现代中小企业论文

现代中小企业论文（共12篇）

现代中小企业论文 篇1

一、现代企业制度的概念与发展原因

1. 现代企业制度的概念

建立现代企业制度是现今的热门话题。什么是现代企业制度, 企业界和经济理论界的观点很多, 看法不尽相同。综合各家之说, 现代企业制度就是现代公司制度, 而现代公司制度, 就是依法成立和运营的, 运用全部企业法人所有的生产要素参与市场竞争, 从事满足社会的生产和生活需要的制造和服务活动, 追求赢利最大化和发展长远化目标, 承担有限责任, 具有一整套决策、执行和监督的管理机构, 以及以资产负债平衡或独立会计等为主要管理内容的企业法人实体和市场竞争主体制度。

实际上, 现代企业制度只是企业制度的一种特例, 即特殊类型的企业制度。企业制度通俗地讲就是为减少偷懒而设置的行为规范和监督方式。它是用来保证群体合作生产正常运作的约束装置。在任何一个时期都不存在单一的企业制度, 而并存着若干个企业制度, 原因是企业组织不同企业制度就不同。

很多人认为现代企业制度其典型的一般的形态是有限责任公司, 简称有限公司。其实从历史上看, 有限公司不是现代公司制度的典型形式。现代公司的典型形式是股份公司。有限责任公司是一种资本的联合, 但是股东的数量较少, 而且股东之间较为熟悉, 且股权不能自由转让, 至多只能在内部进行转让。因此, 这种公司的股东之间具有一定的人身因素, 所有者很难及时转移风险, 很难自由地进入或退出企业。而股份公司则不同, 它完全是资本的联合。股东数量之多使人身性质毫无任何意义, 股东仅仅是股票的持有者, 可以自由转让股权或购进股权成为企业资本出资人之一, 股东之间是完全独立自主地行使权利的。股份公司不仅彻底消除了股东之间的人身联系而且确保了公司的独立运营, 不受出资者的任何干扰或打击, 从而成为真正意义上的独立法人。

2. 为什么要发展现代企业制度

现代企业制度的形成和发展, 首先是由于大规模的生产和大规模的行销可以带来更高的经济效率之故。因为在规模经济的条件下, 达不到一定生产规模的生产厂家其生产成本难免较高, 企业在市场竞争中处于不利地位。而传统企业制度的形式限制了大规模筹资和迅速创办大企业的可能性, 企业自身内部资本的积累无法保证企业规模持续迅速扩张, 因而难以利用现代社会化大生产带来的重大技术创新和规模效益, 这就势必导致传统的古典企业制度的衰落, 促进了现代企业制度的形成和发展。

现代企业制度的形成和发展, 还因为市场经济中的交易是否有成本的。企业利用市场经济机制是要付费的。举个不是十分准确但很易看懂的例子, 假如某个资产设备专用程度很高的较大企业完全依懒分散的小企业提供其原材料或中间产品, 它同这些小企业之间的关系仅仅是市场买卖关系。一旦这些小企业违约, 固然会按合同赔偿违约损失, 但这些违约赔偿肯定远远低于该企业停产所造成的巨大资源闲置。于是扩大企业内部生产, 包括合并相关企业, 或向相关产品延伸等办法, 从经济上讲即节约了交易成本, 又提高了企业效益。这是现代企业制度产生发展的另一重要原因。

现代企业制度的形成、发展也同社会化大生产基础上现代市场经济的风险加大, 人们更加注意分散和规避风险有密切关系。古典企业制度通常要求所有者、经营者承担无限责任或全部经济风险。

而在现代市场经济中, 许多部门和行业的投资风险与市场风险都很大, 有限责任关系使每个投资者的风险损失成为明确可知的。因此, 现代市场经济中, 经济风险倍增和人们规避风险的动机是促成企业制度的创新现代企业制度的形成与发展的又一重要原因。

在西方发达国家, 现代企业制度居主导地位, 但它也不是唯一存在的企业制度。事实上还同时并存着其他企业制度 (尤其中小企业) 。例如:在美国称得上现代企业的公司只占全美企业的1%~15%。此外还有合伙企业、个人企业、外资企业等。但现代企业所创的产值却占全国GNP (国民经济总产值) 的60%~70%。所以, 随着社会的进一步发展, 现代企业制度会显出越来越大的优势。

二、现代企业制度的两大典型模本

现代企业制度在国际上有两大模本:即以美国为代表的西方现代企业制度和以日本为代表的东方现代企业制度。

1. 现代企业制度的西方模本———美国 (1) 现代企业制度的起源与发展

现代企业制度最初起源于欧洲的英国、荷兰等国, 尤其英国是现代企业制度的摇篮。但是, 现代企业制度的迅速成长与创新发展则是在美国, 美国在现代企业制度缺席演进与发展中所取得在成果和经验又反馈回欧洲, 被许多国家所仿效。由于美国是现代企业制度创新发展典型, 同时又对欧洲和世界许多国家产生了强烈的影响, 所以把美国的现代企业制度作为西方类型的模本是当之无愧的。美国应用和实施现代企业制度的第一家企业就是社会公益型和服务型的铁路企业。这与我们水利行业有相似之处。

(2) 美国现代企业制度的特点

现代企业制度不同类型的差异, 首先是产权制度结构的差异, 产权制度是现代企业制度的最基本、最重要的内容。

美国现代企业制度的的所有权结构是以个人资本为基础的, 高度分散化的产权制度, 就其性质而言, 所有权仍然是私人所有权, 产权制度依然是私有制。但是这种私有又不同于早期的古典资本主义私有制 (资本所有者与劳动者完全分离) , 相反, 作为企业资本所有者之一的个人与作为劳动者的个人可能合一 (即是资本所有者又是劳动者) 。另外从宏观上看, 作为企业所有者的个人占人口比例半数以上, 而不是越来越集中到少数人手中;从微观上来看, 公司所有权极其分散, 任何个人都很难控制一家公司5%以上的股权。造成这种产权制度运行的基础是由于美国具有世界上最为发达、最为完善的股票市场, 使个人产权流动性强, 更易避风险。

因此, 美国现代企业制度形式是西方现代市场经济国家最具典型特点和代表性意义的形式, 它与西方市场经济体制具有高度的吻合性, 较为符合西方学者的所谓自由企业制度的特征。

2. 现代企业制度的东方模本—日本 (1) 日本现代企业制度的发展

从历史上看, 当亚洲的其他国家还处在封建或半封建的状态, 农业社会和农村经济占主导时, 日本就从西方借鉴现代企业制度, 掀起学习、引进西方技术和管理, 引入西方现代公司制的热潮。二次大战后更加强了引进, 曾经花费大量的财力, 派出一批又一批的人员去美国学习现代企业管理, 研究探讨适合日本国情和民族文化管理知识, 柔入日本民族特色, 通过吸收、实践和创新, 终于在短短几十年内使日本的经济保持了高速增长, 尽管其国土幅员狭小资源贫乏, 却迅速跻身世界经济强国之列, 不能不说是东方国家所创造成的经济奇迹。所以日本是现代企业制度的东方模本。

(2) 日本现代企业制度的特点

日本现代企业的所有权结构是以法人资本相互持股为主体的吸收个人资本的产权制度。就其性质而言, 法人资本仍然可追溯到最终私人资本所有者, 产权制度仍未完全超越私有制。日本现代企业制度的典型公司是股份公司, 股份公司占日本法人企业的一半以上, 尤其是大型企业基本上都是股份公司。在股份公司股票上市的公司数量很少, 绝大多数是不上市公司。上市公司都是规模较大、资本雄厚、销售额高的大公司。

日本现代股份公司中的法人持股主体主要有两大类:一类是金融机构法人, 包括银行、保险公司和其他的非银行金融机构法人;另一类是以大企业为核心的所谓事业法人;个人股东持股比重很小。日本法人股东具有相互交叉、环形渗透的特点。日本法人相互持股, 交叉持股是由于日本企业与企业之间、企业与员工之间信仰“和为贵”、“忠诚心”, 日本人有强烈的集体主义意识。这些社会文化特征反映在企业经济活动上, 就是日本企业很少发生兼并。法人股东和互相持股其目的主要不是为获得股息红利, 也不是都为控制其它企业, 其主要目的是彼此联系, 编织较稳定的关系网。因此, 日本的现代公司不必跟着股价变动进行短期决策, 而是根据企业发展长远目标进行决策。

三、现代企业家

建立现代企业制度需要企业家。现代企业是在企业家的悉心经营和管理下运作并发展的, 正在形成中的我国现代企业制度, 需要一支与之相匹配的企业家队伍。

现代企业家指的是现代职业企业家。他们是现代企业制度, 尤其是现代股份有限公司制度的必然产物。现代企业家是以企业资产增殖为经营目标通过产权市场竞争的过程将自己的知识产权 (人力资本) 与企业的物质财产结合在一起, 从而在经营中占有企业的整体资产, 独立地创造性地组织和指挥企业, 根据市场需要进行生产、流通、服务等商品经济活动并承担经营风险的专门经营者群体。

在我们的头脑中有这样的一种概念, 经理就是企业家, 实际上并不是这么简单。当代最新的理论认为:具有较多财富、且有较高市场决策能力和较低风险回避的人称为企业家;而只有较少财富, 但有较高市场决策能力和较低风险回避的人称为经理;能力虽低, 但却有较多财富的人成为纯粹的资本家。

在现代企业制度中, “资本家”属于出资阶层, “经理”则列入“经营阶层”, 而“企业家”却同时具备上述两类人的特点, 不但财富多且能力强, 所以现代“职业型企业家”同时兼有“出资者”和“经营者”双重身份。显而易见“企业家”必定是“经理”, 而“经理”不一定是“企业家”。然而这个理论一拿到中国来就有点矛盾。因为中国长期以来实行的是公有制和计划经济, 由此奠定了中国当代社会经济基础和模式。随着改革开放政策的贯彻实行, 出现了不少三资企业和一部分民营企业, 但就目前来说占主导地位的企业形式还是国家独资的企业。现在国家正在着手进行国有独资企业的“公司化”改造, 可以预见在此基础上, 中国也将产生“企业家阶层”, 然而他们不可能拥有很多财富。于是在中国特定的条件下, “企业家”和“经理”也就成了同义词, 具有等价的内涵。

参考文献

[1]周振华.中国迈向现代企业制度的思索.上海译文出版社, 1994年12月

[2]张道根.现代企业制度的国际比较.上海译文制版社, 1994年

[3]张军.现代公司的理论与经验.上海译文制版社, 1994年

[4]张晖明.现代企业产权理论解析.上海译文制版社, 1994年

[5]胡永良.中国宏观经济管理学.南开大学出版社, 1991年

现代中小企业论文 篇2

一、影响中小企业建立现代企业制度的误区

1、认识上的误区。往往在上上下下都还没有搞清楚现代企业制度含义的情况下就急急忙忙的要搞一套股份公司、股份合作制企业、企业集团以及所谓的行政改组等，并简单的认为股份公司和集团建起来，更名换牌，就等于建立起了现代企业制度，这无形中阻碍了人们对现代企业制度建立的理解，增大了改革的难度。

2、实践上的误区。在建立现代企业制度的实践过程中，最突出的误区公司制和股份合作制的改革，其误区主要有：

一是将企业改头换面，挂上公司的牌子。本来公司制企业是应有明确的产权制度，责任界定，组织形式，会计制度，管理制度和监管制度，可一些企业在没有具备上述条件的情况下就挂牌，于是“改革改革 改个名就得”就成了部分中小企业的时尚

二是化公为私。一些企业在进行改制时，将公有资产低价拆股，低价出售甚至无偿分给个人，有的则提高奖金分红利率，变相发钱，加重了管理不善和资产流失

三是买股有份。在股份公司的组建和股份合作制试点过程中，都有不少人认为搞股份制就是“买股就有份”，售股就成公司，把股份制改革演变成单位的集资行为。

四是要效没益。建立现代企业制度，让企业成为自主经营、自负盈亏、自我发展和自我约束的独立商品生产者和经营者。可在公司制中却有不少人理解企业效益与职工权益关系，只顾经营者和出资者的权而忽视劳动者的益。

公司治理结构是指由所有者、董事会和高级执行人员即高级经理人员三者组成的一种组织结构。要完善公司治理结构，就要明确划分股东、董事会、经理人员各自权力、责任和利益，从而形成三者之间的关系。

民营企业是改革开放以来的伟大成果之一，它为我国的改革和发展做出了巨大的贡献。通过它的体制创新对公有制企业产生了体制示范效应、它的高效生产改变了长期困扰我国的短缺格局、它的快速发展创造了大量的就业机会和国家税收。

民营企业的管理大多采用了成功企业的模式，在企业制度和文化建设上也以标杆为主，没有能力开发出适合自己的管理模式和企业文化。这种通过模仿学习而建立的管理制度和企业文化往往有名无实，成为企业日常动作中的摆设。企业要想赢得并持续保有竞争优势地位，就必须拥有独特的运营活动和管理模式。成功的企业背后一定有规范性与创新性的企业管理制度在规范性的实施。

一、民营企业管理制度具有规范性，而且只有具有一定的规范性才能发挥民营企业管理制度的作用。

1、民营企业管理制度本身就是一种规范。民营企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。

2、一个具体的专业性的民营企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。

3、规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条件的：第一，编制的制度是规范的，符合企业管理科学原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律或规则的；第二，实施规范性的制度全过程是规范的，而且是全员的整体职务行为或工作程序是规范的；只有这样，企业管理制度体系的整体运作才有可能是规范的，否则将导致管理制度的实施结果呈现不规范的状态。

二、制度主要包括三大部分,一是产权制度,二是组织制度,三是管理制度。现在的民营企业管理中存在的问题不是方法问题,关键是管理制度混乱和无序状态。国有企业实行政府统一管理,民营企业则是业主个人不同管理风格的反映。当然民营企业管理有其好的一面,但它若要发展壮大,管理就需要有制度延续性,那么就要形成一整套制度,需要建立的产权制度、组织制度和管理制度。而民营企业就要从这三方面来建制,在民企建制过程中这三者的关系是:产权制度是前提,组织制度是保证,管理制度是基础。这三者不可片面,不可孤立,不可分割,而是紧密联系在一起。产权是前提,需要落实到个人,包括家族企业的产权都要落实到个人,否则就要产生产权纠纷。组织是保证,分工明确,而组织形式有待于建立管理制度才能更加完善。

三.、适应管理现代化的要求，实行委托代理制，建立制度。这是有一定规模的民营企业的必然选择。委托代理制的特点是用人唯贤，而不是用人唯亲。民营企业应当择贤聘用家族之外的管理者，改变过去所有者与经营者合二为一的管理模式，实行所有权与经营权的分离。家族可以掌握控股所必需的份额，对聘来的经理人员，要按照公司章程的规定给以职权，建立信任感和忠诚度。重大决策由董事会集体决策，家长或其他家族成员不能越过董事会与总经理而对企业经营活动任意干预，也不能越过董事会去干扰总经理的管理工作。企业聘来的总经理，向董事会负责，而不是对家长或某一个家族成员负责。委托代理制由于实行科学、民主的决策制度，改变了过去传统的“人治”模式，使专业管理人才能够人尽其才，从而有利于降低企业的风险成本，增强企业的核心技术能力和创新能力，提高企业的市场竞争力。

四、围绕自身优势制定整体发展战略。民营企业首先要充分、客观地认清自身的竞争优势和劣势，制定出具有独特性的经营战略。通过对国内外优秀企业的分析表明，企业的经营战略不能机械地模仿，只有在把握未来环境变化和掌握企业优势的基础上，才能制定出适合本企业的独特战略。要保持企业的持续发展，关键在于企业要学会战略创新。例如，减少远景目标战略，增加可操作性战略；将以制造为中心的战略转变为整体价值的提供，在价值链上进行竞争；结合客户的消费需求来设计战略；由自力更生型战略转变为广泛借助外力型的战略等。

建立以市场为导向的科学的组织形式。企业面临的市场环境是一种瞬息万变的复杂环境，根据绝大多数企业当今所处环境的共性来说，建立一个有弹性、对市场变化能快速反应的组织结构是比较理想的。为此，民营企业须建立合理的权力下放的扁平化组织结构，使组织的运作以市场为中心，并且有持续的创新能力，能根据市场的变化不断地创造更新组织形式；增加各个部门的再造功能，提高决策和执行公开化程度，使各机构在规划与实施自己的业务战略时更加注意全局观念；协调好创新与促进跨部门、多功能的团队的形式与协作，使企业能力确实在总体上大于其组成部分之和。

中小企业发展现代物流的思考 篇3

关键词：中小企业；现代物流；思考

中图分类号：F25文献标识码：A文章编号：

一、中小企业发展现代物流的必然性

截至2006年年底，我国中小企业已达到4200万户，占全国企业总数的99.8%以上。中小企业工业总产值和实现利税分别占全国总数的60%和50%以上，提供了约80%的城镇就业岗位。这说明中小企业对我国国民经济的发展举足轻重，其经济总量对物流的需求很大。而我国社会物流总成本占GDP的比重长期在20%左右徘徊，比发达市场经济国家高出近一倍，说明我国国民经济的运行效率是低的，特别是物流成本太高。

中小企业对国民经济的高贡献率并不能说明中小企业运行的高效率，由于中小企业目前仍然是一种“大而全”、“小而全”的商业运作模式，社会化、专业化程度低，加上缺乏规模效益与科技含量，相当一部分中小企业的物流成本要高于大企业。发展现代物流是中小企业的战略选择，是提高中小企业竞争力的必由之路。

二、中小企业物流发展现状不容乐观

中小企业自营物流存在先天不足。目前我国中小企业产品销售物流多采取自营物流方式，第三方物流公司的参与程度很低，因此难以满足市场对产品小批量、多批次、多品种和紧急性的需求。这种自营物流方式，设施利用率低，成本高，而且设施落后，不能满足客户特定需求。另一方面，中小企业物流管理人才极度缺乏。目前我国面临着极大的物流人才缺口，而中小企业由于自身实力较差，再加之中小企业普遍对物流的重要性缺乏足够认识，从而更加无法吸引到物流人才。发达国家的中小企业与大企业一样对企业物流很重视，我国的情况正与之相反。

中小企业物流的外部环境后天乏力。中小企业物流没有达到一定的经济规模，大多数企业的物流以“分包”方式为主，“外包”干线发运、市内配送和仓储、包装业务，“外包”家数在2~10家，有的甚至达到10家以上，企业物流严重分割，形不成一体化的综合物流，因而也就很难使用供应链管理方式进行管理。我国的物流企业无论是物流服务的硬件还是软件上离现代物流服务还有较大的差距，信息收集、加工、处理、运用能力、物流的专门知识，物流的统筹策划和精细化组织与管理能力都明显不足。中小企业难以在当前物流环境下从市场上获取满意的物流服务。

以上因素制约了中小企业物流的科学健康发展。要适应现代化的物流方式，中小企业必须先有一套科学的物流方案与对策。

三、中小企业发展现代物流的对策

积极创造中小企业物流发展的有利环境。首先，大力改革现行的行业部门管理体制，打破分割状况，实行政府对企业物流发展的宏观指导和协调控制，大力扶持企业物流发展，建立社会化中小企业物流服务体系。其次，制定有关政策和法规，引导和规范我国企业物流的发展，加大力度培育我国物流市场需求和物流市场的发展。最后，逐步开放我国物流市场，加快我国物流与国际化运行的接轨，大力拓展物流发展的空间。

高度重视物流战略在中小企业发展中的作用。物流战略已经成为大企业提高竞争力的重要手段，我国多数中小企业还没有意识到物流成本控制的重要性，事实上，企业物流成本是除了原材料成本外的最大的成本项目，而我国物流成本一般占总成本30%-40%，鲜活产品占60%左右甚至更多，而发达国家物流成本一般在10%左右，有效的物流管理可以节省15%-30%物流成本。中小企业本身在技术和产品质量上都不及大企业，但中小企业在产品价格上和对市场需求反应方面具有优势，因此通过物流管理更能在节省产品成本方面发挥自己优势。

学习和应用供应链思想，整合和优化中小企业物流系统。这就要求生产企业对从原材料采购到产品销售的全过程实施一体化管理，企业与供应商和顾客发展良好的合作关系，建立比较完整的供应链。这样使企业尽量减少“中间层次”，而通过专业的第三方物流企业，直接将货物送达最终顾客，节省开支，并能更有效地管理资源，无需承担仓储及存货管理的成本。同时利用第三物流提供的储运、包装、装卸和搬运等服务，通过集约化操作完善输送及流转系统，提高末端物流的经济效益，降低库存、简化手续和提高保障程度。

与其它中小企业形成战略联盟。物流联盟就是以第三方物流机构为核心，众多的中小企业签定契约形成相互信任、共担风险、共享收益的集约化物流伙伴关系。这些中小企业同处商业行业，水平一体化物流管理可使同一行业中多个中小企业在物流方面合作，使分散物流获得规模经济和物流效率。由于通过物流战略联盟使众多中小企业集约化运作，降低了企业物流成本，而且降低了风险与不确定性。

大力发展电子商务物流。互联网出现使得小公司不需要EDI也可以较低的成本获取物流公司的服务。客户可以利用物流公司的网站进行存货控制。企业可以通过互联网直接连接客户的数据系统及仓库管理系统，让管理层能在网上及时监管及规划存货的流转及补充。因此，网上物流管理系统不仅可降低成本，更重要的是让管理层能有效率地管理其供应链资料，充分掌握货物在供应链上的流转状况。

作者单位：襄樊职业技术学院经济管理学院

参考文献：

[1]张学引．中小企业如何优化物流管理[J]．河北企业，2006， 11：20-22．

[2]律德启．中小企业突围九种思想误区[J]．中小企业管理与科技，2006，12：29-31．

Thinking about Modern Logistics of SMEs

Li Qing

（Economy and Management Department，Xiangfan Vocational and Technical College）

Abstract: For development of modern logistics SMEs must suit their structure to circumstances, place importance on logistics strategy management. SMEs also can use supply chain to reconstruct and optimize their system of logistics, at the same time they should constitute logistics alliance each other. Finally, SMEs aught to carry actively out logistics of EC in order to enhance their core competitiveness.

现代中小企业论文 篇4

关键词：标准,标准化,现代企业,标准零部件,模块化,生产系统

1概述

在经济全球化的今日,现代企业标准化的重点并不在于企业内部是否要刻意比照标准化组织的方法把企业专有的技术方案都转化为企业标准,而且要解决如何把市场竞争作为企业标准化工作的着眼点,让企业在市场竞争中立于不败之地。笔者认为有3个重要方面,第一是企业内部要大力推动执行国际通行的产业基础标准;第二是要重视企业内部标准零部件的正确应用、产品的模块化设计,以及建立标准化的生产系统或服务单元;第三是企业要走出去,紧密跟踪与企业产品有密切关系的标准化组织正在制定的标准动向,同时大力争取把本企业中对自己有利的专有技术方案推荐到标准化组织制定为国际标准。

本文重点回答现代企业标准化的几个问题,包括企业内部执行国家、国际以及协会层面的标准问题;产品零部件级的标准化,以及产品模块设计和标准化问题;企业建立标准化的生产系统和服务单元问题;企业参加各级标准化组织的问题;企业标准化部门的设置问题等。

2执行国际通行的标准

对于绝大部分现代企业来说,执行通行的产业基础标准已经不是问题。因为在经济全球化的今日, 执行国际通行的产业基础标准已经成为了一种产业文化。

(1)在大学工科基础课中有很多都会把国际通行的标准写进教材。在典型的机械工程学教材和电工学教材中都能够找到ISO、IEC标准的有关内容。工科毕业生进入到企业之后自然会认为执行国际通行的标准是天经地义的事情。

(2)如果企业不执行国际通行的产业基础标准, 那么就无法融入产业,无法和其他企业交流。企业的技术负责人也会因此在技术部门里坚持采用国际通行的产业基础标准。当前市面上流行的产品设计、工艺规划、产品数据管理等企业软件都会把国际通行的工业标准纳入到软件当中。软件供应商如果不这样做的话,他们肯定会被市场淘汰。

然而即便如此,对于现代企业的技术部门和标准化部门来说,都应该把执行国际通行的标准作为一项重要任务。国际通行的标准已经把工业化过程中成熟技术解决方案固化在其中,让后来者只要采用拿来主义的做法,就可以轻松站在先人的肩膀上把眼光放在更高层次的技术创新。工业标准化发展到今日,国际标准和国家标准已经成为整个社会经济和产业发展的重要基础设施,支撑着产业发展过程中的再创新。

当然,任何一个标准化组织制定的标准,如果它没有被政府的法规所引用,那么都是自愿性的。 企业作为市场经济中的主体,都有权自主决定是否采用某一项国际标准或国家标准。一旦企业决定采用某一项标准,那么在企业内部就会被强制执行。或者说,企业就会把一项自愿性的标准转化为企业内部强制执行的技术指令1。

关于企业需要实施的某些重要的国际标准,如ISO 9000、ISO 14000等问题,由于篇幅所限,本文不再赘述。

3标准零部件和产品模块化

工业标准化的发展,标准化组织已经制定出很多标准化和系列化的零件标准,例如:机械行业大量使用的螺钉、螺母等各种紧固件标准,电工行业大量使用的电阻、电容等标准,以供企业在产品设计中使用。在市场中也有很多非常成熟的企业负责供应高质量的标准零件。在传统制造企业的产品设计中,设计人员一般都会把机械设计手册或电工设计手册放在手边,随时查阅并选取其中的标准件应用到新产品设计当中。但是,对于企业来说如果任由设计人员随意选用也是错误的。这可能给企业采购和库存造成很大困难,造成企业资源的极大浪费。正确的方法是,企业要用国际标准ISO 3《优先数方法》,以及ISO 17《优先数和优先数系的应用指南》、ISO 497《优先数和优先数化整值系列的选用指南》作为基本原则,根据企业产品族的需求把企业产品设计所允许采用的标准零部件数量减少到最少,这样才能大大提高企业采购和库存以及装配的效率,降低生产成本。现代企业还利用信息技术手段把允许设计人员选用的标准零部件建立成数据库,以方便设计人员查询并选用。

产品的标准化模块设计现在已经成为现代产品设计的重要方法学,也是企业标准化的重要标准化方法之一。如果企业的产品模块设计得当,就可以很容易通过不同模块组合形成能够满足适用于不同用户需求的系列化产品。李春田认为,模块化是现代标准化的高级形式,其特征包括:现代模块化对象是更复杂的系统,而这个系统的子系统(模块)通常也是一个复杂系统;模块自身的复杂化是与信息技术共同进化发展的;模块化的整体系统是通过设计规则事先规划好的;(模块化是)自下而上的系统改进和整体创新;模块化系统是创造选择价值的系统;(模块化包括)开放式接口和决策分散化等。产品的模块化对产业结构有重要影响,成为形成产业集群的催化剂(李春田,2008)。

软件工业的发展从一开始就出现了软件模块化设计、接口设计方法,同样实现了复杂系统的快速实现和产品迭代。例如:安卓操作系统的模块化和标准化设计造就了千姿百态的智能手机。

一个现代企业产品模块化的案例:Intel公司在1991年开始研发并推动电脑行业采用PCI总线结构,从而确立了电脑的体系结构,让Intel公司能够一跃成为电脑行业的平台领导者。PCI2总线也成为了电脑所有功能模块的标准接口。换句话说,它可以让电脑的所有功能模块都能够通过PCI总线链接起来,也包括Intel公司自己生产的CPU等芯片。Intel公司的明智之处就在于它并没有通过PCI总线的创新进行垄断,而是把它拥有的专利全部贡献出来,让所有模块提供商的产品都能够免费与PCI总线相连接。Intel公司的创新极大推动了电脑产业的蓬勃发展,其结果也让Intel公司的芯片销售获得了极大利润 (Gawer, 2002)。

4标准化的生产系统或服务单元

现代企业有一种趋势,就是建立标准化可复制的机构单元,如标准化的生产系统,标准化的服务和销售单元等。这样做能够让企业大大提高效率和产能,快速满足市场的需求。在企业扩张的时候, 或者在布局企业生态系统的时候,能够轻而易举地复制出这种机构单元,达到在不同的地理位置快速占领市场的效果。

4.1标准化的生产系统

工业革命之后,以汽车工业为代表的流水装配线一直引领制造企业的标准化,带动了工业的规模化和高效率。在上个世纪初,美国福特汽车生产方式的出现被视为美国工业发展史上的奇迹。其流水线采用标准化的零部件、标准化的流程、标准化的操作方式,大大提高了生产效率,降低了成本。标准化的生产线极为容易复制,也能够加速企业的规模化扩张。但是,由于工人操作的标准化和简单化,使得工人无法具有本职工作的责任感和职业认同感, 再加上企业为了追求利润而想方设法让生产流程不断提速,工人和雇主的矛盾最终是不可避免的。

上世纪70年代,日本丰田方式崭露头角,描述标准化的丰田生产系统(TPS3)读物于1978年开始出版。到1985年已经是第35次印刷,跻身于日本畅销书行列。丰田生产系统成为了事实上的企业标准, 该读物也成为了丰田生产系统的标准范本。丰田生产系统的发展主要经历了三个阶段,即上个世纪80年代丰田生产系统在国外建立分厂和合资企业中的发展,90年代丰田生产系统在日本国内建立的工厂中的发展,以及丰田生产系统在合资伙伴通用汽车公司建立的工厂中的发展(Clarke , 2002)。

丰田生产系统在福特生产系统的基础上发展起来,又增加了日本人的创新。通过丰田生产系统改进成本、数量、质量以及对于人性的尊重,一方面在工作过程中让工人能够有某种程度的自动调节、介入和参与的互补性,另一方面基于复杂的社会融合和社会控制系统的互补性。丰田生产系统内部的标准被认为是不固定的,而是处于持续的改进过程中。标准的这种动态性质称为持续改进过程的基础,通过鼓励工人持续完善和改进标准而进行持续学习。因此,标准化、学习和持续改进过程(CIP4)是丰田生产系统的核心。丰田生产系统标准化的两个主要方面是,操作的标准化(标准操作程序和标准操作表)和“看板系统5”促进的生产流程的标准化(Clarke, 2002)。

Constanze A. Clarke认为,“当今汽车工业引入标准化的生产系统明显展现的趋势,是各家汽车公司纷纷基于丰田生产系统打造自己的生产系统。到目前为止,丰田生产系统似乎已经成为一个主要的参考模型。……被模式化了的丰田生产系统,实际上已经被认为是最佳方法,今天已经成为西方汽车制造商们建立标准化生产系统的参考模式(Clarke,2002)”。在上个世纪末,奔驰公司就开始研发梅赛德斯—奔驰生产系统(MPS),奥迪公司则研发了奥迪生产系统,而沃尔沃公司研发了乌德瓦拉思想型生产系统。笔者在参观西门子公司在上海的一家家用电器子公司的时候,发现这家公司的生产线上就应用了起源于丰田制造系统的看板管理系统。

现代半导体集成电路产业普遍出现了产品设计和组织生产相脱离的现象。例如:苹果公司把具有高度知识密集型和创新型的产品设计保留在美国的本土公司,而对于组织产品的生产则要寻找像富士康这样的公司进行代工。富士康公司在中国大陆显示出快速建立工厂,快速培训工人、快速产出产品,以及产能的快速扩张的能力。这种能力实际上也是建立在标准化可复制生产线的基础上,加之中国农村相对便宜的劳动力,同样可以让企业能够赚取可观的利润。

建立可复制的企业标准化生产系统,首先要对该系统进行详细的标准化描述,包括总的系统框架,各个分系统的功能和要素,生产流程,物流和信息流,各个岗位的操作,分系统之间以及功能和要素之间的互相联系,如何做到以人为本,发挥工人的能动性,做到持续性改等等。企业标准化的生产系统不可能是一成不变的,而是要在实践过程当中不断完善的。其次要提出对系统运行是否符合标准的评价方法,确保评价过程能够查明真实情况,发现系统运行当中与标准的差距,提出改进的方法,而且还要发现标准本身存在的问题,及时进行纠正等。

标准化的生产系统也是一种工业社会系统,因为它必须依靠操作系统的工人在其中协调一致的工作才能够发挥作用。这种系统如何做到以人为本,确保能够激发工人的责任心和自我价值的实现,以及每一个人都能够促进系统持续改进都是极为重要的。

4.2标准化的服务单元

经济全球化的今日,服务行业也可以发展出跨国型的巨无霸企业,所依靠的是建立标准化的生产服务单元。例如:麦当劳的各个分店就是这种标准化服务单元。从公司的LOGO、店铺的门面和装修风格、生产食品的设备、食品饮品分类、口味和价格、店员的服务等等,都是标准化的。当你走进无论是全球任何一个麦当劳店,所吃到的东西和得到的服务都是一样的(当然本土化的食品除外)。

沃尔玛零售业公司在最初成长壮大的过程中, 为了避开其他强势的零售业公司的竞争,首先在相对偏远地区布局“标准化的超市”,逐渐形成自己完整的商业生态系统,形成了“农村包围城市”的态势。 标准化的超市也能够有快速培养顾客消费习惯的效果。当沃尔玛的发展具有相当优势的时候再进军城市,最终打败了对手。本案例显示出,标准化可复制的超市是沃尔玛公司能够快速进行扩张,建立牢固的商业生态系统的一项有效手段(Moore , 1996)。

5参加各级标准化活动

现代标准化组织,特别是国际标准化组织ISO、 IEC、ITU以及一些协会或联盟性质的标准化组织已经成为协调企业技术的平台和竞争的场所。任何一个标准化组织都希望一个标准的制定都是经过利益相关方充分参与并且得到协调一致的结果。

产业链中有很多技术需要协调,如零部件之间、 部件整机之间的机械、电器接口和通信接口,电器零件的尺寸、外接引脚排列和电器特性及接口,软件的数据格式和接口、通信接口等等。由于微电子技术和信息技术的发展,产业中各个领域的创新层出不穷,提交到标准化组织的提案也花样翻新, 而且很多都是传统标准化领域所始料不及的。

另一方面,在标准化组织中任何一个参加制定标准的企业都会认真考虑该标准与自己企业切身利益的关系。一个产品的具体技术问题的解决方案一般都不是唯一解。在没有制定标准之前,不同的企业所采用的技术方案可能是不同的。如果某个企业已在产品中使用的技术方案没有被一个为解决相同技术问题的标准草案所采纳,这个企业肯定会极力反对该草案。这是因为,当这个标准草案将来成为了正式标准并在工业当中得到广泛应用的时候,该企业的利益就会受到损害,原来的技术投入就会付诸东流。

标准化组织中建立的机制在本质上是技术民主, 所以在国际标准化组织的会议中总会看到人们都在争先恐后发表见解,而且经常会出现互相争吵的情况。每个成员都要为自己代表的公司争取最大利益。 利益相关方在面对技术分歧的时候都不会礼貌相待。在会议休息期间也经常会有成员在私下里利用政治手腕互相拉票。欧洲国家之间在标准化会议之前总会进行协调,争取投票立场的一致。而美国就希望在亚洲国家之间互相支持,联合对抗欧洲国家。 利益相对一致的成员经常利用吃饭小聚的机会互相交流,既增进感情,还可能会讨论敏感的投票问题。 还有一种特殊情况,实力雄厚的跨国企业可能会积极参与到各个国家标准化组织中,并且极力争取代表该国参加与之利益相关的标准会议。结果就会出现在一个国际标准化会议中,各个国家派出的参会代表竟然其中若干人都来自同一个跨国企业,从而形成该企业在投票的时候能够占有相对较大权重。

面对市场中的各类标准化组织,企业如何跟踪和参与则需要很好斟酌。例如:与华为公司自身业务有关的标准化组织就有100多家,其中包括国际组织ITU,欧盟标准化组织ETSI,也有美国协会组织IEEE,以及联盟组织IETF、3GPP、W3C,等等。华为的策略是,把这些标准化组织与企业自身业务的技术相关性分为三类。对于第一类标准化组织,华为公司仅仅作为试探性参与的组织,能够做到及时了解情况就够了,例如:W3C、OASIS就属于这类组织。这类组织的标准化领域相对较窄,也不涉及企业的利益问题。企业只要及时了解情况,执行他们制定的标准就好。对于第二类标准化组织则是要阶段性重点参与,如Open IPTV Forum、MPEG-ORG等组织就属于这一类。这类组织的标准化领域相对较宽,它制定的标准中有一部分与华为的业务利益相关。所以只有当其制定的标准对于华为公司来说非常重要的时候才重点参与。 不仅仅要参加会议,在必要的时候还要把华为的专有技术提交到标准化组织,争取制定为该组织的标准。第三类标准化组织是华为公司需要长期重点参与的组织。这类组织的业务范围相对更宽,而且所制定的标准大都与华为公司的业务利益紧密相关。所以华为公司不但要把自己有核心竞争力的技术方案作为提案争取制定为国际标准,还要争取承担组织的领导职务,让自己的企业在其中能够占有更大的权重。例如ITU、IEEE、ETSI、ITEF、 3GPP等组织属于这一类6。

西门子标准部退休官员歌特勒认为(Guertler,2011),在一个产业当中,企业中的老大一般不会关注标准化,因为它在市场上已经占有了优势,所以没有必要把自己的技术再与标准扯上关系。而在市场中的弱势企业就会促成他们联合起来,在标准化组织中用制定技术标准的方式与老大竞争。一个有名的案例是(Wang, P., 2014),微软公司在市场中的强大造成它在开始的时候并不注意标准化,其桌面办公软件数据格式成为了行业中的事实标准。而美国Sun Microsystem、IBM、Google等多家软件公司为了与之竞争,提出了开放标准的概念,并且成功制定了与微软的办公软件数据格式竞争的国际标准ISO/IEC 26300。其实微软公司在开始的时候对此也是不屑一顾。但是,当很多国家的政府宣布了要把“符合ISO标准”作为政府采购软件产品的一个重要条件之后,微软公司才感受到了极大压力。它绝对不能忽视政府强大的采购能力。 如果它再置之不理的话其老大地位都可能受到影响。从此,微软公司改变了态度,积极推动把它的办公软件数据格式方案推荐到ISO/IEC JTC 1,最终制定成为了国际标准ISO/IEC 29500。

对于一个现代企业来说,如何参与外部标准化组织的标准化需要有自己的战略,要分析哪些标准化组织与自己企业的业务利益相关。对这些标准化组织要进行分类,确定哪些标准化组织是仅仅需要跟踪的,哪些是需要重点参与的。要学会在参与国际标准化的过程中最大限度为自己企业争取权益。企业要根据自身的标准化战略布局,积极争取把确实对自己有利的技术方案提交到标准化组织中制定为国际标准或国家标准,积极争取重要组织的领导位置,如技术委员会的主席、副主席职位,工作组的组长,以及标准主笔人等职位。

企业要培养企业的标准化专门人才,要学会在标准化组织中进行周旋的技巧。企业派出参加国际标准化活动的人应该是既懂技术,又善于交际, 还能为企业争取利益的专才。如果经常换人,人家都不认识你,不同的人提出的想法也不一致,会议上的其他人也就不会理睬你。

6企业标准化部门

现代企业的标准化部门可以是一个专门的部门,也可以与专利部门或政府关系部门合并在一起。 企业的标准化部门应该首先是一个标准化的情报部门,其职责主要是密切注意有关标准化组织的动向,推动企业积极参与标准化组织的活动,参与社会上的各类标准化会议。这个部门要把企业外部有关的标准化信息及时准确反馈到企业内部的领导部门和有关的技术部门,为企业的标准化战略布局以及针对外部标准化重要动向企业如何做出反应提出建议方案,并且还可能负责为企业的技术部门采购各类必需的外部标准。

企业直接参与外部组织制定具体标准的人一般都不会指派标准化部门的人,而是让技术部门的工程师参加。这是因为技术部门的人对于企业自身的具体技术有深入的了解,他们对于外部组织正在制定标准的技术细节是否与自己企业的利益有冲突也会了如指掌。指派这样的人有利于在参与制定标准的过程中为企业争取利益。企业标准部门的人可能对具体的技术不会深入研究,但是他们所在的位置能够掌握技术发展的总体情况,掌握企业自身的总体技术现状和标准化战略布局,所以他们更适合在重要的标准化组织中争取承担其中的领导职务。

7结论

本文对现代企业标准化进行了深入探讨和分析,并得出如下结论。

(1)现代企业开展标准化要首先严格执行在产业中通行的国家标准、国际标准以及协会标准等; 企业要尽可能地减少标准化零部件的使用以提高企业效率,减少库存,降低成本;产品的模块化设计已经成为现代产品设计的重要方法之一,也是企业标准化的重要方法之一,并且对产业结构产生重要影响。

(2)现代企业标准化有一种趋势,就是建立一种标准化可复制的机构单元,如标准化的生产系统, 标准化的服务和销售单元等。这样企业能够大大提高效率,快速满足市场的需求。在企业扩张的时候,或者在布局企业生态系统的时候,能够轻而易举地复制出这种机构单元,达到在不同的地理位置快速占领市场的效果。

(3)企业应积极参加与自身业务紧密相关的, 包括国家、国际、专业协会等各个层面的标准化活动。一个现代企业参与外部组织的标准化活动需要有自己的战略布局,要分析哪些标准化组织与自己企业的业务利益相关。对这些标准化组织要进行分类,确定哪些标准化组织仅仅是需要跟踪的, 哪些是需要重点参与的。

(4)要学会在参与国际标准化的过程中最大限度为自己企业争取权益,积极争取把对自己有利的专有技术方案提交到标准化组织中制定为国际标准或国家标准,积极争取重要组织的领导位置。要特别注重培养参加国际标准化活动的专门人才。

参考文献

[1]李春田.模块化研究[J].北京:中国标准出版社,2008,82.

[2]Clarke,Constanze A.,Forms and Functions of Standardization in Production System of the Automotive industry:The Case Study of Mercedes-Benz,Submitted for the Degree of“Doktor der Politikwissenschaften”(Dr.rer.pol)at the Freie Universitaet,Berlin,November 2002.http://www.diss.fu-berlin.de/diss/servlets/MCRFileN odeS ervlet/FUDISS_derivate_000000001108/?hosts,访问时间2014-01-19.

[3]Gawer,A.,Cusumano,M.,Platform Leadership:How Intel,Microsoft and Cisco Drive Industry Innovation,Boston,Harvard Business School Publishing,2002,26-30.

[4]Guertler,G.,Standardization—Challenge and Opportunity,Austrian Standards Publishing,2011,1st Edition,19.

[5]Moore,James F.,The Death of Competition:Leadership&Strategy in the Age of Business Ecosystems,New York,Harper Colins Publisher,Inc.,1996.

[6]Vries,J.de Henk,Standardization,Boston,Kluwer Academic Publishers,1999,155-157.

企业文化与现代企业管理 篇5

内 容 提 要

“企业文化”是当代企业管理的一个最热门话题，“企业文化”理论对中国企业尤其是对遍布中国大地的新兴的民营企业的发展、壮大都已经产生了十分巨大的影响。

本文从几个角度论述了“企业文化和现代企业”的关系，以“理论---实践---理论”的大概顺序，比较深刻地揭示了“企业文化和现代企业”的关系。首先，在第一章笔者用了大量笔墨，引经俱典，采用了国际国内众多著名的专家学者对企业文化的诸多研究成果，精辟地论述了企业文化的产生、发展和现状…… 在本文的第二章中，笔者从世界500强的国际著名大企业的特有企业文化中，列举了日本松下公司、美国IBM公司、惠普公司和我国的海尔公司等企业独俱特色的企业文化，用事实令人信服的说明了“企业文化和现代企业”的关系，企业文化成就了成功企业，成功企业无一例外的全部都俱有独特的企业文化。

在第三章中笔者从更深刻的理论层面，研究证明了企业文化的一系列作用剖析企业文化的物质、制度、精神三个层次，看其本质内涵的核心是价值观念：以其导向，凝集、激励、约束等功能，不仅能成为企业无形的精神支柱，而且可以转化为远大的物质力量、促进企业的发展。从而揭示了百年老店，长寿公司的秘密----企业文化是打造出企业核心竞争力关键所在。

目 录

内容提要……………………………………………………………（1）

前 言……………………………………………………………（3）

一、目前国内外对企业文化的研究情况………………………（4）

1、企业文化理论的产生和发展…………………………………（5）

2、企业文化是经济效益增长的关键因素………………………（8）

3、企业文化在现代企业中的作用………………………………（10）

二、成功企业都具有独特的企业文化…………………………（15）

1、成功企业因其有先进独特的企业文化而兴盛…………..（16）

2、成功企业和他们的企业文化………………………………（18）

三、实现企业文化建设成果向企业核心竞争力的转化……（18）

1、企业文化和企业核心竞争力………………………………（21）

2、企业文化向企业核心竞争力的转化………………………（23）

附 录……………………………………………………………（28）

企业文化和现代企业管理

前 言

纵观改革开放以来20多年的历史，中国经济迅猛发展，在中国广袤的大地上从南到北、从东到西，各种规模不同、性质各异的企业如雨后春笋般应运而生，一时间数目众多犹如天上繁星。但随着入世后，全球经济一体化和现代企业文化大融合的影响，面对汹涌澎湃的经济大潮的冲激，一些企业脱颖而出，迅速发展壮大；一些企业则风光不了三五年就在痛苦的挣扎中灭亡。所以，回首这段中国经济发展的历史，常常使人振奋，然而审视这段中国企业发展的历史都常常令人顿感悲壮。那么为什么有的企业取得成功进而长盛不衰？为什么有的企业屡屡失败最终短命夭折呢 ？这一直是理论界的学者们和企业家、投资者、职业经理人们孜孜以求、潜心研究、苦苦实践、极力探询，想搞清楚弄明白的一个问题。最终大家把目光一致聚中到了——“企业文化”的问题上面。

所以有的企业成功，有的企业失败，究其成与败的主要原因：“成功企业无不因其有先进的独特的企业文化而兴盛；失败企业也无不因其没有形成自己的企业文化而衰亡。”

一、目前国内外对企业文化的研究情况

谈到企业文化，就要先说明什么叫企业文化？有人查阅了一下，发现文化的定义就有180多种。人们一般认为文化——广义指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和。如，南齐王融《曲水诗序》称：“设神理以景俗，敷文化以柔远。”狭义指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。它是一种历史现象，每个社会都有与之相适应的文化，并随着社会物质生产的发展而发展。作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于社会政治与经济。“学术”上比较准确的定义应该是：“文化是人类群体或者民族世代相传的思维模式与行为模式特征的总合”。企业文化——或称公司文化，我国有时称企业精神，一般指企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极大地促进企业的发展，反之则将削弱企业的组织功能。文化管理代表人本管理的最高层次，具有导向、激励、凝聚、约束、调适、辐射等多方面的独特功能，企业文化同时也是企业战略实施的重要保证。企业文化总是随着企业和社会文化的发展而不断发展，因此，企业文化建设是企业发展的永恒主题。

(一)企业文化理论的产生和发展

那么，企业文化这个理论是怎么出来的呢？在20世纪80年代初，美国人总结日本企业的成功经验后总结出来。概括地讲，企业文化理论是美国惊异于日本经济20年巨大发展，进行深入比较和反思后所提炼的管理理论，管理思想和管理方式。此前美国的企业很成功，他们自己总结的原因是：创新、人才、资金、制度。但是当20世纪70年代日本企业的成功则给美国一个很大的震惊，美国学者研究为什么日本经济年增长率是美国的4倍？在战后短短20年间就能够一跃成为一个世界强国？而且直逼美国？学者得出的结论是：“日本企业具有其独特的企业文化”。在把这个得出的结论拿来对照美国的企业就发现，美国成功企业的核心竞争力也同样是企业文化。美国管理学家肯尼迪和迪尔明确指出：“日本人取得如此巨大成功的一个主要的原因是，他们有着在整个国家范围内始终保持一种非常强有力和凝聚力的文化的能力，不仅各个企业有着强有力的企业文化，而且维系着企业界、银行界和政府的纽带也是文化性质的，而且非常强而有力。„日本国公司‟实际上是公司文化思想在全国范围内的延伸。”

美国人在研究日本经济振兴及对美日两国比较研究后他们认为：“日本国在七十年代经济年增长率是美国的百分之四百的原因，不在人员投资优于美国，不在技术和设备的差异，也不是通货膨胀的影响程度等外在因素，而是管理的落后。他们进一步分析，在管理的制度、手段和科学性等方面甚至有优于日本之处，而在管理文化即企业文化方面，美国企业文化却是明显地不如日本企业文化更能适应变化了的时代现代化趋势。总结了日本、德国为代表的企业文化经验与特征，提炼出一套与时代发展相适应的新的管理思想、管理理论和管理方式——企业文化。”企业文化作为一种文化形态，是相对于社会文化而言的支流文化，是企业微观经济文化，微观管理文化。它的一个重要职能是提高企业全体干部职工的综合文化素质，即事业信仰、战略意识、经营哲学、企业精神、价值观念、思维方式、伦理意识、美学水平等。这些综合文化素养决定着人员智能、知识和专业技术水平的提高、发挥。从企业文化形态这一属性出发建设企业文化，能将企业精神文明、思想政治工作等意识形态内容整合起来，通过管理、生产、经营实践活动，形成优秀的文化体系，进而成为社会主义文化的生长点。

人们通过劳动创造了财富，创造了经济价值，但是如果只关注人们经济活动中的生理本能和物理动机：只去看重那些与货币相关的交易逻辑，而不去探究经济活动的文化理由和人文因素，那么就无法去彻底解决经济发展的内在动力。文化决定着经济活动的优先顺序，决定着经济的性质和发展速度，决定着企业产品和服务的文化含量和个性品位，决定着企业家经营方式的现代化水平。企业文化决定了企业经济效益的增长。任何企业产品的品质，早先决定于创办人的价值观，后来决定于整个企业的工作价值观。人们一致认为：企业文化的来源是该企业的价值观；国家文化的来源则是该社会深层的信念结构，这些信念结构是规范一个社会经济活动的根本力量。社会的文化偏好或价值观，是国家认同的基石，也是一国经济力量或弱点的根源。文化决定着经济的性质和发展水平，而且所有交易活动都决定于经济行动者或决策者的价值观，这些价值观决定经济活动的优先顺序，主导着经济活动。文化决定活动的优先顺序，这应该是个深刻而浅显的经济文化观，遗憾的是经济研究者和经济工作者们往往因为忽视这个道理而吃尽苦头，甚至屡吃苦头也不醒悟。这种价值观也就是我们所说的企业文化，这种文化在企业发展过程中不但赋予产业不同风格，也把赋予给这些企业产品和服务不同的特色显示出来，比如海尔集团“只有淡季思想，没有淡季市场”文化理念的指导下能出奇制胜，设计出省电、省时、容量小的洗衣机，形成淡季热销的火爆场面。再比如日本众多知名企业的产品享誉全球，其畅销原因也在其文化魅力或其诱人的个性，而其企业发展的核心动力，也就在于他们的企业文化。总之，经济产值和经济产品的成就及企业经济效益的增长都得益于企业文化。

美国企业文化专家H.沙因说：“企业不了解文化怎样发挥作用，正像研究物理学与生物学而不懂地球引力和大气压力一样荒唐可笑，这会危机企业的生存与发展”。对于大多数首席执行官来说，公司文化是影响改革的主要因素。文化是价值观和信念的体现，又决定公司类型，指导公司行动，并且影响个人行为。在大多数组织中，文化是行为的支柱，就像隐藏在细胞核中基因密码，文化决定着组织决策的形成。随着企业的发展，企业文化在企业经济发展中显得日益重要，因为企业规模达到一定水平后内部交易成本就会直线上升，直接影响着企业经济的增长，此时依靠制度和结构协调是不能降低成本的，只有创造一个共同价值观和共同行为模式，以次为基础的企业文化才能有效地降低企业规模增大后企业协调多、活动多、协调类型多及由此带来的交易成本的增多。正如美国学者丹尼尔·贝尔说的那样：“最终为经济提供方向的并不是价格体系，而是经济生存于其中的文化价值体系”。

(二)企业文化是对经济效益增长关键因素的

当今企业文化已成为以现代企业文化理论为指导，以企业在市场竞争中获取相对优势为目标，以培养企业全员创新精神为内核，以企业价值观为导向，具有鲜明的个性和行业、地域、民族文化积淀，由企业观念文化、制度文化、行为文化、产品文化、环境文化等高度统一有机整合的文化系统，它是企业作为存在形态的文化现象。在市场经济条件下，企业文化实质上是竞争文化。它是以现代文化理论为指导，以企业在竞争国际化的环境中取得优势为鲜明目标，改造、扬弃企业现存的文化。建设与新的客观环境相适应、为

企业生存发展的目标服务，具有强大的驱动力、凝聚力和感召力的竞争文化。

在未来，企业文化对企业兴衰、企业发展很可能成为关键要素。不少经济学家认为，21世纪的经济赛局，将在很大程度上取决于文化力的较量。入世后的形势表明，经济学家们的结论，已经成为企业的现实选择。这是因为，新的竞争环境告诉我们，市场竞争单靠物质力量较量的时代已经过去，包括智力在内的文化力在竞争中的作用能力的形成，必须靠企业文化的整合力，否则一个企业的核心专长及其竞争能力是无法确定和形成的。

企业是市场竞争的主体，掌握文化竞争的主动权，就是掌握企业的生命之根，制胜之魂。确立企业在市场竞争中的主体地位，也是社会主义市场经济的本质特征之一。为此，应确立以下几个观点：

——在市场经济条件下，没有能回避市场的企业，也不应当有不搞企业文化的企业。一个企业的生存和发展，必须依靠建设优秀的企业文化。

——竞争越是激烈，企业文化建设的任务就越是紧迫，那种把经济工作与企业文化建设对立起来的观念和做法，往往就是企业战略性的失误。

——越困难的企业越要抓好企业文化建设，困难企业不抓企业文化建设，无异于放弃生存的权利，那种认为没有钱就不能抓企业文化建设的观点是错误的，因为企业文化诸要素中，观念、精神、道德、制度等文化的建设是可以不花钱或少花钱就可以干起来的，而且，困难企业没有了精神支柱，没有了目标、追求，会更加困难，反之抓好了企业文化建设，企业上下同心，精神振奋，方略正确，就可以走出困境，效益自然也会好起来，这是企业生存发展中相辅相成，互相促进的两个方面。

企业文化是运用文化特点和规律，以人的管理为中心，以提高人的素质和塑造企业形象为基本形式，以提高企业的全面效益，增强生存能力为目的的管理理论和管理方式。企业文化的任务是以人为本，充分考虑人的因素，发挥人的潜能，实现工作效率和竞争能力的提高，促进企业的繁荣和发展。

（三）企业文化在现代企业中的作用

田华建筑集团的刘振元从长期管理工作的实践中，悟出一个现代企业管理的真谛，他说：“人管人累死人，制度管人糊弄人，文化管人管住魂。采用人盯人的方法，把职工置于完全被动的位置，根本不能达到团结人心形成共同体的目的。企业没有严明的制度不行，但把制度唯一化、神圣化，认为只要有了科学的制度和体制就能自然取得管理效果，那是一种幼稚的愿望。只有运用文化管理，启动人的主动性和自觉性，才能事半功倍。”刘振元的观点道出了现代管理的一个普遍规律和特征。随着时代进步和人的主体意识的不断增强，文化管理的方式已占据了重要地位。刘振元说：“一个公司的企业文化是个发展的动态体系，要随时代发展而与时俱进，现在的企业文化框架体系只能算是雏形。”目前的田华文化体系已有了丰富的内容，田华的每个管理干部谈起这个文化体系，都无不佩服刘总的文化超前性，都能滔滔不绝地说出一段体会或故事来。四公司经理张德亮说：“我们集团的成功靠什么？靠的是企业文化这个无形资产，文化改变了田华集团的命运，田华文化来自刘振元，他使理论变成实践文化。以前我觉得企业有钱就行，现在可再也不这样看了。因为有钱买不来名牌，有钱买不来温家宝和贾庆林等领导的参观鼓励，文化使整个队伍人人奋勇，个个争先，今天的局面是文化素质塑造的结果。”

文化是一个企业的灵魂。如果企业没有一个具有凝聚力的文

化，这个企业很难发展；而企业文化一旦被创造出来，其价值和意义就会超越企业，也超越员工心理，它不仅为企业所创造，它也创造着企业。作为一家脱胎于清华大学的高科技上市公司，清华同方已经走过了五年的历程。五年中，同方投入最大精力所做的工作，一是培养出一支充满凝聚力的团队，二是开创了一个健康向上的发展舞台，三是塑造了一个持久深厚的企业文化。连续五年，同方始终保持销售收入100%的增长和利润60%左右的增长，净资产和总资产都增长了近20倍。这是全体同方人共同努力的结果，也从一个方面证明了同方在人才培养与管理文化等工作上所坚持的12字文化理念的关键作用。这12字是“承担、探索、超越”和“忠诚、责任、价值”，以此为核心价值观的同方企业文化已成为清华同方企业之魂，维系并不断发展壮大这个企业。清华同方在企业文化的建设中。这样认为：企业发展必须是企业产品和企业文化的同步发展，企业要具有凝聚力，离不开企业文化。文化的建立实际上是一种理念、一种意识的形成，企业文化则是企业无形资产的主要内容。企业在发展中，要维持有形资产和无形资产的平衡，从某种程度上来讲，企业文化正是它进步的内在动力。

企业的目标是企业发展战略的基础，也是树立共同价值观的基础。基于目标的共同价值观，能激励员工的热情和追求，从而产生出一种强大的向心力。在经历了站稳脚跟的1997年、夯实基础的1998年、高速发展的1999年后，清华同方在2000年明确提出企业今后的发展目标：创建世界一流高科技企业。更具体的标准，就是“进入世界500强”，这个标准包含：拥有世界一流的自主核心技术，拥有世界一流的企业管理体系，拥有世界一流的坚实产业资本等要素。

这个目标目前已成为同方所有工作的基本出发点，更成为企业共同价值观的基础。根据这个目标，同方制定了有步骤的战略规划、经营策略和相应的管理制度乃至企业文化，一方面通过自上而下的方式来统一全体干部和全体员工的思想，来教育、引导员工的意识。另一方面，在员工中广泛开展“如何创建世界一流”的专题讨论，鼓励员工结合自己的工作和个人发展目标，不拘一格的发表见解，献计献策。目前，“创建世界一流”成为所有同方人心中共同的愿望，也成为所有同方人共同追求的事业。

清华同方对企业文化的宣扬不仅体现在新员工培训以及阶段性的全体员工活动上，更深刻体现在同方的每一项政策，每一个规定以至每一个员工的行为中。它营造出这样的氛围：在价值观的层面上，员工与企业是一致的，因为都在为一个共同的目标努力。因此，当员工对个人价值最大化的追求凝聚为对企业价值最大化的共同追求的时候，企业的蓬勃生机与百折

不挠的战斗力就形成了。

北大方正集团的王选认为：“中国的企业与国外的相比，技术差距不小，但更大和更致命的差距是管理方面。北大方正靠一项创新的技术和80年代机遇而起家，于1993年完成了创业过程，但要持续发展，必须在管理方面狠下功夫。没有好的现代化的管理，已有的技术优势和市场优势也会很快丢失。那么管理的关键是什么呢？需要学习和引进国外优秀的企业文化，并与国情和自己企业情况相结合，只有这样，中国的高新技术企业才有可能在世界上占有一席之地。”

我国企业文化研究专家孟凡驰教授对企业文化的作用进行非常精辟和非常系统的论述。“他认为企业文化的三种作用体现三种性质，即功利目的、终极价值和事业情怀。这种作用及其性质的逻辑程序如下：

经济效益（功利目的）

人力资源开发 长久动力（事业情怀）

经济效益（功利目的）

企业文化 产品、经营方式、服务手段 长久动力（事业情怀）

人力资源开发 人的素质和生存质量（终极价值）

通过这个图示，我们要表明三个基本观点：其一，企业文化不可否认具有功利目的和功利效果，这是企业文化性质的内在规定性，但它不唯功利论，更加关注企业家和全体员工的事业情怀和终极价值；其二，企业文化作用于人力资源开发，也有两个方面目的，即一方面通过人力资源开发，挖掘人的内在潜力，最大化地发挥人的作用，从而取得经济效益。另一方面的目的就是通过开发人力资源，提高人的素质和生存质量，唤醒人的文化意识，提升人的文化价值，也就是说这个角度强调的不是经济的功利目的，至于人的文化素质提高后对经济的促进作用，只是一种客观效果，在这个论域中，经济效果不是主观目的的产物；其三，企业文化的整体客观效果必然（天经地义的）是长远与现实的统一，人才与钢材的统一，精神与物质的统一，社会效益和企业经济效益的统一。

二、成功企业都具有独特的企业文化

（一）成功企业因其有先进独特的企业文化而兴盛

通过对国内外的那些大名鼎鼎的企业——比如美国的IBM公司，麦当劳公司，日本的松下公司、丰田公司以及国内的海尔公司、联想公司等的研究，我们就会发现他们都是非常成功的企业，他们的名气是世人皆知的，同时他们无一例外的全部都具备自己公司的独特企业文化。应该说这绝对不是什么巧合。

与此同时，我们又对其它众多的成功企业的观察。同样发现了这一现象，因此说这又是一个客观的规律性的东西了。

企业文化的理论认为，企业文化中的企业价值观是一个公司建立文化体系的灵魂和根本依据互维林在《历史唯物主义与文化范畴》这本书中这样讲过企业价值观也是企业文化的核心，是任何一种企业文化的基石，是公司成功的哲学精髓。美国人所有交易活动都决定于经济行动者或决策者的价值观，这些价值观决定经济活动的优先顺序，主导着经济活动。在《成功之路》这本书中讲到：优秀公司几乎都只以寥寥几条主要价值观来做为驱动力，并给职工们以充分施展的余地，使他们得以发挥主动性，为实现价值标准而大显身手。

日本松下公司的总裁松下幸之助说过：“如果你犯了错误公司将会原谅你，而你也应该把这种错误当作是一种磨练，但是如果你违反了公司的基本原则，那么你就将受到严厉的指责”。松下讲的“基本原则”，即他所孜孜以求的价值观，他像爱护眼球一样小心呵护它，不允许任何人在任何情况下违背它。

没有优秀的组织文化便不会有卓越的企业。这是世界级绩优公司首肯和一致的认识。他们可以以一种个性的组织文化去影响社会公众，从而稳固和发展其顾客阵营。他们对企业文化的看重和理解绝非我们这样不以为然。总之，在文化的开发、培养、创造和利用上，西方世界依然走在前面。我们中国尽管有着博大精深的文化渊源和千年一脉的文化继承，然而在文化力的认知与开发上还是有很长的路子要走。当前的中国企业应该清醒地意识到：没有文化滋润的企业组织永远长不成参天大树，没有文化基础的企业大厦结构难以稳固，终会不抗震阻而一夜崩塌。因此，知识经济时代的企业家们应该正视企业文化的意义和作用，巧妙运用企业文化保障自己的组织个性鲜明，不断创新，长治久安。

（二）成功企业和它的企业文化

我们从日本松下公司，美国IBM公司，中国海尔公司等国内外著名企业的企业文化中，将体会到成功企业先进的独特的企业文化魅力所在。

(1)日本松下公司

——经营理念：自来水哲学，即产业人的使命就是通过生产，再生产。使那些很有价值的消费品变成像自来水那样丰富，廉价，而无穷无尽地提供给社会，消除贫困，人间变成乐园。

——企业精神：产业报国，光明正大，和睦团结，奋斗向上，礼貌谦让，顺应同化，感谢报恩。

——员工信条：唯有本公司每一位成员和亲协力，至诚团结，才能促成进步与发展。

(2)日本丰田公司

——经营理念：优良的产品，优良的思想，世界的丰田。

——企业精神：从干毛巾中拧出水。

(3)美国IBM公司

——经营理念：科学，进取，卓越。

——企业精神：IBM就是最佳服务。

——基本信念：尊重个人，顾客至上，追求卓越。

——归纳为大家长式企业文化：

身为员工，必须全力以赴，为公司贡献

公司对员工的努力与忠心，提供优厚薪水和福利回报员工，照顾员工。

(4)美国惠普

——尊重个人价值。

(5)海尔公司

1）生存理念---永远战战兢兢、永远如履薄冰。2）用人理念---人人是人才，赛马不相马。

3）质量理念---优秀的产品是优秀的人干出来。

4）品牌理念---国门之内无名牌。资本是船、品牌是帆、企业是人、文化是魂。

5）营销理念---先卖信誉，后卖产品。

6）市场竞争理念---打价值战，不打价格战。

7）竞争理念---“涨船法”只要比竞争对手高一筹半筹也行,只要保持高于竞争对手的水平,就能掌握市场主动权。

8）市场理念——只有淡季的思想，没有淡季的市场。

9）售后服务理念——用户永远是对的。

10）出口理念——先难后易。

11）资本运营理念——东方亮了再亮西方。

12）技术改造理念——先有市场，再建工厂。

13）技术创新理念——创造新市场，创造新生活，市场难题就是我们创新的课题。

14）职能工作服务理念——您的满意就是我们的工作标准。

三、实现企业文化建设成果向企业核心竞争力转化

一个企业，有很多因素可以促成其成功，有些因素带有偶然、幸运或者冒险的色彩。但企业成功后如何持续地保持并放大成功，却不是总那么幸运。“1997年壳牌石油公司的一项调查发现，1983年初名列财富杂志„500强‟排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿险不到四十年，约为人类寿命的一半”。

一般来说，企业能否持续地发展，取决于企业有无核心竞争力。(一)

企业文化和企业核心竞争力我们了解到这样一个情况：1997年英国经济学家情报社等所做的《展望2010年》调查报告显示，当前全球67%的公司是基于核心竞争力来推动竞争优势的，到2010年这一比例将达到85%。那么什么是企业的核心竞争力？人们一般认为核心竞争力是别人所不具备的或者一时具备不了的独特的优势和能力，是企业的价值核心，是贯穿于组织中的DNA。核心竞争力包括硬件和软件两个部分。硬件包括产品、技术、知识、外部资源获取等能力，软件的包括核心价值观、使命、愿景等文化核心。

软件部分是支撑并整合硬件部分使其更具优势的能力。核心竞争力根植于企业良好的企业文化，即企业管理（的文化）各方面都对核心竞争能力起到推动和发展作用。使命、愿景和核心价值观是企业核心竞争力中最基础也最具魅力的部分，所以定位核心竞争力首先要寻找文化核心。文化核心（软件部分）

某种解决问题的价值观念（和方式）可以持续而有效的解决组织问题，这种解决问题的道理就会成为组织的共识，继而成为理所当然的道理，我们称之为核心价值观，或者叫核心理念。这种核心信念，有很强的稳固性和持续性，这种持续的稳固可以使组织在统一的基本判信念下协调运行，在同行业解决同样的企业生存和发展问题的时候凸显独特的企业个性和竞争优势。同样，也可能因为组织在为适应外部环境而调整组织核心理念的时候遇到很大的阻力。

在一家企业，服从和执行被基本认为是天经地义的。组织结构就是权威的象征，一些新员工如果有不遵守规则的意图，总是被同事所规劝“出了事别怪我没告诉你规矩”，最后同化到整体文化中来。这样的步调一致，保证了企业的令行禁止和管理的顺畅。尽管有时候因为太注重程序化和规则化，延缓了解决一些例外事件的节奏，甚至出现职能部门壁垒森严的现象，但持续提高的经营业绩验证了这样天理般的信念------凡事必须有规则，没有规矩无以成方圆。目前这个企业也想变革这个文化核心，实施更广泛的民主管理方式。比如让基层员工展开管理讨论而不让中层以上管理者参与（减少信息截流），讨论的结果直接送到总经理和董事长手里。但是这种变革带来的直接反应是：管理团队的焦虑不安和消极防御。他们预感企业是不是在发生什么不利于自己的变化，疑惑董事长为什么不按照管理级别来传达变革的意图，为什么会越过我们直接到员工？管理队伍的自信心和工作激情受到打击，反而更加谨小慎微、言听计从，规则信念反而更加坚定，尽管企业的意图并不是这样。以上案例告诉我们，核心价值观成为核心竞争力，是基于历史、现状和未来环境需求的，而基于历史和现状的价值取向容易顺理成章，所以为适应环境需求而变革文化核心是必须的也是困难的。很多企业进行组织、战略、流程、管理技术等变革效果不佳甚至半途而废，原因就在于没有同步顺应地解析、定位自己的核心价值观，没有在顺应的同时调整或者变革自己的核心价值观。(二)企业文化向企业核心竞争力的转化建设企业文化的目的是提升企业的核心竞争力，进而促进企业全面发展。但是，企业文化建设成果向企业核心竞争力的转化不是自然而然的事，两者的有机结合在于实践中的高度统一，即要善于运用企业文化建设的成果。根据对企业文化功能的理解和实践中总结的主要经验，要特别重视和运用企业文化建设中四个方面的成果。——实现观念转轨，提升决策力。企业决策，是对企业发展方向、发展目标的确定，以及为实现这一目标所采取的步骤、途径、方法与策略的选择。当今国际企业发展战略研究中提出的“决策力”、“决断力”的概念，把提高企业领导层决策能力的问题提到了更加突出的位置。企业领导层决策是否正确是企业生死攸关的大事，在核心能力竞争的时代，决策正确的关键是要为本企业选择一个独一无二的战略定位。即在国际经济分工和行业经济发展中选择一个能够为自己所独有的位置，从而有效地形成本企业的核心专长和核心竞争力。提升企业核心竞争力的当务之急，必须通过思想观念、思维方式、包括心理素质尽快实现与国际经济和国际规则的接轨，尽快形成对国际市场的正确认识，为正确应对挑战和积极利用新的机遇，实现正确决策创造条件。——依托学习借鉴，提升创新力。创新能力源于创新素质，提升创新素质的主要途径就是学习借鉴。应对入世，企业尤其是其领导层，最紧迫的任务就是学习、充电。学习世贸规则，熟悉世贸组织，吃透我国入世承诺的主要条款，采取正确的对策，尤其是跨国公司成功经验的学习借鉴。学习吸收他人所长，创造具有自身特色的经验。——强化团队精神，提高联动力。团队精神是东方文化的主要特点。良好的团队精神，有助于企业员工内部的互动和对外的联动，由此形成的良好的联动力，是企业核心竞争力的具体表现形式和实现途径。要在建立深厚的文化积淀的基础上。把培育团队精神的重点放到适应国际化竞争要求、建立新的流程和运行机制上来，以先进的流程和机制为载体，使团队精神更好地转变为企业以对内互动与对外联动为基础的、与国际市场变化节奏对接的快速反应机制。——完成标准定位，提升凝聚力。凝聚力是企业文化的重要功能之一，也是企业核心竞争力实现的重要途径，一盘散沙的企业谈不上核心竞争力的。在市场经济条件下，员工队伍的利益观念、个人价值以及自主意识等日益凸现和强化，新的动因在继续坚持正确的政治思想引导的同时，应更加重视以利益和价值驱动的杠杆作用。在企业文化建设中，必须准确地完成企业与社会关系的定位和企业内部员工与企业关系的定位。要明确员工的个人价值是不可能离开企业单独去实现的，只有融入到企业之中，在实现企业整体价值中才能实现个人的价值。在解决好两者关系定位的基础上，强调政治、思想、道德情操的引导，企业员工在新的历史条件下的凝聚力就会建立在较现实和可靠的基础上，从而得到提升和加强

每个民族都有自己的价值观，每个企业也有自己的价值观，这种价值观受到环境的影响。北大的校园文化认为民主是好的，所以事情要商量着办，很难形成向海尔的张瑞敏那样的权威人物，这可以从北大方正不断的人事变动看出来。与北大一墙之隔的清华，风格就很不一样。

我们已经看到很多的企业，比如说当年的松下幸之助立志产业报国，因为二战后日本在政治上和经济上都没有地位，所以，把企业做好，使国家的经济强大，是那一代日本企业家的精神追求。

海尔企业文化的第一句话也是敬业报国。这就是我们所说的企业的精神。这就是海尔自己的价值观。最终，海尔以自己的企业文化把海尔造就成一个十分优秀的成功企业；人称中国家电的航母，并已扬帆远航走向世界。

我们知道：企业文化，包括物质、制度、精神三个层次，其本质内涵是指企业在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，其核心是价值观念。是潜移默化于员工的心灵深处。以其导向，凝集、激励、约束等功能，不仅能成为企业无形的精神支柱，而且可以转化为远大的物质力量、促进企业的发展。

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导向功能。企业文化反映的是企业整体的共同追求，共同价值观和共同利益，企业文化像一面旗帜，使员工个体的思想、观念和追求与企业所要求的特定目标相一致。

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凝集功能。由于企业文化给了人们以共同的价值观和思维行为方式，使企业员工对企业目标、准则、观念产生认同感、使命感、归属感和自豪感。从而使企业产生一种强烈的向心力和凝集力。

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激励功能。在以企业精神主导的文化氛围中，人人受到尊重，人人得到发展。每个员工对企业做出贡献都会得到领导的赞赏和集团的褒奖，员工受到激励，其积极性、主动性、创造性更能得以充分的发挥。

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控制功能。企业文化作为员工共同拥有的价值观和行为控制，在企业中相互组合、渗透、控制、协调和监督员工的日常行为，通过文化观念的悄悄暗示。左右员工的行为。用一双看不见的手进行有效的调节和管理。

现代中小企业论文 篇6

【关键词】中小企业；金融管理；金融管理技术

一、我国中小企业金融管理现状

中小企业的融资问题是一个世界性难题，各国学者都对该问题做过大量研究。从国外文献综述来看，麦克米伦早在1931的《麦克米伦报告》中就第一次提出小规模企业的融资问题，被称为“麦克米伦缺陷”。他认为影响企业融资方式和融资难易程度的主要因素是企业的规模。目前在中小企业中，其金融管理面临的问题可从微观、中观、宏观三个维度来分析。

1.微观：中小企业的先天不足

一方面，中小企业由于本身规模的限制，原始资本累积少、技术力量薄弱、管理层面人力资源单薄，在发展过程中很容易陷入资金短缺——企业发展受限——进一步削弱信贷能力的恶性循环；另一方面，中小企业在管理中存在落后性和经验性，其与成熟的大型企业相比管理模式陈旧，存在管理不規范，信息统计不标准等问题。

2.中观：来自外界信贷配给的压力

信贷配给（credit rationing）的概念由Baltensperger于1978年提出，即尽管借款人愿意支付合同中所有非价格条件和价格条件，其贷款需求仍然无法得到满足。此后的国外学者认为信贷配给来源于信息不对称，其负影响主要来自逆向选择和道德风险两大类。逆向选择指贷款人由于信息劣势，不了解借款企业的真实情况而不愿意发放贷款；道德风险则来自中小企业经营不规范、规模小、缺少抵押品等问题，这些自身不足使得贷款风险增加而阻碍了贷款人的放贷。

3.宏观：国家政策和金融体系

我国目前的金融体系对比发达国家还存在一定差距，中小企业在国内仍然缺乏公平竞争的融资环境和法律法规保障。首先，政府的大企业战略使银行信贷的重点及国家的优惠政策一般放在国有企业的改革上。其次，政策性金融机构支持乏力，中小企业信用担保体系不完善，现实往往是担保公司的担保能力与实际需求之间存在巨大差异。

综上所述，因为内外因素、宏微观因素的共同作用，使得中小企业面临的资金方面问题也就更为突出，改善和优化自身的金融管理技术也就更为重要。

二、优化金融管理技术

1.加强资金的流动性管理

资金是保障企业可持续生产和经营的源泉，然而多数企业尤其中小型企业在收款工作的方面都会遇到诸多困难，甚至因为坏账过多而导致资金链断裂。解决这一问题的关键是事先做好充分的预算和信用评估工作。比如在做财务预算时事先减去坏账准备等资产备抵项，在以商业信用为基础的贸易中对交易方的信用状况进行详细的调查。以求防范于未然，最大可能地保障生产经营所需要的资金流动。

2.创新金融工具

金融工具的创新可以帮助企业规避风险和增强保险，优化融资和投资环节。比如通过信托公司进行“资产融资”，通过将机器设备等固定资产转让给信托公司获得资金，然后再向信托公司租用这套机器设备，这样既融到了资金，又不会耽误生产。

3.充分利用利率市场化

目前随着利率市场化进程的加快和基本实现市场化，中小银行和各金融机构可利用价格杠杆来与大银行竞争，以往大银行在市场上的垄断地位也会被逐渐打破。由于利率的上下浮动机制，更多放贷机构愿意为中小企业提供资金，因为它们往往愿意支付更高的利率或是佣金。

4.加快金融管理过程中的信息化建设

目前如何降低融资和风险控制的成本是中小企业亟待解决的难题，而加强信贷过程中的信息化建设显然是解决问题的关键技术，企业可以通过优化这一技术降低金融管理各个环节的成本。例如利用大数据搜索来寻找合适的借贷对象、利用网上申报降低贷款申请成本、利用在线信用管理降低征信成本、利用移动网络技术降低贷后监管成本等。

5.多元化融资方式，优化结构

融资渠道单一，结构僵化一直是中小企业金融管理的障碍之一。目前许多小企业仍然面临家族控制式的商业模式，在融资行为中，内源融资成了其主要的融资渠道，股权构成也多为家庭资产或亲戚投资或借款；另一些中小企业，仍然把商业银行等金融机构作为资金的最大来源。但现实是我国面向小规模企业融资的金融机构单一，而大型银行“惜贷”，很大程度上限制了小规模企业的发展。因此受限的企业应该跳出传统思维的局限，寻找其他贷款方，更加重视小型金融机构、民间借贷、网络金融等渠道的作用，更要勇于尝试其他融资模式，比如融资租赁模式，其作为新的金融模式，融资公司和承租人所承担的风险都相对比较低。

三、结语

综上所述，本文笔者针对中小企业金融管理面临的难题以及其改善方法进行了粗浅的探讨，也希望能够让更多的中小企业家，更加清楚地认识到可以通过自身的力量来提高金融管理技术，打破外部环境中的不利因素，实现企业的稳步发展。同时也呼吁政府能针对性地解决问题，为中小企业的融资提供便利，促进其成长成熟为大型企业，为现代经济的发展添钻加瓦。

参考文献：

[1]于洋.中国小微企业融资问题研究[D].吉林大学.2013.

[2]Macmillan.Report of the Committee on Finance and Industry[R]. Comnd.1931：389.

作者简介：

现代中小企业成本管理研究 篇7

1.中小企业的定义

中小企业的规模通常都比较小, 每个国家对于中小企业规模的规定也不相同。但是无论在哪个国家, 中小企业的规模都不能超过2000人, 而从销售额方面来说, 中小企业的销售额一般都会浮动在一定的区间, 一般是大于两千万, 小于四千万。总结中小企业的特点, 通常其产出的规模较小, 可用资金较少, 无论是技术和人才和大企业相比都没有竞争力, 这就导致中小企业在受到市场相关因素变动时所受到的冲击较大, 中小企业在对成本控制的过程中也会出现一些不可控制的问题, 这些问题都严重制约着中小企业的发展。但是中小企业因其规模较小, 经营方式也较为灵活, 在应对市场变动过程中也较为灵活。

2.中小企业成本管理的现状

当前, 我国对于中小企业的经营管理较为放松, 无论是中央政府还是地方政府对于中小企业的经营也给予了大力支持, 但是, 中小企业若想提高经济效益就必须加强对企业的成本管理。当前, 我国许多中小企业的成本管理状况不佳, 中小企业的领导者和管理者对于成本管理的理解和认识存在着许多误区, 这就导致了种小企业在成本管理的过程中存在着许多问题, 中小企业也就难以发展壮大。

当前, 我国许多中小企业的成本管理存在着一些生产局域限制, 企业的生产管理通常局限在对生产领域材料耗费的管理, 之所以出现这种情况主要是管理者没有意识到对产品进行开发和售后。许多中小企业的做法还停留在老思想, 但是这种传统的管理思想并不能适应当前中小企业的成本管理情况, 许多企业对于成本管理都存在着一定程度的误解, 都认为成本管理就是对成本进行计算, 通过成本计算取得的实际成本资料与计划指标进行对比, 然后采取相关的办法对其进行改进。虽然这种在事后补救的方法有一定的成效, 但是毕竟费用已经产生, 还是造成了一定的浪费。国内外的许多学者对管理会计进行了深入的研究, 他们不仅从管理会计在中小企业的管理规律进行了研究, 还根据中小企业管理会计在经营过程中所出现的一系列问题进行了措施探讨。

二、中小企业成本管理存在的问题

在传统的企业中, 对于成本管理的观念都十分淡薄, 许多中小企业的成本管理观念较为滞后, 对于成本管理的范围管理较为狭窄, 成本管理的手段和内容也十分落后, 甚至许多企业并未安排成本管理人员进行管理, 即使安排了人员的专业素养也不是很高, 根本不能适应现今企业的成本管理需求, 随着中下企业外部市场竞争环境的不断恶化, 中小企业必须不断降低管理成本才能谋得一条生路, 而这也是保证我国中小企业不断蓬勃发展的重要途径。当前, 我国中小企业的成本管理问题主要存在以下几个问题。

1.成本管理意识淡化、观念落后

当今市场, 企业之间的激烈竞争从根本上来说还要归结为对产品的竞争, 企业能够拿得出创新的产品, 并且能将产品成本降到最低, 取得市场主动权的便能够实现利润的最大化, 从而在激烈的市场竞争中站稳脚跟。但是当前许多企业并没有成本管理的意识, 对于产品成本的把控还不严格, 这就无法取得价格的主动权。例如专业从事SMT来料加工业务的珠海旭佳电子厂就是因为管理者的成本意识薄弱, 只关注企业产量, 没有基本的人工成本统计制度, 没有认识到降低成本是增强企业竞争能力, 只有增强了企业的竞争能力才能给不断的提高企业的经济效益, 这就导致了浪费现象十分的严重, 这种消极的成本管理观念十分严重, 对于企业的打击是十分致命的。

2.成本管理方法和手段落后

虽然我国企业成本管理经过几十年的探索与实践, 取得显著的成绩, 形成了一套关于成本预测、核算、控制、分析的管理体系, 但是并没有从真正意义上形成科学的管理方法和体系, 其管理方法还是很陈旧, 这种管理手段和方法并不能够适应当今不断发展和变化的市场, 也不能够适应新时代的经济需求。传统的生产管理中一般都是关注生产过程中所耗费的成本, 但是这种管理和监督并没有贯穿企业整个生产和销售流程, 投产前和投产后所投入的管理成本不一致, 导致了整套管理缺乏科学性和严肃性, 这样便很难达成中小企业的成本管理目标。

3.成本管理范畴狭窄

在长期计划经济的影响之下, 当前我国的很多企业都较为注重其生产前的管理, 但是对于生产之后的成本管理却没有那么重视, 许多企业只考虑其产品在生产和制造过程中所需要的成本, 但是, 随着市场经济的不断发展, 当今我国企业面临着巨大的压力和挑战, 如果企业不更新观念, 依然保持着传统的成本管理思想, 不适应时代的需求, 势必会造成其生产和决策过程中的失误。企业所生产的产品, 从原材料的购买, 到最后售出到下一消费群体的手中, 每一个环节都耗费成本, 所以这一全部周期并不能单纯的理解为制造成本。当前我国众多中小企业都护士了对下游供应商及顾客的挂历, 只注重对生产成本的管理而忽视了事前决策预算管理, 这种只注重短期效益的鼠目寸光式成本管理并不能从根本上解决企业的财务问题。

4.成本管理信息不真实

当前, 我国企业的成本信息与企业的经济责任并没有一定的联系, 许多企业的管理信息不真实导致企业的管理情况不断出现, 这种情况主要表现为, 首先是企业对成本信息管理的认识有偏差, 很多企业的领导没有将相关法律放在眼里, 通过做假账来逃税, 这就使得成本管理在企业的管理中并不能发挥任何作用。其次, 企业忽视了相关产品的研发和投入, 也没有在售后上面下足够的功夫, 仅仅在事前对生产成本进行管理是不科学的。

三、中小企业加强成本管理的对策

结合我国中小企业在当前市场中的实际情况来说, 企业内部必须积极主动的加强成本管理才能够给企业找到出路, 才能够在激烈的市场竞争中找到立足之地, 企业的经营者和管理者必须不断转变管理观念, 结合本企业的实际情况和问题, 运用较为先进的成本管理理念来加强对企业的成本管理, 增强企业的市场竞争力。

具体采用以下对策:

1.观念上树立现代生产成本管理新理念

每个企业在成本管理中都必须树立以人为本的观念。首先, 企业领导必须强化自身成本管理素质, 不断加强对成本管理知识的学习。其次, 要注重每个车间之间的成本管理, 企业管理者要从根本上重视成本管理的意义, 在具体的实践中要做到勤俭解决, 开源节流, 只有这样才能不断为企业创造更大的经济效益。其次, 也要建立成本责任制, 在当前市场中, 传统的成本管理意识已经不能适应不断变化的中小企业成本管理形式, 企业的经营者和管理者在具体实践中必须不断的对成本管理进行有效控制, 并且结合当前的实际工作建立有效的成本管理机制。

2.采用科学先进的生产成本管理方法

在成本管理中必须认识到其在每个阶段所发挥的作用, 在决策之前要对成本管理进行精确预测, 将计划工作做好, 最后形成统一的成本管理方案来对日常工作进行决策和计划。在事中必须对成本管理与核算工作进行监督, 加强成本控制。事后必须能够对生产成本进行详尽的分析, 对经营过程中的每个细节都进行反思与总结, 只有这样才能够从根本上达到成本管理的目的。在对生产成本控制中必须利用先进的技术和手段, 只有这样才能够对原有流程进行彻底的改造, 要结合企业的实际情况, 对企业生产成本进行深入分析。此外, 还要强调企业内部与企业外部的关系, 在进行成本管理的过程中必须从企业的整体利益出发, 对各个部门进行协调, 只有这样才能提高企业的竞争优势。

3.加强生产成本会计核算

会计人员必须不断提高自身的业务素养, 树立起会计成本的专业意识, 要能够健全会计账目, 通过自己的努力不断学习先进的成本核算技术。必须根据企业生产特点, 和其他行业进行业务上的交流, 从而全面的剖析成本构成, 将最先进的会计管理方法运用到具体实践当中。其次, 企业也应该利用计算机等先进技术管理平台进行成本会计控制, 在企业内部形成一个成本会计的管理系统, 这些财务软件不仅要能够满足会计的要求, 还要能够充分反映出成本会计管理信息。中小企业必须能够明确自身职能, 在认证执行国家相关会计准则的前提下, 结合本公司的实际情况与相关规章制度, 来有效的进行成本管理与控制工作, 通过一定的约束行为来对成本会计管理人员建立相关监督体系。

4.优化成本管理手段

当前, 我国企业在成本会计管理这方面的探索已经有一段时间了, 积累了相当多的成本管理经验和方法, 如项目测算法、班组经济核算等。西方国家在成本管理会计上的研究起步较早, 这门学科已经成为西方国家一门具有勃勃生机的学科, 在多年的研究与实践中, 许多企业都摸索到了适合自己的成本管理的方法, 也制定了自己的战略方针, 对于产品的管理周期、生存周期企业管理者都有着一套自己独特的见解。因此, 我国要结合自身的具体情况, 取其精华, 去其糟粕, 在学习和引进中不断地改革和完善, 针对我国不同企业的差异性, 选择适合自身发展的先进的成本管理手段进行学习。总之, 在发展我国自身的成本管理手段的同时, 要加大对国外先进经验和技术的学习, 结合自身的实际情况, 形成适合自己的合理、有效的成本管理手段。

摘要：为了实现成本管理与现代企业制度的有效融合, 就要加强企业的成本管理, 在生产经营中做好成本管理。建立一整套完善的管理体系, 进而实现降低企业生产成本、提升企业员工作效率、转变企业经营机制和方针, 提升产品质量、改善企业盈利状况、扩大市场占有率等奠定良好的基础。近年来, 在企业成本管理方面我国已经取得了显著的成就, 但我国中小企业在成本管理方面还存在着许多问题。传统的企业内部成本管理存问题, 难以满足现代企业管理的要求。因此, 本文首先对于现代企业制度下的成本管理相关的理论进行分析, 然后提出了中小企业成本管理过程中存在的问题, 最后针对所存在的问题制定一套有利于中小企业进行有效成本管理的对策。

关键词：现代企业制度,中小企业,成本管理,对策

参考文献

[1]李丽清.供应链管理环境下企业成本控制[J].商场现代化, 2014, 19:142-146.

[2]陈浩.试论企业全面成本管理[J].上海财税, 2013, 03:91-92.

[3]王鸿雁.浅谈企业生产成本管理的方法[J].内蒙古电大学刊, 2013, 11:78-79.

现代中小企业激励机制新探 篇8

伴随我国市场经济体制框架的基本落成,广大中小企业之间的竞争也日趋白热化。如何使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地?企业长久发展的动力在哪里?已经成为理论和实践两个方面都需要亟待解决的问题。近年来,关注此问题的人们,找出了多方面的原因,但一致认为最根本的还在于企业激励机制的优劣,留住人才首先应该对企业的激励机制加以改造,营造一个好的环境,使他们发挥应有的作用。

人力资源管理的理论和众多成功企业的实践揭示,人力资源已经成为决定竞争成败的关键性、战略性资源,激励机制则是开发和管理人力资源的一个关键性因素。本文拟变换新的角度从以下三个方面对现代中小企业的激励机制做些探讨。

1 现代中小企业激励机制方面存在的问题

激励是人力资源的重要内容,它是心理学的一个术语,指激发人的行为的心理过程。激励机制(也称激励制度)是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用的方式。企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使其在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。

目前,许多中小企业企业活力不足,管理不善,经营陷入困境,资产负债率居高不下,造成了整个企业的内部效率低下。事实证明,造成这种现状的主要症结在于他们没能形成有效的激励机制来激发生产者和管理者的积极性,致使单个劳动者劳动效率和工作努力程度普遍不高,甚至导致企业优秀人才跳槽,人才流失严重,降低了企业的核心竞争力。这些中小企业激励机制方面暴露出的问题主要表现在以下几个方面:

1.1 薪资制度没有创新,用人制度上情大于法

现在,部分中小企业仍然实行的是岗位技能工资制。岗位技能工资制的实施是一项重要的工资制度改革,克服了不同岗位之间等级工资的平均主义,体现了按劳分配的原则。但在执行中仍然存在一些弊端,主要是无法体现出相同岗位的员工之间劳动效率不同。例如几个中级职称的专业技术人员,在机关某科室工作,他们职称相同,享受的工资待遇完全相同,但由于其能力的差异,造成能者干、庸者看,不同劳动得到的是相同的待遇,易造成员工极大的心理失衡。

中小企业虽然对人才非常重视,但是由于企业内部裙带关系和人情观念的存在,致使适应市场经济的用人机制没能建立,对外用人的大门不能敞开,内部晋升、聘用、竞争上岗的机制没有形成,因人设岗、能上不能下、能进不能出、能奖不能罚的现象依然存在。

1.2 激励内容上过分注重物质激励,忽视精神激励

在中小企业内部,由于人员性别结构、年龄结构、学历结构等不同,他们的需求势必不同。但管理者往往过多的注重物质激励,忽视了员工的精神需求。从高层领导者到基层管理人,对待员工工作方法简单粗暴,领导者自身行为缺乏艺术性,员工渴望关怀、尊重和自我实现及自我发展的需求得不到满足,这些都无法适应新兴人才的需要,从而挫伤了他们的积极性。

1.3 福利制度方面问题中小企业在福利方面的问题最典型的表现在三个方面:

1.3.1 企业只是一味的追求经济利益,不顾国家法律的规定,不为员工缴纳五险一金,员工没有安全感。

1.3.2 不少企业福利制度的相关规定的平均化倾向导致了员工

将单位福利的普惠性,久而久之地看作了企业薪酬的一部分,认为这是理所当然的,不但导致了福利的作用被削弱,无益于有效提高员工的满意度、调动员工的积极性,而且容易导致企业的福利支出迅速攀升,增加企业的成本。

1.3.3 福利项目和结构的设计的单一忽视员工多元化的需求,

常常导致设计的福利计划和员工的需要有着种种的不符,引发员工对企业管理的不满,降低了员工的工作积极性。

2 建立有效激励机制的基础和原则

从上述几点代表性的现象来看,建立有效的激励机制对中小企业来讲,是当务之急。我们必须认真地找出原因,研究对策,才能使企业人才始终处于相对稳定之中。笔者认为,要建立高效的激励机制,就必须坚持以下几项原则:

2.1 满足员工的正当需求是建立激励机制的基础

员工为什么可以被激励?怎样的激励才算是有效的激励?什么因素能够留住人才呢?要弄清这些问题就必须了解什么是“需要”。需要是指个体由于某种重要东西的缺乏或被剥夺而产生的紧张状态。心理学研究表明:人的动机是由于他所体验的某种未满足的需要或未达到的目标所引起的。动机由需要产生。当人有了动机之后就要寻找、选择和接近目标;找到目标后,就进行满足目标的活动;需要满足后,消除紧张情绪,又有了新的需要。而激励就是创造满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。因此,激励作为推动个体付出努力的一种心理诱导,激励方法必须针对员工的需要,才会产生积极的效果。要制定好的激励机制,管理者就必须根据员工的年龄、性格、学历等调查、了解和分析员工的需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性的设计激励方法;另外,好的激励方法还应该引导员工的需要由低层次向高层次发展。

2.2 坚持公平原则

无数研究证明:人们的工作动机和积极性,不仅受他所得到的绝对报酬(即自己所得的实际收入)的影响,而且还受相对报酬(自己收入与他人收入的比较)的影响。人们都会不自觉地把自己付出的劳动及所得到报酬与他人付出的劳动及所得到的报酬进行社会比较,也会把自己现在的付出及获得与过去的付出与获得进行历史比较(当然也会对工作条件、待遇、信任、赞赏程度等进行类似比较)。当发现自己所得到的报酬和待遇比例与他人所得的报酬待遇比例相等,或现在与过去所得的报酬待遇比例相等时,就会认为这是正常的、公平合理的,因而心情舒畅,工作积极性就高。反之,如果发现他所得的报酬待遇低于他人或自己的过去时,则会产生不公平感。在这种情况下,就可能发生诸如发泄不满、人际关系紧张、消极怠工、不求上进,甚至“跳槽”等消极现象。所谓“不患寡而患不均”即指这种情况。当然,这种公平与分配并不等于“大锅饭”制度,而是承认劳动者在为社会作出贡献的基础上存在个人收入和待遇上的差别,但这种差别必须是公平合理的。

2.3 坚持物质激励和精神激励并重的原则

人们的需求是多种多样的,激励的具体形式也是多种多样的,但就其内容来说,均可分别归入精神激励和物质激励两大系统。精神激励和物质激励虽属不同的激励系统,但它们之间并不互相排斥,而是紧密联系,互为补充,相辅相成,二者的有机结合构成了激励的完整内容。首先,精神激励需要借助一定的物质载体,而物质激励则必须体现一定的精神价值。例如,奖状、奖章等精神激励就是直接借助物质形式体现的。而奖金、奖品等物质激励则意味着组织和社会承认其成绩,本身就含有精神价值。其次,只有精神激励和物质激励手段相结合,才能收到事半功倍的效果。

3 企业激励机制中的方法选择

中小企业有效激励机制的建立,是否正确运用和不断开拓新的激励方式,是企业人才管理不可忽视的重要环节,也是衡量企业管理者才干的重要标志。目前,对企业人才的激励方式多种多样,但大体上可归纳为如下几种形式。

3.1 薪酬激励

员工进入企业工作的主要目的之一,就是要获得一定的物质报酬。报酬,是与人的生存需要密切相关的,是最有效的一种刺激物。在企业里,报酬的高低甚至可以代表员工的价值大小。所以,合理的薪酬系统是具有很大激励效果的。要想使薪酬系统具有激励性,薪酬系统必须与员工绩效结合起来。绩效薪酬可以把企业与员工的利益统一起来,员工为自己目标奋斗的同时,也为企业创造了价值,可以达到一种“双赢”的目的。绩效薪酬实施过程中注意要有科学的绩效评估体系为依据,否则,会影响绩效薪酬的公平性,达不到激励员工的目的。

要解决薪酬与绩效挂钩的问题,一个比较好的办法就是设定“宽带薪酬”。宽带薪酬就是将传统的垂直型薪酬体系下的数十几个薪酬等级压缩成几个级别,但同时将每一个薪酬级别所对应的薪酬范围拉大,从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。这种宽带薪酬有利于引导员工爱岗敬业,实现企业与员工的双赢。

薪酬激励是最重要、最常见的一种物质激励手段。薪酬激励的手段易于企业控制,变化因素少,可以说好的薪酬激励能起到事半功倍的效果。中小企业务必认识到薪酬激励的重要性且必须对薪酬体系进行合理科学的设置。

3.2 弹性福利制度激励

福利是员工报酬的一种补充形式。“恰到好处”的福利也是具有激励效果的。企业可以采取弹性福利制度来激励员工。

弹性福利制度指企业设置不同消费偏好或领域的福利计划,职员按照一定的规则获得积分,每个分段可以享受不同的福利组合或选择不同的福利品种。可选择的项目包括一些保险项目、假期选择、抚幼补贴、交通补贴、培训费用报销等。每个员工选择的福利项目总成本不超过企业要支付给某个员工的总费用。弹性福利制度给予员工选择福利的机会,允许员工把个人需要与所需福利结合起来,满足不同需求者的要求,可以起到长期激励的作用。

3.3 股权激励

股权激励就是一种通过经营者获得公司股权形式给予其一定的经济权利,使他们能够以股东的身份参与企业决策﹑分享利润﹑承担风险,从而勤勉尽责地为公司的长期发展服务的一种激励方法。把公司的股份作为奖励员工的工具,是一种先进的激励方法。据统计,美国500强中,90%的企业采用了股权激励后,生产率提高了1/3,利润提高了50%。可见,股权激励是有较强的激励作用的。它可以弥补传统激励手段的不足,把员工与企业紧紧联系到一起,具有束缚员工和稳定员工的作用,起到充分调动员工积极性的效果。国内外成熟的股权激励手段有十几种,在我国常使用股权激励一般主要是针对企业的高级人员,例高级管理人员、主要技术人员等。他们的工作业绩好坏直接关系到企业的整体利益。另外,股权激励作为一种长期激励手段,更能用股权这个工具牢牢把这些人才留在企业。

3.4 目标激励

目标激励是指通过设置恰当的目标,激发人的动机,达到调动积极性的目的。目标之所以能够起到激励的作用,是因为目标是组织和个人的奋斗方向,完成目标是员工工作结果的一种体现,是员工成就感的体现。目标激励的关键在于目标的设置,与组织目标一致,是恰当的、具体的。同时要注意当员工取得阶段性成果或完成目标时要和其进行沟通,对其阶段性的成果予以肯定、赞赏、表扬或是奖励,有助于他们增强工作热情、增强信心,进一步实现自己的目标。

3.5 工作岗位激励

工作岗位的适合以及满意与否,直接影响到员工的才能发挥以及绩效,因此企业必须根据员工的技能特点、性格特点为其提供满意的工作岗位,给员工一个展示自己的平台,实现企业和员工的双赢。

同时,企业可以为员工制定职业生涯规划。有关调查显示,求职者尤其是高学历的求职者,选择工作时最看中的就是发展前途。没有员工会满意没有前途的工作。因此,企业要掌握员工在不同时期的特征以及在不同阶段的核心活动,为员工制定职业生涯规划,把员工的工作前途告诉员工,让员工明白自己在企业中的发展机会。

3.6 形象激励

一个人通过视觉感受到的信息,占全部信息的80%,因此充分的利用视觉形象的作用,激发员工的荣誉感、光荣感、成就感、自豪感,也就是一种行之有效的激励方法。企业可以通过厂内报纸、宣传橱窗、电视节目等平台进行形象激励,使内部涌现的新人新事、优秀青年、优秀标兵、技术能手、抗震救灾先进人物等等,通过视觉形象传遍千家万户,不仅本人感到光荣,而且全家引以为豪,这种激励效果企业内部是非常强有力的。

3.7 榜样激励

榜样激励就是通过满足员工的模仿和学习的需要,引导员工的行为到组织目标所期望的方向;榜样激励的方法是树立企业内部的模范人物,号召和引导员工模仿学习。

优秀青年、优秀标兵、技术能手、先进个人等永远是员工学习的榜样。企业可以通过对这种典型的培养、选树、宣传和示范,使员工看得见,学有榜样;比得上,效仿有形,从而达到激励员工爱岗敬业,奋发向上,在企业内部形成学习先进、健康向上的良好氛围的目的。

榜样激励的一个重要的方面是领导者本人的身先士卒,率先垂范。领导的模范言行,就象无声的命令,激励着员工的主人翁精神和向领导们学习的热情。

4 结束语

本文只是对激励机制的基础、原则和方法的一些初步的探索。在实际工作中,管理者应该从实际出发,综合的运用一种或多种激励方法,同时要通过对激励方法的评价,来把握激励手段的有效性和员工需要的变化,不断的调整激励方法,以求收到事半功倍的效果。

摘要：目前,许多中小企业企业活力不足,管理不善,经营陷入困境,造成了整个企业的内部效率低下。事实证明,造成这种现状的主要症结在于他们没能形成有效的激励机制来激发员工的积极性!那么,如何解决中小企业激励机制方面存在的问题?本文从三个方面进行了探讨。

关键词：现代中小企业,激励机制,问题

参考文献

[1]张德主编.人力资源开发与管理[M].清华大学出版社,1996.

[2]蒋永忠,张颖主编.管理学基础[M].清华大学出版社,2007.

[3]卢盛忠等主编.组织行为学[M].浙江教育出版社出版,1993.

[4]穆庆贵,陈文安主编.新编工业企业管理[M].立信会计出版社,1994.

现代中小企业论文 篇9

我们单位订有多种报纸和期刊, 只要有空闲时间我就会翻阅以开阔眼界, 增长知识, 而《现代企业》就是我每期必看的杂志之一。

《现代企业》是国内创刊较早的一份企业经营管理综合性期刊, 已有二十多年的历史了, 一份刊物能创办这么长的时间殊为不易。《政工园地》这个栏目和我所从事的工作息息相关, 刊登关于政工工作的文章对我们企业政工干部很适用。如今年9期的《企业思想政治工作方法创新》一文, 针对新形势下企业思想政治工作的现状, 提出了要进一步创新。通过学习我调整了工作思路, 改变了以前空洞说教的工作方式, 同工作对象进行感情交流, 将情感因素融入思想政治工作之中, 更显人性化, 工作开展也顺畅多了。

此外, 《现代企业》刊登文章的内容也很丰富, 它还设有《刊中报》和《文苑艺林》这两个新闻性、文艺性的栏目, 充分体现了理论与实践, 知识和可读的特点。刊物开设的“刊中报”和“文苑艺林”栏目为期刊增添了一抹亮色。

在家族企业中建立现代企业制度 篇10

1 家族企业概念的界定

美国学者、哲学博士丹尼斯杰弗认为, 由一位或数位家族成员所拥有和控制的企业即为家族企业, 血缘、工作、所有权这三种共同体构成家族企业的精髓。

我国学者潘必胜认为, 当一个家族或数个具有紧密联系的家族拥有全部或部分所有权, 并直接或间接掌握企业的经营权时, 这个企业就是家族企业。他还根据家族关系渗入企业的程度及其关系类型, 把家族企业分为三种类型: (1) 所有权与经营权全为一个家族掌握; (2) 掌握着不完全的所有权, 但仍能掌握主要的经营权; (3) 掌握着部分所有权而基本不掌握经营权。

从家族企业的定义看, 其区别于其它形式企业的特点是:家族企业的所有权与控制权合一切掌握在家族成员手中。而企业的经营权则因企业规模的不同和外界环境的改变可以部分或全部与所有权和控制权分离, 即家族企业是家族所有、家族控制, 却不一定要家族经营。

2 家族企业的优势及劣势

2.1 家族企业的优势

2.1.1 家族企业是企业创业的理想途径。

企业的创办和发展需要原始资本的积累和投入。由于家族企业的融资成本低, 许多企业都把家族企业作为创业和完成原始资本积累的首要选择。出于家庭血缘的认同和信任, 出于家庭经济利益的一致性, 在共同的目标指引下, 响应创业者的号召, 团结一致, 一起创办家族事业, 是许多具备劳动力和资本条件的家庭的理想。家庭为企业的原始资本积累和创业提供了得天独厚的基础条件, 家族企业是创业的理想途径。

2.1.2 家族企业的管理和决策更为灵活有效。

由于维系家族企业运转的除经济因素外, 还有血缘、伦理等大量非经济因素在发挥作用, 资源配置和薪酬待遇等方面的经营成本相对较少, 监督约束等管理成本也很低, 决策能更快的得到服从和落实, 这些都使得家族企业在同等的投入情况下可能获得更多的收益。

2.1.3 家族企业会形成凝聚力极强的企业文化。

家族企业的创立者的文化对家族企业文化具有重大影响。家族文化往往是一个家族企业经过几代人的坚持形成的, 有着丰富合理的内涵, 既具有理论上的指导意义, 又有较强的实用性, 对企业的发展有着重要的作用, 并成为家族企业文化的核心和动力源泉。这种凝聚力极强的企业文化对家族企业的发展至关重要。

2.2 家族企业的劣势

2.2.1 高度集权的管理模式导致企业决策失误。

在目前市场竞争日益激烈, 经济日益全球化的背景之下, 家族企业要制定正确的战略决策, 必须使决策更加具有可行性, 可以实现组织目标, 而这一切都需要员工的参与。但是目前许多家族企业采取家长式的集权管理, 缺乏内、外部的监控、反馈和制约, 是滋生决策失误的根源所在, 必须予以解决。

2.2.2 缺乏正规的企业管理制度。

企业中的各项工作标准要正规化, 员工行为要受到工作规则和程序的约束, 这样的企业管理就会有章可循, 一切都会井井有条。而目前家族企业不是靠严格的制度和客观事实来约束人, 而是凭经营者主观的经验和常识, 靠简单的信任和亲情去管理人。这种管理方式只能适用于小规模、低层次的作坊式企业, 根本不可能管理好中型或大型企业, 更不用说集团公司和跨国公司。

2.2.3 不能有效利用社会上的经营人才, 造成人才短缺。

企业的人力资源是企业竞争优势的重要源泉, 企业的人力资源管理实践对企业的绩效会产生长远的影响。而家长式集权管理是企业吸纳和合理利用人才资源的最大障碍。家族企业一般会将企业交给自己家族内部的人进行管理, 而随着企业的日益发展壮大, 家族企业对人才的要求也越来越高。这些高层管理人员全部来自本家族显得越来越难了。这样就形成了家族企业人才短缺的局面。

3 在家族企业中建立现代企业管理制度的必要性

3.1 家族企业与现代企业的关系

所谓现代企业, 是指按照现代企业制度组织起来的企业。一般而言, 具有“产权清晰, 责权明确, 政企分开, 管理科学”的基本特征。从世界各国的普遍情况看, 按照财产构成划分, 现代企业主要有3种类型, 即独资企业、合伙企业、公司企业。

独资企业, 是由单一投资主体兴办, 并完全由出资人所有和控制的企业。合伙企业, 是由两个以上出资人共同兴办, 并由其共同所有和控制的企业。公司企业, 是由两个以上出资人兴办, 每个出资人以其出资份额的多少拥有控制权力和承担相应义务的企业。

从公司类型的定义可以发现, 家族企业的定义没有界定企业的类型, 也就是说, 家族企业可以存在于企业的任何类型之中, 无论个人业主制企业、合伙制企业还是公司制企业, 只要家族成员拥有或控制企业, 即可认为是家族企业。现代企业制度的建立与家族企业没有本质矛盾, 并不是说现代企业制度与家族完全不兼容, 关键在于产权是否清晰, 是否有一个合理的企业治理结构, 家族企业与现代企业制度并不是不相容的, 二者可以很好地结合起来。

3.2 用现代的经营管理理念来管理中国家族企业

当家族企业处于发展的初期和中期, 家族经营管理是一种很有效的管理模式, 但是当企业发展到一定规模, 发展成一个企业集团或者更大的组织, 家族企业的弊端就会显现出来, 有时候甚至影响企业的生存。这个阶段, 想要企业进一步的发展, 就必须跳出家族管理模式, 将现代企业制度引入家族企业。只要家族企业在发展壮大的过程中按照现代企业的经营管理理念管理企业, 进行专业化管理, 才能促进其迅速成长, 走向可持续发展之路。

这就要求家族企业建立科学的企业领导体制和组织管理制度, 调节所有者、经营者和职工之间的关系, 形成激励约束相结合的经营机制, 这是现代企业制度的基本要求。

4 结语

只有在家族企业中建立现代企业制度, 才能将家族企业的优势和现代企业管理理念相结合, 家族企业才能在日益激烈的市场竞争中逐步发展壮大。因此, 现代企业管理制度对于家族企业创造核心竞争力, 保持企业发展的稳定性和持续性具有非常重要的意义。

参考文献

[1]刘平青.企业家成长三维机制与家族企业家[J].经济管理, 2002 (2) :12-15.

[2]余斌, 周煊.民营企业委托代理机制的基石—基于监督的约束激励[J].经济学家, 2003 (2) :15-28.

现代中小企业论文 篇11

民营企业管理者要更新知识，与时俱进

企业能否不断发展，关键在于企业的管理者。民营企业一个显著特点是企业的所有者，同时又是企业的最高管理者。在民营企业由创业阶段进入发展阶段后，管理者能否站在战略的高度，为企业未来的发展确立方向，能否根据市场环境和经济形势的变化，勇于改革，不断创新，这将成为民营企业在新的形势下继续发展的关键因素。不断吸收新知识的能力、决策能力、市场洞察能力是全球化的经济形势向企业管理者提出的新要求，而民营企业的创业者们要尽快适应这一新的要求。

民营企业应不断吸纳优秀人才

知识经济时代，企业管理的关键是人力资源的管理，人力资源是企业最重要的资源。民营企业的所有者能否将企业的管理交给具有现代企业管理知识和经验的职业经理人来担当，聘用既有专业知识又有管理经验的人才，改变企业以亲属、朋友、乡邻为主的员工构成，是企业能否在新的形势下取得成功的关键。

建立现代企业管理制度是民营企业提高竞争力的关键因素

在竞争日益激烈的今天，民营企业要生存要发展，就必须对市场变化作出快速反应，并积极适应市场的变化。要做到这一点，民营企业就要不断提高技术水平、管理水平和服务水平。民营企业竞争力的提高取决于能否不断进行技术创新、管理创新及服务创新，而创新的前提是必须建立现代化的企业制度。用现代企业制度规范企业的方方面面。民营企业只有建立了现代企业制度及相应的各项激励机制和约束机制，才能从根本上保证企业技术创新、管理创新，服务创新，才能使企业具有核心竞争力，更好地面对市场竞争。

（一）民营企业技术创新的关键在于是否拥有核心技术并不断提升核心技术。核心技术的评判标准有两个，一是技术标准，二是市场标准。技术标准是指一项技术的创造性、先进性，在相关领域是否具有领先水平。一项先进技术能够产业化才是企业所需要的，这也就是一项技术的市场标准，既它的市场应用的空间前景有多大。而对我国绝大多数民营企业来说，技术创新能力较弱，要改变这一点，民营企业应当大力引进创新人才并建立相应的激励制度，只有这样才确保民营企业的技术创新。

（二）民营企业管理创新需要解决三方面的问题：一是战略问题；二是适应市场需要业务流程优化问题；三是管理技术手段的问题。这三个问题的有效解决必须都有建立合理的相关制度为基础。在战略方面，需要了解企业全局、正确分析行业及市场状况，在此基础上确定有利于企业的发展战略，而要使企业战略得以最终实施，必须以相应的企业制度作为保障。比如企业的质量战略必须有相关质量管理体系予以保证。在业务流程方面，需要优化改造现有流程，使之更好地适应市场需要。这也是现代企业改革的一个重要方面。而业务流程的优化也必须以相关的企业制度为基础。比如，为了优化生产流程，必须提高产品质量，增加产品的附加值，扩大产品的花色品种。在管理技术手段方面，应以符合企业实际情况，提高生产效率、提高企业经济效益及降低企业运营成本为前提，而要做到这一点，必须有相关的制度予以保证。比如，运用先进管理思想与信息技术手段，实施企业信息化管理的工作。

论企业文化与现代国有企业 篇12

对于国有企业而言, 企业的发展本身就关乎着百姓的生活, 尤其对于是国有企业的地方单位, 对当地百姓的生活都会产生重要的影响, 而企业只有在不断的发展中才能更好的适应市场经济发展的需要, 所以从这个层面上来讲, 企业必须首选要有完善的管理制度并能够有效的实施这种制度, 这就需要在企业内部建立和健全监督机制, 过去, 很多国有企业在面对工作人员的奖励问题时, 能够积极的实施, 甚至对于一些表现突出的人员进行公开的表彰和奖励, 但是对于有过失的工作人员往往都是采取避而不见的方式, 这种对于员工措施有意回避的办法给企业在管理中带来了许多不必要的麻烦。作为面向世界的大型国有企业而言, 必须在管理中实施有效的管理制度, 只有这样才能保障每一个工作人员在工作中的积极性和热情度, 当然我们在提倡人性化管理体制中, 对于一些过失问题, 都建议采取人性化处理方式, 本身是出于对于员工情感等方面因素的考虑。但是对于出现的重大失误, 必须有严格的措施处理办法, 只有这样, 在企业内部才能形成良性的工作氛围, 这在任何一个企业当中, 都是需要一定的时间来逐步完善和发展的, 久而久之, 就形成了企业自身的管理特色, 这本身就是一种文化。但是这种文化的传承需要企业的员工和管理人员不断的努力和完善, 且不仅是对员工的管理制度, 更是对企业管理层的制度。

经常我们能听到, 很多在人在讲, 某某企业在经过几年的快速发展之后进入多少强, 并且对企业快速发展的历史进行了多方面的评论, 其中就有对企业文化的宣扬作用, 而这些企业中大多数都是国有企业, 而我们在宣扬中能够看到, 不单纯是对产品的生产环节, 对于产品的销售和售后等等环节都有很严格的管理体制, 尤其是产生中的不合格产品的检测和抽查, 更是对企业的发展提出了更高的要求, 在这些检测数据面前, 是没有什么人情味可以讲的, 不合格的产品就是不合格, 这种实事求是, 力争产品信誉的做法就是在长期的文化氛围中所形成的。对于大多数国有企业而言, 经常百姓生活中能够感受到的往往是产品的性能, 且都往往占有绝对的市场优势, 因为这些行业大多数都涉及能源、交通、信息技术等领域, 这些领域又是百姓能感受到变化的领域, 很多人认为对于国有企业而言, 企业的竞争相对较小, 企业文化的建设和发展是可以忽视的, 其实不然, 市场经济的发展更多的需要我们的企业能够随时随地掌握发展的方向, 即便是国有企业, 如果长时间脱离这种市场需求, 其发展的道路也会十分的坎坷, 所以只有给企业注入精神发展因素, 企业才能有前进的动力。

我们纵观世界范围内的优秀企业, 每一个企业成功的方式都不一样, 有历史的因素, 有地域的因素, 但是有一点是不变的, 那就是过去在辉煌的企业, 如果失去了前进的动力那么没落也就成为一种必然, 而这种动力往往就是一种文化, 在过去的发展中, 很多国有企业, 尤其是一些大中型企业, 都往往喜欢学习和照搬其他成功企业的经验和经营管理体制, 并把各种企业文化引入到自己的企业发展中, 有成功的, 但是很多企业在发展中都发现自己所带来的新鲜的文化并不适合自己的企业发展, 又重新开始选择, 这种做法往往都是因为在文化发展中, 忘记了企业差异性所带来的文化差异性因素, 简单的把企业的精神等同了企业的文化发展, 走了弯路。

对于国有企业文化的建设更是要突出“以人为本”的建设理念。“以人为本”是企业文化建设和发展的核心理念, 也是世界范围内大型国际企业发展和管理的趋势。作为国有企业而言, 也应该顺应这种潮流和发展趋势, 面对日益严重的国际市场竞争, 我们看到越来越多的企业把对员工的管理专项人性化管理, 对于员工的素质提高更加的重视, 让每一个员工都能发挥出自己的智慧, 都愿意把自己的能量释放出来为企业的发展做贡献, 这本身就是一种全新的文化概念。

强调在企业里要能听到不同的声音, 企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击, 这样才能让这个企业保持活力, 也才能不断地激发人的创造力。企业文化的发展, 尤其是国有企业文化的发展, 必须充分考虑所在的大的文化背景, 在我国几千年的社会文明发展中, 所提炼出来的精髓是很多企业在文化建设和发展所融入的最重要的内容, 这样的企业文化继承了我们祖辈们的智慧, 也更容易让我们的企业和百姓更好的结合起来, 百姓对于企业的发展关注程度随之也会提升。

参考文献

[1]陶明:《国有企业的企业文化沉淀分析与再生探讨》, 湖南工业职业技术学院学报, 2002年03期。

[2]姜晓军:《国有企业改革过程的非正式制度分析》, 湖南财经高等专科学校学报, 2004年04期。