营销课

营销课（精选12篇）

营销课 篇1

(一) 模块教学法

模块式教学法 (简称MES) 是指将专业知识划分为若干个不同但互相联系的模块, 通过动态组合实现教学的方法。“模块”指的是组成知识的各个不同的“功能部件” (组件) , 它反映了学习内容不同但相联的知识内涵。MES在划分模块的基础上, 采用模块和任务结合构建的知识技能体系, 将基础知识和基本技能融为一体。通过任务和活动的设置引领学习者进入不同的工作场景。采用模块式教学法可以用最短的时间和最有效的手段, 使学生掌握该门技能。

1999年欧洲29个国家签署的波洛尼亚宣言表示, 至2010年要在欧洲构建一体化的欧洲高等教育体系。在这个大背景下, 德国高校广泛开展了模块化教学改革。其实践证明模块教学法较好地解决了课程设置的体系化问题、理论教学与实践教学的衔接问题、素质教育与专业教学的关系问题以及自学能力的培养问题。模块教学的内容呈现方式一方面减轻了学生学习过程中理论知识认知的负担, 另一方面将知识以结构化形式整合进学生的认知结构中, 从而促进了学生整体性思维能力的发展。学习过程变成了学生学会学习、学会合作的过程。

(二) 模块教学与传统教学比较

现有的高职教育大都借用本科的教学模式, 主要以讲授的方式进行, 最后进行几周实训。而模块化教学往往以任务形式出现, 让学生带着任务去学习。理论教学是为了完成任务而进行的理论方面的教学, 简单地讲, 就是介绍和此任务相关的知识。两者在教育观念、教学内容的组织和教学方法上都存在显著区别。

采用传统模式进行教学时, 学生往往由于对学习理论知识的目的不明确, 不但不能很好地吸收理论知识传授而且容易产生厌学情绪。同时, 由于职业院校学生文化基础相对本科生薄弱、理解能力有限, 加上生活经历比较少, 对于企业的经营模式及经济活动内容缺乏了解, 不能很好的将前一阶段的理论学习与后期的实践实训环节衔接起来, 造成知识与技能脱节。这样的教学往往会产生学生理论知识不强、实践技能差的尴尬局面, 培养不出“实用型”和“操作型”的技术人才。

由于模块教学相对于传统教学方法在职业教育方面的优势, 目前我国的许多职业院校已经开始广泛探讨这种方法在课程设置上的应用。但是目前针对课程安排上的模块划分讨论得较少。鉴于市场营销是商科各专业的专业基础课, 本文着重探讨作为专业基础课的市场营销如何运用模块教学。

(三) 市场营销课的模块划分及依据

针对市场营销知识体系的特点, 可以将该课程的内容划分为五个模块, 即“市场营销观念的确立”、“市场环境分析与调查”、“目标市场战略”、“营销组合策略”、“营销计划、组织与管理”。

模块一“营销观念的确立”是了解营销语言和理解营销思想的基础。这一模块所带的任务相对简单, 旨在帮助学生熟悉市场营销的思维方式, 启发学生以营销观念为工具解决简单的营销问题。

模块二“市场环境分析与调查”把理论知识 (宏、微观环境分析和市场主体分析) 与实践操作 (SWOT分析和市场调查) 相结合, 更好地体现了模块教学的作用。学生可以通过完成模块中所带的任务体会理论知识的意义并切实运用所学的方法了解分析现实市场环境。

模块三“目标市场战略”是衔接前两个模块与后一个模块的重要环节。可以将前一模块市场调查收集的信息进一步运用于这一阶段的市场细分中。这样学生既能切实体验到市场调查的重要性又能借助实际材料理解相对抽象的理论知识如细分、目标市场、定位等。实现理论与实践的良性互动。

模块四“营销组合策略”是市场营销的经典内容和核心组成。由于该模块涉及的内容较多, 在任务设计时应采取循序渐进的方法, 先结合案例和情境教学让学生对知识有感性认识, 再带着这种认识完成产品、价格等方面的任务。

模块五“营销组织、计划与管理”是一个综合应用模块。这个模块帮助学生巩固之前所学的各项知识和技能, 同时形成更好的全局观, 学会统筹和规划。因此这个阶段的任务应体现应用的综合性, 并且尽量围绕学生熟悉的商品和市场环境进行, 让学生能够利用自己的生活经验结合所学知识技能来完成任务, 在检验其营销技能的同时深化其营销体验。

从以上模块和任务结合的设计中可以看到模块教学有效地将理论教学和技能训练结合起来。一个营销模块里有营销原理, 又有相应的营销实践训练。理论知识是围绕技能训练展开教学, 针对性强, 既利于教师的“教”, 又利于学生的“学”。这种课程设计主要出于三个方面的考虑:一是符合市场营销活动过程, 让学生逐步了解营销工作的整个过程。二是能够体现市场营销作为专业基础课的特点。在普及了市场方面的基本知识和技能的基础上, 不同的专业在围绕市场营销基本技能的前提下可以根据本专业的特点设计相应的任务。三是切合高职学生的认知水平, 有利于调动学生学习积极性。

(四) 市场营销课模块教学实践与问题

经过一个学期的实践, 模块教学法起到了两方面的效果。其一, 学生的学习积极性显著提高。在学期初学生普遍认为市场营销课与本专业关系不大, “学了也没什么用, 不学也没关系”。通过运用模块教学法结合任务、活动, 学生的学习积极性明显提高, 课后常常有学生询问哪里能看到营销相关的视频、如何参加营销实践活动等等。期末课程调查反映60%的学生对这种授课方式表示认同, 90%左右的学生认可该课程对于其日常生活以及今后工作的作用并表示以后还会关注市场营销方面的知识。其二, 学生的职业能力得到有效的培养。随着课程的深入, 学生从被动地按要求使用营销工具回答问题转变为有意识地运用营销知识解决问题。有学生反映这些主题和任务让他们觉得与生活息息相关, 不是对课本知识的简单复述, 用得上。

教学过程中一些问题也凸显出来。一方面, 几乎找不到合适的教材。大部分市场营销教科书都是基于学科完整的知识体系进行编写。没有适应模块教学的、以知识为技能服务为目标的教材。即使在网络上也很难找到适合职高学生程度的、切合各个模块主题的现实型营销素材。另一方面, 任务设计困难。现有的市场营销实训材料仍然没有脱离以角色模拟和谈论心得体会为主的模式, 并不能真正让学生体会到SWOT、STP等营销分析工具的作用或者提高解决问题的能力。因此任务设计主要依靠教师个人的工作和教学经验, 难度很大。

(五) 市场营销模块教学发展设想

市场营销是高职院校经济管理类各专业的学科基础课, 也是让广大商科学生体会到商业经济魅力的重要入门课程。为了切实有效地提高营销教学质量, 需要以营销模块为基础以任务为导向收集素材编写理论与实训相结合的、突出高职技能培养特色的教材。同时应选择合适的模拟软件的, 辅助学生的实践, 帮助学生体验和应用各种营销工具, 解决商业问题、提升能力。

摘要：模块教学法是国际职业教育中技能培养的重要方法, 与传统教学法相比具有明显的优势。为了让学生增进对营销知识的理解、提高应用能力, 本文就在高职市场营销课中如何实现模块化教学、教学实践效果及发展设想进行了初步探讨。

关键词：市场营销,模块教学,高职教育

参考文献

[1]菲利浦·科特勒 (美) 等.市场营销原理 (亚洲版) [M].何志毅等译.北京:机械工业出版社, 2006

[2].世荣.市场营销专业教学内容的整合与模块教学[J].辽宁高职学报, 2006 (6) :53-56

[3]刘国防.本科“市场营销学”模块式教学方法研究[J].中国地质教育, 2007 (1) :64-66

[4]杨林等.市场营销专业教学模式比较分析及其目标模式选择[J].渤海大学学报 (哲学社会科学版) , 2005 (3) :124-128

[5]詹新生等.高职院校专业课程模块化教学的研究[J].中国教育技术装备, 2008 (6) :19-20

营销课 篇2

——2009学年第一学期LED台灯销售情况总结

营销策略课学员2012届6班曾曦、邬远，从2009年11月初起，进行了为期一个月的LED台灯销售，总计售出38台，完成预计销售量的100%。销售主要对象为2011和2012届学生。针对住校生晚上熄灯后手忙脚乱的情况，采取发送电子邮件到邮箱以告知具体细则的方式，以达到推广营销的目的。项目初期，因不足够了解市场需求情况，首批进货8件，单价13.7元，以单价20元在短时间内迅速卖出，因此看到了良好的市场前景，并立刻进了第二批30件LED台灯，单价15元。因此前火爆的销售状况，加批30件，也迅速卖出并同时接到了许多的订单。后由于项目结题，而停止销售，后续仍接到许多订单，皆婉言推辞。现对之前的销售做如下总结：

销售人员：2012届6班曾曦、邬远

项目启动资金来源：销售人员父母赞助

成本：579.6元

进货方式：网购

销售总量：38件

销售盈利：180.4元

销售总体成功，总结其原因如下：

1.选择产品得当。

2.价格合理。（由于学生是主要消费对象，会倾向价格低廉的产品。而进价合适，考虑盈利在25%~35%内定价，且是整十数。人们在考虑较低廉价格的同时，面对整十数一般不会还价，也保证了持续的销量。）

3.销售人员服务态度总体良好。

初次销售仍有部分问题存在，如下：

1.尚未完全建成完善的销售体系，若日后仍要继续销售，需要留下已经成功交易的顾客的信息。

2.营销方式单一，也没有进行大量的宣传。

从各方面看来，此次销售大体圆满，未得完善的部分期待日后能够补全。特此报告总结及结束该项目。

儿子给我上的营销课 篇3

话题是从学校周围的小商小贩、食品安全开始的。我说不少学校小商贩太多，占道经营，影响交通次序，还有安全隐患，他们的小食品还不知道卫生合不合格呢。现在城管拿他们没法，新闻监督、网上评论往往倾向于小商贩。你们学校好像也不管。

这时，儿子突然说了一句：“老爸，小商贩也有与众不同的，我们学校就有一个伟大的小商贩，是你们美的公司搞销售的人都要学习的榜样！”我有点惊讶，鼓励他继续往下说。

儿子说：“原来我们学校周围有很多买小食品的小商贩，但是残酷的竞争、日晒雨淋的艰辛把他们打败了，只留下三两个了。周校长来我们校区（他们学校共有四个校区，分布在昆明市东、北、中、南不同区域）视察工作，竟然完成了一个惊人的举动：允许那个卖肉串的20多岁的小商贩特别建了个不足5平方米的小板房，允许他在校门口最宝贵的位置上独家经营肉串生意！你知道是为什么吗？”我吃惊了，儿子的学校在云南可是个名校，管理很完善也很讲究形象的，独具慧眼的校长破例给这个素不相识的小贩这种特别的关照，一定是这个小商贩有什么独门秘诀吧？

我兴趣一下子就来了，鼓励儿子继续说，并且承诺尽量不打断他的说话。

儿子说，有一天周校长来学校视察，看见一家小商贩摊前聚集的同学（顾客）特别多，人气特别旺，与其他家冷清的场面形成了很大的反差，觉得很好奇，经过了解、经过询问同学之后，她决定给这个小商贩一个特别的机会，于是就有了前面所说小板房的结果。我想，周校长一定是有哈佛思维的人：推崇成功，关注案例！当然，校长也是个很有人文关怀的人。

儿子说：“建小板房这不是关键，关键是这个小商贩的好多成功之处是你们美的（其实我原来是美的公司的，现在是美的的代理商）销售人要学习的地方。”

我一个市场上的营销老将还是有点不以为然。就让儿子继续说。

儿子说：“他的生意特别好，首先，好就好在他为人很好。”哦，这不是我们天天挂在嘴上的“先做人，后做事吗？”我问道：“他为人怎么个好法？”儿子说了两个例子。那个小商贩的生意确实太好了，他就经常鼓励同学们到旁边卖烤面筋的老奶奶（老奶奶并没获得小板房的特殊照顾）那里也去买，根本没有独霸市场搞垄断的意图，并且主动说：“老奶奶的面筋也很好吃，大家吃了肉串再吃点面筋更饱肚子，营养更平衡，哈哈！”哦，这不是以邻为善、尊重对手、不搞恶性竞争吗？老奶奶对小商贩的介绍总是报以微笑，有时也会用昆明话感谢他：“咩，小伙子，你太好了嘛！”我说，小商贩和老奶奶怕是一家的吧，儿子说，不是，小伙子连昆明话也不会说，只会说普通话，是北方人。还有，小商贩每次给同学找钱时，总要交代一句“你再数数，看找够了没有！”这简直成了他的口头禅。有次我故意逗他，说哎呀，少了五角钱，他二话不说就递了五角钱过来，还连说不好意思，然后我说够了，是逗他的，小商贩还说没事，五角钱嘛，逗一下，大家开心啊，奖励你五角钱！”这不是童叟无欺、诚信为本吗？与我们现有营销战线的朋友们那种口若悬河、空口承诺相去甚远啊。

我的兴趣真的来了。鼓励儿子继续说下去。

儿子说，他卖的肉串特别好吃，主要是肉好、配料涂抹得认真，很均匀。这不是产品质量第一吗？

儿子说，他把肉串只分大小两种，大的一元钱、小的五角钱。我问过他，他说一天能卖500百元的样子，还悄悄告诉过我，每天能赚300多元。而且这个小商贩很有原则，大人来买时要问是不是自己吃，一旦是大人自己吃，就绝不卖小串的，说是小串的要留给学生们买，而同学来买，大小随意，不勉强。还经常关心同学：“买这么多串，你能吃得完吗？别浪费哦。”其实啊，小商贩是摸准了同学们好强的心理，别看我小，我就是能吃完。小贩清楚得很，吃不完，就会和同学分享的，总之，同学们总不会少买，而且一定会尽量多地买。或许是我们这种阴谋论的大人想多了，小商贩真是关心小孩们是否浪费钱呢，钱花多了，家长就会制止，反而会影响自己的生意。这真是一个有远见的小商贩，是一个学习型的小商贩啊。还有，他的产品细分和目标人群定位很准。

儿子说，小商贩的促销办法超出了我们小学生的算法水平！但实际上是鼓励大家多买，多凑钱来买，就是搞团购。他经常搞的促销活动是：买五串送一串，买十串送一大两小三串，买二十串送五串！他一般不做买十五串的促销，让买十五串的同学想法凑够二十串。儿子反问我：“牛吗？”我想了想，回答：“牛。”

儿子说，这个小商贩特别搞笑，很幽默。他举了一个例子，有次，我去买肉串，故意把钱藏起来，到了他那里，他笑眯眯地问“小帅哥，要买点什么？”我说：“少废话，老子今天是来打劫的！”他马上举起双手求饶：“哎呀，老大！我们做小生意的哪有什么钱值得打劫啊，难道你要劫我的色吗，要打劫你去搞美国纽约的联邦金库啊，那里钱多人傻，哈哈！！”把我逗笑了，本来想买两串的，高兴地买了五串！他还送了我两串，说其中一串是我成功打劫的！儿子又问我：“牛吗？”我说：“两头牛！”在营销战线上，沟通，沟通，我们强调的是有效沟通！

儿子继续说，我洗耳恭听！

他说，这个小商贩和别人就是不同，他很勤快，那个烤箱每天都擦得干干净净的，围裙每天都换洗，他从不留长指甲，不留长头发，每天都骑着干干净净的电动车来上班。关键是他卖肉串，不管你是现场吃还是要拿着走一段路，他都要用保鲜薄膜先包一下再递给你，你站在我们的立场上考虑，下雨或者一阵风吹来，不是容易弄脏到肉串吗？不像被打败的那些商贩，随手就递过来，急着做下一个生意，长久下来反而是经营不下去。好一个敬业爱岗的小商贩，天道酬勤啊。细节决定成败、增值服务到家了！

最后，我对儿子说，你成功地给我讲了一堂关于小商贩卖肉串成功的课！最后我说了一个很大的道理给他：“每一个成功的故事背后都有一个坚强支撑它的理由，小商贩是无师自通的4C高手啊，你能成功把这个故事讲给我，和你平时的细心观察、独立思考是分不开的！”

儿子问我什么是4C，我笑着说，4C就是营销高手，我们把这个小商贩就叫做“4C”吧！

营销课 篇4

关键词：网络公开课,传播,品牌接触点,品牌开放

2010年肇始的“淘课”热潮, 在经历过网友热情追捧, 门户网站积极介入, 国内高校应对参与之后, 业已进入集中化建制化大规模推进的阶段。2011年7月1日, 教育部、财政部发文将视频公开课列入“本科教学工程”建设1000门精品视频公开课程、5000门资源共享课。2011年11月9日, 教育部授权中国网络电视台网站在其主页上开辟中国大学公开课视频板块。其中, 包括北京大学、清华大学、中国人民大学、武汉大学、中山大学等18所高校的20门首批“中国大学视频公开课”正式向公众开放。2012年2月, 教育部发布《关于开展2012年度精品视频公开课推荐工作的通知》将申报学校扩大至“21l工程”大学和少量具有鲜明学科特色优势的高校, 建设350门。

与此同时, 据新浪的一项1600人调查数据显示, 94.5%的受访者表示关注中外公开课。而在各类公开课中, 有43.1%的人选择国外名校公开课, 选择我国名校公开课的仅有17.4%。可见, 正如许多研究者所指出的, 我国网络公开课还需从数量到质量、从内容到形式、从授课理念到方式的提升。除此之外, 笔者认为还可依据传播学、营销学相关理论, 分析国外名校网络公开课风靡热潮的缘由, 以资借鉴。

一、借力权威

霍夫兰经过实证研究提出“可信性效果”概念, 他认为:一般来说, 信源的可信度越高, 其说服效果越大;可信度越低, 说服效果越小。所以有学者指出, 在影响传播效果的各种因素中, 传播者个人的影响力最大, 特别是社会名流, 其影响传播的有效性往往达到80%。

在“淘课”热潮中, 广泛吸引民众注意, 最受欢迎的国外名校公开课分别是哈佛的《公正》, 耶鲁的《死亡》和哈佛的《幸福》。世界名校与名校教授的光环为其广泛传播增色不少。其中, 广受热捧并随后专门到中国做过访问的哈佛《公正》课老师Michael J.Sandel是一位政治哲学家, 哈佛大学教授。他因在《自由主义与正义的局限》一书中对罗尔斯的正义论所进行的批判而著称。他是当代西方社群主义 (共同体主义) 最著名的理论代表人物, 是美国人文艺术与科学学院院士。足见其为所授课程专业领域的理论权威, 深具传播者信誉与专业权威性, 拥有可信性坚实基础。“传播者决定着信息的内容, 但从宣传或说服的角度而言, 即使是同一内容的信息, 如果出自不同的传播者, 人们对它的接受程度是不一样的。这是因为, 人们首先要根据传播者本身的可信性对信息的真伪和价值做出判断。可信性包括两个要素, 第一是传播者的信誉, 包括是否诚实、客观、公正等品格条件;第二是专业权威性, 即传播者对待特定问题是否具有发言权和发言资格。这两者构成了可信性的基础。”

对网络公开课用户展开调查的结果也支持了这个结论。据某学者进行的调查, 在影响学习者选择使用网络公开课因素中, 学校的知名度和教师的知名度位居公开免费性和课程内容之后, 所占的比例分别为15.4%和17.6%。

由此, 我国的大学网络公开课, 也应当借鉴这一模式, 推出大师、名校、名人, 增强吸引力, 提升信服度。鉴于国内大学众多, 真正享有国际声誉的名校不多, 所以, 应当相对集中于特定高校, 遴选理论研究与授课能力相对突出的教师, 真正打造名校名师效应, 吸引切盼优质教育资源受众的注意, 从而引发认知、态度、行为转变。

二、品牌开放

按照营销理论, 品牌营销在品牌宣传和品牌推广阶段, 要致力于品牌关系边界的扩大与品牌关系的参与主体增多。在Web2.0时代, 信息资源集聚膨胀、渐次开放, 民众既是传播者又是受众, 自主意识得到前所未有的增强, 鉴于此种崭新特质, 有学者提出品牌开放理论。该理论认为应该由品牌主提供一个开放的平台, 通过分享品牌资源与大规模协同合作使利益相关者充分参与到品牌建设的过程, 从而使品牌借助外力获得源源不断的生命力, 并与利益相关者构建起稳定而牢固的品牌关系。“将品牌资源向公众开放, 让公众充分利用这些资源, 从而参与到品牌的建设。”在国外, 人们认为“网路上的讯息已经无法全盘控制于行销人手中, 随着更先进、使用门槛却更低的网路社群技术不断涌现, 大多数消费者已经不愿意再忍受广告商的单向讯息传播, 而是要主动介入到品牌的营造。”“品牌开放”作为原则之一包含在“开放源码行销”理论里。

国外名校网络公开课所依托的麻省理工OCW项目就是品牌开放的成功者。2001年麻省理工决定在10年内把从本科到研究生教育各层次的所有课程材料上网, 用于非商业的教育目的, 供全世界人们免费下载, 掀起了世界范围内的国际教育资源开放与共享活动。由于积极进行品牌开放, 鼓励世界各地的支持者加入, 自行组织活动, 现在开放课件联盟的机构会员分布在世界各大洲的45个国家和地区的390多所大学或机构, 运行几百余个项目网站, 至少有10种不同语言的本土化课程, 一共开放了1.3万门课程, 在全球范围内产生了巨大影响, 而我国也积极参与其中。2003年, 旨在促进国际教育资源共享, 提高教育质量的中国开放教育资源协会 (China Own Resources for Education, CORE) 成立, 将国外优秀课程资源引入到我国教学中, 同时将国内优秀课程资源推向世界, 让更多的学习者享有平等的学习机会。2005年, CORE在试点大学中有限推广国外名校网络公开课。2010年, 借助人人影视等字幕组摒弃语言藩篱, 国外公开课迅速传播, 掀起“淘课”热潮。同年11月, 网易成为OCWC在中国第一个企业联盟成员。上海交通大学、复旦大学等国内高校积极响应, 推出自己的网络公开课并加入OCWC。

品牌开放一方面顺应网络传播时代的特质, 另一方面在品牌开放过程中, 民众通过积极参与, 可以得到心理上的满足, 从而对品牌产生归属感与强烈的认同。这都使得品牌的宣传与推广获益良多。而且通过大规模的参与, 还可以群策群力, 充分利用大众智慧, 完善品牌自身建设。2003年, 我国为了应对网络化教育潮流, 回应“开放共享”理念, 解决优质教育资源供应不足的情况, 启动了精品课程建设项目。国家教育部投入数亿元巨资, 打造国内一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理的示范性课程。面对“淘课”热潮, 教育部2011年提出要建设1000门精品视频公开课程、5000门资源共享课, 并授权中国网络电视台网站开辟中国大学公开课视频板块。由此可见, 政府主导、财政投资、品牌开放度低、主要在国内高校以及相关教育机构推广是其鲜明特点。我们必须借鉴OCWC的品牌开放策略, 扩大我国相应项目的开放性, 组织更多社会力量参与, 提升影响力。

三、提供品牌接触点

品牌接触点传播在理论上脱胎于整合营销传播学说与简·卡尔宗“关键时刻”概念, 借鉴和汲取了罗伯特·劳特朋教授的“机会窗”理念。所谓接触点 (Contact Point) 指的是“品牌与消费者产生信息接触的地方, 即运送营销信息的载体”, 它是顾客面对品牌的一个情境。在进行品牌接触点传播时, 要将品牌识别内容有意识地落实到相应的品牌接触点上, 让消费者在接受和体验品牌相关信息时, 清晰、一致地感受到品牌的核心内涵。以使品牌信息持续不断地在所有品牌接触点上传播品牌识别, 演绎品牌核心价值及相关识别, 在消费者的心智中留下丰富的品牌联想和鲜明独特的品牌个性, 从而提高品牌传播效率, 降低品牌建设成本。这就是品牌接触点传播的本质所在。

国外名校网络公开课虽然2003年就在中国开始推广, 但一直“养在深闺人未识”。能在2010年引发“淘课”热潮, 绝少不了人人影视等字幕组的翻译活动。按照品牌接触点理论, 这个翻译活动提供了一个极有价值的品牌接触点。这些普通支持者不用再被动地观看国外高校授课视频接收信息, 而可以通过开放翻译计划主动地参与。人人影视本就不是一个实体组织, 它是一个网络的虚拟组织, 完全由网友搭建起来, 不属于任何一个人, 没有实体更不是一个公司。所有成员均是来自世界各地的网友, 管理人员均由组员担任, 大家一起为了共同的爱好和目标在奋斗, 一起欢快地做自己喜欢的事情, 分享给更多的网友, 所有资源无偿提供。通过普通民众自主自愿的翻译活动这一品牌接触点, 国外网络公开课进一步实现和支持者的互动, 以实现传播和巩固拥趸。

另外, 鉴于人人影视等字幕组在翻译国外电视剧集、提供字幕方面极具影响力且参与者众多, 人人影视只要在论坛中发布参与国外网络公开课翻译的信息, 进行推荐, 就会产生不错的传播效果。实力传播全球战略性资源总监弗兰克·哈里森通过对337个项目132个产品类型进行研究后得出结论:在150种不同的接触点中, 建议和口碑是最有影响力的接触点。比如说来自你的朋友、家人、同事, 或者是其他来源的推荐, 对品牌的影响力是最大的, 推荐人离你关系越近, 可能对你最终购买品牌的决策影响就越大, 其中最有影响力的接触点就是朋友和家人推荐。在虚拟的网络世界中, 人人影视就是一个朋友圈, 他们的推荐是最有影响力的接触点。

市场营销课心得体会 篇5

市场营销课程是关于营销最根底的4p、4c的课程，培训以前一直在揣摩教授会怎么去讲解4p、4c，会不会又老生常谈地告诉我们要以消费者为导向，要从4p思维转向4c思维。

市场营销的四种战略除了对最根底的4p、4c的解释外，最大的收获在于教授所传递的任何一个p与任何一个c之间的相互转换，这打破了我们传统营销思路里面p跟c一一对应的想法。这也为我们后期在做营销规划时，如何达成客户满意提供了更好的思路。 市场营销三角分析法主要讲解了我们的目标受众、需要传递的信息以及传播工具，这与我们以往承受的培训或者说已经形成的营销思维大同小异，最大的不同在于对目标受众的分析。教授的思路精华在于，把所有能够影响我们营销结果的环节都进展目标受众分析，并针对这些受众制定不同的策略。当然在实际操作过程当中，我们很难面面俱到考虑到所有环节，但教授确实给我们提供了一个检验我们营销思维全面性的工具和方法。

价格歧视策略是一个比较古老的营销话题，主要是用价格这个手段来对消费者、产品进展细分，以到达我们的营销目的。教授那么对价格歧视做了进一步的引申，参加了心理学的一些研究，比方说麦当劳薯条的二等定价法和三等定价法;引入了对竞争环境的思考，比方说英特尔推出斗士品牌赛扬。价格歧视策略在数码体系较少运用，或者说运用得很不成功(比方说XX年推出的v3豪华版)，但在未来平板的电脑市场，产品型号将远远少于或者mp4，价格歧视策略不失为一个好的方法。

渠道价值链的次优化、营销数学是我们在营销活动中经常面对，但却很难正确处理的一个问题。子系统的绩效最优不意味着系统的绩效最优，我们跟代理体系的关系足够严密，但也时刻会遇到子系统之间绩效优化的冲突，如果说企业文化可以从理念上解决这些冲突的话，次优化理论那么是从科学的角度去解决这些冲突。营销数学也是同样的道理，我们往往会被数字的结果所迷惑，但却散失了对根本目标的判断，市场份额、利润，也许这些都不是我们所追求的真正目标。

细分市场的选择和确立是近几年我们提到最多，但也是我们做得最差的环节之一。按照教授的讲解，细分消费者市场有很多种方法，比方说按照地理因素、消费心理、零售偏好等，这些道理都很浅显易懂，最难得的是我们能否做到先定细分市场再定产品，也就是营销规划在前，产品规划在后。另外，即使我们能够在意识上做到这一点，但如何选择确立细分市场确实一个比较大的难题，随着调研组工作的逐渐深入，我们的工作方法也越来越科学，但离我们预期的目标还很远。

其他，除了以上提到的模块外，教授所提到的一些思路也给我留下了很深的影响，比方营销是在做一道概率题，比方资产即负债，比方支配力理论等等。总之来讲，听了教授四天的培训，确实受益匪浅，但对课程的理解还需要在今后的工作过程中逐步加深。 在临近期末的一周，学校给我们安排了市场营销课程设计这门学科，在上课之前我们都怀着好奇心，因为以前从未接触过这类课程，对长期承受书本教育的我们来说还是感觉略微高科技的。由于上课形式比较独特，我们的认真程度和参与度也较其他课程更高。 在上课之前老师已经为了实践更有效率，将我们分成6人一个小组。在第一堂课上，小组6个人根据自己的爱好以及优势，进展了角色划分，我由于深受之前市场营销理论课的影响，毫不犹豫的选择了市场部作了CMO。因为想让自己忙起来，而市场部似乎看起来还是任务比较繁多的。

通过电脑模拟经营的操作流程，我了解了公司的运营流程，知道了一个新的产品进展销售时，首先最重要的就是得看它的市场需求，并预测今后的市场需求，从而确定一下适合开发的市场;其次，研发出一个能满足消费者需求，并具有创新的产品也很重要。只有产品有了质量，顾客用了满意，才有希望获得顾客忠诚，获得好的口碑，这比做什么广告都更要有效;再次，我们得考虑产品的配送费用，广告费用，效劳费用以及开发市场所需的费用是否超出预算，但是广告效劳的费用也不能过于节约，因为必要的广告和效劳能为我们获得一个好的口碑，能让我们产品在消费群体中由一定的知名度，从而产生品牌效应;最后还重要的是如何定价，不得不说这是我们小组一直在纠结的问题，后来经过小组成员理论上的讨论，以及实践操作的经历，我们得出了一个有关产品定价方面的结论，对于新公司的新产品，最缺乏的是市场，最重要的是有人来买我们的产品，至于刚开始就想要盈利的想法不免有点不切实际。因此我们小组选择在刚开始的时候将产品价格定的较低，等到我们有了一定的市场，有了一定的消费群体，等我们市场足够产生品牌效应时，我们再进展价格变动，稍微提升价值从而开始盈利。

不得不说这样的模拟经营很新鲜，能学到的东西也很多。首先便是团队合作，成功的经营离不开一个优秀的团队。每个人有负责不同的领域，有人进展本钱与定价的计算，有人负责对市场需求的分析，遇到困惑的地方就提出来大家一起讨论。当然也有遇到意见不一，这时便需要大家一起心平气和的，说出自己的意见，一定要安静的倾听别人的想法不能固执己见。如果内部人员有所冲突不能齐心协力，想要获得成功那就相当于在期待奇迹般的困难。 其次，直面失败。哪怕是经营的成绩是倒数第一，都没有关系，重要的是我们能直面惨淡的成绩，并且进展分析，可能是因为本钱太高价格太低而导致利润太少甚至亏损严重，也可能是产品投放的市场不合时机，亦可能是价格过高或需求太低导致的产品滞留卖不出去引起亏损，还可能是忽略同业同市场的竞争，我们的产品定价只考虑了本钱和需求，但我们忽略了最终决定产品价格的是同行业同类产品的竞争。某个季度综合分数排名第并不是一件难过的事，它在暗示我们上一季度的某个决策有欠妥，它在提醒我们需要赶紧讨论分析失败原因，决定下一季度的经营。这门模拟经营的课程也让我感觉到不到最后一个季度都不能自暴自弃，不能失去信心，更不能因为成绩不好而成员之间互相指责。因为这场比赛不仅比的是经营策略，也是心态，一种能屈能伸的坚忍，一种谁笑到最后谁才是赢家，不到最后一刻不松懈的精神。

一周的课程很短暂，最后以小组之间进展的一场比赛而告终。成绩结果不重要，重要的是我们学到了知识，这种知识不是平时纸上得来的，是通过实际操作模拟经营，对产品营销有了深刻的认识。当然这种认识还不是成熟的，还有待我们以后走上工作岗位的经历与总结。但是这样难得的一场模拟经营的课程，对我们在校大学生来说是一场意义深刻的课程!

在大三上学期，我有幸参与田广老师的市场营销课程市场营销，在我看来是一门综合了管理学和经济学的课程。在没有学习这门课程之前，我浅显地认为市场营销就是教人们如何销售东西的。然而，当经过老师系统而专业的讲授之后，我发现，市场营销是一门很有内涵和深度的学问，不仅仅是如何销售商品，它是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。包括市场时机分析，市场细分，目标市场选择，市场定位，营销组合，确定营销方案，产品生产，营销活动管理以及售后效劳，信息反响，还有营销的各种策略分析等方方面面的知识。

通过一个学期的市场营销的学习，我感觉自己对市场营销的兴趣更浓了。自己平时就喜欢看一些品牌营销的案例，再加之老师总是会在课程讲授过程中穿插一些我们未曾听说或是不了解的各行各业品牌营销的案例，更是激起了我想要深入研究的求知心。本来还感觉干巴巴很是枯燥的理论知识，辅之案例分析后，生动不少，也就深入了解和吸收了知识。

48学时的学习，虽然不能说把市场营销的知识都学透彻，或是全部掌握，但是对于市场营销有了全新的理性认识，还有更加深入和透彻的系统了解。市场营销，可以说是跟我们的生活最贴近的一门课程，不管是超级卖场的让利促销或是大街上随处可见的传单派发，处处都包含着市场营销的学问，就连集市黄婆也开始为自己的瓜吆喝。这不也是市场营销么?

在我们这学期的学习中，我们着重学习了市场商机把握能力培养，市场细分、选择、定位能力培养，营销组合能力培养，营销战略与整合营销能力培养。通过这一学期的学习，通过老师的讲解，通过自己的工程实践和案例分析，我发现市场营销这门课程是很有意思的，发现了我们日常生活中渗透了很多营销的道理，也知道了我们很多品牌是怎么广为熟知的，在这门课程里，我学习到了很多系统的专业知识，很多专业术语，其中有很多策略和能力的培养使我获益匪浅，有产品策略，品牌策略，定价策略，分销渠道策略，以及推销能力，公关能力，广告能力和销售促进能力，这些知识让我了解到怎样发现市场，分析市场，怎样对产品进展定位，定价，怎样为产品介绍，怎样让产品为广阔顾客所熟知，怎样进展有效的销售方式。

市场营销课多种教学方法的应用 篇6

关键词：市场营销；课堂；教学方法

中图分类号：G712文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2011）06-034-02

一、市场营销教学的现实情况

1．市场营销学的重要地位

市场营销学是电子商务、市场营销等本科专业最重要的核心基础理论课程之一。作为营销专业或与其相关专业的学生，他们毕业后直接走向用人单位，学好了市场营销学课程，也为继续学习上述其他专业课程准备了扎实的基础和条件。

2．我校市场营销学课程的现状

商品人数原始资金销售对象优势不足资金积累

笔，透明胶，橡皮240学生1、进行了市场调查

2、进价低品种丰富数量少50元

利润率25%

袜子，刷牙杯6120女生质量有保障，薄利多销，态度热情，抓住机会提价过高164元

利润率36.7%

洗衣粉（小袋）136元

自筹16学生及时进行调查品种单一56元

利润率55.6%

书签，笔袋140（自筹20元）学生，教师进行市场调查

实用性强，作好回访货源少，挑选的余地少45.2元

利润率13.3%

食品9180元女生提供顾客需要的商品自耗太多201元

利润率13.3%

洗衣粉，洗发用品，零食5100元宿舍做调查

品种丰富，能带动商品销售决策失误

洗发用品滞销120元

利润率20%

我校在计算机专业，旅游与服务专业，以及烹饪专业，汽车营销专业都开设了市场营销课，如何上好这堂课，必须以严谨的治学态度，注重联系实际的教学，讲授市场营销课程，为本课程教学优势奠定坚实基础。

二．教学内容以及教学难题

1、教学内容(含课程内容体系结构；教学内容组织方式与目的)

通过市场营销教学，使学生掌握市场营销学的基本原理、基本研究方法和基本技能，充分认识到企业市场营销战略和策略的重要意义。针对职业院校基础知识相对较弱，学习能力相对较差的情况，每一教学环节的设计都要考虑学生实际能力的培养和掌握理论知识的系统性，同时注意针对不同学习能力的学生因材施教。

2、市场营销教学中的难题

①、理论性强，对于中职及高职基础较为欠缺的学生有一定的难度。

②、针对各个专业的教学案例稀少，缺乏针对性。

③、由于教学环境的欠缺，教学条件的缺失，导致一些教学环节不能正常的进行．

④、教师针对这些现状，活跃课堂教学，采用多种多样的方法教学．

三、结合现状，积极采取多种教学手段，激发学生的学习兴趣。

在今天的职业教育中，提倡直观，实践性强的教学方法，要根据不同的课题研究出合适的教学方法。什么是教学方法?教学方法是教师和学生为了实现共同的教学目标，完成共同的教学任务，在教学过程中运用的方式与手段的总称。我在会计电算化专业课程的教学中仅对教学环节中的一个部分即“对销售环节为中心”进行的项目及案例教学举例，在教学中我为学生提供了每人20元的原始资金，要求学生自由结合完成一次销售过程．以下为分析报表：

学生结论：

1．增强了与市场亲密接触

2．每人都完成了从采购一销售…计利润的现金流及物品流动的环节

3．增强了自信心

4．调动大家积极主动性

教师结论：

1．市场营销的核心就是以顾客的需求为中心”

2．了解了顾客的需求，还要考察周边的供应市场，应考虑供求关系的平衡。

3．还要关注供货商选择的商品目标，看是否还可选择同类商品还是重新开辟。

4．风险与报酬成正比，要抓商机，资金的筹集方式很多要学会拿别人的钱来赚钱。

5．每一位同学都完成了任务，但从调查表中可以看出：

①、销售产品要有特色

②、同一种商品要注重渠道，质价比

③、要抓住商机．

④、注意顾客的反馈，及时的更改策略

同学们最后还本之后，还付出了利润的10％左右，说：“这叫投资回报”．

总结：以一个主题作为项目教学，不仅可以提高学生的主观能动性，重要的是综合能力的培养，以一个点的知识引发到面，培养思维的发散能力．

根据实践的总结，市场营销的教学可以采取以下的教学方法：

1、《市场营销学》课程的实践性特点，即理论联系实际。

在实践中，讲授《市场营销学》课程的各位教师在保证理论教学的完整体系的同时，加强案例讨论，努力突出该课程实践性较强的特点，注意培养学生的实践能力，激发起他们的学习兴趣，提高教学效果。

2、讲授《市场营销学》的教师，积极采取多种教学手段

恰当地运多种形式的直观、形象的教学手段引起学生对教学内容的兴趣，提高学习积极性，激发他们去探索。

3、采用项目教学法。

在讲解目标市场和细分市场的课题中，在周末时间给学生布置了两项重要任务：确定一样商品，至少去五个以上的商品集散地进行调查根据所确定的商品，询问50名顾客，来确定对该项产品的满意度，还会有哪些潜在需要。90%以上的同学完成了该项任务，同学们体会：

首先，问题的设计很重要，很多同学调查的问题缺乏指向性，导致调查资料缺乏有用性。其次，调查过程中，锻炼了同学们的思维能力，应变能力再次，对调查的大类，内容很详实，同学们根据调查的内容阐述教学内容，效果十分好。

4、设疑、解疑，激发学生的学习兴趣

在教学过程中通过设置悬念，解决问题，可极大地引发学生的学习兴趣，促使他们积极思考。最后重点总结达到：质疑---探讨---引导---小结---提升。

5、建立良好的师生关系，引发学生的学习兴趣。

一名教师要热爱学生，才会了解学生，班级学生才可以形成和谐、团结、有凝聚力愉快的气氛。这种良好的心理气氛围可以密切师生关系，提高教学效果，使师生终生受益。

背景音乐在营销课中的巧妙运用 篇7

算到今天,笔者将背景音乐引入营销课堂已有四年的时间了。每当想起在课堂上第一次放流行音乐给学生听时的场景,至今仍记忆犹新。实际上,笔者将背景音乐引入营销教学并不是学了什么音乐教学法,完全是源自教学相长,更准确地说是源自四年前《服务营销学》的一次案例讨论。当时,案例讨论的题目是“锦江是属于公众的———一家饭店成功的秘诀”。在15分钟的小组讨论后,到了小组代表发言的环节,前面的小组代表为了赶在5-8分钟的时间内讲完,讲得很慌张、很啰嗦,台下的同学听得焦躁不安。案例讨论的效果非常差。当另一位小组代表上台后,局面完全改观了。笔者记得这位同学叫做孟胤,当时她一边放着背景音乐,一边不慌不忙地讲着,语调和缓、观点清晰,台下的同学都听得津津有味。那么,是什么让台下的同学听得忘记了时间呢?笔者发现是背景音乐的神奇功效。

二、背景音乐在营销教学中的四大功效

根据四年的亲身实践,笔者得出:背景音乐在营销教学中有以下四点功效。

1. 激发学习兴趣

由于获得信息渠道的增多以及多年应试教育的结果,大学生对学习的兴趣大幅度下降。营销专业的学生也不例外。在课堂上,如何有效地激发同学们的学习兴趣已经成为高校教师十分棘手的问题。作为一种教学辅助手段,背景音乐一度成为解决以上问题的有效方法。如今,背景音乐已被广泛地运用在语言类相关课程(如英语、语文等)的教学实践中。另外,背景音乐在激发学习兴趣上的功效已经得到心理学家的证实。Richards和Rodgers(1986)曾经指出:“背景音乐有助于产生一种轻松的气氛,这种气氛被认为是学习的最佳状态,因为焦燥和紧张得以解除而对新内容的注意力却被唤起。”[1]

2. 消除师生代沟

目前,笔者教的学生大多是90后。这些学生与笔者相差20多岁。由于出生年代和生活阅历的不同,师生之间出现代沟是必然的。那么,如何弥平师生之间的代沟呢?作为有效的方法,背景音乐在师生之间搭起了一座沟通之桥。因为音乐是最通用的语言。通过背景音乐,师生找到了共同的话题;通过共同的话题,师生走进了彼此的心,师生关系得到了很大的提升。

3. 调节课堂秩序

在多年的营销教学实践中,笔者发现:有些时段,课堂的秩序比较混乱。譬如,刚上课的时段和案例讨论的时段。这些时段,作为营销教师,如果一味地依仗权威,武断地大声喝止。难免会让学生产生抵触情绪。这时,舒缓的背景音乐就可以发挥神奇功效,让同学们顿时安静下来。

4. 关注时尚热点

市场营销类课程,即市场营销学、服务营销学、消费者行为学、国际市场营销学、品牌管理、公共关系学、推销学、广告策划与管理、创业实训、市场调查等,作为应用性、专业性、实战性极强的系列课程,要求学生不仅要有想象力和表达力,而且还要关注时尚热点。背景音乐,尤其是流行音乐,无疑给学生提供了一个关注时尚的契机。比如,最近江南Style十分流行。教师在课前5分钟播放此曲,不仅时髦、有趣,更重要的是还能培养学生常变常新的营销思维。

三、背景音乐在营销课堂中的运用技巧及注意事项

本文在此主要探讨两个方面的问题:一是在营销课堂中如何巧妙地运用背景音乐?二是在营销课堂中运用背景音乐应注意哪些事项?

1. 背景音乐在营销课堂中的运用技巧

(1)因时制宜。在这里,“因时制宜”指的是课前、课中和课间等不同时间应选用不同的背景音乐。现代自然科学的研究证明,不同类型的音乐对调节人的情绪会产生不同的效果。[2]背景音乐可分为七种类型:柔情、恬静、果敢、热烈、安舒、和悦、平静。课前5分钟,为了让学生迅速地进入学习状态,教师可以选用柔情、热烈等类型的音乐,比如,《滴答》、《我的歌声里》、《Liekkas》等流行音乐;课中10-15分钟的案例讨论阶段,为了营造轻松的讨论氛围,教师可以选用恬静、安舒、和悦、平静等类型的音乐,比如,《Tears》、《One Man’s Dream》、《我等候你》等轻音乐。课间5分钟,为了恢复体力和脑力,教师可以选用和悦、果敢等类型的音乐,比如,《知足》、《有何不可》、《Pretty Boy》等流行音乐。

(2)契合主题。在这里,“契合主题”指的是背景音乐最好要与营销课堂上的教学主题相一致。比如,在《品牌管理》的一次案例讨论课上(当时,案例讨论的主题是“七匹狼品牌文化的魅力”),为了加深学生对狼的认知,笔者在课前5分钟播放了汤潮的《狼爱上羊》;课中播放了齐秦的《北方的狼》,歌手齐秦这样唱道:“我是一匹来自北方的狼,走在无垠的旷野中;凄厉的北风吹过,漫漫的黄沙掠过;我只有咬着冷冷的牙,报以两声长啸;不为别的,只为那传说中美丽的草原……”。两首歌曲声音高亢,曲风苍凉,营造出孤独沧桑的意境,很好地契合了案例讨论的主题。再比如,在《创业实训》的最后一堂课上,为了鼓舞各模拟公司团队的士气,笔者在临近下课的5分钟,选用了张韶涵的《隐形的翅膀》,在两位同学的领唱下,全体同学一起高唱道:“每一次,都在徘徊孤单中坚强;每一次,就算很受伤,也不闪泪光;我知道,我一直有双隐形的翅膀;带我飞,飞过绝望……”。这首励志歌曲不仅为该门课程画上了一个圆满的句号,更重要的是从侧面表达了创业者的心声,与创业实训的主题十分契合。

(3)换位思考。这里的“换位思考”是指在背景音乐的选用上,营销教师要站在学生的角度做出取舍。营销教师应努力“活在青春里”。即站在学生角度,揣摩学生的所思所想,洞察学生的内心需求,捕捉学生的情绪变化。然后,有针对性地选用恰当的背景音乐。这样的背景音乐才是学生真正需要的。在背景音乐的选用上,就营销专业女生比较多的特点,笔者在兼顾公平的基础上有针对性地选用一些女生偏爱的抒情风格的流行音乐。

(4)常变常新。这里的“常变常新”是指在背景音乐的选用上,营销教师应站在时尚前沿、做到与时俱进。“喜新厌旧”是人的天性。在背景音乐的选用上,只有常变常新,才会给学生鲜活的感受。笔者根据多年的教学实践发现:大学生普遍青睐热门的流行音乐。比如,引发热议的“非诚勿扰”新版背景音乐,“中国好声音”的李代沫唱火的《我的歌声里》,3D电影“泰坦尼克号”重新引爆的《My Hear Will Go On》。在热门音乐的追踪上,营销教师不能做冷漠的旁观者,而应做积极的收集者和运用者。

2. 背景音乐在营销课堂中运用的注意事项

(1)音量不能过大过小。在营销课堂上,教师在播放背景音乐时,一定要将音量控制在适度的范围内。也就是说,既不能将音量调得过大,令人反感;又不能将音量调得过小,徒劳无功。从定性的角度看,适度的音量应以不淹没人声,又能给学生一定的听觉和心理冲击为标准;[3]从定量的角度看,适度的音量应以教室里前排的学生听得真切、中间的学生听得舒服、后排的学生能够听到为标准。

(2)单曲不能过长。除了音量不能过大过小外,营销课堂上单个曲子的长度应控制在2-5分钟。因为超过5分钟的曲子会让学生感到听觉疲劳,没有耐心继续听下去。针对一支超过5分钟的长曲,营销教师不能一播了事,而应经剪辑后再使用。

(3)曲风不能突变。在营销课堂上,教师应尽量播放风格相近的同一类型音乐。不能前一个是轻音乐,后一个是摇滚乐。因为曲风的突变会让学生一时间很难接受。另外,同一类型的音乐之间最好要有一定的内在关联。比如说,冬天到了,教师就可以“冬季”为主题选用音乐并进行播放。

(4)内容不能俗和旧。在营销课堂上,教师应尽量播放一些有助于提升当代大学生审美情趣的音乐。在音乐内容的把握上,一定要尽力避免两种倾向:一是避免低俗化的倾向。音乐内容应有助于提升校园的正能量,唱响人间的“真善美”;二是避免陈旧化的倾向。音乐内容应符合大学生的心理,曲目不能“一招鲜”,而应不断地更新。

(5)不能时播时停。在营销课堂上,教师在播放背景音乐时,一定要做到善始善终。不能“三天打鱼,两天晒网”。心情好了播一播,心情不好停一停。因为这样做,既有负于学生们在审美方面的热盼,又不利于教师教学风格的形成。

(6)不能喧宾夺主。作为一种教学辅助手段,背景音乐的运用一定要适度,绝不能喧宾夺主。在营销课堂上,如果说营销知识是一盘主菜的话,那么背景音乐就是一剂调味品。背景音乐只能作为教学辅助手段之一而存在,而理论的介绍、师生的互动、小组的讨论等,往往是背景音乐无法实现的。

参考文献

[1]Kenji Saeki,于泉.用背景音乐促进课堂教学[J].国外外语教学,1994,(4):23-24,46.

[2]袁仕陈.背景音乐——课堂辅助良法[J].出国与就业(就业版),2011,(22):226,封三.

营销课 篇8

(1)特许经营专卖店营销渠道模式。“四位一体专买店”是指汽车整车销售、汽车零部件供应、汽车售后服务和信息反馈。这种集多功能为一体化的专卖店,主要是由汽车厂家统一制定,对经销商实行“四位一体”的管理。其专卖店的技术标准、服务收费标准,统一培训过的经销人员和维修人员,能最大限度地满足顾客的需求。四位一体专买店的销售的模式能够给汽车厂家的树立品牌效应是目前品牌汽车,尤其轿车优先采用的销售的模式。

(2)普通经销商营销渠道模式。也是传统的经销模式,普通经销商一般会采用多级渠道,大都是多种品牌汽车的销售,售后服务差,相对营销成本低、价格便宜,而价格便宜相对销售量就大,在商家取得销售量大的主动权后,就会迫使厂家为其提供价格更加优惠的车源。这时对其它营销模式的经销商由于价格上劣势,在销量上受到很大打击,会导致销售业绩不断下滑,而使其他模式的经销商退出当地市场,使普通经销商越来越强大,但这种模式并不利用汽车品牌提升。

(3)汽车园区营销渠道模式。这是一种汽车销售的模式的发展趋势,汽车园区因具备功能齐全,车型品种多、规模宏大在汽车销售、维修、配件等方面都能客户提供更加便多样化的选择,从而吸引广大汽车消费群体来到汽车园区选购汽车,这样更能显示汽车文化、科技、交流、旅游和娱乐等综合功能。因此各项功能齐全的汽车园区为客户购车提供了方便,也是汽车销售的模式的发展趋势。

为了让同学们了解汽车4S店的功能和特点,先在多媒体教室给学生播放了亚夏雪佛兰汽车4S店的宣传片,通过多媒体先让同学们了解汽车4S店的整车销售、售后服务、配件供应和信息反馈四个功能区及其作用,汽车4S店的布局规模和要求。为了让同学们更加深入的了解汽车4S店的运行模式,能够把在课堂上学到的知识运用在实际中,在出发前布置了思考题,写一篇汽车4S店的运行模式参观论文作为实践课的主题活动,并让同学们多带照相机,多拍摄,丰富学生们的感性知识,要求多收集一些品牌汽车的宣传材料,更加深入的理解专业的汽车品牌知识,要求学生多向汽车4S店的营销顾问请教和提问,现场学习汽车营销技巧。让学生在做中学,在学中做,体现了职业技术学院与社会零距离的教学理念。

在参观过程中,该店的营销顾问就汽车销售的八大流程给同学们作了详细的讲解:接待—咨询—车辆介绍—试乘试驾—报价协商—签约成交—交车—售后跟踪。

(1)接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户上门时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果客户还有其他的陪同人员,这时销售人员要用目光与随行客户进行交流,交流的目光应该温和。销售人员应向客户作简单的自我介绍,递上自己的名片,并礼节性的与客户分别握手,然后再询问客户的需求,其语气尽量热情诚恳。

(2)咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员在接待中需要尽可能的充分挖掘客户的信息,并准确的理解客户购车的需求。销售人员在询问过程中,需要耐心和友好,不要让客户反感或形成压力,这一阶段最重要的是让客户对你产生适度的信任。在回答客户的咨询(下转第56页)(上接第46页)时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并准备好相应的宣传资料,让客户查阅。

(3)车辆介绍:销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,提供相关联的车型供客户参考,要有针对性和专业性,在介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

(4)试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。

(5)报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。

(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,应努力营造轻松的签约气氛,不要给客户造成压力,但也要抓住机会签约。

(7)交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。

(8)售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。

营销顾问的现场解说,让同学们知道了汽车销售的模式和流程。售后服务部的主任给同学介绍了汽车售后车辆的保养和维修流程,汽车维修设备以及汽车维修人员的素质要求,让同学体会到专业的4S店汽车维修的规范流程和技术标准。同学们还参观了汽车配件库房,看到了汽车配件管理的规范,参观客户休息室,感受到4S店对客户的尊重和热情周到的服务。

营销课 篇9

在短短四十五分钟的课堂时间里, 如何能自始至终的吸引学生的注意力, 调动每个学生的学习主动性, 是每个任课教师必须研究的题目。

使课堂教学生动起来引起了现代教育领域的又一场革命, 改变了原有的黑板加粉笔的教学模式。特别是现代的学校, 老师们有笔记本电脑, 教室里有投影仪, 多媒体课件更是现代教学必不可少的手段之一, 日趋成为教育领域新兴的一个重要教学模式。多媒体课件制作为教学不仅提高教学效果的实用高效的手段, 而且在整个教学过程中对学生学习主动性的提高也有着深远而积极的影响, 再加上运用灵活多样的教学方式和手段去调动学生的自主学习积极性, 使课程教学获得良好的教学效果。本文以课堂教学为基本出发点, 讨论了在网络营销课程教学中如何唤醒学子们对网络营销课的兴趣与热情的探索。

1网络营销课采用多媒体课件进行教学

课件制作技术改变了原有的黑板加粉笔的教学模式, 表面看来减轻了教师的负担, 而事实上对教师提出了更高的要求。多媒体课件更是现代教学必不可少的手段之一, 日趋成为教育领域新兴的一个重要教学模式, 是现代教育领域的又一场革命。课件是科学、艺术、技术相结合的产物, 多媒体课件制作为教学不仅提高教学效果的实用高效的手段, 而且在整个教学过程中对学生学习主动性的提高也有着深远而积极的影响。

所谓多媒体课件制作技术是指信息的载体, 可以是文字、图形、图像、声音等的集成, 是集计算机技术、声像技术和通讯技术于一体。而基于课件制作技术的课件制作教学课件, 是泛指一般教学软件, 是根据一定教学目标表现特定教学内容、反映一定教学策略的课件制作应用软件, 它是利用计算机课件制作技术把文字、图形、声音、动画等多种表现媒体综合起来而形成。有了现代多媒体的教学设备, 生动的课件长期使用后, 教学效果还不一定十分完美, 还必须配置实训实验、实体化教学, 才能使网络营销课程生动起来, 才能唤醒学子们对网络营销课的兴趣与热情。

使传统的课堂讲授理论知识, 改变成为形象、生动、直观的课件教学方法, 使师生能够最大限度地增强课堂参与意识, 特别是课件能刺激学生的感官, 进一步调动课堂的气氛, 从而达到提高教学质量的目的。

2网络营销课施教以学生为主体, 老师为主导开展课堂教学

教学中既要面向全体学生, 又要兼顾学生差异的教学思想理念、方法和策略的去开展课堂教学, 围绕贯彻因材施教原则在教师教育思想上的渴望, 也反映了教师教学活动中日益增加的个别教学组织形式, 使课堂教学生动起来是现代对教学产生了新的认识。使课堂教学生动起来的核心是以人为本, 即以学生为主体。网络营销课程教学正实践了这种思想。教师课程教学是以学生为主体, 教学过程可以根据学生的需要进行定制, 以使得每个学生都能得到适合自己的教学信息。因此, 在课堂教学过程中要针对学生可能的各种不同情况, 有针对性地进行设计、制作, 调整以期获得最佳教学效果。

在实施网络营销课教学过程中, 我们通过校园超市的网络平台以及实体店面平台, 让学生在教师的指导下真正开展经营管理活动。通过本项目的实训, 使学生对于企业的运营有一个全面的了解, 包括采购进货、营销推广、订单处理、物流配送、售后支持、财务管理等, 为进一步的实训打下基础。

具体还会涉及到与供应商以及客户的沟通, 即客户关系管理的综合实训;商品的盘点、理货、配货、发货以及仓库的管理等, 即物流管理的综合实训;网站的更新维护、广告发布、促销推销等, 即电子商务与网络营销综合实训;市场调研、人力资源分配、流程管理、财务管理等, 即企业经营管理综合实训。

我们的网络营销课程还必须针对不同专业、不同班级, 制订不同的教学教案, 这不仅是因为课时有差别, 相同专业、相同课时的不同班级还有差异。这就要求我们在实施教学的过程中, 因地制宜的实施教学。对各个班级的学生采取因材施教, 利于提高教育质量。平时在进行教学中不断总结经验, 实时改进不足。针对学生的差异开展因人而宜的教学模式, 布置合适的作业量, 及时批改、讲评, 也能促进学生学习兴趣的提高。

3网络营销课教学过程应以各门学科教师群为主导

网络营销课在我商贸系各个专业中都要求上, 类似于公共专业基础课, 但由于专业的差异, 所上内容及课时要求是有区别的。教师们要使自己的教学效果优异。教学中我们还定期组织同学科教师进行研讨、共同制订教学计划、共同出卷、流水阅卷, 相互取长补短, 以利于教育质量的提高。

教师群为主导体现在网络营销课教学过程中我们采用学生分组在因特网C2C平台开设网店, 通过对网店的经营管理, 进一步加强网络经营与管理能力。与校园超市实训项目不同的是, 网络经营策划项目使学生拥有更多的自主权, 他们将会面对来自全国各地的供应商与客户, 学生的主观能动性能够尽可能的体现出来, 其经营管理能力将会由市场来评估, 市场能够教会学生本来无法获得宝贵的经验。同时也考验了学生的团队协作能力, 这在企业中是至关重要的一环。

4网络营销课教学过程提倡自主创业中心的教学项目

网络营销课自主创业中心实体化项目是针对实习期的学生, 如果有创业意向, 可以为他们提供自主创业中心。学生能够真正将自己的梦想变为现实, 将所学的知识与积累的经验充分展现出来。通过实际的经营, 学到很多日常教学乃至任何实训项目都无法学到的实践经验。老师可以提供必要的指导与支持, 因此学生可以在进一步降低风险的情况下开始自己的创业之路。

学生可以自主选择创业项目方向, 也可以由合作企业提供项目方向, 这样除了能够积累、学习经营与管理的相关经验外, 还能学习相关项目方向的专业性知识。这无论对于有创业意向的学生还是企业对于专业型人才的无缝对接, 都是具有相当重要的现实意义的。也是网络营销课的教学内容实践化的表现。

总之, 教学过程要使学生积极参与, 让传统的教师满堂灌的教学方式有所改变, 通过网络课件制作教学课件来促进现代教育技术应用和普及, 实现教育信息化、现代化的同时;再辅之师生共同参与, 学生为主体, 老师正确引导;加上采用实训实验、实体化项目教学方法, 使网络营销课生动起来。

参考文献

[1]曾惠君.让信息技术的课堂生动起来[J].教育教学论坛, 2011, (12) .

营销课 篇10

市场营销专业本身是实践性很强的专业, 尤其随着科技的发展, 营销方式也在不断更新, 而教材的更新速度相对缓慢, 因此仅从书本上学习是不足以满足企业对人才的要求的。而行动导向教学法本身是以 “工作行动过程”为主线来组织实施教学内容, 以过程考核代替单一的结果考核, 注重实践能力的培养, 非常符合市场营销专业的教学目标, 因此, 本文就以市场营销学课中的促销章节为例, 说明行动导向教学法的实施过程。

一、制定教学目标

专业能力:

具备产品的调研、分析、评估、预测的能力;

能独立完成多种产品促销案的设计, 在实施过程中保证促销的顺利进行, 完成企业的促销目标;

社会能力:

诚实守信、认真负责。在学习和工作中始终保持积极向上的精神和学习态度。

具有团队合作精神、完成个人任务和协调组内人际关系的能力;

在亲自 “动手做”的行动中, 将知识和技能变为自己的工作体验, 总结经验不断提高自身的专业水平和职业素养。

二、布置工作任务

年青人是饮料的主要消费群体, 作为年青人非常集中的学校是饮料生产企业和销售商非常看重的销售场所。本次行动任务就是要在学校秋季运动会期间搞一次XX集团饮料的促销活动, 提高产品的知名度, 扩大产品销量。学生以4 ~6人为一小组, 组成促销团队。

教师在布置任务前需要联系愿意合作的厂商, 布置任务后要引导学生掌握相关的知识和技能。这部分培训的地点是多媒体教室, 在模拟企业召开提高销量的动员大会的情境下完成。而实际进行促销的摊位地点是每个小组同学自行决策, 必要时帮助学生协调并向学校申请促销地点。

三、学生制定工作计划并讨论决策形成最后的促销方案

每个小组会收到教师给出的具体任务书, 上面有厂商给出的底价、可以提供的促销品、促销准备时间、促销举行时间等, 学生自由组合小组, 之后开始搜集信息, 制定工作计划, 明确分工, 最终形成小组促销计划上交老师。

在这个步骤中, 教师要注意协调每组小组的成员, 避免优秀的聚在一起, 平时表现稍差的同学遭冷落, 尽量让每个小组势力均衡, 运用榜样的力量带动后进分子一起投入到工作中。教师还要审阅上交的小组促销计划, 引导小组认识到方案的不足, 让每个小组的方案切实可行。

从这一步开始, 也是过程考核的开始, 教师要注意每个小组成员的表现, 做好记录, 以备之后的评价, 肯定积极的, 帮助反应慢的, 引导每个小组正常运转。

此步骤在实训室课堂完成, 以学生讨论为主, 教师引导为辅。

四、学生以小组形式实施促销方案

此步骤中每个小组学生应该团结合作, 各司其职, 并且在运动会开始后, 每组派出一名同学作为监督员到其他组参与促销, 为之后的小组互评留下依据。

教师和同学都可以借助相机或摄像机记录摊位布置和商品陈列及促销过程, 以为之后的小组总结和评价提供内容。

五、检查和评估

每个同学先组内自检, 总结在此次任务中的行动情况, 汇报工作, 总结不足, 分析原因提出改善建议, 教师按照促销个人考核评分标准给每个同学打分。之后组间互检, 各小组同学互相学习, 取长补短, 教师按照促销小组考核评分标准打分。由于是探索研究, 这里没有将学生评分纳入考核体系, 当此种教学法运用成熟后可以不断完善, 并且如果有条件可以邀请企业代表共同参与考核评分。

六、行动教学法的实施效果

本文运用此教学方法在市场营销专业上了一堂实验课, 与以往厌倦学习被动学习不同, 学生普遍反映他们喜欢这样的教学方式, 还会期待学习这门课程, 并且觉的学有所用, 学能所用, 体验了工作的挑战和快乐。

摘要：在市场营销专业行动导向教学法的设计中, 教师要以工作行动过程为主线, 学生在教师指导下完成“资讯、计划、决策、实施、评价”的完整行动过程, 激发学生的兴趣, 增进学生对所学知识的理解和运用, 提高学生的实践能力和职业素养。

关键词：市场营销,行动导向教学法,实践能力

参考文献

[1]徐朔, 吴霏.职业能力及其培养的有效途径[J].职业技术教育, 2012 (10) :33.

营销课 篇11

随着计算机的广泛使用，多媒体的概念不断发生着变化。在科学技术迅速发展的今天，对教师来讲，在教学实践当中，黑板教学的语言不够形象生动，不能够提高学生的学习兴趣，因此，只是运用传统意义上的黑板教学是远远不够的，要想使课堂教学形象生动，激发学生的学习热情，就需要在教学当中应用多媒体技术。

1 多媒体技术应用于教学的优点

1.1 形象生动

由于应用多媒体技术制作的教学课件可以把教学内容和与之相匹配的声音、图表和图画等结合在一起，跟传统的黑板教学相比较，多媒体教学更加形象生动，提高了学生的学习热情，因此，多媒体教学得到了学生的认可。此外，应用多媒体教学能够解决实物教学资源不足的问题。

1.2 丰富的信息资源拓展了视野

应用多媒体技术制作的教学课件不只是限于教材上的内容，它能够使用互联网全面地搜集各种信息资源以补充课堂教学缺少的知识。可以通过网络快速地获得各种视频、动画、声音和图文资源，还能够共享教学经验、教学内容和教学动态等各种教学信息资源，丰富了课件的内容，满足学生与教师的需要。教师可在课件当中加入更多的教学内容，与此同时扩展自己的知识面，并能够不断更新教学观念和方法。包含各种信息资源的教学课件，在為教师提供教学资料的同时，也拓展了学生和教师的视野。

1.3 交流互动改善了课堂学习效果

多媒体技术的普遍使用，比较显著的效果是加强了学生与教师之间的交流互动，在发挥教师主导作用的同时，又可以使学生通过交流互动激发学习的热情。与此同时，也加强了教师之间的沟通。由于会经常对教师制作的课件公开评比，因此，这就为教师提供了一个互相学习的机会。利用这种形式，教师的教学能力得到进一步提高，优化了教学资源。

1.4 有利于开通网上远程教育平台

当前，很多学校都开通了网上远程教育这种平台。多媒体技术的应用，在很大程度上满足了这种要求。教学过程与方法都能够以多媒体课件的形式和学生加强交流，打破了地域上的限制，实现了资源共享，先进的教学理念与教学模式得以传播。

2 多媒体技术应用于教学的缺点

2.1 学习负担加重，不利于学生消化与吸收知识

跟黑板式的教学相比较，多媒体教学课件具有多样性和灵活性的特点，这使得学生的学习效率得以提高，可是也使学生的学习负担加重。使用黑板教学的速度比较慢，学生在学习的过程中能够及时有效地消化与吸收；而应用多媒体进行教学，教学课件都是提前准备的，教学课件的容量比较大，播放的速度非常快，这就使一些学生跟不上讲课的速度，笔记整理不好。学生常常是要么整理好笔记而忽视了教师的讲解，要么认真听讲而忽视了整理好笔记。在下课之后，有些学生只是整理好了笔记，有些学生只是认真听讲了。

2.2 不利于培养学生的创造性思维

从心理学角度考虑，声音、图画和动态的事物常常能够引发人的认知内驱力，这是一种需要了解事物的要求，一种学习知识的要求，以及分析与解决问题的要求。多媒体技术在教学中的应用，尽管使教学实践可以打破时空的限制，提高学生的学习热情，并可以在课堂上呈现微观世界的直观与宏观世界的博大精深，然而由于这些都是从教师所制作的教学课件上体现的，学生常常会变得怠于思考，而直接通过听觉和视觉就可以学习知识，对培养学生的创造性思维是非常不利的。

2.3 不利于理论性比较强的课程教学

多媒体技术应用于教学，对要求呈现案例、统计资料、图表、图片和需要播放视频的课来说，当然是最为合适的，然而对一些理论性比较强的课程内容是不太适合的。比如，在讲解计算机程序设计的时候，倘若提前在教学课件当中标绘，学生就搞不明白程序的来龙去脉。

3 应用多媒体辅助教学需要注意的问题

3.1 不能够使学生的注意力分散

在制作多媒体教学课件的时候需要应用一些视频、声音、图片等以充实教学内容，而过多地应用一些特效就会生产不利的影响，学生会把注意力转向动听的音乐、富有表现力的视频和漂亮的画面，而忽视了真正需要学习的知识。因此，教师在制作课件的过程中，一定要以使教学内容更加丰富、更好地被学生消化和吸收为主要目的。多媒体仅仅是一种辅助教学的手段，应当以学生为立足点，分析他们的心理特点，依据实际情况制作多媒体教学课件，用合适的方式和教学内容来提高学生的学习热情，并非分散学生的注意力。

3.2 不能够仅仅注重形式而摒弃教学的实质

通俗地说，教学的实质就是教学生如何去学习。教师在教学实践活动当中，不能够把多媒体教学课件看作唯一的教学途径。课程是不是适合应用教学课件，主要在于课程是不是确实需要应用，应用教学课件能不能帮助学生学习，教学课件能不能对教学产生事半功倍的效果，不然就不能够随便应用教学课件。倘若任何课程都应用教学课件，那么会浪费很多的时间，对学生也是没有任何帮助的，只是教学的一种形式而已。因此，不可以仅仅注重形式而忽略了教学的内容，教学课件仅仅是一种辅助教学的方式，教师一定要应用得当，不可以盲目地应用。

教学方式不一样，优点和缺点也是不一样的，不存在一种非常完美的教学方式。在教学的实践当中，需要取长补短，把多媒体技术和其他的教学方式结合起来。通常来讲，多媒体教学适合呈现实物形态、动态的教学内容，而对情感的培养、理论性比较强的教学内容，是不适合应用多媒体的，而是需要教师的直接讲解。因此，在教学实践当中需要掌握好应用多媒体教学的尺度，不可以摒弃教学的实质。

3.3 不能够忽视多媒体教学课件的制作

多媒体作为一种辅助教学的手段，它的地位与作用是非常独特的，它是黑板教学不可取代的。对于教师来讲，应当坚持与时俱进，仔细研究怎样更好地制作多媒体教学课件。多媒体教学课件的优劣，能够直接影响到课堂教学的成败。制作多媒体教学课件少不了课件脚本，可以说，课件脚本是多媒体教学课件的精髓。课件脚本的好坏直接能够影响到课件的价值。倘若课件脚本的质量比较差，那么就不会有好的多媒体教学课件。

当前，教师缺少制作课件的培训，对课件的制作没有引起足够的重视，并且不具备制作好的课件脚本的能力。经常发生的现象是能够讲课的教师不能够制作多媒体教学课件，而能够制作多媒体教学课件的人员不懂得讲课，由于这种差异的出现，多媒体教学课件的使用效果会大大削弱。除此之外，教师不清楚多媒体教学课件具有什么功能和什么限制。因此，作为一名教师，应当不断地学习，仔细研究怎样才可以制作好的多媒体教学课件。

4 结语

总之，多媒体技术应用于教学是当代教育所使用的比较先进的教学方式，它在教学当中所起的作用是非常大的。然而，教师需要认识到多媒体技术应用于教学存在的一些缺点，只有充分发挥它的优点，不断地改进缺点，才可以进一步提高教学质量。

参考文献

[1]张立.多媒体课件在计算机教学中的应用[J].出国与就业：就业教育，2012（4）：145-146.

[2]胡晓.高校多媒体教学问题与改革探微[J].商情，2011（42）：12-13.

[3]乔朝阳.计算机多媒体技术在高职院校教学中的应用[J].科技创新与应用，2011（21）：230.

[4]黄都，柯小林，蒋龙飞.课堂教学中运用PPT课件应注意的几个问题[J].化学教育，2010，31（5）：57-59.

[5]张长辉.多媒体技术与大学英语教学[J].安阳师范学院报，2005（6）：125-127.

营销课 篇12

一、《市场营销策划》教学模式创新的基本思路

《市场营销策划》是一门具实践性极强的课程, 传统的教学模式为“课堂理论+案例分析+策划实践”, 往往是以教师为主体来完成教学, 营销策划的实践也与企业营销实际脱节, 学生的学习积极性不高。基于此, 引入翻转课堂的教学理念, 以合作性学习为主要形式, 利用校企合作平台, 运用项目教学法、案例分析法等教学方法开展教学活动, 并通过举办营销策划大赛检验教学、学习成果, 此种教学模式将进一步调动学生的主动性、积极性及创造性, 能进一步培养具有良好的理性思维与实践能力的实用性与创新性营销人才。

二、课程内容的整合

在核心课建设中, 课程组教师对企业营销策划岗位的工作内容、工作职责及能力要求进行了调研分析, 同时结合专业人才培养定位, 将相关课程进行了融合, 认为课程应涉及市场营销策划基础理论、市场营销战略策划、市场营销战术策划及营销策划创新等四个方面。其中基础理论部分包含市场营销策划的一般原理、市场营销策划的流程与方法、市场营销策划书写作;市场营销战略部分包括市场定位策划、市场竞争策划、企业形象策划、顾客满意策划;市场营销战术策划部分包括:产品、价格、渠道及促销策划。通过学习, 学生能够系统地理解和掌握市场营销策划的基本概念、原理、步骤与技术方法, 并将所学的理论知识创造性地应用到营销策划的实践中, 具有依据市场调查情况和公司发展战略, 发现市场机会, 设计营销策划方案的能力, 能胜任一般营销项目的策划工作。

三、课程教学模式的创新探索

(一) 翻转课堂的引入。

改变以往教师上课主要讲授理论知识的局面, 由学生在课下完成营销策划知识的学习、材料的准备与分析, 课堂变成了师生之间和学生与学生之间互动的场所, 知识和技能内化和运用的场所。教师不再只是课堂的主导者, 知识的传授者, 而是学生课上与课下整个学习过程的组织者, 学习内容框架的建构者。教师通过在各教学环节中, 运用个性化学习、学生间讨论、师生间交流、课堂面授、案例分析、课堂汇报、课程竞赛等多种形式的教学模式, 帮助学生能适时得到教师或专家、伙伴的指导, 保证课上与课下学习环节的顺利完成并有效衔接。

(二) 多种教学方法的运用。

1.采用合作性学习教学法, 培养学生团队协作、沟通等能力。在课程伊始成立各学习小组, 以自愿结合为原则分成若干学习小组, 小组人数以5~7人为宜, 同时由小组成员推选出小组组长, 组长负责与教师以及组员之间的沟通。学生接收问题后, 通过自行学习解决尝试问题所涉及到的理论知识, 然后以小组为单位, 就教师提出的问题进行讨论, 最终给出小组解决方案。在此过程中学生事先体会到小组合作过程中可能存在的问题、冲突、矛盾, 并且找到妥善的解决方法, 对学生今后进入社会, 较快地适应团队工作大有裨益。

2.采用项目教学法, 与实习单位进行实质性合作, 培养学生实际策划能力。与实习单位紧密对接, 教师与企业相关人员结合, 就课程每一部分的教学内容, 就市场的实际情况给学生命题, 学生需要对企业进行全面了解, 并结合实际所学从战略、战术等方面进行系统的策划, 进而完成各类项目任务, 所有任务的完成均配合企业人员的点评, 企业人员采纳的学生将参与到相关的实施操作中。另外, 学生在完成各部分的项目后, 将参加由企业举办的相关策划大赛, 以赛促学, 检验学生的实际学习效果。通过解决企业实际问题, 使学生掌握专业核心技能, 同时锻炼学生的自主学习能力、独立分析和解决问题的能力及创新能力。

3.采用案例分析法, 培养学生分析问题与解决问题的能力。为了激发学生的学习兴趣, 加深学生对各行业营销策划的了解, 在采用案例分析法的时候, 由教师确定案例的主题, 可以按行业确定主题, 如:服装、食品、房地产、小汽车、化妆品、药品、商场、通信产品、家电、保健品、日用品、体育用品、金融产品、工业品、网站策划或网络营销等。这样各小组搜集的案例范围广, 并且互不重叠。各小组在展示案例、分析案例的同时, 提高了分析解决问题的能力。其他小组可以充分学习各行业的情况及策划特点, 并对感兴趣的问题进行互动交流, 进而提高学习效果。

(三) 考核方式方法注重过程考核。

教学模式的改革, 势必带来考核方式方法的改革, 本课程由原来的重期末考试, 轻过程考核的传统, 提高平时成绩的比重, 将平时成绩分成了四大部分:第一部分对学生学习态度的考核, 占平时成绩的15%;第二部分为完成各项目策划的质量考核, 占平时成绩的40%;第三部分为案例分析考核, 占平时成绩的20%;第四部分为参加策划比赛的考核, 占平时成绩的25%。各部分均分别制定考核标准。

在教学模式改革过程中, 需注意以下几点:第一, 注重教师自身综合业务能力提升。教师需有较强的理论功底, 并要有丰富的实践经验, 才能把握好翻转课堂, 同时要积极投入到教学研究中来, 开发出适合自己和本校学生的校本教学资源。第二, 注重与实习单位的对接和沟通, 获得实习单位的支持和帮助。教学实施中每个策划都是依托一个或几个真实企业, 策划要求源自这些企业的实际需求, 从而确保学生校内学习内容与实际工作要求的一致性。第三, 注重学生积极学习态度和良好学习习惯养成。此模式, 加大了学生的学习投入及难度, 要注意项目的选择及共性与个性的关系, 要注重循序渐进。

摘要：《市场营销策划》是市场营销专业的专业核心课, 在实际教学中可引入翻转课堂的教学理念, 以合作性学习为主要形式, 利用校企合作平台, 运用项目教学法、案例分析法等教学方法开展教学活动。

关键词：核心课程建设,市场营销策划,教学模式

参考文献

[1]刘晓丽.“三合一”教学法在营销策划教学中的运用[J].鸡西大学学报, 2014