公司本质（共7篇）
公司本质 篇1
理论的首要功能是解释现实, 使复杂的社会和自然现象成为可被人们理解和把握的对象。只有能够解释现实的理论, 才能为人们信服, 进而发挥规范现实的作用。传统法人本质学说分别从某一单一维度对公司本质进行了解读, 深化了人们对公司本质的认识, 但也不可避免的存在着局限和不足。突破学科分野, 从多个维度透视公司本质, 既符合现实, 也十分必要。
一、公司的经济本质——股东投资营利和规避风险的最佳组织工具
营利分配与降耗避险是商人的不懈追求, 更是梦想快速集资和实现规模经营的投资股东的现实需要。投资股东是公司的“生身之母”, 是公司诞生的“始作俑者”和主要控制者, 因此, 公司团体首先应成为股东, 特别是控制股东实现营利分配和降耗避险的有效组织工具。公司独立人格机制、章程自治机制和股东有限责任机制较好地满足了这一需求。
追求利润与投资的经济回报, 即营利性营业特性使公司与非以营利为目的的其他法人如公法人等区别开来;但它无法将公司与独资及合伙企业的营利性营业加以区别, 须结合其他特性加以明晰。在我国, 尽管有限责任公司在内部关系上具有一定的人和性, 但相对合伙而言, 仍属于资合性质的企业, 股份有限公司和有限责任公司的信用基础取决于公司本身的财务状况, 与股东个人的资信没有多大关系。股份公司的股东依法可自由转让股份, 有限责任公司股东向股东以外的人转让出资, 只需经股东会过半数同意即可。这说明公司的存续不受个别股东变动的影响, 在理论上被称为公司的永续性。而合伙企业是典型的人和企业, 合伙人之间存在着密切的人身信赖关系, 企业的信用基础主要取决于各合伙人的信用状况。合伙人入伙、退伙或向合伙人以外的人转让合伙份额, 一般需经全体合伙人一致同意。甚至个别合伙人的退出或死亡都会导致合伙企业的解散, 亦即合伙企业在存续上比较脆弱, 随时可能因一些不确定因素而导致解散。举重明轻, 独资企业的人身依附性更为明显。
合伙和个人独资企业不具备公司的法定治理和章程自治优势。诚如美国学者汉密尔顿所言, 公司事务的管理权被授予董事和经理等高级管理人员, 这些人即可以是全部或部分股东, 也可以是对公司没有任何所有权的人。不担任公司职务的股东不许直接参与公司经营, 只可通过股东会行使股东权, 这一管理上的特性, 有利于职业经理人市场的形成, 以实现公司经营的专业化和规模化, 提升公司效益 (说明:目前我国《公司法》已确认公司法人财产权, 它与股东权是两类不同的民事权利, 因此, 从现行法视角上看, 不能说股东对公司及其财产拥有所有权。基于控制权力, 控制股东或幕后控制人可将公司作为其财产客体对待, 并忽视法律拟制的公司主体资格, 将公司视为其实现私人目的的工具) 。而合伙企业中合伙人对合伙企业享有法定的业务执行权。实践中, 合伙企业也主要是由合伙人自己经营管理, 因此, 合伙和个人独资企业等企业形式难以实现经理人专业化、团队化运作, 也不利于迅速投融资以实现公司规模化运营。股东有限责任机制为股东锁定投资风险, 放心大胆经营提供了法律保障。因为公司具有独立责任能力, 法律明确规定股东仅以其出资额或所持股份为限对公司承担责任, 使公司债务在法律上同股东分离, 股东不直接对公司债权人承担偿债义务, 这就将投资者的投资风险锁定在其出资额的范围内, 解除了他们的后顾之忧, 有效地保护了投资者特别是控制股东的个人资产安全, 使其承担有限的投资风险与追求无限的投资回报成为可能, 极大地促进了他们的投资热情。股东有限责任机制限制投资者投资风险、鼓励投资的作用世所公认, 美国学者称其为近代最伟大的发现之一, 认为“其重要性远远超过了‘蒸汽和电力’的发现。
可见, 从经济本质角度讲, 公司是实现股东利润最大化和成本风险最小化的最佳和最典型的企业组织形式, 是股东投资营利和规避风险的最佳工具;在整体上及终极的经济意义上, 公司是股东特别是控制股东可资利用的最佳组织工具和私有财产, 它既可成为法律意义上的技术性人格主体, 也可成为财产客体和经济上的一种资源配置机制。公司的营利避险效率工具本质是公司制度出现、发达以及被法律所确认的基础动因。
二、公司的法律本质——法定与意定之相对独立人格
揆诸历史:“现代意义上的法人制度是从公司基础上发展起来的, 或者说法人本身就是对公司制度的抽象。英语中的corporation就即可译为公司, 也可译为法人”。从世界范围看, 各国公司法大都实行公司人格法定主义和公司设立准则主义原则, 规定公司设立的法定条件和程序, 赋予公司独立的私法主体地位, 这体现了国家意志和当事人意志的协调以及在此领域的国家意志优先, 也是国家行业准入政策的体现。公司法人性表明, 公司是法律上的相对独立的人格主体, 依法拥有同其营业性质相适应的权利能力、行为能力和以其全部财产独立承担责任的能力。公司与股东及其他利益相关人在法律上实现人格分离, 公司获得了存续上的独立主体地位, 股东变动、消亡、破产或解散均不影响公司独立存在。公司对股东投资于公司的全部财产拥有法人财产权, 股东未投入公司的财产与公司的财产泾渭分明, 股东不得直接对公司财产主张支配权。公司独立主体地位意味着公司的财产责任独立, 即公司以其所有的全部财产对外独立承担法律责任, 股东仅以其出资额或所持股份为限间接承担公司经营风险。
反观合伙及个人独资企业, 没有法律名义上的企业独立财产, 合伙企业财产属合伙人共有, 个人独资企业财产即个人财产。在法律责任上, 普通合伙人对合伙企业债务负无限连带责任, 个人独资企业的债务即为投资人个人的债务。正因上述区别, 世界上多数国家都不承认合伙具有法人资格。从历史的维度考察, “合伙并没有随商品经济和资本主义的发展而兴盛, 独立人格的缺失是主要原因。公司的兴盛并成为现代社会经济生活的主体, 自有其超越于合伙之上的优点——即它享有独立的法律人格”。目前学界普遍认为公司法人人格和股东有限责任是现代公司的基本法律内涵, 独立法律人格必然产生公司独立责任及股东有限责任, 既然公司具有独立法律人格, 就当对自己的行为负责, 即产生公司独立责任, 这是思维逻辑和法律拟制的必然结果, 而股东仅以其出资风险为全部风险, 除法定例外情形对公司债务不承担任何清偿责任, 这正是公司法人最大的魅力所在。正是这一机制才使得公司在近现代经济生活中创造了辉煌的成就。
上述分析表明, 静态意义的公司法人的“骨骼”是法定的, 法律强制规定了公司团体人格产生的前提条件和创办程序, 规定了公司的基本组织架构和重要行为的基本规则, 搭建起了公司人格的“主要骨架”, 其相对独立的法律人格表现为名义、意志、财产和责任独立。公司的法定独立人格性从抽象和普遍意义上解决了公司主体存在的权威性、国家依法干预的正当性并为公司法制度设计提供了法理依据。但法律只能对公司法人的结构及重要的涉内涉外关系作出具有普遍意义的基本规定, 进行必要的监控, 而涉及每一个微观个体公司的意定创建和动态运营、具体利益关系的协调、权利义务关系的形成与变更, 则必须交由各公司利益参与人进行意思的汇集与妥协, 既由公司发起人、其他股东、经营人、员工等形成股东协议、公司章程、聘用协议等内部契约网络;由公司与交易相对人、交易关系人、社区及相关管理人在法律框架下形成外部契约网络。这正是对合同网络说有关公司本质微观描述的继承和发展。可以确定的是现代公司同自然人一样均不是先天的客观实在, 他们都有一个孕育和诞生的过程, 形象地讲, 公司是“创办人基因”和“法律基因”共同缔造的结果。基于营利目的的私人合意行为是公司诞生和运营的基础和活力保障, 但合意法律行为须不违反法律的强制性规定才具有法律上的正当性, 否则就会招致法律的否定性评价或制裁。因此, 可以说现代公司是私人合意与法律构造共治的产物, 是经济社会生活的现实需要与法律技术进步的结果。这符合法社会学对公司人格的理解, 即公司法人作为一种法律技术, 首先应是社会中的个人基于合同进行自我整合, 并进而通过国家威权关系进行社会整合, 强调团体之于国家的相对独立的法律地位, 为团体及其内部规章的独立性和自治性及国家的有限干预奠定了理论基础。
概言之, 公司是基于公益的法律意志与基于私益的当事人合意共同组建的工具性主客体存在, 是合同自治和法律强制把公司“利益人”和“财产”链接在一起, 催生了以营利为基础目的, 具有法定与意定属性的公司独立法律人格。需要强调的是, 法律上的公司独立人格不是绝对的, 因为公司不是自我存在和最终的目的存在, 公司在私法上的独立主体地位是技术性的、相对的, 这种法技术人格设计使公司与投资经营者发生人格、财产和责任分离, 满足了股东及高管经营者的目的意志, 特别是它具有便捷融资、效率经营和分散规避责任风险的功能, 有利于投资经营者实现利润收益最大化和成本风险最小化, 因此具有无穷的魅力和工具性利用价值。同时, 公司独立人格、独立责任及股东有限责任的滥用也带来了诸多法律问题, 印证了静态的单一公司独立法人假说在实践中的局限性, 需要法律的衡平修正, 更需对公司本质进行多维反思和社会再抽象。
三、公司的社会本质——私人性与社会公共性的博弈均衡
从社会学维度考察, 作为私主体的公司是否具有社会公共属性?或曰私人性质和社会性质哪一个更多些?传统上, 人们更多地将公司理解为私人机构。大量经济学和法学理论都把公司定义为很多私人行为的集合体, 因为公司的所有者要对公司及自己的命运负责, 在使公司所有者更有责任心方面, 私人属性也确实发挥了不可替代的作用, 但这不能成为否认公司社会公共属性的理由, 更不能以忽视公司利益相关人和社会公共利益为代价, 因为公司不是某个人或某些人法律上的私有财产, 公司具有相对独立的私法主体地位, 公司是很多人的共同事业。公司兼具有私人性和内外社会公共性。申言之, 作为私主体和股东投资营利的团体工具, 公司首先具有私人属性, 但公司又不是纯私的单一自然人个体, 公司是由诸多利益关系人和财产组成的目的性集合体, 公司团体行为会影响到公司内外一定范围每个成员的生活, 甚至包括那些与公司没有合同关系的成员。表现在:通过法律和契约, 公司内部利益相关人形成了一个具有统一意志和严密计划管理的小社会, 具有内部公共性。在公司外部, 作为法人的公司又是人类社会大家庭的一员, 具有外部社会公共性。既然公司具有内外双重社会公共性, 就不能将公司利益仅仅还原为股东利益;相反, 公司理应对其内部劳动者、中小股东, 外部债权人、消费者、公司所在地的居民、自然环境、国家安全和社会的全面发展承担一定的社会义务。相关人的利益关系决定了对股东利益的合理制约和对其他利益相关人的利益关怀, 这也是保护股东利益的法律前提。公司的双重社会公共性和强大的影响力要求强化公司的社会义务, 公司既然从社会中汲取营养、赚取利润, 就应承担起解决社会问题、推动社会发展的重大责任。公司的影响力越强, 其所受的社会期待越大, 亦应承担越广泛的社会义务。而且, 自觉承担社会责任是有长远发展眼光的聪明的公司占领市场份额的重要方略。纹川地震中人们对一些中国公司企业的广泛赞誉和对部分跨国公司的不满进一步证明了这一点。
总之, 公司不仅是投资者私人逐利的经济工具或集合财产, 它也具有法技术上的相对独立的团体人格, 是社会大家庭的一分子。公司既是经济人、法律人, 也是社会人, 其设立、运营、解散、破产均会占用有限的社会资源, 其营利性投机行为不仅会创造社会财富, 也可能带来负面的影响甚至危害, 公司的私人性与双重社会公共性的动态博弈, 需要法律进行利益衡平, 以修正公司私利性、契约性之不足, 依法对其进行规制。公司多维本质观的规范价值在于它确证了公司法律规范、自治规范和社会道德规范的地位和功能, 是理解和建构公司制度规范的前提和基础, 而现实中对公司有实际拘束力或影响力的广义公司规范体系又是多维公司本质观的外在表现和合理展开。
公司本质 篇2
[导读]苹果公司致力于通过创新的硬件、软件、外部设备、服务以及互联网服务带给客户最佳的用户体验。—摘自苹果公司报告
清华大学会计研究所副教授陈武朝 2011-6-15
在刚刚过去的2010财务，苹果公司的营业收入达到652亿美元，净利润达140亿美元，分别比2009财务增长了152%和170%。苹果公司的股价也再创新高，2011年4月底，其股价为每股350美元，市值达3238亿美元，为全球市值最高的IT企业。1997年乔布斯回归苹果公司时，苹果公司的股价则徘徊在5美元左右。在乔布斯回归之后的13年间，苹果公司的股价涨幅为70倍。是什么造就了苹果公司今天的辉煌？
产品战略的本质：用户体验至上
乔布斯的理念是，苹果的产品是个人工具，帮助个人解决问题。苹果没有选择机构或企业作为其客户，而是以个人作为目标客户。事实上，苹果公司从未成功地推出过面向企业的产品，这使得苹果公司专注于个人用户的体验。从某种意义上讲，苹果公司的成功来自对人们如何使用电脑设备的透彻理解，以及开发“酷毙了的产品”的高度承诺。
作为一个电子消费品企业，始终坚持不变的是满足消费者的体验需求，不断推出能更好满足消费者体验的产品。即使在产品非常畅销的时候也依然推陈出新。
从消费者角度而言，用户体验至上意味着既要充分考虑顾客的需求，又要考虑顾客的承受能力。苹果公司早期的产品，如1983年推出的丽萨(Lisa)电脑，是世界上首款采用图形用户界面和鼠标的个人电脑（远远早于微软公司windows系统的出现）。虽然丽萨电脑在技术上全面领先IBM兼容机，用户不必用键盘敲入命令，还可以同时运行几个程序，但由于其与IBM兼容机不兼容，甚至不兼容苹果II，且售价高达1万美元，所以苹果公司很快就放弃了该产品。
从iPod到iPod Touch，从iPhone 到iPhone 4，从iPad到iPad2，苹果公司每一次产品升级，都大大提升了消费者的用户体验。
在上一代iPod Touch、iPhone、iPad还在热销之际，苹果公司却在不断研发并连续推出新一代产品。作为一个高科技公司，苹果公司始终坚持不变的是产品创新。作为一个电子消费品企业，苹果公司始终坚持不变的是满足消费者的体验需求，不断推出能更好满足消费者体验的产品。
设计思想：另类思考
1997年，乔布斯专门创意了“Think Different”（另类思考）的广告语，一方面让消费者重新认识苹果，更重要的是激发公司员工的创新动力。
在苹果公司，所有的一切都深深地打下了苹果联合创始人乔布斯的思想印记。在领导设计麦金托什电脑(Macintosh)时，乔布斯认为，顾客要买的其实不是产品本身，而是要 1
用产品来完成任务或解决问题。麦金托什电脑(Macintosh)不应只是一个设备，它应该使客户喜欢使用电脑。乔布斯一贯强调，苹果应该开发出酷毙了(insanely great)、顾客看一眼就会喜欢上的产品。
对乔布斯和他的开发团队的骨干而言，其设计的电脑应该既能帮助顾客完成工作，又让顾客喜欢使用电脑。他们认为，对潜在的电脑使用者而言，如果他们能掌握复杂的电脑并且愿意花钱，苹果电脑的设计就是要让他们喜欢上电脑，用户应该能够看到苹果电脑给他们带来的好处，也乐意享用这些好处。只有显著地简化电脑的复杂程度，才能使顾客相信电脑是有用的。因此，苹果特别推崇设计时的简单易用。为了实现简单易用这一目标，苹果公司在产品设计时就专注于顾客的想法和需求，以及顾客如何与产品互动。当设计人员确信其抓住了客户的想法和需求时，再设法从工程技术上实现。重要的是，在设计阶段需要创造和创新，在工程技术上同样需要创造和创新。在这种理念的指导下，用户往往只需要按一个键，就可以完成其想要实现的功能，例如，iPod、iPhone、iPad的操作均极为简单，以致销售的产品中不附带产品说明书。
简化是苹果公司产品设计流程里最重要的一步，iPod、iPhone、iPad等苹果产品的设计中无不体现出对“简单即是美”这一逻辑的推崇。正如1983-1993年担任苹果公司CEO的斯卡利回顾他与乔布斯共事经历时所说的，乔布斯是个极简主义者，乔布斯总相信，你作的最重要的决定并不是你要做的事情，反而是你决定不去做的事情。
乔布斯同时又是个完美主义者。在产品系统设计、外观设计及工业设计中，乔布斯极力捍卫他的完美主义的理念。他追求每个步骤每个细节的精准，做事有条不紊，细心谨慎，尽善尽美。体现在产品设计中，苹果公司高度关注细节。苹果公司认为，虽然并不是所有用户都关注每一个细节，但从总体来说，关注很小的细节非常重要，人们之所以喜欢苹果产品，这是其中的原因之一。关注细节，经常可以帮助发现产品即使不具有某些功能时人们也可以正常使用，也可以帮助发现公司能在其他方面开发出什么东西。iPod和iPod mini、iPod Nano、iPod shuffle的设计理念就来自于对细节的关注。
设计时专注于顾客想法和需求，专注于简单易用，苹果公司实际上抓住了用户体验最实质的东西。当苹果产品以精致诱人的造型面市时，就已经超越了时尚。在乔布斯看来，从设计意图，到概念的提出，到实现概念的整个产品设计过程，一直到用户使用该产品的体验，最后到外在的华丽外形，都体现了“简单即终极复杂”的设计理念。
企业文化的灵魂：创新
在苹果公司联合创始人乔布斯看来，历史上没有一个大公司曾成功地持续创新，而长盛不衰的关键正是完全地、纯粹地创新。这种想法使得乔布斯始终把创新放在第一位。如何激发并保持员工的创造力，是苹果公司成立之初无法回避的问题。
个人主义至上是创立之初的苹果公司激发员工创造力的重要法宝。苹果公司鼓励个人主义，个人主义可以创造差异，苹果公司倾向于雇佣那些有思想、懂得自我激励的人。在乔布斯的领导下，苹果公司在成立之初就形成了一种充满活力和创造力的企业文化。苹果的文化鼓励努力工作，强调个人成就。这种文化使得苹果公司开发出令人不可思议的产品，如苹果II型电脑成为计算机行业的领导者，其市场份额在1980年底即达25%。
反主流文化是苹果企业文化的另一个重要元素。从百事可乐总裁一职来到苹果公司的斯卡利在1983年担任苹果公司CEO之后发现，这家鼓励个人主义的硅谷新贵的工作环境充满了反主流文化。员工们坚信，苹果公司的动力来自他们，管理层的角色是为他们创造能够激发他们创造力的、最佳的工作环境。无疑，苹果公司的这种文化与那些有着悠久历史的大公司有明显的不同。斯卡利清楚地认识到，个人主义至上的企业文化在激发员工创造力、使苹果公司保持创新精神的同时也给苹果公司带来了一些消极后果，甚至带有破坏性。斯卡利所做的是，在不牺牲创造力和苹果公司精神的前提下，为苹果带来组织和营销的规范。他之后的两任CEO斯宾德勒、阿梅里奥也延续了他的做法。一直到乔布斯1997年回归苹果公司，苹果的创新文化始终坚持如一。正如乔布斯所说的那样，在苹果公司，创新想法可能来自于员工在走廊上不期而遇的随意交谈，或者员工夜里10点半互相打电话讨论刚刚想出来的好的创意，或者是某个人产生了一个前所未有的好主意而临时召集的6人会议。
值得一提的是，在乔布斯于1985年离开苹果公司后，时任CEO斯卡利在苹果公司1988年进行的重组中，专门成立了一个高技术小组(Advanced Technologies Group，ATG)，其使命是探索革命性的创意和高风险技术，以保持苹果公司的技术优势。
创新是苹果文化的灵魂。在苹果公司的历史上，似乎从未有过克隆其他公司产品的历史。从苹果II开始，到乔布斯重返苹果公司的十几年时间，苹果在微机史上创造了许多第一，其中，苹果II和麦金托什机对计算机行业产生了革命性的影响。在乔布斯离开的12年间，苹果公司虽遭遇数次危机，导致3次变更CEO，但却从未停止创新。
创新文化，使得苹果几乎每年都有新的产品问世。苹果推出的几乎每一款产品，都带给客户最新的体验，引领着时代的潮流。1978年4月推出的苹果II是当时最先进的电脑；1983年推出的丽萨(Lisa)电脑也是当时世界上最先进的；1984年推出的麦金托什电脑(Macintosh)，设计精美、技术领先，是当时最容易使用的电脑。乔布斯回归苹果之后，先于2001年1月份发布了用于播放、编码和转换MP3文件的工具软件iTunes，改变了流行音乐世界；2001年11月推出了引领音乐播放器革命的iPod，以及用于将MP3文件从Mac上传输到iPod上的工具软件iTunes2；2007年6月推出了改变智能手机市场格局的iPhone；2010年4月发布的iPad则让平板电脑成为一种潮流，极有可能改变PC行业的未来发展。
什么是商业本质的“本质”？ 篇3
出版社： 中国经济出版社
时 间： 2014年8月
近年来，人们对商业模式普遍产生了审美疲劳，越来越多的有识之士呼吁回归商业本质。此时我们发现，如何解读“商业本质”反而成了问题。
2008年，我在理论界率先提出商业形态概念，对商业本质的研究必须以商业形态为基础。
首先，商业形态就是企业在产业（链）上的组织形态。
商业形态的概念来自商业流通领域，是指企业在产业链上的经营组织类型（简称“业态”）。比如，是零售商还是批发商。零售商又分为百货商店、购物中心、超市、杂货铺、连锁店甚至网店等形式，他们所提供的最终产品和服务没有本质区别。
我们将商业形态概念延伸、提高到产业高度，即企业在产业中的组织类型和在产业链上的存在形态。不管何种产业或某一产业中的特定环节，一般都存在着各种商业形态。
比如，在房地产行业，按价值链顺序涵盖的商业形态是：投资商、设计商、开发商、建筑（承造）商、（销售）代理商和物业管理服务商等。
在最广泛的意义上，商业形态包括加工商、制造商、提供商、运营商和贸易商等。
加工商一无独立的营销体系，二无自主的产品品牌，只能为品牌企业贴牌生产成品，或为中间商生产半成品、零配件，最终沦为别人的“加工车间”。
制造商亦称生产商，一方面生产成品并自行销售（直销或借助加盟商分销），另一方面只销售自己生产的产品，即所谓自产自销。他们拥有独立的营销体系和品牌建设，但因依赖自身产能而带有“重资产”风险。
提供商指的是企业提供产品、服务，而且很大程度上借助分包、外协方式。在具备相当技术附加值的产业中，企业可以向客户提供系统解决方案。
运营商则是依靠一定的特许经营权，提供综合性、公共性的服务。其特点有三个：一是具有一定垄断性，二是服务的客户广泛而普遍（无指向性），三是一般不生产或提供有形产品，但商业品牌的建设维护相当重要。
需要说明的是，“提供商”与“运营商”的内涵比较接近。比如，我们一直将中国电信视为电信服务的运营商，但他们却旗帜鲜明地自我标榜为“综合信息处理服务提供商”。
而贸易商销售的产品并非自产，主要方式包括批发和零售。批发逐步已被分销、代理所取代，而且越来越多的零售商迅速走向连锁。零售商的品牌建设至关重要，但不连锁就难以做大。
其次，基业常青的沃尔玛如何将零售商做到极致？
1945年，山姆·沃尔顿用从岳父手里借来的2万美元，在美国的一个小镇开设了第一家杂货店。1962年，公司正式启用Wal-Mart商号，并于1970年公开上市。
对7岁就开始卖报纸、送牛奶的沃尔顿来说，薄利多销才是商业成功的不二法门，“天天低价”可谓经营哲学的逻辑基础。要使普通百姓买到与富人一样的东西，就必须“天天低价”；而要做到“天天低价”，就必须坚持顾客是上帝、尊重每一位员工和每天追求卓越，并推行员工持股分享计划。
1987年，沃尔玛耗资4亿美元与休斯公司合作，发射了全球第一颗商用通信卫星，用于全球连锁店的信息传送与运输车辆的定位联络。这间世界上最大的民间数据库，涵盖了商品来源与流向、仓库管理、顾客、设备投资、管理费用及经营分析等信息。
2004年，沃尔玛率先启用智能标签技术，取代了传统的条形码。智能标签内含数据芯片，记录着货物的各项信息，无需人工干预就可通过计算机系统自行物流配送操作，同时还能降低盗窃和假冒产品的风险。
就这样，在互联网问世之前，沃尔玛就解决了自身运营的大数据和智能化管理问题。从不搞营销广告轰炸，更与商业模式创新绝缘的沃尔玛，在IT设施建设方面堪称“国家级”投入，其收益回报与核心竞争力谁与争锋？
在世界“500强”排行榜上，长居榜首的是沃尔玛；在全球富豪排名榜上，沃尔顿家族位居巴菲特和比尔·盖茨之前——其诀窍不过是把零售商做到无人匹敌。
最后，商业模式取决于商业形态，而后者更重要。
所谓商业模式，就是商业组织在满足客户需求、实现客户价值最大化前提下的持续盈利模式。为此，企业需要将内外部各种资源和要素系统整合起来，形成具有独特核心竞争力的运行系统、达成利益相关者的一种交易结构。
众所周知，快餐大王麦当劳的利润支柱实际上是商业地产经营：首先把精心考察的店铺租下来；然后采取特许经营的方式吸引加盟商，将店铺加收20%的租金后再租给加盟商。
商业形态与商业模式二者不容混淆。简单来说，企业必须先明确商业形态，再确定相应的商业模式。
第一，二者的层级不同。
虽然不否认存在一定的互动作用，但总体而言，商业形态决定商业模式。也就是说，商业模式是建立在一定商业形态基础之上的，同一商业形态下的企业商业模式有其共性（不排斥标新立异）。反之，一定的商业模式要在不同的商业形态之间进行转移、复制，一般而言难度要大得多。
譬如，制造商与零售商属于不同的商业形态，对应的商业模式必然不同。制造企业的利润主要来源于：供应链成本降低和效率提高、产品研发创新而提升附加值，以及市场渠道的战略合作。而零售商的盈利模式则侧重于规模化采购、连锁化销售和快速周转，甚至离不开供货商的入场费、推广费。
第二，二者的重心不同。
可以说，商业模式就是企业在确立战略定位以及商业形态之后，所相应采取的竞争模式、运营策略。正确的战略定位（包含商业形态）本身并不能保证企业盈利，还需要合理的商业模式及经营策略。同样，正确的商业模式能带来盈利，但如果缺乏科学的战略定位则无法持久和难以扩张。
换言之，商业模式是一种比较成功和稳定的经营模式，与企业核心竞争力非常相近。而商业形态，则是指企业明确了产业边界之后所确定的组织形态，是在产业链系统中得以生存、竞争和发展的商业本质。
说到底，所谓商业本质的“本质”，就是不同商业形态所决定的企业运营模式；除了内部组织管理模式层面要不断完善和提升，当然也不排斥在商业模式方面动态创新。
公司本质 篇4
从西门子抢注“Hi Sense”商标并要求海信支付4000万欧元商标转让费案, 到长虹与美国APEX公司高达40多亿的贸易纠纷案, 这些事件的发生因之公司高级管理人员对公司法律风险的事前预防不到位, 促使潜在法律风险的大爆发, 而事后处理又不够及时和有效, 原本盛极一时的公司就此彻底走向失败。因此, 认真做好公司法律风险的防范工作对于公司保持长久的生命力和竞争力显得格外重要。但中国公司的法律风险防范意识和投入力度还远远落后于发达国家。据统计, 美国公司支出的平均法律风险防范费用占公司总收入的1%, 但是中国公司实际投入只有0.02%, 美国公司投入是中国的50倍。而且据调查显示, 大部分中国公司的高级管理人员对法律风险还没有十分明确的认识。公司法律顾问多数情况下处于虚职, 无法真正参与到公司的风险管理中来, 现状令人担忧。
公司高管因其所处的特殊位置, 是公司法律风险管理的中流砥柱, 因此, 公司高管应该正确把握自身与公司的关系, 理性认识公司的法律风险, 远离违法犯罪的牢笼, 用法律思维来应对法律风险, 从而促进一个公司的健康发展。
二、正确把握自身与公司的关系及相关问题
公司高管要想在公司风险管理的过程中知悉其权力来自何处, 又将使向何方, 明确自己的角色定位和职责要求, 就必须首先正确把握自身与公司的关系。
现代各国公司在公司法上规定的公司治理结构虽然具体有差异, 而且理论界对公司治理也持有多种观点, 但总体上, 公司治理的结构仍然呈现分化趋势。就我国而言, 公司治理结构由股东会、董事会和监事会组成, 其中, 股东会是公司的权力机构;董事会是公司的决策执行机构, 董事会可以聘任经理、副经理、财务负责人等所谓的高级管理人员来执行董事会制定的决策。董事会聘任公司高管来执行决策, 从而形成了一种委托-代理关系, 即公司高管接受董事会的委托, 代理行使相关职权, 但也必须承担相应的义务和责任。然而在实践当中, 关于公司高管的义务履行出现了诸多问题, 例如, 对义务违反的责任认定不清晰, 公司高管的义务承担程度与其风险承担不相匹配。承受能力与收益不成比例, 公司的董监高往往会在决策运营中谨小慎微以保护自身的利益, 无法大胆经营公司。因此, 对症下药, 完善和细化我国公司法中关于公司高管义务的规定显得格外重要。
三、公司法律风险的相关问题
那么何为法律风险呢?有观点认为, 企业和企业家主要面临的两大风险:第一, 商业风险, ;第二, 法律风险。法律风险是企业面临的最大风险, 因为即使是商业风险最终也将以法律风险的形式体现出来。法律隐秘性极强而不易被识破, 一旦爆发对企业产生的影响是十分巨大的。笔者认为, 法律风险是公司潜在的在一定的诱发因素下有很大爆发可能的, 并将对公司产生极大影响的风险形式, 比如合同法律风险、投资和融资法律风险、担保法律风险等, 即使商业风险在一定条件下, 也有可能演变为法律风险, 对公司造成重大损害。
虽然法律风险对公司有如此的影响力, 但现阶段公司高管对法律风险认识还难以同步, 仅少数公司针对可能存在的风险聘请了公司法律顾问, 但大多数被排斥在决策圈之外, 并未真正的参与公司的法律风险的防范。相比美国48%以上的企业特别是大企业都设置了法律顾问。在美国, 企业法律顾问在企业中的地位很高, 通常是企业管理阶层的人员, 企业也给予他们比同阶层更高的薪水和待遇但是, 由于我国公司高管自身法律风险防范意识的薄弱, 我国公司聘请的法律顾问难入发挥真正的作用, 这也是我国公司高管频频出现违法犯罪行为的重要原因。作为一个职业经理人, 如果把自身利益置于企业利益和组织利益之上最终表现就是大肆铲除异己, 同时进行权力扩张, 一旦越过法律的红线, 那么包括刑事责任、行政责任以及民事责任在内的各种责任都将是公司高管所面临的法律风险, 因此, 坚守住自己行为的底线, 学会运用法律思维来思考问题显得格外重要。
四、针对性措施
回归到公司高管与公司最本质的关系上来, 即委托-代理关系, 公司高管作为受委托人, 不会因为自己的经营行为而承担损益结果, 而是会努力工作、管理法律风险以获得更高的报酬。笔者认为, 公司高管与公司博弈的通用模型是偷懒模型, 真正的完美纳什均衡策略是公司高管努力工作, 善管法律风险, 最终获得高额报酬, 且公司也实现收益。因此, 信息的充分程度对于维系双方间的委托-代理关系, 对于更好地管理公司法律风险至关重要。笔者认为, 需要从公司内部制度环境与外部制度环境两方面入手, 以提高公司高管与公司之间的信息充分程度。
首先, 公司内部制度环境应在现有的公司治理结构上实现完善和突破。依照主体的不同, 公司的董事会在聘任公司高管时应严格把关, 把风险控制在源头, 同时还应建立和健全公司制度和业务流程, 细化公司高管的义务与职责, 明确责任认定, 从制度上消除法律风险。在内部制度层面, 公司应建立一整套由公司负责人亲自主管、专职管理机构统管、各职能部门分管、具体承办人专管的相互协调配合的公司内部管理体系, 各司其职、各负其责。
其次, 公司外部制度环境应充分考虑公司内部制度, 起辅助角色。一般层面上, 法律法规、行政监管、社会舆论监督对所有公司企业均有效力, 只是效力的程度不同。法律法规包括刑事责任、行政责任以及民事责任。法律法规应该是最主要的手段, 依靠其威慑力和惩罚性来迫使公司活动的参与方增加信息的交流, 以避免承担法律风险。行政监管则往往注重事前预防, 对所有公司均有效力, 但由于监管的力度和手段不好掌握, 所以执行力偏弱。而社会舆论监督的效力在三者之中为最低, 但却是不可或缺的, 因为社会舆论涉及面广, 使监督的范围大大扩张。
总之, 对于公司外部制度环境, 需要建立一套以法律法规威慑为主, 以行政监管为辅, 社会舆论监督为重要补充的制度体系, 三者密切配合, 互为补充, 相互完善, 共同致力于提高公司高管与公司、公司内部与外部的信息充分程度, 共同打造坚实的公司外部监督体系, 从而有效的防范公司法律风险的产生。
五、结语
一个公司的发展不可能一帆风顺, 必定会出现波折起伏。而众多公司在一个辉煌之后突然遭遇滑铁卢, 其重要原因就是潜在的法律风险往往被忽视。从公司高级管理人员与公司本质关系出发, 公司高管与公司间委托-代理关系的建立意味着公司决策的执行权归于公司高管, 更意味着管理公司法律风险主导权归于公司高管。一损皆损, 一荣皆荣, 公司高管在公司治理过程中应切实履行好自己的义务与职责, 自觉置身于公司内部制度环境与外部制度环境相互作用之中, 增加信息充分的程度, 管理好公司的法律风险, 实现公司的持续健康发展。
参考文献
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公司本质 篇5
——重伤事故下降70%;
——安全标准化达到三级;
——全员培训率、特种作业持证上岗率达到100%;
——重大安全隐患整改率达到100%;
四、创建实施方案
为使创建本质安全型企业工作更具体化、更操作化，继续实行矿井标准化达标工作，在安全质量标准化的基础上进一步实现企业本质安全化。根据公司安全生产实际情况，结合市、县创建本质安全型企业通知的要求，制定本公司创本工作实施方案。
(一)创本领导机构
组 长：xxx
副组长：
成 员：
领导组下设办公室、规划组、宣传教育组创建指导组四个工作组。
(二)工作职责
1、创本领导组要根据市、县通知精神，结合公司安全生产实际情况，对创本工作的具体规划、部署实施、指导协调、宣传教育等工作进行检查督促，并每季度组织工作组对检查出现的问题进行研究、分析，作出改进意见及工作建议。
2、创本办公室负责整理领导组所作出的改进意见及工作建议，传达给各组负责人。创本办公室并对各工作组的工作进行督促、协调。
3、规划组每半年组织相关人员对矿井通风系统;矿房标准化作业、作业签证情况;吊罐实行情况;线路、管道安装架设执行情况;井下电气保护装置;特种设备维护、保养、检测，安全装置使用自动化;工程质量标准化;防排水管理到位情况;消防设备设施安装到位情况等进行检查，对检查时所存在的问题，按照相关要求制订出有效、可行的整改方案，使安全生产工作真正地达到本质型安全。
4、宣传教育组要利用报纸刊物、宣传版面、网络、班前班后会等多种形式进行宣传本质安全内容。负责组织安全管理人员、特种作业人员、从业人员接受相关部门的专业培训考核。定期公布创本工作情况，形成浓厚的本质安全氛围。
5、创建指导组负责安全工作的现场指导，对创本领导组所提出的.改进意见及工作建议，依照规划组制订的整改方案，将所存在的问题进行落实整改。
(三)工作任务及措施
根据创本总体规划，为了更好地实现企业创本目标，完成企业创本工作第二步， 20创本工作任务及措施：
工作任务：
1、完善规章制度，建立、健全责任体系。
2、推行安全标准化体系建设，3月份通过安全标准化评价，5月份完成达标验收。
3、加强安全教育培训，从业人员安全培训率达到100%，特种作业人员培训、复训318人。认真组织开展安全培训，落实培训工作计划，明确培训责任，强化培训效果，提高全员安全素质。
4、强化带班长作业签证管理，明确现场监督检查，提高现场本质安全管理。
5、搞好6月份安全月活动，办好矿山安全报，努力营造浓厚的安全文化氛围。
6、完善应急管理体系，组织应急演习，提升事故应急处置能力。
7、完成安全生产事故应急预案备案和重大危险源评估备案工作。
工作措施：
1、完善规章制度，建立、健全责任体系
根据国家法律法规、政策及标准化要求，进一步完善公司的各项规章制度，对现有的安全生产规章制度进行梳理、补充完善安全管理规章制度。逐步健全公司安全生产制度体系、安全生产责任制体系、安全操作规程体系，为公司制度化建设夯实基础。
2、加强安全标准化体系建设
对照国家发布的《金属非金属地下矿山和尾矿库安全标准化规范》及相关要求，系统梳理矿山、尾矿库安全标准化自评、外部考评发现的问题，制定有针对性的整改和预防控制措施，推进安全标准化达到国家三级标准，争取3月底前提交验收申请报告，5月份前通过省级相关部门验收。
3、加强安全教育培训
做好安全教育培训工作，按照国家规定制定年度安全培训大纲，按大纲计划、要求落实日常安全培训、全员安全培训、特种作业人员培训、复训、安全生产管理人员复训、主要负责人复训及新工艺、新设备、新岗位、新工人的安全教育培训工作，全面提高职工安全风险及防范能力。
4、加强监督检查、强化现场管理
为了规范、明确安全检查工作，各级检查人员能够按照标准化所规定的频率、内容、要求进行安全检查，检查内容严格按照标准化要求制
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冶金公司年创建本质安全型企业工作实施方案提要：建立以公司安全指挥中心为安全信息平台，以各重点岗位视频监控和井下人员定位系统为手段和措施，以应急队伍和应急设备为基础定巡回、例行、综合安全检查表，落实隐患整改责任单位和责任人，并建立安全检查登记台帐、安全隐患整改台帐，实行闭环管理。强化现场安全隐患整改，督促指导带班长现场安全管理，消除作业过程中存在的人、机、环不安全因素。
5、搞好安全月活动、安全文化建设
6月份根据县安监局“安全月”活动的安排部署，公司制定“安全月”活动方案。以“安全月”活动为主题，印发安全宣传单、举行安全知识竞赛、举办各种安全文化宣传活动。充分利用矿山安全报、宣传栏、板报、班前会等形式，进行安全文化、安全知识、事故案例等内容的宣传、教育。通过广泛宣传，逐步提高全员安全意识，增强员工的安全责任感，努力营造浓厚的安全文化氛围，为公司安全生产工作创造和谐、安全、健康的工作环境。
6、完善应急体系 强化应急演习
建立以公司安全指挥中心为安全信息平台，以各重点岗位视频监控和井下人员定位系统为手段和措施，以应急队伍和应急设备为基础，逐步完善应急管理体系。
3月份在更换灭火器粉前，各分公司要组织一次消防灭火演习。6月份由安全部组织各分公司进行 “安全生产事故应急救援预案”演习。各分公司组织职工对应急预案进行学习、熟悉、掌握，以各分公司为单位，开展事故预警、故障处理、应急响应演练等工作，公司根据实际情况确定预案演习项目，应急演习项目矿山以 “CO中毒窒息事故”;选矿车间以“尾矿库垮坝事故”，按照标准化要求，对演练全过程进行记录备档。
7、完成应急预案备案、重大危险源评估备案
安全生产事故应急预案备案工作，安全部室积极组织各分公司相关人员做好备案所需的资料，要求在2月30日前完成备案工作。重大危险源评估备案工作事项，要求在3月份前完成备案工作。
公司本质 篇6
煤矿安全生产是关系到劳动者生命和健康、企业的稳定发展、国家和社会和谐发展的大事,党和政府高度重视,采取了一系列措施,确保煤矿的安全生产[1]。川煤集团达竹煤炭公司也一直非常重视安全生产,始终强调安全管理是公司发展过程中的重点。在探索煤矿企业安全管理的领域和过程中,大力推行“本质安全”的理念,致力于本质安全型煤矿企业的建设,从理念、技术、管理、文化四个方面入手,加强本质安全型矿井的建设,并取得了一定的成绩。
1推行本质安全理念,创新企业安全管理模式
本质安全是指,采用系统工程和工业工程的思想与方法,强调人、机、环境、管理各要素的和谐统一,在现有经济、技术可行及资源合理利用的条件下[1],达到人员无违章、设备无故障、生产管理无漏洞,安全监控无缺陷的安全生产运营模式。煤矿企业本质安全的理念包括从业人员的本质安全,生产设备、机器的本质安全,作业环境的本质安全与管理系统的本质安全,而核心是从业人员的本质安全[5]。
川煤集团达竹公司推行立足实际情况,推行本质安全理念,给其管理模式带来的新变化体现在以下三个方面:
(1)由单要素向多要素的过度
即有立足于企业长远科学发展与从业人员的全面发展,以人为中心,综合考虑人、机器、环境等多要素之间的耦合关系,建立全面使用的安全管理系统[2]。
(2)由事后处理向事前管理的过度
即借助与先进的技术设备,建立危险源闭环管理系统,包括危险源的监测监控、应急响应与事后恢复[3]。
(3)由粗放向精细的过度
即一方面是生产作业标准化与管理全过程化促使企业精细化建设,另一方面是指投入人员、技术关注生产作业环境要素,确保安全生产。
2 利用信息化手段,构建安全管理平台
川煤达竹公司本质安全管理平台是由川煤集团、国家安全生产监督管理总局研究中心、西安科技大学、北京中安达远科技股份有限公司等机构联合开发建设。安全管理平台将集团公司安全监管、煤矿企业本质安全建设、从业人员安全素质与技能提升,纳入统一的管理平台之中,实现公司、矿井与个人多方协同互动,从根本上提升安全管理水平。
川煤达竹公司本质安全管理平台主要包括本质安全管理信息门户、安全隐患闭环管理平台、智能诊断平台和安全作业系统。其功能结构见图1。
川煤集团本质安全管理平台建设,使得川煤达竹公司在管理方法、人员培训、组织运作、日常生产等方面跨入了智能煤矿建设行列。
2.1 管理方法数字化、网络化
川煤达竹公司安全管理平台通过建立统一的本质安全管理平台,全面呈现了川煤达竹公司各级单位的本质安全建设情况及安全隐患整改、验收的全程跟踪,通过完善的智能诊断平台为生产管理中的安全隐患进行预警,提高了川煤达竹公司各级单位生产管理水平,减少管理类生产事故的产生几率。通过图2所示安全检查表的使用,促进班组安全管理、煤矿安全隐患管理水平,提高监察效率及准确性,减少煤矿事故的发生。通过对隐患的数量、种类及处置情况、各矿的安全评估情况、人员资质、培训结果、考试结果等数据进行统计、查询,可实时反映各矿的安全生产管理水平。
以图2所示煤矿安全检查手持终端为例,监察人员通过手持终端,在现场通过指纹扫描,可以及时对工作人员进行资质监察,也可以对企业安全人员配置真实性进行监察,对现场的各种危险源进行检查,对发现的安全隐患及其他各种监察结果进行记录和及时上传。提高了现场监察的效率和准确性。
借助数字化、网络化的管理方法,川煤达竹公司管理水平与管理效率都得到了提升,此外,为实现川煤集团“大发展”战略提供了坚实的保证。
2.2 组织运作精细化、标准化
川煤达竹公司安全管理平台使得公司与子公司之间、子公司与煤矿之间,各种信息流、物质流能够更加准确、快捷地传递到最需要的地方。并且,各级组织内部,包括员工培训、物料管理、生产作业现场管理等日常工作朝精细化作业的方向前进[4]。
川煤达竹公司各级组织精细化、标准化运作主要体现在:
(1)建立全公司统一的安全管理门户,通过这个统一的门户,公司各级管理人员可以全面、及时、有效地掌握公司整体的本质安全建设情况,全体员工都可以有效地参与到公司的本质安全建设活动中来。
(2)对安全隐患的监察、公示、通知、整改(预案)、审核(检查)、确认(整改销号)的集团公司、子公司和煤矿企业的三级闭环管理系统。
(3)对各个煤矿及公司的及时、公开、科学、透明的安全评估。
2.3 人员培训多样化、人性化
川煤集团人员培训系统对全公司47个工种和煤矿新工人的从业人员从登记注册、在线学习、培训内容和时间,考试时间、内容和结果,到监察人员的监察,都可以在一个统一的平台上完成,可以实现全过程的闭环管理,见图3。改变了传统集中式培训、考试的方式,实现随时随地学习和考试。系统将触摸屏技术、指纹识别、图像识别技术和计算机进行融合,采用 “自助培训考试一体机”,不需要使用键盘,用手指在屏幕上点击就可以进行在线学习;通过指纹识别和头像的识别,可以在完全无人监考的情况下完成考试;可以支持47个工种和煤矿新工人的人员在培训教室、食堂、休息区等各种地方,随时随地学习。有效地改进了培训的方式和效果。通过提供在线游戏式培训、情景仿真式学习、问答式培训等多种参与式、互动式、游戏式的培训,提升培训效果。建立了可以持续完善的培训知识库和培训管理平台[6,7]。可以将目前已有的、未来新增的优秀培训内容,集合在一个知识库和一个平台上,避免培训资源的低水平重复和浪费,在降低单位培训成本的同时,提高从业人员培训的广度与深度,大幅度提升培训效果。
川煤达竹公司人员培训采用了更加科学全面的人员培训系统,不仅大大节省了培训的时间、而且培训效率得到了质的飞跃,真正使得达竹公司的发展首先确保了每一位员工的健康全面发展。
3 夯实基层安全管理
传统的安全管理工作最大的困难便是如何将安全管理的思想发放落实到基层。川煤达竹公司本质安全管理平台通过“班组”管理解决了这一问题。
例如,我们通过使用班组生产现场安全检查表(是针对作业队、班组的安全状况进行自检、互检而事先制定的问题清单),使得基层安全管理者可以全面查出不安全因素,又便于操作。而我们还可以根据安全检查的需要、目的、被检查的对象,可根据不同的专业、岗位编制多种类型的相对通用的安全检查表。对生产现场如设备、设施、装置等是否符合安全要求,各生产系统、环节及操作人员是否执行了安全技术操作规程,找出了系统中的主要危险、有害因素,对其进行分析,提出应对措施,使生产作业系统始终处于安全运行状态。
4提升企业安全文化,确保科学可持续发展
首先,川煤达竹公司借助安全管理平台对多种多样的安全文化活动进行管理,向员工灌输安全文化。文化活动有:各项有奖征集活动(例如:活动举办单位、活动联系方式、活动举办时间、活动举办目的、活动举办内容以及活动过程信息等等)、安全演讲活动、安全生产辩论活动、班组建设现场推进会、送安全温暖活动、安全知识竞赛活动、安全展示评比活动。并且安全管理平台能够详细记录每项活动信息并对这些信息进行加工提炼的目的。
其次,川煤集团安全管理平台通过对公司各单位与安全文化教育相关的文档资料(例如:安全文化手册、先进经验汇编、典型事故案例汇编、安全漫画精选等)、视频资料(例如:flash动画、光盘等)进行管理,创建了川煤集团安全文化园地。
最后,川煤达竹公司安全管理平台建设了“安全技术与管理论坛”。实现了依照企业安全管理的内容类别由用户设定论坛栏目的分类,使所有用户都能够依照自己的需要进入相应的论坛栏目中,通过在线交流的方式寻求别人的帮助或是为他人提供信息服务,同时,论坛管理员还可以将论坛中的精华文章、精辟观点以及好的技术方法等知识信息,通过本质安全管理信息门户对外发布,使企业的所有在线用户都能够快速获得新的、好的安全知识信息,以达到推进企业安全文化建设的目的。
5 结束语
本质安全型矿井的建设是促进煤矿安全生产的有效措施,是煤炭企业自身持续稳定发展的客观要求,也是建设和谐社会的客观要求。从理念、技术、管理和文化四个方面,联合起来构建煤矿本质安全生产管理体系,加强本质安全型矿井的建设,是煤炭企业安全生产管理工作的客观需要,是从根本上实现煤矿安全生产的必由之路。
参考文献
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公司本质 篇7
一、把握“四个特性”, 努力建立起全员、全方位和全过程的QHSE管理体系
QHSE管理体系是指在质量、健康、安全和环境方面指挥和控制组织的管理体系。是在相关国标以及《石油天然气工业健康、安全与环境管理体系》的基础上, 根据共性兼容、个性互补的原则整合而成的管理体系。能源化工公司的最大特点是项目多涉及新型煤化工、属于易燃易爆、高温高压、有毒有害的高危行业, 具有行业跨度大、涉及领域多、员工来源广的公司实情。因此, 构建QHSE管理体系符合公司的发展实际。
在建立QHSE管理体系的过程中, 能源化工公司注意把握“整体性、层次性、持久性、适应性”的“四个特性”。
一是坚持整体推进。公司专门成立了QHSE体系办公室, 拿出了《能源公司质量、健康、安全与环境管理体系推进方案》, 明确了目标和任务, 制定了从今年到2011年共三个阶段分步实施的明确时间表, 规定了QHSE管理体系逐步完善的路径。
二是注重层次清晰。能源化工公司在构建QHSE过程中, 注意从公司和基层企业两个层面同时展开。在公司层面, 组织所有管理人员开展QHSE培训, 以强化质量、健康、安全、环境管理意识, 对现有的QHSE管理文件进行整合、优化、完善, 在此基础上完成了公司管理手册的编制。在基层单位层面, 督促已建立QHSE体系的单位开展运行, 推动尚未建立QHSE体系的单位, 采用流程梳理的方式对现有管理制度进行优化, 并确保2009年底前完成制度体系文件建设。
三是坚持持久性。QHSE与任何管理体系一样, 重在实践和落实。为了达到持久性, 公司专门建立了常设机构, 配备了专门力量, 形成了持续推进QHSE的长效工作机制, 从体制上保证了QHSE管理体系的持久性。
四是注重适应性。能源化工公司在QHSE体系建设上, 注意从一开始就坚持“三个适应”和“三个立足”。即适应公司出“电”入“化”、发展新型煤化工的实际, 适应基层点多面广、涉及领域众多的实际, 适应员工来源面广、整体操作技能不高的实际, 坚持“三个立足于”, 即:立足于员工易理解接受, 立足于易检查考核, 立足于易落实到位。
二、以多伦项目为实验平台, 注意以点带面, 在实践中总结, 在过程中提高
多伦煤化工是大唐国际打造的“以电为主, 多元协同”发展战略的第一个全球最大的煤制烯烃项目。能源化工公司充分发挥专业化管理优势, 十分注重多伦项目在包括QHSE体系建设等多个方面的示范效应。
首先, 全过程参与, 全方位引导。自今年2月10日开始, 能源化工公司在成立之初, 就率先颁布了《质量管理手册》、《健康、安全与环境管理手册》等34个程序文件, 意在引导基层单位的QHSE建设。为了探索出QHSE体系建设的实践经验, 能源化工公司重心下移, 将公司安全环保部以及QHSE办公室专职人员全部派驻多伦, 与多伦筹备处QHSE人员一起深入实践, 从实践中逐条筛选总结, 让每一条面世的QHSE制度都能经得起实践的检验, 让员工能够接受;并能与公司的管理体系相衔接。
其次, 全员培训, 全面渗透。为了将QHSE体系下的制度建设渗透到各个方面, 能源化工公司完成包括本部及多伦领导班子、中层干部和管理骨干在内共计450人次的程序文件宣贯和培训。同时从满足项目建设、试车、生产的需求出发, 分阶段、分步骤的梳理完毕三级文件276份, 其中已发布232个, 形成了与多伦试车、试生产过程的风险控制和质量控制要求相适应的体系文件构架。为了确保三级文件满足法律、法规及其它要求, 公司与多伦筹备处共整理法律、法规、技术标准、规范等1905项, 建立了企业的QHSE法规标准数据库, 涵盖质量、安全、健康和环保管理等四大方面,
第三, 一点带面, 全面推广。在多伦QHSE体系建设取得实战经验以后, 公司开始着手在全系统铺开推广。目前, 公司已就针对所涉及的化工、冶金、水电、检修、科研、销售等行业的基建、试车、生产等各个阶段, 分析关键业务和管理流程, 基于流程, 明晰基层单位建立QHSE的职责和时间表, 至此, 能源化工公司的QHSE建设开始一点带面地全面铺开。
三、杜绝“两张皮”, 克服“双轨制”, 确保建立务实、高效的QHSE管理体系
能源化工公司建立QHSE管理体系意在管用, 其根本目的是为企业的本质安全建立制度保障。为防止通常在制度建设过程中容易出现的“两张皮”和“双轨制”现象, 能源化工公司注意做到“两个杜绝”和“两个克服”。
“两个杜绝”即一是杜绝专业公司与基层企业各行其是的现象。按照“统一、规范、可操作”的原则, 坚持“一套文件, 两级管理”, 使专业公司层面与基层企业层面的QHSE制度统筹部署, 相互衔接;二是杜绝书面制度与操作实际脱节。公司制定QHSE相关制度注意紧密结合基层单位实际, 如在制定多伦的QHSE相关制度时, 公司相关人员直接深入多伦第一线, 注意每一条制度的制定来自实践, 服务实践。