服务型团组织

服务型团组织（共12篇）

服务型团组织 篇1

习近平总书记从高度重视的角度曾多次发表讲话, 谈及共青团和青年工作, 并提出了“提高团的吸引力和凝聚力”和“扩大团的工作有效覆盖面”两大战略性课题。面对新形势、新任务, 基层团组织要把“服务”作为自觉追求的基本职责, 寓教育引导于服务之中, 通过服务贴近、团结、引导青年而赢得青年。加强基层服务型团组织建设的重要性和紧迫性不言而喻, 各级团组织要把服务作为基层团组织建设的鲜明主题, 更好地发挥联系和服务青年坚强堡垒的作用, 努力为广大青年解决后顾之忧, 成为广大青年的知音和知己。

一、建设高职院校服务型基层团组织的现实意义

高校是青年聚集的地方, 基层团组织又是凝聚青年学子的堡垒, 提升高校基层团组织服务能力和水平, 寓教育引导于服务之中。建设高职院校服务型基层团组织, 有迫切的现实需要。与普通本科高校相比, 高职院校的生源素质普遍较低, 这就决定了高职院校建设服务型基层团组织更加必要和紧迫。通过建设服务型基层团组织来培育和提升高职学生的思想素质, 助推高职院校的学生管理工作, 形成健康的校园文化, 提升高职学生就业和创业能力, 最终为中国经济和产业发展培养更多优秀的实用型人才。

二、建设高职院校服务型基层团组织的内涵

服务型组织指在组织制度、组织文化、机构设置、行为方式等方面充分体现服务宗旨, 以实现组织职能为目标的组织形态。

建设高职院校服务型团组织, 就是要通过组织引导高职院校基层团组织和团员强化服务理念、提升服务能力, 积极适应团员整体结构、思想观念的新变化, 尊重高职学生团员的主体地位, 维护其合法权益, 形成团组织和学生团员关爱互助的格局, 维护好广大高校青年学子的根本利益, 赢得青年学子的持久信任和支持, 夯实党执政的群众基础。

三、建设高职院校服务型基层团组织的实现途径———基于邢台职业技术学院的实践

在以教学部门为主体, 以学生处、共青团为两翼的高校育人模式下, 高校团组织成为学生教育体系中的重要阵地。作为对学生影响最广泛、最深刻的院系级团组织, 其服务型工作体系的建立显得尤为重要。作为培养实用型人才的高职院校, 其团组织工作有别于普通高校。

本文所指的基层团组织为校团委下属的系级团总支。下面结合邢台职业技术学院的工作实践, 探讨建设高职院校服务型基层团组织的实现途径。

作为各系部的团总支的领导和指导部门, 邢台职业技术学院校团委积极组织和推广学习型团组织活动。即校团委书记、各系团总支书记率先垂范, 身体力行地参与定期的组织学习, 围绕如何提升团组织的服务能力和水平集体学习和探讨, 形成统一方案, 再具体指导各系部的服务型团组织建设。

(一) 基层团组织要为学生教育管理服务

团总支在开展相关活动时, 发挥自身的组织优势, 服务于学院的学生教育管理工作。

一方面, 通过考核强化学生干部管理。首先制定考核内容涵盖学生干部的生活、学习、工作、思想作风等方面的班级干部考核制度、班委会考核制度、团支部考核制度。然后通过强化干部意识和工作绩效意识, 调动班级干部的工作紧迫感和工作积极性, 提升他们的工作作风、生活作风、学习作风。另一方面, 通过推行学生干部班级制度, 调动其工作热情和积极性。学生干部要全程参与每一次班级活动、每一项班级制度的制定等, 以加强对班级的指导和管理。

(二) 基层团组织要为培育学生积极思想素质服务

首先, 加强团员意识教育。例如, 为落实团中央关于增强共青团员意识教育的有关决定, 邢台职业技术学院会计系按照校团委整体部署, 组织学生开展“邢职公益行”, 积极开展募捐、阳春三月系列活动、系列团课等活动。通过多种渠道, 打造精品文化活动, 使团员学生具有集体归属感和团员意识, 也更加增强团组织对青年团员的吸引力和凝聚力。

其次, 开展全员参与的感恩教育活动。感恩和爱心是高职学生最需要加强的道德观念, 通过这一切入点, 可以很好地提升高职学生的道德素质。在开展形式上, 可将活动范围拓展到校外。找准切入点, 找到直观的教育素材, 让学生能对感恩和爱心主题教育有直接的感知。

实例:建筑工程系举办系列“爱心拍卖会”。

闫氏两姐妹是邢台市桥西区李村乡东户村小学学生, 爷爷早年去世, 父亲在2010年因病去世, 母亲在妹妹刚满月时就离家出走, 至今下落不明。姐妹俩由年近七旬的奶奶抚养。家里有四分地, 每月享有60元的低保。小姐妹因不符合孤儿申请救助条件, 无法送入孤儿院, 生活主要靠亲戚朋友们接济。姐妹两个在学习上非常优秀, 很渴望能够完成自己的大学梦想。

建筑工程系团总支与闫氏姐妹做好口头协议, 郑重承诺:一是对姐妹俩持续资助, 直到她们有独立的经济能力;二是给予物质和精神的帮助, 让姐妹俩感受到集体温暖, 不孤单, 阳光、快乐地成长;三是像亲戚一样常来常往, 常走动。建工系团支部在全系发出倡议, 动员团员伸出援助之手, 帮助姐妹俩。

自2012年6月以来, 建筑工程系团总支连续三年对闫氏姐妹进行了系列资助和帮扶。组织全系师生, 捐献自己闲置的学习和生活用品近300件, 然后通过“爱心拍卖”活动, 三年筹得拍卖款近30, 000元, 这些钱全部交给孩子的奶奶保管, 主要用于两个孩子的学习和基本生活保障。还为两姐妹送去台灯、书包、学习文具以及部分食品。每年暑期还安排优秀团员到家为两姐妹进行课业辅导和心理健康辅导。

(三) 基层团组织要为校园文化的培育服务

各系团总支积极组织有广大学生普遍参与的校园文化活动, 将校园文化建设渗透到每一个班级、每一个宿舍、每一个学生。

例如, 邢台职业技术学院信息工程系依托自身的技术优势, 积极探索使用网络技术, 建立网上团校教育和学生活动平台。学生通过手机上网, 使更多的班级团支部成员参与团校和各种学生活动当中, 在保证校园文化活动广泛开展的同时, 更实现了校园文化活动的便捷性和快速化。

从实施效果上看, 该项活动在校园文化建设中切实体现引导性、吸引性和感召性, 迅速将学生凝聚、团结在团组织周围。

(四) 基层团组织要为学生的就业和创业服务

首先, 系部团总支积极开展小型的创业性活动, 吸引有创业意愿的学生在校园内参加稍具盈利性的商业活动, 提高他们的商业意识和创业能力。

例如, 邢台职业技术学院服装工程系团总支以学院申报河北省创业孵化基地为契机, 以本系“‘妤兰德’高级服装定制工作室”的专业教师为指导教师, 以参加历年院系创业大赛的选手为主力, 由服装设计和服装工程班学生组成技术和制作骨干, 由服装营销班学生组成销售顾问, 从而组建服装工程系服装高级定制创业小分队。该创业小分队成员以“‘妤兰德’高级服装定制工作室”为设计研发基地, 以本系表演厅和服装展示厅为产品发布和展示、销售平台, 吸引广大学生和学校周边居民、商家观看和购买他们的产品。同时发挥邢台市学生团员的人脉优势, 积极联系邢台市各个服装专卖店或专业卖场, 将创业小分队自己设计、研发和制作的服装服饰推介给社会, 从而为以服装高级定制为创业项目的在校生提供全方位服务。

其次, 依托创业社团、学生会相关部门的力量开展创新创业培训与实践。邢台职业技术学院西校区的创业孵化园, 为上述创业教育和实践提供了强大的平台。整个创业孵化园基本上由学生社团等自我管理。该创业孵化园内的创业项目与学生专业相关联, 创业盈利全归创业学生所有, 学生毕业后可直接将创业项目移植到社会上继续存活和发展。截至目前, 已成功孵化19个创业项目, 直接参与学生达300余人, 被评为河北省大学生创业孵化示范园。可以预见, 该创业孵化园将来必将为学生的创新创业教育与实践发挥越来越重要的作用。

再次, 学生会积极联系校外企业、优秀校友来校开展主题讲座, 与学生进行就业交流, 提前培养学生的就业意识和就业观念。

总之, 作为联系和带动广大团员和师生员工的桥梁和纽带, 高职院校服务型基层团组织要针对新情况、新问题以及高职教育改革与发展提出的新任务, 要更进一步加强服务功能, 为高职院校的教育教学、学生管理、学生的就业与创业等方面提供全方位的服务, 真正落实自己的服务功能和服务目标。

摘要：通过打造服务型基层团组织来培育和提升高职学生的思想素质, 助推高职院校的学生管理工作, 形成健康的校园文化, 提升高职学生就业和创业能力, 从而为社会培养更多优秀的实用型人才。

关键词：服务型,团组织,路径

参考文献

[1]葛扬瑛.对高职院校团学工作的探索与思考[J].职业与教育, 2009 (10) .

[2]张龙春, 仝雪.关于加强高校基层团组织建设的若干思考[J].山东省青年管理干部学院学报, 2009 (3) .

服务型团组织 篇2

推进基层服务型团组织建设的实施方案

为切实加强和改善党对共青团的领导，推进新形势下全局各基层党组织对共青团工作的领导，着力提高团组织战斗力，扎实推动全局共青团和青年事业科学发展，按照市委组织部、团市委《关于印发<关于进一步加强党建带团建推进基层服务型团组织建设的实施意见>的通知》(伊组联字[ 2014] 1号）文件精神和市委关于加强基层服务型党组织建设的有关部署，特制定本方案。

一、总体要求和目标任务

（一）总体要求

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神和总书记系列讲话精神为指导，以服务青年、做青年群众工作为主要任务，以改革创新为动力，以青年满意为根本标准，围绕中心、服务大局，分类指导、统筹兼顾，坚持党建带团建，大力推进基层团组织增强服务意识、强化服务功能、提高服务能力、完善服务保障，千方百计为青年排忧解难，不断增强党对青年的凝聚力、青年对党的向心力、共青团的影响力，带领广大青年在全面深化改革，推进林区三次创业、加快转型跨越中充分发挥生力军作用。

（二）目标任务

各基层党组织要力争经过3至5年努力，通过党建带团建将本单位基层团组织建设成为“有坚强有力的领导班子、有本领过硬的骨干队伍、有形式多样的服务载体和平台、有健全完善的制度机制、有团

员青年满意的服务业绩”的“五有”基层服务型团组织，切实提高团的吸引力和凝聚力、扩大团的工作有效覆盖面。各基层党组织要全面优化团干部队伍的知识结构、年龄结构、能力结构得到全面优化，基本形成入口科学、管理严格、出口通畅的团干部选拔任用机制；力争用3年左右时间，实现100%的林场所内都建有1处“青年活动室”，至少建立1支青年志愿者服务队，每个团组织都发展1—2处符合建团条件的非公有制经济组织和社会组织团组织；鹿鸣、丰林、兴安等林场的团组织要抢抓钼矿开发建设的有利机遇，积极发挥自身优势，加强和促进与鹿鸣矿业团组织的交流学习与支持合作，创新工作内容和载体，使团组织服务大局、服务青年的能力显著增强，团的工作全面活跃、团的事业全面发展，将全局广大团员青年团结凝聚在党的周围。

二、主要措施

（一）加强党对共青团的思想政治领导。各基层党组织要牢牢把握团组织的政治方向，加强团组织的思想政治建设，始终保持共青团作为党领导下的先进青年群众组织的政治属性。一是充分发挥团组织对青年的教育引导作用。党组织要支持团组织通过集中学习、专题讲座、辅导报告、座谈研讨等形式，深入开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的思想教育活动，使优秀团员青年向党组织靠拢。二是全面支持团组织思想政治教育工作。各基层党组织要吸收各级团组织负责人参加同级党组织理论中心组学习，吸收优秀团员和团干部参加基层党组织的党内学习、党课、思想教育等活动。定期为团员青年上党课、作形势报告。党组织主要负责人要坚持给青少年上党课或作形势报告，增强青少年坚定不移跟党走的自觉性和坚定性。三是指导团组织探索具有时代特点的青年思想政治工作的方式方法。党组织

要支持团组织围绕重大节庆、纪念日开展主题鲜明的思想教育活动。通过选树青年思想道德典范人物，做好典型引路工作。党组织已建的网络阵地要开设团建栏目板块，基层团组织每年举办至少一期青少年新媒体网络舆论宣传员培训班，各基层党组织要积极帮助团组织探索网络服务平台建设，让团组织能够充分运用共青团门户网站、QQ群、微博、微信等媒介，开展即时性、信息化青少年服务，探索以电子团员证、志愿服务平台、12355青少年服务台为重点，建设共青团网络综合服务平台。力争2年内实现基层团组织专属微博、微信交流群100%全开通，各基层网络舆论宣传队伍体系全部建立完善。四是主动帮助团组织了解掌握团员青年的思想动态。党组织要支持团组织聚焦青年最关心、最直接、最现实的利益问题，帮助青年解决学习、就业、创业、工作、生活、心理、婚恋等方面的实际困难和问题。团组织要深入了解和掌握团员青年真实的思想动态，及时为党组织做好青年思想政治工作提供依据。

（二）各基层团组织要围绕三个方面积极开展服务活动。一是围绕服务青年成长成才方面。深入实施林区青年创业助航计划、青工岗位技能提升计划、“三远离、一倡导”主题教育、青少年维权岗创建等工作；二是围绕服务困难青少年群体方面。深化“希望工程”、暖冬爱心行动、青年志愿者助残阳光行动、关爱留守儿童、希望工程1+

1、等服务项目；三是围绕服务经济社会发展方面。深入实施共青团助力产业项目建设、“五彩丝带•文明伊春”志愿服务活动、青年文明号创建、林区青年致富带头人培养等项目。

（三）着力加强三支服务队伍建设。一是加强团干部队伍建设。选优配强基层团组织领导班子，团组织负责人提名原则上要从不超过

30岁，有一定基层工作经历的优秀年轻干部中择优产生。各基层党组织要，保证团干部有充足的时间从事团的工作，基层团组织负责人尽量保证兼职工作不超过 2 个月。各基层单位如因团干部工作调动等原因出现团书记空缺时，无特殊情况应在3个月内选配到位。各基层团专职干部任免任免、调动应先征求上一级团委意见，取得一致意见后方予报请组织部门进行调整。强化教育培训、实践锻炼和作风养成，帮助基层团干部提高屐职尽责能力。各基层党组织要从培训时间、经费、阵地、师资等方面给予团组织和团干部必要的保证和支持。鼓励和支持团干部参加各类学校的脱产或函授学习。要有计划地推荐团干部到上级团的领导机关挂职锻炼、到各科室部办交流锻炼，提高团干部的综合素质。对任职两年以上工作实绩突出并在任职期间所在团组织或个人局级及以上表彰的团组织负责人，要作为后备干部进行重点培养。二是加强团员队伍建设。各基层党组织要把团组织的“推优”工作纳入发展青年党员工作规划，对团组织推优工作提出指导意见。指导基层团组织完善“推优”制度、规范“推优”程序，坚持做到“ 28 岁以下青年入党应当首先入团；35 岁以下青年入党应当经过团组织推优”的总体要求，真正使推优成为党组织发展青年党员的主要渠道，使团员成为发展青年党员的主要来源。各基层党组织在制定党员发展计划和团组织推荐优秀青年入党时，要重视从青年工人、农民、知识分子中推荐和发展党员，优化党员队伍结构，增强党员队伍的活力。各学校团组织每发展团员时要控制初中全年发展的团员数比例不超过学生总数的30%、高中全年发展的团员数不超过60%为重点，科学制定团员发展规划，做好团员发展和团关系转接工作，确保每更新2次团组织数据采集系统。学校团组织要坚决制止在校学生参

与宗教活动，坚持共青团员不信教，对笃信宗教参加宗教活动及穿戴宗教服饰的要严肃批评教育，不听劝阻的，坚决依法依纪严肃处理。各基层党组织在开展理论宣讲、政策教育等活动中，要指导团组织同步开展针对团员青年的教育活动。基层团员教育培训经费从基层组织公用经费中列支，切实予以保证。三是加强网络宣传员队伍建设。各基层党组织要积极帮助团组织建立健全网络宣传员队伍，力争在1—2年之内组建出一支活跃程度高、综合素质强、覆盖青年类型广的网络宣传员队伍。各基层网络宣传员队伍要有专人负责管理，通过定期组织成员在主流媒体发出声音、报送信息、研究舆情、联络沟通，积极传播青春正能量，全面完成市宣传部、市文明办、团市委等部门下达的各项网络宣传任务。

三、加强组织领导

（一）明确工作责任。各基层党组织主要负责人是本级党建带团建工作的第一责任人，要将基层服务型团组织建设纳入基层服务型党组织建设工作格局，牢固树立抓党建必须抓团建的意识，服务型党团组织建设工作共同规划指导、督查协调。局党委委组织部、局团委也要经常性对各基层单位全局基层服务型团组织建设工作进行总体规划、整体推进和督促指导。

（二）强化督查考评。各基层党组织要把加强基层服务型团组织建设纳入加强服务型党组织建设和基层党建目标责任制考核体系，团建不合格，党建不评优。不定期对基层服务型团组织建设开展惰况进行督查，定期听取专项工作汇报。各级团组织要通过基层团组织自评、团员青年测评、上级团组织考评，科学评价基层服务型团组织建设成效，把考核结果作为考核和“两红两优”评选推报的重要依据。

建立并落实各级团组织书记基层团建工作述职评议考核制度，每年组织开展一次专项述职和评议考核，把基层服务型团组织建设作为主要内容。

全力打造“服务型”企业党组织 篇3

2014年，公司营业收入125.3亿元，冷轧机组投产速度均创国内最快纪录，实物劳动生产率达到国内同行业先进水平。钢材出口实现了“零”突破，铬钼钢取得国际生产许可资质证书，X80高级别管线钢成功进入中石油采购平台，汽车面板生产进入认证阶段。今年以来，生铁成本较2014年降低15.94%，冷轧产品远销韩国。其主要做法是：

围绕中心任务，服务生产经营大局

落实“两个紧扣”，充分激发攻坚动力。紧扣生产经营任务和职工思想动态，以《钢铁寒冬，奋勇挑战》为主题开展形势任务教育，以“迎难而上、忠诚奉献、依靠自身、战胜困难”为主题开展忠诚奉献教育，以“产品质量从我做起”为主题开展质量专题教育，着力培育“以用户为中心”的质量文化，系统教育引导广大干部职工转变观念、增强信心、奋力拼搏、攻坚克难。

借助新媒体力量，拓展企业文化建设平台。建立了社会公众网站，积极引入网络学院、QQ群、微信群、手机报等网络媒介工具，开展职工网络问企活动，打造职工流动教育“信息库”、业务提升“营养站”、问计于民“直通车”，有效丰富了职工教育形式，公司目前各类QQ群、微信群、微博等已达100余个，显著提升了教育工作的及时性和灵活性、互动性，迅速抢占了思想教育阵地的制高点。

深入开展“共产党员工程”，持续提升党组织对标领航能力。组织党员聚焦于公司生产经营的重点、工艺质量的难点进行创新、攻关、登高。党组织积极搭建平台，把“共产党员工程”与党组织目标管理、党员承诺践诺、“双向培养”等党建传统工作深度融合、整体推进，形成合力。2014年，全公司56个“共产党员工程”项目，为公司增创效益1.106亿元，党员人均创效9.23万元，全面提升了党组织参与生产经营、推动企业科学发展的能力和水平。

创新党建工作，服务基层一线

开展跨支部专题组织生活会，助推“工序服从”理念形成。投产以来，在上下工序之间、主体与辅助之间、机关与基层党支部之间，广泛开展党支部跨工序专题组织生活会，工序间互动交流、互创条件、紧密衔接，有效提升了“以用户为中心”的理念和能力。2014年，制定下发了《党支部跨工序专题组织生活会指导意见》，对活动目的、步骤、周期、流程、意见处理、注意事项等细节进行了明确规定，使活动形成闭环管理，规范运作，有效形成了党组织跨工序联动。《党支部跨工序专题组织生活会》课题，荣获2014年鞍钢基层党组织工作创新一等奖。

固本强基，促进基层党建工作提档升级。按照“责任落实、组织健全、工作规范、作用突出”的目标要求，规范创建了3个鞍钢党支部示范基地和3个样板党支部。通过组织党支部观摩交流、对标学习，充分发挥以点带面、高效辐射作用，提升了全公司基层党支部建设水平。

以技术党课为依托，打造核心人力资源。为满足全面投产工艺需求和基层党员提升技能水平需求，通过现场实地讲解、专题研讨等形式，开展工艺知识讲解、技术交流、课题攻关，实施“精一会二懂三”的岗位复合性专项技能培训，推行“点菜式”教学，紧扣生产需求，拓展党课教学内容。目前，具有中级及以上技术职称、技师及以上技能水平的职工中，党员分别占比81.8%、76.9%，公司命名的先进操作法90%以上由党员提出，党员队伍已经成为西昌钢钒最具素质能力的核心人力资源团队。

创新机制体制，服务人才成长成才

建竞争机制，实现“能上能下”。一是广泛推进竞争性选人用人机制，全面拓宽干部“赛马”选拔渠道，从“人选人”转变为“制度选人”，为优秀人才脱颖而出创造良好条件。去年以来，公司公开招聘科级以上干部18名，占新提拔干部的51.16%。二是坚持以责任结果为导向，构建起利润、成本、质量、品种和职工收入等“多维度”的干部考核评价体系，向奋斗者、贡献者进行倾斜，对达不到任职目标的干部进行调整，实行降薪、降职和免职，畅通了“能上能下”的渠道，职工满意度持续提升。

搭服务平台，打通“H”通道。积极搭建管理、技术和技能“三支人才队伍”发展平台，建立技术技能职位序列，完善分类分级的专业（管理）岗位序列，各序列之间实现“纵向畅通、横向互通”，全面打通了人才培养晋升的大“H”通道。

开展“教育培训年”活动。大力创设“西昌大讲堂”，每周五由公司领导带头讲发展战略，首席工程师讲汽车板技术及营销、TS16949、精益六西格玛等专题，各作业区扎实开展标准化操作、现场实际技能培训。仅去年，就实施了培训项目2 367项，6.9万人次参加。连续举办了两届职工技术运动会，所有工序职工全员参与，全面推动职工技能水平提升。近两年来，中高级技术职称和技师以上技能水平的员工数分别增长了27.34%和76.3%。

打造凝心聚力“绿色通道”，

服务职工群众

开展领导干部“大下访”活动。为进一步提振队伍士气，共渡难关，促进汽车板生产的环境和条件早日形成，全公司副处级以上干部确定了“1+3”联系对象，深入基层传导压力、鼓舞士气、凝聚智慧、汲取力量、补齐短板，将“品种质量是西昌钢钒生命”的理念根植于职工心中，以“敬畏制度规程、执行制度规程、维护制度规程”为核心理念的汽车板生产制造文化在西昌已初步形成。

畅通职工诉求渠道。积极推行以“三进三同三实”为主要内容的全员思想政治工作法，为每位职工制作下发了“职工诉求卡”，公布了“服务热线”，确保职工急难问题能够第一时间得到解决。

以奋斗者为本，构建和谐公司。从职工安全、情感归属、自我实现等五大需求出发，努力为职工办实事、办好事，推出了“以人为本”20项举措，目前已完成11个。“月城丽景”已入住2 500余户。去年以来共发放帮困救助金、助学奖励、生日慰问金等58.2万元，基本实现职工在西昌安居乐业的目标，职工归属感和忠诚于企业的意识显著增强。

（执笔：肖凌燕）

服务型团组织 篇4

一、加强高校服务型党组织建设的必要性

高校服务型党组织建设是高校开展党的全部工作和提升战斗力的基础,担负着党在高校直接联系、引导、组织、团结广大师生员工,把党的路线、方针、政策落实到位的重要职责,要紧扣当前高校人才培养目标,突出教育的重点,对建设内容和方式进行精心选择和组织安排,使基层党组织系统性强、层次清晰、梯度适宜,以实现基层党组织结构诸要素功能的充分发挥和诸要素间的最佳配合。

1. 高校服务型党组织建设是党的建设科学化的重要任务

始终保持科学正确的理论指导对有效实现“党的建设科学化”目标具有首要的决定性意义。坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面落实科学发展观,以凝聚人心、推动发展、促进和谐为目标,以改革和完善基层党组织的领导体制和工作机制为重点,以创新基层党组织活动方式,增强工作实效为抓手,着眼于解决好培养什么人、怎样培养人的根本问题,着眼于增强党的阶级基础和扩大党的群众基础,着眼于保持党的先进性,通过推进思想、组织、作风和制度建设,切实把高校的中心任务落实到基层各项工作中,为促进高等教育事业全面协调可持续发展提供坚强的保证。

2. 高校服务型党组织建设是全面建设小康社会的客观需要

高校服务型党组织建设要服务全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的大局,着力推进高校改革发展稳定的大局,实现培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人,从各高校的实际出发,全面推进高校党的思想、组织、作风和制度建设,提高党建工作水平。高校要以改革的精神研究新情况、解决新问题、总结新经验,创新工作机制,拓展工作领域,改进工作方法,培育高校学生教育主流理念和健康人格,使高校基层党组织和党员队伍始终充满生机和活力。

3. 高校服务型党组织建设是构建和谐校园的重要保障

加强高校服务型党组织建设是高校党的先进性建设和保持共产党员先进性的现实需要,是维护高校稳定发展,创建和谐氛围的根本保障。服务型党组织建设不断加强,有利于推动各项工作取得新进展,形成比较完备的组织体系和比较完善的工作制度,切实提高党员教育、管理和监督工作,进一步增强党员意识,改进师德师风建设和大学生思想政治教育,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,提高基层党组织活动方式和组织生活质量,有力促进高校的改革发展与稳定。

二、构建高校服务型党组织建设运行机制的措施

高校服务型党组织建设运行机制创新既是一个重大命题,更是一项重大而艰巨的现实任务,要准确把握和自觉运用马克思主义执政党建设规律,在以科学理论指导党的建设、以科学制度保障党的建设、以科学方法推进党的建设上不断取得实实在在的成效。

1. 坚持“五化”思想,优化党的基层服务型组织体系建设

高校党的服务型党组织体系建设优化应坚持做到系统化、科学化、制度化和群众化。所谓系统化,是指应该全面推进服务型党组织建设内容的系统化,既要重视思想理论、业务素质培养,又要注重队伍建设和绩效评估的协调开发,不能过分强调突出或忽视淡漠某一方面的建设内容。所谓科学化,是指党的建设要遵循一定的科学规律,党的服务型党组织建设体系构成和发展的特性,决定了优化过程是一项科学工程,要根据时代发展和形势变化的要求,遵循党的执政特点和客观规律,从现实环境和客观条件出发,分阶段、分层次地进行,坚持实事求是,讲求客观实际效果。所谓制度化,是指党的服务型党组织建设要达到预期的目标和收到良好的效果,必须有强有力的制度来保证,实行有效的政策措施来推动基层党建体系的优化和发展,建立健全各类机制体制,加强绩效评估和评价激励。所谓群众化,是指拓展党员联系群众的途径,丰富服务群众的内容,畅通群众意愿表达的渠道,努力构建党员联系群众和服务群众网络,努力解决群众工作生活中的实际问题,促使党员在服务群众中团结和凝聚群众,顺利完成各项任务。

2. 提高基层党组织执政能力的理论学习制度建设水平

对于高校基层党组织来说,更加自觉、深入、系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,努力用科学发展观来武装头脑、指导实践、推动工作,这是提高自身思想政治素质的基础。要建立党员日常学习教育培训制度,把社会主义核心价值体系融入党员教育的全过程,通过理论学习,增强基层党组织成员的党性修养以及运用理论解决实际问题的能力,进一步提高科学判断和把握形势、应付复杂局面、依法治校、推进发展、拒腐防变等能力。

高校基层党组织要重点抓好中心组学习及发展理论工作务虚会等学习,开展学理论、用理论的系列主题活动,注意从实际出发,加强针对性和实效性。建立健全理论学习领导责任制、中心组学习制度,建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门协助抓的领导机制,应努力在“深”字上下功夫,在“新”字上做文章,在“用”字上出实效,进一步增强政治敏锐性和政治鉴别力,在大是大非、大风大浪面前始终做到立场坚定、旗帜鲜明,经受住复杂局势的考验;进一步提高应对突发事件的能力,时刻做好应对突发事件的思想准备和工作准备,一旦出现问题,要处变不惊,沉着应对,采取果断措施把问题解决好。

3. 基层党组织坚持民主集中制,提升组织活力

贯彻民主集中制是基层党组织思想政治建设的根本原则,也是党的建设科学化的基本要求,是我们党长期革命和建设实践的经验总结,是各项工作取得胜利的根本保证。高校基层党组织要大力推进决策的科学化、民主化和规范化,要深入调查研究,充分发扬民主,对不同问题采取不同形式,如定期召开教代会、离退休人员情况通报会、民主党派人士座谈会等,广泛征求群众意见,在认真听取各方面意见和科学论证的基础上做出决定。努力建立领导、专家、群众相结合的民主决策机制,严格按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则办事,巩固和发展团结干事思想教育成果,不断提高基层党组织解决自身问题的能力,增强基层党组织的凝聚力、战斗力、创造力和号召力,推动各项工作快速可持续发展。

4. 健全完善服务型党组织建设长效发展评估制度

要构建科学合理的基层党建评估测评体系,分析推定测评体系各项指标,细化测评要素的具体项目和评价标准,通过相关组织和个人评议,全面、真实、客观地评价出高校服务型党组织建设情况。一是要建立舆论激励机制,通过宣传发动、组织实施和保证监督等氛围营造工作环节的舆论教育,突出高校基层党组织要立场坚定;二是要建立活动激励机制,就是要在实践中增强贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性,把党组织的作用贯穿于教学、科研、管理和人才培养活动的全过程;三是要建立榜样激励机制,就是要通过多种途径挖掘典型、交流经验,巩固先进性教育成果,激发党员在本职岗位多做贡献,发挥先锋模范作用;四是群众参与激励机制,基层党员干部要深入群众,善于做深入细致的思想政治工作,坚持党组织、党员干部联系高层次人才和经济困难大学生,激发他们努力工作和认真学习的热情;五是要建立监督激励机制,就是要通过有效的教育和引导,增加高校基层党组织工作的透明度,拓宽党员参与党内事务的渠道,落实和保障党员的知情权、参与权、选择权、监督权等民主权利。

5. 健全高校服务型基层党组织主体实践体制

高校基层党组织积极发挥专家学者和党务政工干部的主体意识,要本着有利于党组织开展工作,进一步改进和调整党支部的设置形式,积极探索与专业方向、学科团队等相对应建立研究生党支部的新方式,实现党建工作与研究生学习、科研工作的有机结合,积极吸收符合条件的大学生和青年教师特别是学科带头人和学术骨干入党,改善和优化党员队伍的结构。要针对高校党员知识分子密集、独立思考意识和学习能力比较强、获取信息的渠道比较广泛、思想比较活跃等特点,创新活动方式,增强活动效果,使党组织的活动既严肃认真又生动活泼,贴近党员的思想、学习和生活实际。教师党支部要紧紧围绕教学、科研和学科建设等业务工作,开展深入细致的思想政治工作,引导教师忠诚于党的教育事业,在教书育人和各项业务工作中做出成就;管理和后勤服务部门党支部要引导干部职工切实做到管理育人、服务育人;离退休教职工党支部要通过组织适合年龄特点的各种活动,引导离退休教职工关心和支持学校改革发展稳定,老有所学、老有所为学生党支部要围绕促进学生思想政治素质、科学文化素质和身心健康素质协调发展,引导广大学生勤于学习、勇于创新、甘于奉献、全面发展。

总之,适应新时期党的建设科学化以及高校改革与发展需要,加强高校服务型党组织建设新思路和新方法的任务已摆在我们面前。只要把运行机制创新放在高校服务型党组织建设工作的重要地位,联系党的理论科学化和高校改革与发展的实际,立足现代化建设实践相结合,积极探索,就可以实现高校服务型党组织建设理论成熟、工作出实效。

参考文献

[1]本书编写组.中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定[M].北京:人民出版社,2009.

[2]韩景阳.高校党的建设研究[M].北京:中国人民大学出版社,2009.

服务型团组织 篇5

一、坚定党的群众路线是社会组织服务型党组织建设的新方向

社会组织党组织建设是全面提高党的建设科学化水平重要组成部分,是党和政府联系群众的桥梁纽带,也是党服务群众的重要窗口。社会组织服务型党组织建设，主要围绕贯彻党的方针政策、引导和监督遵守国家法律法规、团结凝聚职工群众、维护各方合法权益、促进健康发展等职能做好服务、发挥作用。

（一）增强服务意识。各种类型的社会组织是社会建设和管理中重要的民间力量，也是构建和谐社会最活跃的依靠力量，这些组织具有一定的自愿性、组织性和独立性，在基层党组织和公众之间发挥着重要的桥梁作用。作为社会组织党组织，必须加强对社会组织的领导，引导社会组织强化社会责任意识、法制观念和服务意识，并有目的地、有重点地、有选择性地、有针对性地加强对社会组织党员干部的群众观念和群众路线教育，千方百计为基层、为群众多办实事、多做好事，真心实意为基层、为群众提供优质服务。

（二）增强服务本领。坚持服务创新，是我们党始终保持生机和活力的重要源泉，也是社会组织服务型党组织工作体现时代性、把握规律性、富于创造性的内在要求。社会组织党组织只有与时俱进，更新观念，创新服务载体，伸延服务领域，提升服务品质，才能适应群众日益多元、多样、多层次的不同选择和需求。

（三）提升服务水平。强化基层党组织服务功能，提升服务水平，延伸服务触角，是基层党建工作的客观要求和重要内容。在实践中搭建服务活动平台，充分调动广大党员主动参与的积极性、主动性，让党员在服务活动中提高党员意识、履行党员义务，体现组织和个人的光荣感、责任感，使党员的主体作用得到充分发挥。

（四）发挥服务功能。借助“服务”的功能，整合社会组织各方面的力量，形成一个巨大的社会网络，构建科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制；通过拓宽联系群众的途径，丰富服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，化解基层社会矛盾，为和谐社会的建设铺垫坚实的组织基础。

二、珠海市社会组织党组织积极探索群众路线实现方式近年来，珠海市社会组织党组织以建设服务型基层党组织为突破口，以提升党组织服务功能、提升党员干部队伍服务水平、提升基层党建工作满意度为目标，不断夯实党的群众基础。

（一）提升服务能力，打造党建特色品牌。珠海市各社会组织党组织充分发挥了服务基层、服务群众、服务发展的作用，通过开展各具特色的党建品牌活动，组织社会组织党组织和党员积极创先争优，推动社会组织健康发展。如珠海市律协党委根据自身专业优势，积极打造“律师公益服务在社区”特色品牌，通过党员律师深入社区，深入基层，深入群众，为社区居民提供“面对面”的法律公益服务，有效提高了居民依法行使权利、依法表达利益诉求、依法解决矛盾纠纷的能力和水平。珠海远博社工促进中心党总支利用社工专业知识，先后开展关爱外来建设者的“鲲鹏行动”、关爱农民工子女的“朝阳行动”、关爱大学生的“展翅行动”、关爱老干部的“红星行动”、关爱离退休老党员、农村社区困难老党员和流动党员的“温暖一千行动”等品牌公益项目，先进经验模式在珠海市及全省推广，受益人数达7.5万多人次。市新豫青少年综合服务中心党支部以服务外来务工人员为主要内容，通过打造“豫服务、粤幸福”党建品牌，为豫籍青年办理身份证和居住证，免费找工作和提供创业指导，协助子女就学，提供法律援助等，服务群众上千人。市慈善总会党支部积极创新党建工作，突出工作重点，提出了以服务党的事业、服务慈善工作、服务困难群众为中心的“三服务”宗旨，围绕困难群众需求创品牌、发挥慈善组织优势创品牌、针对困难群体创品牌，提出了以打造“关爱孤寡老人——党员慰问行动”、“关爱贫困家庭——党员探访行动”、“关爱贫困学生——党员帮扶行动”为重点的“三关爱”服务品牌，进一步激发党员主体意识和为人民服务的宗旨意识，不断提升党组织服务能力。市关爱协会党组织的“暑期贫困助学”、“塑造阳光心态”、“粉红丝带关爱月”、“新春送温暖”等特色品牌项目得到广大会员和社会各界爱心人士的大力支持，每年使超过1000人的困难群众直接受益。市树德青少年公益事业发展中心党支部开展亲子共读道德大讲堂活动，把传统文化的精华和现代生命教育以活泼多样的教学方式呈现。截至目前，参与活动的亲子已达34900人次，得到了众多亲子家庭及社会各界的广泛支持和认可。

（二）探索作用发挥,积极开展党员志愿服务。2012年5月，市新社会组织党委盘活全市社会组织志愿服务资源，把各类社会组织党组织资源和社会优质资源集中到党建中来，吸纳有影响、有活力、有专业特长的社会精英和专业人员组建了珠海市社会组织党员志愿服务总队，目前下设27支志愿服务队，由社区和社会组织的563名党员志愿者组成，广泛开展以“弘扬志愿文化，共创文明城市”为主题的党员志愿服务活动。截至今年11月，已开展180多场党员志愿服务活动，党员累计参与志愿服务3500多人次，受益人数达3.5万多人次。如市社工协会党支部在北堤社区成立了慈爱长者服务中心和党员志愿服务站，并派党员社工长驻社区党员志愿服务站，专门负责为老服务项目的日常运作。以党员志愿者和专业社工为服务主体，开展日托护理和上门护理服务为主要内容的居家养老服务。截至目前，共组织协会和社区党员志愿者开展“居家照顾日”活动10期，开展迎新春游园活动及节日慰问等较为大型的服务活动9场，服务人次为900多人，受益群众1500多人次，送去慰问品和慰问金总计5000多元。市树德青少年公益事业发展中心党支部完善组织架构，以党员为主体组建开放式党员志愿服务队，广泛吸纳各个层面、各个领域的人员以志愿方式参与社会管理服务，增强组织力量的社会性，并在已建立党员志愿服务队的基础上，新设了五支直属志愿服务队，由党员志愿者带领着各服务队广泛开展志愿服务。在党员志愿者的带动下，参与课堂志愿服务的志愿者已达19800人次，长期坚持服务的核心层志愿者近100人，不少志愿者还提交了入党申请书。

（三）搭建新平台，成立党群服务中心。市新社会组织党委于2013年10月正式成立市社会组织党群服务中心。中心成立后，首期孵化型社会组织和示范型社会组织将进驻其中，并按照“组织一体设置、工作一体谋划、制度一体完善、活动一体开展”的原则对各社会组织党组织进行集中管理，实行一站式服务、窗口式办公，并公开服务项目、工作流程，推行承诺服务、接待登记等工作制度，确保管理规范，运转高效。同时，依托服务中心资源为社会组织党组织和党员提供党组织建立、组织关系接转、党员发展、党务政策咨询、党员学习培训、党组织主题活动开展、党员志愿服务、党员结对帮扶、党群工作一体化建设等多功能服务为一体的党建工作阵地。目前，服务中心设有四站（党务工作站、志愿服务站、党群联络站、流动党员服务站）、三室（党员活动室、专家工作室、两代表一委员集体工作室）、两区（教育培训区、成果展示区）、一角（图书角）等特色化活动区域，并按“六有”标准配备（有牌匾、有党旗、有单独或综合使用的党员活动室、有资料（档案）柜、有电教设备、有宣传阵地），相关工作制度上墙等，有效整合优化党建资源配置。党群服务中心成立仅2个月来，为社会组织广大党员群众提供党务咨询及其它服务共40起。

（四）拓宽诉求渠道，建立“两代表一委员”集体工作室。为充分发挥“两代表一委员”联系党员群众、反映民情民意、架设沟通桥梁的重要作用，市新社会组织党委、市民政局设立“两代表一委员”集体工作室，并制定了工作职责、工作制度和接待党员群众的工作流程，明确了工作重点，建立了配套运行机制，使内部管理更加高效、有序，运作更加规范，有利于扩大“两代表一委员”联系群众作用，疏通民意表达渠道，搭建党组织联系和服务党员群众的新途径。集体工作室成立之后，成为了接待群众来访的“一扇窗”。参加接待日工作的“两代表一委员”对党员群众的诉求事项或意见建议，可以答复的，会当场解答；不能马上答复的，由党代会代表、人大代表和政协委员交有关部门处理，并负责督促承办的职能部门在办事时限内办结后及时向党员群众反馈办理结果；如确因特殊情况确实需要延长办结时间的，向相关党员群众告知进展情况，并做好解释工作。同时为强化服务意识，提高履职能力，党代表、人大代表和政协委员的手机24小时为党员群众开着，让党员群众时刻感受到“他们就在身边，就在生活中”。

三、党的群众路线与社会组织服务型党组织建设的探索启示

（一）党的群众路线与社会组织发展具有内在统一性。党的群众路线的重要内容是要坚持“从群众来，到群众中去”的工作方法和工作作风，目标是为了实现和维护人民群众的利益。社会组织的存在和发展成为党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，同时也能填补政府转型过程中所照顾不到的空白地带。且社会组织大多是草根民间组织，与组织成员能进行直接面对面的对话和交流沟通，更能理解基层群众的生活现状。因此，在坚持中国共产党对社会组织政治领导的基础上，需要整合社会组织，通过党的群众路线制度化的举措，将社会组织纳入公共决策过程，充分发挥社会组织整合和凝聚组织成员的作用，为群众提供社会服务。

（二）践行党的群众路线需要更好地发挥党组织服务功能。社会组织党组织与其它基层党组织一样，具有政治领导、统筹协调、桥梁纽带、“四个服务”（服务发展、服务民生、服务群众、服务党员）以及兜底等这些基本功能定位。但其党组织的服务功能必须与政府职能部门的服务功能互相区分，要发挥各自特长和优势，而不能彼此替代、互相混淆。社会组织党组织要根据自身特点和党员的实际情况，在服务方面必须注重细节，必须因群众之需求而服务，必须精细研究区分各类需求的群体规模、种类和持续时间。同时，为了提高党组织的服务绩效，还必须充分发挥群团组织、广大党员个体等多类主体的特长和优势，实现服务主体的多元化，发挥一加一大于二的效应。要因地因人制宜、因服务对象而异，提供政策服务、财物服务、知识服务、技术服务和劳动服务，提高党员干部服务群众的有效性。

推进高校服务型基层党组织建设 篇6

方法： 查阅资料结合实际工作，提出方法问题和内容问题；探讨教职工和学生不同服务型建设需求，从而有针对性地为教职工和学生创设良好的适合的平台。结合高校服务型党组织建设研究的具体内容和预计突破哪些难题，探索从细致入微的工作入手抓，学院各部门齐抓共管的有效方法的研究。结果：“服务型”的主题是服务，具体措施是通过建立上下连贯的服务体系，整合党务政务资源，提高服务工作的规范性和有效性，通过一系列利民、便民活动，为高校和谐校园建设和高校“培养人才、科学研究和社会服务”三大使命的履行提供坚强保障。结论：高校基层党组织必须顺应高校师生的新期待，满足高校师生的新需要，坚持以党员为主体。不断拓展和丰富服务高校师生的渠道和载体，真正做到想师生所想，急师生所急，忧师生所忧，乐师生所乐，坚持不懈地用优质服务树立党在高校师生中的良好形象。

党的十八大报告提出建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党，为加强党的自身建设指明了方向[1]。高校作为培养社会主义事业建设者和接班人的重要阵地，以学习为基础，以服务为宗旨，以创新为追求，不断提高领导班子和干部队伍的办学治校能力。在研究高校学习型服务型创新型党组织建设方略中服务是关键，我院在创建三型党组织建设中，对服务型党组织建设有一些基本思路和具体做法。

一、重视思想建设，创新服务理念

高校建设服务型党组织，首先要解决“愿不愿”服务的观念问题，这是思想基础和前提条件[2]。而要真正解决服务观念的问题，必须坚持不懈地加强思想教育。我们进一步丰富了教育形式，采取党课教育、专题报告等方式，创新现场交流、课题调研等学习载体，强化党员的理论学习，深化党员角色意识、使命意识、宗旨意识和执政意识教育。明确认识到，市场经济条件下高校服务型党组织有别于其他服务组织的一个鲜明特点就是，充满感情、真心实意、不计任何私利地为广大师生员工提供贴心服务，自觉把服务当成一种责任，一种追求，一种境界。要注意把集中教育活动与日常教育管理结合起来，深化“管理就是服务”的理念，改变重对上负责轻对下服务、重工作任务轻人文关怀的做法，下移工作重心，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，把人文关怀贯穿在服务的全过程，增强高校党组织的亲和力与归宿感。

二、加强队伍和服务保障建设，提高服务能力

打造一支理念先进、服务能力突出的队伍，解决“会不会”服务的问题，是高校建设服务型党组织的关键[3]。要按照党的十八大的要求，“以增强党性、提高素质为重点，加强和改进党员队伍教育管理”。从以往的经验来看，我院着力于实践锻炼，抓好领导班子、干部队伍、党员队伍和人才队伍建设，健全党员立足岗位创先争优长效机制和党员能进能出机制。广开进贤之路，把政治强、业务精、素质高的同志选配到服务工作岗位上来。健全党员干部管理体制，促进领导干部树立正确的政绩观和利益观，增强党的纪律观念，优化各行政部门、教研室配备和党员服务队伍结构，帮助落实各项政策待遇，保障高校二级学院服务型党员队伍建设的系统性、整体性和延续性，提升高校二级学院党组织服务学校发展、服务社会进步、服务学生成长成才的能力。

高校二级学院服务型党组织建设必须拥有一支“愿服务，会服务”的精干的人才队伍。这支队伍负责人一定要适配得当，不能搞个人专权，组织领导意识要浓厚；该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http：//www.ems86.com总第565期2014年第33期-----转载须注名来源这支队伍的成员一定是真心热爱党务工作、讲党性、讲原则、业务能力过硬；对这支队伍的教育工作一定要到位，决不能疏于管理，必须要坚持“党管人才”的原则，在实践中不断健全服务于高校发展的人才工作机制。高校服务型党组织建设需要各方面的保障。首先，需要高校党委的统一领导，相关职能部门的协调联动。其次，高校要充分利用各种新闻媒体资源广泛而深人地宣传党建工作的典型经验、方式方法，营造人人讲服务、校园更和谐的浓厚氛围。再次，资金保障要到位，确保高效地推进基层服务型党组织建设工作规范地、可持续地发展。

三、創新载体建设，拓展服务平台，构建服务体系

载体合适，基层党组织建设就会思路清、方向明、办法多，成效大[4]。高校建设服务型党组织，要推行“网格化管理、组团式服务”等创新经验，积极探索党支部建在科研团队、教学团队、医疗团队、项目团队、学生工作上的新形式新举措，深入开展师生党支部结对共建、与班级寝室结对共建、“五个好”党支部建设等工作，创新党员志愿服务活动，逐步构建横向到边、纵向到底的高校基层党组织服务网络，形成一批贴近师生需求、务实管用的服务载体。全面深化以党员服务中心为重点的阵地建设，推动党员服务中心与便民服务中心的有机整合，搭建学生教育管理和服务的多元综合性平台，实现高校基层党组织零距离服务。把党建文化与校园文化有机融合起来，充分发挥高校二级学院学术文化、课外文化、环境文化、网络文化等的载体优势，增强服务型党组织建设的生动性和创造性。构建高校二级学院党建信息化工作平台，通过二级学院网络、党建微博、建qq群等建设，增强党组织宣传政策、服务群众、引导舆论的能力，保证高校二级学院服务型基层党组织建设的顺利推进。创建广大师生利益诉求、权利保障、心理健康教育平台，切实解决工作生活中的实际问题；在搭建服务工作平台的基础上，建立健全完整的服务工作体系[5]。第一，基层党建工作体系亟待完善。为充分调动干部群众的工作动力，创新基层党建工作体制机制势在必行，具体要求全体党员、群众共同参与，党、政、工、团紧切配合，相互协调，目标责任明晰，建构高校基层党建网络，拓宽服务工作的辐射面。第二，服务党员的工作体系亟待完善。通过发挥基层党组织和优秀党员的先锋模范作用，利用“党员示范岗”、政风行风建设月、民主评议等活动载体，有效改善工作作风，加强对全体党员的教育管理，创建党内服务机制，保障党员应有的各项权利。第三，师生服务工作体系亟待完善。我院基层党组织和广大党员干部在维护广大师生利益、满足广大教师要求的基础上构建服务师生党员的“党内关怀体系”，积极开展有利于大学生成长成才的育人工程和团队建设。

四、完善制度建设，健全服务机制。

加强以服务为导向的制度设计，建立一套科学长效、直面需求的服务工作机制，是建设服务型基层党组织的保障[6]。当前迫切需要的，是构建相关协调组织机构，整合各种资源，解决部分“重业务，轻党务”的现象。创新党内激励、关怀、帮扶机制，完善岗位责任、服务承诺和定期走访交流等制度，推动党员干部心往下沉、人往下走，开展经常性的联系服务活动。建立健全收集、办理、反馈、规范问题处理机制，提高服务效率。参照社会同行业标准建立服务质量标准体系，促进基层党组织日常服务工作规范化、标准化、科学化。将服务工作纳入基层党建工作考评体系，科学设计考评指标，建立现代管理学理念的绩效考评模式，突出对党组织服务意识、服务能力、服务业绩的考评，努力把各项创建要求转化为师生最关心、可感知、好评价的指标体系。

五、服务标准与服务评价的确定。

高校基层服务型党组织工作成效的根本评价标准的确立，应以其服务对象——广大师生员工的满意度为准，他们高兴不高兴、满意不满意、支持不支持，始终应作为高校基层党组织开展各项服务工作的指南针[7]。在此根本标准指导下，我院制作了调查问卷，满意率高。今后我们将建立基层党组织以及党员的服务标准和评价指标体系，并确定各指标的权重赋值，做好信度和效度检测，确保评估更科学。

加强基层服务型党组织建设研究 篇7

一、统一思想, 明确建设活动的意义

通过“三会一课”等党内活动, 加大创建服务型党组织建设活动的重要意义, 统一党员思想, 让“我们党来自于人民、植根于人民、服务于人民”的思想观念植根于党员心中。党的全部任务和责任, 就是为实现最广大人民的根本利益而奋斗。我们党从成立的那一天起, 就始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。这是我们党与其他阶级政党的根本区别。基层党支部是我们党执政的组织基础, 其服务群众的观念、素质、能力、作风如何, 直接影响我们党在人民群众心目中的形象, 直接关系我们党执政的群众基础是否稳固。基层党组织要牢固树立服务群众的理念, 强化服务功能, 有利于赢得人民群众的信任、夯实我们党执政的群众基础, 是基层党组织实现政治功能的一条有效途径。

二、落实目标, 发挥好支部服务职能

1. 服务党员, 让党员有责任感

一是提供党务工作政策咨询及党务公开。提供可公开的党内文件资料查询;提供党员教育、管理、发展工作的各类政策咨询;提供业务指导和帮助。二是党建知识教育传播。提供有关党的基本理论、基本知识的书籍和刊物, 供党员和群众阅读;发放党内有关宣传资料等活动, 使党员统一思想, 增加责任感、荣誉感、使命感和紧迫感。三是提供党员活动场所。为党组织开展组织生活和党员活动提供场所;广泛吸纳党员和群众定期组织开展专题性活动;举办入党积极分子、党员教育培训讲座。四是帮扶困难党员。以老党员和生活困难党员为重点, 广泛开展党内关怀活动, 协调有关单位和组织解决他们的实际问题。

2. 服务员工, 让员工有归属感

员工的归属感来源于企业对员工的信任和依赖。只有落实好“发展为了员工、发展依靠员工、发展成果由员工共同分享”理念, 才能调动好员工工作热情。引领员工思想, 让员工跟上企业发展的节拍。引领员工行为, 让员工与企业发展步调一致。通过规范化手段, 将性格不一、文化修养不同、身份来源有别的各类群体融为一体, 形成步调一致、整齐划一的整体。凡是党和国家出台的重大方针政策, 都要精准、全面、深刻、清晰地向员工讲明白, 让员工了解宏观经济走势、明淅企业发展阶段, 从而把握机遇、制定个人成长目标、实现完善自我。

3. 服务企业, 让企业有幸福感

笔者认为要坚持党对企业的领导, 保证现代企业制度下企业健康发展, 关键要寻找一条把党建工作与经营管理工作有机结合的有效途径, 把党组织的思想政治优势转化为促进企业发展的强大动力。科学的工作职能定位, 使党委做到在企业发展方面能够参与决策, 在创业发展壮大的关键节点上能够稳定局面, 形成“企业需要, 客户支持, 员工拥护, 党员欢迎”的服务型党建工作新局面。

三、承优创新, 策划创建活动载体

载体的承载力取决于载体的本身的全面性、层次性和兼容性, 策划工作内容是提高载体承载力的核心, 必须将服务型党组织创建工作内容放在大局工作上去谋划, 工作内容要有机结合质量、效益和特色, 才能确保载体的全面性、层次性和兼容性。

1. 提高载体质量

载体的创新与深化落实如何, 直接关系到工作的质量。因此, 必须不断完善载体的运作机制, 丰富载体内容, 提高载体的运作质量, 扩大载体的影响力。

2. 兼顾社会效益

创新工作载体必须树立强烈的效益意识, 以良好的社会效益, 提高工作的知名度, 调动基层广大党员干部群众的参与激情, 增强基层组织的凝聚力。以载体本身的知名度和影响力, 不断扩大党的工作的覆盖面, 增强影响力和渗透力, 夯实基层党组织的执政基础。

3. 打造特色品牌

服务型党组织建设工作内容繁多, 各种载体层出不穷, 特色不突出就会拾人牙慧、步人后尘, 丧失发展空间。因此, 创新载体必须结合实际情况, 突出发挥优势, 找准切入点, 做到人无我有, 人有我优, 人优我转, 要人未思我先思, 人未行我先行, 才能创造特色, 形成品牌效应, 提高工作水平。

四、建章立制, 建立长效运行机制

积极采取多种方式建立党内关怀制度, 及时对生活困难的员工实施救助;建立健全工作机制, 切实完善和拓展支部服务中心功能, 为员工提供组织工作关系办理、党内文件查阅、政策法规答疑、党报党刊或远教课件借阅、理论或技能教育培训、利益诉求收集反馈、流动党员联络等服务, 营造出学习、活动、交流、互助的良好环境。形成党员干部共同关心、支持、参与建设服务型党组织的良好氛围。

抓好基层服务型党组织建设, 是党对执政规律的深刻认识和把握, 是新时期完成党的执政使命的需要, 应该成为当前开展党的群众路线教育实践活动的一个重要抓手。我们要不断探索工作的新途径、新方法, 不断增强组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领, 更加紧密地依靠群众, 更加广泛地团结群众, 更加勤勉地造福群众。

摘要：党的十八大报告指出要建设学习型、服务型、创新型的马克思主义政党。基层党组织作为党的理论、方针、政策在基层的组织者、实践者和推动者, 肩负着巩固和增强党的执政基础的重要使命。

服务型团组织 篇8

一、传统学生工作模式与“服务型”学工组织的主要矛盾

学生的成长与发展关系到学生的人生幸福及其家庭的未来命运, 涉及到千家万户的切身利益。新的教育形势下, 高校学生工作面临着新的机遇和挑战, 传统的学生管理模式已不能适应时代发展的要求。

1.轰轰烈烈的活动表象与学生成长成才之间的矛盾。全面推进高校大学生素质教育, 营造健康向上的活动氛围, 丰富校园文化生活是各高校学工战线的常态思维, 这本无可厚非。但在实际工作中, 有些管理部门和学工干部往往形式大于内容, 形式大于效果, 形式大于学生意愿, 文字功夫下了不少, 会议开了不少, 活动也搞了不少, 表面上似乎有声有色、轰轰烈烈, 而实际并没有助推学生广泛参与的意愿, 并没有引发学生深层的思想共鸣, 并没有哺育学生成长成才, 更没有回应学生全面发展、个性发展的时代要求。

2.官本位的管理思想与学生多元价值诉求之间的矛盾。以强调权力为核心的“官本位”思想在我国社会中普遍存在, 大行其道。在学工干部管理中也有广泛的“市场”, 大力强调权势的威严而忽视个体的合理诉求, 总认为自己是学生的“上级”和“领导”, 在工作中往往盛气凌人、主观臆断。这种粗放、刚性的“官本位”管理思想忽视了学生应有的权利和诉求, 忽视了学生的主动性和个性的自由展现。当下, 大学生的思维方式、学习方式、活动方式等都发生了深刻而巨大的变化, 他们个性张扬, 价值多元, 很多诉求合情合理, 完全符合时代发展的主旋律, 官本位的管理思想不但难有作为, 也严重阻碍了创新型人才的培养进程。

3.教条的管理条文与“生为本”人文情怀之间的矛盾。在高校学生管理活动中, 很多学生工作干部把刚性的管理制度作为手中的最大武器, 对各种教育管理活动都喜欢用无处不在、无所不包的几百上千条的制度来进行检验和约束。而在强调“以人为本”办学理念的今天, 这种教条的管理制度会严重挫伤学生自我教育、自我发展的积极性, 最容易忽视学生的实际情况和个体需求, 也难以及时解决教育管理和服务过程中出现的新情况、新问题。表面上看似“铁面无私”、“公正不阿”, 实际上是古板守旧, 为自己未与时俱进找借口, 对自己难能具体问题具体分析找“面纱”。

二、建设“服务型”学工组织的重要意义

所谓“以学生为本”, 就是高校及教育管理者要紧紧围绕学生成人成才这个中心, 把“培养人”作为工作的努力方向, 把培育适应社会发展的人作为全部工作的出发点和归宿。“服务型”学工组织的建立, 就是要围绕学生的合理成长成才需求和个性发展, 提供全方位的服务, 要打破高校“工厂”标准化生产理念, 在学生不同的成长阶段、不同的成长事件、不同的成长方式上给予恰当的指引、帮助和服务, 并尽可能地为他们自我教育、自我管理和自我发展搭建舞台, 拓展空间。想方设法吸引他们自觉地参与学校建设、班级建设、文化建设, 成为校园的主人, 从而实现教育内容内化与外化的统一, 加速大学生主体的成熟过程, 进而保证正确的教育方向, 推进培养适应社会现代化建设实际需要, 并具有良好综合素质和创新能力的人才的进程。同时, 在新形势下, 学生工作的目标已从满足社会管理需要拓展到满足学生成长成才需要, 学生工作的内容已从单纯的管理扩展到教育、管理、服务并重, 解决思想问题与解决实际问题并重, 服务学生的空间也由学生在校期间延伸到毕业后。这些学生工作的机制、模式及内容的变革和创新, 学生工作干部是应有的设计者和承载者, 因此, 加强“服务型”学工组织的建设是高校的应有之义, 也是适应和引领当前构建服务型、学习型社会的必然要求和选择。

三、构建“服务型”学工组织的路径探索

构建“服务型”学工组织不仅是一项长期任务, 而且是一项系统而复杂的工程。广大学工干部要充分认识到其工作的重要性、复杂性、艰巨性和长期性, 多角思考、多听意见、多维创新, 不断提升“服务型”学工组织的科学化水平。

1.强化服务学生的工作意识。高校学工干部对学生的管理与教育、为学生提供的服务水平直接影响学生的培养质量。但受传统办学体制和管理模式的影响, 学工干部长期扮演着管理者、教育者的角色, 基本没有或欠缺服务学生的意识, 自身定位不准确, 服务学生的活动和内容偏少。在很多高校, 有一些学生管理干部总喜欢高高在上, 对学生“指手划脚”, 说得多, 做得少, 管得多, 导得少, 教育得多, 服务得少。“服务型”学工组织正好与其相反, 必须时刻树立强烈的服务意识, 尊重学生、服务学生、发展学生, 时刻体现“以学生为本”, 突出学生的主体性, 弘扬学生的自觉性和创造性, 时刻帮助、引导学生完成从受教走向自教、从教化转成自化、从他律变成自律的转变, 真正成为自我发展、自我成长、自我成才的主人, 而不是被动“受推者”。

2.拓展服务学生的广度和深度。在高校, 学工干部既要做好学生日常的思想政治教育, 也要为学生提供学业、生活指导, 还要组织开展心理健康咨询、就业创业指导等服务。在实际工作中, 有些学工干部只片面强调思想政治教育, 而忽视关乎学生成长成才的合理诉求;也有一些学工干部只注重学生日常事务的管理、党团工作, 而对学生心理辅导和社会认知等不管不问。这些都有失偏颇, 都不是新时期学生工作的全部, 都不是真正的“服务型”学工组织。“服务型”学工组织的服务内容不但要包括日常的学生事务、思想政治工作、文化活动、社会实践、心理辅导、就业服务等, 还要包括专业认知、职业规划、人际交往等。特别重要的是, 一定要以塑造有人格魅力、心智完善的独立之个体为己任。要尊重学生的权利, 通过一系列的措施, 发挥学生在成长过程中的主体性、创造性和能动性, 使他们也能够参与到学校的建设与管理中来, 成为推动学校发展的重要力量。

3.提高服务学生的能力素质。当今社会, 岗位分工越来越细, 人才要求越来越高, 学生面临的压力也越来越大。学工干部是与学生关系最密切的工作者, 如果不与时俱进, 不主动提高和适应服务学生的专业知识和技能, 是很难成为一名合格的学工干部。比如, 多媒体、新媒体时代的到来, 传统的“一言堂”授课方式就会得到学生的唾弃;再比如, 除了日常的奖、贷、勤、免、补等生活需求外, 学生更渴望得到学业生涯指导, 得到职业生活规划咨询等, 更渴望对未来的职业选择进行广泛的认知和了解。这些, 都迫切需要学生工作干部予以及时指导和帮助。而我们广大学生干部求职的经历相对较少, 对企业了解较少, 对社会职业的具体分工也不甚了解, 因此, 必须更新观念, 增强危机意识、竞争意识和责任意识, 树立新的学习观念、新的学习思想和新的学习精神, 把拥有知识和能力作为做好学生服务工作的根本, 切不可一劳永逸、固步自封、夜郎自大。广大学生工作干部要向书本学习、向社会学习、向实践学习、甚至向学生学习, 在学习中思考工作, 在工作中深化学习, 开拓创新、联系实际、求真务实, 不断提高自身服务学生的能力和水平。

4.创新服务学生的手段方式。近年来, 我国学生工作的手段和方式不断推陈出新, 包括辅导员进公寓, 辅导员进活动, 辅导员进心灵, 校企合作共建社会实践基地, 勤工助学集中招聘, 校校学生工作强强联合, 协同创新等。这些创新举措的实施, 极大地丰富和拓展了学生工作的内容和形式, 取得了极为有效的成果。特别是当下, 信息革命浪潮卷席全球, 网络作为新媒体、自媒体的新宠, 深刻地影响着大学生的学习、生活和观念。面对这样一个全网时代, 学工干部必须跟进和远瞻这种变化, 面对这种挑战, 因势利导, 充分利用网络资源, 拓展大学生思想政治教育新途径, 掌握服务学生的新方法;通过以校园网为依托的学生思想教育和服务的新阵地, 建立微博、微信、QQ群、班级人人等, 关注学生的思想变化, 加强与学生的交流沟通, 及时回应学生的呼声, 解答学生学习、生活、心理上的疑惑。

总之, “服务型”学工组织的工作理念就是要以人为本, 改变传统的以教育管理者为核心, 一切都是教育管理者说了算的管理方式, 转变观念、转换作风、拓展内涵, 不仅要站在“教育者”或“管理者”的角度, 更多地是站在“服务者”的角度去思考、去谋划、去实行、去检验, 为学生提供更多、更优质的服务。

摘要：随着高等教育的深度发展, 高校应由“管理型”向“服务型”转变。学生工作队伍是高校构建“服务型”组织的前沿和窗口。因此, 强化学生工作干部服务学生的理念、扩展服务范围、创新服务手段、提高服务能力, 是构建“服务型”学工组织的核心要素和必然选择。

关键词：服务型,组织,路径

参考文献

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[2]吴新业.大学生思想政治教育“服务型”模式创新探究——基于“以人为本”视角[J].湖北科技学院学报, 2013, 33 (1) :170-172.

[3]盛云, 杨连生, 段志锦.高校发展型学生工作模式理论研究[J].教育科学, 2014, 30 (1) :62-68.

[4]朱必法.浅析服务型高校的服务内容与模式[J].学校党建与思想教育, 2014, (483) :72-73.

谈如何加强基层服务型党组织建设 篇9

一、制定制度和决策, 要充分体现职工的主人翁地位和根本利益。

在企业深化改革和发展壮大的过程中, 职工群众是我们开展一切工作和事业的坚实力量和胜利之本。只有全心全意维护职工群众的根本利益, 才能赢得广大职工群众对我们各项工作的理解和支持, 才能充分调动职工群众的工作积极性和创造性。因此, 企业在制定决策、出台措施时, 要认真听取职工群众的呼声和愿望, 把代表和维护职工群众的根本利益体现到每一项决策和措施之中。一要坚定职工主人翁地位, 做到发展为了职工, 发展依靠职工, 发展成果与职工共享。二要坚持以职工群众的需求作为工作出发点。定期深入基层, 了解职工群众的意愿和要求, 把企业正常生产经营同为职工群众办实事、办好事有机结合起来。三要密切干群关系, 制定制度和决策要真正使职工享有知情权、参与权和监督权。如针对我们企业搬迁迁建新址, 职工离市区较远、后勤设施不完善等问题给职工造成了诸多不便和困难, 公司党委从解决职工上下班乘车难、交通不便等问题入手, 为职工新购置了十几部班车, 并多次召开征求意见会, 对班车线路和作息时间进行合理调整, 通过调查研究设置班车线路32条, 站点93个, 并针对市区道路现状, 重新优化了部分行车路线, 不仅大大方便了职工出行, 而且也进一步降低了车辆运行成本, 从根本上解决了这一问题, 受到了广大职工的称赞。对关乎职工切身利益的问题, 公司通过召开职代会, 不断修订讨论方案、完善相关制度规定, 得到职工的通过和认可。在参与管理、建言献策中, 体现主人翁地位, 从根本上维护广大职工群众的切身利益。

二、增进与群众的感情, 要建立和完善密切联系职工群众的工作制度。

作为企业的党员领导干部, 我们有密切联系职工群众的良好愿望, 但更需要建立完善同职工群众相联系的制度。有了制度, 就能对我们实施有效的约束、监督和指导。通过落实制度, 使我们真正能够经常地、不间断地同职工群众保持密切联系, 从而改进领导作风和工作作风, 缩短同职工群众之间的距离。应建立完善领导干部下基层去一线、处理群众问题情况反馈等制度, 真正让制度规范, 推进党员领导干部同职工群众的密切联系。党员干部要主动践行一线工作法, 多到基层、到一线、到群众中去, 多到群众意见大、发展困难多的地方去, 增进与群众的感情, 始终与群众站在一起、打成一片, 为群众办实事做好事解难事。要把群众的呼声作为第一信号, 把群众满意作为第一标准, 解决群众最盼、最急、最忧、最怨的问题, 赢得群众理解和支持。在深入基层调查研究中, 沟通信息, 解决问题, 推动工作。一是以党支部为核心, 建立每日沟通、每周稳定排查制度, 广泛了解不同职工需求的利益诉求表达。二是依照问题的轻重缓急, 采取有效的应对解决问题的措施。三是将问题的处理解决情况及时向职工群众进行反馈, 使职工个体与党组织持续保持有效沟通, 统一思想认识。因此, 为群众做好服务, 应从制度性设计、阳光化操作着手, 把党组织的“要我服务”转变成“我要服务”, 再转变成贴心式的“做好服务”, 才能把党组织打造成党在基层凝民心、强基础的坚强堡垒。

三、解决职工群众的诉求期盼, 要不断提升干部的能力素质。

新的历史条件下, 面对群众诉求期盼的多样化、复杂化, 很多时候基层干部老办法不管用、新办法不会用, 好心办坏事的现象时有发生, 这对基层干部的能力素质提出了新的考验, 也是建设服务型党组织必须解决的问题。一要加强培训。按照分级负责、层层培训的原则, 抓好领导班子成员、基层党支部书记的培训, 基层党支部抓好党员和职工代表的培训, 通过一级抓一级, 三支队伍一起抓, 努力实现基层干部培训常态化、规范化。同时, 要创新培训模式, 以群众工作、社会管理、创新服务为主要内容, 通过集中培训、外出参观、支部书记论坛等形式, 引导基层干部自觉“学本领、练内功、强服务”。二要加强考核。要把基层党支部、党员干部为职工群众服务情况作为考核的重要内容, 不断细化考核指标, 增加计分权重, 加大奖罚力度, 促使基层干部把服务群众喊在嘴上、放在心上、抓在手上、落实到具体工作中。三要加强典型塑造。要注重培树基层党员干部中为职工服务的先进典型, 挖掘总结他们的感人事迹, 大力宣传和表彰优秀事迹人物。要以学习贯彻十八大精神为契机, 继续开展好“做最好的党员”、“群众满意的党组织”、“十佳基层好干部”等评选活动, 对先进集体和个人在全公司范围内广泛宣传, 形成学习先进、服务群众、创先争优的浓厚氛围, 让“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”成为我们工作的努力方向。

四、让职工群众满意得实惠, 要不断提高服务的针对性和实效性。

浅谈建设服务型党组织之要义 篇10

一、建设服务型党组织,要多兴为民之举,从人民群众最盼望的事情干起。

在执政的实践中, 要牢固树立符合科学发展观要求的服务理念,坚持基层为先、服务为重、以人为本,做到任何时候都把联系服务群众放在第一位,始终与人民心连心、同呼吸、共命运。

建设服务型党组织, 要始终关注提高人民群众生活水平这个根本问题。提高人民群众的生活水平,是我党的宗旨的集中体现,是社会主义的根本目的,也是我党和国家全部政治活动和从政行为的出发点和落脚点。建设服务型党组织,必须把注意力聚焦在这里。

建设服务型党组织,要注意从人民群众最关心、最迫切要求解决的事情抓起。随着改革的深入,经济结构的调整,提高人民群众的生活水平面临许多新问题。各级党组织一定要深入实际、深入群众,认真地把人民群众的呼声和要求作为第一信号,把让人民群众满意作为第一目标,把提高人民群众的生活水平作为第一追求。

建设服务型党组织, 要注意从小事做起, 把小事当大事做,必须从大处着眼、小处着手,群众的一些事情在干部来看可能是小事,但在老百姓眼里可能是大事。干部帮助老百姓办一件小事,老百姓可能会记一辈子、念一辈子。从这个意义上说,群众的事无小事,小事连着大事,小事连着民心。因此,凡是涉及老百姓的事情,都要予以关心,且不可以事小而不为。

二、建设服务型党组织,要狠刹民怨之风,从人民最反对的事情改起。

一级党组织、一个单位服务意识强不强、服务形象好不好,很重要的一个方面就体现为工作作风好不好。现在,在工作作风方面存在的问题,群众反映最大的问题有两个:一是形式主义,二是官僚主义。解决形式主义和官僚主义问题,关键是从实践党的思想路线的高度,重实际,说实话,办实事,求实效,特别注重从以下三个方面解决问题。

1.注重实效 ,解决只图 虚名的问 题。要从领导机关和领导干部做起,深入基层调查研究,把从实际出发作为重要原则,不搞脱离实际的高指标,不搞沽名钓誉的“形象工程”,不搞虚报浮夸的虚假政绩,不搞劳民伤财的达标升级活动。哪些干部只图虚名,就让他只有虚位,甚至无位。

2.要注重实 干 ,解决作风不深 入问题。要解决好浮漂的问题,关键是要做到两个字,那就是“深入”。“深入”就是要下去,总是待在机关下不去,就是官僚主义,下去不办事就是官僚主义加形式主义。“深入”下去干什么? 一要调查研究,为群众做好事,不能只凭主观愿望,而且必须了解人民群众的意愿,吃透下情。二要抓好落实,抓落实比部署工作难得多。在抓落实过程中,必然会遇到许多难以预料的事情、问题和风险。因此,在抓落实方面,一定要有无私无畏的勇气、良好的精神状态和顽强意志,有“一个一个抓落实”的工作方法,有一股不达目的绝不罢休的拼劲。

3.注重实效 ,解决只求 形式问题 。工作固然要有一定的形式,但是形式必须为内容服务。衡量一个干部的工作,不是看他采取了什么形式开展工作, 而是看他是否脚踏实地苦干实干。多抓落实工作,多为群众排忧解难,以给群众带来更多的实惠作为检验工作成效的标准。对德才素质好、埋头苦干,有创造、有成绩的干部,要提拔重用;对于唱功好、做功差、夸夸其谈的干部,要责令其限期改正;对于玩忽职守,给党的事业造成损失的干部,要追究其责任。

三、建设服务型党组织,要严惩民恶之行,从人民群众最痛恨的事情抓起。

当前,影响我党形象的主要问题是腐败,制约服务型党组织建设进程的主要问题之一是腐败。因此,必须坚持从严治党原则,把反腐败斗争作为党风建设的重中之重来抓,切实加大这项工作的力度,不断取得斗争的新成绩。

1.以健全制 度和加强监 督为主要 措施 , 规范领导 干部的从政行为。在制度建设中,要把从严治党与从严治政有机结合起来,运用改革的办法,对行政权力进行合理配置,该取消的行政审批项目要立即取消,过于集中的权力要适当分解,宜公开行使的权力要在阳光下操作。要加强对权力运作过程的全程监督,着力解决现行监督具有滞后性的问题,把事前监督、过程监督和事后监督有机结合起来。要做到领导干部的权力行驶到哪里,领导权力延伸到哪里,对其的监督就延伸到哪里。

2.坚持标本 兼治原则 , 不断增强 领导干部 廉洁自律 的有效性。要在工作中不断探索增强廉洁自律有效性的办法,利用重大典型案件开展警示教育。警示教育要精心组织, 不走过场,务求实效,使领导干部树立马克思主义的世界观、人生观和价值观,不断增强拒腐防变能力,恪守从政准则,增强廉洁自律规定的严肃性。廉洁自律每一条规定都是“高压线”,要努力造成“谁碰谁触电”的威慑效果。要特别注意围绕约束领导干部的从政行为,堵塞管理上存在的漏洞,加大从源头上预防和治理腐败的工作力度,使廉洁自律具有硬性约束效力。

3. 把抓好领 导干部的 生活作风放到 党风的高度对待 ,解决领导干部生活作风中的突出问题。近年来,全国查处的万余名违法犯罪的县以上党政领导干部中, 有三分之二以上是经不起灯红酒绿的考验,在生活作风上打了败仗。因此,抓好领导干部的生活作风建设,既是党风建设的重要内容,又是反腐败斗争的客观需要。这就要求领导干部必须时刻受得了约束,守得住清贫,管得住小节,顶得住诱惑,即做到节制玩心,节制近色,节制贪欲,节制逸性,慎重交友,提高自我修养,模范地遵纪守法,永葆共产党人的本色。

服务型党组织建设实践与探索 篇11

一、公司机关服务中存在的问题

广大群众反映强烈的“庸懒慢浮贪”、“冷硬横推拖”、门难进、脸难看、事难办等问题在公司机关也不同程度的存在，部门协调差等问题尤为突出，其实质就是“四风”问题。具体表现为机关干部工作纪律不强、工作作风不实、工作热情不旺、工作劲头不足，这些都是导致机关服务水平不高的重要原因。具体表现为以下几个方面：

（一）群众意识、服务意识淡薄

公司机关业务部门在与员工群众交往中，工作指导习惯于指手画脚，对工作有失误的基层单位多加指责；服务观念不强，对基层主动服务少、管制约束多，重监督考核、轻帮助引导，对基层来办事的同志有时口气很大，令人难以接受；对基层缺乏服务的热情，不愿调查研究，不愿帮基层和群众解决实际问题。

（二）部门利益、个人利益至上

有的机关业务部门埋头具体事务多，对有利于本科室和自身利益的事愿意干、乐意干，对本科室、自身没有利益的事不愿意干，或干的积极性不高；部分机关科室人员大局意识不强，各扫门前雪，处理涉及职能交叉问题时，相互推诿扯皮，影响工作进度，更影响机关整体形象。

（三）业务能力不足、理论水平不高

机关工作人员越来越年轻化，现有业务知识和专业技能有时不能完全满足工作的需要，组织管理能力、综合协调能力、文字表达能力等综合素质不高。有的对基层单位业务不熟悉，检查只说问题，动辄扣分，个人业务能力不强，安排工作有时信口开河，“只说不行，不说怎么样才行”的现象比较普遍。

二、公司机关提升服务水平的实践探索

公司机关党支部把“转变作风、为民服务”活动作为践行党的群众路线教育实践活动的重要抓手，通过优化机构调整、创新服务举措、强化机关考核引导，全面推动机关作风彻底转变。

（一）优化机构设置，提高履职效能

针对机关机构设置不尽合理、人数臃肿的问题，公司以科学设置机构、合理调整分工的要求，将原来机关部门精简至六科一室，并明确各科室分工职责；通过岗位优化，机关原有的近八十人的大队伍减少至五十余人的精英团体。同时要求每个科室重新编制各岗位职责，精心设定、认真细化每名干部的岗位职责、工作任务和具体要求；对机关关键岗位实行公开竞聘，将7名素质高、能力强、业务精的基层优秀人才选拔到机关队伍中，提高了机关队伍整体素质。

（二）创新服务举措，规范服务行为

根据群众路线活动精神要求，下发公司《机关工作人员行为规范》，指导和规范机关工作人员行为，文明办公，提高效率，进一步转变机关工作作风。每周对各科室办公室进行卫生检查，对机关工作人员的劳动纪律、办公及形象规范等进行监督考核。机关工作人员挂牌上岗、亮明身份、承诺践诺，严格劳动纪律，每天按照规定的时间做早操和上下班，提高了机关整体的队伍素质。

（三）加强能力建设，提高服务水平

坚持改进方式、丰富内容、提高质量，多渠道开展机关人员教育培训工作，机关党支部邀请新疆培训中心专家教授，为公司机关及基层管理人员进行素质提升培训，就机关人员的整体素质、工作质量、工作效率、执行力及创新能力等主题进行系统讲解，大大提升了机关队伍的素质，激发机关党员干部比技能、比作风、服务基层、服务群众的热情。

（四）进行作风整治、解决突出问题

通过群众路线教育实践活动，公司领导狠抓作风转变，坚持周生产例会制度，及时协调解决生产运行中的问题，督办生产会安排的每一事项，生产效率明显提高。针对机关存在的“门难进、脸难看、事难办”等突出问题，采取专项检查、明察暗访、群众测评等方式，加大对机关工作人员的督导检查和专项整治力度，推动机关服务窗口进一步转变工作作风。

（五）加强考核力度、提升队伍素质

公司对科级干部考核进行了严格的规范，建立了每月定期考核机制，公司主页每周公开科级干部动态；每周生产会上，科级管理干部对周重点工作的开展情况和月度重点工作的落实情况进行汇报，大大改进了机关干部工作作风，干部执行力大大提升。通过对机关4个副科长岗位进行公开竞聘，保证了公司干部管理岗位竞争上岗工作公开、公平、公正，提高了机关科级管理干部人员素质。

三、进一步探索服务型机关的实现途径

（一）开展机关服务“提质提速提效”活动

机关各科室要认真分析当前公司、基层单位和员工群众最迫切需要解决的问题，结合自身职能找准加强和改进服务的切入点和突破口，进一步提出切合基层、切合实际的政策措施。要认真梳理本科室管理职能，着眼于提高效率，最大限度地精简审批事项，简化业务流程，缩短办理时限，为公司、基层和群众创造最大的服务便利。

（二）开展“点区岗”党建活动

作为机关党支部的一份子，公司党委委员要经常联系机关党支部，开展“四帮助、四提升”活动：帮助机关引导宣传、指导工作、解决问题、做好服务，提升全体机关干部党员争当先锋意识、提升干部队伍素质、提升支部建设水平、提升宗旨服务意识。机关党支部实现“四带头、四过硬”：带头开拓创新，经营业绩过硬；带头服务员工，党纪作风过硬；带头发挥作用，党员素质过硬；带头学习提高，员工本领过硬。

（三）开展机关作风整顿活动

服务型团组织 篇12

一、深刻领会“三严三实”重大意义, 统一建设经营服务型营销组织的思想认识

深入学习践行“三严三实”, 建设经营服务型营销组织, 是销售公司落实首钢全面深化改革、做实股份公司的必然要求, 同时也是销售公司党委将从严治党、“三严三实”专题教育、“四个全面”战略布局真正落到实处的必然要求。建设经营服务型营销组织, 就是要在打造首钢钢铁业“制造+服务”综合竞争力、加快转型发展、提高劳动效率等重点工作中, 坚持问题导向, 以服务为主题, 进一步完善以市场为导向、客户为中心的营销体系, 引导职工增强服务意识, 把服务变成销售公司全体干部职工的自觉追求。

二、结合党委“三严三实”工作要求, 明确建设经营服务型营销组织的工作目标

经营服务型营销组织是维系首钢上下游流程、品牌与用户关系的纽带。在经营服务型营销组织建设中, 销售公司党委正在以构建 “四位一体”的服务目标为核心, 推进服务创新, 逐步巩固加强依托于“服务价值”的营销竞争力。一是用户满意。以诚恳的态度、 一流的标准、迅捷的反应、高效的行动满足用户对产品质量、品种规格、物流运输等个性化服务需求, 不断提高用户对首钢的满意度、忠诚度、贡献度和依存度, 从而形成稳定且不断增加的用户渠道支撑。二是产线认可。贴近首钢生产基地, 统筹保证匹配产线实际需求和合同生产组织进度, 实现总公司整体效益最大化。三是协同高效。牢固树立“上道工序为下道工序创造条件”的理念, 及时协调掌握合同评审、生产、发运、补料等动态情况, 最大限度实现上道工序为下道工序降本增效提供条件。四是精准管控。加强顶层营销设计和精细化管理, 不断推进优化业务流程、创新营销模式、 完善制度管理等基础工作, 进一步强化各部门产销衔接职能, 确保用户关注的合同兑现率、交货期等重点指标的落实。

三、充分发挥“三严三实”导向作用, 把握建设经营服务型营销组织的核心内容

培育服务理念。围绕新的市场环境和营销形势, 努力打造以市场为核心、以服务为宗旨的营销文化, 教育引导全体职工牢固树立起“营销即服务, 服务即效益”的服务价值理念, “服务是责任更是义务”的服务内涵理念, “服务无止境, 客户是标准”的服务标准理念以及“服务以服从为前提, 以严细为保障”的服务实现理念, 为建设经营服务型营销组织提供思想保证。

健全服务体系。着力推进客户经理、客户代表、驻厂代表、技术服务团队等服务机制建设, 协同生产、技术部门提升主动服务能力, 加强外派机构、外派职工服务保障, 进一步健全服务客户、服务产线、服务工序、服务职工的服务体系建设, 为建设经营服务型营销组织提供组织和队伍保证。

构建服务规范。发挥服务部门专业职能, 制定专业化、标准化的服务制度, 明确各单位和岗位服务职责, 逐步构建形成规范的服务流程、服务标准和行为规范, 相关单位和职工对照制度规范做好工作落实, 为建设经营服务型营销组织提供制度保证。

完善服务机制。深入开展党员、青年团员和职工群众多层次的服务创新活动, 切实发现解决服务当中的短板问题和瓶颈问题, 定期开展总结和评比工作, 对先进单位进行奖励, 对落后单位进行考核并落实整改, 为建设经营服务型营销组织提供政策保证。

四、紧扣自身“三严三实”工作实际, 落实建设经营服务型营销组织的具体措施

坚持从严治党, 明确服务职责。以“三严三实”全面落实党要管党、从严治党要求, 将经营服务型营销组织建设贯穿于销售公司党建工作始终。不断加强作风建设, 严格落实党建工作责任, 把服务转变为党组织的基本职责, 寓党的领导和管理于服务之中, 把全体党员干部职工的关注点转移到更加关注首钢的改革和效益, 聚焦到销售公司的中长期发展上来。

结合业务工作, 找准服务定位。组织各单位、党支部根据各自的业务特点、市场特点、渠道特点、任务指标和党员的基本状况, 策划开展具有本单位、党支部特色的“夯实基础我带头、提质增效做贡献”等创先争优主题活动, 在服务产销衔接、营销转型发展的过程中形成本单位、党支部的特色和品牌, 促进新市场、新品种和新渠道的开发, 全面完成各项任务指标。

促进素质提升, 打牢服务基础。各级党组织要围绕本单位任务目标, 进一步加强干部队伍思想建设和职工队伍建设。在领导干部思想建设上, 加强领导班子和干部队伍守纪律、讲规矩教育, 形成风清气正、团结和谐的政治生态环境。在职工队伍建设上, 强调教育紧密贴合营销实际, 更加注重教育和学习的效果, 做到学有所获、学有所用, 增强做好服务工作的后劲。

鼓励积极创新, 寻求服务突破。组织各单位、党支部要充分发挥党员的模范带头作用, 深入推进“三创”活动, 广泛开展群众性创新活动和文体活动, 加强对青年职工思想引导, 不断提升团队创新能力。结合实际, 不断丰富职工攻关小组、劳动竞赛、创新活动的形式和载体, 努力实现对内挖潜增效、对外开拓市场。

密切联系职工, 凝聚服务力量。按照《销售公司党委联系基层党支部工作安排》, 各级党组织着力加强基层党建与营销中心工作相结合, 开展与基层职工面对面的深入交流, 倾听职工心声, 解决职工困难。通过实现党组织服务功能向精细型的转变, 形成合力, 推进本单位任务指标、市场开发、服务基地、服务用户、创新发展等重点工作全面完成。

培育企业文化, 营建服务氛围。组织各单位、党支部要按照党委要求, 进一步培养职工的责任意识、服务意识、交账意识, 围绕培育新时期营销价值观, 深入开展政策理论学习、舆论形象宣传、 典型示范引领等思想政治工作, 加大对营销一线单位和职工先进事迹的宣传报道力度, 用身边的事教育身边的人, 以点带面, 创建“人人学习典型、人人争当典型” 的文化氛围, 使每名职工都成为开展优质服务的主体。