计算机关键能力

计算机关键能力（精选11篇）

计算机关键能力 篇1

计算思维是美国卡内基·梅隆大学 (CMU) 计算机科学系主任周以真教授于2006年提出的。她在美国计算机权威刊物《Communications of the ACM》上首次提出了计算思维 (Computational Thinking) 的概念:“计算思维是运用计算机科学的基础概念去求解问题、设计系统和理解人类的行为。它包括了涵盖计算机科学之广度的一系列思维活动。”由于计算思维的内涵丰富, 在理解上给许多人带来了困扰, 甚至有的人一开始并不承认计算思维的存在。

但随着各界科学家的逐渐接受, 计算思维在西方科学界越来越受重视。冠以“计算”二字的诸如“计算生物学”“计算物理学”“计算化学”等学科也已涌现, 并对各个学科的发展做出了重要贡献。2013年的诺贝尔化学奖授予了三位美国科学家马丁·卡普布拉斯、迈克尔·莱维特和亚利耶·瓦谢尔, 表彰他们在开发计算模型以模拟处理复杂体系的化学反应领域所做出的开创性贡献。他们的做法就是典型的计算思维的体现。信息时代的创新, 如果缺少了计算思维, 犹如鸿雁失去了翅膀。

计算思维教育在美国、英国等发达国家受到了前所未有的重视。但内涵广泛的计算思维的关键到底是什么?怎样去培养?本文试图从计算思维的提出者周以真教授的演讲开始, 借鉴英国的经验, 谈谈我们的观点和做法。

抽象:计算思维的关键

我们检索了许多关于计算思维的论文和演讲稿, 期望弄清楚计算思维的关键特征到底是什么, 并有一个通俗易懂的解释能在中国传播。我们看到, 李锋和王吉庆 (2013) 认为, 计算思维是“数据抽象、模型建设、自动化实现”。[1]钟柏昌和李艺 (2015) 对各种计算思维的概念进行了分类, 认为有七种观点:问题解决说、抽象说、自动化说、构造说、信息表达说、社会计算说和三维目标说。[2]如此不统一的概念, 给课程标准的制定和教学设计带来了困扰。化简, 抓关键, 或许是计算思维理解和传播的必由之路。为此, 我们再次研究了周以真的一些演讲, 发现她在2011年3月4日的卡内基·梅隆大学“Our CS Workshop”上做的“计算思维”的演讲稿中有一个比较容易理解的清晰图示 (如图1) 。[3]

在这个图示中, 计算思维被描述为“聚焦于对抽象的处理”。这里的抽象是指抽象为数学模型, 这是可计算的前提。抽象的过程可以分解为:选择正确的抽象, 同时操作多个层次的抽象模型, 定义层之间的关系。“自动化”在图1中指的是对抽象的处理, 即把高强度的或海量的运算交给高速的计算设备“自动化”处理, 通过处理后的反馈, 不断优化抽象模型。其重要性虽然被置于“抽象”之后, 但学会实现一定的“自动化”, 即学习编程也是很有必要的。

什么是抽象?它是指把现实中的事物或解决问题的过程, 通过化简等方式, 抓住其关键特征, 降低其复杂度, 变为计算设备可以处理的模型。

现代计算设备的计算能力虽然已经相当高, 但在处理复杂事物上还是力不从心。比如天气预报、核爆炸、药物学与分子生物学的计算……所以, 借由抽象, 降低复杂度, 可以非常逼近真实事物, 又不至于失真。前面所说的诺贝尔化学奖得主的算法, 就是在抽象上下足了工夫后才成功的, 不然很难反映真实的化学实验过程。

抽象过程中的化简对于重构事务处理的流程, 利用自动化的高效率大大提高生产、生活和学习的效率至关重要。比如自动化生产、自动化办公、网上购物、滴滴打车、自适应考试与学习诊断, 等等。在今天, 几乎所有现实都可以编码为“0”和“1”, 谁的抽象能力强, 谁就可以体现出新的创造性。

所以, 我们不妨将抽象看作计算思维能力培养的关键, 设法贯穿到中小学教育中, 让学生从小具备“抽象”的意识和能力, 为发展其数字化的创新能力打下基础。

英国计算教育对“抽象”的启示

计算思维的培养受到了西方发达国家的高度重视。美国总统奥巴马与计算机科学领域的企业界领袖如Facebook的CEO马克·扎克伯格等一起, 号召每一个孩子一起来学习编程。美国国际教育技术协会和计算机科学教育协会多年前就制定了相应的课程纲要, 但因为计算机科学的专业性要求过高, 难以实施, 本文不做重点介绍。但英国在此方面的行动显得容易实施一些, 值得我们学习和分析借鉴。

为了改变ICT教育以学习Office等为主的落后局面, 在计算机科学家群体和教育专家的倡议下, 英国教育部于2013年专门研制了计算教育的国家课程标准。[3]其课程目的是:“高质量的计算 (Computing) 教育能让学生使用计算思维和创造力来理解和改变世界。计算与数学、科学、设计、技术等深度关联, 提供了一个理解自然系统和人工系统的视角。计算的核心是计算机科学。在这门学科中, 学生要学习信息与计算的原理、数字系统如何工作以及如何通过编程使这些知识得以使用。基于这些知识与理解, 教师还得让学生运用信息技术创造程序、系统等。计算教育也能确保学生具备数字素养, 让学生应用并通过ICT表达自己的想法, 使他们能达到一定的水平以适应未来的工作, 并成为数字社会的积极参与者。”该课程目的的陈述, 把计算思维放到了核心位置。

1. 课程目标

(1) 让学生理解和应用计算机科学的基本原理和概念, 包括抽象、逻辑、算法和数据表示;

(2) 能使用计算术语来分析问题, 并具备为解决这些问题不断地编写计算机程序的实践经验;

(3) 能评价和使用信息技术, 包括新兴的或不熟悉的技术, 分析并解决问题;

(4) 成为有责任心、有能力、有创造力的ICT使用者。

该目标对学生掌握计算机科学的概念 (如“抽象”等) 以及“自动化”编程直接提出了要求。

2. 学科内容规划

在学科内容的具体规划上, 从5岁开始的幼儿园阶段到16岁的高中阶段, 该课程标准分别进行了安排。对于编程教学, 5岁开始的学段就安排了相关内容:

一是理解什么是算法, 算法作为数字设备上的程序是如何被实现的, 并通过精确和清晰的指令执行算法;

二是创建和调试简单的程序;

三是使用逻辑推理预测简单程序的行为……

到了11岁的学段, 才明确安排有关“抽象”的内容, 并对学习“文本”的编程语言提出了要求:

一是设计、使用和评价计算抽象, 这个计算抽象可以模拟真实世界的问题和物理系统的状态和行为;

二是理解几个反映计算思维的关键算法 (如排序和搜索的算法) , 利用逻辑推理来比较使用不同算法解决同样问题的绩效;

三是使用两种或两种以上的编程语言, 其中一种是文本, 每种语言用于解决各种计算问题;正确使用数据结构 (如列表、表格或数组) , 使用过程或函数来设计和开发模块化程序。

这样的内容安排, 对编程的要求是很高的。虽然越是懂得编程、算法、逻辑和数据表示, 越有利于学习“抽象”, 但对“抽象”的要求后移太多, 有可能造成“自动化”编程与“抽象”的脱节, 其实两者完全可以结合起来, 放在一起学习。

另外, 对于课时捉襟见肘的中国基础教育, 我们倾向于推荐Scratch这种可视化的搭积木式的编程, 不推荐“文本”编程语言的学习。即便是Python这样相对容易上手的“文本”编程语言, 每周一课时的安排对于其学习和实践来说也是远远不够的。如果要求所有学生把精力放在这上面, 可能反会得不偿失。目前最好的做法也许是对那些学有余力的学生, 通过课外兴趣小组的方式去让他们开展深入的学习。

如何进行“抽象”的教学

我们多年的实践经验是:不孤立地教编程, 一开始就让学生把抽象和实现“自动化”的编程结合起来。这也发展成为我们总的教学原则。

我们问一位在电大教JAVA的研究生:“你自己能用JAVA写个小软件吗?”他回答说:“不能。”“那么你教的学生能做到吗?”他又说:“也不能。”“那么, 考试怎么过关呢?”他说:“都是考一些语句命令的简单套用……”这在中小学LOGO语言和BASIC语言的教学中同样是普遍现象。人们往往会沮丧地发现, 教学就是教语句命令, 造成学生学而不能致用。孤立地教编程这条路, 注定是走不通的。

那么, 如何将“抽象”和编程结合起来呢?下面我们通过两个例子来说明。

1. “花”的Scratch编程

抽象的目的是把复杂的现实化简为可计算的模型。比如对图2中一朵花进行分析, 8个花瓣具有相似性, 那么可以把一片花瓣绘制 (抽象) 为图3中的样子 (当然还有继续抓特征并继续完善的余地) 。然后建模, 即将8个花瓣围成360°, 每个花瓣围绕下端的中心点旋转45°即可实现。通过编程实现“自动化”绘制 (如图4) , 最终达到图5的效果。如果绘制出来的效果距离抽象的对象 (花) 太远, 可以继续修改完善图3中的单个花瓣, 直到满意为止。这种从抽象到编程实现的过程是较为简单的, 小学生完全可以做到。

2. 小游戏的Scratch编程

理解了“花”的抽象, 就容易理解更复杂的抽象了。用Scratch编写小游戏是最常见的教学内容, 能较好地吸引学生的兴趣。有些游戏对抽象的要求较低, 比如打地鼠游戏, 从角色的设定到舞台的安排, 再到编程的实现并不困难。我们可以在Scratch的各种教材里看得到设计这个游戏的内容。

模拟类的游戏对“抽象”的要求会更高一些, 比如要编写一个食物链系统的模拟游戏, 学生要搞清楚这个系统中有哪些动植物 (抽象出角色) 、这些动植物之间的食物关系是怎样的 (抽象出一个个角色之间的关系) , 还要明晰当在舞台 (比如草地) 中这些动植物相遇时, 各自会出现什么结果;动植物一起和谐共生时, 相互间的数量关系如何 (抽象为数学模型) ;如果增加某种动物的数量, 会对其他动植物的数量产生什么影响 (应用该数学模型) ……

计算思维的教学对我国中小学教育来说, 还是一个全新的领域, 不仅基本理论研究没跟上, 教师的教学准备也相当不足。本文试图通过寻找计算思维的关键特征——“抽象”来加深同行对计算思维的理解, 通过分析国际经验来获得借鉴和启发, 通过基于Scratch的案例来思考在教学中的应用。但是, 真正做过程序员的人都很清楚, Scratch的功能是相当有限的, 要想承载起培养中小学生计算思维的全部重任是不现实的。到底如何才能做好计算思维的培养工作, 还需我们不断去探索。

参考文献

[1]李锋, 王吉庆.计算思维:信息技术课程的一种内在价值[J].中国电化教育, 2013 (8) .

[2]钟柏昌, 李艺.计算思维的概念演进与信息技术课程的价值追求[J].课程·教材·教法, 2015 (7) .

[3]周以真.计算思维[DB/OL].http://csta.acm.org/Curriculum/sub/CurrF iles/WingC TPrez.pdf.

[4]牛杰, 刘向永.从ICT到Computing:英国信息技术课程变革解析及启示[J].电化教育研究, 2013 (12) .

计算机关键能力 篇2

自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等，简单的说就是：你准备做一个什么样的人，你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体职场压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大，对很多职场压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说：我非常相信，这是获得心理平静的最大秘密之一要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%可以立刻消除。

2、调整心态的能力

法国作家雨果曾说过：思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。我们要认识到危机即是转机，遇到困难，产生压力应尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数，也就是说一个人常保持正向乐观的心，处理问题时，他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪，也较能使问题导向正面的结果。

3、自我反省的能力

对于一个积极进取的人而言，面对业务指标压力时可以自问，如果没做成又如何?这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避，则应该要求自己以较积极的态度面对压力，告诉自己，适度的压力能够帮助自我成长。

4、平衡生活的能力

我们要主动管理自己的情绪，注重业余生活，不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间：与他人共享时光，交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式，选择适宜的运动，锻炼忍耐力、灵敏度或体力……持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯，逐渐体会它对你身心的裨益。

5、管理时间的能力

工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴，总是觉得很多事情十分紧迫，时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理，关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会弹钢琴.对工作要有前瞻能力，把重要但不一定紧急的事放到首位，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处于被动之中。

6、人际沟通的能力

平时要积极改善人际关系，特别是要加强与上级、同事及下属的沟通，要随时切记，压力过大时要寻求主管的协助，不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时，还可采取主动寻求心理援助，如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。

7、自我提升的能力

既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感，或是对于目标的达成感到力不从心所致，那么，疏解压力最直接有效的方法，便是去了解、掌握状况，并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径，一旦会了、熟了、清楚了，压力自然就会减低、消除，可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力，则是因为本身的能力并未提升，使得既有的压力依旧存在，强度也未减弱。

8、活在今天的能力

压力，其实都有一个相同的特质，就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力，我们首要做的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事，因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美。

职场能力的关键

1【信息收集和加工能力】

这项是至今为止众多大学生感到失望的，当然有少数人能够驾驭得很好。简单说就是工作的时候能够自己去收集背景信息，并且进行分析和加工，乃至形成报告的能力。很多人经常问很“白痴”的问题能够在网上搜索并且很容易就能够得到答案的问题。如果你经常在职场上问这样的问题，估计生存不了多久。那么如何提高?就是养成对信息收集敏感的习惯，能够熟练运用互联网工具和自己的人脉收集所需要的信息。

2【项目组织计划能力】

项目管理能力，其实是有专门的专业课程，乃至行业认证的，比如PMP认证等。除了学习项目管理理论知识，还要懂得如何在具体项目工作中，轻量级施展运用。懂得获取项目需求，懂得制定项目方案，懂得进行时间安排，懂得进行任务分解分工等等，而且能够用基本的办公软件进行文档管理等。对于学生而言除了在校的时候多参加学校活动的组织计划工作，对于白领而言则很有必要进行专门的学习，以及好好向资深的员工和管理者请教实战方法。而且要明白一点项目管理不是简单的表格，而是项目的沟通和方案。

3【横向资源整合能力】

在集团公司中或者足够大的公司中，一个人工作能力特别体现在内部资源的熟悉和整合能力。比如一个人就可以运作集团公司级别的重大项目，当然他能够调动集团各个系统、部门的资源，来有效有序地开展和推进项目实施。总之，他能够在公司内部协调到资源的支持，包括人财物以及特别是领导的支持等。那么我们应该提高自己跨部门沟通的能力，以及熟悉公司内部资源的情况还有就是公司内部的人脉。

4【总结汇报呈现能力】

虽然大多数人都把工作踏踏实实做好，然而却不懂得也不重视将完成的工作好好向领导去汇报去呈现。其实工作做得不错，但领导未必看到。不是每个领导都那么明察秋毫，大多数的领导都是看汇报，而不看具体工作的。因此你汇报的好，你的工作成绩就更多留给领导印象。比如：项目明明是这人很努力推进组织完成，乃至该项目都被领导拿去公司评奖获奖了，然而年尾的工作考核给这人及格，而给参与协作该项目的人考核评优秀。很郁闷吧，这就是现实生活呀。因此，在职场，活要踏踏实实干，成绩也要费心去包装去汇报。因此下属确实要懂得汇报。甚至对于集团公司而言，还有懂得在集团内部进行宣传扩大内部影响力。

5【向上管理能力】

大多数的员工都胆怯于和自己的领导沟通，即使表面沟通的春风化雨，其实都是内心恐惧。毕竟自己的前途和命运多少掌握在你面前的领导这里。所以，能够成为领导信任的人，很重要，很重要。如何成为?自己在现实生活中去观察学习，当然本职业务一定要做好是基础。其实有这方面的书籍和专业培训呢，感兴趣的可以去研究下。

6【环境系统网络能力】

这里强调的是公司内部人脉的能力，与前面的资源整合有类似之处，但这里特别强调对公司内部信息的变化的掌握。一个能够洞察公司各个系统运作和动态的人，岂不是很能够结合和做出有效的工作成绩。或者也可以简单理解为是消息灵通人士。为何重要呢?如果你能够公司向上发展或者有足够的影响力，一定要人脉广泛，消息灵通，也意味着你确实关心和关注公司，而不是干完本职工作就双耳不闻窗外事了。能够关心公司的人，当然公司也是关心这个人咯。如何提高呢?简单说，就是利用各种机会以及创造机会，去认识公司内部各个体系部门的人，并且维持良好的关系。

7【业务趋势预见能力】

提高写作能力的关键 篇3

【关键词】阅读 ； 激发兴趣 ； 以读促写

【中图分类号】G623.23 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2014）22-0194-01

阅读是小学语文教学的基本环节，它具备听、说、读、写训练的综合性，既是识字的重要途径，又是写作的必备前提。《语文新课程标准》中明确指出，我们应该增加学生阅读量，增强学生的阅读水平。

由于小学生年龄小，生性活泼好动，自我约束力差等特点， 加上缺少生活经验，阅读量少，阅读的积极性不高，因此要提高他们的阅读能力不是件容易的事，首先得引导学生爱上阅读，我结合多年的工作经验，谈谈自己的体会。

一、创设情境，激发学生兴趣。

兴趣是学习的不竭动力，是成功的秘诀。在语文教学过程中，教师要注重学生学习兴趣的培养，变“要我学习”为“我要学习”，从“枯燥乏味”的阅读走向“生动愉快”的阅读，让学生在轻松愉快的氛围中积极主动地获取语文知识。德国教育学家第多斯惠曾说：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。”课堂上，应根据学生实际和年龄特点，采用多种途径创设与教学有关的使学生感到真实、新奇、有趣的教学情境，营造轻松和谐的学习氛围，激发学生兴趣，引发学生的情感体验，寓教于趣，寓教于乐，使学生始终以饱满的热情参与学习。

二、启迪学生，感悟文本。

现代教育家认为，思维是智力的核心，“学而不思则罔，思而不学则殆。”适时有效的课堂提问是非常重要的教学手段，教学中，学生不是被动的，而是在教师主导作用引领下的教学活动的主体。好的课堂提问能燃起学生思维的火花，激发学生说话的兴趣，引导学生不断探索新知，有利于学生创新能力和探索能力的养成，是促进学生可持续发展的一剂“良药”。

1.抓住题眼进行启发，激发学生阅读兴趣。

“ 题眼”即一篇文章题目中最重要的词，好比人的眼睛一样，它是文章的窗户，透过它就可知道这个题目透露的最重要的信息：文章的中心。《“精彩”极了和“糟糕”透了》便可用这种方法。

2.抓住关键词句提问，引导学生主动参与。

如：在教学《我的战友邱少云》时，可提出这样的问题：“你是从哪些地方读懂了纹丝不动的？”这样，学生便会在老师的引导下走进文本，积极主动地去寻求问题的答案，从而更好的感悟文章中心。

3.抓住主要线索提问，促进学生自主学习。

线索是组织材料贯穿全文的脉络，是了解文章主旨的关键。在教学《卖火柴的小女孩》时，女孩手中的火柴即是文章的线索，只要抓住线索设计问题，就能促进学生自主学习，更好的体会文章的思想感情。

三、巧用评价，激活课堂。

新课程的核心理念是“为了每个学生的发展”。发展是每个学生的权利，教师的评价是学生赖以成长、发展的“土壤”，教师需要每天用心去呵护。面对学生的学习行为，教师评价方法很多，但无论用什么方法都应遵循一个原则，即把学生当成学习的主体，用评价唤起他们的自信心、自尊心、上进心，让课堂评价真正为课堂实效服务。

四、读练结合，提高能力。

小学语文教学的主要任务是训练思维、语言，同时训练思想品德，而思维能力和语言能力的培养，儿童时期打下的基础尤为重要。新课标下的读写结合，注重科学的训练，注重学生对文本的感悟，从阅读中学习语言，学习表达，把阅读感受和体验转化为语言文字，以读代写，以写促读，实现读写迁移。具体做法是：学习课文时抄写好词、好句、好段落，并要求学生背诵，有意识的设计写作情景让学生在作文中进行运用；课堂教学中适时进行小练笔，培养学生养成随手摘录、写心得、记日记的好习惯；归纳文章主要内容，学习文章的写作技巧，在将来的习作中为自己所用，巩固、提高写作能力。阅读教学只有让“读”与“练”有机结合，在课堂中以读为本，读练相融，才能让学生真正积累语言、感悟语言、运用语言，学生的语言运用能力、语文素养才能全面提高，我们的阅读教学才真正扎实有效。

五、以语文阅读课为源，扩充阅读。

书籍是儿童认识世界的一个窗口，童年阅读带给学生的效益是显而易见的。作为教师，不应只满足于课内阅读教学，而应引导学生养成课外阅读的好习惯。课外阅读既能巩固和扩大课堂教学的效果，又能提高学生的阅读兴趣和写作水平。

1.在班里建立一个图书角，并号召家长在家里也摆上各种有趣的书籍，孩子可顺手拿来翻看、欣赏，自然而然的把孩子引入图书世界。

2.利用故事会诱发学生阅读兴趣。

班级经常组织学生开展故事会，先由老师精心挑选内容丰富，充满童趣的故事，绘声绘色地讲述，使学生体会到读书的乐趣。然后由喜欢读书的学生上台讲故事，看到同龄孩子能讲那么多有趣的故事，就可诱发不愿读书的学生也积极主动地加入，产生强烈的阅读愿望。

3.谈阅读体会。

学生有了课外阅读的兴趣，教师就要指导学生广泛阅读，才能实现“博览群书，厚积而薄发”的宗旨。只要内容健康，学生爱读什么就读什么，如：童话故事、科幻小说、英雄人物故事、名人奋斗故事、各国风土人情等，然后定时组织学生就所读的书籍谈谈自己的阅读感悟，开展知识竞赛，编写手抄报等。这样，学生乐于阅读的氛围逐渐形成，自信心得到增强，阅读能力、欣赏能力、审美能力也就会随之得到发展。

计算机关键能力 篇4

关键词：行动导向,职业能力,教学策略

1“行动导向教学模式”内涵的核心

“行动导向教学模式”以培养学生的职业能力和职业素质为目标, 以基于工作过程的岗位实践活动为导向, 强调岗位技能与学习过程的统一, 突出了学生的职业技能训练, 体现了学生自主学习的主动性。“行动导向教学模式”提倡课堂教学将学生的认知过程与学习活动结合在一起, “为了行动而学习”和“通过行动来学习”, 让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”, 在自己“动手”或“动脑”的学习实践中, 掌握技能、习得知识, 从而构建属于自己的经验和知识体系的一种教学模式。其教学核心是不再把教师掌握的现成知识或技能传递给学生, 而是在教师的指导下, 学生自己去寻找途径, 最终得到学习任务, 并进行展示和自我评价, 真正实现“教、学、做”一体化。从而增强和提高了学生在学习过程中的主动性和参与性。高职院校计算机专业的教学, 既要注重必要的理论知识学习, 更要突出实践技能的培养。在计算机类课程教学中充分利用行动导向教学模式不仅能使学生职业技能训练落到实处, 而且有利于加强学生自主学习能力、创新能力和职业能力的培养。

2 行动导向教学模式的操作程序

行动导向教学模式操作方式, 其最常使用的就是“六步法”:资讯-计划-决策-实施-检查-评估。其操作程序是:

引入课题 (资讯) :准备工作:设计学习领域和学习情境之前, 教师先把课堂上最基本的教学内容——工作过程设计好, 并准备好相关设备、器材、参考资料、参考用的学习 (工作) 流程以及学习 (工作) 表单等。

向学生提出项目任务:常常由教师提出一个或几个项目任务设想, 然后同学生一起讨论, 最终学生自行确定或师生共同确定项目的目标和任务。也可由教师提供相关信息、设疑, 由学生提出和确定项目任务。

分组:小组成员要强弱搭配。分配具体任务时, 要注意成员之间水平差异、性格特征, 力争小组的每一名成员跳一跳都能摘到“桃子”。

制定计划:先由学生讨论、制定项目工作计划, 确定工作步骤和程序, 最后得到教师的认可。

信息收集整理:学生通过相关的媒体进行学习, 从书本上、网络上查找有关信息, 并筛选、整理、加工信息, 提出设想或探索的路径或方向。

实施计划:学生确定各自在小组中的分工以及小组成员合作的形式, 然后按照已确立的工作步骤和程序进行工作。

检查评估:先由学生对自己的工作结果进行自我评估, 再由教师进行检查评分。师生共同讨论、评判项目工作中出现的问题, 学生解决问题的方法以及学习行动的特征。通过对比师生评价结果, 找出造成结果差异的原因。

评估应用:作为项目的教学 (实践) 成果 (产品) , 应尽可能具有实际应用价值。因此, 项目工作的结果应该归档或应用到学习或教学 (生产) 实践中。

3 行为导向教学的基本特点

学生互相合作解决实际问题。所有需要学生解决的实际问题, 由学生共同参与, 共同讨论, 在讨论中承担不同的角色, 在互相合作的过程中, 使实际问题最终获得解决。解决问题的过程, 既是学生们学会学习的过程, 也是学生们获得经验的过程。

学生参加全部教学过程。从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价, 学生参与实际问题解决的整个过程。这样学生既了解总体, 又清楚每一具体环节的细节。

学生表现出强烈的学习愿望。这种强烈的学习愿望, 缘于积极的参与。一方面是内在的求知欲、兴趣的提高, 另一方面是外在的教师的鼓励、学生的配合, 取得成果之后的喜悦等。

教师的作用发生了变化。教师从知识的传授者成为一个咨询者或者指导者, 从教学过程的主要承担者淡出, 但这并不影响教师的作用的发挥。相反, 对教师的要求则是提高了。

可以看出, “合作学习”是“行动导向教学模式”教法的灵魂, 行动导向的教学其主要学习形式是个人学习和小组工作相结合;主要载体是学习项目任务;主要目的为了在培养学生专业知识的同时, 能更加注重学生职业能力的培养。

4 行为导向教学模式的根本是提高学生的职业关键能力的策略

扩展了学生的眼界, 利于创造能力的形成。学生原先的死记硬背不复存在的, 所替代的是自由的讨论, 这给学生潜能的发挥提供了广阔的空间。在讨论中, 答案不再是唯一的, 而是多样化的;答案不再是静态的, 而是动态的;答案没有最好的, 只是更好的。说纷纭, 精彩纷呈。

提升了学生创造意思, 利于工作能力的形成。所有六个环节都是由学生参与完成的。通过一而再, 再而三的训练, 每当碰到新的任务时, 就不再会束手无策了。比如处理网络布线教学时, 各自采取不同的方法, 但最终确殊途同归, 较好地解决了问题。

通过学生相互配合, 利于协调能力的形成。在分组当中, 学生能相互帮助、协调合作, 每一工作岗位都要和不同的对象进行合作, 而且合作的方式不一样。比如计算机组装与维护课程中, 在不同的问题中需从中做出不同的对策。

学生不同角色的扮演, 利于学生应变能力的形成。学生承担不同的角色, 面对不同的对象, 必须在瞬间做出回答。不断地出现新的情景, 不断地作出新的应答。比如在计算机营销中接待顾客, 有学生扮演营业员, 有学生扮演顾客, 扮演营业员的学生, 要面对不同层次, 不同类型、不同风格, 不同爱好的顾客, 就不能采取划一的应对方法。

学生经过项目的体验, 利于学生经受挫折承受能力的形成。比如在规定时间内设计某网站网页项目, 有的组学生比较顺利完成了任务, 有的组可能遇到不少困难。经过此过程中的甜、酸、苦、辣之味只有学生自己最有体会。但是一次的失败, 不等于永远的失败, 正是在这一次次的失败之中, 学生们不仅学会了基本技巧, 而且提高了各自的挫折承受能力。

有利于学生综合职业能力的形成。行为导向教学注重学生独立的完成任务。通常一个任务总是综合的, 总是要涉及到多种多样的学科知识, 比如网站建设技术, 就要多个学科知识, 通过一个一个工作任务的完成, 学生不再是一门门学习单一学科的学习, 而是综合知识的获得, 是相对完整的一块综合的知识团。

5“行动导向教学模式”中教师应注意的问题

认准师生角色的定位, 是正确实施以行动为导向的前提。教师应正确定位师生角色, 将诸如“相互依存”、“协同合作”、“伙伴关系”、“灵活性”、“整体性”、“多样性”、“开放性”等“教学一线贯穿”理念贯彻于整个教学过程。现代教育观认为教师不应拥有绝对的权威, 而应成为课堂教学组织过程中“平等中的首席”, 学生对教师的结论或知识可以进行批判, 进行反驳, 使对知识的认识成为师生双方交流、对话、合作以达到视界融合的过程。作为主导者的教师, 在教学过程中要体现“服务”的思想, 要善于给他们选择的自由、说话的权利、自我表现的机会, 使学生群体间的主观能动性得以全方位的调动。

要灵活实行课堂学习方式、方法的有效转变。高等职业教育应该转向以关注学生体验为核心, 以学生的主体参与、自学自悟、多向思维、合作探究、注重实践和应用为特征, 知识学习过程由教师的“满堂灌”转变为学生的“探研练”。要大力引进研究性、探究性学习, 切实关注学生自身的体验与感悟, 突出作业的多元化和创新化, 从单纯的掌握知识变知识掌握和技能训练并重。

重视学生的自主创新能力。自主创新是以学生的体验、参与和探究为主的学习方法。托尔斯泰说过:“成功的教学所需要的不是强制, 而是激发学生的欲望。”由此可见, 教育教学方法的改革重心应转向培养学生自学能力和创新能力, 从而激发学生的求知欲望, 启发学生创造性思维, 也就是把教育的目的由学生“学会”变为“会学”, 由“要我学”变为“我要学”。在教学中, 正确处理好教师的“引”和学生的“探”的关系, 做到既不放任自流、漫无边际去探究, 也不能过多牵引。

教学应以市场为导向, 教学内容的调整要合理。长期以来教材的编写强调知识体系的完整性, 这样虽方便教师组织教学, 但不利于学生全面掌握课程应有的知识和技能。对高职计算机课程教材来讲, 教学内容的先进性勿庸质疑, 但教学内容的先进性不代表追求最新的机型、最新的软件, 计算机的硬件、软件更新的速度是无法永远紧跟的。教师是让学生学习尽可能多的知识还是教会学生获取知识的能力, 也就是授人以鱼还是授人以渔, 其答案当然是肯定的。从人才的培养角度来讲, 高职教育应以市场为导向, 与计算机行业发展相适应, 同时加大教学实训的比例, 培养能力是高职教育的目标。

教学艺术也是体现行动为导向的一个强有力的支撑。教师教学艺术的充分发挥是不可缺少的。如果将专业性强的知识以生活中类比性强的实例对照, 再以简洁而又生动的语言描述, 将起到事半功倍的效果。以C语言中链表的讲授为例:按课程知识体系讲链表的插入、删除和对应数据的关系, 往往废时废力而达不到应有的效果。而谭浩强教授亲身教学的讲授方法令人深思的颇受启发。他以“幼儿园小孩玩丢手绢的游戏”为类比展开:手拉手的小孩即为链表中的数据, 每个小孩的两手分别可看作链表中首尾标志, 有小孩中途退出双手松开, 另两个小孩重新拉上为“链表中一个数据的删除”, 小孩重新归队为新数据的插入, 这种讲授方式令学生茅塞顿开。许多教学艺术要在生活中去发现, 教师在自身的学习和提高上也要以行动为导向作为思想。

6 以突出职业能力培养, 加快考试模式改革的广度

注重过程性评价。为保证考核的准确性, 教师应注重学生平时课业任务的过程性评价。要求教师对每次教学任务都给出适当的课业和明确的课业等级评价标准, 课业过程可让学生分组探究, 并通过课业让学生发挥专业技能方面的潜力, 以促进自我提高的需要。如:《网页制作》、《AutoCAD制图》、《Office办公应用》、《Flash动画》、《平面设计》等操作性很强的课程, 可以不安排理论考试, 只进行上机操作考试。而《网络基础》、《操作系统》、《程序设计》等课程, 可实行理论和操作各占50%。

实行免考制度。每学期进行相应学科知识和技能竞赛活动, 在竞赛中取得优异成绩的学生可直接实行相应课程的免考制度, 这样可以激发更多的学生参与到活动中来。

引入“双证书”制度。实行国家职业资格证书制度是探索国家提出的在全社会实施学历证书与职业资格证书并重的“双证书制度”的成功范例, 也是真正体现“能力本位”教育思想的新举措。它具有考核的公正性、全面性和权威性。因此应大力推广毕业证书和职业资格证书“双证书”制度, 把课程设置与获取职业资格证书有效结合起来。

7 结束语

课堂教学组织是为教学目的服务的, 建立以行动为导向的课堂教学, 正是从理性的视角实施对高等职业教育课堂教学发展的关注。我国的高等职业教育应该根据自身特点和教育目标有计划、有目的地创建一整套有利于以行动为导向的课堂教学体制和机制, 使学生的职业关键能力在和谐课堂气氛中得到提升, 从而促进高等职业教育的发展。

参考文献

[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社, 2007

[2]蒋红星.计算机教学中的任务驱动教学法[J].广西教育学院学报, 2005 (2)

培养幼儿能力的关键途径 篇5

游戏是幼儿的基本活动形式，深得幼儿的喜爱。角色游戏在众多游戏中，占有重要地位，它可以让幼儿按照自己的意愿扮演角色，通过模仿和想象，独立自主地、创造性地反映出现实生活的活动；它是解决幼儿参与成人的社会活动而由于知识、经验能力的缺乏、不能真正参与这一心理矛盾的最好方法；它给了幼儿一个充分展示自己才能的机会。大班幼儿即将升入小学，开始一段崭新的社会生活。提高幼儿的交往能力和问题解决能力是能力培养中非常关键的环节。如何在一日活动中开展角色游戏并在角色游戏中培养幼儿的各种能力，我认为应从以下几个方面着手：

一、提高幼儿的交往能力——创设小商店。

小商店是发展幼儿社会性提高幼儿交往能力等多方面的区域，每个孩子都愿意到那里玩儿。活动区创设后，我给孩子们讲了游戏方法与规则，但是在孩子们游戏的时候，我发现本班幼儿活动时，同伴之间很少交流，基本上是自己买自己的，交往能力很差。根据这一现象，我尝试着参与到幼儿游戏中与他们多对话、交流，但是慢慢的我发现孩子们在交往方面并没有什么提高。通过《纲要》的学习，渐渐的我认识到幼儿之所以不会交往主要是因为孩子们根本没有生活经验，单纯的去说游戏规则、玩法，幼儿理解不了。于是，我决定带领幼儿到大社会中学习，我和孩子们参观超市、商场、引导孩子们观察人与人之间的交流，收银员如何收钱，售货员如何为顾客介绍产品等一系列环节。通过一段时间的观察与实践，孩子们已经有了一定的知识经验，当孩子们再次来到小商店时我发现他们已经开始学会讨价还价、礼貌待人等基本程序了，孩子们能把在大社会中观察到的、学到的东西运用到自己的身上，渐渐地他们之间的对话增多了。为了进一步提高幼儿交往能力我还经常参与到角色中给幼儿出难题，来帮助他们多与同伴交流。如：有一次我看上一瓶润肤油，但是我想给老人买，这瓶油不适合我，于是我要求售货员帮我解决。小售货员们马上与厂家进行了联系，可没想到的是厂家也很忙没有时间帮助我。丹丹说：“您先回家等厂家有货了，我们给您送过去行吗？”我摇摇头说：“不行，我今天就要用，来不及了。”这时，丹丹和旁边的小售货员商量到底怎么办？最后她们决定亲自为我制作一瓶润肤油。看到她们的表现我特别的吃惊，没想到孩子们通过交往与合作把问题处理的如此的快，脑筋也灵活了。孩子们能有这样的表现我想这都来源于幼儿在平日的社会观察、学习与实践。小商店这个活动区给幼儿搭建了平台，让幼儿在这个自然、平等、轻松的环境下，充分锻炼自己的交往、合作能力。

二、帮助幼儿提高解决问题的能力——创设小学校。

本学期根据幼儿的年龄特点和发展水平，我在原有的基础上增加了小学校，深受幼儿的欢迎。如：轩轩小朋友是我班一个控制能力极差的孩子，学习兴趣也不高，和同伴不能友好相处。自从小学校开办以后，我发现他对小学校的兴趣极大，每天都愿意到小学校进行游戏。小学校刚成立不久，一天他来到小学校，一进来就站在黑板前准备上课，可是同伴们看后都不同意他当老师，孩子们说：“你知道老师是什么样吗？老师要爱小朋友、关心小朋友、还要会很多的本领，”听了同伴的话轩轩低下头不情愿的坐在位子上当小学生。开始我还以为轩轩肯定坐不住，不认真学本领，但令我意想不到的事，这一次他表现的不错，不但守纪律而且专心的学本领，看到他有这样的表现，我从心里为他感到高兴。游戏结束后，我在全班小朋友面前表扬了他，我对他说：“今天你是最棒的小学生，上课特别认真还学到了新本领，我希望你以后都像今天一样好吗？”他看着我点点头，脸上露出了高兴的笑容，看到轩轩的表现我心里明白他想当老师。自从这次游戏结束后我发现轩轩不仅在游戏活动时能够认真听讲，而且在平时上课的时候也能踏实地坐下来专心听讲，学习的兴趣逐渐提高，并且喜欢画画、唱歌、讲故事了。慢慢地我发现轩轩愿意和同伴交往，不再对同伴进行攻击，还能经常帮助小朋友主动做一些事情。轩轩的进步，让同伴接受并喜爱上他。记得有一次，他来到小学校，刚要坐到位子上，旁边的小朋友说：“今天请轩轩当老师吧。”听了同伴的话，轩轩兴奋得跳了起来，他来到黑板前讲起了课。轩轩带着小伙伴画飞机，他把纸发好后说：“今天我们学习画飞机，同学们不要着急，我们一起画，看谁画的好。”坐在下面的小朋友都特别认真地听他讲课，没有一个孩子不认可他。游戏结束后，他特别高兴地跑过来对我说：“黄老師，当老师真不容易呀，学生不听话还得耐心讲道理，还要会很多本领，要不然学生就不听你的，以后我一定好好学本领，做个有本事的老师。”听了他的话我特别的欣慰，给轩轩伸出了大拇指。经过这次“老师”的角色之后，他的抑制力得到了提高，又有了很大的进步，从此以后每个活动区他都积极参加，认真地参与活动。

“老师”的角色不仅使他知道了好好学习守纪律，更重要的是让他知道了怎样与同伴友好相处，老师爱学生才是好老师。“老师”这一角色帮轩轩纠正了一些不良行为，达到了自我教育的目的。小学校的创设不仅增强了孩子们对小学生的意识，尤其是使幼儿在游戏活动中能相互影响，自我教育，提高了幼儿的自制力。

审题:提高解题能力的关键 篇6

一、挖掘题目中隐含条件, 找出正确思路

有些题目除了明显给出的外在条件外, 还有一些隐含条件, 要正确地找出来, 才能解好题。比如, 要注意某些定律的适用范围、水解因素等。例如:用NA代表阿伏伽德罗常数, 下列说法正确的是:A.常温常压下, 22.4L甲烷中有NA个分子;B.25℃条件下, 18gH2O分子中有10NA个电子;C.40g NaOH固体溶于1L水中, 配剂1mol/L NaOH溶液;D.1L1mol/L K2CO3溶液中有NA个CO32-离子。

分析: (A) n=V/Vm, Vm在0℃、101KPa时Vm=22.4L/mol。题目中为25℃不能用22.4L/mol, 无法计算, A错误。 (B) n=m/M此公式与温度、压强无关, n=18g÷18g/mol=1mol, 有10NA个电子, B正确。 (C) C=nB/V, V为溶液体积而题目中给出的水为1L, 是溶剂的体积, 所以C错误。 (D) n K2CO3=1L×1mol/L=1mol, 但是CO32-离子会水解, 所以n CO32-应小于1mol, 即CO32-离子个数小于NA, D错误。所以, 正确结论为B项。

二、找出题中陷阱, 提出结论

有些化学题学生一看就会, 一做就错, 就是只看表面条件, 没有分析找出题中陷阱。往往题中所给答案与陷阱十分接近, 稍不留神就会误入歧途。所以, 在审题时, 一定要擦亮双眼, 明辨是非, 克服粗心大意和定式思维造成的错误。如pH=2的相同体积的盐酸与醋酸分别与足量的锌完全反应, 下列说法正确的是:A.醋酸反应的氢气多, B.二者产生等量的氢气, C.盐酸反应产生的氢气多, D.无法比较。

分析:开始条件说明盐酸与醋酸电离出来的氢离子物质的量相同。但HCl=H++Cl-, 完全电离, CH3COOH部分电离CH3COOH葑CH3COO-+H+, 随着反应的进行, 醋酸还能再电离出H+离子, 所以与足量的锌完全反应, 产生氢气多, 而不要误以为起始时n (H+) 相同, 就产生等量的氢气。所以, 正确选项为 (A) , 易错选 (B) 。

三、找出题目中关键词语, 正确分析解题

审题就是阅读理解, 所以要找出题目中关键词语认真推敲, 深刻理解才能正确解题。如在c (OH-) 水=10-13mol/L溶液中, 一定可以大量共存的一组离子是:A.NO3-、Na+、SO42-、NH4+, B.K+、ClO-、AlO2-、NO3-, C.CO32-、NO3-、HCO3-、Na+, D.K+、Na+、SO42-、Cl-。

分析:此题中有两个关键词语c (OH-) 水=10-13mol/L和一定可以大量共存。根据Kw=c (H+) ·c (OH-) , c (OH-) 水=10-13mol/L说明溶液显碱性或酸性, “一定”说明在酸性或碱性条件下都可以共存的离子组。 (A) NH4+与OH-反应, 碱性溶液中不能存在。 (B) ClO-、AlO2-与H+反应, 酸性溶液中不能存在。 (C) HCO3-与H+和OH-都反应, 酸性和碱性溶液中都不能存在。所以, 正确选项为D。学生在审题时, 一定要特别注意题目中关键词语, 如“可能”“错误的是”“元素符号”“离子方程式”等, 粗心大意就容易审题错误。

四、理解出题人命题意图, 才能更好地解题

题目中所给条件, 要认真分析, 注意理解出题人命题意图。如有一在空气中露置过的KOH固体, 经分析其含水7.65%含K2CO34.32%, 其余为KOH。若将ag样品放入bmol/L的HCl溶液恰好中和, 则蒸发所得液体后得到的固体质量为多少克?

分析:按正常思路, 可由K2CO3、KOH计算出固体KCl质量, 但计算过程过于烦琐, 易错。若变通一下, 由固体KCl中K、Cl元素来源分析, 就容易多了。反应后得到HCl (余酸) 、KCl和H2O, KCl中Cl-来自于加入盐酸中的Cl, K+来自于样品和加入的KOH。这样, 利用题中所给条件就可以解答了。

计算机关键能力 篇7

一、导游职业能力的内容分析

1. 从导游工作职责和服务范围分析

职业能力是成功完成职业活动的能力特征和素质总和, 因此对导游工作职责进行剖析是确定导游职业能力内容的关键。根据当前我国旅游业发展的实际情况, 导游人员的基本职责可以概括如下:

第一, 根据旅行社与游客签订的合同或约定, 按照接待计划安排和组织游客参观、游览。

第二, 负责向游客导游、讲解, 介绍中国 (地方) 文化和旅游资源。

第三, 配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等, 保护游客的人身和财物安全。

第四, 耐心解答游客的询问, 协助处理旅途中遇到的问题。

第五, 反映游客的意见和要求, 协助安排游客会见、座谈等活动。

导游的工作职责要求导游必须具备较强的带团技能、讲解技能、组织能力、沟通协调能力等职业能力。

职业能力内容的分析是建立在对职业活动范围和程序分析之上的, 只有对导游服务项目进行分解, 才能剖析出完成导游工作所需的各项能力要素。导游服务主要可以分为生活服务和讲解服务两大类, 具体分解见图1:

(资料来源:蒋文中导游部操作实务, 2006:50)

从导游服务项目分解图来看, 每一个服务项目都要求有相对应的能力要素。这些能力要素包括:讲解能力、计划能力、组织能力、沟通能力、丰富的景点知识、安全知识、旅行知识、礼仪知识、国际知识等。

2. 从游客角度分析导游职业能力内容

大多数人脑子里都有一个非常明确的理想的导游员的形象, 外向、亲和、见多识广、热情。当然, 最好的导游员应该是这些个性特征的综合。古今中外, 导游员、旅游经销商、游客对导游员应该具备的最重要的能力和素质有各种不同的描述和表达。

作为游客的卡森和一些历史学家认为导游员和他们的工作是非常有意义的, “甚至是必要的……在像奥林匹克这些有着……成群的雕塑……数百年积累下来的献词……若是没有导游员, 旅游者会感到茫然不知所措的”。

不同年龄的游客对导游员评价也不相同。与其他年龄段的人相比, 老年人更常参加团队旅游, 他们更愿意从社交能力方面评价导游员, 认为他是“同伴”、“领导”, 或是“处理各种琐事, 应付各种情况, 照顾每一个人的人”。年轻学生给出最经常的答案是“导游员是传递知识的人”。同样, 大多数跟学生团的老师也认为导游员和自己一样扮演着相同的角色。一位老师说:“我们都是来为学生讲解他们的历史和他们的国家的。”

东密歇根大学讲解学教授认为:“爱交际或适应能力强的天性比正式的培训更重要。理想的讲解员应该能抓住听众的思想和情感, 是有学问、说话流利、很有魅力的人。一个讲解员的个性魅力应该足以让旅游者说‘我想接近那个人’。”《请跟我来》 (Please Follow Me) 的英国作者兼导游员唐·克罗斯建议导游员“保持距离但很友好, 不要感情激动, 同时要表现出自信和威严”。

总之, 游客心目中的优秀导游员都会在某种程度上扮演五种角色:领导者、教育者、公关代表、主人、了解事物的渠道。这五种角色都可视为导游员的不同职能, 而每一个角色扮演都需要一定的技能、知识和品质。

(1) 领导者。领导者的角色无疑位居导游员职能的第一位。人际交往能力和领导能力强的导游往往更能赢得游客的欢心。什么是领导者?导游员怎样当好一个领导者?根据第三版《韦氏新国际词典》的定义, 领导者是“领导他人”或是“排在第一位”的人, 或是“凭着榜样的力量、天赋、领导的素质扮演着指导角色的人、运用影响力支配他人的人或是在任何活动或思想范围内都有追随者的人。”在实践中, 导游员的领导层面工作主要包括:首先是帮助部分, 其中的工作有指路、进入特别的地方、带领团队和控制团队;其次是社交部分, 包括缓解压力、团结成员、保持幽默和带动气氛。导游员要做好领导层面的工作就必须掌握许多技能和知识, 诸如决策能力、组织协调能力、公关能力、解决问题能力、应变能力。

(2) 教育者。导游人员在进行导游活动时, 向游客讲解旅游地的人文和自然情况, 介绍风土人情和习俗, 解答游客提出的问题。因此, 在游客心目中, 导游人员不仅是他们进行旅游活动的组织者、协调人, 更是通晓旅游目的地各方面情况的先生, 游客可以从其身上学到很多知识, 获取很多教益。丰富的人文地理历史知识、旅行知识、景点知识等职业知识, 语言表达能力、观察力、学习能力等职业技能, 诚实、亲和、令人信赖等职业品质是成功扮演教育者角色所不可或缺的职业能力。

(3) 公关代表。公共关系角色是导游工作中最重要的方面, 也是最难说明、争议最多的方面。导游人员虽然受旅行社所委派, 代表旅行社来安排和接待游客, 但是在外国、外地游客的心目中, 导游人员不管代表哪个旅行社, 都是国家和地主的代表, 代表国家和地方形象。这一职责对导游员的职业品质有所要求, 诸如爱国心、职业道德、健康的心态等。

(4) 主人。旅游在很大程度上是社交, 主人是导游员扮演的角色中包括最多社交因素的角色。一个成功的导游员往往是很乐于扮演主人的角色, 并且肯定是受“客人”喜欢的主人。一位好的主人似乎有一种天主的能力, 能够制造出让人舒适、愉快的氛围。一位好的主人知道如何使人表现出他的最佳, 并在需要的时候伸出友谊之手, 自然地促进客人们之间的联系。一位好的主人能敏感地觉察到他人的需要, 如果感到客人不自在, 他知道应该在什么时候, 如何转变话题或换一个活动。导游员扮演好主人的角色最重要的是让游客感觉到导游员不仅是为他们提供服务的人员, 更是既懂礼貌、讲礼节, 又尊重人、理解人、热心帮助人的朋友, 是可信赖、能与之交流思想感情、共同审美赏景的伙伴。扮演好主人这一角色, 则需要导游有包括沟通能力、组织能力、应变能力等在内的带团技能。

二、导游职业能力的结构分析

通过以上对导游职业能力内容和要素的分析, 我认为导游职业能力由三大系统组成:职业品质、职业知识、职业技能。其中职业品质包括职业品格、职业素质等子系统;职业知识包括一般知识、专业知识等子系统;职业技能包括:语言技能、带团技能、专项技能。具体结构见表1:

1. 职业品质

指导游员对导游职业活动的认识状态、情感状态、行为倾向, 以及其自身的身心素质, 包括职业品格、职业素质。其中, 职业品格分为爱国心、职业道德、职业态度等要素;职业素质分为身心素质、职业形象等要素。

2. 职业知识

指导游完成职业任务所需的全部知识, 包括一般知识和专业知识。导游员需要具备的职业知识范围很广泛, 涉及天文、地理、历史、自然、美学、心理学、管理学等。导游员应掌握的职业知识包括:史地文自然知识、心理美学知识、政治经济社会知识、国际知识、音乐知识、礼仪知识、财务知识、旅游政策法规知识、旅行知识、景点知识、其它专业理论知识。

3. 职业技能

指导游运用所学的职业知识, 在一定的职业环境下完成职业活动任务的能力, 它是一系列能力的组合。它能使导游员成功地完成每一次的带团任务并不断地提高自身及旅行社的服务质量。它主要包括语言技能、带团技能和专项技能。

职业品质、职业知识和职业技能有机地构成了职业能力, 并相辅相成。职业品质是构成导游员职业能力的前提和基础;职业技能是“工具”, 导游员应用这个“工具”对职业知识进行专业判断, 并顺利完成职业活动;职业知识则是导游员应用职业技能的“燃料”和“动力”, 提供职业技能所需的技术、概念和模型[4]。

三、导游职业能力的关键能力因子分析

对导游职业能力结构的分析, 让我们明白了其主要和基本的能力因子, 然而这些能力因子中又有哪些是决定着导游工作的关键能力因子呢?对导游职业能力的关键能力因子的分析有助于我们在日后导游专业学生的教育与培训中明确方向, 抓住主要矛盾。

因此, 我制定了一份有关职业能力要素重要性的调查问卷, 问卷中列出了各项导游职业能力要素, 要求被调查者依据各个能力要素在导游职业活动中的重要程度进行重要性评分, 满分10分。向金牌导游、旅行社管理者发放了50份问卷, 回收44份, 回收率88%。经SPSS统计结果见表2:

注:经H检验, 多组间比较有统计学差异 (P<0.05)

从统计结果可知, 目前行业对于导游的职业能力要求非常高, 即使是在重要性排序当中处于最后一位的专项技能也得分7.83±0.28c之高, 说明导游职业是一门涉及面广、过程复杂的职业, 因此对于从业人员的职业能力要求是全方位、高难度的, 导游不仅要能说会道, 懂得带团技能, 更应该是一个品格高尚、拥有健康职业态度和丰富知识的专业人士。具体来说, 导游的职业品格和职业素质, 是职业品质及职业能力中的关键能力因子, 这也表明了目前行业和人才市场在旅游服务行业日趋成熟时, 对导游从业人员的职业品质的要求越来越高。同时, 导游作为国家、地区、景区形象的代表, 就要始终保持高尚的职业品格和良好的职业形象, 并且随着导游服务硬件配套设置的完善, 很多导游服务功能都从导游员身上转嫁了, 职业品质就成了影响导游服务质量最关键的能力因子, 也是行业和人才市场最看重的能力因子。此外, 导游员工作独立性较强, 经常远离领导和企业的监督, 要在各种不良诱惑面前做到洁身自好, 良好的职业品质当然是最为关键之处。

参考文献

[1]陈福义.导游基础[M].长沙:湖南教育出版社, 2002 (8) .

[2][美]凯思琳·林格·庞德著.张文, 鲁勤, 张宏杰译.职业导游员——导游职业发展动态[M].大连:东北财经大学出版社:65-71.

[3]孙世军.试析职业能力机制[J].吉林工程技术师范学院学报 (教育研究版) , 2003, (5) .

[4]谭敏.半工半读职业教育教师能力结构研究[J].职业教育研究, 2008, (11) .

抓住关键提高物理学习能力 篇8

一、重视实验教学，培养创新精神

所谓“得实验者得理科综合天下”，可见实验在教学中的重要性。同时，要注意收集教材中的隐性实验。实际上，课本在讲述某一知识点时，往往都由实验引入或加以实验验证。这些实验，课本中虽未明确注明，却是科学家们研究过程的再现，我们把它称为经典实验。除此之外，还有观察、验证，应用等类型的实验。这类实验不仅包含在课本的正文中，在课本的小资料栏目以及复习题中也有一些，可在复习时将它们一并找出分析。

物理学的概念和规律大都从实验出发，在观察实验的基础上经过分析、综合而总结、概括出来的，学生对每一个实验都要认真弄懂实验目的、原理，熟悉实验器材、掌握实验方法和步骤，能分析、解释实验现象和结论，能处理实验中出现的非预期现象，培养学生的实验能力和创新精神。物理实验可分为三类：演示实验、学生实验、课外实验。

首先，要带着问题认真观察、思考教师演示实验。注意实验功能：一是建立和解释概念，如：简谐振动的演示实验，把振子从平衡位置O点(图l)向右拉到位置A点，弹簧被拉长，产生指向平衡位置的弹力(图2)，释放振子，振子加速向左运动，运动到A′时被压缩的弹簧产生指向平衡位置的弹力，振子从A′点加速向平衡位置O运动(图3)。在观察的基础上认真思考，从而在教师的引导下自己得出简谐振动的概念———物体在受到跟位移大小成正比的回复力作用下的振动。

二是建立和验证规律。如牛顿第一定律[演示实验1]观察摩擦力对运动的影响，[演示实验2]观察气垫导轨上滑块的运动，仔细观察后思考教师提出的问题：(1)摩擦力很大时物体怎样运动?(2)摩擦力很小时物体怎样运动?(3)没有摩擦力时物体又将怎样运动?(4)怎样改变物体的静止或运动状态?从而在教师的引导下归纳出牛顿第一定律———物体将保持匀速直线运动状态或静止状态，直到有外力迫使它改变这种运动状态为止。

其次是学生实验，在预习的基础上，先了解仪器的构造、原理并学会使用，然后用其探索、验证规律，培养自己的独立工作能力。

最后是课外实验，要结合课堂所学，根据条件自己做一些简单实验，培养动手能力。

二、重视概念教学，挖掘物理内涵

如“功”的概念，教师会通过演示实验和大量机械工作实例引出，引导学生分析并归纳出共性，从而概括出功的定义：W=FS，进而交代物理意义、适用范围等，此时同学们在听课时就要紧跟教师的思路思考：

1. 功是怎样提出来的?为什么要引入功?功是怎样分析、综合，概括出来的?

2. 功是如何定义的?物理含义是什么?反映客观事物的哪些本质属性?内涵是什么?

3. 适用条件、范围怎样?外延是什么?

4. 与什么物理量有关?等等，只有这样才能真正掌握概念和规律。

三、掌握物理规律，学会分析方法

常听同学反映，说学习物理“一听就懂，一看就会，一做就错”，即老师给他讲，他听得懂，看书上例题他也会，而一旦他独立解答问题时就束手无策、错误百出。要扭转这种局面必须培养自己具体问题具体分析能力，切忌死记硬背，乱套公式，凭空想当然，进而能举一反三，以一贯十。如牛顿第二定律的一个题目：火车的质量为m，受到的牵引力为F，空气的阻力为f，求火车产生的加速度a。拿到这个题目必须认真审题，脑海里构思出解决问题的思路和步骤：

1. 搞清物理过程、确定研究对象;

2. 分析研究对象受力情况，这是解决问题的关键;

3. 考虑研究对象运动特点;

4. 选用遵循的规律，建坐标列方程求解(图4)。

即由“牛顿第一定律”得：F合=F-f, a=(F-f)/m(交代a的方向)，最后自己可以归纳出应用牛顿第二定律“解题步骤”：第一步确定研究对象;第二步受力分析、消去不相干的力;第三步建坐标、根据牛顿第二定律求解。

再如：一根绳子上端固定，下端挂一物体A, A的下面挂一个弹簧，下面再挂一物体B，如图5，弹簧质量忽略不计，mA=mB=m，求物体上方的绳子刚刚剪断的一瞬间，物体A、B的加速度多大?

有些同学不认真分析题自，很容易认为A、B物体都是自由落体aA=aB=g，这是错误的，应该从分析物体A、B受力入手，考虑A、B处于平衡，所以有：

kx=mg(图6) T=kx+mg=2mg(图7)

在绳子断开瞬间，张力T不存在，取向下为正方向，根据牛顿第二定律分别得到：

2mg=maA (A受合力为2mg)

0=mg (B受合力为零) 故aA=2g, aB=0。

从以上分析可知，欲扭转“一做就错”的局面，必须在搞清物理概念和规律的同时，更要重视分析物理问题的方法，一定要养成科学分析问题的习惯，在分析时要有根据、明确道理。掌握知识是提高能力的基础;反过来，能力提高了，就能更深入地理解和掌握知识。

四、抓好复习巩固，提高运用能力

1. 抓基本功和培养能力。

理科综合能力测试考查的是各门学科知识中基础的概念、定义、事实和方法，对过难、过分讲究问题技巧而无实际意义的题目不要再花费太多的时间去训练，要回到书本，注重本学科的基础知识、基本技巧的复习。从几年来的理科综合卷可以看出，今后的命题可能会无所谓传统的重点、热点和非重点、冷点之分，这样就要求学生要构建知识的体系，彼此融会贯通，以查漏补缺，复习中的疏漏往往会带来考试时的遗憾。复习时，要认真按照《教学大纲》、《教材》和《考试说明》进行。

2. 理性看待热点。

高考复习有一个误区，就是热点问题，但最重要的还是基础知识。其实命题者设计题目时，大多数情况下热点问题仅仅是作为素材，考查学生的还是对学科基础知识的理解和运用能力。因此对基础相对较差的学生来说，其复习的侧重点应该放在对己学知识的查漏补缺上，对有关热点问题的学习，应穿插于复习基础知识的过程中。另一方面，不可违背理论联系实际的原则。对热点问题的教学，必须结合有关具体实例作讲解，不可仅仅停留在概念本身和问题的表面。

3. 领会命题者意图，灵活运用所学知识解决新问题。

理综试卷中，有的试题考查的内容相对来说比较隐蔽，从题中很难一下子就发现题目具体考的是什么，学生不知道用什么知识来回答。这类题目不但素材来源广泛，而且表达形式也多种多样。回答这类试题时，学生往往不知道从哪里下手，也就是找不到解题思路。这实际上反映了考生在新情景中灵活运用所学知识的能力不强。因此，在平时教学训练中要加以强化，要养成多角度思考问题的习惯，进行“发散”和“求异”思维的训练。

复习方法大体上可以分为：平时复习、阶段复习和总复习三种，课后用阅读、习题、作业等形式进行平时复习;对单元或整章应采用阶段复习;对学期知识应采用总复习。经复习才能使学到的物理知识成为一个体系，并能融会贯通。在复习过程中要注意抓好以下三点：一是抓重点、按知识的内在联系，打破章节的界限，获得完整的知识;二是针对自己对概念和规律上混淆不清的地方，多请教老师，做一些思考题或与同学讨论，以便澄清错误认识，弥补知识上的缺陷。当然，复习的方法还很多，如“读破万卷书”复习法、提纲复习法、实验复习法、典型分析复习法、放映式复习法等等，要根据自己的实际情况，采用适合自己的复习方法，以便达到最高效率。

计算机关键能力 篇9

1 计算机硬件系统的组成

1.1 控制设备

在硬件的组成部分中, 控制设备占据着较为核心的位置, 其主要功能在于根据所接收的命令进行一定的判断, 再将需要传送的信息输入到对应的部件, 确保计算机运行系统的稳定。控制设备的性能直接影响到整个计算机硬件的性能高低和计算机的运行效率, 因此, 控制设备的维护可以说是整个计算机硬件维护工作的重中之重。

1.2 存储设备

存储设备包括内部存储和外部存储, 内部存储连接到中央处理器, 主要通过运行系统所传达的命令进行有关数据的读取和存储。外部存储器的主要优势在于其存储空间很大, 通常用来保存用户的数据和信息, 保存时间较长。需要对外部存储器的信息进行读取时, 就要将外部存储器与计算机接口进行相联, 然后完成读取工作。

1.3 运算设备

计算机强大的运算功能主要是通过专门的运算设备来完成的, 通过用户输入的不同命令来实现各种简单或复杂的运算, 满足人们对数据的处理与统计的要求。有了计算机强大的运算功能, 人们的工作与生活都变得更加便捷, 数据的统计与分析更加迅速精确, 从而大大提高了工作的效率和质量。

1.4 输入和输出设备

计算机硬件系统中负责连接人机的部分就是专门的输入设备与输出设备。其中输入设备接收用户的命令, 然后将所接收的命令传送给相应的部件进行判断和处理, 最后由输出设备再传送给用户, 从而实现人机的交流与沟通。

2 计算机硬件维护原则

2.1 环境清洁

计算机硬件的运行环境包括外部环境。空气的干燥程度以及空气中灰尘的含量都会直接影响到计算机硬件的工作状况。如果空气湿度较大或灰尘较多, 就会影响到计算机硬件的工作效率。因此, 当需要对计算机故障进行检查和维修之前, 需要先确保计算机硬件的外部运行环境的良好, 然后对计算机进行清理, 为计算机的维护与保养准备良好的外部条件。

2.2 维护顺序

在正式开始计算机硬件的维护工作之前, 应当先对计算机的外接设备进行检查, 然后再检查计算机主机。因为外接设备的检查程序相对比较简单, 容易进行。因此在了解了计算机故障现象之后, 需要先对鼠标、键盘等外接设备进行检查, 检测是否存在问题。外接设备的检查工作完成之后再开始主机的检查。其次, 电源的检查优先于部件的检查。因为人们通常容易忽视电源存在的问题, 例如电源虚接等就容易导致计算机故障。因此如果在检查完计算机各个部分之后, 发现一切正常, 则需要对电源进行检查。最后, 计算机硬件的维护程序应当坚持先易后难的原则。在计算机出现故障的情况下, 通常我们需要先对计算机的接线口和插孔进行检查, 查看是否存在问题。如果没有问题, 再对计算机的硬件进行仔细检查和维护。

3 计算机维护的关键技术

3.1 先清洁后检测

在我们的生活和工作当中, 空气中所含有的灰尘量以及空气的干燥程度都会对计算机硬件的工作状态造成或多或少的影响。如果空气中灰尘的含量过大或者空气过于湿润, 都不利于计算机硬件的正常运行, 甚至会影响到计算机硬件的使用寿命长短。在平常的生活当中, 很多计算机硬件出现问题最开始都是因为外部环境的影响而导致的。所以, 在开始计算机硬件的维护工作之前需要先进行外部环境的优化和机身的清洁, 然后再进行相应的维护程序, 避免对计算机的工作造成不良影响。

3.2 先外部设备后主机

通常在对计算机硬件进行维护工作的过程当中, 外部设备的故障较为容易检测, 进行维护的程度也相对容易。所以, 在了解了计算机故障的大致情况下, 应当先对鼠标、显示屏等外接设备进行检查, 查看是否存在故障, 如果没有问题再对计算机其他部件进行检查。由此一来, 不仅可以提高计算机硬件维护工作的效率, 同时也可以在更大程度上减小人为因素对计算机硬件的破坏。

3.3 先电源后部件

根据统计结果显示, 在计算机硬件故障的大多数情况下, 人们最容易忽视掉的问题便是电源问题。例如由于电源虚接或电源功率不够等问题所引起的计算机硬件故障。在对计算机硬件进行维护时, 人们可能常常忽略掉这些简单而又经常存在的问题。如果没有注意到这些问题, 可能就会明显加大计算机维护工作的工作量。所以, 在计算机硬件的实际维护工作当中, 一定不能忘记对电源进行检查, 并保障电源的安全使用。

3.4 先静态后动态

所谓静态是指计算机在没有接通电源的情况下所保持的状态, 动态便是计算机接通电源后的运行状态, 静态与动态是刚好相反的两种运行状态。在计算机的硬件的有关维护工作过程中, 应当谨记先要关掉电源, 保持计算机静态的状况, 在静态的情况下进行检查和维护, 如果没有发现什么异常情况, 再接通电源进行动态状况的维修, 以免由于不正确的通电程序而导致故障事态的扩大, 带来更大的损失和危害。

3.5 先简单后复杂

计算机的维护工作应当坚持先易后难的工作理念。例如在计算机硬件的维护工作中, 应当先对接口进行检查, 如果没有发现问题再进行其他部件的检查和维护。

参考文献

[1]林振宇.计算机硬件维护关键技术探讨[J].科技创新导报, 2011, (22) :24-24.

[2]徐克楠.计算机硬件维护的综合策略[J].硅谷, 2011, (4) :4.

计算机关键能力 篇10

强领导班子能力建设是大庆油田持续发展的需要，也是“四好”班子建设的关键。只有班子成员认清肩负的责任和使命，才能不断地提高领导班子的发展能力、决策能力和落实能力，确保创建目标的实现。

实现“四好”班子创建目标

必须在锐意进取中提高班子发展能力

提高油田开发能力，夯实稳产基础。大庆油田采油二厂作为油气生产主力单位，在谋划发展思路，确定发展战略上，要站在持续稳产的高度，把产量既要视为生产任务，更要当作政治任务、发展任务。近几年，面对原油开发形势日益复杂、原油生产任务逐年加重的局面，作业区班子多次开会研究，整体部署，分工负责，做到关键环节配合、现场指挥协调、日常跟踪管理三个到位，为持续上产提供了保证。

提高素质适应能力，夯实技术基础。一是以研讨促进业务提升。根据班子成员知识结构、专业特点和岗位需求的不同，开展经常性专题研讨，丰富和完善各方面理论和业务知识；二是以培训促进素质提升。通过厂内集中培训和“走出去”的方式，加强业务学习和交流，在吸纳他人成功经验的基础上，提升自身素质；三是以实践促进能力提升。领导干部应多思发展之计，多谋发展之策，使能力和水平在解决各类问题和难题中得到提升，为创建“四好”班子提供素质保证。

提高创新实践能力，夯实管理基础。为适应企业管理需要，先后实施了无界面化动态管理法、联合站“五五三”管理法、“大班组”管理法、“31433”绩效评估法、安全130管理法、“一带三”师徒管理模式、“三定一挂”产量责任考核体系等管理方式和方法。通过对管理创新领域的拓展和延伸，为原油持续稳产提供了坚实保障。

实现“四好”班子创建目标

必须在集思广益中提高班子决策能力

尊重群众，民主决策。通过安全联系点制度和现场办公制度，近距离聆听群众呼声，尽心竭力地为员工和基层服务，通过对征集到的职工代表提案和其他渠道反映上来的问题进行梳理，分工负责，逐一落实。几年来，针对员工提出的会议多、检查多、重复工作多的意见，立下了“不开效率低的会、不做重复性检查、不安排重复性工作”的三不承诺，收到了较好效果。

突出基层，及时决策。坚持做到能办的事情马上办，难办的事情设法办，分内的事情必须办，分外的事情协助办，切实为基层解难题。近两年来，我们克服成本紧张的压力，积极想办法改善基层的生产和办公环境，先后配备办公用品、图书、热水器、背投电视和部分文体用品。对于切实存在的困难，认真调查核实，积极帮助解决，对于切实存在的矛盾，解疑释惑，理顺情绪，确保了基层和谐稳定。

完善机制，科学决策。坚持“开门”搞创建，把员工的观点和方法贯彻到各个环节中，注重发挥他们的作用，自觉接受他们的监督。为了及时跟踪反馈员工对决策的满意度，畅通党员、群众的知情渠道，把决策过程、决策内容以及实施结果向员工群众公开。班子成员还定期到基层、到岗位，调查了解情况，针对员工的反映，班子进行集中会诊，限期整改。通过这些措施，确保了决策的科学性、时效性。

实现“四好”班子创建目标

必须在真抓实干中提高班子落实能力

在细化目标过程中抓落实。作为领导班子，在确定一个时期的重点工作时，要尽可能选择内容具体、切实可行、时效性强、抓好了可以带动全局的任务。工作部署之前，不能满足于提出原则要求，而要把总目标分解为阶段、层次目标，尽可能量化、具体，并提出达到这些目标的具体要求和措施。在具体工作实践中，要强化目标管理，坚持分段与分层、定量与定性、集中力量与集中时间相结合，抓好目标任务的落实。

在明确责任过程中抓落实。我们持续开展了“岗位责任心大讨论”活动，并分三个层面对干部提出了要求。各层面正职要树威信、重品行、讲作风、重团结，塑造众所共仰、品德高尚、求真务实、和谐共进的形象；各层面副职要独立性开展工作，主动性开展工作，和谐性开展工作；机关工作人员要实现由浅层服务向深层服务、被动服务向主动服务、传统服务向创新服务、单一服务向多元服务转变，有效地促进了各项工作的顺利开展。

在团结协作过程中抓落实。正职之间互相沟通，互相支持。做到经常交换相互持有的意见、看法，相互通报对方未知情况和信息，你中有我、我中有你。正副职之间开诚布公，真诚信任。正职对副职既要严格要求和管理，又要信任、依靠、大胆使用。副职之间相互补位，协调共进。要善于站在对方的角度来思考问题、处理事情，尽最大努力求得各方面的“共赢”。

（作者单位：大庆油田第二采油厂）

（责任编辑：郝幸田）

计算机关键能力 篇11

1 计算机安全监控系统的监测对象

计算机为了应对威胁, 需要对系统运行的环节进行监控, 监控的范围主要包括两个方面, 首先是要对经由系统的文件进行扫描, 对于内部含有病毒等其他恶意攻击信息的文件, 及时的发出预警信号, 最终由系统管理员对文件下达阻挡或者删除的指令。其次是对员工的操作进行监控, 监控的内容主要包括操作人员是否采用某种手段对专利、企业内部资料进行复制传播, 并对其操作的流程进行记录, 除此之外, 它能够直接阻挡一些违规的操作。

信息处理效率的加快, 是网络化时代一个显著的特点, 文件作为信息传播的主要形式, 其安全性是监控系统维护计算机安全的主要途径。特别是在一些对信息保密性要求极高的领域, 例如军事、银行等, 就需要全面对文件操作的每一个细节问题进行监控, 无论是文件的新建、文件的修改还是文件的删除都需要对其进行记录, 针对关键文件的复制、修改以及删除指令应提前取得上级的权限, 非法操作应该被阻止。

文本的监控也是计算机监控系统需要重视的环节, 文本是文件中较大的一个分支, 它除了来自于文件之外, 网络也是其传播的重要手段, 是外部威胁用于用户计算机的途径, 针对文本的监控与文件大致相似, 另外, 监控系统应对文本中的文字、数字信息有所了解, 军事、政事等敏感的信息应及时的摘取出来进行剔除。

对于文本、文件的监控相对比较容易, 但是对于人为操作的就显得无力, 局限于人为操作的不确定性, 监控系统的工作目标就难以在编程上有所体现, 只能将监控的目标转向于硬件系统之上, 通过对鼠标以及按键的记录, 将鼠标的点击以及键盘的输入进行组合, 从而分析出员工在对系统进行何种的操作。

2 计算机安全监控的关键技术

2.1 基于文件变更监控的关键技术

2.1.1 Windows API

Windows API是计算机应用程序的重要接口, 它可以为编程人员提供函数应用的数据库, 并且利用数据库中的某些函数可以对外设进行控制。RDCW函数可以向监控系统提供两种监控方式, 一种是同步监控, 另一种是异步监控, 就拿异步监控为例, 它采用的函数主要是回调函数, 回调函数注重的是循环系统的使用, 某一个事件在监控完成之后, 程序并不会就此停止, 当监控还需要继续进行的时候, 系统就会进入到下一个轮回。

2.1.2 API Hook

API Hook是基于拦截模式的系统, 在Windows中也被称为接口的挂接技术, 工作原理是通过对应用程序的监控, 找到需要调动的代码, 然后将代码转移到系统管理者想要嫁接的程序之上, 从而实现对某些文件的阻隔。当系统管理员需要打开某些文件时, 它会提前调动空间中的函数, 然后将参数调用到API函数之中, 之后DLL会自动向系统下达指令, 使操作进入到内核处理的状态。拦截系统的工作原理较为简单, 只需要将代码输入到DLL中, 就可以实现对恶意数据的拦截。

2.1.3 中间层驱动

计算机的驱动程序是文件需要经过的区域, 驱动的主要功能是对计算机正在应用的程序进行交换, 以达到缓冲的目的, 当系统管理员想要调取程序中的某个文件时, 就需要提前将调动代码下达到驱动之中, 如果在驱动之中加入一个中间层文件的监控程序, 就可以实现对某些异常数据的拦截。

Windows API技术构成较为简单, 监控和执行的效率也很不错, 但是没有扩展的能力, 在这个更新速度较快的年代里, 对外在的威胁没有很好的适应能力;拦截系统在覆盖率、执行效率以及扩展程度上都有着不错的效果, 比较明显的缺点是实现起来比较困难;最后, 中间层驱动最明显的优势在于其监控的覆盖范围非常广, 只是由于系统的构成较为复杂, 实现起来有一定的难度, 并且执行的效率相较于上述两种方式而言比较一般。

2.2 基于文本复制监控的关键技术

文本复制的监控是基于剪贴板的来进行设计的, 采用相关的手段掌握剪贴板信息变化的规律, 从而达到文本监控的目的。通过在剪贴板上安装监控器, 并将监控器组建成链条的模式, 当系统管理员在对文本进行复制时, 剪贴板变动的信息就会通过之前设置好的链接转向信息监控的终端, 不过对监控的链条的添加会破坏原有链条的完整性, 因此当剪贴板无明显的变动没有异常时就需要对监控器进行注销, 以便保证链条的完整程度[3]。

2.3 基于人为操作监控的关键技术

键盘和鼠标的监控是实现对人为操作监控的主要方式, 这里所说的并非是对外部的监控, 而是通过相关函数的建立组建一套监控链条, 对信息传输的途径进行监视, 如果信息不存在安全方面的威胁, 就会传送到下一个连接之中。其中采用了挂钩函数, 起初通过函数注册表对Hook进行安装, 并且将回调函数融入到监控程序之中, 事件产生之后会自动顺着之前设定好的程序逐步下移, 当数据处理不存在威胁时, 这一阶段的流程便宣告结束, 下一事件也可以继续开始。无论是键盘还是鼠标都采用了Windows Hook的相关技术, 很好的实现了对人为操作的监控效果。

3 结束语

综上所述, 笔者认为计算机安全监控技术主要集中在文本的变更、复制以及人为操作三个方面, 并对其中较为关键的技术进行了介绍和比较。目的是希望通过相关技术的开发, 能够促进安全监控系统目标的实现。

参考文献

[1]李学志.计算机安全监控系统技术探讨[J].信息安全, 2011 (07) .

[2]于洋.计算机安全监控系统关键技术的研究[J].计算机工程, 2012 (14) .