体验式旅游产品

体验式旅游产品（通用12篇）

体验式旅游产品 篇1

随着我国经济的不断发展,综合国力的提升,全球经济一体化的大趋势下,各个国家和地区联系愈加紧密。我国也逐渐成为世界各国人们旅游的目的地之一。旅游业成为我国的支柱产业之一,但是每个旅游地的旅游产品同质化严重,打造各地新型的旅游产品成为刺激国内消费、拉动内需、增加就业岗位、带动相关产业、提升城市品牌的发展策略。

一、体验型旅游产品的概述

体验旅游是体验经济的产物。体验经济是指消费者愿意花费时间和金钱来享受商家提供的一系列值得记忆的事件。随着我国社会和经济的发展,人们对于生活品质的要求越来越高,旅游已经成为一个家庭的必需消费,促成越来越多的消费者开始追求个性化的旅游产品和更为灵活、量身定制的服务方式,寻求一段难以忘怀的旅游体验。所以旅游者对体验的需求日益高涨,他们已不再满足于大众化的旅游产品,更渴望追求个性化、体验化、休闲化、情感化以及美化的体验产品。

二、体验型旅游产品存在的问题

笔者通过实地调研、网络查询和本地文献研究等方式对重庆旅游产品进行了调研,从旅游产品的品类、包装设计、价格及知名度进行了解,发现和其他地区的旅游产品存在的问题一样,重庆旅游产品也存在几个问题:

(一)产品品种单一。

因为各个区县处于同一个地貌环境和地域文化之中,不同地方存在旅游资源相似的情况,出现项目雷同、产品相似的情况,从而造成内部的恶性竞争。相关部门可以根据本地特色进行适合本地区的项目规划和开发,建立一整套的旅游产品,从而使各区县的旅游产品相辅相成,打造特色旅游产品。

(二)产品没有当地特色。

许多景点的旅游产品没有融入本地特色,商家进货渠道相同,造成旅游者视觉疲劳,对延伸的旅游产品没有兴趣。

(三)调查也发现旅游商品比较低端。

三、体验型旅游产品的开发设计

(一)互动参与,深度体验——以重庆江小白互动定制酒品

巴人善酿,渝人善饮,重庆的酒文化由来已久,有3000多年的酿酒历史,可谓酒文化的历史源远流长。2014年重庆市评选出“重庆十大名酒”,包括诗仙太白、盛世唐朝、山城国宾啤酒等,以旅游推动重庆名酒的销售,以重庆名酒带动旅游产业的发展。比如重庆著名白酒品牌“江小白”,在成立之初就不同于传统酒行业普遍对悠久历史的“膜拜”,敢于去挑战传统市场的缝隙,转而主打“青春牌”,以年轻消费群体喜闻乐见的青春时尚,主打都市文艺青年的情怀,成为深受年轻人青睐的酒。在互联网时代,用户参与很重要,江小白注重对新媒体渠道的挖掘,更加注重与消费者的互动,从产品包装、品牌定位、口感工艺上等方面做了大胆的尝试,特别是近期做出更加好玩互动的沟通策略,定制理念掀起销售风暴,吸引了大量的80、90后成为品牌粉丝,所以江小白的成功其卖的不仅仅是酒,它贩卖的是一种与消费者互动的青春文化,也建立了自己的品牌影响力。

(二)融入文化,彰显艺术——以重庆荣昌夏布特色的艺术旅游产品

重庆荣昌的夏布生产,源远流长。早在汉代,就有“蜀布”记载,其上品在唐代就已成为贡品。夏布是用苎麻线经过多道手工工序编织而成,用途很广。荣昌县有"中国夏布之乡"的称誉,荣昌夏布被国家文化部确认为"国家级非物质文化遗产"。近年来,荣昌夏布不断创新发展,传统制造技艺得到了保护传承,工艺产品提升其附加值,夏布产品不仅仅局限服装,还广泛用于折扇、书画等工艺文化产品。但是原有的旅游产品还是拘泥于传统的工艺和风格,创新的具有体验式的夏布产品一定要更贴近现代人的生活方式,融入多元的文化与艺术。除了静态的产品也可以打造夏布体验馆,让消费者充分了解夏布的生产工艺、制作流程、文化特色,对夏布艺术产生更深的理解与情感。比如重庆的感懒树是夏布设计师原创品牌,生产包括衣、饰、居三大类生活日用品,在此体验馆里,消费者可以喝咖啡、织布染色,通过切身体验感知夏布艺术品的魅力。

(三)定位准确,个性鲜明——以重庆地方民俗特色食品

重庆有很多民俗特色食品小吃,如江津米花糖、磁器口陈麻花、重庆火锅底料、张飞牛肉等等作为伴手礼和旅游商品。但是现在市场上的特色食品包装都很简陋,没有特色没有文化,首先独特设计可以吸引游客的眼光,其次手作文化可以让消费者参与其中,体验不同的制造文化、历史文化、专业知识和创意设计,为消费者提供有个性、有温度、有情怀、有特色的主题旅游产品。

(四)网络营销,强势推广——加大营销力度,打造品牌效应

现在已经不是“酒香不怕巷子深”的时代了,随着互联网时代的深入,任何产品都需要宣传推广,作为旅游产品,也需要打造自己的品牌。由于之前的营销策略和营销力度等原因,重庆没有打造出具有影响力的品牌效应,许多旅游产品没有得到有效推广,没有被广大消费者认可。因此,打造地方旅游品牌的任务艰巨。多渠道宣传和正确定位将是品牌宣传的不二之选。

四、总结

随着经济的发展趋势,旅游业的发展刺激国内消费、拉动内需、增加就业岗位、带动相关产业的发展。体验式旅游产品因为定制化、个性化和互动性的特点,促使旅游产品的开发设计正在发生悄然变化。对于重庆地区,应该抓住这次契机,对当地的旅游业重新审视、设计规划、整合,从推广主题旅游产品、深挖本土文化内涵、体现地方民俗特色、加大营销力度、打造品牌效应等方面出发,将重庆的体验式旅游产品做大做强,使旅游业成为经济收入的支柱,带动地方的发展,提升城市品牌形象。

体验式旅游产品 篇2

摘要：

通过对体验式旅游景区的理解，阐述打造体验式旅游景区的必要性，结合鄱阳湖国家湿地公园的具体状况，分析鄱阳湖国家湿地公园要打造体验式旅游景区的特征，为鄱阳湖国家湿地公园设计出适合其发展的体验式旅游景区的打造设施及相关项目。关键词：体验式旅游景区、鄱阳湖国家湿地公园、项目

1、什么是体验式旅游

体验式旅游是一种预先设计并组织的、游客需要主动投入时间和精力参与的，对环境影响小、附加值高的旅游方式，游客通过与旅游产品间的互动，获得畅爽旅游体验，实现自我价值。

2、打造体验式旅游景区的意义

体验式旅游景区管理理论研究的意义在于从社会学视角来探讨体验式旅游景区管理对于旅游者个体和整个社会所具有的意义。在旅游景区体验式管理的意义研究过程中, 体验式旅游景区管理的真实性逐渐成为一个重要的内容。旅游真实性可分化为两类问题, 即旅游者体验的真实性和旅游目的物的真实性。打造旅游式景区不仅是经济发展的需要，而且是对游客日益趋向体验式旅游的应和，这样才是景区经营者跟旅游者的双赢处境。不仅可以快速的拉动旅游经济的发展，而且使游客的满意度大大提升。

3、体验式旅游景区的特征分析

3.1注重个性化

体验旅游与传统旅游不同，它追求旅游产品的个性化，力图以独一无

二、针对性强的旅游产品，让游客感受这种特性，满足求新求异的心理。如自驾车旅游、暑期国外夏令营等。

3.2强调参与性

通过旅游者的参与和互动活动，旅游者能更深层次的感受旅游消费的每一个细节，体会旅游产品的内涵和魅力，获得更直观和深刻的旅游体验。如参与主题公园的庆典游园活动，参与滑草滑雪活动、小学生参与红军小指挥员的红色爱国主义教育活动等，都强调了旅游者的角色模仿和参与，更加全身心的投入旅游活动产生身临其境的感觉。

3.3注重过程，而不是结果

与传统观光旅游相比，体验旅游注重的是游客对旅游产品的感受、体验、享受的过程，而不是一味追求“到此一游”的旅游结果，从某种程度上更强调心理感知和理解。如外国人参与包饺子的活动，通过揉面、擀饺子皮、包饺子的过程亲身体会中国的传统习俗，而并不强调包出的饺子如何漂亮、好吃。现今流行的许多传统手工艺制作、乡村绿色瓜果采摘活动以及寻求惊险刺激的旅游活动等追求的就是这样一个心理体验的过程。

4、体验式旅游的类型

游客的体验类型大致可以分为四种，称为“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娱乐、教育、逃避与审美。游客离开日常居住的环境(逃避现实)，接受不同文化与异域风情的洗涤(审美)，尽情享受休闲时光(娱乐)，并通过一系列感官刺激和心灵感受，获取精神的成长(教育)。

4.1娱乐体验

娱乐是人们最早使用的愉悦身心的方法之一，也是最主要的旅游体验之一。游客通过观看各类演出或参与各种娱乐活动使自己在工作中造成的紧张神经得以松弛，让会心的微笑或开怀大笑抚慰心灵的种种不快，从而达到愉悦身心、放松自我的目的。

4.2教育体验

游客在旅游中见前所未见、闻前所未闻、尝前所未尝，每一次旅游都会有新的收获。无论是自然风光，还是人文景点，总会以其独特的、蕴藏其中的自然知识或文化底蕴、悠久的历史传统、高超的建筑技艺等令人耳目一新，学习自然而然地就融入旅游的全过程当中。

3．逃避体验

工作的压力、日常生活的烦恼、人际交往的复杂、生活空间的拥挤与喧闹使人们希望能定期到尚未城市化的地方修心养性，忘却来自工作和生活的双重压力，寻找生活中另一个摆脱束缚的真实自我。

4.3审美体验

美好的事物令人心情舒畅、精神愉悦，游客在感受名山大川姿态各异、人文建筑的高超艺术之美时，就是获得从身体到精神的放松、通畅、忘我感觉的过程。

5、体验式旅游景区的核心组成要素

要素的构成可以分为三个部分：天然环境因素、人工环境因素、人际因素、价格要素。

5.1天然环境因素 指在通常情况下不以人的意志为转变的环境因素，如温度、湿度、气味等。反映到旅游景区，即可以突出景区中独特的温度。如唐诗中所描述的“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”即强调了山中的温度较低，有关景区可突出这一点。

5.2人工环境因素

指通过人为的设计而产生的可以通过感官感受到的各种变化，例如建筑以及其所包含的式样、材料质地、颜色等。如一些主题公园的设计通常是依靠人工修建完成的，营造者应该根据目标客户的需求进行设计施工，成为景区中重要的要素。

5.3人际因素

指在旅游景区服务的服务人员以及同时在景区游玩的消费者这两大主体。服务环境中的顾客和服务人员的人数、外表和行为都会影响消费者的购买决策。

5.4价格要素

定价(Price)作为营销4P之一，其重要性不言自明。在旅游景区定价中，需要经过严格、专业的市场调研确定目标消费者的消费能力，同时结合景区资源的耗费率，周边或是相似旅游景区的定价等多种因素，来审慎确定价格，同时，对于新建项目，可以采取试营业促销的营销模式，确定定价与消费者数量之间的关系，进而在正式营业时做出价格的调整。

6、打造鄱阳湖国家湿地公园体验式旅游景区措施

鄱阳湖国家湿地公园景区在体验式旅游的打造上有一定的缺陷，属于典型的正处于发展中的湖泊旅游景区，下面就打造“鄱阳湖国家湿地公园体验式旅游景区”，提出以下具体措施：

6.1参与性活动与体验式休学

旅游中的活动，一般为参与性、交互性两种。参与性一般设计在旅游中的吸引物、知识兴趣点、人与之接触会产生特殊感受的自然之物上。交互性一般设计在旅途中、吸引力不足时、康体休闲活动中。文化旅游，可通过参与性和交互性设计，可以把枯燥的鄱阳湖的历史遗迹、抽象的文化景观转变成为游客与科技、历史、文化的过程式接触、细节触摸式接触、环境复原式接触或奇巧游戏化接触等形式，通过人与人交互式活动的组织，通过群体角色扮演，可以使历史文化中的社会角色与游客的社会角色及其旅途角色形成更替，产生意想不到的效果。

6.2关注游客情感需求

旅游中最让人产生难忘体验的就是情感的触动。在体验经济时代，为达到产品的差异化、多样化及个性化，旅游企业必须以消费者的心理特征、生活方式、生活态度和行为模式为基础去从事设计、销售紧扣人们的精神需求的旅游产品，使旅游产品和服务能引起消费者的遐想和共鸣。例如，可在景区主办“鄱阳湖情旅”活动，推出“旅游+交友”的全新模式，在游览秀美风光的轻松氛围中，通过“问候语”、“看家厨艺大赛”、“竹筏情歌对唱”、“树下面抛绣球”等让人兴致盎然的一连串活动，给游客创造交往契机。

6.3广泛采用现代科学技术

广泛采用高科技是近年旅游产品开发的普遍趋势，许多人认为旅游科技将对旅游业产生革命性的影响，如电子仿真技术模仿人们深海探险、丛林狩猎、都市观光、狂风、暴雨、飞禽走兽等。科技旅游产品的开发是旅游业适应体验经济的重要举措。

6.4拓展节日文化旅游产品

每个民族都有自己的传统，传统观念对人们的消费行为起着无形的影响。节日在丰富人们的精神文化生活，调节生活节奏的同时，还深刻影响消费者消费行为的变化。鄱阳湖国家湿地公园景区管理人员可特别关注体验经济时代节日消费特点，充分挖掘节日文化内涵，精心构思，大胆创新，拓展体验式新型节日旅游文化产品。

6.5想像空间与体验式审美

旅游产品基于资源，若没有基于今天的社会文化生活的想像空间及参与性，资源的审美价值将处于僵化、死板的水平。象形是想像空间中最普遍的一种，当象形仅仅表现为对一般人、动物和物的相似时，想像力很有限；但当象形的对象是佛、宗教关联物、领袖、图腾等时，象形就有了更深层次的意义。一个简单、寓言式的故事，隽永而简洁，将使每一个人为之震撼。一个生动而深刻的历史典故，可以激发游客无穷的感悟与想像。

6.6强化体验的品牌形象

突出鲜明的主题是景区产品创新的第一步[7]。鄱阳湖国家湿地公园景区如果缺乏一个明确的主题，游客就抓不住体验的主轴，不能将游览过程中的各种体验相整合，也就难以留下长久的记忆。将景区主题化，是通过营造景区的环境与气氛来聚焦游客的注意力，使游客在某一方面留下深刻的印象与强烈的感受。

6.7创造一种生活方式

旅游产品策划的最高境界，就是创造全新的生活体验，形成人们向往的生活方式。鄱阳湖国家湿地公园旅游风景区，可采用、采摘、大棚餐厅、寄养候鸟、自助制作等旅游方式，还可采用自助俱乐部和自驾俱乐部等新型大众旅游方式。6.8设计精美的旅游纪念品

纪念品的价格虽然比不具纪念价值的相同产品高出很多，但因为具有回忆体验的价值，所以消费者还是愿意购买。旅游纪念品是旅游者完整体验的一个不可或缺的部分，它的开发要承载当地的历史文化内涵，具有一定的艺术价值，代表一定的民族、民俗特色。鄱阳湖国家湿地公园风景区可设计能够承载当地的历史文化内涵，具有一定的艺术价值，代表一定的民族、民俗特色的纪念品来吸引游客。

7、打造鄱阳湖国家湿地公园体验式旅游景区具体项目

7.1天鹅广场

在景区内建造一个主题广场，广场中央是巨型的天鹅雕像和天鹅池，人工驯养的天鹅在池中自由嬉戏；有露天的舞台，定时的音乐会表演和小提琴演奏，以及天鹅主题的巡游。让游客体验鄱阳湖的候鸟文化。

7.2天鹅大剧院

打造以天鹅舞为主题的室内大剧院，引进国内外知名的舞蹈剧团，上演一出天鹅舞大戏。例如《天鹅湖》。

7.3候鸟水上乐园

定位：依托鄱阳湖优质的水资源和世界级名片，打造包含文化历史、休闲娱乐、冒险体验等各种元素为一体的超级水上乐园，成为拉动鄱阳湖夏季旅游的引擎性项目之一。

市场客群：偏爱水上运动娱乐的中青少年和儿童。

发展思路：吸收和借鉴世界级水上乐园发展经验，融合观光、休闲、娱乐等各种元素，合理设置水上项目，充分展现鄱阳湖的风情风貌，演一出鄱阳湖水上大戏。构成：亲水大乐园、欣赏体验区、运动冒险俱乐部等

7.4运动冒险俱乐部

迎合现代年轻人喜欢运动、敢于挑战的心理，打造一个冒险、刺激、好玩的水上平台，提供一个挑战自我、放松心情的运动乐园。构成：滑翔伞、摩托艇、风筝冲浪、碰碰船、水上蹦极、水走上钢丝、水上跷跷板、水上拳王争霸赛、水上摩天轮等。

7.5欣赏体验区

以朱元璋鄱阳湖大战陈友谅为故事背景，采用各种高科技手段和设施，生动再现古战场情景，给人一场气势磅礴的视听盛宴。

构成：水上舞台、两艘仿古大型战船、专业表演团队（跳水、游泳、演出、射击等）、水幕电影、水上观赏区等。

7.6生态运动区

定位：依托鄱阳湖优质的气候条件、森林植被、山地资源和秀丽风光，打造融合趣味、休闲、养生等各种元素的原生态运动大庄园。构成：马术场、射击场、棒球场、滑草场、网球中心、“天鹅杯”篮球赛、油菜花园、热气球、露营地、攀岩墙、山地自行车大赛、休闲会所等。

7.7田园温泉度假区

眼下温泉也众多，鄱阳湖国家湿地公园不能走大众路线，弄温泉业就得与众不同。结合鄱阳湖的地域文化，打造田园温泉项目，演绎陶渊明的天人合一理念，游客可以享受在田园风光中，农耕气息中泡温泉的自然感受。建议吸引悦榕庄、柏联等一流品牌进驻。

7.8有机农庄

定位：专业从事有机蔬菜种植和销售的高端有机农庄，暖水温泉度假城的健康养生的主要配套。

开发思路：为周边景区以及鄱阳县城提供新鲜、环保、健康的瓜果蔬菜以及果酱等加工量很少的制品；采用先进科学管理技术，保证蔬果的质量；游客可以体验种植过程，游客可以认领一片田地或果树，由专业人员进行打理。

7.9鄱阳部落

目标：体验鄱阳当地民俗文化同时，引进先进旅游业态，时尚的娱乐方式，打造传统、现代、时尚相结合的旅游文化小镇。

定位：鄱阳当地民俗文化与达人文化互动体验区，传统高雅的雅士休闲区，同时也是鄱阳县城RBD。

开发思路：将当地的舟楫文化、传统美食、戏曲、商品等与时尚的达人文化结合在一起开发异人小镇；雅士庄园与范仲淹、陶渊明、洪迈、姜夔等文人雅士联系起来。重点突出一种高雅的生活方式。

7.10沿湖酒吧街

在景区的内湖沿湖打造沿湖酒吧街，游客在此既可以领略大湖风光，也可以享受悠闲的酒吧文化。

定位：滨水酒吧街，成为鄱阳县城及周边居民及游客娱乐的首选场所。构成：特色酒吧、茶吧、演艺吧、配套商业等。

参考文献：

1、曹新向著：体验经济与旅游服务创新[N ],中国旅游报,2003-09-22

2、约瑟夫•派恩，詹姆斯•H•吉尔摩著：《体验经济》，机械工业出版社2012年版．

3、《旅游体验研究综述》（湖南师范大学旅游学院,李萍 许春晓，2010.2.11）

4、《体验旅游的特征及开发策略》（郑州航空工业管理学院，孙淑英,2011.11.20）

体验式旅游产品 篇3

【关键词】“体验式”旅游产品 农家乐 团结乡

农家乐这一中国特色的旅游，具有短时间、短路途、价格低廉、重游率高等特点。以“休闲者”为中心的时代，在21世纪的今天，正逐渐成为一个日益引起关注、富有生机和活力的体验经济时代[1]。面对体验经济时代的新型旅游消费，旅游业应努力创新，开发“体验式”旅游产品。

一、“体验式”农家乐旅游产品的概念

“体验式”农家乐旅游产品是：城郊农家乐旅游，是为了满足人们“回归自然、返朴归真” 的旅游需求，凭借特殊的地理区位，利用城郊乡村风貌和农家生活及生产資料，为游客提供具有乡村特色的“吃、娱、游、购、住”服务，集休闲、娱乐、观光等功能于一体的旅游活动[2]。

二、团结乡农家乐旅游发展的现状及问题

（一）团结乡农家乐旅游现状

昆明市西山区团结乡是彝族白族自治乡。其农家乐旅游的产生是在上个世纪90年代中期。目前，团结乡农家乐的经营户主要为旅游者提供的旅游产品，虽然包含了“吃、住、游、娱、购”，但是在体验经济时代下，还是不能满足旅游者深刻体验农家生活的心理要求。

（二）团结乡农家乐旅游产品存在的问题

1、旅游产品单一，体验活动缺乏多样化

旅游产品只是停留在提供住宿、观光和餐饮等低层次上，缺乏“体验式”项目，不能满足少年儿童求知求真求趣的需要，以及中年游客逃避都市快节奏生活的需要。

2、缺乏创新，不够独特

旅游产品大多都是一般农家乐常见的项目，如：采摘、垂钓、棋牌等，几乎在每个农家乐旅游地都可以找得到，对旅游者的吸引力不大。

3、民族特色体现的少。

只有火把节一项是体现彝族白族风情文化的，而其他的旅游项目则很少能让人感觉到有民族气息，甚至连农家饭也失去了原有的风味。

4、缺乏知识性。

在团结乡农家乐的旅游项目中，几乎很少是有专门讲授农家、民族知识的，更缺乏专业的生态解说，不能满足游客对农事活动、少数民族风俗文化的求知需要。

5、服务与设施不完备。

团结乡农家乐的旅游产品在服务上做得不够，在设施上，团结乡农家乐还存在不完善的现象；在乡村景观上，团结乡还存在农户乱倒垃圾，影响生态环境的现象。

6、宣传不够。

团结乡在各个媒体上做的宣传工作还不够。没有一个详细介绍农家乐旅游的网站。

三、开发建议及措施

团结乡发展农家乐旅游的地理位置、自然环境都很有优势，多年发展积累的经验很可贵，针对团结乡农家乐旅游产品存在的问题，开发“体验式”的农家乐旅游产品非常必要。

（一）增加旅游者的体验、参与成分

在已开发的旅游产品中增加体验、参与的成分。如下：植树（亲情林、友谊林、爱情林）、民族工艺品制作、种植农产品等。使旅游者达到远离城市喧嚣，修身养性陶冶情操的效果。

（二）增加旅游产品的民族特色

开发特色产品，丰富旅游产品的文化内涵，充分利用团结乡浓郁独特的少数民族风情文化和丰富的旅游资源，提高团结乡农家乐旅游产品的与同类产品的差异性和不可替代性。如下：学习彝族、白族语言，参观纯手工少数民族服饰制作，少数民族歌舞晚会等。

（三）增加知识性旅游项目

培养或者聘用生态解说员，将团结乡的民族文化、农业耕种等向旅游者介绍。如：介绍白族彝族的文化习俗，在不同的季节介绍农产品的种植知识，带领旅游者参观绿色生态农产品种植园等。

（四）完善服务设施

在农家乐里放置乡村气息浓厚的日常的生活用具、生产工具等，一方面可以让旅游者有回归原始乡村生活的感觉，另一方面，满足旅游者的好奇心。农户家中的客房在面积上必须达到规定标准， 干净整洁、明亮通风是最基本的要求[4]。

（五）注重游客的情感需求

可增加的具体项目如下：带领游客参观果园中水果的种植过程，让游客亲手施肥、修剪果树；让游客亲手采摘油葵，并看着自己采的油葵如何压榨成葵花油；农家的土鸡都是放养在院子里，让游客亲手给土鸡喂食。让游客看到原本陌生的农产品加工环境和加工过程，增加对绿色农产品真实性的信任。

（六）做好营销宣传工作

当地旅游管理者与开发商应该在原有团结乡农家乐营销宣传的基础上，更好的对团结乡“体验式”农家乐旅游产品进行宣传，全面介绍其“体验式”旅游产品与接待服务设施等各项基本情况，便于旅游者查询，使潜在游客在出游前收集信息阶段能够方便、全面的了解旅游目的地的相关情况。

1、报刊杂志

由于到团结乡“农家乐”旅游的游客大多来自云南省内，因此在报刊杂志上宣传时，选择《春城晚报》、《都市时报》等昆明本地的报纸比较适合。

2、电视广播

电视媒体易于接近大众旅游市场，通过音乐、色彩和画面的综合运用增强震撼力，从而影响大众市场。

3、户外广告

在通往团结乡的路边设宣传牌，在昆明市内则可以做悬挂广告、墙面广告和灯箱广告，尤其是在春节、火把节、十一黄金周等时节，提前悬挂广告，吸引旅游者。

4、网络促销

建立团结乡“农家乐”旅游区网站，全面介绍其体验式旅游产品与接待服务设施等各项基本情况，便于旅游者查询，使旅游者了解旅游目的地的相关情况。

通过以上宣传工作，刺激旅游消费，引导旅游者在旅游决策过程中选择团结乡为旅游目的地。希望本文的研究能有助于团结乡的农家乐在激烈的市场竞争中取得长足发展。

【参考文献】

[1]（美）B.约瑟夫·派恩，詹姆斯.H·吉尔摩.体验经济[M].夏业良，鲁炜等译.北京：机械工业出版，2002：6

[2]刘蜀凤.我国城郊农家乐旅游发展研究： [硕士学位论文].云南：云南大学，2004.

[3]林峰.跳动的脉搏—团结乡变迁折射农村改革政策演进[J].云南日报，2008-10-31

鞋类产品的体验式营销 篇4

体验式营销主要指的是让客户参与物品销售过程, 亲身体验产品的功能性, 在不同产品的比对下, 体现销售产品的优点, 进而进行一系列的产品销售行为。体验式营销在全面客户的体验时代, 不仅仅是需要对用户进行深入以及全方位的了解, 还需要把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品的层面, 让客户感受到被尊重理解和体贴。

体验式营销的特点:一、关注顾客的体验, 体验的产生是一个人在遭遇、经历或是生活过的一些处境的结果。因此企业需要注重跟顾客之间的交流沟通, 发掘出他们内心的渴望, 要用换位思考的方式站在顾客的角度审视自己的产品和服务;二、以体验为导向设计制作销售你的产品, 比如说当咖啡成为货物销售的时候, 一磅可以卖300元, 包装成商品的时候, 一杯可以买十几元, 当加入了服务, 在咖啡店销售时, 一杯最少也要几十元甚至是一百多元, 但如果能够让咖啡成为一种香醇美好的体验, 一杯就可以买到更好的价格了, 增加产品的体验含量, 能够给企业带来很客观的经济效益。三、顾客是理性情感化的, 一般来讲, 顾客在消费的时候常常会进行理性的选择, 但也会有对狂想感情欢乐的追求, 因此, 企业在开展营销活动的时候不仅要从顾客的理性角度考虑, 同时也要考虑到顾客的情感需求。

2. 鞋类产品的体验式营销

(1) 产品的设计阶段:产品设计是产品生产和销售的最初阶段, 同时也是消费者美好体验的开始, 符合人机工学, 响应时尚潮流只是鞋类设计的最基本的要求。体验式营销要求设计师要从顾客的情感以及各种切身体验的角度进行设计创作, 这样可以让顾客参与到设计的环节中, 加深对产品的体验。一、高级定制是鞋类设计的所有方式中最适合顾客参与也是最尊重顾客感受的设计方式。高级定制鞋子是鞋子里的贵族, 它们的使用者也是社会上的上流人士。对于这类顾客而言, 衡量鞋子的价值并不是鞋子的穿用功能, 而是高级定制鞋子所带来的一种生理和心理上的满足感。著名的设计师Bruno Frisoni评价所担任设计总监的品牌罗杰·维维尔:“罗杰·维维尔本身就是一个高级定制鞋子的品牌, 高级成衣只是为了消费, 高级定制是用来满足幻想的。”的确是的, 高级定制鞋子以它精致的款式设计, 舒适的穿着, 昂贵的材料不仅征服了人们的脚还征服了人们的心, 成为了品位与地位的一种体现。高级定制鞋子体现了顾客对于鞋子的一种情感需求, 为了要满足顾客的这种心理需求, 不仅鞋子的设计要做到精益求精, 更要更大限度的提升鞋子的舒适性, 还可以邀请顾客参与到高级定制鞋的设计中。二、以情感为特色的设计, 体验式营销重在顾客的体验, 需要从顾客的感官以及心理方面入手。一款成功的设计要能够以感情感动顾客, 认识一种感情动物, 当没有生命的工业产品被赋予了人类的情感后, 它对于顾客就有了一种独特的吸引力, 目前, 已经有很多的知名品牌都推出了一些以情感为卖点的鞋子, 比如说情侣鞋、亲子鞋以及婚礼鞋等。情感鞋的设计关键不仅仅是鞋子款式的时尚感, 更多的是要让消费者体验到情感的关怀。三、经典设计的改良, 品牌的经典款式死品牌文化的精神象征, 随着时代特点的不断变化着的经典款式, 伴随着每一代顾客的成长。经典款式的独特魅力来源于每个时期的人们都能够在它身上寄托怀旧的情感以及时尚的气息。经典设计的改良不仅受到流行时尚的影响, 消费者的体验需求也是一个很重要的影响因素。香奈儿女士设计的小黑裙算是最负盛名的经典设计, 它曾被1926年的《时髦》杂志誉为时装中的“福特汽车”。

(2) 销售阶段:橱窗设计决定了人们对于卖场以及品牌的第一感觉, 它直接影响了顾客对于品牌的好感以及购买的欲望。人们对于橱窗设计的第一眼感觉是视觉感受, 然后是心理感受, 因此, 橱窗设计的整体设计要与众不同, 在色彩的选择使用, 空间的构成上不仅要协调大胆, 更要在视觉上给顾客留下鲜明的印象。成功的橱窗设计不仅能吸引人们的目光, 更是要吸引他们的心, 所以说橱窗的本身品牌文化内涵就显得非常的重要, 橱窗的设计会随着时间不断地发生变化, 但是它的品牌内涵是不变的。除了要彰显出自身的特色之外, 迎合不同的销售区域的风俗文化也是很重要的, 同一种商品面对不同地区的顾客人群, 设计元素本土化能够给消费者带来亲切的感觉, 橱窗的设计也是这样的。

(3) 售后阶段:售后阶段是消费者深入体验的一个阶段。如果能够得到一种愉悦的使用体验, 一定会提升顾客对品牌的好感度以及信任。因此舒适是首要条件, 如果增加消费者在穿着使用过程中的趣味性体验, 也会给产品增加好感度。

3. 总结

体验式营销作为一种以人性化为特色的营销方式, 越来越多地被应用到商品销售中。作为鞋类营销, 商家要尽可能地使顾客从多种角度与鞋子进行“接触”, 而不仅仅是把鞋子当做是一种工业产品。恰当合理的运用体验式营销, 注意其他营销方式的配合使用, 并要随时根据实际情况进行调整。

参考文献

[1]金晨怡.服装橱窗陈列设计表现研究[J].包装工程.2010.6

体验式农业旅游六种模式 篇5

生态农业观光园

利用现有的农村基础设施和地理空间优势、生产场地、农副产品、农业经营过程、自然生态环境等资源,经过规划和设计,发挥农业观光与劳作体验相结合的优势,增进旅游者对农村活动、农业生产过程和农民生活的体验。游客不仅可以进行观光、学习、采摘、劳作、了解农业生活、放松心情,享受乡土情趣,还可进行住宿、休闲、游乐。

4.2

农业教育体验园

该模式集农业生产与农业科普教育为一体,在国际上具有代表性的有法国的教育农场、日本的学童农园及台湾的自然生态教室。将农业教育体验园分为作物生长区供农民进行正常的劳作,根据不同的季节对市民开放,并由专人对作物生长及生产活动进行讲解,满足游客获得知识的渴望。同时在体验园内提供种子、土杂肥、各种农用工具,游人可根据不同季节在田间进行播种、管理、收割,以充分体验农村劳动生活的乐趣。

4.3

民俗观光村

充分利用温州特有的民俗风情、传统工艺、节庆文化以及古民居、古建筑等,组织开展观光、游憩、体验、休闲旅游活动。除了组织游客进行参观获取感官享受和知识外,还可以对古时民俗风情活动进行复原,以游客为主角,使其参与这些风俗活动,体验传统文化带来的快乐。

4.4

森林公园

温州森林资源丰富,拥有大量的“天然氧吧”,发展森林公园的体验模式,需要对不同的资源进行规划和整合,进行包括山水主题旅游、生态农业种植、山地风味餐饮、森林度假、徒步穿越探险等项目。并与当地农家乐相结合,开展以“吃农家饭、住农家屋、干农家活、享农家乐”为主题的休闲、娱乐、体验活动,为游客提供餐饮、品茗、避暑、度假等服务。

4.5

市民农场

市民农场是农民将部分土地出租给城市居民耕种,城市居民可以在闲暇时间在土地上进行耕种并将收获的成果归自己所有的体验式休闲农业模式。人们不仅可以租赁自己一块小农场,每块农场上还可以配备供农场主休息的配套管理用房,种植农产品的温室大棚,以及露天种植地,租赁者可以进行耕作,体验播种和收获的快乐。农场内配套管理用房设施是进行休息和信息交流的空间,可供放置农用工具,还可以满足“农场主”休息、农业技术交流、聚会的需要。

4.6

农业经贸游

戈壁挑战赛：如何设计体验式产品 篇6

曲向东认为之所以能把极地旅游做出来，原因有三个：一是他常年做财经节目主持人，跟企业家接触比较多，了解他们的需求；二是他是主持人、记者出身，有人文积淀，能把他们的需求引导到文化、精神层面上；第三个原因也很重要，曲向东知道他们的生活，也能融入他们的圈子，但是不像他们那么有钱有地位，离开央视之后，曲向东能够沉下心来为他们服务。

可以说戈壁挑战赛是行知探索一切商业模式的基

石。曲向东对戈壁挑战赛这个核心产品的深度理解对所有做产品的人都很有启示意义。

曲向东让参赛者在戈壁上走四天，就很有讲究。参赛队员的典型心理曲线是：刚开始充满希望；第一天晚上产生挫折感，犹豫、后悔；第二天晚上心中充斥着绝望感；到第三天下午又重新充满了希望；第四天觉得突破了自我，觉得自己没有什么做不到的。戈壁挑战赛早期曾走过五天，也安排过两天，后来发现四天的效果是最好的，它最符合一个人的心理曲线。

曲向东经常强调，行知探索是一家做“体验产品”的公司。他受到玄奘翻译的《心经》里的“眼、耳、鼻、舌、身、意”的启发，从体验的角度进一步深化了对用户需求的理解。人的眼、耳、鼻、舌的感官需求都是外在的，最深刻的体验是身和意。四天戈壁徒步的体验，被戈友们总结成“身体下地狱，灵魂上天堂”，身就是感知，意就是人生理念，一个人在挑战赛的成绩未必出色，但“理想、行动、坚持”触及了他的灵魂。

正能量也是理解戈壁挑战赛的一个重要视角。有个戈友几年前给曲向东发了一条短信，说我们这帮40多岁的大老爷们，要好好地感谢你。如果不是因为你把我们心里的正向能量给激发出来了，我们这些人还不知道会怎么折腾呢！

强大的产品力不仅解决了公司的生存问题，也带

来了很大的品牌影响力。对于未来，曲向东想好了三条路：一是成为户外全域旅游产业链整合服务商，给区域户外旅游做顶层设计，做品牌和理念的策划，然后在当地寻找合适的资源，进行全域旅游的管理和运营；二是搭建健康生活服务平台，给多年来积累的2万多高端人群提供高端医疗资源；三是做户外赛事的技术和全媒体运营商。

要实现这三条路，曲向东的思路是建立城市生态系统。行知探索创建城市生态系统有个先天的优势，它的很多合作方是各地的戈友，他们有资源，有能力，也有共同的价值取向，双方通过股权方式长期合作，共同打造行知探索“城市生态系统”。

大庆乡村体验式旅游发展模式研究 篇7

大庆市具有丰富的乡村体验式旅游资源, 在借鉴国内外成功的乡村体验式旅游发展模式的基础上, 探索大庆市的乡村体验式旅游发展模式对于发展大庆旅游业, 对于实现油城可持续发展具有重要的作用。

1 乡村体验式旅游的概念与分类

国外乡村旅游始于1855年的法国, 为一群贵族到巴黎郊外农村度假、学习和参与农村劳作, 并与当地农民同吃同住, 20世纪70、80年代西方国家乡村旅游业获得蓬勃发展。国内真正意义上乡村旅游的兴起, 始于20世纪90年代前后, 此后乡村旅游在我国快速发展, 到目前为止, 乡村旅游已经成为我国旅游业中一种重要的旅游方式。乡村旅游产品的核心就是游客的旅游体验, 是一种体验性消费, 服务是一种体验性服务。

乡村旅游资源大致可以分为三大类, 农业旅游资源、自然旅游资源与人文旅游资源, 农业旅游资源开发包括采摘, 农活体验, 租赁耕种, 租赁养殖等。自然旅游资源发展方向一般是乡村美丽景色的观光, 野营, 烧烤等。人文旅游资源的发展方向一般是深入到具有民族风情的农村一起生活, 涉及了餐饮, 房屋出租等。大庆市具有丰富的乡村体验式旅游资源, 其中大庆农牧业发展势头良好, 水资源非常丰富, 适合鱼类的生长, 大庆市杜蒙伯特蒙古自治区也是民俗体验式旅游开发的很好的资源, 大庆市发展乡村体验式旅游具有很好的条件。

2 大庆地区乡村体验旅游资源

2.1 大庆农牧业旅游资源

大庆市共有耕地45万公顷, 种植业久负盛名, 为乡村体验旅游提供了必要的物质基础。绿色有机食品发展势头好, 绿色产品标示达到218个, 为农作物采摘, 反季节蔬菜水果采摘等旅游产品的开发提供了优质的条件。此外优质的黑土地与肥沃的草原也为大庆农村地区发展农活体验, 野菜挖掘, 农副产品销售, 耕地租赁种植, 家畜租赁养殖等农村体验式旅游产品提供了很好的条件。大庆曾启动建设的四季青温泉果蔬基地、八井子现代农业主题观光园、红骥牧场农业特色风情园等乡村体验旅游项目都获得不小成功。事实证明大庆春雷牧场开发的已获省级无公害蔬菜认证资格的采摘、应季的和反季的水果的采摘均获得很大成功, 大大的增加了农民的收入。

2.2 大庆民族风俗旅游资源

杜尔伯特蒙古族自治县, 具有浓郁的蒙古族民族风情, 是发展少数民族民俗风情体验旅游的优质资源, 作为黑龙江唯一以蒙古族为主体的牧业基地县, 杜尔伯特风光秀丽, 民风独特, 被欧盟及国内绿色食品认证组织誉为“绿色净土”。境内不但拥有大草原、大湿地等自然景观, 而且还有众多古文化遗址, 这些都为乡村地区开发民族风情体验产品提供了优质的条件。事实也证明, 杜蒙伯特民俗风景区在体验式旅游方面发展迅速, 获得了不少好评[3]。

2.3 大庆水资源

大庆市有自然水面29.27万公顷, 水源是来自嫩江、松花江和天然降水的优质水源。优质的水源为大庆市发展垂钓、捕捞、游船等旅游产品开发提供了条件。丰富的水面资源, 使上百种鱼类得以繁衍生息, 水产品年产量达5.5万吨。黑鱼湖旅游风景区正是利用了黑鱼湖优质的水源发展了游船体验等旅游产品, 连环湖风景区的渔业体验结合餐饮也获得了广大旅游者的青睐。这些成功的案例也为大庆乡村地区体验式旅游产品的开发提供了参考。

3 国内外乡村体验式旅游发展模式研究

3.1 国外乡村体验式旅游发展模式研究

乡村体验式旅游在不同的国家有不同的形式, 这也是乡村旅游的定义无法合理确定的原因。在罗马尼亚, 乡村旅游的形式是“农家乐”, 通过吃农家饭, 住农家舍, 体验农家活, 来给游客提供一个乡村生活的体验。日本北海道一带的乡村通过开展“务农”式乡村旅游, 通过务农式旅游产品的打造让城市人口回乡务农, 使乡村旅游成为日本最有影响力的国内旅游项目之一。在芬兰, 它通常意味着乡下地区对游客提供小木屋出租或餐饮服务。在荷兰, 乡村旅游产品意谓在农场上的野营, 而大多数农场服务往往与道路联系在一起, 如骑脚踏车、徒步或骑马等。

3.2 国内乡村体验式旅游发展模式研究

中国乡村体验式旅游首先是从观光农业开始的, 改革开放较早的深圳市首先开办了荔枝园, 并举办荔枝节, 吸引城市人前往观光。四川郫县农科村从花木种植和观赏开始, 开辟了农业观光、游览、休闲等项目, 在郫县农科村农家旅游的启发下, 四川省很多市区城郊乡村体验旅游发展迅速, 旅游产品类型有农家乐、光果园、花乡农居观光休闲旅游等等。目前乡村体验式旅游已经成为成都市旅游业的特色旅游产品, 有利地促进了成都市旅游业的发展[4]。

通过对国内外乡村体验式旅游发展模式的研究与对比, 尝试把国外及国内旅游产品开发的成功案例迁移到大庆本土, 多元化发展乡村体验式旅游产品, 因地制宜地设计大庆乡村体验式旅游发展模式。

4 大庆市乡村体验式旅游发展模式

大庆处于乡村体验式旅游初级发展阶段, 根据大庆市乡村体验式旅游发展的实际情况来看, 大庆市乡村体验式旅游产品应该首先走精品化线路, 着重开发两到三个优秀的产品, 然后逐步推进, 带动周边地区逐步多元化发展, 充分把大庆市多元的旅游资源利用起来, 多元化地开发旅游产品及旅游线路。大庆农村地区具有多种资源类型, 其中农牧业资源优势明显, 通过对大庆农村区域现有的成果看, 采摘、农活体验、耕地出租等体验式旅游产品可以进一步开发, 包括杜蒙的民俗风情旅游可以成为大庆市乡村体验式旅游的精品旅游项目。此外, 大庆地区的地热资源, 水资源也非常丰富, 这就大大增加了开发其他旅游体验产品的可能性, 参考国内外其他乡村体验式旅游城市成功发展模式的案例, 多元化开发大庆农村地区旅游体验产品将会是必由之路, 同时旅游产品线路设计也需要针对游客的需求多样性进行多样化设计, 各条线路上的旅游项目应满足集采摘, 垂钓, 农活体验, 乡村住宿等多种需求。

5 结论

乡村体验式旅游在大庆地区发展处于起步阶段。本文通过对大庆市农村地区旅游资源的分析, 借鉴国内外乡村体验式旅游发展模式, 挖掘大庆农村区域发展乡村体验式旅游的优势, 提出大庆市乡村体验式旅游的发展模式是多元化发展乡村旅游产品, 多元化开发乡村体验旅游线路组合, 同时旅游产品的开发必须走上精品路线, 根据不同的消费人群确定不同的体验旅游产品线路组合。

摘要：大庆市是以石油工业为主要产业的资源型城市, 发展乡村体验式旅游, 对于大庆市产业结构调整, 实现资源型城市转型具有重要意义。本文提出了大庆市乡村体验式旅游的发展模式。

关键词：大庆,体验式旅游,发展模式

参考文献

[1]郭焕成, 韩非.中国乡村旅游发展综述[J].地理科学进展, 2010, 29 (12) :1597-1605.

[2]郑辽吉.乡村体验旅游开发探讨—以辽东山区为例[J].生态经济, 2006 (06) :118-225.

[3]孙晓春, 雷鸣, 蔡晶.黑龙江省文化创意产业发展研究[J].兰州学刊2013 (03) .

旅顺口区体验式旅游开发策略分析 篇8

一、体验式旅游理论

随着旅游消费观念的日趋成熟, 以及人们旅游经历的多元化, 体验式旅游已然成为现今旅游业发展的一种趋势, 是继观光旅游、休闲旅游之后的一种新型旅游形式, 消费人群偏年轻化。谢彦君教授在《基础旅游学》中指出:“旅游体验是一种综合性的体验, 是指处于旅游世界中的旅游者在与其当下情境深度融合时所获得的一种身心一体的畅爽感受。”当然, 对于体验式旅游的概念众说纷纭, 但是也许其中可以达成共识的是体验式旅游是借助观赏、消费等活动形式而实现其旅游体验的过程。

结合体验式旅游理论, 不难看出体验式旅游是为游客提供参与性和亲身经历性活动, 使游客从体验中感受愉悦。体验式旅游更加看重为游客带来一种不同于其本身的生活体验和感受, 主要包括不同的年代、差异性的生活方式以及不同地域等等, 为游客带去新鲜感和个性化的体验。随着体验式旅游的发展, 出现了含有娱乐性、教育性和审美性等旅游项目, 更加可以满足游客旅游体验。与传统旅游相比, 体验式旅游更加注重体验的过程, 让游客在整个旅途中, 真正地投入到旅游活动中, 体验式旅游在注重游客切身感受的基础上, 为其策划真实的体验, 增加游客在旅游过程中的心理感知和理解。

二、旅顺口区体验式旅游资源现状

旅顺口区位于辽东半岛的最南端, 是辽宁省大连市的一个市辖区。拥有以历史文物和战争历史遗迹为主的景观上百处, 在旅顺口区的人文景观与自然景观中, 包含了8大景区、15个海滨度假区、72个景点以及54个文物保护单位。旅顺口区的体验式旅游资源丰富, 涵盖多种体验类型 (图1) 。

为了增强旅游者的体验, 旅顺口区加强旅游体验设施建设。尤其是旅游交通设施不断完善, 2014年对部分的交通线路进行了调整, 使交通网络覆盖的面积更广, 同时公交车班次数量也大幅度增加, 使旅顺口区的交通更加完善, 为旅游业的发展打下了良好的基础。部分景区不断完善服务设施, 旅顺博物馆近几年已经过多次扩建, 在2013年4月实现全面免费开放, 游客可凭有效证件 (身份证、护照等) 入馆参观。但是旅顺口区的娱乐设施有待加强, 娱乐设施的存储量较少, 特别是晚间的娱乐项目较少, 没有充足的娱乐项目资源, 影响游客的满意度。

三、调研对象与方法

(一) 调研对象

问卷调研对象主要是旅游者和大学生, 旅游者包括老人、中年人、青少年, 大部分为女性游客, 年龄主要在二十五岁以下。对大学生的调查, 主要包括辽宁对外经贸学院、大连交通大学、大连医科大学、大连外国语大学、大连航运技术学院等, 对于不同年级的学生, 进行标记。同时还到政府旅游行政部门咨询有关工作人员。

(二) 调研方法

为了获得旅顺口区体验式旅游满意度的一手资料, 采用实地抽样调查法, 设计了“旅顺口区体验式旅游满意度调查问卷”。为了更加准确的得到调研结果, 在2014年进行了三个方面的调研, 即景点现场问卷调研、对旅顺各高校的大学生的调研、政府旅游行政部门的调研。在不同的景点, 对不同类型的游客进行问卷分发。对大学生的调查主要在大学校园里进行, 将问卷分发给大学生。本次调研共发放问卷630份, 回收率达到100%, 其中有效问卷600份, 有效率达95.24%。在对政府旅游行政部门专业人员咨询的时候, 对重点内容做了笔记。

四、旅顺口区体验式旅游满意度调查结果分析

通过对旅顺口区游客进行问卷调查, 将调研结果整理如下 (表1) 。

从表1可以清楚的了解到旅顺口区体验式旅游满意度情况。整体来说, 选择“满意”的游客所占比例较大, 这说明游客对旅顺口区体验式旅游评价较高, 旅游体验比较满意。游客最满意的是景区景点的价格以及景区的服务, 有85.33%的游客认为景区的价格合理, 旅游性价比较高, 符合游客的消费标准。同时, 有81.33%的游客对旅顺口区景区工作人员提供的讲解以及服务表示满意。在体验式旅游过程中, 部分游客对历史文化体验、旅游交通、旅游项目比较满意, 78.17%的游客认为在旅游过程中对旅顺的历史文化体验比较全面, 很多历史遗迹保留的相对完整, 较少游客认为应该继续对文化体验进行开发, 没有达到他们预期的效果。其中有70.5%的游客对体验式旅游过程中的交通满意, 其余游客认为在体验的过程中, 到达景区的旅游车辆较少, 应该增设旅游车辆并且拓宽旅游交通路线。76%的游客满意旅顺口区体验式旅游项目, 部分游客认为项目比较单一, 缺少夜间旅游项目, 应结合旅顺的景区特点开发和完善旅游项目。对于旅顺景区的基础设施建设只有52%的游客满意, 48%的游客认为景区的基础设施建设不完整、设施维护不到位以及公共服务设施较少等等, 由于此类因素不能及时满足游客的需求, 给旅游体验带来影响。在旅顺口区体验式旅游过程中, 游客最不满意的是景区的旅游体验产品缺乏特色, 只有44.17%的游客选择了“满意”, 这说明绝大部分游客都对景区特色稍有失望, 认为景点缺乏特色, 与国内许多旅游景区有过多的相似之处, 让游客在旅游过程中觉得大同小异, 没有让人意外的惊喜。对于以上提出的问题是影响旅顺口区体验式旅游满意度的直接因素, 需要引起重视。

五、旅顺口区体验式旅游开发策略

(一) 加强旅游设施建设

旅游设施建设直接影响景区的发展前景, 旅游设施的建设要适应不同的旅游者、不同的兴趣而建立, 可以建设一些漂亮的音乐喷泉, 让游客体验到夏日的清凉与浪漫。在旅顺可以增加一些海边游泳、潜水等设施建设, 让游客有更多的选择, 满足游客更多方面的需求, 同时, 也可以增加旅游经济收入。

厕所是旅游景区必备的基础建设, 良好的基础建设可以增加游客的容纳量, 可以提高游客的流动量, 所以应该按照星级旅游厕所标准去管理和建设。好的旅游厕所会给游客带来便利, 让游客更加满意景区的旅游基础建设, 增加游客好感度, 从而提高游客的体验感受。

(二) 提高导游员服务水平

游客的体验效果与导游员的服务水平有密切的联系, 导游员是整个旅途的向导, 关乎到整个旅游的质量。一名优秀的导游应该具有出色的引导能力以及讲解能力, 同时可以顺利地组织和引导团队。同时, 还要关心游客的情绪和生活, 让整个团队充满活力。在旅顺这个充满故事的地方, 导游要清楚地了解每一个有关于旅顺的故事, 为游客讲解旅顺悠久的历史, 让游客融入其中, 使游客充分享受体验式旅游, 感受到旅顺带给他的感动和韵味。

(三) 加大旅游项目建设

一个好的旅游项目可以吸引众多游客, 为旅游景区带来可观的经济收入, 同时还能带动周边旅游项目的发展。旅顺口区应该增加旅游项目, 不能总停留在蛇馆、博物馆、军港、白玉山等景点, 应该增加一些新的娱乐项目。另外, 旅顺应该增加一些夜晚的娱乐活动, 从而延长游客的停留时间, 以此来增加旅游景区的收入。夜晚的娱乐项目可以根据旅顺的自然特点增加, 例如:篝火晚会、海边烧烤、帐篷野营、海边KTV等等, 增强游客的旅游欲望, 让游客可以更加贴近地享受全天的大自然生活, 体验大自然的美好, 这也正是体验式旅游的精髓。

(四) 加强景区环境整治

游客来到景区, 最先关注的就是景区的卫生情况, 整洁的卫生会让游客感到舒适, 良好的空气更让游客感到神清气爽, 游客将会更愿意贴近自然, 体验这个景区的独特魅力, 景区的环境在体验式旅游中举足轻重, 应得到政府及有关部门的重视。

(五) 旅游纪念品更具有特色

购买旅游纪念品也是体验式旅游的一部分, 游客来到每个旅游城市, 甚至每个旅游景区都会买一些旅游纪念品留作纪念, 或者送给朋友和家人。旅游纪念品如果都大同小异, 会让游客减少购买的欲望。然而, 如果我们拓展一些新的旅游产品或者在原有的基础上加以改进, 就会增加旅游产品的多样性, 例如, 我们不只是卖简单的贝壳手链, 我们可以让游客自己选择贝壳, 粘出自己喜欢的图案, 进而刺激游客的购买欲, 这不仅增加了旅游景区的收入, 同时还提高了游客的满意度。

(六) 完善旅游交通

便利的交通在体验式旅游过程中至关重要, 旅游交通是整个旅游的工具, 便捷的旅游交通会让游客更加享受沿途的风景, 让整个旅游行程更加完美。旅顺口区比较适合自驾旅游, 因为在众多旅游景点中, 没有固定的旅游交通。因此, 交通部门应该设计一条完整的旅游交通路线, 使旅顺口区的每一个景点都可顺利到达。这样不仅可以为游客节省很多时间, 同时也间接地增加了游客的回访率以及游客对整个旅游行程的好感度。

(七) 体验当地特色

体验旅游地的特色不仅是美食, 还有当地的习俗、民间活动等, 这会让游客感到惊喜, 增加城市的神秘感。在旅顺口区, 历史文化是其魅力之所在, 可以在此基础上大力发展历史文化体验旅游, 让游客更多地走进历史, 亲近古文化, 体验旅顺口区百年的风韵, 这也是体验式旅游的画龙点睛之笔。同时, 在旅顺口区景区周边还有很多的村庄, 可以让游客到农家小院品尝纯绿色的食物, 体会农家乐的氛围。还可以在每年的四五月份带领游客去参观漫山遍野的樱花, 旅顺是我国栽植樱花最多而且最早的城市, 已经有近百年的历史, 这会让游客在欣赏美的同时, 感受到旅顺独有的韵味, 这样不仅能提高游客的满意度, 而且会使体验式旅游得到大众的喜爱和认可。

体验式旅游能够满足当下人们精神上的愉悦感, 同时也能缓解身心的疲惫, 让人们在工作压力大的今天, 可以通过旅游的方式调节生活节奏。通过体验式旅游, 可以让游客广泛参与到旅游活动中, 增强景区体验性能, 让人们更加紧密地亲近自然、接触历史, 提高游客的满意度, 实现旅顺口景区的可持续发展。

参考文献

[1]高维全, 李悦铮.基于旅游体验导向的烟大轮渡港旅游景区开发路径分析[J].海洋开发与管理, 2014, (12) :102-105.

[2]王昌玉.基于游客满意度的山东文化旅游开发策略研究[J].城市旅游规划, 2015, (05) :219-221.

[3]王恒, 赵文.旅顺口区近代历史文化旅游资源开发对策研究[J].吉林工商学院学报, 2014, (02) :71-74.

旅游管理专业体验式教学模式研究 篇9

关键词：旅游管理专业,体验式教学,模式

一、体验式教学概念

体验是心理学范畴的一个概念, 主要指一种特殊的心理活动。是指在对事情深刻的了解的基础上对事情产生情感。

体验式教学是教师在教学过程中, 根据教学目标, 结合学生的认知特点和规律, 设计教学内容, 教学内容的学习以模拟情景或者生活实际为背景, 激发学生体验, 引导学生在亲历的过程中理解学习内容、引发主动学习的教学形式。

体验式教学模式是一种新的教学模式, 该模式可以提高教学质量、促进教学改革, 有利于培养高素质人才。

二、旅游管理专业应用体验式教学模式的优势

中国旅游业从改革开放以来得到了迅猛的发展, 2010年全年共接待入境游客1.34亿人次, 实现国际旅游 (外汇) 收入458.14亿美元, 分别比上年增长5.8%和15.5%;国内旅游人数21.03亿人次, 收入12579.77亿元人民币, 分别比上年增长10.6%和23.5%;中国公民出境人数达到5738.65万人次, 比上年增长20.4%;旅游业总收入1.57万亿元人民币, 比上年增长21.7%。

与中国旅游大国地位相对应的是中国已经成为旅游教育大国。到2010年末, 全国共有高等旅游院校及开设旅游系 (专业) 的普通高等院校967所, 比上年末增加115所, 在校生59.61万人, 增加9.77万人;中等职业学校1001所, 比上年末增加120所, 在校学生49.03万人, 增加3.62万人。两项合计, 旅游院校总数1968所, 在校学生为108.64万人。 (表1)

目前在旅游专业的教学中还存在着教学中以教师为主体, 教师的自由度大, 学生的自由度小;教学的方式以教师讲授, 学生记笔记的方式为主;教学中忽视实践操作能力, 单纯理论传授, 照本宣科的现象比较严重。引进体验式教学可以较大程度上改善目前的现状。

1. 体验教学有利于激发学生的主动性

传统的教学方法以“教”为中心, 在教学中教师占据主导作用, 学生是听众, 在教学中容易产生学生投入不足或者参与不积极的现象。目前旅游专业教师经常用的教学方法是讲授法、演示法, 而讨论法、练习法等应用较少。而体验性教学以“学”为中心, 学生占主导地位, 教师起策划、组织的作用。学生在体验的教学中体会成就感, 容易激发学生学习的主动性。

2. 体验教学生动、形象, 易于被学生接受

传统的以教师为主导, 为教室为主要教学地方的教学方式, 容易导致为灌输为主, 也造成了学生消极的接受信息, 而体验教学为学生提供了一个空间, 可以让专业知识的传达更生动、活泼。如在讲解旅游景区管理中的标识管理时, 将学生带入一个旅游景区在讲解完景区标示的意义、原则、材料等理论内容后, 可以让同学们在景区内的标示, 找出其存在的问题, 并给出解决方案。这样就可以变学生的惰性接受为主动学习。生动的体验学习有助于更好的帮助学生理解学习内容, 达到更好的学习效果。

3. 体验式教学模式更契合旅游专业

旅游行业是一个实践性很强的, 而目前普遍存在的重视知识点、重视理论知识的传授, 其结果是, 学生应试能力较强, 但是解决实际问题的能力较弱。在授课的过程中如何不涉及旅游实际, 无法引起学生的情感共鸣和兴趣, 同时因为旅游行业的综合性, 很多知识也是单独课堂理论讲授无法传递的。

三、体验教学模式在旅游专业教学中的实施方法

1. 改变教学理念, 倡导体验教学和理论教学并重

体验教学模式倡导以学生为主体, 教师为引导的教学理念。在教师精心选择的场景中, 注重学生学习能力的培养, 鼓励学生提问、发言, 加强师生交流。体验教学能提高教学效率, 提升学生的学习效能。但是提倡体验教学不是排斥甚至排除理论学习, 而是要树立两者并重, 两者相互补充的教学理念。理论是多年实践的总结和升华, 是指导实践的工具, 没有理论学习就使得学习没有框架、没有总纲。体验教学可以最大程度解释、理解、发展理论。两者是相辅相成的, 缺一不可。

2. 在旅游专业教学中设置多样的体验教学方法

(1) 案例体验教学

是指教师根据教学目标精心选择旅游业中某一领域的典型案例, 指导学生掌握分析这一案例的能力和知识。其后将学生带入到特定的场景中, 通过学生积极、主动的思考, 分析这一案例, 从而在体验的过程中提高学生的分析问题和解决问题的能力。

(2) 角色扮演体验教学

角色扮演体验教学是指设置某一教学场景, 师生参与到角色扮演中, 通过不同的角色分工, 体验一定的教学内容。例如在导游业务课程中就可以将学生分成不同的组, 其中每组学生都要经历导游和游客角色互换的过程, 从中体会导游人员的服务技巧、方法及游客对导游人员的要求等学习内容。

(3) 讨论体验教学

讨论体验教学是指教师预先设置讨论场景, 预先布置讨论题目, 学生们分成若干小组进行自主讨论, 在畅所欲言的基础上达成某种共识, 及保持一些个人意见。如在旅游景区门票管理一章的讲授中, 可以应用讨论体验教学方法, 设置的讨论问题是景区门票上涨问题, 学生可以在讨论中分析景区门票是否应该上涨、上涨的原因及幅度等, 从而更深刻地理解景区门票定价原则。

(4) 现场体验教学

现场体验教学是将学生带到宾馆、饭店、旅游景区、旅游购物场所, 在真实的旅游环境下, 引导学生学习相关的旅游知识。这种教学方法克服了“黑板+粉笔”式教学的弊端, 易于引起学生们的兴趣。例如在讲酒店管理的服务管理中将学生领入酒店前台, 在讲完前台服务技巧后, 可以让学生带着诸多问题与工作人员交流, 通过工作人员的回答可以加深学生对知识点的理解, 如是否包含外币兑换业务, 外币兑换的金额等。学生得到的经验除了提高了教学效果外, 还可以直接提高学生的实际工作能力。

3. 完善教学设备、设施, 为体验教学创造条件

体验式教学对教学设备、设施要求和依赖程度较高。旅游专业为了实施体验式教学必须引进一些教学设备。目前旅游院校初步改变了“黑板+粉笔”的授课方式, 引进了一批多媒体教学设备, 这些设备使得体验教学的条件略有改善, 但是为了更广程度的推广体验式教学还需引进各种软件系统, 如虚拟景区系统、酒店管理系统等。

此外还需加强对各种实验实训中心的建设, 改善体验教学的环境。现在旅游专业基本设有模拟实验室, 其中最多的是模拟客房实验室、模拟餐厅实验室。但是这些实验室的条件较差, 与真实的酒店、餐厅存在较大差距, 学生的体验性不高。为了提高学生的体验性, 可以建立更多的实验室, 如建立模拟导游实验室、模拟旅游规划实验室、模拟前台实验室等, 让学生在更多的体验环境中学习。

4. 提升教师专业素质

传统的教学模式中教师占据主导地位, 教师根据自己的知识结构和教学能力安排教学内容。而体验式教学中教师的角色变为指导者、组织者, 其对教师提出了更高的要求。体验教学要求教师同时具备较深的理论知识和较强的实践能力, 尽管现在很多旅游专业教师拥有各种旅游业从业资格证书, 但是实践能力普遍较弱。

为了体验教学的顺利、高质量的进行。一方面旅游专业需要引进高素质的旅游从业人员作为客座教授, 参与体验式教学;另一方面也需要制定一定的政策, 鼓励旅游专业教师积极通过挂职、参加社会实践、在职进修等方式提高理论和实践水平, 提高体验式教学质量。

参考文献

[1]刘沧.旅游管理专业体验式教学模式研究[D].辽宁师范大学, 2005

[2]刘丽梅, 吕君.旅游管理教育教学创新模式思考[J].内蒙古财经学院学报, 2005.3

[3]张金华, 叶磊.体验式教学研究综述[J].黑龙江高教研究, 2010.6

体验式旅游产品 篇10

关键词：乡村旅游,体验型旅游产品,ASEB栅格分析,百泉峪

我国乡村旅游广泛兴起于20世纪90年代。乡村旅游是指发生在乡村, 以乡村社会文化和乡村人文景观为旅游载体的旅游体验活动。社会各界从自身角度出发, 以不同形式关注其“乡土性”和“体验性”。但由于我国乡村旅游起步较晚, 乡村旅游产品及体验式乡村旅游产品设计等发展过程中还存在众多不足。在此, 以具体案例分析其不足, 提出相关产品设计方案, 以期设计出更好的体验式乡村旅游产品。

一、体验式乡村旅游产品产品内涵研究

体验式乡村旅游是指旅游者以相对较长时间投入乡村, 进行深度体验的乡村旅游活动。它是利用人们进行文化回归和精神回归的心理需求, 通过游客的亲身参与和心灵体验等方式实现的。

体验式乡村旅游产品的设计, 是以具有体验性的乡村旅游资源为载体, 以旅游者的乡村体验为目标, 运用体验性的方法设计出的乡村旅游产品, 它是游客与乡村旅游产品的组合, 体验式是其核心吸引力。

体验式乡村旅游产品设计的最终目标是:人与自然、文化与环境的和谐共生。其具体设计导向就是让旅游者在差异化的乡村体验和活动参与中追求身心享受, 获得难以忘怀的经历和回忆;使得乡村居民受益于体验式旅游经济;使乡村实现经济效益、社会效益与可持续发展的优化组合。

本文通过ASEB研究方法, 以百泉峪为例, 分析其存在的城市化趋向、陋习继承、特色不显著等问题, 并提出相应的体验式乡村旅游产品设计策略, 突出体验性、乡野性, 真正实现以乡村景观和乡村社会文化为旅游吸引物的文化回归和精神回归的体验式乡村旅游。

二、百泉峪乡村旅游发展简介

百泉峪社区位于山东省蒙山旅游区。1999年, 百泉峪社区引导群众调整农业结构, 发展以苹果、蜜桃、板栗为主的林果业;2006年开始进行“农家乐”旅游规划开发多处景点;同一年, 依靠招商引资, 投资1700万元建成吃、住、行、游、购、娱为一体的“养心园”大酒店;2007年古槐山庄正式成立, 形成以“农家食宿、果园采摘、生态游览”等项目的旅游场所;截至2009年, 依靠“农家乐”项目共接待游客300余万人次, 收入近500万元, 旅游收入成为村民收入重要来源。

三、ASEB研究方法简介

ASEB研究方法是一种新型的以消费者为导向的管理手段, 它专门针对由体验型消费者引发的问题而设计 (见表1) 。在分析过程中将曼宁—哈斯—德赖弗—布朗 (Manning—Hass—Driver—Brown) 的需求层次与传统SWOT分析中的不同要素相互对应结合起来, 按顺序从SA (对活动的优势评估) 到TB (对满足的威胁评估) 对行列交叉所组成的16个单元逐渐进行研究, 从消费者的角度, 对消费者对社区活动、环境、体验和满足与其存在的优势、劣势、机遇与威胁的4个方面进行分析与评估。 (见表1)

四、百泉峪发展体验式乡村旅游ASEB栅格法分析

根据对百泉峪社区游客的访谈结果, 运用ASEB分析方法, 分析百泉峪农家乐在活动、环境、体验、收益等方面存在的问题。 (见表2)

由ASEB分析表可见, 目前百泉峪社区的体验式乡村旅游产品具有一定的乡土性和体验性, 将真实性的富有乡土性和体验性的旅游产品展示给游客, 使游客得到心灵回归和精神回归, 给游客异于城市文明的自然体验, 了解乡村生活习俗与淳朴民风, 获得生活启示。但是, 由于百泉峪农家乐发展仅是初具规模, 且乡村旅游起步较晚, 产品难免存在着明显的劣势与威胁, 如城市化趋向、乡土味殆尽、体验产品特色不显著、形式单一且趋于同质化、乡村民间文化资源的挖掘过于表层, 社区居民普遍的参与程度低, 游客满意度降低等。这些均导致游客体验乡村旅游的质量下降, 从某种程度上抑制了潜在的旅游需求, 不利于百泉峪乡村旅游的可持续发展。

五、百泉峪体验式乡村旅游产品设计

(一) 家庭农事体验游

产品一:果园劳动收获体验游

从果树的栽植、施肥、修剪, 花季的赏花、授粉, 直到摘果、品果、果品深加工 (加工成果醋、果汁、果酱) 这一整个产业链的各环节均可开放给游客, 让他们亲身感受乡村旅游与第一、第二、第三产业的融合。

产品二:田间劳作体验游

可以将农舍和农田租赁给游客让其进行田间劳作, 亲身体验日出而作、日落而息的乡村田园生活。日出之时, 游客随主人一起劳作, 如除草施肥、挖地种菜、采摘瓜果蔬菜、捕鱼挖虾、放养小动物、学做乡村风味小吃等;夜晚, 游客或与村民聊天、交流, 或于竹椅草榻之上静数夜幕繁星, 漫观荧光树影、明月清辉。

(二) 观光审美体验游

乡村开发观光产品, 可以利用现有的纯乡村自然、人文景观或农业产业园区, 稍加改造设计甚至无须任何修饰就可开发出各具特色的观光系列产品。具体项目有:田园观光、采摘园观光、古村落观光、林木观光和乡村博物馆等, 乡村主题博物馆是乡村景观遗产保护的一个重要方式。可将观光审美体验游分为写生摄影体验游、休闲审美体验游、怀旧式观光体验游三个部分。

产品一:写生摄影体验游

以田园观光、采摘园观光、林木观光、古村落观光为载体。发挥农作物种植的空间集聚效应, 农作物种植形成规模产生大地景观, 可开展写生、摄影项目, 吸引一些拍摄婚纱照、写真等的游客前来拍摄、办摄影展等活动, 并鼓励游客将照片留于农作物园的照片墙, 写下他们对生活的美好向往, 从而引起游客体验兴趣, 进一步提高游客的品牌忠诚度。

产品二:休闲审美体验游

包括田园景观审美、农耕场面欣赏等。游客投入大自然、欣赏大自然带给人的浪漫、宁静、自然、亲切的气息。由此, 可塑造大地景观。比如, 种植色彩田、艺术田——春天绿油油的麦苗、夏日的荷塘月夜、秋时金灿灿的丰收, 为游客展示唯美的大地画卷。为便于游客近距离体验, 可在田间地头搭建类似于古村落茅草屋样式的歇脚观光点, 打造身临其境的田园氛围。

产品三:怀旧式观光体验游

这一项目多针对在都市的退休中、老年人设计的夕阳游的特色环节, 迎合他们心灵回归和精神回归的需求以及落叶归根、归于自然的心态。一方面, 可以开展“寻根”活动, 续家谱, 寻找可能的血缘、地缘亲人;另一方面, 建造乡村发展展览馆, 将乡村发展有价值的岁月剪影植入展览馆, 为游客们展示血浓于水的情深意浓;另外, 景区内还可建造古村落的农家小院, 院内划定不同区域:农作物种植区、农舍休息区等。农作物种植区可种植一些农作物、瓜果蔬菜等 (藤蔓类植物可用藤架, 用以营造农家氛围) , 附近设置可人工灌溉的老式压水井, 还可陈设风车、石磨、小推车、蓑衣、石臼等农事生产工具, 勾起游客儿时的记忆;农舍休息区建造茅草屋样式的建筑, 室内家具陈设采用复古式简陋的家具。

(三) 乡野趣味亲子体验游

产品一:乡野趣味体验游

针对儿童这一群体, 划定开心农场, 建造一些儿童娱乐项目, 突出田园乡野情趣, 增添一些趣味性项目, 比如, 秋千、翘翘板、陀螺、打蜡门等童趣活动。定期开展一些童趣娱乐活动, 比如拔河比赛, 丢手绢、跳绳比赛, 打造异于城市游乐场、少年宫、主题公园的乡村情趣。

产品二:亲子体验游

在乡村采摘园可以开展“百泉峪有我一棵树”活动, 让城市家庭的家长带领孩子到果园种下果树, 然后定期前来为果树浇水、施肥、剪枝, 带领孩子一同享受耕耘与丰收的喜悦;在游客家庭较多的情况下也可以进行家庭间的种树比赛活动, 培养孩子的实际动手、动脑能力和合作意识, 在游戏、体验中教育孩子学会动手、学会合作;还可以选取大片玉米地, 人为地种出一个迷宫田, 从空中俯瞰, 可以一目了然迷宫的出口和行走的线路, 而游客置身其中则迷失方向。游客在寻找迷宫出口过程中动脑、动眼, 感受智慧和快乐的同时, 又享受了田园风光带来的清新与乐趣。通过这些亲子体验活动, 进一步促进家长对孩子的了解, 增进彼此的沟通与合作, 从而拉近父母与子女之间的距离。

六、结语

ASEB栅格分析法是以消费者需求为导向的分析方法, 体现了对游客体验需求的关注和“资源—产品—市场”三位一体的开发理念。体验式乡村旅游产品是以让旅游者获得难以忘怀的乡村体验和农事参与以追求心灵和精神的回归和身心的放松与享受, 近而获得一些生活启示。体验式乡村旅游产品以游客的体验需求为目标进行产品设计与开发, 而乡村旅游的进一步发展需要游客的亲身体验与参与。因此, 在充分发挥以人为本、了解市场需求的基础上进行旅游体验氛围的营造、体验产品的合理设计成为体验式旅游设计的重点, 也将成为体验式旅游设计的核心内容。

参考文献

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体验式旅游产品 篇11

摘 要：体验式教学是把体验价值放在第一位，通过创造实际的情境，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识的教学形式。产品推销艺术课程具有很强的实践性，在体验式教学方法的运用上具有特殊的优势，本文以体验式教学方法研究为着眼点，着重分析了体验式教学在产品推销艺术课程中的应用及创新方法，具有一定的推广价值。

关键词：体验式教学；产品推销艺术课程；创新

一、体验式教学内涵及应用教学现状

体验式教学是根据学生的认知特点和规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。在课堂中表现出的是教师通过创设教学情境，使得学生通过各个环节的体验感知教学内容，并进行深化，形成思考，最终反馈实际教学内容。在此过程中，人性关怀可以经由教学过程而获得彰显和扩展。目前，体验式教学已经被不少学科采用而进入课堂，主要的方法是首先创设问题情境，然后引发学生的兴趣和动机，通过课前的一些准备，进入情境或者实验分析，最后总结评价教学，这已经形成了完整的一套教学体系。

在实际的教学过程中，体验式教学仍然存在一些问题，如学生很难在短时间进入情境，或者在情境中没有参与感知和体验，部分教师所创设的问题和情境仍然流于形式，具体体验环节僵化与教学内容两张皮等。其原因显而易见，一方面由于课程本身的特點及内容不适宜开展情境体验；另一方面，教师在体验过程中没有详细的设计，导致了所设计的问题和情境不能引起学生的共鸣和引发基本的情绪，所以出现了种种的困难和问题，使得体验式教学在方法和内容上没有足够拓展的空间。

二、体验式教学在产品推销艺术课程中的优势

产品推销艺术这门课程是综合类院校经济管理类专业基础课，注重宽基础、活模块，具有很强的实践性，该课程的特点是任务驱动、项目导向性强，容易将推销理论知识贯穿其中，不仅注重对学生职业认知（包括职业知识、职业能力、职业道德）的塑造，更侧重对学生职业发展能力的培养。可以看出，产品推销艺术这门课程在课程特点及培养目标上更贴近实际应用的方法。因此，体验式教学结合该课程的发展具有特别的优势：产品推销课程以客户关系分析及推销理论展开，其中心就是客户体验，因此在现在市场营销理念发展滞后的情况下，伴随营销思想的拓展，学生在课堂的体验之下，也体验到了客户关系的体验实质，这样更好地把握了现代营销理念的精髓，而对于教学而言，产品推销艺术的体验式教学，更容易把师生在教学中的交往、对话、理解达成“我—你”关系，甚至是“市场—消费”关系。

三、体验式教学在产品推销艺术课程中的创新

1.课程“情境”设计中的创新

情境创设是体验式教学的入口，在创设情境前教师必须对本次内容和结构进行梳理，对于产品推销艺术课程，需要找到的是跟业界相联系的端口情境、模拟环境和现场流程。例如：笔者的课程是针对本科层次播音主持专业学生授课，课程内容为公共关系，课程目的是通过教学使得学生掌握推销活动中的公关原则和公关方法，增强沟通能力，扩展播音主持专业的择业出口，在公关一章的授课过程中，创设情境为企业关系的模拟运用，通过三家企业及媒体、公众的模拟，分配角色任务，在规定的方法和时间内完成预期，在此次课程中，以角色利益最大化为任务开展，在学生扮演的角色里，引导学生理解，公关的根本目的是共赢，而在实际的沟通过程中，学生能够有所体会。因此在情境设计中，增强角色意识是关键，而小切口结合实际的情境正是笔者的创新。

2.对于体验过程中控制力的掌握

在体验课程开始的时候，要强调对于体验过程的控制。具体来说，一般体验课堂由于失去了教师的主导，学生会失去一定的控制，在此过程中，教师应该制订一个完整的游戏规则来进行约束。此外，现场的氛围和学生的情绪也是教师需要掌控的，学生在任务开始前往往会不知所措，需要一定的理解，然后会慢慢进入角色，在这个时候会有部分学生由于认识不足产生畏难或者抵触的情绪，教师对个别现象需要进行疏导。因此，需要建立情绪维护的机制。

3.关于体验教学的创新评估环节

体验活动的根本任务是反馈教学，让学生从具体的任务中总结一定的教学思想。因此在体验教学的过程中应该设计新的教学评估环节，这个评估环节不应该是教师自主完成的课后小结，而是在课堂中的维护，笔者把体验教学的评估贯穿于整个课堂设计，分为三个阶段：第一阶段为导入评估，主要观察学生进入角色情况及学生配合情况；第二个阶段为中期评估，在学生执行任务的同时给予一定的指导，部分学生会主动求助，教师同时分析存在的问题；第三个阶段是理论深化的阶段，在任务即将完成的时候，教师通过相似案例的分析，学生通过自己的做法及对案例的理解，进行总结发言。知识点和教学目的也由学生自己总结体会。

试论体验式营销在旅游业中的应用 篇12

一、体验式营销在旅游行业应用的优势

(一)体验式营销填补了旅游营销理论的断层

当前,旅游营销多数仍沿用的是其他产业营销理论及方法,且滞后于其他产业营销水平,因而导致旅游业发展受限。如今,服务经济正在朝着体验式经济方向转型,极大地唤醒了消费者对旅游体验的需求,亟需引入体验式营销模式,顺应新形势的要求,丰富旅游营销理论。

(二)体验式营销引发了旅游行业运作的变革

体验式营销的本质即设计体验,使游客能够获得完美的体验,并留下难以忘怀的美好回忆。因此,体验式营销在旅游业中的应用,深深地抓住了旅游最本质的灵魂,满足了游客对于旅游活动的本质要求。

(三)体验式营销为旅游企业提供了更大的发展空间

由于体验往往是无形性的,竞争对手难以模仿这种体验方式,而且就算表面而言属于同种体验形式,但不同情况下、不同时空中,消费者所获取的体验感觉也不尽相同。因此,体验营销为此类竞争日趋激烈的旅游企业,提供了一个新型竞争途径,也拓展了其发展空间,满足了游客需求。

(四)体验式营销提升了旅游企业生产管理的技术含量

体验式营销的应用,不仅涉及到游客的消费心理及行为研究,还要求必须借助于现代技术手段,对数据、资料进行采集、处理、分析。同时,体验式营销还涉及美学、广告学、传播学等多领域学科,这些学科对于充分提高体验式营销效果也具有巨大的潜力,是企业现代化营销的重要发展方向之一。

二、旅游业体验式营销的应用策略分析

如今,体验需求已经成为消费群体旅游需求的主流内容之一,体验性消费也开始朝着普遍化、差异化、多样化、人性化方向发展。我国各地区旅游资源丰富各异,对于此类旅游资源因地制宜、因势利导,打造体验式旅游产品及服务,能够使消费者全面参与体验式活动之中,感受到当地旅游资源的博大精深,也从心底产生不枉此行的美好感受,达到营销的目的。

(一)结合旅游资源,确立体验主题

为了提高体验式营销的效果,必须确立一个精准的主题,为游客留下深刻而美好的印象,使之形成持久记忆。根据当地旅游中最具特色的线路、主题为依据,充分考虑到本土特点与风俗文化,同时,注重体验主题的感召力、实践操作性,以促使体验式营销活动的顺利开展,提高活动的附加值。例如,可结合黄河壶口瀑布及黄土文化,设计出“黄土风情文化游”体验活动。

(二)借助于体验主题,加大体验旅游活动的宣传

在如今这个体验经济时代下,旅游行业营销过程中所确立的目标,不能是单纯面向消费群体的产品,而是要为消费者打造一个舞台,使其能够体验新型生活方式。在消费者消费活动中,加强其对于产品的需求及情感诉求,以事实为基础,使“美好的感觉”得以传播。具体而言,可采用如下手段来开展宣传工作:借助于各种报刊、杂志、电视、电台等传统媒体手段,对当地旅游区进行宣传,使消费者更好、更多地了解景区特色;举办多种多样的文化主题活动,利用旅行社、饭店、政府及社区机构等,加强宣传力度;借助于网络、客户终端等新媒体,大力宣传当地体验式旅游活动。

(三)策划体验式营销活动,使顾客感受到当地旅游特色与风情

结合体验主题,对各种各样的体验营销活动、场景等进行策划和设计,要求此类活动、场景必须紧密围绕这一主题,对于任何场景而言,都必须考虑消费者体验需求,加以精心包装,刺激其感官系统,产生震撼感。例如,对于红色旅游线路而言,可从中挑选出能够使人产生身临其境之感的场景进行改造,可将保卫战、保育院等纳入线路中,使消费者通过观看舞台剧、话剧等,真切地感受到抗战的场景,体验到战火连天的爱国情怀。

(四)立足于体验式旅游服务及产品

旅游业的发展还需立足于旅游纪念品及旅游服务,特别是优质的旅游服务。虽然,旅游产品价格比其他产品高很多,但是,由于其极具体验回味价值,因而还是会吸引大量消费者购买。若企业能够制定与产品、服务主题相符的体验式旅游活动,并使游客参与到其中,将会极大地增强其购买意愿,并使该过程中的体验感受内化为游客对于该景点的印象,帮助塑造当地的旅游品牌。

三、结语

如今,随着体验经济时代的到来,以新型生产方式及需求状况为基础的营销理论越来越被关注。作为其中重要的组成部分之一,体验式营销模式在各个领域中的应用越来越广泛,并迅速成为当前最有力的营销武器之一。体验式营销也成功成为旅游行营销领域的新方向,且所蕴含的发展潜力很大,借助于体验式营销,能够有效推动旅游业的持续、健康发展。