农产品直营连锁（共3篇）
农产品直营连锁 篇1
一、农产品社区直营连锁与CSA模式的兴起背景与发展现状
目前, 在西方发达国家, 只有约20%的白领家庭能享用到生态有机食品。从发达国家的情况和我国沿海地区的实际看, 农产品销售流通模式急需新的发展变革。而农产品社区直营连锁和CSA模式则是在这种背景下的创新。它们以“农社对接”为基础, 以直供直销作为模式创新的共同特征。以“风险共担、收益共享”理念为前提的“社区支持农业模式” (CSA) 最早于上世纪七十年代出现在日本, 而在美国, 社区支持农业模式的主要形态是由农场和消费者直接对接。这种模式要求生产者和消费者之间密切信任与合作, 消费者提前预定和支付农产品购买费用, 与生产者共担自然和市场风险, 生产者遵循有机农业耕作模式, 保持生产方式和产品源透明, 从而一方面使消费者得到新鲜的绿色有机食物上, 另一方面使农场因为向社区直销, 实现了更稳定的收入, 降低了农产品生产因为周期长等形成的外部销售、价格等带来的不确定性风险。目前, 欧美等国家这一模式已经比较成熟, 而在我国北京、上海、浙江等沿海城市已经出现了80多家CSA。
而为了保证农产品的品质和提高农产品流通, 便利居民消费, 近年来江苏、上海、浙江等地区以合作社为主导开始打造“公司+连锁配送+直营店”的农产品小区直营连锁模式, 如北京市为消除社区蔬菜供应网点空白, 大力发展蔬菜直销对接新模式, 鼓励外埠和本地蔬菜生产基地、农村合作社组织、农产品批发市场建立社区直营菜市场和社区直营菜店。这种直营连锁模式一头连着生产基地, 一头连着消费者, 各类新鲜蔬菜搭上从“菜园子”到“菜篮子”的直通车, 从而不但减少了中间流通环节, 降低了交易成本, 还有助于农产品质量可追溯, 从源头确保了农产品的质量安全。
二、农产品社区直营连锁与CSA模式的发展意义
1、我国专业合作社众多, 农户和政府向社区推广农产品愿望强烈。
我国政府历来非常重视三农问题。目前, 全国专业合作社众多, 合作社发展迅速。这一组织形式已经成为解决三农问题的一个重要措施。积极打造农产品社区直营连锁和CSA模式, 探索“农社对接”, 符合专业合作社和政府部门推广农产品的愿望。
2、有助于促进农产品流通, 推动农业产业化发展。
当前, 由于农产品种植等远离大都市, 造成农产品销售渠道不畅通, 导致出现“菜贱伤农”, 损害了农民生产的积极性, 降低了农民从事农产品种植加工等的积极性。“公司+连锁配送+直营店”的农产品小区直营连锁模式以及“社区支持农业” (CSA) 模式, 建立农产品从基地到零售终端直供体系, 发展拓宽销售途径, 开展“农餐对接”和“场店对接”, 从而能有效地促进农产品流通, 促进农民增收, 推动农业专业化、产业化发展。
3、有助于打造城市“菜篮子”、“果盘子”工程, 为居民带来农产品购买的便利。
民以食为天, 果蔬生鲜是每个家庭每天不可或缺也无可替代的生活必需品。通过发展农产品批发零售直销对接的新模式, 采取将农产品从基地以小区直营方式直接送到消费者手中, 减少传统销售的诸多环节, 降低生产和销售成本, 为消除社区农产品特别是生鲜蔬菜类供应网点空白, 解决农产品销售“最后一公里”问题, 帮助政府打造“城市菜篮子工程”提供有效对策。而“社区支持农业” (CSA) 模式, 则更能满足部分追求高品质居民的定制化需求。
4、有助于解决食品安全问题, 提高消费者生活品质。
随着居民消费水平和消费心理的成熟, 广大市民对食品安全、品质的关注将前所未有。市民对安全、优质、健康农产品的消费需求将越来越大。大家不但要吃的安全, 还要吃的健康, 因此各种“粗菜”、“农家菜”越来越被人们追捧。通过直销和CSA模式, 可以清晰知道各种农产品的来源, 实现农产品的“产地可追溯”, 从而推动农产品生产这一源头的质量和安全, 并有利于绿色无公害农产品的推广。
三、农产品社区直营连锁与CSA模式发展的潜在问题
农产品直营连锁与CSA模式, 具备较好的外部环境, 符合未来消费趋势, 自身具有较好的社会效益, 能得到政府的大力支持, 但是当前国内发展却相对缓慢。探究其潜在的问题和风险, 主要表现在以下方面:
一是市场的不确定性可能延缓需求量和盈利性。虽然农产品的安全健康需求是一个发展趋势, 但是, 当前很多居民的健康消费理念和消费知识不成熟, CSA模式推崇的生态型农产品价格较高, 面对的是中等收入以上群体, 目标市场群体的培育需要一定时间。
二是面临着“农超对接”下超市的巨大竞争。由于经营面积有限, 因此在商品种类方面, 农产品直营店很难与大型商超竞争;而在成本方面, 虽然其减少了中间环节, 节省了一定成本, 但如果不能发展出一定的规模, 可能成本难以和超市抗衡。同时, 强调农产品品质, 可能由于消费者消费层次和观念的不成熟以及消费水平差异较大, 会遭受到附近已开或未来准备进入的低端的蔬菜水果店的低价竞争。
三是自身内部成本控制有较大难度。尤其是生鲜果菜对物流和保鲜的要求较高。一旦运营起来, 这方面的支出或将比预想的要大。如果不能实现连锁经营, 进行规模化发展, 成本将大大增加。另外, CSA运作的成本因承受地租、劳动力和能源价格增长的压力而随之上涨。品质的优势很可能被价格的劣势大大弱化, 从而降低模式本身的吸引力和竞争力。
四、农产品社区直营连锁与CSA模式优化
根据目前市场发展趋势和国外经验, 如果能在市场定位、经营模式以及产品、价格、促销和销售渠道等方面进行优化, 这一模式将具有更好的发展前景和竞争力。具体而言:
1、经营模式创新:
打造农产品的生产、加工、直营销售连锁、观光的产业链基地。目前, 直营连锁和CSA模式采取最多的来自于专业合作社, 鉴于合作社自身生产基地的优势, 可以在经营模式上, 建立起国内外流行和当下市民非常喜爱的集农产品集安全种植生产、休闲与观赏功能于一身的“社区支持农业” (CSA) 模式的生态农场基地, 在此基础上打造“公司+连锁配送+直营店”的农产品小区直营模式, 真正实现产、供、销的一体化和全方位服务。一方面打造部分产品的有机农产品基地, 农作物遵循有机农业耕作模式, 发展高端客户, 从而保障所销售农产品的品质、稳定性和农户的利益, 实现双方双赢;另一方面, 当前周末自驾游、休闲和体验旅游日益被城市居民所推崇, 通过从上游种植基地、下游直营连锁销售发展到基地内的餐饮、休闲娱乐等方式, 发展产供销一体化, 从农业发展到生态旅游服务业, 能有效降低成本, 同时, 也增加新的价值创造来源和实现产业的延伸与多价值多用途的综合利用, 有助于促进农业产业链延伸和价值增值。
这种经营模式上的创新突出体现为两方面: (1) 农产品直营直销和生产与观光体验休闲一体化的基地发展模式。农产品直营直销和一体化生态基地发展, 减少中间环节, 可以从源头保障产品质量, 也能有效降低生产和流通成本, 同时可以发展相关的餐饮和观光等服务行业, 提升基地的多功能和多价值; (2) 社区支持农户的农产品供需联接模式。通过发展社区较高收入和要求居民的消费需求, 提前签订供销合同, 提供参观基地和参与活动, 共担风险、共享收益, 建立密切的供需联接模式。
2、市场定位创新:
以中高收入群体为主流, 强调定制生态健康。传统模式的生鲜超市、菜市场、便民店等, 产品质量良莠不齐。随着工业化和城市化进程的发展, 各种依靠工业化的转基因食品增加, 绿色有机食品的供给将日益稀缺。供需矛盾形成了巨大的市场空间, 在西方发达国家, 目前只有约20%的白领家庭能享用到生态有机食品。因此, 在市场定位上的创新体现为:充分考虑到当前和未来我国经济发展过程中, 城市居民对农产品的需求变化, 强调以便利、安全、定制、生态和健康为主题, 以中高收入群体为主流, 发展店铺产品定制化、高端服务, 兼顾高端特色礼品和低端大众化产品需求。因此, 在目标市场上, 以一二线城市中高收入群体聚集的小区作为本模式发展的重点突破口, 同时, 还可以不断开拓社区周边的中高档餐馆市场。
3、营销策略创新:
在产品、价格、促销和销售渠道等方面突出特色差异。 (1) 产品策略创新。首先, 在产品种类上, 名优特的地方干货产品, 杂粮五谷类、蛋禽肉食类和蔬菜瓜果类生鲜产品相搭配, 基本满足小区居民日常餐饮和送礼需求;其次, 在农产品品质上, 根据农产品的等级和安全程度分类销售有机农产品、绿色农产品和无公害农产品。对于蔬菜和肉食类产品, 则又根据人们生活节奏加快的需求, 分别提供未加工农产品、产品初加工 (清洗、去皮等) 和深加工农产品 (搭配可直接烧制菜、手工香肠等) 相结合, 从而满足不同群体的需要。在产品质量上, 由于合作社直营直销以及CSA, 可以更好地通过标明产地实现产品源头的可追溯和产品种植过程的品质和健康。 (2) 价格策略创新。在价格上, 由于减少了中间渠道, 按照当前国内直营店的调查, 可以减少20%的成本;同时, 需要不断发展直营连锁和加盟, 加强仓储和物流配送体系的建设和发展, 实行品牌化经营、规范化管理、连锁化配送的经营发展道路, 以此来形成品牌和规模经济优势。另外, 也要积极争取政府补助、担保、土地租金补贴等政策支持, 来进行成本控制。 (3) 销售渠道策略创新。实行实体店+网上商城的农产品线上线下相结合的销售模式。充分利用当前网络时代的优势和特性, 在销售渠道上, 不但利用自身的实体店, 也充分利用淘宝等B2C网上销售平台以及自建网站等形式进行产品销售, 实现线上和线下销售相结合, 店铺直营和社区居民提前定制、基地餐饮、休闲、采摘销售相结合, 能更有效的拓宽销售方式和渠道, 推动产品的销售。 (4) 促销策略创新。在促销方式上, 不但可以通过对部分农产品实行天天特价等方式在前期吸引消费者, 还可以通过办理会员卡, 发展VIP客户, 实现按照消费金额差异化折扣, 提供农场免费体验, 还可以利用目前流行的手机营销, 建立公众号, 发展微信圈等来提升人气, 并推广农产品安全与品质的相关知识和理念, 促进消费观念的不断转变与成熟, 来促进人们对高品质农产品的关注和需求。
摘要：“公司+连锁配送+直营店”的农产品小区直营连锁模式和社区支持农业模式 (CSA) 是应对当前我国食品安全质量问题和农产品流通的创新。通过紧密实行“农社对接”, 契约化、透明化生产流程以及直营直供、产供销一体化和质量安全追溯等优化举措, 将促进农产品流通、农业产业化水平和解决城市“菜篮子”工程, 提高居民消费品质, 从而具有良好的经济效益和社会效益。
关键词：合作社发展,农产品直营连锁,农产品销售,CSA,农社对接
参考文献
[1]孔祥智, 刘同山.“农社对接”的优势、发展思路及前景[J].中国农民合作社, 2013.9.
[2]农业部经管总站课题组.农社对接:问题与对策建议[J].农村经营管理, 2013.5.
[3]王华.打造农产品直供直销平台构建农社对接长效机制[J].中国农民合作社, 2013.11.
直营连锁模式有效运用的思考 篇2
在中国第一商都广州市,占市场主导地位的零售企业走的都是直营连锁(RC)的路子,百货业包括天河城百货、广百百货、友谊百货走的也是RC的路子；超市业态包括发展势头很好的百佳超市、华润万家走是RC之路；在广州市市场以及全国市场都是处于霸主地位的苏宁易购、国美电器,走的是RC之路。而特许连锁经营主要是在便利店和快餐业多采用。甚至我国第一家最早突破100家门店的中式快餐企业真功夫,走的是RC之路;麦当劳、肯德基在刚进入中国10多年里也是走RC之路。所以从研究零售市场来看,无疑,直营连锁企业在市场是主体,直营连锁是市场发展的主流,连锁企业采用的主导模式。
究其原因,是因为直营连锁模式具有明显的经营优势。直营连锁企业是一家资本投资形成的企业,在整个企业的运营管理过程中,形成了高度的统一,从而带来经营管理多方面的优势。与传统商业进行比较可以具有三个方面的优势,即资源优势、经营技术优势、管理决策优势。
“资源优势”作为第一方面的优势,具体有两点表现,一是可以统一调配企业资源。可以统一调配企业的人力、物力、财力、信息资源,使资源得到充分的发挥运用,产生资源的效应。例如在“人力”资源调配上,可以将连锁企业优秀的储备人才用到新门店上,将优秀的店长调配到一些经营还不理想的门店；再如在资金上,可以将统一核算的企业资金用在刀刃上。例如,苏宁在北京市场曾经利用“中秋+国庆”双节联动的市场机会,把它作为苏宁扩大市场份额的好机遇。苏宁电器华北区执行总裁范志军表示,双节期间以40亿的备货资源将京城家电价格平均下拉30%,全线出击国庆黄金周,抢夺北京家电50%市场份额。“40亿的采购就是为了双节这场硬仗。”范志军当时介绍说。苏宁40亿采购换回的是各大厂家过亿元的促销资源和优惠支持,使得双节期间全品类价格跳水30%。二是可以统一资源的开发运用。包括在线上线下融合发展、新产品开发推广、信息化建设、人力资源开发、金融业务等。第二方面的优势是经营技术优势。主要表现在:1、由规模效应形成的“成本优势”,带来高的经济效益。具体表现在规模采购、配送、规范管理、信息化管理、规模化人才培养等方面。2、具有强大市场影响力。作为同一大型商业资本所有者,拥有雄厚的实力,有利于同金融界、生产厂商打交道。(1)实力雄厚；(2)众多的成员店可深入消费腹地扩大销售；(3)门店专司销售非常高效。第三方面的优势是管理决策上的优势。主要表现在:1、统一企业的经营战略和发展战略。2、政令统一,带来高效和快速市场反应。
直营连锁并不是没有缺点的。缺点主要表现在:(1)门店积极性因自主权小受到限制。(2)自有资本要求高。(3)管理系统庞杂,容易产生官僚化经营,使企业的管理成本大大提高。(4)用人上。直营连锁的人员组织形式是由总公司直接管理,容易造成“任人唯亲不唯贤”。但是,应当认识直营连锁模式的优点是突出的,对于不足是可以在发展中不断加以完善的。
二、有效运用好直营连锁模式的要求
要有效运用好直营连锁模式,必须把握好以下几个方面的要求。
(一)发挥好直营连锁经营制度的优势。即发挥直营连锁真正的“统一经营”带来的方方面面优势。具体要求做好:1、利用好规模优势。因为规模效应奠定了直营连锁成功经营的基础。具体要求要利用好资源优势和经营技术优势。①迅速抓住市场的机遇,在企业条件许可的前提下,快速扩张扩大经营规模。②利用好采购优势。采用集中采购制度。具体采用一般商品都由采购中心负责采购,只将当地一些地方产品由门店负责采购。③利用好配送优势。在条件具备下,建立起满足高效运作要求的统一配送机制和能力。④利用好整体市场运作优势。包括促销、广告、营业推广、整合营销等。⑤利用好人才培养储备优势。利用成功的门店经营复制。利用自己的培训体系进行培养人才,如壹加壹、沃尔玛商学院等。2、快速响应适应市场。即利用好决策的优势。利用总部是高端人才的集中地,对市场做出正确的判断和策略决策。再利用好直营连锁高度统一的优势,快速执行,适应市场新的变化。
(二)不断创新经营。经营创新是企业的生命力。要求在壮大企业的发展过程中不断创新经营。1、企业在发展初期多运用直营连锁,到一定阶段要适度发展特许连锁。2、注意运用资本运作的方式。如利用兼并并购以及联合快速扩张。3、注意经营创新适应市场发展变化。随着互联网大潮对零售业的压力,以及消费需求的变化,直营连锁企业要紧紧拥抱互联网,提升经营服务水平,要加大体验营销力度吸引顾客到店消费,这些都要靠不断的经营创新来实现。
(三)不断提升管理水平。直营连锁经营基本上是总部在出谋划策决定企业的一切,要求总部的决策者要紧密跟踪市场的发展变化,做出有利于企业发展的决策。如万达集团近年就因为决策失败出现百货店的关店潮。同时还要注意,门店的运营直接关系到连锁企业的经营效益。所以,应当加强门店人力资源的管理,建立起好店长、好员工的职工队伍保证经营。
(四)提升核心竞争力。直营连锁发展的条件除了需要具备资金实力为基础外,企业必须具有市场强大核心竞争力来赢得市场。核心竞争力包括:1、经营技术。如苏宁、国美家电专业店经营技术、广州市广百百货业、天河城百货的百货业经营技术,百佳、华润万家超市经营技术。通过企业不断的夯实积累,成为行业的“行家里手”,别人难于企及的优势竞争力；2、品牌影响力。品牌是企业综合实力的体现,现在的消费者更多的是认企业的“牌号”到店购买,认商品品牌购买商品,所以,直营连锁企业要加大企业的牌号宣传,成为富有高价值的牌号。如广州市天河城百货、友谊百货、广百百货成为广州商业的代表“名片”；3、经营管理能力。包括标准化体系、营运能力(包括集中采购、配送、信息化管理、销售管理、人力资源管理等)、门店开发能力、创新能力等等。
(五)把握好直营连锁经营原则。作为市场最有影响力的连锁模式。企业在经营过程中既要遵循一般商品流通企业的经营要求。同时又要结合模式的独特要求开展好经营。1、遵循好一般的经营原则。包括(1)诚信原则。诚实经营是经商之本,“以诚待人,以信取人”也是经商之本;(2)效益原则。要在合法经营的条件下,追求最佳的经济效益和社会效益。(3)守法原则。企业必须是社会的良好“公民”,遵守国家的法律法规。(4)特色经营。必须在经营当中培育自己独特的竞争力,不断提升核心竞争力,成为别人难于模仿的取胜法宝。(5)创新原则。应当紧随市场的发展,不断通过创新经营适应市场的变化。(6)共赢原则。商业经营是利益的交换,必须做到交换双方得到最大化的利益,才能够促进双方关系的进一步发展,包括与供应商的关系、与顾客的关系(顾客价值最大化)。2、遵循好连锁经营的独特原则。包括:(1)统一经营。直营连锁最重要的基础和竞争力就是真正实现了统一步调的经营管理,应充分发挥这一制度优势。(2)规模发展。规模效应是直营连锁企业取得效益的利器。所以在经营过程中,应当保持必要的扩张速度,扩大经营规模;或者在发展到一定阶段通过“内涵式”扩张扩大经营规模。(3)引领市场。市场实践证明,市场的影响力对企业发展至关重要,特别是市场第一的领头羊企业。所以,直营连锁企业应当发挥和目标发展成为领先的企业。3、遵循不同行业企业经营原则。(1)百货业直营连锁企业。主要经营原则包括:①定位经营原则。百货业面对的是中高收入的人群,所以在商品结构、价格策略、经营策略、经营环境和服务都必须加以结合。②适应变化原则。应当根据消费需求的变化,市场竞争的发展,调整经营策略适应变化。如当前品牌化消费需求明显,百货业要通过引进国际国内的优秀品牌商品进行经营。③引领市场原则。百货业面对的消费群体是更有条件引领市场的对象。所以,应当在经营当中紧扣时代脉搏,引领时尚型、享受型消费。④环境服务优化原则。不断优化经营环境和服务,满足中高端服务对象的要求。(2)连锁超市的经营原则。①品质放心原则。一般超市都是为街坊邻里服务的,而且是长期服务的,可以说街坊是“衣食父母”。要以放心的品质让街坊放心购买是超市生存的基础。②薄利多销原则。即通过降低单位商品的售价吸引更多顾客购买,从而实现好的经营效益。(3)商品适销对路原则。超市一般满足邻里的“菜篮子”需求,而且许多大超市要求是能“一站式”满足需求,要按照这一思路搭建商品组合结构。(4)满意服务原则。要以真诚的服务赢得街坊的心。超市一般面对的都是几乎天天来购买的邻里,应当日久变成了熟络的朋友,以朋友的真诚服务带来邻里的喜欢和信任。
农产品直营连锁 篇3
1 化妆品品牌直营连锁经营模式分析
1.1 何谓直营连锁经营模式
直营连锁也称正规连锁, 是指连锁企业的每家分店均由公司总部全资或控股开设, 在总部的直接领导下统一经营。其特点是:总部对各店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一经营, 且公司总部与其下属各分店之间的关系属于公司内部的专业化分工关系。
1.2 直营连锁经营与化妆品品牌之间的关联分析
化妆品企业选择直营连锁经营模式的原因在于这种模式有以下几个优点:其一, 资本对自有渠道实现了完全掌控, 可以第一时间在直营终端展示新产品。其二, 销售的产品品质有所保障, 并形成标准化统一的企业品牌形象。其三, 所有权统一, 所属各分店实行标准化高度统一管理。其四, 利用连锁组织集中管理、分散销售的特点, 充分发挥了规模效应。
因此, 直营连锁是迅速打造、提升化妆品品牌的重要方式。但是, 直营连锁经营模式具有其优越性并不等于这种模式在任何化妆品企业都有其适用性。一般的观点认为, 选择直营与企业的资金实力、规模大小及企业的发展战略、发展阶段直接相关。换言之, 如果企业拥有成熟的品牌, 则意味着这个公司具有相当的规模和资金实力以及管理基础, 处于一个较为成熟的发展时期, 则应以发展直营为主, 避免企业品牌受影响。品牌与直营模式之间息息相关, 二者统一于连锁经营之中。可以说, 直营连锁经营“连”在品牌, “锁”在直营。
1.3 化妆品品牌直营连锁经营模式应用现状概述
目前市场上化妆品多数是通过代理商或零售专柜的形式进行销售, 但是代理制或百货店零售专柜的销售形式已逐渐显示出其自身劣势:窜货现象、价格不稳定、品牌形象维护不够等等。一些有知名度的化妆品开始采用直营的形式来拓展业务, 而新的渠道策略也初见成功, 国际品牌如美国的玫琳凯、日本的资生堂;国内如广州雅美姿。很多实行直营连锁经营模式的化妆品品牌企业已经达成这样一个共识:直营专卖店在展示品牌形象, 保障服务管理质量方
陕西科技大学管理学院刘志锋惠金乐
面所产生的竞争优势, 是零售专柜所无法达到的。可以预见, 在不久的将来, 直营店会成为化妆品品牌的主要销售形式。
对于消费者而言, 直营专卖店带给其最直接的好处就是更优惠的价格和更全面的产品选择。此外, 最重要的一个好处就是获得体验, 包括舒适宜人的购物环境, 专业的护肤指导, 体贴入微的个性化服务等。
2 体验营销
2.1 体验营销的内涵
体验营销 (Experience Marketing) 即体验的营销, 是企业通过创造、提供和出售体验, 让消费者在消费过程中产生积极的情绪和情感以及精神满足, 由此激发购买欲望, 达到有效的营销目的的一种过程。
伯德·施密特博士 (Bernd H.Schmitt) 在其著作《体验式营销》一书中将体验营销分为五种不同的形式, 即战略体验模块 (Strategic Experiential Modules) :消费者的感官 (Sense) 、情感 (Feel) 、思考 (Think) 、行动 (Act) 以及关联 (Relate) 五个方面。这五种战略体验模块通常是被结合起来使用的, 它们之间相互作用、相互影响, 从而产生一种全新的体验。
2.2 体验营销在化妆品品牌直营连锁经营模式上的适用性
体验营销特别适用于化妆品品牌直营连锁经营模式, 是由化妆品行业本身特性以及直营模式的特性所共同决定的。消费者接触、购买和消费化妆品的过程, 本身就是一种体验, 是一种与期待、愉悦、爱美、审美等相关联的体验。而直营模式下的化妆品消费全面涉及了体验营销的五种战略体验模块。因此, 从产品的研发、生产到销售的整个过程中都应贯穿体验营销的营销理念, 以取得良好的营销效果。
2.3 化妆品品牌直营连锁经营模式下实施体验营销的有利条件
(1) 化妆品品牌直营连锁经营满足体验式营销对较高顾客参与度与接触度的要求。
(2) 化妆品品牌直营连锁经营利于建立客户档案, 掌握顾客消费资料, 为体验营销中与顾客的良好沟通打下基础。
(3) 化妆品品牌直营连锁经营通过统一店面形象、标准化产品与服务以及专业的终端营销团队将体验贯穿全过程, 向消费者传递的即是强势的体验营销。
3 化妆品品牌直营连锁经营实施体验营销的策略
3.1 抓住核心产品, 注重品牌延伸, 提升产品附加体验
任何品牌都具有其核心产品, 以核心产品为中心向外延伸, 品牌的延续性非常重要。例如, 包装设计应注重品牌形象的延续性, 以宝洁公司洗发水系列品牌为例, 虽然宝洁公司对洗发水几大品
参考文献
[1]张方永.直营连锁经营——农资企业必经之路[N].中华合作时报, 2007.
[2]王蔚佳.连锁药店:今年只念“直营”经[N].中国医药报, 2006.
[3]张云云.体验营销在化妆品品牌营销中的应用[J].中国市场, 2006.