智慧经营

智慧经营（精选11篇）

智慧经营 篇1

徽商是旧徽州府籍的商人或商人集团的总称。俗称“徽帮”, 又称“新安商人”。这支明代中叶至清道光年间中国最具实力和影响的商帮, 曾雄踞华夏商界达三百年之久。虽然徽商的辉煌已成为历史, 但其在营商活动中所秉承的诚信、仁义的理念和独有的商业智慧, 仍值得当今的企业决策者借鉴。

一、徽商的发展历史

《晋书》载, 徽州人好“离别”, 常出外经商。明代中叶以后至清乾隆末年的300余年, 是徽商发展的黄金时代, 无论营业人数、活动范围、经营行业与资本, 都居全国各商人集团的首位。当时, 经商成了徽州人的“第一等生业”。

徽商经营行业以盐、典当、茶、木为著, 其次是米、谷、棉布、丝绸、纸、墨、瓷器等。徽商除了从事多种商业和贩运行业外, 还直接办产业。休宁商人朱云沾在福建开采铁矿, 歙县商人阮弼在芜湖开设染纸厂, 他们边生产边贩卖, 合工商于一身。徽商经营多取批发和长途贩运。休宁人汪福光在江淮之间从事贩盐, 拥有船只千艘。一些富商巨贾, 还委有代理人、副手和奴仆营商, 休宁人程廷灏曾驱僮奴数十人, 行贾四方。

二、重承诺、守信用

商业交往离不开“信用”这条纽带, 恪守信用, 维护信誉是商贸往来中必须遵循的商业道德。徽商多能重诚诺、守信用, 他们或是“商旅中往往藉一言当质券”, 或是“居常以然诺取重”, 把信用和名誉看得比金钱更为宝贵。而这种信用获得的名誉为他们带来了很大的经济利益。道光年间的徽商胡荣命曾在江西吴城经商, “贾五十余年, 临财不苟取”, 于是名声大著, 财富滚滚。晚年准备罢业还乡时, 竟然有人要用重金买下他的“肆名”, 但胡荣命并没有答应, 他说:“彼果诚实, 何藉吾名也?彼若不诚, 终必累吾名也。”

以信接物, 童叟无欺。徽商深知, 商人与顾客是互惠互利的两极, 商人只有诚实不欺, 才能赢得顾客的信任, 才能有更多的顾客和经济利益。所以, 他们在经营活动中, 十分重视自己的信誉, 童叟不欺, 市不二价。明末徽州人汪通保, 在上海经营典业, 他和子弟订立协约, 要求子弟在经营过程中, 要保持诚实不欺的经商作风, 即:不准欺行霸市;贷人银钱不准杂有恶钱以充好钱;收人利钱时不要计较零头, 也不要按日计算以多收利息。他的这一经营之道赢得了广大顾客的信任, 于是, “人人归市如流, 旁郡县皆至”, 不久以后, 汪通保就获得了丰厚的利润, “里中富人无出其右者”。可见徽商所立之“信”, 不仅包括商人之间的信用, 而且还包括商业信誉。因为商业主体面临的最重要的公众毕竟是广大顾客, 只有保持良好的商业信誉, 才能赢得顾客的充分信任。

徽州商人无论是进行合伙股份式的经营, 还是进行承揽式的经营, 一般都要订立合同作为商业信用的文字凭证, 在合同签订的具体文书中, 一般都明确规定了入股者或承揽人的特定权力和义务, 这种将口头议定的结果用书面文字的形式确定下来的方式, 无疑是要求签订合同的各方承诺商业信用。这在当时没有或者是少有市场经济有关法制的保障下, 商业合同的订立与执行的保证, 主要取决于对有关道德原则的遵循, 这就要求必须保持良好的商业信誉。

三、善于掌信息、权时宜

商品是离不开市场的, 供需关系是市场信息的核心, 为商贾者必须熟悉市场, 及时收集商业信息, 以决定吐纳收放, 选择经营行业和地域。万历《休宁县志》记载徽商“视时丰歉以计屈伸”, 指的就是抓市场信息。明代歙商阮弼从事染色纸的经营, 见消费者喜欢彩色纸, 于是自己开染坊, 把彩色纸的生意做到全国各地, 获得高额利润。明末的图书市场崇尚丛书, 市民爱读戏曲小说和插图的书籍。于是徽州书商便大量刊刻丛书、戏曲小说和在书籍中大量刊刻插图, 增加阅读兴趣与理解, 诱导读者购买。明末的刻书出版业, 由于徽商掌握了市场信息, 最终导致徽版图书压倒了杭州、苏州、金陵等出版业较为发达地区的书籍, 在全国书籍市场上执出版业牛耳。

明清时期, 徽州商贾四出, 他们奔走于各地。长途贩运活动不了解有关的地理、交通、关津、民俗以及物产行情等常识是无法进行的。徽商在前辈商人的传授下和行走四方的过程中熟谙了这些知识, 并将自己的多年积累编纂成商旅路程图书作为经商行路的指南。其中最著名的是明中叶休宁大贾黄汴的《一统路程图记》, 书中详细介绍了各地道路的起讫分合、距离、行走难易和水陆驿站名称、食宿条件、物产行情、社会治安、行会特点、船轿价格、名胜古迹等。

徽商是“籍怀轻赀遍游都会, 因地有无以通贸易, 视时丰歉以计屈伸。”为把握市场行情, 歙商程季公在行贾之前, “东出吴会尽淞江, 遵海走维扬, 北抵幽蓟, 则以万货之情可得而观矣”。在把握、吃准了信息后, 他再采取针对性的对策, “东吴饶木板, 则用布;维扬在天下之中, 则用盐;吾郡瘠薄, 则用子钱。”数年后, 不仅自己“加故业数倍”, 而且还带动同族一大批人共同致富。歙商黄存芳是从事盐业经营的, 善于“审积著, 察低昂, 择人而任时”, 于是财货日振, 不几年资产就好多万。黄五保, “识古今事变, 善察盈缩, 与时低昂, 以累奇赢致饶裕”。所谓“盈缩”即是商品供求情况, “时低昂”, 即物价涨落。黄五保就是掌握商品信息和物价而致富的。汪心如致富秘诀就是根据市场供需来决定吐纳收放和选择地点, “东抵东粤, 北走燕京, 凡征歉物转之必盈之, 征赋物转之必贵之, 所至操奇有声”。

四、建立严密的管理体制

就徽商管理层次而言, 可分为代理人、副手、掌计、店伙或雇工四层。代理人受商人的委托经营商业。副手是商人的助手, 他是协调商人与掌计的中间环节, 同时也是商人的耳目, 使商人“征贵贱运, 睹若观火”, 他还负责联络官府。掌计是各店铺的管理人员, 担负销售采购业务。店伙、雇工则一般由乡党或佃仆充当。由于徽商内部建立了严密的管理体制, 制定了严格的操作规范, 明确了各自的职责和权利, 规定了奖惩等激励机制, 使得每个人各司其职, 分工明确, 保证了经营的效率。

五、合作共赢的团队精神

徽州有这样一副楹联:“我爱邻居邻爱我, 鱼傍水活水傍鱼”, 可见徽商深知人际和谐的至关重要, 毕竟“是一个篱笆三个桩, 一个好汉三个帮”。他们重要的发家之道, 就是团结协作, 同舟共济, 以众帮众, 而这与徽商尤其重宗族、重乡土的情愫是分不开的。

徽商合资经营比较普遍, 尤其是在宗族内部。如明代休宁人程琐“结举宗贤豪者得十人, 俱人持三百缗为合从, 贾吴兴新市”歙商鲍志桐与同伙“合资营运, 悉力调度, 获利益厚, 十年累巨万”。而在经营方法上, 无论是“因地有无以通贸易”的走贩方式, 还是“视时丰歉以计屈伸”的囤积方式, 徽商为了成为“大贾”, 特别注重依靠自己宗族的大力支持和协作, 如新都大贾常有副手而助耳目者数人, 其人铢两不私, 故能以身得幸于大贾而无疑。而那些受雇于人的副手或者耳目, 在大贾的庇护下, 也会有出人头地的机会, 如徽人程君, 出其门下者恒数十人, 其族之人无不沾濡者。不仅个体徽商内部如此, 而且徽商与徽商之间也是“敦睦桑梓, 声应气求”, 精诚合作, 相互支持, 共同受益。如鲍志道担任两淮总商多年, 积极倡导“一舟溺, 众舟助”。还有, 徽州商帮为了与其它商帮竞争, 还以宗族、乡土为纽带, 在经营地遍布建立“合志同才, 营道同术”的徽州会馆、同业公所, 从而大大强化徽州商帮内部的凝聚力。

由于徽商非常懂得团结就是力量、合作才能共赢的生意经, 他们外出经商, 就常常利用“乡谊”的巨大力量、“宗谊”的亲密关系, 增加合力, 相亲相助, 从而为他们纵横驰骋于明清商界三百多年打下了坚实的基础。

智慧经营 篇2

——f10051125 王洪莉

1.喜达屋的经营智慧

任何一家卓越的企业必然有着卓越的经营智慧。喜达屋在十几载的历练中，逐渐积累了属于自己的经营哲学。它们是喜达屋的竞争优势所在，是与竞争对手相抗衡的利器，也是喜达屋行马中国的法宝。

2.九大品牌，对市场深度细分

目前，喜达屋旗下拥有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋喜来登以及新近登场的雅乐轩和Element 九个品牌，多以豪华高档著称。喜达屋将重点放在豪华高档细分市场的同时，更注重对市场进行二级细分。九个品牌有各自不同的经营理念和服务特色，为顾客提供别具一格、独一无二的服务体验，满足了不同消费者的个性化需求。

3.服务创新，使顾客满意最大化

服务的实质是顾客的一次经历或一次体验。喜达屋坚持不断地进行服务创新，力争为顾客提供更好的体验，使顾客得到最大的满意。

喜达屋始终坚持称之为“STAR”的明星服务四大标准：微笑与问候（Smile & Greet）、交谈与倾听（Talk & Listen）、回答与预计（Answer & Anticipate）和圆满的解决顾客问题（Resolve）。喜达屋要求每一位新入职的员工都要接受“SATR”服务标准的培训，确保卓越的服务质量。一家酒店可以提供的最好服务是夜晚的美好睡眠。为让客人享有天堂般的睡眠，喜达屋旗下的威斯汀酒店设计了一种“天梦之床”，顾客清晨醒来时都对该床无比留恋。2008年，威斯汀在芝加哥推出了概念房，通过一系列高科技设施将时差和睡眠干扰降到最低。威斯汀试图寻找各种方式“让客人离开时感觉比到达时更好”。

5.SPG计划，让顾客再回头

1999年，喜达屋推出了业内首个会员在兑换积分时不受任何日期限制的常客计划——优先顾客计划。注册成为会员后，入住喜达屋酒店以及在其中的消费都会获得相应的积分。只要喜达屋旗下酒店有空房，会员就可以通过该计划用积分免费兑换，且无日期限制。这一会员福利还超越了酒店住宿的理念，会员可以无日期限制地用积分免费兑换国内外与喜达屋有合作关系的数百家航空公司的机票，与通过SPG计划兑换酒店客房一样——“只要有空位，它就是你的了”。

会员还可以用积分兑换SPG计划伙伴合作商的相关礼券。通过网上的积分拍卖，会员可以竞争到一次难忘体验的机会，比如在好莱坞首映礼上享受，体育赛事的决赛现场呐喊，或是年度最热卖的演唱会坐席。每逢重要节日或纪念日，SPG计划都会向入住喜达屋酒店的新老会员赠送高额的积分。

研究表明，争取一个新顾客所需的投入是保留一位老顾客所需成本的5倍。许多酒店都有自己的常客计划，但通常都过于繁琐是限制过多，客人兴趣不大。喜达屋SPG计划的创建以会员为中心，是此类计划中最简单、最灵活和最丰厚的奖励项目，这使它获得了更多忠诚的会员。

6.谋局中国，布局二、三线城市

喜达屋将旗下品牌引进中国之初都选择了上海、北京这样的一线城市。它们是中国政治、经济和文化交流中心，都市旅游活跃，为高端酒店提供了充足的客源。然而这些一线城市也是国内外酒店集团的云集之地，市场趋于饱和。例如2008年上海有25家五星级标准酒店开业，新增客房数达7000至8000间。同时，上海五星级饭店的出租率则大幅度下降。因此，喜达屋除了继续覆盖上海、北京这类一线城市的同时，开始更多地关注二、三线城市。这类城市虽不是中国绝对的中心城市，但随着经济和旅游的发展，已成为区域中心城市或旅游中心城市。

作为喜达屋家族中的中端品牌，喜来登和福朋喜来登目前在华的分布除了上海和北京这样的一线城市，已拓展到了二线和三线城市，未来即将开业的酒店继续向国内的二、三线城市进军，尤其是三线城市，如江阴、南昌、唐山和开封等。瑞吉、艾美、W酒店和威斯汀因为定位豪华高档，目前主要位于一线城市，未来的扩张也明显加快，主要目标是国内二线城市和知名的旅游城市，如天津、南京、厦门、海南等。

7.开展营销

2008年9月，喜达屋和携程旅行网联手推出“重金巨奖，百条黄金等你来淘”的促销活动，旅客只需通过携程网预订喜达屋旗下中国酒店，就有机会赢得一块重10克的24K纯金条。这一促销活动别出心裁、独具个性。

通过策划具有吸引力的活动，借用网络媒体进行营销传播和推广，不失为一种新的途径和手段。2009年2月，喜达屋在北京海淀雅乐轩启动了“寻找当今新女性的最佳代表——雅乐轩” aloha girl网上投票活动，吸引了众多网民的眼球。

提升形象

一个注重环保，有社会责任心的企业，才能最终在消费者心中树立良好的企业和品牌形象。喜达屋也一直朝着这个方向在努力。

2006年，喜达屋旗下的威斯汀酒店及度假村宣布实施无烟化政策。威斯汀酒店及度假村的客房和公共场所实现100%无烟化，吸烟的旅客可以到指定的吸烟区吸烟，这一无烟化政策缘于旅客对健康、完全无烟化客房的明确要求。在2009年3月，喜达屋参加了“地球一小时”活动，旗下所有品牌的数百家酒店关灯整整一小时，在此期间以其他节能方式照明。喜达屋还通过采用绿色设计、环保建筑及符合可持续发展要求的运作方式，不断减少日常业务运营给环境带来的影响。

此外，喜达屋还曾是2007年世界特殊奥运会的独家酒店赞助商，不仅向国际特奥会提供资金和内部支持，还在酒店和内部中央电视频道直播特奥会比赛，呼吁人们关注和帮助残疾人。8.优惠促销

厦门喜来登的优惠促销措施建立在喜达屋的整体促销攻势之上并融入了厦门地域风情，采取的有广告、人员推销、价格优惠、设立国际俱乐部、特殊活动项目，利用饭店内部的文体娱乐设施为顾客提供方便、周到的服务。在喜来登饭店公司众多的促销手段中有两点是国际饭店业上的创举，一是设立国际俱乐部，其目的是为了吸引高档市场，并且鼓励他们经常到饭店来住宿；二是开辟喜来登塔，提供特殊的服务，从而在世界饭店业中加强了喜来登的高级、豪华的形象。

9.网络市场营销

喜达屋官方网站及全球各大区官网网站，具有各地酒店介绍及图片，方便预定。

喜来登的促销活动是喜达屋大中华区众多品牌酒店促销优惠政策的一部分，在全国众多著名商业城市同时推出进行，产生了巨大的品牌优势。1）广告；

2）价格优惠——淡旺季调节；

3）设立国际俱乐部——优先客户计划（SPG）；

4）开辟喜来登塔，提供特殊的服务，从而在世界饭店业中加强了喜来登的高级、豪华的形象； 5）节日系列活动； 6）特殊活动项目； 蜜月之旅

利用饭店内部的文体娱乐设施为顾客提供方便、周到的服务 7）公共关系管理

喜来登总裁公开演讲树立企业良好社会形象

1.内部发展机会

ITT以及寰鼎资产和经营方式对喜达屋传统饭店业务的加盟，给喜达屋饭店提供了巨大的机会来提高合并后的公司整体的市场份额、声誉和规模，从而增强了公司的饭店和赌场的经营效率。下面是可以增加集团的经营效率和盈利的内部发展机会。

(1)修订集团品牌的市场定位，从而进一步提高其品牌的知名度。通过更换一些为集团所有的饭店的品牌，分别归入喜来登、寰鼎、福朋或新的圣·瑞吉斯旗下，喜达屋饭店进一步扩大其品牌的声望及市场份额，从而增加可售客房的平均收入，提高经营效率。

(2)扩大喜达屋饭店在作为饭店第三方管理者的范围，这样可以扩展喜达屋饭店品牌的影响力和市场力度，并且可以以较少的投入获取更多的现金量。

(3)将喜来登、圣·瑞吉斯、寰鼎和福朋的品牌特许给经过挑选的第三方经营者经营，从而扩大集团饭店的市场份额，提高其饭店品牌的知名度，而且特许经营费也使公司获得更多的收入。

(4)将由集团拥有的、管理的、特许经营的饭店整合纳入一个单一的、、多品牌的预定系统，协调全球的销售部门，通过增加集团的因特网上的信息发布、影响力和销售能力，来增加收入和利润，并提高服务质量。喜达屋酒店集团营销中的妙思

(5)实施集团的常客方案，集团相信这个方案会有助于饭店提高客房出租率，住店和来赌场娱乐的客人也同样会从中受益。

1999年2月3日，喜达屋饭店集团推出集团性“饭店常客计划”，名为“喜达屋佳宾”。“飞行常客计划”在旅游业中已不是新鲜事。大约在20年前，航空业首次推出“飞行常客计划”，奖励忠实于本公司的商务旅游客人。但是喜达屋的常客计划是本着与其他饭店的方案显著不同的形式提出的，其宣传口号是“具有无可比拟竞争优势常客项目”，雄心勃勃地要将其他常客奖励方案比下去。凡参加该计划的商务旅游者可以在该集团分布在60个国家的550家饭店及度假地通过住宿赢得分数并兑现奖励。现有的“饭店常客计划”往往过于繁琐，倒了不少客人的胃口，喜达屋新计划吸取教训，实行简化，客人在饭店花费一美元，即可赢得两分。至于奖励，客人可有两种选择，一是免费住宿，一是折算成里程--喜达屋与20家航空公司实行合作，因此两分可折算成一英里。饭店的奖励还包括随时入住、没有任何限制，包括饭店的旺季在内(中国旅游报1999年10月)。此方案刚实行就获得了很大的成功，在4月份，寰鼎和喜来登饭店的登记、注册率比去年同期增长了4倍。在推出的第一年就囊括多项大奖，获得了九项最高荣誉奖中的五项。它被FreddieAwards评为1999年度最佳饭店常客计划，还被授予“最佳顾客服务”，“最好的网站”，“最佳上层顾客方案”，“奖励方案最佳实现”荣誉。另外，喜达屋的“喜达屋佳宾”方案还被“今日美国”(USAToday)誉为最好的饭店奖励方案。(6)通过综合整理集团所有自有客人的资料库，加强营销的力度，向现有的顾客推销其他更多的产品，提高客房出租率，并且创造出新的市场营销机会。

(7)使集团对其房地产所有权的使用最优化，从而增加副收入，如经营集团的饭店和赌场里的餐馆、酒吧和停车场所得的收入。

(8)新创一个“W”饭店品牌，满足要求高档服务水准的商务客人和在主要客源市场中对提供全方位服务的小饭店有需求的其他客人。第一家W饭店于1998年12月建立在纽约，当前已计划在旧金山、芝加哥、亚特兰大、洛杉矶和新奥尔良修建更多的W饭店。

2、寻求外部发展机会

喜达屋饭店不断地在寻求机会，以向外扩展和使集团的饭店和赌场组合更加多样化。其主要途径是，对美国国内外的符合集团所有或部分的要求标准的房产进行小额的投资或有选择性地收购。喜达屋饭店所设的标准如下所示：

(1)位于主要的大都市或商业中心的豪华高档的提供全方位服务的饭店。

(2)主要的旅游饭店、度假村或会议中心，它们还必须满足下列条件：客源市场发展状况良好，所在地市场具有重大的行业壁垒，或是位于对客房有强大需求的地区，如办公写字楼或零售商场集合点、机场、旅游景点或大学区。

(3)潜力未被发掘的饭店，它们能够通过以下途径得以充分发展：更换品牌，收归集团自有饭店品牌旗下；引入更专业化、效率更高的管理技巧和方法；和(或者)投入资金，对饭店进行革新、扩张或再定位。

(4)符合以上部分或所有标准的饭店群或饭店集团。前提是，一次性购买几家饭店能让喜达屋集团获得较优惠的价格，或取得其他途径得不到的有诱惑力房产。

另外，喜达屋集团还通过在全世界拓展Caesars品牌来扩展其赌场业务，并且有选择地开发和建造有价值的饭店和赌场，以帮助集团达到其策略目标。喜达屋饭店及度假村国际集团于1999年签署了112项管理及授权协议，已超额完成计划目标12个百分点喜达屋在激烈竞标中取胜，进而得以管理地处波士顿会议中心的数家正在兴建的饭店，其中包括一家拥有1120间客房的喜来登饭店；一家新近营建的W饭店，其店址设在位于纽约市联合广场的GUARDIANLIFE大厦里，以及一家在澳大利亚悉尼市的国际W饭店。另外，许多世界顶尖知名饭店，也都纷纷加入到喜达屋名下，其中包括纽约市的原ESSEXHOUSE饭店，现已改名为寰鼎饭店；在瑞士日内瓦的原韦森总统饭店，现已改名为至尊精选饭店。除112项新协议之处，还有其他30项管理合同，其中，有的合同期已满，有的已转交第三方，喜达屋集团对之都已续签。这样一来，喜达屋就保留了它的三家最具代表特色的饭店，即洛杉矶的寰宇世纪广场；伦敦的喜来登公园城堡和德国的喜来登法兰克福。通过1999年的全球扩展进程，喜达屋在北美洲新签约53家；非洲、印度及中东28家；欧洲13家；亚太及拉丁美洲12家。

为了更好地服务于以目的地为先决选择的旅游者，喜达屋对其主页进行了重新设计。用户一登录到网站，就会看到一张世界地图，点击他们所喜欢的目的地，就可以找到建于该地区的喜达屋饭店。同时，为了保持与标准品牌策略的一致性，主页的下端还设有喜达屋各饭店品牌的明显标志，可以直接点击进入查询，这便于热衷于参加品牌忠实方案(BrandLoyaltyProgram)各品牌的忠实客房的使用。

拓展网络宽度、将饭店和目的地的录像整理分类、提供附属服务等都涉及费用的增加，而且是每年增加一倍。所以为了减少成本，喜达屋很强调与专业的网络公司的合作，将自己的工作限定在自己专长的和必须要控制的领域。这样就使网上预定的成本与其他预定方式保持在同一水平，并且网上预定的成本正在逐年下降。

喜来登饭店在饭店经营和人力资源管理上的方法不断被康奈尔旅馆学院评为最好做法。ElkGrove喜来登饭店每年都会实施一项新的做法来提高财务可行性和顾客以及员工的满意度。饭店的招待委员会会寻找、识别并实施一种新的、包含广泛的经营方案。招待委员会的每位成员负责实施方案中一个重要程序。

丹佛·西方喜来登饭店在人员管理上的创举是由两位销售经理来任同一全职的职务。这样做的好处是以雇用一位职员的成本来发掘两位职员的管理才能和充分利用他们的精力和技能。实际操作是发现员工的管理才能，给他们90天气试用期来表现发挥他们的才能。在这期间，员工的工资以小时计算。

校长经营学校的智慧 篇3

一、校长下围棋不要下象棋

象棋讲究对杀，偏向单打独斗；围棋谈布局，注意的是集体作战。下围棋要造眼，做无数个活眼，经营学校则需要活水源头，因为任何一所学校如果只靠一项成绩求发展，一旦遭到别人的再创新，就必死无疑。下围棋注重集体作战，讲究呼应连接。一招看似无关紧要，而高明的棋手往往能审时度势，为以后的棋路埋下“伏笔”，校长应提倡围棋中的团体精神，因为经营一所学校不是校长一个人的事，它需要一大批优秀的人才，凭借全体教职工的分工合作和共同努力。

经营，意味着商业，意味着经济的改观，但是对于学校来说，经营就是每时每刻激活师生的热情，将一切有利于学校发展和有利于师生发展的条件都充分发掘出来，并且全部实施到学校的各个环节中去，以实现发展的最优化。李希贵老师就是这样一个人，他的智慧始终放在学校的发展上，他不放过任何一个可以提升学校师生潜能的机会。每次外出学习，只要遇到适合自己学校发展的专家学者，他就会不惜一切代价请回来，让自己的学校，让自己的辖区接触到最新鲜、最先进的教育信息和教育动态。为了查找学校的安全隐患，他会请电视台的记者帮忙，让局外人来评判，结果真的从记者的录像中发现学校不少的安全隐患问题，为进一步整治工作提供强有力的证明。在提升教育现代化的进程中，他首先提出向社会的电脑公司进行招标，共同经营，实现了机房无钱也能搞发展的可能。看看我们身边的学校，有几所是现代化，不少教师抱怨，时代发展了，但教学手段又回到了十年前，小黑板成了课堂的主宰者，只要上课，教师每人一块或几块小黑板，优哉优哉一节课。有的学校只有一间多媒体教室，平时还舍不得用，怕被用坏了。教师只好望“机”兴叹：现代化路漫漫，我等将只有靠大黑板、小黑板而上下求索了。

难能可贵的是，李老师对待生病的教师或教师家属，他都一定要到病床前进行问候，哪怕是在自己生病期间也从未间断过，所以说，李老师在教师中的威信也是不一般的。在学生中开展的各项活动都是为学生的前途着想，体验是他经营学校的法宝，按照李希贵老师的观点，那就是将学生培养出“炮台上的麻雀，咱怕谁”的特色风格。对学生实行“不分分计较，两次成绩选最优”的方式，特别是“为四十岁做准备”的校训，更是说到了每个学生的心坎上，四十岁，人生能有几个四十岁，现在不努力，四十岁时将会空空如也。简短的话语背后是对每个学生的无限激励和鞭策，每个人都心往一处想，劲往一处使，学校的质量，学校的声誉还能不响，还能不亮？酒香还怕巷子深吗？事实的确如此，凡是李老师经营过的学校都迎接过国内外好多兄弟学校的参观学习。

二、校长做调温器不做温度计

在商界有一个流传甚广的故事。一天，一个灰头土脑的乞丐走进一家富丽堂皇的星级饭店，去买一个豆沙包。小伙计面对又黑又脏的手递过来的一元钱，呆若木鸡，不知道是该卖，还是不该卖。这一切，店老板看得一清二楚，他走过去，干净利落地打包好食品，送到乞丐手上，恭恭敬敬地接过钱，亲切地说：“谢谢您的惠顾。”乞丐走后，大堂经理说：“您吩咐一声‘卖’不就得了，杀鸡焉用牛刀。”老板严肃地说：“为有钱、有身份的人服好务，这没有什么稀罕。那些能掏出身上仅有的一点钱来光顾我们生意的人，才是最难得、最值得尊重的，我没有理由不亲自为他服务。”

再举一个身边的例子。一名五年级的女学生晚上九点还没有回家，家长在传达室哭着找孩子，赶紧联系班主任，她说没有留学生，随后，我骑车赶到了学校，门卫告诉我，家长已经来四趟了，出去找一会儿就回到学校问问情况，看有没有什么消息。我没有见到学生家长，他们已经离开大约半个小时了，门卫也忙糊涂忘记学生叫什么名字了。正在这时，我接到了班主任打来的电话，她告诉我学生已经到家了，我问是什么情况，班主任告诉我是该女生被女同学请去家过生日了，恰好这位女同学家又没有电话，本以为很快就能回家的，没想到两人玩乐了就忘记了时间。而过生日的这名女同学父母离异，她是父母抱养的孩子，父母都离她而去，她只有和年迈的姥姥相依为命，老人家以为这个孩子与家长说过了也就没多催促，心想让她们乐乐吧，一年才一次。事情的经过就是如此，听后我长长地舒了一口气。

孩子安全到家了，事情本该到此为止，但是，惩罚才刚刚开始。第二天早操时间，分管安全的副校长在大会上非常严肃地将这件事情的严重性、危害性等讲了好长时间，对两名学生进行了批评。做操时间把这两名学生叫出来了解情况，又与家长取得了联系，教家长如何教育自己的孩子，一脸的严肃，两名学生也哆哆嗦嗦。课间，班主任也把两名学生“请”到了办公室，大批特批了一顿。的确，现在的安全很重要，实行的都是一票否决，也就是学校干得再好，出了安全事故，一切等于零，难怪领导和教师十分重视这件事。

显然，这种做法将会极大地刺激孩子的心灵，这件事情其实很小，处理应该很简单，告诉她们今后放学后要按时回家，以免家长担心就行了。她们又不是上网吧、搞破坏，为什么学校还要大会批评，小会议论。是教师教育不够还是学校工作疏漏？抑或是家长监管不力，要我说啊，都不是，这件事情的发生是偶然的，纯粹的偶然。试想一下，一个缺少父母之爱的学生，我们的学校，我们的教师给了她们怎样的关爱？家庭离异的孩子是苦命的娃，她的快乐多数还是来自于同学，现在终于有一个同学能和她一起过生日，这本身就是爱心的传递，虽然没有说出来，但是心里是明白的。面对惩罚，她们只有选择接受，她们没有太多反驳的权利。太多的这类事情，让学生的心理严重出现对教师的信任危机，只要我们认真观察一下就会发现，一二年级的学生不管上什么课，都是声音洪亮，唯恐老师听不到。而到了中高年级，班级中举手的学生是少之甚少，学生回答的声音也低沉了许多，有时候教师都听不见，什么原因？是心理的原因，怕失败的打击，怕嘲笑的目光，他们稚嫩的心理不能承受这些外加的压力，他们就选择了逃避，用声音低小来弥补一下心理失去的平衡，用不举手来抗拒任何问题。教育不是讲究人文吗？面对今天的这件事情，我们的做法人文了吗？没有，真的没有。我不禁汗颜，我们的学校教育怎么如此的不堪一击，如果我们的工作再细致一些，各种活动再丰富一些，让学生有发泄自己情感的机会，有展示自己才能的时刻，等他们“疯够”了之后，他们自然就会像乖乖猫一样温顺。晴空万里，谁人都喜欢，正因为喜欢，我们就不能拒绝悠悠的白云。如果没有了白云的流动，又哪来那灿烂的朝霞，如锦的晚霞？既然我们追逐着教育的晴空，我们就要对白云多点关注，想象火烧云的样子，我们还有什么放不下的呢？

校长，要记住你是师生的调温计，不是只显示温度的温度计！你的示范是几千名师生的楷模。

三、校长做望远镜不做显微镜

校长是一校之魂，长期以来，被冠以好多高帽：领头雁、火车头、领头羊等，这些都说明了校长在学校发展中的作用。校长既是规范又是模范还是示范，作为一校之长，考虑事情和看待问题的眼光以及处事的态度等无不在向大家传达着“领导”的决策形象，校长的这个“形象”是教师眼中的第一道风景，如果“美化”得不好，将会直接影响到校长“宝座”的稳固性。校长要想坐稳“江山”，的确需要树立自己的招牌，要有偏向虎山行的勇气和胆略。优秀的校长应该是见识层次高，就像望远镜一样，总是把目光投向更深远的未来。

现在的学校说来也奇怪，稍微有点规模的学校，校长一般都不上课，美其名曰：杂事太多。事实并非如此，作为校长，你的决策、你的思想不能总要通过中层进行传达。就拿上课来说吧，你一节课不上，没有人敢当面说你的不是，但是难免私下里议论你。作为校长，不走进课堂，就很难有实际的教研发言权。无法与学生接触，做学生的思想工作都成为班主任和任课教师的事情，你只管学校的大事。不要忘了，一所学校，教育好学生才是真正的大事。何况现在的学校已经没有危房需要改造，办公经费上级按月按人头下发，日子比以前好过多了。也不要说学校生源在减少，教师出现多余，校长就不用上课了，这也是为自己不想上课找一个冠冕堂皇的理由。不能上两个班可以上一个班，不能上10节课可以上5节课，不能上5节可以上2节，因为你是教师的示范。你要将上课作为自己的人生信条：我虽然当了校长，但骨子里还是一名教师，我不是来享福的。上课是分内之事，更不要高高在上，以成功人士自居，妄加评论某一个教师的教学水平，试想一下，如果教师反问你，让你来上节课试试，你敢应承吗？

一所学校的制度是否运行正常反映着管理者的水平和能力，每一所学校都有自己的管理规范和条条框框，无时无刻不在限制着教师的出行和教育教学工作的点滴。就拿请假来说，几乎所有的学校一学期下来校长都没有请过一天假，为什么？因为校长有特权，只要有点私事，就可以打着到上级部门开会的理由堂而皇之地离开学校一上午或一整天，但教师行吗？不行，因为教师没有这份特权，教师有事情必须请假，从一节课到半天到一天，很多时候教师请假，课也是自己事先调好的，作业是自己回来后批改的。作为校长，外出的次数多了，回来后没有什么备课作业等着，时间久了，教师难免会有些微词，虽然表面不说，但心里明镜似的。话说回来，校长也确实很忙，好多事情需要处理，需要协调，大家也都看着呢。但是不能因为自己有事，就说到教育局开会一走了之。虽然别人不知道其中的奥妙，但是作为校长，你自己的心里应该是明白的。

学校的发展离不开校长的统筹规划，作为校长，更不能按照自己的喜好来安排学校的工作，一切要以大局为重。如，上级下达的各类争先活动是要参加的，而且必须是要做好的，不能因为不喜欢这项活动就放弃，这不利于学校整体工作的发展。曾有过这样一件事情：有位校长非常喜欢篮球运动，受此影响，学校男教师也都非常爱好篮球，空闲的时候大家总要在篮球场上活动活动。学校也成立了男篮训练队，每天早晚和节假日都要进行集中训练。按理说，这也是一件好事情，既增强了教师的体质，又有冲击每年一度的全市小学生篮球赛奖牌的可能。在县级体育比赛中，学校篮球队果然不负众望，拿回了第一名的好成绩。为了取得市级比赛的开门红，学校加大训练强度，没想到在一次训练中，有位同学胳膊跌断三截，比赛没法参加，学校还得出钱看病，南京上海的大医院都去了，家长也经常到学校来找事，此事几乎闹得满城风雨，最后，学校篮球队虽然拿了全市的第一名，但学校也为此花费了三万多元。经过此事之后，别人一提到体育比赛校长就头疼，再有什么体育赛事全部弃权，就这样，学校体育工作一停就是两年，其间，体育老师没有了热情没有了干劲，每学期的教育局期中检查，学校体育方面成绩几乎为零。

对于学校工作，校长应量力而行，但不能“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。体卫工作是学校整体工作的一部分，在学校发展中不能因噎废食，从此将体育赛事打入冷宫。关键是如何以正确的心态对待这件事情，事后才知，这名学生之所以自己跌断了胳膊，是因为教练没有到场，几个学生比赛扣篮不小心造成的。也就是说，如果训练时教练在场就不会发生这样的事情。找到了事情的症结所在，以后的工作不就好开展了吗？加强训练力度，指导教师必须在场，队员到齐再集中训练，不能在没有指导老师的情况下学生自己训练。在校长更换后，学校的体育工作又被重新抓了起来，每人一个训练队，学校派专人点名记录，各队在一年多的时间中参加比赛的成绩也在逐步提升，学校体育工作又找回了信心。

总之，校长要管理好学校，既要做到扬长避短，也要做到善取他山之石，与学校有利的积极进取，与学校不利的努力改正，毕竟，一枝红杏不是春，万紫千红才能春色满园，就像我们追求的教育理念一样，德智体美劳全面发展。

校长经营学校的智慧 篇4

一、校长下围棋不要下象棋

象棋讲究对杀，偏向单打独斗;围棋谈布局，注意的是集体作战。下围棋要造眼，做无数个活眼，经营学校则需要活水源头，因为任何一所学校如果只靠一项成绩求发展，一旦遭到别人的再创新，就必死无疑。下围棋注重集体作战，讲究呼应连接。一招看似无关紧要，而高明的棋手往往能审时度势，为以后的棋路埋下“伏笔”，校长应提倡围棋中的团体精神，因为经营一所学校不是校长一个人的事，它需要一大批优秀的人才，凭借全体教职工的分工合作和共同努力。

经营，意味着商业，意味着经济的改观，但是对于学校来说，经营就是每时每刻激活师生的热情，将一切有利于学校发展和有利于师生发展的条件都充分发掘出来，并且全部实施到学校的各个环节中去，以实现发展的最优化。李希贵老师就是这样一个人，他的智慧始终放在学校的发展上，他不放过任何一个可以提升学校师生潜能的机会。每次外出学习，只要遇到适合自己学校发展的专家学者，他就会不惜一切代价请回来，让自己的学校，让自己的辖区接触到最新鲜、最先进的教育信息和教育动态。为了查找学校的安全隐患，他会请电视台的记者帮忙，让局外人来评判，结果真的从记者的录像中发现学校不少的安全隐患问题，为进一步整治工作提供强有力的证明。在提升教育现代化的进程中，他首先提出向社会的电脑公司进行招标，共同经营，实现了机房无钱也能搞发展的可能。看看我们身边的学校，有几所是现代化，不少教师抱怨，时代发展了，但教学手段又回到了十年前，小黑板成了课堂的主宰者，只要上课，教师每人一块或几块小黑板，优哉优哉一节课。有的学校只有一间多媒体教室，平时还舍不得用，怕被用坏了。教师只好望“机”兴叹：现代化路漫漫，我等将只有靠大黑板、小黑板而上下求索了。

难能可贵的是，李老师对待生病的教师或教师家属，他都一定要到病床前进行问候，哪怕是在自己生病期间也从未间断过，所以说，李老师在教师中的威信也是不一般的。在学生中开展的各项活动都是为学生的前途着想，体验是他经营学校的法宝，按照李希贵老师的观点，那就是将学生培养出“炮台上的麻雀，咱怕谁”的特色风格。对学生实行“不分分计较，两次成绩选最优”的方式，特别是“为四十岁做准备”的校训，更是说到了每个学生的心坎上，四十岁，人生能有几个四十岁，现在不努力，四十岁时将会空空如也。简短的话语背后是对每个学生的无限激励和鞭策，每个人都心往一处想，劲往一处使，学校的质量，学校的声誉还能不响，还能不亮?酒香还怕巷子深吗?事实的确如此，凡是李老师经营过的学校都迎接过国内外好多兄弟学校的参观学习。

二、校长做调温器不做温度计

在商界有一个流传甚广的故事。一天，一个灰头土脑的乞丐走进一家富丽堂皇的星级饭店，去买一个豆沙包。小伙计面对又黑又脏的手递过来的一元钱，呆若木鸡，不知道是该卖，还是不该卖。这一切，店老板看得一清二楚，他走过去，干净利落地打包好食品，送到乞丐手上，恭恭敬敬地接过钱，亲切地说：“谢谢您的惠顾。”乞丐走后，大堂经理说：“您吩咐一声‘卖’不就得了，杀鸡焉用牛刀。”老板严肃地说：“为有钱、有身份的人服好务，这没有什么稀罕。那些能掏出身上仅有的一点钱来光顾我们生意的人，才是最难得、最值得尊重的，我没有理由不亲自为他服务。”

再举一个身边的例子。一名五年级的女学生晚上九点还没有回家, 家长在传达室哭着找孩子, 赶紧联系班主任, 她说没有留学生, 随后, 我骑车赶到了学校, 门卫告诉我, 家长已经来四趟了, 出去找一会儿就回到学校问问情况, 看有没有什么消息。我没有见到学生家长, 他们已经离开大约半个小时了, 门卫也忙糊涂忘记学生叫什么名字了。正在这时, 我接到了班主任打来的电话, 她告诉我学生已经到家了, 我问是什么情况, 班主任告诉我是该女生被女同学请去家过生日了, 恰好这位女同学家又没有电话, 本以为很快就能回家的, 没想到两人玩乐了就忘记了时间。而过生日的这名女同学父母离异, 她是父母抱养的孩子, 父母都离她而去, 她只有和年迈的姥姥相依为命, 老人家以为这个孩子与家长说过了也就没多催促, 心想让她们乐乐吧, 一年才一次。事情的经过就是如此, 听后我长长地舒了一口气。

孩子安全到家了，事情本该到此为止，但是，惩罚才刚刚开始。第二天早操时间，分管安全的副校长在大会上非常严肃地将这件事情的严重性、危害性等讲了好长时间，对两名学生进行了批评。做操时间把这两名学生叫出来了解情况，又与家长取得了联系，教家长如何教育自己的孩子，一脸的严肃，两名学生也哆哆嗦嗦。课间，班主任也把两名学生“请”到了办公室，大批特批了一顿。的确，现在的安全很重要，实行的都是一票否决，也就是学校干得再好，出了安全事故，一切等于零，难怪领导和教师十分重视这件事。

显然，这种做法将会极大地刺激孩子的心灵，这件事情其实很小，处理应该很简单，告诉她们今后放学后要按时回家，以免家长担心就行了。她们又不是上网吧、搞破坏，为什么学校还要大会批评，小会议论。是教师教育不够还是学校工作疏漏?抑或是家长监管不力，要我说啊，都不是，这件事情的发生是偶然的，纯粹的偶然。试想一下，一个缺少父母之爱的学生，我们的学校，我们的教师给了她们怎样的关爱?家庭离异的孩子是苦命的娃，她的快乐多数还是来自于同学，现在终于有一个同学能和她一起过生日，这本身就是爱心的传递，虽然没有说出来，但是心里是明白的。面对惩罚，她们只有选择接受，她们没有太多反驳的权利。太多的这类事情，让学生的心理严重出现对教师的信任危机，只要我们认真观察一下就会发现，一二年级的学生不管上什么课，都是声音洪亮，唯恐老师听不到。而到了中高年级，班级中举手的学生是少之甚少，学生回答的声音也低沉了许多，有时候教师都听不见，什么原因?是心理的原因，怕失败的打击，怕嘲笑的目光，他们稚嫩的心理不能承受这些外加的压力，他们就选择了逃避，用声音低小来弥补一下心理失去的平衡，用不举手来抗拒任何问题。教育不是讲究人文吗?面对今天的这件事情，我们的做法人文了吗?没有，真的没有。我不禁汗颜，我们的学校教育怎么如此的不堪一击，如果我们的工作再细致一些，各种活动再丰富一些，让学生有发泄自己情感的机会，有展示自己才能的时刻，等他们“疯够”了之后，他们自然就会像乖乖猫一样温顺。晴空万里，谁人都喜欢，正因为喜欢，我们就不能拒绝悠悠的白云。如果没有了白云的流动，又哪来那灿烂的朝霞，如锦的晚霞?既然我们追逐着教育的晴空，我们就要对白云多点关注，想象火烧云的样子，我们还有什么放不下的呢?

校长，要记住你是师生的调温计，不是只显示温度的温度计!你的示范是几千名师生的楷模。

三、校长做望远镜不做显微镜

校长是一校之魂，长期以来，被冠以好多高帽：领头雁、火车头、领头羊等，这些都说明了校长在学校发展中的作用。校长既是规范又是模范还是示范，作为一校之长，考虑事情和看待问题的眼光以及处事的态度等无不在向大家传达着“领导”的决策形象，校长的这个“形象”是教师眼中的第一道风景，如果“美化”得不好，将会直接影响到校长“宝座”的稳固性。校长要想坐稳“江山”，的确需要树立自己的招牌，要有偏向虎山行的勇气和胆略。优秀的校长应该是见识层次高，就像望远镜一样，总是把目光投向更深远的未来。

现在的学校说来也奇怪，稍微有点规模的学校，校长一般都不上课，美其名曰：杂事太多。事实并非如此，作为校长，你的决策、你的思想不能总要通过中层进行传达。就拿上课来说吧，你一节课不上，没有人敢当面说你的不是，但是难免私下里议论你。作为校长，不走进课堂，就很难有实际的教研发言权。无法与学生接触，做学生的思想工作都成为班主任和任课教师的事情，你只管学校的大事。不要忘了，一所学校，教育好学生才是真正的大事。何况现在的学校已经没有危房需要改造，办公经费上级按月按人头下发，日子比以前好过多了。也不要说学校生源在减少，教师出现多余，校长就不用上课了，这也是为自己不想上课找一个冠冕堂皇的理由。不能上两个班可以上一个班，不能上10节课可以上5节课，不能上5节可以上2节，因为你是教师的示范。你要将上课作为自己的人生信条：我虽然当了校长，但骨子里还是一名教师，我不是来享福的。上课是分内之事，更不要高高在上，以成功人士自居，妄加评论某一个教师的教学水平，试想一下，如果教师反问你，让你来上节课试试，你敢应承吗?

一所学校的制度是否运行正常反映着管理者的水平和能力，每一所学校都有自己的管理规范和条条框框，无时无刻不在限制着教师的出行和教育教学工作的点滴。就拿请假来说，几乎所有的学校一学期下来校长都没有请过一天假，为什么?因为校长有特权，只要有点私事，就可以打着到上级部门开会的理由堂而皇之地离开学校一上午或一整天，但教师行吗?不行，因为教师没有这份特权，教师有事情必须请假，从一节课到半天到一天，很多时候教师请假，课也是自己事先调好的，作业是自己回来后批改的。作为校长，外出的次数多了，回来后没有什么备课作业等着，时间久了，教师难免会有些微词，虽然表面不说，但心里明镜似的。话说回来，校长也确实很忙，好多事情需要处理，需要协调，大家也都看着呢。但是不能因为自己有事，就说到教育局开会一走了之。虽然别人不知道其中的奥妙，但是作为校长，你自己的心里应该是明白的。

学校的发展离不开校长的统筹规划，作为校长，更不能按照自己的喜好来安排学校的工作，一切要以大局为重。如，上级下达的各类争先活动是要参加的，而且必须是要做好的，不能因为不喜欢这项活动就放弃，这不利于学校整体工作的发展。曾有过这样一件事情：有位校长非常喜欢篮球运动，受此影响，学校男教师也都非常爱好篮球，空闲的时候大家总要在篮球场上活动活动。学校也成立了男篮训练队，每天早晚和节假日都要进行集中训练。按理说，这也是一件好事情，既增强了教师的体质，又有冲击每年一度的全市小学生篮球赛奖牌的可能。在县级体育比赛中，学校篮球队果然不负众望，拿回了第一名的好成绩。为了取得市级比赛的开门红，学校加大训练强度，没想到在一次训练中，有位同学胳膊跌断三截，比赛没法参加，学校还得出钱看病，南京上海的大医院都去了，家长也经常到学校来找事，此事几乎闹得满城风雨，最后，学校篮球队虽然拿了全市的第一名，但学校也为此花费了三万多元。经过此事之后，别人一提到体育比赛校长就头疼，再有什么体育赛事全部弃权，就这样，学校体育工作一停就是两年，其间，体育老师没有了热情没有了干劲，每学期的教育局期中检查，学校体育方面成绩几乎为零。

对于学校工作，校长应量力而行，但不能“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。体卫工作是学校整体工作的一部分，在学校发展中不能因噎废食，从此将体育赛事打入冷宫。关键是如何以正确的心态对待这件事情，事后才知，这名学生之所以自己跌断了胳膊，是因为教练没有到场，几个学生比赛扣篮不小心造成的。也就是说，如果训练时教练在场就不会发生这样的事情。找到了事情的症结所在，以后的工作不就好开展了吗?加强训练力度，指导教师必须在场，队员到齐再集中训练，不能在没有指导老师的情况下学生自己训练。在校长更换后，学校的体育工作又被重新抓了起来，每人一个训练队，学校派专人点名记录，各队在一年多的时间中参加比赛的成绩也在逐步提升，学校体育工作又找回了信心。

经营管理需要《易经》大智慧 篇5

有个小孩生病，父亲带他去医院诊治，医生诊断说：“孩子肚子里有虫，把虫子打下来病就好了。”但是，按照医嘱一连几天服用打虫药，却没能打下一条虫子。父亲一急，带着孩子到乡下看了中医。老郎中问明孩子的病由，说：“不要紧，只是吃打虫药的时间不对，你现在改一下，在下个月的上旬给孩子照服原来西医给的药，保管药到虫驱。”父亲将信将疑地给孩子试服，第二天果真打下一条大虫子。父亲便问老郎中：“同用一种药，一样的用量，只是时间不同，为什么会有这么大的差异？”老郎中回答说：“西医只是从这种药能不能药死虫子的思路来考虑问题，而中医则是从整体上把握虫子在人体内的活动规律，从虫子什么时候一定会吃上药的思路上去解决问题。每月上旬，虫头朝上活动，容易受药，所以打虫效果极佳。”

中医诊治，强调的是对疾病的整体诊疗，做到表本同医；易经智慧，强调从宏观上把握决策，更注重对天时、地利的考虑。种子乃生命延续之源，决策为企业立足之本。顺天而行，最优质的种子才能诞生；天人合一，最优化的决策才能产生。易经管理模式，能使企业的最高权力机构保持最佳状态，为决策者营造一个“天人合一”的环境。

首先，按八卦的象征寓意将企业经营管理分为八大系统：

乾卦为决策指挥，相当人体的头部；

兑卦为营销服务，相当人之左肩；

巽卦为人力资源，相当人之右肩；

离卦为企策文化，相当人之左手；

坎卦为财务金融，相当人之右手；

震卦为生产科研，相当人之左脚；

艮卦为纪检安全，相当人之右脚；

坤卦为群众监督，相当人之生殖部位。

其次，将《易经》64卦与经营管理的64个领域一一对应。这种模式，不但为我们进行快速准确的企业诊断提供了方便，也为我们实施行之有效的决策管理奠定了基础。

比如，从宏观来讲，64卦方阵犹如一座大厦，只要我们保证“四根柱子”对应的四个管理领域不出问题，则企业大厦就会巍然屹立；64卦方阵犹如一个车轮，只要我们做到“车轮轴心”对应的四个管理领域运转正常，则企业车轮就会滚滚向前……

从微观来讲，八卦类比思维能为我们提供优异的管理思想，如“乾”与“决策指挥系统”对应，我们可以从乾卦之类比挖掘出许多决策指挥的奥秘：乾为天，最佳决策的产生有赖“天人合一”的状态；乾为圆，决策要保持连续，指挥要做到圆满；乾为刚健，下达命令一定要明确果断……从具体来讲，64卦卦象和卦爻辞为我们提供更多管理方法，如“履”与“首席执行官（CEO）”对应，履卦为足迹之象，表明踏着足迹前行就不会误入危险的沼泽，寓意紧跟“王”（最高决策者）后面，处处按“天”（市场规律）的意愿行事，便不会有危险做事亨通。

世界著名信息经济学家、诺贝尔奖获得者查理森·威尔海姆曾说：“知识经济正在改变着我们的时代，但是许多人并不知道：带给我们巨大冲击的这次革命，实在受惠于中国古代的伟大经典《易经》。《易经》中包含的信息论思想，正在成为越来越多普遍西方人日常生活的决策指南。”

华为企业经营智慧的启示 篇6

关键词：华为,五行,智慧

1 独特的“金”智慧

从阴阳五行的角度来讲, “金”所独有的属性应该可以与企业的核心竞争力相对应。一般而言, 诸如企业核心技术、核心产品、关键领域的人才、优秀的管理方式等等这些能够参与市场竞争的要素, 都可以纳入“金”的范畴。华为的“金”智慧之一在于它先进的技术。华为作为全球通信行业中的一员猛将, 是全球领先的电信解决方案供应商。它拥有着极其精良的科研人员以及强大的研发团队和众多的研究所, 这一切都为华为公司先进的技术提供了保障。华为的“金”智慧之二便在于它的普遍客户关系。华为在离客户最近的地方安营扎寨, 同时, 它还构筑了领导者、生产者、使用者等全方位多角度的客户关系, 最广泛了赢取了不同阶层的客户, 最大限度的赢得了客户的支持和信任, 成功地打造出卓越的客户响应机制, 建立了完备的普遍客户关系, 极大地推动了华为公司的发展。

2 驭变的“水”智慧

从阴阳五行的角度来讲, “水”所独有的属性应该与企业驾驭变化的能力相对应。企业五行之“水”, 是指企业能够像水一样拥有小可成滴、大可成洋的气量, 百折不回、柔弱坚韧的品格和适应变化、驾驭变化的能力。华为公司经营的“水”智慧, 主要在于它时刻强调企业驾驭变化的能力, 始终保持着高度的危机感, 能够居安思危。华为公司一直把客户以及客户的需求看做一个动态的过程, 它不仅考虑现有客户的需求, 也关注潜在客户的需求;它不仅考虑客户当下的需求, 更放眼客户未来的需求变化。尽管华为在世人的眼里是一个极其耀眼和成功的企业, 但是, 华为总裁任正非依然时刻警示华为人要保持高度危机感并对企业的发展有着清醒认识, 在他看来, 在这个竞争日益激烈、技术日新月异的社会, 唯有惶这才能生存下来, 才能活下去。他强调, 纵观企业的发展历程, 企业发展的危机将会是企业发展过程中不可避免的, 因此, 他培养了华为人“居安思危”的品格, 同时也将“危机管理”运行在华为公司的方方面面。

3 向上的“木”智慧

从阴阳五行的角度来讲, “木”所具有的独特属性与企业创新学习能力和组织机制相对应。企业五行之“木”, 是指企业能够像木一样拥有强大的生命力, 能够像木一样茁壮成长, 能够以“木”之力发展成“林”之势, 生气勃发地昂扬向上。华为公司经营的“木”智慧, 主要体现在两个方面:其一, 与时俱进的创新能力;其二, 合理的组织结构。华为强劲的研发人员和高级研究所为华为公司的创新能力提供了保证, 先进的创造力又为公司的发展提供了不断发展壮大的“养料”。华为的人力资源结构大体呈现哑铃状, 华为公司在早期直线制的组织机构上, 先后加入了在公司规定范围内承担研发、生产、销售及客户服务的事业部制和在公司规定的区域内合理高效利用公司资源的地区公司。这样, 华为公司内部就形成了一个二维结构, 同时, 华为公司又在这种组织机制的基础上进一步完善了沟通机制, 保证了整个组织结构的权责分明、沟通便捷、反应灵敏。华为公司这种合理的组织结构, 大大提升了其研发能力以及市场营销能力, 而这两种能力的相互影响和相互作用就构成了客户需求为导向的创新能力, 因此, 华为合理的组织结构为其孕育着巨大的创新能力, 大大促进了华为公司的可持续发展。

4 不竭的“火”智慧

从阴阳五行的角度来讲, “火”所具有的独特属性与企业的企业文化或企业的价值导向相对应。企业五行之“火”, 是指企业能够像火一样拥有不竭的能量, 能够像火一样源源不断、生生不息, 能够像火一样充满激情与斗志, 能够像火一样温暖自己、照亮他人。华为公司经营的“火”智慧首先表现在它高绩效的企业文化上, 华为公司的企业文化包括“床垫文化”、“狼性文化”等众多文化。其次, 华为公司经营的“火”智慧还表现在它良好的价值主张上。在华为看来, 只有获得多方共赢和全赢才是企业发展的真正价值之所在, 它围绕客户需求和技术领先持续创新, 与同行处理好竞争与合作的关系, 努力承担社会责任, 聚焦构筑面向未来的“智能的信息管道”, 持续为客户和全社会创造价值。华为良好的价值主张给予了公司正确的价值导向, 它不仅让员工能够更好地为其贡献, 更赢得了社会的支持和认可, 使得协同效应达到最优化, 让它深受合作伙伴和消费者的喜爱, 同时, 良好的价值主张也使得华为创造价值的能力和价值增值能力进一步增强。

5 圆融的“土”智慧

从阴阳五行的角度来讲, “土”所具有的独特属性与企业的聚集融合能力相对应。企业五行之“土”, 是指企业能够像土一样包容万物圆融地处理好与周围事物的关系, 能够像土一样吸收不同的养分来滋养万事万物。华为公司经营的“土”智慧, 主要体现在以下两点:第一, 对企业内部资源的整合。华为公司为有效的对公司内部资源进行整合, 对工作流程进行过重新改造、对公司业务进行过重组、还为公司“造势”举办研讨会、采用人文管理等等。第二, 对企业外部资源的整合。华为公司并不赞同企业孤军奋战, 它竭尽全力去争取一切可以利用的资源, 团结一切可以合作的同盟军。对于华为而言, 在如今这个竞争激烈的多元化社会, 企业要想单枪匹马地在商界这个打战场上“厮杀”是不太现实的, 因此, 它构建了多层次、广泛的合作体系, 与媒体、合作伙伴、运营商、客户等形成了共生共赢的关系。

6 启示:企业经营动态平衡的五行循环

华为之所以能有如今的成就, 不得不归功于它经营方式的精妙和经营管理手段的高妙, 而这一切也都源自于华为的经营智慧。华为公司的五大经营智慧锻造了华为巨大的经营能力, 但是, 华为要想迈得更高、走得更远, 需要将企业的经营之“五行”放置于一个动态平衡的系统中, 让“五行”相生而非相克, 企业更好地成长。

让企业维系自身的平衡, 让企业的“五行”循环相生, 让企业处在动态发展之中, 需要做到以下几个方面:首先, 企业经营之“五行”要保持平衡。企业经营不能过分强调某一个方面的能力, 而忽视其他各个方面能力的提升, 企业经营的各方面的能力应该保持一种齐头迸进的态势。当然, 华为在这方面做得还是比较出色的, 华为总裁任正非就在公司年度总结报告中提到, “重视技术、重视营销, 这一点我并不反对, 但每一个链条都是很重要的”。其次, 企业经营的各个板块要相互依存、共同进步。最后, 建立生态系统观。企业无论从内部来讲还是从外部来看, 企业相对于整个社会来说不是孤立的, 企业内部各个层级是联系的, 企业和企业各个区域都是动态发展的。应该站在哲学的高度, 以联系和发展的眼光来看待企业, 为企业构建动态循环的生态系统, 为企业的可持续发展和和谐发展铺设道路。

结束语

华为, 中国企业的“明星”, 世界企业的五百强, 一个对同盟者而言的优秀合作伙伴, 一个对竞争者而言的强劲对手, 它不仅为中国的通信行业迎来希望的曙光, 更向世人展现了它英明的经营智慧。分析华为的经营智慧, 不仅能让华为扬长避短, 更能为更多的企业带来借鉴性的参考。

参考文献

[1]南通智慧行.如何运用毛泽东思想的“五大法宝”和阴阳五行来驾驭企业管理[EBOL]

亨特中国:动静之间的经营智慧 篇7

在中国窗饰遮阳市场，有这样一家企业，自从入驻中国以来，在近20年发展历程中，立足于对中国市场的变化分析和把握，不断地引领行业发展，这就是亨特道格拉斯集团。

拓展市场的成功案例

在中国的窗饰遮阳市场中，窗饰主要用于家装，遮阳多应用于商业项目。在家装市场中，窗饰即功能性成品帘相对于布艺帘是一个崭新的窗帘品类。东方人受传统文化和使用习惯的影响，在选择窗帘时习惯用布艺。对于功能性成品帘的认知度尚处于初级阶段。

功能性成品窗帘，顾名思义，强大的功能是窗饰和窗帘之间最大的区别，尤其是在光线控制上，窗饰比窗帘更人性化。消费者可以根据实际的需求调节窗饰的开合度，让入室光线的自由调节成为可能。而且由于窗饰采用了高科技的新颖材质，既能保持室内空间具有良好的私密性，也能透光透景，做到遮阳而不遮景。

1990年代，中国开始了第一轮的大规模市政与基础设施建设，这吸引了亨特道格拉斯集团的目光。1993年4月，亨特道格拉斯集团在中国注册成立了亨特建材(上海)有限公司和亨特建材(深圳)有限公司两间装配营销公司，在当年10月份正式运营。

在亨特中国在开拓市场的前期，主要利用国外建筑设计师对遮阳产品的既有认识，在他们设计的中国项目中，推荐使用亨特的建筑遮阳产品，包括遮阳板、遮阳百叶和遮阳卷帘产品等，将遮阳理念引入中国。

2004年，由美国Parsons设计的广州新机场项目，指廓到达区夹层的玻璃幕墙，从屋檐到地面共有5m多高，将近一公里长的区域需要考虑遮阳产品的应用，在与设计师们深入交流后，弧形安装的亨特电动水平遮阳板系统被设计选用。

2005年德国GMP公司设计的广州珠江新城发展中心大厦，160多米高，四面360度都有需用到外遮阳，通过与设计师的共同研究，垂直安装的亨特电动遮阳板系统成为了大楼的智能遮阳解决方案，每一块翻版都有光跟踪，与楼宇智能化控制组合。亨特中国通过这两个项目把建筑遮阳的理念带给中国的建筑设计师。

亨特道格拉斯亚洲区窗饰产品总监陈仁先生认为，无论是家居硬装还是软装，如今消费者越来越喜欢简单利落的设计，时尚简约必定是现代家居风格的主流;并且居住者对于空间感、与室外的联通、自然光线和能量等的要求也越来越高。但是传统的布艺窗帘，无论是设计风格和功能都不能满足现代消费者的需求，于是窗饰诞生了，窗饰的设计既完美地配合了现代室内装饰的时尚简约风格，也满足了消费者对室内采光调节、隐私保护、环保节能、隔音降噪等多种居住需求。

扩张的亨特中国版图

亨特道格拉斯集团的创始人亨利·索纳贝曾说过：“变化是绝对的，应该以你的灵活机智以及勤勉不倦不断地去适应这个多变的世界，才是生存发达之道。”亨特集团以近百年发展的实践，遵循此句箴言的智慧，铸就了今日行业领先的地位。亨特中国的发展，同样如此。

随着对市场的开拓与业务的发展，亨特中国相继在北京、厦门、上海莘庄(迁并原工厂)、广州和成都等地投资设立装配营业公司和生产制造基地。又于2000年进行了中国南北分区的区域化管理。随着近几年中国窗饰遮阳市场的迅猛发展，和集团在广州的窗饰遮阳材料生产基地全面投产。2009年，集团对亨特中国的建筑产品和窗饰遮阳产品业务进行了分业经营。

在广州的亨特制造(中国)有限公司已完成建设的6.43万平方米的一期用地上，包括了窗饰与遮阳操作系统生产、窗饰与遮阳面料生产、3form艺术透光材料加工、ETTE二代窗饰产品装配和MAI机电开发与集成五大工厂。

前两个工厂是亨特集团调动全球技术资源配置建设的，有相当高的技术设备要求。亨特窗饰遮阳产品中国区董事长兼首席执行官宋力勤说：虽然产品方面目前主要是满足欧美市场需求，但我们也希望利用这些生产技术资源在中国窗饰遮阳行业发展过程中起一定的作用，并为此设立了配套的产品研发团队。

基于广州工厂拥有研发成果向工业化转变的生产制造能力，将应用国际先进理念设计的产品，在广州工厂变成产品和商品。而广州经济技术开发区是国家级开发区，广州科学城与知识城又近在咫尺，好的科研环境也支持亨特中国能长期系统地开展研发工作，同时广州周边的配套工业比较发达，且相对于北京、上海和深圳劳动力成本也相对较低。为此，亨特中国向中装协申请广州工厂成立中国窗饰遮阳产品研发生产中心，经过考察评审后获得了批准。

这些生产和研发基地的建设后来被证明是非常成功的。亨特道格拉斯集团自进入中国后，立足中国市场运营经验，尊重中国消费者的文化习惯，不断适应中国市场需求，以案例切入，以建筑产品扬名。亨特中国的成功经营，也成为了亨特集团新的经济增长点之一。

成功推广的品类教育

2009年，亨特中国聘请了专业调查公司D&B对中国窗帘市场进行调查。结果显示，功能性成品帘在整个窗帘市场中只占10%，虽然其中31%的市场份额属于亨特。对此，宋力勤表示：“我们需要在国内市场做品类教育，帮助消费者认知功能性成品帘相对于布艺窗帘有多种优势，激发出消费者对窗帘产品的功能性和技术性的需求，成品帘市场才会像现在欧美市场一样逐步代替布艺帘。”

为了推动窗帘行业的市场发展，亨特中国启动了专项品类教育，用持久的品类教育渗透亨特窗饰遮阳理念。今年，亨特在中国做的10个市场推广项目中，有6个是做品类教育。根据受众的不同，亨特的品类教育活动，针对设计师的有赞助全国高校空间设计大赛活动，希望参赛的在校设计专业的学生能通过活动认识到功能性产品帘的多重功效和应用方法，了解不同的空间需要不同功能的窗饰产品。宋力勤说：“通过设计比赛的形式，把品类教育落实到设计师群体里。”

现在，亨特中国的上海、北京、深圳三个营业厅公司每年至少做6场IPPSA(省际建筑师产品宣讲会)，向省会城市的一级设计院、大型建筑设计事务所和一级建筑设计师们规律性地进行建筑遮阳的巡回介绍，会上展示亨特窗饰遮阳产品的实物样板、图片，现场软件操作，传递遮阳节能的理念。

这样的活动效果显著，本来只有国外建筑师有主动进行遮阳设计的概念，结果一线城市的建筑设计都主动地进行建筑遮阳的设计，二线城市比如重庆等也开始有遮阳设计，并带动了此后的一系列商业市政项目的遮阳产品应用，包括北京凯晨广场、中青旅大厦、深圳万象城和重庆会展中心等上百个大型项目。

针对消费者，亨特支持经销商在高端时尚精品家具市场开设有20多间亨特窗饰超级精品廊。在精品廊中不但陈列最新的功能性成品窗帘，并设有实景样板区，引导客户去体验、触摸、感觉不同家具场景中的不同种类的成品帘，让消费者体会到成品窗帘在功能性方面对布艺窗帘的优势。对此，宋力勤表示：明年我们准备再开17间，到2015年全国将达到100间。宋力勤相信，通过持续规范有效的品类教育，消费者会逐渐认识到家装成品窗帘将逐步代替传统布艺帘，成为简约时尚趋势。

智慧经营 篇8

回望60年前, 战火纷飞的年代, 没有哪一场胜利是轻而易举地取得的, 每一次战役都会经历重重考验。

商战中也一样, 当年危机袭来, 千千万万中小企业一夜间被风暴连根拔起, 订单锐减、破产、倒闭……经济低迷的阴霾如噩梦般缠绕不去。但在信念的鼓舞下, 很多中小企业最终选择了坚韧与顽强。在经历了那场金融危机的灾难过后, 我们惊喜地看到, “信心比黄金更重要”“希望像盏明灯, 给予我们方向, 永不熄灭”的信念在重振信心、恢复崛起的征途上发挥了巨大能量。而今, 当经济复苏的好消息不断传来, 我们欢呼雀跃。

今天, 我们重温60年的峥嵘, 再次感受那激情燃烧的岁月。是为了纪念在暴风骤雨中跋涉过的每个足迹, 为了将坚守信念、保持信心和斗志的勇气继续发扬光大。

忆往昔峥嵘岁月:优秀的、成功的企业家, 能够从中国的政治文化和领袖精神里吸取养分, 从而克服在商业榜样上的贫乏和空白。

在近代革命战争中, 伟大领袖们强烈的使命感、坚毅的革命信念、睿智的哲思, 千万战士们舍生取义, 为翻身解放抛头颅, 洒热血……实事求是地说, 建立新中国的那段峥嵘岁月, 对我们这些没有经历过的人来说, 仅能从文字、影像上领悟英雄的风采, 为他们坚定的革命信念而心生敬意。这60年, 是中华民族的自我救赎之路, 这60年, 也是无数创业者谱写财富传奇的崛起之路。

建国之初, 没有人告诉过企业家们如何从小变大, 从大变强, 变成世界500强, 变成行业的第一名……没有人告诉我们这些经验, 也没有一支现成的团队可以用。缺乏一个参照的榜样成为中国企业在做大做强的过程中蛰伏于他们内心深处的痛所以, 从政治上去寻找精神和战略的支撑点就成了很多成功企业家的习惯。

这60年中, 政治人物所凝练的智慧、品格和手段, 成为众多企业家学习和模仿的重要源泉。而在中国企业家群体中, 最受膜拜的政治人物, 莫过于毛泽东。众多知名企业家都是“学毛著标兵”。盛大的陈天桥是一个毛泽东的狂热的崇拜者, “战略上蔑视敌人, 战术上重视敌人”这是他最喜欢的一句毛泽东名言。在上海盛大的办公室里, 书架上醒目地摆列着一套《毛泽东选集》。他的很多企业管理风格和方法以及创业时期的一些打法, 都是学习政治军事政党领域的思想精华;史玉柱更是一个典型, 他最喜欢看的书籍就是毛主席著作。毛泽东最著名的“农村包围城市”的战略思想, 成为吴炳新、任正非们开辟市场时屡试不爽的法宝。

最近, 《中国企业报》、《中国矿业报》、《中国建材报》、《经济日报》、《河北经济日报》等十几家报刊, 先后刊发了中国·晶牛微晶集团董事局主席王长林根据20多年的思考与实践撰写的8000多字署名文章———《红色晶牛四律强企路》, 十几家报刊均对此进行点评并加了编后语, 把王长林的文章比作是中国企业界在30年改革发展中苦苦寻求的“诺亚方舟”。

王长林青年时代曾随父亲去了湖南, 并且一去就是8年, “红色土地”滋养了成长中的王长林。他曾说:“毛泽东思想在我人生中不仅仅是一种缘分、一种情节, 更是一种信仰。”王长林一语道出了他的“红色情结”。

1988年1月, 他临危受命, 调到面临倒闭的邢台玻璃厂 (晶牛集团的前身) , 当时邢台玻璃厂是当地有名的“亏损冠军”, 由于亏损严重, 企业在濒临倒闭的边缘徘徊。当时, 社会上一切向钱看的口号风靡一时, 导致了“信仰、信念”的“两信”危机, 玻璃厂管理失控, 部分职工精神迷茫, 蛀虫横行, 刑事犯罪居高不下, 理想信念、责任感、使命感荡然无存, 企业一盘散沙。为正本清源, 拯救企业, 王长林以塑造厂魂为契机, 从解决企业的根基、人气入手, 确立了“弘扬毛泽东思想, 用足政策法规, 探索现代企业制度”的兴企大纲。在科学上认识毛泽东思想是中国共产党集体智慧结晶, 毛泽东思想是中华民族的精髓所在, 是人类东西方文化融合提炼的真谛, 晶牛集团正是科学运用了毛泽东思想的理论精华和科学真谛, 才以最快的速度摆脱困境, 步入健康发展的快车道。所以说, “毛泽东思想是传世之宝, 是毛泽东思想拯救了晶牛”。“企业像人一样, 也必须有灵魂, 我们有了毛泽东思想这个灵魂, 实施‘树起一面旗帜, 寻求一个理念, 培育一方文化, 带出一支队伍, 营造一套机制, 走出一条路子’的‘六个一工程’, 因而起到了聚民心、鼓士气、强根固本的作用, 现在晶牛集团已经是一家有坚定信仰的企业。”王长林直言不讳地说。

如今的晶牛集团, 从1992年至今, 连续16年无一年亏损。从破产的边缘到年创利税达亿元;企业年产值由1991年的3300万元到目前的10多亿元;企业总资产由当初的2400万元达到如今的60多亿元;企业综合经济指标进入世界同行业500强中国入选企业第一名……如今中国玻璃行业市场已进入第五次严冬, 被人称为“红色企业家”的王长林却对中国企业进行了深深地思考, 将自己在创业征程中不断地探索着实业报国的普遍规律, 总结提炼出了中国企业从小到大、从弱到强、从衰到盛的“四律之道”。这不仅是对玻璃行业的深刻觉悟, 而且对中国企业如何突破困境, 从中国制造到中国创造, 实现跨越式发展找到了一条闪耀着企业家思想火花的强企之路。

所以从这个意义上说, 建国历史的恢宏和壮烈为企业家们提供了精神慰藉和战略支撑, 使我们在没有模式可以借鉴, 没有人指点经商的路该怎么走的情况下, 仍然凭借革命的斗志创建了一个个商业帝国, 奠定了新中国的商业基础。

现代商战中, 不见战火纷飞, 却也硝烟弥漫。那场金融危机更是教会了中国企业, 想要在大浪淘沙中屹立不倒, 就必须修炼掌控行业走向的内功, 把经营企业当作一场关乎生死存亡的重要战役。

一场金融危机席卷而过, 有的企业度过寒冬已走上了复苏的道路, 有的企业却禁不住风暴的击打, 陷入了一蹶不振的深渊。即便是留下了的企业, 有的朝气勃发, 以更饱满的激情和创新意识横扫市场, 有的却苦苦挣扎, 但求有限的订单能使企业得以运转, 苟延残喘。你看, 这像极了一场战役, 谁挺住了, 谁撤退了, 谁胜利了, 谁失败了, 界限分明。

那些取得胜利的企业, 秘诀是什么?牢不可破的攻坚力量从何而来?

举个例子。青岛易修笔记本维修连锁机构总裁李浩, 曾与我聊起过危机带给他们的影响。在那场金融风暴席卷下, 没有哪一个企业能够幸免。而对于创立仅仅五年的“易修”机构来说, 无疑是一次极为严峻的考验, 盈利额的停滞、下滑也曾给这个白手起家、激情满怀的创业者以无限的焦虑和不安。在那个九死一生的关键时刻, 庆幸的是, 他很快找到了突围的切入点。当时, 山寨概念可以说是红透了半边天, 市场上的上网本品牌多达200余个。借着金融危机, 消费水平下调的大环境, 山寨笔记本凭借其低廉的价格大肆攻城略地, 市场占有率直线上升。

李浩察觉到, 山寨笔记本的引爆, 是易修在风浪中扬帆远航的大好机遇。因为他发现, 这些山寨本因为缺乏覆盖全国的售后服务体系, 很难走出广东市场铺向全国。而易修遍及全国22各省市的120多个笔记本维修连锁店恰恰可以提供这个保障。于是, 他很快与几家大的山寨本生产商达成合作协议, 投资开发了“易修无忧售后服务体系”:易修向厂商提供服务标签, 每个标签有唯一的序列号, 贴在厂家生产的笔记本电脑上。易修总部再把服务喜好录入售后服务系统, 各地的连锁店就可以查询并为这些山寨本提供保修服务。每保修一台山寨本, 就有一笔维修费入账。这种“先卖标签, 后提供维修服务”的模式有效保证了易修售后服务款项的安全性, 也给各地连锁店增加了赢利点。李浩相信, 未来几年, 随着3G网络的推出, 山寨笔记本电脑的销量会成倍长。易修品牌的知名度也会随着山寨笔记本的攻城略地而同步增长。

事实已经逐步证明, 李浩的思路是正确的。在其他企业遭遇市场萎缩的情况下, 易修则成功地开辟了新的利润增长点。

涉足商海就该明白, 任何一家企业都有遭遇挫折和危机的可能性。涉足商海就该具备“微软离破产只有18个月”的危机感。经营者是商战中的统帅, 不仅需要将领的胆识和谋略, 更缺少不了前瞻的眼界和对形势的掌控。每一个经营者都追求成功, 但有人一生孜孜以求却收获甚微, 有人却能在风云变幻的商战中有所斩获。区别就在于此。“要得到信心的唯一方法, 是透过语言不断重复。”这句话虽然有点极端, 但表达了很重要的一点, 就是口号对于燃烧激情的重要性。

8月, 中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《庆祝中华人民共和国成立60周年口号》。细细品味这50句国庆60周年口号, 你有没有感觉精神上的振奋, 有没有感觉祖国60年光辉灿烂的历程, 有没有燃起拼搏锐意进取的斗智?

每一个人都渴望成功, 每一个企业都渴望在商海中决胜千里, 但往往历经种种磨难, 激情会慢慢退化, 直至你创业和成功的渴望归于平淡。尤其是去年饱受金融危机摧残的广大中小企业, 还能不能站起来, 能不能在经济复苏中昂首重回激情燃烧的商海搏杀中, 信念的支撑尤为重要。口号, 对这种信念的产生和推动有着重要意义。

口号是供口头呼喊的有宣传鼓动作用的句子, 有动员功能, 将经济目标以“口号”提出, 能广而告之引起人们重视。某企业在员工内部搞了一次“结合国庆60周年, 征集企业口号”的活动, 中心思想是生产优质产品为共和国母亲生日献礼。员工集体响应, 于是就有了“众志成城, 伟大复兴, 生产更优质产品, 我们一直都在努力”、“情系中华, 创造优质, 我们与祖国同行”、“祖国年年换新颜, 我们质量年年强”等优秀口号脱颖而出, 极大地调动了员工的工作热情, 提升了企业的工作效益。

国庆60周年口号高扬时代主旋律, 使全国人民感到欣慰、和谐和奋进, 是时代永恒的最强音。那么, 我们的中小企业, 是不是也可以在某些特定时期发挥口号的作用, 激励信念, 燃起激情呢?

“心有多大, 舞台就有多大”, 在追求的路上, 一个人的精神状态往往决定着未来的命运。不是吗?没有疲软的市场, 只有疲软的人。反思一下, 你是否已经远离了激情, 是否超越梦想在你的头脑中仅仅是个海市蜃楼?柯达集团全球副总裁叶莺女士曾感慨地说过“如果你心里有一个梦, 有一种激情, 不要让它在你的心里拖累, 勇敢地去做。”

广大创业者们, 行动起来!让嘹亮的口号去唱响激情, 让嘹亮的口号去振奋精神, 让嘹亮的口号去鼓舞人生, 让嘹亮的口号唤起你沉闷已久的斗志吧!

“国庆60周年口号”选

热烈庆祝中华人民共和国成立60周年!

热烈欢呼我国改革开放和社会主义现代化建设的伟大胜利!

继续解放思想, 坚持改革开放, 推动科学发展, 促进社会和谐!

解放思想、实事求是、与时俱进, 坚定不移地推进改革开放!

抓住战略机遇期, 聚精会神搞建设, 一心一意谋发展!

提高自主创新能力, 建设创新型国家!

建设社会主义新农村, 形成城乡经济社会发展一体化新格局!

走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路, 建设资源节约型、环境友好型社会!

坚持对外开放的基本国策, 提高开放型经济水平!

新中国成立后, 百废待兴。面对那样的贫乏和空白, 我们的领袖们规划出新中国的建设蓝图, 有了今天魅力四射的“中国红”。相比之下, 那场一夜之间掀起成千上万家中小企业倒闭狂潮的金融危机, 至今谈起, 仍让人心生余悸。有些侥幸生存下来的经营者, 心理上留下了很强的阴影, 在市场竞争中放不开手脚, 这成了危机过后经营者们要战胜的第一关。

“去做, 就像没有受过伤害一样”, 这句话如此动人心魄, 可是真正能甩掉心理包袱, 大胆向前走的, 并不多。在我所接触的经营者中, 甚至还有一些人, 尽管撑过了经济寒冬, 但已经身心俱疲, 之前的豪言壮语和冲天斗志已经被打击得七零八落, 面对经济复苏的好形势, 他们仍然产生了“金盆洗手”的念头。唯一的想法就是拿着为数不多, 但至少不会再亏损贬值的金钱, 去安享剩下的光年。可是, 谁又能说, 在经历了一段时期的沉淀后, 他们心中不会再升腾起当年的创富梦想和斗志?谁又能说那种无所事事、终老一生的沉沦不会日夜啃噬着那依然年富力强的身心?

现任中国民生银行首席投资官兼私人银行总裁的朱德贞女士, 曾在美国生活多年。她在回答记者关于“如今北京、上海等大城市的财富压力是否堪比纽约”的问题时, 阐述了下面一段话:财富压力有过之而无不及, 但压力的来源又很不相同。在美国, 年轻人的财富压力主要来自于他们的生活态度。他们想住大房子, 想每年去世界各地旅行, 他们想在工作中实现自我……所以他们去贷款, 满怀热情地去承担这些压力, 一点也不觉得疲惫。而中国的年轻人, 过于注重别人的评价, 找工作、买房子、买车都是给别人看, 有很大的负担, 背着贷款就觉得很累。这段话正好可以解释金融危机过后, 两类经营者的不同心态。他们都对企业未来的经营发展承担了很大的压力, 但承担压力的心态又是很不相同的。如果一次打击就让当初那激情澎湃的创富梦想变成落花流水, 那你的事业高度就在此止步。而那些敢于在打击中吸取经验, 站起来继续奋斗搏杀的经营者, 往往会创造出更大的商业传奇。

浙江一位经营者曾用“九死一生”来形容在金融危机中的遭遇。像他这样以外贸加工为主要业务的工厂, 在国外经济萎靡, 订单急剧减少的情况下, 遭遇的必定是生死存亡的考验。那段时间, 机器停转、工人没活干都返乡回家去了, 空荡荡的厂子一下就安静下来, 静得让他不敢踏入一步。幸好积累的实力让他得以撑过寒冬。可是, 撑过来了, 他却感受到了前所未有的焦虑。眼见经济复苏, 有人找上门来, 要买下工厂, 给出的价钱也还合理。是继续经营呢, 还是卖掉工厂, 提前让自己退休呢?这位经营者着实拿不定主意。经过了很艰难的思想斗争, 他最终还是留下了工厂, 想法也很传统, 他说“家有金山不如日进两斗, 坐吃山空的人永远没有安全感”。如今, 鼓起勇气继续经营的他, 已经切实感受到了经济气候回暖的种种迹象, 工厂效益也在逐步回升。

很多时候, 你只走了20公里, 如果坚持下去, 你会发现你有着走到100公里的能力。不要让一点挫折就中断了你的事业, 不要让一点打击就葬送了你创立的基业。任何一条通往事业巅峰的路, 仰赖的都是磨炼、坚持、反省, 以及一份慎重负责的态度。否则, 未来永远属于别人, 你始终是个迷路者。

“历史是不能假设的”, 我们今天的作为, 就是明天的历史。今天的主观能动性, 就能改变明天的历史。

智慧经营 篇9

一、中国移动领先优势并不明显

尽管LTE网络相对于3G有着明显的优势, 但这并不意味着中国移动就能够在短时间内改变当前电信市场、特别是流量新业务市场的竞争态势。

首先, 中国移动在牌照发放之前已经加快了TD-LTE网络建设的步伐, 但网络建设并非一朝一夕之功。从网络规划、基站选址与建设等工程项目都需要时间的投入, 中国移动想要TD-LTE网络接近或达到当前GSM网络的覆盖效果, 即便有共站共址的先天优势, 也需要至少一年以上的时间。

其次是基于上述原因, 留给竞争对手的时间窗口依然存在, 只要竞争对手能够把握好竞争态势, 发挥产业链成熟的优势策略, 积极探索新模式的营销和服务手段, 完全有机会在时间窗口内顶住中国移动的强大攻势并为接下来的FDD LTE演进赢取时间。

最后TD-LTE网络在无线数据传输上相对3G拥有明显的技术优势, 但4G运营是各方面综合实力的竞争, 而不是单纯依靠网络技术优势就能够胜出, 中国移动依然面临着诸多瓶颈问题有待解决。

二、关键瓶颈仍需解决

相对TD-SCDMA而言, TD-LTE的技术优势可谓是突破性的。但对于以中国移动为代表的电信运营商而言, 依然有迫切需要解决的瓶颈问题。

首先是频点覆盖。从目前三大电信运营商所获得的4G网络频点来看, 主要都集中于1880Mhz至2655Mhz之间, 该频段给三大电信运营商的网络覆盖增加了一定难度。特别是近年来随着城市化进程的加速, 城市覆盖和网络优化的复杂度也在增加, 在穿透覆盖和广域覆盖的矛盾上, 还需要有更多不同频段的无线资源来补充。

其次是网络资源不足。该方面主要体现在, 一是无线基站资源, 由于覆盖复杂度增加, 基站密度要求高, 基站租赁难度大是近年来电信运营商频频遇到的问题, 尽管工信部对三大电信运营商之间提出了基站和线路资源共享的要求, 但出于竞争考虑实施起来阻力较大;二是互联网资源分布不均, 云端能力要求水涨船高, 尽管无限数据传输速度得到了近百倍的提升, 但移动互联网的应用和服务归根到底都需要在各大数据中心之间交互, 在云计算的“云—管—端”体系中, “端”的发展成效有目共睹;“管”通过4G网络大大提升, 那么对“云”的资源响应和服务提供能力就成了关键。

最后是业务单一。面对4G时代, 三大电信运营商的产品体系结构依然是以2G时代为主, 亟需优化和调整。尽管三大运营商近年来就此进行了不同程度的创新尝试 (如微信沃卡等) , 但依然不足以改变现有的业务格局。如果在4G来临之际依然是沿用语音、短信/彩信和无限数据传输流量为主的“管道型”业务结构, 势必必然带来单一的竞争手段, 即同质化的价格竞争, 进而导致价值链掌控权进一步丧失、可持续盈利能力下降。

三、4G需要更多运营智慧

4G的上马对于中国移动而言无异于一支强心针。从截至今年10月份的市场竞争情况来看, 中国移动在实际新增用户市场占有率指标已是节节下滑, 处于近年来最为低迷的状态, 特别是中国联通和中国电信利用3G网络的差异化优势, 借助移动互联网大潮发动在一、二线城市的攻势, 市场策略颇为奏效。

尽管中国移动4G业务在一定程度上能够缓解一、二线城市新增用户的市场拓展和存量客户保有的压力, 但4G业务也并非“包治百病”, 而且面对4G这个从“量变到质变”的新市场, 必须要有敢于继承和否定过去的革新性思维, 要有更多更新的运营智慧。

首先是网络资源投放要打破常规。目前一、二线城市是中国联通和中国电信主要投入的区域, 3G网络覆盖和网络质量都有一定保障, 如果中国移动将所有4G资源都集中在一、二线城市, 那么必然会遭到对手的强力反击。从目前市场的发展看, 三线城市和特殊区域 (如人口密集的乡镇或工业园区等) 对移动互联网业务的需求更为迫切、而竞争对手的网络覆盖水平远不如一、二线城市, 如果中国移动能够将部分资源适当投放在新兴市场上, 相信获得的回报会比单纯硬撼竞争对手的主战场更佳。

第二是应充分利用“时间窗口”。目前中国联通和中国电信虽然都获得了TD-LTE牌照, 但从两者的投入规划来看, 短期内依然难以建成一张与中国移动相抗衡的4G网络, 除非工信部对4G运营做出重大政策调整 (如推动电信运营商之间的网络租赁或共享) , 否则中国移动的4G领先优势将确立无疑。也就是在FDD LTE牌照发放和竞争对手投入资源受限的因素影响下, 中国移动获得了暂时领先的“时间窗口”。但是, 中国移动对时间窗口的利用不能仅限在TD-LTE的建网上, 还应该加速向移动互联网平台提供商转型。电信运营商的“血统”决定了它难以和移动互联网企业在OTT业务上一决雌雄, 但如果单纯走流量通道的路子而缺少智能管道的方案, 那么4G网络只不过是让电信运营商从“比特搬运工”变成“高级比特搬运工”而已。

稻盛和夫的生命智慧与经营哲学 篇10

什么是稻盛哲学？

稻盛先生曾为我的著作《答案永远在现场》作序，我认为，在近一千字的序言中，他把自己的思想基本说明白了——所有的东西都在现场这个基础上，一个纬度是稻盛哲学、文化、心智，一个纬度是阿米巴经营体系。

可以把稻盛哲学的总体架构比喻成一座房子，地基是“在现场”，两根柱子是稻盛哲学和阿米巴经营。我认为，我在里面做了一个小小的工作，即要让公司的每一个员工，专注于自己的工作，不断地改善。在这个过程中，按稻盛先生的说法，就是能形成心性的极大的提升。

什么是稻盛哲学？如果把这个问题提给稻盛本人，根据我对他的体悟和了解，他可能会这么回答：稻盛哲学就是当一个人碰到困难和问题时，他的解决办法。比如说，我从27岁创业，我是搞技术的，既不懂金融也不懂管理。在这个过程中，我碰到过很多看起来不可能克服的难题，我当时就一门心思地把问题解决了。在这个过程中，心理的压力是很大的。在解决问题后，我就把这个过程及时地记录下来，例如，在心理上是如何调整的，然后就让员工在第二天晨读，在这个过程中，又对其进行修改。在这个反反复复的过程中，稻盛哲学就形成了。

因此，我们今天看到的所有的稻盛和夫的书，并不是稻盛和夫今天一个八十岁的老人回首往事，然后去想这个事是如何处理的，那个事怎么处理错了。他是边干、边记录、边修订，然后把以前写的东西整合起来。正是如此，在阅读他的书时，我们都会感到亲切，有一种在场感。可以说，稻盛哲学的缘起就是从实践的地图上克服问题的一种心理过程。

人人都是稻盛和夫

在稻盛和夫经营企业和创建两家世界500强的过程中，他醒悟了一个很大的道理。我认为，如果中国企业家和高管能对这个道理有些许体会，就可以解决很多难题。稻盛和夫取得了很辉煌的成绩，他后来反思，对于公司而言，什么是最重要的？是高管？是技术设备？是强大的资本？都不是。最重要的是，在一线岗位上，有没有负责的分析问题、判断问题，创造性解决问题的员工。因此，我认为，如果用一句话概括稻盛的理论，有可能是“人人都是稻盛和夫”。哪怕你级别再低，哪怕你刚参加工作，你也可能是经营者，也可能是稻盛和夫，而不是只有那些管理人员才是。中国企业有一个怪象，高管往往以为员工是愚蠢的，而没有认识到员工都是充满智慧的。

我认为，企业管理的重点不是做别的，而是唤醒一线员工的生命感和价值感，然后激发他们去创造。如果中国企业家和高管，在学习稻盛和夫的过程中，能够领悟到这一点，可能就不会“头疼”了，员工也会很开心。

很多人都在探讨稻盛和夫拯救日航的奇迹。在我的著作《垂直攀登：稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》中，我总结了14点。但我发现，稻盛和夫在拯救日航时，就是在打造一个 “活力场”——只要你进入其中，就会极大的专注，追求工作中的极致。

那么，如何去打造这个 “活力场”？我在书中有一些总结，有哲学的统一，体系制度的建设，有一整套唤醒员工生命感和价值感的方法，还要有稻盛和夫这种摸底灌顶的方式——他要激发每个人的能力。在三个月内，和三万多名员工握手，并询问问题应该如何解决。

我认为，最重要的是他的“信”，稻盛和夫建立的气场是一个充满信任（自信、被信、互信）的一个场。如果你的企业也有这么一个场，还有什么做不好的？在这一点上，中国很多企业家往往会比较纠结，感觉那是日本文化，在中国价值紊乱的社会背景下，很难做到。但我不这么看，关键还是你自己，作为当家人，你信不信你自己的这颗心。自信不疑人，疑人不自信，你自己整天都在猜疑，想让你的高管，你的员工不猜疑，可能吗？因此，用简单一句话概括，稻盛和夫拯救日航，就是构建一个活泼泼的“活力场”，让每个员工去极大的专注，不断地创造新的业绩。

以稻盛哲学的缘起之法，形成中国企业自己的哲学

在今年的3月16日，稻盛和夫发布了一条微博。他说很多人老是问我为什么成功。我给他们反复说，他们也不信。你要再我问，我还是要这么说，就那么一个点——作为人，何谓正确。他说，不是作为京瓷公司，何谓正确；不是作为企业主，何谓正确；也不是作为我是经营之圣，何谓正确；而是作为人，何谓正确。因为是“作为人，何谓正确”，就有了普遍的价值，就可以跟员工哲学共有。

如果把稻盛哲学说成是这个样子，如果说稻盛哲学的缘起之法无非是及时地记下来，是在和员工长时间互动的过程中形成的。那么，中国企业有没有哲学？中国企业在“冰封时代”开始搞企业，一系列的难题是稻盛和夫还没有碰到过的。这些难题一个一个都解决了，中国企业发展到现在，是一大堆人解决了很多的问题。如果把解决这些问题的心法、过程、事件记录下来，再提炼出来给八零后、九零后，甚至将来的两千后来传承，同样是“稻盛哲学”。

但很多中国企业人和中国企业家没有意识到，哲学就在他的身边，反过来去外求，外求的结果就是会形成很多智障。比如，有些人在传播稻盛哲学时，往往把稻盛和夫说成神，我们要有虔诚的心理，要一句顶一万句。但是，只是学稻盛哲学的文句是没有用的，必须要结合企业的问题和实践来学。

之前，一个企业家告诉我，他买了五万块钱的稻盛和夫的《活法》，要发给员工看，改变他们的工作态度。我说大错特错，你以为员工工作态度的转变，是看了一本书就可以了？不是，他会拿着稻盛和夫的书，360度地照你，看你是不是洗脑的，光说不练。反了，稻盛哲学不是用这种方式让人去学的。首先，要看企业家自己有没有这种生命状态，要以身作则地来传承。

总之，我认为，要以稻盛哲学的缘起之法，形成中国企业自己的哲学，这才是我们学习稻盛的出发点和归宿。

智慧经营 篇11

经过紧张的评审, 第二届“用智慧经营课堂”全国中小学信息技术教育征文活动于5月1 5日落下了帷幕。此次征文活动共评出5 1 5篇获奖作品, 其中一等奖5 2篇、二等奖1 0 6篇、三等奖2 5 4篇、优秀奖1 0 3篇。由于获奖作品较多, 本次征文活动的获奖名单统一在杂志社网站发布 (http://www.itedu.org.cn) 。我们将于5月底之前陆续邮寄各奖次的获奖证书。获得一等奖的作品还将在本刊2009年7-8期合刊的“‘用智慧经营课堂’征文选登”栏目集中刊登, 敬请关注。