会展管理毕业论文

会展管理毕业论文（通用3篇）

会展管理毕业论文 篇1

一、我国旅游会展的现状分析

自中国国内旅游交易会于1993年首次成功举办以来, 旅游会展作为旅游业发展的“推进器”, 得到了我国各级旅游管理部门的重视, 使全国各城市形成了一股大办旅游会展的热潮。目前每年全国举行或组织参与的的各种国内国际旅游交易会、博览会、展览会不下20场次。

纵观历年全国国际、国内旅游交易会、博览会、展览会, 从表1可以看出, 我国旅游会展具有以下特点:

1. 类型多样, 层次众多

每年全国举行的各种国内国际旅游交易会、博览会、展览会种类繁多。

2. 主题多样, 形式不断创新

随着携程、51766网站为代表的第四类旅游网站的出现, 旅游会展形式不断创新, 出现了虚拟旅游会展—网上展览会, 这种形式使旅游展会更具推广效果。网上博览会所采用的是“自助式旅游大卖场”模式, 运用这种模式, 博览会将会搭建一个资源共享, 供需双赢的信息流平台与交易平台。换言之, 展商借助这样的博览会可以完成从收集市场信息, 产生销售线索, 到制定销售方案, 实现销售目标等完整的营销体验。

为了更好地推介各具特色的旅游商品, 具有鲜明的主题的旅游展会也相继亮相, 如红色旅游博览会、森林旅游博览会、民俗文化旅游博览会等。

3. 展出规模不断扩大, 展台搭建更具特色

以历届中国国际旅游交易会为例, 从表2可以看出, 随着业界参展需求的增加, 各种类型的旅游会展的场馆规模都有进一步扩大趋势。

为了取得更好的展台视觉效果, 各展团及参展单位积极组织, 认真筹备, 注重突出自身特质, 采用新材料、新技术、新设计, 使展台设计更加新颖、展台搭建更具特色。

4. 旅游会展的管理模式以“政府主导型”为主

目前我国的展览会管理模式还停留在“政府主导型”阶段。根据“2006年全国国际、国内旅游交易会、博览会、展览会目录表”, 2006年我国举办的旅游会展, 除了上海世界旅游资源博览会的主办有公司参与运作外, 其他的主办方都是各级政府部门, 在承办单位中, 政府承办的比例为45%, 公司参与承办的比例为55%。可见目前我国各级政府及其直属部门、机构仍是办会办展的投资主体。

二、我国旅游会展存在的问题

从全球会展业的发展情况来看, 中国会展业还处于市场化、产业化的初级阶段, 但我国会展业发展迅速, 会展数量和规模不断扩大。1997年, 我国全年举办的各类展览会数量为1000个, 2006年, 这一数字跃升至3800多个。然而, 当前我国会展业存在着管理法规滞后、准入制度不完善、市场秩序不规范等问题。目前中国市场的展会真正形成规模和品牌的展会还不多。作为我国会展业的重要组成部分的旅游会展除了具有上述共性之外, 仍存在自身的问题, 主要表现在如下四个方面:

1. 展会规模偏小, 层次较低

一般认为, 大型展览的展出面积为5万平方米以上。从表2我们发现, 中国国际旅游交易会作为亚洲地区规模最大的旅游盛会, 除2006年、2007年和2008年的展览面积达到5万平方米以外, 其余的都小于5万平方米。到目前为止, 我国还没有展览面积超过10万平方米的旅游会展。国际旅游界规模最大、层次最高的旅游交易会—德国柏林国际旅游交易会, 2007年展览面积为15万平方米。

2. 市场化运作的比例很低

随着旅游会展产业的逐步成熟, 我国的旅游会展逐渐向市场化、商业化转型, 在很多项目上采取面向社会招标的运作方式。而在由政府总体掌控的大型国际旅游展会的运作中, 企业或社会各界也开始承担其中的一项或几项子项目。这反映了我国旅游会展办展主体的创新和转型趋势。但是, 如前所述, 各级政府及其直属部门、机构是仍目前办会办展的投资主体, 企业介入的非常少, 即市场化运作的比例很低。

3. 旅游会展品牌影响力有待提高

国际展览会同盟 (UFI) 是展览业最重要的国际性组织之一, UFI对申请加入的展览会的规模、办展历史、国外参展商比例、国外观众的比例等都有极严格的要求。UFI认证对展会的市场推广、品牌意识的增强、国际化水平的提高起到较好的促进作用, 经UFI认证的展览会是高品质展览会的标志。截止到2006年年底, 我国内地已获UFI认证的43个国际品牌展览会中, 只有国际酒店餐饮设备展一个是旅游展会, 这与有着类型、主题多样的旅游会展是不相称的。

4. 专业人才缺乏, 从业人员素质不高

中国“入世”, 许多新开放行业的国际竞争实际上是人才的竞争, 会展业也不例外。目前我国会展人才的状况表现为:专业人才缺乏, 从业人员素质不高、流失率大, 会展经理人极不成熟, 应用高新技术的能力相对滞后。据劳动和社会保障部统计, 目前中国有会展从业人员100多万人, 其中从事经营策划的各级管理人员约15万人, 基本上都是半路出家, 没有经过系统的展览专业学习和培训, 各地都缺乏真正懂得会展业的人才。

三、大力发展我国旅游会展的对策分析

有识之士认为, 会展经济应该沿着“政府引导、市场运作、整合资源、打造品牌”的思路大力发展。本着这样的原则, 笔者认为, 要大力发展我国的旅游会展经济, 可着力做好如下工作:

1. 加强政府宏观调控, 完善相关法律、法规

政府、企业与协会各司其职, 是构筑会展业管理模式的三条不可缺少的路径。对于政府而言, 应跳出会展活动的微观运作, 发挥宏观调控、政策支持、产业导向和市场监督作用。

加强法规建设, 是政府进行宏观调控的重要手段。我国当前要进一步完善会展业管理办法, 政府有关部门应充分适应新形势的要求, 对会展管理体制、会展主、承办单位的资格和职责、报批程序、会展市场秩序管理等方面进行规范, 指导会展业健康发展, 加强行业自律, 防止同行之间不正当竞争行为, 促进会展业健康有序发展。

2. 加强会展人才的培养

创造良好的用人环境, 吸引各地优秀会展专业人才, 同时加强对现有从业人员的专业培训。通过引进和培训双管齐下, 造就一支高素质的会展人才队伍, 也是政府需要加以促进的工作。

国外把会展管理人才划分为核心人才、辅助性人才与支持性人才三类。在核心人才中, 项目策划、营销和运营管理人才尤其重要。他们在行业内层次最高, 专业操作能力最强。辅助性人才包括设计、搭建、运输、器材生产与销售等人才;支持性人才则包括高级翻译、旅游接待员等。从中国的客观情况来看, 会展支持性人才的培养已具有相对较长的历史, 许多高校开设了外语、旅游管理专业, 而且教育层次、方式已经呈现出多元化的特点, 而会展策划与管理专业人才的培养相对滞后。这使得支持性人才相对充裕, 而会展核心人才和会展辅助性人才缺乏。

3. 加强师资队伍建设, 为人才培养提供保证

要加强会展人才的培养, 必须先有一个较强的师资队伍。但是, 中国高校目前专门投身于会展教育与科研的学者不多。

要加强会展教育与科研队伍的职业化建设, 应给予相关人员到会展先进国家培训的机会, 以便了解国外会展业最新发展状况、研究成果以及会展教育的课程设置;应支持相关人员到会展企业挂职锻炼;应对会展教材编写和出版给予资助;在科研项目立项、资助额度和研究时间保证方面, 也要给予帮助。

4. 提高旅游会展的市场化程度

在会展业发展成熟的欧美国家, 展览会很少由政府直接出面主办, 完全融入了市场化机制, 而极少数由政府主办的展览会, 也是以招投标方式授权中介机构或展览企业承办。从中国目前会展市场的实际来看, 政府不应该也不可能在现阶段完全退出会展项目的投资领域, 完全依赖现有会展企业来办展, 但由政府主办的展览会可逐步逐步以招投标方式授权中介机构或展览企业承办, 先实行“官办民营”, 最终实现“民办民营”。

5. 整合资源, 打造旅游会展品牌

与实施成功的品牌战略可以使企业在激烈的市场竞争中胜出一样, 展览会也要有自己的品牌。

众所周知, 中国不缺展览会, 缺少的是展览会品牌。为促进中国旅游会展的健康、持续发展, 有大量的工作要做, 其中一项重要的工作便是整合资源, 打造旅游会展品牌。

从国内外成功展览会来看, 品牌展览会要有六大要素支撑:一是权威协会和行业代表的坚强支持;二是代表行业的发展方向;三是提供专业的展览会服务;四是配合强势的媒体宣传;五是获得国际博览会联盟的资格认可;六是坚持长期的品牌战略。要想把更多的参展商和观众吸引到展会上来, 组织者一定要牢固树立品牌观念, 制定品牌战略, 对照上述品牌展览会的六大要表, 从主题选择、管理服务、场馆设计、展览会的宣传与推广模式等方面制定具体措施并加以实施。

参考文献

[1]立青:国内外成功展览会的经验及借鉴[J].发展研究, 2004年第4期, P7～9

[2]苏文才著:会展概论[M].高等教育出版社, 2004年出版

[3]王春雷陈震著:展览会策划与管理[M].中国旅游出版社, 2006年出版

会展管理毕业论文 篇2

1摘要会展业是一个综合性的行业，涉及到的专业非常之多。不同行业需要的会展人才是完全不同的，这就对会展人才的培养提出了较高的标准。文章从会展人才培养的类型、目标、现状及对策建议四个方面对我国会展人才培养这个问题进行粗略的剖析并提出了相应的对策。

关键词：会展业；人才培养；对策2AbstractExhibition&conferenceindustryisanall-aroundindustry.Involvedtomuchmoremajor.Differentindustriesneedvarityexpertise.Thiswillbringforwardhigherstandardintrainningtheexpertise.Thistextthroughthemanneroftrainexpertise,targetofactualityandcountermeasure,suggestionsfourfactorstoanalysetheexpertiseinChina’sexhibition&conferenceindustry,andbringforwardrelatilycountermeasuresKeywords：

Exhibition&conferenceindustrytrainningtheexpertisecountermeasures3会展业是一个集商品展销、经济洽谈、信息交流、文化交往、旅游观光度假等功能为一体的现代经济产业。由于我国会展业发展起步较晚，相关的教育项目较少，因此，人才问题向来被认为是中国会展业发展的软肋之一。随着现代会展业对专业化人才需求的加大，包括培训和学历教育在内的会展人才培养成为众多培训机构和和高校关注的焦点。目前全国已有很多院校设立了与会展相关的专业或专业方向。然而由于我国的会展教育还处于探索阶段，无论是在师资培养还是教材的规范和课程的体系设置方面都不够完善，使得会展人员的培养质量不高。因此了解我国会展人才的培养现状，找出存在的问题和症结，构建会展人才培养的新模式，对我国会展业的发展将有重大的理论和现实意义[1]。

一、会展人才分类与能力素质要求

1、会展人才的基本类型①目前，我国会展从业人员数量很多，但基本上都是半路出家，其成长体现出典型的“师傅带徒弟”的特点，从业人员的专业性不强。而国外把会展业人才划分为基本的三类，即会展核心人才、会展辅助人才、会展支持型人才[2]。会展核心人才主要指项目策划、营销和运营管理人才，这部分人才属于会展业高端人才，需要具备较强的组织运营和管理能力，对会展有宏观把握能力，并具有创新精神。他们在行业中层次最高，专业操作能力最强。辅助型人才主要包括设计、搭建、运输、器材生产与销售人才。这类人才的工作较之核心人才更为具体、专业化分工更细。支持型人才主要是为会展活动提供其他相关产品和服务的人员，包括翻译、旅游接待、会务接待等方面的人才，他们对会展工作起着补充的作用。会展业三类人才之间并没有十分严格的界限，三类人才通过相互合作、互为补充共同推动或展活动的顺利开展。

②近年来，许多城市和地区都把会展作为经济发展的支柱产业，急需会展综合管理、会展规划设计、会展操作等方面的专业人才。既懂会展理论，又有实践经验；既能进行会展管理，又具有会展技术专长；既具备现代经济头脑，又善于开拓进取的复合型人才，将越来越受欢迎。会展人才按需求来说主要来自以下几个方面：（1)

企业会展人才。不同类型企业需要不同类型的会展人才，有会展管理人才，也有会展工程人才，两者需求量都很大。（2)

会展规划咨询人才。目前很多城市需要会展规划咨询和管理人才，这种复合型人才很紧缺，培养的难度也相当大。（3)

外向型国际会展人才。随着逐步形成世界制造业中心，这就要求精通进出口

贸易、海关业务、采购系统、供应链管理与国际法的外向型会展人才。（4)

会展科研人才。会展需要科学研究，包括会展理论与会展技术。从总体讲，我国的会展理论与会展技术仍然比较落后，这与缺少会展科研人员有关

2、会展人才的能力素质要求会展企业对员工能力素质的总的要求概括为“博、精、深”。其中“博”是指会展从业人员应该有广博的知识，以适应不同内容的会展项目的要求；“精”是指会展人员要熟悉和精通会展业务操作流程；“深”是指会展工作者要深入掌握会展方面的专业知识和理论，并具备丰富的实战经验[3]。这是会展人才高质量培养规格的总体要求。

具体而言，会展企业的工作人员应该具备以下几种基本素质：广博的专业知识、良好的4心理素质、较强的人际交往能力以及团队合作精神和创新思维能力。

二、我国会展人才培养现状由于我国的会展教育才刚刚起步，虽然我国会展业有着良好的发展势头，也催生了几轮高校会展教育的热潮。特别经过短暂的孕育期，2004年我国会展学历教育如雨后春笋般涌现，但是要办好会展教育决非易事。目前的会展专业招生、会展教材出版、会展培训等等或多或少都存在“剃头挑子一头热”的现象，我国会展人才的培养存在着相当的问题，需要我们冷静的看待。

会展教育是发展我国会展业的基础，学校培养是会展教育的基石。我国的会展人才需要实行分层次培养，分阶段培养。无论是“重教育，轻培训”的观点，还是“重培训，轻教育”的观点，一样都失之偏颇。我们应借鉴旅游行业的经验，坚持两条腿走路的方针，提倡“以做带学，学做结合”，提倡学校教育与在岗培训相结合。在学校教育阶段，要提倡课堂教学与实习实训相结合。将会展教育资源有效的整合在一起，与会展企业合作，学校将优秀会展人才推荐给企业，同时，会展企业也将高校作为自己的“人才库”。有条件的地方可实行“订单式”培养，学校可按企业要求来确定培养目标和培养方式，改善和完善我国会展人才的培养模式。

我国高校开设会展专业现状.至2004年秋，我国开设本专科会展类专业的高校已有27所（其中本科3所，2004年已招生的本科仅2所），2004年秋招收新生在2000人以上（其中本科138人）。

现阶段我国会展专业的学历教育具有以下特点：

①学历层次：专科占压倒多数目前我国已开设会展专业的27所高校中，仅有上海对外贸易学院、上海师范大学和复旦大学太平洋金融学院3所有本科专业，而复旦大学太平洋金融学院今年还未见招生。在2000人左右的2004年秋招收新生数中，本科仅招收138人，仅占7%。

②高校类型：以高职院校为主在27所院校中，高职院校为16所，占60%。其他非高职院校也基本上都是招收高职高专层次的学生。

③地区分布：长三角地区领先全国长三角地区的会展高等教育领先于全国，明显超出北京、广州等会展中心区域。上海、杭州、南京3市有16所高校设有会展专业，占全国的60%，且招收本科生的高校悉数在上海。

无庸置疑，上海已经成为全国最大的会展教育中心。杭州的会展教育也已成气候，不仅其会展专业开办早，且招生数量多而稳定。杭州2004年招生数要占全国的16.5%，明显高于其会展业在全国的地位。

④始招年份：

2004年最多在已明确始招年份的23所高校中，就有17所是2004年才开始招收会展专业新生的，要占总数的3/4。可见2004年是会展教育大发展的一年。

⑤专业开设基础：大体可分4种类型5（1）在原国际贸易类专业基础上开设。如浙江经贸职业技术学院（该校1980年就开设了对外贸易专业，是浙江省最早开设外贸专业的学校）、树人大学、上海外贸学院、江西工业贸易职业技术学院、辽宁外经贸学院等等。

（2）在原旅游类专业基础上开设。如浙江旅游职业学院、桂林旅游专科学校、江西旅游商贸职业学院、青岛酒店管理职业技术学院等。

（3）在原艺术类专业基础上开设。如上海电影艺术学院艺术设计学院、上海工艺美术职业学院、湖南工艺美术职业学院等。

（4）在原外语类专业基础上或直接从会展类专业起步。如厦门国际会展职业学院等。

3、我国高校相关专业开设会展方向至2004年秋，我国开设本专科各相关专业会展方向的高校已有30所，招收新生应在1500人以上。

4、现阶段我国会展方向的学历教育具有以下特点：

①依托专业以管理类为主，尤以旅游管理专业居多在依托专业中，管理类专业要占一半以上，其中又以旅游管理专业为最常见。这是因为旅游和会展这两大行业本身就具有密切联系，而且旅游人才和会展人才也有不少相通之处。

会展方向所依托的专业很分散。英语、广告、国际贸易、公共事务管理、艺术设计，甚至文秘专业都可开设会展方向。这也从另一个方面反映了会展行业需要的是复合型人才的特点。

②方向名称五花八门，各校侧重点不一各校结合自身优势，切入会展的角度各不相同。从方向名称上也可看出其不同的侧重点。

如设计、会务、经营管理、策划管理、会展旅游等等。

③教学组织形式多样，会展专业课程或多或少虽然各地各校差异巨大，但是在教学组织上，“专业课程+会展类课程模块”的做法越来越流行了。然而各校会展课程多的可以开到15门左右，少的却只开1-2门。因此就学生而言，虽然大家学的都是会展方向，但是实际对会展专业的了解和接触差距会很大。

④培养人数不定，走一步看一步与会展专业的培养方式不同，由于大多数学校要在高年级才让学生自己来选定专业方向，因此是否选择会展方向决定权在学生手里。但是由于会展业在我国是一个蓬勃发展的新兴产业，学生选择会展方向的人数应该不会少。

三、会展人才培养模式和课程设置

1、会展人才培养模式①正规学位教育。据不完全统计。我国开设会展管理和会展工程专业和方向本科教育的院校有十多所。另有几所重点高校招收会展管理、会展工程或相关方向的博士、硕士研究生。

如清华大学、北京大学、复旦大学、同济大学、浙江大学、中国人民大学等。此外，还有广州发展研究院会展产业研究所、北京国际城市发展研究院会展经济研究所、中国重庆海钠会展研究所、上海交通大学管理学院会展经济研究中心、复旦大学会展与服务经济研究中心、商务部研究院中国会展经济研究中心、浙江大学城市学院会展研究中心、浙江省东方会展产6业研究所、浙江科技学院中德合作贝克会展研究所、北京联合大学会展研究所等十家左右的研究机构。

②会展职业教育培训。在这方面，国内还没有权威的数据，但据初步统计，国内行业协会组织实施的会展短期培训就有十次，培训会展人员近千人。

③有关资格认证体系。国际展览管理协会（IAEM）的注册会展经理（CEM，CertifiedExhibitionManagement）认证培训包括会展经济分析、会展危机管理、会展营销管理、会展项目管理、会展场地选择和规划、会展服务承包商管理、会

展后勤管理等课程，业内反响良好。

2、会展课程设置及师资力量①会展课程设置科学化：由于会展业的发展，会展企业需要不断更新技术，而许多高校专业课程设置老化，授课内容与企业实际应用存在一定程度的脱节，课程偏重于原理解释和分析，缺乏对企业会展管理案例的分析，导致部分课程实用性较差；另一方面，由于经费不足和教学设施及条件所限，学生掌握的分析方法和分析工具还远远不够，导致企业招进来的毕业生不能很快进入角色。对会展课程的整合和优化，需要吸收国外最新理论和国内的实践，体现会展的共性和我国的特色。会展的课程设置应遵循几个原则：（1）以市场需求为导向，开设符合业界需要的课程；（2）符合学科规范，如果你主要培养会展策划与管理方面的人才，那么在基础课上就要以管理学的体系为基础；

（3）要与国际接轨，我们在课程设置时应积极吸收德国等欧洲国家有关协会和高校的相关课程。

②会展课程设置国际化：在会展人才培养中应该摒弃“中国特色”，因为会展本身就是一个国际化程度很高的产业，而且我国加入WTO以后，经济国际一体化程度的提高，我们的人才培养应该立足国际化，而不是本土化，我们培养的人才应该既能经营管理中国的会展企业，也会经营各种中外合资企业和外资企业，而且从长期来看，我们还应该树立更远大的目标，向世界会展业输送人才。当然，强调国际化并不意味着在课程设置方面不体现一些“中国特色”，在具体课程中，我们应该让学生了解中国会展业的发展历史，制度变迁背景，地区布局，资源布局以及中华民族的文化背景等，而这些在“国际化”的课程中往往是学不到的，但在中国举办展览与会议又都是必须了解的。

③会展师资应该中外结合、产学研并进目前参与会展培训的讲师在理论上和实践上都有缺陷，而且没有培训经验，容易造成培训达不到预期效果，而且全国没有一整套会展教育、培训效果评估体系，对会展教育、培训师资更缺乏及时、有效、权威和系统化的评估，这对于会展人才的培养是十分不利的。所以我们要加强对全国性会展人力资源建设的战略性总体规划，建立全国性会展师资资源建设资源共享系统，中外结合、产学研并进，为会展人才的培养打下结实的地基。

四、我国会展人才培养的创新模式

1、构建“四位一体”的会展教育体系要构建“四位一体”的会展教育体系，即高等教育、职业技术学校、行业协会、企业教育联手，优势互补。不同类型的机构在专业课程设置上要体现出不同的侧重点。高校是核心，7将主要承担会展的学历与学位教育、科学研究、课程规划等任务；职业技术学校主要承担操作业务培训工作，培养具有实际操作技能的会展辅助型人才；而行业协会和企业主要从事的是技能培训短期的在职培训，学员应该具备一定的从业经验。不论是高等院校还是职业技术学院都应该坚持合作办学，走产学研一体化的道路。

国内的会展教育可以考虑与国外的高等教育机构合作办学，以便同国际相关教育接轨。

我国加入WTO后，作为服务贸易的一部分，中国会展业将逐步全方位对外开放，中外合作办学培养会展人才将备受瞩目。同时也可以考虑与国际行业协会合作办学，以充分占用行业发展的最新信息。另外开展校企联合，高校与从事会展策划、经营管理的会展企业开展合作，即为研究工作建立网络，也为教学工作搭建时间平台，从而增强学校教育的实用性和针对性

2、实施模块化的会展课程设置我国会展教育起步较晚，无论是师资还是教材规范和课程设置都很不完善。与之形成鲜明对比的是，会展产业发展异常迅速，新新岗位不断涌现，会展人才需

求层次越来越丰富。

针对这种情况，会展专业教育必须根据人才市场的实际需要，不断调整教学内容和课程设置，随时把握市场脉搏，实现专业教学与社会需求的有机衔接。在课程是指方面可以借鉴德国的经验，实施模块教学[4]。

加大创新性的会展师资队伍的建设应用型人才的教学培养，强调课堂教学与实践环节的结合，它对教师的实践经验和实践能力提出了较高的要求。由于目前从事会展教育的教师大多数都属于半路出家，理论水平不系统，实践经验不足，这样培养的学生肯定不能满足社会岗位的需求。在当前会展师资缺乏的情况下，邀请资深的会展经理人加盟会展教育队伍，是解决会展师资却犯的重要途径之一。

同时应该整合兄弟院校的会展师资，联合进行会展课程攻关，提升会展教学研究水平[5]。

会展管理毕业论文 篇3

目前,会展业已经成为现代新兴的服务贸易产业。会展业的发展需要大量会展专业的人才,为了满足社会对会展专业人才的需求,国家教育部在2004年专业目录外设置了会展经济与管理专业,各高等教育学校也陆续开设会展相关专业。现阶段,会展相关专业的人才培养目标是以培养应用型人才为主,专业课程设置也应该体现实际运用和实际操作能力。

《会展物流管理》作为会展经济与管理专业的一门必须课程,现就该课程中实验教学研究内容与教学方法做一些初步的探讨,目的是凸显实验教学在该门课程中的重要性,并培养学生的实践能力。

《会展物流管理》课程定位

所谓会展物流是指为参展商展品展览提供需要,具体包括将展品及时准确地从参展商所在地转移到参展目的地,待展览结束后再将展品从展览地运回,以及在展销过程中销售出去的商品如何送达到客户的手中,包括展览前后的仓储、包装、运输、装卸、搬运以及在此过程中的信息流动。

会展经济与管理专业旨在培养学生在会展策划、营销、设计以及会展管理等方面的能力。在人才培养方案中,《会展物流管理》课程教学安排在第三学年,其前置课程有《会展概论与实务》、《会展经济学》、《管理学》等,后置课程有《会展项目管理》、《会展策划与管理》等。

课程阐述会展物流的基本原理、基本功能,在分析会展物流项目的运作流程和方式后,组织学生参与实验教学环节,学生通过实验教学环节的训练后,提供相关的实验结果和实验报告。

《会展物流管理》课程实验教学目的

在会展经济与管理专业开设的基础课程中,几乎没有涉及到物流的相关概念,学生对物流管理相关理论几乎没有基础,对单纯理论的学习仅仅停留在字面上的理解,并没有深刻的体会和认识,因此通过设定相关的实验教学环节,让学生对会展物流管理有一定的感性认识,也加强了学生对理论教学的学习效果。

会展经济与管理专业在高等院校开设,学生的就业途径有会展策划和会展物流相关的企事业单位,无论是本科专业学生还是职业技术院校的学生,教学的目的就是为了让学生能够将理论知识运用到实践中去。《会展物流管理》课程是既强调理论知识的积累又强调实际操作能力,课程中的理论知识的深化需要在实践过程中体会。

现场作业和实验环节是实现专业人才培养目标和培养学生实践能力的重要手段,而实践能力的培养重点是加强技能训练的环节,结合《会展物流管理》课程的特点,建立和完善适合本专业学生的实验教学体系,在课堂理论教学中培养学生的动手能力,具体包括对案例进行分析能力、模拟会展物流策划、实地调研(根据课程的要求草拟相关的问卷调查等)、模型仿真等。

会展经济与管理专业的课程设置中,以理论课程居多,且由于专业建设时间不长,课程设置还在不断的完善和探索中。而理论课程在传统的教学方法中以教师为主体,学生参与性低,不利于学生创新精神和思维能力的培养。高等教育教学中,教学的目的是要转变学生的学习方法和思维方法,改变过去被动学习的方式,培养学生自主学习的能力,这与中学阶段的教育有本质上的区别。

实验过程与理论学习有很大的区别,实验过程可以激发学生的创新思维,拓展学生的创新意识,增长学生的创新技能。在《会展物流管理》实验教学过程中,通过设定的实验环节让学生掌握实地调研、如何建立模型以及学会使用软件工具等方法。

《会展物流管理》课程实验教学内容

在《会展物流管理》课程教学过程中,收集参展商在参加展会过程中出现的问题,比如运输过程中包装破损,包装材料不符合要求,展品仓储不符合规范,展品运输延迟导致不能准时参展,出国参展进出口报关失败等案例,通过对这些案例进行分析,让学生积极参与讨论,并结合教学中的理论知识,逐渐学会处理物流服务过程中的疑难问题。

案例教学作为沟通现实环境与学习环境的桥梁,在一定程度上缩短了教学情况与实际工作环境的差距,培养学生更快地适应工作过程中的挑战。但案例教学也存在一定的不足之处,例如在案例教学中的角色不明显,提出的解决方案忽略了部分现实过程中对问题的影响因素,且不能在工作过程中得到验证。

物流供应商为会展举办方和各参展商提供物流服务,物流服务包括了运输、存储于保管、流通加工、包装、配送等环节。作为会展物流服务提供商在提供各项物流服务的同时,需要与会展举办方和各参展商之间相互协调与沟通,起到连接各方的纽带作用,因此从事会展物流服务的工作人员需要在不同角色中具备相应的技能。

本课程设置的角色模拟实验教学内容有:要求学生模拟物流服务提供商与参展商就展品物流服务进行洽谈与合同签订的过程,具体包括客户提出要求、报官方回应、草拟合同文本、协商签订合同、货物交接验收准备等;模拟为参展商办理出国参展手续,具体包括展品包装、喷唛头、办理交接手续、展品文件的整理、检查所有手续是否备齐、编制参展准备工作日程表等。

由于会展业的发展起步比较晚,与之相匹配的物流服务更不具规模性。目前在全国范围内,专业的会展物流服务公司屈指可数,对于可借鉴和查阅的资料更是少之又少。作为培养人才的高等教育机构,培养学生如何获得第一手原始资料就显得尤为重要。另外,在实地调查完成以后,如何将所有收集到的资料加以编辑、组织、分类以及制表,让一堆杂乱无章的数据、文档成为具有参考价值的资料。

会展物流属于项目物流,以服务项目为目的,项目结束,项目物流也随之结束。一般性质的物流活动存在的问题在不断的重复过程当中凸显出来,而项目物流中存在的问题会随着项目的结束而结束,很多矛盾不能得到及时的发现和解决。为此通过实地调查环节,让学生选择合适的调查方式,具体有问卷调查的方式、询问交谈的方式及在会展物流公司见习等,了解为展会提供物流服务的过程中存在的问题、物流服务在会展业中所占的比重以及会展物流企业的运作方式等。

本实验环节要求学生参与各种展会,对会展举办方、各参展方针对物流服务方面存在的问题、会展物流市场前景、发展趋势等方面进行实地考察,并对实地考察的结果形成调研报告。

在举办展会过程中,物流服务涉及到众多环节,但是参展期间展品的配送分拣从时间和空间上来看比较集中,问题也比较突出,对展品将仓储中心分拣配送至展柜过程的建模仿真具有重要意义,因此在《会展物流与管理》课程的实验教学中,要求学生建立配送中心系统模型和传送带分拣系统模型,对建立的模型进行仿真,并对仿真结果展开分析,尝试运作过程中产生的瓶颈,提出改进意见和措施。

《会展物流管理》课程实验教学效果评价

在教学模式的改革与探索中,教学改革专家认为实验教学是一种最直观、最形象的教学手段,在教会学生学习方法的同时对开启学生智慧、培养学生创新能力和实践能力最行之有效的方法。