后勤服务育人论文（精选12篇）
后勤服务育人论文 篇1
摘要:高等教育具有服务育人的功能, 实现服务育人的功能需要高校各职能部门共同努力, 加强高校的思想政治教育工作是实现高校服务育人职能的重要手段。把思想政治教育贯穿于高校服务人员需要有具体切实可行的有效机制。
关键词:服务育人;思想教育;有效机制。
高等教育具有服务育人的功能, 实现服务育人的功能需要高校各职能部门共同努力, 加强高校的思想政治教育工作是实现高校服务育人职能的重要手段。高校后勤工作是整个学校教育不可缺少的组成部分, 后勤服务工作涉及教室、公寓、食堂、卫生、通信、交通、水、电、暖等的保障服务工作, 可以说涉及到学生的学习、生活的各个方面, 与学生学习生活密切相关;学生生存环境的好坏, 对学生的思想和情绪有着很大的影响。本文结合我院后勤服务工作的实际情况, 就如何做好大学生政治思想工作谈些粗浅的看法。
一、端正服务态度, 提高服务质量, 搞好服务育人
党中央、国务院早就在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出:“全国各高校都要开展全员、全过程、全方位的育人工作, 做好教书育人、服务育人、管理育人和环境育人, 即‘三全、四育人’工作。”因此服务人员要增强服务意识, 端正服务态度, 提高服务质量, 主动热情地为学生提供优质服务, 使学生处处感受到集体的温暖, 感受到健康、积极、向上的校园氛围, 这就是我们服务育人的基本前提。
随着后勤改革的不断深入, 我院后勤逐步由学院承担费用的单位转变为独立成本核算的社会化集体, 学生的吃、住、行、购物等都形成了社会化, 使学生加快了与社会接触的过程, 也使他们由单纯的学生转变成为现实的消费者, 而作为消费者, 一方面他们应该享受到高质量的后勤服务, 另一方面随着他们维权意识的日益增强, 也要求我们必须不断强化服务意识, 提高服务质量, 为学生营造一个良好的、规范的消费环境。
高校后勤社会化改革, 是对后勤管理机制的根本改革, 但高校后勤“三服务、两育人”的宗旨是永远不能变的, 为学校学生提供良好的后勤保障的目标是不能改变的。后勤职工是不上讲台的教师, 我们必须通过“三服务”发挥育人的作用。要育人, 就要不断加强自身修养, 提高思想、业务、道德等素质水平, 只有这样才能在实际工作中处理好社会效益与经济效益的关系, 处理好创收与服务、服务与育人的关系, 坚持后勤姓“教”的原则, 时刻不忘服务育人的宗旨, 始终贯彻“三个一切”的工作理念。服务育人是高校后勤的永恒主题, 我们要正确认识后勤社会化对服务育人提出的新要求, 不断转变思想观念, 与时俱进, 勇于创新, 只有这样才能提高服务育人的有效性, 推动新形势下后勤服务育人工作向广度和深度发展。
为了提高服务质量, 搞好服务育人, 我院先后在工作人员当中推出了一系列的服务新措施;如《服务人员文明礼貌日常用语》《文明服务监督台》《文明服务十项禁令》;在一些重要的地方设立意见箱;公布主要部门负责人的电话、电子信箱;中层以上领导干部全都兼任副班主任;设立广播站、24小时服务热线。加强了对服务人员的政治业务培训, 每周召开一次政治业务学习会议;经常开展优质文明服务评选活动;统一思想, 提高认识, 调动广大后勤职工的工作积极性和创造性, 把确保各项服务水平的提高变为后勤职工的自觉行为, 从而达到服务育人的目的。
二、抓基础建设美化校园环境, 突出环境育人特色
校园是学生每天学习、生活的场所, 学生每天绝大部分时间都是生活在校园里, 校园环境的好坏对学生的健康成长有着直接的影响。在实践中, 我们十分注重校园环境的绿化、美化, 努力构建积极、向上、文明、和谐的人文环境, 以此来影响学生、熏陶学生、教育学生。
在山东省交通厅大力支持下, 我院先后投资数百万元, 对南北两个校区进行净化、绿化、美化, 真正做到了春有花、夏有荫、秋有果、冬有青。校园内有广场、假山、花园、人工湖;人工湖内水清鱼跃, 小桥曲折回旋, 流水潺潺;读书林内百鸟鸣唱……由于我院学生是寄宿制, 学生平时的生活一般是“寝室—食堂—教室—运动场”四点一线, 校园就成为学生生活的主要场所。面对“信息社会”的新形势新要求, 省交通厅为我院先后配备了近千台电脑、电子图书馆、电子阅览室, 建立了校园网;后勤部门通过校园网创建了后勤管理网页, 广泛宣传后勤管理制度, 加强后勤与师生们的交流, 不断树立后勤服务新形象。我们还把名人名言挂入学生教室, 把学风 (勤学、尊师、活泼、守纪) 、教风 (严谨、善教、律己、育人) 刻在教学楼前醒目的地方, 把“厚德、敬业、精技、有为”的校训刻在办公楼前醒目的地方;同时建设了高档次的文化宣传栏、阅报栏和墙报栏, 使每个教学班级都有自己的一块宣传阵地, 充分发挥了“第二课堂”的重要作用, 既展示了学子风采, 又培养了积极向上、健康活泼的校园文化氛围, 得到了全院师生的高度评价, 多次被评为市级、省级文明先进单位。
南校区校园由同济大学设计, 高标准建设, 按人性化的要求进行功能分区布置, 校园绿化、养护、保洁及时周到, 保持了整个校园的整洁、美观、有序。公寓在大厅内悬挂书画作品和学生住宿入住条例, 物业公司主动配合有关部门, 经常开展文明宿舍评选、内务卫生整理比赛、寝室装饰比赛等活动, 营造了浓厚的公寓文化氛围;餐厅洁净高雅, 后勤员工的微笑, 使学生们感到亲切;餐厅内张贴的宣传画、标语, 温馨提醒师生们注意健康、安全;餐厅为教师和少数民族设立了专窗;为生病的同学找医送药;在禽流感、甲流泛滥的岁月, 能主动为学生提供板蓝根、大枣等增强免疫能力的药汤;勤工助学岗位的设立为贫困家庭的学生解除了后顾之忧。
实践证明, 安全、整洁的生活学习环境, 能充分调动学生的参与意识、环保意识、管理意识, 使他们认识到要自我约束、自我监督, 要从小事做起, 增强了他们的集体观念。好的环境也提高了学生的社会公德意识, 现在践踏草坪、乱丢纸屑、随地吐痰、破坏公物等不文明的行为已大大减少。
我们真正体会到, 通过我们的辛勤劳动、服务质量的提高, 校园环境的改变, 对学生的行为起到了潜移默化的作用, 达到了服务育人的目的。
(山东省交通技术学院)
摘要：高等教育具有服务育人的功能, 实现服务育人的功能需要高校各职能部门共同努力, 加强高校的思想政治教育工作是实现高校服务育人职能的重要手段。把思想政治教育贯穿于高校服务人员需要有具体切实可行的有效机制。
关键词：服务育人,思想教育,有效机制
后勤服务育人论文 篇2
第一章 总则
第一条 为了深入贯彻中央关于加强和改进学生思想政治工作的指示精神和《教育法》、《教师法》、《职业教育法》，促进“三育人”工作的经常化、规范化、制度化，增强“三育人”工作的自觉性、科学性和有效性，根据学校实际情况，决定制定《教书育人、管理育人、服务育人工作暂行条例》。
第二条 “三育人”工作是全面贯彻党的教育方针、坚持社会主义办学方向的重要保证。必须充分认识加强“三育人”工作的现实意义，站在关系社会主义事业前途命运的政治高度，自觉地把“三育人”工作话在重要地位，坚持不懈地抓下去。
第三条 通过开展“三育人”工作，在全校教师中进一步继承和弘扬我校的优良传统和校风，即在办学指导思想上坚持服务国家，适应需要；在政治上积极向上，信仰坚定；在事业上顾全大局，团结奉献；在学风上勤奋求是，严谨求实；在作风上艰苦奋斗，开拓进取。
第四条 学校各部门都要把“三育人”工作列入工作计划，采取有效措施，调动各方面的积极性，齐抓共管，形成合力，从思想上、领导上、组织上确保“三育人”工作深入持久地开展。
第五条 全校教职工要以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，不断提高政治理论水平和教育理论水平，以良好的道德修养和
高度的责任感，结合本职工作对学生进行政治方向、理想信念、道德情操、学风纪律的全面教育，充分发挥教书育人、管理育人、服务育人的 作用。
第二章 教书育人
第六条 教师是学生知识增长的思想进步的导师，对学生的成长起着关键性的作用。全体教师必须树立正确的教育观、质量观和人生观，以高度的政治责任感，努力做好教书育人工作。
1、扎实的专业知识、精湛的教学艺术和技能、高度的政治觉悟是做好教书育人工作的基础。广大教师应不断加强学习，加强修炼，尤其要注意学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，以科学的理论武装自己，指导自己的实际工作。
2、教师要乐于教学，勤于教学，善于教学，把主要精力用于搞好教学，不断更新教学内容，改进教学方式方法，注重开发学生的潜能，注重培养学生的创造能力和良好思想品德，寓思想教育于知识传授之中。
3、教师要熟悉教学对象，积极承担和履行班导师工作职责，采取各种方式，经常了解学生的思想、学习和生活状况，关心学生、爱护学生，为学生排忧解难。
4、教师要严格要求学生，既要充分肯定学生的长处，又要对学生中的不良现象敢抓敢管。对学生思想认识上的错误，要坚持正面教育和疏导为主的方针，以情感人，以理服人，通过深入细致的思想教
育工作，做好思想转化工作，提高学生思想认识水平。
5、教育既要研究自己所学所教的学科，也要研究学生、研究教学、研究教学管理，要力争在学生成长规律、学生思想政治工作、教学规律等方面加强探索，取得成绩。
6、德高为师、身正为范。教师要为人师表，以身作则，养成良好的职业道德，做学生的榜样。既要严格要求学生，更要严格要求自己，注意自己的言行、仪表等，做到润物细无声。
第三章 管理育人
第七条 学校的各类管理人员对培养社会主义事业建设者和接班人有着重要作用，全体行政人员要通过科学管理、民主管理，自觉做到管理育人。
1、以“三个代表”思想衡量自己，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习管理科学知识，把管理育人作为自己的神圣职责。
2、以全心全意为人民服务为宗旨，讲求科学管理，民主管理，改进工作方式和作风，做到“文明、礼貌、准确、高效”，办实事，办好事，创建良好的管理秩序。
3、自觉遵守国家法律和学校各项制度，依法行政，秉公办事，廉洁奉公，以身作则，无私奉献，时刻注意自己的一言一行，努力树立良好的形象。
4、学校人员一方面要关心爱护学生，平易近人，与学生交朋友，及时发现和解决学生学习、生活方面问题，做学生的良师益友。另一方面，要严格要求学生。对违法乱纪的学生，既要耐心教育挽救，又要严格依法处理，不迁就，不姑息。积极开展与学生及学生集体的联系制度。
5、积极探索管理规律，不断改进管理方法，创造性地开展各项工作，促进学生全面发展。
第四章 服务育人
第八条 教师要增强服务意识，努力为教学科研服务，自觉地为学生服务，勤勤恳恳做好本职工作，搞好服务育人。
1、不断提高政治、文化、业务素质，树立服务育人观念，热爱本职工作，寓育人于服务中，当好“不上讲台的教师”。
2、工作认真负责，兢兢业业，高标准，高质量完成本职工作，要强化服务意识，为学生成才创造良好的条件和氛围。
3、遵纪守法，廉洁奉公，自觉抵制不正之风，用优良的思想和作风影响学生，促进校风建设。
4、对学生中不良的思想和行为，要敢于实事求是地批评教育。要积极关心学生、帮助学生、爱护学生以美德感染学生。
5、要文明服务，礼貌待人；要爱护公物，勤俭节约，以良好的职业道德对学生的成长起潜移默化的作用。
第五章 部门职责
第九条 各部门必须履行如下职责。
1、行政班子应经常了解和研究“三育人”的情况和问题，并通过党员的先锋模范作用带动“三育人”工作的深入开展。
2、定期分析研究学生思想动态，检查落实“三育人”工作的情况，有针对性地改进和加强思想教育工作。
3、教师要深入课堂，深入学生生活，了解教学情况、学生学习、生活情况，全面关心学生成长。
4、对教书育人、管理育人、服务育人的情况及时检查和总结，加强对“三育人”工作的制度管理、档案管理。及时推广“三育人”工作的典型经验，表彰先进，鞭策后进，建立一支高素质、善育人的教师和干部职工队伍。
第十条 各部门必须履行如下职责。
1、加强干部队伍建设，各级组织干部学习政治、管理、教育等方面理论，不断提高干部队伍管理育人的水平。
2、认真做好本职工作，热情关心学生成长，努力把本职工作和育人工作统一起来，根据部门特点和职责范围，寓“育人”于本职工作中。
3、严格管理制度，做好学生表率。对学生既要热情服务又要严格要求，培养学生良好的道德品质和行为习惯。
4、加强对干部管理育人情况的记录和档案管理，对管理育人工作进行具体指导，并组织进行管理育人规律的研究，促使广大干部成为懂理论、会管理、善育人的内行。
第六章 组织奖励
第十一条 学校成立“三育人”工作领导小组，负责“三育人”工作的规划决策、组织实施、检查监督、总结表彰等。
第十二条 本条例由领导小组办公室负责解释。
桃围小学
后勤育人功能的发掘① 篇3
关键词：后勤 服务 育人 服务育人 优质服务 环境育人
中图分类号：G637 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）12（c）-0179-01
“后勤”是后方勤务的简称。它源于军队，是指后方对前方的一切供应工作。也指机关、团体中的行政事务性工作。后勤是指相对一线工作而言，主要工作是围绕一线工作，为一线工作顺利开展而服务的部门。学校后勤就是为学校教学、科研提供服务，为广大师生员工工作、学习、生活提供保障的服务部门。
“服务”是可以创造价值的劳动，是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。
学校后勤的服务职能主要表现在三个方面：一是为学校的建设和持续发展创造必要的物质条件；二是做好后勤保障工作，确保教育教学工作的正常运转；三是努力掌握服务技能，为师生员工的生活提供优质服务。
学校后勤人员作为“不上讲台的教师”，与专业教师通过教学对学生进行教育不同，它主要是依托于服务来达到育人的目的。
所谓“服务育人”，就是指在学校从事服务工作的广大教职工，为了实现学校的育人目标，在为教学、科研和师生员工提供服务的过程中，以一定的形式对学生的思想品德和人生理想进行直接或间接的教育过程。服务部门的职工既是服务者又是教育者，要时刻以自己的优质服务和模范行为，在思想、道德、纪律等方面感染、影响和教育学生，使学生养成勤俭节约、爱护公物、热爱劳动、尊重他人、文明礼貌、自立自强等良好习惯和品德。
为了更好地达到服务育人的目的，我校制定了后勤服务的总体目标：以优良的管理、优质的服务、称心的结果服务学校中心工作，服务师生员工，为建设和谐的校园，创造优良的育人环境做贡献。为实现这一目标，学校采取了以下措施。
1 以人为本，坚持优质服务育人
优质服务是服务育人的基础。以满足学生的合理需求为目标，不断拓宽服务领域，丰富服务内容，坚持服务标准，深入细致地开展优质服务。把“服务育人”自觉贯穿到各项服务的全过程。每一项服务都有一个过程，在每个过程中的每个环节都有意识地开展育人工作。例如，校医在为学生体检时，可给学生讲解养生保健、疾病预防常识；水电暖维修时，当值人员主动给学生普及设备的维护保养、安全使用常识；餐厅工作人员在出售饭菜时，热情向学生介绍菜点典故、烹调方法、营养搭配等。后勤在服务学生时，务求注重每个细节，因为细节往往决定成败。
2 努力提高后勤人员的综合素质，常抓不懈
后勤人员应该具备的素质是多方面的，需要具有一定的政治素质、文化素质、品德修养、基本技能和较强的业务素质。提高后勤人员素质可以归纳为两个方面：一是进行必要的思想教育。针对后勤职工的实际情况和心理特点，开展卓有成效的思想政治工作，采取“寓教于文、寓教于乐”等形式，提高他们的政治思想素质和品德修养，定期组织后勤人员外出参观学习，利用报刊橱窗进行有关方面的宣传，进行有关法律、经济、生活等方面的讲座，既提高文化素质，又达到教育目的；二是建立良好的职业道德规范。努力做到“四个必须”：（1）必须正确认识育人的重要性。使其充分认识到为学生服务就是对青少年学生的关怀，把培养学生良好的道德行为，陶冶学生高尚的情操等多层次、多角度的育人要求渗透到每项服务工作中去；（2）必须具备良好的服务技能。后勤人员也面临一个“继续教育”的问题，大力支持后勤人员参加业务进修，选送后勤人员外出培训，不断提高他们的业务素质；（3）必须注重后勤人员的示范作用。凡要求学生做到的，自己首先要做到，要求学生遵守的，自己首先要遵守，时刻做到为人师表、率先垂范；（4）必须具备良好的职业道德和服务态度，用真挚的感情去关心、体贴服务对象，缩短服务者与被服务者之间的心理距离。
3 构建后勤服务育人的机制
学校对后勤服务育人提出更高要求，形成服务育人的工作机制与激励机制。在工作上以服务育人为主，不以经济利益为主；在激励上以育人为先，不只求把工作做好，加大对育人的激励，形成“育人为荣、育人受奖”的良好氛围。
4 组织学生参加实践锻炼
社会实践是育人的重要环节，通过挖掘和整合学校后勤的自身资源，让学生进行实践锻炼，比如参加环卫绿化、义务帮厨等岗位的实践，以此促进学生综合素质的提高。同时通过参与，培养学生自觉维护公共秩序、遵守社会公德、讲究文明礼仪以及节约用水用电、爱护公共财物等良好修养和行为规范。
5 以优雅的环境育人
我校是深州市委、市政府精心打造的重点工程，享有“园林式单位”美誉。
校园划分为教学、运动、餐饮、文化、生活五大中心。规划有人工湖、绿化带、大道、甬路、彩廊、凉亭、石刻和雕塑等。
其间有假山依偎小池，有石桥牵挽靓堤，有纤纤碧柳拂风，有翩翩锦鳞游泳，有修竹摇曳生姿，有玉树临风轻舞，有草坪铺就绿毯，有鲜花展露笑颜，有修剪齐整的绿篱绵延伸展，有憨态可掬的球柏列队受检……
“四园、三墙”、石刻、碑刻和雕塑，全方位展示出校园的景观文化。“四园”即“知古园、博陵园、松阳巨笔书法苑、文瑞苑”，园内石刻星罗棋布、寓意深刻、形态各异、美不胜收；“三墙”即励志文化墙（宣传长廊）、知名大学墙和体育运动墙；碑刻为清代《重修文瑞书院碑》等；雕塑有《至圣先师孔子》和《飞天》《升华》。
优雅整洁的校园环境，对学生形成了一种潜移默化的无形教育，具有催人奋发向上、积极进取、开拓创新的教育力量，促使学生在积极向上的氛围中受到激励，健康成长；通过对校园文化的观瞻、学习，可以使学生达到铭记历史、放眼未来、缅怀圣贤、奋发有为的目的，也可激励学生树立九天揽月、宇宙遨游的远大志向。
后勤人员通过劳动，美化了校园，不仅改变了校园的面貌，还直接影响到了学生的思想意识、情绪调节，提升了学生的品德修养，促进了学生的心理健康，达到了服务与育人的统一。
议高校后勤育人 篇4
一、后勤育人的体现
高校后勤是高校的重要组成部分和办学的基本条件, 承担着为教学、科研、师生生活提供保障的重任。年轻的大学生正处于身体生长和智力发展的高峰时期, 其社会责任感、艰苦奋斗精神、团结协作观念、健康的心理素质、良好的生活习惯等都亟待加强与深化, 而他们的生活无不与后勤工作息息相关, 后勤的育人作用时刻都在体现。
1、校园环境的建设与治理
布局合理、功能齐全、整洁优美、典雅宁静的校园会赢得大学生的喜爱。赏心悦目的感知可以培养他们爱学校、爱集体、爱国家的意识;激发他们奋发进取、努力成才的学习热情;使他们的思想品德、行为规范及美学情趣受到潜移默化的熏陶。
2、后勤员工的形象与素质
后勤员工的精神面貌、业务技能、职业道德、工作作风、服务态度乃至于个人价值取向都在无形地影响着在校学生。普通劳动者的身份更会使大多数学生产生自然的亲近感。
3、后勤管理的机制与体制
后勤为约束和量化工作而制定的多种规章制度、宣传和公布的后勤工作流程, 会让大学生在日常生活中感受到科学规范、井然有序的工作氛围, 以增强他们的工作责任感。行业特点明显、职业种类多、对外联系广, 加之社会化改革中的“输入输出”, 后勤的社会特征明显, 这有助于大学生提高对社会的认知。
二、后勤育人的特点
后勤的育人不同于教学、科研的专业知识技能教育, 也异于学生工作部门的思想管理教育。后勤育人的次要地位, 并不妨碍其育人作用的发挥, 在校大学生从与自己生活相关的后勤服务体系中一定能够得到课堂上无法学习到的知识和体会。后勤育人具有其特殊性。
1、后勤育人的零散性
在后勤管理服务中, 每一个静态事物或动态过程, 都会与人数不等的学生相联系, 并得到他们的关注。正面或负面的印象, 自然会对学生情绪产生积极或消极的影响。尽管这种影响因人而异, 深浅不一, 但不能忽视它的存在。
2、后勤育人的柔韧性
柔韧性体现在, 后勤对学生的教育没有强制色彩, 属于以感染为主的被动角色, 也不可能借助于考试考核手段来衡量教育效果。韧性表现在“润物细无声”, 它的影响伴随着学生生活的每一天。
3、后勤育人的普遍性
学生吃喝拉撒睡、课堂以外的生活更多接触的是后勤管理, 后勤不同身份与工种的员工都在与学生朝夕相处, 有的甚至要陪伴学生的整个大学生活。大学生的衣食住行各个环节都充斥着后勤管理与服务, 这决定了后勤育人的空间广阔。
三、后勤育人的途径与方法
高校后勤姓“教”的原则, 决定后勤社会化改革的核心内容是在创造经济效益的同时, 注重新形势下后勤在育人方面的作用, 寻求多种途径与方法让管理育人、服务育人、环境育人落在实处。
1、后勤职工队伍建设, 确立育人理念
建设好后勤队伍是开展好后勤育人工作的关键。后勤员工思想上要忠诚党的教育事业, 热爱后勤工作, 有立足本职全心全意为教学服务、为科研服务、为师生服务的热心与决心;作风上要大公无私、廉洁奉公、勤勤恳恳, 甘当无名英雄;工作上认真负责, 爱校似爱家, 办事热心细心;专业上精通工作业务和技能, 并知晓教育教学规律, 更重要的是每一位后勤员工要树立“我是学生行为老师”的意识, 将“校风”、“师德”、“育人”自觉地贯穿到平时的工作中去。
2、后勤工作的规划, 以育人为出发点
以人为本是科学发展观的核心, 也应该成为高校后勤改革与发展的中心思想。以人为本的理念, 就是以实现人的全面发展为目标, 尊重人的主体作用, 维护人的切身利益, 为人的健康成长服务。后勤工作中的人不仅仅是系统内的员工, 更应该侧重于在校的学生。
3、后勤工作的组织与实施, 体现育人文化
任何工作有序开展, 以制度为基础, 后勤事务面广量大, 在继承和发展的过程中加强制度建设是优化部门内涵、提升团队形象的重要手段。公示、公约、承诺、守则、规范等内部约束公开化, 既宣传了后勤管理工作, 又能增强学生对岗位管理的认知和从业的意识。
4、提倡“学生参与”, 育人与工作结合
后勤多项具体事务中, 让学生参与决策、参与管理、参与服务、参与评价有不少成功的做法。这对培养学生的生活技能、造就崇尚节约、尊重劳动的思想品质是非常切实可行的。总体上看, 在校学生介入高校后勤服务还处于起步阶段, 一方面有关认识还有待提高;另一方面客观上也确实存在学生的时间紧和对兼职学生从业管理难等问题, 但只要我们努力尝试, 是会有实效的。
5、借助于后勤管理信息化平台, 优化育人手段
后勤管理信息化, 建立信息网络系统, 集成和综合后勤组织的信息流、资金流、物流、工作流, 实现资源优化配置, 在不断提高管理、服务、生产、经营效率和水平的同时, 对后勤育人的渠道起到了进一步拓宽和优化的作用。服务一站式、社区虚拟化、商务一卡通等都是以信息化为基础的。建设好后勤服务网站, 能使管理服务、环境育人的作用得到升华。
后勤育人是高校全方位的育人环节中不可或缺的, 后勤文化是校园文化一个组成部分。服务育人、管理育人、环境育人是高校后勤永恒的主题。大胆探索、积极创新, 让后勤工作在育人过程中发挥更大的作用。
参考文献
[1]李雅莉.高校后勤在大学生养成教育中的育人功能[J].高校后勤研究, 2008, (02) .
[2]王玉.高校后勤社会化背景下大学生思想政治教育途径浅探[J].学校党建与思想教育, 2006, (03) .
后勤服务育人论文 篇5
管理育人，要想做好管理工作，首先每个管理者必须学好行政管理各方面的有关知识，不断地更新、充实、丰富各方面的综合知识，加强理论修养，提高业务素质，讲究管理艺术。在学生管理中才能做到有的放矢，寓教于乐，卓有成效地开展工作，从根本上提高行政管理的工作效益。管理育人，它不仅要建立健全各种严格管理制度，更不只是在于如何发现问题，解决问题，简单地处理受管理者。它更为重要的是在于如何培育受教育者（学生），提高学生的思想政治素质，做到德、智、体全面发展，成为社会有用的人才。要为学生创造一个自我管理的环境条件，让学生有组织、有制度、有计划地开展工作，培养学生的自我管理能力，提高学生自我管理的管理意识。管理人员必须经常地检查、指导学生开展工作，充分地发挥学生自我管理的作用，让其及时地发现问题，分析、处理、解决问题，让每一个学生的世界观、人生观、价值观在自我管理中逐步地得到锻炼，得到提高，自我完善。
管理育人，必须从学生中来，到学生中去。深入了解学生的思想、学习、生活动态，及时地为学生排忧解难，以理服人，以情动人。从“管”中给予关心、爱护，在“育”中给予培养、提高，以期达到事半功倍之效益。
浅谈在学生宿舍管理中如何实现管理育人、服务育人、环境育人
随着后勤社会化改革的不断深入，不少高校已把学生宿舍管理由原来行政管理功能改制为由后勤实体管理的物业管理功能；基于高校后勤社会化改革既姓“社”又姓“教”，高校后勤社会化改革后的学生宿舍管理仍具有育人的功能与义务。在高校后勤社会化改革的新形势下，如何实现学生宿舍的管理育人功能，配合学校培养出适应时代’要求的高素质人才，应是高校后勤社会化改革工作中探索的新课题．在这方面的工作实践中，我们取得了一些成绩，摸索了一些经验，有如下五点体会。
一、优良的学生宿舍硬件建设是实现育人功能的基础。
学生宿舍硬件建设是指学生宿舍的规划合理化、基建的实用性与质量、家具配套质量与合理性以及公共设施配套的质量与齐全性。
㈠良好的硬件环境是学生学习生活的需求，也是学生个性发展的需要。
在社会主义市场经济条件下，大学生普遍重视个性的发展，大体都有强调个人空间又重视与他人交流的双重心理。这样，学生宿舍不能等同于宾馆、酒店，不在于设施豪华，而在于有较好实用性，通风效果好，采光度高，前有走廊，后有阳台，宿舍内有独立的个人学习空间。这样的公寓式宿舍，既有利于大学生拥有自己的小天地，又有利于相互之间进行学习、生活等方面的交流，相互促进，共同进步。㈢良好的硬件环境对学生行为本身也是一种约束。
住宿在生活小区的同学，看到漂亮的宿舍内外环境，谁也不愿意往地板和窗外丢垃圾，不愿意在整洁的墙壁和窗户上面乱涂乱画，不愿意在草坪上践踏。优美的宿舍环境给人以美的教育与享受。
大学生作为受教育者，长期以来处于被管理的地位，学校与学生之间是一种管理与被管理的关系。如今，人民生活水平提高了，办学模式改变了，高校实现了收费制，学生对住宿条件的要求较以前高了。高校应从实际出发，解放思想，与时俱进，尽可能为学生提供一流的宿舍环境。
二、完善制度，依规治舍，并进行以人为本的人性化管理是实现育人功能的根本。
育人是一项综合工程，不仅是专职教师和专职思想政治教育工作者的责任，也是后勤工作者的责任。这就需要宿舍管理工作者在工作中要灵活运用各种方法，找到服务这个切入点，营造一个优良的管理软环境，实现管理育人、服务育人的教育目的。
㈠完善学生宿舍管理服务的各项规章制度，坚持依规治舍。‘
健全的制度是进行有效管理的根本。在学生宿舍管理中，健全各项管理服务制度，依规治舍包括两方面：一方面以约束服务工作人员为核心的物业管理制度，参照IS09000物业管理，力使规章制度细化、量化、系统化、科学化。例如，制定《员工服务工作守则》、《员工服务工作规程》、((员工值班制度》、《宿舍区卫生服务标准》、《员工考核标准》、《员工违纪处罚条例》等，确保服务行为规范化、约束有效化，提高服务质量，规范的服务对学生文明修身行为产生潜移默化的影响。
另一方面，以引导学生自觉进行宿舍文明建设为核心的规章制度，力保规章制度合法性、合理性，既不能与国家现行的法律法规相抵触，又能从学生进行自我教育的实际出发，突出正面激励。兼顾批评惩罚的原则，弓l导学生自觉遵纪守规、自我管理、自我服务、自我教育。㈢以人为本，实施人性化管理。
在学生宿舍管理中，以人为本，实施人性化管理，可以缩小宿管人员与学生的距离，使学生容易接受管理，在．良好的管理服务氛围下健康成长。
l、提高宿舍管理人员的素质，是进行人性化管理的关键。
管理人员素质的高低将直接影响人性化管理工作的好坏。学生宿舍管理部门应进一步提高管理服务人员的素质，使管理工作更规范、更标准，使为学生提供的服务效果更佳。我们在严抓员工管理规范化、科学化的同时，也要求工作人员在管理服务中一定要做到“四心”，即对学生要有爱心，对工作要有诚心，对不文明行为要有戒心，对组织建设要热心。要围绕“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”这一要求开展工作。为使要求落到实处，我们对宿管人员做到每天有检查，每周有考核，每月要培训，每学期要筛选，末位要淘汰。通过以上的做法，每个小区的员工的素质都有．了较大的提高，保证了人性化管理工作的顺
利开展。
2、提高小区的服务水准，对学生进行贴心的服务是进行人性化管理的切入点。
宿舍管理人员提供的服务与学生的学习、生活息患相关。有生命力的服务，贴心的服务，可以使管理措施得到学生的理解，促进管理工作措施的落实。在实施学生宿舍管理服务中，我们围绕“四心”来开展工作。首先，服务要贴心。主动深入学生中，了解学生需要什么服务，对我们工作有什么意见，并马上改进服务方式、方法，满足学生合理的服务需求。例如：我们通过舍员座谈及问卷调查，了解到学生希望在宿舍小区内能看到报纸、有休闲场所时，我们专门为各小区订了多份报纸，并建立了阅报栏、阅览室，同时建立咖啡室、活动室；
其次，服务要真心。在工作中尽可能设身处地为学生着想，急学生之所急。例如：我们在各小区公示了中心值班求助电话、工作投诉电话、校医务室值班电话，开展了帮助解困服务．当得知有同学病倒了，我们中心派管理人员将病人送往医院并落实人员照看，及时通知其家长及班级老师，使学生和家长都很感激。最后，服务要关心。要从体贴学生冷暖出发提供相应的服务，让学生感到在受关怀、爱护，倍感组织大家庭的温暖。例如冷空气要来了，出告示牌提醒学生准备过冬衣物；军训开始了，示牌提醒同学们要多喝水防中暑；放假了或毕业离校，张贴嗳心牌及站在门岗处提醒同学注意路上安全，并在小区内免费提供茶水给同学、喝；此时，各小区还准备了工具箱、针线包、打气机、煮药炉等，为学生提供多种多样的生活服务。自实施以人为本的人性化管理以来，学生宿舍没有出现一起因停电等原因而起哄、摔瓶子的现象；学生毕业离校，在学生宿舍也没有发现学生乱丢台、凳，起哄、毁坏玻璃、乱涂乱画等不文明行为。
三、丰富多彩的宿舍文化是实现育人功能的崔化剂。
学生宿舍文化属校园文化的范畴，是校园文化的一个重要组成部分。高品味的学生宿舍文化可以使学生在不知’不觉中接受教育，发挥宿舍环境育人的重要功能。我们在提高学生宿舍文化层次方面注重了软、硬环境的建设。硬件上，在宿舍小区内进一步加大绿化建设力度，使小区变得更加美丽，同时还完善了各类文化设施，建立了阅览室、文化活动室等。此外，在每栋宿舍楼梯上，我们设立了名人谚语牌匾，如“已所不欲，勿施于人”等，时刻提醒学生应以名人为榜样，修身养性；在草地上，我们设有警示牌，如“绿草如茵，你我呵护”，时刻提醒学生尊重别人的劳动，爱护草坪，做到寓教于物、寓教于景，学生赌物思行，触景生情，陶冶了学生高尚的道德情操。在软件建设方面，我们每学期都要在宿舍小区举办各种各样的文化活动，如“爱
我宿舍征文”、“学生宿舍美化设计大赛”、宿舍管理论坛、化妆舞会、周末影院等这些活动丰富了学生的业余生活，使学生扩大了知识面、开阔了视野，使宿舍小区成了学生的第二课堂，产生了巨大的吸引力、凝聚力，实现了环境育人的目的。
四、形成机制，学生宿舍管理服务中心管理队伍、学生工作队伍与学生自我管理组织三力合一是实现育人功能的关键。
学生宿舍管理服务中心管理队伍、学生工作队伍与学生自我管理队伍是学生宿舍的三架马车，必须形成合力，才能最大限度实现育人目的。
学生宿舍小区是人口密集的场所，往往一件很小的矛盾就会引发学生的不良行为。对这些不良行为如不及时预防和制止，就容易酿成集群事件，影响面大。宿舍管理眼务者不如学生工作队伍人员了解学生，无法了解学生产生矛盾详情，加之对学生行为的约束力也受限于宿舍区内，因此，要全面把小区管理好，仅靠学生宿舍管理服务中心工作人员是力不从心的，必须加强与学生工作队伍的联系。为了确保两支队伍能做到通力合作，我校2 002年提出了学生宿舍的“五进三室”工作规划，规定政治辅导员轮流进驻学生宿舍，解决住宿学生的思想困惑和生活难题。值班辅导员每天晚上住在学生宿舍区，宿舍管理人员及时把当天发现的学生违纪问题向值班的辅导员通报，共同研究加以解决。建立了辅导员进宿舍值班记录考勤制度，宿管中心协助学生处对进舍辅导员进行考勤，确保辅导员按时进学生宿舍区工作。
实践证明，辅导员进驻学生宿舍区可以及时掌握学生的动态，疏导学生的情绪，处理突发事件，很有利于宿舍小区建设。
学生自我管理组织进宿舍更加体现学生自我教育、自我管理、自我服务、自我监督功能，在学生宿舍建设中起到了其它组织机构无法替代的作用。学生宿舍管理服务队伍也必须要依赖这一组织的生力军作用，才能真正把小区建设好，真正实现育人的功能。我们在实践中充分发挥了学生自我管理组织的作用，在每个小区建立了学生宿舍自我管理组织，组建了学生内务卫生检查评比队伍，学生纪律行为检查评比队伍，让学生自己管理：自己；组建学生宿舍违纪仲裁中心，让学生自己监督自己；建立学生送水站、学生自助生活服务点、学生自助洗衣房，让学生自己服务自己；成立学生义务管理草地小组，学生宿舍管理员助理、学生清洁员，使学生更加珍惜劳动成果。学生自我管
理组织发现解决不了的问题可以向学生宿舍管理服务中心工作人员及领导反映，也可以向所属院系的辅导员、班主任反映。通过学生宿舍管理服务中心管理队伍。学生工作队伍与学生自我管理组织这三支队伍的合作，使学生宿舍真正成为一个良好的育人阵地。
五、领导重视，责权统一，部门协作是实现育人功能的保证。
l、领导重视是做好学生宿舍管理育人、服务育人、环境育人工作的重要保证。学生宿舍管理的各项工作涉及面很广，领导重视可以调动各方人力物力财力，协调解决管理中问题。我校领导每两月组织学生工作处领导、二级院系主管学生工作领导与辅导员及后勤部门领导，召开如何加强学生宿舍管理工作的会议，研究和解决学生宿舍管理工作中的各项难题，使相关职能部门形成有效的协作，以至我校学生宿舍管理工作成效较大，受到了兄弟院校、上级领导的好评。
2、宿舍管理部门责权统一是实现育人功能的保证。学生宿舍管理涉及的内容很多，如维修、水电、卫生绿化、人事管理：财务开支等等。在宿舍的管理中必须做到责权统一，资源统一，责任明确，才能有效地快速地实施管理，从而实现育人的功能。如果权责不统一，工作受到诸多牵制，管理效果就受到限制，致使学生怨言增加，不利于实现育人的功能。在学生宿舍管理方面，后勤集团给予了宿管中心充分的人事、动资、维修、水电管理、绿化卫生管理权利，配备齐了相关人员，同时明确了相应的职责，使宿管中心在宿舍水电维护、维修、美化绿化、人事管理等方面作出快速反应措施，确保学生宿舍的环境建设，确保了宿舍管理中心人员的积极性、创造性的调动与提高，确保了学生宿舍报修与维修及时，从而促进
后勤服务育人论文 篇6
如何让家长放心，做好寝室育人这一文章，值得教育工作者思考。
一、对学生开展学习辅导活动
现在我校许多学生的家长都愿意让学生来校住宿，甚至有些近路的学生家长也把孩子送来住校，主要是他们了解到大部分住校生会学习，会生活，尤其是晚上学习效率高，成绩较不住校前大有提高。原因是住校后，学校对住校生进行一系列的教育，如学校的制度学习，更多的是对学生的学习进行指导。指导老师侧重对学生的学习技能、学习动机、学习情绪与学习习惯进行训练与辅导。老师在晚间作业辅导时充分尊重学生主体，引导学生自主学习，教会学习的方法。从大的方面讲，有掌握分类学习、有意义学习和多种感观参与的复合学习方法；从小的方面讲，有解决问题的基本步骤、阅读课文的自习方法等。
让学生住校，不仅仅停留在为学生提供食宿条件的层面上，更多的是在关心学生生活起居的情况下保证学生的学习时间，提高学生的学习效率，教会学生学会学习。为此，学校50个班级做到每个班都有任课老师管理，辅导学生学习。任课老师从班级管理到作业辅导进行全程管理。每节课前，由科代表在黑板上写下作业，提醒住校生按时完成作业，极大地提高了学习的效率。因此，我校的教学质量也得到了较大的提高，连续多年名列县内前列。
二、培养学生健康的兴趣爱好
住校生一天24小时均在学校生活，他们有充足的课余闲暇时间，学校充分利用闲暇时间管理上的优势，发挥育人功能，合理安排好课外闲暇时间的教育管理，培养学生的兴趣爱好，提高学生的生活质量，促进学生的身心健康成长。
住校生的课外闲暇时间主要有：下午放学前后、晚餐就餐后至就寝前的时间。著名教育家苏霍姆林斯基曾多次指出：“自由支配时间对于全面发展和形成他们的智力、审美的兴趣和需要是必不要少的。”我校遵循学生身心发展的特点，从尊重学生主体出发，把每天下午的课余时间作为自由活动时间，由学生自主支配，让学生在自由的玩耍中，发展天真活泼的童趣。
学校开放阅览室和体育器材室，给学生提供活动场所和器材，在宿舍楼前安装了10张乒乓球桌，很受学生欢迎。每当自由活动时，校园里呈现出一片蓬勃生机：操场上到处是在活动的学生，踢足球、打篮球、跳绳或奔跑玩耍，图书室里坐着一排排专心致志看书的学生，教室里三五成群的学生在下象棋或在摆弄小制作……自由活动极大地丰富了学生的校园生活，促进了学生身心健康成长。
学校中的一些特长生，如音乐、美术、学科竞赛生等，他们大多数选择住校，可以利用晚上时间进行专业的学习。这些学生一般是学有余力的学生，他们在完成学业任务的同时，能充分利用晚上的时间发展自己的的兴趣爱好，一年多来，效果显著。
三、良好习惯的养成教育
住校生的吃、住、行等生活管理是考核的一项重要工作，同时这也是学校实施生活、社会适应能力教育的一条重要途径。我校充分挖掘生活管理中的育人因素，发挥生活管理的育人功能，让学生在生活中体验，在体验中受到教育。
结合农村初中的特点，学校由夜自修管理到就寝管理制定了一整套规章制度，每天都有检查反馈，以利于对学生进行多方面的教育。
1. 培养自我管理和自我教育能力。学校以“文明寝室”评比活动为载体，引导学生自主参与管理，以培养他们的自我管理和自我教育能力。设立“文明寝室”检查岗，检查岗由每个寝室的寝室长，卫生、文明、纪律委员轮流担任，检查岗人员每天根据“文明寝室”评比标准，对每个寝室进行内务卫生、就餐纪律、文明言行的检查。每天公布检查结果，每周宣布“文明寝室”评比情况并进行表彰。寝室的寝室长和委员实行轮流制，使每个学生每个学期至少担任一星期的干部，有参与管理的机会，使他们在参与管理过程中得到自我教育，同时培养了自我管理的能力。
2. 生存能力教育。学校有意识地培养学生适应集体和社会的能力，每年举行大规模的住校生消防安全及紧急疏散演练，要求全校1300多名住校生全部参与，使他们在生活中养成自主、自立、自护的能力，让他们能在不同的境况下生活、生存。
3. 心理健康教育。利用心理学、教育学原理，采用多种形式，调节学生心理，使远离父母的孩子能够具备一定的心理承受能力，保持活泼、快乐、健康的心态，逐步学会自我教育和自我调节。学校要求各班主任、生活指导老师、心理辅导教师开通“辅导员热线”、“学生之家”、“心理咨询”等，对学生进行指导。这样，学校和教师就可以比较全面地了解住校生中存在的一些学习上、生活上的问题，以便于有针对性地进行指导。
4. 和谐共处教育。营造“民主、和谐、进取”的校园人文环境是发挥寝室育人功能很重要的途径。营造和谐氛围，有意识地培养学生与人相处的能力，创造真诚和谐、充满关怀的环境，让学生能够感到生活的快乐，感到集体的温暖。
学校将这些生活教育贯穿在一些细微生活小事上，如从早上起床到晚上就寝铃声，全部设计为符合学生年龄特点的音乐，用音乐来陶冶学生的情操。这样的教育对学生产生了潜移默化的影响，久而久之养成了习惯，达到了教育的目的。
为了将管理落到实处，我们针对实际采取了一些措施，如加强学校常规管理，学校提出“实、细、严、活”四字原则。要求审时度势，脚踏实地开展工作，细化管理，落实好工作的每一个环节；从严治教，严肃执行工作纪律和规程；活化机制，构建充满活力的氛围和环境。努力实现五个“每一天”，即“学校安排好每一天，教师指导好每一天，学生成长好每一天，家长满意每一天，社会认可每一天。”把五个“每一天”的实现情况当作学校检测自身工作成败的重要依据，使住校生的各项工作能够从实、从细开展。
同时，加强与家长的沟通，学校每学期举办一次家长接待日活动，学校与家长共同为学生的成长与发展想办法，定方案。家长开放日那天，让家长参观学生的就餐、学生寝室等，让家长体验和感知学校教育，对学校提出建议和意见。这项活动取得了显著效果，家长普遍反应较好，为开展住校生工作提供了帮助。
在建设和推进寝室文化过程中，能做到以温馨寝室为主导，文化氛围为载体，文明修养为目标，寝室定能发挥其育人功能。[e]
后勤服务育人论文 篇7
一、要树立正确的服务观念
我们后勤机构的名称就叫后勤服务集团, 应该来说首要任务就是要做好服务工作, 从新生入学到毕业离校, 从宿舍到课堂, 从餐厅到校园, 几乎时时处处与后勤员工接触。后勤员工的一言一行, 后勤的每一项工作, 都对大学生的思想和行为产生潜移默化的作用。从这个角度讲, 后勤工作是“没有讲台的课堂”, 后勤工作者是“不上讲台的老师”, 这种育人责任、育人作用和教师的说和教同样重要。
我们后勤实行了社会化, 何为社会化, 就是要实行企业化运作, 从某种意义上讲, 以广大学生为主体构成的市场是我们后勤实体的立足之本、生存之基。因此, 从企业生存与发展需要的角度看, 顾客就是上帝, 也即学生是后勤员工的衣食父母, 而不仅仅是传统观念下的“工作对象”、“服务对象”。这叫要求我们的后勤员工发自内心、真心实意地为学生服务, 真正实现从“要我服务”到“我要服务”的转变。
目前, 高校招生在不停进行改革, 特别是我们高职类的民办院校, 招生尤其困难, 学生对我们这类学校选择往往更注重服务和环境, 这就要求我们对学生服务要周到全面, 特别是我们后勤服务工作更应坚持确保安全、耐心、细致的原则, 实实在在地为学生解决好相关的实际问题, 为学生的健康成长提供人性化、精致化的服务。
二、要提高后勤员工的综合素质
后勤服务人员要做好育人工作, 不光要树立服务理念, 更要提高自身的综合素质, 包括思想政治素质、职业道德素质和服务技能素质。后勤服务人员与学生的接触十分频繁, 后勤服务人员的工作作风、工作态度很自然、很直接的会对学生产生影响, 后勤服务人员在工作中所表现出来的吃苦耐劳精神、饱满的工作热情、无私的奉献精神, 必然会对学生的心灵产生良好的正能量, 起到示范和引导的作用, 应该说这些精神在书本上和课堂上都是学不到的。后勤服务工作也是一门学问, 虽然好像谁都可以去干, 但并不等于谁都可以干得好。后勤服务工作不仅要有吃苦耐劳的精神, 而且还具有很强的专业性和技术性。我们学校后勤要努力改善员工队伍的知识结构和年龄结构, 全面提高后勤员工队伍的整体素质, 干后勤不能光凭经验或者用过去的老眼光来干后勤。
三、要加强后勤服务工作的管理
要大力加强制度建设。为保证服务质量的稳定性, 必须建立严格的规章制度, 形成一套符合我院后勤实际的制度体系, 要从岗位职责、工作流程、工作标准、检查制度、考核评价制度等一一配套, 做到以制度管人, 以制度管事, 减少工作的随意性和管理的盲目性。
要狠抓日常管理, 强化检查与督导。各项后勤服务工作进行全天候、全方位的检查, 及早发现和解决问题, 把矛盾和问题消灭在萌芽状态, 并做到有检查, 有反馈, 有落实。
四、建立合理的员工管理机制
要建立合理的收入分配机制, 让多劳者多得, 少劳者少的, 不劳者不的。去年我们集团在培训楼推行的“拿点制”运行效果很好, 不但提高了员工的积极性, 节约了用人, 而且减少了支出, 提高了效率, 我们这次到江苏科技大学参观时, 说到我们员工的生产效率时, 对方也为之称赞。
要经常开展多种形式的劳动竞赛、技术比武等各种评比活动, 评选“技术能手”、“工作标兵”和“劳动模范”, 以此从精神层面来促动员工的发展。要注重培养员工, 可以定期选派一些骨干去一些大单位学习管理经验和操作技能。
要建立员工流动机制。只有不停的补充新鲜血液才能促进事业的发展, 新的员工可以带来新的气象, 同时把不适合后勤发展的员工淘汰出去, 这样员工才有一定的压力, 才能珍惜自己的岗位, 才能在自己的岗位上处处严格要求自己, 注意自己的一言一行。
要建立管理岗位轮岗竞争机制。不光我们的员工要有流动, 我们的管理人员也要竞争上岗, 也要有轮岗。好的队伍必须要有一个好的带头人, 要把那些思想僵化、不做事、不好好做事的部门负责人调整下去, 让那些思想解放, 想干事、能干事的人去带领大家一起干。
五、要加强后勤服务工作的创新
现在的大学生都是90后, 网络应用很广泛, 学校也在建立信息平台。我们后勤服务工作也要与时俱进, 跟上现代大学生的步伐, 采用微博、电子信箱等和大学生进行互动, 这样才能够与大学生及时沟通、交流。同时对学生反映的各种有关后勤的问题, 要及时给予答复、改进。
大学生们有强烈的自我实现的愿望, 我们后勤服务部门可以在一些管理岗位上设立助理, 鼓励大学生参与后勤服务工作。在给他们锻炼的同时, 也能体会到我们后勤工作的不易, 同时加深对后勤服务工作和后勤员工的理解。
另外, 我们还可以让他们自己策划组织一些活动, 例如“倡导绿色校园生活”、“大学生美食文化节”、“大学生烹饪比赛”等活动, 来共建文明校园、文明食堂。通过共建活动, 一方面美化生活环境、就餐环境, 另一方面融洽后勤服务人员与学生的感情, 为服务育人工作的顺利开展营造良好的条件。
总之, 后勤服务部门要在为广大师生服务的过程中, 以优质的服务、热情的态度、规范的行为, 在精神上、思想上和道德上给师生以潜移默化的影响, 使学生在受服务的同时得到良好的教育。
参考文献
[1]谭长富, 陈力新, 陈坤华.论高校后勤服务育人[J].湘潭师范学院报 (社会科学版) .
[2]邱培彪.浅析高校后勤服务育人有效性增强的途径[J].黑龙江教育学院学报.
[3]李圣峰.高校后勤育人途径剖析[J].黑龙江科技信息, 2013 (10) .
浅析高职院校服务育人 篇8
一正确认识高职院校后勤服务育人的功能
1服务育人体现高职院校后勤姓“教”的本质属性
伴随着我国高等教育事业的发展, 高职院校后勤改革也进入了新的发展阶段。无论是后勤实体还是进驻高职院校的社会 (个体) 企业, 面对的都是一群特殊顾客———大学生, 他们同时具有两种身份, 从经济角度看他们是消费者, 大学生作为高等教育经费的主要来源之一, 他们是消费者和投资者的属性是不可否认的。大学生在主观上已经不再满足于过去仅仅作为被教育、被管理的对象, 而希望自己的需要得到重视和满足。大学生的主体意识、消费者意识和权益意识迅速增强, 他们对高职院校的教育质量和服务质量提出了更高的要求。学生购买学校所提供的教育, 学校应该根据学生的需求提供服务, “消费者与服务提供者”的关系已经非常突出;从教育角度看他们是受教育者, 尽管其生理上已相对成熟, 但心理上还很稚嫩, 世界观、人生观和价值观尚处于形成阶段。作为大学有机组成部分的高职院校后勤, 只要从事校内服务, 都应当把“育人”当作一种社会责任, 当作先进的管理理念向服务者灌输、渗透, 并使之成为自觉行动, 努力把后勤服务市场变成育人的重要阵地, 为学校培养合格人才做出应有的贡献。
2要牢固树立服务意识, 坚持服务育人的宗旨
后勤职工是不上讲台的教师, 必须通过服务发挥育人的作用。要育人, 就先要不断加强自身修养, 提高思想、业务、道德等素质水平, 只有这样才能在实际工作中处理好社会效益与经济效益的关系, 处理好创收与服务、服务与育人的关系。服务育人是高职院校后勤的永恒主题, 我们要正确认识后勤社会化对服务育人提出的新要求, 不断转变思想观念, 与时俱进, 勇于创新, 只有牢固树立服务意识, 才能提高育人的有效性, 推动新形势下后勤服务育人工作向广度和深度发展。
3正确认识经营与服务的辩证关系, 做好服务育人工作
在社会化的市场条件下, 为学校提供高效、优质的后勤服务不仅是后勤的根本任务, 也是后勤自身生存和发展的内在要求, 只有服务好学校这块市场, 加强与学生的沟通交流, 使学生感受到工作人员的真诚服务, 增加学生对后勤实体的认同感、信任感, 树立后勤实体的良好形象, 才能牢牢抓住校内服务市场, 从而达到可持续发展的目的。高职院校后勤员工只有明白了这个道理, 才能使其自觉地认识到经济效益与社会效益、经营与服务的这个辩证关系, 才能统一思想, 提高认识, 调动广大后勤职工的工作积极性和创造性, 把确保各项服务水平的提高变为后勤职工的自觉行为, 从而达到服务育人的目的。
二目前高职院校后勤在服务育人方面存在的不足
目前在高职院校后勤职工中, 普遍存在着素质上和认识上的问题。一是后勤职工学历普遍较低, 年龄老化, 其中部分人员素质不是很高, 对学生缺乏一定的思想感情, 服务意识还不是很强, 他们往往只满足于做好一般性的水电维修、清洁卫生、园林绿化、膳食供应等工作, 而不注重用自己的形象和行动去影响和教育学生;二是在市场经济等价交换原则和谋利取向诱导下, 一些后勤员工滋生拜金主义、实用主义和投机心理, 不能正确处理社会效益与经济效益的关系, 从而淡化、背离了为教学、科研和师生服务的意识, 服务工作的过程监控与持续改进能力不强, 工作的效果与效率不高, 服务工作欠缺全方位的统筹, “头痛医头, 脚痛医脚”, 整体服务工作与教师和学生的要求还有差距。另外, 后勤服务的基础设施跟不上学校发展的需求, 影响了服务质量。由于以上原因也就直接影响到后勤服务育人的目的, 同时也制约了学校人才的培养。
三如何实现后勤服务育人的独特功能
面对新的形势, 高职院校后勤要坚持其教育属性, 实际上就是坚持突出“服务”、“育人”两大功能, 寓育人于服务之中。
1服务载体育人
校园是高职院校最基本的物质条件和人才成长的基地, 也是大学文化精神传承的重要载体和途径。
校园的基本功能是使用, 即为学生提供学习、生活的空间、场所和生活资料。校园的环境质量跟学生息息相关, 并持久地产生直接影响。从实用到艺术, 从绿化、美化、净化到知识化, 可以行“无言之教”, 对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用。文化是一种精神、是一种氛围, 是引导人、激励人、鼓舞人的一种内在动力, 能够凝聚人心, 鼓舞斗志。催人奋进。办大学就是要办文化氛围, 让学生在这个文化氛围中去思考、理解、感悟, 净化灵魂, 升华人格, 完善自己。高职院校后勤根据自身特点, 应积极、主动、创造性地实施后勤服务和管理, 开展育人活动, 以优质的服务, 优良的管理和优雅的环境共书育人华章。
2服务行为育人
高职院校后勤的工作过程, 就是后勤职工与服务对象的交往过程。服务行为育人具体表现为:一是后勤职工通过自身的表率作用和优良作风, 在工作中认真钻研业务, 掌握过硬技术, 干一行、爱一行、专一行, 强烈的事业心和责任感, 都可以使大学生耳濡目染, 对大学生的思想行为起到潜移默化的影响作用, 取得良好的育人效果;二是后勤职工通过以身作则, 忠于职守, 克己奉公, 助人为乐, 热情优质的服务, 不仅可以展示后勤职工良好的工作精神和优良的道德品质, 更重要的是通过优质的服务行为使学生从中受到感动, 使他们认识到要自我约束, 自我监督, 要从我做起, 从小事做起, 使学生树立正确的世界观、人生观和价值观;三是后勤人员在工作中, 举止文明, 语言规范, 装容整洁, 操作规范准确, 就能创造良好的工作环境, 增进与服务对象的亲近感, 可赢得学生的尊重支持与帮助, 培养人与人之间的互信, 能引导学生养成各种文明习惯, 促进大学生健康成长。
3实践活动育人
学校后勤应努力为学生提供校内的社会实践课堂, 从而使学生在实践中接触工农, 受到培养锻炼和教育。可从以下几方面做起:吸收部分学生参与膳食管理, 让学生参与成本核算、市场调查、征询就餐者意见, 通过参与, 就能让学生在自我服务、自我管理、自我教育中增进对后勤工作了解和情感, 培养正确的利益观、价值观, 增进责任感, 思想可以得到升华, 综合素质得到极大提高;组织广大学生参加社会公益劳动和建设校园劳动, 通过劳动既美化了校园环境又使学生受到了劳动锻炼和劳动纪律的教育, 培养劳动光荣的观念;开展创建“文明宿舍”活动, 后勤部门与学生管理部门齐抓共管, 对学生的道德修养, 良好情操的陶冶, 文明行为的培养, 都有不可估量的作用;参与水电管理, 使学生在参与中受教育, 变被动管理为主动接受教育, 自然而然地促进他们艰苦奋斗、勤俭节约, 爱国、爱校等良好风尚的形成;学校后勤还可为学生提供勤工助学岗位……
所以, 通过多种形式, 以后勤工作独有的方式对学生进行思想教育, 对培养学生正确的人生观、价值观、世界观都是十分有益的。
4服务制度育人
“没有规矩, 不成方圆”。规章制度就是规矩, 就是准绳。加强高职院校后勤管理, 提高服务质量, 离不开制度保障。为了保证正常的教学、生活秩序, 后勤部门必须制定各项规章制度, 使后勤管理有章可循, 并组织学生学习, 提高学生遵守规章制度的自觉性, 增强他们的纪律性和责任感, 使他们养成良好的习惯和道德作风。后勤部门制定的各项规章制度, 必须认真落实, 不折不扣地做到按章办事, 要求得到切实遵循。只有这样才能在学生心目中牢固地确立行为规范和准则, 并自觉地体现在其行动中, 使管理工作顺利进行, 这就发挥了制度育人的功效。
总之, 服务育人是高职院校后勤工作的一项长期的、永恒的主题, 后勤工作必须以学生的需求和成长、成才为出发点, 以服务为手段, 以育人为目标, 寓育人于服务之中。
参考文献
[1]宋桂言.贯彻落实科学发展观创新高校服务育人功能[J].潍坊高等职业教育, 2008.02.
[2]胡安宏, 盘永才.“服务育人”在高校教育工作中的地位和作用[J].中国科技信息, 2007.02.
后勤服务育人论文 篇9
1开展大学生公寓辅导员“管理育人、服务育人”的创新机制研究的内涵
大学学生公寓辅导员是学生公寓管理和服务的中坚力量和主要的参与者, 承担着推进学生公寓“管理育人、服务育人”工作的重任。现在, 高校学生主要是90后, 90后学生具有个性、自信、张扬, 但独立能力差、不太会处理人际关系、冲动等特点, 这给学生公寓的管理和服务带来了新的挑战。
从国家和学校的角度, 开展大学生公寓辅导员“管理育人、服务育人”的创新机制研究, 可以进一步了解学生公寓的现状, 以及大学公寓辅导员工作的特殊性和重要性, 从而提高公寓辅导员的管理和服务能力, 进而提高学生公寓小区服务学生的水平。从学生角度, 学生公寓管理和服务水平的提高, 使学生公寓环境更加宜人、管理更人性化, 从而使同学们在公寓和宿舍内住得更加舒心, 最终促进同学们的身心发展。
开展大学生公寓辅导员“管理育人、服务育人”的创新机制研究, 目的在于提高公寓辅导员的理论研究水平和工作能力, 激发公寓辅导员的工作热情, 提高学生公寓管理和服务水平。从而使同学们住在学生公寓小区内, 感到贴心和舒心, 有归属感, 激发爱校热情和奋发向上的斗志。
2开展大学生公寓辅导员“管理育人、服务育人”的创新机制研究的重要性
当前, 随着高校学生公寓社会化和社区化的不断发展和我国高校管理体制改革的不断深入, 学生公寓在大学生学习和生活中的作用日益明显, 它不仅是学生休息的地方, 更是课外学习的重要场所, 是学生成长的园地和交流思想、沟通感情、传递信息的窗口, 是培养学生良好的生活习惯和高尚道德情操的重要阵地。学生公寓社会化后, 加上学分制的实施, 高校学生工作重心逐渐从院系向学生公寓转移已成为一种趋势。学生公寓要逐渐实现从偏重对“物”的管理转向偏重对“人”的管理, 从“以物为中心”转向“以人为中心”。重视人才的培养, 要充分突出和发挥高校学生公寓在管理和服务中的育人功能。
随着我校学生公寓管理体制改革和完善, 推进“以公寓辅导员为主导”的小区管理模式, 提高公寓辅导员在学生公寓小区管理中的主导地位, 发挥公寓辅导员的主观能动性和积极性, 这必将使我校学生公寓发生翻天覆地的变化。
公寓辅导员是学生公寓管理和服务的在一线的主要主导和参与者, 通过公寓辅导员“管理育人、服务育人”的创新机制研究, 有利于提高公寓辅导员的管理和服务理论水平和实践能力;有利于促进我校学生公寓工作更进一步发展;有利于改善同学们学习和生活环境, 从而促进同学们的健康发展。公寓辅导员是学生公寓建设的排头兵, 通过管理和服务的创新研究, 具有较强的实践价值和可行性, 这必将推进学生公寓管理和服务工作整体地大步向前发展。
从公寓概念出发, 充分发挥学生公寓育人的功能, 把学生思想政治教育、心理健康教育等育人手段拓展到学生公寓, 能够扩大学生工作的覆盖面, 能够弥补第一课堂的缺陷, 具有重要的现实意义。因此依托大学生公寓平台, 加强区学生公寓管理和服务工作, 找准切入点和实现途径, 探索出有效的机制, 是完善高校学生公寓管理和服务工作的有效途径和重要措施。
3开展大学生公寓辅导员“管理育人、服务育人”的创新机制研究的必要性
公寓辅导员“管理育人、服务育人”工作开展情况直接关系到学生公寓管理和服务工作水平的高低, 公寓辅导员要不断地对“管理育人、服务育人”机制创新工作进行研究和大胆地探索。通过探索, 有利于公寓辅导员对本职工作更加了解, 从而对工作有更深入的思考和研究, 不断地提高管理和服务的水平;有利于提高整个学生公寓管理和服务工作的水平;从而有利于我校对学生思想道德、文化等方面的培育和引导, 提高我校同学的整体素质提升;有利于促进我校建成特色高水平大学工作。从而使同学们更加刻苦学习专业知识, 为建设富民、民主、文明的伟大祖国而立志成才, 建功立业。
高校学生公寓是学生学习、生活、交流的重要场所, 学生公寓承担着重要的育人工作。学生公寓管理和服务工作水平的提高, 从公寓概念出发, 能充分发挥学生公寓育人的功能, 把大学生培育工作拓展到学生公寓, 能够提高学生培育工作的覆盖面, 能够弥补第一课堂的缺陷, 具有重要的现实意义。因此依托大学生公寓平台, 提高公寓辅导员的“管理育人, 服务育人”的工作水平, 加强学生培育工作, 找准切入点和实现途径, 探索出有效的教育机制, 是完善高校大学生素养培育工作的有效途径和重要措施。通过本项目的研究, 可以得出大学生公寓辅导员“管理育人、服务育人”的工作创新机制的实践成果和理论成果, 具有鲜明的学生公寓特色, 对提高学生公寓管理和服务水平, 提高大学生的素养起着重要的作用。
4结语
总之, 开展大学生公寓辅导员“管理育人、服务育人”的创新机制研究不仅对学生公寓管理和服务工作具有极其重要的作用, 也对大学生的课堂纪律、学习态度等思想政治工作起着重要的促进作用。将大学生的思想政治教育延伸到学生公寓中去, 丰富大学思想政治教育工作的内涵, 提高大学思想政治教育的实效性, 提升学生的人文素养, 促进学生的心身健康发展。为国家和社会培养更多优秀的人才, 为早日建成小康社会和实现中华民族伟大的复兴打下坚实的基础。
参考文献
高职院校服务外包专业育人模式 篇10
关键词：高职院校,服务外包,育人模式
0 引言
从我国经济产业结构调整来看, 服务外包产业已经成为我国“保增长、扩内需、调结构、促就业”的战略重点。 (1) 在服务外包产业发展过程中, 专业型外包人才的培养不仅能够提升服务外包产业的整体发展水平, 而且还能为企业的管理带来新的理念, 促进企业的健康有序发展。
1 服务外包专业育人模式构建背景
1.1 高职院校人才培育问题突出
由于现阶段高校扩招, 高校规模不断扩大, 毕业人数激增, 使得高校教学质量降低, 毕业生职业技能较差, 总体就业状况不容乐观。在这样的大环境下, 服务外包人才在高等院校的培养过程中也存在相似问题, 教材落后、教育环节不完善、师资力量薄弱、“学—练”结合不到位等因素使其远远落后于当前服务外包产业的快速发展。因此, 现今高等院校在服务外包人员的培养过程中, 人员技术能力不到位、市场接轨能力差等问题相对突出, 适应国际外包规范的合适外包专业直通人才 (2) 欠缺。
1.2 接包企业人才质量问题严峻
由于现今服务外包产业规模的不断发展壮大及参与服务外包的人员不断增多, 企业聘用的新进服务人员缺乏足够的服务外包能力, 在这样的大环境下, 企业对新进人员的培训力度不够, 而具有高水平服务质量的员工欠缺, 由于引进渠道较窄, 企业在中低端人才引进方面, 也存在人才短缺的问题。
1.3 培训机构人才培训系统欠佳
市场中培训机构以营利为主要目的, 在人才培训过程中, 培训力度不够, 理论与实际操作脱节的现象普遍。另外, 就目前而言, 市场中培训机构林立, 培训质量存在差异, 参差不齐, 各培训机构在服务外包人员的培训过程中, 培训方式单一, 缺乏综合性服务外包培训体系。在人才培养中缺乏主动引导功能, 宣传成本高, 缺乏生源, 培训内容跟不上外包产业对人才能力的要求变化等问题凸显。 (3)
2 高职院校服务外包专业育人模式构建
2.1 目标构建
在高职院校服务外包专业育人模式中, 育人目标构建具有举足轻重的作用。本文按高职院校服务外包专业育人过程中的育人阶段及学校特点, 构建一套完整的“三级六点”目标体系, 即:学生培养目标;课堂教学目标;课后实践目标, 每个目标下包含两个小目标 (如图1) 。
2.2 模式建立
根据高职院校特殊的服务外包人才培育现状, 建立了一套“三明治”式多重服务外包人才育人模式, 模式涵盖了学校、企业、培训机构。就高职院校来看, 建立的人才培养模式按照培养人才在校学习时间段, 建立一套涵盖理论知识、实际操作、综合实习的育人模式, 即“1+1+1”或“1+2+1”模式, “1+1+1”模式是指1年理论学习、一年实践操作、一年综合实习、“1+2+1”模式是指1年理论学习、两年实践操作、1年综合实践。就外包人才体系看, 建立一套学校—企业—培训机构的链式培养模式, 学生自进入学校起, 可进行链式培养。
2.3 培养途径构建
建立“双证书制”教育和公司实践相结合的培养途径模式, 模式主要包含“双证书制”及公司实践两个环节, 从“双证书制”来看, 该制度要求学生取得职业资格证书和毕业证书, 该制度的重点是通过证书制, 完成高职院校对学生学习的督促和提升高职院校服务外包人才的质量。在公司实践环节方面, 要求学生参与公司服务外包, 实现理论与实践的联系。
2.4 运行机制
为确保整套高职院校服务外包人才育人模式的健康运行, 需在模式运行过程中建立完善的运行机制, 该机制包含“订单式”运行模式、“技—师式”运行模式及人才培养评价模式。“订单式”运行模式主要是指学校按照用人单位要求培养学生;“技—师式”运行模式是指学校根据学生实际情况, 建立起技能学习与理论学习相结合的学习模式;人才培养评价模式则是从学业、技能、实践能力等方面对学生及教学质量进行整体评价, 以提升服务外包人才的整体素质。
3 高职院校服务外包专业育人模式分析
3.1 目标分析
高职院校作为服务外包产业的主要培养机构, 明确的培养目标有利于学校集中优势教学资源, 以目标作为指导, 培养学生理论与实际的有机结合, 实现专业化、实用型的发展目标。 (4) 在这一过程中, 学校必须以培养目标作为标准, 根据学校自身办学优势, 开设具有自身特色的服务外包专业课程, 建立起完善的服务外包配套课程体系。在培养过程中, 可根据学生的具体情况, 将服务外包行业中各环节的知识体系融入到课程体系中去, 以此完成学生服务外包综合素质的提高。
3.2 模式分析
在完善服务外包行业培训体系的同时, 构建高职院校—企业—培训的人才培养模式具有重要意义。从完善培训体系的角度来分析, 具有完善培训能力的服务外包培训机构, 拥有成熟性、实用性、实战性及培训内容针对性较强的系统培训能力, 能够培训出具有较强工作能力的外包行服务人才。该模式从高职院校对服务外包人才的培养开始, 从理论性教育到实际的企业实践, 再到培训机构进行系统性培训, 使服务外包人才能够得到全方位立体性培养。 (5)
3.3 培养途径分析
从培养途径角度来看, 通过建立起完善的培养模式, 能够保证整套服务外包育人模式健康发展, “双证书制”的建立, 能够提升学生学习的积极性, 使学生能够集中精力学习有关服务外包知识, 与此同时, 也为高职院校服务外包育人模式的健康发展提供了一个相对良好且稳健的发展空间, 而公司实践环节, 在保证应用性服务外包人才技术能力得到提高的前提下, 强化学生的实践能力和应急处置能力, 在提升自身水平的同时, 为服务外包育人模式的健康发展提供必要的支持。
3.4 运行机制分析
运行机制作为保证整套高职院校服务外包育人模式通畅运行的关键, 在人才培育及人才质量方面也具有至关重要的作用。首先, 该模式在确保整套育人模式健康发展的同时, 保证服务外包人才的质量, 为企业提供了复合型高素质人才;其次, 在完善高职院校教学方式的同时, 该模式为服务外包人才的教育提供了一个技术与知识融合的平台;再次, 为模式运行过程中的人才质量提供了一个监督方式, 为高职院校培养高素质人才提供了有力保证。从整体角度分析, 运行机制的建立是运行服务外包人才培养模式的关键驱动, (6) 对高职院校服务外包育人模式的健康快速发展提供了有力的保障。
4 结语
综上所述, 高职院校作为服务外包人才培养的重要环节, 应该根据市场对服务人才的需求状况及当前服务外包产业的发展状况, 对高职院校服务外包人才育人模式进行适时适度的调整, 在调整过程中应充分考虑高职院校自身的发展特点, 围绕培养面的特殊个体情况, 在满足企业对人才的特殊要求下, 积极推行先进的培养模式和管理方法。
注释
1顾玉萍, 王慧.高职院校服务外包人才培养模式研究——基于南通市服务外包业发展的思考[J].南通航运职业技术学院学报, 2012.11.
2祝招玲, 马云驰.高校复合型服务外包人才培养途径研究[J].边疆经济与文化, 2011 (2) :97-98.
3李莉.构建高等院校服务外包人才培养新模式[J].高教高职研究, 2009 (下) :191-192.
4教育部, 商务部.关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见.教高[2009]5号, 2009, 4.
大学生志愿服务的实践育人意蕴 篇11
志愿服务起源于19世纪初欧美国家的宗教性慈善服务。新中国的志愿服务可以追溯到上世纪60年代的学雷锋活动，到了上世纪93年代，铁道部团委在京广线首先打出了志愿者旗号。从此，志愿服务如雨后春笋般涌现，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神广为传播，志愿组织迅猛发展，中国的志愿服务以崭新的姿态展现在世人面前。进入2008年代，随着奥运会在北京的召开，中国的志愿服务进入一个发展高潮。
“志愿”是从英文的Volunteer翻译来的，词源是拉丁文的valo或velle，意思是“希望、决心或渴望”。按照《辞海》中的解释，"志愿”有两层意思，一是志向、意愿，二是自愿。笔者认为，志愿不仅反映主体行为选择的自由自主性，而且反映了行为主体希望通过自身的服务来改善社会现状的美好意愿。
“志愿服务”是指任何个人或组织为了人类进步、社会和谐，自愿贡献自己的时间、精力、知识、技能和财富，为社会公共事務的改善而提供的无偿服务。社会公共事务不仅包括社会公共场域中的事项，也包括因经济社会发展不平衡而导致出现的弱势群体生存生活问题。志愿服务的特征可以概括为：主体自主、承认个体价值、行为利他性、不计报酬、以社会福利为目标和利于人际关系。
大学生志愿者作为志愿服务的重要参与者，在志愿服务中发挥了举足轻重的作用。实践表明，大学生志愿服务对于培养价值理性、增强公民意识、塑造健全人格、加强自我教育、实现个体全面自由发展具有不可估量的作用，是新时期高校加强学生思想政治教育、提高人才培养质量的重要载体和阵地。
二、 高校实践育人的内涵和诉求
实践育人不仅是高校人才培养的重要途径，更是一个完整的教育体系结构，它包括高度重视实践教育的现代教育理念，以及为实施这种理念而形成的各种教育方式方法和教育活动形式的总和。它是让学生以课堂上获得的理论知识和间接经验为基础，在开展各种应用性、综合性、导向性以及体验性实践活动中成长成才的过程。广义的实践育人包括实践教学、军政训练、社会调查、公益活动、生产劳动、志愿服务、科技发明以及勤工助学等各种类型的实践活动。事实证明，实践教育是将知识转化为精神、品格、能力的必由之路，能够加强学生对知识的深度理解，有效提高学生的动手操作能力，培养学生的创新精神，增强学生的社会责任感。
知识转化为能力，是高校育人追求的目标，实践是将知识转化为能力的唯一中介。大学生通过实践，不断改造主观世界、加强道德修养，对所学理论进行应用和传承，从而提高认识世界和改造世界的能力，实现从“知识人”到“能力人”的转变。
教育是培养人的活动，它关注人性的发展。人性只有成为教育的根基，才能使教育成为指向人的教育。实践是马克思主义理解人性的一把钥匙，正是实践造就了人性，人的所有属性都来自人的生产劳动和社会实践活动。人类在实践中改造客观世界的同时，也改造着人自身，在否定“实然的我”，追寻“应然的我”。实践育人是教育构筑人性的内在要求，成就人性、教会学生做人成为实践育人的重要使命。
三、 南京站大学生志愿服务的起源和发展
我院南京站大学生志愿服务起源于上世纪80年代的学雷锋铁路服务小分队活动。随着90年代中华大地志愿者服务活动的兴起，学院因势利导，在学雷锋铁路服务小分队的基础上，成立了铁路志愿服务团。薪火相传，进入新的世纪，我院大学生铁路志愿服务驶进了实践育人的快车道。2010年学院和南京站签订了大学生社会实践基地。2011年，在双方努力下，南京站志愿服务活动逐步常态化，实现了“三覆盖一健全”。“三覆盖”即志愿服务活动覆盖春运、暑运和法定节假日，覆盖车站客运工种所有岗位，覆盖全体在校学生。“一健全”即健全志愿服务活动的培训、管理、评比表彰、人身意外伤害保险、交通伙食补贴、学分奖励等保障机制。2012年9月，在志愿服务基础上，学院和南京站签订了教学基地协议，《铁路客运服务技能》这门课程完全在现场教学，由老师和师傅共同指导学生学习，共同评价学生学习效果。2013年12月，以南京站为圆心，学院铁路志愿服务活动向其他运输站段辐射，并和镇江站签订了大学生实践基地协议。目前，学院已和无锡站、徐州站达成合作意向。
持之以恒的实践和探索，学院南京站大学生志愿服务活动取得了一些成绩，成为铁路沿线的一张“名片”，为学院赢得了声誉，促进了学生健康成长。学院被评为铁道部优秀志愿者服务集体，刘猛同学获得2013年度江苏省大学生年度人物并入选江苏好青年百人榜获最乐奉献奖，另有5人次获得省部级表彰，450人次获得学分奖励。中央电视台、江苏卫视、南京电视台、新华报业网、龙虎网、南京晨报、扬子晚报等媒体纷纷报道志愿者的感人事迹。罗志军、李学勇、盛光祖、陆东福等省部领导在春运期间亲切慰问志愿者，并对学院和学生给予很高评价。我们的目标是，把大学生铁路志愿服务平台打造成深化校企合作、提高人才培养质量、凝练和传播铁路先进文化、输送铁路管理人才和技术骨干的一块高地。
四、 大学生志愿服务蕴涵的实践育人功效
1、 大学生志愿服务有助于其自身主体性意识的提升
主体性意识是主体性得以发挥的关键，是个体对自身主体性的认知、唤醒。受工具理性影响，传统的思想政治教育立足于国家社会需要，生硬的向学生单向度灌输思想政治、伦理道德和社会规范，导致学生个体需求不受关注，大学生在受教育过程中“主体性欠缺”。大学生志愿服务的兴起，把社会需要和大学生需要有机结合起来，体现了对人的尊重和人存在价值的认同，回应了大学生自我实现的诉求，调动了大学生内在的积极性、主动性和创造性，引导大学生在实践中自我体验、自我教育、自我激励、自我评价、自我提高。
2、 大学生志愿服务实现了“三个结合”的育人目标
南京站大学生志愿服务作为我院实践育人的重要平台，以其独特的行业背景、企业文化、专业契合度和社会关注度，成为区域的一道亮丽风景线。其常态化的校企良性互动，有力的推进了企业发展和学院人才培养质量的提升，实现了我院实践育人的“三个结合”。一是满足运输生产需要与提高学生知识能力相结合。大学生志愿者服务活动帮助车站缓解了用工压力，储蓄了后备人才。同学们在服务过程中不断熟悉工作标准和流程，在实践中检验、巩固所学的理论知识，提高应对困难、解决企业生产现场实际问题的能力。二是弘扬志愿者精神与提高学生思想道德修养相结合。同学们通过志愿者服务活动积极传递奉献、友爱、互助、进步的社会风尚，大力弘扬新时代志愿者精神。同时，同学们在志愿者精神感召下，深入了解社会、融入社会，增强社会责任感，开启内心深处潜藏的诸如博爱、忍耐、合作、善真、感激、敬畏等一切人类美好的情感，形成正确的价值标准和道德观念，做一个有人性、有信念、有教养的人。三是传播铁路先进文化与促进学生全面发展相结合。同学们在志愿服务活动中感受并传播铁路先进的企业文化，不断汲取铁路先进文化的丰富营养，以此促进自身德智体美全面发展，促进个人和社会的和谐交融，促进学生早日成为一名具备铁路职业素养和能力的优秀铁路人。
3、 大学生志愿服务有助于高校育人工作回归生活世界
在工业社会中，理性的高扬出现了始料未及的结果，一是主体性畸形膨胀，这种膨胀导致主客二元对立，出现人与自然、人与人、人与社会之间的各种错综复杂的矛盾。二是知识和信仰出现分离，理性仅限于工具——目的合理性。由此人类面临新的矛盾：一方面共享科技带来的各种便利，人类从繁重的体力劳动中逐渐解放出来，另一方面，科学技术中广泛应用的工具理性不恰当地侵入人的生活世界，社会出现多种病症，人萎缩为不同身份的符号，精神萎缩为算计，人类面临着深刻的价值危机、生存危机。大学生通过志愿服务，逐渐把目光转向现实生活世界和人的本真需要，关注人的生存和人的尊严，从中获得心灵上的充实和精神上的满足，从而摆脱生活的孤独感和无意义感，寻找到生活的目的、价值所在。
另外，大学生志愿服务，贴近时代发展，贴近大学生实际，突破了传统教育远离生活而导致的教条化、形式化弊端，以其广泛的认同
性、积极的参与性、需要的满足性、内涵的隐含性以及平台的扁平性，构建起一种生活化的实践育人模式，深受大学生欢迎和认可。
参考文献：
[1]彭海.大学生志愿服务的思想政治教育意蕴[J].思想政治教育研究，2011（4）.
[2]余蓝.大学生志愿文化及其德育功能[J].高校德育，2009（7）.
[3]吴刚，高留才.高校实践育人内涵的多维解读[J].教育探索，2013（8）.
后勤服务育人论文 篇12
一、建立高校名人档案的意义
凡对于经济社会发展和高等学校建设起到一定促进作用的人, 我们都可以归结为高校的名人。这些人在社会活动过程中形成的、能够记载和反映他们生平历史、学术水平、社会贡献等不同类型和载体形式的各种材料所组成的档案整体我们称之为名人档案。作为一种特殊类型的档案, 名人档案的开发管理是对高校档案的一个有益补充。因此, 做好高校名人档案工作具有重要的历史价值和现实意义。
建立高校名人档案是贯彻党和国家尊重知识、尊重人才、尊重创造的大政方针的必然要求。高等学校是知识与技术的集聚地, 是一个人才辈出、创造不断涌现的园地, 不少的知名教育家、科学家、文学家等都将自己的青春和精力奉献给了高校这片热土, 他们的个人档案得到科学管理和有效利用不但是对于个体的激励和尊重, 也是对于知识和创造的崇尚与发扬。
建立高校名人档案是对国家和社会重要的人力资源信息库的充实完善。高校名人档案是对高校名人一生曲折经历和奋斗历程的真实记录, 它从各个侧面综合反映了一定历史时期社会以及学校的真实面貌, 是国家和民族极其珍贵的精神文化财富。鉴于一些重要的名人档案材料多分散存在于其亲人及自己的手中, 这种分散储存的方式很容易造成这些宝贵材料的损毁和消散, 其损失不可弥补。因此, 通过高校名人档案的建立将这些无价的档案材料统一收集、整理、储藏, 实质上是一项加强文化财富的保护, 促进我国精神文明建设的重大政治任务。同时, 对于建设高校和谐校园和增强高校文化底蕴也具有十分重要的作用。
建立高校名人档案是对现有高校馆藏的有益补充。通过名人档案的建立, 可以丰富高校馆藏的内容, 优化馆藏结构, 提升育人能力和水平。在高校这块教书育人的阵地, 名人档案是对高校师生进行宣传教育的生动素材。其履历中的鲜活记录, 是学校教学与科学研究事业的历史再现。一所学校的名人数量、名人的学术及社会贡献、名人的社会知名度, 是对于该学校办学质量和社会贡献的评判要点。建立完善的高校名人档案系统不仅可以为学校研究校史、编写人物传记及进行各种宣传、评估工作提供有价值的参考, 更可以激励在校学生奋发向上, 努力学习, 同时, 对于教育广大教职员工立足本职、安贫乐教也具有一定的示范作用。
二、建立高校名人档案的方式方法
高校名人档案的建立始于材料的收集, 其整理、归档、利用也基本无异于传统档案的方法, 只不过在管理上必须更加注重保护名人的隐私权, 在使用上增加名人自身优先权的要求。建立高校名人档案必须要在科学发展观的指导下, 坚持以人为本的原则, 具体做好以下几方面的工作:
1.建档对象的确定。
名人的确立标准不是统一的, 其评判的两大因素知名度和美誉度是相对的概念, 在不同的情况下有不同的刻度要求。标准过高就会让人产生不切实际的空洞感, 使得名人的示范效应失去亲民性, 标准过低就会失去说服力, 广大师生向榜样学习的热情受到抑制。所以, 各高校要根据自身特点, 掌握合适的名人尺度, 然后形成恰当的高校名人建档人群, 并将这一标准形成制度, 长期贯彻执行, 进而产生连续性的育人作用。
2.归档内容的选择。
名人档案的内容应以能够全面、客观地反应该名人的真实历史和社会贡献为基本要求。一般应包括以下几部分内容: (1) 个人履历表。简单记录个人的学习经历、工作经历、所获荣誉、家庭背景、社会活动情况等。 (2) 工作成就及所获得的荣誉的详细材料。主要包括论文、报告、专著、发明专利材料、科研成果、荣誉证、奖状、奖章等。 (3) 参加社会活动的记录材料。主要有演讲词、题词、新闻报道、他人的纪念文章等。 (4) 有价值的声像材料。主要有照片、录音带、录像带、新闻、网络媒体的传播资料等。 (5) 其他有价值的相关材料。
3.建档过程的人性化原则。
鉴于高校名人档案尚未形成统一的制度化管理, 加之一些珍贵的档案材料多为个人私有, 他们不愿意将手里这些来之不易的成绩和荣誉交于档案馆建档, 所以档案材料的收集将会遇到较之普通档案更多的困难和不便。档案收集人员一定要在人本原则的指导下, 一方面努力向名人及其家属做好劝服工作, 要动之以情、晓之以理, 让他们知道名人档案材料不仅是个人的一笔精神财富, 同时也是学校和社会的宝贵财富, 让他们明白建立名人档案的意义, 使他们转变观念, 积极主动的将手中有价值的档案材料拿出来。同时, 可以根据不同的情况采取捐赠复印件进馆, 或者寄存、代保管等方式, 以最大限度地保证珍贵材料的不流失。再者, 无论采取什么样的进馆形式, 都一定要做好入档材料的保护和保密工作, 这也是获得档案材料私人所有者信任和支持的有效方式。
4.争取各方面的支持。
争取各方面的支持是高校名人档案建设能够顺利进行的重要保证。首先, 是领导的重视, 得到上级领导的支持重视是各项工作有序顺利进行的前提, 高校名人档案建设也不例外。具备领导的支持, 不仅可以使工作有计划、有步骤进行, 更重要的是在人力、物力、财力上得到了保障。其次, 是师生的支持, 加强档案建设的宣传力度, 形成全校上下积极支持此项工作的良好氛围, 不仅可以增强工作者的信心和动力, 更为后期发挥档案的教学育人功能奠定基础。
5.牢记高校名人档案建设的目的性。
建立高校名人档案的主要目的是对在校大学生进行榜样教育和价值引导。在档案建设的进程中我们要牢记这一目的, 通过讲座、珍贵资料展示等各种方式大力宣传楷模们的爱国主义精神、不畏艰辛, 勇攀科学高峰的顽强拼搏精神、淡泊名利、献身教育的高尚价值取向等, 帮助大学生树立正确的思想信念和价值取向, 激励新一代大学生积极投身社会主义现代化建设的洪流之中。
摘要：高校档案管理应以服务教学育人为宗旨。高校名人档案是高校的一笔宝贵财富, 在高校的教学工作中起着非常重要的作用, 是教育学生的最原始素材和最具有说服力的例证。文章主要概述了高校名人档案建设的重要意义、关键环节等, 明确了名人档案收集和整理过程中应该注意的几个问题。同时, 强化名人档案的激励及榜样作用, 为高校培养人才发挥不可替代的作用。
关键词：高校名人档案,名人档案,教学育人,档案资料
参考文献
[1]张家英.以人为本, 以档育人.中国档案报, 2004-5-27.
[2]沈惠瑛.以科学发展观指导档案资源建设.档案与建设, 2004.