综合性管理

综合性管理（共12篇）

综合性管理 篇1

衡量蛋鸡饲养水平的高低在于其产蛋率, 若在蛋鸡饲养过程里, 因各种因素, 导致其产蛋率下降, 无法实现日常产蛋的平均数量及周期达不到相关的标准率, 将造成养殖场增大饲养成本, 降低经济效益, 从而影响蛋鸡业的发展。因此, 为确保蛋鸡的产蛋率, 要严格按照科学饲养蛋鸡的方法, 注重综合性的管理对策与措施, 避害就利, 增加蛋鸡的产蛋数量, 延长其产蛋高峰期, 最大程度地提高蛋鸡业的整体经济效益。

1 蛋鸡产蛋量减少的原因

1.1 一般性 (生理性)

就蛋鸡自身机体而言, 因有些蛋鸡品种产蛋量较少, 开产时间过早, 以至于产蛋高峰期偏早, 而又无法保证持久性;蛋鸡产蛋率是有规律可循, 通常在开产后3~4周内可进入高峰期, 当这一时期结束后产蛋量才缓慢减少, 直至产蛋结束止;无论蛋鸡连产日多少, 在连产完后都会有个休产日, 而此时有可能会出现同一休产日增多的现象。

1.2 非一般性

受外界客观原因影响导致, 从饲料、疾病、环境及其它因素里不难发现, 因每日喂养蛋鸡的饲料, 其营养成分有变化或质量上有问题, 使得蛋鸡减少应有的采食量, 甚至造成蛋鸡消化不良;而蛋鸡群被传染上减蛋综合疫病症或强毒性新城病毒, 其产蛋率会被减20~40%, 有时甚至50%以上。还有一些传染性疫病, 如禽流感、大肠杆菌病等;环境原因主要表现在饮水、光照、通风及气候与温差上, 因其水质差或卫生不够, 又或是提供水源的系统产生故障、开关没及时打开, 使得供水长期不足以至于出现断水;随时变换光照进程或颜色及强度。如光照突然被停止, 夜间忘记将灯关掉等;在饲养棚里, 若夏季停电时间过长, 机械通风设备无法使用。冬季出于保暖, 长期关闭门窗等, 都会使棚内滋生细菌, 蛋鸡群易患上呼吸道类疾病;而冬夏两季的低、高温, 又没相应的调温、降温设施。

2 管理措施

2.1 日常性的管理

2.1.1 入笼前筛选

应挑选体重适中、精神良好及健康强壮的蛋鸡, 且体重相近应划分在一组;而在蛋鸡16周龄前需完成上笼转群, 不仅为新母鸡提供充足的熟悉与顺应环境的时间, 且能降低应激状况, 提升产蛋率营造良好的生理环境。

2.1.2 饲料与饮水

通常不建议限量饲料, 除体重过轻的蛋鸡, 应持续饲喂育成期饲料, 让其恢复至开产前的体重。且建议饮水时在规定期内加入多维电解质或VC等抵制应激的药物。

2.1.3 预混料选择

应选专用的预产期预混料, 或用高峰期代替, 可在调配时选用各项高营养比值的饲料。此外, 每日饲料的颗粒度应在育成料及产蛋料间, 通常粉碎颗粒度建议在1.5~2.5mm。

2.2 产蛋期的管理

2.2.1 控制温湿度、通风及光照

蛋鸡群能适应的最佳温湿度为13~24℃与60%上下, 保持棚内的空气质量, 由工作人员进入后闻不到鸡的粪臭味为宜。还需严格根据育成期关于光照管理的相关要求来执行, 不随意变化光照的时间、亮度及颜色, 甚至不可突然停止光照, 且准时开关灯, 由此避免蛋鸡群出现初产时脱肛或早产的情况。

2.2.2 保证营养

需根据蛋鸡产蛋期不同供应不同标准营养的日粮。在温度较高的环境里, 需在饲料里加入适量油脂。而氨基酸的摄入直接影响蛋白质的使用率, 只有维持平衡的氨基酸才能有效提升蛋白质的利用率。对于维生素的需求同生长鸡比较, 脂溶性需求量是生长鸡的1.5~2.5倍。而钙、磷等矿物质则是生长鸡的3~4倍, 同时还需供应其它矿物质元素。

3 提高疫病防御工作

3.1 免疫接种

在预产期内需对蛋鸡群进行相关接种工作, 即减蛋综合症、新城性、传染性等疫苗, 对于鸡痘需2~3次接种。而在产蛋率已达7%时可进行禽流感的第二次灭活苗免疫接种。且在疫苗接种的前后3天里, 建议使用些如恩诺沙星、氨苄青霉素等抗菌素, 能有效减少应激。

3.2 严格消毒

需定时对蛋鸡群及鸡棚内外周边环境进行消毒, 尽量增加通风量, 及时清理粪便与垃圾, 保持良好的卫生环境。

3.3 有效运用抗菌药

在饲料与饮水里定期地加入抗生素能增加蛋鸡的免疫力, 特别在产蛋前或后。持续3~5天用药, 可防止霍乱、沙门氏菌及大肠杆菌等病的发生。

综合性管理 篇2

1.1 服务态度不好，服务不周到 表现为护理人员讲话不谨慎、太随意、对患者态度冷漠、对病情不关心、对患者提出问题不解答或解答简单，缺乏以患者为中心的服务意识。

1.2 缺乏沟通 护士工作量大，负荷过重、没有充足时间与患者交谈、沟通，造成患者及家属的不或误解。

1.3 收费问题 提出疑问而护士解释不清，尤其是年轻护士对收费不熟悉、解释不清楚、造成患者及家属的意见。

1.4 专业知识不扎实，技术操作不熟练 由于综合性内科病房患者情况不同静脉穿刺不能一次成功，抢救患者动作迟缓，观察病情不严密或处理问题犹豫不决。

1.5 病房管理不当 综合性内科病房急症患者多、陪多，健康教育不到位，造成陪护在病房吸烟，大声音讲话。同时护士的各种操作、推车轮子的响声、空气污染及噪音污染较大，影响患者的正常休息及睡眠。

1.6 操作不规范，责任心不强 综合性内科病房工作量大，表现为工作不负责，违反操作规程，疏于观察。安全管理措施与方法

制定安全管理措施并组织实施，科护士长检查督促落实。

2.1 明确责任

2.1.1 承担治疗护理的责任 综合性内科病房的护理人员以其所掌握的全部护理知识和护理手段，尽最大的努力为患者服务。

2.1.2 承担解除痛苦的责任 患者的痛苦来自躯体和精神两方面，护士要配合医生通过药物等手段，努力控制患者躯体上的痛苦，同时还要做好心理护理，避免不良刺激，解脱心理上的痛苦。

2.1.3 陈述、解释的责任 向患者说明能够说明的病情、诊断、治疗、预后等有关医疗护理情况。

2.2 规范服务2.2.1 建立良好的护患关系 要求每位护士树立平等意识、朋友意识、亲人意识。

2.2.2 提高综合性内科病房护理人员素质的内涵 让每一位护士知道护士的形象是艺术、科学和爱心的结合，是内在思想、气质反映到语言、行动上的形象。

2.3 加强内科业务学习，提高整体技术水平（1）根据综合性内科的特点，制定各职培训目标;（2）积极创造条件，及时传递新理论、新概念、新技能、新信息;（3）积极推行全程护理职业教育，主要采取基本功训练与各专科训练相结合。

2.4 学习有关的法律知识，提高自我保护意识 学习《医疗事故处理条例》，《中华人民共和国护士管理办法》，《护士与护生的法律责任》，《护理工作中潜在的法律问题》

2.5 健全收费制度 将电脑收费程序的设计规范化，发放的帐目、清单明了，使患者及家属心中有数，指定专人收费管理。落实安全措施

3.1 严格交接班制度 既按治疗情况交接班;按抢救、仪器使用交接班。

3.2 严格执行查对制度（1）医嘱查对:服药、注射、输液查对，输血等查对。（2）不要随意简化操作程序、忽视每次查对，三查七对要记清;不可凭主观经验估计行事、忽视操作中的病情变化。（3）不要放手对护生无监督的独自操作。3.3 严格坚持护理查访制度 严密观察病情了解患者的主诉、不适、苦恼和日常生活不便之处以及患者的社会问 题。

效果评价

4.1 改善服务态度，提高岗位服务意识（1）改变护士只完成硬件工作、安心无事地坐在办公室，不主动掌握患者的病情动态。（2）尽量避免与患者沟通少，造成的护患关系不和而影响护理质量。（3）能在工作职责和工作标准范围内完成任务。（4）克服年龄、工作验、履责态度、个人性格等因素。

4.2 提高自我保护意识（1）使护理人员的思想认识到位，服务措施到位。（2）学习相关的法律知识，树立良好的护士形象。（3）对护理行为有可能产生的法律关系及后果有预见性。由于综合性内科病房的综合性，使其安全管理的意义显而易见。护理管理者要做到管理到位，强化法律意识，要意识到护理服务是属于高技术、高风险的行业，护理人员经常暴露于多种危险之中，可以出现各种职业伤害。使护理人员自觉执行各项规章制度，时刻规范自己的言行，保障被护理服务者和自己的合法权利。用娴熟的护理操作技术及高质量的护理服务于患者，提高家属、患者对护理的理解和信任。完善护人的管理、收费的管理、业务培训的管理、护理文件书写的管理，使每个环节的管理达到理想的目标，预防护理纠纷的发生。1 金倩;氯地酊联合激光治疗痤疮158例疗效观察[J];广东医学;1997年10期 董新亭,李卫莉,张随学;自拟粉刺消治疗痤疮126例[J];中国中医药科技;1999年06期查旭山,陈修飏;寻常痤疮治疗体会[J];江西中医药;http://.2004年 姜文;针刺干预脑缺血再灌注损伤大鼠海马神经细胞[Ca～（2+）]i变化的信号传导机制的实验研究[D];天津中医学院;2005年 李秀玉;赵冠英教授治疗痤疮研究及学术思想概述[D];中国人民解放军军医进修学院;2008年

综合性管理 篇3

摘要：大学是人才的培养基地，是学术的交流圣地，是国家十分倚重的科研主阵地。一直以来高校一直被誉为国家的主力基地，是我国科技创新的重要支柱力量。而科学研究工作作为高校的重要运行工作职能之一，一直倍受广泛关注，科研管理运行机制的创新也一直被视为高校管理体制创新的重中之重。现在随着经济时代的发展，国内主要的综合性大学科研工作受到阻碍和影响，它需要学校做出一些积极的管理制度创新，去保障科研工作的顺利进行。本文对综合性大学科研管理的特点，综合性大学科研管理的现状分析以及大学科研管理运行机制创新的具体方案措施展开探讨分析。

关键词：综合性大学、科研管理、运行机制创新

【中图分类号】G644

引言：现代化建设的全面发展，使得高校也开始一定的改革维新，现如今高校对科研管理工作的管理体制开始改革出新，为了迎合时代的变革，为了满足科研工作的需求，高校科研管理开始一系列的变革创新。新的时代，新的问题总会层出不穷，面对这个日新月异的社会，我们必须时刻保持对科研创新的思索，为了使科研研究工作顺利的适应时代的步伐，我们需要做出革新，为它的发展做重要的基石铺垫。科研工作是我们这个时代所不可或缺的一项工作，我们应该采取一定的手段措施去维护和保障科研事业的发展。

一、综合性大学科研管理的特点

1综合性大学科研管理结合了多种学科、各种专业，具有多样性的特点。

2综合性大学科研管理是以知识理论研究和动手实验研究相结合，具有综合性特点。

3综合性大学科研管理是将社会科研研究与校内教学相统一，具有广泛性的特点。

二、综合性大学科研管理的现状分析

现如今，大学科研研究越来越成为外界广泛关注的焦点，但由于种种原因，出现各种问题。

传统陈旧的科研管理理念和运行机制，让科研工作受到较大的影响，忽视科研探究的重要作用，使那种不景气的科研学术氛围充满整个校园；大学教师对科研投入积极性不强。学校激励机制的不完善，使得教师开始倦怠自己的这份职业，对课题研究申报的积极性开始降低。大学教师的工作一般比较自由，有些教师可以去外面做其他更好前途的工作，把教学看做一个单一的任务完成就好。所以教师真正用来做科研的时间并不宽裕，为了自己更好的生活，不愿将自己的时间浪费在科研工作中。因此大多数大学教师开始忽视科研研究工作，没有科研研究意识，导致教师自身缺乏科研研究的能力，同时也阻碍自己在教师职称的提升发展。因此学校应该重视这种现象，将科研管理工作创新管理，规正校园科研管理氛围。

三、大学科研管理运行机制创新的具体方案措施

（一）创新改进科研管理运行机制模式。

1严格管理强化科研工作过程中的任一环节。

在众多综合性大学的科学研究管理过程中，一般会将科研管理的前期工作管理较为严格重视，只关心哪一个科研项目申报成功，忽视后期的工作进程，更不重视科研工作的课题质量和结果，致使后期教师科研研究工作松散，研究资源大大的浪费，也往往造成课题草草结束。难以达到预期效果。因此学校应制定更为严格的执行管理制度，将科研工作的每一个阶段都强化管理，使得申报成功的科研课题能得到满意的效果。

2加强教师团队合作精神，提高工作竞争意识。

各所学校之间应该建立一种友好的合作关系。强化各学校的科研课题研究交流，充分运用现有的资源去认真的进行科研研究工作。现如今大学科研研究依旧以骨干教师，教授等学科前沿的领头人为主进行的工作。因此，各院校各专业的师资力量应该团结，为共同的学术研究做出自己的一份力量，推动科研工作顺利发展。同时应采取一些竞争方式激发他们的能力，为科研工作贡献自己的力量。

3建立良好的考核結果评价制度。

科研工作的结果对其工作的肯定起着积极重要的作用，建立健全的评价制度体系，将考核结果公平的进行评价，对奖励机制的健全也起到一定的促进作用。可以激励教师积极参与科研工作，为自身价值体现找到方向，并得到积极的肯定。

（二）建立一定的奖励机制，激发教师的参与科研工作的积极性。

1对于资历较高的高级教师，他们拥有长期的教学工作经验，对科研研究工作也有一定的基础技能。他们会由于年龄的增长，不愿把过多的精力放在工作上，会将为家庭的付出更多一点，这种现象在各所高校都比比皆是。为了改善这一趋势，学校会增加对积极参与科研研究工作的教师奖励一定的资金，吸引教师对科研研究工作的兴趣。有些学校为了让一些高级教师参与科研工作，会为他们的家庭予以一定的照顾帮助，让他们一心为科研工作努力奉献自己。

2对于一些年轻的大学教师，应及时建立和采取一些绩效考核的管理制度。提高科研参与积极性，将科研成果作为职称升职的考核标准之一，激发他们的工作能力。提升每一个参与课题研究的工作人员的竞争意识、激发科研动力和潜能，努力顺利完成自己的课题研究，得到理想的科研成果或者高质量论文。

3对于硕博研究生来说，协助导师做好科研工作是他们走向未来自主科研的必经之路，有的在导师的帮助下顺利完成课题研究，有的导师不愿做，完全推给自己的研究生，让他们自己完成。学校也应该给予这些为科研工作付出的学生一些激励奖金，并未他们之后的工作做好引荐工作，加强他们的科研研究积极性。

（三）革新新的科研管理运行机制手段。

为了使科研管理工作能够走上形而上的道路，我们应该变革出新型的改革措施手段，不断的提升科研工作的工作效果。引进新的信息科技手段，将信息化管理引入科研管理和运行过程中，信息化管理手段将科研研究课题的整个过程在网上进行，并且有网上监督，评价。使得公平竞争体现在课题研究的整个过程，使得人们能更好的便捷的采集相关应用资源，为研究课题的顺利进行带来新的便利。

四、结束语：

总而言之，科研管理应做到与时俱进，具备文理医工学科优势的综合性大学理应大力提高学校各门类科研管理能力，呼吁和鼓励教师积极参与科研工作，为科研研究工作提供有力的支持和较强的保障。科研管理创新工作是社会发展的需要，是强化科研研究未来发展的桥梁支柱。学校应该积极解决当前科研工作所面临的困境，将大学科研工作发展的越来越好。

参考文献：

【1】王庭槐；英国综合性大学医学教育管理体制与运行机制的研究；医学教育；2005（01）

【2】许长青；大学与产业科研合作内部管理运行机制的国际比较研究；高教探索； 2007（02）

综合性门诊护理管理应用体会 篇4

关键词：门诊,护理管理,满意度

随着社会的发展与进步, 特别是我国医疗体制改革的不断深入, 门诊在医疗系统中占据着越来越重要的地位。门诊是医院的前沿阵地, 是病人到医院就医的第一站, 是联系医院与社会的纽带。门诊作为医院面向社会的窗口, 能否为患者提供优质服务, 即意味着患者能否得到及时有效的诊断治疗。因此门诊工作是医疗诊治、健康教育、服务保障、组织管理等相互交叉的多流程、多环节的服务体系[1]。

患者一般都不具备相关的医学知识, 患病后, 通常处于紧张、慌乱的状态, 在进入医院时需要进行挂号、就诊、治疗等多项繁琐的程序, 陌生的环境也会使患者产生较为紧张、慌乱等复杂的心理反应, 及时的引导患者就医缩短患者的疼痛, 是门诊护理人员首要的工作, 因此护理人员应该爱岗敬业, 做到急患者所急, 以耐心细致的解答引导患者按流程就诊, 缩短就诊时间这将能得到手术治疗或者药物治疗之外的疗效[2], 同时也是评价护理人员护理工作和素质高低的一个重要的指标。

我院门诊量较大, 所以在门诊管理中重视护理管理, 规范护理程序, 为患者提供全面的护理服务, 提高护理工作质量, 是非常必要的。为此我们对我院门诊护理人员工作进行了以下总结和分析。

1临床资料与方法

1.1对象选取选择2014年1月~2015年1月期间我院358例门诊患者和门诊护理人员, 作为研究对象。门诊护理人员包括主任护师一名、副主任护师三名、主管护师六名、护师四名、护士一名, 学历均为本科。

1.2研究方法将护理人员随机分为两组, 一组为管理组, 另一组为对照组。管理组进行护理管理, 对照组常规护理工作, 仍按平时工作程序进行工作。两组人员对门诊患者服务期间, 对患者采用拦截式问卷调查法, 收集患者对两组护理人员工作相关情况, 并进行比较。

2护理管理

2.1人性化管理护士长必须切实了解科室内每一名护士的具体情况。在用人时, 做到合理授权, 将“目标、权力、责任”合理地分配给门诊护士, 实现民主化管理, 使工作建立在充分信任的基础上, 让门诊护士真正做到以主人翁的工作态度进行工作, 真正体现其个人价值, 让门诊护士具有发自内心的满足感和成就感;在管理过程中, 必须建立一个合理能级, 使管理内容动态地处于相应的能级中, 充分发挥能级作用。护士长必须做到谦虚谨慎、作风朴实、雷厉风行, 与门诊护士进行积极有效的双向沟通和交流, 积极倾听护士及其收集的患者的不同意见, 这有利于科室的管理工作良好有序地运转。既做到了相互尊重, 又与她们拉近了距离, 使她们有机会缓解自己的内心压力, 充分发挥其工作的能动性。

2.2更新服务理念, 增强服务意识教育护士树立“以患者为中心”的服务理念, 变被动服务为主动服务, 安排护理人员提前30分钟上班, 每周四利用中午午休时间召开护理人员座谈会, 减少患者的等候时间:主动为老年人、残疾人等特殊患者服务, 为行动不便者提供轮椅、推车、搀扶到诊室就诊;对患者做到热心、细心、耐心、关心[3]。时刻要以患者为中心, 经常换位思考, 为患者提供高效、优质的护理服务。

2.3正确协调护士的冲突与矛盾由于每个护士的思想觉悟、脾气性格、能力水平、文化水平和社会背景等因素各不相同, 往往会出现一些工作、利益、人际关系方面的冲突和矛盾;门诊护理管理者必须及时了解情况, 正确的分析和认识各种冲突和矛盾发生的原因和症结所在, 积极采取合理有度的方法和手段, 缓解和消除护士之间的各种摩擦和矛盾, 营造一个和谐融洽的“大家庭”, 逐步形成工作合力, 提高门诊护理质量。

2.4加强门诊护士的管理针对门诊部护士岗位分散, 忙闲不均等情况, 实行弹性排班制。在门诊工作量大的情况下, 积极配合各科门诊大夫做好了分诊工作。针对大部分护士缺乏“慎独”精神, 制订门诊部护士“日汇报制度”。即每天下午下班前10 min各岗位护士到门诊部集中, 汇报一天的工作及与医生的配合情况, 发现问题及时解决, 这样既了解了各岗位的情况, 又避免了护士早退;为进一步加强门诊部护士的管理, 以百分制考核的形式, 制订了“门诊部护士的奖惩措施”;平时检查与每月检查相结合, 对照标准进行加分、扣分, 与奖金分配挂钩并作为年终考核的依据。

2.5遵循行为原则门诊护士年龄偏大, 在日常工作和生活中, 管理者要时时处处关心爱护他们;在工作和生活中遇到忧愁和困难时, 要给予帮助和支持, 为其排忧解难, 营造一个和谐愉悦的工作环境, 让每一位护士感到有归属感, 感受到门诊部大家的关爱。这样有利于门诊全体护士树立主人翁思想, 积极参与管理工作, 提出合理化建议, 创造良好的团队精神和协作精神, 提高护理工作效率, 提高护理质量;门诊护理工作极易发生护理纠纷和差错, 不能一味的批评和指责护士, 必须和当事护士及其他医务人员共同查找原因, 仔细分析问题的症结所在, 制定防范制度和措施, 达到提高护士的工作技巧及护理质量的目的。

2.6加强业务学习门诊是医院的窗口, 门诊护士的仪表、言行举止、行为规范、人格素质都会给患者留下第一印象。管理者应教育护士要仪表端庄, 落落大方, 面带微笑, 准时上岗, 热情主动接待每一位患者, 礼貌待人, 使用规范化服务用语。熟悉掌握医院布局和就医流程, 正确指导服务对象挂号、候诊、检查。鼓励护士积极参加自学考试及继续教育, 科室针对门诊护士的工作特点, 制订学习计划, 指定学习范围, 每月组织业务学习及考试一次, 操作考试一次, 加强新业务、新知识的培训, 不断提高护士自身的业务素质, 使护理质量进一步提高。在制订严格的规章制度的同时, 要理解、关爱护士, 为她们排忧解难, 争取领导的理解与支持, 减轻门诊护士的失落感, 使其以饱满的工作热情投入到门诊护理工作中去。

2.7增强护士的凝聚力在门诊护理管理工作中实行人性化管理, 调动护士的工作主动性和积极性, 使护士对科室有归属感, 提高科室的凝聚力, 护士以高度的热情积极投入到工作中, 可大大提高工作效率。实施人性化管理以后, 门诊护士能积极主动对工作中存在的问题想办法解决, 能主动化解工作中出现的护患纠纷, 形成了一种积极向上的良好局面, 做到了人人参与科室管理, 同时提高了护理质量。

1.4统计分析采用SPSS 13.0建库, 录入分析。分析方法为χ2检验, 以P<0.05为差异有显著性。

3结果

3.1一般情况共调查患者358人, 男性210例, 女性142例, 年龄范围在21~72岁间, 平均年龄为37.5岁;文化程度以初中、高中居多, 占48%;职业以工人、农民居多, 分别占30%、35%。发放问卷358份, 回收问卷350份, 有效率97.8%。

3.2患者满意度通过患者对管理组与对照组的护理人员在主动服务、仪表、念度、专业知识等9个方面的评价, 两组间9个方面均有显著性差异, 且均为管理组优于对照组。结果见表1。

4体会

在护理管理过程中, 护理人员提高业务水平, 拓宽了护士的知识面和工作思路, 使护士角色得到充分发挥, 可以全面地为患提供专业服务, 提高患者对护士工作的满意度[5]。护理管理后, 护理人员在工作中能够缓解病人及家属的焦虑情绪, 加深护患沟通与理解, 就诊率和分诊的准确率明显提高, 纠纷减少, 国内也有相同报道[6]。而且护理管理注重细节服务, 使护理人员不论在仪表、服务态度、对工作流程的熟悉情况都要有所提高, 而且在人性化管理下, 护理人员有团队协作精神, 能够在服务过程中, 相互协作, 使护理工作系统化、条理化, 患者在就诊过程中也明确感受到这一点。通过门诊护理管理, 使门诊护理工作做到规范化、专业化、系统化, 提高了医院的服务质量, 维护了医院和护理人员的形象。在今后的护理事业中, 我们将进一步学习和应用护理心理学知识, 继续坚持以人为本的服务理念, 为人类康复事业做出贡献。门诊管理中注重护理管理, 可以促进护理人员学习专业知识、主动提供服务、明确职责、爱岗敬业。护理管理可以提高护理工作质量, 规范门诊工作, 提升医院形象。

参考文献

[1]李玉艳.门诊护理管理存在的问题及对策[J].中国误诊学杂志, 20l0, 10 (2) :356-357.

[2]黄阿仙.门诊护理管理存在的问题及对策[J].全科护理, 2008, 6 (0) :1867.

企业实施综合性管理体系势在必行 篇5

企业实施综合性管理体系势在必行

企业实施综合性管理体系,是对企业管理模式的`探索,当前指对企业管理体系的整合,即质量、环境、安全管理体系以及其他管理体系进行整合,使之成为综合性管理体系,并同时符合ISO9000、ISO14000和OSHMS的要求.

作 者：王红 作者单位：中国化学工程第九建设公司刊 名：中国职业安全卫生管理体系认证 ISTIC PKU英文刊名：CHINA OCCUPATIONAL SAFETY AND HEALTH MANAGEMENT SYSTEM CERTIFICATION年，卷(期)：“”(4)分类号：F2关键词：企业 综合性管理体系 质量 环境 安全

综合性管理 篇6

【关键词】综合性医院；项目管理；重难点

随着社会经济的不断发展和人们生活水平的不断提高,对现在的公共设施要求越来越高,医疗设施项目关系到民生,人性化的要求和多功能性的要求越来越高.就本人亲身参与的项目经历阐述下医院项目管理中的重难点。

一、对项目的各专业性、功能性进行分类

作为综合性医院项目除本身建筑性的功能外还具备两方面的功能，公共设施项目的功能和医疗专业性功能，现在我就综合性医院项目根据其功能性进行分类。（如下图）

二、对项目的各专业性、功能性进行分解

2.1公共设施功能方面

⑴垂直运输系统。作为医院其垂直运输系统涵盖的就是患者和相关物品材料的流动系统，具体体现在电梯、自动扶梯。根据其具体使用对象的划分可分为就诊电梯、手术室和重症室专用电梯，针对医疗用品或废弃品的货物电梯以及针对设备层的维修电梯。

⑵中央空调系统。中央空调系统现在广泛运用于各类公共建筑，根据其制冷原理分为好几种，现在主要运用的就是两种地源热泵和螺杆机组形式。

⑶冷热水供应系统。冷水供应很简单就是常用的自来水供给，而热水供应分为集中式的供给也就是俗称锅炉系统和分节点的供给即在特定的区域和楼层设置相应的小型加热装置。就常用的燃气型锅炉系统为例进行分解就要了解整个锅炉的位置以及其进气点、烟道、排气口、主机、防暴井的具体位置。

⑷电力应急切换系统。对于综合性医院来说一般采用二主一辅的供电模式。就是采用二路电源供电以自主发电设施为辅的电力供应模式，考虑到医院有手术的特殊性要求，二路电源供电并附加应急切换系统保证电力得到有序供应，以自主发电设施为辅面对特殊情况的发生。

⑸消防系统。主要分消防水、消防电。消防水包含消防管网、消防栓、喷淋等系统，消防点则含烟杆、监控、报警等系统。

2.2公共设施功能方面

⑴医疗气体供应系统。针对医院的特殊要求对医疗患者提供医疗气体的供应。因此形成了以供应站、输送管网、病床终端（简称设备带）为一体的系统，根据醫院的具体要求提供多种的气体供应常用的有氧气、负压、吸引等。

⑵消毒供应室循环系统。它是个相对独立专业的系统,设定在特定的楼层或区域要进行深化设计满足特定的验收要求.

⑶专业手术室系统。该系统是个综合性的专业系统,主要含净化空调系统,手术室操作系统和相关专业流程的统称.手术室现在一般都设置在建筑的顶层区域

⑷应急呼叫监控系统。针对医院的特殊性要求,在病房区域以护士站为中枢以各病床为终端，并以过道显示屏为辅的呼叫监控系统

⑸污水处理系统。由于医院有特定要求其医疗垃圾和废水都必须特定处理，因此对其废水排放必须经过污水处理，故而有一套污水处理系统

⑹新风系统。为了使患者呼吸到新鲜的空气而在楼层间设置的一套以吸风机、风管、出风口为主的系统.

三、多系统施工中的难点

众多的系统工程交错施工给项目管理带来了很多难点，对于医疗项目来说，难点就体现在各专业各系统的交错施工，了解掌握各系统的特性并合理安排施工顺序才能有效地管理好施工项目，各个系统交错施工难点体现在以下几方面:

3.1相似相关专业系统施工的管理。在多系统的施工过程中存在一些相似和相关的专业系统，在施工中在施工中我们要能过细致了解和分清其施工上的区别。其中中央空调系统与新风系统在施工过程中其施工的部件风管、风机盘管等都是相似容易产生混淆。消防电系统和应急呼叫监控系统都是弱电系统也容易产生混淆。医疗气体供应系统与应急呼叫监控系统其气体的供应终端和呼叫终端都在病房的设备带上，因此存在配合，部件匹配和搭接施工的多方面问题。

3.2设备层施工中各主机的安装顺序和土建施工的合理安排。在医院项目中由于其系统功能要求很多，导致其对应的设备机房要占用较大的建筑空间，因此会有专门的设备层，一般设在地下室和屋顶部分。地下室部分的设备放置必须在一楼楼地面设施后浇的设备吊装洞口，洞口位置要合理布置便于后期设备的吊装，其次根据其地下室设备的布置位置合理安排吊装顺序，合理组织地下室的墙体砌筑和设备基础的施工时间。对于设置在顶层手术室的进化空调设备，其设备管口位置必须提前布设,在屋面混凝土浇筑时就预留，防止后期凿除给屋面防水带来严重影响

3.3在楼层公共空间部分各系统各专业的管网铺设。在医院项目中各个专业及系统齐全，在组织施工过程中所有的系统设备会交错的进行施工，在楼层公共空间顶部有很多管网分布，有中央空调和新风系统的风管、消防水管及喷淋支管、各类的电缆桥架等各类管网。要合理安排和组织铺设的工序其中要考虑以下几种特殊的要求，对中央空调的风管其外围要采用保温处理防止其冷凝水产生；针对如四川这类的潮湿气候的地区其消防水管也要进行保温处理；强弱点的电缆桥架要考虑其地磁干扰分隔布设。另外考虑到整体的空间要求在公共部分要尽量提高其净高，因此要对各系统管网优化布设以满足吊顶安装完后的净高要求。

3.4吊顶装饰施工中合理布置相关系统设施。吊顶安装施工要考虑到其整体布设的美观和效果，特别是现在广泛使用的扣板类的吊顶在其施工前要进行排版铺设，由于在吊顶上有很多系统的终端，因此对中央空调和新风系统的出风口、喷淋头、照明隔扇灯的位置必须优化分布。这也使得在施工安装时就要考虑后期吊顶美观的因素而进行合理的布设。

3.5合理安排各系统的调试。由于有众多的系统，因此其各系统调试时间要合理的安排，系统之间还存在联动调试例如消防联动调试涉及消防系统和垂直运输系统。电力应急切换系统与专业手术室系统也要进行联调。各系统得调试和相关系统间的联动调试可以发现很多问题，因此在施工管理中必须合理的安排各系统的调试顺序和充分预留调试时间。

四、结束语

类似于医院这类功能性齐全的公用建筑,其施工管理上难度较之一般的项目很大，要求管理者知识全面,对多种系统有一定了解，这样才能掌握它们的重难点,组织安排好施工顺序和流程，才能避免在施工管理过程中产生遗漏、返工等施工问题更好的管理好项目。

综合性管理 篇7

1 资料与方法

1.1 一般资料：

我院门诊有普通门诊，专家门诊，各专科门诊等15个科室，门诊护理由护理部直接管理，具体工作由门诊护士长负责，现有门诊护士45名，均为女姓，年龄20～50岁，平均年龄35岁，学历：本科10人，大专22人，中专13人。

1.2 分组管理方法

1.2.1 设立组长：

门诊部设科护士长1名，就诊患者较多的科室配有名护理人员，设立门诊护理组长8名，均为原科室护理负责人，由门诊科护士长提名，报医院护理部审批，门诊护理组长受科护士长领导，在保持原有的工资不变的情况给予一定的经济补贴。

1.2.2 成立小组：

根据我院的门诊各科室分布的位置及各科室的相互特点把45名护士分成8个护理小组，每组有5～8人，同时在每组选拔一名护理技术过硬，反应敏捷相对年轻的护理组成门诊抢救小组，由门诊部护士长担任抢救小组。

1.2.3 护理组长的职责：

科护士长负责整个门诊护理的全盘工作，传达医院、各科室会议精神及护理质量管理并制定持续质量改进的措施，形成护理部、科护士长、护理组长三级管理模式，在护理组长的带领下，让护士在各自的工作岗位上各尽其职，以满腔热忱服务门诊的每一位患者。分组管理前护士排班由护士长负责，分组后，可以具体根据医院每天就诊患者的数量，结合每个科室的工作量进行弹性排班，这样不但可以充分调动门诊护士的工作积极性而且有利于小组间各护理人员的协调性，各组长可以依据护理部对护理人员的规章制度，每个星期进行工作检查并总结，及时将护理过程中存在的问题和检查结果反馈到门诊部护士长，针对各小组存在的问题提出最佳的整改措施，只有不断的发现护理过程中的不足，从而进行有效的改进，才能使门诊护理质量得到较大的提升。护理小组组长通过自己在护理一线的工作，了解护理小组成员在工作上的成绩，协助护士长每月进行护理质量考核[2]。

1.2.4 组员的职责：

遵守文明服务规范，在护士有效的巡视过程中要针对一些特殊问题要妥善处理，一些细微的服务可以让患者感受到护理的人性化，有利于患者对护士产生好感从而对他们产生信任感，这就有效地融洽了护患关系。小组成员要加强对医师的沟通，若医师有特殊事情不能及时就诊时，护士要根据患者的病情及时分流就诊，遇到突发事件要及时与护理组长取得联系，配合医师进行紧急救治，确保患者的安全。各小组门诊护士要利用患者等待就医的时间，主动热情与患者进行沟通，了解患者的基本情况和疾病知识，并提供给患者的就诊流程及有关注意事项，有效地减少了医师的工作量，从而使医师的看病时间得到缩短，节约患者等待时间，使工作效率提高。而且要随时保证诊室整洁，仪器设备常处于备用状态。

2 结果

分组管理前后患者及家属对所接触的门诊护士的综合满意度（%）通过发放门诊护士满意度调查问卷获取，见表1。

3 讨论

3.1 门诊实行分组护理有利于充分调动护士的工作积极性，符合现代医院发展方向。

随着社会经济的不断发展，医院竞争不断加剧，护理人员要以患者为中心的服务理念，以服务质量为核心的管理思想，分组护理把分散的护理工作通过小组管理形成系统护理网络，不仅节约的人力资源，而且调动护士的工作积极性，让患者在门诊看病时得到人性化服务。从而提高了服务质量。

3.2 有利于科护士长加强内部管理。

使持续质量控制在门诊护理发挥它的优越性。护士长把持续质量控制和护士质量考评的权利下放给护理小组组长，护理小组组长担任护士长的左右双臂，能及时发现组上的薄弱环节，随时召开小组会议并提出改进护理质量的措施并报告护士长。由于护理小组组长处于护理工作的一线，对存在的具体问题和解决对策具有发言权。

分组管理能有效的提高门诊护理质量。由于分组管理一个护理小组可能管理几个科室的护理工作。组长可以发现组成员的优缺点，取长补短，合理安排他们的各自任务。在工作中互相学习，相互补充，不断的完善护理专业知识，让每个护士充满责任感，以人文关怀理念作为护理的指导思想，从而进行优质护理。

4 小结

只有坚持不懈的改善门诊护理管理工作，让分组管理在门诊中发挥它的优越性，才能让患者在门诊就医时得到人性化关怀，才能真正落实以“患者为中心”的服务理念，从而提高医疗质量和服务水平。

参考文献

[1]易华.门诊护士时段弹性工作制的实施[J].全科护理,2009,9(7):2323.

综合性管理 篇8

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2012年在笔者所在医院综合ICU住院治疗患者393例, 为对照组;其中男207例, 女186例, 年龄1~86岁, 平均 (52.4±4.6) 岁;选取2013综合ICU年笔者所在医院加强护理管理措施实施后住院治疗患者476例, 为观察组;其中男195例, 女198例, 年龄2~84岁, 平均 (51.6±5.2) 岁。两组患者性别、年龄, 病情等一般资料比较差异均无统计学意义 (P>0.05) , 具有可比性。

1.2 方法

由医院感染监控专职人员进行前瞻性调查, 医院感染监测方法参照卫生部《医院感染监测规范》。医生在发生或怀疑医院感染病例时, 做好标本的送检及相关的检查, 主要包括在ICU期间感染及转出ICU后48 h内发生的感染。对于发生医院感染病例, 均需按要求填写自制的“医院感染病例调查表”。

1.3 统计学处理

采用SPSS 13.0软件对所得数据进行统计分析, 计量资料用均数±标准差 (±s) 表示, 比较采用t检验, 计数资料采用x2检验, P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 ICU感染率及日感染率

观察组患者例次感染率、日感染率、调整日感染率均明显低于对照组患者, 两组比较差异均有统计学意义 (P<0.05) , 详见表1。

2.2 导管相关感染率

2012-2013年ICU患者导管相关感染率呈下降趋势 (P<0.01) , 详见表2。

3 讨论

3.1 常规护理管理方法

依据患者的情况进行常规性护理措施实施和管理。

3.2 护理精细化管理

3.2.1 健全综合性

ICU医院感染管理组织, 明确职责, 优化流程, 制定质量标准, 以绩效考评促管理。

3.2.1.1健全管理组织, 分工精细, 职责对应 (1) 根据医院感染三级组织体系, 建立科室医院感染管理小组, 设组长1名, 副组长1名, 质量监控员1名。 (2) 科室主任任组长, 护士长任副组长, 掌握科室医院感染动态, 对院感科定期反馈的信息每月分析;针对存在的问题制定整改措施, 持续改进质量。 (3) 资深护士任感染控制质量监控员, 对各种医院感染防控措施执行情况的监督;及时向组长反馈。

3.2.1.2结合科室工作实际, 依据规范对医院感染管理各项护理操作流程实施整合与再造, 强化流程各环节管控制, 并建立护理人员绩效考评机制。

3.2.2 护理操作管理

3.2.2. 1 呼吸机相关性肺炎核心防控护理措施

(1) 病情允许时将患者床头抬高30~35度, 减少胃肠道返流及误吸, 防止出现吸入性肺炎。 (2) 加强口腔护理, 减少口腔部和气管内细菌定植。根据患者情况制定口腔护理2~6 h 1次。 (3) 人工气道管理。吸痰过程中严格执行无菌技术操作规范, 正确的吸痰手法, 避免损伤气道黏膜。使用一次性密闭式吸痰管, 每24小时更换。湿化水每天更换, 及时倾倒管道内的积水, 及时和正确处理集水瓶。

3.2.2.2尿道插管相关泌尿道感染核心预防控制护理

(1) 严格掌握尿管置管指征, 尽量减少置管。确需留置导尿者, 置管时严格执行无菌技术。 (2) 导尿管留置期间, 保持密闭的引流系统。每日清洁尿道口外面会阴区及导尿管, 有污染随时清洁并消毒。

3.2.2.3血管插管相关血流感染核心预防控制护理

(1) 根据可能易致血流相关感染的污染途径制定穿刺部位护理标准流程。 (2) 对穿刺部位进行皮肤消毒时, 消毒范围大于敷料面积, 消毒剂充分干燥后更换新的透明敷料或纱布。使用无菌透气半透明敷料覆盖导管入口处;留置管道期间, 三通连接处覆盖无菌巾[3]。

3.2.2. 4 加强耐药菌感染防控管理

对多重耐药菌感染患者实施床旁隔离, 护理人员固定, 尽可能使用一次性医疗用品;重复使用的用品每床位固定[3]。护理人员及保洁员需养成视多重耐药菌感染患者床单元为一独立体的概念。

3.2.2. 5 加强对ICU环境的清洁和消毒

制定环境清洁消毒标准操作规程。对病区内环境分区、物品的种类、清洁消毒的方法、频次、责任人、标准要求进行细化。要求清洁的顺序由上而下、由清洁区到污染区, 消毒液即用即配, 抹布每床一份, 清洁用水、清洁剂、消毒剂不重复浸泡。

3.2.2. 6 加强对ICU的护理管理

ICU是全封闭、全方位、高质量的精心护理场所, 患者病情危重, 常伴随意识丧失, 缺乏对医护人员的有效监督。故需提高ICU护士的慎独修养, 加强督导和检查的力度。通过护理管理的改进能有效提ICU护士的主观能动性, 各项院感防控措施的执行力显著提高。

摘要：目的:探讨护理精细化管理在综合性ICU医院感染管理中的应用。方法:选取2012年综合性ICU住院治疗的393例患者为对照组, 并给予常规护理, 同时选取2013年综合性ICU住院治疗的患者476例为观察组, 对其进行护理精细化管理, 对比两组患者的医院感染率。结果:经护理后, 观察组患者例次感染率为3.780%, 调整日感染率为1.661‰, 均明显低于对照组 (P<0.05) ;观察组患者的呼吸机相关性肺炎发生率、中心静脉导管相关性血流感染率、导尿管相关性尿路感染分别为6.828‰、1.637‰、1.876‰, 均明显低于对照组患者 (P<0.05) 。结论:护理精细管理可有效降低综合性ICU的医院感染率。

关键词：护理精细化管理,综合性ICU,医院感染管理

参考文献

[1]张玉琴, 张琳, 陈娟娟.ICU患者医院感染相关因素分析及预防对策[J].中华医院感染学杂志, 2013, 23 (12) :2799-2806.

[2]袁咏梅, 周慧珠.重症监护病房导管相关性血液感染的危险因素与预防控制措施[J].中华医院感染学杂志, 2009, 19 (21) :2857-2859.

综合性大型医院医疗安全管理策略 篇9

1 目前国内医院医疗安全管理存在的问题[1]

1.1 管理理念缺乏

现在一些综合性大型医院管理者拼命上先进设备, 谋求经济效益。医疗安全管理理念几乎没有或形式上的"重视"。

1.2 管理模式落后

目前大多数医院医疗安全质量管理是"政出多门, 层次繁杂, 效率低下", 结果造成谁也管不了, 谁也不愿管的尴尬局面。

1.3 管理体制的混乱

当今大部分医院缺乏细化的医疗安全质量管理细则, 出事后常常采用扣奖金等单一手段代替标准安全考核措施。

2 建立具有临床可操作性的医疗安全质量管理策略

2.1 健全管理机制, 不断提高安全管理水平

必须建立三级安全监控体系;完善医疗安全目标责任制;实施重点部位实施定期巡查制;实施重点环节实施重点监控制度现在一些大型医院的工作人员优越感很强, 认为自己医院是知名医院, 自己端上了"金饭碗", 医疗安全意识淡漠, 责任感极差, 经常推诿患者, 从而导致一些不必要的医疗纠纷;实际上医院医疗质量是医院生存和发展的生命线, 没有高质量的医疗安全管理, 医院的整体发展则成为无源之水、无本之木。

2.2 从源头上严把医疗准入关, 不断提高医务人员业务素质

对院内人员强调"三严":即资格审查、岗前培训、技术准入。力争把医疗安全隐患消灭在萌芽状态。

2.3 从制度上抓落实, 不断提升基础医疗质量

规章制度不健全, 职责划分不明确, 将成为影响医疗安全的重要因素。制定医疗管理规章制度, 医护人员明确自身责任, 做到"有章可循"。

2.3 从实践上强调院内感染控制, 不断提高防控标准

从规章制度、宣传教育、完善设施等细节入手;长期坚持, 常抓不懈。

综上所述, 综合性大型医院医疗安全管理是一项系统工程, 时时刻刻马虎不得, 作为每个医务人员必须时刻牢记医疗安全规章制度, 牢记身上使命与责任, 才能实现医院医疗安全管理水平的全面提高。

摘要：医疗安全管理是医院生存和发展的基础, 综合性大型医院面对国内外医疗市场竞争, 如何强化医疗安全, 采取适当的宏观策略, 是医院管理者一项重大课题。

关键词：医院,医疗安全管理,策略

参考文献

综合性医院医疗设备的购置与管理 篇10

1 医疗设备的购置

1.1 首先由科室向设备管理部门提交申请和论证报告,

写明购置该设备的需求程度及该设备对科室医、教、研的影响, 成本及收回等情况。设备管理部门再对科室提出的各种理由、使用条件、技术力量、患者来源以及使用后的社会效益和经济效益等进行详细的可行性论证分析, 然后提交院领导审批。

1.2 设备管理部门按照购置计划收集该类型设备的资料, 包括样本、报价、广告彩图、有关论文资料等。

从医院的实际情况出发, 对设备的性能质量、规格型号、价格、厂家或代理公司的售后服务等进行充分考察, 同类产品反复比较, 切忌轻信推销商的单方面介绍, 或接受任何馈赠和外出参观, 以免被公司所牵制。对于没有把握和最新型号的设备, 可由医院统一组织有关科室去厂家或者已使用过该类设备的单位进行实地考察, 进一步了解设备的运转、故障率以及维修服务等情况, 对设备的易损件、零配件和消耗品的进货渠道及价格, 做到胸中有数。

1.3 由设备主管部门与申报科室一同确认设备的配套部件, 务必保证设备到位后能正常运转。

1.4 在上述工作的基础上, 确定2~3个厂家或公司的同

类产品, 在由申购科室、医院审计监察部门和有关工程技术人员的参与下进行实质性谈判。在谈判中要紧紧围绕设备的性能、质量、价格、维修配件提供和售后服务等方面, 最后择其最优的规格、厂家或代理公司以及最优的价位。

2 医疗设备的验收

验收时由采购人员、使用科室的设备主管人员、维修工程师、厂家技术人员或供应商及有关领导共同参与验收, 对进口设备还要有商检部门人员参与。首先检查外包装是否完好无损, 然后开箱按照装箱单和合同对设备进行仔细检查, 即部件有无缺损, 说明书、线路图及保修单是否齐全, 型号规格是否与合同相符, 之后进行安装调试, 如发现问题及时处理, 及时通知厂家或代理商调换产品和办理赔偿事宜。

3 医疗设备的运行与管理

3.1 正确操作和使用。

使用人员要充分了解所用设备的功能和用途及相关技术要求, 熟悉业务, 完善技术水平, 掌握一定的外语知识, 最大限度地提高设备精度和准确性, 保证工作质量, 提高工作效率。

3.2 建立、健全使用人员的培训机制。

在引进设备后, 应要求设备生产公司进行一次以上专题讲座, 同时对该种设备主管人员重点培训。此外, 应由设备主管部门组织、指派有经验的工程技术人员不定期地主办有关操作规程等普及性讲座, 提高对设备的正确使用能力。

3.3 建立设备使用登记制度, 完善设备效益分析和技术资料档案。

3.4 根据设备的要求, 做好设备的日常维护和定期维护工作, 如保持清洁、防尘、防导电溶液渗漏、通风散热等;

改善设备的使用环境, 保持适宜的环境温度、湿度, 确保良好的接地及使用场地的清洁, 避免人为的损坏。

3.5 加强维修反馈, 缩短维修周期, 提高设备工作效率。

一方面维修人员要增强业务技能和提高素质, 能够快速、准确地判断和排除故障;另一方面在自己无法解决故障的情况下, 要与厂家或公司售后服务部门建立良好联系, 以获得及时、有效的支持。

3.6 严格处理设备的报废, 坚持节约和均衡两个效益的原则, 按照设备的运行情况、使用时间等确定是否报废。

一般设备由使用科室提出报废申请, 设备管理部门作出技术鉴定意见;大型设备要经有关部门组织讨论决定, 做到设备报废既适时又适宜。

综合性管理 篇11

关键词:语文综合性学习 学校管理 策略

中图分类号:G420文献标识码:A文章编号:1673-9795(2012)04(b)-0220-01

1 要整体构建学校的综合性学习体系,使语文综合性学习成为学校整个综合性学习的一个有机组成部分

新课程把综合性学习设置为必修课,学校就应整体构建学校的综合性学习体系,让其名正言顺,真正在实践中成为教学的重要内容,这样才有利于教师之间的合作与各种资源的充分利用。语文学科是多方位、多角度、多层面、立体式的综合性学科,它既是听说读写的综合,又是语言、文字、逻辑、修辞、文学等多种内容的整合;其内容更是包罗万象,涉及文、史、哲、数、理、化等社会科学和自然科学各个方面的知识。现实生活是培养学生语文素养的源头活水。语文的外延等于生活的外延。学生学习语文的出发点和归宿,以及语文学习的各个环节都离不开社会生活。所以,语文综合性学习,只有融入学校的整个综合性学习体系中,才能更好地实现学科之间的交叉整合,才能让学生在感兴趣的自主活动中全面提高语文素养。也只有语文综合性学习成了学校整个综合性学习的一个有机组成部分,语文教师才不会将语文综合性学习当作附庸、当作学生紧张学习之余的放松、当作一般的课外活动,不引起重视了。

2 要采取一系列有效的培训措施对教师进行培训

(1)查资料难:学生家庭缺乏书刊,没有电脑或有电脑家长也不让上网;学校没有图书阅览室或图书阅览室的藏书少;学校所在社区没有图书馆、展览馆等等。

(2)没有时间、精力有限,心有余而力不足。

有的教师仍把语文课本视为唯一的教材,认为不把课本讲完、教完就是不完成任务,担心花时间去搞综合性学习活动,会影响教学进度。他们还是把手中的教材当作法典、圣经,以教材为本,唯教材是尊,眼中只有手中的那一本教科书,目标只盯着教材上的阅读文章,特别注重“讲读课”的内容是否讲透讲深。他就没想到根据学生的兴趣、需要和实际对教材进行重新选择和整合,来提高学习效率。

(3)学生不爱去查资料,不配合教师;学生基础参差不齐,没有养成良好的学习习惯和掌握正确的方法。

目前语文教师的知识结构不适应开展综合性学习的需要。主要表现在:(1)教师缺乏研究性学习课程的系统知识,不清楚研究性学习的目标、特点、内容、实施步骤、评价、管理等方面的知识。(2)缺乏网络学习的能力。有的教师还不会上网、不会使用计算机。(3)缺乏科研和指导能力。不知道如何指导、启导、诱导、疏导;对研究的过程、方法不了解;不具有设计活动的能力。不了解和不能充分利用校内外教育资源,不能指导学生规范地开展科学研究和撰写论文、实验报告、调查报告等。(4)缺乏良好的管理能力和沟通能力。不少教师仍缺乏理解学生和学生交流的能力以及协调学生之间关系的能力。

综合性学习没有教材,没有自己所熟悉的教学套路,而且学习内容具有广泛性和不确定性,学生研究的问题很多都超出了教师的专业范围,教师几乎没有专业知识的优势。加之,学习方式方法是新型的,教师本身就缺乏研究方法和一些现代知识。教师自己都不知道发现问题,不知道如何研究问题、如何写论文、如何查资料、如何上网,你又如何去指导学生,影响学生？所以教师除了要学习新理念之外,还要学习研究性学习课程的系统理论、加强网络学习能力的培养,学习科研和指导方法,学习管理和沟通的方法。水能载舟,亦能覆舟,课程改革的关键是教师。教师的素质将成为维系和决定全局的关键因素之一。所以学校必须以制度的形式促使教师不断提高自身的综合素质。继续采取有效措施通过学习培训和校本研训帮助教师逐步确立现代教育观、不断完善知识结构。

3 要科学地安排时间,保证有足够的时间给师生开展活动

有的学校课程表上的活动时间是零碎的,不集中的。有的学校的活动时间经常被文化课(特别是统考科目)挤占。学生没有足够的时间在校内外开展活动,只好利用课余时间开展活动。研究性学习是一个需要耗费大量精力、时间的学习模式,没有时间上的保证,很难取得良好的教育效果。上海海南中学就给我们一个很好的启示。他们具体规定了各年级实施探究型课程的时间表,每个年级每周都有两次活动时间,第一次活动时间为两小时,第二次是星期五下午整个下午的时间都为探究课,学生可以在校内外搞探究型课程的各种调查,实验,查找资料,设计实施方案等各项内容。

4 充分利用现有资源,积极开发社区教育资源,实施开放性资源管理

课程专家吕达先生说:“在我国未来基础教育课程改革中,综合化将给学校课程带来巨大的变化和新的面貌,但学校教育将要产生和遭遇的问题、难题也是空前的。”开展综合性学习的难题之一就是资源问题,尤其在广大的农村学校。目前有的学校没有图书室,没有网络,有的乡镇连书店都没有,更别提科技馆、图书观、博物馆了。有的学校虽然有了图书室、计算机房,但只是当作摆饰,应付上级的检查,并不真正投入使用。实验室只为物理、化学课的实验服务。人力资源方面,由于综合性课程是跨学科的,目前大多数教师的知识结构明显存在不足。因此,当务之急是:将现有资源充分利用起来,并加大投资力度,把现有的图书阅览室、实验室、电脑室、广播室等功能完善起来;要实现整个地区的资源共享,加强城乡之间、强校与弱校之间的资源共享;尽快把各校已有的计算机联网,办好地区的局域网;学校要调动家长资源和外聘专家、学者、社区的各界专业人士,让他们共同参与到学校的综合性学习课程中来。

5 把综合性学习活动纳入考核范围,制定鼓励师生积极开展综合性学习的措施,尽快出台适应新课程的评价制度

教师们不愿开展活动,关键是教育评价的导向问题。有什么样的评价内容,被评价对象就会注重哪个方面的工作,有什么样的评价标准,被评价者就会向什么方向努力,评什么,怎么评,引导着被评价者在教育教学工作中做什么、怎么做。目前学校依旧以考试成绩为唯一标准来奖励学生和教师。考试的内容只考课本上的知识,还没有把综合性学习纳入考核范围。这就导致教师学生宁可花时间和精力去反复折腾课本上的那几篇“讲读课文”和练习题,也不愿去开展费时费力的活动。当教学活动模式改变而学校管理模式没有改变时,教学活动的改变没有得到应有的支持时,就会处处受到制约,教师的改革钻研精神和创新精神就会受挫。管理是为教学服务的,如果还使用单一的考试结果来评价教师,就不会有教师的合作、进取与创新。因此必须制定出符合学校实际、有利于学习方式的变革、有利于开展综合性学习的评价制度,完善激励机制,鼓励教师积极尝试开展综合性学习。

综合性管理 篇12

一、国有石油企业人才管理存在问题

第一, 管理内涵模糊, 管理理念落后。一是国有石油企业对人才管理内涵与业务范畴不够清晰, 人才管理模块割裂。人才管理被定义为关键人才管理, 而非一个系统, 将主要精力和资源集中在核心员工和中层管理者身上, 忽略了对基层主管、核心部门员工和储备管理人员的关注。二是人才管理实践偏重于眼前, 缺少对企业长期发展的考虑。企业对员工职业发展体系、企业人才战略、绩效管理等人才管理工作的重要环节关注程度不够。三是企业在招聘管理方面缺少有效的人员评估手段及科学的招聘体系, 尤其在人才定义与人才评估方面存在欠缺, 影响招聘的人才与企业的适配性。四是绩效管理更像考核, 缺乏合理的绩效目标、员工对绩效考核认识片面、形式主义成为阻碍绩效管理实施和发挥作用的三大障碍。使得绩效管理主要目的集中在为薪酬和晋升提供依据, 没有将其作为人才培养开发的手段。

第二, 管理体制及政策不够配套完善, 激励机制不够健全。国有石油企业人才管理体制机制包括引才、育才、识才、用才的政策不够配套完善, 激励机制不够健全, 企业间存在人才壁垒, 使得石油企业整体人才优势发挥不够充分。一是招聘体系不健全、招聘形式单一、渠道狭窄, 准备不充分, 唯学历唯文凭招聘, 存在人才招聘风险;二是培训投入不足, 师资队伍缺乏, 培训体系不够完善, 缺乏有效的培训激励机制, 企业有利于人才健康成长的育人机制、成才环境尚未形成;三是缺少有效的评价衡量等识才手段, 人的能力差别得不到有效的区分和识别, 导致在利益分配上存在着重资历、轻能力, 重职称、轻技能的问题, 造成人才的收入与贡献不匹配, 挫伤人才的工作积极性, 存在人才资源的隐性浪费;四是尚未形成石油企业范围内人员流转机制, 在人员流转过程中, 地区差异、薪酬、住房、家属就业等一系列问题难以解决, 影响了企业内部人才正常流转机制的建立。

第三, 人才知识结构不尽合理, 高层次人才和复合型人才短缺。产业上游领域聚集的人才相对较多, 在某些业务领域“叫得响”的专家还不多, 尤其是精通勘探开发、工程技术、炼油化工、国际金融, 具有全球的视野、开放的心态、复合型知识、跨文化沟通能力和国际化运作能力的复合型人才明显不足, 在开展一些重大科研项目攻关、承揽重大工程建设项目、开拓海外市场时, 人才不足, 影响了国有石油企业战略目标的实现。

二、国有石油企业人才管理对策

(一) 深刻理解人才管理内涵, 转变人才管理理念

人才管理就是通过有效的技术和管理手段去招募、识别、发展、管理和留任关键人才, 帮助企业和个人最佳地发挥其长期优势, 为企业提供持续的人才供应。一是把人力资源看做一个整体, 更加强化人力资源的战略地位, 将人才管理列入企业未来发展战略的重要优先级中, 从服务于企业战略转变成为构建企业战略, 树立人才管理不仅仅是传递组织整体发展战略, 而是组织整体发展战略一部分的观念。二是强化人才投入是效益最大的投入、投资人才就是投资未来的意识, 将人才规划服务于长期的企业运营目标, 作为企业持续发展和人才持续成长的重要保证, 使人才管理成为企业的核心竞争优势。三是把核心员工稳定、人岗匹配、员工能获得持续的培训和指导, 作为人才管理中最基本管理范畴, 把员工继任、管理评估等作为人才管理的核心管理范畴。将人才管理对象从核心员工和中层管理者扩展到企业一般员工, 关注员工职业发展体系, 制定企业人才战略和绩效管理体系, 给予不同类员工不同程度的关注和发展机会。

(二) 强化人才管理机制建设, 完善人才管理体系

国有石油企业要从建设综合性国际能源公司的实际出发, 创新人才培养开发、评价发现、选拔任用、流动配置、激励保障等各项机制, 破除束缚人才发展的观念和制度性障碍, 打造更具竞争力的人才体制机制优势。

第一, 建立“引”、“识”、“用”、“育”和谐发展的育人机制。一是健全招聘体系, 引入适合企业战略发展人才。要健全人才规划、预测分析科学, 人才评估手段先进、招聘机构健全、招聘渠道多样、招聘方式灵活的招聘体系。成立以企业高层管理人员、资深技术专家和企业优秀骨干组成的专门招聘机构, 以企业经营发展战略为中心、围绕企业战略目标进行人才规划和预测分析, 以员工素质模型或胜任力模型为基础的科学人才评估手段, 采取多种渠道, 多方式引入适合企业战略发展人才。二是建立开放的人才评价机制和科学的选人用人机制, 坚持竞争原则、能力原则、激励原则、内行原则识人用人。完善人才考核评价机制, 制定符合实际的人才评价标准, 强化能力和业绩的导向作用, 完善业绩考核、能力测评和同行评议、群众评判相结合的开放的人才评价方法。企业经营管理人才重能力、重实绩、重群众认可;专业技术人才重创新成果, 重在社会和业内认可。坚持公开、平等、竞争、择优原则, 把竞争机制引入人才的选用工作中来, 运用市场规律进行合理化的人才配置, 解决人才“进得来”、“用得上”的问题, 最大程度地实现人尽其才。三是健全培训机制, 完善培训管理体系。建立选调与竞争相结合的培训对象选拔制度, 坚持培训和使用紧密挂钩。建立培训考核测评模型和平台, 加快培训过程管理, 完善培训后续调查与核验机制。根据企业发展战略、工作实际及职工愿望, 合理确定培训需求。在培训方向上主动调研、主动适应、主动服务, 在培训内容上强调实际、实用、实效, 在培训教材上重视针对性、适用性、先进性, 在培训形式上灵活多样, 注意长短结合、业余与脱产结合、集中与分散结合。以职业技能培训、职业资格培训、学历学位教育、继续教育和职业转换培训为主要内容, 构建贯穿员工整个职业生涯的终身教育体系, 努力创建“学习型企业”。

第二, 建立合理的人才流动机制, 打破人才流动壁垒。充分发挥石油企业整体调配的优势, 突破区域、部门、行业、身份、所有制界限, 建立合理的正常交流机制, 鼓励人才自由、合理流动。本着以人为本的理念, 疏通企业经营管理人才、专业技术人才和操作服务人才流动渠道, 出台相应的薪酬福利保障政策, 解决员工后顾之忧, 促进人才合理互动, 使人才队伍始终充满生机与活力。

第三, 健全绩效考评制度, 完善激励机制。按岗位和职责制定各项具体考核目标, 提出不同的考核内容和指标, 反映出不同职位特点和专业特征。考核体系要遵循突出重点、注重实效、公平合理的基本原则, 采取领导与员工相结合、定量与定性相结合、平时与年度相结合等考核方法, 并依据考核结果, 对员工实施升降奖惩。要深入完善与企业发展相适应, 对内体现充分激励的分配制度;积极研究管理、技术等生产要素参与分配的办法, 解决有效激励的问题。一是积极探索高层次人才的多种奖励形式, 完善福利和休假制度。把促进人才队伍结构优化和开发高层次人才作为激励约束的重点。采取企业年度津贴或给予一次性奖励, 实行项目成果奖励、技术创新和新产品商品化后的新增利润提成, 破格晋升、进修培训、出国考察, 带薪休假等激励办法, 对高层次人才、贡献突出的人才和有培养前途的人才进行激励。二是推进工资分配制度改革, 发挥薪酬的激励作用。加大岗位要素在工资中的分配比重, 引入市场劳动力价位, 确定不同类型人员的工资关系, 建立突出岗位、业绩挂钩、功能完整的基本工资制度。采取效益奖励、项目奖励、风险收入等灵活多样的分配形式, 构建以岗位职责、经营业绩为核心的多元分配体系。三是建立物质和精神双重激励机制。制定各类人才职业发展规划和职业生涯设计, 疏通各类人才晋升渠道, 使人才个人发展与企业发展同步, 通过晋职、表彰、选拔进修等办法, 让人才得到地位、名誉、责任等方面的尊重。大力推行岗位工资制、绩效工资制等多样化分配制度, 切实做到收入分配政策向关键岗位和优秀人才倾斜, 使有能力、有业绩、有贡献的优秀人才能够得到相应报酬。

(三) 加强高技能复合型人才队伍建设

重点做好高级经营管理人才、高级专业技术人才、高技能人才和国际化人才“四大人才工程”, 努力培养出满足企业各项业务发展需要的各类人才。以国家重大科技专项为龙头, 以石油企业重大科技专项、重点工程、重大现场试验、重要产品生产为载体和抓手, 坚持科研与生产相结合、技术与工程相结合, 组织科技人才开展重要关键技术攻关, 大力培养创新人才和创新团队。通过配备专家助手, 选拔培养学历高、素质好、潜力大的年轻人才, 作为专家队伍建设的战略性储备人才, 为专家队伍建设积蓄后劲。

摘要：随着国有石油企业持续重组整合, 调整优化产业结构, 以全球为视野, 提出了建设综合性国际能源公司的战略目标, 为此, 必须把人才管理工作摆到更加突出的战略位置。文章从人才管理角度出发, 结合国有石油企业实际, 就人才管理中存在的问题及对策进行探讨。

关键词：国有石油企业,人才管理,机制

参考文献

[1]、朱芝洲.现代企业战略性人力资源激励研究[M].北京经济科学出版社, 2009.