集中电费核算

集中电费核算（通用12篇）

集中电费核算 篇1

随着人们生活水平的不断提高, 人们对供电企业提出了新的要求。供电企业在满足用户诸多需求的同时, 也在不断完善着自身的经营方式。随着用电需求和电力服务种类的不断增加, 电费的收取方式也在日益变化。目前, 供电企业根据用电种类和供电方式, 将集中核算管理应用到了电费管理中, 这不仅减少了工作中存在的问题, 还提高了管理效率, 更重要的是, 通过采用该管理方式, 实现了电费管理与用户之间的互动, 在提高企业经济效益上发挥了重要的作用。基于电费集中核算管理的重要性, 本文就其应用模式进行如下分析。

1 供电企业电费管理中存在的问题

1.1 缺乏抄核计划管控

以往, 由于电能表的品牌多、型号杂, 且在数据计量方面没有形成相应的规范控管制度, 导致电能表数据偶尔会出现问题。另外, 在抄表过程中, 因抄表人员的责任心不强、业务素质较低, 常出现估抄、漏抄和少抄等现象, 导致电力资源流失, 进而给供电企业造成了巨大的经济损失。

1.2 电表数据的复核和稽查工作不到位

在大部分供电企业中, 电费核查仍采用传统的分散复核方式, 采用该方式无法达到准确核对电费抄录数据的目的, 进而导致电力资源的损失、浪费等现象时有发生。另外, 在有些地区, 由于工作人员的任务量大或责任心不强, 导致抄录数据与电能计量表数据存在偏差。

1.3 电费对账工作有待改进

长期以来, 由于电费复核权限限制在县市公司一级, 导致地市公司电费中心无法及时对比当月电费数据, 进而很难及时发现其中存在的问题。如果要核查数据, 则只能采取逐级向下的核查方法, 而因用户数量较多, 很难在短时间内找出差错。

2 建立电费集中核算管理模式的方法

2.1 制订电量、电费的核算方案

制订电费核算方案时, 应以用户的用电需求为指导, 从而使电费核算工作的质量有保证。从上述角度出发, 在制订电费核算方案时应做好以下3点: (1) 电量采集和核算。供电企业应提供电量计量装置, 并安排工作人员采集用户电量的使用情况。对于采集到的数据, 应严格核对, 做到准确计量用户用电度数。在采集用电数据时, 工作人员应确保用户电量计量装置的准确性, 使电量核算具有准确的数据基础。此外, 在核查用户客用电情况时, 应严格按照国家计量标准。对于核查无误的电量数据, 应及时统计, 从而为管理人员提供依据。 (2) 电费核算。在核算电费时, 核算人员应根据用户用电的具体情况, 并遵照国家电力法规和电价计算方法, 一一核算用户的用电量, 从而保证电费数据与用电实际情况一致。 (3) 电费收取。在电费收取方面, 应转变传统的收取方式, 这不仅能为用电户提供便利, 还能提高供电企业的经济收入。因此, 应丰富收费手段, 以满足现阶段的服务要求。以往的电费收取方式是在乡镇设置电费营业点, 上交电费时, 用户直接到营业点即可完成缴费。这种方式最大的弊端是缴费所占用客户的时间过长, 还会出现错收电费的情况, 不利于电费回收管理。目前, 电费的缴费方式多种多样, 除了传统的柜面缴费和安装计量管理预付管理装置外, 还增加了银行批扣、银行代收、超市代收、POS机收取和支付宝交费等一系列方式, 满足了不同人群的缴费需求, 不仅为用户提供了便利, 还提高了电费的回收效率。

2.2 提高服务质量和核算效率

现代供电企业应努力提供优质服务、提高核算效率。主要可从以下4个方面着手。

2.2.1 提供优质服务

在具体工作中, 应努力提高服务质量, 获得更多客户的认同, 进而为企业赢得更高的效益。电费核算管理也不例外, 只有提高了核算质量, 才能拉近与用电客户之间的距离, 赢得他们的好评。因此, 电费核算工作人员在抄电表时, 应主动与用户交流, 帮助他们解决问题。此外, 在安排员工实施电费核算时, 应结合工作实际设立奖惩制度, 从而提高员工的工作积极性。

2.2.2 提高核算效率

在高效运作的供电企业中, 核算中心的员工数量是根据本地用户总数合理安排、分配的, 这样能协调好电费账务与电费发行工作, 不仅提高了工作效率, 还减少了因人员太多而造成的资金紧缺。此外, 通过建立电费核算统一管理模式, 不仅减少了人力、资金投入, 还提高了核算效率。

2.2.3 加强对标准化作业的管理

在电费核算方面, 实施标准化管理不仅可提高电费核算的准确性, 还能提高工作人员操作的规范性, 对高效完成核算工作具有重要的意义。因此, 在核算流程标准化、工作步骤规范化的同时, 还应要求工作人员严格按照操作流程核算, 提高核算结果的精确度, 从而达到提高电费核算效率的目的。

2.2.4 注意全局性

电费核算管理的最终目的是, 不仅要有效提高供电企业的运作效率, 还要使社会电能工作更好地开展。因此, 电费核算管理人员在开展工作时, 应以企业利益为主, 更应顾全大局, 处理好工作中的每一个环节。只有这样, 才能提高电费核算管理工作的效率。

3 结束语

电费集中核算管理是目前电费管理的最新模式, 利用该模式可实现供电企业电费收取的高效性。但在实际工作中, 只有不断地改进、探索, 才能提高该管理模式与企业的电费收取工作的配合度, 为企业创造更高的经济效益。

参考文献

[1]张宏.浅谈供电企业电费管理之电费核算[J].中国高新技术产业, 2013, 15 (08) :123-124.

[2]柯海霞.电费集中核算管理模式的探究[J].企业技术开发, 2013, 16 (15) :62-63.

[3]任强燕.供电企业电费管理和电费核算问题探析[J].科技创新与应用, 2013, 21 (27) :174.

集中电费核算 篇2

[摘 要]本文对电力营销中电费账务集中核算措施进行了全方位的详细阐述，旨在促使其更好的增强核算质量水平，进而促进经济的健康平稳发展，接着笔者在结合自身多年理论知识与实践经验的基础上提出了几点建设性的有效策略。

[关键词]电力营销；电费账务；集中核算

中图分类号：TH813 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）14-0039-01

1.电力营销中电费账务集中核算的基本?热?

电费核算是供电企业会计审核中的基础性工作，它直接关乎着供电企业的盈亏与长远发展，它还能够在相当大的程度上促使电力行业扩大其商品的市场占有率，赢得更广阔的发展前景，集中电费核算相比于传统收取电费的方式更能显著提升工作效率与质量水平。电力企业中采用集中核算方式有效控制了计算误差，呈现出较强的综合性与系统性，它主要是依托于先进发达的监控技术、计算机信息技术，更是创新改革了电力营销的经营模式，极大的减少了人力、财力与物力的投入，因此，电力企业更需要完善电费核算管理工作且创建更科学高效的电费核算操作系统与管理方法，同时不断深化集中核算的模式，促进我国经济的又好又快发展。

2.电力营销中集中电费核算的作用

2.1 集中核算有利于财务与营销的核对

电费账务集中核算的典型优势就在于减少营销数据与财务数据相差过于悬殊的状况，统筹兼顾好总部财务部门与供电局对营销财务数据核算的关系，省略了许多不必要的中间环节，一般情况下，经常会存在供电单位与客户针对于财务对账数据与营销数据对不上号而激发矛盾，可是集中核算高效的确保了财务数据的真实可靠性，它的亮点就在于促使各个供电局的财务部与营业部一体化，不具有独立的职能。此外，电力营销中电费账务集中核算还能够确保电力营销过程的合理性，因为电力营销人员要及时了解掌握新的工作方式与方法，电力营销系统的功能也在不断的优化改进，维持好供电总部与供电所之间的动态平衡。

2.2 电费集中核算带动电价的合理化

首先，我国电力行业内部的竞争近年来在我国经济实力与科学技术水平快速上升的同时也愈演愈烈，只有凭借更高质量水平的电力营销才能使其步入规范化的轨道，因为消费者对电费的接受程度关乎着电力营销的下一步发展，因此电费核算能带动电价的合理化；其次，价格是企业市场营销的基础，更是管理活动与日常经营的最活跃关键的影响要素，往往电力企业在垄断市场中更显眼，所以采用电费集中核算更能保护消费者的权益，它坚决避免了人为的电费随意增高、漏收与错收的不良现象，促使电价更加的客观公正与合理。电力营销中电费账务集中核算的方法

3.1 电费账户的管理与电费资金寄存

首先，电费资金寄存是将实际缴存直接交由县级公司全权操作，他们要把接受的银行支票向营业电费组提交，各个代表方要严格依据相关的规章制度与流程去进行资金交接工作，还要及时的把电费的进账单据上交给客户服务中心，凭借票据实际缴存途径进行电费。其次，电费账户管理的基础性工作就是开设与使用账户，致力于实现全地市范围内部使用集中统一的账户，也可以保留以往的银行账户，如果存在不属于销售收入的费用应该及时向本单位的经费账户直接交入，还要严格按照收支两条线的原则来管理电费账户，对于退还电费的要求要坚决避免相关营销人员随意盲目的从电费账户中进行退款操作，这是无效的，同时营销人员还要认真仔细的负责审核退款用户的具体资料，并且电费账户必须要可以使用网上银行进行管理。

3.2 账簿管理与财务的信息交互方式

要想从根本上促进我国电力事业的长期健康与可持续发展，就必须要从以下几点做起：第一，各种电费账务每月都应该与财务账簿的内容相符合，严禁出现数据信息相差过于悬殊的不良状况；第二，电力公司营业与电费技术应该编报好营销财务报表，例如应收款项明细、库存现金明细表等，而且务必要确保繁琐复杂财务报表的精确度；第三，要及时定期的将汇总数据进行归纳整理且同时向一体化的平台进行传送，财务系统会凭证自动集成，这大大提高了集中核算的效率；第四，电力营销中电费账务集中核算中尤为突出重要的一点就是月末关账，这要求相关的专业账务人员在核对无误账务之后及时对潜在的错误数据进行修改。

3.3 凭证管理与印鉴管理

一方面，凭证管理是一项繁琐复杂的工作，它涵盖的内容也比较的广泛，包括记账凭证、收集原始单据、传递原始单据、凭证制作、审核凭证与保存凭证，相关的财务部门要在银行寄存的资金入账凭据进行领取与处理，还要营销人员处理好实际营销电费账务后对原始单据的交接工作进行严格的审核，营销账务人员要以纸质进账单或是银行电子进账信息为凭据，每日审核凭证的人员都应审核凭证；另一方面，印鉴管理应由电力公司领导进行保管人的具体制定，要统筹兼顾好税务机关、公安机关等各方的关系，还要指定由财务人员保管预留印鉴，并严格依据税务机关与相关公司的管理要求。

4.加强电力营销中电费账务集中核算的有效对策

4.1 规范管理制度，完善供电企业内部监督机制

电费核算工作质量的好坏与否直接关乎着电力企业的正常运转，要想在激烈的市场竞争中提高电力行业的市场占有率，就要不断的规范管理制度并逐步完善供电企业内部的监督机制。为了克服传统电费管理模式的弊端，就必须要对电费工作加大过程监督的控制力与加强集约化管理，辅助以必要的计算机信息系统对电费进行集中复核与计算发行，从根本上确保用户用电的正常性，此外，还要对供电企业电费核算人员进行严格监督以避免出现任何弄虚作假等违法乱纪行为的出现。

4.2 优化电费管理与改进抄表管理工作

在电力营销中的电费账务集中核算工作中，还要优化电费管理与改进抄表管理工作方式来进一步推动电力企业的经济增长。改进抄表工作应在制定更加科学高效抄表计划的基础上实现对电表客观合理性与准确公正性的保障，要借助于高精尖的抄表技术手段来规避人为抄表的重大失误，节约了电力行业的资金成本，优化电费管理是要求电费核算人员严格贯彻落实会计核算，从根本上确保客户用电资料数据源的安全科学，要始终秉持着“实事求是，与时俱进”的原则完善电费核算中心，充分透彻剖析用电群体的差异性，进而实现我国电力行业的健康快速发展。

4.3 完善电费核算程序，提高电费核算质量

完善电费核算程序与提高电费核算质量是要通过有效的电力营销方案来占领市场，不断的对供电企业的营销资源进行整合与提高服务水平，还要求大胆的进行深化改革与创新，充分迸发出相互竞争的积极性与活力。要对已核销坏账凭借备查簿及时发现问题，最大限度的提高员工的爱岗敬业精神与较强的责任意识，对预付费方式供电客户提供优质良好的服务，还要协调好新装户账卡的发放时间，对于电费回收信息做到及时科学的实时跟踪与回访，大力推行会计电算化并对内部人员进行会计电算化技能的深层次教育培训与能力提升，促进我国经济的可持续发展。

结束语

综上所述，本文对电力营销中电费账务集中核算措施进行探究分析具有重要的现实性意义，近年来，我国电力企业之间的竞争越来越激烈，这就在客观上促使电力企业的业务范围与内容以及组织架构形式也相应的作出了优化升级，其中的电费账务集中核算方式与地压用户抄表主要采用的是分段管理方式，电力营销中电费账务集中核算要与时俱进、开拓创新，致力于实现电力企业的综合实力与社会经济效益。

参考文献

论电费核算于电费管理当中的作用 篇3

关键词：电费计算;电费管理;供电企业;生活水平

一、引言

对于电费管理的工作而言电费的核算可以说是其工作内容的重要部分。其工作的主要对象也就是将所使用的电量进行精准的计量并且将所有用户的相应电费进行统计，在此工作的操作过程当中主要就是依据电费收取的相关条例来对电费进行一个相应的核算并记录，对其财务方面的工作做好相应的处理工作这样才能够对用户的电费进行详细的记录。当然对于我国目前的供电企业的管理工作而言还是存在着相当多的问题未能得到解决，比如电费的回收是否准确及时、财务账目清晰如何等等一系列的问题。在电费的核算及其管理工作不是个人的之力就能够完成的，要想做的精细就需要多个部门以及工作人员之间的相互协作以及理解方可做到最好，只有这样才能够对于电力管理的工作当中出现了任何电费核算的问题都能进行有效的解决，并且对于电费核算的准确性都能够得到保障。但是我国供电企业在传统的模式下一路走来沾染了不少不良习惯，对于营销团队与财务部门间的协调与统一很难实现，所以在供电企业改革发展的今天就急需对其电费管理的模式和管理技巧做出深入的探究和改善，这样才能够将供电企业的发展做到做好并保证供电企业的各个部门间都能够相互协作不分彼此。

二、当前电费管理当中电费核算所出现的问题

1.电费核算过程当中的错误分析。实际情况要根据各种实际环境而来，并非意向中就能确定，所以很多环境因素对于供电企业的发展也是起到了制约作用，有些地方由于电力系统的发达程度不够，所以核算员需要对各个营业所的低压线损进行及时的监控，说的更直白一些就是各个营业所将自身采集到的使用电量等信息提供给电费中心，并向其提供线损的分析数据这样才能够进行电费的发行工作。电费的核算并不是简单单一的统计，需要将用户的电量、电费的加减、电费的计量方式、变损以及基本电费收取等一系列的工作环节，特别是一些专变客户出现了异动则需要更加紧密的核实。在电费核算的工程当中需要注意的事项很多，需要核算员细心的进行计算，一旦任何环节出现了纰漏就会出现发行方面的错误，这对于供电企业的服务以及信任度产生直接的影响。

2.财务费用虚假太多，电费核算资料缺乏真实性。众所周知对于有营销存在的体制内都会有一定的业务要求，所以在一些电费核算的工作当中会出现有些财务部门为了可以达到上级管理部门所规定的任务量而对上报账目进行虚报，在账目上弄虚作假成了供电企业财会部门常用的伎俩，这对于供电企业的体制是一个严重的挑衅对于用户而言更是没有诚意的欺瞒。对于营销部门而言其工作过程当中任然缺乏将实际使用的电费作为核算统计的标准。对于电费管理当中的坏账烂账的处理方式也不尽相同，此过程当中也出现了虚假报停的现象。出现这一现象就是说明了营业所的执行把控能力不行。财务部门与营销部门对于坏账的处理方式并不一致也造成了一些纰漏。如果核算员能够将营业所提供的纸质信息与实际情况相比对也就能够有效的解决这个人为问题，将虚假上报的恶劣情况扼杀在摇篮中。

3.应收电费账龄无法做到有效的界定。部分营业所的抄表政策不佳抄表能力不行，有些抄表员的抄表工作没有落实到位，不仅浪费人力物力财力还使得核算员无法核算出正确的电费。对于供电企业的管理工作而言，其管理员的职权太大，这对于企业的发展而言并不是很好的管理机制。并且由于计费系统的功能权限问题，使得一旦有任意一户的电费统计发生错误就会对整个计费出现影响，所以营销部门在业务查询功能当中只可以查询到用户的欠费，而无法对该欠费的产生金额以及发生时间。对于系统的管理员有随意改变档案的权利，这也就使得在实际的核算过程当中很难掌握确准的数据信息。

三、解决电费管理过程中电费核算中的问题的有效措施

1.将电费核算工作进行规范化，优化管理。从上述的论点当中可以得知在实际的电费核算工作过程中会出现这样或那样的实际问题有待解决，而如果想要对这些问题进行及时的解决就需要先找到重点在逐步深入的解决。那么可以推进的就是账本管理的模式，在该模式的操作过程当中首先要对抄表的管理机制进行相应且有效的规定，这样可以对核算的前期准备工作做到一个确准，其次是将财务部门成立一个的账本管理部门从而完善财务的操作机制，并将账本在日常的工作当中区分出保管和核算的工作项，尽可能的防范人为的改动，以杜绝出现虚报谎报的现场，对供电企业以及用户而言都是极大的损失。对于营销任务需要与该员工以及该部门的工作绩效进行挂钩，这样才能使得每个人都能把供电企业的发展看成自己的重要工作，而不是一味的追求业绩不择手段。在电费账本的管理模式当中应该严格的遵守相关的管理规定，对于管理过程当中的不可预测的因素进行及时的监控，将重点客户成立一个相关的客户档案并及时追踪，将客户视为上帝并与之建立良好的合作关系，将人性化的工作模式待到实际操作中来从而为广大的用户提供优秀的用电体验。

2.将电费核算的传统观念进行革新，并严格规范电量的调整以及电费补退的相关工作。对于电费的缴费工作当中一般出现了欠费的现象多是用电企业本身的财务资金出现了一些较为棘手的问题，这才造成了欠费的现象。在对电量的调整以及电费的补退工作进行规范的过程当中，对于供电单位需要制定出科学有效的管理方法，并且将相应的管理办法进行认真的落实和实施，并且将人性化的模式运用其中让每一位顾客都能体验到优秀的服务品质，这样才能够得到广大用户的认可并长久的发展。对于员工而言需要适时的提高员工的薪资以及福利等方面，这样才能将企业内的工作氛围打造的很好并且深入企业文化，使得员工能够树立主人翁意识并将企业的荣辱与自身的成就挂钩，这样也能够避免出现欠费的现象。

3.在实际操作中，进一步加强电费代收的各项业务，收费更加系统化，条理化、科学化。在当前供电企业，已有多种收费方式，比如金融机械代收、非金融机构代收、第三方（POS）电费代收等等，这些都是供电企业代收方式，对客户而言，它是更便捷、更有效的缴费圈，而对于我们的供企业的电费收费方式和电费的核算，它是即科学化，又条理化，也进一步促进供电企业的发展。

4.提升沟通和相互理解，加强电费核算的有效性。对于供电企业的管理者应该对于企业内部的沟通和理解进行不懈的努力，将企业文化深入到每一位员工的心中，并且让他们以企业为荣，将自身的利益与企业的发展进行挂钩，只有这样才能打造出一个团结且凝聚力超强的团队，工作氛围更是非常的良好，每一位员工都会热爱这样的企业。

四、结束语

集中电费核算 篇4

在激烈的市场竞争中, 通过电力营销在一定程度上可以提高电力行业的市场占有率, 进一步推动电力企业的持续发展。面对激烈的市场竞争, 电力企业需要对电力营销加大发展的力度。受行业垄断的影响和制约, 在长期发展过程中, 电力行业的营销策略难以充分发挥真实的作用。在提高电力企业营销效果方面, 目前, 电力市场普遍采用电费集中核算方法具有重要的作用, 需要给予高度的重视。

2 电费集中核算方法

在电力体制改革的推动下, 电力的收费方式发生重大变化, 集中核算方法在电力行业得到推广性实施。传统的电费收取工作, 都是由收费员按照“抄录-核算-收费”的方式展开, 在这一过程中, 经常出现错钞、漏抄、抄录不及时等现象, 进而在一定程度上影响用户正常使用。并且电费核算方法、核算质量等电费进一步影响电费回收的准确性、账务的清楚性, 以及统计报表数字的准确性等。近年来, 随着电力改革的不断深化, 对电费管理工作提出更高的要求, 在这种情况下, 与电力改革的需要相比, 传统的电费管理模式早已不能适应。为了克服传统电费管理模式的弊端, 需要对电费工作加强集约化管理, 对电费管理加大过程监督的控制力, 按照上级的要求, 各地供电部门相继成立电费核算中心, 开始实行电费集中核算方法。电费集中核算是目前电力行业实行的一种新型的电费核算方式, 是电费管理工作的中枢。它通过建立专业的计算机信息系统对电费进行集中复核和计算发行, 确保及时、准确地收取电费, 减少资源和时间的浪费, 进而确保用户用电的正常性。

3 电费集中核算对电力营销的作用

3.1 电费集中核算带动电价的合理化

在激烈的市场竞争中, 价格对于企业是一个关键性因素, 而消费者是否选择企业的商品, 在一定程度上受商品价格的影响和制约。虽然电力行业具有一定的垄断性, 用户选择的弹性几乎为零, 但是, 电力行业的市场竞争力, 以及需求量等都会受到价格因素的影响。通过对电费进行集中核算, 可以进一步减少各项中间成本, 使得电力价格趋于科学化、合理化, 同时在收取电费的过程中, 可以有效地规避人为因素引发的乱收、错收、漏收现象。

3.2 有利于监督电力营销过程

在传统模式下, 按照“抄录-核算-收费”模式收取收费, 对于营销系统供电所之间彼此独立, 供电所掌管着电力操作权限, 进一步增加了供电所上级要想掌握供电所工作真实情况的难度, 使得监管失去应有的效力, 在这种情况下, 很多基层营业工作缺乏必要的管控, 在一定程度上导致操作不规范。通过集中核算电费, 优化整合整个电费核算地区的电力资源, 对资源实现优化配置。另外, 通过集中核算电费可以进一步改进、优化用电营销系统, 使得供电所、供电总部之间的数据形成网络, 同时使得各级部门可以及时、准确地掌握电费回收情况, 以及详实地掌握电费的实收、应收、拖欠等信息, 并且对于电费的抄录情况、收费进度、欠费情况等, 使得各级供电所的上级部门便于及时监督, 确保电费回收记录的真实性。另外, 通过信息跟踪, 及时发现抄表错误、计量表故障等因素造成的问题, 并给予及时的解决, 从而推动电价政策的规范化。

3.3 集中核算, 利于财务与营销的核对

在提供的数据方面, 由于客户、供电单位等存在一定的差异性, 与财务对账数据相比, 营销数据经常出现不一致的现象。在一定程度上通过对电费进行集中核算和对账, 其营销所用可以进行充分的发挥, 并且对账的准确性也可以大大的提高。在传统模式下, 对于核算电费的方法, 由于供电局的营业部门、财务部门收费、核算独立进行, 进一步使得财务数据与营销数据经常出现不一致的现象。通过对电费进行集中核算和对账, 在营销数据、财务数据方面, 供电局与总管财务的部门可以进行相互核对, 进而在一定程度上减少了许多中间环节, 使得营销数据、财务数据不一致的现象可以有效地避免。

现在, 营销与对账信息对接系统已经在不少电力部门得到使用, 确保两项数据的真实性, 进而便于营销策略制定部门及时了解客户的信息, 结合客户心理的实际情况, 制定针对性的营销策略。

3.4 为制定营销策略提供准确的客户信息

在电费核算方法方面, 集中核算方法与传统的电费回收方法相比, 更具科学性、合理性, 进而在一定程度上确保供电部门对客户的信息进行及时有效地处理。通过对电费进行集中核算, 进而在整个供电区域内, 可以对电费在一定程度上进行集中收取和划扣, 进一步对电费进行集中收取和管理, 对于监管部门来说, 通常情况下可以对电费资金进行有效的控制。另外, 借助完善的银行网络, 可以采取银行转账、现金缴纳、托收等方式集中核算电费, 进而在一定程度上为客户提供了方便, 同时为客户节省了大量的时间和精力。

利用计算机系统和会计电算化系统组织开展电费回收工作, 可以进一步完善电力营销策略和营销系统, 实现营销系统进账的自动化, 进而对客户信息进行及时有效地处理。以电子商务为运行平台, 对电费进行集中回收和核算, 加强了电力部门、互联网行业、银行和邮政各部门之间的互相合作, 客户将用电户号告诉银行, 可以进行缴费, 这种缴费方式便捷、轻松。综上所述, 通过集中核算电费, 在日常缴费活动中, 可以为客户提供极大的便利性, 在足不出户或身在异地的情况下, 使用户就可以缴纳相应的电费。随着经济的发展, 现代人们的生活节奏逐渐加快, 对于消费的产品, 尤其是电这种服务性商品, 人们在消费过程中, 更加侧重省时、省事、省力, 通过集中的方式对电费进行核算, 可以进一步满足客户的需要。

4 电费集中核算存在的不足

4.1 欠缺经验积累。

电费集中核算的运行模式目前还没有完全实现真正意义上的核算集中, 一切经验都需要在工作实践中慢慢的摸索和积累, 这期间会出现各种各样的问题。核算中心不仅仅是数据意义上的集中, 还有电费管理上的集中, 如何找到一个更高效、省时、省力的运行方式, 将是电费核算中心以后急需解决的重要问题。

4.2 技术人员缺乏。

电费核算中心是新出现的, 是需要计算机技术、网络通信技术、财务专业人员、电力专业技术人员等各岗位紧密协作的一个职能部门, 需要的专业人员数量庞大。同时, 核算中心还承担着用户数量极为巨大的电量、电费及电价的监管工作, 各种电费报表的上报工作, 遇到电费复核的高峰期, 报表人员经常不能参与电费核算的工作, 工作负荷量较大。因此, 需要培养和储备大量的各工种人员。

随着经济的发展, 人们的生活水平逐渐提高, 作为未来社会的重要能源, 电力必然要朝着向市场化、信息化方向发展, 因此, 在市场竞争日趋激烈的环境中, 供电企业必须通过各种措施抓住客户, 通过制定有效的电力营销方案, 进一步拓展市场空间。对于企业的电力营销来说, 而电费的集中核算有着重要的作用。为此需要我们进行创新, 通过深化改革, 引进竞争机制, 积极整合供电企业的营销资源, 进一步提高服务水平, 通过树立社会形象, 进而提高企业的经济效益。

摘要：电费核算是一个跨部门的综合性财务管理工作, 是电费管理最关键的一个环节, 直接影响到用户的电费是否能及时收回, 因此电费集中核算对提高电力营销效果有着重要作用。本文从几个方面对其在电力营销中起到的积极作用以及存在的不足之处进行了阐述。

关键词：电费集中核算,电力营销,作用

参考文献

集中电费核算 篇5

刘训芳

(四川省电力公司西昌电业局)

摘要：电费是供电企业收入的主要来源，也是供电企业维持运营的重要物质保证。随着供电企业发展规模的不断扩大以及电力销售量的逐年提高，供电企业的电费管理工作日趋复杂，并且在不同程度上都面临着电费回收困难这一问题，严重影响着企业的可持续发展。为了保证供电企业资金能够及时回笼，减少坏账给企业带来的经济损失，企业应当充分认识到电费管理和电费核算的重要性，将其纳入到企业经营管理日程上来，以降低欠费造成的经营风险。基于此点，本文从电费管理的地位和作用入手，就强化供电企业电费管理与电费核算的措施进行探讨。

关键词：供电企业；电费管理：电费核算

供电企业电费管理是财务管理的重要组成部分，是指按照国家批准的电价标准与供用电台同的约定，依据用户实际用电情况和电能计量装置的记录计算电费，并及时、准确收回电费的活动，主要包括抄表、电费核算、电费回收三个环节。其中，电费核算是电费管理的中枢环节，与电费能否能够及时准确回收、电费账务是否清楚以及营销统计数据是否准确息息相关。所以，供电企业必须强化电费管理与电费核算，进而为企业实现经济效益目标提供坚实保障。1电费管理的地位和作用

就供电企业而言，其生产的主要产品就是电能，企业的经营实质上就将这部分电能销售给用户的过程，在这一过程中，企业会按照与电能相同的价值向用户收取一定的费用，即电费，而电费的收取则需要电费管理部门来予以实现。由此可见，电费管理属于一种比较严格的互相牵制的管理模式，其在很大程度上受国家财经制度的约束，它不仅足供电企业生产体系中较为重要的组成部分之一，而且也供电企业经营成果的最终体现。由于电能管理部门肩负着电能销售的重任，这就要求其在工作的过程中，不但要制定科学台理、切实可行的电能销售计划，同时还要及时完成销售产品即电费的回收，并对相关的统计资料进行积累，以备企业经营决策之需。这项工作的好坏，直接关系到供电企业的经济效益，具体包括电费的及时足额回收、足额缴税、资金积累等等。随着我国电力体制改革的不断深化，电力市场正由卖方市场逐步向买方市场转变，为此，加强电费管理，不断扩大市场占有率，有利于供电企业提高经济效益 和社会效益，进而促进企业健康稳定发展，实现推动我国电力事业发展的目标。

电费管理的作用主要体现在以下两个方面：①电费管理有利于合理配置内部资金。供电企业收缴电费是其获取利润的重要途径，也是维持企业正常生产和日常管理工作的主要资金来源。电力企业对电费进行管理的过程，实际上是对内部资金使用状况进行了解、规划、配置的过程，从而确保资金能够满足企业生存与发展的需要，提高资金使用效益；②电费管理有利于为供电企业经营决策提供可靠依据。屯费管理工作需要收集和分析用户用电信息，掌握用户对电能的使用状况，进而了解电力市场供需的动态变化，为企业规划电网建设、做好用电高峰调度工作提供重要的参考依据。

2强化供电企业电费管理与电费核算的措施 2．1完善电费管理机制

供电企业应当建立完善的电费管理机制，运用有效的电费管理手段，提高电费管理水平。①建立用电担保机制。供电企业要重视与用电客户的协议管理，通过采取担保用电的方式，规避和降低电费回收风险。供电企业应对矿山企业、高能耗企业、拆迁户、临时用电户等特殊用电客户引入合法的电费担保制度，并在电费结算协议中予以详细写明。供电企业可根据自身实际情况，合理地增加电费担保种类，以便于用屯客户自主选择担保方式，如第三方担保、银行履约担保、保险公司协商担保等方式；②推广使用自助缴费系统。自助缴费系统可以为用电客户提供全天候、自主式营业服务，用电客户只需要登录网络营业厅即可办理电费缴纳、电费信息查询、详单打印等业务，有利于提高供电企业电费管理效率和服务水平：③大力推行预付电费制度。供电企业应当对高风险、高能耗企业以及恶意欠费的用电客户安装预付费表，使客户转变传统的“先用电、后交钱”的观念，从而提高电费回收率。同时，供电企业还应建议新装用户安装预付费表，不断扩大预付费制度的适用范围，从而有效防范供电企业经营风险。2.2加强电费回收管理

电费回收管理是电费管理的重要内容，与供电企业持续运营所需资金的流动性和充足性息息相关。供电企业应当从以下三个方面着手做好电费管理基础工作，强化电费回收管理：①做好应收账款账龄分析。电费管理部门要定期编制欠费用户的欠费账龄分析表，并写明主要欠费原因，将其上交至主管领导。在分析时运用结构、比率、比较、趋势分析法对坏账风险及其对企业经营产生的负面影响进行分析，并提出应对建议；②建立应收电费跟踪管理制度。供电企业应当派专人负责跟踪和监督用户电费的偿付情况，减少逾期账款。通过与用户保持联系、提醒付款到期日等方式，使用户明确定期缴纳电费的义务。在必要时供电企业可采取一定的追讨手段，提高电费回收率；③落实切实可行的对账制度。供电企业应对应收账款进行定期核对，与用户保持良好的对账联系，并就对账资料进行签字盖章。供电企业要使工作人员认识到电费回收管理的重要性，提高工作人员清收应收账款的积极性，以减少欠费给企业造成的经 济损失。

2.3加大电价电费管理的稽查力度

供电企业应当不断加大对电价电费管理的稽查力度，通过采取定期检查的方式，对企业各营销单位的电费账务、电费发行、营业报表以及日常经营管理等工作进行检查，一经发现问题应当及时上报给相关部门，对于那些截留电费、弄虚作假的单位应当予以通报批评，并对其进行相应地处罚。具体内容如下：①应对全部以配变台区为抄表路线的电量电费的发行、统计、计算等工作进行检查，并对其中的异常情况进行棱查；②对专用变压器以上用户的新装、变更用电、电费发行以及电价执行等情况进行审查，看这部分用户的电价电费执行是否正确；③检查电费收取及账务管理情况，通过对企业总的电费发行数、实收电费以及营业报表的真实性进行审查，以此来确保电费账务的准确性；④审查营业过程中差错电费及退补电费的管理情况，认真检查差错及退补电费的发生原因，以避免扩大基数电量等弄虚作假的情况发生；⑤对电价异常波动的单位进行分析，查明引发问题的主要原因，并通过汇总后上报营业报表。2.4规范电费核算管理工作

为了进一步提高供电企业的经济效益，企业应当推行电费核算的科学化和规范化管理。具体可从以下几个方面着手：①对新装用户的上户工作进行规范化管理。应根据有关规定做好新装用户的上户工作，加强对用户资料真实性的审查，并明确不同用户的上户受理时间及电价执行情况，严禁对用户电价进行随意调整和变更；②实行电账保管制度化。通过建立健全相关的管理制度和管理办法，并增设专门发放电费账本的部门，借此来分离开核算与账本发放这两项工作，防止核算期问各种混乱现象的发生，这样不但可以确保用，]用电资料安全，而且还可以减少核算中错误的发生几率；③应加强对电费退补及电量调整的规范化管理。可按照《电力企业标准抄核收管理办法》中的有关规定，将电费退还额度较大的情况向上级有关领导于[报，经审批后再进行处理。同时应对电量调整及退补传单进行规范，认真做好相关的记录，防I上因违规操作导致企业电费损失。

2.5做好电费违约金核算工作

根据《供电营业规则》中规定，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应当承担电费滞纳的违约责任。收取电费违约金不仅是催收电费的有效手段，而且也是补偿供电企业资金被占用的重要途径。供电企业在核算电费违约金时应当注意以下几点问题：①为了提高违约金计算的准确性、科学性和公平性，应当采取复息计算方式；②处理好新老欠费的违约金核算问题。从有利于供电企业的角度出发，应当选择按照新欠先还的原则计算违约金，从有利于用户的角度出发，应当选择按照新老欠先还的原则计算违约金；③按照收付实现制确认收入，缴纳税款。由于供电企业存在电费回收困难问题，若按照权责发生制确认收入，势必要对尚未回收的应收账款缴纳一笔税费，从而加剧企业营运资金的紧缺程度，所以企业应当采取收付实现制原则确认收入。

2.6应用营销业务系统做好电费核算工作

当前，SGl86营销业务系统已经在供电企业推广使用，电费核算管理应当充分利用该系统，做好电量电费计算、电费退补管理、审核管理、计费参数调整等工作。在电量电费计算中，核算人员应当利用sGl86系统对抄见电量、扣减电量、线路损耗电量、变压器损耗电量等各种类型电

量进行汇总计算，并通过结算电量和相应电价计算电费。电费计算应当涵盖目录电度电费、功率因数调整电费、基本电费、代征电费等项目。尤其针对电量电费异常的用电客户，应当加强对其的电费核算，确保电费核算的正确性，并且详细记录核算中发现的异常情况，将其作为电费催缴和审核的重要依据。参考文献

[1]邓 丽.谈谈供电企业电费管理措施[j].城市建设理论研究(电子版)2012(1)。

[2]李婧芳.关于电费核算管理的几点思考[J].商情加2012(26)[3l李彦斌.浅谈供电企业电费管理的风险与对策[A].第三届(2008)全国电力营硝技术与管理交流研讨会心[C].2008。[4]刘天洛.供电企业电费管理探析[J].北京电力高等专科学校学报：自然科学版2012(4)。

[5]钟共娴.供电企业电费核算相关问题的分析[J].中国科技博览.2010O(33)。

集中电费核算 篇6

【关键词】供电企业；电费管理；电费核算；措施

电费管理，就是电力企业按照国家规定的标准电价，对用户收取电费的行为。这个过程中会涉及到用户的实际用电情况与用电量的统计，所以需要工作人员有较高的专业素养和业务能力。本文对于供电企业的电费管理与电费核算进行了一些研究和探讨，希望能够促进供电企业更快更好的发展。

一、供电企业电费管理与电费核算存在的问题

1.财务与营销实际收取的电费不一致

财务与营销实际收取的电费不一致这个问题是我国供电企业现在存在的最大的问题。这个问题的出现主要有以下几个原因：（1）由于受到相关部门的管理和影响，供电企业为了完成既定的工作指标，在电费的收取过程中存在私自变更电费数额的情况，所以收取的电费数额并不统一。这样的行为严重的损害了用户的利益，是不符合依据用户实际用电量收取电费的原则的。（2）对于电费核销坏账的处理方式不统一。在供电企业的财务对于坏账对应的账款进行核销后，销售部门却没有保持同步的工作，坚持了不合理的原则，出现了账销但是债不烂的现象，在电费明细账里将已经核销的账单体现了出来。（3）考核的时间不一致。当月月底财务部门会对当月的欠费情况进行核算，但是营销部门一般情况下都是考核的次月上旬的欠费的情况。

2.应收的电费账龄分析不够明确

尽管计算机技术发展十分迅速，但是在供电企业中却没有很好的普及计算机技术，即使有使用到计算机的地方也有很大范围上的限制，所以导致了在分析应收电费问题上存在一定的差异。而且供电企业在工作过程所使用的软件本身也存在很大的局限，尽管营销部门能够通过MIS软件对用户的欠费情况有一个较为准确的认识，但是对于用户各个时间段的欠费情况却不能很好的体现出来，因此也就不能很好的了解到实际应该收取用户的电费。

二、供电企业面临的经营风险

我国的供电企业进行着较快的发展，但是在很大程度上都是因为我国社会经济都在高速发展，事实上我国的供电企业在实际的经营管理中存在许多问题。在我看来我国的供电企业所面临的经营风险主要有以下几点：

1.用户的复杂多变。我国的供电企业需要根据经济发展所引起的各个用电行业的用电需求变化进行政策的调整，由于用户的复杂多变，给供电企业的经营环境增添了许多的不确定因素，使得供电企业在发展过程中更容易受到由于服务对象不断变化而产生的影响。因此，我国的供电企业需要在不断对自身完善的前提下，时刻关注社会企业的发展情况，积极采取措施应对复杂多变的服务群体。

2.我国的供电企业没有一个较为完善的电费收取防护措施。这在一定程度上增加了电费管理的难度，在出现了欠费客户时没有较为系统的应对措施来避免利益的损失。而欠费客户的问题其实十分严重，这些问题由于人口的流动不能很好的及时收取，造成了供电企业利益受损。因此，应该针对这种情况制定相应稳妥的电费收取方式，将供电企业在电费收取工作中的角色转变过来，化被动为主动。

三、应该强化的相关措施

1.供电企业根据应收电费的核算实施预收保证金

对于一些企业单位，供电企业可以根据以往用电量的情况进行应收电费的保证金预收，这样可以在一定程度上减小供电企业的经营风险，加强供电企业对存在风险的用户的约束，有效的规避风险。实施保证金的预收工作不仅保证了供电企业的利益，同时也有利于电费的核算工作的展开，能够有效的减少供电企业坏账的情况。

2.严格执行电量调整、电费补退工作制度

以前的电费补退以及电量调整都是采用传单的形式，通过核算员的手工操作进行，使用临时的编号将账单录入电脑中，这样会使得电费系统中的某些账单不能够清楚的了解相关情况以及原因。因此，严格执行电量调整、电费补退工作，在录入时进行详细的说明和注释，规范传单的管理和核算工作。当退还的电费额度较大时需要经过企业认真的核查过后，经领导批准后才能进行相关的处理。

3.规范电费管理制度

电费管理制度首先应该按照国家相关文件以及规定进行规范执行，供电企业应该严格按照《供电公司营业管理方法》中的相关规定进行电费管理，并且根据企业自身的实际情况进行管理制度的进一步落实，制定出一套适合自身管理和发展的电费管理制度。

四、总结

本文对于供电企业的电费管理与电费核算进行了一些研究和探讨，供电企业电费管理与电费核算存在的问题主要有财务与营销实际收取的电费不一致，应收的电费账龄分析不够明确。供电企业面临的经营风险主要是由用户的复杂多变，电费收费方式的被动，没有一个较为完善的电费收取防护措施所共同组成的。针对这些问题，应该强化的相关措施有以下几点，首先，供电企业根据应收电费的核算实施预收保证金；其次，严格执行电量调整、电费补退工作制度；最后，规范电费管理制度。

参考文献：

[1] 李艳青.加强供电企业电费管理与电费核算的途径[J].城市建设理论研究（电子版），2013（31）.

集中电费核算 篇7

传统的电费收取是沿着“收费员抄录电表—核算电费—收取电费”的主线展开的。传统的电费核算方式存在的问题非常多, 比如经常出现错抄、漏抄等现象, 电表抄录不及时, 抄录方法不当, 费时费力等。电力体制改革的不断深入, 促使电力企业收费方式也出现了新的变化, 电力行业纷纷采用了新的电费核算方法, 即“集中电费核算法”。这种新的电费核算方法是运用计算机信息技术来远程监控电表、计算电费、统一收费的一种电费核算方法。与传统的人工核算方法相比, 这种新的电费核算方法不仅节约了人力和物力, 避免了资源浪费, 还提高了电费核算的正确率和时效性。电费核算是电力企业的财政支撑, 也是电费管理工作的神经中枢, 完善、准确、高效的电费核算对于电力企业乃至电力行业来说都具有重要意义。完善电力企业计算机信息系统, 采用集中电费核算方法对电费进行复核、计算, 及时、准确地收取电费, 是提高电力企业资源利用效率, 确保用户用电权益的需要, 也是电力企业现代化、精细化管理的必然选择。

2 集中电费核算的具体应用

2.1 加强电费核算, 优化业务流程

电力行业是一个传统的垄断行业, 虽说用户在电力企业选择上的弹性非常小, 可选择余地不多, 但是业务服务内容和质量却会影响用户用电量, 进而影响电力企业的收益。只有在服务内容和水平满足用户需求的情况下, 用户才可能会购买电力企业的产品, 才会放心用电。而电力行业激烈的市场竞争环境, 要求电力企业必须优化业务流程, 为用户提供更便捷、贴心的服务。过去, 电力企业核算电费时需要完成手工抄表、人工计算和个人收取等一系列的流程, 这样既容易出现差错, 也增加了业务人员的工作量。电力企业采用集中核算, 通过信息化的核算和收取方式, 许多环节都被简化和压缩, 电力企业的电力营销成本也大大减少, 电力企业市场营销过程的透明度也得以提高。对于用户来说, 电费明码标价, 收费标准一目了然, 可以有效避免电费核算中的许多人为问题, 用户用电保障也得以增强, 他们对电力企业的满意度也会有所提高。

2.2 提高财务效率和营销核算的准确率

过去, 电力企业的电费核算工作是分段和分部门来完成的, 供电企业、供电所和财务部门等共同完成电力供应、电费收取和电费核算等工作。在电费核算时, 用户提供的数据难免会与供电所提供的数据有所出入, 电力营销数据和财务数据也会出现不一致的现象。究其原因, 核算方法落后, 有可能受到多种因素的影响。集中电费核算缩减了电费营销、财务核算的中间环节, 并且电力企业的市场部和财务部还可以就对方的数据相互核算, 加上核算方法高度现代化, 营销数据与财务数据不对称的现象大大减少。如今, 许多电力企业、电力部门在电费核算上都已经采用了营销和对账信息对接系统。这样一来, 营销策略制订部门和财务部门都可以及时了解用户信息, 电费收取工作由营业厅负责, 电费核算的准确率、实效性都得以提高。这不仅迎合了用户求快、便捷、优质的消费心理, 还提高了电费核算数据的真实性, 为营销策略的制订提供了有用的参考依据。

2.3 为营销策略的制订提供了参考依据

与传统的电费核算方法相比, 集中电费核算更加科学、合理, 其科学性、合理性主要体现在以下2方面: (1) 供电企业可以按地段来对用户进行区域划分, 然后针对某个供电区域, 对电费进行集中收取和划扣。如此这般, 电费收取和用户管理效率都大大提高。对于监管部门来说, 其可以使用计算机系统对电费资金收取、转账全过程进行监督。借助完善的银行网络服务系统, 营业厅可以通过银行转账、托收、缴现金等形式来集中收取电费。这样一来, 不仅节约了客户的时间, 还减少了供电企业和监管部门的工作量。这对用户和供电企业、监管单位来说, 是一个互赢的局面。 (2) 利用计算机系统来收取电费, 势必会带动供电企业营销系统的进一步发展完善。比如为了配合集中电费核算工作, 供电企业必须加强自动化营销系统建设, 并对用户信息进行有效筛选和处理。为此, 许多供电企业都加强了电子商务运行平台建设, 并加强了与互联网企业、银行、邮局和其他部门的合作与联系, 比如与银行合作, 在客户允许的情况下, 直接从客户银行卡划走电费, 允许客户通过电子银行来缴电费等。这不仅为客户提供了便利, 还为企业精细化营销策略提供了完善的数据和更多有用的资料。

2.4 强化了监管控制在电力营销中的作用

在传统的营销模式下, 供电企业的电费核算主要靠人工完成, 由电工来核算和收费。是时, 营销系统与供电企业都是完全独立的。其中, 供电企业掌管着电力操作权限, 监管部门要想了解供电企业在电费核算方面的真实情况, 有很大的难度, 监管部门根本起不到监管作用。在缺少监管的情况下, 许多供电企业在电费核算上经常会出现操作不规范、核算失误等问题。集中核算电费提高了电力核算地区的电网建设水平, 优化了当地的电力资源。再则, 集中电费核算还完善了当地的用电营销系统, 使得供电企业、供电所、供电总部之间的联系更加紧密, 各方在通力合作的基础上还会形成一个高度运转的营销网、管理网。这样一来, 各部门都可以及时、准确地掌握电费核算和收取情况, 各方都可以采用科学、合理的方法来核实相关信息, 对有关环节进行监管、审查。这不仅确保了电费核算与回收的真实性, 还强化了监管控制在电力营销中的作用。此外, 通过有效监管、信息跟踪, 供电企业出现的许多错误, 比如抄表错误、计量故障等, 都可以被及时发现并及时改正。这对用户、供电企业来说都是有益的。

3 结束语

电费回收管理及电费核算策略 篇8

近年来, 我国的经济发展水平不断提高, 电网作为国民生活的基础设施也在迅速发展。但电网调度运行中依然存在诸多问题有待解决。当前, 电力用户众多, 供电管理压力非常大。并且, 随着居民生活层次的提高, 用电需求不断调整, 加之电力运行过程中存在诸多不稳定因素, 使得供电企业的经营风险较以往而言有增无减。另一方面, 供电企业的风险防控体系尚不健全, 仅仅以滞纳金的方式来惩戒拖欠电费的用户, 对于电费拖欠问题还没有形成一套有效的管理或惩戒办法, 致使自身的利益损失越来越大。就目前来看, 大部分居民都有法制意识, 其中不乏懂得运用法律武器维权的居民, 但供电企业并非如此。法制观念淡薄, 维权意识缺乏, 使得供电企业的合法权益一直缺乏基本的保障。这直接反映在电费回收与电费核算环节的各种问题上。

1.1 供电企业缺乏经济管理意识

供电企业当前的管理机制仍残留计划经济时代的阴影。电费在线抄核系统、负荷控制系统和用户监测网络中缺少电网建设的计划用电数据, 使得部分工作不得不返工。供电的安全性和稳定性固然重要, 但关系企业经济效益的经济调度却鲜少受到关注, 加之供电营销存在失误, 使得营销管理与财务管理相互脱节。在供电企业中, 财务部专司统计工作, 核算部分由营销部完成, 统计与核算严重脱节使得企业无法对部分欠费情况进行有效的分析, 部分电费拖欠程度严重的用户依然能够享受电能服务, 久而久之, 供电企业的经济损失越来越大。另外, “重建设、轻营销”的思想观念在供电企业中已根深蒂固, 这是造成电费难以如数回收的主要因素。

1.2 电费回收管理与电费核算的制度不健全

由于供电企业内部缺乏一套相对健全的电费回收和电费核算管理制度, 使得职能部门经济意识淡薄, 在电费回收风险预测工作中缺乏客观依据, 以致无法准确把握电力用户的用电情况。如前所述, 市场经济体制下的供电企业仍沿用计划经济管理模式, 市场体制改革仅仅是增设电费稽查中心、电费管理中心、客服部等职能部门, 并未触及计划经济体制遗留的问题, 严重影响了电力营销及电费管理效率, 并且“先使用后支付”的电费收缴模式本身就存在很大的风险。

1.3 回收账款与营销款项的数额不一致

电费回收账款与营销款不一致是当前电费管理中的一个关键性的问题。其根源在于营销部与财务部之间缺少默契, 工作流程相互脱节所致。首先, 营销部与财务部考核时间错位, 对欠费情况的核算时间不一致。营销部将欠费核算安排在次月月初, 而财务部则是当月核算。其次, 在处理电费坏账时, 营销部与财务部所用方法不同。财务部参考上报的坏账数据来处理应收账款, 而营销部则是将已核销的坏账纳入电费的明细中进行处理。第三, 应收电费数额不一致。供电企业受国家电力部门管制, 经营理念有问题。部分供电企业擅自调整电费数额来达成计划指标, 必然造成电费应收账款混乱, 难以理清。

2 电费回收与电费核算的策略

2.1 推行精益管理, 确保电费预警到位

加强重要客户电费回收风险防控, 借助负荷控制采集系统, 对大客户用电负荷进行实时在线监测与控制。每月召开风险分析会, 一方面帮助用户做好用电分析, 促进合理用电;另一方面根据电费回收工作现状分析客户电量变化、缴费能力、电费风险等综合情况, 部署应对措施。分析掌握存在电费回收风险的户数, 对生产困难、经营恶化的客户及时预警, 有效规避欠费风险。

2.2 建立健全供电企业的电费管理制度

一是成立以经理为组长的电费回收工作管理领导小组, 财务部、营销部加强对电费回收的管理, 全面落实电费回收管理工作责任制;二是建立收费管理规章制度, 完善考核办法和激励机制, 实行划片分工、责任包干、领导挂点;三是不断拓展电费风险管理, 转变先用电后缴费的管理模式, 大力推广购电制宣传, 提高电费预存率;四是各供电所全体抄收人员长期耐心细致地做好电费催收和解释工作, 努力营造“电是商品”、“用电是您的权利, 缴费是您的义务”的良好氛围, 以优质服务促进电费回收;五是加大电费预缴宣传力度, 通过各种形式的宣传缴费方式、缴费时间及用电交费的有关政策规定, 培养客户良好的缴费习惯。

2.3 重视监督考核, 确保责任落实到位

实现分片包保机制, 领导班子成员定期到各大客户挂点检查督导电费回收工作。建立三级电费回收责任体系, 将大客户电费回收任务分解到个人。将电费回收率与业务绩效挂钩, 层层分解落实电费回收指标和任务, 加强月度考核和责任追究机制建设, 不断激发员工工作积极性、主动性和责任心, 全力保障大客户电费回收工作始终处于“可控、能控、在控”状态。

3 结语

电费回收及电费核算是供电企业实现经济效益的主要途径。作为供电企业, 必须规范营销基础管理, 做好供电所抄核收工作。重点核查电价执行、抄表质量和表计信息以及临时用电、抗旱用电管理情况。积极推行标准化示范台区管理, 加大高损台区治理力度, 确保实现降损目标, 使企业最大限度规避经济损失, 提高经济效益。

参考文献

供电企业电费管理中电费核算研究 篇9

我国供电企业电费核算管理中存在的问题是涉及到许多方面的, 对这些问题进行系统的总结之后, 体现为以下三点:

1.1 没有完善的电费核算管理体系

供电企业的电费核算管理是一个需要不断改善的过程, 因为电费的核算体系不规范、没有一定的技术支持手段、电费核算的把关不好、有些供电企业没有健全的电费核算制度、没有完善的软件系统算法, 使得电费核算管理的质量差、水平低, 电费的出错率大和资金风险高。这些方面都严重的制约了供电企业的健康循环发展, 影响了供电企业经济发展的速度。

导致电费核算管理体系不完善的原因主要有以下几个: (1) 没有一定的审核制度和核算监督, 降低了电费的核算水平和电费的资金管理水平; (2) 有关电费核算的法律法规内容不详实、体制不健全、政策滞后, 使得每个地区处理电费的方式各不相同; (3) 供电企业缺乏合理的电费核算管理手段和完善的机制。

1.2 电费项目的管理落后

当前, 我们国家的供电企业仍然普遍存在管理水平较低、电费核算效率不高的现象, 这就要求我们要进行进一步的改进, 提高电费的核算管理水平。导致供电企业的改革缓慢的关键要素主要是价格调整多、市场竞争排斥等出现的负面影响。并且其改革受到限制还主要是因为企业没有加强对电费项目管理的重视。

导致供电企业电费核算管理重视程度薄弱的原因主要是:第一, 由于电力事业在我们国家的能源市场占据垄断地位, 缺乏一定的市场竞争压力和公平开放竞争, 使得供电企业不致力于科学合理的制定电费管理政策, 从而也使得电费核算过程的质量水平和效率水平较低。第二, 电力事业管理的法律法规政策的建设不规范, 没有法律层面的条约来制约供电企业不合理的经营模式和经济竞争, 也使得供电企业放松了对电费核算管理的重视, 没有对电费进行科学合理的管理与实施, 缺乏电力体制改革的积极性, 限制了供电经济效益的提高。

1.3 没有较强的电费核算控制手段

当前, 在竞争主体增加迅速、竞争压力不断加大、厂网分开建设的背景下, 供电企业的资金压力也随着不断加大, 但是供电企业的电费核算控制手段的落后与薄弱导致了电力体制改革的难度很大, 需要对电费的核算控制手段进行不断的完善和改进。

导致电费核算控制手段不强的因素有: (1) 供电企业对电费的控制缺乏较强的力度, 控制手段也比较薄弱, 也没有一个完善的电费核算与控制的手段和措施; (2) 与供电企业相关联的单位的利益厂网分离的实施相互制约, 加大了电费核算的难度; (3) 原来制定的电费控制手段在通货膨胀以及金融危机的影响下已经失去效用, 并且电费核算的系统运行不稳定、核算过程复杂, 这些都增加了供电企业的电力运行成本, 降低了供电企业电费核算的科学化管理程度。

2 提高供电企业电费核算管理水平的策略

2.1 建立供电企业合理完善的电费核算管理体系

供电企业最重要的经营管理问题就是电费的核算管理, 提高电费核算的水平、强化电费核算的手段、提升电费核算的质量、控制或掌握供电企业未来的现金流量, 都将会帮助供电企业能够有效地利用或者是调拨资金, 达到对其资金的有效控制并提升管理效益供电企业要做的就是要建立先进的完善的电费核算管理体系, 对企业的电费进行科学有效的控制、监督、核算以及控制和管理。

2.2 对供电企业的电费核算进行科学化的管理

第一, 要充分的考虑到供电企业目前电费核算管理的实际情况, 加强对较弱环节的管理, 增加管理手段, 大大的加强管理的力度。管理手段的改革要在对电力体制和电费核算有充分认识的基础上, 从供电企业的内部着手进行, 本着以人为本和可持续发展的的科学运用理念, 转变经营与生产的观念, 建立电费的合理的控制机制。

第二, 为了防止员工利用职务之便谋取私利的现象的发生, 要加强对供电企业的员工的社会责任方面的道德素质的教育与培养, 并且管理手段要在道德意识和思想认识上抓起, 建立一个完善的惩罚制度来杜绝企业内部职工垄断谋私, 最关键的是要把这套制度严格的贯彻执行下去。

第三, 为了保证电费核算数据的可靠性与真实性, 要加强电费核算内部监督的管理, 适时地根据实际情况来纠正调整已经出现的差错。

2.3 要对供电企业电费核算的体制进行改革

在解决了供电企业管理手段的前提下, 要积极地对供电企业电费核算的体制进行改革, 实行主多分离、电力主辅的供电管理体制。这样能够在体制上避免资金预算失去控制、生产与经营相分离、关联企业进行电费交易的现象的发生, 从而可以实现供电企业电费核算管理的科学化, 深化其内部体制的改革的目的。这样也可以打破电力企业的垄断、实现竞争的公平性与开放性。从而电费核算管理的效率提高了, 电费差错出现的频率降低了, 电力建设体制改革目标以及供电企业的经济效益和电力建设体制改革目标的完善都实现了。

2.4 要对供电企业电费核算管理的奖惩制度进行完善

在电费核算制度的不断建设下, 为了达到提高供电企业电费核算质量水平的目的, 还需要建立专门的电费核算管理的奖惩制度, 来激励和规范供电企业的员工对于电费核算的真实性与科学性, 尽量减少甚至是避免核算的电费出现错误或者是不真实, 实施责任到位、赏罚分明、分工明确的电费核算规范和制度。

2.5 提高供电企业核算管理人员的素质和理财服务观念

为了实现现代化企业的科学管理, 产生了供电企业电费核算的内部管理与控制, 作为供电企业内部资金的管理中心, 其电费核算管理人员要有为企业服务的观念, 要有保证企业电费资金的安全性、提高电费核算效率的目标, 做到理好财、管好财。企业要配置有一定的专业技能的电费结算管理人员, 并培养他们的理财服务观念, 定期对其进行国内外先进技术与经验的培训, 培养他们保证资金安全高效的资金管理意识, 使得电费核算的管理机制完善化。

2.6 促进供电企业电费核算管理的市场化发展

最后, 要进一步强化供电企业规章制度与经济管理体系的完善, 使供电企业的电费核算管理趋向于市场化的发展, 将供电企业的电费核算与电费项目管理放到市场经济的发展与运行之中。要坚持市场化的原则, 提高供电企业的电费抄表核算收费等工作的透明化程度, 建立完善的电费核算监督体制, 使供电企业处在一个公平、开放、诚信服务、竞争、市场化的运营水平之上, 促进供电企业经济效益的提高和供电企业的市场化发展。

3 小结

正确的对供电企业的电费核算管理, 不仅可以解决拉动内需、社会公平、贫富差异、国泰民安的问题, 而且还将促进供电企业的发展速度以及国家的现代化发展。所以供电企业要有危机意识, 善于及时发现限制自身发展与经济效益的问题, 并在其进行仔细探讨的前提下, 合理的解决这些问题, 实现自身的良好发展。

摘要：伴随着我国经济的快速发展, 电力企业的相关管理水平也都在不断地提升, 未来的经营环境中也是机遇与挑战并存。所以加强电力企业的电费核算的质量, 提高电费核算的管理水平, 加强电力企业的内部体制改革的发展也对于电力企业的经济效益的提升有着积极地作用。本文结合笔者多年的工作经验, 对供电企业电费管理中电费核算进行了研究, 具有重要的参考意义。

关键词：供电企业,电费核算,电费管理,问题

参考文献

[1]孟翔.关于供电企业电费核算和电费管理的探讨[J].魅力32.中国, 2013 (14) :24-26.

浅谈企业电费管理以及电费核算 篇10

电费管理是供电企业对财务进行管理的核心, 是供电企业实现经济增益的直接体现。在供电企业的运营发展中, 电费核算的作用举足轻重, 是保证企业正常运转的先决条件, 因此正确仔细的进行电费核算是保证企业的资金正常回笼的基础。在电费核算的工作中通常包括了制票和业务审核工作, 在对电费进行核算时, 需要相关部门的积极配合, 比如供电企业财务对电费到账或欠费是否有一个准确的记录, 其中的关键就在于电费核算工作的质量是否达标。总而言之, 在进行电费核算时需要供电企业各个部门的积极配合, 企业电费管理模式不断改革和完善, 才能准确, 及时的进行电费核算, 为供电企业实现良好的经济效益起到重要作用。

1 电费管理过程中存在的诸多问题

目前, 我国的供电企业在管理方面不仅是管理模式有所欠缺, 就其执行力度方面来说也有许多的不足。随着社会的进步, 供电企业也为改革企业管理模式绞尽脑汁而且取得了一定的成绩, 因此在企业的正常运作中, 企业的管理模式和管理水平也逐步得到了改革和改善。但是我国供电企业的管理现状仍然不容乐观, 例如, 在日常运作中, 各个部门进行账目核对结果的差异、电费标准不统一等问题层出不穷。所以我国供电企业管理工作的改革任重道远, 解决好企业目前存在的一些缺陷, 对企业的在新时代的高速发展起着中要的作用。

1.1 财务和营销管理难以协调统一

在本文的研究当中发现营销部门与财务部门的管理数据难以达成一致, 这也就使得应收电费和实际使用电费之间的差额明显加大, 造成这种现象的原因众多, 主要涵盖了以下几个方面:应收电费管理未能达成协调统一;对电费管理中的坏帐处理模式不一致;记录电费的具体时间不尽相同。

1.2 应收电费账龄未能有效界定

在供电企业的管理过程当中, 由于计费软件的功能限制, 使得营销部门在业务查询当中只能了解到用户是否亏欠电费, 而无法清晰了解这笔亏欠费用的数额和发生时间, 这也就最终造成了在具体的运营过程中难以准确掌握相关信息, 特别是涉及电费的数额及时间。而这种管理漏洞会最终造成对于欠费时间超过三年以上管理流程的真实反映, 从而使供电企业的应收电费统计受到严重影响。

1.3 电费的坏账管理存在漏洞

由于营销部门的统计数据不能够真实反映坏账的处理状况, 从而也就无法在整体上及时有效地体现已被核销的应收费用。与此同时, 财务部门也没有能够在第一时间内将坏账及时处理到位, 进而影响到供电企业在电费收缴过程当中的完整与准确。

2 电费管理与核算对策

在供电企业的电费核算过程当中, 存在着诸多的现实问题, 要想及时解决上述问题, 必须有重点、有步骤地深入落实。只有通过这种方式, 才能够最终有效提升整个行业的管理水平。

2.1 电费账本管理规范化运作

在电费账本的管理流程当中, 应当遵循既定的管理办法, 深入落实供电企业的规章制度, 并在此基础之上, 结合不同供电企业的管理实际深入推进, 以此形成企业帐目管理的有效制度保障。

2.2 规范电量调整及电费补退

在规范电量调整及电费补退的工作中, 首先应该认真落实供电企业对于用电数据检查管理的相关规定, 特别是涉及电费补退金额较大的款项要经过公司管理层的确认才能够最终处理。与此同时, 在电量调整的数据录入过程当中, 应当通过相关软件技术的支持有效完成。摒弃传统模式下只能通过工作人员手动输入的管理模式, 有效降低在此种模式之下由于无法及时记录电费调整原因而造成的管理不便, 完全实现可以通过技术软支持对于电量调整和电费支持的详细记录, 以此全面建立电量档案管理工作, 使工作人员在计费与缴费工作更加有章可循。

2.3 加强沟通与理解

在企业管理推进的过程中, 能否建立行之有效的沟通体系决定着管理工作的成败。这就要求企业必须树立遵循市场机制的管理理念, 并有效影响团队中的全体成员。通过形成团队意识与集体文化, 促进员工个人不断提升自身大局意识, 进而使整个部门的奋斗目标与企业的整体战略协调一致。在此基础之上, 有效实现部门与员工自身利益。公司的管理层应当深入开展企业内部的沟通与交流, 不断提升团队的凝聚力与向心力, 为企业发展创造良好氛围, 促进整个团队的工作效率有效提升。

3 电费管理的全新举措

电费管理应当秉承实事求是的基本原则, 并在此基础之上不断创新发展, 在注重为用电客户提供高效优质服务, 着力实现两大观念转变, 努力促进管理模式不断优化, 有效实现电费管理全面提升。

3.1 转变双方观念

首先要转变用电客户理念。在实际的电费收缴过程当中, 很多情况下产生欠费都是由于用电企业自身经营绩效较差, 存在支付困难。这就要求供电方应当制定行之有效的管理措施, 举例说明如电费回收, 缩短收费间隔时间以及签订相关协议等方式来有效实现, 也可以对一些经营绩效较差的用电企业采取提前收取电费的管理模式, 以此来规避用电方欠费的经营风险。

3.2 优化三大管理

首先, 完善用电管理流程。通过规范电费回收管理办法, 加强管理过程中不确定性因素的有效控制。建立重点客户的跟踪制度, 有效落实电费收缴工作中的规章制度。深入开展员工绩效考核, 通过电费回收与企业员工收入挂钩的方式有效实现劳动绩效与薪酬的紧密结合。与此同时, 提升供电服务水平, 与客户建立良好的合作伙伴关系, 通过人性化的管理模式提供行高效优质的供电服务。最后, 切实加强风险防范管理体系, 针对经营绩效较差的企业建立健全跟踪机制, 及时了解其生产状况。

结束语

集中电费核算 篇11

关键词：大电力用户；用电量；电价种类；电费核算规则；电费核算方法；电费账

中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2014）36-0148-02

1 电费核算规则实施现状

1.1 电费与实际输出电量出入大

供电单位中财务部和营销部是两个重要的电费核算部门，财务部以实收电费为准，而营销部则以实际输出电量为准，所以由于两个核算部门的核算基础不一样，两个部门核算电费的结果产生了不小数量的出入。财务部门以“抄表卡片”为基础，根据抄表后用电量的大小，对大电力用户电费进行核算，最后核算的结果是以实收电费来核算大电力用户的用电量。然而，对于营销部门来说，大电力用户电费的核算标准是以大电力用户的实际用电量为准，也就是以供电单位的实际输出电量为准。财务部门和营销部门采取不同的电量核算规则和方法，最后导致在电量核算过程中，大电力用户用电量电费核算结果数据不一致，电费与实际电量输出不一致，不利于供电公司电费实收账款的管理。

1.2 在数据采集的抄表环节质量和效率较低

供电单位的各个供电地区实际情况不同，在电费核算的数据采集过程中，由于缺乏统一的管理机制，导致各地区之间的抄表质量普遍较低，效率不高，不能准确反映该地区大电力用户用电量的大小，给电费核算工作带来一定困难，阻碍了电费管理工作的顺利进行。在数据采集的抄表环节，在缺乏统一管理制度和严格工作标准的情况下，抄表环节会出现“错抄”、“漏抄”等问题，使得大电力用户的用电量不能被真实反映出来，大电力用户实际用电量与电费核算结果不一致，影响了供电公司正常有序的发展。

2 大电力用户电费核算所遵循的原则

2.1 统筹兼顾，大局为重

统筹兼顾，以大局为重是指，在进行大电力用户电费核算过程中，核算工作人员要以大局为重，同时细节部分一丝不苟，避免发生“错抄”、“漏抄”等现象，统筹兼顾大局和细节问题。财务部门与营销部门分工明确，责任制落实，避免分工混淆的现象发生，以免影响电费核算结果的准确性，提高电费核算的质量和效率。大电力用户的电力核算工作人员要保证核算工作的准确性和严密性，严谨地对待各项工作，保证大电力用户电费核算结果的真实性和可靠性。

2.2 核算工作要保持连续性

大电力用户的电费核算工作要保持连续不间断，只有得到不间断的大电力用户电费核算数据，才能使出入差错减少到最小，避免了电费核算事故的发生，大大提高了大电力用户电费核算结果的可靠性和真实性，从而提高了电费核算工作的质量和效率，使电费管理工作能够顺利进行。对于大电力用户的电力核算数据要保持连续性、不间断，这样有利于大电力用户的用电量能够被真实地反映，同时有利于供电公司的正常运作和长远的发展。

2.3 以实际为准，确保真实可靠

保证真实性、可靠性是对大电力用户电费核算工作中的关键，只有一切从实际出发，不造假，才能真实地反映出大电力用户的实际用电量以及相应的需要交纳电费，从而供电单位能够盈亏分明更好地继续发展。然而，如果无法在电费核算工作中保证真实性可靠性，那么大电力用户电费的核算结果与供电单位的实际输电量相差甚远，前后数据不一致，导致供电单位的盈亏不明确，供电单位的电费核算工作效率差、工作质量低，严重影响供电单位的长远运行。

3 电费核算方法具体改进措施

3.1 科学化管理电费核算方法的相关工作

随着社会经济的不断发展，电能作为主要动力能源需求量不断增大，面对如此现状，电能的相关产业不断革新改进，供电企业的电费核算工作也需要不断创新改进。对于管理大电力用户核算工作中的核算数据要求严谨，并且要求保证真实性、可靠性。当前，大电力用户电费核算方法应不断科学化，坚持科学发展观，这要求电费核算人员提高电费核算方法的科学含量，以此来提高电费核算结果的准确性和真实可靠性。

3.2 将电费核算方法的各项要求制度化

加强规范电费核算工作相关制度，严格要求电费核算工作中的各项标准，不断提高电费核算工作中的质量，保证电费核结果的准确性可靠性，真实地反映出大电力用户的实际用电量。在电费核算工作进行中，静电费的核算标准明确规定并且使其制度化，要求大电力用户的电力核算工作人员完全掌握。要将电费核算方法的相关工作制度化，并且明文规定电费核算工作中的各项要求，明确各个部门的分工细则，使责任更加明确，以防日后电费核算过程中出现差错，能够迅速找到原因和相关责任人，对于工作错误能够及时补救和改正。

3.3 使电费核算方法更加专业化

加强电费核算工作中的专业化，首先就要加强电费核算人员的专业水平，提高电费核算人员的专业水平不仅要从一开始选拔聘用专业电费核算人员，更要在平时的工作当中，注重对电费核算人员进行定期的培训教育，以不断提高电费核算人员的专业水平。另外，对于电费核算人员要提出更高要求的专业知识和实践技能，电费核算人员要求专业知识过硬，同时要有一定的实践经验，能够应对在大电力用户电费核算工作当中出现的各种问题。电费核算人员本身要有较强的工作责任心，在日常的电费核算工作中能够一丝不苟，严格要求自己，并且不断完善自己，促进电费核算工作的顺利进行，使电费核算结果更加具有准确性和真实性，从而提高电费核算工作的效率。

3.4 使用信息技术来完善电费核算方法

当代中国处于一个信息化高速发展的阶段。面对全球信息化的浪潮，电能的相关产业也发生着巨大的变革，因此供电单位也必须适应时代的需求，促进电费核算工作的信息化，使得大电力用户的电费核算工作更加高效，电费核算结果更加准确可靠。信息化技术的应用能够使电费核算工作中的“抄表环节”更加高效，准确率不断提高，有利于电费核算工作的检查，避免出现大电力用户电费核算工作中的出入差错，并且能够对电力核算中的差错进行及时的补救。

4 结语

面对信息化高速发展的今天，电能产业的不断转变和改革，供电企业为了寻求长远的发展需要不断进行创新和改革。在不断改进当中，对于大电力用户的电费核算工作要求更加严谨更加专业化，追求大电力用户电费核算结果的准确性和可靠性，真实地反映出大电力用户的实际用电量，促进供电单位的长远发展。

参考文献

[1] 林少敏.电费积分制服务在电力企业中的运用[J].中国科技投资，2013，（Z1）.

[2] 李理.电力企业管理信息系统研究[D].哈尔滨理工大学，2004.

[3] 申时全.大电力用电产电费计算程序[J].桂林电子工业学院学报，1986，（2）.

电费核算在电费统筹中的作用探讨 篇12

1 电费核算的意义

电费核算是电力企业中的一项基础性工作, 通过电费核算, 可以明确了解电力企业当前的经营情况与电力市场的发展情况, 为电力事业的建设与发展提供支持。在电力企业中, 电费核算的意义主要体现在以下几点: (1) 电费核算直接体现了电力企业当前的经营情况, 能够将企业财务情况与经营中存在的问题显示出来, 为管理者提供更好的决策依据。 (2) 电费核算的准确性与合理性直接影响用户体验, 对企业的社会效益有重要影响。 (3) 电费核算直接影响电费收缴, 而电费收缴又是电力企业资金链中的重中之重, 对企业的生产经营有很大影响。

2 电费核算在电费统筹中的作用

(1) 保证电费统筹工作的质量。在对电费进行管理时, 各种失误、差错的现象经常发生, 为了使问题出现的概率得到降低, 保证电费统筹的质量, 强化电费核算管理就显得更加重要。在对电费进行管理时, 对费用进行核算的人员一般都会使用自身的专业知识与技能对电费的收取情况进行仔细、认真的分析和评定, 帮助相关人员对突出状况进行处理, 直到核算出准确的电费。电费核算实质上就是对差错进行纠正的环节, 其中含有的各项环节与相关人员的责任意识都可以充分地展示出电费核算的重要性。

(2) 可以体现出企业实际的经营和发展情况。在对电费进行核算时, 企业实际的经营情况可以得到充分体现, 进而将企业的发展情况和经济情况展示出来, 为企业以后的发展决策提供参考数据。而且, 在电费的核算中, 相关收费的方式对电费的回收有很大影响, 电费可以顺利地回收对企业资金的回笼情况有紧密联系, 进而对企业发展有直接影响。

(3) 保证电费管理和社会稳定。电能在人们的生产生活中应用十分广泛, 做好电费管理, 对于提升企业的社会效益至关重要。在对电费进行管理时, 核算是核心与关键, 这是供电单位财务管理的重点, 也是供电企业获得实际效益的展示。如果其电费的核算出现问题, 就会影响电费管理工作成效, 如果没有对电费进行准确核算, 供电单位就会受到社会的批评, 激发社会的不满, 时间长了, 就会影响电力企业的长远发展[2]。

3 以电费核算为基础的电费统筹措施

电费核算使电费统筹工作中的重点。在实际工作, 为确保工作效率, 电费统筹工作也多是围绕电费核算工作展开。

(1) 需要对缴纳电费的方法进行健全与完善。为了使广大人民缴纳电费时更加便利, 就需要注意建立多样化缴纳电费的体制机制, 打破以前上门进行收取, 到营业厅进行缴费等方式, 可以适当地建设移动缴费终端、POS机刷卡缴费等设备, 或者通过第三方支付平台, 对自己所要缴纳的电费直接进行转账。这就使用户对电费进行缴纳时, 不会受地点和时间的约束和限制, 提高了电费管理的质量以及水平和效率。而且, 在对电力的用户提供多样化的缴费方式时, 对电费相关信息的查询也需要不断拓宽, 扩展用户获取电费信息的渠道, 这样也可以提高电费核算的准确度[3]。

(2) 电费核算的规范管理。在电费的核算中, 一直都存在很多问题, 对电费的缴纳和人们的生活有很大影响, 在社会上也带来一些不良效应。为了使电费核算中出现的问题得到解决, 就需要对出现问题的具体情况进行落实和研究。在对电费的账本进行管理时, 可以借鉴国外先进管理方式, 制定出一些科学的抄表制度和工作的流程, 并制定出严格的监管制度, 确保制度的落实。此外, 还可以将工作人员的薪酬与工作效率、工作准确性联系起来, 增强工作人员的责任心。还需要建立起对重点的客户进行跟踪的制度, 强化和用户间的联系与沟通, 使用人性化方式进行管理, 以人为本, 为人们提供更加优质和高效的服务。例如可以通过建立微信公众号或者开发移动APP的方式, 将相关信息公开, 积极接受用户的监督, 并鼓励用户提出意见与建议, 从而提升工作质量。

(3) 全面强化理解和交流。强化理解和交流主要的目的是为了使电费的核算有效性得到提升, 对电费进行管理的相关人员需要注意强化企业的内部交流和沟通, 强化对电费在管理时的风险进行防范的意识, 全面提高电费统筹队伍的力量, 提高人员工作的积极性, 为企业的正常发展和运行奠定基础, 创造出良好的氛围。如果一些企业平时的绩效情况比较差, 就需要在内部建立实时进行跟踪的机制, 进而对企业内管理层人员产生正面、积极的影响。对用电情况不同的企业, 要制定出有效、科学的管理方案, 促进企业的员工专业能力和素养的提高, 保证电费的回收与清账等环节可以正常开展[4]。

(4) 需要强化监督, 提高工作人员的素质。要加强对电费管理与核算的监督, 制定出完善的监督体制, 还可以设置专门的监督机构, 对企业的电费核算和管理进行监督。企业管理人员也要对管理理念进行优化, 改变他们对工作的态度, 更加积极地投入到工作中。电费核算人员自身也要不断加强学习, 提高职业道德和素质, 切实发挥出自己的作用, 为企业发展做出自己的贡献。

4 结语

综上所述, 电费核算在电费统筹工作中具有重要的意义, 对电力企业的效益有直接影响, 因此需要引起电力企业的重视, 不断对其进行改进与完善, 建立科学完善的制度, 切实发挥出电费核算的作用, 以便促进企业发展, 为社会和谐做出贡献。此外, 电力企业还要重视员工的技能培训与职业道德培养, 充分调动员工的工作积极性, 从而提升工作效率。还可以加强与国际同行业之间的交流与沟通, 学习国际先进经验与理念, 取长补短, 然后结合国内实际情况, 做好电费核算工作, 促进社会发展。

参考文献

[1]范瑞娟.电费核算在电费统筹中的作用分析[J].科技致富向导, 2015 (8) :236.

[2]钟庆伟, 方键桦, 付亮.电费核算的智能对账功能[J].科技与企业, 2014 (7) :99-100.

[3]许莺, 王薇.电费核算在电费管理中的作用探析[J].工业, 2016 (7) :00143.