隐性交通需求

2024-07-23

隐性交通需求(共3篇)

隐性交通需求 篇1

行业发展中的规划整合,使卷烟品牌越来越趋于集中,各工业企业300元/条以上的高档品牌呈现密集式研发,而中华品牌一家独大的高端地位也受到了多品牌冲击,上海烟草的中、高端品牌面临空前的竞争压力。坚守住集团产品的竞争优势,必须开阔视野,转变固有的经营意识,尤其是商业企业要充分发挥市场主体作用,把握市场走势,塑造、维护品牌形象和品牌文化,培养出以消费者发挥引导作用的忠诚消费群体。

分析卷烟市场上不同消费群体的购买习惯和行为特征,有助于帮助企业识别市场需求趋势,掌控卷烟品牌发展方向,为市场提供需求满足并引导市场空间扩大,进而提高企业的竞争实力。烟草制品的特殊性以及我国专卖专营的特殊体制,促成了其消费需求类型的多重性。卷烟消费者购买动机除了价格,还有产品口味方面的生理需求和地域性、品牌、文化等方面的心理需求。

卷烟消费需求层次

马斯洛需求层次理论同样适用于卷烟产品,以虹口区域市场2010年卷烟销售结构及消费者构成为例,可以将卷烟消费者外化的需求特征作如下划分:

生理需求和安全需求是比较低层次的生存需求,而社会需求、尊重需求和自我实现需求则是比较高层次的发展需求和享受需求,消费者只有在生存需求得到满足后才有发展需求和享受需求。随着消费者生活水平的提高和卷烟产品同质性越来越高,同时在控烟法令的无差异约束下,卷烟消费者的外化需求基本上都已得到满足,能够形成竞争对手的同档卷烟产品本身已经很难依靠其异质性形成有效的区隔,也就对消费者需求产生不了足够的驱动力。

此时,企业再要实现品牌增长,拓展市场空间,就必须找到一个新的顾客细分的方法,发现细分市场,找到消费者尚没有被满足的需求,这种隐藏着的价值需求又是没有被人发现、甚至可能连消费者自己都没有意识到,但却存在于消费者内心的更高层次的需求形式。由上表可以看出,社交和尊重需求层次的消费者易受潮流的影响,追求高的品牌形象、知名度和高的价格,其隐含的消费心理是以高消费来获取认同,将高端品牌作为提升个人身份的工具,可以说是追求高价而非追求品牌,一旦出现超越性品牌,其原有的品牌忠诚度极易打破;相比之下,自我实现需求的消费者看重的是品牌的精神内涵,非一味的追求价格,在精神层次上高度认可了某个品牌就会产生固恋心理,不轻易更换,因此该类消费者的品牌忠诚度很高,其隐含的消费心理是对品牌定位和文化传播产生共鸣。

高端品牌隐性需求挖掘

1、隐性需求的内涵。

隐性需求是指消费者尚未意识到的、或没有直接提出、不能清楚描述的内在需求,介于基本需要和欲望满足之间的一种中间状态。这种需求往往是生产者根据技术的发展、对市场变化的预测等方面来提出的,需要经过分析和挖掘才能显现,经过引导才能被认知和接受。隐性需求的界定需要融入认知因素和情感因素,因此具有主观性、潜在性、层次性、诱致性、关联性、转化性等特征。

2、高端卷烟消费者的隐性需求类型。

(1)消费者尚未认知的隐性需求。高端卷烟消费者具有较高的社会活跃性,接受信息丰富,认知增长一般不会受到局限,但由于卷烟企业品牌培育策略有所侧重或品牌传播乏力时,消费者认知得不到有效的引导和刺激,也就不会产生自身需求的扩张,从而形成需求引导缺乏性的隐性需求。

(2)消费限制型的隐性需求。消费者对自身需求有充分的认知,但是由于条件的限制而无法购买:一般来说,高端消费者不会过分看重购买力的限制,但因为产品形象或定位不能满足消费需求而成为消费限制型的隐性需求。例如消费者对卷烟产品的健康危害有充分认知,但为了追求吸食过程中的强烈刺激和满足感或产品形象不能体现其身份地位,及时希望获得降焦减害效果,也可能放弃对低焦油产品的购买;当消费者所面临的现实情况达不到产品的使用条件要求时,消费者的需求就会发生转变,成为隐性需求。

当市场上没有适合消费者需求的产品开发或购买渠道受到限制时,消费者无法购买到满足需求的产品,从而使需求无法实现,成为产品购买限制型隐性需求。例如,江浙沪地区对“3字头”软盒中华、1000元牡丹的需求现象,即消费者追求中华品牌更高端的延伸得不到满足,继而通过市场人为炒作,以获得差异化感受;而由于产量控制和购买渠道的限制,礼盒熊猫的购买也往往会成为消费者的隐性需求。

3、高端卷烟产品消费者的心理特征。卷烟产品本身并不属于生活必需品,甚至可以视为奢侈消费品,但烟草的对人体感官的刺激作用及其形成的生理依赖,形成部分群体的消费习惯,于是造就了卷烟产品的必需品和奢侈品交融的“类奢侈品特性”。而在消费者的消费过程中,人体对烟草的依赖性本质特征被弱化,也就是说,在购买力可控的前提下,卷烟消费者总是追求更高品质和更富有深刻内涵的卷烟品牌体现自我,于是也就将卷烟产品的消费需求更多的扩展到了精神领域。

基于消费者的需求欲望,从卷烟产品的需求层次来看,无论购买力限制下的生理需求,还是低焦油产品的安全性需求,抑或是中、高端产品的社交需求及自我实现需求,都存在隐含的欲望扩张。

(1)相同购买力下的扩张消费心理。这也是最普遍的消费需求心理,消费者在其所具备的购买力下,卷烟消费需求和欲望是不断扩张的,要求提高卷烟的产品品质、更多的隐含价值、更加便利的购买渠道以及在不改变品质的前提下降低危害等。

(2)从众性和模仿性消费心理。高端消费者的消费选择并不完全是个人的独立选择的结果,为了避免可能导致的经济风险、社会风险,往往会受到他人的影响,容易采取与自己处于同一阶层的其他人一样的经济和社会行为,从而形成从众性或模仿性的消费行为。这种消费心理在社交需求消费群体中尤为明显,浙商、徽商的群体卷烟消费习惯,婚宴、社交场合的卷烟消费习惯,往往都超越了购买力限制因素的范畴,消费者认为在这种情况下更能体现自己的社会地位和存在价值。

(3)炫耀性和求异性消费心理。中、高端消费者通过购买稀缺的、卓越品质的或者高价格的卷烟来体现其身份与地位的与众不同,获取尊重和认同,满足其自我炫耀和求异的心理。

(4)自我实现的消费心理。消费者会根据自己的消费习惯和精神追求,选择具有相应的品牌内涵的卷烟产品来彰显个性特征,并形成自己的生活方式。

4、高端卷烟消费者隐性需求的挖掘

通过建立区域卷烟市场数据采集和监测分析平台,对卷烟消费者隐性需求类型和卷烟消费心理配比分析,将隐性需求及其趋势转化成外化的显性需求,并进行产品定位和消费定位,可以帮助企业发现潜在的市场空间并制定需求导向决策。

(1)提高市场监测系统的功能和利用效率,深度挖掘消费需求信息。在原有的市场监测系统对区域市场卷烟销售和价格信息采集、分析和利用的基础上,增加消费功能、产品价值开发和市场意见的反馈等功能,建立广泛的需求信息搜集渠道,完善信息搜集流程,提升搜集和处理信息的专业能力及与消费者进行有效沟通的能力,通过系统的需求分析,挖掘消费者隐性需求信息。

建立样本店特定客户群体信息统计和反馈机制,通过零售网络了解零售客户和消费者对卷烟产品的反馈意见,定期沟通,有效的反馈信息,并进行筛选分析,为目标品牌的营销策略改进提供依据。

(2)建立消费需求信息库,引入“数据挖掘 (D a t a Mining) ”技术。由商业企业建立包括以下数据的消费者需求信息库:消费者信息:消费者年龄、性别、收入层次;消费者购买产品信息:购买频次、购买的产品及组合;消费者意见:即消费者对产品品质、服务、包装、吸味、焦油含量、替代产品等的意见,以及消费者对产品的预期和不满之处;消费者投诉:消费者对产品的投诉及处理措施和意见等;竞争对手评价分析。建立消费需求信息库,利用数据挖掘,进行分类(Classification)、估值(Estimation)、预言(Prediction)、相关性分组(Affinity grouping)、聚集(Clustering)、描述和可视化(Description and Visualization),对复杂数据类型挖掘,长期、全面对消费者购买行为做出跟踪,监视消费者购买行为的变化,从而将消费者的隐性需求转化为形象的、可描述的显性需求。

(3)竞争品牌分析。对区域市场上的竞争品牌进行分析,关注竞争品牌的市场占有率、产品特点以及消费者的反应,偏好竞争产品的消费者的特点及分析,竞争品牌的投诉以及市场不满信息,通过对比发现产品的质量及定位策略的不足,挖掘消费者的隐型需求以及市场空白点和消费者需求变化的趋势。

高端品牌隐性需求的市场应对

1、技术开发,延伸品牌。针对市场分析中发现的消费者的增长性产品需求,要设计开发更具竞争性的卷烟产品,保持卷烟品牌的成长和延续,以满足针对性的需求心理。例如,研发800元/条、1000元/条或更高端的中华品牌,以满足消费者对中华品牌更高端的产品的需求,在纪念庆典期间限量发行复古包装产品,以更特色的形象满足消费者的求异心理,以“降焦不降吸味”为目标设计低焦产品满足消费者健康需求等等。

2、塑造品牌核心价值,发展品牌内涵。隐性需求的满足是一种驱动市场的营销行为,是企业积极挖掘隐性需求,开发极富差异的产品、引导消费,推动形成市场新空间的营销行为。表2可以证明,上海卷烟市场对中华品牌的认知达到100%,但其品牌忠诚度仅有0.7%,这也说明中华品牌存在巨大的隐性空间。在卷烟产品的营销过程中,马斯洛需求层次会随着消费群体、品牌生命周期等条件的变化而转化,当一个以隐性需求为开发基础的新的品牌问世,不能仅仅还原它的原始消费心理,更要在明确消费者认知的基础上,改变消费者固有的认知和消费习惯,赋予它更深刻的内涵和更多的附加价值,超越消费者的心理预期,用创造的价值主张和精神境界促进消费者的自我价值实现,让心灵去旅行,让心去飞翔,当产品固化了价值形象,又会回归到公众性消费。例如,红双喜(晶派)需要有更丰富的内涵去引导市场,突破传统的喜文化宣传概念,给“有工作没生活”的都市精英更形象的更简约的喜悦或更轻松更广阔的遐想,让“心”和“形”能够更易于体味,在品吸中获取自由空间。

3、激活中、高端消费群体的隐性需求。超越了隐性需求的产品设计和价值定位,要充分利用消费者数据库的数据挖掘,找到空白市场或市场机会点,选择合适的渠道,然后再对此消费群体做出符合广告传播需要的定位,从消费观念、消费形式、生活方式、产品知识等角度,激活需求的意识,培养忠诚群体,使消费者体验需求得到满足的快感,把隐性需求转换成显性需求。消费者对产品具有绝对的发言权和影响力,中、高端卷烟消费群体的需求特征也必然促进其在获得消费满足的同时,创造出新的消费潮流,影响带动市场扩大,促进品牌发展。

视野的广度决定经营决策的高度,优秀的经营决策不但可以满足市场,更能把握市场趋势,引导市场,扩大空间。将经营管理的视界从产品的显性需求扩展到背后的隐性需求,在实现中、高端品牌高盈利水平的过程中,可以创造新的盈利空间。顾客的隐性需求是不尽的利润之源,企业开发顾客利益,创造和引导顾客隐性需求,才能实现企业与顾客的价值互动。与此同时,企业是为提高顾客感知价值而生产的组织,顾客是被创造需求和重塑价值的对象,是掌握隐性需求资源的人,市场是基于顾客隐性需求挖掘和价值空间创造而形成的总体,产品是企业盈利的载体,服务是对顾客价值和利益的确认过程,销售是对顾客消费观念与模式的重塑,企业为实现顾客利益的创造与实现而管理顾客的需求资源空间,利润意味着顾客隐性需求的价值实现。以市场为导向,发现消费者隐性需求,设计开发新的产品和服务,明确和引导消费者的认知,驱动消费空间扩大,才能持续促进企业的进步和发展。

隐性交通需求 篇2

随着我国轨道交通建设步伐加快,铁路运营里程数的增加,带动了轨道交通设备的需求量的扩容,电线电缆需求量也随之攀升。

据《2012~2016年电线电缆行业宏观投资环境与行业发展趋势分析报告》显示,“十二五”期间,我国铁路建设提速将带来对机车电缆、通信和信号电缆的巨大需求,预计年平均需求将分别达16万~20万千米和7万~10万千米,城市轨道交通将产生车辆用电缆年需求2.5万~3万千米,交通用信号电缆年需求1.5万~2万千米。不难看出,我国轨道交通建为众多电缆企业另辟商机,有相关电缆企业表示,未来,城市轨道交通将成为其重要的业务增长点。

轨道交通带来线缆“大蛋糕”

2011年,我国铁路建设遭遇了“急刹车”,但相关数据显示,2010年至今,我国铁路基础建设投资仍维持7000亿元以上的高位,电气化铁路建设渐入高峰,牵引电气设备作为电气化铁路的主要设备之一,需求量必将增大,由于轨道交通用电缆受上游设备影响显著。因此,牵引电气设备拉动电缆需求量增加自然不言而喻。

按照相关部门的计算标准,以牵引供电占轨道交通工程总造价的7%~10%计算,目前国内的轨道交通总投资额在6000亿元左右,那么牵引供电

市场则会有近600亿元,这个大蛋糕对电线电缆企业来说是一个很大的诱惑。

目前,电缆企业也在加快步伐,力争从轨道交通电缆市场中分一杯羹。西安西电光电缆有限责任公司(简称“西电光电缆”)副总经理张玉祥接受记者采访时表示:“2013年,铁道部计划投资6000亿完成铁路基建,届时,我国铁路里程将新增一万千米。如果6000亿实现的话,我公司有望达到35亿元左右的产值。”西电光电缆是较早进入轨道交通领域的电缆企业之一,多年来,随着国家加大轨道交通建设,使其尝到了甜头。

事实上,随着我国铁路、轨道建设的大面积开展,面对当前经济增长放缓、低价竞争、产能过剩、同质化竞争等局势,轨道交通领域不失为电缆企业转型的良机,因此企业应努力提高自己的软硬件实力。

“我国轨道交通建设,对电缆行业的影响是全方位的,不仅带动了电缆需求量的增长,同时对电缆企业的技术提出了更高要求。”蒋强表示。目前,地铁区间隧道、地铁车站、设备安装、消防等建设,对电力电缆需求旺盛。此外,由于地形因素和经济因素等限制,轨道交通使用隧道避开复杂地形,因而对于隧道和地铁车站用照明电线电缆的需求空间巨大,同时对高端电缆技术发展起到助推作用。

电缆行业弊端仍需警惕

随着《“十二五”综合交通运输体系规划》的出台,国家对铁路建设政策回暖,各地推进城市轨道交通建设的消息也不绝于耳,交通建设的蓬勃发展,对于电缆企业无疑是利好的。但同样也要看到,电缆行业发展与轨道交通建设并未完全同步。

用户垄断集中、企业分散、大型央企少、无国际知名品牌等传统电缆市场诟病,在轨道交通电缆领域依然存在。

与传统电缆市场相比,由于地铁用电缆、船用电缆等对电缆阻燃、无卤、抑烟要求严格;我国地域差异,如为南方湿热气候和多蚁环境的高低压电力电缆、云母带绝缘耐火电缆附件、矿物绝缘防火电缆、泄漏同轴电缆等高端产品,我国目前研发能力尚不足,普及化程度低,部分高端产品依赖进口。

此外,由于轨道交通市场发展迅猛,能够生产高精尖端产品企业较少,为数不多的几家企业人力、财力有限,为满足客户需求,一面紧锣密鼓的购置设备,一面增加人力资源,导致固定成本增加,流动资金短缺,客观上对企业后续研发能力造成了一定的影响。而小型企业,资本、技术、人才都比较薄弱,产品质量得不到保证,由于其价格低,市场往往被他们所垄断。这些企业并没有形成自己的核心竞争力,很难抵御市场的冲击。

那么,在轨道交通领域,电缆企业应如何警惕传统市场弊端,蒋强给出了几点建议:一是国内企业应提高自己的技术水平,高端电缆产品开发上与国外靠齐;二是打破目前的技术垄断,让更多企业参与进来;三是企业生产的电缆产品应按照国家标准执行。

所用电缆大都要求低烟无(低)卤、阻燃、耐火、耐油、耐紫外光、耐潮、防水、防霉、防鼠等,南方还要求防白蚁。适用于南方湿热气候和多蚁环境的高低压电力电缆、低烟无卤电缆、云母带绝缘耐火电缆、矿物绝缘防火电缆、泄漏同轴电缆等,将有良好的市场机遇。地铁区间隧道、地铁车站、设备安装、消防等建设则需要大量的电力电缆(轨道交通通常采用强电方式进行动力供给)、通信电缆、隧道非凡用电缆以及漏泄和射频电缆等。隧道和地铁车站用照明电线电缆也是一大亮点。高速客运专线的建设,按照当前的技术,轨道应答器必将大量使用,这就为轨道应答器数据传输电缆提供了广阔的市场空间。

轨道交通用电缆中电力电缆将主要是直流牵引电缆、阻燃电缆、耐火电缆、绿色环保电缆、自控温电缆等特种电缆。信号电缆主要集中在地铁用、信号电缆和控制电缆、通讯电缆、通讯光缆等品种。漏泄同轴、射频电缆主要应用于无线通信系统。

电缆定义:

1:由一根或多根相互绝缘的导体和外包绝缘保护层制成,将电力或信息从一处传输到另一处的导线。

隐性交通需求 篇3

无印良品如今能在世界各地深受欢迎, 在商品开发上一个核心的想法就是“这个好”、“这样就好”。这两个观念有点不太一样, “这个好”有非常主观、强烈的欲望, “这样就好”有折中的味道在里面。当今社会有太多东西属于“这个好”, 我一定要取得这样的品质, 或者我非要某某品牌的东西不可, 这样的消费行为其实是很辛苦的。在无印良品, 我们追求的并非极致完美, 而是以“这样就好”的精神, 实际深入体会人们的生活, 将他们自己都没察觉的需求, 转化为商品呈现出来。

深入观察累积情报

商品开发的第一步, 就是要实地观察人们的日常生活, 无印良品的做法, 是透过深入的观察而累积出情报来。

例如要开发一个适合女大学生在外租屋时用的电视收纳柜, 工作人员会去拜访两三百位大学女生的住处, 看她们的电视收纳柜长什么样子, 电视的上下左右前后各有什么, 拍下照片, 并询问她们收纳时有什么问题或困难, 资料收集回来后, 从中归纳出共同点, 再针对这些共同点设计商品。

又如要开发床头灯, 工作人员会去想, 每个人睡觉前最后一个动作是什么?早上醒来第一个动作又是什么?在做过深刻的观察后发现, 近视的人其实睡前最后一个动作是把眼镜拿下来放床头, 早上醒来的第一个动作是从床头取眼镜, 但在取放的过程中, 由于意识不是很清醒, 很容易在无意间将眼镜掉到地上。由于这样的观察, 开发出来的床头灯在底座上有个凹槽, 能稳固托住眼镜, 取放时不容易掉落。透过深入的观察, 把每个动作分解到最细, 然后去思考人们的需求是什么, 这就是无印良品商品开发的秘诀。

看不见的设计

所谓的让商品价值发生在使用者身上, 重点在于让商品保有它的机能, 以及让使用者展现自我风格。

商品是融合生活的媒介, 是为了要满足你的生活, 解决你的问题, 让你的生活更好, 因此不应该展现太强的特性。在这样的理念之下, 商品不该有太多繁复的设计, 只需要保留商品原始的风格, 让它拥有十足的美感与机能就够了。其实很多无印良品的商品是知名设计师设计的, 但在行销诉求上, 我们不会以某某设计师设计作为沟通重点, 我们希望顾客是因为这个商品是他需要的, 所以来购买, 而不是冲着某位设计师的设计而来购买。

我们强调以“看不见的设计”为设计, 也就是说, 不论设计者花了多少心血在设计上面, 我们都不希望顾客看到这个设计。例如很多人使用酱油瓶时都有个困扰, 酱油是黑色的, 但很多酱油瓶是白色或浅色的, 倒酱油时, 酱油顺着壶嘴滑下来, 久而久之瓶身就变得黑黑脏脏的;而无印良品的酱油瓶, 利用非常巧妙的壶嘴曲线, 倒酱油时不会回渗, 解决了上述的问题。这样的酱油瓶放在卖场里面, 顾客完全看不出来它跟其他酱油瓶的不同, 但是在使用之后, 绝对可以感受得到, 这就是“看不见设计”的设计。

其实无印良品并非一味奉行极简主义, 我们强调的是, 我们花了很多心思在设计上, 但是消费者不见得需要知道, 而是希望他在使用的时候, 真的觉得这个商品好用;也就是说, 能展现商品的本质, 才是最重要的设计。

贯彻三个坚持

无印良品在商品开发上向来有三大坚持, 三十多年来始终如一, 而这些坚持正好呼应了现在流行的“乐活” (LOHAS) 精神。

一是严选素材的坚持。所有商品的原点, 都是从商品的素材开始, 素材好不好, 其实决定了商品一半的成功。无印良品的原则是, 只要是不能分解、会影响环境的素材, 基本上是不用的。例如服饰选择天然素材, 夏天用棉、麻, 冬天改成羊毛, 在这种大原则下, 还会根据每种素材的特性, 做成最适合、最能发挥功能的产品, 像泰国棉比较粗, 适合做有厚度的外衣或耐磨的长裤;新疆棉有光泽、很柔软, 适合做衬衫。

二是生产流程的坚持。无印良品彻底检查每件商品的制造流程, 省略无关商品本质的多余工序, 例如铅笔上不印图案, 它只要能够发挥书写的功能就好, 不要太多的荧光剂, 反而能形成一种独特的美感。另外, 有些素材常因为不同的标准、不同的形状而被舍弃, 但其实还可以再运用, 例如“残系”商品, 就是用残余纱线或线头做成T恤、袜子和玩偶, 一方面因为是利用生产线上的残余材料, 每一件都是独一无二的, 另一方面价格也会比较便宜。只要能够呈现商品本身的品质, 它不会因为是用剩下的素材而减损了这个商品的价值。

三是简单化包装的坚持。一般商品多有五、六层包装, 浪费作业过程, 也产生不必要的垃圾, 增加商品的成本。我们的想法是, 不需要多余的装饰, 以商品本来的颜色及形状为重点, 不采用过度的包装, 最好包装跟商品本身是一体的。例如床单被套的包装, 只是用棉绳绑起来, 让顾客可以亲手触摸到它的质感。这样的包装不但少掉一些垃圾, 甚至也让商品本身的附加价值更大。

被“发现”的商品

日本的一些家庭已走向两极化, 贫富差距愈拉愈大, 在这样的挑战下, 未来的商品开发应该要做哪些努力?很多时候, 可能顾客都说不出他的需要, 不会告诉你他要什么东西, 或是他没有想到他的困扰可以有适当的商品来解决, 这时你要去发现, 要去思考, 聆听顾客的声音, 站在使用者的观点, 从他的角度去想, 如果你能发现顾客自己都没有想到的需求, 就能发展出成功的商品。也就是说, 很多时候商品其实不是被“开发”出来的, 而是被“发现”的。

例如无印良品的“原来如此”系列, 其中一款L型枕, 它的外观是长形的, 中间有一条斜线, 当一个人睡觉的时候, 只要把这个枕头一折, 就可以一脚跨在枕头上或抱着枕头睡觉。放在倾斜面上也不会滚落的六角笔、腋下采二重吸湿垫片设计的内衣、适合大小不同锅子的万用锅盖等, 都是在同样的概念下开发出来的商品。

“Found MUJI”系列则是借用先人的智能, 利用世界各地的传统素材, 转换成无印良品的商品。以“直角袜”为例, 其灵感源于捷克老奶奶手工编织的袜子, 因而“发现”直角才是最适合双脚的形状, 一般常见的机织袜碍于限制, 形状无法符合人体的曲线。有鉴于此, 无印良品着手改良, 甚至更进一步研发出左右辨识直角袜, 将撷取自传统文化、古老智能结晶的要素加以调整后, 完美融入现代人的生活。

想更多的进化论

市面上同构型的商品很多, 该如何让你的商品脱颖而出?我们认为, 任何商品都还有它可以再进化的空间, 都可以找到属于它的利基点。

从最早开始, 无印良品就以“有道理的便宜”诉求, 在竞争的市场中找到利基。例如日本人吃鲑鱼的习惯是只吃鱼肚这里完整的肉, 鱼头和鱼尾是没有价值的, 所以一条鲑鱼只能制成10个罐头;但无印良品却认为“鲑鱼的全身都是鲑鱼”, 即使是不完美的东西, 也可以成为商品, 因为鲑鱼全身被完全利用, 可以制成12个罐头, 成本下降, 可以用更具竞争力的价格回馈给消费者。

又如衣架与笔记本是许多厂商都有的商品, 但无印良品就是可以在众多同质商品中, 展现与众不同的特性。很多人常碰到的问题是, T恤的领口会在穿脱或洗晾的过程中被撑大而松弛, 无印良品即开发出特殊造型设计的T恤衣架, 晾T恤、运动服时不易造成领口变形。而笔记本考虑到以双环圈装订方便插笔, 就已经很体贴消费者了, 无印良品还能更进一步, 将双环圈上下各去除一个环扣, 方便将笔完整地插入环圈中, 放在袋中或拿在手上都不会突出而勾到其他东西。

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