项目管理的最佳

项目管理的最佳（共12篇）

项目管理的最佳 篇1

1 项目管理的最佳实践

1.1 分享波音公司的一则项目管理实践

1981年7月的波音正面临艰难的抉择, 一直游说联邦航空管理局制造两个而不是三个驾驶舱的宽体飞机的提案最终被许可, 此时距离新飞机767按期出厂仅剩13个月, 问题是最初3个驾驶舱的设计, 已有一定数量的飞机正处于生产的关键阶段, 交货期是严肃的, 座舱模型必须转换且可能会因此造成重大的拖延, 如何进行才是最佳途径呢?1981年8月, 成立专门任务组决定最佳修改方案, 小组直接向总经理报告。任务组从以下方面开展工作:

(1) 通过对项目进度、成本等多方面的权衡评估, 决定将前30架处于较早生产阶段的飞机改装, 后续飞机按新设计执行。

(2) 第一时间告知用户变化需要额外的时间和成本, 以及为用户带来的优势, 并得到用户认可。

(3) 论证改装方案, 最终确定改装在飞机撤离生产线后进行而不是生产过程中进行, 首要解决下线飞机停机安排, 并建立进度计划和独立生产程序。

通过波音有效的项目管理实践, 1982年8月, 第一架包括310万个零件的767飞机按计划出厂, 只有少数几架推迟1个月出厂。

1.2 公司的一则项目管理实践

第一批项目首台钻机进入组装调试阶段, 外方从HSE以及使用经验的角度考虑, 要求对固控区域进行两项重大的更改, 此时外方的要求, 对于公司来说感受到了项目运作的风险和压力, 从客户需求出发, 项目组通过集中决策、论证技术方案, 与外方协商沟通, 决定着手调整, 虽然时间和成本显著增加, 但最终的效果美观、规范, 客户满意。

1.3 比较两公司的项目管理实践

通过以上两例不同公司的项目管理实践, 我们深切的感受到项目管理在公司所发挥的重大作用, 也不难发现一些共性和差异。

共性:两家公司运用项目管理的方法, 通过项目决策、积极沟通, 探寻公司获得竞争优势和利益最大化的途径。

差异:更改提出的发起人不同, 波音公司是自身, 我公司是客户;最终获得效果不同, 波音按期交付、我公司交付滞后。同样运用了项目管理, 但差异令人深思, 彼得·德鲁克曾说, 管理就是自主的为组织做贡献, 波音并行工程的恰当实施, 有效消减了不利影响。

1.4 什么是项目管理的最佳实践

项目管理在公司运营并不陌生, 它为公司提供手段以达到质量标准, 不是孤立存在的, 而是与公司质量体系、生产经营、组织行为的目标是融合的、一致的、相辅相成的。随着项目管理的不断运用, 最佳实践的定义也在不断演进, 我理解的公司项目管理的最佳实践定义是:不断完善符合公司发展战略的项目管理体系, 满足各相关方需求的, 全员认同的、起作用的、效果好的项目实践;既能为公司规避风险, 又能获得竞争优势和利益最大化的实践。

1.5 认识项目管理的最佳实践

第一步, 为什么要获取最佳实践?持续改进、满足用户;赢得新业务, 保持公司可持续发展。

第二步, 最佳实践落脚点放在哪?放在影响项目成功的因素。考量项目是否成功主要四个因素:交货期是否满足、成本是否有效控制、产品质量是否可靠、客户是否认可。

第三步, 确定最佳实践的深度。公司全范围的学习建立并运用项目管理体系, 宏观和微观有机的结合, 也就是决策层、执行层、操作层的统一。

第四步, 确定最佳实践的推动因素。用户需求、项目需要, 企业持续发展的需要。

2 公司项目管理实践

2.1 项目特点

(1) 项目本身越来越全球化。

(2) 设计理念新、技术要求高, 制造遵循国际化、专业化, 配套多元化、档次高, 成熟的钻机交流变频技术加之便捷的移运方式和环保理念, 接近同类国际行业标杆。

(3) 交货周期短、客户质量期望高, 对公司管理是新考验。

2.2 优劣分析

2.2.1 分析从两方面着手

公司性质怎样:公司作为装备研发制造型企业, 具备成熟的质量管理体系和组织框架, 项目管理是依托矩阵型组织, 订单驱动、带有项目运行。某种程度上讲, 项目运行属弱矩阵, 主导依靠生产拉动, 关键的项目活动与企业生产经营活动契合度不高, 未能充分发挥作用, 进而产生项目管理就是与外方沟通的单一想法。

公司项目管理演进历程怎样:随着项目的正式启动, 项目办公室应运而生。公司总经理授权项目经理、组建项目办公室, 旨在确保项目顺利运行。伴随项目的深入, 公司对项目办公室战略化发展的思路逐渐清晰, 需要项目管理专业化。从项目办公室到项目管理部, 期望成为涵盖项目管理职能并融合客户的一个部门, 依托企业组织机构, 形成公司横向、纵向工作流。项目管理部门发挥沟通桥梁作用, 通过各种方式支持项目经理, 进行集中协调管理。

2.2.2 优、劣分析

2.3 项目困扰

2.4 项目得与失

3 探索公司项目管理的最佳实践——完善公司的项目管理体系

公司项目管理处在成长期, 需要项目管理从“懵懂”走向“成熟”, 最终走向“出色”。笔者理解的成熟的项目管理是:采用标准和高成功率的方法实施项目管理。出色的项目管理是:组织创造良好的环境, 使项目管理不断成功, 这种成功是以公司和客户双重利益的最大化为衡量标准。需要公司有一个完善项目管理体系的愿景, 促使项目管理与组织内其他业务共同发展。尝试探索以下方面。

(1) 优化项目管理战略计划

从6方面考虑战略计划:管理层的支持 (不仅是高层管理者) 、全员认同项目管理、项目管理文化与企业文化有机融合、整合的流程 (项目管理与其他领域流程的整合, 是实现卓越的关键) 、卓越的项目管理行为、持续地培训和教育。

(2) 项目管理观念深入人心

项目管理是一种“行为艺术”, 核心是人而不是技术, 人是项目管理的实践者。项目管理大师詹姆斯·刘易斯说过, 项目管理是人做的, 关键路径进度表或甘特图仅是管理工具, 从来没有哪个项目的失败是因为项目经理或者其团队画不好一张关键路径进度表;相反, 太多的项目中的重大挫折是因为“人的问题”引发的。全员理解、运用项目管理的方法, 像全员清楚质量方针、质量目标一样, 清楚业务范围内的项目管理目标, 以项目结果为导向, 形成主动高效、团队合作的项目管理氛围。

(3) 清晰项目管理定位和职责

让项目管理部的管理定位成为公司项目运行的核心。采用同一方法在每一部门构造项目, 包括范围、职责、风险和里程碑, 使得项目管理部与各部门的紧密互动和有效运行, 引领各部门对项目提供支持和贡献, 实现项目目标。

(4) 项目管理团队建设

项目经理是项目管理的灵魂, 团队建设是提升项目管理能力的前提。项目管理团队成员, 需要在紧张的时间压力下密切合作3~5年, 我认为高效的管理团队建设着眼于:项目目标与团队成员职业目标一致;发挥语言优势, 有效沟通;培育责任心、提倡合作和创新;解决冲突、相互激励、提升士气。

(5) 借鉴项目管理知识体系指南, 完善项目管理五大过程组

项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动, 以满足项目的要求, 通过合理运用与整合五大过程组来实现。五大过程组, 即:启动、规划、执行、监控、收尾。通常需要:识别需求、处理需要;平衡相互竞争的项目制约因素, 诸如质量、进度、成本、资源、风险等。我们可借鉴PMI (项目管理协会) 发布的PMBOK指南, 通过结构化方法管理项目, 规范的思考过程去完成工作。

(6) 探索项目时间管理

交货期管理已成为公司参与竞争的重要尺度, 应纳入项目时间管理的核心, 从时间、流程的角度, 优化项目时间管理, 不断实践产品交付客户的管理过程和方法, 使公司鲜明的“拉动式”交货流程得到全员认同、组织高效、执行顺畅, 以期解决项目长期困扰。

(7) 项目管理的重要机制和持续改进

管理项目的重要机制是:可靠的状态和问题报告、变更管理过程;持续改进重点放在:持续地交流和更新项目计划、维护项目问题表、定期审核项目流程并改进、项目总结等。

4 结语

项目管理是为创造独特的产品或服务而进行的临时性工作, 临时性并不一定意味着持续时间短, 约瑟夫·朱兰博士曾这样描述, “项目就是在已确定好的时间内解决问题”, 需要构建符合公司实际的项目管理体系, 而不是简单的生搬硬套项目管理体系要素, 实践中发现问题、解决问题, 不断摸索最佳实践。

通过项目实践可以创造:一种产品、一种能力, 甚至是一种文化, 为公司带来竞争性优势和管理提升。

参考文献

[1] (美) 项目管理协会.项目管理知识体系指南 (第4版) [M].电子工业出版社, 2009 (4) .

[2] (美) 科兹纳.项目管理最佳实践方法:达成全球卓越表现[M].电子工业出版社, 2007 (6) .

[3] (美) 科兹纳.项目管理:计划、进度和控制的系统方法 (第7版) [M].电子工业出版社, 2002 (9) .

项目管理的最佳 篇2

通用汽车和万科的秘诀

在寻找最可信赖的方式之前，让我们先来看两个人才管理的“最佳实践”。

德鲁克曾在通用汽车内部研究管理课题。通过考察，他发现了通用汽车拥有众多人才的秘诀：慎重其事。斯隆本人几乎把大半的时间用于人事问题，在他的记事本上，有某一年份143个人事决策的备忘录，没有其他任何事情在他的时间表里占到这么大的分量。斯隆虽然在高管会议上积极参与策略讨论，却总把主导权交给专家们，但是一谈到人事的问题，主导的一定是他本人。通用汽车的高管会议多半时间也是花在人事问题的讨论上，而非公司政策的研究。有一次，会议针对基层员工工作和职务分派的问题讨论了好几个小时，令德鲁克颇为不解。对此，斯隆的解释是：“公司给我这么优厚的待遇，就是要我做重大决策，而且不要发生失误。请你告诉我，哪些决策比人的管理更重要呢?”

万科是房地产企业。房地产项目周期非常长，一般需要5年左右，因此人才队伍很难像其他行业如制造业那样迅速复制和膨胀，而万科不仅满足了自身的人才需求，还在客观上成为同行的人才“黄埔军校”。是什么原因使得万科在如此高速的发展中，职业的管理者源源不断地涌现?

万科的秘诀可以用“50”和“500”两个数字来概括。每年，在集团人力资源部的牵头下，根据员工的业绩和上级主管的推荐和人力资源部的审核，万科会从一线挑选出一个具有上升潜质的管理后备队伍，这个队伍包括两部分，一部分是从基层上升到中层的大概500人，一部分是从中层上升到高层的大概50人。

对于500人，万科采取问卷评估与反馈、职业发展对话等方式，对员工的能力有一定的了解，并制定针对性的发展计划，如轮岗、双向交流等。对于50人，万科通过360度访谈、领导力发展中心以及其他培养方式等，在对其能力加以了解的同时，也发展了其能力。在领导力发展中心实施期间，公司总经理、主管人力资源的副总经理等都会到现场，考察这些管理者的特点、能力所长、需要改进的地方等等。

更为重要的是，在这些潜力人员晋升到更高的岗位之前，公司有较多的时间来考察他们，员工也能得到大量的实践机会，因此，公司很容易找出那些一贯业绩优异，且确有管理能力的人选，在公司用人之际，予以任命。通过“50” 和“500”两个数字的持续滚动，万科实现了管理人才梯队的延续和扩张。

最可信赖的方式

通用汽车和万科的案例告诉我们，管理人员选拔最可信赖的方式，或许就是在实践中发现、培养未来的管理者。这种方法或许没有像招聘面试中的那样需要当机立断，也没有什么神来之笔，相反，它需要漫长、持续、稳定、艰苦的努力，但是由于它依赖的是一贯的业绩和可靠的行为，因此是最值得信赖的。

不仅是通用汽车和万科，在无数优秀企业，我们都看到了类似的情况。如宝洁，公司总裁在每个周末都会在自家的后花园与公司的人力资源负责人就全球的经理人队伍进行详细的探讨。海尔“赛马不相马，人人是人才”的机制也在业内广为流传，这种培养管理者的机制使海尔获得了无可比拟的人才优势。

是不是说外部招聘就不可取了呢?实际上，任何快速发展的公司都需要在内部培养相当数量的管理者，以满足业务增长对管理人才的需求，同样，任何公司在特定时期都需要招聘空降兵，以满足其特定需要并改善人员结构。因此，在招聘中准确识人的能力和在实践中考察人的方式，都是不可或缺的，任何企业都应该同时善用这些方式，而不能顾此失彼，否则就会造成长短不兼顾的局面。但是，从获得长远的人才竞争优势而言，显然前者更为重要。因为过于依赖空降兵，往往是公司灾难的开始。

止痒频谱仪　夏季代理的最佳项目 篇3

适用于蚊子、跳蚤、蟑螂、蜜蜂等昆虫叮咬造成的疼痛、刺痒以及其它不明原因导致的局部皮肤瘙痒。可避免因疼痛、刺痒抓破肌肤而导致皮肤感染化脓、淋巴结肿大、发炎，形成疤痕并影响容貌。

功能：①30秒内立即止痒；②对红肿斑能加快消肿；③对一般炎症可消炎（皮肤抓破或小面积意外划伤）。

使用方法：开启电源开关，将止痒频谱仪的发射口紧贴被蚊子叮咬处，约15-30秒钟，或有灼热感时关闭开关。此时皮肤内的细菌病毒已被抑制或杀灭，刺痒感随即消失，皮肤红肿也将较快消退。若包块较大，可以反复使用，直至刺痒感消失。

注意事项：六个月以下的婴儿使用时，每次照射时间不要超过10秒钟；为了节省电能，使用完毕请立即关闭电源；发光微弱时，请更换电池，否则会影响使用效果。

项目管理的最佳 篇4

项目的定义:在一定时间、成本和绩效约束下完成的一次活动。电梯的安装工程万全符合这样的定义:合同约定了完工期限即有确定的开始和结束日期;有经费的限制, 需要将安装工程费用控制在预算成本之内;合同约定了可交付成果的性能和规格;需要消耗资源等。

二、项目管理的组织和人员

一个典型的电梯安装工程项目团队至少包括项目经理、项目协调员、销售代表。明确项目团队成员工作职责, 是项目顺利开展的前提条件。

1、项目经理所负责的工作应该包括:

阅读标书了解条件、条款和规格;提供工地进度计划信息、审核土建图并提供技术支持;审核安装预算;审核合同中将影响发运、仓储和安装的条件和条款;准备工地进度计划, 以确定客户批准的完工日期;查看工地同客户联系存在的问题及处理方案;发运确认;调配安装调试人员进驻工地并监督评估其工作质量和进度;确认工地风险。通过合同跟踪会制定联络和行动方案, 每周更新工地进度表并递交给客户;负责工地缺漏物料的申请报告;联系完成政府验收;协调收款;记录存档并联系客户关于所有延期事项;同维修协调进行维修移交联合检查;跟踪所有缺漏物料申请;协调所有同财务及维修的联系工作;连同项目经理和财务对项目进行重估并为财务关闭做准备;协助准备移交文件夹;在项目经理和财务部门之间协调财务关闭工作在完整的移交文件夹中提供全部必须资料。 (例如:更新的布线图、政府验收合格证及客户签字的最终接受) ;准备项目报告, 陈述经验教训。

2、协调员的工作至少包括:

阅读标书以清楚地了解条件、条款和规格;准备投标前工作计划时间表、设备规格汇总表、成本预算、估价等必要投标资质文件;确认发运日期、协调投标审核工作、进行风险分析;确认亏损预提;与合同管理中心合作, 进行评审;确保布置图及时完成;同项目经理及销售员协调, 确保所有客户批复及时反馈;同工厂协调跟踪发运计划;同项目经理及其它相关部门进行合同跟踪会;协助跟踪缺漏物料的申请报告;连同项目经理及所有相关部门进行合同跟踪会;协助项目经理进行额外订单预算;连同项目经理和财务对项目进行重估并为财务关闭做准备;协助准备移交文件夹;在项目经理和财务部门之间协调财务关闭工作。

3、销售代表所需要完成的工作有:

取得标书和建筑物土建图;同客户沟通、呈递给客户问题解答或澄清信函;阅读商务条款;呈递偏离条款给合同管理部预评审;确保偏离符合投标技术范围/条款和条件;收集整理投标文件并递交标书;与客户进行价格、条款和条件的谈判;准备询标答卷;准备合同文件;递交合同评审文件;递交需客户审核批准的所有文件和资料, 图纸, 确保全部呈递信函客户批复及时反馈;联系客户确立发运日期;收齐安装定金。

三、项目的范围管理

标准合同明确规定了项目的标准合同范围;对于非标准的设备规格、功能、供货时间的范围由项目协调员定义核实、非标准的安装则由项目经理进行定义核实。

项目经理需要确保安装过程在合同约定的范围之内, 对于客户提出的变更或项目经理发现的范围变更通过工地函件的形式由客户确认变更内容, 由项目经理提交项目协调员送交相关部门审核确认成本工期的变化, 由销售代表协调与业主签订合同补充协议。

四、项目的时间管理

对于电梯设备安装项目其标准项目活动的定义往往由公司安装部统一定制并排序, 对于一些有特殊要求的项目活动则由项目经理确定活动内容和最佳的工程切入、切出点。

总的项目进度计划由项目经理在项目协调员的协调帮助下统一制定。重要的是确定好项目的几个重要里程碑 (可交付成果) 。综合考虑电梯项目的特点, 电梯项目的可交付成果通常包括:产成、到货、机械安装、电气调试、整体验收等。

由项目协调员通过每周的合同跟踪会协调公司内部的进度;由项目经理通过定期的客户或总包方组织的协调会协调外施工方配合的安装进度;依据客户变更和项目的实际情况及时向业主反馈任何有可能影响项目进度的问题并及时调整项目资源满足项目进度的变化要求。

五、项目质量管理

GB7588/GB10060和企业的相关质量验收标准的项目质量保证的重要规范。由于电梯的质量主要反映在产品质量和安装质量两部分上, 对于产品质量主要依靠工厂的质量部通过全面生产维护、质量诊断程序等手段控制。对于工地现场反映的产品质量缺陷通过“缺陷报告”反馈给工厂, 由项目协调员跟踪处理过程并最终保证在项目移交前完成整改纠正;对于安装过程主要通过项目现场的质量保证体系安装过程控制来保证、通过移交前的整机验收来最终检验。

主要在安装过程中控制即在安装的各道工序中控制确保任何一个有缺陷的步骤不要遗留到下一个工序。建立质量逐级把关制度, 由安装进行自检、项目安装主管进行初检、质量经理进行工序抽检。质量缺陷由项目质量经理确认并指导项目安装主管改进纠正。

六、项目沟通管理

项目安装移交完毕时由项目经理确认工程进度的完结、支出费用的预提;由项目管理助理协助项目经理和项目协调员确认合同关闭;由项目协调员汇总合同执行报告并配合项目经理完成项目的综合评价。

物业管理的介入最佳时机 篇5

摘 要：本文论述了物业管理前期介入意义和对后期物业管理服务工作的影响，不同的介入时间会对后期的物业管理产生不同的影响。确定物业管业管理介入开发的时机是本文重点论述的内容。

关键词：物业管理前期介入 现实意义 时机选择

所谓物业管理前期介入，即开发商通过招标或邀请物业管理公司，使其在正式接管物业之前，从物业管理和运作角度为房地产设计、施工、竣工、验收、接管等方面提出专业性、建设性意见，并配合监理公司对工程质量进行监督，以保证设计的合理、施工质量的提高，为以后的管理打下良好的基础。一般认为，物业管理是房地产开发经营的后续工作，为了对物业实施有效管理，以保证物业正常使用和发挥功能，物业管理企业需要前期介入。目前我市一些富有远见的开发商虽已开始尝试对物业项目实施前期介入管理，但大多数的前期介入都是在入住前半年左右进入的，且主要是就建筑安装的后期工作提出一些建议，为接管验收做前期准备，因而介入管理在深度和广度上都存在一定的缺陷，难以解决开发商给物业管理带来的许多问题。

1. 物业管理前期介入的现实意义

在房地产开发建设、营销、消费使用的全过程中，物业管理起着至关重要的作用。我国的房地产开发经过多年的发展，从以抓建设为主的生产导向阶段，以抓促销为主的销售导向阶段，已经发展到现代房地产开发的营销导向阶段，开发商们开始根据市场需要和用户呼声确定开发战略，对物业管理公司的要求不再停留在搞好后期管理服务上，还希望借助物管公司熟悉掌握住户需求变化和物业使用管理的专业优势前期介入开发阶段，共同参与物业的规划、设计、施工、验收等工作，保证物业建设的设计合理和质量良好，使得开发出的物业能够最贴近住户需求。物业管理前期介入，也能让消费者真切感受到房地产开发商对物业管理的重视。目前消费者的物业管理意识已经有了很大的提高，据专家评估，物业管理因素可以占到楼宇价格的20%―30%。

2. 物业管理前期介入开发的时机分析

根据前期介入阶段的不同，它可分为早、中、晚三类。早期介入是指物业管理公司在项目可行性研究阶段即开始介入;中期介入则是在项目施工阶段开始;在工程基本结束、准备竣工验收和接管验收时介入看作为晚期介入。

2.1物业管理早期介入。

物业管理的早期介入是在物业项目刚刚立项，进行可行性研究时介入的。从项目设计开始提前介入，参与物业建设项目的优化设计，对物业实施超前管理，为完善物业建设提出建设性意见，避免物业建成后的使用和管理问题。

2.1.1完善基本配套设施的设计。

物业管理企业介入住宅小区的设计，应完善幼儿园、学校、商场、邮电、交通、娱乐场所、餐饮等基本的配套设施的设计。如写字楼，要考虑停车场、会议室、商务中心等配套。

2.1.2完善水电设备安装设计。

楼宇的机电设备在安装设计时，要考虑到将来检查、维修的方便，避免遗留隐患;电路设计不仅要考虑当前线路的负载能力，还应考虑未来一个时期电器负荷增加的需要;管路、线路铺设应不影响室内外的美观，其有关资料应保存完好。住房设计应考虑空调、煤气、热水器、抽油烟机、洗衣机及其他大型家用电器安装或安放及其进排水、废气排放管道的适当位置等。

2.1.3完善消防设施的设计。

在建筑设计中，消防设施设计是有严格要求的，自动灭火器及灭火器材的位置、自动报警器的位置、扶梯、安全出口、灭火通道等设计都应有利于防灾、灭灾。

2.1.4完善环保设施及设备、绿地、园林的规划设计。

工业物业的“三废”的处理、住宅和商业物业污水的处理，是物业设计必须考虑的。工业和住宅物业要考虑绿地、园林的规划设计。在现代物业设计中，还应考虑垃圾的收集、存放、处理问题。

由此可见，前期介入可以从业主和管理者的角度参与规划设计方案的讨论，完善设计细节，提出一些合理的建议，使物业的功能设计更有利于日后的使用和管理，可以有效避免因设计的缺陷或不足而给业主使用和物业管理带来的麻烦。[1]

2.2物业管理的中期介入。

2.2.1在项目的施工阶段。

开发商的主要精力更多放在工程进度、资金筹措和促销推广上，尽管从开发商的本意来说，总是希望能保证工程质量，使所建物业达到优良乃至优质工程的目标，但往往由于人力、技术、精力等方面的原因忽视了对工程质量的全面监控。虽然我国已经实行工程监理制度，但是监理不是物业建成之后使用维护的参与者，所以从使用方便的角度来说，监理很难发现施工中存在的问题，比如：现在的物业建设，特别是高层物业建设，其结构、管线等十分复杂，安装、施工工程中，粗心大意或随心所欲都可能给设施、设备的使用带来极大的困难，甚至导致极大的浪费，特别是在目前房地产的施工安装单位尚不很了解和重视物业管理工作的情况下，某些作业者很可能为方便自己工作，而不是从有利于业主使用角度去安装施工，从而给入住后的物业管理带来诸多难以解决的问题。物业管理企业可根据以往的物业管理经验，总结物业在使用过程中常暴露的各种工程质量问题，通过参与施工监理，加强监理的`力度，尽可能把施工质量问题消灭在建造过程中，消除隐患，确保物业的工程质量。同时，物业管理企业参与物业建造过程的质量监理，可以提高物业验收工作质量，缩短验收时间，使验收不至于成为“走过场”的程序，也为以后接管物业打下良好的基础。

2.2.2在项目设备安装阶段。

有的开发、设计单位在物业配套机电设备的选购、施工中往往留下华而不实或考虑不周之处，造成可维护性不足，特别是在接管验收阶段，开发商往往只注重物业整体的交付使用，而很少考虑到物业公司接管后细微全面的需要，给物业建成后的使用维护带来诸多不便，也对物业管理单位顺利、及时地为业主提供良好的管理服务带来影响。有物业管理公司提前介入后，发展商可以得到物业管理公司的紧密配合，从而专心开发建设。物业管理公司可以根据物业管理的技术规范要求，对接管的物业从使用功能上严格把关，就日常管理维护工作中可能出现的问题直接与建筑安装单位交涉，监督并促使其解决发现的问题，避免扯皮推诿的发生。特别是能够及时指出安装调试过程中给排水、电力照明、通讯、暖通、气体动力、供电、防震防雷、电梯、消防等各个设备系统中所存在的问题，促使开发商引起高度重视并要求承建单位限期解决，确保各项设备设施在投入使用前就能正常运行。其机电设备管理人员可以提前熟悉相应设备的操作、管理和维护，同时严格按照国家建设部颁布的《房屋接管验收标准》做好接管验收工作。同时，由于有了提前介入，物业管理单位对物业的总体规划布局、结构和管线布置、设备设施能基本做到心中有数，对物业可能出现的隐患了如指掌;所发现的问题在施工安装方尚未退场之前即已解决，既节省费用，又大大缩短物业开发、经营和使用之间的过渡期。[2]

2.3在工程基本结束、准备竣工验收和接管验收时介入。

此时，物业的建设已经基本完成，物业公司的介入对物业本身品质的提升已无任何帮助。物业公司的任务就是帮助开发商进行物业的销售，总的来说，物业公司的作用体现在以下两点：

2.3.1有利于促进物业的销售。

先进的物业管理和服务工作无疑是对购房者消费心态的满足与保证。物业管理前期介入将工作重点放在营造出一种富有特色的企业文化上，树立物业品牌。同时，大力宣传该物业的独到之处，对该物业的优质服务水准及价格与价值相符的收费标准，从而吸引更多的消费者前来购置物业，并可以使产权人的房产得到增值。

2.3.2有利于物业管理公司的准备工作。

物业管理前期介入可以使物业管理公司提前熟悉楼宇中各种设备和线路，收集、掌握房屋及公用设施设备的第一手资料，建立原始档案，为以后顺利管理带来便利。此外，在对物业实体实施管理之前还可以进行服务方案的设计，制定相应的管理细则，并进行人员的招聘和培训等，实施入住前的宣传与教育。[3]

3. 结语

通过以上的分析可知，物业管理公司的前期介入确实非常重要、非常关键。从科学角度分析，物业管理公司的介入应越早越好。物业管理公司越早介入，开发商损失越少，业主得利越多，物业管理公司的管理基础将会越扎实，楼盘的保值、升值将会更有保障。因此，笔者认为，物业管理的最佳介入时机是项目处于可行性研究之时。

参考文献：

[1]阮文勤.试论物业管理前期介入[J].福建商业高等专科学校学报，，(2)：19-20.

[2]张惠芸.试论物业管理前期介入[J].天津职业院校联合学报，(5);134-136.

打造最佳财富管理银行 篇6

身为一名爱好高尔夫的银行家，叶迪奇显然不仅仅对赛事兴致盎然。“目前我们零售业务收入在总收入的占比达到20％的目标已经实现。”在接受本刊记者采访时，叶迪奇透露了这一最新数据。面对国内市场旺盛的财富管理需求，他定下的目标是：把交行打造为国内最佳的财富管理银行。

差异化服务策略

《理财周刊》：交行在零售业务中所实行的差异化服务策略，在中资银行内具有一定的代表性。您能谈一谈，交行如何在满足不同客户多方面的财务需求与实现银行利润之间达到平衡?

叶迪奇：交行目前拥有5000多万名客户，针对不同客户的需求，我们所实施的策略是分别开发出相应的品牌与服务内容。

比如针对大众金融的客户，我们设有“交银理财”的服务，这是一个一站式金融服务的平台。不仅综合了人工网点与网上银行、电话银行多个渠道，利用交行自身的业务优势，我们可以为客户提供基金、保险、理财产品等多种金融理财服务。在个人理财产品方面，交行的“基金超市”以及去年所推出的QDII澳元系列理财产品都取得了不错的市场反响。

目前，交行为中高端客户所提供的“沃德财富”品牌，针对资产在50万元以上的中高端客户交行则推出了“沃德财富”品牌，并且不断加大对这一财富管理品牌的投入。如在上海地区，交行上海分行在市区所有的中心支行网点都开设了沃德财富服务中心。与“交银理财”业务相比较，“沃德财富”不仅提供产品，更注重的是为客户打造综合的理财规划服务，我们不仅整合了全行最优的渠道、服务、产品等资源，也加强了客户经理的培养。据不完全统计，目前交行系统的客户经理已经达到了6000名。“沃德财富”侧重于一对一的服务，在客户经理的背后，我们提供了优秀的智囊团队作为支撑。智囊团队作为一个有力的后盾，提升了“沃德财富”管理的质量与效率。金融服务之外，“沃德财富”也着力于提高客户在其他领域所获得的便利。像我们所举行的高尔夫邀请赛就是一个很好的例子，我们希望打造的是一个不仅仅限于金融领域的“管家”。

在“沃德财富”现有客户的基础上，我们的私人银行业务也在积极的开展中。针对私人银行客户占比小、需求个性化的特点，交行希望通过更新的服务模式推动优秀财富管理银行的进程。

私人银行业务已起步

《理财周刊》：今年以来多家中外资银行都推出了私人银行业务，相比之下交行的私人银行业务显得较为低调，能介绍一下目前交行私人银行业务的发展情况吗?

叶迪奇：交行目前主要是从“沃德财富”客户中挖掘私人银行客户，“沃德财富”现有的客户数量为30万名，私人银行业务则适合金融资产更多的客户，我们现在设立的门槛为客户可投资的金融资产达到200万美元，但不限于本行的资产。

私人银行业务中心隶属于总行的个人金融部门。私人银行业务运行以来，已经在上海、北京、广州、深圳和杭州五个城市开展了服务。今年4月份，交行私人银行被《欧洲货币》杂志评为“2007年度中国内地最佳私人银行”。

《理财周刊》：国内大部分私人银行业务的门槛设置在100万元美元或是800万元人民币左右，交行对于客户200万元美元资产的要求是不是也体现了差异化的市场竞争策略?

叶迪奇：不完全是。与其他银行经营的私人银行业务模式所不同的是，交行在国内首家推出了“海外全权委托投资”服务，主要面向在海外已经有资产的私人银行客户提供服务。因此，我们设立的门槛高出100万美元，但不限于在交行的资产。

不少高端客户在海外拥有一部分资产，他们只需要与在香港的交银信托签订委托合同，就可以委托汇丰投资管理公司进行全球的投资组合。投资的市场会包括欧洲、美国等成熟市场和亚洲、中南美、拉丁美洲等一些新兴市场，投资的资产涵盖股票、债券和其他另类资产。在资产管理的过程中，将由交银信托对第三方机构的投资行为进行监督和监控，在平衡市场风险的同时达到客户资产保值增值的目标。

《理财周刊》：对于不拥有海外资产的客户，或是不愿意将资产进行全权委托的形式进行管理，交行私人银行如何提供个性化的服务?

项目管理的最佳 篇7

一、开展地方国库现金管理的可行性

(一) 库存高位积聚为开展地方国库现金管理奠定了基础

伴随着我国经济快速强劲的增长以及国库集中收付制度等财政管理体制改革的全面推进, 地方财政收入在实现大幅增长的同时, 大量国库现金盈余沉淀于国库账户, 且资金规模始终以较快的速度不断向上攀升。有些东部发达省份的国库现金月均余额已高达上千亿元, 即使在经济比较落后的西部省份, 其国库现金月均余额的最低值也在几十亿元。如甘肃省, 自2008年起, 国库现金各月月均余额均在100亿元以上, 因此从资金规模角度看, 稳定的库底沉淀资金为开展地方国库现金管理提供了可供操作的资金基础。

(二 ) 国库集中收 付改革为实现 地方国库现金管 理提供了有利条件

长期制约我国进行国库现金管理的障碍是传统预算管理模式下的各预算单位分账户管理, 而国库集中收付制度改革正是以国库单一账户体系为基础, 以国库集中收付为主要形式, 以现金余额的集中化管理为目标的改革。国库集中收付制度将预算单位分散闲置的现金集中到国库单一账户, 为地方国库现金管理提供了有利条件。

(三 ) 库存余额 变化相对规律 为地方国库现金 管理创造了操作空间

对比分析发现, 受税款缴库进度及财政预算支出安排等因素影响, 地方国库库存余额全年波动具有明显的规律性。通过对甘肃省省级国库2008年—2012年分月度库存余额序时排列分析, 国库库存余额一年内变化大致可分为四个阶段:第一阶段为1-3月, 国库库存处于全年的低点, 有一定波动幅度;第二阶段为4-9月, 从全年来看处于平稳期, 波动幅度不大, 库存始终处于较高位运行, 走势平稳;第三阶段为10-11月, 国库库存的最高点都基本处于这一阶段, 国库库存大起大落;第四阶段为12月, 由于在年终各级财政都突击用款, 支出规模大幅增加, 致使国库库存急剧下降, 接近全年的最低点。

(四) 国库电子化程度高为国库现金管理提供了技术保证

近年来, 国库电子化建设进程进一步加快, 人民银行各级国库部门充分利用现代化业务系统处理国库业务, 国库资金运转安全高效, 预算收支执行的效能明显提升。地方国库部门在会计核算、税收入库、库款支拨、资金汇划和报解等方面全部实现了电子化操作, 为国库现金管理提供了有力的技术保证。

二、开展地方国库现金运作管理面临的困难

(一) 缺乏相关法律法规的支持

我国现行国库管理体制属于委托管理型, 虽然立法赋予人民银行经理国库职责, 但是对于如何在经理国库过程中确保库存资金保值增值没有明确规定, 地方国库现金管理的目标、原则、方式以及相关部门职责和协调机制等缺乏制度保障与规范。因此, 有关地方国库现金管理的核心问题和操作规程, 如地方国库现金管理的决策与操作是集权还是分权, 是由地方政府自主操作, 还是由中央政府与地方政府相关部门共同操作, 地方国库现金具体实施的操作模式和可接受的风险收益指标等都尚无明确规定和要求。制度缺失成为影响地方国库现金管理运作的首要障碍。

(二) 影响货币政策的执行效果

地方国库现金管理的操作目标直指资金效益, 即在保证资金安全和支出需要的前提下, 最大程度的获取资金收益。开展国库现金管理进行投资, 会形成国库资金从中央银行向商业银行净流出, 基础货币数倍扩张, 必然产生扩张性的货币效应。当国家实行紧缩性货币政策时, 地方国库现金管理产生的扩张性效应必然抵消货币政策的紧缩效应, 与货币政策调控产生冲突。

(三) 预测国库现金流量存在难度

准确预测地方国库现金流量是实施有效现金管理的关键。由于国库现金收支受多种因素影响, 具有较大的不确定性, 如果没有事先预报, 国库现金管理操作将很难满足国库现金收支的实际要求。现金预测就是对现金收支流向、流量的预测和分析, 在此基础上确定一个库存最低警戒线, 以确保库款支出安全。现金流量分析既要对当地的税收情况有透彻的了解, 也要对财政支出的项目、进度、程序熟悉, 还要有科学的计量经济工具, 难度很大。

(四) 缺乏熨平国库现金流量波动的融资工具

根据中央国库现金管理规定, 为保证国库现金的安全, 国库现金管理存款银行在接受国库存款时, 必须提供可流通国债现券作为质押。因此, 优质足额的抵押品是决定地方国库现金管理能否开展的一个重要前提。而目前由于全国性商业银行分支机构普遍不持有记账式国债和央行票据, 地方性商业银行持有的可质押票据也极其有限, 加之地方政府没有发债权, 这使地方国库现金运作缺乏熨平国库现金流量波动的融资工具, 影响了地方所在金融机构参与地方国库现金管理的积极性。

三、相关建议

(一) 建立健全国库现金管理的法规制度

我国国库管理制度实行的是由人民银行经理国库的委托金库制。按照国家财政体制规定, 各级国库库款的支配权分别属于同级财政机关。开展地方国库现金管理工作, 必须创新制度安排, 借鉴中央国库现金管理和发达国家成熟的管理经验, 制定切合实际、操作性强的国库现金管理法规和制度, 从法律上明确国库现金管理的目标、主体机构、运作模式和流程, 界定地方财政与人民银行等部门的职责、权限, 为国库现金管理提供法律保障。

(二) 建立地方国库现金流预测机制

国库现金管理制度的客体是国库现金, 其核心是静态的库底资金, 以及由此延伸的动态的现金流量管理。全面、完整、及时的国库收支预报能为国库现金管理提供量化的操作目标。 应当加强对国库资金余额与结构的资料分析、历史经验总结以及未来变动趋势的预测和数量化研究, 并以预测分析为基础条件, 积极探索把国库资金数量调控到最佳状态的手段和方式, 包括摸索动态分析预测模型, 为国库现金管理提供决策依据。

(三) 深化国库集中收付制度改革

建立国库单一账户, 将所有财政资金的现金流量都集中在国库单一账户体系中办理, 通过取消财政资金收缴以及资金支付的中间环节, 实现代理商业银行在当日营业终了与国库单一账户及时清算, 将闲置现金余额统一集中在国库管理, 提高预算资金运行效率, 增强财政对预算资金的控制权。同时, 逐步将改革范围扩大到非税收入, 积极推进财税库横向联网, 加快税款入库速度, 实现地方国库资金真正意义上的集中管理。

(四) 确保国库现金操作与货币政策操作协调一致

为避免和尽量减小地方国库现金管理对区域或全国货币政策及货币市场造成大的冲击和影响, 地方国库现金管理在实际操作过程中, 不仅要考虑收益性原则, 更要遵循“规模适度、审慎稳健、循序渐进”的原则, 在借鉴国际及我国中央国库操作经验的基础上, 采取国库现金投放阶段性余额控制, 以平滑国库现金投放对货币供应产生的影响, 实现国库现金管理与货币政策的协调运行。

(五) 提高质押品的灵活性

地方国库开展现金管理, 参与行主要以地方性商业银行及大型银行的地方分支机构为主, 但由于受规模的限制, 其所拥有的可流通记账式国债远低于其总部的水平。倘若也要求其使用单一可流通记账式国债作为质押品, 那么其参与能力将大打折扣。因此, 要在保证国库资金安全性的前提下, 适当扩大质押品的范围, 并将质押比例降低到商业银行可以接受的程度, 以此来提高地方国库现金管理的市场参与容量。

摘要：近年来, 随着地方经济的快速发展和国库管理制度改革的不断推进, 沉淀在人民银行国库的现金余额呈大幅增长的趋势, 大量闲置资金滞留国库, 造成资金闲置与效益损失。如何在确保国库资金安全和满足财政日常支付需要的前提下, 有效开展地方国库现金管理, 已成为当前财政国库等相关部门亟待研究解决的问题。

关键词：地方国库,国库现金管理,现金流量,对策与建议

参考文献

[1]《中央国库现金管理暂行办法》 (财库[2006]3号) .

[2]国库金库总库.2012年中央国库现金管理运行报告[J].国库研究, 2013 (3) .

[3]刘建鲁.我国地方国库现金管理的战略选择[J].中国金融, 2008 (17) .

[4]朱光丽.构建国库现金管理体制的思考[J].金融发展研究, 2009 (1) .

果树最佳养分管理技术 篇8

同时, 山东省科技厅委托省农业厅邀请国内专家对“果树最佳养分管理技术研究与应用”项目进行了鉴定。专家组认为, 该课题在果树氮素营养特性、碳氮营养对果实风味品质影响、局部优化和根层调控施肥、下垂果枝营养特性和最佳养分管理技术等方面的研究有所创新, 总体达到国际先进水平。

该项研究, 针对果园土壤质量下降、氮肥使用过量现象、肥料利用率低、果园表层土壤缺乏有效管理方法、果园缺乏有效灌溉技术、果园郁闭严重等突出问题, 以解决养分利用率低、营养生长与生殖生长竞争、果树生理病害加重、果园土壤质量退化等关键问题为目标, 从苹果、冬枣、草莓和甜樱桃的养分需求、土壤养分供应、养分损失途径、沃土养根和技术物化等方面进行了最佳养分管理技术系统研究与应用, 对促进果树生产提质增效具有重要作用。

科研人员利用15N示踪技术研究了大田条件下苹果、冬枣、甜樱桃和草莓对氮肥吸收、分配、利用和土壤中迁移特性, 以及不同施肥量对果实品质的影响等。揭示了果树根系早期吸收的氮素优先在贮藏器官中积累, 并随着生长中心转移而转移的规律。提出了氮肥分次施用和根层调控等新观点, 确定了不同果树主要养分的适宜供应时期, 细化了养分用量参数。制定了“以产定肥、总量控制、根据土壤测试结果和树相进行调控”为主的技术规程。

课题组对高效施肥配套技术进行了系统研究, 在对优质丰产果园根际土壤微生物研究基础上, 完善果树生物肥附着益生菌的类型, 增强其改土效果;对果园部分障碍性因素对果树的影响进行了研究, 提出相应矫正技术;研究了下垂果枝营养机理, 提出培养下垂果枝技术, 为增强核心技术效果提供保障。

项目管理的最佳 篇9

水产养殖规模的不断扩大,养殖污染问题也逐渐引起广泛关注。在水产养殖生产过程中由于生产科技水平低,粗放式的操作管理模式,生产布局的不合理,药品使用的不规范等原因造成养殖水体污染,破坏环境,进而限制水产养殖业的健康可持续发展。水产养殖对环境潜在的影响主要包括生物栖息地的改变,废弃物增加环境负荷,对深层地下水影响,化学物质的污染,土壤盐碱度的变化等。环境污染问题将逐渐成为水产养殖健康可持续发展面临的主要挑战之一[7]。水产养殖带来的污染是农业面源污染的重要组成部分,不仅危害养殖生产系统本身,而且也对周围区域的水环境、生物多样性以及人类的健康造成威胁[8,9,10]。

因此,对于养殖水体的环境监测、污染成因分析、生态养殖技术和治理技术的开发利用等逐渐成为近年来各界关注的热点[8,9]。欧美等国家在水产养殖中通过立法、政府援助等各种手段加强对环境的保护[11,12,13,14,15,16,17,18]。其中美国在水产养殖上控制面源污染的最佳管理实践(best management practices,BMP)[19]尤其引人关注。此文通过介绍和分析美国在BMP上的研究应用,以期为中国水产养殖面源污染问题的解决提供参考。

1 BMP的概念

水产养殖的BMP是一系列针对水产养殖面源污染所采取的各种高效的控制和管理措施的总称。美国环境保护署(USEPA)对BMP的定义是通过工程或非工程的实践操作,减少或避免水产养殖生产(农业生产)带来的水污染问题[20,21]。

良好农业规范(good agricultural practice,GAP)是一套针对农产品生产的操作标准,是提高农产品生产基地质量安全管理水平的有效手段和工具。应用于水产养殖即称为“良好水产养殖规范”(good aquaculture practice,GAP)。该规范主要关注于优化水产养殖生产模式,提高养殖企业的管理水平,实施可持续的发展战略,寻求水产品食品安全、质量、生产效益、环境影响等可操作的规范[22,23]。最佳水产养殖规范(best aquaculture practice,BAP)主要是通过建立苗种、养成、加工以及流通过程中的各项生产标准,有效评估食品安全、可追塑性及社会责任等内容[24,25,26]。

BMP与GAP、BAP主要的区别是BMP侧重于在不影响养殖生产或优化养殖生产的前提下,提高对环境的保护作用、社会经济的可持续性以及动物健康和福利;GAP和BAP则是通过规范化的操作管理,提高养殖产量的同时,更侧重于水产养殖的健康生产和食品安全。

BAP采取的是认证的制度。该套标准主要由全球水产养殖联盟(GAA)制定,GAA是由技术专家和非政府机构组建的国际性非营利贸易协会。目前,BAP已得到世界70多个国家的认可,在许多欧美国家成为水产品市场准入通行证[27]。GAP是联合国粮农组织为世界各国和地区提供的一套规范化水产养殖的参考,没有专门的组织管理机构。BMP首先是在20世纪70年代英、美等国开始实行,以有效控制氮(N)、磷(P)元素对水环境的污染。1972年美国联邦水污染法(FWPCA)首先明确提出控制农业生产带来的面源污染,提倡以土地资源利用合理化的BMP。

2 美国BMP的研究历史

1992年美国国会就要求USEPA建立一套可持续的环保行动计划。5年后的1997年,环保协会(Environmental Defense Fund,EDF)公布了名为“水污染:美国水产养殖的环境影响”的报告。在该报告中EDF建议美国政府在1977年颁布的“清洁水法(clean water)”中增加对水产养殖污染控制的内容。2000年1月USEPA开始制定规则以规范商业或公共水产养殖,减少环境污染问题。其中BMP是一个最突出的亮点。

2001年USEPA、美国国家研究、教育、推广农业合作部(CSREES)以及密西西比州立大学联合制定了一个指导性的文件草案,对各种减轻水产养殖对环境影响的管理实践作了总结。该草案经过广泛审查后,USEPA于2003年12月发布了对流水、网箱、循环水及池塘等水产养殖进行BMP的白皮书。2004年6月联邦纪事(federal register)最终颁布了水产养殖对环境影响的BMP。

美国水产养殖的管理通常是多部门的协作式管理。中国与之不同,是属于农业部和地方水产系统管理部门的管辖,环保部门较少介入。美国政府在BMP上具有重要的作用,USEPA通过立法已经建立的最低水质标准和实行污水的限排措施,并根据各地区实际情况,实施各自的BMP措施;为了鼓励自愿的方式实施BMP措施以解决水产养殖水污染问题,政府部门提出具体的可行性建议并予以一定的经济资助。在具体操作上包括:1)税收控制、价格调节、教育和技术援助;2)限制在某些区域进行水产养殖生产,如作为饮用水源的水域禁止水产养殖等;3)鼓励和发展水产养殖废弃物处理市场,如池塘底泥的处理等;4)加大科研力度,大力发展环境可持续的养殖生产模式,减少对环境的危害[28]。

美国水产养殖主要集中于东南部,代表的州有路易斯安那州、密西西比州、佛罗里达州、阿拉巴马州和阿堪萨斯州等。其他比较大面积养殖的州是华盛顿州和加利福尼亚州。尽管有很多的设施养殖模式,池塘养殖还是最主要的养殖方式。

美国各大州采用BMP方法对水产养殖进行管理,对养殖废水进行了资源化的利用和管理,取得了很多的经验。起初,美国BMP只是针对特定的地区,根据其水文、土壤、气候等自然状况因地制宜地采取不同的管理措施,只有一些管理原则,没有具体的量化指标;随着BMP方法的顺利推广,开始逐渐建立明确的管理目标、具体的计划和制度等,对BMP进行有意识的量化;最后,完善BMP的方法,进行大力推广,同时开始对养殖生产和管理者进行教育、培训,并提供财力和技术支持。众多的应用表明,很多流域的水质状况在实行BMP方法后,得到了明显的改善[29,30,31,32,33,34,35,36,37,38]。

3 美国BMP的内容和应用

BMP对于水产养殖的经济可持续性和环境友好型的发展模式具有重要的作用。无论是BMP还是GAP,其目的都是让水产养殖与环境的关系变好或更好。显然,BMP在实践过程中一方面需要减少投入的成本,另一方面需要增加对环境良好的改善。对养殖者而言,BMP能让其更好地进行养殖生产实践,确保水产品安全生产,对增加水产养殖收益、减少污水排放等方面具有重要意义。

水产养殖的BMP可分为工程的和非工程的两大类技术和管理上的实践措施。工程上的包括养殖场选址及建设,污水处理系统的建设等;非工程上的包括水资源的使用管理,养殖的运行管理,规范标准的制定,外来物种控制,健康养殖和药品使用,捕获和销售管理,人员培训和认证等。这些措施主要涉及到水产养殖的用水、建设、生产、管理和环境影响等方面的BMP。下面将分别针对其中的一些关键方面进行分析。

3.1 池塘养殖的BMP

目前,水产养殖可分为池塘养殖、网箱养殖、循环水养殖和流水养殖等几种养殖模式。池塘养殖占据水产养殖的绝大部分,池塘养殖造成的面源污染也最为严重。美国对池塘养殖的BMP主要通过池塘选址、建设、用水、排污、饲料及投饲、用药、设备维护等方面进行优化。

池塘选址、建设的BMP主要考虑的因素有当地的水文、地形、气候和可行性等,这些因素对于养殖的前期优化具有重要作用;水产养殖用水来源于地表和地下水源,一般用于养殖系统(池塘、水道和网箱中)本身和相关的辅助系统(实验室、水产品加工),需要考虑蒸发、渗漏和排污的出水,应该合理利用水资源,减少排放;饲料及投饲、用药、设备维护等涉及到水产养殖的生产管理,良好的管理不仅增加养殖效益,也增加环境效益[39,40,41,42]。主要考虑的因素有精确投喂、饲料转化率、增加溶氧和温度调控等。 具体的BMP处理方法很多,表1列举了其中一部分内容加以比较。

3.2 流水养殖的BMP

流水养殖相对于池塘养殖,养殖规模较少,但污染却未必比池塘养殖少。传统的流水养殖,水未经过处理直接流向下游,容易造成下游的环境污染[43,44]。和池塘养殖类似,美国对流水养殖的BMP主要通过选址、饲料及投饲、污水排放、用药及设备维护等方面进行优化。其中很多内容可借鉴池塘养殖的BMP(表2)。

3.3 循环水养殖的BMP

循环水养殖(recirculating aquaculture systems,RAS)是各种养殖模式中科技水平最高的,其养殖用水循环再利用,换水率较低,排放量较少,全封闭式的循环水养殖甚至没有排放,因此循环水养殖的污染也是最低的[47,48]。循环水养殖的BMP主要考虑养殖场的选址、饲料及投饲、水处理、养殖健康管理和设施设备等(表3)。

3.4 网箱养殖的BMP

网箱养殖可以在内陆淡水中进行,也可以在深海盐水中进行,一般设置在开阔的水域上。目前网箱养殖产量仅次于池塘养殖,其养殖的相对影响面相应也较大,因此,带来的水污染问题也较多[45,46]。美国网箱养殖的BMP主要考虑选址、饲养、废水处理、防止逃逸及设备维护等方面(表4)。

虽然上述列举的各种养殖模式分别具有各自的BMP,但很多内容是相通的。此外,美国BMP还涉及人员管理、销售管理等方面。如对养殖人员进行培训教育,并颁发资格证书;必须要有水产养殖的证书登记号才能具有进入市场的资格;水产养殖品必须按照规定的运输工具运输;记录所有购买、销售的具体信息等。

4 面临问题

虽然美国在BMP领域积累了很多经验,但对于BMP的研究还刚刚起步,有许多问题尚待进一步研究。如BMP提供的指标还只是通用的建议和方法,尚不能解决许多地方性或区域性的具体问题,需要分别针对各自的特点进行不断补充完善。同时,应针对不同的养殖模式、种类及规模等制定不同的、有针对性的BMP标准[49]。

目前BMP面临的最关键的几个问题是:1)环境安全的水质营养成分的标准化问题;2)环境安全的水产品药物使用的规范问题;3)环境安全的饲料投喂精确化问题;4)养殖水域营养物质流失处理问题等。这些问题的解决对于广泛推广BMP方法具有重要的意义。

5 借鉴价值

水产养殖业的环境友好型可持续性的发展模式是中国渔业发展的方向。BMP的提出对于实现发展渔业经济的同时,减少对环境的污染具有重要的作用。水产养殖对环境的负荷日益加重,高密度和高产量的养殖模式带来的是高投喂和高换水的资源消耗,同时也带来了高浪费和高污染;环境恶化导致养殖体病害频发。近年来因病害导致大面积的虾类、贝类、鱼类的死亡事件频频发生,且呈加重趋势,突发性、不明原因性的病害种类剧增,严重危害中国水产养殖业的发展;水产品食品安全问题日益突出,随着环境恶化带来的病害的发生,鱼药的滥用或非法使用逐渐成为养殖业面临的另一个重要问题,不仅可能加速养殖环境的

污染,同时也危害食品安全。

中国对水产养殖面源污染问题的研究也才刚刚起步,目前还没有全面的、系统的、可靠的研究资料,在BMP研究和应用方面也才刚接触不久[50,51]。通过学习欧美等国家在BMP上的研究实践,有针对性地制定结合中国实际生产情况的BMP具有重要意义。

摘要：随着水产养殖规模和产量的不断攀升,水产养殖造成的环境污染问题逐渐引起世界范围内的广泛关注。水产养殖污染是农业面源污染的重要组成部分,通过各种措施进行高效治理和保护,将极大地有利于养殖业的健康和可持续发展。美国在水产养殖面源污染控制方面走在世界前列,具有较多经验可供借鉴。文章对美国水产养殖中应用最佳管理实践(BMP)的概念、内涵和研究应用情况作了简要介绍;对BMP中在工程上和非工程上的2种管理方法进行了深入分析,特别针对工程上和非工程上的关键问题进行了阐述,并提出中国水产养殖生产中应用BMP的重要性。

项目管理的最佳 篇10

关键词：精细化管理,高校后勤,最佳选择

一、精细化管理的概念

精细化管理是一种管理意念, 一种文化态度。是发达国家企业管理的思想理念, 是从社会分工上、服务质量上以及工作态度上对现代企业管理的必然要求, 要求企业在常规管理的基础上进入更深层次的追求, 形成新的管理思想和管理模式, 更大幅度的减少资源的浪费和成本的消耗, 是新形势下的先进的管理方式。“精”代表完美、精密、优质;“细”隐含细节、全面、细致;“精细”是完美全面周到的工作模式, 精细化管理是提取所有细节的精华达到一种理论上、意识上的综合, 是系统化、科学化的“精细”。

精细化管理通常包含几个方面:操作、控制、核算、分析和规划。

1. 操作

是指导企业基本活动的规则和要求, 对企业运作的行为、程序、方式以及步骤进行全面管理, 是企业内的行动指南和制度要求, 使企业的运作进一步正规化、规范化、标准化, 企业的发展更有操作性和复制性。

2. 控制

是精细化管理的重点, 通过做好企业精细化管理中每一个程序的监督, 检查企业运作中的失误和管理漏洞, 差缺补漏, 及时修正。

3. 核算

是企业精细化管理中的财务活动。是为企业经营管理者服务, 了解自己经营状况的重要手段。企业在经营过程中一切与财务相关的活动都要认真记账, 纳入核算, 只有这样才能做到准确了解企业的经济状况, 找到经营管理中的疏漏。

4. 分析

企业要想不断开创生产力, 提高经济效益, 必须要用现代化的管理手段, 多角度、多方位的分析经营管理中存在的漏洞, 提升自己的管理思维和管理水平, 在竞争中取得核心地位。分析和判断是精细化管理规划制定的依据和前提, 也是企业不断改进、努力提高的重要手段。

5. 规划

是企业管理者高瞻远瞩、推动企业进一步向前发展的关键。企业的规划包括长期规划和近期规划两个方面:长期规划是企业高层决策者根据市场前景, 国际趋势和企业的经营制定的中长远目标, 包括企业的发展规模、业界状态、文化远景、扩张目标、发展方向和权益分派等多个方面;短期规划是指企业依据现有目标、实际经营状态而制定的近阶段完成任务。精细化规划是指企业在制定目标和计划时应是合理的、有方向的、可操作的。

二、高校后勤服务管理的现状和意义

精细化管理是提升企业整体形象、改善企业执行能力的重要途径。在企业落实精细化战略规划, 对目标进行细化的过程中, 通过找准思路、查询薄弱环节、分解实施阶段等步骤的进行, 形成企业管理的整体思路、科学体系, 实现精细化管理对企业发展的促进作用, 将企业进一步引向规范、创新与成功。

目前一些高校后勤发展表面上看是热气腾腾, 一派飞速发展的景象, 但细心观察又觉得不少人心浮气躁、好大喜功。由于“浮躁”, 一些高校的后勤服务规模急剧扩大而质量和信誉不断下降;由于“浮躁”, 造成后勤服务没有国家标准, 也没有行业标准, 服务质量良莠不齐;由于“浮躁”, 安全事故频发;等等。

高校后勤工作是教育工作的重要组成部分, 是学校教育教学工作得以顺利进行的基础, 也是实现学校工作管理育人、服务育人的重要方面。抓好后勤管理与服务工作, 对推进学校的发展具有重要意义和作用。因此, 实施精细化管理才是摆脱“人浮于事”的良药, 也是提升高校后勤服务质量的必然选择, 是保障学校管理到位、取得成功的重要举措。

三、高校后勤服务管理的执行措施

1. 从思想上统一, 学习精细化管理的主要内容

高校后勤管理由一个个细节组成, 方方面面的工作都和师生休戚相关。实行规范统一的精细化管理, 是高校后勤管理上的一场革命。各部门要深刻认识其重要性和必要性, 通过学习新的管理思想和管理理念, 使员工改变思想, 增强服务意识, 积极接受后勤部门的统一部署, 自觉的愉快的投入工作。

2. 加强宣传, 强势灌输

要采取多种形式、利用板报、宣传栏、广播、厂内录像等多种形式展开宣传活动。并通过知识竞赛, 普及和宣传相关管理知识和企业文化, 并采取有效措施, 使之形成精细化管理的思维定式和自觉行动。要狠抓员工的行为养成, 培养良好的职业道德, 确保员工积极参与, 确保考核和讲评效果, 确保公平公正公开, 确保调动职工的工作积极性。

3. 制定详细的管理制度, 用科学、规范的管理来指导工作

将工作内容落实到个人, 对工作的时间、质量、要求、目标都有明确的规定, 并安排专人检查、抽查, 对检查抽查的时间、次数、频率, 以及考评的力度、方法、规则都有安排, 使每一个细节都有据可循。工作中严格按制度执行, 不能随意更改, 保证制度中的细节落到实处, 确保工作质量的完成。

4. 加强管理, 注重实效

管理工作应注重工作的量化和精确性, 使员工养成严谨、认真的习惯。工作中要强调数据的真实性和准确性, 通过对数据的精确分析和综合研究, 决定下一步的具体操作和制定新的决策, 这就要求员工发挥知识、技能、经验的优势, 在对工作的目的、成本、效果等内容十分清楚的情况下, 进行科学的决策。

四、管理中需要注意的问题

1. 防止谨小慎微

虽然谨小慎微并非是精细的同义词, 但我们不能为了精细化而在管理中谨小慎微起来。为了防止出差错, 需要我们对精细化很好去解读, 研究并体悟。

2. 防止事必躬亲

领导在有些方面必须亲自抓, 亲自导, 亲自做, 但绝对不是“事必”躬亲。要利用现实有限的资源, 挖掘人的潜力, 最大程度上发挥人的主观能动性, 依靠集体的力量, 而不是个别人的“全能”, 做好学校后勤工作。

3. 防止因小失大

精细化管理中的细节, 绝非一般意义下的“小”, 而是“大”中的小, 大中的细。应抓精、抓实、抓纲、抓大, 绝非抓小。当然, 如果必须的话, 也不是因小而不抓。

4. 防止盲目追潮

精细化管理的要求是实事求是, 遵循规律, 联系实际, 知己知彼, 确立目标, 追求效益。切不可人云亦云, 人做我随;同时也不能把精细化当作一句口号, 去作秀, 去时髦, 去装门面。

五、结语

高校后勤服务管理关系到新时期高校改革的整体细节和发展方向, 做好精细化管理, 全面提升工作质量有着切实和深刻的意义。

参考文献

[1]廖运刚, 冯海燕 (译) 精细管理与激情领导[M].北京:机械工业出版社, 2005.

[2]孙念怀.精细化管理[M].北京:新华出版社, 2005.

项目管理的最佳 篇11

2010年8月16日，农业银行（601288）宣告，通过在香港和内地两地市场成功行使绿鞋机制，最终募集资金221亿美元，成为当年全球最大IPO，国有商业银行股份制改革系统工程至此圆满收官。

相比建行、工行、中行等大块头，农行的上市时机并不理想。其路演招股期间（2010年6月中旬至7月中旬），恰值上证指数处于年内低点，银行股的估值水平也受回收流动性等预期的影响回落至2008年金融危机来的最低点。据Wind数据统计，当时14家上市银行对应2009年业绩的加权PE值仅为10.06倍。而农行以2.68元发行，发行市盈率对应2009年业绩为14.43倍。农行缘何在极其不利的环境下高市盈率发行且全部行使绿鞋机制？

万亿改制，农行脱胎换骨

成立于1951年的农业银行，在长期经营中积累了沉重的包袱，不仅盈利能力在四大国有商业银行中垫底，资产质量也长期为人诟病。在其他三大银行借势资本市场快速发展之际，推动农行改制上市，已经不再是一个企业的经济问题。而要将资产质量相对低下的农业银行推上国际资本舞台，首当其冲的就是为其打造靓丽的身段。

据招股书披露，为使农业银行符合上市条件，前后进行了国家注资、财务重组、发行次级债券和社保基金入股等四个步骤。

第一步：国家注资。2008年10月，汇金公司向农行注入约190亿美元资产（与1300亿元人民币等值）。随后，财政部和汇金公司签署《发起人协议书》，财政部以截至2007年末经评估的农行净资产权益为基础，保留1300亿元作为对农行的出资，发起设立股份公司，双方各持50%股权，并于2009年1月得到银监会批准。自此，农行上市主体得以清晰。

第二步：剥离不良资产。2008年11月，农行按账面原值剥离不良资产8156.95亿元，其中可疑类贷款2173.23亿元、损失类贷款5494.45亿元、非信贷资产489.27亿元。财政部以无追索权方式购买该等不良资产，并对其中的1506.02亿元以2007年12月31日中国人民银行对农行免息再贷款方式等额置换，其余6650.93亿元形成农行应收财政部款项，且自2008年1月1日起按3.3%的年利率计息。

第三步：发行次级债券。2009年5月，农行在银行间债券市场成功发行次级债券，包括5+5固定利率、5+5浮动利率及10+5固定利率三个品种，筹集资金500亿元。该次发行的次级债券使农行的资本充足率进一步提升。

第四步：社保基金理事会入股。2010年4月，社保基金理事会斥资155.20亿元认购农行向其新发行的100亿股。农行的注册资本变更为2700亿元，财政部、汇金公司、社保基金理事会所持农行股份的比例分别约为48.15%、48.15%、3.7%。

上述改制中，剥离不良资产至为关键。据招股说明书披露，此后农行的不良贷款率从2007年的23.57%直线下降至2008年的4.32%、2009年的2.91%，实现了惊人的脱胎换骨。而且，这批不良资产还“变相地”获得了利息收入，其中，对财政部6650.93亿元的应收款，每年给农行贡献利息收入219.48亿元。2008-2009年，农行利润总额分别为523.49、739.28亿元，上述利息收入占比达41.93%和29.69%。

与此同时，为了确保农行顺利上市，监管部门也努力营造外部环境。一方面，央行连续三周向市场净投放3250亿元；另一方面，证监会核准新发基金400亿元。2010年4、5月间，交行副行长彭纯和建行副行长范一飞出任中投、汇金的主要负责人，被认为管理层为农行做大量的专业人才铺垫，以加快其上市进程。

围绕三大亮点开展路演，吸引机构捧场

相对较高的估值、又正值市场低迷，网调显示，近九成投资者认为农行首日将破发。较低的预期，影响到投资者的申购热情。A股方面，网上发行有效申购户数约125.63万户，有效申购股数仅1109.52亿股，共冻结资金2973.51亿元。H股方面，截至7月6日申购结束，散户申购人数只在10万人左右，创下几大内地国有银行最低纪录；公开发售部分录得超额认购仅为5倍，创下中资行H股上市超额认购倍数最低纪录，而当年工行、建行、中行H股公开发售部分超额认购倍数分别为74倍、42倍和69倍。

与散户阵营的情绪低落形成对比，机构投资者则热情高涨。A股方面，向27家战略投资者定向配售102.28亿股，占拟发行总量的40%，极大地降低了对市场的压力；网下配售部分，173家配售对象有效申购总量为541.5亿股，有效申购资金总额为1451.24亿元，网下初步配售比例为8.86%，认购倍数为11.28倍。启动回拨机制后，网上部分股票向网下回拨，网下最终配售股数为50.32亿股，配售比例为9.29%，认购倍数仍保持在10.76倍的较高水平。

H股方面，农行IPO启动之初，其H股基石投资者便早早圈定，包括卡塔尔投资局、科威特投资局在内的11家基石投资者合计认购近54.5亿美元；而面向机构投资者的H股国际配售部分认购倍数达10倍以上，其中，顶级长线基金、对冲基金等高质量机构投资者参与意愿尤为强烈。

机构投资者如此给力，得益于承销保荐机构发掘了农行的三大亮点进行路演。

第一，农行是分享中国机遇最后的蛋糕。农行最大的概念在于，这是最后一家上市的国有大行。据招股书显示，截至2009年末，农行资产总额88825.88亿元，贷款总额41381.87亿元，存款总额74976.18亿元，占全国相应总额的11.3%、9.7%和12.3%。同时，农行拥有23624家境内机构、3.2亿个人客户，是中国最大的零售银行，拥有最多的ATM，代理新单保费规模居同业第一。种种数据表明，农行是最后一块未上市的甜美蛋糕，过了此村，别无他店。

第二，农行的王牌—县域金融业务。招股书中，保荐机构将农行表述为一家纵贯城乡，并在城市与县域两个市场均占据主流地位的大型商业银行，具备通过覆盖城乡的一体化平台向客户提供全面金融产品和服务，进而把握中国未来增长机会的独特条件。据招股书披露，2009年末，农行在县域地区的分支机构为12737家，约占全行23624家分支机构的54%，在县域地区的存款总额及贷款总额分别占全行的40.5%和28.8%，来自县域业务的利润总额占全行利润总额的30%左右。

农行的县域金融业务近年来增速较快，2007-2009年实现税前利润分别为94.34亿元、134.44亿元、209.45亿元，年均复合增长率达到49%，高于全行30%的水平。另外，这一业务2008及2009年的存贷款利差分别较全行高出55个基点和29个基点。

第三，农行更具盈利潜力。招股书显示，农行的财务基础优于同业上市前水平。就收入增速而言，农行2009年的营收为2222.74亿元，较上年增长5.2%，增速居四大行首位。尤其是结算与清算业务、银行卡业务、顾问和咨询业务及电子银行业务等中间业务收入增长迅速，农行2009年净手续费及佣金增长率为49.8%，高于工行的25.3%、建行的25.0%和中行的15.2%。

在机构投资者支持下，农行A股发行价最终确定在询价区间2.52-2.68元的上限，对应2009年市盈率14.12倍（行使超额配售选择权后则为14.43倍）；H股发行价最终确定在询价区间2.88-3.48港元的中上位置，即3.2港元，对应2009年市盈率14.67倍（行使超额配售选择权后则为14.99倍）。

多种模式创新，助力全球最大IPO

根据发行计划，A股拟发行222.35亿股；H股拟发行254.12亿股，其中香港公开发售12.71亿股，约占全球发售H股总数的5%，国际发售241.41亿股，约占95%。2010年7月15和16日，农业银行A股、H股分别在上交所和港交所挂牌。至8月16日，农行在A股、H股全额行使超额配售选择权（绿鞋），最终实际发行A股255.71亿股、H股292.24亿股，募集资金221亿美元，摘取全球最大规模IPO桂冠。

农行上市过程中，出现了多种模式的创新。

首先，是在金融行业率先使用“先A后H”的发行模式。建行和中行上市时正值A股市场低迷，采取的均是“先H后A”模式，而工行上市时A股和H股市场表现均向好，所以采取“A＋H”同步上市的模式，中信银行后来复制了工行的模式。农行的模式和中国中冶的上市模式相似，但农行更进一步，采取了“同时簿记、同时路演、差异化定价”的方式。

其次，农行此次IPO还重启了两项制度。一是A股战略配售制度，这是继2007年6月之后A股首次恢复战略配售。共有27家投资者参与了农行的战略配售，认购金额高达325亿元，创下了A股IPO战略配售规模之最。二是全额行使超额配售选择权机制。工行上市虽然也曾安排了绿鞋机制，但上市后由于股价走势良好，这一机制并未派上用场。农行此次则真正使用绿鞋持续一个月的时间，超额配售15%股份。而且，农行在行使绿鞋机制中首次引入了“刷新制度”，即主承销商行使超额配售选择权买入股票以后，可以在高于发行价时卖出股票，可反复操作，价差归投资者保护基金，以避免操纵行为。

另外，与工行、中行、建行等中资企业当年IPO定价地选择在境外如欧洲、美国等地不同，此次农行定价地选择在国内，国内、国际承销商全部集中到农行总部大楼，这表明中国大型企业IPO较之以往受到了国际投资者的更多重视和充分肯定。

项目管理的最佳 篇12

一、企业管理人才群体的主要结构

(一) 企业管理人才群体的素质, 在很大程度上决定着企业的前途

企业人才群体的素质结构主要包括人才群体的生理素质、心理素质职业道德等等, 而在这几个内容中尤其要注重心理素质和职业素质的培养, 通过对人才素质的培养提升他们的凝聚力和集团效益。我们都知道结构合理的人才群体是企业发展的根本, 只有人才结构合理, 才能从整体上发挥效能。但是整体效能并不是单个人才的叠加, 而是要充分发挥每个人的协作效能, 以提升团队能力。

(二) 学历、知识结构

学历结构是企业管理群体人才的学历情况, 也反映出人才的基本管理技能和知识。人才群体知识结构是指企业为达到较好的管理和生产效果, 根据人才知识结构进行调整而形成的一个有序的整体知识结构。现代企业的发展决定了其管理人才必须要复合型人才担任。企业人才群体的构成要考虑企业当前发展的需要, 而且要考虑企业的重要任务, 并且要具有适当超前开发意识, 这样才能发挥企业人才结构的优势, 把企业做活、做大。

(三) 年龄结构

企业的管理人才的结构年龄在很大程度上也影响着企业的发展, 人才年龄结构合理及时循环更新可以保证企业人才具有较高的创造力。企业人才结构中人才年龄结构合理, 可以促使企业人才结构中的不同年龄段的人才发挥其特长, 进而形成一个高效的团队。

(四) 职务层次结构

企业要想获得较快较好的发展, 需要不同知识结构、不同实践经验等人才相互配合、相互协调、相互协作, 共同管理企业。新疆油田公司客运公司要根据公司内部的实际情况和管理人才的层次结构, 科学的、合理的对公司管理人才进行职务分配和调整, 充分发挥企业领导队伍的才干, 提高企业的竞争力。

二、企业人才群体结构优化的主要途径

(一) 提升企业人才群体的职业素质和个人品质

要提升企业人才群体的职业素质和品质, 就要加强对这些人才的思想政治教育和职业道德教育, 为其创设良好的继续深造的环境, 不断提升他们的思想素质和专业技能, 使其从心理上能为企业奉献自己。同时要根据企业的特点, 把不同管理岗位的人才根据工作的需要, 分配到不同的管理岗位上, 使得人才可以各尽所职, 各尽所能, 扬长避短, 以优补拙, 使人才的使用得以协调互补。

(二) 不断补充新鲜血液

企业要在人才群体上获得长足发展, 就要不断吸收新生力量, 有步骤、有计划的选聘一些先进的人才和工作需要的人才, 以便及时给企业管理层补充新鲜的血液, 并且企业要有预见性的根据企业需要调整人才结构, 保证企业管理队伍有最佳的状态。

(三) 加强企业制度建设, 为年轻管理人才创作机会

企业要完善招聘、考核、晋升制度, 为有知识有才能的年轻人创造公平公正的竞争环境和合理的晋升机会, 摒弃论资排辈等陈旧、落后的企业制度, 把对人才的职务评定及聘用与其相关的工作态度、工作水平与工作绩效联系在一起, 做到奖罚分明、优胜劣汰, 创造出一个真正有效的激励机制。针对一些有突出贡献的年轻人才要打破常规的晋升机制, 及时破格越级晋升, 为企业管理层注入新生力量。

(四) 进行人才培训, 提升人才素质

在企业管理人才过程中, 要根据实际需要对新进人才进行岗位培训, 使其能够尽快熟悉和掌握岗位特点;对在岗人员进行适时的进修, 以便促进新知识和新管理思想的学习。此外, 企业还要给人才群体提供良好的工作环境, 为人才的自身发展创造条件, 只有这样企业才能得到长足的发展。

三、结论

一个企业人才群体结构只有形成最佳的人才结构, 才能发挥最大的管理效能, 产生最大的管理效益。我们要清楚的认识到企业要积极的采取措施, 积极的应对人才群体各方面的问题, 解决人才群体中的实际问题, 才能使得新疆油田公司客运公司人才结构更加趋于合理, 实现人才群体的群体效应。

参考文献

[1]吴河修, 高文良, 曹正宏.通力公司的人才运用之道浅探[A].煤炭经济管理新论 (第7辑) , 2007.