高效管理(共12篇)
高效管理 篇1
在学校的管理过程中, 管理者们总会不间断地拟定和出台一系列的管理办法和制度, 以此来实现和达成一种学校管理的高效快速发展的良好初衷, 然而, 在一些管理措施和制度实施的过程中, 管理者又常常会陷于收效甚微或遭遇执行难的尴尬之中。那么, 如何才能实现和达成学校发展的高效管理呢?笔者认为, 必须从“四化”做起。
制度管理人性化
在许多学校里, 一些管理者和被管理者之间的关系都非常紧张。之所以会出现这样的现象, 大都源于管理者的胸襟和眼界不够开阔, 太过本位和主观, 总是习惯站在自己的立场上去思考问题, 从不关注教师们想什么、需要什么。比如, 大多数学校都是执行签到制度的, 教师偶有迟到或缺课现象也是很正常的。如果我们不分青红皂白, 一律按照死的规定去对教师们加以惩罚, 势必会引起教师们的不悦和反感, 进而也就打击和破坏了教师们的工作积极性和参与学校管理的主动性。但是, 如果我们换一种方式, 放下领导者的架子, 从侧面去了解或主动走进教师群中去倾听, 那么, 我想解决问题的效果可能就会大相径庭。
不同的教师处理问题的方法和能力也不同, 他们在工作和生活中也难免经常会存在些许失误或困惑, 如果作为管理者的我们不去尝试和他们沟通, 而总是站着自己预设的立场上去“兴师问罪”, 那么, 就只能会让自己变成教师们熟悉的“陌生人”。但是, 如果我们尽量把每一位教师都当成管理的起点, 对每一位老师的生活和工作都施以人性化的关注和管理, 领导者的亲和力就会在教师的心目中凝聚。
专业提升科学化
学校要提高自己在社会上的知名度和品牌效应, 需要打造一支过强过硬的名师队伍, 而名师队伍的形成和发展需要不断地更新和提升教师们的专业理念与专业技能。作为学校的管理者, 我们更应该成为学校教育科研的引领者和服务者。如何科学地引领教师们专业的提升与发展?这也是我们进行学校管理的关键。在以往, 由于教学资源的不足, 导致了我们只能“闭门造车”“摸着石头过河”, 造成了教育教学理念的落后。现如今, 我们可以通过制定一些优惠政策来鼓励教师订阅相关的报刊, 倡导他们多读书, 读好书, 以此来武装和充实教师们的头脑。另一方面, 我们还可以建设校园网, 鼓励教师们上网查阅信息, 制作和积累优秀课件设计、优秀教学案例, 创建特色资源库, 尽力满足教师们外出参观听课、参加学术活动和培训活动的需求。引导学校为教师的课题研究提供服务, 当教师在课题研究方面取得成果时, 要依据相关规定给予奖励, 有推广价值的, 要在全学区推广应用, 并主动向有关部门及教育刊物介绍推荐。
工作情趣健康化
在素质教育与应试教育并存的学校教育过程中, 教师们时刻饱受来自既要关注学生素质教育的发展又要咬紧学生学习成绩不放松的双重压力。这种长期的工作超负荷使得教师们每日里颇感疲惫和精力憔悴, 身体的长期透支使得老师们的健康状况提前亮起了生命旅途中的红灯。由此可见, 教师们要学会不断地释放自己的精神压力和调整自己的工作情趣是非常重要的, 同时, 也是非常必要的。那么, 作为学校的管理者, 我们应该尽量站在教师的角度上去删减一些低效的教学常规检查, 还教师们多一些轻松愉悦的活动时间。鼓励和倡导教师们走出办公室, 走向操场, 走进娱乐室, 一起放松心情, 增强体质, 为以后的工作积蓄充足的干劲和精力。
荣誉待遇阳光化
学校管理者除了在日常的学校管理中要施以必要的人性化管理, 还要心存“吃苦在前, 享受在后”的甘于奉献的礼让意识, 尤其在荣誉面前。每每年终考核评优, 有限的“优秀”名额里领导们总要分上一杯羹, 而辛辛苦苦工作了多年的老师只能望而却步。时间久了, 就难免会影响到教师们的工作积极性, 甚至在教师队伍里会滋生一定的积怨情绪和负面效应。因此, 我们管理者在组织评选各项评优评先等荣誉的时候, 要尽量使评选过程和评选结果公平化、阳光化。如有必要, 我们管理者还可以大度一些, 把属于自己的名额转让给合适的教师。如此管理, 如此礼让, 教师没有理由不心悦诚服, 从而也就消除和淡化了管理者和教师之间的不良情结, 促进学校向着更加和谐的方向发展。
高效管理 篇2
前言
随着社会现代化进程的飞速发张,各公司之间的竞争日益加剧,一个公司要想做大做强并长远的发展下去,企业的目标和决策,是至关重要的。而这些对于现代的经济社会而言,则是通过公司会议来解决的。可以说现在的公司会议,对一个企业来说是非常重要的,而会议召开的是否顺利,召开的成功或失败,这直接影响一个公司能否更快更让你更准确的作出决策,抓住先机,能否决胜于商业竞争之战中取得胜利是非常重要的。
正文
整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。而会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工的梦魇;员工花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,是“高效会议管理”的中心议题。而如何把一个公司会议开好,使其繁琐的会议变成一个高效得会议,是会议充满生机活力,使会议达到预期的目的,这就需要会议主持人具有打破僵局、会场控制、会场特殊情况的处理等控场和沟通技巧。
奥本海默“企业里不是所有的会议都经过充分准备,也不是所有会议都能做到精心控制。事实上,许多会议差不多完全失控,还有一些会议则几乎完全与企业的利益背道而驰。”
在召开会议之前应做好,如果没有做好会议准备,那么还不如不要开会,这样的会议注定是一个失败的会议。因此,会议召集者必须做好会议准备工作。会议通知内容里须写明会议时间,会议地点,与会者,会议讨论主题,如果要求与会者携带笔记本或者汇报材料等,也必须在会议通知中备注说明。所以会议前准备工作如下:
第一,提前计划会议,以使会议效率最大化。在会议召开之前,组织者应提前发出会议议程及相关背景资料。会议议程应给出每个议题的大致时间。这样做,既能提高效率,又能保证每个议题有充分的讨论时间。
第二,建立会议评估机制。为增强会议的有效性,与会者应定期对会议进行评估,找出哪些地方需要改进。这样既能在这次会议中找到这次会议的优点和这次会议的不足,又可为下次会议做准备。
第三,会场预约。根据需要,制定最完美的策划;根据会议的级别,选择会议举办地;根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场的地点,并提前预约。
第四,会场的布局,设备安装调试。根据会议的具体情况,设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节;根据需要,准备会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;根据需要,提前为您调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。
会议应制定严格会议制度。例:有一家企业在会议制度中采用了一个“现场捐款”的方式,规定:与会者每迟到一分钟,现场捐款10元;会议过程中,电话铃声每响一次,现场捐款10元,手机等通话工具必须处于震动状态或者关机状态。为什么要突出“现场”两字?因为执行一个制度必须要求快捷迅速,这样被处罚者才能在第一时间里知道错误所在,处罚不是目的,而是让受罚者不要犯下同样的低级错误。同时应规定会议所处罚的款项应归为员工福利,加班人回家的打车费,作为短期内进步员工的鼓励进或作为下次会议的经费。
此外,企业开会切忌条条框框。会议应具有一个良好的氛围,不应一走进会场就能感受到一种死气沉沉的氛围。这会使员工压力很大,不能发表自己的看法,于是就选择了沉默。但是等到会议一结束,就会满腹牢骚。而应是会议具有一个良好的氛围,使与会者各抒己见,滔滔不绝,不管接受谁的方案,但是走出会议室,大家还是喜笑颜开,都能够严格去执行会上决定的方案。
总结
会议效率不高是当前许多会议的现状。因此,找出会议效率低下的原因就显得格外重要。使会议效率低下通常有:
1.会议目的、内容与议题的确定会议的目的2.,围绕会议议题的有关材料准备情况质量高的会议.应当不讨论先无准备的议题
3.会议主持人的素质和与会人员的构成状况主持人对会议的重视程度、对议越相关情况掌握的程度
4.会议的组织领导水平会议的组织领导工作主要是指安排处理好会议活动各个环节之间的关系.包括从会议议题的提出.会议相关材料的收集
“和谐管理”成就“高效企业” 篇3
一、“和谐管理”为“高效企业”埋下“伏笔”
“高效企业”的“高效”来自于哪里呢?不用说,它决不是平白无故想高效就高效起来的,这其中,一定有某种“东西”在起着作用,在支撑着企业走向高效之路。这种“东西”不是别的,正是“和谐管理”。
1.“和谐管理”从小志存高远
如果把“和谐管理”比作一个人,那么他从小就志存高远。别看“和谐管理”出道的时间不长,可他从一开始就立下了高远的志向。这从多个方面都可以得到很好的印证。他强调管理者与管理者之间的和谐,从而打造一个和谐的班子集体,实现“人合心,马合套”,这样的班子集体焉能没有战斗力?他把加强员工福祉建设作为管理的一个重要内容,不断改善和提高员工福祉。员工的福祉得到了保证,利益得到了维护,能不加倍努力工作吗?从而为实现“高效企业”打下坚实的基础。
2.“和谐管理”有一套望子成龙的“家规”
“国有国法,家有家规”,作为一个企业,必然也有一套行之有效的规章制度,这是“正道”。这套“家规”,可不同于通常的规章制度,那可是“严中有情,情中有严”,无论是“情”,还是“严”,都以激励员工成长成才、为企业多做贡献为目标,遵循的是“以理服人、以情感人”的原则,注重多鼓励,少批评,多提醒,少“枪毙”,让员工在开开心心的环境中完成每天的工作。这样,不仅效率会得到提高,而且还会增强企业的凝聚力,实现“高效企业”的梦想也就指日可待了。
3.“和谐管理”有一身硬功夫
“和谐”之所以能“和谐”,关键是“和谐”本身具有巨大的潜能,保证与“和谐”相关的事物能够实现“和谐共生”。同样,“和谐管理”也有一套自身的硬功夫,使“和谐管理”能够放得下、收得起,行动自如,富有成效。这身硬功夫主要包括:实现“管理者与管理者之间、管理者与被管理者之间、被管理者与被管理者之间”的和谐;推动“政治文明、物质文明、精神文明、生态文明、员工福祉”建设;实现“管理和谐”,打造“高效团队”,等等。这身硬功夫使“和谐管理”始终能够让企业不断为自己树立一个又一个新的追求目标,随时强化应对各种挑战的能力,保证企业时刻处于高速运转状态,因而能成就“高效企业”。
二、“和谐管理”通过打造“高效团队”成就“高效企业”
“和谐管理”成就“高效企业”是通过“高效团队”这神奇的“天路”达到的。没有“和谐团队”的锅台,是上不了“高效企业”的炕的。关于“高效团队”与“高效企业”的关联关系谈几点自己的想法。
1.“高效企业”是“高效团队”最真的梦
对于“高效团队”来说,他们中的每一个成员都有一个最真的梦,那就是成就“高效企业”。这就像每个美国NBA球队一样,如果球队不能给观众提供精彩的比赛,不能给企业带来巨大的广告效应,谁能够主动出钱“养活”这个球队呢?对于“高效团队”也一样,如果不能成就“高效企业”的梦想,他们的报酬和福祉怎样才能得到保证呢?失去了这些,无论他们的精神境界有多么高尚,这个“高效团队”也将走向解体,因为,生存是人的第一需要。只有成就“高效企业”,这个“高效团队”才能更加朝气蓬勃地高歌猛进!
2.“高效团队”是“高效企业”最近的人
离开了“高效团队”的拼搏、奋斗、进取,“高效企业”将是“水中月、镜中花”,可望而不可及。由此,我们认为,“高效团队”是“高效企业”最近的人。
高效团队具有较强的决策预测能力。高效团队的管理层由于自身素质高,对市场前景的预测能力强,加上充分发扬民主,认真贯彻民主集中制原则。因而,能对市场的发展形势做出准确的判断,保证决策的质量和效果,使企业获得较高的经济效益。
高效团队具有较高的工作效率。高效团队内部的成员都是“互补型”的,彼此的合作能力很强,因而能大大提高工作效率,提高工作成果的质量。加上“高效团队”内部的低矛盾、低摩擦、低内耗,从而减少了工作交叉时部门之间的阻碍,各部门之间能够保持协调一致,相互配合,每一个环节都保质保量完成组织交给的工作任务,即使涉及多个部门的工作,也能够做到整体动作,从优从快完成,使整个企业保持高速运转。
正是因为“高效团队”天生就有成就“高效企业”的因子,再加上团队所有成员的高效工作,成就“高效企业”就是情理之中的事了。
3.“和谐管理”是“高效团队”和“高效企业”共同的母亲
我们之所以做出这样一个比喻,绝不是信口雌黄,实在是因为“和谐管理”是贯穿整个企业的一根“红线”,失去了这根“红线”,无论“高效团队”,还是“高效企业”都会随风飘散。
“高效团队”的根在“和谐管理”。 “和谐管理”是“高效团队”之源。因为只有“和谐管理”才为“团队”走向高效创造了必要的条件。
“高效团队”成就“高效企业”。我们认为,低效团队肯定与“高效企业”无缘,成就“高效企业”的,只能是“高效团队”。这是由“高效团队”所具有的独特的优越性所决定的。“高效团队”不仅追求的目标高远,而且其内部的团队建设也注定了企业“四个文明”建设必将达到良好的效果,因而使“高效企业”能够水到渠成。
三、“和谐管理”能有效延长“高效企业”寿命
任何事物都有生有灭,这是不可抗拒的自然规律和生命规律。哪个管理者不想打造“百年老店”呢?谁不想自己的企业始终保持红红火火的状态呢?企业抗衰老要怎么做呢?办法就是推行“和谐管理”,在经营管理实践中不断强化和完善“和谐管理”。我们认为,“和谐管理”是延长“高效企业”寿命的最有效办法。原因是“和谐管理”把持着“高效企业”的命脉,它所不断释放的新的“管理理念、管理方略、管理手段”都使企业始终充满着向上的力量,使企业始终保持着极为旺盛的生命力。每当客观环境发生变化或内部进行战略调整时,管理者不仅事前能够做出准确的判断和把握,使企业大船的航向始终是明确的,而且团队内部成员能够做到适时而动,团队保持协调运转,使企业大船经过颠簸之后驶向风平浪静的港湾。
“和谐管理”延长“高效企业”寿命的秘方主要有:一是“外敷”,也就是加强“和谐环境”建设,使企业获得良好的经营管理环境,包括處理好与地方政府各相关部门的关系,履行社会责任,吸收与借鉴同类企业的经验教训,学习国外“基业常青”企业的管理经验,等等。二是“内调”,也就是加强团队自身建设。一旦发现了“不和谐”因素,就要下大力量“标本兼治”。人们常说:居安思危。也就是在阳光灿烂、风平浪静的时候,要想到风云突变、狂风暴雨来临之时的“应急防范措施”。企业亦是如此,一定要在辉煌时保持清醒的头脑,也就是要经常做一做“健康体检”。
企业如何实现高效管理 篇4
经济学家约瑟夫·熊彼特于1 9 1 2年首次提出了“创新”的概念, 指组织形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。创新管理是指企业把新的管理要素 (如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等) 或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。我们常说要创新管理, 可如何创新, 怎样的管理才称得上创新?笔者认为:创新管理就是要不断寻求符合企业自身发展实际的方式方法, 以提高企业经济效益和社会效益为最终目标。
制度建设是企业经营发展的根本保证
制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称, 指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系, 包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。建设一个优秀的团队, 必须要有严格的管理制度来约束。中冶美利物流公司坚持把制度建设与落实工作作为推进管理的有效手段, 不断挖掘和弥补管理漏洞, 补充和完善管理制度, 先后制定了《公司人事管理制度》、《财务核算管理规定》、《公路运价管理规定》, 规范了各业务流程和工作标准, 实施精细化和成本预算管理。起草了《汽车运营管理方案》、《车辆安全管理规定》、《车队考核管理办法》等2 8项制度, 为企业实施管理指明了方向。
制度出台后, 要注重考核和执行, 发挥好制度的约束作用, 如果没有良好的奖惩机制, 再好的制度都将是一纸空文, 这样一来, 有制度比没有制度效果更糟。在不断完善规章制度的同时, 美利物流公司强化考核与执行, 严格兑现奖惩, 给员工以鞭策和鼓励, 激发了群体的工作积极性, 使得人人心中有目标, 个个肩上有重担, 各项管理工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道, 自上而下构筑了“一级抓一级, 人人抓落实”的刚性化执行机制, 从而有效地提升了公司管理水平。
提高员工素质是企业发展的有效途径
现代企业员工素质是指主要员工的基本素质、专业素质和政治素质所构成的员工综合素质。提高员工基本素质, 是推动企业发展的根本保证。加强职工的培训, 创造良好的工作环境, 就是关系到职工能否很好地适应工作、挖掘才能, 从而促进企业的迅速发展。事实已证明, 以海尔集团为代表的成功企业都有一套完善并且实用的员工培训计划, 他们把帮助职工充分发挥潜能作为回报公司的主要措施, 才使企业不致落后, 进而保持着先进者的优势。
中冶美利物流公司高度重视员工培训工作, 每周四下午利用2小时定为职工的集中学习日, 不断向员工灌输“培训是企业给予个人终身的馈赠”, 培养员工自主学习的意识, 并围绕提高职工业务水平和综合素质进行培训。在自我培训的同时, 公司采取“请进来、走出去”、“热点问题大家谈”、“大讨论”等多种形式开展教育, 组织员工走进先进的物流企业进行参观学习, 邀请物流专家、学者, 律师举办相关专业知识讲座, 并将培训工作与绩效考核挂钩, 每月对所学内容进行考核, 激发了员工浓厚的学习氛围, 使全体员工“上班做贡献, 下班忙充电”, 增强了员工学习的主动性和积极性, 有效提高了员工的业务技能和综合素质, 为公司的发展奠定了基础。
绩效考核是激发员工动力的主要措施
绩效考核也称成绩或成果测评, 是企业为了实现生产经营目的, 运用特定的标准和指标, 采取科学的方法, 对承担生产经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程。绩效考核在帮助企业实现目标中起着举足轻重的作用。一方面, 绩效考核能够帮助企业判断每一个员工的工作结果, 从而确定企业整体的绩效水平;另一方面, 绩效考核已成为企业衡量员工工作能力的标准。
中冶美利物流公司为充分挖掘员工潜力, 创造更大价值, 推行按需定岗、按岗定薪、以能定岗的员工“三定”岗位工资制度, 彻底打破了延续多年的按工龄定级、按级定薪的工资制度。通过建立严格的考核体系, 将员工工资与任务、费用成本、效益指标有机结合, 坚决杜绝吃大锅饭的平均分配主义, 将业务能力、劳动强度、工作环境有机结合, 贯穿于工资分配中, “上不封顶、下不保底”, 实行重奖重罚, 做到“奖不眼红, 罚不手软”, 职工的工作积极性和主动性明显提高, 工作效率和工作质量大幅提升, 确保了各项目标任务的完成。
预算管理是控制经营成本的关键环节
预算包括营业预算、资本预算、财务预算、筹资预算, 各项预算的有机组合构成企业总预算, 也就是通常所说的全面预算。预算管理可优化企业的资源配置, 全方位地调动企业各个层面员工的积极性, 是会计将企业内部的管理灵活运用于预算管理的全过程, 是促使企业效益最大化的坚实的基础。
中冶美利物流公司围绕经营目标, 逐级强化预算管理, 加强预算执行力度, 将各项指标层层分解, 明确责任到人, 与各部门负责人签定目标责任书, 通过强化管理与考核, 使各项工作的开展更加科学、规范, 各项任务指标明显提升, 运输成本费用大幅下降, 有力的促进了公司发展目标的实现。
总之, 全面预算管理是事前控制、事中监督、事后分析考核的有力手段, 是企业进行内部控制管理的一种重要方法, 对企业的发展起着至关重要的作用。随着全面预算管理的大力推广与广泛应用, 全面预算管理工作已不再仅仅是企业控制成本一种手段, 研究和掌握预算管理的实施技巧和方法, 以便更好地为企业经营管理服务, 并成为企业管理中不可或缺的环节之一。
人本管理是促进企业发展的重要基石
人本管理是人类管理理念从物本管理向前推进发展为“以人为中心”的一个新阶段。在企业发展中, “人”起着决定性的因素。作为管理者都会十分关注组织成员的工作积极性和创造性, 这是因为组织目标的达成依赖于组织成员对工作的全身心的投入。但值得注意的是在组织目标达成的过程中, 组织成员的工作积极性和创造性不会自发存在。
一直以来, 许多企业家都把“人本管理”简单的理解为开发人力资源、重视人力资本、调动员工工作积极性的一种手段, 忽视了“人本管理”中最根本的“人”, 只注重强调管理, 致使“人本管理”成为了一句口号, 管理者谈“人本”员工便色变, 产生强烈的抵触情绪。可想而知, “人本管理”失去了“人”的支持, 也就失去了其存在的真正意义。
真正的“以人为本”应该突出“人”这个个体, 要倡导人人平等、尊重个人, 把尊重个人当成企业文化来建设。管理者, 要舍得放下架子, 不能把自己当成管理者, 亦不能把职工当成被管理者, 应与职工交朋友共同管理, 使员工自愿、愉快地工作, 而不是一味的命令、要求。要准确掌握员工的个性差异和优缺点, 为员工搭建符合自身发展的平台, 使其从意识形态里确定“主人翁”的思想认识, 从而激发无穷潜能。
中冶美利物流公司把关心职工生活、解除后顾之忧摆上重要日程, 事事突出“人”这个个体, 体现出了真正的“以人为本”。及时为符合条件的员工签订劳动合同;按时足额为职工缴纳“五险一金”;为每位员工的生日送去蛋糕和祝福;在“专列”运输期间, 公司领导亲自为职工送夜餐, 和员工共同坚守工作岗位;进入冬季为一线员工购买棉衣。通过以上暖心工程的开展, 营造了拴心留人的良好氛围, 激发了员工强大的凝聚力, 使员工懂得了感恩, 有力地促进了各项工作的顺利开展。
企业管理没有一成不变的规则, 每个企业都有不同的管理模式, “拿来主义”未必实用, 但借鉴成功的案例可以避免少走“弯路”。企业管理者要根据企业自身实际摸索、探讨和创新管理模式, 注重内部管理, 借鉴其它企业成功的管理经验, 依靠管理创造效益, 提升企业竞争力。
高效会议管理技巧 篇5
第八讲 主持人与参会者的守则与责任
第九讲 会议记录
第十讲 会后跟进
第一讲 当今会议面面观
【本讲重点】
会议的意义
会议的目的
会议的种类
会议的频率
会议成本的计算
会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工的梦魇;员工花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,是“高效会议管理技巧”的中心议题。
会议的意义
1.会议是一个集思广益的渠道
图1-1 集思广益图
如上图1-1,会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。
2.会议显示一个组织或一个部门的存在
会议总是在大于一人的情况下发生的,即使是只有两个人的会议,这两个人也是一种小型组织。没有不开会的组织或部门,一个组织或部门不召开会议,它的存在价值就会受到质疑。因此,会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。
图1-2 组织或部门与会议
3.会议是一种群体沟通的方式
开会很少是一对一的沟通,绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛发展,人们的沟通方式越来越多,现在人们可以通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通,但是,群体沟通,即会议这种方式,是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最直观,这种方式最符合人类原本的沟通习惯。
会议的目的
◆开展有效的沟通
会议是一种多项交流,可以集思广益,实现有效沟通是会议的一个主要目的。
◆传达资讯
通过会议可以向员工通报一些决定及新决策,也就是说向员工传达来自上级或其他部门的相关资讯。
◆监督员工、协调矛盾
许多公司或部门的常规会议其主要目的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况,了解员工的工作进度;同时,借助会议这种“集合”的、“面对面”的形式,来有效协调上下级以及员工之间的矛盾。
◆达成协议与解决问题
达成协议与解决问题一般要经历以下6个步骤,通过这6个步骤,最终实现协议的产生和问题的解决。
图1-3 达成协议与解决问题的6个步骤
◆资源共享
利用开会汇集资源,以期相互帮助,共同进步。
◆开发创意
开发创意的会议目的突出反映在广告公司、媒体公司中。通过举行会议,形成新的构思,并且论证新构思,使其具有可行性。
◆激励士气
年初或年底的会议通常具有这一目的性。这种会议是为了使公司上下团结一心,朝着一个方向共同努力。
◆巩固主管地位
经理或主管为了体现自身的存在价值,更为了巩固自己的地位,经常会召开一些上下协调会议,以此来强化自己的地位。
会议的种类
会议可以按照人数、开会方式和开会目的进行分类,每一种分类都从一个方面反映了会议的作用,每一种分类都与人们的实际需要、社会的不断发展密切相关。
表1-1 会议的种类
按人数分类 按开会方式分类 按开会目的分类
● 团体会议● 一对一会议 ● 面对面会议● 电话会议● 视频会议 ● 宣布人事安排、讲解政策的会议● 当众表扬或批评别人的会议● 临时处理突发事件的会议● 固定的团队会议● 集思广益的会议
会议的频率
每种会议都有其合理的发生频率,只有掌握了合理的会议发生频率,才能更高效地利用各种会议解决问题、达到目的。
1.固定的部门会议
2.全体会议
3.处理突发事件的会议
4.一对一会议
会议成本的计算
会议成本分为时间成本、直接会议成本和效率损失成本3种。会议成本是非常可观的一笔数目,它关系到一家公司的得失成败,因此万万不可等闲视之。
1.会议的时间成本
2.直接的会议成本
3.效率损失成本
开会时,主管人员必须离开自己的工作岗位,这有可能造成公司整体管理效率的下降。由于管理效率下降而造成的损失,就是效率损失成本。效率损失成本包括以下3种情况:
【自检】
请将下列相关选项用横线连接起来。
A、固定的部门会议 ①至少每两月一次
B、一对一会议 ②随时
C、处理突发事件的会议 ③按需要
D、全体会议 ④至少每月一次
◆见参考答案1-1
【本讲总结】
从某种角度而言,世界是一个时时处处充满会议的世界。高效的会议能帮助我们迅速解决实践中遇到的问题,然而低效率的会议却往往占据上风,造成时间成本、直接成本及效率成本的损失。
因此,每个人应从基础做起,深刻理解会议的意义、目的、分类、合理的发生频率以及如何计算会议的成本,只有先掌握了这些基础知识,才可能使每一次会议都“行之有效”。
【心得体会】
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第二讲会议效率不高的原因及解决方案
【本讲重点】
会议效率不高的原因及预防性管理
高效会议的八大特征
会议规范
会议效率不高的原因及预防性管理
1.会议的通病——效率不高
小王是一家公司的职员,他对公司会议有自己的一些想法,他的想法反映了许多公司会议的某些现状,值得我们思考。
很多公司往往由于以下原因,开会效率低下:
◆公司的主管都不知道何时是开会的最好时机。许多重要的会都安排在周五下午开,或非要安排在事务繁忙的周一开。
◆许多主管对于何时开会几乎都不征询员工的意见。这使得员工疲于奔命,甚至得延后或放弃参加其他会议。
◆有些“必须到会”的员工,因为已经与重要客户或政府官员有约在先,根本不能出席,这使得会议讨论很难进行。而到场的人往往并非与议题关系最密切的人,所以准备不充分或者根本来不及准备。
时下有一句很流行的话——“最近比较烦”,对太多像小王一样的职场人士来说,这句话可以改为“开会比较烦”。开会之所以烦,用小王的话来说,就是“会议常在毫无章法的状况下进行,甚至毫无意义地延长时间,即使有决议,质量也很低”,简而言之,会议效率不高。因此,寻找致使会议效率不高的原因就显得格外重要。
2.会议效率不高的原因
会议效率不高通常由以下7种原因造成。在这7种原因中,有3种原因是会议的“致命伤”,需要格外警惕。这3种原因是:主持人的技能、会议的地点以及会议的准备工作。
表2-1 会议效率不高的原因及具体表现
项 次 原因 具体表现
(1) 时间 会议安排在即将午餐的时间,每个人都饥肠辘辘,无心开会。
(2) 地点 会议地点设在经理办公室,致使会议被频繁打断,无法正常进行。
(3) 开会对象的选择 必须出席会议的人未到,通知来的是一些可有可无的参加者。
(4) 主持人的技能 会议主持人缺乏影响力、说服力,被参会者牵着鼻子跑,无法达到会议意图。
(5) 参会者的技能 参会者发言混乱,既不知如何表意,又不知如何引退,致使会议失败。
(6) 会议的准备工作 开会前没有通知与会者相关事宜,致使会议拖沓而无成效。
(7) 开会的原因、目的和结果 开会的原因、目的和结果在会议进行中忽然发现皆不明确,致使会议毫无意义、宣告失败。
高效会议的八大特征
与低效率会议相对的就是高效会议,高效会议充分克服了致使会议效率不高的种种不利因素。高效会议具有8大特征。
建议在正式召开会议之前,将高效会议的8大特征一一列出,并随时检验,充分做好预防性管理,使即将召开的会议能够成为真正意义上的高效会议。
会议规范
会议规范包含3个部分:会议时间安排的规范、固定的会议流程规范以及会议规范本身。
1.会议时间安排的规范
◆上午8-9点之间,正是员工从家到公司,准备开始一天工作的时候。这个时候的员工,心绪尚且混乱,还需一段时间才能进入工作状态。因此,试图在这一时间段举行会议、试图让员工回应会议提议或进行业务分析,从人的生理和心理角度来看,是不现实的。
◆上午9-10点之间,员工已经开始进入工作状态。在这个时间段最适合进行一对一的会谈,同样也是进行业务会谈的最佳时机。
◆上午10-12点或下午1-3点之间,最适合调动员工集思广益。大家利用头脑风暴,不断想出新点子、新方法。
◆下午3-5点之间,最好不要安排会议。这个时段的员工开始进入一天当中的倦怠期,人人希望马上回家,在这个时段举行会议往往会事倍功半。
2.会议规范本身
会议规范是指大家达成共识的会议守则。会议规范主要包括以下条款:
◆所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人,以找出最适宜所有参会人的开会时间。
◆超过1小时的会议应有书面通知、议程表及相关资料。
◆所有与会者都要准备在会上发言。
◆准时开始,准时结束。
◆各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任。
◆所有与会者应知道维护别人的尊严,不在会中羞辱别人,这条规则最重要,需特别注意。
◆意见不同是好事,议论才能面面俱到,甚至有人扮“黑脸”。
◆会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录。
◆所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责。
◆必要时请第三方监控,以保证会议质量。
3.固定的会议流程规范
图2-1 固定的会议规范流程
固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点。
(1)一个中心
一个中心是指整个会议的议程。一个中心包括:
■ 会议的开始,具体包括:致欢迎词;阐明会议目的;交流会议议程;介绍时间安排、相关规章制度;指定会议记录人。
■ 进行会议讨论,可以分为不同的议程,比如议程一、议程二、议程三等。具体包括:分享话题和目标;交流信息;产生主意、做决定、确认行动;总结。
■ 结束会议,具体包括:总结;安排下次会议。
(2)两个基本点
两个基本点是指会议的一头一尾,即会议开始前的准备和会议结束后的跟踪,这两个基本点是最容易被忽视的。但是,它们却是保证会议成败的关键。所以,一个规范的会议流程必须包含会前的准备工作与会后的跟踪工作。会前的准备工作与会后的跟踪工作具体包括写、发备忘录,制定跟踪计划,以及安排下次做汇报的人选等。
【本讲总结】
会议效率不高是当前许多会议的现状。因此,找出会议效率低下的原因就显得格外重要。通常有7大因素致使会议效率低下,针对这些因素,应在会前充分做好预防性管理。
“三全”管理铺就高效发展路 篇6
塔里木油田开发经过十余年的艰苦努力,在地面条件十分艰苦、地下情况十分复杂的情况下,艰苦奋斗,勇创一流,取得了一项项油田开发建设新成果。1990年,塔里木油田生产原油15.2万吨,至1997年生产原油420万吨,成为全国陆上第七大油田,创造了我国陆上油田开发建设的高速度。1998年以后,随着与国际油价接轨和石油行业的重组改制,塔里木油田的外部环境明显变化。为适应市场变化和生存发展的需要,油田积极实施低成本发展战略,油田开发由产量主导型向效益主导型转变。从1998年以来,中国石油天然气集团公司连续下调塔里木油田油气操作成本,并提出采取革命性措施降低成本的口号。塔里木油田通过加强管理,油气操作成本持续下降,取得良好的油田开发效益。2001年以来,塔里木油田面临着产量和成本的双重挑战。一是轮南、东河、塔中4等主力油田相继进入中高含水开发阶段,含水上升加快,产量递减加大,新区产能不足,原油稳产上产难度加大。二是随着近几年吨油操作成本的连续下降,成本已降至临界点,而油田地面设施和管线的老化、含水上升等导致油田维护费用和措施作业费逐年增加,成本控制难度加大。要保持油田产量持续稳定增长和实现低成本发展,就必须要强化管理,全面提高管理水平,以管理促发展,以管理求效益。
“三全”管理的内涵和具体做法
面对新的形势,2001年底,塔里木油田开发事业部专门召开管理工作会议,明确提出实施“全面计划管理、全面质量管理、全面经济核算”(以下简称“三全”管理),促进油田的高效开发。
全面计划管理,就是通过计划将各个单位和部门、各项工作和任务、各个岗位和职工全面组织和协调起来,高效、有序、均衡地进行生产经营等工作。全面质量管理,就是综合运用现代科学和管理成果,控制影响质量的全过程及各个因素,通过提高和改进工作质量来确保最终产品质量的系统管理活动。全面经济核算,就是对生产资料占用、生产消耗和生产成果进行记录、计算、分析、对比,充分避免企业资源的浪费与损失,达到以较少的生产消耗和生产资料占用,取得最大经济效益的目的。2002年,事业部积极开展“管理效益年”活动,使油田开发管理水平有了新的提高,油田建设迈上了一个新台阶。
实行全面计划管理,为完成各项业绩指标提供保证。开发事业部首先成立了预算计划委员会,负责事业部计划的制定实施和检查考核。制定了事业部《预算计划管理办法》,建立了年度、季度、月度计划会议制度和预算计划动态跟踪检查、反馈制度。编制完成了开发生产经营计划、设备大修计划、工程项目运行计划、物资需求等各类计划。针对部分单位规章制度不完善的问题,组织各单位重新修订岗位职责,划分工作界面,理顺工作程序,完成了《开发事业部各单位工作职责汇编》,明确了各单位、各部门的职责权限,为计划工作的顺利实施进行了组织准备。此后定期对计划完成情况进行检查和考核,确保了事业部总体计划和各项业绩指标的顺利完成。
实行全面经济核算,严格控制操作成本。事业部实行全面预算管理,财务部门与生产管理、技术部门及各采油作业区紧密结合,编制预算计划。通过层层签订业绩合同,建立预算控制目标责任体系,做到预算执行情况与业绩考核相结合,确保了预算指标的落实。还建立与预算管理体系相适应的“一级核算、三级成本管理体系”,即事业部一级核算和“事业部一作业区一站队”三级成本管理体系,并定期组织开展经营活动分析,进一步提高经济运行质量,使成本管理和投资得到有效控制。加强项目计划经济评价,抓好工程项目、施工作业等全过程的核算,有效控制了工程项目费用。2002年,单位操作成本为2.26美元/捅,控制在计划指标之内,在中国石油天然气集团公司居领先水平。
实行全面质量管理,不断提高工作质量。质量是企业的生命,也是企业职工素质、管理水平、技术进步程度的综合体现。作为油气生产主体单位,开发事业部建立高效的生产组织管理体系,形成了“事业部一作业区”两级生产管理体系和前后线生产会议制度,树立了前线生产指挥中心的权威性,做到信息畅通,令行禁止。生产组织坚持做到提前介入、超前组织、靠前指挥,进一步提高了生产效率。在井下作业方面,制定新的井下作业标准和规范,实施联合验收制度,由多个技术部门共同对已完工作业井质量进行联合验收把关,做到奖罚分明,促进了井下作业质量的提高。在物资管理方面,进一步强化质量意识,通过招标采购,确保优质优价。积极推行物资管理信息化,为原油生产提供有力保障。
通过实行“三全”管理,塔里木油田在原油产量、生产成本控制、项目管理、现场管理等方面取得明显成效。一是成本控制成效显著。2002年在措施、维护工作量增加、零散井和试采井成本较高、遭遇特大洪灾的情况下,完成2.26美元/桶的成本控制指标,创出历史最好水平。二是项目管理进一步完善,实现了项目施工质量、工期和投资三达标。2002年事业部立项282项,完工233项,合格率达100%。三是招投标管理得到加强,加大了招标工作力度和范围,招标项目由2001年的82项2.28亿元上升为2002年的168项2.74亿元,招标率达70%以上。四是基础管理进一步规范。各项工作步人规范化、制度化的轨道,对内堵塞了管理漏洞,对外规范了市场运作。五是现场管理水平进一步提高。全国最大的整装高压凝析油气田牙哈凝析气田实现安全、平稳运行两周年,创出凝析气田发全国最高水平。哈得4和塔中4油田被评为中国石油天然气股份有限公司高效开发油气田,轮南油田被评为控水稳油典型油田,开发事业部被评为股份公司节约投资、控制成本先进单位。从1989年到2002年,塔里木油田平均每年增产原油40万吨,原油增长速度居全国第一。
深化“三全”管理,为油田开发加快发展增添动力
目前,塔里木油田开发事业部在管理方面取得了一定的成绩,但面对油田开发的新形势,进一步加强科学管理仍然是一项十分紧迫而艰巨的任务。首先,加强企业管理,是应对加入WTO的重要措施。2001年,我国已正式加入世贸组织,石油企业直接面对世界跨国公司的激烈竞争。由于塔里木油田自然环境恶劣,地处戈壁荒漠,勘探开发成本较高,且距离主导市场远,原油运输费用高,产品的市场竞争力受到一定程度的削弱。客观形势的发展变化,迫切要求我们全面提升管理水平,尽快与国际先进的管理理念和管理方法接轨,切实提高企业的竞争能力、技术创新能力和抗风险能力,这样才能在市场竞争中立于不败之地。其次,加强企业管理是塔里木油田加快发展形势的客观要求。在2002年底,塔里木油田已经明确制定加快建设油气资源战略基地的目标。今后几年是塔里木油田发展的关键时期,要实现油田发展的宏伟蓝图,需要油田开发战线进一步加强和改进管理,不断提高油田开发水平和经济效益,为勘探取得突破和油田加快发展提供充足的资金保证。如果管理不到位,效益滑坡,连生存都成问题,就更谈不上发展。三是油田开发新的形势要求继续深化“三全”管理。到2002年底,塔里木油田综合含水已达51%,全油田机采井占全部采油井的57%,生产管理难度加大。面对这些不利形势,只有通过加强管理和技术创新,不断提高生产运行质量和经济运行质量,才能保持油田稳中求进的良好局面,为油田开发再上新台阶打下坚实基础。
高效团队管理有门道 篇7
从这个故事可以看出每个人加入团队的初衷各有不同,如果团队的目标能与大多数成员的目标重合,这才是最理想的状态。然而,现实中,往往事与愿违,恰恰相反,很多成员与团队目标是背离状态,一些人是向着自己的目标努力。
很多管理者很想将员工的目标委任到团队目标中,而没有考虑到员工的心理。所以,作为管理者应适时地将员工加入自己的智囊团,适时让员工参与团队目标的制定。从人性理论了解到,多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿受别人的指导,而有些人能够自己鼓励自己,能够克制感情冲动,希望得到尊重、强调实现自身价值,可负起领导者的责任。
团队中要有一个具有极强协调能力、专业知识能力、具有人格魅力的被大家默认的领导核心人物。这种核心人物,对于鼓励团队成员、协调团队矛盾、决定重大问题等具有关键性的作用。人之本性中的“依赖”需求,要求团队中有英雄人物出现。
人是有潜能的,心态不一样,工作效能差别很大。激情的团队,对既定的方向和目标,有着极大的工作积极性,可以在不需督导的情况下,完成工作,甚至可以很主动地将工作做到最好。这样的工作效果、心态和激情,是一个团队难得的财富。因此,在团队建设过程中,如何保持、引导和维系这样的激情,是团队领导者必须考虑的。
英国科学家做过一个有趣的实验,他们把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢里。蚊香的火光与烟雾使惊恐的蚂蚁乱作一团,但片刻之后,蚁群开始变得镇定起来了,开始有蚂蚁向火光冲去,并向燃烧的蚊香喷出蚁酸。随即,越来越多的蚂蚁冲向火光,喷出蚁酸。
一只小小的蚂蚁喷出的蚁酸是有限的,因此,许多冲锋的“勇士”葬身在了火光中,但更多的蚂蚁踏着死去蚂蚁的尸身冲向了火光。过了不到一分钟的时间,蚊香的火被扑灭了。在这场灾难中存活下来的蚂蚁们立即将献身火海的“战友”的尸体转运到附近的空地摆放好,在上面盖上一层薄土,以示安葬和哀悼。
过了一个月,这位科学家又将一支点燃的蜡烛放进了上次实验的那个蚁巢里。面对更大的火情,蚁群并没有慌乱,而是在以自己的方式迅速传递信息之后,开始有条不紊地调兵遣将。大家协同作战,不到一分钟烛火即被扑灭,而蚂蚁们几乎无一死亡。科学家对弱小的蚂蚁面临灭顶之灾所创造出的奇迹惊叹不已。
其实,蚂蚁的成功就是来自它们的团队精神。对于蚂蚁这样一个弱小的物种来说,任何一个个体面对类似的灾难都是无能为力的。甚至是一个数量很大的蚂蚁群体,在无组织、无秩序的情况下来应对这样的灾难,其结果也只能是全军覆没。
可蚂蚁恰恰是一种组织性、秩序性很强的物种,它们依据自己的规则和方式,组成一个战斗力极强的群体,以应对生存过程中的一切事务。
这正是蚂蚁这个弱小的物种之所以能在时时存在着各种天灾人祸的环境中得以存在和繁衍的关键。这种有组织、有秩序的群体就是团队。而且,一个高效的团队还应注意培养以下几点:
一、共同目标
目标的一致性,是团队建设的基石。一个企业只有保证其所有员工对所要达到的整体目标一致肯定和充分认同,才能促使员工为之付出努力、最终共同实现目标。而我们的企业尤其是小型企业,奋斗目标的不确定性往往是导致最终失败的主要原因之一。
事实上每个人都必须忠诚于自己的团队,忠诚于自己的事业,做好自己的本职工作,为共同的目标不懈努力。如果你不拍翅膀,他不拍翅膀,这个团体还会存在吗?如果大家都朝着不同的方向拍翅膀,这个团体还会被称为团体吗?而个体间的生存空间和高度又会有多少?
二、团队协作
协作的优劣,是团队建设的关键。如在一家店铺里,分别存在库存、销售、售后、客服不同的大小团队。像大雁间的相互协作一则是为了种群的生存,二则是为了提高团体的也是每个个体的飞行高度。而我们店铺各环节之间协作也正是为了提高工作绩效和产品利润,正所谓殊途同归!如果一根手指可完成整个手的日常工作,那么我们只需要一根手指就可以了,还要双手做什么?难道仅是为了美观吗?
三、相互激励
相互间的激励,是团队建设中的精髓。在职场上最好把共事的伙伴变成啦啦队,快乐、阳光的工作则是成功的最好助手,工作伙伴散播的有利消息远远比你个人所作的努力更有助于你职业生涯的发展。而相互间的激励更容易在心与心之间产生共鸣、达成默契,从而形成团结、向上的整体工作氛围。
雁群间的友爱和激励,可以大大提高种群的生存空间与几率。其实在激励别人的同时,对自己何尝不是最好的激励?相互间的配合、帮助、激励会使我们更容易攻克难关和通向成功。如果在你身处困难之中,身后传来幸灾乐祸的嘲笑声,除了悲愤外,你克服困难的勇气和决心又有多少?试问职场上又有几人不曾遇到难关?
工作团队通过成员的共同努力能够产生积极协同作用,团队成员努力的结果是团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。
学校高效管理“中心论” 篇8
一是学校一切工作以教学为中心。
学校工作千头万绪, 涉及人、财、物、事、时、空、信息。在学校管理过程中, 不能忽略其中任何一个方面、任何一个环节。学校管理是一个系统工程, 而中心任务是要抓好教学工作。具体来说, 就是要抓好德育、智育、体育、美育和劳动技术教育。提高教学水平、提高教学质量是每所学校管理工作中的主题、主旨、主线和主要目标。
坚持以教学为中心, 要求党、政、工、团齐抓共管, 围绕一个主题, 坚持一个主旨, 抓住一条主线, 为了一个共同目标, 坚持不懈地抓下去。历史的经验表明:凡是在这方面做得好的, 学校就兴旺发达, 社会认可度就高, 人民满意度就高。任何学校的管理工作, 如果游离于教学这个中心, 就会受到惩罚, 学校发展、教师发展、学生发展就会遭受损失。
二是教学以课堂教学为中心。
课堂教学是学校德、智、体诸育的主渠道, 是教师和学生发展的主阵地, 是提高学校教育教学质量的主要平台。任何一所学校要办出质量、办出水平、办出成绩、办出影响, 首先要抓好课堂教学, 抓好课堂45分钟效率, 抓好课堂每个教学环节的效益。提高课堂教学水平、提高课堂教学质量是学校的中心任务。
教学工作以课堂教学为中心, 学校就要全力以赴、心无旁骛地全面优化课堂教学。具体来说, 我们应该优化教学思想, 优化教学目标, 优化教学过程, 优化教学方法, 优化教学研究。为此, 教师要做好备课、上课、辅导学生、批改作业、学业考核等工作。
三是课堂教学以教和学为中心。
教学是教师和学生的双边活动。我们应该紧紧依靠师生, 充分发挥教师和学生两个方面的积极性, 调动教师和学生两个方面的主动性和自觉性, 使得课堂教学活动成为师生教学相长、相互促进、共同成长、合作共赢的过程。
课堂教学以教和学为中心, 就要充分发挥教师的主导作用, 发挥学生的主体作用。教师在课堂教学中承担着领导者、引导者、指导者、疏导者的作用, 学生在课堂教学中则是接受者、参与者、体验者、合作者。课堂教学中, 不能忽略教和学任何一方的作用, 厚此薄彼就会使得课堂教学质量大打折扣。
四是教和学以学为中心。
教学活动以师生合作、师生互动为主要形式, 但教学归根到底是为学生的学服务的。教学是特殊的认识活动, 首先是主体性的认识活动。从一定程度上讲, 没有学生的学, 没有学生主动的学, 教学就失去了本来的意义, 教育也失去了自身应有的意义。
教和学以学为中心, 就要注意激发学生学习的动机, 培养学生学习的兴趣, 训练学生学习的方法, 改进学生学习的方式, 提高学生学习的效率, 提升学生学习的质量和水平。我们注意到, 凡是在这方面做得好的学校, 都是教学质量提高比较快、教学水平比较高、学生未来发展比较好的学校。
五是学生的学以发展为中心。
学生学习说到底是为了他们自身的发展。我们这里所说的学生发展有两层含义:一是学生心理的发展和完善, 二是学生身体的发育和健康。心理的发展和完善以及身体的发育和健康是学生发展的重要标志, 也是教学的主要目的。
一般来讲, 学生心理发展和完善一要注意培养学生的注意力、观察力、记忆力、想象力、思维力等;二要注意培养学生的情感、态度、价值观, 使得学生理想远大、兴趣浓厚、爱好积极、意志坚定、个性凸出。要引导学生学习和掌握生理知识、卫生知识和体育知识, 帮助他们养成良好的学习、生活和工作习惯, 通过科学的体育锻炼和体育活动保证身体的发育和健康。
六是学生的发展以幸福快乐为中心。
我们认为, 学生发展绝对不是“单纯为了发展而发展”。学生的发展是以幸福快乐为鹄的的。学生的幸福快乐从何而来?它来自于学生成长的喜悦、成功的欢愉和成就的陶醉之中。
妙用心理规律高效管理班级 篇9
一、运用“二八规律”,组建优秀的班委队伍
“二八规律”亦称关键少数规则、最省力规律等,是指在努力和收获之间,普遍存在着不平等关系,典型的情况是:80%的收获来自20%的努力;其他80%的力气只带来20%的结果。“二八规律”启示班主任在班级管理中要抓关键、抓龙头,将80%的精力放在20%的事情上,用20%的人管理80%的人,这就是班委队伍的建设。
有了一支强有力的干部队伍,班级管理就成功了一半。班主任特别要抓好班委队伍的建设和管理,积极主动培训班干部,树立他们在班级的威信,提高他们的管理组织能力,让班干部去带动大多数学生,因为他们是班集体的核心,是凝聚班集体的纽带。在班委成员的组建上,最好采取同学自愿报名,鼓励全班参与的竞选演讲形式。这样不仅可以增强学生的主人翁意识,而且可以让同学们大胆展示自我。在竞选演讲中,要求竞选学生必须要阐明职责履行、工作方法、特长优势、具体目标,以便接受全体同学的监督,同时也能加深老师和同学对他的了解,以便分配适宜的工作。在常规管理中,为给班委增加压力,增强班委的责任感,要对班委随时进行“考评”,以一个月或两个月为期,由学生投票选出工作负责者予以褒扬,而不负责者则随时更换,这不但可以给在任者以危机感,促使其加倍努力工作,也给其他候选人创造了机会,增强了他们积极进取的信心。
由于班干部只能由少数同学担任,怎样调动每一位同学的主人翁意识,可采取的办法是“值日班长轮换制”。每天的值日班长可按学号轮流,也可按座次轮流,由值日班长协助班委开展工作,对班级的日常纪律、卫生、学习等情况做好记录。值日班长轮完一遍后,即由全班同学选举产生“优秀值日班长”予以表彰,以调动学生工作的积极性。这种形式为每一个人提供了参与班级自我管理的机会和条件,有利于锻炼每个学生的能力,增强学生的自我约束力和主人翁意识。
二、参考“鱼缸规律”,拓宽班级管理空间
实验表明,金鱼在鱼缸里生长了很长时间体型这些不会有太大变化,但是放到喷泉里,短时间竟长大了几倍!原因可能很多,但无论如何有一个共同的前提,那就是喷泉要比鱼缸大得多!鱼缸规律启示我们:作为教育者应该除掉多余的担心,尽可能让孩子接触到各类东西,让孩子自己去体验各种各样的事情;家长和老师不要过于强求学生做他不愿做的事情,强制性的教育方式带来的只有孩子的逆反心理。作为教师,决不能把学生当作无知的“牛羊”,用一根绳子把他们拴得紧紧的,使他们失去成长的自由;而要把他们的“缰绳”解开,让他们自由地驰骋,在驰骋中增长知识,在驰骋中增长才干,在驰骋中锻炼胆魄。
三、借用“热炉规律”,提高班级管理的有效性
所谓“热炉规律”,就是当你去碰触烧热的火炉时,将会受到“烫”的处罚。在班级管理的过程中,班主任如果能恰当地运用“热炉规律”来加强班级管理,便有助于提高班级管理的效益。
班主任要有效地组织学生学习学校的规章制度,并在此基础上组织学生制定适合本班学生实际情况的班规,使学生知道什么可以做,什么不可以做;了解违反规章制度所带来的后果,班级将采取的相应的惩处措施等。当然,班规的具体内容最好由学生来集体讨论,尽量涵盖学生生活的各个方面,不宜过多或过严,否则就不好操作,最终导致管理的不落实。如果学生有违规行为,班主任要及时照章处理,任何拖延的行为都只会给违规的同学传达一个错误的信息———班主任不在乎。其后果,只会使学生轻视学校的规章制度和班规班纪。此外,对于违规的学生,班主任还要做到公平对待,一视同仁。当然,学校毕竟是育人的处所,在让学生承担必要责任的同时,还要给予他们改正的机会和引导他们积极改正。
四、牢记“木桶规律”,提高班级整体素质
“木桶规律”是指:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想多盛水————提高木桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板的长度,而是要下功夫依次补齐木桶上短的木板。“木桶规律”告诉我们:班主任在管理过程中要下功夫狠抓薄弱环节,否则,班级的整体工作就会受到影响。
运用这一规律,一要善于认识“长短”。每个班级中总有一部分学困生,他们有的在学习上落后,有的在行为习惯上落后。班主任应该全面正确地看待这部分学生,不能仅看到“短”处而见不到“长”处,要善于发现他们身上的“闪光点”,如有的自觉性不够高,但热爱劳动、助人为乐;有的学习成绩不够理想,但文体方面有特长;有的虽然一时落后于人,但内心也有争上游、获得荣誉的欲望等等。这就需要我们班主任全面了解、善于观察从“短”中发现“长”处,进而做到扬“长”避“短”。二要善于弥补“短”处。班主任在认清学生的“长短”之后,要寻求补“短”的有效途径和方法,对有“短”处的学生,要多增加感情投资,多一点“偏爱”。如对常常违反纪律的学生,要开展个别谈心活动,进行耐心说服和引导;对学习有困难的学生,要降低要求,循序渐进,多做个别辅导;对性格内向、沉默寡言的学生,要经常组织各种活动,多给他们锻炼的机会;对暂时落后,尚有进取欲望的学生,要多加鼓励和指导。只要将关爱进行到底,“补短”工作一定会取得预期的效果。当然这个过程可能是一个月,也可能是一年,但只要教师不抛弃、不放弃,成功总是不远的。
提高管理效能, 构建高效课堂 篇10
教师可以通过几个问题来检测课堂效率如何:这节课让学生获得什么?获得多少?让学生用多长时间获得?借助怎样的方式方法让学生获得?是否每位学生都达成了教学目标
11月29日教育报登载这样一句话:学校的成功在于学生的成功。据统计全国各地存在的现象:学生感到非常疲惫, 精力流失占70%, 精力集中在10分钟内占30%;教学课内损失课外补占80%甚至更高;课堂外各科作业都不多, 但是加起来负担重重。这就充分反映出我们的教学出现了误区:智育负担重, 动脑较轻;记忆力负担重, 有效思考的负担较轻。教师对教学方面的考虑较多, 关注的是学生必须要做到和完成, 但是却忽视了学生终身受用知识的过程性训练, 也就是认知能力运用过程中的实践操作。这样的强迫学习是无效的, 而且不久所学的知识将会重新返还给教师, 从而造成无效的课堂。究竟如何构建高效课堂, 关键核心是引导学生学会主动学习, 其关注点要落实在以下几个方面。
一、关注教学目标的科学与达成, 可以适当脱离教学参考书, 以考虑学生实际的认知为起点
在设计教学内容中教师要做到精讲, 重点以学生不易理解、不易掌握、易出错的重难点学习为主, 其实就是让学生怎样获得知识。这也是教学方法的问题, 我们经常看到的教学模式一般是“先教后学”, 一上课就由教师讲, 将概念、例题讲完之后让学生练习、巩固。采用这种方式的教师会有一个基本假设:今天是新授课, 学生对这一部分知识是一无所知的, 教师生怕学生不能理解掌握, 所以从最基本的概念开始讲起。还有一种教学模式是“先学后教”, 就是让学生自主学习、合作探究。只要学生自己能解决的问题就让学生独立完成, 独立思考, 教师不急于讲解, 只是对独立学习中出现的疑难重点进行点拨指导, 即便是学生在学习中难免出错, 但是一定要给学生这个机会。
二、关注学生学习的自主性及过程性的引导
一位数学教师在讲数学例题时, 更多的是自己讲解, 然后出几道练习题, 整节课学生几乎没有发言思考甚至没有打开书。这位教师的说法是:书上的例题每一步都很清楚, 连答案都有, 学生看了就不会认真听讲, 课堂会很浮躁, 无法深入下去。另一位数学教师先让学生在限定的时间内自己看书, 看完后把例题的每一步口述表达, 说明每一步为什么这么做, 根据是什么。他的说法是:如果学生能够给别人讲明白, 会书写, 那就是真的会了。这两则事例其实就是告诉我们什么是“会”。学生单纯依靠听、看明白了但不一定会, 能够写出来、讲明白才是“会”。因此, 衡量一堂课效率的高低, 不但要看学生是否当堂掌握, 还要关注学生是如何掌握, 是教师的直接灌输, 还是通过动脑思考、独立操作掌握的, 这有本质的不同。当然任何先进的教学方法如果没有管理作保证就无法落到实处, “三分教学, 七分管理”。
三、关注有效的检验、反馈
高效课堂是知识快速输出、传递、吸纳的课堂。学生信息的来源广, 容量大, 新鲜度高, 必须及时传递出去, 通过检验, 得以反馈, 即我们提出的把课堂留给学生去吸收, “课后零作业”制度。利用课堂10-15分钟检测消化反馈知识的掌握情况。教师要做到“定目标、快节奏、精讲精练相结合, 当堂训练”, 突出体现“学一点、会一点, 知识当堂消化”的原则, 严格控制作业量, 科学有效地设置作业内容, 同年级商议交流, 避免机械、重复的无效练习。需要强调的是, 课后零作业必须以课堂高效率作保证。当然, 课后不布置作业不等于学生课后不学习, 只是建议选择课外相关的动手实践作业。这在我校本学期的学校计划和教导工作计划中已明确提出相应的要求。
四、关注无效教学的克服与去除
某地方开展课堂教学观摩竞赛活动, 上午三节课结束后, 评委关注了三位教师的提问:第一位教师本节课设计97个问题结束本课;第二位教师设计105个问题结束本课;第三位教师同样设计100多个问题结束教学。课后在学生的问卷调查中听到这样一句话:课堂两座山, 一山更比一山高。那两座山是“课堂问答山”和“习题训练山”。课堂中的有效提问和问题的设计直接关系到学生学习的效果。这样的教学方式是不可取的, 而且要坚决地克服和去除, 同时对我们更是一个警示。在我们的课堂中多多少少也存在这样的问题, 因此, 教师要关注在避免无效教学设计的同时, 关注课堂问题的设计。
依托课堂管理 成就高效课堂 篇11
课堂管理在实际的课堂上,因教师的脾气性格、教学风格、知识储备、语言技巧等方面的不同,有很大的区别。实现有效的课堂管理,笔者认为可从以下几方面着手:
教师要有强烈的课堂管理意识
只有有效的课堂管理,才能实现高效的课堂教学,而课堂管理能力排在教师四大职业素养的第一位。两眼死盯课堂教学这个“目标要素”,终会导致课堂教学无法正常进行,严重影响教学效果的达成,甚至会带来课堂的混乱,发生安全事故。对于非班主任的科任教师,由于在学生面前“先天地缺失威望”,进行正常的课堂教学往往十分困难,因此对科任教师强调课堂管理的重要性显得意义更大。
建立标准化的班级管理模式
课堂管理属于班级管理的范畴,有效的课堂管理,有赖于有效的班级管理——良好的班风、班纪。建立标准化的班级管理模式,使得课堂管理与班级管理一体化、全学科课堂管理一体化,是实现有效课堂管理的根本途径。
建立标准化的班级管理结构 从心理学上说,一个人对事物的有效关注范围在5个左右,太多则顾不过来,太少则没有管理激情。由此,教师可以在一个班设立班、组、队、队员四级管理结构,班级设立班长1名、副班长2名;每班设5-6个组,每组10人左右,每组设组长1名;每组设2个队,每队5人左右。这样形成管理的主要单位组、队的数量都在有效关注范围内,可以提高管理的效能。
建立标准化班级管理规则 按照班级事务的数量和学生数量,将班内事务进行切分细化,考虑小组、小队的人员,将细化的班级事务由学生自主选择分配给所有学生,形成一个个班内事务管理小岗位,以便对岗位实行自主管理。实现自主管理的要点是岗位明确,职责明确,考核明确,评价明确的四明确。
建立标准化的评价机制 考核评价采取考核岗位或评价小组的模式,即在岗位履职考核时,对岗位履职质量进行考核,全小组的岗位履职考核得分平均,算作小组的得分,按照小组为单位进行评价。
用小口令辅助课堂管理
课堂管理小口令对于课堂管理有效性很有帮助。比如在训练有素的班级课堂上,当学生集体起立读书或交流时,口令管理员会随口喊一句口令:“小板凳。”全班学生会同声答口令:“放桌下。”随着学生的口令应答,各自的凳子轻轻地放在课桌下。小口令的调整原理在于学生口答与行为的统一,养成习惯以后,随着口令的应答,其口在动,其身体在动,形成了迅速统一声音和姿势的效果。
不同学科的教师,可以根据自身的性格特点和学科特点设计一些独特的小口令。但是,为了提高小口令的有效性,还是建议了解班主任的小口令设计,然后尽量与班主任的小口令形成统一。总之,设计、训练、使用一些小口令,可以起到很好的课堂管理效果,尤其是科任教师的课堂。
用评价保障课堂管理的进行
管理的最高境界是评价。如果没有评价,分工再细,规则再细,劳动积极性也调动不起来。课堂管理的评价,采取考核到人、评价到组的机制。在课堂管理实践中,教师可按照课堂时间进度考核和按照课堂学习项目考核相结合,对课堂考核分值予以汇总,得出本节课的冠军小组,并予以阶段性表彰,以增加学生对评价的关注度。在评价操作时,也可以将课堂管理考核与班级自主管理考核相统一,这样做,使考核变得清晰、简化,也更能调动学生的履职、学习积极性。
总的来说,由于课堂管理对于课堂教学有着重要的保障作用,而实践中很多教师不太重视课堂评价,犯了“唯教学”的错误,使课堂教学效果打了折扣。因此,笔者希望,今后能有越来越多的教师切实提高认识,以有效的课堂管理实现高效的课堂教学。
(作者单位:河南省安阳市安阳幸福小学)
实施班级高效管理的思考 篇12
一、加强班委建设
班委会是整个班级工作的核心。一个好的班委会,不但可以为老师排忧解难,同时也会成为其他同学们心目中的一面旗帜,对形成良好的班风学风、带领整个班级更好地发展起到至关重要的作用。所以班主任一定要在充分听取全班同学的意见后,本着公开、公正、公平的原则,通过投票选举或竞选的形式对班委会成员进行选拔。班委会选举产生之后,班主任老师要根据每个班委成员的特长、爱好、性格特点等,明确分工,各司其职,从而让他们能够积极主动地投入到班级管理工作之中去。但这并不意味着班主任就可以把这个重担交给班委来管理,还需要班主任与各班委及时沟通、相互配合、共同努力,共建班级的良好局面。
二、要经常进行家访
家访是班主任进行班级有效管理的重要途径之一。家访不是向学生家长告状,而是通过与学生、家长的沟通和交流,老师了解学生的家庭情况、家庭表现、听取家长的意见,让家长及时了解学生在校情况,相互探讨教育学生的方法,找到学生出现问题的关键,以此解决学生的问题。作为班主任,要经常通过电话、短信、qq、微信等和家长沟通,在家访中和家长商量适合的、正确的、恰当的方法教育学生。由于目前大多数学生是独生子女,有的家长对孩子较为溺爱,有的较为苛刻,这些对待孩子的态度都不利于他们健康成长。如针对学生因为失恋,在宿舍酗酒并出现轻生现象,班主任要耐心倾听事件的全过程,及时和学生的家长沟通,了解学生的家庭与在校成长环境,积极开导学生要正确对待恋爱问题,让他自己寻找自己的优点,认可自己。并亲自带领学生去学校心理咨询室进行心理疏导,建议家长不要总是训斥、责备孩子,要耐心与孩子沟通,给孩子关心和爱,帮助学生重新树立自信心,走进学生的内心,拉近与学生的距离,使学生重新积极面对与迎接现实生活的挑战。
三、及时与各任课老师沟通
作为班主任要与任课教师加强联系、密切配合、相互支持,才能发挥班级管理的整体效能。针对上课不认真听讲、作业质量太差等一系列问题可以组织学生代表和任课老师一块探讨,分析学生心理状态、学生接受程度、教师授课方式等,听取学生、任课老师意见,采取适合本班的学习方法和教学策略。如与德育老师沟通后,德育老师改变授课的方式,并组织一些学生喜欢的活动,如:盲行、价值拍卖会等,学生在愉快的学习气氛中收获了更多的知识、有了更正确的价值观。语文老师也改变教学策略,将课堂变被动为主动。如在学习《荷塘月色》时,让学生来画作者的游踪图;在学自我介绍时,让学生自己动手为自己设计纸质名片、电子名片等,让学生在课堂上活跃起来。班主任必须与各科老师及时沟通,两者目标一致、形成合力才能打造一个学习高效的班集体。
四、多去关注学生
(一)爱心。班主任必须拥有一颗热爱教育事业、热爱学生的心,这是做好班级管理工作的前提和基础。中专这个阶段学生正处在身心不成熟的青春期,容易出现各种不良现象,这就要求班主任多方面了解学生的情况,抓住学生心理特征,用爱心寻找走进学生的切入点,因势利导,解决问题。与学生的沟通不仅仅用语言,更需要教师用心,只有他感受到教师给他的尊重和温暖,才会为老师打开一扇心灵之窗。
(二)包容心。当好班主任必须有一颗包容心,它要求班主任对待学生不急不躁、学会冷静、多替学生着想。信息化的今天,学生的生活丰富多彩,他们喜欢上网聊天、打游戏等。作为班主任,要全面看待此类事件,要理解强烈的好奇心是正处在此阶段的孩子的正常表现,这些优点不能抹杀,但也不能纵容和放松对他们的管理,要正确疏导。学生在成长的路上总会犯这样那样的错误,处理方式不当,如体罚、谩骂、讥讽,就会把学生逼向极端。所以班主任的这颗包容心更为珍贵,可为犯错误的学生指引方向,向更好的方向转化。
(三)信心。班主任要为学生树立信心,让他们重塑自我,追求上进,积极进取,努力拼搏。装饰班的学生思维活跃、乐于交流、喜欢创新,但自信心不足。针对他们的不足,鼓励他们积极参加学校组织的班风班貌展示,并取得了一等奖的好成绩,大大激发了他们的斗志,随后他们又报名参加学校的班级合唱比赛,获得了优秀奖。在系里组织的趣味运动会,还取得了3个一等奖,3个二等奖;在学校宿舍评比中,10个宿舍全部评为文明宿舍,并被评为“2015年度河北省优秀团支部”,一项项的活动,一次次的努力,让学生证明了自己的优秀,增强了他们的自信心、自我荣誉感,对他们树立正确的人生观、世界观、价值观都起到了积极的作用。
总之,班主任进行班级管理,要以学生为主体,用爱心、包容心、信心来感化学生,将学生、家长、任课老师、班主任四方紧密联系起来,加强师生间心与心的交流,建立师生互信互敬的信任体系,才能培养学生形成良好的道德情操、行为习惯。同时,也应不断加强学习,在教育之路上不断去探索新思路、新方法。
摘要:班级是学校作为教育机构的一个分子,班主任虽是世界上最小的主任,但却是班级管理的核心人物,是学生的组织者、教育者,是联系学校、学生、家庭的纽带,班主任的作用和位置至关重要。班主任如何进行高效的管理,才能让班级稳健发展,学生健康成长呢?本文就此展开论述。
关键词:班委会,学校家访,任课老师,班级管理
参考文献
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[2]刘芳.教育观念的转变与更新[M].北京:中国和平出版社,2003
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