工作成果

工作成果（精选12篇）

工作成果 篇1

大新年的钟声即将敲响, 回首2012, 大洋开疆扩土、屡创佳绩:在收获了诸多新项目的同时, 项目验收工作也取得了丰硕成果, 包括宁夏广播电视总台全台网项目、河北广电新媒体内容服务平台、第三届亚沙会IBC系统等一大批项目通过验收, 大洋先进的技术设备、过硬的施工质量和用户至上的服务理念赢得了各地用户的盛赞!

宁夏广播电视总台全台网是大洋公司当年中标、当年通过验收的典范项目, 该项目总金额达8亿多日元, 是一个涵盖收录、新闻、制作、媒资、备播、审片等全业务流程的数字化网络化系统, 项目规模大, 施工复杂度高;经过与用户的通力合作, 大洋项目团队按时完成了软硬件系统的安装部署以及试运行等工作, 试运行情况良好, 设备质量完全符合要求, 成功通过验收。

河北广电新媒体内容服务平台项目是大洋在新媒体领域的力作, 采用了大洋领先的全媒体内容生产与运营平台产品, 功能强大, 进入试运行阶段后, 为河北广电开展多种新媒体业务提供了便捷的内容生产服务平台, 获得了用户的首肯。

2012年, 大洋还出色完成了第三届亚沙会IBC系统的建设任务, 该系统在亚沙会期间运行平稳, 以零故障的“战绩”完成了各项比赛的报道任务, 于9月下旬顺利验收;事后, 系统使用方——山东海阳广播电视台特意发来感谢信, 高度赞扬了大洋项目团队不畏艰难、无私奉献、精诚合作的精神, 感谢大洋公司为亚沙会赛事直播做出的巨大贡献。

江西电视台新闻网、大连电视台硬盘播出项目、乌鲁木齐电视台编译网、三亚电视台媒资网……众多项目的验收代表着用户对大洋工作的肯定和认可, 满载着用户的信任, 大洋将持续付出不懈努力, 为系统未来的稳定运行提供了强有力的保障!

大洋“睿思”新闻检测仪赢得用户好评

近日, 广东电视台播出部致函大洋公司, 对大洋“睿思”新闻检测仪在十八大期间的良好表现给予了好评:“睿思”能够准确提示新闻联播开始及结束, 正确判断新闻联播是否延长并做出报警, 为新闻联播的安全播出提供了有效的辅助提醒功能, 提高了新闻联播播出的安全性!

“睿思”新闻检测仪是面向新闻播出内容的一体化解决方案, 产品定位清晰明确, 设计理念独特, 推出后迅速在广东电视台得到了应用, 在两个多月的时间内, “睿思”对新闻联播延长的情况予以了准确及时的报警提示, 而且维护简便、安全稳定, 赢得了台方的好评;十八大召开前夕, 大洋公司播控产品部商同总经理一行还赶赴广州参加了台内的播出安全现场会, 与台方就应用“睿思”等新产品保障十八大播出安全进行了深入交流, 台方领导肯定了“睿思”新闻检测仪在播出安全工作中的创新应用, 并对其未来的功能开发提出了宝贵建议。

用最简单的方式实现最安全的播出, 这是大洋播控产品的核心价值所在, 该理念也很好的贯穿于了“睿思”产品的设计之中;作为最新一代基于内容的节目检测与报警产品, “睿思”能够直接对新闻整体内容进行播出过程中的全面检测及问题报警, 产品可独立使用, 不改变播出系统的工作流程和工作人员的使用习惯, 以最简单的方式为各电视台新闻节目播出构建安全屏障!

大洋“睿逸”播出系统2012年完美收官

岁末, 大洋“睿逸”播出系统在各地、各级播出市场上高歌猛进, 接连斩获山西、新疆、云南等地多个省市台的项目订单, 延续了该品牌一直以来的优异表现, 为2012年的辉煌征程画上了完美的句号!

经过双方良好的沟通, 大洋“睿逸”播出系统成功落户三晋大地, 中标山西卫视高清播出项目, 这是山西电视台与大洋公司在播出项目上的首次合作, 开创了双方在播出领域合作的新纪元。

凭借高端的品质, 大洋“睿逸”还应用于新疆和田电视台播出系统, 将实现6个频道的自动播出, 极大的提高和田电视台的播出技术水平和播出质量, 起到“帮”、“扶”、“带”的作用, 改善边疆少数民族地区的播出环境。

在云南电视台国际频道制播系统竞标中, 大洋“睿逸”播出系统以良好的口碑一举胜出, 为“睿逸”的案例库又增添了一个省级高清频道案例, 再一次巩固了“睿逸”在省级高清播出市场的统治地位……

探讨云计算发展之路拥抱全媒体美好未来——第十三届DDMN三亚论剑

1月11日, 美丽的三亚迎来了全国各地广电系统的高层领导、知名专家, 大家相聚在由中科大洋、中国电影电视技术学会和《世界广播电视》杂志主办的第十三届DDMN高峰论坛上, 就“广电第四代全台网架构”、“云编辑”、“全媒体时代的机遇与挑战”等话题展开了广泛交流, 共同探讨了云计算与广电业务的融合发展之路, 憧憬了全媒体时代的美好未来!

“有朋自远方来不亦乐乎”, 会上, 主办方领导——中科大洋公司董事长兼总裁姚威先生、中国电影电视技术学会理事长何宗就先生、《世界》系列杂志总编辑谭民望先生热情致辞。

当前, 利用云技术对广电IT架构进行集约优化, 并大力开展全媒体业务的呼声越来越高, 一些电视台和厂商已经率先开展了相关实践, DDMN高峰论坛上, 大洋王杰中副总裁在主题报告中提出了基于云计算和全媒体构建第四代全台网的思路, 指出广电未来应基于云技术构建新型IT架构, 并通过开展全媒体业务不断创造新的价值空间。河南电视台制作部副主任殷利国先生与广电同行分享了广电私有云规划建设的方法, 探讨了云平台建设过程中的关键之处。而就大家关心的基于云平台的节目制作问题, 大洋骆萧萧副总裁做了精彩报告。江苏广播电视总台副台长张建平先生发表了关于全媒体发展的技术报告, 与大家交流了传统电视台与新媒体业态融合发展的思路。

工作成果 篇2

成 果 总 结 报 告

攥 写：赵丽波

审 核：

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2012年10月

一、难题提出的背景

根据中油大庆职业技能鉴定中心大庆职鉴字[2012]4号关于印发《大庆油田2012年职业技能鉴定题库修订方案》的通知的文件精神，为进一步加强油田职业技能鉴定基础建设，全面提升油田鉴定题库质量，满足企业员工鉴定考核需要，按照集团公司鉴定题库开发与管理要求，结合“十一五”油田鉴定题库应用实际，根据《大庆油田职业技能鉴定工作要点》的安排，我站承担了拖拉机驾驶员、石油钻井电工两个工种题库的修订任务。

二、计划：题库的开发（修订）分四个阶段进行

（一）2012年3月29日题库开发前的培训。

（二）2012年4月1日——5月15日完成题库的职业等级标准及鉴定要素细目表。

（三）2012年5月15日——10月10日完成试题编写工作。

（四）2012年10月下旬题库审核。

三、解决难题的方案

（一）立足油田生产实际,搞好前期调研工作。

题库开发作为职业技能鉴定工作中的基础环节，决定着鉴定发展的深度与广度，是一项专业性与技术性很强的工作，关系到企业技能人才队伍建设水平与质量。承担题库开发任务的各企业单位、鉴定站必须高度重视，提高认识，加强组织，积极为题库修订创造条件，选派业务精、责任心强的人员负责此项工作，按进度要求与质量标准完成好各阶段修订任务。

（二）编写人员详细掌握题库编写要求

各编写人员要认真学习题库修订的各项要求，掌握修订要领，吃透技术标准，明晰修订要求，要做到修订思路正确，编写内容符合规定。

（三）保证题库修订进度与质量

题库开发工作涉及的环节多、标准高，编写难度大、要求完成时间紧。编写人员要发扬奉献精神，充分利用一切可利用的时间。相关单位要积极创造条件，保证题库修订进度与质量，承担任务的单位与主编应对所承担鉴定题库的修订进度与质量负责。

（四）增强题库的适用性和通用性

各工种编写组要立足油田，面向全行业、面向生产、面向操作一线，认真、细致地做好前期调研工作。要从严、从细、从高地编写好题库中的每一项内容，增强题库的适用性和通用性。

（五）开发题库必须满足：

1、先进性。一是针对生产技术的发展，对涉及已经落后和淘汰的技术、工艺、设备方面的内容进行调整，增加新技术、新工艺、新设备、新材料的内容；二是针对劳动组织管理的变革，部分工种实行归并后，调整相应的内容；三是针对提高职工素质的要求，适当增加知识、技能要求的范围和深度。

2、实用性。题库的开发应以大多数人经过努力能够达到的标准为尺度，且符合企业当前的生产技术水平、劳动管理水平、劳动者素质的基本状况和大多数企业的工作环境、工作条件、管理水平，同时符合教育培训、技能鉴定和人力资源管理的需要。

3、代表性。试题内容应能够覆盖该工种全部职业活动，并具有较强的代表性，在内容选取上注重所代表的职业或工种专业水平，保证试题能够最大化地代表各工种、等级的技术、技能水平要求。

4、通用性。题库开发要从油田生产实际出发，充分考虑各工种、等级的工作特点、使用设备、操作方法、技术工艺等因素，确保修订后的题库能够满足油田各工种所有从业人员的考核要求，能够适应大多数从业人员的工作实际，符合油田生产发展。

5、规范性。题库的开发要严格遵守国家题库开发技术规程，所用格式要规范，相关技术术语和文字符号符合国家或行业有关标准。内容结构、表达方式符合有关技术规程的要求。

6、可操作性。开发的试题各项要求应力求具体化、可量化、可度量、可检验、可考核，便于考核使用，并且具有代表性。

四、结果分析与应用前景

通过近六个月的紧张有序的题库修订工作，现在已基本完成任务。无论是内容和形式上都满足了集团公司关于题库开发的总体要求，对提高鉴定工作质量提供了强有力的保障。

题库修订作为职业技能鉴定工作中的基础环节，决定着鉴定发展的深度与广度，是一项专业性与技术性很强的工作，关系到企业技能人才队伍建设水平与质量。坚持以科学发展观为统领，深入贯彻落实《大庆油田可持续发展纲要》，以油田鉴定需求为导向，打基础、树规范、建体系、提质量，持续加强鉴定规范化管理，进一步完善鉴定基础建设，着力打造标准化、制度化、一体化的鉴定质量管理与控制体系，实现鉴定服务与技术开发同步提高。

2012年10月10日

好工作，坏工作 篇3

职场中人往往对职业评价摸不着头脑。

超过七成的上班族想当记者，但记者们却把自己描绘成“新闻民工”，身心疲惫、四处奔波、天天熬夜、收入微薄，就差爬塔吊了。公务员说自己是压力最大的职业，但报考公务员的人数和报考比例年年创新高。国企CEO很郁闷，都是管理人员，为何比外企要差上一大截?外企CEO也不痛快，为何垄断行业的中航油没啥竞争，CEO年薪却可以拿到2350万元?

在这种情况下，有一份报告你不得不读，那就是中国社科院在2001年做的《职业声望调查》。虽然已经过去6年，但其中仍有不少耐人寻味的东西值得今天参考。80个职业分门别类，基本上囊括了当时人们的所有想象。中国社科院社会学研究所副研究员李炜认为，职业声望是公众对客观存在的职业等级在主观层面的反应和评定，而这种评定则由教育程度、职业收入、劳动技能、支配能力等等复杂因素所决定。

下面我们试图给出这样一些标准：

法则一：当然是钱。

当晒工资成为最热炒的网络现象，当垄断行业的工资构成成为人们讨论的焦点，当通胀让你每月拿到的钱都会短一截，那么，钱就成为职业的第一标准了。何况，工作或者职业的原始目的就是赚钱。

问题在于，工资是钱，奖金是钱，福利收入和隐性收入也是钱。国企员工的工资单名目繁多，上市企业的员工们在计算着自己的期权，大多数企业员工则在纳闷：为何国家统计局总是说全国城镇职工平均工资不断在涨，而自己的工资单数字却纹丝不动?

法则二：美誉度。

美誉度对于职业的作用就像绯闻对于明星的作用，没有的时候想要，有了又不想。大学教授显然比中学教师更有美誉度，而工程师自然比技术员听起来更好听，影星比电视剧明星高级，CEO要比厂长更现代。

职业的美誉度饱含了人们对于这项职业的无尽想象，这其中有道德因素、风光程度、职业形象的优雅与否等等，还受着当时社会环境的影响，同样一项职业很有可能在短时间内经历美誉度的几起几落。

比如，医生。白衣天使、救死扶伤、医者父母心……你尽可以举出很多的赞誉之词，这些都蕴含了人们对这一职业的高美誉度的认同。可同样，简单的一起事件也可以让这些词改换成：红包、黑幕、回扣、医疗事故等等负面评价。

职业的美誉度就是这样模糊并善变。

法则三：可持续性。

很多女孩子去当空姐是因为想张扬自己的青春，很多二三流明星最终发现几年出不了头就意味着一辈子出不了头。一个职业能不能拥有吸引力，很大程度上决定着它能干多久。虽然，我们看到模特最终成为了模特经纪公司老板，空姐变成了地勤，记者都当了主编，服务员自己开了小饭馆，明星都开始写回忆录了，但这也只能认为是他们利用了职业资源成功转行，而不能说是原来的职业本身具有可持续性。

我们的理想都是35歲退休，但你知道，理想终归还是理想，能在53岁退休都应该额掌相庆。趁年轻捞上一笔固然是一种走法，但更多的人喜欢可以一直捞。

简单地说，就是能不能影响别人的生活。

一个大学教授可以决定一个学生未来的3年是在格子间朝九晚五还是读研究生。一个明星可以让500个粉丝甘愿到机场出口去等上一天，而一个狗仔队则可以让这个明星张皇失措地挡住自己的脸。一个石油公司可以让3.3万亿的资金冻结起来等着中奖，然后两天内又可以让中了奖的钱蒸发掉600亿。

以不被人察觉的方式出现的是影响力，以显而易见的方式出现的就是权力。比如，无论是不是“史上最牛”，钉子户和媒体都不可能真正影响到别人生活，真正的主角是政府的拆迁主管部门和房地产开发商，尽管他们一度被弄得灰头土脸，但是别忘了，让你成为“钉子户”的是他们，让你成为“史上最牛”的也是他们，让你最后消失的还是他们，“钉子户”或者不是钉子的拆迁户的生活都在他们手里，媒体的报道和大众的谈资也在他们手里。这就是为什么青春偶像剧《奋斗》里男主角的生父和养父分别是房地产商和规划局工程师的原因。

法则五：技术含量。

虽然职业不分贵贱，但人们总还是怀着一点点技术崇拜的心态。能够成为工程师自然以为你拥有着较高的教育背景和技术水平，这些都代表着你在这项职业上的前期投入足够多，自然也就引起对这项职业的产出预期。

判断技术含量的一个简单标准就是准入门槛。人人都可以当小商贩，所以小商贩比百货公司经理的技术含量低；很多人都可以当IT工程师，但能进微软亚洲研究院的只有800多个。

工作成果 篇4

工作当中必须要对自己所从事的工作有足够的重视态度。当然, 前提是你必须热爱自己目前所从事的本职工作, 如果你选择了自己从事的这份工作, 就应该在这份工作中找到自己的发光点。如果不热爱自己的本职工作, 你就干脆不要去选择它。俗话说, 今日不努力工作, 明日努力找工作。如果连这种态度都没有, 那势必会被工作所淘汰。作风建设作为自我完善、自我提高的永恒主题, 要求我们要始终保持锐意进取的朝气和干事创业的激情, 弘扬我党的浩然正气, 坚持清正廉洁的工作作风, 立足本职, 勤勉笃学, 严谨细致, 精益求精, 确保工作重规范、提标准、上水平。

作为共产党员, 要改变工作作风必须增强四大意识。一要增强党性自我修养的意识。党员干部要在思想上坚定马克思主义信仰, 坚定共产主义信念, 坚持无产阶级的世界观人生观和共产主义道德观;在日常工作中遵纪守法、甘当公仆、不谋私利;在各种腐蚀面前“拒腐蚀, 永不沾”, 正气凛然, 无私无畏;在社会生活中一旦发现不良作风乃至腐败行为, 要敢于抵制和反对, 要敢于同不良影响做斗争。二要增强民主意识。要正确运用批评与自我批评的武器, 同一切不符合人民利益的行为作斗争;坚持走群众路线, “从群众中来, 到群众中去”, 以人民群众高兴不高兴、满意不满意、拥护不拥护和“三个有利于”作为检验我们工作作风的客观性标准, 从而制定出一系列能够代表广大人民群众的根本利益和愿望的路线、方针和政策。三要牢固地树立宗旨意识。作为党员干部, 必须要自觉实践党的全心全意为人民服务的宗旨, 要把群众的安危冷暖时刻放在心上, 诚心诚意地为人民谋利益, 给人民群众带来更多的实惠。四是必须强化党员的竞争意识。我们的民族要复兴, 国家要富强, 人民要富裕, 关键就在于我们党是否具有强大的竞争力, 而这种竞争力又取决于各级党员干部竞争意识和竞争能力的强弱。因此, 我们必须要使各级党员干部意识到自己的生存危机, 紧跟时代, 迎接挑战, 创造性地开展工作。要以坚强的党性保证各项工作优质高效, 不辜负组织部门的希望和要求。要重品行, 要以更高的要求来鞭策自己, 要牢记使命、恪尽职守、堂堂正正做人, 公道正派做事。要做表率, 时时处处以身作则, 率先垂范, 争当先进, 切实在作风建设中走在前做表率。同时, 要以作风建设年活动为契机, 认真找准业务工作与作风建设的结合点, 进一步完善各项工作制度, 规范服务流程, 提升组织工作的科学化、制度化和规范化水平。

二、提高工作效率, 必须提高工作技能

工作技能的提高, 一方面来源于知识的积累, 一方面来源于自己的经验, 另一方面来源于行业技术的追踪, 就像俗话说的那样, 活到老学到老, 做了这一行。就要喜欢和钻研这一行, 每个人都需要在自己的工作岗位上不断钻研、不断发展。这样, 才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚, 才不至于因解决不了问题而困步不前。

工作中要有主动性、计划性和时效性。所谓主动性, 就是要求我们不要像“水磨”一样, 推一推就动一动, 不推不动, 而是要主动思考如何做好这项工作的各项措施, 并就工作进展情况及所遇到的困难向领导及时反映。所谓计划性, 就是要求我们每天要计划好第二天工作, 每周要计划好下一周工作。以此类推。只有这样, 才能保证工作计划有条不紊地进行。所谓时效性, 就是要求我们工作要有提前量。比如, 开会要事先发材料, 像发安民告示一样, 让大家知道要讨论什么问题、解决什么问题, 并且要做好会务工作。这些虽然是小事, 却能体现一个人的管理水平和工作态度。 (下转207页) (上接187页)

三、改进工作方法, 就要明确工作目标, 理清工作思路, 采取切实措施

目标是方向, 思路是途径, 措施是手段。没有目标, 就失去了奋斗方向;思路不清晰, 就分不清哪些是主要矛盾, 哪些是次要矛盾, 就搞不清哪些应先干, 哪些应后干, 眉毛胡子一把抓, 也不可能制定出切实可行的措施来。因此, 作为管理干部必须要有先确定工作目标, 其次要理清工作思路, 然后才能对症下药, 采取切实措施。也要注重调查研究。调查研究是领导干部的基本功, 它可以使我们做事时心中有数, 为决策提供可靠依据, 使我们成为明白的管理者。同时, 调查研究也是我们密切干群关系、联系群众的桥梁。

校本研修工作成果总结 篇5

1、完善组织机构。

学校成立了校本研修领导小组，成立了以校长为第一责任人、教研室主任为具体负责人，各教研组为实施者，每位教师为实际参与者的研修网络，定期召开全体教师参加的研修工作会议，落实相关的研修事宜。

2、规范管理制度。

一是建立研修档案资料。与研修考评制度相结合，为教师考核提供依据。我们将每学期研修活动资料装订存放，便于审核和管理。

二是严格研修项目实施。我们以《平定四中小学教师教研工作考核细则》为依据，认真检查教师的研修过程，对教师的常规教研、网络教研、业务学习、课题研究等作了严格的记录及考评，认真记录每次研修内容，并及时总结，以提高研修效率。

二、校本研修形式多样。

1、积极开展高效课堂的评优活动。

课堂是教育教学研究的基地，教学研究的重心要置于具体的课堂教学情境中。所以，本学期，我们以省级课题“构建自主高效的课堂教学策略之研究”为抓手，以“日常课堂教学研究”为载体，组织全体教师进行公开课、评优课等。三月份组织了“多媒体与学科教学整合课堂教学公开赛”，四月份进行了“校际联合体课堂教学公开赛”，五月份开展了“课题研究优质课”评比。这些活动，大大激发了教师的兴趣，有效地调动了教师参与培训的积极性和自觉性。

2、理论与实践相结合。

研修中，我们注重理论与实践的结合，用理论指导实践，用实践证明理论。

围绕高效活动，利用每周一次的研修活动时间搞好教学研究，按“理论学习、问题探讨、实践探究、反思提升”为基本形式围绕研修主题开展活动。全体教师在一次次的校本研修中，在一次次的自发学习中，在一次次的课堂实际中，有效地探讨高效课堂新模式，课堂教学效果越来越好。

3、课题驱动。

通过课题研究，吸引更多教师加入到课题研究队伍，形成本校办学特色，促进教师行为改进。

4、外出培训。

本学期，我校共派出7人到省城太原参与各学科培训。参训教师回校后针对我校实际情况，组织全体教师进行校级培训，为大家提供交流的契机，引导教师获得有益信息，达到资源共享。

5、现代教育信息技术与学科整合。

充分利用“班班通”教学设备，组织专业人员对教师进行提升教育技术能力培训，指导教师充分应用网上资源和多媒体教学平台为学校教育教学服务，使教师在教学过程中摸索经验，交流方法，不断提高。

6、教学研讨。

教师的工作是教学，校本研修的目的是为了促进教学，因此，我们创设机会让他们进行实践。为了提高教师们运用课程资源的能力，我们开展了多种形式的实践研修活动：推出学科带头人引领课，让教师们学习；采用教研组公开课，让教师们探索；通过教师个人研讨课，让教师们实践,教师能有针对性地，根据其自身发展需要，围绕各自目标进行研究，满足了不同成长阶段教师的发展需求。

三、特色与成效

1、本学期共上交论文和教学设计93篇。

2、王彦红老师被中国中小学教育学会评为“全国百佳学术学科带头人”，董志华老师县英语优质课赛讲中或优秀奖，刘河林老师在平定县组织的学生演讲比赛中获优秀辅导员。

3、大力开展师生写字活动，被山西省教育学会评为“书法教育先进集体。”

4、发挥教师的兴趣爱好和个性特长，打破了以往教师各自为战的局面，通过年级组集体备课方式，让教师在互动、互补、合作的教学活动中，不断提高自己的教学能力，使教师不断走向成熟。

5、以课例为载体，提高研修实效。如数学教研组开展了以“自主、合作、探究”为专题的研讨活动，提高了校本研修的实效性。

6、实行多元联动式研修，促进中老年教师迅速适应新课改理念。对青年教师实行“结对制”培养方式，充分发挥骨干教师示范作用，指导青年教师尽快适应角色转换和环境要求，学校还引导教师自行组成“学习伙伴”，营造“人人有学习之所，处处是学习之地”的浓厚学习氛围。

7、本学期3月份学校被批为山西省《“传承国学精华 整合课程资源 弘扬民族精神”研究》子课题研究实验校。学校经过上学期的摸索、实践，从学校实际情况出发，将《国学诵读》作为学校的校本课程，学校组织教师开发编写了校本教材《国学经典诵读读本》，按计划在班内组织学生开展学习，将习惯养成与诵读活动巧妙结合，以诵读习惯的培养，促进良好习惯的养成。

我校校本研修机制完善落实，校本研修活动扎实开展，校本研修形式丰富灵活，使我校逐步形成人人爱研修、大家共研修的学习局面，教师综合素质有了显著的提高，促进了教师专业化发展，带动了课堂教学水平的提高，促进学生整体素质的发展。

四、问题与思考

1、在教师研修过程中，重复强化 “灌输式”的研修活动，制约着教师的主观能动性的发展。在研修过程中，“研修者主讲，被研修者旁听”的研修方式，易使研修者失去学习的兴趣。那么，如何使校本研修逐步走上规范化、常态化，以什么样的形式展开探索。

2、结合我校课题研修成果，各学科中老年教师分布不均衡，成员科研水平及参与研修的热情程度不同，易使各学科教师研修效果参差不齐。在具体实践研究的过程中，对个别经验不足的研究主题，还需加强各学科教师之间的互动交流和创新。

为了使校本研修工作真正能促进教师专业化发展，促进学校教育教学工作的开展，我们继续提高教师的整体素质，不断开发校本研修内容，创新校本研修形式，把校本研修真正落到实处，促进教师业务水平的提高。我们提出如下校本研修理念：充分利用教师现有经验，改进教研教法，“在研究中工作，在工作中

研究，以研究推动工作，用研究成果指导工作”；在研修方式上走“校本化专业发展”之路，学校是教师专业化发展的最佳场所和平台；研修策略上采用“科研先导、课题带动”。确定如下研修原则：终身教育，按需施训，主动参与，交流提高，实现教师个体发展与学校发展的统一。

五、采用了灵活的研修形式

本项研修，针对不同的研修模块，我们采用了灵活、有效的研修方式，效果良好。

1、集中培训与教师自训自练相结合，集中培训由学校统一安排，分组进行。由学校组织，各教研组专门从实践等方面进行面授辅导。

自训自练则采用教师自主学习，教研组分组研讨，学校组织教师进行教学观摩、课题研究，主题报告等形式，从而激发了教师的兴趣，有效地调动了教师参加培训的积极性和自觉性。

2、理论与实践相结合研修中，我们注重理论与实践的结合，用理论指导实践，用实践证明理论，围绕“课程资源开发”，由大规模的集中培训，到小组内的讨论交流，再到与同事间的共同切磋。全校老师在一次次的校本研修中，在一次次的自发学习中，在一次次的课堂实际中，体会并学习合理、有效地开发课程资源，课堂教学效果越来越好。

3、课题驱动

我校的课题研究与校本研修紧密结合，相互促进。在学校课题《对农村小学生进行学校与家庭教育相结合的研究》的牵引下，教师们边研修，边提高，边研究，边出成效。

4、教学研讨

教师的工作是教学，校本研修的目的是为了促进教学，因此，我们创设机会让他们进行实践。为了提高教师们运用课程资源的能力，我们开展了多种形式的实践研修活动：推出学科带头人引领课，让教师们学习；采用教研组公开课，让教师们探索；通过教师个人研讨课，让教师们实践教师能有针对性地，根据其自身发展需要，围绕各自目标进行研究，满足了不同成长阶段教师的发展需求。

六、收获了良好的研修成果

有效的校本研修促进了课程与教学改革向纵深发展，提高了教师的专业化发展水平，也推进了学校的可持续发展。在研修中，我们开发各种培训资源，努力实现校本研修资源的优化组合。

通过本项目的研修，我校收获颇丰。

1、课题研究：《对农村小学生进行学校与家庭教育相结合的研究》稳步推进，取得了一定

2、课堂教学：乔凤霞、张桂花老师参加县青年教师作课比赛获一等奖。

工作成果 篇6

【关键词】边防工作；群众工作；民族工作

公安边防工作，是指公安边防部队在国家划定的边境区域内，依据边境制度，采取各种必要措施进行的保卫国家领土完整，维护国家主权尊严，维护边境地区安全和稳定的一项管理活动。群众工作既是公安边防工作的基本方法，也是我们开展边防工作的起点和基础。同时，边防群众工作带有普遍性，其中包括边境地区的民族工作。在我国绝大多数少数民族聚居在边境地区，这就给边防群众工作带来了特殊要求，即在民族地区必须处理好民族工作与群众工作的关系，积极为边疆经济建设服务，努力促进少数民族地区的繁荣与发展。下面分几个方面分析一下二者之间的主要关系：

1.群众工作与民族工作具体内容及其在边防工作中的地位与作用

1.1边防群众工作是公安边防工作的任务之一，是一项范围广、门类多、形式活的工作

依靠群众是搞好边防工作的根本途径，是公安边防工作的基本方法，边防工作与群众工作相结合，是党的群众路线在公安边防工作中的具体运用，是立边之本，强边之路。群众工作的主要内容有以下几个方面：一是宣传教育群众，二是积极组织群众，三是充分依靠群众，四是广泛联系群众，因此，群众工作是公安边防工作的根本所在，人民群众是公安边防工作的力量源泉。只有把公安边防工作与群众工作结合起来，才能有效的发挥群众的力量，真正形成一支建设边防、巩固边防的强大力量。

1.2民族工作在公安边防工作中有着特殊重要的含义

这是由我国具体国情决定的，由于地理和历史的原因，我国的边疆绝大多数为少数民族聚居区，同一个民族跨界而居，因此认真贯彻执行党的民族政策对于巩固边防具有重要意义。从历史上看，我国的边疆是各民族共同开发的，这就要求公安边防部门应特别注意尊重少数民族的风俗习惯，学习他们的语言文字，沟通各民族间的感情，共同搞好边防工作。

2.群众工作与民族工作二者之间的关系

边防群众工作与民族工作是不可分割的有机整体，边防群众工作包含民族工作，民族工作是边防群众工作在民族地区的具体化，只有做好民族工作，才能实现各民族大团结和群众的大发动，边防才会有强大的、牢固的群众基础，才能把边防建设成为真正的铜墙铁壁。公安边防工作只有在各个环节上紧紧依靠群众、密切联系群众，才能取得工作的主动权。这是因为：一是各族人民群众的根本利益与公安边防机关的工作目的相一致；二是边境地区各族人民群众是边防工作的坚实基础；三是各族人民群众是发现和控制敌人的重要力量；四是依靠群众是开展各项边防专业工作的关键。公安边防工作依靠群众是多方面的，如依靠群众提供线索和情况，确立侦察方向和采取侦察措施，依靠群众搞好安全防范，预防边境事件及犯罪，依靠群众监视、控制、追捕、堵截、搜捕人犯等。在少数民族地区，民族工作的好坏决定着边防工作的成败，同样，边境管理做好了，广大边民遵纪守法的意识、边防观念也会大大增强，为加强和发展边境地区的经济，促进民族团结创造一个良好的边防社会环境。例如我国西南边陲的西藏自治区，主要聚居有藏、回、门巴等民族和登人、夏尔巴人。特殊的民族特点决定了民族工作在西藏公安边防工作中的重要地位和作用。有针对性地开展民族团结、民族平等的教育，并严格落实边境管理的各项措施，才能把以藏族为主体的各少数民族群紧紧团结在我们周围。应当指出，民族工作和群众工作既有一致的一面，又有相区别的地方。说二者是一致的，是因为边防群众工作带有普遍性，它包括了边境地区的民族工作。说二者有区别，是因为民族工作在少数民族地区给边防群众工作带来了特殊的要求。二者在边境管理区这种特定环境下不能同等对待，前者是国家的基本国策之一，是做好公安边防工作的大前提，而后者则是公安边防部门实现和发挥边防职能的手段、措施和基础。因此充分认识边疆民族地区的民族工作在边防群众工作中的重要地位，是搞好群众工作的前提。

3.协调配合好民族工作与群众工作的关系、维护边防的稳定

由于民族工作与群众工作密不可分，二者互为依托，联系紧密，因此必须协调好二者之间的关系，在强化边境管理中做好民族工作，进而丰富边防群众工作的内容。这可以从以下几个方面入手：第一、坚持进行马克思主义的民族观和党的民族政策的教育，增强搞好民族团结的自觉性。第二、加强民族地区群众组织的建设和宣传教育，建立各种形式的群众联防组织。第三、积极为边疆经济建设服务，努力促进少数民族地区的繁荣与发展。第四、认真开展拥政爱民活动，建立和发展和谐的民族关系及警民关系。

4.当前边防群众工作与民族工作面临的问题及相应对策与措施

在我国社会主义市场经济建设的新时期，边疆地区的政治、经济、文化等建设面貌焕然一新，人们的思想观念、工作方式和生活节奏一改常态，各行各业都呈现出崭新的形势。一些边防部门和基层单位处在工作量猛增，人员相对减少，交通工具、通讯器材装备落后，长期处于超负荷工作状态。相应地，公安边防群众工作也面一些问题，一是群众经营分散，人难找，二是警力不足，工作繁重，三是情况复杂，战线太长，面难控。另外，近年来国内外敌对势力和民族分裂分子总是千方百计地挑拨各民族之间的关系，制造民族纠纷，妄图分裂祖国，给公安边防民族工作带来了许多困难，制造了许多麻烦，干扰了民族政策在边境地区的贯彻执行。

以上不利因素是客观存在的，如何变不利为有利要辨证地看待，关键是要认清民族工作与群众工作之间的辨证关系，两个方面的工作都要抓好，不可偏废其中任何一个方面。邊防群众工作的对象少数民族占有相当大的比重，我们做边防群众工作，从一定意义上讲就是做少数民族群众的工作，具有民族工作的性质。公安边防部门要把群众工作与民族工作纳入各地综合治理的总体规划当中，促使全社会齐抓共管，并加强基层基础工作，学会运用做群众工作与民族工作的基本功，指导群众和边防干警一道落实基层建设措施，搞好防范的基础工作。同时加强部队自身建设，建立鱼水相依的警民关系。在工作中要深入了解少数民族各阶层群众的心态，区别不同情况，有针对性的去工作。

总之，我国特定的历史和现状形成了我国边防群众工作与民族工作的一致性，即在保卫边防安全与稳定方面具有共同的利益和目标。历史的经验告诉我们，要稳定边防，维护边境的安宁，必须有少数民族做强大的后盾。公安边防部队把边疆地区的民族工作做好了，边民情绪稳定，在少数民族内部形成爱国爱边的合力，我们的边防工作就有了广泛的、可靠的群众基础。因为，居住在边疆地区的少数民族十分熟悉当地地形，了解风土人情情况，掌握第一手材料，具有在语言、文字、习惯方面与邻国少数民族相通的有利条件。他们在边防工作中以主人翁的姿态积极为我们出谋划策，与我们并肩作战，这对搞好军警民联防有着重大的意义。同时，群众工作做好了，才能促进各民族的团结与稳定，二者具有互补性。在公安边防实践中，必须将二者有机统一、密切协调配合， 才能最大限度地发挥各自的力量，促进边防的安全与稳定。

【参考文献】

［１］冯庆夫著．边境管理学．警官教育出版社．

［２］孙中国著．边防社会学．人民出版社．

工作成果 篇7

效益评价, 引领标准新热点

标准作为提高生产效率、技术积累创新的有力武器, 其积极作用不言而喻。从经济学的角度, 运用定量方法对标准经济效益进行科学、公正的评价, 用客观的量化数据对标准的积极影响予以证明, 可进一步加深全社会对标准重大作用的认识与认可, 从而能更好地为政府制定标准化战略和相关政策提供重要的参考依据。因此, 如何科学评价标准对经济增长、技术创新等发明产生的效益, 研究标准与经济增长的定量分析方法, 已经成为全世界标准化工作者长期以来孜孜探求的一项重要课题。

在多年积累与研究的基础上, ISO在罗兰贝格管理咨询公司的帮助下, 开发了“标准的经济效益——ISO方法论” (以下简称ISO方法论) , 于2010年3月正式发布。ISO选取全球19个国家不同行业的21家企业作为试点, 对标准给企业收入和利润带来的贡献进行量化评估。目前, 这项工作已经取得积极进展, 积累了一些研究案例。

与此同时, ISO方法论也可被用于描述和衡量标准的非经济效益——对社会和环境的贡献。2013年6月, ISO决定启动对标准非经济效益评估方法的研究, 选择中国作为首个试点国家开展研究工作。

中国试点, 实践探索验真知

2011年7月, 我国首次受邀开展标准化经济效益评估试点工作。我国选取了新兴铸管股份有限公司、大连船舶重工集团有限公司作为案例研究对象, 通过ISO方法论, 在综合分析企业的价值链、价值驱动因素、营运指标等基础上, 对标准给企业收入和利润带来的贡献进行量化, 最终以财务数据的形式直观表现出来。通过对两家企业的研究表明, 标准作为公司运作的基础被广泛使用, 企业标准化工作是增强企业竞争力的支柱, 企业标准化经济效益评估是激发标准化发展活力的源泉。上述两项案例已收录在ISO出版的标准经济效益案例研究书籍中。

2013年6月, ISO启动对标准非经济效益评估方法的研究。国家标准委选取上海、济南、深圳的7家试点单位, 对标准使用前后产生的社会及环境效益等非经济性指标进行了定性及定量分析, 全面评估标准在社会及环境方面产生的积极影响, 为实现可持续发展提供科学全面的第一手资料和积极有效的经验参考, 同时, 也让中国走在标准非经济效益评估工作的世界最前沿。

在国家标准委的大力支持下, 相关研究机构展开了近一年的研究工作, 顺利完成医院、市民服务热线、水务局、交通运输委、气象服务中心、LED产业标准联盟和保险公司等7个跨领域试点单位的评估工作。此项研究成果在2013年9月俄罗斯召开的第36届ISO大会上进行了交流。2013年11月, 国家标准委正式向ISO提交了各试点单位的《标准的非经济效益评估-案例报告》。2014年3月, ISO官方网站正式发布了该项目报告。

国际聚会, 共商事业发展计

为进一步推动标准化效益评估工作, 2014年4月3日-4日, ISO在新加坡举办了“标准化效益”为主题的国际学术研讨会。来自中国、美国、俄罗斯、澳大利亚等26个国家的88名代表参加了本次会议。国家标准委派相关领域专家参加了本次会议, 介绍了我国在标准化效益评估研究工作的最新成果并得到与会专家的充分认可。

此次研讨会的主题为“标准化效益”, 主要回顾了ISO和各国国家标准化机构的试点工作研究成果, 各国参与该项目的研究机构、企业代表就开展标准化效益评估试点工作的重要性和可行性进行了业务与经验交流, 讨论完善ISO方法论、进一步实现标准价值最大化的新举措。

针对标准化效益的议题, 与会代表在以下几方面达成了共识:

其一, ISO方法论对科学研究标准化的价值起到了重要作用, 标准化效益评估工作具有重要意义。

与会专家认为, 标准的效益评估试点工作对提高标准化工作者的认识和水平、促进国际标准化的交流与合作、推动标准在各行业中的使用, 以及鼓励利益相关方参与标准化工作都具有重要意义。

中国标准化研究院与会代表详细介绍了我国的标准化经济效益评估案例, 该两项案例均表明, 标准给企业带来了效益。其中, 标准可用于优化公司内部流程, 如减少各种业务功能实施各种活动的时间、减少浪费、降低采购成本、提高生产和工程效率, 降低与供应商和客户的交易成本, 也能够提高效率;同时, 标准能够作为业务流程创新的基础, 也能够作为公司国际化扩张的基础;最后, 标准也为开发新产品、进入新市场、新产品占领市场和开拓新市场的基础。

深圳市标准技术研究院与会代表具体介绍了我国的标准化非经济效益评估案例。我国的标准化非经济效益评估试点工作在不同产业领域开展, 均证明标准为相关组织带来了社会与环境效益, 促进了社会的可持续发展。其中的非经济效益包括:标准帮助维护市场公平性;标准帮助提高员工整体素质;标准帮助提高消费者满意度, 减少客户投诉, 建立良好的客户关系;标准创造良好生活环境;标准帮助减少能源消耗和有害气体排放, 防止环境污染恶化等。

我国参会代表提出, 通过开展标准化效益评估工作, 使利益相关方更深入地认识和了解标准在经济发展、社会管理、节能环保、公共服务等领域产生的作用和效益, 从而推动标准在相关领域的运用。

其二, 深入扩展与丰富ISO方法论, 推进标准化效益评估试点工作, 加快标准化进程。

随着标准的日益推广, 面临的挑战也日益增多。为了更加深入扩展和丰富ISO方法论的价值, 与会者从不同角度提出改进建议, 我国参会代表也提出相关建议, 如:针对中小企业者开展试点研究;中国的学术界及媒体等应帮助宣传标准化效益评估的相关信息;我国国家标准委、政府、行业协会、消费者、非政府组织和教育机构应共同合作并充分利用案例研究材料, 提高使用标准的意识和积极性。

展望未来, 持续推进显成效

德育工作是班主任工作的重要工作 篇8

我担任四届班主任工作深刻意识到德育教育是班主任工作的重要环节。

作为班主任首先具备高尚的道德品质。身教重于言教, 言行一致应是班主任具有的美德之一。最重要的是对待学生只有像父母一样爱他们才能得到学生的尊重和认可。

要把德育教育渐渐渗入到教育实践中需要注意以下几点:

一、要善于用爱的关怀感染学生。

我带第三届班级上高一第二学期时转来了一位男学生。刚来时他傲慢的态度给我留下了不太好的印象。于是我向以前的班主任和代课老师了解了情况, 他们的评价也不太好。后来我又发现他经常迟到, 不交作业, 上课捣乱, 多次教育也不改。因一次旷课我严厉批评了他, 还说了一句:“你这样的学生上学也是白上, 不如不上!”。当时他一愣, 低下头小声说:“所有的老师都不喜欢我, 如果你也不喜欢我, 我不上学不就行了么?”说着抬起头看着我, 我看到他双眼的泪水时突然感到自己的职责没有尽到。这件事让我难受了好几天。俗话说:没有学不好的学生, 只有教不好的教师。我下定决心教好这个所有老师都讨厌的学生。我多次去家访了解情况, 从他好朋友那儿打听他喜欢什么, 对什么感兴趣等情况不时地接近他。课堂上只要有一点进步就鼓励他, 病了专门去看望他, 总是友好地对待他。一个学期以后他有了很大的变化, 开始上课不迟到, 不捣乱纪律, 按时做作业, 最让我吃惊的是他学习有了很大的进步。

二、善于用爱的言行鼓励学生.

千万不要对那些基础差, 纪律松散, 总让你操心的学生失望, 乃至高举教鞭, 横眉冷对, 讥笑连连。如果我们把教鞭, 冷眼, 讥笑换成鼓励, 表扬, 那么在你眼里所谓的“恨铁不成钢”的孩子, 有朝一日或许就会成为新的瓦特, 牛顿和爱迪生。

记得我班里有一个学生学习不太努力, 上课不认真听讲, 但我从来不在课堂上批评他, 而是经常和他谈心, 了解情况。慢慢的他向我吐露了真言, 因在家父母经常吵架, 关系不和, 父亲还时不时的打孩子, 造成他上课集中不了精神。敌视所有人的情绪, 知道情况后我更加关心他, 和他父母通过电话并叫到学校进行几次单独谈话。说明家庭环境对孩子的影响程度的重要性, 让他们对孩子的现状有所感悟, 还为一次打孩子的事严厉批评过学生的父亲。

我从来没有停止过对这个学生的关心和帮助, 我专门抽时间帮他辅导汉语。我发现他的组织能力很强, 就让他担任班里的文体委员, 没想到他干的非常好。在很短的时间内, 赢得了同学们的认可。他父亲也开始和我联系, 关心他的学习和在学校的表现, 经常向我请教, 教育孩子的方法。看到我这位学生一天天地进步, 我还偷偷的流过泪。

这就是鼓励的作用, 它可以激发一个人内心潜在的巨大的上进心和自信, 进而可以改变一个人的一生。鼓励要发自内心, 充满真诚才会感染学生, 产生强大的激励效应。

三、善于用爱的惩罚约束学生

“没有惩罚的教育是不完整的教育”。我们知道:教育的核心是培养一种健全的人格, 未来社会需要的是心理健康的人才。让孩子为自己的错误负责, 就是让孩子担负由于自己的过错而造成的不良后果, 接受惩罚。这其实就是教育孩子养成一种拿得起, 放得下的责任心, 一种对自己, 对他人, 对社会的高度责任感。充满爱的惩罚是一种善意的惩罚, 能让受教育者心怀暖意的接受, 为师者不妨善加使用。

老师要在尊重学生人格的基础上, 合理公正地对学生进行惩罚, 以达到教育目的。那么怎样的惩罚方式才是“爱的惩罚”呢?

教室的门锁坏了几次, 都是我自己买来和学生一起修好但还是被弄坏了。后来我知道是谁弄坏了锁, 我没有发火, 也没有点名批评, 而是借钱给他修好锁。钱以在班里收集饮料瓶和废纸卖钱的方式来还。他开始很不情愿, 第二天就开始行动, 过了一个星期有好几个学生也加入了这个行列。他们的收集范围扩展到其他班和整个学校。最后这一小组还扩大为整个班集体。我在班会上表扬了由他带头的这一集体的好行为。他把钱还上的同时, 还给班集体买了卫生工具和十几盆花。为此我们班在学校成为了模范班集体。没有想到我的这一惩罚行为成了最大的动力。

正是通过这样一件小事让他懂得了什么是责任———那就是对自己的过错负责任。

四、善于运用“信任”的力量

老师的信任使学生产生强烈的责任感, 他会觉得被重视了, 他的身后有许多人在支撑着, 就从最小的一件事开始努力做好。信任不仅能激励人更能让人走向成功。

五、善于珍藏学生的秘密

没有不犯错的学生, 从积极的角度去处理有过失的学生, 保护和培养学生的自尊心, 是教育智慧的体现, 也是一位班主任受学生欢迎的必备条件之一。记住学生不是我们的仇人, 需要我们时时揭发;他们恰恰是我们应该保护的人, 不但在生理层面, 更要在心理层面。

有一次从我包里丢了一百元, 翻了几次都找不见, 几个学生看到后就问:“老师你丢了什么?”我刚想开口说丢了钱但又止住, 只说了句:“可能放到另一个包了”。我肯定是几次帮我拿包的女生拿的, 第二天班里的学生都问我是否找到丢的东西, 我告诉他们放在另一个包里忘记拿了。我照样让那个女生帮我拿包, 没想到第三天包里面居然放着一百元和一个纸条上面写着“老师谢谢您这样做, 谢谢您对我的信任。”

我看重的不是一百元钱, 而是一个活生生的孩子。信任可以唤回一个人的良知, 而善于珍藏学生的秘密更能赢得学生的尊重。

创新工作机制提高工作效能 篇9

关键词：创新,工作机制,工作效能,南方水泥

江山南方水泥有限公司原名浙江虎山集团, 企业始建于1958年, 是浙江省第一家大型水泥企业。2007年9月加盟中国建材集团, 成为南方水泥骨干成员企业之一。曾获得全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国思想政治工作先进单位、全国厂务公开民主管理先进单位、全国模范职工之家、全国工人先锋号等国家和省部级荣誉近百项。

在“创新、绩效、和谐、责任”的企业文化引领下, 江山南方水泥有限公司工会积极履行工会“维护、建设、参与、教育”的基本职能, 从创建一支团结、乐观、向上、创新的职工队伍, 充分发挥职工在企业发展中的主力军作用为出发点, 不断在工会工作中注入创新元素, 进一步提高了工会工作效能和执行力, 为企业的和谐发展提供了有力保障。

1 创新沟通机制提升民主管理能力

加强职工民主管理不仅是职工的企盼, 而且是时代的呼唤、企业的渴求, 更是创建和谐企业的内在要求和立足点。我们注重从落实职工代表大会制度、实行职工代表巡视员制度、坚持厂务公开制度等几方面大胆探索, 努力实践, 勇于创新, 提高职工代表参与企业民主管理的作用, 提升职工代表参与企业民主管理的能力。

一是深化职工代表巡视员制度;

为不断深化完善企业职工代表大会制度, 实现管理的规范化、程序化, 我们坚持企业职工代表巡视员制度和员工信息反馈制度。

公司工会每季组织一次集中巡视, 职工代表在巡视和了解群情过程中充分行使权力, 了解企业生产经营工作议事、规章制度执行、安全生产教育培训、工资制度、劳保用品配备与发放等的总体情况, 对存在问题提出整改意见。夏季高温季节, 组织职工代表巡视员对安全生产、防暑降温工作、防暑降温药品发放等进行巡视。

2009年7月, 公司职工代表巡视员检查公司防暑降温工作, 发现水泥生产部一名正在维修设备的员工戴着一副棉布袖套, 很好奇。一了解, 原来, 公司发放的夏季工作服全部是短袖的, 员工维修设备时手臂容易被划伤或烫伤。巡视员将情况进行了反馈, 公司及时研究并将生产岗位员工的夏装全部改为长袖。

二是推行党群联络员制度;

在全公司每一个一线班组都配备一名党员担当群情联络员。

通过主动关爱、关注, 摸清员工想什么、盼什么、最需要什么, 解决员工生活、工作中的困难, 切实为职工办实事。

经过班组 (机组) 职工推荐或党员自荐、职工评议、支部审定等程序确定党群联络员。党群联络员必须群众基础好、思想道德素质高、业务能力较强、乐于助人、责任心强。

党群联络员的任务是:上情下达、下情上传, 确保民主管理渠道的畅通;帮助机组 (班组) 建立和完善各种制度, 化解员工之间的矛盾;倾听职工的呼声, 了解员工在工作、生活中碰到的困难;收集职工的合理化建议, 挖掘职工的聪明才智;对入党积极份子的初步考察和摸底工作;协同组织一起研究和落实基层无法解决的困难;每月汇报联系点情况, 针对存在的问题提出解决的对策或建议。

由分厂 (子公司) 党支部、分工会联席会议每月召开党群联络员会议, 听取反馈意见, 对需要解决的事项进行归类, 制定处理方案, 指定专人落实。公司党委、工会每季召开一次联席会议, 对工作进行总结, 出面解决党群联络员反馈上来而基层又没有能力处理的问题。

公司开展“三定”工作后, 一些辅机岗位被撤并, 原机动处配电房有4名女工在2010年8月份易岗到熟料分厂中控室。虽然分厂安排了师傅“一对一”帮扶, 但在“隔行如隔山”的情况下, 她们的学习进度参差不齐, 个别女工心里压力特别大。在得到挂点联络员情况反馈后, 公司常务副总经理李修明亲自与他们谈心鼓励, 缓解压力。熟料分厂还指派技术员进行专业知识培训, 带她们到生产线上熟悉工序和各类设备, 帮助提升技能。

三是建立职工代表监督员制度。

我们聘请17名职工代表担当民主管理监督员, 对职代会决议贯彻执行、提案办理落实情况开展督促检查活动, 根据检查中发现的问题及时提出改进意见和建议, 做好督促协调工作, 以及积极组织他们开展其他形式的日常民主管理活动。

职工代表监督员的选聘:先由每个分工会根据各自员工总数情况推选一至二名职工代表, 报经分厂 (子公司) 、部门党支部和分工会审核备案, 再报送公司党委、工会确认并发给聘书。公司工会每年对这些监督员进行评价、打分, 根据职工代表监督员参政议政意识的强弱、履行职责的主动性、参与活动的次数等, 确定是否续聘。

在集体合同与劳动工资的协商等重大事项上, 由职工代表监督员参与。同时, 日常的先进评比、年度工作总结、中层干部会议、干部的竞聘任免、招投标、各项制度的出台、考核与薪酬机制变化等, 职工代表监督员都必须参加会议、发表意见或进行打分。

职工代表监督员制度的落实, 提高了职工代表参与企业民主管理的主动性, 从制度上保障了职工代表的各类意见、建议能得到及时反映;保障了职代会通过的集体合同, 以及其他涉及职工切身利益的决议或提案, 在执行与落实上不打折扣;保障了企业的日常性工作的公开、透明。

2 创新合理化建议活动提高员工参与积极性

一是建立“绿色通道”, 创新奖励机制;

“绿色通道”是公司合理化建议最高管理机构。设立委员会, 由公司领导、工程师、技术部门负责人、工会干部等组成, 负责项目的初审论证、下放实施、技术帮扶、跟踪监督、综合评定、奖励金落实等。

我们创新合理化建议的奖励与激励机制, 打破了以往技改项目按专业分工的模式, 推行“项目负责人制”, 采取谁提出, 谁组阁实施, 谁有权分配奖励金的方法。

具体操作方法:员工对某项目提出技改意见, 经过“绿色通道”评审委员会的综合评审, 对同意实施的下发通知和拨付经费, 项目提出人可以作为项目负责人, 自由组阁成立攻关队伍, 全面参与设计、招标、施工和设备安装调试整个过程。普通员工只要是项目提出人并有意成为项目负责人的, 同样可以反聘工程师、技术员成立攻关小组。项目技改成功并产生效益的, 给予奖励, 项目负责人全权负责奖励金的二次分配。

去年, 质控中心“煅烧工艺应用”项目, 降低实物煤耗10.21Kg/t, 产生效益113万元, 获得“合理化建议和技术改进”一等奖, 项目负责人庄焕喜获20 000元奖金并全权负责奖励金的二次分配。

二是开展“头脑风暴”活动, 创新“金点子”征集途径;

“头脑风暴”活动, 即参与人员在规定时间内分组进行出点子竞赛, 由每组的组长、书记员和发言人对点子的投入、产出 (效能) 、可行性等进行表述, 再经过参与人员多轮反复论证、筛选, 最终精选出若干条“金点子” (合理化建议) , 由“绿色通道”确定项目责任部门、责任人和完成时限并签订项目落实责任书。

活动共分两个层级。一是每年由公司出面, 组织一到两次活动, 召集班组长以上管理骨干到周边风景点, 通过脑力激荡, 为降低成本、提升业绩、强化管理等群策群力、贡献点子。二是各分厂独立开展活动, 组织技术员、班组长等管理骨干进行脑力激荡, 征集“好点子”。

以往, 企业开展向员工征集合理化建议活动, 采取的是员工自愿参与的方式, 但收效甚微, 一年里难得收集到十几、二十条建议, 而且大都集中在几个技术员身上, 广大员工参与的积极性一直没有被真正调动起来。

“头脑风暴”活动使这一情况得到了极大改善。

2007年以来, 我们共收到合理化建议3 480多条, 每年都要对100多条已实施并产生较大效益的合理化建议 (项目) 进行分等级表彰奖励。

2010年8月, 公司开展“头脑风暴”活动, 两个层级共征集“好点子”1 126条。其中十一大类共19个项目经过“绿色通道”下放实施, 共实现降本增效2 316.43万元。

2011年2月26日, 我们利用周末的时间, 召集60名管理骨干到安徽婺源参加“头脑风暴会”, 通过脑力激荡活动, 参与人员群策群力、贡献点子289条, “绿色通道”精选出28条予以实施并与项目实施小组签订了责任书。

三是实施最佳实践共享机制, 即合理化建议 (项目) 的提升。

“绿色通道”年底将合理化建议的成功经验集结成册, 对于可用于其他分厂、同行企业的好项目, 进行“拷贝”, 实现经验共享, 达到效益最大化的目的。

公司包装发运部有18只老水泥库利用系统空气进行放料, 由于系统空气中水份较多, 要定时给空气储气罐进行放水, 否则会造成水泥结块库底放料不畅。包装发运部原采用DSK-84微电脑打铃仪和ZQDF蒸汽电磁阀配合, 但效果不理想。该部办公室人员赵金波提出“系统空气储气罐自动排水装置改进”建议, 项目投资36.88万元, 在赵金波的牵头实施下, 项目技改获得成功, 节电56.49万元。我们及时总结经验, 在公司加以推广并积极上报给金华南方, 该项目也被金华南方评为年度最佳实践项目, 经验经过“拷贝”, 在金华南方辖下13个工厂共享。

3 创新先进评比方式提升整体工作绩效

我们在盘点工作时, 总是要开展评先选优活动, 通过评先选优手段调动干部职工的工作激情, 增强组织的凝聚力。先进虽年年评, 但由于年年评, 在基层推选上开始出现了“杂音”:“先进年年评, 人人都有份, 今年你先进, 明年我标兵”, 甚至出现“抓阄当先进, 先进请吃送”的“怪现象”。

为此, 我们创新工作方式, 在评先选优工作中落实“一表、一星、一日记”制度, 对分厂、部门及员工进行综合考评和打分, 作为评先选优的主要依据。公司级先进除隆重召开大会披红挂彩给予表彰外, 还可享受国内培训、出国学习, 以及国内外参观旅游的待遇。

我们结合中国建材“五化”管理, 出台《分工会工作目标考核绩效评价表》制度, 将工会小家建设与安全生产、产质量等指标挂钩, 实行指标的数字化量化考核。共计9类21项, 内容包括:安全生产与安康杯活动、现场管理、组织建设、民主管理、文化建设与素质工程、信息与宣传报道等。其中, 安全占了10分, 也是一票否决要素;其他项为4～8分, 工作创新占比最大, 为12分。

评比制度:企业对生产优秀者、见义勇为者、小改小革的岗位工人等, 只要有“光彩”、有“靓点”, 经分工会推荐上报, 当月就可得到奖励并在《虎山集团报》“每月之星”的专栏图文并茂给以“亮相”, 并被作为本年度先进评选的前提条件之一。

具体做法:以基层分工会为单位进行“每月之星”候选人的上报, 公司工会牵头, 由行政、技术、党群部门人员等共同组成评审委员会, 每月对上报的候选人进行集中评审, “每月之星”最少给予300元的奖励。

我们结合绩效和“KPI”关键指标的对标管理, 每周开展各项指标的劳动竞赛, 把产质量、安全、现场管理等指标作为考核重点。“对标管理”就是以“照镜子”的方式寻找自身差距, 针对指标变动, 分析查找原因, 研究解决对策。而这些指标又与各生产线操作人员的绩效工资直接挂钩。

为此, 我们在一线班组推广周工作例会制度, 班组长、组员在例会上“亮晒”各自的日记, 由分厂领导对产质量指标、安全生产、设备维护、工作强度、学习培训等情况进行打分。员工人人对应一张积分卡, 每月与绩效工资挂钩, 年底得分前茅者就是先进人选。对于可以借鉴推广的工作学习经历、问题处理经验、设备操作心得等, 形成文字张贴到“班务公开栏”上, 供全组成员学习。公司也适时加以引导, 把这些“先进操作法”汇编成册, 作为全体员工的操作规范。

正是由于我们不断创新工会工作方法, 提升了工作效能, 从而促进了企业的又好又快发展。在浓郁的“三宽三力” (待人宽厚、处事宽容、环境宽松及向心力、亲和力、凝聚力) 氛围里, “诚信务实、团结向上”的企业精神得以不断发扬, “创新、绩效、和谐、责任”的文化理念深入人心。

转变工作作风提高工作效能 篇10

关键词：作风,效能,对策

机关作风建设的好坏, 对党和人民的事业发展有着极为重要的影响。只有机关作风好, 才能有正确的工作出发点和落脚点, 才能有一个积极向上的精神面貌, 才能保持较高的工作效率, 并能自觉抵御消极腐败思想的侵蚀。多年来的实践证明, 加强机关作风建设是全面贯彻落实科学发展观的必然要求, 是构建社会主义和谐社会的必然要求。

在众多国有企业中, 烟草无疑是个特殊的行业。其垄断性质的经营体制, 使得这个行业自诞生之日起, 就备受关注, 备受非议。随着中国加入WTO, 开放市场、打破垄断的贸易规则冲击着国内的各行各业, 烟草市场是否开放、何时开放是行业不得不考虑、社会也高度关注的问题。在这个社会背景下, 烟草行业生存的内外部环境变得越来越困难。要实现行业的可续性发展, 行业广大干部员工, 特别是各级领导干部必须要有清醒的头脑、足够的思想准备、良好的工作作风和积极饱满的精神状态, 以此来不断增强市场竞争力和抵御风险的能力。

在此基础上, 国家烟草专卖局先后开展了“维护国家利益至上、维护消费者利益至上”大讨论、“讲责任、讲奉献、讲纪律”主题教育等活动, 笔者理解, 其实质, 就是要深层次推进各级领导干部作风大转变, 通过不断提高干部员工素质, 实现“言”与“行”的内外统一, 让我们的所有干部员工都能自觉地做“三讲”教育的实践者, 用实际行动实现个人与行业的共同发展。然而, 在企业发展的进程中, 有些普遍存在的作风问题却不容忽视, 笔者现将存在问题及对策一一进行浅析。

一、领导干部模范作用发挥不力

干部作风建设, 关乎事业成败, 关乎发展快慢, 关乎党的形象。从企业本身来讲, 作风如何将直接影响到我们的各项工作任务目标能否顺利完成, 企业的发展目标能否顺利实现, 涉及到我们每一个员工的切身利益。

在企业, 关于加强劳动纪律、着装、接待及改进文风会风的各项规章制度都很健全, 但就是由于领导干部自己不带头遵守这方面的制度, “马克思主义的手电筒只照别人不照自己”, 说的是一套做的是一套, 各行其是。长此以往, 你再说什么要严格遵守规章制度、提高执行力岂不是笑谈?那些许多人花了心思认真写出来的文件制度岂不成为一纸空文?更为严重的是, 上行则下效, 领导干部消极负面的言行举止将会被广大员工所认同和效仿, 不健康的思想将成为大家所默认的状态而蔚然成风。如此一来, 再说什么企业文化建设, 岂不是成了空中楼阁?

(一) 对策一:领导干部要自觉加强思想道德修养

雁过留声, 人过留名, 想留个好名声, 无可厚非, 但不能为名利所累。每个党员和领导干部都要自觉加强思想道德修养, 要深知“官”是为人民服务的岗位, “权”是为人民服务的工具, 领导就是服务, 权力就是责任。为官者要做到守得住清贫, 耐得住寂寞, 挡得住诱惑, 要常修为政之德, 常思贪欲之害, 常怀律已之心, 不断提升精神境界, 轻名利, 讲操守, 重品行。

(二) 对策二:领导干部要做自觉做遵守规章制度的表率

要求别人做到的, 领导干部自己一定要首先做到。要带头遵守和落实党纪国法, 带头践行社会主义核心价值体系, 带头遵守社会公德、职业道德和家庭美德;要增强自律意识, 慎独慎行, 择善而交, 把个人的爱好和业余时间放在健康有益的事情上来, 做到生活正派、情趣健康, 堂堂正正做人, 干干净净做事, 清清白白为官;要大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。

(三) 对策三:加强对党员的教育培训

中国共产党从小到大, 由弱到强经历了许多磨难和坎坷。要通过开展党员先进性教育活动, 采取多种形式开展党员对党史、党章及党的理论知识的学习, 增强党员的政治修养, 理论素养, 强化党员宗旨意识, 坚定共产主义理想信念, 转变思想观念, 确保党员在政治上的先进性。这样, 无论是在工作和生活中, 都会充分体现一名党员、一面旗帜的先进性。

二、执行力不强

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。我们常常会通过召开年终工作会、半年工作会议、职代会或办公会议等形式确定年初生产经营目标, 明确工作思路, 解决企业发展中遇到的困难和问题, 进而统一思想, 制定措施, 确保完成各项目标任务。然后, 会议也好, 文件也罢, 往往是要求和实施的结果大相径庭。一旦领导追究, 总会有这样或那样的理由进行推脱, 就是没有其自身的原因。

(一) 对策一:要树立正确的工作态度

态度是行动的先导。有什么样的态度, 就有什么样的行动。在这种情况下, 难道是他们没有“按质按量完成工作任务的能力”?还是他们不知道如果这样做的后果?其实, 都知道, 可长久的安于现状、不思进取形成了他们固有的思维定式, 习惯了那种生搬硬套, 墨守成规, 而不去想应该怎么做才会更好, 没有了求新思变的动力。因此, 要改变这种现状, 最关键的就是树立正确的工作态度, 增强责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识等五种意识, 做到团结共事、令行禁止, 坚持局部服从全局, 下级服从上级。只有这样, 才会真正提高工作效能, 加大执行之力。

(二) 对策二:要确保信息畅通

执行力的好坏, 一定程度上还取决于有无畅通的信息渠道。记得有次作为市局层面的督导组到某个烟叶站去督导烤烟育苗的情况。去之前, 专门在办公系统里把该烟叶站相关的基础数据打出来, 看到完成育苗的时间和数量以及落实面积都是在市局要求的时限内完成觉得心里很有底。可到了各育苗点, 发现实际情况与公布的数据相差甚远。市局下发的多个跟烤烟生产经营有关的重要文件都还躺在OA办公系统的“待办事宜”里睡大觉或仅是收文员进行简单收文处理之后并未提交由站长进行办理。上下信息失真、上下信息不对称, 成了影响生产经营的致命环节。在这种情况下, 市局的决策层如果想从基层得到真实的信息似乎显得不太可能。真是典型的“上有政策, 下有对策”。对此, 应由市、县级纪检监察部门开展对各项重大事项的落实情况进行效能监察, 办公室启动督办程序, 信息中心对文件办理情况进行跟踪, 限定文件办理时限, 多管齐下, 多措并举, 确保政令畅通, 建立健全完善的信息沟通渠道。

(三) 对策三:要树立爱岗敬业的责任心

责任就是分内应做的事。责任无处不在, 存在于每一个角色。工作中, 许多工作执行力不到位, 究其根本原因还是责任心不强的问题。“勿以善小而不为”, 在其位, 谋其职。责任心强的干部员工在工作中有三个突出特点:1) 是抓得早。工作早安排, 早计划, 早落实, 先人一步, 快人一拍, 抢先发之机, 谋先发效应。2) 是抓得紧。工作一环扣一环, 风风火火, 雷厉风行, 有序推进。3) 是抓得细。明确目标, 细化措施, 一细化就具体, 一具体就落实。如果在各自的岗位上都有这种“干一行爱一行, 爱一行钻一行”的意识, 都有一颗干好工作的公心, 认真按标准、按流程办事, 认真履行岗位职责, 都对自己的工作一丝不苟, 认真地去做每一件事, 不仅个人得到发展的机会肯定会很多, 企业也会因此而形成强大的合力。

(四) 对策四:中层干部要切实增强履职意识

中层干部在企业起着“上情下达、下情上达”的中间枢纽作用, 如果信息的传递在这个环节出了问题, 就容易造成“中梗阻”, 工作就无法落实。对于一个领导者来说, 不抓落实就是失职。因此, 我们的中层干部应该率先垂范, 身体力行地做抓落实的模范。要始终把“做官先做人, 万事民为先”作为自己的行为准则, 廉洁从政, 尽职尽责, 真心诚意地为人民谋利益, 切实转变作风, 密切联系群众, 力戒形式主义和官僚主义, 务求实效。

(五) 对策五:建立问责制

把责任和责任制统一起来, 把履责和问责结合起来, 才能确立一种良性的责任导向, 增强责任心、培育责任感、提高责任意识。

三、学习力、活力、激情不足

一个没有学习力, 没有激情和活力的企业, 就像是一潭没有生命力的死水, 注定会在激烈的市场竞争中惨遭出局。

(一) 构建“员工精神家园”

通过开展科室内部好书 (好篇、好片) 推荐、部门间相互学习、建立公共学习平台、文化沙龙、利用每年“世界读书日” (4月23日) 组织开展综合性文娱活动等形式建立健全鼓励员工学习的长效机制, 打造学习型组织, 营造浓厚的学习氛围, 深化干部员工自觉学习的意识。鼓励相互学习, 取人之长补已之短, 注意学习别人的好经验和好做法, 以“它山之石可以攻玉”的态度, 将学习中获取的知识融于工作实践中去, 做到有所启示, 有所感悟。将此项工作纳入企业文化考核内容, 达到学以致用、学用结合、用理论上的新进步解决实际问题的目的。

(二) 用文化的力量去影响和改变员工行为

所谓“文化”, 就是要“文而化之”。要通过企业文化的落地, 让文化的因子渗透到企业的每个角落, 努力做到文而化之、化而用之、用而行之。持之以恒地着力于“固化于制—内化于心—外化于形”的改变而努力, 用文化的力量去影响和改变员工行为, 让员工通过自觉的言行去认同并传承企业的文化。

四、工作缺乏主动性

烟草行业的特殊性, 让许多干部员工习惯了躺在“垄断体制”的温床上安于现状, 不思进取, 得过且过, 做一天和尚撞一天钟, 完全没有“山雨欲来风满楼”的危机感和紧迫感。没有意识到, 一旦行业垄断逐步打破, “狼”真的来了, 中国巨大的卷烟市场, 将面临着国外烟草巨头们“分一杯羹”的危险, 而没有了垄断体制的保护, 我们将面临怎样的挑战?我们将何去何从?

(一) 进一步深化对烟草行业的“三个认识”

按照国家局赵洪顺副局长关于对烟草行业的“三个认识”, 即:进一步深化对烟草行业特殊性的认识、进一步深化对整顿规范是行业生命线的认识、进一步深化对外部环境的认识。教育广大干部员工深化这三个认识的理解, 以此增强他们对企业的荣辱感、使命感和归属感, 树立“唇齿相依”、“一荣俱荣、一损俱损”的责任意识和大局意识。

(二) 强化服务意识。

企业如人, 客户即人。我们要切实通过转变工作作风, 增强服务意识, 构建具有企业特色的服务体系和服务品牌, 用真情与客户建立长久而友好的合作关系, 建立牢不可破的市场终端。这样, 才可能在“外烟”大举入侵的时候有坚强的防御能力, 保住卷烟销售的市场份额。

有多少“工作烟”仍在“工作” 篇11

知错能改，善莫大焉。在“工作烟”问题曝光后，有关部门不回避不护短不狡辩，分别在第一时间做出了良性反应。这不失为一种积极负责认真的态度，让公众看到了一种痛改前非的姿态。

人非圣贤，孰能无过。犯错固然可怕，但更可怕的是对犯错麻木不仁、无动于衷。难能可贵的是，郑陆镇面对“香烟门”，并没有就事论事，而是举一反三，不但上缴了干部的“福利烟”，而且从根子上“断了烟火”， 规定今后一律不发放工作用烟和拒收基层发放的工作烟。

坏事往往也会变成好事。“香烟门”可能让郑陆镇名誉扫地臭名远扬，也可能使郑陆镇置之死地而后生，从此变得“干净清爽”起来，不再烟雾弥漫。从另一角度看，这单埋得不冤枉。

问题在于，所谓的“工作烟”，并非是郑陆镇“地方特产”。查一查全国一年有多少公款接待用烟，肯定是个天文数字。不同的是，各地“工作烟”千差万别。相同的是，几乎家家都流行“工作烟”。倒了一个“郑陆式工作烟”，千万个”郑陆式工作烟”仍在“工作”。为何这些人家“锅不动瓢不响”什么反应也没有？是否也要等曝光后才“立正”？

工作成果 篇12

随着社会和经济的发展,人们感受到越来越多的工作家庭冲突。学者们几乎一致认为人们的时间,能量和精力资源是有限的,在一种角色上投入增多,必然会导致在另一种角色上投入的减少,因此若在家庭角色中投入过多,必然会导致在工作角色上投入的减少,从而影响工作;反之亦然。因此,从员工个体而言,研究工作家庭冲突有助于员工更好地解决工作家庭冲突,以更好的状态工作和生活,提高个人绩效和工作生活的满意感;从组织而言,研究工作家庭冲突有助于组织更好地帮助员工缓解、甚至克服工作家庭冲突,提高组织绩效和团队凝聚力。

然而,工作家庭冲突对个体和组织所带来的后果存在着不一致的结论。尤其是当工作家庭冲突引入了两个维度:工作影响家庭(WIF)和家庭影响工作(FIW)之后,对于WIF和FIW所产生后果,研究结果存在很大分歧。更重要的是,工作家庭冲突的研究大都集中在国外,我国对工作家庭冲突的理论和实践研究处于起步阶段,研究资料和结论少之又少,因此在我国背景下的工作家庭冲突具有重要的理论和现实意义。

本文选取了销售人员这一职业群体进行研究,是基于以下原因。第一,销售人员处于市场的第一线,掌握了大量的市场信息,他们与客户的联系和沟通最多,因此他们在和客户之间建立和维持长期的关系上发挥着重要的作用。第二,由于经常出差,工作时间没有规律,销售人员的工作家庭冲突比较明显,对于研究工作家庭冲突和工作绩效之间的关系具有典型意义。

二、研究方法

本研究的样本在地域上锁定杭州市12家企业。问卷发放对象是企业的销售人员。实施问卷调查的方式主要有当场发放、当场收回和通过邮件发放、邮件收回的方式。问卷共发放250份,回收190份,其中有效问卷153份。被测年龄主要集中在26岁~35岁,男女比例接近(56.9%和43.1%),大都为已婚者(71.9%),并且已有孩子的比例占到(46.4%),平均每月出差时间集中在2周以内(89.5%)。

工作家庭冲突量表。量表由1 8个题目组成,包括:基于时间的WIF(WIF-T),基于时间的FIW(FIW-T);基于压力的WIF(WIF-S),基于压力的FIW(FIW-S);基于行为的WIF(WIF-B),基于行为的FIW(FIW-B)。六个维度的工作家庭冲突测量。本研究使用的量表是根据Dawn S.Carlson,K.Michele Kacmar,Larry J.Williams(2000)修改编制的工作家庭冲突量表。采用Likert五点评量法,从“完全不符合”,“较不符合”,“说不清楚”,“比较符合符合”,“完全符合”的五选项中所选答案,分别给予1~5分,分数越高表示该工作者的工作家庭冲突的程度越高。工作家庭冲突量表的信度Cronbach’s Alpha系数是0.921。

工作满意度量表。本研究采用Weiss,Davis,England,&Lofgurist(1967)所编制的明尼苏达满意度问卷(Minnesota Satisfaction Questionnaire,简称MSQ)短提本,经翻译、编修而成的20题量表。可测量三种构面的工作满意度,即内在满足(instrinsic satisfaction)、外在满足(extrinsic satisfaction)和一般满足(general satisfaction)。本量表的计分方式采用Likert五点评量法,从“完全不符合”,“较不符合”,“说不清楚”,“比较符合符合”,“完全符合”的五选项中所选答案,分别给予1~5分,分数越高表示该工作者的工作满意程度越高。工作满意度量表的信度Cronbach’s Alpha系数是0.930。

工作绩效量表。量表由3个题目组成。工作绩效分为任务绩效和周边绩效,而周边绩效又包括人际促进和工作奉献,因此工作绩效包括三个维度,即任务绩效,人际促进和工作奉献(Scotter和Motowidlo,1996)。然而,由于对周边绩效的评定涉及工作中的同事,难以客观地进行。在本研究中,我们将只对任务绩效进行问卷研究,分别针对完成工作的效率、质量、目标达成度三方面设置了如下三个指标:

1. 我总是能够高效率地完成本职工作。

2. 我的工作质量保持很高水准,工作效果得到大家的认同

3. 工作中我总是能顺利达到计划的目标。

工作绩效量表的信度Cronbach’s Alpha系数是0.643。

三、研究假设

大部分西方学者认为工作家庭冲突导致工作满意度的降低。但是有的学者只发现了WIF与工作满意度负相关,有的学者只发现FIW与工作满意度负相关。本文预计工作家庭冲突与工作满意度负相关。工作家庭冲突存在六个维度,工作满意度存在三个维度,那么进行工作家庭冲突对工作满意度影响的研究就很有必要考察工作家庭冲突的六个维度与工作满意度的三个维度各自的关系。因此,本文假设:

假设1:工作家庭冲突的各维度与工作满意度的各维度呈负相关关系。

一般认为工作家庭冲突会导致员工工作绩效的降低,但是西方的研究显示出不一致的结果。目前西方学者的研究主要存在以下分歧:(1)WIF是否与工作绩效负相关;(2)FIW是否与工作绩效负相关。但大部分的研究显示工作家庭冲突与员工工作绩效负相关,如Netemeyer et al.,2004等。所以,本文预计工作家庭冲突与工作绩效负相关。因此,本文假设:

假设2:工作家庭冲突的各维度与工作绩效负相关。

四、结果分析

工作家庭冲突与工作满意度、工作绩效的相关分析以及回归分析结果见表。

五、讨论与结论

由表可以看出,假设1部分成立,假设2部分成立。内在满足与基于压力的WIF和基于压力的FIW,以及与基于行为的WIF显著负相关,尤其与基于压力的WIF相关性更高。外在满足只与基于时间的WIF正相关。一般满足与基于压力的WIF显著负相关,与基于压力的FIW显著负相关,以及与基于行为的WIF显著负相关。工作绩效与基于时间的FIW显著正相关,与基于压力的WIF显著负相关,与基于行为的FIW正相关。也就是说一定程度的基于时间的FIW和基于行为的FIW的冲突反而能在一定程度上激励员工更好地工作,达到更高的工作绩效。

本文认为,组织可以采取以下几种策略和方法,帮助员工更好地实现工作——家庭的平衡。

1. 弹性工作制度。

弹性工作制度是指在固定工作时间长度前提下,灵活地选择工作的具体时间方式。灵活的工作时间能够有效平衡工作——家庭关系。而实行弹性工作制的前提是,员工有能力胜任工作过程的自主管理,组织只须规定工作目标和工作过程框架,具体工作过程的安排和实施则由一线员工自己负责。例如:公司可以设立8点、8点半、9点三个早上打卡时间,相应的下班打卡时间为下午5点、5点半和6点,员工可根据自己的实际情况自由选择;另外,可以规定有的员工可以不用到公司坐班,比如销售人员。

2. 开展培训。

在中国的传统观念里,往往只强调工作,而忽视生活。过去,社会通过树立像陈景润、焦裕禄这样的榜样来鼓励人们积极工作。但是,现代人面对匆忙的工作、拥堵的交通、纷繁的生活,必须找到工作与生活的平衡点,必须强调这样一种观念,即工作与生活的平衡是为了更好地工作和生活的观念。这个观念不仅仅要贯穿到员工心中,对于管理者来说同样重要,管理者必须有一颗关心员工生活的心,一方面让员工知道上级在关心他,另一方面要从企业的角度帮助员工真正解决一些生活上的问题。人力资源部门可以举办一些讲座、沙龙等交流活动,循序渐进地启发引导员工和管理者接受一些新的观念。

3. 支持性服务,帮助员工解决后顾之忧。

组织可以考虑向员工提供支持性服务,使员工不至于在安排工作和家庭时间上产生困扰。支持性服务主要包括三种:父母假日、帮助解决照顾孩子的问题、帮助解决照顾老人的问题。

父母假日已经成为适应时代要求的福利措施了。许多组织已经自愿引进了这项福利。例如,许多公司专门为怀孕的女员工提供专门的假期;而微软公司的男性员工在妻子生产完后也有一个月的“产假”,以便照顾妻子和婴儿。如今,中国的许多公司也设立了男性员工的“产假”。

公司可以通过多种方式来帮助员工解决孩子的照看问题。比如通过与一些家政服务公司建立长期的合作关系、提供相应的福利计划、为员工的子女照看费用支付部分补贴等,都可以缓解员工的家庭压力。例如,员工子女的日托资助。组织可以调查所在社区的日托设施,并向感兴趣的员工推荐。或者组织可以提供部分津贴。另外,人口老龄化的趋势导致大多数员工面临照顾老人的问题。照顾老年人的压力会产生于双职工夫妇相似的问题:缺勤、工作受到干扰、精力不充沛的。组织可以为员工提供照料老人的相关咨询服务,或者为员工提供相应的保险计划以及组织资助的老年人照顾中心等。

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