四维评价体系（通用6篇）
四维评价体系 篇1
营销渠道, 作为企业价值转化的重要环节, 在市场竞争日益激烈的今天, 已经成为企业管理的一部分。如何对企业营销渠道做出客观、综合的绩效评价, 成为当前企业关注的重点。我国对营销渠道评价指标体系的构建, 应该向整体性、战略性、动态性、系统化的方向发展, 但是, 目前我国大多数企业尚未建立起一套科学完整、行之有效的营销渠道指标评价体系, 而且, 现有的相关研究数量非常有限, 质量也不容乐观。
平衡积分卡, 作为一种新兴的业绩评价系统, 弥补了传统绩效评价体系偏重财务指标的不足, 增加了进行绩效评价重要的非财务指标, 形成了以企业战略为中心的四维绩效评价体系[1]。基于绩效评价体系, 本文以企业战略为中心, 力图从财务、顾客、渠道状态和渠道发展四个维度, 构建可行的营销渠道绩效评价的指标体系, 从而实现财务与非财务、动态与静态、定性与定量、长期指标与短期指标的平衡。
平衡积分卡的原理
平衡积分卡, 是一系列财务绩效衡量指标和非财务绩效衡量指标的结合, 它是在企业财务指标的基础上, 引入了客户、内部流程和学习成长三个层面的指标。财务是对历史业绩的评估, 而新增三个层面的指标, 则主要衡量企业的业绩驱动力, 是对财务评估的补充[2]。平衡积分卡把企业的战略目标与实施过程融合起来, 把当前已有业绩与未来获利能力联系起来, 通过评价体系使企业的组织行为与战略目标趋于一致, 实现了财务目标和非财务目标、长期与短期指标的结合, 为企业管理提供了一个全面的评估分析框架。
平衡积分卡的原理, 如图1所示:
营销渠道评价四维指标体系
营销渠道绩效评价问题, 涉及多个层次、因素和目标。从系统的观点看, 渠道体系是一个开放系统。渠道运营, 既受社会系统的影响, 也受内部运作因素的影响和制约, 更受到企业渠道系统内部深层次发展潜力的影响。当前, 营销渠道已经成为企业的一部分, 从战略的高度决定企业未来发展趋势。在平衡积分卡中, 财务和顾客维度, 是营销渠道绩效评价中重要的两个维度;内部流程角度, 研究的是企业内部运营状态方面;而学习成长角度, 考虑的则是企业未来的发展能力。本文即以营销渠道为研究对象, 分别从财务、顾客满意、渠道状态、渠道发展维度进行指标体系的构建。
营销渠道评价四维指标体系, 如图2所示:
1. 财务维度评价
营销渠道是企业价值转换的重要环节, 经营的直接目的是创造利润。所以, 从财务维度对营销渠道绩效评价设立指标非常重要, 并且主要是从渠道销售、盈利能力、资产管理效率方面建立指标。因为, 这三个方面是营销渠道取得成果最直接的指标, 可以综合的评价营销渠道创造价值的能力。
(1) 渠道销售分析。渠道销售分析, 主要用于测量和评估营销计划及销售目标的实现情况。一方面, 对销售额的变化进行原因分析即差异分析, 探究销售额的变化是价格还是销量变化的结果, 目的是为调整提供依据;另一方面, 将分析渠道细分为不同地区, 不同产品, 然后进行销售水平的比较分析即细化销售分析。具体可以用销售额、市场渗透率和销售趋势来衡量。
(2) 盈利能力分析。取得利润是营销渠道及其成员最重要的目标之一, 在渠道管理中占有重要地位。盈利能力评价, 主要通过以下指标进行分析:一是销售利润率。通常作为评估营销渠道获利能力的主要指标, 它说明渠道运转带来的销售额中包含多少利润, 一般用税后利润与商品销售额的比率表示;二是费用利润率, 也称成本利润率。是指渠道中花费资金创造的利润, 为当期利润额与费用总额的比率;三是资产收益率。指企业创造的利润与全部资产的比率, 反映股东的效益评价观点[3]。
(3) 渠道资产管理效率。主要反映渠道资产管理效率的高低, 其评价指标主要是资金周转率和存货周转率。资金周转率, 也称资金周转速度。反映渠道中现有资金循环使用的次数, 用产品销售收入与资产占用总额的比值表示;存货周转率。在营销渠道中, 资金通常以存货形式存在, 一般用产品销售收人与存货平均余额的比率表示。
2. 顾客满意度评价
企业生产出的产品, 通过营销渠道最终到消费者手中, 才能实现企业的价值增值。从某种意义上来说, 消费者决定着企业的命运。从顾客角度出发, 对企业营销渠道评价设立指标, 可以使渠道运作更加有成效。
(1) 服务质量。对服务质量的评估, 可以从信息沟通、渠道产品分配服务方面进行。信息沟通, 主要考察渠道终端对渠道始发端所反映的市场信息与产品信息是否有效, 衡量指标包括:沟通频率、内容、时间和方式;渠道产品分配服务质量, 是指分销渠道成员对其顾客需要的满足程度, 主要从快速反应、高弹性、最小库存、优化运输、全面质量等几个方面进行控制。
(2) 渠道产品特性。在渠道产品方面, 主要考察渠道产品价格、质量和定制化能力三个方面。价格是影响顾客满意度的重要因素之一。可以采用同比平均价格优势和平均单品促销率两个指标来进行评价。同比价格优势, 是指在一定时间内, 目标渠道与其他渠道各产品综合平均价格的比较。平均产品促销率, 是指一定时间内每种产品的促销数量, 反映了企业营销政策的导向。质量好坏直接影响到顾客的满意度, 本文采用那些易度量、数据采集方便的客观指标, 来评价顾客对质量的满意度, 具体包括保修退货比率和顾客抱怨解决时间。产品定制化, 是指企业为了满足顾客的个性化需求而产生的现象, 渠道的产品定制化能力也影响着企业分销渠道的绩效。
(3) 顾客反馈。顾客对渠道产品或者相关服务是否满意, 主要通过顾客反馈这个重要信息渠道而得知, 它是衡量顾客满意度的重要指标。在顾客反馈方面, 主要从顾客抱怨率、顾客变动、顾客有效信息反馈三个方面进行评估。顾客抱怨率, 反映出渠道提供的产品或服务的“不合格”程度, 用顾客抱怨次数与总交易次数表示。顾客变动, 是当期顾客数量与前一期顾客数量差额的变化, 顾客变动的方向为正并且数量越大, 表明顾客满意度越高。顾客有效信息反馈, 是指顾客在交易过程中所提出的一些要求或建议, 反映出渠道在哪些方面需要进行改善。
3. 渠道状态维度评价
财务与顾客满意状况都与渠道状态息息相关。对于一个企业营销渠道的良好评价, 首先要考虑渠道的运行状态, 其次还要考虑渠道成员的影响。
(1) 渠道安全评价。渠道安全, 是指在正常情况下进行渠道产品流通和价值转换活动。任何企业在市场环境下都会面临风险, 企业是否处于安全状态, 对于企业的价值转换以及产品销售等诸多方面, 都会造成非常严重的影响。渠道安全评价主要从渠道的通畅性、渠道冲突发生的情况、渠道资金安全三方面进行评价。渠道通畅性可以从有关功能是否到位、是否有效发挥其职能并且有效衔接和发挥作用的方面进行评估;渠道的水平和垂直冲突在所难免, 关键是如何把冲突控制在一个恰当的水平, 才能使得渠道处于安全状态, 可以从渠道冲突发生的频度与强度上进行评估[4]。渠道的资金安全是渠道安全的重要因素, 具体用货款回收率、货款回收周期两个指标进行衡量。
(2) 渠道范围及利用情况。它可以从渠道市场覆盖面、流通能力及其利用率两方面进行评估。渠道范围, 是指某种产品在经过营销渠道分销后, 能够达到的销售区域范围。渠道范围越广, 就会有更多的顾客接触从而购买这种产品。具体可以从渠道成员数量、渠道分布区域、渠道商圈面积等方面进行评估。渠道流通能力, 是指在单位时间内, 经由该渠道从生产厂商转移到目标顾客的商品数量。渠道流通能力利用率, 表明了该渠道的利用情况, 具体可以从平均发货量、平均发货间隔期、日均零售数量、平均商品流通时间等进行评估。
(3) 渠道成员状态。渠道成员是渠道中的能动因素, 渠道成员的状况对于整个渠道状态的影响都是非常大的。对渠道成员状态的评价, 可以从渠道成员的满意度、工作态度等方面进行评价。渠道成员满意度, 是指渠道成员对于在渠道中的地位、受控于制造商的程度、待遇方面的满意与否。渠道成员的工作态度, 表现在平均销售量大小以及对制造商的政策服从度方面。
4. 渠道发展维度评价
市场环境是不断变化发展的, 企业的持续发展必定带动营销渠道的持续发展, 同时, 渠道成员也不断为企业营销渠道注入活力。发展性强的渠道, 才能为企业提供可持续发展的动力。因此, 从渠道可持续发展力、渠道成员发展、渠道协同能力方面进行评估是切实可行的。
(1) 渠道可持续发展力。渠道可持续发展力, 是指厂家进一步拓展市场, 实现跨越式发展的重要能力[5]。从企业战略角度讲, 企业营销渠道要想持续提升并创造价值, 就必须不断创新, 具体可从渠道管理的创新能力、企业战略倾向等方面进行评估。渠道管理创新水平, 是指厂家在营销渠道管理创新方面的能力, 具体衡量的指标, 往往通过考察其是否引入、提升或创造出新的管理模式和方法。企业战略倾向, 是指企业从长远角度对渠道发展的战略规划, 具体可以从企业对渠道的资金分配量、渠道任务分派比重方面进行评估。
(2) 渠道成员发展。人是生产力诸要素中最重要、最活跃的因素。一个组织的命运, 归根结底取决于人的素质高低。个体学习是组织学习的基础, 任何组织的学习, 最终是通过其中的每个成员来进行体现的。指标包括组织凝聚力、人力资源教育与培训、学习基础条件、研究与开发、组织文化形态等[6]。
(3) 渠道柔性。渠道有三种柔性:产品、时间和数量柔性[7]。产品柔性, 是企业在一定时间内开发和引进新产品能力的体现, 用新产品数量和产品总量之比来表示;时间柔性, 反映渠道对顾客需求的平均响应速度, 可以用顾客需求的平均响应时间来衡量。时间柔性包含两个方面:开发新产品能力 (开发柔性) 、销售中改变交货时间的能力 (交货柔性) 、售后服务的响应速度 (响应速度) ;数量柔性, 反映渠道对顾客需求数量变化的适应能力, 用满足需求量占总需求量的百分比来表示。
结语
营销渠道评价的四维指标体系, 系基于平衡积分卡理论, 以企业战略为中心, 分别从财务、顾客满意度、渠道状态、渠道发展四个维度构建的营销渠道评价指标体系。评价指标组成实现了对营销渠道进行综合、全面的评价, 为绩效评价指标体系的创新, 做出了有益的尝试。评价体系中的四个方面并非孤立存在, 而是相互联系和相互影响的, 四个维度之间存在着因果推动关系。渠道发展能力从长远角度看待营销渠道的发展, 从该角度出发所设计的指标, 可以实现良好的渠道状态, 并且最终反映在财务指标上。顾客满意度对财务具有直接的影响。渠道状态是渠道发展的基础和保障。
摘要：如何对企业营销渠道做出客观综合的绩效评价, 成为当前企业关注的重点。目前, 我国企业尚未建立起一套科学完整、行之有效的营销渠道指标评价体系。而平衡积分卡, 作为一种新兴的业绩评价系统, 弥补了传统绩效评价体系偏重财务指标的不足, 增加了进行绩效评价重要的非财务指标, 形成了以企业战略为中心的四维绩效评价体系。该体系实现了对营销渠道进行综合、全面的评价, 为绩效评价指标体系的创新做出了有益的尝试。
关键词：平衡积分卡,营销渠道,评价体系
参考文献
[1]葛志伟.基于平衡积分卡的商业银行绩效管理体系设计.金融观察, 2009 (1) .
[2]安鸿章, 葛俊峰.全方位解析平衡计分卡.中国人力资源开发, 2004 (9) .
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[4]赵晓飞.营销渠道竞争力评价模型及实证研究.市场研究, 2008 (1)
[5]刘兵燕.企业营销渠道评价体系研究.河南科技大学大学硕士学位论文, 2009年.
[6]韩丽娇, 范国勇.营销渠道评价体系构建.企业研究, 2006 (8) .
[7]邓刚, 陈武, 吕四海.营销渠道整体绩效评价指标体系的构建.科技创业月刊.2005 (9) .
四维评价体系 篇2
一、校内仿真实训代替顶岗实习的依据
教育部教高[2006]16号文件中提到, “要积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式”, “要充分利用现代信息技术, 开发虚拟工厂、虚拟车间、虚拟工艺、虚拟实验”建设校内生产性实训基地, “使校内生产性实训, 提高学生的实际动手能力”。高职会计类专业主要培养适合企业所需的会计岗位高技能人才, 但每个企业的会计岗位数量有限, 根本不可能接收众多会计岗位顶岗实习生, 所以建设校内生产性的会计岗位仿真实训基地是大势所趋。
二、两种模式四维一体的校内实训体系
(一) 两种实训模式
这里讲的两种实训模式, 就是指验证性实训和生产性实训两种模式。
验证性实训, 强调实训结果的重现性, 就是要求学生按照既定规程或步骤, 使用规定的材料或方法, 完成同一操作得到同一结果的实训过程。会计岗位的验证性实训就是根据既定会计业务, 根据规定的实际操作步骤完成指定的经济业务, 其结果唯一, 灵活性差。由于结果唯一, 在实训过程中难以辨别学生是否独自完成实训, 造成评价呆板, 学生难以有创新性。
生产性实训, 强调真实的工作环境和真实产品的生产过程和结果, 使学生在真实的生产岗位中培养职业素质、岗位能力和创新能力。在实训中, 学生既是专业技能的学习者, 又是生产产品或某个工作过程的学徒。所以要求学生在特定的真实工作环境条件下, 分岗位模拟或实际操作和处理该岗位的基本业务, 提高履行岗位职责的实际能力。会计岗位的生产性实训就是在真实的企业账务处理工作过程中, 分岗位操作和处理完成一个完整的会计期间会计岗位的基本业务, 直到形成真实的账表和报税工作, 提供有价值的财务信息给企业决策者。在整个实训过程体现“教—学—做”一体化。
(二) 四维一体的实训课程
为了达到高职会计类专业人才培养方案, 就必须有足够的实训课程支撑, 一般情况下要求人才培养方案中实训课程学时数占总学时数50%以上。为了达到此目标, 本文设计了两种实训模式下四维一体的实训课程。所有高职院校都极力提倡顶岗实习, 但在顶岗实习前必须让学生具备一定的基本知识和技能, 这些知识和技能可以通过验证性的实训课程得到。所以从低到高设计了基础性验证实训、综合性验证实训、生产性仿真实训和顶岗实习, 通过这四维实训课程训练达到人才培养目标, 称为四维一体实训课程。
(三) 会计类专业两种模式四维一体的校内实训课程体系
以高职会计电算化专业为例, 本文设计该专业两种模式四维一体的校内实训课程体系。
三、校内实现四维一体化实训课程的实训环境
(一) 会计类课程验证性实训环境
从上表可看出, 所有验证性实训均用教学软件实现, 这就是教育部教高[2006]16号文件中提到的“要充分利用现代信息技术, 开发虚拟工厂、虚拟车间、虚拟工艺、虚拟实验”。为了达到这一目的, 必须配备电脑实训室, 并安装主流的会计教学软件。这种软件的好处是, 一可让学生通过B/S的应用模式在任何时间、任何地点上机操作, 可充分利用实验资源;二可重复操作, 重复验证, 直到掌握为止。
(二) 仿真性的实训环境
1. 仿真的业务设计。
为了达到仿真综合训练专业技能的目的, 我院与软件公司、生产企业广泛开展校企合作, 进行仿真实训业务的开发工作。业务采用分组设岗进行实施教学, 每组6人, 设六个不同的岗位, 并可进行轮岗, 每个组代表一个企业的财务部门, 每组间有一定的业务往来, 在每组实训过程适当自行选择随机事件, 给每组设置了不确定因素, 因此实训带有一定的博弈成分。主要业务设计是依照一个真实背景的生产制造型和商品流通企业运作, 在销售订单信息驱动下产生采购订单开始, 包括了往来会计、库存会计、费用会计、主办会计、出纳和会计主管等会计最常见业务, 业务处理采用手工处理和电算化处理并行的方法。在单据流转过程中按照真实企业的财务制度执行, 让学生理解在实际工作岗位中不同岗位的职责和技能, 理解企业资金流通监控点的重要性, 增强对团队工作重要性的感性认识。实训内容不分章节, 不分知识的先后顺序, 完全以企业营运过程中业务发生的先后次序安排每次课的实训内容, 在相同的会计循环期间内, 不同组的业务次序也不一定相同, 在不同的会计循环之间又可以存在类似的甚至重复业务。为了加强业务的实用性, 增加了会计岗位跑工商、跑税局、跑银行的常识。上述业务充分体现了“教—学—做”一体化的高等职业教育理念。
2. 仿真的实训场景。
建设实训室的布局做到与企业会计岗位上班一致, 同样设有不同的岗位和岗位职责, 使用与企业一致的票据和印鉴, 实现企业会计岗位一样的票据流转, 使用与企业一致的办公设备, 如平推式票据套打设备、套写设备、证账表装订设备等。
(三) 校内生产性实训环境
在校内正式注册真实的会计公司, 与多家会计师事务所合作, 采取自行联系业务和合作处理业务并行的运营方式, 目的是让更多学生参加代理记账并得到一定酬金, 达到了在校实训与会计实践零距离对接的实训目标。只要有充足的业务, 学生就可以通过在校内参与代理记账实现校内顶岗实习。
通过上述四维一体的渐进式实训教学体系, 可解决外出顶岗实习困难的问题, 实现课堂教学与对学生实践能力培养的无缝对接, 为学生就业奠定了坚实的基础。
参考文献
[1].潘上永, 孔德兰.会计专业工学结合课程改革[M].北京:高等教育出版社, 2008, 15.
四维评价体系 篇3
1 职业生涯规划
职业生涯规划又称职业生涯设计, 是根据个人职业生涯发展的阶段和职业倾向来确定职业生涯目标, 并作出行之有效的安排。制定正确的职业生涯规划对于学生明确职业方向, 正确处理当前学业和未来职业的关系起到举足轻重的作用。
2 研究现状
国内学者牟绍玉等[1]认为, 不同年级、不同性别的高护生个人职业生涯规划存在明显差异, 大二学生和男护生更加明显, 应该重点加强男护生职业规划教育。岳琳[2]通过调查发现, 我国高护生职业生涯规划能力处于中等水平, 存在职业决策困难, 需要进一步加强高护生职业生涯规划教育, 尤其重点关注男性护生。尚彦彦等[3]认为, 良好的职业生涯规划有助于大学生就业和职业发展, 目前主要研究对象集中于公办高校的护生, 因此民办高校护生的职业生涯规划相关研究几乎没有, 值得重视。王其恩[4]通过对不同年级男护生的调查发现, 造成男性护理人才资源流失的因素有传统观念、医院管理不科学、工作强度大、工资待遇偏低、护士地位低下、工作发展前景不乐观等因素。减轻压力, 增强职业热情是改变现状的重要途径, 需要建立健全完备的职业生涯教育体系。而分层次分年级的职业生涯教育体系对男护生更有针对性[5], 将职业教育内容融入到护理教学中[6]。
国外学者Donner等[7]指出生涯规划和发展是推动护理事业发展的原动力, 通过开展职业生涯规划使流动率下降8%。还有学者指出护理职业生涯规划对护生本人在自我发展的影响上非常重要, 可以帮助护生做好护士角色的改变, 提高护理服务质量。而美国、加拿大、英国、澳大利亚等发达国家在20世纪70年代就形成了完整的教育体系, 开始了护理职业生涯教育, 主要表现在有科学的教育理念、健全的教育机构、全备的法律保障。
3 四维护理职业教育发展规划体系
我国护理职业教育还是非常欠缺的, 四维护理职业教育发展体系从思想、理论、技能、实践4个维度来改变男护生对护理专业的传统认识, 增强男护生的职业理念, 提升男护生的就业资质。对于稳定男护生的专业思想, 留住高素质技能型护理人才, 弥补男护士的不足, 促进护理事业的发展都有很强的现实意义。
3.1 思想维度———优讲座
主要通过开设3个讲座来从思想上使男护生重视护理, 改变传统护理观念, 从入学就开始用职业生涯规划的思维来思考自己的现在与未来。第1个是入学职业规划教育专题讲座。从新生入学开始, 从宏观角度给男护生讲解护理专业的发展史、讲述男护士在国内外的发展前景, 宣传男护士的重要性, 讲述中国男护士第39届弗洛伦斯·南丁格尔奖章获得者巴桑邓珠的感人事迹, 改变对护理专业的传统理念, 树立男护士信心。从入学就明确自己在校3年~4年的奋斗目标和发展方向, 写出自己大学的3年~4年的规划。第2个是经验交流讲座。从微观角度来邀请高年级男护生与新生进行面对面座谈, 重点交流学习1年护理专业课程以来对职业规划的看法, 对护理专业的认识转变等。第3个是专家学术讲座。定期举办有关职业发展、兴趣探索、价值观形成、求职及面试方面的学术讲座。
3.2 理论维度———重人文
在学习基础医学、护理学理论的基础上传授更多关于护理职业观的教育内容来深化专业认识。同时开设大学生职业规划讲座, 每学期12学时, 4个学期。开设护理美学、护士礼仪、护患沟通、护理职业素质等人文素质选修课程 (每个课程32学时, 学生至少选2门) , 将职业生涯规划、职业态度、职业价值观等教育贯穿于护理教育全过程。通过开设护理职业生涯的相关课程, 系统介绍职业发展的情况, 并将护理人文教育、职业规划教育渗透到护理专业教学中。
3.3 技能维度———多活动
护理是动手操作能力极强的学科, 一名称职的护士除了具备扎实的理论基础, 还需要娴熟的动手技能。从专业技能上提升男护士的职业能力。开展丰富多彩的职业生涯实践活动:通过成立社区医疗服务队、养老院志愿者、南丁格尔志愿团等组织深入周边社区、养老福利院、中小学、工厂等进行健康宣教和疾病预防。不仅提升他们的综合能力, 更加赢得男护在病人、群众、社会上的肯定。帮助他们树立职业自信心, 提高职业认同感[8]。
3.4 实践维度———强就业
在实践能力上提高男护士职业的竞争力。一是建立职业规划模拟室。专门人员对护生从入学到就业进行全方位的职业指导。二是从临床中作中邀请比较出色的男护士开讲座或是播放优秀男护的视频如北京安贞医院急诊科男护士李旭。让男护生充分了解男性在护理工作岗位上的优势, 增强自信心, 看到自己的前途和未来, 以积极乐观心态对待护理事业。三是定期邀请有成就的校友进行回校宣传。召开座谈会或组织校友职业生涯指导座谈, 分享就业后的生涯规划、学习过程、工作经验及就业信息, 让在校男护生有可借鉴的榜样, 及时得到最新最权威的信息。学院也跟踪调查, 提供联络信息, 建设和维护校友网站, 不仅帮助男护生, 方便校友联系, 提升了学院的整体形象[6]。
4 展望
四维特色的护理职业发展规划教育体系, 利于提高男护生的职业生涯规划能力, 利于提高民办高校男护生的就业率。使其毕业后获得良好的职业发展, 促进护理事业的不断向前发展。同时也能进一步提高民办高校的办学水平, 办学质量, 办学效益, 提升学校的竞争力和生命力, 实现民办高校应用型、复合型人才资源的优化配置。
参考文献
[1]牟绍玉, 岳琳, 肖小华.高校护生职业生涯规划调查与分析[J].实用临床医药杂志, 2012, 08:88-90.
[2]岳琳.高护生职业生涯规划现状调查与教育策略研究[D].重庆:重庆医科大学, 2013:1.
[3]尚彦彦, 钟玉杰, 李亚男.民办高校护生职业生涯规划的研究进展[J].护理研究, 2011, 25 (4A) :847-849.
[4]王其恩.当前我国男护士压力过大及职业热情递减的原因分析与对策[J].全科护理, 2014, 12 (11) :1043-1045.
[5]岳琳, 李定梅, 牟绍玉.男护生两种职业生涯规划教育体系对比研究[J].护理研究, 2014, 28 (11A) :3931-3933.
[6]贾书磊.大专男护生三年分阶段职业生涯规划教育的构想[J].当代护士 (专科版) , 2011 (11) :151-153.
[7]Donner J, Wleeler M.Career planning and development for nurses:The time has come[J].International Nursing Review, 2010, 48 (2) :79-85
四维评价体系 篇4
1 企业项目投资决策理论与方法综述
目前常用的企业项目投资决策理论和方法主要分为5种类型: (1) 以投资回收期法、投资平均报酬率法为代表的静态评价方法 (非贴现方法) ; (2) 以内部收益率法、净现值法、收益率法、收益成本法、年值法及改进后的经济增加值法等为代表的现金流贴现方法, 也称之为动态评价方法; (3) 以Black-Scholes的期权定价模型为代表的实物期权方法; (4) 实物期权方法与博弈论相结合的期权博弈理论与方法; (5) 以动态规划方法为代表的运筹学、计量经济学、模糊数学等方法[1,2,3]。
1.1 静态财务分析法
静态财务分析法是投资项目指标评价体系不考虑资金时间价值, 将不同时期的等额现金流量做相同处理的方法, 包括投资回收期法、投资平均报酬率法等。
投资回收期法是以投资回收期的长短作为评价和分析投资经济效益高低的标准, 并依此进行投资决策的方法。投资回收期的计算公式为[3]:
PBP=C/CFi
其中:PBP为投资回收期, C为原始投资额, CFi为第i年净现金流入量。
投资平均报酬率又叫年平均投资报酬率 (ARR) , 它是以项目的单位投资报酬率作为评价投资方案是否具有财务可行性的一种决策方法, 平均报酬的计算公式为[3]:
ARR=AP/C
其中, ARR为会计收益率, AP为会计利润, C为原始投资额。
总的来看, 静态财务方法的优点包括:直观简便, 成本低;可用以衡量投资方案的变现力, 间接反映投资方案风险的大小, 以及资本增值率的高低。其缺点主要包括:由于没有考虑资金的时间价值, 故不能客观地反映项目的潜力, 投资方案寿命周期内不同时点的现金流量不具可比性, 往往夸大了投资方案的现金回收速度和盈利水平, 并且对寿命周期不同、投资注入的时间和提供收益的时间不同的投资方案缺乏鉴别力。
1.2 现金流贴现方法
现金流贴现法 (DCF) 也叫动态评价方法, 是考虑了资金的时间价值, 对项目寿命期内各年的现金流量赋予不同的权重, 对各个时点上的资金按一定的贴现率进行贴现的方法, 包括净现值法、内含报酬率法、现值指数法、Monte Carlo模拟方法以及改进后的经济增加值方法等。
净现值 (NPV) 法是以项目寿命期内各年净现金流量按照一定的收益率贴现到开始时的现值之和, 来评价与分析投资项目经济效益的投资决策方法, 其计算公式为[3]:
undefined
其中:NPV为净现值, n为投资年限, CFi是每年的现金流入量, r为折现率, 净现值的抉择原则是NPV>0。
收益率法包括内部收益率法及外部收益率法两种方法, 在实际中常用的是内部收益率法。内部收益率 (IRR) 就是在投资的整个有效年限内能使投资的现金流入现值总额与现金流出总额恰好相等, 即净现值为零的收益率, 其计算公式为[5,6,7]:
undefined) -i-C=0
其中:IRR为内涵报酬率, 抉择原则是IRR必须大于资本成本率, 对于多个互斥投资项目则选择内涵报酬率高的项目。
现值指数是指投资项目未来净现金流量的总现值与初始投资现值之比, 其计算公式如下[5,6]:
undefined
其中:PI为现值指数, 现值指数法表示投资项目的相对盈利能力, 即反映每一元投资额能够带来未来净现金流入量的现值的多少。其抉择原则是投资项目的现值指数必须大于1, 若对多个盈利能力指数大于1的互斥项目择优时, 应选择盈利能力指数最大的项目。
Monte Carlo模拟 (Monte Carlo Simulation, 简称MCS) 是一种获得定量问题近似解的统计抽样计算技术, 常借助于统计软件SAS进行分析。利用该技术对存在较复杂概率分布的投资方案进行仿真模拟, 以便做出较优投资决策。
经济增加值 (EVA) 是指一定时期的企业税后经营净利润 (NOPAT) 与投入资本的资金成本的差额, 基本计算公式为[5,7]:
EVAt=NOPATt-CCt
其中:EVAt为第t期的经济增加值, NOPATt为第t期的税后净经营利润, CCt为第t期的资本费用。决策准则是EVA值为正, 则认为项目可行。
后来, 埃巴 (Ehrbar, 1997) 和哈默尔 (Hamel, 1997) 以及格兰特 (Grant, 1996) 对经济增加值法进行了改进, 采用市场增加值 (Market Value Added) 来描述各期间EVA的现值, 即[5,6,7]:
undefined
其中r为市场 (外部) 折现率。
现金流贴现方法的主要优点包括:考虑了资金的时间价值, 全面分析了项目寿命期内所有可能的现金流入与流出, 并且对风险做了一定的分析。其缺点主要包括: (1) 每个时点上的现金流量难以精确估计; (2) 贴现率难以确定。
1.3 实物期权方法
实物期权 (Real Option) 理论脱胎于金融期权定价理论, 其基本思想是以期权的思维来考虑投资问题, 即:在面临不确定性市场条件的实物投资中, 何时投资、怎样投资、投资多少, 这些都是可以选择的, 并且这些选择权利都是有价值的, 而一旦做出相应的投资决策就意味着执行 (消灭) 了相应的期权[8]。实物期权, 广义地说是项目投资者的选择权, 狭义地说是项目投资赋予决策者在未来采取某些投资决策的权力。因此, 在考虑这种具有期权特性的项目投资时, 投资价值应当包括两部分:一部分是不考虑实物期权价值的存在而固有的内在价值 (NPV) , 可由传统的净现值法求得;另一部分是选择权价值 (Value of Option) , 其计算公式为[5,7]:
NPVT=NPV+VO
按照实物期权研究的发展轨迹, 其先后经历了从单个实物期权、复合实物期权到战略期权的演变。目前较有影响力的计算项目期权价值的方法有二项树模型和布莱克—舒尔斯定价模型。二项树期权定价模型 (The Binomial Model) , 以S代表股票的当前价格, f代表期权 (买权或卖权) 的价值, △代表购进股票股数, u代表股票价格上升后是原来价格的倍数, d代表股票价格下降后是原来价格的倍数, T代表一期的时间, 二项树如图1所示[1]:
布莱克-舒尔斯定价模型 (The Black-Scholes Mode1) 是二项树期权定价的一个特例, 它假定股票价格连续变化, 遵循对数正态分布的随机过程, 同时在整个期权生命期内, 股票的预期收益率和收益方差保持不变, 模型如下[1]:
undefined
其中, S为标的物资产价值, K为期权预定价, T为期权到期时间, r为期权有效期内的无风险利率, σ为标的物波动率, N (d) 为累积正态分布函数。
实物期权方法克服了DCF法的一些缺点, 其意义主要表现在两个方面[2]: (1) 重视投资项目的灵活度, (2) 修正DCF法对有战略价值的投资的忽略、低估, 着眼于长远利益。其缺点主要包括:不适合多投资阶段多种类实物期权并存的项目投资决策;用该法评价项目, 项目价值将被提高;该方法只从投资家的角度出发考虑问题, 在项目成功时要使其收益最大, 在项目不成功时要使其损失最小, 而把企业家的利益排除在外, 这不利于双方合作开发项目。
1.4 期权博弈方法
随着理论的发展, 学者们将实物期权理论和博弈论结合起来, 将市场结构和竞争纳入研究范畴, 形成了一个连续的整体投资项目评价与决策分析框架——期权博弈理论与方法[8]。它是在采用期权定价理论思想方法基础上, 对包含实物期权的项目价值进行评估的同时, 利用博弈论的思想、建模方法对项目投资进行科学管理决策的理论方法, 是项目投资决策方法的最新发展。其基本依据是扩展的净现值最大化, 考虑竞争性企业的行为后, 投资项目价值将下降, 不确定条件下竞争的投资项目价值可以表示为:投资项目价值=传统净现值+实物期权价值-竞争的影响。影响投资项目价值的因素主要有3个:项目未来收入的现金流 (NPV) , 投资机会的价值 (即所说的实物期权的价值) , 竞争者之间的交互博弈作用对项目投资价值的影响[2]。
该方法与传统方法相比, 其主要优点包括: (1) 看到投资项目与现存项目以及未来项目的关联效应, 以及投资项目与现存其他业务的横向关联效应; (2) 解决了投资目的不明确的情况下, 如何确保投资决策的科学性问题; (3) 充分将定量方法和定性方法结合起来, 将专家、管理人员的经验判断纳入考虑范围。其缺点主要是:假设条件过多;使用了繁杂、深奥的数学公式、数学模型, 缺乏易操作性, 阻碍了广泛应用。
1.5 动态规划方法
一般来讲, 企业在进行项目投资的整个建设过程中, 资金都是分段注入的, 这正好满足动态规划问题的条件, 因此动态规划方法 (Dynamic Programming Method) 运用到多阶段投资决策中, 比其它决策方法更有效。动态规划主要用于求解以时间划分阶段的动态过程的优化问题, 其依据是“最优化原则” (指一个过程的最优策略) , 具有如下性质:无论系统的初始状态和初始决策如何, 对于以初始决策所转移到的状态为以后过程的初始状态, 就这后一过程而言, 以后所有决策也必须构成最优策略。利用动态规划解决实际问题时, 除了把问题恰当划分若干阶段外, 还要正确选择状态变量sk, 使之既能描述过程的状态, 又要满足无后效性, 且是可知的。其次是确定决策变量xk (表示k阶段的决策变量) 和状态转移方程sk=Tk-1 (sk-1, xk-1) 。最后, 列出指标函数Vk, n与状态变量和决策变量的关系。一般情况下undefined。当初始状态给定以后, 过程策略就确定了, 进而指标函数也随之确定。因此指标函数是初始状态和策略的函数, 即Vk, n=Vk, n (Pk, n, sk) 。最优策略的指标函数可表示为[5,6,7]:
fk (sk) =optVk, n[sk, Pk, n (sk) ]=Vk, n[sk, P*k, n (sk) ]
其中“opt”是最优化 (optimization) 的缩写, P*k, n (Sk) 表示初始状态Sk时的后部分子过程中所有子策略的最优策略, k=n, n-1, …, 1。
2 企业项目投资决策四维框架体系构建
通过上文关于企业项目投资决策理论和方法的综述, 笔者认为目前的方法过于强调项目自身的以技术经济指标为代表的特征, 而对其他特征要素考虑欠佳。笔者认为很多项目投资决策都是一个多方面因素共同作用和博弈的过程, 不单是一个技术经济学过程, 最终形成的投资决策是一个纳什均衡或演进稳定战略, 投资决策的博弈过程包括两个层次的博弈: (1) 项目特征、公司特征、市场特征、环境特征四方面要素之间的博弈; (2) 参与投资决策的决策人及其代表的相关利益主体之间的博弈。总之, 一个科学合理的投资决策是综合考虑项目特征、公司特征、市场特征、环境特征四方面要素的最佳平衡点, 或者说是一个纳什均衡、演进稳定战略。基于这种基本考虑, 本文构建了一个企业项目投资决策四维框架体系, 如图2所示[9]。笔者认为现有的各种投资决策方法体系一方面为投资决策提供了很好了支撑, 另一方面也或多或少存在一定的片面性和局限性, 未来有必要遵循这一框架体系开发一个综合投资决策方法或技术, 从而提高企业项目投资决策方法的科学性和适用性。
在企业项目投资决策四维框架体系中, 4个维度分别为投资项目的特征、市场竞争的特征、外部环境的特征和企业自身的特征。一个科学合理的项目投资决策, 首先项目本身必须达到预期的投资效益和目标;其次市场竞争环境必须能够有效地容纳该投资项目并有合理的生存空间, 再次就是外部环境因素允许项目的实施和存在, 最后它还必须符合企业的发展战略要求, 同时企业自身还必须具备相应的投资实力。只有在这些条件依次满足的情况下, 企业的投资决策才能满足科学合理的要求。投资项目的特征主要是投资项目本身的技术经济学特征, 这一维度的测量和分析框架可以综合采用前文所述的五类投资决策方法, 综合考虑静态投资回收期、静态平均会计收益率、净现值、盈利指数、内部收益率等指标, 综合运用传统投资决策方法、实物期权方法、期权博弈方法、经济增加值方法、动态规划方法等得出投资项目的技术经济特征综合评价值。在企业投资决策过程中, 从市场竞争环境的角度来看, 企业的投资决策实际上需要综合考虑竞争对手的企业投资行为, 也就是在相互影响的投资决策中, 每个企业的投资决策行动都会考虑市场中其他企业的投资行为, 充分考虑竞争因素来进行投资决策。市场竞争维度的分析方法可以采用波特的“五力”模型分析框架[10]。
基于上述分析, 笔者认为随着实践的发展, 国家、人民和企业自身对电网投资决策的要求会越来越高, 电网企业在进行电网投资决策时必须采用现代方法、技术和工具综合考虑四维投资决策模型所囊括的每一个方面, 四维投资决策模型为电网企业的电网项目投资决策提供了一个初步的分析范式和框架体系。
4 结 语
随着我国经济社会的平稳较快发展, 对基础设施的要求会越来越高, 必将伴随着大量的项目投资, 这就要求我们强化对投资决策方法和技术的研究, 应用先进方法提高投资决策的效率、效益。本文在简要综述现有企业项目投资决策的方法和理论的基础上, 从多学科交叉的视角提出了一个项目投资决策的四维框架概念模型, 并结合电网企业的特点初步分析了该框架体系在电网投资决策中的应用设想。随着研究的深入和实践的发展, 笔者建议要逐步深化和完善这一概念模型, 并强化应用研究, 在其基本思想的指导下逐步研究提出适合自身特点的项目投资决策技术, 从而提高我国企业的项目投资决策水平。
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四维评价体系 篇5
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机选取该院于2014年5月—2015年6月间收治的自然分娩妇女100例为研究对象, 并于产后6~8周进行二维及四维的超声检查为研究组, 另选取同期到院进行剖宫产分娩妇女100例为对照组。其中, 研究组年龄21~35岁, 平均 (26.3±4.6) 岁, 孕周38~41周, 平均 (39.2±0.5) 周, 分娩前体重58.5~74.1 kg, 平均 (66.4±6.3) kg, 分娩后体重46.5~63.7 kg, 平均 (54.3±6.5) kg, 新生儿出生体重2.32~3.87 kg, 平均 (3.30±0.44) kg;对照组年龄23~34岁, 平均 (26.7±4.4) 岁, 孕周38~41周, 平均 (39.2±0.5) 周, 分娩前体重57.5~75.1 kg, 平均 (65.4±6.7) kg, 分娩后体重47.5~63.8 kg, 平均 (55.3±6.4) kg, 新生儿出生体重2.31~3.91 kg, 平均 (3.31±0.45) kg, 两组患者的年龄、孕周、分娩前后体重及新生儿出生体重等一般资料比较, 差异无统计学意义 (P>0.05) 。
1.2 检查方法
1.2.1 经会阴盆底二维超声检查
采用GE Voluson E8Expert超声诊断仪[3], 应用RAB4-8-D型二维探头及RIC5-9-D型腔内探头, 受检者排尿后平卧于检查床上, 将会阴部充分暴露, 并将探头置于会阴部进行正中矢状切面扫面, 保持探头中轴水平, 在静息期、缩肛起、张力期对盆底器官的形态、位置等实施动态观察。
1.2.2 经会阴盆底四维超声检查
四维彩超成像是应用三维容积探头连续采集图像, 通过同步立体图像数据处理获得观察目标不同部位的实时动态三维图像[4], 是在二维超声的基础上, 采用表面成像法和透明成像法对受检者在静息、Valsalva动作和缩肛动作三种状态下启动四维采集系统进行图样采集, 并实施动态观察受检者盆底器官的形态、位置等。
1.3 统计方法
采用SPSS13.0统计学软件对数据进行分析和处理, 其中, 计量资料用 (±s) 表示, 采用t检验, 计数资料用n (%) 表示, 采用χ2检验, P<0.05表示差异有统计学意义。
2 结果
2.1 比较两组经二维及四维超声成像对阴盆底的各项功能指标影响
产后盆隔裂孔的各项指标在Valsalva动作时最大, 在缩肛动作时最小, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 且研究组的盆隔裂孔的各项指标、膀胱颈最大移动度均明显大于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表1。
3 讨论
女性的妊娠与分娩是一项复杂的过程, 任何的机构损伤都有可能引起盆底支撑和功能缺陷, 盆隔裂孔 (肛提肌裂孔) 是最易发生盆底薄弱的部位, 因此, 肛提肌损伤被认为是盆底器官脱垂的主要原因[6]。而自然分娩时, 胎儿经过产道极易引起肛提肌的损伤。该研究经会阴盆底二维及四维超声成像进行正中矢状切面扫面, 对两组受检者在静息、Valsalva动作和缩肛动作三种状态下测得的各项指标进行评价[7]。由以上结果可知, 在缩肛动作状态下, 研究组盆隔裂孔各参数均明显大于对照组, 差异有统计学意义 (P<0.05) ;研究组的尿道膀胱连接部移动度 (16.1±3.0) mm要明显大于对照组 (11.7±3.6) mm, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。这与刘圣英等[8]在关于产后早期盆底肌肉锻练对盆底功能的影响一文中的研究结果相一致, 具有临床意义。因此, 在二维及四维的动态检测下, 自然分娩对盆底肌肉的影响要大于剖宫产, 且经自然分娩的妇女, 其盆底肌肉的重塑需要更长的时间, 且对盆底的远期影响还有待于研究。
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四维评价体系 篇6
1 资料与方法
1.1 研究对象
选取2014年8月-2015年11月本院妇产科和生殖中心收治的不孕患者,纳入标准:排除男方精液异常,女方内分泌异常等不孕因素,无生殖系统肿瘤及盆腔急性炎症,共62例,年龄25~45岁,平均(30.5±2.5)岁;不孕时间6个月~11年。单侧输卵管妊娠手术史12例,原发不孕25例。所有患者在月经干净后5~7 d进行4D-Hy Co Sy检查,并签署知情同意书。
1.2 仪器与药品
采用美国GE Voluson E8超声诊断仪(美国通用电器公司),探头RIC5-9-D,中心频率5.0~9.0 MHz,机械指数0.12~0.18。造影剂为声诺维(意大利博莱科公司)。配置方法:59 mg,1支中加入5 ml生理盐水,充分震荡后取出混悬液2 ml,注入18 ml生理盐水稀释成20ml的造影剂备用。
1.3 操作方法
所有患者由妇产科医生插管,球囊内注入生理盐水2 ml,消毒纱布包裹双腔管口。肌内注射阿托品0.5 ml。患者取截石位,碘伏消毒探头及外阴。经阴道超声常规扫查盆腔并存图。将容积探头横切显示双侧宫角,向宫腔注入生理盐水2 ml。启动三维模式预扫描并固定探头。启动4D-Hy Co Sy模式,将造影剂缓慢匀速注入宫腔,观察宫腔及双侧输卵管的显影情况,低机械指数编码造影成像模式下观察卵巢及子宫周围弥散情况及肌层有无逆流。造影完成后患者在观察室观察半小时如无明显不适后方可离开。
1.3.1输卵管通畅性判断标准
(1)通畅:造影剂填充整个宫腔,流入宫角,快速流入输卵管并在输卵管伞末端喷射。输卵管全程走行自然、柔和,管径粗细均勻。低机械指数编码造影成像模式下卵巢周边环状增强,盆腔造影剂弥散均匀;(2)通而不畅:宫腔显影,输卵管显影断续,或管径纤细,或呈结节状,或输卵管走行僵硬、成角、盘旋,输卵管伞端可见造影剂喷射或溢出;(3)阻塞:宫腔显影,输卵管全程或部分不显影,可出现宫角膨隆,或者尽管输卵管全程显影,但伞端未见造影剂喷射[2]。
1.3.2腹腔镜美兰通染液检查
所有患者行腹腔镜美兰通染液检查输卵管通畅性,术中根据美兰染色液分布特点推断输卵管通畅程度。(1)输卵管通畅:美兰染色液推注过程无明显阻力,快速经伞部流出;(2)输卵管通而不畅:美兰染色液推注过程受到阻力,局部出现膨隆,染色液经伞部流出缓慢;(3)输卵管阻塞:美兰染色液推注过程受到明显阻力,其间未见染色液经伞部流出。
2 结果
所有患者检查顺利完成,操作时间3~10 min,8例出现腹痛,4例出现恶心、呕吐,均在拔管休息后好转。宫腔情况:纵隔子宫3例,弓形子宫2例,宫腔粘连4例,宫腔息肉5例。超声造影显示,输卵管通畅61条(54.5%);通而不畅31条(27.7%);阻塞20条(17.8%)(见图1~3)。腹腔镜检查显示,输卵管通畅59条,阻塞18条,通而不畅35条,与腹腔镜通染液检查相比,4D-Hy Co Sy诊断输卵管通畅符合率为96.6%(57/59),阻塞符合率为94.4%(17/18),通而不畅符合率为85.7%(30/35),两种检查方式高度一致。
3 讨论
目前,X线子宫输卵管造影被认为是评价输卵管通畅性的经典方法[3],但不能显示卵巢与输卵管空间立体结构,且造影前需做过敏试验,检查时需要特别防护患者的性腺部位[4]。腹腔镜下美兰通染液是诊断宫腔及输卵管通畅情况的金标准,但需要全身麻醉下操作且费用较高,不能作为首选检查方法[5]。近年来,子宫输卵管超声造影被广泛应用于临床,包括二维子宫输卵管造影及三维子宫输卵管造影,但二维子宫输卵管造影图像重叠性较高,在一个切面内很难完全显示输卵管的整体形态,当输卵管明显迂曲反折时,评估难度增大。三维子宫输卵管造影每次检查仅能获得一幅图像,如果子宫肌层静脉逆流明显则较难分辨输卵管的形态。4D-Hy Co Sy是一种评价输卵管通畅性的全新成像技术[5,6],能够实时显示造影剂进入宫腔及输卵管的全过程,可观察宫腔和输卵管腔的形态,评价输卵管通畅性和盆腔造影剂弥散情况。4D-Hy Co Sy图像信息量大,可进行多角度后处理,大大提高诊断的准确性。本组应用声诺维对62例不孕患者进行4D-Hy Co Sy,显像清晰直观,与腹腔镜结果具有良好的一致性。声诺维对人体无毒,可重复操作,微气泡击碎后可在短时间内进行二次造影,以弥补首次造影的不足[2,7]。
通过本组病例,笔者在操作中体会如下:(1)卵巢位置较高或较偏超出探头扫查范围时,在4D-HyCo Sy过程中会见不到伞端溢出及卵巢周围包绕情况,可轻推患者下腹部并调整探头位置使其尽量在扫查范围内,以避免误诊为输卵管不通;(2)置管时球囊位置不宜过高,否则管的末端会偏向一侧宫角,造成对侧输卵管显影效果不理想;球囊过大可增加宫腔内压力,造成静脉淋巴逆流;操作时可适当的减小球囊或向外牵拉导管,确定宫腔轮廓完整显示;(3)对于通而不畅的受检者,在患者能够忍受的情况下,可逐增加推注压力,部分输卵管可得到疏通。4D-HyCo Sy可以疏通轻度粘连的输卵管,本组病例在检查初始过程中有3条输卵管通而不畅,1条输卵管近端阻塞,加压推注后观察到输卵管全程显影。
综上所述,4D-Hy Co Sy具有操作过程简单、重复性好、图像清晰直观的优点,可成为不孕症患者腹腔镜检查前的筛选方法。
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