单项目管理

单项目管理（精选12篇）

单项目管理 篇1

《化工管理》杂志是国家新闻出版总署批准、中国化工企业管理协会主办、《化工管理》杂志社有限公司出版的全国化工行业唯一一份工商类管理期刊, 目前已由月刊改为双月刊。

《化工管理》杂志面向全国石油、石化和化工行业企事业单位的决策层、管理层、销售人员以及高等院校、科研院所发行, 是一本国内外公开发行的国家级刊物。

《化工管理》杂志的编辑思想是:突出管理特色, 提高实用价值, 加强企业报道, 增进互动交流, 为企业老总提供决策参考。

《化工管理》杂志采用国际流行开本, 大16开全铜版纸全彩精印, 每月1日出版, 每本定价20元, 全年订阅价240元。全国各地邮局订阅或通过编辑部订阅均可。国内邮发代号:82-181。

户名:《化工管理》杂志社有限公司 电话:010-58650642 58650639

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单项目管理 篇2

为了提高小蜜蜂派单的工作效率，加强管理及管控，现推出相应的派单管理制度。

一、现场管理制度

1、每天上班集合照（照片要求：领队在前、派单人员在后、队伍整齐、人员齐全）。

注：集合照在每天上午11点前由现场管理人员收集后上传至公司管理团队微信群。

2、派单点位照（上午一次、下午一次、每点位人员齐全）。

注：点位照在每天上午12点及每天下午4点前由现场管理人员收集后上传至公司管理团队微信群。

3、每项目派单人员如超过10人，必须有2家供应商（领队）参与项目派发。

4、每次项目派发供应商（领队）信息上传至总部，由专人汇总。

注：公司以上传的信息为准作为不定期抽查。

5、每天考勤确认单在隔天早上10点前上传至公司管理团队微信群。

二、管理制度目标

1、因需上传微信照片，因此间接性的提高了小蜜蜂的整体质量，年龄上及工作惰性上得到把控。

2、提高公司的企业形象、及管理制度的健全性。

3、避免公司的操作、管理及管控的脱节。

从光明单条码产出谈KA条码管理 篇3

自从接触冷链食品以来，光明就一直是笔者关注的对象。写这篇文章，希望能够被光明所重视并借鉴，也希望能给经营KA的企业提供一些有价值的参考。

光明KA经营现象：条码最多，产出最小

2011年11月份，笔者因为项目出差，带领团队成员到山东济南。针对济南牛奶销售现状，和客户一起有针对性地进行了济南KA终端走访，无意中发现原来光明竟然在KA里有100多个条码，而且这个条码数量已经超过了蒙牛和伊利。然而光明的条码产出率却并不高，很多条码处于滞销状态。

据店面促销人员(包括客户店面人员、光明店面人员和其他品牌店面人员)介绍，虽然目前光明很多单品有上柜，但是很多新品因为滞销又被退回去了。就单店产出来说，目前笔者走访过的几个KA系统，如济南银座、沃尔玛、家乐福、大润发等，光明销售好的店面才每月3万多元，而差的店面只有不过1万多元。如此算来，光明单条码产出算下来不过300元。

笔者有些不相信，于是连续跑了几个卖场，然而得到的结果基本上一致。为了进一步确认数据的准确性，我还特意询问了相关业务人员，结果跟店面的反馈也基本一致。店面促销人员说，目前由于光明奶酪品项比较多，因此平均单条码产出最低，而蒙牛、伊利店面单条码产出率达1500多元。区域品牌的佳宝和得益牛奶由于KA条码较少，所以产出额还高于国内一线品牌，高达2000多元。更重要的是区域品牌的单店产出也高于光明的每月3万，这实在不可思议。按销售理论来说，品项越多，排面就越多，销售也就自然越多。但是光明，却恰恰相反。

单条码产出概念：企业须知的KA经营知识

为什么会有如此出乎寻常的差距呢?首先，我们需要了解单条码产出概念，才能更清晰地了解为什么区域品牌KA系统单条码产出会高于全国一线品牌。

单条码产出，是企业进入KA系统的所有条码每月销售额的平均值，如果平均值高于行业单条码产出额，则视为系统经营达到行业平均水平；如果低于行业平均水平，则需要考虑调整产品结构，去除那些产出不好的条码，以维持系统的赢利能力。

计算公式为：在特定的时间内，单条码产出=单店销售额／单店条码数量，具体应用时可以分品种进行测算，也可以按月度、季度或者年来计算。区域品牌单条码产出平均额高于全国一线品牌，这并不是因为区域品牌KA系统运作能力高于全国品牌。而是因为区域品牌在经营KA系统时，在产品选择上更加精准，而且很多是走量型的，这为区域品牌赢得了更多的销售额。

然而全国品牌在经营KA时，经营的品项和产品往往比区域品牌多出几倍，很多战略性的新品更是不惜血本进行培养。就像光明一样上了很多产品，也占了很多排面，但是就是不产生实际销售。对于很多新产品而言，在没有市场引导的情况下，一上架就很容易死掉。而销售额基本上还是靠常规的老产品来完成，所以很容易就拉低了单条码产出值，光明目前就是碰到这样的情况。而且光明根本不关注单条码产出情况，一味的向市场推出新产品，同时又缺乏有效的引导和沟通，就导致光明目前很多新品上市缺乏号召力。

条码产出与新品：管理需从新品入手

事实上，如笔者所观察的那样，虽然光明最早推出冷链饮料果诱100，但是并没有进行品牌化市场推广，这使得味全每日C钻了一个很好的空子，它的市场发展势头在北京的很多KA里已经超越了果诱100，成为了冷链饮料表现最好的品牌。经过味全的品牌化推广，每日C从以前和果诱100分开陈列，到现在紧贴陈列，甚至在北京的一些KA货架上数量超过了果诱100。

其实早在2009年光明推出冷链系统的果诱100在进入市场时，笔者就已经购买并品尝过了，产品品质真的不错。当时销售终端仅有一点点空间供其陈列，但是一年过去之后冷链饮料的排面在终端扩大了一倍。这明显反映出了冷链无防腐剂饮料正在逐渐获得消费者的认同。而作为这个品类的最先开拓者，光明虽然看好了方向，但是却没有占领这个市场，最后成了为他人做嫁衣，使得果诱100变成了味全每日C的陪衬品。

正是因为光明这种新品推广方式，才使得光明虽然是终端条码数量第一，但却没有取得终端的销售额第一。不仅新产品无法得到有效培养，而且连老产品也逐渐被别人超越。如果光明只懂得开发很多新产品而不会经营，那么推出再好的新产品，也将成为市场的累赘。

未来光明要想超越竞争对手，首先要跨越自身的瓶颈，努力提高系统条码产出值。只有努力做好单条码产出管理，光明在新品开发及推广上，才能找到自己的位置。另外，在看准好的新产品上，一定要全力以赴地去培养好，而不是在市场上等竞争对手来和自己贴身肉搏时，才想起了对手的存在。

KA条码管理要决：做好品项管理，严防缺码、锁码、病码

面对单条码平均产出较低的现状，光明应该尽快改变KA条码结构和品项结构。针对目前培养型的产品要进行重点投入，针对那些严重耗费企业资源的条码一定要坚决剔除。另外，对于企业来说，除了要关注单条码产出情况，还应关注单条码费用率指标，即单条码经营费用与单条码经营收益比。如果单条码经营费用比率太高，公司单条码利润率太低，则需要企业控制单条码费用投资，或者改善条码费用投放方式。这样企业在经营KA系统时，才能保证既能够形成品牌效应。又能够获得较好的经营效益。

康师傅和卡夫对家乐福的停止供货行为，一方面反映出食品企业利润下降，无法支撑高额的KA苛捐杂税；另一方面反映出食品企业管理提升，不能坐视利润被KA蚕食。所以才想出毅然停止向KA供应某些不赚钱的品项，以此维持自己的企业经营收益。这种壮士扼腕行为，看起来企业损失了很大的市场，但是比起每天为别人做嫁衣、不赚钱买吆喝自然来得轻松自在些，企业的经营风险也随之降低。

所以，企业在经营KA时，一定要盯紧自己的条码，不要出现缺码、锁码、病码现象。所谓缺码，就是KA条码数量不全，虽然企业开通了条码，但是KA并没有让产品上柜，这就是缺码。缺码有可能是产品断货，也有可能是KA产品不上架造成的。所谓锁码，就是KA将企业经营不好的条码锁掉或淘汰掉，不再经营和销售。所谓病码，就是企业经营收益不好产出不高的条码，供货无法正常的那种条码和品项。

这三种现象是典型的KA经营症结，企业需要重点盯防的。一旦出现这些现象，这就意味着KA系统经营出现了问题，需要企业及时做出调整和改进。

针对缺码，需要企业市场人员定期进行检查，以保证KA全码经营。针对锁码现象，这就意味着产品在KA面临退市的风险，这需要企业业务人员及时与系统做好沟通，并适时做好促销及特价销售，保证产品不锁码。针对病码，需要企业进行系统策划和推广改进，以便条码能快速运转起来，使其能自动动销，而不是只促才销的病码。

单项目管理 篇4

关键词：95598工单,质量管理,项目

1 项目背景介绍

95598全业务集中至国网后, H省95598客户服务系统依然与SG186营销业务应用系统部署在一起, 共用数据库及应用服务, 受制于营销业务应用系统停机计划, 以及系统硬件配置偏低负载偏高、系统异常等影响, 导致无法接收国网客户服务中心下发的95598工单, 也无法处理和反馈, 客户服务的质量管控产生盲区, 也存在一定的服务风险, 还会影响H省客户服务同业对标指标。

95598工单处理是典型的流程性与环节型工作, 由于工单的处理, 是连续不断, 环环相扣的, 因此, 工单的质量管理问题具有显著的特点, 即工单的质量受到每个环节工作质量的影响, 且每个环节的影响和业务处理的连续性而被放大。因此, 就95598工单质量的管控而言, 通过何种精益化方式管理期间的每个流程, 确保最终的工作质量, 具有重要的价值, 最终达到“提高客户满意度、提升企业效能、降低员工压力”的目标。

2 95598工单质量提升项目需求

2.1 省市县三级客户服务管理规范高效

实现省市县三级客服之间工单业务信息传递线上运转, 便于工作管理和资料归档, 进一步提升工作的规范性, 真正实现管理记录连续、连接无缝。

在实时工单预警和运营分析重点结合情况下, 经过深度分析总结预警内容, 及时对基层管理单位提出服务风险预警, 并限时回馈整改意见, 增强疏导管控力度, 实时、透明、量化问题, 实现省市县三级客服服务高效管理。

2.2 运营精益化和服务拓展

加强省级供电服务中心人员管理, 开展排班管理、考勤管理、绩效管理、质检、培训、知识库等业务应用功能建设, 实现对座席人员工作排班、日常考勤、绩效统一评估, 集约化管理;建立电子渠道运营管理系统, 支撑省市公司电子运营团队工单受理、业务处理、服务接入、运营推广、在线交流等服务。

2.3 客户诉求处理及时可控和多维度分析

实现各类专业管控中的时限预警, 风险管控, 提高服务效率, 增强业务疏导管控力度, 降低企业管理风险, 并通过大数据分析客户诉求, 实现数据的变化趋势分析、累计情况分析, 快速找到供电服务中问题的集中点、发热点, 有的放矢。

3 95598工单质量提升项目预期亮点

3.1 独立部署95598客户服务系统

避免因营销业务应用系统无法使用, 导致无法接收国网95598支持系统的下派的业务, 也无法处理和反馈, 避免影响公司客户服务指标排名。避免95598客户服务与营销其它业务之间因程序发布需要服务器全部重启而互相影响, 造成业务中断;避免营销业务应用与95598客户服务业务相互影响, 以及非95598客户服务业务程序性能问题造成的应用服务器性能下降, 对95598业务的负面影响;避免由于主机、数据库、应用服务器等软硬件设备出现的故障对营销业务与95598客户服务业务造成负面影响。

3.2 建立95598工单质量管控系统

实现95598工单全部数据的自动获取, 建立95598工单信息数据库, 在省级层面实现95598工单全流程跟踪管理、各环节指标预警、业务分流展示、工单录音链接、人员绩效管理等功能, 从而提高工单处理的过程管控能力。

3.3 建立95598仿真培训系统

在现有的二楼培训室, 增加仿真培训服务器、集中器以及培训软件程序, 实现培训室的集中控制、仿真实操、智能演示和远程工作站培训等功能。

3.4 优化座席工作区硬件配置

改造省级座席工作区和交接班会议室硬件环境。升级工单处理电脑配置、增加会议室演示设备、配置工作联系一键呼出设备, 提高工单处理和工作协同的效率。

4 95598工单质量提升项目成果

4.1 独立部署95598客户服务系统

实现客服应用系统和数据库独立部署。确保客服专业的整体性能和业务独立性。实现无缝对接国网95598业务支持系统。确保国网下派的工单及时接收和派发, 确保客户的受理业务及时得到解决。

4.2 95598工单质量管控系统

实现客户服务全过程风险管控, 提高工单处理质量及效率, 增强业务疏导管控力度以及提升省级工作站绩效管理水平的业务应用功能综合管理系统。包括工单管理、运营管理和工作协同三个模块。

4.2.1 工单管理

(1) 工单预警:在省级工作站层面实现全省工单的时限预警、时长预警、时限管理。时限预警主要实现在途业务工单处理时限预警功能, 针对到达预警时间和即将到达超时时间的业务工单, 自动提醒接单人员和工单督办人员;时长预警主要实现对业务处理超指定时长的业务工单进行提醒, 可以查询任意时间段内未处理完成的业务;时限管理主要实现全业务处理环节的时限自定义设置, 设置项包括:预警时限、超时时限等。 (2) 工单质检:实现在系统中对工单处理问题质检、标注记录工单处理的规范性方面存在的问题, 建立典型案例库, 实现各单位、各时间维度工单不规范问题的统计分析。 (3) 指标管理:实现系统自动获取95598工单全部数据, 可进行工单指标自定义分析, 对“业务处理按时完成率”、“退单率”、“省、市远程工作站接派单及时率”等国网规定的95598服务支撑指标进行管理和评估。

4.2.2 运营管理

(1) 排班交班管理:根据历史业务量、业务增长率、天气变化等情况结合现有人员, 实现系统在线排班;根据日常工作和系统运行情况实现在线交接班管理。 (2) 绩效智能评估:综合指标、工单质检、排班交班、考勤在线统计情况, 实现系统智能统计评估。 (3) 考勤在线管理:通过与考勤机联网, 实现系统在线统计人员出勤情况统计表, 并实现请假在线申请和审批流程。 (4) 档案管理:建立客服专员人员信息电子档案。

4.2.3 工作协同

实现省、地、县三级95598工作站业务相关人员信息共享、报送、协同处理工单的功能;实现包括恶劣天气、系统检修、大面积停电、紧急报备等与日常7*24小时运营相关信息公告发布。

4.3 95598仿真培训系统

建立95598工单业务处理仿真测试库, 便于客服专员及时掌握业务技能, 实现95598远程工作站授课培训。

参考文献

[1]操小龙, 邴炜, 戴钲, 等.科技提升客户体验[J].金融电子化, 2011 (7) .

能源管理自考单选题 篇5

2、目前空调、冰箱的中国能效等级分为几个等级？()A、3个等级 B、4个等级 C、5个等级

3、我国的能效标识中等级5表示产品节电方面达到什么水平？()A、节电为国际先进水平B、节电为我国市场平均水平C、是市场准入指标

4、电力需求侧管理的主要内容包括负荷管理和（）。A输入管理B输出管理C能效管理D节能管理

5、（）是一项基本国策

A加强农村能源建设B加快发展油气C节约资源D依靠科技进步

6、可燃冰的主要成分是（）A乙炔B煤气C甲烷D酒精

7、（）针对固定资产投资项目及技术改造、扩产项目、从源头上杜绝浪费，提高能效。A节能评估B能源审计C能效标识D节能产品认证

8、在用能设备能量平衡计算中，二次能源的能量按（）计算。A实物量 B当量值 C国际标准 D千焦

9、（）可分为既有企业和固定资产投资项目两部分。A宏观能源管理 B微观能源管理 C节能评估 D能源审计

10、化石能源中较为理想的燃料（）A天然气 B液化气 C煤气 D水煤浆

11、燃煤工业锅炉节能监测适用范围：适用于额定热功率大于0.7MW(1t/h)、小于或等于24.5MW(35t／h)的工业蒸汽锅炉和额定供热量（）的工业热水锅炉。A等于2.5MJ／h B小于2.5MJ／h C小于2.5GJ／h D大于2.5GJ／h

12、节能产品是指符合该种产品有关质量、安全和环境标准要求，在社会使用中与同类产品或完成相同功能的产品相比，它的能源使用效率(能效)指标达到相关能效标准规定的1级或（）规定。

A节能审核 B节能评价 C节能标志 D节能计量

13、能源审计的四道环节为购入储存、（）输送分配和最终使用。A过程控制 B产品检验 C加工转换 D循环使用

14、（）针对现有企业开展的能源管理活动，确定能耗指标、淘汰高能耗、落后产能、落后工艺技术和设备，提高能源管理水平。

A节能评估 B能源审计 C能效标识 D节能产品认证

15、北京地球村等民间环保组织提倡夏季把室内空调的温度调整到多少度？()A、21度 B、23度 C、26度 D、27度

16、能源审计的三个层次，即问题（）为什么会产生？如何解决？ A整改措施 B分析方法 C过程控制 D哪里产生？

17、用电设备电能平衡的测试应符合《用能设备能量测试导则》（）的要求。A GB／6422一2009 B GB／T 6422一2009 C.GB／T 6422一2003 D GB／T 6421一2009

18、节能产品产品认证证书（）年有效期。A 3 B 5 C 10 D 4

19、国际上通常把能源效率标识分为两类：()和信息标识。A节能标识 B保证标识 C能效标识 D企业标识

20、电力需求侧管理改变了传统的资源观念，把（）作为资源 A节电B节能C减排D降耗

21、目前发电主要依靠烧煤，因此节约用电可减少排放粉尘、二氧化碳、氮氧化物和（）A、二氧化硫 B、氧气 C、白色污染

22、国家实行有利于节能和环境保护的产业政策，（），发展节能环保型产业。

A． 鼓励发展重化工业 B． 鼓励发展第三产业

C． 限制发展高耗能、资源性行业 D． 限制发展高耗能、高污染行业

23、节能量计算方法包括设备性能比较法，产品单耗比较法，模拟分析法和（）A产品产值比较法 B能源消耗比较法 C产品综合能耗比较法 D单位产值比较法

24、清洁能源审核的评估阶段本阶段的工作重点是实测输入输出物流，建立物料平衡和（）。A分析废物产生原因 B计算综合能耗 C查看排污点 D截断污染源

25、石油是一种＿＿＿能源。()A、可再生 B、不可再生 C、清洁

26、配置具有高隔热性能的各种汽车玻璃贴膜可以＿＿＿，有利于减少空调负荷及燃料的消耗。()A、降低车内温度 B、起到装饰作用 C、保护汽车玻璃

27、在“中国能效标识”中有几种不同的颜色，其中绿色代表（）A．禁止 B．警告 C．环保节能

28、下列哪种气体的浓度增加不会导致全球气候变暖？（）A．二氧化碳 B．甲烷 C．氦气 D．水蒸气

29、节能的三大途径是指：管理途径、结构途径和什么途径？（）A．技术 B．宣传 C．社会 D．经济

30、《节约能源法》所称能源，是指(A)和电力、热力以及其他直接或者通过加工、转换而 取得有用能的各种资源。

A． 煤炭、石油、天然气、生物质能 B． 太阳能、风能

C． 煤炭、水电、核能 D． 可再生能源和新能源

31、国家实行有利于节能和环境保护的产业政策，（），发展节能环保型产业。

A． 鼓励发展重化工业

B． 鼓励发展第三产业

C． 限制发展高耗能、资源性行业

D． 限制发展高耗能、高污染行业

32、国务院和省、自治区、直辖市人民政府应当加强节能工作，合理调整产业结构、企业结构、产品结构和能源消费结构，推动企业（），淘汰落后的生产能力，改进能源的开发、加工、转换、输送、储存和供应，提高能源利用效率。

A． 实行节能目标责任制

B． 实行节能考核评价制度

C． 实行能源效率标识管理

D． 降低单位产值能耗和单位产品能耗

33、国家开展节能宣传和教育，将节能知识纳入国民教育和培训体系，普及节能科学知识，增强全民的节能意识，提倡（）_的消费方式。

A． 清洁型 B． 循环型 C． 节约型 D． 环保型

34、节约资源是我国的基本国策。国家实施（）的能源发展战略。

A． 开发为主，合理利用

B． 利用为主，加强开发

C． 开发与节约并举，把开发放在首位

D． 节约与开发并举，把节约放在首位

35、国家实行（），将节能目标完成情况作为对地方人民政府及其负责人考核评价的内容。

A． 节能目标责任制

B． 节能考核评价制度

C． 节能管理责任制

D． 节能目标责任制和节能考核评价制度

36、国家实行固定资产投资项目（）制度。不符合强制性节能标准的项目,依法负责项目审 批或者核准的机关不得批准或者核准建设。

A． 用能审查

B． 用能核准

C． 节能评估和审查

D． 单位产品耗能限额标准

37、生产过程中耗能高的产品的生产单位，应当执行（）。

A． 单位产品能耗限额标准

B． 能源之星标准

C． 节能考核评价制度

D． 能源效率标识管理制度

38、用能产品的生产者、销售者，可以根据（），按照国家有关节能产品认证的规定，向经 国务院认证认可监督管理部门认可的从事节能产品认证的机构提出节能产品认证申请。

A． 强制原则

B． 自愿原则

C． 限制原则

D． 申请原则

39、县级以上各级人民政府统计部门应当会同同级有关部门，（），改进和规范能源统计 方法，确保能源统计数据真实、完整。

A． 实行节能目标责任制和节能考核评价制度

B． 实行单位产品耗能限额标准和能源效率标识管理

C． 实行节能评估和审查制度

D． 建立健全能源统计制度，完善能源统计指标体系

40、国家鼓励节能服务机构的发展，支持（）开展节能咨询、设计、评估、检测、审计、认 证等服务。

A． 节能设备经销商

B． 节能设备制造商

C． 节能监察中心

D． 节能服务机构

41、使用空调采暖、制冷的公共建筑应当实行室内（）制度。

A． 冬季不得高于 20℃，B． 夏季不得低于 26℃

C． 冬季不得高于 20℃，夏季不得低于 26℃

D． 温度控制

42、国家引导金融机构增加对节能项目的信贷支持，为符合条件的节能技术研究开发、节 能产品生产以及节能技术改造等项目提供（）。

A． 全额补助 B． 风险投资 C． 优惠贷款 D． 融资担保

43、对违反有关规定，批准或者核准不符合（）的项目建设的，对直接负责的主管人员和 其他直接责任人员依法给予处分。

A． 推荐性节能标准

B． 设备能效标准

C． 设备经济运行标准

D． 强制性节能标准

44、使用国家明令淘汰的用能设备或者生产工艺的，由管理节能工作的部门责令（），没收 国家明令淘汰的用能设备。

A． 限期销毁

B． 停止使用

C． 限期改造

D． 限期报废

45、用能单位应当加强能源计量管理，按照规定配备和使用（）的能源计量器具。

A． 合格 B． 检定合格

C． 经检定合格

单项目管理 篇6

1 为会议记录档案单设门类管理的实践

结合医院实际，笔者专门把会议记录从文书档案中提出来单独设类，与其他门类档案并列管理，并在档案管理软件中增加了会议记录档案管理模块，具体做法如下：

1.1 会议记录的收集。建立会议记录档案应先从收集入手，即将年度内分散形成在医院党委工作部、院长办公室等部门人员手中的有关医院全局的重要会议记录统统收集回笼，从而确保会议记录材料收集的齐全完整。同时，收集中要注意核查会议组织情况和会议内容的填写是否规范，以及针对会议议题的附件是否齐全等；但在收集过程中不能为了凑数量而“眉毛胡子一把抓”，会议记录材料收集好后还要对其内容进行鉴定并准确划定保管期限。会议记录档案保管期限定为永久和定期两种，具体参照医院《文件材料归档范围与保管期限表》来执行。

1.2 会议记录的分类。医院各类会议记录材料经过鉴定后，则要着手对其进行分类。笔者把会议记录分成十一类，分别为：1党委会；2纪检会；3院长办公会；4指挥部会；5筹建会；6运营会；7医疗会；8融资会；9审计会；10教科研会；11医患协调会。以上类别系对各类领导组，如，党委中心组、纪检组、筹建组等，集体讨论决定的本组内重大事项的原始记录，每一类下再按年度和保管期限细分，并添加到档案管理软件会议记录档案管理模块中去。

1.3 会议记录的排列编号。医院各类会议记录材料按照上述类别分好类后，即可对其进行排序。同一保管期限、同一类别下的会议记录则需按开会时间的先后顺序排序，并以件为单位编制档号。会议记录档号=“全宗号+年度号+保管期限（代号）+分类号+件号”，如，“QZH-2012-Y-HY03-012”，则表示2012年永久保存的院长办公会第12件。档号编好后，则要在会议记录首页的上端空白处加盖归档章，并进行填写。

1.4 会议记录的编目。医院会议记录应按分类方案

和编号顺序逐类逐件编制目录，以系统、全面地揭示会议的全貌。笔者在档案管理软件中，把会议记录档案目录设置成档号、会议类别、会议议题、记录人、发言人、日期、页数、备注等几个项目，并完成了全部信息的录入。其中，会议议题的编写要尽量全，对议题过多的会议，则要概括出会议的主要内容。

1.5 会议记录的利用。会议记录在对外提供利用时，主要根据利用者的需要，查找目录中的议题内容，看医院对此问题有没有研究过，如，医院2006年指挥部会第36次会议议题上详细记录了电梯招标渠道、招标信息的发布、中标单位、中标金额、资金的筹措等多项内容，因而查询电梯资料时，只需参考会议议题内容，就可以查到自己所需的内容，这样既方便了利用，又减少了磨损。若议题不全的，则需要查阅会议记录原件，提供原件需要有分管领导的批示意见。同时，利用只能在医院档案室内进行，且要求利用者不得在原件上批注、涂改、加字、勾画，不得私自复印。

2 为会议记录档案单设门类管理的优缺点

2.1 优点表现：一是提高了查询效率。会议记录档案目录中增加了会议议题、会议类别、发言人、记录人等查询项，便于检索，从而大大提高了查询速度。二是确保了会议记录的安全。既能保证会议的按时归档，又能单独存放、防止泄密，对会议发言者来说也是一种保护。三是便于对会议次数进行统计。能较方便地统计出举办会议的次数，为部门的绩效考核提供了真实可靠的数据资料；同时，对来年会议召开的次数能起到控制的作用。

2.2 缺点表现：一是适用范围有一定的局限性。对会议记录的这种管理模式只适用于年度内产生会议记录较多的大中型企业事业单位。二是不利于档案统计台账和报表的编制。统计时，还是应该将会议记录档案纳入文书档案统计中去，给文书档案的统计工作带来了不便。

3 破解为会议记录档案单设门类管理缺点的对策

3.1 扩大对会议记录档案单设门类的宣传。要让会议记录者清楚地认识到单设门类管理的优点，让其放心地把手上的会议记录交至档案部门来保管。同时，也要让各单位了解到，随着文书立卷的改革，许多单位的会议记录档案不再是年终的一本，而是以件（每次会议）为单位来整理归档的，从而提高各单位为其单设门类管理的普及率。

3.2 在文书档案内对会议记录进行虚拟存档。把年度内形成的同类会议记录看成一件，在文书档案中留出虚拟号，如，把党委会议记录在文书档案中室编件号定为“1”，那么，文书档案应从“2”开始编件号。编制会议记录题名时要从简，只需注明年度、会议名称及总件数即可，且把简化后的会议记录条目输入文书档案管理模块中去，保证文书档案归档文件目录中有会议记录条目，即可方便地做好档案统计工作。

医院运营中的单病种医保管理 篇7

单病种医保管理的定额管理标准化医疗管理, 可提高整体医疗水平, 实现标准化管理, 改变随意性医疗行为, 是一种科学的医疗管理模式, 它不仅可规范医疗行为, 还可有效地控制医疗费用。医保责任医师熟练掌握合理使用单病种路径管理, 可相应的增加定额收入, 降低病人的医疗费用。临床实践认为, 单病种结算费用标准的制定, 要结合卫生经济学, 在医保基金支付能力范围之内, 选取在合理的费用区间浮动, 这比单纯地制定一个数字限额更科学、更规范, 是和谐医疗的最佳配合。

医院医保管理与单病种临床路径的“互根互用”关系

医疗保险基金是国家为实施社会保障, 按照有关法律法规和政策的规定而建立的专项专用资金。医院运营过程中如何合理运用有效的医保基金?上世纪80年代美国推广临床路径, 90年代在美国约半数医院中已开始应用, 并被一些国家采用。本世纪初我国开始引进临床路径。卫生部在2009年印发了8个病种的临床路径, 拟定100种常见病的临床路径。如何将标准化管理作为临床路径的重要基础?天津市中心妇产科医院曾就部分妇产科疾病, 从病种到病例进行临床工作路线研究。以病种为基本单元, 进行科学化、规范化的疾病诊疗的路径研究, 使之与单病种的医保管理形成互利互用的连锁关系。

第一, 编排临床路径, 从临床中研究、回归临床医保实践, 制定临床路径日程表与单病种医保诊疗日程表建立医保支付制度。根据不同的妇产科症的临床路径, 结合单病种医保管理特点, 结合临床常见病、多发病, 与临床科室的专家、主管医生一起研究, 规范了诊疗收费, 杜绝错收、漏收、多收、重复收费现象, 形成科学化的高效管理模式。

第二, 医保责任医生遵循“因病施治, 合理检查, 合理治疗, 合理用药”的原则, 对患者使用药品的名称、价格、自付比例, 明确对医保患者用药应有的告知, 更能自查违规情况。

第三, 医保结算的定期反馈, 医院医保科管理要定期向医师反馈医疗保险结算情况, 经常与临床科主任和护士长沟通, 反馈科室路径管理与医保运营工作所存在的问题, 听取临床一线对医保管理的意见和建议, 提出整改意见。医保管理要求医院在运营过程中, 与临床密切的配合达到“医、保、患”之间的和谐。利用有效的医保基金为参保人员提供科学的、规范化的医疗服务。

单病种医保病历和单病种临床路径规范化管理

以单病种医保病历质量管理为切入点, 结合医院各科室的实际情况, 选择专科常见病、多发病、费用高、治疗效果和住院天数较为明确的疾病或手术为对象。根据医保管理部门下达的医保基金指标、政策, 结合具体病种, 制定详细而具体的临床路径表, 规范医保病历, 形成有规范性和约束性的单病种管理细则, 要求医保责任医师严格实施。实施临床路径与单病种医保管理的关键在于多专业的努力协作。

天津市中心妇产科医院的单病种临床路径在开展之始, 由院长挂帅, 科主任、临床医生、护士长、护理专业人员和其他有关专业组成多专业小组, 检验、放射及相关辅助科室的环节结合, 以及相互关系, 达成目标一致, 并提高了协调动作的能力, 为我国医学的发展提供了新的思路, 也为医院搭建了新的平台。在住院部5~10层, 设有重症病房、普通病房、VIP病房6个病区、155张床, 2011年的分娩量达到8000多人。病人周转快、入院急, 医保要求在整个住院过程中, 包括入院后的常规检查、术前讨论、手术时间安排及术后治疗等, 均有责任医师、护师专人负责, 入院当天完成常规所有术前检查, 次日上午分析检验结果并行术前讨论, 之后安排手术。按临床路径的要求, 医护人员完成各项工作, 都要评价治疗和护理目标, 并主动将治疗、护理及康复计划告知病人。

“医、保、患”三者之间, 要求患者主动配合治疗, 护士做好心理护理工作, 为患者讲解对疾病治疗的认识、对医护人员的诊疗方案的信任度。医保管理与临床路径管理对住院天数、总费用、医保统筹支出等方面管理有明确的细化内容。一是对单病种的治疗方案明确;二是对病情要知常达变, 变中有法;三是对涵盖手术前到手术后的标准化管理, 采取多学科专家团队、术后讨论、术后管理的方式。通过临床路径管理, 控制了医疗费用、保证了医疗质量、制定了平均住院费用标准。从几年来的临床医保管理看, 单纯的临床路径阶段是医院运营中, 实现质量效益型医疗管理模式的基础。

单病种临床路径定额管理

实施单病种临床路径管理, 形成标准化、规范化、程序化的疾病诊治计划, 规划出合理的住院天数及其相关检查与治疗项目, 最大可能地减少患者住院期间, 因治疗不规范、不标准而导致预期疗效的差异;控制医疗误差, 达到医疗路径“合理诊断、合理检查、合理治疗、合理收费”。

第一, 临床路径日程表是提供给住院患者有关单病种定额管理的规范化参考表, 由经管医师、责任护士专人负责向患者或家属交代。

第二, 单病种定额管理作为医院运营中医保管理重要内容之一, 临床路径管理是实现医保支付制度改革、控制医疗费用增长过快的主要方式, 也是按疾病谱诊断并按疾病相关分类, 进行诊断付费或按病种付费的方式, 它有利于节省和控制医疗费用, 并提供工作效率, 达到患者最大程度的满意度。在体系逐渐完善的过程中, 临床路径的规范化诊疗既探索大病按病种科学付费, 单病种规范收费, 又要分析诊疗费用控制中没有必然的绝对值, 面对种种难题, 医院方面优化医院的诊疗费用与效益管理, 减少住院天数, 统筹常见病、多发病, 控制医疗成本、节约成本、降低费用, 大大改善了现状。

第三, 医院的整体运营中, 临床路径与单病种统筹管理的实施, 对责任医师整体医疗水平有了明显的提升。单病种路径定额管理的标准, 能够起到规范医师医疗行为、减少随意性、降低成本、提高质量的作用。临床路径与单病种管理相结合不仅能规范医院管理, 而且能够科学的核算医疗成本、合理制定收费标准, 为医保统筹基金的支付提供重要的科学实践基础。

门诊临床路径, 有利于医保限制性管理

临床路径管理在住院病房和门诊的实施, 要了解本院门诊常见病的医保处方药物使用频率, 合格处方与不合格处方比, 合格处方不合理用药的现象的发生原因。临床医生一般对于本专业的常见病、多发病的药物治疗是完全胜任的, 而对跨专科、疑难危重抢救患者和特殊人群的用药治疗是否合理就难以避免, 这也是临床用药纠纷发生的重要原因之一。加强临床药学部门和临床药师的介入与指导, 对纠正不合理用药, 避免、减少用药纠纷的发生十分重要。因此, 医保要求责任医生在门诊, 诊断书写的规范性和完整性要符合医政、医保要求。建立完整的临床路径, 同时建立规范化的单病种管理规则, 在此基础上, 医生必须准确的诊断、准确的用药, 避免不规范导致的患者费用的错误.医保经办机构审核人员, 可能无法对患者的费用进行合理支付, 导致患者医保费用拒付。所以, 门诊临床路径管理同样非常重要。

随着医院对门诊临床路径管理认识程度的深入, 对临床科室、医生下达药品、门诊医保日均次费用、人次药品费用、处方不合格率等指标, 指标与科室、绩效工资挂钩。对超指标、有不合格处方的科室和个人实施处罚。同时开展单病种临床路径的管理, 加强用药安全, 规范处方的管理, 在于如何实施门诊临床路径管理中的合理用药。

第一, 用药天数。根据疾病谱单病种的个案情况计算人均次门诊费用, 限定用药天数。

第二, 医疗费用。门诊实际医疗费用与医保单病种统筹费用对照, 决定超出费用的处理方式。

第三, 护理质量。门诊护理、门诊术后恢复情况, 有无并发症等规定在护理路径中。

第四, 患者满意度。采用“病人满意度调查表”调查方式, 结合门诊临床路径, 考核指标合格情况, 实施医保限制性管理。

单项目管理 篇8

在施工周期内材料设备价格变化较快, 施工合同不可能对未来整个施工周期内可能发生的情况都作出预见和约定, 施工图预算不可能对整个施工期发生的费用都作出详尽的预测, 在实际施工过程中, 主客观条件的变化又给整个施工过程带来许多未知因素。所以, 在整个施工过程中肯定会发生大量工程签证单。

施工单位与建设单位签订了一份建设工程施工合同。由于工程施工生产是一个动态的持续较长时期的过程, 是承发包双方合同履行的过程。在生产活动中各类要素均在不断变化。如人工费用的增长、材料价格的变化、工程项目的变更、设计变更、工程量增减、进度计划的变更、施工条件的变更, 工程未能按期竣工, 停水停电导致施工单位工程进度缓慢等, 以上都是工程变更的原因。

2 工程签证单的定义

工程签证单是按承发包合同约定, 一般由承发包双方代表就施工过程中涉及合同价款之外的责任事件所作的签认证明。工程签证是按发承包合同“约定”由发包人、承包人两个法人代表的委托代理人, 就合同价款之外的责任事件在施工期间不同施工部位的各种因素和有关条件发生变化的真实记录和证实。涉及合同价款之外的款项, 是法人代表授权行为的具体实施与体现。上述两项一个是法人行为、一个是法人代表委托的代理人的行为, 前者明确合同价款, 后者涉及合同价款的调整项。在委托代理人的行为中, 是通过合同约定明确委托事宜和权限的, 他们的行为不能覆盖法人之间的合同约定, 其行为受到合同约定的约束。

工程签证行为经过其概念的明确可知:它不是技术核定单、设计变更、工程联系单等行为, 它是就合同价款之外的责任事件承发包双方达成的意思表示一致互相书面确认的事实证明。

与工程签证有关的工作行为有以下几种:

(1) 技术核定单:对施工图设计外, 针对施工承包任务施工方采取合理的施工措施等技术方案, 对发包方提出具体的方案、措施, 最后经发包方等有关单位同意。

(2) 设计变更:按照发包人的意向或经发包人同意, 在符合规划等要求情况下, 通过设计单位对原设计所做的变更重新设计的部分。

(3) 工程联系单:对某事、某措施可行与否、变更替换或代替等, 只用于甲乙双方日常工作联系的文件。

3 工程变更的类型

工程变更包括工程量变更、工程项目的变更、进度计划的变更、施工条件的变更等。按照变更的起因划分, 种类也很多, 如发包人的变更指令;设计变更;法律法规或政府对建设项目有新的要求所进行的价格调整等。由于上述诸多的变更类型, 导致工程签证单有下列分类。

3.1 工程费用签证

指在施工过程中由于施工场地、使用环境、业主要求、合同缺陷、违约、设计变更或施工图设计错误等, 有可能造成业主或承包商的经济损失, 所以施工单位技术人员应及时做好签证单, 保证双方利益不受到伤害。

3.2 工期方面签证

施工过程中因主要材料、设备进退场的时间、不可抗力及业主等原因所造成的延期开工、暂停开工、工期延误方面的签证。

3.3 隐蔽工程部位签证

下部施工部位被上部施工部位所掩盖, 对以后工程质量验收、工程结算有较大影响的隐蔽施工部位。

4 如何做好工程签证单

(1) 要熟悉施工图纸、领会设计意图, 熟悉国家、省、市有关工程造价的法规、政策及规定。

(2) 要勤去施工现场深入了解工程地形, 多与工程技术人员联系、商量, 也要了解劳务队伍施工合同的内容及技术力量, 人员、机械配备情况做到心中有数, 清楚自己签证的内容要与实际情况相符合。

(3) 熟悉掌握工程预算定额、人材机定额含量, 费用相关组成内容必须清楚。

(4) 认真领会招标文件和施工合同条款, 对招标文件和施工合同所包括的内容必须熟悉, 凡定额中已明确规定的工作内容或已包含在投标报价中的一律不再计算现场签证费用, 已有规定的项目切勿盲目签证。

(5) 签证过程中要注意签证技巧, 手段要灵活, 一定要抓住签证的最好时机。

(6) 签证必须是书面形式, 要具有及时性、准确性、时效性且手续齐全。签证事项发生后应及时办理, 避免签证单累积多份后一起办理, 以免由于时间过长、人员变动等引起不必要的纠纷。

(7) 签证单是在施工现场发生合同以外的工程费用, 双方代表当时就在工程现场, 根据实际发生的内容进行测定、描述、办理签证手续, 作为工程结算计价依据。

(8) 现场签证是工程建设中的一项经常性工作, 所以技术人员要态度端正认真对待, 不要嫌弃繁琐而造成签证的不严肃性, 给以后结算工作带来不必要的麻烦, 给承发包双方带来经济上的损失。

(9) 如无设计资料及书面交底的零星工程项目, 必须及时将相关的施工做法及工程量进行书面签证。

(10) 要做好施工记录, 注意原始资料的积累, 为做好工程签证工作及正确处理可能发生的纠纷提供确凿依据。

(11) 认真检查签证的双方代表是否为双方法人授权的代表。

(12) 签证单应统一编号归档, 要一式数份, 各方至少保存一份原件, 避免自行修改, 妥善保管好签证原件资料。要妥善保管好所有签证会议纪要、往来信件、月形象进度表、质量评定表等资料, 签证凭证是工程结算的重要依据之一。

5 做好工程签证单的意义及重要性

(1) 我们正处在经济高速发展的时代, 市场经济日新月异变化相当快, 新材料、新工艺、新的施工方法层出不穷, 或正在施工当中出现某种材料短缺而只能采用材料代换等, 这些现象的发生必然产生现场签证单。因此, 工程签证单也有利于弥补这一空缺。若新材料的使用有合适的价格形成一种新的施工方法, 把这一施工方法积累起来, 对我们工程技术人员和整个建筑市场就是一份宝贵的财富, 也可作为以后编制预算定额的参考依据。

(2) 有些改建工程项目、二次装修项目, 也有些是边使用边施工, 同时也是在边施工边设计中进行的。对陈旧的水、暖、电、气等项目的节点处理, 第一次设计根本不可能做到一步到位, 而是根据现场实际施工情况具体设计而逐次变更修改完成的。特别是二次装修项目, 由于社会的发展进步和人们的消费观念和审美观念不断发生变化, 对装修细部要求和装修效果及使用功能也有了更高的要求, 实际情况是施工中补充设计内容、设计中完善施工方法, 这种反反复复的设计施工只有工程签证单的存在才能弥补这一现象。工程签证单最终以价格费用的形式体现在工程结算中。

总之, 签证单是对合同文件内容的补充、修改而达成的补充性合同文件, 是工程合同造价的重要组成部分, 是计算工程费用的原始依据, 是建设工程施工阶段造价管理的主要组成部分, 是“技术、措施、质量、安全、工期、成本”等前提条件下进行的, 可直接成为双方办理竣工验收、结算等工作的依据, 直接影响工程造价。关系到承发包双方的切身利益。

单项目管理 篇9

关键词：记账患者,合同单,医院信息化

1 引言

自2006年以来,我院陆续与当地一些厂矿企业等单位签订了医疗合同。这些单位的患者来我院就诊时,携带本单位财务部门开具的医疗计费合同单(以下简称合同单)作为医疗经费凭证交医院,以费别为记账形式办理各种就诊手续,就诊期间所产生的各种费用在患者出院后由合同单位按季度与医院统一结算。我院现用的“军卫一号”HIS尚不具备合同单管理和监控功能,只能用手工模式进行,不能对记账患者的就诊费用进行及时有效的监控,不符合医院信息化建设要求。针对这种状况,我们设计开发了记账患者合同单管理模块。

2 记账患者合同单概况

合同单是记账患者来医院就诊的重要凭证。根据我院实际情况,记账患者的合同单主要分为两大类:正式合同单和非正式合同单。

正式合同单:由合同单位正式开具,通常上面盖有合同单位公章及签发人签章。正式合同单上主要记录了合同单编号、患者姓名、性别、合同单位名称、住院号、合同单限额等信息。根据有无限额的不同正式合同单又分为有限额合同单和无限额合同单两种,有限额合同单一般在右下角注明了限额为××元,无限额合同单则没有此项。正式合同单样表如图1所示。

非正式合同单:记账患者由于急诊等原因没有及时从合同单位拿到正式合同单,经医院医疗主管部门审批后,由对外医疗办公室开具临时批条。由于是临时性的非正式合同单,所以一般没有合同单编号及限额,也被认为是一种无限额合同单,但医院要根据实际情况及时向记账患者催要正式合同单。

3 模块设计及实现

本模块以基于HIS的Oracle后台数据库为基础,以Powerbuilder为前台开发工具开发,主要实现合同单录入、历史合同单查询、记账患者无合同单报警、医疗费用与限额监控和出院记账患者未结账情况查询等功能[1]。

3.1 设计思路

(1)在Oracle后台数据库中新建记账患者合同单基本情况表inp_chgtype_jz_htd,用于记录合同单基本情况信息,主要由患者ID号、住院标识、合同单号、合同单限额、操作员等字段组成[2]。

(2)以记账患者合同单基本情况表和HIS中各种门诊、住院费用明细表为基础,实现各子模块功能。根据我院实际情况,合同单主要在记账患者住院时使用,本文主要介绍记账患者住院时的合同单管理,门诊部分与住院类似。软件工作流程图如图2所示。

3.2 功能子模块

(1)合同单录入:记账患者在办理住院手续时,通过输入患者的ID号或住院号,即可调出该记账患者的姓名、费别、合同单位等基本信息,以便与合同单上患者的基本信息相核对。如果该患者本次住院已有合同单,则会在界面下方显示该患者的合同单记录。如果录入的是正式合同单,必须输入合同单号,并选择有无限额,有限额的合同单要输入限额值;如果录入的是非正式合同单,可不输入合同单号,但在备注一栏中必须注明审批人。合同单信息填写完毕后,必须要按照上述规则进行数据校验,只有通过了数据校验,才能进行数据提交。合同单录入界面如图3所示。

(2)历史合同单查询:通过日期区间、患者ID号或住院号、合同单位等条件分类统计查询历史合同单记录。

(3)记账患者无合同单报警:对由于急诊等原因记账患者未带合同单或由于工作人员疏忽未及时录入合同单等导致记账患者无合同单的异常情况进行监控报警。

(4)医疗费用与限额监控:录入合同单的最终目的就是实现对记账患者医疗费用与合同单限额的监控。对于有限额的合同单,将记账患者本次住院的累计费用与合同单限额进行比较,当累计费用超过合同单限额时,即将该条记录以红色醒目显示,及时通知相关科室向记账患者催要新合同单。录入新合同单后,系统自动将新合同单的限额与记账患者的本次住院的所有合同单的限额累加,并重新对该记账患者的医疗费用和合同单限额进行监控。无限额的合同单系统默认限额为零,对该部分合同单及对应的记账患者医疗费用不作监控。医疗费用与限额监控界面如图4所示。

(5)出院记账患者未结账情况查询:按截止日期和合同单位等条件统计出院记账患者未结账情况,主要作为合同单位来医院结账时的对账依据。另外,有的合同单位由于各种主客观原因不能及时结账,医院可根据此数据要求合同单位结账。

4 结束语

记账患者合同单管理及费用监控是我院在日常医疗工作中面临的一个实际问题,为解决此问题我们设计开发了记账患者合同单管理模块。在我院住院处、住院收费处等部门应用5个月以来,该模块很好地解决了以前合同单手工管理和记账患者费用与合同单限额难以监控等问题,运行稳定可靠,受到了相关工作人员的一致好评。该模块实现了与HIS的无缝集成、操作简单,对于医院解决其他类似问题具有借鉴意义。

参考文献

[1]李辉,康祥顺.PowerBuilder10.0设计师之路[M].北京:电子工业出版社,2006:53-204.

黑龙江启动最大一单农机采购项目 篇10

近日, 受黑龙江省农机局委托, 黑龙江垦区招标中心采用公开招标方式完成了黑龙江省利用中国银行贷款购置现代农业机械装备项目 (第一批) 的开标工作。此次采购的预算为6.83亿元, 采购的农业机械装备主要为143.3 k W (195 hp) 以上的大型拖拉机及配套农具、大型联合收获机和大型植保机械。

据了解, 黑龙江省从2001年开始将大宗农机购置项目纳入政府集中采购范围, 9年来已累计完成农机项目采购预算近51亿元, 累计节约资金近2.3亿元。按计划, 黑龙江省在2009年秋天和2010年春天还将安排第2批和第3批的农业机械装备采购。利用中国银行贷款购买大功率农业机械装备, 装备68个现代农业示范区, 是黑龙江省省委、省政府推动全省500亿kg粮食产能工程建设的一项重大举措, 对提高该省农业机械装备水平、加快黑龙江省农业由粗放型向集约型转变将起到重要的推动作用。

单项目管理 篇11

该项目总投资超5亿元，由南网能源公司利用格兰仕中山生产基地65万平方米的厂房屋顶资源建设，采用合同能源管理模式投资、运营和维护，预计2015年6月投产。项目建成后可进一步促进企业的清洁生产：一是改善企业工作环境。二是降低企业用电成本。三是用电高峰期更有保障。四是企业更加节能环保。

一流企业大学建设标准发布

9月25日，来自上海交通大学海外教育学院的教育专家及大唐大学、海信学院、如家管理大学、神华管理学院等企业大学校长，齐聚国网技术学院，共同参与评审一流企业大学建设标准，并启动了2014年最佳企业大学排行榜工作。

此次“一流企业大学建设标准”由国网技术学院与上海交大海外教育学院研究提出，从7大模块22个指标50个要素帮助企业大学进行一流对标。与会专家一致认为，该标准成果具有较强的引领性、科学性和可执行性，是中国企业大学从成长走向成熟的一个里程碑。

本次会议还启动了2014年最佳企业大学排行榜工作。评选活动已成为企业大学对标竞技、诊断自身优势与不足的良好契机。

中国海域首次发现深水大气田

9月15日，中国海洋石油总公司宣布，“海洋石油981”钻井平台日前在南海北部距海南岛150公里，1500米深水区测试获得高产油气流。

“海洋石油981”今年1月在陵水17-2的油气田开钻，8月18日，测试证实该探井获得高产油气流，日产天然气约160万立方米。陵水17-2测试成功创下多个第一：我国海域第一次自主发现深水高产大气田；“海洋石油981”深水钻井平台第一次深水测试获得成功。

武钢电工钢产品进入印度市场

近日，印度国家标准局向武钢股份发出证书：经印度审查、检验、认证，武钢股份生产的取向和无取向电工钢产品与相应印度标准完全一致，武钢股份有限公司具备以上两类产品的质量保证能力。这标志着武钢产电工钢产品全面具备进入印度市场的资质。此次认证通过的电工钢产品共计21个牌号。武钢电工钢产品以其有效的质量保证能力，获得印度专家认可，为武钢拓展海外电工钢市场发挥了积极作用。

水光互补项目龙羊峡二期开建

近日，又一全球最大水光互补并网光伏项目——中电投黄河公司龙羊峡水光互补二期530兆瓦并网光伏项目在青海省共和光伏产业园开建。

龙羊峡水光互补二期530兆瓦并网光伏电站是黄河公司继龙羊峡水光互补一期320兆瓦光伏电站并网发电后建设的又一座全球最大水光互补并网光伏电站。

龙羊峡水光互补二期项目的开工建设，不仅促进了青海省新能源产业的发展，还将改善海南地区的能源结构和电站周边的生态环境。同时，在增进少数民族地区安定团结、经济发展等方面将起到积极地推动作用。

C919大型客机开始结构总装

2014年9月19日9时19分，C9 19大型客机首架机在中国商飞公司新落成的总装制造中心正式开始机体对接工作，前机身与中机身开始按照既定工艺装配流程进行对合。这标志着C919大型客机项目研制迈出具有里程碑意义的重要一步。

C919大型客机由中国商飞公司设计研发中心进行设计，分别由中航工业成飞、洪都、西飞、沈飞、哈飞和航天特种材料及工艺技术研究所、浙江西子航空工业有限公司等单位制造，由中国商飞公司总装制造中心负责总装。目前，首架机前机身、中机身-中央翼、中后机身、副翼已经通过中国民航局的适航检查。

首届中国国际黄金大会召开

9月11日至12日，由中国黄金协会和世界黄金协会共同主办的首届中国国际黄金大会在北京开幕。1800多位来自全球的行业精英汇聚一堂，共享盛事。

大会由高峰论坛、行业展览及专题活动三部分组成，共举办论坛活动23场。高峰论坛以黄金矿产、黄金投资、黄金消费三大板块为主线，并以此为重点进行深入研讨和交流。论坛全体会议包括开幕式、黄金市场发展论坛和黄金矿业巨头高峰论坛，主要围绕黄金市场和黄金企业的发展与合作进行深入解析与对话。

首座离岸式海岛发电厂投产

9月17日上午11时7分，中国能源建设集团有限公司设计的国内首座“离岸式”海岛百万千瓦级火力发电厂——浙能六横电厂2号机组通过168小时试运行，正式移交生产，标志着国内首个按天然气排放标准设计建设的百万电厂新建工程全部移交生产。

六横电厂新建工程位于浙江省舟山市六横岛，列入浙江省“十二五”重大电力项目实施计划。工程建成后将实现煤电供应无缝联接，有效缓解浙江省用电紧张局面，有力促进浙江海洋经济的发展。

科技创新促国企发展

9月5日，在国务院国资委新闻中心组织的《改革发展·2014国企系列报道》第三期“国企科技创新”访谈中，邀请了机械科学研究总院院长、党委副书记李新亚，中国兵装集团总经理助理、长安汽车股份有限公司总裁张宝林，就国有企业如何创新提升核心竞争力等议题进行了交流。

近年来，国有企业进入一个新的发展关头，需要从中国制造向中国创造转变、从中国速度向中国质量转变，而实现转变的重要支撑之一就是科技创新。访谈中，李新亚就制造技术革新和投入及研究院的“收益+公益”双重属性管理创新做了介绍。张宝林则主要介绍了企业在科技研发方面的创新成果，分享了长安汽车科技创新模式的经验。（赵闪闪）

全面推进信息技术与传统产业紧密融合

“在未来，制造性企业必须借助数字化、智能化快速向制造+服务的方向转变，实现全产业链价值的提升。”9月25日，在京举办的中国集团公司促进会第11届中外跨国公司国际年会上，中国南车集团党委书记刘化龙表示，要想在新一轮产业革命竞争中占取先机，信息化发展是关键。

此次大会以“互联网与产业革命”为主题，众多工程院士、专家和央企代表深入探讨后认为，传统产业持续发展的关键取决于与数字信息、智能控制和电子网络融合的程度和速度。大型企业要抓住机遇，以信息化带动工业化，更深层次地推动信息技术与传统产业的融合，促进经济结构调整与传统产业升级。与会者认为，企业要将信息技术应用于产品的设计、制造、管理、销售的全过程，以提高市场应变能力和竞争能力。本次年会由中国集团公司促进会、中国互联网协会、中国数字信息与安全产业联盟联合主办，北京经济技术投资开发总公司承办。（王平）

高职单招学生特点及教育管理对策 篇12

1) 生源复杂, 这一群体包括:应届高中毕业生, 中技、中职、中专学校毕业生, 企业有工作实践经验的人员, 他们的基础和特点还不完全一样, 但总体文化基础较差, 必备知识储备不足, 学习自控能力较差, 没有养成良好的学习习惯;还有相当一部分学生来源于“三校”教育的学生, 没有经历过高中的教育, 文化底子更差, 最基本的行为习惯都没有, 更别说好的学习习惯;对进入高一级学校学习新的专业知识根本达不到相应的知识储备。在学习过程中因知识储备的不够而听不懂理论课程使他们丧失对学习的兴趣。但这些学生他们的情感更加丰富, 在有些方面表现的还比较突出, 比如平时和老师能够很热情的交流, 在教师给予他们足够的尊重基础之上, 和谈们进行情感交流, 对老师也会无话不说。在做一些事情的时候反应很快, 能够想到合理的解决办法, 又显得比较成熟。2) 个性突出, 缺乏集体荣誉感。单独招生学生大多数都是独生子女, 家庭条件优越。他们喜欢彰显个性奇装异服, 在公共活动方面表现出色, 但由于缺乏集体荣誉感, 有些学生不愿意参加集体活动, 班级缺乏凝聚力、团队意识差, 这也是单招班级不好管理的主要原因。3) 存在自卑的心理。2013年学院第一年单招, 学生确实给教学带来了很多的困惑, 所以一提单招学生就头疼, 在语言上学生也不愿意听到教师说他们是单招学生, 觉得高职单招学生低人一等。个别学生不能正确面对学习和生活中的矛盾, 思想和心理状态不稳定, 遵守纪律情况差, 上课请假、迟到、缺课的现象较为严重。4) 缺乏自主管理。单招学生知识基础薄弱, 大学管理不像高中那样有老师和家长的督促, 处于被动学习状态。他们将兴趣转移到其它方面, 主要是沉溺于网络。单招生自尊心和表现欲又很强烈, 渴望获得肯定, 急于有机会展示自己的优势, 但在实际生活中学习成绩以及其他方面表现差强人意, 网络虚拟空间恰好满足了这样的心理需求。5) 接受新事物快。单招生接受新事物比较快, 思想认识有深度, 在学习上表现为对科技文化知识有较高的热情, 兴趣爱好也很广泛, 对各类社会热点、网络文化等很有兴趣。尤其三校招生的学生接收过专业学习, 进入专业课学习阶段后有较大优势, 不乏动手能力强、职业潜质较好的学生。

二、高职单招学生管理所遇到的问题

1) 部分教师不能以正确态度对待单招生, 经常拿单招生和高招生做比较, “你们单招生如何如何”等类似的语言给单独招生学生带来了包袱, 使单招生有一种被歧视的感觉。在分班的叫法上, 学生对“单招x班”存有意见。2) 日常管理实行更加严格的约束型管理。高职院校大都以更严格的规定和处罚使单招生达到高招生水平, 忽略了单招生在各方面与高招生的不同, 采取“堵”而不是“疏导”的方式, 导致单招生出现逆反心理和过激反应。3) 心理疏导等思想教育手段缺失。大部分高职院校对学生的思想教育手段都是以高招学生为接受对象建立的, 单招生对此不适应。4) 教学上没有实现对单招生的“量体裁衣”。对单招生的教学指导方针、方法和手段等都处于探索阶段, 课程教学较多沿用了高招学生的教学大纲、课程内容和教学及考核方法教学效果欠佳, 导致大面积不及格的现象出现。

三、高职单招学生教育管理对策

(一) 尊重学生、用爱心耐心服务学生

1) 在充分了解学生基础上建立融洽的师生感情。教师要尽快记住他们的名字, 了解每一名学生的特点, 让学生感觉到教师对他们的认可, 这样非常有利于学生的管理, 也有利于在学生犯错误的第一时间发现他们, 让他们对教师有一定的畏惧感, 这对单招生是非常必要的。

2) 尊重学生, 营造良好育人氛围。单招生和高招生只是入学方式上存在差异, 入校后都是有正式学籍的在校生, 没有优劣之分。教师和辅导员在平时工作中不要将二者进行比较, 避免伤害学生自尊心。同时, 防止对单招生过分放纵。

(二) 教学改革

1) 制定与单独招生学生相适应的人才培养方案, 根据他们的特点增强技能培养内容。2) 教学过程避免合班课。单独招生学生自控能力差, 上课人数太多教师顾及不到, 教学秩序很难维持, 教学效果差, 学生的学习状况得不到监督。3) 转变考核方式。实行特殊考核方式:除考核学生每学期必须掌握的知识外, 要加大过程考核和实践考核力度。使学生意识到他每一次课堂表现都是与他最终的学习成绩息息相关, 有效的减少学生迟到、旷课、不完成作业、上课秩序差等现象。在教师的督导下参与课堂的教学, 配合教师完成教学任务。

(三) 加强道德和制度建设

加强管理, 培养学生良好的学习生活习惯。“以人为本”是要明确各项规章制度, 人性化的督导检查。对自我管理和控制能力差的学生, 一方面引导他们树立学习和生活自信心;另一方面用制度和纪律对他们进行约束。

(四) 建立单独招生学生教育管理体系

高职学生培养周期是3年, 去除最后一个学期顶岗实习真正在校学习时间只有2年多, 时间十分宝贵。对单招学生应加强人性化入学教育方式, 招生宣传期间即展开, 让他们对学校基本情况、自己所学专业的课程设置、发展现状进行了解, 帮助他们做好入学准备、缩短入学后的适应时间。入学后加强第一课国防教育、法纪与自律教育, 引导他们养成良好的行为习惯。入学后应特殊关注他们的成长经历, 由于单独招生学生的年龄较高考学生小, 他们一、二年级的变化很大, 一定要适时进行指导。推进素质教育实施, 形成更富弹性、开放性的高职单招生考评机制。学生口加强高素质培养:一年级学院教育:开展精典诵读、演讲比赛;二年级职业教育:开展辩论赛、专题研讨;三年级社会教育。教学口加强高技能培养:一年级加强职业素养教育, 认识职场环境氛围, 二年级开展专业教育 (开展技能大赛) , 提高职业职场的适应性, 三年级加强职业道德, 职业应聘技巧训练。制定“学分手册”考评体系, 即学生在校的专业能力、社会实践、竞技比赛、道德品质等通过学分手册体现培养过程, 累计学分, 经学院测评小组考核合格即可毕业。

高职单独招生入学方式是今后高职院校重要的生源补充, 这部分学生教育管理也是不可回避的问题, 研究单独招生学生的特点发挥高职单招人才选拔制度优势, 制定相适应的单独招生学生教育管理培养对策, 是一段时期内高职院校需不断思考实践的问题。

摘要：我院2013年试点开展高职院校单独招生, 高职单招学生群体特征明显, 如何因材施教突出这一新学生群体的优势, 加强日常教育管理, 建立单独招生学生教育管理体系, 成为教育管理者的新挑战。

关键词：单独招生,学生特点,教育管理方法

参考文献

[1]马孝民.单独招生高职教育改革进行时[J], 河南教育 (中旬) , 2010.

[2]祁麟, 王俊红, 李运.高等职业技术院校单独招生学生思想现状与教育对策研究[J], 大家, 2010.