加强交流

加强交流（精选12篇）

加强交流 篇1

假如你手中有一个苹果, 我手中有一个苹果, 彼此交换一下, 双方手中仍各有一个苹果;但是倘若你有一种思想, 我有一种思想, 彼此交换这些思想, 那么每个人将有两种思想。 (肖伯纳)

课堂是教学和学习的重要场所。所有的教学和学习活动都以各种交流相互作用为实现形式。

一、数学交流的方式及其作用

数学交流是数学教育的重要方式, 是提高学生素质, 促进学生发展的需要。

1. 书面、口头的交流。

学生到黑板上演算或绘图是个体与群体的交流。学生在练习本上写写算算, 给他人检查、阅读、观赏, 是与他人交流。学生在练习本上记下自己的想法, 是自我交流, 以便思路更加清晰或便于自我判断, 验证对错, 自我评价, 自我修正。学生在进行书面的交流时, 会把一些零星的、杂乱的素材再一次进行整理, 使之落笔有据, 言之有理。学生通过这种方式, 使原来的分析得以加深, 模糊的想法更加明朗, 丰富多彩的个性化思维或学习活动充分展现。回答问题, 小组讨论都是典型的口头交流。向老师或同伴提出疑难, 听取老师和同伴的解释阐述, 阅读老师和同伴提供的资料素材, 收集家庭、社会的信息材料, 观察老师和同伴提供的实物、图形、实验、演示, 接受老师和同伴的指导帮助, 与老师和同伴合作实验、探究、总结、提炼等都是很好的交流活动。在这样的活动中, 老师可以了解到学生在数学学习过程中的分析与综合能力、整理与表达能力, 了解到学生的学习情感与态度、数学素养与价值观。同时, 在活动中老师或同学的鼓励、支持、帮助、信任, 都是很好的评价, 都能给予学生极大的信心和勇气, 促使学生良好地发展。

2. 神情、肢体的交流。

数学教学中的一个手势、一个眼神、一种表情等无声的信息传递, 学生心领会神, 也是一种交流。这种交流能激发学生进行自我评价, 作出更加清晰化的判断或改进, 既培养了学生敏锐的洞察力, 又训练了学生思维的批判性。如课堂上学生做作业时, 不便打扰全体学生, 用手指指点一下个别学生作业上错误的地方, 学生定会回头审查, 认真思考, 自觉评价其理解是否透彻、方法是否得当、过程是否合理、结果是否准确、字迹是否工整、格式是否正确, 并弥补疏漏、改正错误。学生大多有强烈的成功感和表现欲, 想与老师分享或得到老师的夸奖或得到其他同学的赞赏, 这是学生强烈的数学交流愿望。他们有时在全体学生鸦雀无声地做作业时, 突然举起作业本示意教师评判。一旦教师查看后, 微笑着点头或伸出大拇指示意“做得很好”时, 他们总是无比的兴奋和自豪, 成功的喜悦自会写在脸上。这种无声的举动是心灵深处的交流, 是情感的沟通。神情、肢体的交流往往能传神, 让师生心领神会。

数学教学, 通过各种方式的交流帮助学生思考自己或他人的想法与策略, 探讨其道理和方法, 从而扩展数学知识, 形成数学素养。如数学辩论, 是就某一个数学问题提出不同的看法, 阐释不同的观点, 从不同侧面揭示问题的本质。学生在这个过程中努力寻找所持观点的依据, 不断归纳提炼新的论点, 理解探究他人的论点论据, 批判地回顾自己的观点, 接受别人的观点, 进行客观正确地评价, 签定他人或自己的思路, 从而总结、完善数学问题的解答策略并进行正确解答。常开展数学辩论, 可培养学生的交际能力。因此, 数学交流, 为学生严谨的思维与智力的发展提供了可能, 并且在思维的整理过程中, 新的东西往往又一次会在大脑里闪动, 这时的思维非常活跃, 智慧的火花随时迸发。有人说, 数学交流是数学创造的催化剂, 它刺激认知水平的发展。比如:学生在交流前他要思考。我的疑问是提出来还是不提出来?怎样表达我的疑问?如何才能把问题提好, 说透?如何叙述既简洁又清楚?等等。因此, 数学教学活动的过程又是一个数学交流的过程。前些年, 教学中的“粘贴法”, 就是在教学中把要板书的东西, 在课前就用纸条写好, 上课只须粘贴在黑板上的办法, 很快就淘汰了。因为这样做缺乏师生交流。教师对课题、概念、公式、法则、结语、推导、演算、作图等的板书, 学生在看、在读、在思考, 甚至还可能要给予评价或质疑问难, “老师, 您的板书太乱了”, “老师写得真好”, “我要是把图画得像老师画的一样该多好啊”等, 这是一种心灵的碰撞, 是思想情感的交流。

二、提供交流的环境, 掌握交流的技巧

新课程提倡合作学习, 要求教师自觉主动转变角色形象, 建立良好的人际关系, 为数学交流搭建平台, 让学生有机会交流, 大胆交流, 在交流研讨活动中学习、进步。也只有在宽松愉悦的教学环境、人际环境中, 学生才可能随时乐意交流各自的学习心得, 交流彼此的看法, 传达思想、情感、体验。教师要鼓励学生发表自己独特的见解和真实的感受, 培养学生的交际能力。这是现代教育所提倡的, 是未来社会需要的。在课堂交流乃至一切交往活动中, 我们要克服师道尊严, 克服亲疏意识、小群体意识、个人主义态度, 淡化性别界限, 努力实现教师角色的转变, 营造民主和谐的气氛, 以整体发展为重, 以学生学业成绩、个性成长为基准进行有意义的交流, 对全体学生要一视同仁, 提倡男女自然交往。适时、适当教给学生交流的技巧, 如语言介绍、动作辅助、身体姿势、热情大方、模仿、暗示、倾听、赞同等, 讲文明, 有礼貌, 对人客气, 诚心诚意, 能促进学生良好地交流, 和谐地发展, 建立良好的人际关系。

教育是“对话”, 这意味着教学不仅是传授适知识, 而且是师生之间、生生之间分享彼此的思考、经验和知识, 交流彼此的情感、体验、丰富教学内容, 求得新的发现, 从而达到共识、共享、共进、实现教学相长和共同发展。新一轮基础教育课程改革, 需要我们加强教育对话, 实现共同发展。

加强交流 篇2

——花加拉嘎学校城乡教师交流培训要求及工作思路

按《巴林左旗教师城乡交流培训工程实施方案》。用3--5年时间，完成城乡教师交流工程。每学期我校将选派语文、数学、英语学科优秀教师各一名，到直属小学岗位学习一学期，直属小学每学期选派语、数、英学科骨干教师到我校支教，时间是两个星期。城乡教师交流培训工程的主要任务是：加强城乡教师交流，搭建教师发展平台，提高教师队伍整体素质，促进教育工作均衡协调健康发展。下面，就我校城乡教师交流工作讲以下几点。

一、提高认识，深刻理解城乡教师交流培训工程目的。

启动城乡教师培训交流工程，是加强教师队伍建设的一项重要举措，是优化教师资源配置，解决农村师资力量薄弱问题的重要手段，通过城乡教师交流，充分利用教育资源，缩小城乡教育差距，促进城乡学校信息沟通，资源共享，优势互补，确保学校学科教学均衡发展。

1、启动城乡教师交流，是提升教师整体素质的需要。

目前，农村师资队伍整体素质偏低，专业化水平不高，受资金、体制与机制的限制，很难得到优化。存在主要原因是农村教师起点低，知识存储不足，理论积淀欠缺，教学技能训练不规范，教学只是处于原始、较为粗放，较为随意的肤浅层面，同时，地处偏远，信息闭塞，缺少同伴互补，专家引领的机会，为此，旗教育局选择了城乡教师交流培训工程，目的是给城乡教师提供一个相互学习的机会，搭建彼此交流的平台，创造共同提高的空间，实现城乡教师素质的协调发展，城乡教师队伍整体水平稳步提升，城乡教育质量共同提高。

2、启动城乡交流培训，是课程改革的需要

课程改革的成功与否，关键在教师队伍整体素质，而提高教师队伍整体素质的重要途径之一就是抓好教师培训，城乡教师交流培训是全旗创新教师培训模式的一种新尝试，过去采用是外出学习，脱产进修，集中培训等培训模式，在课改起始阶段，对集中解决教学中的理论问题，起到了作用，但是，在课改背景下的今天，实施“自主高效”课堂教学的改革的时刻，需要教师在理论储备、知识结构、教学理念、教学技能等方面都要有新的变革，新的构建，鉴于此，我们左旗选择了城乡教师交流培训这种全新的培训模式，目的是通过这种培训，打造一批教学理念同向、理论指导统一、知识储备同源、教学方式同类的城乡一体化教师，为高质量的实施“自主高效”课堂改革实验搭桥铺路，奠定基础。

二、明确任务，把握好城乡教师培训交流工作的机会

1、转变教师的教学观念

本次城乡教师交流，首要任务就是通过培训，彻底转变教师传统的教学观念，建立新的“教师观”、“学生观”、“课程观”、“评价观”。树立“教学就是服务”的教师观；“以生为本”的学生观；“资源多样”的课程观。“内容全面、主体多元、方式多样”的评价观。只有建立起新的“教师观”，才能俯下身来为学生服务，才能与学生平等对话，做学生拥戴、家长信赖、社会认可的教师；只有建立新的“学生观”，才能以“学生为本”，充分的相信学生，发展学生，才能实现从重教师向重学生的转变；只有建立起新的“课程观”，才能发掘广泛的教学资源；只有建立起新的“评价观”，才能落实教学的“三维目标”，才可能让学生通过自己学习，积累知识，形成能力，增强创新意识，才能保证学生能适应社会，会做事。希望所有教师，通过培训，真正转变观念，成为有先进教育思想和现代教育理念的新型教师。

2、提高教师的理论素养

先进的教育理念，要走进课堂，教师的理论素养是关键。如果一名教师只有勤勉、踏实的工作态度，而不注意学习教育理论，不善于总结自己和他人的成功经验或失败教训，这样做只能成为知识的机械传递者，不适应课改的需要。所以，我们必须深入学习现代教育理论，提升教师自身的理论素养，变经验型、粗教型教师为理论型、专家型教师。

3、培养教师多方面能力

通过交流培训，使教师形成“五种”基本能力，即：运用理论指导教学的能力、研究课程分析教材的能力、准确定位教学目标的能力、设计教学流程驾驭教学过程的能力、归纳总结教育实践的能力，是本次教师培训的最低目标，也是必须达成的目标。希望我们每一位教师在参与过程中，抓住这次学习机遇，珍惜这次锻炼的机会，时刻牢记自己的任务，事前做好准备，事中努力学习，潜心课堂，事后能总结经验，迅速成长。

4、提高教师教学技能

通过交流培训学习，寻求且固化课改背景下的学科教学模式或流程，逐步形成自己的教学个性与特色，通过支教教师的指导，要加大学科模式研究力度，借鉴成熟经验，吸收他人的教法指导，总结自己的教学特色，归纳出相对稳定的学科教学模式和流程，争取尽快构建出分学段、分学科、分课型的“自主高效”课堂教学模式。

三、密切合作，充分发挥支教教师的示范，辐射作用。

1、组织教师座谈，运作学期城乡教师交流思路。

2、制定城乡教师帮扶计划，有序开展支教帮扶工作。

3、分年级分学科开展交流活动。

交流时间：10月20日----11月18日

具体时间安排：

10月20日-----10月22日

1、支教教师讲座，示范课。分年级分学科交流互动，重温本校“三步六环节”课改方案。

组织人：丛培文杨晓东武文全

2、召开支教教师、年级教研组长会议，布署支教任务。

支教教师：语文每周讲两篇完整课文。数学、英语每天一节课。

10月25日-------10月29日

开展教研活动，校内教师采取分年级、分学科先说后讲形式，通过讲课确定结对教师，语数学科各

1、英语2人。

二------四年级语文组织人 ：杨晓东王国辉

五------六年级数学组织人：李海成三------六年级英语组织人：武文全

11月1日--------11月5日

开展教研活动，确定结对教师，语数学科各1人。

二------四年级数学组织人 ：杨晓东树玲

五------六年级语文组织人：丛培文

三------六年级英语组织人：武文全

11月8日--------11月12日

1、重点对帮扶实验教师开展备、说、上、听、该、改、议系列教研活动，对备课、上课、改课进行深入研讨。

2、座谈交流。组织人：丛培文杨晓东武文全

11月15日------11月18日

1、实验教师汇报课。

2、支教活动总结

四、几点要求和希望

1、强化组织，加强指导

学校成立了专项工作组织，制定了培训方案，每一位教师要认清形势，转变思想，积极

参与，全身心的投入到教师交流培训工作中去，确保支教工作有序进行，使城乡教师交流真正成为实施人才培养工程的有效载体和推动城乡教育均衡发展的助推器。

2、统一思想，提高认识

全体教师要提高认识，立足长远，克服当前日常教学工作与教师培训学习之间的工作矛盾，充分利用城乡教师交流平台，配合支教教师有序开展支教工作，达到双赢的效果。

3、加强督导，细化考核

对在本次教师交流学习中表现突出、成绩优秀的教师，经领导小组评估认可的，将给予表彰奖励。

加强交流 促进合作 篇3

我省组成了以省农委于文波副主任为团长，省乡镇企业局马成武局长为副团长的68人代表团参展参会。通化市农委副主任赵福成、通化市农委乡企科科长张景元、延边州农委副主任具慧顺、延边州农委乡企处处长姜东日、松原市工信局科長韩力、吉林市农委乡企处副处长曲志勇等积极组织部分重点企业参展参会，得到部局领导的充分肯定。梨树县中小企业局局长刘明远、汪清县农业局局长崔正一、镇赉县农业局局长周海田等领导亲自带领企业参展参会，使俄罗斯参展商十分敬佩。长春市双阳梅花鹿产业集团、珲春市海报豆制品有限公司、吉林天强制药有限公司、大山合集团白山现代农业有限公司、乾安县君字农副产品有限公司、镇赉县宏伟米业有限公司等18户企业在会上展示名优产品，交流了发展经验，加强了对俄合作。

通过参加这次推介会，进一步增强了我省乡镇企业（农产品加工业）对外交流合作与市场开拓能力，签订了富有成效的合作协议，提高了对俄交流水平，推进我省乡镇企业（农产品加工业）的快速高效发展。

推动条例落实加强技术交流 篇4

这一年, 协会进行了有关危险化学品建设项目的安全许可和试生产 (使用) 方案备案申请28项;完成了《危险化学品安全生产“十二五”规划》中法规标准子项目法律法规部分内容的编制;承担了新修订的《危险化学品安全管理条例》 (简称《条例》) 有关危险化学品生产、储存、使用、经营4个环节共三章条款内容释义的编写工作, 并对配套《条例》而制、修订的《危险化学品建设项目安全监督管理办法》等4项部门规章进行研究讨论, 切实做好危化品安全生产。2011年, 化学品分标委秘书处开展标准起草工作并组织召开标准审查会议, 对《化工企业定量风险评价导则》等标注进行审查。

协会加强与会员单位的沟通和交流, 分赴中国石油、中国航油、中国化工、中国石化等公司, 开展“贯彻落实国务院23号文件”宣讲活动, 并组织中国石油、中国石化、中国海油、中国中化、中国化工等企业开展“石油和化工企业贯彻国务院通知精神, 加强企业安全生产工作系列报道”, 研究当前企业安全生产工作的新情况、新问题, 探索新举措、新途径, 推进石油化工企业和危险化学品领域的安全生产工作, 并在2011年安全生产工作年会中对系列报道活动进行总结。为推广先进安全生产技术的交流与应用, 促进化工行业安全生产工作, 中国化学品安全协会承办了有关危险与可操作性分析 (HAZOP) 推广应用的第一次全国性大型会议——化工行业危险与可操作性分析技术推广交流研讨会。

2012年, 协会将继续落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》以及《关于贯彻落实〈国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知〉的指导意见》相关工作, 推动石油化工企业切实落实安全生产主体责任;做好新修订的《条例》及其配套的部门规章的宣贯工作, 推动新修订条例的贯彻落实和有效实施;建立“十二五”期间化学品安全标准体系, 做好化学品安全标准的宣贯工作、危险化学品企业安全生产标准化评审人员的考核和标准化一级企业的评审工作, 推动危险化学品企业安全工作的规范化、标准化, 举办法规、标准宣贯培训班, 邀请法规、标准起草人员讲授相关法规标准的要求, 组织企业安全生产管理人员、安全技术人员、安全评价单位等中介机构的有关人员进行培训, 提升法规、标准的执行力度, 进一步提高危险化学品的安全管理;做好城区内危险化学品企业安全生产现状调研, 推动城市危险化学品生产、储存、经营企业搬迁整治工作;组织开展相关专家、管理人员和企业代表座谈, 深入讨论推广HAZOP技术的措施和途径, 研究制订HAZOP人员培训方案, 针对会员单位举办HAZOP技术培训班。并针对当前国内煤化工项目快速增长、装置日益大型化, 安全生产风险不断增加的特点, 组织召开煤化工行业安全技术现场交流会, 促进国内煤化工项目安全生产管理和技术水平的提升;组织行业间的安全检查和经验交流, 开展事故案例分析和经验交流, 推动企业做好隐患排查治理工作, 防范事故的发生。安

学习先进加强交流增进友谊 篇5

——古城小学教师到省内名校交流学习

为更好地提升教师队伍的素质，拓展教师的发展空间，学习省内名校办学经验，2011年11月17日、18日，古城小学领导及教师一行40人前往昆明市盘龙区明通小学进行了为期两天的交流学习。

交流学习活动的内容涉及学科教学、学校管理、校园建设等各个方面，重点围绕新课程背景下如何有效开展教学活动来进行。学校毫不吝啬地向我们传经送宝，为我校教师安排了6节高质量的公开课，上课教师将自己的教学经验倾囊相授，充分展示了明通小学的教学特点。云南省特级教师施锐还特地为我校教师做了题为《一堂好课的三个境界》的讲座。讲座结束后，老师们围绕学习课题，与施老师展开了热烈的讨论，坦诚地交换意见，取得了很好的教研效果。

加强评估交流 服务经济发展 篇6

中央纪委委员、中国资产评估协会会长贺邦靖：

互利共赢 加强海峡两岸评估行业交流与合作

举办闽台评估论坛意义重大

当前，海峡两岸关系继续保持和平发展的良好态势，海峡两岸交往合作更为广泛深入。尤其是2010年6月29日海峡两岸签订的具有划时代意义的经济合作框架协议，标志着海峡两岸关系发展取得新的重要成果。海峡两岸同胞对此非常拥护和欢迎，并希望这一成果在各领域得到具体落实。资产评估的服务领域涉及经济发展的各个领域，对各个行业、市场的不同要素都有重要影响，因而，加强海峡两岸评估业的交流与合作，将对框架协议的全面落实起到积极的推动作用。相信本次论坛的举办将会惠及海峡两岸评估专业人士。

福建具有独特的优势，与台湾地区地缘相近、血缘相亲、文缘相承、商缘相连、法缘相循，在海峡西岸经济区中居主体地位，在对台交往中具有举足轻重的作用，在实现上述愿景中作用重大。因此，举办首届闽台评估论坛，必将为海峡两岸经济合作、投资贸易和企业融资提供更好、更便利的专业服务，为海峡两岸评估行业的交流与合作打造高端平台，有力地促进闽台经济交流与合作，大力服务海峡两岸经济社会发展，既是闽台经济合作的重要内容，也是对海峡两岸经济发展的有力促进。

中国大陆评估行业二十年快速发展

截至目前，中国大陆已有2800多家评估机构，3万多注册资产评估师，8万多从业人员，行业队伍不断壮大，已成为大陆市场经济的重要专业服务行业。服务对象不断拓展，涉及不动产、企业价值、无形资产、机器设备、珠宝首饰。服务领域涉及企业改制、公司设立、并购重组、抵押质押、财务报告、产权交易、征税税基、法律诉讼、专业咨询等经济活动。相关法律确立了评估法定业务范围和行业准入制度。评估行业已经形成了比较完备的行政管理与行业自律管理有机结合的行业管理体系，建立了比较完整的评估准则体系，目前已有18项评估准则付诸实践，评估行业已成为大陆经济建设和社会管理不可或缺的重要服务行业。

中国资产评估协会作用日益显现

中评协已成为和律师、会计师协会并列的三大协会之一，始终致力于服务市场、服务专业、服务会员，致力于提升会员专业服务能力和职业道德水平，致力于提升行业公信力，维护公共利益。当前，中评协正在着力推进下列工作：一是推动评估机构做优做强做大，提高服务市场和社会管理能力；二是推进评估立法工作，完备评估法律体系；三是拓展评估服务市场，扩大评估服务范围；四是加强人才培养，提高服务水平；五是完善准则体系，规范执业行为；六是增进境内外交流，加强业务合作。这些工作开展的目的，就是要实现行业优质发展、协会优质管理、机构优质服务、评估师优质执业。

加强闽台评估服务合作与交流

我们欣喜地看到，闽台两地相关评估行业协会及公会借《海峡两岸经济合作框架协议》及加强海峡西岸经济区建设的东风，积极探索建立与市场经济和现代服务业相适应的闽台评估行业交流方式与合作内容，并取得积极成果，为促进评估专业服务闽台经济、贸易和投资发挥了更加积极的作用。今后，建议在下列方面继续加强合作与交流。

一是进一步扩大和深化业务交流与合作。闽台评估人员、评估机构、评估行业各具优势和特色，应积极探索和总结执业规律和执业模式，进一步拓展业务交流的内容、形式、广度和深度，建立和完善合作机制，互相借鉴有益经验，实现优势互补，共创双赢。二是进一步提高专业服务质量。提供高水准服务是闽台双方专业组织的共同心愿。随着闽台经济和贸易投资的增长，应进一步拓展评估领域，创新服务理念和方式，通过对企业价值、不动产、无形资产等的评估和咨询为企业提供专业服务。应加强业务学习，熟悉执业所在地有关法律规定和评估准则，提高专业胜任能力，提供优质专业服务。三是进一步加强学术交流。有很多热点、难点等学术问题需要进一步探讨和交流，如评估工作范围的确定、评估参数的选择、评估准则的应用、公允价值的评估等等，以形成共识，更好地指导和推动评估业务发展。

中国大陆将于2011年开始实施“十二五”规划，这将给海峡两岸交流创造更多机遇，给闽台评估业合作提供更多空间。参加闽台评估论坛的有志之士应该携起手来，充分运用这一平台，加强交流，深化沟通，拓展合作，不断增强海峡两岸的凝聚力和论坛的影响力，以海峡两岸和平发展为主题，以交流与合作为动力，以合作共赢为目标，推动闽台评估行业共同发展，促进海峡两岸交流合作向更广范围、更大规模、更高层次迈进。

福建省人民政府副省长李川：

加强闽台评估交流合作 促进闽台经济发展

李川副省长说，开展闽台评估行业交流合作是闽台经济发展和合作的需要，意义重大，有利于充分发挥评估的价值判断和价值鉴证作用，为闽台地区的企业及其占有使用的资产提供更好、更优质高效的评估专业服务，增强对评估报告和评估结果的信任，减少重复评估行为，提高效率，节约费用，方便各方，促进闽台相互投资、贸易和服务往来；有利于充分发挥评估在企业融资中的作用，促进闽台企业加快发展；有利于促进闽台评估行业共同发展，扩大两地评估机构的市场范围和评估人员的执业区域范围，实现优势互补、资源整合，促进闽台地区评估执业环境的改善、评估执业质量的提高和评估行业监管的加强，促进评估机构联合重组和做优做强做大。李川副省长表示，福建省政府将采取有效政策措施进一步推动和支持闽台评估行业交流合作，进一步密切交流交往，增加了解互信，加强沟通协调，建立交流合作沟通协调机制，促进闽台评估行业交流合作取得成效，更好服务闽台经济。

与会代表：围绕论坛主题发表精彩演讲

福建省财政厅、国土资源厅、住房与城乡建设厅、物价局和台湾资产评估协会、台湾不动产估价师公会领导分别发表了讲话，一致认为开展闽台地区评估行业交流合作意义深远，互利双赢，有利于促进闽台经济合作和投资、贸易、服务往来，有利于闽台地区评估行业共同发展；一致要求闽台评估行业要增加交往互信，加强沟通协调，深化交流合作，本着“先易后难、求同存异、分步实施”的原则，积极落实《闽台评估行业交流合作协议》，加快闽台评估行业交流合作进程；一致希望海峡两岸有关各方实施有效政策措施，积极支持和促进闽台评估行业交流合作。

加强情感交流优化课堂教学 篇7

一、激发兴趣, 促进学生探索学习

教学是对学生施加的一种外部影响, 这种外部影响必须被学生所接受。这就需要让学生有一个积极的心理准备, 有良好的求知欲、认知兴趣和健康的学习动机。就语文教学而言, 在新课导入时, 就必须通过浓厚的兴趣氛围, 满足学生的好奇心理, 诱发其探索的愿望。因此, 我在课堂教学导入时, 多通过语言描述、观察和实验等方法来加以营造浓厚的兴趣氛围, 让学生有“柳暗花明”之乐感, 从而使学生课堂学习乐此不疲。

如《幼时记趣》一课, 我是这样导入的:“同学们, 我们每个人都有快乐的童年, 有着许多有趣的事。我们大文学家沈复的童年也有着许多有趣的事, 他还把最有趣的几件事写成了文章。你们想知道他记叙了哪几件趣事吗?今天我们所要学习的课文, 将会告诉你!”我的话还没有说完, 学生已经急不可待地阅读起课文来, 他们为了一睹为快, 竟然克服了文言文的障碍, 很快地从文章中找了出来, 并急不可待地举起手来, 有的甚至大声喊叫起来:“老师——我知道他写的是……等几件趣事”, 学生初读文言文速度之快与效率之高, 大大出乎我的意料。

二、巧妙设计, 促进教师的主导作用和学生的主体作用相互融合

教师控制着整个教学过程, 起着主导作用;而学生是受教育者, 是学习的主体, 教师的教学必须通过学生自己的积极思考和行动才能被学生所接受。因而, 教学过程中, 教师的主导作用和学生的主体作用必须相互融合。在语文教学中, 可以利用师生之间、学生之间的相互讨论来构成师生间情感、认知相互影响的网络;可引入竞争机制来激发学生的积极情感;还可设计多层次的学习目标, 让学生根据自己的实际, 确定自己的层次与学习目标, 从而调动所有同学参与学习的积极性。

如《范进中举》一课我提出了以下自主学习目标:1. 了解作者生平, 走近作者吴敬梓。2. 了解其代表作《儒林外史》写作背景, 走进小说时代。3. 自我练习: (1) 读拼音写汉字…… (2) 理解“桑梓”……词语。 (3) 填空:《范进中举》作者是____, 字___, 号____, 晚年又号____, 著有____;《儒林外史》是我国____ 代一部杰出的长篇讽刺____。 (4) 概述课文内容, 说清故事的时间、地点、人物、起因、经过、结果, 要在100 字以内。4. 自主探究: (1) 中举前后, 众人对范进的态度发生了哪些变化, 范进自己又有哪些变化。这些变化都说明了什么? (2) 试比较《范进中举》与《孔乙己》两小说的主题与艺术特色。要求:1—3 题为基本题, 所有同学都必须达到, 其中第3 (4) 题概述课文内容时, 有困难的同学可以不受100 字限制;4 (1) 为探究题, 力争多数同学都能完成;4 (2) 为拓展题, 有综合分析能力的同学完成。这样能使每个学生都能较好地寻找自己在学习中的位置, 主动学习, 在自我调节中向高层次迈进。循序渐进中, 学生自主阅读、练习、探究与综合分析能力得到逐步提高。

三、搭建平台, 促进学生知识与智力共同发展

教学过程是学生掌握知识的过程, 又是学生智力的发展过程。在教学中掌握知识与发展智力相互联系, 相互促进。掌握知识是发展智力的基础, 智力的发展又进一步促进知识的掌握。比如, 让学生走上讲台尝试当主讲, 从而促进学生主动学习知识, 探索方法, 使之不断内化, 形成内驱力, 智力水到渠成地得到发展。

如, 在学习苏教版七下第三单元时, 我在带领学生学习了《人民英雄永垂不朽》后, 为调动学生主动学习的积极性, 我让学生用这两课习得的认知水平及学习方法来试讲略读课文《凡尔赛宫》, 这样既突出了学生主体学习地位, 又培养了学生自主探索的能力, 学生的综合素养也得到了发展。

再如传统的考查均由教师命题考查, 而《九年制义务教育语文新课程标准》指出:“实施评价, 应注意教师的评价、学生的自我评价与学生间互相评价相结合。”为实现这一新课程理念, 同时促进他们主动地钻研课本, 我在每一单元结束后, 专门抽出两节课让学生相互出题抽测, 题目分为基础知识与阅读题两大部分。从实践中发现, 学生为了出好题, 同时做出答案, 他们不仅要积极回顾所学知识, 对每单元的知识积极梳理, 还要广泛地阅读相关的资料, 从而使出卷人变成了学生自我复习, 自我深入探究课文, 自我检测, 合作提高的过程, 学生自主学习的积极性及其能力也得到了空前的提高。

四、讲究艺术, 促进学生不断学习

在课堂上除了注意运用语言艺术唤起学生的求知欲望外, 我还注意运用非语言艺术, 即通过仪表、穿着、发式、手势、眼神、姿势、表情、动作等非语言因素方面调节学生的情感, 加强师生间情感交流, 做学生所喜爱的教师, 渐而使学生由喜爱教师到喜爱教师的学科。

如课堂上时有少数学生禁不住做小动作, 我多用严厉的眼神注意他的手, 暗示他, 老师知道你在做小动作。这样我不但没有中断课堂教学, 而且这些学生因为我没有在全班同学面前挂他们的相而十分感激我, 会不好意思地停止小动作, 从此更加亲近我。同样当学生尤其是后进生较好地回答老师的提问, 我多会竖起大拇指, 使学生受到极大的鼓舞, 课上由此更加专心并踊跃发言, 课堂教学效果也因此而更加高效。

总之, 进行情感交流, 优化课堂教学, 是一个科学的系列化的过程。在这方面, 有待我们在今后的教学实践中不断摸索规律, 一步步地由“必由王国”到“自由王国”。

摘要：课堂教学是师生双向交流的过程, 只有师生情感交融, 才能使教学有效。为此笔者在语文课堂教学中, 采取多种手段, 促进师生情感交流, 从而优化了课堂教学。

加强学生数学合作交流意识的培养 篇8

一、加强思想情感的触及交流

常言道:“人非草木, 孰能无情。”情感是人们心理活动的一大特点。学生本身具有一种情感潜势, 这种潜势在外界刺激下就会引发出来。因此, 在课堂教学中, 教师要加强学生与教师、学生与学生之间的情感交流。

加强学生与教师之间的情感交流, 首先, 教师要树立正确的学生观, 尊重、关心、理解、爱护学生。正确的学生观要求教师要关爱所有的学生, 充分发挥学生的主体作用, 培养学生的主体意识, 与学生建立起民主、平等、和谐的关系。在教学中, 教师要自始至终洋溢着饱满的工作热情, 运用自己的情感因素来引发学生的情感潜势。使学生为之所感、为之所动。教师要以情激情, 以情带语, 以情发声, 以声传情, 声情并茂。用“师之爱”激发“生之情”。如教师提问时, 应面带微笑:“请回答!”学生回答后说一声“请坐下!”一个浓郁人情味的“请”字, 则能温暖学生的心房。教师要用真挚的感情去滋润学生的心田, 帮助学生克服心理障碍, 增强学生学习的自信心, 使学生在一种轻松、愉快的气氛中学习。只有创设融洽的情感氛围, 使学生感到学习“如沐春风”, 才能充分调动他们学习的积极性和主动性, 最大限度地提高学习效率。

二、加强教学信息的反馈交流

控制论的创始人维纳说过:“一个有效的行为必须通过某种反馈过程来取得信息, 从而了解目的是否已经达到。”因此, 课堂教学中, 加强教学信息的获取、反馈、交流和利用是非常重要的。

众所周知, 传统的注入式课堂教学一般只有教师的讲授和学生消极被动地接受知识, 其课堂教学信息通常是单向传递, 而学校的教学活动应是教师与学生的“双边”活动。由此来看, 凡符合科学性要求的课堂教学, 其教学信息的流通应具有“双向性”的特征。该特征不仅表现在教师作用于学生, 还表现在学生作用于教师。因此, 课堂教学中, 教师要利用反馈手段, 采用提问、板演、练习、考查等形式获取学生的学习信息, 根据学生反映出来的信息, 再及时采取措施进行调节, 从而培养学生数学合作交流的意识。

三、加强教学效果的评价交流

加强教学效果的评价交流, 主要目的是“为了全面了解学生的数学学习历程, 鼓励学生的学习和改进教师的教学。”“对数学学习的评价要关注学生学习的结果, 更要关注他们学习的过程。”“促进学生的全面发展”。

加强交流 篇9

随着我国经济的发展, 区域间的差距越来越大, 区域经济协调发展成为当下的主要问题。技术预见可为各个区域的未来发展提供一个准确而科学的发展导向。国家“十五”期间发布的《科技教育发展专项规划 (科技发展规划) 》明确提出要“加强科技发展战略研究和技术预见工作”;“十一五”规划和“国家中长期科技发展规划”都强调了技术预见和自主创新;“十二五”规划建议将“促进区域协调发展”列为重要内容。吉林省“十二五”规划纲要将汽车产业、轨道产业和农产品深加等工作为重点, 进一步加强区域间技术预见的交流与合作, 以有利于促进经济的协调发展。

吉林省“十二五”期间区域技术预见合作

吉林省“十二五”规划纲要指出:应用技术预见手段, 促进区域经济协调发展。推动东中西部分工协作、良性互动发展。依托东部地区生态环境、资源和区位优势, 创新体制机制, 积极推进延龙图一体化及通化 (白山) —丹东经济带建设, 重点发展医药、冶金建材、特色资源、核电等产业, 合理开发东部生态经济区。依托中部地区产业基础、科教人才等优势, 加速产业、要素和人口集聚, 重点发展汽车、农产品加工、石油化工、装备制造、生物医药、生物化工、电子信息、新型建材等产业, 做大做强中部地区产业基地, 把以长吉为核心, 四平、辽源、松原为支点的中部城市群打造成为东北地区新的增长极。依托西部地区能源产业和特色资源优势, 重点发展农产品加工、能源和煤化工等产业, 加快发展西部特色经济区。

吉林省“十二五”期间根据国家和区域的技术预见结果, 对各自的产业结构进行适当调整, 选择相关领域关键技术, 而后引导政府和民间投资投向该技术领域, 形成新的技术, 更好地促进经济的发展。在主导产业的更替中, 技术预见同样可以发挥引导作用, 从而积极培育新的主导产业, 形成新的区域经济发展引擎。

加强技术预见交流与合作的作用

1.对区域产业发展的作用。

加强技术预见活动的交流与合作, 对区域发展具有引导作用, 引导其产业结构向更好的水平发展以推动产业结构高度化和合理化, 引导其开发区域内最具有价值的技术, 通过技术创新来支撑该区域的产业发展, 增强区域的竞争力, 培养区域的主导产业和最具竞争力的产业, 使得各个区域都根据自己的技术预见与区域产业发展关系现实情况达到效益最大化, 使得各个区域在全国的产业分工中取得合理的位置。

2.对区域创新系统建设的作用。

在区域创新系统的实践过程中, 技术预见活动能够为区域科技政策与规划、创新方向提供有益的指导, 并整合区域的创新资源, 发挥资源对区域创新的效率。通过技术预见的组织与实施, 加强区域创新主体以及相关要素的沟通与交流, 促进区域创新网络的形成和发展, 从而提高区域创新系统发展, 促进区域的社会、科技、经济健康持续的发展。因此, 对于区域创新系统的建设和社会经济发展来说, 开展区域技术预见活动有着重要的意义。

3.对区域经济协调发展的作用

区域经济协调发展是指区域之间在经济交往上日益密切, 相互依赖日益加深, 发展上关联互动的过程。强调区域之间的关联性, 加强区域之间的联系, 从而达到“互利共生”。同时区域经济协调发展的目的和核心是实现区域之间经济发展的和谐, 经济发展水平和人民生活水平的共同提高, 社会的共同进步。实现的基本方式是使区域之间在经济发展上形成相互联系、关联互动、正向促进。

技术预见主要研究方法

所谓的技术预见方法主要指那些集信息收集、分析、成果产出为一体的、生成群体智慧的方法, 如德尔菲调查、情景分析、关键技术选择、专家组讨论方法、会议、资料研究、专家咨询、文献计量、专利分析、技术路线图开发、环境扫描、SWOT分析、头脑风暴法、问卷调查等。由于技术预见的时间跨度、数据资料、沟通渠道以及国情等因素的影响, 不同的技术预见主体可能会选择不同的预见方法, 例如欧洲与日本等国多采用德尔菲法与情景分析法, 美国和澳大利亚则倾向于关键技术选择。

近年来, 技术预见项目中同时使用多种方法、突破使用单一方法的局限成为发展趋势。例如日本在第8次技术预见中已经告别了沿袭数十年的、仅仅使用德尔菲调查的做法, 开始将引文分析、情景分析、社会经济需求调查作为独立的方法板块与德尔菲调查方法结合使用;德国“FUTURE”的计划在德尔菲法、情景分析法等预见方法的基础上, 利用互联网等手段, 调动更多的人参与预见活动, 进行更大范围的交流与讨论;英国的第二和第三次技术预见、南非的国家研究和技术预见项目等都是综合运用多种方法开展技术预见的典范。

技术预见与东北科技评估联盟

技术预见 (Technological Foresight, TF) 对制定科技发展规划、科技战略与政策研究提供依据, 为科技部门和有关产业部门了解和解决重大科技发展问题提供帮助, 为有关人员进行科技研究、产品开发提供信息。

科技评估 (Technology Assessment, TA) 运用客观、科学的评估手段, 在科技活动的开始前、过程中和结束后对科技活动进行有效评估, 为政府决策服务, 增强决策过程中的科学化和民主化, 提高政府宏观管理的质量。

TF、TA的考虑层面均相当广泛, 跨越了传统科技发展战略的思考模式及其局限, 涵盖了经济、文化、社会、环境等各个层面。在这样的背景下, 综合利用TF、TA来促进创新和获得竞争优势已经成为必要的途径。

为加强相互学习、借鉴, 实现资源共享, 提高服务能力和水平, 振兴东北老工业基地和内蒙古经济发展, 由吉林省科技评估有限责任公司倡议, 辽宁、黑龙江、内蒙古科技评估机构积极响应, 国家科技评估中心给予肯定, 吉林省科技评估有限责任公司、辽宁技术经济评估中心、黑龙江省科技评估中心、内蒙古科技咨询评估中心 (以下简称东北评估机构) 联合起来, 正式成立东北科技评估机构联盟。

为了加强东北及内蒙古四省区科技评估机构的交流与合作, 东北科技评估联盟自2005年起, 每年组织一届东北科技评估机构联盟年会, 至2012已举行了八届。今年的“东北科技评估机构联盟年会”在内蒙古赤峰市举行, 国家科技评估中心, 吉林、辽宁、黑龙江、内蒙古四省区科技评估机构赴会。会上, 评估中心翟启江、张俊青分别对国内外科技绩效评价发展、具体实施办法以及国家863计划的技术预见、预算政策、预算评估等作学术报告, 并重点针对国家“十一五”以来, “十二五”规划仍列为重要内容的技术预见进行了研讨, 针对吉林省“十二五”期间的技术预见活动进行了交流。会议中讨论东北和内蒙古地区的区域科技发展的重点, 为吉林省及国家评估中心提供了技术预见的参考资料;国家科技评估中心对联盟近几年的发展和作用表示肯定, 联盟年会不仅是业务上的沟通与交流, 更加强了各省区域之间的技术合作和发展预见。

东北评估联盟的作用:

1.建立合作与交流体系, 使技术预见能够更好地交流和沟通, 从而更好地为振兴东北老工业基地和内蒙古经济发展服务。

2.实现东北科技评估机构资源共享, 相互取长补短, 加速区域经济发展。

3.构建东北科技评估咨询平台, 拓宽技术预见范围, 加强区域间交流, 达到共同发展的目的。

4.科技评估在我国是新兴的科技咨询服务业, 深入开展科技评估理论研究, 对于指导科技评估实践, 发展科技评估业十分必要。通过召开研讨会和内部刊物《东北科技评估》交流区域间技术预见情况、科技评估制度建设、行业建设、能力建设以及和科技评估有关的论文论著, 提高科技评估研究与理论水平。

结语

区域经济协调发展事关国家的长治久安。区域经济发展不平衡既是重要的实际问题, 也是理论研究的热点和难点。技术预见使得区域经济协调发展理论具有了现实的应用工具。通过技术预见, 有限地支持一批对国民经济发展和经济安全具有长期影响的国家战略技术, 开发一批对重要产业、区域有重要影响的技术集群, 形成一批具有自主知识产权的关键技术, 为国家科技发展和产业技术创新提供互助平台。

加强交流 篇10

法国是欧盟主要牛肉生产国, 法国研究机构早在2002年就开始了牛的基因组学研究, 并可能在2014年实现肉牛品种的基因组评估。据法国农业研究院研究人员介绍, 肉牛研究的一个主要目标是协调肌肉生长速度与肉质的关系, 基因组学使寻找与肌肉组织的数量 (产肉更多) 和质量 (优质肉) 有关的基因转录物和蛋白质成为可能。

中国黄牛品种资源丰富, 上世纪80年代以后, 我国开始启动黄牛肉用选育和改良工作, 此后逐渐开展了黄牛肉用性能的基因标记研究。西北农林科技大学陈宏教授表示, 采用现代分子生物技术及方法, 揭示中国黄牛重要经济性状功能基因的分子特征及标记, 可以加快我国肉牛的优质高效选育。据了解, 目前该项研究已揭示了中国黄牛肉用性状相关的120个功能基因的分子特征, 涉及能量代谢、肌肉生成、脂肪代谢、抗病、繁殖和肉质相关基因。西北农林科技大学雷初朝教授认为, 我国本土肉牛品质并不比外国的差, 中国本地黄牛品种如秦川牛、蒙古牛、哈萨克牛、安西牛、早胜牛, 拥有欧美著名肉牛品种的Y染色体单倍型, 加以选育, 完全可以育成中国本土的优秀肉牛品种。目前要加大选育优质品种的力度, 而不是仅仅注重产量的提高。

加强交流合作 提升服务能力 篇11

出席联席会议的全国总工会及财贸轻纺烟草工会的领导有全国总工会副主席、书记处书记陈荣书，中国财贸轻纺烟草工会主席王晓峰、副主席杨冬旭，全国总工会民主管理部部长郭军、劳动保护部副部长徐恩毅、经济技术部副部长寇微莉，中国财贸轻纺烟草工会纺织工作部部长王晓旌等。

八项工作联合开展 圆满完成

会上，高勇通报了2012年全国纺织工业经济运行情况和2013年行业主要工作。中纺联各部门、各专业协会对纺织行业去年经济运行情况、今年的主要工作以及对联席会议去年安排的一些工作都作了具体的汇报并对新一年工作提出了切实可行的建议。

王晓峰对过去一年中联席会议确定的各项任务进行了通报，对今年双方将开展的各项工作提出了设想。他指出，2012年双方第十次联席会议上确定的八项工作已经全部圆满完成。

去年，双方共同开展了服装行业部分工种劳动定额指导标准制定、推广工作，形成了《服装行业部分劳动定额指导标准》，并于2012年5月印发。同时，在专业机构指导下，于去年11月联合向全国劳动定额定员标准化委员会提交了《关于服装行业标准立项的申请》，申请将原标准提升为《服装产品加工工时定额》行业标准。

此外，双方还共同开展了全国女职工服装设计大赛和2012年全国纺织行业横机工职业技能竞赛，取得了丰硕成果；双方共同展开了对纺织服装行业的多项调研活动，形成了《关于当前服装行业中小微企业生产经营状况及其影响的调查报告》、《棉纺织行业生产经营及职工生产生活情况的调研报告》等报告，均引起了国务院有关部门的高度重视；共同开展的印染行业节能减排达标竞赛活动覆盖面广，影响力大，表彰力度大，并将继续作为2013年工作重点；双方共同组织的纺织服装企业工会主席培训班广受好评，并将继续合作开展纺织企业社会责任管理体系推广工作；QC小组评选工作取得丰硕成果并将继续推进；双方合作开展的纺织行业劳动关系和谐企业创建活动成功举办。

联席制度作用显著 不断完善

陈荣书在会上表示，2012年双方很好地发挥了源头参与作用，构建和谐劳动关系活动深入扎实，节能减排工作日益引起重视，行业性劳动竞赛活动得到创新发展。特别值得一提的是，在人力资源和社会保障部的指导下，中纺联和全总有关部门的大力支持下，财贸轻纺烟草工会和中国服装协会联合制定下发了服装行业部分公众劳动定额指导标准，这对加快我国劳动标准体系建设、提高企业管理水平、构建和谐劳动关系起到了引领示范作用。

会上，陈荣书提出，希望双方紧紧围绕党和国家工作大局，抓住促进行业持续健康发展和维护职工合法权益两大任务，继续贯彻党的十八大精神，不断完善联席会议制度，充分发挥联席会议作用，认真研究纺织行业发展中遇到的突出问题，贯彻落实联席会议确定的工作任务，争取取得更大成绩。

十年联合硕果累累 再接再厉

王天凯在发言中指出，中国财贸轻纺烟草工会作为涵盖行业和职工最多的产业工会，充分认识行业所面临的形势和任务，把握产业工会工作的发展方向，把产业工会工作放在产业改革发展稳定和工会工作全局中去总体思考和部署，努力解决产业工会工作的有关重大理论和实践问题，在推动行业改革发展，维护职工合法权益，促进社会和谐稳定中做了许多扎实有效工作，取得了积极效果。

他说，10年的工作实践，中纺联对联席工作体会颇深。这些年，在联席会议制度下，双方合作共同推进的一些工作对促进行业的健康发展起到了积极作用。

此外，中国财贸轻纺烟草工会把握大局，和中纺联深入实际通过调查研究及时反映行业发展中的重大问题，效果明显。去年，财贸轻纺烟草工会围绕国内外棉花价差而引起的棉纺企业生产经营困难，经过广泛的调查研究给中央写了专门的报告，引起国务院领导的高度重视，为中央领导加深了解纺织行业生产经营中的突出问题起到了积极作用。

当前纺织行业处于结构调整和转型升级的关键时期，各类矛盾和问题更加突出。因此在稳定职工队伍、建立和谐劳动关系、提高职工队伍素质、提倡职工创新精神等方面，要做到情况了解更加全面，问题把握更加正确，活动开展更加有力，影响效果更加明显。深入实际改进工作方法和作风非常重要。

放眼未来，中纺联要深入学习领会党的十八大精神，根据今年进一步推进联席会议制度发展的要求，充分认识和领会纺织行业在全面建设小康社会中的地位、作用和主要任务，深入调查研究，改进工作作风和方法，为进一步发挥好联席会议的作用打好坚实基础。

加强护患沟通与交流预防护理纠纷 篇12

1 当前护患沟通存在的问题

1.1 护士对护患沟通不重视

住院患者一进病房首先接触的就是护士, 护士要在与患者的交往中去履行“保护生命, 减轻痛苦, 增进健康”的社会责任, 而护士在护患交往中处于主动者的地位, 正确把握和运用主导者的作用, 才能通过交往创造出相应的社会价值。由于一些护士不重视护患沟通, 只注重具体的护理操作或护理文书的书写, 不愿花费时间对患者进行解释, 很容易产生交流障碍, 导致护患交流信息过少, 使患者在心理上难以与护士建立良好的信任关系, 造成误解或不满。

1.2 沟通语言不当

语言是护士与患者进行信息传递和思想情感交流的重要工具, 它像一面镜子在护理工作中反映出护士的思想、道德、文化修养和情操。语言对患者来说更有重要的含义, 患者常常处于陌生、恐惧、焦虑痛苦的状态之中, 在这种情况下患者对医护人员的每一句话都会洗耳恭听, 即使是一句不经意的话, 或是一个无意识的表情, 都能对患者的心理产生影响。护士的语言可以给患者带来信任和希望, 也可以给患者造成痛苦和绝望, 俗话说“良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒”, 充分说明了语言艺术的魅力和作用。由于护士的工作量大, 容易产生一些情绪化语言, 如医护人员在查房或做晨间护理时若不注意自己的语言表达方式, 不考虑患者及其家属的感受, 他们就会对有些讲话断章取义, 很容易造成误解。

1.3 患者对护理存在认识误区

把护患关系当作简单的消费关系, 认为花钱必须得到满意的回报, 而对护理工作的高技术、高风险、高奉献的职业认识不足, 往往提出一些无力的要求, 甚至做出不理性的行为。有些护士往往采取针锋相对的语言反驳, 使护患矛盾升级。

2 建立良好护患关系的举措

2.1 正确认识护患沟通

护患沟通是建立在“以病人为中心”的理念之上, 是以情感关怀、治疗康复、提高患者生活质量为目的沟通, 是一种积极的、持续的、双向的互相作用的方式和过程。护士要加强自身职业道德修养及自身素质建设, 更好地塑造护士形象, 注重仪表、言行举止、审美等综合能力的培养, 最大限度地保证和提高护理服务质量, 减少护理差错事故, 避免护患纠纷及冲突。而护理质量的提高首先又必须转变观念, 增强服务意识, 要求每位护理人员都要牢固树立“以人为本, 以病人为中心”, 全心全意为患者服务的思想, 使工作中的每个环节, 都能做到服务到位。患者就医过程由多个环节组成, 而护理措施的到位及落实的好坏是保证患者最终得到治疗目的的重要手段, 也是能否引起护患纠纷的因素之一。因此, 应提高护理人员的服务意识, 急患者之所急, 想患者之所想, 时刻“以病人为中心”, 真正发挥“天使”的作用。

2.2 增强护理法律观念, 提高自我保护意识

护理人员如果法律观念淡薄, 缺乏自我保护意识, 稍有疏忽便会引起患者和家属的不满和投诉, 从而引发护患纠纷。这不仅有损护理人员的形象, 而且干扰了正常工作, 同时也会影响医院的声誉及医院的正常工作秩序。因此, 医护人员在学习新知识、新技术的同时, 还应加强法律知识的学习, 依法履行自己的职责, 严格履行法律程序, 保证医疗护理的安全, 维护护患双方的合法权利。而护理人员法律意识增强, 就会在不断满足患者需要的同时, 不忽视自我保护意识, 使之防患于未然, 从而减少患者及家属的不满和投诉, 减少护患矛盾纠纷的发生。

2.3 加强护理专业培训, 提高技能水平

加强护士业务技能的训练, 杜绝业务不精、操作技术不熟练等引起患者的不信任, 甚至反感。在医疗技术不断发展的今天, 护理人员应当认识到:患者对医疗护理的需求在不断提高, 如只靠服务态度好而缺乏过硬的业务技术水平, 无法满足患者的要求, 甚至可能因差错事故而引发护患矛盾和冲突。所以, 临床护士应加强业务知识的学习和实际操作的练习, 努力学习新知识、新技术, 不断提高自身知识和技能, 提高护理工作质量, 才能减少因业务技术问题引发的护患纠纷。

2.4 注意沟通技巧的运用

要恰当运用沟通方式, 给患者以真诚、自然、大方的印响, 避免出现华而不实的沟通。用通俗的语言讲明治疗的目的、药物的作用以及可能出现的问题, 其次要尊重患者的知情权, 正确实施告知义务, 对患者及家属提出的问题认真解答。同时护士要善于综合运用语言和非语言交流技巧, 称呼运用得体, 巧避讳语, 注意口语的科学性通俗化, 避免专业术语使用过多及语言失度、解释工作不到位而产生概念上的误解或不被理解, 而使护患沟通产生距离感。非语言交流又称体态语言, 能表达语言所无法表达的意思, 且能充分体现护理工作者的风度、气度, 有助于提高沟通效果, 增进和谐的护患关系, 通过手势、面部表情、体态、位置及高雅脱俗的言谈、诚挚温馨的笑容、亲切谦逊的态度、庄重稳健的举止实现工作目标, 更好地服务于患者, 服务于社会。

2.5 注意了解患者的心理特点和要求

入院后患者最重要的一个特点就是希望得到同情和体贴, 满足感情需要, 为此我们要跳出生物护理的模式, 特别地将心理护理提升到重要位置。从心理学的角度针对每个患者的心理特点做到有效沟通, 注意倾听患者的要求、意见, 合理的尽量满足, 避免语言不当刺激对方, 也不刻意改变对方的看法, 强求对方接受自己的观点和有关事实。