县域通信市场拓展论文

县域通信市场拓展论文（精选6篇）

县域通信市场拓展论文 篇1

一、前言

根据维基百科对于因特网(Internet)的诠释如下, 因特网又称为互联网,或音译因特网、英特网,是网络与网络之间所串连成的庞大网络,这些网络以一组标准的网路TCP/IP协议族相连,链接全世界几十亿个装置,形成逻辑上的单一巨大国际网络。这是一个庞大的网络,它是由从地方到全球范围内几百万个私人的,政府的,学术界的,企业的和政府的网络所构成,通过电子,无线和光纤网络技术等等一系列广泛的技术联系在一起。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作「网络互联」,在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称因特网,即是互相连接一起的网络。因特网并不等同全球信息网,全球信息网只是一个基于超文本相互链接而成的全球性系统,且是因特网所能提供的服务其中之一。因特网带有范围广泛的信息资源和服务,例如相互关联的超文本档案, 还有全球信息网(WWW)的应用,支持电子信件的基础设施,对等网络,档案分享,和电话服务。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC) 2014年中国互联网络发展状况统计报告与2014年下半年中国企业互联网应用状况调查报告中指出,截至2014年12月为止,中国网路使用者人数达6.49亿,2014年全年度共新增3117万网络用户人数。在互联网普及率部分为47.9%,相较于2013年,约提升了2.1个百分比。

“互联网+”携着经济全球化的大潮呼啸而来,带动新兴的技术产业,可以展望其在世界上的发展潜力是无可限量的。因此,应该尽可能地应用互联网+ 的融合优势, 结合大数据产业及物联网,通过云服务及线下的规模化电商的高度融合以发挥它的最大作用。同时随着国家城镇化水平的提高及县域经济的强势发展,信息化产业倒逼通信运营商必须朝着技术创新、业务创新、模式创新和管理创新等方面改革,不断拓展县域通信市场融入“互联网+” 产业,从而产生巨大的社会经济效益。

二、简析“互联网+”与宽带业务的关系

宽带被“互联网+”注入了新的定义。首先,“互联网+”要求宽带可以提供更加稳定可靠的网络连接与网络应用,那么宽带就需要提高承载能力;其次,“互联网+”中需要融合不同的产业,而宽带作为产业圈的基础资源,其不能够仅局限于物理传输,而应该把传输管道融入 “云”“端”,同时增加定位、安全提供数据等多重服务的智能化管道。

习近平总理表示现代化的发展依赖于信息化,同时总理报告中在鼓励积极创业的同时更激励共同创新,由此说明我国社会正向着信息化、创业型的方向发展。当我国明确信息与创新成为发展的重要因素时,2015年召开的国际电信联盟(ITU) 确定以“世界电信和信息社会日”为主题,会议中表明信息通信技术已经成为创新的推动力, 社会经济的发展与创新都离不开信息通信技术。

纵观人类发展的进化历程,物质、能量与信息是重要的三个因素,而20世纪中期以来,信息通信技术成为了世界发展变化的最主要推动力。当下,信息通信技术在互联网中应用的更加广阔,让人、事物、信息、思维之间都保持了紧密联系,促进大众独立思考,且各种类型的信息经过整合凝结后又被无限传播。

由此可见,信息通信技术已经成为社会发展的引领者与驱动力。李克强总理曾表示,我国的经济若处于“互联网+”的风口上发展,会呈现高速的状态。而且信息通信技术催生了“互联网+”,并使其融入到民生经济中。

三、积极推动运营商网络覆盖提质

1、积极建设

我国通信建设领域因为铁塔建立而被彻底搅动。到目前为止,在建设移动基站与宽带设施时,还会遭遇审批难、进场难以及建设难的困扰,而电信企业在建设宽带基础设施时,需要以大局为重,避免将自身的经济效益摆在首位;我国三大通信企业都依靠铁塔来完成基站配套设施的建设,铁塔公司需要统筹三方需求,规划出铁塔等基站建设的位置地点,从而为“互联网+”提供基础网络建设。同时,各运营商对宽带市场有了重新的认识,随着广电网络公司的加入,宽带光网络覆盖将更加充分,客户的选择性更广泛。

2、技术支持

为了确保“互联网+”可以更好的推动各个产业发展,那么就要在互联网思维中融入“去中心化、去中介化、多源付费、数据驱动”,而当下网络方面的加速、 管道供给以及组成都呈现分散化,那么就需要技术支持保障。技术支持主要表现在:网络用户都应发挥CDN节点作用;加快城域网与接入网建设,构建高速互联智能化网络;利用SDN层组网调度智能资源;采用国际标准, 建设省级云数据中心;细化云服务产品,让其细分为公共化、私有化、混合化、个人化以及家庭化等不同服务产品;为客户制定私有云或混合云;保证大数据提供更加精准的服务;利用云技术推动“互联网+”的垂直整合应用速度。

3、政策支持

我国各省市为了加快宽带网络基础建设,落实“互联网+”服务技术,不断的出台相关政策,其中福建省政府出台了《关于加快互联网经济发展失调措施的通知》,为降低网络提速费用与推进“互联网+”发展提供了保障, 随后又在草拟出台《关于贯彻落实加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的实施意见》。但是分析福建省出台的各项政策时,还需要完善以下几个方面。

首先,需要积极争取互联网骨干直接点与区域国际互联网转接点之间的渠道开通,从而提升骨干网络容量和网间互通能力,力争将互联网骨干节点提升到国家级;推动国家级互联网骨干直联点的立项建设;同步建设互联网骨干直联点互联互通监测系统,加强互联网网间通信质量监管。

其次,通信基础设施需要不断创新建设管理方式,加快电信基础设施的信息共享,从而推动集中统一且专业化管理建设。在建设铁塔以及其配套设施时,需要重点改造存量资源的利用,确保信息共享,无需重建。

第三,地方政府需要不断完善政策上的支持,落实并实施以宽带为重点内容的电信普遍服务补偿机制,保证宽带光纤覆盖全省,鼓励通信企业对尚未开通光纤宽带的区域展开工程建设,提倡公共场所免费为用户提供无线宽带服务。

最后,规范通信工程建设行为上,要严格执行招投标相关管理规定,加强对通信工程的质量监督,强化以法治思维和法治方法解决通信建设诸多难题,非因法律禁止性规定的,任何单位和组织不得阻挠和干扰电信基础设施的建设和维护工作,切实保障电信基础设施的“通路权”。

四、加强服务模式的优化改革,提升客户感知度。

为加快互联网化转型,运营商的销售服务部门的各级生产组织要积极落实服务规范,高效运营,实现服务能力提升新突破,助力企业经营发展,拓展通信市场。

1、提升线上办理业务、线上查询、线上提醒的互联网服务能力,实现线上感知优于线下感知。

2、强化服务质量监督,提升快速解决服务能力的效能。以服务标准为准绳,常态化开展服务稽查、服务评价,实施服务过程管控,理顺流程,改进短板,抓好落实和闭环管理,促进服务问题有效解决,提升客户感知度。

五、产品的创新

在互联网+ 趋势下,要激发运营商广大一线员工的积极性和创造性,持续探索互联网化的服务手段和模式,同时要关注市场的动态变化,产品的创新是企业的核心竞争力之一。

1、互联网化的宽带产品要适应消费者的趋新消费理念,远程的家居控制、农业自动化、以及云对讲、办公云托管等互联网化的智能服务项目已经普遍得到推广及运用,流量经营是各运营商市场拓展的主要方向。

2、与物联网的融合是互联网+ 的主要表现形式,随着交通物流业的高速发展,结合移动终端的智能化,运营商的市场拓展要适时推陈出新,产品的创新要结合各行业的发展趋势,才能在不同的消费群体中保持存量份额,从而形成规模效应。

六、结束语

在互联网的大潮下,互联网化与大流量、高带宽通信的结合成为主流趋势。这种方式不但能在一定程度上促进县域通信水平的不断扩展,而且还能为其他新技术的出现提高良好的平台。因此需要我们对这种先进的方式有详细的理解,本文通过对互联网+ 及高速宽带业务的特点、发展历程的探讨、对通信技术的现况详细分析以及如何实现对县域通信市场实现扩展进行了研究。为后期拓展县域通信行业在“互联网+”大潮下的市场份额提供参考意见及思路。

摘要：互联网在我们生活中嵌入得越来越紧密,相比历次的市场大潮来说,“互联网+”的大潮来势尤为凶猛。“互联网+”依靠信息通信技术得到了更好的发展,在社会经济不断改变的形式下起到引擎的作用。而且,“互联网+”也要求通信信息产业需要不断在技术、管理、业务、模式等方面进行创新改革。本文就“互联网+”的市场大潮下,对互联网影响下的县域通信市场如何拓展进行了具体分析及探讨。

关键词：互联网+,业态融合,县域通信市场拓展

参考文献

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[7]张秀红,马迎雪,李延晖.结合主成分分析法改进后的层次分析法及应用[J].长江大学学报(自科版).2013(04)

阜南县域通信网建设分析 篇2

阜阳地区通信网根据承载业务不同, 分为电网生产控制类和生产管理类两大业务类型, 共有通信站点425个。其中, 公司机关本部 (含县公司) 7个, 35k V及以上电压等级变电站159个, 供电所营业厅259个。目前已建成在运中兴骨干传输网覆盖通信站点91个, 通信覆盖率为21%。阜南县公司自建光缆发展滞后, 从2013年才开始建设自有通信网, 通信自建光纤覆盖站点少, 大部分通信业务通过租用公网实现, 截至目前自建通信覆盖率仅为10%。

2015年颍上、太和、阜南三家公司将通过二次专项, 农电、临泉、界首三家公司通过技改完成县公司变电站以及供电所 (营业厅) 通信网建设, 实现“十二五”末100%全覆盖目标。为承担原有中兴网络所承载业务, 公司于2015年开始建设通信第二骨干传输网, 传输带宽为10/2.5G, 届时将与现有传输网带宽为2.5G/622M中兴传输网形成双设备、双路由。

工程概况

随着“三集五大”体系建设的深入, 地县一体化的推进及变电站无人值守的推广, 电力系统对变电站通信网络的安全性、可靠性的要求日益提高。目前, 阜南供电公司已组建部分自有电力光纤通信网络, 其中城北变、苗集变、城南变、公桥变、赵集变、大亚变已形成城区骨干光环网。阜南电网现状拓扑图如图1所示。阜南县域内其他16个35k V变电站、供电所及营业厅的信息全部采用租赁电信运营商的2M、10M光纤通道上传至县调。租用电信运营商的光纤电路在带宽、可控性、安全性上无法满足无人值守和远程监控等业务20M带宽的要求, 有必要开展县域通信网络的建设。

业务需求分析

变电站业务需求分析

本工程将阜南公司县域内35k V变电站的信息上传至县调, 需要传递的信息主要有:调度电话、调度自动化、电量采集生产管理信息图像监控等信息。信息量统计如表1。

供电所业务需求分析

目前, 供电所通信业务主要有:PMS、营销系统、SG-ERP、OA、网络培训、软视频、行政电话等业务;营业厅通信业务主要有:营销系统、OA、网络培训、软视频会议系统、行政电话、视频监控等业务。随着窗口服务水平的提高以及精益化管理向供电所延伸, 以租用方式办理业务的供电所 (营业厅) 网点无法满足公司集约化管理的带宽及可靠性要求。

注:信息量统计兼顾以后接入业务信息 (配网自动化信息) 。

供电所 (营业厅) 业务测算见表2、表3。

带宽预测依据“十二五”通信网规划带宽分析原则, 以目前情况的平均水平为准, 兼顾大多数情况, 适度超前于电网发展及公司管理信息化的需求。

阜南县通信系统建设方案

变电站通信系统建设方案

本期工程采用光纤通信方式:沿现运行电网35k V输电线路杆塔 (电缆沟) 同杆架设 (敷设) 24芯ADSS通信光缆。通信系统采用MSTP制式、SDH体制技术, 电路容量与阜阳地区光电路保持一致, 220/110k V变电站及县公司设计容量采用STM-16 2.5Gbit/s配置, 35k V变电站设计容量采用STM-4 622Mbit/s配置, 网络保护方式采用通道保护环。

光纤传输网以阜南公司、220k V吕蒙变、白果变、110k V大唐变、王园变及黄岗变6个节点组成骨干环, 配置6套SDH 2.5G设备。田集变、柴集变等16座35k V变电站组成环网或链路结构接入骨干层, 配置16套SDH 622M设备。阜南公司县域传输网通过阜南公司及220k V吕蒙变以2.5Gb/s速率与阜阳地区光纤通信网互联。阜南地区光纤传输网建设拓扑图如图2所示。

阜阳市公司已有1套网络管理系统, 在阜南公司配置1套本地网管客户端;在阜南公司配置2套双模调度台, 接入阜阳市公司调度软交换系统;配置2套独立通信电源为通信设备供电。在其他变电站站点各配置1套DC/DC变换装置为通信设备提供电源、2部IP电话机、1套综合配线柜。

供电所 (营业厅) 通信系统建设方案

本期工程采用光纤通信方式。通信系统采用IP+SDH+FIBRE (IP+FIBRE) 技术体制。

目前, 阜阳地区数据通信网结构采用分层建设, 由核心层、骨干层、接入层三层实现组网。各通信站点根据其所处地理位置、光纤通道情况以及站点在电网中的重要性等进行层次划分。结合本期工程的实际情况, 各供电所 (营业厅) 及对侧站均满足接入层节点的条件, 因此, 应将本期工程所涉及供电所 (营业厅) 及对侧站划为阜阳地区电力数据通信网的接入层, 设备按照接入层节点配置。阜南县20个供电所电力数据通信网组网方案如图3所示。

本期工程具体在各个供电所 (营业厅) 统一配置1套接入层交换机 (含4口GE光接口、48口FE电接口) , 采用光纤直连方式就近接入对侧35/110k V变电站, 并将本期工程新建24芯ADSS光缆分4芯用作数据通信网通道 (主用2芯、备用2芯) 。

在对侧各个35/110k V变电站统一配置1套接入层交换机 (含4口GE光接口、24口FE电接口) , 采用FE电接口接入站内现有MSTP SDH设备, 经现有电力光纤传输网络上传至县调。

机房基础设施建设方案

变电站机房建设方案

本工程中县调机房中新增SDH、综合配线柜可直接利用预留屏位, 其他高频开关电源、UPS电源、蓄电池组放在一楼空余独立房间, 将此独立房间改造为通信机房。其他变电站新上的通信设备全部安装于二次设备室。本期二次设备室内有预留屏位的直接利用, 无预留屏位的需对屏位基础进行处理, 同时根据屏位长度延伸电缆沟。

供电所机房建设方案

本工程在供电所营业厅新上通信设备、UPS主机及蓄电池柜安装位置要求:对于供电所内有独立空余房间的, 尽量考虑安装在独立房间内;对于供电所营业厅内确实无独立空余房间或腾不出房间的地方, 考虑在原设备所在处与办公场所之间做隔断处理。各供电所营业厅具体安装位置以现场实际情况为准。供电所中防雷接地不满足本次通信改造要求, 需进行打接地桩等接地处理。

结语

县域通信市场拓展论文 篇3

关键词：县域通信网,PTN,SDH,路由器,交换机

0 引言

电力通信网是智能电网的重要组成部分, 是保障电网生产、运行、管理和供电服务的重要基础。电力通信网包括骨干通信网和县域通信网, 其中县域通信网由于受建设机制和资金等客观条件的限制, 以往的建设和改造大多为局部性和不连续性, 致使设备、技术种类多样, 各地形成了几种不同设备技术构成的多张网, 造成网络拓扑不合理, 网管不兼容, 业务保护不健全, 难以适应“三集五大”管理体制建立后生产、管理对通信支撑的需要。通过对县域通信网的全面改造, 将大大提高整个通信网对农电网的支撑能力和改造能力, 有效地解决了目前县级传输网络带宽不足的瓶颈, 为农电网各种业务的传输提供了优质、高效的IP和TDM通道, 有效解决了目前通信网不能为自动化、备调容灾、用电应用、安全监察、信息外网等业务提供承载的问题。

1 县域通信网现状及存在的问题

1.1 光纤传输网现状

河北电力县域光纤传输网主要采用了SDH和PDH技术制式。SDH光纤传输网有环网拓扑和链状拓扑结构, 目前各县光纤传输网主要采用环网拓扑结构, 个别地区采用链状拓扑结构。县域传输网带宽主要为155Mb/s, 个别县域传输网带宽为622Mb/s。县域传输网设备主要为SDH设备, 个别县域还运行部分PDH设备。光传输设备厂家品牌繁多。

1.2 数据通信网现状

河北电力县域数据通信网全部采用二层交换结构, 部分县调采用路由器, 其余均采用交换机。数据网采用光纤直连或承载在SDH光纤传输网两种方式, 数据网主要承载的业务有会议电视、变电站遥视、办公MIS、用电营销信息等。部分县公司的自动化等信息也承载在数据网。

1.3 县域通信网承载的业务

目前, 县域通信网承载的业务如图1所示:

1.4 存在的问题

(1) 县域通信网整体水平相对落后, 与先进省份有差距;

(2) 各县公司到地市公司通信能力不足, 亟待加强;

(3) 县级通信网基础薄弱, 通信资源配置不合理, 支撑力不足, 需要加大改造力度;

(4) 县域通信网设备种类繁多, 品牌混杂, 网管不兼容导致维护难度和成本加大。

2 县域通信网技术体制选择

2.1 PTN技术

PTN (分组传送网, Packet Transport Network) 是指这样一种光传送网络架构和具体技术:在IP业务和底层光传输媒质之间设置了一个层面, 它针对分组业务流量的突发性和统计复用传送的要求而设计, 以分组业务为核心并支持多业务提供, 具有更低的总体使用成本 (TCO) , 同时秉承光传输的传统优势, 包括高可用性和可靠性、高效的带宽管理机制和流量工程、便捷的OAM和网管、可扩展、较高的安全性等。

PTN支持多种基于分组交换业务的双向点对点连接通道, 具有适合各种粗细颗粒业务、端到端的组网能力, 提供了更加适合于IP业务特性的“柔性”传输管道;具备丰富的保护方式, 遇到网络故障时能够实现基于50ms的电信级业务保护倒换, 实现传输级别的业务保护和恢复;继承了SDH技术的操作、管理和维护机制 (OAM) , 具有点对点连接的完美OAM体系, 保证网络具备保护切换、错误检测和通道监控能力;完成了与IP/MPLS多种方式的互连互通, 无缝承载核心IP业务;网管系统可以控制连接信道的建立和设置, 实现了业务Qo S的区分和保证, 灵活提供SLA等优点。

另外, 它可利用各种底层传输通道 (如SDH/Ethernet/OTN) 。总之, 它具有完善的OAM机制, 精确的故障定位和严格的业务隔离功能, 最大限度地管理和利用光纤资源, 保证了业务安全性, 在结合GMPLS后, 可实现资源的自动配置及网状网的高生存性。

2.2 SDH技术

SDH (Synchronous Digital Hierarchy, 同步数字体系) , 是一种将复接、线路传输及交换功能融为一体、并由统一网管系统操作的综合信息传送网络。是目前电力光纤传输网主要采用的技术体制, 传输速率从155Mb/s到10Gb/s, 目前主要用于传输电力一区、二区生产调度业务。

2.3 路由器、交换机技术

路由器 (Router) 是在网络层实现互连的设备、交换机交换机 (Switch) 是一种基于MAC (网卡的硬件地址) 识别, 能完成封装转发数据包功能的网络设备。是目前电力数据通信网主要采用的技术体制, 传输速率从100M到1000M, 目前主要用于传输电力三区、四区管理信息业务。

3 县域通信网建设方案

针对县域通信网现状及存在的问题, 并根据河北电力通信网“十二五”规划通信网络带宽预测结果, 县域通信网的改造建设方案可以采用以下三种模式:

模式一:传输网全部改造方案:已经不能满足通信业务带宽和功能需求, 且已经到退役期限, 又无法升级改造、维护困难的传输网, 应进行全网改造, 改造采用分组传送网 (PTN, Packet Transport Network, 一种以分组业务为核心并支持多业务提供的技术, 可实现IP和TDM等业务的综合接入, 有效提高带宽利用率和传输效率。) 技术体制, 根据规模和业务需求, 传输带宽选择1Gb/s~10Gb/s。

模式二:传输网部分改造方案:对尚未到退役期, 设备运行稳定, 但带宽不满足要求的传输网, 应保持现SDH通信网的运行, 对网络薄弱部分进行补强, 即对网络进行部分改造, 改造采用PTN技术体制, 根据规模和业务需求, 传输带宽选择1Gb/s~10Gb/s, 并随着发展和SDH设备运行情况逐渐改造为全PTN传输网络。

模式三:传输网维持现状方案:对已经完成原SDH网改造升级, 且网络带宽满足业务需求的传输网, 在仍保留现SDH传输网的基础上, 对SDH不具备IP业务接入和传送能力的, 根据情况可建设数据通信网, 以满足IP业务的需求, 数据网根据现通信网的基础, 可采用路由器+交换机模式或PTN模式。依据《国网信通部关于规范PTN技术试点工作的通知》, PTN承载业务主要包括信息内网、视频会议、图像监控、行政电话等管理大区业务。河北省电力公司作为国网采用PTN技术的试点之一, 可将各地市县域通信网进行改造建设, 技术体制采用PTN技术, 同时对现有SDH传输网进行升级改造, PTN与SDH互联互通可采用以下方式:

(1) 在独立组网模式下, PTN与SDH之间存在业务互通要求时, 宜采用客户业务接口互通的方式;

(2) 在混合组网模式下, PTN和SDH之间可采用UNI接口互通或NNI线路接口互通等两种方式;

(3) PTN设备应提供STM-N、E1、FE/GE/10GE等接口与SDH网络互联互通。

4 结语

通过对河北电力县域通信网的改造建设, 将大大提高整个通信网对农电网的支撑能力和改造能力, 同时引进PTN技术改造光纤传输网, 不同规模县级传输网将形成1G或10G的带宽容量, 且PTN采用统计复用技术, 将成倍提高带宽利用率, 有效地解决了目前县级传输网络带宽不足的瓶颈, 为农电网各种业务的传输提供了优质、高效的IP和TDM通道, 有效解决了目前通信网不能为自动化、备调容灾、用电应用、安全监察、信息外网等业务提供承载的问题。

参考文献

县域通信市场拓展论文 篇4

一、存在的问题

(一) 保险意识不强, 展业难度大

县域保险是指以县城为中心, 乡镇为纽带, 农村为腹地的区域保险。县域市场潜力巨大, 但由于城乡是二元经济结构, 与城市相比, 在县域发展保险业务比较困难。一是县域内大多数居民没有稳定的收入来源, 农民收入不稳定, 持续交费能力比较差。二是经济总体发展水平不高, 居民购买保险的能力受到限制。三是在县域尤其农村地区居民居住比较分散, 人口流动性大, 信息分布不平衡, 传播渠道有限, 给保险销售和服务带来很多困难, 不利于展业。四是有的农民文化水平较低, 观念保守, 保险意识不强, 习惯于“养儿防老”或寄希望于政府和社会救济。五是缺乏政策配套扶持, “农民保不起、保险公司赔不起”问题制约了县域保险的发展。

(二) 险种结构单一, 适应性不强

目前县域保险业务结构发展不平衡, 产险中机动车辆险, 寿险中团体险占较大比重, 险种结构比较单一。其原因:

一是目前的保险产品基本上是从城市到农村的简单转移, 从险种设计、保障程度、保险期限、保险费率到责任范围, 与城市基本相同。县域经济发展程度决定了居民保险消费能力, 但保险公司没有针对这一群体, 推出具有县域保险特点的产品, 一方面保费过高, 远远超过县域广大居民购买能力, 另一方面保险条款冗长晦涩, 产品不适销, 很难激活县域保险需求。如农业保险农民最需要, 保险公司却无利可图不感兴趣。重投资轻保障的分红产品, 成了农村金融的“抽水机”。

二是县域经济发展水平不一, 县城和乡村地区发展也不平衡。虽然农民整体收入在不断提高, 但县域地区居民之间的收入差距也在加大, 因此需要进行保险市场细分, 在开展县域保险业务之前, 要对目标市场进行研究分析, 设置适合于不同阶层、不同职业、不同消费水平需求的保险产品, 丰富保险品种。

(三) 农村网点少, 服务不完善

1. 农村市场展业积极性不高。

由于农村市场业务量少, 农民购买能力不强, 展业成本高, 效益差, 因此保险公司深入农村拓展业务积极性不高。还有些保险机构没有认识到县域保险中既有商业性业务, 也有政策性业务, 而是认为开办农村保险单纯是政策性业务, 等、靠、要思想严重, 使农村市场迟迟不能启动。

2. 农村保险服务跟不上。

一是乡镇缺少营业网点, 出单、理赔服务无法保证;二是服务内容不完整, 过分注重保险推销过程中的服务工作, 而忽视保险销售前及销售后的服务工作;三是各家保险公司业务管理高度集中, 不可能实现电脑网络延伸到农村, 方便快捷服务无从实现。

(四) 从业人员不稳定, 专业人才缺乏

保险业迅猛发展与保险专业人才的教育培养脱节, 导致目前人才匮乏问题严重制约县域保险事业发展。一是保险从业人员中, 绝大多数是保险公司聘请的临时人员, 他们来自各行各业, 文化程度不高, 素质偏低, 特别是没有接受过正规的保险业务培训。二是专业人才少, 业务技能不高, 影响服务质量。三是适合农村保险业务发展的熟悉当地情况、有社会关系的人才比较缺乏。四是多数保险公司采取人海战术扩张业务, 对市场的破坏程度很大。部分保险营销业务人员为了谋取自身利益, 在开展业务活动中, 欺诈、误导客户的行为时有发生, 严重挫伤了投保者购买保险的积极性, 严重影响到保险公司的形象。代理人流失率高给保险公司后续服务带来压力, 增加了公司招募和培训营销人员的成本费用, 保险公司间互挖人才的行为造成保费搬家。

(五) 无序竞争, 风险积聚

近年来县域保险市场主体剧增, 已形成群雄并起局面。如华坪县城河东新城区, 相距不到300米的范围内集中了7家保险公司, 人称“保险一条街”, 在县域展业的不乏县外保险公司跨境揽保的身影, 竞争之激烈可见一斑。存在的问题:一是无序竞争。由于缺乏监管, 保险机构依法经营意识较差, 无证照、无资格证违规展业情况比较普遍。二是业务增长很快, 但分布极不均衡, 2008年华坪县保费收入9643万元, 比上年增长60.57%。9家保险公司中, 保费收入最高的4781万元, 最低的仅18万。三是险种结构不合理, 过于集中于少数险种, 不能实现风险的分散化。县域保险市场群雄并起, 说明县域保险市场的发展已到了新的阶段, 拓荒阶段已经基本结束, 依靠粗放的经营手段进行县域保险市场开发已经无法适应新的形势要求, 应逐渐向精细化和审慎经营转变。如果不引入竞争机制, 效率怎能提高, 服务如何改善?但这么多保险公司争食有限的“蛋糕”, 成本如何能降下来?从而使农民能买得起保险。这是发展县域保险的两难问题。

(六) 监管真空, 管理体制不完善

一是保险监管职能从人民银行分离出去以后, 由于保险监管机构只设到省一级, 在县乡山高皇帝远, 出现了保险业监管真空。由于缺乏监管, 无序、恶性的竞争逐渐形成, 已影响到县域保险业的稳健发展。二是在现行的运作模式中, 大多数保险公司的财务考核只细化到地市级公司, 而将县域机构作为单纯的营销组织, 只对保费收入进行考核, 没有完善的县域业务的考核体系, 尚未将县域业务作为一级统计对象进行规范统计。这种业务集中的体制不利于县域保险快速发展。

二、对策建议

(一) 广泛开展宣传, 培育保险市场

一是通过各种途径大力宣传保险知识, 保险条款做到通俗化, 努力提高社会公众对保险的认知度;二是避免功利性宣传, 突出社会保障作用和农民的需要, 树立保险业的良好社会形象;三是积极参与县域社会保障体系建设和政府防灾体系的建设, 发生重大灾害事故时, 积极发挥保险的经济补偿作用, 扩大保险的影响, 提高群众的风险保障意识, 改变自保自救的观念;四是通过建设保险先进村等活动, 使保险贴近居民生产、生活, 提高保险覆盖面。

(二) 加强监管, 维护市场健康发展

一是在发展县域保险的过程中, 应把风险防控摆在突出位置, 增强敏感性和预见性, 建立风险预警机制, 提高预防、发现和处置的能力。二是适当控制县城机构的准入, 继续允许增设乡镇级机构, 以合理摆布、质量优先作为机构发展的原则, 维持县域保险业适度竞争, 维护县域保险业稳定和可持续发展。三是开展合规性检查, 对业务经营中出现的“误导、欺诈”和“坑农、骗农、损农”事件加大查处力度, 保护被保险人的合法利益, 维护正常的市场秩序, 确保县域保险市场健康发展。四是充分发挥保险行业自律的作用, 规范和协调保险市场主体之间的竞争, 避免恶性的费率竞争, 各保险公司应以优质的服务来赢得市场份额。

(三) 争取政策支持, 营造发展环境

一是保险公司应妥善处理社会效益与经济效益的关系。树立长期的可持续发展意识, 兼顾社会效益和企业效益, 通过大力发展县域保险, 为构建和谐社会, 支持服务“三农”作出应有的贡献。二是农民收入偏低限制了其投保能力和投保积极性, 在低收入水平下推行农村保险必须借助政府力量的推动。政府补贴与农民投保相结合的方式, 一方面放大了财政资金功用, 减轻了政府筹措救灾资金的负担。另一方面也较好地解决了政策性与商业化的矛盾, 调动农民、保险公司两方的积极性, 促进农业保险良性发展。应将县域保险看作是一项系统工程, 从上到下, 从内到外做好协调, 取得各级政府和有关部门的支持。争取税收支持, 如免除种、养业保险的经营主体和农村医疗保险经营主体的营业税和所得税, 免除农村保险营销员营业税, 降低所得税等, 逐渐建立起政策性农业保险与巨灾保险, 扩大保险的普惠性, 使县域和农村居民真正得到保障。

(四) 加大产品研发力度, 开发潜在市场

在多家竞争的市场上, 积极拓展业务, 把蛋糕做大, 既是占领市场的需要, 也是争取机构生存的必然选择。各保险公司应在深入调研的基础上, 结合县域经济的资源优势和特色优势, 根据不同县域的消费水平和需求特点, 结合农民的实际购买力和缴费习惯, 因地制宜, 有针对性地开发灵活多样、选择范围广的适销对路的产品。在贫困地区, 可重点推出低保费、低保额的保险产品, 突出保险的保障功能;在较富裕地区, 可推出有一定投资价值的保险产品, 突出保障与理财的双重职能。可试办贷款担保业务, 代替担保公司在解决中小企业贷款担保难方面发挥作用, 使县域保险业具有新的业务领域和收入增长点。

(五) 完善营销模式, 形成体系化服务

一是重视县域机构发展。滥设机构不仅不能发挥保险业促进县域和农村经济的作用, 反而使保险机构自身难保。县域保险注定要投入在先、赢利在后, 而且这赢利的期望取决于县域保险面的提高、农村收入的提高。各保险公司应制定适合县域的管理办法, 探索建立符合县域业务特点的激励考核机制。在制定公司发展战略时, 对开展县域和农村业务予以适当扶持, 在费用政策、人员聘用、业务考核等方面进行适当倾斜, 充分调动基层的积极性。

二是建立适合的组织形式。在经济相对发达的县城, 股份制保险公司可以以分公司或营销网点的形式开展业务, 对于较为贫困的农村地区, 商业保险公司不愿涉足, 可以发展合作保险。鼓励发展单位、个人代理人, 扩大保险代办营销渠道。代理的好处是可以多种经营, 不存在设立机构由于业务单一难以存活的问题。

三是创新服务方式。价格的竞争只能短暂地占有市场, 具有优质的服务才能长久地拥有市场, 这是市场竞争中优胜劣汰的法则。保险服务水平的优劣直接关系到客户购买保险产品的积极性。要加强基层网点信息化建设, 使现代科学技术为县域保险客户服务体系提供技术支撑。在保证风险管控的前提下, 从方便广大客户的角度出发, 适当简化承保、保全、理赔等手续, 逐渐探索建立符合县域市场特点的, 管理有效、服务到位、费用节省、客户满意的客户服务体系和制度。要改变“等客上门”的传统服务方式, 积极主动地派出业务人员深入农村, 开展保险宣传和服务, 使客户切身体会到保险公司服务的便捷。

(六) 重视人才培养, 造就高素质保险队伍

发展农产品市场促进县域经济 篇5

1.1 正阳市场基本情况

正阳市场位于正阳北街, 建筑面积近1万m2, 固定资产1200万元, 摊位550个, 经营范围有:杂粮杂豆类、生活用品类、蔬菜、鱼肉类等, 年经营12万t, 销售收入2.5亿元, 从业人员750人。市场设有主厅, 经营干鲜、冻货、肉类、日用小百等多个功能区, 水产大厅销售各种水产品, 花鸟大厅。由于市场地处市区中心, 交通便利, 过往人流较大, 是县内主要零售市场。市场建设较早, 基础设施齐全。

1.2 东北商贸城基本情况

东北商贸城位于正阳南街南段西侧, 全称镇赉县东北商贸城农贸市场有限公司, 占地面积6万m2, 建筑面积3万m2, 固定资产2800万元, 摊位660个, 年经营量30万t, 销售收入4.5亿元, 从业人员2800人, 经营范围有:果蔬、鱼、肉、鲜活农产品、日杂小百、杂粮杂豆等。市场有大厅、广场和周围商铺三大块, 大部分果蔬经营大户都集中在这里, 是果蔬批发主要市场, 同时也聚集其他粮、禽、肉等商户和客户。

1.3 铁北杂粮杂豆市场基本情况

镇赉铁北杂粮杂豆市场位于镇赉县铁北, 市场经营业户65户, 其中市级龙头企业7户。市场总占地面积38万m2, 累计固定资产投资近2.4亿元, 年度总经营量80余万t, 年收购额12亿元, 从业人员达2000余人。杂粮杂豆远销到广东、河北、山东、福建、新疆、安徽等10余个省区, 部分农产品还出口到日本、韩国、美国、越南、新加坡、马来西亚等国。

1.4 农村集贸市场

镇赉县有4乡7镇, 除固定的摊点外, 每个乡镇都有集贸市场, 每月在规定时间里有大量商户汇集, 极大促进商品往来, 物流交通。给镇赉县各乡镇的农副产品提供了广阔的交流空间, 更加拓宽了农民的发展渠道, 使农民手中的农产品有了更大的利润值。

1.5 农产品信息交流平台的构建

在抓好有形市场建设的同时, 我们认真抓好农产品无形市场建设, 着力构建农产品信息交流平台。我们先后成立了肉鸡、蔬菜、瓜果等农业十大产业协会。各协会均把组织农产品销售作为协会重要工作抓实抓好, 除主动与各地龙头企业、农产品市场、经纪人加强联系外, 还将协会网站当成农产品准则的重要渠道, 定期在网站发布农产品供求信息、价格动态, 组织农产品生产和销售, 确保农产品产得出、销得掉, 提高农产品知名度, 扩大影响面。其中2012年坦途供销社被评为“全国供销系统文明服务示范单位”。

2 市场建设存在的问题

2.1 基础设施薄弱

农产品交易市场总体规模小, 基础设施不完善, 检验检测设备不全或没有;管理方式粗放, 缺少必要的规章制度和档案信息管理, 市场关于农产品质量安全的法规、条例实施不到位, 一旦出现问题很难追根溯源;缺少统一布局、合理规划, 相应的配套设施如冷库、恒温保鲜库等建设滞后。

2.2 交易方式落后

农产品市场基本是以传统的现货、对手交易为主, 在销售时依靠传统的小集市或批发市场, 对于电话、电脑等现代手段的应用很少。传统的现货对交易方式, 存在着手续费用高、透明度低、价格稳定性差的弊端, 难以满足现代化农产品市场建设的要求。但由于农产品市场的硬件设施水平尚未达到现代化交易水平, 大多数农产品市场交易人员业务水平和专业技术水平有限, 市场自身经营管理水平不高, 都限制了农产品市场现代化交易方式的采用和推广。

2.3 市场交易主体规模小, 组织化程度低

目前农村中介组织主要有专业合作社、农业技术协会、供销社等。这些组织存在规模小、信誉度低、服务不规范等问题。农村中介组织和农民经纪人是农产品流通市场的主体。农民经纪人队伍的组织化程度较低, 大部分农民经纪人文化程度很低, 对整个农产品流通市场的信息不全面, 对过去、当前及未来的农产品供求信息掌握较少, 降低了自身的议价能力。这些不利因素制约了经纪人队伍的进一步发展, 阻碍了农产品市场的发展。

2.4 网络、信息体系不完善

信息网站少, 而且信息更新不及时, 访问量低, 缺乏对市场信息的收集、筛选、处理。不能够提供农产品的当日交易价格和查询到往期连续的农产品交易价格, 无法提供价格参考和指导意见。

3 未来发展的建议

3.1 推进农产品批发市场标准化

引导农产品批发市场升级改造, 推进农产品批发市场标准化建设, 使市场发展朝向规模化发展, 专业农产品批发市场发展;改变经营环境, 逐步加强配送功能。抓好农产品市场准入, 完善市场准入制度, 在主要农产品批发市场建立商品台账、索证索票、畜禽产品检疫证公示和不合格商品退市制度, 对生猪、牛羊实行定点屠宰;建立农残快速检测点。

3.2 完善基础设施

引进信息化、智能化管理系统, 引进龙头大户, 进一步加大各项基础设施建设, 完善市场体制。

3.3 加强政策扶持

扩大市场规模, 扩大市场的影响力, 必须协调国土部门, 加大土地征用力度, 协调土地、房产及金融部门, 帮助企业解决贷款问题, 从而增加市场流动资金, 进一步活跃市场。扩大物流功能, 需要更加宽松的政策和良好的外部环境, 在软环境治理上我们要下大力度抓, 要以国内知名市场为榜样, 吸取他们先进的管理经验。同时, 在运输方面, 为车辆做好导航做好服务工作, 来往的车辆来自全国各地, 他们就是活广告, 把这里的政策以及宽松的经营环境宣传到全国各地, 那么市场的知名度也会得到进一步扩大。

3.4 规范市场, 提高管理水平和监管力度

建立规范市场的相关政策和措施, 以此来加强市场监管力度。配备有足够经验和协调能力, 并时刻把业户利益放在第一位的管理人员, 充实到市场管理第一线。加快市场信息化建设, 建立专门网站, 宣传市场、企业及产品, 以此提高市场的竞争能力。

摘要：吉林省镇赉县地处吉林、黑龙江和内蒙三省交界, 有着得天独厚的资源优势, 物产丰富, 水路交通便利。加快农产品市场建设使市场档次更高, 更具规模, 更加完善, 成为以资源为依托, 以特色产品为主导, 以规模化为发展方向, 突出区位优势, 辐射周边, 与国内外大市场相衔接为目标的东北最大的物流港。使镇赉县农产品市场真正成为依托吉林, 辐射东北的设施先进、基础完善、科学管理的大型农贸批发市场。

县域通信市场拓展论文 篇6

(一) 外部监管与市场发展不相适应。

目前保险监管机构只设立到省一级, 省级以下的市县没有设立分支机构。从近年来保险业的发展趋势看, 市县两级由于机构少、业务发展潜力大, 成为新一轮各保险公司争夺的主要战场。随着市县两级机构数量的增多, 同业之间的竞争不可避免, 客观上要求相应的监管力量、监管水平、监管方式与之相适应。但从目前的情况看, 原有的监管体系和监管力量与保险业快速发展的势头明显不适应, 难以真正了解基层保险发展中存在的问题, 并及时进行处理。

(二) 激烈的同业竞争引发的问题不容忽视。

一是人员频繁流动。随着机构的增加, 对人员需求量相对较大, 尤其是高级管理人才和手中掌握着一定客户资源的业务经理, 成为各保险公司争夺的重点。二是以支付高额手续费为诱饵, 变相搞商业贿赂。同业竞争不规范, 严重扰乱了正常的市场秩序。

(三) 在产品宣传上有误导客户的现象。

目前各保险公司推出的保险产品大多是固定格式的保险条款, 部分内容专业术语强, 而社会公众保险知识普遍欠缺, 对保险条款也没有细加研究。部分保险代理人短期行为相当严重, 为了达到自己的目的, 利用客户对自己的信任, 过分夸大产品的保障功能, 对限制性条款和免除责任没有如实告知客户, 误导投保人做出非理性选择。

(四) 存在洗钱行为。

保险业洗钱行为主要表现有以下几种方式。一是团险个做。以企业的名义为员工购买团体保险, 然后过一段时间要求退保, 并要求保险公司将资金打回企业或者其指定的个人账户中。利用这种方式给单位职工发放福利, 变相逃税或者将退保所得直接进到高管个人腰包, 侵占国有资产。二是长险短做。投保人与保险公司尽可能将长期寿险变更成短期寿险产品, 这样退保方便, 周期短, 也能够达到洗钱的目的。三是违规退费。退费的方法很多, 如投保人通过购买商业保险, 向保险机构索取各种非法保费回扣或其他利益, 变相将公款化为私款以达到逃避纳税义务的目的。四是中介机构审查不严。中介机构提供的代理服务是保险公司展业的重要渠道, 中介机构负责向保险公司推荐投保人或被保险人, 保险公司负责审核投保请求控制保单风险。这种由中介机构引荐业务带来了客户身份识别过程延长、环节增多的问题, 保险公司可能无法直接接触顾客, 造成客户身份确认的准确性、完整性和真实性下降。

(五) 农业保险发展缓慢。

农业是国民经济的基础产业, 也是弱质产业, 容易受各种自然灾害影响, 甚至威胁到农民的生存和农村经济的发展。2011年, 琼海市农业保险从无到有, 实现保费收入9.10万元, 迈出了可喜的一步, 但保险的覆盖面和保费收入仍处于较低水平, 与农业在国民经济中的地位以及农村人口数极不相称。

二、对策建议

(一) 健全完善保险监管体系。

一是修改和完善配套的保险监管法规体系, 从监管制度、方式和手段上建立健全和界定保险市场行为规范标准。二是建议在县市级建立保险监管机构的派出机构, 或委托银监局对基层保险市场的监督管理, 严格保险机构准入审查, 对基层保险机构进行清理。三是建立信息共享机制, 共建金融稳定协调体系。要针对出现的混业经营情况, 在县级区域内建立由人民银行与银监部门牵头, 银行、保险机构参与的混业监管协调机制, 针对银行、保险业务的交叉区域讨论其风险并及时进行研究。

(二) 加强对保险代理人管控力度。

一是从完善制度入手, 加强对保险代理人的管理, 提升保险“窗口”形象。二是严把准入关, 彻底杜绝无证上岗。三是建立统一、规范的保险代理人诚信记录信息库, 与资格证书一同管理, 实现各保险公司之间信息互通、资源共享。四是加大对保险从业人员失信的惩戒力度, 对不履行如实告知义务的保险代理人, 要坚决辞退, 并记录在案, 终身不得从事保险代理业务。五是保险公司要信守承诺, 加快理赔速度, 切实保护投保人的合法权利不受损害。

(三) 提高全社会保险意识。

一是充分发挥行业协会优势, 由行业协会出面, 各保险公司参与, 利用电视、广播、报纸杂志及网络媒体, 向社会公众广泛宣传保险的重要性, 避免单打独斗, 提高宣传效果。二是通过正面典型案例、现身说法, 向公众宣传保险在生产和日常生活中的重要作用, 增强宣传的可信度, 提高人们的参与意识。三是利用保险营销人员点多面广的优势, 加大保险产品的宣传解释工作, 加深人们对保险产品的了解和认识, 为扩大保险产品的消费群体, 储备客户资源。

(四) 合理规划机构准入数量。

在保险市场逐步放开的情况下, 国内外保险公司纷纷看好中国保险市场巨大潜力, 为了防止机构过度膨胀带来的一系列问题, 需要管理部门在机构准入数量上进行科学合理规划。可根据一个地区经济总量、增长速度、人口数量、城镇居民可支配收入、农民人均纯收入等指标科学测算最多可容纳机构数量, 既要保持适度竞争所需的机构数量和必须的发展空间, 同时又要防止因机构数量过多, 造成过度竞争而引发社会不稳定因素。

(五) 开发多样性的保险产品。

为了防止业务重叠, 竞争加剧, 各保险公司要在细分市场上下工夫, 找准市场定位, 发挥自身优势, 选择各自的突破口和切入点, 加大营销力度, 开辟新的服务领域和客户群体。要以市场为导向, 加大新产品开发力度, 努力满足不同层次、不同职业、不同地区人群对保险产品多样化的需求, 避免同质竞争带来的不良后果。

(六) 促进农业保险的发展。