图书馆馆长的领导艺术

图书馆馆长的领导艺术（共9篇）

图书馆馆长的领导艺术 篇1

领导艺术不同于权术, 它是一种灵活的工作方式, 但不是欺骗活动。在领导工作中, 领导者除了运用科学的领导方法以外, 还需运用领导艺术, 以充分发挥领导效能。本文从以下四方面对领导艺术进行阐述。

一、用人的艺术。

用人之道的核心是知人善任.所谓知人, 就是了解人, 所谓善任, 就是使用人.领导者要公正, 要任人惟贤, 对待下属要坦诚, 做到赏罚分明。那么, 馆长究竞怎样对下属做到知人善任呢?一般应注意以下几点:

1明确职责范围.只有明确了职位对人的要求, 并借以对相关干部的实际工作做出可量化的考评, 才能比较恰当地选择干部。

2确定标准.确定岗位用人标准是在岗位分析的基础上进行的.特别是体现该岗位特点的那些要求, 更应做出明确的规定.譬如, 采访工作, 知识面要宽, 熟悉有关专业知识.如分编工作, 应该熟悉分类法和著录规则;读者工作, 要诚恳耐心、热情、周到;情报工作, 要有较强的情报意识和检索技能;行政管理工作, 要任劳任怨和有一定的社交能力;思想政治工作, 要有一定的理论水平和较高的政治素质, 等等。

3干部遴选.遴选干部会遇到各种复杂情况.现实工作中, 人是复杂多元的, 人的才能也有外显型的与潜隐型的.究竞怎样遴选呢?重要原则是对人的正确分析与认识.既要考虑职位本身对人的全面要求, 也要看到通过这些要求可以提高人的素养, 增强人的才干, 相反, 如果在干部遴选中没有公平、公正的原则, 在工作中降低职位要求, 就有可能使本身素质较好的干部疏于职守, 不能发挥其作用。

二、用权的艺术。

馆长用权要谨慎, 要广泛听取群众的意见, 不可独断专行, 也不可偏听偏信, 对待问题要全面地考虑, 对于组织重大问题的决策, 应采用民主的方式, 广纳意见, 以减少决策的失误。馆长要维持自己的信用, 一诺千金, 自己说过的话必须负责, 不能朝令夕改, 不能乱开“空头支票”。馆长要树立权威, 令出如山, 命令一旦发布, 必须严格执行。对待不执行命令的下属, 该批评的就批评, 不要怕得罪人。不能滥用权力, 但权力的行使一定要果断。此外, 馆长在工作中要做好授权工作, 要给予下属在自己工作范围内的自主权, 授权要注意因事用人并明确任务和责任范围, 授权后要进行必要的监督的控制, 对下属的工作仍然要给予一定的支持、关怀和帮助。

三、办事的艺术。

馆长在工作中要集中精力抓好组织的大事要事, 而不在于干了多少下属应该干的事, 馆长越级指挥, 包办下属的工作, 是不适当的作法, 其后果不仅造成自己时间与精力的浪费, 而且会因此造就一批没有主见, 没有责任感的下属.反过来, 也更加重了自己的工作负担;同时, 还容易挫伤下属的积极性, 甚至酿成领导失误.馆长面对困难要知难而进, 面对问题要保持冷静, 做事要高瞻远瞩。馆长还要科学地利用自己的时间, 追求高效率。

馆长要顺利实现组织目标, 必须处理以下三种关系:

1与上级的关系.与上级保持密切关系是做好馆长工作的重要条件.

2与下级的关系.馆长与下级的关系是否融洽, 将直接影响下属的积极性和工作任务的完成.要搞好与下级的关系, 馆长最重要的是不摆架子, 平易近人, 处事公平, 赏罚分明;方法上多表扬少批评;既有原则性, 以有灵活性, 平衡矛盾, 化解矛盾;关心下级, 当下级出了问题时, 主动为下级承担责任;深入实际, 以身作则, 率先垂范。

3与同级的关系.所谓同级, 指书记或副馆长.协调好同级关系很重要, 它关系到班子建设问题.馆长要想取得同级的支持, 必须首先尊重对方和支持对方工作.以实际工作中处理同台搭挡关系是比较难的.为此, 馆长必须主动地, 经常地与同级交换思想信息, 交流工作情况。同级还包括各系部负责人, 与各系部负责人处理好关系, 取得他们的支持和帮助, 这对做好图书馆的工作有很大好处。

四、对己的艺术。

一般认为, 只要处于馆长地位, 手中有权, 就可以影响、改变下属的心理和行为。的确, 地位和权力, 可以具备一定的影响力, 但这只是外因, 而且受各方面的制约和局限。除权力、地位外, 馆长的影响力主要地来自馆长的品格、知识和能力。我们把地位、权力称为外影响力, 把品格、知识和能力称为内影响力。

馆长的内影响力是由馆长本人的素质和行为构成的, 它包括品格因素、才能因素和情感因素。

⑴品格因素。良好的品格因素表现为大公无私、正直公道、言行一致、严于律己、平易近人、全心全意为人民服务、勇于批评与自我批评等。它是决定馆长影响力的根本因素。品格高尚的馆长容易使下属对其产生敬爱感, 从而具有巨大的感召力的说服力。如果馆长心胸狭隘, 拉帮结伙, 做事没有原则, 宽以待己, 严于律人, 这样的领导在下属面前肯定没有说服力。所以, 馆长能否赢得人心, 关键不在于地位和权力, 而在于品格。

⑵才能因素。所谓才能因素, 指在图书馆业务工作方面具有较广博的学识和在图书服务工作方面具有较强的驾驭能力。从我国近现代文化传统和国外的状况看, 图书馆长的业务素质和学识才能是非常重要的一项条件。

⑶情感因素。所谓情感因素, 是指馆长与下属之间共存的一种心理因素。如果馆长与下属之间以诚相待建立了亲密的感情关系, 就容易接受馆长影响, 所以, 情感也是一种影响力。

提高馆长的影响力不仅是搞好图书馆工作的必要条件, 而且是馆长实施有效领导的一种艺术。任何一个有作为的馆长都必须认真研究如何通过提高自己的影响力来推动图书馆工作的开展。馆长要想提高自己的影响力, 就必须把外影响力和内影响力有机地结合起来, 使自己成为“权力与信任”统一的领导者。要做到这一点, 关键是正确运用外影响力的同时, 努力提高自己的内影响力。

参考文献

徐建华.现代图书馆管理.天津:南开大学出版社, 2003

郭占瀛;谈馆长的素质要求及领导艺术[J];成都大学学报 (社会科学版) ;1995年02期

一个图书馆长的多重角色 篇2

梁馆长最让人佩服的是他对这个命运多舛的图书馆的守护，三次风浪都让他给挡回去了，为此差点丢了馆长这顶“乌纱帽”。这个一波三折的命运，其实就是中国基层公共图书馆命运的一个缩影，让人感概万分。

梁馆长最让人感动的是他亲自示范做保洁工，一个市级图书馆，因为经费捉襟见肘，请不起保洁人员，只好让馆员来兼任。这件事情怎么说都不容易，梁馆长为了发动他的馆员，身先示范，选择了最脏最累的活儿——打扫厕所、整理草坪。我们不从“共产党员先进事迹”的角度去理解，我们从中理解一个馆长的艰难与无奈，理解一个馆长的品格与风范。

梁馆长最让人喜欢的是他对年轻人的栽培，鼓励在职学习，手把手教写论文，这件事的意义有世俗的一面，比如能够让年轻的馆员尽快上升职称以提升待遇，但也有不世俗的一面，即让这个图书馆对员工产生一种凝聚力，让年轻的馆员对这个职业有归属感，这个，真的很重要。

梁馆长十年的职业生涯，给咸阳图书馆留下了一份丰厚的财产。

李超平

在基层公共图书馆中，馆长是一个举足轻重的角色。所谓“举足轻重”，不是指他们的权利有多大、职位有多显赫，而是指他们对于一个图书馆的事业兴衰往往起着决定性作用。因为“基层”、“公共图书馆”的双重定位，所以虽是馆长，他们却往往要承担很多高校和大型公共图书馆馆长不可能承担的责任和工作，扮演着除馆长之外的其他许多角色，陕西省咸阳图书馆前任馆长梁澄清，就是这样的一位馆长。

职工的老师

1995年，时任咸阳市群众艺术馆馆长的梁澄清被调至刚刚建立的咸阳图书馆，担任第一任馆长兼党支部书记。用他的话说，确实是上级要给这儿找一个能干点下苦事的所谓文化人，命运就圈点了他，使他年届五旬又到了一个陌生的领域来证明自己。对于他，这儿确实是一个一切从零起步的新环境。馆新：刚刚交付使用，空空如也；人新：除了他，全部是20岁出头的年轻人，刚刚从图书馆技校毕业，没有一点社会工作经历；事新：虽然他有30年的业务工作经历，却主要在艺术馆工作，是第一次接触图书馆事业。梁馆长明白自己面对的是一个“奠基的事业”，责任重大。在与职工的第一次见面会上，他便坦陈：“我只是一个过渡性人物，未来的图书馆属于你们，你们是内行，我是外行。”但他表示一定尽力当好第一任馆长，尽力做几件于馆于职工有益的好事，给图书馆开一个好头，打一个好的基础。

梁馆长面对年轻的职工，首先给每人发放了一份问卷表，要求大家畅所欲言，谈谈自己对图书馆发展的思路和建言。接着又和大家一同制订了“树立图书馆第一代创业者的使命感；树立为经济建设服务的责任感；树立为振兴全市图书馆事业的紧迫感”的建馆思想和 “培养每一位职工成为学者型的现代图书馆管理人才”的奋斗目标。

为了实现这一愿望，他鼓励职工们发挥自己的个性和长处，在各个方面寻求发展机会。面对业务工作的许多问题和困难，他鼓励职工们积极向专家求教并大胆进行探索。他常给职工们说：“只要大方向正确，你们就大胆地去做，不要害怕出错，错了我给你们揽后腰。”正是在他的鼓励和支持下，年轻的职工们积极发挥自己的工作热情和活力，先后制定了馆里一系列的业务制度，并和有关机构联系使得图书馆于1996年正式开馆时，成为陕西省首家实现计算机局域联网的图书馆。他还鼓励职工们用图书馆的照片，到省级和北京等有关单位去宣传，陈述图书馆的现状，争取理解和支持，扩大图书藏量。在他们的共同努力下，先后获得国家图书馆、首都图书馆、香港石景宜先生等机构和个人赠书近5万册。

梁馆长鼓励年轻职工打破畏惧心理，学会写论文。为此，他联系实际，深入浅出的给职工上课，让职工打消对论文的神秘感。对于职工写的材料和文稿，他都逐字逐句进行修改，包括错别字和文法常识，并将其中好的论文和文艺作品通过自己的人脉推荐给有关媒体予以发表。经过一年多的努力，馆内先后有20多位职工在省市甚至国家级刊物发表过论文或通讯报道，形成了一股良好的学习氛围，直至今日，职工们每有作品问世，第一个想到的就是找梁馆长先看看，然后再予以公开。与此同时，他还培养年轻职工参加在职学习，并和省图书馆等单位协商，争取将图书管理电大班办到馆里，方便职工就近上学。在他任职的10年期间，先后有30多人取得了大专以上学历，占职工总人数的75%以上。此外，为了进一步激发全馆职工的凝聚力，他还和职工们一起完成了馆徽、馆旗和馆歌的创意和制作。在图书馆的各个窗口和展板上，都有馆徽标记；每天上班和重要集会，图书馆人都会唱着自己的馆歌；馆旗更是一年四季都高高飘扬在图书馆草坪的旗杆上。馆歌中唱道：“我们图书馆，正当年轻，早晨的太阳升起在天空”、“我们友爱似姐妹，我们团结如弟兄。爱馆爱书爱读者，是我们共同的心声，知今知古知明天，是我们神圣的使命。”在建馆一周年之际，他和职工们又结合实际，制订了“高起点、大事业、多功能”的业务方针，使得图书馆的形象不但在职工的心中具体化、审美化，而且在社会上也变得个性鲜明和具体了。

图书馆的美工

对于初建的图书馆来说，非常重要的工作就是搞好宣传，既要向各级主管部门和同行宣传图书馆的发展思路和面临的困境；又要向广大市民宣传图书馆的功能和作用，吸引更多读者利用图书馆。而要做好宣传起码要有一个好的美工，来制作各种宣传版面及材料，可当时本馆职工中无一人胜任。委托他人制作或请专业人才又没有这项经费开支。无奈之下，梁馆长利用在群艺馆多年积累的经验，自己当起了美工。刚开始，常常是他和几个职工一起先起草文稿并对其错漏逐一订正，然后教职工们裱糊宣传版面、上底色、设计图案、画表格，由职工们将宣传文字用铅笔抄在表格里，最后他再用毛笔逐字写在版面上。对于图书馆的宣传材料和编印的报纸，他更是不敢掉以轻心，最初从文字的起草、版面设计、文字校对都由他一手完成。后来，他便逐步将一些事情交由职工来做，每期资料他都要认真把关后才拿去发给别人。他经常给职工讲，图书馆是一块纯粹的文化场所，文字出错是不应该的，社会影响会很坏。在他任职的10年当中，所有的宣传材料和版面几乎都是这么弄出来的。不但没花钱，还给馆里培养出好几个业余美工，图书馆至今没有一个专职美工，但每年的宣传活动总是搞得有声有色，文图摄影档案资料保存得细致而完整。

图书馆的环卫工

咸阳图书馆处于经济欠发达地区，市里能花钱建起一个建筑面积8000多平米的图书馆，在上世纪80年代的西部地区已属不易，对后期的运作投入，市里的财政就不那么大度了。因此，图书馆经费常常捉襟见肘，尤其是行政开支这块，每年连水电费都难以应付。馆舍面积庞大，但馆里却没有专职环卫人员，财政拨款中也没这项开支。为此，梁馆长便发动馆职工进行分片包干，实行卫生工作责任制。地面卫生还好说，但是像厕所和草坪，年轻的职工谁也不愿意去承包，有人甚至认为这是在侮辱他们的人格。面对这种情况，梁馆长首先向职工们表明自己没有侮辱个人的意思，只是想在节约的原则下搞好馆内卫生，为读者营造一个良好的学习氛围。他经常说：厕所是衡量一个单位文明程度的标志，假使一个单位的厕所都臭烘烘的，那它的管理也一定好不到哪里去。为此，他提出馆里厕所卫生由他和几个部室主任承包，大家轮流打扫。对于草坪的管理，他更是率先垂范，职工们每次下班回家，几乎都能看见他蹲在草坪里拔草的身影，大家看到和自己父母年龄相同的梁馆长都能屈尊拔草，抵触情绪也就烟消云散了。后来，在他的带领下，职工们利用工余时间对4块草坪的土壤重新整翻，并栽植了新的草种。从此，全馆职工每周一、三、五全面打扫卫生，日常维护卫生和草坪成为惯例。

大的卫生问题是解决了，可是梁馆长发现在馆里的大厅和楼梯上，经常可以见到有些读者随意吐的口香糖和丢弃的烟头，虽然馆里经常清理，但总是不能绝迹。于是，他和职工们将从地上铲起已经变黑的口香糖和烟头集中起来，搞了一个“非文明展览”。凡走进图书馆一楼大厅的读者，一眼就可以看到大厅正中有一个玻璃橱柜，橱柜内陈列了两样东西，一是众多的烟头，一是变黑的口香糖。橱内有这样的文字：“先生，这烟头不会是您扔下的吧？”、“小姐，这口香糖不会是您吐在地上的吧？”，并注明：“展品采自图书馆大厅水磨石地面”。 “非文明展览”之后，过去乱吐乱扔的现象有了明显改善。图书馆的领导和职工，时常当着读者的面，弯下腰拾他们扔下的纸屑、垃圾袋，对读者教育很大，培养了大家的文明意识。

文献采访员

梁馆长常说：图书馆说到底是靠图书为读者提供服务的，没有好的藏书，你的服务再好也是空谈。可他面对的是一个经济欠发达地区的图书馆，每年的购书经费只有区区30万元，为了使有限的资金发挥最大的效益，他常常带着图书采访人员到西安各大书店去挑选读者最需要的书。为了买到好的图书，他们经常一个书架一个书架地找，书店那些店员最初都因为他们太挑剔而不愿意搭理，但当他们得知那位白发老者竟然是一位图书馆馆长时，无不投来敬意的目光。

咸阳图书馆由于是新建馆，缺少藏书积累，梁馆长很重视这方面的缺陷。有一次，西安举办大型书市，他发现有很多质量不错的出版社寄存旧书，就带上职工和人家讨价还价，最终以平时三分之一的价格买下那批图书。他经常告诫职工要选购精品图书，要培养精品意识，就此还写了随笔《选书余墨》。

为了丰富地方文献藏书，梁馆长经常利用参加各种活动的机会向本地的一些作家、学者推销图书馆理念，号召他们把自己的作品捐给图书馆。在他的宣传努力下，市内的许多作家都形成了凡出新书，先给图书馆送几本的共识。咸阳籍在外地的专家、学者、作家也纷纷把自己的作品寄赠图书馆，梁馆长专门为他们建立了收藏专柜。此外，他还和工作人员经常去旧书摊淘一些地方作家的著作。有一次，为了收集本地已故著名作家邹志安的作品，他一连跑了几个书摊才发现，看着这好不容易得来的东西，喜出望外的他便读了起来，等到要给摊主交钱拿书的时候，才发现自己的钱包早已不知去向。

2000年，全国图书馆界进行馆藏家谱普查，梁馆长认识到家谱收藏工作对于地方文化建设和地域文化研究都至关重要，应当列入地方文献藏书范围之列。虽然当时馆内收藏的家谱只有5种，但他了解到在民间有大量散存开展家谱，这是一个重要的文献资源。于是，他决定以这次普查工作为契机，在全市开展家谱普查与征集。为此，他不但和职工们一起起草征集宣传告示、印制调查表格，发动辖区县区图书馆同志一起参加，还多次带领馆内职工深入乡村开展工作。有一次，在旬邑县图书馆工作人员的带领下，他们一大早就到各村的农户中去查看各种谱牒。当他们听说一个农户家中藏有一部精美家谱的时候，却遭到了这家主人、一位老者的拒绝。该老者以各种借口推脱不见，甚至躲到山沟里。梁馆长始终呆在他家门口不愿意离开并反复向其家人讲解国家对于家谱的最新界定与评价，希望他们给予支持。就这样，在持续了一个多小时的等待之后，那位老者终于打消了顾虑，将他们请进了家中，并让他们将家谱拿回馆里进行复印保存。正是在梁馆长这种工作态度的感召下，有许多人将他们珍藏的家谱交由咸阳图书馆复印保存，有的人还将原件无偿捐给图书馆，丰富了咸阳图书馆的馆藏，并在社会上产生了极大反响。在梁馆长及其同事的共同努力下，咸阳图书馆地方文献收藏工作在全省公共图书馆中一直处于领先地位，并逐步形成了方志、民俗文化、家谱、地方作家作品四大体系，呈现出鲜明的地方文化特点。

精神家园的守望者

梁馆长2005年已经退休，谈起图书馆工作，自认为在他担任馆长期间，所做的最大、最有价值的事，就是三次化解了上级对咸阳图书馆的肢解，保住了这块文化阵地。第一次发生在1995年，他通过多方努力，更改了市政府1992年既定的办公会决议，让正在装修的市档案馆退出了图书馆；第二次发生在1999年，市政府办公会议已经形成决议，将图书馆的一部分场地划归其他单位作为办公场所。市文化局局长都噤若寒蝉，但当在外地的梁馆长听到这一消息后，便迅速赶回咸阳，提出异议。最终，在他的努力下，借助各种社会力量，再次说服、化解了让其它单位进驻图书馆的政府工作方案；第三次从2002年到2003年，当上级领导决定把咸阳图书馆交由某理科大学代管时，市委、市政府有关部门和单位或推波助澜，或噤声无语，只有梁馆长据理力争，坚决反对。为此，上级已通知要撤销其馆长职务，但他仍不予妥协。这一切皆实实在在，至今令人感叹！

试论图书馆长的领导艺术 篇3

一、馆长领导艺术的重要性

馆长的领导艺术是建立在一定的知识、经验基础之上, 具有科学性、创造性的一种技能。它贯穿整个图书馆的发展, 是有效实现现代化图书馆管理的重要手段。随着社会的进步和科学技术的发展, 图书馆的社会职能也在不断地深化和完善。正逐步向社会科学、自然科学、人文科学发展, 形成相互交叉、相互关联的综合性科学。作为图书馆馆长应具有超前意识, 深刻的内涵, 精人的领导艺术, 以强大的影响力去激发全体馆员的工作积性。发挥各人的长处, 人尽其才。把理论与经验融于一体, 以提高工作效率为目的, 走在时代的最前沿, 用科学发展的眼光展视图书馆的未来前景。

二、馆长的管理艺术

图书馆的管理就是充分开发和利用人力资源, 也就是用人艺术的体现。“用人之长, 天下无可充之人;用人之短, 天下无可用之人”。用创新和探索的目光审视现代科学的用人机制。选对人, 用好人。充分的发挥他们的才华, 调动大家的积极性, 吸引人才。以伯乐识千里马的领导艺术去认识和了解每一位工作人员。做到“用人不疑, 疑人不用”, 给每一个人一份信任和一次机会, 具体包括以下几个方面。

(一) 公平竞争, 公正判断

时代需要人才, 人才成就事业。以人为本, 正直公道, 激活竞争动力, 实施竞争上岗。只有通过公平的竞争, 才能施展个人真正的才华和能力, 才能体会到自己的不足之处, 大家才有压力, 有了压力才会有动力。全馆工作人员才会创造出更高的工作效率和更高的社会价值。

(二) 扬长避短, 人尽其才

每一个人都有长处, 作为图书馆长要真正认识和了解一个人。需要用心观察, 树立新的人才观, 合理运用各人的优势, 善任人才发挥人的积极性, 以最佳的工作状态投入到工作中。领导根据岗位责任要求选定对应的员工。

三、馆长的决策艺术

图书馆是一个富有创造性和开拓性的大群体。而平时的现实情况是千变万化的, 领导在行使自己的权力进行决策前, 要注意艺术性。按照一定的程序, 用科学的方法, 听取群众意见, 既要民主又要集中, 全方面考虑, 走科学与民主相结合的决策之路。决策艺术是领导艺术的重要组成部分, 直接影响图书馆的组织管理的发挥效果, 也是领导能力大小的充分体现。随着日常管理事务的日益复杂, 一位颇有领导艺术才能的领导, 在处理事务时要井井有条, 灵活多变, 不要因循守旧。在遇到错综复杂的情况时, 要对问题进行分析, 善于思考, 有条不紊, 集思广益。一切从馆员的积极性出发, 一切从图书馆的根本利益出发, 以群众路线为导向, 科学与经验相结合。馆长用自己的智慧和才识做出科学有效的决策, 提高图书馆的办馆质量, 当好图书馆的领头羊。

四、团结发展, 协调艺术

“单丝不成线, 独木不成林”。团结一致, 协调发展。集结广泛人才, 创造最佳团队, 突出人才配置效益。人类信息社会在前进和发展, 图书馆的工作也变得越来越复杂了, 一个崭新的知识经济时代已经到来。图书馆是人类知识积累, 文化保存的宝库。文献信息资源、服务体系和各种实体馆藏、虚拟馆藏以及网络知识都是我们当代图书馆所面临的问题。各职能部门之间相互联系, 相互影响。比如, 我们图书馆自动化集成系统主要包括五个方面。采访管理;编目管理;典藏管理;连续出版物管理;流通管理。这五个管理子系统之间, 一层套一层相互联系, 相互影响。光靠馆长一人是无法完成图书馆系统功能的。那么领导艺术的实用性就充分体现出来了, 馆长需要妥善处理好各种人际关系, 使馆员之间相互理解。而且要把馆内有机要素联系起来, 协调各部门的之间关系, 使部门之间相互支持, 和平共处, 成为一个系统的有机整体。领导需要不断地提升自身的协调艺术, 在坚持原则的基础上, 平等对待, 明确分工, 加强协作, 相互尊重, 相互沟通, 和谐发展。事成于和睦, 力生于团结。要前进就要有目标, 共同的目标是团队成员努力的方向、奋进的灯塔。大家以馆长为中心, 在馆长的协调下, 聚合众人的力量, 发挥图书馆的整体效应, 发扬集体主义精神。星多天空亮, 人多智慧广。只有这样的组织才有活力, 才有能动作用。馆内全体职工万众一心, 为实现图书馆的宏伟目标而奋斗。

五、从担负责任出发, 激励人才

为了适应当前的形势, 拓宽图书馆的发展空间, 吸收国内外高科技的管理水平, 图书馆的领导要激励人才、留住人才。激励人才是领导艺术行为的有效手段, 是为激发人才的需求形成某一特定目标, 并在追求这一目标的过程中保持积极性, 发挥其内在动力, 而达到预期的效果。图书馆领导要任人唯贤, 知人善任, 人适其身, 充分发挥其潜能。突出人才配置效益, 制定有效的用人激励机制:

(一) 组织激励法

首先在组织制度上, 有效的激励人才的主动性和创造性。在实际的工作过程中, 让人才直接参入到管理中来。明确各个岗位的职责和权利, 并享有较大的决策权。

(二) 目标激励法

树立明确的奋斗目标。一个崇高的目标, 只要不渝地追求, 就会成为壮举。成功的关键在于坚持不懈地向目标努力, 目标激励法是重要的激励方式。大家只要有了目标, 人们才会有责任任务, 才会产生行动的动力, 组织的重要任务才会通过努力达成组织目标与人才目标一致。

(三) 情感激励法

人都是有感情的, 情感激励法是一种境界, 是一种精神沟通。做为一种艺术效率, 图书馆的领导应该注重情感激的内在价值的潜力。对待职工宽厚诚恳, 晓之以理, 动之以情, 真心实意地关心职工生活。培养人们的情操, 拉近员工与领导的距离, 以深刻的感情情境来引导人、感化人。

图书馆是社会文化的一种理念, 是一种境界。馆长的领导艺术是丰富多彩的, 图书馆长的学识经验、行为规范、精神风貌、人格修养、综合素质渗透影响着整个图书馆各方面的发展。馆长应胸怀坦荡, 为人谦虚谨慎, 要把图书馆的文化、信念融入到自己的工作和言行中, 爱护每一位馆员, 营造和谐向上的文化氛围。为了适应数字化图书馆的转变, 图书馆领导要调整优化知识结构, 科学的管理与创新, 以独特的领导艺术风格管理好图书馆这个大家庭。

摘要：把领导艺术、科学管理方法应用到现代化图书馆中来。本文从图书馆长的管理、决策、团结发展、激励人才几个方面论述了馆长的领导艺术才能。

关键词：图书馆长,领导艺术,作用

参考文献

[1]王伟琦.重塑大学图书馆的新形象[J].图书馆杂志, 2000 (2) .

[2]于文艳.论图书馆工作中的人文管理[J].图书馆学刊, 2004 (3) .

[3].李永超.论领导的人格力量.[J]理论前沿, 2004 (19)

图书馆馆长的领导艺术 篇4

孔雀南飞，难耐财富诱惑

在调任广州美术学院图书馆馆长之前，萧元在《芙蓉》杂志担任主编。萧元，湖南宁远人，1957年11月出生，曾任湖南人民出版社政治理论室副主任。萧元在《芙蓉》杂志当主编期间，大胆招聘韩东当编辑，当时韩东不过是一个体制外的作家。萧元把他招到麾下，在业界引起了不小的轰动。

之后几年，在萧元的主持下，又成功推出了尹丽川、李红旗、乌青、沈浩波、巫昂等一批作家。由于过多推出外省的作家，引起了湖南部分作家的不满，他们在网络上对萧元的理念和作为展开了攻击。巨大的压力，让萧元在接到广州美术学院的邀请后，决定借坡下驴，远离是非地。

到广州后，萧元不仅被任命为广州美术学院图书馆馆长，还被聘请为美术研究所研究员和硕士生导师，受到了同行的赞许。然而让萧元隐隐感到不满的是，过去几年时间，他虽然担任《芙蓉》杂志主编，但收入并不高。目睹了广州的繁华，萧元希望过人上人的想法潜滋暗长。

2003年正是广州房价最低的时候，萧元的目光落到了炒房子上，不久他将买的房子卖了出去，净赚12万，之后他不断地买房卖房赚到了第一桶金。有了钱，萧元开始筹建他自己的收藏馆，可是他失望地发现，凭借他手里的这点资金，根本收购不了多少名家作品。究竟到哪里能弄到称心如意的作品呢？就在萧元郁闷不已时，一次偶然让他眼前一亮。

2003年底，美术馆管理绘画作品的教师提出，希望将图书馆收藏的画作进行数据化处理，以方便教师和学生观察。在摄影过程中，萧元第一次见到了图书馆的藏画，当齐白石、郑板桥、张大千、八大山人等大师的作品一一展现在他的面前时，萧元的眼睛都直了。

如果不是随后发生的一件事情，萧元还只是把对这些画作的迷恋埋藏在心底。

12月11日，萧元以教学的名义从图书馆借了一幅张大千的画作，可是回到办公室打开仔细观察时，根据他的经验断定这幅画是赝品，而最有可能的是，该画在之前被借阅的过程中就被人掉了包。两天后，萧元归还了画作，他发现图书馆保管人员并没有对画作进行严格的检查，只是简单地查看了图书馆的钦印，就放到了藏画箱。

几乎形同虚设的保管程序，让萧元涌出一个大胆的想法：既然别人能掉包，为什么自己这么傻呢？

之后一段时间，他对图书馆的安保措施进行了全面的了解，他发现藏画库的工作人员没有编制，是聘请的兼职临时工，平时只负责核对数目。为了方便出入，半个月后萧元以加强图书馆管理为名，把三道门的钥匙全部弄到了手里。

2004年3月份的一个周末，萧元趁着没人，用钥匙打开画库，他精心挑选了郑板桥、张大千和齐白石的几幅画作，晚上回到家之后他就在房间里临摹画作，五天之后，他将临摹好的画作退还藏画库。颇为搞笑的是，半个月后萧元又再次借阅了张大千的画作，发现竟然不是自己临摹的，这下萧元彻底放心了，就算查起来，这样重复掉包也不可能查到他。

艺术库房，大师竟监守自盗

有了第一次的成功“经验”，萧元驾轻就熟地玩起了“狸猫换太子”。很快，他的手里就弄到了数十幅书画大师的作品，可是让萧元失望的是，有些大师的作品是不可能临摹出来的。

出于安全考虑，他决定只挑选临摹难度不大的字画。6月份的一天，萧元将潘天寿的画作《英雄独立》借到家里，虽然该作品的画面很简单，但萧元几次临摹都不尽满意，他只好暂停下来。为了不引起藏画库工作人员的怀疑，两天后他按时将画作退还了回去。之后几天，萧元认真地研磨起了潘天寿的用笔和构图，经过一个星期，萧元大体上掌握了潘天寿的绘画技法，半个月后，萧元以教学的名义再次借出了《英雄独立》，然后神不知鬼不觉地来了个偷梁换柱。

《英雄独立》成功到手了！为此他狠下功夫，在工作之余大量阅读书画方面的知识。而萧元在书画方面确实有天赋，不到半年时间，他就对齐白石、张大千等大师的画风了如指掌。一“技”傍身，萧元的临摹功夫开始发挥作用了。

到2004年10月份，他窃取的画作就超过了100幅。起初萧元窃取这些名画是计划打造他的私人博物馆，可是随着画作的增多，萧元隐隐觉得这样做的风险太大，因为画作上都印有图书馆的钦印，一旦公开无异于不打自招。

但很快，在书画界混熟了的萧元就为这批画作找到了最好的出路——拍卖！因为按照拍卖规则，拍卖行不会管画作的来历，也不会要求提供藏家的姓名，他完全可以幕后处理。

11月初，萧元将张大千的一幅作品委托给中国嘉德国际拍卖行进行拍卖，最后成交价高达五百万，沉浸在喜悦中的萧元整夜未眠。几天之后，萧元又将齐白石的一幅画作委托给了中国嘉德国际拍卖行，不久他的账户上就打进了210万。接连拍卖成功，萧元的欲望彻底被点燃了，以至于后来他在接受审讯时这样描述：“几万元甚至几十万元摆在我的面前，对我来说没有诱惑力，但如果是几百万甚至几千万这样巨大的数字，我就没法控制住自己，沒有抵挡住它的诱惑。”

为了尽快出手，除了和嘉德国际合作，萧元又把作品委托给了多家拍卖行，尽管每件画作上都印有“广州美术学院图书馆馆藏”的字样，拍卖行并没有对画作的来源提出质疑。事实上，萧元的窃画行径差点曝光。有一次，学院为了筹备校庆展览把藏画找了出来，发现了被窃的迹象，可是学院领导并没有报案——如果调查下去，肯定会牵扯很多人，学院的领导自然不希望家丑外扬。

学院领导的态度，动辄百万的诱惑，萧元窃画送拍彻底驶上高速路。随着不断地送拍，他手里的资金迅速增加，到2005年底，他的资产达到了3000万。有钱在手，萧元开始疯狂地炒房，由于房价上涨迅速，他的资产迅速膨胀，可是这个梦想直到东窗事发也没有实现。

东窗事发，艺术家已然没落

就在萧元计划着将窃画拍卖进行下去时，他的好梦戛然而止了。2005年底，新校区的美术馆落成，图书馆藏画全部移交给了美术馆，萧元惶惶不可终日，直到一个月后看到没有任何风吹草动，他慌乱的心总算平静下来。

被切断了画的来源，萧元只好对剩下的画作进行利用，争取赚到更多的钱。

2007年，萧元将一幅作品委托给中国嘉德国际拍卖行，并确定起拍价为400万元，可是拍卖前，嘉德国际却私下将画作转给了浙江一通拍卖有限公司拍卖，最后的成交价缩水了一大截，萧元恼羞成怒，可是他根本不敢找嘉德国际索要违约金，因为他知道只要媒体一介入，有关画作的方方面面都会被挖掘出来，而他更是难以独善其身。

更大的打击是，在随后的一次送拍中，他委托的一幅八大山人的作品又被鉴定成赝品，颇为搞笑的是，拍卖行却同意进行拍卖，并把拍卖底价定为十万元。

萧元断定这是拍卖行故意压价，然后联合藏家将画作弄到手里。更让他没有想到的是，在随后送拍的几幅作品中，不是没有卖出理想的价钱，就是被拍卖行认定画作是赝品。

这边问题不断，那边丝毫没有阻止萧元享受有钱人的生活，他不断购买房子，最多的时候达到9栋之多，接着他又迷恋上了汽车，并购进了两辆豪车。出于安全考虑，不久后萧元又通过黑道购进了枪支和子弹。陶醉在人上人生活中的萧元丝毫没有意识到即将东窗事发。

2014年4月底，萧元将一副齐白石的作品委托给了香港一家拍卖行。拍卖会上，有广美校友发现了画作上钤有广美的印章，于是举报到学校。学校的领导非常重视，对藏画进行了严格的盘点，发现多幅名家作品被掉包，于是三天后报了警。5月6日，警方在番禺雅居乐峰会的别墅将萧元抓获，随后侦查機关在他的住处搜查到18幅尚未卖出的字画，其中包括齐白石、程十发、张大千等名家的作品。

在接下来的一年时间里，公安机关对萧元的窃画案进行了严格的调查取证，震惊地发现萧元通过“狸猫换太子”的方式先后窃取了143幅名家作品，其中125幅通过拍卖，拍卖所得2700多万元，如果加上佣金、保险等费涉案金额为3470.87万元。随后，公安机关委托省文物鉴定委员会对剩下的画作进行鉴定，认定这批画作的价值为7600万元，两项金额的总和超过了一亿元。

2015年7月26日，萧元窃画案件在广州中院一审开庭，检方指控萧元利用掌管画库钥匙的职务便利，监守自盗。萧元对犯罪事实供认不讳，但对公安机关认定未拍字画价值7600万元提出了异议。

萧元的律师认为，省文物鉴定委员会没资质对涉案的18幅作品的价格进行鉴定，因为价格鉴定应该由价格认定中心进行。律师还提出，案发在前，拍卖在后，由于市场价格的变化，文物的拍卖价格已经出现了巨大变化。根据相关规定，在计算贪污的金额时，应该以案发时间为基准日来认定125幅作品涉及的贪污金额。

萧元通过“狸猫换太子”的方式窃取了143幅名家作品，可惜他是聪明反被聪明误，更可悲的是他至今依然没有意识到自己的犯罪行为，他在审判席上表示愿意拍卖自己全部财产，积极赔偿损失。只可惜这样已经无法弥补他造成的损失，按照民法保护善意第三人的法则，只要拍卖是公开依正规程序进行的，买家是善意第三人，为了维护交易的稳定性，买家不用退还文物。画作已经无法追回，但可以预见的是，等待萧元的一定会是法律的严惩。

浅谈图书馆馆长应具备的基本素质 篇5

一、德

荀子曰:“君子至德, 默默而喻;未施而亲, 不怒而威。”图书馆专家邹萌生先生说:“馆长素养——为人比为学更重要, 馆长固然要具有一定的业务知识, 也要具有较强的管理能力, 更要具有高尚的品德和爱心。”良好的品德会受到下属的爱戴和敬佩, 增强团体的凝聚力, 良好的品德可获得同行的支持, 对人是一种感染, 一种震慑;良好的品德能引起公众的认同感, 有助于实现有效的领导。具体表现为:

1. 强烈的事业心。

这是一种崇高的思想境界。馆长有事业心是馆长对图书馆事业高度热爱的具体表现。具有强烈事业心的馆长遇到困难, 迎难而上, 碰到挫折, 百折不挠, 成绩面前, 居安思危, 锐意改革, 刻苦钻研, 积极进取, 兢兢业业, 甚至忍辱负重, 为图书馆事业鞠躬尽瘁。

2. 有良好的民主作风。

馆长应谦虚谨慎, 胸怀坦荡, 有民主作风。制定决策前, 要深入调查研究, 发扬民主, 广开言路, 集思广益;决策时要权衡利弊, 缜密思考, 对比选优, 要果断、及时、准确、创造性地集纳正确的意见, 从而做出科学的决策;处理问题时, 肝胆相照, 开诚布公, 充分讨论, 广泛听取各方意见, 慎重考虑, 及时反馈。大事讲原则, 小事讲风格, 无论是学术上, 思想上, 还是认识上的问题都要经过实践达到共识, 创造一个宽松和谐的氛围, 带领全体馆员群策群力地办好图书馆事业。

3. 能顾全大局, 大公无私。

孔子曰:“其身正, 不令而行;其身不正, 虽令不从。”朱总理说过:“公生明, 廉生威。”馆长在处理问题, 必须廉明公正, 大公无私, 不计较个人恩怨得失, 无论亲疏, 一视同仁, 不厚此薄彼, 秉公办事。如果馆长不能顾全大局, 心胸狭隘, 自私自利、虚伪、嫉妒、唯我独尊, 就得不到馆员的真心实意的拥护, 更不可能团结馆员, 为实现较高的组织目标而奋斗。

二、能

能力是馆长运用已有的知识、经验, 分析和解决实际问题的本领, 是一个人的知识, 品德, 工作和生活经验等多方面的素养的集中体现。主要有以下几个方面:

1. 决策能力。

现代领导者时时面临决策。决策是多种能力的综合体现。馆长应具备科学的决策能力。科学的决策源于对信息的准确、充分、及时的把握和分析, 也源于馆长丰富的科学知识和实践经验, 源于馆长的决断力和魄力。

2. 沟通协调能力。

现代社会是一个开放的社会, 图书馆的发展离不开社会这个大熔炉, 不可避免地受到外界的影响和制约。馆长对内必须要通过有效的沟通, 协调人际关系, 防止和化解馆员之间的隔阂, 冲突与矛盾, 增加组织的凝聚力;对外必须高瞻远瞩地处理好图书馆与社会环境的关系, 利用有限的资金实现馆藏的全面建设, 达到产出和投入的相对平衡;注重馆际间的交流合作, 巧借他山之石, 实现资源共享, 以较低的成本购进自己急需的信息, 促进图书馆的良性发展。

3. 表达能力。

心理学家研究表明:表达能力佳是领导的行为特质之一。有些领导干部在工作中, 自己有很多好的想法和建议, 要么不被上级主管部门采纳, 要么得不到众人的认可, 好像是“茶壶里煮饺子。”造成这种情况的根本原因是个人表达能力欠佳, 使别人没有明白他话中的含义, 以至造成误解。因此, 馆长在传达上级精神或表达个人见解或表述提案时, 力求简明严谨, 重点突出, 合乎现代汉语规范, 更需要出口成章, 言简意赅, 层次分明, 逻辑性强, 让馆员听起来是一种享受、鼓励, 从而产生感染力, 说服力, 并能转化为一种动力。

4. 开拓创新能力。

创新, 就是不步人后尘, 不因循守旧, 永远不停留在一个水平上。当今科学技术迅猛发展, 新知识, 新技术层出不穷, 馆长应结合工作实际, 善于提出各种新的设想和方案, 以及自己的新思维, 新观点, 新见解, 培养和激发馆员的探索精神, 创新思想, 在全馆大力提倡创新意识, 全体馆员不断革新, 标新立异, 推陈出新, 与时俱进, 引导馆员积极进取, 不断创新。

5. 观察能力。

馆长应具备一定的预见性和敏感性, 对尚未发生的事情具有一定的感知能力, 要经常深入实际, 深入基层, 全面掌握基层工作的基本情况, 听取各方面的意见, 为做出果断决策奠定基础。

6. 激励他人的能力。

一个能调动团队潜能的馆长, 可以焕发团队每个人的事业激情, 振奋人心, 使每个人为参与到图书馆的事业中而感到由衷的自豪, 只有这样的团队, 才有生命力和活力。

三、识

知识就是力量。知识是一个人最宝贵的财富, 它是提高领导能力之源, 是增强非权力领导之基。在科学技术迅速发展, 信息爆炸, 知识呈几何级数剧增的今天, 馆长必须应具有浓厚的文化底蕴, 扎实的文化基础, 熟练的业务技能, 较高的研究创新能力, 成为博学多才的复合型人才。

1. 广博的知识。

为适应现代化图书馆发展的需要, 馆长必须博览群书, 广泛涉猎, 掌握多种与图书馆学相关的学科知识。在进行领导活动时, 馆长必须具有高屋建瓴的哲学思考, 用辩证唯物主义的立场、观点、方法来看待事物;解决问题时馆长要运用系统科学, 系统观念, 讲究整体效应;调动馆员工作积极性, 主动性是发挥人的才能的重要前提, 学好生理学, 心理学, 社会学, 教育学, 才能真正掌握激励的艺术, 提高领导效能。

2. 专业知识。

馆长必须具备有关专业知识, 实行内行领导。随着科学技术的发展, 尤其是信息技术和计算机技术的突飞猛进和普及应用, 给图书馆产生了巨大的冲击与变革, 与此同时对馆长的业务知识要求也越高, 也越需要馆长不断学习新知识, 掌握新技能, 不断巩固自身的专业地位, 实现“内行当家”。实践证明, 馆长如果缺少图书馆专业知识, 没有过硬的业务能力, 难以服人。技术精湛加之优秀的管理能力, 定能成为真正高素质的馆长。

3. 必要的现代管理知识。

高效率的管理要以管理理论为指导。馆长必须掌握现代管理科学和现代领导科学的知识, 要对行政管理学, 决策科学, 金融, 公共关系学, 运筹学, 计算机技术等知识, 也有较为全面的把握。馆长应当是精通领导, 组织, 决策, 指挥, 协调, 控制等管理全过程的软专家。众所周知:不懂得现代化管理知识, 馆长就无法胜任现代的领导工作, 高效的实现组织目标也会成为一句空话。

四、体

包括精力, 外表, 气质等身体素质和心理素质。

1. 身体素质:

它是馆长其他各项能力得以充分发挥的作用的物质基础。人们常说, 身体是革命的本钱;古语道:身体是富思想之舍, 是载知识之车。现代领导活动中, 无论是决策组织, 还是协调控制, 都是十分繁重的工作。作为馆长只有具有强健的体魄, 才能有充沛的精力, 清醒的头脑, 超强的记忆力, 敏捷思维, 才能对复杂的事务做出准确的判断, 才能从容应付纷繁的领导事务, 带领广大馆员齐心协力、同舟共济, 开创图书馆的新局面。

2. 心理素质:

馆长因工作的特殊要求应经常保持心情舒畅, 调整好自己各个方面的身体机能, 使之处于最优的工作状态良好的心理素质是衡量馆长成熟与否, 称职与否的一个标准。它直接影响到馆长的行为及整体形象。有了良好的心理素质和坚强的意志品质, 馆长能进入一种乐观豁达的心境, 创造性的工作, 对生活热情洋溢, 达观向上, 在困难, 挫折面前就会不气馁, 不低头, 坚忍不拔, 理智行事;在成绩, 成功面前, 不居功自傲, 得意忘形。在任何情况下, 宠辱不惊, 临危不惧, 保持平衡的心态, 从而实现有效的领导, 达到图书馆既定的目标。

3. 气质和性格。

馆长的气质和性格对其个人形象及其领导的事业是否成功, 也起着不可忽视的作用。因此, 馆长日常要不断修养自己宽容的个性, 能容纳他人的观点和要求, 形成融洽的人际关系, 要培养自己坚强的性格, 修炼自己坚忍不拔的意志力, 只有这样, 才能迈出坚定而有力的步伐, 达到为之奋斗的终点。如果馆长意志薄弱, 心胸狭窄, 遇事优柔寡断, 势必导致人心涣散, 一盘散沙, 只会造成事业的失败。

崇高的品德是馆长的核心素质, 卓越的能力素质是馆长发挥作用的前提, 渊博的知识是馆长实施有效领导的重要素质, 健康的体魄, 稳定的心理素质是馆长开拓进取的基本条件。实践证明, 只有全面提高馆长德, 能, 识, 体, 各方面的综合素质, 才会使馆长更具有感召力和凝聚力, 广大馆员就会在各自的岗位上同心同德, 默默无闻地进行创造性的工作, 使图书馆业务质量和为读者的服务水平更上一个台阶, 从而推动图书馆整体工作的高效动作, 使图书馆事业蒸蒸日上, 欣欣向荣, 一日千里。

参考文献

[1]何靖.谈馆长非权力领导[J].黄石教育学院学报.2005 (1) 77～79.

[2]朱改英.如何当好新时期高效图书馆馆长[J].河北工程学院学报.2002 (12) 61～62.

怎样当好图书馆馆长 篇6

一、馆长要有较高政治素质、业务素质和创新精神

第一, 图书馆馆长作为图书馆的管理和决策人员, 要有高的思想觉悟, 具备较高的马列主义理论水平, 始终拥护党的政策和决策, 以最高的标准要求自己的言行。同时, 还要遵纪守法, 以法律、法规约束自己的行为, 严格按照法律、法规以及各项标准进行工作的开展, 还要积极维护党和集体的利益, 将集体利益放在第一位, 高于个人利益。第二, 馆长要具备责任感和使命感, 将图书馆事业当成第二生命, 以积极热情的工作态度, 投身于社会主义图书馆事业中, 促进图书馆工作的开展以及图书馆的快速发展, 更好的为广大读者服务;第三, 馆长要掌握多方面的技能, 成为专业化的图书馆管理者, 不仅要熟练掌握图书馆理论知识, 还要具备较强的管理能力和实践经验, 在图书馆管理工作开展中锻炼自己的管理能力和实践能力, 还要不断的学习新知识, 紧跟时代的脚步, 满足现代化图书馆管理的需要, 更好的履行图书馆管理和服务职能。在图书馆管理中, 还要具备决策能力以及指导、监督的能力;第四, 馆长还应该不断创新, 改变以往收藏为主的思想观念, 树立符合时代的思想观念, 充分发挥出图书馆的服务功能。同时, 从传统以借阅为主的服务观念逐渐多样化拓展。另外, 各级、各类图书馆之间要加强合作, 通过相互协作, 发挥出图书馆的服务作用, 深化图书馆的服务层次。

二、馆长要有严格的管理意识

管理是制定出科学的计划, 进行合理的组织, 并对各项职能、行为进行协调与监督, 从而使图书馆工作中的各环节能够协调的、科学的运作, 达到发挥图书馆社会职能的目的。图书馆的管理中, 人力资源的管理非常重要, 而人的管理就要注重激励员工以积极的态度进行工作, 并且合理安排人与工作, 发挥出最大的效应。因此, 图书馆管理中, 图书馆馆长要能够将责任细化, 认识到每个员工的特长优势, 明确每个员工的职责范围, 发挥出每个员工的最大优势, 并且通过绩效考核促进员工工作, 激励员工的工作积极性。人的管理中, 还要明确每个部门的目标, 将图书馆的任务目标进行细化, 提高工作质量。与此同时, 还要构建以目标管理为基础的信息反馈系统, 及时反馈各部门的任务完成情况, 为图书馆的管理工作提供科学数据, 同时利用这些数据还能够帮助馆长的决策, 另外还有助于协调各部门之间的合作。

三、馆长要有求贤、爱贤、育贤的战略目光

馆长作为图书馆的管理者与统筹决策者, 要有招贤纳士的能力。在求贤方面, 要拓展人才吸引的渠道, 挖掘不同专业的人才;在用贤方面, 要从知识、能力方面进行人才的衡量, 不能以资历作为人才的衡量标准;在爱贤方面, 要同时注重人才的道德品质和技能水平。在日常工作中, 馆长要对人才的工作、生活关心, 通过思想沟通, 为他们提供更好的工作环境;在育贤方面, 馆长要对本馆的工作人员做到心中有数, 根据图书馆的发展以及规划, 制定出科学的培训计划。同时, 可与高校合作, 丰富人才培养的方式。

四、馆长要有鉴别优劣的决策能力

决策能力是作为一个优秀的馆长必不可少的能力, 作为一名馆长必须要有鉴别优劣的能力, 并且对于决策拍板要果敢。首先, 决策有原则性。要坚持以党的方针政策为指导, 要有利于推进我国文化建设的发展, 有利于促进精神文明建设的发展;其次, 决策要有可靠性, 决策前要广泛听取大家的意见, 集思广益, 从而保证决策的可靠性;最后, 决策要把握最佳时机, 一旦证实事情是正确的是有利于图书馆发展的就必须当机立断, 以免贻误时机。

五、馆长要有处理内部环境的协调能力

协调能力的强弱直接关系到能不能将图书馆所有人的能力、智慧发挥到最大, 协调能力强能够充分发挥每个员工的能力, 相反如果协调能力弱的话会使各个人的能力相互掣肘。协调好内部关系基础是沟通, 馆长要善于和员工沟通及时发现和处理员工工作过程中出现的交流问题, 维持好员工之间的管理, 避免和减少员工之间的摩擦, 正确地处理工作生活中出现的冲突。

六、馆长要有富于想象的运筹能力

科技发展日新月异, 随着社会的进步、科学技术的发展, 生产方式和生活方式都发生了翻天覆地的变化。作为馆长必须要适应新时代发展的要求, 与时俱进, 要能够借助新兴技术进行统筹管理, 学习先进的科学文化知识, 保持技术的先进性;要学习国家的新政策、紧跟党的步伐, 保持思想的先进性;同时还需要放眼未来, 要关注图书馆管理的改革和发展趋势, 用发展的眼光看待问题, 对新形势、新问题进行钻研, 从本图书馆发展的实际情况出发, 综合运用各种先进的理念、技术对图书馆的发展方向做出科学合理的规划, 提高图书馆的管理水平, 深化图书馆服务职能。同时, 馆长要对图书馆管理中可能出现的问题进行预测, 并制定出科学的决策和对应措施。

七、馆长要有谦让容人的宽宏度量

具有包容博大的胸怀, 宽恕和谅解的心态, 这是馆长做好工作的必要条件。作为一名合格的图书馆馆长, 一方面, 要有容人之肚, 当员工犯错误的时候要根据实际情况酌情处理, 做到大事讲原则, 小事讲风格;对于与自己的思想方针或者工作要求有歧义的员工要一视同仁, 并且要积极与这些员工进行沟通, 消除彼此之间的隔阂, 不能由于意见不统一而对这些员工进行打压。另一方面, 要有容言之肚, 要学会和员工交流, 广泛听取大家的建议, 同时还应虚心听取员工的批评指正。对于正确的批评要虚心接受, 对于正确的建议要学会采纳, 并且对于有优秀建议的员工要进行表彰奖励, 促进员工敢于提意见, 善于提建议;对于不合理的意见或者建议也要认真听取, 并且与这些员工进行广泛深入的沟通, 让彼此的想法能够得到具体深入的探讨, 让员工对图书馆的发展有更加广泛深刻的认识;对于模棱两可的意见要进行广泛的交流, 深入听取广大员工的意见。

八、馆长要善于调动职工积极性

图书馆能否取得长足稳定的发展最关键的在于人员的管理。因此作为一名合格的图书馆馆长必须掌握科学的人员管理, 充分调动图书馆员工的积极性, 使员工能够全身心的投入到图书馆的事业之中。

(一) 要通过人员的素质培训来激励员工的进取心。

只有从根本上充分调动并且保持员工的积极性和进取心, 才能使图书馆工作长盛不衰。首先要从理论学习入手, 积极提高员工的思想觉悟。在理论的学习上, 要坚持对职工进行马克思主义基本理论、党的基本路线、爱国主义、社会主义、集体主义、自力更生、艰苦奋斗和主人翁精神等先进思想的教育, 使员工的思想始终保持先进性, 并且与国家的执政思想保持高度的一致, 同时要让员工在学习先进思想的同时培养员工的主人翁精神, 一切以集体利益为重, 将自身的发展与图书馆的长久发展紧密结合。其次, 在素质培训的形式上, 要注重多种方式结合, 寓教于乐, 让员工在报告会、座谈会、影视作品欣赏、文献阅读、音频收听等一系列丰富多彩的活动形式中接受最直观的教育, 这样才能够激发员工的学习兴趣, 促进员工思想素质的提高, 全面调动员工的工作激情。

(二) 要以身作则, 全面带动员工的工作热情。

俗话说“火车跑得快, 全靠车头带”“喊破嗓子, 不如甩开膀子”馆长在实际生活工作中必须充分发挥模范带头作用, 以身作则, 通过自己的实际行动来激发员工的工作热情。在实际工作生活中, 凡是要求员工遵守的行为准则, 馆长必须带头执行, 杜绝实际工作中的“特权主义”;凡是要求员工, 以集体利益为重, 发扬无私奉献精神的, 自己也必须身体力行, 并且发挥带头作用。作为新时期的图书馆馆长, 必须要做到思想作风要“严”工作作风要“实”, 生活作风要“廉”。要坚决以我党廉政建设为基准, 做到对上不溜须拍马, 对同级不拉帮结派, 对下级不搞官僚主义。要时时以集体利益为重, 以人民利益为重, 时时想着为百姓办实事, 做人民的好公仆。只有从自己的实际行动出发, 以身作则, 严格规范自身的行为, 才能形成良好的风气, 全面带动员工的工作热情。

(三) 要充分利用情感投资来激发员工的奉献精神。

情感投资是当前员工管理中极为重要的组成部分。人是有感情、有理想的高级动物, 其才能发挥不仅受理性观念的支配, 而且在很大程度上要受到情感状况的影响和制约。员工的情感在很大程度上影响到了工作的积极性, 从而进一步作用于工作质量和工作效率。员工只有对图书馆有感情, 才能更好的为图书馆奉献自己的力量, 只有对馆长有情感, 才能对馆长领导的做到积极的拥护, 才能更好的完成日常工作促进图书馆建设事业的发展。因此, 作为一名优秀的图书馆管理者, 馆长必须在法律和政策的引导下, 合理实施“感情投资”, 只有这样才能激发员工的工作积极性, 才能使得员工更具有凝聚力。在生活上, 馆长要注意关心员工的日常生活, 例如职工生病了要及时的安排员工就医, 并且适当的给予带薪病假;员工对工作有情绪或者思想上出现疙瘩的时候, 馆长要积极的与员工沟通, 及时对员工进行开导;员工工作上遇到困难的时候, 要积极予以帮助配合, 与员工一起面对困难, 帮组员工成长;员工生活上遇到困难的时候, 馆长也可以尽自己的最大努力予以帮助。至于平时, 在员工生日的时候可以给员工准备生日津贴, 当员工生病住院的时候馆长及时去慰问看望;对于离退休人员, 每逢节假日的时候安排探望。只有从生活中的点滴小事做起, 时时刻刻为员工着想, 才能增强凝聚力, 拉近与员工之间的关系, 培养上下级之间良好的感情基础, 使得员工能够全身心的投入到工作之中, 并且发挥出自己最大的力量。

摘要：图书馆馆长作为图书馆管理中最重要的核心, 是做好图书馆管理, 促进图书馆全面发展的关键因素。本文从一个图书馆馆长的政治业务素质、管理意识、招纳贤才用人之道、鉴别优劣的决策能力、协调能力、运筹能力、以身作则, 率先垂范等方面浅谈了本人之鉴, 希望能为胜任图书馆各位馆长提供帮助和建议。

关键词：图书馆馆长,能力,管理意识

参考文献

[1]李静.图书馆馆长管理理念探讨[J].科技情报开发与经济, 2014 (04) .

[2]李崇喜.从“以人为本”的角度来谈谈如何当好图书馆馆长[J].贵图学刊, 2013 (09) .

[3]黄富琨.图书馆馆长自我管理[J].农业图书情报学刊, 2013 (02) .

[4]李静.图书馆馆长管理工作探讨[J].科技情报开发与经济, 2013 (10) .

图书馆馆长的领导艺术 篇7

作为国内图书馆IC2理念的成功实践基地, 上海交通大学图书馆大开放、大服务的格局和学科化服务体系受到业界人士的关注。在此次论坛期间, 陈进馆长在接受采访时, 进一步阐述了他的核心服务理念及其背后的一些故事。他在论坛上所做的主题报告中, 将现有理论和实践结合提升之后, 提出“智慧图书馆”的概念。谈及他对图书馆的一系列改革, 陈进馆长说:“可能由于不是图书馆专业出身的, 所以我的头脑里没有那么多条条框框, 可以站在另一个角度, 或者说以读者的身份看问题、做事情。”

2007年4月, 陈进博士刚接手图书馆工作时, 确实有过纠结, 因为上任前有人这样“指导”过他:“第一年当好‘小媳妇’, 只听只看, 不要说话;第二年则要多听多看, 适当发表一些意见就行了;第三年亮出观点, 发表见解, 甚至可以拍桌子。”不过, 这些“忠告”并没有起作用, 半年之后许多问题让他忍无可忍, 他开始了大刀阔斧的改革, 设计了“一揽子”创新和改革计划, 从理念重塑、机构改革、服务创新、文化凝练四大方面分层次逐步推进, 形成了一整套特色鲜明、系统的运行机制。

改变观念重新定位

为什么一直以来图书馆在高校中的地位都不高, 常被当成“收容所”和“房管所”?陈进馆长说:“有为才有位, 如果图书馆不能让大家感受到它的存在和作用, 那么势必难以在学校中占有一席之地。而要想赢得读者, 图书馆必须树立一种新的良好形象, 重要的是要让读者能够处处感受得到。”

在他看来, 以前图书馆以收藏为荣, 而现在的核心则是将资源盘活, 要变“拥有”为“有用”, 为读者做好服务。为了对图书馆进行改革和创新, 他先后主持召开了多次研讨会, 征求了多方意见。虽然支持者不少, 但反对的声音也有, 有人甚至说“革命快, 失败也快”。不过他还是坚定了自己的想法, 经过反复推敲和论证, 突破过去“读者第一, 服务至上”的空洞口号式理念, 将图书馆的发展定位凝练成三十六字的核心服务理念, 并要求所有馆员都记在心中。因为服务理念不仅是形式上的口号, 更是行动的指南, 所以不能空洞, 这样才能让馆员理解得更深刻, 找到行动的方向, 并为图书馆奠定独具特色的服务文化基础。

这三十六字方针包含了三层意义。

第一层“资料随手可得, 信息共享空间”, 是指在图书馆内的服务, 即对印刷型文献资料进行科学合理布局, 让读者随手可得。信息共享空间又有2层含义, 首先是信息充满了图书馆的物理空间, 其次就是Information Commons。

第二层“咨询无处不在, 馆员走进学科”, 是指图书馆的服务要延伸至校园的每一个角落。这就要改变图书馆员过去那种只是坐在馆舍里面安静地借还书的状态, 改变有的馆员在门口贴上“闲人免进”的作风, 现在图书馆要展现出一种开放的姿态, 馆员要走出图书馆, 走进学科, 走进院系去做服务。

第三层“技术支撑服务, 科研推进发展”, 是指图书馆必须具备做好服务的实力和能力, 即用先进的技术来创新服务, 通过科研来提升技术, 增强发现问题和解决问题的实力。

重组机构优化管理

理念有了, 还要有人来执行和落实。陈进馆长说, 他刚来图书馆时, 这里的工作效率令他很头痛。比如编目问题, 一本书有时需要半年甚至一年才能上架, 致使有的书还没上架就过时了。所以“严谨本没有错, 但也不能以牺牲服务为代价”。

经过调研, 他感到原来的机构设置过于细化, 已经不能适应现代图书馆的发展需要, 所以经过反复论证 (仅组织机构图前前后后就整理出100多稿) , 最终将原有的13个部门整合成“三部一所”, 即读者服务总部、技术服务总部、行政管理总部以及情报科学技术研究所。读者服务总部好比“总参”, 冲锋在服务读者的第一线;技术服务总部好比“总后”, 在后台做好技术和资源保障工作;行政管理总部好比“总政”, 负责宣传、联络和推广工作;而情报所主要负责科技查新站管理、硕士学科点管理和战略情报研究。在人员聘用上, 除图书馆班子成员外, 所有人员重新进行招聘上岗。

与机构重组相适应, 对分布于3个校区的4所图书馆按照学科、专业配置文献资源, 以最大限度方便读者利用为目标进行重新定位, 以总分馆模式提供一体化服务。每个馆舍都将中外文期刊、图书等文献资源按学科专业整合布局在同一个阅览室, 书刊合一服务于师生。这种以学科化服务为主线的布局方式, 既与机构设置相适应, 同时也提高了工作效率, 能更好地为读者提供便捷的一站式服务。

强化服务树立品牌

与以往图书馆默默做事的风格不同, 陈进馆长认为图书馆一方面要做好本职工作, 为读者提供优质、精准的信息和服务, 同时也需要树立品牌, 宣传形象, 这也符合时代的特点和需要。所以对于学科服务、资源建设和人文建设等几项重要工作, 他们都构建了相应的品牌。

在服务方面, 2008年, 创建了“IC2创新服务模式”品牌, 这一模式把Information Commons (信息共享空间) 和Innovation Community (创新社区) 有机融为一体, 其目的是要使图书馆的服务效能以“平方级”提升。比如“泛学科化服务体系”, 图书馆建立了多个学科服务团队, 并在全校每个学院设立学科服务基地, 有专门的联系人负责对接;制定了学科服务指南, 让馆员明确知道要做哪些事情, 如何去做, 例如规定了与院系进行沟通和反馈的服务形式与办法;等等。再比如“泛在智慧课堂”, 图书馆率先针对一、二年级本科生推出了“电子教参”系统, 在每学期开学前, 针对教务处安排的各类课程, 图书馆负责准备电子化教学参考书, 将教学大纲、教案、教参书, 乃至作业、报告、笔记、学习心得等整合在一个平台上, 学生利用PAD、手机、笔记本电脑等任何移动终端, 除了能够随时、随地、随意地安排和参与课程学习, 还可以方便地与教师和同学进行交流。陈进馆长强调, 这不是一般意义上的“电子书包”, 而是一种“教学环境”, 以泛在和智能的形式打造“泛在智慧课堂”。

为了加强合作, 推广经验, 他们还承担了中国高等教育文献保障系统 (CALIS) 3期建设项目中的参考咨询服务子项目和馆员素养培训与资质认证子项目, 通过现场授课、远程培训、在线研讨、主题研修、地区巡讲、访问馆员、头脑风暴等多种形式开展了各类培训项目, 成效显著。其中5期学科馆员培训作为重点实施项目, 2期馆长研修班为高端实施项目, 通过一定数量的访问馆员、地区巡讲等形式, 以及委托省级文献信息中心承办具有较大覆盖面和影响力的综合业务培训, 扩大CALIS培训受益面, 为中国高校图书馆培养出一批具有实干能力及创新精神的骨干专业人员。

在资源建设方面, 从2009年开始, 他们提出了“三一原则”, 即由院系师生、学科馆员和采访专家三方联动来决定文献采购, 基本原则是“院系师生说了算, 学科馆员定基调”, 将有限的经费用到最合适的需求上。同时, 针对一些文科类院系的特殊资源建设, “三一原则”之下还专门设立了1:1配套方案, 比如某个学院准备出资10万元购置特色书刊, 图书馆就会相应配套10万元, 这样学院实际上就有20万元的采购经费, 而且是自行采买, 优先使用, 等过些年学院不用了, 再将这些书还给图书馆。

作为IC2创新服务模式的子品牌, 图书馆推出的“IC2人文拓展计划”广受好评, 丰富多彩的主题活动促进了校园文化建设。其中“鲜悦 (Living Library) ”品牌取得极好的效果, 其将阅读对象由书变成活生生的人, 使读者可以与之交流、讨论, 体验一种新鲜、喜悦的“阅读”方式, 上至学校领导、特色人物, 下至普通学生, 都有可能成为被大家阅读的“畅销书”。

为了进一步推动服务, 图书馆在举办活动时常常竖起几米高的宣传板、海报等, 非常醒目。陈进馆长说:“这样做就是要让大家时时、处处都能感受到图书馆的存在, 图书馆的服务就是要不断地对外宣传, 提高显示度, 同时也让图书馆的工作人员感受到存在和被需要的自豪感。”

文化植入泛在智慧

在陈进馆长看来, 图书馆做好服务的关键是要有良好的文化氛围, 而且这种文化要与学校乃至国家文化相一致, 所以图书馆对学生而言不仅是一种借阅服务, 更要在知识探究、能力建设和人格养成等方面全面介入。就图书馆本身的文化来讲, 更像是“水文化”, 图书馆的日常服务就像是长江、黄河之水, 川流不息, 源源不断, 而图书馆的阶段性活动又像是多姿多彩的浪花。水和浪花的组合, 造就了伟大而充满激情和诗意的中华民族, 这种意境反映在图书馆上就可以让服务精彩纷呈, 将读者的积极性调动起来。同时, 水善利万物而不争, 这一点也与图书馆的工作性质很相符。

基于这样的认识, 陈进馆长带领图书馆从三个方面着手建设图书馆文化。首先是定义形成了有效的组织文化体系, 通过“提倡一种团队合作精神, 注入一种积极进取心态, 培养一种不断创新能力, 营造一种人文关怀环境, 建立一种学习提升机制, 形成一种相互塑造氛围”, 让团队精神、创新精神、服务精神和奉献精神深入人心。其次是认真落实管理文化。机构虽然简化了, 规章制度却细化了, 图书馆制定了上百个管理文件和业务流程。再次是作为场所的图书馆的特色之一的环境文化, 通过在图书馆的不同位置设计不同的主题空间, 让读者置身其中, 受到激励, 触发灵感, 遨游知识海洋, 比如工学部分的“科学—海、地、空、天”主题空间, 理学部分的“生命—金木水火土”主题空间, 特色部分的“传承—礼乐射御书数”主题空间等, 给予读者文化熏陶及美的享受。

不懈的努力换来了回报, 图书馆在学校的考核中, 连续多年以遥遥领先的总分名列第一。如今, 陈进馆长心中又有了新的目标, 那就是到2020年打造出“智慧图书馆”, 他认为未来的图书馆应该成为触手可及、灵活感知的“泛在智能图书馆”。智慧型图书馆包含五大要素:资源、服务、技术、馆员和读者。资源存取环境要方便快捷并且可以互动;服务应该是泛在、高效的一站式;技术是互联、感知和智能化的;馆员队伍是专业、创新、敬业和活跃的;读者是服务的主体对象, 也是图书馆的构建者。

对于未来, 陈进馆长充满了信心, 他说:“大自然的规律是适者生存, 物竞天择, 能够生存下来的不是最聪明的, 也不明最强壮的, 而是最能适应环境变化的。”

采访后记:

陈进馆长自称是个电子产品“发烧友”, 每次出差, 一到宾馆就将笔记本、路由器等各种电子产品打开, 为自己营造一个房间内可处处无线上网的信息小环境。果然, 一见面记者看到这些已经在他的房间内布置妥当, 他还展示了一些出差必带的电子产品, 他说每当有型号特别新的笔记本、手机等信息产品上市时, 他都要试一试, 当然一些不具兼容性的产品除外。

陈进馆长也是一个十分注重形象宣传和细节打造的人。当记者递上一张并不太“养眼”的采访提纲时, 他委婉地说, 他不仅会尽量将自己的PPT做得规范和赏心悦目, 连他的博士生一入学, 他都会教他们如何用Word写论文和报告, 不仅在形式上力求规范、美观, 还要用好里面的一些特殊功能。所以, 在随后交他审阅的稿件里, 记者也更注意细节, 并在页眉处加入杂志的LOGO。

陈进馆长更是满怀激情的, 谈起图书馆的工作滔滔不绝, 让人感觉到他在其中注入了很多心血, 所以他才会一周7天时间, 除了出差和院系教学, 几乎都“泡”在图书馆里, 没有周末的概念。当记者将采访稿请他审阅时, 他正在立陶宛参加国际会议, 不过还是非常认真地进行了一些修改。

正是由于陈进馆长对先进技术设备的亲近与喜好, 对细节的关注与执着, 对工作的高度热情与忘我, 这些特质使他在上海交通大学图书馆馆长的岗位上, 锐意从理念重塑、机构改革、服务创新、文化凝练几个方面入手, 分层推进, 形成了一整套特色鲜明、运行高效的良性机制, 在“智慧图书馆”的建设进程中, 先试先行, 成绩斐然。

图书馆馆长的领导艺术 篇8

18日上午, 文化部社会文化司正局级巡视员刘小琴, 中国图书馆学会理事长、国家图书馆党委书记、常务副馆长詹福瑞, 湖南省文化厅副厅长孟庆善, 湖南省文化厅社文处副处长金铁龙, 中国图书馆学会秘书长严向东, 美方项目评估员李华伟, 美方项目特别代表斯科特·沃尔特, 美方专家组组长陈同丽, 美国阿格西芝加哥大学图书馆馆长陈琦, 纽约布鲁克林公立图书馆美科林分馆馆长丁丽娜, 美国巴尔迪摩大学法律图书馆副馆长刘朱胜, 美国华人图书馆学会原会长宋曼玲出席开幕式。开幕式由湖南省图书馆学会理事长、湖南图书馆馆长张勇主持, 詹福瑞、孟庆善、斯科特·沃尔特和刘小琴先后致辞。

研讨班期间, 美方专家组的7位专家分别主讲了美国公共图书馆概述, 美国图书馆的法律法规、方针政策和战略规划, 美国图书馆的管理体制与运营机制, 美国公共图书馆的服务, 美国图书馆的绩效评价与图书馆员职业资格制度, 美国图书馆的公共关系活动与价值彰显, 美国的大学图书馆、专业图书馆以及图书馆学教育和图书馆行业组织等内容。美方专家集体解答了代表们提出的各种问题, 两国图书馆同行们进行了现场交流和互动。

图书馆馆长的领导艺术 篇9

张兆忠，法学学士，研究馆员。现任北京工业职业技术学院图书馆馆长，中国图书馆学会理事，北京地区高校图工委委员，北京地区高校图书馆文献资源保障体系 (BALIS) 管委会委员，北京高校网络图书馆管委会委员，北京高教学会图书馆工作研究会副理事长、高职高专专业委员会主任委员，全国示范性高职院校图书馆馆长高峰论坛常务副主席。1985年开始从事职教图书馆工作，1993年起任北京煤炭工业学校图书馆副馆长，1999年起任北京工业职业技术学院图书馆馆长。曾任北京中专图协秘书长、华北中专图协秘书长、全国煤炭职教图协副主任、全国职教图协常务理事等职。

看着张兆忠馆长的履历，会有一种感受，虽然只是一位被称作高校图书馆中“第三世界”的高职院校图书馆的馆长，但是他却有着一份特别的坚持——在职教图书馆这条路上走了近30年，并且一直在为这个群体的联盟的组织和建设工作而努力。2011年11月，首都高职图书馆联盟成立后，他的担子更重了。

踌躇满志建联盟

在北京这样知名大学云集的区域，高职院校图书馆在高校图书馆中显得有些“势单力薄”：一是数量少，只有20多所；二是规模有限，与综合性、研究型大学相比，在面积和馆藏上都相对有限。同时普遍面临着资金不足、技术力量薄弱、读者需求不足等问题。因此，高职图书馆更需要联合起来，这就是身为北京高教学会图书馆工作研究会高职高专专业委员会主任委员的张兆忠馆长极力倡导建立首都高职图书馆联盟的原因所在。

2011年11月8日，北京高职高专图书馆共享研讨会在香山召开。会议以提高首都地区高职高专图书馆服务水平为主题，讨论通过了首都高职图书馆联盟协议，宣布由北京26所高职图书馆自发组成的区域合作组织——首都高职图书馆联盟 (CVLA) 正式成立。张兆忠馆长在会上号召首都高职高专图书馆联合起来，利用各自的自建资源创建联盟服务平台，以义务服务为前提，以免费服务为基础，以数字化服务为媒介，让资源的服务优势最大化。

张兆忠馆长说，首都高职图书馆联盟是一个兼具资源共享和学术交流功能的组织，首先，它是一个“自建共享”资源平台，其次，它让各成员馆有了归属感和认同感。联盟的建设目标是以共建模型为基础，通过资源集中调配，人员统一协作，大馆扶助小馆，实现资源自建共享，为北京高职高专院校打造一个布局合理、服务高效、运行良好、节约经济、整体和谐的信息服务环境。

联盟成立一年多来，踏踏实实做了几件事。

一是搭建首都高职图书馆联盟项目应用系统平台，提供统一入口服务、统一检索服务、纸质馆藏联合目录服务、成员馆电子资源获取服务、自建特色资源库服务等，并针对平台运行状况进行了培训。

二是制定了联盟章程，成立了管理委员会、专业工作组，目前基本上由北京高教学会图书馆工作研究会高职高专专业委员会管理。

三是完成了纸质文献、数字资源和共享平台三方面的测试，结果是纸质文献检到率提高了3倍，数据库检索结果基本符合实际，增强了大家对目前平台的信心，并提出改进意见。

下一步，联盟将进一步扩大成员完全共享计划。今后在纸质文献的采购过程中，可采取多种方式实现共享，比如不同类别的职业院校只买相关专业的图书，或者由小馆挑书，大馆付钱等。与此同时，提出了“规范数据，向CALIS看齐”的倡议，即在图书数据使用方面向CALIS标准靠近，全部套用CALIS数目数据格式，这对高职图书馆的发展具有深远意义。

张兆忠馆长一直积极参与图书馆联盟的工作，早在20世纪80年代，他就先后在北京中专图协、华北中专图协、全国煤炭职教图协、全国职教图协等图书馆联盟中任职，后又担任中国图书馆学会理事、北京地区高校图工委委员、北京高校网络图书馆管委会委员、北京高教学会图书馆工作研究会理事长等职。对于图书馆联盟的发展，他认为，目前一些联盟并没有很好地发挥作用，大家也在探索如何建设联盟，一个联盟不仅需要有热心公益的人，更要有科学合理的制度作为保障才能长远发展。联盟不是越大越好，即便像CALIS这样的联盟也不可能将所有的实体资源共享，所以一些成员属性相近、地域范围相近的图书馆联盟，虽然规模不大，但由于针对性较强反而更具活力。但联盟是永远不可或缺的，在纸本时代，图书馆的共享多为联合编目，在信息化时代，共享的内容会更多，共享方式也会更加多样化。

务实创新显特色

信息化时代让联盟和共享变得更加便捷，但任何一个高校图书馆可以借助却又不能完全依赖于联盟来发展。张兆忠馆长说，没有一种联盟和共享可以完全满足某一个学校图书馆的个性化需求，事实上像CALIS (BALIS) 、网图这样规模较大的联盟，对于每所学校来说，也只能满足一小部分需求，更多工作还要靠学校自己的图书馆去做。在他看来，人才、资金、技术等对于图书馆来说虽然都很重要，但最重要的还是理念的突破。信息时代，哪怕只比别人先走半步就会走在潮流前面。参加联盟可以及时了解行业发展态势，了解同行的做法，但学习的重点不是具体做法，而是先进的理念，要活学活用，立足于本校的实际情况。

北京工业职业技术学院是一所以工科专业为主、独立设置的公办普通高等职业学院。学院前身为创建于1956年的北京煤炭工业学校，1994年开始开展高等职业教育，1999年正式改制为职业技术学院。“十一五”期间，北京工业职业技术学院成为国家重点支持建设的百所高职院校之一，2010年通过了教育部、财政部验收，被确立为国家示范性高等职业院校。学院现设机电工程系、建筑工程系、信息工程系、经济工程系、社会科学系、思想政治教育部和基础部7个系部和一所成人教育学院，开设33个专业。

张兆忠馆长说，高职院校与一般的研究型大学相比，更注重实践教学，所以图书馆的服务内容和方式也会有所不同，但有一些服务理念却是相通的。北京工业职业技术学院图书馆的一些服务举措就借鉴了研究型大学图书馆的理念和做法，由于能够创造性地与本校实际情况紧密结合，所以取得了不错的效果。其中有两个亮点：“全方位专业馆员服务平台”和“信息驿站”，均在2012北京高职高专创新服务典型案例比赛中获奖。

“全方位专业馆员服务平台”的核心就是专业馆员制度，这是北京工业职业技术学院图书馆借鉴近些年在研究型大学比较常见的学科馆员制度，于2011年推出的一项紧密结合本校实际情况的服务制度之一。张兆忠馆长说，高职院校侧重于应用型人才的培养，所以他们针对不同系 (部) 配备与之专业背景相同或相近的图书馆员，为教学和科研提供全方位、深层次、个性化的文献信息服务。

为了切实推进服务，锻炼队伍，图书馆采取了一系列措施加强专业馆员的服务能力，比如：图书馆购进的十几个数据库，每名专业馆员都要负责“认领”几个，先自己学好用好，然后再向相关专业的师生推介；每名专业馆员都在知网上建立了“个人数字图书馆”，并通过举办大赛的方式促进大家去学习和使用，然后再帮助读者建立个人馆，以促进师生更好地利用数字资源；在学校的高职示范校建设过程中，专业馆员主动参与精品课程的建设；鼓励馆员参与科研项目申报；开展“信息源”推荐活动，馆员将自己认为比较好用的资源获取渠道相互交流，并推荐给其他馆员及读者；拓展服务范围，将党建等非专业性内容也纳入咨询服务；等等。

“信息驿站”则是北京工业职业技术学院图书馆基于研究型大学“信息共享空间 (Information Commons) ”理念于2010年建成的，它是集图书馆的信息资源、网络条件与馆员服务于一体的高效、自由、方便的学习交流空间，也是一种学习方式。张兆忠馆长说，驿，乃休息、交流、补给之所也。鱼以江河为驿，读者之驿何在？在图书馆一角建“信息驿站”，旨在集本馆海量信息于此，为师生提供“一站式”信息服务。“信息驿站”按学院的国家级重点专业划分为六大区域：安全之窗、信息之港、建筑之林、测量之家、机电之角和公共空间，这里环境良好，非常适合个人、小组或学术团队进行学习和交流，还有专业馆员实时提供资讯服务。

目前学校图书馆的新馆正在筹备建设之中，目标是建成“三个中心”：师生学习中心、企业文化中心和北京西部地区市民终身学习中心。其中企业文化中心体现了高职图书馆的特色，即与企业深度合作与融合，让学生从入学开始就有一个职业目标，了解企业文化，从而能够在“学中做，做中学”，同时图书馆还能提供就业咨询服务。由于新馆为北京市石景山区政府和北京工业职业技术学院共同建设的“国家教育改革示范区项目”内容之一，所以也承担了为西部市民打造学习文化交流中心的责任。张兆忠馆长认为，高校图书馆首先要完成本身的职能，不能一说对社会开放就完全放开，非要为公众提供完全与学校师生等同的服务，比如直接到馆学习等，而是可以提供一些更适宜的服务模式，比如图书外借、信息查询等。

一片冰心在玉壶

作为北京高教学会图书馆研究会高职高专专业委员会的主任委员，张兆忠馆长的心里不仅装着北京的高职院校图书馆，还装着全国的高职图书馆。

2009年，在张兆忠馆长的倡议下，全国示范性高职院校图书馆馆长论坛举办，张兆忠馆长担任常务副主席。论坛每年举办一次，至今已经举办了四届，影响力和作用逐步扩大。2013年的第五届论坛将在长春举办，参与范围扩大到全国百所骨干高职院校。

张兆忠馆长说，高职图书馆发展时间较短，所面临的问题也比较多，其中比较重要的就是缺少建设规范。即便在全国高职示范院校建设项目的评估中，对图书馆这一块也只有“满足基本办学条件”这样一个框架式要求，而没有详细规定，所以大家目前都是在探索中前行。在这种情况下，交流和学习就显得更为重要。

眼下最让张兆忠馆长担心的是高职图书馆的归属问题。高职图书馆的学术组织一直面临着较为尴尬的局面，这要从高职教育的发展说起。我国的高等职业教育始于20世纪90年代初期，当时全国约有8所专科类学校。1994年，教育部开始在部分中专学校试办五年制高职班，当时北京工业职业技术学校的93届汽修专业两个班被批准试办高职。1999年，我国开始大批开设高职学校。特别是2006年教育部启动了被称为“高职211”的“百所示范性高等职业院校建设工程”，对高等职业教育的发展起到了巨大的推动作用。根据教育部网站公布的数据，2010年，全国普通高等学校 (含民办高校) 共有2 358所，其中本科院校1 112所 (含独立院校323所) ，高职高专院校1 246所，占到全国普通高校总数的52.8%。

张兆忠馆长说，高职院校虽然在数量上占了“半壁江山”，但地位上仍处于“第三世界”。在这期间，教育部换了多任领导，对高职的理解各不相同。尤其是近两年，出现了对于高职是“层次”还是“类别”的争论，现已把高等职业院校从教育部高教司划归职成司，把高等职业教育看成一个类别。教育部高等学校图书情报工作指导委员会 (简称“图工委”，目前归属高教司) ，于2009年在第三届委员会中增加了高职高专组。现在教育部图工委因高职院校划归职成司而要放弃高职图书馆，这对于刚刚起步的高职图书馆来说非常不利。而中国图书馆学会一直没有专门的职业院校图书馆分支机构。张兆忠馆长四处奔走，想争取设立“中国图书馆学会职业院校图书馆分会”。令他高兴的是，2013年2月22日，他的这项“理事建议案”已获中国图书馆学会八届七次理事会通过，这将对推进职业院校图书馆的发展产生积极作用。