人文关怀与班主任工作(精选10篇)
人文关怀与班主任工作 篇1
在竞争日益激烈的今天, 考上大学成为了高中教学的目的之一, 学校、家长、教师、学生对这个目的都相当明确, 一旦经过了中考这一门槛进入高中, 这个目的便成为千万斤重的一块巨石, 压在每一个学生身上, 也压在老师———特别是班主任身上。尽可能使学生考上大学是每一个高中老师的职责。那么, 作为学校高考管理直接责任人的班主任该如何做?是摆在我们面前的一个非常重要的问题。
相信每一位教育工作者都知道纪律的重要性, 搞好班集体纪律便成为每一个班主任的首要任务。笔者根据我们学校的实际情况, 摸索总结出一套经验, 这
50是一套整顿纪律与人文关怀相结合的管
理经验。
一、人文关怀
我们学校高一级的生员素质特别是文化素质比博罗中学甚至博罗华侨中学都要差, 原因很简单, 我们学校是刚刚从师范转制过来的, 社会上普遍反映我们受师范学校的传统观念影响深, 况且我们还没有高中的办学经验, 许多教师都必须重新聘请, 这些教师也可能同样没有高中教育教学和高考应考经验, 所以, 虽然填报我们学校的中考生数量很多, 但是这些学生的素质良莠不齐, 这从历年我校对全县前一千名中考考生的录取数量和录取分数线的情况可以知晓。
从某种角度来说, 我校学生在一定程度上是失败者, 他们都有一种失落感, 虽然他们也进了县重点高中, 但是这毕竟不是他们心目之中的理想学校。所以我认为, 从学生入学开始, 我们班主任要做的第一件事就是重塑学生理想。
1. 从高一开始的理想教育
如何重塑学生理想?首先, 我们有必要了解学生初中阶段的理想是否已经达到。我在第一节的班会课上提出了相关问题, 当我问及学生在初中的理想特别是他们的中考志愿之时, 大部分同学表示, 如果成绩好, 博罗中学当然是首选, 现在的选择实在是无奈之举。当我问及上高中的目的是为了什么时, 他们几乎一致表示为了考大学, 对于考什么大学, 他们却一片茫然, 要怎样才能考上大学, 他们更是无法回答。
梦想, 人人都有, 梦想就是希望, 有时候, 人就是为梦想而活着。如果一个人连梦想都不敢想, 他还能做些什么?他还有什么动力可言呢?所以, 在这节班会课, 我要求他们具体地把自己要考的理想大学写出来, 具体到某一所大学, 这样做可以使每位学生重新找回梦想, 找回希望。我要做的第一件事就是使他们———敢想!敢于梦想!
2. 重拾学生的自信心
确立理想是我对他们的人文关怀做法的第一步。第二步, 我要帮助他们分析中考失利的原因, 在分析中帮助他们建立自信心。他们的总体文化素质不高, 如果因为文化素质差而丧失自信, 那非常可怕。即使他们理想非常远大, 这样的理想到最后则只能成为“梦想”。如果他们建立了自信, 找出了失利的原因, 在高中学习中做全面调整, 这样做了, 梦想才能成为现实。
我在周会课常对他们说, 只要你们努力去做, 博罗中学学生能够做到的, 你们一定可以做到;他们能够考上大学, 你们也一定能够。我在教学过程中发现, 我校的大部分高一新生没有动笔做作业练习的习惯, 老师布置了课堂练习之后或提出问题之时, 能够马上拿起笔练习的学生少之又少, 同时, 自习课能够动笔做习题的同学也是很少的。他们大部分人仅仅是看着老师, 等待老师的讲评, 或者总是看着课本不动笔。高中知识不像初中, 初中的知识他们一听就懂一看就会, 用不着很多的练习。通过对他们的观察和交谈使我知道了他们初中失利的真正原因了。
一节周会上, 我让他们与考上了博罗中学的同学作比较, 看看他们在初中的学习中有什么不同之处。结果大部分学生表示, 考上博罗中学的考生都有一显著的特点, 就是平时多做了些练习。于是, 我有话说了, 我说:“你们中考没有考好的根本原因, 就是你们没有重视对知识的巩固, 你们心里根本就轻视了练习的重要性, 实际上你们并不比考上博罗中学的考生差很远, 只要你们也能加强对所学过知识的巩固练习, 你们也一定可以考好。你们最大的缺点是对知识应用的轻视, 很多看似懂了的知识, 当我们没有深入研究深入地探讨之时, 并不能发现这些知识的本质, 我们所看到的只是一些表面上所谓的理解。”
我要做的第二件事就是通过对比建立学生的信心, 找出自己曾经失误的原因, 进而知道自己将来该如何做。
事后我对几位学生做过跟踪调查。我发现, 我班一位叫刘永和的女同学, 她的练习册基本上每一页都做完了, 我在每节自习课都见她在全神贯注地做着练习。入学时她在全年级排300名, 这样的练习后她的成绩可谓青云直上, 在高一第一学期期中考试后在年全级排105名, 期终50名, 第二学期期中考试后则上升到21名。这就是练习的威力。
3. 关爱学生的学习方法
教会学生一般的学习方法, 是我教学工作的第三步。实际上, 学习并没有什么捷径, 我所能与学生讲的方法是———不断地重复, 不懈地坚持!对于这一点, 每个月我都坚持给学生重复一遍。
我对学生说, 不断重复, 是能够让你成功的事, 而且必须坚持每天都去做这一件事。我强调动笔练习的重要性, 实际上我们在课堂上所学到的知识是一些工具, 而练习则是学习这些工具的使用方法。只有当我们使用这些工具的时间长了, 使用的次数多了, 我们才能熟悉这些工具的特点及其能够使用的地方。我给学生举例, 电脑是现代科技的结晶, 是非常先进的工具, 但是, 如果一个没有学过或者是不熟悉电脑应用的人, 他是否会首先想到用电脑工具来解决遇到的问题?当然不会。他可能首先想到的是用算盘或者其他工具, 因为这些工具他非常熟悉, 他用这些工具的频率非常高。如果当他熟悉使用电脑之后, 相信他处理问题的首选工具必然不再是算盘了!
另外, 我知道在《ISO9000质量管理体系标准》中, 有这么一整套工作方法———“P、D、C、A, 想到的要做到, 做到的要有效……”我认为, 这是世界上最完美的学习方法, 我要教给我的学生。
于是, 每个学期开始, 我要求他们计划整个学期, 制定整个学期的学习目标, 要学到什么程度, 要考多少分, 要进步多少;如何把一个学期的计划具体分解到各个星期来执行, 各个星期要完成什么工作, 做什么练习、做多少;这些计划是否具有可操作性, 是否具有可检查性是否把这些计划都付诸于实际行动, 做了多少;做完后是否进行检查, 检查发现了什么问题, 如何改善计划……
为了便于学生对这一套学习方法的掌握与应用, 我在班上也会讲解我对班集体的管理计划, 让全班同学一起跟踪我对这套管理计划的执行情况。比如, 我给学生下达的第一学期学习目标是在期终考试时, 各科成绩在全级十二个班中均排在前五名, 具体的做法是每位学生必须比学校要求的早上与晚自习上课时间提前十五分钟到课室早读或练习, 每到课室必须安静作业, 每天下午最后一节自习课必须在教室自习。这样的要求并不过分, 所有学生都实现了自己的目标, 学期未的考试结果真令人高兴———在参加考试的八门功课中, 有四门全年级第一名, 有两门是第三名, 其余两门第四名, 总分居全年级第一。第二学期一开学, 我及时地拿出相关数据进行总结, 找出亮点, 发现不足, 希望同学们继续发扬。
这就是我所做的第三件事———把最好的学习方法教给学生。
4. 关爱学生的学习情绪
一个学期下来, 大部分同学有点骄傲了, 他们以为这些成绩是他们的小聪明所致, 于是他们向我提出了一个建议———不要再延续上学期的做法, 他们不想提前十五分钟到教室, 他们不想一到教室就安静读书。
通过半个月的思索, 我决定让他们自己来决定他们该如何去做, 即是否延续上学期的做法, 让全班同学投票决定。投票的结果可想而知———他们自由了半个学期, 这半个学期, 十五分钟不但没有提前, 有时还要迟到, 下午自习课全部同学回宿舍了, 还有同学反映, 平时自习课课室总有人吵闹讲话。够自由了!
半个学期后的期中考试他们看到了后果:全掉了, 各科都在全级第五名之后!此后, 我还是让他们自己表决该何去何从。在后来的半个学期里, 大家又回到了以前那种良好的学习环境中。
我认为, 作为班主任, 在班集体管理上, 应该注重学生的学习情绪, 进行适当的调整。强制性地管理, 对于现代的学生而言, 只会使其产生某些不良的逆反作用, 对学生整体及个体的提高都是不利的。通过对其学习情绪的关爱, 使学生真正认识到教师的做法是出于真心的爱护。
这个事例让全班同学看到了几点:成绩不是靠小聪明获得的, 而是靠有时间保证的刻苦学习得到的;良好班集体学风, 不是靠某个同学形成的, 而是全体同学共同努力的结果;要想长期不断进步, 就必须付出坚持不懈的努力, 一阵风、一下的冲动是不可能达到的。
这个期中考试后的分析会上, 我对学生说:要想进步并不难, 难就难在你们是否能够坚持, 是否有恒心, 是否做到天天重复能让你们进步的那一件事———动笔练习。
这就是我要做的第四件事———让学生明白坚持不懈地做的重要性。
5. 关爱学生生活
作为班主任, 我认为还应该更多地关心学生的日常生活, 力所能及地帮他们解决一些困难, 让他们不因日常琐事而分散精力。
二、纪律是人文关怀的具体表现
我认为, 纪律是建立良好班风学风的保障, 纪律所保障的是全班大多数同学的学习的权利不受小部分同学影响, 所以纪律实际上是一种对大多数学生的人文关怀的表现, 而不应成为约束学生的工具。所以, 这就要求学校、班纪律的制定者们必须清楚知道这一点, 制定纪律, 一定要考虑纪律的可行性, 考虑是否有对学生的关爱成分。
如上所述, 我曾要求我班学生每天早、中、晚都要比正式上课时间提前十五分钟到教室自习。当我把这个约定当成纪律执行时, 我必须考虑其可行性, 即是否影响学生的休息, 大多数同学是否可以做到, 我是否可以做到。于是, 我每天坚持提前半小时到教室检查, 结果发现, 大家可以做到。事后我还对个别学生进行调查, 多数学生反映, 这并不影响休息, 因为他们大多数同学都是上课前一个小时或一个半小时前已经起床, 在我没有提出这个要求之前, 也已有小部分同学这样做了, 那么没有提前到教室的同学只是动作散漫或者到外边走走去了。他们还反映, 班主任每天都坚持做到了, 他们更有理由做到。
可见, 班主任的每一举一动, 都会深深地影响着班集体的每一位学生, 以身作则的班主任会成为他们的榜样。所以, 作为班主任也应当遵守班集体纪律, 而且应当成为守纪的典范。
总之, 作为班主任, 在高一一年里的教育工作重心, 我放在了培养学生的习惯上和培养的方法上:我没有采取任何强制措施, 而是采取了人文关怀整顿纪律。多给学生一份爱, 多给学生一份关心, 让他们在爱的氛围建立起良好的学习习惯与生活习惯。我相信这些良好的习惯不但对他们将来高中两年的学习生活有巨大的好处, 即使他们将来走向社会也会获得巨大的收益。
摘要:高中教育纪律的重要性每个教师都有深刻体会, 但人文关怀也同样具有非常重要的意义。本文结合教学实践, 探索了一套整顿纪律和人文关怀相结合的管理经验, 以期给高中班主任提供有益借鉴, 从而建立良好的班风学风, 帮助学生获得学业的成功。
关键词:人文关怀,纪律,班主任工作,方法
人文关怀与班主任工作 篇2
摘要:“人文关怀”是以人为本发展理念下对“人”的一种关注,能够更好地解决“人”在工作中遇到的难题,使工作达到预期目标。文章围绕高校思想政治工作的现状,反思了“人文关怀”缺失的原因,并以此为基础提出了相对应的解决措施。
关键词:人文关怀;思想政治工作;多元化;实效性
在高校思想政治工作开展过程中,层次教育特征较为突出,同时在层次教育中,对传统文化的良莠之分缺乏关注,使人文关怀失去了土壤,影响到了“人”的作用的发挥。人文关怀的缺失,导致教育发展忽略了“人”的作用,影响了思想政治工作的效果和质量。针对这一问题,笔者认为,分析高校思想政治工作人文关怀缺失的原因,并对其进行有效解决,是现阶段必须考虑的一个关键性问题。
一、高校思想政治工作人文关怀缺失的原因
(一)未能把握思想政治工作的本质
高校在开展思想政治工作过程中,立足点应在于如何提升大学生的政治素养,使大学生能够树立正确的世界观、人生观和价值观,其关注点在于大学生。然而,从高校思想政治工作的具体情况来看,大学生的思想道德素质成为关注的要点,导致思想政治工作忽略了大学生的现实需求和个体需要[1]。
(二)思想政治工作过程中掺杂功利性的评价因素
高校在进行大学生思想政治教育过程中,重在关注“效果”问题。这种功利化的评价因素,忽略了大学生的个体特征,对学生所需要的东西缺乏关注,完全从学校层面、教师层面去考虑思想政治教育问题。
(三)单元标准缺乏层次性
当下大学生思想政治教育工作仍旧存在单元模式,完全从共性角度出发,对大学生进行思想政治教育。受当下文化的影响,大学生更希望自身的个性需求得到满足,希望高校能够对学生予以人文关怀。而单元化的标准要求大学生共性发展,不论是学习还是思想,都以共同的标准进行衡量。这一情况下,高校忽略了学生的实际需要,使人文关怀在思想政治工作中丧失。在共性教育模式下,个体差异问题得不到充分考虑,强加在大学生身上的种种要求便难以达到预期效果,甚至可能激起他们的反感和反抗,降低思想政治工作的效果[2]。
二、基于人文关怀的高校思想政治工作对策研究
(一)把握个体差异,加强对话教育
对话教育的关键点在于“一对一”的对话,这一模式能够针对个体差异,更好地进行教育工作。人文关怀理念下,教师和学生之间存在着一种平等关系,教师关注学生的真实需要,为学生提供指导,使学生对思想政治教育的内容予以了解和认知。同时,在对话教育模式下,大学生的个体需要得到了满足,对思想政治教育的积极性也随之提升。这样一来,大学生和教师之间的沟通和交流就能不断增加,双方共同研究和探讨问题,在活跃大学生思维的同时,使他们对思想政治有了更加深刻的认知[3]。
(二)去除功利化,强调实效性
实效性是人文关怀的出发点,通过突出教育的实效性,可以促进教学目标的实现。人文关怀模式下,教师能够更好地把握个体差异,从而使思想政治教育的针对性得到大幅度的提升,促进大学生思想觉悟的提高,为大学生的长远发展和进步创造有利条件。功利化问题的解决,还需要将思想政治教育和社会实践相结合。人文关怀理念关注的是“人”,大学生作为社会群体中的一员,必须对其自身予以关注。在开展思想政治教育时,教师要注重加强思想政治理论向实践的转化,使大学生更多地参与到社会实践工作当中,促进大学生的全面发展和进步。思想政治理论转化为实践,存在着一定的困难性,这就需要加强人文关怀,把握大学生的个体差异,切实推进思想政治教育工作的发展和进步。
(三)立足时代形势,实现多元化发展目标
多元化发展目标的内涵在于把握并尊重大学生的个体差异,实现多元化的`发展。新的形势下,大学生思想政治教育工作要围绕社会、经济的具体情况,立足于人文关怀的基本出发点,做好大学生的思想政治教育工作。加强对大学生的人文关怀,要对大学生做好心理疏导工作,发现大学生存在的困难,对其予以关怀和帮助,更好地培养大学生的人格和品格。同时,多元化发展目标的实现,还要注重对原有教育模式进行创新,借助互联网信息技术,关注大学生的个体差异。
三、结语
高校思想政治工作的发展,其本质在于对人的心灵的关怀,在满足个体差异的情况下,促进人的健康成长。因此,人文关怀是高校思想政治工作中不可或缺的一环,也是思想政治工作达到预期效果的关键。高校开展思想政治工作,必须强调思想政治教育的实效性,把握学生的个性特征,从而促进大学生综合素质的提升,实现大学生的全面发展和进步。
参考文献:
[1]王进国.高校思想政治教育人文关怀缺失与对策[J].重庆电子工程职业学院学报,(1):45-47.
[2]李文静.高校思想政治教育人文关怀的缺失与途径研究[J].才智,2016(26):134-136.
人文关怀与班主任工作 篇3
关键词:思想政治工作;现状;人文关怀与心理疏导
思想政治工作概念的形成,源于1957年毛泽东通知在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》中所提出的“思想政治教育”说法。进入新时期,随着社会的转型,新思想观念的不断涌现,企业员工的思想呈现多元化发展的趋势。这个趋势即体现在主体意识的增强,也体现在消极价值观膨胀可能性增大。因而,思想政治工作这一概念开始为企业所沿用。思想政治工作应用于企业发展领域,理应是希望通过对员工思想政治方面教育引导工作的加强,提高员工对企业的认同感、自豪感,增加团队的凝聚力,确保员工在投入工作时有更为热忱积极的心态,从而促进企业的全面发展。既然思想政治工作长期以来收到广泛重视,它是否对员工起到了激励作用,它的效果如何?本文从该问题出发,结合烟草行业职工思想现状,浅谈如何发挥人文关怀与心理疏导的作用,做好新形势下烟草行业如何做好员工的思想政治工作。
一、思想政治工作现状分析——自我价值实现和心理建设存在不足
鉴于思想政治工作开展的对象是广大员工,新罗区烟草专卖局抓住“快乐工作、幸福生活”两个关键,在全局范围内就员工的思想动态开展调查,旨在就员工的思想动态情况为企业的思政工作决策提供依据。本次调查共发放问卷125份,回收问卷125份,调查对象涵盖所有在职员工。此次调查呈现出几个问题。
1.员工具有浓厚的自豪感。在“您是在本单位工作而感到自豪”一题中,62.3%的员工选择了是,没有一名员工选择否,其余35.6%选择还可以,0.2%认为不好说。
2.员工的自我认同感较弱。与员工高度的自豪感相比,并没有等数量的员工对自我价值表示肯定。在接受调查的146人中,仅有38.4%选择任务现任工作能够充分实现个人价值,其余分布在还可以、不能、不好说三个选项当中。
3.员工的心理问题需要关注。在“您在工作中是否会遇到不顺心的事”问题中,54.8%的员工选择了有些时间多,有些时间少选项,有一名员工甚至觉得经常遇到不顺心的事,只有15.1%觉得没有遇到过。而对于不顺心事情的处理办法,大多数员工都认为可通过各种合理方式淡化情绪,但是据笔者事后问询看来,对于具体调整心情的办法,很少有员工能说出行之有效的解决方法。
从调查我们可以发现,虽然多数烟草职员对加入烟草行业有着强烈的自豪感,但在员工的自我价值实现及心理建设方面,我们的思想政治工作仍需加强。
二、破解员工自我定位、心理建设两大难题——注重人文关怀和心理疏导
调查显示,员工在自我定位和心理调试两方面存在偏差,而这两方面问题,共同指向一个企业思想政治工作的关键词——“以人为本”。思想政治工作说到底,做的是人的工作,需要尊重人的诉求,要发挥人在企业发展中的主体作用,进而推动企业的全面发展。如何将“以人为本”理念贯穿于思想政治工作,做活企业的思想政治工作,在笔者看来,必须通过人文关怀与心理疏导。
1.正确理解人文关怀与心理疏导的内涵
何为人文关怀与心理疏导?其概念来自于胡锦涛同志在党的十七大报告中:“加强和改进思想工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方法处理人际关系”[1]的提法,该提法的本意是要加强我国当前的思想政治工作,却也为我们企业的思想政治工作提供了新思路、新方向。
1.1人文关怀。人文关怀至少包含三个内涵。一是“人”,即人文关怀应是以人为本位出发的;二是“文”,指的是人本位又是建立在一定的文化即社会背景上的;三是“关怀”,既然是人与文的并举,我们的人文关怀需从关爱员工着手,在具体方法上不仅要满足员工的物质需求,同时还需要满足员工的精神需求、政治需求、心理需求等多方面内容。
1.2心理疏导。心理疏导也非一个全新的概念,它源于精神分析学家弗洛伊德的催眠术(后期转向自由联想)。催眠疗法作为一种心理治疗方式,虽然后来弗洛伊德本人也不完全持肯定态度,但它却为思想沟通的方法开创了一个新的纪元。在思想工作上,我们赋予其更为深刻的涵义,即思想政治工作要通过与思想政治工作对象主体平等对话,以解释、说明、同情、支持、理解和帮助等方式,与对象主体一起进行心理调适,使其不良情绪得到宣泄,心理压力得到缓解[2],从而促进对象心理平衡健康、人格健全。
2.充分发挥人文关怀与心理疏导的作用
“思想政治工作说到底是做人的工作,必须坚持以人为本,既要坚持教育人,引导人,鼓舞人,鞭策人;又要做到尊重人,理解人,关心人,帮助人。”[3]将此观点与人文关怀、心理疏导相结合,我们可以得出结论,新形势的思想政治工作至少要做到以下几方面内容。
2.1用“以人为本”建立激励人的机制。思想政治工作即是以人为本,我们出发点就应该是广大员工。要更加注重员工在企业发展中的主体地位,树立起“人才是第一资源”的理念,为员工创造出能够实现自身价值的良性发展环境,从而挖掘人才、利用人才,帮助员工尽其能、尽其责,在各自的岗位上为企业的发展发挥光热。如何在以人为本下做到人尽其用,很关键的一点就是要有更加健全的成长机制。需充分尊重员工合理要求,为员工的成长创造出有利的薪酬条件、晋升机制、物质精神激励等客观条件,在满足员工需求的前提下,帮助他们认识到自身不足及成长的空间,启发他们找到提升自我的方法,在对话开展的帮助员工进行自我教育警醒,实现在自我管理中认同自己,肯定个人价值。总的来说,就是要尊重员工、教育员工、培养员工、成就员工。
2.2用“需求导向”建立凝聚人的机制。更加注重员工的社会需求。人是处于一定社会关系的个体,这就要求我们的思想政治工作在把握以人为本的同时也需关注员工的社会需求。这里的社会需求所包含的内容也是多方面的,其中最重要的是物质需求和精神需求。也就是说,满足员工的社会需求,除了基本的薪酬方面,还要注意解决员工在工作上、生活上、经济上所可能遇到的多种问题,注意解决具体的事,而不是只把工作停留在大话空话上,既要讲道理也要办实事。如创造良好的办公环境及和谐的工作氛围;建立更为广泛的员工医疗补助,帮助员工解决后顾之忧;更多地关注困难职工,对困难职工进行建档帮扶;注重员工主体作用,让员工有更多的机会为企业的发展建言献策,增加他们的主人公意识;关心不同层次岗位员工的不同需求,倾听各个员工的心声;发挥工会职能,多组织文体活动,给员工更多交流的机会,通过这些来增加员工的幸福指数。如果能做到这些,相信员工们也会愿意自觉、积极地参与到企业发展建设中来,增加企业的凝聚力和生命力。
2.3用“心理引导”建立关爱人的机制。由于的生活工作节奏不断加强,员工在工作、生活、家庭等方面承受着较以往更多的压力,而面对人际关系、职位晋升等多方面挑战,员工的紧迫感、压力感、无助感、危机意识可以说是空前的。因此我们需把心理疏导纳入思想政治工作的一个重要范畴,开展一系列的心理健康疏导工作。
2.4用“企业文化”建立引领人的机制。在烟草行业,国家局、省局、各市、县局都有各自的企业文化理念,且重点各不相同,近年来已逐步构建起一个较为完善的企业文化构建体系,可以说我们并不缺乏企业文化,所关注的应该是如何让企业文化落地生根、开花结果。具体要做好三方面工作:一要用提高全员参与意识促生根。企业文化不是“老板”文化,也不是单纯的企业发展文化,它既是立足企业发展也是基于以人为本理念的,其中一个重要内容即是成就员工。二要用提高员工的整体素质促发芽。员工是企业文化建设的具体实践者,员工个人素质的高低是企业文化建设是否能够真正取得成效的关键。除却要提高员工的工作能力外最要的是要提升员工的思想水平尤其是对企业文化重要性的认识。作为企业文化建设的承载者,员工理应树立起主人翁意识,让企业文化更好地在企业发展这片沃土中茁壮成长;三要用提高员工的责任感、使命感促成长。烟草行业共同价值观是“国家利益至上,消费者利益至上”,这就决定了我们工作的性质不是一味的索取,是要用更为深切的责任感,以服务烟农、服务零售户的意识担起现代烟草发展的新使命。这种责任感的落实,就要把企业文化与具体的工作实际结合起来,针对不同岗位的工作职责制定不同的企业文化理念,让企业文化具体可行,能够为如何培养员工的责任感,建设责任烟草指明方向。
思想政治工作绝对不是一朝一夕的事情,也不可能一蹴而就,它的发展需要企业高度重视,也需要全体员工广泛参与,需要运用人文关怀、心理疏导等方式来创新方法。当今社会形势多变,行业发展也面临着新的挑战,更需要我们对此工作进行不断探索,发挥出其更为显著的指导作用。
参考文献:
[1]胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗———在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告[M].北京:人民出版社,2007.
[2]梁修德.人文关怀和心理疏导——思想政治工作根本转向[N].安徽;淮南师范学院学报,2010.
人文关怀与班主任工作 篇4
一、班级文化创建的引导者
新课程倡导为学生创造良好的环境,培养学生的情感、态度、价值观,这就要求班主任重视班级文化建设,以良好的文化氛围感染学生。
(1)布置一个温馨的班级环境。传统的班级布置整齐划一, 缺乏活力和个性。新课程理念下的班级环境布置,应发挥学生的主动性和创造性,让他们自己动手来布置“自己的家”。例如,除了安排名人话语、学习园地、同学风采、竞争栏外,我班学生还自己动手用毛笔写下四个字:静、竞、净、敬,把它贴在后黑板上方, 并且设置“知心话语”平台和意见箱。这样既开动了同学们的脑筋,又锻炼了同学们的集体协作能力。
(2)健全班级管理制度。科学、民主、健全的班级管理制度是班级文化的另一重要内容,是良好班风得以形成的有力保证。一个良好的班集体除了依靠学生自觉外,还需要一些必要的管理制度,以最大限度地克服学生行为的随意性,并发挥惩处歪风、激励后进、奖励先进的作用。首先,让学生自己订立班级公约。在制订班级公约时,要广泛听取每一位学生的意见和建议,同时制订出相应的激励制度。其次,组建班委会,作为公约的督促单位。第三,开展小组竞争,促进学生自律和提高学习的积极性。
二、师爱的传播者
班主任要以爱育人,以炽热的感情去感染学生,打动学生, 从而达到教育的目的。
(1)博爱。对于班主任,应确立全心全意为每个学生服务的观念,关心、理解、信任每一位学生。要把爱带给身边所有的学生,对于学习好的,学习差的,都要一视同仁。在学习和生活中要全面体贴和关注每个学生,对他们提出的问题、要求以及反映的情况都要认真关注,并给予解决。班主任特别要把师爱作为后进生转化的润滑剂。
(2)真爱。班主任要以诚恳关切的态度,运用各种方式把自己的情感流露出来,以感染学生。更要注意在细枝末节之处以自己的热诚之心关心学生,设身处地为学生着想,把爱洒向每一个学生的心田,使学生真切感受到班主任的关怀。以教师的真爱, 换取学生的爱心,打开学生的心扉,形成师生间爱的交流。
(3)严慈相济。爱并不是溺爱,一味地顺从学生,不忍批评学生,这并不是爱,而是纵容。也就是说,班主任不要走进师爱的“误区”,要把爱建立在一定的规矩之上:课内是严师,公正无私, 赏罚分明;课外是挚友,和蔼可亲,促膝谈心。班主任应该爱而有度,严而有格,严慈相济,把学生个性发展和社会需要统一起来, 对学校、对社会负责。
三、学生与平等对话者
作为班主任,应尊重、信任每一个学生,放下师长的架子,站在学生的角度思考问题,做学生的平等对话者。
(1)学会倾听。班主任在与学生交谈时,要举止得体、落落大方,与学生面对面而坐,不能只是自己讲,一定要让学生说话,表达自己的看法、意见。也就是说,班主任要有聆听的好习惯。首先, 要表示出对学生的谈话很感兴趣,并积极努力去听。其次,不能打断学生的话语,即使学生思路停顿。第三,要冷静,控制住自己的情感。不介意学生的语言和动作特点,而要能够抓住话语的主要内容,用心体验学生的情感。
(2)善于交流。当学生说出自己的看法时,班主任就要作出辨析,并用语言进行交流。交流应建立在对学生的尊重和理解之上, 注意语言的准确性,富有感情色彩。交流的结果不在于简单的肯定和否定,表扬或批评,赞赏或惩罚,而在于激励和行为的指导。
语言在班主任工作中起着重要的作用,但有时班主任的一个眼神,一个手势或一个微笑,与交谈的语言配合贴切,就会相得益彰,取得更好的效果。
(3)能够宽容。班主任在与学生交往中应有同情、关注、呵护、尊重的情感。在班主任工作中,我们不要用同一个要求、同一种模式来塑造我们的学生。因为我们的学生千差万别,他们有着各自的特点、各自的爱好,这就需要我们班主任有一颗宽容的心,宽容学生的错误和过失,宽容学生一时没有取得很大的进步。苏霍姆林斯基说过:“有时宽容引起的道德震撼,比惩罚更强烈。”因此, 班主任在采取批评方式进行教育时,要选择适当的时机,不要为一点小事而小题大做,批评不休;要善于控制自己,理智地思考面临的问题,选择适当的方法,才能达到预期的效果。
四、学生心理健康的导师
作为新时期的班主任,应做学生的心理导师,引导学生解除心理障碍,走出不良心境,健全学生的身心。
(1)正视自我,树立信心。班主任要引导学生正视自己,教育学生不要过高估价自己,不要以我为中心,更不要产生自卑心理, 合理调节自己的抱负和理想;教给学生正确面对挫折的方法,培养其承受能力,树立正确的人生观、世界观,始终保持健康快乐的心态面对生活中的每一天。同时,班主任要善于通过各种形式与他们接触,善于营造温暖气氛,给他们安全感;善于为他们创造施展才能的机会,使他们获得成就感,树立他们的信心。
(2)开展丰富多彩的活动。班主任要善于组织丰富多彩的学习活动,如体育竞赛活动、主题班会、艺术娱乐活动和社会实践活动,使学生在生动活泼、丰富多彩的学习活动中消除不良的心理障碍,战胜挫折,克服困难;并培养兴趣、发挥特长,开阔眼界,建立良好的师生关系,为学生的身心健康提供广阔的空间。例如,每年3月学雷锋活动,班主任可借此对学生展开各方面教育,召开主题班会、出宣传板报、成立学雷锋活动小组、开展小组竞争、总结表彰等。
(3)做好家校联系。学生出现心理障碍,除了学校方面努力外,更需要家长的配合。班主任要主动争取家长的支持,与家长共同解决学生的心理问题。既要利用家长会,与家长交流,沟通思想,相互配合,又要通过家访和电话,就特殊问题与家长取得联系。这样,通过家校联系,才能为学生营造有利于其健康成长的学校教育环境和家庭教育环境。
麻醉医生与人文关怀 篇5
1、重视对术前病人的人文关怀
病人在围手术期,除少数可表现充满信心和乐观外,大多将出现 不同程度的恐惧、疑虑、焦急或忧郁等心理活动。据500例术前病人精神状态的分析,60%病人对手术存在各种疑虑,急需得到解答;50%以上病人感到恐惧;31%病人担心手术对今后健康有损;38%病人害怕手术引起生命危险;17%病人对麻醉产生恐惧:12%病人顾虑术后疼痛、呕吐难忍[4]。忽视精神准备工作,单纯依靠大量的麻醉前用药,足以使病人进入昏睡状态,但有时会引起共济失调、烦躁不安、呼吸循环抑制以及苏醒期躁动、兴奋等严重副作用。
麻醉医生应高度重视对术前病人的访视工作。这样可以充分的了解病情、病人的全身情况,依照拟实施的手术,制订理想、恰当的麻醉方案。在问询过程中,可以了解病人的思想状况,解答病人的疑问,减轻或消除患者对麻醉、手术的顾虑,交待麻醉的常识和利弊并实行签字制度。笔者前往法国亚眠儒勒•凡尔纳大学中心医院的北方医院、南方医院、妇产医院和眼科医院交流学习,那里的麻醉医生非常重视对病人的术前探视与检查。麻醉科均设有PRE--ANESTHESIQUES诊室,病人看完相关疾病的门诊后,都要到PRE--ANESTHESIQUES,麻醉医生要进行详细的问诊、检查,填写各种表格、资料,即使对无痛人流这样的小手术也是如此。病人正式入院,术前麻醉医生还要访视病人。反观我国麻醉界现状,大多数医院麻醉医生不重视术前的麻醉工作,术前不看病人或由他人代看,即便访视病人,也是匆忙行事,寥寥数语,仅是履行了一个麻醉协议书的签字而已,根本谈不上与病人沟通。究其原因,其一,我国临床麻醉医生工作量大,没有充裕的时间访视术前病人。往往头一天工作结束,已近下班或已经超点,以至无法访视术前病人;其二,笔者认为最根本的原因,是不重视此项工作,麻醉医生唯技术论至上,忽视术前了解病情和与患者的沟通,科室的安排随意性强,无法保证麻醉医生的术前访视工作。麻醉医生对病人的病情、全身情况不了解,是造成麻醉意外的重要原因。
2、重视对麻醉、手术中病人的人文关怀
病人因恐惧、术前晚上休息不佳、失眠、清洁灌肠、插导尿管等诸因素,致使病人入手术室后精神欠佳,反应迟钝,不能很好配合地麻醉医生。此时麻醉医生不应以粗暴、生硬的态度对待病人,如:催促病人脱衣服、上手术床、摆置麻醉体位等。而要亲切、和蔼地告诉病人应如何做并主动帮助病人以配合其完成麻醉。麻醉和手术中不应该说笑、聊天,谈论与麻醉和手术无关的话题。非全身麻醉,在术中应尽量使用一些静脉辅助约以让病人安静入睡,解除其焦虑、恐惧的心理。应用咪哒唑仑以达到顺行性遗忘,让病人忘却麻醉、术中的一些恶性刺激和记忆,以免遗留不愉快的回忆。
3、重视对术后病人的人文关怀
我国大部分医院不具备麻醉恢复室(PACU),所以只能强调麻醉的安全性、有效性和麻醉苏醒时间的短暂、忽略了病人的舒适和心理反应。据调查:全麻病人在整个手术过程最感痛苦的事件即是麻醉恢复阶段的各种不适,依次为气管导管、疼痛、机械通气、恐惧焦虑心理、吸痰、剧烈刻嗽、导尿管等。麻醉医生应该让病人舒适、自然苏醒,而不是用催醒药、气管内刺激等手段催醒。陡然催醒的结果,一方面病人会产生紧张、恐惧、焦虑不安等心理反应,另一方面镇痛药的作用被拮抗,病人会感觉疼痛不适。近年来术后病人自控镇痛(PCA)得到较好的发展,这样可以减轻或消除病人的疼痛、不适,稳定病人的心态、情绪。术后镇痛无论是人道和人文方面,还是从临床意义上讲都是十分必要的。
四、人文关怀是化解医患矛盾的最好方法
调查显示:对患者满意度造成影响的前四位因子是,医术(30.1%)、人文关怀(26.8%)、费用(18.4%)、后勤保障、伙食(14.7%)。分层分析显示,患者对医院最关注的是医疗技术和人文关怀。一项对我国10个城市4753名消费者的调查显示,在21个主要生产和服务行业中,1/4的人认为,医院的面孔最冷淡,医疗行业堪称“冷淡老大”。在生物医学模式下形成了技术至上的观念,医疗过程被看作单一的技术过程,医患关系也被理解为单一的技术关系。它使医学物化了,失去了应有的人性,医学变得冰冷而庸俗,“原本人与人的关系,变成了人与金钱的关系,人与机器的关系,所产生的后果是部分医务人员的情感冷漠。
随着现代医学模式的转换,在技术崇拜的沙尘暴日渐平息,人文关怀方面严重贫血的问题开始引起各方面的关注。医生与病人沟通是一门语言艺术,不同的语言应用可形成不同的沟通效果[10]。医生依赖专业的优势,站在主导地位上仅与病人进行简单的交流,医生至高无上的权威,无可商量及训责的态度,严重伤害了患者的人格尊严,使医患关系越来越紧张。事实上,许多患者对医院不满意的原因并不是医疗技术本身,而是未得到应有的尊重和关心,感到在医院受了“窝囊气”、“慢怠”等,在此情景下,一旦麻醉有一些失误、差错或正常的并发症,则医患纠纷必然发生。
班主任人文关怀之策略 篇6
人文集中体现的是重视人、尊重人、关心人、爱护人。人文, 首先是一种思想、一种观念, 同时, 也是一种制度, 一种法律。人文思想是人文制度的理论基础, 而人文制度又是人文思想的实现, 人文思想的制度化, 法律化。人权观念的诞生以及人权的法制化、人权法的国际化、全球化, 是人文理念真正确立的标志, 是人文思想得以实现的根本保证。班主任树立人文关怀理念, 是班主任工作取得成效的关键。
二、班主任要创设人文关怀的环境
要形成人文关怀的人际关系环境, 包括教师与学生之间以及学生与学生之间的人际关系。和谐的师生关系, 使学生在心理上具有向师性和趋同性。不仅有助于学生形成符合道德、法纪、政治、规则的行为, 对学生的个性如气质、性格、能力等的形成和发展也能发挥巨大的作用。和谐的生生关系, 为学生的学习创造良好的心理氛围, 有利于培养学生互相尊重、互相关爱、互助合作等好品质, 进而增强集体凝聚力, 培养学生的集体主义精神。特别是非正式群体的人际关系也影响到学生的发展, 班主任要正确引导、发挥非正式群体的积极作用。
班主任应按照民主、平等、合作的新型师生关系标准构建一种新型的师生关系和健康积极的教育环境。为了实现以创新精神为核心的素质教育目标, 必须形成一种有助于学生创新意识和创新力培养的师生关系及教育环境。尊重学生的观点、问题, 鼓励学生提问、假设和陈述的教育氛围;高度鼓励和评价学生的探究性活动和参与, 形成师生之间、学生之间、教学之间的互助合作关系。
三、班主任要以关爱学生为人文关怀的核心
1.以了解学生为人文关怀的前提。
了解学生个体和群体, 了解学生的学业、品德、身体、心理和社会化程度, 了解学生的过去、现在甚至预测将来。这样才能对学生的基本情况有初步的了解。在充分了解学生的基础上, 可以对学生进行分类, 并根据每一类学生的特点开展具体工作。 了解和研究学生是班主任做好工作的前提和基础, 也是班主任工作的首要任务, 是班主任工作成功与否的先决条件, 是衡量班主任工作态度、教育基本功及教育艺术水准的重要标志之一。
2.以尊重学生为人文关怀的基础。
教师怎样看待学生会直接或间接地影响着学生的情绪、情感和行动。在班主任工作实践中, 班主任是师生情感沟通的主要方面。学生从教师的尊重中感受到信任、关怀和鼓励, 从而增强了自信心, 激发了创造性。这样, 教师把尊重带入师生交往中, 用平等的观念对待每一个学生, 使他们感受到学习和生活的美好。 教师尊重学生使学生学会了自尊和尊重他人, 有助于培育学生爱的能力。
3.以适度宽容为人文关怀的手段。
班主任人文关爱的手段是宽容学生。班主任应该使自己对学生的期待变得真诚而合理。如果总是高高在上, 居高临下, 以高要求、特优生的标准看待一般的学生, 以挑剔、责难的眼光看待学生, 以传统的“学生就是被改造者”的观念来审视学生, 可能看到的永远只能是一无是处的学生。要相信每一个学生都具有发展的无限潜能, 同时班主任应该理解不同的学生, 其发展现状及发展潜力都是不一样的, 适度的宽容是班主任进行人文关怀必需的手段。
四、班主任要以有效沟通为人文关怀的途径
实践证明, 班主任的人文关怀是施教的前提和基础, 而有效沟通是实现人文关怀的途径和过程。班主任是否具有有效沟通的素养显得尤为重要。班主任要掌握师生沟通的艺术。师生沟通是搞好师生关系的前提和基础。有了师生沟通, 才会有彼此间的理解和尊重。班主任必须具有科学的态度, 掌握良好的沟通技巧。班主任要放下架子, 平等沟通, 把握时机, 注意场所, 真正走入学生的内心世界。在沟通中, 当班主任的教育教学艺术与学生的思想认识达到同一“频率”的时候, 师生之间就会产生认知、情感、意志等方面的“共振”或“共鸣”, 班主任的教育效果就会事半功倍。因此, 通过交往, 建立人道的、和谐的、民主的、平等的师生关系, 倡导合作学习, 形成新的“学习共同体”是班主任工作的重点和难点。必须培养学生的合作意识、合作精神、合作能力与合作习惯。通过师生合作、生生合作、小组合作、师长合作和亲子合作等途径真正实现班主任工作艺术的同频共振。
五、班主任要以科学评价为人文关怀的标准
人文关怀与班主任工作 篇7
提出人文关怀和心理疏导的现实意义
思想政治工作做了多少年了,可以说它伴随着我们党发展、壮大的漫长岁月,贯穿于夺取新民主主义革命胜利和推进社会主义建设的全过程,在各个不同历史时期发挥了巨大作用。各级领导干部通过思想政治工作把党的路线、方针、政策层层贯彻落实到各条战线、各个领域,有效地组织带领人民群众为实现具体任务和工作目标同心同德、拼搏奋进。不说在部队里边设有团政治处、师政治部等专职思想政治工作部门,据说以前计划经济年代事业单位、政府机关也有政治部。思想政治工作曾几何时“风光无限”,从事思想政治工作的政工干部犹如“香饽饽”。然而二十世纪八十年代前后,改革开放出现的一系列新情况,新问题给思想政治工作带来不少新课题,使得相当一段时期内我们政工干部感到困惑,无所适从。幸而随着改革开放的深入,各级党组织充分注意到这个问题,给予高度重视,引导广大政工干部在投身改革开放的实践中进行积极探索,切实加强和改进思想政治工作,不断创造精彩纷呈的思想政治工作新途径、新方法,终结了思想政治工作徘徊彷徨的局面。但是,近些年我们国家和社会的发展真是飞快,新事物、新观念层出不穷,特别是现在相当强调“以人为本”、“关爱百姓”,提倡建设“资源节约型、环境友好型”的社会主义和谐社会,思想政治工作更是面临新任务、新要求。总书记在十七大报告中提出“人文关怀,心理疏导”命题,无疑传达出一种希望思想政治工作思考新的文化传承和心智模式的信息。所谓“人文关怀”,指的是人文精神的关怀或人道主义的关怀,就是强调以人为本,真心地去关心一个人的生存和命运。它的核心就是关心人、尊重人;而“心理疏导”则是在思想政治工作中,帮助人们进行一定的心理调适,使其不良情绪得到宣泄,心理压力得到缓解,形成健康的心理条件,进而有效地解决思想问题。所以说,注重人文关怀和心理疏导,与思想政治工作所强调的“以人为本”精神是不谋而合、一脉相承的。
构建和谐企业需要人文关怀和心理疏导
改革开放以来,我国社会的高速发展和显著进步,人民生活水平的日益改善都是毋容置疑的,但同时,随着社会生活的急剧变化、工作节奏的明显加快,竞争的日趋激烈,也导致人们思想压力,工作压力增大,各种心理障碍频频发生,由此引发的社会问题接踵而来,综观目前有些企业存在的一些不合法规、不符常理,不近人情的现象,确实会给员工带来心理压力,形成企业中不和谐的音符。比如超负荷的工作量、紧张的人际关系、悬殊的薪酬分配、岗位的激烈竞争、某些领导处理问题不公正等等,都可能对员工造成心理负担,从而间接或直接影响企业工作,阻碍企业发展。试举几例表现如下:
——对工作反感,产生抵触情绪:
——对企业缺乏认同感,不希望企业有好事情:
——员工关系(包括干群关系)紧张,相互猜疑,甚至拆台:
——缺乏自信心,沮丧消沉,自我评价不高;
——思想不集中、反映迟缓、工作效率下降;
——心情烦躁,容易发无名火,拿同事或企业财物出气:
——害怕上班,对岗位工作有恐惧感;
——因看不到职位上升的空间和希望而失去激情和动力;
等等。
凡此种种,反映出员工队伍弥漫着某些消极的、负面的氤氲,不仅给员工本人职业生涯蒙上了一层阴影,而且妨碍了企业良性循环的环境和融洽和睦的氛围,我把它称作是企业“内伤”。要解决这些问题,如果一味采用呆板的、枯燥乏味的思想工作方法我看很难奏效。因为你不可能指望几场慷慨激昂的报告、几番言词空洞的说教就能轻而易举地“熨平”员工思想上的“褶子”,驱散员工心头的阴霾。因此,如何针对新时期、新形势背景下企业情状.员工情商出现的新问题,运用新的方法加强和改进思想政治工作,缓解员工心理压力,促进员工心理健康,已经成为当前企业思想政治工作的紧迫任务,对此我们必须有充分的了解和清醒的认识。
开展人文关怀和心理疏导要有切实举措
实施人文关怀和心理疏导要从企业的实际出发,研究思想政治工作的对象,研究企业的人文环境和生存空间,深入了解员工的需求,采取切实举措,使员工亲身体会到企业的关怀,从而与企业心相约、情相随、愿相同、道相通。怎么做,我觉得不妨从以下几方面入手:
一是加强员工心理健康教育。要在企业中倡导和谐理念,培育和谐精神,引导员工用和谐的处事方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题,培育乐观、豁达、宽容的精神,培养自尊自信、理性平和、健康向上的人格和心态,以开阔的心胸和积极的心境看待现实。在人与人关系上,引导员工树立公平竞争,携手共进的理念,提倡包容和协作精神,营造干部与干部之间、干部与员工之间、员工与员工之间平等相待、和睦相处、互爱相助的企业氛围。如百联集团在2003年由原一百、华联、友谊、物资四个集团重组而成时,面对不同的文化背景和运作模式,集团提出了“以业绩为导向、以包容为特征、以创新为核心”的企业文化框架,几年来陆续开展了“激情在百联”、“事业在百联”、“和谐在百联”等大型主题活动,把员工的积极性、创造性和对实现自身价值的渴望与追求凝聚到企业的“共同愿景”上来。并且,在2005年和2007年两次开展百联集团万名员工心理指数测评。内容涉及企业现状、个人需求、理想信念等48个问题、81个选项。其中有:您认为百联集团改革发展对您实现职业理想有无帮助?您对所处的职业环境和氛围是否满意?您觉得自己幸福吗?您对自己当前的上升空间和机会满意吗?您认为所在单位的民主管理是否落实?您对本单位思想政治工作效果的评价?您认为当前影响建设和谐百联的突出问题是什么?您认为当前员工最担心的问题是什么?最关心的问题是什么?您认为当前员工最盼望的问题是什么?您认为当前员工最不满意的问题是什么?等等。在了解、掌握了员工的心态后,集团制订出贴近实际、贴近员工、提升企业亲和力和凝聚力的工作计划。最近,百联集团正在开展“感动百联十大人物评选”活动,希望通过先进人物的示范效应,阐发深刻的人生意义,在员工中传播锐意进取,奋发向上的价值取向。员工的心有多大,“百联”为他提供的舞台就有多大。
二是关注员工心灵感受和情感需求。根据马斯洛“需要层次论”,人的感受和需求是多层次,多方面的,除物质需求外,还会有政治需求、文化需求等;除安全感外,还会有满足感、自豪感和成就感等。一个称职的企业领导应当经常留意员工日常所表现出的情绪反应,关注每位员工自身成长与发展的需要,关注他们的理想、信念和情感,帮助每位员工都能在本职岗位上最大限度地展示自己的个性,才智和潜能,向他们提供公平竞争、强者胜出的机会。上海森大木业公司、上海利德木业公司是百联集团旗下两家木制品加工生产企业,其员工大部分是外来务工人员,他们长年出门在外很不容易,难免思乡想家,难免孤寂落寞。这两家公司的领导很懂得他们的“心事”,除了在生活上给予他们细致入微的关心外,还花大力气丰富员工业余文化生活,满足员工的精神生活需求,通过开展各种文体活动调节员工的情感和心理,增强他们自信心,消除孤独感和自卑感。公司领导对这些外来务工人员的职业生涯格外予以关照,十分注意在人格上尊重他们、在工作中信任他们、在技术上带教他们、在职位上重用他们。引导他们学会科学地理解人生、客观地面对现实,合理地对待自我和评价自我,正确地处理工作中出现的种种挫折,冲突和矛盾,在企业的发展中发展自己。目前这两家企业的中层管理人员中外来务工人员分别占35%和56%,好多员工在上海娶亲成家,成了“新上海人”,说起这一切,员工们洋洋自得。谚语云“船的力量在帆上,人的力量在心上”,森大木业公司、利德木业公司善待外来务工人员,关注他们心灵感受、激发他们精神力量的事例生动地证明了这个道理。
三是营造“心齐气顺劲足”的企业氛围。员工的心理状态、思想情绪往往从一个侧面反映了企业各项工作的运行状态以及领导者的工作作风。我们党一直把维护好、发展好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为执政党的根本任务,努力营造人民群众心情舒畅、生动活泼的局面。作为企业经营者更应当在力求完成经济指标的同时兼顾员工的切身利益,尽力排除员工的后顾之忧,最大限度地消除引发他们心理失衡失调的外部诱因,为培育员工的心理和谐提供客观环境支持。百联集团近几年来积极贯彻“共建共享”精神,通过共建让员工共享改革发展的成果,实现员工与企业的和谐发展。上海百联汽车服务贸易公司领导班子把员工情绪管理纳入思想政治工作研究的重点课题,通过党员责任区层层开展思想工作,帮助员工树立信心。化解压力、轻装上阵。公司提出营造“百联汽车大家庭”的工作目标,凝聚下属十多家企业600名员工的向心力,使企业呈现出“进了公司门,就是一家人!”的和谐景象。上海乾通投资发展公司原先是一家老的仓储单位,企业经营者在与员工拉家常时了解到,有些老员工快到退休年龄了,因经济条件比较困难,再加上长期养成节俭的生活习惯,这辈子甚至连西装都没穿过、飞机都没坐过,听了这些情况,班子成员心里很不是滋味,毅然作出决定一定要让这些老员工在退休之前穿上西装、坐上飞机。于是,他们为员工每人度身定做了著名品牌“雅戈尔”西服,让老员工坐飞机到海南旅游。员工们咧着嘴乐呵呵地说“呒没想到领导介拿阿拉当桩事体,让阿拉介风光,下趟做‘生活’一定要更加卖力点!”员工就是这样朴实,就是这样可爱,你走进他们心里,他们就从心里跟你走。
四是创建人文关怀和心理疏导机制。实施对员工的人文关怀和心理疏导决不能“作秀”,做做样子,热闹一时半会,关键是要建立长效机制,要有配套措施,要党政工团齐抓共管,要从职能落实、制度保障、人员分工、物质设施、活动经费等方面给予保证,逐步创造条件建立员工思想动态汇集、分析、应对机制,加强对员工心态的疏导、调适与平衡,促进企业情绪交流渠道畅通,避免不良心态积累嬗变,帮助员工在潜移默化中达到心理和谐。百联集团比较注意这方面的工作,他们利用企业的官方网站开通董事长信箱和总裁信箱,倾听员工的意见和建议,与员工进行交流、沟通;设立EAP(Employee Assistance Program—员工帮助计划)中心,热忱接听、接待员工的来电来信来访,针对员工的心理问题析疑解难,循循善诱;《今日百联》报开辟“心理咨询”专栏,普及人文关怀和心理疏导知识。
实践证明,成功的心理疏导能够波澜不惊地解决棘手问题。百联集团下属某企业一位女职工因部门设置变化、人员紧缩,被安排下岗。起初,原先活泼开朗的她老是想不通,整天把自己关在家里,念叨“我年纪介轻,今后哪能办,哪能办!”时不时地打电话给正在上班的丈夫,说是心里害怕,要他回家陪自己。他丈夫给她弄得没办法,找到她原单位。俗话说“心病还需心药医。”经过大家仔细分析,找出该女职工恐惧的原因是因为担心自己失去工作而被丈夫看不起,遭抛弃。于是,大家决定“对症下药”,一方面请丈夫比以往更加关心她、宽慰她,另一方面根据她以前在仓库搞收发、对货物管理比较有经验的特点,帮助她在所住小区(该小区属其原单位物业公司管辖)开设了一爿杂货店。由于解开了心结,调整了心态,女职工重新恢复了信心,经营上有模有样的,人也精神了,小家庭又洋溢出往日的温馨。
人文关怀与班主任工作 篇8
1. 教育模式的单一性
在思想政治教育模式上, 高职院校存在单一性, 导致教育效果难以保证。在多数高职院校思想政治教育工作开展过程中, 往往以宣传和灌输的方式进行, 学生只能被动地接受。在这种模式下, 老师没有将学生作为教育的主体, 最终导致思想政治教育工作效率低下。
2. 工作思路较为狭窄
目前高职院校的思想政治工作思路方面非常狭窄, 高职院校仅仅从日常教学工作入手抓成绩, 没有结合高职院校特点来积极优化教育方法。高职院校学生所面临的学习问题, 人际交往问题、就业问题等都严重地困扰着高职院校学生。高职院校思想政治教育工作必须要设身处地地为学生着想, 多方面、多角度地开展思想政治工作, 缓解学生心理压力, 做好学生的心理疏导工作。
3. 教育队伍较为落后
目前, 高职院校思想政治工作主要依靠政治学科教师来完成, 教育队伍上的落后, 导致高职院校思想政治工作不尽如人意。在全新的政治工作形势之下, 高职院校思想政治工作的开展应该由有科目教学经验丰富的学科教师, 心理辅导教师、先进党员等人员的参与, 这样才能够真正地做好学生的心理疏导和人文关怀工作, 排除学生的不良心理问题。但是, 当前多数高职院校在这方面的重视程度不足, 教育队伍并不能满足教育的实际需求。
二、高职院校思想政治工作的改进策略
1. 丰富教育方式方法
高职院校思想政治工作应该加强对人文关怀和心理疏导的关注, 对原有的思想政治工作进行适当的创新和优化, 丰富教育方式和方法, 以提升高职院校思想政治工作的整体水平。传统的思想政治工作是老师对学生的进行灌输式教育, 往往导致学生无法有效地领会思想政治内容的内涵, 进而导致思想政治教育质量的低下。为此, 必须要改进思想政治教育工作。首先, 在课堂上, 以学生为主体, 小组间开展有关于思想政治知识的讨论工作, 学生提出日常学习生活中遇到的问题, 并由师生共同寻求解决的办法。此外, 思想政治工作也应该积极地向课外延伸, 可以借助社会实践、思想政治讲座等活动, 提升学生的参与兴趣和学习积极性。
2. 加强心理服务和和谐校园建设
高职院校学生面临的压力巨大, 包括来自社会的、家庭的以及自身的, 对学生心理压力和心理问题的排解是非常重要的。高职院校必须加强学生心理服务体系的构建, 为学生提供全面的心理疏导、心理咨询和治疗工作。和谐校园建设对于思想政治工作也是非常重要的, 高等院校必须加强校园文化的构建, 建设好学生的精神家园, 做好对学生的熏陶和引导工作, 促进学生的全面、健康成长。
3. 注重教育队伍的建设
高职院校思想政治工作困难多、任务重, 在新形势下, 高职院校应该依靠专业的教育队伍来确保思想政治工作水平的提升。高职院校思想政治工作队伍应该由学科教师、心理辅导老师、辅导员和先进党员共同组建, 从学生的生活和学习等多个角度对学生实施人文关怀和心理疏导, 及时了解学生心理上存在的问题, 并做好教育和引导工作, 通过专业的教育队伍, 填补传统教育中的不足, 实现与学生的全面互动。
高职院校思想政治工作是系统性的工程, 思想政治工作的开展必须是有计划的、全面的和循序渐进的, 必须要坚持对学生的人文关怀和心理疏导, 才能够真正地落实思想政治工作, 为我国社会主义建设输送更多优秀人才。
参考文献
[1]陈敏.浅析思想政治工作中的人文关怀与心理疏导[J].湘潮 (下半月) , 2011 (09) .
人文关怀与班主任工作 篇9
1 探本溯源———“怎么看”医院中的人文关怀
关爱生命、救死扶伤是医生的本质与天职, 医学之父希波克拉曾说过“医生有三大法宝, 语言、药物和手术刀”。医圣张仲景也曾说过“上以疗君亲之疾, 下以救贫贱之厄, 中以保生长全, 以养其身”。无论古今中外, 仁心仁术, 以人为本都是医疗行业的职业道德, 也是行医的应有之义。
从一个人的坐堂行医到有明确分工的系统化服务, 医疗行业的发展是巨大的, 现代医学模式强调人文关怀的理念[3]。在当下医院工作中, 人文关怀不仅体现在对病人的服务和关怀, 也体现在医院管理中对医护人员的人文管理中。考虑到人的实际需求, 从理解人、尊重人的角度出发, 将人文关怀融入到医院管理中, 提供医护人员的思想觉悟, 激发工作热情, 使他们树立奉献卫生事业的崇高理想, 为患者提供更优质的服务。
2 望闻问切———“怎么看”医院人文关怀的缺失
随着经济快速发展, 利益导向在医疗领域被体现出来。部分医院中出现的医务工作者道德滑坡, 医学人文精神失落现象, 从人文精神层面来看, 主要表现为:
第一, 重疾病, 轻病人。我国医疗资源相对贫乏, 医护人员工作节奏相对较快, 医生只关心病人得了什么病, 不关心病人如何得病, 照顾不到病人个性特征。有的病人习惯注射, 有的则偏好于服药, 病人个性得不到充分尊重。病理病因成了医生独断冷漠的理由, 他们把病人仅仅看成一具有毛病的生物体。
第二, 重病理, 轻心理。只关心怎么治病, 忘记了怎么关心人。病人怕不怕、有什么顾虑、病人经济能力如何, 这些都是医生应考虑到的。比如, 治疗烧伤烫伤, 要尽量恢复皮肤美观程度;治疗子宫疾病, 要充分保存女人生育的能力。遇到脆弱的病人得了重病, 要给予鼓励和安慰;遇到对自身健康无所谓或者忙于生活而忽略身体的病人, 要给予适度的警告和中肯的建议。
第三, 重物质, 轻道义。受功利主义和拜金主义的不良影响, “在一些医院看来, 病人已不是完整意义上的人, 而是仅仅作为消费的主体和赚钱的机会。这样容易使医务人员缺乏对生命的尊重、缺乏对人类病痛的同情, 导致了人文关怀的丧失”[4]。曾听说有医生逼农民回家卖粮给自己送红包的事, 也听过医生收不到红包就故意出事故的段子。作为一名长期在医院工作的管理者, 我们确信这样的事绝不可能, 但空穴来风, 未必无因, 医疗行业的伦理道德在一些地区、一些医院和医生身上确实有丧失殆尽的危机和风险。
3“对症下药”———医院人文关怀要“怎么做”
对医院来说, 始终保持人文关怀既是履行卫生事业神圣职责的需要, 也是医院未来生存发展的需要, 医院管理者特别是思想政治工作者要把人文关怀融入医院发展建设和日常运行, 融入医德医风教育活动, 融入医院文化建设, 切实将人文关怀变成每位工作人员自觉遵循的理念。当然, 人文关怀的弘扬是长期的过程, 特别是目前正处于转型期的新形势下, 更是任重而道远。好在加强人文关怀的共识正在广大医务工作者, 很多医院开始着手探索与实践。医院加强人文关怀的根本落脚点应体现在医务人员对广大病员的服务上, 根本途径在于医院管理者特别是医院思想政治工作者将人文关怀理念注入员工的心田。具体说就是做到“五个注重”。
4 注重工作对象
作为管理者, 特别是医院思想政治工作者, 要从内心尊重人, 尊重他人的人格和权利。要强化与工作对象, 也就是医、护、技员工之间的沟通, 养成“换位思考”的习惯, 善于从工作对象引导广大医务工作者树立人文意识, 落实人文关怀。作为医务人员, 也应重视病患的个性需求, 努力做到情感认同。
5 注重实际需求
医院要重视医护人员的实际需求, 开展工作要坚持实效原则, 帮助他们解决进修、晋升、福利等问题;医生也要重视病人的实际需要, 实现医护工作人性化。该院病人多, 医院高度重视病患意见。例如, 有病人反映同科室专家时间过于集中, 导致排队时间过长;有病人反映门诊预约方式单一, 不够方便;有家属反映医生查房次数不够, 与医生沟通不充分。对此, 医院错开专家坐诊时间、开通网上预约挂号、将医生查房次数改为3次/d。这些措施, 有效解决了病患及家属的实际需求。看重实际需求, 解决实际问题, 避免形式主义, 坚持“以人为本”, 让“人文关怀”得到充分彰显。
6 注重制度建设
以医院管理和医疗质量万里行活动为契机, 从加强制度文化建设入手, 加强医院科学管理, 建章立制, 确定和实施一系列科学、合理、高效的门急诊、住院、手术的服务流程来提高医院的整体素质、整体形象和综合服务水平[5]。医院要采取有效措施规范所有员工行为, 把患者满意度作为对工作人员考核的一个重要指标, 完善对医务人员行为的监督机制。该院建立多种主动沟通机制, 如设立医患关系办公室, 建立医患沟通咨询室, 开辟留言板, 挂出咨询服务登记本等;让医务人员抽出时间与患者及家属零距离接触, 解疑答惑。医院人员不管是在与家人朋友团聚, 还是值完班休息, 只要病人有需要, 都会立即奔赴“战场”, 为病人服务。这种习惯就是靠长期的制度约束形成的, 是对医生职业道德和人文关怀最有力地演绎。
7 注重文化营造
医院文化是医院管理的核心部分, 是整个社会文化大体系中的重要组成部分[6]。营造富有魅力和个性的医院文化对于培养人文关怀具有持久而深远的影响。北京协和医院将“严谨、求精、勤奋、奉献”的“协和精神”作为医院的核心价值观, 具有深厚的人文特征, 表现方式凝重、内敛、不张扬、戒浮躁, 重视口碑效应。同仁堂药店门口总有这样一幅对联:“炮制虽烦, 必不敢省人工;品味虽贵, 必不敢减物力。”语言非常洗练, 含义十分隽永, 富有特色, 容易记住。有了这种富有魅力和个性的医院文化精神, 才能不断增强医务人员对医院的归属感和病人的信任感。
8 注重工作艺术
关注医护人员和病人最关心、最现实的问题, 将“大道理”通俗易懂地表达出来, 变得更加具体和感性, 将“高山流水”般的语言转换为充满“柴米油盐”的家长里短。面对不同群体, 采取不同的工作方法, 具体情况具体分析, 不搞一刀切。借助新媒介, 激发医务人员的主体意识, 推动自我教育以及自我调适自觉性的提高。该院通过搭建“蚌医二附院QQ群”、微博、书记信箱、院长信箱等新型电子交流载体, 为每位医护人员搭建了宣泄情绪、缓解压力的平台;为病患及家属开拓了便利的问题反映渠道。
充满人文关怀的医院才称得上是真正的好医院, 只有这样的医院才符合时代发展需求, 而这种文化氛围的形成并非一朝一夕之事。将人文关怀融入医院思想政治工作是这条路上有益的探索, 这需要医院管理者在实践中把工作做得再细致些、再周到些、再深入些。
摘要:目的 探寻医院工作中“人文关怀”缺失的原因, 形成在医院思政工作融入“人文关怀”的共识, 提高医院思想政治工作实效。方法 对医院工作中“人文关怀”的本质进行分析, 通过分类法对医院“人文关怀”缺失原因进行讨论。结果 医院“人文关怀”缺失表现为“重疾病、轻病人”, “重病理、轻心理”和“重物质、轻道义”。结论 医院思政工作融入“人文关怀”可从对象、制度、文化、方法等多个维度进行尝试。
关键词:医院,思想政治,人文关怀
参考文献
[1]曹荣桂.医院管理学[M].北京:人民卫生出版社, 2008.
[2]肖金华, 曹芬.人性化管理理论在护理管理中的应用探讨[J].医学信息, 2011 (6) :3676.
[3]李荔.注重医学人文关怀树立医院社会形象——在现代医学模式下如何注意医学人文关怀的理论分析[J].安徽卫生职业技术学院学报, 2005 (1) :17-18.
[4]闫广庆, 任家顺, 陈洪, 等.现代管理亟需加强人文关怀[J].医院管理论坛, 2011, 28 (3) :10.
[5]杨亚萍.培育医院文化打造优秀团队[J].中国医院, 2008, 12 (3) :57-59.
教育与人文关怀 篇10
关键词:人文关怀,理性关怀,审美观怀,情感本位
人文精神与欧洲文艺复兴时期的人文主义有联系也有区别。在尊重人的价值, 关怀人的需要, 提高人的地位, 倡导个性发展等方面它们是一致的。但人文精神并不专指欧洲文艺复兴时期人文主义思潮, 它还概括了历史上的人道主义、人本主义积极的思想因素, 如人格尊严、个性自由、完美思想、以人为本等, 它贯穿于人类进步思想的所有方面和始终, 并存在于古今中外的精神文化世界中。
对我国的少年而言, 人文精神结合教育为青少年的健康成长提供须臾不可或缺少的精神食粮。
我国先秦人文昌明。《周易·贲辞》云:“文明以止, 人文也。观乎天文, 以察时变;关乎人文, 以化成天下。”《周易·贲辞》中的这段话在韩语中最早出现了“人文”的概念, 并言简意赅的蕴含了三层含义:
(1) “人文”一词的原始意义与”天文“相对应, ”人文“属于人, 而不属于“天”;
(2) “人文”表示人类文明, 表示人的文化精神世界;
(3) “人文”有强大的教化作用, 能够“化成天下”。《周易·贲辞》对“人文”概念的深刻揭示对当今教育的宝贵启示是:作为教育本身就是对人的肯定, 对人的内在精神世界的肯定。
从当前教学的实际情况来看, 要使教育更好更多的体现人文关怀, 培养和提高学生的人文素质, 必须解决的两个比较突出的问题是理性关怀和审美关怀。
1理性关怀
从我国古代文化看, 与“人”相对应的“天”的含义比较宽泛, 可指天地自然, 也可指开地之神灵。中国皇帝自称为“真命天子”, 是将“天”神话的推演, “圣谕”即神谕不可更改, 具有无上的权威。教育中的理性关怀, 最起码的要求就是将学习视为“人文”, 而不是“神文”, 更不是“神谕”。既然是“人文”, 那么就可供学习、讨论, 这就决定了任何一篇作品的理解都可以是多模式的。我们一些教师对这个问题的认识比较模糊, 这固然与其文化素养有关, 同时也于将作品特别是名作“神圣化”有涉。在有些教师的潜意识中, 凡教科书中的内容嗾使神圣的不刊之论, 全都是具有“微言大义”。这样的教学在无形之中向学生灌输了迷信课本、崇拜名作的虚妄一是, 长此以往, 学生的理性分析、理性思维等理性认识和创造性思维将被排斥在学习之外。不知所措的学生在学习中失去了理性这一“人”的最重要的本质力量之后, 其学习的兴趣、信心将化为乌有, 教学质量和教学效果便可想而知。因此, 要遵循教学规律, 守卫教学的科学性和人文性, 在当前就必须强调人文关怀中的理性关怀, 并把这种关怀落实到教学主题—师生的身上, 落实到课堂教学。
2审美关怀
审美观怀是对人的情感关怀、心理关怀。理性关怀非但不排斥人的情感情绪和风度的心理世界, 而且必须与它们相得益彰, 这是由人从来都是倾向于追求真善美相统一的人性所决定的, 因此教学中的审美关怀与理性关怀一样的重要。
“人文关怀”是文明社会以人为本的创建过程。举例说明就是:每一条道路都有容易看清楚的文字标示, 每一种复杂产品都有使用说明书, 每一处服务机构都有专业介绍向外界宣传, 每一个成名之人都有自己最擅长的活动领域对外表示。人类最早充满人文关怀的案例以教育事业的初期创建为标志, 总是以教师语重心长的教诲以及圣贤深明大义的言语表达为象征, 让许多无知与困惑的人们深受指导教师们的言传身教而受益终生。用最简明的实例就是:路标指示‘此路终点到达北京’;电脑配备说明书等使用手册;律师事务所公开自己处理案件的范围;一位高明的数学老师会表明自己擅长解答的数学问题。
美是人的本质力量的感性显现, 无论是教师还是青少年学生, 在欣赏作品时, 都抱有对美的欣赏和享受的精神渴求, 同时还有创造美的愿望和实际行动。美术教育只有在满足师生的这种需求, 并为他们创造美提供良好的条件之后, 才能实现作为人文关怀的审美关怀。
当前教育改革必须关注的一个重要方面的, 将过去教学中被浪费掉的作品中的美的因素重新利用起来。在教学过程中, 师生都要细切和深刻的体验、把握作品中所蕴含的或是讴歌, 或是怜悯, 或是批露, 或是批判的由热情、激情等心里形式体现人的“挚情”, 在此基础上产生相应的情感共鸣。马克思说过, 激情、热情是人强烈追求自己的对象的本质力量。列宁也说过, 没有“人的感情”, 就从俩没有也不可能由人对于真理的追求。对真理的追求是丘疹, 对合乎“人”的目的性的食物追求是求善, 而对于这两者追求的统一则是求美。优秀的作品则往往是统一了镇宇山追求的美的人类情感的具体体现。在此意义上, 我们可以说, 可让教学不能个烈士的单纯以“思想”位本为, 还要以人的积极情感和心理世界为本位。如果光有前边一个本位, 教学便不成其为教学, 而变成思想政治课。美术教学“情感本为”所体现的是对青少年, 同时也是对教师自身的审美关怀, 这是人之所以为人的精神文化需求, 满足这种人文需要是师生提高审美素质、掌握美的规律和要求, 也是教育实施素质教育的要求。
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