场馆管理

场馆管理（精选12篇）

场馆管理 篇1

摘要：由于传统教育模式不断受到当代新型教育理念的冲击, 教育教学改革频频深入, 高校不断扩招, 使得我国对高等教育的投入也随之递增。随着我国经济的发展, 人们生活品质的不断提升, 传统教育中高校体育场馆的管理模式已无法满足现代体育场馆建设与发展的需求。为了体现终身体育的原则, 积极配合全民健身运动的开展与实施, 需要我们更加有效地利用和管理体育场馆设施, 以不断增强我国国民身体素质。本文从我国高校体育场馆管理的性质及其基础现状着手分析, 积极探索既尊重市场规律, 又符合体育发展现状的积极管理方法, 以寻求最大限度发挥体育场馆效率的管理模式, 实现真正服务于学校、服务于社会的目的。

关键词：高校,体育场馆,管理

1、高校体育场馆的管理目的

高校体育场馆是学校进行体育教学的重要硬件设施, 也是学生进行体育活动的主要场所。传统的高校体育场馆大多是由教委组织拨款, 学校负责建造和维修, 由学校后勤直接管理或体育教师负责兼管。平时用于学校所安排的体育教学活动和学生运动训练以及教职工的身体锻炼等。

体育场馆的运营模式直接影响着高校体育教育的改革和发展。传统的关门运营模式无法适应当前高校体育改革的需要。随着社会的不断发展和进步, 体育教学设施也随之需要积极地调整与更新。高校体育场馆需要的不仅仅是在硬件设施上得到改善和提高, 更需要在经营管理模式上开拓和创新。所以说, 研究高校体育场馆管理的主要目的也就是为了促进高校体育场馆的管理更加科学化和合理化。

2、高校体育场馆管理制度与现状

高校体育场馆在现今时代走上了市场化经营的道路。它是学校的公共体育设施, 其主要功能是为体育教学、运动训练、竞赛和体育活动服务等。但是, 高校体育场馆也是国家投资建设的公共设施, 也需要服务于社会公众。合理有效的场馆管理能弥补社会体育资源的不足, 缓解场馆自身发展的问题, 以及解决资源闲置等问题。但实际经营管理中却存在着诸多问题, 由于经营从业人员自身文化素质和业务水平普遍不高, 经营手段和方法较单一, 服务创新能力不强, 继而约束了高校体育场馆的有效管理。场馆面向内部的管理较多, 而面向外部的市场开发、广告、营销和项目策划则甚少, 未充分发掘和有效利用各种社会资源。

3、探索适合我国国情的高校体育场馆管理办法

3.1、管理需要更新思想理念

推进高校体育场馆运营管理改革的根本前提需要管理部门本着以人为本, 充分发挥体育场馆各部门的潜力, 考虑学生的需要, 积极处理好校内教学与对外经营的关系。学校领导理应对场馆经营进行全面的思考, 打破陈旧观念, 有效遵循市场经济规律, 面向社会开放, 让有关管理部门大胆创新、经营管理, 减少微观上的政策干预, 充分调动专业管理人员的积极性, 以获得更大的经济效益和社会效益。

3.2、有偿服务的对外开放管理模式

高校体育场馆拓展有偿服务范围有利于其建设和发展。通过有效的对外开放管理模式, 采用专人管理, 以第七、第八节课及双休日、节假日、寒暑假等对外开放。不仅仅是指对学生和教职工的开放, 还可以有偿性地对其他社会人员进行开放。这不仅提高了场地的有效使用率, 也可以适当增加学校的经济效益。当然, 有偿开放的服务对象需要注意区别对待。对学生开放要考虑到学生的经济承受能力, 对外开放时则考虑运动项目、设施质量、服务水平等因素规定合理的收费标准以满足不同层次的人群需要。

3.3、有效地引用物业管理

物业管理是一种社会化、合理化的专业管理模式, 把这种社会模式通过优质的服务、维修保养引用到体育场馆、设施、器材等方面, 实行积极有效的管理。这种新兴的管理模式随着市场经济的不断发展而产生, 它标示着未来体育场馆管理发展的方向。这就要求物业与体育管理部门的紧密联合和积极配合。物业部门负责维修保养体育场馆设施、器材以及后勤保障工作等。体育部门则负责各种大型运动训练、竞赛的举办。设置相应的财务管理人员, 按劳取酬, 从而积极调动各部门人员的主动性, 合理运用学校场馆资源, 为学校创造良好的经营平台。

3.4、充分挖掘体育无形资产的长处

高校拥有一批高学历的师资队伍, 他们专业性强、体育基础理论扎实、悉知运动训练竞赛, 其中不乏有知名的专家、教授等, 他们在体育界中有一定的影响力。学校可以通过有针对性地放出去与引进来, 以名人效应来实施和开展不同类型的运动训练竞赛以及相应的有偿娱乐活动等来获取巨大优势, 这将会是一笔无形的体育资产。在高校体育场馆的经营管理中, 只有充分地调动学校知名人士的积极性和主动性, 发挥其广泛优势, 加强与社会其他高校以及体育各界的联系, 不断更新体育知识的创新理念, 为更好地经营管理体育场馆做出巨大贡献。

4、小结与建议

高校体育场馆经营要逐步形成学校主导、对外开放的新兴高校体育场馆运营管理模式。与此同时, 其管理主体应建立学校、社会、个人等多方参与运营管理的多元化新格局, 并逐步引入市场竞争的主体管理。普通高校体育场馆选择管理模式, 并不能主观机械地照搬, 而应从国家的政治经济体制、体育体制、学校的综合特点和体育场馆自身的特点出发, 找到尊重市场规律和体育规律的管理模式, 从而最大限度地发挥体育场馆的利用价值。

高校体育场馆管理模式的实施, 必须以真正实现服务于学校、服务于社会为最终目的。加强学校有关部门的有力监管, 杜绝唯利是图和忽视高校体育场馆基本功能的不良行为, 从而保证高校体育场馆高效健康的发展。

场馆管理 篇2

现代体育场馆是大型社会公建项目类型之一，其属性最具大型社会公建项目的特征。根据现代体育场馆的物业特点。运营特点、客户特点，其物业管理要着重做好以下几方面的工作：

一、人力资源配备工作

现代体育场馆建筑规模大、设施设备多、科技含量高、客户群体广等一系列特点要求专业物业管理企业必须在涉及的每个领域都是专家，因此，要做好以下几个方面专业人才的配备工作。

①体育专业人才。体育场地使用的规范、体育器材的识别、体育运动的各项要求，没有专业人才，无法实现现代体育场馆赛事服务，甚至是管理处的保管员也具有裁判员资格证。

②专业场地维护专业人才。足球草坪、田径跑道都是现代体育场馆的重要设施，本身价值都是几百万，甚至上千万，维护不当，不仅遭受巨大的经济损失，而且在同行的竞争中造成很坏的影响，专业场地维护专业人才的引进与培养是关键的一环。

③高科技专业人才。大型赛事、活动的大屏正常显示、音响设备的安全播放、检票口的规范操作、运动员休息的热水供应等等每个环节工作，都要求专业人才持证上岗、熟练排除故障。

④全方位高素质的服务专业人才。现代体育场馆客户特点要求我们的接待服务人员综合素质高，语言能力、沟通能力、接待礼仪、处事应变能力等等，是高水准服务的直接体现，也是企业精神风貌的充分展示。

⑤全民健身的带头人。是群众健身活动的组织者、倡导者。优秀的带头人使公众活动朝健康化发展，对社会的安定团结起着至关重要的作用。

这么多的专业人才，随着管理水平的不断提高、人才的成长，同时也能为公司的发展储备大量的人才，利用这储备资源向外扩张，独立承接单项服务也是市场拓展工作可以开辟新领域、新行业的有力保障。

二、确立物业管理架构现代体育场馆物业使用特点是使用频率远

远低于其他一般物业，超长维护保养期，极短使用期。科学合理安排人力资源、有效控制人力资源成本是现代体育场馆管理关注的一个重点。

一般物业使用时，物业管理工作均衡性强，时间持久，人员流量变化基本不大，而体育场馆平常(非大型赛事、活动期)情况下各功能设施都处于停止运行状态，无需操作，所需人员极少，而一旦进入大型赛事、活动期，则需要大量训练有素的专业人员，开启各项设施设备、系统，并且满负荷运行，环境保障需在短时间内达到使用要求安全保卫要各就各位、服务人员要提供准确到位的服务等。招商局物业武汉公司经过一年多的实际管理表明无论是大型赛事还是商业演出活动(即大型赛事、活动期)，体育场馆使用时需要的各类操作、服务人员是平时日常(非大型赛事、活动期)管理操作、服务人员的2—6倍，因此，如何设置有效低成本的管理架构、人员岗位，是现代体育场馆实施专业物业管理的关键所在。

①日常管理工作组织架构按照大型赛事、活动期设置管理处，按照非大型赛事、活动期配备部门人员，如武汉体育中心管理处架构设置各部门职能环境部负责合同范围内保洁内容并协调与环卫部门的关系，场馆服务部负责体育馆内场草坪、跑道的日常维护和大型赛事、活动期间的服务保障，信息技术部负责体育场馆网络通信、智能化控制部分的日常维修保养，并保证大型赛事、活动期间监控系统、音响等正常运行，机电工程部负责体育场馆机电设备部分的日常维修保养，并保证大型赛事、活动期间电梯、空调等正常运行。

②大型赛事、活动保障工作组织架构

发挥专业物业管理公司人力资源优势，在原日常管理工作组织架构的基础上扩充各部门工作职能、人员配置等，集合专业物业管理公司上下之力组成“大型赛事、活动工作保障组”，下分为若干个专业工作组，根据大型赛事、活动的工作需要，合理分配人力资源，保障各项工作的正常进行。

三、大型机械化维护

设备配备现代体育场馆面积大，配备必要的专业机械是减少人力成本。提高劳动效率的有效手段。

四、建立完善的运行管理和服务保障体系

①制定详细的覆盖各专业工作的规章制度现代体育场馆大型赛事、活动时期的运行管理需要事先制定周密的计划，并提前一周时间安排部署、沟通协调好。大型赛事、活动的举办，有电视现场直播，新闻记者的现场采访，国际、国家、地方组织官员的光临，一旦有任何工作不到位的情况，负面影响是不可估量的，而且是即时的。现在体育中心管理处每次接受大型赛事。活动时，都把它当作一次政治任务，每个环节都进入高度警备状态，不得有任何的失误，每次大型赛事、活动前模拟演练已成为检查大型赛事、活动时期的运行管理和服务保障情况的必要手段，并确保一次都不能少。

②制定大型赛事、演出活动的各种应急方案针对大型赛事、活动期的运营特点，大型赛事、活动期的运行管理和服务保障主要体现在各种大型赛事、活动期的应急处理上。

第一，机电设施设备的应急操作。体育场馆的机电设施设备在日常工作中，除了正常维保与检查外，在每场赛事活动前，制定演练计划并进行实操演习是必须要做的工作。特别是在赛事和活动进行时，要确保各设备的运行不能出现一点闪失，并能随时启动应急设备。其管理范围突发性地剧增，是对高科技人才做好维保、记录及日常实操管理水平的集中考验。第二，要求面面俱到的保洁工作。对于一个大容纳量的体育场馆，保洁面广、工作量大，工作任务集中，且在赛事、活动期间，要根据不同功能区域采取不同的保洁标准和程序，事前制定保洁标准、程序是确保大型赛事活动顺利进行的必要条件。

第三，严谨细致的保卫工作。在大型赛事、活动期间，体育场馆人口密度会急剧增大。开场前，大量人群在短时间内集中进入，散场时，集中的人群必须迅速地疏散。这就要求保安人员必须具备训练有素的专业安全管理技能，加强设备设施的安全、观众的安全、贵宾的安全、工作人员的安全、车辆的管理及活动中各种突发事件的处理技能，同时要与地方对口管理机构保持密切有效联络，有力保证大型赛事、活动期间的安全。

③全员进行大型赛事、演出活动的物业管理培训。

④制定每次活动的物管方案。

第一，覆盖各类客户的专业化、人性化服务。客户群体的多元化直接导致了物业使用人需要提供服务的复杂化和差异化，具有服务需求面广的特点。由于服务的对象广泛，特别对多元化的客户群体，不同规格的接待都非常讲究细节服务，注意一些民族习俗、地域差异关怀等，充分体现了涵盖面广的人性化服务的需求。

第二，内外人员的调度协调工作。

第三，对内的后勤保障工作。

此外，在对体育场馆实施物业管理过程中应注意的几个事项：

1、案例防范措施:安全问题，避免纠纷、人员受伤，提前开启通道。

2、避免法律纠纷:法律问题，对逃票。破坏设施人员的处置。

3、设施保护手段:收取押金，对组织单位将收保证金，防止设施受损。

4、内部纪律规定:对员工“以权谋私”的管理，带人进入，与明星合影签字等。

体育场馆的物管面积如何测算也是必须明确的问题。由于体育场馆的草坪是举行赛事的必需，且造价高。日常维护费用所占比例不少，是日常物业管理的重要内容，如果不记入管理面积，管理草坪所耗的人力、物力和财力从何而来?这是体育场馆实施物业管理一个值得商榷的问题。

物业特点：

1.占地面积广、建筑规模大、功能综合性强、投资金额高。

现代体育场馆的建设标准除满足全民健身的需求外，还要兼顾大型赛事、活动需要，基本上都是按照满足大型国际、综合性赛事要求实施建设的，同时建设选址充分考虑交通便利。在项目及功能的设置上，体育中心内场馆配置一般都设有综合体育馆、游泳馆、足球场及相应配套的训练场馆，以满足各类赛事的需要，如田径、游泳及球类运动。除此之外，相应配套的商业网点，如酒店、超市、餐饮。娱乐场所等，当前最突出的主题是体育休闲公园，诸多的功能决定了现代体育场馆具有占地面积广、建筑规模大、功能综合性强、投资金额高的物业特点。

2.设施设备规模庞大、齐全，科技含量高。

现代体育场馆除了拥有写字楼的供电、给排水、空调。电梯等常规设备外，专门配置有智能化的中央控制系统。无线上网系统、广播扩音系统、照明系统、草坪加热系统、制票检票系统及门禁身份识别系统，所有设施设备功能均按国际赛事场地标准设计施工，充分满足世界级体育赛事、各类活动的要求，规模庞大、齐全，科技含量远离于一般写字楼。

3.使用功能多元化。

现代体育场馆主要功能是为体育比赛提供专业化的场地，如田径、足球比赛等，同时也可用于大型商业演出、大型集会、会展等，呈现使用功能多元化的势态。

4.人性化设计程度高。

现代体育场馆在建筑设计上完全实现以人为本的人性化设计，如武汉体育中心的建设，仅供运动员、观众等使用配套设计的洗手间就有164个，为弱势人群考虑的残疾人专用通道及残疾人专用看台分布看台各入口，为运动员、观众配备的医务室，以及为满足高水平消费层次人群设计的贵宾包厢等等，都是现代体育场馆人性化设计程度高的充分体现，上述各中心都设有贵宾包厢。

5.配套商业网点密度大、交通通讯设施容量大。

作为对社会公众开放的现代体育场馆，商业网点、交通通讯设施的配置大容量是现代体育场馆必需的，特别是在举行大型赛事、活动时要满足几万人的购物、餐饮、停车、通信信道的畅通并需具备在短时间内疏散观众、车辆的能力。所以要求配套商业网点布局密度大。交通通信容量大。如武汉体育中心配有3000辆容量的停车场。

6.新闻、传媒设施设备先进、完善。

体育赛事的现场直播是传媒业的主要业务，也是体育产业的重要收入来源，体育产业与传媒业已经形成相关联产业，因此作为赛事活动载体的现代体育场馆为传媒业提供先进、完善的硬件设施也是体育产业发展自身的需要。如武汉体育中心新闻发布中心的同声传译系统、音像同步系统、无线上网系统、电视转播机房、现场机位设置、内场的广告机等。

如奥运会。世界杯足球赛，其赛事转播权销售收入是运动赛事的主要收入。

运营特点： 1.日常商业活动频繁的运营特点。

实地考察的5城市7体育场馆中，功能综合性强的物业特点均有突出表现，使现代体育场馆的日常运营相对集中在商业活动方面!如经营较为成功的上海东亚体育文化中心内的上海富豪东亚大酒店(四星级)、“运动员之家”(宾馆)、上海市周边旅游集散市场。对外开放的羽毛球训练场、杭州黄龙体育中心内的好又多超市、恒利宾馆、富有特色的黄龙体育中心酒吧一条街、乒乓球训练场、成都体育中心的会所经营、虹口足球场的健身馆等等，各个业主均利用体育场馆空闲时间开阔的体育馆场地大力创收经营。

2.大型赛事、活动期的运营特点。现代体育场馆在大型赛事、活动举行时，最大的运营特点是人口密度在定时间内迅速增大，结束后又急剧减少。

①大型赛事、活动准备工作期(7~15天)的运营特点在此期间，大型赛事、活动的举办单位、参加单位、配合单位。新闻媒体的工作人员、服务人员，各类物资器材大量进场，体育场馆的各类专业设施设备全面开始启用，如。专业训练场、各类办公用房的使用准备等，足球比赛的划线、球门挂网准备，商业演出的舞台搭建、草坪盖板铺设等。

②大型赛事、活动举行时的运营特点大型赛事、活动的安全保E人员、检票人员等工作人员及观众在1~3个小时内全部进场v人员迅速达到几万人，体育场馆所有机电设备。强弱电系统、配套功能用房、停车场等全面投入使用，配套的餐饮。商业网点的经营活动亦随之活跃起来。

高校体育场馆管理若干问题探析 篇3

关键词：高校场馆；管理；问题

中图分类号：G80文献标识码：A文章编号：1671-864X（2016）09-0176-01

高校维护、管理与规范体育场地，使其能更长久有效的服务学院师生，保证体育场地（场馆）、器材设施的安全是学校体育工作的一个重要组成部分，也是上好体育课、确保体育教学顺利进行的重要条件。为进一步加强我院体育场地（场馆）、器材设施的管理力度，提高它们的使用效率，保障学生在体育课、训练、比赛、体育活动过程中的安全，让学生快乐健康地开展体育活动，为体育教学、训练竞赛、社会服务等群体活动和学生课余锻炼创造一个良好的体育环境。

一、研究结果与分析

（一）高校体育场馆的经营管理模式。

目前高校体育场馆的经营管理主要采取学校体育部门直接统一经营、集体承包经营、租赁经营、与别人联合经营以及几种方式混合使用的经营方式。在调查的有偿开放的高校中，有 60%的高校选择学校体育部门直接统一经营，40%的高校采用混合经营的方式。在体育场馆规章制度建设方面，各高校体育场馆还没有很完善的规章制度建设，在被调查的高校中，有将近一半的学校缺乏详细而完备的管理规定，在将体育场馆设施进行有偿开放时，也仅仅制定了一些有关收费标准的规定。有的学校做了比较完备的规章制度。有管理规章的高校有偿开放率较高，开放较好的高校，随着场馆的进一步开放，规章制度也进一步的完善。

（二）体育设施管理。

1.开放时间：在调查采访过程中，在校师生对于场地开放时间基本满意，能够满足在课余时间进行体育活动，锻炼身体，丰富课余生活的基本需求，体育设施开放时间都是全天，满足早锻炼和晚上运动时间。

2.收费标准与对象：调研显示，有偿使用体育运动设施利大于弊，一方面，有偿使用运动设施，能够使其得到定期的维护与检修，保证了师生运动锻炼的质量与使用的安全，另一方面，也可以培养在校师生自觉维护公共体育设施的意识。对于在校师生都是免费。我校对于校外人士来校锻炼的管理上较宽松，没有严格控制外来人员的出入自由以及共享现有资源的权利，收费标准也比较低，容易接受，满足正常锻炼需求。

3.高校体育场馆规格齐全、设施齐备、档次较高，在确保教学、训练、科研，学校大型活动、各种重要集会，本校师生员工健身需要的前提下，对高校体育设施进行市场化开拓，为社会各界体育爱好者提供有偿服务，满足大众的体育需求。

（三）体育场馆管理过程中应注意的若干问题。

1.高校体育场馆管理要更新观念。

高等教育是学生受教育的最后阶段，而高校体育的最终目标必须是培养人、教育人。因此，我们在体育场馆管理中，应把育人放在第一位，充分考虑到学生的需要，正确处理好教学、训练和竞赛同经营的关系，合理使用体育场馆，做好有偿服务。学校有关部门应对场馆的经营重新进行思考，要打破陈旧的观念，遵守市场经济规律，全面向社会开放，学校应在宏观上分析研究，对场馆的经营起导向作用，要放权让有关管理部门大胆经营，减少微观上的政策干预，理顺学校有关部门与体育部门的经济关系，调动管理人员和专业技术人员的积极性，获得更大的经济效益和社会效益。

2.建立科学、系统的管理队伍做好管理工作。

首先要加强对人员的管理，管理人员的业务水平和素质直接影响到经营效益。当前学校体育场馆经营过程中，许多管理人员都是本校的体育教师，他们尚未真正明确自己是一个服务者，缺乏正确的定位，无法对消费者提供良好的服务。因此，加强管理，提高全体管理人员的服务意识，培养专门的管理人员，让体育部的教师专门组织培训各种类型的训练班，为经营创收创造有利条件，树立新的观念是高等学校体育场馆管理的一项当务之急的工作。

3.健全高校体育创收的财务管理制度。

当前全国许多高校都开展了多种形式的体育有偿服务活动，由于这类活动都是近年涌现出来的，缺乏财务管理方面的专业知识，学校无论采取哪种管理模式都应当健全财务管理制度，采用收支两条线，并有专门人员管理财务工作增收节支，按学校要求认真做好财务管理工作。

二、建议

1.在保证教学、课外活动和运动训练正常进行的基础上，尽量多的将体育场馆合理进行开放。

2.政府部门给予高校体育场馆开放政策、资金方面的支持，制定科学、系统的管理制度，加强对场馆设施的管理，施行保险制度保证学校和体育锻炼者的安全。

3.合理安排开放时间和制定收费标准，适当延长晚上和节假日的开放时间。

4.将社会管理引入体育场馆管理，利用传媒加强宣传力度，提高信息化管理水平，满足体育锻炼者个性化服务需求。

三、结束语

经过多年的探索和发展，高校体育场馆的管理者除自身管理水平取得了长足的进步之外，也开始积极面向市场进行经营和开发，并取得了一定的成效。但同时高校体育场馆市场化开发道路并不平坦，亟待解决的问题还有很多，需要我们从理论上不断探讨，实践中不断总结，从而实现高校体育场馆服务于高校、服务于社会的目标。

参考文献：

[1]蒋仲君，张恒波.成本——效益视野下我国高校体育场馆管理策略研究[J].北京体育大学学报，2009，（1）：20-23.

[2]任丽萍.从经济学视角看高校体育场馆的运行管理[J].首都体育学院学报，2008，（1）：81-82；106.

场馆管理 篇4

一、深圳大学体育场馆管理现状

1. 深圳大学体育场馆管理现状

深圳大学体育场馆数量较多, 场馆项目齐备, 总占地面积达152500平方米, 可满足24个体育项目的开展。学校设立了体育场馆中心负责全校的体育场馆管理工作。体育场馆中心下设多个不同的管理部门, 并制定了相应的岗位职责及规章制度。如, 深圳大学体育馆的主要岗位设置有场馆中心主任、市场服务部 (前台、商品部) 、物业管理部 (救生员、安保、保洁) 、设备运行部、场馆管理部 (财务部、办公室) 。每个体育场馆设有馆长一职, 负责协调每个场馆各个部门的工作。

2. 深圳大学体育场馆使用现状

除了体育课、运动队训练和各类体育比赛之外, 学校的体育资源全部用于学生的课余体育锻炼, 以保证广大在校学生参加阳光体育活动的用场需求。此外, 学校每学年为在校大学生和教工发放体育资助经费 (额度) ——学生200元 (每学期100元) 、教工400元 (每学期200元) , 经费被划入每个学生和教工的校园一卡通, 且只能在校内各个收费体育场馆中进行体育锻炼, 不得用于其他消费, 不能折成现金, 且必须是本人使用。如一学期没有用完, 体育活动经费将自动清零, 不累积到下一个学期。

学校的各项举措, 有效调动了学生自觉参加体育锻炼的积极性。数据统计表明:2007年深圳大学学生课余利用体育场馆参加各种体育锻炼达26万余人次 (此数据仅限于收费场馆, 在室外篮球、排球场地和田径场等免费体育设施进行的体育锻炼和参加各类校、院、系及俱乐部体育活动的人数没有计入在内) ;2008年达到36万余人次;2009年提高到42万余人次。调查数据还显示, 使用体育场馆进行体育锻炼的学生中, 每周锻炼1次的占58.3%, 锻炼2次的占16.3%, 锻炼3次的为7.9%, 锻炼4次的为2.9%, 5次以上的为2.9%, 其他为11.7%。可见, 深圳大学大多数学生都能够积极使用体育场馆设施进行课余体育锻炼。

二、深圳大学体育场馆信息化管理模式

尽管2009年深圳大学使用体育场馆锻炼的人数达到了42万余人次, 但体育场馆的使用仍然存在一些问题, 有潜力可以挖掘。如, 学生往往不知道什么时候有场地可以使用, 体育场馆空场信息知晓度有待提高;学生现场购买体育场馆门票时所花费的时间较长, 影响了学生参加体育锻炼的积极性;多数学生需要依据实际情况安排锻炼时间, 场馆开放时间段有待增加、延长等等。因此, 依托信息化技术对体育场馆进行管理, 从而提高体育场馆使用率, 将体育场馆的功能发挥到最大化就很有必要。

1. 深圳大学体育场馆信息化网络订场模式

信息化网络订场模式是通过网络技术实现校园网和体育场馆资源的信息化结合, 学生可以通过校园网在线完成对学校体育场馆的场馆查询、场馆预订、场馆退订和改签、信息查询等, 场馆的管理人员可以通过后台操作实现对体育场馆的消息发布、用户管理、预订审核管理、场馆信息管理等功能。由此, 一方面可以使学生在预订场馆时免去排队、付费的不便, 同时可以对场馆的信息状况随时进行查询;另一方面可以使场馆管理者在场馆的管理上节约人力、物力, 提高场馆管理效率。

深圳大学网络订场系统分为前台操作和后台操作两个子系统, 前台操作由在校师生通过个人电脑进入校园网使用, 后台操作由场馆中心的管理人员对场馆进行管理操作。深圳大学体育场馆网络订票系统模块功能见图1, 体育场馆网络订票系统使用功能见图2。

2. 深圳大学体育场馆信息化网络订场模式认可度

科普场馆开放管理办法 篇5

科普场馆开放管理办法

为规范基地科普场馆的有序开放，提高科普场馆的使用效率，发挥科普场馆在科普教育和学生科学素养培养中的作用，特制定本办法。

一、开放原则

1.全面开放原则。基地科普场馆作为科普教育和活动基地，面向来基地实践学生、参观考察团体及社会青少年免费开放。

2.注重实效原则。基地科普场馆开放注重对学生科学素养和创新能力的培养，强化社会服务，提高开放效益。

3.因材施教原则。结合基地科普场馆自身条件，针对不同年龄段学生的特点和需求，确定开放的展区和展品。

二、开放形式

1.定时开放。基地科普场馆根据实际实践活动情况确定固定时间实行开放。

2.预约开放。根据需要向基地科普场馆提出预约登记，基地科普场馆统一安排后接受参观或开展科普活动。

3.流动科普场馆。基地科普场馆有组织地选择一批展品去中小学、街道、社区进行巡回展出，提高公民的科普素质。

三、管理机制

1.学生社会实践课程由基地任课教师组织带领学生进入基地科普场所，并填写好基地科普场馆使用情况登记表。卫生、设备管理均由当班任课教师负责。

2.社会参观人员在非公共开放时间须进入场馆的，要提前预约。如不能按照预约时间参观的，需提前一天电话通知基地科普场馆工作人员。未经预约申请和审核批准(定时开放除外)不准私自接纳人员进入基地科普场馆参观或开展活动。

3.进入基地科普场馆，必须严格遵守基地科普场馆的各项规章制度。爱护设备和展品，遇到问题及时向基地科普场馆工作人员反映，损坏仪器设备、馆内展品等按学校有关规定处理。

5.基地科普场馆工作人员应做好开放时的秩序维护及环保安全管理，保证电、设备、网络的正常运行，认真填写基地科普场馆开放记录。

北辰时代：场馆运营管理三步走 篇6

二十年行业深耕铸造专业典范

在唐雪看来，北辰时代的专业性和专业化首先体现在悠久的历史积淀和丰富的实战经验。唐雪认为，会展是一个经验性行业，经验很大程度上决定了行业成败。从1990年北京亚运会时成立北辰集团算起，北辰会展已经有26年历史了。北京国际会议中心的成立标志着北辰集团正式进军会议行业。2008年北辰会展有了一个质的转变。奥运会之后，北辰集团旗下有了国家会议中心这个新成员，从此正式进入展览行业，形成了展览、会议、餐饮、酒店全方位发展的大会展布局。国家会议中心成立至今八年，正式运营已有六年，截止到2015年底成功接待了5000多个会议，大约近500个展览，加上五洲会议中心，北辰集团20多年来接待16000多个会议，1000多个展览。“我想，这些数字印证了北辰丰富的实战经验，最能说明北辰的专业性。”唐雪说。

另外，北辰的专业性还体现在高端政府活动的接待能力上。唐雪指出，北辰会展的发展与国家大事息息相关。从北京亚运会成立北辰集团开始，北辰就开始涉足高端国际会议。亚运会之后，北辰就接待了三个国际性大会，而2014年国家会议中心成功接待APEC会议更是让北辰会展品牌大放异彩，“国家会议中心式服务”成为高端会议活动服务的样板和典范。唐雪告诉记者，正是由于APEC的成功接待，北辰在APEC之后又接到了银川国际会堂、杭州博览馆的委托管理请求，至此，由北辰托管的场馆达到了6个，北辰的场馆输出管理业务也走到了全国领先的行列。“从这一点来讲，我认为北辰的会展底蕴非常深厚。”唐雪底气十足地对记者说。

除了拥有丰富的经验，唐雪还总结了北辰会展其他几个方面专业化和专业性的表现。其一，是人才的专业性。“多年来，我们培养了一大批会展行业精英队伍。”记者从唐雪处了解到，不算酒店，北辰会展集团旗下仅国家会议中心和五洲会议中心就有2000多人的专业队伍；其中具有单独负责项目运营能力的中层以上干部就100多人，这些人堪称场馆运营管理的精英。其二，体现在接待的会议和展览高质量；第三，体现在集酒店、会议、展览、餐饮于一身的全面性和专业的管理水平；第四，国家会议中心被誉为会展人之家，北京会展业的核心客户尤其是上游主办方围绕在国家会议中心周围，形成了浓厚的行业氛围。“国家会议中心在北京会展业绝对是一个核心。”唐雪认为，这正是北辰专业化的一个重要体现。

场馆托管合作要考虑双方契合度

目前，在国内场馆委托管理领域，北辰会展已经走在了行业前列，当之无愧地成为了场馆委托管理的旗舰品牌。那么，为何这些场馆会选择北辰，他们看中北辰的什么呢？这既是记者的疑问，也是行业的疑问，对唐雪的采访为解开这个疑问提供了一个良好契机。

唐雪认为，业主方之所以选择北辰，首先源于对自身定位的把握。现今很多会展中心基本都是会展地产的副产品，这种情况下首先需要清楚业主方（投资方和政府）对会展中心的期望值是什么。“如果当地政府想要把会展业打造成服务业的龙头，必然会用心经营场馆，自然会找专业的团队来做这件事，正所谓专业人做专业事。”唐雪说，在确定定位以后，业主方（政府或者投资方）会考虑受委托方的团队和托管产品（即场馆）是否吻合。唐雪以珠海国际会展中心为例，向记者介绍了北辰与珠海国际会展中心达成合作的原因。

第一，企业性质相同，双方都是国企，理念相同，文化相近，可以缩短磨合期；第二，功能相同，两家展馆均是美国的同一家公司设计，是会、展、餐融合的综合体项目，且展览面积相近，国家会议中心面积4万平方米，珠海国际会展中心面积是3万平方米；第三，双方发展高端服务业的目标一致。基于这三方面的契合，珠海国际会展中心最终选择了国家会议中心作为管理方。

场馆托管要提前介入 标准化服务

唐雪告诉记者，北辰时代托管的场馆大多是没有开业的，也就是说，北辰是在展馆开业之前提前介入的。而在此之前，提前介入的做法还很少。近年来，随着投资方（或场馆运营方）对专业度的诉求越来越高，现在大部分的场馆都是立项时就开始找专业团队。因为现在业主方很清楚，专业管理团队提前介入，可以给业主方带来更多的规划效益。“比如，场馆规划应该兼顾实用和美观。”唐雪告诉记者，有些场馆在建设时墙面和展厅用大理石铺就，有的甚至全部用进口大理石，完全没有必要。如果专业团队提前介入，会建议把用于精装的这部分投资改在结构建设上，比如把展馆的柱子减下去，让场馆更加实用。

据唐雪介绍，按照时间节点划分，北辰时代在场馆托管方面的业务主要集中在四个阶段，分别是：第一阶段，展馆立项的论证分析；第二阶段，前期设计咨询顾问；第三阶段，筹备开业顾问；第四阶段，正式委托管理。唐雪还透漏，目前北辰正在研发第四阶段之后的运营分析顾问，主要是针对场馆运营的好坏、运营效率等进行评估，或者提供一些技術支持。“这是我们将来要做的，我们的服务贯穿于从立项开始到成功运营的所有环节。”唐雪说。唐雪认为，现在场馆投资方对专业性的诉求越来越高，这是北辰时代一个很好的收入增长点。

丰富的场馆托管经验促使北辰时代在会展托管方面已经形成了一套完善的流程和标准。从合作标书的制作到场馆设计参数，如宴会厅和厨房以及公共区域面积的比例，餐饮投资的合理范畴，卸货区域面积与展厅面积的比例等等，这些都有相关的标准。

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借鉴酒店管理模式阶段式战略布局

由于業务的特殊性，会展中心的委托管理在会展行业也颇显神秘，很多人对场馆托管的模式不甚了解。唐雪在采访中以酒店管理作比，向记者介绍了场馆管理模式的特点。

唐雪告诉记者，会展中心的委托管理完全是复制酒店管理公司的模式，而北辰则是第一个吃螃蟹的人，就是第一个把酒店的管理模式套用在会展场馆的。但是酒店和会展场馆的产品是截然不同的，因而两者在管理上也就有很大不同。酒店选择管理方完全由投资方做主，而会展中心选择管理方是由多方面决定的；酒店更加市场化，而会展中心是半公益性的项目，服务城市的功能是首位，政府更看重的是会展的拉动效应，也就是所谓的“1∶9”中的9，而非会展中心本身产生的利润。“这就决定了酒店管理和会展中心的管理客户群体的不同。产品不同，客户的需求不同。”

关于北辰时代在场馆委托管理方面的规划，唐雪提出了近期、长期、远期三个阶段的目标。

第一阶段，做优现有托管项目。这很容易理解，会展场馆输出管理的单体项目，只有管理质量达到行业平均水平、经营业绩实现每年增长，才会达到投资方最基本的委托预期。 “国家会议中心之所以品牌响，最重要的原因就是国家会议中心有很强的盈利能力。”唐雪说。

第二阶段，做强总部体系。在做优每个托管项目基础之上，做到强有力的内部管控。搭建起完善的总部管理体系，打造最适宜会展场馆运营的管理系统，通过北辰时代总部聚拢和配置的有效调整，实现内部各流程各环节的无缝衔接和各单体项目之间的资源共享，以此来深化北辰时代的品牌内涵。

唐雪强调，“只有在做好前两步的前提之下，才会到达第三阶段——做大企业规模。规模扩大是水到渠成的结果，真正做到“优+强”的系统复制，输出管理才会游刃有余，使众多利益相关方满意，实现可持续发展”。

采访中，唐雪逻辑清晰、条理分明，显示了她在会展业深厚的积淀。场馆管理是一个“细致活儿”，牵涉到方方面面，可以说千头万绪，而唐雪作为北辰时代的总经理，能够做到有条不紊，这与唐雪严密的逻辑思维分不开。唐雪在采访中多次强调经验的重要性，而北辰无疑具有丰富的经验，记者很期待看到北辰时代品牌发展规划的蓝图早日实现。

国家纪念场馆资产管理的思考 篇7

目前,国家纪念场馆内现有资产的种类包括:场馆主体、电脑、人像、图书、图片、纪录片、展柜、半景画、报告厅、遗物藏品。场馆主体费用和布展费用可以一起入纪念场馆资产,但相关的图书、图片、纪录片、遗物藏品等资产的管理很薄弱,值得深思。依据2013年新颁布的事业单位会计制度首先是入账价值,有发票的按取得时的实际金额入账,没有价值的可以按名义价值入账即按1元的价值入账。图书、图片、纪录片、遗物藏品可以不计提折旧,这些资料一般都是有保存价值的,会随着时间的推移而增值。其次是入库,库管开具入库单一式三联,库管一联,财务一联,管内资产管理人员一联。最后就是日常保管也是最重要的一个环节,除库管外在陈列馆中应设置专门的保管人员。

一、图书

图书首先是分类问题。按照价值,单位购买的图书大多都不能计入固定资产,但就一些具有历史和查阅价值的图书,管理方面现在还是存在一定的探讨价值,就这几年工作实践中在管理方面有几点想法分享一下:

购入图书,在书中空白处盖章,写明时间和取得方式,由图书管理人员依据发票或取得时的金额入库单。

依据图书用途分类编号,编号原则:按图书馆分类原则:图书分为二十二类:

A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想;B哲学;C社会科学总论;D政治、法律;E军事;F经济;G文化、科学、教育、体育;H语言、文字;I文学;J艺术;K历史、地理;N自然科学总论;P天文学、地理科学;Q生物科学;R医学、卫生;S农业科学;T工业技术;U交通运输;V航空、航天;X环境科学、劳动保护科学(安全科学);Z综合性图书。

纪念场馆不属于图书馆性质单位,图书的种类和数量也是很有限的,如果采用上述分类方法不容易记忆,管理人员也不够专业。管理上会存在一定的困难,所以考虑可以选择一种比较好记的编码原则:用书名的第一个拼音字母作为编码。

在电脑中用Excel表也应同时建立一套电子版的备查簿。表格中应载明:编码、书名、作者、出版日期、出版社。

图书借阅:单位要建立图书借阅登记簿,借出的书要及时归还,规定还书天数,如未使用完毕,可办理续借手续,以防止图书丢失毁损。主要是有的书籍丢失后现再以无法取得。借出图书不得批改、圈点、划线、折角、涂写。

图书存放地点要保持清洁、干燥、通风、避光,做好防火、防漏、防霉、防蛀工作。

二、图片、纪录片

图片分为冲洗出来的图片和电子版的图片,实物图片可以装在像册中保管,每张图片下要有编号,同时还要有和编号对应的登记簿,登记内容包括编号、图片内容、图片所有人等信息。电子版的图片和纪录片应该同样有编号的登记簿,登记的内容相同,除此之外应备份刻盘保管。

三、遗物藏品

对遗物藏品的利用,正是遗物藏品价值体现之所在。但由于藏品都具有不可再生性,所以在利用藏品的同时,就必须对藏品进行科学的管理和保护。

首先,应制订遗物藏品的保管和使用制度。近几年来,工作人员花费了很多心血和时间,从全国各地征集了一些遗物藏品,虽然数量不多,但对于纪念场馆却有着深远的意义。

其次,要保护好藏品,使藏品避免受到化学因素的侵害,化学因素对藏品的侵害是潜移默化的,这种侵害虽不似物理损害那样明显,但是却能给藏品带来致命伤害,致使藏品变质、损坏直至完全毁灭。因为化学因素对藏品潜移默化的侵害,致使对藏品进行保护有很大的难度。保护工作必须细致周到的展开。霉菌滋生繁殖能使有机物质地藏品的纤维素破坏,造成纸张、纺织品韵强度降低,糟朽霉烂。霉菌所造成的有机酸会使纸张的酸性急剧增加,导致纸张泛黄、脆裂。菌群发育可使纸张、纺织品胶结,粘连,成为砖块状。阴暗、潮湿、通风不良,气温偏高是霉菌滋生繁殖的适宜环境。因此在保管藏品过程中,要防止生物危害藏品,控制生物传播途径和生存环境。

最后,科学地管理藏品除包括用科学的方法管理库房外,还体现在对藏品进行科学的分类、登记、编目、建档工作上。一直以来,由于种种历史原因,纪念场馆的藏品档案、资料的搜集整理工作一直未有一个好的方案,没有较为统一的规定和规范,其中最重要的原因是没有专业人员对藏品资料及档案的进行管理,也没有专业管理藏品的知识。

纪念场馆的藏品资料、档案现在一般都是由场馆的宣传部门负责搜集、整理的,由工作人员对有关藏品本身情况以及所属人物、年代等方面的信息进行记载和客观描述,注明原始材料、动态记录等,这些信息和藏品密切相关,是不可分割的统一体。详尽的藏品资料不仅可以提供藏品的来龙去脉、原始面貌,还可以提供藏品现状及利用价值等。

在多方领导指导下,现有陈列的藏品账、卡基本建立起来,但从账册及卡片的填写情况看,质量并不高,这一方面是由于管理人员专业素质不高,没有专门的藏品管理方面的知识,工作人员都是身兼多职。另一方面则是在文物征集时,忽视了原始记录工作。藏品原始记录是指藏品征集过程中最初的记录,它是客观地评价藏品价值的重要依据。现阶段的情况是征集人员只要把文物征集回来,就能充实陈列馆的展陈,原始记录几乎没有的。应该安排专人或指定人员做这项工作,尽早的补充相关资料。其次,文物征集人员要从思想上认识到这项工作的重要性,提高对藏品的专业知识。

高校体育场馆运营管理研究 篇8

一、高校体育场馆运营管理意义

1、提高资源利用率

高校体育场馆在投入使用之后, 必然会产生成本费用和一定的设施维护费用, 因此高校的体育场馆开放程度不够, 利用率不高。高校体育场馆运营管理能够把体育赛事等活动纳入到体育场馆的日常运营中, 到体育场馆健身锻炼的人数增加, 能有效提高资源利用率。

2、创造效益

借助体育场馆的运营管理, 在对外开放加强的情况下, 高校周边的居民与企事业单位工作者可以利用高校的体育设施资源锻炼健身, 推动全民健身事业的发展, 创造社会效益;同时体育场馆的有偿使用也能为高校带来维护设施的收益, 解决了体育场馆运营的经费问题。

3、服务功能最大化

在体育场馆投入使用的维护经费得到解决, 并且配有专业化的运营管理人员后, 体育场馆的运营管理能够提升管理人员的服务意识和业务能力, 为在校师生与社会人员提供优质服务, 最大程度地发挥体育场馆的服务功能。

二、高校体育场馆运营管理现状

1、设施建设情况

高校体育场馆设施基本上呈现数量众多、面积大、趋于智能化的特点, 科技水平较高, 器材质量也越来越好。但与全国的大学生数量进行对比, 人均体育设施占有比重尚有不足, 类型多样但层次比例不均衡, 体育馆较多而体育场或者综合体育场相对较少, 这一情况在近年来得到改善, 体育场馆数量与规模快速增长。

2、服务面较窄

当下大部分高校的体育场馆对社会的开放程度不够, 只服务于学校的体育教学与体育训练, 双休以及节假日的利用率比较低, 对外的有偿服务面较窄, 学校的场馆资源与基础设施以及教师资源都没能充分开发, 在一定程度上造成了资源的闲置与浪费。同时闭塞、独立的情况使得与外界的联系匮乏, 社会赛事与体育活动不能在高校开展, 相关的赞助与资助缺乏, 在一定程度上制约了高校体育场馆自身的发展。

3、管理滞后

高校体育场馆的管理机制缺乏, 一般由体育教师管理或者学校后勤组织管理, 缺乏专业化的培训, 类似于物业管理, 高校体育场馆的运营管理模式滞后。具备体育基础知识与管理知识的运营管理人才欠缺, 高校体育场馆运营管理水平低。

三、高校体育场馆运营管理发展对策

1、转变观念

封闭保守的观念已经很难在市场经济的大潮下立足, 观念的转变相当迫切。高校的管理部门要重视市场经济发展形势下体育场馆对外开放与商业化。将其作为一种亟待开发的资源, 实现其社会价值与经济价值, 加大对外有偿开放的同时, 吸引社会投资, 在互惠的基础上完善体育场馆的建设与运营, 以便更好的服务于师生与社会。就社会人员而言, 人们对健康生活品质的追求愈发强烈, 但较好的运动健身场馆价格过高, 便宜的设施条件过差, 体育场所难以满足市场的需求。高校可以利用基础设施条件与价格优势, 打开社会市场, 实现资源共享, 创造社会与经济价值。

2、加强体育场馆的开发力度

高校体育场馆有其自身的资源优势, 加强体育场馆的开发力度, 提高利用率是各界比较关注的问题。体育场馆的开发不能过于单一, 综合性质的体育场馆拥有较高的竞争力。比如学生热衷的体育项目或者大众化的体育项目设施建设, 体育设施能够高效利用, 对于体育场馆的不足能起到缓解作用。体育运营不能只着眼于学校的体育教育, 在能满足基础的体育教育与健身运动要求的同时, 多样化的场馆功能能进一步吸引外界的目光, 比如大型的文艺汇演、展览或者高品质的体育赛事, 由于体育场馆自身的规模较大, 与一般社会场所相比能容纳更多的人, 企事业单位的职工大会或者运动会也可以在高校的体育场馆开展。至于其附属项目经营, 比如餐饮、商场等也可以进行尝试, 在不影响学校正常的教学活动情况下, 类型多样的经营方式能更好地利用场馆资源, 提高体育场馆的综合利用率。

3、提高运营管理水平

体育教师或者学校后勤人员管理体育场馆, 无法满足体育场馆的管理运营要求, 因而引进专业化的体育场馆运营管理人才势在必行。对于学校本身的体育场馆管理人员, 可以组织相关培训, 强化管理技能与服务意识, 使其朝着社会化的管理与市场经营方向发展。对于场馆的专业化管理人才, 既熟悉体育运动又懂得市场竞争的人才引入至关重要。要实行相关的分工, 经营管理者要做好场馆的管理与对外的营销, 将体育场馆推向社会;技术人员则要负责场馆的设备维护和操作。在体育场馆的运营管理方面制定科学合理的规章制度也不可或缺, 在制度的规范下, 对相关人员能进行高效管理。高校体育场馆的运营管理人员一方面可以从内部选拔产生, 激发员工的竞争意识;另一方面可以由外部引入, 为运营管理工作注入新鲜的血液。两种渠道并存应用, 调动员工的工作积极性, 把权利与责任结合起来, 可以实现高校体育场馆运营的科学合理管理。

四、结语

本文就高校体育场馆运营管理的重要性以及现状进行分析, 对高校体育场馆运营管理发展提出了相关建议。高校的体育场馆在满足于自身基础的教育教学活动与师生体育锻炼的同时, 要转变保守闭塞的观念, 着眼于社会的发展与时代进步, 在市场经济体系下实行对外开放, 采用灵活多样的经营方式, 在有偿开放的前提下创造经济效益与社会效益。提高高校体育场馆运营管理人员管理水平, 为高校师生与社会大众做好服务工作, 提高体育场馆的利用率, 实现高校体育场馆的可持续发展。

参考文献

[1]王警.分析提升体育场馆各项管理力度的途径[J].当代体育科技, 2015 (03) .

[2]何浩, 王现强.论高校体育场馆运营管理及改革[J].成都师范学院学报, 2013 (05) .

[3]刘勇.对北京高校体育场馆运营影响因素的研究[J].大众文艺, 2014 (20) .

现代学校体育场馆管理的分析 篇9

1 高校体育场馆现状分析

现代高校扩建为高校体育场馆建设水平的提高奠定了坚实的基础。认真分析现代高校体育场馆现状有助于促进高校体育场馆管理方式的改革与创新、有助于提高高校体育场馆的利用率。在对我国高校体育场馆建设情况与使用情况的调查分析中可以看出, 我国高校扩建建设脚步促进了高校体育场馆的建设与反战。高校体育场馆场地大、设施好, 切由于高校体育场馆应用较少等因素使得高校体院场馆的硬件设施明显好于社会小型体育场馆。另外, 高校每年假期的空余也造成了高校体育场馆的闲置, 影响了高校体育场馆的利用率。针对这样的现状, 我国高校体育场馆管理工作应注重企业化、市场化进程。通过管理方式的改革促进高校体育场馆管理工作的改革与创新、促进高校体育场馆利用率的提高、促进我国全民健身运动的开展。

2 关于现代高校体育场馆管理模式改革与创新的分析

2.1 现代高校体育场馆管理市场化分析

高校体育场馆资源的闲置遏制了高校市场化的进程、影响了场地的利用、影响了服务工作的提高。在现代市场经济社会体制下, 高校体育场馆管理市场化进程能够促进场馆的发展与建设、促进场地的有效利用、促进场地服务人员服务水平的提高、促进我国全面健身运动的开展。高校体育场馆基础工程作为一次性投入, 其投入产出比与场馆市场化进程有着重要的联系。利用高校体育场馆管理的市场化进程能够为体育场馆的持续发展提供相应资金、为体育场馆服务人员的服务意识提高奠定基础, 促进高校体育场馆服务工作的开展。同时, 通过高校体育场馆管理市场化进程使高校体育场馆得到有效利用, 为现代城市人民的休闲运动提供更多场所, 促进我国全民健身运动的开展。

2.2 现代高校体育场馆管理的改革与创新

2.2.1 加快高校体育场馆管理观念的改变, 促进高校体育场馆管理工作的开展

针对传统高校体育场馆管理与现代市场经济发展中存在的差异, 现代高校管理部门应注重自身管理观念的改变。针对我国全民健身运动的开展、城市运动场地缺乏的现状, 高校体育场馆管理的市场化能够为市民提供更多的运动场所。针对传统管理理念以学生服务为主体的体育场馆管理方式进行有偿服务的改变。通过场馆场地闲置时间内的市场化服务需求开展高校体育场馆管理改革。从高校体育场馆管理部门观念的转变入手, 为现代高校体育场馆管理工作的改革奠定基础、为高校体育场馆管理以及场馆的建设发展奠定基础。

2.2.2 针对高校体育教学需求进行开放时间的规划

在现代高校体育场馆管理改革中, 应加强对高校体育教学基础情况的调研。通过对高校体育教学实践的掌握, 为现代高校体育教学场馆对外开放时间进行设计。以这样的方式保障高校体育教学需求、实现高校体育场馆的有效利用。另外, 针对高校大学生体育运动爱好培养以及体育运动情况, 高校体育场馆的对外开放还需要注重学生生活习惯与生活制度的分析。针对大学生体育运动爱好现状规定大学生场馆使用时间, 避免对学生作息时间的影响, 保障大学生生活习惯的养成。

2.2.3 高校体育场馆对外开放的票价制定分析

高校体育场馆管理改革与对外开放中, 票价的制定是实现场馆有效利用的关键。现代高校体育场馆的管理改革与对外开放中, 应根据当地消费水平进行票价的制定。会同体育部门与财务部门对外开放票价与学生票价进行分析与探讨。以学生能够承受的票价为基础、以对外开放中票价与当地消费水平的适应促进高校体育场馆对外开放的合理性, 促进全民健身、学生体育运动的开展。

2.2.4 注重高校体育场馆服务意识的树立, 促进高校体育场馆服务水平的提高、促进高校体育场馆的对外开放

在现代高校体育场馆改革中, 体育场馆服务水平的提高是促进高校体育场馆对外开放的关键。现代高校体育场馆管理改革中, 管理部门应认识到体育场管理服务意识的重要性。通过体育场馆服务人员服务意识的树立促进高校体育场馆服务水平的提高, 以此使高校体育场馆管理与改革能够适应现代市场经济的需求。通过对高校体育场馆服务工作人员服务意识的树立、服务工作水平的提高促进高校体育场馆的面向市场化, 促进高校体育场馆对外开放中市场竞争力的提高, 促进现代高校体育场馆改革的开展。而且, 高校体育场馆鼓舞意识的树立以及服务水平的提高还能够间接促进高校体育教学活动的开展。就从体育场馆环境、设施等方面的服务工作入手, 为高校体育教学工作提供更好的环境与条件, 促进高校体育教学工作的开展、促进我国高等人才身体素质的培养。

3 现代高校体育场馆管理经营策略分析

在现代高校体育场馆管理改革与创新中, 高校体育场馆管理经营策略的制定对高校体育场馆管理改革有着重要的意义。首先, 应注重高校体育场馆管理模式的选择, 通过高校实际情况、周边体育运动环境、地区经济发展水平等因素分析进行目标管理模式、承包管理模式的选择。以不同的管理模式特色适合高校体育场馆管理, 为现代高校体育场馆的有效利用奠定基础。针对高校体育场馆与社会公共体育设施建设目的的不同处理好体育教学与开放经营的关系。以高校体育教学为主要任务, 以开放经营为辅助利用促进大众体育锻炼需求的满足、促进高校体育教学活动的开展。

在满足高校体育教学需求基础上确定管理模式后, 还要对高校体育场馆管理经营制度进行完善。通过科学的岗位设置、完善的系统的管理体系促进高校体育场馆管理工作的开展。同时, 高校体育场馆管理工作中还应积极应用信息化管理技术进行数据库管理。以现代化信息管理技术实现高校体育场馆管理工作的规范化、高效化、科学化。同时以数据库信息管理方式科学规划高校体育场馆的使用, 为现代高校体育教学工作的的开展奠定基础, 为现代高校体育场馆的市场化进程奠定基础。

综上所述, 现代高校体育场馆管理工作的开展对高校体育场馆利用、高校体育教学工作开展、体育场馆市场化管理有着重要的意义。现代高校体育场馆管理部门应提高体育场馆管理方式改革的认识。以现代高校体育场馆优势促进体育场馆"以场养场"目标的实现, 促进现代高校体育场馆的建设与发展。通过高校体育场馆管理改革为我国高校体育场馆的利用、全民健身运动的开展提供基础场地, 促进我国全民身体素质的提高。

参考文献

[1]刘佳怡.现代高校体育场馆市场化管理改革的分析[J].高校改革与管理, 2011.12.[1]刘佳怡.现代高校体育场馆市场化管理改革的分析[J].高校改革与管理, 2011.12.

高校体育场馆运营及管理研究 篇10

高校是培养社会建设人才的基地, 其本质是为整个社会需求为基础、为社会服务。因此, 高校本身的内部各种资源同样是为社会服务。 高校体育场馆是指国家投资或学校筹资兴建、学校管理的体育场馆, 主要用于教学、运动训练、运动竞赛以及开展群众性体育活动。 通过十多年的改革和探索, 高校体育场馆已经开始由功能的单一化向多元化转变, 从无偿服务向有偿服务转变等, 有些场馆已经开始实现经济效益。但是, 高校体育场馆运营及管理也面临着许多问题[1]。 本文首先分析了我国高校体育场馆运营及管理的现状, 深入探究了高校体育场馆资源运营、管理与开发情况, 最终形成更完善高校体育场馆资源运营与管理策略。

1 当前高校体育场馆运营管理情况分析

(1) 场馆功能单一

现有高校体育场馆大多是按照体育教学、训练与竞赛的要求修建的, 在设计建造时, 主要是从教学、训练、竞赛的要求考虑, 功能单一, 规模小、标准不高, 附属建筑面小, 因而承接大型运动会或比赛的能力较低, 由于建在校园内对外开放率低, 并受一些规章制度的限制, 导致使用率低。因此, 高校体育场馆大多设施简陋, 缺乏配套服务设施, 功能单一, 实行经营型管理, 其自我发展与生存能力较差。

(2) 场馆的利用率低

我国高校的体育场馆大部分以教学和训练为主, 受一些规章制度的限制, 在对外开以及承接大型运动会或比赛方面应用较少。笔者对长春市的14 个大型高校体育馆进行了调查, 数据表明, 高校体育场馆的场地以及体育设施平均使用率只有43.55%;而在开放方面, 对学生的开放时间只有约6 小时, 远远未能发挥其应用作用。 高校体育场馆的管理理念相对落后, 经验不足, 运营模式不科学, 这些都造成了高校体育场馆的相对封闭, 很难吸引社会上的体育消费者。

(3) 场馆的内部资源浪费严重

根据正常的教学、训练需要, 大部分的高校体育场馆都会建造成个具有高大空间的场所, 为了给广大的师生创造舒适的运动环境, 就必须要具备合适的温度、湿度以及照明。 这样, 平时的照明和夏天使用的空调。因此, 都会消耗很大的能源。笔者经过调查发现, 很多体育馆在人员离开后, 空调仍然处于运转或待机状态, 照明设备也没能及时关闭, 甚至很少有人把相应的电源插座断开, 这样一年下来, 造成了大量的电量损耗, 目前场馆的管理者并未发现这一点。大部分值班员在离开场馆后没有养成断电的习惯, 造成了大量的浪费。

2 高校体育场馆经营及管理的对策

(1) 建立科学、系统的管理队伍

(1) 更新管理观念。在经营管理过程中, 始终坚持以人为本。正确处理学生需求和社会需求两大矛盾。 同时, 以保障学生的需求为主, 以社会服务为辅, 积极协调教学、训练和竞赛与服务社会之间的关系。

(2) 努力提高管理者的综合素质。高校体育场馆应该由爱体育、懂体育、会体育的人员来担任, 让体育部的教师专门组织培训各种类型的训练班, 全面提高管理人员的能力素质。

(2) 合理设计体育场馆

所谓合理设计高校体育场馆, 就是要对高校体育场馆的功能性进行系统规划。 合理设计不仅能提高场地的使用效率, 同时能够节省资金与资源。因此, 在进行建设初期, 合理规划能满足各种运动功能的场馆建设比例。 在我国的高校体育场馆中, 首先应该满足教学与休闲健身的实际需要, 特别是各种体育课程的需要。在高校组织大型比赛时也要注重规划设计使用非永久性设施。例如, 尽可能使用可拆卸的临时场地, 这将有利于减少资源的浪费, 从而节省日常维护费用[2]。

(3) 多功能综合开发体育场馆

(1) 开设无偿开放项目

高校体育场馆可以开设一些无偿项目, 例如资源相对丰富, 没有紧缺的室外篮球场、田径场以及排球场等, 这样一来, 除了可以满足大家的健身要求以外, 还可以吸引到人气, 让更多的人都来体育馆健身运动, 为下一步有偿的开放项目做铺垫。

(2) 开放有偿开放项目

高校体育场馆还应该开设一些有偿项目, 例如资源相对紧缺的健身器械、羽毛球、网球、桌球以及动感单车等。 但要想兼顾体育场馆资源的社会效益和经济效益, 仅靠调动师生参与体育锻炼的还远远不够, 必须借助当前全民体育的热潮, 充分调动社会大众的参与体育锻炼热情, 承接体育相关产业的活动, 才能发挥体育场馆的资源优势, 产生较好的社会与经济收益。

3 结语

在当前市场化的背景下, 高校体育场馆适应市场经营的发展模式, 通过逐步建立符合市场经济发展规律的经营管理模式来带动场馆资源的市场产出效益, 以此满足人们日益增长的精神及文化需求。本文在分析我国高校体育场馆管理当前现状基础上, 对高校体育场馆管理与开发进行了深入细致地研究, 最终形成更完善高校体育场馆资源运营与管理策略。为提高高校体育场馆的利用效率和社会效益, 具有一定的现实意义。

摘要：高校体育场馆是为高校教职员工提供体育教学、训练、竞赛及运动锻炼的场所, 而高校体育场馆的运营和管理是一项复杂的系统工程。本文首先分析了高校体育场馆运营及管理中存在的不足, 并针对不足提出相应的运营与管理策略, 从而提高了高校体育场馆的利用率和社会与经济效益。

关键词：高校,体育场馆,运营管理

参考文献

[1]吴强.运用现代营销策略对高校体育场馆经营管理的分析[J].浙江体育科学, 2010 (7) :10-12.

高校体育场馆产业化经营管理探析 篇11

[关键词] 高校体育场馆 产业化 经营管理

高校体育场馆作为高校教学基础设施的重要组成部分，在高校建设中占有非常重要的地位。高校体育场馆的根本功能:一是为高校体育教学服务；二是高校师生从事体育锻炼、开展体育活动和比赛的场所。随着我国当前的社会转型和市场化改革不断深入，整个教育体制也发生了深刻变革，高等院校的管理和运作正日益步入市场经济的发展轨道。在这种情况下,高校体育场馆资源，不可能完全通过国家划拨经费的形式来维持简单的只投入不产出的状况,必须通过相应的产业化经营管理活动，创造必要的经济效益；同时，高校体育场馆因其在整个社会体育设施中所处的重要地位，使其在全民健身运动的开展和满足大众体育需求方面都有着举足轻重的作用，因此，高校体育场地设施向社会开放是解决社会体育场地不足的重要措施，也是提高其社会效益和经济效益的必然发展。

一、高校体育场馆经营的现状与趋势

根据2005年1月11日第5次全国体育场地普查办公室正式公布的统计结果：在教育系统中高等院校体育场馆有28741个，占全国体育场馆总数的3.4%。虽然所占比例不大，但高校体育场馆在其地理位置、价格方面有着较明显的优势，吸引着一大批健身群体，成为大众健身场所的重要资源。为了充分挖掘高校现有体育场馆资源的潜力，国家教委、国家体育总局先后发布了有关公共体育场馆、学校体育场地向社会开放的文件，为学校体育场馆向社会开放提供了政策支持。

1.高校节假日体育场馆利用率低

高校双休日、节日和假期并不是学生体育运动的主流时间，相对来讲体育教学资源是处于闲置状态。体育产业和所有其他产业一样需要一系列的产前、产后服务措施，服务措施如不与体育产业保持协调发展，必将阻碍体育产业的发展速度。目前，高校还不能及时地为消费者提供体育运动消费指导；许多高校也没有体育中介市场、体育中介公司、体育经纪人等。这就使得高校体育场馆闲置和对外开放不灵活处于封闭或半封闭状态。从社会体育需要角度来讲，高校场馆在不同程度上存在着社会功能和经济价值发挥不够，平均使用率太低等问题。

2.高校体育场馆资源管理方法有待完善

管理方法是实施管理活动的根据，很大程度上关系到管理的效益及效率。当前高校体育场馆的管理方法都是各校自主制定，缺少科学、统一、规范、合理、完整地管理模式，以体育部门集中管理是最为常见和被普遍认可。随着体育市场经济的发展，从理论研究角度来讲，高校体育场馆的管理系统还有待进一步完善。从实践上看，管理方法和管理方式还存在着不规范的缺点，因此，导致体育场馆资源产业化经营受到一定的负面影响。

3.高校体育场馆服务种类较为单一

高校体育场馆使用率低的另一个原因是服务的单一化,只局限于简单的场地出租和训练。高校场地资源可共同联营承办大型体育赛事，长期和各单位、企业、公司建立员工健身培训计划和租赁条约，短期承接各级各类小型比赛，横向和新闻媒体、广告公司建立长期合作关系，把赛事权、冠名权和宣传广告做大做活，这样既可获得赛事赞助，又可增加收入解决场地的后期维护。

4.高校体育场馆产业化发展潜力

体育产业是一座拯待开发的“金矿”.其发展空间将会不断扩大。随着足球、篮球、乒乓球、网球运动的职业化、市场化，以及人们的健身娱乐消费的增大，特别是随着人民生活水平的提高，体育休闲也将进入高速发展时期。体育产业越来越显示出巨大的商业价值，表现出强劲的发展势头，成为我国民经济的新的增长点。高校有着丰富的体育资源，体育产业已形成一定的基础和规模。市民热衷于体育运动的人数越来越多，据初步统计约占我国总人口的47%，健身、健美活动在青少年中已成为时尚。由此可见体育产业的前景广阔，潜力非常之巨大。

二、影响高校体育场馆产业化经营的因素

1.高校自身条件影响对开放高校场馆开发的效益

场馆的开发效益与各高校规模和地理位置有很大关系：各院校规模越大，地理位置位于市中心盈利状况越好；院校地处郊区，规模较小，其盈利分值越小。规模较大的院校场馆硬件基础良好，市中心是居民密集区，也是各大公司的首选地带，位于市中心的院校场馆有更广阔的体育消费群体，自然其盈利就多。而小规模院校的场馆硬件环境非常差，自然难以创造更多的社会和经济价值。

2.不同项目的开发对场馆效益的影响

凡是具备游泳馆和游泳池的高校，其盈利情况最好，其次是器械健身、足球、健身操和网球(见表)

高校体育场馆能否挣钱关键在游泳池，在人们的消费意识中，花钱游泳、跳健美操、打打网球这很正常，也很有价值，而花钱打篮球、排球似乎就不值了。这与场馆资源的稀缺程度是密切相关的，越是稀缺的场馆，越能吸引消费者参与。因此，在花钱游泳、健身、打网球成为一种时尚的同时，这些项目的场馆盈利就自然较多。另外，足球的盈利也说明了市场的需求，人们不但花钱观看比赛，而且还能花钱租场地组织不同规模的比赛。因此，场馆的稀缺性和群众的需求决定其盈利好坏。

不同项目场馆开发效益情况分析

注：较多赢利4分 一般赢利3分 持平2分 亏损1分

3.经营方式对场馆效益的影响

目前，我国各高校开放体育场馆的经营方式也不规范，主要形式有五种：即本部门直接经营、个人承包经营、集体承包经营、租赁经营和与联营，并且还有几种经营方式的混用。由本部门直接经营的较多，其次是租赁、集体承包和个人承包。说明高校体育场馆经营方式是以本部门直接经营为主的。采用集体承包经营方式的高校盈利状况最好，其次是租赁经营，因此在现阶段，如果要有偿开放场馆，体育教研室或院系集体承包较利于盈利。这是因为承包者具有明确的经济责任，拥有较大的经济权力，存在着相对独立的经济利益，从而能建立起一种自我生存、自我发展、自我约束的机制，有利于取得良好效益。个人承包方式看好，因为个人承包场馆承担的风险和压力较大，侧面激励其全力以赴，无论从经营还是管理上都会付出更多的精力，最大限度地推动场馆的开发利用以便取得好的经济效益。在当前的经济改革浪潮中，个人承包方式呈上升的趋势。

三、高校体育场馆产业化经营的对策与建议

1.对策

人们生活水平的提高,体育消费在全国各城市的兴起已形成了一个巨大的体育产业市场。然而，供给体育消费的场所还远远不能满足人们的需要。如何开发和利用高校的体育场地、设施、人材就显得非常重要。

(1)高校体育场馆产业经营应注重经营项目的选择与评估。高校体育场馆开展经营活动,最为基础和重要的一点就是选择合适的经营项目或项目组合，以保证充分利用现有的体育场馆设施，获得良好的经济效益和社会效益。在开展经营活动前，必须先进行深入细致的市场调查，对周边地区的体育设施情况、人口状况、经济发展状况、当地体育活动开展情况及发展趋势等进行了解，从而作出相应的经营决策。对高校体育场馆设施所能提供的服务项目和方式要有正确的认识，同时经营管理要考虑到投入与产出的问题。

(2)重视和采纳体育产业的成功营销手段。要对高校体育产业化、商业化的发展趋势有充分认识，对高校体育场馆的经营要加大项目开发力度，收集市场信息，适时开发人们追求的新兴运动项目；从事特色经营，以点带面，全面开花；完善配套项目开发与服务，努力发掘中青年体育消费市场；组织热门运动项目俱乐部，经营各种体育业务培训，合理利用价格策略。通过科学和规范的管理来创造更好的经济效益，实现高校体育场馆产业化经营活动可持续发展。

(3)高校体育场馆面向社会力求走多功能开发之路。当前体育锻炼已成为一种时尚。休闲、娱乐和健康正在成为现代社会人们生活追求的一大主要内容，如何把有这些要求的人吸引到体育场馆中来，已成为摆在体育场馆管理者面前的一个重要问题，同时更是一种机遇。我们要把单纯为学校教育提供场所转变为既是教学，又能承办各种体育比赛，又能开展全民健身活动服务上来。要把高校体育场馆建设成集娱乐、休闲、健身、为一体的新型体育中心。首先，可以从硬件上对体育场馆进行多功能开发。如从比赛场地、训练场地、场地内外环境和场馆整体布局等方面进行开发。第二，可从经营管理方面进行高校场馆的多功能开发。在“以体教为主，多种经营”方针的指导下，大力发展与体育相关的其他项目，如承办文艺演出,开发体育商城等, 走主动创收之路。第三，积极策划、承办各种规模的体育赛事，如城运会、大运会、行业体育运动会等。通过比赛，可提高校体育场馆的使用率，提升体育管理水平，同时也能树立高校的体育形象。

2.建议

(1)高校体育场馆属于投资大，没有资金回收的学校固有资产。应该在力求多功能化发展的基础上大力发展本体产业，做到“以体为主，多种经营”。

(2)高校体育场馆最重要的是应根据自身条件和所处的环境，走产业化发展之路，实行企业化经营，创造出自己的特色。学校在政策上应给予适当倾斜，为体育场馆谋求更大的发展保驾护航。

(3)学校体育场馆的开放的目的是缓解场地不足对全民健身开展造成的障碍， 产业化经营应有别于一般的商业活动，主要是提高现有体育场馆的利用效率。学校体育场馆的开放提供产品性质为准公共产品，开放过程中应遵循适当定价原则和区别对待原则，不能用一些纯粹的经济指标来评价和衡量。

(4)结合现有理论和实践看，最合理、最有效率的场馆经营方式是集体或个人承包出租经营。采用“低价服务，内外有别”的方针，对本校师生员工实行优惠政策，对待学生实行再优惠消费，采用月票、季票、期票和划“卡”的价格，真正体现“倡导健身，服务为本”的指导思想。

参考文献:

[1]李桂林等:影响济南市高校体育场(馆)开放因素的研究[J].体育科学,2004,(5):78～80

[2]许立珍等:对发展我国地方高校体育产业政策问题的理论思考[J].体育与科学,2004,(5):35～39

[3]任保国:我国普通高校和体育院校体育产业理论与发展战略研究[J].体育科学,2004,24(7):69～72

国内公共体育场馆运营与管理探析 篇12

目前,我国体育产业在飞速的发展,也涌现出了大量的学者和专家对国外和国内体育场馆运营和管理的研究, 最终的目的是找到适合我国国情的运营和管理模式, 并且假设整理出未来我国体育场馆行业将会遇见的问题,积极面对、小心应对。以前,很长一段时间里我国施行的是计划经济, 公共体育场馆都是国家出资建设并运营管理的;现在,我国处在市场经济阶段,要把以前作为公共事业具有国家属性的公共体育场馆推向市场, 可能会随之产生各种各样的问题,国内公共体育场馆的改革不可能做到一蹴而就,不一定就能做到完全符合当前的市场经济, 要建立符合带有中国市场经济特色的公共体育场馆运营与管理体制, 要做的市场调查与前期准备工作还有很多很多, 但是唯一不变的理念就是, 以人为本、服务大众。

我国目前针对国内公共体育场馆运营与管理的文献基本没有, 国家对公共体育场馆的运营与管理方面也没有针对性的政策与规定, 使得公共体育场馆在运营与管理方面没有相关政策为保障,呈现出的结果就是国内目前再此领域中产生了阶段性的空白。本文由此作为基础进行研究, 希望借鉴国外的先进操作模式结合国内本土的国情及目前公共体育场馆的发展状况, 整理出符合国内公共体育场馆运营与管理方面发展的对策,提出合理化建议,为促使公共体育场馆在运营与管理方面的改革有效、顺利的进行。

2、公共体育场馆概述

现阶段,在国内对于公共体育事业研究方面的书籍相当少,因此只能从相关的资料文献处着手研究课题,寻找答案。

2.1、公共体育场馆概念

“ 公共” 一词最早出现在 《 史记·张释之冯唐列传 》 中, 记载中说:“法者天子所与天下公共也。今法如此而更重之,是法不信於民也。”公共的意思就是共同拥有的、公用的、大家的,还有另外一个意思就是“共同进行平均分配”。综上所述,再结合我国的国情得出:公共体育场馆就是群众共同拥有的体育场馆,它是由政府出资筹划兴建的,用来充实群众的生活,满足群总对体育运动、健身等方面的需求,是影响我国体育事业进程的最基础的条件之一。

2.2、公共体育场馆资产性质研究

结合相关资料表明, 我国的公共体育场馆的属性有一定的特殊性,它一方面是国家出资建造的,另一方面公共体育场馆内部的物品有部分是国家提供的,有部分属于私人的,所以不能单纯的将公共体育场馆归为体育事业单位或者体育企业单位。 公共体育场馆可以是由国家或者非营利性机构(例如:学校)直接进行运营管理的,也可以由民间组织或个人来运营管理。

3、国内公共体育场馆运营与管理的现状

3.1、国内公共体育场馆发展现状

2015 年12 月26 日,《第六次全国体育场地普查数据公报》正式公布,根据公布数据现实:截至2013 年底,全国共有体育场地169.46 万个,用地面积39.82 亿平方米,建筑面积2.59 亿平方米,场面积19.92 亿平方米。对比第五次全国体育场地普查(截至2003年12 月31 日),全国体育场地数量增加84.45 万个,将近翻了一倍,用地面积增加17.32 亿平方米,建筑面积增加1.84 亿平方米,场地面积增加6.62 亿平方米;人均场地面积增加0.43 平方米,每万人拥有体育场地数增加5.87 个。

3.2、国内公共体育场馆运营管理现状

目前, 国内的公共体育场馆及体育设施都是以政府投资建设为主的,但是随着国内市场经济的不断发展,国内的公共体育场馆的管理模式已经从计划经济时期的单一运营管理模式, 转变为采取多种管理模式并存的运营管理方式,比如:事业类型运营管理模式、企业类型运营管理模式、半企业型运营管理模式等,在现阶段国内公共体育场馆运营和管理模式中, 大多数公共体育场馆采用的是企业化和半企业化的运营管理模式。

4、国内公共体育场馆在运营管理中存在的问题

在我国,做为带有“公共”性质的公共体育场馆,基本上是不收取进馆群众的费用的, 而消费群体的消费水平也比发达国家低的太多,现阶段国内公共体育场馆无论在“量”和“质”方面,还是在运营管理体质方面都暂时无法与国外发达国家相提并论。

4.1、体育经济政策和经营管理体制问题

国内的公共体育文化事业的发展跟不上经济的发展, 尤其是在管理经验方面还有很多不足之处, 国家在政策方面给予的支持也不够,没有形成系统化的运营管理机制。再来,作为公共体育场馆自身也存在这很多的问题:资本量大、运营成本高、管理不规范等,还有税费方面的问题也是需要考虑进去的,这些问题促使公共体育场馆在利润方面相当低,使得场馆对普通性质的经营事项,特别是比赛与健身类方面不会做过多关注, 这些都明显的表现出现阶段急需处理的正常问题关键就在税收政策方面和财政政策方面。

伴随着国内的改革逐步加深的过程, 国内公共体育事业也面临着体制改革, 从行政性质的管理模式逐渐向经营性质的管理模式过渡。可是因为各个公共体育场馆在客观因素方面的局限,使得各场馆之间存在着较大的差异, 而且现在各个公共体育场馆的运营模式和管理体质方面也有所不同, 这就形成了公共体育场馆在经营管理方面的问题。

4.2、国内公共体育场馆运营管理的人才缺乏

目前, 我国大型公共体育场馆的运营管理人员一般都是体育行政人员、退役的运动员等与体育相关的人员,甚至还有部分的水工、电工等与体育不相关的人员。小型的公共体育场馆的运营管理人员,比如社区性质的公共体育场馆的人员很多都是外聘的,或者就是退休人员、社区居民等。学校的公共体育场馆的运营管理人员就更加简单了,可能直接就是体育老师管理的。他们所能够承担的只有简单性质的运营管理, 还有体育设备的简单日常维护维修方面,他们有的是伴随着体育系统发展而成长起来的,有的可能根本没接触过体育行业, 而且他们一般在知识结构和社会经历方面考虑的比较简单和单一,缺乏实质意义上的现代体育运营管理理念,不懂如何市场运作、不懂如何进行管理。国内体育市场的人才缺乏是导致国内公共体育场馆运营管理发展缓慢的重要因素之一。

4.3、国内公共体育场馆数量少、使用率不高

现阶段, 我国的公共体育场馆数量比以前计划经济时期多了很多,但是人均占有量不高。国内的公共体育场馆主要是用来做运动员训练、体育赛事的举行、公众的日常体育锻炼和文艺表演等,但是对于大多数的公共体育场馆来说除了能够提供公众的日常体育锻炼之外,基本上不会有专业运动员来训练,也很少有举办体育赛事和文艺表演的条件和机会, 再加上公共体育场馆内部服务公众的意识较差,体育设施也固定化和单一化,只能暂时缓解公众的日常需求,不足以充分满足群众的需求,虽然除了极少数用于比赛和训练的具有特殊性质的公共体育场馆之外, 已经基本上实现了面向全社会开放,但是开放时间相对来说还是太短,很多体育设施处于闲置状态,周一到周五工作日期间就更无人问津,这就造成了公共体育场馆在实际运营中利用率过低的状况。

5、国内公共体育场馆的运营管理对策

5.1、完善体育经济政策和经营管理体制

在经济方面, 国家财政应该加大对公共体育场馆在经济方面的支持,可以采取减少税收、视情况减免税等,用来填补公共体育场馆在开展公共活动方面的亏损,用经济手段宏观调控,促使国内公共体育场馆的运营方面逐渐迈向正轨。

公共体育场馆也应该享有与企业一样的“融资”机会,通过融资可以经过政府机构促使国内民间资本大量的投入, 也可以吸收国外的资本投入我国的体育市场, 通过这样可以缓解在经济方面的供求矛盾,弥补公共体育场馆资金不足的情况,还可以优化我国体育市场的投资结构, 吸引外资的同时也吸收国外在体育场馆运营管理中有益的经验, 优化和完善国内公共体育场馆的运营管理模式和体制。

公共体育场馆也可以制定符合自身状况的收费政策, 以此来降低运营成本、增加运营的积极性。

在管理方面, 应制定和逐步完善国内公共体育场馆的运营管理法规,创造和谐美好的市场运营管理体制,建立符合我国国情的公共体育场馆运营管理模式,以保证体育场馆健康有益的发展。

5.2、加大人力成本的投入,引进专业的运营管理人才

国内应该重视相关专业人才的培养, 不管是教育支持还是财政支持。公共体育场馆在内部也应该培养相关的运营管理人才,鼓励职工在运营管理方面专业知识的进修, 增加在职职工的相关专业知识的储备。还可以与运营管理相关专业类院校进行合作交流,请专业的教授或者老师前来给在职员工进行运营管理知识的培训,也可以把公共体育场馆纳入合作院校的实习单位,一方面优秀的学生给场馆带来了最新的运营管理知识, 一方面又可以给学生们提供良好的实习环境,如果场馆和学生双方面都满意,毕业以后还可以考虑加入体育场馆运营管理的队伍里, 这是双方共赢的事情。除了这些以外,也可以面向社会进行公开招聘,把在运营管理方面有成熟工作经验的引进来, 充实和壮大国内公共体育场馆运营管理的队伍。

5.3、加快建设公共体育场馆,提高使用率

未来需要加快新建公共体育场馆的速度、 加大公共体育场馆的开放时间和惠民力度,扩展服务项目和服务范围。对于大型的公共体育场馆可以考虑分日期分时段向公众开放, 采取免费或者低收费模式吸引公众,也可以自主举办各类赛事以提高知名度,从而提高使用率。对于中小型的公共体育场馆如何提高使用效率,要考虑要地理位置因素和受众范围因素两大因素, 根据自身的实际情况,可以积极开展适合周围受众的活动,充分发挥自身优势,有规划、有针对性的服务大众。

6、结束语

随着我国经济的不断增长,国民素质的不断提高,国民对文化体育方面的热衷也空前高涨, 这促使着我国的文化体育产业的发展迅猛。 作为体育产业里面的代表体育馆业首当其冲的要面对体制改革,以适应公众对体育场馆的需求。不管是国家直接运营管理的还是企业单位运营管理的亦或者是个人运营管理的体育场馆,都不能改变的一项事实就是:以为人民群众服务为宗旨。不管体育场馆的性质是怎样的, 都应该不断的改变自身的运营管理理念以适应市场。

参考文献

[1]叶加宝.公共体育场管理经营管理过程中存在的问题及对策研究[J].天津体育学院报,2014.

[2]喻小红.朱翔.朱佩娟.公共体育场馆产业化发展的对策研究[J].北京体育大学学报.2015,28(8).