盈利管理模式（精选12篇）
盈利管理模式 篇1
柯达这家创建于1880年,有着130多年历史的老牌外企,自从1981年进入中国以来,已经在中国开设上万家柯达影像店,服务过数以亿计的中国老百姓,可谓尽人皆知。
影像是人们生产生活中不可或缺的一部分,影像的获取、存储、输出共同构成了影像业的基础元素,随着科技的发展,影像获取越来越便捷,影像存储也多样化,同时为影像输出提出了更高的要求。柯达作为影像业的领军企业,在影像输出方面为专业与民用领域提供了多种解决方案,柯达乐活馆作为影像多种输出形式的载体,它的盈利模式到底是什么样、柯达乐活馆的运营模式是什么等等,我们带着种种疑问采访了柯达影像网络(中国区)运营管理中心、北京卡丽来商贸有限公司的王金钟先生。
Q:请您用简短的语言描述一下什么是柯达乐活馆?
A:柯达乐活馆是柯达授权的全能影像服务店,标准的店面不但能够完成传统业务,如照片输出、证件拍摄,还能够通过柯达的后台加工制作系统为顾客提供创意照片书、定制家居用品、个性影像礼品等多种影像服务。柯达乐活馆提供的服务项目真正诠释了影像在生活中无处不在,为影像记录生活、分享乐趣、传递乐趣、传递感情提供了丰富的产品解决方案,真正实现了以客户需求为宗旨的全能影像服务店。
Q:柯达乐活馆与我们常见的影像店最大的区别是什么?
A:一是柯达的品牌,“柯达”等同于可以处理照片的地方,品牌号召力强;
二是公司总部的服务系统支持,包括人员培训、督导指导、促销方案、技术服务、定期的新产品开发等等,保证门店人员的服务水平和产品的不断更新;
三是公司总部的供应商系统平台支持,包括全国的产品供应商选择,同时以总部的资源整合的供应商,保证产品的高品质、较低的产品成本以及丰富的产品;
四是先进的IT零售管理平台,店家可以随时管控店面业务、人员工资提成、客户信息管理、耗材管理、财务管理等等;
五是公司总部新业务模式开发,随时更新门店的业务模式,比如开发新的摄影项目、网络项目等等;
六是公司总部与其他行业的合作,比如与网站、明星资源、明星签售现场、旅游项目接单、学校合作等等(当然要看门店的具体情况而定)。
Q:目前国内影像服务市场现状如何?竞争状况及未来的前景如何?
A:2001年以来,随着数码相机普及,人们对传统照片洗印的依赖逐渐变小,以照片为呈现方式、以不同介质为载体的影像增值类产品市场逐步增长,未来几年将是影像增值产品的快速增长期。柯达乐活馆以增值类产品为主,定位于时尚化、年轻化、个性化、生活化、视觉化,引领市场,新的柯达乐活馆符合未来市场发展潮流,市场前景广阔。我们曾在2000年对中国的冲印市场做过一个调研,当时结论是,中国市场每年的营业额超过100亿元人民币。但那时我们只是按照每年拍摄量的十分之一冲印照片得出的结果。现在的情况是,每年都有三四百亿张新照片出现,而仅仅拿出当中的十分之一转换成新影像产品(照片画册、个性化家居饰品等),这个市场的容量就会是这个数量的几倍甚至会更多,例如过去一张照片只能产生1元钱的冲印业务,但在新的柯达乐活馆中,一张照片能够产生几十元甚至上百元的业务。所以说这个市场是高成长的、市场的综合容量也是非常可观的。
Q:柯达乐活馆在影像输出方面都提供了什么样的解决方案?
A:简单来说,这个模式与以前最大的不同就是:柯达与冲印店不再是简单的供应关系,而是大家都要共同面对最终消费者,建立一个影像联盟。过去冲印店与厂家是简单的耗材买卖关系,店家购买耗材量大就会给你返点、给你优惠、给你一些促销活动,让你的业务更好些。但是今天的影像业务已不像过去那样简单了,当从以产品为核心变成以服务为核心时就一定需要一个联盟才能解决。这个联盟的构成是由经营者、柯达这样的品牌影像服务解决方案厂商、耗材供应商以及卡丽来这样的运营服务商组成一个完整的系统。当消费者有了消费愿望时只要找到这个联盟就能得到很好的服务,而当消费者一次一次在不同产品上得到满意体验时,也就会给冲印店、柯达以及卡丽来带来很好的营收。
因为,一旦建立了这样一个联盟,会汇集许多资源,而且大家可以共享。如,我们可以通过柯达与旅行社、儿童乐园、学校、各个机关单位建立上联系,为他们服务。然后分配到各个冲印店去做等,这样的机遇很多。总之,建立了这个影像联盟后,影像市场就会发生很大的变化。
柯达乐活馆的影像解决方案主要分为五大类1700多种产品,满足了人们日常生活、工作、商务等方方面面的需求,从另一个方面来说,也是影像无处不在、诠释生活的真实写照。
Q:您是如何看待中国的冲印市场的?
A:首先,我们认为这个市场成长空间非常大。在中国传统影像时代时,平均每人每年胶卷的消费量不足一个,但是现在每年数字影像的增长非常惊人,而这些影像内容绝大部分被存储了,它们并没有被分享,这不是消费者的问题。而是冲印业没有向消费者提供合适的解决方案。一旦这个问题得到解决,这是非常大的市场。
其次,是从业者的问题。
我们知道,传统时代柯达为经营者设计的解决方案太先进了。仅凭简单冲印照片就能给店家带来可观的收益,这使得店家们觉得赚钱很容易,也习惯了这种盈利模式。数码影像时代到来时,店家宁可每张照片只赚三毛钱甚至更低,也不愿意花费点时间、多一些投入,把影像文件进行编辑处理让照片会更好看、更吸引人,赚取更多钱。他们不习惯那样,他们认为那样很麻烦。在每家店照片冲印量还充裕的时候,他们可以不做这些工作。但是在冲印量普遍下滑的今天、在面对冲印业赚钱很少甚至不赚钱的今天,他们就有些措手不及,甚至有些悲观。
我们认为,其实经营者们不是对行业悲观,只是对洗照片这种经营模式的悲观。他们也看到了各种各样的照片产品是可以赚钱和有市场空间的,只是他们接触不到能为他们提供完整解决方案的公司和人。卡丽来公司与柯达的合作并推出“新柯达影像网络”就是为这些店家提供这种未来新业务解决方案的。
Q:您认为当前冲印业面临的问题是资金投入不足还是知识结构老化,或是其它?
A:我认为最大的问题是观念问题。
传统时代柯达所创立的模式是冲印店就是卖照片的店,你送来胶卷,我卖给你照片。这是以产品为核心的经营模式。而我们所设计的未来的发展方向是让冲印店变成一个真正的服务店面。他们应当是以顾客的影像消费需求为核心。当经营者从卖产品的人变成提供服务的人时,从观念上是要完成一个很大的跨越。一旦转变过来,获利机会会大大提升。
更关键的是,我们对投资者有信心。
Q:在这个影像联盟中,柯达的地位和作用人所共知,关键是冲印店要做哪些调整和变化?卡丽来将会给冲印店带来哪些支持和帮助?
A:作为影像行业的从业者、经营者,我们认为,目前柯达零售冲印店(也是所有冲印店)需要解决两大问题:一、门店如何解决客单价的问题,二、门店如何解决客单量的问题。而我们经营模式里面都有如何帮助解决提高客单价和客单量的措施。
我们为冲印店服务的思路分成三部分:第一部分是我们把每一家加入影像联盟的冲印店看做是能够提供影像服务的零售店。它需要有能提供影像服务的能力,公司有很多影像服务的专家可以教会新加入联盟的客户,教他们如何更好地为顾客提供影像服务。我们还会为他们提供能够呈现给消费者感官形象的门头、室内陈设形象设计,以提高消费者进店后的感觉和认知度。像我们北京的旗舰店,凡是进入店里的顾客,不仅仅能冲印照片,还能制作个性壁纸、为家中沙发制作个性的面料,将家里墙壁变成照片墙、制作帆布画……店里不仅提供这些家居,还可以让顾客在店里自己设计制作照片画册。当让顾客感觉到柯达的冲印店还可以这样,就会增加他们进店的频率。更多的人会因为好奇而进店参观,从而达到了改变客流量从而增加客单量。
我们还为每一个加盟的冲印店提供互联网业务,为他们提供新业务的导入。这不仅仅是普通冲印店可以上网或能用网络传影像文件那么简单。因为这还是一种卖产品的概念。我们提供的是信息服务站,是大量的信息网络服务以及源源不断的新产品的导入。比如最近我们和不少智能手机厂商在谈一些配合,因为这些手机都有拍摄、影像处理能力,我们在探讨如何把这些电子文件变成我们的影像业务。
综合来说,卡丽来通过改变店面的形象和提供标准化的销售技能能够很容易的给冲印店带来提高零售服务的能力,给消费者带来各种不同的消费理念。
第二部分,卡丽来通过与柯达合作设立一个相对开放的平台,通过这个平台我们可以放进各种各样新的元素:如我们通过柯达可以帮助店家联系到一些优秀的设计师和优秀代言,获得他们的平台授权与支持,能够迅速地在店里面商品化,这样我们就会帮助这些零售店带来大量的产品和解决方案。而通过这个平台,只要你是一个好的产品供应商,你就会有机会,甚至我们还会投资给一些供应商,让他们的产品通过这个平台加入到我们这个系统里来。这样也会一定程度上帮助提升客单价的问题。
第三部分,卡丽来本身是一家信息技术公司,我们发现不少的冲印店老板此前也想增加更多的产品甚至也曾与不少供应商合作,但是一般这些供应商的规模不大,冲印店要使自己的产品比较丰富自己就要管理几百甚至上千个产品的品种和几十家供应商,非常困难。我们作为信息技术厂商,自己开发了一套完整的零售店管理信息系统,它可以让店老板非常轻松的管理店里的业务、顾客和产品。这些方式就构成了一个完整的营业运营系统。
Q:我看到北京三里屯新乐活馆柯达聚乐部的内部装饰非常新颖、时尚,你们在这方面是怎样的设计理念?
A:新乐活馆概念中“乐活”就是英文“lohas”的音译。它代表健康、时尚、快乐的意思。我们一直认为,当前年轻人是最大的影像消费族群,只是在传统的冲印店里我们不能为年轻人提供各种解决方案。今天在我们新乐活馆里提供的更多、更有趣的、更时尚的产品也是为年轻人设计的,实际上我们也是建议定位在18岁到40岁这样的人群。这个人群有两个很大的特点:一是他们自己就有消费能力,第二就是他们又上有老、下有小。带动了这个人群就一下子扩大了这个消费群体。
Q:您能介绍一下2013年柯达乐活馆的推广计划吗?
A:2013年,我们的工作重点主要是在北京、华东地区、华北地区和华南地区。我们会在北京之外的区域实施选择区域中心城市、建立区域运营管理中心,以点带面、辐射周边,将我们运营、管理、服务店面的能力最大化的落实下去,尽可能地使服务离终端店面近一些,这样在服务终端店面的同时也能带给消费者更优质的消费体验。
柯达乐活馆的推广计划主要将从以下几个方面进行,第一、招募新的店家加入到柯达影像网络计划中来,柯达品牌早已成就了数以万计的投资人,带动了不计其数的人员就业及职业生涯发展,柯达乐活馆的推广势必也会成就新的影像投资人;第二、将会从原来老的柯达店中选择、改造一部分店面,正是因为有了他们的陪伴柯达在中国的发展才如此之稳健,现在柯达有了新模式、新解决方案,我们也希望与这些老朋友一起携手走得更远;第三、大型商场、连锁超市、社区购物中心也是我们布局的地方,我们已经与国内比较大的零售连锁总部建立了品牌发展战略;第四、我们正在和各地妇联、邮政系统、大型医药连锁、文具连锁店等组织或者机构沟通,与他们建立业务联盟,为柯达乐活馆营造更优质的发展环境及市场空间。
我们最终的希望就是,用柯达新乐活馆模式为今后冲印业的发展探索出一条新生之路。
对此项目感兴趣的读者可致电杂志社:022-23357343,联系人:刘颖
为回馈广大读者对《大众投资指南》杂志的持续关注、帮助寻找项目的投资人深入了解柯达项目,本杂志社联合柯达影像网络(中国区)运营管理中心启动2013年“大众投资指南·柯达乐活馆项目对接会”系列活动,搭建柯达乐活馆项目全国对接服务平台,率先启动山东济南专场,欢迎读者踊跃报名,活动时间依报名人数而定。大众投资指南杂志读者全程免费参加本次活动。同时接受全国报名,视各地报名预约人数安排各地专场。
根据上述信息,我们将分别完成相关后续工作,请务必填写联系人信息,并传真或邮件回复至大众投资指南杂志社。
联系人:刘颖邮箱:14962096@qq.com
联系电话:022-27825680传真:022-23353177
盈利管理模式 篇2
目标市场(Target Market)
深圳范围内的各个需要资金扩大生产，引进先进的管理经验的中小型企业。全国范围内分散的、门槛很高的资金市场。
服务
保证企业都是经过严格的标准审核，所有流程符合法定程序和相关事项。投资方的资质接受我们的严格审查，保证资金来源正规。
确保提供管理咨询服务的团队是由经过严格选拔的高校中的专业技能突出，综合能力显著的优秀人才组成，在经验丰富的管理者的引导下进行管理咨询服务。确保做出的每份方案是客观可行的。
我们提供不仅是优秀的服务，更重要的是通过我们的服务使一批中小型企业发展壮大，走上科学管理的道路。
在取得企业（潜在融资方）的同意的条件下，建立完善的企业动态数据库，对企业的经营状况进行不定时的抽样跟踪调查为客户提供健全优质的服务，为企业顺利取得融资，投资方合理投资保驾护航。
与企业和投资方建立合作伙伴关系：为利用公司统一标识，通过地标店的建立，与大重庆范围内的企业建立合作伙伴关系，为其提供科学管理咨询，资金来源的推荐。利用互联网和当地高校资源，与全国范围内的风险投资企业，私募集团等拥有闲置资金的企业和团体建立合作伙伴关系，为其推荐发展前途良好的企业和科技创新项目；
建立动态数据库：为与建立合作关系的中小企业建立动态数据库，根据企业提供的一系列的生产经营状况资料，建立一套严格的审核与判断机制。根据数据库分析做出企业经营和发展前途的一个简单而合理的排名，供投资方参考；
后期服务：当投资方和融资方达成合作意向并签订合同后。当融资方因管理不到位，管理方面经验不足等原因造成的没有达到投资方的预期的，可以向本公司提出协助管理申请。
业务开展渠道（Place）
在业务开展渠道上利用自建关系网络和利用市场现有资源渠道两个渠道来开展业务。
自建关系网络：通过与企业（潜在融资方）、投资方取得的合作伙伴关系，建立自己的投融资关系资源储备，辅以动态数据库，根据审核和判断标准，将优秀的融资方推向投资方；
利用建立的地标店的地理优势，通过一定的宣传，吸引融资方主动到店面里进行业务。
公司处于起步阶段，销售网络正在逐步建设，利用民间的资本进行关系网的建设和销售网的建设，扩大市场范围，并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才，完善自建的销售网络。
推广策略（Promotion）
采用公司统一标识，重视对公司品牌的推广和宣传，对公司核心文化，核心竞争力进行包装符合现代化潮流。进行1+N和N+1的营销模式推广以及发展公司。
在公司的选址上：选取在拥有众多创新性公司和投资环境良好的深圳。公司发展初期重视公司品牌的推广和公司品牌信誉的积累，采用1+N的品牌推广策略。采取在中小企业集中地，商业规模较高的地区建立“地标店”的形式推广品牌和拓宽销售途径。吸引有闲置资金的个人和小规模的具有经济、管理经验的私募集团，与其建立合作关系，利用他们的资源和我们公司的品牌资源，将闲散的民间资本资源整合，采取统一的标识品牌进行运作。有利于在中小企业中（潜在融资方）中树立明确的品牌形象；在投资方中树立公司品牌信誉和规模效应。随着公司的不断发展壮大，逐步建立起多品牌的产品组合，提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。
注重公司知识产权的保护，注册公司品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名，利用有关国际条约保护自己的合法权益；
互联网推广
建立公司自己的网站，公司发展初期以介绍公司性质，开展业务为主要目的。在公司发展良好的前提下逐步建成独立的投融资平台。
在公司推广上利用互联网这个巨大的市场，采取“农村包围城市”的宣传策略，先在中小型的经济类、金融类的网站上推广公司，目的是使更多的人了解公司品牌和概况，以达到由人认知到企业认知的过程。在中小型经济类、金融类网站的推广宣传成熟后，在知名的投融资类、各大门户的财经类频道网站进行深度报道推广。
企业重点推荐
根据建立的动态数据库，通过系统分析企业的发展前景，对有潜力发展的企业提出融资邀约，在同意的前提下将企业推荐给投资方，促成双方签订合同。广告
A、深入深圳市各区的企业集中地进行品牌形象和业务宣传宣传。审批在商业集中度比较高的广场宣传，进行员工（特别是大学生群体）大型现场招聘，届时与深圳新闻媒介提前联系，可作为当地的一大新闻热点（一种新的有关投融资的服务公司的成立）进行渲染。对公司的整体形象以及经营范围、经营品种等进行初步的宣传报道。
B、中期阶段（品牌形象树立及概念渗透期）：对公司的整体形象、经营理念、经
营特色进行深入宣传，重点报道。
C、高潮阶段：通过报纸、电台、电视台、互连网、DM杂志、户外广告等全方位冲击分析评估广告投放的效果，以便运营期间做好公司深入广大企业心中印象的整体活动宣传策略。
2、空间上进行辐射式宣传，形成冲击波效应：深圳-行业-区域，主要在媒体选择上，深圳的地方媒体、全区各县市媒体、全国经济，金融类杂志、经济类，金融类网络媒体相结合。
3、在进行时空交叉、立体宣传的同时，注意突出重点，深入报道。
4、经过系列宣传攻势，在重庆全区的企业心目中，初步建立公司品牌的知名度和好感度，促进、保证公司一炮打响，并且以此为契机，吸引周边城市的投资方和融资方。
5、通过宣传，吸纳更多的VC,PE与公司建立合作伙伴关系，6、立体全方位宣传：报纸、电台、电视台、互连网、DM邮政快递、户外广告等全方位冲击，广播、电视广告信息传递时间短，可以用来提高知晓度；利用报纸、杂志制作一些寓意深刻、高品位的广告，提升品牌形象；产品品牌广告保持风格的统一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立体的信息传播网。
公关（Public Relation）
公司成立之初的公关活动重点在于提高公司的知名度和积累公司的信誉。与媒介合作，开辟金融专栏，专门介绍金融投资相关的知识和优秀小项目的介绍。
与银行建立合作，中国银行最新成立的中小企业贷款部是我们要首先争取的合作方向，与银行合作可以使公司更加规范，更加具有信誉，同时协助企业动态数据库的完善。
5.6市场开发
从市场调查分析中得到，中小企业的资金来源于企业内部，由于金融危机的影响，银行提高了对中小企业贷款的门槛，商业银行实行信贷集中管理，特别是宏观调控后，实行贷款紧缩，加剧资金紧张状况。许多民营和中小企业因为不能达到银行贷款的条件或者临时急需用款，急于寻找资金。风险投资对大部分正在发展的中小企业经营状况的不熟悉和中小企业对融资渠道了解的单一性，中小企业从其他渠道筹集资金所占企业资金来源的比例相当小。
业务的开展应先与投资公司，民间资本联系好，建立合作关系。手中用于一
群资金来源，这样就可以更好的为企业服务。从二三线城市的小企业入手，在二三线城市建立“地标店”，以提高公司在中小企业心中的认知度，因为中小企业的资金短缺问题严重，它们急需资金的注入，以手中的大量资金来源来吸引中小企业的合作和业务开展，同时也为投资方推荐多个优质企业，为投资方降低风险。以普通的价格，优质的服务为企业融资提供多种途径，以专业的团队和知识为投资方服务，已达到投资法最大收益的目的。
盈利模式
创业初期1-3年
经过公司联系推荐成功签订的每一份投融资合同，公司将收取合同总价值的1%作为佣金。并建立起与融资方的合作关系，为其的咨询免费服务。提高公司的信誉和社会知名度。
公司运营4-8年
对融资方开始进行会员制管理，建立会员管理制度，每个企业会员收取2000元/年的会费。会员通过本公司建立的动态数据库，科学的了解企业自身的发展状况和发展趋势并能享受针对企业不足本公司提供的一份初步的合理化整改建议。
寻找品牌盈利模式 篇3
企业艰难（一级）
今年，很多企业感觉日子很难过。
为什么很难过呢？一方面，这几年劳动力成本都是以两位数在上升，未来几年劳动力成本还要上升。我们知道，一个国家60岁以上的老年人超过总人口的10%就进入老龄化时代，但是中国已经超过了13%。中国的劳动密集时代已经结束，未来的劳动力成本越来越高。
第二，现在的出口形势很严峻。现在美国的经济还没有复苏，接下来美国的做法肯定是保护主义；欧洲呢，欧洲的经济还没有烂到头。
第三，现在地方的政府没钱。地方政府靠两个东西挣钱，一个是卖地，一个是举债。没钱怎么办？加税，税多了企业就受不了。
第四，小企业尤其是民营企业生存环境非常恶劣。银行、石油、电信企业利润非常火爆，但是中国民企压力却是越来越大。现在中国的民企到了儿子要接班的时候，但问题是中国的富二代不愿意接班。
我调查下来只有12%的富二代愿意接班，很多人告诉父母，钱要，厂不要。那你拿了钱干什么，做投资，但是大家都不做实业，做投资你往哪里投？
对未来的三个判断（一级）
未来中国新的发展方式一定要有一个挑战，现在的竞争方式发生了深刻的变化，所以在这样的发展阶段当中，我们一定要思考，未来怎么发展，我做几个判断。
第一个判断，未来中国调味品市场一定是大品牌赢家通吃，几个龙头企业瓜分市场。以前中国的彩电品牌有很多，但现在大多数都死掉了，彩电行业完成了从群雄逐鹿到几足鼎立。彩电之后就是啤酒，中国曾经有过接近两千家啤酒厂，现在呢？中国三大啤酒集团形成——华润控股的雪花啤酒、燕京啤酒和青岛啤酒，珠江啤酒已经沦落为地区性的品牌。
第二个判断，市场进入超细分市场，叫碎片化时代。京东商城去年品牌影响力排在前十位的一个品牌叫优加，做孕妇防辐射服的。这个产品之所以获得巨大的成功，是因为现在的孕妇都是80后、90后，他们永远离不开电脑，所以这个防辐射服获得成功。这就是细分。
第三个判断，技术开始升级，苹果就是非常成功的案例。当诺基亚把手机理解为通讯工具的时候，苹果已经把它理解为掌上电脑。就是通过技术创新，导致苹果富可敌国。现在无论是包装、口感，还是概念，你只要能够有创新突破，一定能找到新的市场。
品牌立足点：盈利模式（一级）
有一次我到一家名牌服装专卖店，看到一个标价一万三千八，我开玩笑地问导购员，你的标点符号没错吧，她说没错啊，是真皮的。我说一头老黄牛多少钱，那哥们可全身都是正品的。姑娘说我这是名牌，所以贵。
现在是一个无形控制有形的时代。中国是个大的加工厂，但是品牌给我们中国的加工多少钱？只占全部盈利的0.5%，很可怜。前不久公布的全球品牌一百强，美国占了51个，欧洲占了38个，8个在日本，3个在韩国，我们中国一个都没有。
在今天的调味品市场中，未来五年内，可能会有三分之一的企业会倒闭。所以，现在做品牌，一定要有一些全新的思路，品牌是系统工程，大家千万不要认为品牌就是简单的广告投入，没有那么简单。
我们来看一下星巴克，星巴克为什么那么值钱？大家注意，星巴克的核心价值是给人轻松体验，所以星巴克不是卖咖啡的，是卖体验的。为了把体验卖给我们，星巴克绝不允许在室内抽烟，因为一抽烟咖啡香味就没了。
麦当劳卖什么，有人说麦当劳卖汉堡包，但如果只是卖汉堡包，麦当劳早就死掉了，麦当劳卖开心，开心无价，它给人们带来快乐。我们知道长得帅不一定快乐，麦当劳叔叔很丑吧，但是不管你心情好不好看到麦当劳叔叔都很开心。
有人说如果没有品牌，美酒是什么？美酒就是变了味的水。因此，芝华士卖的是生活方式，芝华士的广告，世界上卖得最美的广告：三个男人在阿拉斯加冰天雪地里钓鱼。那个感觉真的非常美，所以芝华士卖的是生活方式。
盈利模式的正确比盈利更重要。如果你的盈利模式是正确的，即便现在不盈利，早晚会盈利；如果你的盈利模式有问题，即便现在盈利，盈利也很难持久，所以调味品企业的老总们，当你们在研究精确定位、提升品牌价值时，它的立足点是盈利模式，是靠什么挣钱。
企业盈利模式再思考 篇4
企业是以盈利为目的的组织, 我国正处在转型的阶段, 为了适应市场的变化, 增强企业竞争力, 我国企业正在从传统化转型为现代化企业, 改变传统的粗放型, 向精细化方向发展, 加强企业在环保方面的重视程度, 提高企业责任感。对传统的企业来说, 在走向新形市场、转变盈利模式的过程中, 最紧要的任务就是对企业的运营体系进行改革。传统企业中粗放式的管理方法要进行改进, 重点解决企业生产过程中能源消耗过大和基础管理问题, 大力推动企业管理方式由粗放型向精细型转变。
在社会经济转型的助推下, 企业社会责任成为全球关注的重点。要想在激烈的市场竞争中长久发展下去, 就必须加强企业的社会责任感, 对因为违背社会责任而造成的后果, 企业要承担一切后果, 这也是构建和谐社会这个重任中企业应当承担的责任。在某种角度上来看, 企业要想发展的壮大, 就必须形成这种宽广的胸襟和优良的精神, 这也是响应国家可持续发展号召的动力。
在企业不断地改进传统的经营模式的时候, 绝对不能只追求经济利益, 而忘记了自己本身所承担着的重大责任, 如果企业肩负起了自己的责任, 那么对企业而言, 也会得到社会相应的回报。企业的责任这个概念是在1923年提出的, 在最初定义为社会责任包括带的因素在内。后来, 企业所承担的责任又有所增加, 包括企业尊重社会的生产目标、与政府规定相互结合、实行具体且理想化行动的定义。这就要求企业在追求自身经济利益的时候, 一定不能忽略掉社会问题的存在, 要以自己力所能及的力量来维护社会的稳定和利益。如果企业不能承担起自己的责任, 那么就会对社会造成一定的负面影响, 从近几年出现的环境污染事故和食品安全事故就可以看出, 企业缺乏责任感, 会直接对消费者造成经济上和身体上的伤害, 比如三鹿奶粉、瘦肉精等。
在我国, 存在着一小批社会责任感不强、不能对消费者负责、社会责任存在感严重缺失的企业, 在经济方面, 表现在消费者的投诉处理和产品研发资金问题, 根据有关资料显示, 在二零一一年, 仅仅上半年的时间里, 我国相关消费者权益保障机构就处理了三十多万件投诉案件, 这暴露出部分企业自身的投诉体系不完善, 存在较多问题, 不能满足消费者的需求, 也无法提高企业的营业效绩。随着我国企业的几项优势条件的减弱, 比如丰富的劳动力和自然资源等, 在模仿国外的先进技术去很难获得技术能力的创新。我国企业涉及技术的开发研究资金投入较少, 与发达国家有较大差距。企业技术水平是竞争的重要因素, 而我国企业在技术研发方面投入较少, 成为企业发展道路上的障碍, 影响企业的可持续发展。
在法律法规方面考虑, 部分企业的产品安全不过关, 甚至制造出售假冒伪劣商品。部分企业为了谋取更多的经济利益, 违反法律规定, 制造质量不符合标准的产品, 使得假冒伪劣产品在我国市场很常见。中国政府曾经在二零一零年至二零一一年, 联合公安机关、消费者协会等组织开展了一次打击假冒伪劣产品的活动, 在这项活动中, 我国总共查处涉嫌案件十五万件, 涉案金额达到三十多亿。根据我国相关部门的分析指出, 我国企业涉嫌假冒伪劣的产品种类共二百多个类别, 遍布各行各业, 极大的危害到消费者的切身利益, 也影响到我国知名品牌产品的信誉, 侵犯了合法企业的权益。最近几年, 我国的食品安全问题越来越严重, 根据有关部门的统计资料显示, 二零一零年消费者投诉案件共60多万件, 其中涉及安全问题的有近两万件, 上升幅度很大。比如在二零零七年塑料毒玩具事件, 二零零八年奶粉中掺入三聚氰胺的事件, 都是由于产品的质量不合格, 对消费者的生命财产安全带来很大的损失, 不利于企业良好形象的形成和国家产业链的升级。
企业要涉及慈善方面, 承担起慈善责任, 具体表现在社会公益事业方面。企业公益事业主要包括以下几方面:企业为社会慈善组织或者需要救助的个人捐赠财物或者在知识等人文方面进行救助, 最常见的慈善方式是捐款。根据我国相关责任机制报告, 显示出二零一零年中国企业参与公益事业总共捐赠七千万人民币。其中民营企业的捐款数目多于国有企业, 但是与国外企业相比, 我国企业参与公益事业的热度还远远不够。积极参与公益事业, 对企业的发展也是有很大的帮助的, 这将有利于企业增强企业竞争力, 持续提高企业经济效益, 以及企业在消费者心中地位的提升。因此, 我国企业要大力参与公益事业, 相关部门也要鼓励企业, 完善相关的法律法规, 提高企业管理人员对公益活动的认识, 加大消费知识宣传力度, 鼓励企业积极参与社会公益活动等。
在道德伦理责任方面, 也有一部分部分企业做的不好, 包括企业管理人员道德的缺失和生态环境的破坏。我国企业的发展离不开大量生产资源的消耗, 由此造成了一系列的污染问题、过度消耗能源问题, 为了更高的利益追求, 这三高仍然是许多企业利润的主要来源。根据有关部门调查显示, 二零一零年, 我国因为生态破坏和环境污染造成的损失已占国民生产总值的百分之十五, 与经济增长速率百分之九相比, 损失更为严重, 纯粹的国民生产总值为负值。
另外, 企业管理人员的个人素养也是影响企业责任的一个因素。在处理企业发展的一些问题时, 企业管理人员应该遵守社会道德规范, 也包括企业管理者对企业进行的道德管理。当前, 我国有部分企业管理者道德缺失, 主要表现在敬业精神和社会责任感的缺失、诚信经营意识淡薄等, 这些道德缺失的行为在食品等行业表现的十分明显, 比如有人在醋中掺入水, 在肉类中加入瘦肉精等事件, 既对消费者的身体造成严重危害, 也损害了企业的形象。企业要不断调整、升级生产结构, 不能只重视经济利益而忽视对环境和资源的破坏, 而要将经济利益与企业的责任相结合, 通过生产技术的提高, 让企业在不破坏生态资源的同时也能获得经济效益。
要想使企业获得更大的经济利益, 就要对消费者进行分析研究。消费者也存在社会责任缺失的现象, 这是因为当前政府以经济发展为中心, 无意识的鼓励消费, 造成了消费市场的扩大, 而消费市场的扩大的确在一定程度上提高了经济消费水平, 所以, 扩大市场消费、加快经济发展是必然的选择。为了扩大消费量, 获取更大的效益, 企业都提出以顾客为中心的运营政策, 竭尽全力满足消费者的需求。而且在国家的报告中指出, 为实现企业更好更快的发展, 要提高人民的消费率并维持稳定增长, 形成消费出口协调运作的格局。因此, 提消费者的消费水平在我国目前的经济发展中被提升到了重要的地位。正是对这种政策的错误理解, 消费者看到好的商品就收入囊中, 却不考虑产品制造所要消耗的资源。消费者的消费刺激了国家的消费率, 做出了一定的贡献, 而对生态环境造成的破坏和对自然资源造成的浪费却被忽视掉了。消费者的消费意识膨胀使得消费者过度消费, 如今很多人认为消费是个人的事情, 与他人和社会没有关系。所以, 部分消费者认为市场应该无限制的满足他们的所有要求。而企业为了谋求更大的经济效益以及促进消费率, 就不断地满足消费者的消费欲望, 使得消费者不顾及自然资源的浪费和资源的消耗进行消费。尤其是在转型期, 我国开始从生产大国转为消费大国, 消费欲望变得不再那么实用, 而只是考虑消费欲望。部分人们不是为了生活去消费, 而是把消费作为一种乐趣。商品成为一种符号, 刺激着人们的消费欲望, 而这些过度消费引起的负面影响以及社会影响却被忽略。
消费者也划分为好几种类型, 有着各自的缺点和优点。其中有类消费者主要体现在维权监督方面, 这类消费者应该主动参与企业的互动中, 发挥出自己的作用, 通过自己的维权意识和监督意识, 推动社会责任体系的完善, 起到了很好的示范作用, 对企业履行社会责任起到了很高的监督作用, 是值得其他人学习的。而节约型消费者具有较高的价值, 因为整个社会处在资源浪费严重、环境污染严重的时代, 我们应该继续环保节约意识, 除此之外, 还要鼓励这类消费者与企业社会责任之间的互动, 适当强化他们的消费理念。而国家消费率的主要来源是一类型的消费者, 他们的消费行为刺激了我国经济的快速发展, 但是他们的过度消费产生的弊端也是不容忽视的, 不仅对资源造成了浪费, 又影响社会的和谐发展。在社会要求建设资源节约型、环境友好型社会的情况下, 他们有必要克制住自己的消费欲望;除此之外, 还有一种被称为淡然随意型的消费者, 他们不刻意去消费, 是值得肯定的生活方式, 但弊端是对社会企业的责任关注不多;还有的消费者责任意识不高, 由于社会教育宣传做得不到位, 使得这类消费者不能达到完美的标准, 所以, 政府要加强对此类消费者的社会责任教育, 不断提高他们的消费理念。在我国坚持走和谐社会的建设道路的时期, 我们通过对不同类型消费者进行剖析, 能够使消费者明白自己应该做什么、怎么做, 搞清社会责任的起点, 这将对企业肩负起自己的责任起到巨大的推动作用, 使企业去除面子工程, 不再走形式, 而是在企业核心意识到社会责任的重要性。
建设社会主义和谐社会, 是我国开辟中国特色社会主义新局面、全面建设小康社会的重要任务, 这对贯彻落实科学发展观、推动我国和谐社会的构建具有重大的意义。我国建设和谐社会的理念就是让人们与自然和谐相处, 而要实现这一目标, 保证企业与自然的和谐相处是关键, 企业要担负起保护自然环境的重担。企业是最基础的生产组织, 既承担着组织社会人群的责任, 又向社会提供发展所必须的物质产品。所以, 企业与社会的关系是不可分割的状态, 企业的发展状况与社会的形态是息息相关的, 和谐社会的构建离不开企业的和谐。
保护环境和资源的社会责任, 企业在经营的过程中, 要注重环境的保护, 防止环境污染, 对生态环境造成破坏, 必须要培养企业的道德责任感, 养成尊重自然、关注民生的企业习惯, 客观处理人们与自然环境之间的关系, 发展可持续发展的企业, 承担起维护资源环境的责任。通过与居民区合作或者与公益组织合作, 建设环保设施, 达到净化环境, 保护人们的利益。加快企业生产技术的改革创新, 这样能降低生产环节当中对环境造成的污染和破坏, 同时也能够节约资源、降低生产成本、降低消耗, 可以使产品的价格更加具有市场竞争力。
履行社会道德的责任, 任何一个企业都必须承担应起应该具有的道德责任, 道德是调节人与人之间关系的重要因素, 也是调节人与自然相处的规则, 是企业必须遵守的行为规范。对企业承担的道德责任的解释是在生产过程中, 企业要遵守的社会道德准则, 包括诚信经营、公平经营、节约资源、保护环境等, 对企业来说, 最重要的道德责任就是诚信。从各国的企业发展来看, 诚信是一个企业的名片, 只有企业做到诚信经营, 才能把握市场, 赢得消费者的信赖。诚信是我国的传统美德, 更是企业要追求的责任目标, 企业要努力做到这一基本目标。诚信可以说是企业的生命, 是企业发展壮大的核心力量, 也是现代企业信用体系中必不可少的内容, 是和谐社会的信用基础。
和谐社会的建设是一个很复杂很漫长的过程, 需要长期的发展, 涉及到的方面很多, 但是归根结底, 和谐社会要保证人们生活水平得到提高。社会中的每一份子都承担着重要的责任, 尤其是作为经济类型的企业组织, 是创造社会财富的主力军。发展经济是企业的首要责任, 企业通过生产得到利益, 在追求经济利益最大化的同时, 也为社会的发展提供了一些帮助, 包括提供就业职位, 生产产品方便了人们生活, 满足了人们的需求, 推动了社会经济的发展。要想加快和谐社会在现实生活中的实现速度, 就只有加快经济的发展, 提高社会财富值, 让人民享受高端的生活。
企业只有通过不断的增强对消费者的社会责任感, 才能够提升企业发展业绩, 企业对消费者的责任感越强, 企业的效益就会越高
企业要遵守法律法规, 在追求利益最大化的同时, 企业要注意生产活动必须在法律法规允许的范围内。社会和谐的构建离不开和谐企业的形成, 包括企业管理方式在内的多种企业活动都要依据我国的法律法规来进行, 坚持以人为本的发展理念, 为员工营造出和谐安宁的企业环境, 保障员工的合法权益, 关注员工的身心健康和生命安全, 形成融洽的合同关系等, 这些方式都可以调动起员工的工作积极性, 提高员工的工作态度和对企业的忠诚程度, 从而消除企业内部的矛盾和不和谐的因素, 营造出和谐的企业氛围。企业要规范自己的行为, 为形成安定民主和公平和谐的社会局面尽一份力量, 为整个社会的安定有序以及和谐社会的构建提供保障, 为了达到这样的目标, 企业要建立并实行民主的管理模式, 规范经营, 按照法律的规定追求利益, 为企业的发展奠定基础。提供保障。
增强企业的社会责任感
企业只有通过不断的增强对消费者的社会责任感, 才能够提升企业发展业绩, 企业对消费者的责任感越强, 企业的效益就会越高。具体表现在以下四个方面。
加强企业对消费者的经济责任, 在影响企业的所有因素中, 经济占企业的效益的比例较大, 而且对非经济效益的影响也非常重要。当企业改善经济效益责任时, 企业的经济效益就会得到较高的增幅。企业发展的根本保障是在经营活动中得到利益, 经济的利益关系到一个企业是不断发展还是倒闭关门。因此, 改进经营体系发展策略和消费者服务体系是企业发展必须要做到的事情。企业的经济责任包括为消费者提供个性化的产品、低价的产品, 还包括研发新的生产技术提高生产效率、合理的分配资源等内容。但是, 一个企业是不可能同时满足所有消费者的要求的, 所以, 大多数企业需要通过分辨消费者的需求特性来划分市场, 利用自身的生产技术、产业资源等优势, 制定出适合各类消费者的发展策略, 来获得长久的精准营销对象, 增强企业在市场上的竞争力。随着消费者在日常消费中越来越理性, 越来越科学, 企业要转变传统的生产模式, 提高生产技术, 满足消费者越来越高的要求。只有企业的竞争策略是基于不同类型的消费者的时候, 企业才可以有效的实现对消费者的紧急责任, 提高企业的生产利益。另外, 企业还要完善售后体系, 包括消费者服务体系和投诉处理体系。随着时代的发展, 企业更加注重一切以消费者为中心的理念, 都建立了消费者服务部门, 但是在平常的企业运营过程中, 仍然有很多的消费者对其进行投诉和抱怨。这是因为消费者服务体系还不完善, 投诉机制不完善, 必须要对其进行改进, 让企业能够保时保质的为消费者提供服务。建立了服务部门, 还要提高服务部门工作人员的素质, 加强业务水平培训, 传递“坚持以消费者的利益为重心”的理念, 使服务部门成为企业和消费者之间的一座桥梁。还要向消费者提供个性化的服务, 满足消费者的个人需求。加强企业的售后服务, 对销售出去的产品进行后期跟踪, 对出现的有问题的产品进行免费维护, 在企业建立完善的投诉体系, 坚持公开透明的处理消费者的问题, 解决消费者的困难, 实心现业和消费者两个部分的双赢。
法律法规并没有直接作用于企业的经济效益, 而是间接地影响企业的行为, 使其变得规范合法, 保证了市场环境的良好性。当企业对某一产品进行召回时, 会明显的影响到企业的经济效益, 但是这种召回行为会提高企业的信誉度, 在长久发展的角度来看对企业的发展是有利的。因此, 提高企业在法律法规方面的责任, 能够更好的帮助企业提高效益, 这就要求企业完善有关制度。企业要加强对消费者利用法律维权的意识与能力的培养, 根据媒体报道, 在一次调查中显示, 消费者在与企业产生纠纷的时候, 有近一半的消费者选择自己认倒霉, 有四分之三的消费者选择向消费者协会投诉或者直接去和商家解决。这显示出我国的消费者只有很少的人去用法律手段来维护自己的权益, 所以需要政府部门、法治部门、媒体等对消费者进行法律维权的宣传, 提高他们的法治意识, 鼓励消费者利用法律的武器来维护自身权利的能力, 与此同时, 企业也要加强与消费者的合作, 立足长远发展, 鼓励消费者举报违法经营、制造假冒伪劣产品的企业, 运用法律手段打击假冒伪劣商品, 来维护企业与消费者共同的长期利益。我国建立了很多法律来维护消费者的权益, 比如《消费者权益保护法》。在此基础上, 政府要不断完善相关的法律法规, 加大执法力度, 对情节严重的企业进行严厉的惩罚。
但是有很多企业并不能严格遵守这些法律制度, 而政府也没有建立起约束体系和操作性较强的政策, 因此, 政府部门和相关部门要不断完善法律制度, 明确规定企业应该承担的社会责任, 比如在公司法中, 就明确规定企业应该履行自己的社会责任。政府要对其他涉及企业的法律进行修缮, 将法律制度严谨化, 还要建立完善的企业产品召回体制, 切实保护好消费者的合法权益。当企业与消费者产生纠纷时, 要按照相关的法律制度来处理, 司法部门要完善企业承担消费者责任的法律程序, 使执法过程透明具体。当有企业故意违反法律制度时, 要对其进行惩处, 相关部门要健全惩处机制, 让违法企业认识到其错误行为给消费者带来的损害, 并通过法律途径更好的履行对消费者的责任。为了使企业更好的服务于消费者, 健全监督制度也是法律方面必不可少的部分。监督体制的形成, 能够防止企业进行违法活动, 使企业受到制约, 更好的遵守法律制度。在实行监督制度的时候, 有关部门要统一规划好企业间的标准, 健全企业到市场两条线上的监督检测体系, 必要时要让专业的质量检验机构对产品进行检测, 督促企业遵守法律, 合法经营。除此之外, 加强媒体舆论的监督, 更能促使企业承担起消费者的社会责任, 使之更加透明, 利用专业媒体的权威性和广泛性对企业的生产行为进行采访报道, 对违法的行为进行曝光, 保障消费者的知情权和报道消息的真实性, 进而保障了企业的长期发展利益。
因此, 提高企业在法律法规方面的责任, 能够更好的帮助企业提高效益, 这就要求企业完善有关制度
加强企业对消费者在公益事业方面的责任承担, 公益事业方面的责任包括参加捐款捐物活动、举办免费的教育类型的活动、建设公共设施等, 虽然企业公益责任不能直接对企业经济进行提高, 但是企业公益慈善责任的提高, 能提高非经济效益。公益责任是企业的脸面, 能够提升企业的信誉、在消费者心中的地位。公益事业与企业文化相关, 公益事业的目的是建设和谐企业, 和谐企业是指生态环保、社会进步与企业的发展相互结合, 而不是类似仅仅捐款等简简单单的公益事件。企业在占有、使用社会的资源的同时, 还承担着回报社会的责任, 因此要树立起社会公民意识, 使企业生产的管理模式与社会价值相互结合, 只有树立起公民意识, 企业才可以获得消费者的信任, 积极的参与到各项社会活动中去, 赢得长久的发展动力。和谐融洽的企业关系能够在不知不觉中规范企业人们的行为, 并贯彻企业经营价值链。只有企业建立起具有自己特色的和企业文化, 管理者才能更好地履行企业责任, 成为道德型的企业, 真正的承担起消费者的责任。在企业的运营过程中, 内部要建立起管理者与员工的良好融洽关系, 承担起政府和消费者的社会责任。因此, 企业只有建立起完善的社会公民意识, 才能够协同好企业对内对外的关系, 进而提高企业在各方面的效益。
加强企业的伦理责任承担力度, 企业伦理责任主要包含以下几项内容:绿色产品的供给、环境的保护治理、刺激消费者的理性消费、增强社会公益事业。企业承担的伦理责任行为与企业非财务效益有关, 当伦理责任得到提高时, 企业非财务效益也会得到提高。企业伦理责任是企业进行长久发展的基础, 企业加强道德素养的改进, 能对企业信誉、品牌形象起到很大的改善作用。要想加强企业的伦理责任, 就必须提高企业管理者的道德素养。企业管理者道德素养的提高能够帮助企业成长为道德型企业, 但是我国企业管理者道德素养建设还不完善, 需要制定并完善相关的措施。企业管理者的道德素养与企业的信誉以及在消费者心中的形象息息相关, 信誉高的企业会受到消费者的青睐, 进而提升企业的效益。
建立科学的奖励机制, 在对企业管理者的道德激励过程中, 要注意物质与精神双重激励, 特别是对企业管理者的地位权力等荣誉的激励, 在企业的内部建立起高道德高素养的氛围, 是企业管理者能够提高自己的约束意识, 积极进取;建立起企业管理者的道德风险制约体系, 政府部门或者其他相关的部门要对企业当中的个人信用进行考察, 并对考察结果进行透明化分析, 公布出来, 接受人们的监督。同时, 司法部门要完善企业管理者的道德风险制约体系, 用法律来制约他们的行为, 使之符合道德与法律, 防止企业管理者乱用权利, 伤害人民群众的利益;企业要建立起完善的培训机制, 对企业管理层人员也要进行相关的培训, 提高企业管理者的道德素养水平。建立健全符合我国社会伦理的培训机制, 帮助企业管理者树立正确的经营理念, 使企业在运营过程中实现以人为本的可持续发展。企业管理者的素养提升上去以后, 就要建立起道德型企业。这里的企业指的是能承担起社会责任与社会伦理相符合的企业, 把社会和企业的科学发展作为生产活动的主要目标, 这种企业的构建已经超过了法律法规的要求。道德型企业采用科学的社会管理模式, 承担起对消费者等相关利益者的社会责任, , 比如在选用生产材料的时候不能破坏生态环境, 产品要杜绝假冒伪劣等, 尽量满足每一个消费者的需要, 发现并积极解决人们遇到的问题。但是存在部分的企业是迫于压力才建立道德型建设, 改进道德缺陷, 这是受到某些消费者或者其他组织的利益驱使所致。
所以, 消费者在与企业的交易活动中要行使自己的的监督作用, 这样才可以能够建立起更多的道德型企业, 使企业与消费者都能够得到自己的利益。总的来说, 企业所要承担的责任不是社会强加给企业的, 而是因为企业的发展所要求的。企业应该要把社会责任与本身的发展策略、生产产品等向融合, 真正的社会责任是建立在企业的发展基础上的。
企业在追求经济效益的时候, 往往会忽略对环境保护, 导致环境受到一定程度的破坏。而随着我国经济发展的稳定, 人们逐渐意识到环境保护的重要性, 国家更是出台政策, 要求建立环境友好型、资源节约型的社会, 这对转型中的企业是一个巨大的考验, 也是一个难题, 影响着我国的社会经济全局与社会长久稳定。我国的企业生产是导致环境污染、资源消耗的主要原因, 也是实施保护环境的主体。从企业的角度出发, 解决环境污染的问题, 最有效的途径就是对企业环境保护的解决模式、思路等进行创新, 以经营化形式破解环保难题, 把环保支出变为企业的利益来源。企业生产与环境保护就像是相互对立的, 企业的生产需要消耗资源, 而在生产的过程中, 又一定会出现不同程度的资源浪费和环境污染, 在治理过程中, 又会因为对设施进行改善等措施提高成本。企业的环保问题包括因企业生产对环境产生的负面影响和正面影响, 对企业的长期发展产生一定的影响。企业环境保护主要体现在几个方面:对资源的过度开发, 导致自然生态环境的破坏和污染;生产过程中资源的利用率较低, 导致资源的浪费, 从而影响企业的竞争力;对生产废弃物料的处理不恰当, 以及在处理技术上的资金投入;企业营业许可问题和人们对高污染企业的抵制;企业对高科技环保产品的开发导致市场出现无效的需求;产品在实际的使用当中对环境造成负面影响, 使得企业竞争力下降, 影响企业信誉。
企业的盈利要注意成本的降低, 这是一种基础性的盈利模式。企业要大力推进管理模式的改革, 将粗放式管理转型为精细化管理, 控制企业生产成本的全过程。部分企业对生产成本的形成和资源消耗不重视, 忽略了运营质量;有的企业管理部门不完善, 责任明确不到位, 落实不了消耗控制。针对这些现象, 我们要完善企业内部的管理制度, 把生产成本的降低落实到实处, 严格按照先期预算来进行生产, 从根本上解决资源消耗过度的粗放管理模式。按照科学合理规范顺畅的原则来加强企业生产成本的管理与控制, 明确分工, 定期进行考核, 建立起收支持续发展的长效体系。再就是完善管理体系, 要与本企业的生产特质相结合, 体系要科学规范, 具有高效执行性。企业成本的管理是综合性较强的工作, 衔接整个生产过程, 靠单独的部门很难实现。因此, 要求企业管理人员要加强这项工作的重视程度, 对员工进行成本降低的培训, 树立员工的节能意识, 调动起员工的节约积极性。要整合企业内部的管理工作, 建立专业的成本管理体系, 包括生产成本的初期预算、资源的消耗和成本的控制等。加强对生产费用的控制, 对企业员工中不能很好地完成生产成本管理工作的, 对其进行培训或实行淘汰制度, 让那些有责任心、业务好的精英承担重任。企业要落实好生产成本多级管理制度的实施, 就是企业划分多级部门来掌管生产成本的工作。对各部门的成本花费进行汇总, 并实行监控制度, 将对企业生产成本的管理业绩作为员工考核的主要内容。对各级部门进行明确分工, 落实好责任人。以生产制造成本、人工费用额和消耗额作为基础, 以成本预算为依托, 将每一项成本费用都落实到具体的车间岗位。在企业建立起责任相关制度, 与年度考核相联系, 刺激员工的工作积极性。
企业在发展过程中, 要积极响应国家建设“资源节约型、环境友好型”社会的号召, 积极寻求措施, 引导企业走可持续发展之路, 为环境的保护做出贡献。企业的可持续发展包含丰富的内容及其丰富的理念, 在本质上是对企业传统管理方式的挑战。这不仅仅表现出企业对环境保护和资源合理利用的重视, 还能突出企业对自身长久发展的重视, 强调出企业的永续性, 有着自己独特的特质。要保持企业能够长久的发展下去, 就要从微观和宏观两个方面来进行研究。我们要分清企业发展的重心, 是促进企业的发展而不是关注它的增长性。不管是企业的经济市场规模还是企业的生产规模, 都有着有限的增长幅度, 而增长注重的是量的改变, 发展注重的是质的变化。一个企业的发展, 不能只追求大, 还要追求精, 就是要企业发展的更好。企业在市场上竞争力的提高和不断的进行生产创新才是企业不断发展的目标, 这样才能够适应不断变化的市场。由此可见, 企业可持续发展是未来的生存之路, 因此要注重环境保护、资源节约, 走可持续发展的道路。
企业走可持续发展之路是以自身为基础发展的, 以环境保护为目标, 对未来市场的变化和环境进行预测, 企业的一切生产活动都是为了实现这一目标。企业是一个大型的组织, 它的发展目的是为了创造更多的社会财富, 而生态体系的发展和社会整体经济的发展是不同于企业发展的, 它要求企业的发展必须以生态平衡为基础。观察那些经营失败的企业, 我们可以看到他们的环境的适应能力很弱, 或者说适应能力很弱。对环境的适应能力是企业与市场之间关系的体现, 只有反映足够快、适应性足够强的企业, 才能够保持强劲的竞争力, 在市场中站稳脚步。随着社会的不断发展, 人们对生态环境的重视度已经提高, 加上自然环境的污染以及资源的急剧下降, 对企业合理规划资源的利用已经成为全体社会共同的要求。企业要想在保持稳定速度发展的同时也能长久的发展, 对资源进行合理科学的分配, 客观的来对待自然生态环境, 不断加强对企业产品的研发, 如果企业忽视对生态环境的保护, 过度开发资源、浪费资源, 企业就很难保持长久的发展。企业的持续发展需要不断的提升, 这是一个漫长的发展过程, 向着目标不断的前进, 因此, 企业的发展需要确定目标和发展方向。企业在实现可持续发展的目标的过程中, 不仅要求得生存, 还要不断的扩大市场发展空间, 来满足潜在市场的需求。为实现这样的目标, 企业要确定好市场的发展目标, 改善生产方式, 规范市场生产行为, 提供符合企业利益、市场利益和客户利益的产品。
我国的企业在绿色环保方面已经取得了较好的成绩, 但是仍然存在一些不足之处, 不能完全的适应环境保护、资源利用与经济发展的需要
企业要为社会做贡献
我国的企业在绿色环保方面已经取得了较好的成绩, 但是仍然存在一些不足之处, 不能完全的适应环境保护、资源利用与经济发展的需要。
我国存在一些企业对进行环境保护的意义和进行环境保护的方法不明确。这是因为企业的环保责任是个广义的概念, 已经超出了法律的规定, 涉及道德、法律、责任等多方面的因素, 特别是对社会利害关系的责任不能到位。近几年, 为了加强对环境的保护和人民生活环境的改善以及促进社会的稳定和其他事业的发展, 人民群众、社会组织甚至政府部门都向企业提出了一些控制措施, 尤其是政府部门, 制定出了惩罚措施。如果企业达不到民众或者相关部门的要求, 就会对一些严重破坏生态的企业进行惩罚, 企业的生产经营就会受到影响。这就使得一些企业一直处于被动承担环保责任, 比如工厂将生产废水排放到河水中去, 污染了水源;化肥厂等将废气直接排放到居民区, 影响居民的生活环境等, 这些行为损害了人们的利益, 但是只有在受到人们的指责或者举报时, 企业才会进行改善, 采取行动。
市场存在不公平竞争现象, 我国的环境保护产业起步较晚, 而且在初期被政府当作是公益事业, 缺少足够的竞争水平。有很多企业是只顾企业的经济效益, 而不管生态环境的保护, 即使在政府不断的表示企业所承担环保的重要性, 也不会有所行动。我国现在存有的垃圾处理厂和污水处理厂还不完善, 而且大多是外资建立的。自从我国加入WTO后, 我国开始与世界接轨, 国外环保企业开始参与到我国企业间的竞争, 国内环保企业将面临更加严峻的市场发展环境。除此之外, 部分地区的保护主义严重和不正当的竞争手段, 大部分环保措施没有标准, 在环境保护、资源节约和工程建设中使用不正当手段、不规范竞争等。
我国的企业环保缺乏有效的管理部门, 没有形成完整的、独立的体系, 企业的发展有着很大的盲目性和自发性。政府部门方面还没有形成对环保企业的市场成长机制, 没有形成吸引资金、技术和人才的市场氛围, 市场对资源的分配作用还没有完全体现出来。我国对企业环境保护的管理一直是采用管制的形式, 各种环境管理的制度与措施都是由政府部门来制定并实行, 所以政府承担了太多的义务与责任, 这样导致政府、企业与市场之间的关系不明确, 过度的依赖于政府, 使得企业环境保护的市场机制很难形成。
我国的环保企业起步较晚, 环保设备较为落后, 而且大多是中小型企业, 与西方国家相比相差较大。从二十世纪九十年代开始, 我国从事环境保护的企业人员不足行业总人员的百分之一, 而用于产品研发的费用不到收入的百分之零点六。环保企业的规模是影响产业综合供应水平的主要因素, 我国的企业环保还处在发展阶段, 小规模企业与巨大的企业市场不相符合。
根据有关调查显示, 生态环境的保护和对环境的防治只占我国GDP值的百分之一这远远不能够满足环保企业的建设。对环保企业来说, 除了资金有限、与环境相关的收费制度尚不健全和企业需要自筹资金等弊端外, 环保企业在股票和债券市场、银行贷款等融资渠道也不畅通, 尤其是中小型企业在这几方面的弊端更为明显。就现在的状况来说, 我国城市生活产生的生活废水或者垃圾处理设施都需要政府的财政资金来运转和维护, 而且部分设施较为落后, 甚至不能正常使用。资金投入的匮乏导致投资渠道变窄, 这在很大程度上制约着我国环保企业的发展。
从本质上来说, 企业的环保行为就是企业员工的行为, 企业工作人员的生产行为和综合素质直接代表着企业的环保形象, 而企业工作人员的道德素养和责任观念直接影响企业的在消费者心中的形象, 而建立融洽和谐的企业氛围是企业环保责任落实与实现的基础, 所以, 企业要鼓励企业员工积极发挥作用, 鼓励人们对企业生产中出现的不利于环保的行为进行检举。在企业的内部完善监督体系, 加强企业的监督力度。不仅要将企业以经济利益为主旨深入人心, 还要将企业担负着注重环保责任的观念传达给员工。
西方某专家曾经说过:企业家精神不是尽可能的获取利益。企业家精神与道德相联系, 是内在的精神。他认为资本主义社会当中最富有的企业家精神是最具有特质的, 是整个社会文化的基础, 是资本主义体制在社会发展的深邃精神。在现代社会, 经常有人把诚实守信、生产创新与相互合作作为企业家的精神, 但是现实中真正的企业家要将企业作为发展的中心, 完善自己, 去获取经济利益, 为社会创造财富并服务于社会, 在这过程中, 企业家不能局限于只追求经济利益, 还要与社会发展相结合, 维护社会的利益。环保企业的发展与普及, 离不开企业家精神的定义与认可, 我国要认真研究国外企业的企业家精神, 重新塑造企业家的精神, 这是建设中国企业家精神和现代企业精神的必要条件。
企业人员的环保责任观念代表着企业整体的环保观念, 因此对员工环保责任的教育是非常重要也是必须要做的。通过对企业员工进行责任教育, 可以刺激企业树立起强烈的环境保护责任意识, 在企业的长期发展中, 环境保护理念更加突出, 这属于一种企业文化, 是企业在激烈的市场竞争中有力的工具。因此, 企业要要加强对企业员工的环保责任教育, 增强生态理念的灌输力度, 提高自身的环保责任观念。
从社会方面来说, 要大力提倡企业实行循环经济, 在整个社会大力提倡环境保护观念, 提高社会整体的绿色环保意识, 遵循高效率、循环再利用、资源清洁化的原则, 减少生产废料、废气的排放, 对废物进行循环再利用, 以便提高资源的利用率, 落实好生态环境保护, 实现企业生产活动的生态化, 并且对已经造成的污染进行治理。我国要充分认识到环境问题的严重性, 实现企业经济环境和谐发展的理想, 我国目前是处于工业化的发展时期, 整个社会提倡企业要注重环境保护, 企业要顺应社会的发展, 响应社会的号召, 不断地更新生产设施, 加强技术改革, 更新生产工艺, 利用高科技收单, 发展循环经济, 建设绿色环保型的企业。除此之外, 还要加强社会舆论氛围的营造和社会监督机制的构建, 加强对企业环保责任的宣传, 加强社会媒体舆论的监督。要利用好新闻媒体这一新鲜有力的工具, 加强对环境保护工作的报道监督, 通过报纸、电视以及网络等媒介报道与我们生活息息相关的环境状况的相关信息, 保证人们能够获得环境的真实情况, 促使企业承担社会环保责任, 舆论和媒体也可以通过宣传有环保责任的企业的良好形象, 来树立榜样, 引导消费, 来鞭策缺乏环保责任意识的企业。政府要及时更新信息, 通过舆论信息等方式, 了解到全面的信息, 增强对企业环保责任的认识, 宣传企业环保责任的理念。除了上面所涉及到的方式外, 还要利用好消费者协会、行业协会等组织的作用, 形成完善的多渠道的监督体系, 形成增强企业绿色环保责任的社会环境。
从政府方面来说, 政府要发挥自己的特殊优势, 首先, 政府要落实好对对群众进行环保责任意识的宣传教育工作。除了要对广大人民群众普及绿色环境保护的教育知识, 还要对各级领导干部、生态环保主管部门以及企业主要管理层进行环境保护教育, 去除管理者中落后环保观的念存在。各级政府要保证自己的管理区域内的环境质量达标, 对出现的环境污染现象, 要组织专业人员进行污染防治和生态保护, 加强对企业和个人的环境保护监督, 加强环境批准制度, 在污染的源头上进行整治, 减少企业尤其是重工业生产项目给社会带来的环境问题, 对于部分污染比较严重的企业, 例如造纸印染、炼焦冶炼、酿造建材等行业中污染严重以及规模不经济的企业或生产线不达标准, 进行强制的技术改进, 仍然不达标的企业要进行惩罚, 严重的关厂整顿。另外, 政府部门也要完善企业监督机制的构建。政府具有的权力最高, 在保护环境方面有着决定性的作用。友好的环境是我们生存家园的保障, 在人类的生产生活中, 环境与人们有着很多冲突, 在经济利益的驱使下, 生产企业会不顾环境污染与资源的过度利用, 只顾享受而不去考虑可持续发展的重要性。因此, 政府对企业进行监督就显得非常有必要。政府以及有相同作用的组织机构本着为人民考虑的态度, 建立法律制度并强制实行, 以国家法律的形式来监督企业的生产行为, 并对其部分行为进行限制, 让企业承担起自己的环保责任。假如政府不能对企业的行为进行监督制约, 那么企业不可能禁得住经济利益的诱惑, 会利用最小的生产成本去追求最大的经济利益, 不去管生态资源的状况。对政府部门的执法机构和执法人员, 实行责任追究制度, 对滥用职权、贪污受贿的政府人员进行严肃的处理。在完善了政府的监督体系之后, 还要明确企业的环保责任。相关部门要建立新的考核制度, 在对企业进行测评的时候, 除了考虑企业为社会带来的经济利益外, 还要考虑企业为环境保护、资源节约带来了多大的利益, 是否承担起了应有的责任。明确企业社会责任体系中, 环保责任也是企业的重要责任, 保证生态平衡、环境保护与企业的发展相互联系起来。政府要让企业知道经济不是企业发展的唯一目标, 还是环境保护的责任人。对企业进行教育, 不论企业的规模, 都必须履行自己的环保义务, 鼓励企业树立正确的发展观, 不能只顾自己的利益, 而不管别人的利益。
最后, 政府要健全法律法规制度、加强环境立法。在我国现在的法律制度上, 还没有建立起完善的企业环保责任标准, 因此要对环境法规的完善。尽管我国存在部分企业, 他们的不合法行为对整个社会造成了巨大的危害, 还危及到企业员工和人民群众的身体健康, 但目前企业环保责任追究制度却一直难以进入立法阶段, 而且在实际实施的过程中也碰到了不小的困难。由于涉及违反法律造成的惩罚较小而获得利益较大, 所以有部分企业铤而走险, 这样的低成本犯罪助长了某些不负责任企业的邪恶风气, 所以政府部门一定要在现有法律的基础上进行完善, 制定出具有针对性的、可操作性强的法律, 让企业承担生态环保的责任有法可依, 同时还要加大法律的执行强度, 对恶意破坏环境的企业进行严厉的查处。在环境法维权方面的制度我国还不健全, 我国在环境保护法等几部法律中, 对保护环境方面都有明确的规定, 但是在环境保护维这一领域几乎还是一张白纸, 所以使得法律在实际运用时没有着陆点。因此, 政府部门要健全环境保护维权制度, 公民或其他组织团体有权利在环境受到破坏时对其进行起诉, 通过法院维护环保利益, 无论破坏环境的是企业公司、行政机关单位还是其他组织, 公民都有权利去诉讼他们。保护环境不受破坏, 以便更好地维护社会公共利益。而在实际的生活中, 已经有部分地区开始尝试这一政策。比如在二零零八年, 江苏省无锡市法院就建立了一种新型的法院制度, 并且制定了关于环境公益诉讼制度的相关制度, 这是法院对诉讼法的一次大胆尝试和突破, 健全环境诉讼法提供了现实案例, 显示出我国对环境保护公益维护的重视正在不断加强, 这对实现资源节约型、环境友好型社会有深远的意义。
金融市场盈利模式 篇5
做短线的投资人是用递加法来赚钱，中长线投资人是用递乘法来赚钱，二者的盈利模式不同，而其根本差异在于心态。做短线者的心态比较患得患失，只能用加法来赚钱，做中长线者持有时间较长，是用乘法来赚钱。两者的计算方式差异很大，到头来，用乘法赚的更多，但是用乘法来赚钱要忍受中间的回调，不能动摇决心，否则还是变成用加法来赚钱。金融市场每天都有变化，但这些变化并非毫无规划，一旦这些变化累积起来，就会形成趋势，只不过短线投资人只利用其中的短期趋势，而中长线投资人善于利用其中长期趋势，二者的数学效果差异很大。做短线者，因为失误率高，其最后操作成果往往是加法。中长线投资人，买卖比较谨慎，选股考虑周到，其失误率低，其最后操作成果往往是乘法，如果连续几次都如此，那么乘法变成递乘，因此做乘法的人要先研究如何才能做到复利滚法。
治大国若烹小鲜，在金融市场的运用就是进出越少，收获越大。但这种方法有几个大前提要把握好，其一对大盘的高低点要有敏锐的观察力，虽然无法预测指数的高低点，但高低点出现时要看得出来，才能及时把握，所以选时非常重要。其二，选股票要有独到的眼光，能够从产业的变化预知某些个股未来盈利的契机，不要时常换股，因为最佳的机会不会很多，换股太频繁可能越换越差。其三要善于停利，利滚利不会永无止境，要找出中长线的转折点，适当的获利或停利，才不会变成纸上富贵，空欢喜一场。如果能做好选时、选股、停利，那么递乘法的数
商业精髓:盈利模式 篇6
企业盈利的公式其实很简单：如果不考虑企业资产负债表右项的负债和资本运作的因素（这恰恰是企业经营经常忽略的地方），那么，盈利 =（收入-成本）X 数量。
就此引申出企业发展的三大战略——成本领先战略、规模化战略，以及差异化战略。“成本领先战略”很可以理解——同样价格的东西，你的成本比别人低，自然就比别人赚钱；“规模化战略”也可以理解——同样差价的东西，你卖得比别人多了（当然数量多了，成本也会相应地下降），自然就比别人多赚钱；至于“收入”项，那就大有文章可做了——凭什么同样成本的东西，你还要卖得比别人的贵卖得比别人多赚钱？这就是所谓的“差异化战略”了。
产品本身不是盈利模式，运作产品载体就会形成盈利模式——
【模式第7招】
独门绝技——“因为专注，所以专业”
所能容纳液体的水平，取决于构成木桶最短的那块木板的高度。这便是管理学上赫赫大名的“木桶理论”。
于是，我们盯住了自己的“短板”，对那些突现的“长板”，反倒有些视而不见了；于是，“短板”们因其“短”倍受重视，“长板”们因其“长”反招冷落，“短板”们为了能获得持续关注，会有意无意地护其“短”，“长板”们为了能融入集体大家庭，会自觉不自觉地掩其“长”；于是，磨去了“长板”的“太冒进”，加固了“短板”的“会哭闹”，整体“木桶”的水平，并没有出现理论上的因为“短板”的提升而提升，反倒因为“长板”们羞见其长，“短板”们争相比短而日见其短，抑或成就了一个个面面俱到毫无特色的“庸桶”。
为什么就一定要去补“短板”？何必动辄就“产业链一条龙”地做个“大而全”的“矮木桶”？既然擅长的就是这“长板”，何不干脆拆掉那些“短板”，专心致志竭尽天份地把这“长板”做得更长，做成市场上赫赫声名的“长板”——我就是专业做这“长板”的！再以己之“长”补他人之“短”，以他人的“长板”替代自己业已拆掉的“短板”。
这便是现在流行的所谓“让专业的人做专业的事”，中国老话叫做“有所为有所不为”。
餐饮业有说法，叫做“一招鲜吃遍天”。不必“满汉全席”，只要有一招过人，照样可以宾客盈门。全聚德因烤鸭而闻名，但店里卖的不止是烤鸭；永和豆浆以豆浆命名，但它做绝不只是豆浆；且不说各家知名餐馆总会有那么几朵招牌的“金花”几道看家的“名菜”，即便是稀松平常的包子、馒头、水饺、馄饨、小笼、生煎、锅贴，甚至鸭脖鸡爪之类，照样可以“大娘”“吉祥”地卖得风生水起卖成百年老店卖成全国连锁卖得连狗都不敢不理。
网络里有“垂直门户”——专注于某一领域，特色就是专一，力求成为该领域粉丝上网的第一站（甚至唯一）；咨询业有“明星模式”——卖点就是某位明星，特色便是唯一，独家经营别无分店。管理学上的描述叫做“专业深耕”——并不追大求全，只做自己熟悉领域的事，因为专注，所以专业，因为专业，所以名声就比别人大，成本就比别人低。盈利模式也称为“经验曲线”——因为聚焦，容易熟能生巧，也就拥有了超凡脱俗能在别人不能盈利处盈利的“经验曲线”。
难怪传统江湖里经常为“秘笈”争得昏天黑地，难怪现代社会中必须为“专利”建立保障机制。敢把“把鸡蛋放在同一个篮子里”，不仅需要专注于某一领域，而且还必须保持创新速度的领先，据此，专注于厨具的方太，两天一项专利的华为，保持持久的盈利性和惊人的增长率，也就不足为怪了。
【模式第8招】
利润乘数——“无处不在的米老鼠”
不能不说的迪斯尼。
一提起迪斯尼，涌现在眼前少不了当年的米老鼠、唐老鸭、美人鱼、狮子王，后来的人猿泰山、功夫熊猫，还有《海底总动员》里的小丑鱼尼莫、《星际宝贝》里的小狗史蒂奇、《木偶奇遇记》里小木偶匹诺曹。
一个个生动有趣的卡通形象伴随着一个个趣味盎然的哲理故事，在专业化鸣锣开道推波助澜中，在你几乎无法回避的状况下闯进你的世界，通过席卷世界掀起一波波观看热浪，通过发行、票房、销售拷贝和录像带，迪斯尼赚到了第一轮收入，基本解决了大制作的巨额成本回收问题。
接下来，米老鼠唐老鸭美人鱼狮子王们纷纷现身世界各地的迪斯尼主题公园内，这些陪伴一代代人成长的经典迪斯尼不朽的明星，近距离地亲切地与你交流互动与你拥抱合影，让孩子们欢乐不已，让成人们重拾童真，在弥漫着童趣欢乐童年梦想的气氛中，迪斯尼赚走了第二轮收入。
这还远没有完，米老鼠们又纷纷出现在迪斯尼在全球各地授权建立了大量连锁经营的品牌产品专卖商店里，出现在玩具、文具、食品、礼品、服饰、皮具……等等的上面，米老鼠几乎已经无处不在。通过那一个个卡通在各类消费产品上形象专有权的使用与出让，迪斯尼又赚到了第三轮收入。
然后还有电视频道和媒体网络的运营，然后还有品牌产品的生产和销售，然后还有相关书刊、音乐乃至游戏产品的出版发行……，从动画片制作到电影发行，从主题乐园到消费品授权，从游戏开发到媒体网络运营，迪斯尼构筑一个不断渗透、发展、扩充、升级，层层递进“轮次收入”的商业运作体系！
这一切的起点，正是那一个个可爱的卡通形象、那一个个童话般的故事。
借助已广为市场认同的形象或概念，延伸至相关领域进行产品包装，赋予该产品相同的文化内涵，引发目标消费人群的共鸣，借势产生良好的经济效益。这种方式很像是做乘法，于是这种盈利模式就叫做“利润乘数”。
利润乘数的基点来源十分广泛，可以是一个生动的形象，可以是一则美丽的故事，可以是一条有价值的信息，甚至可以是一枚直观的符号、一个流行的词汇，她被以利润化的方式，反复地叙述反复地使用，不断地创造价值。迪斯尼正是“利润乘数”模式的缔造者和充分实践者——米老鼠的形象以不同方式出现在了视频、书刊、服装、背包、手表乃至午餐盒上，为迪斯尼带来了丰厚的利润。
新媒体盈利模式研究 篇7
新媒体是以数字信息技术为基础, 以网络为载体, 向用户提供信息和娱乐的具有创新形态的媒体。相比于传统的报纸、杂志、广播、电视, 新媒体被形象地赋予“第五媒体”。它们是在社会分层日益多元化、传播和广告商的传达对象日益分众化以及新传播技术的背景下出现的, 前者提供了市场需求, 而后者则提供了技术可能。在这种背景下出现的新媒体, 发展出了完全不同于传统媒体的经营模式, 而这种模式, 可能代表着未来的趋势。
二、新媒体的盈利模式
(一) 重视内容开发, 通过内容产品盈利
随着新技术的应用, 媒体越来越多, 渠道越来越多。因此, 内容开发将越来越重要, 随着国内3G的应用, 这种趋势将越来越明显。
(1) 有偿下载。有偿下载服务一般由数据库或者视频服务网站提供。例如, 我国最大的学术资料网站——中国知网, 读者若想在网站上下载论文, 则需先向账户充值, 并在网上进行购买下载。一些视频网站如爱奇艺, pps, 优酷等, 人们想要下载上面的高清电影或有版权限制的节目, 也需进行付费。
(2) 会员付费阅读模式。如今, 大量内容提供方采用将内容产品制作成APP的形式, 来方便读者进行付费阅读。例如, 一些报刊杂志类的APP, 有些需要在下载时付费, 如国外的ET Disclosure等;有的需要在APP内购买, 如三联生活周刊, 看天下等。2013年, 随着微信用户的迅猛增长, 微信5.0推出移动支付和公众账号付费订阅, 这或许会成为自媒体发展史上的一个里程碑, 使其商业价值更加放大。
(3) 有偿观看及有偿参与。视频服务网站的内容提供方通常采用会员制的方式实现盈利, 受众需付费成为会员后, 才可以选择在线或下载网站提供的影视片或者其他视频内容。有偿参与主要是适用于网络游戏, 属于体验消费。
(二) 出售广告资源
出售广告资源指的是新媒体将自身具有的广告资源, 如时间、空间等出售, 从而进行盈利的一种方式。新媒体时代出售广告资源的方式也很新颖。例如, 在出版社主页网站或大型门户网站 (新浪、搜狐等) 上刊登广告, 并借由新书发布会、访谈、会展等方式, 树立良好的企业形象, 提升广告价值。
国外的搜索引擎谷歌, 和其他的大型门户网站一样, 都是重点通过广告进行盈利, 其搜索与浏览等服务是免费的, 通过向受众提供免费阅读的图书和免费搜索来提高人气, 从而扩大电子图书的市场份额, 以便进一步获取广告收益。事实证明, 一个网站只要积累了足够的用户和流量, 就具有了广告价值。以国外的Twitter为例, 其目前全球网站综合排名第12位, 这个排名可以引起全世界广告投资商的关注, 从而带来巨大的广告价值。
(三) 增值服务
互联网增值服务主要以网络社区为平台, 通过用户之间的互动来激发自我表现和娱乐需求, 并通过付费获得个性化的增值服务和虚拟物品消费服务。游戏, 语音聊天, 可视电话, 短信等都是增值服务。
例如, 腾讯的增值服务主要包括:会员特权、网络虚拟形象、个人空间网络社区、网络音乐和交友等。随着网民对游戏娱乐需求的不断增多, 互联网增值服务成为新媒体盈利模式中的重要组成部分。
(四) 与传统产业合作, 实现互利共赢
新媒体以网络为载体, 在中国数亿网民的支持下, 群众基础雄厚, 是一个十分具有优势的传播平台, 这一点是传统媒体所难以企及的。但相对来说, 传统产业在内容 (节目) 的制作和提供方面更加成熟。因此, 借助于新媒体强大的平台, 两者可以实现良好的互补。
对于网络视频服务商来说, 可以有多种方式与传统产业进行合作。既包括为广播电台和电视台提供相关的音频和视频节目内容, 也包括与电视台合作在网上进行某些节目的直播。例如, PPlive与湖南卫视合作联合直播超女比赛, UUSee直播2006年央视春晚等。还有一些视频网站获得了电视栏目的独家播放权。例如, 腾讯视频在网上独家播放《中国好舞蹈》《十二道锋味》等电视栏目。
三、新媒体的未来发展趋势
(一) 走向媒介融合
在网络数字技术不断发展的基础上, 文字、图片、声音、视频可以融为一体, 在一种新的媒介上传输信息。创造一种新型媒介形态, 使其兼顾报纸、广播、电视等所有传统媒体的优点, 从而便使媒介融合的概念应运而生。
由于媒介融合具有多种传统媒体的功能和特点, 所以必然要求具备多种技能的媒体从业人员。未来的媒体工作者将掌握多种媒体操作技能, 既要学会写作编辑新闻稿件, 还要掌握摄影、摄像、电脑和其他新媒体制作技能。
(二) 开发“用户模式”
在传统的商业模式中, 往往不重视“用户模式”。生产出的产品, 只要销售出去即可。如今, 这种观念已经有了转变, 无论是传统企业还是互联网企业, 都更加重视从“销售”到“营销”的转变, 更加强调用户价值。尤其是对于互联网业务来说, 面对数量和规模庞大的网民, 企业必须要首先集中精力考虑用户模式, 考虑如何发展客户, 怎样获得客户, 怎样获得良好的用户体验, 从而形成一定的用户规模和黏性之后, 再来考虑如何运用这些客户资源来获取最大的利益。
例如, 国外的视频网站You Tube, 在网站开办后的一段时间里并没有明确的盈利模式。但网友在上面上传的各种类型的视频获得了大量的点击量, 有的甚至在世界各国疯狂流转, 给了用户全新的体验, 从而使用户规模迅速扩大, 因此成功创造了属于自己的用户模式, 为之后的盈利打下了坚实的基础。
新媒体还属于一种新兴的媒体形态, 内容开发, 出售广告资源, 增值服务, 与传统企业合作, 是目前新媒体盈利模式的几个方面。但随着我们对新媒体认识的不断加深, 其盈利模式也处于不断探索的阶段。此外, 媒介融合和注重用户模式是未来新媒体发展必须要重视的过程。
参考文献
[1]蒋宏, 徐剑.新媒体导论[M].上海交通大学出版社, 2006.
微博客盈利模式探析 篇8
一、微博客概述
微博客这一概念译自于英文单词micro-blogging, 是博客的一种变体, 是一种全新的互联网交流沟通工具, 可以即时发布消息, 但是一次不超过140个字, “微”字名副其实。
以新浪微博为例, 用户经过简单注册后, 就拥有了一个自己的微博客, 可以使用信息发布、关注、转发、收藏和评论等功能, 还可以插入图片和话题, 实现超文本链接。用户可以表现自己的所思所想, 可以搜索并参与自己感兴趣的话题, 选择关注其他用户的动态, 与他们进行互动。微博客具有以下特性: (一) 内容简短, 字数限制决定了其内容有限, 篇幅短小; (二) 原创性, 较少的篇幅导致原创内容大大增加, 大多人虽然不能写出句句闪光的好文章, 但是产生灵光乍现的精彩“语录”还是容易许多的; (三) 交互性强, 微博客是web2.0浪潮下的新应用, 以交互性见长, 并结合了博客和IM (Istant Me s s age) 的优点, 可以即时交互, 也可以延时回复; (四) 便捷性, 用户不但可以通过WEB网页发布浏览信息, 还可以通过手机、IM软件 (MSN、QQ、skype等) 和外部API (应用程序编程接口) 等途径, 快速即时地向自己的微博客发布消息。 (五) 群聚性, “围脖族”在微博客上以人际传播为基础, 根据地域、兴趣、名人等不同话题形成若干个群体, 呈现群聚性。 (六) 开放性, 门槛较低, 任何人经过简单注册就可以加入, 功能简单且易操作, 用户可就任何话题任意涂鸦, 自由表现。
自从2009年8月底, 新浪微博也开始在中国内测。2009年12月12日, 新浪微博在与开心网、腾讯新闻、FT中文网、译言的同场竞争中, 最终获得2009年中国娇子年度新锐榜年度传媒之年度网站奖。2010年初, 搜狐、网易也在积极内测自己的微博产品, 人民网也于2010年1月开始内测人民微博。
微博客作为一种新兴的自媒体, 为用户们提供了前所未有的狂欢话语平台, 受到用户们的青睐。但是目前, 微博客仍没有明确的盈利模式。不管是国外还是国内, 都一直在不断探索。
二、微博客盈利模式分析
Tw itte r联合创始人比兹·斯通2009年10月份表示, 尽管Twitter用户量已达5000万, 但公司仍在探索切实可行的盈利模式, “谷歌的商业模式值得我们借鉴。就目前而言, 我们最重要的是任务并不是如何盈利, 而是如何为用户带来更多价值。”[1]
优化服务是微博生存的根本。Twitter自2006年创立, 将极大精力用于改善产品。在2008年收购了搜索引擎服务商Summize之后, 努力解决与搜索有关的技术问题, 提高信息的公开性和透明度, 而不是急于使搜索业务盈利。其实, Tw itte r对于盈利模式的探索一直没有停止。Tw itte r曾在不同区域提供不同的服务, 针对企业和普通用户提供不同的产品;Twitter分别和谷歌、微软签署合作协议, 允许这两家公司的搜索引擎使用Twitter上的内容, 此举已经帮助Twitter在2009年实现小幅盈利;2010年4月13日Tw itte r又迈出一大步, 宣布推出Promoted Tweets广告平台, 企业用户可以购买特定的关键词, 从而在用户搜索对该关键词进行搜索时显示相关广告。值得注意的是, 2008年谷歌220亿美元收入中的三分之二就是来自于关键词付费广告。即时信息、企业用户收费、关键词广告, Twitter看到了盈利的曙光, 证明其努力的方向是正确的, 而中国本土化微博适合怎样的盈利模式呢?笔者认为, 微博客可能的盈利模式主要有以下几类:
(一) 广告收入
作为互联网行业最原始的一种盈利模式, 网络广告一直都是网络媒体的主要收入来源之一。微博客作为一种新型的网络社交网站, 广告收入也是其主要的盈利模式之一。据戴尔公司表示, 截至到2009年6月份, Twitter服务为戴尔带来了超过300万美元的收入, 消费者通过Twitter进入戴尔网站进行购买。而在我国, 新浪网和人民大学娱乐研究所做的一个关于微博的联合调查, 有一道问题, 你对于微博的感受是什么?如果把它形容为一个场所或者形容为一个人, 你认为它是什么样的?有人认为新浪的微博是一个图书馆, 有人认为微博是朋友, 关系可能并不是那么亲切, 像家人一样, 但是它又给我很多帮助和建议, 能从它那里得到收获。最后有人认为是一个发布会, 很多企业的很多信息, 可以像发布会一样, 第一时间告诉我们。其实用户对微博的期待, 就是企业推广品牌的机会[2]。新浪微博在名人堂中设有名牌馆, 包括众多领域的多家公司企业, 这已为未来投放品牌广告打下了一个很好的基础。在我国, 大部分使用微博客的用户, 都是白领或学生, 正是拥有购买力和潜在购买力的人群。当用户积累到更大规模, 网站自然拥有广告价值, 品牌广告收入很有可能得以实现。尤其对于中小企业来说, 在微博客上投放品牌广告可能也比传统媒体更经济实用。而投放广告的具体形式, 应该结合微博客的自身特点, 呈现多样化、分众化。例如制作一些新颖的交互式广告, 充分体现网络媒体互动性强的优势;还可以结合特定活动或时机, 在网站页面设计或者在线游戏中巧妙植入一些隐性广告, 打造品牌形象;可以利用微博客内容简短的特点, 撰写一些有创意的广告语或广告故事发布。
(二) 企业用户收费
在中国, 由于中国社会文化心理使然, 网站针对普通用户收费比较困难。然而, 当微博客的用户积聚到一定规模, 拥有稀缺的注意力资源时, 可以考虑针对企业用户收费。微博客内容简短、交互性强, 拥有很强的亲和力, 其精准化、互动性比传统营销更胜一筹。企业可以利用微博客进行CRM营销 (Customer Relationship Management) , 即客户关系管理, 为用户答疑解惑, 进行互动, 有助于树立良好的企业形象;企业可以针对用户, 发布新品信息、打折信息、企业新动向等。用户使用微博客进行评论, 企业也可以因此得到大量即时的反馈, 这比市场调查可能更便捷真实。微博客还具有转发功能, 用户之间可以相互交流和影响, 更容易发挥“议程设置”和“意见领袖”的作用, 企业的营销事件更容易得到传播。Twitter推出一项显示用户所在区域热门主题的新功能“本地趋势”, 可以让用户了解更多生活的细节, 并发现可能与自己相关的更多主题, 目前提供13个城市和6个国家的“本地趋势”服务。Twitter还在开发软件, 使用户可以在每条Tw e e t中自动添加地理位置信息。有了用户的地理位置信息, 微软和谷歌就可以出售更多的精准广告, 并提供更有效的搜索结果[3]。据国外媒体报道, Twitter计划为Promoted Tw e e ts广告平台增加新的功能“Prom ote d Tre nds”。该功能将帮助广告主将广告插入Twitter的趋势主题中。如果以新浪微博为代表的本土化微博, 可以提供类似的分众化、本地化的服务, 肯定能为企业提供一个更好的宣传平台, 企业发布的信息也更具针对性, 企业甚至可以结合自己的销售情况, 利用该服务进行分众化营销传播, 更好的刺激市场。
(三) 即时信息和深度信息收费
微博客上无数条即时信息构成了一个海量信息库。这个信息库中信息类型多样, 涉及话题丰富, 即时性强, 用户可以通过输入关键字来搜索话题和找人, 是个十分有力的搜索引擎。谷歌、微软之所以会和Twitter签署合作协议, 正是因为如果缺少了微博客的海量即时信息, 它们的信息库就是不完整的。我国网民人数众多, 微博客的发展空间极大, 如果以新浪为代表的本土化微博, 能进一步积聚人气, 那么所拥有的海量信息库甚至是Twitter也无法比拟的。
在微博上信息是按秒刷新, 更新速度极快, 仅以饭否网为例, 其每秒更新量达5条~10条。虽然Twitter、新浪上都有搜索关键字, 可以搜话题、找人, 但这种搜索只能得到一个很粗糙的分类。如果微博客经营者能对信息进行深度加工, 结合用户地域、年龄、性别等指标, 分析用户的性格和偏好, 就能为企业提供优质的消费者监测数据。据国外媒体报道, Tw itte r近期宣布, 已经收购数据分析工具厂商Sm allthought Sys te m s, 并开始在内部使用Sm allthought开发的Dabble DB, Sm allthought新开发的Tre ndly还能解析Google Analytics数据 (消息来源:搜狐IT消息) 。这表明Tw itte r已经在挖掘即时信息的价值, 为深度信息收费作出努力。另外, 还可以向用户提供一些实用化和个性化的收费信息, 例如向关注时事的人群提供经过编辑整合的深度分析, 向关注娱乐的人提供最新的娱乐名人信息。
(四) 运营商分成
微博客具有特别重要的跨平台优势, 用户不但可以通过WEB网页发布浏览信息, 还可以通过手机等途径, 快速即时地向自己的微博客发布消息。3G (3rd Generation) 时代的来临, 加速了手机和网络的媒介融合。新浪微博上设有应用频道, 聚集有多种应用, 截止2010年6月14日, 应用中的手机客户端就有23个, 手机微博用户拥有充分的技术支持。用户既可以直接用手机发文字, 也可以用手机拍照片通过彩信发布微博。海量的微博信息通过手机传递。如果短信数量足够规模, 那么微博客经营者完全可以和移动运营商进行流量和短信分成。当微博客拥有了一定规模的用户群时, 微博客经营者甚至可以主动策划一些网站竞赛活动, 例如设定一个契合的主题, 评选名人十佳“语录体”微博, 动员手机微博用户发送短信投票支持, 对于幸运用户给予一定的物质奖励;还可以寻求和其它媒体的合作, 共同策划或者配合主题活动, 充分发挥微博客的交互平台作用。这样既能增强影响力、趣味性, 又能提升经济效益。
(五) 开发以“名人”为核心的衍生产品
Tw itte r、新浪微博的迅速崛起都离不开名人效应的拉动。我国门户网站代表新浪利用雄厚的实力和人脉资源, 采用博客推广中名人策略的成功经验, 邀请众多名人加入微博, 发挥名人的“光环效应”。新浪微博上设有名人堂, 名人按所属行业进行分类排列, 例如娱乐、体育、财经, 还有政府官员、公司、机构等, 一目了然。明星以简短的信息表达思想, 和关注者们进行交流互动。发布的内容既有严肃的消息通报, 更多的是富有生活味和娱乐性的信息。名人通过个人化、私语化的表达, 向关注者展示了另一种生活中的形象, 吸引了大批“粉丝”关注。新浪微博可以充分利用“名人”资源, 开发以“名人”为核心的衍生产品和增值服务。例如:可以开发普通用户和名人用户一起玩的付费游戏;可以通过预定方式, 安排时段, 打造普通用户和名人用户双方进行的网络即时互动对话;可以增加一些道具售卖的服务功能, 类似QQ秀这样的增值服务, 不同的是可以多增加一些“名人”元素, 例如可以邀请名人设计签名、图像等个性化的道具和表情, 发行一些限量版的拥有“名人”形象的装饰主题页面, 由微博客经营者进行制作, 再由用户购买。
三、结语
在网络时代, 微博客因为自身的特性, 可能拥有着不同于传统媒体甚至一般网络媒体的盈利模式, 蕴含着更多的可能性。而我国的政治制度、经济发展、民族文化心理都迥异于美国, Twitter的很多举措并不适合我国现实国情。本土化微博的发展刚刚开始, 面对的挑战和问题很多, 我们应该借鉴Tw itte r经验, 勇于创新, 不断去思考和探究。
参考文献
[1]中涛.Twitter联合创始人:谷歌盈利模式值得借鉴[EB/OL].腾讯科技, 2009-10-14[2010-6-10].http://tech.qq.co m/a/20091014/000379.htm.
[2]吴默.利用新浪微博在营销中突破[EB/OL].新浪女性, 2010-3-30.[2010-6-10].http://www.sina.com.cn.
手机小说盈利模式探析 篇9
手机小说是借助数字通信技术, 以手机作为载体来完成的小说创作或阅读的形式, 兼创作和阅读双重含义。早在2004年, 《城外》被一家移动电信服务提供商以18万的价格买断, 这是中国第一部手机小说。此后, 各种冠以手机小说创作大赛名称的文学创作比赛如火如荼地开展。据了解, 目前国内的手机阅读呈现一片燎原之势——中国移动手机阅读月收入已经超过2亿元, 访问量突破1亿人次;天翼阅读用户突破1亿大关。中国成年人中将近50%的用户有阅读的习惯, 第九次国民阅读调查数据显示, 2011年中国手机阅读人群达到2.6亿, 已经超过电子购物人群和移动社交网络用户群体。而且, 这部分群体的成长非常快。尽管从数据上看, 手机阅读市场蕴藏巨大的潜力, 但到目前为止, 国内手机小说与出版、影视、音乐的产业链“结盟”尚未启动, 占手机阅读市场很大份额的手机小说发展仍停留在初级阶段。
二、手机小说盈利模式
(一) 销售获利
手机小说的阅读方式由在线阅读、APP下载、小说客户端组成, 其销售获利主要还是来自下载和流量收费。其中流量收入主要归运营商所有, 由于现在智能手机普及和3G、4G网络的迅速发展, 再加上许多公共区域都有无线网络的覆盖, 手机流量的收费已不再是主要的盈利来源了。
阅读收费是最原始的手机小说获利方式。首先, 通过运营商门户下载或在线观看, 其中运营商收取流量资费, 网站业务内容获利由小说版权提供商与运营商共同分成。其次, 采用手机在线网页浏览的形式, 用户只需要在网站上进行免费注册, 即可成为会员, 登录网站在线阅读或下载手机小说, 其中供会员下载的小说也有免费与收费之分, 收取费用的精品或VIP下载区则通过在线支付、充值卡等方式向用户收费, 运营商同时也赚取浏览网站与下载小说时用户所耗费的流量资费。最后, 下载安装小说APP, 在APP或各软件大全中下载小说软件并安装在手机上, 软件有免费的也有收费的, 收取的费用由软件提供商和小说版权商所有。
(二) 广告获利
下载阅读是手机小说第一次销售, 更是为了实现二次销售, 手机小说的下载量和网站的点击量对其广告获利有重要的影响。手机小说还未像报纸、电视那样成为成熟的广告平台, 因此广告不仅要走量, 更重要的是能吸引眼球。
易观智库数据显示, 2012年中国互联网广告运营商市场规模达731.1亿元, 较2011年同比增长48.4%。手机小说广告市场的增长和互联网广告市场的增长是紧密相连的。与传统的广告相比, 手机小说广告无论是形式还是内容更加多样化, 广告最常见的形式便是阅读内容中的广告、弹窗、邮箱和手机广告及将会员注册时使用的邮箱或手机号作为广告发送群。手机小说广告也有它独具的优势之处, 由于手机小说一般都具有连载性质, 对用户的连续吸引力较高, 从而广告的重复接收性能够得以实现, 达到较好的广告收益。手机小说广告因以质取胜, 才能达到较好的宣传效果。
(三) 版权增值盈利
这种盈利方式将深受用户欢迎的手机小说改拍成电影或电视剧、改编成游戏、出售版权或直接出版小说纸质版等, 由单一的手机小说延伸了多领域的联动盈利方式。日本一部非常出名的手机小说《恋空》自改拍成电影后票房再创新高, 电影主题曲也红极一时, 唱片和其改拍的电视连续剧也紧随其后, 日本的手机小说已成为带动电影、音乐、出版等多媒体联合发展的大产业, 而我国的手机小说在增值盈利的发展上仍然处于初级阶段。但在未来, 随着媒介融合的大趋势, 版权增值模式将成为重要的手机小说盈利模式。
(四) 整合营销
手机小说作为数字时代阅读方式的典型更需要充分发挥整合的作用。一方面, 在整合营销中, 手机小说阅读媒体优势要更好地利用起来, 读者既是手机小说的消费者也是生产者和传播者, 因此通过手机线上线下活动的集合, 吸引更多的读者和商机。如以特点主题举行手机小说大赛, 鼓励更多的读者用手机参与互动活动, 创造更多线上信息流量收益和线下广告收益。
三、手机小说产业化
(一) 与互联网小说异质化, 形成自身优势
由于手机小说创作群体和互联网小说创作群体出现重叠化趋势, 使得目前大多数手机小说的内容实质上是互联网小说的复制或平台转移。因此, 我国手机小说要想有新的发展, 一方面要与互联网小说在内容上呈现差异化, 形成自身的文语特点和独特风格的新媒体文学形式。手机小说在阅读上是一种间断式的阅读模式, 读者利用零散的空余时间去阅读小说。因此, 行文的结构必须与传统小说作较大区分。手机屏幕大小有限, 因此小说节奏要有跳跃性。另一方面, 手机小说应是言简意赅的文字表达方式, 一部生动的手机小说, 仅仅一小段文字就能引起读者兴趣, 让人只要有零碎的时间就想看, 在简短的文字中体现作品的价值, 这是手机小说形成自身特点的关键。
(二) 新媒体成手机小说爆发的催化剂
如今, 越来越多的人开始习惯用手机下载阅读小说, 但是鲜有人用手机登录文学网站、小说阅读器主页去创作小说。究其原因, 文学网站、小说阅读器开放商都把主要精力投放在阅读上, 在软件开发上, 其创作功能便被弱化了。相比之下, 许多手机用户更愿意登录微博、微信、QQ空间等新媒体, 吐槽和抒发心情。新媒体软件的易使用性, 为手机小说的创作提供了良好的平台, 关注自己的粉丝或好友都可以看到自己创作的小说, 已存在现有的读者群, 同时, 当好友在自己的空间或朋友圈分享小说时, 读者群也呈放射状不断扩大。可以说, 新的媒介方式为手机小说提供了一个良好的创作和传播环境, 所以有越来越多的手机小说作者更愿意使用新媒介平台来创作。
(三) 寻找新的发展模式和利益分成模式
手机小说只有朝着产业化的方向发展才能在当前的多媒体环境中提升竞争力, 寻找新出路。形成一条以手机小说为中心的完整产业链, 涵盖创作、发布、阅读、原始和数字出版、电影和电视剧、游戏、音乐和唱片等。产业链的每一个环节都各司其职、联动发展, 同一个内容资源就能在不同的载体上, 以迥异的面貌呈现给大众, 在各个环节都能获取利润。随着当下3G的成熟4G的发展, 智能手机的不断革新, 与之应运而生的手机阅读市场也一定会有一番发展的新气象, 由网站、运营商、手机制造商、手机APP、出版社、影视等众多环节环环相扣的一条国产手机小说产业链也将成为本土手机小说发展的重要方向。
参考文献
[1]赛迪网.红袖添香言情小说大赛联姻手机[DB/OL].http://news.ccidnet.com/art/1032/20130121/4669215_1.html.
SNS盈利模式研究 篇10
1 SNS的理论和研究发展
1.1 SNS的基本概念和理论
SNS本身有多种解释, 最重要的有两种解释: (1) 社会性网络服务 (Social Networking Services) , 指能够帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务, 也指社会现有的信息载体, 如短信SMS服务; (2) 社交网站 (Social Network Site) , 社会性网络指个人之间的人际关系网络, 社交网站就是指基于这种社会网络关系思想而建立的网站。本文研究的SNS主要指社交网站。
S N S的基础理论来源于六度分割理论 (S i x D e g r e e s o f Se pa r at ion) 或者小世界理论。1967年, 哈佛大学的心理学教授St a n ley Milg ra m (斯坦利·米尔格兰姆1934~1984) 提出一个著名的社会学领域的猜想, 即为六度分割理论 (Six Degrees of Separation) , 六度分割理论指出:在这个社会里, 无论这两个人是否认识, 生活在地球上任何偏远的地方, 任何两个人之间建立一种联系, 最多只需要通过6个人。根据此理论, 我们每个人的社交圈都不断扩展, 最后成为一个大型网络。基于它, 创立的社会性互联网服务, 就是通过“我的朋友的朋友是我的朋友”的方式, 进行网络社交拓展, 比如Myspace, Facebook等[1]。
1.2 国内外研究现状
国内, 刘虹、彭赓在《SNS网站收费组件盈利性分析——以开心网为例》中, 以开心网为例, 总结了SNS网站的盈利模式, 分析了收费组件的使用效果和盈利模式设计中存在的问题, 最后提出了相应的对策与建议。王乐鹏、李春丽、王颖在《浅析SNS网站的盈利模式现状和发展趋势》中分析了现有SNS网站的盈利模式, 指出其过分依赖于广告收入。未来SNS网站将借鉴成熟的互联网盈利模式, 顺应移动互联网的发展, 在盈利手段和方法上取得突破。
国外, 对SNS的研究主要集中在以下3个方面: (1) 网页设计对用户的影响研究, 如Hogu Liu教授抽取SNS网站个人主页上的页面元素, 研究了页面设计、声音和颜色对浏览量和反馈效果的影响。MIT实验室Donath教授基于符号理论, 对SNS个人页面的文字进行了分类研究, 认为评估性符号可加强个人页面的可信度, 协商性符号可使个人页面显得更丰富。 (2) SNS发展研究, 主要研究SNS的概念、历史和研究现状。以Boyd为主的学者们在总结众多学者的思想之后, 给出了SNS的三个基本要素, 并根据他们的研究给出了SNS的最佳定义。 (3) 消费群体的研究, 研究者分析了SNS网站的消费群体的社会结构特征与网站模式的关联性。如Boyd教授研究发现Facebook容易吸引受教育程度较高且社会地位较高的人群, 而Myspace吸引的主要是社会地位和文化程度偏低的人群[2]。
2 SNS功能作用分析
2.1 SNS功能分析
一个SNS模型主要包括三大要素:信息档案 (profile) , 关系 (relationship) , 互动 (interactive) 。以Facebook为例:信息档案主要包括个人相关信息、头像、空间文档, 班级信息等;关系是在网络中建立的同学关系、朋友关系、社会关系等人际关系;互动是以发表文章和评论、聊天、留言、交友、互动游戏等为主的人与人的交互。
SNS可以满足的人们的社会性需求, 主要通过SNS网站的三种社会性角色来完成。 (1) 人类对信息的需求。信息是人类学习认知、交流沟通的重要媒介, 人类对信息的需求不断地增加。通过内容的提供、传播和获取三个层面, 可以满足人们对信息的需求。互联网的快速发展, 彻底改变了人类传递和使用信息的方式, 能更好更快地满足人类对信息的需求。 (2) 人类社交的需求。信任是社交的基础, 早期My Space是以“社交”为目的的交友网站, 而Facebook以真实性的身份彻底地打破了互联网缺少人际信任的局面, 真实身份的确认使用户可以快速地与他人或群体建立网络社交关系, 拓展了自身的社交范围, 使用户社交成本极大地节约。 (3) 休闲性和娱乐性需求。随着SNS的发展, 在满足了用户对社交的需求后, SNS将功能拓展到休闲和娱乐性需求。如国内的“开心农场”的偷菜游戏曾经风靡一时, 如SNS进一步发展, 用户也希望SNS平台能够满足
E-business电子商务
他们其他的需求, 如影视、音乐、阅读、游戏、购物等[3]。
2.2 SNS的功能发展
SNS在每个发展阶段都有导致他成功的原因。在SNS发展的第一个阶段, 实名注册和面向校园是他成功的原因。用户真实身份的确认是Facebook与My Space之间最大的不同, 最早只有哈佛大学的邮箱或者已存在的朋友关系才可以进行网上的交流互动, 随着其快速发展, 不只是形成“讨论组”、“兴趣小组”和“活动小组”等, 网络群组的功能开始延伸到离线生活的各个领域, 如游行的法器、选举等政治活动的宣传, 低碳环保生活的宣传, 以及各种商业广告等。
在SNS发展的第二个阶段, 采用去中心化的传播模式, 采用了信息自生产的信息提供模式。在这种传播模式中, 个人成为传播中起了重要的作用, 以自组织为中心, 个人与个人之间, 内容与内容之间, 的群体与群体之间, 都是通过网络相连接, 以不同的自组织方式, 架构成一个大的自组织系统。有意义的信息的传递是人际交往的核心, 微内容是网络人际传播的主体内容, 学者Cmswiki把微内容定义为“最小的独立的内容数据”, SNS平台使人们可以低成本地传递微内容, 个人生产微内容的数量快速增长, 促进了人们之间信息的交流。
在SNS发展的第三个阶段, 平台的开放性成为推动他的快速发展的动力。web小游戏让它的用户群迅速的扩大。随着开放性平台的发展, 越来越多的网站和移动互联网服务公司基于平台的开发接口, 开发了SNS社区应用类软件, 使得SNS的功能快速增强。随着SNS平台的应用组件的丰富, 聚集了更多的人气, 使其自身成为门户性网站。网络是人们在住所和工作场所之外的第三空间, 而上网的门户成为人们进入这个空间的必经之路, SNS开放平台以个人主页、社交娱乐、即时通讯、电子邮件等基础性网络服务, 使人们更愿意选择这个平台成为入口, 使得SNS网站的流量巨大。
3 SNS的主要盈利模式分析
随着SNS平台迅速的发展, 其盈利模式也在不断地变化和发展着, 创新和创意不断地涌现。盈利模式是SNS网站发展的关键, 没有好的盈利模式最终只会导致SNS的衰败。分析众多的国内外SNS网站, 以下几种盈利模式是目前国内外SNS网站的主要盈利手段。
(1) 广告模式。广告是目前SNS主要的盈利模式。用户跟一个品牌建立一种联系, 论坛帖子, 朋友推荐, 社区广告起到了很大的作用。而SNS正好搭建了这样的一个平台, 利用各种手段达到口碑营销的效果。通过这种动态的营销方式, 聚合了SNS的人气, 同时也给SNS网站带来了良好的经济效益。广告是人人网盈利的主要模式, 包括条幅广告、植入式广告等。但当人人网用户点击进入任何一个网页版块时, 页面上方、右边及底部都会出现各种商品的动态条幅广告。
(2) 会员费模式。会员费是世纪佳缘收入的主要来源之一, 只要不断扩大用户数量, 提高会员付费比例, 收入就会像滚雪球一样积聚更多财务。目前世纪佳缘存在着两种会员:高级会员与钻石会员, 收费也分不同的档次。在世纪佳缘中, 免费会员可以享受的服务很少, 使得用户不得不付费成为高级会员乃至钻石会员来获得一些有用的服务。而这样的价格对严肃的婚恋交友认识而讲, 真实性更重要, 是可以接受的收费作为真实性炎症的保证, 这就促成了世纪佳缘这种盈利模式的形成。
(3) 虚拟物品交易。随着SNS的发展, 越来越多的网页游戏通过SNS网站, 来吸引他的海量用户群体, 通过与SNS平台的合作, 娱乐用户, 达到盈利目的。在腾讯公司的营业额中, 高达60%的收入来自于虚拟物品交易, 如在QQ中, 用户购买各种“钻石”, 就可获得一些特权。开心网和人人网也推出了类似的虚拟物品交易, 如开心网的用户为了更快地收获, 可以花钱购买“肥料”;人人网的用户给朋友送花, 也需要通过购买“人人豆”来实现。用户为了实现他们自己的需求, 甚至愿意来花钱消费这些虚拟的物品[4]。
(4) 平台增值服务。Facebook和人人网通过开放接口, 鼓励第三方的应用开发, 经过平台的审核, 可以在平台上推出应用, 同时视每项应用或者游戏的情况, 与游戏开发公司按比例进行分成。目前, 人人网上面的应用游戏就已经多达几十种, Facebook的应用组件更多, 由于有庞大用户群体的推动, 使网站可以实现持续的盈利。
参考文献
[1]黄卓龄.国内SNS网站存在的问题及对策研究[J].江苏商论, 2010 (12) .
[2]闫幸, 常亚平.SNS研究综述[J].情报杂志, 2010 (11) .
[3]刘虹, 彭赓.SNS网站收费组件盈利性分析——以开心网为例[J].经济师, 2010 (04) .
民营医院盈利模式研究 篇11
关键词：民营医院；盈利；模式
改革开放30年来，我国民营医院的规模越来越大，尤其一些民营医院以“新型服务模式”走入人们的视线，迅速抢占了一部分市场份额，在医疗服务中也发挥着越来越重要的作用，成为我国卫生医疗体系中重要的组成部分。民营医院的异军突起为改变供需不平衡的医患格局及民营资本完全进入医疗市场实现公平竞争奠定坚实的基础。但是，我们也要清醒的认识到现阶段的民营医院无论数量上还是规模上，与公立医院相比还处于起步阶段。而且，在国内医患矛盾、医患纠纷连连出现，医患双方互不信任的状态下，北京新兴医院虚假广告被媒体狠批，上海长江医院又曝出将孕妇当不孕病人诊治的丑闻，使得民营医院的生存和发展引起社会各界的忧虑。在深化医疗体制改革的今天，医疗市场的竞争日趋激烈，究竟，我国民营医院该以何种角色出现，而又该以何种模式实现盈利呢？
一、什么是医院盈利模式
所谓盈利模式指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。人类营销发展史上，盈利模式经历了如下三个阶段：产品推销阶段：品牌营销阶段（定位理论：让顾客多掏钱购买）；商业模式阶段：羊毛出在牛身上（错位理论：让顾客少掏钱购买）。因此，今天的盈利模式，实际上是一种商业模式。
医院盈利模式相应的就是在市场竞争中逐步形成的，为组织所特有的，赖以盈利的商业结构及对应的业务结构，和医院所获得的目标利润。
二、当前民营医院盈利模式的现状和学术研究现状
根据2010年中国卫生统计年鉴显示，全国非公立医院数量达到6240家，占到医院总量的30.7%，有了极大的发展，但是，民营医院的床位、医师以及护理人员只占到总量的1.4%、9.4%和0.8%，门诊量、入院人次只占全部的7.7%和2.9%。以廣东省为例，截至20010年12月，广东省共有民营医院138所，占全省医院总数2410所的5.72%。其中综合性医院91所，专科性医院38所，中医与中西医结合医院9所。民营医院投资总额达4011亿元，其中投资额在5000万元以上的仅17所，民营医院所占据的医疗市场份额仅为3%左右1。
（一）当前民营医院盈利模式的现状
目前，我国政府公共财政投入不足，财政拨款仅占全国各公立医疗机构支出总额的10%—15%，医疗机构单靠财政拨款难以维持运行，更难切实保障医护人员合理待遇。“用3%的资源保障了世界22%的人口的健康”的伟大成就，是以牺牲了医务人员的劳动价值为代价的。因此，以药养医政策出台后，药品收益成为医疗机构主要收入来源，或者称之为“第一盈利模式”。其后，医院全面倾向于购置和大量使用医疗仪器、检查与检验设备，在提升医疗技术水平的同时，更多地成为一种盈利手段，即“第二盈利模式”。在此之下，出现感冒也用CT来确诊、出现哈医大附二医院550万元、深圳市人民医院128万元天价诊疗费用等等事件。目前，我国民营医院更大程度上依赖第一、第二盈利模式来生存、发展和获取利润。未来一定时期内，随着政府“新医改”的逐步推进，医院对依靠患者获取收益的这两种盈利模式的依赖会因逐渐受限而减轻。取而代之的，是寻求一种新型的模式，理论上称之为“第三盈利模式”，笔者将另文探讨。
（二）关于民营医院盈利模式的学术研究现状
国内外学者对于民营医院盈利模式的研究较早，研究的角度也不尽相同，但是相比民营医院发展的实践来看，对民营医院盈利模式的研究成果较少。主要还是对于民营医院盈利模式划分方法的分析，本文列举几个具有代表性的观点：
第一，国外学者Gapenski从民营医院盈利影响因素的角度来分析，提出组织、管理、病人成份及市场因素。组织因素包括医院规模、所有制形式、系统状况及教学状况。管理因素包括劳动强度、非业务收入成份、债务利用、服务成份及设备使用年限。病人成份因素包括病例成份、门诊服务、亚急性服务、管理服务、无偿服务及平均住院天数等。市场因素包括医院集中程度、当地工资水平、医生密度及病人收入水平2。
第二，学者陈绍福，王丽华等提出：我们借鉴国外营利性医院的发展规律，针对我国医疗机构的实际情况，探索性地提出五种医院赢利模式，即医院顾客解决方案、医院专业化服务利润、医院低成本利润、医院创造附加价值医院价值链的控制等，需要营利性医院按照“以顾客为中心”和“以利润为中心”的原则进行医院设计，使医院走人合理合法的利润区3。
第三，国内学者范芳荣，欧阳霞等认为营利性医院赢利模式由医院对环境的假设、医院对自身目标的假设和医院实现盈利目标的优势等三部分基本要素组成，我国营利性医院主要有四种典型的赢利模式，即基于渠道的赢利模式、基于服务的赢利模式、基于价值链的赢利模式和基于知识的赢利模式。
除此之外，还有很多学者结合实际案例对民营医院盈利模式进行分析。如学者黄存瑞、陈少贤等对广东省民营医院的盈利模式进行调查研究，学者杨文林对博爱医院的盈利模式进行研究。均提出了很多学术成果。本文认为，医院盈利模式没有放之四海而皆准的，而是应该在进行赢利模式创新和实践的过程中，综合考虑医院的实际情况，突破固定模式框架和思维限制，结合当前国内外环境变化、信息技术发展、以及居民医疗消费观念的发展趋势等综合因素，在此基础上来构建适合民营医院自身的赢利模式。因此，未来学者会更加倾向于结合实例来进行研究的方式，提出更加具有适用性和可操作性的学术成果。
浅析电子商务盈利模式 篇12
一、电子商务盈利模式分类
所谓电子商务盈利模式,就是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制,是企业能为客户提供价值、同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系。根据产品及服务流、信息流和资金流的结构,以及对不同参与者的角色描述以及收益划分,它主要可分为以下三种类型:
1. 产品交易型
采用这类模式的主要有两种企业,一种是以制造业为主导,即传统制造企业通过在计算机网络环境下的商业化应用,把客户、供应商和合作伙伴通过互联网全面结合起来的一种应用;另一种是以交易业为主导,如各种在线零售商。这类模式其收入来源与传统商业交易的收入来源在本质上是完全相同的,不同的只是实现收入的方式:节省了传统交易中间环节赚取的利润和在中间环节发生的部分费用,企业收入的来源即在于此。
2. 服务型
采用这类模式的大都属于服务提供商,他们通过提供与客户的需要相适应的、能够带来难忘的体验的服务来创造价值,获得利润。由于这种服务是独特的,因此该模式的收入方式属于差别化,其收入来源的稳定性取决于客户的忠诚度,所以划分客户范围并提供有相当差别的服务尤为重要。企业的收入一般来源于服务费、会员费、广告费,以及与运营商合作的业务分成收入。
3. 信息交互型
这种盈利模式的企业提供的价值包括两方面——给买者带来的价值和给卖者带来的价值,如果买卖双方都能感觉到中介商带来的价值,那么中介商就可以获利。而这种价值的实现,一方面可能是通过差别,提供的商品或者服务确实是独一无二的,另一方面,可能通过向交易双方提供交易平台而使双方同时得利(降低成本)。利润的来源是参与网上交易的买卖双方的佣金、交易费、租金等,而且其数量的多寡对于盈利与否有着重要影响。
二、常见电子商务盈利模式考查
按参与电子商务交易涉及的对象分类,电子商务大体可以归纳出五种模式,即B2B、B2C、C2B、C2C以SEO,下面分别论述它们的盈利模式。
1. B2B——企业间电子商务
B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前企业采用的B2B可以分为以下两种盈利模式:
(1)面向制造业或面向商业的垂直B2B
垂直B2B可以分为上游供应商和下游经销商两个方向,主要有以下具体方式:一是通过建立行业网站,提供及时的行业信息,吸引相关人员访问,信息内容则需要收费,收费模式有3种:新闻和信息内容打包向其他网站或媒体销售、用户付费才能浏览网站、用户付费进行数据库查询;二是为企业提供信息化服务,包括帮助企业建设维护推广网站、提供网络基础服务(如域名注册、服务器托管等)、提供网络营销策划和搜索引擎优化的专业顾问、提供在线广告服务等;三是直接代理销售大公司的网络产品。
(2)面向中间交易市场的水平B2B
水平B2B是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供一个交易的机会,盈利方式主要是通过提供不同的服务内容发展付费会员,收取会员费。这其中也包括广告中介,利用广告联盟网站通过给为广告主和站长服务,差价销售广告。
2. B2C——网上商城
B2C即企业通过网上商店这一平台,直接面向消费者,将现实中的零售活动移交给互联网来实现。
(1)目前企业B2C盈利模式的类型
目前企业采用的B 2 C可以分为以下两种盈利模式:一是实体企业通过建立网站,实现在线营销,此种方式的盈利模式主要是通过在线销售企业的产品与服务(包括彩铃和彩信下载、短信发送、电子杂志订阅等电信增值形式的服务,也包括网络游戏运营、虚拟装备和道具买卖等)获得收入;二是面向中间交易市场的B 2 C,目前此类B 2 C网站上出售的商品特征非常明显,仅仅局限于图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等一些特殊商品。
(2)B2C盈利模式的改进
作为以消费者为核心的电子商务平台,B 2 C面临着来自安全认证体系、电子支付体系、上网速度与费用、配送系统等方面的瓶颈限制,需要借鉴传统的销售行业的众多运作模式,这里特别讨论一下收费会员制度和特许加盟在B 2 C中的运用。
①收费会员制度:能提供与免费会员差异化的服务,其优点在于:一是吸引更多长期客户,由于收费会员可以享受更为优惠的VIP会员价,以及参加各种会员的活动,所以能吸引会员在闲的时候光顾企业的网站;二是具有宣传推广作用,收费会员制度适当的融入积分制度,就可以让会员帮助企业宣传推广;三是售卖会员卡本身就会增加不少的收入。
②加盟连锁制度:一是能形成品牌,轻松地获得潜在客户的信任;二是更好地解决了配送问题,因为加盟店必须负责本地区的产品送货上门;三是为加盟者提供很好的低成本创业机会,只要交一定的加盟费,就可以解决货源,技术,营销策略等等众多问题;四是可以轻松的收取一定的加盟费;五是可以迅速壮大事业。
3. C2B——集体议价
这种模式就是将零散的消费者及其购买需求聚合起来,形成类似集团采购的庞大订单,使得买方定价成为现实:单个消费者通过聚合成为强大采购集团的一分子,充分享受到以大批发商的价格买单件商品的实际利益,而商家也能够从大批量订单中享受到“薄利多销”的好处,从而形成消费者与商家双赢的结果。
4. C2C——网上拍卖
所谓C 2 C就是消费者本身提供服务或产品给消费者,实质上就是建立一个消费者之间交易的平台,买卖公平并建立在完全自愿的基础上。目前C 2 C可以分为以下两种盈利模式:
(1)特殊传统行业的C2C业务
如保险从业人员为联系客户而创建的C 2 C网站、出国留学中介人员C 2 C网站等,此种模式的盈利主要是通过网络咨询来吸引潜在的客户,进而扩大消费者在原有领域的业务量来实现。这种模式可通过电子商务论坛或简单实用的网站实现,进而实现盈利。
(2)为买卖双方搭建平台的C2C业务
目前C 2 C电子商务企业采用的典型运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人开店铺,以会员制的方式收费,主要包括交易服务费(包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费),特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费),增值服务费(包括信息发布费、辅助信息费)以及网络广告等。
5. SEO——搜索引擎营销
电子商务企业也可以通过搜索竞价排名、产品招商、分类网址和信息整合,实现付费推荐和抽成盈利。当用户填入关键词访问搜索列表时,企业不仅出售广告空间盈利,而且希望得到推广的商业网站可以通过购买较前的排序获得更大的访问量,又是一项利润来源。
当然,根据参与对象的不同,电子商务还可以分类为B 2 G、C 2 G、G 2 G模式,但这些模式主要以提供信息、加强与政府的交流为主,目前基本不涉及盈利。
三、电子商务盈利模式的新变化
在未来的电子商务世界里,仅依照现有的电子商务盈利模式而不求创新,是不能保证企业生存的,因此综合、创新的电子商务模式现在已经开始出现端倪:
1. 复合型的B2B(C)2C模式
这是一种同时具有B2B和B2C经营特征的电子商务企业,它往往是由某种单一B2B或B2C企业拓展而成的,如淘宝网以前是典型的C2C网站,但由于一直免费,没有相关营业收入,由此淘宝推出了品牌商城等新业务,转型为B2C2C;而DELL的企业网站既可以与相关的上、下游商家联系,又可以与个人消费者直接联系,转型为B2B2C。
2. 创新的BAB模式
BAB(Business—Agent—Business)是基于B2B提出的新的电子商务模式,该模式把网络提供的技术手段和依靠有信誉的Agent提供保证结合起来,把身份认证、信息服务、网上支付、物流配送等各个环节集成起来,提供统一的、可靠的平台,从而真正实现了信息流、资金流、物流“三流合一”,如中国商务港。
总之,谁拥有最佳的电子商务盈利模式,谁就抢到了电子商务市场的制高点。如果想做一个有别于其他网站的企业,其“风格”或“原生态文化”是很重要的。其实真正能盈利的企业就要做到把非盈利性放在第一位、把盈利性放在第二位,做成一个专业的特色网站。
参考文献
[1]郑淑蓉:试论我国商务网站的盈利模式.经济问题,2003(7):53～54
[2]叶乃沂:电子商务模式分析.华东经济管理,2004(4):108～111
[3]薜伟贤冯宗宪颜莉:电子商务企业的成本优势分析[J].工业工程与管理,2004.5