企业核心竞争力战略管理

企业核心竞争力战略管理（精选8篇）

企业核心竞争力战略管理 篇1

企业核心竞争力战略管理

摘要

进入新世纪，科技日益进步，知识和技术飞速发展，企业的竞争也越来越激烈。特别是随着中国加入世界贸易组织，越来越多的企业产品走向国际市场，面对着国际市场纷繁复杂变化莫测的市场环境如何能让企业立于不败之地，在激烈竞争的国际市场占有相当的市场份额成为了摆在每个企业家眼前的重要问题。核心竞争力成了许多企业闯入国际市场并取得不错成绩的制胜法宝。

企业的核心竞争力是企业的核心能力或核心技能，是企业立身之本。一个没有核心竞争力的企业难以为继，即使暂时取得胜利，总不会长久的。

核心竞争力是内部的一种特殊资源。它会随着企业的发展壮大而不断发展，给企业带来丰厚利润。同样，企业的核心竞争力发展的越充分也会越来越多的暴露出企业的发展限制，最终阻碍企业的竞争，因此如何更好地发展企业核心竞争力对其管理，制定一定的企业战略是企业的必然选择。

企业的核心竞争力战略管理是对企业资源的组合，它既包括稀有资源、科学技术、又包括管理、组织和营销方面的技能。一个企业，要想真正营造自己的核心竞争力，惟一的办法就是综合分析、正确判断企业的各方条件，寻找自己的长处，从生产管理、质量、规模、销售模式、渠道、售后服务、品牌认知、价格、人才等各方面入手，做好其中一项或多项工作形成竞争优势，才能最终形成自己的核心竞争力，使企业发挥最大潜能，获得长足发展。关键字： 核心竞争力战略管理竞争

一、企业核心竞争力的内涵

企业核心竞争力战略管理 篇2

1 企业战略管理对企业全局的必要性

企业战略管理主要是解决关系到企业未来实现可持续性发展的最基本、最重要的问题。其重要性表现如下:

第一, 企业战略管理关系到整个企业所从事的各项业务和活动的各项功能和各个领域。第二, 企业战略管理是把企业现今各项业务的生存看作最低目标, 它所追求的是如何创造附加值, 实现企业可持续性发展。第三, 企业战略管理是用来指导企业的发展思想要不断跟上外界环境间的变化。总之, 如果一个企业战略管理适宜且有效, 那么它将从中受益。而如果一个企业战略管理不当, 在战略上出现了严重失误时, 它就很可能要承担破产的后果。企业战略管理具有全局性——以企业的全局为对象, 根据企业的总体发展需要规定企业的总体行为;纲领性——规定着企业的目标、重点、措施, 是企业经营发展的纲要;长远性——为谋求企业的长远发展, 在科学预测的基础上, 开拓未来的前景;应变性——根据企业外部环境和内部条件的变化, 适时加以调整, 一般应随企业资源优势的变动而变动。

2 如何加强企业战略管理来增强企业核心竞争力

2.1 实现企业财务管理的战略全程管理

便捷、快速地反映企业财务运行情况, 能够及时、准确地反映企业的经营状况, 为企业决策提供依据, 需要进一步完善核算体系, 加强会计核算。为此, 企业应该从会计凭证的处理、损益核算到财务报表的制作等会计核算模式和程序方面着手, 强制度、严管理。今年上半年, 四川五粮液公司将原属营销公司的一系列会计核算工作, 包括广告费、促销费、返利费、市场费用及业务员工资结算等纳入公司财务部统一管理, 通过将各种费用的结算和核算控制在两人以上进行管理, 相互稽核、相互监管, 进一步完善了财务核算运作体系, 提高了财务工作效率, 实现了财务对价值系统的全程管理和控制, 为企业正常运作提供了有力保障。

同时, 四川五粮液公司财务部联合其他部门先后制定了《原辅材料管理规定》、《有价证券设计、印制、压放、兑奖、销奖的实施办法》、《办公用品管理制度》、《小车费用管理制度》及《仓库环境保护管理制度》等一系列制度, 并先后组织财会人员参加会计培训学习, 提高了财会人员的整体素质, 并进一步提高了财务工作质量。

2.2 企业战略管理中要注重给员工充分的空间

对员工的关心不是仅仅表现在工资、福利上的, 公司在保证员工收入的基础上, 还不断改善员工的工作环境。我们以石油大亨贝克休斯中国公司为例, 在贝克休斯中国公司大门的正前方, 有一幢阶梯形的大楼, 那里有活动室和食堂等让员工休闲的地方。公司很舍得在员工身上投入, 食堂的设施是以五星级酒店的标准建造的, 甚至比酒店更好。除了生活, 贝克休斯中国公司更是给员工提供了一个广阔的工作空间。一个团队之所以合作无间, 是因为成员不只是知道自己在做什么, 更要了解其他成员工作的内容和范围, 只有这样, 团队作用才得到发挥。现在的贝克休斯中国公司, 从研发、生产到检测、销售等等的部门都在均衡发展, 我们的员工在工作上有充分的选择空间。

同时, 企业内部员工流动往往是拓展员工职业宽度的一项有效途径, 所以, 企业所有招聘岗位优先对内。内部竞聘机制既有利于激发员工工作热情及发挥潜能又帮助员工拓宽工作视野, 有效地保持了员工的工作热情, 同时很好地解决了社会、企业对复合型人才的需求。担负做大的企业, 都是一直将人才培养、人力资源开发当作企业应尽的社会义务, 从不会给员工离职人为设置障碍。以菲尼克斯电气公司为例, 每年该公司这里都会有员工或者进学校深造, 或者到别的企业发展空间更大的岗位上去, 公司也很高兴, 会给他们开欢送会。离职员工在新的岗位上承担起更多更重要的责任, 公司也一直关注着他们的成功, 同时也欢迎他们在经过更多历练后回来, 每年都会有离开的员工回来。

同时, 除日常的绩效管理工作外, 企业在每年末的绩效评估活动中也可以增加员工满意度调查的内容, 采用不记名的网上投票办法, 从员工角度了解其对企业日常管理的诸多方面进行打分, 同时员工自主推选年度十大进步和不足, 很好地让员工参与到企业日常管理活动中来, 最后结果汇总后对企业管理活动及下年度具体措施出台有着非常重要的影响。通过员工满意度的不断改善来推动企业对外服务——客户满意度的改善, 从而保证企业良性的螺旋式上升和企业内部和谐环境的营造。

2.3 企业战略管理要重视以人为本的思想

传统管理理论是以物为中心, 以全面追求利润最大化为目标, 忽视人的因素, 在管理上着迷于铁的纪律、绝对服从和至高无上的权威, 劳资之间变成了纯粹的雇佣与被雇佣关系。2l世纪企业的竞争是人才与科技的竞争, 在企业文化建设中, 要把精力投向人, 大力加强“人”的建设。卓越的企业总是把人的价值放首位, 物是第二位的。应该尊重人的思想, 在这个企业里, 要能听到不同的声音, 企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击, 这样才能让这个企业保持活力, 也才能不断地激发人的创造力。惠普文化常常被人称为“HP way” (惠普之道) 。相信、尊重个人, 尊重员工被放到首要位置。摩托罗拉公司的企业价值观是:尊重每一个员工作为个人的人格尊严, 开诚布公, 让每位员工直接参与对话, 使他们有机会与公司同心同德, 发挥出各自最大的潜能。

2.4 实现企业战略管理制度的创新

企业战略管理制度的创新对于一个企业而言, 是极为重要的。众所周知, 过去那种企业管理制度太过于考虑制度的刚性和权威性, 但是存在着一个致命的问题, 那就是不能因地制宜, 缺乏对企业实际情况的适应性, 也忽视了管理中的人性化和柔性化等特点, 自然这种管理制度就很难适应竞争日益激烈的市场经济对于现代企业管理的要求。

自然, 当今社会就需要实现企业战略管理制度的创新, 企业战略管理制度创新对于一个企业来说, 能够对其经济发展产生越来越大的作用, 事实表明, 只有引入竞争和激励精神, 不断进行制度创新, 只有通过这些措施才能真正提高企业的管理效率。我国企业在对管理体制进行创新的过程中, 要实现体制的创新, 改善资本结构, 按照经营多元化和产权结构多元化的管理理念, 根据每个企业的具体实际现状, 分兵突破, 化整为零, 采取不同的经营方式, 以实现创新搞活企业的目的。同时, 要逐步建立市场机制调节、企业自主分配、职工民主参与、政府监控指导的企业薪酬制度。对有突出贡献的专家和人才, 一方面通过各种媒体广泛宣传他们的事迹, 提高知名度, 扩大社会影响, 大力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的社会氛围;另一方面, 积极协调, 确实解决他们工作中存在的困难, 支持他们安心工作, 努力创造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的用才环境。

2.5 以文化体育阵地为载体, 以职工自我教育为核心, 树立职工文化建设机制, 促进企业战略管理水平

例如, 山东省日照市自来水公司获“2010年全省建设系统职工文化体育活动先进单位”荣誉称号。多来年, 市自来水公司始终把繁荣文化体育、推动职工健身、增强员工体质作为该公司文化建设的一个重要内容来抓, 在企业文化建设过程中, 该公司的职工文化应运而兴, 借势而为, 以文化体育阵地为载体, 以职工自我教育为核心, 树立了的职工文化建设机制, 切实加强了职工文化体育工作, 丰富和活跃了职工的业余生活, 弘扬了企业精神, 塑造了企业形象。

一是明确职工文化工作的行为导向。该公司积极构建职工文化工作的总布局, 确定利用节假日, 定期举办各类棋类和运动类体育活动, 以及职工书法、绘画和摄影作品评展活动。二是明晰职工文化工作的愿景方向。该公司把建造学习型企业, 营造家庭型氛围, 构造服务型管理作为职工文化的愿景目标, 根据这一愿景目标确定体育文化活动的主题, 在全公司形成了推进职工文化活动强劲态势, 使职工文化达到统一管理、多样活动、健康发展的新态势。三是确定职工文化工作发展的价值取向。在企业文化发展的过程中, 该公司重点把握、加强落实, 逐步确立了“促进企业和谐发展, 保障城市供水安全”的职工文化工作价值取向。把职工文化和工会工作、企业发展有机地结合起来。

2011年, 该公司在继续加强职工体育文化建设的基础上, 把提升“三力建设”、建立学习型组织作为职工文化工作的重点, 明确学习内容, 创新学习载体, 完善学习机制, 牢固树立科学务实、创新求实和积极作为、开拓有力的作风, 建立良好的企业环境和文化氛围, 确保城市供水安全、优质发展。

3 结语

总之, 当今已经进入了竞争日趋激烈的市场经济, 企业之间的竞争也已经进入到了白炽化阶段, 企业只有在在竞争中结合自己的实际, 加强有效的战略管理, 增强企业核心竞争力, 才能够不断发展壮大。

摘要：在市场经济条件下, 企业战略管理水平的高低, 关系到企业核心竞争力, 直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。企业必须加强自身的战略管理, 才能够让企业茁壮成长, 走上可持续性发展的道路。本文首先分析了企业战略管理对企业全局的必要性, 其次, 从实现企业财务管理的战略全程管理;企业战略管理中要注重给员工充分的空间;企业战略管理要重视以人为本的思想;实现企业战略管理制度的创新;以文化体育阵地为载体, 以职工自我教育为核心, 树立职工文化建设机制, 促进企业战略管理水平等方面就如何加强企业战略管理来增强企业核心竞争力进行了深入的探讨, 提出了自己的思考和建议, 具有一定的参考价值。

关键词：企业,略管理,核心竞争力

参考文献

[1]刘宇, 周建中.企业管理创新的激励研究[J].企业经济, 2003 (09) .

[2]张成考.21世纪企业管理创新十大趋势[J].商讯商业经济文荟, 2003 (03) .

[3]企业管理创新8大趋势[J].商场现代化, 2004 (05) .

[4]胡宝娣.企业管理创新障碍因素分析[J].企业经济, 2003 (08) .

[5]杨彬, 王衍行, 杨晓燕.企业管理创新的挑战及措施[J].学术交流, 2003 (10) .

企业核心竞争力战略管理 篇3

【关键词】财务管理；经济效益；企业竞争力

现代企业是面向市场进行生产经营活动的。在生产经营过程中，只有依据市场规律，降低成本支出，科学决策投资方向，才能在激烈的市场竞争中占据优势。因此，如何强化财务管理，充分发挥企业各种资源优势，追求经济效益的最优化，无疑成为是企业管理者和财务工作人员共同关注的焦点。

1.企业财务管理的内涵

任何企业都需要财务管理，企业的基本活动是从资本市场上筹集资金，投资于生产性经营资产，并运用这些资产进行生产经营活动，取得利润后用于增加权益资本或者作为股利分配给股东。企业的基本活动就可以分成三个方面，分别是筹资、投资和股利分配。

2.加强企业财务管理，提升企业竞争力

2.1突出资本运作，强化成本核算，提高企业经济效益

资金链是企业生存和可持续发展的根本，是企业的血液。财务管理是指针对企业资金的筹集、使用等情况进行合理的管理和分配，因此要提高企业的经济效益，就要通过财务管理来实现企业各种资源结构的优化，最终达到开源节流、强化成本核算、提高企业竞争力的目标。

2.1.1强化成本核算，严把原材料采购关

企业大部分的资金是用来采购原材料的。严格控制企业成本，合理使用采购资金，使原材料价格降到最低是实现企业利润最大化、提高经济效益的有效手段。要实现这一目标，就要求采购部门在保证原料质量的前提下对不同的供应商询价、压价、比较、筛选之后，选择最优的货源。若是大宗货物、批量货物，可采用竞价招标的方式进行，通过供应商之间的激烈竞争，最终得到较低供应价格，从而使企业的采购成本降到最低。

2.1.2全面提高财务人员综合素质，严格控制管理费用，节约资金

企业财务管理水平的高低直接影响企业的经营效益和竞争力，企业的生存和发展离不开资金的合理筹措和有效利用。强化财务管理，加强成本核算，规范费用报销制度，是提高企业效益的一个重要途径。因此，财务管理人员要不断学习专业知识，提高自身素质。不仅要精通财务专业知识，还要熟悉企业的生产经营以及国家财政、税收、等法律法规。财务人员要积极参加财务知识的培训学习，不断充实新知识、新经验，才能为企业创造更多的效益。

2.1.3整合资源，科学决策，优化资本运作

现代企业的发展和生存与市场信息息息相关，财务管理要围绕企业发展壮大的目标，理清家底，为领导决策当好参谋，充分利用企业的固定资产、和人力优势，抓住机遇，优化资本运作，最终将企业做大做强。

2.2强化财务监督意识 切实提升企业管理水平

财务监督是财务管理工作的重要组成部分，它对保证收支预算的实现具有重要的意义。企业要在当前市场经济竞争中占有主导地位，就必须加强对财务的监督作用，杜绝腐败，使各种资源得到合理高效的利用，为企业创造更大的利润。财务工作人员要对财务收支以及经营管理活动进行监督、管理。及时发现财务管理工作中存在的问题、不足以及财务管理制度方面存在的薄弱环节，并有针对性地提出改进建议和补救措施，从而使财务管理制度更加完善，提高财务工作质量。

为了确保企业财务目标的实现，提高企业资源的使用效率，消除无效率的资源占用和适时地为企业各项业务活动提供所需资金，企业必然要在其营活动过程中，充分利用企业信息化系统所提供的各种信息，对企业的资源分配进行合理的监督和控制。财务工作人员通过审阅财务文件，核对账簿、报表，统计分析财务数据，深入挖掘内部潜力，增收节支，用有限的资金为企业创造更大的经济效益。通过对财务活动的全面分析，及时掌握各种资源的使用情况，根据实际情况提出切实可行的预算方案，并监督公司各项收支按照预算执行，保证业务工作的资金供应。对预算执行过程出现的问题及时采取合理有效的措施并加以解决，保证预算收支平衡。

2.3加强财务管理 降低企业经济风险

由于市场经济环境的不确定性，风险管理问题已成为企业能否健康持续发展的关键，现代企业必须建立起一个能够承担风险、保持企业市场竞争力的财务机制，有效实施财务管理，努力提高经济效益，顺利实现企业总目标。由此，企业财务管理人员必须科学预测由环境变化带来的一切不确定因素，将财务管理和企业风险管理有机结合起来。采取各种防范措施，使企业可能遭受的经济风险而带来的损失尽可能降到最低。

企业的经济风险，是指因没有融资能力或遭致无法承受的债务而导致的风险。财务管理人员应该及时全面了解企业信息，抓住关键领域，关注企业的重大财务风险。以预算管理为中心进行财务制度建设，将追求资产运营的效率最大化作为优先目标，不断强化对筹资、投资风险的管理，及时对不合理的调度企业资金等筹资风险进行评估。我们知道，投资可能是企业遭受风险的直接原因，因此回避那些可能引发企业经济风险的经营活动，可以有效的减少风险造成的损失。

企业的这种在资金运行过程中造成的风险，对企业经营和财务状况都会产生直接的影响，这就需要将风险管理与财务管理有机的结合起来，建立高效的风险管理机制。财务管理人员应对财务经常进行全面的分析，进行适当的财务风险决策，加强对财务的预测、计划、管理，采取科学合理的方法防范、规避财务风险，把财务风险降到最低，保证企业的正常运营。

3.结语

财务管理的目标是：为企业的生产运营筹集资本、控制生产成本和财务费用、使公司的各种资金得到合理有效的利用。企业财管理的总目标与企业经营的目标是一致的，都是为了实现企业利润的最大化。因此合理的财务管理制度和有效的财务管理才有利于企业更大限度的降低生产成本，更好地筹集资金，提高投资收益率，最终提升企业在市场主体中的核心竞争力。

【参考文献】

[1]潘红英.强化企业财务管理提升企业竞争力.现代经济信息，2009（19）.

[2]李寿安.浅谈如何加强企业财务管理[J].商场现代化，2008（4）.

[3]祁锋.浅谈企业财务管理的作用[J].会计之友，2005（10）.

[4]郑义平.企业财务管理存在的问题及对策[J].商场现代化，2010（7）.

品牌战略打造企业核心竞争力 篇4

---湖北莱克水产食品股份有限公司

湖北莱克水产食品股份有限公司位于潜江市浩口镇，创办于2003年7月，主营小龙虾和淡水鱼养殖、加工和出口，厂区面积5万平方米，职工1600多人，下辖两家水产食品加工厂，两家美国销售分公司、六大养殖基地、一个省级工程技术中心和一个中央财政现代农业小龙虾工厂化繁育基地。拥有自营进出口经营权，通过了美国FDA和欧盟EEC卫生注册，获得了HACCP、ISO9001及英国BRC认证。公司被评为全国第一批农产品加工出口示范企业、湖北省水产业十强企业、湖北省农业产业化重点龙头企业、湖北省上市后备企业、湖北外贸出口百强企业（列38位）和中国水产加工与贸易25强企业（列13位）。中央政治局委员，时任湖北省委书记的俞正声同志分别于2003年和2007年亲临莱克指导工作，现任湖北省委书记罗清泉也于2006年视察莱克，充分肯定了公司的发展速度，高度评价了企业为社会做出的贡献。

一个企业的品牌就是他的命脉，是企业综合实力之本，决定着一个企业在市场竞争中的位置。在激烈的市场竞争中，一个产品不形成自己的品牌，就会失去市场，而知名品牌能给企业带来经济效益和社会效益，也是企业生存与发展的基础。为此，注重和强化品牌意识，实施品牌战略，打造强势品牌，已成为振兴企业的一项战略要务。我公司的主要做法是：

一、树立品牌意识，更新经营理念是实施品牌战略的前提

在现代经济中，品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉。对任何企业来说，树立品牌意识、打造强势品牌，是保持战略领先性的关键。为了加快企业的发展是莱克人总结了多年来的实践经验，认真分析了市场的发展变化，充分认识到创品牌产品对于增强企业生存与发展能力、增强市场竞争力、提高经济效益、树立企业良好的社会形象的重要性。莱克公司原本是一家小企业，在小龙虾资源日趋紧张、国际市场竞争压力越来越大的形势下，企业要生存发展，永远立于市场竞争的不败之地，实施品牌经营，最大限度地发挥品牌优势势在必行。一个企业可以没有资源，但不可以没有品牌，已形成企业领导班子及全厂职工的共识。为此，公司结合自身实际，不断更新经营理念，改变经营模式，调整企业发展方向，依靠我们精心打造的“楚玉”品牌在市场上的影响力和用户较高的认定程度，依靠多年来企业的诚实守信经营赢得的客户信赖，依靠企业雄厚的技术实力和稳定的客户群体等优势，从产品质量、管理体制、价格战略、营销服务网络以及宣传广告等方面对公司楚玉品牌进行整体周密策划、设计及落实，以培育具有较强的市场竞争力、市场影响力的“楚玉”名牌产品。

二、以质量为根本，严格生产管理是打造强势品牌的基础

品牌是企业的生命线，而质量是品牌形象源泉、产品信誉的保证，是产品在销售中的决定性因素。在激烈的市场竞争中，产品质量是打响品牌、赢得市场的关键。莱克公司始终把质量视为企业的生命，把质量管理放在各项管理工作首位，狠抓技术创新，坚持以成本控制为中心、以食品安全为重点，实施“信誉至上、诚信为本、取信客户”的经营策略。在企业成立之初，企业就大力开展了全面质量管理及以产品和产品质量为中心的企业整顿

工作，建立了三级质量管理网络，成立了以董事长为主任、总经理为副主任的质量管理委员会，并建立了质量管理组织机构，切实加强对质量工作的领导，努力提高产品质量。随着企业的不断发展，对企业的质量管理工作提出了更高的要求，公司又依据《质量管理体系要求》的标准要求，结合企业实际，建立了更为完善的质量管理体系，编制了《质量管理手册》等相关管理文件，对影响产品质量的各个环节，如采购、工艺装备、生产制造、检验和试验、包装和贮运、销售以及售后服务等全过程进行严格的质量控制，确保了影响产品质量的技术、管理和人员等因素处于受控状态。

莱克公司还制定有完善的质量考核办法。公司与各生产车间主任签订有经济责任制，把质量、成本、效益纳入经济责任制中考核，直接与当月效益工资挂钩。我们制定了产品稳定率考核指标，即以标准规定的等级技术指标数值为底线，规定了产品微生菌含量的正偏差上限值，这样既能保证产品的合格率，又能有效地控制生产成本，以确保企业生产经营的健康发展。莱克公司建立有完善的质量检验手段和计量管理网络。公司设立了独立的质量检验实验室，机构设置、资源配置合理，职责明确，各种管理制度完善齐全，基础工作扎实规范，能够有效地履行保证、预防、报告和监督的工作职能。保证所有原材料、各道工序直至最终产品，都处于严密的监控之下，从源头把好质量关，确保了不合格原材料不直接投产，不合格半成品不直接转入下一道工序，不合格成品不出厂。

严格的过程管理，使企业上下形成质量就是生命、质量就是市场、质量就是饭碗的观念，树立了“质量是企业的生命，质量成就品牌，品牌铸造效益”的理念，人人重质量、人人管质量，使质量管理工作落到实处。产品质量有了保证，在消费者中、在市场上也就树立起良好的品牌形象。连续2届我公司生产的“楚玉”牌冻煮小龙虾都获得湖北名牌产品称号，09年我公司又获得了湖北省消费者满意单位称号，为打造强势品牌打下了坚实的基础。

三、以服务为核心，诚实守信，建立稳固的品牌忠诚度在企业发展过程中，生产和服务是连为一体的，产品服务质量是品牌的核心，好的产品，加上优良的服务，才能获得消费者的称赞与信赖。因此，我们把服务作为提升企业品牌价值的重要手段，更新服务理念，规范服务程序，坚持以诚取信，力求以信取胜，随着市场的变化和用户用肥观念的改变，不断完善企业服务质量保证体系。把“用户满意”作为企业生产经营的出发点和立足点，建立健全售前、售中、售后服务体系，拓宽服务领域，深化服务内涵，把服务工作拓展到产品组合设计、生产加工以及整个企业管理和市场终端各个环节，为用户提供与品牌相称的优良物流服务、科学的农化服务、便捷的流程服务和独特的个性化服务。为维护用户利益和市场秩序，进一步提高我厂信誉，2009年开始我们开展了“质量放心”月活动，向广大用户进行了“产品质量、产品价格、供货、工作作风”等承诺，整个生产经营紧紧围绕这几项承诺展开工作。这样既保护了经销商的利益，又有利于形成一个忠诚的消费群体，有利于占有稳定的市场份额。企业具有较高的信誉度，连续4届荣获湖北省工商局授予的“守合同重信用”企业称号。

四、以市场为导向，把握产品定位，实现企业的可持续发展

市场经济的实质是品牌经济，市场竞争的最终结果也将是名

牌瓜分天下。要想稳步发展就必须依据市场变化和用户消费需求实施名牌战略、注重名牌经济。脱离了市场，品牌也就无从谈起，创造品牌的过程实际上是创造市场的过程。近年来，面对竞争日趋激烈复杂化的市场，我公司通过连续不断的市场探索调研，了解用户的基本情况及要求，广泛收集市场信息，并在此基础上对每一条信息细心研究，做出科学的生产经营决策。小龙虾行业在这几年发展很快，一些养虾大户控制了虾源，使市场竞争更加激烈和复杂化。公司就通过与湖北省水科所合作开展小龙虾繁育、养殖科研项目，通过“公司+基地（农业合作社）+农户”的产业化经营模式，使公司生产经营与基地农户养殖有机地结合在一起，形成“风险共担、利益共享”的经济共同体。我们一是坚持自办养殖基地。投入资金4000万元，通过租赁土地、承包湖泊、鱼塘改造等方式，在潜江市渔洋苏湖、浩口渔场以及外县市的仙桃三伏潭、洪湖大沙湖和天门沉湖自办养殖基地1万亩。2009年自建基地实现总产值2440万元。二是建立合作型养殖基地。我们通过与农户签订合同、与水产专业合作社签约等形式，建设生产基地10万亩，与1.1万农户结成合作伙伴。三是通过小龙虾野生寄养。通过垫付鱼苗、饲料等方式与1000农户签约，约定养殖面积2万亩。有效保证的虾源的供应，保证了企业的正常生产运行，走上了可持续发展的道路。

创新管理提升施工企业核心竞争力 篇5

关键词：创新管理核心竞争力

摘要：随着市场经济的快速发展以及近阶段金融风暴的袭击，建筑施工企业已进入发展的关键阶段，施工企业如何适应市场经济的发展要求，如何在金融风暴中站稳脚跟，如何实现可持续发展，关键是靠“管理创新”，只有“管理创新”才能提升建筑施工企业的核心竞争力。

一、管理创新统领发展全局

随着企业的发展，管理者必须进一步树立和落实科学发展观，把科学发展观落实到实际的工作中，增强驾驭全局的能力和统筹企业全局发展的能力；牢固树立“以人为本、以德治企、追求卓越、精益求精的“管理理念和“（质量+服务）×市场=成功”的经营理念，运营好企业的各项业务。加强企业各类资源的整合，增强企业经营发展的能力，实现企业价值的最大化，所有这些问题的关键就是靠“管理创新”。而在新的形势下，管理创新的基本要求是解决好科学发展和可持续发展的新问题。作为天元的管理者，始终坚持天元科学的“三层九中心”的企业发展战略定位，在日益激烈的市场竞争中，善进善退，兼顾企业现实和长远的利益，用科学管理和创新管理来谋划企业的发展，进而提升企业的核心竞争力。

二、技术创新是企业发展的核心

创新是现代所有企业可持续发展的必然要求，是企业发展的核心。作为我们建筑施工企业，只有进行技术创新，只有合理优化创新模板配制安装、钢筋加工安装、混凝土浇筑抹压、装饰装修和安装工程等各方面的施工技术，做到“人无我有、人有我优”的境界，才能做出让客户满意的精品工程，才能在客户心中树立我们“天元”的良好形象，最终提升企业的核心竞争力。我们公司今年在工程

质量技术方面做出的一些技术创新，很好的解决了工程中遇到的一些质量通病。比如，外剪力墙、楼梯间、电梯井墙模板支设时进行下包不少于50mm，用定型槽钢支撑加固下包部分的模板，解决了墙体接茬错台现象的发生；室内剪力墙体模板支设时，墙体模板提升10mm，墙模根部放置一水平方木，解决了剪力墙体烂根的质量问题；三小间模板采用焊制的定型钢筋进行加固以及对混凝土进行二次抹压，解决了三小间现浇结构观感质量差的问题；剪力墙钢筋绑扎时采用水平梯子筋和竖向梯子筋进行定位，解决了钢筋位移的问题；止水梁、三小间、楼梯踏步、现浇板面混凝土的抹压的平整度较以前都有很大的提升。通过这些技术方面的创新，提高了工程质量，解决了工程中的一些质量通病，在建设、监理单位中树立了良好的企业形象，使我们在激烈的市场竞争中站得了先机。

三、创新人力资源管理是企业发展的基础

1、重视员工为员工营造良好的发展环境

企业要想在竞争激烈的市场环境中生存下去，必须具有其某种特殊的核心竞争力，而核心竞争力的载体就是企业的员工，因此企业在管理过程中必须以员工为出发点和中心，积极调动员工的积极性、主动性和创造性，为员工的发展创造良好的环境。我国古代在《晏子春秋·内杂篇下》中就有“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。”我们常以此来形容环境对人的发展的重要性。作为我们建筑企业应该为员工营造一种什么样的发展环境呢？要营造一种积极向上的工作环境，使员工在工作中积极探索、勤于思考、勇于争先；要创建一种宽松的选拔使用人才的环境，打破所谓“条条框框”的约束，建立一种不拘一格选拔使用人才的机制；要健全一套完整的保障体系，使广大员工抛弃后顾之忧；要完善员工的教育、培训机制，使员工的知

识、技能不断得到提高。

我们天元六公司作为一个发展十分迅速的建筑施工企业，随着业务量的增加，每年都要召进大量的专业技术人才。公司各级领导都给予了他们无微不至的关心和照顾，在工作上安排有经验的师父进行转帮带，公司制定了科学详细的学习、培训计划，使他们尽快掌握业务知识；在生活上给他们安排舒心的住宿生活环境，使他们有一种“公司如家”的感觉。所以召进的人才对公司的发展环境都感到十分的满意，进而转化为他们在工作中的动力。

2、激励员工建立有效的人才激励机制

一是建立科学完善的责任制，确定每一岗位的责任及相关要求；通过上岗培训、工作实践等，让员工明确各自的责任；根据员工各自的责任及相关要求，设计考核方案，并对其进行考核；将考核结果与员工的薪酬、福利、培训、晋升等各种奖惩制度有机结合起来；根据对组织绩效、员工满意度等方面的考察，对这一责任制的实施效果进行评估等。通过实行制度约束和责任制来确保激励机制实施的有效性，更好地体现激励机制的作用，充分挖掘员工潜力，为企业的可持续发展提供源源不断的动力。

二是坚持“以人为本”管理理念：（1）让员工参与管理、积极管理，增加其主人翁的责任感和个人成就感，将他们的个人目标和事业的发展目标完美地统一起来，从而激发他们更大的工作热情，充分发挥其主观能动性和创造性。（2）各级领导要积极的和员工进行沟通，通过沟通不仅可以了解到员工的需求，更可以改善上下级之间的关系，从而使员工更加自愿地努力工作。

企业要发展，管理是关键，创新是核心，人才是基础。只有以管理创新为突破，以“建自强和谐天元，筑百年常青基业”为目标，秉承“自强、创新、诚信、奉献”的天元精神，发扬“唯实，争先”的天元作风，强化人力资源开发，全面加

从企业核心竞争力谈人力资源管理 篇6

-----谈谈我们公司人力资源管理

这几天我一直在思考一个问题，就是一个企业要建立自己的核心竞争力最重要的条件是什么？我记得国内一位著名管理学家曾说过：“企”业是什么，去掉“人”就停“止”。企业有人则行，无人则止。企业离开了人的参与就好比船只没有船员一样不能在大海中行使一样。因此说人是企业获取核心竞争优势的源动力。当然这里指的人是人物或人才，一般来说人分为四种：

1． 人物：领导一方，某一领域的权威。当然这种人凤毛麟角。

2． 人才：认同公司的核心价值观，具有职业素养和较高工作技能，能够持续地为企业创造价值的人。

3． 人手：与人才相比没有专业技能和创意，放在那不会坏事的那种人。

4． 人渣：与人才相比人品有缺陷，放在那会坏事的那种人。

既然人才是企业最重要的核心竞争力，那我们公司又以：

用什么样的条件去吸引人才；

用什么方法去筛选适合本公司的人才；

用什么方式去管理激励人才；

用什么手段去培养人才；

用什么措施去留住人才呢?

如果上述这些问题得不到解决，抛开这一切就谈竞争力只能是“巧妇难为无米之炊”。没有解决人才的问题，公司所有的改革都无法达到预期的目的。所以才会出现公司有史已来没能成就一次好的变革，结果是花了很大的人力、财力，到头来什么都没改善。绕了一大圈又回到起点。公司永远也无法形成稳定、高效、忠诚的管理团队。

当老板经常在一个员工的能力和忠诚度之间难以决择，有能力的做事不放心是因为忠诚度不够，没能力的做事也不放心是因为怕做不好。这本身就应该有一种起码的信任，相信你，你就可以做好，就算是你做不好也应该有学习进步的能力。如果我们每一个人都在狭义的去想问题，那我们明天会怎么？

也有人认为老板的顾虑是忠诚的人没能力，有能力的人不忠诚。我也从不苟同这样的认可，当我们有了信念、有了共同的理想，大家的追求是一致是，相互的顾虑是否又成为很渺小的东西呢？当然还有我们的团队，这个才是公司的价值所在，也会是我们最大的财富。那团队又是什么呢？我的回答是人才，什么事人才？我的定义就是懂得学习和进步的人。有了这些就够了吗？我的回答是不够，我们还需要领袖，需要引领我们前进并且带领我们实现目标的人。

一、核心竞争力的影响因素：

1.人力资源——获取核心竞争优势最根本的动力

宝洁前董事长Richard Deupree 说过，“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉，相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，十年内我们将重建一切。”

微软Bill Gates 曾被问起：“如果你离开自由微软能不能再造一个微软。”他的回答是：“能，但得让我带一百个人走。”

2.物质资源——获取核心竞争优势的物质基础

有了人这一核心竞争力的源动力，要培育和保持企业的核心竞争力，还必须

具备相应的物资基础。这些物资条件包括核心技术，营销网络，生产和研发设备等物质基础。

3.企业环境——保持和增强核心竞争力的软环境

企业的运行环境包括内部环境和外部环境。企业的内部环境包括企业制度和企业文化等；外部环境包括企业所在的行业、产业链、地域等因素。

企业制度对企业的行为目标、企业内部各个机构权力与职责的划分和有效运转、企业的激励和约束机制具有重要的影响，而这些影响对培育企业核心竞争力又有着直接关系，因为核心竞争力是企业持续竞争优势的源泉，然而它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将一无是处，毫无价值。

企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱。企业文化渗透于企业各个方面之中，为提升企业的核心竞争力提供了精神支持与动力的。企业文化的核心是价值观，它体现在企业的规章制度、经营管理活动和员工的具体行为中。企业借助企业文化营造一个良好的组织氛围和环境，增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以共同的信仰力量推动企业的生存、发展、壮大。

企业的外部环境中对企业的核心竞争力影响相对较大的是企业所处的行业，行业前景的景气程度影响人才的流动，而人是企业核心竞争力的源动力，因此行业影响人才的流动从而影响企业的核心竞争力。

4.战略——企业核心竞争力的方向指引

真正能够指导企业健康发展的应该是融合了企业高层领导思维的科学系统的经营战略。企业如果没有战略，就好像没有舵 的轮船，只会在原地打转。企业通过对现有竞争力的界定和把握，结合企业现有的资源条件和所处行业的特点，制定相应的战略来指导企业的发展，从而为企业核心竞争力的培育和增强提供方向性指导。

二、企业打造核心竞争力的内部途径

1．企业领导首先要树立核心竞争力的概念

在核心竞争力的观念进入企业领导人的意识之前，核心竞争力的形成，是一种无意识的企业行为的结果。其形成和成长的速度和强度，同企业有意识的塑造和提升行为的影响相比，要慢得多，弱得多。

2．塑造良好的内部环境，加大力度引进先进的人才，为企业培育核心竞争力提供源源不断的内在动力

企业应该依靠良好的环境、适当的机会、完善的运行机制来吸引人才、留住人才。首先从组织的运行模式入手，建立良好的企业运行机制，包括合理的薪酬制度，考核制度，良好的业务流程建设。同时加大对企业文化建设的投入力度，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观，这个价值观无形中就形成了对员工的激励，使他们为此而奋斗，形成独特的核心竞争力。

3．加强技术创新。这是打造企业核心竞争力的关键

现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。企业在打造核心

竞争力的过程中，必须清楚地了解自己的核心技术是什么。如不十分清楚或把握不准，可以对现有技术进行分解和整合，也就是对核心产品进行技术分解、归类和整合，弄清哪些是一般技术、哪些是通用技术、哪些是专有技术、哪些

是关键技术。然后集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术

4．制定科学合理的企业发展战略。

现今企业要求得生存和发展，必须对经营的行业和服务的目标市场进行准确的定位，以及合理的竞争者选择，这就必须要求企业制定合理的中长期战略目标。

三、人力资源管理

1．目前存在的问题

高层领导：

缺乏战略规划，不能为员工描绘出美好的愿景，使员工对企业缺乏认同感和归属感，对未来没有目标和激情。

中层管理：

原有人员能力不足，缺乏必要的知识、技能，因为能力不足担心被超越对外来新事物产生排挤。

新进人员有能力但由于缺乏原有人员配合，无法接受原有运行模式，高层领导未能及时沟通，解决其间出现的问题和困难，对未来缺乏信心而选择离开。基层管理人员：观念落后、技能低下。

2．改善措施：

2.1 针对高层领导：

小型企业靠老板，中型企业靠行业，大企业靠文化。

领导人是企业的决策者，其个人素质直接决定企业的管理素质和发展前途。企业没有钱可以借，没有技术可以开发，没有人才可以猎头，没有品牌可以塑造，但若没有出色、英明的领导人，就很难拥有竞争的资源和条件，从而无法形成企业的核心竞争力。

经营观念落后、管理手段粗糙的领导人就难以笼络到优秀的人才，没有优秀的人才，企业就缺乏了创造力和发展后劲。而经营观念先进、讲究管理艺术的领导人，就容易吸引到优秀的人才，并能激发人才的积极性和创造力。有了资金，有了人才，那么先进的技术就能够开发，知名的品牌就能够打造，发展的步伐就能加快，企业也就具备了核心的竞争力。

公司的高层领导重要的是为下属描绘出一个美好的愿景，告诉他的下属我们的目标是什么，然后分配资源给中层，督促他们完成各自的目标，及时了解沟通目标完成情况，排除偏差、误解。

2.2 针对中层管理

对原有人员：优胜劣汰

对新进人员：制定目标，分配资源，创造条件，信任

2.3 基层管理

重点培训，改变观念，培养技能，优胜劣汰。

人才是至关重要的！自古以来，千里马常有，而伯乐不常有。一流人才造就一流

企业。世纪业发展更多依靠人才推动！持续发展的人才带给企业更新的创造力、更高的绩效以及企

业应对竞争时代有能力持的更广阔视野。

3．具体做法：

3.1 培训：工作过程即是成长

培训不仅指课堂培训、脱产培训，在学习型组织中，培训无处不在。为员工提供 充分沟通、交流的氛围与环境，将工作过程打造为学习过程，是衡量企业是否具员工成长价值的标准之一。

3.2 激励：并非薪酬那么简单

并非物质激励方式才能起到最好效果。诚然，薪酬代表企业对员工创造价值的尊 重与肯定，但在工作面前，员工首先是有血有肉的鲜活个体，他们更需要肯定与认同。

一个微笑，一个眼神，竖起的大拇指，让员工知道：你在关注他，往往收到意想不到的效果。

3.3 吸引人才：打造组织人才竞争力

人才需要优秀的企业，企业亦需要优秀的人才。如何吸引合适的人才？对于 企业来讲，不能盲目学习他人做法，首先明确：员工需要怎样的企业？企业需要怎样的员工？所谓最适合企业的人才，是这两个答案之间差距最小的那一个。纵观那些辉煌一时的中国企业，其失败往往不是缺乏人才，而是缺乏对人才 的有效的管理体系；而那些优秀的国内外企业，其员工从个体来看，不见得如何优秀，而企业之所以卓越，在于其建立了一套有效的人力资源管理体系。所以，发现人才重要，引进人才重要，留住人才也重要，管理人才更重要。我国企业缺少的不是优秀的人才，而是培育与牵引人成才的机制与制度，缺乏的是优秀人才成长的土壤与舞台，缺少的是优质的人力资源生态环境。

3.4 树立“以人为本”的现代人力资源管理思想

从观念上，把人力资源视为最宝贵的资源，不分身份等级，将企业中的所有成员均看作待开发利用的资源；从主次关系上，把人的开发、利用和培训视为管理的重心，注重完善竞争机制和激励机制，挖掘人的潜力；从地位上，把人力资源管理者纳入决策层，鼓励全体成员参与管理，重视人的存在和人的价值，形成尊重人、理解人、关心人、培养人的良好氛围；建立起提高企业职工素质的教育培训机制，加大教育投资，形成国家、企业、劳动者个人的多元化投资主体。重视职业教育和技术培训，并设立教育培训、技术改造和发明创造基金，提倡边干边 学，充分挖掘现有潜力，不断提高职工人力资本的存量和综合素质。

3.5 建立人力资本的激励机制

为了使每一人力资本所有者能够充分发挥自己的能力，为企业集体资产的增值尽心尽力，就必须明确每一人力资本所有者对集体资产的贡献度，让其直接感受到自己在企业资产保值增值中的地位和作用，按照国际标准和人力资本理论，建立新的劳动报酬体系，提高教育程度在收入中的比重，并按贡献度使其掌握一定的股权，这样既能克服搭便车的弊端，又能充分调动人力资本所有者的积极性，鼓励人尽其才，才尽其用。

3.6 全面实施人才开发战略

企业应当不拘一格选拔人才，并逐步形成优秀人才脱颖而出、富有生机与活力的用人机制。对此，企业对于人才，应当吸收、发展、激励和保留同时并用，缺一

企业核心竞争力战略管理 篇7

一、企业管理创新是企业生存发展的动力

自1912年经济学家约瑟夫.熊彼特第一个从经济学角度系统地提出创新理论, 从而为现代社会、现代组织引入了经济发展、生产率增长和改善人民生活水平的真正驱动力。现在, 国际上一些著名的成功企业都将创新视为关键的竞争优势源。创新, 是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺发达的不竭动力, 更是现代企业进步的原动力, 正如哈佛大学管理学家彼得。德鲁克所认为的, 2l世纪将是熊彼特的世纪。管理体系中的创新者是指那种看到经济中存在的潜在利益, 并敢于冒风险, 把新发明引入经济中, 以便获取这种潜在利益的企业家。对企业来说, 管理是一个永恒的主题, 是企业发展的基石。笔者认为, 有两方面因素促使企业进行管理变革。一是经济体制改革的深入发展和全球经济一体化程度的日益提高。在新世纪中, 企业面临的外界环境发生了根本性变化, 且外界环境的变化速度还在不断加快, 企业管理面临市场化、全球化、信息化、可持续发展等四个方面的挑战。二是管理理论不断取得新发展。近20年以来, 不断涌现出各种新的管理理论, 如20世纪80年代提出学习型组织理论, 90年代初提出核心能力理论、业务流程再造、虚拟组织、客户关系管理、知识管理等。企业面临的外部环境的变化以及管理理论的不断发展表明, 企业管理已经进入一个崭新的时代。

在市场化、全球化、信息化不断深化的背景下, 中国企业要取得持续发展, 必须根本性变革管理理念、内容和方式, 运用新的管理理论指导企业管理, 不断进行管理创新, 探索全新的管理方法。如果企业的管理变革仅仅停留在对原有管理方式进行局部的修整, 将难以应对激烈变化的外部环境, 必将为市场所淘汰。众多管理创新成果的成功经验表明, 实施管理变革, 企业高层管理者必须具有管理创新的精神、创新的勇气、创新的智慧, 能够驾驭创新艺术, 能够融会百家之长为我所用, 摸索企业管理变革的规律和历史方向。

管理创新是企业生存和发展的动力, 没有管理的创新, 企业就像一潭死水, 没有生机, 更谈不上竞争优势。处在知识经济时代的经营者, 必须把握管理创新的发展趋势和新要求。时代要求经营者:一是能快速适应科学技术、经营环境的急剧变化, 不断进行观念创新、战略创新、制度创新、组织创新和市场创新, 把创新渗透于管理过程中, 作为经常性的主要管理职责。二是每个管理者, 都应成为创新者, 每个企业都要为全体员工充分发挥创造才能建立新的机制。三是企业个性化管理创新。成功的企业, 必将是具有个性化特征的创新型企业, 是能够创造出与众不同的独具特色的经营方式的企业。

二、实现企业管理创新的途径

21世纪企业管理创新发生了重大变化, 商业环境的稳定性、确定性、可预测性已经被变革性、不确定性、不可预测性所代替的同时, 实现管理创新要从以下几方面着手。

(一) 由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变。

转向企业运营能力的竞争。企业从大量市场产品和服务标准化、寿命期长、信息含量少、简单的一次性交易的竞争环境, 向产品和服务个性化、寿命期短、信息含量大, 并与顾客保持沟通关系的全球竞争环境转变。提升企业的运营能力, 就要使企业的生产、营销、组织、管理等方面都“敏捷”起来, 使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体, 实现向“敏捷管理”方式的转变。一个企业要适应超倍速的竞争, 必须在以下各层面具备敏捷性的特点:在生产方面, 敏捷管理意味着具有依照顾客定单, 任意批量制造产品和提高服务的能力;在营销方面上, 它具有以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合的特点;在组织方面, 敏捷管理要求能够整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源, 通过与供应商和顾客的互动合作, 创造和发挥资源杠杆的竞争优势;在管理方面, 它一改强调指挥和控制的管理思想, 转换到领导、激励、支持和信任上来。

(三) 企业间的合作由一般合作模

式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式现代企业不能只提供各种产品和服务, 还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来, 弥补自身的不足和局限。在现代企业的生存原则中, “排他”已被“合作”所取代包容。许多成功企业形成了不少互利合作的竞争方式:供应链式, 主要是企业与供应商之间的合作。企业的增值链中, 供应过程所占成本很多, 所以供应链的动态互联至关重要;战略网络型, 主要是指企业通过建立与供应商、经销商以及最终用户的价值链形成一种战略网络, 竞争已不是单一的公司之间的竞争, 而是战略网络间的竞争;协作联营型表现为企业通过有选择的与竞争对手, 以及与供应商或其他经营组织分享和交换控制权、成本、资本、进入市场机会、信息和技术等, 形成联营组织, 从而在市场竞争中创造更多的价值;虚拟组织型, 是利用信息技术把各种资源、能力和思想动态地连接起来, 成为一种有机的企业网络组织, 以最低的成本、最快的速度创造价值。

(四) 员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源

企业将主要通过管理员工的知识和技能, 而不是金融资本或自然资源来获取竞争优势。企业的知识被认为是和人力、资金等并列的资源, 并将逐渐成为企业最重要的资源。出现在资产负债表上的资产, 如厂房、设备等, 虽然很容易估价和进行管理, 但它们巳经越来越难以决定企业的价值。相反, 企业的价值更取决于无形资产, 如品牌、专利、特许经营、软件、研究项目、创意以及专长等。国外机构的研究表明, 在企业的市场价值中, 已有6/7都取决于这些“知识”资产。管理这些资产中的任何一种都是很难的, 但最难的还是怎样对待员工的思想和知识。企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战, 将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。

(五) 从传统的单一绩效考核转向

全面的绩效管理。传统的绩效考核是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩, 以期实现对员工的激励, 其致命的问题在于:从目标到绩效结果的形成过程缺乏控制;不是封闭的, 没有绩效改善的组织手段作为保证, 在推行绩效考核时会遇到员工的反对。把绩效管理与公司战略联系起来, 变静态考核为动态管理, 是近年来绩效管理的显著特点。信息技术的发展使更为精细的绩效管理成为可能, 绩效管理的工具也由单一向多维发展。主要包括目标管理、关键绩效指标 (KPI) 、360度打分、平衡计分卡和EVA价值管理等。

(六) 信息技术改变企业的运作方式

信息技术的发展和应用, 几乎无限制地扩大了企业的业务信息空间, 使业务活动和业务信息得以分离。在订单的驱动下, 原本无法调和的集中与分散的矛盾得以解决, 并提供了手段。通过整合能够实现企业内部资源的集中、统一和有效配置;借助信息技术手段, 如“协同设计”、“协同制造”和“客户关系管理”等, 企业能够跨越内部资源界限, 实现对整个供应链资源的有效组织和管理。

(七) 顾客导向观念受到重视并被超越

由于顾客往往缺乏主见, 因此顾客导向难以使企业具有前瞻性。而近十几年来, 以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”, 采用以产品为中心的经营战略, 并取得了巨大成功, 由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。这种现象的出现, 主要是因为随着知识经济时代的到来, 企业面对的已不仅仅是现有的份额, 更重要的是未来的市场和挑战。要提高企业的预见性, 抢占产业先机, 仅着眼于顾客导向已经不够, 它会随着竞争条件的变化而逐渐失效。

(八) 由片面追求企业自身利益转

变为注重履行社会责任, 实现经济、环境、社会协调发展。一方面越来越多的消费者关注跨国公司在推行市场全球化过程中的社会责任表现, 同时更多的公司认识到, 良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益, 社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益, 还可以改善风险管理, 提高企业的声誉。

实践证明, 从根本上改变管理方式, 实施管理创新, 建立适应市场经济要求的管理体系与管理方式, 是改变现状寻求发展, 落实科学发展观的必然选择。

参考文献

企业核心竞争力战略管理 篇8

关键词：电信；重组；战略；核心竞争力

核心竞争力是企业经营战略的核心内容，国家经贸委曾提出以下建议：第一，深化以建立现代企业制度为方向的改革，为增强大企业核心竞争力提供制度保证；第二，推进大公司特别是企业集团组织结构调整，提高企业管理能力；第三，加快企业技术创新体系建设，提高企业技术创新能力；第四，建立政府对大企业的“窗口指导”制度，对核心竞争力建设进行直接指导和推动。此外，积极推进企业信息化，促进核心竞争力与信息技术的有机融合。

然而，什么是企业核心竞争力？如何提高企业核心竞争力？是摆在每个企业领导者面前的重要课题。

一、企业核心竞争力的内涵、特性

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切，产品来自技术，技术来自能力。

企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同，是因为它具有如下三个主要特性：（1）价值性。核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期的关键性利益，为企业创造长期的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。（2）独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有，难以被其他企业所模仿和替代。（3）延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。

二、研究企业核心竞争力的重要性

在竞争的环境中，为什么有的企业能长盛不衰，有的只能成功一时，有的企业却连一点成功的机会都没有？人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的答案。

企业之间竞争的实质，就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战，企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。而核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究，延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续生存和发展，就必须要有比其竞争对手更强的长期优化配置资源能力，也就是必须要有很强的核心竞争力。

三、企业核心竞争力和核心技术的管理

核心竞争力的管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。识别就是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源，确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。

规划是在识别的基础上，企业必须要有富有前瞻性的核心竞争力发展计划，保证企业在激烈的竞争中长盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作，成功的关键在于持之以恒。部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位，企业要经常对自己的核心竞争力进行分析检验，尤其是在进行重大战略决策时更应如此。

培育以核心技术形式的核心竞争力，往往成为这类企业的核心竞争力管理的主要内容。培育技术形式的核心竞争力，可从以下几个方面入手：（1）分解现有技术组合；（2）判别关键性技术；（3）培育核心技术。在关键性技术的基础上，制定出培育核心竞争力的计划，开展核心竞争力的培育工作。要根据对竞争对手和未来商机的分析判断，设计出自己要具备的核心竞争力。

四、对当前中国电信企业的SWOT分析

1． 中国电信企业的S（Strength：优势）分析。经过近20年的高速发展，中国电信企业己形成规模效益。面临复杂多变的外部环境，中国电信企业具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户规模、网络规模、人才储备规模、品牌优势等方面。中国电信企业网络优势已经成为当前企业发展的核心能力，同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。中国电信企业在发展中培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术人才资源。品牌优势主要体现在：经一些著名的市场调查公司的调查，中国电信品牌认知度最高。

2． 中国电信企业的W（Weakness：弱势）分析。中国电信企业拥有资源优势，缺乏资源运作优势。改革的风险将可能导致不能很好地合理利用优势，并使优势在发展中逐渐消失。中国电信企业的发展弱势与问题主要表现在以下几方面：忽视长远战略，不能统观大局；缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。

3． 中国电信企业的O(Opportunity：机遇)分析。从移动电话业务看，尽管移动和联通的客户规模以摩尔定律方式增长，但全国普及率仍不到14%。随着我国国民经济的进一步稳定增长，消费者购买力水平的不断提高，移动电话需求进一步增长，市场潜力将不断增大。这对未来中国电信进入移动市场和扩大市场份额提供了发展机遇。除此之外，互联网和固网智能网业务的市场规模和盈利能力将随着企业外部环境层次的提高不断扩大。

4． 中国电信企业的T（Threat：威胁）分析。（1）电信市场竞争格局由局部转向全面、简单转向多元、约束转向无序。在竞争趋势方面，国内中期竞争将由价格竞争向核心能力创新竞争过渡。首先，竞争重点体现在互联网和长话业务领域竞争方面，大客户是竞争的焦点。其次，电信市场的ICP、EMAIL、数据库、传真、视频会议等增值业务首当其冲地受到较大冲击，对电信企业的稳定增长产生影响。其三，虚拟运营商将逐步增加，通信管制力度将进一步加大。虚拟运营商将会以自身优势，利用电信企业资源在本地市场开展服务和竞争，市场竞争格局将更为复杂。（2）电信人才流动将会加快。人才的流动是竞争的必然结果。因此，如何体现人才价值、发挥人才潜能，是电信企业发展战略规划的重要一环。

因此，要使电信企业在复杂多变的环境中实现持续的发展，必须要求企业保持长久的竞争优势，不断建立企业核心竞争能力，确立比较优势，这必然要求企业在整体发展上做好竞争战略选择。

五、中国电信企业竞争战略选择及其措施

随着科技的进步以及市场的放开，电信企业优势主要靠业务高差异或低成本（规模经济）战略实现；电信企业长期独占资源，从而获得独特的资源和能力；电信企业通过对大量资源的高度集中，从而拥有在资源和能力上的相对优势。而在动态环境下：（1）企业优势具有不可保持性，企业所有的优势都是暂时的，最终都有可能消失或者失效；（2）巩固、维持优势可能会成为创造新优势的障碍，企业战略目的不是保持优势，而是主动放弃原有优势，并不断创造新优势。这才是电信企业长期获得高于平均收益水平利润的主要途径。

中国电信企业经过若干年的发展已经形成固网和数据领域的规模经济，加之新业务、新应用的不断开发和推广，低成本和差异化已构成了当前企业发展的核心竞争力，比较优势较为明显。但电信网络和业务的低边际成本性和规模经济特性，导致竞争对手必然逐步建设和扩大业务网络，并在各个业务专业上加大竞争力度。使中国电信客户规模和网络优势将逐步缩小，核心竞争力将受到挑战和威胁。因此，电信企业必须重新审视比较优势，立足强化既有的核心竞争力的同时，以创新为切入点，不断推进企业流程重组，建立动态竞争条件下的企业组织，不断培养和发展新型的核心竞争力。这是企业不断保持竞争优势的战略选择。这是所提到的企业业务流程重组(BPR)，BPR(Business Process Reengineering)是对企业业务处理过程中的核心过程，从根本上重新思考并彻底地重新安排流程通过企业经营过程重组，使企业的各项关键性能，如成本、质量、服务、速度等同时获得大的改善。展开BPR的目的不是渐进提高和局部改善，而是性能和绩效的巨大飞跃。建立全新的体制，使企业管理发生质的变化，以不断提高顾客满意度和企业竞争能力。

中国电信企业作为外部环境复杂多变的行业企业，可根据企业面临的环境，选择最佳的方案组合。可通过企业间的动态联盟方式形成虚拟组织，即保留企业经营、维护、财务、人力管理等核心功能，将其他功能通过外购、外包的方式虚拟化。此组织形式能有效地集聚与整合企业内外资源，具有敏锐的市场反应力，可降低交易时间和成本，减少经营风险。

积极推进知识型企业人力资源的开发与管理。中国电信企业属于典型的知识型企业，需要不断创新才能维系竞争优势。然而没有高素质的员工，就没有知识型企业的创新活动。在企业中，由于知识型员工具有自主性、创造性强，劳动过程难于监控、劳动成果较难衡量、成就感强和流动性大等特点。因此，可根据知识型员工特点，开发、利用和发展知识型员工的创造力与潜能，提高知识型员工的工作热情，培养他们的责任感和团队归属感，增加企业的凝聚力，从而实现企业与员工共同的持续发展。在开发和管理过程中，基于知识型员工不同于传统员工的特点，企业应以自我管理为基础，以企业共同目标为引导，创造一套以人的全面发展为目的的管理模式。

参考文献：

1．张继焦．价值链管理．中国物价出版社，2001．

2．钱肇基．企业战略再造．中国电力出版社，1999．

作者简介：赫连志巍，燕山大学经济管理学院副院长、教授；高逢宣，燕山大学经济管理学院研究生、中国网络通信有限公司秦皇岛分公司市场部项目经理。