采访老年人的艺术（精选10篇）
采访老年人的艺术 篇1
被誉为20世纪最伟大的人生导师卡耐基说:“倾听是一种无言的信任, 注意倾听别人, 就等于表示自己愿意接纳别人, 承认别人和重视别人, 有效的沟通始于真正的聆听。”有经验的记者都善于用耳朵来呼唤心灵, 用“倾听”采访新闻。布里德奇说:“学会了倾听, 你甚至能从谈吐笨拙的人那里得到收益。”以下从倾听的这个方面来探讨采访艺术。
但采访中的倾听是有别于日常生活中简单的“听”, 它是一种带有赏识的倾听, 通过声音的传递, 经过记者的思考和加工之后, 有选择地整理信息, 是自觉的、有意识的“听觉”活动。想要取得良好的倾听效果, 应把握以下几个方面:
一、听之德
倾听是记者的基本功, 是素质的体现和成熟的标志。要听好, 首先得有听“德”, 即听的态度。俗话说:态度决定一切。记者没有好的听德是很难有效倾听的, 倾听的态度应该做到以下三点:
第一, 全神贯注地听。有些记者做出倾听的姿势, 却没有认真细心地听。有时随意敷衍采访对象, 心中想的是下一个问题是什么, 或者其他别的事。这对采访对象来说是极为不尊重的。倾听时应聚精会神, 不要左顾右盼, 心不在焉。要认认真真地听, 不要只听大概, 忽略细枝末节, 要尽量排除杂念, 抵抗外界干扰, 注意力时刻集中在采访对象身上。第二, 耐心地听。新闻采访是一项复杂多变的工作, 会遇到形形色色的对象, 他们的表述能力、理解能力、看问题的方式又是各有特色的。记者的职责是获取新闻信息。因此, 当采访对象侃侃而谈或者断断续续说不出个所以然时, 记者务必要沉着冷静地倾听, 不要显得烦躁不安, 沉不住气, 迫不及待抢过话来。人的思维是处于动态之中的, 记者不恰当的抢话会打乱采访对象的思绪, 说不定因此错过重要信息, 使得采访早早收场。第三, 真诚地听。俗话说:心诚则灵。带着真诚的心聆听, 做采访对象的知音, 在采访对象讲述时与他同喜同忧, 理解他、同情他, 给他以恰当的支持, 用尊重换取他的信任, 达到心与心的交流。
二、听之术
有了正确的态度, 如果缺少听的技巧, 那也是空听一场。
第一, 推测话外音。在采访实践中, 要做到听与思考相结合。人在互相交谈中, 不时会出现有些话不便明说, 有时又故意隐瞒的情况, 记者应善于透过表面的语言, 搜寻到隐藏在话语背后的深层含义, 听出话外音, 特别要留意模棱两可, 闪烁其词, 有意无意停顿或延长的话。尤其要留心对方的语气, 了解采访对象的本意。举个例子:当受访者在车间温和地对你说:“你先参观车间吧!”估计是他认为车间有你报道时需要的素材, 出于好意, 让你先有所了解。若是冷冷地说:“你先参观车间吧!”更多的是对你的采访表示不屑, 不愿浪费口舌与记者交谈。所以, 做一个善听的记者要时刻注意对方的话语, 把握对方的真实意图。第二, 运用沉默。倾听并不等同于沉默。但在倾听时适时保持沉默往往能够胜于侃侃而谈, 特别是某些特殊的采访。江苏电视台主持人王凯曾采访过一名死犯。刚开始犯人始终双目下垂, 不愿交谈。双方沉默了一段时间, 最终, 犯人敞开心扉, 采访宣告成功。沉默有时能够打开紧闭之口。在对方答复之后, 停止它三四秒, 好像你还在等待他再说点什么, 给对方以“你不满意他的回答”的错觉, 或者很明显你知道他还漏了某些方面, 你正等他自己说出来, 当对方觉得窘迫时, 便会适当加以补充, 谈出更多的东西。第三, 注意反馈。既然采访时双反互动的过程, 默默倾听时更应注意反馈, 以此向采访对象证明你正在倾听。可以使用适当的插话、接话, 如“是的”、“哦”、“对”、“这样么”、“结果呢”、“为什么”。此类话语宜少而简短, 过多会打断受访者。反馈有助于沟通和理解, 有时还能成为采访对象判断是否改变话语表述方式、话题内容转换的标准, 甚至能够激励采访对象的谈兴。另外, 反馈中可适当穿插赞美。赞美是对采访对象的鼓励, 一句“做得好”、“你说得非常好”等都是能够创造和谐的交流氛围的, 采访对象可能在你的赞美声中形成对你的良好印象, 不知不觉透露更多的相关信息。反馈还要注意及时查证, 确保正确了解对方的意思, 做到更有效的倾听。
三、听之态
态, 是指态势语。态势语也是人际交流中的一个重要的信息传递系统。态势语是倾听的外化表现, 加强倾听的效果。采访时, 只有记者表现出愿意倾听的姿态, 才能给对方一个非常诚恳的心理暗示, 达到沟通的目的。倾听的态势语包括:第一, 保持不断的眼光接触。眼睛是心灵的窗户, 眼光的交流不仅能使记者本身不易分神, 还能牵制住对方, 适时地投去关注的眼光, 暗示采访对象——你正在听他说话, 避免他天马行空乱说一番。此外, 眼神包含多种信息, 专注的眼神是倾听的重要表现, 怀疑的眼神是对采访对象的话语表示质疑, 还有理解、同情等的眼神, 恰当使用它们作为信息传递和双方沟通交流的手段, 必定能起到不错的效果。第二, 正确的姿态。身体略微前倾, 不要僵直不动或后仰。做出倾听的姿势, 保持恰当的倾听距离, 以能听清听明对方的谈话为宜。倾听时变换动作不要幅度过大, 以免打扰采访对象。第三, 积极的面部表情。每个人都希望当他在诉说时, 对方是认真听他诉说。因此, 根据话语的内容做出自然而不夸张的反应, 是对采访对象的反馈和鼓励, 千万不要呆若木鸡。
《艺术人生》主持人朱军说过:其实作为一个主持人, 我一直恪守三条原则。第一要做个倾听者, 其次是提问者, 最后才是辩论者。把采访当成一门艺术, 掌握这门艺术中应当具备的采访技巧, 采访时才能如鱼得水、得心应手, 也才能更快更好地采集到真正有价值的新闻素材, 写出好的文章来。
摘要：新闻采访活动是一项极富挑战性的工作, 它具备实践性强、任务重、突击性、灵活性等特点。如何在有限的时间内通过记者自身的努力, 更有效地提高采访效率, 显得尤其重要。倾听是新闻采访中不可缺少的一个重要环节, 善于倾听, 采访往往事半功倍。
关键词：倾听,传递,反馈
参考文献
[1]王中义, 史梁.当代新闻采访教程[M].合肥:合肥工业大学出版社.
[2]朱文慧.谈话节目主持人的“倾听”艺术探析[J].声屏世界.
[3]陈笑春.电视新闻采编学[M].成都:四川大学出版社.
[4]高玉平.关于新闻采访提问的思考与分析[J].新闻传播, 2013 (06) .
采访老年人的艺术 篇2
记者宋清泉在张国荣去世十周年忌时，前往采访毛舜筠。他很想了解这个唯一被张国荣承认追求过的女人内心最真实的感受。但对于这样有些敏感的话题，当然不能直接触及，因为前面已经有很多记者都吃了闭门羹。于是，宋清泉首先抛出一个试探性的问题：“张国荣忌日快到了，十年了，我发现香港街头还有很浓的悼念气氛，你感受到了吗?”试探的结果是她没有抗拒，而是点了点头。见状，宋清泉立马追问：“你最想对还怀念他的歌迷们说什么?”毛舜筠答道：“我想对国荣的歌迷们说：‘阿仔跟他的歌一样永存’!”这时，宋清泉这才抛出最中心的问题：“你最想对离去的他说什么呢?”“阿仔，你虽然已经离开十年了，但在心底里，你永远是我最好最亲的朋友，你并没有走远，就生活在我们当中……”毛舜筠打开心扉，开始述说。接下来的采访进行的很顺利。
宋清泉采用的兜圈子方法是通过试探一步一步往内圈走，一直走到内圈。试探时没有遭到抗拒，就再进一层，慢慢的直达中心。最终，顺利让毛舜筠谈到了她对张国荣想说的心里话。采访公众人物，对于可能触及其敏感的话题，开门见山是见不到“山”的，只有递进式的试探，步步诱“敌”深入，并根据对方反应，适时调整策略，才能达成采访目的。
一次，著名足球评论员黄健翔受命采访荷兰球星古力特。然而，刚一开始交谈，古力特就直截了当地拒绝说：“对不起，我不接受记者的采访。”还没进入话题，门就封死了。然而，黄健翔没有退却，而是微笑着对古力特说：“您误会了，我不是想采访您。我只是想向您祝福，您看我手中这摞信，都是喜欢您的球迷写给您的，这些信内容虽然各不相同，但都表达了一个意思，就是向您祝福。”古力特动容地说：“哦，谢谢，中国球迷真让我感动!”黄健翔不失时机地说：“那么，我能不能代表中国球迷问您几个问题?”古力特爽快地点头道：“当然可以。”至此，采访在不知不觉中就已经开始了。
在古力特拒绝采访的情况下，黄健翔选择了“兜圈子”的技巧，否认自己是采访，而是变换为球迷的提问，绕开了对方不愿触及的话题。转过了山路十八道弯，再回到起点，顺利地达到了自己的目的。别人拒绝采访，是记者经常遭遇的。此时，不妨来个否认，避开对方的敏感话题，将其转化为对方易于接受的话题，兜个圈子，迂回前进，最终达到采访的目的。
1936年，美国著名记者埃德加·斯诺在延安采访毛泽东，他想知道毛泽东的人生经历，但毛泽东顾左右而言他，想回避这个问题。埃德加·斯诺见状，突然说道：“主席先生，我来自美国，在美国听到最多的，就是对你的种种传说和谣言，比如，国外盛传你喜欢战争，你是一个民族主义者，你带的共产党是堕落、愚昧无知的土匪，只知道烧、杀、抢掠，这些都是真的吗?”毛泽东听了，感到很意外，甚至有些惊愕，略一沉思后，他说：“这完全是不可能的。我就给你谈谈我的个人经历吧，相信这些经历，能够澄清和纠正那些传说和谣言……”埃德加·斯诺顺利达到了自己的采访目的，并最终录笔完成了著作《毛泽东自传》。
毛泽东不想说及自己的人生经历，让埃德加·斯诺碰了钉子，但埃德加·斯诺没有放弃，而是立即转移话题，说起国外对毛泽东的负面评价。对于这些，毛泽东自然必须澄清，而要澄清这些，就必须用自己的历史作为根据。埃德加·斯诺兜了个圈子，又回到了原来的问题上来，实在是高明。在采访中，很多人不愿意谈及某些话题，这时，就需要懂得兜个圈子，找到一条最合适的路径，让对方不得不说及。
著名作家二月河“落霞三部曲”火了之后，宣布暂时歇笔，谢绝一切采访。半岛都市报记者王晓菁联系上他后，刚提出采访要求，他说了句“抱歉”就挂了电话。王晓菁没有放弃，她从外围了解到，二月河患有严重的糖尿病，他特别疼爱女儿，健康和女儿是他生活的关键词。弄清这些情况后，王晓菁又拨通了二月河的电话：“您好!一直想去拜访您，又怕您不便，现在终于可以放心地打这个电话了。”二月河不解地问：“现在有什么不同吗?”王晓菁说：“因为您女儿告诉我，您现在的身体状况不错，糖尿病控制地很好，很有希望回到以前那种创作状态中，这让我们这些读者特别欣慰也特别期待。您女儿让我在这个时间段给您打电话，现在您应该刚刚做完健身，正在品茶小憩了吧?听出来您现在心情不错。我想请您出来坐坐，向您讨教几招健身秘诀。您可要不吝赐教哦。”这次，二月河终于答应了采访。
王晓菁第二次电话里，没有提及采访，而是以他女儿朋友的身份说话，谈的都是二月河的健康，就这样，让二月河感受到了温暖，最终接受了采访。记者采访时，直言遭拒，不妨先做足前戏，了解对方的喜好，聊聊对方最为关注的话题，以轻松愉快的谈话，冲淡对方的设防。事实上，只要沟通顺畅，话匣子打开了，何愁兜不到圈子的中心，达不到自己目标呢?
广播记者采访的技巧和艺术 篇3
录音通讯、录音新闻、现场报道中常常出现记者的声音。常言道：听其声，知其人。因此广播记者的提问很重要。那么，广播记者应该怎样提问呢？我认为，首先要摆正位置。采访活动是一种社会活动，记者与被采访者之间的问话、答话是人际的思想感情交流。
记者必须事先做好准备。被采访对象不同，提问的方法应该各异。有的被采访者性格内向，不善言辞。记者就要耐心地启发；有的初次接触，开口就脸红心跳。这就需要改变一下谈话的气氛。记者不妨和采访对象聊日常的生活、工作，拉拉家常。
例如，2009年5月，潞城市小博士残疾幼儿园园长郝日芳荣登“全国百名中国好人”榜。她利用自家住房办起了专收残疾孩子的幼儿园，视每一个智障儿童为自己的亲生孩子，她成了人们心中的好人，残疾孩子的好妈妈，她的爱温暖了每一个人的心。郝日芳是个腼腆不爱说话的人，采访她时，她一直沉默不说话。这时，园中的一个智障小孩哭着来到她面前，她抱着小孩亲亲，拍拍，在耳边轻轻说了几句，小孩停止了哭声。我赶紧从这个小孩入手，郝日芳的话匣子打开了，说着园中每个孩子的故事，以及这些年的醋甜苦辣，谈话自然流畅。就这样，我们的录音采访在不知不绝中完成。之后，我写了录音通讯《特别的爱给特别的你》播出后，感动了热心很多听众，纷纷打来电话询问联系方式，愿意为幼儿园的孩子献爱心。这篇录音通讯荣获２００９年度山西好新闻二等奖。因此，记者在写采访报道时，提问技巧的灵活应用决定了报道的成功率。
其次，要巧妙运用启发式谈话技巧，挖掘新闻素材。记者在采访时，有时采用惯用的一问一答这种采访形式很难达到理想的效果，而且影响采访对象的逻辑思维，使他的思维受阻，很难说出内心感受，记者也很难从他的谈话中获得更多的新闻素材。这时，记者可以运用启发式谈话技巧，挖掘新素材。
有些采访对象在记者采访他时，由于一些原因，对记者的提问要么是不愿回答，要么回答的含含糊糊。这时候，记者就可以慢慢地和他拉家常，消磨他的顾虑，通过看似不经意的对话，挖掘出記者想要的新闻素材。比如：记者曾到一个贫困辍学女童家中进行采访，见到这个女孩时，看到她斜依在门框边，目光中透出茫然，令人心痛。当记者问她的父亲为什么不让孩子上学时，女孩的父亲支支吾吾不愿意说。于是记者就去采访女孩，问她愿不愿意继续上学，女孩拉起记者的胳膊说，非常渴望上学。看到女儿的目光，父亲对记者透露了情况。原来孩子的母亲很早就去世了，而他自己身体有残疾，丧失了劳动能力，家中失去了经济来源，温饱都得不到保障，哪还有钱供孩子上学。记者根据采访情况写了一篇关注失学儿童的稿子，受到有关部门的关注。
在采访中，记者还经常遇到非常能说的采访对象，他们一对着话筒，就无休无止，不是离题太远，就是乱说一气。遇到这种情况，记者要根据采访需要，恰如其分地转移话题。但切记不要随意打断采访对象的谈话。记者要寻找采访对象的话题，巧妙地转移话题。记者要设法委婉地引导，使采访对象的谈话回到正题上，突出采访的主题内容。
第三，要把采访对象当作知心朋友对待，善于挖掘新闻素材。人与人之间的社会交往，一般包含着两个因素：信息的交流和情感的交流。情感交流的质量，直接影响着信息交流的质量。记者与采访对象之间要想做到推心置腹，就必须把对方当作知心朋友一样对待，在双方的感情交流中，达到双方心灵的沟通，这是最佳的心理状态，也是人物采访的最高境界。
在大多数采访的场合中，记者与采访对象要建立起心理感应关系。从采访技巧的角度来讲，交朋友就是要求记者在采访中，无论遇到什么样的采访对象，都要很快消除对方的陌生感和心理离，尽可能地使双方熟透起来，亲近起来，迅速达到“一见如故”。这是记者要了解真实情况，听到心里话，达到采访目的的关键。只有放下了“身段”真正将自己融入采访对象的生活和情感中，设身处地去想他们所想，问到他们的心坎里，才能达到预想的采访效果。
在采访中还要运用好眼神、表情、手势、动作等体态语言，它有时能传达出比有声语言更为丰富的信息，达到“此时无声胜有声”的效果。记者在与采访对象的交流中运用非语言符号，可以比较含蓄地表达情感，拉近彼此的心理距离，使采访进行得更加顺利。如认真倾听的姿势、关注的眼神、善意的微笑等，传达给对方的是肯定的信息，对方得到这种反馈，就会更有兴致地往下说。而没有表情的面庞、怀疑的目光、意义双关的微笑等，则会让对方感到不安，也无意说出关键性的东西。
综上所述，记者只要掌握好采访的技巧和艺术，做到和采访对象心与心的交流，那么，一定会写出高质量而且具有新闻价值的稿件，成为一名优秀的记者。
把握推销中预约采访的艺术 篇4
一般人对于一个陌生的电话通常都存有戒心, 他的第一个疑问必然是:"你是谁?"所以我们必须先表明自己的身份, 否则, 一些人为避免不必要的干扰, 可能敷衍你两句就挂上电话。可是, 也有人会说:“如果我告诉他, 他会更容易拒绝我。”怎么办?我们应尽可能表明:“我是你的好朋友×××介绍来的。”有这样一个熟悉的人做中介, 对方会比较放心。同样, 对方心里也会问:“你怎么知道我的?”我们也可以用以上的方法处理。有的人会问:“其实我只是从一些资料上得到顾客的电话, 那又该怎么办呢?”这时, 你可以这样讲:“我是你们董事长的好朋友, 是他特别推荐你, 要我打电话给你的。”这时, 你也许会想:“如果以后人家发现我不是董事长的好朋友, 那岂不让我难堪?”其实, 你不必那么紧张, 我们打电话的目的无非是为了获得一次面谈的机会。如果你和对方见面后, 交谈甚欢, 那对方也不会去追究你曾经说过的话了。
大多数推销员有个毛病, 一到客户那里就说个没完, 高谈阔论, 舍不得走。因此, 在电话约访中要主动告诉客户:“我们都受过专业训练, 只要占用您10分钟时间, 就能将我们的业务做一个完整的说明。您放心, 我不会耽误您太多的时间, 只要10分钟就可以了。”
解决了客户的两个疑惑, 预约一般都能成功。只有得到客户的同意, 有了和客户面对面的机会, 才为成功推销迈开了关键的第一步。
通常, 约见客户有以下几种方法:
●电话约见法
初次电话约见, 在有介绍人介绍的情况下, 需要简短地告知对方介绍者的姓名、自己所属的公司与本人姓名、打电话的事由, 然后请求与他面谈。务必在短时间内给对方以良好的印象。因此, 不妨这样说:“这东西对贵公司是极有用的。”“采用我们这种机器定能使贵公司的利润提高一倍以上。”“贵公司陈小姐使用之后认为很满意, 希望我们能够推荐给公司的同事们。”等等, 接着再说:“我想拜访一次, 当面说明, 可不可以打扰您10分钟时间?只要10分钟就够了。”要强调不会占用对方太多时间。然后把这些约见时间写在预定表上, 继续打电话给别家, 将明天的预定约见填满之后, 便可开始访问活动了。
在美国, 曾有一位专业推销员叫查克, 是全国著名的推销员, 也是著名的电话探寻员。查克相貌一般, 但他有个优美的、有磁性的嗓音, 而且很招人喜欢, 特别是那些管理人员的助理。他非常善于与那些人相处, 他和助理们聊天, 交换些俏皮话, 他会这样说:“伙计, 你听上去真不赖, 在一个星期三的早上, 你拣到钱了吗?”说些这样的话后, 他会说:“顺便问一句, 你的老板在不在?”然后很快, 主管的电话就会被接通;有时, 那些主管是位置高如波音公司董事会主席的人。与主管接通后, 查克会说:“伙计, 你比一个远在欧洲的参议员还难找。”这将毫无例外地引起一阵大笑。他会接着说:“你知道, 我找到了你可以将钱全部带走的办法。”主管会说:“是吗, 什么办法?”查克会回答:“美国银行的分行遍布整个地球。”他不用等很长时间就可以从主管那儿得到回应, 然后, 他就会安排一个约见。有一次, 因查克生病, 他的老板代表他前去拜访一位主管, 那位主管对查克没能同来感到失望, 他甚至对查克的老板说:“我希望你懂得的和查克一样多。”查克老板问他:“我非常好奇, 不知道查克告诉了你一些什么?”那位主管说:“具体的我也记不清了, 不过它听起来确实挺有趣。”
●信函约见法
信函是比电话更为有效的媒体。虽然伴随时代的进步而出现了许多新的传递媒体, 但多数人始终认为信函比电话显得更正式一些。因此, 使用信函来约会访问, 所受的拒绝比电话要少。另外, 运用信函约会还可将广告、商品目录、广告小册子等一起寄上, 以增加对顾客的关心。也有些行业甚至仅使用广告信件来做生意, 这种方法有效与否在于使用方法是否得当。信函约见法的目的, 是为了创造与新的客户面谈的机会, 也是寻找准客户的一个有效途径, 书信往来是现代沟通学的内容之一。对于寿险推销人员来说, 如果你以优美、婉转、合理的措辞, 给他阐明寿险的理念, 让他知道有你这么一个人挂念着他就足够了;然后, 你可以登门拜访, 带着先入为主的身份与他再次面谈。
著名保险推销员巴罗最成功的“客户扩增法”的有效途径是直接通信。他曾经讲述了自己的一段经历:“一段时期, 我苦恼极了, 我的客户资源几乎用光了, 我无事可做。我眼巴巴地望着窗外匆匆的行人, 难道我能冲出去, 拉住他们听我讲保险的意义吗?不, 那样显然是不恰当的, 他们会以为我疯了。我百无聊赖地翻看着报刊、杂志, 看到许多人因种种缘故登在报纸杂志上的地址, 我突然灵机一动, 何不按地址给他们写信, 在信上陈述要比当面陈述容易得多。我马上行动起来, 用打字机打印了一份措辞优美的信, 然后复印成许多份, 写上不同人的名字, 依次寄出;寄走后, 我的心忐忑不安, 不知客户们看了有何感想。几个星期后, 令我兴奋的是, 有几个客户给我写了回信, 表示愿意加保。这件事对我鼓舞很大, 于是, 我决定趁热打铁, 对于没有回信的直接拜访。不曾想, 效果特别好, 会谈时, 他们不再询问我有关寿险知识, 因为信上已写过, 而询问的是加入寿险有什么好处, 有何保障等实际操作之类的问题。”
在巴罗寄出的第一批准客户名单中, 后来成交率在30%左右, 这远比他用其他方法所获得的成功率高得多。
●访问约见法
一般情况下, 在试探访问中, 能够与具有决定权的人直接面谈的机会较少。因此, 应在初次访问时争取与有决定权的人预约面谈。在试探访问时, 应该向接见你的人这样说:“那么能不能让我向贵公司总经理当面说明一下?时间大约10分钟就可以了。您认为哪一天比较妥当?”这样一来遭到回绝的可能性自然下降。
综上三种约见方法, 各有长短, 应就具体情况选择采用。比如对有介绍人的就采用电话方式, 没有什么关系的就用信件等。经美国《财经》杂志对500名各条战线的推销员综合考察, 发现“五步客户预约法”可达到成功邀约。
第一步, 以关心对方与了解对方为诉求。
发自内心地表现出诚恳而礼貌的寒暄及亲切的问候最令人感到温馨, 不过必须注意, 如果过度地在言词上褒扬对方, 反而会流于虚伪做作, 虽然我们常说"礼多人不怪", 但是不诚实的推销辞令对许多人而言并不恰当, 不如衷心地关怀比较能够取得对方的信赖。
除了诚心地问候之外, 了解客户的诉求也是第一要务, 敏锐的推销员必须能够在客户谈论的言词之间了解客户心中的渴望, 或是最急迫而殷切想要知道的事物, 才能掌握住客户的方向, 达到邀约的目的。
第二步, 寻找具有吸引力的话题。
凡是面对有兴趣的事物就不容易拒绝, 例如有人喜欢逛街买东西, 只要有人邀约, 纵然还有许多事情没处理完, 也会舍命陪君子一同前往, 这是因为兴趣会引起他排除万难的决心, 因此提供一个可以吸引客户接受而且具有高度兴趣的话题, 才容易获得客户的认同而接受邀约。
第三步, 提出邀约的理由。
合理而切合需求的理由是勾起客户“一定要”接受邀约的必备要素。推销员从客户的言行中可以得知他的需求, 从需求中可以找到他的渴望, 再由渴望中找到可以说服他的理由, 如此一步步地分析与推论下, 客户拒绝的机会便小。倘若使用合理的方法进行邀约都无法让客户认同, 也不妨采取低声下气的哀兵招式, 或是以不请自到, 主动登门拜访手段令客户无法推辞, 总之, 不管任何方法都以能够达到邀约为首要任务。
第四步, 善用二择一的销售语言。
如果问你要不要吃饭?你的回答不是不吃就是吃, 但如果直接问你要吃中餐还是西餐, 吃与不吃的问题就直接跳过去, 而且多半会得到一个肯定的答案。换句话说, 这种直接假设对方会接受的答案是一种快速切入的方法, 也是避免遭到拒绝的方法。因为我们在回答问题时, 总是会受到问题的内容而影响思考, 而暂时性地丧失先前的思考逻辑, 所以推销员在邀约时, 可以舍去太过刻板的问法“有没有时间”, 而改以直接问“你是上午或下午有空?”或是"下午两点还是四点比较有空, 让我们见个面吧!"
第五步, 敲定后马上挂上电话或立即离开。
采访老年人的艺术 篇5
Massimo Torrigiani：谢谢。
World Art：先谈谈您担任博览会总监的过程。
Massimo Torrigiani：我其实本来是出版社的老板，我们在意大利的米兰做关于摄影的国际性杂志，在纽约和米兰同时出版，有时还出版书。所以当时并没有试图找其他工作。但有一天我接到了展览有限公司负责人的电话，他听取了我们一共同的朋友的意见，认为我可能是上海国际当代艺术展新总监的合适人选。所以他在电话里告诉了我上海国际当代艺术展的情况，包括这个项目是如何进行的，从第一届到第四届的具体内容等。
World Art：所以您产生了兴趣。
Massimo Torrigiani：是的。我觉得非常有意思，虽然有一点复杂，有一点困难，但是非常有意思。加之上海也是非常有意思的一个城市。虽然当时我的工作很忙，但还是试着去接受这个职务。
World Art；你并没有做过这种大型展览的总监，我表示怀疑。
Massimo Torrigiani：我觉得像在上海这样的城市，尝试新的职务会产生更加好的结果，特别我是来自西方国家的人。我的老板之所以打电话让我做这个职务，也是因为有关于文化背景的问题的考虑，他还是希望我能做好这个职务的。
WorldArt：您是意大利人?
Massimo Torrigiani：是的，但一直在英国工作。因为以前的工作涉及到公共文化等不同领域、不同背景，所以我老板对我很有信心。通过之前的工作经验，我想我不仅能将文化成分体现在此次的策展过程中，也许还能连带产生一些经济效益。毕竟多年出版社编辑的工作让我经历过很多艺术展、文化活动。
World Art：其实我们是同行。
Massimo Torrigiani：嗯，我们都知道如何把不同的东西融合在一起。上海要做一个独一无二的艺术展，对我个人而言也是非常好的机遇，我可以把过去所有的经验和吸收到的最新鲜的一些信息都放到上海国际当代艺术展里面来，做出一个独立的，以前从来没有做过的博览会。
WorldArt：因为在您之前，您的上一任以及上上一任都有出现过不同的问题，您是否知道前面这些情况?
Massimo Torrigiani：我知道过去发生一些事情，也了解那种艰难的情况。但是其实我本身对于前任的人所发生的事情并不感兴趣，也不想深究。比如第一届的问题，我认为就是国际性的画廊过多所致，而我将不仅仅会局限于依靠国际性的画廊。我会避免重蹈覆辙。
WorldArt：请你原谅我对你的“拷问”，可以叫考试，也可以叫怀疑，因为你第一次来上海做事情。
MassimoTorrigiani：上海有它自己独特的优点、独特性，这是特别有竞争力的一个城市，是全世界最有意思的城市之一。
WorldArt：上海也有不利的地方，比如作品运输、关税，都是很麻烦的事情，上海政府文管部门对艺术作品会有些限制。
MassimoTorrigiani：审查制度是中国的一个问题，也是上海的一个问题，但是它并没有阻止中国艺术的发展。我来自意大利米兰，在米兰也会审查。比如曾经禁止过一个涉及同性恋题材的展览。又或者今年在美国华盛顿的一个涉及敏感问题的展览也取消了，是关于宗教的。所以我自然不会低估中国政府在审查上面的能力。
World Art：第一届博览会的时候，好像贾科梅蒂(Gl‘acomettl·Alberto，1901-1966)的作品就被审查掉了。
Massimo Torrigiani：很不幸。但其实西方有一些国家会把自己的思想强加于别人，这是比审查制度更加可怕的。审查制度是一个问题，但是我觉得并不会影响我们去创办一个非常成功的艺术博览会。
World Art：能否透露一下今年的展览理念或者构思。
Massimo Torrigiani：我是独立的出版人，也做独立的策展人，基于这两个独立的成分，我就需要很多不同的力量，让我把所有事情融合在一起，做得更好。艺术展是很大范围内的活动，它是一个很大的世界，艺术家的议题可以很大、很宽泛。
World Art：那是否有新的展览方式，或者新的画廊的组成方式?
Massimo Torrigiani：我现在试图让中国和亚洲最好的画廊参加到艺术展里面，对于一个艺术系统来说，如果要举办一个成功的艺术展，那么好的艺术画廊是至关重要。它们就像扩音器一样，可以让每个人都能了解到这个艺术展是怎么样的。我觉得在当代的上海，必须有画廊和画廊之间的对话，要不仅仅局限于是艺术作品的交流，更多的是与来自所有地方的人进行不同的创作理念的交流。我们的团队是国际性的，包括中国人。比如现在的年轻人，他们不会把艺术、设计、电影等等门类分开来去思考，他们把这些成分和因素全部融化，想象成为一个整体。这就是新的趋势与理念。我们还会发展新的收藏家，就像是建立一个桥梁，把人们从人群当中吸引到展览，回到艺术里面来。
World Art：可以预计大陆画廊和欧洲画廊的比例分配是怎样的?因为这是成功的重要指标之一。
Massimo Torrigiani：如果说是理想中，也许亚洲方面70多家，国际方面30多家。这是个大概的设想，现在暂时还不知道怎么去规划，因为我们还在等画廊方面的方案，我还想和画廊有进一步的沟通。一个好的艺术展是需要通过聆听发展起来。
World Art：其实这并非一个展览，更像是画廊的盛会。第一届的时候欧洲的画廊几乎占了一大半，中国大陆的却很少，大概只占三分之一。
Massimo Torrigiani：这是错误的。只依靠国际性的画廊是一个错误，因为他们来到中国是因为期待销售，如果没有好的销售的话，国际性的画廊第二年就不会再来了。
WorldArt：是的，其实第二届上海当代就是这个局面。所以本土化很重要。
Massimo Torrigiani：就国际性的摄影市场来说，现在已经在进一步的成长，中国也一样。虽然慢，但是在成长。现在中国有一些摄影画廊在这两三年发展得很快，也得到很好的声誉。因为可以说摄影是当代艺术发迹的原因，所以我跟随，并关注过很多中国的摄影家。特别在2011年，我们上海国际当代艺术展将有一个特别的区域只做摄影方面的东西。其实没有一个当代艺术展是可以去除掉摄影这一块的。大家都知道巴黎有一个摄影展，是世界上最好、最有趣的摄影展，但只有摄影画廊才能参加的，所以你只能得到对当代艺术很片面的认识。所以要跨越这个界限，要用一个全局性的视野去关注摄影。自然的，当代艺术的其他门类也是如此。
World Art：中国的当代艺术界实在有太多非常优秀的艺术家等待被国际关注。
Massimo Torrigiani：我知道。而且名气将不是我们关注的重点，我们的展览里会有最有名的艺术家，但是也会留出地方给一些作品精彩，但不太为人们所知的艺术家。这样的展览将会非常有意思。
WorldArt：最后，您对中国的媒体有什么期待吗?
论节目主持人的采访艺术 篇6
1 语言规范是做好主持采访的基础要求
节目主持人的采访并不是与被采访者进行简单的对话,而是通过主持人富有艺术性的语言,即更高层次的口头语言,认真与采访对象交流。应该具备两个特性,一是规范的普通话。采访中使用的语言要求规范准确、逻辑性强、讲究艺术。同时,还要符合口语的通俗易懂,灵活生动,亲切自然的要求。不规范的语言会影响采访所要达到的效果,影响与嘉宾之间的交流,进而影响到节目的质量;二是准确精练的语言。对于主持人而言,准确是要建立在内容真实的基础上,因为离开了真实的前提,辞藻越华丽,调唱得越高,就越可能失去受众的信任。
2 前期准备是做好主持采访的前提条件
前期准备是采访前必须做的一项功课,只有做好充分的准备,才有可能与采访对象进行角色互动,将心比心,提升采访质量。一要大量搜集素材。主持人采访时面对的是不断变换的人和事,要想适应工作的需要,就要培养自己敏锐的感受力和准确的判断力,这样才能保证采访效果,而这需要建立在对素材的大量搜集和整理的基础上;二要制定采访计划。结构是支撑节目的“骨架”,在采访中,主持人不能因为是即兴而谈就信口开河,而应在有限的节目时间里说得层次分明。这就需要提前归纳材料,确定要点,选准角度,做好策划,才能把节目做得有条有理;三要善于创新求变。独特的剖析是节目成功的要素之一,采访者对于被采访者了解得越透彻、越深入,才越可能获得独特的感受和理解,对话才可能出特色、出新意,在主持人独特的采访过程中提升节目的内涵。
3 谈话技巧是做好主持采访的根本保障
一是要态度真诚,以受众感受确定采访方向。
人们喜欢真诚的人,愿意和真诚的人打交道,在采访中也是如此,所以主持人要调整自己的心态,把自己看成是受众中的一员。首先,要从受众的接受心理考虑他们最想知道什么?选择哪些对象,以什么角度才能帮助受众最容易了解情况,营造什么氛围才能找到与受众和谐的心理契合点;其次,要随时注意采访现场出现的情况和采访对象的状况,分析采访对象的心理,调整相互关系,互相发生影响,寻找感情的桥梁。
二是要平等交流,注重掌握采访主动权。
平等交流决定了主持人采访时的角色定位,只有摆正与采访对象的位置,才能在面对平民百姓时不会俯而视之,面对领导、专家时又不仰而望之,这样才能让每一位采访对象与主持人在平等的平台上做更好的交流沟通。此外,要充分发挥主持人的主导性作用,注意驾驭节目,控制节目流程,成为节目的主宰者。
三是要重视现场信息传递,营造良好的采访氛围。
节目主持人的现场采访要通过两种符号即语言和非语言向受众传递信息。(1)场所。主持人采访的场所选择,要考虑到采访对象的心理和采访效果。一般来说,选择采访对象熟悉的场所进行采访容易消除对方紧张的心理,而且使交谈气氛平和,所以我们经常看到的电视采访,要么在办公室,要么在采访对象家中的书房。(2)衣着。主持人现场采访时的衣着打扮,要随采访场景的不同而不同,庄重的场合穿着不宜太随便,朴素的场合穿着不宜太花哨。总之,采访中要做到衣着得体,这样会增强采访效果,切忌刻意修饰,浓妆艳抹,追求时髦,这样会给采访对象造成心理上的反感。(3)举止。主持人落落大方,文明礼貌,谦虚谨慎,朴实无华的举止风度,可以使采访对象产生一种信任感而且受人尊重,也是获得和采访对象交谈的重要手段。(4)眼神。在采访时,应注视对方,用眼神和对方交流,仔细倾听对方说话,并随时用观察的眼光,思考的情绪做出反应,让对方感到采访的诚意,以调动对方谈话的热情。另外,采访时直视对方,如是批评性报道,可以让采访对象无法逃避你的问题,使采访达到“此时无声胜有声”的效果。
4 应对技巧是做好主持采访的最高体现
所谓应对技巧指的是主持人临场出现意想不到的情况时,能迅速激活平日的储备,口出智语,化险为夷。笔者认为,这是主持人采访艺术的最高体现。应对技巧对于主持人在采访中的发挥很非常关键,因为谁也不能保证每次采访都像主持人所设想的那样进行,万一出现采访对象不配合的现象,就需要主持人现场即兴提问,且提问后认真聆听对方的话语,从而寻找能与之交谈的契机和方式,在听的过程中注意听话听音,分辨对方话语中想表达的内在涵义,还应该从对方的话里觉察到某种情绪后接过对方的话头进行补说、纠偏。
5 结语
新闻采访中的提问艺术 篇7
随着我国经济的不断发展, 社会的不断进步, 新闻媒体作为社会舆论的引导人及信息传播的媒介, 社会生活中占有十分重要的作用。由于该行业的特殊性, 在很长时间内都得到了蓬勃的发展, 而随着经济形式的变化, 还行业的竞争也日益激烈, 因此掌握大量、新颖、独家的消息成为了新闻媒体在竞争中保持综合实力的有效途径。因此记者进行采访活动收集新闻信息, 是十分重要的步骤, 在该过程中需要记者能够精心设计问题、运用语言技术巧妙提出问题, 并能够随机应变, 具有很强的机会把握能力, 才能在采访过程中达到一定的效果, 收集到具有较高价值的新闻信息, 提高采访活动的效果及工作效率。
1 采访提问的原则
在进行采访工作时应遵循一定的原则, 才能使采访工作有序、高效上的进行, 一般需要采访提问需要遵充分准备原则、提问富有逻辑性、采访态度端正等, 具体情况有如下几点:1) 采访前做好准备工作根据采访对象及中心话题的不同, 应在采访对采访对象及任务做系统全面的分析, 合理的设计出提问的内容、在采访过程中可能会出现的意外情况及相应的应多方式等, 准备充分才能实际过程中充满信心及头脑清晰;2) 提问时逻辑清晰在采访提问的过程中应注意语言的逻辑性。提问时, 问题应是有顺序的层层递进, 或者从较为肤浅表象的问题逐步深入, 慢慢推进, 最后到达想了解的事件的本质。如果记者提问时, 自身的语言组织不到位, 逻辑混乱, 会导致采访对象对问题理解障碍或理解错误, 导致信息收集的不全面、扭曲或者不真实。现代许多新闻工作者不注意该问题, 出现了大量的新闻谣言等负面情况, 影响恶劣, 严重影响了先问媒体的形象[1];3) 注意语言得体适当的语言可以起到调节气氛的作用, 因此, 记者在提问时应与其轻柔, 自然, 面带微笑, 使采访对象放轻松, 配合采访工作, 对信息的收集也有较好的促进作用;4) 尊重采访对象许多记者为了收集到独家新闻素材而对采访对象进行穷追不舍及刨根问底式的追问, 且语言刁钻、尖锐、刻薄, 对于采访对象是极其不尊重的表现, 极易引起采访对象强烈的反感, 不利于和谐的交流及各类信息的收集, 对工作效果有很大影响。
2 提问各种方式
采访的对象由于各种因素的影响, 如独特的性格、当时的场合、个人立场、等造成个体差异较大, 可以针对不同的采访对象的具体情况合理选择不同的提问方式, 如直截了当、旁敲侧击、步步为营等, 以达到良好的采访效果, 具体情况有几下几点。
2.1 直截了当
直截了当的提问方式使较为粗犷的提问方式, 其适用范围有限, 如采访对象是采访者相了解、熟悉或者曾经有过多次的交流的人, 如果在采访提问时还需要放烟雾弹, 寒暄客套, 就会显得较为有距离感, 使采访气氛变得尴尬, 反而影响采访效果。对于这类采访对象应采用较为放松的方式进行, 类似与朋友之间聊天, 在这样的分为下, 可以较为顺畅的进行参访提问, 没有拘束, 也毫无紧张感, 极有可能收集到意想不到的新闻素材。另外还有一类人也较为适合使用该提问方式, 即社会阅历较为丰富、交际能力很强的人群, 如影响力较大的企业高层, 这类人群的思维活跃, 基本上可以猜到记者想要提的问题, 如果拐弯抹角, 会显得十分滑稽, 而直接提出问题反而能够以快的速度得到想得到的信息及有价值的新闻素材[2]。
2.2 主动出击
新闻记者的采访活动从实质上讲, 即是新闻记者与采访对象之间采用特殊形式的深层交流、沟通以及了解的过程, 在这个过程中, 可以对对方的各种情况有初步的, 如知识结构、价值观、对事物的认知态度及心理愿望等, 该过程是否顺利、愉快, 取决于双方的配合程度。会有部分人, 不愿意接受采访, 采取抗拒、排斥、有所保留、不透漏重点信息的态度, 这样会使采访工作受到较大阻碍, 因此, 需要采用主动出击的措施, 才能到达采访的效果。先根据采访对象的气质、态度、立场等情况, 选择较为委婉轻松的语气进行交谈, 使之从心里上慢慢接触防备, 然后在主动提出问题, 并注意说话方式及问题的角度, 一般来说能够起到一定的效果[3]。
2.3 步步为营
有部分采访对象较为事故圆滑, 说话的技巧性较强, 记者在提出问题后, 该对象会采用一种模棱两可或者暧昧不清的态度及立场应对, 让采访记者很难把握其思想, 或者其本身及是不想做过多本质的说明, 选择该类打太极的方式与记者周旋;或者某些人不习惯被采访, 较为紧张, 语言组织能力下降, 思维混乱, 或者对记者的提问理解不清楚, 在面对该类人群时记者应先从最表象的部分开始提问, 然后逐步深入, 将达的范围逐渐缩小, 最后说到本质问题, 步步为营的进行引导、激发, 达到理想的采访效果[4]。
3 结论
记者的采访效果直接关系到新闻素材的数量及质量, 该技巧也是体现记者综合实力水平的重要指标, 该能力也需要长时间练习。上述知识简单的将实践中的经验分析总结成了大致的理论方向, 在实际采访的过程中需要使用到的技巧十分丰富, 采访对象不一样, 需要设计的问题及采用的提问方式也有所区别, 需要记者将提问技巧的理论与实践相结合, 在实践中不断的摸索, 细心分析情况, 总结经验, 提采访时的提问技巧, 将自身的水平提高到较高的层次, 并有效的提高工作效率。
摘要：新闻采访活动作为媒体的主要活动之一, 记者的提问时收集消息最为直接、有效的的渠道。记者遵循一定的原则进行有效的提问能够提高工作效率, 获取大量有效的信息。要达到上述提问效果需要记者能够准确把握采访对象的心理, 使用适当的提问方式, 并在实践中不断提高自己的工作能力, 才能做到收集到大量的有效信息。本文简单阐述了新闻记者在采访中的各项技巧, 包括采访提问的原则, 如充分准备原则、提问富有逻辑性、端正采访态度等;具体方法, 以及相关项目注意事项, 如不偏题、抓重点、循序渐进等, 为新闻工作者提供一定的参考与借鉴。
关键词：记者,新闻采访,提问,艺术,分析
参考文献
[1]曹莉.提问是记者的天职——电视新闻采访技巧探析[J].曲靖师范学院学报, 2009, 28 (4) :117-121.
[2]谢辉.求精求活求新——浅谈新闻采访提问技巧[J].新闻天地 (下半月刊) , 2010 (6) :30-40.
[3]张瑾, 薛伟江.新闻采访中的问话技巧探析[J].现代视听, 2010 (S2) :98.
浅议新闻采访中提问的艺术 篇8
准备充分。记者基本功中有一项便是采访前的准备工作。准备充分是采访中很重要的一环。“知己知彼, 百战不殆”。有人把采访比作“面对面的战斗”, 采访的过程是记者与被采访对象在思维上的交锋, 要想取胜必须知己知彼。这种“战斗”由于条件所限, 往往非常短暂, 而为了这短暂的战斗, 记者往往准备了几天、几星期、几个月, 甚至更长。
曾经有位意大利著名女记者谈到对邓小平的采访时
说:“那次采访很深入、很详细, 用了两天时间, 很有意思, 我想提的问题全都提了。”这次被记者认为很成功的采访与她之前的充分准备是分不开的。这位记者在访问邓小平以前, 看了好几公斤的材料。从她的新闻稿中可以看到她对邓小平、毛泽东、林彪、“四人帮”、中苏、中越、中柬关系都有一定了解。
但有些记者采访前根本不做任何准备, 不对被采访
对象进行了解, 不对相关信息进行了解, 也没有拟好问题, 进门就向采访单位要材料, 然后匆忙上阵, 往往不是提的问题没击中要害, 就是所提问题有限, 找不到话题, 采访中出现“冷场”。回来后只好抄抄材料敷衍了事, 结果是写出的新闻作品干瘪无味。
提问具体。新闻作品生动处的来源之一是细节。就是说记者在采访时要挖出那些细微的闪耀点, 积累丰富具体的素材。新闻是用事实说话的, 有了具体的东西, 才能深入认识事物。没有一个个具体的事实, 具体的数据, 全是一般性的材料是难以写出好新闻的。因此记者提问要具体, 不能漫无边际, 也不能大而不当。那种不分场合、时机, 动不动举起话筒就问:“你现在感想如何?”的采访提问是不可取的。因为这样的问题太宽泛, 对方往往不知从何答起, 只能说“我太高兴”“太激动”之类的话。
针对性。俗话说”一把钥匙开一把锁。”记者采访提问也应根据不同的人提不同的问题。反过来说, 就是根据不同的问题选择不同的采访对象, 或同一类问题根据不同的人而采取不同的问法。一般规则是问全局性的问题就找负责这方面的领导或工作人员。要了解点上的情况就找基层普通干部、群众。要问知识性的事情就找专家学者。
选择角度。作为记者, 在新闻采访报道中, 无论是时政新闻、经济新闻、还是社会新闻, 都要善于从平民百姓的角度去思考和选择报道的内容和主题。多从基层生活中出现的一些新问题和群众日常生活的变化中, 发现具有普遍意义或对全局有指导和启示意义的新闻。掌握这样的原则, 才能在同采访对象的交流中, 提出合适的问题。比如, 报道一项重大政策或措施, 要善于选择平民视角, 通过具体的事实提出问题, 反映这些政策措施会给老百姓的生活带来什么影响, 而其中百姓又需要做些什么等等。
学会尊重。我们经常可以在电视新闻中看到这样的场面:记者在和被采访对象面对面时, 有意无意地以一种居高临下的架势提问题, 有时甚至成了“审问”, 这是采访中记者与被采访对象不能体现人格平等的具体表现。
在实际工作中, 记者与被采访对象是否能够进行平等的交流, 往往是采访成功与否的关键。无论是采访政府高官, 还是监狱里的囚犯, 记者都要平视对方, 这是平等, 更是尊重。比如, 同一个被采访对象, 同一个新闻事实, 有的记者费了九牛二虎之力, 还是得不到对方的配合。然而要是换上另一位记者, 也许同一被采访对象向记者敞开了心扉, 使记者获得了宝贵的一手资料。这里, 记者能否把自己当作一个普通人, 能否以平常心和平等意识和被采访对象交流与沟通, 就显得十分重要。
尊重被采访对象, 一是尊重对方风俗习惯。记者在采访时应该入乡随俗, 以免引起对方不快。二是注意对方的地位身份, 提问得体, 不唐突、不鲁莽、不咄咄逼人, 不要不合时宜地提问, 也不要太让对方难堪。特别对于一些敏感的涉及他人隐私的话题, 突如其来的提问会让对方措手不及, 有个性一点的被采访对象干脆会拒绝回答。因此, 记者更要尊重被采访对象, 在征求对方意见后, 再以对方所能接受的方式提出。最后, 记者在对方回答问题时要仔细倾听, 认真记录, 不要随意打断, 也不要东张西望、心不在焉、打呵欠或玩手上的工具, 或是手机响后, 不征求对方的同意就旁若无人地接听, 这都会引起对方的不满。
态度真诚。记者要想从被采访对象内心深处挖掘素材, 必须先得到采访对象的信任和认同。记者要想使被采访对象明之以事, 晓之以理, 更要动之以情。
要想让被采访对象真切感受记者的真诚可信, 从而达到心灵的沟通, 记者就必须要在情感上接近对方, 并且自觉地换位到被采访者的角度, 设身处地地为他们着想, 感受他们的内心, 体会他们的喜怒哀乐, 寻求情感的接近。相反如果缺乏情感和亲和力, 被采访对象可能就不会太买账了。
采访老年人的艺术 篇9
关键词：提问,艺术,电视,新闻,技巧
采访艺术的高低直接关系到新闻作品的质量, 因此积极探索高超的采访技巧是十分有必要的也是非常重要的, 那么记者在实际开展采访工作的过程中, 应该着重把握好哪几个关键点呢, 这个问题值得我们每一个人深思和警醒, 下面我们就来做具体的研究和分析。
一、电视新闻惯用的提问方式
1. 开门见山式
采用开门见山式的采访方式一般是针对两种对象, 一种跟记者比较熟悉的人, 记者深谙被采访人的个性和特点, 在这种情况之下, 过分的客套和寒暄反而显得见外;一种是文化素质较高, 社会经验相对丰富的学者、领导干部等, 这些人很容易领会记者的意图, 所以也没必要绕弯子。运用开门见山式的采访方式有很鲜明的两面性, 一方面它降低了记者提问的难度, 只要做到切题、到位就可以了, 另一方面这种提问方式缺乏生动性和深刻性, 必须要时刻注意挖掘和引导。
2. 正面激问式
所谓正面激问式, 简而言之就是记者通过一定强度的刺激设问, 引导采访对象从“要我谈”转向“我要谈”, 进而顺利打开采访通道, 采用这种提问方式一般是针对心存顾虑不愿多谈或是自恃社会地位高而不屑谈的采访对象而言的。
3. 启发引导式
很多被采访者在平时谈吐自如, 滔滔不绝, 但是一面对摄像镜头, 就很容易紧张局促, 对记者的提问表现得茫然不知所措, 面对这样的被采访者, 记者千万不要着急, 更不能误判认为被采访者是故意不配合, 在这种情况之下, 记者可以摆出一个内紧外松的姿态, 同时恰当运用启发引导的方式促使被采访者张口畅谈, 比如发挥“磨功”与采访对象闲聊, 使之放松心情, 放下戒备, 进而在一种轻松的氛围中加强对采访对象的启发和引导。
二、采访提问中应该把握的技巧
1. 采访要把握好逻辑, 抓住主线
电视新闻的采访一般都具有很强的目的性, 且由于受时间和环境限制, 致使采访者和被采访者之间不可能像拍摄纪录片和写人物通讯那样共同生活、工作很长时间, 鉴于这种情况, 记者在进行采访的过程中, 一定要注意把握好关键问题, 始终围绕主线着手展开, 一旦被采访者偏离主线, 就要及时采取有效策略把他拉回来, 并且在提出问题的时候, 要始终秉持由易到难, 由表及里, 由小到大的原则, 这样有助于问题的逐步深入, 否则一开始就把口子开得很大, 很容易使采访对象出现卡壳现象, 进而给采访造成困难。
2. 对被采访对象始终秉持尊重的态度
记者的态度和言谈举止不仅会影响采访的效果, 同时也会影响到采访对象对记者所代表的媒体的看法, 因此记者在进行采访活动的过程中, 一定要时刻注意自己的言行, 秉持不卑不亢、尊重、礼貌的态度对待对方, 首先要注意对方的身份地位, 做到提问得体有礼貌, 使被采访者乐于回答, 切忌提问唐突、鲁莽或是不合时宜, 更不要错误地以为采用强势的方式或是咄咄逼人的态度就可以使被采访对象回答问题, 这样往往适得其反, 不但可能会导致采访对象拒绝回答问题, 还极易引起他们的反感情绪, 正确的做法是充分考虑采访对象的感受和情绪, 给予他们充分的尊重, 尤其是涉及到一些敏感和隐私的问题, 更要注意提问的方式方法, 在征求对方意见的基础之上, 再以对方所能接受的方式提出, 这样可有效避免双方的尴尬和难堪。
3. 看清提问对象, 问题提问恰当适宜
所谓看清提问对象, 简而言之就是要注意观察采访对象的个性, 根据其性格特点采取适合他们的提问方式, 比如有的人性格开朗外向, 对什么话题都能畅所欲言, 面对这类采访对象, 记者可以少一点顾忌, 问题提问面尽量涉及得广一点, 但必须注意问得明白, 不要把问题提得不着边际, 否则很容易出现“跑题”现象, 对那些内向、敏感而又不善言辞的人, 记者要注意加以启发引导, 不要在采访伊始就提出一些棘手、繁琐的问题, 这样更容易使采访陷入一种尴尬、停滞不前的状态, 也使采访对象更不愿意进行开口接受采访, 鉴于这种情况, 记者可以尝试提一些采访对象喜欢的话题, 并按照由浅入深的顺序, 启发引导他把心里话说出来, 总之, 记者在开展采访活动的过程中, 要根据不同的采访对象采取不同的提问策略。再者, 记者要注意问题提问的适宜性, 深入了解采访对象的身份, 使问题提得更加得体适宜, 试想一下, 如果记者跑到农村去问一个文化水平极低的农民对价格体制改革的看法, 不但会把采访对象置于尴尬难堪的境地, 同时记者也得不到满意的回答。
结语:
从以上内容的论述中我们可知, 记者在开展采访活动的过程中, 要真正做到提问高超、巧用技巧并不是一件很简单的事情, 需要在实践中慢慢摸索和总结, 因此, 记者和相关新闻人一定要做好充分的思想准备, 在采访活动中注意总结和学习, 相信经过长期的努力, 一定可以有效提高自身提问的水平。■
参考文献
[1]李长军.浅论新闻采访中的现场观察与提问技巧[J].黑河学刊, 2009 (04)
[2]梁文译.重视电视新闻的采访技巧[J].新闻窗, 2011 (03)
提高新闻记者采访艺术的措施分析 篇10
1. 营造良好的采访氛围
在进行新闻采访时, 记者和采访对象一般是初次见面, 彼此会产生陌生感, 老百姓对上报纸、上新闻的事情从来没有考虑过, 这在生活中是一件遥不可及的事情, 所以看到记者的录音笔、采访器材等设备时会感到紧张, 因此在采访过程中营造轻松、愉快的气氛, 对整个新闻采访有着重要的作用。
采访开始后, 记者要和采访对象之间形成一种信任, 让采访对象可以轻松愉快的回答记者的提问, 记者对采访对象的尊重是采访活动的重要因素, 只有在尊重的前提下, 才可以进行其他的事情。记者在进行采访的过程中, 要找到采访对象的兴趣点, 从采访对象的兴趣点入手, 先建立一种良好的交流氛围, 再将采访的内容切入, 就会使整个采访活动达到事半功倍的效果。
2. 要善于抓住疑点, 进行深层剖析
从事新闻媒体工作的人员, 都希望在自己的采访活动中收获有价值的新闻, 但是这在实际采访工作中很难实现, 采访工作常会徒劳无功, 这一问题的出现, 其实不在于采访对象, 而是在于采访人自己, 进行新闻采访不仅是要对新闻当事人或者新闻线索人进行提问、访问, 还要善于分析、观察, 找出疑点进行深入的探究。
在实际采访工作中, 有很多新闻线索是在不经意间偶然听到的一些言论信息, 俗语有云:“说者无心, 听者有意”, 这句话用在做新闻上最合适不过的, 从身边的人和事中细心观察, 留心身边的言论, 从中获取自己需要的新闻素材。从偶然中获取新闻信息, 要牢牢地抓住线索, 进行追踪, 找到细微的闪光点, 挖掘更有价值的新闻信息。当然这需要新闻记者有很好的观察力和新闻敏感性, 这样才可以在平常的生活中发现有价值的新闻。
在采访活动中随时都会出现新的新闻线索, 同时引出更多的问题, 这就要求新闻记者能够敏锐地做出反应, 整理好自己的思绪, 进行提问, 对新闻进行刨根问底式的追击提问, 收获更多的发现, 得到更多有价值的新闻信息。
3. 学会倾听
在新闻采访活动中, 倾听和提问有着一样的重要性。在新闻采访过程中, 记者不能站在自身的身份、角度上进行采访, 如果一个记者在采访中对采访对象进行审问式的提问, 就会将采访活动置入被动的局势中。记者是新闻的发掘者没有错, 但是这并不意味着记者可以将自己放在比新闻当事人更高的位置, 记者并非高人一等, 记者是在为大众服务, 为社会服务, 所以, 不能有高高在上的心态, 对采访对象不尊重。当然对采访对象的不尊重, 有时并非直接地表现出来, 而是记者的提问方式给人的感觉。在这样的采访气氛中进行新闻采访, 记者提出的问题采访对象不见得会真实地回答, 要想顺利的进行新闻采访, 就要将记者的身份忘掉, 站在新闻采访对象同等的位置, 对其进行访问式的交谈, 记者要根据采访的对象的不同、新闻事件的不同, 采用合理、灵活的采访方式进行新闻采访。在新闻采访中和提问有着同样重要的作用是倾听, 学会倾听, 从倾听的人物故事、言论中发掘新闻信息。在倾听采访对象讲述的过程中, 记者要快速对听到的信息进行思考、分析, 从中获取更多有价值的新闻信息。倾听是要学会的一个交流方式, 学会倾听就会将人与人之间关系拉近, 记者在新闻采访过程中学会倾听, 可以在倾听中获取更多有用的信息, 但需要注意的是, 记者在进行新闻采访的过程进行倾听, 要从理性的角度, 要能正确处理倾听中遇到的感情纠葛故事, 头脑要灵活, 不能让采访对象的故事影响自己对新闻信息的判断, 也不能将自己的主观意见和情感放在新闻采访中。
4. 在采访中要注意提出的问题
在新闻采访中和采访对象进行交流, 最重要的就是提问。提问是一件非常有学问的事情, 它包含了提问的内容、提问的方式、提问的深度等, 这些都是提问中的学问。在新闻采访中记者进行新闻提问时要注意:
(1) 记者不能提太大、太抽象的问题。这样的提问, 采访对象的回答肯定是笼统的, 记者也很难从中获得有用的信息, 因为提出的问题本身, 就是宽泛的, 可以有很多方面的回答。所以记者的提问要具体, 越具体采访对象的回答就会越明确, 这样才可以从采访对象的回答中获得直接、全面的、有效的新闻信息。
(2) 在提出问题的过程中不能提暗示性的问题。记者提出的问题要和客观事实以及事物的发展规律、实际情况相符合, 不能提出假设性、暗示性等不切合实际的问题。
(3) 记者不能提出自己预设好答案的问题, 要将更有深度的问题进行提问, 要多听采访对象的心声和想法, 从倾听中获取更多有用的信息。