企业管理的（精选12篇）
企业管理的 篇1
在现代企业发展中, 对于人才的培养和利用已经成为了主旋律, 在企业中, 人才所能够发挥出来的能量是无限的, 对于企业的发展会产生无限的动力。所谓的人性化的管理, 就是在对员工进行管理的时候, 充分的将其内在的潜力挖掘出来, 注重员工的内心需求, 使员工能够认同企业文化, 在个人发展目标上和企业的发展目标达成一致, 让其意识到在企业中可以为其提供有利的平台, 为企业创造经济效益的同时, 个人也会获取一定的价值。这种人性化的管理模式可以激发员工的内在潜力, 积极的投入到企业的发展中, 本文从以下几个方面对此进行了阐述。
1 人才配置
现代社会已经是一个知识经济的社会, 对于知识的重视已经成为了众多企业发展中的中心主题。我国历来就重视对于人才的培养和使用, 人在事物的发展中具有主观意识的支配, 对于不同的人, 在不同的方面会有专业技能, 可以将他的才华充分的展示出来, 圆满的完成一项任务。在现阶段, 其中的人才主要就是指具有高尚的人品并且具备一定的才干的人, 在工作中能够圆满的完成任务, 并且会为企业创造出很大的经济效益的人。在企业的发展中, 应该充分的发挥国家以人为本的理念, 注重人性化的培养方式和利用, 对于人才的重视与否是企业在未来的发展中成功与否的关键因素。那么企业对于人才的培养和利用就要拥有正确的人才观, 才能够更好的发挥人才的功能。首先企业应该打破传统的狭隘的人才观, 对于人才的任用标准应该以其真实的能力作为评判的标准, 不再有传统的辈分观念, 任人唯亲, 要做到用人不疑, 疑人不用, 充分的尊重人才, 重视人才。其次, 对于人才的选拔要从各个角度各个层次全面的发展, 不在局限于任何一个类型, 只要是对企业的发展能够创造价值的都可以吸纳到企业中来, 同时还要善于发现人才, 对于一部分人才是需要通过企业对其进行相应培训后可为企业做出贡献的人才, 不可浪费了人才的利用。将各种类型的人才融合到企业中, 为企业注入新鲜的血液, 增加企业的活力。最后要对这些人才进行合理的配置, 实现人才组合, 在企业中对各种人才的流动给予足够的空间, 使其组成成一个整体, 充分的发挥出整体效能, 将会为企业创造出无穷的效益。
2 人性化企业管理
现代企业管理是人们共同劳动顺利进行的必要条件, 而以人为本强调了将人放在管理的中心地位, 关注人的需求。一方面, 人性是个抽象的概念, 人的天性中既有善的一面, 也有恶的一面, 并与环境紧密联系, 产生不同的需求。这决定了人是一复合体, 而非简单的“经济人”或“社会人”。马斯洛有关人的需求五层次的实质不会改变, 但在不同的环境下, 满足需求的方式和手段不尽相同。另一方面, “人性”的东西决定了人的道德观念、意志、兴趣、创造性等这些事关企业命运的“个性品质”。再有, 制定着重于人的理性, 具有强制性、不可变通性, 常会导致人们僵化的思维、保守的行为, 人们习惯于墨守成规, 逃避现实, 害怕变革, 甚至自欺欺人。所以, 企业必须在管理中对人性的各个方面给予充分的考虑, 按照人性的原则来实施管理。
在企业实施人性化管理的过程中, 应该打破过去传统的思维禁锢, 在人才管理方面不再只是局限于企业理性的制度来对其进行约束, 应该灵活的掌握一个尺度。在人性化管理方面, 应该充分的发挥人性中有利的一面, 将其扩大化, 为企业的发展创造价值, 同时还应该对人性中不利的一面加以控制, 使其产生的效应有所弱化, 减少对企业的危害性。在人性化管理中, 企业应该在完成整体大目标的前提下, 给员工更多的私人空间, 是其可以在心灵上得到释放, 可以将开发拓展思维, 有利于更好的完成工作目标。其实在企业的经营管理过程中, 人性化的管理是渗透在各个环节中的, 每一个环节, 每一项活动甚至是每一个规章制度里都会人性化的体现, 主要员工可以参与到这个过程中。在企业管理中, 应该充分的尊重员工的个人隐私, 尊重员工的意见, 要从基层中获取大量的信息, 有利于企业的发展, 企业的领导要亲易近人, 不摆官架, 营造一种轻松和谐的局面, 有利于企业的发展。
3 强化企业人力资源管理, 实施人力资源战略
现代人力资源管理要使企业筹集或使用的人力资源的目标与行为素质以及与企业的发展需要相适应, 既保证企业的正常发展, 又使人得到满足与成长, 这应是一种由经理人控制的磋商机制。造就“学习型组织”是知识经济时代企业人力资源管理的首要功能, 是强化企业竞争力的必由之路。彼得·圣吉坦言, 未来唯一持久的优势, 就是有能力比你的竞争对手学得更快。因此, 企业人力资源管理要从战略设计、培训与发展、评价与激励、组织设计与控制等几个方面入手, 为企业成为“学习型组织”提供支持性的氛围和组织保证。
实施有效的人力资源战略 (如人力资源开发战略、调整战略、考核管理战略) 是现代企业的共性之一, 它涉及企业内部人事管理的各个方面, 服务于企业的总体目标和综合战略。例如实施发展战略必定要增加雇员;实施紧缩战略常常导致裁减;实施转向战略会引起人事更迭。但在制定与实施以前, 应知道企业经营环境对人才的客观需求是什么, 同时还要把握在相应的社会环境中人才的主观追求是什么。知识经济时代是一个“人性回归”的时代, “以人为本”是一切企业管理活动所必须遵循的首要原则。关注人的全面发展, 将成为该时代企业人力资源开发的根本目的。人才的培养和较高素质的职工队伍的形成对企业的作用是决定性的。随着经济全球化的日益临近, 人才资源开发的争夺战已在全世界范围内展开, 人事措施同教育训练相结合的能力开发体制的建立已成为现代企业获得高级人才的基本途径。
4 总而言之, 只有企业经营管理者实行人性化管理, 员工充分领悟到人性化管理给个人、企业各种需求带来极大的满足;
只有员工敬业爱企, 真诚地为企业作出自己的努力, 企业推行的人性化管理才会持续不断地获得成功。
摘要：随着市场经济的发展, 企业间的竞争越来越激烈, 在这种环境下, 企业要想在市场中获得发展, 就需要开发利用人才战略。现在已经不是以产品和技术为主打的时代了, 而是要充分的发挥人才的作用。在企业的经营发展过程中, 随着科技的发展, 各种技术在各个企业间的研发程度逐渐趋于同步, 那么在这种环境下, 就要充分的发挥出人才的优势。人才是企业中无形的资产, 对于企业的发展会创造出巨大的经济效益。那么如何在企业管理中, 将人才的作用发挥出来, 就需要应用到人性化管理的理念, 本文对此作出阐述。
关键词：人性化,企业管理,人才
企业管理的 篇2
以人为本的概念早已深入人心，现代企业管理是人们共同劳动顺利进行的必要条件,而以人为本强调了将人放在管理的中心地位,关注人的需求。对于遥控车位锁企业来说，产品和人才是企业不可或缺的两大要素。企业存在的根本是产品和服务，产品的研发和销售需要人来管理，把人管理好了，企业才有刚好的发展。
“各司其职”“人尽其能”是最理想的人才管理状态。企业领导者无不心向此种人才管理模式——将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单，但其对于遥控车位锁企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，有些人也许适于从事办公室工作，有人也许适于从事推销工作，而有的人在管理岗位上能够发挥其专长；如果各尽所长，对于企业的发展显见是有利的，反之,既无法完成组织的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。解决这一问题,就是要求有合理的配置。
明白了人才在企业资源配置中的重要性，那么遥控车位锁企业怎么样才能做到人性化管理呢？
所谓的人性化管理，就是一种要在整个企业管理过程中充分注意人性要素的管理，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。
树立公正客观公平的人才选拔制度
遥控车位锁企业作为新型产业，一直属于前阶段试水期，企业的人才管理制度有待完善。企业人才观尤其需要矫正，有些企业任人唯亲，以至于后来企业关系链复杂，问题重重。故企业在成立之初就该成立一套行之有效的人才选拔考核制度，若要等到企业已经建立了基石，要改就晚矣。
一要破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔标准的狭隘人才观；二要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源，为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会；三要鼓励人才的合理流动，谋求人才的科学组合，以发挥整体效能；遥控车位锁企业在招募人才、选人用人方面唯才是举，使企业充满生机与活力。
人性化、灵活式的人才管理
遥控车位锁企业内部应实行人性化企业管理，一方面要注意利用和发扬人性中有利的一面，为企业发展服务；一方面要对人性中不利的一面加以抑制，弱化其反面作用。在企业管理实施手段上采取“人性”的、灵活的方式、而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。尊重个人与人性，不只是以组织意志、管理者意志来约束和限制员工。在实现遥控车位锁企业共同目标的前提下，应给员工更多的“个人空间”。人性化管理可以融入到每一个过程、每一项活动，可以体现在一项制度，一个举措，其关键在于员工的参与。
强化企业人力资源管理，实施人力资源战略
实施有效的人力资源战略(如人力资源开发战略、调整战略、考核管理战略)是现代企业的共性之一，它涉及企业内部人事管理的各个方面，服务于企业的总体目标和综合战略。知识经济时代是一个“人性回归”的时代,“以人为本”是一切企业管理活动所必须遵循的首要原则。关注人的全面发展，将成为该时代遥控车位锁在内的所有企业人力资源开发的根本目的。人才的培养和较高素质的职工队伍的形成对企业的作用是决定性的。
总而言之，只有遥控车位锁企业经营管理者实行人性化管理，员工充分领悟到人性化管理给个人、企业各种需求带来极大的满足；只有员工敬业爱企，真诚地为企业作出自己的努力,遥控车位锁企业推行的人性化管理才会持续不断地获得成功。
企业管理的 篇3
【关键词】管理模式；绩效评定；弊端；影响分析
引言
随着各国家、各地区之间联系的日益紧密，以及现代电子商务的深入发展，根据市场发展趋势以及客户的产品需求不断调整企业的管理模式，已经成为许多企业获取市场份额的重要手段，而随着企业模式的变化，企业产品的数量、质量，人员的薪酬，资金的流通，信息的传递等市场资源必然会进行重新的配置，而在配置过程中，企业的绩效也势必会发生一定的变化，因此，如何控制、优化企业管理模式的与企业绩效之间的关系已经成为现代企业在发展过程中亟需解决的问题。
一、企业管理模式和企业绩效评定模式
1.企业管理模式。
企业管理模式是指企业以一定的生产经营目标为基础，组织市场资源与经济活动而形成的企业运行框架和方式，按照不同的管理侧重点，企业可以划分为多种管理模式，其中常见的有客户导向的组织结构模式、前后端型组织结构模式以及产品导向的组织结构模式。
客户导向的组织结构模式是指公司业务和各职能部门主要按客户群进行划分，各客户群内部可以共享市场和产品销售等功能，而在不同的客户群内部，企业的产品部门会对客户的需求进行区别化的产品定义与研发，以满足不同客户的多样化需求；前后端型组织结构模式中的前端是指产品的营销、销售以及广告的宣传等经济活动，该活动通常以客户群进行职能划分，而前端的客户经理主要对产品的销售额，毛利率及企业市场占有率负责，后端主要指企业的产品研发活动，该活动通常以产品的类型和功能进行划分，而产品经理则需要对产品的供应、产品的成本以及市场定价负责；产品导向的组织结构模式是指公司的业务按产品划分，各个产品部内部都具有市场营销与产品销售等功能，各产品销售经理需要对该部门的当期损益负责，由于产品功能的多样性，因此在销售过程中常会出现多个部门的销售人员同时服务于一个客户的情形，该种模式下，企业产品的产品是多样化的，但是客户群在划分上则比较单一，而这也就要求企业在产品研发过程中应尽量降低产品设计与研发的重叠性，以保证产品的多样性对客户的消费引导。
2.企业绩效评定模式。
2.1成本模式
企业的经营活动必然要面临一定的投入成本，成本是影响企业利润核算的主要因素之一，因此，企业在经营管理过程中对成本进行控制与管理是实现企业绩效的有效途径。在成本绩效管理中，企业通常会将成本划分为“目前成本值”与“目标成本值”，然后对影响成本的各因素，如劳动力的效率、原材料的使用率、管理的效率等进行控制，最后分析两个成本值之间的出入，以形成一套行之有效的绩效方案。
2.2财务模式
企业的财务部门是实现企业内部资源配置的关键部门，因此其在记录与核算过程中形成的财务指标也可以成为企业绩效评定的重要标准，其中最重要的一个标准就是利润，虽然随着现代社会的发展，许多企业已经不再将“利润最大化”作为其经济活动的唯一目标，但是利润对于企业、甚至社会发展的作用并没有被削弱，因此，利用企业的短期利润来实现激励员工生产，利用长期利润来实现企业与员工的长远发展是企业进行绩效评定的一个传统却有效的方式。
2.3平衡模式
上文提到许多企业已经不再将“利润最大化”作为其经济活动的唯一目标，因此在绩效评定中引入非财务因素也成了现代企业评定发展的主要趋势之一。所谓非财务因素主要指顾客、业务流程、学习与成长等，如平衡计分卡就是就是通过对财务目标、企业生产流程、企业的进步与发展、顾客的满意度等问题的分析，对企业的发展战战略进行规划，从而实现企业绩效评定的综合性和全面性。
二、传统企业管理模式的弊端
传统的企业管理模式对于企业生产的各环节具有绝对的控制权，进而形成了“纵向一体化”管理模式，在这种管理模式中，企业为了扩大市场占有率，将生产规模的扩大与控制整个产品生产供应链作为“法宝”，从而使企业能够在组织内部形成原材料供应、半成品或零部件的生产以及产品销售的一整套完整的经济运行链条。当然我们不能否认这种管理模式在调配资源方面的优势，但是随着现代市场经济的深入发展，这种管理模式的弊端也越来越为人诟病。
传统企业管理模式的弊端主要表现在以下几个方面：1.增加了企业投资负担，市场资源的稀缺性表明企业的投资并不是源源不断的，而在企业投资资源有限的条件下，如何将资源在各生产部门实现平衡，如何实现每一份投入的资源都会获得最大的收益，是企业管理部门重点要解决的问题，但是在“纵向一体化”管理模式中，这一问题却被搁置，而企业缺少重点的大面积投资必然会导致资源的边际投入与边际产出的失衡，进而加重企业的投资负担；2.加重了企业丧失市场时机的风险，“时间就是金钱”这句话在企业生产中有着具体而现实的意义，一个企业能够生产出高质量的产品不足为奇，只有在恰当的时机，先人一步地生产出高质量的产品才能够占据市场优势，但是传统企业管理模式，将产品生产的各个环节都纳入到企业管理中来，这必然会分散企业的管理精力，延长企业产品生产的周期，进而推迟了企业进入市场的时间，丧失了争夺市场的最佳时期；3.迫使企业从事不擅长的业务活动，所谓“人无完人”，企业也是一样，它通常只能有一个或几个擅长的领域，而不可能实现全能，当然这也是社会分工的根本原因所在，即让有特定优势的群体专门进行某一项生产活动，进而推动社会的全面发展，但是在传统管理模式中，企业既要从事产品的研发、又要从事零部件的生产，更要兼顾到后期的产品营销，而这样的大包大揽，不仅会使企业降低对其不擅长业务的管理效率，还会使企业丧失对其擅长业务活动的控制力；4.增加了企业的市场竞争对手，竞争是推动市场经济向前发展的重要因素之一，但是在传统管理模式中，由于企业业务范围的扩大，其竞争对手也激增，也就是说，从产品研发一直到产品销售，企业均要面临众多的竞争对手，而这种竞争失衡的现象必然会给企业的发展带来负效应。
综上分析可知，传统企业管理模式在追求“全”的过程中，增加了许多非必要的建设项目，这必然会加重企业的负担，而企业的绩效也就无从谈起，因此，要想提高企业绩效，必须要变革企业的管理模式。
三、企业管理模式的变化对企业绩效的影响分析
随着市场分工的日益精细，“纵向一体化”这种大而全的企业管理方式已经不适应企业的长远发展，因此将传统企业的业务活动进行分解，保留其擅长的业务活动，出让其不擅长的业务活动，并在市场分工中寻求合作伙伴，以实现企业管理模式向“横向一体化”的转变，可以提高企业内部的人力资源、资金流通、材料供应以及信息交流对产品生产的贡献率，进而提高企业绩效。
“横向一体化”管理模式将企业业务活动的重心放在产品的研发方向和市场上，而利用企业外部资源来应对市场需求，至于企业生产，则只抓关键零部件的制造，其他全部进行委托加工，以美国的福特汽车公司为例，汽车的设计由美国人主导，发动机由日本制造，其他零件由韩国生产和装配，而销售则又回到了美国市场，这种分工合作的方式不仅能够提高企业资源的整合效率，还可以提高其转化为服务和产品的有效性，进而提高企业绩效。
企业管理模式的变化对企业绩效的影响主要表现在以下几个方面：1.对人力资源利用率的影响，现代企业竞争的核心是人才的竞争，企业管理模式的转变可以提高人才与职位的匹配度，即人力资源可以经过市场的筛选优化职位选择，以实现人尽其才；可以实现对人力资源的有效开发，即企业通过相应的技能培训挖掘员工的发展潜力，提高员工的专业素质；还可以通过合理的薪酬激励制度提高员工对企业的责任感和归属感。2.对企业整体投资的影响，“横向一体化”管理模式将业务范围集中在企业的研发和市场销售商，这样有重点的管理方式可以使企业将有限的投资注入到核心领域，即一方面通过对技术、科研的投入，提高企业研发的实力，从而保证产品的质量与更新速度，另一方面通过销售环节的投入，增加产品的从宣传力度，提高产品的影响力，以吸引更多的潜在消费者。3.对产品生产过程的影响，在“横向一体化”模式中，产品的生产环节已经扩展到了世界各地，而这样的生产过程可以使企业充分利用其他企业的产品生产过程所形成的效益，即通过在世界范围内寻找最优的合作伙伴，以实现缩短产品生产周期，降低企业生产成本的目的。四、对市场信息交流的影响，现代市场经济中，信息已经作为一种重要的资源在产品生产中发挥着作用，畅通的信息渠道、有效的信息利用是企业实现绩效目标的重要保证，而在“横向一体化”模式中，各合作企业之间为实现整体利益会对尽力保持企业信息交流的畅通，从而使企业在产品信息获取与消费者信息反馈中获得更大的主动权，以实现企业绩效的有效管理。
四、结论
总之，随着国内外市场经济大环境的变化，以及企业内部各资源的变动，任何企业要想在市场上取得一席之地，就不能固守一种管理模式，而企业管理模式的变化势必会为企业的绩效，甚至给企业的发展带来巨大的变化，因此，企业管理者应该重视管理模式在企业发展中的地位，将权责明确、管理科学的现代管理模式引入到企业内部，以优化市场资源在企业内部的配置，进而实现扩大企业的市场份额、获得更大利润空间的生产目的。
参考文献：
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[2]毕继东.企业管理模式的变化对企业绩效的影响分析[J].中外企业家，2016，13：10-12.
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作者简介：
企业管理的 篇4
一、现代市场经济的主要特征
(一) 全球经济一体化进程加快
随着世界经济的不断发展, 全球经济一体化也迅猛发展, 这不单单体现在经济范围内, 在金融领域也越来越明显。正是全球经济一体化的迅猛发展, 导致越来越多的国家步入了世界经济的行列中。
如此一来, 我国的企业, 就将承受着国内行业市场与国外市场的双重竞争挑战。随着全球范围内经济一体化的加速, 在这一经济形势下, 企业彼此间的关系不能停留在之前尖锐对立的竞争状态, 而是要逐渐转变为相互间的合作与交流, 现代企业尤其是跨国企业间的合作互动具有愈发重要的意义。
(二) 人才是当前市场经济最为关键的资源力量
正如一句话所说“知识改变命运”, 这个道理在市场经济中被再一次验证。当前的市场经济已经逐渐进入了知识经济时期, 知识对于现代经济的进步具有十分关键的影响意义, 同时是企业在市场竞争中得以生存与发展的重要保障。
不过, 知识来源于人类的智慧与创新, 所以人才是当前企业在市场竞争中得以生存的关键性保障力量。在市场竞争逐渐严峻的形势下, 企业面临着前所未有的生存挑战, 重视人才的储存与发展已经成为现代企业的共识。正是在这一观念的基础上, 企业管理工作的开展也必须加以创新与改革。
(三) 以人为本、尊重个体价值的体现已成为推动市场经济前行的有效力量
从当前的市场经济情况来看, 经济模式已经转变成全面开放的模式, 提倡个人特点的体现及个人价值的发挥, “以人为本”理念的融入已经让“个体”成为市场经法发展过程中的关键性因素。在社会经济快速前行的带动下, 个体全方位的发展早已成为十分紧迫的现实需求。在各个方向均衡前行进步的时候, 人们势必会强调自身性格的突破, 强调自身所特有的人格特点, 号召权限的均等, 将自身的价值尽可能地展现。就是因为这种形势的影响, 市场经济才可以得到更加迅速稳定的发展。这对现代企业提出了更高的要求, 必须在原有的企业管理基础上实现理念的进一步创新, 以适应当前的市场经济形势。
(四) 各个经济主体的选择趋于理性化
对于社会经济而言, 其发展从实质上来说是持续选择的活动, 涵盖了各种各样的选择, 如经济制度体系、生产模式、生产工艺、消费形式及就业方向等。当前各个经济主体的选择趋于理性化, 每一选择都为自己带来更加可观的效益, 以及更加能够满足自身的实际需求。该选择的理性化发展为企业管理融入了全新的理念。
(五) 市场竞争的焦点愈发体现在对关键资源的抢夺上
在当前的市场经济发展过程中, 各个企业间的竞争主要集中在人才、先进技术及客户资源等几个方面, 这么做主要就是为了进一步提升自身的核心竞争水平, 同时让企业在激烈的市场竞争中占据一席之地。正是在这一竞争形势下, 现代企业必须要认清自己所处的环境, 进一步扩展及创新自身的管理理念与形式。
二、当前市场经济体系和企业管理模式的改革与创新
在当前市场经济不断完善的影响下, 现代企业要想进一步适应这一环境形势, 就必须要从自身加以完善, 实现管理模式的改革与创新。
(一) 企业内部组织框架的革新
随着时代的变迁, 科学技术已经成为21世纪的第一发展力, 先进科学技术在生产活动中的应用能够帮助人类更加高效地获取有效资源, 并实现社会的可持续发展。在整个活动开展的时候, 现代企业针对生产要素做出了一定转变, 企业进行信息传播和沟通的模式出现了转变, 同时人们的思维方式也较之前有了显著不同。在以上因素的共同影响下, 企业内部组织框架的革新势在必行。
从现有的情况来看, 以往企业内部所遵循的组织框架的不足愈发明显, 主要表现为:一是金字塔模式的组织结构让那些处于较低层级的员工对自身的发展没有一个明确的认识, 看不到自己未来的前景方向;二是严谨划分的等次层级使信息在企业内部的传递受阻, 信息交流的不畅使企业无法适应外界环境的改变;三是企业内部所进行的协调及监管作业非常繁琐, 管理流程所涉及的步骤越来越多, 这将会造成企业在管理工作中投入成本的提高及企业管理效率的降低。
针对以上不足, 企业内部组织框架要进一步地完善与创新, 而主要方向便是转变为网络形式的组织架构。这种组织方式简化了管理层级, 使各个层级之间呈现彼此平等的关系, 且能够相互紧密合作, 让每个等级的人员都能够看清自身所处的环境及未来的发展方向, 同时有利于信息在企业内部的传递与交流。
(二) 企业契约关系的改革与创新
以往企业与就业员工间所秉承的都是契约合作关系, 其实质便是通过刚性管理的模式解决和员工的冲突, 只是单方面地意识到企业自身效益的获取, 想要在一纸合同的作用下让员工去付出劳动, 去给企业创造无限的价值, 但是对于员工的个人价值体现及未来发展规划并未给予充分认识。现在, 依附于一纸合同的劳务关系显然已经无法满足现代企业长久发展的需求, 企业要想得到长期稳定的生存, 就要实现契约关系的改革与创新。在与员工达成劳务合作关系的情况下, 要注重对员工个性需求的尊重, 用情感去维系员工与企业间的契约关系。
(三) 企业管理理念的改革与创新
管理属于理念的范畴。管理过程中所遵循的理念在很大程度上制约着管理的技巧、方式及行为的切实实施, 同时也给企业的发展活动带来决定性的影响。
科学管理是当前在很多企业中得到应用的管理理念, 是企业管理史上一次重大的变革, 使企业管理实现科学化, 在很大程度上实现了企业生产效率的提升。不过必须意识到, 科学管理并不是完美的, 依然存在诸多的缺陷, 其中一点就是其将重点过度地偏向于管理活动的严谨性及规范性, 对于“人”的因素并未给予应有的重视, 这在很大程度上造成企业与劳务者合作关系的紧张。近年来, 文化管理的提出在很大程度上弥补了科学管理中存在的不足, 缓解了劳务双方的紧张对立关系, 以人为本, 站在劳动者的角度, 以充分开发人力资源为重心, 追求人才价值的最大化, 从而实现提升企业业绩水平的目的。这种以人为本的管理模式给企业管理扩展了全新的渠道, 使企业迎来了一次重大的革新。
(四) 企业分配方式的改革与创新
人才是现代企业发展的重要推动性因素, 是企业重要的组成部分, 人力资源产权问题也已经成为现代企业管理的关键性环节。
人力资本分享企业所有权己成为企业制度变革的一个重要方向, 物质资本所有者独享剩余的情况正向人力资本所有者与物质资本所有者共享剩余的方向转变。由这种转变导致的分配方式的变革, 给企业提出了变革激励约束机制的现实要求。由于人力资本天然归属个人, 因而企业要充分发挥人力资本的作用, 就必须对人力资本的所有者给予全方位的激励。如果人力资本的价值得不到承认, 那么人力资本的拥有者就缺乏动力为企业工作, 企业凝聚力就会下降, 甚至造成人力资本的流失。
从整体上看, 目前我国的企业管理水平还比较低, 无法适应激烈的市场竞争。因此, 认识当今世界企业管理的变革趋势, 对于提升我国企业的管理水平具有非常重要的意义。
摘要：随着现代经济的不断发展和革新, 企业的管理水平也得到了不断的革新和运用。影响我国企业管理水平的因素主要是当今市场经济的发展特点和趋向、21世纪企业的组建层次、协议条约关联、管理的意识和思想、配置的模式以及现今世界层面管理模式的发展方向和趋向。
关键词：市场经济,国际竞争,管理变革
参考文献
[1]周其人.真实世界的经济学[M].北京:中国发展出版社, 2002.
化工企业的企业管理创新 篇5
摘要：21 世纪是一个知识经济时代，到处都充满着竞争，企业管理将面临更大的挑战，同时也将有更大的发展。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。可以预言，企业管理创新是未来企业的发展趋势，是企业保持活力乃至整个经济发展的根源。关键词：化工企业管理创新
一、企业管理创新的含义
企业管理创新指企业把新的管理要素引入管理系统的创新活动。这种方式可以是全新的整合企业的资源以达到企业目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体的资源整合的细节的控制方式。
改革开放以来，企业管理的方法发生了巨大的变化，企业的管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在社会主义市场化经济逐渐完善的过程中，企业必须逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度，为了适应社会主义市场经济的发展要求，企业要想做大做强，必须勇于创新，建立新的管理制度、管理体系与管理方法。
二、我国化工企业管理创新的现状
目前，我国正由工业经济向知识经济转变。因此，对于知识型企业来说，必须意识到企业要向发展必须要以知识型人才为基础，以科技为支撑点，以创新为基础内容，把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。
随着经济全球化的发展，国外高新企业的对市场的占领，投资领域进一步拓宽，投资方式多样化，国际间合作的增加，我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系，从而适应瞬息万变的国际市场环境。
三、化工企业管理创新存在的问题
化工企业的管理创新相比其它类型企业而言,要更复杂,难度也要更大一些。因为它有两个条件需要遵守。一般的企业进行创新,只需要遵循一个条件,那就是商品经济的一般规律。无论企业管理者的能力有多强、思维有多么敏捷,他在进行主观创造的时候都必须要结合市场,只有在充分调查、分析市场的基础之上,他才能有效地利用自己所掌握的管理方面的知识来进行管理机制的创新而化工企业在进行创新的时候除了要遵循这个条件之外,还必须遵循化学的规律。
化学作为一门科学,发展至今虽然取得了很多成就,但科学的发展史永无止境的,因此化工企业的创新还必须以现有的化学技术为基础,即任何创新都不能超过现有化学技术能够实现的范围,否则创新不但无法带来进步,还会造成巨大的损失。通过这样的分析,我们就应当明白化工企业的创新其实就应该包括两个方面,即管理创新与技术创新。这两个方面并不是毫不相关的,它们既有相融合的一面,也有相互分离的一面。融合是指技术的创新会带来生产率的提高,进而造成生产规模的扩大,所需要的管理也就需要加强。
目前,我国大多数的化工企业之所以发展缓慢,很大程度上就是因为它们只重视了技术创新而忽视了管理创新。这主要是因为管理者思维太过狭隘,无法从过去传统计划经济管理体制的阴影中走出来。他们忽视了化工市场的作用,也就懒得去对市场进行调查思考,他们中的大部分都不了解现代企业比较先进的管理手段和方法,更不用说熟练运用这些方式方法来进行资本经营了。他们只知道一味地强调科技创新,从事科研的人员一定要培养吃苦耐劳的精神。经过调查显示,我国化工企业的科技贡献率要比发达国家低的多,这其实也是因为忽视了管理创新所致。长此以往,企业就只能被卷进强大的市场之中,而自身无论是管理方面还是技术方面都无法取得明显的提高,最终只能在强大的市场竞争面前败下阵来。因此我国化工企业落后的根本原因其实是因为管理落后,要想提高化工企业的科学技术水平,当务之急我们应该积极投身市场,尤其是要对国外市场展开深人调查,加强营销管理,倡导管理创新。这样才能在不断增强的市场竞争中取得发展。
四、促进化工企业管理创新的战略措施
我国化工企业的管理创新一定要以我国现有的化工企业水平为基础,在加强学习国外先进的管理经验上进行: 1.转变观念把管理创新作为企业经营战略思想
企业管理创新的最大障碍是观念的落后和陈旧，现在许多企业领导并没有任何的现代化管理的思维模式或者是加快企业现代化管理的前瞻性，大多人习惯性的跟着别人的脚步。因此企业领导应努力的学习，增加自己的前瞻性，真正的意识到在当前经济竞争形势下管理创新的紧迫性、重要性以及必然性，必须树立“科学管理兴国之道”的思想。
2.建立有效机制
要推动企业管理创新，企业必须建立有效机制。在这方面我们要结合我国国情并借鉴发达国家的经验，在权、责、利一致的原则下，建立一套科学、公正的考核、晋升体系，完善经营者激励约束机制，使经营者的个人利益与企业的经济效益挂钩。在干部人事制度上，建立经营者人才市场，引进竞争机制，通过市场机制把企业家这种生产要素进行合理配置。
3.培养职业化的企业队伍
必须注重企业家队伍建设，培养和造就一个主导管理创新前沿和领导市场竞争潮流的企业家阶层。同时化工企业不同于其他企业，必须提高企业内从业人员的基本素质，即不论科研、生产或者是管理人员必须以化学的最基本规律为前提下进行相关操作，国家也要采取措施建立企业家资格认证系统、人才交流市场、继续教育培训机制等，以促进我国企业经营者和生产者的职业化。
4.处理好管理创新与科技进步关系
对于化工企业的发展来讲，强化管理效能虽然是促进企业发展的重要环节，但是生产的技术水平占据着更加重要的位置，两者不可偏废，抛开任何一方都不能够使得企业获得进步。这样看来，在对管理进行全面创新的过程中，还应该兼顾到科技的发展，使两者的比例处于一个最佳状态，做到两者能够共同发展，只有这样才会在对管理进行创新的基础上，实现企业的全面优化。
5.技术创新
科学技术是第一生产力，在高速运转的市场环境中，随时都会出现各种各样的变化，在激烈的竞争中，失去一个机会，就会使企业的发展整体落后。因此及时地掌握市场状况显得尤为重要。管理者必须通过全新的现代化技术手段，全面把握市场的总体状况，在此基础上做出判断，并作出正确的决策。抓紧督促企业技术创新，创造自己的优势
管理创新是企业管理科学的精髓, 是用系统理论形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程, 最终促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高。只有掌握了企业管理创新的化工企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
参考文献：
企业管理的 篇6
全书首先按照9条标准，从国内500家大型企业中，经过3次筛选，选出上海宝钢集团公司、海尔集团公司、联想控股有限公司、TCL集团股份有限公司、华为技术有限公司等五家公司为“先锋企业”。在对这些“先锋企业”的成长过程进行长期跟踪分析的基础上，该书作者寻找出它们在管理上制胜的“共同基因”，并由此形成了一整套管理学的新理念。该书经过广泛的经验总结，认识到企业的发展和运行，是一个動态的复杂过程，因而它提出导致企业领先的因素不是静态的几个孤立标准，而是一个多因素交互影响而又具有内在结构和顺序的有机体系。《领先之道》一书认为，英雄领袖（企业的内部动力）、中国理念与西方标准（企业的管理方法）、渠道驱动（企业的外部动力）和利益共同体（共享的发展战略）是四个导入先锋企业的因素，它们共同导致企业最初的成功；而企业文化、核心竞争力、快速反应和远景使命是四个先锋企业的导出因素。导入因素和导出因素在经过一个轮回之后，各个因素之间就开始相互作用，成为企业持续成长的原因。该书认为，企业的成长是在各个因素的交互作用下才得到实现的，它突出表现为这四个方面：企业文化和远景使命帮助提升管理者的领导力；核心竞争力与企业文化及时调整企业运营管理的策略；快速反应与核心竞争力进一步创造市场；远景使命与快速反应令企业的目标加速。由此，该书还总结出，属于21世纪的企业应有以下8项商业本质特征：1、行事基于战略、谦卑的英雄领袖；2、适应变革和基于知识的管理；3、基于价值链的营销方式；4、强调一致性的利益共同体；5、造就创新的企业文化；6、基于创造客户价值的核心竞争力；7、善于体认趋势的快速反应机制；8、开放而敏感的辨认航向。
当然，在现实中，企业随时面临着各方面的问题和挑战，做好企业并非易事。《领先之道》一书以管理学理论为依托，以上述的管理理念为线索，结合宝钢集团、海尔集团、联想集团、TCL集团、华为技术公司、创维集团、广东美的、光明乳业、希望集团等十多家国内领先企业和若干家国际著名企业的具体管理实例，对企业管理中遇到的方方面面的问题，都做出了明确肯定的回答。
烟草企业的企业管理研究 篇7
一、烟草企业的企业管理中的问题
第一, 烟草企业管理参与主体范围过于狭窄。在我国, 烟草企业主要是沿用了计划经济体制下实行的企业管理体制, 大部分烟草企业都是采用的传统式管理模式, 这就与当今的市场经济体制下的企业管理是不相适应的, 严重影响和制约了本企业市场竞争力的培养。在烟草企业管理中的缺乏主动性, 其中的参与管理主体过于狭窄, 尤其是相关的技术人员以及基层人员都没有积极加入到企业管理之中, 这就非常不利于烟草企业管理创新的广泛开展和改革。
第二, 烟草企业管理对企业优势竞争力培养定位不准确。在我国, 烟草企业是由国家专控经营的国有企业, 这就使得其不能对其行业竞争做出理性的认识、分析和应对。这样的企业管理模式和思路必定会使得烟草企业在烟草产品质量和服务态度以及市场竞争投入等方面受到限制和阻碍, 更不能在企业整体管理以及规划中做出贡献, 势必会导致其对企业优势竞争力培养定位不准确, 缺乏发展的动力。
第三, 烟草企业管理中面对的另外一个大问题就是地方保护主义较严重。在我国, 烟草行业是实行专卖制度, 并且国家对烟草行业有很多扶植政策, 所以各地方政府争相发展本地烟草产业, 加大对烟草产业扶持力度大, 甚至实施地方封锁, 这就使得在烟草企业中存在着较为严重的地方保护主义, 使得外地烟草很难打入本地烟草市场。这样的企业管理和地方保护政策就会使得整个烟草行业和企业疏于发展和缺乏竞争性动力, 非常不利于烟草企业管理的自身发展。
第四, 烟草企业管理中缺乏有效的竞争手段和措施。一般来说, 企业所处的经济环境会随时随刻发生着变化, 激烈的社会竞争会给企业带来一定的压力和动力, 各个企业应该为之制定出有效的应对措施, 这样才会激发企业的发展。但是, 在我国, 烟草企业在国家保护政策、地方扶植和自身垄断的优势之下, 逐步形成了垄断式的管理模式, 这就使得企业在发展中难以去除其陈旧落后的理念和缺乏市场开拓能力。另一方面, 虽然有很多烟草企业也已经意识到了其自身的一些问题, 但是实施竞争战略时往往也会出现诸如急功近利和缺乏创新的情况, 这种管理和发展模式都不会使得企业形成自身的核心竞争力, 在未来的激烈竞争中势必不会站住脚跟, 树立自己的品牌。
二、烟草企业的企业管理中问题的应对之策
第一, 制定烟草企业管理中行之有效的管理手段, 以增强该企业的市场竞争优势和核心竞争力为目标。改变以往的行业垄断式的管理模式, 将企业置身于市场经济的大环境中, 明确自身的优势和不足, 将其它企业中的优势和有力管理手段和管理理念进行有选择式地吸收和应用, 通过与本企业的融合和改进制定出符合本企业的有效的管理手段和措施, 使得其企业品牌和信誉在市场中得以树立和巩固, 并随着经济形势的改变和市场目标的改变而不断调整。为此, 烟草企业就需要改变以往垄断管理的模式, 以积极主动的姿态来参与市场竞争和发展, 这对任何企业来说都是必须和必备的, 那么, 烟草企业中的管理者应该首先从经营理念上进行全面创新, 降低自身身段, 以市场经济和全球经济发展为基础, 积极拓展本地、外地、甚至是国外市场, 将培养该企业的核心市场竞争力贯穿于整个发展之中, 注重企业自身的品牌建设, 逐步加强管理和创新性发展模式, 将国内外和地区内外的品牌意识加强, 最终以增强该企业的市场竞争优势和核心竞争力为目标。
第二, 引入优势企业发展理念, 促进烟草企业在发展中得到生存和优化。企业的发展需要不断的新鲜血液的注入, 而引入优势企业发展理念势必会使得烟草企业在发展中可以少走弯路或者走错路, 从节省大量管理研讨开支和降低试验错误的角度来说也是十分有利的。以“取其精华, 去其糟粕”为原则, 将增强企业实现最佳绩效为目标, 通过提高企业绩效为手段来增强企业发展的动力和企业员工的积极性。“观念决定思路, 思路决定出路”, 可见, 烟草企业要想使整个企业管理适应当前经济发展模式就必须要从转变思想观念人手, 将企业中的所有员工的积极性调动起来, 并对其中的管理人员进行培训诸如新理念的活动, 使上到管理层、下到基层人员都不断接受与时俱进的管理思想和管理手段, 用先进的管理理念去更新那些传统管理思想, 为优化烟草企业管理和推动烟草企业发展而不断努力。
第三, 在烟草企业中采用并实行全质管理, 增长其发展潜力, 在其与竞争对手的差距中不断调整其实施方案和管理措施。在烟草企业管理中, 一定要积极调动其中的所有或是大部分人的积极性, 使得企业管理和发展成为整个企业中的共同目标, 并辅之以一定的奖励措施和激励机制, 在大家的共同管理和努力中对企业中的存在的薄弱点和不足进行努力和调整, 这就会很好地推动了全面质量管理工作的开展, 提升了企业发展潜力, 也使得企业中的每个员工有了参与的欲望和改革的积极性。总之, 对烟草管理企业管理的贯彻落实必须有监督激励体制以及相应的实质有效的手段, 无论是内部审计, 还是外部的跟踪调查等方式都可以去考查本企业管理目标落实情况, 从而切实有效地掌握各部门标准的执行力度和合理性, 确保企业内部中的各个部门的工作效果, 将企业管理精细化, 以便于最终目标的完成。
以上就是笔者以“烟草企业的企业管理研究”为话题进行的探究, 主要分析了在烟草企业的企业管理中的问题并给出相应的应对之策。总之, 烟草企业应该及时认识到并积极制定出符合自己企业发展的管理模式, 以市场经济体制为背景来完成适应性管理理念的落实和贯彻, 从而烟草实现企业管理的不断优化和发展, 以增强其企业竞争优势。
参考文献
[1]陈永明.烟草企业管理存在的问题探究──以国有资产管理为例[J].行政事业资产与财务, 2011, (8) :105-106.
[2]皮惠琼.浅谈烟草企业如何运用对标加强企业管理[J].商业经济, 2010, (6) :45-46.
企业管理的 篇8
1研究企业管理模式变化对绩效影响的假设
1.1绩效工资
为了充分保障企业能够开展各项相关管理,首先需要注重加强对于员工的引导,使其充分明确企业战略方面实际情况。充分确保员工绩效得到充分提高后,其工资也能出现相应的增长[1]。只有充分保障员工自身利益,才能利于企业更加长远发展。应站在整个全局的角度,合理有效控制员工的薪酬状况,科学的予以调控。具体开展各项相关管理阶段,应力求通过绩效工资,使员工今后能够更加积极,树立较为端正的态度,职业行为也能够更加规范,并可以更加主动的参与相关生产活动,在工作效率等方面,也能够实现不断提升。通过奖励机制进行引导,可以让员工能够充分树立自信,并能够更加积极。
假设1:为了充分促进企业管理,通过不断完善绩效工资方面相关制度,企业绩效能够更加良好。
1.2员工培训计划
通常对于企业竞争方面来说,人力资本比较关键。尤其面对比较残酷的竞争,为了真正能够谋求生存,实现自身不断发展,就企业自身情况来说,应该充分重视内部人才管理,同时不断加大开发力度。企业在开展各项管理阶段,尤其应该加强员工的有效培训,并就其职业发展予以合理有效规划[2]。这样员工自身知识才能更加丰富,技能才能实现不断提升。在实际工作的过程中,工作能力才能实现不断增强,职业发展也可以更加顺利。另外对于员工来说,工作理念也可以予以更加先进,并具备良好的创新意识。
假设2:通过重视加强员工培训,并制定完善的计划,有利于其职业发展,企业各方面管理也能够充分落实,并且企业绩效也可以充分提高。
1.3临时员工管理
大量研究成果表明,站在整个企业战略角度来说,应不能忽略临时员工的作用,这样才能更加完善企业各项具体管理。实际开展企业管理阶段,应根据实际的相关情况,对于临时员工,应不断完善相关雇佣制度。在人才利用方面,力求方案能够更加合理[3]。就联盟管理来说,企业与员工联系往往比较密切。只有通过企业提供良好环境氛围,才能利于员工技能实现有效发挥[4]。基于临时雇用这一关系之下,对于那些广大在职员工来说,能够形成较为有效激励,并可以充分减小员工成本,并能够非常利于工作效率,实现不断提升企业业绩。另外对于临时员工来说,如果拥有较高素质,那么在企业开展各项经营方面,也可以创造良好的效益。
假设3:通常站在整个企业管理角度,对于临时员工方面来说,也应该进行有效管理,这样才可以促进企业绩效更加良好。
2企业管理模式变化对绩效影响的研究
2.1研究对象
本文合理有效选取500家企业,并将其作为研究对象。不仅充分涉及各个行业,而且从员工规模上,均符合研究标准。在实际开展研究阶段,对员工予以问卷调查。在收回问卷数量方面,累计达到478份。在有效问卷方面,累计达到450份。在实际有效率方面,达到90%。
2.2研究方法
对于不同变量来说,首先合理进行选择路径系数。在结构方程理论下,进行较为合理有效分析,最终的结果充分证明,将员工培训有效落实,积极引导职业方面的发展,有机完善绩效工资方面相关制度,落实好临时员工管控,在一系列因素作用之下,均能利于企业绩效。关于详细的信息情况,见下表1。
2.3研究结论
利用以上相关的实证研究,我们能够有效发现,对于企业内的员工,应充分注重加强相关的培训工作,并结合实际情况制定较为合理有效的计划,同时还应该充分其职业的发展。而对于临时员工,同样也应该进行合理有效的管理。另外通过绩效工资手段,不仅能够充分促进企业管理,而且非常利于企业绩效充分实现提升。以上三个判断和假设,也都通过研究得到了证实。基于全部因素中,职业发展相对来说比较明显[5]。利用绩效工资的方式,尽管能够进行一定程度调节,然而就实际效用方面来看,在众多因素中往往最小。
3企业管理模式变化对绩效影响的探讨
在企业竞争的实际阶段,人力资源普遍具有十分重要的作用。尤其针对整个企业战略来说,要想开展更加有效的管理,在具体工作阶段,应首先加强重视员工管理,有效凸显人力的实质功能。然而现阶段企业管理效果方面来说,仍然具有一定的不足之处,并且不确定性比较明显。通常各种因素作用之下,均能够进行一定的干扰。具体开展企业各项有关管理阶段,通常员工发挥比较关键性作用。
在本次研究具体实施阶段,就员工管理方面首先进行假设,尤其是在企业绩效方面,合理预测相应的影响。然后利用实证,展开较为科学有效的相关研究。在研究完成之后,对于获得的最终数据来说,予以及时有效的统计,并通过科学有效方式进行分析。结果对于以上做出的假设来说,也都被验证完全正确。因此,通过有效开展各项管理,企业往往就能保障具有良好的绩效。因此对于广大员工来说,应对其予以科学有效的培训。就其职业方面,也应充分关心起实现较为良好的发展。另外对于临时员工来说,也应该重视对其进行合理有效的管理。另外还应该通过绩效工资,争取能够充分激励广大员工,力求充分开展各项管理活动。因此对于企业来说,应该通过结合自身所具有的实际情况,选择较为合理有效的管理模式,并充分落实好各个方面的管理,尤其是需要严格控制企业内员工的管理工作,力求能够在管理模式上做到最优,这样才能充分利于企业绩效保持较为良好,并最终使企业能够呈现出较为良好的发展态势。
4结语
企业管理模式上面一旦出现变化,企业绩效往往也会随之发生变化。基于此,站在企业的角度来说,应充分落实好各方面的管理,另外还需要不断完善企业内部的相关制度,各个人员都应该有效明晰自身所承担的职责,这样才能使企业绩效得以有效提高,并最终利于企业良好发展。
摘要：通常企业要想谋求自身的不断发展,尤其是应加强各个环节的管理。企业应从自身的实际情况入手,选取较为合理有效的管理模式。然而面对当前的新形势,在管理模式方面一旦出现变化,那么对企业不可避免地造成一定影响,可能是企业绩效大不如前,也可能在合理模式的引导之下,企业绩效实现不断提升。基于此,本文结合企业管理方面的相关经验,就管理模式变化之下怎样影响企业绩效予以探讨。
关键词：企业管理,模式变化,绩效,影响
参考文献
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[3]苏醒,党丽.中小企业建立绩效管理模式存在问题与实施途径[J].商,2013,16:44-45.
[4]苗慧,宋典.市场型和培育型战略人力资源管理模式对企业绩效影响的实证研究——基于人力资本属性的探讨[J].科技进步与对策,2010,14:150-153.
企业管理的核心:财务管理 篇9
财务管理是遵循客观经济规律, 按照国家的政策、法律、法规和财经制度, 以提高组织的综合经济效益为目的, 合理组织资金运行, 正确处理财务关系的综合价值管理工作。企业财务管理通常被解释为:为企业组织资金运动, 处理财务关系的管理工作, 是经济管理的重要组成部分。
二、企业财务管理成为企业管理核心的理由
企业管理根据其功能可以划分为生产管理、销售管理、人力资源管理、财务管理等许多部分, 只有各个部分的作用充分发挥, 紧密结合才能使企业管理的作用得到更好的发挥。随着人们对企业各项管理职能认识的逐步加深, 财务管理在企业管理中发挥核心作用已经成为人们的共识。根据企业财务管理的内容和本质, 我们可以从以下几个方面来认识财务管理的核心作用:
1、财务管理的对象是资金及其运动的全过程, 是对资金运动的直接管理。资金是企业从事生产经营的血液, 资金管理是企业存在发展的核心。在实际工作中, 资金管理可以细分为筹资管理、投资管理、用资管理、成本管理、收益管理等, 因此, 从财务管理对象的角度, 财务管理是企业管理的核心。
2、财务管理是一个完整的循环活动过程, 它包括财务预测、财务计划、财务分析、财务决策、财务控制、财务监督、财务检查、财务诊断等环节。这些活动不仅与企业管理息息相关, 而且都处于“关键点”, 而“关键点”是企业控制和管理的核心。
3、财务管理区别于经济管理中的其他工作, 它贯穿于企业生产运营的各个环节, 具有涉及面广、综合性强、灵敏度高等特点, 因此, 抓管理应以抓财务管理为基础。
4、在市场经济条件下, 企业目标大都直接由财务目标所体现。财务管理的目标是实现企业利润最大化, 而企业目标则是通过利润最大化而达到股东财富最大化。只有实现企业的财务管理目标, 才可能实现企业目标。
5、财务管理可以通过财务核算为企业提供经济信息, 并如实反映出经营过程中各项经济活动的情况, 及时暴露和反映存在的问题, 并认真分析提出改进措施, 为企业的目标预测、经济决策的落实充当参谋, 为企业取得最佳效益创造良好条件, 并为企业实施绩效考核提供依据。
三、发挥企业财务管理的核心作用
通过对财务管理的分析我们已经充分认识企业财务管理的重要性, 为了更好地发挥财务管理的作用, 提出以下几点构想:
第一, 人员角度
1、非财务管理人员。企业经营者要了解财务政策, 通晓财会知识, 要认识到财务管理是企业内部管理的中枢, 是各项管理活动的基础, 在实际工作中要支持、重视、依靠财务管理工作。企业其他各部门的各级员工也要充分认识到财务管理的重要性, 积极配合财务管理部门的工作。
2、企业财务人员不仅要懂得财务专业知识, 还要具备经济法、审计法、公司法、运筹学、计算机、外语等多方面的知识, 这样才能胜任市场经济条件下财务管理工作。另外, 要发挥财务管理的中心作用, 财务人员必须能够对整个企业的经营现象、财务状况进行综合分析, 找出问题的主要原因, 并提出改进意见。优秀的财务人员还要注意职业道德修养, 在工作中依法办事, 敢于坚持原则, 成为国家财经法规的忠实维护者。
第二, 组织结构角度
1、财务管理部门与会计部门分设。财务管理与会计核算虽然有着密切的关系, 但也存在着区别, 其职权各有侧重。财务管理侧重于内部管理和协调各方面的财务关系;会计侧重于核算, 对外提供会计报表。为了加强各自侧重点的工作, 提高财务管理的质量, 有必要将财务部门和会计部门分开设置, 即使在一个部门也要分工明确。
2、明确划分财务管理部门与其他职能部门的职权范围。财务部门时刻把握着企业各个环节的脉络, 其他部门的工作业绩必然通过财务成果反映出来, 但不能因此就将其他部门职权范围内的工作推给财务部门。企业的计划管理、决策管理、生产管理、质量管理、技术管理、销售管理等各个部门应是既有分工, 又有合作, 形成一个以财务管理部门为核心、分工明确、相互协调的管理网络系统。
第三, 企业财务管理体制角度。为了更好地发挥财务管理的作用, 企业应该建立起能够促进财务管理工作顺利进行的机制。
1、建立适应现代企业需要的资金管理体制, 在提高资金运营效率的过程中发挥财务管理的中心作用。企业的资金管理可以分为筹资、投资与资金分配, 因此, 资金管理就是要拓宽企业的筹资渠道, 降低筹资成本, 根据各部门的经营需要与经营绩效的综合考察结果来合理地分配资金, 并根据企业自身的情况适当进行投资, 还要做好企业的利润分配工作。从而提高资金的利用效率, 避免资金占用。
2、构建科学、严谨的成本管理机制, 在提高企业经济效益的过程中发挥财务管理的中心作用。财务管理对成本的控制要抓住关键点, 除了采用精打细算、减少浪费的手段之外, 还应该采用现代的科学技术和先进的成本控制方法。
3、实施全面预算管理机制, 在事前预测与规划的过程中发挥财务管理的中心作用。在对市场进行科学预测的基础上, 结合企业特点和市场信息, 以目标利润为前提, 编制全面的销售预算、采购预算、费用预算、成本预算、现金收支预算和损益表预算, 并在企业生产经营的过程中有计划、有步骤地实施, 使财务管理由被动应付转变为超前控制和科学理财。
4、建立绩效考核机制, 围绕绩效结果, 在事后考核及兑现过程中发挥财务管理的中心作用。财务部门的期终决算要和财务预算相衔接, 按照财务预算目标, 加强管理, 定期检查, 依据各责任部门的执行结果严格考核, 落实财务责任, 兑现财务政策。同时, 针对预算执行的正负差异分析主、客观因素, 适时提出纠正预算偏差的财务对策, 必要时可调整部分或整个预算方案, 从而使下期财务运行能够有的放矢, 更趋于科学合理, 这样, 也就促进了整个财务运行机制的完善。
企业文化——企业管理的最高境界 篇10
一、企业文化的丰富内涵
何谓企业文化?众说纷纭, 仁者见仁, 智者见智。我们不妨从广义和狭义两个方面来认识。从广义上讲, 企业文化是社会文化的—个子系统, 是一种亚文化。企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的总和。从狭义上讲, 企业文化体现为人本治理理论的最高层次。特指企业组织在长期的经营活动中形成的并为企业全体成员自觉遵守和奉行的企业经营宗旨、价值观念和道德规范的总和。
《辞海》对企业文化的内涵做了这样的定义:企业文化, 是企业生产经营实践中形成的一种基本精神和凝聚力, 以及企业全体职工共同的价值观念和行为准则。企业文化按其结构和具体表现形式可分为以下四个层次。
企业的精神文化。包括企业核心价值观、企业精神、经营哲学、经营理念、企业目标、道德观念、管理理念等, 是企业意识形态的总和。价值观是企业文化的核心。企业价值观应该具有“敢于拼搏的企业宗旨, 厚载万物的为人胸怀, 以企为家的精神风貌, 与时俱进的开拓精神, 精诚团结的人际关系, 讲究诚信的服务思想”等内涵。企业精神反映企业的信念和追求, 是企业群体意识的集中体现。具有号召力、凝聚力和向心力。企业精神文化强, 企业和谐氛围就好, 则形成企业班子有正气, 团队有士气, 员工有志气, 单位有名气。著名的大庆文化, 以“铁人”王进喜为代表的大庆油田工人, 把艰苦创业作为座右铭, 坚持“有条件上, 没有条件创造条件也要上”的创业精神。大庆人艰苦创业、三老四严的精神, 化作了中国工人阶级自力更生、艰苦创业的强大力量。
企业的制度文化。包括企业的组织结构、领导制度和管理制度三个方面。组织与制度则是企业文化的骨架。组织结构主要涉及到企业的部门构成、岗位设置、权责关系、内部协调与控制机制等。领导制度是组织系统进行决策、指挥、监督等领导活动的具体制度。企业管理制度包括人事制度、劳动制度、奖惩制度和民主管理等规章制度。企业领导体制是关键与核心, 企业组织结构是载体和支撑, 企业管理制度是主要内容和基本保证。只有建立起科学、严谨、完备的制度体系, 用制度约束职工行为、规范企业管理, 才能提升企业执行能力, 提高企业管理效率, 促进企业又好又快发展。综观国内优秀企业, 其获得成功的一个共同的重要特点, 就是有一个高效运转的组织机构和一套被全体员工自觉遵守的规章制度。
企业的行为文化。包括企业行为、企业家行为、模范人物行为和员工群体行为。行为文化建设是企业文化落地的关键环节。行为文化是企业员工在生产经营、宣传教育、人际关系和学习娱乐活动中产生的文化现象。它是企业文明、经营作风、精神风貌、人际关系的动态体现, 是企业精神、企业价值观的折射。企业可以通过对三养 (教养、修养、素养) 和四德 (个人品德、家庭美德、职业道德和社会公德) 的培养, 来塑造企业的行为文化。在具有优秀企业文化的企业中, 最受人敬重的是那些集中体现了企业价值观的企业先进模范人物。
企业的物质文化。包括企业产品、技术设备、企业环境、企业容貌和文化设施。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。如企业的建筑风格与管理风格, 以VI系统为主的企业物质形象展示, 承载企业历史的博物馆、展示馆等, 张裕酒文化博物馆, 就是其中的经典之作, 系列地展示了企业发展的悠久历史和深厚文化积淀。在建设品牌物质文化中, 奔驰汽车以质量造就了全球闻名的品牌, 在汽车工业领域树起一座丰碑。海尔集团在公司总裁张瑞敏提出的“名牌战略”思想指导下, 通过技术开发、精细化管理、资本运营、兼并控股及国际化等手段, 使企业迅速成长为中国家电第一名牌, 成为中国家电集团中产品品种最多、规格最全、技术最高、出口量最大的企业。跨入了世界500强的行列。
二、企业文化的独特功能
优秀的企业文化对企业的长期发展具有导向、约束、凝聚、激励和辐射功能。企业文化对外是企业的一面旗帜, 对内是一种向心力, 是企业发展的深层推动力。
塑造企业灵魂的导向功能。企业文化对企业的领导者和职工起引导作用, 将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。主要体现在以下二个方面:一是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。二是对企业成员的思想行为起导向作用, 指导企业经营者进行科学的决策, 指导员工围绕企业目标从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向, 企业从领导水平到员工素质, 从产品质量到服务水平, 从基础管理到企业发展, 无不渗透文化的因素。准确地说, 企业文化是一种潜在的生产力, 没有企业文化的深植化, 企业就没有灵魂。
上海松江商业发展有限公司 (上海市松江区供销合作联合社) 以“和谐创新, 团结拼搏, 共创未来”企业精神为导向, 做大做强以商业地产为主的资产经营和资本经营, 努力拓展新兴业态, 提高企业核心竞争力, 积极打造本地区商业品牌, 企业综合实力显著提升, 逐步构建起特色鲜明、功能完善、布局合理、产业联动的现代商贸服务体系, 在上海市供销社系统独领风骚。
培养团队精神的凝聚功能。企业的核心价值观被企业员工认可后, 就会成为一种粘合力。企业文化以人为本, 尊重人的感情, 在企业中形成团结友爱、相互信任的和谐氛围, 强化了团体意识, 使企业职工之间产生强大的凝聚力和向心力。使员工把企业看成是一个命运共同体, 同心同德, 齐心协力, 共谋企业的发展, 从而使企业发挥出巨大的整体优势, 呈现出强劲的发展活力。
上海烟草集团松江烟草糖酒有限公司注重企业文化的积累和传承, 注重制度文化的建设和创新, 注重员工的认同和践行, 培育“和搏一流”企业精神和“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观, 坚持以人为本, 构建有特色、有活力的企业文化, 内强企业素质, 外塑企业形象, 企业凝聚力和向心力明显增强, 企业持续稳定健康发展, 连续六届被评为上海市文明单位。
促进企业发展的激励功能。企业文化是“助推器”, 企业共同的价值观念, 使企业与员工形成了共同的目标和理想, 使每个职工都感到自己存在和行为的价值, 激发员工的使命感、责任感和对事业的执着追求, 并为之不懈努力。企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用, 使企业成员从内心产生一种工作激情和奋发进取精神, 充分调动员工的主观能动性、积极性和创造性。
规范企业行为的约束功能。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用, 是一种软约束。企业文化的约束功能主要是通过管理制度和道德规范来实现。一是规章制度的约束。企业制度是企业文化的内容之一, 企业制度是企业内部的法规, 企业的领导者和企业职工必须遵守和执行, 从而形成约束力。二是道德规范的约束。道德规范是从伦理的角度来约束经营者和员工的行为, 实现行为的自我控制和规范。
展示企业形象的辐射功能。企业文化关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌美誉度。企业文化不仅在企业内部发挥作用, 对企业员工产生影响, 也能通过传播媒体, 公共关系活动等渠道, 向社会辐射。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象有很大影响。海尔文化不但得到国内专家和舆论的高度评价, 还被美国哈佛大学等世界著名学府收入MBA案例库。上海松江商城十多年来, 坚持以“真情服务、诚信经商”的经营理念, 为客户提供全程满意服务, 铸造企业诚信品牌。在激烈的商战中, 不但求得生存, 而且得到稳步可持续发展, 赢得了本地区广大消费者的厚爱。
三、企业文化的辨证特征
企业文化是个多元的体系, 从不同的层面或角度观察, 用辩证的观点分析可以概括出如下特征。
人本性与整体性统一。企业文化是一种以人为本的文化, 最本质的内容, 就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用, 强调在企业管理中要理解人, 尊重人, 关心人。注重人的全面发展, 用愿景鼓舞人, 用精神凝聚人, 用机制激励人, 用环境培育人。企业文化一个有机的统一整体, 人的发展和企业的发展密不可分, 引导企业职工把个人奋斗目标融于企业整体目标之中, 追求企业的整体优势和整体意志的实现。
继承性与创新性的统一。企业在一定的时空条件下产生、生存和发展, 企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面:一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。创新既是时代的呼唤, 又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新, 随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展, 引导大家追求卓越, 追求成效, 追求创新。
松江百年老店余天成堂, 创建于1782年, 距今已有228年历史, 是“中华老字号”名特商店, 被市政府列为非物质文化遗产保护项目。余天成堂有十分深厚的企业文化底蕴, 企业弘扬余天成堂创始人余游园提出的“道地药材、修制务精、货真价实、童叟无欺、名医坐堂、治病救人”的办店方针, 加强企业文化建设, 在传承中创新, 相继荣膺“中华商业服务品牌”、“上海市模范集体”等光荣称号, 铸造了百年老店的辉煌。
相融性与独特性的统一。企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神, 它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。但是企业文化又具有鲜明的个性和特色, 具有相对独立性, 每个企业都有其独特的文化淀积, 这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
稳定性与动态性的统一。企业文化是企业在长期的生产经营管理实践中, 逐步形成积累起来的一种群体意识。企业文化一旦形成, 就具有在一定时期之内的相对稳定性。企业文化是时代的产物, 又随着时代的前进而不时地演化着自己的形态。随着企业的发展以及企业生存环境的变化, 企业文化也随之变化。一个优秀的文化体系建成以后, 就会显示出强大的吸收、包容和消化功能, 形成动态开发的系统。无论是世界著名的跨国公司, 如“微软”、“可口可乐”, 还是国内知名的企业集团, 如青岛“海尔”、北京“同仁堂”等, 都具有相对稳定和不断丰富的企业文化。
财务管理是企业管理的核心 篇11
摘要：生产管理向财务管理转移，财务管理的职能和地位愈来愈重要，以财务管理为核心已成为企业管理的关键，本文主要论述了企业发展应以财务管理为核心及企业中如何具体实施的问题。“以财务管理为核心”，首先在机制上实行机构统一、人员统一、资金统一、核算分离的“三统一分”的组织模式，然后运用EIBP、MRF ll等先进系统软件进行精细化管理，实行“全面预算管理”制度，强化资金流控制，通过对企业生产经营各环节的控制，增强企业竞争能力。
关键词：财务管理；三统一分；ERF；MBP ll信息管理系统；全面财务预算；信用管理；资金控制
一、管理理念的形成
1市场经济的客观要求
市场经济条件下，企业经营环境复杂多变，风险越来越大，要确保利润最大化，必须确立财务管理在企业管理中的核心地位，发挥财务的预测、决策、计划、控制、考核等方面的作用，控制企业的资金、成本、利润，这也是由财务管理工作的性质和特点所决定的。因此以财务管理为核心，也就是等于抓住了公司生产经营各个方面。企业要在激烈的市场竞争中取得竞争的主动性，要调动一切积极因素，实行“全员、全过程、全方位”的企业财务管理，从严考核每个业务环节，最大程度降低成本，在企业内部树立起以财务管理为核心的管理机制，使资金管理和财务管理贯穿于企业管理的全过程，确保企业生存与发展。
2企业经营的需要
市场经济中企业运作的资产、资本均需要公司及时了解财务信息及经营状况，处理好经营风险和财务风险的关系，准确把握市场信息，做好事前控制和事中监督、控制，这是企业经营的重要手段和措施。建立以财务管理为核心的企业运行机制，规范公司管理运作，强化企业财务管理职能，是实现企业经营方针目标的基本保证。
3财务管理本身的特点决定
经营工作千条线，经济方面一根针。财务管理涉及面广，与其它专业管理联系紧密，又最能直接反映出资产经营过程中资金流量、收支利润变化，提供客观评价，因此，财务管理是企业科学管理的核心内容。
二、基本运营方法
1组织模式上采用
“三统一分”方式
(1)实行“机构统一”，理顺管理与核算关系
许多企业的事实证明，没有有效监督控制的放权搞活，只能导致管理失控和资产流失。实行“机构统一”，将所属部门的财务机构统归到集团公司财务集中统一领导，主要进行财务管理检查、监督，将各子公司、分公司、销售部门的财务机构成为财务委派机构，人事上实行财务集中管理。财务部门根据基层经营规模和核算需要，合理确定其财务机构的设置和核算形式，由集团公司财务负责统一与财政、税务、银行办理相关业务，一个口对外，提高整体效率，实现资源共享。
(2)实行“人员统一”，强化职能工作
财务人员没有统一管理，财务人员业务水平，政策水平参差不齐，财务法规掌握不准，甚至有些财务人员无原则地俯首听命于基层负责人，助长了违纪、浪费和资产流失、成本不实现象。实行人员统一管理，可以把所有财务人员包括车间核算人员全部纳入财务统一管理，统一安排使用，统一支付工资，对财务人员进行定期财务法规和专业知识培训，经考试合格后取得上岗资格，基层财务人员由集团公司财务与用人单位签订合同，实行委派制管理。
(3)实行“资金统一”，提高运营效率
现金流量是衡量企业经营质量的重要标准，集团公司需要加强对资金的强力管理，将资金运营作为各下属公司重点，财务对整个企业的生产、经营、所用的资金进行筹资运营和监控，实行统存统贷，统借统还，建立内部结算中心或内部银行，各基层单位一律不准在外开设账户，逃避监督。加强资金监督，提高资金利用率，充分发挥资金融通的职能，用足用活银行承兑汇票、承兑贴现、买方信贷、卖方信贷、打包放款等融资政策，充分利用资金的存贷差、时间差、空间差来控制总量，并调节存量。
(4)实行“核算分离”，确保核算真实，奖惩分明
在机构、人员、资金“三统一”的基础上，集团公司应将各下属单位的会计核算一律单独设立会计账簿，分别核算成本，计算盈亏，奖惩分明，具体工作由各公司财务负责，设立相应的审批权限，在权限内实行财务收支，并承担法律责任。这样，一方面实现企业财务管理和会计核算方法的一致性和规范性，有效地避免基层单位各自为政，弄虚作假，虚拟成本，虚盈实亏等现象，确保成本核算真实。另一方面，通过财务标准核算，维护基层单位的合法权益，为企业内部经营指标的考核、落实和实现企业产权制度改革奠定基础。三是集团公司审计监察部门通过对内部部门经营情况的准确考核、审计，可以按规定进行奖罚，实现能者多劳，多劳多得，激发职工的工作积极性，确保财务运营的合规、合法。
2管理形式上运用MRPII、ERP等先进的信息管理系统软件实现精细化管理
采用ERP或MRPII等先进的信息管理系统软件，建立了严密的编码体系、标准化数据采集方案；建立品质跟踪系统，为产品的售后服务提供有效支持；及时对供应商品质进行分析，优胜劣汰有效提高供货品质和准时交货率；
通过分析各分公司与分支机构的销售库存状态周报、月报，及时了解市场动态、产品的畅销、滞销情况，建立了科学高效的库存和生产预测计划、产品配送体系；通过成本核算系统让财务部门及时了解各产品的成本组成，制定更合理的价格政策；通过决策支持系统让公司高层领导全面了解市场动态和企业状况，运筹帷幄，决胜千里。
三、实施具体办法
1建立规范的集团、子公司产权关系
以财务管理为核心进行集团化管理，首要任务是从企业内部到外部理顺产权关系，包括国家、个人、母子公司之间。
企业经营者的积极性要进行有效激发，必须将产权不明，主体不清，资产纽带不实的问题予以解决。一是以经营班子入股、集团公司控制形式，实行股份制度管理，以分红方式以促进经营者积极性；二是集团100％控股，对经营者核定利润目标，被告承包经营，将经营人员与控股人员彻底分开，进行绩效提成方式进行激励。三是资产管理部门的职能主要是扶持、审计监察、完善管理体系。
2实行“全面财务预算管理”控制制度
以前公司的经营计划是由生产计划管理部门平衡后下达执行，财务部门只能按计划的内容去筹集资金，而对各项同资金支出的后果不负责任，造成计划和财务的脱节。实行全面预算控制制度后，将资金运作全部转入财务部门，以财务管理为中心，由财务部门作为核心主体进行调度，负责编制年度、月度资金预算计划，并根据量入为出的原则，统筹安排各项资金，同时根据企业确定的利润总目标，制定出年度销售费用、管理费用、财务费用的分目标，通过目标分解，将各项费用的支出进行严格控制。财务通过预算的编制执行、考核、分析三个环节，实现对生产经营活动全过程的控制和管理，对未纳入财务预算的各项经济事项一律不得付诸实施，特殊情况必须开支时由集团公司总经理一支笔审批，以促进各项经济指标的完成。
3加强信用管理，强化资金控制
(1)从信用管理人手，加强坏帐控制
国内市场三角债很普遍，公司的兴衰更替也很频繁，呆坏帐损失巨大。为了减少坏帐损失，可以考虑以现金折扣方式来进行促销回款；营销部门应当建立客户档案，对客户信誉进行评价，并据此确定回款条件，缩短资金回收期限。营销部门领导人应当充分重视销售过程的现金流动，计算资金的时间价值，实行提成奖励与回款比例挂钩制度。
(2)从存货模式、控制方法人手，加强资金成本管理
物资零库存是企业追求的目标，在现有市场条件下，实现真正的零库存困难很大，但是，财务部门应当对主要材料的经济订货量进行测算，逐渐制定符合市场情况的招标采购机制，降低资金占用，加快公司资金周转，节约资金成本。
(3)强化资金流程控制，保证资金安全，规避风险
财务管理是企业运营中心，财务运营的资金就是企业的血液，资金支出不合理或者由于采购发票不入账，财务潜在的债务不能掌握和控制，造成财务报表失实，导致潜亏和风险的发生。因此，要强化资金流程每个环节的控制，保证资金安全。比如在支付生产资金时，需要货到并检验后收到发票和减去质量保证金后付款，这样一方面可以保证质量，另一方面可以规避企业债务风险。非生产性开支及基建设备的开支，要严格按预算计划执行，避免发生不必要的损失。财务管理方面在销售提成上按回款比例进行控制，以避免损失。
企业管理的 篇12
企业形象是企业文化的具体体现形式, 本质上是企业文化的架构镜像。企业文化作为人类文化的组成之一, 是企业物质文明、精神文明和企业人群三个部分的总和。因此企业形象也可以从三个层次来理解:一, 企业形象是企业有形资产形象。包括了企业的许多自然属性, 比如厂房、土地、设备、产品等生产和非生产的有形资源。一般来说具有可触性和可视性。二, 是企业的无形资产形象, 包括了一切看不见摸不着却真实存在的价值印象, 比如专利技术和品牌价值等。三, 是企业人群的形象, 包括企业人群给社会公众的印象。这一层形象直接关系到企业形象的树立。企业人群既是企业形象的塑造者, 同时也可能是企业形象的破坏者。所以, 企业管理招聘合格的员工、培养需要的员工、管理员工发挥作用并塑造企业人的形象, 是企业管理者最下精力和最见工夫的。
企业形象管理是以产品形象为基础, 以企业形象为目标, 既
注重内在素质, 又强调外在表现的全面管理。其内容主要从以下五个方面:企业总体形象、产品形象管理、环境形象管理、员工形象管理、社会形象管理。
二、企业形象管理的重要性
企业形象管理是一种全局性、战略性、综合性的管理, 无疑要渗透到企业各种管理中去并统帅各种管理。如果管理中出现任何问题和损失, 也都无疑会损害企业的形象。因此, 抓好企业形象管理, 要从企业形象的内容各个方面入手, 使企业上上下下牢固树立起自觉的形象意识, 上上下下不折不扣地落实到具体行动中去。
1. 企业总体形象。
它应是既符合发展战略, 又适应当前需要, 定位准确、高度概括、形象具体、特点鲜明的企业形象。一旦确立, 就应成为企业一切管理活动的指南和行为规范。
2. 产品形象管理。
是从企业形象的高度出发, 对产品的开发设计、材料选用、造型加工、颜色选择、名称确定、商标注册及售后服务等各个环节实行统一管理, 它是企业形象的基础。没有良好的产品形象, 企业形象就无从谈起。
3. 环境形象管理。
它是企业生产、工作和生活条件的建设和表现, 是企业的门面。它为企业员工创造良好的工作条件, 也给外界提供良好的外部形象。它涉及工作环境、生活环境、企业外貌和社区环境等方面的管理。
4. 员工形象管理。
它是企业形象的人格化, 也是企业形象的根本保证。要通过员工形象管理, 全面提高员工在职业道德、专业技能、文化素养、精神面貌、言谈举止、服装仪表和服务态度等方面的内在素质和外在表现。良好的员工形象可以把企业形象传播到四面八方, 根植于社会。
5. 社会形象管理。
即对社会负责、对公众负责、对环境负责的观念意识和具体表现的综合体现。一方面, 积极为社会做出应有的贡献;另一方面, 据此展示企业独特的价值观念、责任观念、经济实力, 加深公众对企业的亲近感、认同感和信任感, 从而转化为良好的经济效益和社会效益。
三、如何加强企业的形象管理
1. 企业整体形象管理要与企业战略规划相结合, 强化企业战略的整体性, 提高战略的执行力。
一方面, 企业要在战略高度上推行企业整体形象管理, 制定符合企业条件的整体形象战略, 强化企业战略的整体性, 发挥战略的规划力;另一方面, 企业形象管理可以帮助企业将战略化为行动, 强化企业的战略执行力。形象可以准确、有力的传达战略信息, 营造氛围, 达成对战略远景的认同。
2. 开展企业形象管理的基本任务是落实企业文化建设工作, 为实现企业的文化创新铺路搭桥。
胡锦涛总书记在全国科技大会的讲话中提出“创新文化孕育创新事业, 创新事业激励创新文化”。指明了在坚持走中国特色自主创新道路, 建设创新型国家进程中创新文化的地位和作用。因此, 企业文化建设可以通过企业整体形象化管理来贯彻、落实。“要坚持解放思想、实事求是、与时俱进, 通过理论创新不断推进制度创新、文化创新, 为科技创新提供科学的理论指导、有力的制度保障和良好的文化氛围。”
3. 企业整体形象管理要与企业品牌经营工作相结合, 为创造良好的品牌形象保驾护航。
品牌化商品已成为当今市场经济中的最基本的细胞, 品牌是企业最重要的形象资产的集中体现。整体形象管理与企业品牌经营紧密结合, 使品牌从市场营销的工具上升为企业的战略级举措, 同时品牌自身特有的文化属性, 通过形象管理体系, 使其成为企业文化价值与经济价值二者的统一, 塑造、维护、创新品牌形象, 已经成为21世纪企业的基本门槛生存和发展的根本动力。
4. 企业整体形象管理要与企业制度创新相结合, 这样才可以凝聚人心、统一思想, 营造大局着眼的改革氛围。
如何全面塑造中国企业的市场化形象, 已经成为一个历史性的课题。企业在进行深刻转型的进程中, 千头万绪, 需要找到解决问题的入手点和路径。开发企业识别体系, 确立企业新的形象标准, 开展企业整体形象管理则是非常重要的一项辅助措施。
5. 企业整体形象管理与提高企业盈利能力相结合, 随着经济的发展, 企业盈利能力日益取决于企业形象的价值创造的能力。
创造形象的独特性, 就是创造一种稀缺资源, 从而使企业创造价值的能力得以提升, 将深刻影响企业利益模式的设计。创新已经成为提高企业生产力、提升创造价值及获得盈利能力的途径。产品形象创新、服务形象创新、渠道形象创新等已经成为提高企业盈利能力的重要途径, 这就为整体形象管理提供了广泛的实际应用的可能。
综上所述, 树立企业形象, 是需要付诸管理的。这仅仅只是开始。而企业形象的真正树立, 取决于企业文化传播。企业形象只有作用于外界, 才能名副其实称之为企业形象。
参考文献
[1]李庆善:企业动力之源-企业文化.科学技术文献出版社, 1991年11月