改变管理模式

改变管理模式（精选12篇）

改变管理模式 篇1

好的教育理念和办学理念是学校发展的导向标。教育理念是教育思想的最高层次, 教育的价值取向以及教育的理想、信念、信仰、信条。要办好学校必须从认识教育和教学开始, 从而准确地把握教育, 形成正确的教育观、学校观、人才观、质量观、管理观、师生观、教学观、德育观, 在此基础上形成教育者自己的职业信念、职业态度、职业眼光。“一切为了每位学生的发展”, 这既是新课程的核心理念, 也是学校教育的终极目标。学校教学要发生实质性变化, 重点在教学改革, 其呈现就在课堂上。

一、确立目标, 树立科学的课堂教学管理观

目标管理属于方法管理的创新, 目标管理的关键是在有一个方向明确, 科学系统的目标体系。没有目标的管理是毫无希望的, 因此, 不断更新管理理念。首先, 我对学校现有条件, 师资队伍水平, 学生发展状态进行充分分析后提出学校发展建设的总体目标——走特色办学道路, 创一流中心学校, 使教师看到了未来的前景, 并将这一前景与教师的工作、学习和未来的发展联系起来, 激励了教师为实现这一预定的目标而努力工作。其次, 每位分管领导和教研组、学年组组长, 各位教师根据学校的总体目标制定自己各部门和个人的具体发展目标。如:教科研发展目标, 师培干训目标, 德育管理目标, 班主任管理目标, 各学年组, 教研组管理目标, 教师个人发展目标。教师确立的发展目标是根据自身条件自我设计的, 充分尊重教师自主权。再次, 确立了目标后, 我们还根据学校各年组的实际情况, 分层进行实施, 对于教师, 我们通过教研组、学年组开展校本教研活动、观摩示范课活动、课题研究教学反思活动、教学案例交流及应用活动、自制成长档案袋并展示、评比活动, 为教师实现自我发展搭建了平台。对于学生, 我们利用一切可以利用的资源, 为学生自我发展服务。如:我校每年一次的学生运动会, 每年一届的学生艺术节活动, 每周开放的图书阅览活动, 综合实践活动, 音乐、美术特长班活动, 体育、艺术队活动, 小制作、小发明活动。为学生的个性发展创造了条件, 教师和学生在各种教育教学活动实践中锻炼了自己, 提高了水平。

二、强化全员创新, 提供教师创造性发挥教育智慧的空间

一般来讲, 在日复一日的常规性教学中, 教师往往凭经验和习惯组织课堂教学, 没有树立在工作中培养学生、成就自己的意识。这就是学校管理出了问题。因为管理只浮在教师是否按课表上课和出勤率的层面, 而没有从长计议, 从教师转变教育方式、学生转变学习方式“两个转变”这项课改最关键处确定目标。新课改旨在全面发展学生, 为了每个孩子, 但也有一个目的发展教师, 让师生在新课程中共同成长, 让教师越教越有智慧, 让学生越学越能聪明。

为此, 我们提出“教师无论教哪一个年级, 都要对本学科1-6年级的教学内容有所了解, 尽可能让自己站在整个小学的教学高度把握自己的教案内容, 学会利用方方面面的教学资源促使学生每节课尽其能掌握所学知识, 为今后学生的全面发展夯实每一学段的基础”。

我们为每位教师配套发放学科教材, 这看起来“有些破费”, 但却可以让教师为研究和弄清小学阶段的整体教学目标, 理清教材的内部逻辑编排思路, 做到“心中有数”。就拿小学语文学科来说, 通过学习, 小学生应具备和提升哪些语文素养, 应有怎样的发散思维, 形成什么样的学习方式等等, 教师要了如指掌。也只有设立这样的要求, 才能激发起教师已经消退的教研意识, 激发教师参与到把一个个呈散状结构的教学点编织成内在联系有序的知识网络。新课程理念非常重视对教师创造性地开展课堂教学能力的培养, 希望在教学过程中, 为教师发挥主观能动性留下充分的再造教材教法的空间和余地。教育家赞可夫说, 我们要“让儿童在课堂上过着一种积极的——甚至可以说是沸腾的精神生活”, 课堂教学就是应该这样:掌握学科、超越学科, 直至走入学生的心灵深处。如果我们还是循规蹈矩地上着没有系统化、逻辑性的每一课, 那孤立的教学设计再精彩也只是某个点上、某位老师的课堂风景。

三、构建现代教学核心制度的评价制度

新课改的主渠道是实施新课程教学。因此, 重视抓好主渠道的教学评价, 是建立现代教学机制的关键。有了新课程的教育教学机制, 才能确保新课程改革的贯彻与执行, 而这一切的落实都是从管理中最重要的对象——教师开始。

现代新课程教学评价讲求“以人为本”, 其内涵是以学生的全面发展, 以教师的终身发展为要义, 发挥民主科学的教学管理机制的作用。“以人为本”绝不是在实践中“以个人为本”和“以人情为本”, 而是要从检查、反馈、激励等不同角度来考察教学。

1. 检查:

新课程课堂教学评价是以教学是否面向全体学生、促进学生全面发展、使他们主动学习为出发点, 去衡量教师的教学是否以新课程标准中规定的教学目标为标准, 对教学进度和教学效果做出判断, 从而找出不足, 确定教师的教学水平和工作状态是否达标, 是否遵循了教育规律, 是否符合学生的成长规律。

2. 反馈:

从中了解教学效果和质量, 教师有没有在课堂教学中把握节奏, 形成教学相长、良性循环。

3. 激励:

及时正确地对教师的业务水平、自身素质和思想动态进行肯定或否定是教学管理的一种强化形式, 运用得当会激发教师教学活动的动机。

在考评的标准及内容的制定方式上, 要能体现新课改的理念, 反映出条款对教师创造性开展教学工作的角色转换和教学改革方向上的引领有所体现;在考评的组织实施过程中, 杜绝任何形式主义和唯分数至上的考评模式, 重在使整个过程能引发教师见贤思齐、反思纠偏;在考评的结果上, 形成拿老师自己的过往和现在比, 只要有进步, 就说明对教师的考评是成功的, 建立教师专业成长的档案袋, 使教师的每一年在教书育人方面有所收获。

在新课程的背景下, 我们要对学校管理的目标和手段重新认识, 我们所追求的不仅仅是规矩和规范, 更重要的是创新, 是人的积极性、主动性的发挥, 是人的潜能的开发。在新课程的理念下, 倡导的是个性化的课堂教学。全新的教学思路需要教师自己去创新, 根据师生创设的教学情景、学生对课程的理解、课堂的变化随时调整, 课堂上任何固定的程式、死板的预设都可能会被改变。

管理人员要创设民主、和谐、宽松的教学氛围, 为教师提供一个创造性发挥教育智慧的空间。在追求管理出效益, 教学出成果的过程中, 能够从教师的情感需求和发展需求方面思考工作方法, 营造相互尊重、相互信任, 放手让教师在教学中增强自我管理和主动发挥聪明才智的氛围, 才能最终实现课程改革的既定目标。

改变管理模式 篇2

众多商界人士介入之后，基金会的劝募、捐助呈现了渐趋浓厚的企业化特征。一些活跃的基金会不仅积极开拓专项活动、纪念品销售、新媒体等筹款渠道，也致力于通过市场营销改进劝募的技巧；在治理结构上，通过投资与运作部门的分离，基金会正向提升运作效率与透明度转变；中国传统的运作型基金会开始引入项目招标制，向资助型基金会转型；另一些基金会则变身VC或PE，孵化民间公益组织，并引入救助者接力助人的机制，让慈善链条化。商业慈善、慈善投资等新理念的确立，令慈善这一人类最悠久的社会传统之一变得日益商业化与可持续，从而有助于慈善资源获得最优配置。

中国财富总量的提升与富人阶层的日臻成熟，令慈善为越来越多富于社会责任感的企业家所践行。尤其是5·12汶川地震后，各大企业捐款中有相当一部分通过企业设立的基金会捐出或捐向一些大型公募基金会，各类基金会由此更广泛地进入人们的视野。

非公募基金会崛起，捐赠走向制度化

中国的基金会分为公募与非公募两种，二者的区别在于可否面向公众募捐。目前，国内的公募基金会多为半官方色彩的政府伙伴型基金会，而非公募基金会则多由企业出资设立（表1），当然其中也有特例。由于网络与固定电话、手机短信成为募捐箱之外的有效劝募途径，拥有网络社区优势的腾讯获准设立了公募性质的腾讯公益慈善基金会。

非公募基金会的崛起，始于2004年6月实施的《基金会管理条例》对其身份的确认。按此条例，原始基金不低于200万元，而全国性、地方性公募基金会的原始基金则分别不低于800万元和400万元。为鼓励非公募基金会的发展，2007年1月，国务院将其注册和捐赠免税的权利下放到省市政府，不少企业基金会因此选择在地方注册，如朱孟依捐出市值约10亿港元股份成立的合生珠江教育发展基金会在广东省注册；今典集团的苹果教育慈善基金会在北京注册。

随着财富的上升，中国企业家对于设立基金会的热情正在迸发。截至2007年底，全国1340个基金会中，非公募基金会达436个，较上年增加24.9%，高于基金会总数17.1%的年增速（图1）。在地方上，非公募基金会更成为增长的主角，截至2007年底，北京的84个基金会中，非公募基金会达64个，占76.2%；当地2004年以来新登记的41个基金会中，非公募基金会37个。

也有不少企业选择在知名公募基金会名下设立专项基金或事业基金（二者区别在于是否有定向用途），一些明星发起的基金即如此。譬如李连杰发起的“壹基金”在中国红十字总会的架构下独立运作，李亚鹏与王菲夫妇发起的“嫣然天使基金”由中国红十字基金会（简称“红基会”）主管（表2）。这些基金由此也可以面向公众募捐，如招商银行除捐资与中国青少年发展基金会（简称“青基会”）合作设立“我和我的2008”专项基金外，还通过短信、网银、网络竞拍号召该行信用卡用户捐助；麦当劳与宋庆龄基金会成立的“中国麦当劳叔叔之家慈善基金”，亦在其餐厅内设有捐款箱。针对专项基金，一些基金会也有具体要求，如宋庆龄基金会规定，专项基金的协议捐赠金额应在500万元现金以上。也有非公募基金会尝试以专项基金方式筹款，如南都公益基金会名下设立了由许京骐夫妇捐助 10 万元的“许左群爱心基金”，其增值部分用于新公民学校的师生奖励。

成立基金会，不仅意味着中国富人的捐赠活动已从随机性的扶危济贫走向了制度化、规范化，也在资助方向上凸显了鲜明的企业特征与个人视角。如SOHO中国基金会实施的儿童美德工程，目标之一在于通过硬件建设让贫困地区孩子养成整洁的习惯，据潘石屹称，2008年下半年会选择十几所学校建几种类型的厕所，配上洗手设施和淋浴房，然后大面积推广；爱佑华夏慈善基金会近年则通过“爱佑童心”项目救助孤贫先天性心脏病患儿，并致力于成为这一领域全球最大的专业基金会；马明哲夫妇的“明园慈善基金”，将目标之一锁定金融教育；“嫣然天使基金”则全力救助贫困唇裂儿童。

基金会的设立同样有助于促进企业的形象建设与业务发展，海外跨国公司对此有丰富的经验。福特汽车通过发起世界上规模最大的环保奖，将自身形象与环保相捆绑；国际知名投行高盛集团，1999 年捐款2亿美元设立了高盛基金会，并于2001 年推出“高盛全球领导者项目”，在全球大学生中挖掘未来领袖，获奖者有机会参加高盛全球领导力学院活动，与高盛高管在内的专家对话，而高盛也为未来发展铺垫了人脉。

劝募的技巧

基金会数量的跃升，带来了募款能力的竞争，尤其是企业纷纷成立专属基金会，分流了捐款的来源，也增加了公募基金会劝募的难度。从民政部的年检结果看，2006年被评为“基本合格”的25家基金会，相当一部分原因在于募资能力较弱。因此，基金会的多元化劝募、品牌打造、营销创新日见重要。

眼下，越来越多以慈善名义展开的筹款活动，如慈善晚宴、音乐会、球赛以及对捐赠书画、珠宝、不动产的慈善拍卖等。除现金外，捐助各种资源或技能，如交通工具、活动场地、宣传设计等也被提倡。各基金会也注重与企业结盟，在其营销推广中加入募款内容。富于号召力的明星更成为积聚捐助人的一大招牌，其中表现最出色的是李连杰壹基金。其年报披露，在成立第一年接受的1067.7万元捐款中，有19%由个人通过汇款、手机短信、贝宝（PAYPAL）和腾讯网络捐赠，而3个月之后，其个人捐款占比迅速上升至60%（表3），网络支付也增加了财付通、支付宝、快钱等新渠道。壹基金还获得电影《赤壁》、瑞士名表DeWitt帝威合办的慈善晚宴募得的100万元善款，并吸引了微软、阿里巴巴、俏江南等企业捐资。

为拓展筹款渠道，壹基金从2007年开始主办专项筹款活动—“壹基金”杯慈善房车赛，2008年5月，以“汶川加油”为主题的第二届房车赛募得善款70万元。专项筹款活动方面，香港世界宣明会由众多明星参与的“饥馑三十”、乐施会的“毅行者”等知名活动，都有吸引赞助方和参与方的成熟模式。如以长途步行筹款的“毅行者”，参与者要4人一队在48小时内横越100公里的麦理浩径，每队筹款不低于6500港元，完成者可获证书与赞助商提供的奖项。1986年以来，该项活动已筹得超过2.7亿港元善款。

吸纳会费、提供服务以及出售服饰、书、徽章等纪念品，也是基金会的典型募资手段。2008年7月，壹基金与万宝龙合作推出了30支限量版墨水笔，每出售一支万宝龙向壹基金捐赠5000欧元。

劝募中，营销的方式也相当重要。以扶贫为主旨的乐施会，将子网站“乐施有礼”做成购物网站的格局，捐助者可购买若干份牛羊、柑树苗、沼气池、医疗箱、学校设施等礼物放入购物篮结账。这一方式不仅有利于提升捐助者的兴趣，捐款用途也简洁明了。

在学习让人乐意捐赠技巧的同时，国内各基金会也不断规范管理，降低管理开支，以打造良好的公信力，保证捐款来源的持续性。根据规定，国内基金会的行政费用可以在总支出的10%以内，这也符合国际上多数基金会的开支比例（图2）。而据红基会的审计报告，其2005-2007年的费用占比已从8.9%逐步降至4.8%、3%。在管理费用上，非公募基金会往往具有特殊优势，如宣称“以慈善推动财富的理性再分配”的爱佑华夏慈善基金会，在国内第一家实行零费用运行，其管理费由部分理事分担，所募善款100%用于救助项目。这在海外私人基金会中较为常见，比尔和梅林达·盖茨基金会（Bill & Melinda Gates Foun-dation，简称盖茨基金会）的管理费即多由盖茨本人捐赠。

公信力决定基金会募资的能力，而是否拥有卡耐基基金会所倡导的“透明口袋”，则是决定其公信力的关键。即使美国资格最老的慈善组织—有百年历史的美国联合劝募协会，也有过6名高层案涉150万美元的财务丑闻。为了帮助捐款者辨别慈善组织的良莠，慈善评级机构应运而生。2002年成立的慈善导航者（charity navigator）网站，是目前全美最大的慈善评级机构，其依据最少连续4年的年报，为超过5000家慈善机构评定从无星到4星的级别，评估指标主要包括慈善机构在日常运作中是否对捐款人负责、如何定位以保证项目运作的持续性，并提供诸如“十大高行政开支慈善机构”（其中最高的开支比例占77.5%）、“十大好名声慈善机构”、“十大赤字机构”等排名。

为提高运作的透明度，国内基金会也引入了外部审计制度，从2005年开始对外公布审计报告，壹基金更坚持每季发布报告。2007年，民政部下属的民间组织管理局亦开始对符合条件的69家基金会进行了评级（表1）。

围绕慈善衍生的产业链上，还包括拥有全面的慈善数据库并从事慈善组织经营研究、人才培训等业务的美国基金会中心（Foundation Center）等机构。正如资本市场上的中介机构，它们的存在也有助于慈善资源的有效配置。在慈善方兴未艾的中国，亦有类似机构萌芽。2006年11月，麦肯锡联合德勤华永会计师事务所、奥美传播、君合律师事务所、摩托罗拉等企业成立“公益事业伙伴基金会”（Non-ProfitPartners，简称NPP），即着眼于打造民间公益产业的支持平台：匹配捐赠方、受助方、志愿者；协助公益组织募款及融资，为其提供免费的财务、推广、法律等援助。NPP还自建了一套对公益组织的评估体系：50%的得分来自社会影响力，30%来自组织能力，20%来自契合度。

以投资促进慈善

据民政部统计，2000年全国的社会捐款额为9.3亿元，2007年底这一数字已达132.8亿元（图3），其中，民政部门接收50.9亿元、慈善会接收41.4亿元、各类基金会接收40.5亿元，此外，基金会还接收了折价10.2亿元的实物捐赠。这些资金如何安排？根据《基金会管理条例》的规定，公募基金会每年公益支出不得低于上年总收入的70%，非公募基金会每年公益支出不得低于上年基金余额的8%。这意味着，公募基金会手中仍握有30%的募款，如果能够将其投资增值，无疑有利于扩大行善范围；对于非公募基金会，如果不希望基金缩水，其资产每年也需增值8%，这尚未计入通胀因素。由此看，即使作为非盈利机构，基金会的投资仍相当必要。

在中国，基金会原本多采取购买国债、银行存款的方式投资，随着中国进入减息周期，尤其是2002年2月一年期存款利率下调至最低点1.98%，一些大型基金会开始尝试介入资本市场。如宋庆龄基金会2006年末的长期股权投资为392.35万元，累计投资收益为1045.39元，中国人口福利基金会2006年的投资收益亦达81万元。但也有不少基金会对于投资比较审慎。2005年，参加年检的84家基金会投资收益共为3717万元，平均每家44万元，其中55家投资收益为零，10家超过百万元，清华大学教育基金会以828.56万元居首，第二的北京大学教育基金会近740万元，中国航天基金会以391万元居三，中国青少年发展基金会紧随其后，投资收益为371万元，中国听力医学发展基金会则亏损32万元。1994年成立的清华大学教育基金会，原始资金为2000万元，2006年捐赠收入1.5亿元，至2006年底，其累计投资收益已达1.12亿元（表4）。

根据各基金会的2006年年报，在全国性的企业非公募基金中，宝钢、香江、中远等基金会均有长期或短期投资，中远慈善基金会2006年亦出现在华夏平稳增长基金的持有人名单中，最多持有约2%的份额。南航等基金会的资金则以货币形式存在，其资金使用效率有待提升。

为实现资金管理的效益最大化，不少基金会委托专业公司理财。2000年前后进入资本市场的上海慈善基金会，同时委托数家公司进行资金运营，出于慈善目的，这几家公司均承诺：一旦出现亏损，将用赠款补足。由施正荣夫人张唯打理的施氏家族慈善基金会，将投资增值部分交由JP摩根打理，管理费为1-1.5%，资金支出则与汇丰银行合作。为求稳健，其主要投资政府债券与蓝筹股，收益目标为8%。这个2007年8月在香港成立的基金会，注册资金300万美元，主要资助方向为气候、环保、能源、文化遗产保护等。

合理投资－获取回报－部分收益用于慈善、剩余收益和本金继续投资，也是海外基金会的基本运作模式。2001年以来，盖茨基金会每年都将总资产的88-94%用于投资，捐出数额的占比则为3-8.5%（表5）。2005年以来，其投资收益已超过当年收到的捐款。2007年，其以381亿美元的投资获得了高达49亿美元的投资报酬，高于当年其收到的捐赠，包括来自比尔·盖茨和沃伦·巴菲特的31亿美元（2006年6月，沃伦·巴菲特宣布把1000万股伯克希尔·哈撒韦公司B股赠与盖茨基金会，此后，他开始兑现每年捐赠股票总额5%的承诺，截至2008年7月，已分三次共捐出142.5万股，价值超过50亿美元）。可见，尽管受到全球最富有的两大慈善家资助，但对盖茨基金会而言，出色的投资回报仍是其行善的有力依靠。

出于改善治理结构的考虑，在一些大型基金会中，将投资与运作部门分列是一个趋势：筹款部门专注劝募、投资；运作部门负责跟进项目的实施。盖茨基金会也不例外，其2006年10月开始分设两个实体：一个为盖茨基金会，负责捐赠管理，主要投向全球健康、教育、图书馆、太平洋西北地区及特殊项目；另一个为比尔和梅林达·盖茨基金会信托，负责捐赠资产的管理，其投资组合主要包括长期债券、票据、股票、短期投资，并具有中国的QFII资格。目前国内也有非公募基金效法这一模式，2007年2月成立的友成企业家扶贫基金会，当年6月即成立了北京友成资产管理有限公司。据南都基金会副理事长、希望工程创始人徐永光介绍，南都集团内部也成立有一个２亿元的公益基金，进行低风险操作，每年按基金总资产的5%向南都基金会捐款1000万元。

在美国，慈善机构由于免税，其投资范围受到严格限制，主要是传统的股票、债券投资，而房地产等高风险的另类投资则禁止涉足，因此，也有一些机构不谋求免税资格，而从事更为广泛的投资活动。如Google除在2005年成立拥有免税资格的Google基金会外，还捐出上市时1%股份和每年1%的利润创建了Google.org，除捐赠外，还介入私募投资领域，截至2008年5月，Google.org已投入8500万美元用于捐赠和投资，其中包括对利用太阳能的esolar和brightsource能源公司、利用风能的马卡尼电力公司分别投资1000万美元，以及与索罗斯经济开发基金（SEDF）、Omidyar Network等慈善机构共同出资1700万美元，在印度成立了一家中小企业投资公司。奉行商业慈善理念的另一个代表是eBay，其成立的慈善投资公司Omidyar Network致力于小额捐赠，向个人创业提供支持。

投资理念的创新，减少了慈善机构对于募款的依赖，但要靠盈利运作，也加大了对投资专家的需求。对于国内基金会而言，对投资、法律、专业项目管理人才的需求，也是一大瓶颈。

投资型资助引发慈善革命

给予也是一门艺术。在中国，传统的基金会往往以运作型基金会（Operating foundation）为主，即基金会利用所筹资金自行运作慈善项目。不过，作为一个复杂的实体，运作型基金会更容易受到公众的质疑，因此，在美国，这类基金会总数不到6%，相比之下，通过资助其他民间组织运作项目的资助型基金会（Grant-making foundation）数量越来越多。国内基金会也在向这一方向转变，中国残疾人福利基金会明确提出，要逐步由运作型转为资助型为主，通过公开招标或购买服务等方式实施公益服务，以提高项目的运作效率。

项目招标制是资助型基金会的主要运作模式，中远慈善基金会、南都公益基金会、友成基金会等均采用这一方式。2008年6月，红基会也宣布拿出2000万元，面向全国公益组织招标。综合来看，其操作方式大同小异：首先，选择符合基金会方向的公益项目招标，并引入“项目听证会”和专业人士“陪审团”等制度进行评估，以便将标的给予运行效率最高的机构；其次，对项目实行合约化管理，在项目实施中对资金的发放和使用等进行监控；在项目结束后，则进行效果考察、评估。

秉持分工合作理念的项目招标制，催生了对慈善产业下游的民间公益性非盈利组织的需求。除如福特基金会那样对民间组织进行培训外，一些活跃的非公募基金会还将发起人的商业经验带入慈善事业的经营中，通过风险投资的方式培育具有良好项目执行能力的公益组织。作为中国内地首家慈善创投机构的NPP，率先对公益组织进行“风险投资”，目前其援助了南都基金会的新公民学校等项目。南都基金会则引入“风险公益”理念，将向公益组织提供的资金、管理和技术支持作为投资的资本，并参与其管理，在2-6年的投资期届满后，对其进行评估并实现退出。友成基金会更精细地提出，对种子期的公益组织扮演类似VC的角色，以参与式资助协助项目孵化；对运营模式清晰的公益组织及项目，则扮演类似PE的角色，主要提供资金和适当的指导，而不持有其任何权益。

通过投资让慈善延续的革命性理念，正形成一股席卷全球的慈善资本主义浪潮。在美国，越来越多基金会倾向于使用“使命投资”的模式，即基金会对捐助项目以极低的利息和利润进行贷款和风险投资。波士顿的“社会影响咨询者组织”对全美92家历史悠久的基金会的调查显示，2005年，进行“使命投资”的基金会有72家，而1968年只有1家；相关投资金额也由1968年的4800万美元增长到2005 年的1.3亿美元。国内第一个以企业家名字命名的个人基金会王振滔慈善基金会，也在资助贫困大学生时采用类似方式：受助大学生须在工作后资助一名贫困学生，以使该基金变成“种子基金”，令受资助者的数量呈几何型增长。慈善投资者们期待，借此将单向的捐助关系发展为互动的多赢关系，实现社会性的“爱心接力”。

正如投资一样，基金会的资助也有失败的风险，有些资金或许难以落实到项目上，即使落实也可能效果有限，这更凸显了基金会投资眼光的重要性。

从富人慈善到平民慈善

在中国，企业家的慈善意识正在提升，然而慈善并非富人专利。香港乐施会2005-2006所筹约1.4亿港元款项中，超过93%来自个人。美国施惠基金会的报告显示，美国2007年慈善捐款创下3060亿美元的新高，其中74.8%来自个人，一半来自收入水平居国内前10%的家庭，在大多数年份，2/3的美国人会参与各种形式的慈善捐助。为了鼓励员工参与慈善，美国不少企业都设立了“捐赠匹配”制度：任何员工向合法慈善机构捐赠的款额，公司都会同比例向该机构追加捐款。而针对5·12汶川地震，谷歌加倍了匹配上限，据李开复透露，该公司还有6位员工承诺匹配其他员工的捐赠，他本人也对来自谷歌中国员工的捐款进行了同比匹配。从目前的公开资料看，国内仅腾讯等少数企业有类似举措。在中国扶贫基金会发起的“圆梦2008”活动（沿奥运火炬传递路线修建2008个操场）中，搭建网络在线募捐平台的腾讯公益慈善基金会进行了匹配捐赠—所有腾讯网友通过财付通每捐赠1元，腾讯匹配1元，网友每捐赠1000个QQ积分，腾讯捐赠2元钱。

2007年美国3060亿美元的慈善捐款，约占美国当年GDP的2%，而麦肯锡的调研显示，中国实际投入公益的捐赠仅占GDP的0.05%。随着慈善的平民化，中国慈善机构面临新一轮的增长。1987-2006年间，美国慈善机构增长的速度是商业企业的两倍。未来，掌握庞大资金的众多慈善机构，其投资与资助方向都将对社会经济产生深刻的影响。

不过，要鼓励包括基金会在内的慈善机构发展壮大，税收优惠不容回避。这一问题包括两个层面：其一是对企业或个人向基金会的捐款予以免税，为鼓励捐赠，2008年元旦实施的《企业所得税法》已将企业公益性捐赠准予在纳税时的扣除比例，由年利润总额的3%以内提高到了12%以内；其二是对基金会投资收益的免税，目前，国内基金会的存款利息可以免税，但股票、债券（国库券除外）等投资收益则需缴纳25%的企业所得税，只有少数特许机构享受免税待遇。2007年，南都公益基金会获取投资收益1634万元，按规定约需纳税300多万元。而世界各国普遍对基金会投资收益实行税收优惠，美国私人基金会只缴纳相当于净投资收益1-2%的消费税。对于有关企业会借基金会避税的担心，美国实施严格的审计政策，资产在2000万美元以上的大型基金会每年都要接受审计，国税局下设的“受雇者计划及免税部”，有权对免税机构进行财务稽查，一旦违规便会被取消资格。争取合乎国际惯例的税收政策，为众多中国非公募基金会所关注。

长江商学院院长项兵提出，在全球化的时代，慈善也需要整合全球资源。无论慈善投资、资助理念还是维护自身权益上，国内基金会正显出开阔的全球视角。2008年5月，壹基金还拨款10万元，对缅甸强热带暴风灾难进行救助。民间慈善机构打开眼界实施国际救助，也是中国崛起的有力证明。

改变管理观念完善管理体制 篇3

加强小学教学管理工作，不仅有助于小学教学管理水平的提升，还能更好地促进整个教学管理工作的提升。因而作为学校管理人员，在教学管理中，首先必须明确管理目标，认真分析和总结小学教学管理存在的不足，并针对存在的不足，采取有效的措施，切实加强小学教学管理工作的开展。

一、小学教学管理目标的确定

任何一项工作的开展，首先必须对目标进行明确。因为目标是对未来发展合理的预期，所以小学教学管理必须对目标进行明确，从而在目标的带领下更好地完成各项教学任务。在明确管理目标时，必须紧密结合小学教育特点，有针对性地设定与小学教育实际相符的目标体系，从而确定深化课程改革、提高课堂质量、注重校本研修以及提高教师素质的目标，从而更好地促进学生学习能力的提升，最终促进教学管理成效的提升。

二、小学教学管理存在的不足

通过确定小学教学管理目标，为了更好地提升小学教学管理的有效性，就必须对当前在教学管理工作中存在的不足有一个基本的认识。就笔者自身教学管理实践来看，目前在小学教学管理中存在的不足主要体现在以下几个方面。

一是管理人员自身的问题。当前，有的教学管理人员自身缺乏现代化的管理理念，在管理工作中往往忽视对管理模式的创新，尤其是管理意识和管理手段的创新尤为缺乏，导致管理工作和教学工作之间严重脱节，而这就会导致教学问题频现。

二是在管理手段方面。小学教学管理是一项十分重要而又复杂的工作，但是就实际来看，当前很多管理手段难以结合管理目标，导致二者存在的偏差较大，尤其是管理手段往往会由于管理人员自身的意愿而更改，这就使得既定的目标难以得到坚持，加上管理力度不够，所采取的教学管理方案难以促进素质教育的实施，而且主要是将学习成绩的提升作为教学管理的重点，在培养学生学习能力的同时忽视学生的实践能力，导致学生的学习往往呈现被动局面，教师在教学工作中缺乏有效的引导和支持，而是千篇一律、按部就班地进行，这样势必会导致教学管理成效的低下。

三是在管理理念方面，虽然近年来新课改理念在教学管理工作中不断渗透和实施，同时也取得了一定的效果，但是部分教学管理人员的自身管理理念较为落后，在教学管理过程中的形式化较为严重，表面上看似注重素质教育，而以应试教育为目的的实施管理工作的现状没有得到根本性的转变，加上管理制度自身的不足，最初制定的教学管理目标在实现过程中被过度分解和分解不当的情况没有得到高效的治理，从而影响教学管理成效的提升。

三、提升小学教学管理有效性的策略分析

通过上述分析，我们对当前小学教学管理的不足有了一个基本的认识，为了更好地促进小学教学管理目标的实现，就必须采取有效的策略，切实加强小学教学管理工作的开展。具体来说，应做好以下几个方面的工作：

一是致力于教育观念的转变。当前，很多教师错误地认为教学管理的任务实施主体是教育管理者，自身只要完成好日常教学工作即可，但是这一错误的认识会导致教学管理发生偏差。作为教学管理者，应与全体教职工一道意识到转变教育观念的重要性，并意识到小学教学并非只是向学生灌输知识，而是要在灌输知识的过程中培养学生的实践能力，做到学有所用，才能更好地促进素质教育的实施，从而为教学管理目标的实现奠定坚实的基础。因而在转变教育观念过程中，必须以素质教育的实施理念为根本理念，始终坚持生本原则，才能做到学以致用，培养更多有用人才。

二是营造良好的教学环境。教学管理工作的开展与教学环境有着紧密的联系，作为管理人员必须加强多方面力量的应用，为广大教师和学生构建良好的学习环境，尽可能地避免外界环境带来的影响，同时在教学硬件和软件方面进行不断的完善，切实加强良好学风和校风的建设，紧密结合学生的学习特点，尽可能地创造出友好而又和谐的环境，才能更好地促进教学任务的实施。

三是对现有的教学管理体制进行不断的完善。尤其应对教学管理制度进行不断的完善，并制定出合理的教学管理计划，从而在完善的制度支持下，实现教学目标的科学分解，从而合理地计划教学工作，在不同的阶段明确其重点所在，从而更好地促进教学任务的实施。

四、结语

综上所述，小学教学管理工作正随着素质教育的不断实施而变得更加系统和复杂，传统的教学管理工作的弊端逐渐暴露，所以在制定教学管理目标时，应结合学校实际，分析和总结现存的不足，并采取有效策略，切实加强教学管理工作的开展，才能更好地促进教学质量的提升，不断提高教师的专业素质水平和学生的应用实践能力。

论广州环境管理模式的改变与创新 篇4

近些年来, 随着社会各界对环境的重视, 在广州环境管理方面取得了较为显著的成绩, 进而全面的提高了广州市环境的质量, 实现了广州环境的可持续发展。但是, 在广州环境管理水平不断的提高的情况下, 还存在着一些小问题有待解决, 而相关的环保部门也只有高度的重视环境管理中存在着的小问题, 才能够全面的做好环境管理工作。广州市在环境管理方面主要存在着如下几个方面的小问题。 (1) 环境管理模式较为陈旧。环境管理模式的制定主要是根据广州环境的实际情况, 但是, 由于环境在不断的变化, 例如, 在过去的几年里, 广州市在环境管理方面主要是在固体垃圾的治理方面, 因此, 在环境管理模式中也主要强调的是固体垃圾的治理。但是, 在近几年, 广州市的大气污染问题较为严重, 需要采取有效的措施进行管理, 而在旧有的环境管理模式中依然以固体垃圾的治理为主, 进而严重的影响到对环境管理的质量[1]。 (2) 管理方法过于单一, 需要进一步创新及丰富。在管理方法方面, 主要是环保部门及相关的环保企业根据实际的情况, 制定环境管理的计划, 并且按照计划有步骤的实施。但是, 这种管理方法缺乏科学性, 无法及时的发现其中存在着的问题, 也无法及时的进行纠正。因此, 需要对环境管理方法进行创新, 通过广泛宣传、利用互联网与市民沟通等方式进行环境的管理, 这样才能够实现良好的环境管理效果[2]。

2 广州环境管理模式的改变与创新

相关的环保部门和环保企业应该结合广州市环境的变化情况以及结合在环境管理方面存在着的问题, 对环境管理模式进行创新, 具体的创新策略如下。

2.1 运用经济手段进行环境管理

在进行环境管理的过程中, 首先需要充分的运用经济手段, 这也是对环境管理模式的一项有效创新策略。所谓的经济手段主要就是指利用经济性策略进行环境的管理。例如, 对于一些破坏环境的个人及企业采取罚款的方式以起到警示的作用, 能够有效的减少环境破坏的行为。在采取经济手段进行环境管理的时候, 需要科学的把握“度”[3]。主要就是指, 在对破坏环境行为进行经济制裁的时候, 应该结合破坏环境的严重程度以及对社会造成的影响进行罚款, 坚决避免乱罚款的行为。此外, 对于积极的举报破坏环境行为的个人, 环保部门还应该对其采取一定的经济奖励, 以鼓励市民积极的举报和检举, 与破坏环境的行为作斗争, 进而共同维护良好的环境, 实现广州市环境的良好发展。

2.2 积极引导公众参与环境保护

在对广州市进行环境管理的过程中, 单纯的依靠环保部门或者相关的环保企业进行环境的保护与管理, 不足以实现对环境的良好保护效果。针对于此种情况, 在新的环境管理模式下, 应该积极的引导公众参与到环境保护中, 通过全员出动, 爱护我们赖以生存的环境, 有助于提高环境管理的质量。在引导公众参与环境保护方面, 应该做到引导方法的多样性。例如, 可以进行环境保护的宣传, 使保护环境的观念深入人心, 使市民能够自觉的爱护环境, 不做破坏环境的事, 并且与破坏环境的行为作斗争。另外, 还应该完善举报机制, 环保部门应该做到及时的接收市民的举报信息, 并且及时的对破坏环境的企业和个人进行处理, 这样才能够减少破坏环境的行为。相关的环境管理部门还应该利用电视媒体、互联网、广播等方式与市民进行有效的沟通, 积极的采纳市民对于环境管理及保护方面的意见, 并且将市民的意见进行整理, 将有价值的意见反馈到环保部门, 有助于进一步提高对广州市环境管理的质量和水平, 进而促进广州市环境质量的提高。

2.3 建立相应的城市环境法规

在环境管理方面, 相关的环境管理部门有权力根据城市的实际情况制定城市环境管理法规, 而新的环境管理模式中, 也应该强调城市环境法律的重要性。正所谓, 无规矩, 不成方圆。只有根据城市环境法规中相关的要求进行环境管理, 才能够真正的做到有章可循。此外, 在城市环境管理法规中, 还应该明确的规定市民的责任和义务, 应该要求市民积极的配合相关环保部门的环境管理工作, 并且在必要时需要市民帮助的时候, 市民应该与环保部门一起与破坏环境的个人或者是企业作斗争, 以进一步维护人们赖以生存的环境, 为子孙后代留一方净土, 实现环境的可持续发展。

3 结语

本文主要就广州环境管理模式的改变与创新进行了相关方面的分析和研究, 通过本文的探讨, 我们了解到, 在广州环境管理方面存在着诸多的问题, 这些问题的存在, 严重的影响到环境管理的质量。因此, 应该结合现如今在环境管理中存在着的问题, 对环境管理模式进行有效的改进和创新, 以进一步提高环境管理的效果, 促进广州市社会经济环境的全面发展。

参考文献

[1]朱春艳, 张东, 陈凡.论生态化环境管理模式对主体的要求[J].沈阳师范大学学报 (社会科学版) , 2010 (01) .

[2]胡双发, 王能民, 汪应洛, 杨彤, 翁娜, 陈剑锋, 张煜荣, 李国平, 陈凡, 郭养浩.政府环境管理模式的优长与存疑[J].求索, 2007 (04) .

时间管理，改变拖延习惯 篇5

为什么事情总到Deadline的时候才开始着手?实践告诉我们，不是时间不够、事情太多，要命的是我们总在拖……拖延是偷窃时间的贼，是时间管理中最主要的罪恶，不知你是不是有这样的体验，越是手边的事情多的时候就越容易走神，比方上网看看新闻，查查邮件，回复邮件。真正该做的事情要么难以进行，要么就不想开始。

“人们的行为模式多半较重视短期或者即将发生的事情。”加拿大Calgary大学商学院PiersSteel教授说。这似乎也说明了这样一种现象：我们对于长期的事情比较没有感觉，因此非得等到接近最后期限了，才感觉有工作的动力。人们在Deadline步步紧逼的过程中抓狂不已，正常的生活倒像 ，

拖延的3种类型

人们通常有三种类型的拖延习惯：拖延不愉快的事情、拖延困难的事情、拖延难做决定的事情。“我希望”和“我就是开不了头”成了很多拖延的借口。

“我希望”通常是希望不要做某一件工作或希望某种奇迹发生。从根本上说，就是取消做某件事的责任。当然，也不排除你是一个完美主义者，希望把事情做到最好，因此往往陷入微不足道的细节中，要把每个细节都想清楚才开始采取行动。

而“开不了头”就更使得你的事情不能向你“想象”和“希望”的方向发展，只会增加焦虑的程度。

如何克服拖延习惯?

在一段时间中要注意是哪些任务总是被拖延，然后寻找这些任务的共同特征。应该找出为什么不喜欢某一工作的原因。然后如果可能就让别人来做这个工作，或者把工作切割分成更小的部分，从某些不是那么抵触的地方入手，改变工作使其更易完成。一个简单的规则是，先做不喜欢的事。当不愉快的事情做完后，就会对喜欢的工作更集中精力。否则，放在一边的工作一直挂在心上，使你分心，让你无法有效地做喜欢的工作。

跟自己签订一个合同，按时完成任务就奖励。比方，可以在完成了不喜欢的工作后奖励自己多休息一会儿，或给自己买个许久没有舍得买的东西鼓励一下自己。把你的工作环境设计得可以帮助你开始工作，而不是增加惯性和惰性。工作的信号应该是在没有压力的情况下促使注意，让分心减到最低程度。有一个温馨的办公室确实不错，但太多的非工作信号只能让你分心，特别是当你要做一件重要的工作时。

改变过时的商誉管理 篇6

对于当今商誉挑战的严重程度,企业高管们已有深刻的认知。大多数高管都意识到,某些部门(尤其是金融服务部门)的某些企业,已经违反了它们与消费者、股东、监管机构以及纳税人之间的社会契约。他们还知道,这种感性认识似乎已经波及到了范围更广的企业。在2009年3月《麦肯锡季刊》对世界各地企业高管的调查中,分别有85%和72%的高管表示,公众对企业的信任和对自由市场的信奉已经大不如前。根据2009年的爱德曼信任度调查报告(Edelman Trust Barometer),这些高管对公众看法的解读无疑是正确的:任来自20个国家的受访者中,有62%的人表示,他们“现在对企业的信任度比一年以前有所降低。”

当今商誉挑战的广度和深度不仅与近期发生的经济事件的变化速度、严重程度以及不可预见性息息相关,而且也是商誉环境潜存变化的必然结果,而这些变化早已悄然发生。这些变化包括:基于互联网的参与型媒介变得日益重要,非政府组织(NGO)和其他第三方团体的重要性不断提高,以及人们对广告宣传的信任度越来越低。这些力量结合在一起,正在推动对余业进行更广泛、更快速的详尽研究,并导致传统的公共关系工具在应对商誉挑战时效果不佳。

只有通过行动——而不是编故事——才能树立稳固的企业商誉,如今这一点比过去更为重要。企业组织需要改进自己的倾听技巧,从而使它们能充分了解新出现的问题;企业需要进一步增进对至关重要的利益相关方的了解,并改善与它们的关系;企业还需要超越传统的公共关系(PR)管理模式,建立一个能够影响关键客户群体的支持者网络。卓有成效地完成这些工作,就意味着要提高商誉管理工作的完善程度和内部协调性。例如,有些企业不仅采用了先进的态度细分技术,以更好地了解各利益相关方的关注重点,而且还动员各种跨职能团队收集情报,并快速应对范围广泛的各种商誉威胁。

为了克服可能会妨碍这些努力的组织障碍,一个关键要素是企业高层勇于负责的领导力,包括首席执行官们的领导力,在如今这种充满争议的环境中,首席执行官们有机会展示真正的政治家才能,从而使自己的企业最得不同凡响。利益相关方需要这种领导力;急需振作精神的公众也期盼着这种领导力。当资本主义似乎已经一蹶不振之时,首席执行官们担负着提振企业和自由市场信誉的职责。

快速演变的商誉环境

这次金融危机已经清楚地显示出,企业在应对商誉环境的两个重要变化方面,有多么的束手无策。第一个变化是,间接利益相关方——如非政府组织、社区积极分子,以及网络团体——的影响力已经大大增强。例如,被联合国正式承认的非政府组织数量已从20世纪80年代初期还不到1,000个,增加到了4,000多个。这些不断涌现出来的间接利益相关方对企业提出了范围更加广泛的各种期望和任务,例如,使全球化的进程更人道一些,以及抗击气候变化、应对肥胖症、人权弊端或艾滋病。

第二个变化是,随着各种基于互联网的新型平台的出现,层出不穷的传媒技术和沟通渠道为个人和组织提供了新的工具,使其可用于对企业进行范围更广、速度更快的详尽研究。这种通讯革命还意味着,在某个地区可能被容忍的一些问题(如恶劣的劳动条件)可以被“市民记者”或博客作者发现和曝光,并在其他地区激起公愤。

这两种变化造成的结果是,以前因流程、员工或系统的失效或缺陷所导致的运营性风险现在却常常表现为商誉风险,应对的代价要远远超过失误本身所造成的损失。例如,在银行业,客户数据保密已经演变为一个商誉问题。在医学临床试验领域,默克公司(Merck)推出止痛药Vioxx的经历表明,任何缺乏完全透明度的事物都可能导致灾难性的后果。当金融部门的风险管理问题造成了巨额经济损失,而要由纳税人来帮助承受这种损失时,毫无疑问,由此引起的金融部门的商誉损失也是巨大的。

一种过时的商誉管理方式

在这种分布广和涉及面多的环境中,企业必须在整个组织中收集有关商誉威胁的信息,并采用成熟完善的方法来分析这些信息,然后采取行动,解决问题,以减轻对企业商誉的威胁。这些行动可能包括与不同类型的合作伙伴建立各种联盟,协调来自各个方面(包括政府、民间社团和消费者)的反应。所有这些都需要密切协作和具备快速行动的能力。

然而,许多企业都主要依赖人手少、集中式管理的企业事务部来处理商誉问题,而这些部门无法监测和调查复杂而多变的商誉威胁。此外,传统的公关诠释难以解决许多非政府组织关心的问题,这些问题通常必须通过变革业务运营方式和开展双向对话来加以解决。业务单元经理尽管在发现潜在挑战方面处于比较有利的地位,但他们对自己商誉的重要性却常常缺乏认识。由于缺少跟踪和量化商誉风险的可靠方法,有关商誉问题的内部沟通可能会受到阻碍。管理商誉问题的职责往往也模糊不清。

结果,对商誉问题的应对可能是短期应急性的、临时性的,以及防御性的鉴于如今公众对企业商誉的高度关注,这显然是一种糟糕的组合方式。这里还存在一个企业必须尽快解决的问题:即使商誉挑战提升了出色公关工作的重要性,但如果企业只依赖公关部门单打独斗,缺乏对潜藏于企业商誉问题背后的根本原因或事实的深刻认识,那么,它们仍将会遇到麻烦。

一种更好、更综合性的应对方式

对于那些希望提升其公关竞争水平的企业来说,首先需要做的事就是,建立一个有效的早期预警系统,使高管们能迅速知道出现的商誉问题。根据我们的经验,大多数企业都相当擅长跟踪媒体的新闻报道,而且有许多企业正开始监测来自互联网和非政府组织的群众呼声,他们的力量正开始与主流媒体的力量分庭抗礼。不过,高效地做好这些工作尽管是提升与利益相关方沟通水平的一个重要前提条件,但并非是组织面对的最艰巨的任务。

更艰巨的挑战是,随时准备在下列环境下应对严重的商誉威胁:鉴于在对企业变得越来越不宽容的社会氛围下,利益相关方(包括监管者和立法者)将会严厉抨击企业的可能性越来越大,商誉威胁的潜在发生频率和付出的代价也在大幅度上升。这些威胁可能采取各种不同的形式,例如:与企业的业务业绩相关的问题,就像金融企业近来所遇到的那些问题;始料不及的猛烈冲击,如二十多年前强生公司的泰诺(Tylen01)药品所造成的恐慌;

对企业行动(如扩大运营)的反对;或者一些长期存在的、具有行业特点的问题,如气候变化(各种工业和石油天然气行业)、肥胖症(食品和饮料行业)、隐性收费(电信服务提供商)、“电子垃圾”(高科技行业)和工人安全(采矿业)。

我们的经验表明,为了随时做好准备应对这些威胁,企业应该强调三项优先任务。第一,企业需要收集足够多的事实一一或许最重要的是对关键利益相关方(包括消费者)的充分了解,不仅要了解各种消费者群体对产品的偏好,而且还要了解他们的政治态度。第二,企业应该重点关注那些利益相关方最关注的行动,这些行动或许要求企业在企业优先任务或运营情况方面展现最大程度的透明度。第三,企业必须采用超越传统公关方法的各种技巧(重点是双向对话交流),努力去影响利益相关方。重视这些优先任务实际上体现了许多企业希望比过去更积极主动地参与公众辩论的一种愿望。企业应该坚持开展一种更全面的对话交流,而不是让具有单一诉求的利益集团控制对话,这样,就能增进社会对企业所面临的困难抉择有更多的了解。

了解利益相关方和它们的关注重点

首先,企业应该更深入地了解那些对其利益相关方至关紧要的商誉问题,以及自己的产品、服务、运营、供应链和其他活动对这些商誉问题的影响程度。例如,一家尝试提高其环保声誉的企业需要对其可持续发展的成就提供证明、登录记载和评估,然后对照其竞争对手的成就和行业标准进行测评。企业提供的各种事实应该真实而客观,如果可能的话,还应该可量化一例如,碳排放量或用水量。定量测评可以促进有效的对比,并帮助企业避免忽视一些潜在的问题或绩效差距。

这种分析可能会引导企业得出结论:它有一个不错的故事,应该更大张旗鼓地进行宣讲——或者得出另一结论:在采取真正的行动之前,应该控制自己,不要大肆宣传。这种分析还是对商誉风险进行客观量化的起点。企业可以通过评估潜在商誉事件(如消费者的联合抵制,或被迫停止运营)发生的可能性和经济代价,对商誉风险以及为避免这些风险而需要采取的措施按轻重缓急,进行排序。

不过,企业声誉是建立在感知基础之上的,因此,只进行问题分析还远远不够。企业还必须知道,它们是否正在满足关键利益相关方的期望——这些利益相关方最容易对企业的销售和增长产生影响。为了确定这些影响源于何处,企业应该撒下一张大网,不仅要详细筛查传统的利益相关方(消费者、员工、股东和监管者),还应该细察间接利益相关方,如有助于塑造公众态度的非政府组织和媒体。即使对于那些并不直接与消费者打交道的企业,了解公众的看法也非常重要。如今,人们正以前所未有的方式获取各种信息,因此,他们可能会关心范围极其广泛的各种问题,从而为监管或立法行动潜在地提供动力。

每一类利益相关群体都有其独特的感受和关注重点。股东们可能关心的是,商誉问题是否会影响一家企业的长期增长前景;监管者可能担心的是,公众认为他们应该对这家企业严加管束;媒体可能考虑的是,这能否成为企业如何利用社会而自肥的一个典型实例。有各种不同的方式可以确定每一类利益相关群体的感受及其根本原因。通过一种详细的新闻分析,可以帮助企业了解专栏作者和编辑们对各种重要问题的立场。对监管者的采访可以澄清他们的关注重点。焦点小组和市场研究对于了解消费者和范围更广泛的公众也十分重要。

如果需要开展消费者研究,企业就必须知道,关于不同消费者对企业的感受有何不同的分析。与典型的细分方式并不一样:商誉管理的细分方式类似于在政治运动中对选民的分类,而不是按照偏爱不同类型的产品或服务对消费者进行分类。例如,可能有一群消费者非常关心社会问题,他们将积极参加会对企业运营产生影响的监管活动。有些人(如摇摆不定的选民)可能尚未决定是否(或如何)参与其中。有些人可能不感兴趣,而且也不太可能采取行动。而还有一些人可能对企业爱憎分明,他们的立场坚如磐石。一家面临监管挑战的消费品企业采用了这种“社会态度”细分方式对消费者进行分析。在确定了具有影响力的和思想开明的两类人之后,该企业应重点关注如何满足他们的需求,从而使公众对自己的态度有所改善。

透明度和行动

商誉不仅要建立在相互沟通的基础上,而且要建立在实际行动的基础上:利益相关方能够识破那些没有实实在在、不能始终如一的业务活动所支持的公关活动。我们的研究表明,消费者感到,企业过多地依赖缺乏实际行动支持的游说和公关活动。他们还批评企业没有共享有关重要业务问题的足够信息——比如说,对于制造商而言,这些信息包括产品的成分含量、产品的制造流程,以及企业生产线员工的待遇等。在这些问题上的透明度至关紧要。有时,它能凸显出在消费者的期望与企业的表现之间存在的错位,从而促使企业采取行动。在其他方面,透明度还能使关键利益相关方确信,企业正在朝着正确的方向前进。

例如,当美国食品和药品管理局(FDA)局长对治疗高胆固醇药物crestor的副作用表示了保留意见后,Astrazeneca制药公司不仅在全国性新闻媒体上投放广告,介绍该药物的治疗病例,而且采取了不同寻常的措施,在公司的网站上提供了药物临床试验的原始数据,让完全独立的研究者们能够据此得出自己的结论。这是一种高风险策略,因为始终存在着从相同的数据中得出不同的统计学推论的可能性。但是,这种策略重新恢复了公众的信任,稳定了crestor的市场份额。

再考虑一下20世纪80年代后期,为了克服消费者和监管者对塑料包装影响环境的激烈反应,美国塑料行业所做出的努力。该行业一些领军企业的首席执行官们同心协力,不仅通过一次获得好评的广告活动,展示了塑料制品的积极用途(例如,在保护儿童安全方面的应用),而且承诺该行业将开展废旧塑料的回收利用,以解决环境污染问题,从而重塑了塑料行业的公众形象。该行业之所以能令人信服地做到这一点,是因为它付诸实际行动,如花费12亿美元用于塑料回收利用的研究,以及开发一种标准化的塑料制品编码系统。

采取这种行动并不仅仅适用于去应对商誉担忧,在其他时候,采取此类行动也有助于培育善意,当将来出现坏消息时,这种善意可能会起到某种程度的抵偿作用。例如,积极主动地参与解决气候变化问题已经帮助诸如丰田汽车、通用汽车这样的企业建立了牢固的商誉,这种商誉要比其他主要汽车制造商和金融服务企业的商誉保持得更好。有时,以商誉导向的行动甚至可能对销售产生直接影响。例如,2008年,百思买(Best Buy)公司开始邀请消费者把他们的废旧电子产品送到其商店中进行回收。该计划不仅产生了积极的新闻效应,帮助增强了该公司作为环

保带头人的地位,而且还增加了其商店的客流量。

利用范围广泛的影响者团体

在企业的商誉管理中,正式的营销和公关活动确实可以发挥重要作用。但是,当企业在应对严重的商誉威胁时,还必须采用许多其他手段,以快速传播有关企业活动的正面讯息。一般来说,与企业自己的公关和营销部门的宣传相比,由可信度高的第三方为企业说话,能够更有效地提高企业商誉。一种方法是充分利用现有的“草根”支持一例如,通过博客、汽车保险杠贴纸以及交互式网站。另一种方法是利用具有崇高声望的人士来强化企业的重要战略性讯息。企业与非政府组织之间的合作伙伴关系也非常重要,这不仅因为非政府组织具有可信性,而且因为它们可以在市场竞争中及早对企业的业绩差距发出警报。当危机袭来时,与有信誉的第三方(如新闻记者和非政府组织)建立的良好关系网还能帮助企业获得为自己申辩的机会。

一家企业担心它在新闻报道中的形象受到了危险的歪曲,于是针对舆论引导者,企业提供了简明扼要的事实,来消除误解,针对监管者,企业提交了一篇科学论文,简要描述了尚在商议中的监管措施可能带来的消极后果。针对公众,该企业发布了一项范围更广泛的沟通计划,其中描述了最近已经出台和不久后将要出台的企业业务方式的变革举措。这种方法十分奏效。但是,还可以采取一些更微妙的影响方式:影响特定的博客群;利用企业的博客发起与消费者的对话(思科、惠普、英特尔等许多企业都采用过这种策略);以及通过科研讨论板的形式影响科学家。

双向对话正变得越来越重要。例如,考虑一下雪佛龙(Chevron)石油公司名为“您愿意与我们一起行动吗?”的节约能源活动,它提出了石油行业面临的许多最困难的问题,例如:发展中国家的能源需求;可再生能源的作用;环境保护;以及其他许多难题(如果我们继续按照现在的方式使用石油,这些问题将会每况愈下)。这一活动不仅具体体现出对石油行业面临挑战的公开讨论达到了一个新水平,而且邀请公众在一个互联网站上利用设有主持人的讨论板和交互式工具参与对话,提供有关节约能源的各种信息。

在这个影响企业战略的因素日趋复杂的世界上,没有一种单一的方法可能足以应对瞬息万变的形势。企业必须引入一种跨学科、跨职能的工作方法,该方法能够快速甄别商誉问题,并从战略、运营和沟通等更广泛的角度策划制定应对之策。应对工作小组可能包括监管事务、法务、公共关系或企业沟通、营销,企业社会责任,以及投资者关系等跨部门跨职能的力量。

改变实习模式 提高实习效果 篇7

1 实现目标的确立和落实

首先, 制定实习目标。根据实习大纲及学校要求, 由护理部制定周密的带教计划与总体目标。再根据急诊科的特点制定科室带教计划及目标, 每周进行目标达标测试, 出科进行科目标达标考试。科目包括:技能考核、理论考核与模拟演练。护生出科时结合自己体会完成护理小讲座、护理计划的制定, 并通过护理程序运用等综合能力考核。另外, 实习带教老师应充分体现个体化指导, 体现“教学以病人为中心, 以护生为主体"的理念, 带教老师应以自己的良好品格、专业思想和敬业精神影响护生, 使护生“亲其师, 信其道”。

2 积极争取和利用医院教学资源

在专业医院有很多具有专业知识的护理人员, 他们不仅具有丰富的的专业知识, 还有渊博的人文社会知识, 良好的道德修养, 沟通技巧。如在急诊实习的重点为:①加强护士的职业道德和基本素质教育;②完善护理管理制度;③强化专业技术培训;④保证急救护理文书质量;⑤提高急救意识。

3 培养护生沟通能力

沟通是护士必备的核心能力之一。提高护生沟通能力的效果为:①能适当的应用文明礼貌的语言和体态;②能根据不同的病情、不同年龄、不同文化层次的病人进行健康教育;③能及时了解病人的心理需求并使之缓解;④病人与家属对护理服务能接受、配合, 对护理效果满意;⑤与带教老师和医院工作人员关系融洽、配合默契。

4 为护生创造临床学习机会

改变评价模式增强作文信心 篇8

一、分析现状

在作文教学中,我发现作文能力偏低的学生往往对作文产生一种莫名的害怕心理。这种缺乏自信的心理反映,其形成原因是多方面的,尤其与教师的评价方法、评价标准有着密不可分的联系。如,教师评分太低,评语苛刻,使学生对自己的作文能力产生怀疑,进而丧失作文的信心。因此,教师必须改变评价的模式,营造一个轻松、和谐的学习氛围,使学生也参加到作文评价中来。

在传统作文教学中,教师的评价是唯一的评价标准,教师的评价也成为一篇文章质量高低的最后定论。学生为了获得一个较好的评价,投教师所好,不敢越雷池一步。这样的评价,不但不能促进学生写作水平的提高,反而成了束缚学生思维的“紧箍咒”。

二、解决策略

1. 放宽评价标准,让学生体验成功的喜悦。

在作文评改时,分层设置评价标准,分层批改,只要学生有进步,就可以得高分。对于不同年级的学生要有不同的要求,即使是同一个班的学生也可以有不同的要求。那些基础比较薄弱的学生,可让其先能够正确地组织句子、语段,能让教师或其他同学看懂或明白即可,然后,逐渐地引导其能够连段成篇,进而要求用词准确、生动。对于基础较好的学生,可以从文采方面来提高要求。总之,不管是哪个层次的学生,只要达到一定的目标,都应该及时给予激励,以调动其写作的积极性和主动性。

2. 改变评价内容,重视情感交流。

在评价学生的作文时,教师应通过“情感式”的交流,提高学生的思想认识,培养学生高尚的道德情操。如,在写《我第一次做饭》时,有位学生写他第一次做饭时,误把酱油当成醋调进饭菜中,而受到父亲批评的事,他在结尾处写到:“做饭太难,我再也不想做饭了”。我针对这篇文章,写下了这样的评语:亲爱的同学,你比我强多了。我第一次做饭时,不仅把饭烧糊了,而且头发也被烧焦了,不过我现在的手艺还算不错。相信自己,你会成功的!后来,这个学生又主动写了一篇作文给我看,题目是《我成功了》,写他不仅炒出了可口的菜肴,而且还得到了父亲的表扬。我又写下了鼓励性的评语。

3. 评价主体多元化。

(1)自我评价。学生在自读作文后,经过思考,肯定优点,找出不足,有的还提出了有价值的问题。自我评价使每个学生都参与到作文评价中来,打破了教师一个人评价作文的传统做法,促进了学生主体性的发挥。(2)学生互评。在作文评价中,开展同桌互评、小组互评的活动,可以使学生的作文能力得到提高,同时,学生还学会了倾听,学会了一分为二地看待别人,促进了学生的人格健康发展。(3)集体评价。教师将学生的作文用多媒体出示,让全班学生读后进行评议,写出评语。作者可以谈自己的想法,其他同学可以向作者提出问题,也可以谈自己对文章的意见。这种评价方法,不仅激活了全体学生的思维,还满足了学生共同参与作文评价的需要。(4)家长参评。教育是全方位的系统工程,要打破校内、校外的界限,这不仅体现在教学的过程中,也应体现在作文的评价中。教师应充分调动家长的积极性,请他们对孩子的作文进行评价。家长有的给孩子的作文指出优点和不足,有的给孩子提出了希望,还有的与教师共同探讨作文改革的问题。

转换教师角色改变教学模式 篇9

一、打破教育的陈规陋习, 首当其冲的是必须革新观念

学校教育中, 有相当一部分老师教育方法简单粗暴, 对那些所谓的“问题学生”不能实事求是地进行调查研究, 也就不能从思想上给予引导, 更不注重用自己的言传身教来影响熏陶学生。他们动辄讥讽、训斥、责骂、命令、殴打、体罚或者向家长打电话、告状等, 别无他法, 能用“考好成绩, 为父母争光”这样说服教育的方法来激励引导, 就堪称“楷模”了。

在课堂教学中, 也存在着弊端。教师成为课堂的主角, 原来“满堂灌”的现象从表面上似有所收敛, 但继之而来的却是“满堂问”“满堂令”或者“满堂练”的教学方法。就本质而言, 学生的主体地位仍没有得到应有的重视, 学生的潜能仍没有得到开掘, 教师依旧是课堂教学的“主宰者”、知识的化身或者“知识的容器”, 学生就是小容器, 老师就是那“传道、授业、解惑者”, 而那些满脑子对未来充满幻想, 富有独立创造个性的孩子, 他们的智慧遭到扼杀, 他们的天性遭到压制。

思想支配行动, 认识决定实践。新课改早已推陈出新, 在新的教育形势下, 再不动起来就会为时太晚。探究教育方式简单落后, 教育服从教学, 教师以自我为中心, 呆板传授, 教育效率低下的深层原因就是教育观念的滞后。

古人云:“世已易而法亦易。”面对学生这个鲜活的富有时代朝气的生命群体, 必须彻底改变过时的教育理念, 树立育人为本的教育观念和多样化的人才观, 充分发挥学生的主体作用, 挖掘其蕴含的潜能, 而积极投身课改才是达到这一目标, 真正推行素质教育的根本途径。

二、其次要深入研究课堂教学, 提高课堂学习效率

德高艺精的老师如阳光雨露会温暖、滋润学生的一生。要想真正成为“德高艺精”的老师必须在课堂教学改革上下大力气, 提高课堂教学效率。结合自己的经验, 我认为还应从以下几方面入手:

(一) 逐步优化课堂教学过程。

一堂课要发挥老师的主导作用, 体现学生的主体地位, 让学生掌握知识内化的思路和方法, 就需要逐步优化课堂教学过程。

课堂教学过程的优化必须坚持“四个原则”, 即“创造性原则”“主体性原则”“激励性原则”“完成性原则”;还要转变“五个观念”, 即“重教轻学”“重知轻能”“重结果、轻过程”“重教轻活动”“重共性、轻个性”。最重要的是要改变教师“我讲你听, 我说你记”的陈旧的教学方式, 树立为学而教, 以学论教的思想, 重视学生学习能力的培养, 实现教学活动从知识中心到能力的转移。

(二) 激发学生的学习兴趣, 调动学生“想学”的思想原动力。

新型的课堂应该全方位激活学生的兴趣性、主动性、积极性、参与性, 才能避免其逆反情绪、烦躁心态。老师要用“爱心”构筑课堂, 以激发动力, 活跃课堂气氛, 使学生都能成为课堂的主人, 人人都能有收获。

(三) 创建新的、高效率的课堂教学模式。

“教无定法”, 不同的学科、不同的课型、不同的教师可以采用不同的教学方法, 但高效率的课堂则应是我们教师共同的追求。

目前, 我校主要是依托“学案导学”去实现这一目标的。它最大的优点是把“教案”与“学案”合二为一, 使“教”与“学”不再脱节。

这一模式支配下的课堂教学主要分为以下三大板块:1.预习。这一环节既不再是教师单纯地备教材, 也不是学生机械地看、读课文。教师既要备大纲、教材, 也要备与课文相关延伸的知识与拓展的内容、背景、场景以及情感过程与方法, 还要备学情, 重视学生差异, 弱势群体。使学生明确学习目标, 从而自觉生成本课题的重点、难点。2.展示。本环节是交流预习板块的学习成果, 进行知识的迁移、运用和对感悟进行提炼拓展。它是生生、师生互动的过程。学生提出问题并讨论, 阐述自己的观点和见解, 老师充当好“导演”的角色, 使课堂秩序“活而有序”。3.反馈。即让学生进行反思和总结。通过学生的说、谈、演、写, 进一步检查落实学习情况, 突出“弱势群体”, 真正实现“教学相长”。教师的上课不再只是传授知识就足够了, 而是要通过“传道、授业、解惑”的过程与学生一起分享对文本的理解。

学案教学对老师提出了更高的要求, 老师必须在备课、上课、训练、复习等方面狠下功夫研究、探索, 写出高质量的学案。

(四) 注重提高课堂教学效率。

“上课要像考试一样紧张”。我这里说的“上课要像考试一样紧张”就是要提高课堂教学的效率。在规定的时间内完成既定的任务, 注意训练学生, 课堂45分钟都要注意力高度集中, 思维、写字的速度要更快, 以最大限度发挥其潜能, 避免了课上轻松、课下紧张的不足, 也防止学生养成拖沓、懒散的习惯。

尽管如此, 平时的教学活动中, 还应走出如下几个误区:

1. 新课程教学强调以学生活动为主, 但万不可认为教师的作用就减弱了, 对教师的要求就可以降低了。

教师要充分发挥在课堂中合作者、参与者、引导者的作用, 在课堂教学中的行为必须具有更高的“含金量”, 要精心设计自己的教学活动, 而不只是充当主持人或报幕员。新课程要求我们教师必须时时“充电”, 去适应新的教育形势的需求。

2. 新的课堂改革提倡“探究式教学”, 但不能纯粹否定“讲授式学习”。

不能放任自流, 一味让学生去交流, 追求表面的热闹。而是要选择实际的学习内容去探究, 把“讲授式学习”与“探究式学习”相结合, 二者取长补短, 互相促进。

3. 我们的课堂不能只追求形式, 只注重过程, 而忽略结果, 应体现课堂的真实、有效。

在新课程的“三维目标”的导引下, 注重知识的落实与巩固, 使学生真正达成知识与能力的同步提高, 以适应未来社会创新型人才的需求。

改变教学模式,提高学生素质 篇10

我们曾选一百名即将毕业的中专生进行测试, 看他们对祖国的语言文字的理解能力、逻辑思维能力、阅读能力、写作能力、欣赏能力所达到的程度。

具体做法:(一)选一篇文章让学生在规定的时间内分析文章的结构、中心思想和表现手法, 剖析重点段落的含义;(二 )对身边发生的事情即兴谈谈自己的看法。上述二项测试的结果,能较正确地做出回答的占8%,60%的学生只知其一不知其二,32%的学生根本就答不出来。

从课堂教学的角度来看, 学生能力低下的原因是师生都存在严重的心理问题,其表现:教师有“三怕”,一怕课堂上让学生分析浪费时间,完不成教学任务;二怕学生素质差,课堂上节外生枝,打乱教学计划;三怕无权改动教材,不管教材编排如何,都只能依次讲。学生有“二靠”,一靠教师讲,二靠教师辅导。长此以往,语文课堂教学只好是教师不厌其烦一篇篇文章明明白白透透彻彻地讲,虽然搞点启发式,但不敢大撒手。学生努力地听,用心地记,教师放心不下学生,学生不相信自己,形成了教师吃力地教,学生被动地学的局面。到头来,学生离开教师这根拐杖就倒了。

如何扭转这种局面,使学生变被动为主动,教师就必须从泛泛的包办代替中解脱出来———由演员成为导演。课堂上结合每一篇文章教给学生学习语文分析文章的方法, 寻求科学化的教学途径。多年来,我们进行了语文课堂教学模式改革探索———观摩教学的尝试。

所谓“观摩”教学,指的是语文课堂教学中师生之间的教学活动。即教学示范,学生观看,然后模仿尝试,以培养学生掌握学习语文课的基本技能,交给学生打开学习语文大门的钥匙。

“观摩”教学包括单项观摩教学和综合观摩教学。所谓单项观摩教学就是结合某篇文章对学生进行单一方面能力训练的一种方法。 例如教学《荷塘月色》时,教给学生分析文章的三步法。以分析“月光下荷塘”一段为例,第一步找出描写荷叶荷花的句子,第二步说出所用的修辞手法及其应用。这两步是字面分析,重点进行基础知识的教学。第三步进行写作技巧和思想内涵的分析。作者对荷塘的描写是由静态到动态,由视觉到嗅觉到味觉再到听觉。为什么这样写(分析文章的思想内涵,及主题思想)? 因为此时此刻作者所有器官五一处不饱尝这荷塘的美,只有这时他的心境才最舒适,这正反衬出平时心境不宁,欲超然物外的思想。这三步由字面意思到文章内涵,从基础知识到写作技巧再到主体思想,层层深入,使学生学到了分析文章的方法,教给学生的不仅是知识,而且是技能。

上述是教师进行示范,是学生“观”的内容。然后让学生运用三步法分析“荷塘上的月色”一段,即学生“摩”的内容。第一步找出描写月光的句子;第二步说出所用的修辞手法及作用;第三步分析为什么月光是朦胧的,“像笼着轻纱的梦”。学生很快就分析出来此段的景物描写正是这位具有极强民族自尊心的作者内心世界的写照,因为作者对当时的局势发展,对祖国的前途模糊不清,处于朦胧状态,所以此段景物描写才如此。同时点明了文章的开头“心里颇不宁静”的困惑、痛苦的原因,因此连蛙和蝉的叫声都妒忌,愤世嫉俗的思想跃然而出。

学生通过观摩,基本掌握了分析文章的方法,由字面意思到字里行间的剖析再到写作技巧的分析, 这样就可以运用这种方法分析其他文章。学的知识活而不死。

进行单项观摩教学, 教师要根据课文的特点选择单项模仿的内容。在讲《药》、《项链》、《琐忆》等课文时,抓住文章的主要要素进行分析,模仿教学;讲《我的母亲》、《记念刘和珍君》等课文时, 进行了如何运用典型事例突出人物性格和主题的观摩教学;讲议论文时,进行如何找论点论据论证方法及三者关系的观摩教学;说明文则重在说明方法的观摩教学。这样,每讲一篇文章就让学生掌握一种技能, 那么多次观摩后,学生的基本技能就逐渐全面了。这样教师就可以进行综合观摩教学。

所谓综合观摩教学就是从备课到讲课的全过程都让学生“观”与“摩”。 这要按文章的体裁分类。例如 ,当记叙文单元授课结束时,教师选一篇难易适度的文章示范。从备课到讲课整个过程都让学生“摹”。第一步指导学生写“教案”(这不是规范的教案,而是把课文中重点应该掌握的内容提炼出来,目的不是为了教学而是为自学打基础)。写“教案”的过程就是培养学生运用资料自学的过程,也是多种能力———书写能力、分析能力、归纳综合等能力运用的过程。这样做学生很感兴趣。第二步让学生上讲台讲课。这样对学生锻炼的幅度很大。 首先锻炼了胆量, 敢在众人面前讲话不紧张。其次要讲授所准备的内容,这就锻炼了口头语言的表达能力和逻辑思维能力,增强了理解记忆的能力。因为要讲授一课的内容,要流利准确,这就不是靠机械记忆所能做到的。有的学生在讲课过程中颇有教师的风度,不但能讲授清楚明白,而且能提出问题启发同学思考,还能把重点内容写在黑板上。第三步师生评议。评议的过程既是补充纠正的过程,又是对学生的鼓励。因为人人都做了准备,所以发言很踊跃。

这样进行语文教学,学生很感兴趣,都认真准备。学生学得主动,教师教得轻松。这样做的全过程就是学生学习语文课各种技能综合运用的过程。教师教给学生的是学习语文的方法,是提高学生语文素养的金钥匙,即课堂教学途径科学化,学生有章可循。学生掌握了学习语文课的能力,培养了独立性,克服了依赖性,增强了学习语文的自觉意识。经过多次单项与综合观摩训练,学生的阅读能力提高了,自学语文的基本素质提高了,即使离开语文老师学生也能自学,这对学生很重要。

效果:通过运用单项综合观摩的教法,学生学习语文的基本素质显著提高了,从下面测试结果可以说明。

抽100名学生进行语文能力的测试, 仍用前面的测试方法, 结果70%的同学能做出较正确的回答,20%的同学回答欠准确,根本答不上来的没有。看下表。

国际标准改变中国管理 篇11

与以往三届评选所不同的是，本次评选的主办方特别邀请全球最大的人力资源专业咨询公司——美世咨询公司(Mercer Human Resource Consulting)专门设计了适合国情的评估方案。这一评估方案是美世咨询基于对领导力的大量研究，参照国际经理人与企业家的评估标准，结合我国企业管理现状制定出的。

专业咨询公司的介入，一方面使本次评选更为客观、公正和公开；另一方面，评选本身也可以对中国企业管理与领导力方面的状况进行了解和总结，发现规律，为中国的企业发展、经理人和企业家的成长提供极具参考价值的指导。

评估体系基于咨询经验和素质模型

与目前多如牛毛的评选活动不同的是，美世咨询为此次评选开发的评估体系是基于其大量的国内外企业的人力资源管理咨询经验以及管理和领导力的素质模型。

对于“具价值的经理人”的评选，美世咨询认为，经理人的价值体现在经理人对企业有效的领导和管理上，其中至少应包括“结果”和“能力”两个方面，有效的管理和领导即这两个方面的相乘的结果。这两个方面被细化为九个方面：“结果”即“管理绩效”，包括“组织发展”、“股东收益”、“员工凝聚力”和“顾客满意度”等四个方面；“能力”包括“成就动机”、“战略规划”、“流程规范”、“人才培养”和“正直诚信”等五个方面。上述九个方面具有不同的权重。

由于候选人来自于不同的行业，企业的产权、类型与治理结构不同，其管理企业的时间不同，因而在评价时不能仅依据企业规模、产值、利润等财务数据进行比较，而应根据对候选人提供的有关信息的了解和评价标准进行总体评价。收集信息时，经理人及所在企业被要求提供包括“企业基本信息”、“管理业绩”和“个人能力”等三大方面的50余项信息，以供评委进行综合评价。

在“聚人气企业家”评选上，美世咨询认为，作为一个企业家，所谓“聚人气”，即该企业家是否对内有凝聚力、对外有号召力、对人才有吸引力、在社会上有影响力。因此，在制定“聚人气企业家”的评选标准时，至少必须包括如下四个大的方面，即该企业家是否为“行业领袖或挑战者”、“社会影响力”、“人才吸引力”和“员工士气”。同样，上述维度也都有明确的定义和行为指标，在评估时也有不同的权重。

在评选过程中，主办方还对一些入选企业家和经理人进行了深度访谈。比如有企业家谈到运作企业需要遵循“管理之道”，特别强调战略沟通的作用，更重要的是，战略的制定和实施必须要关注人的本性与需要、双向的沟通和激励。这在评估体系中都反映出来。

下面以职业经理人的评选为例，作以说明。

领导变革成为首要素质

10位上榜的具价值经理人中，国内企业的掌门人占据7席，对企业实施大刀阔斧的改革并取得明显效果是他们上榜的主要原因之一。市场竞争的加剧使国有企业面临前所未有的挑战，组织调整速度和频率也就会更快，企业必须不满足现状，快速地检测外部环境的变化，迅速地做出决策，并积极寻找新的业务运作方式。在这种情况下，组织的管理者必须能积极适应和跟上外界的变化，并带领组织的员工去适应变革的要求。在刘德树的带领下，中化集团成功实现从贸易型企业向技工贸相结合的实业公司的转型，第14年进入全球财富500强；中粮集团则连续10年入选《财富》500强，并成功重组了原中国八大外贸集团之一的中土畜。魏家福对中远实施变革后，组织愿景清晰，架构完整，成为中国最大的物流集团，再造“资本中远”；周玉成领导下的华源集团近年来先后将北京医药集团和上海医药集团尽揽旗下，改变了医药行业格局，打造“药业航母”。

上榜的两位外资企业经理人同样因为不断变革带领组织持续发展，IBM在IT领域的关键技术和行业标准方面成为“思想领袖”；惠普在完成四大业务部门重组后，进入合并整合之后的优化阶段，目标是成为全球第一大科技公司。

解决问题重点在选拔和培养上

事实上，就高层经理人而言，选拔比培养更为重要。从“具价值经理人”的评价标准来看，诸如“成就动机”和“正直诚信”等潜力指标是难以改变的。

换句话说，许多领导特质和能力几乎是不能通过教育培训来获得的。从这个意义上讲，“选对人”远比在培训上大量投入要重要和有效得多。但并不是说，培训对于领导力发展是无效的；相反，在领导力养成的某些方面的系统建构对于企业的长期可持续发展是极为关键的。这一点，外资企业明显比国内企业做得早和做得好。

上榜的经理人中，孙振耀和周伟焜无疑是通过系统化的领导力培养体系（接班人计划），有层次地实现“领导力输送系统”建立的代表。在国内企业中，周明臣领导的中粮集团也在开始系统化地规划和实施人力资源战略。

当然，评选活动有助于了解现状和发现问题，但真正要使其发挥作用，仅有评估是不够的。从影响度来看，这样的评选活动是可以扩展和应用到企业管理实践中指导企业家和经理人的成长和发展。主办方及中国管理宣传主流媒体联盟共同举办的主题为“转型经济下的变革管理”的2004中国年度管理大会，就是试图宣传管理实践经验的一个尝试。

作为全球最大的专业人力资源咨询公司，美世咨询长期以来在中国致力于帮助各类型企业规划人力资源战略、构架人力资源系统、改进流程以提高运作效率，从而在变革的商业环境中获得人力资源领域的竞争优势，发挥员工潜能，实现股东、组织、个人和客户的多赢目标。在帮助客户有效提高人力资源系统效能的同时，美世咨询发现，领导人才的短缺、领导力与人员管理技能的欠缺，已经日益成为限制企业进一步发展的至关重要的因素。许多企业面临着培养能够卓越执行、发展团队、带领并提升企业进入新阶段的巨大而迫切的压力。

评估体系的各项指标说明

I. “具价值经理人”评选标准

结果－管理绩效

Ÿ组织发展：在该经理人的领导和管理下，企业作为一个组织是否得以成长、其成长是否具有可持续性。着重考察“组织成长速度”和“组织学习能力”两个方面。

Ÿ为股东创造价值：在该经理人的领导和管理下，企业在财务方面有无增长、是否为股东创造更大价值。主要考察“业务增长”和“资产净值增长”。

Ÿ员工凝聚力：员工是否满意企业的发展，对该经理人的管理举措是否满意，员工凝聚力如何，对员工培训和发展有无系统的考虑和措施等。主要考察“培养员工核心技能”和“增进员工的承诺”等两方面。

Ÿ顾客满意度：企业在社会上的声誉和影响、企业行为体现出的社会责任感（纳税、捐款等）、用户或顾客对该企业的满意程度。主要从“顾客对产品与服务的满意度”和“社会责任感”两方面考察。

潜力－个人能力

Ÿ成就动机：该经理人是否为企业和自己设定目标，不断地达到和超越目标的内在驱动力。包括如下一些要点：设定并努力达到有挑战性的目标、寻求更优或更有效的方式、不断领导企业改进产品和服务、“与自己赛跑”－与自己定义的卓越的标准竞争等。

Ÿ战略规划：该经理人是否为企业制定竞争和发展的战略，其战略规划能力如何。包括：企业有无愿景或使命宣言、制定短期计划和长期规划、规划是否创新，是否能实现和在企业中部门之间是否认同相同的目标，等。

Ÿ流程规范：该经理人是否按照先进、现代企业管理体制规范自己企业的流程，是否既重视结果又重视过程。包括：建立符合企业实际情况的管理体系、追求结果、勇于创新、创造性地建立行业标准等。

Ÿ人才培养：该经理人是否重视人才的培养和发展。包括：吸纳人才、助人成长、授权赋能等。

Ÿ正直诚信：被评价人的个人品质，包括：坚持崇高的社会道德标准和职业道德、表现出良好的商业道德、言行一致和忠诚于服务的组织等。

II.“聚人气企业家”评选标准

“聚人气”是现状的反映。作为一个企业家，所谓“聚人气”，即该企业家是否对内有凝聚力、对外有号召力、对人才有吸引力、在社会上有影响力。因此，“聚人气企业家”的评选标准包括如下四个大的方面：

Ÿ“行业领袖或挑战者”，主要包括所在企业在本行业中的地位、是否行业协会领导或会员和企业成长情况等；

Ÿ“社会影响力”，可以从参政程度——人大代表或政协委员、公司良好的社会声誉、在社会活动中的影响力和员工的自豪感等方面考察；

Ÿ“人才吸引力”，主要从高层管理者组成、吸引外地优秀人才和高校毕业生的就业选择等方面评比；

改变教学模式 提高学习效率 篇12

一、构建新课标下新型师生关系

素质教育旨在“面向全体”和“全面发展”, 教师在课堂教学中不仅要传授物理知识, 而且要培养学生的各种能力。我们应该改变传统的教学方法, 变注入式、题海战术式为启发式教学、探究性学习。引导学生学会学习、学会思考、学会运用所学的物理知识解决实际问题。传统教学中, 一般是教师提出问题, 要求学生来回答, 而大部分学生皱眉低头, 极不情愿回答教师提出的问题。如果引导学生自己提出问题, 设法解决问题, 这样会激发他们学习的积极性。现在中考的开放性题目体现了这一点。

建立良好的师生关系, 教师的课堂感情要真挚, 教态要和蔼。尊重和信任学生, 平等对待每一个学生, 尤其对差生更要关怀备至, 积极引导他们学会学习, 学会生活, 增强社会责任感。这样, 学生才会把教师当做知心朋友, 他们才会把心里话, 真实的学习信息告诉教师。

二、 正解评价学生, 激励学生学习

传统的教学评价主要是进行标准化答案的书面测试, 考查知识、技能、技巧等, 只注重对结果的评价而忽视了对过程、对价值的评价;忽视了对学生心理素质、科学精神、学习情绪方面的综合评价。而新课程标准要求改变单一的以选拔为目的的评价体系, 注重过程评价与结果评价相结合, 构建多元化、发展性的评价体系, 以促进学生素质的全面提高。

在考试内容方面, 不仅是检查学生知识、技能的掌握情况, 更要关注学生掌握知识、技能的过程与方法, 过去的考试与测验是为了“选择适合教育的学生” 而现在的目的是帮助我们“创造适合学生的教育”。因此考试内容应加强与社会实际和学生生活经验的联系, 重视考查学生分析问题、解决问题的能力。

三、改变布置作业方式, 提高学习效率

转变作业方式, 优化作业设计。学生是完成作业的主体, 他们对事物的体验、兴趣各不相同, 教师应该对每个学生的认识能力、接受能力、理解能力、知识积累等因素的不同, 针对学生的差异设计级梯作业, 让学生根据自己的爱好自主地选择作业和完成方法, 把作业的选择权交给学生, 让每个学生都可根据自己的学习能力、兴趣、特长选择作业, 可让学生自己给自己布置作业, 由学生自己根据当天所学内容, 从课本的练习中自主选择题目来完成, 对完成的作业数量不作统一要求, 学习基础较差的同学可少做一些。这样的作业设计能满足不同层次的学生的需求, 既让优等生有发挥的空间, 又保证学困生在努力后能够获得成就感, 让他们寓写于乐。

布置作业应联系生活、生产实际, 体现从生活走向物理的理念。例如:在水泥球场上进行班际篮球比赛前, 为了防止运动员打滑跌倒, 下列措施错误的是:A.在球场上撒些小沙子;B.运动员穿的鞋底带有凹凸不平的花纹;C.扫净水泥地上的小沙子;D.穿上平底的塑料拖鞋。

四、培养兴趣是学好物理的关键

学生对物理感兴趣, 他们才会不怕艰苦, 才会愉快地、积极地去完成学习任务。

1.上好第一节课——《科学之旅》。

好的开端等于成功了一半。在这节课中, 适当做一些实验, 使他们感到新奇易懂, 利用奇妙的物理现象和学生已有的生活经验制造反差、设计悬念, 从而激发学生的兴趣, 形成疑问。例如:广口瓶“吃”鸡蛋、装满水的大试管倒过来后能将小试管吸上去、纸片托住倒放玻璃杯中的水、用冷水使烧瓶中停止沸腾的水重新沸腾等。学生的激情一下子被调动起来了, 更激发了探究其原因的动力, 也就更加“想问”了。

2.借助物理事实, 激发学生的求知欲望。

现行新教材在内容上, 涉及范围广, 可用所学过的知识来解释日常生活中的许多物理现象, 如:回声的形成;热气球的升空;海市蜃楼的形成等。在物理教学中, 教师应充分利用, 并善于挖掘日常生活、生产中一些实例服务于教学, 让学生感受到, 学习物理生动、有趣、有用, 且能使人变得聪明、懂事。这样学生的求知欲望就会越来越强。

3.利用口诀帮助记忆, 以激发学习兴趣。

物理知识虽有趣、有用。但也有一些内容较枯燥乏味, 但又不得不记。如:天平的使用, 日常生活中比较少见, 尤其是农村学生。课后可编口诀让学生在理解的前提下记忆:调节天平歌诀——“水平台上放天平, 游码标尺左端零;横梁调节动螺母, 平衡指针中线停。”称物歌诀——“左物右码轻轻放, 镊夹砝码不能忘;移动游码复平衡, 使用天平我内行。”

五、适当应用多媒体教学

对一些抽象的概念、难以观察的现象, 利用多媒体来创设问题情景, 把生动的动画图像、清晰的文字注解和优美的声音, 有机地合成, 可以吸引学生的注意力, 激发学生的探究兴趣, 容易将各知识点有机地联系起来, 有利于学生解决问题, 成为教师教学和学生获得知识, 培养创新思维, 发展创新能力的重要方式。如:利用多媒体课件形象、生动的特点, 把看不到、摸不着的磁场以磁感线形式, 用课件形象地表现出来, 让学生一目了然, 达到事半功倍的效果。

当然, 要提高学习效率, 远不止上述几点。这仅是我个人在这几年新课程教学中的一点体会, 亦收到一定的教学效果。

参考文献

[1]朱慕菊主编.走进新课程[M].北京:北京师范大学出版社, 2002.