智慧运维

智慧运维（通用4篇）

智慧运维 篇1

5月24日,由中国石油学会主办的2016中国石油石化企业信息技术交流大会暨展览会在北京举行。与会专家均表示,借助新型信息化和互联网技术,提升企业的智能制造水平,打造更安全的信息化环境是中国由石化大国向强国跨越的必由之路。与此同时,严峻的网络信息安全问题也如影随形,油气管线或大型石化装置一旦遭受攻击破坏,将威胁到国民经济和社会安定。应不断增强安全防护,抵御风险。

信息化应用逐渐成熟

石油石化行业是高科技密集型行业,信息化实施的程度和成效很大程度上影响着行业的竞争能力。

据笔者了解,在国家“两化融合”战略指引下,在“互联网+”时代,石油石化行业在物联网、云计算、大数据、移动互联网等前沿技术领域进行深入的研究与探索,并走在全国前列。深化应用是石油石化信息化建设的主旋律,油田的勘探开发难度日益增大,逐渐进入高精尖的阶段,信息化的成熟度已成为石油石化行业的增长点和竞争力。

以油气公司为例,上游业务是公司的支柱,储量就是支柱的基石,因此资源储量信息化建设十分重要。“石油天然气储量是油公司的核心资产,是公司价值的主要方面更是核心竞争力的重要体现。石油石化信息技术的源头在油气资源储量,上游业务的一切生产活动也都围绕储量展开。”中石油勘探与生产分公司储量管理处处长张君峰在会上介绍。

最初公司根据上游勘探、评价、开发、后期调整、提高采收率等工作流程,形成了一系列“孤岛式”储量数据体,但数据体的整体作用没有得到充分挖掘。因此,自2010开始,中石油根据勘探开发一体化的要求,建立了“全生命周期”储量动态管理平台。

“作为国内唯一正式投入使用的管理全部储量活动的应用平台,在运行中不仅实现了预测、控制、探明、可采储量的“全生命周期”管理,还实现了“统一采集、分模块发布”,打通“孤岛”,在“孤岛”间建成“高速路”,并研发了单机版和网络版,确保信息实时共享,加强了储量信息的安全性。同时,应用主流信息安全管理技术,实现严格安全保密设置。”张君峰说。

多位业内人士在会上表示,一方面,信息技术能够用少量投入获得多种、多样的产出、产生更大的收益,取得“以少博多”的效果。另一方面,信息化能减少安全事故的风险,使隐患早发现,早预防。信息化具有相互叠加的放大效应,使多种价值呈现“1+1>2”的效果。

新技术的应用给企业带来了巨大的便利,促进了企业生产与管理水平的提升,但也给科技管理部门带来了巨大的运维管理难题与挑战,信息化的运维保障是信息化成熟度的重要标志,因此研究在新技术环境下的运维管理解决方案成为当务之急。

“未来要在保证储量信息安全的情况下,最终实现互联网时代储量资料和数据的最大化共享。”张君峰说。

信息化安全不容忽视

油气田信息化、智能化建设实现转型升级是大趋势,推动并改变了油田发展模式,但目前只是起步阶段,行业仍有诸多困惑和问题,核心问题就是移动应用安全,已迫在眉睫地影响到民生和社会发展的各个角落。

北京神州绿盟信息安全科技股份有限公司副总裁李晨表示,智能制造已成为工业制造的主流趋势,随着信息化在企业中的大规模运用,信息安全问题日渐凸显。然而,当信息安全问题真正出现时,攻与防的博弈往往并不对等,这也就导致了即使使用各种复杂的防御安全机制,也无法阻挡恶意入侵,而采用古代城堡式的网络安全体系将重要资产团团围住,已不能适应新兴变革。

“以前更多强调的是隔离,依赖传统防火墙、反病毒等概念进行安全建设。但在移动化的今天,用手机访问、查看业务数据很常见,安全边界模糊,我们就要保护整个工业环境入口、数据、信息和访问权限,这给我们提出新的挑战——移动安全。小小的移动应用也会攻击其生产系统窃取生产数据,造成严重的后果。现在很多油田运用微信实时监控汇报油田生产情况,一旦工作人员离开公司较为完全的网络环境,也许点击一封邮件就可攻破手机从而引发数据泄露。”北京洋浦伟业科技发展有限公司(梆梆安全)高级副总裁席曼丽说。

能源行业是国家核心和重点,安全系统防护一般采用物理隔离,比如内网和外网的隔离,办公网和生产网的隔离。但在企业网越来越复杂的同时,就很难打造绝对隔离的网络。信息技术本身是应该为生产带来更多的灵活性,这样一来反而束缚了其发展。越多技术和业务被引入,总会有一个或多个薄弱点容易被攻入。

因此信息化工控系统网络也面临着越来越多的安全威胁,不久前的乌克兰电力系统被攻击事件,再次为全球工控行业敲响了警钟。2015年,韩国核电站也曾遭到黑客的威胁。该名黑客泄露了核电站约1万名员工的个人信息、核电站程序运行说明、空调和冷却系统设计图、阀门设计图等文件。除了带来大面积停电、信息外泄等危险外,针对电厂的网络攻击还会带来经济上的损失。

而对于石油石化行业来说,任何设备都有安全隐患,没有绝对安全,例如分布在不同油田、油井和管道上的检测、无线有线通讯设备终端,如何发现问题并修护?“我们的空中升级技术,将探测到安全问题并运用无线技术修复,形成防护-发现-修复产业链,无论多少层防护都具备检测能力,发现后如何修复才是完整和立体的修整思路。”梆梆安全的技术总监付杰说。

随着我国石油石化行业信息化和工业化深度融合与创新,特别是“互联网+”、工业4.0制造、工控安全等一系列新的信息技术与管理思想的普及与应用推广,石油石化企业的信息化建设水平必将大幅提升,如何进一步强化信息化在石油石化企业科技转型、技术创新的支撑作用,促进新一代信息技术在企业信息化建设的应用值得思考。“应从企业内外网络环境入手,提升网络安全意识,定期进行安全评估与度量工作,并加强对恶意流量进行检测、实施阻断,形成针对性的可运营的防护能力等有效措施,通过智慧安全保障工控系统网络的安全运行,提高企业抵御风险的能力。”李晨说。

智慧运维 篇2

运维检修部物资指标提升措施

2014年我公司按照国网公司文明管理项要求，将库房标准化建设作为一项重要工作来抓，自2014年10月我公司库房按标准化修复后，公司库房物品严格按库房摆放要求分门分类摆放，并将库房管理制度及各类标识悬挂上墙，强调规范值班及进出登记制度。安排值班保安每天对库房值班室及库房堆场进行清扫，保证库房卫生干净、整洁。物资管理方面，继续全面清点仓库物资，定期进行盘点，以帐对实、以实对账，完善库存物资“一本帐”，做到“帐、卡、物”相符。随时掌握本单位库存物资种类、数量和存储地点。严格按计划办理领用手续，各单位领料必须写清领料用途及使用地，且要经运维检修部物资专责、主任及生产副经理签字确认，库管方可发料，对于各单位存放的备品备件，运维检修部要求建立台帐，要有领用记录，每月绩效检查时检查。备品备件领用后若有退库的，在领用记录中备注说明，材料退回原处。

智慧运维 篇3

1 引言

建筑物联网、建筑信息模型以及云计算都是当今建筑信息化领域的热点技术。上述每一种技术表面上都是解决建筑信息化及智能化设计与建设的某一方面问题,但它们在解决建筑领域某方面问题的时候却带来了其他的一些缺憾,如建筑物联网的各种设备难以兼容、服务器不断膨胀及其投资费用高、建筑信息模型技术仍未能完全实现建筑全生命周期的价值、云计算技术在建筑领域缺少应用点难以推广等,不过它们之间具有一定的互补能力。所以,注定上述三种先进技术需要相互融合,才能更大限度地解决智慧建筑建设的关键问题。三者的融合可以以云计算为大脑、以建筑物联网为神经、以建筑信息模型为载体,设计一种面向智慧建筑IOT+BIM的运维云,以解决智慧建筑建设过程中存在的难题,应对智慧建筑带来的挑战和机遇。从宏观上看,是智慧建筑运用建筑物联网、BIM和云计算的核心理念来建设;而从微观来看,是智慧建筑采用结合建筑物联网技术、BIM技术以及云计算技术的方法来实现。

1.1 建筑物联网

物联网可以理解为物体与物体相互之间的互联网。它是在现代互联网的基础之上扩展和延伸的网络,其用户端从原来的“人”扩展和延伸到了任何物体,并在它们之间进行信息的通讯和交换。随着传感器技术、遥测遥控技术和通信技术的不断发展,物联网在众多领域都得以广泛应用,而建筑物联网就是其中最具代表性的应用之一。建筑物联网利用了物联网的技术和思想,在建筑体内部和周边设计布置用于监测和管理的各种各样的传感器或设备,并把这些传感器和设备统一集成在一起,从而形成一个比较庞大的物体与物体之间互联互通的网络,其目的在于通过传感器网络来实现建筑体用电设备及建筑环境的智能化管理和控制,以达到建筑绿色节能和建筑环境怡人舒适等效果。如图1所示,建筑物联网体系结构基本可以分为五层,自下而上分别是感知层、接入层、网络层、支撑层和应用层。最底层的是感知层,其包括各种各样的传感器或智能设备,负责采集建筑体的各种用电设备及环境信息,并通过传感网络将这些信息传递到接入层;而接入层主要由物联网节点组成,主要用于协议转换及数据传输;处于中间的为网络层,其负责实现建筑体各物联网子网的互联互通,一般包括互联网、局域网、VPN (虚拟专用网络)等;支撑层一般由用于应用组织的应用服务器、用于数据存储的数据库服务器和用于通信处理的通信服务器构成;最上层的应用层负责与用户交互,用户可通过应用层直接监控建筑设备。

1.2 建筑信息模型

建筑信息模型(BIM)是一种用于工程设计与建设的数据化技术,通过精确的三维建筑信息模型整合各种建筑相关的信息,在项目的策划、设计、施工和运行维护的建筑全生命周期中进行信息传递、同步、共享和叠加深化,使工程技术人员能够正确理解各种建筑信息并高效应对,为设计团队、施工单位以及建筑运营管理单位等团队内外各方人员提供协同工作的基础,在成本的节约、工期的缩短和生产效率的提高等方面发挥着重要的作用。根据BIM的精细化程度,BIM技术已经从传统的三维信息模型(建筑体的长、宽、高等几何信息)拓展到四维的建筑工程模拟施工进度,五维的建筑工程造价分析,甚至是六维的建筑全生命周期运营维护管理。但是由于欠缺相关标准、投入时间长和投入成本大等原因,目前BIM技术大多只用在建筑工程的设计和施工建设阶段,而很少在建筑运营维护阶段中使用。而根据美国国家标准与技术研究院(NIST)的研究,在建筑运营维护阶段的成本大约占建筑全生命周期总成本的70%。因此,在建筑运营维护阶段融入BIM技术是一个迫切的发展趋势。

云计算是分布式计算、网络存储、虚拟化、并行计算、热备份冗余、负载均衡等计算机技术和网络技术发展和融合的产物。引用美国国家标准与技术研究院(NIST)的解释:云计算是一种按照使用量付费的模式,该模式能够提供按需、可用、便捷的网络访问,进入可配置的计算资源共享池(服务器、网络、应用服务和存储等),它只需要极少的管理工作量或很少的服务供应商交互量就能够快速提供这些资源。如图2所示,云计算服务模型一般可以分为基础设施即服务(laaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)三层。

基础设施即服务:基础设施就是计算机的硬件资源(主机、存储、负载均衡设备、网络设备等),用户可以根据需要获取相应的基础设施服务。该服务模式比传统的数据中心具有更强的扩展性能、成本低、免维护、应用支持广和标准开放等优势。

平台即服务:该服务模式能够向用户提供一个工作平台,其包括开发工具、中间件、数据库和操作系统等,比本地部署的开发环境具有更强的扩展性能、友好的开发环境、丰富的服务类型、整合效率高和管理监控精细等优势。

软件即服务:用户可以通过该服务模式获取各种软件服务,如在线办公、实例应用程序和内容资源管理等,而且用户并不需要负责软件的安装、升级和管理维护等工作,具有使用便捷简单、成本低和安全性高等特点。

2 体系架构

随着建筑物联网的发展,建筑物联网设备迅猛增长,信息量与日俱增,传统的依靠提高数据库和服务器性能来解决服务质量的方法已面临较严重的瓶颈,难以有效解决海量信息的处理,而且服务器设施的投入和维护成本将不断上升,用户体验急剧下降,这是相当不利于建筑物联网发展的。另外,如果需要发展运维BIM就必须先将建筑物联网与BIM模型相结合,这将大大增加服务器的负荷。而云计算作为网络计算、效用计算、并行计算、负载均衡和虚拟化等技术的发展与融合,为处理海量数据、动态分配资源和优化服务等提供了新的解决方法。因此针对上述问题,可以设计一种面向智慧建筑IOT和BIM的运维云。

2.1 运维私有云总体架构

为了实现平台内部系统的统一部署、数据高效安全共享和资源按需配置的环境,设计基于资源池的概念,设计运维私有云整体架构,如图3所示。应用虚拟化、高可用性和负载均衡等技术,并高度整合和充分利用建筑设备物联网信息资源,通过构建统一标准的虚拟化的计算、存储、网络、桌面和安全五个虚拟IT资源池,建立动态数据中心,搭建由桌面云、业务云、安全云、备灾云和测试云组成的建筑运维云服务平台,有效提高资源的利用率,充分发挥建筑运维系统的效能,全面解决传统建筑物联网IT架构存在的缺陷。

2.2 运维云应用体系结构

如图4所示,建筑运维私有云业务应用体系分为基础设施层、虚拟化运维云平台服务层、建筑运维业务系统服务层、建筑运维业务云应用层和终端接入五层。将基础设施层虚拟为虚拟化运维云平台服务层后提供laaS服务,建筑运维业务系统服务层通过整合所用建筑机电设备系统并建立BIM数据系统提供PaaS服务,而用户可以通过各种终端设备接入建筑运维业务云应用层获取SaaS服务。

(1)基础设施层

基础设施服务层是整个架构的基础,其性能决定了建筑物联网和BIM运维系统的服务能力和范围,为整个云平台提供IT资源。

(2)虚拟化运维云平台服务层

基于虚拟化技术的运维云平台服务层将基础设施层虚拟化为计算、存储、网络、桌面和安全五大虚拟资源池,建立资源按需分配、统一部署的云计算平台。

(3)建筑运维业务系统服务层

建筑运维业务系统服务层是从各建筑机电设备系统、物联网系统和BIM数据管理等系统的业务需求出发,为合理地从虚拟化层动态分配计算、存储及网络等资源而创建的虚拟服务器层,提供信息化应用系统服务(智能卡系统、物业管理系统、建筑资产管理系统、专业业务系统等)、信息设施系统服务(公共广播系统、公共信息系统、时钟系统等)、建筑设备管理系统服务(照明系统、空调通风系统、供配电系统、能源管理系统、建筑物联网系统等)、公共安全系统服务(火灾自动报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、入侵报警系统等)、BIM数据管理服务等后台服务器资源。

(4)建筑运维业务云应用层

建筑运维业务云应用层是直接与用户接触,它是面向智慧建筑IOT和BIM的运维云的核心部分,实现运维云的核心业务逻辑,能够最真实地反映用户体验。除了提供各种应用服务之外,建筑运维业务云应用层还提供整个平台的交互接口。

(5)终端接入层

终端接入层是指用户获取建筑运维业务云应用服务所使用的PC、Pad和智能手机等设备。

3 总结与展望

本文立足研究面向智慧建筑IOT和BIM的运维云,简单介绍了智慧建筑领域中建筑物联网、BIM和云计算三种热点技术,分析了三者相互融合的必要性,并给出了一种面向智慧建筑IOT和BIM的运维云平台体系架构,具有一定的借鉴意义。

由于面向智慧建筑IOT和BIM的运维云交付给用户的是服务,而用户获取信息的详细程度由服务的颗粒度大小所决定,所以需要研究服务颗粒度的划分。为满足不同的终端设备访问云平台,也需要研究通用的服务接口或标准的通信协议。另外,还需要针对运维云平台的安全性和稳定性作深入研究,以防止建筑设备的损坏和资料信息的泄露。

智慧运维 篇4

立足实际，与时俱进

创建优质高效的班组绩效管理工作环境

（xx变电运维工区xx运维班）

自标准化及班组建设工作开始以来，xx变电运维工区xx运维班始终将绩效考核作为一项重点工作坚持进行，建立了积极和有效的绩效考核体系。并以此为基点，大力激发员工的工作积极性和创造性，为班组建设工作提供了积极的支持，切实提高了班组成员的工作效率和班组工作的管理水平。现将我班组绩效管理工作汇报如下，请各位领导审阅：

一、绩效管理开展情况

第一步：筑牢基础，做好准备。2009年标准化工作开始之时，在借鉴公司绩效管理 办法的基础上，xx运维班开始了自身的绩效管理工作准备。为了避免绩效管理工作出现工作与成绩不符，成绩与收入不符，收入与能力不符等挫伤成员积极性，影响工作进行的负面影响，班组采取了梳理日常工作，收集工作量信息，将工作量和工作成绩两方面同时纳入绩效统计的工作方式，把运维班日常工作进行统一整理，并由全体成员按照工作要求进行量化评价，在此基础上对绩效考核工作进行准备，为未来的绩效管理工作打下了坚实的基础；第二步：优化整理，化繁为简。日常工作整理完毕后，我班组在此基础上进行了进一步优化整理，建立了xx运维班绩效管理工作办法，并由全员讨论通过，使其更加适应变电运维工作需要。变电运维工作具有自身显著地工作特点，工作时间规律，工作要求细，大型项目工作量大等一系列特性都成为阻碍绩效管理工作绝对量化的障碍。我班组在日常工作整理的基础上力求流程简便，可执行性强，确保绩效管理工作不再是仅仅停留在纸面上，而是切实操作，切实执行，真正做到影响成员的工作效率和工作积极性；

第三步：与时俱进，及时更新。近几年，变电运维工作变化较大，由单一变电站管理变为监控中心-运维操作中心-运维中心-运维班模式，每一次模式的改变虽然不大，但仍意味着成员工作发生变化。我班组在绩效管理工作中并未因为工作性质改变不大而固步自封，而是根据班组工作性质的变化，及时调整考核工作重心，始终把激发成员工作积极性，带动整体工作效率提升作为管理工作目的，在第一时间根据班组工作不同修改绩效管理工作办法，使绩效管理工作始终与班组工作模式齐头并进，为班组工作提供有力的支持和不断地活力。

二、绩效管理执行情况

xx运维班绩效管理工作，以本班组绩效管理工作办法为基础，以班组建设工作中民主建设管理部分中绩效管理部分为准则，结合班组当下工作状况执行。遇到办法或标准需要更新的情况，由班组技术主管负责起草，交由班组全体工作会议讨论并通过执行。总体而言，班组绩效考核工作主要有以下几个部分：

1、班组日常工作绩效管理：xx运维班日常工作主要为所辖13座变电站维护工作。由于所辖变电站设备数及方位不同，维护工作量统计困难，以工作量为基础难以量化考虑，因此班组日常工作绩效管理以班组月度工作计划及工区临时工作安排为要求，以工作结果为标准，达不到工作基础的才进行考核，不再进行工作量折算。变电运维工作中经常进行大型操作，由于班组管辖变电站数量众多，坐落零散，加班工作不可避免。班组绩效管理规定：加班工作以日为基本计量单位，所有加班人员由带班站长进行工作日统计，按照加班日折算工作绩效。

2、班组培训工作绩效管理：班组培训工作中，除由带班站长监督检查“两书一本”（职工培训手册，安全教育手册及人人提问题手册）填写情况，出现错误才进行考核之外，由技术主管牵头进行两票定期考试，按照考试成绩划分三个等级，按等级进行奖励

3、班组公司调考绩效管理：班组规定，公司调考成绩显著者，除公司奖励外，班组

再进行奖励一次，奖金以绩效管理工作办法规定为准。

4、班组创新绩效管理：班组规定，创新工作中获奖者，除公司奖励外，班组再进行奖励一次，奖金以绩效管理工作办法规定为准。

5、班组宣传绩效管理：班组规定，班组宣传工作中，以稿件发布级别进行奖励，班组直接给予个人，奖金以绩效管理工作办法规定为准。

三、典型经验及亮点

典型经验。立足工作实际，始终把可执行性放在班组绩效管理工作首位，以班组绩效管理工作办法为依据，以班组建设民主建设工作管理为准则，切实制订可靠有效地绩效管理工作办法并坚持推行。与此同时，工作模式及工作量发生变化时，第一时间对绩效管理工作办法进行有效修订并进行全员讨论，使得绩效管理工作与工作模式变化尽量同步，对班组工作真正形成有力的支持和激励。

工作亮点。

1.全员参与、公开、民主，不断完善绩效管理

根据公司绩效管理办法，结合本班实际，制定《xx运维班绩效考核管理办法》。同时按月制定《xx运维班月度绩效考核汇报》，放入主控室信息栏，确保员工的每一个加减分项目全部公开展示和讨论。经过持续改进、不断完善绩效管理工作,员工对绩效管理的认可度逐渐得到增强，工作主动性和自我完善现象日益显现，员工的不良绩效得到不同程度的改进。

2.建立绩效档案，每月一星，提升职工素质

为使xx运维班绩效管理这个有效提升工作的杠杆不断增加力矩，班内在班组建设展板设立“每月一星”专栏，由班组月度工作会议评选每月各项绩效最高者为本月班组明星并张贴明星照片和获星感言。班组评一星结果作为年度考核、劳模评选、评优评先、岗位晋升的重要依据。通过月度排名、优秀员工事迹展示，进一步激励了班组员工月度工作找差距，工作争先学先进的浓厚氛围，为班组各项工作争先进位注入了强劲动力。

四、取得成效

1.激发了员工工作积极性。通过运维班各项工作业绩考核月度公示，让每名员工对自身工作能力、月度工作量一目了然，知道自己做了什么，看到了自身各项工作需要进步的方向。进一步激发了员工各项工作的积极性。

2.促进了班组内部和谐发展。奖金靠靠工作量与工作质量说话，没有了以前奖金分值 管理粗放，奖金分配一刀切的不合理情况。工作量、工作质量为主的绩效管理的实施促进提升了班组成员的工作协调性与工作积极性，促进了班组成员的工作效率提升，具有明显的工作成效。

1.提升了班组管理水平。通过班组绩效管理实施，使我们明了了各项工作的目标和方向，行动上通力协作，激发了班组的内在活力，转变了员工工作作风，提高了日常工作效率，进而提升了班组整体管理水平。

四、下一步思路

绩效管理作为一种先进的管理手段，需要全面推行，贯彻始终。在这一过程中，xx运维班将坚持以往绩效管理工作的可执行性与同步性，并进一步进行工作优化。

随着“三集五大”体系建设的不断深入，运维班专业内容将进一步发生变化，班组将继续优化绩效管理工作办法，保证绩效管理适应工作模式变化，与三集五大工作共同发展。

xx运维班坚信，绩效管理工作的优化提升，势必为班组工作提供更加有力的支持和更加强劲的动力，在未来的三集五大工作和班组建设工作中，xx运维班将秉承公司立足实际，与时俱进的工作精神，把自身的绩效管理工作进一步推广开来，为公司工作作出更大的贡献。

xx运维班汇报完毕，敬请批评指正。