智慧素养

智慧素养（精选5篇）

智慧素养 篇1

当前,核心素养成为主流话题,如何提高学生的阅读素养,阅读的核心素养是什么?见仁见智,但笔者在多年的教研中,发现学生的口头语言和书面语言常常会出现内容空洞、词不达意、言之无物、言之无序的现象,产生这一现象的原因是教师在教学的过程中没有很好地落实语言训练,教师在教学中若能富有智慧的训练,学生能用阅读中的言语经验解决言语问题,就会出现不一样的课堂效益。如何富有智慧地进行语言训练,有效地提升学生的阅读素养呢?

一、语言训练要把准时机——规律处练规律

掌握恰当的时机,可以让语言训练更有效。语文课堂灵动且充满变数,教师要善于瞅准时机,对学生进行有效的语言训练。

(一)抓住规律进行读写

教材中的课文都是经过编者精心选编的,只要细细研读,都不难找到一些比较特别的语言现象。有的结构特别,有的修辞很有特点,有的遣词造句独具匠心,有的表达方法与众不同。这些都是很好地进行语言训练的契机。人教版三年级上册《花钟》第一自然段把不同的花在不同的时间开放描写得栩栩如生,为了让学生学习、掌握、运用文中生动形象的描写方法,采用以下方法进行教学:

(1)对比中发现规律。在教学中先出示这样的句式“凌晨四点,牵牛花开了;五点左右,蔷薇张开了花瓣;七点,睡莲也开了……”与文中的句式“凌晨四点,牵牛花吹起了紫色的小喇叭;五点左右,艳丽的蔷薇绽开了笑脸;七点,睡莲从梦中醒来……”进行对比,让学生感受到作者生动地描写出了各种花开放的特点和美姿,文中的描写是如此的形象,自己仿佛置身在花海中观赏着不同的花在不同的时间开放。

(2)训练中运用规律。在学生感受到文中生动形象的描写后,引导学生小结出作者是采用“什么时间,什么花是怎样开放”的句式进行描写的,最后让学生运用这样的句式描写其他花是怎样开放的,通过对比——体会——小结,学生在训练中写出这样的句子:清晨六点左右,龙葵花露出了白皙的脸庞;中午十二时,太阳花绽开了灿烂的笑脸。下午五时左右,紫茉莉送来阵阵清香……以上设计,正是以提高学生的语言表达能力为切入点,步步为营,降低了语言训练的难度,让学生有样可仿,短短时间里,学生写出了精彩的句子,达到了学以致用的效果,体现出了语言训练的有效性。

(二)抓住对话生成处拓展训练

灵感与顿悟使语文课堂充满别样的生机,教师要善于运用教学机智,抓住这些稍纵即逝的语言训练良机。

(1)对话中生成训练内容。对话中,教师要做有心人,这有心是指言语运用的时机要用心把握。人教版五年级下册《将相和》一文在总结谈话时,教师问:“同学们,你们喜欢文中哪一个人物?”大部分同学都说喜欢将或相。然而平时爱动脑筋的一位学生却爆出冷门说:“我喜欢秦王,因为他是一个不达目的不罢休的人,我喜欢他这样持之以恒的精神。”很显然,这位学生对历史人物的认识产生了偏差,秦王所表现出来的专横、贪婪、不择手段与持之以恒无关。

(2)拓展表达中再现阅读。为了不让生本对话偏差太远,教师及时地抓住这个时机,让学生课后写写《我心目中的秦王》,课后学生通过文本的再阅读、资料的查阅等各种方式进一步了解秦王,了解历史。喜欢秦王的那位学生在练笔中这样写道:“……课上我说喜欢秦王是不正确的,秦王其实是个狡猾、贪婪的家伙,他依仗秦国的强大,为了得到无价之宝和氏璧,假意说要拿出十五座城池与赵国交换……”

这样既对学生进行了语言训练,又让学生矫正了观点。

二、语言训练要经验“积累”——梯度中积淀能力

“经验”二字,看起来容易,做起来难。所谓“积土成山,风水兴焉;积水成渊,蛟龙生焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。”只有平时对语言训练常抓不懈,才能引发学生在语言运用上达到质的提升。

(一)句子训练必不可少

写好句子,是写好段篇的基础,教师要在上头好好下功夫,句子的训练要辐射到语文课的方方面面,课文新词的造句,课前随机的谈话等都可以成为有效的训练点。

充分利用好课前三分钟,教师可以灵活地根据天气情况、班级工作、学生表现、特别经历、特殊感想等设计即兴说句练习。

例1:大家看,张灵灵的座位空空的,你们猜,她怎么了?(拟写排比句)

例2:今天天气真热呀!(让生接着往下说)

例3:王小艳这次参加现场习作比赛获得了一等奖,我要对她说……这样的训练因为是在课前,学生感觉比较放松,说错了也没有压力,又免去动笔之苦,因而兴致勃勃。谈话完毕,还可以布置学生将自己印象最深的句子默写下来,或者自己动笔重起炉灶再写一写。

(二)片段写作减少束缚

“习作改革的核心是尽可能地减少束缚,给学生尽可能多地表达自由,想写什么就写什么,想怎样写就怎样写。”崔峦老师的这句话道破了以往习作难的“天机”。想让学生写好文,得让学生的思想得以解放。在训练初始阶段,片段的练习是最为简捷有效的。段是篇的要件,第二学段开始就要注重段的教学,第三学段要加以强化、深化,在写片段时,让学生“想写什么就写什么,想怎样写就怎样写”。如:让学生以“这本书真好!”为开头写一段话,学生有的写书中精彩的故事,有的写书中让他(她)感动的人物,有的写书中的一句话给自己带来的启示,有的写书中的常识给自己生活带来的益处,有的写读了这本书让他(她)喜欢上了阅读,有的写看了这本书后让他(她)喜欢上了语文课……

(三)周记写作时常跟进

实践证明,周记比日记更具可行性。课标指出:在第三学段学生可以用自己喜欢的方式、自己的语言表达自己觉得新鲜的、奇特的、有趣的、有意思的或印象深刻的最受感动的内容。周记写作可以给学生一周规定一专题。如:读书专题、观察大自然专题、班级事件专题、心灵鸡汤专题。在当周内,教师有意识、有计划地组织学生围绕该专题开展活动,为学生创设特定的写作氛围,让他们有内容可写。这样做有利于生生之间周记水平的横向比较,树立好的供鉴赏的典型,能最大化地发挥周记的作用。

三、语言训练要因人设练——评价中丰富兼个性

语言训练要从学生的实际出发,要提倡语言训练内容的创写可长可短,不要有千篇一律的字数限制。由于生生之间的学习能力、接受能力的差别,在衡量、评测时,对能力相对弱的同学可以宽容些,让其感受“我也行”的喜悦;对能力相对强的同学则可以严一些,让其感到“我还要努力”的压力。表现在:

(一)衡量语言表达的标准要有弹性

同一个训练点,要求学优生做到说清楚,说生动,有自己的思想,能用一定的表达方法。对学困生要求说正确、说完整即可。如:写动物——蝶尾金鱼的外形,学优生必须写出这样的句子:“蝶尾金鱼的眼睛鼓得大大的,像两个小球球,而尾巴就像蝴蝶的翅膀一样,在水中很有节奏地舞动。有时不注意看,还真像一只在水中翩翩起舞的蝴蝶仙子呢!”而学困生能这样写:“蝶尾金鱼鼓着大大的眼睛,在水中很有节奏地摆动着像翅膀一样的尾巴”就可以了。不同的衡量标准,让学生们树立了写作的信心。

(二)语言训练过程的把握要有弹性

在语言训练过程中,对于学优生,要求他们独立操作,独立完成。对于学困生则允许模仿,允许别人的参与,从而保护学困生语言训练的积极性。如:在教学人教版五年级上册《鲸》《松鼠》这两篇课文后,让学生运用这两篇课文中学习到的说明方法写一写自己熟悉的一种动物,学优生按照老师的要求独立地完成了习作。对于学困生,老师让他们仿照《松鼠》的描写方法进行习作,在老师的精心指导和帮助下,学困生写出了这样的片段:“猪是一种善良、温顺、聪明的动物。猪经过训练,不但能和狗一样掌握各种技巧动作,而且训练时间比狗还要短。经过训练过的猪,有的会跳舞、打鼓、游泳;有的会直立推车;有些比较机灵的猪还可以嗅出埋在土里的地雷。

猪的肉是餐桌上必不可少的美味,皮、毛和骨是工业原料,粪与尿是很好的有机肥料。”

(三)语言训练结果的评价上要有弹性

教师中肯的评价,对于学优生,也许只是锦上添花。对学困生来说,就可能是雪中送炭。所以对于学优生,教师可以给出相对严格的等级。对学困生,则以鼓励为主。当学生的语言能力有了一定的提高,语言训练的内容也就跟着“水涨船高”,让学生们有跳跃的动力和欲望,这样才能促进学生不断获取新知识。

语言训练是语文教学的一项重要内容。我们在语文教学中,要以语言训练为教学的出发点,以文本为依托,精心设计好训练内容,认真组织好教学活动,让学生学语言、用语言,有智慧地把语言训练真正地落到实处,让学生的阅读素养真正得到提升。

摘要：提高学生的阅读素养是语文教学的一项重要任务。笔者认为在教学中,要富有智慧地对学生进行训练,要善于捕捉、抓住文本的语言表达规律进行训练,要坚持不懈地对学生进行训练,让学生在语言表达上达到一个质的飞跃,要根据不同程度的学生设计不同的训练,把语言表达训练真正落到实处,由此来提升学生的阅读素养。

关键词：阅读素养,把握时机,提升能力,达成目标

参考文献

[1]窦桂梅,胡兰.基于学生核心素养发展的“1+X课程”建构与实践[J].课程·教材·教法,2015(1).

[2]管建刚.我的作文教学主张[J].小学教学语文版,2010(6).

[3]钱梦龙.和青年教师谈语文教学[M].上海:上海教育出版社,1999.

智慧素养 篇2

主讲老师:平衡智慧讲师团

课程受众: 企业高中基层管理团队及全体员工 课程时间: 2天，共12课时

授课方式: 案例体验＋实战方法＋现场示范＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

授课特色: 精彩的案例、现场点评、示范、训练、角色模拟、讨论有机结合，方便学员迅速掌握知识要领

课程背景：

职业素质在今天的激烈竞争中显得极为重要，职业素质是企业和有关单位选用人才的第一标准;职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。但随着继续学习、工作和环境的影响，这种素质还可继续提高。而有意识地内化、积淀和升华的这一心理品质，就是职业素质的内在性。

衡量一个人的素质，不仅仅要看他的身体素质，更要看他的思想素质、心理素质、文化素质、品格素质、道德素质、文明素质等等。而职业素质往往和职业礼仪紧密相连，拥有良好的职业素质必须懂得职场礼仪，而熟悉职场礼仪是培养良好职业道德的前提。

培训收益：

通过本次培训让员工从对职业思想观念的认识和转变和重要性，从内心改变自我。并使学员懂得职场中的行为规范和要求，提升自身的魅力与竞争力，同时也提高企业的整体对外形象。

课程内容：

第一篇：礼仪内涵与职场中的运用

☆ 仅有善意是不够的——表达方式的选择与禁忌

☆ 知其然，知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义  民族文化与传统意识对现实礼仪礼节的影响  怎样用细节体现教养  怎样用真诚表达尊重  怎样用礼仪进行自我保护

 人际交往中的心理学元素及其巧妙应用  人际交往中的美学元素及其巧妙应用

 职场中女士优先的含义及其怎样根据场合区别应用  职员情绪的自我控制欲管理

第二篇：员工职场形象气质篇

☆“you are what you wear”

        场合识别—— 对象识别——

亮丽也是一种冒犯——职场中如何把握“漂亮”的尺度 端庄比时尚更重要----商务着装如何在张扬中内敛

男女穿衣细节讲究与搭配艺术---优雅与干练共存，绅士与权威并重

发型、妆容、鞋袜、首饰的完美搭配

微笑与眼神——完美表情训练

形象点评——以形象表达真诚的含义

☆ 无声的尊重与得体---仪态与常用礼仪动作专项训练

              站姿训练——纠正不良的体态 优雅坐姿 优雅蹲姿 问候的仪态 等候的仪态 交谈的仪态 送别的仪态 示意礼与颔首礼 人际空间距离 路遇的礼仪 手位礼仪 引领礼仪 敲门的礼仪 告辞礼仪

   乘电梯礼仪 楼梯行进礼仪 消极的身体语言识别

第三篇：商务交往礼仪

     称呼的艺术

自我介绍与居间介绍的礼仪与禁忌 握手礼仪 名片礼仪 鞠躬礼

第四篇：商务交往--名片的使用礼仪

    名片制作三不准

名片交换的细节与禁忌

如何索取名片

中西方在名片使用上的异同比较

第五篇：商务交往--通讯礼仪

         电话接听的规则和禁忌 电话拨打前的准备 通话过程中危机处理 电话结束的礼仪

成败在细节---通话中的“为”与“不为” 常见电话中的礼仪错误 手机的使用礼仪与禁忌 短信问候的礼仪与禁忌 邮件与书面信函礼仪与禁忌

第六篇：办公礼仪--职场风范

 完美的人际距离

          公司内部关于“地位”的敏感话题与巧妙处理

“亲密的嫌疑”——异性同事相处的礼仪与禁忌 请示汇报的礼仪 同事尴尬的应对礼仪 办公室语言禁忌 办公场所礼仪与禁忌

内外有别——客人面前言行禁忌 邀约与邀谈礼仪

“夹缝人”的生存艺术 位次礼仪——

乘车位次礼仪

同行位次礼仪

电梯位次礼仪

楼梯位次礼仪

餐饮位次礼仪

  面对功绩“沉默”的艺术与技巧 成为愉快的合作者

第七篇：餐饮与办公招待礼仪

        中餐风格与中餐文化 餐桌敬酒文化与礼仪 进餐礼仪与禁忌

“游刃”在上级与客户之间 茶水招待礼仪与禁忌 咖啡招待礼仪与禁忌 工作餐礼仪与禁忌 结账礼仪与禁忌

第八篇：语言艺术与沟通技巧

人际感情能否沟通，关键取决于交际者的谈吐，取决于交际者用什么方式，什么感情交谈。美

国前哈佛大学校长伊立特曾经说过：“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”

              

称呼的艺术

自我介绍的尺度与禁忌 宽容是一种教养 如何表达欣赏 赞美的技巧 如何说“不” 专程感谢

改变不良的说话方式 控制音量 倾听的艺术 目光的优雅空间 保持心灵上的距离 过度的关心是一种伤害 抚慰的技巧

聚焦核心素养 走向智慧教育 篇3

世界著名国际组织和经济体认为，21世纪的核心素养包括两个方面，一是领域素养方面，除了语言、数学、科技、人文与社会、艺术、运动与健康外，新增了信息、环境、财商三个领域目标；二是通用素养，包括高阶认知（批判性思维、创造性与问题解决、学会学习与终生学习）、个人成长（自我认识与自我调控、人生规划与幸福生活）和社会性发展（沟通与合作、领导力、跨文化与国际理解、公民责任与社会参与）三个层次。

《中国学生发展核心素养》中提到，学生应具备能够适应自身和社会发展需要的必备品格和关键能力，包括三个层次六大素养：人文底蕴、科学精神；学会学习、健康生活；责任担当、实践创新。其中，特别强调要培养学生的数字学习，重点是具有信息意识、有数字化生存能力、主动适应“互联网+”等社会信息化趋势，这和“着重培养学生的信息素养”的观点是息息相关的。

核心素养就是关键能力、培养目标、质量标准、面向未来、面向世界的价值追求。在新的变革和挑战下，基础教育也有新的发展方向，如发展关键能力教育、核心竞争力教育、为终身发展奠基的教育。这是当前我国进一步深化基础教育课程改革，特别是进一步深化素质教育的新起点和新方向。

“十三五”期间，有很多学校高度关注学生的核心素养问题，也在探索学生发展的关键能力，如华师一附中的四大关键能力包括批判性思维能力、有效沟通能力、数字化能力、生活管理能力，后来将生活管理能力调整为自主管理能力。清华附小总结学生的五种关键能力，包括身心健康、成志于学、天下情怀、审美雅趣、学会改变。

核心素养将是新一轮基础教育改革非常重要的目标。

关注核心素养的原因包括以下两个方面：

社会变革。当前整个中国，甚至世界的格局正在发生改变。就中国而言，一是知识社会正在向信息社会发生转变，信息化浪潮不期而至，并且来势汹涌，不管有没有做好准备，它已经全面影响我们的生活。二是学历社会走向学力社会。高考升学率接近40%，这些人能够上大学，取得高等教育的学历，意味着互联网刺激着我们要不断学习，全民学习、终身学习的时代已经到来。在这样的背景下，通过互联网解决终身学习是时代发展的趋势。三是人力社会向智力社会的转型。中国经济下行的一个重要原因，是低廉的劳动力市场导致红利衰减，沿海的企业可能往劳动力成本更低的国家发展，未来中国经济发展必须突破的问题就是创新驱动发展。四是权力社会向责任社会转变。第三次工业革命提出的命题是：在人类的生物圈里，我们必须承担起应该承担的责任和义务。

教育变革。在互联网时代，教育朝着教育人本化（立德树人）、教育信息化（核心是学会生存和发展）、教育现代化（教育要面向未来）、教育国际化（教育要面向世界）发生转变。

其中，教育信息化包含四个相互耦合、互为一体的价值取向和发展路径。一是知识信息化，知识不再具有稳定、连续、固态等特征，而是呈快速的、跳跃的、瞬间的变化特征，这就使得我们必须要走向教育信息化；二是信息技术化带来了教育技术化；三是技术工具化促使教育工具化；四是工具智能化带来教育智能化。

在信息化环境下，我们应该关注学生的核心素养和重要品质。例如，在大数据时代，高考作文要考学生的“阅读素养”，这是一个阅读的时代，要寻找到适合自己的学习资源，思考怎样把学习资源转化成个人发展的财富和能量；还要考察“逻辑思维”“独立思想”和“创意表达”（学生能更好地呈现自己的知识、情感、态度和价值观）。

智慧教育：教育改革与发展的新航道

信息技术与教育融合。人类已经步入数字化生存的新时代，信息化已成不可阻遏的时代潮流。信息技术催生了“数字原住民”，新一代学习者学习知识的方式已然不同。截至2015年10月，全国中小学校互联网接入率达85%，多媒体教室拥有率达77%，37.1%的学校已实现全部应用数字资源开展课堂教学。

教育信息化要经过起步、应用、融合和创新四个阶段，我国现在处在融合阶段，“千校联盟”平台的搭建也是为了解决融合的问题。我们不仅要强调教育信息化，还要思考信息化教育，这两者是不可或缺的；不仅要探索“互联网+教育”，还要思考“教育+互联网”，这是辩证的、统一的，也是融合过程中必须要考虑的价值维度和应用的操作方法。

智慧教育与核心素养。当今中国的素质教育，重心和要害不在于知识的掌握，而在于知识的生命化、人格化和智慧化。教师和学生的一大挑战是如何与信息、知识打交道，如何通过信息获得更好的发展，获得解放，获得更大自由。素质教育的真谛在于超越知识本位，培育智慧主体，将知识转化为智慧，使文明积淀成人格。这就是“化知为识，转识成智”。

在信息流庞大的社会，如何让信息进入内心世界，怎样让知识结构和思维方式、行为模式发生积极的改变，而不是跟着信息走，这是每个人须直面的问题。可以从理性智慧（培育人的理性认知能力和逻辑思维能力，提升和解放人的求知、求真的智慧）、价值智慧（培育人的良好社会性向和社交素养，提升与解放人的求善、求美的智慧）和实践智慧（培育人的主体性实践能力和创新精神，提升和解放人在学习、工作、生活、娱乐、休闲等社会活动中的智慧）三个方面考虑。

在互联网环境下，人们知道的虽多，但是智慧并没有得到很大的提升，如何高度思考、探索知识的组织性和连通性的问题，避免知识过于杂乱拥挤、碎片化、无序、相互冲突，这是在设置课程、组织评价等方面要面临的话题。

聪明的学生不一定是智慧的，智慧教育的目的是培养智慧的学生。在互联网社会，引导学生朝智慧的方向发展，提升学生“提出问题、主动发表意见、善于反思”等能力是有机遇的。

智慧校园与智慧学习。建设智慧校园的根本目的是为了更好地服务学生，达到“学得更多，发展越好”的目标。要达到这种“学和发展呈正相关”的状态须经历四个阶段：信息（从不知到知道）、知识（从知道到识道）、思想（从识道到悟道）、信念（从悟道到行道）。

学习包括三个层次，即浅层次学习（知识学习）、中层次学习（能力学习）和深层次学习（智慧学习）。其中，深层次学习即智慧学习的一种境界是“鹰乃学习”，它具备四种特性：自由性（学习的起点和支柱）、不厌性（学习的本色和基调）、觉悟性（学习的具身和体认）、转化性（学习的体用和效能）。

智慧校园与学校文化。智慧校园是一种追求智慧教育、促进学生和教师共同发展的校园，是一个追求智慧、文化的场所。

人类每一次新的劳动工具的发明和使用，都是对人的双手、双腿、双耳、双眼和大脑的解放，也是对人的时间、空间和生存与发展环境的解放。但是我们要保持警觉，因为我们是有判断力、有思想和立场的生物。在追求智慧校园、智慧课堂、智慧评价和智慧文化中，要避免知识空心化、碎片化、失真化和超载化的问题。在智慧校园建设阶段，要考虑将知识文化、教学文化、技术文化和工具文化转成智慧文化、学习文化、审美文化和生命文化。

智慧素养 篇4

一、创新开放式的教学理念

“师者, 传道授业解惑也。”为人师表的过程中, 教师的专业素质和道德素质直接影响高职教育的水平。当前大力提倡的智慧教育, 就是为学生创造更加灵活的课堂, 在传授知识的同时, 在理性、价值、实践等方面对学生全方位的关怀和教育, 培养学生的综合素质。在高职教育中, 只有教师本身有足够的学识, 才能将知识有效地传授给学生;只有教师本身具有丰富的实践技能, 才能培养学生朝“技能+知识”方向进步;只有教师本身的道德素质过关, 才能以身作则, 为学生树立榜样的力量。教师队伍要与时俱进不断更新教学理念, 在深入理解智慧教育的内涵下, 探索更加开放的、多元的教学理念。树立实践教育、道德教育与认知教育并重的教育理念, 树立教学创新意识, 在教学实践中不断突破自己, 不故步自封, 而是在新的教学理念的指引下, 启发学生的智慧, 相信每一位学生都有独特的潜能, 帮助他们挖掘潜能, 促进学生的全面发展。

二、掌握扎实的技术修养

智慧教育的发展趋势给高职教师提出了更高的要求, 教师需要以更加开放的姿态应对教育的变革。在高职教育的教学实践中, 需要整合技术学科的教学知识, 配合必要的信息技术素养, 提升教育科研能力和技术修养。以项目为导向、任务驱动的课程教学为高职教育改革的路径。作为创新型的高职教师, 应当具备将这一思想充分消化吸收的素养, 培养高职学校师生的主动性、创造性, 以高职学生的需求为教学管理的出发点和落脚点, 并根据专业及课程的特点, 培养学生的创新能力与实践能力, 在课程上体现职业能力的细化。要想对教学做到准确的把握, 离不开高职教师扎实的专业技术修养。教师不仅要有扎实的理论知识的积累, 还要过硬的实践操作技术, 理论把握与实践技能齐头并进、相互平衡, 为学生高质量的学习提供坚实的后盾。

三、新型的教育观和师生观

高职教育侧重培养创新型教师, 对一线高职教育工作者的素质有了更高的要求。创新型的要求不仅要求教师创新教学理念和方法, 也要求教师为培养创新型人才服务。教师是学习的促进者、指引者, “教不严, 师之惰”, 教师的思想观念和教学方法对学生的培养有着至关重要的作用, 要树立新型的教育观, 营造平等尊重、师生合作的教学氛围, 在教学过程中形成良性互动的师生观, 创设宽松、和谐的师生环境, 鼓励学生大胆创新, 尊重学生的想法, 肯定学生的创新意识, 相信每个学生都有智慧的潜力。哪怕是学习不够积极的学生, 也要帮助他们正确认识自我, 引导其相信自己的能力, 主动发掘自身的潜力。高职教育的发展困境很大程度上是因为不良的教育观、师生观导致的, 教师过度权威化容易使学生产生叛逆心理, 营造平等和谐的教育环境对高职教育的发展至关重要。

四、知识结构的多元化

在智慧教育贯彻落实的过程中, 更加强调知识的重要性, 要想将更加丰富的知识有效地传授给学生, 教师本身需要具备多元化的知识结构。高职教师不仅应该有扎实的本专业理论知识的积累, 还应该有过硬的实践操作技术;不仅应有本专业的知识和技巧, 还应该广泛涉猎其他方面的知识, 这样才能不断充实自己的头脑, 开拓创新思维, 高职教育才能加速转型, 教学上理论把握与实践技能才能相互平衡。比如, 教师在整合技术学科的教学知识时, 需要配合必要的信息技术素养, 这样才能在展示教学过程时更加清晰明了, 才能给学生更加清晰直观的知识体验。高职教师在教学中还应具备人文知识素养, 在对待学生的态度上增添人文关怀, 才能更好地实现以人为本, 以学生的需求为本;高职教师在教学中还应具备心理学和生物学知识, 这样才能准确把握现阶段学生的生理、心理特点, 根据学生的心理成长特点设定相应的教学内容, 取得更好的教学成果。

综上所述, 虽然当前我国高职教育管理体系并不是十分的完善, 但相信在智慧教育的背景下, 在高职教育工作者的积极探索下, 高职教育一定能够不断创新教学模式, 在教学中真正从学生的主体性出发, 不断创新高职教师应该具备的教学素养, 为高职学生提供高水平的教育, 为国家培养更加符合社会发展要求的应用型人才。

摘要：随着我国智慧城市、智慧旅游的迅速发展, 智慧教育也受到越来越多社会民众的关注, 成为我国教育事业发展的主要趋势。智慧教育是对传统教育教学的改革和创新, 也是当前我国深化素质教育的要求。在智慧教育背景下, 对高职教师提出了更高的要求, 高职创新型教育的发展尤为重要。对高职创新型教师应具备的素养进行了深入的探索。

关键词：智慧教育背景,高职,创新型教师,素养

参考文献

[1]李守诚, 张丽红.高职院校教师应具备“双师素养”[J].职业, 2012 (6) :105-106.

智慧素养 篇5

关键词：智慧图书馆员 素养 价值

中图分类号： G251.6 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2014）06-0130-04

Integrated， Upgrade， and Transcend Success——Smart Librarians' Function and Value

Abstract Librarians are professionals， who manage library modern knowledge service scientifically according to expertise. With the development of times， traditional librarians cannot satisfy the growing need of readers. Different from traditional service there is a new concept about smart librarian. SMART=SERVICEABLE+MANAGERIAL+AMBITIOUS+RELIABLE+TRAINED. Through the interpretation of these features， administrators and policymakers will fully recognize and understand that librarians have irreplaceable and positive roles to play in smart age.

Key words smart librarian; uferacy; value

智慧图书馆员的素养和价值，是智慧图书馆建设的核心焦点，如何解决智慧图书馆员的资源融合与应用分离、信息共享与精确服务的素养和价值矛盾，成为建设智慧图书馆的首要前提。

1 智慧图书馆员的概念

智慧图书馆从本质上看，是在智能技术的支持下，集聚“人类”智慧、赋予“物”以智能，使汇聚智慧的人和智能化的物互存互动，从传统的互联网跨越到移动互联网，将物与物、人与物、人与人和无所不在、无时不在的网络有机结合在一起，缩小知识鸿沟，减少信息的不对称性，连接不同的文化，潜移默化地给人们未来生活带来更好的生活质量，以实现经济社会最优化的图书馆发展新模型和形态。其核心是充分利用信息化相关技术，通过分析、整合、以及智慧响应的方式，综合各职能部门，整合优化现有资源，提供更好的服务，保证图书馆可持续发展。支撑智慧图书馆的要素包括智慧技术、智慧人文、智慧管理、智慧服务等，以一种更智慧更人性化的方法，通过利用新一代信息技术改变图书馆和用户的交互方式，以提高知识交互的精确性、效率、灵活性和响应速度，它的最高阶段就是知识交互由图书馆智慧化地完成，无需人工干预，达到“智慧”状态，从而实现智慧化服务和管理模式。形象地说，智慧图书馆=全面透彻的感知+宽带泛在的互联+智能融合的应用+以人为本的创新。

智慧图书馆员是智慧图书馆的产物。伊利诺斯州大学的保罗提出智慧公共图书馆馆员需要具备11项技能，分别是批判性思维，人际交往能力，环境适应能力，跨文化沟通力，思维计算能力，数据管理能力，新媒体素养，多学科研究，合作能力，终身学习能力，保护隐私能力，职业管理能力以及领导能力[1]。智慧图书馆员要把握好自己职业发展的方向，评估已有的技能，对自我培训和职业发展有很高的进取心，补充欠缺的技能，并且不间断地获得技能和经验。有良好的管理和组织能力，运用个人技能，并且能将所学的知识灵活运用，融会贯通，给用户提供良好的服务，成为适应知识社会的终身学习者和服务者。罗伯特教授对智慧图书馆员进行了进一步地阐述，提出智慧图书馆员需要具备七大特点，分别是：资格认证、终身学习、社会和种族的多元化、灵活性、创造性、有世界观并且心胸开阔和对公众生活的参与度[2]。智慧图书馆员接受过高等教育，能快速接受新鲜的理念，有创造性并且见多识广，有意识地创立员工品牌，不但能胜任现有的工作，并且还能有敏锐的洞察力和敬业精神。智慧图书馆员是智慧图书馆工作的主体，是用户知识利用的组织者。综上所述，智慧图书馆员是能将知识结构完全嵌入到工作中，能充分利用对知识资源结构和知识分析规律的深度理解，以用户目标为驱动，以专业的角度、专家的视角来协助用户进行知识的挖掘从而对知识进行有效、集成的再加工，为用户提供情景化、个性化、智能化的知识增值服务专业人员。

2 智慧图书馆员所需的五大特性

通过智慧图书馆员的劳动将知识传递给用户，使得“死”的资料变成活生生的图书馆服务是建立文献需求和文献利用关联的关键。对于智慧图书馆而言，具有出色的智慧图书馆员，优良的团队协作，能够在同样的投入和硬件条件下，使图书馆的服务呈现完全不同的水准。在具体的用户服务中，高素养的智慧图书馆员，往往能够克服馆藏文献信息资源的不足和馆内服务场地的不足，通过文献传递或开放性网络资源满足用户的知识需求（见图1）。因此智慧图书馆服务中，智慧图书馆员的地位进一步突显。

2.1 服务至上的理念

个性化信息服务以用户为中心，以满足用户个性化的价值追求为目标，通过主动服务，双向沟通，根据用户的知识结构、信息需求、行为方式和心理倾向等，有的放矢地为具体用户创造符合个性需求的知识服务环境，为其提供“量身定制”的预订信息与服务，并帮助用户建立个人知识系统服务中心。个性化服务通用性好，不受时间、地域的限制，资源丰富，充分体现人文关怀，以方便用户、满足用户需求为前提，对用户需求行为进行挖掘，方便用户交互，方便用户反馈对服务结果的评价。个性化是智慧图书馆信息服务的归宿，完全符合图书馆“用户至上”的服务理念。

智慧图书馆在物理空间里整合了专业人员、馆藏、系统和服务，履行收集、保存、揭示、提供知识的职能;在数字化时代使这些东西分离了，馆藏可以放在别处，智慧图书馆员可直接通过网络系统为用户提供服务。同时，用户对图书馆的依赖度降低，并不是说图书馆不重要，而是图书馆的服务延伸。用户更多的是关心书里有没有所需的内容，而不是书的形式。智慧图书馆员侧重用户的知识服务，或者用户小组之间的互动活动，使用大量电子文献，注重和用户联系，提供网上服务，而不是简单的纸本收藏。进入图书馆之后，提供给用户大量的活动空间，供查阅电子文献使用的大屏幕和24小时全天候的便捷无线网络覆盖。拥有多点通信服务以及以社会和文化为导向的社区服务将成为智慧图书馆服务的新理念。

智慧图书馆员的作用将变成创建和分发各种工具。重视服务理念，关注个体差异。把使用户满意（Customer Satisfaction）的个性化服务提升到信息服务发展战略的高度，视其为信息服务机构生存发展的必要条件[4]。服务过程对用户具有高度交互性。馆员之间要注意服务态度，服务环境友好，服务手段措施、灵活多样，形成分布式协作知识服务的模式。每一个智慧图书馆员要意识到本职工作的意义之大，坚定为公众服务的信念。重视个体需求，从组织需求、任务需求、个体需求三个层面展开综合分析，以参考咨询的知识需求为导向。在智慧图书馆中，高水平的参考咨询人员团队是开展高品质参考咨询精确知识服务的重要保障。个人意愿成为注意力汇聚的主要因素，融入了鲜明的个性化情感因素，用户关注度、满意度成为服务成败的主要指标。

2.2 危机管理的意识

图书馆危机是对图书馆系统造成严重威胁或破坏、需要图书馆人立即反应的高度震荡状态以及对图书馆工作产生干扰或破坏，进而影响到图书馆发展、需要图书馆人持续关注的高度不确定性状态[5]。它有一定的渗透性，图书馆相对薄弱的竞争环境，受制度保障的生存方式，历史积累的社会体制弊病的渗透，坐等用户上门的服务模式，使图书馆对危机缺乏敏感、反应迟钝，有的图书馆即便是在应对或处理危机时，往往也缺乏相应的紧迫感。图书馆危机还有一定的缓慢性，长期积累的弊病，不在一时爆发，也不在一时结束，处于危而待发状态。

智慧图书馆员需要具备危机服务意识，能够对可能发生的各种服务危机做好物质上和精神上的准备。培养图书馆服务危机意识是有效实施服务危机管理的前提和基础。危机管理是一种战略管理，是一种对危机因子和危机事件从生到死全程全面监控处理的管理理论与管理实践。它包括提升思维能力、进行理论研究、提炼危机管理方法、开展危机管理实践，以及在此基础上实现理论与实践的互动共进。危机管理的重点是危机公关。利用图书馆是社会信息资源中心的优势，提供危机状态的信息，让公众及时了解社会公共危机的发展态势和危机背景，稳定公众的心理，是增强社会公共危机状态下知识服务的能力，采取新的知识服务形式代替受损的知识服务渠道。

2.3 好学上进的可持续发展的知识结构

一名合格的智慧图书馆员，除了要具有很强的专业性外，还要具有完整的知识体系作为支撑。智慧图书馆员要具有爱岗敬业的精神，认同行业的基本理念，形成共识，推动图书馆事业的发展;遵循现代图书馆理念，在图书馆管理实践中维护社会公众的图书馆权利。为具备这种能力，智慧图书馆员需要接受科学知识的同时也要接受实用的图书馆学教育，在职业生涯中不断学习与研究该学科的理论知识，参与各种学术交流，以获得知识更新的机会。

智慧图书馆员要在信息馆员和学科馆员之间自由转换，要有较强的业务自动化操作、应用能力、强烈的信息意识。将服务方式多元化，为用户提供教学研究、定题服务，并通过网络为用户提供精确知识性学术服务，实现由单一的馆藏服务向资源共享服务和专家咨询服务模式的转变[4]。数字时代，图书馆员将变为“信息系统的建设者”和 “信息使用的向导和顾问”，成为“信息专家”。他们将用知识创新服务使用户获得精确知识和学习方法并指导用户的各项专业研究。智慧图书馆员可以通过观测、模仿和亲身体验来学习经验、知识丰富的咨询专家的隐性知识，迅速改善自身不足，增加知识储备，提高知识素养。智慧图书馆员积累和分享他人的隐性知识，馆员之间平日的交流有助于直接分享各自独有的隐性知识[6]，有助于反射自己工作中不足及找到纠正的方法，有助于创造一个活跃的、动态的工作环境。开展跨馆的智慧图书馆员培训，全面吸收其他合作馆的精华。培训每个馆员的技能和知识，是他们有效的和高效的履行职责。建立并维护培训的参考咨询员数据库，对参与智慧图书馆员的能力数据进行管理，并且进行跟踪分析评估，在大数据环境下深化对智慧图书馆员知识能力的提升起到不可替代的作用。

2.4 可靠信赖的职业道德准则

智慧图书馆要保护用户的个人隐私，核心内容是保护用户在图书馆的阅读记录不为他人所知，不能将用户个人信息与借阅信息用于商业目的和政治目的[7]。在美国，图书馆员一般可以提供一对一的指导，在用户查找信息的过程中，这种来自图书馆员非正式的指导效果很好。关于信息能力和用户行为的研究表明：当在遇到问题时，如果能获得有关技能的指导，学习技能的效果最好。有条件的图书馆还向用户提供正式的课堂使用以进行信息技术和信息源的培训。用户权利和图书馆人的权利最好能统一起来，以维护公民信息权利，保障用户使用图书馆服务的权利为基本目标。在此前提下，坚定地、持续地、有组织地、全方位地维护图书馆人的职业权利。通过图书馆人行使图书馆权利，使图书馆机构、制度能够成为数字时代公民获取基本信息的最基本的保障。用户信息和流通信息是图书馆服务过程中产生的信息，如用户的个人信息、借阅信息、网站访问记录等。用户信息与流通信息属于图书馆专有，可以通过对于用户信息和流通信息的处理与分析，用户信息和流通信息的开发，改善图书馆服务，提高书刊利用效率或进行更加具有针对性的用户服务。例如通过分析用户借阅记录，可以了解用户的信息需求偏好，改善图书馆文献信息资源建设的品种与结构，这样的分析数据不但真实并且成本低廉。或者分析同一用户的不同文献的借阅记录，反映出不同文献之间的某种内在联系，对用户本人也是一种帮助。

智慧图书馆时代要求达到馆人合一。这里的“人”也有两个含义，一个是智慧图书馆员，一个是用户，他们组成图书馆最能动的部分，而智慧图书馆员与用户之间，也应该协调统一，构建和谐的有机体。智慧图书馆可以为用户提供更加便捷的馆际互借、全文传递、代查代检、定题服务等。智慧图书馆员有“个人工作助理”，有效帮助馆员管理自己的信息和数据，用户和馆员都可以通过系统来实现即时通信，便于用户之间、馆员之间、用户与馆员之间进行联系。用户广泛参与图书馆的管理和服务，是图书馆系统的一次重要变革。

2.5 专业敏锐的业务能力

智慧图书馆带来的变化是改变了智慧图书馆员对文献资料的管理模式、传输模式，用户获得文献资料的途径发生了根本性的变化。用户可以通过不同的途径得到相同的信息，由于资源种类众多，对用户在资源中寻找所需要的信息带来了困难，过去找文献太困难，现在是文献太多，都不知道看什么。同时，用户不但要找到所需的知识，更期望能够对知识给出精确分析，这样对用户更有必要[7]，因此智慧图书馆员负有提供专业化知识服务的使命。图书馆所提供的是知识与信息的服务，这种服务不但提供给用户知识与信息，而且这种服务的前提是专业化的图书馆员对于发散生产的知识与信息进行有效的收集、整理、存贮和利用。智慧图书馆员应该是训练有素，学识丰富并且充满想象力，提供和传递高标准的知识服务。专业化的原则也是图书馆服务的绩效要求，专业化服务既能降低图书馆服务对于资金的需求，减少社会对于图书馆资源的供养成本，同时又能保证图书馆资源的有效利用或最大程度的利用，增强图书馆资源服务于社会成员的能力。

智慧图书馆员应该是一个信息官（information officer）。信息官的工作一部分是原来图书馆做的工作，还有一部分是用户需要我们做，能解决大家想解决但解决不了的瓶颈问题。智慧图书馆员在现有数据库基础上，集群开发，建立更便捷的数据查询系统，使用户能在短时间内，获得一个领域研究进展的精确信息。比如，能使用户知道，在这个领域，过去发生了什么事情，后来是如何发展的;当前有什么新的需求，国内外有哪些机构和专家在从事这方面研究;还有那些关键问题没有解决。现在的数据库还不是非常方便，如果新开发的软件能面向有需求的用户，他们能迅速地同时获得以上信息，这对于提高研究工作效率是十分有益的。

解决信息分散问题就要提高信息的精准度，信息资源推送是运用推送技术（Push Technology）来实现的一种个性化主动信息服务方式[8]。首先要建立用户需求数据库，用户需求在系统中完成注册，表述自己的信息需求，经过统计分析，保存一个有效的用户需求数据。接下来要建立信息库，负责搜集相关信息，并对信息进行分类整理，根据一定的标准，把个性化的信息标准设立出来，使大量信息遵循这个标准进入信息库。推送服务器根据已建立的用户和信息的关联性，设定用户接受各种信息的最佳时间和方式等，在适当的时间将适当的信息主动推送到用户的网络环境中。

3 结语

衡量图书馆服务的价值大小优劣，是由用户决定的，而不是由图书馆或图书馆馆员决定的。用户来图书馆真正希望得到的是知识和信息，要做到这一点就必须实现图书馆微观和谐，提高馆员和用户之间的和谐感在智慧时代也是必不可少的[9]。对于智慧图书馆员而言，馆员职业发展意愿与内部条件相和谐，职业发展可能性与现实相和谐。对用户而言，文献利用和知识供给相和谐;阅读环境与人文关怀的智慧服务相和谐。诚如杜威先生所言“三最原则”——用最低的成本，为最多的用户，提供最好的阅读。当然，智慧图书馆员不仅仅是技术层面的问题，还牵扯到立法、公众意识、技术标准等多个层面，目前在信息共享、资源整合、标准统一、法规等方面还存在问题需要进一步研究与探索。

参考文献：

[1]Paula Kaufman Realizing the Vision of the 21st Century Library： Librarians’ Skill for Tomorrow Today [A].上海图书馆.智慧城市与图书馆服务——第六届上海国际图书馆论坛论文集[C].上海：上海科学技术文献出版社，2012.

[2]Ian M. Johnson. Smart Cities， Smart Libraries， and Smart Librarians [A].上海图书馆.智慧城市与图书馆服务——第六届上海国际图书馆论坛论文集[C].上海：上海科学技术文献出版社，2012.

[3]汤江.个性化知识服务的实践与技术[M].北京：科学出版社，2013.

[4]方东权，王琼.现代图书馆及数字资源利用[M].北京：中国书籍出版社，2012.

[5]刘兹恒.图书馆危机管理手册[M].北京： 国家图书馆出版社，2010.

[6]刘青，王改变. 基于SECI知识创造螺旋的协作参考咨询体系构建——以日本协作参考咨询数据库为例[A].上海图书馆.智慧城市与图书馆服务——第六届上海国际图书馆论坛论文集[C].上海：上海科学技术文献出版社，2012.

[7]范并思. 图书馆资源公平利用[M].北京： 国家图书馆出版社，2011.

[8]孙翌，王昕，施晓华，等.（即时通信）技术在图书馆中的应用[M].上海：上海交通大学出版社，2010.

[9]吴涛，王关锁.图书馆科学发展的理念与实践[M].北京：中国书籍出版社，2012.