高校品牌的设计与管理（精选10篇）
高校品牌的设计与管理 篇1
一、企业品牌的概念与内涵
随着市场经济的快速发展, 实施品牌战略已经被绝大多数企业视为竞争制胜、持续发展的必由之路。企业品牌是公众对于某一特定商业人物, 包括产品、商标、企业家、企业四大类型商业人物的综合感受和评价结晶物。企业品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念以及对消费者的态度等, 给企业产品一个统一的形象, 统一的承诺, 使不同的产品之间形成关联, 统合了产品品牌的资源。企业品牌的内涵包含商品品牌和服务品牌, 并在两者基础上衍生出企业品牌。只有与企业的商品品牌相匹配的服务, 也就是企业建立有别于竞争对手的富有企业文化内涵的独特的服务品牌, 才能不断提升商品品牌的价值含量和提高企业的名誉度, 否则企业品牌的内涵就要降低。正是有形的商品品牌和无形的服务品牌相互结合, 才成就了提升企业核心竞争优势的企业品牌, 一个优秀的品牌就可以成就一个优势的企业。
二、企业品牌的作用
1. 增加企业的凝聚力。
一个优秀的企业品牌能增强员工对企业的认同感和归属感, 使之愿意留在这个企业里, 还有利于提高员工素质, 以适应企业发展的需要, 使全体员工以主人翁的态度工作, 产生同舟共济、荣辱与共的思想, 使员工关注企业发展, 为提升企业竞争力而奋斗。
2. 增加企业的辐射力与吸引力。
好的企业品牌使外界人羡慕、向往, 不仅使投资环境价值提升, 还能吸引人才, 从而使资源得到合理配置和有效集聚, 企业品牌的吸引力是一种向心力, 辐射力则是一种扩散力。
3. 提高企业知名度和强化竞争力。
企业实力、活力和潜力以及可持续发展的能力, 集中体现在竞争力上, 而提高企业竞争力又和提高企业知名度密切相关。一个好的企业品牌将非常有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入, 而是靠“品牌”这种无形的影响力。
4. 推动企业发展与社会进步。
企业品牌不能停留在美化企业形象的层面, 而要成为吸引投资、促进企业发展的动力, 进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到国内甚至国际市场上“推销”。在经济全球化的背景下, 市场经济的全方位社会渗透, 逐步清除企业的体制障碍, 催化企业品牌的定位与形成。
三、企业品牌战略的建立和维护
1. 品牌战略包括定位、设计、命名, 品牌与企业形象吻合以及企业内外部的沟通、交流与传播等内容。
品牌战略既然名为“战略”, 其就归属于战略范畴, 就有战略使命, 战略是确定企业长远发展目标, 并指出实现长远目标的策略和途径。战略确定的目标, 必须与企业的宗旨和使命相吻合。从企业经营管理的角度看, 企业发展战略是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。可以说, 品牌战略就是将品牌建设提升到企业经营战略的高度, 建立强势品牌、创造品牌价值为目标的企业经营战略。
2. 创品牌是一个漫长的过程, 需要企业长时间的积累。
品牌的经营管理也是一个长期维护的过程。只有以提高企业品牌知名度、可信度为切入点, 并以完善品牌名誉度为指数, 以提高品牌忠诚度为目标, 扎扎实实培育品牌, 才能使品牌健康稳步地发展, 发挥它的魅力。
3. 要不断创新既有品牌, 创新是名牌的不竭之力。
在实施企业名牌战略中, 追求现有的或传统的品牌与追求质量、品种创新是辩证的统一, 只有不断深入了解消费者的内在心理和需要, 开发更新的技术和生产方法, 不断推出更新的高质量产品, 才能推陈出新, 把握明天竞争的主动权。
4. 品牌是企业文化与科技的完美结合。
它不仅包涵了产品的使用价值, 更包涵了产品中的文化和科技价值, 片面追求以产品物理使用价值实现为目标的品牌市场经济价值, 往往会导致产品品牌在市场经营中走向极端。品牌企业走向成功, 就是要注重产品的有形价值和无形价值的共同形成、实现与提高。
5. 品牌要不断注入文化内涵, 让企业与品牌的市场经济价值不断增长。
文化创新是企业之根, 中国五千年深厚的文化底蕴造就企业文化取之不竭的源泉。发现中国传统文化精粹, 在企业文化中养育中国文化之传统, 在与外部交流融汇中又使得文化得以绽放出新的光彩。
四、代表性的企业品牌战略
品牌战略的确立应该围绕企业的竞争实力来进行, 企业要根据自己的情况, 根据行业的特点, 根据市场的发展, 根据产品的特征, 灵活的选择合适的战略。
1. 单一品牌战略。
单一品牌又称统一品牌, 是指企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌的情形。这样在企业不同的产品之间形成了一种最强的品牌结构协同, 使品牌资产在完整意义上得到最充分的共享。单一品牌战略的优势在于商家可以集中力量塑造一个品牌形象, 让一个成功的品牌附带若干种产品, 使每一个产品都能够共享品牌的优势。当然作为单一的品牌战略, 也存在着“一损俱损”的危险。
比如大家熟知的“海尔”就是单一品牌战略的代表。海尔品牌2005年以702亿元的品牌价值连续四年蝉联榜首, 比第二名高出222亿。在2005年世界品牌500强中海尔荣登第89位。海尔集团从1984年起开始推进自己的品牌战略, 从产品名牌到企业名牌, 发展到社会名牌, 现在已经成功的树立了“海尔”的知名形象。海尔产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群, 并出口到世界100多个国家和地区, 使用的全部是单一的“海尔”品牌。
2. 多品牌战略。
一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌的情形, 就是多品牌战略。一个企业使用多种品牌, 当然具有的功能就不仅仅是区分其他的商品生产者, 也包括区分自己的不同商品。多品牌战略为每一个品牌各自营造了一个独立的成长空间。
多品牌的优点很明显, 它可以根据功能或者价格的差异进行产品划分, 这样有利于企业占领更多的市场份额, 面对更多需求的消费者;彼此之间看似竞争的关系, 但是实际上很有可能壮大了整体的竞争实力, 增加了市场的总体占有率;避免产品性能之间的影响, 而可以分散风险, 某种商品出现问题了, 可以避免殃及到其他的商品。其缺点则在于:宣传费用高昂, 企业打造一个知名的品牌需要财力、人力等多方面的配合, 如果想成功打造多个品牌自然要有高昂的投入作为代价;多个品牌之间的自我竞争;品牌管理成本过高, 也容易在消费者中产生混淆。
采用多品牌战略的代表非“宝洁”莫属了。宝洁的原则是:如果某一个种类的市场还有空间, 最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此宝洁的多品牌策略让它在各产业中拥有极高的市场占有率。举例来说, 在美国市场上, 宝洁有8种洗衣粉品牌、6种肥皂品牌、4种洗发精品牌和3种牙膏品牌, 每种品牌的特征描述都不一样。以洗发水为例, 我们所熟悉的有“飘柔”, 以柔顺为特长;“潘婷”, 以全面营养吸引公众;“海飞丝”则具有良好的去屑功效;“沙宣”强调的是亮泽。不同的消费者在洗发水的货架上可以自由选择, 然而都没有脱离开宝洁公司的产品。
代表性的品牌战略还有副品牌战略和背书品牌战略等。
五、品牌设计的原则
企业进行品牌设计的目的是将品牌个性化为形象, 为了更好地实现这一目标, 在进行品牌方案设计和实施时, 应遵循下面原则:
1. 全面兼顾的原则。
企业导入品牌战略, 会涉及到企业的全部, 因此, 品牌设计要适应企业内外环境;符合企业的发展战略;在实施时具体措施要配套合理, 以免因为某一环节的失误影响到全局。
2. 以消费者为中心的原则。
品牌设计的目的是表现品牌形象, 只有为公众所接受和认可, 设计才是成功的, 否则, 即便天花乱坠也没有实际意义。
3. 实事求是的原则。
品牌设计要立足于企业的现实条件, 按照品牌定位的目标市场和品牌形象的传播要求来进行。品牌设计要对外展示企业的竞争优势, 坚持实事求是的原则, 努力把真实的企业形态展现给公众。
4. 求异创新原则。
求异创新就是要塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象。为此, 品牌设计必须有创新, 发掘企业独特的文化观念, 设计不同凡响的视觉标志, 运用新颖别致的实施手段。
5. 两个效益兼顾的原则。
企业作为社会经济组织, 在追求经济效益的同时, 也要努力追求良好的社会效益, 做到两者兼顾, 这是一切企业活动必须坚持的原则, 也是要在品牌设计中得到充分体现的原则。
六、结束语
在市场经济的时代, 企业单纯依靠某一项或几项战略, 最多只能获取暂时的优势, 惟有创立自己的品牌, 才是使企业立于不败之地的根本战略。因此, 面对新的挑战, 企业必须重视品牌作用, 结合自己企业实际情况打造适合自己的品牌和品牌战略, 只有提升了企业品牌, 才能在市场竞争中处于不败之地。
参考文献
[1].陈洪涌.企业品牌研究.中国经济出版社, 2007
[2].贾君枝.信息资源战略管理理论与实践.科学出版社, 2007
高校科研管理系统的设计与开发 篇2
摘要:本文结合江西财经大学需要,采用ASP技术框架、SQL Server数据库后台,设计并实现了基于B/S模式的科研信息管理系统。讨论了系统体系结构、功能模块、部分实现界面及网络安全防御机制。系统的实现极大地提高了科研管理的准确性与效率。
关键词:科研管理 B/S模式 管理信息系统
中图分类号:G203 文献标识码:B 文章编号:1673-8454(2009)23-0035-03
“教学是立校之本,科研是强校之路”。科研和教学是高校职能中最重要的两个方面,特别是科研水平,往往被用来衡量一个学校的科研创新能力和学术研究水平。高校科研网络管理系统是为了实现高校科研业务的数字化管理,提高科研业务管理人员以及科研人员的工作效率,减少不必要的重复劳动,加速信息的记录、查阅以及传播速度,并且与“数字校园”中的其他系统相配合共同实现无冗余的统一信息管理。作为一个有效的科研管理平台,科研管理系统对实现科研工作的数字化、网络化管理,提高科研管理水平、服务水平和工作效率,进一步推进高校科研管理建设,具有重要的现实意义。
一、系统的结构及功能
1.系统体系结构
系统采用ASP(Active Server Pages)技术框架,用以生成动态的、交互式的Web服务器应用程序;后台数据库采用SQL Server 2000数据库,该数据库是一种常用的关系型数据库,能处理大量的数据,管理众多并发的产品,特别适合作为后台数据库;页面设计采用目前国际流行的网页制作工具Dreamweaver;脚本语言采用JavaScript和VBScript;页面图像处理采用Photoshop。[1] 本系统基于校园网平台,采用目前最流行的Browser/Server模式结构,主要解决各种资源和信息在Web上的发布、查询和远程调用。B/S模式是由客户端浏览器、Web服务器和数据库服务器3部分组成的3层结构,具有开发成本低、维护升级容易、易于实现跨平台应用、对客户端要求低等特点。用户通过浏览器就能完成系统提供的所有业务操作。[2]以下是本课题组设计的基于B/S结构模式的江西财经大学科研信息管理系统网络结构,如图1所示。
2.系统功能
根据实际需求,本科研管理系统可以划分为核心业务和系统服务两类管理功能区,如图2所示。
科研管理系统不仅要有科研管理功能,还要有沟通交流的功能。科研管理系统向全校教师开放,系统要支持教师、院系和科研处三级用户使用模式。教师可以登录系统录入和维护自己的项目、成果等科研信息,院系用户可以登录系统维护本院系的科研人员、科研项目和科研成果等信息。科研处用户管理全校的科研信息。教师个人录入的数据需要经过上级院系管理员和科研处的审核。
科研管理系统包括机构管理、人员管理、项目管理、成果管理、学术活动、年度统计、网站管理、网上办公和系统维护等几个子模块。
(1)科研机构。科研机构包括院系所、研究机构、研究基地等。可以将机构分为实体和非实体两种类型。所有的科研人员、成果、项目等都按照实体机构进行管理。实体单位一般是指学院系部、各处室等,实体机构必须设置科研秘书和科研负责人(即学院级科研管理人员)。非实体机构一般指的是各种研究机构和研究基地,非实体机构可以依附实体机构进行管理,也可由科研处直接管理,可以不设置科研秘书。本文暂未考虑非实体机构。
(2)科研人员。科研人员指从事科研工作的教师、科研管理人员以及相关的科研辅助人员。人员表可以记录人员的姓名、性别、职称、职务、学历、学科方向、学术特长和联系方式等信息。初始化人员表信息可以直接从学校人事管理系统中实时转入所需要的人员信息,保证信息的准确性。
(3)科研项目。科研项目指已经立项后的项目,包括不同来源、不同级别、横向纵向等各类项目。学校可以自定义项目的分类,并将学校的分类标准和教育部的分类标准进行对接。项目主要包括如下一些信息:项目名称、项目类别、项目性质、立项情况、项目成员组成、项目经费、审核状态等。
(4)科研成果。科研成果一般可以分为科研论文、著作、科研奖励、专利等。论文又可以根据发表期刊的级别分为核心期刊论文和非核心期刊论文。对核心期刊学校可以进一步细分。著作可以分为专著、编著、译著、工具书等类别。
(5)学术活动。学术活动指学校主办或者参与的学术会议、国内国外的学术交流等。
(6)校级项目的申请中检和终结。通过平台可以完成校级项目的在线申报和评审工作。申报和评审工作包括发布申报信息、组织申报、申报材料审批、分配专家、组织专家评审、评审结果公布等流程。
通过平台可以对正在研究项目进行中检、终结管理。项目负责人可以在线提交中检终结报告,科研处在线审核报告材料,必要时还可以组织专家进行评审。
(7)年度科研工作量统计。主要包括个人成果量化统计、学院部门及个人单项/综合科研成果汇总统计、各类综合科研量化汇总统计报表。
科研管理中的基础数据是通过个人录入、学院级审核入库、校级管理的方式建立起来的。平台中个人录入的数据要经过科研秘书审核通过才能正式入库,并接受校科研管理部门的监督管理,以此来保证数据的正确性和完整性。另外平台中要有强大的数据查询分析功能,提供关键字段的组合查询,并可以设置排序字段和排序方式。查询结果可以导出成Excel格式的文件,以备打印和做其他分析用。
二、系统运行的部分界面
1.登录主界面(如图3所示)
2.论文录入界面
点击左侧菜单中“论文管理”展开目录菜单,点击“录入”,进入录入界面,如图4所示。
3.个人成果量化统计表
登录后台操作页面,找到统计报表模块,选择子栏目个人成果量化统计,即可进行个人各种量化统计。个人成果量化统计表页面如图5所示。
三、系统用户描述
系统分6级3类操作权限组别(超级管理员、校级管理员、校级普通帐号、院所级部门级数据管理员、院所级普通帐号、教工个人帐号),每个用户可以进行多个部门访问权限设置。系统帐号密码允许次数限制可定制,登录时超出密码错误次数则自动锁定客户IP地址,数据库的删除修改等操作系统会做详细的日志记录,便于责任追查。本系统已经进行了详细的校验,用户只管进行操作,用户禁止的权限操作系统是不允许的。
(1)超级管理员。可以进行系统任何无限制操作,锁定科研成果,发布新闻公告,增删用户,IP范围限制,系统日志管理等。
(2)科研处系统管理员。任何校内机构的科研成果录入,数据审核、锁定、解锁,新闻信息发布等。
(3)校级普通帐号。只读浏览查看任何模块,任何学院机构的科研成果。
(4)院所级部门级科研秘书。只能管理自己授权许可的学院部门机构的科研成果及人员信息的编辑修改等。
(5)院所级普通帐号。只能自由地审阅自己部门里的科研成果及人员信息,但不能进行编辑。
(6)教工个人帐号。能录入自己作为负责人的学术论文、著作教材、科研项目、获奖成果等,同时可以赋予项目成员及其科研分值。最终由院级以上管理员审核。在管理员没审核前可以修改、删除。审核锁定后,则无权再修改了。
四、系统安全策略
基于Web技术的科研管理系统具有良好的开放性、资源共享性,但同时也存在着安全性问题。为此系统采取了多种技术手段保证系统安全。
(1)系统配置中有对各级别用户的IP地址锁定阈值限制。并进行密码最长存留期或必须更改密码等智能提示。采用特殊技术能够判断用户是否采用代理服务器而且能够追查出原始IP地址,记录入本站日志库中。并关注此IP的所有操作。
(2)采用高级技术过滤提交参数函数,防范注入式SQL脚本破解攻击。
(3)系统用户密码全部经过MD5高强度加密,直接看数据库无法得知密码。
(4)系统登录增加干扰图片验证码。验证码随机生成,防止利用自动机器人工具等恶意注册登录。
(5)任何危险操作或更改关键字段的操作都会留下当前客户端和用户帐号进行的所有系统操作日志,可以追查责任,确保数据安全,如图6所示。
(6)数据库DB_OWNER不采用默认值sa,最大程度地确保数据库层次上的安全。另外,操作系统及时打上最新补丁,关闭不必要端口,安装防火墙程序等,保障操作系统级的尽量安全。
(7)我们对本系统的SQL Server数据库相关表字段之间进行了严格科学的数据约束、主键外键删除修改同步更新关联,并对数据字段关系、触发机制、事务处理、T-SQL存储过程、数据同步更新、异地备份、安全恢复、DTS等数据操纵编程技术及应用配置进行了灵活运用,确保数据的一致性和安全性。操作一步失败,则立即回滚事务。
五、结束语
使用ASP.NET技术开发的基于B/S模式的高校科研管理系统,充分利用校园网资源,使广大科研人员积极地参与到科研管理中来,减少了科研管理部门的重复工作,提高了管理效率,为实现高校科研管理的科学化、信息化、网络化奠定了良好的基础。该系统目前已在我校正式应用,使用情况良好,反响也较好。随着更多管理功能及辅助决策功能的开发,科研管理的效率及决策水平将得到进一步提高。?筅
参考文献:
[1]唐家才.SQL Server 2000中文版管理实务[M].北京:人民邮电出版社,2001.
[2]蔡长安,王琪.基于B/S模式的学生信息管理系统设计与实现[J].计算机工程与设计,2006,27(14).
企业设计管理与品牌战略探索 篇3
一、设计管理贯穿于品牌战略的始终
品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计, 或是诸多符号要素的组合运用, 其目的是借以辨认市场某种产品或服务, 并使之同竞争对手的产品和服务区分开来。品牌是产品或者一个企业区别于其他产品和企业的标识, 对企业来说, 它代表核心竞争力与获利能力;对消费者来说, 它是质量与信誉的象征, 减少了消费者的购买成本与风险。因此, 在今天产品泛滥的市场中, 当消费者被各种任其挑选的产品淹没时, 企业通过品牌来传播自己产品的品质、功能、技术、服务等内容;消费者则通过不同品牌的不同内容来选择自己的消费目标, 这就说明品牌对于企业扩销和消费者购物满意度都是双赢的, 品牌为企业带来的利益是内在而持久的。
企业品牌战略是一个系统工程, 它贯穿于一个或多个产品从设计开始到售后服务的全过程, 是产品形象识别系统构成的。产品形象识别是从认知心理学与感性工学角度, 构筑企业品牌的重要手段之一, 产品品牌塑造是一个企业的产品区别于另一企业产品的关键所在。品牌战略包含产品功能定位、区域定位、价格定位、广告策略、市场策略、促销策略、销售反馈等信息。企业要有效塑造品牌, 企业法人要直接抓设计管理, 组建设计管理团队, 从产品的生命周期来推动产业链持续发展。所以产品的组合设计必须迎合品牌战略。从国际知名品牌的塑造来看就是通过产品设计管理来延长产品生命周期和开发新产品的市场占有率。美国品牌专家杰斯帕·昆德说:“在今后, 仅销售好的产品是远远不够的, 只有那些抢占了最强有力和最卓越的价值定位的品牌才是真正的赢家。”因此中国企业必须重视设计管理在企业品牌树造中的关键作用, 用设计管理来打造企业文化、产品品牌和企业员工生活价值, 用企业品牌引领社会新生活。
所谓设计, 指的是把一种计划、规划、设想、问题解决的方法, 通过视觉的方式传达出来的活动过程。它的核心内容包括三个方面:计划、构思的形成, 视觉传达方式, 计划通过传达之后的具体应用。所谓管理, 则是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能要素组成的活动过程, 其基本职能包括决策、领导、调控等诸方面。
设计管理 (Design Management) 简称DM, 他是“以使用者为着眼点, 进行资源的开发、组织、规划与控制, 以创制出有效的产品, 沟通与环境”。它是一种使设计变得更加易于操作的方法, 它是利用企业内部或外部一切可能的资源, 进行有效的开发、沟通、规划和控制, 从而去创造新的产品、新的环境和新的用户经验。通过有效的设计管理, 企业可以让可供利用的资源产生最大的效益正如蒂姆·盖文说:“设计管理是对品牌进行定义和阐述的实践活动”。设计管理研究的是如何在各个层次整合、协调设计所需的资源和活动, 并对一系列设计策略与设计活动进行管理, 寻求最合适的解决方法, 以达成企业的目标和创造出有效的产品。设计管理已成为企业打造核心竞争力的关键。
设计作为一门新的学科, 贯穿于产品开发的全过程, 即从市场定位到售后服务等一系列活动, 它对于企业的发展越来越重要。设计管理正是集产品设计与科学管理于一身, 成为企业经营发展和管理战略制定、实施的关键环节, 尤其是对于企业的品牌战略的成功实施有着重大的影响。正如日本学者认为:日本产品能具有国际竞争力, 在设计的应用与营销上经常创新的重要因素是掌握“设计管理”, 强调在设计部门所进行的系统管理。
二、设计管理打造品牌传播力与忠诚度
设计管理是建立品牌忠诚度的有效途径。品牌包括有形和无形的, 凡是提供给市场的, 消费者认为可以用价值来衡量的, 能满足消费者某种需求、某种欲望的一切, 都可称为产品, 例如服务、咨询等。在市场中, 菲力普·科特勒将产品分为五个层次:核心利益、一般产品、期望产品、附加产品以及潜在产品。由此可见产品不仅是能够给消费者带来基本的利益和服务, 也能带来对产品价值的满意度。而设计管理本身就是对设计目标的管理, 设计活动本身就是一种战略性的目标活动, 它的目标就包括产品的质量目标、服务目标、需求定位目标等等。当然, 设计管理的目的是要能设计符合企业目标、以及确认产品能在正确的时间与场合设计与生产, 从而最终达到满足消费者的需求, 使消费者情不自禁地想起这些品牌, 心甘情愿的使用企业的品牌。因此建立起品牌忠诚度就是消费者喜欢并持续不断购买同一品牌的产品和服务, 即使竞争者提供更好的产品与更好的服务, 也不会轻易转向购买竞争品牌。品牌忠诚度依赖于知名度、品牌的附加值及传播。设计管理通过全方位的产品细节管理来满足消费者对产品及其包含的物质和精神方面的价值产生认同。最终形成品牌忠诚度的要素:品质含量、技术含量、艺术含量所决定的价值含量和附加值。
优秀的设计管理使品牌是真正得到消费群体的认知和肯定, 最终定格于消费者生活之中。打造品牌的市场效益贵在传播, 通过有效的市场沟通, 密切消费者与产品信息的联系。因为从使用者对于品牌的需求来看, 第一层面是产品的基本使用功能, 而品牌就是将产品的品质、功能、技术、服务等信息直接或隐含的传达给消费者, 品牌传播存在于所有的品牌与消费者沟通的环节与活动中, 如产品的造型设计、包装设计、促销设计、广告设计都是设计管理的有效环节, 这正是设计管理所要达到的最基本的目标和要求。所以设计管理是打造品牌忠诚度和传播力的基石。
三、设计管理创建品牌文化引领社会生活
品牌的生命活力来源于品牌的文化内涵, 品牌的文化内涵只有通过有效地设计管理才能得以创立。设计管理是在品牌创建之初, 就要从产品的质量、技术服务、产品属性与企业文化理念等四个维度来实现目标管理。对于加工制造型企业来说, 设计管理是打造产品文化、用企业品牌文化来引领社会生活最有效的手段。“设计管理是生产力”, 就是说它能动地反作用于产品生产, “设计管理”是一种物质与精神高度结合的生产力。由于产品能带给消费者物质满足, 同时产品文化带给消费者精神上的满足, 这两种满足是推动和加固品牌忠诚度的基本元素, 而消费者对一个品牌的忠诚正是企业品牌战略的核心目的所在。因为随着产品的品质、功能、技术和服务逐渐趋同化, 产品通过品牌得以区别, 同时那些有特定文化内涵的品牌也更会得到消费者的青睐。一个成功的品牌首先是消费群体喜欢的品牌, 所以首先要使消费者感受到实际的产品利益和功效, 同时能够为消费者提供巨大的附加值, 即形成对产品的感性的价值因素, 这就需要用有效的设计管理来实现, 促使消费群体对品牌表现出的文化内涵和品牌价值产生认同, 最终得到消费群体的认知和肯定, 从而打造出属于消费者的品牌。设计管理是在有限条件下的一种无限创造性活动, 它离不开创造性, 没有创造就无从谈得上设计管理。而具体的设计管理活动却是独特的。要借鉴世界著名品牌的设计管理经验, 挖掘他们的实质所在加以融会贯通和创造性的运用, 但绝不能照搬。特别要结合自身的实际情况创造性的加以运用。力争在长期的设计管理实践中寻求独特的自我。
比如, 德国工业一向以高品质的产品而著称, 其中优秀的代表是汽车工业中的梅塞德斯———奔驰。奔驰轿车则是以工艺精湛、乘坐舒适、价格昂贵而闻名, 它体现了组织性强、高效率及高品质的德国产品设计文化的内涵, 可靠和严谨的产品文化始终是奔驰公司一贯追求的。同时奔驰轿车表现出的品牌个性中也融入了德国民族一丝不苟的传统文化在内, 这种属性带给奔驰的是好的品牌声誉和形象, 给消费者带来高品质的享受外, 还暗示着使用者的身份和地位, 从而赢得了一批消费群体的忠诚。奔驰轿车的成功可以说是德国文化的品牌化、产品化的成功。奔驰轿车的成功充分体现了奔驰公司的设计管理作用, 通过产品设计到有效的设计管理, 打造出满足消费者的产品, 从而最终使奔驰这个品牌闻名于世。所以说, 这是一种融合了德国的文化、德国汽车产业的文化以及奔驰品牌和奔驰轿车产品文化的有机体, 这种融合是设计管理价值的最有力体现。
“品牌战略”是通过创立名牌产品来振兴企业经济的重要举措。但是通过对世界100强中的企业分析来看, 中国的本土品牌与世界知名品牌存在差距, 这种差距不是单纯意义上的企业实力差距, 同时这种差距更不能说是中国的企业没有自己的文化氛围, 而是在设计管理层面上的差距。正如海尔、联想、等企业也都已具备较强的实力, 它们在本土化品牌战略已经取得了一定的成功, 它们的品牌文化都已建立。问题是中国企业的产品缺少真正的内涵, 换句话说, 就是其产品的价值和产品的设计不能有机的结合。这种现象的直接后果是不能建立起消费者对这一品牌的忠诚, 究其原因是产品的设计缺乏文化内涵, 进而不能带来更大的附加价值, 这样品牌就没有发展的动力和源泉。虽然中国的企业越来越重视产品设计在企业发展中的作用, 但是设计管理还没有提升到公司层战略的高度, 企业还不能有效的组合设计所需要的全部资源, 无法真正形成自己的核心竞争力, 因而也无法提升品牌形象。所以中国企业的国际化品牌扩张道路上必须重视设计管理在实际当中的运用和把握。
总之, 品牌塑造是企业能够持续长久发展的必然之路, 企业就必须从战略的角度认识和把握品牌塑造与设计管理的关系, 通过有效的设计管理提升品牌竞争力, 打造出中国企业真正的品牌优势, 只有这样中国的企业才能面对国际化的挑战, 才能参与国际竞争, 并最终形成从中国制造走向中国创造的国际大品牌。
参考文献
[1]杨颖.周立钢.雷田.产品识别在品牌策略中的应用[J].包装工程, 2006, 27 (2) :163[1]杨颖.周立钢.雷田.产品识别在品牌策略中的应用[J].包装工程, 2006, 27 (2) :163
[2]刘国余.设计管理[M].上海:上海交通大学出版社, 2003:533-550.[2]刘国余.设计管理[M].上海:上海交通大学出版社, 2003:533-550.
[3]杨君顺.等.适用于中小企业的设计管理新模式的研究.[J].包装工程, 2006.27 (2) :216.[3]杨君顺.等.适用于中小企业的设计管理新模式的研究.[J].包装工程, 2006.27 (2) :216.
[4]杨君顺, 等.计管理理念的提出及其应用[J].机械, 2003, (7) :105[4]杨君顺, 等.计管理理念的提出及其应用[J].机械, 2003, (7) :105
[5]设计管理协会 (DMI) 编、黄蔚等译.设计管理欧美经典案例[M].北京:北京理工大学出版社, 2004.[5]设计管理协会 (DMI) 编、黄蔚等译.设计管理欧美经典案例[M].北京:北京理工大学出版社, 2004.
高校品牌的设计与管理 篇4
关键词：高校；党务管理系统；设计；实现
随着信息技术和互联网平台的不断提升，信息化理念逐渐融入到我们生活中的各个方面，成为社会发展的主要依据。在信息化不断拓展的过程中，高校党组织依据校园信息资源，不断地提升高校党务管理工作，但大部分高校实施的党政建设工作只是简单的信息网站，对于提升党务管理工作效率没有实质性的帮助。同时，确保对根本工作的网络管理工作，为了有效地提升基层党务工作的水平，提升与根本党员群众沟通工作，增加党务工作的透明度，方便基层党务工作人员的管理，以此为基层党务管理工作提供有效的服务。本文主要是对高校党务管理系统的设计和实现进行深入研究和分析，从而制定有效的解决方案，为高校党务管理工作提供有效的依据，促使其得到有效的发展和应用。
1 高校党务管理系统的设计与实现
1.1 系统功能设计
高校党务管理系统主要是依据计算机技术实现党务工作信息化、标准化管理工作，以此减少党务管理工作的复杂性。同时，实现党务工作者工作的简易性，其中主要分为以下几点：第一，党校培训工作的管理；第二，党员的管理工作，主要是依据党务管理系统的中心，实现学生入党的有效管理工作；第三，党费管理工作；第四，党员信息的管理，也就是指党员可以通过登录查询个人信息，党务工作人员可以通过登录查询相应的资源信息；第五，党务报表工作的管理，其在实施的过程中较为复杂，关系到的信息量也很多大；第六，通知公告管理，实现党内通知、公告等党务信息的发布管理工作；第七，权限管理工作，高校在进行党务管理工作的过程中承担的责任不同，具备的权限也就不同，所以在实际发展的过程中需要对其进行有效的权限划分；第八，基本信息管理工作，可以有效地对高校党务工作管理系统中信息管理，包含党组织信息、高校组织机构、院系专业管理、党务职责管理、民族代码等管理工作；第九，数据备份恢复工作，为了避免党务管理系统出现崩塌，系统管理工作人员可以依据该模式对其系统进行自动化管理工作，如信息自动备份、自动恢复等工作；第十，证词法规管理工作，依据相关党务管理系统的法律法规，各个党员可以依据登录系统获取有效的学习资源；第十一，党员评估管理工作，其主要是指对党员进行评估工作，划分为党员投票和非党员投票，特别是更多地听取群众的意见，观察相应的对象是否存在预备党员或是按期转正。[1]
1.2 数据库的设计
依据上述的研究和分析，系统构件了相关用户的信息表格、角色划分表格、能力信息表格、角色关系表格、党员信息表格以及毕业生党员转出信息的表格等。其相应的用户、角色以及能力之间存在一定的联系，在高校党务管理工作系统应用的过程中，关系到的数据资源表格、关系表格等非常的多。
1.3 系统为用户提供的功能
高校党务管理系统在实际应用的过程中，为用户提供了有效的功能，其中主要分为以下几点：第一，简单的浏览者可以浏览党组织根本情况和最新动态，党务新闻和公告，可以认识到党组织的基本构成、根本知识以及入党须知，可以通过下载一些文件、表格等，对信息进行深入研究，还可以在空间交流彼此之间的信息和建议；第二，积极分子和党员除去具有简单浏览者的功能之外，还可以了解自身的全面信息，修改自身的密码；第三，网站管理工作者主要是管理网站的根本信息，如进行公告信息的修改，各个子模块信息和组织生活内容的改变。除此之外，还负责管理信息之间的空间沟通，如对相关信息的删减和评论等；第四，支部管理工作人员主要是管理本部工作人员的各类信息，并且完成本部党校人员的报名、明确积极分子的发展、预备党员以及接受转正等工作；第五，党委管理工作人员也就是系统管理工作者，管理整体的系统管理工作，其中包含所有成员的管理，如积极分子、党员、网站管理工作人员、支部管理工作者信息的维护工作。同时，还有日常党务工作的管理，如党员、党校的报名，成绩的整合，党委积极分子以及发展对象的明确等工作。
2 党务管理系统实现
2.1 统一完善的布局，实现主观性
网站在实际建设的过程中，主要依据网页三剑客进行全面的布局，全面网页的色彩、图片等都依据红、黄为主，与共产党的标志相互照应。[2]
2.2 方便的操作管理，展现易用性
该系统在建设中，相应的界面非常友好，依据B/S架构进行创造，客户端不再装备各种软件。同时，不管管理工作人员处于何处，只要可以连接网路就能进行管理工作。对于党校报名和成绩管理工作，党委积极分子和发展对象的明确，预备党员接收和转正等工作都需要进行批量的信息整合，网站依据多个对话框的提交和表格的引导来实现，以此防止工作人员做没有意义的工作。
2.3 通过数据备份及分级用户管理，保证安全性
为了有效地避免数据在应用过程中存在风险，在数据每次更新过程之后，相应党务管理系统可以自动进行数据的备份，进行管理工作的人们也可以手动进行操作，以此获取全面的信息资源，并且还可以以另一种方式进行数据信息的存储。同时，网站依据不同权限的管理模式，可以有效地确保不同用户之间信息访问的安全性能，促使系统管理过程中信息传递得有效性。
2.4 合理设计数据库，提高稳定性
在党务管理系统应用的过程中，依据现阶段高科技技术的数据信息管理模式，可以有效地提升管理工作、批量处理信息等有效性和完善性。同时，在设计数据图表的过程中，全面地考虑到多样化的操作形式可能会对数据产生不定的影响因素，依据有效的、合理化的设计模式，结合专业的服务器群组、缓存和系统优化技术，可以有效地提升系统稳定性和发展性。
2.5 提供预留空间及部分修改权限，实现可扩展性
在党务管理系统管理的过程中，从网站设计和模板特点的管理，从后台数据表格到信息的设计都为应用者提供了有效的空间，为其提供了一定修改的权利，用户可以依据自身的需求对网站进行相应的修改，甚至改变相应的能力，这些工作都有效地提升了党务管理系统的拓展性和实用性，方便了不同高校实施的不同根本党务管理工作。[3]
3 结束语
随着社会经济和科技技术的不断提升，促使高校党务管理系统工作得到了改变，在结合当前高校基层党务工作模式的过程中，依据流行的网络管理信息系统开发方案，有效地实现了党务工作的信息化和网络化管理，提升了高校党务管理系统的发展和管理水平。但是为了拓展新的发展道路，还需要高校党务管理系统在实际发展的过程中融入有效的方式进行发展。
参考文献：
[1]庞建亭.高校党务管理系统的设计与实现[D].大连理工大学，2013.
[2]曲毅.基于Web的高校黨务管理系统的设计与实现[J].高教论坛，2013（08）.
[3]鲁宁，狄光智，伍学龙.高校党务工作管理系统的设计与实现[J].电脑知识与技术，2012（04）.
高校品牌的设计与管理 篇5
毕业设计是实现本科教学培养目标的重要环节, 从选题到答辩一般需要四至六个月的时间, 其间工作量很大, 尤其需要保留大量的文件, 以便于管理者对毕业设计工作进行监督。传统的、人工的方式管理各项事务和文件档案, 存在着诸如效率低、准确性差等缺点, 对高效、合理地安排毕业设计很不方便。
利用计算机和WWW网络技术实现高校毕业设计的管理势在必行, 制作毕业设计期间的教学管理、频繁的师生交流, 以及大篇幅的论文管理, 现在只要通过计算机就可以方便快捷的来完成。因此毕业设计管理系统的应用能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。
1、系统设计
1.1 功能设计
毕业设计管理系统可以支持毕业设计的规范化管理, 支持学校高效率地完成毕业设计管理工作, 支持学校进行毕业设计答辩及其相关方面的科学决策, 就是通过网络办公[8]实现以下功能:
(1) 对毕业设计课题的发布和选定
(2) 对学生任务书、开题报告、论文的添加、检索和浏览
(3) 教师评分
(4) 师生之间的交流指导工作
1.2 模块划分
根据操作对象, 将系统划分学生、教师、专业负责人、系主任共四大功能模块。
A、学生功能模块:
(1) 信息中心:公共通知, 群组信息, 指导留言, 小纸条
(2) 个人信息:学生信息修改, 包括学生姓名、性别、电话、E-mail、密码等
(3) 自主选题、题目申请、题目审批
(4) 双向选题、阶段选择、课题查看
(5) 文档管理、文档提交、文档下载
(6) 管理答辩申请、答辩通知、成绩查询
B、教师功能模块:
(2) 个人信息, 教师信息修改, 包括教师姓名、性别、电话、E-mail、密码等。
(3) 查看资料, 查看老师所带学生的上传的资料
(4) 互动交流, 和学生之间的交流和指导留言。
(5) 答辩管理, 确定学生申请和评分。
C、专业负责人功能模块:
(1) 出题信息, 提交或者修改课题, 并发布。
(2) 个人信息, 教师信息修改, 包括教师姓名、性别、电话、E-mail、密码等。
(3) 查看资料, 查看老师所带学生的上传的资料
(4) 互动交流, 和学生之间的交流和指导留言。
(5) 答辩管理, 确定学生申请和评分。
(6) 流程管理, 毕设流程管理和人员分配。
D、系主任功能模块:
(1) 出题信息, 提交或者修改课题, 并发布。
(2) 个人信息, 教师信息修改, 包括教师姓名、性别、电话、E-mail、密码等。
(3) 查看资料, 查看老师所带学生的上传的资料
(4) 互动交流, 和学生之间的交流和指导留言。
(5) 答辩管理, 确定学生申请和评分。
(6) 查询信息, 查询学生和老师信息。
2、数据库设计
在充分考虑了数据冗余度, 可靠性等因素的基础上, 对数据库进行了设计。首先, 我们策划了能够满足用户需求的各种实体, 并充分考虑了彼此之间的关系, 系统E-R图如图1所示:
在上面工作的基础上归纳出毕业设计管理数据库:
1学生信息表student_info
2 老师信息表teacher_info
3 题目表grad_subject
4 毕设明细表gs_detail
5 指导留言表message
6 文档信息表file_info
7 文档批注表file_postil
8 帖子表note
9 帖子明细表note_detal
10 回复表revert
11 信息中心news
12 登陆计时表logon_time
3、系统实现
本系统在开发过程中尽量采用学校现有的软硬件环境, 及先进的管理系统开发方案, 从而达到充分利用学校现有资源, 提高系统开发水平和应用效果的目的。
系统采用B/S体系结构本系统前端采用JAVA作为应用开发工具, 服务器采用本地local, 客户端软件在Windows2000、Windows XP以及Windows2003下均可正常使用。
环境开发平台采用Dream Weaver 8.0和My Eclipse6.01相结合的方式, 采用Oracle10g进行数据存储, 图像处理则使用了Photoshop软件。并使用TOMCAT 5.0作为JSP服务器。
本网站系统包括前台和后台两大部分。用户 (学生、普通教师、专业负责人、系主任) 只能使用前台的各项功能包括登陆、修改信息、出题、选题、上传下载文件、发布留言等;后台只有专业负责人才能使用, 包括添加学生、教师信息等, 以及对网站进行综合管理使其动态更新。
经过试用, 系统符合学校毕业设计管理的规定, 能够满足教师与学生双向出题选题的正常工作, 并达到操作过程中的美观、方便、实用、安全等要求。
4、结论
本系统使用了结构化开发方法, 严格按照系统调查、系统分析、系统设计、系统实施的步骤, 采用面向对象的编程方法完成的。该系统的具体任务就是设计一个高等院校的毕业设计管理系统, 它主要包括了学生功能模块、教师功能模块及系主任和专业负责人功能模块。由计算机来代替人工执行一系列诸如增加、删除、查询、编辑及打印等操作。这样就使师生双方能够更加轻松快捷地完成任务, 减少不必要的时间浪费。
参考文献
[1].郭剑毅等.基于C/S与B/S的高校科研管理信息系统的设计与实现[J].计算机工程与应用.2005, 39 (l) :212一214
[2].李玉梅.动态WEB数据库应用研究.昆明理工大学硕士学位论文[D].2004
[3].廖志凌, 邵学军, 刘贤兴, 等.高校本科毕业设计中存在的问题与对策[J].江苏大学学报 (高教研究版) .2004 (2) :82-85
[4].朱光燕.现代教育技术在课堂教学运用中的异化问题[J].现代远程教育, 2005 (4)
[5]. (澳) David Reilly, Michael Reilly.Java网络编程与分布式计算[M].北京:机械工业版社, 2003
[6].张伟.举一反三Java程序设计实战训练[M].北京:人民邮电出版社, 2004
[7].李平勇.J2EE框架组件的研究与实现[D].电子科技大学, 2005
高校品牌的设计与管理 篇6
关键词：高校,服装设计,实践教学,品牌定位
一、高校中服装设计工作室中的教学实践与原创品牌的联系性
服装设计这门学科与我们平时所接触到的人文、社会、自然科学等这些学科是息息相关且紧密结合的,它是一门综合性非常强的专业学科。随着社会经济的飞速发展,以及人们对服装设计的认识又升华到了一定的高度。服装设计的发展在现在这个社会已经变成了一个开口必谈的话题,它所涉猎的范围十分的宽泛,首先我们需要对服装设计这一课题进行科学合理的研究与分析,其次我们需要对服装的材料、色彩、结构、制作工艺方面进行详细的阐述,而后结合具体的高校教学实践需求,进而创建出一个适合自己发展需求的原创服装品牌。
在我国高校的教育中,非常重视对于人才的培养过程,其中课堂上的实践教学就是非常重要的一个部分,实践教学与理论教学是有一定区别的,学生可以在实践教学中提高自己的制作能力,激发自己的灵感,同时也能够培养学生的创新能力及动手能力。近年来,我国的服装设计人才一直处于一种极度匮乏的状态,所以服装设计专业的人才培养所面临的社会形势更加的严峻,然而其实践教学也就变得更加专业化、系统化,要想使我国的服装设计行业得到快速的发展,必须将我国的服装设计专业教育进行变革,将原来注重理论的教育形式逐渐转变为以实践为主的课堂教学,鼓励学生动手操作,重点在教学中培养技能型的专业人才。
众所周知,中国的服装设计产业在全球的排名中是很靠前的,占据了很大的一个比例,但是我国的很多知名服装品牌大部分都是在本国发展,并没有出口到别国,没有在国际上伸展自己的拳脚。所以,在这种社会背景下,我们必须要在传统的教育模式中找问题,进行教育模式上的创新,才能够使得中国服装设计行业逐渐与世界接轨。
二、高校服装设计工作室原创品牌定位
高校中对于服装设计专业的教学主要是应用艺术设计的思维去培养学科型的人才,非常注重对理论知识的培养与传承,技术与实践能力反而被忽略了。于此,必须对高校中的服装设计课堂加以一定程度的改革,要从专业的教学方法开始做起,在服装设计的具体过程中,需要我们培养创新型的设计型人才,所以我们一定要坚持在工作室中进行实践教学,培养学生的实践能力及思维变通水平,为了培养技能型的人才而努力。在熟练掌握设计技能的基础上创建属于自己的服装品牌,以此来坚固服装设计的学科地位以及更加能够肯定其在学科领域中的贡献。这就要求我们必须明确自己的服装品牌定位标准及目标,主要从品牌元素与品牌风格这两点来分析。
1、品牌元素
这里的品牌元素指的是服装品牌中的诉求点,服装的品质、以及其所代表的文化等多种客观的因素对品牌所产生的影响。在如今这个信息泛滥的社会中,我们只是对自己感兴趣的一些服装品牌加以关注的目光,略有相关的记忆,然而对于服装品牌中某个元素的回忆就代表了该服装品牌植根于消费者心中的一个现象。
服装的品牌形象并不是脱离服装而独立存在的,它是服装的品牌的一种产品形象的体现,作为高校中服装设计工作室的原创品牌研究,一定要选用学生熟知的设计元素,对元素进行统一、深化,并且在经过自己的不断加深印象之后,将高校中服装的原创品牌给人们留下深刻的印象。
原创品牌的名称的选择在一定程度上也是需要我们从服装设计的品牌元素中寻找的,我们要善于观察富有特色的特征,或者是具有亲和力的能够突出服装自身价值的有口碑的原创品牌。
2、品牌风格
高校中服装原创品牌风格的把握也十分的重要,其品牌的风格针对的是品牌文化的传播,将品牌中的识别标志进行清晰的表达。通过这种形式的锻炼之后,我们才能够将原创的品牌理念更好的符号化、概念化。从而才能够制定出一个适应于高校中服装设计工作室发展的原创品牌。
三、通过工作室实践平台搭建企业化管理
在高校中的服装设计工作室当中,应该将企业管理的文化观念及企业中的一些经营理念有针对性的引入服装工作室的学习当中,并且能够积极的将其带到工作室中的实践教学中去,全方面的提升自己的综合能力以及实践参与能力,让学生的脑海中存在这种企业交易的模式,此外,学生还应该在学校经常的设立一些展示柜,不定期的将自己的作品展现给大家,以供学生之间能够更好的进行服装设计专业上的学习与交流。
四、总结
高校服装设计工作室原创品牌的建立,在学科建设上来说是一个非常漫长的过程,然而以高校服装设计工作室作为一个平台来发展原创品牌,这就需要我们更加准确的对自己的需求进行定位,发挥出我们高校中的优势,明确我们的品牌特色及定位标准,使我们的服装品牌在教学实践及设计大赛中起到良好的效果,进而打造出一个非常成功的高校服装原创品牌。
参考文献
[1]周露露.服装设计工作室实践教学与技能型人才培养的研究
试论高校物业管理品牌的创建 篇7
一、高校物业管理品牌创建现状
随着社会的发展、高校改革的需要, 高校物业管理也悄然兴起。它有别于以往的总务后勤管理和社会物业管理, 有其特定的属性。高校物业管理是一个集管理、经营、服务为一体的系统工程。高校后勤物业管理企业和社会品牌物业管理企业一样, 都要追求管理的专业化、规范化和科学化, 通过规范的市场运作, 精心严密的管理, 细致周到的服务不断提升服务质量和管理水平, 不断创立品牌。物业管理企业创建品牌的动力来自于市场竞争和优胜劣汰的机制, 而高校物业管理企业多数背靠高校, 并没有完全进行市场化运作, 其结果就是创建品牌的观念淡薄和创建品牌的动力不足, 最终导致高校物业管理企业难以形成大的品牌。
(一) 高校物业管理企业创建品牌的观念淡薄
高校物业管理企业管理的目标主要是为师生创造一个良好的教学环境, 协助提升高校的对外形象。其无论干好干坏, 高校自身早已为其切好了“蛋糕”。高校物业管理大多采用内部甲乙方管理体制, 是一种内部共管式的管理模式。具体而言, 甲方代表学校行使后勤管理的职能, 乙方作为经济实体, 按企业化运行, 为学校提供后勤服务与保障。这种机制下, 甲乙方仍为高校的职工, 其物业管理的规范化、行业化、市场竞争等方面, 必然呈现着不完全的市场竞争, 甚至没有市场竞争。无市场竞争压力的高校物业管理企业, 很难产生创建品牌的想法, 自认为守住校内“二亩三分地”足矣, 是否创建品牌就无所谓了。
(二) 高校物业管理难现大品牌
思想上若不重视品牌建设, 自然高校物业管理难现大品牌, 跟社会上的规模较大的物业管理企业相比, 品牌建设差距很大。高校物业管理品牌的特征主要有:有较高的知名度、较高的美誉度、较大的规模和文化内涵等。不少高校物业管理企业打破过去的管理模式, 采取新的管理方法, 以人为本, 结合学校实际情况, 虚心向别人学习, 吸收物业管理方面的经验, 制定了有关规章制度, 形成了物业化岗位责任制、卫生工作标准以及保洁、保安工作的考核标准, 物业人员统一着装, 文明礼貌, 敬业爱岗, 得到了广大师生的好评。但高校物业管理企业还存在许多不足, 亟待解决。高校物业管理难以与市场化、专业化、企业化经营的模式真正接轨, 学校后勤集团组建的物业管理公司由于在用人机制、制度建设、经营管理等方面的不健全, 难以真正达到专业化、企业化的要求。缺乏服务意识, 服务水平低下。目前高校物业管理人员普遍还停留在管理员、保洁员的身份上, 服务意识弱、水平低、办事效率差, 缺乏统一的行之有效的管理。
另外, 物业管理队伍知识老化, 年龄老化问题严重。高校物业管理者中大部分是从学校各部门分流的人员, 没有系统学习物业管理的专业知识, 而大部分管理员、值班员、保洁员、保安员来自招聘的年龄偏大退休人员、失地农民、下岗再就业职工, 本身素质较低, 又没有经过系统的培训。这样必然造成管理上不去, 服务不到位。高校物业公司盈利能力低, 缺乏造血功能。大多数高校后勤物业管理费用还是靠学校拨款, 物业管理公司盈利能力不足。原因在于:一方面是广大师生观念没有转变, 没有从福利型服务观念转变成有偿服务的观念, 另一方面则是由于物业管理公司服务水平差, 达不到师生的要求。以上几个方面相互影响, 造成了目前高校虽然成立了物业管理公司, 但离市场化、专业化、企业化的目标还相差太远, 更不用说出现大品牌的高校物业管理企业了。
二、高校物业管理品牌创建的重要性
物业管理品牌作为物业管理企业的标记, 是“产品”内涵的反映和“产品精神”的体现。一个品牌可以代表一个物业服务企业, 一个优秀物业管理项目可以代表一个物业服务企业的实力。物业管理品牌是什么?它是对物业管理与服务承诺兑现的程度, 是认真细致工作的结果, 是长期让业主 (服务对象) 感到满意的回报。
(一) 创建品牌是自身发展的需要
高校物业管理品牌是由物业品牌跟服务品牌共同构成的, 构成的要素主要有:物业管理企业的声誉、形象以及形成和影响物业管理企业声誉、形象的一系列因素, 包括管理业绩、服务层次、社会评价、业主 (服务对象) 的反应等;管理层的素质;专业技术人员的职称或技术等级等;此外, 还包括物业管理服务的项目、收费标准、服务态度、服务深度等方面。实施物业管理品牌是物业服务企业在市场竞争中生存与发展的需要。物业服务企业只有创立名牌, 运用品牌优势扩大经营服务范围, 形成规模效应, 才能充分利用人力、物力资源, 降低成本, 使企业获得效益。高校物业管理企业要成功打造优秀品牌, 必须从物业的特点、硬件、软件设施着手, 分析探索创建品牌的先决条件。
高校物业管理企业创建品牌是自身发展的需要。一些高校物业管理企业不光管理自身所在高校的物业, 还在开拓校外物业管理市场, 增加自身的盈利功能和造血功能。高校物业管理企业若不创建品牌, 将很难在物业管理市场争得一席之地。高校物业管理企业创建品牌是市场竞争的需要, 也是自身生存的需要。不少高校将高校后勤企业, 包括物业管理企业与学校“断奶”, 让高校物业管理企业自主经营、自负盈亏, 成为市场的主体, 参与物业管理市场竞争, 这或许是正确的选择。无品牌的高校物业管理企业将在市场竞争中处于劣势。
(二) 创建品牌也是高校物业管理特殊性的要求
高校物业管理具有育人功能。高校的活动主体是在校学生, 校园环境的好坏, 物业管理水平高低, 承载着显性与隐性育人功能。大学阶段是大学生人生观、世界观、价值观形成发展的重要时期。以人为本的管理理念, 有助于培养学生良好道德品质。校园干净、宽敞、明亮、整齐、优美的环境,
WENJIAOZILIAO
容易使大学生形成乐观向上、豁达开朗的良好心理素质, 培育丰富的美学价值和审美情趣。通过后勤物业人员的热情、主动、文明的服务, 引发大学生对劳动的尊重和热爱, 有助于培养他们热爱劳动的朴素感情。高校后勤物业管理以优质服务为最终目的。高校后勤社会化改革的最终目的是为高校的教学、科研和师生服务的, 改革的目标是依据经济规律和教育规律运用新机制、新模式, 加快后勤建设, 提高后勤服务水平。高校物业必须以优质的服务去做好各方面工作, 取得师生员工的一致满意。
三、高校物业管理品牌创建路径
创建高校物业管理品牌最基本的要求为:服务设施、配套设施、设备等硬件的功能必须做到质量达标;其次是物业管理区域的环境, 包括卫生环境、生态环境和人文环境必须符合现代社会的需求;第三为质量, 包括管理质量、服务质量, 要建立完善的规章制度和培养高素质的从业人员, 勇于探索, 大胆实践, 大力创造整洁、文明、高雅、安全、便捷、舒适的环境, 大力倡导“以人为本, 服务至上”的经营理念, 努力为业主 (服务对象) 提供优质、便捷、高效的服务。
(一) 重视高校物业管理品牌创建
思想观念决定人的行动。高校物业管理品牌创建路径最重要的在于, 思想上重视高校物业管理品牌创建, 改变过去轻视品牌建设的做法。高校物业管理企业要有竞争观念、专业观念、素质观念和质量观念。
竞争可以推动生产力发展、可以锻炼人才。通过竞争可以提高物业管理服务水平, 在竞争中完善管理和服务, 在竞争中锻炼队伍, 在竞争中发展企业, 同时也可以创出企业自己的品牌。物业管理公司是一种专业化企业。作为专业化的企业, 首先要服务标准化, 其次要操作规范化。另外, 公司内部要做到管理科学化, 在管理、服务及技能上精益求精, 从而反映出高校物业管理企业的专业化特点, 创出特色品牌。提高企业素质是提高物业管理企业经济效益和社会效益的关键。一个具有高校“姓教”特色的物业管理品牌, 必须具有文化素养、团队精神并相互协作, 才能做好各项工作, 使客户满意, 这样才能为企业创品牌。物业管理企业应该把研究、保证和提高服务质量的工作放在重要位置。服务质量可以说是物业管理企业的生命线。物业管理企业创立品牌要确立“以质量求生存, 以品牌求发展”的观念。
(二) 引入竞争机制
目前高校物业管理的水平与专业物业公司的水平还存在较大差距, 而他们却占据着高校物业管理的绝大部分市场。为了促进高校物业管理水平的提高, 学校后勤有必要有选择地放开部分市场, 让社会上有实力的优秀专业物业管理公司参与到学校物业管理中来, 通过竞争、对比来提高学校后勤物业管理公司的服务质量。随着高校物业管理公司的发展, 在立足高校为师生服务的基础上, 还有必要走出校园到社会上参与市场竞争。因此, 高校物业管理公司必须加强自身品牌建设, 形成自己的服务特色, 用质量和信誉去赢得市场。在过去, 高校后勤服务工作是单纯的行政福利型管理, 所有费用由国家包下来, 不重视成本, 不讲经济效益。近年来通过后勤改革, 学校后勤逐步转向经营服务型和有偿服务型, 开始讲成本、讲效益。只有盈利能力上去了, 高校物业管理公司才能真正成为“自主经营, 自负盈亏, 自我约束, 自我发展”的企业法人。
(三) 加强物业管理队伍建设
要选聘一批能够深刻理解和把握公司品牌并执行力强的管理人员和各岗位员工, 建立一支品牌队伍。品牌是人创建的, 人是起决定性作用的根本因素。所以, 一个好的物业管理品牌后面, 必定有一个优秀的员工队伍。后勤物业管理公司由学校总务处转型而来, 人员专业素质不高, 缺乏专业的物业管理知识。因此要想提高高校物业管理公司的水平, 一个重要的方面就是全面普及物业管理知识, 采取送出去或引进来的方式, 从上到下进行系统的培训。与此同时在选聘员工时严格把关, 使员工朝着年轻化、知识化的方向发展。只有物业管理队伍素质得到全面提高, 才能提高物业公司的服务水平, 增强物业公司管理的专业化程度。
(四) 以人为本、提供人性化服务
校园物业管理公司管理的是物业, 服务对象是人。物业管理质量的好坏, 取决于服务对象的满意度。加强与服务对象的沟通, 反馈服务质量的意见是提高物业管理水平的一种重要途径。要让高校物业管理公司和广大师生一起共建一个和谐的校园。南京信息工程大学宿管员吴光华, 能叫出宿舍楼内300多名学生的名字。除了做好本职工作外, 她还经常给学生做些收被子、缝衣服、热牛奶、熬姜汤这样的事情;看到学生经常打游戏、上网夜不归宿、谈恋爱不注意影响、睡懒觉“逃课”、不遵守学校纪律的, 都忍不住要唠叨一下。她是以人为本、人性化服务的典范。
(五) 开展认证, 确立质量管理体系
产品的竞争首先是质量的竞争, 质量是企业的生命, 是企业的立足之本。服务是无止境的, 服务的满意程度也只是反映一定时期的服务质量, 持续稳定的优质服务才是企业追求的终极目标。因此, 必须建立符合国际标准的质量管理体系。南京师范大学的物业企业 (江苏高校社区服务有限责任公司) 在工作中不断引入ISO9001:2008、ISO14001:2004和GB/T28001-2001质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系认证标准, 不断创新并科学地实施物业管理与服务, 在稳定的基础上求新求变, 建立“试验田”, 以点带面, 最终做到求新不脱离实际, 求变有利于实际操作。通过强化服务功能, 与时俱进、开拓创新, 建立起具有独特特色的物业管理与服务体系。
(六) 建设具有高校物业管理特色的企业文化
遵循“品质文化”原则, 打造“品牌服务”效应。外树形象, 建立品牌效应;以人为本, 创建企业的人力资源管理系统, 抓好员工队伍建设;建章立制, 完善管理制度;建立质量体系, 提高服务水平;开展活动, 培育团队精神。企业形象是企业文化的一个重要组成部分, 良好的企业形象是企业的无形资产和无价之宝。形象的树立是由每一个细节组成, 从员工的穿着、打扮、交往、谈吐, 到工作设备的购置、工作标准的制定等等。以人为本, 树立员工也是上帝的观念。人是企业的主体, 企业的存在必须由员工来创造。同样, 企业文化的主体也是人, 是企业的全体员工, 在企业经营中不能光考虑到顾客是“上帝”, 还要树立员工也是“上帝”的观念, 充分发扬员工的主人翁精神, 发掘员工的潜能, 创造出较好的经济和社会效益。
参考文献
[1]王新华, 向安强.高校物业管理的特点自议[J].企业经济, 2004 (9) .
[2]李明.高校物业管理模式探讨[J].长沙电力学院学报 (社会科学版) , 2001 (1) .
[3]余宇楠.高校物业管理现状分析及对策研究[J].昆明冶金高等专科学校学报, 2006 (6) .
[4]李立, 张爽.高校物业管理的难点及解决对策[J].交通科技与经济, 2005 (6) .
[5]谷建国, 李勇.高校物业管理中存在的问题及对策[J].高教研究, 2007 (11) .
[6]迈克尔.波特.竞争战略[M].北京:华夏出版社, 2002.
[7]郑颖.谈物业管理的人才培养[J].牡丹江教育学院学报, 2003 (01) .
[8]谢希钢.物业管理概论[M].上海:上海交通大学出版社, 2007.
[9]黄安永.物业管理实务[M].北京:中国建材工业出版社, 1999.
[10]宋德民.谈中国高校后勤社会化改革[J].中国院校后勤信息, 2005 (9) .
[11]郭宗逵.物业管理[M].北京:化学工业出版社, 2007.
高校票据管理系统的设计与实现 篇8
高校票据管理采用两级管理, 即学校财务部门主管核算, 由各院系、部处、非法人核算单位使用的管理模式。在票据的日常使用中经常出现使用单位到财务处申领手续不全、领用人员对票据的具体业务和规章知之甚少等问题, 有些单位随意更换票据管理人员, 财务部门也未设专人管理。此外, 高校在用的票据类型很多, 大致可以归纳为以下5种:一是收费票据, 包括机打中央单位专用收费收据和手写中央单位行政事业性收费统一收据;二是银钱收据, 主要是行政事业性统一银钱收据;三是税务发票包括机打服务业、娱乐业、文化体育业专用发票和手撕服务业定额专用发票;四是捐赠票据, 手写公益性单位接受捐赠统一收据;五是校内结算单。以上各种票据均有明确的使用范围界定, 严禁在实际使用中混用。高校票据使用由于涉及票据种类和二级使用单位众多, 难以管理, 致使可能存在以下使用隐患: (1) 票款是否足额入到高校财务账上; (2) 所有票据的开具内容是否全部符合国家和学校的有关规定; (3) 票据的存根是否能全部安全地再次回到财务处。
为实现票据的规范化管理, 使票据的购领、使用、票款核对、相应的账务处理、票据的核销等与票据管理有关的主要环节均科学、有效, 建立一个票据全生命周期的信息化管理系统十分必要。一方面保证所有已开票的款项应收尽收, 另一方面实现学校票据管理手段由人工管理为主到计算机管理为主、人工管理为辅的转变。
采用全Web技术设计一个全生命周期管理的票据管理系统, 实现从票据的购入到销毁的各环节、面向高校票据使用、跟踪票款去向、连接账务处理、实现票据存查和缴销计算机管理的分层次多模块的综合管理系统。具体目标是: (1) 实现高校全部票据的全程信息化管理; (2) 确保收费全过程的业务流、资金流、信息流的集成, 实现“闭环”管理; (3) 保证数据准确汇总, 达到收费的尽收尽缴, 从根本上杜绝“小金库”现象。
1 业务模型
高校票据管理的业务过程如图1所示。票据管理部门即高校的财务处负责票据业务的基础管理工作, 包括确定高校所使用的票据类型, 票据使用的二级部门以及所有票据相关人员, 确定二级部门的收费项目, 做到亮证收费, 并规定所能开具的相关票据类型。财务处的票据管理员根据票据的使用情况定期去国家财政管理部门购买票据或组织印制校内票据。二级部门指定票据专管员, 做到专人专责, 由票据专管员到票据管理员处领取本单位所用票据。二级部门只能使用本部门已领取的票据类型及相应票据号段进行开票, 所开具的用途也是依据收费项目和部门严格控制的, 如开具有错误, 可以采用作废处理或换票处理。开票员累计一定的已开票据及所收款交本单位缴款员, 由缴款员到财务处核算处办理缴款。已缴款的票据也可以办理退款。已缴款的票据统一交到二级单位票据专管员, 由他在一定时间后到财务处办理核销, 积压不核销的票据将影响本单位进一步的票据领用申请, 在办理核销的同时, 如有票据丢失, 可以同时办理。票据管理员可以将核销后的票据按规定在一定时间后予以销毁。此外, 收费项目管理信息也同时制约着第三方收费、开票系统应该开具的票据信息。如果有相关原因导致某些票据不能使用, 则相关票据切换为禁止状态, 领用办理和开票环节都无法使用已被禁止的票据, 除非解禁方可再次使用。
2 系统模型
高校票据管理的系统模型如图2所示。从图2中可以看到, 从单纯票据管理的角度, 票据管理系统包括票据的购买、库存管理、领用、部门票据管理、缴款、核销等功能。部门票据管理功能包括在用票据管理、开票及开票相关的错误处理。
高校票据管理系统在管理的多个环节与周边系统发生业务关联, 在初始环节, 需要从人事管理系统共享票据人员基本信息, 从收费管理系统中共享收费项目信息, 做到票据和收费项目的关联控制, 如果高校没有单独的收费管理系统 (也可以将此部分功能包含在票据管理系统中) , 收费项目还需要在高校的信息门户予以公示, 从账务系统中共享账务核算基本信息;在票据使用环节, 需要根据第三方系统代扣银行提供的数据导入代扣数据后为缴款人批量打印票据, 需要批量录入 (或导入) 税控开票系统的数据以实现票据的合并管理;在票据缴款环节, 需要在账务系统中自动生成缴款的临时凭证, 核算员据此完成记账凭证, 将票据所收款项足额入账。
3 系统主要特点
(1) 业务系统的衔接。票据管理系统集成了收费项目管理功能, 不仅实现了收费项目的许可证管理, 还将票据类型和收费项目建立了紧密关联, 确保各种票据类型的正确使用和收费标准的准确执行。通过票据管理系统与信息门户的对接, 实现了收费项目的公示, 确保了收费标准的公正公开。票据管理系统还与多个相关系统实现了互联互通, 如通过与账务系统建立依据记账凭证凭单号的关联, 实现了票据缴款与账务入账凭证的一致性, 确保资金的足额上缴, 这种关联可以让管理人员方便地在票据管理系统中查询一个票据对应的入账凭证;通过票据管理系统与第三方收费系统的对接, 票据使用的信息可以从第三方系统中导出并导入到票据管理系统中, 对于禁用的票据, 系统在导入时给出及时提示, 以防止该类票据的继续使用。
(2) 部门、收费项目、票据类型和财务入账规则校验。票据管理对部门的使用必须严格遵循相关的财务管理规定, 严禁违规使用。系统提供了多因素代发规则校验功能, 将上至高校部门主管、下到具体的院系部处对票据的使用办法抽象为业务规则加以记录, 在票据领用和使用环节由计算机自动校验, 确保符合各级财务管理规定。校验规则包含的因素有:使用部门、收费项目、票据类型、票据用途、财务入账项目、入账科目。系统能够适应目前大多数高校的多种票据业务以及不断变化的核算要求。
(3) 票据的网上打印。系统提供基于浏览器的票据套打功能, 预览时直接使用相关票据的样式显示打印内容, 开票员确认后, 将所需打印的内容套打在实际的票据上, 票据号不重复打印。
(4) 权限控制。系统涉及的用户角色很多, 包括票据系统管理员、票据管理员、票据发放员、二级发放员、核算员、部门财务主管、部门票据专管员、票据开票员、票据缴款员等。系统提供了细致的权限控制功能, 使得不同角色的用户只能在授权范围内使用系统提供的功能。
4 模块设计
高校票据管理系统模块结构如图3所示, 系统采用B S结构实现, 由业务申请、业务办理、票据使用、票据查询和系统管理等功能组成。
4.1 业务申请功能
(1) 票据领用申请:校内各单位票据专管员根据系统设置的该单位可领用的票据类型和最大领用数量填写领用申请。不在可领用范围内不能领用。专管员持有纸质的相关领导签字及单位盖章的申请单到财务处领取。在填写领用申请的时候, 系统提示当前部门各票据类型的在用量, 可领用量及各期限到期时间。专管员必须在票据领用申请冻结期内完成领用, 否则系统将自动作废领用申请, 需重新填写领用申请单。以从财政部门一次购买为一个批次, 当一个批次票据全部领发完毕后, 即可打印票据领购清单。
(2) 缴款申请:校内单位交款时需要在本地选择已开具的票据, 按部门将不同的收费项目分票据类型进行汇总, 并可批量录入相应的项目编码, 生成缴款单, 通过校园网进行缴款申请。并能打印纸质缴款单, 缴款单按部门、收费项目列示。
(3) 票据退回申请:各单位按照要求的格式将应退回的票据进行网上申报, 包括:票据领用部门、票据退回申报员、票据种类、退回票据的起止编号、本数等。
(4) 核销申请:各单位按照要求的格式将应核销的票据进行网上申报, 包括:票据领用部门、票据核销申报员、票据种类、票据按本录入编号、票据按本的金额、票据按本的作废票号、对应票据号、票据每本用完的日期及申报日期等信息。对于丢失的票据需要在申请中单独维护, 并在办理存根交回前准备好丢失票据的检查并盖章。
4.2 业务办理功能
(1) 票据入库:查看各单位的票据使用情况, 组织票据购买。录入票据的购买和印制数量情况, 根据设置的票据最低库存量发出购买票据的提示。票据管理员将购入的票据起止号填入系统, 生成各类库存票据信息, 包括:票据名称、库存起止编号、本数、购买人、单价及购买日期等信息。打印入库单, 一式2份 (保管员签字、入库人签字) 。
(2) 票据发放:票据发放员接收校内单位网上提交的领用票据申请, 核对签名及盖章, 填写完成后系统自动将发放的票据号码添加到该领用单位可用票据序列中, 按票据号码由小到大排序, 并优先发放购买日期较早的票据。同时按照票据类型及起始编号生成可打印的票据领用清单, 包括:领用部门、票据领用人、票据种类、票据的起止编号、票据本数、金额等信息。支持票据在预设可领用范围内不经申请直接领用的处理。
(3) 票据审批:当票据领用人员申领的数量超过允许范围时, 由票据管理员在此处审批通过, 通过后方能到票据发放员处办理票据领用。
(4) 票据缴款办理:按照事前约定的信息格式通过调用Web服务实现了校园网的开票信息在内网账务系统中生成临时凭证, 财务核算人员在账务系统中调出临时凭证, 修改为相应的记账凭证, 完成缴款入账。
(5) 票据交回办理:对于退回票据的接收, 票据管理员应逐一核对退回申请申报的票据种类与票据号和交回票据是否相符, 同时在进行退回操作时, 系统自动校验该票据的领用部门与退回部门是否相符。
(6) 票据核销办理:票据管理员接收校内各部门提交的核销申请, 首先将账务系统的数据与网上申报的数据进行核对, 检查错误, 同时要对作废票据进行逐一的核对, 核对无误后再进行核销操作。以从财政部门一次购买为一个批次, 当一个批次票据全部核销入库后, 即可打印票据核销清单。
(7) 票据入柜:票据核销处理完成后, 票据管理员将票据入柜的信息加入系统以便于今后查阅。
(8) 票据销毁:对于已经到达保存年限的票据进行销毁, 按时间范围选择销毁票据后生成相应的清单, 并且提示需要销毁的票据所处票据柜的位置。销毁票据的电子记录可以归档并从当前工作库中删除。系统自动按开票后最短保管期限, 提示可销毁票据的清单等。
(9) 票据号分配:每个单位的票据由票据专管员统一领回后, 分配给本单位各票据开票员。开票员只能开被分配的票据类型及号段。
4.3 票据使用功能
(1) 开票:开票员录入开票信息, 并打印所开票据。在开票时可以录入金额、摘要 (摘要可维护) 、收费项目选择。能够实现按导入的汇款信息开具票据的功能。票据上打印的信息包括:付款人、用途、金额、收款人、开票人、日期。
(2) 财务开票:是财务核算人员所用的开票功能, 开票后直接生成临时凭证。填开时需要填入辅助核算项目及科目等。
(3) 票据使用导入:系统实现手工开票数据的录入以及税控机开具的税务发票、学生收费等数据的导入功能。对于手工开的发票, 开完后, 根据票据类型和票据号段, 在界面上一次将该段号的所有数据逐个录入。
(4) 换票重开:将一种票据类型所开的票换成另外一种票据类型。需要查找到原票据号, 根据原金额开具新的票据。同时将记录新票据号到原票据号处。包括1张换多张、多张换1张。
(5) 修改票据号:如果实际所开票据的票据号和数据库中不一致, 在此处将库中对应开票记录的票据号修改一致。
(6) 票据作废:开票员将作废票据设置为作废, 可以按号段做批量设置, 修改打印起始号后重新打印。
(7) 票据退款:对于已经缴款且记账的退款处理。部分退款视同换票处理。
(8) 丢失处理:开票员将票据标记为丢失状态。
(9) 票据号划转:因票据开票员只能使用分配给自己的票据, 使用此功能, 票据开票员在临时状况下将分配给自己的票据划转给本单位的其他票据开票员。
4.4 票据查询功能
实现各种人员对于票据情况查询的功能, 包括:各部门管理人员查询本部门的领用申请、缴款申请、交回申请、核销申请、领用情况、使用情况和核销情况。部门财务主管根据票据入账凭证查询本部门各收费项目的收费情况。
票据管理员可以查询各部门的票据使用情况, 包括:选择部门的票据在用清单、票据已核销清单;选择票据领用员的票据使用清单、已核销清单、某个号段某种票据的清单 (包括:领用单位、领用时间、核销情况等信息) ;同时根据票据号反查该票据全生命周期的相关信息。
4.5 系统管理功能
用于票据管理系统启动之初要做的初始化工作和使用中的控制工作, 具体包括:
(1) 票据类型定义:主要目的是实现票据类型的设定。包括:票据名称, 每本张数、金额, 使用期限 (领用时间开始算起) , 缴款期限 (开票时间开始算起) , 核销期限 (开票时间开始算起) , 最大领用数 (各种票据类型缺省的最大领用数量) , 库存提示 (当库存量小于该数量时对校票据管理员做出预警提示) , 是否禁止 (对于学校停止使用的票据类型设置为禁止) , 使用方式 (套打, 其他系统导入, 手工开票) 。
(2) 票据禁止解禁:票据购买后, 无论在库还是在部门使用, 票据管理员都可以设置票据的禁止和解禁。禁止的票据不允许发放和使用, 系统自动打印的将无法打印, 第三方收费系统使用后导入或录入时, 系统给出警告提示。票据禁用时间、票据使用时间和禁用警告能够准确记录并作为今后考核的依据。
(3) 收费项目定义:主要实现收费项目的设定, 包括:收费项目名称、收费依据、收费标准、是否停止。建立部门、收费项目、票据类型、账务项目、账务科目和票据用途之间的对照关系, 做到发放和使用环节的实时控制。
(4) 收费许可证管理:管理部门所有收费项目的收费许可证及相关资料。
(5) 票据部门定义:如果是高校内部的单位则与高校的编码和名称保持一致 (从高校单位选择过来) , 如是票据管理特有的部门定义, 从本功能增加单独管理。建立部门、票据类型、收费项目之间的对照关系, 做到发放和使用环节的实时控制。建立部门间的领用关系, 做到发放环节的实时控制。
(6) 人员角色授权:票据人员从人员表里获得。权限可直接授予或通过角色快捷授予。角色包括票据系统管理员、票据管理员、票据发放员、核算员、部门财务主管、部门票据专管员、票据开票员、票据缴款员。各角色的缺省权限如下:
1) 票据系统管理员:票据系统的最高权限使用者, 一般做票据系统的系统管理工作。
2) 票据管理员:权限主要包括购买票据, 对各单位的交回票据存根进行核对, 对作废票据进行检查。督促各单位及时交回已用票据。将核销的票据归档, 并定期销毁。查询各系票据在用、核销清单。
3) 票据发放员:权限主要是对未发放票据的保管, 票据领用、在用情况的查询及各单位领用票据信息的确认。
4) 二级发放员:从上级部门领用票据后, 负责二级部门的票据发放工作。
5) 核算员:对于缴款单进行确认, 并进行账务处理, 也可以直接使用财务开票功能进行开票处理。
6) 部门财务主管:可以设置本部门收费项目对应的账务项目、设置本部门的票据缴款员及缴款的对应收费项目、查询本单位的收费许可证。
7) 部门票据专管员:部门级的专管员可以增加下级领用部门, 为下级领用部门增加票据开票员, 可以进行分级领用管理。权限主要是票据领用权限、网上申报权限及查询领用票据的在用及核销情况。设置本部门开票员, 将所领票据对开票员进行号段分配。
8) 票据开票员:使用票据进行开票。开票的方式根据票据类型的使用方式可以采用直接套打, 第三方系统打印后导入数据或者手工开票后在计算机上补录等形式将票据的所有使用情况完整地反映到计算机系统中。
9) 票据缴款员:对本部门负责的收费项目所开的所有票在网上提交缴款单, 并到财务部门办理入账手续。
(7) 系统参数设定, 包括使用期限 (领用时间开始算起) 、缴款期限 (开票时间开始算起) 、核销期限 (开票时间开始算起) 、最大领用数 (各种票据类型缺省的最大领用数量) 、库存提示 (当库存量小于该数量时对校票据管理员做出预警提示) 、提醒设置 (过期前多少天系统发出警示) 、系统领用申请冻结时间、票据保存时间设置。
5 结束语
采用全Web技术实现的高校票据全生命周期管理系统, 针对高校票据种类多样和二级使用单位众多的情况提出了基于信息技术的票据管理的合理解决方案, 有效地解决了票款足额到账、票据开具符合国家和学校的有关规定以及票据存根全部安全返回的问题。实现了票据的规范化管理, 使得票据的购买、领用、缴款、核销等主要环节均科学、有效, 实现了学校票据管理手段由人工管理为主到计算机管理为主、人工管理为辅的转变。
摘要：针对高校对票据采用的两级管理模式, 需要对票据管理的各个环节进行规范化。本文深入分析了高校的票据管理模式, 归纳出面向票据全生命周期管理的业务模型, 设计了系统模型, 对票据管理的关键环节建立了可配置的控制点, 基于此开发了集成的票据管理信息系统, 并对系统的应用情况和应用效果进行了总结。
关键词：票据管理,生命周期,信息系统
参考文献
[1]李红, 等.高校票据管理运行机制初探[J].江西农业大学学报:社会科学版, 2009, 8 (2) .
[2]白冰.关于加强高校收费票据管理的探讨[J].会计之友, 2009 (5, 中) .
[3]吴江龙.规范高校收费票据管理的探讨[J].合作经济与科技, 2009 (11, 上) .
[4]赵丹阳.论我国票据市场的规范与发展[J].理论观察, 2006 (4) .
[5]王雪娟, 等.浅析规范高校收费管理[J].河北农业大学学报:农林教育版, 2004, 6 (1) .
[6]刘和洋, 等.财政票据定制与交费监管系统研究与实现[J].计算机工程与应用, 2006 (2) .
[7]赵香瑞, 等.“收费统管、票据统一”管理模式的新尝试[J].辽宁教育行政学院学报, 2004, 21 (8) .
[8]孙群玫.运用信息化手段实现收费票据全程管理[J].工商行政管理, 2007 (3) .
[9]吴娟, 等.基于Web的票证管理信息系统[J].计算机与信息技术, 2009 (Z1) .
[10]于泽德.基于Web的网络票据管理信息系统的设计[J].商场现代化, 2008 (5, 下) .
高校品牌的设计与管理 篇9
关键词：工资管理信息；数据库；系统模块设计
中图分类号：TP311.52
高校人事工资管理是一个繁琐而复杂的过程，且对工作人员的要求较严格，而且每月都要重复的进行操作，这就在无形中浪费了管理人员大量的时间和精力。管理人员计算工资，不仅要确保工资的准确性，还要有一定的时效性。虽然可以使用电脑中的各种统计工具对工资进行计算，但是随着计算机技术的飞速发展，急需要在业务管理上规范工资与各项费用的计算。特别是财务管理部门，要严格杜绝计算错误的产生。另外，对于任何需要手动填写的工资表格，现代化的数据处理服务具有无可比拟的优势。利用人事工资管理系统可以完成自动计算工资的工作，并使大型企业和中小型企业能够利用IT技术支持企业高效率的人事管理的日常任务，使其适应现代化的企业管理，促进就业和人事管理的科学化发展，且降低管理成本。另外其优势是可以提高效率，使其科学化，规范化的管理。
1 技术简介
PowerBuilder 12是专为各种应用系统开发的数据库客户端工具，它可也构成一个客户机/服务器或其他的数据库服务器（如Sybase，甲骨文，MS SQL，Informix等）的结构，也可作为DBA，FoxPro文件类型成为Excel数据源，实现这些数据文件有效的连接。
对于不同类型的数据源（数据），由一个特定的软件接口连接使用PowerBuilder的各种数据库连接方式，具体实现方式有两种：
（1）通过ODBC（开放的数据库Connecttivity）实现通用接口软件。（2）提供了一个特殊的接口，使MS SQL，INFORMIX，SYBASE等通过PowerBuilder来实现链接。
2 需求概述
学校管理者要进行全方位的分析，就要在需求分析阶段进行合理的设置，系统将通过多种方式来实现设置问题。在人事工资管理系统的使用中，该系统具有利用HR解释业务流程的特点：
（1）人事记录和交易数据为处理问题的一部分，并且各级管理人员的使用频率也决定了系统的使用情况，因此系统的开发迫切需要讨论一些重要问题，如怎样高效发放工资的问题。（2）最常用使用系统的是负责人事管理的部门，即工资管理部门和维护部门，同时传播信息的工作由人事部门和管理员来负责。（3）学院的员工使用该系统，主要是用来查询个人纪录及一些工资等情况。（4）员工使用的频率主要取决于应用程序的数据的数据处理情况。（5）因为系统有增加和删除用户的管理功能，导致系统管理员操作系统过于频繁，增大了管理员的负担，这就需要有专人负责基本的信息系统处理，包括配置管理，数据备份和恢复管理系统等问题。
3 系统模块设计
首先该系统的用户层主要是客户端浏览器，WEB层是客户与系统交互的界面，业务层则是进行业务逻辑的处理。为此本系统采用B/C结构及J2EE的四层（用户层、Web层、业务层、数据层）体系构架。
人事工资管理包括多个模块，主要部分为需求分析、系统的维护、信息传播、导航模块、人事管理和工资模块等。
首先来说工资模块，包括存入工资，管理工资等。另外人员培训、休假管理、配送服务和统计的子模块也需要统一的管理。工资和薪金要求相应的子模块进行处理。其次要想实现工资管理模块，这就需要人事管理模块的协助，具体包括：招聘管理，人员流动管理，人员考核管理，奖励和惩罚等管理。
4 系统实现
4.1 系统开发环境
首先结合互联网的官方版的“网络三剑客”即2008版Macromedia Dreamweaver、Fireworks为主要设计设计工具，同时以MyEclipse_7.0作为主要的开发工具。
4.2 操作系统
为了使网络管理的更好，更方便，更好的应用通信和网络服务，我们选择Windows Server 2008，这样可以提供更加可靠的扩展性。
4.3 运行环境
应用服务器采用Tomcat中的JSP / Servlet技术，一次性的开发Java类库程序。做到一次开发，随处可用。想要利用最新的Java虚拟机的高效运作的优势，就需要用j2sdk1.7.0.20版本（适用于Windows，Java平台）。
4.4 数据库服务器
首先系统采用多线程的客户机/服务器体系结构，这和多线程客户/服务器数据库管理系统的数据相匹配，数据库服务器使用微软SQL Server 2008，这是一个高性能的系统管理数据库运行平台，在Windows操作系统下，需要安装新的补丁SP4，因为启动该服务只启动一个进程，为了完成用户访问请求的响应，这种结构的来源多采用多进程的数据处理。
4.5 Web服务器
一般应用的服务器只适合中小型企业和个人使用，但它是作为一个整体系统具有高可扩展性的设计标准。作为正式的Apache Web服务器配置必需要用到Tomcat JSP/Servlet容器，使用Apache公司Tomcat5.6.20版本。像所有的Apache产品一样，Tomcat5.6.20也是免费的，但作为一个单独的Web服务器，其静态的HTML文件解释仅仅作为一个Web服务器来说，就显得速度上不是很快。但是其安全和嵌入式数据库管理池，可以向用户提供高效的数据库方面的组件（Tomcat5.5中或更高版本），这就使得系统的应用范围广泛，并且你可以得到完整的源代码。它可以用来作为JSP/Servlet的一个容器，并建立一个平台，提供可靠的Web服务器扩展。
由于篇幅有限，本文只对系统中的注册信息模块进行展示。首先Struts的MVC系统来进行开发，可以大大加快开发速度。该系统采用了MVC框架，它只是在为管理Struts框架服务的情况下使用的。模块可以显示雇员的详细信息，根据第一个雇员的信息，文件中的单个或多个人员的可以选择不同的操作模式。可以增加雇员信息，包括背景资料、学习经历、工作简历、各种评职标准、离退休情况等。操作人员的培训模块也可以打印输出员工的相关信息。系统实现界面如图1所示。在登陆的情况下，可以输入家庭成员，工作记录等相关信息，这就要求该模型必须是在一个很好的框架前提下开发的，我们采用MVC框架，实现奖惩记录，培训记录等信息的查询。
Sf_add.jsp-----添加页面
Sf_list.jsp-----员工个人详细信息及修改页面
Sf_info.jsp------员工信息列表页面
开发的部分代码如下：