消毒供应中心质控总结

消毒供应中心质控总结（精选10篇）

消毒供应中心质控总结 篇1

20x年在消毒供应中心全体人员在院领导、护理部、院感办等相关部门的领导下，围绕目标任务，按照“二级医院”综合评审的要求，围绕“三好一满意，优质护理服务的活动主题”完成了全院可复用器械的消毒、灭菌、供应等集中化服务工作，现将20x年度的工作总结如下：

一、消毒供应中心的管理工作

消毒供应中心作为医院的消毒供应部门，能围绕医院的中心工作，完成医院及护理部布置的各项工作任务，按照护理部的考核要求及各项标准要求，协调管理并满足临床各部门的物资供应需求。

1、定期组织课内人员开展工作会议，传达医院的工作精神和护理部的工作要求，并落实持续改进。

2、为使我院塑封物品有更好的严密性，购进了全自动塑封机，改变了手工塑封，存在塑封物品封闭不严的现象。

3、定期组织科内人员进行业务学习，并进行了2次理论考试，2次技术操作考试。

4、为了更好的落实工作，对工作进行质量控制，制定了清洗物品和包装物品质量检查表格，还有医用封口机的监测表格，水处理系统加盐记录。

5、对专科使用的器械包使用器械清单，便于临床工作人员核查。

6、每月对各区的工作质量进行不定期检查，做到及时发现问题及时解决。

7、管理规范，部分体现了PDCA循环工作，工作质量进一步提高。

8、各项资料记录完整规范，体现工作的可追溯性。

9、持续落实质量改进工作，确保“无菌物品零缺陷”的宗旨，充分体现消毒供应中心优质护理服务工作。

10、今年我科有3人进行本科学习。一人进行大专学习。

11、加强实习生的带教工作，实行专人带教，出科考试。

二.1到12月常规业务工作量完成情况

1、全年共生产无菌包个，灭菌锅次

2、发放临床一次性卫生用品

3、坚持下收下送每天2次

4、灭菌合格率100%

5、临床满意度有所提高

三、院感工作

1、成质控小组。严把各操作区质量关，严格卫生部三项行业标准的落实。

2、每季度为操作区进行空气，物体表面、手卫生、使用中的消毒液、消毒后使用的物品进行监测。无菌物品的灭菌质量每月进行监测。

3、完成各项监测工作，比如每天进行空锅B—D测试，每天进行物理监测，每包进行化学监测，每周对灭菌器进行生物监测等。

4、加强工作人员手卫生管理，对工作人员进行理论和操作培训，不定期抽查。

5、严格外来器械，植入器械的管理，每次进行生物监测，如急用包放入第五类化学指示物作为提前放行的标志。

6、规范一次性物品库房的管理，严格入库，储存，发放的管理，严禁不合格无菌物品和未中标的物品入库和发入临床科室。

7、各项院感监测指标，消毒灭菌监测合格率100%。

四、护理教学

完成卫校临床带教学生名。

五、安全管理

1、科内设备每日保养，每周检查，责任落实到人。

2、对科内的水处理系统和灭菌器，清洗机找专业人员进行了系统保养，并更换个别配件和更换水处理系统的耗材。

3、各区按设备操作流程进行操作，保证使用的安全性。

4、设科内消防员参加医院组织的消防演习。

消毒供应中心质控总结 篇2

随着医疗科学技术的不断发展及医院感染控制工作的需要, 消毒供应室从已往的辅助科室逐步转变为把好无菌物品质量关及控制和预防院内感染的重要科室。消毒供应室作为医院的消毒供应中心, 直接关系到病人的生命和安全, 也直接关系到医务人员的健康和安全, 在医院管理中占有重要的地位和作用。

我院由于项目修建, 必须对原有供应室进行整体搬迁。我院供应室每日消毒量为8 锅, 每锅容量1.5m3, 总容量12m3。整体搬迁前进行两个月的准备, 工期短、任务重, 搬迁工作开始后, 利用两天一夜的时间顺利完成搬迁任务。在此, 将供应室搬迁经验提出与各位同仁分享。

1 供应室规模

如表1 所示, 设备数量多、重量大、安装难度高是供应室设备特点。为了节省搬迁时间, 大部分设备要求在不拆卸的情况下进行整体搬迁, 这对搬迁前的准备工作提出了极高要求。

2 前期准备工作

为供应室提供的新场所通常存在两种情况:一是在建筑修建时已做好整体规划的全新供应室;二是在原有老建筑内进行改造。我院情况属于后者。

对于老建筑的改造, 应首先考虑医疗流程规范。供应室的洁净区域分为三个等级:污染区、半污染区、洁净区。为了降低无菌物品二次污染机率应合理考虑用房分区, 根据分区情况设计供应室改造方案。在方案中必须体现设备安装及物品摆放位置。由于供应室搬迁是多工种相互协调配合作业, 在施工改造之前必须考虑大型设备的通过性, 其次根据设备分布情况和功率大小考虑水电安装, 电缆分布走向、线径大小等。

2.1 电力安装

在消毒设备中存在大功率的用电设备, 如超声波清洗机、全自动消毒清洗机等。在布置电缆时要考虑电缆粗细, 电气开关大小, 以及是否采用漏电保护等手段来消除用电安全隐患。

2.2 水力安装

供应室需要多种水源, 根据水源的性质不同需要选择不同的供水管道。特别是器械清洗间, 供水管道特别多, 合理分配极为重要。表2 显示了供应室水源类型, 供水管道及供水器具要求。

由于酸水、碱水均为腐蚀性液体, 在管道和供水器具选择上有均有特殊要求。在有酸性和碱性液体的环境下, 金属软管、金属角阀、金属水龙头均不能使用, 在供应室搬迁之前, 供水安装准备工作必须准确细致, 避免在搬迁过程中临时进行安装调整。

2.3 蒸汽安装

高压灭菌锅是中心供应室之主要设备, 我院采用XG1.PS系列脉动真空灭菌器, 设备净重2.5T, 最大蒸汽消耗量45kg/cycle, 全过程时间50min。为解决蒸气气源问题, 我院选用0.4T/h的免年检蒸汽发生器。蒸汽发生器的选择应考虑三个方面的问题: (1) 安全性能。 (2) 蒸汽产量。 (3) 能源消耗及节能水平。我院以天燃气作为蒸汽发生器能源, 设备的安全性能和节能水平均能达到较高要求。

在蒸汽管道安装方面, 疏水器安装必不可少。同时, 通过精确计算管道容量, 设计管道走向, 以管道代气罐, 配合设备自身调节功能, 取消了蒸汽储气罐, 减少了压力容器, 消除安全隐患。通过我院供应室长期使用情况来看, 此法有效可行。

2.4 天燃气安装

天燃气是供应室必不可少的能源, 不仅蒸汽发生器需要, 燃气热水器、燃气灶都需要。由于燃气安装必须由燃气公司进行施工, 按流程进行申报需要耗费较长时间, 所以燃气安装的启动工作应至少提前3 个月进行。医院必须给燃气公司提供详细的用气设备数量及设备参数, 供燃气公司进行安装设计, 避免后期出现用气量不够的情况。

3 搬迁组织

前期准备工作完成后, 供应室要迅速完成整体搬迁, 否者将影响医院正常工作。搬迁必须考虑人员、机械、运输工具等。将需要搬迁设备划分为几大部分, 落实到人头, 安排好吊装及起运时间。机械必须考虑吊车、叉车、推车、平板车等。对于重要的设备必须请设备厂家到现场指导调试工作。焊工、水电工要随时待命, 对现场问题立即处理。

4 应急预案

消毒供应中心质控总结 篇3

【关键字】消毒供应；作业标准；消毒供应中心；控制管理

【中圖分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）06-0270-02

在现代化的医院各部门设置中，医院的消毒供应中心是重要的组成部分，它承担着医院各个科室所有重复使用诊疗器械、器具以及物品清洗的任务，是保证无菌化操作的关键，它属于是消毒、灭菌以及无菌物品供应的负责部门，它的工作质量是否良好直接关系到医院的医疗护理工作质量，特殊情况下还会对病患者的生命安全带来严重的安全隐患，因此，建立一个标准、严格的消毒供应中心作业标准就显得十分有必要，这也是强化消毒供应中心环节质量控制管理的重要保障，需要医院管理工作者予以重视。

1 消毒供应中心作业标准的建立

1.1消毒供应中心的作用

要建立一个标准合理的作业流程，首要做的工作就是明确消毒供应中心的职能作用，作为医院部门体系中重要的组成部分，它的主要工作就是把医院所有需要进行消毒处理以及灭菌的物品统一回收，然后对这些物品进行一系列的消毒处理，包括分类、清点、消毒、清洗、检查、包装、灭菌以及监测发放等等环节，这些流程的开展每一环节都要保证无菌化，严格按照标准流程进行，保证消毒效果的良好，从而给医院的各个科室提供清洁的医疗器具，保证医疗活动的安全进行。一般来说，消毒供应中心的工作人员都是经过专业培训后担任的，其中也有很多经验丰富的专业人士[1]。

1.2医疗器械回收发放流程的规范化

各个科室在使用完医疗器具后，要将其统一的回收于一个密封的回收箱中，然后由消毒中心的工作人员在特定的时间采用专用的密闭车下收，然后运送至消毒中心，按照不同科室所使用器具的不同，进行合理的清点、分类，依据医疗器具的自身性质以及受污染的程度采取相适应的清洗、消毒以及灭菌的方法，以确保消毒效果的高效，经过消毒灭菌后的医疗物品要由消毒供应中心的工作人员用专车运送到各个科室中，以确保医疗器具的全过程清洁，满足回收发放作业的标准规范化要求。

1.3消毒供应中心的合理化布局

消毒中心供应作业标准的开展要有基础的保障，内部各个区域的规划要明确，不同的区域之间要有实际的屏障隔离，建立各个区域之间的空气压差。此外，还要有一个合理的专用出入口，按照物品流动符合单向流程的原则，实现人和物的分流，由污染到清洁，采用强制通行的线路方式，避免逆行，有一套符合现代化医院管理的基本设备，尽可能的实现医疗器械消毒物品在消毒供应中心的良好循坏。

1.4合理配置人力资源

消毒供应中心的人力资源配置是否合理有序，在很大程度上制约着消毒工作的开展状况。在现代医院的整体人力资源结构配置中，逐渐呈现出年轻化的特点，充分发挥出护士长的专业优势，并制定一个合理的分层次，有目标的制定培养计划，从而提高消毒供应中心工作人员的整体素质水平，在新形势下采用新的理论，并实时调整管理策略，激发出工作人员的工作积极性，使其可以发挥出自身最大的潜能，保证消毒供应中心环节质量管理控制工作的高效落实。

1.5建立标准化的管理制度

消毒中心作业流程的标准化，还需要有一个明确标准的管理制度作支撑，实行精细化的管理方式，把质量管理控制的意识贯穿到整个工作中，每一个工作人员都是质量控制的对象，同时也是质量控制的实施者，在各项制度制定完成后，还需要做的就是建立一个完善的监督机制，并在此基础上制定公正严明的奖惩制度，根据工作人员的工作实际和医院科室的工作特点，把各个环节的工作责任进行细致化，做到专人专管，由专门的人员定期的进行质量检查和落实，实行科学的规范化管理和严格的质量控制[2]。

1.6消毒各个环节的控制

消毒各个环节一般包括分类、清洗、消毒、检查、打包、灭菌以及监测等等环节，对于其中几个重要环节要给予特别的质量加强措施。对于清洗环节，要保证彻底完整，采取手工方式和机械方式相结合，以确保灭菌环节的顺利开展，例如对于管腔类医疗器具的清洗，就要采用一系列的环节，像酶浸泡——管腔刷洗——水枪、气枪冲洗——入超声清洗机清洗——再次水枪、气枪冲洗——入喷淋清洗机等的程序，提高清洗效果。

1.7包装打包环节的质量控制

消毒中心的工作人员在进行消毒品包装打包时，要保证包装效果的醒目、清晰，对消毒的各个事项内容有明确规定，例如责任人、物品名称、灭菌名称、有效期、灭菌采用的器具型号以及包装的具体形式等都有明确的说明，对于各个科室来说，也要有质检人员来进行再一次的检查，采用5倍放大镜，如果出现不合格的物品就要及时返回重新消毒灭菌。

2 提高消毒供应中心作业标准在消毒供应中心质量管理中的应用效果

2.1最大限度的利用资源，节约成本

对于消毒中心部门来说，基于自身工作的特殊性，需要对现有的资源进行合理的利用，从而实现人力资源的节约，保证工作人员可以积极投入到工作中。消毒供应中心环节的质量管理控制需要有标准的消毒作业流程做基础，对各个科室的医疗器具消毒灭菌可以顺利完成，尽可能的减少临床科室常备器具的数量，这样可以提高医疗器具使用的效率和频率，降低重复灭菌的次数，进而延长医疗器具和灭菌器具的使用期限，保障医疗工作的顺利安全进行。

2.2控制污染源和损伤的出现

医院消毒供应中心可以采取集中管理的模式，从消毒物品的回收开始到最后的检查发放都要有严格的流程管理，这也可以为消毒供应中心的质量管理奠定良好基础，在具体的消毒灭菌工作开展中，尽可能的减少工作人员与污染了的器械相接触次数，这样可以避免工作人员受到感染，进而实现对医院感染的有效控制，减少了污染源的产生，工作人员操作的规范性也可以保证医疗器具的完整性，不会发生较大的损伤[3]。

2.3提高灭菌物品的自身质量

医疗器具的消毒灭菌工作有消毒中心按照标准化的作业流程进行，保证消毒供应中心的质量管理工作良好，改变传统的各个科室去污处理的盲目无序状态，这样也可以起到保护环境的作用，此外，也要有监督管理人员加大这方面的监督力度，保证灭菌消毒的质量。

3 总结：

医院消毒供应中心的作业标准化可以大大提高医疗器具的消毒灭菌效果，为各个科室医疗工作的顺利开展提供有力支持，对于医院管理来说，就要按照不同科室的工作特点以及消毒灭菌的特殊要求，合理的布局消毒场所，并建立一个标准、合理的作业流程，从而保证消毒供应中心的质量管理控制的良好，也就促进了医院医疗工作的顺利开展。

参考文献：

[1]张利霞，郑蔚.环节管理在消毒供应中心质量控制中的应用[J].医药论坛杂志，2010，31（06）：64-65.

[2]邵承香，何正慧，严冰.加强消毒供应中心管理 控制医院感染[J].中国当代医药，2010，17（20）：146-147.

消毒供应中心体会 篇4

消毒供应中心作为一门专门的学科，要求工作人员必须具备专业的清洗、消毒知识和相应的业务素质。为了更好地将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理流程，消毒供应中心的护士应了解一些手术室工作的相关知识，定期选送消毒供应中心的护士到手术室轮转，可以帮助他们了解手术室的业务流程，更好的配合临床工作。而手术室的护士到消毒供应中心轮转，既可以协助进行手术器械的规范化管理，也有助于他们了解消毒供应中心的工作流程。这样，两个不同科室的工作人员在互相充分了解和理解的基础上可以更好地互相配合，正确处理和建立新型的合作关系，在工作中重视信息交换，相互协作，相互补充，相互促进，总结经验，不断思考，从而形成良好的文化氛围与人际关系。同时，也尽量做到人尽其才，大事相宜，充分发挥每个护理人员的专长。良好的工作氛围和工作心情下推动消毒供应中心标准化工作流程的良性运行。

保证质量，控制院内感染

采用标准化管理流程，将过程控制贯穿于整个清洗消毒灭菌流程，保证了手术器械清洗消毒灭菌质量，减少人为因素的干扰。利于医院手术切口感染率的下降，利于控制医院感染。

减耗增效，合理利用资源

将手术器械纳入消毒供应中心标准化管理流程，统筹管理手术器械。不需要在手术室内再建供应室及再购置清洗消毒设备，节约成本；增加了手术房间，可以开展更多手术，提高了工作效率。同时，使消毒供应的清洗、消毒灭菌设备得到充分利用，保证了手术器械的灭菌效果，充分发挥了消毒供应中心的作用和专业特点。

促进科学发展，提高人员素质

要确立消毒供应中心的专业位置，除了配备专用设备外，还必须培训和提高工作人员的业务素质。两科室在操作运行上互相交叉，互相渗透，各取所需，使工作人员在日常工作中不断提升业务素质和专业水平，并推动着两个学科的共同发展。

消毒供应中心学习心得 篇5

新增加了 “不合格灭菌物品追回处理记录本” 、“清 洗不合格物品处理记录本 “。

认真执行供应室三项行业标准， 并按照《消毒技术规范》和《消毒灭菌办法》的规定，严格 规范执行一切操作规程。

二、完善各项工作流程设施设备符合感控要求 新增了 3M 生物监测仪，对每件内植入器械物品进行每 锅生物监测，3小时出结果，大大增加了内植入物的安全性， 缩短了手术病人的等待手术的时间。为临床医师的业务工作 增加了安全性和方便。各区分区明确，物品由污到洁不交叉不逆流，有污染物品及清洁物品通道。优化了工作流程，工 作区域划分符合消毒要求。

三、加强无菌物品的质量管理，实行全程质量控制 重视器械的清洗包装质量，对可复用器械严格执行回1 收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌、发放的流程。每周质控小组不定期检查， 发现问题及时整改。

严格执行监测制度， 监测清洗、消毒、灭菌的质量追溯过程的记录。各种监测记 录按要求保存。严格执行《消毒技术规范》 ，消毒员持证上岗，严格执行灭菌器的操作流程，灭菌器每日进行 BD 试验， 合格后使用。对灭菌物品实行物理、化学、生物监测制度。

严格植入物及租赁器械的发放管理。分工明确，团结协作。

对住院部手术室器械由 2 人专人负责清洗打包查对。门诊手 术室、及眼科、五官科、口腔科及肛肠科器械与住院部各科 室器械每日有 2人负责分开清洗打包，2 人查对减少差错事 故，1 人负者手术室的布类的准备打包。

四、坚持下收下送制度，拓展服务项目 与临床科室沟通，及时改进工作，拓展服务项目，满足 临床需求。按各临床科室需求准备各种治疗包和敷料包。对一些口腔科所有器械实行独立塑封小包装、对各科室的湿化 瓶、压脉带实行了塑料袋独立密封包装。对各科不常用的器 械或抢救用物进行纸塑包装，延长其使用有效期，减少临床护理工作量。把护士的时间还给病人。供应室每月向临床发 放满意度调查表，及时了解临床各科需求及意见，不断改进 本科工作，使临床满意度从 年的90%上升到 98%，为 临床业务工作提供优质服务，受到临床医务人员的赞许。

五、重视科内人员的业务培训2 科内每月进行专科理论与技能的学习与培训，每季度进 行一次院感知识培训学习，并分批次派科内人员外出学习专科及院感新知识，提升全科人员的综合素质，营造团结进取 的人文环境，创建和谐团队。对实习生严格管理加强带教， 出科有考核记录。

六、重视医院的感染管理，提高安全意识 不断提高手卫生的依从性及使用防护用品的正确率，进 行职业防护培训，全年只有 3 列职业暴露，无一列因消毒灭菌物品不合格造成的院内感染发生。灭菌物品合格率 100%。

七、工作量统计 本年度共完成清洗消毒灭菌无菌包约 78679 万件。共整 理折叠手术室布类 256908 张，清洗消毒湿化瓶 13592 个、压脉带12574 根、消毒瓶 2232 个。发放一次性用品 19826 箱(袋) 。

消毒供应中心工作计划 篇6

消毒供应中心工作计划1

中心供应室是医院感染管理的重要部门，它集中了全院的医疗器具的回收、清洗、消毒、灭菌和一次性无菌物品的供应，在医疗、护理、科研、教学中起着重要的作用。现代医院模式的供应室，必须实行科学化管理，建立健全规章制度，不断学习新业务、新知识才能提高科室人员的整体素质，提高消毒灭菌质量，才能有效的防止医院内的感染，适应现代化医院的发展。

一、健全领导管理体制

我院消毒供应室由分管护理的副院长直接领导，由护理部及院内感染科进行业务指导及监督检查工作。科内配有一名质量监督员和一名院内感染小组成员，协助护士长搞好各种医疗用品的质量检查工作。科内人员分工明确，责任到人，形成一整套完整的领导管理体制。

二、规范管理升级内涵

一是不断补充完善本科管理制度、职责，并结合医院实际，持续改进；

二是对日常记录等级的不断补充完善，它记载着工作量、质量等内容，是查对和质量追踪的原始记录，时进行质量追踪的有效措施之一，也是提高工作水平的一种手段，为日后查对时提供有效的证据。

人员管理一定要到位，护理专业人才分层次（定向）培养，建立以能力为基础的护士人力资源管理模式，护士人力资源是保证护理质量和病人安全最重要的因素之一。护士数量是整个人力资源管理的基础，在补充、协调新的`护理人员的基础上，将科室护士按照能力分为“基本层”、“骨干层”和“核心层”，分层管理与培训，年培训率达100%，合格率95%以上。

三、狠抓环节管理

做好各项登记工作，首先建立手术器械交接清单登记，规范回收物品有污染物入口进入消毒供应中心，消毒供应中心和手术室建立“手术器械交接清单”，严格按照交接清单的要求查对器械的数量、型号，并确定手术的时间，从源头上解决了手术器械的使用和管理问题，并严格按照清洗流程进行操作，并加大质控力度，使清洗工作更规范专业。

经常对职工进行健康教育，强化自我保护意识，工作前带好帽子口罩，必要时穿防水衣鞋。下收下送的发物车，回收车实行双通道，不交叉、逆行。清洁包与无菌包按照清洁、消毒日期的顺序各自存放在不同的区域内，实行双窗口交换，严禁混放。一次性医疗器具统一由设备科购进，“三证”齐全，领取、发放时都必须认真检查，器具的账号、生产厂家、生产日期、消毒日期等标记合格，方可领取、发放。并与临床科室建立领取，回收一次性器具的账目，以一对一的方式进行对换。

四、开展“再教育”提高科室人员整体素质

根据科室业务发展的特点，经常参加院内外的学术交流活动，科室每周定期组织一次业务学习，学习新知识、新理论、新技术。学习中人人都当老师，个个做学习笔记，形成了一个良好的学习风范，促进大家共同提高。每月召开一次民主生活会，讨论差错事故，总结工作经验，不断提高工作质量。科内质量管理小组每天跟班检查工作，护士长每周对科室的工作进行全面的检查，每人工作的好坏直接与奖惩挂钩。

消毒供应中心工作计划2

20xx年消毒供应中心第四季度工作计划 随着新消毒供应中心的启用，消毒供应中心建筑布局合理，区域划分明确，工作流程符合标注要求。消毒供应中心已经转变为控制院内感染的重要部门，它集中了全院的医疗器具的回收、清洗、消毒、灭菌和一次性无菌物品的供应，在医疗、护理、科研、教学中起着重要的作用。消毒供应中心将按照医院核心制度的要求下，结合工作实际，前三季度工作的顺利完成，第四季度工作计划如下：

一、消毒设备配备齐全

消毒供应中心需配备先进消毒设备，彻底改变旧式消毒方法，同时要求科室正确掌握消毒设备的监测方法，使其设备发挥真正的作用。

二、加强设备风险评估

确保医疗器械管理达标，加强对医疗器械和设备在使用中的风险评估。在新设备的调试和试运行中，需要人机磨合的调试阶段。其中操作人员是其中的环节之一，加强对护理人员进行医疗器械和设备操作岗位的培训，相关人员能熟练掌握使用医疗器械，了解设备的性能及维护操作的规程。设备员对本科医疗器械使用进行质量控制，建立培训档案，定期检查设备，对使用中的器械定期进行评价，减少不良事件的发生。

加强对可复用医疗器械的风险评估。对日常周转使用的价格昂贵的医疗器械，在使用周转过程中密切观察器械的性能、功能、材料的质量并记录。

可复用医疗器械按规定进行清洁、消毒、灭菌工作，同时对设备做好维护和保养记录，大型医疗器械和设备定期进行清洁，做好消毒隔离，防止交叉感染，定期对设备、器械进行功能测试，测试技术指标，保障护理工作顺利进行降低医疗成本，为临床服务提供安全保障，为医疗质量保驾护航。

20xx年9月26日

消毒供应中心工作计划3

供应室是医院感染管理的重要部门，它集中了全院的医疗器具的回收、清洗、消毒、灭菌和一次性无菌物品的供应，在医疗、护理、教学中起着重要的作用。现代手供一体模式的供应室，应实行科学化管理，特制定计划如下：

一、健全领导管理体制

我院消毒供应室由分管副院长直接领导，由护理部及院感办进行业务指导及监督检查工作。科内应配有一名院内感染监控护士，以协助护士长做好各项质量检查工作。人员分工要明确，责任更要到人，形成一整套完整的领导管理体制。

二、规范管理

1、补充完善本科管理制度、职责，并结合医院实际，持续改进；

2、对常规记录内容要完善，提供查对和质量追踪的有效保证；

3、人员管理要到位，护理专业人才分层培养，建立护士人力资源管理模式，年培训率达100%，合格率90%以上。

三、狠抓环节管理

1、做好各项登记工作，建立物品下收下送制度，规范洁污通道，下收下送的密闭车实行双通道，不交叉、逆行；

2、严格按照清洗流程进行操作，加大质控力度，使清洗工作更规范专业。做好清洗消毒灭菌效果的监测。

3、进行职业防护教育，强化自我保护意识，工作前带好帽子口罩，必要时穿防水衣鞋。

4、清洁包与无菌包按照清洁、消毒灭菌日期的顺序各自存放在不同的区域内，实行双窗口交换，严禁混放。

5、一次性医疗器具统一由设备科购进，“三证”齐全，领取、发放台帐宜精准；与临床科室建立领取制度。

四、开展继续教育学习，提高整体素质

1、根据业务发展的特点，参加院内院外的学习活动，每月组织业务学习，更新知识、理论、技术。

2、至少每季开例会，讨论差错事故，总结工作经验，以提高工作质量。

3、监控护士每天跟班检查工作，护士长每周对科室的工作进行全面的检查，其结果与绩效挂钩。

五、进行满意度调查，狠抓医德医风

我院消毒供应中心建设实施探讨 篇7

根据我院的实际建筑情况,吸取多家医院消毒供应中心建设的先进经验,介绍我院消毒供应中心建设的实施。

1 需求分析

1.1 医院概况

我院始建于1935年,目前医院有编制床位1258张,分院2所,社区医疗服务中心1所。设有44个临床科室,10个医技科室。在新疆维吾尔自治区卫生厅“十二五发展规划”中被规划为区域医疗中心,目前为创建三级甲等医院做准备。

1.2 医院对消毒供应中心的需求

我院现为二级甲等综合性医院,现有的医疗器械消毒供应情况已无法满足实际需求。随着现代医学的飞速发展,按照现在医院发展进度,我院建设现代化整体消毒供应中心势在必行。新的消毒供应中心采用层流净化标准系统进行建设,计划建筑面积为800 m2左右,建成后将达到三级综合医院的标准水平。

2 限制因素

我院整体消毒供应中心建设限制因素从以下几方面考虑:

(1)从医院感染管理,相关的法律、法规,《中华人民共和国卫生行业标准》、《消毒技术规范》、及其他相应的设计规范来规划建设。

(2)消毒供应中心要建在相对独立的区域,离手术室比较近,去各病房比较畅通,便于配送。

(3)按功能学科划分,结合我院实际情况,符合消毒供应中心的要求,功能分区科学;根据实际房屋布局,建设消毒供应中心必须合理,满足院感要求,即消毒供应中心应设有无菌区、清洁区、污染区、缓冲区、办公、生活区等不同分区。

(4)从拟建消毒供应中心原有建筑的限制及所需投入的资金等多方面考虑。

3 建设消毒供应中心的前期准备工作

3.1 可行性论证

由于消毒供应中心建设中涉及到工程建筑、装修、层流净化、医疗设备、感染控制、水处理以及消防等多个项目,需要各相关科室相互协调、统一规划、共同探讨、集思广益充分论证,才能定出最佳方案。我院最后决定此工程由医学工程科牵头,护理部负责人、医院感染办负责人、消毒供应中心负责人、后勤管理负责人共同组成可行性论证小组,并确定最终方案。

3.2 选址

消毒供应中心的位置应尽量接近手术室,最好与手术室之间有可直接传递物品的专用通道,同时应考虑到去往各病房通道应清洁畅通,方便配送下收、下送物品。按照卫生部2009年4月1日发布的消毒供应中心的最新行业标准的要求,我院消毒供应中心建设在外科楼11楼(手术室上层),11楼为顶楼,有相对独立的区域。

3.3 设计

根据我院提供的资料,由符合条件的专业公司进行图纸的设计及设备配置。将各专业公司提供的图纸及相关设备配置情况进行汇总,初步确定设备及设计图纸。

(1)设计原则。严格4区划分,符合人流、物流、气流洁污分开的消毒隔离原则。物品处理过程由污到净逐步净化单向流程设计,以求达到设备和空间的最优利用率,并能在全地区达到领先的水平。

(2)设计区域的考虑。(1)出入口的考虑;(2)污染物品入口、待灭菌物品入口、清洁物品和敷料入口、一次性物品入口;(3)无菌物品发放口;(4)工作人员入口;(5)大型设备入口及安全通道;(6)手术室收、送物口的设计;(7)去污区、检查、包装及灭菌区和无菌物品存放区之间应设实际屏障;(8)去污区与检查、包装及灭菌区之间应设洁、污物品传递通道;(9)分别设人员出入缓冲间(带),缓冲间(带)应设洗手设施,采用非手触式水龙头开关,检查、包装及灭菌区的专用洁具间应采用封闭式设计;(10)预留设备空间;设计参观走廊和观察窗,以便外来人员参观、学习。

4 建设后消毒供应中心整体布局

在《综合医院建筑设计规范》中,消毒供应中心被划分在医技系统中,在我院由护理、院感多部门进行管理。按照我院实际情况建设后的消毒供应中心符合靠近手术室的原则,并通过洁净电梯无菌物品直接与手术室联系。并严格按“三区制—污染区、清洁区、无菌区区域规划设置。其工作区整体布局呈单向通过式,按由“污”到“洁”再到“净”的作业流程进行分布,即物品回收→分类浸泡初洗→精细、机洗、干燥→检查配备打包→高压蒸汽灭菌→检测→无菌物品存放→物品配备装车→统一发放,整个流程中两个相邻的工序设在相邻的房间内。根据洁净要求不同分为去污区、清洁区、无菌区及一般生活工作区,到各区必须经过缓冲间,采用强制性通道,将人流、物流分开,不交叉、不逆行。工作人员的办公用房单独设计,有专门的活动区域,与操作区分开,符合各项流程与国家有关规范。

5 建设中需考虑的问题

5.1 层流空气净化系统建设

我院洁净消毒供应中心采用层流空气净化系统建设,对消毒供应中心的用房进行除尘、除菌,并对空气的温湿度进行调节。其技术核心是空气净化技术,对室内的空气进行循环过滤,除去空气中的尘埃和微生物,保障消毒供应中心物品的质量和工作人员的身体健康,防止和减少医院感染的发生。

消毒供应中心以控制生命微粒为主要目标,应以空气细菌菌落数为空气洁净度的分级和控制的主要参数指标。环境符合《医院卫生标准》GB15982-1995中规定的环境分类和标准。(1)无菌区:细菌菌落标准空气≤200 cfu/m3,物体表面≤5 cfu/m2,医务人员手≤5 cfu/m2;(2)清洁区:细菌菌落标准空气≤500 cfu/m3,物体表面≤10 cfu/m2,医务人员手≤10 cfu/m2;(3)污染区:物体表面≤15 cfu/m2,医务人员手≤15 cfu/m2。

消毒供应中心中央空调送风系统,新风量应为总风量的10%~30%,人均新风占有量≥40 m3,换气次数10~15次/h。采用正压送风的方式,形成区域间的空气压差。洁净区的压差必须高于污染区,区域之间的压差为5~10 Pa。一般无菌室10~15 Pa、清洁区5~10 Pa、敷料间0~5 Pa。污染区-5~0 Pa。防止污染经空气扩散。

5.2 消毒供应中心基本设备的配置

按照我院的规模、手术量和各临床的需求,中心配置压力蒸汽灭菌器4台(考虑到今后医院规模扩大,预留1台灭菌器位置)、清洗机4台、环氧乙烷设备1台、空气压缩机1台、净化水机1台及标准灭菌篮筐和运送车等。

5.3 消毒供应中心内部装修

消毒供应中心整体完工后,对内部进行装修的环节非常重要。比如:根据给水、排水位置,确定清洗槽的大小;确定电源插座的位置(安装电话、门禁系统、网络布线);根据各通道门的位置及大小和方向,确定传递窗的位置;确定更衣柜、鞋柜、缓冲间的衣柜的位置等。

5.4 工作人员的素质要求

消毒供应中心的工作人员应当接受相应的岗位培训,并通过相关压力容器的专业培训取得证书方可上岗,并正确掌握相关知识与技能。包括:(1)各类诊疗器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌的知识和技能;(2)相关清洗、消毒、灭菌的操作规程;(3)职业安全防护原则和方法;(4)医院感染预防与控制的相关知识。

6 消毒供应中心的验收

根据卫生部2009年4月1日关于医院消毒供应中心的最新行业标准等规范进行分阶段验收。首先进行安装工程竣工验收,其次对各类设施进行验收。验收时应检查相关的各类资料如:图纸、设计方案、变更、工程设备、部件、墙体、通风系统、消防系统、管道安装、净化系统等。消毒供应中心综合性能委托有资质的第三方进行评定,并出具了权威的检测报告。消毒供应中心、医学工程科、医院感染管理科、医院基建管理科的负责人和专业工程技术人员及相关院领导参加验收。

7 消毒供应中心建设后的效果

(1)洁净供应中心已投入使用近1年,院感染办定期对洁净供应中心消毒锅及空气消毒效果进行监测,检测结果显示,均达到国家标准,院内没有发生交叉感染事件。

(2)洁净供应中心使用以来也没有因设备故障而影响正常消毒供应工作。

(3)消毒供应中心建设完工后,邀请新疆维吾尔自治区疾控中心进行相关检测,经检测各区、室的空气尘埃粒子均符合标准。

8 消毒供应中心建设中存在的问题及改进措施

由于施工现场为原有楼层改造,在施工过程中存在诸多需要现场调整和解决的问题。首先在原有装修部分拆除前,需要对原有管线、水管、电气、弱电和消防设施进行确认和保护,最大程度地保障不影响其他部门和楼层的正常使用和设备运行。

(1)在电气管线排查中,分类分项、分楼层排查,排查确认并做好书面记录和标识后,做好应急措施防止施工过程中影响设备正常运行。应急措施包括:(1)关键位置拆除的时间要避开医院高峰期并提前与院方工程部门和使用部门沟通确认;(2)由于施工要求而必须进行线路改造的,除避开院方工作高峰期外,还要以最快的施工速度完成改造,将影响减到最小;(3)在只能短时断电的设备的线路改造中,要在铺设好新线路后,再进行原有线路的拆除和移位。

(2)水管管线排查中,因原有盘管机的管道需要拆除,在拆除前发现个别阀门关闭不严,如果直接拆除必造成漏水。经现场施工技术人员和我科工程人员商定后,在夜间用水量小的情况下,做低压供水,并及时将有问题的阀门进行修复和更换。再进行原有盘管机的管道拆除,避免了施工过程中出现漏水和水淹的情况。

(3)对原有装修项目的拆除废料进行分类堆放和处理,建筑垃圾由相关部门进行清运,做到现场堆放整齐、分类明确、节能环保。

(4)由于设计图纸是根据院方提供的原有布局图纸进行二次设计,所以在实际施工过程中,会有很多的管线、空调送回风管道与现场管线交叉,位置尺寸冲撞。在现场,我方技术人员根据实地位置和尺寸对图纸进行修改和变更,变更位置详细标注在施工图纸中。变更和避让的规律遵循支管让主管、次要避让主要、电线电缆让开原有水管主管的原则。如在施工中,所有的空调通风系统的送风和回风管道为避开原有主水管和空调的冷、热水管主管,需要调整风管吊装标高和交叉位置。电缆和电缆桥架在铺设时,也是在空调送、回风管道及原有水管主管位置确定后,再确定电缆和电缆桥架的位置。

(5)在施工完成后,现场设备、空调和洁净环境内的风量、换气次数、温湿度及压差的调试需要工程师和技术人员密切配合共同完成。在以上几项参数的调节和测试中,有个别房间静压差不能达到设计要求,因为空调送风、回风是一个整体系统,在调节某一个点的时候会影响其他房间的压差变动。经过长时间地调整各个房间的送风、回风点,最终所有洁净房间全部满足了设计和相关规范的压差要求,即不同级别房间压差≥5 Pa,洁净区域与普通区域房间压差≥10 Pa。

在洁净检测过程中,先逐个对各个高效过滤器进行测漏扫描,在确认高效过滤器无渗漏后,空调系统运行12 h以上,进行尘埃粒子检测,检测结果均达到相关等级标准。

原设计方案为水冷柜式洁净空调,冷、热水引自医院原有冷、热水管网,但后期使用中,冷、热水无法完全保障正常供应给供应室柜式空调的使用,所以后期在洁净室内增加风冷型吊顶天花机,以更有效地保障洁净供应室的正常使用。

9 结论

我院消毒供应中心从施工建设到相关辅助设施的配套都严格把关,必须要符合相关法律、法规及院感等方面的要求。目前建成的消毒供应中心,形成了分散供应到集中供应的管理模式,优化了资源配置,各项工作采用了先进管理理念及标准技术,各项质量符合规范标准和技术要求,为手术室和临床提供了高质量的服务,在我区产生了良好的社会效益。

参考文献

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[7]于京杰.消毒供应中心的流程设计与布局[J].中国医院建筑与装备,2009,(12):60-61.

消毒供应中心质量管理方法探讨 篇8

【关键词】 消毒供应中心；质量管理；质量监控

医院消毒供应中心承担着医院内所有科室重复使用的医疗器械的清洗、灭菌等工作。其工作质量控制直接影响甚至决定着患者的生命健康，与感染发生和医疗护理有直接的关系，在医院的医疗安全管理中有着重要的意义。

1 精益管理

在进行精益管理前，应组织科室人员学习精益管理的内容和内涵。精益管理的5S管理方法包括整理、整顿、清掃、清洁、素养。在具体实施上，整理指对消毒供应中心进行系统的现状分析，包括动作、流程、库存、时间等方面的分析。整顿指规范物品放置地点，方便查找，提供效率；规范操作流程，严格按照流程工作，避免人为因素造成的错误；重视人才的引进和培养，对中心人员进行系统培训，提高人员综合素质。清扫指在正常工作中，物品都实行“三级保养”政策，提高每台机器的使用效率，降低维修成本。清洁指对整理、整顿、清扫工作的坚持与深入，确保前3项工作质量到位，必要时成立质量监管小组，定期与不定期检查质量管理工作，实施奖惩制度，促进中心工作质量不断提高。素养指加强与各个科室的交流，重视各科室的反馈意见，根据反馈的信息及时改进自身错误，注重品质追求，主动发现和改正错误，不断完善中心工作

2 危机管理

危机管理是企业为了应对各种危机情境进行的规划决策、行为调整、化解处理及员工培训等活动的过程，目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。其主要内涵包括承担责任、真诚沟通、速度第一、系统运行、权威认证等。在消毒供应中心的质量控制上，管理者要不断收集病人的反馈信息，及时处理工作中产生的问题，勇于承担责任，展示消毒供应中心良好的工作风貌。危机管理的重点是预防，如果缺少事先的预防工作，当危机来临时就可能手足无措。能够有效地预防危机，就能在危机产生时为医院和科室赢得信任和理解。在处理问题时遵循速度第一和尊重事实，承担责任的原则，及时向众公布问题处理结果，让大众了解问题产生的原因和后期的处理过程，接受大众的监督。与科室和患者坦诚相待，在组织内、外部进行积极、坦诚、有效的沟通，充分体现出组织在危机应对中的社会责任感，从而为妥善处理危机创造良好的氛围和环境，达到维护和重塑形象的目标。

3 风险管理

风险管理即对风险预测和风险来临时进行的管理，用以规避风险的产生和解决风险带来的负面影响。在具体实施中，中心任务是加强人员素质评估，人的因素在消毒供应中心中起到支配作用。由于消毒供应中心工作比较特殊，中心职员必须做到自我学习、自我认知、自我发展。树立患者优先的服务意识，加强自我技能学习和培训。强化中心人员职业安全防护教育，严格执行各项制度，并按照操作流程工作。在工作中，可以定期选择部分护士到消毒供应中心交换，相互学习和交流工作，使得手术室人员和消毒供应中心人员能够熟悉彼此的工作内容，在此基础上开展更广泛更深入的工作合作和交流，以此带动两个部门的同时发展，促进整体工作的最优化。两个部门相互学习，总结经验，从而形成良好的文化氛围与人际关系。

4 质量监控

消毒供应中心的关键体现在对医院感染的有效控制上，工作的中心在于保证供应物品的质量。通过对供应中心各环节工作的严格质量控制，尤其是对全院可重复使用的诊疗器械、器具的集中回收、分类、清洗、包装、灭菌、发放的管理，提高器械的清洗质量和灭菌质量以及使用周转率，可有效地降低医院感染的发生，满足临床工作需要。质量控制包括：下收下送过程中监控、清洗质量控制、清洗效果的监控、包装质量监控、灭菌、储存过程的监控、微生物检测监控、一次性物品的监控等。

5 结 语

医院严格实施管理制度及操作规范，能获得重复利用的器械、器具、敷料等的稳定、可靠、均一的质量水平，为临床各科室提供安全的器械、器具。消毒供应中心实施质量管理控制，对整个医院的有效管理和工作有重要的意义。消毒供应中心的护理人员必须经过专业培训，具备专业的知识，能够保证重复使用的器械质量安全，避免感染的发生，具有清洗、消毒、包装、灭菌经验的专业知识。在工作中，做到预防为主、自我监控、承担责任、真诚沟通，严格把握工作流程中的细节，实施质量监控，切实提升自身服务水平，保障患者生命安全。

参考文献

[1] 金云玉，王琳，刘丽.精益管理在消毒供应中心管理中的应用[J].中华医院感染学杂志，2012，22（11）：2386.

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[4] 沈蓉蓉，严喆，陈菊红，等.风险管理在消毒供应中心的运用[J].中华医院感染学杂志，2012，22（10）：2220.

[5] 隋庆华，汤晶玉，王伟.消毒供应中心各环节质量监控方法[J].中华医院感染学杂志，2012，22（12）：2671.

消毒供应中心持续质量改进制度 篇9

1、科室质量管理小组，定期对照《消毒技术规范》及《医院消毒供应中心强制性卫生行业标准》进行综合性质量检查。

2、检查小组根据供应室制定的各项规章制度、岗位职责、操作规程和质量标准，落实并完善。并按制定的标准实施质量检查，对存在的主要问题，提出改进意见，作为持续质量改进的重点。

3、针对消毒隔离制度实施过程中存在的薄弱环节，进行持续质量改进，使消毒隔离制度落到实处。

4、对医院和上级部门在各项检查中找出的问题和提出的意见，及时进行分析和整改，并将改进措施和处理情况上报主管部门。

5、科室人员在下收下送过程中，向使用无菌物品的科室，收集质量反馈意见，报护士长或质量管理小组成员及时解决或协调相关问题，并向相关科室通报反馈意见的处理结果，并做好记录。

现代消毒供应中心发展新趋势 篇10

南昌市生殖医院 供应室 涂倩倩

【摘要】随着社会的进步，现代医学的迅猛发展,消毒供应中心改装换颜,同步跟进。目前已成为现代医院的重点科室，是等级医院申报、验收的首要项目。医院消毒供应中心要跟上现代医院前进的步伐，必须加强硬件建设和软件建设，方能为现代医院健康发展发挥其不可或缺的效用。

【关键词】消毒供应中心；发展；

新趋势社会在进步，时代在前进，随着现代医学迅猛发展，医学模式转变，消毒供应中心的工作内涵发生了质的改变，已由过去的清洗注射器、输液管、代消各种治疗包、手术器械包的模式转变为回收、分类、清洗、消毒、灭菌及供应的一体化管理模式。消毒供应中心正不断地朝着专业化、科学化、规范化的方向发展。在其前进的道路上，不可避免地出现新的矛盾，如内部矛盾、供需矛盾等等。现从以下几个论点对发展中的消毒供应中心凸显的问题予以归纳综述。

1、消毒供应中心的合理布局和设备配置 布局现代化消毒供应中心应与临床科室相邻，为环境清洁、无污染源、采光好、通风良、便于医疗用品发放和回收的相对独立区域。现代化消毒供应中心的内部区域应划分为：去污区、检查包装及灭菌区、无菌物品存放区。两个相连工序应相邻，工作流程合理，符合感染监控的要求。面积适当，满足目前医院的需要，又要有一定的发展空间。设施齐全，能满足工作的需要。并要求位置合理，充分利用空间，工作环境对人体无害、安全。

现代化消毒供应中心的物流、人流和气流物流方向由“污”到“洁”强制性单向流动，洁污分流，无交叉。人流方向由“洁”到“污”，逆行需通过过渡间更衣。气流由洁到污，压力控制。

2、现代消毒供应中心管理模式

目前，我国医院的消毒供应中心大致分集中式和分散式两种供应模式[1]。中华人民共和国卫生部于2009年4月1日颁布、并于12月正式实施的医院消毒供应中心三项行业标准，是加强和规范医院消毒供应中心工作管理，规范技术操作和灭菌效果的重要举措，为强制性卫生行业标准[2]文件，以保障医疗安全和人体健康。这一标准举措促使消毒供应中心管理模式发生了质的转变，即由“分散式处理集中消毒”改为“集中消毒与供应”[3]，有效防止院内感染，减少污染扩散，确保医疗安全。提高科学技术含金量，保证专业质量，有效实施质量控制，减少人员编制和设备投入，降低经济成本。

3、现代消毒供应中心人员应具备的人文素质

3.1 具备崇高的职业操守和高度的责任心

消毒供应中心工作人员虽然不直接接触患者，但其工作质量直接关乎临床治疗效果、护理质量以及患者安危[4]。其每一项工作的好坏都涉及到人的安危。而且多数情况下消毒供应中心各项操作需要独立完成，各类器械、物品的处理能否严格按照操作流程进行，是否兢兢业业，认认真真，“以患者为中心”，视患者的生命高于一切，职业操守和责任心起决定性作用。因此，加强素质教育，提高人文素养至关重要。消毒供应中心工作人员必须具备崇高的职业操守和高度的责任心，强化“以临床为中心”、“以患者为中心”和“患者生命高于一切”的职业素养，才能确保各项操作流程规范进行，质量100%达标。

3.2 具备优良的协调能力和沟通技巧

消毒供应中心工作性质决定其主要服务对象是临床科室，相互关系密切，接触范围很广，血肉相连。日常工作过程中难免会产生“碰撞”，“牙齿咬着舌头”等问题，没有良好的人文素养和艺术化协调化解能力是解决不了这些问题的。因此，消毒供应中心人员应当加强培训，提高人文内涵，注重自身素质修养，在工作中注意自己的形象，讲究文明礼貌，言语得体，相互尊重，相互信任。消毒供应中心人员应转变服务理念，由供给式服务向需求式转化，由被动服务向主动满足临床需要转变，以减少在物品兑换过程中的“碰撞”等问题；每月定期深入科室详细了解所供无菌物品质量，同时定期向临床科室发放满意度调查表，及时征求并虚心接受临床科室提出的意见，发现问题随时记录，及时解决[5]。使临床科室满意度不断上升。

3.3 具备自我防护意识

消毒供应中心是医院内承担着各科室所有重复使用的诊断器械、器具和物品的清洗、消毒、灭菌及灭菌物品供应的部门[6]。其工作主要内容为处理“有菌”物品，提供“无菌”物品。回收的污染物品上存在着大量的致病微生物，特别是粘附有血液、体液的物品[7]。消毒供应中心是一个病菌比较集中、污染比较严重的部门。工作人员劳动强度大，长期暴露于致病菌、锐器、清洗剂、高温、噪音、潮湿等职业危险环境中，不仅仅是造成医院感染的潜在因素，也是危害消毒供应室人员身体健康的因素[8]。每天都必须接触被污染的诊疗器械、医用物品，感染和损伤的机率很高，稍有不慎就会导致职业暴露。因此，消毒供应中心工作人员必须充分认识职业暴露的危险性，掌握标准防护制度[9]，严格执行消毒隔离制度[10]。在回收和处理“有菌”物品时必须按流程标准预防处理。必须充分认识到不正确地操作和粗心大意必将给自己带来身心的伤害而造成交叉感染，甚至是全医院的感染。护士长应警钟长鸣，加强科员职业安全教育，增强自身防护意识[11]，掌握不慎感染和损伤的应急处理方法，进行心理疏导，消除恐惧心理，“胆大而心细”地工作，确保工作人员身心健康，主动地、积极地和高质量地为临床一线服务，为患者服务。为现代医学贡献自己的力量。

4、现代消毒供应中心人员应具备的专业素质

随着现代医学的不断发展，各种高尖端技术的引进和利用，以及国家卫生部强制性卫生行业标准规定使消毒供应中心一跃而成为现代医院的“心脏”[12]，为医院医疗安全的重要保障部门，是等级医院申报和验收能否合格的首要项目，可见消毒供应中心在医院中的不寻常地位[13]。当今的消毒供应中心已经发展成为布局合理、流程规范、设施设备先进完备和管理科学现代化科室。现代化的消毒供应中心要求工作人员不仅要有全面牢固的理论知识以及不断学习、更新知识，还要熟练掌握各种医疗用品消毒灭菌的操作程序和原理[14]。

4.1 具备扎实的专业知识和熟练的操作技能

清洗彻底是保证消毒或灭菌成功的关键[15]，而生物监测是灭菌质量控制的关键[16]。因此，消毒供应中心人员必须认真学习，掌握各类物品的清洗消毒、包装和灭菌等规范操作流程；掌握医院感染管理的相关知识、法律、法规和规章制度；掌握突发事件应急预案的处理，熟练掌握灭菌监测的规程；确保物品的灭菌合格率达100%，为临床提供高效、优质的合格产品。

4.2 具有科学的思维能力

现代消毒供应中心拥有许多先进的仪器设备，如超声波清洗机、全自动双门连锁喷淋清洗消毒器、干燥器、灭菌器、蒸汽发生器等。这些仪器常会发生故障，在发生故障前都会出现一些征兆。作为消毒供应中心工作人员应当具备科学的思维能力和应变能力，洞察一切可能发生故障的前兆，并清楚产生故障的原因。及时通知维修人员采取应对措施，将事故的发生消灭在萌芽状态。

5、具备团队协作精神

消毒供应中心的工作既有单独操作的特性，又有团结协作的共性。从物品的回收－分类－浸泡－清洗消毒－灭菌－贮存－发放－下送各个环节环环紧扣，每一个环节的工作效率和质量直接影响到下一个环节的工作效率与质量。这就要求消毒供应中心人员树立“慎独精神”与“团体协作”相结合的理念，充分发扬团队荣誉精神，以使消毒供应中心各项工作顺利完成。护士长应每半月组织召开工作人员座谈会，相互交流工作经验，提出合理化建议，不断改革和创新。采用绩效激励及工作量化考核管理机制，将考核结果作为员工聘任、晋升、评先评优和薪酬分配的依据[17]，真正体现“劳有所得”，改变过去干好干坏一个样的局面[18]，使护士看到自己的差距和不足，从而使学习态度和护理服务理念发生改变[19]，以激发员工工作积极性，形成团结向上的工作团队，充分发挥团体协作正能量，使供应室的工作步入制度化、规范化和科学化的轨道[20]，促进消毒供应中心健康发展。

小结

现代消毒供应中心随着现代医学的发展已经成为医院的“心脏”，是等级医院申报和验收能否合格的首要指标。新时代的医院对消毒供应中心提出新的规范要求，包括硬件建设和软件建设。改善环境，完备硬件；科带头人或技术骨干组织科员培训学习，注意员工个性化特点，分层次、分阶段[21]进行教育培训，使员工更新知识，掌握新技能、新流程；加强人文教育，提高人文素养，讲求沟通技巧，“慎独精神”与“团队协作”同步发展，同时注意自我防护，严防粗枝大叶。唯有“硬件和软件”同步“上档进位”，才能跟上不断发展的现代化消毒供应中心，才能适应现代化的医院要求。

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