沟通是打开心灵的钥匙

沟通是打开心灵的钥匙（精选8篇）

沟通是打开心灵的钥匙 篇1

摘要：“90后”教育问题是教育界的一个新话题。针对90后学生的特点, 班主任如何引导和教育好他们, 从而获得成功教育, 文章从创设和谐情境、选择突破口、挖掘闪光点、寻求共同点等四个方面进行了简要的论述。

关键词：“90后”,教育艺术,沟通

当前谈论得比较多的是“90后”，他们大多数是独生子女，享受了家庭的富裕和科技发展的成果，也接触了新的科技产品和前卫的信息技术，对网络和游戏有着积极的追求，但由于从小没有遭受过什么挫折，他们自尊心强，心灵比较脆弱，追求时尚，但做事却缺乏耐心和毅力。这些孩子往往以自我为中心，一般听不了批评，因此许多老师都说“90后”学生难教难管。

对于这样的教育对象，我们应该采取什么样的措施呢?我在多年的班主任实践中，发现一条基本的教育规律———沟通。有了沟通，才能走进他们的心灵深处，有的放矢，享受教育的乐趣。沟通需要讲究艺术。只有当你真正成为学生愿意接纳的朋友时，他们的心灵大门才会向你敞开，才会服从你的管理和教育。那么沟通的艺术是什么?以下我谈谈自己的认识并与同行交流。

一、创设和谐情境，为沟通扫除障碍

众所周知，和谐的情境，会让情境中的人身心放松，不会有封闭和抗拒的心理，容易接受来自各方面的信息，这是人与人之间迈出沟通的最佳时刻。在师生之间的沟通过程中，教师处于主导地位，是主动的，学生处于主体地位，是被动的。教师主动找学生谈话，多数是解决学生中存在的问题。为此，处于主动一方的班主任，要选择好谈话时机、地点和情境，把握好谈话的方式，为师生之间沟通扫除心理上的障碍，切不可一开口就说：“某某同学，听说你又上网玩游戏了，我跟你说过多少遍了，玩游戏容易上瘾的，游戏就像一种精神‘白粉’，你为什么听不进去呢?你简直是烂泥涂不上墙，回去把你家长叫来……”这样不但不能解决问题，反而会使学生产生反感心理，甚至从心底里讨厌教师。因此，作为班主任，我们应该为沟通创设和谐宽松的情境。如对刚才这样的同学可以说：“某某同学，最近你喜欢做什么?学习有困难吧?我来帮帮你……”这样才能消除学生的戒备心理，然后借机慢慢地切入主题，从而达到理想的沟通效果。

二、选择突破口，为沟通奠定基础

人与人之间的沟通，先要了解对方的基本情况，再精心设计沟通的内容，不能毫无目的地“胡扯瞎说”，否则只能使人听而生畏，或者生厌。作为做学生思想工作的班主任，应该选择好与学生沟通的突破口。这里的“突破口”，主要是要准确把握学生的基本情况、心理品质和个性特点，有针对性地做工作，真正做到“一个钥匙开一把锁”。如有一次，我在上课时，看到一位男生在用手机QQ聊天，见他个子矮小，以为大声吓他一下就可镇服他，进而乖乖地把手机交上来。谁知他不但不交，反而跟我吵了起来，场面相当尴尬。课后我了解到这位学生性格倔犟，特爱面子。为此，我私下里向他道歉，他被我真诚地向他道歉感动，进而改变了态度并主动承认了错误：“老师，今天是我不对，我不该上课玩手机，希望你原谅我的过错，我保证以后专心听课，成为你的好学生。”后来这位学生再也没犯同样的错误，进步很快。此事让我感触很深。对学生出现的问题，班主任切不可简单粗暴批评，而要针对学生的特点选准时机，选准突破口，这样既可以解决问题，又可以增进师生之间的感情。

三、挖掘闪光点，为沟通创造契机

当今社会充满竞争，其直接结果就是优胜劣汰，适者生存。作为新世纪的中学生，将来要承担建设祖国的重任，因此必须适应并学会竞争。要竞争就要有自信心，而自信心源于知识、经验的积累和成功的体验。班主任要有针对性地举办一些带有竞争性质的活动，如：学科竞赛、劳动技术竞赛、体育技能竞赛、棋艺书画比赛、小制作比赛、游戏设计比赛等，使不同学生都有机会展示自己的特长，放大闪光点，感受成功的喜悦，从而充满信心地参与学习。同时，班主任还应以欣赏的目光看待学生的每一个想法、每一次表现。“亲其师，信其道”。班主任只有真正地尊重、理解、关心、帮助、支持、赏识每一个学生，才能使他们自觉接受教育，使师生之间的沟通机会增多。在这样充满成功体验的集体中，学生的自信心、个人爱好和个性品质都会得到很好的发展，进而主动地去学习、探索、创新。因此，充分挖掘学生的闪光点，能更好地创造师生沟通契机。

四、寻求共同点，让沟通产生共鸣

伟大的教育家陶行知先生说：“真正的教育，是心心相印的活动，唯独从心里发出来，才能打到心的深处。”班主任必须经常深入到学生当中，去关心他们，了解他们，用真诚与爱心去跟他们交朋友，做学生的良师益友。“人非圣贤，孰能无过?”在学生犯错误的时候，我常常是把自己在学生时代犯过的错误说给他们听，设身处地地为他们着想，并把当初改正错误的做法告诉他们。这样就会增强学生的认同感，引起他们心灵的共鸣，促使他们想方设法改正错误。如：我班曾经有四位学生在历史课时间去踢足球，当时我很生气，但一想自己曾经也因贪玩而逃过课，就平息了怒火。我走到足球场一直看着他们踢，等他们踢完后，便把他们叫到面前，问他们：“这节是什么课?”他们说是历史课。“那你们怎么在踢球?”我接着问。他们哑口无言。我就把自己曾经逃课及如何向老师认错的经历告诉他们，他们听后很受启发，向历史老师认错并表示以后决不违反校规校纪。

总之，师生关系也是社会关系的一个方面，需要沟通。班主任是一个班级教育的组织者、领导者，是班级管理的直接责任人，管好一个班是班主任的天职。班主任如果主动与学生沟通，师生关系融洽，工作便容易开展;反之，如果与学生之间没有很好地沟通，把师生关系弄僵了，就难以开展班级管理工作。新时期的教育具有新时期的特点，只要班主任顺应时代的发展，把握好“90后”中学生的特点，并灵活运用教育学、心理学的规律，用“沟通”这把钥匙去打开他们的心灵之门，教育就会取得真正的成功。

沟通是打开心灵的钥匙 篇2

毋庸置疑，微笑是人际交往中最富有吸引力、最有价值的面部表情，它是打开人类心扉的世界通用语。微笑的普通含义是接纳对方、热情友善。而对于酒店业这一服务行业而言，“微笑服务”是满足宾客精神需求的重要方式，是对宾客的诚意和尊重的一种体现。只有从心底尊重他人，才能得到他人的尊重，才能让客人真正感觉到“宾至如归”。这样，“微笑服务”不但使客人感到满意，酒店也从中赢得声誉，获得利益。

首先只有认识到微笑的重要性，才能把微笑当作礼貌慷慨地奉献给宾客。记得在参加工作初期，我总是面带微笑向客人和酒店领导、同事问候。但一段时间下来，我发现很多时候客人都不愿意搭理我，总觉得自己是热脸贴了冷屁股，没什么意思。慢慢的，我就很少主动向不需要我服务的客人微笑问好了。通过对“微笑服务”的学习，我认识到，客人来酒店享受服务，他们的任何态度都不能影响我们将要为客人提供热情主动的服务。

相反，我们更应该用热情、主动的服务，消除客人的不快。同时，“微笑服务”不仅仅体现在个人工作岗位上，我们在别的部门遇到客人，也不能因为客人不需要我们的服务而忽略微笑，应该真正将“微笑服务”切实融入工作中，在各个细节之处体现“微笑服务”，树立酒店形象。

此外，任何事物只有在保持合适尺度的基础上才能让人产生美好的印象。微笑也不例外。得益于合理的保持微笑尺度，微笑才能给人带来愉悦的心情。过分的热情和微笑只会让客人感到无所适从，甚至会误解工作人员的初衷，使“微笑服务”看起来像是在献媚。“微笑服务”应视客人的需要服务，客人的任何示意，准确及时理解，并马上到位，做到亲切自然、落落大方，这样才能给客人如沐春风的感觉。我们应该把握好服务中“冷”和“热”的程度，做到不卑不亢，彬彬有礼，努力为客人创造一个良好的消费空间。

一句话，“微笑服务”是一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，使酒店赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造无价的社会效益，使酒店拥有良好的口碑。同时我们也知道，做一件好事不难，难就难在天天都要做。展现一天的微笑并不难，天天微笑就相对比较困难。因此，有目标、有方法的训练是十分有必要的，我自己总结了以下几点经验：

1、把握微笑的基本要领，使之规范化。每天多练习自己的最佳笑容，要做到对每一位客人都能露出同样的笑容。

2、学会自我克制、调节，多想想开心的事情。作为酒店的服务人员，每天都要接触形形色色的客人，由于客人的层次、修养、性格各异，有些客人人难免有过激的言行。对于这些不可避免的烦恼，我们决不能摆在脸上，更不能把坏情绪转移到其他客人身上。因此，在生气的时候要学会暗示克制自己。想想能令自己开心的事情就是很好的缓解情绪的方法。

3、微笑要始终如一。要把微笑视为每一天生活工作中的一部分，发自内心，不能表面做一套，背后做一套。也要避免差别待遇，要本着“来者都是客，宾客至上”的原则，对每一位住店客人都一视同仁，这也是酒店服务人员应有的职业素质。

简而言之，微笑是打开心灵之门的钥匙，“微笑服务”不仅是打开酒店和客人之间沟通之门的钥匙，也是在酒店服务行业上实现“和谐”的一个有效途径。

爱是打开学生心灵的钥匙 篇3

一、教育爱，让他瞬间改变

新学期，我班分到一名叫曹景鹤的男孩。这孩子前两周的表现，确实让人堪忧。根本就没有一点好的学习习惯，上课不听讲，老是开小差，作业不认真，总是不知道老师布置的作业是什么。真是让人煞费苦心。

经过每天不停的教育，总算有点起色。这不，今天早活动，我正在批改陆续交上来的家庭作业，曹景鹤来了。他马上拿出作业本交给我。我顺手翻开，发现他的作业尚未完成，便叫了他的名字，示意他到跟前来。刚刚坐上座位的他，很顺从的来到我跟前。我仍在低头改作业，并未发现他的异样，顺口说：“你的作业还没写完，赶快去补上吧！”他既没有拿，也没有做声，只是呆在原地。我猛抬起头，才发现他的眼圈红红的，像是刚哭过。便问道：“怎么了？曹景鹤你不舒服吗？”他摇摇头。我又问：“是不是作业没完成，你爸爸打你了？”他先点点头，接着又摇摇头。我感到很奇怪，便轻轻地摸摸他的头说：“你把作业补上，爸爸就不会再打你了。快去写作业吧！”

谁知，话音刚落，他“哇”的一声就哭出来了。压抑了许久的委屈，终于在这一刻完完全全的释放出来了。让孩子宣泄了一阵之后，我又问：“到底是怎么了？”他满腹委屈，小声地说：“爸爸不让我吃早饭。”

哦！原来，作为对没有完成作业的惩罚，孩子的父亲不让他吃早饭。这样一来，孩子就要等到中午在学校就餐了。多么漫长的等待呀！于是，他哭了，哭出了他的委屈，他的伤心，甚至他的懊悔。

于是，我微笑着拍拍他的肩头，“你是个男子汉，赶快擦干你的眼泪，抓紧时间完成作业。待会下早活动时，跟住读生一起去吃点吧！”听了我的话，他马上抹干了眼泪，拿回作业本，收拾心情写作业去了。

课间，我继续批改作业，发现曹景鹤同学的作业已上交，且字迹十分工整。于是我在全班表扬了他，竟有意想不到的收获。在课上，他第一次坐得端端正正，认认真真地听讲。我又表扬了他，而他也第一次举手回答了问题，答得十分正确，我再次表扬了他。现在，他已经完完全全融入到班集体，融入到学习生活中了。

爱在哪里播种，就在那里收获喜悦。有时，改变就在那一瞬间！爱别人是权利，被人爱是幸福。作为一名教师，爱学生，既是义务，更是责任。巴特尔曾说“教师的爱是滴滴甘露，即使枯萎的心灵也能苏醒；教师的爱是融融春风，即使冰冻了的感情也会消融。”教师对学生的爱要持之以恒，这是每个教师不可推卸的责任。

二、因势利导，爱心接力

那天上午第一节课，我带领班上的孩子们，举行了一次别开生面的捐赠活动，让爱在这里传递，让爱心在这里延续。

首先，全体师生一起伸出双手，做成心形图案，默默地为孙老师祝福，希望她能早日摆脱病魔的折磨，早日回到心爱的三尺讲台。四十多双小手，四十多颗爱心，霎时充溢在教室的每一个角落。之后，孩子们献出了他们的爱心。不要小觑了这三、五元钱，这几乎是一些孩子一周的零用钱，但此刻，为了传递一份爱心，毫无保留地将它捐给了素未谋面的孙老师，仅仅是因为她是一位教师。最让我惊讶和感动的是孙正浩，他竟然捐了二十元，并不是因为他捐的最多，而是因为他是一个非常腼腆的小男孩，平日里几乎很少吃零食。当他把二十元钱递给我的时候，我先前还以为是他家长让我代充生活费，再三确认后，我真的被这个从不大声说话的小男生感动了。我替孙老师谢谢了他，可他仍然腼腆的笑了笑，开心的走开了。凝聚着爱心的善款不断延续，我一次次地被感动着，除了不停地说谢谢，我已想不出更好的言语来表达我此时的心情。我相信，这载着满满爱心的捐款，同样也会吓走病魔，让他知难而退，还给我们一个健健康康的孙老师。

爱心仍在继续，我也给本班的贫困学生捐赠了衣物及学习用品。可能是受到我们的爱心感召，孩子们是那么的踊跃，自发地找到了捐赠对象，给他们捐赠了笔、本、文具盒等学习用品。场面是那么的温馨，那么感人！一堂课下来，我也记不清自己被感动了多少次，只记得我的心里一直是暖暖的......懂得关爱别人的人，一定会得到最多的回报。让爱在这里传递，让爱心在这里延续！

学生需要爱，教育呼唤爱。爱像一团火，能点燃孩子心头的希望之苗；爱像一把钥匙，能打开孩子心头的智慧之门；爱是洒满孩子心灵的阳光，能驱散每一片阴霾，照亮每一个角落，融化每一块寒冰。愿每一位教师、家长不光有爱，而且善于爱！

三、自由发展，各展所长

一次自习课，我决定让他们放松一下。刚发的美术材料中有几根彩色橡皮泥。于是我突发奇想，想让他们用橡皮泥作出自己最喜爱的东西，什么都行。同时，我也没抱多大的希望，这么丁点儿的孩子，能做出什么呢？

孩子们兴高采烈地谈论着，可却没几个认真做。我一看，这可不行。又加了一点要求：每个人都必须认真做，下自习之前我要挨个检查。话音刚落，教室里顿时安静了下来。孩子们都在各自用心地捏着。首先完成的是王雨涵同学，他用棕色和黑色的橡皮泥捏了一只恐龙，样子惟妙惟肖，威武至极。得到了我的肯定和表扬，他得意极了。接着，杨晓蕾和李昕燕，两位小女生，每人捏了一只熊，不一样的体态，却一样的憨态可掬，真是两个小可爱。她俩也露出了满意的笑容。紧接着，我发现张宪建同学的课桌上也摆放着做好的“工艺品”——一条彩色的蛇，和一只彩蛋。这个腼腆 的孩子，今天却表现得非常棒。在得到我的表扬和鼓励后，他不好意思地笑了笑。一件件的“艺术品”不断从孩子们的指尖呈现，有圆耳朵，大肚子的外星人；有长耳朵，短尾巴的小黑兔；有背着重重的壳的蜗牛；还有一只喜羊羊和一根棒棒糖......孩子们的童话世界真是太丰富了。

而获得最有创意奖的是杨彩慧，他在短短的时间内，捏出了一间漂亮的房子，有门、有窗、有瓦，房子周围还有红的花，绿的草，天空有几朵白云，还有一只飞翔的小鸟......多美的景色呀！其他的孩子都情不自禁地为刘传奇小朋友鼓起了掌，我也情不自禁地拿起手机，拍下了孩子们的精彩瞬间，感动无时不在！

这真是“无心插柳柳成荫”哪！今天，我给自己也上了一课：看来，现在的孩子，智商还真不能小觑！无论什么时候，也不能小看了这群孩子们！他们随时都有可能给你特别的惊喜，让你有意外的收获！

师爱是打开学生心灵的钥匙 篇4

偏爱基础较差的学生

在职业中学里, 每一个班级总会有几个令老师和班主任头疼的行为习惯、学习习惯、认知习惯都较差的学生, 对待他们, 作为班主任需要努力做到能像一个真正的朋友一样, 重视、欣赏他们, 学会倾听他们的意见, 接纳他们的感受, 包容他们的缺点, 分享他们的喜悦。被尊重是他们的内心的需要, 是学生进步的内在动力。教育专家常说:“理解是教育的前提, 尊重是教育的基础。”参照自己的经历, 我发现:当一个学生被你认同、尊重后, 他们可能会有惊人的潜力和爆发力。如:我班有一位朱同学, 开学初, 就被所有老师公认为“双差生”, 学习懒, 成绩差, 纪律松散, 经常打架, 并常常无故旷课, 我通过深入了解, 得知他父母早在他读初中时就出外打工, 根本无暇顾及孩子日常生活的点点滴滴, 也更难以顾及对孩子的学习管理, 放任散漫的结果是在初二时, 结交了一帮社会上的“朋友”, 经常出入游戏厅和网吧, 导致他进入职业高中, 有一些“恶习”仍无法克服, 出现了以上种种行为上的偏差。了解了这些情况后, 我就经常找他谈心, 在生活上, 学习上处处关心他, 鼓励他, 对于他取得的一点点进步, 都大力在班中表扬。我知道他利用暑期在外打工, 就让他向全班同学介绍打工的经历及感想。倡导其他同学向他学习, 也试着利用假期的时间外出打工, 提前感受社会。当发现他劳动比较积极时, 就鼓励他参加班干部竞选, 当上劳动委员后, 他更是全心全意的为班级工作, 在多次的大小表扬和认可中, 朱同学彻底的改掉了以前的种种“恶习”, 学习兴趣加大了, 学习习惯变好了, 甚至在电子电工实习中, 他的实习作品成为样品在全班展示。

基础较差的学生需要的是真诚、理智和尊重合为一体的爱心。就情感而言, 教师就要“视生如子”, 爱生胜过于爱子;就表达方式而言, 教师要越过偏爱的误区, 对基础较好的学生和基础较差的学生一视同仁。在爱心的施行中, 基础较差的学生所得到的爱心应多于基础较好的学生。公平的评估对基础较差的学生也是爱心的享用, 基础较差的学生渴望得到教师的理解、体贴、信任和肯定, 一个小小的表扬也足以让基础较差的学生受宠若惊, 一个生活细节的叮嘱也常常让他们倍感温暖。

严爱基础较好的学生

在职业中学, 班主任选择班长及班干部经常以听话来作为标准, 让学生觉得班长及班干部是由班主任指定的;三好生, 学习积极分子和各项评优也是由班主任指定的。久而久之, 在学生的心里产生这样的想法:只要班主任满意就行了。特别是在一些基础较好的学生或班干部中造成这样两个极端:一类学生消极应付班主任, 另一类学生则成了班主任的应声虫。小处于班风、学风不利, 大处造成学生麻木、淡漠、屈从、委顿、放弃追问的权利, 构成人文危机, 甚至直接影响到学生的人格发展, 将来构成危害社会的一个诱因。

开学初, 我就开始着手培养学生的民主观、质疑观。如:组织竞选班干部, 各项竞赛自由报名, 先在班级比, 再代表班级参加全校比赛。班会课上就某一话题, 展开讨论, 自由发言。课堂上就某一时势问题, 共同切磋, 共同探讨。课后经常和学生聊天、谈心, 了解学生的思想动态, 对于学生的一些不良行为, 及时给出意见。如:我班有位潘同学, 人品学习都挺好, 还是班上的文娱委员, 某次期中考试, 帮助同学作弊, 被学校警告处分, 这本是学校的常规措施, 但她表面上接受了, 而在内心无法接受, 看见我就躲躲闪闪, 甚至对我产生了“敌意”。对此, 我首先端正自己的思想认识, 对待学生错误的行为, 原则上不能退让、迁就, 但在教育过程中, 又要处处体现出友善的态度, 切忌将问题简单化处理。接着, 我在“主动关切”四个字上多下功夫, 大到集体活动中的言行, 小到自己的一举一动, 甚至到一句关切的询问, 一个友善的眼神, 我都让她感受到深切的爱意, 而不是歧视, 这样初步消除了她惶恐的心态, 稳定了思想情绪。在开展个别谈心活动中, 我又介绍了学校管理规章中关于考试作弊情况处理的规定, 以及处分决定形成过程的组织程序, 从而消除了她对我的“敌意”。在此基础上, 师生之间又就“向别人要条子和递条子给别人是否同属于作弊?”“这种行为对自己今后的健康成长和班级的危害是什么?”“如何才算是真心关心和帮助同学”等问题进行交谈, 使潘同学进一步明辨是非, 端正了思想认识, 认识到了自己的错误, 最后在班级教育教学中, 从班级舆论方面, 开展正反两方面的宣传教育工作, 进行正确的舆论导向。这一切打消了她的思想顾虑, 此后, 潘同学以更大的热情投入学习和班级工作中去, 各方面都取得了进步。

培养学生的自主意识和独立处事能力, 特别是对班干部这些所谓的好学生, 还必须培养他们对人格的评价能力, 用优秀范例和低劣人格表现进行比较, 使他们产生强烈的对比感、反差感, 在心理上产生强烈的震撼, 从而形成评价能力、判断能力, 并能将这些能力应用于班级的日常管理, 影响和鼓励其他的学生实践自己对人格的认识, 并自我评价, 使他们把自己对人格的理论认识和行为行动统一起来, 逐渐完善自己的人格, 而班主任的爱心, 能对他们产生很强烈的影响。

博爱基础中等的学生

在职业中学中, 往往还存在这样一批同学, 他们不像基础较好的学生那样闪闪发光, 令人瞩目, 也不像基础较差的学生那样特立独行, 令人头痛, 他们很少犯错误, 学习成绩也一般处在中等状态, 在班上默默无闻, 似有似无, 我将这一部分同学归为“中等生”。对于这一批同学的教育, 我会用细致的心去观察他们, 用博爱的心来审视他们, 在日常的教育中, 我侧重于用谈心的方式, 教他们如何做人, 因为职业中学的学生, 主要的是将来就业, 面对社会, 教他学习做人, 就至关重要。而做人就要适应社会, 有强烈的责任感, 忠诚履行社会责任, 自觉遵守社会规范, 维护社会风尚, 而这一类人物在我国历史中大有人在, 都可以创造性的为学生树立榜样。但最有说服力的教育方式, 是在我们的生活中去发现和发掘每一个学生人格上的闪光点, 去鼓励实践者去继续实践, 去鞭策未实现者紧紧跟上, 大力表扬, 广为倡导, 激励大家竞相学习。

如:我班上有位沈同学, 是走读生, 在我们这个以住宿生为主的职业学校, 走读生的管理通常是比较松懈的, 开学已经一个多月了, 我从未见他笑过, 总是那样愁眉苦脸的坐着, 放学路上也独来独往, 仿佛周围的老师和同学都是陌生人, 她的学习成绩一般, 也从来不犯错误。为了全面了解这位同学, 我走进了她的家, 得知一年前她的父母离婚了, 前几个月她的爸爸又找了一位后妈, 她便跟着爷爷奶奶生活, 本来性格就内向、孤僻的孩子, 现在更孤独了。放学一回家, 就躲在自己的小房间里, 尽管爷爷、奶奶、同学对她很好, 她还是一时半会扭不过劲来, 在她眼里, 周围是没有兴趣、没有欢乐、没有感情的冰冷世界。我和全班同学决定为她祝贺生日, 让她尽快振作、快乐起来, 让她喜欢这个世界, 喜欢她生活的这个集体。活动结束, 她捧着同学们送给她的礼物, 激动得热泪盈眶。从那以后, 这位同学脸上的笑容一天天的多起来, 上一学期她积极参加了学校组织的“感恩”的演讲比赛, 还获得了二等奖。作为班主任就应当把浓浓的爱心当作一股情泉, 倾心浇灌在学生们的心田中, 让每一位学生在班集体这块小小的园圃中愉快、健康、全面的成长。

师爱——打开学生心灵的钥匙 篇5

参加工作十几年，我经常担任高年级的班主任。高年级的学生思想相对来说比较成熟，有自己的想法，自己的意见，作为班主任要跟他们沟通更应讲究方法。特别是遇到“问题学生”，所谓的“问题学生 ”，也就是学习、思想、行为有偏见的学生。他们容易被大家忽视冷落，殊不知，在他们看起来最不值得爱的时候，恰恰是最需要爱的时候，我们应当给予他们更多的是关爱。

我曾经担任一个毕业班的班主任，遇到了这样一个女生，在大家的眼里，她就是个“问题学生”，她不爱学习，不与同学交流，对老师也是爱理不理。受到一点点刺激，就拿自己出气，曾多次因为与同学发生冲突，撕破自己的课本、作业本，班上所有的同学都把她当成“另类”。虽然平常在办公室听其他老师提到她，但由于没有教过他们，也就没有去研究她。可从现在开始，我将成为她的班主任，天天与她在一起，我有责任和义务去改变她。任何一个孩子，并不是生来就注定是怎样的一个人，许多的行为、性格的形成是后天的诸多因素造成的。她发展成这样，是不是背后有其它的隐情呢？于是，我决定先去了解情况，找到使她改变的钥匙。

我找到了原来的班主任老师了解到她的学习成绩是一团糟，从来不做作业，班上的同学没一个跟她和得来的。于是刚开学不久我就先上她家里了解情况，在同她的母亲交谈中，了解到本来他父亲是在捕鱼的，不幸的是在一次海难中去世了，剩下她母亲带着三个孩子，本来就不富裕的家庭现在更是雪上加霜。在我班的这个女孩是家里的老大，其实，她是个很懂事的孩子，每天回家还帮忙搞家务活，母亲忙于生计也很少管她。听到这些，我不禁同情起这个孩子，我坚信，她本是个很乖巧的孩子，她是可以变好的。回来之后我想，这样的一个孩子，一定是太需要得到关爱了。

首先，我想得从我这个班主任做起，在给予她师爱的同时，应该给予一份母亲的关爱。每天，我都关注着他的一举一动，课堂上，发现有丝毫的进步，我都及时给予表扬和鼓励，课余，我主动找她谈心。刚开始，她对我有所畏惧，不愿与我多说，甚至有时在谈话时对我爱理不理的。渐渐地，看我并不是她想象中的那种十分严厉，只会说她不是的老师，她愿意给我说话了，我心里多了份喜悦。同时，我在生活上给予她一些关心，尽量给予她一些我力所能及的帮助，看来我的关心起到作用了，她把我当成了最相信的人，会主动跟我说话，而且会把她认为比较隐私的话说给我听。我感到无比的欣喜。

接下来，我要给她的是一个温暖的集体，让同学一起来关爱她。于是我召开了一个主题班会：谁是最棒的？经过激烈的讨论后，很多学生争着发言，他们都把学习成绩最好的同学列为最棒的。这时我这样跟同学们讲道：“同学们，我发现我们班有一个非常了不起的同学，因为她会做一些同学们不会做的事情，会做饭、洗衣服、还有许多的家务活。这些你们会做吗？”同学们异口同声道：“不会。”这时，有个同学站起来说道：“老师，是谁呀？”经他这么一说，其他同学都讨论开了，这时，我看到坐在墙角的这位女生脸上露出了自豪的微笑，她已经知道我讲的就是她。我向全班说出了她的名字，同学们都向她投去了敬佩的目光。最后，我说道：“同学们她可以做的这么好，真的很了不起，老师也因为我们班有这样的同学感到自豪，大家也要她学习，有什么不懂的可以向她请教。同时，大家也要在其它方面多多帮助她，特别是学习上，要给予她更多的帮助。”从那之后，同学们对她的态度改变了，课余主动的给她玩，过了半学期她的学习成绩也进步了不少。

见到老师和同学们对她的态度改变了，大家是这样的关心她，爱她，她的整个人都变了，上课认真了，再也没有与同学发生不愉快的事情，也没出现过伤害自己的行为。人变得乐观起来。她的成绩由原来的下等提高到了中等，而且能主动参与班级以及学校组织的各项活动。在大家的共同努力下，她终于向前迈出了一步，成为了一名正常的学生。

打开心灵的钥匙 篇6

首先，有童心。童心，似一把钥匙。带着童心走进“他”，作为班主任的我们，更应该保持这颗童心。用我们的童心唤醒爱心，用我们的爱心滋润童心。蹲下身来，以孩子的眼光观察孩子们的心理世界，以孩子的身份进入孩子们的活动天地。

我班有个男孩H，脑子很活，但是上课破坏课堂纪律，课后打打闹闹，经常把同学弄伤，严重影响班风。曾经有一次，还跟我顶嘴，背着书包说不读书了。有一天中午我轻轻地坐到H的身边，拿出了他们平时爱玩的跳棋，向朋友一样说道：“来，杀两盘。”H先是一惊，然后便和我开始了这场师生博弈。期间没有老师的威严，没有严厉的话语，只有欢笑和调侃，就像两个同龄朋友的儿时的游戏一样。H笑了，笑得很开心。最后H说道：“英语老师，和你玩真开心。”我意识道他已经开始接受我了。“老师我还年轻呢，我们是朋友嘛！朋友希望你什么时候都能像今天一样开心，一样出色。”轻描淡写的一句话，我从H的表情里读到了他脸上与平日不一样的光彩。那以后我会不时的找他玩，打乒乓球，打羽毛球。甚至在校运会中我让矮小的他做了主力，而他也非常争气地给我捧回来一金一银。渐渐的我发现他上课举手回答问题越来越积极了，作业也每次都能交齐了，老师同学的投诉也慢慢少了，学习成绩突飞猛进，从以前的七十多一路飙升到九十多。开家长会的时候，H的妈妈激动地告诉我，H就像变了个人，回到家就做作业，再也不需要家长管着了。后来，我发现了他的领导才能，还让他做了副班长，他居然出奇地得人心，管理班级很有一套。学年末的时候，还得到了“优秀班干”的称号。因为我的童心，我与H形同朋友，打成一片；因为我的童心，我成为了他心中的老大；因为我的童心，拉近了我与他之间的距离。

其次，有信心。信心，似一把钥匙。爱学生，相信学生，取得孩子的信任，让他们知道，我是为他们撑起保护伞的人，是他们最值得相信的人。

有一天早上，一个家长给我打电话，说我班的C昨天去他家玩了以后，他家的IPAD就不见了，还举了很多C可疑的地方，并且昨天没有其他的外人去了。我一听，大惊。C不是个太坏的学生，有点小调皮，父母常年在外地，平时都跟着哥哥姐姐生活，自理能力很强。但也因此缺乏家长的管教，平时学习不够自觉，但不至于做出这种事啊。我赶紧把C叫来，压制住怒火，很亲切地与他交谈，问他昨天去了哪里玩，发生了什么。他承认自己去了同学家，也拿他家的IPAD看了一眼，但是他坚决地说，哪里拿的放回哪里了。无论我怎么软硬兼施，他就是不承认，并且非常肯定地回答我，绝对没有。从他的眼神和表情中，我读到了真诚，我决定相信我的学生。我当着他的面向那位已经找来学校的失主家长述说C的人品，请他像我一样，相信一次孩子，回家再找找。家长回去了，我看到C感动地看着我，虽然他什么都没说。十几分钟后，我接到了那位家长致歉的电话，他果然在家找到了。这是个小插曲，可是从那以后，他却显得比以前更懂事了，更听我的话了。我知道，我赢得了他的信任，他的心。

第三，要有诚心。诚心，也似一把钥匙。带着诚心和“他”交流，打开你我心中那扇门上的锁。教师要想走进学生的心灵，就必须对学生坦诚相待，言而有信。记得这个学期期中检测的前几天，小Y突然跑过来问我QQ号码，我怕他不复习就只顾着跟我聊天，说道：“你好好复习，有进步了老师就把QQ号告诉你们。”得到这一消息他兴奋的走了。其实当时只是为了避免他在QQ上骚扰我，便随便找了这个借口，没想到他会当真，并一直记着。考试后，小袁拿着得了73分试卷马上跑到我的面前要我的号码。这个分数对于他来说已是大大的进步了。看着他，我心中一惊，后悔许下了这样的诺言。他用疑惑的表情，一本正经地说：“老师，你不可以不讲信用啊！”无奈的我，硬着头皮将号码给了他，笑嘻嘻地跟他说：“如果你作业不完成就上网，被老师看到的话，老师肯定要批评你的。”“放心吧，老师，我答应你不会这样的。”小家伙果真言出必行，学习热情也越来越高。有一天，我在QQ上表扬他，他说：“老师讲信用，我也要讲信用啊，要不老师会说我没诚意的。”看着他的留言，我真庆幸当初的无心插柳。

在班主任工作中我们还会不断的碰到“他”。 每一个孩子都有他自身的可塑性，用我们的童心、信心对待“他”，带着我们心灵的钥匙走进“他”。 发自内心的关爱他，用我们的心占据他的心，让他“亲其师，信其道”，也就达到了我们教育的目的了。

沟通——打开德育之门的金钥匙 篇7

如何做到师生之间有效沟通呢？我认为可以从以下几点做起。

一、了解学生是沟通的基础

班主任与学生沟通，了解学生是必不可少的一个重要环节。没有了解，沟通就无从谈起。我国传统的中医为了真正做到对症下药，提出了“望闻问切”的基本理论和方法，这对班主任工作具有很好的借鉴作用。

1.“望”———注意观察学生言行

小学生的很多心理活动往往会不自觉地溢于言表，只要教师处处留心，注意观察，就会从其言行上发现问题，并找到解决问题的突破口。

我们班有一学生张某，不遵守课堂纪律，经常不完成作业，有时候就抄袭同学的。课后喜欢独处，有时会大打出手，有时会沉迷游戏、上网。我通过平时细心的观察，发现他经常很早到校，而且还把要学习的科目书本准备好，整齐地放在书桌上。我抓住这一点，有意在班会中表扬他，发现他的脸上出现了那种淡淡的微笑。我想我的第一步成功了。

2.“闻”———耐心倾听学生心声

在班主任工作中，“倾听”同样也是老师充分了解学生情况的有效手段。我们常说班主任应是学生的良师益友，良师易做，益友难当。教师要随时随地同学生“心理换位”，想其所想，再晓之以理、导之以行，才能真正成为孩子们学习生活中的益友。

对于学生张某，我把他请到办公室坐下来，然后和颜悦色地说：“老师最近发现你有了很大的进步，这与你自己的努力是分不开。如果你能在学习上稍加努力，我想一定会给我们一个惊喜。”我边说边用期盼的目光盯着他，接着，我和他谈了生活中的一些问题，并且听他讲了很多的事情。令我惊奇的是，这个平日令老师头疼的“调皮鬼”竟然和我聊得这样投机。作为班主任，走近每个学生，听听他们的心声并与他们沟通是多么的重要!之后，我大胆给他以重任，充分激发其责任感。果然，“调皮鬼”不再调皮，班级情况明显好转。

3.“问”———直接问询学生情况

面对全体学生，与每一个学生直接询问沟通，是班主任的基本工作之一，更是深刻把握学生心理状况的快捷途径。

一次课间，我轻轻拉过张某来我近前，以平和的目光看着他，他感觉出我的友善，放松下来，通过询问，我才知道张某那些不良表现的原因所在，他的父母远在山东做生意，家里只有年迈的奶奶，缺乏家庭的温暖，导致他变成那样自由散漫，整天玩游戏，心不在学习上。了解了原因，我心里有了个打算。

4.“切”———有效解决学生问题

班主任通过“细望”“善闻”“详问”后，就应该“深切”，对所掌握的“综合材料”进行全面深刻认真的分析和归纳。通过对方方面面信息的分析，从中发现学生问题的症结，摸清学生的心理脉络，并且开出切实有效的“心理药方”。

通过以上的一些前奏分析，我采取了行动，当着学生张某的面给他远在山东的父母打去电话，让他们抽空多和儿子交流，儿子由奶奶带，缺乏关心与指导，但他本性不错，接着我还热情表扬了张某目前的良好表现，张某的父亲听了是又愧疚又高兴。挂了电话，张某的开心之情溢于言表。他说：“老师，谢谢你，我一定会努力学习，不再去打游戏了。”

二、营造和谐氛围是沟通的保证

新一轮教育改革提出了“一切为了学生的发展”的基本理念，这要求教师在与学生的平等对话交流、沟通中共同拥有知识，相互理解、分享快乐。

“学高为师，身正为范”。班主任要不断完善自己，不仅要具有广博的知识，在课堂和课后以智慧去获得学生的信任，更要在与学生的交往中以身作则、身体力行。在平时的学习生活中，我与学生打成一片。在每天的大课间活动时，我总是与学生一起玩跳大绳、打羽毛球等活动，无论是我还是学生被打败出局都引来大家开心的笑声。在欢笑声中，我感觉自己参与到学生的活动中时，学生特别的高兴甚至自豪。通过和学生们一起活动，我和他们的关系日益密切，让学生感觉老师和蔼可亲，而愿意接近我，愿意向我诉说心中的秘密。

三、关爱学生是沟通的关键

1. 关爱全体学生

只有热爱学生，才能教育好学生。著名教育家魏书生说过：“对学生要在人格上尊重，生活上关心，情感上感化。”这其实就是教师对学生爱的体现。

2. 关爱心理问题学生

(1）关爱品德不良的学生

品德不好，并不是一朝一夕养成的，而是有一个渐进的过程。因此对这样的学生，班主任要通过多种途径了解不知道的一些情况，如学生以前的学习，思想情况、家庭情况、在家表现等。找出他的发光点，帮助他树立自信心。

(2）关爱学习存在问题的学生

这些学生主要有学习障碍、不良的学习方法、厌学情绪、考试焦虑等问题。他们由于学习成绩不尽如人意，难免受到老师的批评，同学的嘲笑。因此对于这些学生，班主任要给他们更多的关怀，要耐心地和他们一起找出成绩不理想的原因，在学习的方法和习惯上予以指导。同时也要动员其他任课教师和学生对他们予以更多的关心和帮助，使学生感到自己被尊重。

(3）关爱情绪意志失控的学生

情绪意志失控的学生大多性格内向，心理承受能力较弱，而自尊心又极强，他们不大愿意或者害怕和其他人交流，因此很容易在集体中感到压抑和孤独，对于这样的学生，班主任更要敞开心扉，帮助他们改变一些不恰当的认知和态度，引导他们客观地分析自己的现状，学会接纳自己，允许自己有缺点，有失败，在行动和实践中增强信心。

四、沟通要讲究方式

1. 选择适当的场合巧谈

和学生沟通可以在正式场合，如课堂、办公室；也可以在非正式场合，如课间、操场、劳动场地，或在放学回家的路上等，关键是要选准交谈的突破口, 从学生最熟悉、最兴趣的话题入手，使他们解除顾虑，打开心扉。

2. 鼓励学生写纸条、写信

学生特别是高年级的学生，由于心理和生理上的逐步成熟，他们心中的小秘密也多了起来。有些心里话不肯轻易和别人讲。因此在平时，我就要求学生如果有什么心里话想和老师说的，可以采用给老师写信、写纸条的形式向老师倾诉，而教师要替学生保密，要认真对待，妥善解决。

3. 争取家长配合，共同解决

有些问题光靠班主任的力量是解决不了的。那就要依靠家长的配合，发挥家庭教育的作用。通过家校合力，共同教育好学生。

打开学生心灵的“金钥匙” 篇8

一、用积极的语言去影响学生

这学期我任一年班主任，我班有42名学生，学生多，特别在学拼音时，开始学生对拼音的拼读很难，在幼儿园玩的心还没有收回。我就一边教学，一边编歌谣，带动作，教歌教舞用多种教学手断去调动学生的学习积极性和趣味性。由过去训斥学生改变为与学生对话，多说积极有利于激发学生上进心的话语，特别结合开学初提出的教师的“励言励行”。如经常夸讲学生：“你真的很不错，你真的很不错，你真的很不错”；有动作“奖励可乐饮料”，“装地雷”爆炸……经常对学生说有积极的，有信心的语言，调动学生的灵感与积极性，让每一名学生对学习充满信心，在考试前不断宣言，谁能得100分请举手，谁有信心请说出来，全班学生都在举手，结果考试后有10人都得了双百，还有一大部分得一科100分。通过很多事验证，多说积极的言语，效益真大，因此我得出结论说：好孩子是夸出来的。

二、多用爱心去关心学生

开学前几周，学生多，好动，爱疯闹，每天都有哭鼻子的，告状的……批评也无济于世，下课疯闹、追逐、玩沙子，后来结合背《三字经》、《弟子规》对学生进行思想教育，一边教背，一边解释，指导“说”的内涵。后来在布置教室时，我又在班级贴了许多警示语。特别在班级多处贴上一个“爱”字，大大的字，在墙的四壁上都有。每一个字在不同的地方都表示不同的意义，只要你抬头，不知不觉就会看到这些字，到处都提醒学生“体贴”爱的礼仪，爱老师，爱同学，爱自己……效果可真好，过一段时间后，班级那些淘气的孩子，不知不觉地说：“老师不让打人”，“老师不让骂人”，特别是在我班的张君文这个孩子身上有许多的毛病，家中开商店，来往的人多，逗他的人也多，加上家长对他溺爱，长期以来，孩子身上有许多恶习，经常打逗别人，老师批评他都在笑，开始以为他在气人，后来才知他不是特意的，就连这个孩子现在也转好了。他用为班级抬水，拖地来取代他打人……，因此我总结出“爱”能遮掩许多过错，“爱”能改变人。

三、給学生空间发展自己

当我布置完教室后，有一块是“花蕾绽放”的地方。有个学生就画了一幅构思很特别的画，有家长的帮助，我就把这幅画贴在园地上，其他学生看到，都在做画，以后陆续地向老师展出他们的画，纸张什么都有。我选纸规格一样，画的好的贴在墙上。这些画都是学生自己创作的，有的画自然景物，有的画海里动物的，有的画天上的太阳，空中小鸟，地上的小动物……，他们取材广泛，他们喜欢什么就画什么，并加上自己的想象，构思奇特，色彩鲜艳，发挥了孩子们的充分想象。兴趣爱好发展了学生的特长，一幅幅作品层出不穷，很有创意，这对学生来说是美的发现，他们都是在美术课或中午或在家的时间画的，对于我来说这是一种特殊的安慰，也让我对教育学生有了新的收获。因此我得出结果是：给孩子们空间，让他们在自由的空间中发展自己。

四、与学生融为一体

开学初有那么多的学生不听话，每天都有哭的现状。我中午就不回家，每天除了任课，其余的时间几乎都与学生在一起。我是这样想的，在学校一再重视安全教育的督促下，我的做法是不离开学生，上课了教课，下课也不回办公室，常常在教室。现在的孩子特别愿意围着你说长说短。有时，爸爸、妈妈、爷爷、奶奶……不知不觉流出他们的口边，当知道叫错了，脸一红，笑着走开了。与学生在一起，真是有说有笑，有哭有乐……多种感情交织在一起，很开心，很欣慰，这是在以往没有发现的，这些不是自己的孩子，胜似自己的孩子，给我人生也增添了很多空缺。这不是假话，我也总结发现了一个秘密，那就是在工作中寻求快乐，减少工作的压力，跟上时代的潮流。