IT产品

2024-06-19

IT产品（精选12篇）

IT产品篇1

集笔记本、显示器、打印机销售于一体的三星IT专卖店是当前IT渠道亮丽明星,随年终采购高潮发展迅猛,三星IT新品丰富并有实惠促销,供全国的消费者年终“一站式”IT采购。

对广大家庭用户来年底采购一台外形精美、功能强悍的三星笔记本可在节假日中娱乐休闲,三星笔记本电脑开展“新年大礼送不停”活动,从12月19日延续到1月8日购买三星笔记本有超值大礼相送。促销期间凡购买高端机型(R720,R7 18,Q320,Q318,X420,X418,R522及R470)的消费者有机会获美的紫砂电炖锅。而购买三星其他任一笔记本电脑有机会获三星精心准备的新年五件套大礼包一份,为生活和工作增添新意和精彩!

三星X系列的奢华商务随具CULV平台更具轻薄和便携,超长续航,小巧机身,是商务人士的贴心助手。时尚代表的Q系列,简约设计将科技与时尚交融。黑或白钢琴烤漆机身,动感十足。16:9显示比例LED“高清全景屏”,R系列产品是主流大众欢迎的具有钢琴烤漆的精美外观,性能配置完全满足从学生、白领到中老年人的使用功能。加上送礼促销使购买更感超值。

三星IT专卖店还为热爱DIY装机爱好者们准备豪礼,从现在至2010年元月31日,购P1950W/P2050/P2070G/P2250/P2270G/P2250W任一款,送价值22元的400ml舒肤佳沐浴露或价值25元的韩国“777”牌修甲一套装;购P2350/P2370G/P2450H任一款,送价值70元的“glass lock”时尚饭盒一套装或价值68元的金龙鱼5L精炼一级大豆油。每一项礼品都是实的礼品。

三星P2250W是继T220后的绝色16:10主打产品,22寸宽屏拥70000:1动态对比度、1680×1050分辨率及2ms灰阶响应时间,搭配LED触摸式按键;此外,P2250W是首款机身贴有“compatible with win7”(兼容"7)的显示器,显示win7上还可以还原原始视频中的色彩,对色彩及饱和度等都处理到位。显示器外观采用TOC琉晶工艺和钢琴漆工艺的融合是材质环保的优质显示器。

三星显示器蝉联年度市场销量第一、连冠荣获十一,三星一直以良好口碑、优质产品和时尚产品理念回馈消费者,这场“绝色炫动,欢乐嘉年华”是三星显示器在年初给消费者带来新年的购物惊喜。

产品齐全是三星IT专卖店的最大优势,除家庭用户和玩家之外,企业用户也能在三星IT专卖店找到合适的采购对象,不仅可以采购到三星笔记本和显示器新品,还有众多三星打印机新品可供选择,从2009年12月21日到2010年1月17日三星开展彩色打印机促销活动,凡是用户在活动期间购买CLP-315、310N、CLX-3175、CLX-3175N等产品,即可获得精美的弓箭水杯套装7件套一件,礼品数量有限,赠完为止。

CLP-315、CLP-31 0N、CLX-3175、CLX-3175N均采用了三星独创的第三代NO-NOIS静音技术,使得打印工作时噪音低至45dB,而CLX-3175、CLX-3175N两款彩色一体机工作时噪音低至46dB,超低噪音和快速打印,三星CLX-3175、CLX-3175N两款彩色一体机体积小巧,且均具备身份证复印功能和USB接口,不需借助电脑就可以打印,具备独立办公特性。

目前,三星IT“星世界”计划在全国开设三星IT专卖店,计划总负责人,三星电子中国营销副总裁李载烨表示,三星推广“星世界计划”的主题是“卓越技术,精英品质”,是要将最好的产品、最好的服务带给中国消费者。

经过一段成功的试点后,三星IT专卖店从试点区域走向全国,将三种三星主打的IT产品整合后,新的三星IT专卖店产品多样,货源充足,促销形式丰富,让前来购物的消费者有多种选择并享受优惠,是IT购物“一站式”服务的经典解决方案。

IT产品篇2

07商务策划班丛辛娜 702060909

ＩＴ产品营销调查报告

摘要：主要从大学生市场需求分析、IT产品的特性、以及网络社区营销模式、通过社区模式案例如棱内、天涯社区、百度贴吧等来分门别类的阐述如何进行社区营销；最后谈谈利用此模式IT产品的销售发展前景。大学生市场需求及分析

IT产品一向都是大学生的新宠，各种时尚好玩的东西都是学生第一时间在体验和购买，因此对于学生，尤其是大学生。是一较庞大的消费群体，这个年龄层的年轻人所拥有的共同特点是什么?有追求，有激情。爱时尚、追求潮流。喜欢跟风攀比，追求高质量和高品味。他们的消费关心最多的是什么?高性能，高性价比。同时要求IT产品的功能多，易于掌握，特别是对于网上口碑比较好，同类人推荐的比较多的产品易于购买。他们最喜欢怎么样获取IT资料产品的渠道?网络社区别人的评价，同学朋友的介绍。正是由于大学生喜欢新奇事物、玩转个性，使得社区营销能够受到年轻人的喜爱并迅速蔓延开来。正是这群年轻大学生，一次次为IT新产品买单付费。因此走高校包围之路，目标锁定在中国最具消费潜力的年轻一代大学生身上，通过网络社区模式营销会起到很好的经济效益。网络社区介绍

网络社区就是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网，涉及到金融经贸、大型会展、高档办公，企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求，包括BBS／论坛、讨论组、聊天室、博客等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者，让网民产生互动、情感维系及资讯分享。由于网络社区中一般有众多大学生的参与，不仅具备交流的功能，实际上也成为一种营销场所。有效地借助平台上数量庞大的大学生用户为自己推广IT产品，是一个可以长久立足的契机。

从网站经营者的角度来看，网络社区经营成功，不仅可以带来稳定及更多的流量，增加广告收入，注册会员更能藉此拥有独立的资讯存放与讨论空间，会员多，人气旺，还给社区营销造就了良好的场所。一个优秀的网络社区的功能包括电子公告牌(BBS)，电子邮件，聊天室，讨论组。回复即时通知和博客的功能。网络社区主要包括综合性的社区和专业性的社区，专业性的社区分为自己建设网络社区和通过其它网站的专业社区。如新浪网上社区内容囊括了社会生活的方方面面，而Alibaba.com内容定位是网上商人。网络社区营销比较明显的，还是向Alibaba.com那样的为广大商人服务的专业性社区为主。因为其定位比较明确，会员多，且会员的结构比较具有购买能力，商品信息受中的反应率比较高。社区营销的模式

为什么大学生比较喜欢在网络社区来交流获得咨询进行购买，究其原由，是有章可循的；首先我们了解在网络上大学生的购买过程：唤起需求——收集信息——比较选择——购买决策——购后评议，还加之环境的影响。

网络购买过程的起点是诱发需求。大学生的需求是在内外因素的刺激下产生的。当大学生对市场中出现的某种商品或者某种服务发生兴趣后，才可能产生购买欲望。但对于网络营销来说，诱发需求的动因只能局限于视觉和听觉。文字的表述，图片的设计，声音的配置是网络诱发购买的直接动因。收集信息方面的主要渠道主要有两个：内部渠道和外部渠道。内部渠道是指大学生个人所存储，保留的市场信息，包括购买商品的实际经验，对市场的观察

以及个人购买活动的记忆等；外部渠道则是指大学生可以从外界收集信息的通道，如网络渠道等。

一方面，大学生上网，可以根据自己已经了解的信息，通过互联网跟踪查询，另一方面，大学生上网又不断地在两上浏览，寻找新的购买机会。由于消费层次不同，大学生大都具有敏锐的购买意识，始终领导着消费潮流。

对于比较选择。主要是考虑产品的功能，可靠性，性能，样式，价格和售后服务等。网络购物不接触实物，大学生对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述以及网络社区中大家的评价等。看发布渠道：一般来说，在著名站点上发布的广告的厂商，其经济实力较强，可信度较高。看广告用语，看主页内容更换的频率，尝试性购买。

购买决策：大学生在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。对任何一件产品的出现，大学生都不用担心买不上。他有足够的时间仔细分析商品的性能，质量，价格和外观，从容地做出自己的选择。

大学生购买商品后，往往通过使用，对自己购买选择进行检验和反省，重新考虑这种购买是否正确，效用是否理想，以及服务是否周到等，大学生在购买和试用后，往往通过使用，感到满意或很满意，他们就会重复购买这种产品。并且会对这种别人说这种产品的好话。”知道了大学生购买IT类产品的过程。下面我主要列举网络社区营销的平台，怎么样通过这些网络社区营销平台来实现大学生对于IT产品的购买。

3.1 校内网——社区交友

“校内”是以博客形式存在的，他拥有用户最丰富，最全面的真实生活，学习等资料，可以全面分析大学生的心理消费特点。最后，“校内”作为sNs社区网站，其一个圈子用户都有相似性，这种相似性使得人们都想了解和自己相似的人所做的消费。

通过对校内网的社区来进行营销，以及大学生对数码产品的热衷程度我们可以看到我们的交流更能够促进我们对于产品购买的欲望。

社交网站中很多大学生习惯应用模式必须要在一个流量非常大、人数非常多的群体中进行推广。而大学生是最有空的。登录校内网，我们就可以看到所登记的“我的大学”、“我的高中”，每个类型里面都可以有多个学校。在校内网，可以说这个数据库是相当惊人的。由于校内中都是自己的同学朋友最容易通过口碑相传，这样在校内网这样一个社区进行推广产品可以起到病毒营销式的特点。

具体的营销方式我们可以通过校内新鲜事来营销。校内新鲜事是大学生比较关注的一类，而且好的新鲜事大家还会相互加为自己的分享。因此通过在校内网上发布IT产品的信息，一定会收到事半功倍的宣传推广效果。但是我们一定要将IT数码产品好的优良特性表现出来，最好是通过自己的亲手体验来写，这样更能说服人让自己的同学’朋友相信。这样你的同学和朋友也会来给你宣传推广，这样就达到了病毒式营销的真正效果。

3.2 天涯——一社区论坛

自创立以来，以其开放、自由、宽松、丰富的特性受到国内乃至全球华人的推崇，经过多年的发展。已成为成千上万的中国互联网大学生最钟爱的信息交流通道和发贴要求质量第一的社区。

我们可以通过在上面发贴来销售IT产品。发贴不要直接发广告，这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。同时，不在乎发贴的数量多少，发的地方多少。而帖子的质量特别重要，为什么呢?因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。我们可以用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品脾。

签名可以加入自己网站的介绍和连接。这样就不会找到很多人的反感和排斥的了。

我们还可以适当托一把。在论坛，有时候为了帖子的气氛，人气。你也可以适当的找个托，也可以自己注册两个账号演一把，3.3 百度贴吧

百度贴吧是通过搜索自动生成的一个动态社区，通过作为主题的关键词的牵引，大学生可以在贴吧里自由交流。一些晦涩的资料和一些未在现有的中文互联阿上的资料开始不断丰富着百度贴吧，并且变得可以检索。一些在中文互联网上的不存在的内容也开始可以百度了起来。

这样我们可以在百度贴吧建立一个有关自身IT产品类的贴吧，来进行交流讨论。可以将产品的特性，优点在上面来一一展示。同时作为主题的关键词的牵引，大学生在搜索的时候更容易找到。大学生也喜欢在贴吧中对产品进行讨论交流，因而这样的一个营销平台会带来更好的大学生消费群体。

举了上面的几个例子，相信大家对于社区营销有了一个深刻的印象。通过网络社区这个平台，企业可以更大范围搜索大学生和传播对象。将分散的目标大学生和受众精准地聚集在一起，利用新的网络手段扩大口碑传播，并且在日趋明显的消费模式(需求—搜索—行动—共享)中实现及时信息传输和回馈。还可以社区主题内容带广告。以内容、主题带动人气和流量，并加入各种类型的广告，通过广告来达到宣传推广IT产品的目的。如女士香包社区里，由大学生产生的大量使用体验和各种评价，可以让大学生在购买香包之前作参考，正面的评价对于香包企业也是一种宣传，对于大学生和企业都是非常实在的价值。

总之，网络社区宣传，虽然花费精力，但是效果非常好。网络社区宣传要选择自己潜在大学生在的网络社区，或者人气比较好的网络社区，就是我上面所列举的几个社区平台。不管结果怎样，我们都应该尽可能多地去网络社区进行发帖，灌水，来宣传等，要是产品在社区上得到一个人的推广，那么通过口碑就会一传十，十传百，利用社区巨大的数据量以及大学生黏性的特点来加大销售量。社区营销前景及结语

随着网络速度的提高，更多的大学生开始全新的上网体验，轻松方便的电子商务通过口碑的力量进行大规模的网络营销。有特殊喜好或者共同大学生体验的大学生群体可以通过网络社区的形式，建立起某种经常性的联系，当网络社区的参与者分享个人喜好和共同体验，并通过网络跟贴或发表新贴表述意见时，浏览信息所获得的大学生体验可以得到提高。这种大学生体验分享的方式，达到的效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。在网络发展趋势中我们还可以辅助以其他的营销模式：如博客营销，利用博客这种网络应用形式开展网络营销I公益营销对于网民而言，在习惯了“满天”娱乐新闻之后，或许会存在“审美疲劳”。适当挖掘人性本善的理念，以当前社会主流文化为依托，配合企业产品适时推出“公益营销”将成为今后内容创新的又一亮点。还有如精准营销；播客、交友、分类广告、垂直搜索、共享社区、数字杂志和P2P流媒体等新兴服务已经吸引了部分企业的目光。从目前来看，上述网站虽然访问量和覆盖数远不可与门户网站相比。但是其独特的大学生群和黏性的服务是优势所在。

2007期中小结IT产品和技术篇3

主持人：虽然本文撰写的时间还是6月，但从杂志的角度讲，2007年已经过去了一半。月初时，重启30年的高考再加上考生首次破千万，引来网上追忆校园生活的一阵阵浪潮，直到现在还余波未了。人生是考场，岁岁如考场，借用一下学生时代所熟知的“期中”一词，我们也该对2007年做一个“期中”小结了，也就是本期的月度话题了。

每年年初，我们都会对全年的产品和技术作一番预测，但那篇文章多一些沉稳，少一些活力；多一些谨慎，少一些风趣。而这篇期中小结，我们决定采用另一种方式，用随笔的方式，让编辑们将自己的见解娓娓道来，其内容更似灵光闪现的亮点，而非严谨分析而成的结论。

不过，既然是小节，还是该有个框架，否则思绪乱飞，就会让诸位难以捕捉其中的精要了。为此，我们拟定了五个问题，让《个人电脑》的各个编辑依此各抒己见：

1) 在过去的六个月中，哪个产品给你留下的印象最为深刻？

王欣：可以说HP Compaq 2710p这个平板电脑给我留下的印象最深，因为它有很多地方特别有意思，同时也很有实用性的功能。改变了我对平板电脑一贯的不满。

汪国华：光能手机，并不是因为这款采用太阳能电池的手机多么富有新意，而是因为现在还敢于如此这样的秀，实在需要足够的“勇气”。要说真正在产品上可圈可点的产品则实在是凤毛麟角。

王旭：任天堂的Wii给我的印象最深，她让游戏回归了娱乐的本源，而不是一味的炫耀绚丽的游戏画面和尖端的硬件配置。我相信任天堂对于游戏玩家心理的把握，业界无出其右。

张越：没有，只是比较期待iPhone

吕华威：任天堂Wii。在我的感受中IT界的东西好久没有这么能让人兴奋的东西了，也许这东西不算IT？用虚拟现实的方式玩游戏是我恐怕也是很多人很久以来对游戏的期待，但我一直觉得这可能需要很复杂的装置和昂贵的设备在特定场合实现，所以不曾幻想期望过什么。而且它的价值不仅仅是游戏设备，而且是健身设备，从此玩游戏不总是会伤害身体健康，却可能成为锻炼身体的方式，这还算史无前例吧。

吴敌：毫无疑问是Windows Vista。

主持人：完全没有想到给大家留下最深印象的居然是一款游戏机，而且是一款朴实无华，甚至更像老一代产品的游戏机！当Xbox360、PS3在画质和功能上打得不可开交的时候，返璞归真反倒是让任天堂的世界变得柳暗花明了。其实，哪个领域都会存在审美疲劳，套用个俗概念，只有创新才能有出路。天天与笔记本摸爬滚打在一起的王欣，能够对2710p留下深刻的印象，恐怕也是这个原因。

至于iPhone，与其说是这个产品的魅力，还不如说是苹果这个品牌，甚至乔布斯个人的魅力，猎奇的心理大于真实的需求。但不管怎么说，能够在未上市前就吊足大家的胃口，看来苹果公司的市场炒作能力一点也不比微软差。

2) 有没有哪个产品你本来期望甚高，然而真正亮相后却不甚满意呢？

汪国华：我是Palm的用户，原本十分期待Palm今年在中国推出的新款手机Treo680能够在软硬件双方面重拳出击，但可惜的是这款产品在两方面均无更大作为，很难想象面对这么多的如狼似虎的新发产品，Palm后面的日子怎么过啊……

王旭：Vista吧，由于本人机器配置低下，至今没有让其在我的电脑上安家，东西虽好还要机器更好才行啊。

鞠道霖：AMD 690G，发布会时号称集成显卡会如何如何牛，芯片组性能会如何如何改善，拿到手里一测，X1250也就那样，芯片组性能依然差强人意。

张越：Santa Rosa 的无线模块，说是草案11n，现在最高连接速率也就150Mbps，根本就是个半成品，而且还弄了个认证，真不知道Wi-Fi是搞技术的还是搞市场的。

王欣：期望甚高，亮相后不满意的产品不多，看看笔记本领域，由于技术都已经公开，所以大家推出来的产品在性能上也都相差无几，功能上则各有千秋。要说不满意，微软的昂贵键盘我不太满意，就是那个专门为Vista设计的8000型，真是足够炫，但也真的不好用，谈不上手感，更像是来自外星的先进产品，而不是为我们这群普通人设计的。

吕华威：Vista。多少曾抱有些期望和期待，最终还是失望更多些。

卢小雷：802.11n草案的WiFi设备，一个本来承载着多种前沿技术（大量使用在3G网络基站中的智能天线）的无线网络协议，却迟迟拿不出个特别象样的产品，比如在高速多用户传输过程中并不是所有接入的设备都能够享受到最大带宽。抗多经、更大的信号覆盖范围、更快的传输速率（减少物理链路层的信道占用，其实也可以看作是提高带宽利用率的一种手段）都是非常令人兴奋的...

吴敌：要说单独产品的话，还真说不上。现在手里有款产品，就是Radeon HD 2000系列的旗舰Radeon HD 2900XT，不过还没测试呢，会不会失望不好说。单说上半年让我觉得最没劲的一类产品的话，那就是DVD刻录机了。所谓突破了速度极限——也就是16x刻录。但实际意义无限趋近于0。20x，目前的极限，仅仅带来不到40秒的速度提升，毫无意义。而其他方面DVD刻录机在上半年基本无太大变化，无论是在保证刻录品质的技术方面，还是在改善盘片兼容性的技术方面，都没啥本质变化。总体来说，红光DVD刻录机这一类产品都谈不上令人满意。在这类产品最后所剩不多的产品生命周期里，厂商们仍旧没有选择务实的路线。

主持人：在这个问题上，大家的意见明显分散了，正所谓术业有专攻吧，每个编辑有着自己关注的领域，自然就有着自己寄予厚望的产品。不过，所有这些产品让我们失望的原因，都可以归结为与用户实际需要相脱节。吹的天花乱坠，哪怕真是集高深技术于一身，如果用户用不上，不爱用，用不好，恐怕都是白搭。

3) 在过去的六个月中，IT界发生的哪件事情让你感触最深？

张越：Norton误杀的那件事。这是我长久以来最信任的防病毒软件了，没想到出这事，而且随后两天该公司的危机公关能力实在令人不敢恭维，当然，也包括很多国内防病毒厂商借机落井下石的做法。

王欣：感触最深的就是Symantec在阴沟翻船，一个低级错误导致了众多同行群起攻之，真是让人感到心寒。我记得有个广告，展示的各种温馨画面，有句话说道：别人想到的是竞争对手，我们想到的是合作伙伴。在反病毒领域，没有哪个厂家能单独在极短时间内对世界范围的病毒完成发现、更新病毒库、升级的过程，我们平时看到每个产品都有那么快的反应速度，这是大家合作的结果。而一家翻船众人踩踏的行为让我感到无比无奈，我的邮箱每天都能收到来自某个国内安全软件厂家的邮件，不是攻击Symantec就是攻击卡巴斯基，Oh my God，这是何苦呢。有时候宽容一些反而会得到更好的效果，何况他自己做的的确也不是那么好。

吕华威：Norton事件。至今仍觉得此事蹊跷，个中原因是否如官方公布所言还是另有隐情不得而知。我一直向朋友推荐诺顿，这么多年来也一直用它，这事确实让我也有些犯愁，犯愁的原因是就算它无法让人完全信赖，我也找不到其他的替代者：那些只知道借题发挥落井下石的竞争者过往和现在的诸多所作所为早让我无法信赖了。

吴敌：还真没啥……要说这Norton那事儿吧，我倒是觉得厂商之间互相攻击也属于正常。想这Norton这么多年没犯过错误，长期压制着其他各大反病毒厂商，如今掉井里了，其他厂商往井里扔两块石头也……可以理解吧。“嘿！可让我逮着你了！”大概就是这种感觉的吧，呵呵……倒是电视台的表现比较有意思，这时候就只说厂商不负责任，而不去考虑有多少人用的是人家的正版软件，有多少人用的是盗版。

鞠道霖：其一是Norton，看法与诸位前辈一致，就不赘述了。二是微软在操作自动系统更新里面悄悄加入正版验证，并声称要以此收集证据，起诉中国的软件版权保护问题。虽然说，零售正版XP的售价要远远高于台式机和笔记本厂商从微软批量购买XP的价格，但二者根本不在一个数量级。我觉得作为美国的龙头企业之一，微软的这种做法并不是出于经济利益考虑，而在很大程度上代表了政府的意志。

汪国华：aigo兵发Cebit，被套；萝卜大棒齐挥舞，好了。aigo参加Cebit本是好事，却被国外无良专利公司盯上，扣押产品，禁入展会……但话音未落，国内便传来消息：在国内外的关注与支持下双方就之前的事情达成和解，且aigo委托该公司为其电子水印技术进行全球授权、推广……看起来可谓皆大欢喜。前脚事发，后脚了难，究竟是中国公司到了树大招风的地步，还是双方携手炒作案例？

诺顿马失前蹄，对手相煎太急。不用说了，瑞星惨、卡巴惨、诺顿惨、用户更惨

主持人：这个问题的回答出现了高度的一致——Norton误杀事件。其实，任何产品难免有瑕疵，出了错误不要紧，关键是要勇于承认，好好解决，这一点上Symantec的确表现得不怎么样。不过，真正让大家对此着力关注的原因，还是因为安全领域残酷的竞争让我们着实眼界大开，再加上媒体的擂鼓助威，真是上演了一幕多年难见的经典大戏。但你方唱罢我登场的各方角色，似乎都没有怎么关注真正的受害者——用户的感受！

因此，忍不住要再重复一遍国华的叹息“诺顿马失前蹄，对手相煎太急。瑞星惨、卡巴惨、诺顿惨、用户更惨”。

4) 哪个产品的出现让你最为出乎意料？

汪国华：没有，该出的总会出来，但正如一台P4 HT就能满足我对计算的性能要求一样，我更关心与自己密切相关的产品技术。

王旭：目前IT专业人士太有才了，今天发生的一切早在06年的预测当中，因此没有什么意外之喜。

王欣：要说出乎意料，基本没有。啊，有次开会，方正发了一个信封开启器，这个东西真的出乎我的意料，竟然有这么有趣的东西，而且相当好用。说正经的，三星的i718手机我最出乎意料，我没想到Windows Mobile手机也能这么轻薄，这么好用。

吕华威：还是Wii。

吴敌：先锋的蓝光Combo，还有LG的蓝光Combo……这俩虽然都叫Combo吧，但实际上还是有区别的。前者是个面向中低端的产品，可以读取BD碟片、刻录DVD碟片；而后者是可以刻录、读取BD碟片，兼容读取HDDVD碟片。两者推出的目的也不一样。先锋是想通过这种方式来推广蓝光产品；而LG是在尝试从产品的角度一统蓝光天下。先锋的产品很快就要在国内开卖，而LG的产品还不知道什么时候能看见。我猜到类似的产品会出现，但没想到会这么快。

主持人：坦率地讲，提出这个问题时，脑子里冒出的是Wii，但没想到我们的编辑对它是如此的看好，以致在回答第一个问题时，就毫不吝啬地把赞美之词送给了它。当然，从另一个角度说，现在的产品的确很难像当年的Palm，iPod那样，产生轰动一时的效应。也许是因为同质化，也许是因为

竞争惨烈，也许是因为全球化，总之，现在是越说创新越没有创新，越说以用户为核心越没有目标，IT产业真得凸现老态了。。。

5) 对于过去六个月出现的技术和产品，你觉得哪些会对未来产生深远的影响？

张越：Vista吧，起码这东西会带动很多人升级计算机硬件。

汪国华：Vista，理由同张越，补充，今后所有的Windows操作系统的内核都没有IE嵌入了，这算是划时代么？

王旭：应该是酷睿微架构吧，铺天盖地的广告告诉人们，酷睿将是继奔腾之后又一个成功品牌，将引领用户从多媒体向多重娱乐的转移。从奔腾的成长和发展历程来看，酷睿理所应当充当起目前乃至未来一段时间内Intel的脊梁。

鞠道霖：英特尔在45纳米处理器中引入Hi-K金属栅级，很好的改善了由于二氧化硅介质越来越薄而导致的漏电问题，提高了晶体管能效，从而进一步提高处理器的能效比（每瓦特性能）。这项工艺改进对于十年内延续摩尔定律有着深远影响……

王欣：深远影响么，Windows Vista应该算是一个，我觉得这个操作系统真的不错，无论是易用性、人性化设计还是安全性，都比以往的Windows强太多了。

吕华威：还是Vista。喜欢不喜欢，反正别无他选，有朝一日人皆用之，影响岂能不大。

卢小雷：无线电力传输（WiTricity），北京时间2007年6月8日，美国麻省理工的几个家伙在实验室中已经通过无线电力传输成功地点亮了2米以外的60W电灯泡，虽然此项技术尚在实验阶段，但是可以预见的未来让人畅想起来还是非常令人神往的。

吴敌：统一渲染架构（Unified Architecture Shader）和DirectX 10。简单来说，他们会让未来的游戏变得更好玩。原因是采用新架构的显示卡产品可以大幅度解放CPU，使得CPU可以去算AI。复杂的AI会让互动变得更具细节、更真实。这就好比显示卡从最早的几何贴图时代进入像素渲染时代一样，是比较大的突破了。而且，这种技术的进步，并不是仅仅影响着PC。未来的家庭娱乐媒体中心（这个概念还很模糊，现在类似的东西就是Sony和MS推出的游戏机，但他们都有强悍的多媒体能力和完善的网络功能，从某些方面来看越来越像PC）也会从这种架构上的革新受益，甚至在技术成熟时，我们使用的手持设备也能从中受益。

IT产品服务备件分类研究篇4

1 故障统计

笔者所在公司从2010年1月到2012年10月IT产品硬件故障见表1:

2 备件层次分析

建立层次

进行层次分析前先要建立三层结构模型:

目标层:服务备件的重要程度,分为一级,二级,三级。

准则层:本文选取以下因素作为准则层的评价指标[1,2]:

C1:备件年均使用次数

C2:备件采购单价

C3:备件采购周期

C4:备件重要性

备件重要性评分如表2所示[1]:

C5:备件更换时间

方案层:需要进行分类的10种备件

建立判断矩阵

根据表3,通过准则层的5个因素关于目标层进行重要性比较,构造判断矩阵Aij

在这里我们选用根法来求解判断矩阵:

经过检验,CR=0.0866<0.1,因此判断矩阵是有效的。服务备件分类

进行服务备件分类分析前,先收集了十种备件基础数据,并对方案层的10种备件按照准则层的5种要素进行ABC分类见表4:

对比两种分类可以看出,级别升高的备件为主板、背板、外插卡和线缆。这四种物料在传统分类中年采购金额不高,因此级别较低。但是在层次分析分类法中,由于重要性高,失效对设备的影响大,因此级别升高。级别降低的备件为硬盘、电源、控制器、电池。这四种备件在传统分类中由于年采购金额较高,因此级别也较高。但是在层次分析分类法中,这几种备件在设备中都是冗余配置,单个失效对设备影响较小,因此级别降低。可以看出,层次分析法综合考虑了各种影响因素,比传统ABC分类法更加合理,有利于备件库存管理。

3 结论

本文应用层次分析法对IT产品服务备件进行了分类,新

对于表格中分类为“A”的项,赋值“5”;为“B”的项,赋值“3”;为“C”的项,赋值为“1”,构建Aji并计算组合权重ω:

得到层次分类结果如表5所示:

对比分析分类突出了服务备件的重要性,比传统ABC分类法更有利于企业改进服务s备件库存管理,提升客户满意度。在实际应用中由于各企业情况有所不同,需要根据自身情况设定准则层要素以及准则层各要素之间的重要度,只有这样才能建立符合企业及产品特点的层次模型,对服务备件进行有效管理。

参考文献

[1]程志霞.ST公司备品备件最优配置管理研究[D].西安,西北大学,2006.

[2]钱春平.基于层次模型的维修备件分类和设备管理研究[D].上海,上海交通大学,2009.

IT产品篇5

2、基于制度和有效机制上的产品管理，说明企业将产品及产品规划纳入到企业发展战略

中，从而产生相应的产品协调机制和沟通渠道，才能由产品管理部门（或相关机构）将企业生存和发展所需要的产品规划作为企业战略，才能形成更多、更有发展前途的产品，形成企业面对市场和发展战略目标的核心动力

3、目前，对IT行业来说，iPad或iPhone等，已经成为整个行业产品规划和产品管理的模

板。但是，我们也应该能看到，以Ipad和iPhone为龙头的产品如同互联网一样，是一个创新型的产品发展，或者是基于用户体验为主的产品规划和产品发展模板，并不适合传统软件或者传统行业的信息化产品的产品管理体系

4、传统软件行业、传统信息化行业，尤其是面对企业管理、政务类信息化等，都是以满足

客户需求，满足客户业务流程的信息化产品，因而所谓的创新和创造的可行性都非常低；只有根据政治气候、国际变化、企业战略、管理思想、行业变化等，来适应客户的业务需求，此类产品的创新就很有局限

5、对于互联网以及网络类产品来说，创新就是生命，这就是@李开复创新工场的来历，因

为互联网及网络类产品是以用户体验为用户基本需求而进行的，不断的突破用户体验的新感觉，不断的挑战用户的体验效果，就能带来不同的收益和发展，因而会产生iPad和iPhone等产品

6、传统软件行业，首先需要满足的是客户的需求、业务流程、工作关系等，从而将这些已

经相对固化的业务过程通过信息化手段，通过不同界面的摆放、关联、数据存储等等，形成传统软件产品。而这类产品的创新往往是通过不同基础的业务、旧的业务的累积，逐渐形成解决方案，逐步延伸，形成产品方案

7、不论以用户体验为主的网络化产品还是传统软件，首要的目标，都是满足不同的客户需

求和业务要求，这也就是说，基于大规模的市场调研，也许是通过网络调研和市场跟踪、客户拜访、重点关注等等，是任何一类产品规划中所必须遵循的规律，依次到调研结果、重点筛选、产品原型、产品规划……

8、对任何企业来说，创新就是生命、创新就是未来。如果企业希望以产品带动企业发展，以产品为动力导向，那么产品发展框架应该是：企业战略部门负责整理和协调，产生产品战略方向->产品概念形成->市场需求调研、产品需求整理->产品制作->产品市场体验和产品上市->产品生命周期管理

9、传统软件的产品化，尤其是面对政府、大型企业的信息化系统，其软件产品化需要有更

多时间来积累，主要是需要向客户阐述，本产品的内容，包括界面、流程管理工具（不是流程本身）、框架形式、数据存储和采集形式，能更有效的符合客户的工作习惯和流程，能适应未来工作变化等等

10、传统软件产品化的另一个思路和角度，是通过管理咨询、知识积累和咨询、专业及

高等级专业（专家）认证的成果，转化为产品的框架，转化为产品思想，并成为产品对外宣传的重要支撑信息，这样的产品会具有一定的高度，有一定的社会地位和关注地位

11、商品化是软件产品的一个重要方向和考虑角度。很多软件厂商和企业，在对产品商

业化的工作都做得不够好，说白了，就是产品性能或者产品功能特点，并不能通过商业化、市场化的渠道产生更大规模的市场效应。这样的情况下，不妨将产品商品化包装，形成针对不同群体、不同市场终端的商品化产品

12、商品化的另一个问题是，产品需要商品化，包括商品化包装、商品化的服务、商品

哥窑相机开IT产品创新之路篇6

爱国者CEO冯军近日在新浪微博上透露：在国内市场，哥窑相机的零售价格将在1月底提高至16666元。

据说，哥窑相机上市时零售价仅为2999元，像素为1200万。

众所周知，像素是数码相机的一个硬指标，其售价与像素大小成正比。按照目前市场上主流的数码相机来看，哥窑16666元的售价，非常高。因此，把哥窑相机称之为一款“奢侈品”并不为过。

在我国的IT产品领域，相当一部分是学习、模仿国外的产品开始自己的产业的，在这些领域要做出自己的牌子并要有所创新基本很难，因此国产IT产品可以说基本上是“廉价”的代名词，也可以说是“低档”的别称，以低价取胜基本是国产很多品牌可选的市场制胜之道。而爱国者居然反其道而行之，将一款数码相机做成奢侈品，从这一点上说，爱国者为国产IT产品的创新开辟了新路。

其实哥窑相机本身的参数并不出奇，但把一款数码产品做成奢侈品，在中国IT界还真的是一项创举。一个国产品牌能有这样的思路固然可喜，能在这个思路上把这个产品市场运作成功，才是最值得称道的地方。

中国是全球闻名的瓷器之都，“哥窑”是宋代五大名窑之一，是中华博大精深的传统文化的结晶，是宋朝时期中华民族用“天工开物”的方式创造出的一种独一无二的瓷器艺术形式，其与众不同的冰裂纹开创了中国艺术的新美风格。爱国者将这一传奇中国古典元素在数码科技上得以完美展现，将哥窑“天工开物”的独有艺术形式与现代高科技完美结合，打造出世界首款“哥窑相机”，每台哥窑数码相机的纹路均自然生成，相对于工业批量化生产出来的一模一样的电子产品来说，哥窑相机每一台与众不同，独一无二。

在奢侈品领域，中国产品可谓是少之又少。其实，哥窑相机或将成为相机中的劳斯莱斯。劳斯莱斯之所以能够称之为奢侈品，一是因为该款汽车限量生产；二是因为劳斯莱斯是一款大部分靠手工制造完成的汽车。如同劳斯莱斯这个汽车行业的奢侈品一样，哥窑相机也是限量版。据爱国者的工作人员透露，哥窑相机全球仅生产2万部。

把IT产品同时赋予文化和收藏这两种内涵，就让这款科技艺术品哥窑相机具备了成为奢侈品和收藏品的可能。

IT产品分销渠道模式的选择篇7

关键词：IT,分销渠道,模式选择

进行分销渠道的模式选择, 也就是要综合考虑各种因素, 决定分销渠道的三个基本要素:渠道广度、渠道长度和渠道宽度。

1. 渠道广度

对于渠道广度的决策, 往往是要求渠道设计人员在渠道的单一性和多元性之间做出选择。目前许多大型IT厂商基本都采用了多种渠道的组合, 也就是采用了混合渠道模式。

2. 渠道长度

首先应决定是采用直销还是分销方式, 如果采用的是分销方式再来权衡是选取长渠道还是短渠道。长渠道难以管理, 但市场覆盖面大;短渠道则刚好相反。

3.渠道宽度

即在独家分销、密集分销和选择性分销之间进行选择。独家分销的特点是竞争程度低, 市场覆盖程度低。一般情况下, 只有当公司想要与渠道商建立更密切的关系时才会使用独家分销, 它一般适用于专业性强的产品。如采用密集分销, 则渠道成员之间的竞争程度和产品市场覆盖率都很高, 密集分销适用于便利品。选择性分销比密集分销能取得渠道商的更大支持, 同时又比独家分销能够给消费者带来更大的方便。一般来说, IT产品适宜于采用选择性分销。

通常影响分销渠道选择的因素有:目标市场、产品特点和企业自身条件。

1.目标市场状况

目标市场状况如何, 是影响企业分销渠道选择的重要因素, 是企业分销渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括:目标市场的规模、市场的集中与分散程度、顾客的购买特点等。

(1) 市场规模。在进行渠道设计之前, 要估计整个目标市场中现有的和潜在的消费者有多少, 如果规模很小, 厂商就可以直接销售而不必依赖分销商;如果市场规模较大, 使用间接的分销渠道就成为必要。计算机分销渠道的发展历程就印证了这一点。在计算机刚投入使用的时期, 由于其技术十分先进, 潜在的消费者数目很少, 所以这一时期计算机的销售都是由厂商的销售人员直接完成的。随着计算机的广泛使用和用户范围的扩大, 厂商不得不借助分销商的力量来完成销售, 这也是20世纪80年代苹果和康柏成功的关键之所在。

(2) 市场的集中与分散程度。目标市场中用户聚集密度不同也将影响对渠道的设计。用户聚集密度高的地区, 短而直接的渠道更能满足用户的需求;相反, 用户比较分散的地区则需要发展当地的渠道成员去完成产品的销售。例如, 许多IT厂商在一些中心城市等市场集中度较高的地区就通过分销商直接管理零售末端渠道甚至直接用户, 而在边远地区则不得不增加区域分销商或经销商等环节来完成销售。因此不同区域的渠道模式就可能不一样。

(3) 目标顾客特征。IT产品实用价值具有多样性, 因此其应用领域非常广泛。不同领域的消费者具有不同的特征, 也具有不同的购买特点, 这就决定面向不同的顾客, 分销渠道也就不同。针对消费者和行业用户的渠道就存在很大差别。例如, 联想就把市场细分为家庭用户、教育用户、政府机关用户和商业用户。对于家庭用户, 联想主要通过员工内部直接、专卖店、家电连锁店和零售商来完成产品的销售。对于行业用户, 则主要通过行业代理商、增值代理商等中间环节来进行。

2. 产品特征

产品特征主要包括:

(1) 产品的技术含量。IT产品按技术含量不同分为高端、中端和低端产品, 技术含量不同就有不同的渠道类型。高端的IT产品, 供应商采用层数较短的渠道甚至是直销方式。而低端产品则一般采用传统的代理分销模式, 其特点是分销层次比较明显, 渠道成员分工比较明确, 并且要求分销渠道必须具有足够的市场覆盖度, 让各行各业用户都能尽快接触产品、使用产品。例如Cisco公司的高端产品就直接销售给用户或末端渠道代理商, 而低端产品就完全通过全国性分销商来销售。

(2) 产品的技术成熟程度。IT产品技术更新速度快, 并且在商品化、产业化的过程中逐渐成熟起来。技术成熟度不通的产品所采用的渠道也不相同。这一点在手机的分销渠道上就表现的更为明显。手机渠道与电信运营商的渠道有较为密切的业务关系。如G S M移动通信技术相对成熟, 电信运营商对其运作相对成熟, 电信运营渠道也相对成熟, 因此手机渠道也比较成熟。而CDMA与GPRS手机则由于其通信技术及电信运营市场发展不成熟, 渠道因为尚待完善, 所以电信运营商在其中就发展了更为重要的作用。

(3) 产品品牌。国外PC厂商刚进入中国时都采用分销代理的模式, 这是因为他们对中国市场不了解, 产品在中国的知名度不高, 只能依赖当地分销渠道的力量, 像DELL刚进入中国市场的时候也没用采用直销方式, 而是做了几年的分销。

3. 生产厂商本身的条件

IT产品篇8

家庭客户市场以用户“MOU高、ARPU值高、离网率低”的“两高一低”的特点, 成为世界各大电信运营商电信业务收入中最为稳定的板块。

在国内, 随着电信市场进入全业务竞争时代, 三家运营商都将家庭客户市场视为新的利润增长点和争夺维系个人高价值客户的切入点, 对家庭市场的重视程度日益加强, 纷纷推出相应的家庭产品和家庭客户合约计划, 试图抢得最大的家庭客户市场服务份额。

当前, 三大运营商面对家庭客户推出了包含移动电话、固定电话和宽带等在内的融合产品形态, 但由于国内的运营商此前在业务方面均属于专业运营商, 如中国移动主要开展针对个人客户的移动通信业务, 缺乏针对固网宽带等产品和对家庭客户的运营经验和支撑能力。因此, 运营商发展家庭融合产品和业务, 都存在对支撑系统进行改造, 以及面对向家庭客户的融合产品进行支撑的共性问题。

统一账户管理

针对家庭融合产品提高IT支撑能力, 可以使通信运营商在统一账户管理的基础上实现统一账单、统一支付、家庭成员灵活分享套餐内产品等特色功能。因此, 对家庭客户和家庭产品的支撑能力提升成为业界关注的重点。

首先, 需要明确面向家庭客户的IT支撑系统所具备的管理能力, 这也是实现支撑的基础。面向家庭融合产品和服务的管理包括家庭客户管理、家庭产品管理、家庭套餐管理、家庭积分管理、家庭账单管理等。但由于家庭客户既是家庭产品的共同使用者, 又是个人产品的独立使用者, 且家庭成员间的隶属和管理关系复杂, 所以面向家庭融合产品的业务支撑系统也相对比较复杂。

其中, 融合产品的设计需要考虑到面向家庭客户的各种软硬件产品和应用的组合。家庭产品的业务形态一般包括手机、固话、宽带、家庭信息终端等硬件产品以及家庭安防、视频监控、智能家居等软性应用, 产品种类繁多。当前IT支撑系统中的一种模式是将各个产品当成独立的子产品, 由客户自主选择产品组合, 然后形成独立的家庭融合产品包, 即超市模式;还有一种模式是将家庭产品分为基础产品, 包括手机和固话的语音套餐, 以及扩展家庭产品, 包括宽带、家庭信息终端、智能家居应用、家庭安防等。因此, 运营商在系统内, 根据一定的客户应用模型, 以基础产品为主制定主套餐, 同时将扩展家庭产品定为可选套餐, 与主套餐叠加营销, 形成几种固定的家庭融合产品包, 供客户从中选择, 即类似于麦当劳的快餐模式。这两种模式中, 第一种模式增加了客户的可选择性, 但要求系统具备更灵活的支撑能力, 成为运营商支撑系统发展的方向;第二种模式系统支撑相对简单, 也是当前主要采用的方式。

对于家庭融合产品的资费设计, 统一帐号是管理前提。统一帐号可以实现各种业务和各个家庭成员的统一鉴权, 可以极大的方便实现家庭客户集中缴费、统一账单以及家庭成员间的产品共享等。为了实现统一帐号的管理, 当前有的运营商选择以家庭固定电话号码为主帐号, 有的选择以户主的手机号码为主帐号, 实现方式比较灵活。如中国电信面向家庭用户发布“天翼e家”, 亮点之一是采用统一帐号接入、一号通行技术, 在多数省份采用手机号为主帐号的方式;中国联通推出的“沃家庭”、“3G宽带1+1”融合产品, 其宽带客户可免费提速至10M, 账户也实现了基于手机号码或固话号码的统一账户绑定、合账缴费。同时, 还应完善统一帐户模型, 将客户预存、业务费用、押金等费用统一管理, 详细记录客户帐户金额来往情况并对资金进行稽核, 确保收支平衡, 实现面向客户的一本帐, 提供账户信息的一站式查询服务。

采取灵活的账务处理策略

需要特别注意的是, 统一帐号并不意味着所有的业务都统一支付, 所有的产品都统一共享, 而需要充分考虑家庭产品的应用场景, 在统一帐号、统一支付的前提下通过支撑系统实现更灵活的账务处理策略。

一般来说, 家庭融合产品的应用场景包括不同产品不同付费号码、现有产品家庭成员共享、家庭产品分属不同主用户和家庭账单整体打折等。

其中, 用户不同种类的费用可以由不同的帐户进行支付, 可以建立帐目项和帐户的关系数据, 通过出帐分摊来实现。同时一种费用可以由不同帐户进行支付, 不同帐户之间设置不同的优先级, 出帐时系统计算根据优先级进行分摊;而对于家庭成员的费用, 可以由自己的帐户支付, 也可以由家庭帐户、集团帐户代付, 这可以通过制定用户和帐户之间的帐务关系数据来实现。此外, 在帐户支付的时候, 可以是全额支付, 也可以是按照固定额度进行支付, 还可以按照一定比例进行支付, 这可以通过不同支付规则和支付参数实现;当一个家庭帐户给多个用户支付费用时, 可以设置该帐户下所有用户的支付优先级, 优先级高的先支付。家庭用户可以自由定制自己的帐务关系, 来实现不同的支付关系。

IT产品篇9

本次大会上, 华为正式宣布成立IT产品线, 吹起强势发力云计算的响亮号角。该产品线充分发挥端到端的整合优势和快速反应能力, 为客户提供定制化的云计算解决方案。据了解, 华为目前拥有实力雄厚的云计算研发团队, 在云计算投入超过6000人, 并将持续增加, 预计在2012年超过10000人。其研发团队分布在美国、加拿大、深圳、北京、西安、杭州、上海等地。

在风起云涌的云计算市场, 华为在自主创新源动力的推动下, 依靠新技术开发和新商业模式应用取得长足发展。云计算是ICT技术在各个行业、各个领域里的应用, 没有任何一个人或企业能够包打天下。自去年正式发布进军云计算领域并推出“云帆计划2011”以来, 华为通过构建云计算平台, 不断推动业务与应用云化, 构筑共赢的产业生态链。华为追求开放与共赢, 与Intel、IBM、Accenture、Citrix、CA等三百多家合作伙伴携手, 打造共赢的产业链。本次大会上, 华为正式发布了“云帆计划2012”, 共同促进行业发展。

在本次会议上, 华为云计算系列产品和解决方案进行了一次精彩亮相。作为云计算领域的领导厂商, 华为针对各个行业的需求和应用, 发布了绿色云数据中心、系列服务器、桌面云、云平台、云存储、媒体云等丰富的产品和解决方案。华为Tecal服务器针对云计算及数据中心已形成RH、E、X三大系列服务器解决方案, 分别满足客户对机架服务器、刀片服务器、数据中心服务器的应用需求, 在全球均有规模应用。华为云数据中心整体解决方案具有智能管理、高密部署、绿色节能、柔性扩展的特点, 结合华为强大的数据中心咨询、规划设计、集成实施、评估、整合和迁移等服务, 帮助客户实现从传统数据中心到云数据中心的转型。

在云计算应用方面, 华为非常关注用户体验, 积极深入应用实践。本着“开放合作, 化云为雨”的理念, 华为整合自身强势资源促进各个行业应用向云计算迁移, 推动云计算在各个行业和领域的落地, 覆盖了电子政务、医疗、教育、物流等行业, 为各行业的信息化腾飞做出了贡献。华为帮助运营商探索云计算新商业模式, 桌面云在呼叫中心、办公OA、营业厅等深入实践。从2009年开始, 华为上海研究所部署全球最大的“万人云”。10000用户规模的桌面云用于员工的日常办公, 在工作效率、绿色节能、维护管理等方面带来很大改善, “万人云”二期规模将达到6万人。

汽车电子与IT产品电磁兼容比较篇10

关键词：汽车电子,IT产品,电磁兼容

电磁干扰将使其周围的其它电子产品受到不同程度的影响。然而,同样是电子产品,普通IT产品和汽车电子产品对于电磁兼容的要求确实天壤之别。但是汽车电子除了性能之外,安全才是首要的考虑因素,一旦汽车电子元件由于电磁干扰产生故障,很有可能将对使用者的生命安全产生巨大的威胁。

一、测试项目及实验目的比对

在电子产品中,电磁兼容测试一般称为EMC测试。该测试的核心有两部分组成,第一部分为电磁干扰能力(Emission),这部分主要测试电子产品本身释放出的电磁骚扰。。第二部分为电磁抗干扰能力(Immunity),这部分主要是测试电子产品在使用过程中,对于使用环境可能出现的电磁干扰的抗干扰能力进行测试。对于普通的IT电子产品,电磁抗干扰能力是影响顾客对产品本身使用感受的重要测试项目,由于IT产品较高的性能要求以及多变的使用环境,所以制造商在电磁抗干扰能力测试的方面会比较重视。而所做测试的目的也显而易见,保证一般生活中的电磁辐射不会对该IT产品产生重大的使用体验影响。对于汽车电子产品而言,除了电磁抗干扰能力测试外,其本身的电磁干扰水平测试也是非常重要的。由于汽车是电子化密集度非常高的载体。在一辆汽车上,除了启动机、发动机、火花塞、油泵等多个驱动器外,还将有几十个、甚至一百多个微控制器。如果说IT产品的EMC测试目的为用户体验,那汽车电子的EMC测试目的则是安全。

二、测试标准比对

对于一些普通的IT电子产品的EMC测试标准还是非常多的,对于通用的电子产品有GB/T17618GB9254、GB/T17625、GB/T17626、CISPR22、EN55024、EN61000等,而对于一些特别的IT电子产品,会在基于通用标准上有一些专门的产品标准,比如说手机的EMC测试标准中国邮电以及国际电信组织也会参与到标准的编写,一般有YD/T1592.1、YD/T1595.1、YD/T1597.1、YD/T2583.14、ETSI300342、ETSI301 498、ETSI300 607等等。

而对于汽车电子产品,国际通用标准的编写由国际化标准组织(ISO)、和国际电工委员会无线电干扰特别委员会(CISPR)等主导。目前,主要的标准有如下几个:ISO11451、ISO11452、ISO7637、ISO16750、ISO10605、CISPR25等。在基于这些国际标准基础上,汽车生产厂家往往会拥有一套覆盖国际标准,并严格于国际标准的EMC企业测试标准。

三、测试方法比对

由于测试标准不同,IT产品和汽车电子产品的EMC测试方法也有所不同。IT产品的电磁干扰源一般来自于自然界以及其他电子设备如广播、医用射频设备、220V市民用电等。所以EMC的抗电磁干扰测试通常测试针对范围较广。从最常见的辐射噪声干扰、静电放电干扰到连续的电磁干扰以及射频干扰,都会有相应的测试。测试方法根据测试种类的不同,方法也不尽相同。如辐射噪声抗扰度测试,会使用一些专用测试天线作为干扰源对被测产品进行发射,并通过设置不同的频率与场强来进行测试。而一些静电测试会使用静电放电发生器来多次进行不同强度的放电测试。而测试的评判依据最重要的就是影响用户体验的性能参数。而对于汽车电子产品的EMC测试往往要复杂得很多,测试要求也极为苛刻。硬件的EMC测试往往占据了大量的人力和财产资源,有时占到硬件开发总成本的一半以上。测试分为两个部分,发射测试以及抗扰测试。发射测试根据耦合介质不同分为辐射试验、传导试验等,用以测试高频段以及低频段的电磁干扰输出。抗扰测试一般有辐射抗扰测试、磁场抗扰测试、瞬态抗扰测试、电源抗扰测试、静电放电抗扰测试等。抗扰的要求也比普通的IT电子产品要高很多。部分测试结果也会进行量化,严格按照标准进行。

四、测试设备比对

对于测试设备的种类,两者是比较接近的。一般IT电子产品的EMC测试设备主要有准峰值测量接收机、平均值测量接收机、扫频测量接收机、人工电源网络、功率吸收钳、各类电流电压探头等。对于汽车电子的EMC试验设备主要有功率接收机、频谱分析仪、负载模拟器、人工电源网络、各类电流电压探头和一些上位机监控设备。不同的是,对于测试设备以及测试环境的要求,汽车电子的要求和针对性要更强,测试精度更高,测试功能更具多元化。比较特殊的是,汽车电子的EMC通常需要有负载模拟器的参与,这是由于汽车电子的控制单元往往会具有多个负载,为了更好的模拟其工作状态,需要配备不同的负载模拟器,也是整个EMC测试设备中的难点所在。

五、结语

知名IT产品制造的源头罪恶篇11

最近一段时间，在很多知名IT企业老总眼里，马军无疑是个“麻烦制造者”。作为环保NGO公众环境研究中心(简称IPE)的主任，马军联手全国33家环保组织，历时半年多的调查，于2010年4月26日写就一份针对IT产业重金属排放问题的调研报告。

IT污染产业链由此揭开冰山一角，但对于马军来说，现在还远未达到他的预期目标。报告中上了“黑名单’的企业并未如他所愿进行整改，有的甚至还通过各种方式遮掩或搪塞。

重金属污染震惊全国

2004年5月，在广东惠州一家电池厂打工的川妹子付洪琴的双腿开始肿胀，当地医院诊断为急性肾炎。付洪琴请假回到了四川老家，检查结果是肾功能不全，慢性肾早衰。2006年1月，付洪琴死在了自己的四川老家。临死前，她给妈妈的遗言是：我真不该进那个厂，我进那个厂好苦啊。

周华琼也是惠州一家电池厂的女工，就在付洪琴等工友相继患病的时候，她正好怀有四五个月的身孕。女儿柔柔一落地，她就吃惊地发现孩子全身乌黑，脸部还有血管瘤。

惠州这家电池厂生产的是一种镍镉电池。经过广东省职业病防治院2004年的诊断，惠州177名电池厂工人体内镉超标，有的人超标几十倍，2名工人达到了镉中毒的程度。

类似案例并不鲜见，尤其是自2(309年以来，湖南浏阳、陕西凤翔、福建上杭、湖南嘉禾、广东清远等地的重金属污染事件接连震惊全国。

据环境保护部统计，2009年环保部接报的12起重金属、类金属污染事件，致使4035人血铅超标，182人镉超标，引发32起群体事件。

这开始引起马军等人的思考，萌生出对重金属排放进行梳理和调研的念头，而他们选择的重点是高速发展中的IT产业。

马军和他的团队的调研工作涉及沿海多个城市。在被称为“IT制造之都”的东莞，当地政府在2008年抽查线路板企业41家，发现有27家企业存在违法转移危险废物和污水处理设施不正常运转等违法行为。

锁定港资上市公司

同样在2009年，另一家环保NGO“绿色和平”开始将目光锁定在珠三角的港资企业。“绿色和平”污染防治项目主任赖芸率领他的团队，在大珠江地区的五家工厂排污电，收集了25个样本。这5家企业分别为：建滔(佛冈)工业区、建滔(番禺南沙)工业区、深圳荣丰电路板有限公司、东莞大岭山大沙管理区工业区、清远冠龙纺织有限公司。

5家工厂中，其中有4家为香港上市公司控股。赖芸解释说：“据估计，港企在珠三角开设了六七万家工厂，而上市企业的信息比较公开。”

港企建滔集团是全球最大的覆铜面板和印刷线路板(PCB)生产厂商，2007年，建滔成为全球刚性板龙头。以生产价值计，其市场占有率达11.8％。

建滔(佛冈)工业区位于广东省清远市佛冈县石角镇，位处珠江北江支流江岸边，与对岸的黄文源村只一河之隔。《瞭望东方周刊》了解到，佛冈工业区内有8家工厂，均制造印刷线路板所需的化工物料和零件。

2009年5月，“绿色和平”调查人员在佛冈工业区内的科惠白井电路有限公司外，发现了两个排污口，一个是科惠污水处理厂外的排放口，连接下水道，直接通往潖江；另一个则是隐藏在工厂外围墙下的暗管，同样流经下水道汇入潖江。

“绿色和平”香港办公室项目经理陈宇辉是此次调研的参与者，陈告诉《瞭望东方周刊》，科惠公司是由建滔集团控股的大型上市公司，主要生产高科技、高品质的多层PCB线路。对工业区工厂的污水取样检测结果显示，铍浓度和锰浓度超出排放标准，污水PH值超出标准范围，并发现了溴化合物、烷基酚和其衍生物等有毒有害物质，以及光引发剂和相关化合物。

“附近的人如果听到菜是由黄文源村种的，就不敢买，因为怕有毒。”家住黄文源村的王女士说，19年前她刚嫁到这里时，每天还到小溪里淘米洗菜，如今，整条溪已成为一条污水道，“我们村有点钱的都搬走了。”

石角镇中学一位初一女生告诉本刊记者，在学校经常闻到刺鼻的怪味。2010年初，学校还组织学生签名投诉建滔集团。

调研过程同样面临各种阻力。为了抓住时机，赖芸曾在某地蹲点几天，有些工厂选择夜晚偷排，工作人员只得夜晚取样。

调查人员在当地村民的带领下，找到清远冠龙染织厂的排污口。排污口非常隐蔽，调查人员拨开杂草及树枝，一股黑蓝色的水不停从草丛中流出，夹杂着又蓝又白的泡沫，并释放出浓烈的臭味，一直流到村外一条清澈的山涧内，随后汇入小溪。

“这里天天都排，水是黑色的，刮风时村内四处都是臭味，废水的水泡经常吹进屋里。”当地的一位村民说。

陈宇辉对《瞭望东方周刊》说，有些企业的排污口故意弄得非常隐蔽，如果不是当地人指引，他们根本找不到。还有多家企业共用一个排污口，难以找出真正的罪魁。

建滔集团旗下企业科惠白井電路有限公司总经理陆明成对《瞭望东方周刊》说，清远市环保局已下达处罚通知，企业已经停产近10天，被环保部门罚款100万元。公司需要重新铺设园区排水管道，预计需投入近千万元。

环保部门同样面临着监管压力。几年前，惠州曾因重金属排放引发乙肝中毒事件。2009年3月，惠州美锐电子科技有限公司部分生产废水未经处理直接外排，铜、锌、镍、铁均超标排放，其中铜超标竟达5199倍。被媒体曝光后当地环保部门介入调查，美锐电子公司被责令整改。

惠州美锐电子公司副总经理邱海波向本刊记者称：“要知道流出来的只是10升的排放废液，所以事态不是很严重，并相信传媒对这次事故的报道有可能言过其实。”据本刊记者了解，惠州环保部门最终是对这家公司处以五万元行政罚款了事。

检测结果触目惊心

2009年6月，“绿色和平”调查深圳荣丰电路板有限公司，该工厂同样隶属建滔集团，位于深圳市沙井镇觉园工业区，主要制造多层印刷电路板。调查人员发现，荣丰排放的污水在一条名为“荣丰检查口”的明渠中排放，管道汇集了工业区上游及下游所有工厂排放的污水，最后汇入珠江排入大海。在厂外排水口采样，检测结果显示重金属铜超过广东省地方排放标准。

“当我们到现场采集样本时，很多时候都要忍着呛鼻的味道，到最接近排污管的地方取样，已觉得十分难受。”陈宇辉说。

2009年6月，5家工厂的检测样本被送往英国的一家实验室，8月份样本结果出炉。调查组从样本检测结果中发现了多种高浓度的有毒或潜在毒性重金属，其中三个企业污水样本的金属含量，皆超出广东省排放标准的排放浓度上限。

检测结果表明，深圳荣丰公司排放物含有高浓度的铜，分别为广东省污水排放标准中最低和最高可容许水平的50倍

nlc202309012230

和12倍。建滔集团排放的污染物含有高浓度的铍及锰，含量为广东省污水排放标准最高可容许水平的25倍和3倍。低剂量的铜对人类和动物都十分重要，但过量的铜则会导致中毒。

陈宇辉告诉本刊记者，建滔(佛冈)工业区和番禺南沙工业区样本中均检出了烷基酚(辛基酚及壬基酚)，此物质可模仿自然雌激素，影响部分生物的内分泌(荷尔蒙)系统，改变性发展，减少精子数量，增加畸形精子的出现等。

建滔(番禺南沙)工业区、深圳荣丰电路板有限公司的样本中都检出了邻苯二甲酸酯，建滔(番禺南沙)工业区的样本中检出了双酚。

其中，某些邻苯二甲酸酯对哺乳类动物的生殖系统呈毒性，包括睾丸生长。其他氧化合物双酚可能扰乱内分泌系统，影响生殖系统，严重影响水中环境。二氯甲烷可引起基因突变并为致癌物质。

官方积极回应

“诚然，本次抽样检测对象仅是整个珠三角地区工业生产中的极小缩影，其排放的污水与污染物占整体数字的比重亦非常少。然而，见微知著，珠三角实际的有毒有害物质污染可能比调查结果要严重得多。2007年，水利部指出当地超过六成河段被污染。更令人担忧的是，官方数据中几乎没有涵盖有毒有害物质的污染情况。”赖芸表示。

2009年12月2日，“绿色和平”组织根据调研结果，写就《解“毒”珠江，珠三角工业水污染调查》。他们一方面对外公开发布，另一方面递交各级环保部门，希望能引起政府和公众的共同重视。但被调查企业却态度漠然。

陈宇辉说：“建滔集团对我们的调查基本视若无睹，对调查结果也未回应。”这些大型企业的傲慢也令赖芸无可奈何，“他们可能认为我们仅仅是民间组织，没有能力威胁到企业。”

深圳市人居环境委员会环境监察大队副支队长卫军回应本刊记者，他们接到“绿色和平”的调研结果后，立即挂牌督办了荣丰公司，责令其限期整改。

这令赖芸感到欣慰，因为团队的努力开始得到政府部门的重视。深圳市人居环境委员会污染防治处主任科员赵胜军向《瞭望东方周刊》介绍，深圳已经出台了严格的环境整治措施，目前已经有十几家企业的采购链条被监控，涉及资金8亿多元。

据2010年5月19日发布的《2009年广东省海洋环境质量公报》(以下简称《公报》)显示，近六年来的监测表明，珠江通过八大人海口每年携带上百万吨的污染物人海，致使珠江口近岸海域严重污染。《公报》曝光了这10个排污口邻近海域超标排污企业名单，广州建滔(南沙)石化有限公司再次上榜。

IT业巨擘熟视无睹

同样在经过半年的调研和统计之后，马军的团队循着蛛丝马迹，梳理出IT产业背后的污染链条。他告诉本刊记者，IT产品生产的整个过程到最后的报废，实际上都多少涉及重金属的污染。

目前，全球众多知名IT品牌均采取外包生产模式，PCB以及电池电源等组件主要由其他IT产品制造商提供，制造商之间还存在着层层外包关系，这就使得重金属污染的控制往往鞭长莫及。

长期以来，IT企业一直回避建立完善的供应商环境管理体系。由于中国环境监管体制尚不健全，知名IT品牌企业在中国市场获得大量低价产品后，将环境代价抛给了当地。

调研团队发现，曾经致121名儿童血铅超标的福建上杭县蛟洋华强电池厂，正是浙江南都电源动力股份有限公司最重要的OEM(指“代工生产”)厂商之一，该公司于2010年4月21日在深圳证券交易所创业板上市。南都公司曾公开宣称，自己已进入沃达丰、诺基亚、西门子等著名国际大企业的供应商体系，并获得阿尔卡特等企业评选的全球优秀供应商之殊荣。

在PCB生产企业中，惠州美锐电子公司的母公司为纳斯达克上市公司，在其2008年年报中披露，Cisco和摩托罗拉是其最大的两家客户企业。

而在公开资料上本刊记者看到，香港建滔集团线路板销售额在亚洲名列前茅，其客户包括IBM和戴尔等诸多知名IT品牌。

参与此次调研的国内另一家环保组织“自然之友”的总干事李波称，“从产品的生产流程、品牌影响力和受众的广度来看，IT产业是具有重金属污染危害典型性和示范性的一个产业，所以我们特别关注。”正是有此共识，才有了34家NOO这次的集体行动。

马军向本刊记者介绍，环保部门其实已经公布大量企业违规记录，但IT业巨擘却熟视无睹，不愿利用这些数据对其供应链条进行有效的环境管理，IT业的绿色供应链建设明显落后其他几个领先产业。

企业应推动供应商环境信息公开

历时半年之后，34家环保组织对调查结果进行了梳理，摸清了违规IT产品制造商和知名IT品牌的供货关系，出台了《2010年IT品牌供应链重金属污染调研报告》。

马军向本刊记者表示，他们之所以做这份报告，就是希望唤起IT品牌对其供应链重金属排放问题的重视，由此回应公众质疑，认真排查，做出反馈。更为重要的是，企业应建立一个长期的管理机制，严格控制其供应链条的重金属排放。

4月15日、16日，他们联名致信29家知名IT品牌的CEO，向其确认违规企业是否为其供应商，是否还有其他供应商存在类似环境违规问题，以及是否建立了供应商环境管理体系。马军说，他的措辞尽量平和、谨慎。

有的企业敷衍马军：“我们有5000家供应商，检索起来太麻烦。”这个理由让他很难接受，“是检索一下供货商的环境违规信息麻烦，还是让民众世世代代承受重金属污染麻烦?”

对于环保組织的质疑，诺基亚、阿尔卡特朗讯、西门子等在很长一段时间置若罔闻；而IBM、佳能和苹果等公司至今没有任何反应。沃达丰和英国电信面对NGO的质疑长时间沉默，而在英国一家报纸就《报告》进行相关诘问后，却迅速向其作出回答。马军无奈地指出，“截至5月4日，仍有14家知名企业没有做出任何回应，其中欧洲企业比例较大，另外有些企业甚至忙于抹去证据。”

马军告诉本刊记者，联想集团在4月23日答复称，联想公司开展了相关调查，但确认34家环保组织通牒的上述企业并非联想的供货商。为此，马军进一步向联想进行沟通，询问该公司是否还有其他的供应商存在环境违规问题；以及对供应商的环境表现是否有一个标准，有无建立起供应商环境管理体系。但是截至5月24日，34家环保组织没有收到联想针对以上两个问题的任何回复。

但也有部分企业及时回应并积极跟进。信件发出一周以后，正在江苏出差的公众环境研究中心(简称IPE)行政主管王晶晶接到来自海尔公司的电话，海尔称已对提示信中的供货商进行了调查，并要求这家企业提供了相关重金属污染的监测报告。

日本松下公司、三洋公司和中国海尔公司先期的回应最为积极，随后美国的惠普公司和韩国的三星公司都作出了正面回应，这些企业的书面来函中均表示，会根据环保组织提供的超标供应商线索进行核对，而且已经利用公开的数据检索了其一级供应商，并准备建立和完善供应链环境管理机制。

“供货商出了环境问题，如果换一家再来，照这样的思路操作难免重蹈覆辙，企业应该重新、系统地审查其环境监管系统和供应链条，彻底解决问题。”马军说。

正是在与知名IT品牌沟通的过程中，马军愈加认识到推动企业建立绿色供应链，并形成有效的监管机制的重要性。特别是当前全球生产已经发生了深刻变化：越来越多的品牌依赖外包生产，有些本身甚至无厂房无工人，只有一个庞大的供应链。

赖芸也呼吁，“我们认为企业应该推动其供应商进行环境信息公开，以便将污染排放置于公众监督之下。”

IT产品篇12

关键词：营销,营销渠道理论,渠道管理

1 IT产品营销渠道的基本概念、作用、意义

1.1 IT产品营销渠道的基本概念。

营销渠道（Place）又叫做分销渠道或者销售通路，是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织营销渠道执行的工作就是把商品从生产者那里转移到消费者手里，它弥补了产品、服务和其使用者之间的缺口（包括时间、地点和持有权等）[1]。

我国IT产业发展40余年来，计算机市场始终是IT业的先行者。计算机工业从无到有，从科研试制走向大规模工业化生产，引导着IT产业飞速向前发展。随着科技的进步、竞争的激烈，分销渠道在PC行业的发展中占据着越来越重要的地位，几乎所有的厂商和分销商都意识到渠道建设的重要性。分销渠道如今已成为PC企业间竞争的一个重要砝码。[2]因此随着信息技术的发展。在我国加入WTO的今天，渠道之争将日趋激烈和国际化，我国IT产品销售渠道必须与国际接轨，必须在引入国际先进渠道经营理论和方法、并与我国具体国情相结合的基础上，探索出切实可行、行之有效的渠道发展策略来。

1.2 IT产品营销渠道在市场运作中的重要作用。

(1)产品的分销。分销渠道在消费者和生产者之间架起了沟通的桥梁，调和了生产与消费的矛盾。一个对目标市场全方位覆盖的渠道是大多数产品取得成功的先决因素。戴尔的成功，不仅在于其优质的产品，合理的定价，独特的促销手段，更在于的他的销渠道。(2)服务的传递。服务已成为过剩经济时代下企业的竞争焦点，企业所提供的服务是否有效，关键是必须让最终消费者完整的感受到，渠道就为企业的服务提供了多层次的传递途径。(3)信息的沟通。分销渠道具有“上情下达，下情上达”的信息沟通作用，一方面，它将产品信息，企业文化传达给消费者，赋予相同的产品不同的形象；另一方面，企业利用零售商接近消费者的优势，及时获得市场一线的信息，提高经营决策的理性程度。(4)资金的流动。渠道一端连着消费者实现产品的价值；另一端连着企业实现企业的利润，渠道员同时获得自己的劳动所得。

1.3 IT产品营销渠道研究的意义。

营销渠道研究是营销学研究的中心之一，在理论上和实践中都面临着许多挑战性的问题，引起人们广泛关注。其实在市场运作中，渠道已成为企业逐鹿“中原”的制高点[3]。研究营销渠道管理策略有着重要的现实的意义：(1)提高分销效率，减少人力、物力、和资金的投入。(2)提高服务，及时传递产品和消费者信息。(3)使企业的工作更加接近目标市场，有利于企业完成市场目标。(4)增加企业利润，减少企业进入市场的障碍。[4]

2 IT产品营销渠道在国内的的现状

2.1 传统IT产品营销渠道模式。

(1)代理制渠道模式。代理制渠道模式是指委托人授予独立的代理商以销售代理权，代理商在销售代理权限内代表委托人搜集订单、销售商品及办理其他与销售有关的事务，并在销售完成后从委托人处领取一定的佣金。[4]采用代理制渠道模式对委托方企业来讲，可以减轻企业的库存压力，拓宽销售面。但是代理商不注重品牌形象的市场培育和开拓，忽视市场的长期建设开发，还有市场信息的反馈不及时全面等问题。这些都会使委托方企业的负担和风险加重。(2)经销制渠道模式。经销制渠道模式是指经销商将产品从上级厂商处买断以后，以自己的名义在规定的区域内进行销售，销售行为服从经销协议的约束。[5]这种模式下经销商的收入不是佣金，而是商品销售价格减去购入价格后的销售差价。这种渠道模式的经营风险比代理制要小，对经销商和市场的控制能力都要强一些。但是厂家和经销商容易存在目标和观点不一致、期望不同等多方面的矛盾，导致一些冲突难以解决和协调。(3)直营式渠道模式。直营式渠道模式是指企业所生产产品不通过中间经销商环节，直接对零售商或品牌专卖店等终端零售网点供货的模式。这种渠道模式有利于厂家全面控制市场和掌握终端用户，对市场的长期建设和培养。但是采用直营式渠道模式，原来由商家承担的网络开发、销售、促销、融资、运输等职能，现在全部由厂家独自承担，无疑对厂家资金、人员管理等提出了更高的要求。[6]

2.2 我国IT产品销售渠道的缺点分析。

(1)销售渠道定位不清晰，市场细分程度较低，家用级产品销售渠道与商用级产品销售渠道之间彼此交叉，互相渗透，发展方向不明朗，导致客户购买行为不成。(2)IT产品销售渠道已形成了一些地域性的品牌，但缺少全国范围内有影响力的知名品牌。在家用级IT产品销售渠道方面尤为突出。至少目前在这一领域并未形成象联华超市、国美电器一样知名度的品牌。(3)分销商和经销商规模参差不齐。分销商由于生产厂商对其在量上的要求以及分销产品本身的销售特点，已形成了一定的规模。但是面向终端用户的经销商及系统集成商的数量众多，以几个人或几十个人的小公司为主，规模普遍偏小。(4)服务上存在一定的差距。比较而言，商用级IT产品渠道的全程服务做得较好，而家用级IT产品渠道多侧重于售后服务，对前期服务的重视程度和投入力度明显不足。(5)经营管理水平不高，运作效率低。直面国际大的渠道商的竞争优势较弱。(6)IT产品生产厂商不断自建渠道向渠道商渗透，渠道商也开始开发自己的产品向产品生产厂商渗透，这将在市场的作用下重新定义IT产品厂商和渠道商的分工及利益格局。

3 戴尔营销直销式渠道的剖析

3.1 戴尔直销渠道概念的提出。

戴尔在学校期间，他的宿舍经常会有一些律师和医生等专业人士进出，把他们的电脑拿来请戴尔组装，或是把升级过的电脑带回家去。他还经常用比别人低得多的价格来销售功能更强的电脑，并多次赢得了得克萨斯州政府的竞标。“消除中间人，以更有效率的方式来提供电脑”，把电脑直接销售到使用者手上，去掉零售商的利润剥削，把这些省下来的钱回馈给消费者。这就是戴尔公司电脑直销渠道的核心概念。

3.2 戴尔公司直接营销渠道的策略和方式。

1988年，戴尔公司股票公开上市发行，“直接模式”正式宣告开始。

从一开始，他们的设计、制造和销售的整个过程，就以聆听顾客意见、反映顾客问题、满足顾客所需为宗旨。他们所建立的直接关系，从电话拜访开始，接着是面对面的互动，现在则借助于网络构通，这些做法让他们可以得到顾客的反应，及时获知人们对于产品、服务和市场上其他产品的建议，并知道他们希望公司开发什么样的产品。直销模式使戴尔公司能够提供最有价值的技术解决方案：系统配置强大而丰富，无与伦比的性能价格比。这也使戴尔公司能以富于竞争力的价格推出最新的相关技术。[7]

3.3 戴尔公司营销渠道与传统营销渠道比较的优势。

(1)传统IT营销渠道模式的缺点分析。传统计算机市场的分销渠道由厂商（供应商）、分销商、（各级）代理商、经销商及用户等组成。其中，分销商主要承担实体分销（如储运等）任务，将商流和物流有机地结合起来，而代理商则更偏重于市场开拓、运作和满足用户需求。传统渠道的理念中厂家和代理商、分销商之间的关系分为两种：买卖关系和合作伙伴关系。第一种关系比较简单，只是单纯的交易行为，双方责、权、利的约束性不强，第二种合作伙伴关系更进一步，但许多情况下，都是不稳固的联盟关系，而且双方的关系是松散型的，缺乏一致的目标和利益，常常最后沦为“无疾而终”。因为间接模式必须有两个销售过程：一是从制造商向经销商，另一则是从经销商向顾客。而在直接模式中，只有一级销售人员，并得以把重心完全摆在顾客身上。(2)直销渠道的优势分析。与传统的间接模式相比，直销模式真正发挥了生产力的优势。

按单订制的直销模式使戴尔公司真正实现了“零库存、高周转”。正如戴尔所说：“人们只把目光停留在戴尔公司的直销模式上，并把这看作是戴尔公司与众不同的地方。但是直销只不过是最后阶段的一种手段。我们真正努力的方向是追求零库存运行模式。”

3.4 戴尔公司营销渠道主要特点题及对策。

在过去10年里，许多计算机制造厂商都想绕过零售商而进行直接销售，但大多都以失利告终，而戴尔的直销却获得了成功，因此我们来分析一下他的营销模式有何特点：(1)直接同顾客联系。整个设计、制造和销售过程都是以聆听顾客意见、反映顾客需求为出发点。(2)利用最流行的网络进行直销，使顾容的购买更加方便快捷，因而销售的效率也大大提高。(3)价格优势也是直销最具竞争力的因素之一。相对于增值转销而言，由于绕过了零售商，价格较为低廉，因而真正发挥了生产力的优势。

4 认识与结论

对戴尔公司对市场营销渠道运作策略的系统归纳、总结和分析，我们一方面可以了解到戴尔公司是一个非常重视营销渠道建设和发展的企业，对我国IT市场在理论和实践方面均可以获得极其重要的启示和借鉴。

一是扩大企业与目标消费群间的有效面积，具体措施通常又包括两种，扩大目标消费者群体的数量；减少实际价格与最优价格的相对差异。二是尽可能缩短企业与消费者之间的距离，即减少产品的流通环节。

4.1 产品（含服务）是企业市场营销中极其重要的环节，因为所有的市场营销努力最终都必须借助于产品（含服务）与目标消费者的结合来实现，因此，维护和提高产品价值是市场营销的基础工作。

当然，维持和提高的具体方式很多，如提高产品质量、提高技术含量，等等。

4.2 价格只是市场营销中的一个重要环节，并且在不考虑价格转化为其他力量的情况下，价格不从根本上提高企业获取利益的能力。

只有与产品、促销及渠道相匹配时价格才能发挥应有的效用，因此，过分迷恋价格竞争显然是行不通的。

4.3 企业要想获得进一步发展，必须同时在渠道推力和促销推力上下功夫，只有两者都保持足够的推力才能够使企业和消费者的距离更近，企业的收益更好。

并且，就长期而言，企业要想获得更好的收益，必须维持两种推力的相对平衡。

参考文献

[1]张继明.销售一功在终端[J].市场营销,2001(11):36-38.

[2]刘仁宝.重新审视经销商[J].销售与市场,2000(7):17.