现代医药流通

现代医药流通（共7篇）

现代医药流通 篇1

运用供应链管理理念改造营销渠道中的传统物流管理日益受到经济学家和企业家的普遍关注, 已成为医药生产商、批发商、零售商三方一种综合的共同努力方向, 其目的是通过存货的移动, 以及依据供求信息而发生的从原材料到成品的转化, 使物流、信息流过程增值。处在中间环节的医药流通企业则担负着确保库存、整合配送、传达信息的重任, 以实现流通上的快进快出, 大进大出的格局;在一吞一吐之间完成药品产销的联盟。将松散的独立的医药生产商、零售商个体, 变为一种致力于提高劳动率和增加生产力的合作力量。这种横向一体化的、协调的供应链具有高度的反应力和强大的吞吐力, 是医药流通企业主要的竞争优势所在。

因此, 用供应链管理理念集成和打造现代物流管理体系是医药流通企业必须采取的对策。

一、医药物流管理面对的主要问题

医药物流管理上经常会面对以下问题:

1. 企业信息系统功能单薄。

从物流信息系统的有效集成看, 花巨资引进的系统往往使用功能较为简单、单薄, 只用于数据的传输和处理, 并没有为决策提供支持;计算机系统没有实现无纸化作业, 一笔业务要涉及到十几张甚至更多票据, 既增加了成本, 又增加了工作量, 无疑也降低了工作效率。

2. 新流程的建立未与企业的实际情况相结合。

从业务流程的合理重组看, 业务流程的重组既要结合现代管理思想又应考虑企业的实际情况。一个好的业务流程由于没有考虑企业的实际情况, 同时忽视了相应的宣传和培训工作, 在实施时往往会走样。

3. 低效的库存管理水平。

低效的库存管理水平主要表现在以下几个方面:

(1) 缺乏有效的需求预测依据。企业的计划、采购、销售往往依靠经验办事, 预测很不准确, 造成大量库存和缺货并存的现象。

(2) 订货的及时满足率低。国内许多企业订货的及时满足率仅为<80%。

4. 配送功能不到位。

许多企业对物流配送的功能认识不足, 往往将仓储和运输功能简单叠加或合并, 即视为完成了物流配送功能的建设。由此组建的“物流配送中心”实现不了现代物流所应具备的各种功能。企业并没有在“物流配送中心”的组织功能、运作机制、人员结构、考核激励机制、设施与设备等诸方面进行根本的改造并加大投入。

5. 根深蒂固的“三重三轻”观念。

企业普遍存在着根深蒂固的“三重三轻”观念, 即“重商流轻物流”、“重经营轻管理”和“重购销轻储运”的观念。通常是前者“打喷嚏”后者“患感冒”。

长期的物流实践表明, 企业的仓储和运输物流是企业营销业务的另一半, 是实现有效购销的转换平台和终结环节, 因而仓储和运输的物流员工是实现企业有效购销活动的终结者。

医药流通企业的仓储和运输管理绝非简单的收、发、存、运的过程。特别是在当前医药流通领域还不很规范、国家对药品实行GSP认证的监管方式下, 企业的仓储和运输物流管理肩负着企业药品质量的重大把关职责, 稍有纰漏, 轻则使企业的品种代理权、企业的品牌认知度乃至企业经营资质受到威胁, 重则将直接危害人民群众的生命安全。

6. 对发展医药现代物流的高投资需求认识不足。

传统医药物流普遍存在着基础设施落后, 信息滞后和不对称, 作业手段原始, 集约化程度低, 专业化程度低和人员素质低等问题;打造医药现代物流所必需具备的仓储管理自动化, 信息系统开放化, 基础设施现代化, 物流人员专业化, 物流配送集约化和物流功能一体化等功能的建设, 将使企业面临高投资需求压力的严峻考验。

医药流通企业要在国际化的市场上站稳脚跟并与同行一较高低, 就不得不提前谋划自己未来的整体发展战略、营销策略, 以及建立运营和物流管理的理念、策略和管理模式。用供应链管理理念, 打造全方位的物流管理体系, 就是企业实现上述发展战略、营销策略、管理理念和管理模式, 以实现做强、做精和做通医药企业这一目标的重要对策。

二、打造全方位的医药现代物流管理

1. 建立有竞争力的医药现代物流管理体系

企业建立有竞争力的医药现代物流管理体系, 必须引入供应链管理理念, 集成现代物流, 使之发挥出巨大的经济效应。

集成医药现代物流管理体系, 主要包括业务集成、组织集成、信息集成、标准化、激励机制和沿着供应链集成等六个方面。

(1) 业务集成。它是指为满足顾客需要, 提供“一站式”服务或一揽子服务。业务集成, 要求向以前的流程提出挑战。旧的不合理的业务流程划分依据是分工理论, 根据职能把一项业务划分为许多部分 (它是面向职能划分组织) , 过度细化, 使得时间延长, 成本上升。新系统应该是面向流程划分组织。

(2) 组织集成。业务流程不合理的根源在于组织机构划分的不合理, 组织结构划分太细, 对物流的畅通设置了障碍。组织的重建, 应先设计流程, 面向流程建立组织, 给业务流程重组提供制度上的维护和保证。

(3) 信息集成。 (1) 应用信息技术。医药流通企业有必要在以物流供应链管理系统为核心的IT管理系统的支持下, 应用管理信息系统 (MIS) 、经营决策系统 (DSS) 、以及客户关系管理系统 (CRM) 等多种配套的IT子系统, 从信息技术及管理方式上奠定坚实的现代物流基础; (2) 企业内部管理信息系统 (MIS) 的信息共享。

(4) 标准化。标准化主要表现在药品的采购、存储、销售和配送等方面的规范化作业和物流信息的标准化, 以及叉车、货架、托盘、货运车辆等物流设施的标准化方面。标准化是现代物流管理的一道槛。一个流程上的各环节都应按照系统所制定的标准规范运作, 任何变更的随意性, 都可能导致整个系统运行效能的降低。

(5) 激励机制。供应链的集成, 体现在整体利益的最大化, 而不是强调局部利益。激励机制应按这一思路设计, 否则会出现追求局部利益的消极现象。

(6) 沿着供应链集成。系指与供应商建立合作伙伴关系, 沿着供应链重新分工, 实现“横向一体化”的经营战略联盟, 发挥核心竞争力。这种“横向一体化”的战略发展模式, 就是在生产商、批发商、医院、药店等企业与企业之间, 结成紧密的战略伙伴关系, 形成经营战略联盟, 减少渠道磨擦和内耗, 提高渠道运作效率, 创造条件实现联合经营, 组建大企业与大集团, 以供应链和价值链来提升市场控制能力和渠道规范能力。

2. 打造全方位的现代物流体系

通过建立物流集散中心 (物流配送中心) 及其群体, 发掘现代物流各种功能, 打造全方位的现代物流体系, 企业必须依靠和改造自身的物流资源, 形成功能强大的物流集散中心 (物流配送中心) 及其群体, 并通过物流集散中心群与供应商和客户之间的有效衔接, 充分运用现代信息技术, 实现现代物流功能。

(1) 物流集散中心群之间的衔接。将物流集散中心群内部局域网进行有效对接, 物流中心群之间能够随时查看所有品种的库存情况、销售情况和流向等, 以便对库存的品种进行及时调整。在物流集散中心群的系统内部建立自动补货系统, 一旦某一物流集散中心相关品种的库存低于安全库存系统便可以自动反应, 便于物流集散中心群之间“物”的合理“流”动。

(2) 物流集散中心群与客户的衔接。物流集散中心群的内部局域网络部分模块与客户进行对接, 使被授予一定的权限的客户能够透过网络及时查看相关物流集散中心的品种结构库存情况, 可以直接在客户自己的办公地点透过电脑进入物流集散中心的网络系统, 进行订单采购或电话采购、传真采购等。生成采购订单以后, 自动在相关物流集散中心进行打印, 物流集散中心打印的订单是与客户进行业务结算的凭证之一, 同时便于进行相关品种采购或补货的决策, 物流集散中心打印的订单也是主要作为向客户配送货物的依据。同时, 物流集散中心群也能够随时查看客户产品的销售情况, 以便了解市场动态及时进行相关品种的采购。

(3) 物流中心群与供应商的衔接。由于上游供应商的品种一般相对较少, 一般没有必要进行企业之间的局域网对接, 物流集散中心可以通过互联网, 给予不同供应商相应的授权范围, 使供应商可以在互联网上对自己的品种的销售情况进行查询或获取相关同类品种的销售信息。这样便于物流集散中心上游供应商及时向物流集散中心补货或进行相关决策。

物流集散中心及其群体在客观上构成了商品的起始和归宿。一切物流活动都将在这里产生, 依托物流集散中心群体发展现代物流和开展第三方物流服务是完全可能和现实的。其购、销、存、运的关系可概括为:“以储带运, 储运结合;以储带销, 储销结合;以储为主, 购、销、存、运结合为一体, 协同发展现代物流。”

3. 充分发掘物流集散中心及其群体的现代物流功能。

(1) 物流集散中心群的某一部门可充当在本群体中存货单位的代理商或服务商, 帮助货主在存货区域推广、推销其产品, 并进行售后服务。

(2) 物流集散中心群的运输部门或代理运输部门可对货主的商品进行配送服务或代理服务, 可沟通其他物流集散中心群进行联合运输, 从专用线到专用线、门到门, 一票到底, 送货上门。

(3) 物流集散中心群可为货主或客户对所有存放在仓库的商品进行包装、分类、剪切、加工、制作等中间服务, 利用商品在流通过程中的停留时间, 改变其商品的价值和使用价值。

(4) 物流集散中心群可直接为医药生产企业提供全方位的服务, 使生产和流通有机地结合在一起。

(5) 建立物流集散中心群之间的的信息技术系统, 通过综合处理, 联网销售, 为客户提供网点交易平台并进行综合性服务及担保, 在客观上可充当供应、销售职能。

把这些优势或潜能发挥出来, 各中心与中心之间实行联网, 形成群体, 建立计算机网络终端和中心, 服务于企业与社会。而搞活物流集散中心群体, 某种意义上就搞活了流通, 使商品流通能在物流集散中心群体内完成。经济学家和企业界称之为“第三利润源泉”的物流管理就会得到了较大的发展, 从而使传统物流走向现代物流, 发挥更大的优势, 做出更大的贡献。

三、结语

医药流通企业要成功地用“供应链”理念集成现代物流管理体系, 就必须改变传统的物流管理思想, 把企业外部的供应链与企业内部的供应链有机地集成, 形成一个集成化的供应链网络, 把节点企业之间以及企业内部的各种业务看作是一个整体过程, 形成集成化的供应链管理体系。这无疑对企业的现代管理思想提出了挑战。

供应链作为一个动态联盟, 它的绩效决定了供应链的整体绩效, 反之, 供应链为了实现整体最优的终极目标, 也会对供应链上每一个节点企业进行优胜劣汰的选择。企业自身的综合实力是否强大, 直接关系到它在社会供应链中的生存和发展。自身状态不好的企业肯定对整体供应链发展不利, 终将遭到淘汰的厄运。

综上所述, 医药流通企业必须用供应链管理理念, 集成医药现代物流管理, 打造全方位的、有竞争力的物流管理体系, 迅速发展和壮大自己, 融入到全球一体化的世界经济大潮中去, 敢于并且善于“与狼共舞”, 在市场的激烈竞争中站稳脚跟并超越对手。

摘要：将松散的独立的医药生产商、零售商个体, 变为一种致力于提高劳动率和增加生产力的合作力量。这种横向一体化的、协调的供应链具有高度的反应力和强大的吞吐力, 是医药流通企业主要的竞争优势所在。

关键词：供应链,管理理念,医药流通,集成

浅析我国医药流通行业发展策略 篇2

一、医药流通行业环境分析

迈克尔·波特提出了最具影响力的战略分析模型——五力模型,用以确定行业的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率。运用五力模型来分析医药流通行业环境,这五力具体包括如下:

1. 行业新进入者的威胁

医药流通行业涉及到民生问题,是关系到人民群众用药安全的特殊行业,政府对行业进入者实行行政许可制度,主要包括药品经营许可证制度、药品经营质量管理规范(GSP)认证制度等。目前国家药监主管部门为严格控制医药商业流通企业的数量,对于新办医药商业流通企业在场地、设施、资金以及专业技术人员配备等方面提出了更高的要求,对药品许可证的批准十分严格。但是随着医疗体系的逐步开放,民营资本和外资企业也大举进入了这个产业。民营资本的进入最直接的表现是各地的“平价药店”。“平价药店”的出现在某种程度上似一颗重磅炸弹打破了看似平静的医药市场,作为市场上的后起之秀,他们具有一定的规模和资金实力,没有历史包袱,管理机构精干,管理成本低等特点;而外资企业的进入更是带来了一流的技术和先进的管理理念,建立了科学的管理体系和规章制度,这些都给现有企业带来了巨大的管理压力。因此,尽管医药流通行业有一定的进入壁垒,但是这种壁垒并不是很强,只要满足一定的条件就可以进入,一旦新的企业进入后就会对现有企业造成很大威胁。

2. 供应商的议价能力

医药流通企业通过与上游供应商——制药企业进行批量订货,获取批零差价利润及按合同执行后的返点利润。几乎所有的医药流通企业在供应链的源头不可避免的受到上游供应商带来的竞争压力。在公司定单丰硕、门店销售供不应求的情况下,一两个供应商完成产品采购的时间往往会使公司失去很多先发制人的市场机会,更何况一两个供应商或制药企业也不可能提供企业所需要的所有产品。同时,各个经营企业为代理一个或几个好品种在本地区的销售代理权也有着激烈的竞争。因此,供应商具有较强的议价能力,这对医药流通企业来说是一大不利因素。

3. 消费者和客户的议价能力

截至2009年底,全国有药品批发企业1.3万多家,零售药店门店达38.8万多家。面临如此多的批发企业和零售门店,消费者和客户具有很强的议价能力,这对医药流通企业来说又是一大不利因素。为了占领终端市场,提高销售额,各企业不得不凭借自己特殊的营销关系和网络,即使明知道客户信誉不佳,也不得不与之发生业务往来,客户拖欠货款严重,很多医药经营企业都曾不止一次地经历过货款回收的风险问题,少则十数万,多则数百万,上千万的货款无法收回,形成大量的呆账、死账,成为企业和市场的一块心病,长期以来严重制约企业及市场的发展。对医药零售企业来讲,消费者的日益离散化需求,使医药零售企业越来越难把握,人口的自然增长与人们生活水平的提高,使人们的求医问药也越来越“个性化”,追求健康时尚成了人们生活的主旋律。人们不再是有病进医院与药房,而是越来越注重保健。这就要求医药零售企业的药房不仅卖药品,更要提供高品质的个性化服务。

4. 替代产品的威胁

医药行业是一种特殊的行业,只要是涉及到人的健康和保健问题就不可避免的需要药品,因此,就整个行业来说,药品具有不可替代的作用。但是,目前药品的品种和数量却极其丰富,针对一种病症有好几种甚至几十种药品可以治疗,因此,就药品个体来说,药品与药品之间却存在着相互替代的威胁。随着科学技术的不断发展和新型医疗设备的应用,制药企业不断研发出新的药品,由于新的药品具有更好的疗效,从而使得新的药品代替旧的药品的可能性就大大增加。所以,对医药流通企业来说,这种替代性加大了企业的经营风险。

5. 同业竞争者的竞争强度

随着医药行业的发展,各个行业的产业资本纷纷进入到医药流通行业,其中以身居医药流通行业的上游供应商生产制造企业为最。我们从各种媒体、厂家的新闻发布会可以看到制药企业已经大举进入医药流通行业,斥巨资打造连锁店,甚至部分制药企业除收购兼并、特许加盟等之外,还别具一格地走工商联合路子,采取“零售药店与普通商业企业合作”的形式,与超市联姻,依托超市强大的商品配送中心及经营网点,发展医药连锁经营,开设柜中柜、店中店。可以说在同一地域中,无论是医药批发企业还是医药零售企业,企业间的竞争越来越激烈,无论是这个地域中处于优势的企业还是处于发起进攻的企业,医药产品的无差异化、同质化加上企业内部没有进行很好的市场分析与市场定位,企业间的恶性竞争现象也开始日益加剧。

二、医药流通行业存在的问题

1. 企业数量大、规模小、秩序混乱

截至2009年底,全国有药品批发企业1.3万多家,零售药店门店达38.8万多家,其中大部分为中小企业。秩序混乱主要表现在同质化竞争激烈,药品流通中变相挂靠经营现象严重,倒买倒卖增值税发票泛滥成灾。

2. 行业集中度过低

我国前三大公司只占市场份额的20%,而美国前3大药品分销企业Mckesson、Cardinal Health和Amerisource Bergen就占据了近90%的市场份额,日本前3大药品分销企业Mediceo、Suzuken、Alfresa所占市场份额总和近70%。欧洲各国的药品流通市场集中度也比较高,国内医药分销企业数量较少,例如英国和西班牙都仅有1 1家,德国共16家,法国共20家。

3. 企业之间恶性竞争严重

医药流通市场壁垒虚设,医药流通市场的门槛虽有药品经营质量管理规范(GSP)认证,但准入规则虚化,我国制药企业的数量大大超过了药品消费市场的承载能力,导致了市场资源配置严重偏离“帕累托”最优状态,企业要生存并获得竞争优势,只有靠寻租、商业贿赂、回扣等非正常竞争手段来获得“差异化”竞争优势,从而导致竞争无序。同时分散竞争也带来企业规模小、竞争力差等恶果,企业之间无休止的价格大战扰乱了市场秩序,价格大战也使流通企业的毛利降到行业平均成本甚至边际成本之下,造成了全社会福利的净损失。

4. 医药流通企业物流运营模式落后

现阶段我国物流网络缺乏统一规划,未形成全国性布局,核心竞争力无法形成。医药生产企业、批发企业以及零售企业按照自己的意图,重复投资建设各自的物流中心和枢纽,物流各环节无法有效链接,无形中提高了建设及经营成本;存在着物流需求的相对不足,物流资源相对过剩的现象。同时,由于信息资源不能共享,没有与相关客户建立信息平台共享系统,无法提供全方位的物流服务。另外,由于我国药品流通体系仍然以传统流通主体为主,并没有形成电子商务条件下的新型流通体系。

三、医药流通行业发展策略

1. 扩大企业规模,加速企业间的整合、并购与淘汰

目前,我国医药流通行业“多、小、散、乱”的现象较为普遍,严重阻碍了医药流通行业的快速有序发展。产业垄断化、企业寡头化、经营规模化已经成为国际医药物流产业的总体特点和发展趋势。要促进医药流通行业健康有序发展,就要扩大企业规模,通过企业间的并购联合,实现组织结构优化、布局合理。鼓励药品流通企业收购、合并、托管、参股和控股。推动大型药品流通企业跨区域发展,形成以全国性、区域性骨干企业为主体的遍及城乡的药品流通体系。整合现有药品流通资源,引导一般中小药品流通企业通过市场化途径并入大型药品流通企业。吸引境外药品流通企业按照有关政策扩大在境内投资,参与药品流通企业兼并重组,拓展分销业务;引导外资到中西部地区和中小城市发展。鼓励有条件的药品流通企业“走出去”,通过新建、收购、境外上市等多种方式,到境外开展业务,参与国际药品采购和营销网络建设。

2. 提高行业集中度,做大做强优势企业

近日,商务部牵头制定的《全国药品流通行业发展规划纲要(2011-2015年)》出台,计划到2015年培养形成1到3家年销售额过千亿元的全国性大型医疗商业集团、20家年销售额过百亿元的区域性药品流通企业;药品批发百强企业年销售额占药品批发总额85%以上,药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额60%以上;连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上,以解决医药流通行业集中度过低、发展水平不高的问题,提高行业集中度,做大做强优势企业。

3政府加强监管,规范行业竞争

我国医药流通行业是一个受政府干预较多的行业,政府的调控政策和管制政策往往会对医药流通企业产生很大的影响,医药流通市场存在着一些市场失灵现象,需要依靠政府监管的力量才能加以解决。因此,政府需要加强监管,让国家的相关政策和规定真正发挥作用。对于目前医药流通市场存在着恶性价格战、地方保护主义甚至寻租行为等不正当竞争,应该加以制止,打破地方保护主义,不要设置地方壁垒,这有利于外来企业的进入,开放市场,加强竞争。随着医疗卫生领域各项改革的推行,医药流通企业应当积极主动适应形势的变化,大胆创新,充分挖掘自身的竞争优势,规范经营。以长远的眼光,通过降低营运成本,提高服务水平,打好品种战、品质战和品牌战。

4. 大力发展电子商务,建立现代医药物流体系

我国药品流通企业多采用粗放式经营模式,管理手段落后、经营费用高、整体经济效益低。要想改变现状、降低成本,发展电子商务,构筑信息平台至关重要,比如:降低采购成本,合理设置采购周期,根据销量编制采购预算,降低采购人员的费用,充分利用信息技术与销售部门建立横向联系;降低库存成本,优化库存结构,增加适销对路的药品,减少不动销的药品,设立库存的报警系统,避免药品流转不畅,设立效期管理系统,确保不让过期的药品流入消费者手中,加快库存周转利用率。合理的设置门店的陈列量,使门店的库存值趋近于零;降低配送成本,利用信息技术加强货位管理、出入库管理,加快药品的配送速度,采用多种配送方式如直接配送、分级配送等。简言之,就是建立以电子信息平台为基础的现代医药物流体系,实现药厂——物流配送中心——零售终端的理想物流模式。

参考文献

[1]张玉龙,等.论我国医药流通改革存在的问题与对策[J].管理改革与评论,2010(7)

[2]熊平.中国药品流通体制改革与创新研究——药价虚高问题解决路径探索[C].西南财经大学博士学位论文, 2007

现代医药流通 篇3

1.1 销量无起色

营销员长期在外, 如何有效管理成为营销部门最头疼的事, 防营销员甚于防贼, 怕他们不出工, 实行座机报到。怕他们出工不出力, 建立市场日志。但即使这样, 销量增长还是不尽如人意。

1.2 市场占有率下降

X医药商业公司市场覆盖面涉及A市2市6县6区和6个开发区, 公司将A市分为五个大区, 分别由五位区域经理负责, 每个大区内由一到两名营销员负责。由于本年度A市有多家竞争对手进入, 竞争加剧, 且公司内部销售管理出现系列问题, 据不完全统计, 公司今年较上一年度市场占有率缩水近5%, 个别区域市场占有率缩水近20%。

1.3 销售人员缺乏积极性, 责任心不强, 工作效率不高

由于x公司实行的是“块块化”的营销模式, 并没有根据营销人员的各有所长进行“条条化”分工, 同时各地区经济发展情况不一, 地区任务一把抓, 导致地区间业绩差距较大, 销售人员所获报酬与所付努力不成比例;同时区域经理未发挥其应有的作用, 更有甚者, 个别大区经理带领本区域及其他区域销售员一起钻公司制度漏洞, 谋取私利, 加上销售管理监管措施不完善, 赏罚力度不到位等, 影响了一批工作有热情、有责任心的销售员, 从而出现员工不思进取, 得过且过现象;再有促销政策过于陈旧, 不随机应变, 市场功能缺失等等, 导致公司销售人员缺乏凝聚力、工作缺乏积极性、责任心不强, 工作效率低等现象出现。

2. 建立一套完善的销售管理体系

2.1 建立健全的营销管理制度

案例中, X医药商业公司没有系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策, 而一个企业的销售工作要想不出大的问题, 其先决条件是, 在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏, 销售管理制度系统配套、互相制衡, 并有相应的销售管理政策与之相匹配。

俗语云:无规矩不成方圆。建立健全营销制度, 比如绩效制度、出差制度、汇报制度、晋升制度、考勤制度、促销制度、合同制度、费用管理制度、票据管理制度等等, 营销总监等营销管理者要制定出适合营销员管理和企业发展的营销管理制度, 以身作则带头执行, 在制度执行中要对制度不断完善和调整, 始终保持制度的适应性和实用性。

2.2 销售计划管理

该企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的, 而是拍脑袋拍出来的;销售计划没有按照地区、客户、产品、营销员等进行分解, 从而使计划无法具体落实;各区县的销售计划是销售员与公司领导讨价还价的结果;公司管理层只是向营销员下达目标数字, 却不指导营销员制订实施方案;由于没有明确的市场开发计划, 结果, 企业的销售工作失去了目标, 各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念, 也无销售过程监控和效果检验措施。这样, 在竞争激烈的市场上, 企业的销售工作就像无头苍蝇一样, 东冲西撞, 毫无进展。

制订销售计划和按计划销售是销售工作的基本法则。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标, 也包括实施这一目标的方法。具体内容有:在分析当前市场形势和企业现状的基础上, 制定明确的销售目标、回款目标、定性、定量指标;根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。

2.3 全面营销员管理

营销员是企业的先遣部队, 也是企业的财富起点, 在企业里的地位举足轻重。该企业对营销员的行动管理非常粗放:“只要结果, 不管过程”, 而不对营销员的销售行动进行监督和控制, 这也是个别业务谋取私利存在的原因;而同时区域经理起不到应有的作用, 以致营销员行动无计划, 无考核;无法控制营销员的行动, 从而使销售计划无实现保证;营销员的销售活动过程不透明, 企业经营的风险增大;营销员工作效率低下, 销售费用高;营销员的销售水平不提高, 营销员队伍建设不力等。因此, 对营销员管理的好与坏, 直接关系到企业的前途和命运, 因此如何管好营销员, 就成为所有营销总监的头等大事。

2.3.1 营销管理者要练好硬功, 有良好的职业道德、素质、

能力, 认清企业现状, 理解老板的期望与要求, 了解行业状况及发展趋势, 有一套合适的营销管理规划;重视区域经理的管理, 同时, 提倡人性化管理、无限沟通、赢得人心、统一思想、公平公正的管理、描绘未来、为每个营销员量身制定合理的职业规划, 如职业晋升制度、学习培训制度、与职业相匹配的薪酬制度等, 使营销员切实感受到自己在企业的未来发展前景, 也感受到营销管理者对自己的悉心栽培和无比重视, 使其能够快乐赚钱, 开心工作, 效率更高。

2.3.2 对营销员的业务管理。

也是营销总监等营销管理者的核心之一, 大致包括以下几个方面:量才适用、适度授权、制定目标、分配工作、监控工作、正负激励且及时兑现、评价考核、培训学习及团队精神、优胜劣汰。

2.3.3 营销员行动过程管理。

其核心内容是围绕销售工作的主要工作, 管理和监控营销员的行动, 使营销员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。

2.3.4 营销员行动结果管理包括两个方面。

一是业绩评价, 一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息等。

2.4 客户关系管理

企业对客户管理有方, 客户就会有热情, 会积极配合公司的政策, 努力选购产品;管理不善, 就会导致销售风险。然而, 该企业对客户没有进行有效的管理, 结果, 企业既无法调动客户的销售热情, 也无法有效地控制销售风险。市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。而如客户对企业不忠诚、窜货现象严重、应收账款成堆等, 均为销售过程中客户关系管理不到位普遍存在的问题。

2.5 建立信息反馈制度

信息是企业决策的生命。营销员身处市场一线, 最了解市场动向, 消费者的需求特点、竞争对手的变化、经销商的要求, 这些信息及时地反馈给企业, 对决策有着重要的意义, 另一方面, 销售活动中存在的问题, 也要迅速向上级报告, 以便管理层及时做出对策。然而, 该企业没有建立起一套系统的业务报告体系, 未能及时地收集和反馈信息, 基于此项对营销员的考核仅限于定性考核中占微小的比重, 没有给予更重要的地位。对企业的发展而言, 市场信息非常重要, 它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场!

2.6 业绩考核成体系

该企业没有对营销员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核, 包括考核营销员销售结果, 如销售额、回款额、利润额和客户数;考核营销员的销售行动, 如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对营销员进行定性考核, 如考核营销员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对营销员进行考核, 一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据, 从而调动营销员的积极性;另一方面对营销员的业绩进行检讨和分析, 可以帮助营销员进步。销售管理的一个重要内容就是培养营销员的销售能力, 营销员不进步, 就不会提高销售业绩。

参考文献

[1]刘延猛, 杨悦, 文静.关于医药企业营销团队的绩效研究.中国药房, 2007 (7)

[2]陈晶.医药企业药品营销的创新研究.中国药业, 2007 (16)

现代医药流通 篇4

一、医药流通企业定义

医药流通企业在医药行业承担两个功能。首先是仓储配送功能, 在流通运输药品环节, 药品是需要很高的储运条件, 尤其部分特殊药品对储运环境要求更高, 药品在流通时需要周转、储存, 而且客户又不是在同一个地方, 要把药品送到客户们所指定的位置, 然而这种配送, 对于单个生产单位是无法完成的, 这时候就要求企业必须通过专业分工, 以此来实现集约化、规模化。第二是代理功能, 大多数生产企业是对某一类或者某一领域的医药具有较强的科研和生产能力, 形式单一的产品是很难通过资本运作实现市场扩张, 所以医药流通企业能够集合多种药品, 进行统一营销和销售, 以此来加快行业的资金周转。

二、医药流通企业信用风险管理的重要性

医药流通企业之间的竞争非常激烈, 部分企业利用赊销等方式来加快公司市场规模的扩张, 这种方式是医药流通企业用来竞争的一种方式, 主要就是利用公司的信用来创造现金流, 以此获得利润和企业发展的机会, 所以在公司信用越来越受到企业的青睐。然而在受到重视并被普遍利用的同时, 伴随而来的是公司信用风险及其管理问题, 这就成了医药流通企业管理中最为重要也是急需要解决的问题, 所以企业信用风险管理对于医药流通企业非常重要。

三、医药流通企业信用风险管理的现状

伴随着社会经济的发展, 医药流通行业也随之发展, 目前市场开放程度越来越高, 加上医药卫生体制改革的推进, 行业的集聚程度也将进一步提高, 医药流通企业的竞争也愈发激烈, 在激烈的市场竞争环境下, 医药流通企业信用风险管理将是企业竞争的核心, 决定着医药流通企业未来的发展。

(一) 医药流通行业的现状

随着国家医疗体制改革的推进, 医药卫生改革也在逐渐的深入, 药品流通市场的规模不断扩大, 根据数据显示, 2014年全国销售额达到了13036亿元, 同比增长1 6.7%, 其中药品零售市场就有2 6 0 7亿元, 同比增长12%;企业主营业务的收入共计9873亿元, 同比增长1 7%;实现利润总额共计202亿元, 同比增长16%。到2012年底的时候, 根据统计全国的药品批发企业达到了1.63万家, 零售连锁企业3107家, 下设的门店计15.26万个, 零售单体药店27.11万个, 零售药店门店总数42.37万个。这些数据表明药品流通企业随着社会的发展取得新的成绩, 企业的销售规模显著扩大, 企业的收益明显提高。

(二) 主要医药流通企业的现状

2013年我国仅药品流通企业的纳税额就达到48.96亿元, 从事药品流通行业的人数大约有500万人。同时, 药品流通上市公司在2013年的投资并购活动也十分的活跃, 仅并购企业的数量就达到66个, 涉及的金额有54亿元, 在医药类上市公司兼并重组数量上连续4年居首位。15家药品流通上市公司的市值总和为1885.04亿元, 其中百亿市值以上的企业有6家, 分别是国药控股、上海医药、九州通、国药一致、华东医药和中国医药, 其中国药控股和上海医药的市值超过400亿元。

(三) 医药流通企业的总体规模

由于我国人口的不断增加, 同时人口老龄化的速度也在加快, 这就意味着我国用药的需求不断增加, 给药品流通市场提供了条件。加上国家的政策支持, 对于城镇医保和新农合的补助标准进行了提高, 在一定程度上为药品流通市场的扩展提供了基础。从行业市场的占有率来讲, 2013年前100位药品批发企业主营业务收入, 占全国医药市场总规模的64.3%, 其中前三位药品批发企业占29.7%, 比上年提高0.9个百分点;主营业务收入100亿元以上的批发企业占同期全国医药市场总规模的44.5%.50-100亿元之间的批发企业占6.4%, 与上年基本持平, 10-50亿元之间的批发企业占13.1%。年度主营业务收入100亿元以上的药品批发企业有12家, 比上年增加2家;50-100亿元的有11家, 比上年增加4家;10亿-50亿元的有75家, 比上年增加1家。

四、医药流通企业信用产生风险的原因

(一) 双方之间的契约精神缺失

在我国, 现代信用经济出现得比较晚, 加上我国从新中国成立开始, 长期处在计划经济体制下, 这就造成我国市场信用发展比较缓慢。20世纪90年代开始, 我国的经济得到飞速发展, 在这样的社会背景下, 医药流通企业普遍存在缺乏信用意识现象。另一方面, 国家对于信用管理出台的相关法律法规比较少, 加上失信惩罚机制的不健全, 这就导致了社会上信用缺失行为盛行, 增大了医药流通企业的信用风险。

(二) 缺乏社会征信服务体系

社会征信服务体系没有建立有主要的两个原因;一方面是因为我国在征信数据开发和使用上面, 还没有真正的实行, 同时国家没有明确的法律法规, 这就导致了很多医药流通企业相关资讯不能开放, 无法保证征信服务的公正性和独立性, 进而影响到部分医药流通企业的社会影响力;另一方面是我国的信用中介服务行业市场规模较小, 再加上市场秩序比较混乱等因素, 从而导致整个信用中介服务行业的水平较低。

(三) 诚信缺失惩罚制度不完善

目前我国多数法律都只是强调了诚实守信的法律原则, 当社会上失信行为出现时, 这些法律并没有形成有力的法律约束和规范。在立法本来就比较宽松的情况下, 就会出现更多的诚信缺失情况, 造成有法不依和执法不严的问题。地方保护主义倾向也充斥在一些失信和诈骗案件的审理中。在这种法律现实下, 民事侵权性质的失信行为很难得到应有的惩罚, 不讲信用的企业和个人感受不到法律对信用制度的保护。

五、医药流通企业信用风险管理的对策

(一) 强化医药流通企业应收账款的管理

应收账款管理是企业信用风险管理最重要的工作, 公司应收账款是企业因为赊销产品而产生的短期债权, 是公司向客户提供的一种商业信用, 同时也是公司流动资产的重要组成部分。然而公司应收账款一旦出现风险, 这种风险决定着企业的生存, 所以信用风险管理的重点就是对应收账款的管理。对于医药流通企业来讲, 医院和制药公司是最大的风险来源, 目前中国的企业在快速发展的同时, 部分企业由于缺乏全面的信用风险管理, 造成企业的资金链条紧张。

(二) 医药流通企业实行企业信用风险管理

信用风险管理在医药流通企业中占据着重要的地位, 然而我国医药流通企业普遍面临资金被大量占用的情况, 为了能提高企业经营的效率, 必须把信用风险管理作为一个项目来研究, 特别是要加强对信用销售风险的管理, 遵循防范优先、及时跟踪和分工协作三大原则, 从全局上重视信用风险管理工作, 制定合理的销售政策和信用政策, 建立应收账款信息系统, 将工作重心转移到事前审核和事中监控上来, 改变过去那种单纯依靠事后催要的被动状况。同时, 企业相关业务部门、风险控制部门、财务部门共同进行信用销售风险管理工作, 各部门应当分工协作、相互配合、相互监督。企业要注重信用销售风险转移措施的运用, 通过抵押、质押、第三方保证、保险机构的信用保险控制信用销售风险。

(三) 加强客户信用风险的过程管理

企业以客户基础资料为基本依据, 进行客户信用管理, 建立初步的客户信用档案后, 应当重视跟踪、分析和研究相关客户信息变动情况, 如客户股东情况、客户分支机构和关联企业的变化, 以及业务人员实地走访期间发现的生产经营、重大新项目情况和风险征兆等, 对这些档案要进行及时的更新补充。企业要建立应收账款定期报告制度, 跟踪和报告应收账款账龄及回款情况、逾期统计等, 加强企业销售与收款的内部控制, 建立企业与客户之间的定期对账制度, 防范销售与收款过程中的差错和舞弊。当出现市场形势或客户经营情况恶化等严重威胁企业应收账款安全的情况, 企业对客户的跟踪应当相应扩大范围, 必要时借助法律工具保护自己, 如要求其实际控制人提供个人连带保证等措施。企业要坚持原则性与灵活性相结合的方针, 根据实际情况综合考虑各方面因素, 对客户进行授信或及时调整授信。

(四) 建立信用管理责任考核, 在全体员工中树立风险管理意识

笔者在实践中体会到, 企业的风险控制管理不是某一个部门、某一个业务环节的事, 而是企业全体员工都应积极参与风险控制工作, 并将信用管理与业绩考核相结合, 建立相应的激励和约束机制, 企业要通过多种途径和形式, 加强对员工进行信用管理知识、流程、管控等核心内容的培训, 培养信用管理人才, 培育信用管理文化, 树立正确的信用管理理念。比如:某医药流通企业为了在全体员工中树立风险管理意识, 建立了信用管理责任考核制度, 明确规定风险控制指标考核与职工个人收入挂钩, 同时对在业务风险管理过程中作出突出贡献的集体或个人给予奖励。该医药流通企业还采取将应收账款总额、应收账款周转天数、逾期应收账款比例、坏账率等信用管理指标, 纳入对业务部门和业务人员的绩效考核体系中, 在内部考核中实行收付实现制, 对逾期应收账款按照逾期时间长短分档计提坏账准备, 并从当期考核利润中扣除等措施, 取得了良好的效果。

六、结束语

综上所述, 医药流通企业信用风险管理的核心工作就是应收账款的管理, 而目前医药流通企业管理中所存在的问题如:缺乏健全的防范信用风险机制、落后的信用管理技术以及方法、应收账款回收机制不健全等问题, 同时对于我国医药流通企业信用产生风险的原因进行了分析, 主要原因有:双方之间的契约精神缺失、缺乏社会征信服务体系、对于出现诚信问题时的惩罚欠缺等造成我国医药流通企业信用产生风险。同时对我国医药流通企业信用风险管理提出相应的对策:强化医药流通企业应收账款的管理、对于医药流通企业实行企业信用风险管理等。最后, 笔者希望更多的专业人士能投入到该课题研究中, 针对文中存在的不足, 提出指正建议, 为提高我国医药流通企业信用风险管理工作做出重要的共享。

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现代医药流通 篇5

我国的医药行业脱胎于传统的计划经济体制。在计划经济条件下,药品按国家计划生产,统购统销,价格上实行国家统一控制、分级管理。随着改革开放的深入,我国医药行业逐渐确立了市场经济体制,特别是药品生产领域向外资开放,得到了迅速的发展,然而药品流通行业一直没有对外资开放,出现了大量经营分散、市场竞争能力差的批发企业,使我国药品流通领域呈现出“市场分散、地方割据、企业规模小、流通秩序乱、整体竞争能力弱”的基本特点。在我国承诺向外资开放药品分销业即将到来,弱小的药品流通企业即将与在资金、管理和技术上占优势的国外流通巨头进行面对面竞争的时候,重构我国医药行业供应链系统,大力发展医药物流与医药电子商务,已成为我国药品流通行业改革的当务之急。

2 政府主导的供应链架构--广东省阳光采购模式

2.1 广东省药品阳光采购模式

为进一步营造“公开、公平、公正”的药品采购环境,促进全省医疗机构药品采购工作持续健康有序发展,省纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作领导小组办公室组织相关政府部门、医疗机构、药品生产经营企业以及有关专家,经过多次论证和反复修改,制定了《广东省医疗机构药品网上限价竞价阳光采购实施方案(试行)》。

方案通过贯彻“统一、规范、简捷、高效”和“质量保证,价格合理”的原则,力求将药品虚高价格降至合理价位;通过监管药品交易价格和票据流向,规范药品流通秩序,净化药品流通环境,促进医药行业健康发展;通过加强医疗机构用药情况监督,促进合理用药,使之成为缓解群众“看病难,看病贵”的一项阳光工程。

整个方案实施过程分为两个阶段,一是准入阶段,一个是网上交易阶段。其中对准入阶段有如下定义:

1)限价

限价竞价目录中的所有品种,报价均要求低于或等于按规则制定的限价。

2)竞价

限价竞价目录品种同一竞价组内有3个或以上厂家的,根据厂家数目不同,确定不同竞价入围比例。报价结束后,将报价由低到高排列,按比例选择价格低的品种入围。

3)价格谈判

纳入价格谈判的品种,组织专家进行价格谈判,公开整个谈判过程,邀请人大代表、政协委员、媒体记者、特邀监督员、社会群众代表现场参与监督。

而对交易阶段有如下定义:采购方式:通过药品网上采购系统实行。

也就是说,在整个模式中,重点部分在于准入,在于对医药流通领域进入电子商务平台可进行交易之前进行一道把关。

如图1所示,从流程图中我们可以看到全国首创“面对面谈判”模式。

进入面对面谈判的品种主要是议价品种。通过面对面“讨价还价”的方式可使专家和企业有充分的沟通,了解企业药品的各种成本构成,能有效地压缩药品价格的虚高成分。

2.2 阳光采购的主要作用

1)降低药价,严格准入

据统计,政府定价品种专利层次有182个品规报价竞价,153个入围,21个进入重点监控限额采购目录,8个淘汰,入围率84.1%;原研层次有229个品规报价竞价,217个入围,12个进入重点监控限额采购目录,入围率94.8%。市场调节价品种专利层次入围率相对往年招标来说有一定数量增加,尤其是名优产品、医疗保险和工伤保险药品绝大部分都已经入围,可以更广泛地满足临床需要。

2)入围价平均下降了13%

专家将此次入围结果与去年省属药品集中招标进行比较分析,结果显示:入围价平均下降13%。随机抽取已入围的常用药品进行比较,降价尤为明显。例如:消化系统用药注射用奥美拉唑钠,某厂去年省属招标的中标价为26元/支,今年的入围价为12.11元/支,下降了53.4%;抗生素类药注射用阿洛西林钠,某厂去年省属招标的中标价为27.26/支,今年的入围价为13.39元/支,下降了51%。

3)保护5000余廉价老药

同时,针对廉价老药,广东药品采购建立“绿色通道”,大胆设立不限价不竞价目录,由生产企业报价后直接挂网提供给医疗机构采购。目录品种2006年12月30日进行报价并挂网,涉及药品品规共有5395个。

2.2 阳光采购模式存在的不足

综上所述,不难看出在政府主导的医药流通体制重构的模式中带有明显的政策主导和规定的色彩。

其重点在于,将流通体制中的整体环节一份为二。设定门槛,强调准入,由于药品是特殊商品,所以整个模式以保障医疗机构用药安全的前提下保障广大人民群众的用药价格。

整个模式带有强烈的行政色彩,并不符合市场经济规律的发展。因为电子商务嵌入整个医药流通领域中除了准入之外,主要是通过电子商务的交易手段减少流通环节。而我们可以看到,阳光采购模式中网上采购流程中,对于流通环节的控制并未作出实际意义上的改变,此模式的电子商务网上交易充其量叫做使用了电子商务手段的传统交易模式,而真正降低的只是医药流通领域中的药价虚高。

3 基于第三方电子商务平台的医药流通供应链

从上一章可以看到,医药流通供应链的重构,由政府主导使用行政手段进行,并不能说完全意义上的重构。因此,提出基于第三方电子商务平台的概念,以第三方为主导,符合市场经济规律的,能联系整个供应链的医药流通系统。

3.1 医药电子商务的涵义

医药电子商务主要是指以医疗机构、医药公司、银行、药品生产商、医药信息服务提供商,第三方机构等网络成员,通过Interne网络应用平台,为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的医药贸易电子商务平台上进行的商务行为。他主要利用Internet网络进行全部的贸易活动,减少不必要的中间环节,从而降低商务活动的成本,由于商务活动实时在网上进行,能使政府监管部门实时监控商务活动的全过程,及时发现商务活动中存在的问题,进行有效的管理和控制。

通过电子商务技术,建立一个覆盖整个医药购销过程的虚拟市场,是的药品流通中的买卖双方平等的面对一个公平透明的市场渠道。虚拟市场平台的运营者不应该是药品交易双方,而应该由独立的第三方来承担,第三方不应该与药品交易的收益直接挂钩,可通过提供与交易相关的服务获取利润。

3.2 基于第三方电子商务平台的医药流通供应链模式

这一新型医药商品流通模式的主要内容是:供应商与分销商通过医药电子商务平台直接进行网上价格撮合;成交信息直接传递到区域配送中心,通过地区配送商进行配送;分销商通过区域结算中心直接与供应商进行结算,并支付医药电子商务提供商和配送商相应的费用。此外,区域配送中心有一套相对独立的配送信息系统与供应商和分销商相连。在这一模式中,医药电子商务平台(虚拟的医药电子商务市场)与交易各方相连,是医药行业的交易中心和信息中心,居于核心位置(图2所示)。这一虚拟的医药电子交易市场通过与真实的物流配送系统和区域结算系统相互协调的运作,实现医药商品的高效流通。归纳起来,这一新型交易模式主要有以下几个特点:

1)交易方式电子化

通过医药电子商务系统的虚拟代理,医疗机构和零售商可以不受时空限制地与药品生产企业直接进行交易,商流变得公开、透明,批发环节将不复存在,因而减少了中间环节,直接降低了交易成本。

2)交易手段信息化

改变原有信息采集和流动的低效和无序状态,采用信息化交易手段,充分发挥网络信息完整性和及时性的特点,使信息流变得有序、透明,从而大大降低收集和处理医药商品信息的时间和成本。

3)物流系统扁平化

将原来多层、分散、杂乱的批发商经过科学整合,改造成以中心企业为极点,覆盖整个区域的配送网络,彻底改变原有物流系统混乱无序、效率低下的状况,使之成为一个设施完善、技术先进、层次简单、运作高效的物流系统。

4)采购形式多样化

既可以进行独立的分散采购,又可以进行集中的联合采购,兼顾个性化需求和降低成本的要求。由于可以进行实时采购,因此可以缩短采购和储存周期,减少库存,既满足临床需要,又尽可能减少了市场风险,增加经济效益。

5)政府监管现代化

政府采用现代化的信息管理手段,对医药市场进行全程监控,彻底改变政府监管手段严重滞后,不适应市场发展的状况,各种市场监管信息公开、透明,市场准入机制严格、规范,使医药商品的质量和临床用药安全有可靠的保证。

总之,电子商务被引入医药行业后,将形成一个虚拟的医药电子交易市场,这一虚拟的医药电子交易市场将整合商流、信息流和资金流,成为整个医药行业的交易中心和信息中心,其信息资源可在行业内共享,从而为我国医药行业供应链系统的重建与医药物流的发展提供了可靠的保证。

通过第三方电子商务重构的医药供应链,使得企业信息渠道大大缩短,市场信息传递变得更为准确及时,可以直接对各个配送中心和销售企业的数据进行分类汇总,人力成本大幅降低。容易获得所有供应商的产品信息,在对供应商的信誉,产品质量,价格和服务全面衡量后,择优签订供货合同,操作公开透明,由第三方的介入可以保证其公正性。

重构后的供应链中,原本经销商逐步转变为各地区的配送中心,对于药品使用的安全性有保证,库存压力减小,和资金周转率提高。

通过与银行的合作,与CA认证服务商的合作,使得实时交易实时付款成为可能,大大减轻了生产厂家的资金压力,并且能够杜绝购销过程中的资金黑链,使得整个医药流通供应链趋向正常化。

4 结论

利用电子商务重构医药流通供应链主要是利用现代化的信息技术手段,在传统医药市场管理的框架下,通过对交易双方,以及运营电子商务平台的第三方信息机构进行合法资格的认定,实现对交易过程的实时监控和交易结果的时候审查,达到有效管理医药流通市场,加速我国医药流通市场规范化的目的。医药电子商务的发展需要政府、医药相关机构、IT公司、银行、第三方中介等部门的不断发展和共同合作。

电子商务在医药行业中的发展不可逆转,它将对传统的药品零售业批发业进行价值链改造过程中发挥不可替代的作用,必将给百姓带来真正的实惠和便利,从而成为医药流通领域企业向前发展的推动力。

本文通过对整个医药流通领域及现有的不同形态的电子商务重构模式进行研究后得出以下结论:

1)在电子商务重构医药流通供应链的过程中,不同的机构侧重点不同,应当尽量在符合市场经济规律的情况下,结合先进的技术不断的提高整体医药信息产业的模式,并不应该在一成不变的情况下发展。

2)在利用电子商务架构新的医药供应链模式的过程中,依靠政策,重视监管。提高整个交易过程的透明,公开,数据交换的安全性。并且要重视在相关法律的完善。

3)尊重市场经济规律,推荐利用第三方电子商务平台构建新型医药流通供应链。结合政府部门严格监控,保证医院,人民群众的用药健康。

摘要：以电子商务理论为基础,分析医药行业供应链的历史和现状,探讨促进这一转变的现实意义与实践途径。通过对社会现在产生的几个不同的模式,例如广东省的阳光采购模式,不同角度的应用做出分析,并试图构建一个新型的医药行业供应链系统的电子商务解决方案与物流配送方案。

关键词：电子商务,医药电子商务,行业供应链,阳光模式,物流配送

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现代医药流通 篇6

本文以98家完成股改的医药类上市公司为研究对象, 其中中小企业板块6家, 主板市场92家。数据来源为巨潮数据库、新浪财经数据库和华西证券数据库。

首先采用数据分析法, 对样本公司的持股股改收益率进行分析。持股股改收益率是持股股改收益的相对数指标。

PE为流通股股东持股股改收益 (Possessing-stock Earnings of tradable shareholders in SSS Reform, PE) , TS1、TS0分别为股改前后流通股股东股票数量 (Tradable Shares) ;P1、P0分别为股改前后股票价格, 本文分别采用停牌前1日和复牌日的收盘价;CASH为流通股股东获得的现金对价。

PER为流通股股东持股股改收益率 (the rate of PE) 。

其次, 采用统计分析法, 运用SPSS15.0软件对影响流通股股东持股股改收益率的各因素进行实证分析。本文选择多元回归解释各因素对PER的影响。解释变量包括股本结构 (X1) 、股本规模 (X2) 、每股收益 (X3) 、每股净资产 (X4) 、对价价值 (X5) 、复牌前后投资收益率 (X6) 和复牌前后日换手率弹性 (X7) 。多元回归模型为:

二、研究结果

其一, 流通股股东持股股改收益率。流通股股东持股股改收益是指股改前后流通股股东的可获得的现金价值差额, 是从流通股股东角度衡量其持股股改的获利程度。股改前, 流通股股东可获得现金价值为股票市场价值;股改后, 流通股股东可获得的现金价值包括其股票市场价值和现金对价。对价价值是非流通股股东为获得股票上市流通权而付出的价格, 是从非流通股股东角度衡量其股改的代价。持股股改收益并不等于对价价值, 原因在于前者使用的是全流通后的预期股价, 后者所使用的是历史股价。表1为98家样本公司流通股股东持股股改收益率, 平均值为收益率为29.57%。其中77家 (78.57%) 的收益率为正值, 平均值为38.9%;21家 (21.43%) 的收益率为负值, 平均值为-4.5%。说明大部分公司的流通股股东持股参加股改都能获取正收益。

其二, 统计结果。 (1) 相关性分析。通过变量相关性分析发现, 除X6与X7外, 变量之间并无相关性。特别是对价价值X5与X6和X7不相关, 说明并未获得统计结果证明对价价值高低与复牌前后日投资收益率或是日交换率弹性存在相关性。这一结论说明, 对价价值高低并不影响该股票的市场交易。表2为对价价值与其他变量的相关系数。 (2) 多元线性回归分析结果。研究采用逐步回归法对自变量X1~X7进行筛选。逐步回归法结合了前向回归法和向后回归法, 其从第一个变量开始, 按向前回归法的原则, 选择一个最好的变量进入回归模型。然后, 转用向后法的原则, 选择一个最不好的变量删除;以此类推, 直至模型外变量已经选不出可纳入者, 模型内也选不出可删除者为止。本文中逐步回归法选取与删除变量的判断标准分别为0.05和0.10。通过2次回归发现X1~X5的统计值显著性概率均大于0.05, 不能被纳入方程, 不能说明X1~X5对因变量PER有影响。而X6与X7的P值小于0.05, 能够被纳入方程, 说明X6与X7对因变量PER有影响。表3是多元回归模型参数, 先后进入模型的自变量是X6和X7, ∂6和∂7分别为0.005和0.001。则最优拟和回归方程为:

**Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) .*Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .

Coefficientsa

a.Dependent Vanable:流通股股东持股股改收益率

表4和表5分别为多元回归模型的方差分析和拟和优度检验, F=21.525, P=0.000<0.01, 说明公式 (2) 有统计学意义;而方程校正决定系数R2=0.306, 说明拟合程度一般。

a.Predictors: (Constant) , 复牌前后投资收益率b.Predictors: (Constant) , 复牌前后投资收益率, 前后日换手率弹性c.Dependent Vanable:流通股股东持股股改收益率

a.Predictors: (Constant) , 复牌前后投资收益率b.Predictors: (Constant) , 复牌前后投资收益率, 前后日换手率弹性

三、讨论与思考

其一, 98家样本公司流通股股东持股股改收益率平均为29.57%, 其中78.57%家公司的收益率为正值, 说明大部分公司的流通股股东持股参加股改都能获取正收益。

其二, 影响流通股股东持股股改收益率的因素是复牌前后投资收益率 (X6) 和复牌前后日换手率弹性 (X7) , 其中X6的显著性强于X7。

其三, 股权分置改革研究表明, 股改完成后, 市场交易活跃, 但公司复牌首日股价呈下降趋势。由于X5与X6和X7无相关性, 说明对价价值高低并不影响该股票的市场交易。这一结论说明, 支付对价不是股改后股价下跌的原因, 而流通股股东套现则很可能是出于其获取股改对价的获利动机;同时, 也解释公式 (2) 拟和度一般的原因。

参考文献

[1]吴超鹏、郑方镳等:《对价支付影响因素的理论和实证分析》, 《经济研究》2006年第8期。

农村现代流通网络体系建设初探 篇7

1 建设社会主义新农村需要创新农村现代消费流通网络

1.1 创新农村现代消费流通网络是发展现代农业的客观要求

连续六年的中央1号文件, 都把发展现代农业作为新农村建设的着力点, 进一步明确了新农村建设的首要任务。现代农业的最终目的是将生产的产品, 通过流通环节进入消费市场, 把产品转化为商品, 实现价值和利润, 真正使农业增效、农民增收。要实现这个过程离不开市场, 离不开农村流通。现代流通是农业产业化的先导性力量, 是实现农民增收的重要手段, 市场经济越发达, 流通的地位和作用就越重要。目前, 我国只有3%左右的农户通过订单销售农产品, 90%以上的农户是自己销售或卖给个体商贩。农民凭感觉生产, 凭运气交易, 导致生产和流通的盲目性。因此, 发展现代农业, 需要现代流通来实现。

1.2 创新农村现代消费流通网络是解决“三农”问题的重要途径

农业收入在农民收入中的比重不断下降, 农民并没有从农产品消费流通这个渠道中获得利益。我国农产品流通一直沿用农户—初级集货商—产地批发市场—销地批发市场—农贸集市—个体商贩—消费者的传统模式, 中间商除了正常收取仓储、运输、损耗等费用外, 在农产品批销的每一个环节都会获取丰厚利润, 这必然造成农产品流通成本居高不下, 既损害了消费者利益, 也让农民在流通中出现了严重的利益错位;农民仍然承受着不合理的工农产品“剪刀差”差价, 这种不等价交换造成农民增收困难。因此, 创新农村现代消费流通, 推动农村经济社会发展, 是解决“三农”问题的重要途径。

1.3 创新农村现代消费流通网络是建设社会主义新农村的重要措施

在推进新农村建设的进程中, 我们最薄弱的环节是农村:一是基础设施严重不足, 包括农村的交通、通讯、自来水、农田水利设施等;二是文化、教育、卫生等社会事业发展滞后;三是农民收入水平低, 增收难度大。要解决农民问题, 一方面, 要大量转移农村劳动力, 另一方面, 要想方设法增加农民收入。据测算, 2008年我国农村人口占总人口的66%, 到2020年这个比例降到45%, 仍会有近7亿农民;到2030年这个比例即使下降到30%, 也还有5亿人生活在农村。党的“十七大”明确指出, 在推进新农村建设的进程中, 要“深化流通体制改革, 发展现代流通方式”, 要“打破行业垄断和地区封锁, 促进商品和生产要素在全国市场自由流动”。故创新农村现代消费流通是推进社会主义新农村建设的重要举措。

2 我国农村消费流通网络当前存在的问题

2.1 农村消费流通主体多元、过度分散

市场经济的建立与完善, 农村消费流通网络体系逐步演变成了以供销社“新网工程”、商务部“万村千乡工程”为主, 以邮政农资、农民经纪人、农产品运销大户、专业合作社、农村专业协会、农村流通合作组织等并存的多元主体格局。农村流通企业数量很多, 但主体分散, 规模不大, 尤其是缺乏具有核心竞争力的龙头企业, 各自为战, 市场竞争力不强。

2.2 农村消费流通网络资源分布不均、城乡差距明显

2008年全国供销系统开展连锁经营和配送业务的企业4500多家, 发展连锁、配送网点54万多个, 实现销售总额10762亿元, 农村流通规模在不断扩大。随着我国工业化、城镇化进程的快速推进, 城乡市场规模差距呈继续扩大趋势。

2.3 农村消费流通方式落后、业态单一

目前, 我国城市大型综合超市、连锁便利店、电视购物、网上商店等现代流通方式和新型业态发展迅速, 但农村地区的生产、生活资料市场, 仍以“集贸市场”、“夫妻店”等传统经营方式为主导。农村商品消费流通信息化建设处于起步阶段, 农产品批发市场仅2%拥有电子结算设备, 73.2%的仍采用传统交易方式。

2.4 农村消费流通设施投入不足、农产品商品化程度低

我国长期实行城乡二元经济结构, “重城市、轻农村, 重生产、轻流通”, 在农村消费流通基础设施建设上, 国家投入不足、欠账太多。我国工业品商品化率达到98%以上, 农产品中蔬菜、水果90%, 水产品、畜产品70%, 粮食仅有40%, 农产品的商品化率低, 严重影响了农民的收益, 制约了农村经济的发展。

2.5 农村消费流通组织化程度低、市场信息化建设滞后

随着市场经济的不断发展, 农村专业合作社、农民经纪人、农产品运销大户、农村专业协会、农村流通合作组织等为主体的农村消费流通网络基本形成, 但规模太小、组织分散、势单力薄, 难以生存和发展。农产品市场信息化建设存在“三难”:一是信息资源获取难。二是信息资源共享难。三是信息资源开发难。

2.6 制约农村现代消费流通网络发展的因素繁多

主要有观念陈旧、体制不顺、机制不活、经济失衡等。农村地区以家庭作坊、“夫妻店”为主导的“店老板”经营理念落后, 制约了农村消费流通体系的建设与发展。农村消费流通体系建设中对同一服务对象、同一服务内容由多家主管, 体制不顺, 职能交叉, 流通主体间竞争环境失衡, 农村消费流通市场基本处于主体多元、竞争无序的格局, 难以实现市场配置资源的功能。由于农业经济发展的失衡, 导致农村流通业发展滞后, 影响了农村消费流通网络体系的建设。

3 建设农村现代消费流通网络体系的对策与思考

3.1 构建全新的农产品、农业生产资料、日用品、烟花爆竹、再生资源回收等农村现代消费流通网络体系

围绕农业主导产业和特色新兴产业, 建立以农产品批发市场、配送中心、购销企业、加工企业等为龙头, 以农村专业合作社、村级综合服务站、农民经纪人、农产品运销大户、农村专业协会、农村流通合作组织等为依托, 上连市场、下连农户、上下联动的农产品现代消费流通网络体系。整合现有农产品消费流通信息网络资源, 构建国家级、区域级集中统一的农产品消费流通信息网络平台。建立农产品质量安全检测体系, 实行质量公示制度和信息反馈制度。培育若干大型农资流通企业, 建设一批区域性配送中心。我国农村日用品流通市场应当实行城乡商品流通梯度消费模式, 重点解决农村居民购物便捷和消费安全问题。所谓城乡商品流通梯度消费, 就是根据城乡不同的消费需求和消费水平, 将城市供应日趋饱和的商品, 通过市场机制引导向农村市场转移, 确保农村市场商品物美价廉, 确保农民消费安全。广泛开展联合与合作, 以大型烟花爆竹流通企业为龙头, 走产权多元化、产销一体化、经营连锁化、销售规模化的路子, 构建烟花爆竹连锁配送安全经营网络, 统一烟花爆竹的归口经营。再生资源回收利用对国民经济可持续发展至关重要。再生资源回收利用网络体系建设应该由国家网、区域网和基础网构成。政府应充分发挥公共管理职能, 依靠行业龙头企业的力量, 进行统一规划、统一监管、统一纳税、统一排污, 对个体回收户集中收编, 实行统一培训、统一标识、统一服装、统一车辆、统一颜色、统一度量衡器的“六统一”管理。

3.2 创新农村消费流通管理体制, 优化政府管理职能

创新农村消费流通管理体制, 就是要明确流通管理主体, 完善流通管理职能, 整合流通管理资源, 构建生产与消费流通有机结合、符合国际通行做法的新型消费流通管理体制。也就是说, 政府应该明确一个部门主管, 不要多头管理、交叉管理;要转变政府职能, 把工作重点放在实施行业指导、监督、管理和服务上, 集中精力做好流通发展战略、产业政策、行业规划、行业标准的制定, 以及信息引导和应急调控等工作。

3.3 培育农村现代消费流通主体, 提高组织化、规模化程度

重点加大对农产品批发市场、农产品运销企业、进出口企业、物流配送企业和大型连锁超市的扶持力度;以市场为依托, 以企业为龙头, 培育农产品批发市场+生产基地+农户、加工企业+生产基地+农户、运销公司+生产基地+农户、配送中心+生产基地+农户等多种形式的企业联合体, 通过培育农村现代消费流通主体, 提高农民组织化、规模化程度, 引领千家万户的农民进入千变万化的大市场。

3.4 改造农产品批发市场, 完善农产品市场体系建设

我国现有农产品批发市场4300个, 虽然只占农产品市场总数的16%, 却承担着70%以上农产品的流通, 但大多数农产品批发市场服务功能单一, 流通成本高, 流通效率低, 因此, 必须进行升级改造实施农产品批发市场现代化工程:编制农产品批发市场建设标准及农产品批发市场发展规划;兴建储藏、保鲜设施, 建立农产品农药化肥残留检验和质量检测中心;采用现代化交易方式和交易手段, 广泛应用电子信息技术, 保证农产品信息的时效性和准确性;发挥批发市场的社会功能, 包括组织农产品深加工、农业科技服务和农民教育等。

3.5 改变传统交易方式, 创新现代营销手段

借鉴发达国家的经验, 逐步实现定单交易、期货交易、电子商务等交易方式。通过定单交易、期货交易, 可以让农户按照市场需求进行生产, 形成批发市场+生产基地+农户、生活超市+生产基地+农户、运销大户+生产基地+农户的产业模式, 避免农民凭感觉生产, 凭运气交易, 减少农民损失, 促进农民增收。

3.6 破除制度瓶颈, 提高农村商品消费流通效率

由于物流业受政府多个部门管辖, 各部门采取行动时都以自身利益为优先, 不分行政管辖范围、不分商业活动范围, 没有统一政策法规、没有统一管理标准, 执法的随意性很大。地方保护和区域歧视性政策, 容易形成区际间的市场壁垒, 阻碍市场优势的发挥。因此, 净化市场环境是破除制度瓶颈的重要手段。在提高市场管理水平和服务水平, 完善市场集散商品、形成价格、传播信息等基本功能基础上, 进一步强化流通活动调研功能、质量安全监管功能、综合信息服务功能、创新流通管理功能。大力培育和发展连接小生产与大市场的“中间组织”, 加快培育农民经纪人、农产品运销专业户和农村各类流通中介组织, 鼓励个体运销大户和农村经纪人向企业化、公司化、集团化方向发展, 扩大营销规模解决目前我国农村消费流通市场流通成本高、流通效率低最有效的办法。

参考文献

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