体验式产品论文

体验式产品论文（共12篇）

体验式产品论文 篇1

1. 体验式营销的内容

体验式营销主要指的是让客户参与物品销售过程, 亲身体验产品的功能性, 在不同产品的比对下, 体现销售产品的优点, 进而进行一系列的产品销售行为。体验式营销在全面客户的体验时代, 不仅仅是需要对用户进行深入以及全方位的了解, 还需要把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品的层面, 让客户感受到被尊重理解和体贴。

体验式营销的特点:一、关注顾客的体验, 体验的产生是一个人在遭遇、经历或是生活过的一些处境的结果。因此企业需要注重跟顾客之间的交流沟通, 发掘出他们内心的渴望, 要用换位思考的方式站在顾客的角度审视自己的产品和服务;二、以体验为导向设计制作销售你的产品, 比如说当咖啡成为货物销售的时候, 一磅可以卖300元, 包装成商品的时候, 一杯可以买十几元, 当加入了服务, 在咖啡店销售时, 一杯最少也要几十元甚至是一百多元, 但如果能够让咖啡成为一种香醇美好的体验, 一杯就可以买到更好的价格了, 增加产品的体验含量, 能够给企业带来很客观的经济效益。三、顾客是理性情感化的, 一般来讲, 顾客在消费的时候常常会进行理性的选择, 但也会有对狂想感情欢乐的追求, 因此, 企业在开展营销活动的时候不仅要从顾客的理性角度考虑, 同时也要考虑到顾客的情感需求。

2. 鞋类产品的体验式营销

(1) 产品的设计阶段:产品设计是产品生产和销售的最初阶段, 同时也是消费者美好体验的开始, 符合人机工学, 响应时尚潮流只是鞋类设计的最基本的要求。体验式营销要求设计师要从顾客的情感以及各种切身体验的角度进行设计创作, 这样可以让顾客参与到设计的环节中, 加深对产品的体验。一、高级定制是鞋类设计的所有方式中最适合顾客参与也是最尊重顾客感受的设计方式。高级定制鞋子是鞋子里的贵族, 它们的使用者也是社会上的上流人士。对于这类顾客而言, 衡量鞋子的价值并不是鞋子的穿用功能, 而是高级定制鞋子所带来的一种生理和心理上的满足感。著名的设计师Bruno Frisoni评价所担任设计总监的品牌罗杰·维维尔:“罗杰·维维尔本身就是一个高级定制鞋子的品牌, 高级成衣只是为了消费, 高级定制是用来满足幻想的。”的确是的, 高级定制鞋子以它精致的款式设计, 舒适的穿着, 昂贵的材料不仅征服了人们的脚还征服了人们的心, 成为了品位与地位的一种体现。高级定制鞋子体现了顾客对于鞋子的一种情感需求, 为了要满足顾客的这种心理需求, 不仅鞋子的设计要做到精益求精, 更要更大限度的提升鞋子的舒适性, 还可以邀请顾客参与到高级定制鞋的设计中。二、以情感为特色的设计, 体验式营销重在顾客的体验, 需要从顾客的感官以及心理方面入手。一款成功的设计要能够以感情感动顾客, 认识一种感情动物, 当没有生命的工业产品被赋予了人类的情感后, 它对于顾客就有了一种独特的吸引力, 目前, 已经有很多的知名品牌都推出了一些以情感为卖点的鞋子, 比如说情侣鞋、亲子鞋以及婚礼鞋等。情感鞋的设计关键不仅仅是鞋子款式的时尚感, 更多的是要让消费者体验到情感的关怀。三、经典设计的改良, 品牌的经典款式死品牌文化的精神象征, 随着时代特点的不断变化着的经典款式, 伴随着每一代顾客的成长。经典款式的独特魅力来源于每个时期的人们都能够在它身上寄托怀旧的情感以及时尚的气息。经典设计的改良不仅受到流行时尚的影响, 消费者的体验需求也是一个很重要的影响因素。香奈儿女士设计的小黑裙算是最负盛名的经典设计, 它曾被1926年的《时髦》杂志誉为时装中的“福特汽车”。

(2) 销售阶段:橱窗设计决定了人们对于卖场以及品牌的第一感觉, 它直接影响了顾客对于品牌的好感以及购买的欲望。人们对于橱窗设计的第一眼感觉是视觉感受, 然后是心理感受, 因此, 橱窗设计的整体设计要与众不同, 在色彩的选择使用, 空间的构成上不仅要协调大胆, 更要在视觉上给顾客留下鲜明的印象。成功的橱窗设计不仅能吸引人们的目光, 更是要吸引他们的心, 所以说橱窗的本身品牌文化内涵就显得非常的重要, 橱窗的设计会随着时间不断地发生变化, 但是它的品牌内涵是不变的。除了要彰显出自身的特色之外, 迎合不同的销售区域的风俗文化也是很重要的, 同一种商品面对不同地区的顾客人群, 设计元素本土化能够给消费者带来亲切的感觉, 橱窗的设计也是这样的。

(3) 售后阶段:售后阶段是消费者深入体验的一个阶段。如果能够得到一种愉悦的使用体验, 一定会提升顾客对品牌的好感度以及信任。因此舒适是首要条件, 如果增加消费者在穿着使用过程中的趣味性体验, 也会给产品增加好感度。

3. 总结

体验式营销作为一种以人性化为特色的营销方式, 越来越多地被应用到商品销售中。作为鞋类营销, 商家要尽可能地使顾客从多种角度与鞋子进行“接触”, 而不仅仅是把鞋子当做是一种工业产品。恰当合理的运用体验式营销, 注意其他营销方式的配合使用, 并要随时根据实际情况进行调整。

参考文献

[1]金晨怡.服装橱窗陈列设计表现研究[J].包装工程.2010.6

[2]林景新.体验式营销让消费者成为品牌的“俘虏”[J].现代企业文化 (上旬刊) , 2009.6

体验式产品论文 篇2

二战期间的英国战火飘摇。大西洋商务船队屡遭德国人袭击，许多英方年轻海员因为缺乏临战经验葬身海底,而逃生回来的不一定是身强力壮的，但都是意志力特别坚强、求生欲望特别强的人，这些人有丰富的生存经验，有很多不一样的品质，包括团队的协调和配合。科翰在这里找到了用武之地。1934年，科翰和其他人创办了Gordonstoun School，培训年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧，明显提高了海员的生存率。

战争结束后，体验式培训的独特创意和培训方式逐渐被推广开来，培训对

象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。培训目标也由单纯体能、生存培训扩展到心理培训、人格培训、管理培训等。1941年，科翰在威尔士建立Outward Bound 户外学校。Outward Bound已成为世界最知名的体验培训机构。

There is more in you than you think

这是二战前比利时一所教堂墙上的铭刻，后来成为科翰所建Gordonstoun School的信条，也是他教育哲学的主旨。他相信我们每个人都有更多的勇气、力量和善良心，远多于我们认为的。他希望创造一种环境，让人们不必通过真实的艰险、自我怀疑、厌倦、受嘲笑经历，就能领悟和发现真理，认识自己，了解别人。一系列挑战性的户外活动就此扮演了“课程”的角色。

基本简介

体验式培训是个过程，是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。它特别适合处理

人生中重要的事物，它在尊重之下去碰触人们深层的信念与态度，深植于内在的情绪、沉重的价值观，或相当难熬的人性课题！

要更了解体验式的培训，我们先了解相反的学习法～传统式教学法。说教式的教学，也就是一个人以演讲或授课的方式传达信息给其它人，学习成果仅限于学识范围的智力层面。这教学法是以“杯与壶”的学习理论为基础(Roger 1983;Hobbs 1986)，简而言之，听课者就像空杯子等着授课者从知识之源，也就是“壶”，将知识注入杯子里。这是一种被动的学习方式，针对主题内容，学生不会被要求去检视他们自己的感觉、想法和领悟情形。体验式培训他们可以保持个人完全的不自觉或对于主题内容引发自己或他人的情绪反应保持缄默。

体验式培训致力于一个非常不同于说教式教学方式的学习训练,还被用在烽火猎头公司。体验式培训拥有不同的质量与特质，在于它牵涉到参与者本身

是否准备好在各方面来投入整个学习过程。当我们早期的学习影响被有效地重新评估时，我们在智力上、情绪上及行为层面的整合上都会有所学习，成果将显示在我们实际的态度与行为改变上。

本质

体验式培训分为以下几个阶段

第一阶段：评估，针对企业要解决的问题与企业进行深入的面谈，做一个全方面的评估，需求是否合适？目标是什么？什么样的课程类型最合适？

第二阶段：课程设计，将结合企业的需求的基础上，设计课程项目并形成项目报告，并与企业共同互动探讨，并根椐课程项目报告制定设计相应的引导课程。

第三阶段：课程实施，结合企业需求指定最适合的带队讲师，讲课程完美的演绎。

第四阶段：跟进，培训实施完毕后，根椐企业需求与企业一起，跟进考察课程结束生一些关键的学习行为是否已经

融入到企业的行为改变与工作文化中。

学习方法

总论

在情感、行为和认知的学习上取得平衡。体验式学习包括三个方法：

有些训练课程倾向专注在某一个领域，排除其它的领域，但体验式学习的讲师要参与者不只是知道某些事，并且能够去实践它。再者，讲师会要求参与者检视他们自己和正在教导之事之间的关系，并去体察这在参与者身上是如何运作的。

参与机会

在任何体验式学习课程里，参与团队都有很大的益处，参与团队会将训练课程从被动的位置移为主动。团队活动促进参与者投入在学习的过程中，并让他们和讲师成为伙伴。讲授的部分减到最少，高度参与是最大特色，如游戏、角色扮演、模拟练习、和案例讨论等。

体验式产品论文 篇3

【关键词】体验式乡村旅游产品;技术方法;主要类型;实现途径

一、体验式乡村旅游产品的特殊含义

(一)体验式乡村旅游产品的基本概念

体验式乡村旅游产品是以具有体验内涵的乡村旅游资源为基础,以游客的乡野体验为目标,运用情感体验理念而开发设计出来的乡村旅游产品。其核心内容就是消费者在旅游活动中获得的各种体验,即精神上的审美和愉悦。自然景观、村野文化、风土人情、农耕活动等,只不过是游客产生各种体验的外在载体,它们都是为旅游消费体验服务的。因此,对体验式乡村旅游产品的理解,应该把握以下基本特征:第一,产品含义相当宽泛,一切能够吸引旅游者的乡村物事都可以包括在内;第二,产品外在形式并不重要,其蕴涵的实质内容才是游客追求的真正目标;第三,游客在游览过程中,必须全身心投入各种活动,进行深度体验,才能获得精神愉悦;第四,游客在目的地停留的时间越长,回归自然的感觉就越真切,与农业观光旅游有着本质区别。

(二)体验式乡村旅游产品的发展前景

在体验经济迅速发展的形势下,伴随着人的主体性回归和个性化需求时代的到来,人类消费正由物质追求逐渐向精神享受过度。张扬个性,体现自我,在消费过程中获取最大限度的心理满足,已经成为旅游活动的一种时尚。人们踏上旅途的激情,就是出于对另类自然和文化的好奇。旅游企业提供的产品和服务,就在于如何让消费者获得愉快的经历和留下美好的体验。为此,旅游体验就显得愈发重要,旅游活动的本质就是寻求体验差异。乡村旅游以其广阔的空间、鲜明的生态性以及浓郁的乡土特征,吸引着广大消费者关注的目光和体验的热情,成为旅游体验消费的最佳方式之一。与其它旅游活动相比,乡村旅游更具互动参号性,消费体验也更加深刻,因此,具有广阔的发展前景。

二、体验式乡村旅游产品的主要类型

旅游是人们通过参与旅游活动来获得愉快经历和美好体验,既包括消费者运用知识经验对客观事物进行观察和分析所引起的心灵共鸣,也包括消费者直接或间接参与各种活动而得到的精神愉悦。因此,旅游产品消费大多只是一种感受。根据旅游者需求动机不同,体验式乡村旅游产品可以分为以下几种类型:

(一)娱乐型体验式乡村旅游产品

娱乐是人们最早使用愉悦身心的方法之一,也是极其重要的旅游体验。游客通过参与各种娱乐活动,使自己在工作中造成的紧张情绪得以松弛,从而达到放松自我、愉悦身心的目的。娱乐体验贯穿于乡村旅游活动的整个过程,因此,进行体验式乡村旅游产品开发时,必须将各种娱乐项目融于其中。比如,利用广大农村良好的自然环境、浓郁的乡土文化以及众多的农业设施,可以开发休闲垂钓、康体度假、探险漂流、路营野炊以及地方特色文艺演出等活动形式,以加深乡村旅游消费体验。

(二)逃避型体验式乡村旅游产品

在现代社会中,伴随着各种竞争的日趋激烈,生活节奏加快,工作压力增大,人际关系紧张,精神负担超重,已经变得司空见惯。于是,人们就会产生逃避心理,希望在一种全新的生活环境中,寻找真实的自我。根据游客逃避现实的原因不同,可将其分为三类:一是逃离熟悉的日常生活;二是摆脱过大的工作压力;三是避开复杂的人际关系。逃避型体验式乡村旅游,就是让游客体验乡村生活,在单纯朴实的人际关系中放松自我,在恬淡宁静的环境中消除紧张,从而获得放松和愉悦。

(三)教育型体验式乡村旅游产品

分为主观教育体验和客观教育体验。主观教育体验是指游客以教育为旅游主要目的,通过参加旅游活动,获得知识,增加阅历,积累经验;客观教育体验是指出游主要目的并非教育,但在游览过程中却无意获得许多新的知识。教育型体验式乡村旅游产品很好地将旅游和教育结合在一起,能够让游客认知农村物事,参与农业劳作,体验农民劳动的艰辛和收获的喜悦,在潜移默化中教育人们热爱自然,尊重劳动,并逐渐养成勤劳俭朴、节约资源的良好习惯。

(四)审美型体验式乡村旅游产品

审美体验始终贯穿于旅游者的整个消费活动中,给人们带来从身体到精神的放松、通畅和忘我感觉。根据审美对象的不同,可将旅游审美体验分为三类:自然审美、社会审美和艺术审美。审美水平也是不断由低级层次向高级层次逐渐转化的。体验式乡村旅游产品以优美的自然环境、传统的农耕文化以及淳朴的民族习俗为主要吸引物,旅游者可以借助感觉和知觉,捕捉乡村美好景物的外观形态获得喜悦,继而通过理性思维和丰富想象,深刻体会乡村旅游的审美情趣及美学价值。

(五)移情型体验式乡村旅游产品

电视连续剧《似水年华》使乌镇成为旅游热点,《刘老根续集》让无名小镇铁岭成为旅游新贵。影视作品中优美的画面、曲折的故事、生动的人物,给观众留下了深刻印象。众多消费者之所以选择到影视故事发生地旅游,主要是一种移情体验,将自己幻想为剧中某个对象,实现情感转移。来到江南水乡乌镇,院落里的兰色印花布随风飘扬,戏台上表演着皮影戏,空气中弥漫着一股淡淡的酒香,在这样的环境中,游客或许会将自己幻想为《似水年华》中的主人公,勾起无限沉思和遐想。

三、体验式乡村旅游产品开发的技术方法

在体验式乡村旅游消费活动中,游客非常重视某种特定的旅游氛围。事实上,一次体验式乡村旅游就是在向游客讲述一个完整故事。这样的故事既有情节场景发生发展的时间脉络,又有人物情绪不断变化的矛盾起伏,更有一个统领故事内涵的思想主题。因此,对于体验式乡村旅游产品开发设计而言,技术方法就显得尤为重要。

(一)主题选择与内容提炼

主题是指蕴涵于旅游产品中的基本思想和核心内容,是对旅游产品及其相关因素进行组合所形成的内在的、统一的基调。主题是体验式乡村旅游产量成功开发的基础,对于旅游吸引力的形成和市场竞争力的培育至关重要。主题不是凭空想象的,它是开发者在深深领会当地文化之后,经过浓缩而归结的,既可以是区域文化的精髓,也可能是地方特色的总汇。一个美好而健康的主题能有效地激发旅游者联想,使他们产生期望,做出积极反映。因此,主题突出的旅游产品能够加深游客的综合体验,给他们留下深刻印象。我国有着历史悠久、辉煌灿烂的农耕文化,通过长期繁衍变化孕育出丰富多彩的乡村旅游资源,从而形成体验式乡村旅游产品主题设计取之不尽、用之不竭的源泉。

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(二)情节策划与活动安排

在体验式乡村旅游产品开发过程中,当产品的主题思想确定之后,设计者就要考虑用怎样的情节安排来体现这个主题,用怎样生动有趣的方法来讲述这个故事。例如,若要将乡野村问的民间文学包括神话、传说等再现给旅游消费者,设计者就要编撰剧本、设计情节,让游客亲身扮演某个角色,沉浸在故事情境中。这种体验式旅游不仅使游客切身感受到民族历史传说的特殊魅力,同时使自己从“被动接受”的传统观光模式,转变成“主动参与”深度体验模式,旅游质量和消费效果自然就会提高。为此,体验式乡村旅游应该科学合理地策划情节,并通过提供内容丰富、参与性强的活动项目,引导游客亲身参与乡村生产生活,将自己完全置身于其中,进入角色完成旅游体验活动。

(三)场景布置与氛围营造

场景布置和氛围营造,主要是为了烘托气氛,增加故事真实感,科学的布景可以实现与游客的双向互动,达到事半功倍效果。进行体验式乡村旅游产品开发设计,场景布置必须具有乡土性,营造乡村氛围。首先,场景布置对人们形成特定体验是一种无形的暗示和无声的交流。因此,设计者需要整合多种感官刺激,给旅游者以全方位冲击,使他们在差异化文化的体验中留下难忘印象;其次,乡村氛围的营造要体现人文关怀,在认知人性、阅读大地、聆听故事、体验生活的过程中,引导游客的感受指向特定体验。例如,针对“回到蹉跎岁月”这一主题,可以在建筑风格、街道布局、残留标语等方面营造一种“文革”气氛,组织样板戏、旧歌舞、老电影等活动,形成知青怀旧之旅。

(四)角色分配与表演参与

角色是由旅游者、旅游同伴、旅游服务人员及旅游地居民来共同担纲的。因此,员工服务已经不能停留在微笑、亲切的层面上,更要遵循剧本,在舞台上充分展示故事的内容,才是比较到位的体验化服务。进行体验式乡村旅游产品开发设计,目的地居民的好客程度也是表演的一个重要内容,对旅游体验效果有着很大影响。在角色分配及表演参与的过程中,旅游者通常是主角,开发者必须对产品进行人性化设计来进行引导,同时也需要其他角色的积极配合。当主角进入特定的情节后,通过与客体及其他角色之间的互动,来展开故事情节的脉络,领会自己扮演的角色,寻找主角的特殊感觉。唯有如此,旅游者才能通过体验式乡村旅游产品的消费,感受到属于自己的个性化体验。

四、体验式乡村旅游产品开发的实现途径

体验式乡村旅游产品是一种典型的综合性产品,涵盖的内容和范围十分宽泛。因此,进行体验式乡村旅游产品的开发设计,技术性非常强,难度相当大,必须经过多方协调与通力合作才能完成,其实现途径主要包括以下方面:

(一)地方政府是体验式乡村旅游产品开发的政策引导者

长期以来,在我国乡村旅游开发实践中,普遍推行的是政府主导型发展战略,不仅获得旅游经营主体的基本认可,同时也取得了十分可观的经济效益。政府主导型战略的核心,就是根据乡村旅游的基本特点,充分发挥政府的宏观调控作用,促进乡村旅游又好又快发展。那么,在推动体验式乡村旅游产品开发方面,地方政府需要发挥怎样的作用呢?笔者认为,其作用主要体现在政策引导上。政府需要通过各种政策措施,深化农村经济体制改革,不断为体验式乡村旅游产品开发创造条件;引导旅游企业以游客体验为基础设计旅游项目,规范广大村民在乡村旅游接待中的各种行为,建立和健全科学合理的体验式乡村旅游产品开发体系,有重点、有选择地支持体验式乡村旅游产品的开发活动。

(二)旅游企业是体验式乡村旅游产品开发的主要承担者

旅游企业作为体验式乡村旅游产品的主要经营者,对体验式乡村旅游产品的设计负有不可推卸的责任,承担着体验式乡村旅游产品开发的首要任务。由于旅游消费涉及食、住、行、游、购、娱等六大要素,消费项目多且活动范围广,从而导致体验式乡村旅游产品开发的内容极其庞大而复杂。旅游经营者必须具备农村经济统筹发展的基本思想,同时需要准确把握乡村旅游前景广阔的有利时机。充分认识乡村旅游目的地的实际状况和企业自身的客观条件,深入了解客源市场的需求变化以及不同消费者的个性特点,科学预测乡村旅游发展趋势,准确把握市场机会,推动体验式乡村旅游产品创新开发和持续发展,引导旅游消费潮流,吸引潜在顾客购买,形成旅游消费热点,最终提高企业经营效益。

(三)社区居民是体验式乡村旅游产品开发的积极参与者

自20世纪70年代开始,国内外学者就从社区角度研究旅游发展过程中居民参与性问题,分别从游客特征、居民态度、旅游影响等方面对社区与旅游之间的关系进行了广泛探讨。大家一致认为,旅游开发既能提供更多就业机会和致富门路,同时也需要社区居民积极参与和密切配合。在体验式乡村旅游产品开发过程中,农村社区居民既是旅游项目开发的依附者,又是旅游经营利益的分享者,同时还是旅游接待服务的提供者。正因为乡村旅游开发与社区居民利益休戚相关,社区居民才会主动参与到体验式乡村旅游产品开发中来。特别是住宿餐饮接待、农事劳作体验、土特产品提供等方面,社区居民发挥的作用十分巨大,因此,社区居民应该是体验式乡村旅游产品开发的积极参与者。

(四)广大游客是体验式乡村旅游产品开发的有力推动着

游客参与体验式乡村旅游产品开发,主要是基于旅游消费体验理论。旅游消费体验理论就是指消费者通过旅游企业提供的各种工具,参与旅游产品设计和开发,然后生产出能够满足自身特殊需求的个性化产品与服务。旅游消费体验理论告诉人们,旅游产品开发并非旅游企业单方面行为,消费者完全可以参与到旅游产品设计中来。乡村旅游活动是一种参号性、互动性非常强的消费形式,人们进行乡村旅游的根本目的就是为了获得审美体验。因此,在体验式乡村旅游产品开发过程中,就需要广泛征求旅游消费者的意见和建议,可以邀请他们亲自参加旅游项目设计、游览行程安排甚至旅游价格制订,从而使得广大游客通过消费体验式乡村旅游产品,加深旅游体验,获得心灵愉悦和精神满足。

五、结束语

体验式乡村旅游产品开发是为了满足消费者的体验需求,将乡村旅游目的地的体验基质加以组合更新,通过确定体验主题,形成具备特殊意象的体验场景和活动项目,实现各种体验因素的载体化和物质化。在体验式乡村旅游产品设计过程中,必须遵循人与自然、文化与环境的和谐共生,使旅游者在差异化的乡村体验活动中获得身心享受,留下难忘经历。因此,在充分了解消费需求的基础上进行体验主题提炼、体验氛围营造和体验活动设计,就成为体验式乡村旅游产品开发的关键。对于旅游目的地和旅游企业而言,通过开发经营体验式乡村旅游产品,能够获得良好的经济效益、社会效益和环境效益,实现农业经济转型升级,改变农村落后面貌,加快推进社会主义新农村建设。

体验式旅游产品的开发设计研究 篇4

一、体验型旅游产品的概述

体验旅游是体验经济的产物。体验经济是指消费者愿意花费时间和金钱来享受商家提供的一系列值得记忆的事件。随着我国社会和经济的发展,人们对于生活品质的要求越来越高,旅游已经成为一个家庭的必需消费,促成越来越多的消费者开始追求个性化的旅游产品和更为灵活、量身定制的服务方式,寻求一段难以忘怀的旅游体验。所以旅游者对体验的需求日益高涨,他们已不再满足于大众化的旅游产品,更渴望追求个性化、体验化、休闲化、情感化以及美化的体验产品。

二、体验型旅游产品存在的问题

笔者通过实地调研、网络查询和本地文献研究等方式对重庆旅游产品进行了调研,从旅游产品的品类、包装设计、价格及知名度进行了解,发现和其他地区的旅游产品存在的问题一样,重庆旅游产品也存在几个问题:

(一)产品品种单一。

因为各个区县处于同一个地貌环境和地域文化之中,不同地方存在旅游资源相似的情况,出现项目雷同、产品相似的情况,从而造成内部的恶性竞争。相关部门可以根据本地特色进行适合本地区的项目规划和开发,建立一整套的旅游产品,从而使各区县的旅游产品相辅相成,打造特色旅游产品。

(二)产品没有当地特色。

许多景点的旅游产品没有融入本地特色,商家进货渠道相同,造成旅游者视觉疲劳,对延伸的旅游产品没有兴趣。

(三)调查也发现旅游商品比较低端。

三、体验型旅游产品的开发设计

(一)互动参与,深度体验——以重庆江小白互动定制酒品

巴人善酿,渝人善饮,重庆的酒文化由来已久,有3000多年的酿酒历史,可谓酒文化的历史源远流长。2014年重庆市评选出“重庆十大名酒”,包括诗仙太白、盛世唐朝、山城国宾啤酒等,以旅游推动重庆名酒的销售,以重庆名酒带动旅游产业的发展。比如重庆著名白酒品牌“江小白”,在成立之初就不同于传统酒行业普遍对悠久历史的“膜拜”,敢于去挑战传统市场的缝隙,转而主打“青春牌”,以年轻消费群体喜闻乐见的青春时尚,主打都市文艺青年的情怀,成为深受年轻人青睐的酒。在互联网时代,用户参与很重要,江小白注重对新媒体渠道的挖掘,更加注重与消费者的互动,从产品包装、品牌定位、口感工艺上等方面做了大胆的尝试,特别是近期做出更加好玩互动的沟通策略,定制理念掀起销售风暴,吸引了大量的80、90后成为品牌粉丝,所以江小白的成功其卖的不仅仅是酒,它贩卖的是一种与消费者互动的青春文化,也建立了自己的品牌影响力。

(二)融入文化,彰显艺术——以重庆荣昌夏布特色的艺术旅游产品

重庆荣昌的夏布生产,源远流长。早在汉代,就有“蜀布”记载,其上品在唐代就已成为贡品。夏布是用苎麻线经过多道手工工序编织而成,用途很广。荣昌县有"中国夏布之乡"的称誉,荣昌夏布被国家文化部确认为"国家级非物质文化遗产"。近年来,荣昌夏布不断创新发展,传统制造技艺得到了保护传承,工艺产品提升其附加值,夏布产品不仅仅局限服装,还广泛用于折扇、书画等工艺文化产品。但是原有的旅游产品还是拘泥于传统的工艺和风格,创新的具有体验式的夏布产品一定要更贴近现代人的生活方式,融入多元的文化与艺术。除了静态的产品也可以打造夏布体验馆,让消费者充分了解夏布的生产工艺、制作流程、文化特色,对夏布艺术产生更深的理解与情感。比如重庆的感懒树是夏布设计师原创品牌,生产包括衣、饰、居三大类生活日用品,在此体验馆里,消费者可以喝咖啡、织布染色,通过切身体验感知夏布艺术品的魅力。

(三)定位准确,个性鲜明——以重庆地方民俗特色食品

重庆有很多民俗特色食品小吃,如江津米花糖、磁器口陈麻花、重庆火锅底料、张飞牛肉等等作为伴手礼和旅游商品。但是现在市场上的特色食品包装都很简陋,没有特色没有文化,首先独特设计可以吸引游客的眼光,其次手作文化可以让消费者参与其中,体验不同的制造文化、历史文化、专业知识和创意设计,为消费者提供有个性、有温度、有情怀、有特色的主题旅游产品。

(四)网络营销,强势推广——加大营销力度,打造品牌效应

现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代了,随着互联网时代的深入,任何产品都需要宣传推广,作为旅游产品,也需要打造自己的品牌。由于之前的营销策略和营销力度等原因,重庆没有打造出具有影响力的品牌效应,许多旅游产品没有得到有效推广,没有被广大消费者认可。因此,打造地方旅游品牌的任务艰巨。多渠道宣传和正确定位将是品牌宣传的不二之选。

四、总结

体验式产品论文 篇5

体验式教学中的问

——对体验式教学的分享中问题设计的探索

摘要：体验式的课堂通过体验与体验后的分享激发学生的主动思考与自我成长。本文就体验式教学的分享中问题的设置的三个阶段，结合了课堂的实例，进行了探索。关键词：体验 引导 问题 分享

一、体验式教学的定义与问题设计的意义

体验式教学指的是教师在教学的进程中有意识的根据学生的学习规律和特点，创造真实的或者模拟的情境或机会，使教学内容得以还原或再现，从而使得学生能够在亲身经历中更好地理解所学到的知识。该教学方式主要强调学生是参与者而不仅仅是一个被动的接受者和旁观者，强调学生对知识的实际领悟和体会。[1]由体验式教学的定义可以得知，体验式教学重视活动体验，活动设计的形式多种多样，有情景体验，游戏体验，角色扮演等等。学生通过参与体验来达到改变认知，领悟成长的目的。

在体验式的教学课堂中，体验虽然很重要，但是升华体验，化感受为认知与行为的改变才是体验式课堂的最终目的。升华的关键，便是体验活动之后的分享，而这里的分享，笔者定义为学生对于体验的思考的交流，是一种情感交流，也是一种经验交流。青少年时期的成长除了自我了解还需要透过同班之间的彼此模仿学习，分享和回馈，体验活动后的分享能让青少年在与同伴交流的过程中，发现自身的优势与不足，并从他人的成长历程中找到共鸣与自我成长的契机。分享主要是通过围绕主题活动，安排并设计问题来引发。问题来源于体验，同时又可以让体验得到升华。因此，体验式活动后的问题设计，既反应了活动设计者对于活动设置目的的表达，同时，还体现了活动设计者对于体验式教学中主题活动设计的理解。下面，笔者将通过一些课堂实例来谈谈体验式教学分享中问题的设计。

二、问题的设计

在体验式课堂中，教师与学生的角色，不再是传授者与接受者，而是引导者与主动学习者。因此，教师在面对体验活动之后问题设计，不能过于的直白或者直接通过活动来教育学生，需要根据主题互动和学生的体验一步步的铺设，最终让学生通过自我的思考，达到认知的领悟和行为的改变。笔者认为，体验活动后的问题设计，可以分“顺，透，化”三个阶段来探讨。

（一）顺。顺着活动进行问题设计，着重关注学生对于体验活动的感受以及自己在活动中采取的做法。参与过体验式活动的人，一定有一种很深刻的体验，那就是活动结束后，特别希望能与他人交流自己在活动中遇到的有趣、难过、开心等各种让自己有强烈情绪的事情。这时的交流多数是比较浅层的，集中于自己在体验活动中看到的行为，自己的表现和情绪等。因此，第一阶段的问题设计，必须给予参与者或者观察者一个发表内心体验和寻求同盟与共鸣的机会。有了第一阶段的分享，同时找到了与自己相似的同盟，参与者能更好的打开心扉，放下内心防线，进入更深层的思考与分享。例如，教师在引导学生学习如何面对唠叨的父母时，给学生设计了一个唠叨妈 妈不能理解女儿夜归的情景体验，部分同学参与角色扮演和情景体验，其他同学观察。在第一阶段的问题设计时，首先让参与者分享在角色体验的过程中，自己的做法与心情，然后再让旁观者分享他们看到的认为印象深刻的部分。这样一个浅层的分享，顺应了活动的主题，同时也打开了话题，让学生从活动做法与情绪体验开始，打开了话题，进入下一个阶段——“透”，便是水到渠成的事情了。

（二）透。透过活动发现自身优势和自身可发展之处，通过上一阶段的分享，引导学生由外向内的转换自己看问题的角度。第一阶段的焦点在于“我所看到的，我所感受到的”，那么第二阶段的焦点则需透过参与者看到的，感受到的来指导自我认识。以一个如何面对与处理朋友之间的矛盾为主题的活动设计为例，在这个活动中，两名参与者要在绑着脚的情况下，分别在黑板的两端完成一幅老师指定的画，画得漂亮的为赢。活动的目的，引导同学们认识到竞争与合作的关系。通过第一阶段的分享后，这一阶段的问题可以如下设置：（1）作为参与者，你认为自己为赢得比赛做得好的地方是什么？（2）作为参与者，请想一想，假设活动重来一次，自己会不会有不同的做法，为什么？（3）作为旁观者，你看到他们在完成任务的过程中，做得好的地方是什么，不好的是什么，为什么？（4）作为旁观者，如果由你来挑战任务，你会怎么做？通过这样一个问题设计，让参与者和旁观者去反思自己的优势，以及反思自己对于竞争与合作的认识。透过活动的初步分享来更深层次的反思自己的行为以及自己可以做出的改变和成长。因为第二阶段已经把第一阶段的浅层分享带入到了更深刻的自我反思，那么最后一步就是要把自己的反思融入现实生活。

（三）化。化感想为行动，与现实生活相联系。任何体验活动的设计，最终目的是能用之以指导现实生活，改善参与者学习与生活的身心环境。因此，最后一阶段是整个分享的升华，也是重点，前面两个阶段的分享都是为了最后一个阶段作铺垫。仍然以如何面对以及处理朋友之间矛盾的主题活动——竞争与合作为例，在这个阶段中，分享的目的在于引导参与者和旁观者都能通过前两个阶段的分享来指导现实中的行为。问题可以如下设置：（1）问所有人，通过刚才的体验以及分享，想一想，现实生活中，你面对竞争与合作的态度是怎么样的？（2）你说一说你的态度对于你与同学之间的相处有什么影响吗？（3）通过本堂课之后，想一想，日常生活中你做得好的有哪些？如果现在让你来看待和处理这些问题，你有什么不同的想法和做法吗？为什么？这些问题的提出，目的是让学生能学以致用。通过笔者的实践总结得出，第三阶段的问题分享，更适合小组讨论，小组总结，再进行全班或者大组别的分享，这样有利于一些值得学习的做法，想法，反思得到分享，交流，也可以让更多的同学在分享中得到认可与进步。

三、总结

问题的设置只是好的分享的一个前提，教师对安排好的问题的提出方式，以及对于学生分享的回应同样影响着学生对更深层次问题的思考，这考验着一个教师的专业能力。因为，很多时候，分享的问题并不是写在纸上来让学生看，而是通过教师来提问。因此，不但需要教师有良好的专业能力，更需要教师有良好的观察力，能在活动中发现问题，及时的提出。也由此可以得出，问题的设置阶段性是不变的，但是问题的提出却可以根据教师在观察中看到的情况而改变，以更贴合学生的实际。

体验式的教学，考验着教师的应变能力，观察力，引导分享的能力，对问题的理解能力，对主体目标的把控能力。在这些能力上，笔者也属于一个成长中的体验者，要本着一颗积极，投入的心，方能与引导的对象共同成长。

参考文献：

变验证式教学为体验式教学 篇6

我思考的问题是：作为一名教师，施教对象确定后，怎么教，学生就会了？

为论述方便，我把原文提及的测试题和三位老师的教学过程赘录如下：

埃及的金字塔（节选）

古埃及各王朝修建的大大小小的金字塔共有70多座，其中最大的是开罗近郊的胡夫金字塔。这座金字塔高146米多，相当于40层高的摩天大厦。绕金字塔一周，差不多要走一公里的路程。塔身由231万块巨石砌成，这些石块平均每块重2.5吨。有人估计，如果将这座金字塔的石块铺成一条三分之一米宽的道路，可绕地球一周；如果用火车装运，需要60万个车皮。这些石块磨得很平整，石块与石块之间砌合得很紧密，几千年过去了，这些石块的接缝处连锋利的刀片都插不进去。为了建造这座金字塔，经常有10万人在烈日曝晒下干活儿。全部工程用了整整30年时间。（原文第3自然段——笔者注）

3.开罗近郊的胡夫金字塔具有 的特点。（参考答案：宏伟、精巧）

教师1（学生答题正确率14%）：①找出过渡句“如此宏伟而又精巧的金字塔，是怎样建造起来的呢？”②然后让学生分别找出表现金字塔“宏伟”与“精巧”的语句，品析。③朗读体会。

教师2（学生答题正确率42%）：①请学生自读后说说金字塔有什么特点？②学生说出“高大宏伟”后追问：你是从哪里体会到的？学生找到相关语句阐释。③教师再问：你还从哪儿体会到金字塔的其他什么特点？④学生找相关语句，教师指导用文中一个词概括，学生找到“精巧”一词。教师小结，练习朗读。

教师3（学生答题正确率25%）：①请学生自读后说说金字塔给你留下的印象。②学生说了“多”“大”“雄伟壮观”“工程浩大”“坚固”“耗时长，付出的艰辛大”等，老师请同学一一说出是从哪儿体会到的。③当教学到第4自然段时，请同学画下这段的第一句，说说有什么特点。④当学生体会到这是过渡句时，教师再让学生到第三自然段找写“精巧”的语句，简要说说体会、分析讲解。

第一，既然是测试，如果对王老师列举的那道阅读题追问一下，这道试题是考查学生什么语文能力的？估计大多数人会说，这是考查学生阅读分析概括能力的。那么，反观三位教师的课堂实录，发现他们基本上是按照学生阅读文段，说说金字塔有什么特点或者给自己留下的印象，找出表现金字塔特点或者印象的语句，然后加以品析阐述的流程来授课的。我们不禁要问：这是在按照培养学生阅读分析概括能力的方法施教吗？非也。正如王老师所说，这样的阅读课，实际注重的是“教课文”而不是“教阅读”。“教”的是课文内容，“考”的却是语文能力，“教”和“考”不一致，能考好吗？这恐怕就是教师对新课标提出的语文“人文性”的误解在课堂上的具体表现吧，其危害，阅读测试的结果就是明证。

所以，要教会，首先要明确一堂课的教学目标主要是指向语文能力的。也就是说，教语文首先是教能力的，人文教育只是相机进行的，语文的“工具”性承载着它的“人文性”，而不是相反。

第二，尽管三位教师的教学过程不尽一致，效果也有好有坏，但学生答题正确率最高的也只有42﹪啊。我们试着按照主要培养学生分析概括能力的目的对教师2的教学设计做了两次改进，并在七年级三个班学生中做了同题测试实验。

改进后的教学过程1是：

①请学生自读这一自然段，给文段分层次。（两层）②追问学生分层的依据。（总写；分写金字塔特点、工程浩大）③学生讨论，分层意见统一后，追问：写金字塔特点的一层还可进一步分层吗？如果能，怎么分？④问，你又是依据什么分层的？（宏伟、精巧）

⑤你从哪些语句看出来是写这两个方面的？请学生朗读相关语句。⑥让学生再次朗读一遍文段，问：金字塔如此宏伟、精巧，那它是怎么建造起来的呢？引导学生想象，体会古埃及人的智慧。

改进后的教学过程2是：

①请学生自读这一自然段，用序号标出本段中的句子数。（8句）②分别概括出每一句话所写的内容。（①胡夫金字塔，②高，③大，④重，⑤石块多，⑥精巧，⑦用人多，⑧工期长）③根据8个句子之间的亲疏关系，把他们分成几个层次，并概括出层意。（①总写最大的胡夫金字塔，②③④⑤都写宏伟，⑥写精巧，⑦⑧写工程浩大）教师让学生朗读课文，读出金字塔的宏伟、精巧和工程的浩大。（重读数量词、时间词以及体现精巧的语句，让学生想象体验其特点和工程浩大）④那么，这四个层次还可以进一步合并层次吗？如果能，怎么合并？层意又是什么呢？（①总写胡夫金字塔；②③④⑤//⑥/⑦⑧分写胡夫金字塔的特点、工程浩大）⑤让学生再次朗读这一自然段，问：金字塔如此宏伟、精巧，那它是怎么建造起来的呢？引导学生想象，体会古埃及人的智慧。

实验测试结果如下：

看来，我们七年级的学生语文基础比王老师所在的小学还要差得多，但我们改进后的教学过程2效果毕竟好多了，是因为这个设计从学情出发降低了教学的起点，真正是从逐句概括、逐层概括、句间关系分析、层间关系分析等培养学生阅读分析概括能力的角度施教的。（当然也有属于人文教育的内容）教学过程2之所以测试结果距100%还有相当距离，教学中发现，主要是学生逐句概括也成问题，看来学生的分析概括能力基础确实很薄弱。

所以，始终按照语文能力培养的规律和学生学习语文的规律来进行教学，学生就能学会。

第三，教师1的教学效果之所以最差，他和教师2、教师3的最大区别就在于他是根据过渡句自己先说出了金字塔有“宏伟”“精巧”的特点，然后让学生分别找出表现金字塔“宏伟”“精巧”的语句。这有两点需要探讨：一点是结论由谁得出。由教师还是由学生？二是结论怎么得出。是教师主动传授给学生，还是学生在教师的指导下自己体验感悟得出？答案不言而喻。教师1的做法是一种典型的以教师为主体的印证式教学，严格讲，仍属传统的填鸭式教学。而教师2和教师3则是先让学生阅读文段，然后问学生“金字塔有什么特点”或者让学生说说“金字塔给你留下的印象”，不论回答“特点”还是“印象”，学生都要自己去阅读文段，自己去感悟体验，然后才能得出结论。这正是新课改倡导的以学生为主体的体验生成式教学。

所以，只有真正做到以学生为主体，变验证式教学为体验感悟式教学，学生才能学会。

第四，教师2和教师3虽然都采用了体验式教学法，但效果不一样，这除了学生基础有差别外，与教师对问题的设计与处理也有关系。教师3发问“说说金字塔给你留下的印象”，问题本身就比较宽泛，学生的印象自然是五花八门了。在学生回答零散的情况下，教师未作进一步的指导。如果教师能指导学生分析②③④⑤句虽然分别写了胡夫金字塔的高、大、重、用石多，但却都是表现金字塔的宏伟的，⑦⑧虽然写用人多，工期长，却都是表现工程浩大的，那么，学生的思维就会从局部上升到整体了。其实，这个问题的处理又得返回到语文知识——句群的分析这个原始问题上去：句群中各个句子总是围绕一个中心来谈的。抓住了中心，学生就不会只见树木不见森林了；思维就会从点状思维提升到整体思维上去了。知识是能力形成的基础。没有知识支撑，能力形成便是空中楼阁。现在新课改不再刻意强调语文知识，教师虽然不系统讲解，但授课必须坚持低起点高观点，即教学内容虽然比较简单，起点较低，但教学时却必须在相关语文知识的背景支撑下来进行。只有这样，学生相应的语文能力才能得到培养。

所以，深深扎根于语文知识的土壤里进行教学，学生就学会了。

学生学会是一个复杂的问题，牵扯到许多方面，但教学只要指向了语文能力，按照能力培养的规律以及学生的认识规律设计教学，变验证式教学为真正以学生为主体的体验式教学，在语文知识的背景支撑下进行教学，学生就学会了。简言之，切实明确了“教什么”“怎么教”并自觉用深厚的学养来支撑教学，学生就学会了。

体验式产品论文 篇7

当今新经济的时代, 消费者的需求也开始朝着更高层次发展, 企业抓住消费者的心成为企业主要思考的战略。体验式营销的提出顺应了这种趋势的发展, 成为许多企业的营销利器, 它能够满足消费者对于差异化产品的需求, 成功帮助企业吸引住了消费者的目光, 弥补传统营销的不足, 培养了更多的忠实顾客, 更好地树立了企业文化, 帮助企业在激烈的竞争中取得了市场份额。高科技企业即知识密集与技术密集的集合体, 现实情况导致了它只能被传统营销思路限制和约束, 造成了许多高科技企业营销的难题。体验式营销的到来无疑给高科技企业的营销注入了新的血液, 给高科技企业在新时代中带来了朝气和活力。以苹果为例, 针对体验式营销在高科技新产品中的营销应用为研究对象进行分析建议, 得出符合我国国情、适用我国企业的体验式营销概念。

二、体验式营销的文献研究综述

1. 国外研究。

阿尔文·托夫勒早在《未来的冲击》中提出“体验产品中的一个重要品种将以模拟环境为基础, 让顾客体验冒险、体验、奇遇、感性刺激和其他乐趣”。阿西姆·安萨里提出战略体验模块是体验营销的战略支柱, 为体验营销的实施指明了方向、目标和策略。伯恩德·H·施密特认为顾客体验包括五种要素:感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验。

惠普公司列出了“全面客户体验的100个接触点”, 微软公司的Windows XP重新定义了人、软件与网络三者之间的关系, XP即为“Experience”的缩写。IT行业是体验营销的先行者, 微软、惠普、苹果、三星、索尼等为其代表。

2. 国内研究。

特别是苹果产品的热销, 尤其是Iphone系列手机激发了消费者的体验热情, 吸引了企业的注意力, 在国内掀起了“体验营销经济”的热潮。国内研究主要是对体验营销策略和现阶段如何实施体验营销方面的研究。李立行认为消费者对体验广告的解读方式, 引发自身经验的感动, 但无法预测到其购买行为。周岩和远江提出建立类似于销售渠道的体验中心来从事体验营销的策略。王成提出基于客户份额、客户细分、客户关键满意因素、全面接触点管理, 以客户为中心, 重组盈利模式等为核心概念的全面客户体验营销策略。

联想认为, 在体验时代不仅需要对客户深入和全面的了解更需要把使用者的全方位体验和尊重倾注到产品层面, 让用户感受到被尊重被重视被体贴。长虹倪润峰也体会体验经济时代的到来并宣称“长虹进入游戏家电产业绝不是心血来潮”。体验营销的提出顺应全球经济发展趋势, 成为了许多先进企业的营销利器, 企业利用体验营销更好地为消费者提供差异化产品、更好地满足顾客的需要, 利用体验营销更好地指导企业的品牌建立, 最终在营销上确定企业的竞争优势。

三、高科技新产品的营销策略特征

高科技产品是指采用高科技和高科技手段生产的知识密集型技术密集型的高附加值的创新产品, 它一般用于商业目的。由于高科技产品具有高技术层次、高投入、高速度、高风险、高竞争等特点, 使得高科技企业具有市场的引导性、产品的创新性、定价的高档性、渠道的独特性。其营销策略特征如下:

1. 应生产差异化产品以适合不同消费者的需求, 新科技产品扩散传播是一个缓慢过程, 先是少数人尝试, 逐步扩大到普通大众。

高科技产品的企业, 可针对不同消费者的个性特点, 生产适合其心理需求的产品, 缩短产品扩散过程, 提高市场占有率, 使各种类型的消费者都能在品牌中找到适合自己的产品。

2. 应重视忠诚顾客的价值, 赢得更多回头客。

消费者对产品质量, 厂商售后服务等都特别敏感, 一旦发现不尽如人意, 往往无法容忍, 最终会在产品换代时转向其他品牌。同时, 还会通过传话行为影响其他消费者的购买行为。

3. 以价值竞争取代价格竞争, 消费者对高科技产品具有“比值

比质”的心理行为反映, 在选择同类产品时, 他们会倾向于价高者认为其“物有所值”, 因此, 应通过提升产品的价值, 如改善产品功能, 附赠配件, 延长保修期等手段来提高价格。

4. 基于用户个性需求的营销定制化策略。

个性化营销即满足消费“个体”的需要, 而非“群体”的需要。这要求企业必须不断吸引并保持顾客的注意力, 不断与顾客进行信息交流, 满足顾客的个性需求。

5. 基于核心用户的关系营销策略。

关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立非交易关系, 以保证交易关系能够持续不断地确立和发生, 建立、维护和发展与顾客长期良好的关系, 并努力实现顾客忠诚。

6. 基于企业自身的内部营销策略。

在企业内部, 管理者要将经营管理思想、观念同员工的思想进行交流, 职能部门之间也要进行信息交换, 可见内部营销有它存在的土壤和独特的作用。

7. 基于现代信息技术的网络营销策略。

网络营销在一定的程度上已成为整合营销、直复营销、双向互动营销、全球营销、虚拟营销、无纸化交易等多种营销方式的综合, 并与传统的营销方式有机结合而形成了一种新的经营业态。

四、苹果公司的体验式营销应用的经验

苹果公司的核心业务是电子科技产品。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命, 其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、i Pod音乐播放器、i Tunes商店、i Phone手机和i Pad平板电脑等。苹果公司的成功关键在于其体验式营销的成功实施。

从苹果公司实践中, 体验式营销有利于提高顾客的忠诚度、有利于提高企业经济效益;不仅仅是让消费者感受产品和服务、千方百计地改进企业的产品和服务、加强终端展示。根据苹果公司的经验, 我们可以得出:

1. 体验式营销应当以顾客需求为导向, 站在顾客的立场上看待自己的产品或者服务, 以此来了解顾客需求, 力求感动顾客。

根据顾客体验, 开发丰富的、多样化的新产品。

2. 体验式营销应当以顾客沟通为手段, 关注顾客个性。

体验式营销注重顾客在购买的环境、气氛、氛围、商品和服务品牌、价格等各个方面得到满足的程度, 而不是仅仅停留在产品表面特征和基础功能上。

3. 体验式营销应当以顾客满足为目标, 注重顾客的主动参与。

突出消费者的主动参与, 是体验式营销最大的亮点和特色, 是区别于其他营销方式的根本。企业应该开展各种沟通活动, 使顾客从物质和精神上得到双重的满足。

五、高科技新产品的体验式营销策略应用规律与启示

1. 高科技企业应用体验式营销时需要具备的条件。

体验营销的前期要有充分的准备, 分析目标客户的需求, 或者称之为需求调查。苹果的设计绝对不是凭空想象的而是经过无数次的改良, 做到了真正以顾客为中心。竞争对手的状况, 也是不容忽视的。成功的体验必须有新颖的, 能给顾客带来惊喜, 注意给顾客以不一样的感觉, 体现该产品的不可替代性。企业内部要配备专业的销售人才给予顾客深刻的体验经历, 达到技术与营销的完美结合, 比如在2011年之前的苹果公司的新品发布会, 前苹果CEO斯蒂文·乔布斯总是亲自出马, 他不仅仅是苹果的领导者, 更是苹果的创造者, 所以也只有他能够向顾客完美的展现技术与人文美学的结合体。对于一般企业, 高科技企业应用体验式营销需要对新产品的适合性分析: (1) 高科技新产品要以体验者为导向来设计、制作和销售。以用户为本产品创新源于顾客需求, 提供顾客让渡价值。例如苹果的产品设计与创新总是贯彻着以人为本, 简单、方便、智能、人性化人机界面化繁为简提供便利性。 (2) 高科技新产品要以用户情感和功能需求为导向来设计生产。顾客购买产品, 主要是想要满足自身需求, 尤其是高科技产品, 使用寿命长, 顾客对其的功能与质量的要求极为严格。

2. 运用体验式营销时企业应具备的条件。

首先, 高科技新产品企业在运用体验营销时需要细分和选择目标市场, 要研究消费者的需求, 与消费者进行沟通, 再根据客户群对产品的情感性需求的特点, 将总体市场细分成不同需求特征的目标市场, 选定目标细分市场, 进行准确的市场定位。

其次, 需要为消费者提供产品时考虑其心理, 不仅质量优良, 而且要使消费者在使用时满足视觉、触觉、审美的需求, 创造出一种强调体验的品牌形象。

再次, 高科技新产品企业应需要创造一种不同寻常的体验场景提供给消费者一种独特难忘的消费体验, 帮助消费者找出潜在的心理需求, 激发消费者的购买欲望。在消费者置身于体验场景时, 尽力提供良好的服务以增加消费者体验的满意度, 提高顾客的忠诚度, 使顾客真正领会“体验”的奥妙。

最后, 高科技新产品企业在实施体验式营销时需要借助体验工具, 充分利用自身资源, 让消费者充分暴露在企业提供的氛围中, 主动参与到设计的事件中来, 从而完成“体验”生产和消费过程。

3. 高科技新产品体验式营销应用的主要要素。

体验式营销最主要的要素则是顾客。体验营销以顾客为中心, 以体验为导向, 设计、制作、销售产品, 考察消费者的实验, 承认顾客是感性和理性的结合体。同时还需要确立一个主题作为高科技新产品体验式营销的要素, 方法和工具多种多样。确定一个体验的主题, 通过对消费者的了解以及对竞争对手的分析和企业内部的分析, 确定一个活动体验主题, 包括以下几点: (1) 与众不同的概念。不同于生活、学习、工作等日常状态, 给消费者带来焕然一新的状态。 (2) 体验要具有系统性。影响人们对空间时间的看法, 彻底改变人们在现实生活中的感觉, 合理的整合资源, 达到体验的深刻性。 (3) 主题要与企业的商业特性相符。主题还要简洁动人、突出, 因为只有简洁, 苹果才会那么容易的被人记住, 因为简洁, 高科技技术才能让普通大众都能玩弄于股掌之间。 (4) 效果评估:是一切活动成功与否的评判标准, 高科技企业就是要不断的总结经验教训, 控制体验活动的进行保证体验活动围绕主题, 平缓运行, 又要求不断创新, 在总结以前工作的基础上不断推出企业体验活动和体验产品。

4. 高科技新产品体验式营销的启示。

体验式营销思想在高科技新产品中应用时, 必须与高科技新产品的实际情况相结合才能收到良好的效果。

(1) 体验式经济的特征是社会物质产品高度发展, 人们的需要日益多样化、个性化, 并且日益追求精神、情感方面的满足。高科技新产品的日益发展以及体验经济在同时并存, 体验式营销在各个领域的实施环境也大不相同。对于那些刚刚满足起步的高科技新产品企业, 体验营销实施的外部条件就不够充分。随着科技和经济的腾飞, 体验式经济所占比例将不断增大。

(2) 发展体验经济, 开展体验营销, 要注意防止人们的道德水平下降以及社会交往的进一步下降。国家和社会发展必须坚持物质文明与精神文明并举。比如, 现在体验经济发展最快的网络娱乐业中, 许多淫秽产品大行其道, 给人们的思想观念造成巨大的危害;另外, 网络环境是虚拟的, 长期沉浸其中, 使人们之间的直接交往明显减少, 给社会、以及个人带来危害。

(3) 无论是生产和销售“体验式产品”的营销人员, 还是消费“体验式产品”的顾客来讲, 都要转变一些传统观念。无论生产还是消费, 都是为了使人们生活的更加美好。要热爱生活, 以积极的心态去体验人生, 讲究生活的质量、品位。在生活中追求美, 保持青春的激情和浪漫, 以一种“体验”的心态去生活, 去工作。

(4) 给我国相关公司的营销借鉴意义和应用价值等:应摒弃传统营销的框架和局限, 体验营销为高科技产品企业带来了一种新的营销思路, 跳出指标比拼的惯例, 而是以顾客的需求为中心, 为顾客创造完美的体验。, 促使消费者形成印象, 并且在以后的购买行为中产生对配备该技术产品的独特偏好, 从而拉动技术的市场需求。

摘要：通过对苹果公司的调查分析, 阐述高科技新产品的营销策略特征, 总结苹果的营销经验, 总结出高科技企业应用体验式营销时需要具备的基本条件和主要要素, 以及对我国相关企业的应用价值和借鉴。

关键词：高科技新产品,体验式营销,市场营销

参考文献

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[8]张世举.体验营销的本质内涵及其运行模式[J].商业研究, 2005, (19) [8]张世举.体验营销的本质内涵及其运行模式[J].商业研究, 2005, (19)

体验式产品论文 篇8

1 体验式营销的概念及特点

体验式营销是指通过看 (See) 、听 (Hear) 、用 (Use) 、参与 (Participate) 的手段, 充分刺激和调动消费者的感官 (Sense) 、情感 (Feel) 、思考 (Think) 、行动 (Act) 、关联 (Relate) 等感性因素和理性因素, 重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。该思考方式突破传统上“理性消费者”的假设, 认为消费者消费时是理性与感性兼具的, 消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。体验式营销具有参与性、互动性、情感性、人性化、个性化、无形性、延续性等特点[1]。

2 物联网的概念及构成

2.1 物联网的概念

2010年政府工作报告中指出:物联网是指通过信息传感设备, 按照约定的协议, 把任何物品与互联网连接起来, 进行信息交换和通讯, 以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络[2]。它是在互联网基础上延伸和扩展的网络, 具有全面感知、可靠传送和智能处理的特征。

2.2 物联网的构成

一般认为, 整个物联网可以划分为3个基本的层次[3]:感知层、传输层与接收控制层。感知层主要使用感应器对物体性状及变化进行动态的感知, 并通过无线射频等技术对感知状况进行收集;传输层是通过Internet技术将所感知的数据经微处理器处理后实现远距离传输;接收控制层就是用户端, 实现对物体感知结果的可视化, 并实现对感知物体及条件的控制。

3 物联网在农产品体验式营销中的应用途径

在物联网基础上, 消费者在农产品体验式营销中的体验步骤如下。

(1) 租用地块。消费者可以租用农户的地块, 用于种植农产品, 在这些地块上农户必须配备相应的物联网设施设备, 例如:传感器、监控视屏设备、RFID设备等。

(2) 购买种子。消费者根据自己想种植的农产品种类可以委托农户购买种子或是自己购买, 也可以从电子商务网站购买后直接由卖家快递给农户。

(3) 播种阶段。消费者可以自己播种, 也可以委托农户播种, 如果是委托农户播种, 可以利用设置在地块上的监控视频设备看到播种的全过程, 并能提出自己的播种意见, 与农户实现双向交流。

(4) 生产阶段。在农产品生产阶段, 利用传感器等物联网技术在农作物生长中可以收集温度、湿度、风力、大气、降雨量和有关土地的湿度、氮浓缩量和土壤p H值等信息, 可以及时掌握农作物生长环境的变化, 自动开启或者关闭灌溉、温度控制等设备, 及时了解农作物所需, 从而可以获得高产量高品质的农作物产品。这些信息通过RFID技术收集后可以无线传输的方式发到消费者手机上, 这样消费者就可以随时了解自己农产品的灌溉、施肥信息, 而不必亲自到田间。目前的手机技术完全可以实现随时和田间的监控视频设备连接, 从而从手机上就可以随时看到自己农产品的生长情况。

(5) 收获阶段。当农产品成熟以后, 消费者可自己采摘、收获, 也可委托农户采摘, 配送给自己, 在运输过程中在车辆和农产品上贴上RFID标签, 并且每辆货车配备GPS接收机和GSM信息终端, 利用GIS信息系统平台, 通过运输调度中心的管理, 可以随时掌握农产品和运输车辆的实时信息。

通过以上5步, 消费者一方面可以做到不需要频繁地到田间也可以参与农产品的整个生产过程, 体验到种植、收获的乐趣, 另一方面可以吃到自己种植的无公害绿色有机食品。对于农户而言, 则可以大大提高农田所生产出来的产品的价格, 增加收入。

4 物联网在农产品体验式营销应用中存在的问题

(1) 农民知识水平不高, 不能有效利用物联网技术。物联网是最新的信息技术, 对使用者的知识水平要求较高, 而目前在农村从事农业生产的大部分是受教育程度不高的中老年人, 大部分不会上网, 更不会使用物联网的相关设备。

(2) 成本过高。联网技术涉及到相当多的硬件和软件配置, 成本较高, 而农产品价格相较于工业产品还是比较低廉的, 一旦全程使用物联网技术, 必将导致农产品价格的大幅度上升, 影响人们的购买量[4]。但是, 随着物联网技术的日渐成熟, 相关产品的价格也会越来越低, 使用起来也会越来越方便。

5 结语

综上所述, 基于物联网的农产品体验式营销的提供者必须是能够熟练掌握物联网技术的、知识水平较高的农户或是专业合作组织, 而用户则是高端消费者, 能够承受较高的农产品价格。

参考文献

[1]龚娟娟.新经济时代的体验式营销模式研究[J].科技致富向导, 2012 (6) :66, 239.

[2]郑瑞强, 李霞.物联网发展视角下的农产品物流发展思路探讨[J].古今农业, 2011 (3) :21-25.

[3]李建伟.物联网背景下农产品供应链的优化[J].河南农业科学, 2011, 40 (8) :10-12.

体验式产品论文 篇9

1) 了解工作面试的基本要求以及面试的一些细节。能使用就业过程中一些常用词汇:如:resume certificate confidence interview interviewer等。

2) 能用简单的词汇描述自己的情况:如:hard working honest easy-going kind patient等

3) 能用面试中常见问题的简单表述展开简单的面试场景。如I've just graduated from—.Major in—I am kind and helpful.I always help others who are in trouble.等

4) 能理解求职面试的对话, 能够运用求职面试句型编对话。

5) 能掌握求职面试的技巧。

2 教学重点

掌握面试中的一些基本问题的表述, 并能开展简单的面试场景对话

3 教学难点

能在45分钟之内让学生掌握面试的语言技巧和细节。基础好的学生要能够进行场景对话, 中等程度学生能掌握面试的一些句型和表达, 余下的学生则至少掌握面试的一些词汇。

4 教学手段

传统教授与多媒体相结合

5 教法与学法指导

根据本单元模块的特点, 采用“体验式”教学方法, 通过情境引入、合作探究、课堂检测等教学过程, 学习求职面试的相关知识。同时, 在教学过程中, 注意引起学生开展小组合作学习, 通过大量小组活动, 调动学生学习的积极性, 加强主动交流, 让每一个学生充分参与到学习活动中来。通过学生的亲身体验, 使学生轻松愉快的掌握求职面试英语。

6 教学过程

6.1 课前预习环节

提前安排学生阅读教材, 并提供预习问题

教师让学生以小组单位学习《job interview》单元的单词及表达法, 并试着用这些单词及表达法来描述自己。

Q1.Tell me about yourself.

Q2:What is your biggest strength?

Q3:What is your greatest weakness?

Q4:Do you have any experience?

Q5:What starting salary are you looking for?

Q6:So when can you start?

【设计意图】通过提供预习材料, 安排学生进行小组合作学习, 使学生产生渴望学习新课的积极情感。

6.2 课堂探究环节

6.2.1创设情境, 引入新课, 激发求知欲望

1) 课前小组合作讨论

教师在PPT上展示两张有关求职面试的图片导入《job interview》单元主题:

教师提问:1.What do you think when you see these pictures?

’理想的)

学生分组讨论并派代表发表观点

2) Pair work

Directions:make up a dialogue with your partner based on the following situation.Task situation:

his/her appearance (hair/dress) and manner (polite but firm) .B al-so advises A to tell about his/her work experience and his/her char-acter, to ask about the job requirement and to learn the usual salaryfor a new hand before answering the interviewer’s question aboutthe salary he/she expects.

【设计意图】通过创设引入情境, 让学生小组合作编对话, 激发发求知欲望, 产生初步体验。

1) 组织合作探究, 形成感悟体验

Learning the job interview tips.

1.know some“Soft Skills”about job interview

a.Greet people with a firm handshake

b.Stand up to meet people and sit up straight

c.Walk with confidence

d.Remember“please”and“thank you”

2.Something you should take before interview

a.Resume

b.Certificate

c.Confidence

d.Smile

3.Don’t Forget the Details

a.Wear simple and neat clothes

b.Natural, clean looking face/makeup

c.Don’t do things that might annoy people, like being late, chewing gum, wearing mp3d.Just be yourself.Be relax!

d.Just be yourself.Be relax!

2) play a video about job interview via searching in Baidu.

http://v.youku.com/v_show/id_XMz Ix MTI4Nj Q=.html

Require students to discuss about it freely in pairs and turnthe dialogue into role-play.

Then ask one student to make a conversation with the teacher.Get several pairs of the interviewer and the interviewee to act

Get several pairs of the interviewer and the interviewee to actout the conversation.

Make comment and praise them.

【设计意图】通过合作交流, 产生共鸣, 体验英语面试的形成过程。

3) 提供模拟训练, 巩固深化体验

Task:Suppose a big company is holding a job fair in your school.You have to find a job and apply for it.Distribute a piece of card to each group.Let students in each group decide who are interviewers from

Let students in each group decide who are interviewers from the big company and who are interviewees from your school.The interviewers decide which kind of job they would offer and what requirement should the applicants meet, then write down on the card.

Then ask one student to make a conversation with the teacher,

Then ask one student to make a conversation with the teacherthen get pairs in groups to act out the job interview.Make commenand praise them.

【设计意图】通过模拟训练, 体验求职面试英语的运用。

4) 课堂检测, 产生成功体验

通过多媒体展示, 学生独立完成:

1.Require students to write some English words and expressions about job interview.

2.Require students to fill in the blanks in the following dialogue on PPT.

Interviewer:Good morning, Miss Tang.__________?

ate next month.I am outgoing and hard-working.Interviewer:OK.__________?

Interviewer:OK.__________?

Tom:Yes, I have worked as a part-time cashier in a supermar-ket during the summer vacation.

Interviewer:_____________________?

Tom:Well, I can use computer.

Interviewer:______________?

Tom:I have visited your website.I think it is a good place towork.

【设计意图】通过课堂检测, 落实知识, 反馈矫正, 使学生产生成功的体验。

5) 课堂反思小结

教师指导, 学生自己反思小结:

1.回顾求职面试相关词汇

2.回顾求职面试的过程

3.回顾求职面试的句型表达

【设计意图】通过课堂反思小结, 进一步完善感悟知识, 深化体验, 建立较完整的认知结构, 形成内化。

6.3 课后拓展延伸环节, 实践应用体验

1) 课后作业

登陆精品课程网站自主学习与求职面试相关的知识。

2) 学生课后探究:

让同学们访问www.personality.net用英语做个性分析。

3) 课后延伸阅读体验——利用互联网阅读与求职面试相关的文

4) Students watch a video via Baidu:

http://v.youku.com/v_show/id_XMj I1Nj U4NDQ=.html

Then require them to make a plan for their job after gradua-tion.They may search more information on the internet about therequirement concerning their ideal jobs.They may search certaininformation via Baidu:

http://www.zhaopin.com/?utm_source=Sogou&utm_medium=cpc&utm_term=&utm_campaign=121116264&utm_provider=zp&sid=121116264

http://www.chinahr.com/

http://sd.58.com/job.shtml?utm_source=

体验式产品论文 篇10

一、实施背景

中职学校担负着为经济社会发展培养数以亿计的高素质劳动者和数以千万计专业技能人才的重大任务。然而,当前就总体情况而言,中职学生综合素养缺失,不同程度地存在理想信念淡薄、价值取向扭曲、诚信意识不足、社会责任缺乏、心理素质欠佳以及艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差等问题。传统德育工作手段单一、方法简单,提升学生综合素养成效不明显,亟须创新德育工作途径和方法。

体验式学习适应了时代对人发展的要求,已成为学习变革的有效途径之一。20世纪80年代,西方完整提出了体验式学习理论,强调受教育者通过行为实践和内心体验来实现综合素质的提高。我国著名教育家陶行知先生也曾提出“生活即教育”的思想。2012年江苏省《关于进一步提高职业教育教学质量的意见》中首次明确指出要创新德育模式,开展实践教育、体验教育、生活教育和养成教育。淮安市在职业教育工作方面要求全面推进吃苦奉献、诚信敬业和文明守纪教育,努力培养“爱家乡、有技能、肯吃苦、会创新”的职教劳动力品牌。

我校坚持“以生为本、德育为先”的教育理念,以立德树人为目标任务,积极推进德育工作机制创新,探索实施了“活力校园”“魅力家园”“和谐乐园”的“三园”德育模式。继续发展和升华“三园”德育模式,在校内建设突出“教师主导性、学生主体性和参与主动性”的“体验式”德育基地,构建“体验式”德育体系,已成为必然之举。

二、工作目标

(一)系统建成德育基地

以五大中心为支撑的德育基地每年承担和开展5000人次的“体验式”德育活动,实现师生德育体验全覆盖。

(二)全面提升学生素养

努力实现“三能两双”即“能吃苦、能合作、能创新”“身心双健、德技双馨”的学生综合素养培养目标。

(三)培养德育工作团队

有效整合学工、保卫、德育教师、班主任、学生干部等力量,形成一支管理有方、乐于奉献、勤于研究的智慧型德育团队。

三、工作过程

(一)科学规划设计

1. 厘清思路

为增强德育工作实效性,我们进行科学分析,梳理出学生在意志品质、团队协作、责任担当、法纪观念、心理健康等人文素养方面存在的突出问题,有针对性地建设素质拓展训练等五大中心,实施“体验式”德育,为重构学生人文素养,在宏观上厘清了德育思路。素质拓展训练中心侧重提升吃苦精神和团队协作能力;创业教育实践中心侧重提升创新思维和创业实践能力;学生文体活动中心侧重提升集体观念和参与合作能力;心理健康教育中心侧重提升意志品质和抗压耐挫能力;数字德育应用中心侧重提升法纪观念和媒体应用能力。

2. 科学论证

学校组织项目建设人员先后到南京高等职业技术学校、淮安富士康等30多家企事业单位对素质拓展、心理健康、数字化德育应用等方面进行考察,聘请10多名权威的校外德育专家和企业专家分别对学校提出的五大中心初步建设方案进行论证,专家们认为建设方案能立足实际、特色鲜明、切实可行,我们在修正完善的基础上实施建设。

(二)政行企校共建

与企业共建2600平方米的素质拓展训练中心,设有高空极限挑战区、真人CS、攀岩等6个区域;共建2000平方米的创业教育实践中心,设有SYB理论教室、创业模拟实训室、学生创业园;与市体育局、文化局共建学生文体活动中心,现有12400平方米的活动场所,创立了爱心公益、社会实践、兴趣爱好、文化艺术和技能创新等五大类30余个社团;共建400平方米的心理健康教育中心,设有心理咨询接待室、个体咨询室、团体辅导室、沙盘游戏治疗室、情感宣泄室等功能用房;与共建数字德育应用中心,构建了“一台”(晨曦校园广播台)、“两库”(德育资料库和德育课件库)、“三站”(校德育网站、专业系网站和班级网站)体验平台。同时,共同培养了一批适应五大中心应用需要的体验教育师、创业培训师、心理咨询师、多媒体技师。

(三)实施体验德育

1. 周密计划

整体规划学生在校三年期间的人文素养提升培养的体验活动。每项活动,都按活动设计、申请提交、培训实施、反馈回收、总结反思五步操作。在计划安排中,始终坚持以下三个原则:一是全员参与原则,每个中心开展的“体验式”活动要覆盖到全部学生;二是分层实施原则,根据学生身心特点,按年级、专业每学期实施有针对性的体验项目,循序渐进提升素养;三是主体自我构建原则,各项“体验式”德育活动均提前制定方案,在真实或模拟的环境中实施,使受教育者实现自我选择、自我塑造、自我完善、自我实现。

2. 开展活动

两年来,素质拓展训练中心开展师生拓展训练3000多人次,为校外企事业单位开展素质拓展训练610人次;创业教育实践中心培训在校学生780人次,下岗女工和退役士兵1225人次;学生文体活动中心累计为市级以上各类活动服务800多人次,校内文体活动学生参与率达到86%;心理健康教育中心为企业员工、中小学教师、家长、学生开设讲座20余场,开展“体验式”团辅活动20余次,受益人数达3000余人次;数字德育应用中心在组织德育音视频资源、班级网站(或博客)、班歌等制作等体验活动中,学生参与率达70%以上。

3. 考评反馈

五大中心根据不同特点和要求,均制定和完善了一整套考核评价制度。每次培训结束后,受训学员填写反馈表和评估表,推动培训师改进训练方法,成绩评价作为培训师考核依据。

四、条件保障

(一)组织保障

学校成立“体验式”德育基地项目建设工作组,一把手校长任组长,负责制定项目建设的方案和计划,统筹项目建设资金,部署项目建设的各项任务。学校把“体验式”德育基地的五大中心纳入学生工作处统一管理,学生活动成绩纳入德育学分。

(二)经费保障

学校积极落实示范校建设相关经费制度,两年来共投入经费266.32万元,其中地方政府投入108.38万元,行业企业投入44.85万元,学校自筹投入113.09万元,保障了基地建设、师资培训及运行的顺利。同时,企业、学校还设立了创业基金、校长特别奖等,奖励在“体验式”活动中取得突出成绩的师生。

(三)制度保障

在项目建设和推进过程中,坚持例会制度,并出台《中心管理制度》《中心安全管理制度》等项目管理、考核、评估等制度,保证了项目的有序、高效实施。

五、工作成效

(一)创新德育载体,增强德育亲和力

校内建成的“体验式”德育基地,为“三园”德育模式提供了有效的德育载体,德育形式增强了吸引力,德育内容增强了适应力,德育活动增强了感染力,提升了师生参与体验活动的主动性和积极性。两年来,“五大中心”共为师生提供了上百次的服务和上万人次的活动,学校整体德育活动开展率比以往提升150%,学生主动参与活动面达到100%。素质拓展中心被评为“全国素质拓展教育优秀培训机构”,创业园成为淮安市创业孵化基地,每年都有学生获淮安市创业项目大赛奖项,2013年有1名学生以一等奖成绩取得10万元专项创业资助。

(二)提升学生素养,增强社会贡献力

“体验式”德育以学生更加易于接受的形式,让学生在自然体验中锤炼了意志,提升了素养,增强了能力。两年来,学生在企业实践中勇于吃苦、敢于担当,年均为地方大企业服务1600人次;在创新创业创优中善于协作、敢为人先,在各类大赛中我校均取得了领先全市、全省一流的成绩(在省技能大赛中,学校获一等奖11个,二等奖23个;在创新大赛中,获全国宝钢特等奖1个,省级一等奖3个、二等奖4个,获得国家专利37项;在国家、省文明风采大赛中有190多人次获奖)。学生心智得到健全发展,学校无在校生违法犯罪、无重大安全责任事故发生,毕业生双证率达98%,就业率达99.5%,用人单位满意率达92%,家长测评满意率达98%以上,“三能两双”的学生综合素养培养目标基本达成。

(三)锻造德育团队,提升学校软实力

学校全体人员普遍强化了“体验式”德育的理念和意识,五大中心专兼职人员在日常管理、活动组织、思想教育等方面积累了经验,能够有效实施体验式德育活动,促进学生人文素养提升。目前有1个德育名师工作室,2名省中心教研组成员,3名市级学科带头人,13名国家体验教育师、16名创业培训师,9名国家级心理咨询师,获批5项省德育课题(结题3个)、6项市德育课题(结题4个),省级以上发表或获奖论文17余篇,完成2本省规德育教材的编写工作。

(四)凝练德育品牌,扩大办学影响力

两年来,我校“体验式”德育基地项目,在省、市级会议上多次作创新项目情况介绍和工作经验交流;国家、省、市相关媒体也多次从不同角度对我校“体验式”德育基地项目的做法与成效进行了深度的采访和宣传。“体验式”德育基地获2013年淮安市创新项目和市职教德育创新工作一等奖,“体验式”德育已凝练成为我校的德育品牌,我校也因“体验式”德育被评为江苏省德育特色学校。

六、体会与思考

(一)共建共享是遵循方向

政行企校共建共享可以实现优势互补,在与市场接轨中更好地培养人才。随着基地的深入运行,师资培养、设备维护、激励基金等方面更需吸纳多方参与。

(二)活动设计是核心要素

活动方案的设计决定操作过程与实施成效。要更多地关注适应性,注重激励性,强化方案设计的意识和思想,不断优化活动方案,为今后学生直面职场竞争压力做好心智储备。

(三)不断创新是永恒追求

坚持创新,丰富培训方式,建设课程资源,完善评价体系,不断彰显“体验式”德育基地的育人功能,以德育水平的提升推动学校办学品质的优化。

参考文献

退守“体验式消费” 篇11

中国商业地产联盟和RET睿意德中国商业地产研究中心发布的研究报告显示，2015年奢侈品牌更青睐华南地区，而快时尚品牌则半数以上选择向西部地区扩张。此外，受电商冲击较大的百货品牌则主要在三四线城市拓店。

2015年各品牌的拓店计划中，仅轻奢、娱乐和儿童业态品牌是零关店计划。随着中产阶级、新富阶层消费人群的快速增长，时尚而小众的个性化轻奢品牌需求旺盛，市场份额有较大的成长空间。

与此同时，娱乐和儿童业态，正在发力扩张阶段，也是目前新增商业项目中，主要聚集人气的体验型业态所在，未来相当一段时间内的商业主力。

但退守“体验式消费”阵地，真的是实体商业的出路吗？

实体商业的体验式“阵地”

从商业品牌的拓店计划中可以看出，在让出部分零售市场以后，实体商业终于找到了体验式消费的新阵地，购物中心扮演的角色也逐渐从销售平台转向休闲与社交平台。

“未来的购物中心将完成由经营销售向经营客流、从简单售卖到生活方式提供者的转型。”中粮置地商管中心总经理吴谷丰向《财经国家周刊》记者介绍，为创造生活方式空间，目前大悦城正在有意识地调整全国几个项目的整体业态比例，零售、餐饮以及休闲体验类业态的占比，已经由过去的5：3：2，转变为4：3：3。

2015年3月底，位于朝阳大悦城5、6层的“悦界”开放，1万平方米的建筑面积中，约一半空间用于中心花园、水系及街景等公共环境的打造。32个品牌商户，囊括创意零售、家居生活、美食餐吧、音乐咖啡、艺术沙龙、美妆美饰等，零售、餐饮与体验业态以“2：5：3”的面积比呈现。

同样主打超体验和家庭型消费的还有位于太阳宫商圈的爱琴海购物中心，卖场的巨量餐饮一度成为业内关注的焦点。但红星商业总经理李嘉强调，体验并非是一味地增加项目内的餐饮、娱乐业态占比，增加几个点位那么简单，只有通过氛围的营造，让消费者产生兴趣，形成共鸣，延长其在购物中心的停留时间，才会形成消费。

大体验下的租金压力

餐饮、娱乐、艺术展……当各种体验型业态在购物中心的占比不断提升时，这些低租金甚至零租金的业态虽然带动人流，但是否会拉低商场坪效（单位面积营业额）？

以餐饮业态为例，餐饮业通常租金不足零售租金的50%。提高餐饮挤压零售比重，无疑会加重购物中心的租金回报压力。

业内专家对餐饮占比过大的购物中心也并不看好。世邦魏理仕商业服务部华北区董事王君指出，现在一些购物中心的餐饮服务占比达到了50%甚至有些郊区项目达到了70%，这种模式并不可持续。

王君认为，密集的餐饮分布会加剧同业态之间的竞争，进一步降低餐饮业的投资回报率，同时也无益于复合业态的成型。

如果说餐饮带来的只是低租金回报的压力，那么零租金的文艺类业态带来的压力则更大。不过随着K11、乔福芳草地等项目的成功，这类业态反而受到越来越多购物中心的青睐。

李嘉表示，体验业态的承租能力确实不强，但在一个购物中心中有些业态是承载顾客购物欲，有些业态则是满足顾客的休闲、社交需求，有些业态不直接产生租金，但是增加了消费者在购物中心的停留时间，从而形成一种“折叠型的反复消费”平衡租金压力。

RET睿意德中国商业地产研究中心发布的《新兴业态研究报告》显示，文艺类业态尤其是各类展览能带来20%以上人流量增长，40.47%的消费者表示在购物中心看完展览会继续进行其他消费，52.56%的消费者表示看完展览偶尔会继续逛商场，展览在吸引消费者的同时也催生了消费者的消费需求。

打“体验牌”吸引人流俨然成为实体商业抵抗电商的新利器，只不过，该业态催生的消费与造成的租金损失相比，究竟孰轻孰重，还无定论。

同质化乱象

租金压力难题未解，加大体验型业态占比已经形成行业共识之后，面对有限的品牌选择，新一轮的同质化竞争又已经到来。

外婆家、绿茶、星巴克，似乎成了商场的标配，相似的品牌、相似的布局常常让消费者忘了置身何地，难以形成记忆点带动重复消费。

品牌的同质化源自于项目招商的盲目跟风，许多购物中心为引进人气品牌，不惜采用降租、贴补装修、加长免租期等手段招商，损伤项目盈利的同时，也使得品牌在区域间分布冷热不均，削弱品牌的生存能力。

对于招商同质化，李嘉认为，项目要认清自身定位、影响范围以及诉求点，其实有很多品牌并不是项目必须的。一些大品牌即便是通过免租、装补引进来，如不能实现盈利，品牌就会选择撤出。因此购物中心更应该站在品牌商和消费者的角度去考虑招商。

王君认为，原有品牌上个性化的创新设计以及跨行业的业态组合，或许能够成功破解品牌同质化的问题。

比如，招商银行牵手Caffebene启动的“咖啡银行”合作，将社区银行开进了咖啡店，把金融服务和具体的商业形态结合起来。再如，STAYREAL的服饰+咖啡的品牌馆，通过与零售互动，提升餐饮客流对零售转化率，实现双赢。

除零售商以外，商业地产开发商也在尝试靠跨界融合，引入艺术、人文等主题塑造项目个性，形成独特竞争力。

《财经国家周刊》记者从中粮置地商管中心了解到，2015年12月即将翻新亮相的上海大悦城二期，将尝试商业与娱乐的跨界组合。在购物中心高层设置摩天轮，通过摩天轮与浪漫装置互动引起消费者情感共鸣，将客流向传统的弱势空间高层拉动，向下形成喷淋式动线，并对次高层提供充分的客流量。

体验式产品论文 篇12

伴随着体验经济的发展, 体验营销应运而生, 与传统营销不同, 体验营销不再只是关注产品和服务, 而是将诉求放在了消费者体验上面, 更加立足于消费者本身的视角, 注重拉近与消费者间的距离。体验式广告将焦点放在消费者体验上, 已经成为发展体验营销的一种重要的推广工具和手段。

一、体验营销与体验式广告概念

“体验营销”一词最早由伯德·施密特博士于1999年在其《体验式营销》一书中提出, 同年约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在《体验经济》一书中写到“欢迎进入体验经济”, 首次构建了对体验消费及营销的基本理论框架。

体验营销是指通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式, 使其亲身体验提供的产品或服务, 让顾客实际感知产品或服务的品质或性能, 从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标, 以服务产品为平台, 以有形产品为载体, 生产、经营高质量产品, 拉近销售者和消费者之间的距离。

体验式广告是现代广告的一种表现形态, 它把焦点放在消费者体验上, 将消费者体验用符号化的方式通过各种载体传播展示出来, 整合利用多种方法与工具为消费者创造出一个符号化的体验环境, 这一体验环境能为消费者感受到, 产生令人心仪的体验, 并采取反应的一种广告形式。

二、体验式广告与传统广告的差异

1.核心诉求的差异

传统广告模式依托传统营销, 一般只从商品本身出发, 专注于功能上的性能和效益, 注重从满足产品功能或利益诉求的角度挖掘产品的独特卖点, 而不关消费者是否接受。

而体验式广告则依托体验营销, 更加坚信消费者的体验才是核心诉求, 注重为消费者创造美好和令人回味的体验。体验式广告把焦点放在消费者体验上, 通过将无形的、不能直接被感觉或触摸的广告体验进行有形展示, 用一些可视可听的、与体验有关的实物因素帮助消费者正确地理解、评价体验;通过营造某种戏剧性的情节和相应的环境氛围来表现体验过程, 从而刺激起消费者的需求和欲望;通过夸张的艺术手法的运用来获得受众的注意和认同;通过给受众留下充分的想象空间, 凸显其非常个性化的体验感。

2.目标的差异

传统广告关注的是产品的销售量、市场占有率及品牌知名度;而体验广告的目标是为受众创造学习、娱乐、超脱、审美体验, 并立足于此基础, 达到企业目标。

3.空间观念的差异

体验式广告使空间成为广告信息的一部分, 如麦当劳地铁广告“张口闭口都是麦当劳”, 就是要在空间中透露出麦当劳与您同在的讯号。而传统广告则很少在空间上加以创意。

4.整体观念的差异

体验广告, 很讲究整体观, 这样才能表现出气氛的价值, 如果只有局部, 则很难形成气氛。每一则广告既是独立的又是整体的一部分。如“东恒时代花园”“就在前两站”系列站台广告, 把系列广告做为一个整体, 给人一种妙趣横生的感觉。而每则传统广告一般都是孤立的。

如今, 消费市场已经步入成熟, 商品推广的重点已经超脱产品本身, 更加注重对情感、时尚等商品附加值的推广, 更关注创造出一种能刺激消费者内心体验的广告策略。在竞争激烈的市场中, 单纯的依托产品功能越来越难奏效, 推广诉求从功能层面向情感层面转移。这些情感利益更容易激发消费者内心需求。

在产品的推广过程中, 企业应改变过去那种“重功能利益轻情感”的倾向, 毕竟产品的功能是有限的, 而同一种功能带给消费者的感受却是不同的。企业在实施广告策略的过程中应挖掘隐藏在产品功能背后的情感需求, 掌握消费者的心理和文化价值层面的信息, 为产品的创新和推广提供广阔的空间。

三、体验营销中的体验式广告策略

从营销角度出发, 阿西姆安萨利教授认为体验营销可以提供感官、情感、思维行动及关系等五种体验。体验式广告从上述不同的体验营销目的出发, 有针对性的采取不同的广告战略, 充分地传达各种不同的体验感受, 达到销售商品和服务或某种体验的目的。

1. 基于感官营销的体验式广告策略

感官营销是通过视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉五种感官刺激使人感受到愉快、兴奋、美观以及满意的体验。借助感官营销, 企业可以在市场上实现自身和产品的差异化, 激励消费者购买其产品并向消费者传递价值。

感官体验广告就是通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉等要素强化建立消费者感官上的体验。其在广告创意方面的思路可以更灵活, 调动更多的感官力量, 全方位地引起消费者的注意和兴趣。通常在广告作品中, 可以依托广告的色彩、音乐、风格、主题及整体形象等刺激人们的基本感官, 从而让顾客沉浸在某种环境里, 以引发受众的美感或兴奋, 激发受众兴趣和增加产品的价值。

例如, “汰渍”曾推出一组“汰渍山间空气”的广告, 广告展示了一座座积雪盖顶的山峦形象, 而山岗上则处处是芬芳的四季常青的植物, 草地上开满了鲜花, 色彩鲜明、生动, 让人神往。广告语“清新的山间空气、灿烂的阳光、清爽的微风、鲜艳的野花、清澈的泉水和纯净的山上白雪”, 让人有一种身临其境的感觉和感官享受。其平面广告则以许诺打动人心:“现在使用新的汰渍山泉系列, 您可以把野外清新的气息带回家。”公司同时在其平面广告中加入采用了摩擦发出香味的方法让顾客在购买之前亲身体验。通过引人遐想联翩的画面及拉近与受众距离的广告语, “汰渍”的感官广告最终为消费者带来了多重的感官体验效果。

2. 基于情感营销的体验式广告策略

情感营销是在营销过程中, 触动消费者的内心情感, 创造喜好的情感体验, 从而使顾客对公司和品牌产生好感, 甚至强烈的偏爱。情感营销对于推广消费者参与度高的复杂产品极其有效。

情感体验广告的诉求则是要触动消费者内心的情感, 目的在于创造喜好的体验, 引导消费者从对广告对象略有好感到产生强烈的偏爱。广告中可引出一种心情或者一种特定情绪, 表明消费过程中充满感情色彩。这种广告诉求的运作需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪, 以及能使消费者自然地受到感染, 并融入这种情景中来。

通常我们可以利用的正面、积极的情感包括爱情、亲情和友情, 满足感、自豪感和责任感等, 或是在诉求点上追求消费者的情感认同。但需要注意的是情感体验广告不能仅仅把诉求点放在产品本身, 还要将对消费者的关怀与产品利益点完美结合, 从而引起广大消费者的共鸣。

例如, “百年润发”广告巧借中华民族夫妻间百年好合的传统美德, 以洗发的浓浓深情, 把人带入“青丝秀发, 缘系百年”的美好境界。因此, “百年润发”洗发水几乎一夜之间名声鹊起。而南方黑芝麻电视广告则引出受众强烈的怀旧情感, 堪称利用情感体验的典范。

3. 基于思维营销的体验式广告策略

思维营销是运用智力为顾客创造认知和解决问题的体验, 同时鼓励消费者用心思考, 使思维更具创意, 从而重新认识公司及产品、品牌。思维体验通常有两种方式, 即收敛思维体验和发散思维体验。收敛思维体验是指消费者将思路逐渐集中, 直至找到一种解决问题的办法的体验过程。发散思维体验则是拓宽思路、集思广益的体验过程。

思考体验式广告诉求就是要启发消费者获得认识和解决问题的体验, 它往往运用惊奇、计谋和诱惑等引发顾客产生统一或各异的想法, 创造出吃惊、有趣或者愤怒等情绪。通常可以在广告中故意设置讨论的话题, 引发消费者积极的思考, 使得消费者在思考中对产品或品牌有更深层次的了解或认可, 从而接受产品或品牌的主张, 或是激发兴趣, 引起消费者的好奇心理。

例如, 西门子企业集团引导消费者思考产品的相关性及其专家意见的广泛性。它的广告简单而醒目:划艇人趁休息之际拿起一瓶冰镇饮料, 波光粼粼的水面使艇上的人只呈现了剪影。画面上写着:饮用之前这瓶水曾经过如下处理:工序1 (棕褐色化学瓶子的照片) , 工序2 (西门子品牌电子设备的照片) , 工序3 (高科技生产车间的照片) 。这则广告刺激消费者去思考, 那些看似简单的产品, 即使只是一瓶饮料、一张报纸、一块巧克力, 他们的生产都蕴含了无限科技, 启发消费者关注生活, 热爱科技。

4. 基于行动营销的体验式广告策略

行动营销是通过偶像, 角色如影视歌星或著名运动明星等来激发消费者, 使其生活形态予以改变, 从而实现产品的销售。行动营销为消费者创造各种各样的体验机会, 包括身体体验、长期行为模式体验、生活方式体验以及与人互动的体验等。

行动体验广告诉求主要侧重于影响人们的身体体验、生活方式等, 通过提高人们的身体体验, 展示做事情的其他方法或另一种生活方式, 从而丰富消费者的生活。

例如, “吉列”公司推出的锋速3剃须刀至今仍是全世界最畅销最成功的剃须刀, 在其广告中充分强调了人们对超音速飞机的行动体验。在其店内海报中以一句“招聘测试飞行员”邀请消费者使用产品。在其电视广告中, 由一名飞行员驾驶着喷气式战斗机, 行驶速度是超音速的锋速1;他开始加速到锋速2, 这时飞机开始解体;当速度达到锋速3时飞行员变成了一名男子, 他站在未来时代的浴室里, 一把剃须刀飞到他的手中。利用广告中融入行动体验的策略, 吉列公司向男士们准确的传达出了“体验是飞行员所想要的东西”这一速度概念。

5. 基于关联营销的体验式广告策略

关联营销是使个体与品牌中所体现的社会、文化背景关联, 它超出了感官、情感、认知和行动的范畴。它诉求自我改进的个人渴望, 希望别人对自己产生好感, 让人和一个较广泛的社会系统 (一种亚文化、一个社群等) 产生关联, 从而建立个人对某种品牌的偏好, 同时让使用该品牌的人们形成一个群体。

关联体验广告诉求正是要激发广告受众对自我改进的个人渴望, 或周围人对自己产生好感的欲望等, 进而帮助构建消费者与品牌社会意义之间的关联。

例如, Tropicana纯桔子汁广告并没有强调桔子汁能给人体健康带来的种种好处, 而是推出了一系列把产品和人们生活方式联系起来的关联平面广告。其刊登在《高尔夫文摘》的一则广告, 一个看起来像是运动员的男士身着运动服坐在公寓阳台上, 他身旁有很多锻炼器材, 看起来像是晨练休息时刻, 他正在喝桔子汁。整幅照片除了鲜亮的桔子汁之外, 其余采用黑白两色。画面的上方悬浮着很多排列错落有致的多汁桔子切片, 画面底端是一片桔子汁的海洋。广告语是:“早上没有Tropicana纯桔子汁会如何呢?不仅仅是一种选择。”广告通过将产品与人们的生活方式巧妙关联, 从而让受众产生一种难以割舍的情感。

四、体验式广告策略在运用中应注意的问题

体验式广告以重视消费者体验而日渐受到青睐, 大有替代传统广告之势, 但在运用时也要注意参照一定的指导规范, 避免带来负面的影响, 引起消费者的不满和误解。

1. 注重区域观念的差异

体验式广告在跨区域应用时, 一定要率先考虑该区域已有的文化习俗、价值观念等因素, 避免因习俗、观念的不同而误用进而造成公司不必要的损失甚至引起当地消费者的抵制。

2. 注重广告主题与体验元素的关联性

体验式广告包含广告主题和体验元素两大要素, 在应用体验式广告时, 一定要注意二者的匹配性, 避免主题与体验元素的脱节, 从而给消费者带来理解上的偏差和难度。

3. 凸出体验式广告的可感知性

体验式广告重在消费者体验, 体验是一种无形的, 依托感官、信息及情感等的心理活动。体验式广告通常需要设置特定的场景、营造戏剧性的情节及相应的环境氛围和尽可能多的使用与体验有关的实物因素, 如有形的商品、人、地点和音乐等来再现体验的过程, 借助这些可视可听可触摸的元素来增强受众对体验的可感知性, 并帮助受众正确的理解和评价体验, 克服广告受众规模化和传达体验个性化的不一致矛盾。

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