电子商务中的品牌保护

电子商务中的品牌保护（共12篇）

电子商务中的品牌保护 篇1

随着社会的进步与发展, 我们已经进入到知识经济的时代, 由于计算机网络技术与数字技术的快速发展, 为社会的发展创造了新的发展动力, 这就孕育而生了电子商务。电子商务已逐渐成为21世纪的主要贸易方式, 极大地方便了人民的生产生活。但是电子商务发展的同时, 就不可避免的与传统的知识产权保护产生了冲突, 这就需要在电子商务中加大对知识产权的保护, 只有这样才能保持两方面的平衡, 最终起到促进电子商务的发展。

一、电子商务中知识产权保护的现状

按照传统的知识产权保护观念, 认为只要是权利没有形成, 那就没有任何的权利保护, 确切权利的保护是有一定的范围的。但是, 网络世界颠覆了传统的知识产权观念, 对电子商务的知识产权保护提出了新的挑战。

1. 著作权

著作权保护的前提就是保护产品的独特性, 电子商务著作权的问题, 主要是表现在商务信息的著作权、网络的数据库保护等方面。电子商务的运行主要是依赖网上信息的传播, 但是网络传播的信息大部分都与著作权有一定的联系[1]。而在电子商务的经营活动中, 无论是商家还是消费者, 都有意或者是无意的对有关数据资料进行了下载与复制, 这就牵扯到了著作权保护作品复制权的问题。如何对网络数据库进行保护, 又不阻碍电子商务的发展, 是电子商务知识产权保护面临的问题。

2. 专利权

随着我国网络技术的快速发展, 网络技术对专利的新颖性、创新性、实用性造成了极大的冲击, 比如, 如何验证网上发布的新发明能否具有实用性、新颖性;如何让人民群众在网上进行电子专利的申请等问题。近年来, 电子商务的迅速发展, 也让专利保护的形式, 从过去只针对有形商品的保护, 转变到了也对无形商品的保护。但是, 这些专利的保护机制还不健全, 没有建立属于数字时代的专利制度, 这就造成了专利保护与电子商务的发展出现了偏差。而且我国现行的专利法属于国内法, 有着较强的地域性色彩, 但是, 电子商务却是全球化的趋势, 在网上产生的侵权行为非常不易察觉, 这就造成了无法确定侵权产品的管辖范围问题。

3. 商标权与域名

商标权的保护是商贸活动中非常重要的一个环节, 但是新型的电子商务对传统的商标制度产生了非常大的冲击, 比如, 动态商标与电子商标的制定, 这都涉及到了网络商标权的保护。域名在电子商务活动中代表着企业的对外形象, 所以企业在电子商务中对域名进行了抢注[2]。但是因特网具有惟一的特性, 与商标法的管理模式相违背, 这就造成了商标与域名的冲突。如何解决它们的归属问题, 如何对它们进行区别与联系, 是我们当前电子商务支持产权保护面临的问题。

二、保护电子商务中知识产权的措施

1. 完善电子商务及知识产权立法

首先, 要将电子商务纳入我国法律的管辖范围, 针对电子商务的特性, 制定相关的规范性法规, 加强在电子商务过程中对知识产权的保护, 明确非法行为的界限, 减少知识产权保护的不稳定现象。例如:我们可以对产权进行立法保护, 对电子商务中交叉的知识产权保护, 采用针对性的政策, 只有这样才能解决界限不明的现象。

2. 加强执法力度

随着我国法律建设速度的逐步加快, 网络条件下的知识产权保护已有了明确的法律基础, 基本上解决了“无法可依”的现象。比如我国最高人民法院颁布的《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》就明确的规定了“网络服务的提供商, 如果对他人的著作权进行了侵犯, 或者是帮助他人实施侵犯的违法行为, 都会追究其与其他人的共同侵权责任”[3]。随着法律法规的逐步完善, 我国的执法机关也要严格按照规章制度, 对电子商务中的知识产品进行合法的保护, 只有这样才能促进电子商务的发展。

3. 加强企业的组织管理

我国的电子商务企业要加强对知识产权的组织管理, 建立专门的知识产权管理部门, 使企业的知识产权保护明文化、规范化, 科学有效的对知识产权的保护工作。电子商务企业也可以借助知识产权咨询机构的力量来进行管理, 根据自身发展的合理情况, 研究制定出符合自己企业知识产权保护的有效方案, 只有这样才能提高自身企业知识产权的管理效果, 才能保护企业自身的合法权益。

三、结束语

近几年, 随着我国电子商务的快速发展, 极大地促进了商品在市场上的流通, 为广大消费者提供了便捷的服务, 但是在电子商务发展的过程中, 出现了侵犯知识产权与制售假冒劣质商品的问题, 这些问题不但损害了消费者的合法权益, 更严重的扰乱了电子商务市场的合法秩序。为了电子商务市场更好的发展, 我们必须加大对知识产权的保护力度, 建立健全电子商务中保护知识产权的法律法规, 做好对电子商务知识产权保护的宣传, 这有这样才能促进我国电子商务的快速发展。

摘要：随着我国市场经济的快速发展, 电子商务在我国得到了快速发展。电子商务是时代的产物, 是信息化与知识经济相融合而产生的, 也是目前我国网络经济中最主要的经营模式。但是, 电子商务给人们带来巨大便利的同时, 也给我们带来了一些麻烦, 这其中就包括知识产权保护在内的法律问题和经济问题。这些问题的出现, 也阻碍了电子商务的长足发展。本文就电子商务过程中的知识产权保护问题进行分析, 探讨加强知识产权保护的相应措施。

参考文献

[1]沈培.电子商务中的知识产权问题及其保护策略[J].特区经济, 2012, 13, (03) :10~11.

[2]何正贤.电子商务:知识产权保护的新特点与新问题[J].成都大学学报 (社会科学版) , 2011, 10, (14) :12~13.

[3]韩德坤.WTO框架下电子商务知识产权保护问题法律研究[J].知识经济, 2011, 32, (05) :09~10.

电子商务中的品牌保护 篇2

1.品牌的含义以及电商企业品牌

品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志。通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。品牌是一个集合概念，他包括品牌名称和品牌标记两个部分。品牌名称是品牌中可以用语言称呼的部分;品牌标记，是品牌中可以被认出、易于记忆但不能用语言称呼的部分，通常由图案、符号或特殊颜色等构成。首先是企业的产品有自己的品牌名称也有自己企业名称和标志、网站。开展网上营销的企业,他们的企业网站和产品必须能够通过关键词(企业名称品牌名称)网上搜索到;其次是可以在相关网站获得信息和地址。开展网上营销的企业可以在各个大型门户网站的搜索引擎登记，出现在该网站的相应位置;可以在商务服务型网站登记注册，便于交易和宣传。所有这些活动的开展都需要企业自己的品牌名称和标志符号。否则，顾客是无法在浩瀚的网上找到自己的产品。

品牌具有自己的含义，品牌具有自己的思想，一个品牌蕴涵诸多因素。我们可从六个方面透视品牌的内涵(1)属性：品牌代表着特定的商品属性，比如诸如工艺精良、制造优良、昂贵、耐用、快而平稳等各种优异的产品属性。(2)利益：从商品属性中所得到的一组利益，包括功能性利益和情感性利益。(3)价值：给消费者的一种价值体现。比如高贵的、成功的的价值观。(4)文化：品牌所代表的特定文化。比如、时尚的消费文化。(5)个性：品牌给予人们产生的品牌联想。(6)用户：品牌所面向的顾客群体。对于电子商务企业，都有自己的企业名称和产品名称或品牌，都建有自己的商务网站，企业名称或产品品牌与企业开展网上销售活动的网站具有绑定关系，即输入企业名称或产品品牌名称，就会有绑定的网站与之对应。比如：输入正天丸、梦芭莎这个产品品牌，就会有相对应的生产企业和网站与之对应;如果输入七喜这个名称，就会有相对应的电脑生产企业网站与之关联;对于电子商务服务型平台网站，如腾讯公司的网上购物网站拍拍，是一个为买卖双方提供商品信息和商品交易的场所，淘宝网也是同样的网站。它们在电子商务服务型平台网站中具有很高的知名度，说到网上购物，大家都会知道这样的熟悉的平台网站;还有网上贸易网站，比如1688，它在BTB交易模式上具有很高的品牌知名度;团购网站，就是组织团队进行一定数目的购买，如果想集体组织去购物，就上团购网站。很明显，这些网站都有自己的汉语名字，文字标记;透视着网站企业品牌的内涵，比如：产品便宜、质地优良、款式新异;满足人们作生意的梦想;体现信息化社会的高效益、追求个性化的生活方式;具有自己特定的顾客群体，比如商业企业、团体、个人。

2.网上营销的企业注重品牌的作用，

管理资料

首先，网上品牌对营销者(包括企业和个人)的重要作用：(1)电子商务企业如果拥有自己的网上品牌，可以促进商务平台上各种产品销售以及企业自己生产和代销的产品销售，更好地树立电子商务企业的网上交易的形象：促进顾客对品牌标记的认识，以及由此产生的品牌含义联想。(2)有利于保护电子商务企业品牌所有者的合法权益，防止其他企业在网上销售本企业的产品和采用钩鱼网站对网上顾客进行欺诈。(3)有利于约束电子商务企业的不良行为：约束企业的网上产品的监管和审查。(4)拥有品牌的电子商务企业，有助于扩大产品组合：比如网上书店――亚马逊，它已经在网上书店销售上具有雄厚的品牌优势，稳定了一批顾客群体，当然也就在顾客中有了一定的品牌印象。现在如果开发其他新产品的网上电子商务服务平台，就可以顺利进入市场。其次，网上品牌给网上消费者带来的益处：(1)便于网上消费者识别和选购：网上消费者可根据商品品牌的名称和服务企业的名称、网站，进行商品的选购，培育顾客的忠诚，吸引新的顾客。(2)有利于维护网上消费者利益：网上消费者所购买的商品是有着一定标记和所属地的产品，且属于知名度高的企业所有，这些开展网上服务的企业有自己售后服务部门和投诉渠道，顾客有获得售后服务和投诉不满意情绪的保证。(3)有利于促进网上产品改良，满足网上消费者需求：开展电子商务的企业为了维持网上品牌的发展，面对竞争和消费者需求，需要不断地开发、改进商品。

3.网上企业和产品品牌的资产价值

首先，认识品牌和商标的概念。相同的是，品牌和商标都是用以识别不同生产经营者的不同种类、不同品质产品的商业名称及其标志;不同的是，品牌是市场概念，是产品和服务在市场上通行的牌子，它强调与产品及其相关的质量、服务等之间的关系，实质上是品牌使用者在产品特征、服务和利益等方面对顾客的承诺。而商标是法律概念，它是已经获得专用权并受法律保护的品牌。商标是品牌的一部分，是经过注册获得商标专用权从而受到法律保护的品牌。其次，认识品牌资产。与商标最为不同的是，品牌具有价值即品牌资产。品牌资产是与某一特定的品牌紧密联系，超过商品或服务本身利益以外，通过为消费者和企业提供附加利益来体现的价值。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多，对消费者的吸引力越大，品牌价值越高。品牌资产具有无形性、在使用中增值、难以准确估算、具有波动性等基本特点。开展电子商务的企业为了维持网上营销活动的发展，必须首先具有自己的商标，获得网上销售产品的法律保障。否则，就会被其他正当企业以侵害商标专用权为由，将其驱逐出市场。对于开展品牌建设的企业，更要保护好自己的产品和企业品牌，因为品牌不只是给予自己法律保护，更给予企业无形的资产，即品牌价值。为保护企业资产价值的不断升级，企业在经营中可在产品产品特征、质量、服务和利益等方面，满足对顾客的承诺，通过历史的沉淀，积聚品牌资产。对于交易平台型企业(包括企业之间、企业与个人之间、个人与个人之间，企业与团队之间)和交易型企业，都有自己服务的内容承诺，企业应在历史的经营中，不断沉淀、积聚品牌资产。

4.打造网上企业和产品品牌，建设相互关联

子商务数据挖掘中的隐私保护研究 篇3

摘要：随着数据库技术和数据库管理系统的广泛应用，数据挖掘技术得到了广泛应用，尤其在电子商务领域，成为企业挖掘客户信息进而为客户提供个性化服务的重要手段，但是电子商务领域的数据挖掘也不可避免地触到隐私保护这块“雷区”。本文首先介绍了电子商务数据挖掘中涉及到的隐私，并结合我国网络隐私权保护的现状，对电子商务领域中的数据挖掘下隐私保护面临的挑战进行了研究，并探讨了保护个人隐私权的手段。

关键词：电子商务；数据挖掘；隐私保护

一、引言

在企业与企业、企业与客户在进行电子商务活动时，会产生大量的数据。如何对这些数据进行有效利用，得以将这些数据有效使用，充分的体现数据的价值，成为电子商务发展的过程中急需解决的问题。

数据挖掘是一个强有力的分析工具，随着电子商务管理者越来越意识到数据的价值，数据挖掘也应用得更加深入。但是很多东西都是具有双面性的，数据挖掘在电子商务领域的广泛应用也不例外，随之也产生了一些负面的效应，使得人们时刻担心着自己的隐私被暴露。本文就是针对这一问题，分析了电子商务领域中进行数据挖掘涉及到的公民隐私权，及数据挖掘下保护公民隐私权所面临的挑战，并提出了相应的保护公民隐私权的手段。以便于在电子商务领域进行数据挖掘的整个过程中，能够保护好公民的隐私权。

二、电子商务数据挖掘与个人隐私

数据对于电子商务企业越来越重要，在电子商务企业中是非常重要的资源，电子商务企业经营过程中产生的数据量非常大，并且数据来源广泛，企业通过将这些信息整合，并对其进行深入挖掘，可以发觉潜在客户，更加了解客户需求，从而可以达到增加收入的目的。但是，企业在对数据进行深入挖掘的过程中可能会获取很多用户的原始数据，不可避免的会涉及到用户的隐私，其主要表现在以下几个方面：

1.web数据挖掘中所涉及到的隐私

由于web数据挖掘主要是对大量客户的浏览行为来进行挖掘的，通过对大量用户的浏览行为进行分析，得到相应的最频繁浏览路径，各项目集之间的关系等，如果不对客户信息进行过分挖掘，就不会过多涉及客户自身的隐私信息。但是由于电子商务网站大多涉及用户注册登录等信息，用户在进行浏览行为时也就会留下其注册身份信息，如果对这些客户信息进行不合理、不适当的挖掘，就会威胁到用户的隐私信息，削弱用户都网站的信任感。

2.电子商务中对交易记录的挖掘涉及到的隐私

如果对交易数据的挖掘保持在对大量客户的交易数据进行挖掘的层次，并不涉及过多的个人信息此挖掘过程并不会对客户隐私造成过分侵犯；但是用户在进行交易时也涉及到个人信息记录，这些个人信息若被过度挖掘用于不正当途径，则会对用户隐私造成较大危害。

3.电子商务中对客户信息进行挖掘时涉及到的隐私

对客户信息进行挖掘除了涉及客户个人信息之外还涉及到客户的交易信息及访问信息等，如果对这些信息进行恣意挖掘，必将侵犯客户的隐私权。如：某人近期在网站多次浏览并购买了治疗癌症相关产品，即可知道该人或者是是身边必定有人患有癌症。对于此人来说如果他并不想让别人知道这一信息，则这一挖掘结果就侵犯了其隐私权。并且有些企业，未经客户允许将这一挖掘结果卖给其他商家，这些都严重的侵犯了客户的隐私权。

三、保护个人隐私的策略

（一）个人

1.网民自身提高保护隐私的意识

由于这方面的法律还不够完善，作为信息的提供者，我们作为网民应提高保护自己的隐私信息的意识。要加强对一些比较常见的保护隐私的安全技术的认识，从而在日常使用互联网时可以适度的保护自己的隐私信息；并且，用户应对自己的敏感数据特别小心，对于要求提供自身相关的隐私信息的，要多加谨慎。

2.网民需增强法律意识

在这个网络技术日新月异的今天，消费者要想在这个网络的发展中从网络中为自己获得合法的权益，需要懂得用法律的武器来维护自己的合法权益。

（二）政府

1.完善相关法律

就目前来看，各国的相关的立法都比较滞后，不够完善。因此，政府需完善相关法律，使公民保护自身的合法权利有法可依。该立法应明确规定，企业在网上获取用户相关数据的具体权限；对网上交易涉及的敏感性资料和个人数据给予法律保护；以及网站可进行挖掘的个人数据质量标准；另外，还要有明确的公开的监督机制来保护网络用户的合法权益。

2.将监督与行业自律相结合

由于网络信息空间广、容量大，数据传输速度快，想单纯依靠法律的力量来保护用户的隐私权不受到侵害是不大可能。因此，还应鼓励加强行业自律，依照法律和行业惯例制定出详尽的个人资料使用政策和隐私权保护政策。

（三）数据拥有者

1.使用技术手段保护隐私信息

（1）基于安全多方计算的隐私保护方法

安全多方计算是一种保护隐私的协同计算方法，计算过程中有两方或是更多方参与来共同计算，而每一个参与者都拥有一个输入，并且他们都不想也不让其他方知道自己的输入，在这种前提之下推导出的信息。这样可以保证数据挖掘参与者无法获悉全面、详细的信息，从而来保护用户隐私。

（2）同态加密

同态加密是一类基于同态原理的特殊的加密函数，它允许直接对已加密的数据进行处理而不需要知道任何关于解密函数的信息。

（3）基于数据干扰的隐私保护技术

通过数据干扰技术来保护隐私指的是在数据库中有效的保留原始数据的前提之下，在人工进行挖掘的序列里随机插入若干事件作为干扰项，使得挖掘者无从知道真正的原始数据，从而保护用户的隐私不泄露给数据挖掘者，数据挖掘者利用己有的序列模式发现算法对加入干扰项的数据进行挖掘，从中发现所有可能的频繁序列，并通过计算频繁项集在原始数据库中的支持度，得到真正的序列模式。

2.用保护隐私的挖掘方法和挖掘算法

使用相关的技术来保护用户的隐私信息可以达到一定的效果，并且相关的技术也在不断发展、进步，使得相关的技术方法越来越多，也越来越有效，但过分的使用技术手段保护原始数据会使得挖掘者的工作难度加大，不利于数据挖掘的发展，这时可以考虑改变挖掘方法或使用可以保护隐私的挖掘算法等来进行数据挖掘。相应密码学知识是可以有效地解决这一问题的方法之一。

四、结论

浅谈电子商务中的品牌战略问题 篇4

1. 创建网络品牌是企业生存的重要手段

网络品牌是指在网络营销业务中商品的商业名称, 它不同于商品名称。比如“杀毒软件”是商品名称, 而“kv3000杀毒软件”就是商品的商业名称了。商品的品牌应该包括商品的商业名称、符号和其他可以识别的信息总称。当公司在国家专利局将品牌注册以后, 就成为商标了, 这个商标是受到国家法律保护的, 不允许其他企业和个人仿冒和侵犯的。创建网络品牌是在电子商务条件下最重要的市场营销策略, 也是企业生存的重要手段。

2. 创建网络品牌的作用

(1) 方便消费者在浩如烟海的网络信息中快速识别和选购本企业的商品。经济的发展和科技的进步为电子商务开辟了无比广阔的前景, 电子商务已经成为21世纪先进生产力的标志之一。信息时代的数字化技术已经渗透到社会的各个领域, 网络信息极大地改变了人们的生活和工作状态, 网络信息以飞快的速度增长。如果要是消费者在浩如烟海的网络信息中以最快的速度识别和选择我们企业的商品, 我们必须树立自己的品牌。

(2) 有助于维护企业商品质量优良、价位适中等在消费者心目中的良好形象。企业要占领市场, 不但要实行品牌战略, 还要把商品做成名牌商品。所谓的名牌就是针对企业及商品质量进行评价的荣誉称号。实行名牌策略主要是通过提高企业商品的质量树立企业商品在消费者心目中的良好形象。根据美国市场调查公司的资料显示, 网上销售受品牌影响很大, 超过半数的被调查对象都说他们会首先选择那些知名商家的网站搜索自己所需要的商品。国内的一些调查资料也说明, 消费者比较偏爱知名企业的品牌。比如, 新婚夫妇在购买家电产品的时候, 会首先选择海尔、海信、长虹等相关的品牌产品。

(3) 有助于宣传企业商品、维护企业正当权益、保护企业合法竞争。品牌可以促使忠诚的客户见到“牌”就产生购买欲望, 可以促使借助品牌效应和客户保持持久的联系。因此, 许多生产商和经销商都积极实施品牌战略, 利用品牌效应指导消费者的购买行为。并且, 将品牌作为强有力的竞争工具, 维护企业商品销售的正当权益。

二、网络品牌战略的实施方案

1. 品牌域名的策划方案

(1) 申请多个类似或者相关的域名的方案。在互联网日益深化的商业竞争中, 域名作为企业组织的表示越来越受到人们的重视, 但是, 由于网络营销方面的法律不健全, 品牌域名很容易被抢注, 在这种情况下, 企业可以通过申请多个类似或相关的域名的方案, 避免企业的品牌利益受到损失。

(2) 托专业公司代理注册域名的方案。专业公司不但可以提供注册服务, 还可以帮助企业推广注册的域名, 扩大企业在互联网上的知名度。这是网络品牌成功注册和推广的重要战略方案。

(3) 注重域名创新性研究的方案。许多域名能够成功地注册并且在消费者心中被牢记的原因是因为域名创新性研究搞的比较好。因为丰富的内容才能吸引更多的用户, 才会使企业拥有更大的潜在市场。一般可以提供与企业有关联的的站点和地址, 使得企业的网页更加具有开放性和前卫性, 比如提供生动形象地信息、声音、图象, 或者将以上各项配合使用, 等等。

(4) 注重域名品牌宣传的方案。这个方面的工作主要包括产品环境的分析、竞争品牌的分析、产品需求的分析、产品视觉画廊的分析等等。

2. 网站和网页品牌策划的方案

(1) 理解品牌的定位。品牌定位可以有高、中、低三个档次, 当我们为品牌建立一个品牌远景规划的时候, 作为品牌公司必须向顾客传递一个特殊的特征、利益、服务和体验的承诺。这是一个和顾客签定的关于产品和服务的价值和满意程度的契约, 这个契约就是品牌的契约, 是保证提供高价位的名牌产品的契约。比如耐克提供的是“高性能”的鞋和运动的活力。它决不是低价的。这就是高档次的品牌。这样的品牌必须在更高层次上鼓励客户去消费的激情, 比如阿里巴巴、淘宝网等都是如此。

(2) 选择品牌的名称。一个好的品牌名称可以在很大程度上提高品牌的知名度, 当然, 找到一个优秀的名称是不容易的, 我们必须审视产品及其利益、目标是市场和营销战略, 事实上有许多优秀的例子是我们可以借鉴的。比如随身听, 它让人们联想到产品的方便和质量;Q Q使你过目不忘;搜狐可以激起你探索的欲望等等。

(3) 选择好的代言形象, 推广网站品牌。这方面成功的例子也是很多的比如利用大的公益活动树立公司形象等等。

(4) 将品牌定位思想体现在网页内容的设计中。网页的主题内容一定要体现品牌定位的思想, 这一点很重要。具体做法有:通过网页丰富的内容使浏览者喜欢企业的网站及品牌;通过说服性的内容叫浏览者偏爱企业的网站;通过网页中提醒性的语言说明我们的周到服务, 以使浏览者忠诚于企业的网站。

(5) 将品牌的定位思想体现在网页的设计技巧中。设计网页时, 要考虑到客户喜欢速度的特点, 注意把检索按纽放在显要的位置, 使用最快的方法让浏览者看到检索的资料。对于重要性内容要设计特殊的符号, 放在显要的位置。说明企业特色色内容放在“网眼”的位置, 以便达到企业品牌形象始终冲击着客户的视觉的目的。

综上所述, 电子商务可以开展跨国界、跨地域的营销活动, 争取更多平等竞争的机会。把企业的营销网络做大做强, 网络销售, 可以通过一台电脑, 在没有厂房, 没有员工, 没有办公大楼的情况下, 做虚拟巨商。这里的关键是做好电子商务中的品牌战略。

摘要：在电子商务中, 网络品牌战略仍然是树立企业形象、提高企业乃至商品知名度的手段, 如果企业能够有效的实行品牌战略, 将会有力地促进企业的网络营销工作, 为企业创造可观地经济效益。本文结合国内外一些成功的案例, 谈谈对该问题的个人见解。

关键词：电子商务,网络品牌,品牌战略,网络营销

参考文献

[1]张莉:我国中小企业营销创新研究.经济师, 2008年第八期

电子商务与知识产权保护 篇5

电子商务与知识产权保护存在着内在的、密不可分的联系,这已成为一个不争的事实。笔者认为,这种联系主要体现在以下几个方面:

一、电子商务的核心问题是“数据信息“,知识产权法律制度是保护信息的一种法律工具

知识产权属于一种“信息产权”,从某种意义上讲,它是对符合法定条件的、处于专有领域的一些“信息“提供的法律保护.

电子商务的核心是“数据信息”,在构成电子商务的四种“流“中,“信息流”是最基本的、必不可少的。作为电子商务“信息流“中的相当大的一部分“数据信息”是可以作为“商业秘密“直接得到知识产权法的保护的;而更多“数据信息”的固化、表达可以文学作品、计算机软件、数据库等形式取得版权和其他权利的保护;某些“数据信息“可以商品化,构成“信息化商品”受到商标、商誉等权利的保护;电子商务中进行的商业竞争自然也要受到反不正当竞争法的制约和限制。不仅如此,现在知识产权的版权保护,已经延伸到在网络环境中对作品(也是一种信息)传播、利用的保护,这对电子商务的健康发展,显得尤为重要。

二、知识产权贸易已成为电子商务活动,特别是国际间电子商务活动中的一种主要形式和竞争手段

知识产权贸易,狭义的理解就是指以知识产权为标的的贸易,主要包括知识产权许可、知识产权转让等内容;广义的理解还应包括知识产权产品贸易。

以知识产权转让、许可为主要形式的无形商品贸易大大发展。据联合国有关机构统计,国际间技术贸易总额1965年为30亿美元,1995年信息技术产品出口贸易为5950亿美元,超过了农产品贸易,30年间增加了190多倍。除了技术贸易以外,以商标许可、商号许可、商业秘密许可、版权许可等形式为主要内容的知识产权贸易,也有飞速的发展,并成为知识经济条件下实现企业发展虚拟化的主要方式。

三、知识产权产品已成为电子商务中的一种主要交易对象

随着知识经济的临近,已经出现了知识产业,即以人才和知识等智力资源为第一要素配置的产业,就是通常所讲的高科技产业和版权产业,也可通称为知识产权产业。在有形商品贸易中,附有高新技术的高附加值的高科技产品,通常被称为“知识产品“或“知识产权产品”,在这些高科技产品中凝结着占相当大比重的、多种知识产权的价值,如集成电路、计算机软件、多媒体等产品就属于这类产品。在无形商品贸易中,计算机软件、包括电影在内的视听作品、录音制品、文学作品等版权产业的产品占据了主要地位。简而言之,这种主要利用知识、信息、智力开发的知识产品所载有的知识财富,将成为创造社会物质财富的主要形式,这些知识产权产品已成为目前商品交易中的一种主要商品,也是电子商务中的一种主要交易对象。尤其是版权产品,大部分都可以通过互联网进行“上载“和“下载”,实现网上交付,利用电子商务形式进行交易更是独具优势。

四、电子商务模式已成为专利保护的一种客体

,美国专利商标局颁发的《专利审查程序手册M.P.E.P》中已经明确允许商业方法申请专利。

7月23日,美国联邦巡回上诉法院(CAFC)就StateStreet银行诉SignatureFinancial金融集团一案作出判决,确认指导电子商务的`经营模式的专利是合法、有效的。这一判决是针对Signature集团拥有的美国第5193056号专利而作出的,也是CAFC首次对涉及电子商务经营模式是否可以取得专利作出的判决,引起业内人士的高度关注。1月,美国最高法院确认了这一判决,从而确立了电子商务经营模式专利保护的合法地位。

194月,美国联邦巡回上诉法院(CAFC)对AT&T公司诉ExcelCo鄄munication长途电话公司一案作出判决,判定AT&T公司的市场营销方法的经营模式专利有效。

美国对于这类基于因特网的电子商务经营模式的专利,采取了极为“宽容“的态度。那些已在现实社会中广泛应用的经营方式,首次移用到因特网上,便可获得专利保护,将已有的经营模式“系统化”也可获得专利保护。

在此前后,有一批相当数量的有关电子商务领域的申请获得了美国专利。据美国专利商标局的统计,1990年美国授予的与网络有关的发明专利仅有22项;在19以前,涉及因特网的专利申请只有13件;到年底,有关电子商务的授权专利,美国已有1500多件,日本有接近200件。随后的国家是加拿大、英国、荷兰等国。韩国宣称每年有关电子商务的专利申请达到3000~4000件,位居全球之首。

外国向中国提交的第一件电子商务专利申请是在1994年5月9日(申请号94190313.3),国内提交的第一件电子商务专利申请是在1995年12月7日(申请号95117826.1)。目前中国对于商业方法不准备给予专利保护。

对于因特网上电子商务经营模式给予专利保护,尽管争议甚大,且会产生较大的负面影响,但它确实可以刺激和推动电子商务的发展,这也是事实,不容忽视。

五、电子商务为知识产权的获得提供了一种新的途径

在电子商务的影响下,一种新的获得知识产权的途径――电子申请也已问世。电子申请就是以电子文件的形式向国家知识产权主管机关提交知识产权确权申请。按照传统的做法,这类申请(如专利申请、商标注册申请等)应该是以纸件为载体进行的。

WIPO起草的专利法案条约(PLT)和专利合作条约(PCT)细则的修改中,已提出电子申请的要求,确认了其合法性。日本专利局是第一家成功实施电子申请系统的,1990年12月已经开始接受有关专利的电子申请,到年,67%的专利申请是通过网上提交的,另外有29%的专利申请是以软盘的形式提交的,只有4%的申请文件是以传统的纸介质方式提交的。韩国已经着手进行通过互联网申请专利的试验。美国、日本、欧洲3个专利局正在进行通过互联网联机申请专利的准备,并把实现专利文献无纸化作为今后发展的方向。

以电子申请形式

获得专利权、商标权,从其实质内容来看,是获得知识产权的一种新途径,也可以看作是一种特殊的电子商务。

消费电子产业品牌保护战术与战略 篇6

我认为，商标承载着品牌的全部商誉和价值。商标保护战略从某种意义上讲，就是品牌保护战略。商标保护战略有着十分丰富的内涵，随着实施主体、实施对象、实施区域的不同，其内容也有很大的差别。因实施主体的不同，我们可以把商标保护战略，简单地分为政府商标保护战略和企业商标保护战略。那么，企业实施商标保护战略应注意哪些问题？

在这个品牌经营的时代，品牌是企业重要的无形资产，也是企业的核心竞争力。如何把自己辛辛苦苦创出来的牌子保护住、保护好，企业必须要有全局性的谋划，形成一整套的战略战术和规划方案，防止因规划不到位，措施没跟上，工作不落实，给企业造成重大的损失。这里，我想重点强调四点：

一、企业应及时申请商标注册，取得商标专用权

商标权属于私权，我国申请商标注册实行自愿原则。一个商标无论使用多久，只要没有成为注册商标，就不能得到《商标法》的有效保护。因此，在商标注册上，建议注意四个问题。

第一，要及时申请注册已经使用的商标。现在仍有些企业不重视商标问题，待自己的商品或服务红火起来后，才发现自己辛辛苦苦创下的牌子，已经被他人抢先注册。最后，无奈再将自己使用的商标，从注册人手中买过来，只需千元即可注册的商标，却付出了成百上千倍的代价。

确权是商标专用权保护的第一步。在没有得到法律确定的权利之前，一切保护便无从谈起。因此，企业在产品的创新过程中，或在投入广告宣传之前，就应注册商标，以免为他人做了嫁衣。

第二，要适时进行防御性注册。从商标注册的区分上，可分为以使用为目的的注册和以防御为目的的注册。比如，金利来公司，注册了实际使用的“金利来”商标，还要注册“银利来”、“铜利来”、“铁利来”等等。防御性注册就是防止别人拿一个与自己商标相近似的商标，用在相同或不同的商品上傍名牌销售。例如，中信集团的中信商标，有个公司就注册在了马桶上。防御性注册还有就是企业根据自己的发展规划，在未来涉及的领域注册企业现有的商标，防止他人抢注，影响企业未来的发展。

第三，要适时进行国际商标注册。现在是经济全球化的时代，国外有很多企业到中国发展，我们也有一些企业要进入国际市场寻求发展，必须注意商标先行，如果在国外被抢注，就会影响企业的市场开拓。记得2005年，我国中华商标协会参加过著名的博世—西门子公司在德国抢注了海信“Hisense”商标事件，中华商标协会主办了“中国商标海外维权研讨会”，同时在我国商务部与欧盟的交涉下，海信收回了被抢注的商标，但给对方也付出了高达6位数欧元的转让费，教训可谓深刻。全国其他行业企业的例子也有，教训都很深刻。

第四，谈到商标注册，还有几个问题需要提醒。从近年申请注册的情况看，消费电子企业申请注册的商标，被直接驳回的也有许多。分析其原因，主要是对《商标法》不了解。有的把产品功能描述为商标申请，如给自己生产的音箱，申请注册个商标叫“好声音”，这肯定被驳回；有的把产品技术特点作为商标申请，如给自己生产的调频产品，申请注册个商标叫“高频”“强振”，这肯定被驳回；还有的把产品的型号作为商标申请，叫“C—12”“A—715”，这也肯定被驳回。

二、企业要合法规范使用商标，建立自我约束防范机制

这个问题看着简单，但不注意也会给企业带来很大麻烦，轻者承担侵权的法律责任，重者使自己的商标专用权提前终止。建议注意四个问题：

第一，要按《商标法》规定的方式使用商标；第二，要合法使用注册商标标志，就是不得自行改变注册商标的标志，不得自行改变注册人名义、地址及其他注意事项，不得自行转让注册商标，不得连续3年停止使用注册商标；第三，在核定的商品上合法地使用注册商标；第四，合法使用未注册商标，就是在使用未注册商标时，不得冒充注册商标，也不得使用法律禁止使用的标志。

三、企业要建立健全商标档案，夯实商标维权证据

商标档案主要包括：商标设计、商标注册、商标使用、商标续展、变更、转让、使用许可、商标宣传等活动的文字资料、视听资料和电子版资料。建立健全商标档案对维护商标所有人及相关利害人的商标权益有重要意义：一，有助于申请注册商标被核准注册；二，有利于专用权保护；三，有利于确认和保护驰名商标。

四、企业要善于运用法律程序，依法维护商标权益

以上四个方面，主要说企业要建立健全自我保护机制，这是商标保护的基础。在商标权出现纠纷情况下，企业还要根据自身的实际情况，选择最佳的维权途径。

第一，在注册环节上，一方面，他人申请或者注册与自己商标相同或近似的商标时，及时启动异议程序或者无效宣告程序，要求对他人商标不予核准注册，或宣告该商标注册无效；另一方面，自己申请的商标被商标局驳回，要求助于法律程序，积极主动争取获得注册，自己的异议等请求被驳回或者对行政机关裁决不服，也要求助于法律程序，争取获得支持。

商标异议是商标注册过程中对发生矛盾或冲突而采取补救措施的特别程序，长期以来，对商标权利人或者利害关系人，维护自己的权利发挥了重要作用。这项工作由商标局部分业务处专门负责。近几年，每年的异议申请量在三四万件左右，这三四万件异议成立的在20%左右，大约有七八千件，从实际情况看，我们有些企业特别是中小企业在商标保护方面投入的精力不够，认为商标注册了就万事大吉了，平时不去关注，或者说也没有条件去关注有没有与自己的商标相同或近似商标在申请注册。在这方面，建议借鉴一些大企业的做法，把相关事务委托给一些专业的代理组织负责监控，因为，每一件申请注册的商标，在正式核准前，在中国商标网上都有3个月的公告，一旦发现就要积极行使异议权力。当然，也不能进行恶意异议，把异议权当成搞不正当竞争的权力，就现在的新《商标法》而言，这样做几乎是徒劳的。

商标争议案件，主要由国家工商总局的一个内设机构承担，叫商标评审委员会，是与商标局平级的一个正司局级部门。争议案件主要包括：驳回复审、不予注册决定复审，无效宣告、无效宣告复审和撤销复审等五大类。争议案件的数量，近几年也是跳跃式增长，2013年仅当年结案的就有14.4万件。这些案件都涉及企业的切实利益。去年，全国商标申请量达到170万件，随着企业登记制度改革的深入，估计商标申请量还要增加，这么大的商标申请量，商标争议问题肯定也会越来越多，我们企业一定要注意拿起商标争议权这个有利武器，为自己维权。

第二，在侵权方面，我国商标权保护，是行政保护和司法保护双轨制。商标注册人或利害关系人，在商标权受到损害时，可以选择向有管辖权的法院起诉，主要包括民事、行政和刑事诉讼，也可以选择向当地工商行政管理部门投诉。当然，工商部门发现后也应主动查处，与司法保护相比，行政保护具有行政保护网络健全、行动方便快捷、措施多样灵活、成本费用相对较低等特点，特别是遇到案件线索多、涉及地域广、商标侵权行为蔓延快、案情复杂取证难等情况，选择行政保救济的办法，效果会更好。

电子商务中的品牌保护 篇7

1. 电子商务产品发展现状

我国电子商务的发展现状与发达国家还是有一定差距的, 呈现出典型的块状经济特征, 东南沿海属于较为发达的地区, 北部和中部属于快速发展中地区, 西部则属于发展相对落后区域。明显的经济水平差异促进了我国东南沿海地区轻工业、商品制造业的飞速发展, 大量的电子商务产品从这里发往全国各地, 苏、沪、粤等省市亦成为电子商务产品的主要供货地。然而, 随着市场竞争的日益激烈, 丰富多样的电子商务产品同样带来了不小的问题。

为了提高竞争力, 越来越多的商家放弃了销售价格昂贵的名牌商品, 而选择经济便宜、以假乱真的高仿货充当真货卖, 单件商品的利润虽不及前者丰厚, 但其以量取胜, 依旧可为商家带来十分可观的收益。

如今, 这种次货充好货卖的情况早已不是个例了。面对这种现象, 电子商务网站与消费者协会至今未出面制止, 均在保持缄默, 消费者买到仿制品也只能自认倒霉或者索性自掏运费把货退掉。那么, 高仿产品到底能不能充当好货卖, 这其中是否涉及到知识产权保护的相关问题呢?

2. 高仿产品与知识产权保护

2.1 高仿产品的概念

所谓高仿, 其实就是指根据原装货物仿制出来的假货。因其仿制质量较高, 许多不法商家都用高仿来代替原装货使用, 属于假冒伪劣产品。

电子商务网站上琳琅满目的商品往往让人看了眼花缭乱, 但完全相同的一件商品价格却是有高有低、相差甚远, 而且越是名牌的产品, 价格跨度就越大。好奇的人们不禁要问, 难道是卖家赔本赚吆喝?只有消费者真正花钱把商品买到了家才知其中奥妙, 原来买到的竟是冒牌货、次等货、高仿货, 这也就难怪价格会如此便宜了。

2.2 知识产权保护

知识产权是个人或集体对其在科学、技术、文学艺术领域里创造的精神财富依法享有的专有权。知识产权是一种无形的财产权, 是有关知识产权立法活动、司法实践和理论研究的基础。

伴随着我国科技、经济的飞速发展, 知识产权保护客体范围和内容也在不断深化和扩大。由于受到立法体制更新缓慢的限制, 网络产品的知识产权保护问题尚未提升到足够的高度, 不少商家就钻了法律的空子, 将仿制品充当真品在网上售卖, 其早已触犯了知识产权保护法。

3. 解决方案

面对电子商务过程中存在的知识产权保护问题, 我们应及时制定合理有效的解决方案, 以制止这种以次充好的恶劣行为, 对此, 我认为应该做到以下四点:

3.1 积极建立知识产权的法律架构, 完善网络环境的知识产权保护

电子商务是个新兴行业, 它的产生, 带来许多现实世界与现行法律所无从规范的特殊新兴法律问题, 因此, 解决电子商务中的知识产权保护问题的首要任务应是“立法”。我国应积极建立适用于网络环境的知识产权法律架构, 提供知识产权服务的支持基础建设, 以确保知识产权所有人与各大中小企在网络环境下依然受到法律的保护。这项法制的架构不仅会使电子商务中的知识产权保护问题变得有法可依、有律可循, 而且将鼓励更多的企业投资于网络、获利于网络。

3.2 电子商务网站加大监管力度, 制定赏罚规范

电子商务网站作为商品买卖的平台, 对于知识产权的侵犯行为具有不可推卸的责任。对于经营者的资质、经营场所和商品质量等都很难掌握的情况, 网站管理者更应该加大管理强度, 制定严格的赏罚规范, 对于消费者的投诉一经查实给予严处。

3.3 频繁开展专项整治行动, 严打制假企业

电子商务中知识产权保护的实质问题在于假冒商品的来源, 抓住源头就会大大杜绝这些产品流入市场。因此要定期开展专项网上巡查;对网络购物领域侵犯商标专用权和销售假冒伪劣商品违法行为的搜索;对于消费者和电子商务网站举报的不法商家进行实地监管、巡查与收缴。

3.4 宣传电子商务知识产权保护常识

人们的心理意识是知识产权保护问题的最后防线。因此。应加大宣传电子商务知识产权保护常识的力度, 只有商家增强了网络购物企业诚信守法意识, 消费者提高了识假辨假能力, 形成自觉抵制假冒伪劣商品、重视知识产权保护的社会氛围, 才能够真正解决知识产权保护问题, 从而推动整个网络向理性化、成熟化的方向发展。

4. 结论

近年来, 我国电子商务飞速发展, 极大地促进了商品的流通, 繁荣了市场, 方便了广大消费者。但是在其发展过程中, 侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的问题也愈加突出, 这不仅损害了消费者的利益, 更侵犯了知识产权权利人的合法权益, 严重地扰乱了电子商务市场秩序。为解决上述种种情况, 我们应积极建立知识产权的法律架构, 完善网络环境的知识产权保护;加大电子商务网站监管力度, 制定赏罚规范;频繁开展专项整治行动, 严打制假企业并努力宣传电子商务知识产权保护常识, 维护好商家与消费者的合法权益, 带动我国电子商务步入飞速发展的正轨。

摘要：电子信息时代的飞速发展注定Internet的深入普及, 电子商务再也不是什么陌生的字眼, 网络购物也早已成为老百姓普遍采用的消费方式之一。然而, 便宜、快捷、安全、方便等网购优势的背后依旧暴露出了不少问题, 这些问题亦成为阻碍电子商务长足发展的根源。本文就电子商务过程中的知识产权保护问题展开分析与讨论, 为我国电子商务的深远发展谋求出路。

试论电子商务中的消费者权益保护 篇8

关键词：电子商务,消费者,权益保护

进入信息化时代以来, 电子科技发生了日新月异的变化, 互联网开始渗透到我们日常生活的方方面面, 传统的贸易方式受到了巨大的冲击。现在即使足不出户也能在电脑屏幕前挑选到琳琅满目的商品, 电子商务中B2C, C2C等交流平台既为商家带来了巨额的经营利润, 也大大方便了人们的日常生活。同时, 在交易的过程都被为简化二进制的虚拟数据以后, 作为支撑商务交易道德基础的诚实守信却开始逐渐淡化, 普通消费者合法权益被侵害的案件屡见不鲜。

一、消费者权益保护面临的主要问题

消费者作为市场主体之一, 较生产者、经营者而言相对处于弱势地位, 故其权利也收到法律倾斜性的保护。我国《消费者权益保护法》第二章就明确规定了消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权等合法权利。在电子商务的交易平台中, 对消费者权益的侵害主要体现在以下方面:

1、对“知情权”的侵害

我国《消费者权益保护法》第八条规定了“消费者有享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利”。这种“知情权”是与现实中商品交易模式相适应的, 但网上交易的消费者却很难见到真实完整的交易商品, 只能隔着电脑屏幕通过广告图片或视频介绍等方式了解商品或者服务。消费者在交易过程中处于被动接收信息的一方, 知情权能否实现则完全取决于经营者能否提供商品或服务的真实准确的信息。然而在现实生活中, 有些公司为达到引诱消费者购买商品或接受服务的目的, 经常会夸大产品性能和功效, 提供虚假价格、虚假服务承诺等, 作为普通的消费者却很难辨别网络广告的真实性, 因而导致其“知情权”大打折扣。

2、网络合同的不完全履行

在经营者和消费者签订网络消费合同以后, 双方都有必须忠实全面地履行合同规定的义务。但在现实生活中, 却时常出现经营者违反同义务的情形, 主要表现在: (1) 延迟履行。网络购物的物流配送缓慢成为普遍的事实, 经营者向消费者承诺的交货日期经常难以兑现, 甚至有的消费者根本收不到交易商品。根据《中国互联网发展状况统计报告》显示, “网络消费者对经营者按时交货的担心达到了47%”, 统计数字表明“22%的用户经历了已经订货并付款后却未收到货物的情形”; (2) 瑕疵履行。网络消费者在认购商品并发出货款后, 经常出现实际交付商品的种类、数量、质量等与购买时不一致的情况, 加之在线交易欺诈因网络用户的不确定性以及数据电文的技术性、易篡改性等原因, 使得证据的搜集难度较大, 从而使消费者在网络环境中面临更大的侵权风险; (3) 售后服务无法保证。我国《消费者权益保护法》第二十三条规定, “经营者提供商品或者服务, 按照国家规定或者与消费者的约定, 承担包修、包换、包退或者其他责任的, 应当按照国家规定或者约定履行, 不得故意拖延或者无理拒绝。”但由于网上交易多为跨地域交易, 同时经营者数量繁多且真实身份难以认定, 消费者很难现实的享受“包修、包换、包退”的权利, 售后服务无法得到保证。

3、对用户“隐私权”的侵害

在传统的商务模式中, 经营者一般很少要求消费者提供其个人电话、住址、年龄、收入爱好等涉及个人隐私的信息。即使经营者要求消费者提供这些信息, 通常也要经消费者同意。而在网络购物中, 消费者必须填写较为详细的个人信息如姓名、地址、联系方式、电子邮箱地址等, 且在许多场合囿于格式合同的限制, 消费者如果不按照要求提供信息就不能继续进行交易。在这种情况下, 消费者提供了这些个人信息后, 很可能被商家利用, 或被不法分子入侵网站而盗用。众所周知, 数据库里的信息就是把人们的生活抽象为若干条赤裸裸的基本数据, 在方兴未艾的监视器面前, 我们毫无秘密可言。置身于电子商务的平台上, 个人信息的泄露一方面带来了交易安全的隐患, 另一方面也对消费者的名誉权等造成了极大的威胁。

二、加强消费者权益保护的制度构想

电子商务带来了消费市场的拓宽、消费信息量的增大和市场透明度的增高, 为市场经济的腾飞作出了不可磨灭的作用, 要想更好地促进它的发展, 我们必须为它营造良好的法律环境和社会环境。笔者试图参照发达国家的规制经验, 为我国消费者权益的保护提供借鉴。

1、加强电子商务立法, 规范电子商务操作规程

交易模式的变革推动交易规则的演进, 这几乎是法律发展史上的永恒规律。电子商务从产生到发展, 其交易规则、贸易模式都发生了革命性的变化, 但规制此类社会关系的依然是传统的贸易领域内的《消费者权益保护法》、《产品质量法》等, 当初的立法原意已远远不能涵盖所有的现实需求, 因而加强电子商务立法是一个亟需解决的系统工程。在西方发达国家, 电子商务范畴内早就有专门立法, 连同其他市场规制法律一同为市场经济保驾护航。如欧盟于1997年颁布了《消费者保护 (远距离销售) 规则》, 其中的预先告知条款明确规定了远距离销售中经营者应在缔约前向消费者提供清晰的、可理解的、确定化的信息, 包括解除条件、程序和归还于原物于供应商的要求, 返还原物的费用等, 很好地保护了消费者知情权和售后服务。

2、保护消费者网络隐私权, 确保交易安全

在目前的电子商务交易中, 迫于在线支付、物流配送和格式合同的需要, 消费者难免会提交个人的隐私信息。作为网络消费合同赋予的附随义务, 经营者有责任保护消费者的个人信息不受侵犯。以美国为例, 在1999年通过的《全球及全球商务电子签名法》中第201条规定:“使用电子记录向消费者提供交易信息, 必须得到消费者的明示同意, 而且事先必须向消费者充分说明消费者所享有的各项权利以及消费者撤销同意的权利、条件和后果等, 消费者确实获得了调取与保存电子记录的说明与能力;有关调取与保存电子记录的任何变化, 都应通知消费者, 在发生变化的情况下, 消费者享有无条件撤销同意的权利。”在网络交易中, 经营者在收集消费者信息之前应当向消费者提示关于消费者个人资料的收集方式和收集个人资料的使用目的, 承诺只在所提示的使用目的下使用消费者个人资料;对消费者个人信息进行收集并以此作为营利手段的, 应当取得消费者的同意;如果未经消费者授权, 擅自将消费者个人资料提供给第三人, 应当承担法律责任。

3、加强行业自律, 提高诚信意识

保护消费者权益法律手段固然重要, 但由于法律自身存在滞后性, 电子商务交易涉及到的各种庞杂的社会关系中难免会出现法律难以顾及的真空地带, 此时加强行业间的自律显得尤为重要。经营者之间可以制定自律规范, 成立自律组织, 规范交易过程中的欺诈、胁迫及虚假广告等不良行为, 在诚实守信的道德基石上共同营造一个健康有序的交易环境。

三、结语

电子商务作为新兴的交易模式对传统的贸易方式造成了革命性的冲击, 同时传统的交易规则也收受到了前所未有的挑战。在信息化的今天, 我们唯有通过完善相关的的法律、法规, 加强行业间的自律, 才能切实维护消费者的合法权益, 才能让这种崭新的交易模式为市场经济作出更大的贡献。

参考文献

[1]郭懿美.电子商务法律实务[M].科学出版社, 2004.

[2]许红缨, 电子商务困境的伦理分析[J].道德与文明, 2007, (5) .

[4]闫芳.论消费者维权途径之法律改革[J].金卡工程.经济与法, 2008, (7) .

[5]陈媛媛.网络消费者权益保护立法的国际比较[J].当代经理人, 2006, (5) .

电子商务中的品牌保护 篇9

一、电子商务中版权保护现状

(一) 版权保护落后于电子商务实践的发展

电子商务的发展需要有法律环境的支撑, 至今为止尚未出台一部完整意义上的电子商务法, 电子商务中所出现的问题, 只能是借鉴或利用相关的法律来解决。就版权而言, 没有现成的针对电子商务活动的版权保护条例, 我们只能结合网络特征和电子商务实践, 创造性地利用《著作权法》及其实施条例等来解决电子商务活动中所出现的版权问题。同时, 现阶段法律法规的制定本身具有相对滞后性, 任何法律都不可能囊括实践活动中所出现的所有问题, 更不可能预测未来实践活动可能存在的问题, 《著作权法》分别在2001年、2010年历经两次修改, 就是为了顺应网络技术的发展, 解决传统环境及网络环境下的版权问题, 但它不可能预见网络技术发展中出现的新问题。

(二) 电子商务中版权保护的困难性

版权是知识产权的一部分, 属于无形财产权, 具有时间性、地域性和专有性, 版权法属于一个国家的国内法, 除非有共同遵守的国际条约或双边协议, 在一个国家获得的版权只能在该国范围内获得法律保护, 而电子商务活动具有全球性, 这对版权保护的地域性提出挑战, 并且版权保护中尚有些没有定论的问题, 如多媒体等的保护问题, 不同国家的出发点和侧重点是不同的, 一旦发生纠纷, 如何解决是个不小的难题。而且, 电子商务中不断推陈出新, 信息的老化更新加快, 像软件、音像制品等产品又极易复制, 版权人难以在版权保护期内实现自身的经济利益。

(三) 电子商务中版权保护的复杂性

电子商务活动的开展离不开网络环境的支撑, 它与网络环境下的版权问题有一些共性, 但又表现出电子商务的个性, 电子商务的交易主体关注经济利益, 在电子商务中所发生的侵权行为, 大多与版权人的经济权力相关, 特别是复制权和信息网络传播权, 电子商务中的侵权行为大多与这两项权力相关。再者, 版权本身可以作为交易的对象, 依托网络平台, 展开版权贸易, 这使得电子商务中的版权问题显得更复杂。

二、电子商务中主要的版权问题

(一) 版权主体资格问题

电子商务实质上是传统商务与网络技术的结合, 买卖双方以网络为依托, 电子商务中的版权主体具有多样性。不光是数字作品的创作者, 电子商务网站的创作者, 也能成为版权法意义上的主体。依据我国《著作权法》, 著作权人包括作品的创作者、法人或其他组织。电子商务经营者与服务者, 它们为贸易活动而进行创造性地劳动, 其创造性的劳动成果, 只要符合版权保护的条件, 是可以获得版权的保护, 而电子商务经营者或服务者能否成为著作权意义上的版权人, 关键要看是否参与创造性地劳动。如果电子商务经营者或服务者投入创造性的劳动, 创作版权法意义上的作品比如网页, 电子商务经营者与服务者就能成为创造性劳动成果的版权主体, 因此而享有版权人的各种经济权利和精神权利。电子商务网站的创建是一项复杂的系统工程, 其开发方式有单独开发、合作开发、委托开发等多种方式, 不同的开发方式, 版权的归属是不同的。

(二) 版权保护对象问题

我国版权保护的对象是作品, 即文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以某种有形式复制的智力成果。在电子商务活动中, 版权保护的对象具有复杂性, 不仅是数字产品, 经营电子商务网站所必须的网页和数据库, 也可以成为版权保护的对象。

电子商务中的数字作品既包括传统作品的数字化形式, 也包括直接以数字形式创造的作品。在现实生活中, 传统作品和其数字化形式经常同时出版以满足不同的需求, 象图书的印刷版和电子版同时出版, 电子版图书仍是版权保护的对象。电子商务活动中, 电子图书的交易既方便、迅速, 又能节约交易成本, 理所当然要保护这种类型的产品, 防止不正当的交易行为以及盗版商品的出现。在电子商务中直接以数字形式进行创作的作品, 比如软件等作品, 他们能直接在网络环境中进行交易, 更容易发生侵权问题。

数据库是计算机中按一定方式组织和存储的相关数据的集合信息查询、产品展示、网上交易等活动都离不开数据库的支持。数据库能否成为版权法意义上的客体, 关键要它是否具备独创性和可复制性, 版权保护的是思想的表达形式, 而不是内容本身, 只要数据库在材料的选择和编排上体现出独创性, 是可以视为编辑作品而受到版权法的保护。但是对于缺乏独创性的数据库, 出于对投资利益的考虑, 可赋予数据库制作者特殊权利。

创建网站也是开展电子商务活动所必须的, 与消费者联系最紧密的是各种网页, 各种交易的达成和信息的发布, 都离不开各种动态网页和静态网页, 网页的制作过程中要用到用到大量的文字、图形、动画等素材, 网页是可以从网站上下载并打印出来, 即具有可复制性, 如果网页在材料的组织和编排上具有独创性, 便可以成为版权保护的作品, 一般视为编辑作品加以保护, 即内容与版式设计作为一个整体加以保护。电子商务网站中的网页版式设计好比是报纸的版式设计, 单独的版式设计是不受版权保护。

(三) 版权侵权行为问题

电子商务中的版权侵权行为大多数与信息网络传播权以及复制权相关。任何未经许可的擅自复制受版权保护的材料的行为, 即构成对版权人经济利益的侵犯, 这里的复制主要指的是永久性复制行为, 而不是暂时复制行为。但用户出于信息搜寻的目的, 对有关产品的信息进行下载打印, 只要用户的行为不以盈利为目的, 而且只是有选择性地复制有关产品信息, 不是复制整个数据库, 这属于合理使用范围内的复制, 是版权法所允许的。信息网络传播权时版权人控制作品在网上传输作品的一项重要的经济权利, 任何组织或者个人未经许可向网络提供他人受版权保护的作品或录音录像制品, 即构成对版权人权利的侵犯。

电子商务网站的版权侵权行为主要表现为网站之间的链接和转载问题。链接技术是电子商务中不可或缺的一项基本技术, 链接是否会引起版权侵权问题, 关键要看浏览器地址栏的域名是否发生变化, 如果网页显示的内容是被链网站的, 而地址栏的域名是设链者的域名, 明显具有侵权的嫌疑。电子商务网站之间的材料转载, 必须征得版权人的同意, 未经许可的转载即使是支付了报酬也被认为是侵权。

三、完善电子商务中版权保护的对策

(一) 引入技术保护措施加强对版权的保护

电子商务中, 与信息网络传输权有关的侵权行为成上升趋势, 版权人可采取相关技术措施, 防止或限制他人对网络信息传输权的侵犯。常见的技术保护措施包括:反复制设备、控制进入受保护作品的技术保护措施如加密、追踪系统、电子水印或数字签名、标准系统、电子版权管理系统等[2]。引入技术保护措施必须注意技术措施的合法性, 不能超出法律所赋予的权力范围, 更不能利用技术来限制用户对作品的使用。

(二) 平衡版权权利人与作品使用者之间的利益

电子商务活动不但发展, 版权保护水平在不断提高, 在电子商务中引入版权保护的目的, 既要平衡权利人与使用者之间的利益, 又要保证交易活动的有序进行, 为电子商务的发展创造良好的法律环境。著作权法并不是一味地保护版权人的利益, 版权保护需要在版权人的权力和义务之间寻找一个平衡点, 应在法律允许的范围内, 对作品进行合理使用。电子商务的发展是不均衡的, 如何实现发展中国家与发达国家之间的版权利益平衡, 也是一个值得关注的问题。

(三) 充分发挥著作权集体管理组织的作用

著作权集体管理组织是一个非营利性组织, 经版权人的授权, 可集中行使版权人的有关权利, 比如向使用者收取使用费、向权利人转付使用费或与使用者订立版权许可使用合同等。电子商务环境中, 数字化的复制几乎与原件一样完美, 甚至经过一些技术处理, 可能比原件更好, 用户对产品的版权信息及使用的条件、限制等知之甚少, 特别是音像制品的版权人更难以控制其他人对作品的不合理使用。电子商务中可充分发挥著作权集体管理组织的作用, 由著作权集体管理组织集中管理版权的诉讼和仲裁, 并经版权人授权后代为行使相关权利, 提高版权管理的效率。

(四) 完善电子商务版权保护的法律法规

电子商务活动是无国界的, 为了适应电子商务的发展, 必须与国际组织进行交流, 不断完善相关的法律法规。我国的版权保护整体水平不高, 1990年才制定《著作权法》, 目前国内可以参考的有关版权保护方面的法律法规主要有《著作权法》、《著作权实施条例》、《最高人民法院著作权法律适用司法解释》、《信息网络传播权保护条例》等, 国际方面以世界知识产权组织为代表的一些国际组织积极进行国际协调, 形成《世界知识产权组织版权公约》及《与贸易有关的知识产权协议》等。我们除了学习和借鉴国外比较成熟的版权保护体系外, 还必须进一步完善作为国内法的版权保护体系, 这将在一定程度上促进电子商务版权保护的有序化。

参考文献

[1]首例因电子商务引起的著作权侵权案审结[EB].http://it.sohu.com/20001102/file/0042, 051, 100007.html.2010/10/30

电子商务中的品牌保护 篇10

一、电子档案中保护个人信息所引发的问题

1. 电子档案与个人资料的特征。

电子档案是纸质档案的电子化和网络化, 它与纸质档案的不同在于:电子档案中信息与载体可以分离;可复制性强;信息的稳定性较弱。电子档案的这些特点使得电子档案中的个人资料容易处理, 也容易受侵害。电子档案中记载的个人的基本特征和情况, 构成了个人资料。

2. 电子档案中个人资料保护引发的问题。

在电子档案的管理中, 对个人资料的电子处理和网络传输引发出的问题, 概括起来主要有: (1) 大量的个人资料在不知不觉中被收集、处理、传播、利用, 使本人成为无任何隐私可言的“透明人”, 让人感到很尴尬。 (2) 非法收集、处理、保存和利用个人资料, 使个人资料失去原始性并带来利益损害。 (3) 个人资料经由计算机和网络被非法利用的可能性在日益增强, 特别是那些未经个人同意, 以营利为目的向各有关组织出售其档案记录的。 (4) 档案管理机关未对电子档案采取足够的安全措施致使个人资料泄露的。

二、个人资料保护应该遵循的法律依据

个人资料保护遵循的法律依据在于保护个人资料所承载的民事主体精神性人格利益。个人资料不但是个人自然属性、生物属性的表现形式, 而且是个人的社会属性和各种社会关系的表现形式其上承载了个人资料本人的各种精神性人格利益, 侵犯个人资料必然造成本人的某种精神利益的损害, 甚至带来精神痛苦。为此, 个人资料本人可以像姓名权人支配其姓名、肖像权人支配其肖像, 依法支配和控制其个人资料, 保护其精神性人格利益, 任何人不得非法干涉, 否则构成侵权。对自然人精神性人格利益的保护, 多采取保护精神性人格利益载体的方法来实现。对姓名权、肖像权的保护即属于此类情况。因此, 只能说个人资料承载了精神性人格利益, 而不能抽象的确定究竟承载了哪些精神性人格利益。应注意个人资料保护的精神性人格利益也包括隐私利益, 当其构成隐私信息时, 这种个人资料获得隐私权和个人资料保护权的同时调整。

个人资料体现的主要是人格利益而非财产利益, 并不是说个人资料毫无价值。相反, 同其他人格权客体一样, 个人资料可以间接的表现出它的财产价值。如个人资料被侵权后, 本人可以要求精神损害赔偿等。正是个人资料的这种财产价值, 使得个人资料被广泛的非法收集、处理、保存和利用, 使得个人资料保护问题更显紧迫。

三、个人资料保护的原则

个人资料保护有了法律基础和立法的支持, 还应该遵循一定的保护原则: (1) 限制收集原则。其内涵主要是, 对个人资料的收集原则上应加以限制, 资料的收集应有法律上的依据或当事人的同意。 (2) 资料完整正确原则。其内涵主要是, 收集、处理、保存和利用的个人资料应是关于个人的某一方面的完整的信息, 资料的内容反映资料本人当前的而不是过去的实际状况, 资料不但是完整的而且是正确的。 (3) 目的明确原则。收集个人资料应基于特定目的, 目的应当是合法的, 利用个人资料原则上应与收集时的目的相一致, 只有在为维护自身重要利益、社会公益或经资料本人同意的情况下, 才可用于不同于收集时的目的。 (4) 利用限制原则。个人资料的利用除法律规定和经当事人同意外, 不得为收集时目的以外的利用。 (5) 安全原则。收集、处理、保存和利用个人资料的主体应当谨慎小心, 采取各种可能的措施保证个人资料不被非法收集、处理、删除、更改、利用, 并免于其他潜在的危险。 (6) 本人参与原则。该原则是指个人资料本人对其个人资料享有依法进行支配和控制的权利, 与个人资料相关的其他主体负有不干预权利人实现其权利的义务。 (7) 公开原则。这一原则是指收集个人资料应当公开, 不应秘密进行。收集方式、方法、程序、个人资料目录等内容应当公之于众。这里需要指出的是, 公开的信息不应包括个人资料的内容, 这里的公开主要是为了使个人资料本人知道何人于何时在何地以何种方式收集、处理、保存和利用其个人资料。

上述这些原则的主要任务, 不仅保障了资料本人对其个人资料依法进行支配权和控制权, 而且还保护了资料本人享有在于个人资料之上的人格利益。

四、个人资料本人的权利与管理者的义务

1. 个人资料本人所享有的权利。

世界各国个人资料保护法均有当事人权利的明文规定, 且各有各的特点, 在这里就不一一阐述了。根据我国目前在这方面出现的情况和问题, 结合国外的做法, 个人资料本人应依个人资料保护法和个人资料保护理论享有如下主要权利: (1) 公开权。除法律另有规定外, 本人可以决定, 何时何地向何人公开其个人资料。 (2) 请求告知权。查询权的基本内涵是本人可以要求档案管理者告知是否保存了他的个人资料、保存了他的何种个人资料、保存了多少他的个人资料、个人资料的收集方式等有关其个人资料的信息。 (3) 保持个人资料正确完整的权利。本人有权要求档案管理者就其保存的个人资料与本人的实际状况一致。在不一致时可以要求更改、删除错误的内容或补充不完整的内容, 以确保档案管理者收集的关于本人某方面信息的真实性。 (4) 阅览、复制本权及删除权。本人不仅可以依法查阅档案管理者保存的个人资料, 并请求档案管理者赠送复制本, 而且还具有删除权。一般认为, 个人资料处理或利用后, 原则上不应保存, 除非法律有特别规定须要保存, 方得保存。因而, 在档案管理者没有法律规定和合同约定时, 非法储存本人的资料、超过范围储存资料、逾期储存资料, 本人均得要求予以删除。 (5) 报酬请求权。报酬请求权, 是指本人因其个人资料被收集、处理与利用而得以向资料处理主体请求支付相等价的权利。未经本人同意档案管理者不得将其个人资料用于营利目的, 档案管理者将个人资料应用于营利目的应支付档案所有者报酬。对档案管理者非法将本人档案资料用于营利目的所得收入, 本人可以以不当得利要求返还。 (6) 损害赔偿请求权。档案管理者违反个人资料保护法致使本人权益受损的, 本人可以要求档案管理者承担损害赔偿责任, 但档案管理者可以证明自己无过错的不在此限, 即在归责原则上适用过错推定原则。

2. 档案管理者的义务。

档案管理者的义务是与个人资料本人的权利相对的, 档案管理者作为本人档案的建立者和使用者, 对本人档案中的个人资料负有如下几项重要义务: (1) 告知义务。档案管理者应以适当的方式向个人资料本人告知其收集个人资料的方式、程序、范围、目的、使用期限等信息, 方便本人知悉有关其个人资料档案的收集、处理、保存、利用状况。 (2) 保护本人电子档案资料同一性的义务。电子档案资料同一性是指收集、处理、保存和利用的个人资料与本人的实际情况相一致。建立电子档案时, 应如实收集、处理、保存和利用本人的个人资料。不得收集不真实的资料, 也不得断章取义地收集个人资料。处理后的资料要与收集时的资料相一致, 处理后的资料与收集时的资料不一致的, 要与收集时的资料进行校对。保存的资料要如实的反映本人信息的真实状况。利用过程中的信息资料也应与本人的实际状况相符。把握住了这些环节, 才能保证本人信息资料的真实性、全面性。 (3) 维护本人电子档案库安全的义务。维护安全, 是为了防止本人档案信息被非法收集、处理、保存和利用。据此, 档案管理者在人员、技术设施、管理制度上都应加强对本人电子档案库的保护。特别是那些将档案网络化的档案管理者, 更应注意预防黑客和计算机病毒的攻击。 (4) 在本人行使查阅、复制、更改、删除等权利时提供必要条件和方便的义务。如提供网络的接入服务、告知档案密码、设置专人提供检索服务等。 (5) 未经本人同意不得将本人电子档案资料用于营利目的或其他目的的义务。未经本人同意, 将本人电子档案资料用于收集个人资料时的目的以外的用途, 要承担相应的侵权责任, 据此获利的, 要承担不当得利返还责任。档案管理者承担上述义务主要是为了协助本人权利的实现, 在利用本人电子档案的同时, 对本人的个人资料提供最大限度的保护, 以维护本人的合法权益。

以上介绍的权利和义务, 个人资料本人和档案管理者都有责任去享有和履行, 同时也适用于其他因个人资料保护而形成的其他方面的关系。个人资料本人享有应该享有的权利, 个人资料的其他当事人也负有以上档案管理者的各项义务, 这样, 我们的电子档案管理才能随着日益快速信息化的发展, 而不断完善和发展。

摘要：电子档案中所涉及的个人信息资料享有公开权、请求告知权、复制权、损害赔偿权等基本权利, 为了合理地保护好这些正当权利, 当前, 众多的档案管理者都在研究这一课题。

关键词：电子档案,个人信息资料,个人权利,法律保护

参考文献

[1]齐爱民.电子档案中个人资料法律保护[J].湖南公安高专学报, 2004 (6) .

电子商务中的品牌保护 篇11

年轻态的品牌理念

坚持青春、坚持品质是Komanic永恒的灵魂。Komanic将消费对象锁定在23-35岁女性，而在现今这个年龄段的知性女人，几乎都有网购的经验与习惯，这样也是有效地锁定消费群体。Komanic坚持从传统真皮带来的高贵品味，将奢华、高贵的灵魂融入了职场白金领女性时尚、摩登、舒适的理念当中，用品牌的设计和品质的保证表达真诚和魅力。

21世纪是个追求个性的时代，消费者都不愿意和别人“撞鞋”，因而许多个性独特设计倍受欢迎。Komanic深入女性需求，在新的时尚潮流中，更加前卫地释放，抛开旧念创造全新的青春构想，把握时尚脉搏，坚持自我的舒适宣扬，为职业女性找寻自我风格形象提供一切可能性。

在设计和选料上，Komanic做好了前期工作，进行了科学系统的分析，有效地抓住了消费者的心同时抓住了市场。Komanic设计师凭借自己时尚的触觉，贴心地站在23-35岁女性需求的角度，借鉴时下外界的潮流设计，不断地寻找最适合的颜色以及材料。Komanic认为女人天生多变，只有不断地颠覆再颠覆，才能保持时尚新鲜感，成为潮流达人，所以Komanic款式更新速度也较快，每周二都会有新的产品上架，保持品牌的时尚新鲜，从不同角度上满足23-35岁各个层面不同的女性需求。

年轻态的团队

初生牛犊不怕虎，Komanic管理层做了大胆的尝试，认为家庭式的管理更适合时下年轻态的团队。Komanic在短短五个月的时间里，团队由两个人发展到现在50多人，平均年龄22岁。在这个年轻态的团队里，感受到的是青春、活力、激情、希望、动力。Komanic的林总说：“与其讲这是一个企业，不如说这是一个像家庭一样的团队。在这里我只是提供一个创业者需要的平台，这里每一位同事都是创业中的伙伴。大家都抱着一种尝试创业的精神，在每一个岗位上都给予了许多希望，用激情在工作，自然有了动力与活力。”

IBM总裁说过，一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征：即明确的业务核心，卓越的执行力和优秀的领导力。而Komanic的林总认为“队员”的执行力决定着“团队”的执行力，高效的执行力离不开责任到人，所以职权分工明确非常重要，建立一支执行力强的团队，重点在选人才。做到好的执行，不一定成功，但是没有执行力就一定失败。太多的限制会扼杀好的想法与动力，在Komanic里总会有意外，一件事安排下去，很多时候队员做出来的结果比预期的要好。

都说计划赶不上变化，可在办事高效的林总那里就没辙了。在需要扩张团队之前，林总早已搭建好团队架构，清晰地分析团队的需要。林总认为这是领导者的职责，要走在团队前面去预测未来，等突发情况来临之时，已经制定好有效的解决方案。在Komanic里各个职位的分工都非常明确，并且只有职责的分工而没有上下级的划分，或许这是非常适合年轻创业者的团队。Komanic“大厦”的基础将会在这三年内完成。三年内公司将会将大部分的营利资金投入到队员扩建以及培训当中，建设自有的图书馆、宿舍、娱乐场所等等，企业的“软件”以及“硬件”一件件完善到位。林总说：“大厦能盖多高就要看这基础能打多牢。”

同时林总也透露近期有风投找到Komanic，资金达2千万，最后Komanic还是婉拒了。原因很简单，风投以营利赚钱为目的，这样不利于公司的基础建设。林总也表态，公司在能够生存的情况下不会考虑引入风投资金。

年轻态的电子商务

Komanic并没有从传统的实体店走进电子商务，而是直接诞生于电子商务。Komanic面临着品牌的创建和发展，而这一切都是在摸索中前进，但Komanic团队的字典里没有困难两个字，困难来了他们也只觉得那是一个挑战。把困难当挑战，这种无所畏惧、敢作敢为的精神正是这支年轻态的团队的工作态度，也很符合目前电子商务的状况。

Komanic从设计、选材到拍摄、美编再到客服、物流都充满了谦虚与真诚。在网上我们可以感受到Komanic的鞋款充满了年轻态，给人一种眼前一亮，想要占有的欲望，但Komanic的副总却谦虚地说，还是觉得有些鞋款偏老了些。在质控中心，每一对Komanic的鞋子在发货前都要经过QC一系列的检测，确保每一个产品100%符合Komanic品牌标准。Komanic注重每一个细节，处处做到尽善尽美。

2011年的2月份，Komanic的网上销售额达到20多万，3月份，销售额已破百万，到4月份每天的平均订单已达400多双，这对于一个半年不到的鞋企业来说这样的发展是神话的。发展迅速对企业的资金链会产生很大的压力，在Komanic的团队里成立了内控部，确保公司有60天正常运营的资金，此外建立诚信，利用自身的信誉，在材料供应商里可以得到很大的支持，给予了适当的时间，产品销售出去，一切资金的压力都会迎刃而解。

电子商务中的品牌保护 篇12

1 保护需求

锂电池组对于外部短路、充电失控情况和滥用过充所引起的故障非常敏感, 这些故障可能造成具有破坏性的过流和过热情况。此外, UL、IEC和IEEE等机构针对锂离子和锂聚合物电池组制定了强制执行的安全规范和既定测试要求, 以证实它们能够抵御短路和过充事件。

过充电、深度放电或短路情况可能产生热量而导致锂电池芯膨胀、破裂或可能起火。虽然电池芯内部的故障不太普遍, 但提供电池过热或过充保护及欠压或过压保护的电池组保护电路发生故障便可能引起热失控, 有可能产生灾难性故障。这些电子设备通常含有保护控制模块 (Protection Control Module, PCM) , 保护模块可能包含电量计、充电控制或者一个IC和FET器件, 因此多电池芯构成的电池组需要多级保护。

不同化学特性的电池需要特定的充电曲线来优化性能并最大限度地减小潜在的危害。如果这一特性曲线没有满足, 则可能发生过充情况。过流或过压情况或者两者的结合, 都可能导致电池芯的过充。如果充电电流或电压超过规定值, 电池温度便可能急剧升高。在典型的过充故障中, 当过大电压加在完全充电的电池芯上, 电池芯的温度便会上升, 导致电池芯内部的化学性能衰退。

2 Poly Switch PPTC器件

低温Poly Switch PPTC (正温度系数聚合物) 器件特别适用于限制充电电流不超过电池组的正常工作温度。该器件的可复位功能可确保因为暴露于高存储温度而引起的误动作 (如在大热天将手机留在车中) 而不会使电池组永久失效, 而且, 由于电池组可能遇到的大多数故障情况相对少见, 或者只是偶发事件, 因此可复位保护通常是首选方法。

锂电池组通常包括能够检测和实施过压保护、欠压保护、过热保护和过流保护的IC, IC和MOSFET用作主要的电池保护, 连同电量计来跟踪电池容量、充电状态 (百分比) 、用完时间 (分钟) 、电池电压 (m V) 和温度。

Poly Sw itch PPTC器件与电池串连, 如果控制电路发生故障便可提供二级保护。虽然半导体电路被认为是可靠的, 但在有些情况下, 包括过高的静电放电、短路状态下的高温或振荡, 主要保护电路可能会发生故障。这时, Poly Switch PPTC器件能帮助提供充电和放电时的电池过热保护, 以及多重过流保护。如果电路中加入了Poly Switch PPTC器件, 随着电池温度上升, PPTC周围温度相应上升, 较小的电流就会触发PPTC的保护功能。

Poly Switch PPTC器件具有低电阻特性, 有助于满足电池组的低电阻需求, 在发生过充电的情况下, 其低动作温度有助于防止电池的热失控。Poly Switch PPTC可复位器件具有各种外形尺寸和额定电流, 以及从85℃至125℃的一系列热保护温度。

Poly Switch带状产品

Poly Switch PPTC带状产品包括SRP、LR4、VTP、VLR、VLP、MGP和MXP系列, 这些器件能够安装在圆柱形电池组、方形电池, 甚至软包装电池中, 能够应用于特定化学性或使用规范的电池。PPTC“带状”器件被设计成具有标签一样的扁平外形, 被便于使用点焊方式连接到电池芯或电池组的条带上 (图1) 。

Poly Switch PPTC表面贴装器件

Poly Sw itch PPTC表面贴装产品体积小, 有助于节省电路板空间和降低成本, 非常适合空间受限的电池保护板应用。例如, mini SMDxxxx和mini SMDxxx LR (低电阻) 器件具有薄和小外形尺寸, 可以使用回流焊工艺。尽管多数表面贴装PPTC器件都已经具备低电阻, 但这些mini SMDx x x LR器件能提供更低的电阻, 有助于维持系统的低电阻。

Poly Switch PPTC圆环器件

Poly Switch PPTC环状器件是使用PTC材料制造的圆环, 可以放入Li-ion18650圆柱形状电池头部, 在电池芯装配之前的运输和搬运期间保护电池芯。这些环状器件还可为AA和AAA尺寸的非充电电池提供保护, 而这些电池可以单独销售予消费者使用。

Poly Switch PPTC L型带状器件

Poly Switch PPTC L型带状器件为锂电池应用提供一个可点焊及可回流焊方案, 在室温下的工作电流高达4A, 适用于高性能平板电脑。此外, 它们还具有超低电阻, 有助于维持系统低电阻。将保护电路放置在接近电池芯的地方, 能够减少较长的金属连接片, 有助于提升热感测性能。

L-Tab器件可以通过回流焊焊接到电池PCM上, 该器件的L形状一端可以直接点焊到电池芯的电极上, 从而节省成本。此外, 当折叠PCM以放入电池组时, 其L形状有助于减少生产流程。

3 具有热保护功能的金属混合PPTC器件 (MHP-TA)

MHP-TA (热保护) 系列MHP (金属混合PPTC) 器件为较高能量锂聚合物电池组提供了创新性的节省空间解决方案, 这些超薄、可复位热关断 (TCO) 器件包括一个与双金属片断路器并联的PPTC器件。它们在72 C°至90C°温度下进行热保护, 同时采用小型SMD封装, 提供高耐压和低保持电流。MHP-TA器件的优势包括极低的电阻、热关断能力并提供闭锁保护, 以及复位能力。由于内置PPTC在故障期间保持了双金属触点打开, 所以消除了传统双金属片的非闭锁特性。

4 表面贴装保险丝

表面贴装保险丝可以提供可能引起灾难性后果的不可恢复保护, TE电路保护部为这些器件提供了从0402到1206的表面安装封装尺寸范围, 大多数安全标准限制了最大熔断器电流为5A。在发生故障时熔断保险丝, 使电池组永久失效。当某个应用发生过流故障时希望电路永久关断, 此时需要的是保险丝而不是可恢复的Poly Switch PPTC。

5 总结