管理者素质要求

管理者素质要求（共12篇）

管理者素质要求 篇1

报刊传播业是一个特种行业, 其生产的商品是特殊商品, 其经营管理也是不同于其他性质企业的特殊的经营管理。什么样的人才能担当报刊的经营管理者呢?简而言之, 既要深刻了解报刊传播业的特点, 又要懂得商业运作的知识, 此外, 还要拥有良好的业界关系和社会沟通技巧。

一、我国报刊经营管理人员的政治素质要求

1. 牢固树立“四个坚持”的思想观

念, 依法行政, 是开展报刊经营管理活动必须遵循的准则

报刊经营管理人员必须坚持为人民服务, 为社会主义服务的方向:坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想”和“科学发展观”为指导, 传播和积累有益于经济发展和社会进步的科学技术和文化知识, 弘扬民族优秀文化, 促进国际文化交流, 丰富和提高人民的精神生活;坚持党的基本路线和基本方针, 树立全局观念, 正确处理好改革、发展和稳定的关系;坚持遵纪守法, 依法行政, 把社会效益放在首位, 实现社会效益与经济效益的最佳结合。

任何报刊出版单位必须依法进行报刊出版工作, 依法开展经营活动。在这方面, 目前已经有充足的法律依据。首先是《宪法》, 这是我们社会主义国家的根本大法;其次是全国人大制订的有关法律, 如《刑法》、《民法通则》、《著作权法》、《合同法》、《广告法》等;另外, 是国务院制定的有关行政法规, 如《出版管理条例》、《印刷业管理条例》。还有就是国务院下属的各行政部门制定的部门规章, 如新闻出版署、广电部联合制订的《新闻出版保密规定》, 国家科委、国家保密局制订的《科学技术保密规定》等。

2. 讲政治、讲原则、讲职业道德, 遵

纪守法、清正廉洁、敬业自律的工作作风, 是经营管理人员应遵循的工作守则

诚信处世、清正廉洁, 对于报刊经营管理人员来讲, 有着重要意义, 因为他们承担着为党和人民的事业服务的政治责任, 他们的品行不仅关系到经营者的名誉、媒体的声誉, 也关系到党领导的报刊在人民群众中的威信和影响。

敬业奉公是职业道德的光辉所在, 是对自己生存形态的关注与升华。一个对自己职业不热爱或者企图以这个职业来牟取私利的人, 根本无从谈起做一个合格报刊经营管理人员。

3. 绝不能以牺牲社会效益为代价去追求经济效益, 是经营活动中正确处理社会效益与经济效益关系的惟一原则

我国的报刊经营管理是中国共产党领导下的社会主义事业的一个重要组成部分。报刊经营管理为了谋求自己的生存与其他工商企业一样需要追求利润, 即通过出版经营获得应得的经济收益, 但是赢利并不是报刊经营的惟一目标。它还有一个主要任务, 就是在我们党的领导下, 站在人民群众的立场, 代表大多数人民的利益, 做好党的宣传喉舌和大众传播工作。这是我国社会主义社会的性质所决定的, 也是不同于资本主义社会制度的根本区别。报刊的经营是在传播服务和追求利润的两个目标中求取平衡的过程, 一般来说, 这种关系的平衡很难掌握, 特别是在经济大气候不景气, 自身生存日渐艰难的情况下, 有一些中小型报刊社往往为暂时的经济利益, 做出了牺牲原则的让步。

国务院颁布的《出版管理条例》明确规定:“从事出版活动, 应当将社会效益放在首位, 实现社会效益与经济效益的结合。”对于这一原则, 任何从事报刊经营管理工作的人员必须在具体工作中予以牢记并加以认真贯彻, 切不可放弃和违背。

二、报刊经营管理人员应具有的业务素质和能力

一说到报刊的经营管理, 有些人认为仅是“拉拉广告, 搞搞发行”而已, 这显然是对经营管理工作的曲解。其实, 即便是“拉拉广告, 搞搞发行”, 如不具备一定的社会经验、专业知识和演说能力, 也是不知道该怎么去进行。更何况, 报刊的经营管理绝不局限于拉广告和搞发行而已。

报刊的经营, 从内容和对象来分, 有发行经营、广告经营、多种产业经营、资本经营、无形资产经营等。从管理来分, 有战略管理、人力资源管理、计划管理、资金管理、目标管理等。以经营活动的某个特定内容或某个阶段为对象进行组织强化, 更有效地去达到最优化的结果, 不同的分工都有不同的明确职能, 相关责任人员必须具备一定的素质和能力。

一家报刊社的工作搞得好不好, 业绩出色不出色, 关键的一条, 就是取决于这家报刊社经营管理人员的素质和能力如何。因此, 一个合格的报刊经营管理人员除了必须具备政治素质、思想素质、文化素质和职业素质以外, 还应具有以下几方面的能力。

1. 策划能力

策划就是筹划、谋划。经营策划的最佳切入点是市场推广和品牌宣传。即:根据报刊的特色在市场上建立起声势显赫的社会影响力, 加深广大读者对报刊的认知程度, 从众多的报刊品种中脱颖而出。一个策划能力出众的经营人员, 往往能以一个简单的创意改变报刊社的面貌, 把报刊送上发展的快车道。策划能力是经营管理人员必须具备的基本能力。

例如《康复》杂志, 抓住了十五六年前广大读者就医难、找名医专家难上难的社会矛盾, 免费为读者介绍名医, 免费接受读者对疑难杂症的咨询, 赢得了自办发行近百万册的业绩, 期刊社的经济效益也名列上海报刊业的前茅。

面对不断变化的市场和读者, 能够根据自己刊物的个性特点, 极富创造性地进行策划, 在很短的时间里寻找出一条属于自己发展前进的独特捷径, 提升刊物的品牌知名度, 这是报刊经营策划成功的必由之路。

2. 社交能力

一位成功的报刊经营管理人员, 如果他不是社会活动家, 也起码应是一位社会活动的热衷参加者。对各种社会活动充满了爱好和热情, 以真诚朋友身份频繁往来于各个阶层、各个领域之间, 与各界人士建立起广泛又长远的联系。通过各种途径倾听读者的意见, 收集各种信息, 开展市场调查, 从中做出正确的分析与判断, 将捕捉到的重要而有价值的信息提供给报刊社领导进行决策。

报刊的核心竞争力是以影响力为标志, 以服务于广大受众为追求目标。这种目标的内容又是以公信力为支撑。提高报刊核心竞争力的关键, 是要通过这些“社会活动家”将不断更新的报刊内容和动态设法传递出去。主动与人沟通, 自觉地扩大交往面, 保持与社会各界的联系, 是经营管理人员必须具备的工作能力。

3. 判断能力

判断能力是经营管理人员的业务能力, 也是经营管理人员特有的洞察力。市场机会, 大都发生在稍纵即逝之间, 能否抓住时机对一件事情、一个项目、一项业务做出判断, 会给报刊社带来截然不同的结果, 所以, 依据必须准确, 反应必须迅速, 判断必须客观。任何夹杂个人感情因素和想当然的做法都不可取的。不断加强业务钻研, 学会独立思考, 提高判断能力, 是一个成功的经营管理人员必不可少的业务能力。

上海有家消费类期刊的市场定位上就是由于在判断上的失误, 给自身发展造成了很大的困难。起先这家期刊社认为自己囊括了旅游、汽车、住房、装潢、家教、人才、美食、服饰等各类消费领域, 自认为“天下惟我最大”, 这也想要, 那也想要, 奢想一网打尽天下人, 但是在经过实际操作运转后, 出现了意想不到的局面。眼看发展的趋势不对, 又连忙去改变原先的所谓“定位”, 想搞成消费市场广告性质的刊物, 可就是不问问自己, 有多少人会到你那里登广告?这种拍脑袋想问题的思维方式只会造成判断失误。

4. 应变能力

经营管理人员的应变能力, 实际上也是一种创新能力。

我们常说, 市场形势是瞬息万变的, 服务对象的要求也不是一成不变的。因此, 需要有关责任人员经营管理的手段和方式也应随机发生变化, 千方百计地改进对外服务合作的技巧。

譬如, 报纸一整版的广告刊登价格是10万元。有家企业想要连续刊登10期, 但提出一个要求, 希望报社能够适当降低单个版面的价格, 给予折扣优惠。对此, 广告部的接待人员如果坚持不同意让利, 甚至态度生硬的话, 也许会产生客户减少刊登期, 或者到其他的报刊去刊登广告的后果。反之, 如果接待人员看到这笔广告金额数量巨大, 采取热情接待、互惠互利、应变灵活的办法, 适当做些让步, 让客户看到合作的友好诚意, 也许就此会与客户建立起长远的往来关系, 给报刊社带来更大的收益。

总之, “死做”会产生“堵”的结局, “活做”会带来“通”的前景, 各种各样的结果都取决于经营人员的应变能力。

究竟什么样的人才能算得上是优秀的报刊经营管理者呢?既精通业务, 又懂得管理, 充满着果敢、坚强毅力和政治敏锐的领导者, 不仅能引导、促成报刊社内部员工的良性行为, 激发全体从业人员的工作积极性, 而且还会影响着外部公众对报刊社的注意力;影响着外部公众对报刊开展传播服务的认知和响应。

一个在社会上拥有广泛声望的报刊经营管理人员, 他所经营的报刊必定在社会上也具有显赫的社会影响力。

管理者素质要求 篇2

第一条 管理者最基本得态度是忠诚上，善待下。做到功劳是下属的、是同事的、是上级的，责任是

自己的。

1.忠于恒阳品牌、忠于企业、遵守保密制度；

2.待所有员工一视同仁，根据本公司奖罚标准奖罚有据；

3.为员工设立职业生涯目标；

4.坚持企业第一、顾客第一、员工第一，以人为本的经营原则。

5.做到企业的工作计划与要求标准放在首位，两部门以上的工作配合任务其次，自己部门的工作任务第三，个人私事放在最后。

第二条 管理者最根本的职责是全力以赴实现组织目标，没有任何借口。

1.团队目标管理：找对工作方法直达目的；

2.以组建高素质团队为目标。打造有执行力有凝聚力优秀的恒阳团队；

3.为员工个人设定职业生涯目标，增强帮助员工成长的责任心；

第三条 管理者最基础的工作是要及时、妥善的解决工作问题和员工建议。

1.第一时间发现并解决问题，身先士卒，成为下属行动的楷模。执行力。

2.虚心学习、善于听取有利于企业发展的合理化建议；

3.尊重同事和下级，不打骂体罚，不侮辱他人人格，能让恒阳70%-80%的员工真正开心快乐的成长；

第四条 管理者最重要的角色是教练，通过激励和培养，让员工不断成长、成才、成功。

1.创造良好的工作环境，鼓励员工。将对员工的培养落在实处。要让恒阳的员工：快乐、健

康、正确、快速成长；

2.打造快乐、健康、相互尊重、相互关心、相互帮助、相互信任的工作氛围。

3.发现员工的优点，在口头认可员工的同时进行精神和物质的双重激励。；

4.根据企业需要和员工成长的阶段性要求为员工及时调换岗位；

5.在不违背恒阳企业价值观的前提下，尊重员工的个性发展及工作思想；

6.帮助员工找到自己的发展目标，挖掘出员工的潜能，培养一批有能力的人。

第五条 管理者最核心的素质是要具有宽广的胸怀、系统的思维、全局的观念以及人格魅力。

1.空杯心态，放弃自我，企业为大；

2.领导要做到不越级不跨部门管理，以大局为重；

3.善于自我调节情绪，工作中不掺杂个人情绪。

4.培养宽广的胸襟、海纳百川的气度、高度的责任心及正直的品行，塑造个人的人格魅力。

第六条 管理者最关键的技能是沟通，要在沟通中解决问题，不协调、不合作就是极大的渎职行为。

1.团结、支持、配合、帮助同事。互相协助，和谐工作。

2.第一时间调解矛盾，是非分明，公平合理。让每个员工和积极乐观有爱心知感恩的人一起

工作；

3.善于协调与其他员工的关系，坚持企业第一，员工第二，自己第三的原则。

第七条 管理者最制胜的法宝是学习、厚积薄发有不断防患于未然的危机感、加强专业学习能力，不

断提升领导能力，注重知识的积累，做工作领域的先锋。

1.学无止境，遵循企业能者上，庸者下的良性竞争机制。

管理者素质要求 篇3

一、图书管理员的思想素质

无论是哪一级的图书管理员，都必须要有广博的知识才能和强烈的事业心和责任感，要有主动热情为读者服务和无私奉献的精神。我最深的体会就是图书管理员没有节假日，因为越是别人清闲，就越是自己最忙的时候。所以爱岗敬业要以创造性劳动为图书馆事业做出贡献。要想读者之所想，急读者之所急，千方百计地满足读者们的需求。不计个人得失，不为名利所动，以极大的热忱为读者服务，发扬甘为读者做人梯的高尚精神。

比如，作为一名学校的图书馆管理员，就要时时了解教学的进度，送书上门，热情服务。尽管图书管理工作枯燥乏味，往往也不被他人重视，但还必须有一种责任感，不断地加深对图书馆工作的认识，更加热爱图书馆事业，敢于对自己提出较高的奋斗目标。

二、图书管理员的业务素质

所谓的业务素质，是指知识水平、专业化程度，以及处理解决实际问题的能力。图书馆是收集、整理、储存、提供和传递知识信息的机构。它的业务范围包括图书资料的采购、分类、编目、保管、阅览、咨询、辅导等程序。只有熟练地掌握每一道工作流程，才能使图书馆的各项工作井然有序，同时要使每一位来馆的读者都能在最短的时间内准确无误地找到自己所粗腰的文献资料，是衡量每一位图书馆工作人员业务素质的标准。现在不少的图书管理员都是身兼数职，有的甚至是招聘的临时职工，在某种程度上对图书的管理造成了一些混乱。比如，某单位为了满足一次大型知识竞赛、演讲等活动都需要大量翔实的资料，我们管理工作人员就应该在最短的时间内帮助他们查找有关资料。因此要求我们每一位图书管理员必须具有娴熟的业务技能。熟悉馆藏、熟悉本职工作，按照图书馆工作的科学属性，进行标准化作业，做到准确无误，尽可能为读者提供更加便利的检索途径，充分体现图书文献的利用价值。

时代在变，图书馆也随着时代的变化在发展。在市场经济的今天，图书馆的性质和职能也发生了一定变化。作为图书管理者，从简单的借还书发展到对整个社会文献信息的有序化管理。原来传统的业务已经不能满足现代化管理需求，必须在精通某一领域的机车上再提高广博程度，使图书馆的管理始终处在一个高品位的层面上，更新知识与观念，为广大读者提供更多的服务。

从目前的图书馆情况来看，图书馆的现代化的主要标志是电子计算机技术、缩微技术与复印技术、声像技术在图书馆的应用；随着网络的普及化，馆际互借，资料共享网络化，图书文献的标准化。所以需要我们每一位管理者加强对图书馆现代科学技术方面的学习研究，熟练电子计算机操作和保护。

三、图书管理员的文化素质

一位图书馆工作者，不但应具备较高的专业知识，还应注重本人的文化素质。文化素质的提高，对于做好图书馆深层次的服务工作具有重要的意义。首先自己应该养成爱读书的习惯，不论是文学作品还是社会科学著作，设身处地地扩大自己的知识面，因为要给读者一杯水，自己首先得有一桶水。这是一个很简单的道理。比如一位读者就书中某一故事情节与你交流，假如你的知识面很宽，自己文化素质比较高，就很容易与他产生共鸣，进而也提高了你的服务质量，此外也会吸引更多的读者群到你的馆里来借读。

当然在日常的工作生活中，文明的语言及得体的仪表，这是管理人员也应具备的文化素质，图书馆员是知识的传播者，他的举止言行对读者会起到潜移默化的影响。特别是广大的学生，他们好奇心强，思想不稳定，外界事物对他们是世界观的形成影响深，当我们服务时，也把一种影响力传给了他们。因此，管理人员必须要有较高的文化修养。

四、图书管理员的心理素质

心理健康有利于身体健康，人们的身心健康是相互影响、相互制约的。心理健康是一个人身体健康的必备条件，它不仅直接影响一个人的生理健康水平，而且对形成完美的个性和正确的人生观、良好的社会适应能力都有决定性的作用。比如，我们的读者群流动性很大，有些是常客，有些生疏，可是他们在借阅的过程中可能有丢失、损坏的情况，偶尔遇到那些不好说话的读者不愿受罚，咋办？这是对我们的一种考验。作为管理者绝不能伤害读者的自尊心，要给以耐心细致的解释，消除他们对图书管理工作的误会和抵触情绪，这就需要我们要有良好的健康的心理素质。

五、图书管理员要不断学习提高

科技档案管理人员素质能力要求 篇4

关键词：科技档案,管理要求,素质,能力

近年来,试验任务频率增加,各类科研学术交流活动频繁,科技档案需求量越来越大,科技档案在科技活动中的支撑作用日益彰显,其现实使用价值得到最大限度发挥,为提高科研单位试验训练、科研综合水平发挥了巨大效能。科技档案管理人员作为专业技术兼管理型干部,承担着从档案管理制度制定、宣贯、落实;科技文件资料收集、整理、鉴定、归档;科技档案安全管理、装订修缮;档案查询、利用;移交、编研等系列工作,既是各项管理制度的制定者,也是制度贯彻落实者,档案管理人员的知识水平和整体素质直接影响档案管理的方方面面。因此,培养一支政治素质过硬、专业理论扎实、作风纪律严明、服务意识优质的档案管理干部队伍,是提高科技档案管理水平、实现档案管理现代化的根本保证。

一、科技档案管理人员应具备的基本素质

(一)政治素质。

政治素质是科技档案管理人员的基本素质,是做好科技档案管理工作的思想基础。科技档案涵盖试验任务、科研技改、成果专利等技术领域,其研究成果作为科技档案的核心部分,具有经济、科学、军事价值,大多数具有较高密级,不易公开,尤其涉及高新科技或武器装备研发的科技档案,更容易成为敌对势力窃取重点,因此,科技档案管理是一项机要性很强的工作。科技档案管理人员必须有强烈的事业心和责任感,坚定正确的政治立场,抵制各种错误思潮和不良倾向的侵蚀诱惑,始终保持思想道德纯洁。遵守各项工作制度,恪守职业道德和各项保密规定,自觉维护科技档案安全。

(二)文化素质。

科技档案信息资源丰富,日常处理的科技档案内容涉及型号试验任务、科研技改、学术交流、船舶设备、工程基建、测绘、天文、水文、气象、航海等多学科、多专业、多领域。随着无纸化办公和文档一体化建设投入运行,电子科技档案管理崛起,信息化技术已经成为未来档案管理有效手段。一名称职的科技档案管理人员必须与时俱进,不断学习自然科学、社会学、法律学、管理学、高科技知识,储备广博的自然科学文化知识和现代信息应用技术、计算机技术、网络技术,更要创新思维,更新知识结构,跟进大数据分析,从中发现档案利用规律,才能为机关、基层提供优质、高效服务。

(三)专业素质。

法规制度是做好工作的前提和依据,也是档案管理人员基本素质。科技档案管理是一项专业性很强的业务工作,要求管理人员有针对性和侧重性地练就扎实基本功,掌握和精通岗位所需的各种专业知识和技能。一要掌握《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国档案法实施办法》《中华人民共和国电子签名法》《科学技术档案工作条例》《中华人民共和国保密法》等国家法律、法规和规章制度。二要掌握上级机关下发的《档案条例》《科技档案管理办法》《科技档案整理技术要求》《文件材料归档范围及科技档案保管期限规定》《档案馆档案接收办法》等科技档案工作原则和方法要求。三要掌握《科学技术档案案卷构成的一般要求》《纸质档案数字化技术规范》《电子文件归档与管理规范》《归档文件整理规则》《档案修裱技术规范》等国家标准及行业执行标准。四要掌握档案学、图书情报学、比较档案学、档案管理、科技档案管理、文书档案管理、声像档案管理、档案文献编撰、档案保护技术、档案利用服务、信息检索技术等专业学科知识。五要随时跟踪科技档案现代化管理最新技能和方法,特别是电子文件管理与信息化建设的各种技术。

(四)心理素质。

档案管理属于服务型工作,从文件收集到档案移交,从价值鉴定到提供利用,档案管理人员都要凭借强烈的责任心主动作为才能把既细碎烦琐又单调枯燥的工作做好。而且,一部分辛苦整理的档案资料从上架到销毁一直没有被查阅过,这就意味着付出的劳动成果始终没有展示机会。尤其在物质利益膨胀的当下,没有一线部门引人注目的成果功绩和丰厚回报,重要性经常被忽视,这些都容易催生档案管理人员产生边缘化和消极自卑心态。档案管理人员应该意识到档案工作是功在当代、利在千秋的沉默而伟大的事业,应从责任使命意识出发,树立甘于寂寞、无私奉献、热情服务大众的思想,自觉抵制金钱物质诱惑和名利观念,屏气凝神,坚持尊重历史、尊重档案、严守秘密的职业道德,积极锤炼正能量心理,激发职业自豪感。

二、科技档案管理人员应具备的五种能力

科技档案工作技术性、管理性、服务性的特点决定了科技档案管理人员既要扎实业务功底,提高综合素质,养成“快速、准确、严谨、细致、求实”的科研试验作风,又要同时具备“决策、表达、组织、实践、开拓”的管理能力。

(一)决策能力。

以往对科技档案管理人员能力素质要求并不高,很多管理人员不具备专业档案管理知识,从事科技档案管理往往就是“干好干坏一个样,干多干少一个样”“收收发发,外加一把锁”及“坐等靠”的简单粗放型模式。这种观念和模式造成档案管理人员一边抱怨领导机关对档案管理工作不重视,抱怨基层科技人员对自己不理解,一边自暴自弃,得过且过,工作懈怠的恶性循环。档案管理人员应转变陈旧观念,掌握主动权和话语权,成为档案管理先行者和价值创造者。科技档案管理工作是有规律可循的经常性管理工作,管理人员应了解测控部年度试验任务和科研工作计划安排,提前与机关协调谋划,利用任务间歇期主动安排文件收集、整理、鉴定、移交等事项,拟制合理工作规划并将之纳入测控部全年工作计划,站在全局角度予以实施。科技档案人员还要主动介入管理、参与各单位科技活动,将“三纳入四同步”的管理思维深植各项工作,尤其在船舶建设、科研项目立项、新技术学术研究结题、科技成果评审等关键时段,指导科技文件形成、全程跟踪质量建设,增加工作目的性和时效性,用“档案核心、质量先行”理念提高档案管理地位。

(二)表达能力。

档案管理人员本身隶属科技人员,既服务于科技人员,又与各单位管理人员关系密切,直接参与管理,人际关系复杂,必须具备良好的语言沟通和文字表达能力,了解领导机关和科技人员需求,才能做到对上建言献策,对下建档指导。

首先,科技档案管理人员要及时跟踪国内外科技新闻和科研会议通报,勤与上级机关部门沟通,了解档案法规、政策发展最新动向、科技活动开展情况,利用资料室优势,广泛收集相关文件和资料,挖掘相关信息,提供最新专题编研成果,为领导机关提供真实、丰富的理论依据,辅助决策。

其次,基层科技人员缺乏档案专业知识,只侧重文件形成,对文件转化档案要素不会关注,致使有些材料在归档时先天不足,这就要求档案管理人员走出办公室深入基层,了解科技干部对档案的需求和困惑,详细指导建档工作,强化科技人员档案意识。之外,还应充分利用测控部各单位技术、学术交流时机,协同主办方先行授课,宣贯档案法和科技档案相关知识,宣传档案管理的重要性和必要性,从科技档案产生源头把住质量关。

再次,科技档案管理人员还应加深对档案学理论研究和操作实践创新,磨炼笔上功夫,发表高水平专题论文,在专业学术交流中占据一席之地,用真本领实功力改变档案人员出不了成果的落后形象。

最后,随着科研合作、学术交流的国际化程度越来越高,精通外语也渐渐成为表达能力的一个日益重要的体现。科技档案管理人员应该具备一定外语交流能力,为科技人员提供准确的专业翻译,编写外文档案文摘,收集编译与试验任务、科研相关的最新外文情报资料,提高外文资料利用率。通过全方位、多角度提供优质服务,使科技档案成为全员工作、学习中不可缺少的得力助手,使档案意识深入人心,用真诚获取各方的支持和理解,从而彻底扭转档案管理“边缘”地位,提升科技档案管理人员职业自豪感。

(三)组织能力。

科技档案管理不是一个人或一个部门就能独立完成的,应该是全员意识、全员参与的管理性工作,具有社会性、开放性、服务性特点。从文件接收、建档到利用、移交,档案管理人员会经常与单位其他部门和外协单位、设备厂所、科研院校交流合作,因此,需要有良好的组织协调能力才能获得他人的理解和支持,高质量完成工作。例如档案价值鉴定环节,需要档案管理部门向上级管理机关提出申请并拟制工作计划,组织成文单位、档案管理部门,甚至史料办公室或制文者本人集体参与、联合办公,对每一份档案和资料从形成背景到成文格式,核查每一个日期、页码和内容的真实性、有效性,从历史和现实等各方面权衡,形成最终集体鉴定意见。

(四)实践能力。

实践能力也就是岗位操作能力,是科技档案管理人员做好本职工作的基本能力。科技档案管理环节琐碎,从文件建档、收集、鉴定、分类、标注、录入、归档、组卷、各种载体档案的技术整理到档案资料的检索查询、编研、移交、微缩技术应用、保密与安全管理、电子文件管理等,档案管理人员不但要熟悉每个环节的要求和规定,还要做到操作熟练,细致不出差错。

(五)开拓能力。

当今社会高速发展,尤其是信息化和计算机交融,各种学科不再孤立,专业划分打破传统界限,科技人员对档案信息的需求方式也从传统纸质档案、现场查询转化成以用户为中心,电子档案随时查询、下载的管理模式。档案管理人员应顺应时代发展,培养发散性、创新性思维,通过分析本单位各种档案查询借阅数据,对单位未来发展趋势做出预测和判断,加大重点档案保护和建设;利用大数据分析技术,了解世界各国科技档案管理理论和实践操作最新动向,并转化到本单位管理实践中以进一步提升档案管理水平。与情报学结合,在海量信息中捕捉到能为我所用的科技信息;做好电子档案建设,探索网络环境下电子档案安全保密措施,提高科技档案管理水平和效率,实现科技档案“存储数字化、传递网络化、服务远程化、安全法规化”良性发展。

三、结束语

素质是基础,能力是体现。档案管理人员综合素质直接决定了单位科学管理能力及服务水平层次。在高科技迅猛发展的时代,科技档案管理面临新的机遇和挑战,档案管理人员必须具备危机意识,通过不断学习和目标培训,锤炼基本功,提高自身修养和综合素质,更新知识结构,创新工作方法,掌握现代化管理手段,成为“一专多能”的复合型管理人才,才能适应新形势发展要求,实现科技档案现代化、科学化、规范化的管理目标。

参考文献

[1]霍振礼,王恩汉.现代科技档案管理[M].北京:国防工业出版社,1996.

×××大酒店管理人员素质要求 篇5

1、要求管理人员要认真，履行职责，在工作实践中不断提到自身领导和管理能力，有较高职业化程度。

2、要有高度工作责任感和负责任态度，强化执行力度。

3、在工作中要起模范带头作用，要率先垂范带领下属做好每一项工作。

4、要以大局为重，不斤斤计较，不以个人利益和小团体利益影响企业和整体利益。

5、要爱护和保管好部门使用的设备，防止损坏、流失和被盗。

6、要强化节能意识，要做到不浪费一度电、一滴水、一支牙签，要有科学、合理、严格的监管力度。

7、对新入职员工，要给予更多的工作和生活的指导和帮助以及关怀，要有亲和力。

8、要坚持原则，要一视同仁，对不良的歪风邪气要敢于批评指正，对自己的工作失职差错要勇于承担责任，不欺上瞒下、不包庇坏人坏事，积极维护企业和员工切身利益。

9、工作要高标准、严要求、高质量地完成每项工作任务。

×××大酒店

管理者素质要求 篇6

关键词：高校图书馆；信息时代；

高校图书馆作为普通高校图书资料的职能管理部门，在高校的学科建设、教学科研以及学生素质教育方面具有重要的地位。随着我国高等教育的迅速发展，高校图书馆的服务功能越来越强，对高等教育的提升也起到越来越大的作用，高校图书馆也得到了前所未有快速的发展。高校图书馆作为知识和技术传播纽带，信息技术的迅猛发展，对现代高校图书馆的服务质量和要求提出了挑战，也对高校图书馆管理人员的素质提出了更高的要求。

一、信息时代下高校图书管理员素质要求

1.较强的计算机技术综合能力

现代高校图书馆馆藏图书的数量庞大，种类繁多，图书的编码、借阅、网络服务等功能均需要借助计算机技术。因此，现代信息环境下高校图书馆管理员需要全面掌握与现代信息技术密切相关的计算机技术以及网络技术，才能更好地适应现代图书馆发展的要求。当前，高校图书馆管理员计算机技术掌握的水平不高，导致信息检索、信息共享等网络信息资源开发和利用方面难以适应信息资源快速、有效的传播和服务。因此，具备一定的计算机应用能力素质是信息时代下对图书馆管理员的基本素质要求，也是建设高水准图书馆的重要保证。

2.较强的文化知识和信息加工能力

随着世界学术和知识的广泛交流，英文文献是目前世界文献的主流文献，深入挖掘网络信息资源，了解最新学术动态，提供更高质量服务，需要具备一定的英语阅读能力。此外，学科发展使各学科知识体系逐渐交叉融合，这要求图书管理员不断更新文化知识，扩展视野，加强信息的更新，对新知识信息具有敏锐的判断力和洞察力，能够挖掘信息资源，实现信息的深加工，及时有效地对有价值的信息进行推荐，实现信息资源高效开发和利用。因此，文化知识的素质和信息加工能力是图书建设中图书管理员必不可少的基本素质要求。

3.主动创新和服务意识

创新是信息时代科学技术进步的原动力。图书管理作为知识储存、传播、交流的载体，更离不开创新意识和服务意识。信息时代下科学技术发展速度迅猛，新的科学思想和技术不断涌现。图书管理员只有不断学习、主动创新图书管理模式和服务模式、利用信息技术、加强扩宽创新思路，才能积极挖掘信息资源的服务功能，使图书馆成为新知识信息资源和信息传递桥梁。因此，建设信息时代的高校图书馆，离不开主动创新和服务意识的素质要求。

4.良好的心理素质和服务态度

随着高校图书馆的规模越来越大，藏书越来越多，新旧更替频繁，专业越来越细，图书管理工作日趋繁重，这就要求图书管理也要走专业化道路。面对庞大的知识库，图书管理员会面临前所未有的压力。这就要求图书管理员具有良好的心理素质。图书管理员在工作中要主动探索文献信息的管理体系和管理模式，耐心细致地整理规范图书资料，面对读者同样需要耐心周到地解答相关图书资料借阅问题，并耐心认真按管理流程借阅图书资料。良好的心理素质和服务态度也是图书资源有效管理的基本素质要求。

二、提高图书馆管理员素质的途径

1.改革人力资源管理制度

①需要转变观念，制订规划。②确立标准，严格选拔。要认真吸取国内外实施学科图书馆管 理员制度的成功经验与失败教训，设置学科管理员岗位，编制学科管理员职务说明书，进行 严格选拔。③应该大胆培养，放手使用馆员。一旦招聘到合适的人才，就应大胆地使用，创 造条件让他们不断学习先进的图书情报管理和对口学科专业知识，不断提高服务质量和水平，并放手让他们在实际的工作中锻炼成长。④认真考核，奖优罚劣。为使学科馆员健康成长，应按职务说明书及岗位职责的要求，定期对其进行考核。这样才能保证学科管理员素质的不断提高。⑤实行岗位轮换制，促进工作人员为适应新岗位、新工作而不断地努力学习新知 识和新技能。

2. 开发利用现有人力资源

努力健全在职人员的教育机制，充分开发利用现有人力资源，可从中挑选符合学科管理员标准或具有培养潜力的人员，进行脱产或在职培养，让他们经过一段时间的学习提高，逐步达到标准；鼓励同行之间定期开展交流和研讨活动，彼此交流，互通有无，共同提高；图书馆人员可经常组织对口专业参观，考察活动，多参加国内外图书馆情报方面的学术交流活动；为馆员提供科研休假，鼓励馆员撰写论文，提高人员能力和科研水平等。通常可以采取以下几种模式。

（1） 继续教育模式。只有通过不断学习和实践，不断地完善知识结构和提高业务技能，高校图书馆管理员才能适应高校图书馆事业自身发展和高等教育事业改革与发展趋势的需要。可实行定向脱产培训，使专业技术人员在短时期内有针对性地完善、更新自己的知识与技能结构；加强在岗学习培 训，即在实际工作中提高图书馆全体人员的业务技能等。

（2） 短期培训模式。针对目前高校图书馆人员的实际情况，可根据不同层次、不同需求实施馆员培训制度，如请有关专家学者到图书馆作报告和专题讲座，帮助图书馆管理员了解和掌握有关的最新信息动 态和图书馆事业的发展趋势。

（3） 网络教育模式。信息时代，网络已成为人们日常生活中必不可少的工具。图书馆管理员可通过网络远程教育，不断学习新知识、新技术，使自己不仅具有敏锐的信息意识和较强的信息处理能力，而且具备深厚的相关学科专业知识的底蕴，从而提高管理员自身的知识水平及业务技能。

信息时代下高校图书馆的服务职能对管理员的能力和素质提出了更高更新的要求。因此，高校图书馆管理员应不断提高自身的能力素质，不断优化知识结构，创新图书馆管理和服务模式，加强技能培训和素质教育，才能为高校教学科研对文献信息需求提供多元化现代服务模式，才能适应信息时代下高校图书馆管理员综合素质要求。

管理者素质要求 篇7

在第116次常务会议上,国务院提出安全生产源头治本和政策治本的12项措施,其中一项重要的措施就是“加强教育培训,增强从业人员的安全意识,增加安全知识,提高从业人员的安全素质”。党中央、国务院历来高度重视安全生产培训工作,国家安全生产监督管理总局(以下简称国家安监总局)相继出台了《安全生产培训管理办法》、《生产经营单位安全培训规定》等一系列部门规章。为了规范安全培训市场,保证安全培训质量,满足政府部门和企业对安全培训的需求,实现安全培训中介服务机制的良性发展,国务院赋予了国家安监总局对安全生产培训机构施行行政许可的权力。国家安监总局、各省级安全生产监督管理部门、煤矿安全监察机构根据自身行政许可的范围,相继颁布了各级安全生产培训机构的评估标准。根据评估标准,截至到2007年底,全国共认定一～四级培训机构3969家,同时对各级培训机构的师资进行了培训考核。培训机构和师资队伍的建设取得了初步的成果,安全生产培训体系初步建立,使安全生产培训工作得到了有力的支撑。

通过近几年参与安全生产培训机构和培训师资的相关工作,笔者发现,目前我国安全生产培训机构普遍存在对其专职培训管理人员的职能定位不明确、专业素质要求不清楚的状况,这制约了安全培训质量的进一步提高,培训形式和内容陈旧单一、难以创新,致使安全培训不能更好地适应企业的需求。

2 安全生产培训机构和培训管理者现状

2.1 培训机构的认定及业务范围

根据国家有关规定,安全生产培训机构从事安全培训活动,必须取得资质证书。目前,资质证书共分为四个等级,其中:一级、二级资质证书由国家安全生产监督管理总局审批、颁发;三级、四级资质证书由省级安全生产监督管理部门或煤矿安全监察机构审批、颁发。

从目前培训机构开展的实际业务范围来看,一、二级培训机构主要从事生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员培训,有一部分从事安全生产监管部门安全生产监察员、安全评价师、注册安全工程师和二级以下安全培训机构教师等的培训,还有少部分二级培训机构从事特种作业人员培训;三、四级培训机构大都从事特种作业人员的培训。

2.2 培训机构性质

目前,已获认定的培训机构的隶属性质比较复杂,大致可以分为以下几种:

一是专业的培训机构,即专门从事安全生产培训的机构。这种机构又可分为两种:一种是各级安全生产监督管理部门的直属事业单位,如国家安监总局培训中心,其数量较多;另一种是属于独立企业法人的民办中介组织,如某安全文化有限公司,其数量较少。

二是教育系统正规院校所属的社会培训机构。这类机构是隶属于普通高等院校、职业技术学院、技工学校的安全培训项目部门,如某大学安全工程学院的培训部门,某大学继续教育学院、成人教育学院等部门。

三是企事业单位内部培训部门。这类机构是企事业单位内部设立的为企业自己员工进行素质培养的教育培训部门,包括:各类企业教育培训中心、安全技术培训中心等。这类培训机构以大型国有集团公司性质的企业内部的培训部门为多。

2.3 不同性质培训机构的特点

培训机构因其隶属性质不同,则培训任务的来源、培训师资和管理人员的职能与素质等均不尽相同,由此导致其特点不同。

直属于各级安监部门的事业单位培训机构,主要承担部门委托的各项资质许可类培训,无市场开发压力,其培训管理人员大部分只是从事管理班级、联系教师等事务性工作,缺乏培训项目的开发设计能力。这类培训机构工作量受部门机关业务影响较大,市场开发能力较差。

专业民办培训中介组织由于无政府部门指定的培训任务来源,需要深入研究企业需求,自行开发适合市场的培训项目,以保持自身的良好发展。这类机构的培训管理人员一般具有较强的专业素质,有一定的培训项目设计能力和市场开发能力。但由于其数量较少,对整体培训市场影响不大。

在第二种隶属性质的培训机构中,普通高校培训机构师资力量很强,但面向社会的安全培训是学校专业学历教学之外的拓展性工作,其主动开发培训市场的动力不足,培训业务量较小,也很少配备专职培训管理人员(一般由教职工兼任)。职业技术学院、技工学校等培训机构主要开展本地区特种作业人员培训,业务量相对饱满。

第三种隶属性质的培训中心,尤其是隶属于一些效益好的企业(如石油企业、电力企业、大型煤炭企业)的培训中心,其培训设备、设施相对完善,教师和管理人员配置较好,主要面向企业内部开展培训,因此业务量比较饱满。但是这类机构更侧重于对授课教师的培养,在无市场竞争压力的情况下对培训管理人员的培养不够重视。

综上所述,目前我国各级各类安全培训机构普遍存在对培训管理人员的培养重视不够和使用不当的问题,多数培训管理人员对现代成人学习理论了解和掌握不多、课程开发和策划能力相对薄弱、对现代培训方法运用技能不足、创新意识不强等,真正称职的专职培训管理人员十分缺乏。

3 安全生产培训管理者职能定位

培训管理者属于培训机构的特殊阶层,主要负责培训项目的调研、计划制定、实施以及评估,其职能与一般培训教师的职能存在差别。以市场化培训业较为发达的美国为例,培训管理者属于培训机构的经营者,因此除了要具有行业的专业知识和经验以外,还要具备企业管理知识和技能。优秀的培训管理者对提高培训组织(机构)的业务能力、创新能力和市场竞争能力起到重要的作用。

在美国的专门培训机构中,培训管理者往往被定位于企业管理层。不同性质的培训机构,培训管理者的职能定位也不完全相同。由政府设立的公共培训机构,更多地具有社会服务性,其培训管理者对培训活动的管理通常要按照社会需求和政府的部署来进行。企业所属培训机构只对内部员工进行培训,其培训管理者通常隶属于人力资源部门,专门负责对企业员工进行各项培训活动的策划、组织、实施和评价。高等教育机构一般都设有职业教育学院或继续教育部门,负责向社会提供职业教育和培训服务,其培训管理者的定位较为特殊,往往属于学校的行政管理人员,例如乔治·华盛顿大学职业教育中心业务主管即负责管理学校职业教育与对外培训活动。

借鉴美国的经验,我国各级各类安全培训机构管理者的职能定位应以培训教学管理为主,包括对各项培训活动进行策划、组织、实施和评价。同时,可适当参与课程教学工作,加强对培训教学过程的认识和感受,提高教学管理水平。

培训管理者的具体职能要求随安全培训机构的种类不同而有所不同,对于专业的安全培训机构来说,培训管理者的职能包括:

(1)负责培训项目的培训需求分析、培训方案设计、培训项目实施,对客户的培训需求做出分析与诊断,制定培训计划与方案;

(2)制定培训咨询项目工作计划,独立负责培训咨询项目管理,包括资源调配、项目实施进度、项目质量跟进、项目预算监控、项目成果归档、项目组员评估、项目回款等;

(3)通过电话沟通、邮件交流、现场拜访等方式,与客户交流和沟通;

(4)管理目标客户需求预期,维系良好客户关系;

(5)负责培训教师的信息搜集、评估和开发工作。

4 安全生产培训管理者应具备的素质

培训管理者是培训机构得以健康持续发展的核心力量,其素质的高低关系着整个培训项目的质量。在瓦钦斯(Karen Watkins)和马斯克(Victoria Marsick)的学习型组织理论中,对培训管理者的综合素质提出了“7C”的要求,即Continuous(持续不断地学习)、Collaborative(亲密合作的关系)、Connected(彼此联系的网络)、Collective(集体共存的观念)、Creative(创新发展的精神)、Capture and Codified(系统存取的方法)、Capacity building(发展能力的目的)。

对照“7C”的要求,结合安全培训机构的特点,笔者认为安全培训管理人员应该具备以下素质:

(1)具备高度的责任意识,对安全培训工作有强烈的责任感

安全培训作为安全生产重要基础性工作,是搞好安全生产的治本之策,是保护广大劳动者生命财产安全的伟大事业。在安全管理的预防原理中,教育培训对策也占有重要的地位。有关统计资料表明,90%以上的事故是由人的不安全行为造成的,这些不安全行为具体表现为安全知识不足、安全意识不强和安全习惯不良等。这些都对安全培训管理带来巨大的挑战,安全培训管理者应该具有做好安全培训工作的紧迫感和使命感。

(2)具有较强的学习能力

作为一个安全培训的管理者,要愿意和善于学习,并改变自己的理念、态度和行为,能够借鉴国内外先进知识与经验,结合具体情况形成新的理念。必须把学习目标与组织目标,特别是组织的长远目标、发展战略紧密地联系在一起,要做到学习工作化,工作学习化。

(3)具有较强的组织协调能力和沟通能力

由于现代培训模式正朝着合作化方向发展,同时,培训活动涉及市场开发、对外联络、绩效评估等方面,培训管理者的组织协调能力和沟通交流能力就显得格外重要。作为安全培训活动的管理者,应积极学习人际沟通的艺术,提高自己的沟通技巧。

(4)深刻理解现代成人培训理论

澳大利亚培训专家安东尼·M·格兰特在《以解决方案为导向的培训》一书中指出“培训是一个相互协作的、以解决问题为核心的、面向结果的系统过程”。现代培训更重视成人学习的特点,侧重于受培训者的亲身体验,帮助受培训者解决实际的问题。这就要求培训管理者在培训项目的设计和实施中,关注被培训者本身,强化其感受和体验,提高其解决实际问题的能力。

(5)了解培训管理的流程,熟练掌握各环节的基本方法

《ISO10015质量管理培训指南》提出:为了选择和实施培训,以弥补所要求的与现有的能力之间的差距,培训管理者应监视下列阶段(见图1):a.确定培训需求;b.设计和策划培训;c.提供培训;d.评价培训结果。

培训循环的每个阶段都有其基本理论和方法,要求每一名安全培训管理者都要熟练掌握,并在工作中加以运用。

(6)掌握安全生产相关知识

作为安全培训管理人员,应该了解、熟悉安全生产相关法律法规知识、安全生产管理知识、安全生产技术知识等,以便在开发、实施培训项目时能够得心应手,提高培训工作的质量。

5 结束语

从数量上看,目前全国共认定一～四级安全培训机构近四千家,培训队伍建设取得了初步的成果,安全生产培训体系初步建立。但是,多数培训机构对培训管理者重视不够和使用不当,真正称职的专职安全培训管理者仍然十分缺乏,进而影响了安全生产教育培训市场的健康发展和培训机构的持续进步。

如何结合我国安全生产工作的实际需要,确定安全培训管理者的职能要求和素质要求,从而为培训机构选拔和培养合格的安全培训管理人才提供有效的帮助,还需要大家共同的关注和努力,进行深入的研究和探讨。

参考文献

[1](英)W.大卫.里斯,(英)波特,魏学明等译.管理者培训手册[M].北京:机械工业出版社,2003W.David Rees,Translation by Porter,Wei xueming etal.Managers Training Manual[M],Beijing:MachineryIndustry Press,2003

[2]刘永中,金才兵.培训课程设计全案[M].广东:南方日报出版社,2005Liu yongzhong,Jin caibing.Training Curriculum DesignCase[M].Guangdong:Nanfang Daily Press,2005

[3]刘彩凤.培训管理[M].深圳:海天出版社,2002Liu caifeng.Training Management[M].Shenzhen:Hai-tian Press,2002

[4]陆南.领导干部安全培训工作的思考.中国安全生产科学技术,2007,3(5):135~137LUNan.Considering about the safety training for leadersin basis level.Journal of Safety Science and Technology,2007,3(5):135~137

论高等院校管理工作者的素质要求 篇8

学习对于每个人来讲都是必须长期坚持的事情，学习无止境，学到老也是对每一个人的客观要求。如果不学习，就会退步，就会落伍。为此，我们讲学习，特别在高校从事管理工作的人员包括领导者就更应该视学习为己任，不断提高自身素质。为了达到学习效果，提高综合素质，必须注重在三个方面努力：一是要学而则精。一方面要认真学好党的方针政策和党的先进理论;另一方面要学好和精通专业知识，提高学识水平，增强服务教学服务师生的能力和本领。二是要学而则思。我们学习每一个文件，学习每一种专业知识，都应该进行认真而深刻的思考，增强研究、认识和了解问题的实际能力。三是要学而则用。学习的目的是在于应用于工作实践，为更好地工作打好基础。在现阶段，就一定要将学习与建设中国特色社会主义事业有机结合起来，在高校就应该将学习与教书育人管理育人服务育人工作紧密结合起来，在学习中进行研究，在工作中进行学习，而实际上工作的过程就是学习的过程，将学习的收获运用到工作实践，可以说，干也就是学习。

二、办实事是对管理者的能力要求

对于每一个管理者或是领导者来看，办实事是衡量他们工作合格与否的重要标准。现在有相当多的有职有权的官员，说空话讲假话成风，为群众办实事的劲头根本找不到，因而造成一定程度上的党群关系紧张。还有一些部门等级观念森严，人为地划分多个层次，重视一批人，轻视一批人，对于重用那一批人中，有的人有一定的级别，上级并未授予什么权力，只是从多个层面上解决一些人的待遇而已，可是那些部门的负责人，偏偏要划分等级，划分界限，这自然影响和打击没有享受一定层面行政待遇的人员积极性。作为高校一个部门的负责人或管理者，应该是起桥梁作用、和谐作用，在思想上引导群众，感情上关心群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，而绝不能重视部分人和依靠部分人。只有在平等的条件下，才能够为群众办实事办好事。在办实事的过程中，必须把本部门的群众对此是否拥护、是否赞成、是否信任、是否高兴作为衡量工作好坏优劣的标准，这样就能把实事办好，把好事做成。

三、淡名利是对管理者的品行要求

在高校管理者和领导者当中，是否正确对待名利是衡量管理者合格与否的重要内容。名与利是人人都要面对的现实，一个淡泊名利和不看重名利的人，就能够做一个高尚的人，一个有道德的人;一个重视名利和看重名利的人，就一定是一个无所作为的人，一个斤斤计较的人。究竟如何做到淡泊名利，这要从几个方面来要求：一是要树立正确的权力观。要始终牢记“权大不忘责任重，位尊不移公仆心”，要保障由群众赋予的权力能够真正用来为群众谋利益。要特别注意行使手中的权力，要用手中的权力干正事干实事，不要用手中的权力干歪事干坏事。二是要树立正确的利益观。作为高校管理者或是领导者，无论在什么时候都要严于律己宽以待人，要做到“心不动于利禄之诱，目不眩于五色之惑，耳不偏于五音之感”，要“忍得住清苦，耐得住寂寞，抵得住诱惑，管得住小节”。保持做人的起码人格和尊严。三是要弘扬艰苦奋斗精神。这种精神是事业成功的重要保障，有了这种精神，任何困难都可以克服，任何险阻都可以绕过。尤其是在改革开放和社会主义市场经济的新时期，保持和发扬艰苦奋斗精神，必须从细小事情做起，勤俭节约和精打细算比什么都重要。现在的本科院校或是名牌大学，人员多，机构多，人人讲节约，人人不浪费，就有可能将有限的物资或资源放到办理应该办的事情上。要认识到现在不少高校贷款数额太大，摊子拉得过宽，管理混乱惊人，面对一些高校的管理现状，不得不使人感到艰苦奋斗精神的难能可贵，不得不感到革命先辈创下的家业是来之不易。为此，我们可以说，淡泊名利是一个正直和负责任的管理者的必然的品行要求，更是高校管理工作者包括高校各层次领导在内的所有人员在本职工作中需要严格遵循的重要准则。

摘要：高校的管理工作者在高校发展中起着关键作用, 对他们的素质要求是高教事业发展的重要环节。该文从勤学习、办实事、淡名利三个方面阐述了对管理工作者的素质要求。

关键词：高校,管理者,素质

参考文献

[1]郑树山.和谐文化建设与高校管理者的使命[J].中国高教研究, 2007, (12) :30.

管理者素质要求 篇9

一、艺术管理专业人才的素质及其要求

1. 艺术管理专业人才要具备良好的心理素质

良好的心理素质、较高的思想政治觉悟、优秀的道德品质是当今艺术管理专业人才应该具备的方面。艺术管理的从业人员要对本行业的发展有一个全新的认识, 在快速发展的同时还要保持头脑的清醒, 不应该被眼前的一时成功所迷惑。以全新的精神面貌投入到本职工作当中去, 为我国艺术文化创新产业的发展进行不懈的努力。艺术管理专业人才要保持积极向上的乐观心态, 善于总结工作中的问题经验;运用创新思维以饱满的热情投入到各项工作中去;艺术管理专业人才要提高自身的组织管理能力, 以较强的事业心投入到艺术文化管理中。

2. 提高自身的管理能力, 以更好的状态适应行业的发展

艺术管理专业培养的人才不但是具有艺术气息浓郁的专业性人才, 更是企业发展的动力。能够适应各种环境的高素质管理人才。在市场经济体制的影响下, 艺术文化创新产业也是以自身的盈利为发展的动力。因此, 艺术管理人才只有通过对自身管理才能的提高, 对企业行使高效率的管理运作, 才能为艺术文化产业增值。

3. 积累丰富的专业知识, 构建学科知识体系

优秀的艺术管理人才应该具备专业的艺术管理知识, 构建属于自己的艺术理论体系。这不但要求艺术管理人才要关注国内外艺术发展的动态, 还要对当前的行业发展提出自己的见解。明确本行业发展的方向, 充分掌握艺术管理的方式方法。调查研究搜集整理总结现有的资料, 将掌握的理论知识与实际的工作结合起来。融会贯通, 构建多学科全面性的知识结构。

4. 培养多样化的专业技能, 提高艺术管理的工作效率

艺术管理人才不但要具备专业性的艺术知识, 还要拥有多样化的专业技能。要掌握一门专业性的外语, 适合于交际沟通;能够了解到其他国家的艺术领域的相关情况。能够熟练的应用掌握现有的信息技术, 及时高效的开展艺术文化的管理。

5. 创新意识, 建立良好的心理素质

艺术管理人才要热爱本职工作, 对于本行业的发展要有清醒的认识;加深对艺术本质的理解程度;增强事业心与责任感。合理运用先进的经验以促进本行业的健康发展。

二、培养艺术管理人才的策略研究

1. 优化环境, 营造有利于人才发展的空间

创建一个具有浓厚艺术气息的艺术文化管理单位。优化人才发展的专业性环境, 使工作人员在工作中积极乐观, 形成极强的集体归属感。充分的认识到自身的实际价值, 发自内心的为工作的进步贡献自己的力量。调动员工的主观能动性, 充分展示自身的才能。

2. 创建人才战略思想, 推进行业整体性发展

人才是行业发展的重要因素。艺术管理专业人才素质的高低决定着整体行业的发展, 因此要培养一批专业化的人才队伍。调整人才的分布结构, 使其更好地适应文化艺术产业发展的需求。不断推进人才培养的机制建设, 完善人才管理的方法。改变当前人才缺乏的实际情况, 创建人才引进机制, 不断吸收专业性人才。建立以创新型人才为主多层次人才构成的人才战略思想, 提高自身的创新能力, 加大对科学技术的投入。创建一个有利于人才发展的艺术管理环境, 建立良好的用人体系与竞争机制。提高整体行业服务思想, 促进人才的合法流动性, 推进人才再教育的学习制度;完善人力资源管理制度, 使人才能更好的得到分配, 实现自身的价值。用制度的方法明确用人机制。改革一些事业单位的用人制度, 真正将人才与岗位结合起来。建立重实际、重贡献的人才新制度。完善奖励机制, 用优厚的福利待遇吸引人才, 创建培养人才的和谐氛围。

3. 完善艺术管理人才的保障措施

各级相关主管部门是艺术管理的主管部门, 要在一定条件下落实艺术管理的相应政策, 为艺术的发展提供物质保障。加大对艺术管理人员的培训力度, 结合实际的发展需求相应的调整政策, 使其更好的符合艺术管理人才的发展。以人才的保障措施促进艺术管理工作的顺利开展。

4. 全面开展工作人员的教育培训, 注重人才的多层次培养

对于在职的员工可以进行岗位专业培训, 使员工更好的符合工作的需求。根据工作的具体实际情况, 对员工进行不定期的培训。使员工的知识得到不断的更新, 专业技能全面的进步。适时的进行外出考察, 与相关的工作单位进行业务交流学习。通过对他人工作经验的学习促进自身的发展。

5. 提升全社会对艺术管理人才的认识, 建立有助于发展的环境

将艺术运营与管理知识有机结合起来。通过对艺术管理知识的宣传, 唤起全社会对艺术管理教育的认识, 使艺术管理更好的促进艺术的健康发展。这样才能更好的丰富人民的文化生活, 提升对艺术的鉴赏力。激发全社会对于艺术管理者的支持与信任。为艺术管理打造更坚实的基础。

总而言之, 各行各业的竞争加剧, 具备高素质专业性的艺术管理人才是行业发展的重要因素, 为应对行业内部之间人才的竞争, 有必要建立专业人才激励机制。人才越来越被企业所重视。但当前的高素质专业人才的匮乏已经影响到艺术文化创新产业的发展。因此, 学校都加大了对艺术管理专业的关注力度, 结合自身的实际情况, 培养具有先进的创新思维、丰富的专业知识、多技能的综合性高素质人才。更好的为本行业的发展做出应有的贡献。

摘要：随着经济的不断发展, 改革开放的全面深入, 艺术文化创新产业也在呈现着蓬勃发展的趋势。社会对于艺术管理专业人才的需求也在日益的提高。为针对这种人才的现状以及出现的问题, 提升产业的升级。本文从艺术管理人才的培养素质进行分析, 对艺术管理专业人才的要求提出一些看法。以其全面推动艺术文化产业的顺利发展。

关键词：艺术管理,专业人才,素质要求

参考文献

[1]曹意强.艺术管理概论[M].杭州:中国美术学院出版社, 2007.

[2][美]彼得德鲁克.卓有成效的管理者[M].北京:机械工业出版社, 2005.

[3]韩永进.新的文化发展观[M].北京:文化艺术出版社, 2006.

管理者素质要求 篇10

1 档案管理人员要爱岗敬业、无私奉献

爱岗就是档案管理人员应该热爱档案管理工作, 恪尽职守地做好自己的本职工作。敬业就是档案管理人员必须充分认识自己工作的地位与作用以及其社会意义。档案管理人员在工作中要具有高度的热情、荣誉感、创造性、自豪感、责任感和强烈的事业心。档案管理人员首先要做到在日常工作中善于观察, 处处留心, 注意留心收集有价值的档案资料。其次还要不怕吃苦, 不怕受累, 经常了解档案管理工作的新情况与新问题, 对于出现的问题要及时研究新对策。最后, 由于档案管理工作除了有管理功能, 还有服务功能。因此档案管理人员还必须树立不为名利, 热情地服务于使用者的思想, 把热情服务的观点渗透到档案管理工作的各个环节。

2 档案管理人员要勤奋好学, 具有开拓和创新的意识与能力

勤奋好学不仅是对档案管理工作对员工提出的基本要求, 也是档案管理人员职业进取精神的一种体现。档案管理人员只有不断地学习新知识, 才能不断地提高自己的业务能力。只有树立终身学习的意识, 不断地学习、不断地更新所学的知识, 才能更好地高质量地服务于使用者。现代化档案管理工作无论在理论上, 还是实践过程中, 都与传统的档案工作有着很大的区别, 随时都有可能出现新的问题、情况和矛盾, 假如档案管理人员没有及时地发现问题, 及时处理与解决问题, 档案事业的健康发展将会受到影响和制约。因此档案管理人员只有具有创新意识与思维, 才能够不断地发现问题, 不断地研究和探索解决问题的方法与途径, 推动档案事业的健康发展。

3 档案管理人员要有宏观思维能力和综合分析能力

信息时代的档案管理人员, 不能只埋在档案堆里, 还要有宏观的思维能力, 做到从积累资料入手, 从大处着眼, 收集积累细小的信息。另外还要注意信息的旁系性, 要开展立体思考, 善于从档案资料中分析推断出有用的微观信息。档案管理人员不仅要把各种复杂的档案资料收集和整理归纳、储存, 还要对各种资料进行分析, 通过分析可认识它们的内在联系与发展变化规律, 为使用者提供方便。

4 政治思想素质

由于档案管理工作是一项机密性与政治性比较强的工作, 而新时期社会环境相对比较复杂, 因此决定了档案管理人员要有较高的政治思想素质, 这样才能坚持正确的政治方向。档案管理人员只有具备较高的政治素质, 才能做好档案工作。这里所说的档案人员的政治素质应包括:具有高度的政治责任心、严明的政治纪律性、政治敏锐性以及法制观念等。

5 档案管理专业知识和现代信息技术

现代化的档案管理是把档案馆传统技术与现代信息技术紧密结合为一体协调发展的工作。做好档案管理工作的基础就是具备扎实的档案管理专业知识。因此要求档案管理人员要掌握档案管理的专业知识, 通晓各种门类档案的管理理论与管理方法, 精通档案管理的基本工作程序和工作方法与技能。另外档案管理人员还要加强其他相关专业知识的学习, 掌握现代网络技术、计算机技术、多媒体技术和通信技术等新型技术, 使自己成为档案管理、办公文秘以及信息开发一体化的多面手。这样才能够实现由传统顺序的线性结构的文献管理模式向现代的网状虚拟结构的信息组织管理模式的转移;实现由纸质文献资料为加工对象向以电子化信息资源为加工对象的转移;实现文献检索由以往单一的手工检索向以计算机检索为主的新型检索方式的转移, 为档案使用者提供更加方便、快捷的信息服务。

6 心理素质

良好的身体素质与心理素质也是档案管理人员应具备的, 尤其是心理素质。有良好心理素质的人, 在任何环境中和任何的条件下都可以保持健康和平衡的心态。档案管理人员要避免易出现自卑和职业倦怠等心理问题。由于档案管理工作单一, 而且又是长期在枯燥而又特殊的工作环境中, 和新时期的商品经济飞速发展相比, 显得有些格格不入, 这样很容易导致档案管理人员产生心理问题。因此档案管理人员一定克服这种不良情绪和心理障碍, 做到自信而不自卑。

档案管理工作是一项功在当代而利在千秋的事业, 尽管它的价值不是很明显, 但是每一个档案管理人员都应该为自己从事的这份事业感到骄傲和自豪, 作为一名有职业素养的档案管理人员, 要树立为档案事业奋斗终身的愿望, 要树立对档案工作高度的责任感, 不断地开拓进取, 不断地进行创新, 不断地提高自身的素质。

参考文献

[1]杨凤仙.档案管理现代化问题研究[J].云南档案, 2009 (9) .

[2]董秀芬, 孙宏明.提高高校档案馆馆员素质适应时代发展要求[J].科技信息, 2008 (27) .

[3]郑雪飞, 王峰.浅谈如何提高档案管理人员的素质[J].黑龙江史志, 2010 (7) .

[4]方芳, 李书锦, 姚路明.浅论电子档案与传统档案管理的差异和共性[J].科技情报开发与经济, 2011 (2) .

[5]李原.创奇科技档案管理系统V2.0在环境监测技术档案管理中的实践[J].内蒙古环境科学, 2008 (3) .

管理者素质要求 篇11

交通干部；职工队伍；作风建设

1.把“四化”管理要求落实到建设高素质交通干部职工队伍上，要用科学的理论武装干部职工头脑

要打牢理论功底。政治上的清醒与坚定，来源于理论上的清醒与坚定。开展四化管理的思想来源于“和谐社会”的构想、是“三个代表”重要思想的体现、更是交通行业落实科学发展观的必然要求。要把学习四化管理理论知识与学习马克思主义基本理论统一起来，夯实理论基础，提高理论素质。全面准确地把握中国特色社会主义理论体系和精神实质，加深理解新形势下党中央对马克思列宁主义理论的丰富和发展。

要坚定理想信念。理想信念是一个人的精神支柱、奋斗动力、前进坐标。理想信念出现偏差，就会在纷繁复杂的形势面前迷失方向，就会成为错误思潮的俘虏。在当前交通形势下，推进四化管理目标、实现“两保两树”就是全省交通干部职工的共同理想和信念。要紧紧抓住这个根本，结合开展共产主义和社会主义信念教育，加快推进交通跨越式发展步伐，并以此凝聚力量，鼓舞斗志。

要增强责任意识。交通作为一个服务性行业，工作能否争创一流，很大程度上取决于职工的责任意识。实施四化管理作为当前交通各项工作的主线，更应该成为每一名干部职工的自觉意识和行动。有了责任心，就会把事情想周到，把工作做扎实。人人都有这种责任意识和使命感，四化管理的目标就一定能够顺利实现。

2.把“四化”管理要求落实到建设高素质交通干部职工队伍上，要不断提高干部队伍的工作能力和执法水平

A.要坚持改革创新，积极探索

社会发展，总是在昨天超越前天，今天超越昨天，明天又超越今天的历史运动中前进。要加快交通事业发展，首先要有一种勇于创新、开拓进取的精神。政府机构改革后，随着交通行业职能的调整，行业工作的重点也要发生转变，开展四化管理正是省交通运输厅因应形势需要作出的科学决策。当今的时代是一个需要创新也在不断孕育着创新的时代，这就要求交通干部职工在实现四化管理的过程中，要不断分析新形势，研究新问题，树立新思想、探索新途径，对己有的成功经验，要在不断探索、发展的过程中逐步丰富、完善，并最终形成新的经验。

B.要坚持抢抓机遇，加快发展

从以往经验看，无论是一个省还是一个市乃至一个县，交通事业能够快速发展的原因，一定是紧紧把握住了几次大的发展机遇。时代在变化，实践在前进，当四化管理作为一个发展课题摆在交通干部职工面前时，所带来的机遇和挑战随之而来，这就要求交通干部职工必须乘势而上，用更宽广的眼光，从更高的起点，迈更大的步伐。奋斗就会有艰辛，就要面对困难，必须要有一种不畏艰难、顽强拚搏的钢铁意志，有一种坚忍不拔、勇于进取的精神，在克服困难过程中把握机遇，加快发展。

C.坚持文明服务，提高依法行政水平

依法治国是社会主义中国的基本方略，而实施四化管理的核心是依法行政、规范服务。这就要求交通干部职工必须主动适应市场经济发展的需要，按照四化管理的标准和要求，改变传统的行政管理模式，坚持依法行政、规范服务，严格执法程序和执法行为，加大执法监督检查力度，提高依法管理水平。

3.把“四化”管理要求落实到建设高素质交通干部职工队伍上，加强作风建设至关重要

管理者素质要求 篇12

一、熟悉公司的财务制度及流程

对于做好财务工作来讲, 一套完整、具有可操作性的财务流程是必须的, 它是做好财务基础工作最重要的保障。这些财务制度包括起码的账务处理流程、发货和应收款管理流程、应付款入账和核对流程、资产盘点制度、资金管理制度等等。与财务工作密切相关的业务流程, 是一个公司需要逐步完善并坚持施行的。有了这些流程, 遇到问题就不会慌张, 而且遇到问题的机率会明显降低。最重要的是, 这些成型的、经过实践检验的制度可以预防出现差错, 大大降低经营中出现风险的概率。

诚通金属作为一家经营多年的公司, 基本形成了一套财务管理制度及流程。在以后的工作中, 需要就集团的财务制度进行更深入地梳理和强调, 并按制度严格执行。

二、要了解集团的发展战略

企业的战略如果不能很好地被理解和执行, 则实现企业的可持续发展就成为一句空话。财务管理作为掌控企业行动的神经系统 (财务信息资源) 和操纵企业的血液系统 (现金资源) , 其本身的作为将直接决定企业战略目标的实现和长远可持续发展。

企业的总目标就是财务管理的目标, 财务管理活动不管如何变化, 它都应围绕促进实现企业总目标的大原则来进行。在这样的逻辑基础上提出战略财务管理的概念, 即:围绕实现企业战略而进行的各种财务管理活动。此时的财务管理理念就是强调财务管理职能部门的活动应时刻围绕企业战略制定和执行。

作为企业的神经系统和血液系统, 财务管理的作用无疑是重要的。要想充分发挥其职能, 最简单、也最有效的办法就是深刻理解企业现阶段所制定战略的内涵、背景及其实现的优势和障碍。在此基础上, 财务管理部门就可以根据企业战略来定位自己应思考和解决问题的战略导向。

三、熟悉业务模式、业务流程, 使财务与业务有机融合

财务管理作为一项全面、综合的管理活动, 与企业各项业务活动有着非常密切的联系。目前比较普遍存在着财务管理与业务工作融合不够的问题, 容易出现财务控制与业务工作脱节、财务管理与业务管理两层皮的现象, 既不利于财务职能作用的充分发挥, 也不利于企业经济发展和经营管理水平的提高。

如果财务管理与业务工作联系得不够密切, 经营各环节的生产要素、成本费用、经营风险、市场变化等信息就不能及时、准确地反映到财务部门, 则企业资源就不能进行高效地配置和运用, 财务管理的价值分析与控制职能就很难充分发挥作用。在这种情况下, 企业要想实现价值最大化目标是不太现实的。

伴随着诚通金属经营规模的发展壮大, 企业面临的传统和新型风险将不断增长并最终体现在财务上。因此, 加强控制监督与防范风险是财务工作的重要职能。

四、具有较好的财务风险控制能力

金属集团作为贸易企业, 具有以下几点特征: (1) 业务款项比较频繁, 期末数额一般较大。由于竞争的激烈性和行业的特殊性, 往往会形成较大且频繁的往来款项, 这在一定程度上降低了资金的流动性, 加大了资金的成本。 (2) 企业库存商品流动大, 存货管理是企业管理的重点之一。同样, 由于行业的特点, 库存商品流动十分频繁。为了保证经营活动的正常进行和应付各种意外情况, 企业在每个期末还必需留有一定的库存量。 (3) 采购及销售折扣或折让比较普遍。

因此, 应从以下几点作好财务风险的控制。

1. 应收及预付账款管理

(1) 制定严格的赊销政策。包括赊销审批权限及人员分配、赊销审批程序、客户商业信用等级制度、折扣销售政策, 并使之文字化, 要求企业相关人员严格遵照执行。 (2) 制定必要的催收及奖惩制度。在规定期限内收回款项的员工应给予奖励, 未能收回款项甚至形成坏账的员工应给予惩罚。 (3) 加强与客户的适时沟通, 期末定期对账。 (4) 通过应收账款周转率等财务比率的横纵向对比, 分析本期企业应收账款管理情况, 给应收账款的管理提供理论依据。

2. 存货管理

对于商贸企业来讲, 存货占企业总资产的比例一般较大。存货的存在不仅是销售的需要, 还与存货的购买价格有关。因为一般来讲, 批量购买价格会低于零购价格。此外, 企业还需要支付存货的仓储费、保管费、维修费、保管人员工资等。存货以实物形态存在, 实际上也是企业资金的反映。因此, 存货占用了企业的资金, 降低资金的流动性, 加大资金的成本。存货过多或过少, 都会增大企业的财务风险。

五、具备资金统筹规划使用能力, 保证资金链良好运转

财务管理的核心是资金管理。企业可用的资金有限, 既要为多出效益筹集好资金, 又要使资金运用真正收到预期的效益。因此, 必须加强资金管理, 以追求资金的最大效益和最小风险。

1. 资金筹集管理

资金是企业的命脉。企业要进行生产和经营, 必须拥有一定数量的资金, 才能保证生产和经营的正常运行。为此, 企业财务资金管理的首要任务就是筹集资金。随着市场经济的发展, 资金市场将不断完善, 企业的筹资领域将不断扩大, 筹资方式趋于多样化、法制化和规范化。目前, 金属集团主要融资渠道是通过金融机构融资, 融资方式主要以流动资金贷款及银行承兑汇票为主, 各单位财务负责人要多与银行进行沟通, 结合业务模式采取多种融资方式, 有了好的模式可在集团内部进行交流推广。

2. 资金使用管理

要强化资金使用管理, 努力提高资金的使用效率。资金是企业的血液, 资金流失、沉淀都会给企业带来生存危机。为了防范风险和控制失误, 诚通金属要着重抓以下几方面工作: (1) 财务集中管理。集中管理有利于企业集中财权和充分利用财力, 发挥整体效益。以目前来看, 企业集团资金集中管理的需要和内部多级法人资金分散占用现实的矛盾已成为现阶段企业财务管理中突出的问题。 (2) 抓好资金的结构管理。合理的资金占用是保证资金发挥最大效能的前提, 为此, 要有计划地调拨资金, 确定最优资金收支在每一时点上的资金结构, 防止资金收支脱节, 使资金周转在整个生产经营过程中畅通无阻。要经常分析资金在生产经营各个阶段的占用情况, 防止负荷不足, 避免材料超储、积压。改变财务部门坐等货款上门的被动局面, 深入生产经营一线, 及时收回拖欠的应收货款, 以加速资金周转, 提高资金的使用效能。 (3) 挖掘资金潜力。同样的资金给予不同的企业几经周转后, 有的企业会像滚雪球一样越滚越多;有的企业则是越花越少, 甚至资不抵债濒临倒闭。问题的关键就是怎样将资金管理作为财务管理的突破口, 围绕资金运动这根主动脉, 切实加强企业的生产经营管理。

六、具有良好的财务分析能力, 及时发现经营中的问题

财务分析在企业经营管理中的地位日益突出, 进行财务分析时, 应从整体上, 动态地分析企业的盈利能力、资产运营能力以及开拓市场、创造市场和把握市场机会的能力。财务分析是以企业财务报告及其他相关资料为主要依据, 对企业的财务状况和经营成果进行评价和剖析, 反映企业在运营过程中的利弊得失和发展趋势, 从而为改进企业财务管理工作和优化经济决策提供重要的财务信息。

财务分析是以财务报告资料及其他相关资料为依据, 采用一系列专门的分析技术和方法, 对企业过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。它为企业的投资者、债权人、经营者及其他关心企业的组织或个人, 评价企业过去的经营业绩、衡量企业现在的财务状况、预测企业未来的发展、做出正确决策提供准确的信息或依据。

七、具有专题研究能力, 发现并解决企业发展中出现的新问题、新情况

一个企业特别是快速发展中的企业, 会不断出现新的情况、新的问题。如出现了新的业务模式, 作出了投资、上市等重大决策, 都对财务人员提出新要求, 为财务工作增加了新的内容。财务管理工作是不断发展的, 财务人员必需能跟上集团的发展步伐。

一旦新的情况、问题出现, 财务人员要有快速反应能力。通过专题研究, 制订出有针对性的方法及处理意见。金属集团上市是发展的必然选择, 资本运作会极大地增加财务人员, 特别是财务管理人员的工作量及能力要求, 付出精神及专题研究能力是作好财务管理工作的必然要求。

八、具备良好的财务专业水平及学习能力