教育产品

教育产品（精选12篇）

教育产品 篇1

1 对教育的产品属性的考察——公共产品的内涵及其外延

教育产品, 是指教育部门和教育单位所提供的产品, 这种产品又称教育服务。对教育的产品属性的讨论是建立在公共产品理论基础上的。

按照公共产品理论, 整个社会产品分为三大类:公共产品、私人产品和准公共产品。公共产品也称公共物品, 泛指公共行政组织或国家行政组织为维持国家机器正常运转和社会经济稳定发展所提供的用于满足社会共同消费需要的各种产品和服务。它是相对于私人产品而言的, 是指那种不论个人是否愿意购买, 都能使整个社会每一成员获益的物品。人们普遍接受公共产品的两个特征是消费的非竞争性和受益的非排他性, 如国防就是典型的公共产品。因此, 同时具有这两个特征的物品或服务为公共产品。与公共产品相反, 私人产品是同时具有消费的竞争性和受益的排他性的产品, 如食品、衣物等生活用品。介于公共产品与私人产品之间的产品或兼具二者特征的产品属于准公共产品。

从公共产品的外延来看, 公共产品不限于物质产品, 如灯塔、公路等。一些由政府提供的非物质产品和服务也是公共产品, 如法律、规章、政策、基础研究、环境保护、天气预报、消防、社会保障、失业保险, 甚至有效率的政府本身也被视为是一种公共物品。一种物品如果具有非竞争性, 但又具有排他性, 称作排他性公共物品。比如收费电视节目。有些物品具有非排他性, 但又具有竞争性, 这种物品称作共有资源。使用共有资源的任何一个人都可以免费使用, 但是共有资源有竞争性。当一个人使用共有资源时, 他就减少了其他人对这种资源的享用。如海里的鱼、环境和拥挤的不收费的道路, 这样就会造成“公地悲剧”。

2 教育的产品属性的界定——不同观点的争鸣

自从1954年萨缪尔森将公共物品和私人物品区分开来并正式使用公共物品 (public goods) 这个概念以来, 经济学家对教育是否属于公共物品始终存在着较大的争议。例如伦敦经济学院的巴尔 (N.Barr) 教授认为“教育不是公共物品”;巴罗 (Robin Barlow) 教授在1970年的一篇讨论美国地方学校财政效率的论文中认为“教育是一个纯粹的公共物品”;公共经济学的权威阿特金森和斯蒂格利茨从教育被提供的方式来考察认为教育是“公共供应的私人产品”, 他们认为“教育如果不是被免费提供, 个人就必须像购买私人物品一样支付教育费用, 那么这样的教育就是私人产品, 而不管其提供主体是政府还是市场”;公共选择理论的权威布坎南和萨缪尔森都认为教育是准公共产品;美国著名经济学家哈维·罗森 (Harvey S.Rosen) 和范里安 (Hal R.Varian) 等坚持认为教育就是私人产品, 但是由政府提供与生产。

我国学者们依据公共产品理论对教育的产品属性进行界定时, 得出的结论也十分各异。综观已发表的文献, 大致有以下几种观点:

2.1 以教育服务提供方式为认定标准, 认为同一层次和类型的教育因其提供方式的不同而具有不同的属性

(1) 厉以宁教授从教育的供给者和教育经费的负担方式来确认教育的产品属性, 认为我国现行的教育产品有五种类型。

①具有纯公共产品性质的教育服务。

如由政府作为供给者所提供的义务教育、特殊教育、或以广播电视等形式进行的公共教育和国家公务员教育等。接受这些教育服务的人, 不直接付费, 而维持这些教育服务的费用则由政府的财政部门承担, 不享用这些教育服务的人也需要为此支付费用 (如纳税) 。

②基本具有公共产品性质的教育服务。

如由政府投资建立的各类高等学校、中等学校、职业技术学校和政府提供经费的各类成人、学前教育等。一些人享用了这些教育服务之后, 至少就减少了另一些人对这些教育服务的享用。例如, 高等学校、中等专业学校甚至高级中学, 招生名额有限, 一些人被录取了, 另一些人就不能录取, 纯公共产品性质的教育服务则没有这种排他性。

③具有准公共产品性质的教育服务。

如某个社会团体、集体组织、协会或企业为自己的成员设立的学校和培训班等;某些由政府提供经费的学校, 为了增加自己的收入, 在正常招生之外还招收若干自费生, 或设立一些自费班等。

④具有纯私人产品服务的教育服务。

如个人充当家庭教师、个人建立学校补习班、职业培训班等提供的服务, 这些教育服务之所以被认为具有纯私人产品性质, 不仅由于它们具有严格的排他性, 而且教育服务的一切费用都是由享用这种教育服务的人提供。按单位产品付费, 而提供这种教育服务的个人, 需要支付一笔创办费。

⑤基本具有纯私人产品性质的教育服务。

与纯私人产品性质的教育服务不同的是, 如果个人在办学过程中得到一定数额的补助, 并且在收费过程中适当降低收费标准, 那么这样的教育服务可以被认为具有私人产品的性质。

(2) 胡鞍钢也是从教育产品的提供方式来分析教育产品的属性的。他指出, 从公共物品的定义上, 也就是从消费的非竞争性和非排他性的意义来看, 教育 (包括基础教育) 不能被视为纯公共物品, 甚至就是典型的纯私人物品。但是, 由于一定的制度安排, 包括政府的财政支持、法律对于普遍服务的强制性规定, 而使基础教育就具有了公共物品的性质, 所以, 他称基础教育是制度性公共物品。“并非由于基础教育是公共产品而实施义务教育, 而是由于实施义务教育使基础教育成为公共产品。”胡鞍刚的话包含了下面两层含义:第一, 基础教育并不一定是公共产品;第二, 实施义务教育 (即严格意义上的免费供给) 后, 基础教育才成为公共产品。

2.2 从教育产品的消费特征出发来界定产品的属性, 认为教育是准公共产品

袁连生博士认为, 教育在消费上同时具有直接和间接的消费特征。从教育直接消费效用看, 教育具有竞争性和排他性。增加一个学生, 会降低原有学生得到的教育服务水平, 如平均受教师关注的程度会降低, 生均校舍面积、图书、仪器等教育资源会减少。在技术上学校完全有能力将教育的消费者 (如不付费者) 排除在学校或教室之外。因此, 教育的直接消费具有私人产品的性质。从教育的间接消费效用看, 教育可促进社会经济增长, 使社会发展更加和谐, 产生正外部性效果, 具有非竞争性和非排他性。正是因为教育具有的间接消费的特征, 所以教育是具有正的外部效应的准公共产品。

2.3 以教育产品的外部性为认定标准, 对教育的产品属性的认定有两种观点

(1) 教育是公共产品, 但可以转化为私人产品。

劳凯声教授在《社会转型与教育的重新定位》一文中, 关于教育的产品属性作了如下的论述 (以教育的外部性为依据) :“教育事业作为公益性事业, 其目的不是为了谋求利益、获得利润, 而是为了造福于他人、社会乃至全人类, 是从文化、精神、体制、社会、环境诸方面开发人的潜能, 为人类社会的生存和发展创造各种基本条件的事业。教育这种特性使得它不可能通过纯市场的机制来有效地提供, 而必须主要通过市场以外的资源配制机制。因此, 教育是非营利性事业, 学校是非营利性组织, 它所提供的产品或服务是一种典型的公共物品”。同时“教育这种公共物品实际上还可以进一步转化为私人物品或准私人物品。”这反映了劳凯声教授在理论分析上所面临的困境:一方面承认教育是公共产品, 另一方面又认为教育具有私人产品的属性, 所以提出了一种“转化论”来克服理论上的矛盾。

(2) 教育从整体上是准公共产品, 但不同层次和类型的教育的属性是有差异的。

王善迈教授在论述教育的产品属性时说:“因为教育具有巨大外部效益, 一个人接受了教育, 不仅受教育者可以获得经济的、非经济的效益, 同时社会也可以获得巨大的经济与非经济效益”, 从维护社会“公平”的角度看, 教育是不可“排除”的, 因此“从整体上说, 教育是一种具有正外部效应的准公共产品”。“不同级别与类别的教育, 其产品属性特征不尽相同, 如义务教育和非义务教育, 学历教育和非学历教育, 民办教育和非民办教育等等。有的更接近公共产品, 有的则更接近私人产品”。 在这里, 王善迈教授看到了不同级别和类别的教育具有不同的产品属性, 这是正确的。但是, 王善迈教授对不同级别和类别的教育属性的划分, 是以教育的外部性程度为标准的。这和劳凯声教授犯了同样的错误即“教育具有外部性就得出教育是公共产品”的结论。

2.4 吴辉凡和许治认为, 教育具有介于纯共用品与私用品之间的混合品属性

“教育的性质界定应是兼具私人产品和公共产品性质的混合产品”。 由于公共经济学对混合品属性细分的量化指标缺失, 因此对于具有混合品属性的教育进一步的产品属性区分已不具独立的意义。

纵观以上的标准所判断的教育的产品属性, 我们就会发现那种在教育界十分流行的观点“教育是公共产品”是不科学的。实际上, 教育和其他商品、服务一样, 其产品属性依赖于选择标准的不同。教育 (即使是基础教育) 既可以作为公共产品, 又可以作为私人产品, 也可以作为准公共产品。如果政府实行义务教育制度, 教育由政府以免费的形式向社会公众提供, 那么此种教育就是公共产品。如果教育由市场提供, 且以交费作为接受教育的条件, 那么此种教育就是私人产品。若教育由政府或其他社会自愿组织提供, 政府只是负担受教育者的部分教育经费, 则此种教育就是准公共产品。实际上, 关于教育的产品属性及其判断标准, 许多经济学家已经作了相关论述, 只不过他们没有对教育的产品属性进行明确的分类而已。

3 研究教育的产品属性的现实意义——对教育市场化的反思

讨论教育的产品属性, 对于我们的教育实践具有重大的指导意义。如果教育的产品属性得不到清晰的界定, 我们就无法正确处理教育与政府、教育与市场以及教育与社会的关系。通过以上的讨论使我们清楚了教育并不一定是公共产品。教育无论作为公共产品由政府提供, 还是作为私人产品由市场提供, 都是实现教育目标的特定教育制度安排而已。因此, 那种在教育界中流行甚广的“教育是公共产品, 所以必须由政府提供”的说法是根本站不住脚的。当今政府作为教育资源的配置主体, 出现了一系列的弊端:

其一, 教育资源配置的低效率。国家财政支持的公办学校效率低下已经成了一个全球性的问题。公办学校的效率低于私立学校;其二是不利于教育多样化的发展。政府直接举办学校, 必然伴随着对教育的过多干预, 从而在一定程度上抑制了教育多样性的发展。我国基础教育阶段“应试教育”盛行, 素质教育难以开展;高等教育“千校一面”, 从特定角度来看, 都与政府对教育的严格管制分不开。在政府提供教育效率低下等一系列背景之下, 教育界展开了教育市场化的讨论。

就教育而言, “教育市场化”是指办学主体通过某种市场机制来获得社会的教育资源, 以一种与政府途径相平行的市场途径向社会提供教育服务, 为此享受教育服务的人必须缴纳一定的学费, 而投入教育资源的人则必定要获得一定的经济回报。市场的有限介入既实现了一部分人的私益, 同时又满足了社会成员对教育的多元化需求。这是一种不同于传统的政府提供的新的教育产品提供方式, 与政府所提供的教育不同, 教育产品市场化意味着把教育这种公共物品经过转化, 进入市场, 并通过市场运作来向社会提供。

市场化的出现正在导致教育的面貌发生变化:传统的政府包办的教育事业被打破;社会力量举办教育的积极性有了极大的提高;人民群众有了更多的受教育机会;教育的规模、速度、质量、效益都有了明显的提高。同时还促使传统学校的教育形式、内容、方法发生变化, 一种多元化的、更灵活的教育制度正逐步替代传统的教育制度, 向每一个学习者提供更多的发展可能性。从这个角度理解教育市场化, 我们就应该对教育市场化抱有一种宽容的态度。

但是, 教育市场化并不意味着政府不对教育进行补贴, 无论是市场提供的教育还是政府提供的教育, 都具有外部性, 都需要政府的补贴。在英国、法国、美国和我国香港等地, 非政府提供的教育可以得到政府大量的财政支持, 但我国目前的各种社会力量办学, 不仅难以得到政府的财力支持, 而且还受到一定的歧视。加大对民办教育的补贴, 不仅有利于民办教育自身的发展, 而且民办教育作为与公办教育相竞争的力量, 它的发展壮大会在总体上激活我国教育发展的活力, 提高我国教育资源的配置效率。因此, 加大对非政府的社会力量办学的补贴, 是我国教育发展的根本要求, 也是教育产品属性的根本要求。但是教育市场化面临着这样一个问题:我们如何能保证教育的公平? 又如何能保证农村贫困地区的孩子也有接受教育的平等机会呢?

参考文献

[1]劳凯声.面对挑战的教育公益性[J].教育研究, 2003, (2) .

[2]萨谬尔森, 诺德豪斯.经济学 (笫十六版) [M].北京:华夏出版社, 1999.

[3]胡鞍刚, 熊志义.大国兴衰与人力资本变迁[J].教育研究, 2003, (4) .

教育产品 篇2

虽然很多的时候，我们说，大家不要观望，一定干起来，但是实际上盲目的干，不如不干，盲目的干只会浪费你的时间罢了。

不管是在互联网还是在实体，从行业的角度来说，“儿童产业”一直以来都是被很多人看好的，而在围绕儿童的产业里面，儿童教育首当其中。

以前我还觉得没什么，那个时候单身，后来自己有了小孩之后，我发现，跟所有的人一样，在整个家庭中，所有的事情基本上都在围着小孩而忙，为她的成长，为她的教育。

在今年，我重新买了一套学区房，并且以最快的速度搬了进去，目的就是为了明年她能够上到小区楼下的幼儿园。而这几天，我又在考虑准备在现在这个小区不远的另外一个小区再买一套高中学区房放着。

而我的大哥小孩今年上初中了，这才刚刚开学没2个月，但是他们一家人现在都在围着小孩教育的问题在转。

可见现在对于儿童教育，是很多家长最为关心的问题，也是所有家长的痛点。

作为一个营销者来说，用户的需求痛点，就是市场，市场就是钱。

所以，在互联网上，围绕“儿童教育产品”是非常之多的，软硬件产品、虚拟课程、在线培训等等形式各种各样。

产品多，行业发展前景好，毫无疑问，做的人也非常的多。

在这种情况之下，如何正确的去选择适合我们去运作的“儿童教育产品”就变得至关重要了。

首先，像智能学习机之类的硬件产品肯定不考虑。

虽然市场不小，但是成本投入高，而且市场非常混乱不堪，这种杂牌的产品，各种不同的卖家，从几十到几千都有，基于这种情况，我们很难能够做好这样的产品销售，因为用户本身也无法进行筛选，想要让用户下单，难度比较高。

成本投入高，就意味着有亏本的风险，尤其是对很多的新手来说，本身营销能力不行，亏本的风险就更加的高了。

就像我这个搞家政保洁的大学同学，十几万的成本投入下去，我现在估算95%以上的几率他会在一年后房租到期即刻关门，因为到目前为止公司已经运营了差不多有2个月不到的时间，但是陌生客户目前一单还没有做到。

如果他当初把这8万的加盟费拿出来，不去加盟什么品牌，而是作为广告费来投放市场广告，可能现在他的业务已经能够逐步做起来了。

不是说软件、课程类的产品不用投钱，而是要看你把钱投在什么地方才是关键。

硬件有成本，不考虑的话，那么剩下的好像就是软件、课程这一块的了。

软件涉及到一些开发和维护的工作，很明显也不适合我们去运作，那么最终能够剩下的适合个人运作的可能就是：资源类的。

包含：课程、方法、故事、电影、书籍、文章等等内容。

因为包含的内容比较多，而且稍微有点杂，并且在这些资源里面，有的东西是没有办法能够销售出价格的，因为你的同行都在免费赠送，所以你也只能去通过免费赠送的手段来获取流量。

基于这样的一个特点情况的话，我们可以思考这样一种做法：

第一步：找一个有多年教学经验的老师去开发一套全新的学习方法训练课程。

这个是我们用来盈利的产品，注意是训练课程，不是教学课程，教学课程的东西太多了，训练课程主要可能集中在如：如何提供小孩学习的专注力。

例如我的侄子目前就是这样的问题，上课学习和写作业的时候始终注意力不集中，也不知道他到底在想什么，考试的时候极度不稳定，有的时候能得满分，有的时候直接倒数，因为找不到根源，所以根本无从下手。

第二步：建立公众号运营用户

公众号即可以用来推广，又可以用来让粉丝关注，推送内容增加用户的粘性和信任度。

之后我们就可以更好的提升营销转化率，所以这个平台，在当下的产品营销环节中，基本上是属于必须要建立和运营的。

如何运营公众号，本质上就是如何运营关注粉丝，运营本身是个大命题，在这里暴疯团队就不多说了。

第三步：建立网站获取搜索引擎流量

在移动互联网的时代，网站虽然直接访问的人数并不多，但是因为有搜索引擎的存在，所以网站的价值依然非常的高。

每天都会有大量的用户在搜索引擎里面去寻找他们想要的东西。

看一下这些百度指数，这些都是我们最为精准的目标客户群体。

而这种群体你想要抓住的话，几乎只能是依靠自己建立网站去运营，靠第三方网站平台来抢占百度快照的排名，基本上，不现实。

第四步：做好抖音短视频的运营

抖音应该是当下最为流行的APP了，关注用户群体非常多，而且用户停留时长和打开率都非常的高。

基于这样的一个特点，抖音也是获取流量的主力平台，同时，抖音也是需要你用心去做好内容的，否则的话，你很难在众多的竞争对手中获取平台给你的流量倾斜。

第五步：做好活动营销

活动本身其实就是一个羊群效应，像做这种儿童教育产品的，活动是必不可少的营销内容之一，而且一定要频繁。

做好活动可以有效的去提升我们的用户转化，以及用户分享，可以迅速的拉升我们的公众号的粉丝关注量。

基本上只要这五步就能够做好一款“儿童教育产品”的运营。

教育产品 篇3

母亲对于中国功夫，有着深厚的情感和造诣。早在1984年她就夺得世界太极拳锦标赛冠军，并在美国创立了中国武术研究所，还担任过哈佛大学、波士顿大学的武术教练，并被美国最著名的武术杂志《黑带》评选为20世纪最有影响的武术家之一，而且是唯一入选的女性。直到今天，每当我仔细端详母亲瘦小得让人怜爱的身躯，都不禁感叹那无尽的能量与热情竟能由此而发!

11岁随父母移居美国后，我就进入母亲在波士顿开设的武馆里习武，也点滴见证着母亲以新移民的身份，在陌生的环境开创通常专属于男性的事业。而那一长串被低调母亲刻意封存的履历，却是从小习武的我最为敬佩与信赖的参照印迹，我笃信沿着母亲的步履走准没错。

武术哲学讲究“践形尽性”，母亲教导我认知武术乃至人生的方式，真正秉承了这一点。擅长器乐的父亲在我很小时就教我弹奏钢琴，但我并不喜欢，宁可清晨5点起来和母亲习武。有时我刚练完武，手掌上的血泡还在渗血，就被父亲叫去弹琴，自然不乐意。母亲看出我的“形”和“性”，就劝父亲：“‘己所不欲，勿施于人’，让儿子自己从乐器和武器中选择!”最终，我得到“特赦”——优先习武，弹琴自便。

在习武的强度上，母亲也不作强求，只是常问我一个问题：“与人刀剑相向时，你相信自己的身手吗?”这句充满禅意的警示让我在平时练习时不敢懈怠，也自叹母亲确是一位太极高手，对任何事情都有着“四两拨千斤”的智慧。

在我十六七岁的成长关键时期，母亲动员我回北京武术专业队将多年的武艺“淬火”一番。我当然不想远离家人，但我信赖母亲的眼光，于是抛开所有眷恋，只身前往北京市什刹海运动学校武术队接受了两年多的训练。我19岁学成回到美国，当年就获得全美武术冠军，并通过母亲的一位学生介绍，从此踏进香港影视圈。

很多人对我演艺事业的评价都是“大器晚成”，我赞成这样的评价。在影视圈里沉浮了20年的我，出演了三四十部影视作品还未见大红大紫，更糟糕的是当时还因尝试自己导戏借了不少高利贷，以致事业和经济都陷入低谷。那段茫然的日子，我用抽烟排遣压力，烟瘾越来越大。有一天，母亲来片场探班后终于忍无可忍，说：“我跟你比一比吧!從今天起，我戒掉喝了30年的茶，你戒掉抽了３年的烟，看谁赢!”事后听妹妹说，母亲从那天起就果真不喝茶，而我无可推托，就此戒了烟。

如今我也是一女一子的父亲了，面对子女的教育问题，我仍乐于接受母亲的“太极教育法”。我的女儿个性比较懒惰，母亲就为她报名学溜冰，一方面让她增加体能锻炼，一方面也是为了让她学会尝试风险，花钱买跤摔。至于儿子，母亲则建议将来一定读最普通的学校：“男孩子日后要挣钱养家，不可依靠家庭，一定要挫掉与生俱来的优越感。入读高学费的国际学校固然能学会怎样得体地吃好一只龙虾，但不见得学得到怎样换一只水龙头!”

那次陪母亲看李云迪的专场音乐会，见母亲陶醉在行云流水般的音乐之中，我忍不住问道：“如果现在有机会让你重新选择，你会让我习武还是练钢琴?”母亲为难地耸了耸肩：“很难说。我现在可以看到你今天的路这样宽阔，当然不会选择别的路。可当初假如逼你弹琴，说不定也能成为很有名的钢琴家。只是，如果是一个不开心的钢琴家，我情愿不要赌……”

教育产品 篇4

一、家庭旅游教育及其在我国的发展现状

1. 家庭旅游教育产品的分类

按照旅游的内容划分, 家庭旅游教育产品主要有以下四类形式:

一是以参观为主的产品。这类产品以了解历史、亲近自然为主, 其典型形式是博物馆旅游和山地旅游。参观博物馆可以让子女增长见识, 了解地方的人文历史概况, 增强文物保护意识和科技意识。山地旅游以登山、露营等活动为主, 在登山过程中可以认识大自然、锻炼孩子迎难而上的意志。

二是以农场劳动为主的产品。这类产品以蔬菜种植、水稻种植等农耕体验为主, 通过让孩子在农场里亲自动手干农活, 锻炼孩子的理解能力和动手能力。例如, 广东顺德长鹿农庄的农耕生活体验和“农耕文化节”, 从化田心村的农事劳动等。

三是以度假为主要内容的产品。这类产品包括邮轮旅游和度假村旅游。游览很多景区甚至是很多国家是邮轮旅游最大的特点, 而且邮轮旅游还提供丰富多样的娱乐活动以迎合旅客不同的需求, 还有专门为孩子安排的项目。海滨度假产品包括捕鱼垂钓等体验活动, 集玩乐与学习为一体。

四是以游乐园为主要活动内容的产品。例如, 香港海洋公园专门设立了儿童游乐场, 还有海洋馆, 给孩子提供了解海洋生物知识的机会。

2. 家庭旅游教育产品的经营状况

旅行社是家庭旅游教育产品的经营主体。寒暑假是家庭旅游的高峰, 各大旅行社推出的邮轮旅游、出国旅游产品很受带孩子家庭的欢迎。例如, 有的旅行社推出暑期“王子公主东欧游”亲子产品, 线路包括了马车游园、亲手制作精致甜品、中世纪化妆晚会等亲子活动, 吸引了众多的家庭旅游者, 而“迪士尼乐园英语教师双语团队游”等修学旅游产品更是受到家长和孩子的青睐。以广东省天马国际旅行社有限公司推出的“花都故乡里主题公园一天游”为例, 它以家庭旅游教育为卖点, 行程包括了解岭南古水乡的传统风貌和清末民初时期的祖辈生活、体验大型刺激的机动游戏, 还有一家大小齐动手的野炊项目。这些产品注意到了教育的内容, 但与欧美发达国家的高品质产品比还有一定的差距。在国家旅游局的抽样调查中, 个人出游和亲朋同游占整个旅游市场的70%, 虽然在调查数据中还没有设置“家庭旅游”这一项, 但是在亲朋同游这一市场中, 家庭旅游者是占大部分的, 这表明该类产品具有良好的发展前景。

3. 我国家庭旅游教育存在的问题

一是市场宣传力度不足, 发展地位有待提高。就目前情况来看, 旅游企业还没有把家庭旅游划分成一个独立的市场, 市场推广力度薄弱。在百度搜索关键字“家庭旅游”, 显示的结果主要是一些杂志报刊的文章或是旅游者对家庭旅游目的地的推荐和家庭旅游经验的分享, 缺少旅行社的产品介绍。纵观全国众多的旅游目的地, 也只有香港向内地市场大力宣传家庭旅游的项目。

二是线路产品不够完善, 教育元素不够突出。大多数旅游企业只将包括家庭旅游者在内的各类游客拼成一个团, 或者将几个家庭的游客拼成一个团。家庭旅游者和其他散客的待遇一样, 游览的时间不会相应地增多, 专门针对孩子的活动更是少之又少, 大多数活动以观光游览和游戏为主, 这些设计无法让孩子得到教育和锻炼。

二、欧美发达国家的家庭旅游教育产品个案

在20世纪中期, 欧美发达国家的家庭旅游便有了初步发展, 目前已经发展比较成熟, 本文通过一个案例分析其借鉴意义。

1. 欧美的家庭旅游教育产品———以地中海俱乐部和戴维森果园为例

地中海俱乐部国际度假饭店集团源于法国的Club Med, 是举世闻名、全球连锁的旅游度假饭店集团。Club Med的“一站式全包”度假模式享誉全球, 如Club Med民丹岛度假村非常适合家庭旅游者度假和潜水训练, 拥有专业的潜水教练和滑浪教练, 多种水上运动项目十分适合12岁以上的青少年, 度假的同时还能学习到运动技能;对于12岁以下的儿童, 度假村内有专设的儿童中心, 可以为2-11岁的孩子提供看护服务, 带领他们参加丰富的娱乐活动, 有杂技、骑单轮车、扮小丑、溜旱冰、空中弹跳等项目供孩子学习。2010年, Club Med在黑龙江亚布力开业了中国第一家冰雪度假村, 为客人提供一价全包的假日服务, 包括为4岁以上的滑雪者提供滑雪学校、教练、高级滑雪设备和儿童俱乐部等设施。

戴维森果园位于加拿大温哥华, 这里远离城市的喧嚣, 空气清新宜人, 适合家庭旅游。果园举行系列家庭旅游节庆活动, 如家庭南瓜节, 节庆中特别为孩子安排了节目。在7、8月份, 果园还会面向5-8岁的儿童推出“当一天农场主”活动, 让孩子亲身经历干农活的过程, 其活动的费用也不贵。

2. 欧美发达国家家庭旅游教育的成功经验

一是产品设计考虑周全, 其活动设计综合了游戏、游览、实践和交流的内容, 为家长和孩子提供了很好的交流互动平台, 不仅可以让孩子学到知识和技能, 同时当家长需要自己的空间时, 很多产品也有专门照顾孩子的项目安排。

二是产品注重培养孩子的能力和素质。欧美国家的家庭旅游产品都很注重教育的元素, 力求让孩子在玩乐中学习, 既收获快乐, 又收获知识和技能, 还能培养孩子吃苦耐劳、坚韧不拔的品质和独立意识。针对我国大中城市的孩子被呵护过度的现状, 这些经验正是我国家庭教育需要借鉴的内容。

三、欧美家庭旅游教育产品的发展对我国的启示

1. 从国民素质教育角度看, 需要改变教育观念

在欧美, 许多中学生 (包括很多富家子弟) 都要在课余时间兼职挣钱, 成人以后搬出家门, 独立生活。他们有的在商店做售货员, 有的在餐厅端盘子、洗碗, 除此之外, 寒暑假还要外出干杂活儿, 如冬天帮邻居铲雪, 夏天替人推割草机或在农场摘收水果等。使孩子自食其力、自强不息, 思想上和经济上都独立是他们的共同意识。另外, 美国的周末一般都被家长视为家庭日, 不管是旅游还是在家, 这两天的时间一定是陪伴侣和孩子度过的, 任何工作都不能阻止父母与孩子共享天伦之乐, 连比尔盖茨这位世界首富也会在周末关掉生意上的手机, 陪伴家人。这种家庭观念决定了教育产品的成功。在中国, 家长周末无暇陪伴孩子的情况比较常见, 所以要改善家庭旅游教育产品, 必须改变家庭教育观念。

2. 从产品内容设计的角度看, 需要突出教育元素

产品设计要全面考虑家庭旅游者的需求, 如在餐饮方面, 推出儿童套餐、家庭套餐或家庭菜单;在住宿方面, 提供小屋或小别墅让全家人住在一起, 甚至提供家庭厨房;在娱乐方面, 推出一些家长和孩子能共同参加的活动, 为孩子提供丰富多彩的休闲活动。产品设计要突出教育元素, 可以效仿地中海俱乐部的做法, 为孩子设计一些培训项目或以吃苦为主题的活动, 培养孩子的运动技能和生存技能, 还有锻炼孩子的心理素质和独立意识的活动, 真正实现通过旅游锻炼孩子的目的。

3. 从经营的角度看, 需要加强营销设计

优惠的措施是吸引家庭旅游客流的重要因素, 景区、景点可以用儿童特价票和家庭套票吸引家庭旅游者, 酒店可提供家庭套房并给予额外的优惠。产品经营需要通过高品质的硬件设施、新颖的活动和人性化的服务逐步建立品牌, 促进家庭旅游教育市场的发展。另外, 宣传促销语可以让产品更有吸引力, 宣传语可以像“当一天农场主”那样直接明了, 但前提是活动内容要新颖;也可以很委婉亲切, 如“让您的孩子在旅游中成长”, 通过设计印象深刻的宣传语提高市场营销的效果。

参考文献

[1]郑晓丽.基于代际关系的家庭旅游决策影响因素研究[J].中南林业科技大学, 2012 (10) .

[2]王金伟.旅游教育学:一门亟待创建的新学科——旅游教育学的几个基本问题述略[J].旅游研究, 2009 (04) .

[3]陆恒芹, 苏勤, 姚治国.国外有关旅游者家庭旅游决策问题的研究[J].旅游科学, 2006 (06) .

[4]王金伟.旅游教育几个基本问题的探讨[J].高等财经教育研究, 2012 (01) .

[5]朱东升, 杨媛媛.家庭旅游的产品设计与市场开发[J].黄山学院学报, 2007 (04) .

教育产品 篇5

传统教育模式，教师对学生的评价，绝大部分来自考试成绩及较为主观的判断。而互联网模式下的教育模式，核心是为学生自我发展、教师教学反思、学校的质量提升提供基于数据分析的支撑，从而减轻教育评价体系的负担，同时采用统一的标准进行评价，在一定程度上提升评价的准确性。

其中，“数据分析”＋“可视化”：让学生、老师、家长三方都更全面的了解学习情况，更重要的是老师会根据大数据的分析，对教学内容做针对性的调整，管理人员同时也可以根据科学的数据支撑进行学校资源管理。

四大评价体系：数据代替传统 客观评价体系

（1）定位

从主观判断到客观评价（2）案例 · 学习诊断分析系统 · 课堂互动反馈系统

伴随式评价体系

（1）定位

从总结性评价到过程性评价（2）案例

区域性数字化教育评价体系：用数据代替传统的查资料，调研访谈来描述区域发展问题。

智能化评价体系

（1）定位

从人工性评价到智能评价（2）案例

· 万份英语同题作文智能评价：智能评价技术代替传统改卷模式 · 课堂评价系统：即时练习考试与成绩分析

综合性评价体系

（1）定位

从单一评价到综合评价（2）案例

学生综合素质在线评价：多维学习评价代替只看成绩的方式。

大数据的最终目的，即为最大化实现自适应学习，自适应学习是把学习和评价联动起来的一种科学的学习模式。因为，要自适应学习，必须有一个系统随时看到学生学到什么程度，这个完全是评价。但是，评价完了之后有一个新的呈现。目前国内很多教育机构在研究自适应的学习模式，但都处于起步阶段，若要把自适应做好做透，一定是真正通过大数据、根据算法模型来分析学生的学习数据，匹配下一步应该学什么。

大数据的核心在“大”，大数据需要一个量的累计，积累始终是需要时间去培养的，大数据给教育带来的好处，会随着时间的迁移越来越明确。

两类学校试点：个性代替全面

就目前而言，教育领域大数据的作用还在基础教育这一块，优化学生成长路径，转变新理念，把教育忘服务方向转换，为学生提供更全面的发展机会。，大数据会帮助家长从孩子学习数据到心理测评数据中了解孩子，更合理的规划兴趣拓展，更客观的选择文理分科，更科学的进行志愿填报。大数据帮助家长通过数据为孩子更好的判断未来。

幼儿园

定位 案例 目的

K12

（1）定位

利用大数据革新课堂交互模式（2）方法

· 确定学生的有关数据；

· 了解对于学生的学习来说什么是真正重要的； · 有针对性地为学生提供合适的教学．（3）案例 · ClassDojo · 智能设备 · 智慧校园（4）目的

挖掘个性发展方向，实现健康快乐成长。

小Q来总结

教育产品 篇6

关键词：网络学习环境；外语教育；数字出版；产品开发

以计算机多媒体技术和网络技术为核心的现代教学技术加快了学校教学方式和手段的改革，推进了教育现代化的进程，外语教学作为受益最大的一门学科更是开辟了新的发展途径。①外语教学模式的改革也直接推动外语教育出版由传统的纸质和音像制品出版转变为以多媒体技术为核心的数字出版模式。自2003年开始施行的大学英语教学改革反映了国家推进现代教育技术的决心，基于外语教育模式改革的外语教育数字出版研发已成为外语出版产业的发展方向。

一、外语教学中的学习环境建设问题

改革开放以来，以英语教育为主体的外语教学受到了教育部门和学习者的充分重视，为推进我国社会经济全球化培养了大量的人才。但近十年来，外语教学界对我国英语教学提出了“投入大效果差”的现实问题，其主要体现为大学毕业生英语应用能力与其从小学到大学长达十年的外语学习投入不成正比，并指出这一问题的根源在于缺乏有效的语言学习环境。

传统的外语学习环境包括课堂环境和社会环境，社会环境往往缺失语言运用机会，其改变又受到社会与政府力量的制约；同时，传统课堂环境有时间和空间局限性，而网络多媒体技术则可以其强大的交互性、开放性和集成性弥补社会环境与传统课堂环境的局限。因此，网络学习环境建设成为外语教学一个新的突破口。

1.网络外语学习环境的特点

网络外语学习环境是指在外语教学理论指导下，应用计算机多媒体技术和网络技术设计出来的以增强学习者学习体验和提供语言应用机会的学习支持服务系统，包括课程规划、学习资源、在线测试、在线互动、学习者监控等资源提供功能和管理功能。与传统课堂学习环境相比，网络外语学习环境具有如下特点：

交互性。外语学习过程具有极强的交互性，缺乏或缺失交互功能的语言学习环境肯定是失败的。在传统的课堂教学实践中，学习者离开课堂就失去了学习体验的机会。而网络外语学习环境则可以通过网络聊天、电子邮件、博客、微博等形式实现超越时间和空间的交互式学习。

虚拟性。虚拟现实技术把物理存在的环境转化为虚拟环境，但其环境的功能并不发生改变，如虚拟教师、虚拟研讨会、虚拟图书馆等。

丰富性和实时性。海量的语言学习语料库对于语言学习环境来说是不可或缺的。学习者可以根据自身需要筛选整合学习素材。在海量的语言信息基础上，网络的存在则淡化了知识传递的空间要求和时间限制。

多媒体化、超文本化和超媒体化。这些技术的应用使得学习资源更加丰富，学习方式更加多元，尤其对语言学习中跨文化内容的传递提供了更加有效的渠道。同时语言教学所要求的听、说、读、写、译等技能教学在强大的多媒体、超文本技术的支持下变得更加得心应手。②

实际上，这种建立在计算机网络技术基础上的外语教学环境仍然存在着诸多不足，如仍然受到空间和时间的限制，离开计算机就无法学习。尽管如此，建立在外语学习环境构建理论之上的外语教学新模式已成为当下最为时新的教学手段。

2.网络外语学习环境建设的实践

从20世纪末开始，诸多教育机构进行了网络外语学习环境构建的许多实践，应该说取得了非常良好的效果。其主要形式为：

互联网外语学习环境。独立开发的外语学习网站为外语学习提供了网络外语学习平台，充分利用互联网海量资源和互动实时的优点，实现了网络外语学习环境的功能并体现了网络外语学习环境的优势，如沪江英语（www.hjenglish.com）、普特网（www.putclub.com ）等。

局域网外语学习环境。该环境集中体现在校园网的教师和使用上。和互联网的海量资源不同，校园网外语学习环境的资源设置和管理模式更有针对性，对学习资源进行了整合，并利用软件对教学过程进行管理（学籍管理、教学评估、师生互动等）。如高校的多媒体实验室、外语自主学习中心等。

移动互联网外语学习环境。随着手机和移动阅读器的普及，移动互联外语学习环境越来越显示出其在空间和时间上的强大优势。如苹果公司的APP工具开发、手机英语学习资料订阅推送等。

外语学习网络环境的建设包含学习平台开发和学习资源开放，这两个内容都离不开作为内容提供商的出版社。

二、外语教育数字出版的主要形态

传统出版机构介入外语教学网络环境或数字平台是被动的。最开始，独立的互联网外语学习平台不遵照知识产权保护条例而盗用出版社的内容版权，未经作者和出版社允许大量使用出版社纸质图书内容，多媒体实验室硬件设备制造商在设备中擅自刻录外语出版社音频资源等。但由于整个出版结构的原因，出版社并没有过多重视自身数字出版的发展。直至互联网技术大发展之后，数字出版才成为出版机构关注的内容。

外语教育数字出版是指利用计算机技术、通信技术、网络技术、流媒体技术、存储技术等技术手段对外语学习者需要的内容进行编辑加工，并通过网络传播外语学习数字内容产品的一种出版方式，其主要特征为内容生产数字化、管理过程数字化、产品形态数字化和传播渠道网络化。我国外语教育数字出版的主要形态包括：

局域网上的外语学习自主平台。从2000年开始，教育部大力推进大学英语网络自主学习建设，旨在通过计算机技术提高大学英语教学效率。各高校投入巨资购买硬件设备，建立自主学习中心，教育部通过专家审核，确定了四家外语教材出版社开发大学英语学习系统。建立在自主学习中心的大学英语学习系统包含了与纸质教材相配套的学习资源、拓展学习资源、学习评价系统和学习管理系统。目前全国有近300所院校利用自主学习系统开展教学和校园语言环境建设。

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外语专项技能应用平台。这些平台一般建立在校园网或者局域网上，培训外语专项技能，如写作、翻译等。平台开发包含了供学习的语料库、自动批阅功能、分析评估功能等，学校可以根据外语教学需求购买不同的内容，售价一般在10万元到20万元，当然还包括后期的一些服务。

互联网学习平台。近几年来，互联网外语学习平台已由原来的知识集合功能转化为目标更为明确的应用提高功能，并日趋专业化，如测试网站、听力训练和评估网站等。这些平台通过销售学习卡等形式实现在线练习测试、在线录音口语表达、在线口语评价和指导。另外，各教材出版社开发了教材配套的教学网站，提供教材的课外学习网站，并以开放的姿态吸引教师上传自己的教学素材。

外语教学资源包。一些出版社联合外语专业院校或者具有国家级精品课的高校开发教学资源包，教学资源包包括教学课程设计、授课视频、课后实践课程、教学资源等。这类资源包一般用于教师的培训和课堂教学改进。

电子书和手机出版物。随着移动阅读器和手机阅读功能的提高和普及，移动终端在外语教育中的优势发挥得更加突出，外语学习环境的真实性变得全面和有效。

外语教育数字出版已经形成了自己的特色，而且随着教育部门对信息化教学的越来越重视，外语教育数字出版的规模也在逐年扩大。

三、外语教育数字出版的发展趋势

与我国数字出版的整体情况一样，外语教育数字出版仍处于探索期，阅读习惯的广泛性还有待进一步提高，主要为纸质图书出版起到辅助作用，数字出版应用终端的建设和技术开发还需要进一步低成本化。纸质外语图书出版更加倾向学习性，其数字出版模式也区别于大众出版，更是教育和专业出版的结合体。从目前纸质出版物的消费领域来看，外语教材出版占了外语图书出版的三分之二强。由此，外语教育数字出版应关注以下方面的研发。

“自主学习平台+移动外语学习系统”开发。目前的外语教学模式是以课堂（包括自主学习中心）教学环境为主、校园英语实践环境为辅的整合应用平台。针对这个情况，数字出版应考虑两个学习环境的有效互动，开发基于互联网和局域网的英语自主学习系统，将学习资源、学习管理、学业测试和评价等功能集于一体，而移动学习平台则利用手持移动阅读设备下载与自主学习系统相配套的资源进行移动式和即时式学习。这个学习环境系统开发的关键点不是技术，而是自主学习平台和移动平台两者在内容和教学管理上实现有效的衔接和互补。

“外语学习技能训练和评估系统”开发。随着外语教学个性化和选修课制度的呼声不断增多，外语教学日益注重学生在语言技能上薄弱环节的训练，同时建立在数据分析基础上的学生学习评估分析则是寻找和解决薄弱环节的途径，因此，开发基于计算机技术（如数据挖掘技术、语言辨识技术等）的外语技能训练和评估系统是一个很好的切入点。目前，已有出版社开发了“英语写作平台”、“英语翻译平台”、“英语口语训练和测试系统”等，但并没有获得市场的广泛认可。需要强调的是，除了在校园局域网上可以建设此类系统，随着国家宽带战略的实施，互联网技术不仅可以有效解决学校教学中的实际问题，同时对社会公众学习者开放平台，也可解决社会学习者的学习问题。

“外语学习和学术资源平台”开发。外语教学资源面对学习者和教学研究者两类用户，前者更受关注，但后者市场也需关注。据不完全统计，我国从事外语教学研究工作的人数在10万左右，加上外语专业研究生，这一人群数量应在15万左右，更为关键的是这些用户会主导外语学习者获取信息的途径和方式。首先，出版机构应将内容资源按照外语学习者的需要进行整合，按照语言技能和知识文化两大板块进行分类，用户可以通过搜索获取学习和教学所需的资源，如背景知识、语法知识等。其次，对于学术资源的集合可以尝试按照知网结构进行设计，但需要解决图书内容的搜索便捷化。

在确定这三种开发方向后，其商业模式则比较容易解决。三者的共同点是，用户对象环境可以是校园环境也可以是公众环境，虽然设计入口时需要考虑两个用户的不同使用特性，但内容资源和结构可以基本一致。第一种产品的商业模式应更多地与学校进行合作，由出版机构提供资源和服务，学校购买。第二、第三种产品的商业模式则可以是学校单独购买系统，建立在学校的局域网上，也可以依托互联网，学校或者学习者以购买资源和服务获取账号进入系统学习和测试。

随着我国外语教学改革的深化、国家教育信息化战略和国家宽带战略的制定和实施，外语教育数字出版的前景非常光明。同时，一定要以外语教学理论为指导，从学习者和教学者的体验出发，考虑到集团用户和个体学习者的不同诉求，开发相应的数字产品，并由此建立可持续的商业模式。

（伊静波，上海外语教育出版社编辑）

注释：

①② 张红玲.网络外语教学：理论与设计[M].上海：上海外语教育出版社， 2010.

儿童教育主题旅游产品开发对策 篇7

关键词：儿童教育,旅游产品开发,经济

据2013年国民经济和社会发展统计公报 (2013年2月) 数据显示, 我国0~14岁 (含不满15周岁) 的人口为22287万人, 占总人口的16.5﹪。从调查显示中可见, 我国儿童旅游具有强大的市场。自1999年国家为中小学生“减负”的政策出台以来, 中小学生旅游热潮一涌而起。着眼于儿童旅游市场所凸现的巨大市场潜力, 许多旅游企业纷纷涉足, 推出了一大批为青少年学生量身订做的产品。本文首先是根据当下培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义建设人才的教育背景, 结合了当前人们关注新兴旅游形式的不断增长的现状, 从旅游产品开发上发现了现有的教育主题旅游产品单一、注重片面地“学”和“求知”等问题, 并给出相应的建议, 为教育主题旅游产品开发的方向提供参考。

一、相关概念

1. 教育主题

结合德育、智育、体育、美育、能力提高、个性培养等几方面, 并以独具特色的方式与丰富的教育内容, 采取有效开展方式使儿童在旅游中有所学。延伸学校教育培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有社会接班人的教育使命。

2. 儿童旅游产品

主体主要指14周岁以下的儿童, 根据儿童的年龄和心理特征, 开发出适合儿童消费特点和消费行为、满足儿童旅游需求的旅游产品。

3. 亲子教育旅游

家长利用带孩子去旅游的机会, 以各种旅游资源为契机, 以建设性的最为积极与主动的态度来教育孩子, 塑造孩子良好的品格, 增强孩子的体魄, 培养孩子各方面的能力, 力图通过“读万卷书, 行万里路”, 保证孩子能够积极主动地应对现实社会生活的种种生存压力与竞争的一种现代教育和旅游方式。

4. 黑色旅游

前往死亡或灾难有关的区域进行的旅游。如参观烈士墓地、名人遇害处、战争纪念遗址等。

二、目标人群分析

1.6~8岁儿童心理特征分析

此阶段的孩子有了一定的自主性及自理性以及主动接受及学习外来事物的能力。从6岁开始, 在思维方面:有些儿童已经具备了归类的能力。儿童的思维已由初期的具体形象思维向抽象逻辑思维发展, 不仅考虑到了事物的外部特征, 而且能认识其内部特征和内在联系并进行概括。

2.9~11岁儿童心理特征分析

此阶段的孩子积极做事什么都想听一听、看一看、干一干却又缺乏耐心。愿意主动参加集体活动开朗活泼。这是求知欲旺盛、身体发育迅速的表现。也开始表现出趋利避害的心理特点, 对自己有利的事就做, 有利的话就说, 不利的事就躲避。这是道德观念形成过程中一个重要时期。绝对崇拜有力量的英雄人物。

3.12~14岁儿童心理特征分析

此阶段的孩子正处于向青少年过渡的儿童期的后期阶段, 大脑发育正好处在内部结构和功能迅速发展和完善的关键期, 孩子的学习能力和情感能力快速发展, 是培养学习能力和情感能力的重要时期。自我意识在独立性、批判性以及自我评价的内容和水平方面, 都有一定的进步。

三、儿童教育主题旅游产品开发对策

1. 现有教育主题旅游产品存在问题分析

通过以上问卷调查的结果分析, 我们了解到170个家庭中的父母还是对教育主题旅游产品有期待, 但也因为旅行社开设的产品比较单一、选择的景区景点不能满足孩子的需求以及宣传渠道也单一化等原因造成当前儿童教育主题市场发展的停滞, 以下正是结合了问卷调查总结出的现有教育主题产品的存在的一些问题。

(1) 未突破传统模式, 主题比较单一化, 儿童对此兴趣不足

随着儿童旅游市场的不断开发, 旅行社也是针对孩子们的暑假等闲暇时间段推出了不少教育类的儿童旅游产品, 但是这些产品总得归纳起来只有两两大类:一类是以“学”为要点的主题夏令营, 适合的人群也是有一定学习能力的小学生;另一类是以“游”为主的亲子游产, 主要针对年龄相对还较小的孩子, 由父母陪同看护, 相对行程设计于成人游的路线相似, 只是在整个行程当中附带了一些儿童娱乐项目。当然这样子的旅游设计产品是很难深得孩子们的欢心和引起他们兴趣的。因为这样的形式和内容都缺少了对于儿童心理特征以及需求的了解。这也是现今大多数旅行社推出产品缺乏个性和深度的最主要原因。根据上文问卷调查显示, 在杭州、温州的150个家庭中约有80﹪的儿童在寒暑假期间有外出旅游的意愿。并不单单只有夏令营和游乐场所能让孩子们满足的, 毕竟孩子的想象力还是非常丰富和梦幻的。如此一来, 产品模式单一产生不了良性的循环链。

(2) 过于注重片面地“学”和“求知”

很多旅游社推出各种比较注重“学”的主题夏令营, 一般的形式无非是名校校园参观、成功学子的报告、或者是单一地集中式的培训、参观科研基地等, 不带任何趣味探知性的环节。在参与的过程中, 不是主体而只是个参观者、充其量的一个听众。缺乏了活动的参与性和互动性, 导致的原因就是开发商以为寻求“学”和“游”的契合点, 却没有很好地将两者结合在一起。而如今教育主题的儿童旅游产品开发就要很好地结合“学”和“游”, 让家长和孩子能共同体验、互动、感受等。

(3) 旅行社缺乏开发的动力

当下旅行社对于教育主题的儿童产品开发并未表现出很大的热情, 也归结于以下几个关键原因:首先是经济效率。组织儿童旅游, 本身会给旅行社的经济效益相对降低很多:一是在旅游景区景点的门票上儿童本身就享有优惠, 那整体报价就要相对低于成年人;二是儿童属于非收入群体, 在整个旅游活动中的消费水平不高, 不能满足旅行社从购物方面来弥补团费的一个差价。其次是产品功能。孩子出游会带着无线的好奇心和想象力。在旅游的过程中, 旅行社也是应该秉承让孩子能在游玩的途中学习科学知识, 培养良好的品德锻炼独立坚强意志的目的开发新型产品的形式。这些都是旅行社应该重视的问题。如今的旅游社一般都是以利益和省事为前提, 不做过多的产品功能设计;再者是安全问题。有些旅行社开展的教育主题活动的组织形式是一群孩子们一起参与, 大人是不跟随陪同, 共同参与的。那旅游对于儿童来说, 因为孩子年龄小的原因, 所以在智力、体力、以及社会阅历等方面相对处于不成熟的阶段。那一对多的导游带队形式就比成人队要付出更多的风险系数;最后是产品设计有难度。因为一般的景点对儿童旅游的积极性都不高, 这也导致了许多旅行社在产品设计上产生了不少难度。这也并非是旅行社单方面的原因, 有些景点开发商也因为经济效益的原因, 而不想花过多的精力专门为孩子们设计产品, 站在儿童角度考虑并提供特殊服务, 这也造成旅行社在设计路线的难以大幅度做更改和尝试。

2. 儿童教育主题旅游产品开发对策

(1) 充分发挥政府利导作用, 强化宣传力度

首先, 政府部门应加强法规建设, 设立相应的旅游安全机构和安全预警系统, 完善旅游保险, 在各景点建立医疗卫生站和餐饮卫生管理等机构, 加强儿童旅游安全教育。提高儿童的安全意识。其次, 要营造一个较好的政策环境。例如:对于精心开发教育主题儿童旅游产品的企业予以政策上的支持和鼓励, 能使其产生更大的动力来推动产品的大力发展。再者, 政府也可以投资修建相关的配套设施, 如:趣味游乐场所、儿童篝火基地、科技展览馆、手工制作坊等基础设施, 吸引儿童进行教育主题的旅游的同时, 也能给景区景点和开发企业减轻开发建设的投资资金, 这样可以更好地结合广大的力量来共同发展教育主题儿童旅游产品的开发和持续发展。

同时, 在良好政策环境和相关法规建设的前提下, 就可以强化宣传的力度。当然选择一个良好的媒介也是十分关键的, 但除了现在的网络、电视等媒介外, 一本好书、一部好电影、一个好的电视宣传节目也能激发儿童旅游的愿望。附带说明参与过程能收获的能力提升、个性习惯矫正、情感培养等也是吸引家长的一个重要因素。

(2) 以满足孩子为基准, 形式多样, 拓宽合作范围

在相关调查研究后可以更广泛地知道现在孩子们的一个心理特征包括需求, 再结合当今教育主题的背景来结合设计开发出合适的儿童旅游产品。比如当今的孩子都比较愿意到田园农场以及一些手工作坊、乡间田野等进行体验和感受的。那这些都可以作为参考点来纳入产品开发的行列。兴趣是学习的前提, 如果能符合孩子的需求和心理特征, 使其产生兴趣, 再结合“学”、“游”等多种形式组合的方式来找到契机并在潜意识中达到教育的潜移默化。而在开发的同时, 不能只依靠旅行社或景点景区的力量, 也可吸引学校参与教育主题儿童旅游产品的开发, 之所以让学校也参与的优势是可以有利于保障旅游产品的安全性。如果可以请老师担当临时的全陪, 这样一方面可以让旅行社少去了一些产品开发的投入资金, 也节省了许多时间和精力来进行专业人员的培训。因为老师比较了解班级的孩子各方面的成长, 包括对家长的沟通也有一套自己的路数, 能找到让孩子和家长之间配合默契的平衡点, 能比较主动地抓住任何一个可以根据情景和事件来进行对孩子的教育, 不论是在品德习惯上还是感情文化上都能起到比较积极的促进作用;还有利于了解学生和开发合适的产品。学校相对于旅游企业更了解学生的心理特点、消费习惯以及个人爱好的, 这样一来可以配合旅游社与教材内容相结合, 找到“游”和“学”的最佳结合点, 开发出具备教育和娱乐双重功能的特色旅游方案。这样一来, 才能使开发出来的教育主题的儿童旅游产品发挥出其实质的功效和作用。

(3) 以提升父母参与为依托, 转变观念

教育主题的儿童旅游产品开发, 以满足孩子的需求为中心的同时, 还不能忽略家庭父母成员的总体需求。因为在旅游活动的参与中, 家长的角色不仅仅是伴游者, 我们开发的产品关键点是让孩子和家长共同学习成长为宗旨, 所以家长的参与度和孩子是同比重的。这就需要我们改变家长只是陪同不需要考虑其在旅游过程的感受和体验度的观念。在提升孩子能力的活动中, 要引导父母善于观察和鼓励孩子在生活细节中的闪光点, 或者培养父母纠正孩子行为习惯的能力。要在一同参与的过程中, 发现问题, 分析问题再解决问题。

四、结论

本文就是结合了当前教育背景, 了解了家庭父母以及孩子的代表性想法和需求, 以及开发企业形式选择的特点, 来加以总结研究的, 期望能探讨出更多适合儿童教育旅游市场的新兴旅游方式, 能够真切地带来良性循环的社会效益和经济效益良好方式, 能弥补现阶段儿童教育旅游市场所存在的不足, 从而使儿童教育主题旅游产品得到更持续、更健康的壮大发展。通过对儿童旅游产品开发现状分析, 以及问题所在, 结合当下培养四有社会主义建设人才的教育背景进行分析的, 在新的形势下, 探讨出相应对策以解决相应的问题, 找到“游”和“学”的最佳组合点, 开发出具备教育和娱乐双重功能的且适合儿童身心发展的特色旅游产品, 获得相应的社会效益。

参考文献

[1]史涛.饮食文化旅游产品开发体系探析[J].扬州大学烹饪学报, 2012, (4) :55-59.

[2]李妍.我国宗教文化旅游资源开发与保护问题探讨[J].大众文艺:学术版, 2010, (9) :33.

[3]乔学忠, 王延彬.浅议历史文化旅游的体验参与性[J].市场论坛, 2008, (5) :91-93.

[4]郭丽.赤峰市文化旅游资源的开发与保护[J].赤峰学院学报 (自然科学版) , 2007, (5) :51-52.

浅谈中职生产品质量教育研究 篇8

(一)“中国制造”声誉危机,让质量管理意识教育刻不容缓

然而,据相关调查,“中国制造”却面临着声誉危机,正逐渐蔓延到全球。美国《新闻周刊》在越南找到了新的证据:在越南,人们已把中国视为低价质次产品的来源。以电子信息产品为例,2006年,信息产业部公布的电子信息产品行业质量监督抽查结果显示,企业抽样总合格率为71.9%,产品抽样合格率为71.9%,其中MP3播放器企业和产品的抽样合格率均为34.4%,六成以上不合格。据北京市工商局“12315”投诉举报中心统计,2004至2006年度,手机投诉占投诉总量的比率逐年递增,2007年1至4月份,已达1143件,占投诉总量的13.11%……产品抽样合格率为什么仅为七成,MP3等消费电子产品合格率为什么如此之低,手机投诉为何年年“高烧不退”?造成以上种种尴尬状况的多种原因中,有一个因素是不容忽视的,就是员工素养的缺乏和产品质量意识的淡薄。在学校,如果一个工件有一个尺寸不合格,可以有机会重来;而在企业,工件有一个尺寸不合格,这个产品就可能报废了,甚至给企业带来不可弥补的巨大经济损失。德国有句谚语“德国纽扣的寿命比婚姻还长”。众所周知,一个企业的利润=收入-支出。在生产中对于不合格的产品要进行返工处理,在这返工过程中需要工时、各种材料、气、电等,这些都是额外的损耗,所以质量事故无论它的大小、出厂与否,都会给公司带来直接的经济损失。

(二)中职学生质量意识淡薄

中职学校相当一部分学生,学习基础不好,除了个人能力之外,绝大部分是小学和初中时的学习态度导致的。有句话叫“态度决定一切,思想决定行动”,态度其实会渗透在一个人为人处事的方方面面。从产品的设计到终端产品的推出,员工在其中所起到的作用,可能就是拧上一个螺钉,或者检验其中某个部件的重量,在成百上千道工序中,这些工作显得是那样的微不足道。这就造成了员工对自己所从事工作的错误定位,认为这样的小事做好和做不好,是无关乎大局的,这种思想的存在就是一个危险的信号。

二、加强中职学生产品质量意识教育可采取的有效途径

关于质量意识教育,许多专家学者都认为:质量始于教育,终于教育。因此,教育训练也是提升在校学生产品质量意识的一种有效途径。通过笔者几年以来的教学实践总结表明,以下几种方式,对提升学生的产品质量意识,操作起来既实用,效果也显而易见。

(一)搜集关于产品质量的实例,让学生在对实例的了解和体会中加深对产品质量的认识

以电子技术专业学生为例,电烙铁是经常使用的一种工具。但是在使用的过程中,由于学生安全意识、质量意识的淡薄,这便为引发事故埋下了祸端。有些学生,在制作电路的过程中,对自己的任务没有追求,马虎了事,导致返工多次,材料浪费惊人,上课效率低下。作为教师,借助讲座、视频、主题班会的形式,让学生就此事件展开讨论,为学生营造一个思考的氛围,在轻松的讨论气氛中,学生既增强了认识,又得到了一种体验。实践证明,这种潜移默化的影响,对学生产品质量意识的培养有着非常重要的促进作用。

(二)模拟企业生产实践,训练学生产品质量意识

职业学校的学生,主要是进行基本技能的培养,他们大部分的上课时间是在实验室里完成的。所以,教师可以用企业的标准要求学生。将实验室就当成是生产车间,给学生创设一种情境。要求学生的工作也要以企业的要求为标准。以白炽灯电路的安装和检修为例,生产实际的技术要求是:在安装电路时,应考虑安全、经济、整齐和使用方便等因素,并应符合以下技术要求:1、所用电线的截面积不得小于最小截面积,并应严格按照电路上的用电负荷选用;2、明装的电线离地一般应在2米以上,在接到开关或插座上时,应不低于1.3米;3、电线过墙、进户时,应穿套瓷管,一根瓷管只能穿套一根电线;、电线穿过楼板时,在楼上离地1.3米的部分电线应套钢管保护。实践证明,将学生置身于真实的企业环境中学习,用企业的要求进行教学,产品的质量意识便会像一股股小细流般慢慢地渗入到学生的心灵深处,培养起一种对待产品的态度。

三、结束语

质量是一种要求和规范,我们从来就不敢说,用最好的机器设备,最先进的技术,生产出来的产品,就一定是质量最好的。为什么?因为还有人的参与,而且是非常重要不可或缺的因素。作为企业,要生产出高质量的产品,就必须首先让全体员工在思想上牢牢确立高品质、高质量的意识,忽视这一点,做不到这一点,再好的设备,再健全的机制也难以发挥应有的效用。而中职学校的主要作用,就是为企业输送合格的一线操作工人,如果在校期间,学生就能够培养起牢固的产品质量意识,那么在将来的生产经营过程中,他们就能自觉地遵守企业操作规程,树立产品质量意识,为企业生产出一流的产品,那样有竞争力的产品也会指日可待了。

摘要：众所周知,产品质量取决于过程质量,过程质量取决于企业员工的工作质量,而员工的工作质量则取决于员工的素质。中职教育也是基础教育的一种,中职学校培养学生的目的,一方面,是为了让学生具备一定的文化和专业基础知识;另一方面,是为企业输送合格的一线员工作准备。因此,在中职教学过程中,对学生进行系统而全面的产品质量管理教育,以提升学生的劳动素养,塑造学生的产品质量意识,是具有重要意义的。

教育产品 篇9

《文摘报》刊载著名作家毕淑敏文章指出:“语文”二字, 顾名思义, 是又能“语”, 又能“文”的, 而且是先“语”而后“文”的。大陆的学校, 小学叫语文, 到了大学, 还是矢志不渝地叫“大学语文”, 执拗得可爱。这个称呼很妙, 有一种真知灼见藏在其中。港台有地方管这门课叫作“国文”, 可能是为了和“英文”排列对仗, 其实却很皮毛, 失了神髓。老师们提高学生的语文水平, 通常是从抓“文”开始, 特别是升学考试, 只考“文”的部分。因为“文”这个东西, 比较看得见摸得着, 容易量化。但从提高学生素质水平来说, 还要重视培养学生“语”的能力。语文课应该先教会孩子们如何说, 然后再教会如何写。先学说清楚, 有真情实感。再是写明白, 文采斐然。至于其中有些人成了作家, 那是语文的副产品, 小概率事件, 几可不计。

教育产品 篇10

与此同时, 我们必须看到, 当前“走市场化道路”已经成为我国诸多报刊寻求发展的必由之路, 能否与市场紧密接轨, 在很大程度上将决定报刊的前途, 甚至是生存。在此背景下, 教育报刊迫切需要厘清自己的发展轨迹:如何充分利用市场化的运作, 使自己的事业得以发展, 同时坚守自身的公共产品属性, 完成其历史使命, 确保教育报刊引导人、教育人的权威性。

一、坚持“市场化服务”寻求事业发展

国内都市报得以在短时期内兴起, 其核心的因素之一在于确立了服务的观念, 恰如号称“中国都市报之父”的席文举所言:“我们把宗旨定为全心全意为市民服务, 是从另一个视角来考虑的, 那就是我们着重是为人民服务和服从人家的。我们把位置摆得很低, 不是去领导市民, 而是做市民的公仆。”固然, 教育报刊与都市报的定位迥异, 教育报刊更强调增强自身的社会责任感, 确保教育报刊要实现引导人、教育人的历史使命, 但从根本上说, 教育报刊必须时刻牢记自己的首要宗旨, 始终把“服务教育、服务青少年健康成长”放在最根本的位置上, 有效的服务才是教育报刊完成其历史使命、实现事业发展的必由之路。

当今时代传媒数量众多, 受众选择面很宽而居于主动地位, 在如此局面下, 江苏《莫愁》杂志社副总编马建强曾说过这样几句话:“我的本职工作是编刊物, 编刊物的根本目的是为了制造读者, 继而服务读者”。“办刊物, 赢得读者是根本, 巩固读者是关键, 成就读者是目的。”这几句话道出了教育报刊以服务寻求自身事业发展的诀窍, 教育报刊要成就自身的事业, 必须拥有稳定的读者群体, 而无论是“制造读者”、“赢得读者”或者“巩固读者”, 都依靠切实的服务。

教育报刊为青少年读者服务, 核心是变革报刊对待青少年读者的视角, 真正以平等的视角看待青少年读者。在过去较长一段时间, 教育报刊始终认为自己是教育者和引导者, 青少年读者应该无条件服从于自己的教育, 如此必然导致报刊忽视青少年读者的想法和要求, 而习惯于按照自己的思路和方法去开展信息传播和宣传教育, 双方的想法在许多时候难以“无缝对接”, 传播的效果自然很难保证。平等视角的重要作用, 在于教育报刊能够自觉把青少年读者作为与自己平等的主体进行思考, 从而认真考虑他们的各种信息需要, 了解他们的接受观念, 进而以他们乐于接受的方式传递青少年需要的各种信息, 使青少年切实感觉到自己是在接受服务。

教育报刊开展信息服务工作, 主要方式是为青少年读者提供有用的信息产品。过去由于与教育主管部门存在紧密的工作关系, 教育报刊习惯于“布置任务”、“安排工作”, 现在应该转变观念, 以年轻人喜闻乐见的方式、手法传播信息, 体现出“服务读者”、“以读者为中心”的思路, 把报道当中读者最关心、对读者最有用的信息要素充分提炼出来, 放在最明显的位置, 使对方乐意接受, 增强新闻报道的服务性, 增加信息的穿透力和到达率。实际上, 教育报刊上许多报道都与青少年学生的学习、生活等日常活动紧密相关, 以前在旧的思维模式下总是被处理成工作报道, 只要真正转变观念, 把有利于青少年学生的信息内容和要素突显出来, 就能够变成体现服务意识的信息产品, 它的运作不在于执行起来困难多少, 而在于观念是否切实转变了。

只要真正具备了服务的意识, 教育报刊还可以为青少年读者开拓出许多服务手段, 例如, 提升印刷、发行等工作的质量, 使这些环节更加人性化, 使读者能够尽快阅读报刊, 促进信息产品切实发挥功效;此外, 教育报刊还可以借鉴邹韬奋当年办《生活》杂志时的一些举措, 如帮助读者购买书籍、学习用品等, 借助报刊较为完备的发行网络开展物流工作, 为一些边远地区、农村地区的中小学生提供帮助。

二、隔离“市场化经营”恪守公益宗旨

教育报刊坚持“市场化服务”观念, 可望为自身赢得读者, 但它们却不能因此开展市场化经营, 把稳定的读者群体作为自身争取广告和利润的重要砝码, 因为教育报刊社是一个具有公益性质的教育工作部门, 而不是一个追求利润最大化的经济团体———隔离“市场化经营”, 是教育报刊确保其公益性质、体现其公共产品特色的重要标志。

报刊市场化经营的基本模式, 就是追求利益最大化, 只要创造利润的行为不违背国家法律、政策, 报刊都可以实施, 以此促进自身的利益扩大。通常而言, 报刊市场化经营的主要手段有这么几种:尽量多刊登广告, 增加广告收入;将发行控制在合理的区间, 对报纸而言尤其突出, 因为发行将造成巨大的亏损, 所以并不追求绝对发行量大, 而是寻求发行量与广告之间达到最佳的配比;在纸张、印刷、发行费用上涨的时候, 提高报刊零售价格, 减少亏损乃至增加利润……

应该说, 市场化经营对于改善报刊经济状况是大有益处的。不过, 人们常说教育要公平, 因此青少年对于教育重要环节之一的教育报刊在享受、消费方面也应该实现公平———教育报刊要真正实现“服务于青少年, 服务于教育事业”的使命, 必须回归其公共产品的特性, 公共产品的本质在于它的公共性, 主要体现在三个方面:一是产品供给结构的公平性, 公共产品具有对消费者的非排他性, 政府只有公平、均衡地向各社会成员提供公共产品, 才能实现社会和经济发展的均衡;二是产品供给过程的公开性, 公共产品供给实际上是政府对公共资源的配置过程, 按照公开透明的原则生产和分配公共产品, 是市场经济对政府特别是财政部门依法行政、依法理财的基本要求;三是产品供给取向的公正性, 这要求政府要按社会公众的集体意愿提供公共产品, 弥补市场失灵, 维护社会公共利益, 实现社会总福利和人均

由此可见, 上述的市场化经营举措, 在很大程度上都会妨碍教育报刊完成其公共产品功能的实现:报刊上广告内容太多, 必然影响青少年读者获得的有效信息;为追求发行与广告的最佳配比而控制发行量, 势必造成部分读者无法享受到信息服务;提高售价, 更会直接增加读者的经济负担, 甚至导致部分经济困难的学生无法订阅报刊, 从而失去获得这一教育途径的机会……因此, 教育报刊为实现自己的历史使命, 必须摒弃许多在其他报刊经营中被证明是行之有效的市场化运作措施, 其目的是避免报刊向市场获得的经济效益最终转嫁给读者, 增加他们的经济负担, 或者降低他们获得的服务质量, 甚至造成他们失去被教育的机会。

教育报刊自觉隔绝“市场化经营”, 必然导致其经济效益的大幅度下降, 而这又将妨碍它们实现“服务于青少年, 服务于教育事业”的使命, 为此国家和社会应当承担责任, 通过扶持和赞助等举措, 有效弥补“市场失灵”, 使教育报刊的服务功能稳步得以提高。

教育产品 篇11

技术创新 为教育行业定制产品

伴随着教育信息化领域的持续火热，相关教育装备产品层出不穷、亮点不断。企业纷纷依据教育发展态势进行产品研发，不断推出优质解决方案，爱普生的投影机产品就是其中的典型代表。据中国教育装备采购网的统计，爱普生投影机成为2013年度教育信息化十大最受关注产品之一。

据业内人士分析，爱普生的成功之处，不仅仅在于紧贴国家教育政策规划，深入发掘教育行业顾客需求，更在于以其技术优势，不断开发创新出符合中国教育市场的优质产品。短焦、超短焦等多媒体投影产品，就是爱普生根据教育行业特殊需求引入新技术的产物。

比如，Epson EB-C1020XN就是专门针对教育行业推出的一款防尘教育投影机，白色时尚的外形设计，却拥有细致的防尘设计。拥有亮度高达3500流明和XGA（1024×768）标准分辨率，可以满足多数初高中教室内的演示要求。该机型采用3LCD投影技术，3500流明亮度，可以有效克服环境光线的影响，为教育演示提供清晰的大屏幕展示效果。

而爱普生最新推出的Epson CB-X25投影机，同样是爱普生面向教育行业定制打造的一款投影产品。该机的一大亮点，就是机身上特别标注了“教育行业版”字样，这是教育类投影机第一次旗帜鲜明地定位自己的产品，更开创了教育行业定制标准的先河。该机为了满足教育行业的应用需求，不仅提升了亮度，还对灯泡寿命、防尘过滤网进行了全新提升，满足了教育行业用户的应用特点。不管是高清图片、视频还是教学课件的投射，投影效果都十分突出，是教育行业的专业之选。

植根西部乡村教育 打造公益平台

除了在教育领域产品上不断创新之外，爱普生对教育信息化作出的更为具体的贡献就是通过“爱普生·多媒体爱心课堂”这一已持续4年的公益项目为西部乡村教育提供实实在在的信息化帮助。

国家“十二五”教育规划指出，“中国的教育体制要优化教育资源配置，进一步向农村和经济欠发达地区倾斜……积极推进课程改革和教学方法、手段的现代化”， “对教育信息化进行合理有效的部署，使之成为加快实现教育现代化的重要支撑力量和有力保障。”多年来，爱普生助力西部教育信息化和现代化可谓不遗余力。据了解，自2009年“爱普生·多媒体爱心课堂”项目启动以来，四年时间，从甘肃、陕西再到青海、云南，“多媒体爱心课堂”的足迹深入西部。在播下希望种子的同时，共为30所学校捐建了多媒体教室，培训了250余名中小学教师。

2013年，爱普生给云南的中小学校带去了业界最先进的超短焦互动投影机Epson EB-CU610Xi及配套的电脑、电子白板、音箱等多媒体教学设备。同时，还招募具备多媒体授课经验的优秀教师作为志愿者，为受助学校的教师们上示范课，并向当地教师分享自己的授课体会。

教育产品 篇12

有些企业获得的资金高达数亿美元, 教育类企业被投资者一致认为是一片蓝海。而产品定价是企业获得竞争优势的重要手段之一, 由于在线教育产品具有个性化、无形性、不可消磨性、时效性、可复制性、零边际成本以及启发性等多种特点, 从而成为了一种具有交叉特性的产品, 既是一种信息产品、也是一种知识产品, 由此本文将根据其特性出发将其归纳为是一种教育类的信息产品, 文章将针对在线教育产品定价问题进行研究。

资料来源:虎嗅网。

1 文献综述

由于传统的成本导向很容易被对手模仿, Harmon.R等人[1]指出只有通过研究自身消费者群体的认知价值, 才能获得竞争优势。由此可知, 对信息产品定价问题中, 国外学者是非重视顾客效用, 而我国的学者对信息产品定价研究也是十分重视的。通过经济学方法和心理学理论分析, 陈宗富[2]提出信息产品的定价方法可以分为了经济学方法和心理学方法, 尤其需要重视心理学方法。汪小梅等[3]采用主成分分析和因子分析法来进行实证分析, 构建顾客价值和信息产品价格关系模型。在确定了顾客价值结构之后, 韦菲萍[4]通过网上的数据来调研, 运用模糊数学中模糊统计和隶属度等相关知识, 进行了基于特征系数的网络产品定价策略研究。以上的研究从而充分说明顾客效用可以用来评定企业产品之中。在此基础上, 江舫[5]将价值视为影响价格的主要因素, 构建了基于机制的产品定价数学模型, 认为企业利润可以根据收入与成本之差再减去价值沟通成本获得。在此基础上陈婷[6]在应用委托一代理模型下引入了间接收入, 提出某个产品的利润函数可由收入与非货币通货量带来的间接收入之和再减去固定成本获得。通过对已有文献的研究发现, 本文认为应将在线教育产品的定价与顾客效用结合研究, 但是, 已有的利润模型并没有考虑到在线教育产品的体验是完整产品中部分而并非是企业额外花费成本, 从而引发了对在线教育产品定价构建中的新研究内容。

2 基于顾客效用的定价分析

2.1 基于顾客效用的定价分析

顾客对在线教育产品价值认知又可以被称为顾客感知价值, 最早由Porter于1985年提出。根据顾客所感知到在线教育产品价值以某个特定的数值或者数值区域来具体衡量在线教育产品, 从而形成了运用顾客对在线教育产品价值的认可程度来确定在线教育产品价格的一种定价方法。

为了模拟在线教育产品的定价, 本文先假定定价环境, 形成以下定价条件, 即在线教育产品的定价模型必须满足以下的前提条件: (1) 单一的目标市场, 或者是只针对某一类人群的产品定位, 消费者的数量为m; (2) 企业具有垄断性的地位, 从而避免了竞争者加入带来的价格的影响, 从而达到了J Repo所考虑的环境中; (3) 在线教育产品的购买者和学习者是同一个人, 且对产品感知的基本效用相同, 这是因为现在很多情形下学习者和购买者分开, 导致了学习者效率低下, 对产品产生错误效用评估, 张浩等人[7]指出学习者和购买者为同一个人才能实现产品收费, 也能正确的形成在线教育产品的价值评价。

本文对在线教育产品以视频为例进行定价, Levent B[8]认为在线教育如果运用视频教学可以让许多学生共享经验和某种观点, 通过数据分析, 指出运用视频进行远程教学可以提高学生的积极性。现有的在线教育视频的销售中, 往往含有免费体验限时视频的项目。在这种情况下, 对于产品A, 顾客i受到供应商对产品的体验影响, 形成对产品A的效用Ui APmax, 再根据所形成的效用产生对产品A的估计价格, 以效用价格Pi A表示, 本文认为顾客效用与效用价格可形成以下关系图, 图1所示。其表达式如下:

该方程的基本假设是产品本身存在着基本效用v, 可形成基础价格p, 此时, 可认为在线教育为一种公益性的产品, 大部分顾客将会选择产品A, 为计算方便, 假定此时顾客数量达到最大值m, 即Q=m。但是, 实际上本文假设顾客对产品的效用感知是会大于基本效用, 也就产生了如图1所示的情况, 价格是随着效用的增加而增加, 直到效用到达某点时, 价格达到最大值Pmax, 其对应U>U1p≤P≤Pmax, 且当U>U1时, 价格P将保持Pmax不变, 此时, 其价格已超出顾客的购买范围, 也将购买者数量将会非常少, 为计算出一般顾客可承受的价格, 该情形下以Q=0来表示。企业的实际价格P应满足p≤P≤Pmax, 基于顾客效用出发, 企业在定价时, 其定价方程也可以图1所示的方程表示, 该图可以较好的显示价格与效用之间的一种非线性关系。

2.2 需求函数假设

产品的价格和需求量的存在着负相关关系, 需求函数正是是用来描述价格与需求量关系的函数, 在传统经济学中, 经常用线性销售量函数与反比例销售函数形式来描述价格和销售量的关系, 本文认为反比例销售函数形式来表示价格与需求量的关系更加符合在线教育产品定价形式, 并将价格和需求量的关系用方程表达式为

P为在线教育产品A的价格;Q为在线教育产品A的销售量, 表示对线教育产品A需求;α, β为常数, 同时, 函数满足如下方程:

其实际意义表示, 当对在线教育产品以其最基本的效用来定价时, 顾客数量达到最大值m;当对在线教育产品以其绝对性的最大效用值来定价时, 顾客数量达到最小值, 接近于零。

为了使计算方便, 令P=f (v) =e, P=f (U1) =E, 根据已知条件计算可得:

根据 (1) 和 (3) , 即可得:

从而可得:

2.3 求最佳价格P

根据以后的利润函数构建, 本文认为对于在线教育企业而言, 在没有企业途径的额外收入情况下, 其利润函数为

其中:π表示由在线教育产品A的销售而获得利润;P表示在线教育产品A的价格;Q表示在线教育产品A的销售量;C表示为生产在线教育产品A所需要的成本;f (U2) Q表示在线教育产品A拥有初始体验时, 企业所需要承担的一种成本, 该成本不属于生产成本, 也不属于顾客所支付价格之中, 该成本可以用每一个在线教育产品中所包含的价值转换为价格f (U2) 与销售量Q之积表示。

为计算方便令f=f (U2) , 并将公式 (6) 带入公式 (7) 得方程:

为求利润最大πmax, 先求, 对公式 (8) 求导得, 要使, 则f E-P2=0, 可得。

由此可知, 在本文模拟环境下, 以顾客价值来为对在线教育产品建立定价模型, 其最大效用的价格, 以及对在线教育产品进行体验时所对应的效用价格会直接影响在线教育产品的最终产品定价, 从而也对企业最大化利润产生影响, 建立有效的将效用价值与产品价格的关系模拟可以为在线教育产品确定合理价格。

3 结语

在知识经济时代, 随着信息技术的发展, 在线教育产品将会拥有巨大的顾客群, 合理的产品价格可以使企业获得巨大的收益。本文基于顾客认知价值与信息产品定价的相关文献研究的基础上, 建立顾客效用与在线教育产品价格之间的定价模型, 对于在线教育产品的定价的具有一定的意义。首先, 本文从在线教育产品的特定出发, 并以在线教育产品主流产品———视频为例进行产品的定价分析, 同时, 联系实际情况考虑到了视频的免费体验过程, 提出体验价值并将其转化为总成本的一部分, 创造性地以将其解释来构建模型, 更加贴合实际;其次, 本文提出顾客效用与价格之间关系可以用数值量化的形式来表述, 直接定义函数, 简化研究内容和明确研究方向;最后, 在本文所构建的环境下所建立的在线教育模型表明, 产品定价与顾客最大效用价值以及体验价值成本有关, 变量因素较少且明确, 具有针对性, 减少了具体定价的工作量。

本文的缺陷在于文章只有用数学表达式来表明是具有其可行性的, 但是并没有进一步来探究顾客效用和价格之间明确的关系, 也没有说明效用具体的衡量形式。同时对环境的模拟具有了一定区域限制。为了使模拟的环境更加贴近实际, 以后的研究中可以寻找相似环境来加以探究, 现实中“企业+学校”合作模式下在线教育产品定价可作为研究背景来进一步具体研究, 而且合作模式下可以更加直接获得顾客效用与顾客评定价格关系相关数据。

参考文献

[1]HARMON R, DEMIRKAN H, HEFLEY B, et al.Pricing strategies for information technology services:a value-based approach[C].System Sciences, 2009.HICSS'09.42nd Hawaii International Conference on IEEE, 2009:1-10.

[2]陈宗富.信息产品定价的经济学及心理学方法[J].现代企业教育, 2007 (2) :132-133.

[3]汪小梅, 田英莉, 赵静.基于顾客感知价值的信息产品定价方法研究[J].情报杂志, 2010, 19 (2) :164-167.

[4]韦菲萍.网络影视产品定价策略研究[J]。商业会计, 2012 (11) :19-20.

[5]江舫.比特产品定价研究, 北京邮电大学[D].北京:北京邮电大学, 2010:58-61.

[6]陈婷.基于体验价值的比特产品定价研究[D].北京:北京邮电大学, 2013:52-57.

[7]王冀, 李学凌, 张浩, 等.在线教育要踩准点儿[J].创业家, 2013 (3) :92-94.