市场恢复（共9篇）
市场恢复 篇1
有不少人, 把今天的问题食品、坑蒙拐骗、贪污腐败, 归结为是市场化的错。他们怀念计划经济体制, 认为那时不存在这些问题。真的是这样的吗?
千万不要以为计划体制下没有问题食品。没有食品其实是天底下最大的问题。我小的时候, 一家人一年只能吃2 斤猪肉。今天我们选瘦肉不要肥肉, 但那时一年见不上几滴油星子, 大家是抢着要肥肉不要瘦肉。今天我们找着粗粮吃, 但是我小的时候哪一顿不是酸菜加粗粮, 就这样还有青黄不接的时候。我不是说我们没有问题食品, 但那些饿得浮肿的百姓, 才是最大受害者。
不要说计划体制下没有坑蒙拐骗。只是计划体制下的坑蒙拐骗不是表现在商品质量低劣上, 而是表现在商品短缺和出工不出力上。我小的时候, 寒暑假是要帮生产队干活的。一个主要的活是拔红薯地里的草。四川的地很板结的, 要是老老实实把草连根拔掉的话, 不满手血泡才怪。我们总是在田埂边看得见的地方把草连根拔起, 地中间看不见的地方就只把脑袋揪掉了事。这是不是坑蒙拐骗呀?另一个重要工作, 是帮队里收玉米。我们总是藏一些玉米, 然后傍晚没有人的时候再把它捡回来。这是不是坑蒙拐骗呢?你想明白了吗, 为什么集体的时候坡上的柴就是不够村里的人烧, 但是包产到户, 很快坡上的柴就变得烧不完?让我告诉你答案吧:小时候家长在外干活, 我们要为家里烧火做饭。谁家小孩不贪玩呢?烧荆棘柴火, 你得不停地加柴, 不能离开灶头。所以我们就偷偷把山上的小树砍回来, 有时是白天捡柴的时候砍, 有时是夜晚结伴去偷砍。你说, 这是不是坑蒙拐骗呢?
计划体制下真的没有贪污腐败?队长的儿子智力有问题, 我妈却尽力给他的儿子介绍对象。何故?跟队长搞好关系, 派活的时候就可以派一个稍微轻松点的活计或者工分相对高些的工作。不要以为这是什么大好处, 就算跟队长搞好了关系也一样吃不饱饭的。我不否认今天有腐败, 但今天至少不会为了吃饱饭去行贿受贿了吧。计划体制管制无所不在, 今天干什么、明天干什么, 什么时间出工、什么时间收工, 都是被管制的。市场经济下至少这些小事不再需要管制了吧?我的判断, 今天的腐败额与GDP之比值是远远低于计划体制的。
孟子讲:“无恒产者无恒心。”张五常讲:“出现了市场和市价的地方, 是不能叫做公产的。”所以, 市场化其实是在恢复道德水平。今天的问题食品、坑蒙拐骗、贪污腐败, 所有这些都不是市场化的错, 而是市场化不彻底的错。解决之道不是要回到计划体制的老道上去, 而是要进一步推动市场化改革。
市场恢复 篇2
崂山啤酒自2000年开始进入平度市场，当时的平度市场是翠岛啤酒的天下，终端基本价格在1.5-2元之间，崂山啤酒面临着两个根本性难题：
1：3元终端价位是没有先例的，消费市场对于价格上的翻倍不能接受。
2：崂山啤酒是在平度生产，消费者认为是换汤不换药。
同时，崂山还面临两个内部难题：
1：翠岛啤酒长期垄断平度市场，长期形成依赖通路生存的***惯。销售系统是建立在通路基础之上的，基本没有区域管理概念。属于自然流通。
2：大客户长期依赖“坐批”，销量至上，基本是介于二批与厂家之间的“空手道”。
2001年，崂山啤酒正式进入平度市场，此时的崂山面对内忧外患，几乎是举步为艰，寸步难行。
在此背景之下，青岛啤酒管理上的优势开始显现，第一，战略性上的坚定。始终坚持终端及出厂价格上的不动摇。第二，终端战略开始发挥，成立20余人的平度办事处，并独立于平度啤酒厂的销售系统之外。
于是，一场持续3年的“内战”爆发了。这场内战的两个对手是：崂山 翠岛。
在这场战争中，基本就是现代兵器与传统冷兵器的大比拼，
第一， 崂山啤酒对市场开始细化，县城分为3个区域，配备相应线路人员，摆桌，堆垛，陈列等贯穿整个02 03年。处罚串货，砸价是家常便饭。
第二， 乡镇市场实行一镇一户模式，逐一开发。
第三， 翠岛啤酒终端价格不变，集中在两元之内。
在这期间，一些很奇怪的事情至今还在平度客户中间时常提起。
如：崂山啤酒和翠岛啤酒的业务员常常会同时到一个客户处拜访，但业务却不同时谈，经常发生崂山业务员查完库存走后，翠岛啤酒的业务员会对客户说：别卖崂山了，崂山有N多不好，跟翠岛啤酒是一个罐里的酒…….
同时，很多客户提起当年也有着深深的怀念。
南山镇 张经理说起当年卖的第一瓶崂山是在平度办事处经理张志发，几十次拜访后才成交的。南山镇是平度最大的乡镇， 张经理当时控制着镇上的大部分酒店，同时和翠岛啤酒的业务经理私交甚好，张志发在多次拜访无效的情况下，在一天中午把 经理夫人强拉到铺货车上说，只要她在车上坐着就可以，如果两个小时不能给 夫人挣200元钱，以后就不来了。结果那天卖了接近500件崂山，其夫人喜笑颜慨的拿着挣徕的470元钱回来了。
中午，张志发和几个业务人员在车上吃的大饼和矿泉水。
内战期间，崂山啤酒可以说下足了工夫，费尽了心血。战争的结果就是：崂山啤酒在县城和乡镇占据了主导，翠岛到了农村，并且永世不得翻身。
04年，崂山啤酒在平度市场40个乡镇拥有50余个客户。
全球家电市场恢复元气 篇3
家电市场走出阴霾
GfK监测数据显示，2008年经济危机爆发之前，冰箱、冰柜、洗衣机、干衣机、厨具、灶具、抽油烟机、微波炉、洗碗机等9类全球主要家电产品销售快速增长，尤其是2006年和2007年，年增速都在8％以上，2008年销售额达到了1560亿美元。由于经济危机的爆发，从2008年后半年开始，全球家电市场销售显著萎缩，2009年市场规模降至1470亿美元，降幅达6％。经过长达一年半左右的滞涨，2010年上半年开始随着全球经济的复苏，家电市场表现也开始逐渐恢复。2010年全年销售额估计在1550亿美元左右，也就是说基本恢复到了经济危机前的水平(见图1)。
虽然全球经济仍旧面临着诸多的不确定因素，但从目前市场的总体指标来看，我们认为全球家电市场已经走出经济危机的困扰，对未来的增长前景保持谨慎乐观。
虽然全球家电市场整体已经摆脱了经济危机的困扰，但各地区的表现，甚至同一地区内不同国家的表现也大相径庭。
欧洲家电市场尚未完全恢复，仍处在小幅萎缩之中。西欧国家的整体跌幅已经缩减到2个百分点左右(见图2)，这与近期欧元与美元兑换汇率的大幅变动有较大关系。事实上，如果以欧元计算，西欧地区主要家电产品2010的销售额已经同比增长2％以上。与此相对应的是，东欧地区家电市场却仍处在萎缩之中，即使以欧元计算，下降幅度仍在3％左右。
亚洲(除日本以外)、中东以及拉美地区是增长最快的市场，整体增幅都达到了15％以上。备受瞩目的金砖四国表现也不尽相同，作为亚洲崛起代表的中国和印度增速分别为18.7％和16.3％，引领着全球家电市场的增长，而俄罗斯和巴西则状况不佳，仍旧徘徊在2009年的水平线上。通过家电销售占比与家庭数量占比的对比分析来看，亚洲国家在未来一段时间里仍旧蕴藏着巨大的发展潜力。
产品创新方兴未艾
过去的2010年，相比热闹的消费电子和通讯产品市场，乍看起来家电市场似乎缺乏亮点。
消费电子市场中，彩电在经历了由传统CRT向平板电视转变，以及从小屏幕向大屏幕的转变后，正在经历第三次变革，以互联网电视和3D电视为代表的技术创新不仅加速了消费升级，同时也改变了人们的消费和娱乐方式，甚至生活习惯。
通讯产品市场则上演了智能手机的抢班夺权。在市场占有率最高的欧洲，智能手机市场份额已由2009年的不到14％快速攀升到当前的27％，每4部手机中有一部是智能手机。与之相呼应的是，Symbian、Android、RIM和iphone各大手机操作系统争相更新换代，好戏连台。
那么家电产品真的就无可创新了吗?答案当然是“不”。事实上，家电产品的创新虽然没有那么吸引眼球，但更加实用。如果用一句话概括2010年家电产品的创新方向，“节能环保”4个字最合适不过。
欧洲在节能环保家电产品上一直走在世界的前沿。欧盟早在1992年就推出了非强制性的家电产品环保标识，以鼓励消费者购买那些低能耗的环境友好型产品。之后，欧盟又引入了强制性的家电能耗环保标识，以更人性化和清晰的方式帮助消费者了解产品能耗，推动绿色消费。
产品伤害危机市场恢复策略研究 篇4
产品伤害危机后企业产品重新进入市场,面临的首要问题是如何重新赢回消费者,恢复市场。由于伤害危机及其后的产品退市等的负面影响,消费者对产品的品牌态度有负面的变化,其购买意愿也迅速下降。因此,重入市场的产品采取一定的促销策略重新赢回消费者是大多数企业的选择。然而,采取何种促销方式、促销效果如何、如何才能达到促销成本低而效果明显,是现实中企业必须考虑的问题。经历产品伤害危机的企业,产品伤害本身带来的财务损失巨大,而更严重的是面临市场失败导致更大的损失,不乏企业经历产品伤害危机后倒闭。在这种情况下,选择恰当的促销方式,对企业而言具有双重意义:一是减少促销成本,节省现有资金,二是尽可能快地赢回顾客,恢复市场,从而带来现金流,维持企业的运转而最终挽救企业。
作为市场经济中发生频率逐渐上升、总体危害巨大、受关注度极高的产品伤害危机,已有越来越多的学者对其形态、后果、管理方法等进行了一系列有益的探究。然而,在现有的产品伤害危机研究中,主要集中危机前企业形象、顾客关系等对于企业经历危机时的作用、企业对危机的及时应对方式、不同人口统计特征消费者对产品伤害的反应等研究。本研究集中于产品伤害危机后重入市场的产品策略、销售促进策略、广告策略对于危机后市场恢复效果的影响,对于企业在考虑资金能力及企业形象的前提下进行市场恢复决策提供依据。
一、文献回顾
(一)产品伤害危机分类、危害
Siomkos&Kurzbard(1994)提出,由于产品危害事件通常涉及到产品的缺陷或产品的安全隐患,它会对人身财产与安全造成伤害,因而自然会更多地受到媒体和社会的关注,传播得更为广泛。Van Heerde ,Kristiaan Helsen认为,产品伤害危机可能会导致对公司的四重危害:(1)基础销量的减少;(2)企业营销手段的效能降低,(3)更易被攻击;(4)对竞争者的攻击力减少。需要有更多的研究来找出这些危害如何通过品牌和产品的因素来缓和。
在产品责任危机的研究中,Smith, Larry对产品责任危机进行了分类:(1)可辩解型(defensible);(2)不可辩解型(indefensible)。同时也指出,律师以及公共关系专家在处理这两种产品责任危机,其应对方式也应该加以区别。
(二)对产品伤害危机的响应内容、响应主体
在现实中,公司对危机事件的反应从坚决不承认到主动承担责任、无条件退货都是存在的,而多数的情况则介于这两个极端的中间。Siomkos和Kurzbard提出了“公司应对方式连续集”的概念,并将公司对产品伤害危机的应对方式进一步细分为四类:(1)坚决否认;(2)强制召回;(3)主动召回;(4)积极承担责任。从坚决否认到积极承担责任的4种应对方式,就是所谓“公司反应连续集” 。王晓玉、吴纪元、晁钢令研究了企业响应和专家响应的作用。方正将危机应对分为企业自身应对和外界应对,研究了行业应对、专家应对、政府应对三种不同的应对主体对消费者感知危险和购买意愿的影响。
(三)危机前企业状态对危机后果的影响
Siomkos的研究表明公司声誉在成功处理危机中是一个重要的因素。Laczniak, DeCarlo, and Ramaswami发现公司声誉与产品失败中的顾客归因有关。Laufer, Coombs and Timothy的研究指出,当产品伤害危机发生在高声誉的公司时,顾客更愿意将危机归因为使用者,而在低声誉的公司则相反。
Kleina & Niraj Dawar研究了企业社会责任形象对企业度过产品伤害危机的影响。Dean的研究表明,好声誉的公司在应对适当或不适当的情况下都会得到好的尊重,同时指出在声誉、响应和社会责任这三个因素中,社会责任会在相关变量中占极大的比例。
(四)顾客变量对危机后果的调节作用
Dawar &Pillutla研究了顾客危机前期望对产品伤害危机后的品牌资产变化的调节作用。
Laufer研究了不同年龄和性别的消费者对产品伤害危机中的责备归因的差异。方正的研究表明,与青年顾客相比,产品伤害危机会使老年顾客感知到更多的危险。Taylor提出在对不确定情况更希望避免的国家,消费者对产品伤害危机的反应更强。Jerry and Karen研究了在易受攻击(vulnerable)和不易受攻击的的人群中,对产品伤害危机的的归因和感知危害的影响。
(五)危机后营销策略与市场恢复
Van Heerde ,Kristiaan Helsen指出,最佳的策略是通过小心地建立商业程序,并建立监督机制以完全避免产品伤害危机。次佳方案是当所有事前工作不起作用而产品危机危及到顾客的健康或福利时,选择合适的反应方式。Smith, Thomas, and Quelch认为营销手段可能具有说服顾客重新购买公司产品的作用。
Simokos对产品召回后的产品策略进行了探讨,企业在产品伤害危机中主动召回产品非常重要,然后,另一个问题需要立即解决。公司必须决定是导入一个新的安全的产品来替代失败产品,还是仅仅在召回后放弃旧的产品。
二、框架概念
(一)危机后产品策略
在科特勒对产品的定义中,产品包括三个层次:第一个层次是核心层次,指产品的基本功能。益处或服务。第二个层次是实物层次,包括所有与产品直接相关的因素,如商标、包装、质量和特性。第三个层次是扩充层次,包括与产品间接相关或特意附加在产品上的特性或服务一个已经存在的产品,必然包括以上三个层次。
在现实中,当产品伤害危机后,企业在恢复市场时,会从其企业能力、市场情况等方面考虑,主要采用如下产品策略:(1)产品维持:该策略是指不改变产品的三个层次的内容;(2)缺陷改进:该策略是指在改变引起产品伤害危机的相关因素之后,不再进行其它改变的策略;(3)功能增强:该策略是指在原有产品基础上,附加产品或潜在产品的内容,从而增加产品的顾客价值。
(二)危机后市场恢复中的销售促进
销售促进是市场促销组合中五个主要沟通方式中一种,Kolter指出促销活动主要在向消费者提供一个购买的诱因,达到吸引消费者购买的目的。当厂商进行诱因式促销活动,不但可吸引新的试用者及优惠忠诚的顾客,更可以吸引经济转换品牌的消费者。基于促销的最终对象为消费者,本研究将探讨厂商对消费者的销售促进活动。
销售促进的工具很多,可根据销售促进对象、销售促进内容等进行分类。Sawyer and Dickson认为,第一类促销方式是给产品增加价值的,如加量装;第二类促销方式是为消费者减少成本,如打折。如果促销是以产品形式进行(如赠送免费小样),那么消费者不太容易将从中所得的好处与价格联系在一起。所以,这些促销被认为是获得额外价值的;相反,当促销是以金钱形式进行(如打折),消费者们则会很容易把它们和价格联系在一起,这些促销就被看作是为购买减少成本。
Campbell and Diamond按照销售促进诱因是否与产品价格有关,将销售促进分为价格导向与价值导向两种。其中价格导向的促销方法一般有折扣、现金券、退款优惠等,其中折扣最具代表性;而价值导向的促销方法一般有免费样品、赠品、抽奖、有奖竞赛、售点陈列等,其中赠品最具代表性。本研究将销售促进分为价格促销与价值促销两种方式。
(三)危机后市场恢复中的广告
广告是由明确的广告主在付费的基础上, 采用非人际的传播形式,对观念、商品或服务进行介绍、宣传的活动。根据广告目的是发布品牌商品,或是传播品牌形象的不同,以品牌为中心的广告可以分为品牌产品广告和品牌形象广告两大类型。前者的意义在于推销商品,后者的意义在于推广形象。两类广告的主要区别,在于它们是否提供品牌商品与服务的具体信息,如性能、功用、质保、利益等。两者的联系在于,双方相互支持彼此呼应,者需要借助广告活动,塑造品牌形象,从而使品牌理念转化为社会交往过程中的大众文化现象,和商品交换过程中消费者的心理现实。品牌形象是品牌理念的感性表现,体现着品牌理念的文化与心理定位。以品牌为中心的广告的价值,就在于实现品牌形象的文化心理定位,使广告主的品牌购买建议转化为消费者的品牌购买行动。另外,根据科特勒的分类,非导入期的产品广告主要分为说服性广告和提醒性广告。说服性的广告在与说明产品的功能,让人认识此类产品,知道产品的作用,对顾客的价值。提醒性的广告,此类广告目的是保持顾客的该产品的记忆,其目的在于让现有的消费者相信他们购买这种产品的决定是正确的。
(四)购买意愿
Dodd定义购买意愿为消费者向企业购买产品的可能性,Fishbein认为,购买意愿即消费者愿意采用特定购买行为的机率高低。消费者通常根据内外信息的刺激而对产品进行评估。进一步发现产品内在提示与外在提示会影响消费者的感知风险、感知品质、感知价值及购买意愿,并促使其产生对产品正面或负面的评价。
作为衡量产品伤害危机的后果的结果变量,购买意愿频繁被消费者所使用,如Kleina & Niraj Dawar在研究企业社会责任形象时,使用购买意愿作为结果变量研究企业社会责任形象对顾客危机归因及行为变化的影响,而购买意愿也用在研究危机中的感知风险、品牌评价等方面。
(五)研究框架
研究框架表达了危机后的市场恢复策略对顾客购买意愿的作用。从现有的研究来看,销售促进、广告、产品策略都对产品伤害危机后的购买意愿有影响,同时,不同的产品策略,其对消费者购买意愿的影响是不同的,而在不同的产品策略下,不同的促销和广告策略,对消费者购买意愿的影响也不同。该框架建立的目的,是为了研究在不同的产品策略下,消费者购买意愿被影响的程度如何;在不同的产品策略下,怎样的消费促进和广告策略,对消费者的购买意愿影响更大。
三、概念关系假设
(一)危机后产品策略与购买意愿关系和假设
根据产品的五层次理论,产品的五层次构成了顾客价值层级,那么,在三种产品策略的情况下,产品维持策略对顾客价值提高不大,而缺陷改进对顾客价值有一定的提高,而功能增强策略对顾客价值提高相对高于其它两种策略。
基于以上分析,提出如下假设:
1.与维持策略相比,缺陷改进对消费者购买意愿有更显著的正向影响。
2.与维持策略相比,功能增强对消费者购买意愿有更显著的正向影响。
3.与缺陷改进相比,功能增强对消费者购买意愿有更显著的正向影响。
(二)不同危机后产品策略下销售促进与购买意愿的关系和假设
过去关于销售促进作用机制的研究中,学者们已经达成的一个共识是:销售促进是通过影响顾客对所促销产品的价值感知而起作用的。Munger & Grewal比较了三种促销方式(选择免费赠品的权利、打折、现金返还)对消费者的感知质量、价格接受程度、感知价值、购买意向的影响,发现在价格减让幅度相同的情况下,消费者对提供可选择的免费赠品这种促销方式评价最好,打折次之,现金返还这种促销方式的评价最差。
Laroche研究了消费者对两种零售促销方式(一种是优惠券,另一种是买一送一)的反应有何差异,结果发现在优惠券促销时消费者更加倾向于购买贮存备用,他解释这是因为优惠券一般都有到期期限,这会令消费者感到应抓住优惠时机购买,而买一送一促销时消费者往往倾向于等家里的存货用完后再购买。
以上的研究有矛盾之处,而在特定的产品伤害危机后消费者对产品价值存疑的情况下,对消费者的购买需要更要明显的诱因。在产品维持策略下,由于对消费者价值没有提高,价格促销作为更明显的诱因,对消费者购买意愿应有更显著的影响。
1.在产品维持策略下,与价值促销相比,价格促销对于消费者购买意愿有更显著的正向影响。
缺陷改进只是对造成产品伤害危机的产品缺陷部分进行了修正,这种修正可能是对产品本身的修正,也可能是对产品生产过程的修正。缺陷改进并没有在产品的五个层次上进行明显的改变,其对顾客价值的提高,也并不明显。
因此,我们认为,在产品缺陷改进的情况下,价格促销仍然优于价值促销。
2.在缺陷改进策略下,与价值促销相比,价格促销对于消费者购买意愿有更显著的正向影响。
在产品功能增强策略下,产品的顾客价值有了提高,而顾客对该部分的价值提高有一定兴趣,一方面,由于顾客看到企业对产品的积极处理方式而减少因危机而产生的感知风险,另一方面,顾客可能有兴趣对更高的产品价值进行体验,因而,价值促销在购买意愿的影响上会高于价格促销。
3.在产品功能增强策略下,与价格促销相比,价值促销对于消费者购买意愿有更显著的正向影响。
(三)不同危机后产品策略下广告策略与购买意愿的关系和假设
有研究者认为危机期间被提升的品牌知名度和媒体关注度事实上会导致广告投入的收益比其在常规广告中的投入收益增加。Van Heerde,Kristiaan Helsen的研究表明,广告的作用类似调节的作用。企业自己的广告具有从显著有效到完全没有作用的情况.平均来说,短期广告的对将来的顾客购买的调节作用比长期广告的调节作用小。相关广告的作用从有正面效果到没有效果。
形象广告的作用主要在于建立企业的良好形象,增加消费者的对企业的信心,使消费者相信该企业的产品具有更高的价值,而在危机后产品维持策略的情况下,形象广告有助于消费者化解危机带来的感知风险的增加,因此,形象广告比产品广告对消费者购买意愿有更显著的影响。
说服性广告更多的说明产品的价值,在产品伤害危机后,说服性广告的劝导作用大于提醒性广告。
基于以上分析,提出如下假设:
1.在产品维持策略下,与产品说服性广告相比,形象广告对于消费者购买意愿有更显著的正向影响。
2.在产品维持策略下,与产品提醒性广告相比,形象广告对于消费者购买意愿有更显著的正向影响
3.在产品维持策略下,与产品提醒广告相比,产品说服性广告对于消费者购买意愿有更显著的正向影响。
缺陷改进只是对造成产品伤害危机的产品缺陷部分进行了修正,这种修正可能是对产品本身的修正,也可能是对产品生产过程的修正。缺陷改进并没有在产品的五个层次上进行明显的改变,其对顾客价值的提高,也并不明显。
因此,在缺陷改进策略下,广告对消费者的作用仍然是以增强消费者信心、减少感知风险为主,因此,形象广告优于产品广告,产品广告中的说服性广告又优于提醒性广告。
4.在缺陷改进策略下,与产品劝导广告相比,形象广告对消费者购买意愿有更显著的正向影响。
5.在缺陷改进策略下,与产品提醒广告相比,形象广告对消费者购买意愿有更显著的正向影响。
6.在缺陷改进策略下,与产品提醒广告相比,产品劝导广告对消费者购买意愿有更显著的正向影响。
在产品功能增强策略下,产品的顾客价值有了提高,而顾客对该部分的提高并不了解,因此,此时广告的作用,一方面是增强消费者对企业的信心,另一方面是以更高的产品价值诱导消费者,由于说服性广告由于能更清楚地传达产品价值提高的内容,因而会更好地激起消费者的购买意愿。而一般的提醒性广告,却并不能起到这样的作用。相反,形象广告虽然不能对产品价值提高有更明确的传达,但却能减低消费乾的感知风险。因而,在功能增强策略下,说服性广告优于形象广告,而形象广告又优于提醒性广告。
7.在产品功能增强策略下,与形象广告相比,产品劝导广告对消费者购买意愿有更显著的正向影响。
8.在产品功能增强策略下,与产品提醒广告相比,形象广告对消费乾购买意愿有更显著的正向影响。
9.在产品功能增强策略下,与产品提醒广告相比,产品劝导广告对消费者购买意愿有更显著的正向影响。
四、结论与本研究的局限
本文提出了产品伤害危机后市场恢复的产品策略、价格促销策略、广告策略研究框架,探索在产品伤害危机后,不同的产品策略对消费者购买意愿的影响;在不同的产品策略下,不同的销售促进策略对消费者购买意愿的影响;在不同的产品策略下,不同的广告策略对消费者购买意愿的影响。
在产品伤害危机后,企业会采用产品维持、缺陷改进和功能增强三种产品策略重新进入市场,这三种策略,产品维持对产品价值的提升没有作用,缺陷改进对产品价值的提升有一定作用,而功能增强是三者中最能提高产品价值的策略。由于产品伤害危机的发生,顾客对购买产品的感知风险增加,从顾客让渡价值的角度来看,顾客的心理成本增加,从而顾客让渡价值减少,此时,采用能提高产品价值的策略,能较好地增加顾客价值,从而增加顾客的购买意愿。然而,即使能提升产品价值的策略似乎是危机后企业的最佳产品策略,但由于种种原因,如企业基于成本的考虑,或者基于保护整个产品线的考虑,并不一定会采用功能增强的策略。现实中,这三种策略都是危机后企业经常采用的。同时,企业常会采用销售促进、广告促销等促销方式,以取得市场恢复的有效性。因此,研究在不同产品策略下的销售促进、广告促销的效果,也是十分必要的。
基于以往的研究,价格促销和价值促销这两种销售促进方式,在不同的情形下,其对消费者购买意愿的影响作用效果比较是不一致的。在产品伤害危机后,由于消费者需要更明显的诱因,因此,价格促销作为更明显的诱因,在产品维持和缺陷改进策略下对消费者购买意愿应有更显著的影响。而在功能增强策略下,由于顾客能较明确地感知产品价值的提高,而价值促销能更好是吸引顾客进行尝试的兴趣,因此,价值促销对顾客购买意愿的影响高于价格促销。
形象广告、劝导广告、提醒广告,三者的作用不同,在产品伤害危机情况下,吸引消费者总体来说需要减少对产品的感知风险,因此,在产品维持策略下和缺陷改进策略下,形象广告的作用优于劝导广告,而劝导广告又优于提醒广告。在功能增强策略下,由于说服性广告由于能更清楚地传达产品价值提高的内容,因而会更好地激起消费者的购买意愿,形象广告虽然不能对产品价值提高有更明确的传达,但却能减低消费者的感知风险。因而,在功能增强策略下,说服性广告优于形象广告,而形象广告又优于提醒性广告。
本研究的假设应在将来的实证中进行验证。只有在对市场恢复策略对顾客购买意愿的影响进行充分测试之后才能就恢复策略的效果进行科学的评价。希望能在本文的基础上,立即投入到实证研究的过程中,才能解决本文所提出的问题。另外,本研究并没有考虑两个问题,一个是产品目标消费者的统计学特征对市场恢复策略作用的影响,另一个是市场恢复策略对消费者持续的购买意愿的影响。这是在将来的研究中应进一步考虑的。
参考文献
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经营产后恢复 市场潜力大 篇5
★项目介绍
“坐月子”在医学上称为“产褥期”，是指胎儿、胎盘娩出后产妇身体和生殖器官复原的一段时间，通常为6-8周，亦即42-56天。因为产前孕妇担负着供给胎儿生长发育所需的营养，母体的各个系统，包括子宫、心、肺、肾脏都要发生一系列较大的适应性变化，肠胃、内分泌、皮肤、骨、关节、韧带也都有相应的改变。上述变化都要在分娩后逐渐恢复正常，此外在分娩时产妇身体受到的损失也需要一定时间的恢复，这些恢复和器官的復原，都要经过产褥期的休息和调养才能实现。调理得当，则产妇产后恢复快，且无后患；若调养失宜，则产妇恢复较慢，往往会留下产后的“月子病”，让产妇遗憾终生。
而大部分新妈妈对此并不了解，她们迫切需要专门的知识来解决这个重要的问题，因此，产后恢复专门店就有了市场基础。
目前，产后恢复是一种健康的生活方式，也是一种优质的生活态度。产后恢复中心可以帮助产后3年内的女性迅速恢复健康和身材，通过检测判诊、中医理疗、心理咨询、饮食指导和运动指导的方式，以生理恢复、体质恢复带动全面恢复。
★市场前景
目前，在中国产后恢复行业已呈现出蓬勃发展之势。新华社、人民日报、经济参考报等国家级报刊，以及50多家网粘都对这个行业进行过报道，对产后恢复行业的前景一致看好。
中国每年约有1600万新生儿降生，按照专业人士预计，产后恢复的全国市场潜力超过600亿元。
以城镇人口计算，目前全国城镇人口超过6亿，按平均人口出生率0.7％计算，每年城镇产妇420万人，如果平均每个产妇用于产后恢复的消费是3000元，那么市场潜力就是126亿元。
考虑到产后恢复在我国是一个新兴行业，目前还处于起步阶段，因此当前甚至未来几年，接受这项服务的还只限于城市里的高消费人群。保守预计，按照高消费人群占城市产妇的10％计算，如果每个顾客平均消费1.2万元，全国城镇产妇对产后恢复的消费潜力仍可达50.4亿元。
随着中国第三次人口生育高峰的到来，这个市场在2015年之前还在不断高速成长。随着中国经济的持续高速发展，很多现在的二线或三线城市都将逐渐步入发达城市的行列。
而且，产后1～3个月是妇女心理最脆弱、生理最虚弱的时期，医学专家调研发现，中国女性的很多疾病是因产后恢复不全留下的隐患，而中国传统的家庭式“坐月子”对产妇的身体恢复有很多不利。有调查表明，全世界约有28.6％的妇女因产后恢复不良引起各种后遗症，对一生的健康产生影响。因此，产后恢复是非常必要的，其中蕴含了巨大的市场。
★经营提示
1、“产后恢复”作为新兴的项目需要宣传，宜在医院、小区门口、婴幼用品专卖店等搭展台、做广告；也可以联系媒体，在婚恋、婴幼、健康栏目以专题形式与目标受众交流。同时，在以上新妈妈集中地，散发免费试用卡，为目标客户提供尝试的机会，靠效果留住顾客。
2、目标客户都是新妈妈，为她们提供学习和交流的机会，以增强认同感和依赖度。比如：开办孕婴知识讲座、发放孕婴资料等。
市场恢复 篇6
面对传统备份恢复方法的不堪重负, 从2011年开始, 越来越多的数据保护方式采用了复制和快照技术, 并提供了更多选择形式, 如新的磁盘备份、冗余数据删除设备、磁盘镜像软件以及许多硬件和软件解决方案。服务器虚拟化备份, 冗余数据删除, 云备份都是当前受到追捧的关键技术。Gartner研究机构预计, 到2015年, 至少有25%的大型企业将弃用传统的备份/恢复软件, 转而采用快照和复制技术, 到2016年, 三分之一的企业将更换备份软件供应商。Gartner还指出, 除了传统的磁带备份软件外, 越来越多的企业正在考虑从可提供扩展保护能力和技术的厂商中选择备份产品。下面将根据Gartner最新发布的2013年企业备份/恢复软件魔力象限报告, 详细介绍评选出来的实力较强的厂商在市场中的竞争态势。
根据Gartner的调查报告, 一个不为国内用户熟悉的厂商CommVault, 技压群雄, 排在了魔力象限领导者区域的最前面, 跟随其后的是三家传统老牌厂商Symantec、EMC和IBM。新进厂商Actifio首次被排在了“有远见”的象限里, DELL则成功跻身魔力象限, 成为特定领域者区域的一员, 而在挑战者象限独有HP公司。
(—) 领导者象限主要厂商及其产品概况
Gartner定义的“领导者”在执行能力与前瞻性方面都要十分出色。早在两年前, CommVault就光荣进入了这个先进行列。作为这个行业的领导者, CommVault公司具有有效的市场推广, 并给人创造一种看似是更大的厂商的感觉。在印刷品、电子广告和社交媒体中, CommVault也一直保持着强劲的公共存在感。在魔力象限的所有备份/恢复软件供应商中, Gartner认为, 对备份的发展、未来, CommVault是最有发言权的厂商。这是因为Comm Vault不断地开发、管理存储阵列以及NAS方面的复制、快照技术, 并寻求成为各种备份和存储厂商管理者中的精英。
Comm Vault的持续增长可能依赖于其大企业销售力的持续扩张和成熟, 以及和经销商之间的持续发展。业界都认为CommVault公司能够继续创新, 并且领先市场。最近几年, Commvault公司市场增长率惊人, 其很早就预见到客户的需求, 并将诸多功能整合于Simpana软件平台, 它保持了过去所提倡的一体化数据管理理念, 并且在全局冗余数据删除、云计算支持、服务器虚拟化支持、快照管理、异构阵列管理等方面进行了大幅提升, 使客户能够通过业界领先的集成与创新解决方案显著提升现有硬件投资的价值。其中突出的功能有:Comm Vault的Snap Protect技术可以提供硬件快照管理, 使客户无需自定义脚本或解决方案;全新的Simpana One Pass是业界首个通过一体化数据采集和通用基础设施进行备份、归档和报告的融合数据管理方式。它全面彻底地将数据和信息管理有机地结合在一起。凭借备份和恢复、冗余数据删除、复制、虚拟化和云技术、归档、索引及搜索等众多功能, Simpana软件可以管理整个企业的数据。通过这些创新技术以及Simpana软件的Solving Forward架构, Comm Vault的客户能够将保护、管理、分析和恢复数据的成本削减高达50%。Simpana软件能够确保以无可比拟的效率管理数据, 让所有用户都可以轻松查找和访问数据, 从而实现恢复、报告、电子取证e-Discovery及数据挖掘。Garnter对该公司的评价亦非常高, 不过其即时虚拟机恢复能力是不完整的。CommVault相对三个大厂商 (Veritas、IBM和EMC) 在超大型Unix系统上还有不足的地方, 还必须支持更加广泛的平台。
作为老牌备份恢复厂商, Symantec尽管增长速度缓慢, 目前仍然处于优势地位, 市场占有率达31.6%, 远远高于EMC的17.3%和IBM的17.2%。2012年, Symantec通过对产品NetBackup 7.5以及Backup Exec 2012进行了一系列的改进, 推出了备份一体机———NetBackup 5220和Backup Exec 3600, 并调整产品销售策略, 给客户提供了一个包含端到端在内的整合了服务器、存储和软件的一体化备份设备。这样, 用户就无需花费很多精力整合各种单一备份解决方案。综合而言, Symantec全新的数据保护策略将主要在以下几个领域发挥优势:一是改变备份的运营模式, 整合为由一家供应商支持的单一解决方案, 可进行快速部署且易于管理;二是打破备份窗口限制, 极大地提高了备份速度, 这意味着企业不再以牺牲可恢复性来满足关键服务水平;三是避免备份的永久性保留, 在区分出那些与法律或合规性调查相关的内容时, 保持其他备份基础设施以常规的30/60/90天备份周期运行;四是统一快照和备份, 将快照与备份融入NetBackup中, 为企业提供了快照和备份恢复功能;五是统一虚拟和物理备份, 通过Symantec的V-Ray技术帮助企业深入了解他们的VMware和Hyper-V环境, 通过单一产品进行虚拟环境的备份;六是一款产品实现任意恢复, 也就是说, 无论这些备份是基于磁带、磁盘, 或是在物理或虚拟环境中, 无论是否有硬件, 客户均可将任意应用或系统恢复到虚拟机中。物理到虚拟的恢复功能现已包含在BackupExec产品中, 供用户免费使用, 该功能可根据恢复需求, 自动创建虚拟机, 简化灾难恢复。Symantec在硬件上的成功让人们看到了它可能走向“软硬结合”的路线。
EMC是老牌的信息存储和管理公司, 它是通过一系列的收购成功拥有Data Domain、Avamar等冗余数据删除技术的, 还有传统的NetWorker备份软件, 拥有强大的技术组合。EMC的SRDF (Symmetrix远程数据设备) 同步复制系统可以将数据在不同环境间进行实时有效的复制。SRDF同步复制系统的技术原理是在远程镜像技术的基础上, 通过提高磁盘子系统的运行性能进行有效的数据备份。SRDF的运行独立于操作系统, 具有很大在的灵活性和可控性。最近NetWorker为EMC VMAX, VNX, Celerra和RecoverPoint的管理快照增加了应用平台的综合能力。不过, Garnter认为EMC却反对诸多技术单一管理的界面。EMC无疑在硬件产品、渠道销售上有着优势, 未来以NetWorker为核心的管理平台将继续成为EMC的挑战。
作为服务器领域的霸主, IBM公司同样是通过收购Arsenal Digital、Diligent、FilesX等厂商获得Saa S备份、CDP、复制、冗余数据删除、VTL等技术, 然后与TSM备份解决方案进行整合。PPRC同步系统是IBM最先进的备份系统。PPRC (点对点远程复制) 是一个将远程站点中的存储卷复制到另一个控制单元的协议。PPRC同步系统可以自动将本地卷上的数据同步到存储卷中, 可以实现通过专用连接, 直接访问存储设备 (DASD) 控制单元, 实现与脱离程序的实时数据远程备份, 而且还可以根据实际情况, 灵活选择同步或异步方式。然而, Gartner对IBM实施新技术的效果、以及技术产品组合表示未能让人信服。
(二) 有远见者象限主要厂商及其产品概况
在Gartner看来, 位列远见者区域的厂商应该具有更加超前的意识, 其产品技术组合能力引领市场, 不过在销售渠道、知名度等方面跟领导者还有一定的差距。在魔力象限远见者区域, 我们不仅看到了老牌的外部存储供应商NetApp及新公司Veeam Software, 我们还看到了新进厂商、重复文件处理能手Actifio公司。
作为一个新进厂商, Actifio给中至大型企业提供新颖的数据保护体系结构。Actifio改变了传统的备份/恢复理念, 通过实时恢复和全局冗余数据删除, 将传统单一备份与灾难恢复流程整合成一套独立方案与资源库;拥有高度自动化、简洁的用户界面体验;基于应用程序服务水平协议的恢复点目标 (RPO) 与恢复时间目标 (RTO) 配置;产品同时提供多租户、自助服务以及基于角色的管理功能;显著降低使用成本和存储设备采购开支。目前Actifio公司已融资约1.075亿美元。Gartner表示, Actifio能够跻身有远见象限, 主要归功于它的突破性创新, 高度的客户意识, 快速的收入增长。但未来Actifio还需努力提供更多的额外功能, 例如支持Unix平台、Hyper-V、基于内核的虚拟机 (简称KVM) 、SAP以及网络附加存储 (简称NAS) 。其次, Actifio目前并不提供主目录机制, 由于必须首先进行装载与搜索方可实现个别文件恢复, 终端用户在操作中可能会遇到障碍。
NetApp公司在备份/恢复领域市场份额也较多, 其Snap Manger快照功能模块已经出售了10800份。Gartner的Wizard说:“NetApp的数据保护策略为用户提供了很强大的快照功能, 可以在不影响性能的同时生成快照并且很省空间, 也不会给用户和应用程序带来影响。但是这一切成绩的自主性似乎有所欠缺, 因为NetApp的成果并非独力实现, 即NetApp的快照并不是他们自己的技术。这是因为NetApp的首要恢复方案, 也就是Snap Protect项目, 是NetApp公司与CommVault共同完成的。另外, 需要指出的是, 除CommVault外, NetApp还和Asigra、IBM、Symantec以及Syncsort等其他备份厂商有很深的合作关系, 并从其备份产品上为自己的快照及复制管理汲取养分, 即NetApp的快照和备份管理产品都得益于和这些厂商的合作, 因此, 他并不能被排在领导者象限。”Gartner还表示, 过去三年, 越来越多用户开始关注NetApp, 不过在中大企业恢复市场, NetApp的名气仍然有待提高。
Veeam的入选应该感谢它的虚拟服务器备份方案。它是第一家将备份、复制和嵌入式冗余数据删除 (embeds deduplication) 集合进虚拟机备份解决方案的厂商。Veeam一直为虚拟基础架构管理和数据保护开发创新产品。通过Veeam, 客户可以降低成本、最大限度地减少风险并充分实现虚拟化的价值。2008年, Veeam收购了nworks, 带来了整合VMware与Microsoft和HP企业管理系统的解决方案。Veeam在全球拥有40, 000多家客户, 且目前新客户数量以每月1500家的速度不断增加。
(三) 挑战者象限主要厂商及其产品概况
所谓挑战者, 是指其产品所具备的功能可以很好地为用户服务, 具备足够成为行业领导者的潜力。在魔力象限挑战者区域, 我们看到了HP的身影。作为老牌备份厂商, 惠普公司近期推出的一款基于磁盘的备份与恢复系统, 使数据保护与灾难恢复变得简单、可靠而且能够使用户负担得起。这是一款针对业务连续性与中小企业IT需求而设计的HP Storag e Works D2D迷你虚拟磁带库备份系统, 在一个单一、安全、自管理的设备中, 可为最多4台服务器实现自动化和集中的备份。HP D2D迷你虚拟磁带库能集成到现有的基于以太网的IT环境中, 只需要三个步骤就可以完成配置与管理工作。此外, 惠普公司还具有DP备份软件、StoreOnce冗余数据删除技术等产品, 其传统备份业务做的比CA、Asigra, Dell, EVault, Acronis, Syncsort都要好。不过其在市场反应偏慢, 实力并没能做到领导者的水平。Garnter认为挑战者领域的厂商可能具有优秀的备份产品, 但是在虚拟化数据中心、冗余数据删除、快照、复制等领域市场反应相对较慢。所以挑战者象限中就只有惠普一家。
(四) 特定领域者象限主要厂商及其产品概况
在魔力象限特定领域者区域, 积聚了CA、Asigra、戴尔、EVault、Acronis、Syncsort以及FalconStor等厂商, Gartner认为该区域厂商集中在某些特定的垂直市场, 相对其它区域的厂商, 这些厂商利用细分化的市场获得了一定的生存空间。CA的Arcserve在市场上存在多年, CA通过收购XOsoft获得了CDP、快照等技术。Dell是Gartner魔力象限的一位新成员, 这应该主要归功于其对软件厂商Quest的收购。
通过Gartner6月份企业级备份/恢复魔力象限, 我们可以看出各个厂商都在谋求变化, 像Symantec这样的传统老牌厂商走向软硬结合的路线, 说明未来一个整体的备份恢复解决方案将成为市场的主流。而Commvault为代表的新兴势力越来越受到市场上的关注, 同时这些新兴厂商如果摆脱过去过分依靠OEM、走上自主品牌道路也非常值得我们关注。备份虽然是数据中心一项古老的应用, 但随着这些年像快照、CDP、冗余数据删除等技术的普及深入, 未来市场格局必然还将产生一些改变。
参考文献
[1].http: //www.actifio.com
市场恢复 篇7
姚坚表示，在上周三、四这段时间，部分地区出现了抢购食盐的现象，商务部也按照国务院的总体部署，启动了生活必需品市场调控机制，会同生产和价格监管部门，在确保生产，建立产销连接、保证市场供应方面采取了有效措施。据统计，从3月18号上午起，大型超市的食盐已经得到了有序的连续供应，3月19日，全国绝大部分地区商业设施中，食盐的销售已经恢复了正常。在国务院统一的组织和部署下，比较有效地保障了市场的供应。
姚坚称，就近期来看，主要有以下几个因素能够保证市场比较平稳的运行，首先是中国的传统假期，春节已经过了，生活必需品的市场供应是充足的，价格总体判断是稳中回落;二是国家对于农业生产有一个比较有效的支持措施，特别是前一阶段由于干旱的苗头出现，国家及时出台了对于农业的支持政策，预计国内的粮食、食用油等等供应是平衡的，价格也将持续稳定;三是从节气上判断，下一阶段随着天气的转暖，露天蔬菜大量上市，禽肉水产品也进入了生产的旺季，蔬菜、肉类、鸡蛋、水产品供应是充足的。所以预计今后一个时期价格也会持续回落。随着国家宏观调控能力，特别是市场应急供应能力的增强，居民会逐步实现理性消费、合理消费。商务部也会进一步完善市场应急管理机制，保障居民的消费需求，维护市场供应的稳定。
市场恢复 篇8
高性能液晶显示屏产品的用途很广泛, 可以应用在工业自动化、加油站终端器、飞机显示屏、汽车GPS、医疗器材、银行的POS机和ATM机、工业测量仪器和高铁上等等。
据藏田哲之介绍, 从市场规模上来讲, 液晶显示屏在消费类电子产品的市场规模目前是1000亿美元, 而工业用的市场规模是12亿美元, 大概等于消费类的1%。工业用可以分三类:室外使用的如ATM, 长时间操作的如工业设备上的液晶屏, 还有就是在恶劣工作环境下操作的如船舶显示屏。
在这次IPCE展会上, 三菱电机重点推介应用在工业上的投射电容式触摸屏, 这些触摸屏的颜色非常亮丽, 透过率很高, 图像很清晰。在屏幕上有一个防护玻璃, 厚度是2.8毫米。显示屏的周边可以印制成黑色, 用树脂把它粘接起来。控制界面, 可以分成UART和USB, 操作系统也可以跟Windows7和Linux兼容。
市场恢复 篇9
7月10日上午，甘肃省政府新闻办公室召开甘肃省灾后恢复旅游市场新闻发布会，省上有关部门领导，陇南、天水、甘南等市州旅游局负责人，中央驻甘肃主要媒体、省内各主要媒体及省内主要旅行社代表共150余人参加了会议。甘肃省旅游局局长黄周会就甘肃省恢复灾后旅游市场相关信息做了通报，有关部门的负责人员对记者提出的相关问题进行了答复。
为了把地震等系列灾害对旅游业的影响降到最低程度，在最短期内恢复旅游市场，甘肃省将采取十大措施，促进旅游市场恢复。这十大应对措施分别是：结合恢复重建工作，调整完善旅游规划；抓住机遇，甘、川携手联合打造“兰州至九寨沟平安绿色旅游通道”；精心策划，全力办好重大旅游节事节庆活动；激活“省内游”市场，大力恢复周边旅游市场；加快以厕所为重点的旅游基础设施配套建设，促进产品质量升级；加大宣传促销力度，为下半年的市场恢复和明年市场的全面振兴奠定良好基础；加大市场监管力度，确保服务质量和旅游安全；强化管理与服务职能，协调处理制约企业发展的关键性问题；以改革的精神促进旅游企业改制工作，做大做强旅游产业；出台支持政策，鼓励并助推市场开发。
甘肃省旅游局将根据这十大应对措施，建立促进各地恢复市场的定期通报制度；抓紧出台鼓励、支持企业发展的具体政策，尽快促进旅游市场的全面恢复和振兴。目前，甘肃省已具备全面开放旅游市场的条件，能够保证游客旅游活动的安全、顺畅。
（马玉蕻）
“甘肃穆斯林书画摄影展”在兰州举办
由甘肃穆斯林书画摄影协会主办、甘肃省民族企业联合商会协办的“甘肃穆斯林书画摄影展”7月11~15日在兰州市博物隆重举办。11日早晨10时展会举行了开幕仪式，原甘肃省副省长李膺、原甘肃省人大副主任李文辉、原甘肃省政协副主席杜大仕、原甘肃省委统战部部长吴廷富、甘肃省文联主席马少青、甘肃省委统战部副部长马虎成、甘肃省纪委监察室主任马志英、甘肃省政协副秘书长赵祥明、甘肃省书协主席张改琴、甘肃省民族商会会长马有苏等参加了开幕式。
本次书画摄影展汇集了兰州、临夏、平凉、天水、甘南等地100多位回族、东乡族、撒拉族、保安族书画家、摄影家及爱好者的200多幅作品，记录了四川、甘肃灾区一线的抗震救灾动人情景以及敦煌、嘉峪关、兰州奥运火炬传递的火热场面，反映了穆斯林人民高涨的爱国热情和民族精神。
（马玉蕻）
新疆积极打造旅游精品路线
7月6~12日，新疆维吾尔自治区旅游局邀请全国百强旅行社的60多家旅行商，在新疆北线天池、五彩湾温泉、喀纳斯、葡萄沟、福海黄金海岸、克拉玛依魔鬼城、石河子军垦博物馆等著名景点进行考察，随后新疆本地旅行社和国内旅游企业签订了合作协议书。通过这次实地考察，针对新疆旅游路线、景点和基础设施建设，内地旅游企业提出了适合新疆旅游发展的建议，为新疆旅游打造精品路线、提升丝绸之路旅游产品品质、会展商务旅游等起到很大帮助，让新疆旅游从业人员受益匪浅。
新疆维吾尔自治区旅游局党组书记池重庆说：“只有让内地旅行商走进新疆，了解新疆，他们才会成为新疆旅游的宣传员，才会更多地带游客到新疆来。这次是新疆旅游促销走出的第一步，今后我们将逐步邀请更多客源地的旅行商到新疆来，实施‘走出去、请进来的战略，为新疆同内地同行建立多渠道、多领域和多种形式的合作创造条件。”
（魏宝山）
陕西多项优惠措施恢复灾后旅游市场
为尽快恢复陕西省地震灾后旅游市场，推动旅游产业平稳发展，陕西省物价局日前发文要求各地积极运用价格杠杆，支持陕西灾后旅游市场的发展。文件要求各地物价部门制定出台特殊时期旅游价格优惠政策，以恢复旅游市场人气。对受灾较重的汉中、宝鸡两地，其市、县管理的游览参观点，在今年7、8、9三个月内，可以采取门票半价或其他优惠措施；省上和其他地区市、县管理的游览参观点，可根据当地实际情况，制定相应的门票降价等旅游价格优惠政策。另外，在2009年4月底之前，全省游览参观点门票价格及点内缆车、观光车、游船等交通运输服务价格一律不得提高；个别价格偏高的要予以降低。为打好奥运旅游品牌，吸引更多的海内外游客到西安旅游参观，从7月1日起，西安市33家景点将面向全体游客实行半价优惠。
西安曲江三大遗址公园建成并免费开放