构建成功课堂（共9篇）
构建成功课堂 篇1
课堂是教师的生命力所在地, 是学生智慧的发源地。“活”是语文课堂教学的精髓, 是打开语文教学之门的钥匙。在课堂上, 教师应让学生动起来, 让课堂活起来。如何让初中语文课堂真正“活”起来呢?
一创设生动的教学情境, 让学生在快乐中学习
于漪老师说:“在课堂教学中要培养激发学生的学习兴趣, 首先应抓住导入课堂环节。一开课就把学生牢牢地吸引住, 课的开始好比提琴家上弦, 歌唱家定调, 第一音定准了, 就为演奏和歌唱奠定了基础, 上课也如此, 第一锤就应敲在学生的心灵上, 像磁石一样把学生牢牢吸引住。”在教学中, 教师要根据课文的具体内容和学生的学习实际, 灵活选择合适的导语, 如播放视频歌曲、讲故事等, 创设生动的教学情境, 激发学生的学习兴趣, 让学生学得兴致盎然, 从而提高学生的语文素养。
二放飞学生的思维, 让学生在互动中学习
新课标倡导:“要构建自主、开放、探究的学习方式。”这就要求教师转变观念, 树立学生是教学主体的思想, 凸现学生的主体地位。课堂是学生学习的场所, 学生在课堂上应畅所欲言、自主互动、各抒己见。教师应因势利导, 让学生对问题充分思考后, 学生根据已有的经验、知识的积累等发表不同的见解, 对有分歧的问题进行辩论。通过辩论, 让学生进一步理解感悟, 懂得了知识是无穷的, 体会学习是无止境的道理。这样的课堂气氛活跃, 真正让学生的思维在无拘无束的讨论中碰撞出智慧的火花, 给课堂教学注入生机, 让学生从中体会到学习的乐趣, 获得成功的喜悦。
三开展多种形式的朗读活动, 让课堂教学“活”起来
初中语文课本中的课文, 无论是写人叙事, 还是描景状物, 无不充满着迷人的美。笔者紧紧抓住课文中每一个真、善、美要素和亮点, 激发学生去咀嚼、品味、感悟、欣赏, 使学生的性情得到陶冶和感染, 心灵得到净化与提升。每一篇佳作美文, 我都让学生反复诵读。在教学《安塞腰鼓》时, 我安排了这样几个层次的读:自由大声读, 读通顺、读准确;分小节细细品读, 每读一个小节, 又分几个层次。在教学第一小节时, 首先, 让学生根据自己的感受大胆地试读, 然后让学生分小组分角色读, 在相互交流相互帮助下, 学生越读越投入。我再请学生进行比赛读;分节读完, 请学生将全文配乐诵读。经过一系列的诵读后, 学生真正地品味到了语言文字的魅力。
四尊重信任学生, 让学生在体验成功中学习
民主、平等、和谐的师生关系是学生积极参与的前提, 苏联教育家苏霍姆林斯基说:“爱学生, 这是一个教师最重要的品质。”可见, “爱生”是每一位教师教书育人的立足点。教师无论在什么情况、什么场合都必须尊重学生的人格, 与学生平等相待, 处理问题客观公正, 建立起和谐亲密的师生关系。“亲其师, 信其道”, 以亲密、融洽的感情为纽带的师生关系, 既是主体活动的条件, 也是活动过程的特点和结果。教师热爱自己的事业, 喜欢自己的学生, 教育过程中能与学生平等相待, 以诚相见, 就能激起学生的学习热情, 学生也就会积极主动地参与整个过程。这样, 就实现了一种“双向”的教学效果, 真正实现了“学教并重, 以学为本;学是内因, 教是外因”的教学原则。
学生在课堂学习中难免会有差错、失误, 尤其是学困生, 教师如何对待很重要, 冷淡、责怪、不适当的批评往往都会挫伤学生的自信心。学生一旦丧失自信心, 学习的主动性就会大大削弱, 对语文学习当然也就提不起兴趣了。如何有效提高这部分学生的学习积极性呢?笔者在教学实践中尝试了分层教学, 即经常让一些学困生回答一些浅显的、在书本上很容易找到答案的问题, 做一些简单的基础题和练习作业, 如果答对了、做对了或者答对了、做对了其中的一部分, 就立即加以表扬, 表扬其进步。然后逐步加大训练难度, 提高训练要求, 让学困生在不断的训练中获取点滴的进步, 体验成功的快乐。另外, 对于这部分学生我还经常作出一些激励性的评价, 如“你很聪明, 只要多一些努力, 你一定会学得很棒。”“这个问题你说得很好, 证明你是个爱动脑筋的学生, 只要努力, 你完全能学得好!”“你的分析很有道理。”诸如此类的评价, 学生就会学得开心。在学生最需要的时候去鼓励, “雨”下得及时, 学生富于创造的激情和成功的体验溢于言表。在教学中欣赏学生, 在赏识中教育学生, 学生会因此心智灵慧、行为机敏, 学习生活会变得多姿多彩, 更有个性。课堂会是“一个世界, 多种声音”。
问渠哪得清如许, 为有源头活水来。语文课堂的“源头活水”需要教师转变观念, 把学习的主动权真正交给学生, 让学生在课堂上充分“动”起来, 学得有滋有味、有声有色, 语文课堂这“半亩方塘”才会呈现“天光云影共徘徊”的美景。
论如何构建成功的虚拟学习社区 篇2
1 构建成功的虚拟学习社区
虚拟学习社区的社会性是成员建立凝聚力的关键。成员的交往是在某个场所进行的，而不是在某一空间。因此，构建虚拟学习社区，需考虑其组织性、目的性和规范性。
1.1 组织性：构建虚拟学习社区的蓝图为增强虚拟学习社区的组织性，构建社区前需制定一系列标准。首先，考虑哪种课程适合网上教学，网上教学是否利于学生交流？相比仅需要学科专家传授知识的课程，鼓励协作和问题解决的课程网上教学也许更好。其次，考虑参加网上学习的学生现状，是否在同一地区？能否进行面对面交流？如果不能，则选择网上学习。网上教学必须保证学生能够利用同步或异步通信手段及时沟通，使最多数量的学习者参与到讨论中。最后，考虑学生的设备条件和技术问题，能否轻松登录社区获得学习支持。
1.2 目的性：构建虚拟学习社区的基础构建虚拟学习社区的目的是为学生提供相互交流与协作的网上学习环境。因此，为实现该目的，须确定社区的目标和成员对象。网络课程的教学目标须细化并详细说明，不仅要保证学生明白自己的任务和评价标准，还要利于教师提供详细学习材料。
1.3 规范性：构建虚拟学习社区的框架虚拟学习社区的成功，不仅需要明确的组织性和目的性，还需要良好的规范性。在学生交互过程中，需制定规范守则保证学生交流的和谐稳定，使用语言应体现需要大家的共同努力来创建和维持社区的活跃性。对于新到的学习者，缺乏网上学习交流和协作经验，教师可以帮助其了解社区规范守则，培养“网络礼仪”。
2 维持成功的虚拟学习社区
持续有效的交流是维持虚拟学习社区活跃性的关键。无论虚拟学习社区或传统学习社区，如果学生无法持续有效交互，社区则无法生存。构建成功的虚拟学习社区，还需保证社区和学生人际关系的自然发展。
2.1 调解员：促进者和推动者虚拟学习社区的调解员是社区的促进者和推动者，需制定社区的讨论基调、议事规则和促进成员交流，处理社区中不文明行为。社区调解员很可能是学生进行网上学习时碰到的第一人，调解员有责任将学生介绍给其他人，并时刻关注其学习需求和期望，解答各种疑问。此外，调解员还应负责小组协作学习，组织成员交流讨论，促进学生的深层次互动；并为不能按时参加网上学习的学生提供材料，帮助他们获取信息和安排活动。
2.2 学习同步：参与者和互动者虚拟学习社区中学生彼此熟悉，可以保证讨论的积极性和活跃气氛。当学生参加同步学习活动时，应显示在线，并积极参与。当学生数量较少时，即使某些学生更喜欢做一个“潜水者”，仍需保证每个学生都参与到讨论中。当某些学生自愿承担学科专家时，说明学生找到自我价值的实现方式，愿意成为社区一份子。
3 结论和建议
构建成功课堂 篇3
一、在课堂导入上下工夫, 精心设计
“好的开始是成功的一半。”课堂教学要做到以“虎头”开始, 就要精心设计课堂的导入。只有导入设计好了, 才能抓住学生的心, 更好激发学生的求知欲。
在讲九年级第五课“爱心永不变”时, 从爱心是整个动物界都普遍存在的, 尤其母爱是无私的, 人类社会也不例外, 要求学生回忆其在小学时学过的《麻雀》 (屠格涅夫著) , 人是比其他动物更具有情感的, 因此也应该比其他动物更具有爱心, 更加知道感恩、报恩, 以爱心回报人类, 回报社会, 回报他人, 从而引入课堂教学。
二、灵活运用多种教学方法进行教学
只有运用恰当的教学方法, 才会使政治课成为学生所喜闻乐见的课程, 增强教学的实际效果。对于比较抽象的理论, 除了要通过举一些学生学习、生活中遇到的事例来帮助学生理解外, 还要求教师要多角度进行讲解, 要讲透、讲到位。
三、联系学生的实际来讲解有关知识
政治课是一门理论性极强的学科, 如果在教学中处理不好, 学生就会觉得它只是说得好听, 距离自己却比较遥远, 所讲的许多理论都是可望而不可即的。要想避免这些现象的出现就必须在教学中将看似距离学生比较远的东西拉回到学生的身边, 将书本的理论与学生的学习、生活实际联系起来。
四、突出重点, 抓住教学关健点不放松
政治课教学内容多, 头绪杂。在教学中, 必须分清主次, 突出重点, 抓住关键, 提出质疑, 启发学生思考, 引导他们通过提出问题、分析问题, 到最后解决问题的过程中来突出重点, 突破难点, 并反复强调, 以掌握好必须掌握的知识系统。我在讲九年级学生要正确对待升学时, 就通过引导学生回答“升学有什么好处?升学选择所应该考虑的因素?怎样进行升学?”等问题来让学生做好升学的准备, 掌握怎样正确面对升学的问题。
五、认真做好课堂小结
构建成功课堂 篇4
关键词：创客空间；图书馆服务；关键因素
中图分类号：G251.2 文献标识码：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2016032
我国政府非常重视创新这一时代发展主题，并将“大众创新”作为国家发展战略。图书馆为了响应国家这一战略，不但在智库建设、资源语义检索、情报分析等服务方面进行了积极的探索。也在空间设置、业务转型、流程重组等方面进行了实践，改变了传统图书馆资源提供与学习概念的创客空间就是这一背景下的图书馆实践结果。自创客空问这一服务模式于2012年被我国图书馆关注、2013年引入应用以来，已有上海、成都、长沙等地的多家图书馆借鉴国外的设置理念而创设了创客空间。笔者通过前期网络及文献调研，比较了国内外典型图书馆创客空间的设置理念、服务模式及服务效果，发现尽管在设置时间、面向群体、服务内容等方面不尽相同，但成功的图书馆创客空间均具有一些共同特征，因此，在实践中借鉴和吸纳这些成功经验，在理论上分析这些特征并找到隐藏在特征背后的成功因素，都具有重要意义。
1.图书馆创客空间的价值
1.1图书馆创客空问的实践与发展
2007年，全球仅有40家创客空间，且主要分布在德国。到了2015年初，全球已有1300家创客空间”，发展速度可谓惊人。而在hakerspaee.org所统计和介绍的500多家创客空间中，尽管也有中国广东的柴火创客空间等非欧美地区的创客空间项目，但其分布主要还在欧美地区，如德国的Chaos Computer Club、美国的TechShop和Noisebridge。在图书馆的创客空间建设方面，欧美也走在了世界的前列，如早在2003年，美国的费耶特维尔自由图书馆（FFL）曾尝试将废弃家具厂的部分可用空间改造为延伸图书馆功能的“梦工厂”，也因此成为全美第一家面向社会公众免费开放的创客空间——Fab Lab。我国学者王晴、张红利、罗博等人还研究发现，目前维斯特港公共图书馆、底特律公共图书馆等公共图书馆和内华达大学雷诺分校DaLaMare科学与工程图书馆、瓦尔多斯塔州立大学Odum图书馆、北卡罗来纳州立大学图书馆、加拿大戴尔豪西大学图书馆等高校图书馆也都构建了自己的创客空间。
就国内而言，我国的上海图书馆、长沙图书馆、天津大学北洋园校区图书馆、中科院文献情报中心（原中科院国家科学图书馆）、成都图书馆等也都设置了独具特色且又创新十足的创客空间。如成都图书馆的阅创空间面积约170平米，包含阅读、数字媒体、创客工作室、小组讨论四个功能区。软硬件配置上除为创客提供各类书籍及其图书馆文献借阅外，还配置了可供上网的电脑、多媒体投影设备、音像设备、3D打印机、无线网络等。并为所有创业者搭建了一个可以随时分享、获取和交流彼此创意的虚拟空间。而天津大学北洋园校区图书馆的长荣健豪文化创客空间既强调让学生体验“云印刷”带来的生活便捷，更为学生提供一个可以直接面向海量客户的线上平台，为学生的创意作品寻找市场。此外，还提供创业培训、实践等，让学生在书香中享受到创新与创业的氛围。
1.2图书馆创客空间的价值
图书馆创客空间服务不但是图书馆核心使命的内在要求，也是在目前知识社会环境下强化图书馆社会（机构）教育职能、促进图书馆知识创新、实现图书馆革新和自我社会价值超越的有效途径，美国图书馆协会（ALA）也从2012年开始对其表示出足够的重视。从创客空间对于图书馆的价值视角来看，其最重要的一点就是通过“创造、分享、创新”理念与图书馆传统服务理念的融合及前沿技术的运用，让创意和产品通过图书馆得到分享和推广，突破了传统图书馆“知识输入”的功能局限，使得创客空间成为映射图书馆存在价值与先进理念的一个窗口，实现了图书馆从单一功能空间到多种功能社区、从知识输出到知识产生和吸纳的转型和跨越。
2.图书馆创客空间成功构建的关键因素
对我国图书馆界来说，创客空间的设置需要转型的服务模式与思维方式、精准的用户需求分析与经费预算、精细的空间布局设计与制度设计，但由于创客空间还是一项图书馆探索中的服务模式，实践经验和理论基础都有所欠缺，因此还需要通过分析国内外已有的图书馆创客空间实践及共有的成功因素，进而获得一些共性特征，以为我们将来的实践提供参考与借鉴。
2.1明确和统一的指导理念
创客空间的构建指导理念不但决定了创客空间的价值定位及服务对象、内容与方式，也决定了其与内外部相关机构的协作协调、效益产出等问题。如随着3D打印机的出现及其在多个领域的成功应用，使得全社会对其的关注空前热烈，图书馆创客空间特别是国外高校图书馆的创客空间也基本都会配置3D打印机，但在预期目的、使用范围等方面有着明显区别，如底特律公共图书馆（DPL）的创客空间（Helping Young People Excel，HYPE）明确指出为了将数字技术与互动相结合，该创客空间试图引导青少年通过使用3D打印机打印三维塑料物体，进而了解如何下载预制的3D模型和制作3D模型。而密歇根大学3D实验室的3D打印机则主要是向在校师生提供3D打印与3D转换体验服务。其实，不管是阮冈纳赞的“图书馆学五定律”，还是近代图书馆所凝练的“公平、开放、均等化、无障碍”等理念，都与创客空间所具有的特点（开放与低成本、协同与互助、结合、便利化、全要素）完全吻合。因此，图书馆在创客空间设计中只需将空间面对的用户群体、实现的预期价值、所协助提供的服务内容等进行体系化的设计，实现图书馆服务理念与创客空间理念的无缝对接。
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2.2行业组织的统一协调与战略规划
行业组织的统一协调和规划不仅能使各个图书馆根据自身条件及需求在空间设置特色、服务内容、协作合作等方面有效整合，也能使各个创客空间的建设经验得到广泛交流、创意思维得到更大范围共享、经费人力等都有所保障。ALA也意识到构建创客空间是未来图书馆空间设置的方向之一，并在推动图书馆参与社会创新发展方面具有巨大优势。基于此，ALA自2012年即通过专题研讨、会场报告、白皮书宣言等方式去引导和规划美国图书馆创客空间的科学构建。我国图书馆界最高联盟及学术组织——中国图书馆学会也从2014年开始，通过相关会议征文主题设定、创意大赛、专家报告等方式表达了对图书馆创客空间这一新生事物的关注与期待。遗憾的是，截至目前还没有一份出自于这些行业组织机构、协（学）会的区域乃至全国性的创客空间设置指导意见文本，我国图书馆创客空间发展还处于探索起步阶段，功能、类型、规模等均有限，现阶段，完全由建设者主体来设计上下层结构的弊病还不足以显现，但随着这一事业的快速发展，其相关问题如知识产权、产学研转换、成果市场价值评估、经费持续投入等都需要行业组织，乃至政府的管理、指导与规划来完成。
2.3充足的经费保障和一流的资源配置
从功能定位来看，图书馆创客空间是一个集传统和现代融合共存、技术与思维交汇运用、创意与灵感产品实现的物理空间。国内的许多研究也认为在我国当前“大众创新”、重视科技孵化的发展背景下，图书馆应重视并引进创客空间这一服务模式。然而我们更应该看到，图书馆创客空间带给图书馆用户创新服务的基础是完美的软硬件资源配置。高速的图书馆及网络资源与电脑终端可谓基本配置，专业化的数控铣床与激光切割器、易于创意产品模型生产和服务感知体验的3D打印机、代表了IT技术最新发展的谷歌眼镜等在国外的图书馆创客空间中均都能看到，而一台3D打印机的价格高达2-4万美元，一幅谷歌眼镜就在1万人民币以上。这既启示我们图书馆创客空间创意成果的产生需要以一流的软硬件资源为基础，也启示我国图书馆在创客空间的设置时需有足够的资金支持，这对我国中西部地区的公共图书馆和经费相对紧缺的地方院校图书馆来说都是一笔不小的费用，故也需要在构建时进行精确的预算规划。其实国外图书馆的创客空间建设经费也不一定均来自图书馆投资，财政支持或援助、社会捐赠、企业合作乃至最新的众筹商业模式都是其最主要的经济来源。如费耶特维尔公共图书馆创客空间的建设经费有国家建设资助、会议筹集、网站众筹、基金等多种途径，内华达大学里诺分校图书馆创客空间的建设经费主要来自于内华达大学里诺分校的建设基金，也有部分来自于年度基金和捐赠，我国天津大学北洋园校区图书馆内的长荣健豪文化创客空间则是由天津大学与天津长荣健豪云印刷科技有限公司共同创建设立的。
2.4创新思维驱动的服务模式转换
创客运动为图书馆服务的转型与升级带来了新的机遇。同时也对图书馆的管理机制、服务模式提出了新的要求，图书馆必须转变传统的服务思维与逻辑，为用户的创客创意等提供更加便捷、高效、优质的支撑服务。如（1）在管理策略上，图书馆传统的绩效、时间、岗位管理模式都必须有所改变，最大化实现创客用户创意价值开发的价值管理、目标管理、自我管理无疑对创客用户更具吸引力：（2）在服务内容上，作为图书馆传统服务内容的图书借阅、文献保存、用户教育等已不能满足创客用户需求，就连近几年创新出现的情报推送、MOOC教育、资源定制等服务对创客空间而言也会存在诸多不足之处，图书馆的创客空间服务应该不止提供基于这些创客用户用以资源获取、创意交流与共享的网络及社区，更应提供附加于这些硬件资源之上的资源定制与推送、创意思维交流与引导等服务。具体实践如内华达大学雷诺分校DaLaMare科学与工程图书馆针对其在校师生用户的实际情况，通过融人师生的学习和科研生活，提供PS教学、谷歌眼镜及3D打印等服务，以实现激发在校师生用户的创新兴趣目的：但对其Nevada社区民众用户及相关组织，则通过提供工具外借、组织合作、头脑风暴科技座谈等服务方式，以实现激发社区民众与合作组织的机器人设计及创造热情等目的。更为重要的是，内华达大学雷诺分校DaLaMare科学与工程图书馆提供的这些创客服务，不仅为专攻于工程、艺术、数学等不同专业的在校师生提供了一个富含知识、创造、交流与技术的空间环境去实现技术的应用交流、创意的分享启迪、思维的碰撞转变，也为校内外用户的思想交流、在校学生的社会感知等提供了一个机会与平台，体现了该图书馆在用户服务模式上的创新与服务思维的转型转变。
2.5科学的管理、监管与评估机制
如何实现图书馆创客空间的管理、监管与评估，笔者调研了国内现有的图书馆创客空间研究的121篇期刊论文，以及广州越秀区图书馆创客空间、成都图书馆创客空间、天津大学创客空间等国内的8家图书馆创客空间和内华达大学雷诺分校DaLaMare科学与工程图书馆等8家国外的图书馆创客空间，发现尽管已有我国学者如张红利等对图书馆创客空间服务绩效提出了建立反馈体系的建议，国外的图书馆创客空间也对多项管理细则做出了说明，如费耶特维尔图书馆对3D打印机的使用费用及管理维护做出了明确指示，底特律公共图书馆创客空间对创业启动支持经费也给予了明确说明，但总体来说，国内外对创客空间的监管与评估还没有详细的文本说明与案例实践。造成这一现状的原因可能与图书馆创客空间还是一个新生事物有关，也可能与创客空间相似于一些科技孵化项目，其成果、产品的产生具有长期性、不确定性、难以评估等特征有关。随着创客空间的发展和实践经验的积累，创客空间的管理、监管与评估等问题都将出现，借鉴国外的这些实践案例，在创客人驻我国前期制定相应的管理细则，如资源使用要求与费用、责任与义务等，不但有利于空间日常的管理和监管，也能为未来深入的评估与评价制度设计提供基础。
3.结语
创客空间的出现正在悄然改变与重塑着图书馆现有的服务模式。国内外图书馆界的积极探索也为图书馆创客空间的快速发展积累了一定的经验与理论基础，但每一个成功的图书馆创客空间设置也都体现出了一些共同的影响因素，总结和借鉴这些成功因素无疑是具有重要意义的，但也必须看到随着社会环境和图书馆转型变革的发展，这些影响因素也在发生着变化，如对创客空间的管理、监管与评估目前还缺少可以借鉴的文本制度与成功经验，只能在以后的实践与研究中进一步探索。
构建成功课堂 篇5
对于“新成功教育”这一文化品牌的创建与发展, 我们的基本做法和思考总结如下:
定位:“新成功教育”, 育人模式的超越。
“新成功教育”滥觞于“成功教育”。但是, 对于“成功教育”我们不是简单模仿、生搬硬套, “新成功教育”的精髓和灵魂在于它的“新”。
“新”是实事求是地求新。拱墅区蓄势待发的经济、文化和小学生的身心发展的特点, 为“新成功教育”提供了新的经济文化背景和生源状态。
“新”是解放思想。凡是适合于自己的育人思想、育人课程、育人策略, 我们都奉行“拿来主义”哲学。
“新”是与时俱进。新课改的诸多核心理念和主流价值, 如以人为本、自主探究、合作学习、课程资源等, 都深刻地影响和改造着“新成功教育”。
“新”是自我实现。新成功教育坚持走自己的路, 不跟风, 不放弃, 坚持自己的价值判断, 坚守自己的教育理想。
因此, 新成功教育从命名的那一刻起, 就注定要踏上探索和创新的征程。
学校文化品牌建设, 只有一以贯之、一丝不苟地加以执行、践行、笃行, 才能最终成就“新成功教育”品牌。为此, 我们的做法如下:
一、环境·活动·校史课——“新成功教育”校园文化载体
走进拱小校园, 最吸引人的就是分布在校园各个角落的以“成功”为主线的十二尊雕塑群。“阳光、希望、自强、厚德、自信、立志、信念、意志、好问、毅力、积极、坚持”, 这些不同主题的雕塑, 用无声的语言向孩子们传递着成功的信息。2010年学校百年华诞之际新落成的校史馆, 设计成孩子们耳熟能详的课文形式, 在老师的指导下大孩教小孩, 把学校历史、新成功理念有序相传。
丰富多彩的活动, 也是新成功教育校园文化的重要载体。以晨间活动来说, 学校每天开展“争当光荣升旗手”的活动。每周一, 对上周表现突出的班级可以升本班班旗。升旗仪式的核心程序是表彰“成功之星”, 让有特色的成功之星展示成功, 由本班学生从不同角度介绍成功之星, 并由成功之星带领全校师生在国旗下庄严宣誓。此外, 学校每年都举办为期一个月丰富多元的“成功节”。
“相信自己, 我能成功”的校园文化, 使孩子们在耳濡目染中, 在实践体验中逐步变得自信乐观, 活泼健康地成长着。
二、书香·心育·俱乐部——“新成功教育”课程文化载体
学校形成了以“自主成功”为核心的校本课程体系, 孩子们在校本课程中找到了自己的最佳发展区, 让书香沁入心灵, 让学生更聪慧。
课外阅读考级课程分赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七级, 学生达到相应的阅读量即可参加阅读考级。成功心理辅导课程根据各年级儿童的心理特点设计课程, 通过活动、对话、写作等形式, 舒缓释放学生的心情, 培养成功心态。经典才艺拓展课程由学生民意调查投票产生, 以俱乐部的形式开展活动。学生自主选举部长, 自主开展活动, 教师辅助引导作用。
运河文化少年研究院课程旨在弘扬运河文化, 培养学生探究学习的能力。少年研究院有专门的活动场所, 文化气息浓郁, 开展丰富多彩的研究活动:“千年运河千里行”活动;编写杭州风情册;开展“相约拱小, 情系运河”文化论坛等。少年研究员走访了近50多处杭州文化古迹, 收集并整理资料百万字, 完成了几十个小课题报告。
三、章程·条例·喜报制——“新成功教育”制度文化载体
在物态文化的基础上, 学校制定了一系列具有鲜明的新成功教育特色的制度。先后针对学生和家长推出了《学生权利保障公约》、《选师制》、《成功银行》、《家长视导制》、《学习型家庭培育工程》、《365成功喜报制》、《校园新闻发言人》等改革举措, 取得了良好的育人效果。以《365喜报制》为例, 它规定:每个学生每学期获喜报次数不得少于5次。激励学生不断进步, 让学校、学生、家长共同分享学生成功的快乐和喜悦。
2006年, 学校开始制定《拱宸桥小学办学章程》和相应的执行条例, 章程将“新成功教育”这一核心理念贯穿到了章程文本的始终, 使新成功教育以学校法规的形式固定传承, 保证了新成功教育在拱宸桥小学的持久生长力。
四、手册·论坛·激励制——“新成功教育”成长文化载体
引领教师在新成功教育的愿景和文化的感召下, 自觉践行新成功教育理想, 是文化品牌建设的重中之重。每学期, 教师们不用写工作计划、工作总结, 取而代之的是人手一份、天天相随的《自主成功修炼手册》。手册内容包括:目标规划、步骤安排、自我修炼、清晨四问、静夜四省、心灵暗示、自我评估等项目, 促成教师的生涯规划和自我反思。
新成功教育论坛是学校在每周一晚上的周会开辟的板块, 由全校教师轮流主讲, 最后进行互动交流。内容包括教师学习、实践新成功教育的反思和体会, 以及每学期精读教育名著的心得交流。
结合奖励性绩效工资改革, 学校通过“教师多元激励奖”条例的实施, 增强教师的成功体验。以激励性、多元性、发展性为原则设置了教学质量优胜奖、教科研标兵奖、成功班主任奖、精诚协作奖、好师傅奖等, 同时还特设开放奖项, 供教师根据实际自主申报。
这些各具特色的平台与制度, 有效地激励着教师不断地学习成长, 走向成功。
五、课题·模式·微格化——“新成功教育”研究文化载体
科研兴校是新成功教育的一项战略决策。我们的具体做法如下:
课题研究以“新成功教育”为旨归, 涉及新成功教育的理论研究、实践研究等等, 将群体研究和个体研究相结合。2001年以来省教育科学规划课题:
2003年:小学生成功心理辅导课程的设计与实施。
2004年:新成功教育的理论和实践。
2005年:以师为本、自主发展的校本培训策略的研究。
2007年:新成功理念下小学班级激励教育的深度研究。
“校本研修”以“名师引领”、“热点聚焦”、“新秀竞技”、“主题教研”为主体板块。在校本培训中实施多学科、多门类的培训, 每一次培训都可以为老师们的专业发展打开一扇窗口, 指明一条路径。
同时, 我们将“新成功教育”的实践过程切分为相对独立又相对明晰的微格能力, 如“课堂导入”、“问题学生诊断”、“对话激励”等, 然后按照“收集问题—提炼主题—微格分析—反思跟进”的研究步骤, 引导教师逐步掌握若干重要的“新成功教育”微格技能和方法。
纵观我校品牌发展的过程, 是新成功教育理念的活化、具体化的过程, 也是学生发展、教师发展和学校发展的过程。
在近几年由区教研室组织的的各学科教学质量调研中, 我校的学科教学质量不但超过区常模, 而且进步显著;在区教师进修学校组织的各类学科竞赛均名列前茅。学校严格执行国家、省、市、区各级教育行政部门制定的教育教学政策, 开足、开齐各类课程, 以《学生权利保障公约》的形式, 严格保障每一位学生拥有上好每一节课的权利, 将教师的规范教学纳入到教师工作的考核当中。学校在区运动会、区艺术节、区科技节中表现优异, 屡创佳绩, 团体总分分别位列全区前茅;学生在各级各类的竞赛中获得多项荣誉。
构建成功课堂 篇6
一、树立市场经济社会的人才观和学校教育教学观
(一) 学生个性成功教育是市场经济社会发展的客观要求。
市场经济社会的一个重要特征是从单一化、统一化走向综合化、多元化。多种多样的思想、多种多样的信息、多种多样的产品带来了劳动变换和职能变动。这就要求现代教育必须具有多样化和综合性、多样的培养目标、多样的办学模式、多样的教育结构、多样的教育手段和方法, 以适应市场经济社会对人才培养的多规格、多层次要求, 促进学生个性、特长的发展, 增强学生对经济社会生产和生活的适应性。
(二) 学生个性成功教育是学生健康成长的客观规律。
学校的一切教育工作, 都是为了使受教育者达到社会所要求的质量规格的人。经济社会的时代, 学生健康成长的显著特征就是在学校教育的培养下, 成长为德、智、体、美等诸方面全面发展和知、情、意、行和谐统一的人。青少年学生个性成功教育, 是人的全面发展的重要条件, 也是学生健康成长的客观规律。
(三) 为学生个性成功提供教育教学是现代学校教育的特征。
面向学生全体和因人施教相结合是现代学校教育特征之一。市场经济社会要求现代学校教育对培养人才的质量规格要求落实到每一个学生身上, 面向学生全体, 使每一个学生都成为社会合格的人才。但是, 由于各种原因, 如受先天遗传因素, 后天的环境与教育的影响, 学生的个性、特长、智力、爱好等方面都存在差异, 各有各的特点, 教师要提出不同的要求, 采取不同的措施, 有的放矢, 区别对待, 实行因人施教, 使每个学生都得到充分发展。只有当每个学生的个性都得到充分尊重和发展时, 才能真正实现我们的教育目标。
二、构建学生个性成功的学校教育机制的思考———“以人为本, 以学生为中心”
(一) 构建学生全面发展的课程教学体系
作为学生应该掌握的知识和技能的系统, 它要解决的是教什么、学什么;教的步骤、程序;学的步骤、程序等方面的问题。这是关系到完成学校教学任务, 实现培养目标, 培养什么样的人才的根本问题。
市场经济社会给现行的学校教育传递了一个强烈的信息:未来劳动者必须是一个有竞争力的知识劳动者, 就是脑中有知识, 手上有技能, 擅长于理解信息, 改进已有的产品, 或者创新新产品, 即处理信息的能力, 为产品添加附加值。因而, 现代学校教育必须构建起“以人为本, 以学生为中心”的全面发展的课程教学体系。即宽基础, 强调共性:加强基础课, 重视基础知识的传授和基本技能的训练;重视教学内容的现代化、综合化, 强调课程体系的结构化。
(二) 构建学生个性成功的专业课程教学体系。
职业的多元化是经济社会的一个显著标志, 也已被越来越多的人认可和接纳。“学业—择业—就业—创业—事业”是一个人一生中的“五步曲”, 能否和谐奏好这人生中的“五步曲”, 学业是起点, 择业是转折, 就业、创业、事业是学校教育培养出的产品所要实现的目标。“以人为本, 以学生为中心”, 就是要承认学生的个性差异, 在此认识上做到因材施教, 从而构建学生个性成功的专业课程教学体系, 在课程设置上要注重个别差异, 发展学生个性, 广泛开设选修课, 并让受教育者有实质性的选择权利。同时, 也要求教师在教育实践中要充分尊重学生的个性差异, 重视学生个性特长潜能的充分发掘并使之充分发展。陶行知先生这样提醒教师:“你的教鞭下有瓦特, 你的冷眼中有牛顿, 你的讥笑中有爱迪生。”只有这样, 学校教育培养出来的学生才能适应经济社会职业多元化的形势要求。
(三) 构建学校教学与实践相结合的教育体系。
学生能否全面发展, 能否成为适应市场经济社会时代的人才, 关键在于学校教育能否在正确的教育理念下给予正确的培养。这就要求学校必须真正实现由应试教育向素质教育转变, 从而为学生个人的全面发展奠定基础。在教学中, 教师要注重理论联系实际并突出实践性, 克服现行教学注重教育的文化传承功能和将教育功能定位在训练记忆和进行选拔的传统功能观。教师要重视基础教育与劳动技能训练和社会实践相结合, 加强教学科目和课外活动的联系, 在注重书本知识教学的同时, 鼓励和组织学生参加社会实践活动, 摒弃“教师讲学生听”的观念, 树立“师生共同探索”的观念, 实现在教师的参与、指导和建议下, 解放学生, 让学生积极主动、创造性地获取知识和运用知识。
我们要立足于市场经济社会对现代学校教育培养人才的需求, 寻找出当前教育改革的切入点和突破口, 从以知识积累为中心、为目标, 转向以人为本, 以学生为中心、为目标, 从而构建起青少年学生个性成功的学校教育机制。
摘要：青少年学生能否得到全面发展, 学生个性特长和潜能能否得到成功发掘和培养, 学校教育起着关键性的基础作用。提供和构建起学生个性成功的学校教育机制, 这不仅是现代教育理论在学校教育实践中的运用, 更是市场经济条件下人才市场变化发展对学校教育的客观要求。
构建成功课堂 篇7
斯坦福大学化学系助理教授马修·卡南说,“利用生物材料,譬如杂草和农作物收获以后的残留物,是更好的选择。”研究小组选择的实验材料是糠醛,主要来源是玉米芯等农作物的残留物。
在实验中,研究人员混合碳酸盐、二氧化碳和由糠醛衍生获得的糠酸,将它们加热至200℃,呈现熔盐状态,如此持续5h后,熔盐混合物总量的89%会转化为2,5-呋喃二甲酸。
构建成功课堂 篇8
信息系统平台位于企业信息化建设的底层,为企业各个信息管理系统提供公共的服务及组件、统一的认证方式、统一的界面风格及统一的集成接口等,信息系统平台的高可靠性、高稳定性及高性能是保证基于信息系统平台的各信息管理系统具有可靠、稳定、高效特性的前提,信息系统平台是进行企业信息化建设的坚实基础。
宝信信息系统平台承载着宝钢大量的信息管理系统,是宝钢各信息管理系统的基础。宝信信息系统平台的产品质量在整个宝钢集团的信息化建设中起着至关重要的作用。
1 背景
宝信信息系统平台的开发严格遵循宝信研发部CMMI5的开发流程。该平台采用宝信研发部敏捷生命周期模型,支持具备不断学习和精炼特性的快速迭代式开发,如图1所示。就象图1中代表着不同含义的齿轮一样,一个完整的产品就是由每个人每天的工作一点一滴地积累而成,而保证团队中每人每天的工作成果能集成到一起的关键机制,就是软件开发中的日构建流程。
日构建就是产品的脉搏,日就是节奏,而构建通过与否就是产品的健康情况。通过团队多年以往项目的积累,统一信息系统平台的日构建过程已经相对比较完善,如图2所示。日构建的过程非常复杂,历时数小时,一旦中间任何一个环节出现一个小小的错误,当天的日构建过程就不会成功。
根据宝信研发部持续、稳定可靠、高效的商业目标,针对改进前日构建成功率较低的现状,我们制定了相应的改进目标,即提高产品日构建成功率,如图3所示。
2 现状及诱因分析
我们对改进前50天范围内的日构建数据进行了分析。从分析结果可以看出,产品日构建成功率较低,仅为42%,部分成功所占比重非常大,达到56%,因此提高这部分日构建的质量是提高产品日构建成功率的关键。根据日构建成功率现状调查表中的数据,通过对每一次日构建故障进行逐一调查、分析,我们还统计出日构建故障的原因类别。为进一步深入调查,从人、机、料、法、环五个方面进行了全面分析。
通过因果图及排列图分析,最终确定导致产品日构建成功率低的主要原因为:
●团队成员对日构建的关心程度不够
大部分成员认为日构建是由专人负责,不属于他们的工作职责范围,因此对日构建过程并不关心或只是偶尔关心,因此也容易忽视自身工作给日构建带来的影响。由于不关心,即使是自身工作原因导致日构建失败,也并不知道是自己导致的,因此也就更没有主动去保护日构建成功的意识。
●团队成员缺乏解决日构建问题的技能
从部门的技能库系统可以看出,除个别成员外,大部分成员的日构建技能均为0级或初级,即对日构建不了解、或仅有基本了解但却从没有实际的操作经验。
●项目开发流程存在缺陷
原有的开发流程中,集成工作及日构建工作基本上由负责人完成,如图4所示,据统计,日构建负责人每天需要投入50%以上的时间用于解决各种日构建故障。一个庞大的产品集成工作每天会产生大量的问题,而这些集成问题都需要由日构建负责人来解决,很显然负责人无法应付如此多的问题,且很多问题都是在临近下班时,由其他团队成员提交工作成果后才能发现,负责人也不可能每天通过大量加班来解决,因此,在原有的流程下很多集成问题都将最终转化为日构建故障。
3 改进实践
3.1 实践一:采用“构建大师”机制加强团队成员对日构建的关注程度
通过借鉴国际上优秀软件企业的最佳实践,采用“构建大师”机制加强团队成员对日构建的关注程度,具体措施如下:
(1)项目开发中,将每次最后导致日构建不过的团队成员封为“构建大师”;
(2)构建大师的工作是解决日构建缺陷,维护日构建脚本,处理日构建相关问题,直到找到团队中下一个构建大师为止。
进行了对策实施后,再次进行产品日构建成功率抽样调查。为了与原有现状进行对比,选取改进后50天范围内的数据进行了分析。通过对每一次日构建故障进行逐一调查、分析,最终统计出由于团队成员对日构建不关心(即人为疏忽)因素而导致的日构建故障仅为3次,为原有现状(18次)的16.6%。从统计数据可以看出,“构建大师”实践的引入,极大地提高了每一位成员对日构建的关注度。同时,通过该实践,每一位成员也更加明确了自身在团队中的责任感和重要地位,每一位团队成员都是日构建的关心者、参与者、建设者、改进者。
3.2 对策二:在项目迭代中计划及跟踪团队成员的技能
团队成员技能的提高与产品研发同样重要。团队成员的技能发展与产品功能开发一样,需要计划及跟踪。在本活动中,团队重点提升的技能就是日构建技能,具体措施如下:
(1)在迭代开始时,除了计划需要完成的产品功能外,还需要考虑团队成员的技能提升计划;
(2)在整个迭代过程中,要像跟踪产品功能一样来跟踪团队成员的技能发展,并结合培训、带教等多种方式以达到计划的目标值。
通过在项目迭代中计划及跟踪团队成员的技能,团队的日构建技能得到了整体提高。团队所有成员的日构建技能均在1级及以上,达到了100%消除0级技能的目标,另外,改进前后团队日构建技能的总分值分别为7、19,团队的日构建技能整体提高100%以上。
3.3 对策三:改进项目开发流程
针对项目现有开发流程中存在的缺陷,逐条进行改进,具体措施如下:
(1)在团队中淡化日构建负责人角色;
(2)将原来由日构建负责人进行的集成工作分解到团队的每一位开发成员中,将功能需求的集成工作及日构建工作融入到每一位团队成员的日常工作中,每一个成员都将参与到功能集成及日构建的过程中;
(3)每天下班前,每一位团队成员都需要将当天的工作成果进行集成,并负责解决由自身工作所导致的集成问题。
通过图5项目改进后的开发流程中可以看出,将功能需求集成到产品主线已经是每一位开发成员每天工作的一部分,通过统计每位团队成员解决集成问题的次数,可以看到团队成员参与及解决集成及日构建问题的广度及深度大大提升。流程改进后,参与功能集成及日构建工作的团队成员覆盖率达到100%,每一位团队成员都参与集成及日构建工作,且都具备了实际解决集成问题的经验。
4 改进效果
实施了各项改进实践后,再次进行产品日构建成功率调查。为了与原有现状进行对比,我们选取了改进后50天范围内的数据进行分析。
将改进前后的数据进行对比,可以看出,宝信信息系统平台产品的日构建成功率有了大幅提升,提升幅度达到34%,如图6所示,改进后的产品日构建成功率达到76%。
5 结语
通过多种改进实践组合应用,宝信信息系统平台产品的日构建成功率显著提高。另外,整个项目团队对日构建的关注度明显提高,团队成员的日构建技能总体提高,用户满意度也随之提高。同时,大家发扬了团队精神,提高了项目组的团结力和凝聚力。
宝信信息系统平台日构建成功率的有效提升,将促进宝信信息系统平台产品质量的全面提升,并最终为整个宝钢集团的信息化建设奠定更为坚实的基础。
参考文献
[1]Paul M.Duvall,Steve Matyas,Andrew Glover. Continuous Integration:Improving Software Quality and Reducing Risk,Addison-Wesley Professional, 2007.
[2]邹欣.VSTS-软件开发指南[M].北京:电子工业出版社, 2008.
构建成功课堂 篇9
一、企业文化理论简介
企业文化作为一种管理理论, 出现于二十世纪七八十年代的西方企业界。美国哈佛大学教授特雷斯.迪尔和麦肯锡咨询公司顾问阿伦.肯尼迪合著的《企业文化──现代企业精神支柱》一书, 通过对美国近80家公司的调查得出一个重要的结论:“一个强大的文化几乎一直是美国企业持续成功的幕后驱动力。”1992年, 美国哈佛商学院两位著名教授约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特出版了他们的专著《企业文化与经营业绩》, 书中总结了他们在1987年~1991年间对200多家公司的企业文化和经营状况的深入研究, 说明了企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响。美国最负盛名的麦肯锡管理咨询公司的两位学者托马斯.彼得斯和小罗伯特.沃特曼在《成功之路》一书中, 把企业文化定义为:汲取传统文化之精华, 结合当代先进的管理和策略, 为企业员工构造一套明确的价值观念和行为规范, 创造一个优良的环境和气氛, 以帮助企业整体地和静悄悄的进行经营管理活动。
我国刘光明教授将企业文化的结构分为四个层次, 这也是得到大家普遍一致的认同。第一层是物质层。包括一个企业的生产的产品、企业的环境和容貌、企业生产环境、企业的技术设备与文明度等。第二层是行为层。它主要讲企业家、企业模范人物和企业员工群体的行为。第三层是制度层。主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。第四层是精神层, 它是一个更深层次的文化现象, 在整个企业文化系统中, 它处于核心地位。主要是指企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等, 是企业意识形态的总和。它是企业物质文化、行为文化的升华, 是企业的上层建筑。
二、沃尔玛文化与目前我国零售业的文化剖析
1. 经营观念上的差异
沃尔顿在他的自传《富甲美国》一书中, 总结了事业成功的十大法则, 这就是: (1) 敬业; (2) 和下属分享利益, 视下属为伙伴; (3) 激励员工; (4) 交流沟通; (5) 精神鼓励; (6) 成功了要高兴, 失败了则不要灰心; (7) 倾听每一个人的意见, 让大家畅所欲言; (8) 超越顾客的期望; (9) 控制成本; (10) 放弃传统观念, 走创新之路。这十条法则成就了今天沃尔玛的辉煌。1998年5月, 深圳市零售商业行业协会举行中国零售经营管理技术研讨会, 邀请沃尔玛与全国近300家零售商见面。多数零售商都希望能在会上听到沃尔玛的经商秘诀, 但令他们失望的是, 沃尔玛的代表没有提供什么特别的方法, 他们一再强调的是观念的转变。
2. 领导管理体制上的差异
在沃尔玛, 经理们被看作“公仆领导”, 通过培训、表扬及建设性的反馈意见帮助新的同事认识、发掘自己的潜能, 使用“开放式”的管理哲学鼓励同事多提问题、多关心公司, 并认为让所有员工共同掌握公司的业务指标是让他们最大限度地干好其本职工作的重要途径;公司内部没有上下级之分, 领导和员工及顾客之间呈倒金字塔的关系, 顾客放在首位, 员工居中, 领导则置于底层;这些管理方式让员工们意识到自己的工作在公司的重要性, 觉得自己得到了公司的尊重和信任, 从而产生责任感和参与感, 为企业的生存和发展竭尽全力。与沃尔玛相比, 中国零售业的管理者“官本位”思想较为严重, 很少与下属打成一片;在工作中往往不允许员工犯错误, 靠恐吓和训斥来领导员工是管理者惯用的手段。在这种不够宽松的文化环境中, 员工很难对本企业的目标、准则和观念产生认同感和归属感。
3. 薪酬管理体制上的差异
薪酬是公司的激励策略, 更是一种激励文化, 因为薪酬关系到员工的切身利益, 管理得好坏直接对员工的满意度乃至员工的工作积极性和工作效率产生巨大影响。沃尔玛是全球最大的私人雇主, 但公司不是把员工当作“雇员”来看待, 而是视为“合伙人”和“同事”, 并通过利润分享计划、员工购股计划和损耗奖励计划, 建立员工和企业的合伙关系, 使员工感到公司是自己的, 收入多少取决于自己的努力, 因此会更加关心企业的发展, 加倍努力地工作。我国零售商对普通员工的薪酬只是略高于城市最低生活保障且多年没有涨幅的希望;同时, 企业在薪酬管理中通常采用的是“一刀切”的工资制, 极少对个人业绩进行评估, 很难形成有效的激励机制。这些大大挫伤了员工的工作积极性, 造成了工作上的消极态度和短期内离职的现象。
4. 人才资源策略上的差异
零售业的竞争, 归根结底是人才的竞争。沃尔玛是如何将90%的员工从一个非沃尔玛人变成了忠实的沃尔玛信徒, 实现生产效率比全球同行领先48%的呢?这主要得益于沃尔玛的人才培训体系。沃尔玛的培训观念是:我们认可每一位员工的价值, 并且对他们取得的成绩给予肯定;最重要的是, 我们为员工提供培训发展计划, 让他们与公司一道迈向成功。《财富》杂志评价它“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情, 管理人员中有60%的人是从小时工做起的”。我国的零售企业一般经营规模都比较小, “用人不育人”是许多零售企业常犯的错误, 也是制约许多零售企业发展的桎梏。此外, 企业缺乏吸引人才、留住人才的有效制度, 也使得零售企业人才流失严重。据统计, 目前我国零售业店长的年流动率超过50%, 管理人才缺口至少有10万。
5. 对顾客服务方式上的差异
沃尔玛公司能够从小镇杂货店成为世界上最大的连锁零售商, 其中一个奥秘就是沃尔玛公司尽其所能使顾客感到在沃尔玛连锁店和山姆会员商店购物是一种亲切、愉快的经历。沃尔顿曾多次说过:“卓越的顾客服务是我们区别于其他公司的特色所在”。我国零售业与沃尔玛相比, 企业的经营者普遍“重销售轻服务”, 许多企业向顾客提供服务的目的仅仅是把产品推销出去, 而不是为了同顾客建立长期的友好合作关系。如一些店铺销售人员为了获得高额奖金提成, 只关注那些有利于业绩提升的产品销售, 在进货时忽视产品质量, 甚至做出虚假的宣传, 严重地损害了企业的长远利益。
三、对我国零售企业构建企业文化的建议
1. 企业文化建设必须由领导抓起
科特和赫斯克特在他们合写的《企业文化与经营业绩》一书中说:“通常公司中只有那么一、两个人在推动企业文化变革中具有极为关键的基础作用。”沃尔玛公司创始人萨姆?沃尔顿, 在创业初期就为公司制定了三条座右铭:“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。因此, 企业的领导者首先要有这种意识, 即领导者往往确立企业文化建设统一的宗旨及方向, 并创造和保持使员工能充分参与实现企业文化目标的内部环境。
2. 培养员工统一的价值观
统一的价值观就是所有员工思想意识层面的价值取向总是一致的, 并且所表
现出来的言行与之吻合。今天, 无论你到世界各地的任何一间沃尔玛连锁店中, 都会感受到一种强烈的与众不同, 这就是沃尔玛的精神——勤恳、节俭、活跃、创新。因此, 零售企业文化建设工作应特别注意对企业文化核心价值观的提炼、解释和引导工作, 使员工能够直观的理解和接受, 内化于心, 外化于行。
3. 将献身精神和团队精神熔入企业文化
沃尔玛为每一位员工提供良好和谐的工作氛围, 利用“合伙人”关系将员工利益与公司利益有机地结合在一起;通过对员工的教育和培训, 使员工有广阔的事业发展空间, 这一切造就了员工的献身精神和团队精神。所以, 零售企业在构建企业文化时, 在分配制度上要把员工的责任、业绩与贡献作为工资分配的依据, 从而调动员工的积极性与创造性, 培养员工的责任感和参与感;在激励模式设计上要经济激励与非经济激励结合使用 (如通过精神鼓励、职务晋升等) , 使员工在物质上和精神上都对自己的工作回报感到满意。
4. 规范企业文化制度, 保障原则切实可行
沃尔玛公司重视企业文化建设, 不是体现在墙上挂标语、对外搞宣传, 而是体现在企业上下实实在在的行动之中。如其经典的“天天平价”、“日落原则”、“比满意更满意”原则、“十英尺”原则等为众多的商家耳熟能详。所以, 零售企业应多从员工执行角度出发来指定合理的规则, 建设一套健全的企业文化制度, 保证“口号与行动的一致性”。
5. 提高服务质量, 构造轻松愉快的购物环境
零售企业作为服务型企业, 培养服务意识, 提高服务水平是一个共性的话题。沃尔玛善待顾客, 将满足顾客、尊重顾客、服务顾客放在第一位, 为企业赢得了顾客的信任, 同时也带来了巨大的回报。这就使得我们零售商在构建企业文化的物质层次时, 应在商品质量和安全, 购物环境和服务质量上做文章。通过品质满意, 价格满意, 态度满意、环境满意和时间满意, 给顾客留下完美的购物体验。
6. 不断提升全员素质, 塑造学习型企业
在沃尔玛, 员工的每一次成长都伴随着相对应的培训。相对来说, 我国零售企业对员工的培训制度还不够完善, 许多国内的零售商对所聘用的员工只是进行一次短期的简单培训或者不经培训直接上岗, 这种做法无疑是欲速则不达。因此, 制定完善的人才培训计划, 积极地加大培训人才的经费投入, 打造学习型企业, 是我国零售业提高企业竞争力的必然趋势。
四、总结
在市场竞争日趋激烈的形势下, 企业能否生存与发展, 说到底, 关键在于能否在企业内部形成一股凝聚力, 能否充分发挥员工的积极性和创造力。沃尔玛文化正是沃尔玛企业其他战略得以成功实施的土壤和保障。作为世界性的零售业集团, 我国零售业需要向沃尔玛学习的东西还是很多, 但就塑造企业文化而言, 更重要的是我们要根据我国的国情、企业的具体状况及中国文化, 在其上面给予创新和发展, 这样最终才能把我国零售业做大做强, 才能走向成功。
参考文献
[1] (美) 约翰.科特 (Johnp . kotter) 詹姆斯.赫斯克特 (James.Heskett) :企业文化与经营业绩[M].华夏出版社, 1997
[2] (美) 特雷斯.E.迪尔 阿伦.A.肯尼迪:企业文化──现代企业精神支柱[M] .上海科学技术文献出版社, 1989
[3] (美) Michael E.porter 竞争优势[M].华夏出版社, 1997
[4] (美) 托马斯.J.彼得斯 小罗伯特.H.沃特曼:成功之路[M].中国对外翻译出版公司, 1985.
[5]刘光明:企业文化[M].经济管理出版社, 1999
[6]古广胜:向沃尔玛学习人才培训[J].企业研究, 2007 (05)