图书馆科学化管理（通用12篇）
图书馆科学化管理 篇1
近几年来, 随着我国高等教育的不断发展, 对高校图书馆的管理要求也越来越高。高校图书馆质量的好坏, 直接影响到学校的学科建设、教学以及学生综合素质的培养。在信息化飞速发展的今天, 高校图书馆的管理如何应对学生与教师的要求, 是摆在图书馆管理人员面前一个急需解决的问题。本文主要从信息时代下高校图书馆的新特征、信息时代下高校图书馆管理员的素质要求和信息时代高校图书管理人员素质建设三个方面来对图书馆科学化管理进行探析。
一、信息时代下高校图书馆的新特征
1) 计算机网络技术的新特征。随着改革开放的不断进行, 我国在计算机网络方面得到了长足的发展。计算机网络技术已经渗透到各个领域之中, 在图书馆的管理过程中, 应用计算机网络技术不失为一个有益的举措。在新时代下, 由于知识量非常的大, 信息的交流也非常的频繁。因此, 传统的图书馆管理模式已经不能适应时代的发展需求。计算机网络技术能够储存大量的知识信息, 扩大信息的交流平台, 对知识和技术的更新具有促进作用。2) 图书资料数字化建设新特征。数字图书馆的建设是现代高校图书馆的发展趋势, 是图书资料数字化也是现代高校图书馆的新特征之一。图书馆的资料数字化是根据知识信息的结构和系统化, 应用全文检索和全文存储技术, 将大量的知识信息资料进行储存, 同时应用计算机技术来提高全文检索的性能和速度。3) 学科专业化借阅模式新特征。高校图书馆是为各专业的师生提供专业的信息资料, 图书馆专业化借阅模式的建设能够更好的为各专业师生服务。因此, 高校图书馆应该对图书馆的藏书模式进行改革, 摒弃传统的藏书模式。图书管理员应该重新将图书馆里的藏书进行梳理根据不同学科和专业进行分类, 此外, 图书馆各部门紧密的配合, 从而提高图书馆的借阅水平和效率。4) 图书建设模式新特征。在全国几千所高校之中, 每所高校都有自己的优势专业和特色专业。由于受到图书馆建设资金的限制, 图书馆的藏书种类不能顾及到学校中所有的专业。许多的高校在图书馆的管理过程中常常会出现一个专业的学生人数很少而藏书的数量很多, 导致图书馆的书籍闲置;而高校的优势专业和特色的专业的藏书很少, 导致师生“无书可读”的情况。应对这种现象, 高校图书馆应该从实际出发, 利用有限的资金, 根据各专业的实际情况来进行合理的藏书。
二、信息时代下高校图书馆管理员的素质要求
1) 较强的计算机技术综合能力。现代高校图书馆藏书的数量巨大, 种类繁多。在图书的借阅、编码和进行网上阅读时都需要应用到计算机网络技术。当前, 高校图书馆管理人员对计算机的操作并不是很熟练, 导致图书馆书籍的借阅和藏书效率低下。因此, 图书馆管理人员具有较强的计算机技术综合能力是图书馆科学化管理的重要前提。
2) 较强的文化知识和信息加工能力。随着知识的全球化的普及, 一些著名的文献大都是英文, 在工作的过程中, 图书馆的管理人员应该具有一定的英语阅读能力。除此之外, 随着科学技术的不断发展, 学科知识也在不断的进行更新, 这就要求图书馆管理员要有敏锐的判断力和洞察力, 能够挖掘信息资源, 对信息进行深度的加工, 及时对有价值的信息进行推荐, 实现信息资源高校开发和利用。
3) 良好的心理素质和服务态度。高校图书馆的规模越来越大, 藏书的数量也越来越多, 信息的交换频率也越来越高, 图书馆的管理人员工作任务也越来越重, 面对数量巨大的书籍信息, 图书馆的管理人员面临着史无前例的压力。面对这种情况, 这就要求图书馆的管理人员具有良好的心理素质和服务态度。图书管理人员要积极的探索文献的管理体系和管理的模式, 对图书的借阅过程和问题具有耐心。良好的心理素质和服务态度是一名优秀图书管理人员具备的基本素质。
4) 主动创新和服务意识。创新是科学技术发展进步的源泉。图书馆是进行知识储存、交流和传播的媒介, 因此图书馆的管理离不开管理的创新意识和服务意识。在信息迅速发展的当今社会, 科技的发展迅速, 新知识和新科技不断的涌现出来。图书管理人员只有不断利用现代的科学技术对图书馆的管理进行创新以及服务意识的增强。只有在不断创新中发展管理工作中的不足, 不断的完善图书管理流程, 才能使得成为图书馆真正成为新知识的交流和储存的媒介。因此, 图书馆的科学化管理离不开图书管理人员的主动创新和服务的意识。
三、信息时代高校图书管理人员素质建设
(一) 加强新技术培训
信息时代下, 计算机技术和网络技术不断的发展, 为高校图书馆科学化管理以及学科建设方面起到积极的作用。因此, 学校方面要加强图书管理人员在计算机技术和网络技术方面的培训。在培训的过程中加强他们英语阅读能力, 通过多种途径和模式对图书管理人员进行系统的培训, 以达到图书馆科学化管理的要求。图书馆人员的综合素质和新技术的培养, 是加快图书馆科学化管理的重要保证。
(二) 建设良好的工作环境
工作质量的好坏与工作环境的优劣有一定的联系。图书馆的工作环境建设包括硬件的建设和人文环境的建设。在一个干净整体的工作环境中工作, 相信图书管理人员一定会愉快的工作。在人文环境方面的建设, 需要加强工作人员的之间的沟通, 增加他们的心灵的交流, 鼓励图书馆里人员积极的对图书馆的借阅模式进行改革。
(三) 加强职业素养的教育
一名优秀的图书管理人员不仅仅需要有熟练的动手操作能力, 还应该具有较高的思想道德素养。学校不仅要加强图书管理人员的新技术的培训, 还应该加强图书管理人员的职业素质建设。只有提高图书馆里人员的职业素质才能从根本上提高图书馆的科学化管理水平。因此, 我们必须加强图书管理人员的职业素质教育, 全面提升图书馆的管理水平。
(四) 加强创新思想的培训
在信息化的今天, 我们要对传统的图书管理模式进行改革, 改变传统的管理方式和服务模式。在管理的过程中积极的探索新的管理模式, 建立良好的服务水平, 这些就要加强图书管理人员的技术培训和职业素养的教育以及创新型教育。图书管理人员不仅仅需要提高的是基础知识和计算机技术的培训, 同时还需要增加他们的实践动手操作能力的学习, 及时的掌握新知识的发展动态, 创新的提高服务模式和管理模式, 适应信息时代对图书馆科学化管理的要求。
四、结语
信息时代下对图书管理人员的管理能力和职业素质提出了更高的要求。这就要求图书管理人员要不断的提高自身的管理能力和心理素质, 积极学习图书管理相关的计算机操作, 除此之外还应该对图书馆的管理模式与服务模式进行创新, 同时营造一个良好的工作环境。只有这样才能为高校教学科研对文献信息需求提供多元化现代服务模式, 才能适应信息时代下高校图书馆管理员综合素质要求。
图书馆科学化管理 篇2
巴丽萍
（青海师范大学图书馆西宁810008）
文摘：根据多年的工作实践，指出了高校图书馆开架借阅中存在“破损、丢失、乱架及 错借”等问题，并提出了开架借阅应采取的科学管理措施。
关键词：高校图书馆开架借阅科学管理
Talking about the Open-shelf Lending Scientific
Management in University Library
Ba-liping
（Library of Qinghai Normal University, Xining Qinghai 810008 China）Abstract: This paper has discussed the problem of open-shelf disorder in university library, and puts forward some scientific management measures that should be adopted in the open-shelves loan system.Key words: In university Library;open-shelf lending;Scientific Management
开架借阅是图书馆工作的一种开放式科学管理方式。高校图书馆为了更好地服务于教学和科研工作，使馆藏文献得到最充分的利用，提高读者服务工作效率，实行了开架借阅管理。所谓开架借阅，即读者可以直接到书架上查找、阅览和选择书刊资料。开架借阅省去了中间环节，既节约了读者时间，又能为读者提供一个直接面对馆藏的机会，降低拒借率，提高馆藏资源利用率。既使得有限的书刊资料不受限制地展现在广大读者面前，又使得读者能够直接接触大量书刊，直接满足了借阅需求，从而开阔了眼界，避免了闭架借阅的局限性，降低了拒借率，在一定程度上大大方便了读者，管理人员也因此不须频繁跑库。目前，高校图书馆都大力提倡开架借阅。然而，一些图书馆的开架借阅由于没有科学的管理，在方便读者借阅的同时，给图书馆管理工作带来了诸多的不便和混乱，增加了工作 作者简介：巴丽萍（1963—），女，回族，青海人，青海师范大学图书馆馆员。1
难度。藏书的破损速度加快，丢失、错架、乱架的现象增多，给指导阅读工作带来一定的困难，浪费管理者的有限人力，妨碍了读者对书刊资料的选择。笔者根据多年的工作实践，积累了一些经验，就开架借阅中出现的问题及科学管理提出一些粗浅看法。
一、开架借阅中存在的问题及原因
1、乱架现象严重。由于流通量的增大，读者取书的随意性，乱架、错架率明显提高，特别是一些利用率较高的图书，如小说类、计算机类、英语类等，甚至陷于一种无序状态。造成这种现象的主要原因是：读者不了解图书馆的有关知识和图书分类排架方法，不知道图书乱架的危害性，没有能正确使用代书牌，随意抽取、乱插图书；一些读者入库查找图书带有一定的随意性和盲目性，边选边换，将不需要的图书走到哪里就放到哪里；个别读者出于私心，将选出来的超出借书限额的一些热门书藏在书架顶层或书架角落内准备下次来借，但时间一长，自己也不记得放在什么地方，往往是工作人员在整架时才发现，致使这些书成为在书架上却找不到的“死书”；由于读者流量大，工作人员不足，每天忙于应付借书、还书，无法做到经常巡库、随时整理乱架图书。
2、图书污损时常发生。由于开架借阅，图书在流通过程中上架下架的频率增加，书与书之间、书与架之间的相互摩擦，使图书的自然破损率上升，比如卷角、掉页、丢皮、条形码磨损等。另外就是图书的装订质量太差，有的新书在未投入流通前就已经掉页。另外，一些读者缺乏爱护图书的意识，发现自己所需资料时，不是去复印或抄写下来，而是采取撕页、开天窗的手法；还有一些读者由于缺乏必要的书目文献知识，不会运用检索工具，在借阅厅内毫无目的地浏览，频频地抽插、翻动图书，致使图书表面破损，甚至出现掉皮、掉页现象。
3、图书的丢失屡禁不止。开架借阅后，图书丢失率要比闭架高，即使配置了监测仪，还是难以杜绝。读者偷窃图书的原因不一，有些读者觉得图书太贵或在外面很难买到，又很喜欢，为了据为己有，就做出了偷书行为；有些读者发现书刊中的某些内容对自己很有价值，唯恐别的读者看了也加以利用，就将之窃为己有；有些读者由于不遵守图书馆的规章制度而受到管理人员的批评或由于违章
而受到处罚，因而心怀不满，于是有意将图书窃走，以泄私愤，达到报复的目的；有些读者明知道偷书行为违背公德，但看到他人窃书得逞，自己心理就不平衡，认为别人能偷我也能偷，于是也如法炮制；有些读者不仅事先预谋，而且制定方案，包括研究偷书的时机和方法，一旦偷书成功，他们便带回去互相传阅，不以为耻，反以为荣【1】。
4、阅览环境差。在开架借阅中，由于借阅合一，读者来馆的目的各不相同，有的是阅览，有的是借书，有的是还书，还有的是来找人的。特别是在每学期开学后和学期结束前的一段时间里，是借、还、阅图书的高峰期，大量的读者涌入图书馆，使图书馆的学习环境受到很大影响。由于读者流量大，借阅厅的卫生很难保持，造成室内空气污浊。另外，由于个别工作人员责任心不强，对开架借阅的重要性认识不足，只限于应付简单的借还图书，疏于对读者的管理，也是造成借阅厅环境差的原因之一。
二、开架借阅中科学管理
1、加强阅览室工作人员的管理。图书馆丰富的馆藏，只有通过读者服务工作才能与读者沟通。这就要求阅览室管理人员要有良好的业务素质，这是做好阅览工作，为教学，科研服务的基础。应当树立全心全意为教学、科研服务的思想，增强事业心与责任感，真正做到“急读者之所急，想读者之所想。”这就要求阅览室工作人员要尽职尽责，具备良好的业务素质和职业道德修养【2】。图书馆员的文化修养，业务能力直接影响着馆藏文献的利用和开发水平，而文献资源开发、利用的程度及信息服务水准已成为国民经济现代化的重要标志。
第一、调整，充实，提高图书馆阅览工作人员队伍。应对一批热爱图书馆事业，甘为人梯，具有良好职业道德和实际工作能力强，业务素质好，责任心强的人员充实到阅览室管理人员队伍中去，从而达到人员的优化组合，并切实解决好阅览室工作人员的实际困难，关心他们的疾苦，以激励、鼓励、奖励等有效手段，调动他们的工作积极性，激发他们认真负责、积极管理的责任心，为开发利用馆藏自愿自觉努力的工作。
第二、对图书馆管理人员经常进行职业道德教育，切实树立“读者至上”的思想。工作人员要以自身的良好风貌和服务态度来感染读者。工作人员热情周到的服务及阅览室良好的读书风气也会感化读者，使不遵守阅览室规章的个别读者对自己的不良行为产生“不应该”想法，从而使我们的丢书率降到最低点，提高图书的利用率。
2、加强读者管理，正确加以引导
读者是我们的服务对象，加强读者管理是我们做好读者管理工作制度研究的一个重要方面。首先做好入馆的宣传，特别是对新生，要集体授课讲解、利用放录像、参观等方式对读者进行利用图书馆的教育，使新生树立起保护图书，爱护图书的思想，培养正确查阅使用图书资料的方法和习惯，使读者认识到偷书、撕书是严重不道德行为，在入学时就要做好学生读者的教育工作。除了帮助学生培养良好的阅读习惯之外，还应该着重帮助学生熟悉图书馆，利用图书馆，掌握读书的艺术，使他们会检索，会读书，会鉴别，善于利用各种文献进行知识的积累，获取需要的信息，也就是教会读者利用图书文献资料的方法，即授之以鱼，不如授之以渔；对个别违规的读者，应利用经济处罚和纪律处罚相结合的手段。开架阅览免不了书刊丢失现象的发生，对于偷书、撕页者一经发现，无论在经济上还是在行政上都予以处罚，以杜绝再次发生，并起到教育他人的目的。在提供开架阅览已成为主要服务方式的今天，更应该制定一个严格的管理制度，并在工作中不断加以改进、完善。
3、适应读者需求，改进阅览室工作管理办法
图书是阅览室为读者服务的物质载体，必须认识到图书阅览室已由过去单纯为读者学习阅览图书文献资料的场所的辅助地位，逐步上升为集提供称心地图书资料借还、方便地浏览文献资料、安静舒适的学习阅览环境为一体的综合服务方式，阅览事的功能发生根本性的变化，在这种情况下，原有阅览室管理方法已经无法满足目前藏阅一体、开架借阅方式服务的需要，应该有全新的管理办法和措施。应当坚决改变原来阅览室只阅不借的观点和做法，要明确规定借阅时限，并要求严格遵守。图书资料的只阅不借改为可借可阅后，图书文献资料流动性增强，从而可能造成馆藏图书资料的严重不足，供需矛盾可能会尖锐化，为此也要采取
一定的措施。如为使阅览室藏书满足更多读者的借阅需求，对专业教师的科研图书可以实行短期借阅，以解决老师，学生争书的矛盾。为了使毕业生更好地撰写毕业论文，图书馆阅览室应主动提供所需参考图书，资料，并实行短期借阅。可以下班时押证借阅，允许读者把书带回去等下次上班时归还。每年的节假日、寒暑假对阅览室图书实行押证借阅，以提高图书的利用率。这种短期借阅和利用假期借阅的方法，对于读者充分利用图书馆，缓解供求矛盾能够起到明显的积极作用。
针对读者的需求，加强阅览室的藏书建设。由于图书经费的短缺，我们在工作过程中，要加强研究读者的阅读心理，了解图书需求方向，做好信息的反馈工作，为阅览室藏书建设提供可靠的依据，使阅览室图书能及时加以调整，使现有资金发挥最大效益。
4、加强阅览室管理，营造舒适的阅览环境
开架阅览室极大地方便了读者，但图书乱架、错位频繁，不少图书在很短时间内造成损坏，甚至有的章节、插页被撕掉、偷走。要解决这些问题，我认为首先应该加强管理。根据我们的经验，最好能由管理人员来完成整个借阅手续的办理，归还时由管理人员检查是否有圈划，撕页现象及偷梁换柱行为。因为在我们的阅读管理过程中，归还的图书中经常有圈划，撕页现象发生，以及揭下阅览室图书的标签贴在旧课本上还回来等现象。其次是要做到“四勤”：即手勤，眼勤，腿勤，嘴勤，所谓手勤，就是经常整理书架，发现错架、乱架要及时进行归架整理；所谓眼勤，就是多观察发现可疑现象及时处理；所谓腿勤，就是管理人员轮流走动巡视，不给偷书者留下可乘之机；所谓嘴勤，就是发现阅览者不按规定借阅图书及不良行为要及时注意予以纠正。再次是要做到“两落实”：一是把书架落实到人，实行书架承包制，各负其责；二是把卫生落实到人，保持一个相对安静，整洁，舒适的环境。同时，增加防盗装置。由于工作人员的管理以及宣传工作都有其随机性，利用防盗装置是当前国内外管理图书的重要手段，对阅览室开架图书设置防盗装置是完全有必要的。只有通过这种设施，才能使丢失率降到最低点，更有利于大部分读者的利益，使现有图书发挥最大的效益，以求阅览室开
放的真正目的【3】。
开架借阅是图书馆现代化进程中的必然趋势，是现代图书馆阅览室管理的发展方向，是图书馆活力的来源，是读者的企盼，也是高校图书馆发展的必由之路。要发挥开架借阅应有的功能，必须要有与之相适应的管理制度、措施和办法，必须要有管理人员热情服务读者的态度、热爱图书馆工作的心情，必须要有防盗设备等硬件条件。在满足这些条件的情况下，以科学的管理为手段，不断探索新的管理方法和措施，并及时加以改进，就能使开架借阅工作更加完善，图书馆的功能也发挥的越来越好。
参考文献：
张静：图书资料的科学化管理途径 篇3
【关键词】图书资料；科学管理；途径
一、前言
图书馆是现代人学习工作的重要场所，随着时代的发展与信息化的普及，图书馆的建设也日益完善。当今时代的图书馆大多与网络相互结合，形成新的图书资料库，这个资料库的信息更新更加迅速，所包含的信息资源也更加繁杂，所以这就给图书资料的管理带来了挑战，如何才能更加科学有效的管理图书资料是图书管理人员所面临的一个重要问题。
二、建立完整的藏书系统
（一）图书馆与信息库的完善
当今时代图书资源十分丰富，尤其是网络这么发达的环境下，图书资料变得越来越多，越来越繁杂。所以，就需要将图书馆与数字化信息库系统更加完善。传统图书馆需要建立完整的图书管理系统，将图书资料合理分类，将文献典藏和传统图书分开管理，便于读者检索，从而更加方便快捷并有效的利用图书。图书馆还应定期对图书进行整理工作，对新上架的图书进行采购并编目，对借阅次数多但是本书少的图书进行补购，并对读者希望借阅但是图书馆没有的书进行购买。信息库则需要建立完整的网络系统，使各类电子图书资料合理的划分类别，便于读者的查找，因此，信息库也需要建立高效的检索系统。同时，信息库还可以与读者的手机等电子设备建立联系，例如，建立二维码扫描下载图书的功能。这样可以使读者一次扫描下载后在没有网络的情况下也可以阅读电子图书资料。信息库还可以建立供读者交流的平台，供读者进行交流沟通，还可以为读者进行答疑解惑。图书馆和信息库的完善是传统图书馆图书资料发展的新方向，将图书馆与信息库建立的更加完善，不仅便于读者的阅读，提高图书的利用率，还可以使图书资料更加便于管理。
（二）建立科学的建设与管理体系
建立科学的管理体系。科学的管理体系可以有效的提高图书资料的使用，还可以避免图书资料的损坏和丢失，使图书的使用寿命延长。图书资源的管理要充分利用现代化的手段，提高工作的效率。除了利用现代化手段提高工作效率，图书馆还要对所有图书资料进行合理的分类，并将各个类别的书目进行编目。图书馆还应该合理分区，不同区域存放不同类别的书目，这样更加便于查找。图书馆除了这些硬件设施外，对工作人员的培训也是必不可少的。图书馆要建立日常的管理规章制度，这些制度不仅要对来图书馆工作学习的人起到行为规范作用，也要对工作人员起到规范作用，而且工作人员要严格按照规章制度来工作，保证图书馆是良好的学习工作场所。
三、网络在图书馆的应用
（一）自动化借还与防盗系统
图书馆的图书资料种类杂，数量大，图书的借阅和归还工作必然会十分繁重，给工作人员带来很多的麻烦，也会使工作效率被拉低。所以，图书馆要与计算机结合建立自动化的借还系统，使图书资料的借阅与归还完全实现自动化。计算机会自动对借出的书目进行管理追踪，即使没有管理人员的监视，图书资料也不会有被盗的危险，这就会大大减低图书资料的损失。当然，如果一个图书馆真正实现了自动化，是不需要有工作人员的。当读者需要借阅图书时，凭借身份验证卡进入图书馆，利用自动检索系统对所借书目进行检索，当要借走图书资料时，计算机会自动对图书资料进行识别并进行信息备份。当图书被归还后，借阅者根据图书类别将图书放置在不同的归还通道，计算机再次对图书进行识别，并将其通过归还通道运送到相应的书架，进行放置。这个过程完全不需要有工作人员在场就可以完成，而且自动化的系统可以更加节省人力物力，大大提高工作效率，还可以减少图书资料的不必要损失。读者通过这个系统也可以更加自由的对图书进行借阅与归还，满足读者对图书资料的需求。除了借还系统外，图书资料的保管也需要计算机的帮助。图书资料在管理与保存方面如果完全靠人力的话，或多或少都会有工作上的疏漏，导致图书资料的损失，所以图书资料的保存离不开防盗系统。图书管理检测门就可以很好的解决这个问题，检测门会对图书上的条形码进行识别，如果属于已经被借阅的图书，检测门则不会发出警告，如果图书资料在计算机中没有被借阅的信息而被带出检测门的话，检测门就会发出警告声。这样就会大大减少图书资料被盗的危险，减少图书资料不必要的损失。
（三）信息资源的筛选与整理
如今社会网络发展迅速，各种信息也被源源不断的传递给人们。而图书资料的信息库建立，需要对这些信息进行筛选与整理，把有用并真實的信息收录到信息库中。信息在筛选的时候首先要注意信息的来源，可靠地网站会增加信息的真实性。其次，要看网站的信息来源是否可靠，观察这些信息是原创还是转载，这样也可以判断信息的可靠性。还可以通过他人对该信息的评价来判断信息的真实性。将信息筛选完之后还需要进行整理，这时就需要图书馆的工作人员对信息进行分类整理，建立高效的资料管理系统，用户可以在这个系统中根据自己的需求层层筛选出自己需要的信息并进行下载使用。信息资源的筛选与整理最终的目的是为了让用户更好的使用图书资料，只有使用者觉得方便，才能真正实现信息库资源采集和利用的价值。
四、结语
在这个信息高速发展的时代，图书资料变得更数字化、网络化和虚拟化，由此图书资料的数量也越来越庞大，这就需要科学化的管理途径，将图书资料合理有效的进行分类整理，这就进一步促进了计算机网络管理途径的形成。图书资料的科学有效化管理，不仅可以减轻图书管理人员的工作负担，更可以提高图书资料的利用率，使图书管理工作的开展的更加有规律有秩序，从而使图书资料的利用更加符合社会的发展需求。
参考文献
[1]吴兆兰.图书馆的范式转变及图书馆员的角色定位[J].图书与情报，2013，2.
现代图书馆科学化管理刍议 篇4
学校图书馆是广大师生获取科学信息的主阵地。大多数高校学生获取知识一般从教材里获得, 知识面狭窄, 视野不宽, 社会阅历少。博览群书, 让广大师生在知识的海洋里自由翱翔是我们图书管理人员的出发点和落脚点。为此, 我们要想方设法全方位做好读者的跟踪服务, 让图书馆真正成为学校师生的好去处。
首先图书馆要建章立制。建立科学、严密和合理的规章制度, 如图书馆安全管理制度, 图书馆管理制度, 图书馆借阅制度, 阅览室管理制度以及图书馆赔偿管理制度等。其次图书馆从业人员要有责任心, 爱岗敬业, 把本职工作当作自己最钟情的事业, 倾情投入, 开心工作, 把微笑带给顾客, 把温暖留给读者, 把希望传播给身边的每一个人。总而言之, 图书馆从业人员对读者要有耐心、细心、恒心, 热情周到, 增强服务意识, 培养敬业精神, 全心全意为读者服务。
图书馆要充分发挥教育服务功能, 在添置新书上要特别选用一些具有教育教学参考价值的资料, 选择内容健康、趣味高尚能调动学生健康发展的书籍。在借书管理过程中要改变一些复杂化的登记管理。学校要做到免费为读者办理电子借阅卡, 最好由学生图书管理人员负责组织本班学生借阅, 让学生自己选择对口资料, 然后刷卡借阅登记。从借书到还书由刷卡形式完成。此举, 不仅减少了借书的中间环节, 还大大提高了借书率和流通率, 保证了图书使用价值, 收到事半功倍作用。
学校要善于引导学生读书。在班上可以开展“我和课外书”故事, 每节课留给5 分钟时间给学生, 让学生把自己从读物中受益最大的故事讲给大家听, 让大家一起分享课外书的精彩。也可以开展趣味知识竞赛, 开发学生的潜能。有计划性地开展佳作欣赏会、演讲比赛等, 激发学生学习知识的兴趣, 以良好的读书环境营造学校学习氛围。通过多渠道科学化管理不但拓宽学生的知识面, 增强学生思维能力, 同时也锻炼了学生口语表达能力和鉴赏能力, 调动学生的阅读兴趣。学校要结合学生的实际建立电子阅览室, 让学生除了借读传统的纸质图书外, 还可结合计算机网络技术, 把计算机专门设置为电子图书资料库, 用于上传最新的图书信息和图书内容。
目前, 我省学校图书馆存在问题主要有:数据库覆盖时间短, 更新较慢, 规范过小, 简单复制, 任意粘贴较多, 不能进行深层开发, 图书馆管理人员素质有待提高。要让图书馆适应社会的发展;一是要加大对图书馆设施建设;二是对图书管理人员要定期培训, 不断提高工作人员自身素质。“良言一句三冬暖”, 管理人员的语言态度给读者有着不同的感受。例如一位读者不小心把书从书架上碰落下来, 工作人员看到后要关心地说:“找不到自己需要的书吗?请慢慢来”。如此的关心态度, 会让人深受温暖。假如你用另一种生硬的态度训斥:“不想看就不要看了, 把书掉得满地都是。”这样读者的心理反差较大。三是要不断改善图书阅读条件。最近笔者在临高第二思源学校看到的书吧, 既温馨又浪漫, 书吧陈设的桌椅, 美观舒适, 书吧内还添置了茶具, 由学校供应的咖啡、凉茶等, 在这里你可以边津津有味品尝咖啡边认真阅读图书。
高校图书馆要从实际出发, 建立“开放式”校园图书馆。建立“开放式”校园图书馆主要是提高资源利用率, 构建“开放的图书馆服务方式, 为师生提供合理时间。开放包括时间开放和空间开放, 就能够合理地处理师生借书和常规教学的时间冲突。图书馆开放应该没有假日, 节假日通常是师生上图书馆的最集中的时间。为此图书馆管理人员要安排好轮休, 空间开放可以借鉴国外“图书漂流活动”的理念, 把学校图书馆的图书、联网电脑搬到校园一角, 教室里、走廊上实行开架借阅, 超市管理。
高校图书馆在其功能上既要发挥社会图书馆的功能又要突出学校育人图书的特征, 特别是新课程的不断深入改革, 图书馆员的理念、思想、服务也应积极向上发展。每个馆员都要注意掌握教育改革的动态信息, 力所能及为学科教学提供支撑。如果图书馆功能定位较低, 单纯服务师生的阅读, 就远远不能满足读者的需求, 导致图书馆的工作和学科教师的工作不能进行有效结合。
为了适应新形势下图书馆的需要, 高校图书馆必须建立一支具有高素质的图书馆管理人才队伍。在招聘录用图书馆管理人员时, 要严格把关, 层层筛选。对已聘用人员, 学校要强化专业培训, 让每个工作人员都能掌握一套管理方法和管理技能。与此同时, 学校图书馆每学期都要聘任一些学科教师兼职临时图书馆员, 补充图书馆员学科知识结构的缺陷。
图书馆科学化管理 篇5
到了图书馆，我坐好位子，马上开始写作业，因为快点写完作业才能借到好看的书。在我写作业的时候，爸爸出去转了一圈。我写好了作业，爸爸也回来了。他对我说：“边上的房间有科学与艺术展览，我们去看看。”我很兴奋，书也不借了，拉着爸爸直奔隔壁房间。
科学与艺术展览分两个区：游戏区和3D画区。游戏区里有踩气球、打保龄球游戏。这可不是踩真的气球，是利用激光发射器把气球轮廓投影在地上，然后通过红外线技术跟踪，当我们的脚触碰到投影的气球，气球就会爆炸。打保龄球是个体感游戏，它是利用高科技的视频动作捕捉技术，通过摄像头数据分析出玩家的身体动作或手势动作，实现直接的人机互动效果。两个游戏我都体验了，很新奇、好玩。看似很简单的小游戏，包含着很多物理知识。现在我还小，这些理论有些深奥听不懂，但是我明白了一个道理：玩也需要知识。最后，我们到了3D画区，这些图从一定的角度看，立体感非常强，就像立体实物一样，非常惊人。人站在合适的位置，摆好姿势，拍出来的照片就有和画互动的感觉。我和画中的人比击剑、打乒乓球、钓鱼、举重……爸爸帮我拍照，我玩的不亦乐乎。听爸爸说，3D画是模拟人眼看世界的原理，利用光学折射制作出来的。
图书馆科学化管理 篇6
在信息化时代，随着计算机技术、网络技术、通讯技术和信息处理技术的飞速发展，光盘多媒体出版物大量发行，Internet网和其他信息网络上的信息资源极其丰富。在这种情况下，传统的图书馆已经不能满足人们对知识和信息日益增长的需求。“电子阅览室”的出现赋予了图书馆新的内涵，是图书馆现代化进程中的一个重要标志，它的出现不仅改变了“书”的形式，同时也改变了“读”的方式，使人们获取知识和信息的方式发生了巨大的变化。
一、电子阅览室与传统阅览室相比功能上的变化
1、馆藏信息服务，包括书目查询、期刊查询、期刊联合目录查询、电子出版物目录查询、读者信息查询及自建数据库等。
2、虚拟馆藏服务，主要指Internet网上电子期刊、电子图书、电子报纸、电子数据库等。
3、服务器上的各种图书馆自行开发的二次文献信息服务、咨询服务（专题咨询服务、专家咨询服务等）。
4、光盘塔上的各种多媒体电子出版物阅览服务、娱乐服务（文化欣赏、娱乐消遣等）
5、网络导航服务，提供Internet服务：电子邮件、WWW、FTP等；提供打印机、光盘刻录机，用于下载和打印数据库文件等。
二、电子出版物的特点决定了电子阅览室与传统阅览室相比具有很大的优越性
1、电子阅览室能通过计算机手段在短时间内，从浩如烟海的电子读物中检索到不同范围、领域、类型和数量的文献信息，以满足不同行业、不同层次人员的各种需求。
2、电子出版物以其信息量大、体积小、重量轻等特点，在节省馆藏空间、成本费用等方面具有纸质载体无可比拟的优点。
3、电子出版物较之纸质文献，单位价格低、易保管和长久保存，节约了大量经费。
4、电子出版物检索途径广泛、快速方便，既可随时拷贝、打印，又能使文献的查准率提高，尤其是联机检索，大大缩短了文献传播周期。
5、电子文献不受时空、数量限制。在同一时间，不同地点，多个用户可以同时检索、阅览，从而提高了资源利用率，真正达到了资源共享。
6、受环境影响小，读者查阅资料可“足不出户”，在办公室、家庭等场合检索自己所需资料，提高了效率，方便了用户，无形中扩大了阅览空间。
三、电子阅览室建设中的相关因素
电子阅览室的建设是一项系统工程，需要认真地进行规划，做出具体的安排，保证各个环节的正常实现，以便使整个电子阅览室的功能有一个较高的提升。下面仅从自然环境、硬件环境、软件环境、人文环境等几个方面进行探讨。
1、良好的自然环境是电子阅览室建设中必不可少的前提条件。良好的环境氛围是建立电子阅览室必不可少的条件。计算机设备的运作对环境有一定的要求，因此在电子阅览室的设计上应注意以下几点：电子阅览室应尽量选择宽敞、通风条件好、灰尘少、安静的位置，尽量避免变动；室内的光线要充足，但不易有强烈的阳光直射，主要考虑计算机保养，室内光线要借助日光灯，保证阅览室的照明达标；保持电子阅览室的干燥，阴暗潮湿的地点对设备会产生腐蚀作用，因此室内要安装空调；保证电子阅览室远离强磁、辐射物，以免影响网络的正常通讯；做好电子阅览室的电源设计，这也是大家容易忽略的地方，电源的好坏直接影响到电子阅览室的整体功能的正常发挥；门窗要密封和加固，避免过多灰尘的进入，同时也能加强整个阅览室的防潮、防盗；注意地板的防静电处理；阅览座位的安排最好比较独立，每个座位互相隔开，保证读者阅览的独立性。电子阅览室合理的布置可以提高工作效率和设备利用率，便于加强管理，是建设电子阅览室的一个重要环节。
2、硬件设施是电子阅览室功能得以实现的物理基础。电子阅览室的建设，在考虑它的功能实现的同时，更要考虑它的硬件设施，因为硬件设施是其功能得以实现的物理基础，硬件设施的好坏、过关与否，直接影响到今后电子阅览室作用的发挥。首先，电子阅览室是图书馆自动化系统的一个组成部分，其设备需求主要包括服务器类、工作站类及网络设备等。服务器类可包括数据库服务器、光盘镜像服务器、文件服务器、打印服务器等，对于服务器，最好选择专用服务器，其数量视本单位的业务量而定。其次，电子阅览室在室内布局方面应注意防静电、防尘、防磁、防辐射干扰，在装修中，要注意留出接地线，保证接地良好，同时安装避雷针，防止雨天雷击损坏设备，地板最好用防静电地板，地板下进行布线，座位的安排最好能保持独立性。第三，电子阅览室的布线工程是一个相当重要的工程，主要包括电源布线和网络布线两方面，这是电子阅览室的大动脉，直接关系到将来网络的传输和信息服务的优劣，故需格外重视。
3、电子阅览室的软件环境。电子阅览室的软件环境由服务器的操作系统、数据库软件、图书馆集成管理系统、光盘服务系统、电子阅览室管理系统和工作站安装应用程序组成。在电子阅览室建设之前，对于服务器上的各种软件，应当都已经正常运行，同时光盘镜像服务器上也应有一定规模的数据。调整工作站网络、安装工作站机器的操作系统和应用程序是一项繁重的劳动。在网络布线、调试基本完成之后，便开始着手进行工作站的安装，工作站的操作系统和应用软件的安装完毕，网络的通畅，意味着工作已经完成了一大半。电子阅览室的开放环境也给我们带来了安全问题，这主要包括阅览室安全、信息安全和读者安全等几个方面，需要采取多种措施。首先，就是对工作站的硬盘数据进行物理保护，通常采用硬盘保护卡，需要打开机箱，插入保护卡，再进行硬盘保护参数设置，最后大功告成。同时通过人工进行证件检查，认真核对，确认读者身份，再者制定相应的电子阅览室使用规则、读者上网、上机规则，对读者进行规范；其次，是通过软件的保护，安装防火软墙、代理服务器软件限制非法入侵，同时采取多种备份方案，对重要数据进行备份，并对访问反动的、黄色的和其他有害的站点通过代理服务器软件加以限制和控制。
4、电子阅览室的人文环境建设。电子阅览室的人文环境建设包括两方面：一是读者教育、培训；二是工作人员的服务水平、业务素质的提高。图书馆业务的正常开展，是一种交互的过程，需要读者的配合，读者是其中一个重要的因素，如果这一环境中缺乏这一因素，那么就不能构成一个良好的服务体系，这就需要我们逐渐培养这一“读者市场”，逐步引导、教育读者，使他们提高其获取信息的能力和素质。具体措施包括与教学相结合，开展免费培训，同时积极宣传推介，加深读者了解馆藏，如张贴有关电子阅览室服务的宣传资料；不定期办宣传专栏，介绍上机的各种知识；开展免费服务等。由于电子阅览室不同于一般的阅览室，其工作人员必须加强学习，提高专业知识。电子阅览室工作人员应具备如下几种技能：计算机及网络操作的知识和技术、计算机及网络维护、网络的导航员、读者培训和参考咨询能力等，图书馆应制定详细的学习计划，请专家上课，对工作人员进行相关知识的培训，使他们能正确引导读者利用光盘数据库。
总之，电子阅览室的管理与维护是一项复杂的工作，电子阅览的建立使读者获取知识和信息的方式发生了巨大的变化，图书馆不再自我封闭。在这里，人们通过网络开始与世界沟通，开发和利用各种网络信息资源，读者能方便快捷地找到自己所需要的信息。网络信息资源为读者服务是图书馆电子化、网络化、信息化发展的必然要求，电子阅览室的发展会对群众整体素质的提高产生不可估量的积极作用。
[1]彭红文.电子阅览室建设与服务[J].河南图书馆学刊,2000（6）.
[2]杨晓萍.图书馆电子阅览室的设计与实现[J].现代图书情报技术,2001（4）.
图书馆科学化管理 篇7
对于图书馆来说, 图书馆人就是图书馆的最大人力资源。这笔资源能否得到充分开发, 决定着图书馆的命运、得失和兴衰。因此, 开发图书馆的人力资源, 理所当然地成为图书馆的最高职责。
开发图书馆的人力资源, 这是一项十分复杂而又十分艰巨的系统工程。需要我们在实践中不断探索, 不断总结。
笔者在多年的工作实践中感到, 开发图书馆的人力资源, 最关键的就是以科学的发展观为统领, 在各项工作上都力求科学化管理, 使蕴藏着的人力资源最大限度地释放出来。笔者认为, 科学化管理要重点抓住以下三个方面:
1 在人事上实行科学化管理, 建立平等竞争的用人机制
搞好人力开发, 最首要的问题就是要讲求用人的科学。也就是说, 要用科学的手段, 培养好人才, 管理好人才, 使用好人才。
图书馆是一个专业性很强的高素质的文化单位。可以说人才济济, 各类的专业人才都有。他们是图书馆的一批宝贵财富。作为图书馆一定要珍惜这些财富, 加强对图书馆人的管理, 建立健全人才库和人才档案, 搞好职称评定和晋级, 做好图书馆人的继续教育, 注重人才的培养和使用。
在人才的使用上, 一定要建立具有活力的运行机制。根据多年的实践检验, 笔者认为, 聘任制就是一种比较具有活力的机制。
目前, 很多图书馆都采用了这种用人机制。一般的作法是, 采取自上而下和自下而上的方式, 发动群众讨论制订各种岗位职责, 然后公之于众, 发动图书馆人根据自己的情况, 申报可聘岗位, 馆长、部长等各部门的负责人根据申请人的情况和群众评议认可, 分别按层次进行聘任。各地情况不太一样, 有一年一聘的, 有三年一聘的, 还有五年一聘的。据我不全面的了解, 各地虽然各有各的作法, 但总体上都是这种聘任形式。
经过多年转行, 这种形式已被多数人所认可。大家认为, 这种形式是对旧的用人机制“铁交椅”、“铁饭碗”的粉碎性冲击, 显示了自身的优越性:
第一, 个人的权力受到了应有的尊重。在聘任面前, 人人平等, 自由竞争。
第二, 个人的能力受到了应有的尊重。能者上, 庸者下, 各得其所, 各司专长, 各尽其能。
第三, 个人意愿受到了应有的尊重。每个人都可以根据自己的爱好和专长申报可聘任的岗位, 经过领导测定考查和群众评议如愿以偿, 正中下怀, 就可以满怀喜悦和豪情进入岗位, 以一种良好的心态去尽情地发挥自己的专长和潜能。
什么是一种最好的用人机制?笔者认为, 就是那种最具有发动能力, 最能使人“人适其位, 各尽所能”, 最能调动人的积极性和创造性的那种用人机制。
建立这种具有活力的竞争机制, 是图书馆的一项长期的科研任务。
2 在工作上实行科学管理, 建立奖惩分明的激励机制
这些年来, 我市图书馆在工作上实行的是目标管理。
目标管理的基本作法是:每年年初, 根据各个岗位的实际情况, 采取由上到下和由下到上的形式, 发动群众讨论制订出全年的工作目标。这些目标, 既有数量要求, 又有质量要求, 并根据目标完成的不同程度作出不同的奖惩规定。按着这些目标, 实行双向选择, 得到领导者和被领导者的共同认可后, 便可签定责任状。如果年初没有纳入的, 随着工作情况的不断变化, 需要纳入的, 可以作为补充目标予以追加。
责任状一经签定, 便发生实际效用。进入各个不同岗位的图书馆人将为完成各自的工作目标做出不懈的努力。
图书馆组成目标管理领导小组。半年进行一次目标检查考核, 并把评议意见综合结合起来, 记录在案。年末, 再进行一次检查考核, 开展总评, 并根据目标实际完成的情况兑现奖惩。
这种目标管理责任制, 经过多年的实践和检验, 也是行之有效的一种科学的管理方式。它把十分繁杂的日常工作变成了系统而明确的工作目标, 并且把它用责任状的形式固定下来, 形成了一种激励机制, 在全年工作中发生着作用。
这一纸责任状, 把全年的工作捆在了一起, 使繁琐杂乱的工作变得井然有序, 具有节奏鲜明的可操作性。
这一纸责任状, 把上下级的责任勾连起来, 双向顾盼, 双向共哺, 形成了为了完成一个共同目标而团结协作的默契。
这一纸责任状, 冲破了管得过多、统得过死的管理模式, 给每个人充分发挥自己的积极性和创造性留有广阔的空间。这一纸责任状, 也为每个人创造性开展工作提供了广阔的天地。
3 在制度上实行科学管理, 建立群策群立的约束机制
管理, 离不开制度。俗话说:“没有规矩不成方圆。”这句话的意思就是强调制度在管理工作中的重要地位和作用。
管理要靠科学, 制度也要靠科学。科学, 是制度和管理的命脉和灵魂。
我们图书馆, 每年都发动群众对各项制度进行一次修正, 反复地推敲制度的科学性、可行性和操作性。
制度是为管理服务的。因此, 在修订制度的过程中, 坚持贯彻实事求是的原则, 一切从实际出发, 既不要要求过高, 又不要要求过低, 发挥不了制度在管理中的应有作用。
事物总是在运动的过程中不断发展不断变化的。作为管理制度也是一样, 不能总是一成不变, 要随时根据不断变化了的情况和管理工作的实际需要做出恰当修改和补充。
在制订和修改制度时, 还要贯彻以人为本的原则, 从保护绝大多数群众根本利益和积极性、创造性出发, 实现制度的人性化, 既能起到对管理工作的促进作用和保证作用, 又为绝大多数群众所接受, 为贯彻和执行奠定良好的基础。
在制订和修改制度时, 还要贯彻从群众中来到群众中去的原则, 使群众对各项制度有全面的了解和把握, 提高宣传和遵守制度的自觉性, 形成群策群立的自我约束机制。
宣传、贯彻和执行制度, 一定要常抓不懈。年初, 对制度进行修订、讲解和宣传, 年末对执行情况进行总评, 每月里坚持做一次小结, 避免挂在嘴上、贴在墙上, 使制度在全年的管理中发挥积极地推动作用。
图书馆科学化管理 篇8
1 社区图书馆的科学化管理
21世纪将是图书馆形成社会知识中心的世纪。而社区图书馆应充分利用现代化信息技术, 有效发挥知识导航的功能, 成为馆内服务与网上服务相结合的高度现代化的知识网络。在数字化领域, 图书馆将更加重视知识管理, 在资源配置中的应用, 图书馆将进一步展示其知识管理的功能。
1.1 图书馆知识管理的主要内容
1.1.1 知识创新管理。
发展图书馆学必须进行知识创新, 因创新思维对图书馆学进行学科更新和重建。数字图书馆根植于现代信息技术的土壤, 是一种网络环境下的全新的图书馆形态, 是有与传统图书馆完全不同的理念追求, 运作方式和管理模式。要有效地从事数字图书馆实践, 必然要求相应的理论指导。因此, 在新的实践基础上开展图书馆学研究, 发展和创新图书馆学便成为数字图书馆知识管理的重要内容。
1.1.2 知识应用管理。
图书馆不仅应关注知识的组织与开发, 而且要重视知识需求与应用, 以便最大限度地实现知识信息的功能与效益。国际互联网虽然有丰富的信息资源和快速、便捷的信息通道, 但是用户需要的信息却不能自动到达手中。因此, 图书馆应开展基于信息网的知识服务。
1.2 图书馆知识管理的实现技术
知识管理天下论文的实现必须以恰当而先进的信息技术的选择与应用为前提, 其运行也必须以信息技术框架为基础。知识管理涉及的信息技术主要有:因特网、存贮结构技术、数据库管理系统、元数据技术、数据获取与收集技术、传播技术、通讯信息技术、推拉技术、检索技术、共享技术、联机分析处理技术、多维度分析技术、数据挖掘技术等。
2 社区图书馆的人性化服务
图书馆的人性化服务是人类步入高度文明的信息化时代和图书馆现代化纵深发展所追求的一种新型的服务理念, 是图书馆为读者提供全方位、全流程、全天候、多样化服务模式的必然趋势, 也是图书馆工作者管理创新追求的目标。它是一种用亲情和爱心为读者提供的满意服务, 为读者营造人文氛围所达到的一种理想境界。人性化服务要求图书馆必须充分发挥工作人员的主观能动性, 时刻为读者着想, 时刻以读者为中心, 使馆员与读者共同的目标和价值取向得以完成。
2.1 图书馆实施人性化服务的方式
2.1.1 辟设一间读者休闲室。
图书馆是一个需要安静的地方, 然而, 久静而思动。读者坐久了, 腰酸腿麻, 头晕眼涩, 此时若能去休闲室里动动简单的运动器械, 活络活络筋骨, 与老友聊聊天, 听听清心舒缓的轻音乐, 欣赏一下室内生机盎然的绿叶红花, 让身心一起放松, 会成为读者此时此刻最惬意的享受和需求。
2.1.2 提供便民咨询服务。
图书馆的服务随着科技的发展和社会的进步不断拓宽, 已大大超出了“图”和“书”的传统概念, 演变成集文化、教育、娱乐等于一体的综合机构。因此, 图书馆应提供一些居民经常需要的咨询服务, 如电话号码和火车、飞机时刻表, 旅店、公共文化场所、商业机构的咨询等。这些信息都是公众随时需要了解的, 为读者提供全方位的日常公用信息, 能使读者和市民更贴近和信任图书馆, 从而将更多的文化休闲型读者吸引到图书馆。
2.1.3 开展公共交流活动。
图书馆应在馆内为读者提供各种形式的诉求渠道, 如文献资源采购意见单、服务质量问卷、馆长意见箱等。可开展在本馆读者中寻找有收藏特长的人士, 为他们的作品、收藏品举办展览;在市民中寻找学有所长、学有所专的人士, 为他们开设讲座。这些活动在为读者提供展示自己才华和专长机会的同时, 增强了读者之间的交流, 激发读者对图书馆的依赖程度, 提升、扩大了图书馆的品位和影响, 也树立了图书馆的社会形象。
2.2 图书馆推崇人性化服务的意义
随着知识门类不断分化、细化, 新兴学科不断涌现, 读者的信息需求逐渐呈现多样化、人性化趋势, 人性化服务使图书馆为全社会提供了更为便捷的人与人、人与信息自由交流的空间, 任何读者都能够随心所欲地畅游于知识的海洋, 陶冶情操, 获取灵感, 吸取动力, 并无偿地取得帮助。人文关怀通过人性化服务满足读者获取准确个体需求信息, 同时传达的是一种发现个性、培养个性、引导需求、促进社会多样性和多元化发展的服务理念。
图书资料的科学化管理途径 篇9
关键词：图书资料室,科学管理,途径
当今的社会是信息发达的社会,图书资料室是人类获取信息的一个主要来源之地。在科学技术不断发展的时代当下,计算机网络技术也在不断的日益更新与快速发展,所有的信息体现得更加迅速,在这样的局面下,图书资料的数量也在不断地增多,如果对图书资料室的所有文献、资料没有科学、合理完善的管理方式,势必会影响读者获取及时、准确的信息,更会制约图书馆未来的建设与发展。因此,对图书资料的科学化管理是目前首要的工作。本文结合图书资料室管理中存在的弊端问题,阐述了管理中存在的漏洞问题,并提出了科学管理途径。
1 图书资料室管理存在的漏洞问题
1.1 图书资料室管理观念陈旧
目前很多图书资料室为了确保图书质量不受到损坏或破旧,读者需要的一些书籍资料只是允许读者在图书资料室内借阅,不可以被带出,这样就给读者带来了一定的问题。有的读者需要的资料不可能在一时间之内找到,因此也给读者带来了一些不必要的麻烦问题。与此同时,很多管理人员认为自己是管理者,缺少足够的服务意识,没有做到想读者所想、急读者所急,最终使得图书资料室处于封闭状态。另外,很多图书资料室的硬件设施比较落后,脱离了时代快速发展的需求,这些都是由于管理观念落后导致存在的一些问题。
1.2 管理系统不完善
大家都知道,在图书资料室的管理系统工作中,只有分工明确才会管理得比较完善。但是在目前的很多图书资料室系统管理工作中,图书手续借阅不全,导致那本图书被谁借去,都出查不出来,最终导致图书丢失现象非常严重;与此同时,有些图书里的内容已经陈旧,跟不上时代的发展需求,导致读者在查阅资料的过程中浪费时间,根本就满足不了读者的需求;另外,图书资料室的管理制度不科学、不完善,对于有些书籍没有做好分类,在摆放的过程中一片混乱,读者很难查到需要的图书资料。
1.3 图书资料室的管理人员整体素质不高
目前图书资料室的部分管理人员在工作中服务意识低下,对工作不够热情,而且经常闹情绪,还有的人员具有当一天和尚撞一天钟的想法,为此在工作中对于一些应该完成的工作总是敷衍了事。除此之外,还有的管理人员文化素质不高,没有经过档案学、计算机学等专业的培训与学习,就直接上岗,因此在管理工作中经常出现一些问题。
2 图书资料室科学的管理途径
2.1 从建立具有专业特色的数据库进行科学管理
图书资料室在开展信息服务时,要把搜集来的大量资料进行研究、综合、分析、归纳、提取、加工,分门别类地把有价值的资料集中并加以推广或储存备用,建立具有专业特色的数据库。这样既可以提高信息检索的速度,又便于与其他数据库资源共享,实现文献的自动化管理。
2.2 从藏书建设进行科学管理
除学校拨给有限的购书经费以外,还应在本单位的创收基金、科研经费中拨给资料室一定的经费作为藏书基金。要改革图书资料的采集模式,多听取教学科研人员的建议,确定购买图书资料的重点和方向,提高资料采集的针对性和工作效率。
2.3 从加强对图书资料室管理员的继续教育进行科学管理
首先,面向数字网络。数字化、网络化与智能化是未来社会也是图书资料室的发展趋势,进行计算机的采编流通、数据库的建设以及为用户提供网上信息服务是当代图书馆员必须掌握的本领;其次,面向知识更新。继续教育、终身教育已经成为社会发展的一种趋势;最后,具备创新能力。图书资料室要向现代化信息化发展,必须通过培养一批具有创新意识和创新才干的人才来实现,而人才的培养必须要贯穿于人才培养的始终。时代的发展已证明,只有创新社会才能进步,图书资料室才能不断地满足读者用户的需求。使其真正成为学校的信息中心,社会教育中心及科研的重要基地。图书资料管理员要具有创新思维、创新技能、创新知识、进行创新服务的素质。以自身的优势,给创新素质的培养创造理想环境。
3 结语
图书资料室的科学化管理要想做到完善,首先要知晓图书资料室管理工作中存在的问题,并理清头绪,通过科学有效的管理方式,才能更好的做好这些工作。本文对于图书资料的科学化管理途径做了几点分析,提出了科学的管理方式,只有完善的科学管理方式,图书资料室才能发挥真正的意义,从而满足广大读者对图书资料的日益需求。
参考文献
浅谈学校图书馆的科学管理 篇10
一、开拓创新
“创新是一个民族进步的灵魂, 是一个国家兴旺发达的不竭动力”。由此可见, 工作在于创新。图书管理也不例外。传统的图书管理方式, 给读者带来不便, 既浪费读者时间, 又达不到学习效果。创新管理就是要改变传统的手工操作, 简化借还手续, 加快流通速度, 节省读者借书所用的时间。图书经营管理从简单的印刷品图书迈向光盘、磁带、网络信息图书管理, 读者阅览群书, 猎取信息快捷方便。众所周知, 以往的管理制度和模式繁琐、死板, 不仅使图书管理难度大, 而且人文环境欠佳, 造成管理者与读者之间的情绪差距, 与时下倡导和谐文化格格不入。跨入21世纪, 科学技术迅猛发展, 人们需求的知识量、信息量剧增。为此, 作为学校图书馆应顺社会发展潮流, 大胆改革陈旧的管理模式, 以新颖、便捷、科学的管理办法为“上帝”提供服务。学校图书馆实行科学管理, 要求馆员首先要具有敏锐的观察力, 密切关注未来社会发展变化的新趋势、新动向、新问题, 从而能以超前的意识果断决策, 制定合理的管理措施, 以适应未来图书馆发展的要求。
二、注重形象
图书是知识的重要载体, 是广大读者获取文化知识的重要途径, 学校图书馆应以其特有的服务方式, 向读者宣传优秀作品, 让真、善、美的种子播种在读者心里, 让读者树立正确的人生观、价值观和世界观。此外, 图书管理人员要注重发挥个人内在美的潜力, 以优良的服务态度对待读者, 做到来有迎声, 去有送声, 彬彬有礼, 热情待人。众所周知, 形象是人或事物的外在表现, 形象的好坏会被人接受或拒绝。所以馆员无论是言行或仪表都要树立良好的形象。让读者来到图书馆就有到家的温暖感觉。与此同时, 馆员要积极参加各类专业技术学习, 不断提高自己业务水平, 以渊博的知识, 一流口才服务于读者。要掌握馆里各类图书的位置, 实行图书科学分类, 在图书分类过程中, 针对图书馆规模小、藏书量少的状况, 应集中部分的要集中, 要归入各类的要入各类。在图书分类法的指导下, 具体问题具体分析。让文学、种养技术、教辅书等“对号入座”, 方便读者查找。馆员在工作中, 要善于了解读者的需求, 主动与读者沟通, 力所能及为读者排忧解难。在流通阅读方面要创造条件, 实行全开架管理;在咨询服务方面要主动服务。
三、加强建设
学校图书馆是培养人才和进行知识创新场所。学校图书馆要依法保障学生在图书馆的阅览率和座位率。让学生广泛接触各类专业学科的信息资源, 学会掌握知识的本领。在日新月异的科学教育发展中, 学校要倾资加强图书馆建设, 充分发挥学校信息资源中心的作用, 为学校提高教学质量, 加快人才培养发挥应有作用。
重视图书馆建设是新时代学校整体建设的一个突出要求。站在时代前列, 学生要提高独立分析问题, 解决问题的能力, 发展智力成为创造型开拓型人才, 这都不可缺少大量的课外阅读, 都有赖于图书的发展。所以说, 加强图书馆建设, 创造良好的图书环境, 让读者在宽敞、舒适的环境中轻松自如地博览群书, 吸取文化知识颇有价值。
国家科学图书馆服务体系调查报告 篇11
而我的这次调查主要是对中国科学院国家科学图书馆的服务进行研究和分析:将图书馆作为一个服务体系,调查其服务是如何组织的,并从服务组织的角度对中国科学院国家科学图书馆的服务体系进行调研。我选择的是通过网络途径进行调查,通过登陆中国科学院国家科学图书馆的门户网站的方式进行。而以下则是我这次调查的成果和个人体会。
一、总的来说,中国科学院国家科学图书馆的业务划分和服务组织情况如下:中国科学院国家科学图书馆总馆设在北京,下设兰州、成都、武汉3个二级法人分馆,并依托若干研究所(校)建立特色分馆。国家科学数字图书馆积极推动文献信息服务模式转型,初步建立起数字化网络化的科技专业图书馆文献信息服务体系。经过创新改革与探索,逐步形成了以网络化文献服务为基础的若干业务服务板块:
(一)文献资源集成化建设。组织院内科研文献资源共建共享体系的集成建设;参与国家科技文献保障体系建设,发挥核心作用;组织全院文献信息服务网站、学科信息门户系统建设与服务;组织ScienceChina服务平台与工具系统建设。
(二)文献服务与科技查新服务。组织覆盖全院的科技文献传递服务网络建设;参与国家科技文献信息传递系统服务与建设;组织院内科技查新等认证信息服务。
(三)学科参考咨询服务。组织面向科研一线的上门服务;开展高效的参考咨询服务;开展深化的学科化、知识化服务。
(四)网络化科技文献信息服务平台建设。参与和规划国家科技文献服务保障系统建设;开发新型文献服务系统,支持集成化的资源建设与服务;建立集成化的国家科学图书馆信息服务平台。
(五)战略情报研究与服务。支持科学院、科技部、基金委、地方科技管理决策部门。
(六)科技期刊出版与文化传播服务。
(七)图书馆学情报学专业学位教育。
二、我认为中国科学院国家科学图书馆的服务层次可以按“服务直达”中的十个层次进行理解,层次分为:国家科技图书文献中心,跨库检索,跨界集成检索,文化共享奥运行,联合目录,ScienceChina,学位论文检索,原文传递,读者借阅管理,Access Anywhere, Ask Librarian,e划通,科技新闻聚合服务,学位论文提交。
也可以按照其主页上的工具栏中的服务项目进行理解。具体分为:到馆服务,问图书馆员,原文传递与馆际互借,论文收引检索及评价,定题检索,情报服务,院内档案查询,科技查新,古籍、特藏及社会科学文献服务展览,展览与讲座,培训服务,我的图书馆和网络信息资源导航。但是我此处分析的图书馆的服务层次以及具体的服务内容具体是按照“服务直达”当中的项目来的。因为,我认为“服务直达”被单列出来一定有其代表性和时效性,应该是这个图书馆的用户最常用的或是最新颖的服务功能和系统,是这个图书馆的“热门服务”。
三、中国科学院国家科学图书馆的服务设计是十分科学和专业的。因为其主要的用户还是校内的师生,是作科学研究的学者们,而他们对文献的专业性和数据的要求也与别的图书馆有很大的区别与差距。从图书馆服务项目的设置中我们不难看出其文献资源的丰富和拥有资源的多种形态。而丰富的资源正是图书馆提供服务的前提条件,这个图书馆能开展多少种类的服务也可以折射出其拥有多少种类的资源情况。同时,通过此次调查研究,我认为中国科学院国家科学图书馆基本上做到了主动服务,充分服务,平等服务,区分服务,科学服务这五项构建文献信息服务体系的原则。
四、中国科学院国家科学图书馆每项服务的设置目的、功能和功能间的组合情况,一方面,在刚才的调查过程当中我已经有分析过来;另一方面,从中国科学院国家科学图书馆的服务领域和服务性质的定位上来看,我认为其达到了它的学术性和专业性以及资源广泛性的要求,使用起来也非常流畅。
总的来说,根据我所调查的情况(访问权限限制),中国科学院国家科学图书馆的服务体系是较国内其他图书馆来说比较完善的,是值得国内各大图书馆借鉴的。中国科学院国家科学图书馆根据其学科特性和用户群体所做出的图书馆服务的定位也是比较专业的,其服务体系的组织情况良好、设计合理,功能的提供和组合方面也做得比较完善。人机交互的反应良好,用户界面的设计整体感强,主要为蓝白搭配,使人感觉舒适和明快,使用户的心情也不会太急躁。服务流程流畅,考虑到了用户使用情况的各个方面,且可以较快的返回主页面,反响速度也比较快。除此之外,其图书馆的服务体系在项目和方式上都有很大的创新,这一点也是十分值得国内其他图书馆学习的一个重要方面。
树立科学发展观搞好图书馆管理 篇12
1 以人为本是图书馆发展的现实要求
十六届三中全会就提出了科学发展观, 核心就是以人为本。坚持以人为本, 对图书馆事业的发展来讲, 就是要坚持以馆员为本, 以读者为本。强调以馆员为本, 就是强调图书馆员在工作中的重要地位和作用, 强调发挥馆员的主观能动性, 最大限度地发挥馆员在工作中的积极性和创造性, 以实现图书馆自身价值的发展需要;强调以读者本, 就是强调图书馆员在进行图书馆现代化建设中, 要从充分满足一切读者的利益和愿望出发, 搞好信息服务工作, 最大限度的满足读者对信息文献的需求, 这是我们当前图书馆开展一切工作的出发点和归宿, 也是图书馆事业发展的现实需要。
2 以人为本抓管理, 提高素质水平
2.1 强化馆员管理
用制度管理的手段来约束和规范馆员的思想和言行, 用激励管理的方式, 培养和发展人, 充分挖掘人的潜能, 使人尽其用。激励管理是通过内在的或外部的刺激, 使人的动机产生或加强, 它是连接馆员需要与图书馆管理之间的桥梁。
2.2 加强馆员培训
由于多方原因, 我们很多图书馆的工作人员中, 有部分文化层次还比较低, 以前传统的手工操作, 简单服务还能适应, 但是现在网络的发展, 特别是现代技术的大量使用, 图书网络化、数字化, 很多馆员就无所适从, 因此加强馆员培训, 提高馆员素质是首要解决的问题。
2.3 提高信息素质水平
数字图书馆的出现, 改变了图书馆的工作方式、组织结构和管理方法。培训馆员内容, 从图书情报专业知识的学习转向信息素质的培养。所谓信息素质, 简而言之就是具有处理和解决各种信息问题的技能。如熟悉信息资源、信息组织形式和结构, 了解信息创造和信息交流系统, 以及与信息世界相关的社会环境, 并且具备有提供、获取、筛选、识别、加工、组织、存储、传递、创造、检索、服务等各种信息能力。做好传统馆员向信息导航员、信息营销员、信息辅导员过渡, 以适应快速发展的网络知识时代的需求。
2.4 引进高素质人才
根据图书馆现代化建设的需要, 引进各方面专业人才, 充实馆员队伍。因此, 开发利用人力资源, 是体现图书馆能否持续发展的关键。图书馆的未来比以前任何时候都更加依赖人的发展。只有以人为本, 才能最大限度的利用信息资源, 拥有竞争优势。形成持续发展的巨大推动力, 才有可能提高服务水平。
3 以人为本抓服务, 提高服务质量
“以人为本”其核心是尊重人, 理解人, 关心人, 激发人的热情。现在我们馆就提出了“读者第一, 用心服务”的办馆理念, 并推出了“首问制”服务和“零投诉”服务等。这些措施其目的就在于实现人的价值, 以充满人文关怀, 体现和谐图书馆建设, 例如以藏借阅一体化取代了长期沿袭下来的闭架借阅制度;在时间上, 打破了机关式的作息时间, 延长开馆时间;用现代化的服务手段, 极大限度的方便读者对文献信息的检索和获取。这就是体现了“以读者为本”这一宗旨。
3.1 及时沟通, 主动服务
网络时代图书馆读者始终处于中心地位, 图书馆员要在读者面前树立良好的形象, 提高读者对图书馆的选择力使读者接受图书馆的影响, 选择图书馆的信息服务, 就必须采取各种措施加强图书馆与读者的联系与沟通, 及时反馈广大读者对图书馆工作的意见和建议, 在图书馆与读者之间, 架起联系信任的桥梁和纽带。长期以来, 有的馆员工作中“等、靠、要”, 对读者缺乏人文关怀, 针对这种情况, 我们要变被动服务为主动服务, 以人为本, 建立读者信息档案, 及时在图书馆网页公布, 所到新书信息的介绍的公布, 定期召开读者座谈会, 现场把读者的建议和意见给予讨论和解答, 形成图书馆和读者共建的良好平台, 提升整体服务水平。
3.2 提供个性化服务, 满足不同读者需求
随着信息市场竞争的日以加剧和读者层次的提高, 读者越来越要求个性化、多样化的服务。这就要求图书馆员必须扩大知识面, 提高服务技能, 以适应不同层次读者的需要。根据读者需要, 我们设立预约服务, 针对专门的科研人员, 可以电话预约, 网上预约等多种形式, 送服务到家。还可以跟踪服务, 对学院的重点学科及课题, 充分利用网络, 广泛收集资料, 并把网络资料进行分类、整理、集中下载, 编制成专题目录、文摘、索引、提要、综述的二次文献, 提供给读者。我们馆还创设了远程精品课程导航系统, 为读者提供了很好的科研平台。
3.3 营造良好的阅读环境
图书馆应为读者提供一个舒适安静的学习环境, 包括灯光、温度、色彩、空气流通等都要满足人的生理和心理的需要, 让读者身在其中, 身心受到洗礼, 每每畅游书海心旷神怡。
3.4 平等对待读者, 真情温暖读者心
在为读者提供服务的时候, 为确保每位读者能自由、平等地享用信息资源, 图书馆员在服务的过程中就必须对每一位读者一视同仁, 给读者一个精神上的良好家园。特别是5.12大地震, 当时我们很多读者就亲身经历了这场震惊世界的灾难, 他们的心理有阴影, 我们在服务的时候, 更要关心他们的精神状态, 更多地安抚他们, 给他们以温暖。
3.5 搞好读者培训, 发挥馆藏作用
随着信息时代的到来和信息资源的剧增, 加强读者的培训和教育是图书馆义不容辞的责任, 特别是每年新生的入学培训, 让他们及时了解图书馆中对图书的分类、检索和数字图书的使用。根据不同层次的读者, 采用不同形式和途径对他们进行指导和培训, 使他们尽快的掌握基本的信息检索和处理技术, 不断增强信息获取和利用的能力。
4 提高服务意识, 改善服务质量
坚持以人为本, 读者第一的原则, 切实做好读者工作。读者是图书馆的服务对象, 图书馆要实现自身的价值, 就必须明确图书馆的一切工作都是围绕读者展开的, 读者的信息需求是图书馆组织一切工作的源头, 因此我们馆员应加强服务意识, 延伸服务内涵, 主动与读者建立起良性互动的和谐关系, 才能为读者提供一流的服务。本着“读者第一”的理念, 以尊重读者, 关心读者为宗旨, 满足读者的文献需要。更新服务理念, 提高服务意识, 创新服务手段和服务内容, 创建特色服务, 这样就能更有效的为读者服务。