改进医院统计工作模式

改进医院统计工作模式（共12篇）

改进医院统计工作模式 篇1

摘要：伴随着社会的不断进步和发展, 我国的医疗水平也在不断提高, 相对来说医院的档案管理模式也应该在此基础上不断更新。尤其是新医改背景下的医院档案管理模式, 更是应该最大程度的适应社会发展的需要, 积极进行其管理工作的改进, 从而建立一套比较健全的档案管理模式。对此, 本文将针对医改背景下医院档案管理模式的改进措施进行系列探讨。

关键词：医改背景下,医院档案管理,管理模式,改进策略

所谓的档案管理主要针对的是医院的一些医疗文件, 以及医院的发展史和各种相关活动的资料, 这些有效资料是医院发展和改革的见证, 因此, 对其档案管理进行加强是非常有意义的。那么, 该如何对其进行档案管理模式的加强, 其管理过程中又存在怎样的问题和麻烦, 已经成为医学界普遍关注的一个重大问题。

一、医院档案管理模式中存在的相关问题

近年来, 虽然不断对医院进行着改革, 但是过程中仍然还是存在着许多的问题, 不但不能促使其进行发展, 也不能很好的适应社会的要求, 主要表现为以下几点。

(一) 医院档案的管理制度在一定程度上存在很大的缺陷

如果想对其管理进行加强, 首先需要的就是一个相对来说比较完整的档案管理制度。但是, 目前许多的医院根本就没有对其制定一个相应完整的管理制度, 并且监管机制也不是很完善。这也就间接的导致在对其进行档案管理的过程中长期存在着管理不严、监督力度达不到的一个状态, 档案管理工作也没有在某种程度上引起领导的重视, 所以, 即使在新医改的背景下, 在管理制度还是存在着一定的缺陷, 制度不是很完善。

(二) 医院档案管理人员的素质在一定程度上没有达到相关的要求

新的医改背景下, 医院一直在引进着新的、高科技的先进技术, 以便来提高其工作的效率和相关医疗水平。但是, 就目前而言, 大部分的档案管理人员素质都比较低, 无法对那种先进技术进行很好的应用, 所掌握的知识也不能满足医院对其档案进行管理的要求。所以, 档案管理人员的基本素质在很大程度上成为了影响其档案管理的一个关键因素。

(三) 医院档案管理观念在一定程度上相对来说比较落后

长时间以来, 医院档案管理的工作没有受到过管理者的重视, 他们基本上都认为对其进行管理是没有丝毫意义的。因此, 在对档案进行管理时, 就随随便便的从部门调入管理人员对其进行管理, 没有任何要求, 没有采取任何措施, 更没有对其管理工作投入过相应的资金和精力进行有效管理。也许正是因为这些领导者的管理观念比较落后, 也就间接的影响了下面工作人员的管理积极性, 致使即使他们知道其档案管理工作对所在医院的重要性, 他们也不会对其尽自己最大的努力去管理, 这样一来, 医院的档案管理工作也就不会有着一个好的发展, 还有可能会长期处于低谷状态。

(四) 档案管理模式没有在一定程度上做到绝对规范

现如今的绝大多数医院在对档案进行管理过程中, 虽然制定着一定的管理制度和管理人员相应的工作职责, 但是, 在过程中涉及到的档案的管理制度和职责比较少, 在对档案收集的过程中, 收集效率相对较低, 管理比较分散, 同时, 在对档案进行管理过程中所有的部门都自我管理, 在无形中就产生了那种相对来说的多格局管理模式, 没有在根本上建立比较统一的档案管理, 缺乏着一定程度上的信息的有效性、资源性, 那些有价值的档案也不能很好的做到统一收集, 从而造成档案的收集工作严重脱节, 间接的导致其跟不上时代发展的相关要求, 不利于对其档案进行科学的管理。

二、档案管理工作的改进策略

医院的档案管理工作虽然在一定程度上存在着相对来说比较严重的问题, 但是, 由于其在医院所具有的重要影响, 不得不对其进行管理工作上的改进。因为, 医院的档案管理工作记载着医院的发展历程和改革措施, 记录着医院在其改革过程中所积累的宝贵的经验, 所以, 在新医改的背景下, 更是应该重视其档案管理工作, 从而在一定程度上实现工作的现代化管理, 并且不断在工作中提高管理效率和医疗水平, 为其在以后的管理工作中提高可靠的依据。对此, 将从下面几点对其进行改进策略上的讲述。

(一) 在一定程度上完善其档案管理工作的制度, 建立出高效的档案管理模式

在对档案管理工作的制度进行完善时, 首先, 必须要求领导人员对其进行管理制度上的相对完善, 还应该在此基础上要求档案的相关管理人员对其进行制度内容上的熟悉和理解, 促使档案管理人员更好地投身到工作过程当中。同时, 那些比较有重要作用的病历档案也应该纳入到档案管理的工作中, 因为, 这些重要的病例可以为以后的治疗工作提供帮助, 发挥出非常重大的作用。因此, 必须将病历档案归入到档案管理的体系中, 只有这样对其进行全方位的档案管理工作, 才能更好地促进医院的档案管理工作。

其次, 对档案管理人员的主体作用进行充分发挥, 要想建立相对完整、高效的档案管理工作, 就应该对档案管理人员进行制度上的加强和管理措施上的改进, 务必做到其管理工作的层次性。要让其档案管理人员明确其档案管理的重要性, 同时, 还应该让他们对其进行工作上的管理和检查, 以便做到管理工作的有序进行。

最后, 档案管理工作的过程中并不是只有一个科室, 尤其是医院这种比较复杂的管理, 因此, 应该在一定程度上加强各个科室之间的交流、合作, 在相对完善的档案管理体系中加强其管理科室间的交流, 对档案管理工作是有绝对性的意义的, 这样才能够很好的保证其档案管理工作的有序进行。

(二) 在一定程度上加强档案管理人员的素质建设, 从而建立起高素质的档案管理团队

医院档案的管理水平如何, 直接取决于其档案管理工作人员的素质高低, 如果没有绝对程度上的管理素质, 医院的档案管理工作将不会顺利、有效的进行, 相对来说, 如果档案管理人员的素质比较高, 其档案管理工作将会进展的非常顺利, 所以, 医院应该加强对管理人员的素质建设, 将他们建设成为高素质的档案管理队伍, 不断提高其管理人员的工作管理能力和业务水平。可以这样对人员素质上的加强, 首先, 在对档案管理工作人员进行选择时, 应该选择那些具有管理知识的信息技术操作能力比较强的人员进行档案的管理工作。其次, 医院还应该定期对其档案管理人员进行相关业务上的培训, 促使其能力能够逐渐满足其社会的要求, 能够与时俱进。这样, 才能对其档案的管理工作提供绝对的高素质管理人才, 促进其管理工作的高效运行。

(三) 在一定程度上改变其档案管理工作的观念, 提高其档案管理意识

在对档案进行管理的过程中, 最怕的就是没有一个绝对程度上的管理意识, 领导人员对其不够重视。因此, 管理过程中, 其领导人员应该对其档案的管理工作进行观念上的改变, 充分认识到档案管理工作的重要性, 从而提高其档案管理工作。同时, 在对档案进行管理的工作过程中, 还应该领导下面人员对其管理工作进行相关了解, 过程中还应该尽可能的投入大量的精力和资金上的帮助, 将其档案的管理工作提到医院工作的议事日程上去, 让医院更多的领导者将其档案的管理工作和医院的正常工作进行综合考量, 并对其发展进行及时规划, 采取有效措施对其进行改进。从另一方面来说, 在对其档案进行管理的过程中, 还应该加大其宣传力度, 让更多的人认识到档案管理工作对该医院的重要性, 从而促使更多医院员工对其档案的管理工作引起高度重视, 并不断积极配合管理部门对档案管理的归纳和掌握, 更重要的是, 档案管理人员还必须提高自身的管理素质, 上文也曾提起, 档案管理人员必须有着自己的、绝对程度上较高的管理素质, 只有这样才能促进其档案管理工作的有效进行。因此, 其档案管理人员应该重视自身工作的重要性, 对工作认真负责, 坚守好自己的岗位, 还应该在档案的管理过程中, 不断认真学习管理知识, 从而在一定程度上提高自身的管理能力和业务水平, 以便更好地为档案管理工作提供重要的保证, 让医院领导可以放心的将档案的管理工作交到管理人员的手上。

(四) 在一定程度上实现其档案管理工作过程中的信息化管理

现如今的社会, 科技不断进步, 经济不断发展, 伴随而来的信息化技术更是受到热爱者的广泛关注, 并不断将其应用到自身的工作当中, 在某种层面上给工作带来了非常大的帮助。因此, 医院的档案管理工作也可以借助这一先进的信息化管理技术, 从而更好地发挥出这些先进技术的作用, 实现档案管理的信息化。要想实现档案管理的信息化, 首先就必须有着一个相对完善的计算机网络管理体系, 实现网络化的管理, 从而促进医院档案管理工作的有效进行。其次, 还要加强其医院的档案信息化建设, 对医院所有的文件都进行数字化的处理, 并在此基础上可以实现医院各室之间的信息传播和分享功能。再次, 要重视对其档案管理的安全性, 从而有效保证档案管理过程中的绝对安全。当然, 只有相对完善的信息化管理体系还是不够的, 这就需要医院对其管理人员进行信息化技术的相关培训, 让他们人人都可以对信息化进行自我掌握, 对档案管理过程中所存在的信息化问题进行自我解决。现如今有的医院没有相对的信息化管理人员, 还需要花高金对外聘请, 然而, 这些高金聘请的技术人才不一定具有相关的档案管理工作经验, 因此, 还需要对其进行档案管理工作上的相关培训, 这在一定程度上不仅浪费了大量资金, 还在消耗着自身的宝贵时间。所以, 针对这一现象, 在对档案实现信息化管理过程前期, 医院领导应该对其管理人员进行信息化技术上的相关培训, 让他们掌握足够的档案管理信息化, 从而有效实现其档案管理工作, 还能够节省本院的大量资金, 节省着宝贵的时间。

(五) 在一定程度上创新其档案的管理模式

对档案进行管理是一个相对来说比较复杂的工作, 如果过程中没有做到完全统一管理, 将很难实现其档案管理的目标。因此, 在管理过程中, 档案管理人员应该将档案室独立起来, 让它有着自己相对独立的空间, 同时, 还应该要求管理人员在档案收集过程中, 将所有的科室进行档案的统一收集, 从而确保档案管理工作的准确性。并且, 在此过程中, 还应该注重医院的未来发展方向, 将其医院进行全面的改革和创新, 尤其是要建立一个良好的工作氛围, 只有这样, 才能让员工在复杂、紧张的环境中, 更好地为自身工作贡献自己的力量。

三、结语

总之, 上述所讲的有关新医改下的医院档案管理工作中存在的问题和相关的改进策略, 在一定程度上具有非常重要的作用, 可以为以后的档案管理工作提供可靠的、科学有效的依据。当然, 上述所讲并不是很全面, 这就需要在以后的工作过程中, 档案管理工作人员对其进行不断探索和研究, 并找出相应的解决措施, 从而更好地为档案管理工作提供保障。通过本文上述所讲, 还希望让大家明白:飞速发展的社会需要的是高科技、高素质、高水平的人才, 必须不断加强自我的提高, 只有这样才能在社会生活中有着自己的立足之地, 才能更好地适应不断发展着的社会的要求。

参考文献

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改进医院统计工作模式 篇2

长沙市 湖南省马王堆疗养院病案管理与信息统计科 王惠红

摘要 通过剖析医院病案管理工作的现状，分析目前医院病案管理工作中存在的主要问题，找出使病案在医院中相对处于落后的原因，并在日常工作中严格按照三级医院评审标准，有针对性的制定病案管理的改进措施，加强病案环节质量管理，并将其纳入《病案管理与医疗信息统计考核细则》，并与医院制定的科室绩效考核管理挂钩，从严落实岗位责任制度，实行绩效考核，重视病案管理软件的开发与利用，适应医院信息化的发展。

关键词 医院管理 病案管理 持续改进

随着我国医疗体制改革的不断深化，对病案管理工作要求越来越高。医院的医疗、教学、科研、管理等工作都是以病案中记录的信息为基本依据，而信息技术的高速发展也为病案管理工作带来新的变革，传统的工作模式已经不能适应医院现代化建设对病案信息的需求，尤其是近年我院被评为三级医院后，严格按照PDCA循环对病案管理工作进行持续改进，结合我院的绩效考核目标管理方案中对病案管理工作的要求，制定了一系列的科室管理方案，优化病案管理流程，分工到人，责任到人，将各岗位的职能职责进行了细化、量化，运用PDCA循环，定期进行检查，发现问题分析原因并提出改进措施等不断提高病案管理质量，提高取得了显著成效。

PDCA循环是英语单词Plan计划，Do执行，Check检查，Act纠正的第一个字母缩写，是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制定、实施、检查、改进的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿周而复始的运转，每一次循环都把质量推向新的阶段。

.一、医院病案管理现状 1.医院管理体制问题

1.1机构设置不合理 我国许多基层医院承担着自负盈亏的经济责任，为了追求单位经济利益，医院管理层把重心放在临床医技科室的投入建设和绩效管理，对于不能直接产生效益的病案统计相关职能部门缺少人力财力的投入，在很多医院病案统计隶属于医务科，没有独立的职能。

1.2病案管理专业人才的匮乏 很多医院的病案管理人员都是从临床岗位或行政后勤转岗的，有的还是快退休的职工，不具备医学病案相关专业知识，也没有经过系统的培训，整体素质低下，缺乏主动为临床医疗、科研、管理服务的意识，缺乏病案信息技术创新意识，导致病案管理发展的滞后。

1.3基础设施差 由于大多数医院医疗用房的紧张，医院的病案库房面积狭小，病案的库房建在阴暗、潮湿的地下室，年代久远的病案被成堆的打捆，随意的堆放，办公设施简陋、陈旧，没有标准的办公室与阅览室。2病案管理理念落后

2.1病案管理质量落后 大多数医院对病案管理仍停留在原有的经验管理，归档病案只是简单的整理、装订、录入、上架等以保管型的工作方式为主，工作人员缺乏专业知识与责任意识，导致病案信息录入出现遗漏和错录，疾病分类不规范。

2.2缺乏对病案信息资源的开发和利用 病案是疾病诊治、医疗实践过程的客观反映，也是开展医学教研的重要依据，许多基层医院未能从根本上认识病案的重要性，书写不规范不及时，错误书写等导致书写质量不高，导致不能充分利用病案资源所提供的真实的信息资料和医疗统计数据。

2.3病案管理制度不健全 由于医院对病案管理的不重视，缺乏有效的病案管理质量的督查机制，奖罚措施，不同程度的影响了病案管理人员工作的积极性与责任心，直接导致病案管理与的质量与信息统计数据的及时性与准确率。二病案管理改进措施

1获得医院管理层的支持 我院自开展“医疗质量年”活动以来，对病案信息统计工作质量有了新的认识，根据“医院质量年”活动的主旨，院领导对病案信息统计工作提出了新的要求，结合病案管理的相关制度我科制定了《病案管理与医疗信息统计考核细则》根据细则要求每周对临床科室进行相关项目的检查与考核并与绩效挂钩，对于存在的问题，提出持续改进意见与有效改进措施。

2健全和完善病案管理体制

2.1制定医院特色化的病案管理与信息统计制度以及个性化的岗位职责 为了全面提高病案管理质量，结合我院的实际情况建立和健全《病案管理与医疗信息统计考核细则》、《病案管理与医疗信息统计业务查房制度》、《病案管理与医疗信息统计奖罚制度》《病案管理人员分工以及个人岗位职责》等相关制度和岗位职责并按照PDCA循环认真抓好制度的落实，相互督查，发现问题，找到根源并持续改进严格监控各项质控指标，从而保证病案管理与信息统计质量的逐步提高。

2.2加强病案管理的环节质控 病案质量管理的相关规定《三级医院评审标准》结合医院实际情况，从源头抓起，从环节病历的细微入手，将问题杜绝在萌芽状态，严格执行病案管理制度，防止病案随意更改和丢失现象，每周对临床科室进行相关制度检查与考核并与绩效挂钩，对于存在的问题，提出持续改进意见与有效改进措施，提高环节运行病历管理的力度。

2.3重视病案终末质量的督查 对归档病案严格按照《病历书写基本规范》和《病案质量评分标准》认真督查，从2015年开始每月由业务院长亲自带领病案管理相关负责人参加临床科室出院病历讨论，督查核心制度落实，并按照三甲评审的标准制定了《首页检查登记表》《编码准确率抽查情况总结与改进措施效果评价表》认真检查终末病案，与临床医生进行面对面的沟通与交流，逐步提高我院终末病案的内涵与质量。建立与完善科室绩效考核制度，从严落实。为了保证病案管理工作的科学有序进行，根据病案管理工作流程，科室人员个人特点专长等，因人而异，制定了个性化，科学、合理的岗位职责，并根据三级评审标准，将病案管理的PDCA循环融入日常工作中，科室每个工作人员既是科室工作的执行者，同时也互为质量督查人，对于科室各项工作相互督查，检查问题，并提出改进措施，使病案管理与信息统计工作在不断改进中提高科室病案管理水平。

4.不断加强专业知识的培训 病案管理是医院信息管理的考核，信息时代病案管理的内涵由过去单纯的收集、整理、编目、保存，发展为着重对病案内容所含信息的提取、、整理、分析、利用变简单服务为多方位信息服务。这种发展和转变涉及到多学科知识，必须要加大对病案管理以及相关医学统计知识，计算机知识和法律常识的学习，多参加相关知识的学习和培训，定期组织考核，提高管理人员专业技术水平。重视病案管理软件的开发与利用，适应医院信息化的发展。在医疗体制改革的现在，各级政府部门，医院领导，各职能部门，临床教学科研等都需要病案统计相关数据，电子病案的使用将传统的纸质病案信息完全电子信息化，提供电子存储查询、统计、数据交换传输，病案电子信息化使病案统计人员从大量繁琐的手工劳动中解脱出来，将更多的精力投入到更深层次的病案医疗统计信息的挖掘研究，提炼出更有用的医疗信息服务院领导，临床、科研、以及各级行政职能部门的对医疗统计数据的采集上报，充分利用我国医疗体制改革不断深化的机遇，改变病案信息管理中存在的落后状况，让病案信息中的统计数据为医院良性运营服务，优化医院管理，以适应现代医院信息化管理不断发展的需要。

改进医院统计工作模式 篇3

【关键词】医院；安保工作；现状；改进建议

0.前言

20世纪90年代以前，医院的安保工作与公安派出所的职能相似，都具有罚款、警告、刑事侦查等权力，大型的医院还成立公安派出所。伴随着中国法制化的进程不断加快，医院的内保系统逐渐不再具有公安的职能。那么，医院的安保工作应该怎样适应社会的发展变化，改进调整工作方式，充分地考虑医院安保工作的特点，最大限度满足医院安全的需要，是医院所不容忽视的问题。

1.医院安保工作的基本内容和特点

1.1安保工作的基本内容

医院安保工作内容繁杂，主要包括以下几个方面：保证医院住院处、挂号处、收费处以及财务部门的安全；保证医院重要设备的安全管理与安全生产，尤其保证供水、供电、供气、管道、压力容器等设备的安全；直接承担着医院安全保卫工作，防盗、防火，以及对于安防器材、消防器材、消防设备的日常管理与维护；保证医院人员与就医患者的食品卫生安全；保证办公用品库房、血库、医疗器材库房、药剂库房等仓储库房的安全，尤其要加强对麻醉药剂等特殊药剂的安全防护；保证就医患者以及医院内部机动车在医院的安全；对于医院专职的保安人员、安全工作人员以及与安全工作有关的各类技术人员、机动车驾驶人员、医务管理人员等进行管理和培训；维护医院的正常医疗秩序，为就医患者提供良好的就医环境，为医护人员提供安全的工作环境；协调与环卫、城管、治安、消防以及公安等其它部门的安保工作；积极地参与医院周边及社区的社会综合治理工作等等。

1.2安保工作的特点

医院是一个特殊的公共场所，内部具有管理环节多、设备器材多、人员多以及科室机构多的四大特点，对外具有特殊事件和紧急事件高发、资源供不应求以及就医人员密集等特点。由这些事实可以看出医院的安保工作具有以下特点：

1.2.1工作责任重，压力大

安全责任重于泰山，这句话是对安保工作责任的最好描述。近几年来，伴随着建设平安医院口号的提出，医院的管理者不断地强调安全工作维系着医患人员的生命和国家的财产安全，关系到医院经济的发展。在医院的综合治理工作中，把安保工作列到最重要的工作内容，给医院的安保人员带来了巨大的压力。

1.2.2工作变化多，任务重

伴随着城市人口的不断增加，人们的生活水平逐渐提高，同时人们对于健康问题的重视程度越来越深，医院的就医人数不断增多。然而由于医疗资源的严重不平衡，医院和患者的供求关系在很长一段时间内处于极其紧张的状态。与此同时，医院安保工作的内容也不断变化更新，安保人员需要及时调整工作内容与工作状态以适应处于不断发展中的人们的需求。

1.2.3工作范围广，内容杂

医院的安保工作深入到医院的每一个角落，延伸至医院的各个层级，与医院内部以及外部的各种人和事打交道，工作内容异常繁杂，工作范围也异常广泛。例如，主管医疗设施的负责人平时只需管好医疗设施的日常维护，而主管安保的负责人要对每一个部门的设施器材的安全问题负责，对每个部门的设施都要随时、定期的进行检查。

2.医院安保工作的现状

医院的安保工作是医院管理工作的重要部分，虽然在医院的管理工作中，虽然不向护理、医疗等工作处于核心位置，但是医院的治安工作也涉及个人、集体乃至国家的生命财产安全问题，其重要性是不言而喻的，但是在日常的安保工作中存在着以下问题：

2.1安保人员素质亟需提高

医院内部缺乏具有治安专业水平的人员，在人员结构上严重影响医院安保工作的专业水平，导致医院保卫干部战斗力不强，素质普遍不高的现象。再加上大部分医院缺乏对安保人员的培训和奖励机制，安保部门的工作水平严重受到影响。

2.2管理体系不完善

部分医院仍然没有把安保管理提升至科学管理的水平，大多还是在遵循着原来固有的工作模式，应付性的进行日常工作，没有把安保工作提升至职业责任的高度进行管理，缺乏适合于医院特点的安保工作管理体系。

2.3对安保工作不够重视

由于医院的安保部门不能像其它部门那样为医院带来直接经济效益，它的重要性在平时的日常工作中不能明显及时的显现出来，导致部分医院对于医院的安保工作不重视。

2.4安保人员工作主动性不高

工作的主动性和积极性需要安保部门内部人员积极配合，主动找到问题的切入点，从为人民服务、为医院服务的角度出发，保卫医院，为医院的安保工作付出应该的努力。

3.改进和提升医院安保工作的建议

3.1注重思想政治工作的作用

思想政治工作是医院安保工作中，处理矛盾纠纷的重要法宝。在医院的安保工作中，要充分发挥思想政治工作的积极作用，并结合语言艺术、新心理学、交流学等文化元素，可以在解决医患矛盾，加速医院的文明建设，构建和谐社会等方面起到重要的作用。在解决医患矛盾纠纷时，要充分的发挥思想政治工作的作用，动之以情，晓之以理。一方面，积极的对医护人员进行劝解，强调医护人员的职责所在；另一方面，对于和医院发生纠纷的患者及家属进行劝说和安抚，避免其因情绪激动而造成不必要的影响。充分利用语言来缓和患者和医务人员的矛盾，以平和理解的心态解决矛盾纠纷。

3.2把安全检查作为日常工作

安全检查就是发现漏洞、隐患以及不安全因素并且及时地采取相应的措施，加强预防工作。通过检查发现安全隐患，认真研究，及时并妥善的解决。对于重大隐患，应立即下达整改通知，及时整改，并将其上报至医院领导。安全检查完成之后，要及时地进行交流、总结，以提高医院安保工作的水平。安全检查工作的内容包含以下几个方面：首先，查思想，即检查领导对于安保预防工作的重视程度以及医院职工是否存在麻痹思想；其次，查制度，即检查各种规章制度的确定和执行状况，责任是不是明确，执行是不是认真；最后，查措施，即检查每一项安全防范措施的周密程度，是否真正落实。

3.3建立健全安保工作的规章制度

医院的安保部门应该按照国家的法律法规并结合医院的实际情况制定相应的适合医院的规章制度，以保障医院的内部安全。为了保证规章制度具有权威性，医院可通过组织培训、定期考核等多种形式来增强对规章制度的执行力度。相应的规章制度制定以后，要时常检查贯彻执行的实际情况。如果发现在执行中存在着问题或出现新状况，要及时对原有的规章制度进行修改、研究、补充，使之更加完善。

4.结语

良好且完善的医院管理是医院在医疗资源极不平衡的状态下为社会公众提供医疗服务的基础，而医院的安保工作是医院管理工作中不可缺少的重要组成部分。只有社会和医院对安保工作完全的重视起来，医院的规章制度真正的落实起来，被保护对象和安保工作者的积极性被完全调动起来，才能为医院的安保工作提供坚实且稳定的基础，平安医院的目标才得以落到实处。 [科]

【参考文献】

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改进医院统计工作模式 篇4

关键词：三级医院,科研管理,科研效益,持续质量改进

医、教、研是医院发展中相互制约、相互发展的三个方面, 其中科研是三者发展的基础和三级医院核心竞争力的表现。科研效益是医学科研活动的基本体现, 受科研管理质量的影响较大。尽管很多医院在科研管理上投入了大量的人力物力, 但由于在管理理念、措施及组织等方面存在不足, 总体效果不是很理想, 达不到研究型医院建设的标准。目前, 不同管理团队的水平参差不齐, 外加管理理念、措施及组织等方面的不足, 限制了医院科研竞争能力的提升。持续质量改进模式是一种科学的质量管理方法和促进手段, 主要特点为一个持续不间断的过程, 立足于全面质量提升, 同时兼顾各个环节, 确保了高水平的管理质量。在医院科研管理中建立持续质量改进模式的核心思想是根据研究型医院建设的标准, 持续不断地提高科研管理水平, 强化管理团队的服务能力, 极大促进科研水平的提升。

安徽医科大学第二附属医院是安徽医科大学直属的大型三级甲等综合医院。近年来, 该院以全面质量管理为契机, 在医院科研管理模式上做了一些创新性和开拓性的尝试, 取得了重要的进步和发展。自2008年建院以来, 该院科研实力不断提升。五年来, 该院已累计承担各级各类课题约200项, 累计科研经费约600万元, 且获资助力度迅速增长。现对该院科研管理的措施进行总结和探讨。

一、强化过程管理

(一) 科研意识的加强

三级医院高学历人才居多, 具备申报项目资格的博士及硕士储备力量坚实, 该院科研管理部门对有能力承担科研项目的人员进行广泛深入的动员。由于医院有科研能力的人员临床工作压力负荷大, 个人精力有限, 加强科研意识培养的工作要落实在日常的工作中, 改善“只注重临床轻视科研”的思想, 坚持临床科研两手抓, 两手都要硬。同时, 医院管理部门也加强对专职科研人才的培养, 聘请经验丰富的科研人员为科研顾问, 与临床医务人员深入合作, 努力造就一支素质优良、结构合理、专长突出的科研人才队伍, 保持医院整体浓厚的科研氛围和持续的科研激情。

(二) 项目申报的帮扶

科研管理部门在项目申报前要做足工作, 树立靠前服务、主动服务的意识。加强科研管理者和科研工作者的沟通交流, 及时传达国家和地方的政策, 指导科研工作中的团队协作, 协助科研人员确立科研选题, 挖掘独特的视角和解决问题的方式, 把握关键的科学问题。对于课题标书加强初审环节, 确定课题负责人的申请资格、申请项目有无超项、申请书的填写是否正确规范、申请经费的安排是否合适、署名等有无争议。积极支持有重大科学意义和应用前景的科研项目, 扶持推荐水平高、创新性强的项目, 帮助调整和挖掘科研人员的潜力。近三年本院课题获资助数量和金额大幅增加, 见图2、图2。

(三) 项目实施的监管

在科研课题项目实施的过程中, 以项目管理部门为主要依据, 从实际需要出发, 明确各级管理人员的权责范围, 尽可能给予项目负责人支持和帮助, 对于项目的实施过程及经费管理等方面予以科学的监管。每年定期实施年度工作进展汇报, 根据项目任务书、有关科技计划项目管理规定和办法、实验室提供的相关资料、财务科提供的相关经费资料等对在研国家自然科学基金项目的目标完成情况、研究数据真实性、研究结果与成果、经费使用情况进行评议。同时, 定期采取听取汇报、查阅原始资料、专家质询的形式, 针对项目负责人在研究中存在的问题给予相应的指导。对于项目实施过程中出现的问题尽量给予帮助指导, 对于确实无法解决的问题, 及时提出修改计划, 上报上级单位。对项目经费的管理, 采用项目负责人制度, 责任到人, 培训项目负责人明确经费的使用制度及范围, 制作专门的课题经费管理本, 报销有效单据时逐级审批, 院财政部门严格审核后予以报销。

(四) 项目结题的督管

为了确保项目按时按质完成, 科研管理人员对科研项目科学汇总, 定期提醒项目负责人实施, 督促按时提交项目进展报告及结题材料, 注意项目执行情况和完成情况的陈述, 注重项目执行和完成所获得成果的相关性, 对于验收专家提出的问题和建议, 认真总结经验, 在组织开展后续研究工作中加以改进和落实。对于出色完成项目的负责人争取优秀结题。对于确实无法按期完成的项目, 提醒负责人提前申请延期并落实进一步的研究工作。

二、重视医学转化

转化医学的核心思想是根据临床医学的需求, 开展前瞻性的应用基础研究, 再将基础研究结果转化到医疗应用或直接改善医疗卫生服务市场。目前, 中国工程院启动了转化医学发展战略研究咨询项目, 探索转化医学的发展方向及亟待解决的问题。科研管理人员也积极开展转化医学前沿技术的学习, 结合该院的实际情况, 合理完善相关政策, 缩小指南与现实的差距, 促进基础与临床、前期与后期的紧密结合, 使科研人员转变观念, 把科研成果的学术价值转化为应用价值。

但是, 一项科研成果从实验室走向临床应用及市场, 往往要经历研发、中试、产业化等多个过程, 因此科研成果的转化任重而道远。该院科研管理人员组织相关的科研活动, 根据需要开设专题讲座或报告, 提供多种形式的信息交流平台, 培养合作意识, 克服临床、基础等分开的弊端。近年来, 该院紧跟形势, 从各个层面进行成果转化理念的深入宣传, 积极开展多学科多级别联手进行的学术交流会, 有目的地组织基础及临床的学术交流, 有计划地举办院校之间多学科交流的科技周, 积极构建多种形式灵活的学术交流平台, 促进临床和基础工作的相互学习和合作交流。同时, 完善积极的奖励政策, 促进成果专利申报及成果转化。坚持科研水平和科研效益两手抓, 重视科研及其推广, 重视成果及其转化, 为医学科研技术成果的转化做出了一定的贡献。

三、加强科研管理队伍的建设

(一) 提升科研管理工作人员的素质

医院学科门类齐全, 科研项目种类繁多, 渠道丰富。科研管理涉及基础、临床、药物、检验、器械等不同领域, 涵盖课题申报、过程管理、成果申报、成果奖励及转化、论文管理等系列工作。因此, 随着科研工作需求的转变, 科研管理人员不但需要具备丰富的科研管理知识, 而且需要相关的医学专业知识。在实施过程中, 科研管理人员的素质直接决定了科研管理工作的质量。高素质的科研管理者能正确解读科研制度、政策、科研计划、科研成果、专利、情报等政策, 对医学伦理原则、生物安全管理、遗传资源管理、动物实验管理等特殊的法律法规有深入的了解, 具备必要地法律知识和一定的政策水平, 还具备丰富的科研知识, 用专业人员的眼光去指导科研人员进行课题选题、课题设计、课题申报等, 同时还需要具备加强的组织协调能力和良好的口才表达能力。这样, 科研管理人员不仅能从管理层面入手, 指导和监督临床科研人员认真遵守法律法规和政策, 杜绝违法事件和不合理的科学研究, 而且可以从专业方面深入, 指导科研人员进行课题的选题、设计及申报, 及时提供合理的建设性的意见和建议, 保证课题的水平。

(二) 优化科研管理机制

创新体制机制, 根据科研管理工作需求的转变培养优化人才。目前, 科研管理不仅包括行政管理, 而且包括学术管理。传统的经验管理和行政管理正在向专业管理和科学管理转变, 通过持续改进管理, 促进医学科研发展, 发挥医学智能的整体放大效应。学术管理和科研行政管理共存于科研管理中, 学术管理是科研管理的核心和内在要求, 行政管理是科研管理的重点和外在保障。在实践中, 通过建立科学合理的管理体制, 积极实施行政指导—学术决策—行政执行的管理运行模式, 使行政管理和学术管理合力, 最大限度地发挥二者的优势, 推出高水平的研究项目。实际工作中, 科研管理人员要随时关注国家发展的需求, 正确解读相关政策, 将法律法规、政策及信息及时传递给科研人员, 积极广泛动员, 征集项目。对项目申请书进行合理的政策指导和形式审查, 对于选题、论证及项目计划等结合学科特点进行指导。

(三) 构建辅助平台

建立信息平台和实验基地是实现优化科研管理的重要基础。加强科学数据的共享平台, 对常用的国内外数据库进行购买或共用, 提供开放式免费使用。积极组织跨学科的学术交流活动, 促进课题之间的合作, 鼓励跨国界、跨学科、跨单位等项目的发展, 鼓励新思想、新方法、新技术的交流, 促进多家思想的融合, 鼓励创新灵感的激发。同时, 建立综合开放性实验基地, 对于重点实验室进行优化, 构建综合性的实验基地。按照国家标准, 建立标准的实验场所和实验仪器, 保障实验用品及试剂的供应。同时, 促进多学科及多院校之间的交流, 对共同需求的高难度研究方法或昂贵的实验仪器设备进行集中重点投资;配备专业的管理人员和实验员, 为产、学、研的共同发展奠定坚实的基础。

四、完善多元激励机制

多元激励机制包括内激励和外激励。内激励主要包括责任感、荣誉感及学习新知识新技能等;外激励主要包括物质奖励和精神奖励。通过人性化的管理, 结合医院科研工作的特点和实际需要, 针对管理对象和管理内容的特点, 灵活运用各种奖励措施, 加强医院的科研管理工作, 调动科研人员的工作积极性, 有力促进医院科研工作的发展。

(一) 出台科研奖励办法

为鼓励和激发科研人员的科研热情和积极性, 形成全员参与的浓郁的科研氛围, 在科研工作中实行“能者多劳、多劳多得”的分配原则。积极动员全员参与科研工作, 对参与科研工作的工作人员给予一定的物质奖励, 对于成果认定、成果推广、引进应用新技术、发表论文、参加学术会议等的费用予以报销, 根据所取得成就的大小、项目、类别和名次给予不同的奖励。

(二) 与晋升评聘制度挂钩

临床医学是一个实践性很强的学科, 临床医生的技术的提高和业务的进步都离不开科研, 而没有扎实的临床知识和经验, 谈科研只会成为一句空话。正、副高级职称医师均是医院的学科带头人, 在医、教、研工作中发挥举足轻重的作用, 直接关系到医院的发展与前途。对于医生而言, 开展开创性的研究, 转换新知识为新的诊断或治疗方法, 是非常具有挑战性的工作, 这需要科研思维的培养和创新意识, 需要大量的科研培训和自我奉献。好的临床医生必须懂基础、善思考, 在临床工作中搞科研, 在科研中指导临床工作。为进一步发挥高职人员的技术优势和潜能, 增强紧迫感和危机感, 在晋升聘任考核中, 对医疗、教学、科研项目等进行分解、量化, 对科研指标制定严格的标准, 在聘任期内进行相关的考核标准, 如果达不到相关标准, 则坚决按照政策执行。

(三) 可持续发展的培训激励

对学科带头人或合适人才选送到国内外进行学习、交流或组织专业学术会议, 提高其国内外的知名度, 增强其声誉。系统地培训中青年技术骨干, 提高科研能力及中标的成功率。医院每年定期进行科研培训班, 提高科研人员的科研思维、写作能力及水平。加强医院人才队伍建设, 鼓励支持中青年科技人员深造学习, 在学习深造期间保留原来隶属关系, 发给原工资, 享受医疗保障及医院工会福利, 每月发给生活补助, 扶持科技人才的成长。

五、促进科技协作和创新能力发展

科技协作和创新能力的提高, 是现代高科技发展高分化性和高综合性的需要, 也是加速成果转化的需要。创新工作本身是高投入、高风险的, 需要多学科、多部门、多单位的合作, 在多向联合中发挥协同效应。建立良好的信用和制度保障, 倡导道德自律, 广泛开展国际协作、区域合作、部门合作, 通过与在科研所、院校及企业开展多元化沟通等途径不断提升科技协作的力度。

综上所述, 科研管理人员在工作中要树立主动为临床科研服务的意识, 强化过程管理、重视医学转化, 加强科研管理队伍的建设, 完善多元奖励机制, 积极主动参与, 掌握更多的研究信息与进展, 努力促进科技协作和创新, 促进医院临床、教学全面发展的同时, 积极培养青年科技人才, 促进人才培养和梯队建设, 营造良好的医学转化氛围, 促进保持医院的可持续发展能力, 推动医院科研工作不断深入发展。

参考文献

[1]徐顽强, 段萱.医院科研管理优化策略的探析[J].中华医院管理杂志, 2013 (07) .

[2]袁建明, 宋婷, 单志桂等.注重过程管理促进医院科研发展[J].中国卫生事业管理, 2012 (09) .

[3]何士大, 丁秀娟, 吴燕川等.医院科研管理在转化医学中的作用[J].中国医药, 2011 (10) .

[4]张迅, 邹琴, 蒋琰等.提高医院科研管理人员的综合素质增强科研管理服务水平[J].中国卫生事业管理, 2008 (05) .

[5]单艳华.医院科研管理中学术管理与行政管理的协同作用[J].科技管理研究, 2012 (01) .

[6]陈新, 赵平, 李竹.通过大型国际合作项目引智引资推动大学科研和卫生事业的发展[J].中华医学科研管理杂志, 2000 (04) .

[7]魏慧芸.对医院科研管理中多元激励机制的探讨[J].中华医院管理杂志, 2010 (04) .

改进医院统计工作模式 篇5

** 市人民医院 关于进一步加强和改进宣传工作的实施方案 为进一步提升完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，增强医院核心竞争力，根据《卫生部关于进一步加强和改进卫生新闻宣传工作的意见》（卫办发〔 2006 〕 63 号）、《 卫生部关于进一步加强卫生典型宣传工作的意见 》（卫办发 [2010]87 号）、《卫生部办公厅关于做好 2011 年医改新闻宣传工作的通知》（卫办新函〔 2011 〕 334 号）等文件精神，结合医院实际，制定本方案。

一、指导思想 坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策和医院的核心任务开展工作；坚持以服务群众为根本，以服务患者为出发点，服务临床医护人员为落脚点；坚持社会效益与经济效益相统一，既要注重直接显性的经济效益，又要注重间接隐性的社会效益。充分利用新闻媒体、院内公示、宣传手册、网络资源、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。

改进医院统计工作模式 篇6

关键词:新时期 加强与改进 思想政治工作 对策

中图分类号:R197.3文献标识码:A文章编号:1674-098X(2012)01(a)-0232-01

社会在不断的进步,医院在思想政治工作方面也必须跟着社会的进步不断的改革,以适应新时期的发展。然而,由于社会的不断发展以及时代的进步,医院在思想政治工作方面也存在着一些问题,为了解决新时期医院在思想政治工作方面出现的问题,加强和改进医院思想政治工作是非常重要的。新时期医院在思想政治工作方面存在着哪些问题,又该怎样去解决呢？下面我们就将对存在的问题进行简要的分析,并提出加强与改进医院思想政治工作的对策。

1 新时期医院思想政治工作中存在的问题

在新的形势下,为了加强和改进医院思想政治工作,我们必须根据其具体的情况提出相应的对策。因此,我们必须对医院思想政治工作在新时期中存在的问题有一个大概的了解。而新时期医院思想政治工作中存在的问题主要是以下几个方面。

1.1 对思想政治工作的地位以及作用的认识模糊

有的人认为思想政治工作只是政工部门的事情,而自己没有从事政治工作就与之无关,从而在实际的工作中就不重视思想政治工作,有的单位甚至不重视政工人员。医院在思想政治工作方面也同样存在着这个问题。造成这些问题的原因就是医院方面对思想政治工作的地位以及作用的认识模糊。

1.2 思想政治工作的工作方法存在问题

由于一直以来很多的政工人员都采用念报、读文件或是开会批评等传统的工作方法来进行思想政治工作,在管理职工的时候也更加偏重于行为管理,有的干部在进行管理的时候,不能起到带头的作用。总之,医院在思想政治工作方面的工作方法上存在的主要问题就是工作方式单一,思维传统,而且领导没有起到带头的作用。

1.3 医院职工的思想政治素质下滑

随着医院的发展以及受到市场经济浪潮的影响,就出现一部分医院过分的重视经济效益,忽略了思想政治工作,从而导致医院职工或是干部的世界观、人生观以及价值观等发生了转变,也就出现了总是想方设法的多捞钱、工作不认真、对病人也不负责等情况。正是由于医院干部以及职工对思想政治工作不重视,医院职工的整体思想政治素质也就下降了。而医院职工的思想政治素质的下滑也影响着医院的思想政治素质。

2 如何加强以及改进医院的思想政治工作

医院在不断的发展过程中,必然会出现很多的问题,因此在新时期,医院在思想政治工作方面的问题也是存在的。上面我们已经对新时期医院在思想政治工作方面存在的问题进行了简要的分析,而加强和改进医院的思想政治工作就要从它存在的问题入手。下面我们将根据医院在思想政治工作方面存在的问题提出一些加强和改进的对策。

2.1 让思想政治工作实现根本性的转变

由于医院的干部以及职工不重视思想政治工作,所以为了加强与改进医院思想政治工作,首要任务就是让思想政治工作实现根本性的转变。而实现思想政治工作根本性转变的几个对策如下:

(1)将思想政治工作摆在首位。将医院思想政治工作摆在各项工作的首位,一要坚定地执行党的基本路线、方针以及政策,以科学发展观为指导,坚持以人为本;二要用先进的思想意识形态教育人,加强职工的社会责任感,并且引导医院职工树立正确的世界观、人生观和价值观,切实维护党和人民的基本利益,坚决不允许有任何削弱党的领导的现象出现。

(2)建立完善的奖惩制度,切实为职工排忧解难。为了更好地进行思想政治工作,医院应该建立一些工作制度以及运行机制,让思想政治工作能够与制度的奖励、惩罚、约束等相结合。医院在进行各项工作的时候,都应该注意将以人为本的理念以及思想政治工作中要求的思想行为准则等融入到工作中去,并且应该根据医院的具体情况建立完善的奖励、惩罚制度。另外,医院的政工人员应该深入职工当中,了解职工的思想以及在实际中遇到的困难,做到切实为职工排忧解难。这样做也能够让思想政治工作从“说”转向了“做”。

(3)经常开展各种有利于思想政治工作的活动。我们知道很多医院在思想政治工作方面的工作方法总是沿用传统的念报、读文件等,而这样的方法放到新的时期已经没有多大作用。因此,医院应该经常组织一些有益的活动,并且组织医院职工积极地参加。让职工在参加活动的过程中能够切身感受活动所传达的思想,并鼓励他们积极地贯彻实施。

2.2 建立完善的思想政治工作机制

若要让医院的思想政治工作做好,首先需要的就是一个完善的工作机制。有的医院在长期的发展过程中忽略了思想政治方面的工作,因此,他们就没有一个健全的工作机制。而要加强与改进医院思想政治工作就必须建立一个健全的工作机制。建立一个完善的工作机制首先要做的就是建立一支以医院党委为核心的思想政治工作新体系。这样能够让医院在思想政治工作方面有一个领导机制,从而提高医院职工对思想政治工作的重视。然后,政工人员应该根据医院的实际情况建立一个完善的工作机制,让整个思想政治工作贯穿于医院的所有工作的工作过程。最后,还应该建立一个完善的管理机制,确保思想政治工作的顺利开展与实施。

2.3 结合时代的变化,不断创新思想政治工作

社会总是不断的发展的,时代也在不断的进步,因此,我们在进行思想政治工作的时候也是需要根据时代的进步不断的创新,比如,观念的创新、内容的创新、工作形式的创新以及考核方式的创新等。从而确保思想政治工作跟上时代的进步,适应时代的发展,在新的时期中顺利的进行。

3 结语

由于社会在不断的发展,时代也在不断的进步,医院在思想政治工作方面存在着问题是在所难免的,而政工人员就应该根据医院的具体情况进行思想政治工作,并运用一些适合的对策,确保医院思想政治工作的顺利进行。总之,医院对思想政治工作的重视是思想政治工作在医院中能够顺利进行并且得到加强与改进的关键。

参考文献

[1]谭蔚.新时期医院思想政治工作的思考[J].经营管理者,2009,(16):268.

[2]刘志雄.医院思想政治工作存在问题及对策[J].现代经济信息,2010,(15):56.

[3]张霞,黄松华,杨宏业.浅谈新时期医院思想政治工作的创新与对策[J].中国卫生事业管理,2001,(05):307-308.

医院内部审计工作及改进措施 篇7

关键词：医院,内部审计,改进措施

一、医院内部审计发展现状

(一) 医院内部审计人员素质逐步提高

目前, 伴随我国经济的快速发展, 社会对医院内部审计人员的要求越来越高, 提高内部审计人员的整体素质成为医院工作中的重点。为加大培养审计人员的力度, 各级医院组织了大量培训, 加大教育力度, 不断培养审计人员的调查研究能力、语言表达能力、协调沟通能力、审计知识和业务能力、综合处理能力等, 使得医院内部审计人员的综合素质大为提高。

(二) 审计机构的设置趋于合理

近几年, 随着医院业务范围的扩大, 其经济活动也日益活跃, 在医院自身的不断发展过程中, 其管理水平和领导水平都有明显提高, 加强医院内部审计工作已成为大势所趋。目前, 很多医院领导认识到内部审计工作的重要性, 都设置了专门的审计部门, 内部审计工作直接受医院领导的监督和指导。由此看来, 我国医院内部审计机构不断趋于合理, 审计工作也不断完善。

(三) 医院内部审计工作向服务导向型转变

“服务导向型”的内部审计是我国医疗体制改革的必然要求。创新的管理手段和全新的运行模式要求医院内部审计摆脱传统模式的束缚, 适应经济社会发展的需求, 扩展落后的经济监督, 发展新的调研、考核和分析等职能。以“服务”为工作的基础和导向, 将医院内部审计工作切实做好。

二、我国医院内部审计存在的问题及原因分析

虽然我国医院内部审计工作得到不断完善和发展, 但是由于我国经济发展缓慢, 医院内部审计工作起步晚, 在发展过程中遇到种种问题, 主要表现在以下几个方面:

第一, 医院管理层不能正确认识内部审计工作, 阻碍了内部审计的健康发展。医院管理者片面追求经营结果, 往往忽视控制过程, 内部审计也只有在出现问题后才得到关注。审计部门在重大事情的决策中发挥的作用十分微弱, 医院的相关制度也限制了审计部门的发展, 正是因为如此, 审计报告中发现的问题得不到管理者的重视, 不能及时解决。医院内部审计由于得不到管理者的重视, 目前仅在财务领域展开相关工作, 项目和效益的审计还未涉及, 严重阻碍了医院内部审计的发展。

第二, 医院内部审计机制不合理, 缺乏独立性和权威性。目前, 我国大部分医院尚没有设立专门的审计部门, 大部分审计部门都是监察部门或财会部门的一个小的分支, 有一些甚至是由院长直接领导的。这种不合理的审计机制使得审计部门独立性很差, 审计工作的开展也难以站在公正、客观的角度对医院的财务状况进行评价, 审计部门也因此出现了审计结果不明、审计结论不准确、审计成果收获甚微等问题。尤其是院长直接领导的审计部门, 很容易形成服从院长意识的惯性思维, 导致审计部门的审计结果片面、不科学。

第三, 医院内部审计人员素质低下, 进一步阻碍了审计工作的开展。审计一家医院就如同医生检查一个正常人, 要诊断其是否患病, 必须具有专业知识和过硬的技术手段, 这就对审计人员提出了严格要求。因此, 培养医院内部审计人员的专业技能、丰富其知识储备、锻炼其审计判断力都是十分必要的。而且, 医院多元化的运营模式要求内部审计队伍也必须是多元化的。然而, 目前我国医院内部审计队伍建设不完善, 根本达不到这一标准, 不仅是审计团队的配备不完善, 而且审计人员的素质不高, 导致审计工作在实际展开过程中遇到诸多问题。

三、我国医院内部审计工作的改进措施

(一) 转变观念, 正确认识内部审计工作的重要性

医院管理者必须加强对审计工作重要性的认识, 不断发展和完善审计工作。首先, 必须转变观念。医院管理者应该基于对当前医院经营管理的合理分析, 自觉遵守相关法律, 重视内部审计, 规范披露会计信息。医院管理者对内审的态度是其个人品德的反映, 更是其自身哲学观念的映射。虽说医院整体对内审的态度需要多方面的共同努力, 但是, 管理者转变自身观念是其他部门转变对内审态度的前提和保障;其次, 要加强宣传。宣传是一个强有力的提高医院对内部审计重视程度的手段, 不仅要在意识和情感层面宣传审计对医院整体运营的重大作用, 更要在理性层面宣传《审计法》, 让大家认识到法律制度对医院内部审计的相关规定;最后, 要让审计部门自身认识到“有为才有位”。内部审计部门的工作人员必须从自身做起, 在认识上重视审计工作, 明确审计工作对医院的重要意义, 严格规范自己的日常工作, 为提高医院的管理水平和经营效益而不断努力。

(二) 建立独立性较高的内部审计机构

医院必须赋予内部审计部门一定的实权, 并设立独立的内部审计部门, 体现出内部审计部门的独立性, 确保其权威性。因此, 医院在设立专门的审计部门时, 必须遵循以下两条原则:第一, 独立性原则。这也是设计专门的内部审计部门的目的所在;第二, 权威性原则。这是保证内审部门发挥其作用的重要因素。

(三) 加强内部审计队伍建设, 提升内审人员的综合素质

一支优秀的内部审计队伍是内审工作质量好坏的决定性因素, 高素质的复合型内审人才是保障内审工作顺利展开的必要条件, 提高内审人员综合素质, 加强内审队伍建设可以从以下两方面着手展开:第一, 加强内审人员的培训和考核;第二, 优化医院内审人员的配备。通过这两种方式, 不仅可以培养医院内部审计人员的专业素质和综合素质, 而且有助于推动内审机构在医院运营中发挥更加巨大的作用。

参考文献

[1]陈东, 李正红.现代审计技术方法在医院审计中运用探索[J].审计月刊, 2009 (03)

[2]汪翠萍.医院内部审计的现状与分析[J].现代商贸工业, 2008 (12)

改进医院统计工作模式 篇8

一、医院会计工作现状

(一)监督力度不到位

监督管理在现代医院会计工作中的作用较为显著,离开监督的财务会计工作很容易受到个人行为的影响,从而导致违规违章、犯错误行为的概率不断增加。我国现阶段医院管理制度还存在许多有待完善的问题,从根本上导致个别财务会计工作人员不能够从根本上规范自我工作行为,存在以权谋私的现象,这必然会对医院的正常发展以及运行产生负面影响。医院决策权、监督权以及执行权分配的不科学、不合理以及过于集中等不良问题都会导致医院会计工作难以在正常的发展轨道上进行。

(二)成本核算和坏账准备工作有待完善

目前实施的会计工作制度对医院成本核算做出了全面性的规定,但是在计算成本费用过程中较为简单和笼统。医疗活动较为复杂,并具有一定的特殊性,从而影响医院成本核算工作的顺利进行。在目前医院成本核算工作中,很多医院难以按照相应的原则严格开展核算。例如各个医疗卫生单位开展的教学科研工作,怎样对科研教学的成本加以核算就是一个需要解决的问题。在对辅助部门的维修费、水电费进行计算时,只是简单地实施人员比例法,难以满足成本与收入,费用配比等工作要求。结合现在的制度要求来分析,医院需要在年末对未实现回收的账款余额3%左右进行坏账准备,但是,随着现代医院的不断发展和运行,坏账准备数额以及时间都需要不断完善。

(三)会计报告体系和固定资产核算不科学

固定资产作为医院总资产的主要构成要素,固定资产的核算水平将会从根本上影响到医院会计信息的真实性和准确性。目前的医院会计制度还有待完善,在进行固定资产核算工作过程中,还存在很多有待解决的问题。虽然新的会计制度已经对固定资产类别以及年限提取折旧进行了明确的定义,但是,受到工作人员主观因素以及各种客观环境因素的影响,固定资产核算工作距离医院的实际要企业依然存在较大的差距。目前规定的报表体系无法适应医院投资活动逐渐增长提出的需求。医院还未形成与企业对外报送相似的现金流量表,因此,导致医院固定资产核算工作受到影响。

二、提升医院会计工作水平的相关措施

(一)根据医院特点来对会计制度加以制定

目前的医疗卫生单位实施的会计制度难以从根本上满足实际工作的需求,受到医院业务精致以及经营管理特殊相信的影响,医院会计工作可以根据实际发展现状来对相关的会计工作制度加以制定,对于会计制度难以涵盖的会计事项,可以在实际的制度中加以规定。例如医院在进行坏账准备时,需要结合实际的医疗费用做好计提工作,通过多减少补、年末调整来保证实现医院经济效益的科学性和准确性要求。

(二)不断提升财务会计信息化真实性水平

医院财务会计信息质量的不断提升需要从根本上解决会计信息可能存在的失真问题。首先要对会计工作进行监督,作为医院进行自我约束的一种机制,需要对相关法律法规加以完善、对财务纪律加以严肃,还要不断提升会计管理体系的运用水平,在对医院财务工作人员队伍进行建设的基础之上,保证会计监督能够融入到医院所有业务活动之中。还要不断提升医院事中、事后整个过程的会计工作监督力度,从根本上提升会计工作质量。还要对医院会计管理工作体系加以改革,实施委派监督员制以及会计人员委派工作机制,逐渐提升会计工作人员的独立性。

(三)做好医院会计电算化建设工作

医院会计电算化建设工作首先要能够提升医院管理和领导阶层对会计电算化工作的认识力度,全体工作人员都要认识到会计电算化属于一种记账技术的改革,也是保证医院现代化管理工作水平不断提升的主要措施。通过会计工作人员综合素质的不断提升、掌握更多的计算机信息技术,从而促进医院会计电算化事业的不断发展。医院会计电算化建设工作需要结合会计工作人员相关知识的实际掌握程度、岗位分工现状来针对性、分层次地对会计工作人员进行培训,不断规范其工作行为,从根本上降低可能出现的财务风险。医院会计电算化工作的实施还要对软件管理部门认可的数据安全、稳定性强、兼容性好以及功能强大的工作软件加以购买,条件较好的医院还可以委派软件公司结合医院实际会计工作现状实施个性化软件的设计。还要做好电算化操作的程序控制工作,通过系统安全控制来发挥审计工作人员的实际监督职能,不断对会计电算化内部监督以及牵制机制加以完善。

三、结束语

医疗卫生单位作为公共服务的主要提供机构,其会计工作质量将会对运行以及发展产生直接影响。为了能够不断提升各大医院的财务管理工作水平,医院管理、领导阶层以及会计工作人员需要对实际会计工作中存在的问题进行分析,并提出相应的解决措施。为经济发展和社会进步创造更大的经济以及社会效益,为社会公众提供更加完善的医疗卫生服务。

摘要：随着市场经济的不断发展,医院会计工作在现代医疗卫生事业发展中的作用越来越突出。医疗保障制度的不断完善以及发展让很多医院都面临着市场淘汰的风险,医院只有从根本上重视会计工作,才能够在激烈的市场竞争中获得更加显著的竞争优势。本文主要对目前医院会计工作现状进行分析,并在此基础上提出了几条可行性的改进措施。

关键词：医院会计工作,现状,改进措施

参考文献

[1]金延哲.新会计制度下医院会计工作探讨[J].现代商贸工业,2013,13:131-132

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[3]钟智丽,郭欣.顺应医疗改革做好医院会计工作[J].中国科技财富,2008,12:74

[4]李金红.如何做好新时期环境下医院会计工作[J].中国总会计师,2014,11:134-135

改进医院统计工作模式 篇9

医院思想政治工作面临的问题

1.面临着诸多挑战

(1) 改革开放和市场经济对人们思想的广泛影响

改革开放是一场新的革命, 这场革命给人们思想带来了空前广泛而深刻的影响。它使人们摆脱了旧思想的禁锢, 极大地调动了广大职工的积极性, 同时也给人们的精神世界带来了许多消极影响, 市场竞争既对个人发展获得了更大的自由度, 又给人们带来就业、生存、收入差距进一步加大的心理压力;多种经济成分并存导致了经济利益的多样化;生活方式的多样化, 造成一方面求知、求美、求乐的要求日益迫切, 另一方面艰苦奋斗的精神有所淡化, 奢糜之风蔓延, 拜金主义、享乐主义大行其道。

(2) 人们精神需求对思想政治工作需求的多样化。社会的开放使人们需求大量的信息, 需要科学的理论、正确的舆论、高尚的精神和优秀的作品;改革的深化使人们需要互相沟通、解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪;社会的稳定需要在社会营造健康氛围和安定和谐的良好局面, 生活质量的提高和幸福指数的提升需要更多地向健康投资、向文化娱乐投资、向教育投资。多样化的精神需求呼唤思想政治工作方式的多样化, 更呼唤一支能够深入群众、贴近群众, 尊重人、理解人、关心人, 为职工多办好事、实事的思想政治工作队伍。

2.普遍存在对政工人员再教育不足

一些政工干部虽然在长期工作中积累了丰富经验, 但容易受到习惯思维的影响, 工作创新力度不大, 工作底气不足。主要原因:一是医院对政工人员的培训投入不足。往往不惜重金培训专业技术人才, 却把政工人员拒之门外。二是医院组织政工人员的培训只局限于职称晋升, 培训渠道单一, 学习形式简单, 与本行业上级主管部门无关。三是政工人员对新形势下的思想政治工作要求认识不足, 未能准确掌握不同群体的心理动态, 有针对性地开展思想政治工作方面有欠缺。

3.职工思想认识不适应

有不少职工认为, “现在是市场经济时代了, 不需要做思想政治工作了”, “天天看病人, 有活干, 其他什么都不想”。特别是理想信念教育、社会主义核心价值观教育等, 显得底气不足。

改进和创新医院思想政治工作的要求

医院思想政治工作要与医院的改革发展同步。医院的思想政治工作首先应以医院发展战略为着眼点, 结合医院组织目标的实现来开展。医院应坚持思想政治工作与医疗业务有机结合, 政工人员要站在医院改革和发展的立场和角度思考问题、分析问题, 使思想政治工作为医院所需要, 为党组织所欢迎, 为员工所接受, 从而与医院的改革, 发展同步推进。

1.医院思想政治工作要探索改革新路

面对全面建设小康社会和实现党的十七大提出的全面提高人民健康素质的客观要求, 医院思想政治工作存在着种种不适应和必须改革的紧迫性。将创新思维运用到医院思想政治工作实践中, 探索新道路, 开发新载体, 积极有效地开展思想政治工作。

2.医院思想政治工作要增强服务意识

面对新形势新要求, 医院思想政治工作者的观念、素质、能力三者都需要提高, 但首要的是在于观念的转变。医院思想政治工作者必须树立“公正廉洁、内外兼修”的形象, 而且更应该强调“服务”的观念, 应该站在医院发展改革的高度, 尽可能地为医院提供服务, 从服务中得到医院各层面的理解、支持和配合。同时医院思想政治工作者要以普通员工的身份、平和的心态, 弱化“教育”说服色彩, 在潜移默化中增强服务意识。

改进和创新思想政治工作的对策

1.转变观念, 创新思维方式

创新思维是推进医院实现又好又快发展的前提条件。由于社会利益关系的调整、多元思想文化的渗透影响, 职工的思想更趋于活跃, 思想更加开放, 从而增加了思想政治工作的艰巨性和复杂性, 迫切需要思想政治工作者解放思想、创新思维, 用新的眼光看待新事物, 用发展的观点应对新情况。

创新思维是新时期医院思想政治工作改革创新的内在要求, 医院改革的力度不断加大, 迫切要求医院思想政治工作进行改革和创新, 以适应医院科学发展的需要。解放思想、创新思维是无止境的, 要实现医院“做大做强”的目标, 必须把思想政治工作摆在首位, 确保医院科学发展的正确方向, 必须贯彻依法治院的方针, 加强和改进医院的法律法规教育, 必须加强高素质人才的培养, 建设一支新型的医院人才队伍。

2.求真务实, 创新教育内容

在坚持抓好以理想信念教育为核心的思想政治教育不动摇的同时, 紧扣时代主题, 从实际出发, 把以人为本的服务理念作为医院永恒的主旨教育常抓不懈, 不断丰富思想教育内容, 应从五个方面入手:

(1) 必须理直气壮地抓好理想信念教育不放松。因为它是医院改革发展的方向问题, 是解决医院为谁服务的问题。要更新方法, 更新手段, 利用多种途径和办法, 把党的卫生工作方针和国家法律法规贯穿于医院发展改革的始终, 渗透于医院各项工作的发展目标中, 落实到医院的各科室、各部门, 寓教于每位职工心中。

(2) 坚持以人为本, 着眼于促进职工的全面发展, 营造和谐宽松的工作环境和就医环境。思想政治工作说到底是做人的工作, 坚持以人为本, 把职工的利益作为出发点和落脚点, 正是思想政治工作义不容辞的责任和任务。要从尊重人、理解人、关心人的目的出发, 善于让职工接受自我教育、自我参与、自我批评、自我否定的办法, 使思想政治工作受到潜移默化的效果。作为思想政治工作者, 也要把解决思想认识问题与解决实际问题结合起来。

(3) 选配高素质兼职人员, 建立“一岗双责”工作机制。在专职政工队伍“少而精”的情况下, 要注意培养挑选医疗业务和行政管理人员兼任分支部书记、副书记, 充实政工队伍力量, 同时使思想政治工作与医疗业务工作有机融合, 相互渗透, 相得益彰, 从而产生良性互动, 避免“两张皮”现象, 形成一种充满生机活力的思想政治工作新氛围。

(4) 适时引进优秀专职政工人才, 增强政工队伍的实力, 提升政工队伍的执行力。要有针对性地引进在医院行政管理、人力资源管理开发、心理研究等领域的高端人才, 作为专职政工队伍的领军人物, 提高思想政治工作水平, 对优秀人才要及时提拔使用, 充分发挥他们的聪明才智。

改进医院统计工作模式 篇10

1 宣传工作对医院现代化发展的意义

医患关系在当今社会越来越表现出其矛盾性的尖锐, 我们经常会在网络上看到各种医疗过程中出现的热门事件, 以及患者由于对医疗过程的不满意而发表的一些过激言论。各种损害医院形象, 危害患者生命安全的事件时有发生, 比如近期出现的医生手术台上乱加价, 记者采访被打, 以及非常热门的“八毛门”事件 (婴儿被诊10万治病8 毛钱药治好) 等, 医院相关部门的不作为以及新闻媒体的炒作, 使原本并不和谐的医患关系变得更加紧张。在新的社会发展形势下, 如何做好宣传工作, 帮助医院树立良好的社会形象是一个急需解决的问题。

医院宣传部门是医院管理体系的一个重要组成部分, 其职能除了要在医院内部向广大医护人员宣传上级卫生行政部门制定的各项方针政策、下达的各种文件精神, 开展思想政治教育等工作之外, 另一个重要任务就是帮助医生提升正面形象, 缓解本来就很紧张的医患关系;积极向社会和广大患者宣传医疗服务信息, 展现医院风采, 帮助医院树立积极正面的社会公众形象, 进而拉近医院与患者的距离, 避免医患纠纷的发生, 使医院的经济效益和社会效益都得到提升。

2 现阶段医院宣传工作现状及存在的问题

2.1 医院宣传工作缺乏时代感

长期以来医院宣传部门都是在党委的领导下开展工作, 宣传工作的定位比较模糊, 对宣传目标群体和对象缺乏准确的认知, 导致宣传工作在开展过程中容易遇到障碍。另外, 医院宣传部门与其他各科室的沟通相对较少, 对医护人员以及患者的了解不全面, 导致宣传工作与实际相脱离, 缺乏时代感, 从而影响整体的宣传效果。

2.2 医院宣传工作人员综合素质有待提高

目前制约医院宣传工作有效性提升的一个关键因素就是宣传工作人员综合素质不高。医院宣传部工作人员大多年龄较大, 在开展宣传工作时缺乏创新性, 没有自我学习和自我提高的热情, 服务意识和责任意识不强, 导致宣传工作开展成效不好。另外就是因为缺乏医院领导的重视, 没有对宣传工作人员开展相关的教育培训工作, 导致宣传工作专业性不足, 目的不明确, 无法切实发挥作用。

2.3 工作模式单一, 与新闻媒体缺乏沟通

目前, 大部分医院宣传工作模式还比较落后和单一, 缺乏与当今时代的融合, 主要表现在宣传工作内容主要是医疗政策、制度等, 宣传的题材和内容与群众的利益相脱节;宣传工作形式主要是通过展板、广播等来开展, 对于现代新闻媒体的应用不够广泛和积极。宣传工作的主要目标就是要帮助医院树立良好的社会形象, 但是由于医院宣传部门与新闻媒体缺乏必要的沟通, 导致医院在面对医患关系时往往处于劣势, 严重危害医院的形象。由此可见, 在新时期医院宣传部门有必要对宣传工作的内容和形式加以改进。

3 新时期加强和改进医院宣传工作的对策

3.1 及时更新观念, 树立宣传服务意识

要想切实加强和改进医院的宣传工作, 首先就需要宣传部门工作人员更新观念, 树立必要的宣传服务意识和责任意识。医院的宣传部门是维系患者和医护人员友好关系的纽带, 只有将宣传工作的重心和目标转移到患者身上, 加强对服务对象实际需求和心理状况的了解, 进而对宣传工作进行合理的规划, 合理配置宣传资源, 从而扩大医院宣传工作的影响力。医院宣传部门工作人员要树立服务意识, 将人民群众关心的医疗卫生事业以及健康热点话题当作宣传工作的重点, 以满足广大人民群众的医疗服务需求, 从而扩大医院的社会效益。另外, 医院还要加强宣传工作队伍建设, 加强对宣传工作人员的教育培训, 不断提高其思想政治素质、职业道德素养以及宣传业务能力, 进而促进宣传工作质量的提升。

3.2 在医院宣传工作中积极引入全媒体

现代科学技术的发展促进新媒体时代到来, 尤其是网络技术和信息技术的广泛应用使得公众获取信息和认知新闻的方式开始转向新媒体和互联网。对于医院来说, 要想在复杂的社会环境下占领舆论阵地, 就有必要在宣传工作中积极引入全媒体。新兴媒体的开放性决定了医疗卫生信息传播鱼龙混杂, 医院要想提升公众形象, 就必须善于利用新媒体发展的特点和优势, 加大宣传工作创新力度。比如医院可以通过传统的诸如电视专题栏目、报纸专栏、义诊讲座等形式传播医疗信息, 让患者在第一时间了解自己的病症特点以及知晓如何求助于医院进行医治, 从而有效缓解医患关系的矛盾。另外, 医院要加大力度开辟网络宣传路径。比如建立医院公共网站, 根据医院特色以及患者的需求不断充实网站内容, 并及时进行更新, 提升网站的访问量。开设健康论坛、微博平台、微信公众号等, 及时与患者进行信息沟通, 帮助患者解决实际问题, 同时还要在平台上加大对医院正面形象的宣传, 坚守医院和官方的宣传阵地, 进而树立医院的亲民形象。

3.3 丰富宣传工作内容

为了提高医院宣传工作的实效性, 宣传部门必须根据时代特色和受众需求不断丰富和优化宣传工作内容。对于医院内部宣传来说, 要注重对办院宗旨、医疗政策、医院文化等内容的宣传, 帮助医院职工养成良好的思想政治素质, 树立爱岗敬业、团结协作、服务人民的工作理念, 努力为医院的改革发展做贡献。对于外部宣传来说, 医院要加强对名医名科、专科特色以及新技术、新疗法的宣传, 努力宣扬名医丰富的临床经验、科研成果、典型病例治愈方法等, 以专家的影响力来吸引患者, 从而提高医院在行业内的竞争力。同时还要加大力度宣扬医德医风及优质服务, 帮助医院树立良好的亲民形象, 从而赢得患者的信任和支持。

4 小结

综上, 宣传部门作为医院与外部沟通的窗口, 在树立医院形象、提升医院效益等方面都发挥着重要的作用。医院要清楚地了解医疗卫生行业的发展形势, 分析自身在宣传工作方面存在的问题, 进而加以改进。在新时期, 医院要及时更新观念, 树立宣传服务意识, 加强宣传工作队伍建设;在医院宣传工作中积极引入全媒体, 加强与人民群众的沟通;丰富宣传工作内容, 满足受众需求, 从而帮助医院树立良好的形象, 提升行业竞争力。

参考文献

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[2]庞亮, 高琰.新媒体环境下医院宣传应对策略研究[J].医院管理论坛, 2015 (03) :21-23+12.

[3]尹妍.公立医院宣传工作的现状与突破[J].大家健康 (学术版) , 2014 (01) :399.

综合性医院思想政治工作模式探微 篇11

科技进步日新月异，国际形势走向多极化、经济建设全球化，经济成份、组织形式、就业形势、利益分配多样化，政治理念、价值取向、文化观念和思想道德等负面信息的传播，造成人们物质需要和精神需求出现不协调，甚至不理解思想政治工作的必要性和重要性；干部职工的政治觉悟、自我价值取向以及对社会主义核心价值的理解出现偏颇，没有与时俱进、科学发展思维，出现了理想动摇和精神淡化，迫切要求我们用前瞻性思维引入和强化“四自”、“五慎”、“六坚持”精神，加强思想教育，强化科学发展观的指导，解放思想、实事求是，积极建立和营造可持续发展的思想政治工作模式与氛围。

“四自”固根基，增强修养、与时俱进，树立正确的世界观、人生观、价值观

“四自”是指“自强、自省、自重、自勉”。《周易》曰：“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”、“日三省吾身”、《汉书·魏相传》所言“自重”和《庄子·天运》：“此皆自勉，以役其德者也。”“太上立德，其次立功，其次立言。”立德就是做人，立功就是做事，立言就是做学问。彰显君子力求进步、刚毅坚卓、发愤图强、永不停息素质修养。新行势下政工干部要加强党性修养，坚定理想信念，深刻领会“八荣八耻”内涵精神，解放思想，实事求是，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强政治意识、正确对待名利、正确行使权力、不断开阔胸襟、增强事业心和责任感，不断强化党性修养，提高政治品质、人格品质、行业操守，始终保持清醒、严肃的思维，善于从政治上观察和处理问题，不断增强政治敏锐性和鉴别能力，做社会主义事业踏踏实实、兢兢业业的“领头羊”和“孺子牛”。

“五慎”是根本，求真务实、解放思想，正确处理名利观、权力观、政绩观

“五慎”是中华儒学思想道德修养崇高境界。东汉时期“杨震四知”典故彰显不因“暮夜无知者”而接受贿赂，宋代思想家程颐所说：“一念之欲不能制，而禍流于滔天”，心理学上的“门槛效应”和“轿夫湿鞋”的故事，清末蔡公时的“慎所染斋”，毛主席在“吴玉章同志六十寿辰祝词”说：“一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事”，告诫我们要有“不入鲍鱼之肆，反引芝兰之室”的戒慎高尚情操，要“出污泥而不染”，要多涵养正气，要有“天地有正气，君子坦荡荡”的思想境界；教育我们不仅不要被环境腐化，还要改造环境；要把群众利益放在首位、坚持“全心全意为人民服务”的宗旨和意识，千方百计为群众办好事、办实事，才能塑造社会主义制度下“我为人人，人人为我”的优秀品德和崇高形象。

我院是远近闻名的“无红包医院”，医院的医德口号是“谁砸了医院的牌子，就端掉谁的饭碗”；以“发展是重要的使命，群众满意是永恒的主题”为共识，秉持“以人为本，真诚服务”的理念，树立“救死扶伤、无私奉献”的宗旨，实施“科技兴医，人才兴院”的战略，执行“与时俱进、锐意创新、励精图治、科学管理”的方针，践行“行医先行德、有德方为医”以及“无红包标榜医院”的精神，着力创建“院有特色、科有重点、人有专长”的大峰品牌；党政工团常抓示范教育、警示教育、廉洁教育，警钟长鸣，防微杜渐，以强有力的铁手腕捍卫了既得的荣誉，同时扼杀了“贪、庸、懒、散”的苗头，打造“三好一满意”和“廉洁诚信”医院，强力促进医学事业健康、快速、可持续发展。

“六坚持”是原则，坚定信念、树立理想，在科学发展观的指导下，建立可控性高、执行力强的学习型、创新型、前瞻型的思想政治工作模式

“六个坚持”：坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；坚持共产主义信念；坚持全心全意为人民服务的宗旨；坚持民主集中制；坚持群众路线；坚持开展批评与自我批评。

（一） 学习、学习、再学习，三学三提高。现时期政工队伍参差不齐、知识结构不扎实，队伍的“专业化”与“职业化”水平低，政治、科技、法律法规、科学管理能力缺乏[1]，“打铁还需自身硬”，学习政治理论坚定理想、学习业务知识保障能力、学习先进人物争当模范，高素质、高能力可以提高工作效率、提高管理效益、提高创先争优意识，促进“服务好、技术好、医德好，群众满意”的和谐医患氛围。

（二） 与时俱进，开拓创新。创新必须具备时代性、先进性、创造性，要在思想上、理论上站在时代的前列，不断推进理论创新和实践发展，而不是因循原理、结论章句教条主义式的生搬硬套、削足适履。思想政治工作搞创新不是一朝一夕能够解决的，创新也不是只靠凭空想象就能做到的，江泽民同志在建党80周年讲话中提出“马克思主义具有与时俱进的理论品质”，进一步提出“坚持解放思想、实事求是的思想路线，弘扬与时俱进的精神，是保持先进性和创造力的决定因素。”思想政治工作内涵的丰富性是内容创新性和工作机制创造性的前提，只有敢于创新和善于创新，才能够适应时代的变化。

我院属于新生医院行列，建于1995年12月，系爱国侨胞马松深先生发动120多位香港同胞和泰国华侨捐资1100万元人民币给政府而兴建的公立医院。建院伊始，以“立足百姓健康，发挥特色优势，夯实发展基础，树立知名品牌”为核心，创新性的提出文化软实力建设，引入第三方监督管理机制，向社会公开医德医风建设承诺，制定《医德医风考核评分标准》，与全体医护人员签订《创建无红包医院承诺书》和《医疗行风承诺书》，以强有力的手腕，大力维护“无红包医院”荣誉。

（三） 高瞻远瞩，高屋建瓴。“洪水未到先筑堤，豺狼未来先磨刀”。只有增强预见性，居安思危、见微知著、谨小慎微、防微杜渐才能掌握做经常性思想工作的主动权。建立预警机制才能保持信息畅通和工作效果的反馈功能，及时掌控局势的变化，让思想政治教育主体和客体实现双向互动，真正把教育者和受教育者、传播者和传播受众紧密联系在一起，达到最佳的工作效率。

我院提出并践行“十个一”常务工作长效机制，引入ISO9001：2000管理制度，按职设岗，强化督察和引导工作，保障执行力度，确保任务完成的有效性和时效性，防止“拖拉、推诿、扯皮”现象，杜绝“贪、庸、懒、散、奢”情况发生，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习党的十八大精神，贯彻落实“一切以病人为中心”的人道主义精神，坚持“标本兼治、综合防控、奖惩并举、教育在先”的工作方针和“统筹兼顾、整体推进、系统构建”的建设原则，以“注重预防、注重治本、注重建设”的基本要求，以控制与激励为核心，以制度建设为主线，以改革创新为动力，以信息技术为手段，强化巡察和监督力度，构建“分岗查险、分险设防、分级预警、分层追责”预警防控模式，建立“流程规范、风险明确、措施有力、制度管用、预警及时”的防控机制，树立“思想作风好、民主决策好、科学发展好、清正廉洁好、团结和谐好”的“五好”领导班子形象，强化“作风扎实、理论深厚、经验丰富、业绩突出、政治素质硬、群众与职工满意”的思想政治工作模式，打造“科学管理、重视医德、技术过硬、团结协作”的医院形象与社会效应。

（作者单位：汕头市潮阳大峰医院）

改进医院统计工作模式 篇12

当前, 党的中心工作是经济建设, 思想政治工作自然要为经济工作服务。

思想政治工作围绕经济工作去做, 具体来说, 首先要通过思想政治工作去动员医院的全部医务人员保证医院工作目标的实现;其次要把搞好医院的管理和搞活经济作为思想政治工作义不容辞的责任, 把在活动过程中排除职工的心理障碍, 作为教育工作的内容, 通过思想教育调动职工搞好工作的和积极性;再次把医院的社会效益、医疗效益和经济效益作为检验思想政治工作效果的重要尺度之一, 在医疗、预防、康复、科研和教学等活动中衡量思想政治工作的服务水平。

思想政治工作以医院经济建设为中心, 为医院经济工作服务, 必须做到“五同”:一是党政要同心。在医院工作总体安排与行动上, 要大家同心同德, 劲往一块使, 共同为搞好医院整体工作面而努力;二是目标要同向。要以实现医院的目标为已任, 通过切实有效的思想工作, 最大限度地调动全体医务人员的和积极性, 以确保医院工作目标的全面实现;三是措施要同订。在制定医院工作计划、目标任务、改革目标等措施的同时, 也要制定党建、思想政治工作计划的措施, 以精神文明建设促进物质文明建设;四是工作要同步。医院在布署、检查、总结各项工作的同时, 要同时布署、检查、总结思想政治工作;五是风险与失误要同担。医院状况如何, 现实中出现和存在的问题, 行政领导有责任, 党务领导也有责任。医院的思想政治工作只有这样服务和服从于医院的经济建设这个中心, 才能有所作为, 有为才才有位, 有位才在有威。

二、思想政治工作必须切实有效地为提高医疗质量和经济效益服务

党的十一届三中全会以后, 以效益为中心观念日益深入人心, 并转化为经济工作的实际行动:思想政治工作也有个效益问题, 就是思想政治工作一定要有实用性。所以, 我们做思想政治工作, 一定要学会换位思考, 经常想一想, 通过我们的思想工作是否能够收到实际效果, 使医院工作达到社会效益和经济效益的统一。

1) 观念要转变, 思想要更新。过去的30多年, 卫生部门是执行计划经济, 分配是平均主义, 严重存在等、靠、要的思想。在当今市场经济, 竞争对手林立, 就要克服等、靠、要的思想。树立敬业、爱岗的思想, 同时也充分利用当前社会给医疗卫生事业的发展所提供的新机遇, 在医疗卫生服务经济市场的激烈竞争中求生存与发展。

2) 开展以美人为中心的医疗服务, 就要在服务观念上转变, 就要考虑一些方便病人的问题, 在可能的条件下为病人创造良好就医、休养环境、尽可能做到舒适、方便、安心, 使病人象在家中一样。因此, 医院工作要创造各种有利条件为病人服务, 让病人、家属满意, 让他们在群众中讲来医院治病的好处, 使他们成为医院的“活广告”, 这样, 就能使医院在广大群众中有感情、有声誉、有信任感。

3) 强化质量管理, 提高医疗效益。医疗质量是医院管理的核心, 质量是医院内涵的生命线, 质量提高了, 医院威信就有了, 就诊的美人就会多了。因此, 要健全医护质量管理机制和医护技术操作规范, 加强争、危、重病人会诊制度, 从而提高医疗质量, 增加经济效益。

4) 重视人才培训, 抓好专科建设。面对医疗竞争十分激烈的情况, 医疗市场竞争就是人才竞争, 医院要生存与发展, 必须提高医疗技术整体水平, 要结合本地实际, 培养一批优秀技术人才, 作为科室带头人, 以人带科, 以科带动全院。搞好专科建设, 有专科特色, 拓宽服务领域, 增加服务内容, 做到人有我优, 有优我新, 形成竞争的新优势。

5) 加强管理提高效益。管理是一门科学, 目前医院的院长大多数是医疗技术人员担任, 对管理知识较缺乏, 健全和完善管理制度很仍有一定的困难, 特别是如何开展科室核算、成本核算、人事管理等, 还要加强对这方面的学习和培训, 使院长逐步过渡志业务管理能人, 通过加强对医疗的管理, 全面提高医院的社会效益, 、医疗效益和经济效益。

6) 积极开展防疫、妇女有偿服务, 提高人民群众健康意识。党的卫生工作方针明确提出:“以农村为重点, 贯彻预防为主, 中西医并重, 依靠科技进步, 动员全社会参与, 为人民健康服务, 为社会主义现代化服务。”我国是有12亿人口的大国, 农民群众占9亿多人, 因此, 卫生工作的重点、难点及热点在农村, 农村卫生工作搞好了, 对国家稳定, 推动国民经济发展都具有十分重要的意义。因此, 我们要把卫生工作的重点放到农村去, 全心全意为农民服务, 为广大伤病员服务。

三、思想政治工作围绕医院经济开展必须做到“三到位”