现代企业竞争（精选12篇）
现代企业竞争 篇1
摘要：病态的竞争相对应为良性的竞争。良性的竞争我个人给其的定义是一种互利共生的竞争关系, 是一种共同发展、相互促进、斗而不破的竞争关系。良性竞争缔造品牌。
关键词：品牌,病态,良性,竞争
“一山不容二虎”的生存法则, 用在现代企业的竞争中, 是不利于成长的。企业之间相克相生、相辅相成, 才会在市场竞争中立于不败之地!
在整个世界范围中, 与经济发展相伴随的市场竞争大约呈现出五个方面:产品竞争、技术竞争、资本竞争、品牌竞争和知识竞争。其中品牌竞争在20世纪后期最具有代表意义, 它在一定程度上折射和包容了其他的竞争形态。因此在现代营销中, 品牌竞争就具有典型意义。
1 病态竞争的存在及影响
中国部分企业家都有病态的、疯狂的梦, 为什么会这样讲?国内有一群号称为企业家的同志, 存在一种狂想症, 单纯追求天下第一, 行业第一。这种想法让他们行动变得疯狂, 为达到行业第一、跨行业第一, 甚至本地区垄断的目的, 盲目采用不正当竞争手段, 最终触犯法律, 得不偿失。“夜郎自大”这种思想, 现在也可以用在我们部分企业家同志的身上。这些人发家之后, 赚了一些钱渐渐地就有点“不思进取”了, 不是不断研发自己的新产品, 继续在行业里开拓创新, 而是固步自封, 当同行业中出现新产品开始抢占其市场份额时, 他们此时想到的不是自我企业能力的提升, 而是想方设法在市场竞争中去打击新势力, 一副舍我其谁的气势最终导致企业两败俱伤, 影响市场良性发展。
无中生有———可谓是先人的智慧, 但我们人类是非常会变通、应用的, 不过这点也显示出了中国人的智慧, 中国的山寨流行就很说明这一智慧的伟大。在现代企业的发展过程中, 就会有人把对手的错误放大化, 更甚者就是夸大其词、无中生有, 例如DHA事件 (脑黄金事件) 就很能说明这样的问题。若此DHA不安全, 那彼DHA就一定安全?事件最终导致的结果就是大部分消费者认为两种都不安全, 引起了人们对国内DHA安全性的恐慌。在我认识的人群当中, 好多大人即使是再没有钱也给孩子买所谓的进口的DHA, 认为那样的安全系数高一些, 那么我想问“进口的就安全吗?你确定你买的标着进口DHA的东西就是从某某国进口来的吗?”, 回答是:不一定!那么消费者为什么选择进口商品呢?因为国内DHA就像苍蝇太吵了, 消费者不想再被国内厂家愚弄了, 其实都是企业家互相中伤的结果———吓跑原本该是自己的忠实的客户。那竞争的得与失又在哪里呢?
“独一无二, 有我没有你”的病态思维方式一直让国内品牌固步自封。佛家有云:“有容乃大”你没有容量又怎么能壮大呢?容的下别人, 容的下别的品牌, 才有前进的动力和参照, 别的品牌不只有和你竞争关系, 他也是在宣传产品的市场, 帮你开拓市场, 引领这市场走向成熟, 这是好事情!
现在有些号称中国第一品牌规划什么等等的, 其实也就是自封个第一, 认为第一的鳌头可以提高企业知名度, 还称自己在群品牌中占有什么职位, 这些姑且被信了。但他们的所为就值得怀疑了, 他们提出打造品牌, 再造品牌定位, 实则是抬高自己打击别人, 从这样的动作似乎可以看出, 没有学好中国文化, 就跑去喝洋墨水, 结果搞的自己四不像, 还装第一什么的, 真是第一四不像, 真是活宝!回来之后又用这样的背景去忽悠人, 就连自己都不相信的事情, 为了迎合某些自认为:“老子天下第一”的企业家, 他们还是乐此不惫。所以搞的中国到现在也没有像样的品牌, 没有了我们的百年老字号。
他们为什么会提出“定位自己, 打击对手”的策略呢?其实他们看准部分企业家狭窄心胸, 故而“投其所恶”, “坐收渔利”。这样病态方式的长期发展, 造成了国内市场上的这毒那个毒的, 一时间让我们消费者都感觉到恐惧。生活在一个完全没有保证的环境中, 拿什么来拯救?
2 良性竞争让企业品牌共进
回看阿迪和耐克, 大家都觉得他们是竞争对手, 是的, 他们是在竞争, 是在竞争服务、产品质量和客户以及市场。但我们看到他们的竞争方式不是互相诋毁、打压, 而是在专注开拓潜在市场。现在的格局是他们两家占据了高端的运动市场, 给大家就近提供两种选择, 我调查了很多人, 他们都是这两个品牌的忠实粉丝。这是一个很好的现象, 长期以往, 此消彼长, 相伴相生。
我们再看麦当劳和肯德基、百事和可口可乐, 一直都是在竞争中相伴相生, 可以说一直都没有孤独地生存着。如果按照我们所谓第一品牌的专家策略, 他们只是想把其他的对手打败, 居于其上, 把市场垄断。那么我要问各位消费者, 你们愿意看到这样, 你会按照他们的规划、策略走吗?
Volvo (沃尔沃) 的全球定位是“最安全”, 照常理, Volvo就应该说服所有人不要买不安全的车, 甚至不买Volvo就等于不要命, 不买Volvo就等于不要家庭, 不开Volvo就要舍弃亲人、父母、老婆、孩子、权利、金钱、享乐等, 天啊, 如果要这样发挥, 一般的消费者谁还敢买一般的车, 或者大家都不敢买车了, 还敢开车吗?都宁愿走路了, 那Volvo卖给谁呢?仅仅卖给某一部分消费者吗?相反我们看到, Volvo的安全大家都承认, 奔驰、宝马、大众等都齐头并进, 一片繁荣的景象, 我想问专家, 这是怎么解释呢?这都是对不同产品品牌的不同定位而已, 定位就是寻找自己的目标客户。
3 良性竞争缔造品牌
企业的生存和发展都是和自然界法则一样的, 都是相辅相成, 相克相生的。行业与行业之间存在互相竞争是很应该也是非常正常的, 摒弃不正当的竞争观念和方式, 把超越对方变为自己企业不断发展、学习、创新和前进的动力, 或者互相学习, 互相促进, 共同进步, 这样企业才会发展壮大, 长存于市。同时企业的长期发展壮大也是对国家国民经济的伟大贡献, 对消费市场的有秩序发展也是有很大好处的。
所以我们呼唤良性竞争, 要抛弃病态疯狂的恶性竞争, 还给消费者一个理性自由的选择平台, 成就了自己也成就了别人。有容乃大, 只要你的产品够好, 总有人会选择你, 要允许竞争对手的存在, 有他在才能显你更好, 有他在才能显你更优秀, 他在做他的广告, 其实他也在为你做广告, 你在抹黑他的产品, 其实也在抹你自己的产品, 你也在抹黑整个行业!应该纠正企业经营的观念, 以前在商品欠缺的时代, 我们只要生产出产品就能赚钱的时代即将过去, 随之而来的是我们进入了品牌认知阶段和品牌效应阶段。当您去消费, 您的目标是什么?过去我们没有这样的概念, 现在我们想去买洗衣粉, 选择的很多, 您要不伤手的;不含磷的;去油渍;去污渍等等;细分商品特性很多, 那只有根据我们遇到的情况去选择或者根据我们接受到的品牌宣传来选择了。那么我们一定去打压行业内的竞争吗?这样的竞争带给我丰富的产品, 是消费者愿意看到的。作为业内的企业老总, 您能说人家某个特性不好吗?只要您做好您自己的产品, 做好您自己的产品定位就好!
在这样产品丰富的时代, 如何抓住消费者, 留住消费者是每个企业人都面临的问题。同质化的产品增加, 给行业带来了空前的压力。在这个时候就应该镇定自己, 给自己的产品做品牌, 给自己的产品做定位。现在单体广告和媒体广告无处不在, 消费者能接受到的信息的有限的, 如何让消费者在有限的时间里接受到您的品牌宣传, 是品牌成功销售的第一步。产品的质量、服务, 性价比就是品牌成功的坚实后盾。在消费者为中心的买方市场, 那种靠低层次的广告战、价格战已难以打动消费者, 需用高质量、高品位的产品和全过程、个性化的服务来引导、刺激、激活消费。在产品与劳务日益同质化的时代, 其物理属性己相差无几, 质量、价格、促销、广告等诸多方面几乎大同小异、难分伯仲, 甚至可以相互替代。品牌时代的产品和劳务不再靠使用价值获得消费者信赖, 而主要依靠品牌, 即依靠企业形象、企业商誉 (高层次的知名度与美誉度) , 唯有品牌能给人们以心理暗示, 成为消费者情感与精神的寄托。于是, 人们纷纷把眼球转向品牌企业、品牌产品与品牌服务。品牌已成为企业的市场核心竞争力, 品牌竞争也是良性竞争。
我们一直倡导良性品牌竞争, 企业品牌只有在良性竞争下才有精力去创新和创造。中国企业良性竞争形成之日, 必是中国品牌走向世界之时。
现代企业竞争 篇2
在经济全球化，市场竞争激烈，产品寿命周期缩短以及顾客期望提高的形势下，企业降低经营成本，提高效率成为企业提高竞争力的一种有效手段。但是，在原料价格难以下降、技术革新有一的周期和难度以及企业员工工资必须只升不降的情况下，企业必须寻找其他突破口。而建立企业供应链管理，提高企业物流供应链的效率，将是企业降低产品成本，提高产品竞争优势的有效竞争策略和手段。本文将就这个问题进行探讨。
一、供应链管理――企业提高竞争力的产物
供应链管理是指现代企业为了降低成本，提高服务水平，将供应商、制造中心、仓库、配送中心、零售点以及在各个机构之间流转的原料、在制品、产成品有效地整合成为一体，使系统成本最小。并在准确的时间把正确数量的商品送到正确的地点的一套方法。它不仅关注企业内部资源和竞争力，而且关注企业外部的资源和竞争力，强调在整个供应链上对资源和竞争力进行集成，是一种新的管理思想方法。也是企业的一种新的竞争策略。事实上，供应链管理就是制造商为提高竞争力的产物，早在20世纪60年代制造商就追求以最低的成本，把产品送到顾客手中，这时，他们注重产品到消费者这个物流环节。然而，随着竞争的加剧，制造商为了扩大市场份额，对市场进行细分化管理，使产品形成了不同品牌、在产品的尺寸大小、形状、色彩等方面实行多样化，这样一来，大大地增加库存单位(SKV)，导致了库存成本、订单处理成本、运输成本的增加。这时，
企业越来越认识到把物流管理与产品配送综合起来管理，可大大地提高企业的效益，企业开始推行零库存、全面质量管理，系统地分析物流降低成本和改进服务的可能性，这就行成了20世纪70-80年代的综合物流管理时代。随着计算机技术的发展与应用及标识代码与条码在企业的应用，企业开始将着眼点放到物流活动的整个过程，包括原材料的供应商和制成品的分销商，形成制造商、供应商、分销商、零售商、物流服务公司的合伙战略联盟，从而形成供应链管理竞争优势。
二、物流――企业利润第三源泉
从世界近代发展史，我们可以发现，为企业提供巨大利润有两大领域，第一是资源，起初是廉价原料、燃料的掠夺或获得，其后是依靠技术进步，节约消耗、节约代用、综合利用、回收利用乃至大量人工合成资源获得高额利润。第二是人力，最初是使用廉价劳动，其后则要依靠技术进步，提高劳动生产力，降低人力消耗、采用机械化和自动化来降低劳动耗用从而降低成本增加利润。任何资源的节约、开发利用和劳动生产率的提高，都要受到社会科学技术水平的极大的制约，更新的科学技术的变革还要经历漫长的积蓄过程。物流因其贯穿了生产和流通的全过程，所以合理、高效的物流能够对企业的整个生产和流通结构的协调与完善带来巨大的利润。物流――第三利润的源泉，已被越来越多的人认识到这一点。从宏观上分析，物流作业是一个相当复杂的工程，涉及到运输、存储、装卸、时间等各个方面。在发达国家，产品物流费用仅占国民生产总值的10%左右，而我国仅产品运输费用占国民生产总值的30%，一些发达国家把降低物流费用作为提高国民经济水平的重要措施。如20世纪70年代，美国的物流费用占GDP的13。7%，1989年为11。1%，降低到10。5%。物流在商品活动中是成本最高的活动之一，在制造业中物流成本费用仅次于原料成本，在批零业中物流成本费用仅次于货物成本。因此，我国企业降低物流成本存在巨大的潜力。
从微观上分析，我国企业建立物流供应链管理降低产品成本的潜力可表现在以下几个方面：1、在库存管理中，对库存物资实行上下限控制，当物料达到上限时，自动报警，使物料无法进库，当物料达到下限时，及时提醒采购。实现采购、进出物料和盘存全过程的自动化管理，不仅降低库存节约流动资金，而且节约人工和省时快捷。如我国一汽大众，通过实施R/3库存管理后，仅国产件库存资金就由1万元下降到4000万元左右。2、在物资流动中，物流运动加速，资金周转加快;物资的流转中损耗降低，产品直接成本降低，企业的效益提高。如我国海尔公司在连续保持80%的增长速度的情况下，进行物流管理革命，为企业带来了巨大的经济效益。他们以订单为起点，实现采购、配送、分拨物资同步控制。在每月6000多订单，7000千多个品种规格，采购物资达15万种的情况下，实现了，订单到采购三天;订单到产品下线7天;产品下线到中心城市8小时、到辐
射区24小时、到全国各地4天;订单到客户10天的高效率。在我国企业资金周转速度只有1。2次/年的情况下，海尔实现了15次/年。从这里我们可以发现企业物流中蕴藏着巨大的利润源泉。
三、建立高效供应链――二十一世纪企业获得竞争优势的有效策略
为实现顾客服务、低价格、快速配送和高度顾客化要求，而形成的供应链伙伴同盟，使产品在市场营销上具有竞争优势。而产品的设计者、制造商、原料供应商、分销商、零售商通过信息技术可以建立门到门的网络
系统，形成产品、营销和物流信息的共享，使企业获得信息优势，并减少企业在产品开发、生产和销售环节中的风险。而这些都是单个企业所不可能获得的。世界最大的零售商沃尔―玛特公司之所以能从1962年创业时的小杂货店，发展成为当今世界最大的零售巨头，与它推行零售改革，建立高效的供应链有着密切关系。早在1982年沃尔―玛特公司就开始实施采购销售时点系统研究，到1985年实现与制造商的订单明细单和受理付款通知的数据交换系统运行。提高了订货速度和准确性，节约了相关业务的成本，使沃尔―玛特公司在同行中保持了竞争的优势。其后又在建立行业统一EDI标准和商品识别标准基础上，通过EDI系统向供应商传递POS数据，使制造商及时了解沃尔―玛特公司商品销售情况，把握需求动态，及时调整生产计划和物料采购计划，并在接收货物时用扫描机读取包装上的物流条码(SCM)与系统中订货清单核对，判断是否一致，并利用电子支付系统
(EFT)向供货方支付货款，使沃尔―玛特公司节省了大量事务性作业成本，压缩了库存，提高了商品的周转率。现在，沃尔―玛特公司实现了把进货和库存控制的职能转移给供应商，通过一体化信息系统，制造商分析把握商品的销售、库存动态，从而实现小批量连续补充库存。这样一来不仅减少了需方库存，而且实现了供应链的整体库存水平的降低。供应链上的企业通过建立战略伙伴关系，利用集中型仓库、直接转运战略、数据共享，改变了整个供应链上所有企业的业绩，从而使整个供应链上的企业获得竞争优势。无怪乎我国许多企业都争相期望成为国际知名企业供应链中的一员。二十一世纪的竞争不是仅仅在企业与企业之间，而且在供应链与供应链之间展开着更激烈的竞争。
四、实施供应链管理成功与否关键的几个问题
1、标准化问题。企业在实施供应链管理，首先遇到的就是标准化问题，在许多书中都讲到要建立
统一的国家物流标识体系。如《商品条码》、《储运单元条码》、《物流单元条码》、使全国运输设备标准化，如集装箱的尺寸、集装箱中托盘尺寸、卡车的大小、货仓的货架配套等及其与国际接轨等问题都是非常重要的。但这些都是国家宏观管理中应解决问题。随着我国宏观管理跟进，这些问题必将解决。而企业内部基础管理工作及其标准化，则是要每个企业自己做艰苦细致的工作的。如原材料、配品配件采购周期及其库存上、下限定额制定;生产管理中每个工位中原材料、半成品数量的上下限定额制定;采购、生产、库存、补货、运输等计划的生成以及与这些计划相关联的流程控制、管理执行都是非常特殊的、每个企业是不同的、不可能有完全相同，象国家标准一样可以照搬的标准，企业必须根据本企业实际情况和国家标准的执行情况制定企业内部管理的标
准。
2、经营观念、合作伙伴建立和企业间诚信问题。目前我国企业基本上是家家建仓库，户户办运输，许多企业一个新产品在市场上打响后，不是从怎样把这个产品质量提高、发展其功能、创新等方面去培养企业的核心竞争力，而是把与这个产品的有关配件、包装、运输，甚至是该产品的原料、该产品后道深加工等全部配套起来，称为纵向多样化发展模式。其实就是“肥水不流外人田”的.小农经济思想观念在作怪。而这是与供应链管理观念是格格不入的。业务外包是供应链管理战略的一个重要支撑点，而选择业务外包企业，就是战略合作伙伴的选择，建立战略合作伙伴关系则是供应链管理战略的又一个重要支撑点。发挥企业优势(技术、管理、品牌、销售等优势)潜心培养企业的核心竞争力是供应链管理战略最重要的支撑点，是形成供应链管理战略的关键一环，是形成供应链管理的核心企业。这就是在优势企业周围容易形成小型配套企业的原因。如果优势企业
能根据客户的需要，将供应链中成员的生产资源和创新知识整合起来，对价值链进行重组，形成供应链管理，从而激发单项优势之间的聚变放大作用，就成功地形成了供应链管理的竞争优势。这也就是为什么DELL公司PC机的销售利润远远超过拥有多种新技术、新产品和多项专利的IBM公司的原因之一。阻碍我国供应链管理发展的另一个重要因素是目前我国企业间的诚信问题。如“欠款进货”导致合作伙伴产品成本的提高，导致供应链的整体效益下降，并最终影响到本企业的经济效益;大型零售商普遍向供应链成员按每个品种收取的“进店费”，为了减少费用，供应商不得不减少商品项目数，给不同的商品印上相同的条码，影响了零售商的POS系统扫描。建立优化的供应链，需要贸易伙伴间建立信任、诚实和开放的关系。
3、供应链技术人才和管理人才的培养。供应链管理引入我国只有几年时间，许多企业界人士对此知之尚少，能进行供应链管理运作的人才就更缺。虽然不少企业已成为一些国际知名企业的供应商，但真正了解其优势和奥妙的人，可能非常少。供应链管理是一个跨组织、跨行业的管理理念，它涉及许多高新技术，不但需要懂得供应链管理的核心信息技术，如实施标识代码，自动识别与数据采集技术、电子数据交换、互联网技术和电子商务等方面的专业技术人才。而且需要既了解供应链上各行业管理理念、方法、手段又熟悉与供应链有关的管理技术，如：物流运作技术、营销运作技术、财务运作技术、企业生产运作技术等方面知识的综合性人才。然而，在知识更新日益频繁、知识量及度膨胀的时代，无论个人如何努力，一个人想掌握所有的知识技能是几乎不可能的。这样一来实施供应链管理就必须将各类专业人才组织协调在一起。因此，目前我国除了加快
培养与供应链管理有关的各类专业技术人才外，最迫切需要是对企业高层管理人员进行供应链管理理念的培训和介绍其粗略了解相关技术，使他们迅速地成为具有供应链管理相关知识背景的又具有协调能力的综合性人才。才能使供应链管理在我国企业中推广应用。使企业在经营过程中，自觉寻找战略合作伙伴，建立供应链管理的战略伙伴关系，提高企业及整个供应链的竞争力，形成我国企业在经营国际化的形势下的竞争优势。
参考书目：
1、王成，现代物流管理事务与案例，企业管理出版社，9月
2、张成海，供应链管理技术与方法，清华大学出版社，9月
3、周明等编，物流管理，重庆大学出版社，207月
现代企业竞争 篇3
关键字:神火煤业;员工培训;体系建设
近几年,人类越来越意识到资源的稀缺。自然资源的稀缺让我们为自己的生存状况忧心,而人才等社会资源的稀缺则是我们生活中更需要面对的问题。中国面对美英日等金融贸易大国,挑战与机遇并存。我国的现代企业若想走出国门走向世界,必须意识到:现代企业的竞争就是人才的竞争。一个企业拥有高素质综合能力强的优秀人才越多,这个企业在竞争中的立足点也就更多,也更能使企业立于不败之地。
要打赢这场“人才竞争”之战,我们必须要做的就是——员工培训。但从目前来看,我国企业对培训的实际认识和重视程度还远远不够。因此,我们要一步步做好员工培训体系建设,使员工培训走入更多的现代企业,为企业培养更多优异人才,最终,达到公司和员工“双赢”。以神火煤业公司为例,探讨一下在日益激烈的市场竞争下,我国企业如果做好员工培训的体系建设。
一、神火煤业公司员工培训内容与计划制定
根据神火煤业公司的组织结构及运行模式,在对公司进行培训需求调查时,将人员分为中高层管理人员、基层管理人员、一线操作人员三类。
针对三类培训人员,神火煤业公司制定培训计划的“三大步”。第一步:培训目标设置。第二步:培训内容及课程的设置。第三步:选用培训方法。三类培训人员的培训需求与自身情况都有较大差别,因此,在实施培训计划时,我们要具体对象具体分析。
(一)培训目标设置
对中高层经理来说理念和人文是重要的素质,最后才是专业知识。根据这个特点,对中高层管理人员的培训主要目标设为:
1.管理知识,管理能力的提高;2.具有与其部门专业相应的较高的专业技术能力,能够指挥专业部门的正常运行;3.适应环境和形势的变化,能够理论联系实际,解决各种问题,并具备创新能力;4.使企业的宗旨、价值观和文化能够顺利传达;营造团结协作的企业环境;5.能够指导下属处理工作、业务上的问题,顺利完成本部门的工作;6.为企业后备高级管理人才提供储备。
对基层管理人员的培训是为了使他们具备较宽的业务知识面和熟练的技能,较高的现场解决问题的能力,同时又要具备与上下级之间的沟通协调能力。具体目标如下:
1.使基层管理人员的专业技术素质达到标准要求;并培养他们具备一定的管理能力;2.提高基层管理人员的现场解决问题的能力,减少事故的发生;3.对照沟通的技巧和方法,做好与员工之间的协调。
对神火煤业公司一线操作人员工作自身素质和现场操作考虑,所以对一线操作人员培训目标设置如下:
1.提高安全生产意识,做到按章作业,减少安全事故;2.能背诵岗位操作规程,达到熟悉程度;3.加强文化学习。4.促使员工思想观念的转变,增强企业的凝聚力。
(二)培训目标的设置为培训内容及培训课程的确定提供了很好的依据。
要使上述培训目标实现,就要对三类人员设置具体详细的培训内容以及的培训课程。
1.对于中高层管理者,为了使他们具备上述目标中阐述的能力,我们集中培训他们制定企业战略目标及任务的能力,业务及人员的管理能力和计算机与网络知识。通过有效的培训方法及相应的培训课程来切实加强他们的管理能力,提高他们的整体素质,使之面对市场竞争能够沉着应对的“新”领导者!
2.考虑到中高层管理者已经具备相当水平的理解及实践能力,他们培训的课程也比另外两类人员要高难度。主要课程有:煤炭资源形式分析、煤炭高层论谈、企业领导与组织变革、企业发展趋势与经营分析、绩效管理知识、计算机初级知识、常用办公软件操作、网络基础操作、网络信息传输。
3.对于基层管理者,结合其自身特点及上述目标设置,我们着重对他们进行工作技能培训、管理沟通技巧培训、安全理念及思想观念培训。
针对培训内容,我们设置了一下课程:各专业(如采煤、掘进、机电、运输、通风)理论和技能知识、煤矿生产法规、管理沟通基础知识及现场模拟、生产现场督导技巧、班组长管理知识、企业文化理念、团队训练、自然灾害防治、自救互救知识、木桶原理、链条原理、、安全责任制、煤矿事故案例分析等。
对于企业一线员工,我们认为其培训内容中,安全生产是重中之重,其次为规程规范、政策法规培训。因为一线员工主要从事体力劳动,培训的主要目的也主要为了确保其在生产过程中的生命安全,因此其课程设置也相对简单,培训课程主要有:木桶原理、链条原理、人的精神松懈、安全责任制、煤矿事故案例分析、身边事故、煤矿安全规程、446号令、各专业(如采煤、掘进、机电、运输、通风)理论和技能知识、模拟演练。
培训的内容及课程设置对于三类培训人员侧重点各有不同,其中有重视管理能力的提高,有重视技能的娴熟,也有重视安全的理念。无论培训以怎样的形式出现,目的都是为了使员工和企业更进步。根据不同的内容及课程,我们也需要采取不同的培训方法,使课程的效果最大化,让员工正真在培训中提高知识储备和实践能力。
(三)培训方法的设置
组织培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要考虑培训者各自不同的特点和培训目标,将各种方法配合起来,灵活使用。在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
1.中高层管理者的培训方法
(1)短期理论培训班 培训的形式一般可以采取短期培训班、专题讨论会等,短期培训班一般在2~3天,主要学习管理的知识、理论以及某一方面的一些新进展、新方法、新技术等。
(2)案例教学法 采取已经发生过的案例,仔细分析造成问题的原因,采取的措施等。能够培训人员进行系统思考;提高他们解决问题的能力。
(3)分期外出培训法 根据中高层管理人员职责不同,分工不同,设定人员外出培训计划,选择业务能力口碑较好的高等学校进行业务及管理理念学习,学习期限可在半个月左右。
(4)参观访问学习 职工有针对性地参观访问,一方面可以了解煤炭相关单位的情况,便于开展相关业务,另一方面可以从其他单位得到启发,巩固自己的知识和技能。
(5)会议培训 参加会议能使人们相互交流信息,启发思维,了解到某一领域的最新情况,开阔视野。有助于他们能够将学习和实际工作紧密结合,提高培训的效果。
2.基层管理者的培训方法
(1)讲授法
(2)案例教学法
(3)研讨会法 指导教师有效地组织研习人员以团体的方式对工作中的课题或问题进行讨论,并得出共同的结论,以提高研习人员知识和能力的一种教育方法。
(4)开放式学习 这种学习方法给接受培训的人以较大的自由,学习者可以自由地选择学习的时间和学习的内容。
(5)参观访问学习 职工有针对性地参观访问,一方面可以了解煤炭相关单位的情况。另一方面可以从其他单位得到启发,巩固自己的知识和技能。
3.一线员工的培训方法
(1)操作示范法
一般由基层管理部门负责人主持,由厂家技术人员或选择出来的技术能手担任培训员,以现场向受训人员简单地讲授操作理论与技术规范,然后进行标准化的操作示范表演。
(2)模拟训练法
模拟训练法侧重于对操作技能和反应敏捷的培训,它把参加者置于模拟的现实工作环境中,让参加者反复操作装置,解决实际工作中可能出现的各种问题,为进入实际工作岗位打下基础。
(3)视听技术法
就是利用现代视听技术(如电视、电影、电脑等工具)等。
(4)独立式学习
针对一线操作人员的文化水平较低的现象,采取布置学习任务,要求他们进行独立式学习的方法进行。
二、神火煤业公司培训效果评估
神火集团在培训工作结束之后,进行了相应的效果评估,验证培训是否达到预期目标,员工是否从培训中有所收获。他们主要采取访谈、问卷调查、实际操作、考试等方式对三类受训者的满意程度,知识、技能、态度、行为等方面的收获,工作行为中的改进以及今后工作中取得的经营业绩进行了统计。
现代企业市场竞争与合作行为探析 篇4
一、现行企业竞争的利弊评价
在市场经济条件下, 企业竞争的结果是“优胜劣汰”, 具有竞争优势的企业生产率高、效益好, 企业有活力, 使消费者得利, 同时又促进社会的进步和发展。对企业而言, 由于多个竞争者的存在, 在市场中, 消费者可以方便地比较出不同产品的不同价值。相反, 没有了竞争者, 消费者难以了解自己获得的价值。强势产品造就强势品牌, 强势品牌成就了强势企业。从某种意义上讲, 竞争就是激励。另一方面, 竞争者可能不能或者不会在企业的重要领域正面冲突, 在它认为不具有吸引力的细分市场上出现, 让企业专心于自己所长的产品, 更好地为消费者服务, 行业的多样性就会形成, 产业结构改善, 行业的吸引力得以加强。企业之间在产品的成本、质量、服务上都存在竞争, 竞争会带来科技含量更大, 产品品位提高, 产品多样化, 包装多样化, 使企业有更大的发展, 打破区域垄断, 占领更大的市场。这种竞争会促进产业的发展。
适度的竞争对企业和社会都是有意义和有益的, 但有些竞争尤其是“你死我活”的竞争却对竞争企业双方和社会都是无意义甚至有害的。比如现在有些企业之间的竞争就这样, 恶性降价, 恶性循环, 最后是有底子有实力的活下来, 那些小企业就支持不住了。最终坑的还是咱们消费者。企业必须大力推进国际合作, 实施全方位的技术引进和管理引进, 提升自身的物流服务能力, 才能在未来的竞争中生存与发。这是企业可持续发展和壮大的需要。
二、信息化市场经济环境下现代企业合作的必要性
在当今信息化市场经济环境下, 现代企业走合作发展战略是应对经济全球化的必然选择。当前, 世界性的社会化大生产网络已经形成, 传统的以自然资源、产品为基础的分工格局已被打破, 跨国公司在世界经济活动中的突出作用日益明显, “国内市场国际化、国际竞争国内化”的新竞争格局已经形成。全球化的趋势要求企业成为国际化的企业。要成为国际化的企业就必须加强各企业之间的合作, 这种趋势不可逆转, 也无可回避, 世界各企业实施国际化合作战略已经刻不容缓。
三、当前企业合作行为中的不足
目前, 企业合作中最突出的问题就是环保问题。随着企业的合作越来越多, 高速发展却引发了一系列的生态环境问题。若不认真加以解决这些问题, 势必对我国的生态环境造成重大的冲击。任何一个企业, 不论是国有企业还是民营企业, 要激烈地竞争中获得一席之地, 那么就必须追求较高的经济效益。而投入和产出这两个量之间是成反比关系, 当固定产出的时候要获得高的经济效益就必须降低投入, 所以企业就不愿意增加环境保护方面的投入。
现在很多企业在合作中考虑最多的是对方的经济利益, 而对环境保护考虑得较少, 只要能给自身带来更多的经济利益, 往往疏忽了环境保护。人们更多把目光放在经济蛋糕的增长问题上, 更多地关注GDP数字的攀升, 而直到最近几年以来, 由于一系列环境问题开始危及到增长甚至已影响到整个社会发展的时候, 人们才开始重新认识并重视起环境问题来。企业追求经济效益是可以理解, 但是在追求经济效益的过程中不能以牺牲公众的环境利益为代价。环境污染将会侵犯公众的环境利益, 这就导致社会的一种不公平。笔者认为, 企业作为社会成员, 不要轻视环境保护方面的合作, 应该认识到环境保护既是自己的义务, 更是对社会应负的一种责任。
四、基于多赢的企业竞争与合作的主体分析
一个企业的合作是全方位的, 不仅包括宏观的合作, 还包括微观的合作。与自身员工的合作, 与顾客朋友的合作, 在行业内的合作, 甚至跨行业的合作等等, 合作的方式也是多种多样。如何在有效的合作内达到最大的合法赢利是所以企业考虑得最多的。
(一) 企业与员工的合作
一个稳定的团队是企业不断发展的重要保障, 但是如果员工尤其核心员工的大量流失, 不仅可能造成客户资源流失, 人心浮动, 而且还可能造成企业核心机密的流失, 跟企业带来惨重损失, 因此, 企业要采取一定措施降低企业员工的流失, 确保员工的相对稳定。作为企业来讲, 一定要经常对员工的需求进行分析, 应该最大限度地满足自己的员工, 因为相互尊重是企业和员工良好合作的前提。
好的团队是按照必备的条件, 经过严格的挑选出来的为实现一个共同目标而努力奋斗的精干组织。确定员工成员的特质, 组织一个好的团队, 乃是激发员工合作精神的关键和起点。企业的管理者必须信任所有的员工, 彼此之间要开诚布公, 互相交心, 做到心心相印, 毫无保留;要与每一位员工紧密合作, 直到整个团体都能紧密合作为止;分析每一个成员完成工作的动机, 研究他们的迫切需要, 针对他们的动机和需要, 付给他们应得的利益, 在不影响团队发展的前提下, 尽可能让他们多得一点;做好员工之间的沟通和协调工作, 使整个团队像一台机器一样, 有条不紊地和谐运转;而管理者自己更要严于律己, 以身作则。只有这样, 员工的合作精神才能激发出来。
(二) 企业与顾客的合作
在竞争日益激烈的时代, 顾客对产品和服务的满意与否, 已经成为影响企业生存和发展的决定性因素, 顾客的满意就是企业效益的源泉。企业只有以顾客为中心, 建立亲密的客户关系, 企业才能生存和发展。从“以产品为中心”到“以顾客为中心”形成了当今企业管理的核心理念。“客户中心论”实质就是以顾客需求为中心, 通过不断地提高顾客满意度来获取利润, 实现企业与顾客的“双赢”。
随着个性化时代的到来, 顾客更加强调个性服务的需求, 因此企业需要从为目标市场中的每个人提供同样销售转向提供个性化定制的产品和服务。个性化定制生产有利于企业建立并发展长期而良好的客户关系, 从而在激烈的市场竞争中提高客户保持率。企业只有最大限度的维护好消费者的利益, 才能建立、维护和增进高质量的客户关系, 以提高顾客满意度和忠诚度。
与顾客的沟通是非常重要的, 只有经常的与客户进行有效的沟通, 企业才能了解到他们真实的想法, 才能更好的为他们服务, 也才能尽快使自己能从客户关系尽量快的转化为朋友关系。
总之, 想顾客之所想, 思客户之所思, 以顾客为中心, 实现客户满意度, 提高客户忠诚度, 以“客户为中心”才是现代企业提高与客户合作能力的原则。
(三) 企业与企业的竞争与合作
实践证明, 企业的优势不仅来源于企业的竞争优势, 同时也来自于合作优势。不管是强强联合, 还是强弱合作, 合作的双方都想从对方那里获得战略资源, 增强自身的竞争力, 最终是优势互补, 共享利益, 共担风险。有了合作的形式, 形成了企业利益集团, 增强了竞争力, 就能够与别的企业利益集团竞争, 这就是企业之间的合作。
在当今市场竞争日趋激烈的形式下, 视竞争对手为仇敌、彼此势不两立的竞争原则已经过时, 企业之间存在着合作的可能性更大, 以合作代替竞争, 实行“强强联合”, 依靠各自的资源优势实现双方的利益扩张。这种竞争者合作的企业间关系可视为战略联合, 它有利于企业在最大程度上发挥自己的资源优势, 同时更好的利用其他资源, 使社会资源得到最佳配置, 合作各方获得比合作前更多的竞争优势和利益。
但并非所有的合作都不是那么一帆风顺的。其实合作当中会存在很多形形色色的问题的, 双方合作的诚意显得尤为重要。企业之间的合作的首要条件就是要讲诚信, 诚信是企业合作的生命线, 也是企业立足市场的根本。因此, 在整个合作过程中, 企业双方要坚持自愿互利, 要加强相互沟通和联系, 不能相互制约、争权夺利, 这是合作的前提和基础。
五、企业面向未来的竞争与合作展望
随着经济全球化的发展, 走向国际化是企业发展到一定阶段的必然选择, 而经济全球化在给企业带来崭新的发展机遇和市场空间的同时, 也带来了严峻的挑战和激烈的国际国内市场竞争。国际化战略的全部内涵归结到一点, 就是要通过不断的创新提高企业的国际竞争力, 更多的参与国际合作。笔者认为, 在新经济形式下企业可以更多的开展国际合作与发展的思路:
第一, 开展国际合作, 推动跨国经营。企业可以根据自身的实际规模与发展需要, 开展广泛的国际交流与合作。营造一流的投资环境, 积极引进外资, 推动跨国经营。选择行业关联度紧、技术含量高、上下游延伸力好、需求空间大、市场竞争力强的国内外企业或科研院所、大专院校进行合作, 优化资源配置, 实行联合发展的国际经营战略。
第二, 调整出口结构, 开拓国际市场。抓住全球经济一体化带来的机遇, 理清思路, 充实力量。根据国际市场趋势, 调整产品结构, 提高产品档次。利用各种促销手段, 尽快导入国际市场。
第三, 加快科技进步, 走高科技联合兼并之路。要实现由量的扩张向质的提高的转变, 企业的目光必须瞄准国际同行业先进水平。要在学会竞争的同时, 更要学会合作, 抓紧落实国内外高新技术合作项目, 尽快按照国际权威机构认定的产品质量标准组织生产与论证, 发展壮大自己, 提高竞争实力。
第四, 进一步开发人力资源, 积极引进高、精、尖国际专业人才。如果企业正处于大提高、大发展、向国际化经营迈进的重要发展时期, 需要大量高素质的精通国际竞争规则的贸易、技术、管理、认证等方面的高精尖国际人才。就要逐步建立起具有时代特征、科学合理的人才激励机制, 打破人才的地域限制, 积极参与国际人才竞争, 加强人才储备, 为适应世界经济全球化进程、开展国际经营所需的知识型人才, 打好扎实的基础工作。
六、结语
综上所述, 笔者认为, 在当今信息化的市场经济时代, 企业的生存环境再也不会是一成不变的, 企业只有主动适应新的环境, 并不断创新经营管理模式, 才能创造出一个加快企业发展的竞争风景线。因此, 企业的经营管理者必须转变竞争观念, 扩大竞争视野, 辩证地处理好竞争与合作的关系, 以紧密的合作代替单纯对抗性的竞争。总之, 企业的竞争与合作是动态的、相互的, 只有在竞争中求合作, 并不断加强合作, 才能使企业在激烈的市场竞争环境中不断地健康成长与发展。
摘要：在经济全球化背景下, 由于经济的相互渗透作用, 企业竞争也发展到了竞争与合作相结合的新阶段。随着对竞争以及竞争终极目标的认识的深入, 竞争与合作结合直至实现双赢, 已经成为一种趋势, 也是企业战略管理的新境界。企业的经营管理者必须转换竞争观念, 考虑重塑企业间的相互关系, 以紧密的合作代替纯对抗性的竞争。一个企业的合作是全方位的, 合作的方式也是多种多样的。在这个信息化的社会中, 企业必须扩大竞争视野, 辩证地处理好竞争与合作的关系, 在竞争中求合作, 才能取得更强大、更持久的竞争优势。
关键词：现代企业,经济全球化,市场竞争,合作,行为
参考文献
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现代企业竞争 篇5
已蕴含了知识管理的思想，并且竞争情报工作的着眼点不仅包括竞争、竞争对象和外部威胁，还包括发现机会。因此，借鉴知识管理这种新型的企业管理方法与策略，使得竞争情报工作由物质经济层面向知识经济层面转移，将对企业的发展起到推波助澜的作用。
知识管理把知识视为一种重要的资源，强调人的主观能动性，提倡知识创新。而创新来源于知识的积累，来源于对市场变化的感知，来源于对竞争对手的了解，这就需要竞争情报。因此，着眼于外部环境监控的竞争情报和侧重内部环境优化的知识管理是相互依存、相互促进的统一体。这种良性互动必将提高企业的竞争能力和竞争优势。
一、竞争情报与知识管理的良性互动关系
（一）研究对象都是信息与知识
竞争情报工作分析的基础是关于竞争对手和竞争环境的信息。当然，信息还需要情报工作者运用情报学等相关知识将其加工，产生不同于甚至高于原有信息和知识的竞争情报。因此，信息和知识是贯穿竞争情报始终的作用主体。而知识管理，虽然对其表述众多，但毫无疑问的是，知识是知识管理的对象和核心。所以，信息和知识是竞争情报和知识管理的共同作用主体。
（二）终极目标都是提高企业竞争力
从表面看，知识管理似乎与企业的竞争能力没有关系，这是知识管理的缓效性给人们造成的错觉。而事实上，企业实施知识管理战略是直接为企业竞争力服务的。在知识经济时代，企业之间的竞争最根本同时也最重要的是知识能力的竞争，而知识能力的提升又有赖于知识的有效管理。归根结底，知识管理是为了提高组织的绩效，创造价值，提升企业的竞争能力。因此，竞争情报和知识管理所要实现的终极目标是一致的。
（三）服务主体都是企业
知识管理作为一种管理思想和模式，其目的就是通过知识共享来催生知识创新、创建新型的企业文化，从而为企业服务。竞争情报的发展是经济全球化发展的必然趋势。在充满不确定竞争的环境中，企业要保持稳健的发展道路，除了通过知识管理修炼内功之外，还必须关注竞争对手和竞争环境的相关信息，因而企业理所当然地成为竞争情报和知识管理的服务主体。
企业开展知识管理和竞争情报管理是互相促进，相辅相成的。竞争情报系统把企业员工从信息的海洋中解脱出来，并且相关信息纳入到知识管理的范畴中，知识管理中的know-where得到了部分程度的解决，如图所示：
二、借鉴知识管理来提升企业竞争水平
尽管知识管理的出现要晚于竞争情报，但其发展之迅速却展示了知识管理的全面性和先进性。竞争情报是在一定的信息需求、知识需求前提下，对竞争对手、竞争环境信息进行收集和分析，并由此形成情报和繁略。所以，竞争情报研究实际上就是知识管理思想在企业竞争活动中的一种运用。知识管理的一些先进的理念、方法等无疑将对企业竞争力提升的良性发展起到促进的作用。
（一）注重开发利用隐性知识
知识管理不仅包括对显性知识的管理，也包括对隐性知识的管理显性知识指规范化、系统化，通常可编码、可共享的知识。而隐性知识储存在员工的大脑中，难于掌握，是员工个人经验的结晶。与显性知识相比，隐性知识高度个人化，需要动态的交互过程才能从原材料中获取。隐性知识的隐含性，使得其不能像显性知识那样作为一种实体来进行管理和共享。隐性知识的充分开发利用，必须要通过人与人的深入沟通来实现。
知识管理力求为企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径。它不仅包括对企业内部显性知识的组织和管理，更强调对隐性知识的挖掘，通过访谈、观察或一些创造性的方法，把其转化为一种能够共享的、可为企业决策所利用的企业知识资产。竞争情报的信息源按其特征可分为：政府/公立机构信息源、媒体信息源、民间服务机构信息源和隐性信息源。事实上，企业内部员工的行为、经验等隐性信息，可通过观察、沟通等方式获得;对外界环境和竞争对手的隐性信息，可通过与外界环境和竞争对手密切接触的本企业员工对其做出科学的判断、分析，从而得出对本企业有价值的情报，进而提升企业的竞争力。
（二）注重技术创新和运用集体的智能
现代企业竞争 篇6
关键词：物流管理;企业竞争力;措施
一、现代物流管理对于企业竞争力的影响
（一）竞争力由基础能力决定。（1）订单处理。主要是指物流企业对于客户的订单的处理能力，物流企业将这些订单进行整合，然后再分配到供应链中对应的执行环节，从而确保顺利完成企业的生产和销售任务。（2）信息反馈。主要是指物流企业是否可以为企业提供其所需的足够的库存信息。（3）项目的策划和推动。主要是指物流企业帮助企业客户进行项目策划，或者为企业客户提供市场扩张时的物流支持。（4）流程管理。主要是指物流企业对于物流过程的有效监控。物流服务的过程决定了最终的结果，所以达到所期待的服务目标，需要对物流过程实施有效和及时的监控。
（二）物流管理在提高企业竞争力方面重要地位。物流是一个复杂的系统，集成了仓储、运输等多个功能。借助流程再造和企业重组构建完整的现代物流体系，除满足本企业物流需求之外，还可以向物流市场投入剩余物流能力，达到获取第三利润的目的，这样可以显著提高资源利用效率，从而达到提高企业竞争力的目的。
二、通过加强现代物流管理提高企业竞争力的措施
企业的经营管理其目的是为了实现利润的最大化，并且企业想要不断地进行发展和扩张，就必须保存住利润，在基于利润的情况下，企业才可以继续研究开发和吸收、采用新的技术和方法，从而可以提高市场的占有率，进而整个社会的经济增长率提高，企业才可以继续获得竞争能力和更多的盈利机会。所以企业需要在现在物流管理方面进行持续的创新和探索，达到全面推动企业和社会发展的目的。企业物流自身的快速发展可以有助于企业自身以及社会的发展，进而可以从整体上对社会资源和企业运作进行深度的优化。加强企业和社会之间的联系，从而让企业在市场竞争中更具优势，从而达到提高企业自身竞争力的目的，具体措施如下：
（1）及时把握时机，并且大胆实施改进措施。（2）实施完整规划，并且按照不同阶段一步一步建立和完善企业物流战略。企业在进行自身阶段性和层次性的物流战略计划的制定时候需要确保从实际出，并且在物流战略的实施过程中，需要参照阶段化的原则，在实施的过程中针对出现的不足及时进行改进。（3）在降低成本的同时确保服务水平得到提高。成本和顾客服务水平似乎永远都是两个无法调和的因素。几乎每个企业都在注重降低成本，但是就企业实际运营而言，用户服务相对于降低成本更为重要。物理管理的最终目标是在满足用户需求的最低成本的前提下将物流对象交付用户，所以企业在进行物流管理的过程中，需要灌输总成本观念，对于物流成本中一些核心的环节进行再度核算。（4）同步进行战略和组织结构的转变。当前企业的物理观念正在不断地更新，因此物流管理战略的形成和发展也需要经历不同的发展阶段，所以在保证企业可以向着现代化物流管理方向发展的同时，还需要进行组织上的创新改革。（5）企业物流的服务理念需要进行转变，明确顾客是上帝的原则。（6）新设或改组物流事业部，物流事业部直接对公司物流进行管理，该部门主要由物流技术人员、工艺人员和管理人员三种类型的员工构成，针对企业生产的相关优化和要求为企业选择最佳的物流组合并达到盈利的目的。（7）基于网络和信息技术提高企业物流反应速度。想要实现物流的现代化，就必须确保物流朝着信息化的方向发展。企业的竞争力在很大程度上主要集中在知识、技术和信息上，拥有最新的技术和知识信息，就可以在市场竞争中更具优势。企业可以通过网络对供应链上的各种信息进行处理，从而让企业的物流系统的反应速度得到显著的提高，所以企业可以借助网络对国内外市场的信息进行收集，第一时间了解客户对于企业不同层次的需求，然后针对性的调整物流手段，基于电子商务网络，让配送服务的准确性和实效性得到显著的提高，从而提高企业自身的竞争力。（8）企业发展趋于物流一体化，进而发展第三方物流，这样可以让分销成本显著降低，对分销渠道进行深入优化，从整体角度降低了物流的成本。（9）注重人文管理。人才是现代企业中最为重要的资源，企业具备了人才的优势才能形成利润，进而提高企业自身的竞争力。所以在企业管理中，应当注重大力培养专业人才，并且与各大专院校、科研所以及外国企业进行合作，在其院校设立物流专业，直接培养和招聘专业人才，这样可以让物流企业人才匮乏的情况得到很好地解决。
总结：竞争是具有普遍性的，所以无论是当前新兴的物流企业还是国外的老牌物流企业，在面对当前愈加激烈的市场竞争的时候，都需要提高自身的市场竞争力，这样才能保证企业可以稳定的生存和发展。目前我国物流市场需求庞大。所以我国的物流企业的发展空间还很大，只要物流企业可以正确选择目标客户、尽快让服务水平得到提高，构建合理的战略定位，就一定可以达到提高企业竞争力，促进企业快速发展的目标。
参考文献：
[1] 刘连辉.企业物流自营价值与发展趋势[J].中外物流.2006（8）
略论现代企业竞争情报的获取途径 篇7
1 文献途径
1.1 印刷型文献中竞争情报的获取
1.1.1 非企业公开发行的各种报刊资料
科技期刊可以提供国内外有关项目的相关研究数据，其他各种报刊资料刊载范围则十分广泛。通过报刊资料可以了解国家经济发展规划、方针政策、法律法令，国家重点企业有关报道，重点项目的实施情况，商品广告、招标广告、新产品介绍，某行业市场动向，人物事迹，发明创造等许多竞争情报。20世纪60年代我国开发大庆时，日本企业设计出了适合我国需求的石油开发设备，在竞争中击败英国、美国和德国企业，靠的就是其持续几年跟踪分析和研究《人民日报》上的政府工作报告、大庆人英雄事迹、王进喜的工作照片等。
1.1.2 企业自身公开发行的资料
企业公开发行的资料主要包括企业介绍和企业报刊。这些资料一般向外介绍本企业的地址、负责人的姓名、电话、传真、E-mail、企业史、经营规模、主要机构、设备状况、技术力量、经营范围、职工人数、创利数额、目标市场等有关显示自己实力的数据以及企业负责人讲话、年度或季度工作总结、工作规划、发展目标、发展方向等战略性的竞争情报。这些资料还包含一些很有情报价值的图片和图谱。对于那些上市公司来说，每半年都要公开公司的财务状况。公司报告的真正价值在于将当年的年度报告同前几年的年度报告比较，可发现对手公司在朝什么地方发展，其重点目标在过去几年里发生了什么变化。也可以从中看出对手公司的长期弱点，并利用这些弱点。
1.2 非印刷型文献中竞争情报的获取
1.2.1 广播电视等大众媒体
当今世界，广播电视是宣传各种信息的主要媒体，与各种报刊同样具有丰富的信息内容，而且还具有速度快、直观生动等特点。现代企业经常通过广播电视等大众媒体发布招聘广告，定期搜集分析竞争对手的招聘广告可以得到许多相关的竞争情报。竞争对手准备扩张原有业务或者计划新业务时，必须要招新员工，因此我们可以通过对手的招聘信息来判断其要扩展的业务类型。
1.2.2 商情数据库
所谓商情数据库，是指那些能提供与国际商务活动有密切联系的各类信息的数据库，即有关公司、产品市场行情、商业动态、金融活动、专利标准及有直接关联的税法、国家政策等方面的信息数据库。近年来我国的数据公司也积极地推出了较多含金量高的商情数据库，例如万方数据公司提供的《中国高新技术企业数据库》(CHNTE)就收录了在国内53个高新技术开发区内注册登记的1.1万多家高新技术企业的详尽信息，涉及到的重要高新技术产品达1万多项。除了综合性的商情数据库，还有专业性的数据库给予提供，如《化工产品供需商数据库》等。目前我国可供社会各界使用的数据库有上千个。其中中信网为企业提供了395个数据库的网上检索服务，使用频率较高的有《中国企业、公司及产品数据库》、《中国百万商务通讯数据库》、《中国新产品数据库》、《中国专利数据库》等。中信网联接全国各地60多个信息中心。随着网络时代的到来，电子商务成为必然趋势，商情数据库的发展前景亦愈加光明，它必将成为最重要、最快捷、最方便的竞争情报源。
1.2.3 互联网信息
互联网是现代信息交流与收集的最佳平台。企业可以快速地获得来自全球的分类信息，并且成本低廉。随着互联网的迅速发展，网络信息将成为更重要的信息来源，利用因特网收集信息已成为国际性大企业竞争情报工作的重要内容。
通过搜索引擎获取竞争情报。随着因特网的发展，它已经累积了一个比较完整的信息链，需要用专业的搜索引擎来对信息进行过滤。通过网络上专门提供查询服务的网站的搜索软件，将因特网上大量网站的页面搜集到本地，经过加工处理后建库，从而能够对企业提出的各种查询作出响应，提供企业所需的信息。
通过网络期刊获取竞争情报，这是获取竞争情报信息的一条捷径。例如The Association for International Business(简称AIB)主办的电子期刊，将世界上130多个国家8000多个成员联接在一起，定期发布有关发展、评价、行业状况及世界贸易等多方面信息。
通过专利网站获取竞争情报。根据联合国权威部门统计，约有90%—95%的新技术只会在专利文献中报道。因此，利用专利引进最新技术是提高企业竞争力的十分重要的途径。主要专利网站包括：中国专利信息网(http://www.patent.com.cn)、中华人民共和国知识产权局(http://www.cpo.cn.net/)、Derwent专利库(http://www.derwent.com/)、美国专利商标局(http://www.uspto.gov/)等。
通过国内政府网站、行业协会网站获取竞争情报。由于政府掌握有最大量的公众信息，又是各项法规、规章、规范的制定者，因而几乎所有的地方出版物、统计资料、事实数据、研究报告、会议文件、法律规章及标准都可以在网上找到。国家的政策、方针、法规的制定对企业参与市场竞争起着至关重要的作用，对企业有重要的导向作用，是企业必须考虑的重要外部影响因素，因此来自于政府和行业机构的政治、经济因素是企业所必须清楚了解的。如通过中国统计信息网，检索最近3年的《中国统计年鉴》、《国际统计年鉴》和《中国信息报》、《中国国情国力》等电子报刊;通过中国价格信息网，可以检索到《中华人民共和国物价公报》、《中国市场物价监测报告》、《价格日报》、《国际市场价格》、《价格情况分析》等价格信息刊物;通过国家发改委的网页，可以看到《经济和社会发展白皮书》等政府出版物;通过国研网可以检索到各种国研报告等。
通过国际组织网址可以获取国际最新竞争情报。现代企业常通过国际组织网址获得世界或所在国的市场信息资料，包括各国进出口贸易统计资料、各国进出口要求及手续、各国市场营销方法及惯例等内容。含竞争情报较多的国际组织网址有：国际贸易中心(http://www.ITC.org)、国际货币基金组织(http://www.IMF.org)、世界贸易组织(http://www.OECD.org)和亚太经济合作与发展组织(http://www.APEC.org)。
2 非文献途径
2.1 充分利用社会活动
现代企业经常利用出国考察、参加博览会、参观展览会或展销会，参加经验交流会、学术会议、报告会、产品鉴定会以及谈判、访问等获取竞争情报。一些技术交流会、订货会、交易会和展览会都是竞相宣传、推销新成果、新技术、新产品的地方，也是技术人员、营销人员、决策人员云集的地方，是从产品以及口头信息中获取竞争情报的很好机会。据报道,施乐公司非常注意竞争对手的一举一动，且特别重视竞争对手的发言。如1996年，柯达公司主管George Fisher曾谈到柯达的未来发展方向是数码相机，认为数码相机的用途和前景都非常广阔。虽然柯达公司未说明其在复印机方面的发展战略，但施乐公司已经从其发言中预测到了。因此，当柯达公司随后谈到发展数码相机会对施乐公司复印机分公司的销售产生影响时，施乐公司毫不吃惊。
过去的10多年来，商品展销会的性质已经发生了巨大的变化，它们不再仅是闲谈、与同行交往和促销的地方了，展会成为竞争情报活动的重要机会。对于大型零售商,展会是一个了解什么产品热门、什么产品未来销路可能看好的地方，他们也可以利用展会的机会比竞争对手抢先同生产商达成供货协议。对于制造商，展会是了解竞争对手的销售和营销战术、定价情况和公关项目等情况的最佳场所。对于希望到海外直接投资的公司，展会是了解合作伙伴的极好机会。据一项调查，在中国投资的德国中小企业有40%是通过展会结成合作伙伴的。在展会活动中，往往蕴藏着巨大的竞争情报优势：展会是少有的竞争对手愿意主动提供信息的场合;展会上有涉及面很广的潜在的竞争情报提供者;展会能帮助人们在第一时间获取情报;展会有助于人际网络的不断扩大。
2.2 雇员
这里的雇员可以是本企业内部的雇员，也可以是竞争者的雇员。企业中的雇员因为工作需要，潜意识或无意地从事了搜集情报与情报整理的工作。大量企业所需的竞争情报分散于丰富多彩的社会经济生活中，包含于人们日常的言谈话语、举手投足中，存在于决策者、专家学者和科技人员的头脑中和用户、消费者的行为中。因此，获取情报的有效途径之一就是和对方员工进行交流从而获得有用的信息。即利用本企业员工和对手企业员工的亲戚、朋友、同学等各种关系，和他们进行正常的接触和交流，从而获取有用的情报。据报道，日本曾经在华工作过的一些技术人员，回国后仍长期与中国前同事保持联系，打听企业的各种消息，其目的即在于获得情报信息。现代企业常用些专门设计的表，“谁认识谁”的名单、电话定期采访名单、定期访谈名单等方法建立起企业内部的信息网络，可以获得从外部信息源得不到的竞争情报而无需增加额外成本。
雇员跳槽是导致商业秘密流失的重要渠道，是一个重要的竞争情报来源。但是，这里有合法与非法之分，应引起注意，至少要考虑两个方面：跳槽者带来的信息是否属于原单位的商业秘密;该商业秘密归谁所有。
2.3 实物
这里的实物是指竞争对手的产品实物、半成品、工业垃圾、工业废料等，从这些实物中可挖掘竞争者在技术领域、工艺流程、产品功能开发等方面的情报，因而这些也是企业竞争情报的来源之一。据报道，广州一民营公司雇用专人拾捡其竞争对手未采取保密措施的工业垃圾，获得了300多份有用资料，从而取得竞争中的优势。
参考文献
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现代企业竞争 篇8
1 企业核心竞争力的基本内涵
企业的核心竞争力应当是一种竞争体系, 它不应当是由单一要素构成, 而应当是一个要素的集合, 这些核心要素之间具有相互依存、密切联系、互为条件、互为融通, 相互协调与互促发展的作用。因此, 企业的核心竞争力要素应当是一个完善的竞争要素体系, 依靠这个竞争体系, 企业就能够在提高品牌质量、扩大品牌影响、提升品牌功能、扩展品牌市场、迅速增加品牌市场竞争力等方面确定强势竞争能力和地位。
2 企业核心竞争力的基本内容
我们只要简单地分析一下世界500强企业, 就会发现几乎无一不是在技术决窍、创新能力、管理模式、市场网络、品牌形象、顾客服务等等方面都具有核心竟争力。而核心竟争力正是这些企业在战略上的核心竟争优势, 这种战略上的核心竟争优势使其在所属产业内取得巨大成功, 成为市场上大超级明星企业。
2.1 企业核心竞争力的内容类型
著名的麦肯锡管理咨询公司认为, 不管一个企业在结构上有没有竟争优势, 只要它在少数技能或者知识领域出类拔萃, 就可以实现成功, 这少数出类拔萃的技能或知识就是企业的核心竟争力内容。从这个意义出发, 企业的核心竟争力分为三种基本类型:第一, 企业的市场渠道能力。指推动企业更加接近消费者或市场的能力, 主要包括品牌管理、市场营销、分销渠道、后勤和技术支持等方面的能力;第二, 企业的整合能力。指使企业更快、更加灵活地或更加优质地生产产品或提供服务能力, 主要包括质量、产品周期和即时生产与库存管理等方面的能力;第三, 企业的功能性能力。指企业通过提供具有差异性功能的产品或服务, 为消费者创造差异性价值的能力。
2.2 企业核心竞争力的外显指标内容
在实际理论与实践中, 企业的核心竞争力有其具体的内容和指标。近些年来, 以企业创新能力成为理论界公认的企业核心竞争力, 而且企业围绕企业创新能力, 还具有不同的核心竞争力, 这些都成为企业发展核心要素, 具体来说它们的基本内容包括:
第一, 创新的科学技术。科学技术是第一生产力, 科技在企业竞争力是先决核心要素, 它决定产品的功能性、独特性和尖端性。具有较高技术创新的企业产品, 其产品在市场中能够做到独一无二或世界顶尖水平, 这种独占的技术地位可以为企业带来源源不断的订单和客源, 是企业发展的关键, 是企业发展的最为核心的资源要素。
第二, 创新型的人才。人才是生产力最为活跃的要素, 有了创新意识、创新思维、创新能力和创新发展的人才, 才能使得企业的管理、产品研发、营销活动、市场开拓走到市场的潮头, 才能领新企业的发展。因此, 人才作为企业核心竞争力的要素, 是较为关键和重要内容。
第三, 企业文化内涵。企业文化是企业管理、人才队伍建设、企业产品研发中的社会价值、人为价值、艺术价值、教育价值等多方面内涵和内容。企业建立起了具有社会责任感、具有凝聚员工力量的文化, 企业就能具有坚强的发展后盾和强有力的人力资源保障;有了产品的文化内涵, 就有了容易让社会认可, 引起消费者功能的契机;有了文化的内涵, 就能播撒企业文明的种子, 形成在市场中的知名度和美誉度。因此, 企业文化是企业竞争中的软实力重要内容。
第四, 企业品牌的影响力。企业及其产品的品牌是区别于本企业与其他企业产品的明显标志, 是能够彰显企业及其产品特色、价值、影响力的重要符号。企业品牌以商标为标示, 以文化内涵、产品功能为扩展力, 以实体的产品使用为载体, 形成对广大客源市场的影响, 推动消费群体的对其良好的认知和美誉度的认可。因此, 企业的品牌影响力决定消费群体的直接消费和认可。
第五, 企业的资金、资产和融资能力。企业的资金、资产是企业核心竞争力中的硬实力, 它是企业软实力如技术要素、人才要素、文化要素和品牌要素的基础。没有资金和资产的企业, 就成了无源之水、无本之木, 企业的发展就会没有条件, 市场竞争就成了一句空话。同时, 企业的筹资能力也是一种硬实力, 它决定企业在激烈的市场变化中的应急能力, 对于防范企业风险, 抵御市场风云发生了重要作用。因此说企业的资金、资产和融资能力是其他软实力竞争要素的物质基础, 是其他竞争要素的前提条件。
第六, 企业的经营战略与策略。企业的经营战略和策略, 是企业发展的规划和方向, 是企业实施经营发展的方案、步骤和措施, 它直接关系到企业参与竞争的效果, 决定企业应对市场的成效。是否有前瞻性的眼光谋划企业发展, 制定发展战略、实施科学的、有针对性的发展策略, 是企业应对市场发展的关键。
第七, 企业的市场营销能力。企业的营销能力是企业将自己的产品顺利地实现销售价值的要素。它包括市场渠道、营销队伍、营销策略、售后服务等内容。市场营销也是决定企业发展成本的关键, 直接影响企业产品是否能够顺利、有价值地推向市场。因此, 企业都就将营销作为战略性工作来抓。
3 企业核心竞争力的基本特征
在企业发展要素中, 并不是任何因素都能够成为企业的核心竞争力, 企业的核心竞争力具有一些鲜明的基本特征。
3.1 价值特征
企业的核心竞争力能够为企业和客户带来价值。由于核心竞争力是一家企业持续竞争优势的源泉, 因此, 核心竞争力的价值特性, 表现在三个方面: (1) 创造消费者价值的能力。核心竞争力通过创造符合市场需求的产品来实现顾客所特别注重的价值, 比竞争对手为顾客提供更多的价值。 (2) 创造企业价值的能力。核心竞争力在企业创造价值差异和成本差异方面具有核心地位, 能显著提高企业的赢利能力。可以使企业以比竞争对手更低的成本满足顾客的需求, 同时核心竞争力能够为公司创造更多的价值增值。 (3) 利用机会或抵抗危机的能力。核心竞争力的价值使企业能够在相同的环境中比竞争对手更好的利用或抵抗危机, 是一种宗合的和动态的竞争力。
3.2 关键性特征
核心竞争力是企业最关键的价值驱动因素, 对最终产品或服务的价值具有最重要的贡献。核心竞争力具有支持多种最终产品或服务的潜能, 它既是联系企业现有各种业务的“底盘”, 也是开展新业务的“发动机”, 使企业拥有进入其他市场的潜力。事实上, 选择侧重于一两项具体竞争力, 并不能消除规模或范围的劣势, 也不能弥补其他领域的不足。要想通过核心竞争力导向型的战略取胜, 该核心竞争力必须比该行业相关的所有战略因素都更为重要, 比结构性优势或者获取廉价资源的能力就属于这种强大的核心竞争力。
3.3 独特而稀缺性特征
企业的核心竞争力是一种独一无二的、不同寻常的竞争力, 这种竞争力体现在其相比其他所有竞争对手更加优越。核心竞争力相对于对手的竞争力不仅是超出, 而且是远远的超出。核心竞争力的差异决定了企业经营效率之间的差异。这种独特性同时也表明核心竞争力是稀缺的, 很难形成的, 而且形成后其他对手很难模仿。核心竞争力的独特性也表明其他一般性能力所等效替代, 从而能支持企业实施与众不同的战略并取得竞争优势。
3.4 不可模仿性特征
企业的核心竞争力不可模仿。竞争对手在仿制企业的核心竞争力时会面临成本劣势, 这使具备核心竞争力企业有了持续的竞争优势。核心竞争力之所以难以模仿, 主要原因是存在模仿障碍, 使其他竞争企业望而却步, 从而使企业保持持续的竞争优势。
3.5隐蔽性特征
核心竞争力也会表现在企业的独特技术、操作技能、诀窍、以及组织管理和企业文化等方面, 其内容难以用语言、文字、符号来直接描述, 因而可能会是一种隐性知识。这种隐性知识对于外界甚至企业自身都是模糊的, 常常隐藏于企业的管理体制、企业文化和企业技术流程中, 并且分散在不同的部门或个人手中。
参考文献
[1]赵经彻.打造具有持续竞争优势的核心竞争能力[J].山东经济战略研究, 2003, (2) .
现代企业竞争 篇9
一、化肥企业营销面临现代竞争环境
(一) 新型消费理念带来巨大挑战
网络时代, 消费者通过互联网, 了解企业实力、产品品牌、产品特点、性能、价格、效果、企业信誉、同类消费者评价, 并以此作为自己选择的依据, 随着信息的透明化、公开化, 消费者权利意识的提升, 竞争对手之间激烈的竞争, 消费者拥有了更多的选择权和话语权, 企业成为被选择对象, 如何获得消费者的选择, 赢得消费者手中的选票 (钞票) 成为企业必须直面的问题。
(二) 复杂市场形势的巨大压力
当前, 化肥企业出现了不同程度的生产力过剩, 产业结构“升级”面临较大技术障碍, 企业间同质化竞争激烈。树立良好的形象, 建立独特的产品和服务特色、满足消费者不断增长和变化的需要, 成为强有力和具有吸引力销售策略的基本要求。
二、现代竞争条件下化肥企业营销现状
(一) 企业竞争形势恶化
近几年, 化肥生产原料完全市场化, 各种品牌充斥市场, 工艺差别大, 市场流通环节复杂, 导致企业生产成本大幅上升, 而此时由于国家指导价与申报价的存在, 化肥价格仍在一定程度上留有计划经济的痕迹, 化肥企业普遍亏损, 开工率明显下降, 化肥产量持续下降, 产品库存量增加, 这给生产和流通企业都造成了一定的压力, 市场竞争形势不容乐观。
(二) 品牌效应弱化
1. 营销模式单一。
很多化肥企业营销方向有偏差, 营销手段单一, 粗放式推动产品销售, 对市场以广告拉动, 对渠道则以返点吸引经销商, 大打价格战, 市场细分不到位, 定位不精准, 忽视化肥消费者——农民的实际需求, 无法满足其需求, 自然难以完成购买销售行为, 大量浪费化肥企业投入的营销资源, 投入和产出不成正比。
2. 缺乏健全的售后服务体系。
在市场竞争日趋激烈的今天, 售后服务的优劣已成为化肥企业兴衰成败的关键。但是, 目前从总体来看, 消费者对售后服务不尽满意, 体系不健全, 出现问题无人负责严重影响了企业声誉。
三、现代竞争条件下化肥企业营销策略
(一) 建立适应市场变化的价格调节机制
在同质化竞争环境中, 价格战是驱逐竞争者占领市场份额的有效手段, 但长期的价格战使大多数化肥企业处于长期“失血”的状态, 难以保持强大的生命力, 很多企业亏本销售, 企业实力难以获得真正的提升, 基于此, 低价销售只是开拓市场的一个手段, 在目前市场态势下, 化肥企业更应该花大力气分析、预测市场, 巧妙合理的运用价格策略, 开发针对不同需求的产品, 满足不同消费者对化肥产品的需要, 将品质、包装、服务、咨询定价, 不同价位获得不同产品, 从精细到粗简划分价格层次, 满足不同消费者对化肥衍生农业技术, 服务, 咨询, 包装的需要。
另外, 根据季候, 调整化肥产品价格, 适应市场变化, 随行就市, 以利于与制造成本相一致, 与国际、国内市场相一致、与产品的价值相一致。
(二) 创新市场营销渠道策略
1. 创建直销点:
对于农民消费者而言, 价格往往是促进购买的一个重要因素, 取消中间环节, 企业自建直销点, 有效降低渠道成本, 让农民和企业双方获利。
2. 寻找技术依托:
化肥生产企业合作当地有实力的农资公司, 通过发展与农业"三站"合作, 充分利用其技术人员知识和农资公司影响力优势, 使之成为分级直销商, 开展直销业务。
(三) 优化售后服务策略
售后服务是市场营销理念的重要组成部分, 通过开展优质的售后服务, 为企业可持续发展奠定坚实的基础。
1. 构建售后服务体系。
构建售后服务体系, 就要建立起售后服务部门, 销售网点、化肥生产企业互动协调的快速反应机制, 快速回应消费者投诉, 第一时间查询问题产生原因, 并予以评估, 同消费者协商定出解决方案。在其后, 还应该定期对使用过产品的农民作不同形式回访, 建立档案, 及时反馈到化肥生产企业市场部。
2. 重视信息反馈。
在企业内部要设立专职信息反馈人员, 对用户反馈意见归口处理, 专人负责, 这样能较全面地了解情况, 妥善处理, 得到了广大消费者的欢迎和信任, 同时专职信息反馈员对消费者反馈的意见, 据其内容, 分门别类, 及时汇总, 反馈给全面质量管理与计量检验部门, 然后经分析研究报技术部门采取措施。
总之, 化肥企业市场营销策略要与时俱进, 在机遇与挑战并存的市场条件下及时调整自己的市场营销策略, 通过在售后服务、价格调节机制与销售渠道等方面的创新, 建立现代化市场营销方式, 使化肥企业不断地发展和壮大。
摘要：在现代社会化大生产和商品经济条件下, 市场营销日益成为化肥企业不可忽略的重要方面。正确的市场营销策略对于化肥企业有效地开展经营活动、在激烈的市场竞争中求得生存与发展具有重要意义。本文立足于现代竞争条件下化肥企业营销策略本体研究, 分析现代竞争条件下化肥企业营销现状, 提出现代竞争条件下化肥企业营销策略, 以期对相关研究有所借鉴意义。
关键词：竞争,化肥企业,市场营销
参考文献
[1]邓国华.化肥营销中存在的主要问题及对策[J].中国石油和化工, 2007 (07)
[2]李宪宾.化肥行业如何应对外来竞争[J].中国农资, 2005 (02)
[3]刘刚.我国化肥行业产品质量状况及形势与对策 (下) [J].化肥工业, 2004 (05)
现代国有企业核心竞争力提升研究 篇10
一、当前国有企业竞争力提升存在的问题
在开放改革、市场竞争成为经济发展主导的今天, 国有企业领导者已逐渐意识到其核心竞争力的重要作用。但是, 过去国有企业由于受计划经济模式影响严重, 缺乏系统的战略管理与核心竞争力的经营理念, 在管理模式和理念方面, 至今仍旧不能完全适应市场经济的要求。
1、制度不够完善
改革开放以来, 国有企业是按照现代国有企业制度的原则把国有企业改造成“自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展”的法人实体, 但政企不分的局面仍然存在。国有企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到不完善的国有企业制度的束缚与制约, 特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等, 使得国有企业增强核心竞争力的原动力不足或无暇顾及增强自身的核心竞争力。
2、知识储备缺乏
目前国内国有企业主要处于高技术发展的引进时期, 与发达国家对比, 国有企业具有自主知识产权和高技术产业的产品相对较少, 存在差距, 造成这种情况的原因很多, 有政策层面也有国有企业自身的原因, 这就造成在一些信息产业方面还不能与国外大国有企业抗衡;
3、轻视战略规划
由于长期在计划经济模式下运行, 国有企业决策者仍习惯听命于上级的安排及指令, 缺乏对国有企业发展的战略性思考, 缺乏战略管理的理念和功力, 在战略规划和管理中显得力不从心, 给国有企业造成不必要的损失与浪费;
4、缺乏技术创新
国内国有企业普遍存在对技术创新不够重视, 忽视对新技术、新产品的研发与投入, 动辄打“价格战”现象。由于历史原因, 一些国有企业还未从计划经济时期“生产工厂”的角色中完全脱胎出来, 在国有企业内部没有专门的研发部门, 对技术创新的投入处于低水平动作, 这些都导致了国有企业自主创新能力普遍低的局面。
二、提升国有企业核心竞争力的措施
1、以技术创新为核心
创新是现代国有企业获得持续竞争力的源泉, 是国有企业发展战略的核心。国有企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地, 必须从知识经济的要求及市场环境的变化出发, 以技术创新为核心, 不断进行管理、制度、市场、战略等多方面的创新。技术创新, 国有企业才能不断向市场推出新产品, 不断提高产品的知识含量和科技含量, 改进生产技术, 降低成本, 进而提高顾客价值, 提高产品的市场竞争力和市场占有率, 并适时开拓新的市场领域;
2、以信息化为动力
信息化可以提升国有企业的核心竞争力。加强国有企业信息化建设, 可以强化国有企业财务管理, 促进管理创新, 为国有企业带来巨大的经济效益。国有企业实现信息化关键的两项:一是国有企业的核心业务和主导流程信息化, 成功国有企业的信息化都是围绕国有企业的核心业务和主导流程进行的;二是人员信息化, 其主要目标是, 以计算机技术为界, 使精通与不精通计算机技术的人员消除彼此在认识、知识及语言上的障碍, 而融合在一起。即非计算机专业人员, 应学习及掌握计算机与信息化知识, 成为行家里手;计算机专业人员, 也要学习各方面的业务知识, 使自己更加适应市场经济的需要;
3、以争创名牌为手段
当今世界进入品牌时代, 品牌已成为国有企业竞争力的综合表现。名牌作为高品质、高文化的象征, 具有巨大的经济价值, 是一个国有企业永恒的竞争力。争创名牌是提升国有企业核心竞争力的一种重要手段。国有企业创立名牌要注意:一、进行成功的CIS设计。通过国有企业规范化管理, 调动每个员工的主观能动性, 使国有企业各职能部门的经营能有效地运作, 通过社会公众对国有企业的认同和关注, 建立理想的国有企业形象;二、恰当的品牌定位。品牌所表明的是产品与消费者之间的关系, 因此品牌定位的目标在于使品牌所体现的价值与消费者的购买动机相吻合。品牌不应只反映产品的特性或功能, 更重要的在于要赋予产品一种与众不同的思想, 从而引起共鸣, 实现相互间的沟通, 最终作为可信赖的印象沉淀在消费者的心目中。
4、以国有企业文化为后盾
国有企业文化是国有企业员工所共有的价值体系, 它在很大程度上决定了员工的看法及对环境的反应模式。美国学者弗兰西斯说:你能用钱买到一个人的时间, 你能用钱买到劳动, 但你不能用钱买到热情, 你不能用钱买到主动, 你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切, 都可以通过国有企业文化而争取到。同时国有企业文化对于培育国有企业核心竞争力的重要性已越来越被国内国有企业所重视, 一些国有企业也在不断努力塑造适合自身发展的国有企业文化, 以便在激烈的市场竞争中始终保持竞争优势。
参考文献
[1]、吴清华, 王平心.公司盈余质量:董事会微观治理绩效之考察——来自我国独立董事制度强制性变迁的经验证据[J].数理统计与管理, 2007, (1) :30-40.
[2]、石水平, 林斌.上市公司监事会特征及其经营绩效实证分析[J].贵州财经学院学报, 2007, (4) :73-76.
[3]、刘名旭.监事会、公司治理与公司绩效-基于民营上市公司的研究[J].华东经济管理, 2007, (10) :95-98.
[4]、王开明.论企业的核心价值观[J].福建税务, 2009, 9:98.
现代企业竞争 篇11
9月，日系汽车销量表现惨淡，马自达、日产、本田、丰田等四大日系品牌跌幅均超35%，而韩系车却借此火了一把。最新数据统计显示，韩系车9月销量增长15.3%，同比增长9.4%。
不过，韩系车的两大主力品牌起亚和现代却陷入冰火两重天。2012年年中以来，现代汽车捷报频频，今年5～9月销量分别为4.63万辆、5.82萬辆、6.4万辆、7.52万辆和8.42万辆，平均月销量环比增长1万辆。而反观起亚汽车，5～9月销量一直在3.31万～4.3万辆之间徘徊，虽遇此利好，但并未见到明显销量增长。
销量只及现代一半
起亚汽车公司成立于1944年，是韩国最早的汽车制造商。而由于经营问题，最终在1998年被更年轻的现代汽车收购，现称现代起亚集团。集团化的好处在于旗下产品能够共用相同的技术、平台。缺点也显而易见，产品的差异会很小。从起亚汽车被收购开始，就注定了它只能作为现代汽车的配角。
当前，几乎所有的起亚汽车产品都能找到他同平台现代大哥的产品，起亚福瑞迪与现代悦动、起亚RIO与现代雅绅特、起亚狮跑和现代途胜。近期新推出的车型甚至在外观上都更为接近，起亚K5与现代索纳塔8、起亚K2和现代瑞纳、起亚K3和现代朗动。
这些同类车型不仅在车身外观以及内部尺寸上十分相近，搭配的动力总成更是完全一样。而且在产品上市时间上，起亚总是晚一步，并且价格与现代相比更为便宜，但这也难逃销量不畅的厄运。
《投资者报》记者了解，刚刚上市的现代朗动，在上市第一月（8月）和次月分别卖出1万辆和1.5万辆。而晚一个月上市的起亚K3虽然与朗动的硬件设施不差分毫，而且价格低了不少，但首月销量仅仅400余辆。不仅新车，起亚的全系车型销量几乎都是现代同款车型销量的一半。同样的产品，更低的价格，起亚当前的销量似乎有点尴尬。
中华全国工商联合会汽车经销商商会秘书长韩峰在接受《投资者报》记者采访时说：“政府的推动作用是不容忽视的重要原因之一。另外，相比现代，起亚的车型更为个性一些。现代面对的是广大的消费者群体，而起亚似乎更愿意跟有个性的年轻人打交道。中国汽车市场还没有那么的成熟，个性化消费仍属于小众群体。”
韩峰认为，品牌上的印象也有很大关系，中国消费者似乎更喜欢现代品牌。而且中国消费者的从众心理是很重的，卖得好的车往往会越卖越好。
1998年起亚加入现代以后，现代汽车由原来的默默无闻一下跃升为当前全球第四大汽车生产商，起亚汽车的巨大销量贡献功不可没。不过，在消费者的意识中，更愿意接受现代这样的大型生产厂。
兄弟相残在所难免
11月1日，《投资者报》记者来到北京一家起亚汽车经销商处，店内消费者人数明显不如离该店不远的一家现代汽车经销商。
销售顾问李文良对《投资者报》记者抱怨道：“起亚的车和现代的车同化率太大了！相比在北京生产的‘东道主’品牌，起亚车型根本拼不过。就算这价格便宜，也有很多消费者过来比一比就跑回去了。”
独立汽车评论人周平对《投资者报》记者说：“现代收购起亚经营起来难度很大，本来两品牌就诞生于同一个国家，设计语言就差不多。而且，针对的客户群体又是完全一样。”
相对其他汽车品牌的收购格局，现代的产品线确实略显单一。大众汽车收购奥迪品牌，虽然同是德国品牌，但两品牌目标群体差异很大，不但没影响到销售效果，还有效的控制住奥迪的成本，一举两得。而在收购斯柯达后，保持了斯柯达原有的品牌特点，并将斯柯达品牌产品降低售价，主打不同车型的中低端市场客户群，填补大众集团低端产品空白。相比大众双赢的收购效果，起亚就显得有些无辜了。
周平认为，起亚和现代形成品牌内竞争在所难免。
营销能力成软肋
起亚汽车是在国内与东风和悦达进行合资生产的。而东风悦达起亚在华的广宣活动似乎并不到位，反观北京现代“出镜率”很高。
而且，在经销商数量上，现代汽车也有很大优势。据《投资者报》记者了解，在目前的国内市场，北京现代共有516家经销商，而起亚只有300家左右。不仅是销售力度，单从服务竞争力方面，起亚也难敌现代。
消费者陈先生对《投资者报》记者说：“起初看K3感觉不错，又好看还比朗动便宜一点。但是我最终还是会选择朗动，这车路上随处可见，而且服务网点很多。”
韩峰认为，国内的厂家看见外国的项目就想拿到中国合资开厂挣钱。这样虽然一开始很有很大的利润，但盲目引进外国品牌，如果发展不利还会影响到其在华的品牌价值。
现代企业竞争 篇12
一、现代企业电子商务的发展和时代变革
1.现代企业电子商务的发展历程
在改革开放后, 不同的经济发展模式快速的进入中国, 尤其是在20 世纪90 年代以后, 经济全球化市场和信息全球化网络快速的占领了我国的大部分经济市场, 促进我国科技技术的发展, 电子商务技术也逐渐的成为经济快速发展的重要手段, 电子商务这种现代化, 能够快速进行交易的方式手段已经被越来越多的人所熟知, 每个国家都会对电子商务领域出台不同类型的文件政策, 我国的计算机应用方面已经有40 多年的历史, 但是电子商务仅仅诞生了10 多年, 想要让目前的电子商务得到更多的发展, 还需要更多的努力和坚持。我们国家的电子商务经济的发展史中, 最不可不提的就是阿里巴巴和马云, 马云对我国的电子商务的发展起到巨大的推动作用。直到今天, 只要有钱, 我们就可以在淘宝网上买到任何一件允许买到的物品。我国的市场经济经过了漫长的发展之后, 电子商务在短短的十几年的时间内, 就要超越传统经济, 取代主导地位, 但是正如马云所说的一句话, “未来中国经济的发展, 是由互联网经济和传统经济相结合的, 两者不能分开。”随着我国在国际上的地位的提高, 现代企业电子商务还会继续向前快速发展。
2.现代企业电子商务所面临的挑战
现代企业电子商务所面临的挑战有很多, 传统经济经过了漫长的岁月已经被模式化, 社会以及政府对传统经济已经有了较多的规范, 但是电子商务出现和发展的时间较短, 还有很多的问题没有得到妥善的解决。电子商务对于人们来说, 最密切的联系就是网上购物和交易。信誉、物流、税收、安全、电子支付等一系列的挑战出现, 企业和国家都对相应的挑战提出较为正确的解决方案。国家为了能够解决信誉问题, 提出了很多的相关政策, 经营性ICP备案、网上交易保障中心等很多的信誉担保相继出现。随着我国电子商务飞速的发展, 开始带动我国物流行业的兴起, 短短的几年, 就有很多的快递公司出现, 配合电子商务的发展, 这些都是电子商务在快速发展的过程中应该经历的一些挑战, 同时也带来了很多的机遇。不管电子商务今后该怎样发展, 不能忽视网络安全的重要性。在互联网用户的心中, 体验的不仅仅是电子商务本身的技术, 还要享受在电子商务中实际运用的快感, 所以想要电子商务能够有更多的用户, 就需要用户得到最起码的信任, 用户知道电子商务这种虚拟世界是安全的。电子商务每年都会有新的改变, 将每一个挑战都作为自身发展的机遇, 并牢牢的把握住。
二、现代企业电子商务的竞争策略
1.电子商务和现代企业管理之间的关系
在当前的中国, 互联网快速的占领了中国市场, 互联网用虚拟的商业行为进行交易, 同时也在改变世界, 电子商务的快速发展, 强势的改变了企业的运营模式, 产生了一批以电子商务为中心的企业。随着互联网时代的到来, 传统经济受到了严重的挑战, 面临着新的市场经济的竞争规则, 现代企业需要运用电子商务, 在激烈的市场竞争中获得竞争优势。能够很好的帮助企业在客户和企业之间构建良好的沟通桥梁。通过高效率的管理, 准确的把握客户信息, 进行市场定位等一系列的服务。电子商务不仅能够不断的加强用户的忠诚度, 还可以将企业的采购过程更加信息化和数据化, 提高了企业与供应商之间的默契度和企业本身的管理效率。从而得到双赢。大力的开展电子商务业务, 能够明显的促进企业经营发展。电子虚拟网站, 电子交易平台, 电子广告媒体, 网上银行, 网上股票交易等等都是电子商务对企业新经营方式的改变。企业还可以通过网络对商业信息进行及时的获取, 并且能够时刻的和客户进行互动, 减少错误的发生。
2.电子商务在现代企业管理方面的创新开发
电子商务在现代企业中的广泛普及, 使电子商务能够对企业进行革新化的经营管理。现如今很多的企业开始对自身的经营运作模式进行创新和变革。企业学会用电子商务去管理自己的企业, 而且实践证明了电子商务能够促进企业管理模式创新。电子商务随着时代的发展和经济的快速增长, 已经越来越被企业所看重, 消费者的消费水平在逐年的提高, 就需要企业在每一年中都有新的发展战略, 这样企业才能跟上时代的步伐, 及时的适应市场。世界每一天都在变化, 政治, 经济, 文化, 社会环境等诸多的因素都在影响着世界格局, 企业为了能够在市场上站稳脚跟, 就需要不断的提高自身竞争力, 通过电子商务强化管理思想和补充管理方法。企业需要及时的快速的满足消费者的需求, 企业之间就需要共享某些信息和资源。现代信息技术在制造领域方面的广泛应用, 让越来越多的企业在生产周期上大幅度的减少, 进而提高了生产效率。企业通过电子商务能够快捷迅速的进行市场反应, 现如今的消费者的要求也在不断的提高, 产品的多样化, 产品的定制化, 在生产的过程中某些企业是很难全面快速适应消费者的需求。由此看来, 传统经济很难独立的在市场上进行竞争, 只有将传统经济和互联网经济相互结合起来, 才能在未来的经济体制中占有一席之地。
3.现代企业电子商务新竞争战略的制定
电子商务网络的覆盖面积十分广阔, 从国际互联网的建立, 到自身每个企业内部网络的建立, 都是电子商务的范围。电子商务在现如今经济增长中占有越来越大的比重, 电子商务在世界经济体制中的作用越来越大, 不断的给不同的企业带来机遇, 同时也有很多的挑战, 为了迎合现代网络产业的盛行, 跟上时代的脚步, 企业需要尽快的制定属于适合自身的电子商务策略, 更加长远的思考企业的每一步发展, 如何让企业更良好的生存下去。企业制定新的电子商务策略, 需要遵循一些原则, 才能将策略作用发挥到最大。因为电子商务并不是万能的, 只有企业真正的意识到电子商务的强大并且很好的运用它, 才能在全球经济市场的角度上思考企业的未来走向。建立电子商务战略, 最主要的核心就是重新构建企业的战略价值流, 价值流的概念覆盖了很多的方面, 不仅仅是指企业的内部, 而且还包括企业的外部, 企业的价值流将企业的每一个步骤都涵盖进去, 只有精心的重新构建价值流, 才能从根本上实现企业的变革。电子商务的出现, 使不同类型的公司紧紧地联系在一起, 增加了合作的机会, 企业间的资源开始共享, 面对不同的市场, 将不同的企业组合在一起共同占有和开发。合作不仅能够实现企业间的资源共享和风险共担, 还会让企业实现共同发展。
4.现代企业逐渐向电子商务进行转变
新的网络时代已经逐渐的侵占我们的世界, 越来越多的企业开始运用电子商务完善或者改变其核心工作流程, 将自身的管理模式和电子商务相互结合, 形成一套完整的管理模式。企业的业务和公司员工, 消费者还有相互合作的企业共同的联系在一起, 使电子商务更具有规模化。企业如果想将电子商务真正的做强做大, 就需要每一个环节的相互连接, 企业在日常的经营中, 要实现企业内部的局域网络, 每个部门的资源信息共享, 通过企业内部的局域网络会使信息处理的更加及时, 市场出现的不明状况能更加明了快捷的了解并加以解决。电子商务的普及, 会使各个企业间的联系增多, 逐渐的实现了企业之间的某些资源共享。企业生产销售以及售后等都有相应的联系和沟通, 这样会使自身企业的知名度大大增加, 不断开拓新的业务。
三、现代企业电子商务的运作模式分析
1.电子商务网络型组织及其组织特征分析
电子商务网络型组织是一种信息的收集和储存, 包含了经济学, 社会学等多个学科的组织形式。不仅减少了市场信息的错误率, 还积极地改变了组织成员所处的角色与位置。电子商务实现了经济控制, 市场交易的性质和发展的方向都会受到电子商务的控制, 网络型的组织形式, 将企业内部和外部连接起来, 能够很好的调整企业在市场经济中的位置。电子商务网络化让更多的功能集中在同一个商业模式中, 运用最优化的手段, 利用最科学的管理方式, 将企业每一个环节都进行最合理的调整, 使企业处于一个和谐的状态。在企业的采购与供应环节, 电子商务极大的减少了成本, 进而增加企业收益。
2.电子商务模式的多元化
随着市场经济的发展, 可以明显的看出, 如果一个企业仅仅具有单一的产品或者技术是很难在市场中占有很高地位的, 同时企业还面临着巨大的生存危险, 只有企业具有多种优势的时候, 才能在快速发展的社会环境中生存下去。一个优秀的企业, 需要多种经营模式组合形成新的经营模式, 合理的运用在自身的企业中, 慢慢的形成自己的风格, 成功的商业模式才会带领整个企业收益发展。电子商务经过十几年的飞速发展, 已经开始步入多元化的经营状态, 并且还在不断的完善之中。社会环境在不断的变化, 竞争对手也在不断的发起挑战, 只有多元化的经营模式才能更好地适应市场经济, 成为企业最核心的发展动力。提高综合的竞争优势, 能够很好的带动自身企业和合作企业, 只有将不同有优势的方面组合在一起, 才能发挥最大的效果。增强企业自身对市场风险的抵抗能力。
3.企业的全方位电子商务运作系统
电子商务正在创造一个全球范围内的经济网络, 能够改变人们对传统经济的认识, 从而创造出越来越多的经营模式。企业的运作系统也开始进行变革, 电子商务的发展使企业成本有效降低, 节省更多的时间, 创造更多的收益。B2B让电子商务真正的进入了企业中去, 为更多的企业创造财富。企业电子商务不仅仅着眼于企业本身, 还放眼于消费者和其他企业, 现代企业想要长久的生存下去, 需要不断的提高消费者的服务质量, 并且与之同时要降低企业成本, 才能最大限度的获得效益。供应链管理也是未来企业管理中的重点, 供应链上的优势也是企业的核心竞争力, 为了能够满足更多的消费者需求, 所以企业供应链的目标就是消费者, 从而改善企业和消费者之间的关系, CRM就是一种体现企业和消费者之间和谐良好关系的能力。CRM不断的收集消费者的信息, 进而更大程度的连接企业和消费者之间的联系。不仅提高了企业工作效率, 还能进一步的开拓市场, 增加新的用户, 又能保留旧的客户。一切工作都以消费者为核心, 进行企业客户管理。
总而言之, 现代企业需要电子商务的结合, 电子商务能够让企业更加的灵活和信息共享, 能够及时快速的适应市场变化。在本文中, 明确的说明了电子商务在企业中的重要性, 未来的中国市场经济中, 电子商务是不可或缺的组成部分, 但是电子商务的运用并不能一蹴而就, 需要一个过程, 企业最终的目标就是让消费者满意, 所以将消费者的需求放在第一位就会使企业更好的生存, 结合电子商务才能更好的发展。
参考文献
[1]梁新弘.现代企业电子商务竞争策略及运作管理.天津财经大学, 2001, 05.
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