职业汉语写作能力

职业汉语写作能力（精选12篇）

职业汉语写作能力 篇1

摘要：大学生职业汉语写作能力不容乐观, 教师在应用写作教学中采用的传统教学模式存在着明显弊端, 本文以广告写作多媒体教学为例, 就如何转变教学思想, 应用多媒体教学辅助手段开展应用写作课堂教学进行探讨, 以期实现有效培养大学生职业汉语写作能力的目标。

关键词：职业汉语写作能力,多媒体,课堂教学

——以广告写作多媒体教学为例

职业汉语能力是指人们从事某一职业所应具备的最基本的汉语运用能力, 包括听说能力、阅读能力、书面表达能力和综合运用能力几个部分。在对职业汉语能力进行具有较高信度和效度的科学测评—国家职业汉语能力测试 (ZHC) 中, 写作题目是2道, 其中一道必考题目是应用文写作。在对我校学生历年参加职业汉语能力测试的成绩分析中发现, 阅读理解、书面表达、写作三个部分的得分情况相较而言, 写作一项的得分率偏低, 这说明考生的写作能力相对较差。与此同时, 教学实践中也发现大学生在语言的综合运用方面有待改进, 或者说面临相对突出的问题是如何完成从语文知识 (语言规则) 的学习到语言应用能力的转变。

职业汉语写作和一般的语文学习有较大的区别。传统的语文教育强调听、说、读、写规则的训练, 学生对规则的掌握相对比较扎实。以应用写作教学为例, 从过去到现在, 从教者往往在教学内容和方法上混淆了语言知识和语言能力, 存在“以知识传授为主、教师主导”教学思想的误区, 因此教学实践中普遍存在应用文“定义+特点+格式+范文+点评”单一授课模式的“满堂灌”。在实现对知识的“理解—训练—记忆—掌握”的教学过程中, 学生往往是课堂上一听就懂, 似乎很快能够掌握职场应用文写作的基本规则, 然而只掌握这些规则, 并不能很好地完成职业汉语写作任务。很多学生在面对具体职业环境时, 不能做到根据工作任务的需要选择合适的文体, 简洁、清晰、准确、得体地表达, 从而实现有效的沟通和交流。这一点从上述学生的职业汉语写作成绩分析中也得到证实。在此, 基于大学生职业汉语写作能力的培养, 本文试以广告写作多媒体教学为例, 对应用写作课堂教学略陈己见。

一、多媒体教学的误区

前文提到在应用写作课堂教学中, 由于教学内容比较枯燥, 教学模式程式化、单一化, 课堂教学很难收到令人满意的效果。为寻求突破, 越来越多的教师设法引进多媒体教学手段, 以期凭借直观生动的声音、图像来吸引学生的“眼球”, 提高注意力, 改进教学效果。然而在教师积极引进新技术之际, 往往忽视了教学思想的转变, 因此在教学中陷入了“新瓶装旧酒”的误区。在教学过程中, 教师依然遵循“灌输式”的教学方法, 一人唱“独角戏”, 只是手中的“粉笔”变成了“计算机”, 纸上的教案变成了投影幕布上的电子教案。生动的音响, 多维炫目的图画的确一时吸引了不少学生的“眼球”, 然而多数只能做短暂的逗留, 而不能开拓思维, 引发更深入的思考。那些较之以往更大容量的信息也依然是不经过“消化系统”直接灌注到学生的大脑。究其实质, 学生仍处于接受学习模式。在这样的模式下, 学生的积极性难以真正调动起来, 他们只可能是被现代化的声、光、电刺激了一下, 做出一些本能的反应, 并没有根本改变自己的被动地位。他们没有成为学习的主体, 只是全盘接受教师灌输的知识, 跳过“发现问题—解决问题”的复杂性思考过程, 直接从教师那里接受问题的答案。因此, 仍然只是知道“是什么”, 而不了解“为什么”。学生在这日复一日的“观摩”中, 新生的好奇又被熟识之后的漠然代替, 没能完成从“要我学”到“我要学”的根本转变, 思维和语言能力难以得到培养和提高。

二、多媒体教学的改革

要改变学生对教师在多媒体课堂教学环境下“苦口婆心”的表演无动于衷的

现象, 教师应转变教学思想, 改革教学方法。例如, 就广告写作教学而言:

第一, 戴着镣铐跳舞。有人说过, 广告创意是一场戴着镣铐跳舞的盛会。教师在讲授广告写作时, 传统的做法是“理论先行”法, 即首先开门见山讲解广告的涵义、特点等基本理论知识, 这难免会压抑学生的学习兴趣和创造激情。针对广告写作这一独具特色的应用文体, 教师不妨在上课伊始放下“指挥员”的权威, 抛出话题鼓励学生在课堂上“戴着镣铐跳舞”, 让学生天马行空地驰骋想象, 想自己所想, DIY自己的作品, 教师在这个过程里, 不对内容和形式做过多地控制, 以被动地姿态跟着学生跳跃的思维走。若思考陷入僵局或偏离轨道, 则适时、谨慎地配以多媒体动画的直观形式辅助激发学生的联想和想象。在这种开放性的讨论、探究中, 学生的创造潜能被激活, 在教师的协助下, 学生从纵向、横向等多角度、多方位去搜练。这样做既可以引发学生的兴趣, 也可以训练思维。

第二, 在似与不似间辨别。教师在讲解广告文案写作时, 传统的模式是遵

循精讲多练的原则, 从结构到技巧, 从案例到注意事项, 以此让学生了解广告文案写作的基本规律。教师的讲解未尝不是面面俱到、条理清楚, 然而学生接受起来常常似是而非, 难以明晰地把握写作的要领, 尤其是一经“照葫芦画瓢”形诸笔端, 往往顾此失彼, 漏洞百出。基于这种“熟悉的陌生人”现象, 在教学中可以采取归类比较的方法, 能够有效帮助学生在似与不似之间辨别把握写作的特点、要点, 获得鲜明、深刻的印象。

以广告文案的创意思路而言, 教师提示学生产品针对的消费群体会在很大程度上决定广告的创意趋向, 在设计文案时, 要针对产品的目标受众明确广告诉求。经过三言两语的点拨之后, 给学生播放一组相同题材的电视广告, 不加任何导向性引语, 让学生去直观地感受, 揣摩探索其不同之处。

画面1:一个司机驾驶着汽车在雨中飞快地行驶于路上, 突然在前方有一辆大卡车闯入眼前, 就在两车马上要相撞的千钧一发之际, 司机慌忙中紧急刹车, 汽车在与卡车相距毫厘之处安全地停了下来。司机怒气未消准备下车与那辆卡车的司机理论, 可是他刚下车门就滑倒在雨中的路面上。

画面2:夏日午后的一幢花园别墅前, 一辆红色跑车停在路旁, 这时有一条黄狗飞速地从花园那头冲向跑车, 它的头重重地撞在车尾, 然后兴味索然地离开。

在学生看过两个汽车广告之后, 教师组织学生围绕两个问题分组展开讨论, 比较两个广告分别突出汽车产品什么方面的品质?两者为什么选择了不同的诉求重点?学生在这一组同类产品的广告对比中, 积极思维, 发现最佳的比较点, 运用恰当的比较方法进行比较鉴别, 最终得出前者强调汽车的性能好, 后者强调汽车的速度快的结论。“知其然”后进而又兴味盎然地“究其所以然”:前者的目标受众是追求驾车安全的群体, 后者是跑车发烧友一族。学生自己找到答案后, 教师进一步引导学生在比较中进行逆向思维, 思考制约广告创意的要素。以此为例, 教师还可以鼓励学生将比较方法推广应用在诸如飘柔宝洁公司的舒肤佳香皂与联合利华公司的力士香皂选择不同形象代言人做广告的效果比较等方面。像这样, 教师引导学生选择比较对象、确定比较切入点、运用比较方法的“一条龙”式比较模式, 让学生在比较中自己去发现解决问题的途径, 并表述自己的思考过程, 能够培养学生的探索性思维, 让学生学会独立思考和表达沟通, 不再“默默”依赖教师的定论和答案, 从而收到事半功倍的教学效果。

第三, 如临其境地虚拟。教师在课堂上向学生讲解广告写作的要点, 容易陷入“空对空”的误区, 学生不了解实际, 难以真切地领悟并进而提高职业汉语写作能力。为此, 可以采用虚拟现实的概念, 利用多媒体技术创设虚拟职业环境, 把学生分组, 并根据自己的偏好在其中选择所要承担的角色和任务。在这种生动逼真的情境中, 学生感觉如同身临其境, 既能调动其参与热情, 又能把语言的学习和思维的训练放到相应的工作环境和具体的工作任务之中, 从而提高其灵活运用知识的实践能力。在教师构建的模拟职场中, 教师是“导航者”, 学生是实战“演练者”和“评判者”;针对某一广告业务, 虚拟客户、消费者、创意人员, 所有环节一应俱全。由此师生告别以往的“纸上谈兵”, 将知识的传授与能力的训练在电脑制作的虚拟世界里对接, 打造高质量的、富有创新精神的“产品”。虚拟情境举例:

客户——延边大学校方代表;

消费者——应届高考考生和学生家长;

创意人员——广告公司职员;

虚拟工作任务—针对招生广告, 客户做消费者调查, 客户与创意人员讨论广告创意趋向, 创意小组拿出广告文案。

学生在逼真、具体的虚拟工作情境中展开了一番热烈讨论, 集思广益, 精心设计, 最终拿出自己满意的成果。在这一过程中, 教师在一旁只需提示、答疑, 帮助学生自己找到解决问题的“钥匙”。方案出台后, 让学生相互评价, 形成各自的独立观点。之后教师再给学生播放成品广告, 让学生自己通过比较重新做自我评价, 以此发现不足, 分析症结, 总结经验。在这个过程里, 教师有效地帮助学生应对各种困境, 大大激发了学生的学习兴趣, 实现了学生发现、发展和享受自己思维与语言创造的目的。

中, 在强调多媒体技术引入的重要性和必要性前提下, 着重探讨了职场汉语写作教学中教学新观念与多媒体辅助手段的契合, 即只有“新瓶装新酒”才能从更大程度上提高课堂教学效果, 从而促进学生的职业汉语写作能力获得跨越式的发展。

参考文献

[1]喻莉娟.应用写作教学应培养学生研究性学习能力[J].应用写作.2003, (5)

[2]中华人民共和国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、北京华美杰尔教育研究所.国家职业汉语能力测试大纲[M].北京:法律出版社.2004

[3]陈宇.职业汉语教程[M].北京:北京大学出版社.2007

职业汉语写作能力 篇2

中国语言资源开发应用中心2010年春季国际汉语教师执业能力考试，沈阳师范大学考点报名工作现已开始，请有意者到文学院办公室报名。

报名电话：86592478 报名时间：5月26日——6月9日。考试时间：2010年6月中上旬。考试内容：

1.对外汉语教学基础理论

（包括对外汉语教学概论、第二语言习得理论、中国文化、跨文化交际）； 2.对外汉语教学应用理论

（包括语音及语音教学、词汇及词汇教学、语法及语法教学、汉字及汉字教学）； 3.模拟课堂教学。证书：考试成绩合格的学员将获得由中国语言资源开发应用中心颁发的“对外汉语教师研修合格证书”，并可免试申请国际汉语教育学会颁发的“国际汉语教师执业能力证书”。报名条件：

1.参加过中国语言资源开发应用中心各地对外汉语教师培训但尚未参加考试者；

2.大学本科及以上学历（含在读学生），且有志于从事对外汉语教育事业者；

符合上述条件之一即可申请考试，考试同时要求考生普通话标准，具有一定的外语基础；

无普通话水平证书（二级甲等及以上）者需加试普通话；

无规定外语水平（英语四级证书）需加试外语口语。考试费用：

报名费 每人200元

考试费 每人500元 加试费用每门50元

教材费 全套四册120元 报名所需材料：

职业汉语写作能力 篇3

良好的写作能力是衡量汉语言文学专业学生是否属于创新人才的一个重要指标。强化写作能力不仅应该成为构建课程体系和实践教学体系时必须充分凸显的一个内涵，而且更应该通过具体的课程、具体的实践教学环节，尤其是具体的手段和措施加以实现。

1强化基础写作能力

虽然素质教育已倡导多年，新课程标准也开始全面实施，但应试教育至今没有发生根本性改变。受应试教育影响，相当数量的初入汉语言文学专业学习 的学生，由于在中学阶段缺乏充分的写作训练和文体训练，写作水平低下，不仅措词不当、病句、表意不明、条理不清、逻辑错误等现象比比皆是，而且不会写议论 文。对于以写作为主要创新表现方式的汉语言文学专业学生而言，这种现状无疑成为培养创新人才的极大障碍。因此，强化基础写作能力是汉语言文学专业创新人才 培养非常重要的前提条件。一方面，强化基础写作能力有利于提高学生的书面语言表达水平；另一方面，有利于培养学生的创新意识、创新思维、创新能力和创新精 神。因为无论是选材立意，还是谋篇布局，抑或是表达方式与语言的运用，都始终强调创新性，久而久之，必然对学生的创新意识、思维能力和创新精神有所培养 。

强化基础写作能力，首先是开设基础写作课程。但问题在于，或者是课时有限，或者是因学生在中学阶段接触过一些写作知识而不够重视，或者是重理 论而轻实践，以至于这门课程开设的最终结果常常只是学生获得课程成绩，而实际写作能力并没有真正得到提高。因此，要通过基础写作课程提高学生的写作能力， 任课教师必须做到：第一，牢固树立提高学生写作能力的教学目标；第二，改革教学内容与教学方法，精讲、少讲写作理论，细讲、多讲写作技巧，尤其是在课内要 多安排写作训练；第三，增加学生在课外的训练量和阅读量，并勤于批阅、检查；第四，改变考核方式，将平时写作训练的数量和质量作为重要的考核内容，加大其 在课程成绩构成中所占的比例，如将通常的30%改变为40%甚至更多。

2强化论文写作能力

论文写作是汉语言文学专业学生创新精神与创新能力最主要的表现形式之一，因此必须对学生的论文写作能力予以强化。 　　在课程设计上，可以考虑在第三或第四学期开设论文写作课程。很多高校的汉语言文学专业都开设有论文写作课程，但是在开设时间上大多是在第七学 期，以利于学生在第八学期完成毕业论文。这样的设计存在严重的问题。由于严峻的就业形势，学生从第七学期开始就忙于找工作，在本学期开设论文写作课程，常 常无法保证正常的教学。更重要的是，论文写作并不等于毕业论文写作，如果论文写作课程的开设只是为了毕业论文，就会弱化该课程的功能，不利于创新人才培 养。所以，不仅要开设论文写作课程，而且要将开设时间提前，这样，既能承接基础写作课程，又能从二年级开始就对学生进行论文写作的指导，利于学生完成各种 论文写作，并不断提高水平。

在实践环节上，首先是要加大课程论文写作力度。课程论文是汉语言文学专业课程尤其是文学类课程的平时作业或考查作业的主要形式。由于此類课程 很多，所以学生要完成的课程论文是整个大学期间完成的论文中最多的。目前课程论文存在的主要问题是，因为是课程作业，加之量大，甚至有时出现几门课程论文 需要在同一时间内完成的情况，学生往往敷衍应付，甚至抄袭，而对教师来说，通常只是批阅后给成绩，缺乏必要的指导过程。课程论文的作用没有真正发挥。因 此，必须制定课程论文质量标准，规范写作要求，严格指导过程。

学年论文是汉语言文学专业又一实践教学环节，通常安排在三年级，这样设计一方面是因为三年级学生具有了一定的专业基础，另一方面是为毕业论文 做准备，而且也制定有质量标准。但是如果立足于创新人才培养目标就会发现，把学年论文的写作目的视为是给毕业论文作准备是不合适的，因为无论是学年论文还 是毕业论文，都只是创新人才培养的手段而不是目的本身。所以，现行的学年论文制度需要加以改变，在时间安排上，可以考虑让学生在二、三年级时分别完成一篇 学年论文；在指导过程上，不能是一次性指导，即教师批阅初稿，学生根据修改意见进行修改，然后提交，教师给出成绩，而应该增加指导次数，让学生在反复修改 中不断提高学年论文质量，并使学生从中受益。如果能够按照毕业论文的要求指导学生的学年论文，效果将会更加明显。

毕业论文是汉语言文学专业学生在校期间最后完成的论文。相对其他各种形式的论文，毕业论文的规定最细致，程序最规范，指导最认真，要求最严 格。但是，由于第八学期正值学生寻求就业的最关键阶段，能够真正潜心于毕业论文写作的学生并不多见，因而，近年来毕业论文质量整体呈下降趋势。面对毕业论 文质量与学生就业之间的矛盾，首先，可以考虑将毕业论文完成时间改为第七学期。虽然第七学期就业工作已经开始，但是相对而言，学生有比较从容的时间完成毕 业论文。其次，指导教师必须高度负责，主动联系学生，掌握学生动态，敦促学生及时完成各阶段工作任务。再次，严肃处理未按时完成毕业论文者和抄袭者，切实 执行未完成毕业论文者和抄袭者不得毕业的有关规定，真正给学生以警示。

除强化课程论文、学年论文和毕业论文这些必须完成的实践环节外，汉语言文学专业应在二、三年级学生中大力倡导、组织申报学校针对学生设立的科 研立项，积极参与大学生科技创新竞赛活动，鼓励在学术期刊公开发表论文。同时要求教师积极参与学生的科研活动，做好学生的指导教师，提升学生的科研水平。

3强化个性化写作能力

如果说强化基础写作能力和论文写作能力是培养汉语言文学专业创新人才之必须手段，那么强化个性化写作能力则是尊重学生个性化发展需要的必然选择，同样是在培养汉语言文学专业创新人才。

职业汉语写作能力 篇4

任何一门课程的开发, 其依据主要有三个: 学科发展、社会需要和教学实际。首先, 应用写作学科的发展必然要反映到课程上来, 其核心部分对应着课程的主体内容, 开发职业汉语应用写作课程不能无视应用写作学科的发展状况。其次, 经济社会及职业教育的发展, 尤其是社会对职业型人才的迫切需求, 要求应用写作课程紧跟其步伐。再次, 开发职业汉语应用写作课程更要依据教与学方面的实际情形: 不同类型的高校, 其课程的目标、内涵、形态迥然有异———偏重于知识体系还是工作体系, 偏重于理论体系还是实践体系, 偏重于 “学”还是 “术”, 是普通高校与高职院校的学术体系分野, 这直接导致两类学校应用写作课程目标、内涵与形态的分野。

我们以职业活动和工作过程为导向, 以高职生应用写作能力的培养为主线, 确立服务生活与工作、对接专业与职场的应用写作课程开发理念: 根据各专业所对应的职业岗位能力需要制订课程标准, 对课程的性质特点、目标任务、教学内容、考核办法、评价体系进行重新设计; 要求课程打破传统应用写作课程的学科形态, 按照职业工作需求和专业发展需要确立内容体系, 设置教学模块, 变课程的知识学科本位为职业能力本位。课程开发的基本模式如下图所示。

基于职业活动和职业岗位能力需求的应用写作课程, 其教学内容设计以实际的工作任务、工作项目和工作程序为依据。

总之, 组建面向行业的跨课程乃至跨专业教学团队, 致力 “解构” 和“重构”应用写作课程并将其深度融入专业人才培养是职业汉语应用写作课程开发的基本方向。通过开发, 课程要解决好如何培养学生应用写作能力的问题以及实现对各专业的服务作用。

二、建设: 树立学术意识和精品意识, 系统建设职业汉语应用写作课程

课程放飞教师的人生理想, 落实教师的育人理念, 展现教师的学术成就。高校教师的地位是凭借课程赢得的。打造高端学术课程是高校教师的核心竞争力。课程不同于讲座, 开课不同于开讲。前者是系统的, 后者是单一的。高端学术课程是由许多出色的、连续的学术讲座有机组成的, 具有丰富的内涵。高校教师开展课程建设要树立学术意识和精品意识。

1. 编制课程标准

职业汉语应用写作课程标准是教材编写、教学实施、考试命题、教学评估和课程管理的基本依据, 它阐述课程改革的背景, 提出课程改革的基本理念和设计思路, 规定课程改革的性质、特点、目标、任务和内容体系, 提出课程实施的建议。作为顶层设计, 课程标准的编制是课程建设的关键。高职语文教师要从各专业的实际出发, 编制适应各专业需要的职业汉语应用写作课程标准。

2. 打造教学团队

教师是职业汉语应用写作课程改革与建设的主体, 教学团队的优劣直接关系到教学质量的好坏。一流的师资是课程建设的重要目标。建设一流的教师团队要把握两个重点: 一是课程负责人要优秀, 二是团队成员要作风优良、业务精湛 ( 教学水平高、科研能力强) 、结构合理 ( 知识结构、学缘结构、年龄结构、学历结构、职称结构) 。

3. 设计教学内容

要提高课程教学质量, 必须从职场和专业实际出发, 加强课程内容的创新研究, 构建科学的职业汉语应用写作教学内容体系。

4. 探索教学方法

要打破以往经院式 ( 强调理论知识的传授) 、文选式 ( 重视范文教学) 和学徒式 ( 重视技巧训练) 等单一的教学方法, 实施比较合理的综合式教学法。要根据应用写作教学实际, 优化组合和灵活运用多种教学方法, 如讲授法、范文导读法、病文指瑕法、案例探究教学法、仿真模拟训练法、趣味教学法、文种比较法、竞赛活动法、创设情境法、社会实践法等。作业要及时评改, 尤其是整篇的文章, 可采用课堂点评法、互评互改法、整体评改法、重点评改法、自评自改法、面对面评改法等多种评改方法。

5. 选用教学手段

师生教学相互传递信息的工具、媒体或设备即是教学手段。传统教学手段主要指教科书、粉笔、黑板、挂图等。现代化教学手段有录音机、录像机、投影仪、电视机、电影机、计算机及其网络等。提高职业汉语应用写作教学质量和教学效率, 必须采用传统与现代相结合的科学的教学手段。

6. 建设课程教材

教材是推进课程教学改革创新的重要抓手, 要按专业发展和职场需要遴选课程内容, 按工作过程序化课程内容。职业汉语应用写作教材分主体教材和辅助教材, 前者可编撰 《职业汉语应用写作教程》; 后者需编撰学生手册和教师手册各1 册, 可分别取名 《职业汉语应用写作实训手册》 ( 职业汉语应用写作学生手册) 和 《职业汉语应用写作教学参考资料》 ( 职业汉语应用写作教师手册) 。教师手册是教学参考的重要资料, 主要应包括: 应用写作课程相关知识拓展、应用写作学科相关知识拓展、教材文体知识拓展、教材例文详析、教材文体新增佳作赏析、大学生应用文佳作选、大学生应用文典型病例会诊、教学案例集锦、教学生动资料和教材相关文件等。

7. 建设教学资源库

教学资源分为基本资源和拓展资源两类, 包括课程标准、授课计划、教学用书、授课教案、教学课件、授课录像、试卷分析、案例资料、专题讲座资料、教改项目资料、教研活动记录、教研论文、课程荣誉等。积极开发建设职业汉语应用写作精品资源共享课程, 搭建多维、动态的课程训练平台, 充分利用基本资源和拓展资源为学生自主学习和发展创造条件, 实现课程学习资源上传、信息检索、疑难解答、相互讨论、作业提交评价的网络化, 提高教学效果。

8. 加强教学管理

科学制订课程教学管理文件, 切实加强教学管理。

9. 建立评价体系

依据科学先进的现代课程评价理论, 建立职业汉语应用写作课程评价指标体系并将其贯穿于课程建设的全过程。

10. 取得教改成果

对应用写作课程展开全面研究, 在更新写作教学观念、整合写作教学内容、创新写作教学方法、实施写作训练系统工程、优化写作教学测评方案等方面取得实质性的研究成果和教改成果。

总之, 通过建设将课程与不同专业和职业岗位的需要、课程的职业取向与高等取向结合起来, 突出课程的应用性和实践性特征, 呈现课程理念、课程内容、课程实施和教师水平的先进性, 将本课程打造成特色鲜明、资源共享的精品课程。

三、教学: 在全面、准确把握课程的基础上, 科学开展职业汉语应用写作教学工作

高考作文不是汉语写作的终点, 高校写作课不是中学作文课的简单延续。高校写作课有其自身的课程目标和内容体系, 是在较高、较深的层面修习汉语写作, 要求学生具有较高的写作理论素养和写作能力结构。高校写作课是为培养专业人才服务的, 在各专业人才培养方案中占有重要位置。职业汉语应用写作课程是为培养职业型人才服务, 其课程目标和内容体系等与普通高校的应用写作课程有很大区别, 我们要在准确把握该课程的基础上科学开展教学工作。

1. 全面、准确把握职业汉语应用写作课程

( 1) 课程的性质。职业汉语应用写作课程的性质与定位有两种导向: 一是为生活服务的通识素质训练导向, 强调根据日常生活的通常需要选择教学内容; 二是为专业与工作服务的职业训练导向, 强调根据专业需要选择教学内容。因此, 从性质和定位上讲, 职业汉语应用写作不但是一门通识素质课程, 而且是一门职业核心能力训练课程。

( 2) 课程的特点。与应用写作学课 ( 应用写作学是研究现当代应用文章的写作特点、过程、规律和写作规范、方法、技巧的一门学问) 不同, 职业汉语应用写作课主要是一种技能课、工具课, 其教学目的重在应用写作技能的培养与提高。因此, 这门课程具有较强的实践性、技能性和应用性。该课程还广泛地与政治学、管理学、秘书学、写作学、文章学、语言学、思维学、逻辑学、心理学、社会学、法学、历史学、文献学、传播学、信息论、系统论等社会科学和自然科学相联系。因此, 它又具有一定的综合性、理论性和创新性。

( 3) 课程的意义。学习这门职业核心能力课程必须弄懂应用写作的基本知识和理论, 掌握各种应用文体的特点、规范及其写作方法, 感悟各种应用文体的写作技巧和规律, 提高应用文体的写作能力, 为日常生活、专业学习和职场工作奠定良好的书面表达基础。

( 4) 课程的目标。就知识目标而言, 要了解应用写作的基础知识和基本理论, 掌握从事党政工作、政务活动、日常事务、会务管理、商务活动、宣传工作、社交礼仪活动以及职场专业工作等所需要的应用文体写作知识。就能力目标而言, 要具备搜集、整理、分析和综合材料的能力, 具备党政文书、事务文书、会务文书、礼仪文书、经济文书、法律文书、科技文书、新闻文书、教育文书、职场文书等应用文书的写作能力和处理能力。

( 5) 课程的任务。本课程的核心任务是向学生传授应用写作基础知识, 让学生了解应用写作的一般规律, 使学生系统掌握应用类文章的写作要领, 获取高素质应用型技术技能人才所必备的文章写作能力和文章分析与处理能力, 以适应当前和今后在工作、学习以及科学研究中的写作需要。

( 6) 课程的内容。本课程分三块内容: ①职业汉语应用写作课程概述。阐述课程的开发理念、建设思路以及课程的性质、特点、意义、目标、任务、内容、方法与要求, 介绍应用写作学、应用写作、应用文等应用写作学科的基本术语。②职业汉语通用应用文写作训练。介绍党政机关公文、事务文书、会务文书和礼仪文书的基本知识并进行相关训练。③职业汉语专业应用文写作训练。介绍经济文书、法律文书、科技文书、新闻文书、教育文书和职场文书等的基本知识并进行相关训练。

( 7) 课程的学习方法。要求学生以应用文写作理论为指导, 学习应用文写作的基础知识和基本理论, 掌握应用文写作的基本要领; 以范文为借鉴, 从范文中体会和学习各种应用文体的写法; 以写作训练为中心, 多练多改, 在写作实践中逐步形成应用写作能力; 以加强写作主体的修养为根本, 不断增强作者在德、才、学、识方面的修养。

( 8) 课程考核与成绩评定。本课程建立形成性考核、终结性考核和达标性考核的三环考核标准, 实现形成性评价、终结性评价和达标性评价的有机统一。形成性考核注重考查学习过程, 终结性考核注重考查学习结果, 达标性考核注重考查学生的达标程度 ( 即课程培养目标的实现程度) 。这套评价体系弱化理论知识考核成绩, 强化平时写作训练成绩, 课程学习由重结果向重过程转变。

课程考核分平时考核和期终考核两大部分。平时考核是对学生平时学习过程的检查, 涵盖了知识掌握、技能训练、思维锻炼、方法习得和习惯养成等方面, 内容包括课堂笔记、课堂讨论、课堂作业、课外作业、校内实训、校外实践教学基地实训等。期终考核注重结果考核, 分笔试成绩和作品结集两种形式 ( 笔试用以检测学生对应用写作理论知识的理解程度和应用写作技能的掌握水平, 笔试试卷在本课程题库中抽取题目, 试卷题目基本覆盖课程教学模块中的重点内容; 每位学生的所有应用写作成果都要结集成册, 作品集要求有封面、扉页、前言、目录、正文、后记等) , 另设 “相关获奖” “发表文章”两个加分项。平时考核和期终考核的总评分构成达标程度。

2. 科学开展职业汉语应用写作教学工作

( 1) 依据需要, 实施改革。职业汉语应用写作课不同于理论课、知识课, 它是一门具有综合训练性质的以写作实践为主的课程, 这是该课程教学改革的基本依据。教学要以写作训练为中心, 通过严格的写作训练, 在实践中把学到的理论知识、方法技巧转化为能力。是否进行严格的写作训练, 是应用写作课成败的关键所在。要将单项训练与综合训练、日常训练与实战训练有机结合起来。在学习应用写作基础理论阶段, 要集中抓观察调查采访能力、创造性思维能力、表达能力的训练; 在学习应用文体写作阶段, 要抓好重点文种的训练。

教学的最终目的是提高学生写作理论素养, 并在此基础上提高他们的写作能力。但写作能力是一个内涵十分丰富的概念, 必须从学生的专业方向出发, 确定训练和提高写作能力的重点。这是该课程教学改革的基本出发点。对不同专业, 教学内容应有所取舍, 有所侧重, 切实为专业服务。如园林设计专业, 可突出市场调查报告、园林设计方案、经济合同、招投标文书等文种的教学; 机电专业, 可突出产品设计说明、实验实习报告、科研报告的教学, 等等。

( 2) 遵循步骤, 搞好教学。本课程的教学要遵循以下五个前后相续的常规步骤: ①制订授课计划。授课计划既是课程教学实施的蓝图, 也是实现课程目标的有力保障。作为高职院校的公共课程, 应用写作课程为培养职业型人才服务, 其本身就应是职业型的。因此, 高职院校职业汉语应用写作教师要根据所在专业的培养目标设计课程目标, 制订授课计划。②编写课程讲义。课程讲义不仅要将教学与科研紧密结合起来, 而且要处理好理论讲授、例文分析 ( 范文赏析和病文指瑕) 和写作训练三者的关系。理论讲授部分, 主要讲授前人关于文章写作的经验和方法。例文分析与理论讲授紧密相关, 相互配合。这二者都是为文章写作做准备, 最终要落实到写作实践训练中去。写作训练应以理论讲授为主导, 以实践训练为主线, 二者的课时分配的比例应为1∶ 4, 即理论讲授1学时, 课内训练和课外练习应各为2 学时。③开展课堂教学。教学活动的主阵地在课堂。真正的课堂是教师的放血之作, 是教师思想性、艺术性和情感性的凝结, 是师生课前预设与课堂生成相融的结晶; 真正的课堂是教师的学识、阅历、激情、个性、亲和力、语言风格的独特呈现, 要给学生以心灵的冲击。高职教师必须上好每一堂课, 只有每一堂课都完成其教学目标, 课程整体目标才能最终实现。④进行教学反思。教学反思是教师提高业务水平的有效手段, 是教师快速成长的不二法门。教师成长的主要途径有两条: 加强理论学习, 反思教学实践。加强理论学习固然重要, 反思教学实践绝不可轻。⑤做好课程总结。课程结束后, 进行系统总结是进一步提高教学质量的重要手段和途径。

总之, 通过教学, 学生要掌握写作规律, 提高写作能力, 培养健全的人格、高尚的情操、坚强的意志和认真的态度, 完成既锻造写作本领又增强综合素养的双重任务。

参考文献

[1]李承志.写作课的能力培养[J].衡阳师范学院学报, 1985, (3) .

[2]任文贵.写作课教学改革刍议[J].远程教育杂志, 1999, (1) .

[3]李思民.漫谈写作学的特点及其教学[J].青海师范大学学报 (哲学社会科学版) , 1983, (3) .

[4]裴显生.论应用写作教学[J].北京市总工会职工大学学报, 1999, (2) .

职业汉语写作能力 篇5

主讲—冀云襄博士

冀云襄博士：畅销书《思维致胜》著者！中国公文写作培训标杆人物！武汉大学中文科班出身，博士学位！18年机关、媒体与企业界公文写作实战经历！

冀云襄博士——43岁，武汉大学中文系科班出身，博士学位！

原中国经济导报编审，曾任某广电系统国家行政机关主任编辑！

曾担任两家上市公司企划部总经理、总经理秘书办主任、办公室主任！在18年的工作实践及培训咨询中，自己经手的公文写作稿超过5000副，公文写作实战经验在国内培训界遥遥领先！

一、培训对象

企事业单位（含机关）所有涉及公文写作的相关人员：

1、文秘办公室类：文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、办公室主任等涉及文书工作相关人员

2、宣传文案类：宣传部门团队、品牌部文案写作团队、记者、编辑、网站管理员等

3、市场企划类：企划部、市场部等需对内外沟通的各级管理及工作人员

4、人力资源类：专员、主任、经理、行政人事总监等相关人员

5、其它岗位：工作中涉及到公文写作的各级管理及工作人员

6、立志于或感兴趣从事与公文写作相关岗位的就业人员

二、课程简介

职业公文写作技能在我们的实际工作中占有十分重要的地位。主席说，一手笔杆子，一手枪杆子，两支杆子打天下。

这门课程从实际工作需要出发，重点讲解关于职业公文写作的一些独特要求，比如：怎样才能符合实际工作的特殊要求？怎样才能得到领导和群众的认可？怎样才能取得更大的社会影响？怎样才能抓准内容重点和亮点？如何让一个生硬的话题变得生动。。。这些问题都是从事职业文字工作的同志们经常会遇到的特殊问题。

我们通过职业公文写作的规律讲解、案例分析，更重要的是在课堂现场讨论并解决学员们自己提出的问题，相信可以使学员们在今后工作中获得显著的实效。

三、课程目标

所以，本课程力求在实现以下三个目标上进行努力：

1、熟悉和不很熟悉的工作都要会写，这正是信息时代的基本要求。

2、会用和不很会用的文体都要会用，这是实际工作的现实要求。

3、不仅要达到领导的要求，更要努力超过领导的要求，行其上者得其中。

四、课程特点

《过五关斩六将，妙笔生花！》与普通公文写作培训的四大主要区别：

1、在课程内容上——从原点出发

普通职业公文写作培训重点培训公文写作规范等一些基本要求；

本课程除了系统的写作基本要求之外，同时强调学员灵活掌握出色完成各种不同实际工作任务的方法。

2、在课程方式上——可全程提问

普通职业公文写作培训通常以按部就班的程式化讲解方式为主；

本课程强调有针对性的解决学员的能力结点，尤其是结合实战案例进行讲解，感同身受，快速提升。

3、在能力提升上——会想才会做

普通职业公文写作培训主要着眼于公文写作能力的提高；

本课程注重将公文写作与提高学员思考能力和综合工作能力结合起来。好文章不仅靠写出来，更要靠看出来、想出来和做出来。

4、在与时俱进上——要立马可待 普通职业公文写作培训主要讲解公文写作的常用套路，千篇一律；

本课程注重结合时代要求和行业特点，在快、新、灵上下功夫，力求符合新时代快节奏、大强度、高要求的特点。

五、课程大纲

说明：此为成熟的标准版课程大纲，贵司也可根据自身单位特点及个性需求，提出修改意见，我们将在课程设计及执行中认真参考。

课程内容模拟关羽“过五关，斩六将”，将十一个职业写作主要方面的特点和关键点进行详细说明，即定位关、分层关、提升关、形式关和文字关；基本公文类、新闻宣传类、工作计划类、工作总结类、工作论文类、报告演讲类等六类基本文体。

引言

1、课前预备，请学员根据自己的实际工作准备相关问题。（越多越好）

2、一支笔的威力（苏军炮兵团）

3、名人谈写作

4、思考的力量

5、公文基本要求

6、关于公文“生态”（三大纪律八项注意的演变）

7、关于领导要求（习近平的讲话）

8、课程三个目标

9、工作任务分析

我国将推行“职业汉语能力测试” 篇6

劳动和社会保障部职业技能鉴定中心副主任陈李翔日前表示，职业汉语能力测试是我国目前惟一的、最具权威性的、用于考察应试者在职业活动中汉语语言运用能力的国家级测试。

该测试是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（osat）组织国内语言教学、心理学和教育测量学等方面的权威专家开发研制的，面向从业人员和求职者。主要考察应试者在职业活动中实际应用汉语的能力。成绩合格者可获得ＯＳＡＴ颁发的“职业汉语水平等级证书”。

ZHC是测查应试者在职业活动中的汉语能力的国家级职业核心能力测试。

职业汉语能力是指人们在职业活动中运用汉语进行交际和沟通的能力，是人们从事各种职业所必需的基本能力，直接影响到每个从业人员的工作成效。

职业汉语能力包括逻辑思维能力。ZHC不同于其他语文考试，它着重测查语言能力而非对语文知识的记忆。

一、测试对象

高中毕业以上（含高中毕业）文化程度的求职人员和在职人员。

二、测试用途

ZHC服务于政府机关、企事业单位和学校，服务于各种人力资源开发和培训部门。

其主要用途包括：

1．为用人单位在人员招聘、选拔、任免和培训等决策过程中评价相关人员职业汉语能力提供参考依据；

2．为应试者了解、发展自己的职业汉语能力提供参考依据；

3．为评价相关教学单位、培训机构的教学、培训成效提供参考依据。

三、测试等级标准

（一）初等标准

具备最基本的汉语能力，可以基本恰当、准确地运用汉语进行一般的交流和沟通，能适应服务性工作岗位对汉语能力的要求。

阅读理解：

1．能阅读理解熟悉领域中的一般性文字材料；

2．能根据工作的要求，按照有关程序或指导找到相关文字材料，并从中获取所需的信息；

3．能略读篇幅较长的文字材料，并把握其内容大意，找出所需要的信息。

书面表达：

1．能撰写一般信件和简单的报告；

2．能根据工作要求，选择适合工作需要的文体并撰写较短的文稿；

3．能从收集的材料中整理出需要的材料，能做简单的笔记。

（二）中等标准

具备较好的汉语能力，可以恰当、准确地运用汉语进行交流和沟通，能适应事务性工作岗位和初级管理工作岗位对汉语能力的要求。

阅读理解：

1．能阅读理解较为专业性的文字材料；

2．能通过阅读判断作者的写作目的和观点；

3．能通过阅读了解作者的推理思路，归纳出文章要点。

书面表达：

1．能撰写报告、商务信件和工作程序手册等；

2．能根据工作的需要，从相关材料中选取恰当的材料，表现文章主题和内容；

3．能较为清楚地表达主题意思，且文稿的层次较为分明，逻辑概念清晰，语句通顺，用词规范，标点使用正确。

（三）高等标准

具备很好的汉语能力，可以在复杂的社交环境和职业场景中自如、得体地运用汉语，能适应中级和高级管理工作对汉语能力的要求。

阅读理解：

1．能阅读理解复杂的专业性文字材料；

2．能为专题研究查找和阅读有关材料，获取所需的论据、观点和数据；

3．能理解专业参考材料的内容及其复杂的推理思路；

4．能对相关专业文稿进行分析，鉴别作者观点的价值或问题。

书面表达：

1．能选择适当的文体陈述复杂的观点或描述复杂的事件，文章结构严谨，论点明确，论据充分，事件描述具体、准确；

2．能根据不同目的及文章发表场合的要求，采取不同的写作风格，并善于利用相关知识及可靠的论据，支持自己的观点，增强文章的说服力；

3．能清楚地表达主题意思，且文稿的逻辑思路清晰，语句精炼，用词准确。

四、测试试卷构成

ZHC包含阅读理解和书面表达两部分，共有102道题，其中阅读理解50道，书面表达52道。测试时间为150分钟。

ZHC目前采用纸笔测试，1～100题为客观试题，填写答题卡；101～102题为主观试题，在答题纸上笔答。

五、测试时间

据职业汉语能力测试专家委员会有关负责人介绍，语言能力是从事各种职业所共同需要的一项核心职业技能，是从业者必备的基本能力之一，直接影响到每个从业人员的工作成效。但长期以来，我国却没有一个可以有效评价母语——汉语语言能力的工具，没有一个得到普遍认可的语言能力测试。

语文教学培养中职生职业汉语能力 篇7

关键词：教学现状,职业汉语能力培养

伴随知识经济的发展, 人才的争夺日趋激烈, 职业胜任力成为人们关注的一个话题。国家劳动和社会保障部在对数以千计的职业进行分析的基础上提出了八种核心能力, 这八种能力是实现个人职业生涯的成功所必备的最基本的技能。其中, 交流表达能力居首位。因此, 中职学校的语文教学, 必须让学生意识到语文对职业生涯的重要性, 要提高学生的职业汉语能力, 为学生的职业发展打下基础。

一、中等职业学校语文教学现状

通过近几年中等职业教育人才培养的探索与实践, 能力本位的人才培养观已经逐渐成为中职学校人才培养的主流趋势。中职教育教学改革使学生在专业技能提高方面取得了一定的效果。然而在强调素质教育的今天, 兼具人文性和工具性的语文学科正在蜕变为主要承担人文素质教育功能的一门课程。大多数中职语文教学偏重于学习经典文学作品, 把对作品思想意义、篇章结构或文学特色的概念化、标准化分析作为语文教学的重点。结果, 强化了文学性而忽视了语言基本技能的训练。一个不容乐观的现实是中职生的语言实际运用能力远远不能适应社会的需要, 听、说、读、写能力较低, 他们或畏怯语文学习, 或讷于言辞, 或不会写日常应用文, 不少毕业生由于语言的交流和沟通问题迟迟不能找到合适的工作。这些现象严重影响了中职毕业生的竞争力。

中职语文教学既要考虑学生生命的需要即人发展的需要, 也要考虑学生生存的需要即职业的需要。对于绝大多数的中职学生而言, 需要通过语文课获得生活的基本本领, 形成未来职业生涯的核心能力。中职语文课不是培养文学家和语言学家, 而是培养能够适应社会生活的人, 着眼于学生未来职业发展中需要的语文能力, 即职业汉语能力。

二、中职语文教学培养职业汉语能力的必要性

1. 职业汉语能力概述

职业汉语能力是指“人们在职业活动中运用汉语进行交际和沟通的能力, 是人们从事各种职业所必需的基本能力, 直接影响到每个从业人员的工作成效。其强调的是在职业环境中运用语言进行交际的能力, 运用语言获得信息和传递信息的能力, 运用语言完成一定工作和学习任务的能力。具体包括:在一定语言环境中理解字、词的含义并掌握字、词的用法;从声音和文字的语言材料中获取主要信息;把握和概括语言材料的主要内容;跨越障碍, 根据上下文推断语言材料中省略的一些非关键性内容;领会语言材料中所表达的态度、情感、语气、情绪;根据语言材料做出合理的推断;以口语和书面方式正确、清楚、得体地表达自己的意思。”

2. 培养职业汉语能力的意义

在信息技术高度发达的知识经济时代, 具有良好的职业汉语能力已经成为高素质人才的重要特征, 企业在选人用人时越来越看重人的语言交际能力。原世界汉语教学学会会长吕必松先生指出:“一个人的语言能力, 影响到一个人的工作效率, 影响到一个人的自身职业形象。在实际的职业活动中, 一个人的语言不仅代表着自己的形象, 还往往代表着自己的单位、自己的地区、甚至自己的国家。一个人不得体的语言, 不仅会损害自身的形象, 还往往会损害自己的单位、地区以至国家的形象。”

中职生毕业后大多从事服务性工作 (初等标准) 、事务性工作和初级管理工作 (中等标准) , 为顺应未来职业的要求, 中职语文教师在讲授一些人文、文学等相关知识的同时, 应着重加强学生汉语口头表达能力、逻辑思维能力和应用写作能力的训练和培养, 使学生能够从容面对未来职业变革, 应对市场竞争和社会挑战, 实现个人职业生涯的成功。

三、中职语文教学培养职业汉语能力的途径

1. 职业汉语能力培养的课程体系建设

准确有效地提高中职生的职业汉语能力, 首先得从中职语文课程改革入手。应建立开放的、立体化的课程体系, 即以《语文》为基础课程, 以拓展学生职业汉语能力素养为横, 以学生职业汉语能力实践为纵。只有这样, 中职语文才能体现中等职业教育能力本位的课程观, 在中职人才培养的课程体系中占有一席之地。

(1) 构建学生职业汉语能力素养的课程。丰厚的知识积累和良好的语感, 仅靠《语文》一门必修课程是远远不够的。为了拓展学生交流和表达能力, 要根据语言交际能力的具体要求开设相关课程, 强调语言交际能力培养的渗透性。比如社交口语课程、应用文写作课程、书法课程等等。

(2) 构建学生职业汉语能力实践的课程。职业汉语能力作为一项能力, 是一种内化的素质, 它不可能在短期内实现。因此语文教师要高度重视语文课程资源的利用与开发, 结合专业课程或职场场景开展丰富多彩的语文实践活动, 强化语言技能训练, 为最终实现语言能力的提升奠定基础。

2. 教学内容

中职语文教学是一门综合性课程, 《中等职业学校语文教学大纲》 (教职成[2009]3号) 明确规定:中职语文的教学内容由基础模块、职业模块和拓展模块三个部分构成。在培养人文素养的前提下, 三个模块由易渐难, 基础模块是各专业学生必修的基础性内容和应该达到的基本要求, 通过听说读写, 提高搜集相关职业信息的能力, 从阅读中了解社会、了解职业, 培养职业意识;职业模块是适应学生学习相关专业需要的限定选修内容, 创设职业情境, 培养职业岗位应该具备的语文应用能力;拓展模块是满足学生个性发展和继续学习需要的任意选修内容, 通过情境中的实践活动, 提高学生综合运用知识、技能、方法的能力。三个模块的设置较好地适应了中职教育人才培养模式和办学模式变革提出的要求。因此, 中职语文教学在教学内容上应该以培养学生的职业汉语能力为教学的落脚点, 更加注重“文从字顺”、“条理清楚”而非“立意构思”;注重“语言”而不是“文学”, 培养学生运用汉语阅读和表达的能力, 运用汉语进行学习、工作的能力。

3. 教学模式

中等职业教育的教学宗旨是以职业活动为导向, 以职业能力为本位。必须通过职业活动 (或模拟职业活动) 过程的教学, 以任务驱动型的学习为主的实践过程, 在一定的知识和理论指导下, 获得现实职业工作场所需要的实践能力。语言学研究表明, 语言能力必须通过“语言行为才能得到不断的强化和保持”。作为公共基础课的语文课程, 应着重考虑如何教会学生在职业的交往活动中学习语言, 因此必须依职业活动导向建构教学模式。

(1) 创设语言交际情境, 强化交流表达能力。教师在课堂教学过程中为学生创设语言交际情境, 使其积极主动地投入到语言说话训练中。如根据专业特点模拟一种与学生未来职业相似的特定情境, 学生在其中可经历全部业务操作过程, 了解和弄清各环节之间的联系, 处理各种事务或各种问题和矛盾。这是一种考查学生综合能力的重要形式, 它包括学生搜集信息、分析和有效地运用信息的能力及其逻辑、思维和表达、沟通能力、团队精神等方面, 具有很强的操作性和实用性。通过仿真情境进行能力训练, 教授学生理解、分析和运用汉语的能力, 增强其职场竞争力。

(2) 参加社会实践活动, 巩固交流表达能力。中职语文教学要“加强语文实践, 培养语文的应用能力”, 因此, 应扩大第二课堂的内涵和外延, 开展丰富多彩的实践活动, 如口语基本功大赛、应用文写作竞赛、求职和应聘模拟竞赛等形式。教师带领学生参加社会调查活动、到企业实训或进行短期实习, 让学生在身临其境中提高对母语语言感受的灵敏度, 规范汉语语言表达, 训练口语表达的形象性、情感性, 牢记应用文书的使用规范及写作要求, 同时提高整体应变能力和心理承受能力。还可以借鉴吸收当前蓬勃兴起的职业培训, 比如保险从业人员培训、推销人员言语实践能力培养的技巧和方法, 使学生的交流表达能力不断得到提高。以实践为中心的职业汉语能力培养是开放的, 这些具体而生动的实践活动无疑将成为学生适应社会的有效平台。

4. 职业汉语能力培养的评价机制

语文教育评价是语文教学的一个重要环节, 是有效学习中不可缺少的重要组成部分。考查中职生的职业汉语能力就必须建立一种科学合理的评价机制, 注重“过程评价”和“多元主体评价”相结合, 充分发挥“诊断、激励和发展的功能”。

传统的学生质量评价基本上是知识本位的评价, 虽然方便、简单、易行, 却忽略了对相关能力的考核检验。语文知识并不完全等同于语言能力, 语文知识水平与实际职业环境中的语言应用能力, 并不完全一致。因为能力的形成要经过长期的学习和专门的训练, 所以要从只注重结果优劣的静态评价转向重过程、重参与、重体验、亦重收获的动态过程评价, 建立学生语言学习档案, 真实反映学生在各个时期的进步状况和学习程度, 帮助他们逐步树立学习信心, 获得成就感。

传统评价考核方式的对象为学生, 评价者为教师, 忽视了学生的自我评价、同学之间的互相评价, 导致数据来源渠道单一, 同时在这种被动接受评价的过程中, 评价者与被评价者扮演的基本上是管理者与被管理者的角色, 学生往往处于被动、消极的地位。因此, 科学合理的评价机制的评价主体应该呈现多样化的特点, 从自我评价、同学互评、教师评价、用人单位评价等多种渠道收集数据, 并按一定的比例纳入评分标准, 这样可以发挥学生的主动参与意识, 发挥学生在评价上的主观能动性, 并且会使他们越来越注意自己的不足之处, 会在其他学生的注目中, 不断自我完善, 对职业汉语能力的提高有很好的推动意义。

中职语文教学唯有将提高学生的职业汉语能力作为语文教学的基本目标, 并且紧紧围绕这一目标加快改革, 才能切实提高中职语文教学的实效。

参考文献

[1]国家职业汉语能力测试介绍[EB/OL].国家职业资格工作网, http://www.osta.org.cn/htm/1036/10224.html

[2]范谊.外语学习中的高原现象探源及求解[J].课程·教材·教法, 1988, (10) .

职业汉语写作能力 篇8

我国社会经济正在飞速发展, 进而对于人才的需求量也有所增加, 高职院校就是为国家的发展进步提供重要技术型人才的主要基地, 学生们的综合职业能力非常重要。高职汉语教育的发展相对于专业技术教育来说受到的重视程度比较低, 而且目前的高职汉语教育模式也不符合时代发展的要求, 这对于高职院校的学生们的全面发展有着严重的影响, 因此, 高职院校应该针对汉语教育模式进行不断的改革和创新, 不断提升汉语教育的水平和能力, 使其能够和专业知识技能教育共同发展和进步, 这样才能够促使高职院校中的学生们全面发展, 综合职业能力也有所提高。

二、综合职业能力视阈下的高职汉语教育范畴

1、高职汉语教育课程的基本范畴

高职汉语教育课程具有很强的专业性和针对性, 应根据将来学生的工作需求进行教学设置, 所以, 在高职汉语教学中, 培养锻炼学生的沟通能力极为重要, 当然, 书面写作和口头表达等也是需要学习提高的方面。这些内容都是将来学生步入工作岗位会直接接触和使用的。我们知道, 目前的教育不能只局限于书本、局限于课堂, 教师应当充分利用外界有效资源, 将知识扩展, 将涉及面扩展, 然后再把专业性加强;课堂内容毕竟是有限的, 不能让学生只在课堂中学与练, 还要真正到社会中、企业中去学习锻炼, 这样才能更好的了解社会形态, 与社会所需要的专业知识接轨。对高职人才的培养, 一定要深层次挖掘专业所需要的人文素养, 重点培养知识的专业性和职业素养。对于汉语课程教育而言, 不能因为专业知识的重要性而忽略作为高职生必须要了解掌握的知识和能力, 所以一定要开设相应的汉语教育必修课、基础课和选修课等。选修课的作用是为了培养学生不同的兴趣爱好而存在, 是必要的。一些必要的校园活动或社会活动, 不仅可以提高学生的积极性, 还能丰富阅历, 提高情商, 也是极其必要的高职汉语教育手段[1]。

2、高职汉语教育改革的主要内容

目前, 高职汉语教育已经有了一定的改革, 主要是将符合当下社会的新型教育理念、教育目标、教育手段融入其中。任何事物的更新都是时代进步所需要的, 每一次的改革都是当下社会所要求的, 所以, 改革是必须的, 但是想要有较强的保障机制却是困难的。过去的高职汉语教育过于单一, 如今我们必须要结合社会和企业因素将需要掌握的能力点充分联系起来, 要将课堂扩展到企业、社会中去, 也要将企业、社会融入课堂中来。任何活动与实践都是有必要的, 理论联系实践才会真正理解, 才会加深印象, 而从实践中验证理论甚至得到理论也是重要举措。对于高职汉语教师而言, 也应该走进企业、走入社会, 了解变化, 不断汲取新知识, 提炼精华, 时刻将人才培养作为首要指导目标。同时, 还要重视各机制的建立, 不能忽略每一个环节, 将环境、硬件软件、师资力量等都上升到有力的教育影响机制, 从各方各面做最好的教育[2]。

三、高职汉语教育改革的实践

1、内容由封闭到开放

在进行高职汉语教育的过程中应该将汉语教材中的内容进行变更, 对教材内容进行重新的组织。在汉语教材编制的时候应该不断加入具有职业特性的例子, 同时, 教师在进行汉语教育时也应该结合社会实际情况以及学生们的具体状态, 进而对教学的内容进行调整, 不能够只按照汉语教材中的知识点进行教学, 应根据这些情况进行有效的变化。在进行全新知识点或者案例讲解的时候, 教师最好应该自行编写教学内容, 并进行高效的汉语教学[3]。

2、形式从独立到整合

1) 课程资源的整合

对传统的汉语教育中各种课程的分散性进行有效地更改和整合, 并在进行汉语教学的过程中, 将全部课程资源进行以点带面的教学模式, 对所有开设的人文类公共基础课程进行理顺和重新分配, 将同类型的课程合并, 设置个性化的课程时, 则侧重不同能力点的培养, 使高职汉语教育的课程资源得到比较高效的改善, 进而逐渐自成体系。

2) 教师资源的整合

为提高汉语教育课程的师资力量和水平, 对教师资源也应该优化整合, 由传统语文教师、专业基础课教师以及行业专家等担任高职汉语课程的专兼职教师和校外辅导教师。

3) 教学条件的整合

进行高职汉语教育的时候, 能够将高职院校中的全部教学条件良好的结合起来, 并将所有教学条件都转变成高职汉语教育条件, 如专业模拟实验室、仿真实训室、小型礼堂等。

3、载体由单一到多元

高职院校应该将汉语教育有机的融入到学生的专业技术学习中, 并通过专业技术课程将汉语知识进行高效的灌输和培养, 促进学生综合职业能力有效提高。汉语教育的模式也可进行一定的改革, 将传统的只依靠教师在课堂上的口述教学模式逐渐转变成以学生为主体, 并逐渐发掘学生的自主学习能力, 把课外实践作为汉语教育的主要载体, 但此举还是应该将汉语课堂教学作为基础, 之后进行良好的课外拓展和实践, 加上高职独具特色的职场文化, 可将汉语教育直接渗透到学生们的专业技术学习以及综合职业能力的培养之中。只有在最大程度上将汉语教育渗透到学生的专业学习和生活中, 使教育载体更加丰富, 才能将高职院校的教育优势和特色良好的展现出来。

通过将汉语教育良好的渗入到学生们的专业技术教育之中, 能有效解决汉语教育与专业技术教育相背离的现象。利用平时的汉语课程、校园文化活动、企业实习以及社会实践等等方式对学生们的综合职业能力进行教育和提升, 并将汉语教育完美的结合在这个过程中, 使汉语教育能够在校外也不断的进行[4], 使学生们的综合职业能力能够得到更加高效的培养和提高, 并使各种知识和技能教育之间的关系更加和谐。

高职汉语教育的载体在一定意义上能够分为四种:第一种就是非常传统的汉语课堂教学, 这是进行汉语教育的基础;第二种是高职校园的文化活动, 如演讲比赛、辩论赛、征文比赛等, 这就要求汉语教师应该主动的将汉语教育良好的渗透到校园文化活动之中, 并形成具有汉语教育特点的校园文化活动;第三种是利用专业技术教育, 并不断寻找能够将汉语教育结合到其中的重要突破口, 尤其是在学生顶岗实习、生产实训的过程中, 将汉语教育结合之中是非常重要的, 可通过学生在实践过程中的表现确定汉语教育课程的实践成绩;第四种是在学生们进行社会服务, 如暑期社会实践、志愿服务的过程中将汉语教育渗透进去, 并利用大量不同的社会活动提升学生的汉语表达与沟通水平。

对汉语教育载体进行多元化培养的重点就是将其有效的渗透到企业实习以及社会实践活动之中。想要不断改变这种现状并有效解决这个难题, 必须要在高职院校的制度的基础上, 将汉语教育和专业技术教育完美的结合在一起。

同时, 高职专职语文教师应在专业课程老师和企业师资的带领下, 深入企业, 力争达到双师素质, 充分把握各类载体, 将汉语课程改革渗透到人才培养全过程, 达到培养职业汉语能力的效果。尤其要克服知识的瓶颈, 逐渐成为懂专业、跟专业的课程教师。这样, 汉语课程就避免了与专业课程争占阵地的局面, 进而成为专业人才培养计划中不可缺少的部分[5]。

4、分布由零星到全程

现阶段, 高职汉语教育中的各种教学课程设置大多是由过去的教育模式所决定的, 在进行全部课程制定的时候, 通常情况下都是由高职专业技术课程的教师进行编排, 这样就会导致汉语教育课程不会受到重视, 通常只是将汉语教育作为非常基础的课程看待, 并将汉语教育课程编排在高职院校学习历程中的第一个学期或者最后一个学期之中。对于这样的课程编排, 表面上看只是将汉语教育和专业技术教育分离开来, 但是最终也会造成汉语教育课程非常不重要。但是在对高职汉语教学进行改革之后, 就将汉语教育课程分散到高职院校学生的学习生涯之中, 也能够使汉语教育非常全面地贯彻到高职院校的学习之中。

5、评价由静态到动态

在进行高职汉语教育改革的过程中, 应该设定综合职业能力的评价制度以及职业汉语能力的评价标准。因为汉语教育的方式非常多, 而且大多数情况下都是非常开放的, 因此, 在对汉语教育进行评价的时候, 应该将课程的考试成绩以及课外动态实践能力结合在一起进行评价, 同时, 在进行全过程评价的时候, 还应该不断的进行定期的汉语能力考核。这种方式能够有效的将一次性考试定成绩的格局进行改变, 使教师对学生们的学习情况有一个短期的了解, 并可将学生的成绩进行定期的划分、分析和研究。在高职学生的成绩单上, 应该有汉语教育课程的日常成绩、期末考试的成绩以及课外各种实践能力的成绩等等。在所有的成绩之中, 课外实践能力的成绩确定, 汉语教育教师可以与专业教师进行良好的沟通和交流, 有效地了解学生在课外实践课程中的语言能力以及写作水平掌握情况, 并进行客观评价, 进而确定学生的汉语能力成绩。除此之外, 高职院校还应该制定职业能力证书的评定制度, 在证书上明确撰写学生在学校中的汉语学习成绩和成就, 并通过教育部门进行认证, 进而保证高职汉语教育能够进行有效的改革。

四、结语

综上所述, 国家的发展和社会经济的进步都需要大量的人才支撑, 而且各个领域对于人才需求的数量和质量也在日益提高, 这就要求高职院校应该针对学生的综合职业能力进行有效的培养和教育。在这其中, 汉语教育是非常重要的, 但是现阶段汉语教育与时代发展的要求并不相符, 与专业知识技术教育也有着非常大的差距, 因此, 高职院校应针对汉语教育进行有效的改革, 从提高学生的综合职业能力着手, 不断转变高职汉语教育的模式, 使其能够与专业知识技术教育共同进步, 进而促进高职学生的汉语水平以及综合职业能力有所提高, 确保学生们离开校园之后能够更好、更快的融入到社会之中, 逐渐成为国家经济发展的生力军。

参考文献

[1]栗文升.中高职职业汉语教育衔接的研究[J].才智.2014 (02) :203-204.

[2]蒋乃平.课程目标与综合职业能力——对“宽基础、活模块”的再思考之一[J].教育与职业, 2011 (08) :169-170.

[3]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究[M].北京:清结大学出版社, 2013.

[4]张煦.浅议高职院校汉语言文学应用性教学理念与实践[J].科技经济市场.2015 (12) :121-122.

职业汉语写作能力 篇9

通常来说, 秘书职业能力主要是指秘书办文、办会、办事的能力。办文就是语言文字的运用能力, 而办会和办事, 其中除了少数 (如办公设备的操作及档案管理) 是独自完成较少与他人沟通协调的事务, 绝大多数都是需要秘书与组织内外的各种人物进行沟通协调获得他人支持完成某一项工作, 从而协助领导获取更多的社会资源实现组织目的。会办事的具体表现就是秘书要善于交际、会公关、善于协调各种关系、活动能力强、容易与人沟通等。

国家《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录》中也将文秘专业归入“语言”大类之中, 明确规定文秘专业“培养具有较强的文字功底和沟通能力, 能熟练地运用现代化办公设备的高级技术应用性专门人才”, 其专业核心能力是指“较强的文字功底和沟通能力, 能熟练地运用现代化办公设备的能力”。

随着计算机专业知识的普及和提高, 能熟练地运用现代办公设备已经不是秘书独具的竞争力了, 而且, 随着在校生各种社团的蓬勃发展, 许多学生社团的组织者办会办事的能力远远超越一般的文秘专业学生。要适应社会的需求, 要保持文秘专业的基本特色, 就必须回归到文秘专业的根基和核心能力的培养上, 要强化学生语言文字的运用能力和沟通能力, 做到人无我有、人有我优。

基于职业核心能力需求的高职文秘专业学生汉语运用能力的具体培养目标

对学生语言文字运用能力的培养, 传统的做法是开设“大学语文”、“现代汉语”之类的课程, 但对于现阶段的高职生来说, “大学语文”等同于高四语文, 而“现代汉语”围绕语音、文字、词汇、语法、修辞五个板块的教学内容既无趣又无用, 无论教师怎样改进教学方式, 效果都不甚理想。

产生于20世纪60年代的英美, 发展于70年代并为我国英语教学界引进推崇的“交际语言教学法”给了我们很好的启示。交际能力是交际语言教学法的理论核心, 该理论主张把学习者的交际需求作为出发点, 而不是把语言平面结构放在首位。对交际能力的进一步研究中, 影响最大的首推卡耐尔和斯温。他们把交际能力总结为四项能力元素: (1) 语法能力:包括语音、词法、句法等语言知识, 所注重的是正确理解、表达话和句子的字面意义所需的知识; (2) 社会语言学能力:涉及语言使用的社会规则; (3) 语言策略能力:包括言语和非言语两个方面的策略, 主要用来补救交际较集中因缺乏应用能力导致的交际中断; (4) 论述能力:指话语规则和在话语组成句子和话段时所需要的知识和技能。

因此, 语言能力的培养目标更应注重如何运用语言进行有效的交际, 包括生活交际和职业交际。对于初进高职文秘专业学习的学生来说, 已经具备了母语 (汉语) 的基本词汇储备及语言策略能力, 基本具备日常生活交际的能力, 其所缺乏和亟待发展的是使用汉语的社会规则, 即如何运用汉语进行职业交际的能力。

那么, 培养基于秘书职业需求的汉语运用能力具有怎样的目标呢?笔者认为, 有三个层面的目标是必须考虑的。

第一层面:使用汉语的规范性。中国多方言, 为提高职业交际沟通效率, 普通话作为标准语受到应有的重视。要求会说比较标准的普通话, 会区分方言词语及句式、外语词汇及句式;能用书面语写作格式规范、无错别字无病句和方言的规范的公文;能正确使用公文专用语及应用文常用语;能区分应用文中容易混淆的词语的含义, 如“定金”与“订金”、“遵照”与“参照”等。这个层面的标准可以使秘书上传下达的各种信息传递工作准确周密, 忠实可信, 体现出秘书的专业素养。

第二层面:使用汉语的得体性。语言文字是在人际之间使用的, 由于职业交际沟通的场合和对象不同, 交际目的内容不同, 人境、心境、情境、物境不同, 就会出现使用效果的差异。所谓得体地使用语言文字进行交际沟通, 是指在职场中, 秘书的沟通对象多样化, 上司、部门领导、同事、客户都有不同的需求和期待, 各持不同的“情”和“理”, 秘书应该运用恰当的语言文字去沟通, 做到沟通的内容切合其情其理, 恰如其分, 沟通的形式切合其物其境, 从而被对方接受和认可, 顺利实现交际沟通的目的。这条标准高度体现了秘书使用语言文字的有效性, 是秘书汉语运用能力的核心标准, 也是衡量秘书交际能力和办事能力的重要标准。

第三层面:使用汉语的灵活性。即应通过多样化的表达, 体现汉语的文化表现力。职场交际与生活交际有一定的交叉, 人们在实现沟通目的的同时同样需获得审美享受和情感的满足, 比如一些时尚网络语言的使用, 恰当的方言使用、幽默的语言技巧都能增强秘书的亲和力和个人魅力。在职业交际沟通中, 它只是起辅助沟通成功的作用。

培养高职秘书专业学生汉语运用能力的有效途径

(一) 加强课程体系建设, 设置相关课程并对各课程进行科学清晰的定位

在专业课程体系中, 贯穿一条培养学生汉语运用能力的主线 (见表1中标★的课程) 。在这条主线当中, 各门课程遵循语言运用的规律性, 科学有序地或直接或间接地培养学生运用汉语的规范性、得体性和灵活性。《实用口才与交际》定位于普通话口语表达训练, 减少口语交流障碍, 要求获得国家普通话二级乙等证书。《应用文写作》定位于书面交际沟通能力的培养。应用文以处理公私事务为写作目的, 以精确严密和规范系统的语言按照一定的格式写作。作者写起来简便快捷, 读者看起来直截了当, 这样能迅速做出判断和处理意见。应用文的格式或者是“约定俗成”, 或者是“法定使成”。在秘书应用文写作教学中, 基于秘书职业需求的语言运用“规范性”, 一是指写作格式和语言文字运用符合该文种本身的规范, 二是指同时也要符合秘书职业交际本身的需求。

秘书职业写作的文种有两大类, 一类是按《国家行政机关公文处理办法》规定的13种公文, 无论是公文格式、语言、行文规则、收发文处理都是严格按法定规范进行训练, 这一类的文种具有普遍的效应;另一类就是涉及行业的日常应用文书、事务性文书、财经类文书、传播类文书、礼仪类文书, 这类文书的格式是在长期使用过程中形成的, 互相效仿, 习惯成自然, 得到社会的公认。对这类文种的写作, 就必须结合秘书职业交际沟通的需求, 按照理论“够用”的原则, 大胆摒弃“大而全”的写作理论, 删繁就简, 只让学生按最基本、最符合该文种特点和秘书职业需求的写法去写。如教授调查报告, 教材介绍调查报告的标题有二种写法 (文件式、文章式) , 前言有四种写法 (简介式、结论式、评述式、提问式) , 主体有三种写法 (纵式结构、横式结构、综合结构) , 结尾 (或总结全篇加深读者印象, 或针对存在的问题提出建议, 或对所调查的问题作归纳说明, 指出其发展前景等等) 有三种写法。如果从职业交际需求的角度来看, 考虑秘书写作调查报告的目的都是给领导做决策提供参考, 首先要确保所收集信息的真实性, 其次不可过多地加工提炼, 再次更没必要故弄玄虚以双标题去突出主题引起领导的注意, 所以在实际教学中, 标题只要求按文件式“ (发文者+) 事由+文种”去写作, 就变成了规范的表达《关于……的调查报告》。为了证明调查报告的真实性, 前言必须简介本次调查活动的时间、对象、范围、目的、调查方式等 (采用简介式写法) , 这样学生牢记并掌握了标题和前言的最简单、最基本的写法, 也是最符合秘书职业需求的规范的写法。主体部分按“调查获得的材料+从材料中发现的问题”这样的结构循环排列, 给领导鲜明的印象 (调查获得的材料和秘书从该材料中得出的看法都一目了然) , 便于领导对调查报告的内容重新整合, 形成自己的解决问题的思路。至于结尾的写法, 就需要衡量领导的口味。有的领导对秘书的依赖性强, 当然需要调查报告结尾提出建议, 有的领导根本不希望受他人影响, 该报告结尾顶多归纳一下所调查的问题, 甚至不需要专门结尾。这样写出的调查报告就理性客观、平和内敛、张弛有度, 适应交际对象的需求。这种写法既简便实用, 又极大地提高了秘书职业交际沟通效率。

围绕学生提高交际沟通能力的教学目标, 我院的文学作品鉴赏教学偏重于对人物形象进行分析。《中外文学作品鉴赏》定位于增强学生对人性和人情的感性认识, 掌握一些人境、心境、情境、物境的规律性和共性, 培养同情心和同理心, 提高情商, 为人际沟通的得体性奠定良好的心理和情感基础。经典文学作品塑造典型人物形象, 从其社会角色到人物本我的角色直至最隐秘的内心世界, 对人性人情的解剖深刻独到, 引人深思。这些作品能把学生代入故事情节, 与主人公同喜同悲。这不仅活络了学生在浮躁的功利社会几近麻木的情感, 也训练了他们敏感细腻地琢磨、感受他人情绪变化的能力, 提高了他们的感知能力, 为他们职业交际沟通的得体性奠定了良好的心理和情感基础。

《商务沟通》定位于传授秘书职场文化和职场语境知识, 通过案例分析、情景模拟、角色扮演等方式综合训练秘书在不同职场语境下, 面对领导、部门、同事、客户、媒体, 面对错综复杂的人际关系和沟通对象不同的需求, 如何运用汉语进行得体的沟通交际的能力。语言交际的基本要素包括交际的主体 (年龄和婚姻状况、职务和身份、兴趣爱好、处境心情、文化素养等) 、交际的环境 (时间、地点, 人际环境、文化背景等) 、参与者的交际动机等。秘书工作的性质决定了秘书交际沟通的语境特点是: (1) 角色功能的多样性。秘书要发挥多种角色的作用, 必须善于在各种语境中沟通。 (2) 沟通对象的层次性。主要指沟通对象的职位、文化程度、年龄等是多层次的。这种多层次性, 制约着秘书的言语表达。 (3) 交际场合的广泛性。交际场合, 是指沟通的具体地点、情境。这是沟通语境不可或缺的客观要素。秘书部门处于联系上下、左右、内外的位置, 决定了秘书说话场合的广泛性。 (4) 关系环境的多变性。沟通主体之间构成的关系, 就是关系环境。社会中的人际关系是复杂多变的, 秘书的人际关系同样复杂多变。

秘书使用的语言文字与常人使用的无异, 其使用语言文字的目的是解决问题, 不是演戏、说相声, 平实性和得体性就成了秘书沟通的基本风格。其活动能力、办事能力强弱, 取决于其语言沟通能否随交际基本要素的改变而恰当变换, 使之从内容到形式都被交际主体接受和认可, 从而顺利实现交际沟通的目的。使用语言交际沟通的平实性容易做到, 而得体性的培养非常艰难, 需要学生多方面的知识积累。在课堂教学中, 重点抓好以下三个方面可以提高培训效率。

第一, 要帮助学生树立好角色意识, 明确自己的职业角色和交际沟通对象的角色, 沟通要符合秘书身份, 不使用不符合职业角色的语言。“90后”大学生不少人比较以自我为中心, 个性张扬, 在待人处事诸多方面都不太考虑他人的感受, 尤其是秘书的角色错位是常见的。例如, 公司每年年终都要召开一次由各部门经理参加的以“批评和自我批评”为主题的会议, 以前会议都是由张总主持, 这天张总正好有事, 他要求秘书代替他主持这次会议。秘书组织会议的开场白有两种, 第一种“各位同仁, 张总临时有事, 会议就由我来主持” (“二老板“角色) ;第二种“各位同仁, 张总临时有事, 委托我主持本次会议” (秘书角色) 。通过大量案例训练学生时刻牢记自己的职业角色, 超越职业角色的语言坚决不使用。

第二, 要帮助学生掌握公序良俗知识, 辨识沟通对象的层次和需求。职场中每个人的人格都是平等的, 都必须遵守公序良俗, 但社会地位确有不平等, 需求也千差万别, 如果把握住了社会的公序良俗及沟通对象的层次差别和需求差别, 运用语言文字就比较容易合情合理, 被对方接受, 实现交际沟通目的。例如, 一员工下班途中遭遇车祸身亡, 家属到公司闹事, 要经理去给死者磕头, 经理回避了。其家属不罢休, 在公司打闹, 弄得一片混乱, 正常工作无法开展。关键时刻秘书挺身而出, 冷静地对死者家属说:“我们公司的员工, 自然是我们的亲人, 他的不幸罹难, 我们都很悲痛。我是经理秘书, 我一定代表经理前去吊唁, 并参加治丧。与此次交通肇事单位交涉处理善后工作, 我会向经理请示并与有关部门协调, 尽快给你们答复。况且, 经理比死者年长, 让他去磕头, 你们于心何忍啊!”一席话, 说得有情有理, 不卑不亢, 掷地有声, 对方哑口无言, 一场风波基本平息。此案秘书沟通成功的关键在于准确地抓住了对方对“赔偿”的需求并尽力想法满足, 其次利用公序良俗的道理使其沟通内容既有原则又切合实际, 非常得体。

第三, 要强化训练, 帮助学生明确每一次交际沟通的目的, 根据交际沟通目的的不同选择适度的沟通内容和方式。例如, 公司总经理因贪污受贿被绳之以法, 新的总经理已经到位, 公司拟对外发一则告启, 承诺公司的经营活动将不会受该事件的影响, 并希望得到更多客户的支持。在撰写过程中, 应根据沟通目的考虑如何对该事件定性并回避有关细节问题 (分寸的掌握) , 通过怎样的措辞使客户放心与公司合作。

以上四门课程旨在培养学生语言运用的规范性和得体性, 除《中外文学作品鉴赏》外, 其余课程的共同特点是在使用汉语中训练规范性和得体性。在训练得体性方面所占的课时数多于训练规范性的课时数。

此外, “经济法”、“企业管理”、“人力资源管理”、“营销与客服”在完成各自教学目标的同时, 对学生掌握语言使用的社会规则, 提升职业交际沟通的规范性和得体性都起到辅助作用。

(二) 积极开展课外实践活动

引导学生参加各种社团活动, 阅读交流时尚流行语、朗诵演讲、主持人大赛、文学沙龙、话本剧表演、方言接龙游戏、现场作文大赛、主题海报制作等。这些活动旨在培养学生汉语运用的灵活性, 增强语言的文化表现力。秘书交际沟通是一种特殊的社会活动, 表现出特殊的社会生活美, 是精神美、形象美、技巧美诸多要素完美和谐的统一, 语言美与行为美的统一, 语言美与仪表美的统一, 内容美与形式美的统一, 技巧美与质朴美的统一。这四个统一, 归根结底是规范性与艺术性的统一, 内秀与外美的统一。语言的文化表现力在秘书职业交际沟通中只是起辅助作用, 况且它与使用者个人的情趣爱好性格关系较大, 短时间内难以在课程体系中实现, 所以主要放在课外活动中以学生的自主发展为培养途径。

(三) 搭建社会生活和职场环境的桥梁, 启发学生随时随地对自己进行语言文字训练

如亲朋聚会、各种义工活动、三下乡活动、勤工俭学、求职应聘, 主动地、有意识地训练自己在不同人境、心境、情境、物境中得体地运用汉语交际沟通, 这是学生运用汉语实现职场有效交际沟通的前奏。

摘要：高职文秘专业学生汉语运用能力在其职业能力中处于核心地位。秘书职业活动对汉语运用的具体要求是规范性、得体性和灵活性。培养汉语运用能力的有效途径是科学的课程体系建设与多样的课外活动相结合。

关键词：职业需求,高职,秘书,汉语运用能力

参考文献

[1]杨群欢, 吴新化.新时期秘书职业能力调查与高职文秘人才培养对策[J].黑龙江高教研究, 2005 (11) .

[2]马慧.交际语言教学法及其对高职应用型专业现代汉语教学的启示[J].语文学刊, 2010 (3) .

[3]王艳慧.如何培养高职学生语言文字应用能力[J].辽宁高职学报, 2009 (8) .

[4]刘桂婷, 刘志忠.秘书实用口才艺术[J].唐山职业技术学院学报, 2010 (2) .

[5]赵丽光.浅析秘书从业人员口才要求[J].吉林省经济管理干部学院学报, 2011 (2) .

[6]欧海龙, 周红梅.应用文写作教程[M].天津:南开大学出版社, 2010.

职业汉语写作能力 篇10

阅读训练主要是通过汉语专业教材组织实施, 民族学生要自觉地开展“汉语速读”, 其主要目的是使民族学生通过快速阅读、跳读等学习方法, 掌握课文内容。尽可能让民族学生带着问题进行速读训练。汉语教师可根据课文内容提出问题, 让民族学生速读全文掌握课文大意后进行回答。为提高民族学生的听力, 难度较小的课文不妨用听录音或多媒体组织实施。

《汉语精读》课程的目的是使民族学生通过仔细阅读, 理解课文大意、细节及含义。让民族学生在进行精读之前, 汉语教师为学生列出课文内容学习归类表和设计简单的问题帮助学生梳理课文的语言信息, 用汉语阐述课文中心思想, 汉语教师不妨有意识地突出课文的语言形式和特点, 加深学生对课文内容的理解, 为开展汉语精读练习打下基础。随后汉语教师出示课文细节理解题和深层理解题, 例如填空、多项选择、问答题、思考等, 让民族学生带着问题仔细阅读课文, 找出和分析课文段落大意、感知汉语语言的运用以及找出自己喜爱、欣赏的句段。汉语教师通过检查民族学生完成习题情况, 了解民族学生对课文的理解程度。“课文朗读”教学的目的是提高民族学生朗读汉语课文的准确性和流利程度, 体会汉语语言的语音美并形成语感。在民族学生通过精读透彻理解全文的基础上, 汉语教师指导民族学生反复朗读课文。可以让学生跟读, 也可以让学生自由朗读。汉语教师要及时进行检查、及时纠音、正调等。

在职业院校汉语教学工作中, 写属于“听、说、读、写”四项技能中最难掌握的老大难问题。“写”主要指词汇、句型、语法、逻辑项目等内容的书面表达表达形式。其技能主要靠课堂、课后练习题和写作来培养, 目前职业院校汉语教材采取方法是多样的书写形式, 比如:抄写、听写、默写、写作等。“抄写”是一种模仿性练习, 汉民族俗话说得好“眼熟不如手熟”, 抄写训练的目的在于熟悉并掌握汉语词语、句子、语段的正确书写。为了防止因机械性模仿, 可设法适当增加抄写的内容和范围。默写和听写的作用在于巩固和检查所学的汉语言知识, 汉语教师理应要求背记词语、句型和段落等;汉语教学中的听写还可以训练听力。听写需采取整句念、整句听、整句记、整句写的方法。这时可以通过听说来促进读写, 培养提高民族学生的读写能力, 四者不能偏废任何一项。听、说、读、写既是学生学习的内容, 又是学习的手段, 这四种技能在语言学习和交际中相辅相成、相互促进。汉语教师在教学的过程中一定要设计大量的专项和综合性的语言实践活动, 促进学生听、说、读、写能力的全面发展, 增强学生的综合语言运用能力。

“写作”是汉语教学中书面综合运用的综合过程, 同时也是整个汉语教学工作的重点和难点。汉语教师在组织民族学生实施汉语阅读与写作时, 必须考虑从阅读材料中获取写作的素材, 这样做的目的在于让民族学生写起来有凭有据, 可大大降低写作的难度, 增强民族学生汉语写作的信心。除此之外, 汉语“写”的训练还可以根据课文后句型转换、看图写话、补全对话、造句、笔头回答课文的问题、写出课文中心思想、写阅读笔记、改写短文等多种训练方法逐步加以完成。例如阅读课时, 汉语教师可以组织民族学生先听课文的录音, 了解课文的中心思想并解决部分汉语词汇带来的障碍, 独立完成听力任务, 然后按照阅读课文的内容完成阅读活动。汉语教师可以考虑组织实施让学生根据课文内容组织民族学生进行汉语讨论、汉语交流阅读所得的体会与感受, 紧接着组织实施汉语“说”的各项任务指标, 最后进行指导民族学生完成根据课文的练习、作业以及与之相关的书面表达的具体任务。这样做的目的在于汉语教师在整个教学过过程中, 造就了一条任务链, 即“听、说、读、写”的技能的相应的培养和提高。在整个汉语教学过程中汉语教师和学生输入、输出的汉语知识过程, 就是民族学生汉语综合语言运用能力得到了提升的过程, 无形中民族学生也体验到了“在用中学、学中用”的乐趣。

汉语教师在进行汉语“听、说、读、写”四项技能培养的过程中, 先听说、后读写并不意味着汉语听说训练和汉语读写训练截然不同需要分开, 而是需要汉语教师和民族学生经常性地穿插“听、说、读、写”四项技能的训练。职业学院汉语教学中注重“听、说、读、写”的技能要全面培养, 但一定要根据不同的阶段侧重点加以训练, 例如起始阶段的汉语“听、说、读、写”能力培养的教学活动, 应从汉语视、听、说入手, 听、说训练的比重在整个教学环境和过程中比例必须要大、要多, 形式可以采取多种多样、富有趣味性、知识性、科学性的, 汉语听说教学活动开展的好坏, 直接影响民族学生对汉语的兴趣, 运用学习汉语的兴趣和热情来加以培养。一旦民族学生学习汉语的兴趣有了, 学习的主动性也就自然而然地得到提高。通过系统的教学、引导民族学生的汉语“听、说能力可以实现民族学生学习运用汉语能力的跨越式提高。S

摘要：新疆各级各类职业院校汉语教学工作是提高民族大学生汉语“听、说、读、写”技能, 从而达到为民族学生更好地学习掌握专业知识和才干搭建平台的中长期性质的工程, 它有利于开发建设新疆。

关键词：职业教育,汉语教学,听说读写,教学理念,改革创新

参考文献

[1]李玉兰.运用合作性学习, 提高学生的听说读写能力[A].福建省外国语文学会2005年年会暨学术研讨会论文集, 2005.

[2]于晶晶.听说读写在学习语言中的重要性[OL].http://tongliaoqy.fxl2011.teacher.com.cn/GuoPeiAdmin/UserLog/UserLogView.aspx?UserlogID=22691.

[3]王惠清.听说读写并重推行语文素质教学[OL].http://news.cersp.com/sLgjx/sLwjl/200712/4894.html.

职业汉语写作能力 篇11

关键词：“中国制造2025” 高职院校 职业汉语能力

以互联网为代表的信息化与自动化技术的智能合成正引发全球的产业变革，在此背景下，2015年5月国务院正式印发《中国制造2025》，这一战略成为我国实施制造强国战略第一个十年的行动纲领。为落实这一重大战略决策，需要高素质、掌握最新技术技能的人才作为战略支撑与保障。教育部2015年8月印发的《关于深化职业教育教学改革、全面提高人才培养质量的若干意见》明确提出，要增强学生的核心职业技能。新形势下，高职院校人才培养要强化职业核心技能的训练。职业汉语能力是高职学生的关键职业核心技能，较强的职业汉语能力，能提高学生在新型职场的核心竞争力，因此，高职学生职业语言能力的培养就成了我们亟待研究和解决的问题。

一、职业汉语能力的内涵

职业汉语能力作为高职人才培养的关键能力，是一种语言交际能力， 是在职业环境中运用语言进行交际的能力，运用语言获得信息和传递信息的能力，运用语言完成一定工作和学习任务的能力。职业汉语能力的独特之处即在于“职业”二字，职业活动中的语文应用能力包括资料处理、与人沟通、事物认知和思考分析四个方面，职业汉语教育要求工作性阅读、专业性理解、实用性表达和业务性交流，这和传统的鉴赏性阅读、人文性理解、审美性表达和情感性交流有很大的区别。

二、中国制造2025背景下职业汉语能力培养的意义

“中国制造2025”强调“坚持把人才作为建设制造强国的根本”，由此可以看出助力制造业转型升级的最强动力便是把职业教育。制造业从从前的“自动化”走向今后的“数字化”和“智能化”迫切需要创新思维的助力与跨产业协作的复合型人才，制造业的转型发展将更加重视专业技能基础上的关键能力，具体包括人际沟通、团队合作、信息素养、时间管理、创新思维等，包括了方法能力与社会能力两大内容。国家劳动和社会保障部确定了我国从业人员八大核心技能具体包括交流表达、数字运算、革新创新、自我提高、与人合作、解决问题、信息处理、外语应用等，将交流表达放在首位。交流表达能力对于职业人来讲就是职业汉语能力。职业汉语能力是各层次人才的通用技能；职业汉语能力是习得高阶职业技能的重要下位技能。

三、高职院校职业汉语能力培养现状

高职生职业汉语能力偏低，主要表现在以下几个方面：

一是汉语书面表达能力普遍偏低。 在《大学语文》或《应用文写作》等课程中，学生平时的作业练习，不仅出现内容无重点和结构无条理现象，还会出现病句和错别字。 有些学生甚至连小学阶段需要掌握的结构助词“的 、地 、得 ”都不能准确运用。

二是汉字书写能力令人堪忧。由于信息社会的快速发展，现在的学生手写的时间越来越少，平时都是面对键盘打字，书写汉字的能力越来越差。近两年，湖南省组织了个别高等院校进行国家汉字应用水平测试，测试成绩让人担忧，能达到高级水平的学生不足10%，绝大多数属于初级水平，甚至有些连初级水平都达不到。

二是口头表达能力有待加强 。由于从小学开始都是用普通话教学，现在学生的普通话水平相对较高，但是因为平时很少上台，缺乏锻炼，表达的流畅度、逻辑性明显不够，课堂上回答问题时结结巴巴，自我介绍时把握不住重点，应聘面试时抓不住要点等等 。

四、高职院校职业汉语能力培养策略

1.改革课程体系

将内容进行模块化整合，可以分成人文基础、职业素养、核心能力等课程。人文基础模块主要内容是经典作品阅读，旨在提高学生的人文素养。这个模块的教学以经典作品为载体，通过文学经典作品的诵读和领悟，了解中国传统文化，通过人文专题讲座，促使学生深入社会，观察生活，勇于思考。职业素养模块主要内容是实用说写读训练。通过思维与口语表达、实用读写等综合训练，让学生掌握基本的表达技巧，学会倾听并尊重他人的表达，理解他人表达的重点，并能正确使用事务语体写作规范的应用文。核心能力模块的主要内容是语言交际与职业汉语，通过职场真实情境模拟，培养学生在快捷迅速的信息社会中收集信息、分析信息和处理信息的能力，培养学生在不同情境中运用文字与语言表达的能力。

2.搭建实践平台

一是推行国家职业汉语能力测试。国家职业汉语能力测试是一项水平考试和标准化证书考试，对阅读理解和书面表达两方面进行考查，此项考试强调实际语言交际能力的训练， 语感体验和语言视野的拓展，值得在高职院校推广。二是通过开展校园活动和社会实践。丰富多彩的社团活动和广泛开展的社会实践活动有利于培养学生的职业汉语能力。例如诗歌朗诵比赛、语言艺术表演赛和汉字听写大赛等活动有利于提高学生的口语表达能力，工学交替、企业实习、主题实践、社会调查等活动中，会在潜移默化中不断提升学生与人交流，当众表达的职业汉语能力。再比如一些和社会接轨的兼职打工、营销策划、商品宣传等，可以开阔学生的视野，拓展学生的思路，积累交际语言的经验，稳步提升职业汉语能力。

3.完善评价机制

目前高职课程的评价考核早已由过去的一考定终身的方式调整为“过程控制”与“终结性”考试相结合的评价方式，这对高职生的学习起到了积极的作用，不过形式的变化还没有充分发挥诊断、激励和发展的功能，所以，高职语文课程应采用“过程评价” 和“多元主体评价”相结合的方式进行考核，评价的主体也由单纯的教师评价转为教师评价、学生评价、自我评价，甚至是社会评价相结合。要建立学生课业档案，在课堂上要真实记录每名学生在语言交际活动中的成长状态和进步程度，让学生在“重参与、重体验、重收获”的动态过程评估中重塑自信，获得成就感。

为实现“中国制造2025”战略目标，坚持以人才为本的原则，高职院校人才培养要贯彻核心能力与职业技能并重的理念，以学生职业汉语能力培养为点，全面带动其他核心能力和专业技能的发展，为我国高职教育深化改革做出有益的尝试与探索。

参考文献：

[1]高虹.培养职业汉语能力提高职场核心竞争力[J].中国校外教育，2010，（12）.

[2]徐徐.针对高职院校学生的职业汉语能力课程建构模式初探[J].黑河学刊，2011，（2）.

[3]李金平.基于职业汉语能力培养的高职语文教学改革[J].技术与教育，2015，（1）.

[4]黄丽娟.ZHC视角下的高职《大学语文》教学改革探索[J].职业教育，2015，（5）.

[5]黄丽娟.中国制造2025战略下高职院校职业汉语能力培养探析[J]. 潍坊工程职业技术学院学报，2015，（11）.

[6]敬石开.“中国制造2025”与职业教育[J].现代职业教育，2015，（21）.

[7]李政.“中国制造2025”与职业教育发展观念的转轨[J].职业教育与经济社会，2015，（33）.

职业汉语写作能力 篇12

一、调查分析

本研究将广西各高职院校学生作为研究对象, 每所学校随机抽取学生, 采用问卷调查法, 辅以访谈法来调研高职院校职业汉语能力存在的问题及原因。发放学生问卷186份, 回收186份;教师问卷62份, 回收62份。共计248份, 回收率达到100%。

1. 职业汉语能力、专业能力与职业生涯认知分析。

心理学研究表明:学习态度与行为关系非常密切。潜在的学习态度会影响其做出的学习行为, 而学习态度又包括认知、情感及意向。一般来说, 态度的认知、情感和意向等各部分都有趋向一致的倾向, 但不一致的现象也有很多。我们主要通过描述性及相关性来分析找出广西高职院校学生态度中认知、情感和意向之间的关系。

采用李克特式五点量表 (1为很高;2为较高;3为一般;4为较低;5为很低) , 并应用频数分析进行研究。结果显示, 高职院校学生普遍认为自己汉语能力和专业能力一般, 分别占68.28%和72.58%。

在此基础上, 对高职院校学生职业汉语能力、职业生涯、专业能力相关性的态度进行了相关分析, 结果显示:学生认为汉语能力与职业选择有必然联系的占73.66%;认为专业能力的提高与职业汉语能力有必然联系的占61.29%;认为职业汉语能力对专业能力的提高起作用的占85.48%。然而, 在调查中发现, 尽管调查者认同职业汉语能力的重要性与必然性, 但是, 大多数调查者认为职业汉语能力不会对职业生涯产生重大影响, 在186名调查者中仅一人回答有, 占0.54%。

2. 高职院校学生获取汉语表达信息媒介分析。

在调查问卷填制过程中, 我们让高职院校学生对获取汉语表达信息的媒介进行多项性回答, 从表3中我们可以看出学生使用最多的媒介是电视, 其次是报刊书籍及互联网, 最后是广播, 分别都达到了50%以上。这说明, 学生获取汉语信息的媒介存在多样性。

3. 高职院校学生汉语阅读习惯分析。

表4中反映出广西高职院校学生喜欢阅读的汉语文字项目类型, 发现学生对于新闻以及微博、手机短信比较喜欢, 这类阅读使得学生能较大自由的获取信息, 同时满足自身的求知欲。文学名著与网络文学作品的使用者不相上下, 这说明在汉语阅读方面, 已经与以前的纯书本阅读发生了改变, 网络汉语文字的运用越来越影响着学生的生活与学习。

4. 英语学习的影响分析。

针对多年来中国一直施行的是以英语作为主导的外语教学体系, 我们观测广西高职院校学生在汉语与英语学习时间上的情况。通过图1, 我们可以看出, 高职院校学生在英语方面花费的时间较少, 与我们主观臆想的英语学习占用大部分的时间出入较大。

5. 学习职业汉语动机分析。

我们采用的是李克特式五点量表, 对想和不想提高汉语能力的原因分别做了具体调查, 表5、表6中可反映出学生对于学习职业汉语的动机 (平均值越大者, 表示重要性等级越高) , 它们依次为增强竞争力、提高个人素质、应对工作需要和出于兴趣, 而不想提高职业汉语的原因是没有合适途径及时间。

6. 造成汉语降低或维持原来水平的影响因素分析。

从表7分析的结果可知, 造成汉语水平降低或维持的原因主要是受书面表达的影响 (平均数4.65) 。通过访谈可知, 受书面表达影响来源于两方面:一是现在通讯快捷, 说话机会远远大于写作;二是语文类课程的减少甚至消失, 导致书面写作练习缺失。其次, 影响汉语水平降低或维持的因素是时间和精力放在专业学习上 (平均数4.17) 和网络、短信交流使语言表达粗糙化、简单化 (平均数2.93) 。学生将专业技能的锻炼放在一个比较高的地位上, 同时, 网络语言的表达特性影响了学生的汉语能力。再次是教学内容和教学方式 (平均数2.71) , 学校和社会对汉语能力没有明确要求 (平均数2.59) , 外语学习 (平均数2.08) 和使用计算机写作因素 (平均数1.38) 。由于计算机的普及, 特别是网络的方便与快捷等特性, 使得学生进行正式书面表达的几率大大下降。与外语学习相比, 尽管占用了学生的部分精力和时间, 但还不是影响汉语能力的首要原因。由此我们可知, 影响汉语水平降低或维持原有水平的首要因素是书面表达机会减少, 次要因素是专业技能的学习及网络语言的影响。

7. 教师与学生在提高职业汉语能力的课程重点上进行对比分析。

我们进行了7个观测点的对比, 发现教师与学生在提高职业汉语能力课程重点关注曲线上基本吻合;在提高阅读理解能力和增强母语情感方面, 教师认同度普遍高于学生。

8. 师生采用教学模式对比分析。

针对学生希望采用的教学模式情况, 我们分两方面研究:一是观测学生喜欢的教学模式集中在哪些方式;二是观测教师愿意提供的教学模式是哪些。结果显示, 学生主要从知识讲授 (占23.65%) 、写作训练 (占23.20%) 、文学讲座 (占20.50%) 三方面考虑;其次是小班研讨 (占17.12%) 、网络教学 (占14.41%) ;仅有1.13%的学生希望从其他方面来进行教学。因而对于广西高职学生而言, 大部分愿意通过知识讲授与训练、多样教学形式来提高自己的职业汉语能力。数据说明, 学生与教师相比, 在教学模式方面更希望采用更多的方式来完成教学。因此, 对于大部分广西高职院校学生来讲, 除讲授法之外, 需要教师对实操、讲座及网络教学模式有一定的掌握。

9. 提高职业汉语能力的教学效果取决因素对比分析。

在对提高职业汉语能力的教学效果取决因素的对比分析中, 得出有77.41%的学生认为取决因素主要在于教学方法, 有50%以上的学生认为教学内容、练习次数、教师水平、教材质量比较关键, 有18.82%的学生关注课时数量。排除考核方式这个选项外, 其他选项学生选择比例与教师选择人数比例存在一致性, 即教学内容及方法是师生共同关注的对象, 只是学生将教学方式排在了第一位, 而教师将教学内容排在了第一位。再加上学生选择的其他项目, 说明学生对于方式方法及练习有较高期望值, 希望能通过比较实在、快捷的方式来提高自身的职业汉语能力。同时也进一步说明, 教师与学生在考虑效果、关注的角度上有一定区别。教师应根据学生的兴趣和爱好, 适时调整授课方式, 并且加大书面表达及口语表达的练习次数, 关注语言能力的实际运用, 减少对学生分数的关注度, 改革考核方式。

二、结果与讨论

通过问卷调查分析以及访谈研究, 我们发现以下问题。

1. 大多数受访者都认为提高职业汉语能力是很重要的事情, 且有必要学习。但是由于某些主、客观原因导致高职学生对职业汉语的学习积极性并不高。

2. 认为自身职业汉语能力一般且认同职业汉语能力能促进专业能力的提高, 但在实际行动中普遍重专业能力培养, 忽视汉语能力。

3. 获取汉语表达信息的媒介呈多样化态势, 但大部分受访者表示书面表达机会偏少。

4. 只利用传统单一的教学模式来教学和学习, 绝大多数受访者认为这不利于培养他们的职业汉语能力。

5. 普遍希望采用多种多样的教学方法和学习形式来完成职业汉语能力培养。课内通过图片、视频、音频, 课外通过网络、校园活动等多样化方式进行教学, 受访者认为这更有利于职业汉语能力的培养。

尽管学生喜欢丰富多彩的课堂活动, 多数人也认为汉语学习相当重要, 但是要指导学生处理好专业与汉语学习的关系。同时, 传统的教学模式已经不能满足他们对知识和能力的吸收需要。因此, 培养学生职业汉语能力的教师, 既要是专业课教师, 又要是汉语教师;既要采用传统的教学方法, 又要融入现代信息化教学手段;既要在课堂内学习, 又要在课外活动中加强;既要在校园内锻炼, 又要在工作任务中完成。不断结合各专业进行训练, 提高汉语在各种工作环境中的运用能力。

参考文献

[1]教育部语言文字应用管理司.普通话水平测试实施纲要[M].北京:商务印书馆, 2004.

[2]谈大正.汉语的文化特征与国家通用语言文字[M].北京:中国法制出版社, 2000.

[3]郭灵云, 冯雯丽.从国家职业汉语能力测试谈职业汉语交际功能[J].华章, 2012, (3)

[4]何海翔.基于职业汉语能力的高职人才培养[J].中国大学教学, 2008, (5)

[5]施杏姑.高职语文教学应培养学生的职业汉语能力[J].浙江工贸职业技术学院学报, 2009, (6) .