高校校园危机（通用8篇）
高校校园危机 篇1
校园危机是指那些威胁学校正常运作, 对校园师生人身财产安全带来威胁或造成实质伤害的事件或环境。主要包括意外伤害、自杀、人际冲突、师生矛盾, 以及波及到校园的流行疫情、社会危机等。中国的教育重点, 无论是家长还是学校大多注重的是学生知识的积累、升学率的提高, 忽视学生安全意识、危机事件应激反应的培养, 导致在校大学生一旦面临突如其来的危机事件, 容易产生焦虑、恐慌、失控的情绪表现, 行为上会表现的惊慌失措、无法应对。辅导员是大学生学习与生活的密切管理者、引导者, 对大学生的安全负有直接的责任, 所以辅导员应加强学生安全意识的培养, 加强对学生危机事件的预防与干预。
一、目前高校危机事件干预的现状
校园安全是学校工作的重中之重, 很多高校都把大学生的安全作为一项重要任务来抓。从宏观管理上, 高校会定期召开安全会议, 对近期社会及高校存在的安全问题向各个部门通报, 要求各部门做好安全规划、提出要求。从微观管理上, 由主要负责学生管理的学生处、学生科、宿舍管理处等部门, 定期召开宿舍安全会议, 讨论宿舍可能存在的安全隐患, 比如水电、学生宿舍矛盾等;召集班长及宿舍长举行消防演习, 让学生学会面对突如其来的安全危机, 如何正确应对、逃生;进行校园安全隐患排查, 组建班级安全信息员, 在校园内组织安全信息员及相关人员在校园巡视, 以及校内保安的巡视;加强对心理委员的培训, 让心理委员了解一些心理知识, 学会在学生中辨识有心理问题学生及正常学生, 及时向辅导员汇报;要求辅导员对问题学生的定期谈话, 安排班干部跟踪关注等等。这一系列的高校安全保障的工作说明高校在安全问题上是非常重视的, 也做了很多的工作, 这在一定程度上减少了校园危机事件的发生。
但是, 即使是再完善的校园安全管理制度、安全管理工作也不可能完全杜绝校园危机事件的发生。从复旦研究生投毒案, 到南京航空航天大学金城学院同寝室学生斗殴致死案, 再到南昌航空大学宿舍腐尸案, 危机事件乃至命案在短期内集中在大学校园频频发生。校园安全管理可以解决一定的校园安全秩序问题, 而对潜在的深层的安全隐患以及有可能由此引发的伤害的处理难以顾及。这些校园危机事件都说明校园危机事件的干预还是存在漏洞, 无论是作为高校的管理层、还是辅导员, 危机事件的干预还是需要加强。
二、高校危机事件的表现
校园危机主要有意外伤害、自杀、故意伤害、失火、人际关系紧张造成的严重矛盾冲突等。这些校园危机的出现不仅可能造成学校及师生生命财产的威胁, 危机事件还可能会对人们造成巨大的心理影响, 如创伤后应激障碍 (posttraumatic stress disorder) 、适应障碍 (adjustment disorder) 、抑郁以及焦虑等, 导致师生的心理失衡, 引发其心理危机, 心理危机会导致后继的校园危机事件的发生。
2013年4月39日上午9时许, 南京理工大学实验室爆炸, 引发房屋坍塌, 人员被埋, 造成施工人员2名重伤, 2名轻伤, 其中一名重伤人员经医院抢救无效死亡。爆炸的原因, 南京理工大学的知情人员告诉透露, 学校为了60校庆, 最近几个月都在施工, 学校赶工期而忽略了安全隐患, 减少了相关程序。
2013年4月16日, 复旦大学2010级在读研究生黄洋因同寝室室友林某对其饮用水中投毒, 导致饮用水后出现恶心、呕吐并伴有发烧, 病情危重而死亡。
2013年4月16日21时许, 南京航空航天大学金城学院学生袁某回寝室时敲门、正在玩游戏的袁某没有及时开门而导致两人口角和肢体冲突, 刺死室友蒋某
2013你那4月17日上午, 南昌航空大学的学生宿舍发现一具男性死尸, 死者基本确认是该校在读研究生, 死亡现场暂未发现打斗、死者身上也无伤口, 但死者身着女装衣着怪异, 离奇死因引来高度关注。
2013年4月17日晚, 张家港沙洲职业工学院发生一起故意伤害案件, 该校学生符某持水果刀将在该院短期培训的学员曾某刺伤。
从上面案例看出, 有些危机事件的发生, 是学校对安全问题麻痹大意, 致使安全隐患发展成安全事故, 造成人员伤亡。有些危机事件是大学生自身法律意识淡薄和心理健康存在问题, 年轻学生频繁出现伤人事故, 说明有些大学生在情绪情感的自我调控上和自我行为能力控制上存在问题。目前的高校、家庭、社会教育中, 过多注重学业而忽略人文教育、人际关系及心理健康、法律基础等方面的教育, 导致一些年轻大学生“成才”不“成人”。频频发生在大学校园的悲剧, 也折射出整个社会特别是青少年群体在情感发育、心理需求、自我探索等方面, 普遍存在问题。
三、辅导员校园危机事件干预和处理
校园危机干预就是为了减轻危机事件对师生造成的人身财产及心理伤害, 减少危机及创伤事件导致的严重后果。促使个体从危机事件尽快正常状态。上面千头线, 下面一根针, 辅导员的工作就是把学校安排的工作落实好, 安排好。校园危机事件的发生, 大部分事件事先是有迹象可循的, 有的甚至在危机事件发生之前很早就开始发生了。对于这类事件需要辅导员明察秋毫, 对学生日常行为、情绪、心理、掌握在手, 对这一类危机事件要事先做好危机发生前的预防和准备。而有些事件事先是毫无迹象, 或者是迹象不明, 很难被发现的, 这一类事件主要是危机发生后的做到危机干预。所以完整而系统的危机干预体系应该是危机事件发生前的预防、准备以及危机发生后的及时干预。学校要建立危机处理的制度安排, 而辅导员在具体危机事件的处理上更是大有可为。
(一) 危机发生前的预防和准备
作为辅导员, 学生的安全工作也是日常管理中的重要一项, 辅导员的工作使琐碎而繁杂的, 但是危机事件的处理确是重中之重, 这不仅关系到学生的安全, 也关系到一个家庭的完整与幸福。对学校每学期都召开专门的安全会议, 辅导员都要通过班会、专业会议把学校的安全会议的精神详细的传达给学生, 把校园中有可能会发生的安全隐患通报到每一个学生, 对学生中存在的安全问题重点提醒, 引起学生的重视, 做到未雨绸缪, 并详细了解危机事件发生后学生该有的应急反应, 让学生清楚知道一旦发生危机事件, 学生要做出逃生、自救、报警及其他的解救措施。建立一支优秀的班干部队伍, 要发挥好班干部的作用, 尤其是充分发挥安全信息员及心理委员的作用, 让他们经常到各宿舍了解情况, 具体排查, 对学生中有一些有碍安全的行为, 及时发现、劝导, 或者汇报给辅导员, 对心理障碍学生, 辅导员要建议或者带领其去心理咨询健康中心, 让学生接受专业的心理辅导。针对问题学生进行专项评估, 对他们身上存在的问题, 及有可能会发生的危机事件做好预防, 平时安排适当的学生多关注, 减少因为学生自身麻痹大意、忽视、不以为然造成的安全事件的发生。
(二) 危机发生后的危机处理
危机事件发生后的处理主要涉及到两个方面, 一是对事件本身的处理, 控制事件的蔓延, 伤害的扩大;一是对危机事件发生后所导致学生心理危害做好评估及学生心理健康教育。辅导员在学生内部建立自己的信息网, 一旦危机事件发生可以在第一时间知道, 并能及时赶到现场处理。第一时间了解事件发生的始末, 第一时间赶到现场, 第一时间着手处理, 尽量把伤害、损失降到最低。首先要保证学生人身安全。辅导员在赶往出事现场的途中就应了解了事件的大概情况, 严重的危机事件, 对相关人员做出一定指示, 该向领导汇报的要及时汇报, 该报警的要报警, 该送医院的安排专门人员相陪送。对自己能够掌控的, 危机事件影响面不大, 伤害不大的, 辅导员自己能够自己出面处理的情况, 辅导员可以根据情况前行处理, 安抚危机事件涉及学生的情绪, 减轻事件伤害程度、减少事件涉及范围, 对有可能出现创伤后应激障碍的学生给我引导, 关心, 必要时带他们去心理咨询中心找专职咨询师辅导, 事后把危机事件及处理情况向领导汇报。
学校是人群密集的地方, 大学生在面对一件重大的冲击性的危机事件, 很容易出现连锁的心理反应, 如果开始不做好学生的心理危机干预, 很可能对学校或学生本人会产生更大的危机事件。心理危机干预是在发生严重突发事件或创伤性事件后采取的迅速、及时的心理干预。
校园危机事件的发生, 可能会给整个学校带来混乱, 破坏学校的安全与稳定, 将众多学生暴露在“威胁、丧失、创伤性情境”中, 破坏其“安全感和力量感”, 还可能将其家庭也卷入其中。因此, 学校要承担起危机干预的责任, 解决师生因危机所带来的问题, 作为学生工作的直接关系人, 辅导员在校园危机事件的处理也要承担起重要的职责, 为学生提供一个安全舒适的学习环境。
摘要：校园危机事件的处理是辅导员工作的重要职责, 也是考验辅导员管理能力的重要课题。本文从辅导员角度思考, 做好学生危机事件的预防及时处理, 为学生提供一个相对安全的校园环境。
关键词：校园危机,预防,危机干预
参考文献
[1]简敏.校园危机管理策略与大学生应急能力培养途径研究[D].西南政法大学, 2007年.
[2]王成, 宋炳辉, 金瑛译, 罗伯特-希斯.危机管理[M].北京:中信出版社, 2001版.
[3]肖水源, 季建林, 杨洪等译.危机干预策略[M].北京:中国轻工业出版社, 2000:30-31.
[4]汪道之.心理咨询[M].北京:中国商业出版社, 2001:17-19.
[5]伍新春, 林崇德, 臧伟伟等.试论学校心理危机干预体系的构建[J].北京师范大学学报 (社会科学版) , 2010年01期.
高校校园危机 篇2
当前，急剧的社会变迁使学生面临的外部世界变得日益复杂：多元文化的冲击，给学生价值观的形成带来负面影响；互联网使学生的视野远远超出学校，拓展至世界各个角落；市场经济的发展带来社会阶层的分化（诸如有的家庭瓦解、失业人员增多等），使得处境较为困难的学生增多；升学压力和沉重的课业负担……这些都使学生面临的心理压力越来越大由此而产生的心理问题和危机事件（诸如离家出走、暴力倾向，甚至自残、自杀等）也越来越多。
果不其然，近几年来，关于学生危机的报道，不断见诸报端。而导致学生危机偏激行为的主要原因是心理问题，造成这种心理问题的原因是社会、家庭和学校。由于生活环境、群体文化氛围、道德风尚及青少年自然素质、身体成熟水平和心理发展状况等多种因素的综合作用，造成现在的学生心理健康问题日趋严重，心理危机现象随处可见。这些新情况、新问题对学校教育提出了严峻的挑战。用什么样的策略和方法对学生的心理危机进行有效的预防和干预，是我们教师必须破解的时代课题。
一、学生常见的危机种类及特点
1、青春期性成熟危机
青春期性成熟的主要标志是健康的性意识和性角色的形成，如早恋。由于个体性成熟中的需要得不到实现，性意识、性角色混乱导致成熟性危机。这种危机的学生是：异性交往过密而有缺乏父母的关爱；恋爱受挫或失败；生理激变而又毫无准备，适应不良；性早熟的少女，性晚熟的少男；情感丰富、过敏而又体貌较好的少男少女。
2、学业危机
学生社会化最重要的任务是掌握生活技能，传递社会文化，它主要通过各种校内外的学习来完成，学业成败是衡量这一任务完成的标志，学生、教师、家长及社会都十分关注它，学业失败最易导致这类危机。这种危机的学生是：学习太较真而又面对重大挫折的“明星”；闹转学、调班受阻而产生对学校恐惧；抑郁、自我封闭而又学业不良；有严重考试焦虑；从小以大学为奋斗目标，而正面临实现无望。
3、异常家庭学生的人格危机
异常的家庭主要指异常的家庭结构与异常的家庭职能。异常的家庭职能，主要指教育、闲暇生活、抚养等职能挫伤，如教育失误、过于溺爱、过于严厉、期望过高；拒绝、冷漠；闲暇生活不当，如沉溺于麻将、赌博、吸毒、婚外情；抚养缺乏，如子女学费、基本生活困难等，异常家庭结构主要指单亲、父母离异、继父母、收养、死亡、服刑、分居等。异常家庭因家庭权威形象破损、亲子情感创伤，使个体社会化陷入困境，导致人格发展受阻，带来多种人格危机。造成这种危机的学生是：家庭畸变而又处境不利、适应困难；家庭教育不良、期望过高而又不善于沟通；家庭破裂而又缺乏保护；离家出走而又陷入困境；溺爱中长大而又面临重大欲望不能满足。
4、道德价值危机
这种危机是个体在内化社会价值观念、形成社会道德过程中内心与自我价值之间的冲突无法调和所引发的危机。造成这种危机的学生是：人际交往中身受道德伤害而又不能自拔；早年创伤被压抑目前又被类似事件激活；初受处罚而又自尊心过强。篇二
学生的心理危机问题是一个时代问题、教育问题、社会问题，已经越来越受到全社会的广泛关注。而学校预防和干预的作用尤为明显。实践证明，学校教师在对学生心理危机预防和干预过程中，有广大的作为空间，有不可替代的作用。主要可以从以下几方面来考虑。
1、提供怡宁空间，营造和谐、宽松的氛围
学校应当成为学生健康发展、历练人格的第一课堂，应该给学生提供各种发展的机会、舞台和空间。不能由于教师和学生所处的特殊地位和学校管理的需要，以强制性的管教方式，给学生的行为规定了许多禁区，对学生要求也过高，这也不行，那也不准，似乎学生必须象一只温顺的小绵羊绝对服从老师的管理，不能越雷池半步，殊不知这样容易造成学生感到自己无能、羞怯、退缩，一方面形成低级服从与依赖的心理品质，另一方面形成消极的反抗、仇视、不信任、不合作等不良行为特征。因此作为学校能否给学生提供一个宽松、和谐、充满活力的学习环境，对学生的心理健康具有根本性的意义。
2、倾注爱心，正确引导
作为老师，发现学生有异常情况，要高度重视，同时要深入调查，了解异常学生的家庭背景、现实处境和遇到的困惑。并及时地找学生谈心，对学生思想产生的误区要给予正确的引导，对学生产生的消极念头要倾注爱心，耐心说服，给他们以精神慰籍，使他们忘却痛苦。
3、实施生命教育，珍爱生命
生命教育是帮助学生认识生命、欣赏生命、尊重生命、爱惜生命，提高生存能力和生命质量，促进个体自我和谐、认识自我、悦纳自我、控制自我、发现自我、实现自我、完善自我；促进个体和谐，关心他人，扶助弱势群体，尊重和珍爱他人生命；促进个体和自然的和谐，尊重生命的多样性，热爱自然，保护自然环境。如青春期教育、心理健康教育、法制教育、安全教育、环保教育等。而实际生活中，不珍惜生命的现象很惊人：割腕、服毒、跳楼等自我伤害行为，异常冲动、古怪的暴力冒险行为，与班主任、父母唱对台戏的抗拒行为。对这些行为要综合运用心理辅导和道德教育等各种方法加以根绝。
4、寓教于乐，不过分苛求学生
每个人的能力都是有限的，且每个人的发展也是极不平衡的，对待学习成绩，教师不能采取一刀切，以同一尺度、同样要求对待每一个学生。教师可以教育学生树立符合自己实际的奋斗目标，不要过分苛求自己。让学生在愉快中学习，充分发挥学生的兴趣爱好和个性特长，只要他们尽力了，尽管成绩不太理想，也要给予理解，给予赞赏。人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。马克吐温说：“只凭一句赞美的话，我就可以活上两个月。”可见在教育学生过程中，表扬激励的作用相当重要，特别是对学习好胜心极强而实际成绩又不理想的学生来说，老师多一点微笑，多一鼓励，多一句夸奖，就如同滋润万物的和风细雨，就象可以摇曳心灵的脉脉温情。篇三
为了更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，促进学生健康成长，特制订中小学学生心理危机干预实施方案。
一、学校成立“学生心理危机干预工作领导小组”
领导小组由学校主管学生工作的校领导任组长，成员大队部、学生处、年级组、心理健康教育老师等担任，办公室设在教导处。学生心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导学校学生心理危机干预工作，督促有关部门认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件的处理做出决策。
二、学生心理危机干预的制度与流程图
做好学生心理危机干预工作是一个系统工程，是一项长期任务，为切实做好这项工作，特建立以下几项制度：
1．培训制度。区未成年人心理辅导站对心理咨询的老师、班主任、任课老师、年级组长等实行定期培训。
2．鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，其病情应经区未成年人心理辅导站鉴定或到指定的专业医院进行鉴定。
3．保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。
三、学生心理危机干预的实施
（一）预防教育
立足教育，重在预防，做好学生心理危机干预工作。班主任、心理健康教育老师和任课教师应对学生进行生命教育，引导学生热爱生活，热爱生命，善待人生；应对学生进行自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑；应对学生进行危机应对教育，让学生了解什么是危机，人们什么情况下会出现危机，同学们的哪些言行是自杀的前兆，对出现自杀预兆的同学如何进行帮助和干预。
未成年人心理辅导站通过心理健康电子报、海报、讲座、课程等多种途径在学生中大力普及心理健康知识，引导学生树立现代健康观念，针对学生中广泛存在的环境适应问题、情绪管理问题、人际交往问题、学习方法问题等开展教育；在学校组织形式多样的心理健康教育活动，形成良好的心理健康氛围；通过主办主题鲜明的特色班会，帮助学生优化个性心理品质，增强心理调适能力，提高心理健康水平。
（二）早期预警
做好学生心理危机早期预警工作，做到对学生的心理状况变化早发现，早通报，早评估，早治疗，信息畅通，快速反应，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。
1.建立学生心理健康普查和排查制度
每届初一新生入校后及五年级学生，由未成年人心理辅导站统一安排进行心理测试，建立心理档案，并对重点学生进行特别跟踪。
学生进入初二、初三年级及六年级后，对在初一或五年级测试中筛查出来的部分重点学生进行重新测评，掌握其心理动向。
2.建立学生心理健康汇报制度
为掌握学校学生心理健康的动态发展，随时掌握高危个体的心理状况，学校建立学生心理问题报告制度。
在学生层面，培养大队干部、团委干部为心理辅导员，负责本班同学心理健康健康方面的联络，对班级内出现的有心理问题的学生进行初步判断，并报告心理老师。
在班主任层面，教导处根据工作需要对班主任进行基本的心理健康水平甄别和基本的心理辅导技能的培训，增强班主任对学生心理健康的了解。
3.建立心理咨询老师学生心理危机报告制度
心理健康教育老师在心理咨询期间发现学生存在较严重心理危机、超出学校心理咨询范围的，应在24小时内将相关信息报告给区未成年人心理辅导站，并及时通知学生家长做好转介工作。
（三）干预措施
对于有心理危机的学生，学校根据其心理危机程度实施心理危机干预。
1.建立支持系统
学校要通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。全体教师尤其是班主任应该经常关心学生的学习生活，帮助学生解决学习生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的知心朋友。心理辅导员、学生干部对有心理困难的学生应提供及时周到的帮助，真心诚意地帮助他们度过难关。教导处、学生处及心理健康教育老师负责与个别学生的谈话和跟踪访问。动员有心理困难学生的家长、朋友对学生多一些关爱与支持，必要时可以要求学生亲人来校陪伴学生。
2.建立治疗系统
对有心理危机的学生应进行及时的治疗。对症状表现较轻危机程度不高者，以在校和区未成人心理辅导站接受心理辅导为主。对症状表现较重者建议到相关医院的心理门诊接受咨询、治疗（必要时接受药物治疗）对症状表现严重、危机程度很高者，必须立即将其送医院等专业精神医院治疗。
3.建立阻控系统
对于学校可调控的引发学生心理危机的人事或情景等刺激物，协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象，学校应采取保护或回避措施。
4.建立监护系统。
对有心理危机的学生在校期间要进行监护。
（四）后期跟踪
因心理危机而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应向所在学校出具学校认可的心理疾病康复证明。
学生复学后，学校对其学习生活进行妥善安排，帮助该生建立良好的支持系统，引导同学避免与其发生激烈冲突。班主任对其要密切关注，了解其心理变化情况。心理健康教育老师每月与其谈心一次，并通过周围其他同学随时了解其心理状况。
高校校园危机 篇3
我国的高校一直是众多莘莘学子的象牙塔, 社会人士关注的人才培养的重要基地, 是文明的象征, 是学问研究的殿堂。所有的关注与希望都无一意外的赋予在了高校的身上, 但是在高校华丽的外表下, 是不够稳定的环境与并非和谐的校园文化。许多学生在关注校园内部问题关注的基础上, 组成了高校学生干部, 并为维护高校校园的和谐与应对高校校园危机做出了一定程度上的努力与贡献。
(一) 学生干部对于处理校园危机的方式上存在差异
学生干部由于在高校内担任的职务不同, 做出的贡献不同, 存在许许多多能力上, 性格上, 甚至是性别上的差异。首先, 学生干部就职的职务不同, 学生会干部擅长组织活动, 青年志愿者协会擅长爱心救助及学生的善心引导活动, 而社联则专攻高校各种各样的活动组织类节目。由此, 可以看出, 学生干部在应对校园危机的方式上存在差异, 并且缺乏大方向上的引导, 具有一定的盲目性以及无目的性。再次, 学生干部性别上的差异在应对高校校园危机的方式上也得到了体现, 男生和女生的自身性格的性格特征投射在应对高校校园危机上也造就了方式上的差异的扩大化。比如女生学生干部在预防校园危机的发生, 防护校园内部环境的控制意识方面, 其细心妥善程度高于男生;但是相对的, 男生在校园危机发生时的应变能力, 大脑运转速率又大大高于女生。由此可见, 学生干部应对校园危机的方式上的差异, 造成了高校内一定程度上的缺失。
(二) 学生干部对于处理校园危机的能力上存在欠缺
学生干部对于处理校园危机的能力, 构思普遍高于普通的高校学生, 这是因为, 学生干部相较于普通高校学生, 需要负担更多的责任, 得到更多的锻炼机会, 这也就进一步造就了学生干部出事干练, 具有部署性周密性的特点。但是, 由于现今社会对于独生子女的政策的实施, 许多学生干部在步入高校之前, 在父母家长的羽翼下成长, 这个社会给予了这些天之骄子更多的关爱和照顾, 因此, 在学生成长之后, 在许多生活能力上的缺失不可否认的也影响到了学生干部应对校园危机时的能力。除此之外, 学生干部生源地的不同, 也造成了一定程度上的欠缺, 生源地不同的学生在主观上相对来说较为客观冷静, 处理问题时更能全面的看待问题。
(一) 学生干部的领导作用
在高校的校园危机中, 许多危机都是突发性不可估测性的, 这个时候就需要学生干部充当起领导者的重要作用。在校园危机突兀发生的时候, 学生干部能够做到临危不乱, 积极主动的领导动员学生的“自救”、“他救”等能力。因为在校园危机爆发的时候, 受到伤害最大的都是学生, 只有在危机的时刻, 在学生干部的领导下大家团结一致, 才能共渡难关。在第一时刻, 主动的组织起学生与校内外的众多援助相互配合, 最大限度的避免高校校园危机造成的严重后果。
(二) 学生干部的协助作用
出来校园危机的突发情况下的领导者作用, 在平时的高校生活中, 学生干部也发挥了巨大的作用。高校学生的进入高校时还处于青春期到成年期的过渡, 心理上还是一个“不成熟的大孩子”, 缺乏社会生活的经验, 在日常的高校生活中, 都显得稚嫩, 不知所措, 而学校, 教师, 辅导员都在学生的成长中起到了重要的作用。学生干部则是在学生与老师当中充当着“润滑剂”的作用, 协助老师了解学生指导学生各个方面, 让学生的心理生理都能在高校的校园环境里面得到健康的成长。在校园危机发生之前, 能够起到防微杜渐的作用。
(一) 依据学生干部的不同特点补充教育
学生干部的学习专业不同, 性格特征以及处事方法也就不尽相同。例如, 学习理科的学生干部处事较为理性, 具有掌控全局的全面意识, 在应对校园危机是具有较强的及时应变处理能力, 但是相对的, 理科生缺乏形象的思考能力, 缺失一定的感官接受性。针对不同学科的学生干部应强化有点, 完善缺点的教育方针。而且, 女生在面对校园危机时容易慌乱等现象, 则多是因为女生具有较强的依赖心理, 应注重培养女生的独立性, 干练性的锻炼。
(二) 依据学生干部的不同能力进行专门教育
学生干部在选择相应的职位时, 就明显的倾向于自己能力所及的领域了, 学生干部需要的是在自己能力相对等的舞台上发挥自己的光和热。针对不同职位的学生干部的能力则要明确的进行分工教育, 如办公室的干事需要进行专门的细心教育, 使得学生干部在校园危机发生之前具有敏锐的危机意识, 最大限度的避免危机的发生;如外联部的干事则具有良好的外交能力, 应专门进行组织教育, 使得校园危机发生时, 学生干部能够无障碍的与学生交流, 组织学生团结一心, 应对危机。
我们只有关注学生干部的能力提高, 使得学生干部在面对校园危机时能够应对自若, 才能确保学生有一个良好的学习生活环境, 达到我国科教兴国的战略性目标。
摘要：继我国普及九年制义务教育之后, 越来越多的人能够得到良好的教育环境和条件, 高等教育行业也愈发普遍。越来越多的高校迎来了更多的新生, 然而, 与高校教育行业普遍化相对应的, 是高校的内部管理落后于高校的教育模块发展。在面对这些内部矛盾时, 学生干部的预防及处理起到了巨大的作用, 但是他们也有一定的不足和欠缺, 本文主要论述了高校学生干部应对校园危机的理论研究与实践。
关键词：高校,学生干部,校园危机,研究
参考文献
[1]陈德静.论大学生宿舍文化及建设[J].江苏高教, 2004, (01) :96.
美国校园危机管理的经验及启示 篇4
一、美国校园危机管理的经验
1979年, 美国总统卡特提议设立了FEMA, 作为公共危机管理的最高权力机构。该机构的职责是最大限度地减少突发事件和各种灾害所造成的人员伤害和生命财产损失, 领导和协调全美的危机管理系统, 开展危机的预防、缓解、应对以及恢复等工作[1]。FEMA的成立也标志着校园危机管理开始进入到一个有组织和专门应对的阶段。综观美国的校园危机管理体系, 其最主要的特征和经验就是建立了相对完备的危机管理法规、较为健全的危机管理组织和创新的危机管理模式, 三者共同促进了一个现代意义上的协调充分、运行有序的危机管理体系的建成。
1. 完备的危机管理法规
从内容上来分析, 美国校园危机管理法规的涉及面相当广, 几乎不留法律“死角”。如涉及危机处理的法规既有《全国紧急状态法》、《灾难救济和突发事件救助法》、《国家应急反应框架》等一系列应急法律和计划, 也有各州通过的要求学区制订校园危机管理预案的法律或法规, 统计显示, 美国至少有39个州已经通过了类似的法案[2]。以纽约州2004年通过的《反暴力促校园安全法》为例, 法案就要求学区和学校制订各类危机应对预案以及危机处理的规则, 同时树立教师和校长的权威, 开展校园暴力预防的培训, 统一危机事件的报告制度等。夏威夷、伊利诺斯、衣阿华、马里兰、蒙大拿、北达科他等州虽然没有立法, 但各州都向学校提供了制订危机预案的材料。
从责任分担上来看, 美国的法律明确了政府、学区、学校、价值以及社区组织等在校园危机管理中的责任, 从而建立起“人人有责”的危机管理法治环境。《不让一个孩子落后法》就规定为学生提供良好的学习环境是政府的责任, 《国家应急反应框架》还确认了联邦、州和地方的紧急事态管理部门在危机管理中的职责, 《校园安全法》则规定了学校向公众报告校园犯罪事实的义务。另外, 从上世纪90年代以来陆续颁布实施的《美国2000年教育战略》、《目标2000教育法》以及《不让一个孩子落后法》等法案, 还明确了法律执行部门、司法部门、卫生部门、社会服务机构、社区中其他机构和组织以及媒体、家长等在校园危机管理中的权利和义务。
2. 健全的危机管理组织
经过近30年的发展与完善, 在校园危机管理上, 美国形成了一套与其职能相适应的组织架构。这一组织架构首先表现为实行“联邦-州-县-学区/学校”的垂直管理, 它确认了政府在校园危机管理中的责任。公共安全管理就是行政公权在公共安全领域的适用过程[3]。从这个意义上说, 美国的四级组织适应了危机管理的本质特征和需要。虽然在校园危机管理上, 美国也强调“地方为主”的原则, 即所有的危机事件首先必须在尽可能低的组织和行政区划层次上进行应对, 但如果学校或地方政府不能对发生在本区域内的校园危机实施有效应对, 或者校园危机是跨区域发生的, 那么就按照“逐级介入”的原则, 由学校或地方政府请求上一级部门介入, 直至联邦政府。这一弹性的制度设计为行政力量的有效介入奠定了基础。
其次, 美国在校园危机管理上又吸引了众多非政府组织, 通过组织融合, 形成一个框架管理结构, 并在校园危机管理中发挥了越来越重要的作用。尤其是2008年《国家应急反应框架》的出台, 表明美国着力要形成一个集合政府组织、非政府组织、志愿者组织、社区组织等的管理框架, 从而构建起政府、社区、警察、医疗等各种组织机构的“多元共治”的危机管理体系。像美国红十字会在危机管理中就必须承担“人群护理、住宿和人文关爱服务”等职责[4]。联邦教育部也将包括红十字会和全国抗灾积极分子志愿者组织等在内的组织列入危机管理的资源库, 并向各个学校推荐。
3. 创新的危机管理模式
美国的校园危机管理模式是以“四阶段”理论为基础发展起来的, 它包括缓解与预防、准备、应对以及恢复等4个环节。与其他模式相比, “四阶段”管理将危机的缓解与预防放在首位, 反映了美国校园危机管理内涵的重大转变, 即从注重事中和事后管理转向事前管理;从注重危机应对转向了危机预防。因为只有将“缓解与预防”纳入其中, 传统的突发事件应对才会升华成为全面的危机管理, 从而消除隐患, 避免危机发生或将危机造成的灾害性后果降至最低。
联邦教育部在2003年下发的《危机计划的实用资料:学校和社区指南》才正式引入了“四阶段”管理模式, 但据美国学校卫生政策和计划研究中心的调查显示, 当前已有41.4%的学校对可能出现的自然灾害以及其他紧急状况, 制订了预防、准备、应对以及恢复等措施;41.2%的学校则是以学区的危机应对预案为蓝本进行修订的, 14.5%的学校直接参照学区的危机应对预案, 只有2.9%的学校还没有预案[5]。由此可见, “四阶段”危机管理在美国的实践还是非常乐观的。
二、校园危机管理存在的问题
虽然美国在校园危机管理上已积累了很多经验, 但这不是说, 美国没有校园安全问题了。事实上, 近年来美国的学校安全问题不是轻了, 而是重了。这当然与美国的整个社会大环境有关, 同时也不应避讳危机管理实践中存在的一些问题。具体来说, 主要有以下几个方面。
1. 危机管理与学生权利保护问题
随着危机管理的深入实施, 学生基本权利受侵犯的问题也逐渐浮现出来, 如《校园禁枪法》以及“零容忍”政策以开除和停学等方式惩罚有暴力倾向的学生, 是否损害了学生的受教育权?为保障校园安全, 搜查学生的身体, 包括书包、上锁的衣柜等, 是否侵犯了学生的人身权等。这些问题是在实施了校园危机管理之后才产生的, 由于它们涉及西方社会有关自由、平等的价值观, 因此格外受人关注, 以至于一些学者把学生权利问题和校园暴力并列为美国公立学校的两大问题[6]。
在处置弗吉尼亚理工大学校园枪击案时, 危机管理和学生隐私权的问题就凸显了出来。从危机管理的角度来看, 公布凶手赵承熙的心理健康档案有利于枪击案调查委员会开展工作, 对凶手的犯罪心理进行深入研究, 同时评估学校心理健康干预的得失, 提出缓解与预防校园枪击的措施和预案。但由于赵承熙选择开枪自杀, 而按照美国隐私法的规定, 他个人的心理健康档案在死后受保护。所以, 在承担危机管理职责和确认学生的基本权利之间保持平衡相当不容易, 美国的学校要么被指责管理太少, 要么被指责管理太多。
2. 危机管理与应对效率问题
由于校园危机的发生具有不可预测性和紧迫性等特点, 因此, 危机一旦发生就必须迅速地从常态管理转向应急管理, 这其中最讲究的就是时间和效率。美国设立联邦紧急事态管理局这样的专门性处置机构, 协调和统一各种救援行动, 就是为了保持危机应对的效率和效益。然而即便如此, 在校园危机管理上, 美国仍存在着应对效率低下的问题。弗大校园枪击案发生当天, 校方本可以在西安布勒约翰逊宿舍枪击发生后第一时间向全校师生预警, 然而, 囿于该校的危机决策机制, 学校错过了最佳的危机救援时机, 导致伤亡在两个小时后继续扩大。
就校园危机管理而言, 各校区或学校制订危机应对预案, 其目的是在危机发生时, 相关部门能有条不紊地开展救援工作。但繁琐的计划也容易使管理者被其中的小细节迷惑, 抓不住危机处理的重点, 容易导致危机处理的僵化。据对加利福尼亚州的学区和学校的一项调查显示, 从1993年起, 该州就要求教育机构建立“紧急事态标准管理系统”。但目前只有65%的学区以及56%的学校建立了这一管理系统;这其中, 又只有41%的学区和21%的学校声称, 按照管理系统的要求开展了紧急事态管理及相关演习[7]。由此可见, 制订危机管理的计划是一回事, 学区或学校怎样执行、效率如何又是另一回事。
3. 危机管理与地区差异问题
美国各学区和学校的危机管理计划基本上都是在FEMA和联邦教育部的指导下制订的, 因此, 危机管理的模式、程序和方法等大同小异。但受多种因素影响, 各学区和学校在危机管理的实践上存在着地区性差异。像加利福尼亚、弗吉尼亚等一些州会结合自身的特点, 制订出符合本州实际情况的计划;有些州在危机管理上则大多是泛泛而谈, 主要目的是为了迎合法律法规的要求, 对于危机管理的实战指导意义并不大。这样的对立和差异不仅在美国各州、各学区之间的学校存在, 也在城乡学校之间存在。总的来说, 美国的一些农村学校在校园危机管理上要相对落后于城市学校。
导致危机管理出现地区性差异的原因主要是投入差异。众所周知, 美国学校的教育经费一般由联邦、州和地方三级承担, 其中, 绝大部分由州和地方政府分担。因此, 各州的经济实力也会影响学校在危机管理上的投入。纽约是美国生均公用经费相对较高的城市之一, 2004~2005学年, 该市生均经费为11969美元, 其中, 用于校园安全的经费为每生179美元, 占1.3%。但具体到各学区, 生均安全经费也差别较大, 最多的1号学区为193美元, 而最少的26号学区则为142美元, 两者相差了51美元[8]。没有各级财政的支持, 学校很难在校园危机管理上有所作为。
三、对我国校园危机管理的启示
与美国二十多年的校园危机管理发展历史相比, 我国则起步晚、整体上相对落后。从国内校园危机管理的现状来看, 主要存在着这样几个问题:第一, 危机管理的法规不够健全。到目前为止, 我国尚未出台《校园安全法》, 校园危机管理的国家法律还处于空白状态。第二, 危机管理的体系不尽完善。我国的校园危机管理组织有一大特点, 那就是多为一些临时性的松散组织, 危机发生时紧急成立, 危机结束后则就地解散。这样一种组织体系, 既没有管理上的延续性, 也无法开展各组织、成员之间的紧密合作。第三, 危机管理的培训缺乏实效, 无论是在理念更新方面, 还是在实践操作上都是如此。借鉴美国的经验, 可以从以下几个方面来逐步建立和完善我国的校园危机管理体系。
1. 建立依法管理、责任明确的危机管理体制
校园危机管理是否有成效, 关键是要通过立法来厘清政府、社会、学校以及家庭等在危机管理中的权力和义务, 用法律法规来调节各部门和人员之间的民事关系, 注意避免侵犯学生的基本权利;同时, 规范教育行政部门和学校的危机管理预案的制订, 并为危机管理的开展提供人力、物力和财力的支持, 特别要重视区域、城乡之间危机管理资源的均衡配置。事实上, 为校园危机管理立法的呼声早在2001年的九届全国人大上就已出现。以西南交通大学博士生导师陈大鹏为首的700多名代表就提出了21件内容大致相同的议案, 要求尽快制订《校园安全法》, 以切实保护各级各类学校师生的人身安全, 使校园安全管理有执法依据和执法队伍[9]。
2. 建立政府主导、社会参与的危机管理组织体系
教育行政部门和学校要积极争取各级各类政府机构和社会力量的支持, 如学校周边的公安、消防、医疗、卫生、交管部门以及企事业单位、商店、社区服务中心、居民等, 通过定期会议、联席会议、特服号码联动、志愿参与等形式, 建立起学校、行政、社会一体化的危机管理组织架构。在危机管理策略的选择上, 应坚持预防为主、兼顾应对, 即建立起一套反应迅速、调控灵活的危机预防体系, 变危机管理为管理危机;在危机应对上, 要十分注重快速决策, 避免因程序拖沓等造成不必要的伤亡加重。
3. 构建应对有序、方法创新的危机管理模式
实践证明, 美国在校园危机管理所采取的“四阶段”管理模式是行之有效的, 它完全可以“拿来”应用。当然, 我国的学校有自己的国情、省情和区情, 因此, 一定要因地制宜地开展危机管理, 通过创新危机管理的方法和手段, 提高危机管理的实效。中国人民大学利用高校信息技术设施齐全, 学生及教师的信息技术和技能较高等特点, 建起了一个舆情电话调查系统, 一旦有国内或国际重大事件发生, 学校辅导员或者相关舆情收集人员会通过电话来调查学生的反应, 以便采取下一步行动[10]。这种信息收集机制的特点就是简单、方便、快捷、准确, 它丰富了校园危机管理的手段, 对管理模式的创新也有一定的借鉴作用。
参考文献
[1]FEMA.Our Mission:about FEMA[EB/OL].[2008-10-1].]http://www.fema.gov/about/index.shtm.
[2]Neil O.Annandale.States’School Crisis Planning Materials:an Analysis of Cross-Cultural Considerations and Sensitivity to Student Diversity[EB/OL].[2005-12-30].http://patriot.lib.byu.edu/ETD/image/etd1134.pdf.
[3]William L, Waugh Jr.Public Administration and Emergency Management[R].Emmitsburg:Emergency Management Institute, 2000.5.
[4]Department of Homeland Security.National Response Plan[R].Washington, D.C., 2004.12.
[5]SHPPS.School Health Policies and Programs Study2006[J].Journal of School Health, 2007 (8) :74-77.
[6]宋雁慧.美国公立学校暴力及其对策研究.比较教育研究, 2005 (2) :73.
[7]Megumi Kano.Public Schools Under-prepared for Disasters[EB/OL].[2008-6-3].http://www.start.umd.edu/publications/.
[8]NYC DOE.School Based Expenditure Reports School Year2004-2005[EB/OL].[2008-10-17].http://www.nycenet.edu/offices/d_chanc_oper/budget/exp01/y2004_2005/function.asp.
[9]王冰.21件议案关注同一个问题, 代表呼唤校园安全立法.人民日报, 2002-02-27 (2) .
浅谈农村校园危机的管理策略 篇5
一、校园危机
1.校园危机的定义。校园危机的含义,字如其意,就是指学校管理领导的决策者要在学校平常的教育秩序中提前开展预警系统工作,以便在特定的环境中预防一些可能或已经潜伏在学校教学中的可能威胁到学校环境、教师以及学生等的危机事件。
2.校园危机的特征。在学校的系统管理中,校园危机的规划和管理的主要目的是避免危机事件的出现,或者在最大程度上约束和减弱危机事件的破坏程度,防止学校隐患导致教学秩序的正常执行。其中,校园危机具有四大特点,其特点分别是:(1)预防性;(2)潜伏性;(3)针对性;(4)紧急性。
3.预防危机的基本方式。校长等学校领导在管理的过程中,除了要打破惯性思维,及时留意学校的基本安排和循环,还要细心观察学校的小隐患,并在适当的时机中,提前并有针对性地处理这些不断产生量变的危机,确保学校能在最大范围中正常健康地发展。然而,假如学校无法化解和处理好相关隐患,无可避免地突然发生一些危机事件。那么,学校的管理者就要在最短的时间内,及时处理好这些发生质变的危机产物,调整好学校的教学秩序和管理体系,避免校园危机给学校、教师和学生等带来严重的负面影响。
二、农村学校管理中面临的校园危机
(一)设施环境中存在的隐患
在学校的设施中,学校不仅仅要管理校园里的课室、运动、饮食、医务等多种场所,而且也要考虑到教学或生活过程中使用的相关事务的修改、补充和更新等。学校管理阶层要考虑以下问题:
1.课室设施的残旧与多媒体设施的缺乏。课室设施是师生进行教学教育的基本前提,而多媒体操作是教师的日常教学中重要的组成部分之一。在农村学校中,师生很少有特别留意课室的相关设备和多媒体的变化,在教学过程中可能会面临灯泡损坏等现象。所以,学校应该安排相关工作人员,定期对学校内的课室和多媒体等设施进行检查和更换,最大限度地帮师生维持好健康的教学环境。
2.避免饮食安全问题。在农村,大部分学生都会不同程度地受到家庭情况或交通问题等因素的影响,因此,很多学生会选择在学校或学习附近的小店铺里吃饭。然而,如果学校没有定期检查饭堂或找相关部门去监控学校附近的小卖部、小店铺等各种地方,很容易就会让学生过多接触一些不新鲜或不卫生的垃圾食物或过期食物,影响到学生的身体健康。
3.医务工作的缺乏。由于农村学校的工资比较低,所以,农村学校很多情况下都会陷入缺乏教师或者校医等僵局。相比于城市学生,农村学生在学校的学习和生活中往往都会更加好玩、好动。他们在参加一些体育运动或课外玩耍时,可能会造成一些意外。当意外发生以后,如果学校没有校医、医疗房间等基本医务资源,而且特殊原因不能及时将学生带到附近的医院,那么,学生的安全就受到了很大的威胁。因此,建立和完善医疗设备、条件,保证足够的工作人员,就成为学校增强校园安全环境的保证之一。
(二)师生的危机防范意识薄弱
1.教师过于研究教学,忽视校园和学生的实情。在学校的日常运行中,教师更侧重于学生的学习状态、学习态度和学习成绩等各方面。同时,部分教师更是把学校危机管理的责任,完全推到学习管理层方面。但客观而言,农村学生面临的问题早就已经打破了学习方面的问题,很多情况下,农村学生会不得不考虑自身的心理情况、与家庭和朋友的人际关系、城乡学生的潜意识上的分歧等。因此,教师在工作时要学会主动、有意识、有针对性地观察学生、其他教师和学校等整体情况,避免教学过程中埋下过多的隐患,导致校园危机的产生。
2.学生的自我保护意识有待加强。农村学生多数是处于自给自足的成长状态。整体心理素质比较差,严重缺乏自我保护意识。所以,假如他们在学校的学习或生活中自身权利受到损害的时候,大部分学生很多情况下都会选择沉默,没有及时向学校、家长和教师等去求助,很容易造成心理的畸形成长。当学生的心理受到严重的影响时,就会在不同程度上影响到身边的同学、教师乃至学校。
三、农村学校预防校园危机的管理策略
1.完善和执行校园危机的管理机制。为了更好地健全和管理学校的规章制度,农村学校领导者要确定好学校的具体情况,定期安排工作人员去排查学校的各项设施,如及时更新课室的设备与多媒体的相关设施,有针对性地抽查食堂饮食的安全情况,以及健全农村学校的医疗设备等。在实施对学校的各种设施的检查前,学校领导者要先确立好鲜明的奖惩管理,在程序上设立好精简的管理规范和检查监督制度等,在实施过程中不仅要严格执行相关规范,而且也要灵活使用,增强管理机制,提升管理阶段的人文效果。
2.增加校园危机的宣传,提高师生的防范意识。农村学校如果要加强管理层的应急条件和反应,就要高度重视对师生进行以“研究和学习校园危机管理的基本知识”为主题的教育培训等。在日常教学中,学校可以适当联合当地的消防机构,定期对师生进行火灾、地震逃生等安全演习,让学生学会使用消防工具进行灭火等,提升教师与学生的安全意识。
学校可以多开展一些关于校园危机及其管理形式的宣传教育活动,让师生学会更加主动地关注和理解校园危机的定义、范围和影响等,提高教师的危机防范意识,加强学生的自我保护意识,让校园危机的管理系统进行良好的发展和循环。
3.主动与家长、当地政府进行联系与合作,加强农村的危机意识。学校要运用多种渠道与当地的政府合作,正确、有针对性地处理好学校与当地领导的关系,适当在乡村中开展一些与危机意识相关的宣传和教育活动,从整体上提高当地的整体危机安全意识,让学生及其家人都能更多元化地接触到校园危机的相关知识,学会提前预防、日常关注和应急处理等多种方法,从而促进乡村更全面、更有效地策划和完善好校园危机的管理系统。
摘要：农村学校中存在一些校园危机,因此,农村学校管理者在统筹治理学校时,不仅要正确认识到农村校园管理中所面临的多种隐患,也要有意识、有针对性地建立好农村校园危机的详细管理策略。
高校校园危机 篇6
关键词：校园危机,诱因,对策
一高职院校校园危机的特征
1. 影响深
高校集中的是有知识、有思想、有素质的知识分子。师生一方面非常关注社会发展, 对社会问题具有一定的敏感性, 并且具有自己的独特见解;另一方面高职院校也是各类媒体关注的重点。
2. 传播快
高职院校师生可以通过微博、BBS、QQ、MSN等高效的媒体传播手段, 达到广播式的传播。由此可见, 高职院校的危机具有比其他类型的危机传播更快的速度。
3. 发展趋势难以控制
高职学生思想活跃、容易形成极端偏激的情绪。一旦发生危机, 较其他危机事件更难以控制, 发展趋势更难把握。高职学生个体性危机事件如果得不到有效的处置, 极有可能造成严重的后果, 同时对学校的声誉造成极坏的影响;高职院校群体性危机事件, 在失控的情形下, 不仅对学生、学校造成影响, 甚至影响到国家的安全和稳定。
二高职院校校园危机的诱因
1. 个人因素
当代高职院校学生面对消极负面的影响, 辨别能力差、选择能力不强的学生通常无法自制, 在当前十分严峻的就业形势和社会竞争面前, 一部分心理素质欠佳的学生容易产生各种各样的心理矛盾和冲突, 造成不同程度的心理障碍。
2. 学校制度体系因素
当前, 每个学校都有自己的一套规章制度体系, 可仔细研究, 就会发现其中有些规章制度的具体规定与国家、教育主管部门、地方政府的法律、法规、规章有冲突。如不少学校规定“凡考试作弊者, 一律按退学处理”, 就与2005年修订的《普通高等学校学生管理规定》中关于退学的有关条款不相符。此外, 部分学校的内部规章制度之间也存在矛盾, 这在实际操作中就容易引发矛盾、冲突, 进而产生校园危机。另外, 由于国家对校园专项立法的不足, 导致对学校缺乏有力指导, 也是高职院校规章制度不完善的一大诱因。
3. 学校管理与服务因素
随着社会的发展以及高职院校教育体制改革的深化, 经验管理模式缺乏理性的、深层次的思考, 就经验本质而言, 感性的成分很大, 未能上升到理性的程度, 更谈不上对安全教育和管理体制的建设。学校管理与服务因素包括由学校内部管理存在的各方面问题得不到及时、有效地解决而引发的突发事件。
4. 外界因素
当代高职院校的大学生虽然思想更为活跃, 自主意识较强, 但心智不够成熟, 遇事缺乏理智的判断分析能力, 容易受到外界因素的影响, 不顾后果, 冲动行事。如经济快速发展的同时, 各种社会矛盾凸显, 一些负面的信息会给学生的心理带来剧烈波动。
三高职院校校园危机的防控对策
1. 建立健全完善学校规章制度, 做到依法治校
学校应结合管理工作的实际需要, 依据现行法律、法规和规章中的具体规定, 积极建立健全完善学校的内部规章制度, 使学校各项管理工作有章可循, 真正实现依法治校。
另外, 教育主管部门也应积极完善相关法律法规。同时, 对学校规章制度与上位法律法规间或学校内部规章制度间相矛盾的情况, 各高职院校应对自己学校内部的规章制度进行一次全面清理, 对清理中发现与上位法律法规或学校内部其他规章制度存在矛盾的制度及时进行补充、修订和废止。同时, 大力推进国家对校园的专项立法工作。
2. 组建危机处理机构
我们应明确危机处理机构的设置是处理高职院校危机的组织保障。中国的高职院校危机处理机构可参照美国FEMA的模式并结合自身的特点, 利用学校现有的行政管理教师作为兼职人员, 做到高效处理学校的各类危机。因此, 我们认为可将高职院校危机处理机构划分为校级和院 (系) 级危机处理机构。校级的危机处理机构可设在校学生处, 由学生处相关领导任学校危机处理机构主任, 组织学生处相关的教师分管不同类型的危机。
3. 建立畅通多维的沟通渠道
面对面的沟通是学校最直接了解学生想法、观察学生情绪、拉进学生距离的一种方式。学校可采取定期召开学生座谈会和设立学生接待日等方式与学生进行面对面的沟通与交流。 (1) 网络沟通:学校应积极建立网络沟通平台, 如QQ群、微信群等, 一方面加强与学生的沟通交流, 拉近与学生的距离, 及时了解学生的思想动态, 有针对性地加以教育和引导。 (2) 书面、电话沟通:针对学生日常生活中遇到的问题和诉求, 可采取书面和电话的方式进行沟通解决。学校可在教学区、生活区、活动区设立多个征求意见箱, 将意见箱的位置向全校学生公布, 并由专人负责定期查看意见箱, 将学生的意见建议进行整理转交相关部门处理解决。
四结束语
随着人类社会的不断发展, 大量的社会危机随之产生, 这些社会危机也对高职院校产生了一定影响。尤其是近年来不断爆发的校园危机事件, 暴露出了校园安全的一系列问题和隐忧。因此, 加强校园危机防控迫在眉睫、刻不容缓。
参考文献
[1]孙斌.学校突发事件应急管理[M].北京:气象出版社, 2008
高校校园危机 篇7
1 构建网络媒体预警机制
危机预警机制是危机决策的前提, 其完善程度决定着危机管理的效果。当前很多学校缺乏健全的校园危机信息监测系统, 学校管理层面在应对网络上出现的征兆时通常不够敏感, 容易造成事态进一步激化。为此, 学校应尽快构建网络传媒预警机制。
首先, 建立学校危机管理小组。在危机管理中, 学校是教师和学生应对危机的后盾, 如果学校拥有一个系统化的组织, 就能够通过合理的方法最大程度解决与危机相关的问题, 有效控制事态发展。其次, 建立危机信息管理制度。学校应借助各种网络媒体, 关注相关新闻, 充分掌握校园内外信息, 并进行科学的分析, 及时发现危机隐患, 建立健全信息搜集、报告、发布制度。最后, 构建危机监测系统。借助网络媒体建立危机监测系统, 建立各层级信息员监督制度, 及时收集、反馈、发现关于校园的各种焦点话题, 及时发现危机信号, 尽早将危机化解在萌芽状态。
2 加强网络媒体舆情收集
互联网开放和参与等特点, 使得每个人都可能成为信息和意见的发布者, 每个人都有选择网络信息的自由。在危机事件中, 加强对网络舆情的收集, 对危机管理有着重要意义。
首先, 确定网络危机舆情收集的范围。网上舆情收集主要集中于两方面:一是各媒体新闻网页中关于危机新闻的报道;二是各主要网上论坛和BBS中关于危机讨论的信息, 网上新闻报道和网上论坛共同构成了网络舆情。其次, 借用各种网上舆情收集工具和方法。目前, 一些研究机构和企业陆续推出了网上信息收集系统和软件。网上舆情收集工具可以自动搜索各相关网站发布的危机新闻, 还可通过主题词定向收集关键主题的帖子, 并记录回帖内容和数量, 以及发帖人的IP地址。
3 构建基于网络媒体的信息公开机制
学校通过网络媒体将权威信息及时传递给全体师生和社会公众, 可有效掌握正确的舆论导向, 杜绝谣言产生。
首先, 构建以学校官方网站为主体的网上信息公开系统。面对危机, 学校的官方网站应该以最快的速度抢先给出信息报道, 这是网络媒体沟通应对措施中最重要的一点。学校在信息发布中应当克服两种不良倾向:一是报喜不报忧的信息发布, 二是危机时刻的“失语”和信息延迟。其次, 培养适应网络媒体要求的新闻发言人。应根据不同的校情, 建立不同层级的新闻发布制度, 培养符合网络媒体要求的新闻发言人。在危机发生后, 让网络媒体成为学校管理者的有效工具, 成为化解危机的“润滑剂”。
4 重视基于网络媒体的舆论引导
在校园危机管理过程中, 结合网络媒体的优势, 通过有效的网络媒体舆论引导来还原事实危机的客观性, 有利于重塑社会各界对学校的信任。
首先, 重视网络媒体“议程设置”理论的运用。在危机管理中, 学校可以积极地运用新媒体的议程设置功能, 塑造舆论, 引导舆论。学校应当与网络媒体合作, 共同设置危机新闻的内容和排序, 来引导师生和社会公众对危机的看法。其次, 危机中“权威意见”的运用。危机发生后, 争取有公信力的“第三方”出面为自己说话, 是危机公关能否成功的一个重要因素。所谓“第三方”, 指各权威机构, 如政府部门、主管部门等。可以是一些权威人士, 如行业专家。也可以是权威媒体, 如新华社、人民日报等。一旦这样的网络媒体刊登了某方面信息, 往往很容易被其他媒体转载, 成为“新闻通稿”, 这样效果较好。
5 注重基于网络媒体的恢复作用
危机处理阶段的结束, 并不意味着危机管理过程的终结, 而是危机管理进入一个新的阶段——危机的善后处理阶段。
学校管理者应利用网络媒体进行后续报道, 做到危机过程的“有始有终”。并通过便于查询的事件回顾, 为师生和社会公众展示完整的危机事件过程和多角度多层次的分析, 使公众冷静地产生理性思考, 挖掘危机事件的原因, 寻求今后避免此类危机和改进政策的方法。同时, 通过网络媒体的正面宣传与公众有效沟通, 实现形象的重塑, 甚至将其提升到一个新的高度。
要正视网友的评论。与媒体的相对理性和客观不同, 众多网民的评论是情感主导型的, 在危机事件中, 他们关注的焦点往往不是组织处理方式的合理性, 而是在面对学生和教师时所表现出来的态度。因此, 学校在运用网络媒体沟通时, 不能忽视网民的态度, 除了要让网络媒体报道更多有利于学校危机处理的新闻, 也要赢得网民的同情和支持。
摘要：近年来我国校园危机事件频发, 但不少学校仍缺乏应对危机特别是应对网络危机的意识和策略, 影响了学校正常的教学管理秩序。网络媒体在校园危机管理中具有不可缺失的作用, 关于校园危机管理中网络媒体应对的研究刻不容缓。本文在分析网络媒体传播特点的基础上, 针对当前校园危机管理中网络媒体应对中存在的问题, 提出了相应的对策建议。
关键词：校园危机管理,网络媒体,危机沟通
参考文献
[1]李余华等.高校突发事件应急处置机制研究.成都:西南交通大学出版社, 2007.
[2]赵红霞.大学危机管理.北京:中国轻工业出版社, 2010.
论高校统计危机 篇8
1 高校统计专业课题问题
先说说本科院校吧, 主要是财经、管理、商贸类等院校, 大多开设了统计专业。而统计专业的近年来情况又是怎样的呢?从两方面来看:
(1) 招生情况。现在是计划内招生, 他们招生不愁生源, 更不愁销路。因为院校的名称和性质就会使考生们趋之若鹜。这里面大多数是赫赫有名的名牌大学或者是热点大学。但是各学校自己非常清楚, 统计系统计专业就是小兄弟, 在同一院校中, 他们的收分往往是最低之一, 在一波又一波的扩招浪潮中, 他们的招生规模在相对被压缩。
(2) 就业情况。据有关专业机构发布专业就业率报告显示:近几年来该专业毕业生的就业状况很不好, 就业率仅30%-40%。西安某学校连续三年对统计专业就业情况进行调查, 其专业对口率也在此区间范围。而且就业范围比较单一, 薪酬也较为偏低。某教育集团专门对统计学专业毕业生的工资待遇情况作了一个专业的调查。调查显示:毕业1年薪酬指数79%的统计学专业学生毕业1年后的薪酬在2000元/月以下, 薪酬在3000元/月以上的比例为10%。按照十分制计算, 统计学专业毕业1年后的薪酬指数为3.18, 与其他专业相比, 薪酬属于中等偏下。毕业2年薪酬指数73%的统计学专业学生毕业2年后薪酬在2000元/月以下, 薪酬在3000元/月以上的比例为16%。按照十分制计算, 统计学专业毕业2年后的薪酬指数为3.10, 与其他专业相比, 薪酬属于中等偏下。毕业3年薪酬指数60%的统计学专业学生毕业3年后的薪酬在2000元/月以下, 薪酬在3000元/月以上的比例为28%。按照十分制计算, 统计学专业毕业3年后的薪酬指数为3.34, 与其他专业相比, 薪酬属于都中等偏下。即使在北京、上海、深圳等一线城市, 普遍薪酬在3000-4000元/月之间。加之国家扩大专业的招生量, 每年毕业的学生也在逐渐增大, 就业的趋势越来越严峻。再看看他们专业培养的目标定位大多是国家政府的各级统计局工作者, 科研、教育部门从事研究和教学工作, 银行、会计事务所、保险公司等机构工作, 或者主要从事人口数量、土地数量、财富、国民生产总值、军事等方面的统计工作等等。多么好的去处啊, 难怪就业率低。
毕业生的价值体现在收入上, 而衡量专业的好与坏又是通过毕业生的价值决定的。这就是市场的选择和写照。
再看看设置的专业课程吧:概率论, 数理统计, 运筹学, 应用随机过程, 多元统计分析, 抽样调查, 非参数统计, 统计预测与决策, 风险管理等, 以及根据应用方向选择的基本课程, 如经济统计方向可选择社会调查方法, 经济与社会统计, 国民经济核算等等更多是工具学科。据调查, 统计学毕业生认为从事职业与所学专业很不匹配和不太匹配的比例为9%和16%, 扣除专业对口的, 该专业与职业匹配度指数与其他专业相比, 明显偏低。基本上无职业特色可言。这样的专业怎么没有危机感!
2 非统计专业的统计课程问题
一般院校开设的是统计学原理或者经济统计, 职业院校称为统计基础或者统计实务 (以下都简称统计) 。由于专业就业导向, 预期收入等误区, 加之学科的性质, 一般人对统计的理解以及方方面面的误导等等。所以, 统计课程越来越被边缘化。这里面有主观原因, 也有客观原因。归纳起来, 有以下几个方面:
(1) 相关部门 (院、系) 以及其负责人对统计课程的重要性认识越来越低。 (上面提到的原因) 具体表现为资源的配置上。统计专业课老师很少, 大部分由其他教师兼任;课时大幅度的减少, 一些院校将必修课变为选修课, 少数的一些院校甚至去掉了统计课程;对于课程必备的电脑及其软件舍不得花钱等。眼下这种状况还愈演愈烈之势。
(2) 教师的认识, 统计的专业知识的水平等有待提高。我们的教师绝大多数是学习经济、管理出生。统计课程对于他们也仅仅是若干们专业工具课之一。特别是一部分年轻老师, 他们对统计的认识更多还停留在计算加计算机上。所以, 一些老师的统计课便上成了EXCEL或者计算机软件的使用也不足为奇了。
(3) 学生的问题。在学生的潜意识中感觉统计学是一门枯燥、复杂的课程, 是一门玩数字游戏的学科, 和高等数学密切相关。学生在学习的过程中感觉是假大空。所以, 相关的指标, 数据分析方法, 分析结论的评价, 数据的采集, 相关事物质的分类等等, 对他们来讲感觉到很遥远。正因为如此, 在毕业后的前几年, 一部分同学感觉到统计课程对他们职业生涯的帮助不大。
(4) 教学的问题。首先, 统计是什么, 统计干什么, 学习统计的现实意义老师没有讲清楚。虽然有教学大纲或者课程标准, 更多的是教师的个人原因, 未能严格执行。其次, 专业老师的不足, 且绝大部分的统计实际工作经验欠缺, 造成理论和实践严重脱节, 以至于闭门造车, 自娱自乐。其三, 教材单薄, 不适应大数据信息时代的今天, 教学内容老化, 和现在的计算机的发展, 大量信息资料的处理以及统计软件的广泛使用格格不入。其四, 甚至教学的案例针对性不强, 有的还生拉硬扯之嫌。统计的实践性教学更是缺乏有效的载体。其五, 统计的教学内容 (如统计方法) 和实践性教学的内容严重脱节。更多的实践性教学就是上机, 学习使用统计软件。
摘要：针对高校的统计专业和非统计类专业的相关的统计类课程, 研讨了高校统计的危机。