图书市场定位(共10篇)
图书市场定位 篇1
随着我国人民生活水平的提高, 人们对图书的渴求越来越强烈, 图书消费在大众消费中呈现上升趋势。作为销售经营图书的市场, 应当根据消费者需求的变化, 及时的调整经营管理的策略, 不断调整和优化市场的经营定位, 以实现经济效益和社会效益的协调, 推进图书市场的不断发展。
1 根据消费者需求变化, 实现图书市场的发展定位
当前, 由于各种因素的影响, 图书市场的现有销售方式、图书供应方式已经无法满足人们对图书消费的需求, 使得图书市场的销售效益降低, 图书运营企业的生存与发展也受到很大影响。在当前经济高速发展, 社会急剧变化之期, 人们的物质和文化需求也在不断地发生变化, 作为满足精神、文化消费的图书需求, 也在不断地发生着变化, 所以, 作为图书经营企业, 应当在深入调研中, 深入了解消费者对图书需求类型、需求量多少、需求强度的大小等, 及时地调整、优化图书经营的定位, 采取积极的营销策略, 促进图书市场推介和图书销售, 促进图书经营效益的提高, 提升图书市场的发展实力。
2 在图书企业经营中, 应将承担社会责任作为市场经营定位的原则之一
图书是文化产品, 无论任何意识形态的社会, 文化产品必须为社会发展服务。所以, 图书市场在提升自身整体实力, 改善图书投资、经营方式中, 实现经济效益固然重要, 但坚持文化市场的导向, 始终坚守图书市场的社会责任, 应当是其发展的前提和根本。所以, 图书市场应当在实现社会责任中, 在提供图书等相关产品服务中, 应当在提供给消费者的图书中, 坚持图书在思想内容方面的健康向上, 尤其应坚持社会主义主体价值观, 坚持正确的舆论导向。在图书采购中, 要严格审查出版企业的资质, 严格进购图书标准, 要选择符合社会主义主流价值观的图书, 保证销售的图书具有教育人、激励人, 提升人的思想道德的水准。所以, 图书市场虽然是通过向消费者提供图书产品, 来获得经济回报, 但这种回报应当表现为对社会的责任, 以取得社会效益作为基本的市场发展原则。
3 从最大限度地满足消费者需求出发, 实施科学的营销策略
图书市场要顺利实现市场化经营, 取得最大的经济效益, 就应当根据消费者的需求, 有效地组织图书市场服务活动, 制订切实可行的营销策略, 使图书市场的各项产品及服务能满足消费者需求, 以获取最大的服务效益。
3.1 为消费者提供多类型的图书
当前, 随着经济社会的发展, 人们生活水平的提高, 人们对图书的需求内容面不断扩大, 由简单的对生活知识的需求, 逐步演变为提高生活层次的需求, 所以作为图书市场, 要及时根据消费者这种需求变化, 以市场需求为导向, 在服务上不断创新, 尤其要提供多元化的图书产品。
(1) 为消费者提供实时更新的图书介质产品。科学技术的发展使图书的形式发生了变化, 由纸质文本向电子化发展, 而且人们对图书需求提出了“新、快、高、广”的要求。针对这种需求特点, 图书市场应当制定效率优先的进货策略, 最大限度地缩短书刊、报纸、光盘等图书介质供应的周期。
(2) 为消费者提供专业化的图书服务。要适应企业群、社会团体对各种专业图书的需求, 提高向图书出版企业的信息反馈频率, 使图书出版企业能够及时生产出适销对路图书, 保证对专业化需求消费群体对图书的要求, 由此扩大图书市场的销售能力。
(3) 面对不同行业消费群体提供图书销售服务项目。要积极开拓渠道, 外联地方其他咨询机构、专业图书馆等各种社会图书服务机构, 积极向他们发布图书上市信息, 为政府、企业、学校和个人等提供图书供应讯息服务。
(4) 适应不同人群提供各种图书导购服务。要适应人们对终生学习的需求, 组织有关人员进行图书销售的推介, 尤其是要针对不同消费群体、行业提供各种专业化的图书宣传服务等, 促进大众对新书上市信息的及时获取, 满足他们的图书需求。
(5) 开办不同形式的信息交流平台。图书市场应当充分利用自身的场地优势、信息资源优势, 联合有关部门, 开办面向不同行业的专业化交流平台, 内容可以是学术交流、科技展览, 也可以是成果展示、项目推介、科技信息发布等, 使图书市场在服务中获得经济收益、提升资源供应价值。
3.2 选择符合商品特性的定价原则
图书市场对图书的价格制定, 必须充分考虑消费者接受的符合度, 市场竞争程度等, 符合商品的价值规律。图书销售面向的是大众消费者和专业技术人员, 要满足他们的需求, 就得坚持社会效益优先原则, 采取无偿或微利服务价格原则。针对企业、政府、研究机构、社团组织等特定消费群体, 根据图书预见创造价值、读者购买力、资源稀缺程度、服务成本、市场竞争环境等因素, 确定其价格。
3.3 面向消费市场采取行之有效的促销手段
在知识经济发展时期, 人们对知识信息的需求变化快, 层次多, 因此, 图书企业应在图书市场的激烈竞争中, 充分掌握消费者的需求动态, 采取有效销售手段提高图书市场的信誉和知名度, 使更多的图书用户了解和认识图书市场的图书种类, 扩大图书市场社会影响力, 激发用户需求欲望, 从而使图书市场创造出更大的社会价值和经济效益。常见促销包括四种常见的形式:广告、人员推销、对外推介和销售促进等四种促销手段。
3.4 选择多种图书销售渠道
图书市场应当打破传统的销售模式, 扩大图书市场在地域、行内间的渗透, 增加销售网点, 扩大销售覆盖面, 促进其产品的地域分布、行业分布, 不断满足消费者多元化的图书需求。结合我国的实际情况, 应积极创造条件, 采取图书连锁经营、分销经营、代理销售、合作销售等方式, 扩大图书市场的销售渠道和销售空间, 大力加强基层图书销售网点建设, 促进图书销售与大众消费者在距离、空间上贴近, 紧密追踪大众对图书消费需求变化。
4 实现市场经营的定位与经营方式的转变, 对于图书市场的发展具有积极的意义
4.1促进图书市场的发展
图书市场通过改变经营模式和市场化运作方式的转变, 可以改善现有图书市场疲软的状况, 促进图书市场的活跃, 而且有效地缓解资金匮乏状况, 尤其是应当根据现代社会对图书的需求, 及时地调整图书的销售策略, 提高图书经营的效益和社会效益, 提升图书市场的销售水平和整体经营实力。
4.2 有效地提高图书市场的生产效率
图书市场良好的运行机制, 可以提高自身的管理水平和管理效率, 有利于形成投入与产出良性循环, 改变过去那种不计成本、不讲效益、效率低下的经营模式, 而且可以大大激发图书企业参与市场竞争的实力, 逐渐形成真正能够适应消费者需求的生产经营管理方式, 提高生产的效率和管理水平。
4.3 提升为消费者服务的质量
在图书投入市场后, 通过采取图书推介, 实施图书营销策略调整, 可以促进图书出版企业对图书信息产品的研发、设计, 加强图书出版企业与图书市场的沟通, 有利于改善图书市场销售的产品结构, 从而能够更好地为满足图书消费需求, 提升图书市场在大众消费群体中的影响力和美誉度。
摘要:在市场经济条件下, 图书市场应当以实现经济效益和社会效益最大化为目标, 紧密结合图书消费群体的需求, 调整市场定位, 加快经营方式的转变, 实施科学的营销策略。
关键词:图书市场,消费需求,营销策略
参考文献
[1]刘德有.适应市场经济的新形势深化图书市场事业的改革──在全国市场经济与图书市场建设馆长研讨班开幕式上的讲话[J].中国图书市场学, 1994, 03.
[2]李玉珠.在市场经济条件下图书市场性质没有变──兼评图书市场市场经营论[J].图书市场建设, 1995, 07.
[3]杨晓芳.图书市场多元化个性化趋势不可逆转[N].中国新闻出版报, 2009-08-04.
[4]余心乐.美国多元化的图书销售渠道及其启示[J].编辑之友, 2009, (5) .
图书市场定位 篇2
关键词:RFID图书管理系统;图书定位;排架方式;图书馆
中图分类号: G250.7 文献标识码: A 文章编号: 1673-1069(2016)31-13-2
0 引言
从原理上分析,RFID技术在图书清点、上架、倒架等方面,尤其独特的作用与效果。运用RFID技术,可借助电子标签,来对图书信息的快速获取,进而能够对图书清点问题做到有效解决,然而,在图书上架、整架、倒架方面,却有着一些不足之处,通过研究分析,其与RFID图书管理系统使用的定位排架方式有关,本文就此探究。
1 图书定位排架的分类及意义
1.1 图书定位排架分类
所谓的图书馆定位排架,即是图书馆根据拟定次序,将图书排放在书架之上,从而便于图书的使用及管理。
一般来说,图书定位排架有两种方式:
一是内容排架,也就是根据图书内容特征为依据来进行排架,其又可划分为专题与分类排架两种方法;
二是形式排架,也就是根据图书外部特征为依据来进行排架,其又可划分为装帧形式、登录号、字顺排架等三种方法。
1.2 图书定位排架意义
不论是何种排架方法,均存在自己的适用范围,在我国,分类排架方式在各个图书馆中应用最多。对于分类排架方式来说,其作为科学分类体系为主体的排架方式,每本图书上的分类排架号,均包含一个分类号及一个辅助号,两组号码所组成。通过这个分类排架号,便能够找到图书在书架上的对应位置。该方法在应用时,能够根据图书内容,将其划分到对应学科体系当中,进而能够使图书成为既具备内在联系,又具备层次级别的逻辑体系。在定位排架时,分类号能够将相同学科的图书归纳到一块,同时又把不同内容的图书划分开来,使每一本图书,都有其自己的位置。在获得图书的分类排架号之后,便能够在书架上找到其对应位置,因此,分类排架号,也被人们称作为索书号。其在图书上架、倒架、整架及图书定位方面,有着极大的作用及应用效果。
2 RFID管理系统中常见的两种图书定位方式
2.1 绑定式图书定位方式
当前,一些图书馆在对RFID技术进行应用时,采取人为绑定图书与书架位置的方式,来完成图书位置的确定,该方法在应用时,原理较为简单,其定位操作和图书在编目过程中所产生的分类排架号并没有关联,通常分为两个步骤。第一步将书架的最小单元作为一组图书的定位单元,并对其给定一个RFID标签,即为层架标,然后再将对应位置设定为计算机可以读取的机器码,进而将机器码编入到RFID层架标或者是数据库和层架标相关的字段当中;第二步是把书架上面每一格当中的RFID标签与层架标联系起来,这种联系方式可以写入数据库该图书相关字段,也可以是层架标信息写入到图书RFID标签。该步骤也是书架上图书的图书架位信息采集。在这两项工作完成之后,便能够将书架与图书绑定起来。
2.2 分类排架号图书定位方式
RFID技术没有出现之前,很多图书馆便是采用分类排架号的方式,来完成图书在书架上的定位过程。对于分类排架号来说,其本身即是一种序号,因此,不管是书架上的哪一格,图书的排列都是根据次序进行,任何一格,均存在一本确定的图书放在首位,这样,相邻格单元的首位图书便能够得到确定,进而使得每本图书对应的格单元,也能够得到确定。在RFID技术出现之前,图书馆便采用这种方式完成上架等工作。该方式在应用时,原理也较为简单。包含两个步骤,其中第一步与绑定式图书定位方式相同;第二步是将格单元首位图书RFID标签与格单元的层架标联系起来,对于其他图书的定位数据,即是借助图书分类排架号的有序性,通过分类排架号来进行计算,并将计算结果放入数据库当中。
3 两种排架定位方式对图书管理与读者阅读的影响
3.1 对图书管理的影响
3.1.1 对图书上架的影响
图书上架,便是将读者阅读完所归还的图书,放回在书架上,便是图书上架。对于绑定式图书定位方式来说,其在上架时,需借助专业设备,完成对图书绑定位置的检查,若是已绑定完成,只需要根据提示信息把图书上架即可,若是没有绑定,则需要先完成绑定,再进行上架。对于分类排架号图书定位方式来说,其在上架时,并不需要借助专业设备,只需要借助常规方式完成上架便可。在实际应用过程中,利用分类排架号图书定位方式完成上架,更为方便、快捷,只需要根据英文字母与数字顺序,便能够完成图书上架。
3.1.2 对图书倒架的影响
图书倒架,即是单元格内图书放满之后,需要对其位置做出调整,便是图书倒架。对于绑定式图书定位方式来说,其在倒架时,需借助智能书车完成数据采集,然后再把图书绑定再书架上。对于分类排架号图书定位方式来说,其在倒架时,需把倒架之后的首位图书数据和层架标联系起来,并不需要对图书数据进行读取,只需要完成格单元首位图书确定后,便能够根据分类排架号计算出定位,从而省略了图书数据采集过程。因此,当涉及大批图书倒架时,用分类排架号图书定位方式更为快速、便捷。
3.1.3 对图书整架的影响
所谓的图书整架,就是对书架上存放的图书位置实施检查,观察其所处的位置有没有出现错误,另外,还需要将已经发生位置错误的图书,还原到原先位置上,这一整过程,便是图书整架。绑定式图书定位方式在应用时,只有在智能书车的辅助之下,方可完成对图书数据的获取,然后将获取的数据与之前的数据相比较,若是与原先书籍数据对不上,则表示图书出现了错架情况。然而,分类排架号图书定位方式在应用时,其采取的措施,是把图书分类排架号和图书分类排架号实施比较,若是发现两种排架号出现不同,即是说明出现了错架问题。另外,在对图书进行整架时,还能够发现在编目加工时出现的错误,例如将书标张贴错误。通常,这类错误难以得到重视,但是运用分类排架号图书定位方式,变能够在整架的同时,对这类问题出现的错误,做到轻易发现。但是若是使用绑定式图书定位方式来实施定位,便难以对这一问题做到有效发现。
3.2 对读者阅读图书的影响
不管对于图书馆来说,是采用哪一种方式来对图书进行定位,对于喜欢使用OPAC来完成图书查找,并利用OPAC提供的信息,来找到目标图书的读者来讲,每一种定位方式起到的效果都是一样。这是由于不管采取何种定位方式,读者都能够根据OPAC提供的信息,来完成对图书的寻找。而对于喜欢采取通过书架来寻找图书的读者来说,每一种定位方式所对应的效果变会存在很大的差别,例如在分类排架号来对图书实施定位时,主要是对排架号有序性进行运用,这样客户在通过书架寻找图书时,能够向客户推荐更多同类的书籍。
4 总结
通过上述文章不难看出,想要做好RFID图书管理系统的图书定位排架工作,首先就一定要详细了解其排架方式,针对不同的方式,了解其优缺点。文章中的两种定位排架方式分别存在其优缺点,在具体的应用过程中为图书馆及读者带来的体验也存在差别。因此,相关人员一定要在认识到两者的不同特点的基础上,根据自身的需要及读者的需要对两种图书定位排架方式进行选择,以提高图书馆工作效率。
参 考 文 献
[1] 马瑞.RFID智能书车系统——图书馆智能化新元素[J].图书馆学刊,2009(04).
[2] 江波,吴永祥.图书馆RFID系统建设中的图书定位问题研究[J].现代情报,2015(05).
[3] 应贤军,周燕.浅谈RFID管理系统图书加工定位的方法——以宁波职业技术学院为例[J].内蒙古科技与经济,2013(06).
图书市场定位 篇3
一、基于RFID图书管理系统的图书定位排架方式
基于RFID图书管理系统的图书定位排架方式主要分为两种, 分别是“绑定”式图书定位和“分类排架号”图书定位。
(一) “绑定”式图书定位。“绑定”式图书管理方式具有思路简单、容易操作的优点, 通常情况下, 在利用这一方式完成图书定位时, 需要遵循以下步骤:首先, 要在图书馆的书架上以一个单元格为单位去添加RFID标签, 在标签添加完成之后, 相关人员需要将标签中的信息翻译成为机器可以读取的信息, 同时将信息输入到图书管理系统中, 以保证再接下来的工作中, 能够根据对图书的定位信息对其进行查找。其次, 要将每一个单元格的RFID标签信息与这一层的RFID信息相联系, 从而使两者能够形成一个系统, 继而再由相关人员将RFID标签中的信息翻译成机器可以读取的语言, 将信息记录到机器当中, 从而完成图书的定位过程。一般而言, 这一定位过程被行业内称为“图书架位信息采集”, 顾名思义, 既利用RFID技术对有关图书架位的信息进行采集, 以保证图书定位工作的顺利完成。
(二) “分类排架号”图书定位。“分类排架号”这一图书定位方式相对于其他图书定位方式来说, 出现的时间更早, 同时, 由于这一定位方式具有简单、方便的优点, 因此一直以来都被各大图书馆所应用着。“分类排架号”的图书定位方式的操作过程较为简单, 能够有效地减轻工作人员的工作强度, 因此在图书馆工作人员内部也较受欢迎。利用这种方式进行图书定位同样十分简单, 主要需要遵循两个步骤:首先, 与“绑定”式图书定位方式相同, 需要对每一个单元格的图书添加RFID标签, 并在相关技术人员的指导下, 将其翻译成机器所能识别的语言录入机器之中。其次, 同样也是将每一单元格的RFID标签与层标签相关联, 使两者形成一个系统。与“绑定”式图书定位方式不同的是, 在利用“分类排架号”的方式完成图书定位时, 只需要将每一单元格的第一本图书与层标签相关联便可以了。
二、不同图书定位排架方式带来的用户体验
(一) 为图书馆带来的体验。1.图书上架。在图书上架的过程中, 首先要判断图书馆的图书定位方式, 其次才能根据不同的定位方式去决定图书如何上架, 如果图书馆应用的是“绑定”式图书定位方式, 那么则首先需要判断该图书是否已经被绑定, 如已被绑定, 则可以直接上架, 而如果没有被绑定, 则需要完成其绑定工作之后再上架。相对于“绑定”式图书定位方式来讲, “分类排架号”图书定位方式在图书上架过程中只需要根据英文字母及数字的分类便可以直接完成图书上架工作, 而不需要经过一系列复杂的步骤。
2.图书倒架。在图书倒架时, 如果图书馆所应用的是“绑定”式图书定位方式, 首先则需要利用智能书车对图书的信息进行采集, 继而再讲起绑定在固定的位置。如果图书馆利用的是“分类排架号”图书分类方式, 其倒架过程相对于“绑定”式来讲也会简单很多, 相关人员只需要将倒架之后书架上的第一本图书进行信息采集, 继而将其与层架标进行关联便可以了, 接下来的过程操作系统会自动完成, 而不需要人工的对每一本需要倒架的图书进行采集, 这便极大程度地提高了相关人员的工作效率, 为图书管理工作带来了方便。
(二) 为读者带来的体验。读者对图书的查找方式主要分为两种, 分别是利用OPAC的方式和自主浏览的方式。
如果读者习惯于利用OPAC的方式对图书进行查找, 那么上述两种图书定位方式为其带来的体验则不会存在很大的差别, 反之, 如果读者并不习惯于利用OPAC的方式对图书进行查找, 而是倾向于自主对其进行查找, 那么这两种图书定位方式为其带来的体验则不尽相同, 相对于“绑定”式图书定位方式来说, “分类排架号”的方式可以为用户带来同类书推荐的作用。
三、结束语
通过上述文章不难看出, 想要做好RFID图书管理系统的图书定位排架工作, 首先就一定要详细了解其排架方式, 针对不同的方式, 了解其优缺点。文章中的两种定位排架方式分别存在其优缺点, 在具体的应用过程中为图书馆及读者带来的体验也存在差别。因此, 相关人员一定要在认识到两者的不同特点的基础上, 根据自身的需要及读者的需要对两种图书定位排架方式进行选择, 以提高图书馆工作效率。
参考文献
[1]林晓玲, 杨明华.RFID图书管理系统中图书定位排架方式探析[J].图书馆论坛, 2012 (5) .
[2]应贤军, 周燕.浅谈R F I D管理系统图书加工定位的方法——以宁波职业技术学院为例[J].内蒙古科技与经济, 2013 (03) .
茶叶市场定位—如何选择定位点 篇4
2011年6月,“兴九大红袍”被世界杰出华商协会作为国礼赠送给肯尼亚总统齐贝吉、卢旺达总理马库扎、布隆迪副总统西农古鲁扎。
“兴九大红袍”成为国礼,这一方面体现了裕兴茶业公司的优质的产品质量和定位高端的市场营销思路,同时也揭示出,茶企业在市场营销活动中,只有找准适合自己的市场定位策略,才能在营销活动中全力以赴,才能取得营销效果。
裕兴茶业通过成为华商国礼,成功地突出了“兴九”岩茶与竞争对手产品的差异性,在消费者心中留下了一个特别的位置。由此可见,在产品越来越同质化的今天,要成功打造一个品牌,企业精准的市场定位已经成为关键。而市场定位是技术性较强的策略,离不开科学严密的思维,必须讲究策略和方法。
定位点的选择—策略上进行细分
从市场定位的策略角度开发定位点,具体可从以下几个方面入手。
一、领先定位
先闯入消费者心理,确定“第一”能创造“第一效应”。强调产品在同行业或同类中的领导性、专业性地位,如宣称“销量第一”。在现今信息爆炸的社会里,消费者对大多数信息毫无记忆,但对领导性、专业性的品牌印象较为深刻。茶企业要想和其他企业的茶相竞争就必须强调自己的茶所具有的优势,宣传其在某些方面的专业性。对于一些对茶叶市场并不了解的消费者,他们对市场的认知能力不强,并没有特别的偏好,如果企业对自己的茶的宣传能深入人心,由此可以让他们感受到自己的茶的好处和功效,使他们以后一喝茶就能想到企业的茶叶。
二、跟踪定位
跟在市场领导者后面,寻找超越。市面上有许许多多的茶叶品种和各种饮料,其中成功的不在少数。茶企业要探索他们的成功秘诀,密切关注他们的营销手段和公关策略,从而把握自己可以突破的地方,找到适合自己的发展前景。
例如,对于立顿红茶的一些市场营销做法,我国茶企业不妨多加观察,从中找到一些可以借鉴的市场营销经验。
三、回避定位
另辟蹊径,避免正面冲突,寻找制造、创造市场空隙进行定位。在激烈的市场竞争中,要想做强做大就不能与其他竞争者雷同,必须有自己的创新。除了现有的市场,茶企业可以寻找市场空隙,从某个细分市场入手,逐步获得大众消费者的认可。
四、求新定位
突出产品的新技术、新服务之特色,在“新领域”创造“第一”。我们可以利用茶的饮用、保健功效、收藏、礼品等多角度定位,努力突出它的这些优点,进而改进我们的种茶、制茶、卖茶的方式,积极研发新品种和符合大众口味的茶品。
例如,福建节节清茶业有限公司在情人节的时候推出了茶叶新品“一片情”,就是瞄准了在情人节情人会互赠礼品的巨大商机。
五、竞争定位
减弱竞争对手的形象与观念,推销自己新形象、新观念,通过与其他品牌的竞争来提高自身品牌的价值与知名度。茶企业可以通过各种方法和其他知名茶叶品牌建立一种内在的联系,使自己的茶品牌迅速进入潜在消费者的心理,从而提高自己的市场份额和占有率。茶企业也可以突出自己品牌的特性,抓住知名竞争对手的弱点来向消费者推销自己的优势,从而获取市场认可。
定位点的选择—按茶叶主体特征划分
从茶叶的主体特征挖掘市场定位点,可从以下几个方面入手。
一、以功能为基点的定位。
消费者购买产品主要是为了获得产品的使用价值,希望产品具有所期望的功能、效果和效益,因而以强调产品的功效为诉求是市场定位的常见形式。很多产品具有多重功效,定位时向顾客传达单一的功效还是多重功效并没有绝对的定论,但由于消费者能记住的信息是有限的,往往只对某一强烈诉求产生较深的印象。因此,向消费者承诺一个功效点的单一诉求更能突出产品的个性,获得成功的定位。
所谓产品功用定位,就是直接把产品的作用叫出来,使人们在提到产品名称时,就已经感受到所使用产品的功用。例如,普洱茶除了有跟其他茶品相同的属性即品饮外,还有独特的“渥堆”后发酵生产工艺和悠久的历史文化,使其有丰富的保健文化属性,因此普洱茶企业就可以定位于保健文化属性,以突出和其他茶类企业产品的区别。
二、以服务为基准的定位
服务是任何一个企业都不可忽视的因素,因为通过高质高效的服务沟通与交流,企业才能了解消费者的购买动机和需求,掌握市场的变化情况。茶企业要同时抓好产品和服务的质量,提高客户的满意度。例如,茶企业在营销活动中可以免费向消费者提供茶的冲泡方法或者其他的增值服务。
三、以产品外观特征为基点的定位
根据产品独特外部形态特点来作为品牌识别的。在产品的内在特性越来越相同的今天,产品的形态本身就可以造就一种市场优势。产品外观也十分的重要,例如,茶企业可以突出自己产品纯天然的特点,打出绿色食品的牌子。
四、以价格为基点的定位
价格是商品价值的货币体现。由于买卖双方的切身利益与价格息息相关,所以对不同的价格消费者便会有不同的心理反应。利用此种反应来确定品牌定位,常常能起到出奇制胜的作用。茶叶的质量和价格通常是消费者最关注的要素,而且往往相互结合起来综合考虑。消费者都希望买到质量好、价格适中或便宜的茶叶。但不同的消费者侧重点不同,例如,如果茶叶目标市场是中等收入的理智型的购买者,企业的茶叶则可定位为“物有所值”,作为与“高质高价”或“物美价廉”相对立的定位。
五、以情感为基点的定位
定位首先要考虑的就是情感。情感诉求定位,就是要突出茶叶的内涵,唤醒人们对茶叶的理解。如果一种产品不能深度引起消费者的情感共鸣,将难以获得消费者的信任。茶企业可以通过宣传产品深厚的文化意蕴,晓之以情,动之以理,培养消费者对产品的情感,使消费者对产品“情有独钟”。只有不断增强茶的人性创意和独特特性,占据消费者的心理,激起消费者的联想和情感共鸣,才能引起兴趣,促进购买。
六、以技术含量为基点的定位
一个产品要想在市场上站稳就必须有自己独有的技术优势。茶叶也是一样,茶的制作工艺的改进和独特的技术可以使茶企业长久立于市场。
七、以文化为基点的定位
地域文化,就是茶叶产地位置的特有性,结合地区的文化特色,给产品命名。将文化内涵融入产品,形成文化上的产品差异。这种文化定位不仅可以大大提高产品的品位,而且可以使产品形象更加独具特色。我国大部分地区的茶都具有深厚的文化底蕴,因此茶企业可以将此作为吸引眼球的宣传点。
图书馆的定位与信息服务 篇5
图书馆作为文献资源中心, 为文化产业发展提供资源依托。图书馆作为信息枢纽, 为文化产业的发展提供信息支持。从文化产业的角度看, 图书馆技术的发展, 将大大增强图书馆对文化资源的收集、整理和传播能力, 大大提高文化生产、经营、管理与服务水平, 因而必将对文化产业的发展提供有力的支持。信息革命已经从硬件时代走到了以软件为王的转型时期, 正从网络为王时代走向内容为王时代。图书馆所拥有的信息资源对文化产业发展的基础性作用不容忽视, 图书馆将成为文化产业发展的重要资源支撑。
图书馆坚持公益服务性质, 为文化产业发展纠偏除弊。在文化产业的发展过程中, 以前许多被作为公共财富的文化将转化为可交易的产品, 文化产品的商品属性将更加突出。而图书馆公益服务的存在是文化产业健康发展的重要保证。图书馆坚持事业服务方向的公益性质对于从制度层面平衡文化的社会和经济效益, 突出文化的精神价值和淡化文化的商品属性, 克服和避免文化财富的分化, 保障文化传播中信息公平等方面具有十分重要的作用。
图书馆的“传统服务”本就是信息服务。图书馆历来就在做以馆藏文献为依托的各种各样的信息服务, 图书馆信息服务决非是“新意识”、“新观念”。图书馆在信息服务方面要根据自己的地位和特点, 做好自己的事情, 不必推行市场, 参与“市场竞争”。因为在不等同的条件, 参与天生不公平的竞争———多功能的图书馆, 与单一的营利性专业信息单位之间的竞争, 这是一条自败之路。
传统图书馆观念是用一种物化、过程化、机械化的眼光去认识图书馆, 把图书馆文献化, 把图书馆工作定义为对文献本身的收集、存储和传递, 把文献保障系统理解成收集、组织、存储和物理地传递文献的场所或机构。这样, 我们就把图书馆的工作内容和性质局限在固有信息载体的物理处理与传递上, 把服务范围和能力水平局限在具体物化系统的资源范围和场所范围, 不能满足用户复杂的文献需要, 不能充分发挥自身的能力, 又难以体现出有说服力的智力内涵和地位。这种物化和过程化的束缚, 使我们更多地看到在印刷载体和手工操作基础上形成的物定工作过程、服务方式和组织方式, 更习惯在图书馆固有方式、结构基础上和范围内考虑问题。
现代图书馆观念:将图书馆看成是一种可以充分利用各种信息资源、服务功能和系统形成的活动机制, 从而将图书馆虚拟化。虚拟图书馆概念把图书馆从传统图书馆具体的藏书和场所的束缚中解放出来, 是一个重大的历史进步。这将使图书馆重新认识和充分利用自己的核心能力和基础机制, 跳出在固定场所的文献和文献处理过程, 面向整个信息环境来组织、控制、选择和联结使用信息资源, 从而极大地提高它的能力的功用。
从历史上看, 文献的收集、存储、著录检索、流通阅览成了传统图书馆最基本的服务内容。而且, 传统图书馆关于文献的描述和服务都实际停留在文献这一物理单元层次, 没有对它包含的丰富信息内容及其互相关系进行充分挖掘和揭示, 往往也没有灵活地利用文献内丰富信息来提供多种形式的信息服务。并且, 在多数时候, 一旦文献 (或文献线索) 传递到用户手里我们的工作就结束了, 用户对信息的利用被排斥在我们的视线和能力之外。而现代图书馆实现从以文献为工作对象到以信息为工作对象的转变, 即为用户查信息而不是查文献或文献线索, 充分利用个人、机构等各种信息源来提供信息, 提供集成化的文献检索、原始文献的获取、文献使用服务。提供信息而不仅仅是提供文献, 就要对信息源提供的信息进行必要的整理筛选组织, 改变传统图书馆以馆藏文献阅览为基础服务方式的状态, 而将主要的服务形式和力量放在根据用户需求灵活选择、联结、开发、利用各处和各类信息资源。
长期以来, 干多干少一个样, 干好干坏一个样, 一直是影响馆风和办馆效率的重要因素。建立考核制度, 是对员工进行上岗聘后管理的主要内容, 也是加强人力资源管理, 提高工作效率的重要环节。要认真做好平时、年度、聘期内的考核工作, 将考核结果与干部职务的升降、员工的任职挂钩, 逐步形成一个“能者上、平者让、庸者下”的有效竞争机制, 才能激发馆员的主观能动性。
社会之所以需要图书馆, 就因为图书馆具有不同于其他社会事物的特殊性。开展文献信息服务, 履行社会职能, 这就是图书馆的特殊性。拥有丰富的文献资源, 这就是图书馆的优势。尽管信息源是多元的, 但最基本、最重要、必不可少的信息源是文献。图书馆的这个优势, 是其他情报系统所望尘莫及的, 其他情报系统、机构常常要利用图书馆的文献资源。图书馆还有个优势, 即经过长期的历史发展, 图书馆在信息服务方面已经创造和积累了一系列成功的方法、技术和经验, 检索途径多, 手段齐全, 标准化程度高, 有一定的现代技术应用基础, 这一切都优于其他系统、机构。
参考文献
[1]国家统计局关于建立第三产业统计的报告 (1985年4月5日)
[2]刘炳延, 樊军.试论图书馆的信息化服务.图书情报工作.1995 (2)
[3]情报杂志编辑部编.信息高速公路专辑.情报杂志, 1995 (2)
中学图书管理员角色定位的思考 篇6
由于他们既是图书馆员, 又是知识经济的参与者, 这就需要图书馆员采取以下方式重新定位自己的角色:
首先, 必须具有较强的现代信息意识和广博的专业知识, 当今是一个信息、知识瞬息万变的时代, 作为图书管理员必须顺应时代潮流, 不断吸取新的知识营养, 调整自身的知识结构, 提高自身的业务技能, 以适应信息社会及知识经济发展的要求。新学科、新知识的不断发展, 因为知识的多样性和知识理论的复杂性, 作为任何一个到图书馆去的人, 面对无数的图书, 难以快速查找到理想的书籍资料, 作为图书管理员, 如果具有较强的现代信息, 时时刻刻为读者提供准确的信息, 从而使读者了解当今知识领域的动态。图书管理员如果具有广博的专业知识, 那么更能够帮助读者, 尤其是学生, 指导他们有目的有倾向性地阅读有价值的书籍, 不但能够让他们快速掌握更丰富的知识, 而且能帮助他们树立良好的思想品德。
其次、现代管理模式的不断形成和完善, 要求图书馆员必须富有创造性思维和创造性工作的能力, 同时应具备强烈的信息意识及洞察、捕捉、选择信息的能力以及组织管理信息的能力。
洞察力不仅是对社会敏感锐的观察, 而对于图书管理员来说, 时刻注意学生借阅书籍情况, 了解他们的学习状况, 及时解决他们的需求, 根据学生阅读的书籍的相关内容, 进一步了解学生的心理活动, 归纳总结其共同特征, 及时为教师, 家长反馈情况, 共同配合培养学生良好的思想素质和道德素质而发挥作用。
创造性思维, 是一种具有开创意义的思维活动, 即开拓人类认识新领域、开创人类认识新成果的思维活动, 创造性思维需要人们付出艰苦的脑力劳动。一项创造性思维成果的取得, 往往要经过长期的探索、刻苦的钻研、甚至多次的挫折之后才能取得, 而创造性思维能力也要经过长期的知识积累、素质磨砺才能具备, 至于创造性思维的过程, 则离不开繁多的推理、想象、联想、直觉等思维活动。图书管理员在掌握丰富的知识基础上, 通过对图书馆内的书籍进行科学性地整理, 从而对有效利用书籍, 将会发生重大作用。科学性的整理离不开创造性思维, 如果发挥我们的创造性, 那么我们的图书馆就具有自己的特色, 这一种特殊性就更能够有利于具有特色的阅读者充分利用图书馆, 达到事半功培的效果。
捕捉、选择信息的作用一方面有助于我们提高自身素质, 另一方面可以充实图书馆内容。要想准备捕捉、选择信息, 除了要求图书管理员具有强烈的敬业精神外, 更重要的是要学会多种方法来捕捉、选择信息, 充分利用现代技术, 从网络中快速获取信息, 熟悉国内重要的网络站点, 并且要有敏锐的头脑对浩如烟海的信息进行准确判断, 必要时将这些获得的信息记录下来后进行整理, 一是按所得信息购买图书, 二是将这些信息提供给读者, 充分发挥图书馆管理员的指导作用。
第三、不断学习科学知识、专业知识和业务知识, 积极参与科研、实验活动。
知识是人们在接触自然, 改造自然以及人与人之间的相互关系中总结出来的, 并代代相传, 它作为人与动物的重要区别, 对人类自身的发展, 完善及促进社会经济的发展都起着重要的作用。不仅使自己的人生价值得到体现, 同时也为人们解决了实际困难, 其次, 知识可以净化我们的灵魂, 对培养和形成良好的人格有重要作用, 再次, 知识对经济和社会的发展起着至关重要的作用。作为图书馆员, 拥有丰富的知识, 不但能够充分了解自己管理的书籍资料, 更能够科学分类整理各种书籍。
对各种专业知识的了解是图书管理员的高素质要求, 最基本的是对自然科学和社会科学的基本了解, 其次, 通过不断学习各学科专业知识, 我们就更能够为不同的读者提供优质的服务, 通过对某些书籍内容的基本介绍, 有利于读者扩大知识面, 充实他们的大脑, 帮助他们快速提高思想素质。
积极参与科研、实验活动是当代图书管理员的必须要求。因为对于学生来说, 仅仅掌握课堂上学的知识是远远不够的, 有很多活动一方面联系的知识面广, 另一方面要具备丰富的资料, 科研活动过程中, 学生很多不明白的知识有时可能是任课老师也无法解决的, 因此, 具有丰富知识的图书管理员就能够充分发挥作用, 向他们介绍相关的书籍, 不明白的地方对他们进行讲解, 互相学习, 其收获是十分巨大的。由于学生学习任务十分重, 有些时候帮助他们收集资料, 并和学生共同查找相关资料, 就能使他们运用资料具有准确性和科学性, 学生在研究过程中就不会走弯路。
市场定位是产品定位等概念的总称 篇7
一、“定位”的对象和领域
新华词典中对定位一词的解释是:一是动词概念, 用仪器来确定物体所在的位置;二是名词概念, 经测量后确定的物体的位置;三是给某事物以适当的地位并做出某种评价。
上述“定位”的含义, 无论是动词还是名词, 首先是对物体 (事物) 的定位, 是确定物体的位置或确定后的位置, 即定位必有具体的对象;其次是要确定一个物体的具体位置必然存在一个区域或领域, 如北京在中国的北方, 位于地球北纬39度54分, 东经116度23分, 这里北京是定位的对象, 分别以中国和地球作为定位的区域。
我们经常谈到全球定位, 全球定位的对象是人、车、建筑物等各种固定或移动的目标, 区域是在全球内。全球定位的完整表述是“在全球内进行定位”, 只是我们习惯称之为全球定位。“市场定位”同样也应有对象和领域, 市场定位的领域是什么?显然是市场, 那么对象是什么呢?就应该是产品、企业、品牌等等。
有人会说市场定位的对象是市场, 是细分的市场, 是对一个细分的市场在一个大的市场中进行定位。这同样是不合理的, 细分的市场是大市场的组成部分, 在市场中位置是固定的, 对一个市场中的竞争者而言, 不存在对其进行重新定位问题。地球同样可以分为七大洲、四大洋, 还有空间立体分层等等, 这些划分都是在整个地球内划分不同的区间, 类似于我们在一个平面坐标系中划分不同的象限一样, 全球定位的对象是对地球 (含空间) 内物体进行定位, 而不是对地球进行定位, 同样市场定位就应是在市场内进行定位, 市场是定位的领域, 而不是定位的对象。
二、杰克·特劳特的定位概念
杰克·特劳特的《定位》一书是这样讲述定位的:“定位要从一个产品开始, 那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至一个人, 也许就是你自己。”
“但是, 定位不是你对产品要做的事, 定位是你对预期客户要做的事。换句话说, 你要在预期客户的头脑里给产品定位。所以说, 把这个概念称作“产品定位”是不正确的, 好像你在对产品本身做些什么似的……”
首先, 杰克·特劳特先生在定位前未加任何定语, 并且在他的书中明确说明了把定位称为“产品定位”是不正确的;其次, 在《定位》一书中, 杰克·特劳特先生分别通过特定的企业、产品、国家进行举证说明定位的重要性, 因此杰克·特劳特先生更注重定位的广泛应用。杰克·特劳特先生《定位》一书要告诉我们的是定位的重要性, 1996年杰克·特劳特先生从品牌定位的角度对定位重新加以定义:“定位, 可以将它视为一个意念或者是一个字, 这是企业要为自己的品牌在消费者的心中植入一个定义, 这将可以让自己的品牌在消费者的心中有一个清楚的认知”, 这一概念中所说的在消费者心中的位置, 其本质说的就是市场中位置。
定位一词不是舶来品, 有其本身的原义, 在定位一词前面加市场二字, 使市场定位一词外延变窄, 并转演变成为经济学术语。在营销学中使用市场定位比定位一词更适合中文的语言习惯, 更容易理解。虽然定位一词不是舶来品, 但定位理论是舶来品, 在定位一词前面加市场二字后更准确, 前文已陈述过定位必然是在一个领域或区域的定位, 加了市场二字, 则定位的领域是市场, 如同全球定位的区域是整个地球一样。
三、市场定位是一个统称
什么是市场定位?不同的专家对市场定位的陈述有所不同, 但大同小异。中国人民大学主编的《市场营销学通论 (第三版) 》一书中将市场定位定义为:“取得目标市场的竞争优势, 确定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻的印象, 以便吸引更多的顾客。”还有如:中国商业技师协会、市场营销专业委员会编写的《营销基础与实务》中市场定位的定义:“市场定位, 就是勾画企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象, 使企业所提供的产品具有一定特色, 适应一定顾客的需要和偏好, 并与竞争者的产品有所区别。”综合比较全面的有:“市场定位是指企业根据竞争者在市场上所处的位置, 针对消费者或用户对该产品某种特性或属性的重视程度, 强有力地塑造出本企业产品与众不同的, 给人印象鲜明的个性或形象, 并把这种形象生动地传递给顾客, 从而使该产品在市场上有自己独特的位置。”
我们再看产品定位的定义, 比较有代表的产品定位是乔春洋在《品牌定位》一书中给出的定义:产品定位即产品的市场定位, 是确立产品在市场中的位置。它是通过企业为自己的产品创立鲜明的个性特色, 从而塑造出独特的市场形象而实现的, 而产品的个性特色要通过产品的结构、性能、用途、质量、档次、规模、款式等来表现。
比较上述市场定位与产品定位两个概念, 我们会发现对市场定位和产品定位的定义所陈述的意思没有多大差异, 特别是在对市场定位的阐述上都有“产品 (企业) 在市场中的位置”的表述, 为什么会出现这种问题?其原因主要有:一是在市场定位中, 产品定位最常见, 用产品来描述最直观;二是对市场定位与产品定位的从属关系没有理顺的原因, 导致在定义时总想将两个概念从不同的角度出区分开来, 而不是从不同的层面上进行解释。所以会出现在市场定位和产品定位两个概念的定义无法区分。
也许有人质疑前面所列举对“市场定位”定义的权威性, 甚至认为前面对市场定位的定义是错误的, 用错误的东西进行比较分析出来的结果也应是错误的。我也认为前面几种对市场定位的定义是不准确的, 我们可以再看看百度百科的定义:“市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计, 创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征, 保留深刻的印象和独特的位置, 从而取得竞争优势。简而言之:就是在客户心目中树立独特的形象。”此定义中“创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个特征”一句话, 将产品、品牌或企业三个并列在一起, 充分说明了市场定位包括产品、品牌和企业的定位, 因此市场定位是产品定位、企业定位、品牌定位的统称。
四、结论
1. 产品定位、品牌定位、企业定位是并列关系。
简单地说产品定位、品牌定位、企业定位都是以市场为领域, 即都是在市场中进行定位。
2. 产品定位、品牌定位、企业定位与市场定位之间是从属关系。
产品定位、品牌定位、企业定位都应该是市场定位, 市场定位是一个整体概念, 它是前面三种甚至更多对象在市场中定位的统称。
3. 市场定位在某些语言环境下是产品定位。
在百度百科中讲到市场定位的四个基本原则, 都是从产品的角度讲市场定位的原则, 其本质是产品的市场定位原则。
一个词语可以赋予本身原义的其他含义, 但专业术语不是网络流行语, 造成歧义的专业术语不利于传承, 理顺市场定位与产品定位等概念之间的关系, 是正确运用定位理论的基础性工作。
摘要:从杰克·特劳特的定位营销理念引入我国以来, 推动了我国对定位理论深入研究和应用, 但是对市场定位与产品定位、企业定位及品牌定位之间的关系仍未能理清。有的将市场定位与产品定位混为一谈, 有的又人为地寻找两者之间的区别与联系, 本文从三个方面论证市场定位包含产品、品牌及企业定位, 即, 产品、品牌及企业定位与市场定位是从属关系, 而不是并列关系, 以供同仁商榷。
关键词:市场定位,产品定位,从属关系
参考文献
[1] (美国) 里斯特劳特.译者:王恩冕, 余少蔚.《定位》.中国财政经济出版社.第1版, 2002年2月1日
[2]乔春洋《.品牌定位》.中山大学出版社
[3]孙德良.市场和产品与品牌定位的区别及联系.现代企业, 2010年05期
[4]郭国庆《.市场营销学通论 (第三版) 》.中国人民大学出版社
图书市场定位 篇8
一、高职院校图书馆定位研究的必要性
1. 高职院校图书馆定位内涵。
定位由美国著名的营销专家艾尔·里斯 (Al Ries) 与杰克·特罗特 (Jack Trou) 于20世纪70年代早期率先提出。定位一词开始是用于市场经济中的企业和产品, 随着时间推移和人们对定位研究的逐步深入, 定位已广泛应用在各个领域, 其定义也比较成熟, 当前大家比较认同把定位定义为:是对于一个事物发展阶段性目标、方向的选择和确定, 是事物在社会中地位、承担任务、扮演角色的确定。定位的意义在于对事物的发展某一阶段有一个明确的目标, 关系到事物发展方向、担当的角色和达到的目标等, 对一个单位或部门来说, 明确了这个单位或部门的定位, 就是明确了这个单位或部门发展阶段性目标和方向, 可以说定位是一个单位或部门制定发展规划的先决条件。如果一个单位或部门定位不清或定位过高过低都不利于单位或部门的发展和建设。所以说, 任何单位或部门都要进行科学、准确、客观、合理的定位, 使其适应社会发展需要, 符合自身发展规律。只有找了准自己的定位, 才能选择适合自己的发展模式, 把握事物正确的发展方向。
2. 加强高职院校图书馆定位研究的必要性。
我国高职院校建校比较晚, 多半于上世纪80、90年代新创办或是由一所中专院校、成人院校升格或转制而成, 对高职图书馆而言, 一般建馆时间短, 如何加强高职图书馆基础设施、资源配置、人员队伍建设, 加强图书馆服务项目的开展和提高办馆条件等方面的研究条件, 基本成为高职图书馆在这段时期的工作重心和研究的主要方向, 至于对高职院校图书馆的性质、职能、作用以及发展方向研究不算多, 而图书馆在学院应处的地位角色和目标等问题的研究和确立, 或者说是对高职院校图书馆定位问题的研究更少。由于定位关系到高职图书馆的发展方向的确定, 关系到高职图书馆发展规划及工作目标的制定。所以, 科学给高职图书馆定位, 确定高职图书馆在学校的地位, 并根据其定位制定图书馆的发展目标, 确立图书馆办馆的方向, 明确图书馆的中心任务和工作重心, 推动高职图书馆围绕中心工作做好服务工作。高职图书馆只要有了准确的定位, 才能确立合理的、符合高等职业教育及学校需要的发展目标, 才能把握正确的发展方向, 选择适合自己的发展模式, 以不同的定位服务, 更方便、快捷地为师生乃至当地的政治经济提供针对性的服务, 提高图书馆的服务水平。
二、高职院校图书馆定位各要素的把控
1. 高职院校图书馆的角色定位的把控。
高职图书馆在学校中扮演的角色就是定位问题, 根据《普通高校图书馆规程》相关的规定, 高职图书馆是学校文献情报中心, 是为教学和科研服务的学术机构。这就定位了高职图书馆是学校文献情报中心, 为教学和科研服务的学术机构, 而不是学校的行政单位或一般的收藏单位, 这就是高职图书馆角色的定位。高职图书馆有了这样的定位, 不仅明确了办馆方向、工作任务和和工作重心, 而且还明确了图书馆工作的任务。有了角色定位就能指导高职图书馆的中心工作, 就是要围绕学校教学和科研开展系列服务工作, 不管是文献资源建设, 还是文献资源利用与开发都是围绕教学和科研的需要开展的, 为学校师生做好服务, 为学校产学研和地方政治经济发展服务。
2. 馆舍定位的把控。
馆舍定位包括馆址定位和体量定位两个方面。一方面馆址定位是指图书馆选址, 高职图书馆的选址应当坚持方便读者的原则, 应该选择学校的中心地带作为图书馆址, 最好还选择依山伴水的地方, 既要充分考虑交通方便, 又要考虑环境安静, 符合安全和环境保护标准, 等等。目的就要为读者营造一个安静优雅、服务全面的读书、学习场所。另一方面图书馆的体量定位, 是指图书馆物理大楼的空间面积, 一所高职图书馆的整体面积大小也是衡量图书馆服务能力的一个重要指标, 如果馆舍过小就会影响该藏书容量、阅览座位的设置等, 如果馆舍过大可能造成不必要的浪费, 所以, 合理地给高职图书馆建筑面积进行定位是非常必要的。
如何确定高职图书馆馆舍面积呢?原国家教育委员会1992年颁布实行《普通高等学校建筑规划面积指标》之图书馆建筑面积 (见附表) 已对各类高校图书馆的面积作了规定, 此指标尽管年限比较久, 但在新规定出台之前, 它仍对各高校图书馆馆舍面积建设具有指导作用, 这些年来各类高校的图书馆建设基本按照此规划建筑面积指标 (m2/生) 执行, 作为教育主管部门也仍按此标准进行指导各高校图书馆建设, 最近几年教育部出台有关高职评估指标仍沿用此《指标》。
高职院校教学评估文件中也对此《指标》的标准也作规定, 即要达到此标准的90%为合格。高职院校图书馆建筑面积可取本科院校的90%。
根据《教育部高等职业学校设置标准》、《普通高等学校建筑规划面积指标》, 笔者根据高职院校的发展和现代图书馆发展趋势, 大胆地对高职图书馆馆舍面积作预测, 认为办学规模10000学生的高职图书馆建筑面积应达到20000平方米左右, 办学规模15000学生的高职图书馆建筑面积应控制在30000平方米左右为宜。在图书馆物理大楼建设中应本着方便读者的原则, 图书馆物理大楼高度不宜太高, 一般不宜超过6层, 以减少文献垂直传递的劳动负荷, 图书馆设计实行统一层高、统一荷载、统一网柱, 便于灵活使用图书馆。
3. 馆藏数量定位的把控。
馆藏是图书馆赖以生存的物质基础, 也是图书馆开展服务的依据, 图书馆如没有一定数量的馆藏便很难满足读者的需求, 也谈不上提供优质服务。高职图书馆馆藏的定位问题教育部已有规定, 如教育部教发[2000]41号《高等职业学校设置标准 (暂行) 》的通知规定, 在建校初期, 高职院校适用图书不少于8万册, 四年内应达到适用图书不少于15万;又如教育部2004年4号《普通高等学校办学基本条件指标 (试行) 》规定, 综合、师范、财经、政法类的高职生均80册, 医学和艺术类高职生均达60册, 体育类高职生均达50册才达到合格标准;综合、师范、财经、政法类的高职生均45册, 医学和艺术类高职生均达35册, 体育类高职生均达30册为限制招生的标准;每年新增图书按高职类型2~3册不等。归纳以上各种指标并结合高职院校图书馆具体情况, 笔者认为高职高专院校图书馆面积建设指标体系为综合、师范、财经类高职藏书量不低于25万册, 理工和医学类高职藏书量不低于20万册, 体育类藏书量不低于15万册。
4. 馆藏结构定位的把控。
高职院校图书馆要围绕学院培养生产、管理、服务第一线的应用型实用人才这一目标开展文献资源建设, 在文献资源建设中除了基础知识、基础理论外, 还应特别注意收藏突出高等职业教育特色, 注重教学与专业特点, 重点选择与本校学科发展相适应的专业文献;加强基础性、专业性、应用技术性和综合性文献的采购。同时, 随着现代出版物文献载体呈现多样化的趋势, 不断调整馆藏资源的结构, 广泛采用现代信息技术, 收藏电子出版物, 抓好网络建设, 形成现实馆藏和虚拟馆藏长期共存互补, 使图书馆拥有更完善的文献信息保障体系。
在印刷型文献和电子文献比例上, 由于历史传统和阅读习惯的原因, 印刷型文献在今后相当长的时间里, 仍然是图书馆藏书的主体, 尤其是对办学时间不算很长的高职图书馆来说更应注重纸质图书馆的收藏, 所以, 在一段时期内高职图书馆仍不放松对纸质图书的收藏, 在资源建设上仍然以纸质图书为主, 可以保证传统印刷型文献建设, 同时, 对电子文献的建设也要购买, 特别注意购买有特色的电子资源。高职图书馆可将购书经费进行合理划分, 纸质与电子资源的比例为7∶3或6∶4为宜。
5. 馆藏特色定位。
高职院校图书馆的馆藏除了涉及必要的理论知识外, 还要为培养有比较强的实际动手能力的面向生产、建设、管理和服务第一线的技术应用型人才所具备的知识的图书资源, 因此, 高职图书馆要突出文献资源的专业性、实用性, 着重采集与专业课程相配套的文献, 以技术性、实用性和应用性文献为馆藏重点, 形成具有职业教育特色的文献资源体系, 只有这样, 高职图书馆才能更好地履行自己的职能, 才能更好地为社会培养生产、管理、服务第一线的应用型实用人才做应有的贡献。
6. 组织机构定位。
图书馆机构的设置主要根据图书馆的业务工作和高职院校图书馆实际而定, 高职图书馆里的主要工作还是以文献为工作对象, 以为读者服务为目的, 以传递文献信息为手段, 以收集文献为开端, 把文献传递到读者手中, 构成高职图书馆工作体系。具体来说, 高职图书馆开展业务主要是文献收集整理、文献传递使用和资源开发。文献的收集整理 (包括图书的采购、分类、编目、典藏) 构成了图书馆的传统的采编部。文献传递使用就是文献的流通推广, 推广的方式有外借、阅览、复印和宣传辅导咨询, 构成了图书馆流通、阅览等部门。文献资源开发与利用主要有:文献检索、信息咨询、信息研究、数据库建设等, 这就构成图书馆信息咨询部等主要部门。除了以上一线业务部门外, 还有办公室、技术部作为业务保障部门, 有了这些业务保障部门才能使业务工作能够正常运作。总之, 确保高职图书馆正常业务工作的开展, 一般需设立五部一室。有些高职图书馆尽管名称或设置名称有差异, 实质上都是根据各图书馆的工作特性所决定的。目前, 有的高职图书馆已对机构设置进行了创新, 根据现在文献资源类型特征对业务部门进行整合, 如根据目前高职图书馆主要围绕传统纸质资源和数字资源两大系统开展服务工作的特点, 将部门设置为基础服务部、信息技术部和办公室三个部门, 即将传统的流通部和阅览部整合为基础服务部;将传统参考咨询和技术部整合为信息技术部, 撤消传统的采编部, 将采编部的工作一分为二, 整合到基础服务部、信息技术部, 这样, 便于基础服务部、信息技术部两个部门分别将纸质和数字资源从采购、整理到使用形成一条龙服务和管理体系。
7. 专业队伍定位的把控。
高职图书馆专业队伍设置应按照学校的办学规模和读者人数, 还根据图书馆资源数量、开馆时间经及服务项目等因素配备专业人员, 根据教育部2012年颁布的《全国高职高专院校图书馆建设指南》, 其指导意见是:在校生人数超过1万人时, 图书馆工作人员应不少于30人。如在校生达不到1万人时, 各馆可根据学校的规模、读者人数及馆藏文献量, 适当增减人员。
在人员结构方面, 在学历、职称及年龄结构上应有一个合理的比例。教育部2002年颁发的《普通高等学校图书馆规程》中规定:高等学校图书馆的专业人员应具有大专以上学历, 其中本科以上学历者应逐步达到60%以上, 根据这一规定, 笔者认为高职图书馆的工作人员的学历原则上是大专以上的比例不低于60%, 并随学校的发展和图书馆业务的逐步提升, 需要培养或引进具有硕士研究生以上学历的人员;在职称方面, 图书馆人员的职称结构由高级、中级、初级组成, 合理的比例应该是高级和初级约占50%, 中级职称人员比例占50%;在年龄结构方面也应呈现合理梯度, 中年应占多数。
8. 服务定位的把控。
21世纪是一个信息化、网络化的社会, 在这个条件下, 高职院校图书馆服务方式和内容已发生了很大的变化。例如, 高职图书馆已从传统的以“馆藏”为中心的服务变为以“用户”为中心的服务, 根据读者需求开展个性化服务, 为读者开设了在线咨询, 以聊天和电子邮件的形式解答读者在利用图书馆过程中出现的问题。有条件的高职图书馆可以积极尝试开展科技查新, 帮助读者查新和论文的查收、查引, 积极探索学科馆员制度, 推行馆员与各二级学院建立联系制度, 根据二级学院教学、科研, 提供个性化服务, 并在导航、咨询、解答问题和用户培训方面进行有针对性的深层次的服务。总之, 高职图书馆服务定位的落脚点应是读者, 以服务为中心, 以满足读者需求为目的, 打破传统服务模式, 树立现代的服务意识, 给读者提供优质服务。
三、结束语
高职图书馆的定位决定其发展方向, 科学、准确的高职图书馆定位对高职图书馆今后稳步、健康地发展至关重要。弄清高职图书馆的定位问题, 不仅有利于了解自己的发展空间和合理选择发展方向, 制定图书馆的发展策略, 还能促进图书馆办馆实力的提升, 提高图书馆服务水平, 从而推进高职图书馆的建设。
参考文献
[1]高娅梅.宁夏回族自治区高职院校图书馆现状与定位[J].图书馆理论与实践, 2011, (4) .
[2]左慧杰.高职院校图书馆的定位研究[J].河南图书馆学刊, 2007, (2) .
[3]郭丽, 陈平华.从高职高专人才培养指标体系中看图书馆的地位和作用[J].科技情报开发与经济, 2007, (14) .
[4]王元忠.高校图书馆建筑面积指标探讨[J].大学图书馆学报, 2006, (3) .
[5]覃珍, 韦敏革.深入探讨高职院校图书馆的建设问题[J].农业网络信息, 2012, (20) .
有关图书馆管理员的定位研究 篇9
关键词:图书馆 管理员 定位
1、研究背景
从广义而言,图书馆的价值是显而易见的。因为图书馆“记忆”着人类社会发展的每一步足迹,图书馆人的劳动对象就是各种知识信息载体,而“知识是我们这个世界的绝对价值”。就狭义而言,图书馆的绝对价值必须通过一定的实用价值体现出来。图书馆的价值,不在于其自身的“经济产值”,而在于图书馆通过促进文献知识的活化与转化,为全人类所带来的巨大的社会效益和由此而导致的经济效益。也就是说,图书馆的效益价值是通过图书馆的服务对象对文献知识的利用而转移和体现到社会各个领域中,为其他领域的受益。从图书馆诞生那天起,就决定了图书馆是一种隐性产出的事业。
现在图书馆要成为信息的采集和转播的场所,使信息能够及时的传播,使信息能够快速的应用于社会,发挥知识的作用,这就需要我们管理员重新定位,重新思考,充分发挥好图书馆信息中转和传播的作用[1]。
2、图书馆管理员是图书馆的主体
图书馆最重要的资源、财富是什么?按传统观点,一般都认为是馆藏文献资源和图书馆建筑等硬件设施,以至于在世图书排名中,也主要是依据馆藏文献量和图书馆馆建筑面积两个指标。历史的车轮驶进二十一世纪,显然这种观念已经不能适应数字化、网络化为特点的知识经济时代的图书馆的管理与服务。在知识经济时代,其战略资源是人力资本,而人力资本又通过人的知识、技能、经验和熟练程度来体现,优秀的图书馆管理员将成为當代图书馆的最重要的资源和首要财富。
图书馆的社会价值就是通过全体图书馆人的创造性劳动来实现的。其劳动的意义和价值在于利用文献信息满足读者对知识信息的需求,提高读者的综合素质。既然如此,图书馆的主体,也就是管理员素质的提高就迫在眉睫。随着知识经济与当代社会发展的互动融合程度日趋紧密,渗透程度日益深化,对信息和知识的依赖程度日益增强,知识成为社会的内驱力,成为创造财富的主要资本。知识及其网络将成为一种支配人类生活方式的新文化观念,正日益成为全社会的共识。因此,人们对信息,知识的需求环境,提供了良好的发展趋势。而作为的一名图书管理员,面对知识经济的时代,面临着新的危机和挑战。
3、 图书馆管理员新素质培养
3.1具备合理的知识结构
图书管理员合理的知识结构是提高图书馆科学管理水平和服务质量的基本因素。现在的图书管理人员知识结构是既要扎实的某一学科的知识,又要有一定的背景学科的知识,图书情报学好知识以及计算机基础知识。
基础学科知识。这是作为现在图书管理员的最起码的要求和素质,图书管理员必须具备全面而扎实的科学文化基础知识,利用馆藏能力的重要标志之一。
图书情报学知识。图书情报知识是作为图书管理人员的必备的知识,掌握了这些知识,才能在服务工作中准确迅速地查找到读者所需要的信息资料,为提供高质量的服务。
计算机知识。图书馆的自动化管理后,传统的手工借阅被计算机技术。不管是最基本的借还工作,还是较大的网络查询和索取,都以熟练的计算机操作为基础,这是现在图书管理人员的基本操作技能。
3.2具有较强的工作能力
目前,许多图书馆现代化管理,但业务工作仍停留在借借还还的层面上。因此,要面向更高,更广更深的管理层次发展,就必须注重图书管理员综合能力的提高,图书管理员要注重信息处理能力的提高。因为网上资料异常丰富,其中各种虚假,失效,误导的信息混入支信息源中,会使信息质量受到影响,给图书管理员发现有用信息增加了难度。图书管理员不公应具有筛选,组织,传递文献信息的能力,还要关于确定信息研究的目标,能通过综合分析,辨别真假,从而了、发掘文献的信息的真正价值,给读者提供更好的服务。信息处理能力是我们图书馆向读者提供搞好服务的纵深。
科研能力。管理人员在服务过程中应善于思考,努力提高自己的科研水平,这样帮能在信息资源开发利用中发挥主动性,创造性。科研能力是我们图书管理的重要方面,只有我们图书管理的科研能力不断提高,我们管理水平才不断进步,才能更好的为读者提供更完善的服务。
语言表达和写作能力。进入现代社会,随着开放的增强,人与人之间的交流与合作更加频繁。图书管理员只有具备良好的语言表达能力和写作能力,才能在信息加工和传播中成为合格的知识信息导航员。这样既能更好的为读者及时交流信息,及时的为读者提供服务,同时也有利于我们内部的交流。
4 、结论
现在图书馆不仅仅在手段上越来越丰富,而且内容越来越丰富,同时读者的需要的知识也越来也丰富,这就需要我们管理员更新观念,重新定位,不断学习,不断的进步进步,更好的为读者提供详实的服务。
参考文献:
图书市场定位 篇10
近年来, 随着物联网 (Io T) 以及相关技术的发展与应用普及, 图书馆服务正在从“信息化”向“智能化”演变。本项目通过在图书馆内部署室内定位系统, 从而更好地提供位置服务, 给读者和工作人员带来更多的便利, 极大地增强图书馆的智能化及其服务水平。
1系统总体设计
1.1设计目标
(1) 构建位置传感网, 采用高精度定位算法实现室内精确定位。
(2) 构建位置服务引擎, 基于SOA架构, 采用J2EE框架。
(3) 完成U n i t y 3 D定位模型和Android终端设计。
(4) 实现图书馆个性化LBS位置服务功能。例如:图书智能检索、馆内定位与导航、消息推送、向工作人员求助等服务。
(5) 实现图书馆3 D全境动态监管。
1.2硬件选型
1.2.1 i Beacon基站的构成
12个CC2541 Sensor Tag (Sensor Tag是首款蓝牙智能开发套件, 专注于无线传感器应用, 同时也是唯一的面向智能手机APP开发人员的开发套件。Sensor Tag可用作各种智能手机附件的参考设计和开发平台。)
1.2.2主要设备部署方法
每40平米布置一蓝牙信号发射基站。
1.3系统架构
1.3.1软件架构
智慧图书馆根据物联网M2M的应用要求, 以SOA作为软件架构, 通过Saa S模式对外提供服务。本架构分为四层:分别是传感器接入层、位置传感网数据处理层、位置传感网服务引擎、位置传感网应用层。如图1所示。
1.3.2系统硬件部署
图2为系统硬件部署图。系统的硬件分为5类:蓝牙i Beacon基站、读者终端、智慧图书馆后台服务器、管理员终端、3D监管终端。
(1) 蓝牙i Beacon基站
蓝牙i Beacon基站作为智慧图书馆定位的基础硬件设备, 用于发送蓝牙RSSI信号, 与移动终端进行通信。
(2) 读者终端
采集RSSI信号, 通过加权指纹算法与卡尔曼滤波算法实时计算出当前坐标, 参照指纹信息库, 解算出读者位置, 向服务器发送服务请求来获取相应的位置服务。
(3) 智慧图书馆后台服务器
存储、管理与转发系统内的数据。
(4) 管理员终端
当读者发送求助请求时, 管理员终端能实时显示出需要帮助的读者所在的位置以及读者的求助内容。其他功能与读者端类似。
(5) 3D监管终端
实时显示图书馆的运行情况, 包括读者状态与馆区状态。
1.4技术平台
1.4.1 Unity3D引擎
建立与设备控制终端的网络连接, 接收终端传来的位置信息和服务信息, 建立图书馆的室内外模型, 利用unity3d引擎, 根据实时传来的位置信息控制人物的运动, 并实现服务信息的推送。
1.4.2 Android移动终端
(1) 硬件
手机端通过wifi和服务器端建立网络连接, 通过蓝牙4.0与i Beacon基站建立连接。数据采集阶段, 部署好基站后, 利用手机中数据采集软件对数据进行采集。定位阶段, 手机接收基站的RSSI信号与建模后的数据进行匹配, 产生实时位置。
(2) 软件
从服务器上实时获取图书馆的参数信息, 绘制出图书馆的场景与定位模型, 实现实时定位、智能书籍检索、图书馆馆区导航、服务推送以及求助等功能。
1.5系统运作流程
具体操作如图3所示。
2定位阶段
2.1定位传感网
部署在图书馆室内空间, 具有位置感知能力的传感器网络。通过室内外位置传感网构建定位场, 待定位目标与定位场相互作用, 位置服务网关 (LBS-GW) 获取相关信息后, 由实时定位引擎 (RTLS) 计算产生待定位目标的位置信息。
2.1.1定位场
(1) 构建室内空间模型
使用Unity3D引擎软件绘制3D场景, 建立具有基本功能的3D室内空间模型。
(2) 定位设备部署
定位设备分为手持终端和蓝牙信号发射基站两部分。手持终端被定位人员携带即可。蓝牙信号发射基站将被有序部署在图书馆各层的阅览室、书库、自习室和报告厅等场所。最终需要根据定位效果确定以及调整蓝牙信号发射基站部署规模。每40平米布置一蓝牙信号发射基站。
(3) 室内地图语义信息获取
室内地图语义指事先已在oracle数据库存储的地图数据库信息, 主要为地图属性, 例如门是可通过的, 窗户是不可通过的。然后可以方便地将存储在服务器数据库中的语义数据提取出来加以使用。
2.1.2待定位目标
能够借助于特定位置传感网的定位场感知自身位置的目标, 包括移动目标和固定目标。
2.2定位算法
近邻法是确定性匹配算法中最具代表性的一种算法, 首先计算实时接收的信号强度RSS样本向量与数据库中各个参考点指纹对应的信号强度RSS均值向量之间的欧式距离
2.3定位精度
经过在实验环境下随机选取测试点进行精度计算之后, 发现在90%的情况下能达到3.25m的定位精度。图4为定位精度曲线图。
3位置服务
3.1图书馆后台管理
如图5所示。
3.1.1信息交互
完成系统内所有平台间的信息交互。
3.1.2读者管理
存储、管理、转发读者账户信息、移动设备信息、读者坐标轨迹、求助信息。
3.1.3图书馆场地管理
实现楼层管理、馆区管理、书籍管理、服务管理。
3.2图书馆LBS位置服务
3.2.1地图与定位模型初始化
移动终端初次运行的时候即可从服务器上加载图书馆场景参数, 绘制出图书馆地图。如图6所示。
3.2.2实时定位与服务推送
空间位置感知设计目标是当读者持智能手机进入图书馆时, 打开导航APP, 显示读者的空间位置。当读者经过某个设施的附近, 系统界面下方将会自动推送该设施的相应介绍和使用状态。如图7所示。
3.2.3智能书籍检索
在书籍检索界面输入图书名搜索图书的时候, 系统界面会显示书籍所在的位置, 并引导读者至相应馆区, 实现高效的书籍检索服务。如图8所示。
3.2.4馆区导航
系统能够将用户导航至图书馆中的各个馆区。
当读者使用导航时, 选择想要到达的馆区, 系统界面即可显示到达该馆区的导航路径。如图9所示。
3.2.5读者求助
当读者遇到困难需要向管理员求助的时候, 读者可点击界面右上方的“求助”按钮, 即可向管理员发送求助请求。如图10所示。
管理员移动终端上则会显示出发送求助请求的读者所在的位置以及读者发送的求助内容。如图11所示。
3D动态全境监管系统也会在发出求助请求的读者上方弹出对话框, 显示请求的内容。
3.3 3D全境动态监管
如图12所示。
3.3.1地图与定位模型初始化
首先初始化3D界面, 从服务器上获取读者、管理员以及馆区的参数, 绘制出3D场景。
3.3.2 3D界面展示
360°全境监管图书馆内读者和馆区的状态:支持任意角度监管, 鼠标点击馆内用户可在下方控制面板右侧切换用户信息。
3.3.3精确监管
根据图书馆用户数量计算出阅览室、自习室的人数, 从而在人员密集时实现分流。
4创新性
(1) 提出的基于i Beacon的加权指纹算法定位精度高于i B e a c o n三角定位方法, 在系统部署和可维护性方面, 均优于Wi Fi定位系统;
(2) 基于Saa S的软件架构能够在服务层向第三方提供开放的API, 采用符合KVP标准的H P访问接口;
(3) 系统采用J2EE框架, 在物联网感知层、数据层和应用层都提供了相应的接口, 支持多种设备的接入, 支持图书馆空间信息的加载、用户注册。
5总结与展望
我们基于Saa S模型, 应用i Beacon定位技术, 采用J2EE技术框架, 设计出了完整的智慧图书馆的应用系统, 实现用户注册、设备管理、定位场管理、位置服务推送等功能, 并提供基于Unity3D的图书馆实时监管功能。
以我们灵活的智慧图书馆位置服务引擎为基础, 根据读者和工作人员的应用需求, 可以持续接入更多的服务, 给读者和工作人员带来更好的体验:
(1) 定位与导航算法的完善
目前的指纹采集方法需要耗费大量的人力, 在未来的研究将基于众包的思想, 加快数据采集速度, 但是, 其中的数据清洗是一项有挑战性的工作。同时, 结合建筑物的内部结构来提高定位精度和导航的实用性;
(2) 与RFID标签结合, 增强书籍检索功能
给书籍添加RFID标签, 将书籍信息接入我们的后台系统, 方便读者查询更多的书籍信息、将书籍导航精确到书籍在书架的具体位置, 借书的时候经过扫描区自动完成全部书籍的扫描, 在整个书籍借阅过程中实现智能化。
摘要:本项目遵循物联网技术架构, 设计了智慧图书馆整体解决方案。它以i Beacon室内定位、3D实境、移动互联网、Saa S等技术为基础, 实现了图书馆场景下的智能定位与导航服务、图书馆增强现实位置服务、3D运行监管、角色个性化服务等功能。针对读者, 可以获得图书智能检索、馆内定位与导航、消息推送、向工作人员求助等服务;针对工作人员, 使用Unity3D构建图书馆场景, 实时获取图书馆内读者与馆区信息, 实现图书馆全境动态监管。
关键词:智慧图书馆,位置服务引擎,i Beacon,Unity3D
参考文献
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