校园营销策略

校园营销策略（精选12篇）

校园营销策略 篇1

随着大学校园的营销模式不断发展与改革, 大学生的消费需求也在不断升级, 越来越多的人注重消费过程、消费经历, “体验”成为一种新的需求。与此同时, 传统营销理论指导下的营销实践活动已经越来越难以实现企业的经营目标, 为了克服传统营销的局限, 更好地抢占校园市场, 也为了满足消费者希望在消费过程中获得更好的消费体验的需求, 体验营销作为一种新兴的营销方式在校园市场中悄然登录了。

一、体验营销的定义和与与传统营销的区别

1. 体验营销的定义

体验营销就是通过看 (See) 、听 (Hear) 、用 (Use) 、参与 (Participate) 的手段, 充分刺激和调动消费者的感官 (Sense) 、情感 (Feel) 、思考 (Think) 、行动 (Act) 、关联 (Relate) 等感性因素和理性因素, 重新定义、设计的一种新的营销方法。体验营销以满足消费者的个性需求为出发点, 以向消费者提供有价值、有意义的体验为主旨, 通过使消费者在心理和情感上得到满足来吸引、保留顾客, 进而达到获取利润的目的。由此可见, 体验营销是一种人性化的现代营销模式, 它进一步满足了人们的更高层次的需求。

2. 体验营销与传统营销的区别

传统营销的重点放在企业产品的特色与功能上, 通过进行产品的销售来获利;而体验营销关注的重点则是放在了顾客的体验需要上, 通过安排情景、事件以及设计一定的体验活动, 让顾客得到有价值的体验使企业获取利益。与传统营销相比, 体验营销更加关注顾客体验, 它突破了传统上“理性消费者”的假设, 认为消费者消费时是理性与感性兼具的, 消费者在消费前、消费中、消费后的体验, 才是决定消费者购买与未来潜在购买的关键。因此我们经常会看到这样的现象, 在购买服装时, 如果一家服装店不能让顾客试穿的话, 有很多顾客就会马上离开;购买手机时, 如果销售人员不太愿意让顾客试验效果, 顾客马上就会扬长而去……。

在传统营销中, 购买过程随着产品交付完成, 顾客售后对产品评价完成后而结束。而在体验营销中, 消费者所获得的感知效果并不会因为完成一次体验就马上结束, 体验感知具有一定的持续性, 有时消费者甚至事后会对所获得的这种感知重新评价, 从而产生新的感受。比如星巴克咖啡能够吸引许多顾客经常光临, 这和星巴克把喝咖啡实施的“星巴克体验”是分不开的。顾客在去过星巴克咖啡店后, 会获得一种独特的体验感知。让咖啡店成为家庭和工作之外的一个舒适的社交聚会场所, 在这里人们能够放松心情, 得到精神和情感上的满足和补偿。因此, 体验营销的效果是长期性的。

可见, 在企业的营销过程中, 如果设置有“体验”的场景和气氛, 那么对消费者的购买决策会产生很大的影响。体验营销真正把体验视为有“价值”的商品向顾客销售, 通过体验使顾客对品牌产生情感寄托, 从而成为品牌的忠诚顾客。

二、校园市场与大学生消费行为的特点

1. 校园市场的特点

(1) 容量大。据有关报道, 截止2009年底, 我国普通高校在校生人数2144.657万人。随着高校的稳步发展, 学科招生人数的扩大, 今后, 这个群体还会继续增大, 对商家和企业来说, 这将是一个不可忽视的庞大市场。

(2) 开发成本低。当下的校园市场的竞争并不激烈, 企业可以选择与校园社团合作互助等方式, 比其在一般市场上抢占份额要容易得多, 成本也低得多。

(3) 集中性。我国的高等院校一般集中在相对发达的城市和各省会城市, 并且随着校园的扩大, 多数学校的新校区一般都集中在离市中心较远的郊区, 学校周围经济尚不发达, 物品种类较少, 同学们多数选择在校园内消费。因此在校学生群体消费量大, 校园市场非常集中。

(4) 延续性。大学生群体还是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱, 必将成为未来社会中消费的主导力量。因而迅速抢占大学校园这个市场, 获取竞争优势, 在未来会有很好的延续效果。

2. 当代大学生消费行为的特点

(1) 追求时尚和新潮。当代大学生年龄一般在18-24岁, 正值青春焕发的阶段, 她们非常注意自己的形象, 在消费上也比较注意商品的样式。他们是新商品、新消费方式的追求者、尝试者和推广者, 他们是社会潮流的引领者, 对其他群体具有较强的影响力和辐射力。

(1) 易受影响和冲动。大学生的思想情感、兴趣爱好、性格气质等还未完全定型, 他们缺乏独立的消费意识, 加之求新、求美的个性, 尚不能理性地对消费价值和消费成本进行准确衡量, 因而在选购商品时, 带有浓厚的感情色彩, 易冲动、情绪化消费。

(3) 注重商品的实用性。大学生处在个性的发展时期, 但由于他们目前还没有收入, 经济来源主要是父母的资助, 因此在花钱时往往会十分谨慎, 力求“花的值”。在质量相同的情况下, 他们会选择到价格低的商家去购买所需品。

(4) 消费多样化与多元化。当代大学生拥有高品质生活的渴望, 有着旺盛的消费需求, 加之受西方消费观念的影响, 消费结构和消费行为呈现出多元化、个性化和超前化等特点。消费已不再局限于伙食、简单生活用品、学习用品, 除此之外, 当代大学生还有日益多样和普遍的社交消费、旅游消费、网络消费、娱乐消费等。

(5) 重视服务与消费体验。现在大学生特别注意商家的服务态度与消费过程中的消费体验。一个拥有良好消费体验与服务态度的卖家, 往往能收获到众多大学生的青睐。体验营销已成为众多营销手段中的一种较为有效的营销手段。

三、高校校园市场的营销现状

1. 校园超市营销现状

高校校园超市是校园营销的一大重头戏, 现阶段大部分高校校园超市还是遵循原来的营销模式, 没有任何的改进和创新, 这对于竞争日益激烈的校园营销来说是跟不上时代潮流的。在超市中消费的学生得不到很好的消费体验, 无法亲自试用或体验物品的味道与功能。这将成为阻碍超市销售的一大难题。所以改进营销方式与引进新的营销理念是非常重要的。

2. 校内电信营业厅

对于电信营业厅来说, 传统的销售与传播方式已经成为阻碍电信营业厅发展的最大问题。体验功能的缺失, 造成用户无法体验电信的3G等新业务, 无法体验试用电信的新手机, 这将会电信未来的业务发展与销售带来很大的障碍。

四、在高校校园市场引进体验式营销的建议

1. 以消费者的体验为导向设计营销场景

卖家必须以满足消费者的心理与精神需求为出发点, 通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计, 让客户在体验中产生美妙而深刻的印象, 从而达到销售的最终目的。

2. 针对校园超市营销的具体设计

校园超市引进体验式营销, 将单调的购物过程变成一次愉快的体验过程, 这将很好的促进超市的发展。在此我提几个建议, 首先就是服务体验的优化。传统营销模式下, 超市除了柜台处的服务员, 几乎看不到其他的服务工作者。而体验式营销讲究各大卖区都有数个服务工作者, 为消费者讲解商品功能与解答消费者在消费过程中产生的一些问题。这些服务者将成为良好体验环境的基础。其次, 超市中必须设有样品与试吃点。食品类商品和其他商品的试吃和试用, 会吸引很大一批消费者, 这将使消费者有一个体验的机会, 让他们亲身参与其中, 并享受体验的快乐。低成本的试用与试吃, 不仅带来了很好的消费体验, 也吸引了一大批潜在消费者。最后, 则是满足消费者个性化的需求。超市方面可以接受消费者的订制与预定, 超市还可以销售一些限量版的物品与DIY的物品以满足消费者的个性需求。并且可以设立人性化的意见与留言版面以增加与消费者的交流。

3. 针对校内电信营业厅的具体设计

校内电信营业厅面临的最大问题就是体验区的改进与完善。电信3G提供的产品越来越多, 但大多数用户都还只是按月缴纳电话费或宽带费用。而让更多的用户了解并使用3G业务也成了电信现阶段的一大难题。我认为体验式营销将会很好的解决这一问题。首先, 营业厅内必须设置并完善3G体验区, 这将是新用户了解3G的最好方式。人性化的体验区设置, 能很大程度上带来业务的突破。3G体验区的设置, 不仅给了用户在购买或使用过程中的一种很好的体验, 也很好的宣传了电信的3G业务。而电信手机也应摆脱现阶段的“只能看, 不能用”的模式, 用实体机让客户能亲自操作并体验各款机型的魅力。我想能够良好实施体验式营销对于电信业务的发展能起到很大作用。

摘要：随着体验营销概念的提出, 传统营销模式与理念将受到冲击。及时引进并广泛使用体验式营销对校园营销的发展具有重大意义。本文从校园营销的几个基本点入手做些探讨, 以期给企业成功施行校园体验式营销模式提供参考。

关键词：高校校园市场,体验营销,策略

参考文献

[1]张巍.校园营销的特点及策略分析[J].市场研究, 2007, 11:56-58[1]张巍.校园营销的特点及策略分析[J].市场研究, 2007, 11:56-58

[2]徐芳琳.浅谈体验营销, 法制与社会, 2009, 3 (下) :135[2]徐芳琳.浅谈体验营销, 法制与社会, 2009, 3 (下) :135

[3]马连福.体验营销——触摸人性的需要[M].北京:首都经济贸易大学出版社, 2005:95-97、150-151[3]马连福.体验营销——触摸人性的需要[M].北京:首都经济贸易大学出版社, 2005:95-97、150-151

校园营销策略 篇2

酒吧名字：待定

寓意：待定

酒吧风格：校园风格，不夸张但又有其特别之处

酒吧灯光：柔和温暖的灯光 如暖色灯

整体设计风格：简约、小资、浪漫

酒吧室内设计：

（如图）吧台：以长木桌为主，细节之处：双层玻璃，可将花瓣撒与底层玻璃之上。营造浪漫的氛围。

椅子：为木质高脚靠背椅

酒柜：木质结构可适当配置砖头等，体现复古风格，可如图所示，外型可设计为

拱形。

酒杯一部分可倒置于吧台上方的酒架上。

可将吧台的设计与学校的酒吧的圆木桶相结合，将圆木桶修改为开放式，将吧台放置在内。相互结合风格一致，别出心裁。

其他部分装潢：

如图所示以暖式色偏暗灯光为主，桌子以木质为主，多以2人座的小方桌为主，式样简洁，轻便，可根据需要排列成4人，6人等大桌。

地面应以大理石为主，以便灯光打下后产生眩光的光效，增加酒吧夜晚内部的气氛和色彩感。

周围的墙色应以暗色为主可适当贴点花朵等浪漫的墙贴或挂些壁画。椅子可如图所示为木质靠背圆椅。

外部设计：

如图所示

木质方桌或铁艺玻璃桌，桌子上有烛台，可根据客人的人数需求来拼桌子，使之成为长形桌。

铁艺椅子

外部可适当放些植物，例如在内外部连接的玻璃门处可放置发财树。

酒吧外部的围栏可用鲜花点缀或者在外部的地板中间制作透明玻璃的流水设置。内外部可适当的增加水晶帘子，划分空间，也可起到装饰的效果。

在围栏处可开设一个楼梯，方便客人的进出。

经营理念：

风格：以静吧为主，有情调的静谧风格

为学生在忙碌的学业中提供一个与众不同的、带有情调和品位的、放松身心的好去处。

酒吧音乐风格：舒缓轻音乐，例如：小野丽莎的《玫瑰人生》

宣传方案：

1、方式：网络宣传（可以为酒吧设计一个微薄、人人主页等）、师大宣传栏贴海报（忌发传单）、与社团合作（社团活动时可以给与一定的折扣）

2、通过组织社团沙龙吸引并邀请公众人物让大学广播站做为校园的流动时间代为免费宣传。

3、在第一天营业时，可以请街舞社为开业造势。

4、与老师建立合作关系，例如发放VIP贵宾卡

基础营销方案：

1、薄利多销、贴合学生的经济情况

2、销售以低酒精饮料为主

3、针对人群：有空闲时间和有一定经济能力的消费群体，也为情侣谈恋爱提供一个具有情调的场合。

特色经营：

一、增加互动平台

1、增加代为约会项目 我们可以代顾客约人（姓名、专业等均要告知），但地点必须为本酒吧

2、增加爱意表白墙

3、增加现场互动，顾客可以将写好的点歌条子交给服务生，代为点歌。

二、主题夜

ladies night：每周三为ladies night，每位男士可以携带一位女伴（女伴免酒类单）篮球、足球赛季开放畅饮啤酒，但必须缴纳一定的入场费

举办各类party（如：生日party：送水果拼盘，同学聚会、社团狂欢夜等）可以按照需要布置场景等。

三促销方式

1、赠送：消费满200元送啤酒四瓶（青岛或蓝带），满300送啤酒2瓶再打九折。

校园营销策略 篇3

关键词:学生;创业;营销

创业的过程,无论是成功还是暂时的失败对人生经历而言都是一笔财富。现在不少大学生更希望能在实际的工作或实践中,通过有效途径来证明自己的能力。要立足校园进行创业,详细了解校园市场是非常必要的。

一、校园市场的特点

1.封闭性。在校大学生与电视媒体接触不多,信息多来源于广播和互联网,信息的普及和传播主要是靠同学间的口耳相传,形成了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈。

2.容量大。随着我国高等教育近年来的连续扩招,规模不断壮大,学生对商家和企业来说,也就意味着一个巨大的、高素质的新型消费市场。

3.开发成本低。目前,企业在校园的竞争并非相当激烈,企业可以选择与校园社团合作互助等方式,比其在一般市场上抢占份额要容易得多,成本也低得多。

4.集中性。校园市场消费集中,在校学生群体消费量大,所以企业能够通过各种活动进行有效的宣传,有效的信息传达也比校园外市场上更迅速直接。

5.延续性。校园市场是有未来导向性的,具有连续性。大学生群体是形成中国新生中产阶级和引领青年一族消费潮流的重要支柱,必将成为未来社会中消费的主导力量。

二、校园创业的案例分析

1.练摊:从校园开始

2004年9月刚来中原工学院报到时,孔德永和许多家境贫寒的新生一样,缴完学费、住宿费之后,兜里的钱不到800元。这些钱,父母告诉他至少要坚持4个月以上。学市场营销的他下定决心,找机会创业。

2004年11月,气温骤然下降,许多同学因为还没来得及准备入冬的衣物都挨了冻,一直想创业挣钱的大一新生孔德永灵光一闪,有了第一个点子——卖手套。小孔的想法立刻得到了宿舍好友的赞助和支持,他带着东拼西凑借来的50元钱,趁周四下午没课去市区批发了30双漂亮时尚的手套。周末两天,在好友的帮助下,小孔卖掉了所有手套,还完借来的钱后,他赚了50元。

第一次“创业”成功后,孔德永信心倍增。冬天卖棉被,中秋卖月饼,黄金周搞旅游,新生开学卖生活用品,给军训新生拍照,学业之余每一次商机的成功捕捉,一点一点地增强了他的信心。一年后,孔德永已经攒下了1.4万元。

2.学以致用,搞活小饭馆

“咱们学校的位置虽然比较偏僻,但附近4所高校有4万多名学生,而校门口的饭店数量还远远没有饱和,所以开饭店还是有可能赢利的。”小孔暗自盘算。

与好友合计后,决定一起合伙创业。两人几经考察,将饭店选在了校门口附近的地下室—— 一间光秃秃的、连水电也没有的空屋子。开业当天生意还不错,可是,之后的两三天,饭店开始门庭冷落。

此时孔德永方知创业不易,他遂向自己所学的营销专业知识寻求答案。很快他设计了一份调查问卷,在校园里散发。调查结果显示,小孔的饭店虽然开在校门外饭店相对集中的街道,但是由于是在地下室,没有明显的标识,参加调查的同学80%都不知道龙泉饭店的存在。

找到了症结所在,孔德永就开始对症下药,他们连夜赶制了霓虹灯和3.8米长的条幅挂在醒目处,以尽快增加饭店知名度;他还暗访周围的饭馆,制定比他们更物美价廉的菜品;挖空心思举行开业酬宾返代金券、过生日送礼物等促销活动,以招徕更多回头客……功夫不负有心人,在孔德永的努力下,生意很快开始好转。半年后,孔德永把餐馆从地下搬到了地上,开起了东北家常菜馆。

三、学生创业营销策略的启发

1.市場商机的选择

方向一:智力服务领域。例如,家教领域就非常适合大学生创业,此类智力服务创业项目成本较低,一张桌子、一部电话就可开业。推荐商机:家教、家教中介、设计工作室、翻译事务所等。

方向二:连锁加盟。对创业资源十分有限的大学生来说,借助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势,可以较少的投资、较低的门槛实现自主创业。推荐商机:快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等。

方向三:开店。大学生开店,一方面可充分利用高校的学生顾客资源;另一方面,由于熟悉同龄人的消费习惯,因此入门较为容易。推荐商机:高校内部或周边地区的餐厅、咖啡屋、美发屋、文具店、书店等。

2.营销模式方面的启发

大学生创业可以借鉴的典型营销模式主要有以下几类:

(1)体验式营销:体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。当咖啡被当成“货物”贩卖时,一磅可卖三百元;当咖啡被包装为“商品”时,一杯就可以卖一、二十块钱;当其加入了“服务”,在咖啡店中出售,一杯最少要几十块至一百块;但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”,一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益。

(2)关系营销:关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。

(3)文化营销:在企业发展过程中,缺少文化营销是难以取得长足发展的。将文化有机融进营销,就像将钻石镶进白金戒指,形成1+1>2的社会价值。

3.促销方式的启发

广告促销策略是在一般营销策略的基础上,利用各种推销手段,在广告中突出消费者能在购买的商品之外得到其他利益,从而促进销售的广告方法和手段。它既要告知消费者购买商品所能得到的好处,又要给予消费者更多的附加利益,以激发消费者对商品的兴趣,在短时间内收到即效性广告效果,从而推动商品销售。广告促销策略主要包括:馈赠型、直接型、示范型和集中型。馈赠型广告促销策略大致可分为赠券广告、赠品广告、免费试用广告等。集中型广告促销策略主要是利用大型庆典活动、赞助公益事业、展销会、订货会、文娱活动等人群集中的场合进行广告宣传。

参考文献:

[1] 尹健.营销心理学[M].北京:高等教育出版社,2007.

[2] 柳君芳.创业教育的理论与实践研究[M].北京:地质出版

社,2002.

[3] 宋克勤.创业成功学[M].北京:经济管理出版社,2002.

[4] 李宏,谭远发.破解610万大学生就业难题[J].工会理论

校园休闲吧市场及其营销策略分析 篇4

校园休闲吧作为休闲产业的衍生物, 为大学生提供了很好的休闲娱乐产所。随着青年人对娱乐需求的增加, 作为娱乐潮流引领者的大学生, 生活在一个高速运转的社会里, 光顾校园休闲吧成为缓解其学习压力的好去处之一。

(一) 消费群体分析

1. 学生群体。

从笔者的问卷调查结果中显示, 18~25年龄段的学生对休闲娱乐场所感兴趣, 会去休闲娱乐场所消费的占78.13%。他们追求品味、个性、时尚, 群体规模大, 对休闲吧的认同水平高, 但是消费能力从总体上讲比较有限。由于学校位置较为偏僻, 周边配套不太完善, 虽然校内也开发了很多的课余活动, 毕竟只适合少数同学参与, 大部分学生更多的是沉迷于网络, 导致学生课余生活相对单调;学生面临着愈来愈大的竞争压力, 需要放松和交流, 而目前学生交流渠道、方式比较狭窄, 缺乏一个更好的沟通平台;学生在大学期间, 期望广交朋友, 获得集体归属感, 而现有的聚集方式更多是老乡聚会、朋友吃饭喝酒, 过后其他的什么都没有留下, 所以迫切需要有一个休闲场所, 既可以聊天、喝茶、交流, 又有一定档次, 消费也不高。

2. 工作群体。

高校是知识分子聚集的地方而且也是文化中心, 高校自然而然会带动其他经济企业的发展, 而周边企业中的工作群体和白领上班族等也形成了我们的消费人群。这类上班族为减少工作压力, 放松精神, 对休闲娱乐也有一定的需求。他们喜欢在休闲场所听听音乐、看看书, 或者把休闲吧作为与朋友、同事、甚至客户商谈、交流、沟通的一个场所, 或者把休闲吧当作思考、独处或处理工作事务的场所。

(二) 竞争者分析

通过市场调查, 本休闲吧主要面对的竞争对手有三类。

第一类是奶茶店。校园内东西区奶茶店有8家, 虽然店面规模不大, 店内环境较为简朴, 提供的产品和服务有限, 甚至有的是无座位的打包式奶茶店, 但是所售奶茶饮品便宜, 消费水平较低, 广受学生欢迎。

第二类是比较高档专业的KTV, 主要提供唱歌、酒水饮料等。这类竞争者面向较大的消费群体, 环境闲适、风格独特, 又兼具私人包厢, 通常学校周围价格在20~100元就能够尽情享受一晚上, 价格略低于咖啡厅又高于奶茶店。

第三类是咖啡吧, 位于学校图书馆里, 主要提供咖啡、甜点和各种饮料。咖啡厅的装潢十分别致, 有着高雅、静谧、时尚的氛围。自从学校咖啡厅开业以来, 学生都喜欢三五成群的一起去喝咖啡, 吃甜点。咖啡厅的氛围, 以及咖啡本身拥有的时尚气息, 赢得了大学生的青睐, 但是消费水平较高。

二、校园休闲吧市场定位

通过对消费群体和竞争对手的分析, 休闲吧围绕21世纪的餐饮主题———养生、健美、绿色, 以绿色休闲为主, 围绕“健康、绿色”为核心的品牌特征, 针对那些想要享受自己休闲时光的学生、工作人员等消费群体, 以美味的餐饮和优质高效的服务, 为其提供一个“放松心情, 释放个性”的休闲平台。

三、校园休闲吧营销策略

近年来休闲产业的发展速度越来越快, 层出不穷的休闲餐厅、养生会所比比皆是, 要想在激烈的市场竞争中占有一席之地, 就必须要有明确的营销目标、独特主张的市场定位、行之有效的营销策略。

(一) 营销目标

1. 短期目标:

针对学生群体的身体健康状况、对休闲产品的需求情况, 积极开发“绿色、健康”产品, 树立休闲吧“环保养生”品牌形象, 占领一定比重的校园休闲市场, 从而收回初期投资, 积极进行市场推广。

2. 中长期目标:

巩固、扩展已有的市场份额, 扩大休闲吧校园影响力;开发特色产品, 提升企业形象, 争取开立校园连锁。

(二) 营销方案

1. 前期宣传

休闲吧面向校园, 主要客户群为学生, 应充分发挥学生优势, 通过同学互动, 在校内超市门口、店面周围、学生公寓公告栏张贴海报, 派发宣传单等方式进行宣传, 达到既宣传环保理念又宣传休闲吧的效果。同时可在店面增设定量小杯免费试饮, 既可让同学方便饮尝, 了解口味, 又可让学生留下良好印象, 从而于人流中起宣传作用, 扮演间接促销者的角色, 达到一石二鸟效果。

2. 店面设计

为突出“环保养生”主体, 在店面设计上要给人以绿色环保的印象。比如墙壁、门窗等可使用简单的贴纸, 以黄色、红色、橙色等暖色调为主, 辅以轻快活泼的冷系色调, 彰显时尚、雅致、品位, 让顾客感受到简单轻松的休闲氛围;有效利用空间, 巧妙运用灯光、隔断等元素, 分区布局, 预设私密桌位, 更好地贴近不同消费群体的需求;设置顾客意见簿, 开辟环保养生专区, 为顾客提供自我展示、互动交流对环保养生的意见、想法;同时可在店内某个角落设计一个心情墙, 以供来店顾客写下自己的想法、思想和喜怒哀乐。这既为消费者提供了娱乐和发泄情绪的方式, 也会吸引更多的消费者来店里消费。

3. 产品策略

休闲吧秉承着“绿色环保、健康养生、价格合理、品味纯正”的主旨, 推出以时尚创意的休闲饮品为主体, 结合多元化的特色冰品甜品产品系列。在参考其他一些休闲吧的商品价位基础上, 结合问卷调查中消费群体的价格承受程度, 推出了本休闲吧的主菜单。

同时, 要注意采用绿色环保、可降解、可循环利用材料, 励行环保节约理念;为有别于校园内其他休闲场所, 应着力开发特色产品, 以特别的产品、独特的口感予人给人独特的感受, 吸引消费者消费。

4. 渠道策略

实行多样化渠道供应。一方面充分利用店面优势, 以美味餐饮和优质服务, 为消费群体提供一个“放松心情, 释放个性”的休闲平台;同时针对学生“三点一线”的生活习惯模式, 开拓外卖服务并做好宣传工作。。多数学生在周末抑或是课余时间习惯宅在宿舍, 采用外卖方式就餐, 为了开辟广大的客源, 应增设外卖业务。当然, 也应充分考虑运营成本, 实行买满一定金额享受外卖服务, 标准金额以下需支付一定的配送费用形式, 达到增加销量效果。

5. 促销策略

一是初期推广。营业初期可采取免费小杯试饮方式招揽客流, 同时采取一定的买赠优惠政策吸引顾客;

二是节日促销。在每一年的一些大型节日期间, 推出相应的促销活动吸引顾客, 不仅增加客源, 还能起到一定的宣传效果。例如在迎新期间, 可采取降价措施, 开辟迎新专区, 除了强化店面招待之外, 为新生及家长提供贴心服务, 送饮料上门;并可结合迎新活动, 采取部分场地赞助方式, 实现有效的企业推广。

三是后期推广。设置顾客意见簿, 收集顾客意见, 建立顾客数据库, 定期向老顾客发送促销信息, 增强与顾客联系, 同时达到利用老顾客口碑效应宣传效果;与学校社团合作, 给社团提供聚会场所和优惠, 提高在学生群体的知名度。

四、结论

市场瞬息万变, 要在日益激烈的市场竞争中获得优势地位, 就必须用发展的、动态的眼光理性地分析休闲产业尤其休闲吧的发展, 制定长期发展计划, 依据市场形势变化调整企业经营, 创设特色产品和服务, 打造品牌, 开拓新市场、新产品。

摘要：面对竞争激烈的休闲吧市场, 对休闲吧市场营销的重视和研究已成为立足市场的关键。休闲吧在学生群体中的知名度越来越大, 成为学生们光顾的最佳去处。必须用发展的、动态的眼光理性地分析休闲产业尤其是休闲吧的发展, 制定后期发展计划, 创设特色产业和服务, 打造品牌, 开拓新市场、新产品。

关键词：目标消费群体,市场分析,环保养生,营销策略

参考文献

[1]刘永红.商务策划实务[M].北京:机械工业出版社, 2012.

[2]胡振辉.YR休闲农庄项目的商业计划书[D].广州:华南理工大学, 2010.

[3]布鲁斯R.巴林杰.创业计划书范文[M].北京:机械工业出版社, 2009 (10) .

[4]张江涛, 陈华, 张亚静.商业计划书编制的一般内容[J], 网络财富, 2009 (4) .

校园联通业务营销 篇5

题目 联通产品校园业务营销策划

姓名： 学号： 专业： 成绩：

2013年 6 月 17 日

目 录

前言

1.市场分析

1.1背景分析 1.2消费者分析 1.3产品分析 1.4产品定位分析

2.营销目标

3.营销战略

3.1渠道及终端策略分析 3.2．价格策略分析 3.5．广告宣传

3.3．业务增值策略营销 3.4．传播策略分析 3.5．广告宣传

4.总结

4.1市场调查表 4.2广告文本

前 言

本策划书对青年群体的消费特征予以较为全面地深刻的剖析,特别是对高校市场这一细分市场的消费特征、市场机会进行较深入、较全面的把握，对其进行准确的市场定位，并在此基础上提出宣传推广方案框架，向广大在校大学生进行联通的整体传播，从而开拓高校市场，为联通业务的长远发展打下坚实基础。该项目策划分为五个部分：背景分析、市场分析、营销目标、营销策略分析和总结。

1.市场分析

1.1．背景分析

自中国联通有线业务与无线业务被分拆以来，随着无线联通的迅速崛起，联通业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的联通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入(PHS)，打破高端联通市场由移动独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。中国联通保定分公司自从正式向社会推出联通业务。联通凭借其低廉的资费优势，联通在上市初期就受到广大消费者的欢迎，以燎原之势获得社会各界的极大关注，数以万计的首批联通用户已感受了价格低廉、绿色环保联通的时尚和魅力。但是联通上市初期，即受到了竞争对手的猛烈阻击，激烈的市场竞争，使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。

就我院联通市场来看，大多数学生属于有移动通信需求的低端用户，他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给联通（资费和价格的低廉）的发展提供了较大的发展空间。但是在过去的一年里，联通公司并没有很好地重视这一“利基市场”，使得联通业务在校园市场的发展存在较大空隙。

我院地处保定高校的绝对核心地位，对市区具有较强的辐射效应。高校市场作为我市的独特消费群体，虽然从现状来看，大学生本身是一个无经济来源的低消费群体，但是长远来看，他们未来潜力不可低估，甚至影响到企业的长远发展。因此，必须深入对这一市场进行深入的分析因为大学生现在基数大，青年是国家的未来，是企业的产品主要的消费者，对于通信公司也是。

针对我校资源分布具体情况，选取高校有针对性地开展相关市场活动。我院位于市中心，校园人数众多，目标群体集中，更具有针对性，且容易引起较大的社会效益。且位于科技市场（保定电子城）附近，对科技时尚类产品有较为直观的接触和认识，更容易接受联通业务。对时尚产品有更为直接的感性认识，学校的封闭管理使学生希望能有更多的方式了解社会，容易接受联通业务的宣传。

1.2．消费者分析

大学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具学生群体的个性。整体上看来，学生市场具有以下特点：

（1）学生消费群的特点：

一 主要任务是学习； 二 追逐时尚、注重个性张扬,大多“喜新厌旧”，易于接受新事物；

三 基本上以集体生活为主，需要更多的情感沟通与交流；

四 大多数学生追求“新、奇、靓”高校往往都是潮流的集中地和发扬地；

五 没有经济收入；

与联通的特向进行对比后不难看出，联通符合青年学生群体的消费特征、消费心理，只要进行深入的市场推广，就一定能将这一潜在市场转化为联通公司的重要客户资源。

（2）学生消费群体的消费特征

大学生群体站在时代的前沿，购买通信工具主要考虑因有:时尚个性化款式;多种功能；低廉的价格；国内或国际著名品牌等。总起来说就是，一要时尚，二要低价格，即“物美价廉”。又由于大学生没有经济来源，花钱方面不仅要考虑自己的需求，更要考虑实际消费能力以及家长的感受，因此要他们选购自己真正喜欢的产品是不现实的，而是主要把眼光放在有时尚感、造型好看、具有较多功能、且处于较低价位，具有最高性价比的手机上。

1.3．产品分析

（1）优势：

就移动通信的发展趋势来看，未来的个人通讯必然是一个无缝覆盖整个空间的网络，这个网络是一个覆盖密度不均的系统。在人迹罕至的沙漠、旷野地区，通信业务量不大，因此这种地区获得通信服务的代价自然要相当大。而在城市内热点地区，很多用户并不需要大范围的城际移动，只需要在城市范围的局部漫游移动服务，但业务量非常大，适宜采用另一种无线系统的密集覆盖方式。而联通正是满足这一通信需求的通信系统。这一产品具有以下几大特点

一 价格低。在众多特性之中，资费低是联通的最大卖点。联通提供的按市话标准收费在学生心目中有着极大的诱惑力。长途又有17909业务，比移动、联通都划算。

二 环保、健康。“绿色环保”已经逐渐成为影响用户购买联通的重要因素之一。联通除了价格低廉的优点以外，还有一些其他移动通信工具不能比拟的优点，虽然一直有所宣传，但是市场对其还不够关注，那就是联通的绿色环保特性。从功率上来说，普通联通的发射功率为10毫瓦，这个功率仅为电视遥控器的1/2，手机的1/200，因此在有些特殊场所，联通是唯一被允许使用的移动通信工具。这一点，将随着人们对自身健康的关注程度提高而更具说服力。

三 移动通信功能。这是联通在提供低价、环保概念的基础上最本质的变革。

四 无线上网功能。内置或外接小灵猫的联通手机，具有上网功能，不但改变了联通在学生面前技术落后的形象，而且其娱乐、移动冲浪功能也是促成大学成购机行为的一大特点。

以上特点说明，联通的性能价格比深得人心，已成为联通固定电话发展的必然趋势。在各层次消费者当中将会带来相当的市场影响力。针对以上分析，开拓高校市场，应该选区那些符合高校学生消费心理和消费需求的产品。在功能上具有电子词典、学习计算器、强大短信功能等，这样可以使联通在功能上比其他手机技高一筹，领先于学生手机市场上的其他手机。

（2）劣势：

目前，根据有关机构的调查研究，与GSM或CDMA手机相比，大学生不看好联通的基本原因主要有以下几个方面：

一 不能够实现漫游，不利于假期探家使用和旅游及求职；不能够实现异地短信互发和与手机短信互发，不便联系；每月月租费不够经济划算，对其信号的稳定性持怀疑态度（天气的阴晴不定也导致通信的信号不稳定）

二 另外，联通的机子就目前而言就是远远地落后于手机的研发和市场，这由于联通的机型太少，品类稀少，这对于易于被潮流所吸引的高校学生无疑是一个很大的缺陷，联通所缺的娱乐功能和漫游功能又是一个极其重要的软肋。例如拍照和MP3这是目前绝大多数联通不具有的功能，而这却是现在的大学生购机的必考虑的两个基本功能。还有看市场廖廖可数的联通机子，更是提不起学生们购机的兴趣。

三 对于即将到来的3G时代，联通与3G的PK是否能够挺得过来，还值得商榷，还有3G时代被认为即将到来的“第五媒体时代”,而对于到来的信息时代，联通能否满足大学生的信息需求值得怀疑，虽然联通产品定位为“中低端用户”固然学生也属于这一族，但信息满足不了学生的需求，学生仍会毫不犹豫地离弃联通，联通在3G时代的高校生存力的削弱是不可避免的。

1.4.产品定位分析

（1）产品市场定位分析

由于联通在市场中面对不同层次的消费者具有不同的定位，比如：对城市公众来说，根据公众的生活习惯，”联通”无法取代GSM，只能和GSM产品配合使用。因此应定位为GSM手机产品的互补品为主、替代品为辅，两者并行开展市场攻势。

而对校园市场这一独特消费群体来说，由于学生们的通信消费主要侧重于低端消费，故只能定位为固定电话的替代品，以争取新增客户为主、以促成原有手机客户转网为辅。这一定位，使同学们在移动和联通之外多一种更实惠、更新鲜的选择，符合学生们的消费心理。

3、目标顾客定位分析

根据近几年的发展状况，联通用户的年龄趋向年轻化。这一方面说明高校市场作为联通的目标顾客群具有现实的推动力，另一方面也为将联通产品定位于高校学生市场提供了客观依据。

针对目前高校低年级学生手机用户较少、移动通信需求较旺，而高年级学生手机用户普及率较高的市场特点，在高校市场的推广活动应以低年级学生为主，以高年级学生为辅。

2.营销目标

该策划的营销目标是提升联通联通的影响力，扩大我院学生的联通用户，使联通能够成为我校大学生的主要通信工具之一，使之能与移动的动感地带和联通的UP新势力卡相抗衡的局面，增加联通联通的营销利润，为联通公司争取更多的客户，而创造更多的利益。

3.营销战略

根据以上的学生市场特点分析，下面主要从渠道、价格和传播几个方面进行营销策略设计，提出在学生市场发展联通的相关策略思想。主要为4个方面的营销策略。

3.1．渠道及终端策略分析

就我观察我市的市场而言，联通的销售渠道主要还是以大、中型手机卖场为主，辅以统一店面设计的加盟代理商。这种渠道涉及主要面对社会公众。为了方便大学生群体的购买，适当增加代办网点,建议开发下面销售渠道：

（1）联通校园专卖店

专卖店不仅使人有可信赖之感，更为重要的是能够提供专业、周到的服务。近年来，随着我国联通事业的发展，各种联通专卖店纷纷涌现。可采用专卖的形式，以一定价格给各销售商回扣折让，由专卖店具体负责销售及售后服务，并利用他们发放一些广告宣传材料，及时反馈信息，并处理用户使用中出现的一般性问题。

对“高校族”的学生相应调低价格,可降低裸机价格或免收入网费。由于联通业务具有二次消费的特点，通信行业的价值主要靠向客户出售通话时间即声音传送事件创造出来的。降低第一次收费完全可以看作是为推销通话而使用的促销费用。而且因此而带来的资金超前筹措，可以用来提高业务质量，吸引客户多用常用无线市话，对于降低成本费，提高生产效率是有益的。

（2）与商家合作定制联通

现在联通产商太少，根本满足不了消费者的需求，更不用说能满足现代大学生的信息需求和审美需求，如今市场上的联通款式少，功能差，只有中兴，UT斯达康等几个小产家进行联通的机子研发与生产，比起手机市场没有一点竞争力，建议中国联通能够与各大手机生产商定制高性价的联通像移动心机，联通的CDMA专门定制，这个法子不是不可行的。通过提升联通本身的性能来达到营销量。要是能有双模的通信方式那就更加完美了像要是能有GSM/PHS或是CDMA/PHS模式的手机.3.2．价格策略分析

随着人们对无线市话的认识深入和逐步理性，用户开始对无线市话的价格变得敏感起来。由于校园市场的独特特点，必须采取优惠、灵活的价格策略。

联通资费便宜是它的核心竞争力之一。考虑到价格因素目前是学生消费的主导因素，联通公司可以在国家联通资费政策允许的范围内，针对学生用户的特殊消费要求，推出一些资费相对优惠的“学生套餐”等。而且联通真正的单向收费,加上有17909业务为高校学生提供了真正便宜的长途话费.可以向联通、移动学习定制亲情号码，更凸显联通联通的人文关怀和联通公司的“以人为本”的人文精神和企业文化。

所以联通公司也应该像移动、联通一样对校园市场采取灵活的资费策略，同样采用有月租和无月租两种资费方式，并经常性举办赠送话费或短信、减免月租、网内优惠等促销措施，从而实现价格优势，增强对目标群体的吸引力。

3.3．业务增值策略营销

大多数学生都拥有不同的个性和爱好，以及大学生的信息需求量，可以根据这个定制不同的营销增值计划。联通公司可以对校园市场进行调查，归类并总结学生的各种爱好。并进行有计划的搜索这一些资料，并定制成业务。例如以下三个营销策略。

（1）专门为那些喜欢新书，杂志的大学生找出各种最新最快的新书和杂志资讯，并以短信的方式以最快的速度传达给这类学生。根据不同的爱好，相信会对联通的服务满意，使他们能够真正对联通的人文关怀和企业定位拥有最好的印象，而使他们牢牢地与联通绑在一起，做为联通的真正回头客，而不是反判联通者。

（2）对于考研一族，也应有一定的关注，专门为考研学生搜罗考研最新信息及国家新近硕士研究生的教育政策和教育信息，以及各个有授于硕士研究生的学校的信息及学校的优劣势。并予以增值服务。

3.4．传播策略分析

在传播上，联通必须根据校园活动的特点和规律来有针对性地进行传播。在传播方面能够很好地体现联通公司的“以人为本，科技为人服务”的企业文化氛围和人文精神。而联通在我院的宣传力度太过于疲微，导致联通校园市场的占有率远低于其他两个联通公司。这也是联通和联通为什么在我校的市场占有率远远落后于移动的一个重要原因。就我所知的我校的三大联通公司（铁通除外）的三种针对于大学生的三种卡：联通（天骄卡）联通（UP新势力）移动（动感地带）的分析。移动的动感地带的营销策略已经占了上方。他能抓住学生的娱乐方面狠狠地宣传和进行针对的策略例如：连锁商家，会员卡，周末电影。移动能够积极地参与院绝大多数的大项目的赞助和宣传。知名度已远超过联通和联通。造成选卡要首选移动卡的态势，远不利于后二者的营销战略。

3.5．广告宣传

为增强高校消费者注意力，形成印象积累效果，可结合公司在校园中举办的各类活动在校园内设立户外广告牌、条幅、霓虹灯、海报等广告传播，使广大师生较轻松的心情自然地接受广告信息。广告张贴的具体地点可以选择在人流集中的地方，如：食堂、宣传栏、阅报栏、校园主干道两侧、草地、球场等。还可以用联通的标志做成识别牌，如：路标，树名识别牌。让联通的广告牌成为高校中既体现联通公司的企业文化与人文精神，又成为一道亮丽的风景线，融联通公司的企业文化于高校的校园文化之中。

4.总结

4.1．市场调查表

1.请问您是属于哪个类别是通信用户呢？

A 联通用户

B 移动用户

C 电信用户 2.请问您的手机卡是如何办理的？

A 学长或学姐代办

B 有人到宿舍推销时办理的C 朋友或同学推荐办理的D 自己到促销现场办理的3.请问您了解所办理套餐中的具体资费情况？

A 了解

B 了解一些

C 不了解

4.综合这几个月的通信消费情况，您的消费额度在哪个幅度呢？

A 20~30元

B 30~40元

C 40~50元

D 50元以上 5.请问您的手机市场价格在哪一个范围内的？

A 300~500元

B 500~700元

C 700~1000元

D 1000元以上 6.请问您在选择通信运营商时，你首先考虑的是什么？（选择三项）

A 售后服务情况

B 信号强弱

C 资费情况

D 用户群大小

E 品牌及口碑

F 是否存在乱扣费

7.针对现在电脑在高校学生的的普及，您认为实行产品产品组合（手机+宽带）有哪些优势？

A 使用更加方便

B 通过组合获得更高优惠

C 没有优势

8.请问您在使用通信产品主要遇到哪些问题？

A 信号差

B 乱扣费

C 服务态度不好

9.请问您在开学到现在，是否有人到宿舍推销联通业务或收到过相关宣传单页？

A 有人推销，有传单

B 有传单，没有人推销

C 都没有 10.请问您在大学期间是否计划购买电脑？

A 已购买

B 购买

C 可能购买

D 不购买 11.请问在使用无线宽带上网时，您最关心是的什么？

A 信号强弱

B 信号稳定性

C 资费情况

D 使用范围 立校园开发及维系团队，您是否意向参加？

A 有意向

B 说不定

C 没有意向

13.就您所了解的，请问联通公司在发展校园市场还存在着哪些问题？

4.2.广告文本

对高校校园营销的思考 篇6

关键词：市场；校园营销；策略

相当数量的企业在高校市场，是一个巨大的潜在市场，也是一个重要的战略市场。在高校市场，企业可以从成功案例借鉴没有固定的模式，因此，一些企业，尤其是对应的消费品公司，服务公司，必须对市场进行深入的研究和分析，而不是依靠经验和任意的外部市场营销决策

一、校园营销的特点

1.高校营销业务的主要类型的职业

目前，敏锐的商业类型有多种多样的校园营销，粗略地讲，它主要包括两大类：

首先是针对企业的实际价值的学生。这样的公司主要是满足学生的现实需求，抓住学生的实用价值。如果满足食品企业的生活需求，满足休闲游戏公司的需求，等等。

二是对企业未来增长价值。学生群体的价值是对学生的未来增长的关键是未来的实力阶层。许多公司主要在学生团体建立品牌的忠诚度培养未来的潜在人群高质量的增长。如中国移动“动感地带”，联通“新势力”和其他校园推广。

2、从事高校市场营销的主要组织类型

第一种是各类学生机构或个人，他们置身于校园，有自己的优势，但没有规范的运作及财务流程，往往会产生很多不确定因素，并且面积较小。

第二种是校园网络营销企业，主要包括校内、5Q、 Chinaren校内、占座网这样的专业校园网站，他们的最主要方向是校园网络营销，校园内落地的活动很少；

第三种是一些专业的行业机构，例如代表国内最大的IT产品的运营平台——中关村在线，每年都会有很多的校园活动，去年还主办了全国范围的活动。

第四种是校园媒体机构，例如高校文化传播这样经营校园媒体为主要方向。

二、校园营销问题分析

在中国的校园营销，问题依然存在，有些问题是客观存在的，有一些是由营销缺乏引起的。

1，目标问题

（1）相对独立性和特殊性，消费不完全市场化的，一般不超过大众媒体的辐射，这使得一些营销努力充分传播像大众市场，如在校园里的某些广告的限制，举行一些促销活动是不允许在校园内；

（2）高校相对分散，这是比较繁琐的工作，一个新产品上市，你可能需要一个学校举办的一个会议产生影响，投入更多的人力和时间；

2、推广问题

（1）主要在外面一般品牌的广告活动，不仅在校园市场，导致学生的SWOT分析品牌低，缺乏的影响；

（2）传统的广告公司不了解如何处理学生，很难采取有针对性的措施，如果不明确，不容易找到他们，此外学生喜欢用短信通信习惯，这不是广告公司将心脏和使用；

（3），在校园内的传播，主要是无法摆脱传统的营销方式，如发送产品的广告，赞助活动，公司喜欢打破玩一些传播消息发送到大学的学生，有没有创意，已经无法吸引他们的注意力，也抓不到他们心，但可能他们远离他们；

（4）设计的校园，有产品和服务的市场发展和一些很难真正贴近大学生的实际需求，另一方面，这是因为没有概念的青年市场的发展；

（5）缺乏长期发展愿景与策略，在校园活动，大多数企业只重视促销产品，在活动与活动之间自己纯，当然，校园营销，还存在许多问题，随着校园营销的深入，将会有一个新的问题出现了。

三、校园营销宣传方法

校园营销必须根据校园活动的特点和规律来有针对性地进行宣传。

1、与各大高校的校园媒体，如广播、电台以及校报等，赞助他们的有关活动，在一个时间段内举办专题宣传，提高知名度和影响力。

2、定期将产品的活动宣传单发送到学生手上，以此来提高品牌在他们心目中的良好印象。

3娱乐营销宣传。娱乐营销传播实际上是创造力和它的一个手段，执行过程中通过一些新颖的创意，图像，通过行政手段多样，生动有趣，推导与消费者的沟通技巧，赏心悦目，让消费者在渗透接受我们的信息传递，最终产生的消费行为目的。大学生市场的一个重要特征是追求时尚，喜欢新颖，追求娱乐。根据“十大校园歌手大赛，晚会每个校园不同，时尚电影等活动，这些娱乐活动作为最能接受的方式，以及丰富的校园文化生活，很受学生的欢迎。4、一般广告宣传。为增强高校消费者注意力，形成印象积累效果，可结合公司在校园中举办的各类活动在校园内设立户外广告牌、条幅、、海报等广告传播，使广大师生较轻松的心情自然地接受广告信息。广告张贴的具体地点可以选择在人流集中的地方，如：食堂、宣传栏、阅报栏、校园主干道两侧、球场等。

四、校园营销策略

作为一个新生事物，校园的市场前景，但目前无论是校园营销理念，或相关的政策和措施，在提高阶段的迫切需要。如何在校园营销更好吗？

1，开展校园市场研究。要做的第一件事是，开展校园市场研究。在各个校园营销里面，我们没有过多的成功例子可以借鉴和参考。谁想在这个企业实现的东西，需要深入了解校园市场的需求，分析学生的消费习惯，了解他们的消费喜好，如他们的朋友和周围的同学更容易受到影响，他们的消费观念尚未完全形成，具有一定的意义，等等。，而不是依赖于大众市场的经验和主观判断来做出营销决策。

2，市场细分与定位。同时在校园市场细分市场的需要，使企业可以根据产品差异化的定位和营销不同的目标市场。

3，价格，付款条件考虑大学生的强度。强烈的消费欲望是由目前的购买力有限，大学是一个非藏有潜力的消费市场营销工具，校园市场的定价应该倾向于标价便宜的价格端，还可以建立一些支付市场供大家方便而行，如电脑，数码相机和其他高价值的产品，允许分期付款。

4、要改变传统的营销模式。不能仅仅通过偶尔的现场促销或是单纯的学生直销员扫楼推销。应该尝试一些新的营销模式。例如：校园体验式营销、多元化的直接营销（校园直销、发展校园代理）、整合营销以及在高校市场上成功率较高口碑营销和网络营销方式。

5、高校社区的作用。学院社区是特别引人注目的校园营销环节，企业的市场营销活动在高校学生或学生如果能得到你们的支持与合作，根据学生和社区活动计划的特点完成宣传活动，引导消费的引导，会收到事半功倍的效果。（作者单位：赣南医学院）

参考文献：

[1]林运清；大学校园消费文化的特点及对策[J]；湖南科技大学学报（社会科学版）； 2003年06期

大学校园物流配送营销策略研究 篇7

一、大学校园物流配送出现的必然性

1、校园网络的普及必然要求实行大学校园物流配送。

由于大学积极加强对网络基础设施的建设, 大学生网民成了网络使用最活跃的群体之一, 在大部分网络应用上人数都是最高的, 尤其是网络娱乐、交流沟通、信息获取方面, 大学生网民表现的更为活跃;在商务类应用上, 大学生网民网购比例达43.1%, 使用网上支付和网上银行的比例分别达40.1%和38.9%。截止2009年中国青少年手机网民达1.44亿, 同比增长73.5%, 大学生网民中手机网民所占的比例最高, 达到85.7%。校园网络的日益普及使得网络对于大学生而言已经变成了生活中必不可少的一部分。为了服务与支持校园网络的应用, 校园物流配送应运而生。

2、大学生网购人数的增多必然要求实行大学校园物流配送。

随着高校大规模的扩招, 大学生的人数不断增多, 大学生群体在不断地扩大, 目前我国在校大学生已经有3000万左右, 据寰亚在线调查, 每名大学生的年均消费在一万左右, 就是说大学生市场有3000个亿的消费点。可以说大学生有着巨大的现实消费能力, 随着网络经济的迅速发展, 大学生网购已然成为了互联网新兴产业的新商机, 而网络买方通常选择卖方为其寄送物品。

3、快递业迅速扩展必然要求实行大学校园物流配送。

物流配送是营销活动中不可缺少的组成部分, 校园网购的兴起及众商家针对校园采取的一系列网络营销措施带动了大学校园物流配送业的兴盛和发展。伴随网购的兴起, 各种快递物流行业也日益繁荣。在今天的网购中, 可选的快递公司非常多, 像顺丰、韵达、申通、圆通、邮政EMS、天天、宅急送等在高校附近已非常常见, 竞争也变得越来越激烈。由此可见, 快递业本身业务的扩展, 加上校园网络营销的发展, 在很大程度上带动了校园物流配送业的产生和发展。

二、大学校园物流配送的现状和存在问题

大学校园物流配送是近几年才产生的新的物流类型, 由于能满足高校师生邮寄物品的有效需求而发展速度很快。而承担大学校园物流业务是以快递公司为主, 也正是过快的发展, 使这个新生事物存在一定的问题和隐患。

1、快递公司多选用代理点进行业务经营。

快递公司在大学校园进行的业务经营, 往往是采取代理点来进行的。快递公司有的租用校园一块地方, 只有简易的办公条件, 邮件被凌乱地散落在地面;而有的快递公司则是在校外和别人共租用一个房子, 以一个固定的摊位来经营业务;在高校附近无固定摊位的快递公司是由快递人员骑着摩托车直接从市内的公司代理店去目的地送邮件。这样的代理点, 因办公条件简陋, 给师生一种不安全的感觉;每到邮件高峰期, 快递公司多招聘非专业人员从事邮件收取, 在一定程度上延缓了邮件的收取时间。

2、经营业务主要是以师生邮件为主。

快递公司收取的费用是以邮件的重量来计算的, 以顺丰快递为例, 收费价格为20元/1公斤, 如果超重的话, 视运输距离远近, 每公斤增加10元或8元不等。太重的包裹会因为价格的原因, 宁愿选择邮局来寄送, 也不会选择快递公司了。所以, 在大学校园内的快递公司经营业务主要以师生邮件为主。

3、快递公司宣传力度不够。

为了调查大学生都是通过什么方式知道快递公司的, 课题组对新乡三所高校的在校大学生进行了抽样调查, 分别是河南科技学院、新乡医学院和新乡学院, 发放调查问卷约1000份, 回收有效问卷960份。调查分析的结果是大多数快递公司在大学校园的宣传力度不够。根据调查, 在校园内看见标牌或小广告而知道快递公司的人只有2%而已, 从中可以看出快递公司在大学校园内的宣传力度不足。大多数人是从网上购物而知道买家所选择的快递公司的, 所以, 大学校园快递公司是让师生被动接受的。

三、大学校园物流配送存在的问题

1、配送范围小。

以互联网为基础的校园物流配送业是由校园网购的兴起及网络营销的发展附带产生的物流配送产业, 校园物流配送的服务对象主要是在校大学生网民, 当然还有教师群体, 但与学生群体相比还是小部分的。因此该渠道就整个物流行业来说还是个小范围。

2、物流配送管理不统一, 导致配送质量很难保证。

配送时间较长、配送经常出现损坏、送错商品、配送误差导致的消费者购买成本增加、配送者素质差、服务态度不好等, 引起许多消费者的不满, 给消费者带来不便, 导致顾客对网购的怀疑及对物流信赖程度降低, 引起顾客的流失。

3、物流配送的相关法律保护措施不健全。

据调查, 在校园购物网中, 大部分人自我保护的意识还不强, 并没有自己选择快递公司, 而是通过卖家的安排, 被动的选择快递公司进行送货。这其中的弊端非常明显, 给不讲信用的商人留下了可乘之机, 更将运输风险自己承担。一旦出现问题又没有健全的法律体制出来帮助, 只能吃哑巴亏。不健全的校园物流配送法律体制在很大程度上制约着校园物流配送业的发展。

四、大学校园物流配送营销策略

随着校园网购的风行, 大学校园物流配送的效率越来越受到人们的重视。现代化的物流时代是“以消费者为起点”、“以顾客需求为目标”、“为顾客创造价值”的时代, 这个价值并不一定是金钱, 它可以是感知的利益。因此, 能提供优质的服务是大学校园物流配送取得竞争优势的一个重要方面。

1、利用学生社团开拓市场。

学生社团是培养和发展大学生兴趣爱好的广阔平台, 是培养学生自我教育、自我管理、自我服务的有效途径。目前学生社团遍布全国高校校园的各个角落, 扮演着丰富校园文化生活、提升校园文化品位、引领校园文化时尚的重要角色。大学生群体是一个潜力巨大的消费者市场, 许多商家把目光聚焦于此, 但如何在校园进行有效推广, 却是让许多商家头痛的问题。既然是服务于师生的大学校园物流配送, 开拓市场的有效途径就非学生社团莫属。快递公司可以与学生社团相接触, 以开拓大学校园市场为目的, 让学生社团承担物流配送任务, 形成大学生社团与企业互动、合作、共同发展的局面。一方面丰富了大学生社团的社会实践经验, 另一方面为企业提供针对大学生市场的个性化、定制化服务, 实现企业独特的市场价值。

2、进行差异化服务。

目前我国市场上各种物流园区和物流公司层出不群, 但其服务对象大多趋向于工商业和金融业, 而且费用偏高、模式单一, 这样不免使校园使用者受到比较大的限制, 而且很多情况处于不得不用的形势下。针对这一情况校园物流可以开展差异化服务, 就是把校园顾客群体根据其性格与要求以及身份划分成多个细分市场, 力求满足顾客标新立异、独具一格的特殊化需求, 彰显大学校园物流特色。首先, 根据其身份的不同分为教职工市场和学生市场。教职工一般传送的是资料和书籍以及一些与家庭和外界联系的物品, 对于他们要保证准时、安全以及价格合理、服务周到, 尤其是大学教师比较忙, 物流企业可以提供送货上门的服务等。其次, 对于学生市场, 因大学生是一个特殊的群体, 他们一般配送的主要是一些小礼品之类的商品。物流企业可以根据其个性需求进一步划分为滴水不漏式和飞扬跋扈式。滴水不漏式的顾客一般是比较低调的学生群体, 他们只需物流企业准时高质量的完成配送即可。而对于飞扬跋扈式的同学, 他们一般追求个性张扬, 喜欢与众不同, 而且追求高调做法。校园物流可以根据其要求协助设计出彰显自己风格的物流配送。

3、建立电子商务网络自定义平台。

电子商务就是在利用现代电子工具 (包括现代通信工具和计算机网络) 的基础上进行企业经营管理和市场贸易等商务活动, 随着科学、信息技术的发展, 社会已步入了全新的网络时代, 电子商务技术已进入各大、中、小企业, 未来电子商务将统领市场。正如美国Intel公司董事长所说的一句话“未来的企业都是电子商务企业, 电子商务将消失”。大学是一座接受高等教育的学府, 大学生应该走在时代信息技术的前列, 电子商务也是必修之课。随着阿里巴巴、淘宝与8848的完善与发展, 网上购物逐步被大学生所钟爱。网上购物不仅满足消费者的多角化需求, 而且似乎成了一种时尚的象征。对此, 校园物流也可以建立电子商务, 并将校园物流电子商务系统分为直接网购和网络自定义平台。直接网购就是一种普通的网上超市, 根据所提供的物品自己挑选。而网络自定义平就是在网上超市的基础上建立网络礼品自定义平台, 在平台上只提供原材料和半成品, 然后顾客根据自己意愿自行制作自己的礼品。这样不仅可以满足学生的多样化需求, 而且实现其标新立异的追求。

4、利用节日展现大学校园物流配送特色。

大学校园内活动各种各样、丰富多彩, 节日就是其一大特色, 而且学生也都愿意选择各种各样的节日来表达自己感情, 比如东方的春节, 中秋节。西方的情人节、平安夜、圣诞节等。物流企业可以针对不同的节日开展不同的活动。例如, 圣诞节举办“圣诞六佬行”, 在这样活动中, 物流人员穿上圣诞服, 把客户祝福送给客户的校友。这样不仅迎合学生求新、求奇的追求, 而且为大学生的礼物增加趣味性。实现校园文化与节日文化的结合, 传承节日韵意, 为大学生的节日增加浓厚色彩。

五、大学校园物流配送应注意的问题

大学校园物流配送要想健康发展, 物流企业必须有一套完整的体系和保障措施, 在实施运行中也应注意一些问题。

1、降低物流成本, 保证质量和效率。

大学校园物流针对校园、主要以学生为目标顾客群, 必须根据顾客的实际情况来采取相应的市场营销策略。大学生一般都未实现经济独立, 主要还是依靠父母, 而且农村学生还占很大比例, 所以校园物流收费必须有一定的控制, 为此, 必须全面降低物流成本。但降低物流成本的前提必须保证质量和效率, 否则, 物流配送就起不到应有的作用。

保证货物供应。大学校园物流一大特色就是依靠网络平台, 节省运费, 提高效率。但网上所购之物必须由供应商供应, 而且保证时间和质量, 这就使得在寻找货源时与供应商谈判妥当, 并尽量与信誉好的供应商合作, 以充分保障顾客的利益。

2、做好意外情况预防措施。

把物品安全、快速地送到顾客手中, 是物流工作的重要职责之一, 大学校园物流配送也不例外。由于不可控的因素导致物流物品不能及时送达顾客手中, 快递公司应迅速给顾客满意答复, 不要招致顾客抱怨, 并尽力弥补顾客损失。

随着大学校园网络、通信和信息技术的快速发展和电脑的不断普及, 网购在大学生群体中已逐渐成为一种潮流与时尚。伴随而来的大学校园物流业也迅速发展, 这不仅推动了企业网络营销的发展, 而且给物流行业也带来了极大的新商机。一种新产业的迅速发展必然存在一些不足之处, 物流企业只有找准定位, 制定完善的大学校园物流配送营销策略, 才能做好大学校园物流配送的经营工作。

参考文献

[1]中国互联网络信息中心 (CNNIC) 第26次中国互联网络发展状况调查统计报告[R].

[2]中国互联网络信息中心 (CNNIC) 2009年中国青少年上网行为调查报告[R].

[3]朱鸿, 王苏徽, 卢小辰.高校校园快递新模式探讨——以江南大学为例[J].市场周刊, 2009, (09) .

校园购物网的营销策略探讨 篇8

关键词：校园网购,SWOT分析,营销策略

0 引言

随着时代的发展与进步, 电子商务的发展也日益扩大起来, 近几年来, 以淘宝, 京东等电商巨头为首的购物网站更是发展的相当迅猛。但这么大的市场在细分市场上还是没能得到完善, 中国的购物网站现在面向的人群是比较广泛的, 所以在众多人群当中, 选择特定的人群作为一个专门服务的网站, 再加上一些特定的地区服务, 来服务这些特定人群, 在研究中发现, 学生是一个特殊的消费群体, 即使经济来源较少, 但消费却是在众多人群当中相对比较多的一个群体, 以大学生做研究对象, 为大学生做一个针对大学的一个购物网站是有一定意义的。

1 营销策略概述

以4C为营销理念和标准, 以4P为营销策略和手段。4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现。

4C理论是以消费者需求为导向, 重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即顾客 (Customer) 、成本 (Cost) 、便利 (Convenience) 和沟通 (Communication) 。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位, 产品必须满足顾客需求, 同时降低顾客的购买成本, 产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力, 然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性, 最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

4P指代的是Product (产品) 、Price (价格) 、Place (分销渠道) 和Promotion (促销) 。这一理论认为, 如果一个营销组合中包括合适的产品策略, 价格策略, 渠道策略以及促销策略, 那么这将是一个成功的营销组合, 企业的营销目标可藉以实现。

在4C理论的指导下, 校园网站必须与广大学生建立一种密切的动态关系, 时刻关注他们的需求, 尽量满足这些需求, 但是现实是存在竞争的, 如淘宝、京东等, 网站不仅要看到需求, 而且还需要更多地注意到竞争对手。冷静分析自身在竞争中的优劣势并采取相应的策略, 才能在竞争中立于不败之地。

2 校园购物网的SWOT分析

校园购物网以学生的校园学习生活需求为出发点, 帮助学生在校园里更合理的消费, 引领低碳环保节约的校园生活。由于自身定位明确, 市场潜力巨大。90折扣团目前通过调查问卷可知主要的竞争对手仍然为淘宝、京东等各大主流网站。依据竞争状况, 对校园购物网90折扣团进行SWOT分析, 见表1。

3 校园购物网的营销组合策略

3.1 产品策略

产品应明确市场定位, 打造品牌风格, 大学生是未来的高端用户, 他们已经表现出明显的品牌倾向, 并且大学生是一个塑造品牌忠诚度的最佳群体, 大学时代更是一个品牌形成其品牌忠诚用户的最佳时期。为此, 着眼于大学生网上市场的, 应该深入调查、详细分析大学生对具体品类产品的好恶, 为自己的品牌确立鲜明的形象, 赢得更长的消费生命周期。结合实际, 在发展规划中, 网站需要找准核心业务, 集中精力发展。

3.2 价格策略

与产品供应商合作, 为顾客争取更多实惠。除已合作的商家外, 在未来的发展里, 网站争取和更多产品供应商合作。另外鉴于大学生的经济承受能力较低以及对待价格的复杂态度, 应当根据产品特点灵活地采取各种价格策略。

3.3 渠道策略

3.3.1 进货与销售渠道

(1) 当地批发市场:与当地批发市场达成合作。

(2) 品牌积压库存:通过搜索的方式, 从网上淘到一些品牌积压的库存。

(3) 在当地的生产厂家进货。

(4) 在网上批发:阿里巴巴批发网、淘宝的货比三家进货等商家。

3.3.2 网站开展线下实体店营销渠道

实体店是网店的支撑, 实体和网店同时经营, 从而实现网店实体化。目前网店实体化的成本太高, 使得网店实体化难于实现, 鉴于很多校园拥有创业园, 租金等各方面成本极低, 所以网站可与之合作, 作为网站的实体店铺和售后服务的站点, 将其作为网站的线下实体销售店铺, 提供销售服务, 信息咨询服务等。

销售最大的缺陷是消费者的承认度比较低, 这与消费者的消费习惯有关。很多消费者已经习惯了看到货物再给钱的消费习惯, 在没有看到产品之前就给钱, 心里不踏实, 这也是消费者对网上商城不放心的根本原因。所以, 如果网店有实体店支撑的话就会好很多。新客户特别是对网络的诚信度有怀疑的网友在网上了解到产品之后, 可以到实体店现场选购、体验, 购买成功的可能性就会很大。

3.3.3 物流配送

大学生在校园里需要培养个人能力, 为以后进入社会工作打好基础, 因此招聘线下配送人员、推销人员, 利用同学之间的人脉关系进行销售。与申通、圆通、韵达等物流合作, 让物流更有保障。

3.3.4 加盟与代理

校园网站在发展稳定后, 可以逐步扩大经营范围, 可以进行加盟和代理。前期加盟门槛可以设置较低, 需要采取给加盟商一个月的试营业阶段, 其加盟商在一个月内无需任何资金的投入, 网站为其提供货物, 以及宣传工具, 另外还提供宣传指导, 加盟商在1个月内可以进行试营业, 在试营业结束后, 加盟商根据试营业的情况考虑是否和网站签订加盟协议。

网站逐步扩大后, 可注册成一个公司, 在已有基础上迅速发展周边的院校, 以大学城的一个院校作为一个支点, 以最快最好的方式辐射整个大学城, 以周边单独的大学, 陆续开发临近的城市的大学。

3.4 促销策略

一个新的网站决心要打造成为知名网站, 除了内容要做好, 规划要到位, 更重要的是提高网站的知名度, 网站知名度直接关系到网站的发展与营业效益。校园网站要想图谋更大的市场, 首先面临的就是如何提升品牌知名度的问题。对学生经营的网站来说这种高宣传费用, 低价格的快速渗透策略, 投入成本较大, 学生的负担较重。为此, 网站需根据实际需要, 进行推广活动。可进行以下的宣传方法:

3.4.1 传单、名片、广告

由于网站主要服务区域是以学校为中心, 消费人群也以本校学生为主, 消费人群较为集中, 发放传单的成本低廉, 而且传单的告知作用较为明显。发单人员可以自备一袋传单, 然后就可以随时随地派发了。简单的体力劳动也无须派发人员具备什么高深的知识和技能, 因此人员成本低, 同时传单派发员也可以去宿舍发放名片。

3.4.2 赞助学校活动

在大学校园里各种活动层出不穷, 好的活动可以吸引很多的学生慕名而来参加节目, 根据网站的盈利状况, 适当的赞助一些学校的活动, 让更多的学生知道本网站, 也能更加容易赢得学生的信任。

3.4.3 合作热门网站

网站也可与本地红火的网站合作, 进行网络宣传。在网站的论坛上刊登广告, 这种广告成本较低而且学校同学阅读的较多, 宣传效果较为明显。

3.4.4 开设网络宣传平台

网站可通过开设微博、微信, 让同学们参与进来, 及时地发布网站的最新产品信息、促销活动等。

3.4.5 有奖活动

网站定期对在网站购买物品的同学进行有奖抽奖, 并赠送一些小礼品, 从而激发同学购买的欲望, 做到同种商品各种条件差不多的情况下还是选择本网站来购买。

3.4.6 人员推销

有新产品或节日的时候进行人员推销, 必要时进行问卷调查, 通过此途径能更好的了解网站哪些地方需要改进, 现阶段的大学生都需要什么样子的商品, 从而使网站更加贴近学生的生活。

4 措施的可行性分析

90折扣团由江苏农林职业技术学院市场营销团队于2012年8月创建, 9月正式上线。创建时以学院大学生为主要目标对象, 专门做校园团购的网站。其业务主要分为两部分:一是区别于主流网站的服务产品消费, 如兼职、理发、餐饮美食、娱乐、旅游等;二是实体产品消费, 如数码电子产品、校园日常用品、电脑配件、学习资料、二手市场等。90折扣团以学生的校园学习生活需求为出发点, 帮助学生在校园里更合理的消费, 引领低碳环保节约的校园生活。

4.1 产品策略

首先90折扣团的市场定位是打造以服务类为主的第一校园团购网站。目前网站的业务销售额比例如图1所示。

90折扣团根据调查资料显示, 对于大部分的实物销售, 90折扣团不管是资金、知名度、人员等等, 都是与淘宝等主流网站无法比拟的, 结合业务利润分布图, 从实际出发, 较之淘宝的优势就是区域优势, 即主流网站地区性服务类业务的空白, 如:兼职、旅游、美食娱乐等。由此决定了网站的主要发展方向, 开展地区性服务和拓宽二手市场平台。

4.2 价格策略

90折扣团和更多产品供应商合作, 比如, 南京贸易市场, 义乌商品市场等合作。同时继续加大与服务类商铺的合作范围, 自90折扣团创立以来, 已经陆续完成了与学校周边的商铺的合作, 但服务范围是远远不够的, 需要继续开展与本市内商家的广泛合作, 对于其他加盟院校, 可在网站的基础上到各大学院寻找更多的合作商家, 为更多的同学带来实惠。

在价格策略上, 90折扣团采用多种价格策略, 取得了比较好的效果, 如数量折扣定价策略, 学生商品购买数量达到一定的数量之后享受超低的价格优惠;渗透定价策略, 根据市场价格和淘宝价格做出价格调整, 网站在产品的页面上加上淘宝的平均价格, 使购买者便于比较。限时秒杀定价, 推出限时秒杀活动, 秒杀产品均属于畅销品, 有小时的时间限制, 而其他商品属于团购价, 有天数限制;差别定价, 滞销品和反季品就保本或亏本销售, 如大脸方熊抱枕遇到滞销, 网站以15元成本价或低于15元亏本价进行反季促销;产品组合定价, 如将键盘、鼠标、散热器、鼠标垫、USB音响组合在一起, 进行优惠定价。

4.3 渠道策略

一方面常客可以直接联系工作人员, 选择想要的服务或商品, 另一方面网上销售。另外还为广大顾客开展线下销售, 与学校内店铺合作, 线上线下相结合, 为学生提供更便捷的服务渠道。

进货渠道上, 根据问卷调查, 网站的物品种类不足, 因此网站不断拓宽进货渠道。一是当地批发市场, 90折扣团与华阳小商品批发市场、东门批发市场、义务小商城等达成合作;二是通过搜索的方式, 从网上淘到一些品牌积压的库存, 目前正在开展, 会继续开展比完善此渠道;三是在当地的生产厂家进货;四是在网上批发:阿里巴巴批发网、淘宝的货比三家进货等商家:主要从学生的需求为出发点, 例如美容美发、餐饮美食、住宿、健身房、游泳馆等。确定要合作的商家, 基本上采取就近原则, 选择靠近学校、交通便利的商家。另外90折扣团成立了电子商屋, 作为的实体店铺和售后服务的站点, 为90折扣团在学生心中建立品牌形象。物流配送方面, 90折扣团以市场营销班为基础, 成立农林迅旗创业联盟, 作为90折扣团的线下销售组织。

加盟与代理方面, 90折扣团选择江苏具有代表性的院校进行加盟院校试点, 目前拟定为江苏海事职业技术学院, 无锡商业职业技术学院, 扬州职业大学, 泰州职业技术学院, 进行加盟试点。在代理期间, 采取免费提供产品, 免费提供宣传方案, 以及宣传知指导, 免费提供宣传工具, 进行代理试点的试销, 利润按照代理60%网站40%的政策, 争取代理商利润最大化的政策, 以顾客体验最佳, 产品性价比最高, 售后服务最好的政策。

4.4 促销策略

90折扣团在学校张贴广告, 例如学校水房, 宿舍通知栏, 教学楼通知栏等等。这些地方人流量较大更容易引起学生注意, 从而达到宣传目的。同时, 网站自制广告视频, 在学校草堂论坛和优酷网站上播放, 取得了不错的宣传效果。

90折扣团进行各种推广活动, 知名度得到了极大的提升, 如以网站的名义进行营销比赛, 亲临现场与学生消费群体进行沟通交流, 让广大学生现场真真切切的感受到网站提供的优质价廉的产品和热情周到的服务;还通过“以物换物展销会”活动宣传网站品牌, 宣传绿色低碳生活;另外根据调查结果显示, 在校园闲置物品当中二手书占了很大的一部分, 而且学生大部分都有意愿把旧书给出售出去, 网站可组织“图书节”活动, 通过这个活动不仅使网站品牌提升, 而且营造学校文化氛围。

由于90折扣团网站创立的理念就是与主流网站有较大的差异化, 网站重点放在服务行业上, 因此, 从主要利益层面上讲竞争不大, 所以差异化的业务市场占有率就极高, 目前服务型业务占有率能达80%以上, 图2是2014年9月到12月的销售额图。

90折扣团由于自身定位明确, 几年内网站取得了长足的发展, 业务范围也从原来的本校扩展到了其他院校。本文以校园网站90折扣团为依托, 从营销角度对校园网站进行探讨和研究, 以期校园购物网能够应对市场的竞争风险, 真正为大学生服务。

参考文献

[1]巩象忠.校园营销策略探析[J].商场现代化, 2009.

[2]刘敬鸿, 付晔.对校园网络文化建设的思考[A].中国名校卷 (湖北卷) [C].2013.

校园营销策略 篇9

跳蚤市场从进入校园开始就成为校园生态一个重要的组成部分,跳蚤市场灵活的形式和低廉的价格为在校的师生主体带来了许多生活上的便利。但是面对当下的移动互联网的风潮,传统的摊点式、交易式的跳蚤市场开始面临转型的需求。在众多的网络新媒体中,我们选择微信作为重要的转型平台,希望通过微信的平台优势和营销的手段优化来实现校园跳蚤市场更为良性高效的发展。同时为了更好地实现营销效果,我们借助由传统的AIDMA模型演化而来的AISAS模型,从其下Attention、Insert、Search、Action和Share五个环节提出针对性的营销策略。

2 校园跳蚤市场特点

校园跳蚤市场经过多年的发展在校园内有很好的受众土壤,成为了高校的一大特色。而且在不断地发展演变中具有了许多的模式特征,其市场特点现状主要表现在以下几点:

①交易量巨大,是在校师生尤其是毕业生的旧物处理的主要通道,具有稳定性的市场需求,整个市场主体比较稳定。②交易方式以摊点式的当面议价方式进行,线下交易为主流。③商品价格较为低廉。交易主体主要以没有经济收入的大学生为主体,购买力受限,因而跳蚤市场价格低廉。④交易量存在峰谷期之分。目前毕业生是跳蚤市场交易中供方的主体,所以跳蚤市场的交易量主要集中在毕业季。⑤供需双方信息均不处于透明状态。双方在面对整个跳蚤市场的供需信息时信息获取是受限的,主要是全面信息获取成本较高。⑥管理制度难以建立。跳蚤市场因为学生交易为主体,而且主要以线下方式进行,对于管理制度、市场秩序的建立产生很大的挑战。⑦存在平台的网络化现象。校园跳蚤市场已经有了向网络平台转移的趋势,但目前以网站形式为主,而且网站访问量和影响力不高,没有对传统跳蚤市场产生可替代效应。

3 建立微信校园跳蚤市场的优势

微信营销具有互动宣传方便、传播方式多样、支付方式便捷等特点,同跳蚤市场结合可以给跳蚤市场带来许多新的优势特征。

3.1 适应移动时代带来的资讯交流方式的改变

移动时代的来临,尤其是手机上各种移动APP的快速发展,使得人们更加习惯通过手机来了解资讯以及进行互动的沟通交流。据questmoblie发布的《2015年终APP价值榜》,截至2015年12月,国内在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿,80后占了接近80%,人均单日手机使用时长达到2.36小时,人均单日启动频次达到78次,由此可见,移动互联网潜在的巨大流量。可以说手机移动端已然成为了人们接入外界资讯的最常态方式,作为一个信息交流、货物交易的跳蚤市场,移动端化可以说有很好的受众信息基础。

同时选择微信作为跳蚤市场的平台,可以通过一些的数据进行说明。2015年MAU TOP1为即时通信领域,同时MAU TOP 50 APP和DAU TOP 50 APP的榜首均为微信,在Android和IOS端都表现出碾压其余APP的流量影响力,因而选择微信作为跳蚤市场的网上平台可以分享微信所带来的巨大的流量关注度,有利于提高平台本身的影响力和受众。

3.2 方便捕捉零散式的交易量

跳蚤市场本身具有零散式和集中式两个交易时间段,而基于微信的跳蚤市场可以很好地捕捉零散式的交易量。对于零散式的跳蚤市场交易而言,及时的信息捕捉是促成交易的关键因素,微信为捕捉碎片式交易信息提供了很好的流量基础。

3.3 便于管理与制度完善

校园跳蚤市场以往的现实摆摊往往会带来一种管理上的压力,同时摆摊和现实交易的烦琐往往为参与人带来一些时间和精力上的成本。将跳蚤市场转移到微信上,可以方便系统的信息管理,对于卖方可以减少时间成本,对于买方可以全方位的获取交易信息,对于管理方可以更好地实现制度管理,同时平台方通过界面的优化与UI设计可以增加交易体验。

4 营销策略分析

AISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。强调各个环节的切入,紧扣用户体验。我们将基于电子商务时代发展而来的具有网路特质的AISAS理论作为分析微信跳蚤市场的营销突破口。AISAS模式由5个部分组成,分别为:

(1)Attention———引起注意。

(2)Interest———引起兴趣。

(3)Search———进行搜索。

(4)Action———购买行动。

(5)Share———人人分享。

4.1 Attention

引起消费者的注意是一个平台成功的前提,恰到好处的宣传是关键。利用校园贴吧、校园论坛进行网络宣传,利用线下的社团活动,进行前期一定的有偿关注,比如赠送小挂文具、水果等有偿奖励去提高微信二维码的扫码率。总之一定数量的微信关注量是微信跳蚤市场的成功前提。

4.2 Interest

吸引关注后要让用户的点击率转化为对平台的确实关注度,良好的用户界面设计和功能体验是关键。除了作为跳蚤市场本身的平台中介功能,在平台中可以适度导入改善用户体验的小功能,比如校园资讯、快递查询、签名功能、随机挑选等可以增加满意度和新鲜感的小配件,但不宜过多。注重平台的消息推送与用户的消息互动。利用感官上的诱惑去影响受众的心理。

4.3 Search

AISAS不同于传统的AIDMA营销理论的特点,强调搜索这一网络特质,强调用户的主动性,而不是单方面向用户进行概念的灌输。因此一个高效便捷的搜索模式是将潜在的购买欲望转化为实际需求的重要一步。事实上对于跳蚤市场的买方参与者而言,网络平台的最大优势在于可以系统全面地展示商品信息,便于更好的价格、品质上的比较,达到一种消除信息不确定性后“全知”的满足感。合理地选择目录与目标推荐算法是这个环节的关键,注意不同性别、年龄、院系的受众对于价格的选择和商品种类的倾向趋势,利用后台数据和问卷调查去建立受众的需求行为模型。

4.4 Action

在购买行动的确立的过程中,买方的实际支付能力、平台的支付手段,以及交易的安全保障是三个支点。基于跳蚤市场的本身特性,其上的商品一般具有“价廉”属性,符合大学生的实际支付能力。对于平台,快捷的支付手段和安全的退货机制可以通过注册信息认证,待交易成功再实现资金转移,建立退货机制等手段实现。

4.5 Share

成就体验的分享,是AISAS理论将一次购买实现滚动发展的基础,即是一种口碑的滚动宣传。网络自媒体时代的来临使得每个受众可以成为信息发布的主体,实现信息的圈内和圈外共享,因此应该尽可能地去鼓励用户进行成就体验的分享。除了平台自身的良好交易体验作为用户主动宣传的动力外,还应该通过更多奖励性质的手段去刺激用户进行平台的主动宣传和再消费。可以建立用户的积分评价制度,以交易金额和交易次数两种指标建立评分标准,实现积分等级的称号区分,同时对于分享购物经验到其余平台的用户提供积分奖励,而平台自身则对于不同的积分等级提供交易折扣或是一定比例的现金返还。

5 结论

校园跳蚤市场的微信平台化是互联网时代的趋势,带来了机遇的同时也带来了平台转型面临的挑战。利用AISAS理论去发掘微信跳蚤市场的自身潜力,实现更好的受众体验,分析消费的需求行为,提高影响力与认知,有利于校园跳蚤市场常态化、高效化、制度化的发展。

参考文献

[1]王雅,杨柳,叶凤.移动互联网时代高校跳蚤市场的营销模式选择[J].生产力研究,2015(6).

[2]questmobile官网.2015年终APP价值榜[EB/OL].http://www.questmobile.cn/.

[3]张映桥.高校跳蚤市场调查研究[J].现代营销,2014(9).

[4]王建荣.微信营销利弊分析[J].生产力研究,2014(12).

[5]曹梦媛.基于AISAS模型的社交媒体自身营销策略研究[J].青春岁月,2014(6).

校园营销策略 篇10

一、校园代理发展优势

校园代理有两大优势, 对商家而言是低成本高收益的营销模式, 对大学生而言可以积累社会实践经验并取得报酬, 是以在高校蔚然成风。由于新《公司法》的修改, 取消公司最低注册资本等一系列限制, 降低了公司设立门槛, 激发大学生创业激情, 通过做校园代理走上创业之路成为了大学生的另一条出路。

从其营销模式来看, 校园代理对代理人、消费者、供应商而言都各有弊益。

对校园代理人来说, 可以缓解经济压力, 提前接触社会, 积累工作经验。拥有学生和商人双重身份的校园代理人, 在遇到法律纠纷时, 往往要承担来自被代理人和第三方的责任诉求, 需要代理人在与被代理人签订合同时对代理责任、产品质量有合理的谨慎。

从消费者角度出发, 针对学校消费群体, 企业的定价普遍低于市场价格而高于生产成本, 使支付意愿高于生产边际成本的消费者能买到产品, 一方面减少无谓损失, 增加利润, 另一方面通过降价来增加消费者剩余。同时, 购买代理产品, 减少了消费者的机会成本。但由于代理交易的非正式化, 往往缺乏正规票据, 出现纠纷不易协调解决, 增加了消费者的风险。

对供应商即普遍意义上的校园代理中的被代理人而言, 一方面, 校园代理减少了企业的广告营销费用和流通环节, 一定程度上减少了经营风险;另一方面, 企业也要承担对松散的校园代理人管理不善带来的经营风险。

二、校园代理法律地位尴尬, 造成发展困境

在法律层面, 校园代理主要面临以下两个质疑:

(一) 校园代理与直销的关系

在世界直销联盟给出的定义中, 直销指以面对面且非定点之方式, 销售商品和服务, 直销者绕过传统批发商或零售通路, 直接从顾客接收订单。从这一定义来看, 直销与校园代理不无共通之处。校园代理也往往通过代理人面对面, 非定点地向消费者销售低于市场价格的厂家直供的商品或服务。通过网络搜索, 易于发现在各高校BBS上发布的很多校园代理的招聘信息中经常混用代理与直销概念。

我国《直销管理条例》第十五条明确规定了不得从事直销的人员, 其中就包括了未满十八周岁的人员及全日制在校学生。立法目的在于保护未成年人及学生利益。目前, 我国已经取得直销许可证的企业有22家, 其中有代表性的雅芳 (中国) 有限公司曾明确公开表示, 没有授权任何在校学生从事雅芳产品的直销, 因为公司严格遵行国家规定的范围进行授权, 而学生从事雅芳代理不符合国家规定。

据此, 一些企业并未取得直销资格, 也未聘请符合条件的直销员, 以代理之名行直销之实, 有规避法律的嫌疑。

(二) 校园代理的代理权限不明

根据我国《民法通则》的规定, 民事代理行为以代理权产生原因不同分为法定代理、委托代理、制定代理。显然在校园代理中应属委托代理。在实践中, 大学校园还是一个较为稳定的熟人社会, 主要靠社交平台和学生间的口耳相传为传播方式, 其中代理不以本人名义为必要, 产生一系列表见代理法律关系;代理与复代理关系也比较复杂。随之产生的问题就是在发生纠纷时的责任承担, 法律中规定了大部分连带责任情况与委托代理有关。

校园代理缺乏规范的流程和法律约束, 实践中代理关系并不规范, 往往会使被代理人与代理人, 代理人与复代理人之间法律关系不明确, 产生一些法律问题。大学生作为校园代理的代理方与第三人, 缺乏社会经验和自我保护意识, 即使发生纠纷, 由于诉讼标的额受校园消费局限, 往往较小, 寻求司法救济成本过高, 这类问题通常不能得到合理解决, 长此以往, 必定损害校园代理这一营销模式的发展生存。

三、校园代理的未来发展

(一) 校园代理中的弱势群体的保护

校园代理不同于一般的校园文化活动, 是大学生与社会经营与管理经济实体直接相关的经营和服务性活动, 对大学生的综合素质提出了较高要求。由于校园代理的特殊性, 代理方与第三方往往都是学生, 涉世未深, 容易在社会经济交往中成为弱势群体, 需要社会的关怀。首先, 大学生应增强自我保护意识, 主要是综合能力的提升和心理素质的增强;其次需要社会力量的支持, 主要来自家长的支持, 学校的系统性规划, 比如将其纳入就业指导规划, 开设一些相关的课程等;最后需要政府、法律的正确引导。政府可以出台相关政策, 一方面对现有的不成熟的校园代理现象作出规范, 另一方面鼓励那些有利的、合理的校园代理行为。

(二) 完善校园代理运行机制

一个完善的校园代理运行机制, 需要商家从长远目标出发, 制定一套详细的工作规范和工作职责。完善的工作规范包括有专业面试和培训流程, 明确的关键绩效指标 (KPI) , 通过第三方用人平台与学生签署合同等, 大幅度减少了产品服务质量参差不齐、欺诈等在校园代理中经常出现的问题。其次考虑到薪酬和工作强度的根本矛盾, 商家应当考虑到大学生兼职的特殊性, 薪酬设计非常重要, 商家不能一味地追求经济效益而损害大学生代理人的利益, 导致校园代理后继无力。

校园营销策略 篇11

当前，如何研发出更加适合学生使用的安全可靠、经济适用的学生笔记本，如何在校园实施更为贴近学生的营销活动，已经成为所有IT企业关注的焦点。校园市场需要什么，学生们比商家更清楚，这也是方正科技主办这次校园营销方案大赛的原因。参赛的大学生遍及全国各个地区，他们所撰写的营销方案既体现了相当的理论功底，又结合了对学生群体生活形态的独到把握，让我们好好地聆听一次“来自校园的声音”吧。

方正科技秉承北大的优秀传统，带着从湖光塔影中沾染的灵气，热心教育事业，最希望能和年轻学生们“打成一片”。方正科技曾推出过多款学生笔记本，分别侧重不同角度满足学生各个层面的需求，其高性价比、稳定耐用的特点也很适合学生使用，其中方正佳和H520为全球首款具备防盗功能的笔记本电脑，更是针对学生群体贴心设计的产品。

方正科技以用户需求为主导，在高校中举行校园营销方案大赛，是方正科技的营销策略之一，这次比赛既培养了大学生的实践能力，又传播了专业营销理念，帮助我国高校培养出了更具实战能力的人才。参赛学生们从产品、服务、定价、分销渠道、宣传和推广等方面为厂商出谋划策，对方正科技有了更全面而深刻的了解，同时，广大在校学生也受到了前所未有的关注，使方正科技能够做出更贴近学生、方便学生的决策。近年来，方正科技开展的校园活动丰富多彩，以各种各样的方式扶持高校教育事业的发展，回报社会，也达到了自身的扩大发展，提高了品牌美誉度。

在9月20日到10月31日之间，稿件的接收与评审在有条不紊地进行着。最终方正科技与《成功营销》共同评选出了一名“钻石奖”，二名“铂金奖”，三名“水晶奖”，下面是这些优秀作品的节选—

“钻石奖”获得者：C&D’s猫狗工作室

（黄俊伟 黄炯华 陈鹏 吴露茵）

作品：将星降临—

方正笔记本电脑校园营销方案《战国策》

节选：我们对方正科技品牌做了一份个性调查问卷，根据问卷的统计结果，我们对方正品牌在大学生心目中的品牌人格化分析：

“方正应该是一个至少35岁，具有高学历的高科技从业人员，戴着金丝眼镜梳着一丝不苟的发型，一身传统的黑色西装再加一个笨重的手提皮包。关注社会时政，严肃稳重，学究气质，但未免太过古板老气。”

针对这一特点，根据方正的品牌核心价值观，我们将进军校园的方正电脑笔记本品牌形象重新定位为：一个大学生渴望成为的、社会的新锐阶层。

我们设想的方正在校园中的形象应该是这样的：25岁左右的新晋IT精英，穿一套年轻时尚的西装，活力与创意是他最耀眼的地方，轻松的工作环境配上卓越的工作表现，优秀不仅仅来自责任，更重要的是来自激情，广泛的爱好更锻炼了他的坚持与执着。这才是我们应该看到的方正—年轻、时尚、充满活力与激情。

Nova—英文意译“新星”。新—年轻， 星—光芒四射。

Nova效应：一颗新星的爆发，会迸发出成千上万颗新星，而在这成千上万颗新星里，每一颗新星又会爆发，会再增加成千上万颗新星，由于这一连锁反应，新星们会以惊人的速度不断扩大自己的影响范围。

Nova行动：是指从方正电脑笔记本新品发布会宣布建立Nova一族开始，以Nova一族为主线的一系列品牌推广活动，是一系列公关活动及事件营销的总和。

点评：整篇作品结构思路清晰，在实际调查基础上进行品牌个性分析，并能针对问题提出整合传播策略。方案中提出的“校园笔记本应按功能应用分类”的建议，与方正科技对学生笔记本所做的“高能长效”、“便携小巧”、“经济实用”、“安全防盗”等划分不谋而合。

“铂金奖”获得者：河北科技大学 李彦

作品：《方正笔记本校园营销方案》

节选：目前市场上的笔记本电脑大致可分为欧美派、韩系、日系、中国台湾系列和中国大陆系列五大类，其中各种产品又各有利弊……

从品牌营销、产品营销、营销促进三方面分别开展工作，建立学生校园综合服务站，实行学生会员制，给学生提供切实的服务，给学生购买方正笔记本一个非买不可的理由。

可行性分析：全套方案基本采用的是学生实际运行，贴近市场、了解市场，费用低，同时适应国家的发展需要，给同学们提供勤工俭学、社会实践的好机会。

而且据不完全统计，方正集团执行此方案，在两年内每年每校的利润将增长100%，至少55700元。

当然还有一点必须提及：正因为此种方案可行性高，利润效果可观，风险性低，它的模仿性也就很高，但是形式可以模仿，良好的制度文化却是模仿不来的。所以良好的管理制度，良好的企业文化、营销理念的注入是方案执行的重点之一。

点评：该方案对学生市场进行了很有条理的细分，并有相应的对策，对营销计划的可行性分析与风险分析是作品的亮点。方案的前半部分较全面地分析了竞争对手的情况，但美中不足的是，策略的提出与分析结论关联性不够。

“铂金奖”获得者：西南石油学院 罗东

作品：《方正科技笔记本电脑校园营销企划案》

节选：企业对校园市场的扩张，既可以从中获得眼前现实的利益，同时又可以培养高潜在价值客户。相对面向广泛的全社会营销而言，校园营销具有低成本、高质量、定位精等几个显著特点。

总结当前校园中存在的各种营销形式，个人觉得以下几种形式最可取、可行：

第一，互动性。抓住学生不服输、爱挑战、爱展示自己的心理特点，在营销宣传过程中让他们参与其中，增加营销的吸引力。

第二，潜在性。直白浅显的营销方式很容易遭到人思想潜意识的排斥，优秀的营销形式往往让人在不经意间就接受了所营销产品。亦称为潜营销。

第三，功利性。采用赠送小礼品、有奖活动、捆绑附赠其他服务的形式往往吸引很大部分消费者参与其间。

第四，另类性。涵盖文化、体育、娱乐各个层面的特色营销形式，往往能收到出奇制胜、吸引眼球的作用。

点评：凭借数据的灵活运用较好地把握了学生笔记本的定位，提升了方案的专业性。作者不但很熟悉传统的校园营销活动，而且提出了富有特色的营销方案，并很好地总结了校园营销方式的特点—“互动性、潜在性、功利性、另类性”。

“水晶奖”获得者：中山大学 GGB队

（袁有权 彭加利 高雅）

作品：《方正笔记本电脑校园营销策划》

节选：学生销售团队的建设也是“让拥有方正笔记本电脑成为一种共识，让使用方正笔记本电脑成为一种体验”理念的应用与实施……学生与学生之间的交流，不仅可以打破学生消费者对一般销售人员所拥有的心理排斥，反而还能拥有一种亲切感与信赖感，当配合上公司对学生销售团队的短期培训，就能使学生销售员向目标消费者提供良好的体验式服务，产生良好的销售沟通效果。同时，身边有一位方正笔记本电脑的员工，当消费者有疑惑时，可以及时有效地得到面对面地咨询与建议，使方正笔记本电脑的服务更加完善。而且，经过选拔与培训的学生销售代表还具备一定的维修能力，能对笔记本电脑进行简单的维修和提供相关的服务，让用户感受到贴心全面的体验式服务。

……我们这一系列活动的目的是为了情感的培养。所以，这一系列的活动我们主要分为三个小活动。分别是“方正笔记本电脑新生迎接”，“方正笔记本电脑清凉一夏电影放送”和“方正笔记本电脑贴心礼物派送”。这一系列活动的共同特点都是贴近新生，从小处关心他们。

点评：这套方案对目标消费者的分析非常详尽，但方正笔记本的定位结论由何引出，应予以更深层的解释。在营销活动部分中，三位作者们给出了异彩纷呈的方案，并具体到实施流程，创意诸多，考虑周全，可圈可点。

“水晶奖”获得者：天津大学材料学院 哈岸晖

作品：《方正笔记本电脑校园营销规划》

节选：方正笔记本电脑开发大学生市场的SWOT分析：

（1）优势：A.方正是我国电脑产品的知名品牌，市场占有率较高，在广大消费者心目中拥有着良好的品牌效应；B.方正是国有品牌，相对于国外品牌，拥有较多的政策优惠，在相同配置的条件下，价格上具有优势；C.完善的销售渠道和售后服务体系。

（2）劣势：A.我国很大一部分消费者对国外品牌的盲目信任，使国内品牌在品牌营销方面困难重重；B.国外知名品牌掌握一定的自主知识产权，国内品牌的研发力度不足，在同质产品的差异化上不如国外品牌做得好。

（3）机会：A.目标客户细分。大学生笔记本电脑营销的目标客户是女生和文科专业的学生，目前，各大笔记本品牌还鲜有针对女大学生开发的笔记本电脑，因此，方正应该在这一细分市场上站住自己的位置，成为这一细分市场的领军品牌；B.加强售后服务；C.笔记本电脑市场的美好前景。

（4）所面临的威胁：A.国际大品牌的围攻；B.国外品牌的本土化进程加速，带来了成本的降低；C.市场开发成熟后其他品牌的进攻。

点评：对不同学生的购买动机有明确的描述，以一系列数据估算出市场份额及目标受众。SWOT分析简洁有力，正如这套方案，虽篇幅不长，策略部分失之过简，但其分析思路是值得肯定的。

“水晶奖”获得者：湖南省长沙市中南大学 王莹

作品：《“方正笔记本，校园里的绿色屏障”—方正笔记本电脑营销策划书》

节选：非常夏令营活动：在Ｘ月Ｘ日至Ｘ月Ｘ日，凡购买方正笔记本电脑，即有机会和名牌企业方正集团的零距离接触的机会，聆听方正最具人格魅力者的感言，参加方正电脑的销售活动，体验社会实践，表现优秀者还可以获得与方正集团签约的机会哦！

讲座内容可以结合各高校不同的人文环境和科学环境，以展望大学生的美好前景。主题可以选取如：“我的创业史”、“我们的人才战略”等大学生感兴趣的前沿热点题目。

危机预警及处理：

名称诋毁：“防盗电脑”，这是说学生中间有很多贼喽！

应对策略：主要是抵御外来人员侵犯财产。大学校园相比于高中来说，外来人口比较多，人员比较复杂。电脑外出携带，非常引人注意。防盗功能在寝室和校园里为学生朋友建立了一道绿色的屏障。

注意事项：不宜在文中提及名称诋毁倾向的内容。

预防措施：利用售点POP、活动卡等，传达“校园绿色屏障”的产品卖点。

点评：围绕“校园绿色屏障”主题策划了一系列活动，主推方正笔记本的防盗功能，注重表现方正品牌的亲和力，全力展现公司对市场的密切把握，对人才的重视和渴求，让广大学生家长的心理得到安全保障。作者对品牌形象的塑造颇有见地。

结语：

从市场容量来看，高校学生对笔记本有着很高的消费需求，从市场远景来看，高校学生作为未来的主流消费群体，此时形成的品牌观念影响着日后的购买决策。方正科技立足本土，与高校有着深厚的渊源：出自高校、积极走进高校，方正科技让大学生拥有了表达需求的话语权，也得到了一次运用营销策划知识的实践机会。培养未来的营销人才，建立他们对品牌的准确认知与好感，是企业目光长远的表现，方正科技兼顾发展自身与回报社会的态度，在国内外各大厂商中实属不可多得。

校园App的设计与营销 篇12

1 校园App的功能设计与分析

1.1 新闻资讯

新闻模块内同风格随内容变化, 统一的风格存在于报纸或杂志这类传统媒介上面, 但是, 学生群体在浏览新闻网站时总是喜欢不同风格的报道, 针对学生这种对于新媒体的诉求, 要做一个包容、开放、多样的新闻媒体。新闻推送数量严格保持在三条以内, 推送新闻的内容一定是受学生关注的和比较重要的, 避免新闻同质化的现象, 推送过多会引起用户反感最终引起反感。部分学生会将感兴趣的新闻转发到微博、微信等社交平台, 吸引更多的用户安装校园App。

1.2 校内动态

具体包括校内通知、活动公告、比赛报名等实时信息, 及时发布校内的重要的资讯, 让师生能够便捷、及时的利用移动端对校内信息进行查询和交流。以往的校内活动和校内通知都是用微信、海报和人工传达, 导致信息不够明确, 并且传递效率非常低, 所以, 通过校园App发布的校内活动和校内通知都会重点标记出活动时间和地点, 使信息更加明确。

1.3 二手交易

大学生群体具有强大的消费能力, 同时也会产生一些可以转手再利用的二手商品, 尤其有些商品是针对学生群体设计的。可以将本校或者临校的二手买卖集中到App上, 一方面可以保证物品的来源, 另一方面本校交易或者跨校交易时, 交易地点都是学校, 可以最大限度的保证学生在交易过程中的人身安全。

1.4 跨学院交流平台

给同校不同学院学生提供一个平台进行交流, 由于不同学院和专业的相对独立性, 很多学生无法聚在一起进行沟通交流, 本功能可以承载一个桥梁的作用, 提供一个平台给不同专业的学生进行交流, 跨专业交流技能也能促进跨专业领域的合作, 有重要的实际意义。

1.5 每月记账

学生可以在消费前后在App上选择消费项目和金额, 为了方便学生使用, 会有一部分预设好的金额和图标方便学生选择, 每个月会为学生制作消费报表, 并且进行评估和建议, 帮助学生建立良好的消费观, 同时后台会将数据进行匿名记录, 更好地了解学生的消费心理, 方便研究和设计更加适合大学生的App功能和业务。

1.6 课表

用户可以把课表放到App上, 方便师生查阅, 节约人力和时间。上课时间App会自动为用户调成静音模式, 下课后又能自动切换回最初状态。

1.7 心灵疏导

对大学生的生活和心理问题进行解答和疏导, 帮助大学生培养良好的心理健康。

不同年级的学生经常面对一些生活情感的问题和烦恼, 常见的解决办法就是询问学长、学姐或者老师, 可有些隐私的问题不方便与别人交流, 并且有些内向的学生不擅长与别人进行沟通或者有些问题难以启齿, 有些极端的例子, 比如“清华、复旦投毒案”“南航刺杀室友案”等, 原因多数是心理问题和矛盾得不到及时解决最终酿成悲剧。

针对学生的心理健康和安全, 搜集不同年级和环境的学生的问题, 通过分类和筛选后, 由心理医生进行判断和解答。

2 市场分析

一款优秀的App要立足师生的需求并发现潜在需求, 设计出符合大学生实际使用特点的功能。

高校:App的功能促进学生培养正确消费观和心理健康安全, 促进学生交流, 同时有利于校方高效便捷的发布校内外重要信息。

教师:有效帮助了老师便捷查询课堂考勤、教师课表、作业布置等方面的问题, 提高工作效率, 节约时间。

学生:有助于学生及时便捷的查询学校动态、课表、成绩等。校园App的社交环境能促进学生的沟通, 方便学生进行二手物品置换, 有些功能有利于学生心理健康安全和树立正确的消费观。

3 App商业推广

3.1 初期推广

在App的上线初步阶段, 要把重点放到App的商业宣传与推广上, 在师生中形成一批稳定用户, 可以在学校中分发宣传单或者设置小摊位, 通过关注、下载App获赠小礼物, 通过这些方法过大在同学之中的影响力。邀请学校学生会和导员在App上发布活动和学校通知, 如果有活动, App将作为赞助商, 免费提供媒体支持。

3.2 后期运营

保证App各项模块和功能的正常运营, 坚持产品功能研发, 不断挖掘用户的潜在需求, 打造“智慧校园”。形成一部分用户量后, 可以尝试在校园中开启大赛投票功能, 对于用户量庞大的高校, 可以根据高校需要进行功能定制。

在高校中积累一定影响力和用户黏度后, 可以在App首页Banner部分推送广告, 根据高校地区、男女比例和兴趣倾向进行精确投放, 达到盈利目的。

4 结束语

迅速发展的IT技术与手机等的结合形成了移动互联网, 越来越多的用户利用碎片时间使用移动端互联网, 移动端渗透进社会生活。2015年, 李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划, 各行各业都在将互联网的创新科技与社会经济领域相融合。

高校担负着传播知识和培养人才的社会责任, 同时由于一大批优秀的教育资源和教师, 面对社会竞争压力的不断增大和全球信息化程度增强, “慕课”网站应运而生。全国高校也在这样的大形势下, 运用互联网思维对于高校教育教学资源进行优化配置。

参考文献

[1]展鹤.移动互联网与大数据时代思想政治教育的变革[J].学园, 2015 (7) :58.

[2]杨日纯.移动互联网时代背景下App营销的价值[J].西部广播电视, 2014 (22) :18-19.

[3]黄晟.基于用户体验的App设计研究[D].西安:陕西科技大学, 2012.