县级图书馆管理创新

县级图书馆管理创新（共12篇）

县级图书馆管理创新 篇1

摘要：图书馆是知识和信息的集中地和传播媒介, 是我国社会文化发展的源泉。本文主要分析了图书馆存在的不足, 有针对性地提出了改进和创新措施, 使图书馆的管理建设朝数字化、网络化、信息化等综合性方向发展, 构建以读者为中心的图书管理体系, 提高图书管理和信息资源利用的效率。

关键词：县级图书馆,图书馆管理,创新管理

1. 引言

社会在进步, 科学技术和信息技术在不断发展和创新, 知识已经发展成为我国社会发展的支柱之一, 促进知识的创新可以起到推动社会整体发展的作用。县级图书馆是承载知识的宝库, 新时期需要很好地发挥图书馆促进知识和科技创新的作用。加强对图书馆的管理, 使图书馆更好地收集、加工、存档及综合各界知识, 更好地传播知识。同时还要优化图书馆的管理模式, 寻求高效的新颖的管理方式, 将创新理念落实到高效图书管理上, 实现高效图书馆管理的信息化、数字化、综合化, 构建现代化的县级图书馆, 适应新时代的发展和社会的需要, 推动我国科研与教育更好地向前发展。

2. 县级图书馆管理的现状

2.1 文献资源不够丰富, 形式单一。

随着信息技术的高速发展, 知识和信息的载体已经呈现多样化趋势, 给广大阅读者带来许多便利, 同时也给图书馆管理人员带来选择和标引的困难, 影响到图书馆资源的充分利用。有些县级图书馆购买图书的经费不足, 馆藏资源过时陈旧, 对于新兴的资源, 比如一些新兴的学科图书没有收藏。如今科技知识日新月异, 知识的更新周期越来越短, 需要较迅速地普及知识才能与时俱进, 导致文献资源建设滞后, 原有的资源逐渐失去参考价值, 而且很多学校开设越来越多的新学科, 不断扩大招生, 图书占有和学生人数的比例不符合标准, 文献资源匮乏, 不利于资源共享。

2.2 图书馆的体制和服务模式有待加强。

许多院校机构设计不合理, 服务模式陈旧, 传统图书馆的业务规定了图书馆工作的内容与性质, 对图书馆的运作形成了约束, 传统的图书馆业务设置已经不能满足现代化图书馆的需求, 对网络化和数字化的图书馆建设更不相适应。高校多个校区的存在, 造成图书管理和服务的不便, 部分图书管理人员知识陈旧, 服务意识不强, 综合素质低下。21世纪, 县级图书馆要组建一支强有力的高素质专业队伍, 不仅要有图书情报专业人员, 还要拥有计算机、外语及相关学科的人才, 从而促进图书馆的发展。

2.3 县级图书馆服务思想没有与时俱进, 没有体现人本理念。

很多县级图书馆的管理都受到传统的“重藏轻用”思想的影响, 在图书馆服务上处于被动状态, 没有真正体现“以读者为中心”的服务理念, 也没有落实到行动上, 读者的需求伴随高等教育的发展及各式各样新技术和设备的应用不断变化, 这就要求馆藏及服务手段更丰富, 以便满足读者的需求。馆内工作人员要转变服务理念, 争取为读者营造良好的阅读环境。

3. 县级图书馆施行管理创新的必要性

随着信息时代的到来, 各县级图书馆的管理水平都有了很大的提高, 无论是管理理念还是计算机应用等方面都发生较大的转变, 但是就目前图书馆管理的现代化走势看, 更讲究与时俱进, 而且县级图书馆在管理上还存在一些问题。因此, 县级图书馆的发展需要融入创新的理念, 创新是图书馆发展的内在要求。所谓管理创新就是将创新理念贯穿管理的思想、方法和组织方式中。县级图书馆是知识集中营, 是学校文献信息的中心, 也是联系内外信息交流和传递的枢纽。因此, 要更好地教书育人和服务育人, 为新一代的读者创造更加广阔的空间, 县级图书馆必须在管理上突破传统的束缚, 敢于创新。

4. 高效图书馆管理创新的内容

4.1 管理工作的理念要创新。

理论是实践的基础和先导。唯有从管理上做改变, 才能用更新的观念指导图书馆管理工作。并非以往的管理理念都是陈旧有阻碍作用的, 我们要继承过往工作取得的成功经验, 同时推陈出新, 加入现代管理元素。现代管理要摒弃分散、孤立和封闭的管理机制, 走向系统的、综合的、网络的有机整体管理体系。另外, 图书管理要多元化, 即将图书馆从比较单一的文化功能, 转向除文化外包括教育、情报等多方面发展。

图书管理要加强人本思想, 提供人性化的馆藏服务是现代图书馆的必然要求。图书管理人员将被动式、接纳性服务模式变为自主创新的参与式的服务方式, 以读者为本, 开展个性化服务, 形成“资源找人、资源多元化”的馆藏管理模式, 比如提供网络预约、网上咨询、网上查询、电子图书、网上续借等服务。

4.2 在管理机制方面创新。

图书管理要摒弃那些陈旧的管理机制, 为提高图书管理人员的积极性, 提高内部员工的工作效率, 可以建立激励性、竞争性、学习型的机制, 比如激励方面, 设立一些奖惩条例, 以评分制评价员工的努力和积极程度, 明确员工的职责, 保证都能“各职所得、各尽其能”, 要求员工不断创新, 提出有建设性的管理建议, 形成激励与约束一体、义务与权力一致、压力与动力于一身的运行机制, 到因人而异, 按照馆员的不同层次和工作内容, 进行多样化、多层次的激励管理, 保证公平公正。

4.3 在服务内容和方式方面创新。

现在是信息网络化的时代, 读者对信息的需求呈多样化、综合化特点, 县级图书馆要充分利用计算机和网络资源, 增加服务内容, 扩大服务范围, 给读者创造多元化的阅读空间。比如, 加强馆内图书资源的建设, 通过网络和计算机, 建立馆藏资源数据库、博士硕士论文数据库、本科优秀论文数据库。还可以根据本校的学科特色, 建立特色学科数据库, 为学校的学生和科研提供高效的服务。

4.4 队伍资源管理的创新。

图书管理人员是图书馆工作开展的主体, 专业能力影响图书管理的质量和水平, 因此, 要提高对图书管理人员的素质要求, 为工作人员提供外出学习和深造的机会, 或者多开展一些学术性讲座, 为馆内工作人员量身定做一些有助于专业技能提高的活动或者项目, 以此提高馆员的综合素质, 组建创新型的工作队伍, 最终推动图书管理的发展。

5. 结语

时代在发展, 县级图书馆管理要与时俱进, 不断提高图书馆的管理水平和服务质量。首先要认识到图书馆本身存在的不足, 其次要有针对性地改进和创新, 使图书馆的管理建设向数字化、网络化、信息化等综合性发展方向, 构建以读者为中心的图书管理体系, 提高图书管理和信息资源利用的效率。

参考文献

[1]王新梅.县级图书馆管理创新的思考.长江大学学报, 2013 (13) .

[2]曾馨.县级图书馆管理创新探讨.县级图书馆工作, 2007 (1) .

[3]王作先.县级图书馆管理创新思考.长沙铁道学院学报, 2013 (1) .

县级图书馆管理创新 篇2

地方文献是一个地方政治、经济、文化和社会事业发展以及风俗、民情、自然资源等的综合反映。做好地方文献的搜集、加工、整理工作，是各级公共图书馆的一项重要任务。地方文献是各类图书馆收藏的重要文献，也是深受读者欢迎的文献资料。

随着社会的发展和科学技术的进步，地方出版物数量不断增加，地方文献资料往往存在着分散和复杂的特点，缺乏连续性和系统性，这些都给收集工作带来困难。收集地方文献要想有成效，关键在于找到科学的方法。通过实践中的不断摸索，笔者总结出了下述这套行之有效的方法，供同行们参考。

1.更新图书馆人的思想观念

多年来，图书馆人对地方文献的征集工作存有偏见，忽视了地方文献的重要性，认为这只是图书馆工作的一个小分支，好坏不影响大局。为扭转这种偏见，我们不惜花费大量时间，进行形势与任务教育，使大家认识到：地方文献是一个地方文明程度的`象征。没有文化的土地注定是贫穷的，而有其悠久的历史与文化，不能很好地征集、挖掘利用，则是图书馆工作的失职。

2.增强社会各界的地方文献意识

县级图书馆长期以来书生气太足，公关意识淡薄，忽视向社会宣传自身的职能和作用。在一般人的眼里，认为图书馆是清闲部门，工作不过是借借还还，这种观念在小城市(县城)更甚。要做好地方文献的征集工作，图书馆必须善于与其他部门多交流，要让人们更多地了解自己所从事的工作及其意义。图书馆员所从事的工作无疑是很有价值的，但你不去推销的话，谁会真正了解和欣赏你呢?作为商品生产者，要善于把自己的产品卖给别人，而作为文化产品的收集和生产者的图书馆人也要学会吆喝，不能一味矜持地等待。“酒香也怕巷子深”，必须加大向社会宣传的力度，普及图书馆意识和地方文献意识，增强人们对图书馆的认识和了解。这样，征集地方文献才会受到重视，支持和理解。使各单位和社会人士认识到：地方文献的出版是我县科技、文化发展的标志，收藏地方文献是图书馆的任务，利用地方文献为全县人民服务是图书馆的义务。送交图书馆保存，是功在千秋的文化积累。这样，才会使地方文献有一条顺畅的征集渠道。

3.强化收集手段

地方文献是一个地区历史沿革，经济特点、自然环境、文化状况等情况的记录，对领导人了解过去，指导现在，探索未来，促进当地经济和社会事业发展有着重要的借鉴意义。县图书馆要通过工作汇报等形式，千方百计地争取各级领导的重视，并以政府的名义下发文件，明确规定凡编撰地方出版物、地方著述、地方史志及名人著作等，必须交付图书馆收藏存档。这样，图书馆收集地方文献就有法规保证，收集的成效就会十分明显。

4. 签订责任制

图书馆收集地方文献不是一朝一夕的工作，也不能只靠别人送书上门，应制定目标，明确责任，除选派事业心强的专业人员专职或兼职负责这项工作外,还要把任务分解到全馆人员身上，一般像县图书馆每人每年收集十多个品种即可。年终进行征集工作评议，并记人个人工作绩效。

5.借鉴市场运行方式征集地方文献

对向图书馆捐藏地方文献的部门、集体和个人，图书馆应采用“无奖金的奖励制度”，即图书馆应代表广大读者对他们支持文化积累工作致谢，并赠送设计精美的收藏证书，以资纪念，也可向他们提供借查阅馆藏所有文献资料的优惠条件，由此可见，地方文献的征集，在无偿情况下适当运用类似市场经济的运行方式，由守株待兔式稀少的捕获率变为读者主动涓滴无遗的馈赠，调动了送交地方文献的积极性。据不完全统计，我县近年来无偿获得文献著述逾千件，为地方文献资源的开发利用铺垫了基础。

6.举办地方文献展览

地方文献征集到一定的品种和数量，即可举办地方文献展览。实践证明，举办地方文献展览，有以下益处：

6. 1通过展览，社会各部门、各阶层对图书馆的社会地位及作用予以重新估价，并对地方文献工作表现出异乎寻常的热忱。许多人主动提供地方文献和线索，使过去那种索要方式得到根本改变，同时也密切了与党政机关各部门之间的工作联系。

6.2通过展览，扩大了征集范围，增加了征集品种和数量，提高了质量，收到事半功倍的效果。

6. 3通过展览，提高了人民的素质，用家乡的历史与人和事，教育家乡的人民。前来参观的人无不被生动、形象、具体的地方文献所吸引、所感染，激励人民爱祖国、爱家乡的情怀，立志成才，报效祖国。

6.4通过展览，加强了图书馆与社会、各界的联系，为获得信息、情报，引进资金项目，开放家乡起到了积极的作用。如展览期间，应邀远道赶来参加展览会的国内外知名人士，这些在各行各业都有重大建树的学者、专家，对发展我县图书馆事业提出了许多宝贵、合理的建议，主张图书馆要加强信息化建设，多与外界沟通，为当地经济建设献计献策。

6.5举办地方文献展览，使图书馆人认识到图书馆工作大有作为。通过展览，图书馆的工作得到了社会的认可，领导的赞赏，图书馆人受到了人们的尊敬，过去那种无所作为的思想得到根本的改变，使图书馆人认识到图书馆工作很有意义，图书馆事业大有作为。

参考文献

1.张尔君. 公共图书馆收集地方文献的途径和方法. 图书馆杂志，(4)

2.胡朝德. 金华市的地方文献工作. 图书馆研究与工作. 1998(4)

3.褚树青. 杭州图书馆地方文献工作回顾. 图书馆研究与工作. (3)

试论县级图书馆的发展与创新 篇3

【关键词】县级图书馆;管理水平;社会服务职能;发展需求;机遇

1.县级图书馆发展目标与定位

县级图书馆的建设是社会主义科学文化体系的重要组成部分，是面对全体县域群众提供信息资源，知识咨询的公益性机构。它作为知识信息流通的集结点，是实现“三农”文化建设的重要途径。对于一个完整的图书管理系统，需要有着明确的目标去实现朝着良好发展的目的，而在发展过程中，实现全面发展对于县级图书馆建设有着举足轻重的地位，然而这需要靠我们多方努力才能实现县级图书事业的良好发展。

作为地方的县级图书馆，需要依从县域的发展定位,与县域发展定位相一致,在县域的总体目标下制定图书馆的发展目标。根据县域的特色与发展目标的需要，在实现硬件设施保障的情况下，为县域群众提供信息资源与知识咨询的服务。而县级图书馆的定位基本原则为：服从县发展定位，认清本地基本条件，目标定位准确。在另一方面，需要在坚持从实际出发的原则上，注重发展图书馆的特色，把握时代脉搏，注重可持续发展。

2.当前县级图书馆发展现状

随着文化建设的逐渐发展，我国地区图书馆逐渐被重视，因此走向了良性发展的轨道。但是由于地区信息更新较慢，因此在一些管理制度与服务设置上还具有一定的缺陷。

首先，由于政府对于图书馆不够重视，因此长期以来财政投入不足，经费划拨上不够到位，硬件设备不能满足当前图书馆建设的需求，严重制约了图书馆事业的发展。由于经费严重短缺，因此在对于一些图书购置与更新上较为迟缓。由于县级图书馆面对的是广大群众与农民，需求的信息资源较大，群众的需求与图书馆事业发展成反比，导致图书馆经费超负荷运作，这些问题已经成为制约县级图书馆可持续发展的“瓶颈”。

其次，现有图书馆员素质不适应新形势的需要。由于县级图书馆人员变动不频繁，因此在管理观念上较为保守，缺乏新型的高素质复合型人才。许多馆员对于新型图书馆管理理念缺乏相关的专业知识，在工作效率上较慢，很难担当起信息社会知识的导航员、信息员。

第三，馆藏老化，更新滞缓。由于县级文献资源陈旧，不能满足广大农民的需求，许多群众希望查询到新的信息但难以实现。加上图书采购费用连年上涨，这对于县级的图书馆来说难以负荷。图书馆书刊的品种难以保证，甚至有时候不得不忍痛割爱，将一些订阅多年的期刊中断。一些县级图书馆五年采购图书总数仅为馆藏总数的6%。由于长期难以实现藏书的循环性，使得藏书老化现象严重，文献资源趋于老化，不能满足广大群众的信息需求。

3.关于县级图书馆的发展新方向的几点思考

3.1建立一支配备合理、知识型的基层管理人员队伍

县级图书馆要积极引进专业人才，对基层文化建设要找准方向进行科学性地建设。图书馆方面应当加强对管理人员素质的建设，不断换新鲜血液，建立竞争激励机制，培养优秀的图书馆员。在日常工作中，县级图书馆要开放文献并对广大读者提供服务，而图书管理人员是整个工作的核心。因此加强员工的管理，提升整体素质，是图书馆发展的根本。在日本地区图书馆,就将提升员工知识素质作为图书馆发展的首要任务。而作为县级图书馆的我们，应当扭转传统观念，汲取先进管理经验，开发和培养知识性馆员。定期请市级先进图书馆单位的模范来为管理员进行培训，带来先进的管理经验，并努力培养员工对于信息识别与捕捉的能力，增强县级图书馆管理人员的素质与专业能力。

3.2政府加大经费投入，并实现多渠道经费投入

县级政府应当把县级图书馆建设作为一种硬性的投入，作为增强群众精神文化建设的必要手段。可以建立相应的财政支出经费，调整经费的使用方向，以实现完善县级图书馆的硬件水平。政府可根据图书馆需求，购置硬件设施，对于图书馆的投入要合理分配。然而县级图书馆也可以将自己建设的经费通过多种渠道获得，比如与其他企业举办“多读书，读好书”“三农”知识竞赛”“弘扬区域文化”等比赛活动，让农民群众积极参与进来，采取冠名的方式为县级企业推广品牌，而图书馆方面可获得支持性经费，以建立文化基金等方面来拉拢社会各方面的经费投入。

3.3设置细节的人性化服务

河南省图书馆协会副理事长崔慕岳教授曾经提出要“与时俱进构建图书馆和谐文化”。在当今的社会中，“以人为本”的和谐思想是事业发展的重要理念，图书馆也应当秉承这一和谐思想去设置细节化的人性化服务。在以往的图书馆服务中，馆员只是对于群众进行简单的基础性服务，在细节上并没有注意。而我们需要在建设中，融入“诚信友爱，充满活力，安定有序，人与人和谐相处”的理念，可以在卫生间设置安全扶手与防滑凹陷，方便老年人的蹲；在阅览室中可以设置一些纸笔等阅读相关的物品。另外可以在角落提供饮用水，方便读者的饮水问题，提供这些贴心的关怀，让图书馆更具有人文性。另外，由于县级图书馆的读者一般都为文化水平较低的农民群众，因此可以安排一些管理人员为他们介绍相关的书籍摆放情况，方便他们的查找，并且可以在他们阅读期间帮助他们解决一些实际问题。

3.4积极开展群众读书文化活动

由于县级图书馆所面对的群众一般为农民同胞，他们对于文化的需求是急需的，我们需要通过多种手段引导群众提升文化素质。因此图书馆可以结合实际情况，组织一些读书文化活动。对于一些较为传统形式的文化活动可以去除，取而代之一些新型的阅读文化活动。比如可以以“文化周”等形式，定期向农民同胞们宣传一些先进的农业知识，鼓励他们多阅览书籍。可以联合其他部门，组织农民同胞学习文化知识，而图书馆可以作为后备资源，保证知识资源的供给，让农民群众能够在快乐轻松的环境中提升整体文化素质，最终实现图书馆的发展目标与功能的实现。

4.结语

日新月异的信息技术对图书馆产生的巨大冲击力，而图书馆服务与管理作为图书馆建设的重要环节，发展的是否良好是图书馆系统能否正常运行的关键。我们应当深入学习实践，扩展思路，更新服务理念。在实际的管理与服务中，坚持一切从实际出发，切不可一蹴而就，而是循序渐进地将改革落实到实处。在实践的同时，要不断汲取其他优秀单位的优点，才能让县级图书馆真正地向良好的方向去建设与发展。■

【参考文献】

［１］何亚.图书馆现代化与服务手段的变革［J］.图书馆工作与研究.2001,(05).

［２］李琛.知识经济时代大学图书馆的教育职能［J］.图书馆理论与实践.2001,(04).

［３］吕芸芳,宗承玉.图书馆对读者信息素养的培养和引导［J］.图书馆工作与研究.2002,(06).

［４］张甦源.论信息时代参考咨询馆员的素养［A］.图书馆改革与发展——陕西省社会科学信息学会第六次学术讨论会论文集［C］.2003.

论县级图书馆管理创新 篇4

(一) 管理模式

对于比较传统的图书馆来说, 管理模式的重点在于书本位, 最突出表现在图书馆给读者制定了大量的规章制度, 不利于读者的使用或翻阅书籍, 同时, 也给图书馆带来了不好的影响, 如, 图书馆的利用效率低, 不能完全充分的发挥出来。一方面传统固有的图书馆, 对社会信息更新速度比较慢, 在一定程度上对当代社会变化表现的极其敏感, 不能够满足读者所需要的信息。另一方面, 图书馆考核只看图书的摆放和数量, 完全忽视图书馆的利用率, 综上可知, 县级图书馆的管理水平还是存在许多的不足。

(二) 财政的管理

图书馆是一种公益性的单位, 财政是图书馆的一切来源, 据统计调查, 县级图书馆的人员支出比较大, 由此可见, 图书馆的财政收入只要投资在人力上, 而收购各方面的图书及为人民群众开展的社会文化活动少又少之, 这种财政模式给图书馆的发展与效率带来了不少的负面影响。

(三) 机构效率

对于相对传统图书馆来说, 组织机构是以一种固有的模式即等级分明的模式进行管理的, 它是以职能的分工为基础, 随着县级图书馆的不断发展, 图书馆的职能分工变得越来越精细化, 要求每个部门都要完善自己的设置, 而图书馆的职能也就被人为的分解, 要想管理好图书馆就必须得到每一个部门的积极配合, 如果部门之间的沟通、配合不全面, 就会给图书馆的管理带来不利的影响。所以这种传统模式的经营理念是单调重复一样的工作, 容易使工作人员产生厌倦感, 这样一来, 县级图书馆的利用效率无法得到提升, 进而影响到图书馆的利用效率, 由此可知, 传统的组织机构模式早已不适合当代社会发展, 必须进行创新与发展, 使图书管得到最大的发挥和使用。

(四) 人才管理

传统图书馆的在人事制度上有很大的缺陷, 它仍然采取旧的人事制度, 可是随着社会经济不断发展和进步, 传统的人事制度管理早已与当今时代不相适应, 无法从事图书馆的管理工作, 所以说一个企业的创新来源于这个企业人才的创新, 而图书馆的创新就来源于人事制度在用人方面的创新与管理, 这样才能促进企业更好的发展, 据调查可知, 目前一些企业很难掌握技术和互联网的创新, 导致企业留不住高技术人才, 同时企业也应该对工作人员进行创新的培训和知识结构的讲解, 以方便工作人员更好为读者服务。

二、创新的意义

一个企业的核心发展就是创新, 只有在当代社会不断创新才会不断的进步和发展, 才能立足于社会。一是图书馆的创新有利于更多读者学习和阅读, 为读者带来了方便, 更有利于把社会建设成学习型社会、文化型社会, 更加顺应当代社会的发展, 同时也提高了公民的自身素质和文化水平, 促进人与社会全面的发展和进步, 二是创新也能提高图书馆自身效率, 能够更加全面的提高图书馆的知名度, 使信息时代发展的更加迅速。三是创新图书馆可以加快我国建设学习型、文明型社会, 可以让更多的人学习并充实自己的知识水平, 让社会变成信息文明时代, 促进社会的进步发展。

三、创新策略

1.传统图书馆的模式进行推陈出新, 及时更正旧的传统模式, 积极吸取新的创新模式, 在原有的基础上重新调整一种新的管理模式, 要有去其糟粕, 取其精华的态度, 向当代的科学化、信息化、网络化方向发展, 同时图书馆也要开展多种职能, 不仅能为读者更好的服务, 还能促进图书馆的发展。2.图书馆要有创新的发展模式与管理制度, 要不断的更新图书馆的管理体制, 在用人制度上也要进行不断创新与培养, 定期开展文化活动和技能, 提高工作人员的专业技能, 进行创新式的培训, 充分利用当代的技术和方法, 全面提高县级图书管技术服务水平。3.面对当代经济的发展, 传统图书管的经营理念早已跟不上时代的步伐, 要想把图书馆管理好、规划好, 就要从图书馆自身的优势和发展空间进行创新, 寻找出适合发展的创新理念和方法, 如开展互动式的学习方法, 有利于促进工作人员的知识水平, 更有利于培养读者对学习的兴趣和爱好, 能更好的完善图书馆的管理方式, 更好的服务社会。

四、结束语

社会的进步源于创新, 而创新的方法没有高低之分, 只要适合企业的自身发展, 那就是创新的一种表现, 传统的图书馆要在改掉原有模式的基础之上进行创新, 随着现代化的发展与进步, 图书馆也要积极引进一些先进技术, 使图书馆以全新的面貌服务读者, 让社会上更多的人知道知识是生命的海洋, 让更多人喜欢读书和学习, 建设全面的文化型社会, 让图书馆的价值得到最高的体现。

参考文献

[1]赵建智.产学结合在港口工程技术专业人才培养中的实践[J].高等职业教育-天津职业大学学报, 2009.18 (5)

[2]周文锦.高职教育产学结合人才培养模式的比较研究[J].教育发展研究, 2004.24 (10) .

[3]张墨晗.我国企业物流金融研究[J].财经研究, 2010 (2)

县级图书馆管理创新 篇5

当前我国对于全民阅读工作十分重视，不断加强县级图书馆的阅读推广工作。县级图书馆作为重要的公共文化服务机构，是当前社会公共图书事业中的重要发展领域，能够给城乡结合部分的人们提供良好的阅读服务。通过县级图书馆的推广工作，能够在很大程度上有效提升城乡经济文明建设的水平。加强县级图书馆的阅读推广工作，需要从民众的阅读情况入手，对读者的实际需求进行全面考虑。在积极推广县级图书馆阅读的过程中，能够为人们的阅读提供良好的环境，创造舒适的阅读条件。

二、当前县级图书馆阅读推广工作的现实情况

现阶段积极推进全面阅读工作的顺利进行，县级图书馆积极实行免费开放的模式，县级图书馆需要积极拓展自身的各项资源优势，对传统的服务方式进行不断的拓展，这样能够促进阅读推广工作取得良好效果。当前县级图书馆在积极推广阅读工作的过程中，积极展现自身的社会职能作用，并定期开展一些主题阅读活动，主要包括一些讲座展览、读书沙龙以及演讲比赛等，这样能够积极吸引民众的注意力和兴趣，从而更加积极主动的参与到阅读活动中。虽然当前县级图书馆阅读推广活动取得了一定的成效，但是不容忽视阅读推广活动中仍然存在着一些不足，主要表现为以下几个方面：第一，当前的县级图书馆阅读推广活动还不够深入，很多方面还处在较为肤浅的层次之中。第二，县级图书馆的阅读推广活动自身的服务体系还不够完善，涉及到的很多问题还不全面，阅读服务推广活动中没有形成良好的服务网络，使得一些读者的阅读需求无法得到有效满足。第三，县级图书馆的阅读推广活动中没有形成自身的精品活动，这样就无法在活动中凸显自身的特色，没有吸引更多的人参与到阅读活动之中[1]。

三、县级图书馆阅读推广工作有效进行的相关策略

县级图书馆想要有效推进当前的阅读推广活动，就需要不断发挥自身的优势和特色，形成自身的精品活动品牌，吸引更多读者积极主动的参与到阅读活动当中，这样才能有效推进全面阅读工作的顺利进行。

1.建立全面的县级图书馆服务网络

积极建立起全面合理的公共文化服务体系，需要保证提供实用高效、功能健全、积极覆盖城乡的有效服务。积极构建县级、乡镇、村三级的图书馆服务网络。在县级需要建立起相应的县级图书馆服务站点，专门为读者提供相应的服务，这样读者们在进行阅读的过程中，能够及时查询到自己想要的书籍，并得到有效的介绍。同时在乡镇和村一级都需要建立起相应的网络服务点，也就是设置相应的乡镇文化站和一些街道图书室，积极开展多渠道、宽领域的服务工作。通过对县级、乡镇和村进行全面有效的控制，建立良好的服务网络，这样能够让读者及时的选择到自身期望的图书，对于县级图书馆的阅读推广活动也起到了良好的优化作用，积极推进阅读活动延伸到县级中的每个角落当中，这样能够促进全民阅读[2]。

2.积极打造阅读推广活动服务品牌

阅读推广活动是当前公共图书馆中的重要工作，县级图书馆自身的人力、物力和财力都有限，想要有效提升阅读推广活动的实际效果，需要积极做好相关的服务工作，并积极创造出阅读推广活动的精品服务品牌[3]。县级图书馆开展阅读活动的过程中，不可能面面俱到，因而需要从实际情况入手，制定出一些切实有效的推广计划，确定重点针对的服务人群，这样能够在开展阅读推广活动的过程中，形成自身的文化特色，从而吸引到更多的人参与到其中。比如说在特定时间内，推广一些青少年阅读活动，积极推荐一些青少年学生适合的书籍，并对阅读活动进行全面有效的宣传，这样青少年们能够从中获取到一定的知识。通过定期举办这种类型的阅读推广活动，能够帮助读者形成良好的阅读习惯[4]。

3.创新县级图书馆阅读推广活动的理念

成功的公共图书馆，应该是充满活力的，并且能够和其他的机构和个人进行充分有效的合作。当前县级图书馆在拓展自身的阅读活动时，需要积极发挥多方面的优势和功能，不断创新自身的活动推广理念，这样能够在很大程度上有效提升自身的活动特色，满足当地读者阅读的多样性需求。县级图书馆的阅读推广工作是一项系统性的工程，需要在多个方面和工作中进行有效的合作。一些县级图书馆中的图书和文献资源还不够丰富，可以积极组织社会人员进行捐献，并且不断提高县级图书馆的投资力度，加强县级图书馆和社会、机关团体、企业、个人等多方面的合作。建立更多的阅读推广机构，这样能够促进阅读活动在各个阶层之中都能得到有效的推广[5]。

四、结束语

县级图书馆管理创新 篇6

关键词：县级图书馆；发展；现状；问题；管理；完善性策略

中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）07-0032-01

一、县级图书馆发展管理研究的重要意义

我国图书馆事业发展的重要组成部分就是县级图书馆，这也是我国公益文化事业发展的基础所在。从目前来看，县级图书馆所起到的作用主要有两点：一是传播先进文化；二是提供必要的文献信息资源查询服务。我们可以这么理解，县级图书馆可以试问是一个地区的综合性文化窗口，是一个地区经济文化水平的标志所在。俗语有云：活到老，学到老。县级图书馆更是肩负着当地人民群众终身学习的历史使命，对于提升我国公民的自身素质起到了不可估量的巨大作用。现阶段，我国城市化进程脚步不断加快，县级图书馆作为公益事业的核心所在有了更高的追求和目标，我们县级图书馆管理人员也应当把握时机，将县级图书馆事业推向一个崭新的高度。

二、我国县级图书馆现状及问题所在

（一）我国县级图书馆总体硬件水平不足，资金缺口较大。 相关统计资料显示，大部分地区县级图书馆规模都不是很大，相对于市级图书馆来说，其设备更是陈旧不堪。更有甚者，一些偏远地区的县级图书馆管理工作开停留在手工作业的尴尬阶段。这显然是我国县级图书馆发展的瓶颈所在。究其原因，主要有方面的因素所在：一是县里对于图书馆的财政拨款不足；二是很多上级部门对于县级图书馆重视程度欠缺。多数县级图书馆每年只有象征性的几千元的建设经费，这些费用定于报刊和书籍都难，更不用说添加现代化办公设备了。这也在一定程度上导致了县级图书馆读者的流失。

（二）现有县级图书馆管理人员自身素质不高，思想落后。年龄结构偏大是当前县级图书馆管理的一大问题。根据我国县级图书馆管理人员资料统计显示，民权我国县级图书管理人员除了年龄结构偏大意外还存在文化程度低、工作能力差等显著问题，更有甚者连基本的计算机操作都没有掌握。还有这些管理员思想比较保守，通常以被动的姿态去对待问题，这显然也阻碍了县级图书馆的进一步发展。

（三）县级图书馆服务方式落后，管理模式陈旧。县级图书馆管理员的工作目前来看非常单一，就是被动的看门和等待读者上门。就目前众多的信息传播方式来看，缺乏现代化设施的县级图书馆毫无优势可言。这也在一定程度上导致了县级图书馆管理人员热情不高，工作拖沓的局面。

三、新时期县级图书馆发展理念分析

（一）提升上级领导对县级图书馆的重视程度。当地政府对县级图书馆是否采取积极的支持态度是县级图书能否得到快速发展的关键所在。对于现阶段我国的县级图书馆来说，取得了上级领导的支持就意味着在一定程度上缓解了资金问题。要知道，图书馆的生存和发展绝离不开资金的支持。这是所有工作开展的基础所在。我们可以这么理解，图书馆的核心在于图书，资金的充裕可以保障前沿图书的购入和置办，这样才能满足读者的基础需求。

（二）县级图书馆要进一步做好导读宣传工作。

1.关于科技下乡活动的开展。我国是个农业大国，农民人口占据了我国人口总数的百分之八十。当前，科技兴农和科教兴国的理念越来越深入人心，很多农民有了获取精神文化食粮的想法和行动。县级图书馆在这其中骑着关键的承上启下的作用。我们可以组织图书赶集活动，在人多的地方进行科技图书的推广和科技资料的发放工作。

2.关于有奖读书活动的开展。随着时代的发展和变迁，县级图书馆也不能沿用传统的管理模式。要进一步加强县级图书馆和社会读者的互动。我们在此可以举办相应的邮件读书活动，这不仅在一定程度上提升了读者的阅读兴趣，更为县级图书馆敞开了一扇更为广阔的大门。

（三）要从根本提升县级图书馆管理人员的基本素质。图书馆的宗旨是“读者第一，服务至上”。改善对读者的服务工作质量，是县级图书馆深化改革、解决其生存与发展的现实问题。要想搞好读者工作，首先要提高馆内工作人员的素质。需要工作人员既要掌握较多的科学文化知识，图书馆业务知识、计算机、网络等技术，熟悉藏书熟悉读者。要有良好的职业道德，全心全意为读者服务的思想。不具备这些基本条件，就要及时组织培训。

（四）自动化管理，是县级图书馆发展的必然趋势。 现代信息技术设备是图书馆开展高层次信息服务的重要手段。图书馆自动化是图书馆现代化的重要标志。计算机技术、网络技术的应用，是图书馆自动化的体现。是由传统向现代转变的必由之路。图书馆技术落后将导致服务方式停留在传统的借阅服务、参考服务、文献检索等主要手工操作方式上，影响用户获取文献速度和使用文献效率。

四、结束语

总而言之，县级图书馆作为县区人们文化生活的重要组成部分，有着卓然的社会地位。近年来，我国经济飞速发展，人民生活水平也有了日新月异的提升。随着而来的是对精神文化的更高层次的追求。然而，我国部分地区对于县级图书馆的重视程度不够，这在一定程度上导致了县级图书馆在资金、设施、管理上的匮乏。因此，提升县级图书馆的重视程度，加快县级图书馆的发展脚步成为我们当前所要面对的一大重要课题。笔者从事该方面系统研究多年，本文是一些心得体会所在，希望能对同行起到借鉴的作用。

参考文献：

[1]陈小艺. 我国公共图书馆事业进一步发展的突破口——县级图书馆的振兴与乡镇图书馆的模式[J]. 图书馆，2005，06：1-5.

[2]孙子健. 公共文化服务体系中的县级公共图书馆发展研究[J]. 图书与情报，2010，01：124-126.

[3]周益民. 县级图书馆发展对策初探[J]. 江西图书馆学刊，2010，01：26-28.

[4]陈依依. 县级图书馆推动“农家书屋”可持续发展的重要作用[J]. 图书馆论坛，2010，04：165-167+107.

[5]陈子健. 县级公共图书馆服务问题研究[D].天津师范大学，2013.

[6]孙小艺. 免费开放环境下县级图书馆发展思考[J]. 江西图书馆学刊，2012，04：27-30.

[7]孙依依. 县级图书馆建设与发展的思考[J]. 图书馆理论与实践，2009，03：109-110.

作者简介：张健，1984年，女，河北省承德市宽城满族自治县，本科，图书馆馆员，单位：宽城满族自治县文化广播电影电视局。

优化县级图书馆管理之我见 篇7

关键词：优化,县级图书馆,管理

图书馆是陶冶情操, 开阔视野, 激发人的求知欲望, 培养人良好的心理素质, 树立社会主义道德情操和人生观的阵地。莎士比亚说过, 书籍是全世界的营养品。书籍是传承人类文明的纽带, 是人类文明的阶梯, 读书不仅能开拓人的视野, 增长人的知识, 发展人的思维, 更重要的是可以净化灵魂, 陶冶情操。随着和谐社会建设的进一步深入, 图书馆的地位和作用越来越突出。

1 县级图书馆的现状和问题

由于受经费、图书设备、人力资源等诸多因素的影响和制约, 县级公共图书馆管理严重滞后, 举步维艰。

一是投入不足。经费问题是制约县级图书馆发展的瓶颈, 县级图书馆普遍存在财政拨款不足的问题, 购书经费极少, 甚至连人员工资都没有得到很好的解决。养人尚且困难, 也就无法补充资源、发展事业, 服务也就相应滞后, 读者来得自然更少。如此反复, 形成恶性循环。

二是发展失衡。据中国图书馆信息化建设数据调查显示, 全国3 000余家大中小型图书馆, 已经有50%实现了图书自动化管理, 其中公共图书馆有一半未实现业务管理自动化, 主要是县级图书馆。

三是人才匮乏。在现行体制机制的制约下, 县级图书馆既难进人, 又留不住人, 高校专业人才进不来, 学成了本事的又找门路飞了, 行政安排的, 大多都是照顾人员。没有人才, 即使有先进设备, 也无异于购置一堆废铜烂铁。

四是功能不全。随着县级图书馆信息化进程的加快, 特别是全国文化信息资源共享工程的大力推进, 馆内的电子阅览室、多媒体放映厅相继建成并投入使用。但在服务水平和服务范围上却存在明显不足, 数据库建设、信息开发严重滞后, 向读者提供的数字化服务内容多为全国文化信息资源共享工程自行传输和通过卫星下载的, 购买和自主开发的数字资源极少, 尤其是具有本地特色的数字化文献资源没有得到很好的开发利用。虽然前者内容丰富、更新快, 但实际使用的程度并没有后者高。因此, 进一步加大本地特色资源的开发、利用, 特别是加强本地区县级图书馆之间的交流, 尤为重要。

五是管理和服务创新不够。随着物质水平的提高, 人们的精神需求逐步出现了多元化, 闲暇时间愈来愈多。这就要求图书馆的开放时间更加灵活, 不再拘泥于和其他单位执行同样的上下班时间, 而且根据不同年龄层次的需求, 采购不同的书目, 提高每千人图书的拥有量, 并加强导读、改善阅读条件等人性化服务。图书馆可采用会员制的管理模式, 丰富藏书。藏书是图书馆搞好服务的物质基础, 县级图书馆购书经费较少, 但图书馆可采取其他灵活的方式获得图书。如只要每个人每月交一定会费, 就可以成为图书馆会员, 就可以把闲置在家中又占用地方的图书存到图书馆, 存书加分, 借书扣分, 还书再加分, 只要有分数, 他们就可以借阅图书馆中的任何图书, 这样就充分激活了滞留在家里的图书资源, 使其在图书馆中流通, 为图书馆所用。

2 对策和建议

一是争取领导重视、部门支持。图书馆事业是一项非营利性服务, 走“以文养文”之路是行不通的, 只有多向领导汇报, “柴不经百斧, 书难经百读”, 让领导了解发展图书馆事业的重要性及当前图书馆事业面临的窘境, 相信最终会有解决问题的办法。

二是加强信息化人才队伍建设。吸引专业对口的在校大学生来馆实习, 发挥其专长, 帮助图书馆进行网上信息资源开发。积极选送优秀在职人员参加国家、省、市组织的各种人才培训。建立人才引进机制, 加强人才储备, 适时引进高素质的专业技术人才。完善内部激励机制, 实行竞聘上岗, 做到合理分工, 人尽其才, 尽最大可能发挥每个人的特长和优势。

三是加强软硬件设施建设。建立县级图书馆网站, 实现文献查询、图书预约、续借、在线咨询等工作的网上服务, 为当地政府、企业提供网站托管、网页制作等服务。建立具有互联网浏览、电子邮件收发、光盘数据库和其他数据库的检索并支持远程访问、运行多媒体电子出版物和网上读书、视频点播、多媒体网络教学等功能的电子阅览室, 并向社会有偿开放。与学校、科研机构等信息单位开展全面合作, 实现资源共享, 节约信息的收集、分类、整理成本。

参考文献

[1]季玮晶.构建图书市场营销的平台[J].当代图书馆, 2004 (3) .

论县级图书馆的发展与服务创新 篇8

1. 创新服务管理机制, 激发干事创业精神。

图书馆人员队伍整体素质急需提高, 要打造一个高度团结合作的高素质的团队, 就要有科学的管理理念, 要深入到馆员中去, 了解工作, 观察优点, 善用长处, 真正做到人尽其才, 知人善用。为充分调动馆员的工作积极性, 要分析馆员的特点, 有针对性地进行组织和管理, 这样才能做到重才和育才, 充分发挥他们的主观能动性, 坚持以人为本, 在政治上、生活上、工作上关心爱护馆员, 使馆员切身感受到图书馆的温暖, 鼓励馆员在本职岗位上发挥作用, 实现人才资源的开发, 建立一个能上能下的创新管理用人机制, 让馆员有机会展示个人的才华和热情, 从而使优秀人才脱颖而出。我馆为落实省、市、县事业单位人事制度改革精神, 结合图书馆工作实际情况, 对馆内中层领导岗位实行公开竞聘上岗, 部室工作人员由被聘用的部室主任直接聘用, 聘书由馆内统一发放, 竞聘以“公开、公平、公正、择优”原则进行, 程序分:发动、报名、演讲、测评、考核、研究任命、宣传竞聘结果七项, 通过公开竞聘和聘用, 激发干了干部职工的工作热情, 使馆员牢固树立全心全意为读者服务的思想, 加强职业道德教育, 体现爱岗敬业的精神, 促进图书馆各项工作开展, 努力打造一支高素质的、具有创新能力和具备一专多能的复合型人才队伍, 让馆员紧紧跟上时代发展的步伐, 提高图书馆的生命力。

2. 加强文献信息开发, 拓展服务范围

图书馆要加强文献资源的采集、典藏与利用创新, 随着社会的发展, 文献的增长, 图书馆如何采集更多的文献, 科学保存这些文献, 合理充分利用这些文献, 服务于当代, 这需要图书馆不断创新, 使图书馆藏书合理, 满足社会需要, 做到数字文献与纸质文献收藏比例基本符合需要, 科学的保存现有文献, 充分合理的使用馆藏文献, 改变静态的文献收藏模式, 适应读者需求的变化, 不断改进馆藏结构、文献布局, 强化文献信息资源的整合和优化, 充分挖掘馆藏实体资源和虚拟网络资源, 努力实现文献资源共享。积极补充馆藏资源, 不断提高文献资源的相对完备程度, 为图书馆服务创新提供源泉。关注农村, 解决农民的实际问题, 农民朋友追求知识, 相信科学, 渴望科技致富。是县级图书馆不可推卸的责任和应尽的任务。开发信息资源, 为农民、为基层提供信息服务。我馆利用丰富的文献信息资源进行深层次加工、开发、收集、整理、编写参考资料, 专题信息, 提供二、三次文献信息服务, 提高信息加工, 存贮和传递的能力, 为农民致富提供服务, 自己编发《信息指南》、《致富信息》、《农村实用技术》, 受到了农民朋友的好评。我馆大力传播先进文化, 建成高标准的全国文化信息资源共享工程县级支中心服务农民, 中央财政与县财政共同投资68万元, 中心配备了3台大型服务器、大容量的存储设备磁盘阵列、阅览电脑、投影及网络设施。我馆利用共享工程网站、网络信息向基层乡、镇、村支中心提供农贸行情:蔬菜、水果、畜产品、水产品、粮油最高和最低批发价格信息, 通过农村种植提供农业种植技术、粮食作物、经济作物、蔬菜、果树种植技术方法, 如:优质小麦无公害生产技术, 花生地膜覆盖栽培, 大棚作物的新家, 石榴丰产栽培, 花卉病虫害防治, 玉米施肥特性与测土配方施肥, 葡萄、草莓高产效益栽培技术。使农民朋友利用共享工程不出家门, 便能了解到致富信息。为我县的经济发展做出了显著的贡献。

3. 创新服务措施, 提升优质服务。

优质服务不仅体现在图书馆丰富的馆藏资源、先进的服务设施、宽敞、明亮、宁静、典雅、温馨洁净优雅的阅览环境上, 还体现在馆员主动的服务意识、满腔的服务热情、得体的服务仪表、娴熟的服务技能、丰富的专业知识, 更体现在为赢得读者满意的每一项服务之中, 每一个细微之处。图书馆要做好优质服务, 就必须将“以读者为中心”作为工作的出发点和归宿, 将工作重心建立在发现读者需求、开发读者需求、满足读者需求上, 图书馆工作应围绕着读者需要而展开, 服务目标、内容和标准的设定应以读者需求为依据, 并随读者需求变化而做出及时调整。加强与读者的交流与沟通, 认真倾听读者的声音, 细心体会读者的需求和期望, 明确所需服务内涵, 将读者需求转化为服务质量规范, 即对各个服务环节分析、规范、量化后, 以制度的形式确定下来, 使无形的服务变的有章可循, 使读者对服务环境、服务态度、服务手段、服务过程、服务内容等整体的满意, 只有从每一个细节出发, 提供整体的、细致周到的服务, 才能赢得读者满意。我馆的图书、报纸、期刊实行全开架对外借阅。到馆读者阅览报纸、期刊、查阅各种资料免费, 办理少儿图书证, 可免费借阅成年图书。馆内实行无节假日工作和首问责任制制度, 订立了图书馆优质服务公约, 馆员树立“读者第一, 服务至上”的宗旨, 开展了为读者代借代还、预约借书、上门服务、课题服务等业务。开展了送书到企业、学校、农村基层图书室等送书下乡活动, 开展了社会再教育, 并利用节假日对学生进行知识培训, 目前举办的学习班有作文班、外语班、奥数班、抬拳道班。以上优质服务措施和优质服务工作, 极大地满足了广大人民群众的阅读需求和学习知识的愿望, 丰富了人民群众的业余文化生活, 提高了全民的整体文化素养, 为我县政治经济的发展提供了服务和保障。

4. 加强图书宣传力度, 扩大读者范围.

加强舆论宣传, 吸引广大读者, 让读者认识图书馆、了解图书馆, 从而充分利用图书馆。增强全社会的图书馆意识。作为基层图书馆, 它触及普通群体最广泛, 最直接, 通过举办各种专题讲座、各类读者活动等, 以科学的理论武装读者, 以正确的舆论引导读者, 以高尚的精神塑造读者, , 以优秀的书刊鼓舞读者, 积极发挥好宣传导向作用, 来培养和提高读者获取和利用公共图书馆文献信息的欲望和能力。在人们心中, 树立起为政治、经济、文化、教育的新形象, 提高图书馆的社会知名度和影响力。向读者推荐优秀书刊, 开展宣传新书活动, 为倡导全民读书在全社会营造热爱图书, 崇尚知识的良好氛围, 我馆定期开展优秀书刊宣传活动, 向读者推荐思想性、知识性、可读性强的好书、新书, 使读者多读书, 读好书, 宣传的优秀书刊有历史、文学、少儿类图书。优秀期刊有党报、党刊和农村科技致富期刊, 向读者推荐优秀图书, 指导读者阅读。

5. 扩展服务对象, 服务基层图书室。

在基层图书室的建设中, 县级图书馆应切实发挥协助、支持、培训、辅导和服务的作用, 。优秀的图书管理员是基层图书室生存的基础, 因乡镇、学校、农家书屋图书室管理员大都半路、兼职或临时人员从事图书管理工作, 没有专业的图书管理经验, 因此需要培训和业务辅导, 协助他们掌握图书的管理, 分类编目、读者服务等基础业务能力, 使其逐步走向专业化。我馆多年抽调业务骨干, 下乡对基层管理人员进行辅导, 对图书的分类、编目、加工、整理排架、借阅系统地理论讲解, 并结合各图书室的具体实际情况, 进行了实际操作对图书进行分类、上架, 把理论与实践相结合, 使他们基本掌握图书的编目与排架方法、图书借阅服务过程中的要领与注意事项, 不断提高工作人员的业务和管理水平, 从而培养和提高乡、镇、村级图书室的自制能力。增强图书管理人员提高文献信息服务的能力, 着力培养一支讲奉献、懂业务、会管理的专业队伍。使基层图书室管理员素质得到提高, 图书室能够正常的开展图书借阅工作。

6. 积极准备对外免费开放.迅速推进各项准备工作。

实行免费对外开放政策, 图书馆将开启“免费大门, 实现无障碍、零门槛, 努力为公众提供更多更好的公共文化服务, 免费开放后, 保证借阅图书正常循环, 广大群众又能从中得到实惠, 原有部分收费项目将被取消, 如取消公共图书馆办证费、验证费、自修室使用费、电子阅览室上网费, 取消公共图书馆存包费, 同时举办系列讲座、读书活动等延伸性公益服务。今后图书馆将采用押金, 而不是办借阅证的方式保证图书不随便丢失, 据悉为保证免费开放工作的顺利实施, 各级财政部门将进一步明确公共图书馆、公益性文化单位性质, 按照“增加投入、转换机制、增强活力、改善服务”的原则, 建立免费开放经费保障机制, 保证免费开放后正常运转并提供基本公共文化服务。中央财政安排专项资金, 对公共图书馆、开展基本公共文化服务项目所需经费予以补助, 并将逐步提高经费保障水平, 不断健全公共图书馆、免费提供的基本公共文化服务项目, 提升服务质量。同时要探索建立公共文化多元化投入机制, 鼓励社会力量对公共图书馆、进行捐赠和投入, 拓宽经费来源渠道, 为县级公共图书馆免费开发已做好充分的准备工作。

加快转变图书馆服务发展方式是图书馆建设事业的实际需要, 公共图书馆服务工作生生不息, 活力无限, 具有永恒发展的时间和空间, 以服务社会为本, 充分体现图书馆核心价值, 在服务理念上, 从面向资源服务, 转变为面向社会需求服务, 创新多元化服务, 提升图书馆服务效益, 转变图书馆行政化管理体制, 充分调动馆员的服务积极性与创造力, 图书馆只有不断发现新资源, 更新馆藏理念, 追求高标准, 为用户提供新服务, 明确自己在社会服务中担负的责任, 树立以人为本的理念, 从强化服务意识, 打造服务品牌, 提升服务品位, 创造服务特色等多方面入手, 全方位、多层次地强化优质服务, 才能不断提高读者的信赖度、满意度和忠诚度。才能使图书馆成为社会大众真正离不开的信息源泉, 才能创造县级图书馆美好未来, 使图书馆生机勃勃, 充满活力。只有大胆实践, 服务创新, 不断总结经验, 才能探索出一条县级图书馆服务创新之路。

参考文献

[1]李海英:图书馆服务的新思维与新策略图书馆论坛2010[5]93-95

[2]孙苗苗:浅谈公共图书馆的服务创新图书馆文化馆工作论坛

[3]黄宗忠:论图书馆创新图书馆论坛2010[6]1-4

浅谈县级图书馆读者服务工作创新 篇9

关键词：县级图书馆,读者服务,工作创新

读者服务工作是图书馆工作的核心, 体现着图书馆的存在价值。随着信息技术日新月异地发展以及网络的日益普及, 作为传统文献服务机构的图书馆, 其职能和社会功能正在受到新技术发展所带来的挑战, 特别是图书馆的读者服务工作, 也面临着新形势的冲击和挑战。

一、当前县级图书馆读者服务存在的问题

1、缺乏科技服务手段

在当今信息时代, 许多行业都用上了微机管理, 而在经济欠发达地区的县级图书馆几乎都还没有用上微机, 仍采用原始的手工操作方式服务于读者。读者只能利用图书目录卡片查询书刊, 由于目录不能反映出借阅情况, 有的读者花了好长时间查找到某种馆藏信息, 但是因该文献已借出或遗失等原因, 而不能获得所需文献信息, 浪费了时间, 接连几次, 读者对图书馆服务质量有了意见, 甚至丧失信心, 再也不想来借书。

2、工作时间与行业要求不相匹配

图书馆作为一种传播知识、文化的重要部门, 其服务对象的大部分是机关工作人员、在校学生等, 他们只能在下班、放学或双休日、节假日才能到图书馆来学习, 而目前不少图书馆的服务时间与大多数行政、事业单位的上下班时间同步, 双休日、节假日不开门, 图书馆因此失去了这部分读者。

3、服务形式、项目单一

目前大多数县级图书馆的服务工作局限于只为到馆读者服务, 只提供图书借阅、报刊阅览, 在读者心目中图书馆只是“借书馆”。而可以开展的送书服务、资料复印、电子阅览室等, 由于各方面的原因却没有开展。

4、图书馆的经营理念遵循小生产服务

小生产服务, 即仅从文献资源出发被动服务, 而无视读者需求, “靠山吃山, 靠水吃水”, 有多少文献资源就搞多少服务囝, 在购书、订报前不注意先广泛征求读者意见再实施, 也不着力开发利用周围的可共享资源, 从而增加隐形馆藏。

二、如何创新图书馆读者服务工作

充分发掘潜能, 借鉴各行业经验, 对症下药, 寻找新的读者增长点, 是县级图书馆创新服务工作的必由之路。

图书馆也是一种服务行业, 需要尽可能多的吸引读者, 并且应吸引各行业、各年龄层次的读者, 过不同类型的读者来发挥传播知识、传播文化的功能。而这些人所拥有的业余时间不尽相同, 图书馆应当借鉴书店、医院等行业的工作机制, 在工作人员数量能够保证的情况下, 应当尽量延长开馆时间, 满足读者的阅读需要。

要加强对特殊读者的服务, 图书馆读者服务是面向全社会, 是为人人服务的。现在特殊读者呈现上升趋势, 所谓特殊读者包括老年读者、残疾人、监狱服刑人员、病人、工作忙的人等, 这部分人想看书, 但客观条件使其不能到图书馆来。图书馆有义务为他们提供服务, 可以借将新书目、经典藏书以送货上门、传单的方式向社会推荐, 向读者、向社会公布服务承诺、服务电话, 实行送书上门、还书上门, 还可采取与社区、部队、企业等共建图书室的方式, 使图书馆的功能到最大限度的发挥, 让整个社会人人有机会享有图书馆的服务。

图书馆在强化“读者第一, 服务至上”服务意识的基础上, 应针对不同岗位的工作特点, 制定出切合实际、规范标准的服务, 加强馆员培训, 狠抓服务达标知晓率和执行率, 并认真落实到每一位馆员的工作中, 使规范服务作为常态性工作, 落实在人人身上, 贯穿于时时、事事。同时还应建立和完善社会监督机制, 通过向社会公布规范服务标准, 建立社会监督机制, 发放读者意见征询表, 设立服务质量投诉电话, 激发广大读者积极关心参与图书馆活动的热情。

图书馆馆员对读者客气礼貌, 只能给读者一个“可亲”的印象, 更重要的是得到读者“可信”的评语。图书馆馆员熟悉掌握分类法和目录体系, 才能自如地运用图书馆目录为读者服务;要全面系统地掌握馆藏全部文献的现状, 各种藏书的分布, 各类藏书的数量比例, 做到得心应手, 有问必答, 推荐好书, 指导阅读;要熟悉和会使用馆藏工具书, 清楚它们的主要类型、编排、体例、主要用途, 以便为读者的不同需求提供有针对性的服务。

图书馆可以借鉴便民服务中心、书店的做法, 集图书馆部份收藏和读者服务功能于一体。可以集办退证、检索、阅览、咨询、热门书的外借、期刊、开架书库等为一室。在这样的房间内就免除了读者去了解图书馆的各种服务和服务部门的麻烦;读者就象在书店一样可以自由地在架上取书预览, 根据需要办理外借手续;也可以任意找一个座位, 细品慢读, 不需要工作人员的帮助, 既减除了工作人员的跑库工作, 又使读者与藏书的距离更接近。阅览和流通融为一体, 使读者能够充分了解图书馆的藏书, 减少了盲目借还的工作量;这种各种服务合一, 流通阅览合一, 藏用合一方式, 既方便读者, 又大大减少了工作人员的劳动量。

综上所述, 当前县级图书馆各方面的条件与服务工作的要求还有很大差距, 但只要方法正确、措施得当, 对服务工作中的一些环节进行创新, 在现有条件下, 仍可继续吸引读者群, 以较好的服务质量在信息社会立于不败之地。

参考文献

县级图书馆管理创新 篇10

1 开放信息咨询室

由于科学技术的迅猛发展, 读者希望获得浓缩的、信息含量大的文献, 这是传统的借阅服务、乃至开架借阅无法满足的。因此, 我们对馆藏的资料进行了整理、开发和综合, 有针对性的编辑二次文献, 如为机关干部群众编辑《各类文献信息专刊》、《法律目录》等, 为农民读者编辑《技术致富资料册》等, 以便于读者查找, 由只提供一次文献服务变为提供二次文献服务, 解决读者的疑难问题, 得到了读者朋友们的好评。

2 编印《田园科技》报, 免费发送到农民手中

我国有十三亿人口, 农村人口占80%以上, 加强农村建设不仅是基本国策, 也是经济战略重点。近年来, 随着国家对农村生产结构和经济政策的调整, 对种植业、养殖业为主体的农业生产的重视和支持, 导致了农村用户对情报信息的需求量大大增加。为此, 针对农村交通不便、农民读者渴求文化知识的现状, 我馆创办了具有农村特色的、集各种近期农业科技知识于一身的《田园科技》报, 以赶集的形式到各乡镇集市 (如留守营、大新寨、台营、曹东庄、榆关、茶棚等) 免费发送, 把农技知识送到渴求知识的农民手中, 得到了上级领导的大力支持和广大农民读者的热烈欢迎和好评。此举既提高了我馆的知名度, 又使馆藏文献得到了很好的利用, 并吸引了大批读者, 收到了很好的社会效益。

3 建立流动图书室, 使其充分发挥作用

县级图书馆的服务对象主要是农民朋友, 因此为广大农民服务是我们县级图书工作者的光荣任务和使命。目前, 从总体上看, 农村文化建设还大大落后于农村经济的发展和群众文化生活的需求。文化艺术如何面向农村为广大农民服务, 这是一个值得深入思考的问题。从有些文章的调查材料看, 许多地方还存在着看书难、看戏难、看电影难等一系列问题, 农村文化工作滑坡现象相当严重。这几年, 一些农民和干部反映的重要问题之一, 也是缺乏健康、有益、丰富多彩的文化生活, 封建思想在社会上泛滥成灾。现在农村有许多封建迷信抬头、赌博行骗、打架斗殴、酗酒闹事及其他不良社会现象屡有发生, 这和缺乏健康有益的文化生活是分不开的。如果任其发展下去, 无疑会给农村建设和整个社会主义事业造成重大伤害。一直以来, 我馆都在为解决这一问题积极努力。为了丰富农民业余文化生活, 提高农民科学种田的意识, 特别是解决偏远山区农民看书难的问题, 我馆积极在全县开展流动图书室活动, 使部分农村也有了自己的“图书馆”, 到目前为止, 已经在全县14个乡镇管理区的38个村庄建立了流动图书室, 其中边远山区就达30来个, 每个图书室配备1000册图书, 年流动图书3万余册。并帮助村里的工作人员学会为图书归类等一些简单图书分类知识, 使藏书利用率大大提高, 满足农民朋友对图书的需求。

4 充分利用流动图书车进行服务

为了让图书更好的流动起来, 在全县范围内推行了流动图书车下乡工程, 充分利用图书馆现有文化资源, 把服务窗口向田间地头延伸, 让流动图书车成为推动农民科技致富的“点子库”。定期为各图书室进行轮换, 每次轮换的农业类、科技类图书不少于1000册, 老百姓想看哪类书籍而图书点没有的, 只要提出来, 下次一定带来。我馆还编印《信息参考》、《秦皇岛日报》抚宁报道索引;编印《田园科技报》及各种农业技术资料, 送到各流动图书室借阅。大新寨镇柳树沟村村民张爱国, 每当听书图书馆来该村换书的时候, 都是第一个来到图书馆, 看看有没有自己需要的养殖技术。因为张爱国就是在图书馆“淘到”的《养牛常识》, 令他第一时间发现了奶牛口蹄疫, 50头奶牛得以保存, 避免了更多损失。贾家河村支书孙国民认为, “农村流动图书室”不仅丰富了群众生活, 而且为村民今后发家致富提供了文化保障。村级图书室已成为抚宁农民学习科技知识的“文化氧吧”。村里建立了“图书室”以后, 为了丰富内涵, 真正发挥作用, 图书馆还以村级图书室这种“文化氧吧”为依托, 举办“科技沙龙”, 通过专家讲座或播放科技光盘等形式, 使众多农民学到了1至2门实用技术。柳树构村村民章任通过板栗种植技术的学习, 对家中1000多株板栗在管理上更有心得, 柳树构村十万多株板栗在去年受气候影响减产的情况下, 通过品种良、果质优今年板栗又卖了好价钱。为使书籍更加贴近农业生产、农民生活, 流动图书车给农民带来了实惠, 受到广大农民的好评, 该经验先后在新华网、河北日报、秦皇岛日报等重要媒体刊发。

5 下载刻录科技光盘为百姓播放

为使科技信息更加直观易懂, 我馆从信息资源共享网络上下载刻录有关科学种植、养殖科技的光盘, 以流动图书室为阵地免费为农民提供, 希望他们能从我们带来的这些资料上学到他们所需要的科学种田、果树管理、养殖知识, 拓宽视野增加收入。

县级图书馆未来走向趋势探索 篇11

关键词：发展现状；创新服务形式；社区图书馆

一、县级图书馆的发展现状[2]

在改革开放以后，我国的图书馆已有了显著的变化，具有国际化大都市的图书馆也逐渐出现，如上海图书馆成立于1952年，上海图书馆也是全国文化信息资源共享工程上海市分中心、上海市中心图书馆总馆、上海市古籍保护中心、上海市软科学研究基地“前沿技术发展研究中心”和上海文化创意产业信息中心。虽然在一定程度上我馆的相对应的设施还算齐全完善，但也存在不少问题，仍然不能够满足读者的需求，其建设发展仍有诸多问题与弊端[3]。

（一）经费不足、资源短缺

县级图书馆是由当地政府拨款，由于地方财力的有限以及对图书馆事业重视程度，因此，图书馆经济拮据，购书经费短缺、设备落后。

（二）馆员素质业务能力较差

在县级图书馆队伍中，经受过图书情报学专业教育的人是寥寥无几的，大多数馆员只会在馆内进行简单的借、还书籍，对于采购、采编、入库数据知之胜少，很多人又懒于自学，对图书馆的社会作用也不太了解，缺乏责任意识，馆员专业结构单一、缺乏文献信息加工人员，面对日益发展的信息时代，很多信息服务无法开展。

（三）网络化建设落后

任何一个图书馆都无法做到收集到很多而且全面的信息资源，而县级图书馆由于财力、人力、物力的限制，应该更加重视资源的获取。近年来，也购买了一些电子阅览机器，但是也经常出现问题，无法开启，在网络上获取好的文献资源，这也给读者带来了不便。我馆现在也处在探索阶段，通借通还的一体服务还未实行，也需与相邻兄弟单位学习借鉴，不断改善网络化服务。

二、加强县级图书馆建设，探索图书馆建设新模式

（一）对于以上出现的问题及弊端，有必要加强我馆的发展建设，从以下几方面着手

1.思想上重视起来，县级图书馆和基础教育是一样重要，建设好图书馆是政府的责任和义务，县级图书馆的发展建设与当地政府的重视程度有非常重要的关系，哪个地方政府重视的程度越深，哪个地方的图书馆事业就能够得到较快的发展。也争取社会多方资助，财政拨款是有限的，争取一些知名企业单位的帮助，通过相邻馆的发展借鉴，共同谋求图书馆事业的发展。

2.加强图书馆馆员队伍建设，可以通过申请职位报考形式，引进图书情报、计算机、语言文化等专业人才，具有专业的技能素养以及具有领导的管理人才，给予良好的发展空间，营造良好的氛围，尽可能的展现他们自己的才能。

3.对于网络建设，除了可以多请一些计算机专家来解决网络设备问题，自身也可以多参加一些培训课程，了解新的设备以及网络建设问题，外出进修参加网络知识培训，电脑培训等。

（二）创新服务模式[4]

在大家所熟知的世界里，图书馆就是借书、还书、获取资源的阵地，其服务方式为被动的服务方式，总是等待读者上门，缺乏主动性，停留在手工操作方面，服务意识落后，工作没有创新，基于此，根据当前经济形式的发展，并不能满足读者们的需求，传统的图书馆模式已受到冲击，需要新的服务模式来更新换代。作为基层图书馆有必要根据时代的要求改变守旧的服务模式。应从以下几方面着手：

1. 封闭型模式转为开放型模式。传统的图书馆服务模式都是以图书馆为中心，坐等读者们上门获取资源，主要在馆内阅读浏览所需的文献资源，馆员每天上班只是借书、还书的机械化操作，整理书目，完善书籍，除此之外，工作单调，缺乏能动性、主动性。随着科学技术的快速发展，改变传统的服务模式是势在必行，根据我馆当前实际，我们可以把资源送出去，让更多的人能够分享好的资源。

2. 发展网络服务功能[5]。利用现代化科技优势，构建快键的服务模式，在信息网络时代，我馆从购书、采编到典藏、加工，从新书上架、借阅、到电子图书，以及馆内网页制作，开放公众网络平台等方式让读者快速掌握他们所需的资源，图书文献信息的获取有效地缩短了时间，提高了服务质量，服务形式也多样化了。

3. 开展丰富多彩的少儿活动。传统单调的图书馆，读者们都是来去匆匆，为丰富我馆的少儿活动，陆续开展了一系列的充满趣味性的知识大讲堂，如成语故事、绘本故事、脑筋急转弯、猜谜语等等来拓展孩子们在课堂之外能学到的知识。

三、结语

我县社区图书馆还处在探索阶段，还有很多地方需要斟酌，需要多加联系，实地走访，探索社区图书馆的筹建工作，随着人们生活质量的提高，现代人渴求的不仅仅是居住面积，更重要的是相关的配套设施优雅的环境以及文化生活的质量。社区图书馆将是县级图书馆发展的新趋势，是城市化进程的新生事物，它的建设能够为居民创造终身学习的机会，更能满足与居民的精神需求、提升其精神境界。社区图书馆使每一个人都享有阅读的机会，让我们共创和谐社区。

参考文献：

[1]黄晓蔚.图书馆未来发展趋势探索[M].江苏科技大学图书馆，江苏镇江，2009.

[2]赵龙.县级图书馆的现状与发展对策[M]. 宁安市图书馆， 2009（19）.

[3]吴冬菊.县级图书馆的现状与发展对策研究[J]. 科技致富向导，2014（21）.

[4]王俊红.论县级图书馆的发展与服务创新[M]. 浚县图书馆， 2011（20）.

县级图书馆管理创新 篇12

关键词：以人为本,图书馆服务,科学发展观

近几年来, 图书馆界把“以人为本”引入到图书馆的管理与服务之中, 使图书馆的管理与服务有了一个质的飞跃。县级图书馆的职能要得到充分的发挥, 必须坚持科学发展观, 坚持以人为本的管理与服务。县级图书馆在“以人为本”的管理与服务中, 就是要满足图书馆馆员与读者的要求, 以他们的全面发展为准则, 实现他们的价值, 充分体现人文精神, 最终获得人的全面发展。

1 县级图书馆要及时做好管理理念的转变

传统的县级图书馆管理与服务, 更多的是考虑馆舍的面积、图书经费的投入、设备的配置、以及图书的外借量、接待读者人数的多少等, 一味追求各项指标的完成, 没有充分考虑到“人性化管理”和“读者第一”这两个根本所在, 限制了管理与服务水平的提高。作为图书馆来说, 应深刻认识到如何在图书馆管理与服务中应用“以人为本”的理念, 是图书馆发展的新思路, 新创新。

2 县级图书馆应对馆员实施人本化管理

列宁曾说过:“图书馆员是图书馆的灵魂”。图书馆员是知识和读者两者间的纽带, 是文献信息的整理者和传递者, 他们是图书馆发展的动力, 是图书馆人文精神和人文关怀的体现。因此, 必须对图书馆员实施人本化管理, 使馆员感受一切“以人为本”, 积极跳动馆员的工作积极性、求知性、创造性、主观能动性, 使图书馆管理走向新局面, 更好地推动图书馆的建设。

2.1 尊重馆员的人格

图书馆的人性化管理, 就是要充分尊重馆员、充分相信馆员, 尽量适应和满足馆员的精神和物质的合理要求。要公平、公正的对待每一位馆员, 尊重馆员的劳动。要以人为本的制订合理的规章制度, 合理规范的工作计划, 科学地配置设备等, 最终激发馆员的自尊心、责任感、成就感。只有当馆员们真切的感受到了领导对他们的尊重、关怀、赏识、认可时, 才能极大地激发馆员的工作热情, 增强图书馆的活力, 形成良好的图书馆组织文化。

2.2 了解馆员的需求

图书馆馆员的工作是一项细心、耐心的工作, 更是一项无私奉献, 甘为读者服务的工作, 但是有时候得不到别人的理解, 这对图书馆员工作的积极性有很大地影响。对于图书馆馆员来说, 更看重尊重的需求, 更看重自我价值的实现。对于图书馆的领导来说, 应该经常关心馆员的心理想法, 了解馆员的需求, 肯定馆员的能力, 使馆员感受到尊重与重视。从分析研究馆员的心理需求着手, 针对个体差异, 根据不同馆员的工作需要和个性心理特征, 创造有利条件, 开辟各种渠道, 尽量满足馆员的不同层次的需求。

2.3 重视馆员素质的提高

印度著名图书馆学家阮冈纳赞说过“图书馆成败的关键还在于图书馆的工作者”。图书馆要不断发展, 馆员就要具备较高的思想道德素质、扎实的专业知识、准确熟练的专业技能和操作技巧。所以就必须制定长效机制的人才培训计划, 如定期开展培训, 参加学术交流和研究, 组织考察学习和脱产进修等, 不断提升图书馆人才队伍的整体素质和水平。

2.4 建立健全合理的管理机制

长期以来, 县级图书馆管理层次多, 社会地位不高, 经济收入较低, 人员缺乏合理的流动和竞争, 很大程度上导致了图书馆员工作状态低落, 优秀人才大量流失, 这终将影响图书馆事业的发展。要留住人才, 稳定队伍, 就要逐步建立健全一个良好的管理机制。具体来说, 第一, 制订科学合理的考勤、考核制度, 建立一套良性的竞争机制, 避免在职务、职称晋升及岗位安排中少数领导说了算的不公正作法。第二, 鼓励全员参与, 实现民主管理, 使馆员真切感受到自己的主人翁地位和应当享受的全力, 更进一步的调动馆员工作的积极性和主动性。第三, 应根据“公开、平等、竞争、择优”的人性化原则, 定期实行“竞争上岗”, 发挥其潜能, 并制订合理的奖惩制度, 满足馆员一定的物质和精神需要。第四, 要建立一定的监督机制, 保证各项措施的实行。

3 县级图书馆要对读者实施人性化服务

3.1 尊重和关心读者

图书馆的主题是读者, 而不是书, 为读者服务是图书馆永恒的主题。图书馆员必须改变“以书为本”的传统服务理念, 将读者的需求作为一切工作的出发点和归宿点, 树立以读者为本的服务理念。只有这样, 才能让读者到图书馆有宾至如归的感觉, 工作才能得到读者的信任和配合。

3.2 服务环境人性化

马克思说过:“人创造环境, 同样环境也创造人”。优雅的环境和浓厚的文化氛围是吸引读者的重要条件。图书馆在建筑功能和内部环境建设中, 都要体现“以人为本”的理念, 把读者的需求放在首位。图书馆的环境布置与装饰上应符合美学原理, 做到布置典雅清爽, 布局设计大器, 色彩搭配合理。走廊墙壁上适当装饰名人名言和书法绘画, 过道上随季节变化放置花卉, 心情舒畅地进行阅读。还可以把书库里所有图书实行全方位开架, 在书架旁尽可能的摆设一些阅览桌, 在桌上放一些铅笔、书签、便条等, 真正体现“人在书中, 书在人旁”的氛围。使读者在步入图书馆后立即被浓厚的文化气息、优雅的陈设所感染, 产生渴望知识的激情, 激励读者的学习热情和求知欲望。

3.3 服务方式多样化

随着社会经济的不断发展, 我们已经进入信息化时代, 县级图书馆在保留以往较好的传统服务方式的情况下, 要将可用的信息转化为读者使用的资源, 不断为读者开展多层次、多方位的服务。第一, 大力开拓新的服务领域, 建立馆外服务网点, 延伸服务范围, 由被动式服务变为主动式服务。第二, 加强与读者的交流与沟通。设置读者意见箱, 召开读者座谈会, 在图书馆网页上设立读者回音栏, 倾听读者的心声, 接受读者的监督, 帮助读者解决疑难问题等。第三, 实行藏、借、阅一体化, 采用三合一管理方式, 实行开架服务。第四, 利用“文化共享工程”刻录各种光盘, 积极开展文化下乡等活动, 为农民朋友带去图书及声像信息资源。第五, 延长开馆时间, 满足读者的借阅需要。总之, 县级图书馆在现有条件下, 要不断搞活服务方式, 以最优良的服务质量、最充足的服务时间, 为读者提供最有用的信息, 充分体现图书馆对读者人性化服务的真谛。

参考文献

[1]田小俊.“以人为本”是建设和谐图书馆的根本保证[J].科技情报开发与经济, 2007, 17 (6) .

[2]要红.以人为本的图书馆管理与服务[J].图书馆工作, 2006 (3) .

[3]鲁慧明.浅谈图书馆以人为本的管理与服务[J].长春师范学院学报:自然科学版, 2006, 25 (6) .