角色责任

角色责任（精选10篇）

角色责任 篇1

电信运营商企业性质以及社会功能的变化, 既要求运营商承担更多的社会及产业责任, 对自身体制机制作出变革, 又要求相关主管部门改变既往以经济利益为主的考核模式, 出台更多的支持性措施。

日前我国电信运营商企业性质以及社会功能定位已经发生变化——企业性质方面强调公益性质;社会功能方面, 与以往更多承担单一的通信功能不同, 当前电信运营商的业务触角已经遍布农业、制造业、金融、出版、媒体等各个行业, 其在承担信息化基础设施提供商角色的同时, 日益承担起服务行业信息化的重任。

电信运营商上述两个方面的变化既要求相关主管部门对其目前主要以经济利益为主的考核体系作出变革, 出台更多支持性措施, 也要求电信运营商自身在体制架构、运营模式以及战略思维等多方面作出变革。

与此同时, 这更意味着作为公益性质的国有企业, 电信运营商需要承担起更多的行业责任——在追求自身发展的同时, 必须肩负起调整行业发展方式、营造良性行业发展环境的重任。

新的角色标签不断涌现

国资委副主任邵宁在“2011中国企业领袖年会”上提出了“公益型国企”概念, 强调电信运营商等是具有公益性质的国有企业, 其在改革路径方面, 要兼顾企业为社会服务和企业持续发展的双重目标。这就意味着, 运营商作为央企在追求发展速度的同时, 也需勇于肩负起调整行业发展方式、营造良性行业发展环境的重任。

除企业性质强调公益性外, 我国电信运营商的社会角色与功能定位也正悄然发生变化。在传统电信业务领域, 电信运营商能够为行业客户与个人用户提供的基础数据通信能力越来越强, 同时其所涉及的业务领域也越来越广。不论是移动通信领域的2G到3G再到LTE, 还是在固定宽带业务领域, 电信运营商作为社会信息化的基础设施提供商所提供的业务与服务呈现出了由浅到深、由窄到宽的特征。

在社会基础设施提供商角色不断强化的同时, 随着电信、广电、互联网、媒体、出版、金融等多个行业边界的不断模糊, 电信运营商新的社会角色标签也不断涌现。

电信运营商推出了诸如手机支付、IPTV、农信通、智能电网等多种行业应用业务, 使得电信运营商的服务领域从传统通信领域扩展至行业信息化领域。在服务对象不断增多中, 电信运营商的角色标签也由单一的“数据管道”扩展为“银行”、“出版商”、“农业信息平台”等多种内涵。

电信运营商上述角色变化对其体制架构、运营模式以及战略思维等多方面提出了新的挑战。

“首先, 电信运营商需要对其体制架构做出变革, 为提升在金融等非传统电信领域的服务能力, 成立支付公司、财务公司等多个专业化公司已成为行业趋势。其次, 电信运营商需要转变运营模式, 在行业应用中使用全国统一的运作模式, 实现更加扁平化的管理, 提高运作效率。此前中国移动推出基地模式、中国联通撤销电信局改为营销中心均是在此思路下的有益尝试。更加重要的是, 随着运营商角色的变化, 其高层管理者应转变思维模式, 对运营商新的角色与功能进行明晰的定义并及时进行布局。”业内专家陈志刚表示。

欠佳做法亟待遏制

在服务社会信息化、实现经济利益的同时, 电信运营商作为具有公益性质的国企还应勇于承担起调整行业发展方式、营造良性行业发展环境的重任, 既往某些只以自身利益为主、不顾产业上下游发展的做法亟待改变。

“电信运营商需要在国家责任、用户责任、社会责任、产业链责任、员工责任、盈利责任这六方面责任之间寻找到平衡点, ”分析人士指出, “如国家责任方面, 运营商应努力实现国有资产的保值与增值;用户责任方面, 运营商应努力提升服务质量, 净化网络环境, 为用户提供优质、周到、透明的服务, 推动消费产业链发展;社会责任方面, 运营商应积极承担普遍服务、推动行业信息化发展等责任义务;而面对合作伙伴时, 运营商应努力引领产业链的发展方向, 构建基础网络平台, 并提供开放的平台与业务能力等。”

可以看到, 在努力实现上述六方责任的同时, 电信运营商更需首先改变其在营造行业发展环境方面的某些欠佳做法。

“目前, 运营商仍存在只以自身利益为主、不顾产业上下游发展的做法:如在设备集采中采取不利于设备商持续发展的价格反向竞拍模式;通过内部关联交易, 将一些业务交给自己的关联公司去做, 而无视市场上价格更低、质量更好的公司;利用基础电信网络接入的资源, 限制其它公司业务发展, 例如限制其它公司发展IDC等;将合作伙伴当作被管理者看待, 不将其作为平等的合作对象等。上述做法不仅不利于产业链发展, 也不利于运营商后续发展, 更与运营商公益性质不符, 亟待予以遏制与改变。”相关受访业内专家表示。

用户应理性看待运营商责任

事实上, 运营商的国家责任、用户责任、社会责任、产业链责任、员工责任与盈利责任并不矛盾, 通过恰当的变革与创新, 运营商有望实现上述多种责任的共赢。

“例如, 运营商在春节过后往往都会推出针对外来务工人员的优惠套餐, 这一套餐在帮助国家部分解决了外来务工人员等流动人口的生活成本等问题的同时, 也通过服务与促销实现了企业自身的经济利益, 进而有基础进一步实现国家责任、产业链责任与员工责任。”业内专家梁既白指出。

但与此同时也应看到, 运营商作为企业其承担的责任是有限的而不是无限的, 因此用户应当理性地看待运营商责任。

“首先, 用户应意识到普遍服务不是无限服务, 无法要求运营商绝对精准不出错;其次, 用户需要看到运营商一直在努力, 因此应冷静地给予运营商适当的改进时间;再次, 用户也应反思自身是否存在对运营商的偏见或误解之处。”茁思迅行合伙人金峰表示。

在目前用户与运营商之间的沟通仍存在各种问题情况下, 电信运营商应当通过提高服务质量、明确限定服务范围等多种方式改善与用户之间的关系。“运营商应当提高自身管理水平, 完善梳理各种流程, 提供更加个性化的服务。对用户而言, 则需要主动通过各种渠道与运营商进行更多的接触。”金峰指出。

“此外, 可以通过引入介于用户与运营商之间的中立第三方调解机构, 利用第三方的中立视角来理性处理用户与运营商之间的矛盾。”梁既白表示。

摘要：电信运营商企业性质以及社会功能的变化, 既要求运营商承担更多的社会及产业责任, 对自身体制机制作出变革, 又要求相关主管部门改变既往以经济利益为主的考核模式, 出台更多的支持性措施。

角色责任 篇2

——如何看待基层干部

记者 杜飞进 龚金星 温红彦 张 毅 朱思雄 董洪亮 倪光辉 姜洁 李章军 汪志球 2013-05-21 05:59:00来源：《 人民日报 》（2013年05月21日 01 版）

《一个基层干部的苦辣酸甜》——上海普陀区紫藤苑居民区党总支书记杨兆顺的报道，一石激起千层浪。

上海市嘉定区新成路街道南陈社区党总支书记薛文华说：“读了报道深有感触，基层干部要始终以心交心、以情动情，踏踏实实做好每一件事。”“上海老杨的苦辣酸甜道出了基层干部的共同心声”，江西省崇义县委书记许志辉说，“人民日报的报道出来后，在我们这个山区小县引起了不小的反响。这段时间，我们的干部都在防汛一线，在漆黑的夜里走村串户、组织群众转移，连续两三天不合眼是常事。不过，有了社会的理解和群众的支持，什么压力都不在话下。”

网友“夏天的风”说：“打开网络，有些干部的形象确实不好。但是，看了人民日报的报道，仔细想想，大多数基层干部还是在为老百姓办实事的，老百姓离不开他们。”„„

和杨兆顺一起被人们称赞的，还有菊美多吉、梅园雪、樊渭、吴栋材„„他们有一个共同的名称——基层干部。他们身处执政一线，党的方针政策，要靠他们落实到厂矿社区、田间地头；群众的愿望诉求，要靠他们反映到上级领导的工作案头。

正是这些领导干部中的“小角色”，扎根基层，默默奉献，点点滴滴折射出美丽的光芒，展现了共产党人一以贯之执政为民的不懈追求。

我们党的执政基础在基层，工作重心在基层，创新源头在基层。吸取力量，就到群众中去；坚定信心，就到基层干部中去。日前，记者赴贵州、河南、山东等地，采访了近300位县、乡、村三级干部，他们质朴的语言、昂扬的斗志，讲

述了一个个任劳任怨、尽职尽责的故事，展开了一幕幕基层干部与群众攻坚克难、携手筑梦的画卷。

当前，我国改革步入攻坚期和深水区，社会转型势不可挡，利益关系多样，价值理念多元，基层干部面对的工作局面更加复杂，发展任务更加繁重，各类矛盾更加凸显。但是，奋战在改革发展一线的广大基层干部，用自己的行动证明，他们是值得充分信赖的，是维护改革发展稳定的坚强队伍，是带领广大群众奔小康的得力尖兵，是推动社会和谐发展的可靠基石。

千辛万苦谋发展

“基层干部，历来都是我们党和国家事业的骨干力量，是连通上下的关键节点。”山东诸城市委书记陈汝孝当过教师、团干部、乡镇干部，后来到县里工作，升任县长和书记。各岗位一路走来，和我们讲起基层的事，自然底气十足。上情下达，下情上递，基层干部主动不主动，效果大不一样。贵州湄潭县复兴镇两路口村支书唐书浪说：“今年中央一号文件出来后，我们要第一时间传达。要达到好的效果怎么办？我把一号文件打印出来，自己先消化。读文件是没用的，必须自己弄懂了，再讲给老百姓听。”

河南民权县花园乡屈庄村党支部书记陈文兵，1993年至今担任村支书20年。他说，村干部首要的是起到模范带头作用，把上级政策传达好，把群众的冷暖放心上，把群众的诉求反映上去，同时加强群众教育，让农民成为改革发展的参与者和受益者。

在经济社会发展的各个角落，都能看到基层干部的身影。他们身处执政为民第一线，党和政府的方针政策要靠他们去落实，发展任务繁重，发展压力巨大。以贵州省为例，农村农业基础差，全省农业人口占总人口的83.8%，全面小康实现程度综合指数低，2011年为65.8%，与全国2004—2005年水平相当；2012年农民人均纯收入4753元，为全国的60.03%，处于挂末的位置。贵州省委组织部副部长潘荣说，贵州是西部“后发”省份，2020年能否同步实现小康，千钧重担很大程度上压在基层干部的肩上。

有人说，基层干部是“凤尾鸡头”，基层工作是“上面千条线，底下一根针”。针上的线，涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设的各个领域。而基层干部面对群众时，又得倒过来了——“上面一根针，底下千条线”。在西部地区，贵州镇远县共有行政事业干部4392名，辖有12个乡镇和一个省级经济开发区，110个行政村、12个社区和4个居委会，总人口26万，干群比例为1∶60。贵州仁怀市长岗镇党委书记王廷勇说：“乡镇几十个人，要管理、服务近百平方公里的群众，尤其是在西部，基础条件较差，服务基本靠走。2020年建成小康，我们都很期盼，压力巨大。”

而在中东部地区，这些数字和比例更大。河南民权县北关镇，行政事业干部70人，辖有39个行政村、195个自然村，总人口2.2万人，干群比例1∶315。人口，可用数字表达；千头万绪的工作，则难以用数字展现。随着经济体制的深刻变革，特别是进入矛盾凸显期，基层各类复杂纠纷的处理、各种利益关系的协调、各类突发事件的应对，干部都要冲在一线。农机化肥、合医低保、修路征地，每一件事、每一项工作，都与群众的利益息息相关，来不得半点马虎。“只有处处为群众着想，工作细致入微，才能顺利推进”，山东诸城市密州街道办事处副主任、十里社区党委书记孙万红说，干部站正立场，问题就好解决。8年来，这个社区没有出现一例因征地拆迁到市里上访的。

千方百计奔小康

对于基层的状况，贵州省委组织部研究室主任刘明学认为，随着社会经济成分、组织形式、就业方式、思想观念、价值取向的日趋多元，基层如何有效协调社会关系、解决社会问题、化解社会矛盾、保持社会稳定，迫切需要创新、找到突破口。比如，新形势下的基层管理，必须实现由简单管理向综合服务转变。这就要求政府转变职能，干部转变作风，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事。走进贵州镇远县政务中心服务窗口，记者看到，县住房和城乡建设局工作人员张贵云，正在给居民田景瑛解释相关手续。办完手续，田景瑛满意地告诉记者，政务中心方便群众办事，工作人员的服务态度非常好，效率很高。中心主任万照清介绍，中心现有55个单位进驻，月办件量在1万件以上。今后还准备进一步拓展服务领域，甚至考虑开设机票、火车票订购窗口，目的就是方便群众、服务群众。

带富能力，是对基层干部最大的考验。蒋金光是山东沂南县界湖街道德胜社区党总支书记，任职已5年。他坦言，上任以来，主要不是管理社区，而是提供服务，主要就抓两件事：一是想方设法增加村集体收入、群众收入；二是让群众充分享受到改革发展的成果。

在贵州镇远县黄桑田村的公路上，记者偶遇从黔东南州残联下派的脱产驻村干部龙宏忠。他说，下派后，他基本都在进村入户，召集会议，了解村情，目标只有一个，就是帮村里搭班子、找路子、为群众赚票子。家就在黔东南州西部的凯里市，他却很少回去。

在河南民权县北关镇，王公庄“画”出了小康路，成为闻名遐迩的“画虎村”。村党总支书记朱德强激情满怀：“只要是群众认可的，前面是山，我们给铲平，前面是河，我们给填平。”王公庄兴起了绘画产业，村里现设有文化产业办公室，成立了王公庄文化传播有限公司，负责给农户下订单。同时选择事业心强的年轻人，外出学习绘画理论，引导村民从画匠向画家转变。艺术内涵丰富了，全村文化特色更加突出。2008年一幅画，价值一亩粮；2012年一幅画，价值十亩粮。漫山遍野的桃花映红了山里人的笑脸。山东蒙阴县野店镇毛坪村成立果树果品合作社，辐射周边10多个村，入社社员2000户，村干部依托合作社为村民提供信息服务。“当干部光讲大道理不行，关键是要实实在在帮助群众”，党支部书记刘宗路神秘地告诉记者，毛坪村现在人均收入9800元，不少村民打了埋伏——一年收入20万元的农户很普遍。

千锤百炼赢信任

“今年春天下暴雨引发洪灾，县里紧急通知，组织人员抢险救灾。我召集社区民兵应急分队50多人到武装部集中，用了不到23分钟„„”贵州镇远县舞阳镇东关社区支部书记江明华难掩自豪，“在社区工作，动员能力哪里来？首先讲究人和，平常关心群众，关键时候大伙就支持你。”

群众最讲实惠：努力践行服务群众、做群众工作的宗旨，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，这样的干部就能得到群众的支持和拥护。在河南民权县北关镇任庄村，村民对村干部的满意率达到98%以上。如何能做到这样？村支书、村委会主任王培星回答很干脆：我们实施“四议两公开”，每遇重大事项，都召开群众大会，充分征求群众意见，使问题逐个解决；每项事情都做到公开公正，特别是财务公开。他说，干部只要去掉私心杂念，抱着吃亏思想，农村工作就会好干，群众就能拥护。

“田家沟村为什么要创作歌曲《十谢共产党》？”贵州湄潭县田家沟村当了27年老支书的伍远华“掏心窝”地说：“2008年我们就开始写这首歌，征得所有村民同意。以前村里是人均收入二三百元，现在七八千元。一方面是中央的政策好；另一方面，很大程度上是基层干部带大家干出来的！”

农村税费改革以后，基层干部下乡，不用再收税费了，更多的是给群众办实事，老百姓当然欢迎。

贵州镇远县委书记刘建新给记者讲了个故事：“前几天到一个村里检查惠民工程，结果很满意。临近中午，有农户一定要留我在家吃饭，还专门杀了两只鸡。按规定不能吃，但最后我还是吃了。为什么？群众愿意请你吃饭，是真心接受你。当然也不能白吃，见到主人两个上小学的孩子，我各给他们100元，当着面说‘来，伯伯给你们钱去买学习文具啊’。相互有面子，大家都开心。”

强化责任意识，发挥角色功能 篇3

关键词： 卫校 班主任工作 班级管理

由于卫校学生普遍女生偏多，独特的知识、学生多元的思想和青春期的萌动为我在班主任的管理过程中增加了一定的难度。我作为中职卫校农村医学专业的班主任，正确把握自身的角色，耐心对学生引导，以此达到规范学生行为、提高班级管理成效的目的。

一、深入了解每个学生的特点，开展班级管理工作

我在卫校班级管理过程中坚持以“德育为首，教育为主，育人为本”作为指导思想，尊重学生的人格尊严，加强与学生进行沟通交流，耐心倾听学生的意见，全面了解学生的具体情况，采取具有针对性的思想教育方法，关注心理问题，拉近与学生之间的距离，及时帮助学生解决学习和生活上的困难。比如医学出身的我能及时发现一些产生心理问题的同学，耐心引导或劝导其就诊心理医生，从而有效增强学生的学习动力。同时，我在日常管理过程中充分相信学生，他们什么事都跟我讲，比如恋爱、小矛盾之类。但是个别女生学习成绩提不上去，琐事跟我说的多，增加了我工作的疲惫感。只要提出的建议或要求合理，我就满足她们，比如换位、借钱，促使学生能虚心接受我的教导，从而保证班级管理工作能够顺利开展。

二、采取灵活多元的管理方法，增强学生的管理能力

我在卫校班主任管理班级时采取多元化的管理方式，在校规校章的基础上建立公平、公正的民主制度，有效实现学生的自我管理。在制定班级管理制度时，与学生共同讨论并制定符合班级发展规律的班级管理制度，遵循“有奖有法，奖大于罚”的制定原则，做不到就要接受自己定的惩罚，这点就像医生一样，要有很强的责任感，胆大心细，从而让学生自觉遵守并严格执行班级管理制度。我们还有一个积分表，由副班长专门管理，通过加分和减分制度约束学生，比如一周教室卫生没扣分，每个组员加2分，卫生组长加3分，卫生委员加2分之类的，分工很细致，都能责任到人。若扣到3分，就重新打扫一周，扣到个人。每次班会课，班干部先上来把班级开销、班级纪律、积分情况汇报一下，最后根据这个积分表定每学期的评优评先。合理地将班干部竞选与班级考查有效结合起来，班干部基本选定后很少更换，大家的工作都做得非常好。尤其女班长多才多艺，在班级管理过程中大部分都是她拿主意；生活委员工作踏实，钱财管理很到位；卫生委员勤劳耐苦，不仅肯干还有很强的号召力和责任心。每天都有值日班长管班级纪律和积分情况，以达到培养学生的管理和自理能力的目的。

三、设置明确的学习目标，提高教学质量

部分学生在学习过程中总是无法明确自身的学习目标，我便采取合理的方法进行及时引导，充分利用班会、早读等时间。我会为学生讲解成功的医学故事和一些医学贡献者传记，营造欢乐和谐有特色的课堂教学氛围，为学生设置明确的学习目标。只有这样，才能充分调动学生的学习积极性，并让学生充分认识到学习的重要性，促使学生由“要我学”到“我要学”的方向转变，从而提高教学质量。

四、培养学生创新精神，增强学生的团队意识

现代社会需要学生具备一定的创新意识与创新精神，我在班主任的日常管理过程中建立民主、平等、和谐的师生关系，以此激发学生的学习积极性，培养学生的创新性思维。在此过程中，我充分重视学生这个创新的主体，任何事情都以他们合理的意见和想法为主，比如如何提高学习效率，如何帮助成绩提不去的同学，以此激发学生的学习兴趣，全面提高学生的学习积极性，从而促使学生能够积极主动投身于课堂学习过程中。同时，我非常重视学生人格的培养，引导他们解决问题和矛盾，促使学生的沟通能力得到有效增强，增强集体荣誉感，培养学生的团队合作精神，为学生之后的学习与生活打下坚实的基础。因此，通过采取这样的管理方法，我们的班级比较团结，在大合唱、运动会、广播操、班级卫生评比等所有活动中都取得一等奖的成绩，也获过徐州市优秀班集体称号。

五、开展丰富的班级活动，全面提高学生的综合素质

丰富的班级活动能有效促进学生德、智、体、美、劳的全面发展。因此，卫校班主任应有意识地开展各种班级活动，比如各种主题班会、元旦汇演、小班送别会，锻炼学生的综合能力，并使学生在活动中获得快乐，获得成长，增加师生与生生感情。冰心老人曾说：“一切均以爱为前提。”而卫校班主任工作的首要任务便是“育人”，且班主任的工作将对学生的未来造成最直接的影响。因此，教师要带好一个班级，首先便是给予学生充分的关心与爱护，让学生感受到教师的尊重，才有利于培养学生的健康人格。此外，教师还要充分了解每一位学生的生活与学习习惯，甚至心理问题，进而提高学生的综合素质，以更好地面对未来的生活。

六、结语

班主任作为中职卫校管理工作的重点与核心，应以一颗真挚有爱、热情的心投入班级日常管理工作中，遵循“以学生为本，科学管理”的原则，为学生营造出积极、有专业特色的学习氛围，建立合理的班级制度并细心观察引导学生的思想行为，进一步提高班级管理的质量与效率，从而培养出一批满足社会需求的优秀的乡村医生。

参考文献：

[1]朱铁林，李茜.浅谈如何做好中专卫校班主任管理工作[J].决策探索：下，2010（6）：40-41.

角色责任 篇4

一、企业社会责任:定义与领域

(一) 关于企业社会责任概念的界定。

企业社会责任 (简称CSR) 的概念在1924年由美国学者奥立佛·谢尔顿首先提出。20世纪五十年代, 正式提出企业社会责任概念的美国人霍华德·鲍温认为, 企业社会责任是商人们在追求利润、制定决策或遵循法律条文时, 以我们所处的社会目标与价值为前提的义务。国内学者刘俊海认为, 所谓企业社会责任, 就是企业不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的, 而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益。虽然对它的定义有不同表述, 但其基本含义是:一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义期望。

(二) 企业社会责任领域的拓展。

古典经济学认为, 在市场机制的作用下, 企业利益与社会利益能自动协调。正如亚当·斯密在《国富论》中指出的, 每当个人在追求各自经济利益时, “受一只看不见的手指导”, 结果“有效地促进社会利益”。但是, 现实情况与古典经济学所描述的理想状态有较大差距。福利经济学创始人庇古在1920年出版的《福利经济学》一书中, 提出了市场外部性理论。在这种情况下, 企业利益与社会利益就不会自动协调。

随着市场经济的发展和企业力量的壮大, 人们开始探讨企业在追求自身经济利益最大化的同时, 还要承担其他带有一定公共性的社会责任。20世纪二十年代, 在美国出现了受托人、利益平衡、服务三种新观点, 有力推动了企业社会责任领域的发展。

20世纪六十年代以来, 西方工业化进程不断加快, 企业与社会的互动关系也越来越明显。1971年美国经济发展委员会发表了一个声明, 提出“企业的职责要得到公众的认可, 企业的基本目的就是积极地服务于社会的需要——达到社会的满意”。

在当今经济全球化的浪潮中, 企业之间的竞争日趋激烈, 对企业社会责任的关注也成为现代企业竞争的新潮流。企业的社会责任问题已明确列入几乎每家大公司的议程。《财富》和《福布斯》商业杂志在企业排名评比时就加上了“社会责任”标准。1997年总部设在美国的社会责任国际组织 (STA) , 发起并联合欧美部分跨国公司和其他一些国际组织最终制定了SA8000标准, 成为继ISO9000、IS014000之后的又一个具有国际性质的企业标准。

二、企业社会责任:经济和环境的“双赢”

(一) 企业社会责任:

拯救环境还是拯救商业?保罗·霍肯在1993年出版的《商业生态学:可持续发展的宣言》一书中提出“拯救环境还是拯救商业”这一乍听来有些混淆是非的疑问。保罗·霍肯在书中解释了为何要拯救看上去欣欣向荣的商业。他说, 任何企业的发展都必须解决三个问题:索取什么、生产什么和废弃什么。这三个问题恰恰与生态环境密不可分:索取要开采资源、生产要使用能源、废弃物还会污染环境。可见, 商业与环境之间从一开始就注定是一个命运共同体。保罗·霍肯的观点与传统不同, 他认为人们在试图化解环保主义者和企业人士之间的矛盾斗争时, 搞错了问题的症结所在, 只是问“我们该如何拯救环境”, 而实际上人们更应该问的是“我们该如何拯救商业”。保罗·霍肯对这一问题拨乱反正的回答彻底颠覆了商业经营与环境保护的关系:原来, 拯救环境正是为了拯救商业!企业实施可持续发展战略以及推动全社会的可持续发展, 归根到底是在拯救自己。这一论断与企业社会责任可谓一脉相承。

(二) 企业社会责任+经济利益=企业竞争力。

企业作为经济主体, 其首要责任是为社会提供合格的产品和服务, 以获取最大限度的利润, 这是企业的生存之本。那么, 企业承担社会责任会不会影响企业的经济利益, 从而影响企业的生存呢?这是目前大家对企业要不要承担社会责任争论的焦点之一。笔者认为, 在现代社会, 企业与社会的共生关系越来越紧密, 追求利润和承担社会责任之间更多的不是替代关系。从长远角度看, 企业的社会责任与其经济利益紧密结合, 是现代企业竞争力的源泉。

从企业生产经营活动的各个环节来分析这一问题: (1) 从投入环节来看, 企业的社会责任促使企业降低能耗、节约原材料, 从而降低成本; (2) 从生产过程看, 企业的社会责任推动企业采用新技术、新工艺, 实行清洁生产, 提高产出效率, 减少污染物排放, 从而节约治理污染和处理废弃物的成本; (3) 从产出结果看, 企业的社会责任使企业注重产品的“绿色”效应, 满足市场对生态环保、有益健康产品的需求, 从而树立企业良好的社会形象。

企业因为承担这样的社会责任而赢得竞争优势, 有远见的国际知名大企业对此非常重视。摩托罗拉公司在环保、健康和安全方面已成为全球该领域内的典范和领袖。宝洁公司从1994年起编报其全球环境报告, 并将公司对社会在环境方面的承诺执行情况做出报告, 对社会各界的读者进行追踪调查, 将反馈结果体现在下一年的全球环境报告中。

(三) 企业动力:

社会责任与企业发展。在当代社会, 企业有无社会责任理念与企业能否成功发展有着密切关系, 不仅仅体现在经营业绩上。企业社会责任意识拓宽了传统商业道德涉及的领域, 提升了企业伦理水平, 丰富了公司治理理论。兰德公司对世界500强追踪了20年得出了一个结论:凡是百年不衰的企业, 都紧紧把握住了企业文化和企业伦理。现代许多知名的跨国大公司, 如沃尔玛、杜邦、壳牌等均将承担企业社会责任视为核心经营理念, 并积极加以实践。由此可见, 树立社会责任意识, 自觉履行社会责任, 对于企业生存与发展有着重要的意义和效应。

1、提高企业声誉, 增强融资能力。

《财富》杂志公布“美国最受欢迎的公司”年度排名, 公民以投票表明, 经济效率在公司声誉中并不是最重要的一项, 公司的产品和服务质量、公司员工的整体素质以及公司对社会及环境承担的责任和义务等方面都处于领先地位的公司才能名列前茅。20世纪八十年代, 海尔砸毁有缺陷的电冰箱从而赢得了更大的市场, 进而发展成为家电业巨头就是很好的例证。

2、和谐劳动关系, 吸引高素质员工。

无论是SA8000标准, 还是联合国全球契约 (GC) 等, 很多内容都涉及劳工问题。据测算, 在具有完善的安全和健康保障机制的企业中, 预测工作损失率仅为行业平均水平的20%~40%。更重要的是, 可以吸引外来高素质人才, 为企业发展积累人才优势、提供强大的智力支持。据一项调查资料显示, 在美国超过3/4的人在找工作时会考虑未来雇主的社会责任意识和形象。

3、创造良好的发展环境。

我国已结束WTO的“过渡期”, 开始执行其全部承诺, 对外开放全面提速, 我国企业正面临经济全球化的挑战。其中一个挑战就是跨国公司在全球推行的SA8000。2004年以来, 俄罗斯、丹麦、德国先后因为我国劳工标准过低而对我国出口玩具采取限制措施。因此, 倡导企业社会责任不仅是为了提升企业形象, 更为了获得进入国际市场的通行证。

4、掌握先进的管理理念。

通过开展企业社会责任运动, 可以使管理者接触到国外先进的管理理念和技术, 提高企业的人文关怀精神。对于方兴未艾的企业社会责任运动而言, 需要一次管理理念的革新, 管理理念的创新是企业一切创新活动的源泉。

三、企业社会责任在我国的发展:喜忧参半

企业社会责任在我国的推行, 是经济全球化对我国的直接影响和我国加入世界贸易组织的直接结果。目前, 在政府、社会特别是非政府组织 (NGO) 以及企业等多方面力量的共同努力、共同协调下, 企业社会责任在我国已经取得一定的进步。值得注意的是, 越来越多的跨国公司正在通过履行社会责任, 参与满足如中国这样的发展中国家的社会需要。

(一) 企业开始将企业社会责任作为一种竞争的必备资源。

随着人们环保意识和社会可持续协调发展思想的不断深入人心, 越来越多的企业希望通过履行社会责任来塑造企业为社会负责的良好形象, 赢得顾客更高的忠诚度和更广泛的美誉度, 获得更多的社会资本, 扩大企业利润增长的发展空间。“真维斯捐款900万元设立特困大学生助学基金”、“快克用社会责任赢市场”、“中国移动的环保主张体现了国有骨干企业的责任感”等。这些例子都说明企业健康、可持续发展取决于诸多方面, 已有越来越多的企业意识到社会责任的重要性, 国内尤其是沿海地区的企业是社会责任较积极的履行者。这一点从国内近年来通过SA8000认证的企业越来越多这一事实就可小见端倪。

截至2004年5月20日, 我国有53家企业获得了SA8000认证证书, 占全世界获得SA8000认证企业的13.3%, 位居世界第二位。SA8000标准正在受到我国众多企业的认可, 要求认证的企业正在迅速增多。1995年以来, 我国仅沿海地区就有2万多家不同行业的工厂接受过跨国公司的社会责任审核。

尽管目前学术界仍对这一标准众说纷纭, 如有的学者认为这是发达国家一个更加隐蔽的披着合法外衣的“粉色”壁垒。但笔者认为, 我们不能绝对地把SA8000看作贸易壁垒, 要持有选择接受的态度。

(二) 我国企业履行社会责任还存在诸多问题。

越来越多的企业意识到履行社会责任的重要性并积极参与到履行社会责任中来, 但仍有部分企业无视社会责任, 追求高利润仍是经营的至高目标, 劳工权益得不到保护, “血汗工厂”的场面仍屡见不鲜。

目前, 企业社会责任在我国发展过程中主要存在以下两方面问题:一方面企业内部的社会责任问题日益突出, 导致生产环境、劳工问题已经引起国际社会的普遍关注;另一方面部分在华企业包括跨国公司盲目追求利润最大化, 造成了对环境的严重破坏和自然资源的无度挥霍。1993年11月, 深圳致丽玩具厂由于管理不善、工作环境恶劣导致生产车间发生特大火灾, 数百名员工伤亡。如果有一天我国开始认真施行劳动法与环保法, WAL-MART (沃尔玛) 就会撤离中国而转向孟加拉国和洪都拉斯。

近年来, 国内有关部门在研究企业社会责任方面的课题时发现, 我国绝大部分企业由于对企业社会责任标准 (SA8000标准体系) 认识不足, 常常感到无所适从, 特别是一些出口加工型企业, 更是受到相当大的压力。过去一些国内企业过分注重经济利益, 以牺牲员工部分权益来降低成本, 从而取得市场竞争优势。特别是在某些沿海出口加工企业, 出现了大量使用童工、强制劳动、克扣工资以及工作环境恶劣等影响工人身心健康的情况。据2004年中华全国总工会对广东外资企业的一项调查显示:有1/4以上的员工不能按时领取工资, 近一半的员工被迫每天工作8小时以上;约62%的员工一周工作7天, 1/5的员工曾受到身体或精神上的骚扰, 半数以上员工的收入低于最低工资标准。SA8000认证给以牺牲员工权益来获取低成本的企业敲响了警钟:企业追求利润最大化的同时, 必须兼顾其社会责任。

四、政府推动:强化企业社会责任意识

“企业作为社会‘私人领域’的治理主体, 履行企业社会责任的主体在于企业, 但企业实施社会责任的环境因素, 也对企业社会责任管理产生重要影响, 政府作为更是重要”。现阶段, 我国企业在承担社会责任方面存在诸多问题的一个根本原因就在于, 有关的法律、制度不完善, 政府缺乏必要的管制和引导。虽然近来迫于国内国际各方面的压力, 加之管理理念的日益成熟, 企业愿意在一定程度上承担社会责任, 但更多的是把它当作一种追求经济利益的工具。例如, 2004年8月20日, 北京太子奶集团旗下的三家企业因未能如期兑现捐赠承诺, 被中国妇女发展基金会告上法庭, 太子奶集团方面坚持“未得到约定回报”, 中国妇女基金会方面坚持“兑现捐赠是回报的前提”。不管最后输赢如何, 企业太过于看重回报而被非营利性的中国妇女发展基金会告上法庭, 已经为我们敲响了警钟。

必须要明确的是, 政府在企业社会责任的角色定位只是掌舵而非划桨。即, 政府只是在宏观方面进行政策性指导和调整, 具体操作方面应该鼓励社会组织多样化地参与。 (1) 创造良好的法制环境。当前, 我国企业履行社会责任的现状不容乐观与我国的有关法律法规不完善有很大关系, 因此要尽快建立与之相适应的法律法规, 使企业的一切行为处于法律法规范围之内; (2) 政府依据法律规定对企业在履行社会责任、追求社会目标方面的表现进行监察、督促、制约与评价。树立政府服务者的观念, 严格依法整治不正之风, 做到执法必严, 违法必究; (3) 创造良好的社会环境。政府要营造有利于企业履行社会责任的外部环境, 鼓励其履行社会责任, 要为企业履行社会责任提供广泛而优良的公共服务; (4) 政府要尽快建立适合我国企业的社会责任标准; (5) 全面提高企业管理层素质。

五、社会意义:企业责任与社会和谐

企业社会责任运动的兴起对于我国社会发展进程有着重大现实意义, 主要体现在建设和谐社会方面。胡锦涛同志精辟地概括了社会主义和谐社会的内涵和特征, 即民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。企业是社会系统的有机组成部分, 是社会财富的创造者, 是社会进步的推动者;企业和谐是社会和谐的重要基础, 推行企业社会责任对于构建和谐社会发挥着重要的基础作用: (1) 有利于国民经济发展和市场体制完善; (2) 有利于完善上层建筑, 和谐社会关系; (3) 有利于和谐人与自然的关系。

《责任与角色同在》教案 篇5

1、态度、情感、价值观

形成公德意识，关注社会公共福利。

2、能力目标

掌握最基本的社会生活规范;学会主动承担应有的社会责任。

3、知识目标

了解基本的社会生活规范;懂得不同的社会角色承担不同的社会责任。

教学重难点

让学生学会主动承担应有的社会责任。

教学过程

一、导入课题，呈现目标

师：请同学们观察一组图片，你知道他们分别从事什么职业?他们的责任是什么吗?

(预设学生回答)请你说，你说，你呢?

师：回答得很好。警察——维护治安;教师——教书育人;医生——救死扶伤……，作为社会的一员，每个人都承担着一定的责任。

下面，就让我们走进今天的课堂。(板书：每个人的责任)

师：首先请同学们了解一下本节课的学习目标。

来，读一读。

二、自由交流，探究自己的社会角色和分内职责

师：俗话说“人生如戏”，生活中每个人都扮演着不同的角色，请大家在小组内交流交流，你们在生活中扮演着哪些角色?

(小组内交流)

师：好!请小组代表汇报交流。你们在生活中扮演的不同角色。

(预设小组代表发言)第一小组代表、第三小组代表、第五小组代表，还有什么补充的?

师：同学们回答问题很积极。在家里，你们是爸爸妈妈的儿女，爷爷奶奶的孙子、孙女，哥哥姐姐的弟弟、妹妹;在班级里，有的是班干部;在学校里，你们是学生，我是你们的老师……在社会生活中，我们每个人都承担着特定的社会角色。每种社会角色都与一定的责任相对应。

师：请大家阅读课本第50页“红其拉甫边防哨所”的故事。说说官兵们是怎样履行自己的职责的?

(预设学生回答)请你来回答，你呢?

师：是呀!他们不顾环境的恶劣，戍守边关，保卫着国家和人民的生命财产安全。

师：让我们再次走近“红其拉甫边防哨所”，那里海拔4300米，“天上无飞鸟，地上不长草，风吹石头跑，氧气吃不饱，六月下大雪，四季穿棉袄。”那里被视为“生命禁区”，但是，哨所的官兵们却毫不畏惧，用青春热血和生命履行着保家卫国的神圣职责。

师：同学们想象一下，假如这些官兵不能尽到自己的责任，会带来什么样的后果呢?

(预设学生回答)你说，你说，你呢?

师：是呀!如果边防哨所的官兵们不履行分内职责，会造成边疆不宁，国家不安，民心不定等后果，大家的利益得不到保障。换句话说：官兵们履行了分内职责，他们为维护公共利益出了力。所以，履行分内职责=维护公共利益。

(板书：履行分内职责=维护公共利益)

师：请同学们再想一想，你身边还有哪些因为履行了分内职责，促进了社会和谐、美好的例子?

(预设学生回答)你说，你来。

师：你们都有一双善于发现的眼睛!是呀!老师教书育人，给学生以丰富的知识和健康的心灵;医生救死扶伤，给病人以健康的身体和幸福的人生;警察维护治安，给人们以和平的环境和安宁的生活!只有每种职业角色所要求的分内责任都得到履行，社会才能和谐有序地运转。那么，要维护公共利益，是不是仅仅做好自己的本职工作就行了?

(预设学生回答)你说?

师：对，在公共生活中，我们还要履行自己的社会责任。

(板书：公共生活中的社会责任)

三、小组合作，探究“公共生活中的社会责任”

师：请小组合作，阅读课本P50-54的内容，探究：我们应如何履行公共生活中的社会责任?

(生反馈，师评议)第二小组、你们的意见是?

(板书：形成公德意识，遵守社会规范)

第四小组呢?(板书：培养关怀他人，心系社会的情怀)

第六组请补充。(板书：养成责任意识和奉献精神)

你们有很强的概括能力。履行公共生活中的责任应该做到上述三个方面。

师：俗话说“不以规矩，不成方圆”，现代社会要求人们共同遵守的规则就是社会公德。那到底什么是社会公德呢?请小组合作探究。

(生合作探究反馈)第七小组，请汇报你们的探究成果。

师：不错!你们探究了社会公德的含义，它是人们在公共生活中应当遵循的最简单、最起码的行为准则，是实现公共利益的底线伦理。

师：好，请大家看这样一个故事。议一议：为什么这名女子会成为大家都不欢迎的人?

(车站里，旅客很多，大家都在排队买票。这时候，只看一个穿着打扮前卫的女子也走来买票，可是她却没像其他人一样排队，而是直接从最前面挤了进去，车站值班人员发现后，就请她排队，这名女子却非常大声的说道：“排队?排什么队，我要去青城山 ，车马上就要开了，时间很紧，排队来不急了。而且，本姑娘不喜欢排队。”结果，一句话激起了众怒，大家纷纷指责女子的行为。女子自己也弄得很不好意思。)

(生交流反馈)你找到的原因是?你呢?

师：是呀，如果大家都像她一样，不遵守公共秩序，就会导致整个社会秩序的混乱。公共秩序混乱的后果表面上是破坏者得一时方便，遭人谴责，深层次来看是对大家利益的损害。所以，社会公德规范告诉我们“人无德不立”。而真正的有德之人，常常拥有关怀他人、心系社会的博大胸怀。

师：请同学们再读一则资料，谈谈你的感想。

(在岳池的大地上，活跃着这样一支队伍，她有一个响亮的名字，叫“义工联合会”。长期以来，义工们携手并肩，走访资助贫困学生近人次送达助学款40余万元;资助贫困户、孤寡老人2500余人次，送达助困款16万余元，其中赠送粮油、衣物、棉被等生活日用品378户，物质折合人民币9万余元;开展了义演义卖活动，来募集善款，先后为重大疾病患者募集了救助款6万余元;每年冬天，他们还为孤残儿童编织爱心毛衣，让孩子们度过温暖的冬天;为空巢老人义务提供医疗保健、家庭清洁卫生、心理陪护等服务……多年来，义工足迹遍及全县40余个乡镇，把爱和温暖送进了千家万户。可是，所有活动的个人费用，都是义工们自己掏腰包，就连喝的每一瓶水都是自己买的。)

(生交流反馈)来，你来说说你的感想?你呢?

师：是呀，义工们如此辛苦地付出，完全是为了帮助弱势群体，为了贫困学生能上学，为了贫困群众有饭吃，为了孤寡老人有依靠。岳池义工们，用自己的实际行动，为促进和构建和谐岳池作出了积极贡献。义工们这种“关怀他人、心系社会”的作为，表现了人性真善美的一面，更是公共利益实现最大化的力量之源。

你还知道哪些类似的人物或组织吗?

(生反馈:志愿者)师：对，义工、志愿者，都是“关怀他人、心系社会”的最佳代言人。你还有哪些志愿者的感人故事，和小组成员分享分享吧。(生交流)

师小结：好了，同学们，世界需要热心人。只要我们心中有他人，心中有社会，对别人多一点关爱，对社会多一份责任，哪怕牺牲自己的一点小利益，世界都会因为你的付出变得更加美好。

和谐的公共生活，还需要我们养成责任意识和奉献精神。

作为一名中学生，你觉得我们应该以怎样的实际行动，来维护公共利益呢?请小组合作讨论这个问题。

(预设4个学生回答)

师逐一评议小结：小组代表发言。

第一小组，你们要关心和参与公共事务，有爱心和正义感;

第二小组呢?你们要主动承担起对他人、对社会的责任;

第五小组，你们要有服务社会的意愿，也要提高自己服务社会的能力;

第六小组代表，你们可以从我做起，从力所能及的事情做起。是呀，作为中学生，我们应该为构建和谐的公共生活做出自己的贡献。

四、提炼检测，巩固提升

1、好，同学们，回顾这节课，你学到了什么?

2、我们一起来做几个小练习吧。

(1)维护社会公共利益，每一个成员都应该( C )

①履行自己的职责

②遵守社会公德

③心系社会、关爱他人

④珍爱生命、自尊自爱

A、②③④ B、①③④

C、①②③ D、①④

(2)下列同学的做法，对于构建和谐的公共生活具有直接作用的是( D )

①节假日到小区敬老院为老人服务

②节假日参加社区义务宣传活动

③星期天到小区广场捡拾游客扔掉废弃物

④每天都上网了解当天的新闻报道

A、①②③④ B、①③④

C、①④ D、①②③

3、很好，你们很有收获，请你们当一回法官，观察下列几组图片判断他们的做法对不对，为什么?

师评价：很好，你们都具备了明辨是非的能力。

五、总结

角色扮演与学生社会责任感培养 篇6

一、角色扮演模式在教学中的作用

一是有利于教学目标的实现。在教学中，实施角色扮演是学生主动参与，获得知识、能力、情感、态度、价值观的综合过程。通过角色扮演互动过程，学生可以获得认知与情感体验；通过对社会事物信息的感知、认识、解释、讨论与决策，可以形成自我意义及运用科学知识的态度。在学生自主与互动过程中，通过搜集资料，分析处理科学信息、解决新问题、获得新知识，可以培养学生的批判性思维与创新精神，从而获得终身学习、发展的能力。

二是可以充分调动学生课堂学习的积极性。角色扮演通过师生互动、生生互动，营造轻松欢快、活泼有趣的课堂教学环境。教学由教师引导、提供咨询和调控，是学生主体主动参与的活动过程。角色扮演通过模拟现实情境，依托学生生活经验，构建与教学内容相似的情景，化难为易，直观生动，使学生理解和掌握教材内容，建构知识与情感；而情境源于现实生活、真实事例，贴近学生的知识经验，容易激发学生的学习情感、兴趣、愿望、动机。因此，学生能通过角色扮演活动，获得对角色的认知与情感体验，从而调节自己的行为，进行轻松喻悦的学习。

二、角色扮演教学法的一般流程

一是确定主题。教师选择适宜的教学内容。二是创设情景。教师根据所选教学章节，创设情景，向学生说明表演的内容和角色的划分。三是分配角色。角色可由教师指派，或由学生自选。并要求学生进行一定的装扮，表演时言语、动作要生动、活泼。教师是整个过程的组织者、引导者和调控者、评价者，主要工作是遴选与训练学生演员，准备舞台道具与布景。四是角色扮演。学生从所扮演人物的立场去看待世界，同时体验对所扮演的人和事的感受；学生观众注意观看演出，分享过程与内容，并进行分析。教师适时评价、调控演出过程，优化课堂气氛和教学效果。五是评价总结。学生互相评论，教师点评表演的过程。六是引导学生归纳知识要点。

三、如何通过角色扮演

来培养学生的社会责任感

一是作好学情分析，了解学生基本情况。许多学生在家不愿意承担责任，不注意节水、节电、节粮，不注意保护环境；有的学生以自我为中心，个人得失考虑多，乐于助人做得少；有的对国家、社会、他人的事漠不关心，具有责任认知错位、责任意识淡薄、责任体验少、责任履行更少的倾向。因此，教学前须做好学生基本情况调查，研究学生特点，观察学生行为，调查学生现状。通过课堂教学，创新德育途径。加强对学生社会责任感的教育，增强学生的责任认知、责任意识与责任担当能力。

教师在课堂教学中应该有针对性地引导学生置身于社会角色中来考虑问题：你会成为一个合格的公民吗？你觉得自己的社会责任包括哪些？你会是一个能在社会中应用知识的人吗？或让学生设想：“假如我是一名环境保护工程师，假如我是一名生物技术专家，假如我是一名疾病防控工作者”等。这样既不占用教学时间，又能唤起学生自律意识，还可以引导学生对现实社会责任的关注，让其逐步去感知、认识社会，形成关爱他人和关注社会的情感。

二是优选教学内容。教材中有许多内容，具有可排比性、同位知识点多的特点，还有一些概念较为抽象，与学生生活联系不太密切的内容，利用角色扮演教学模式，设置与社会角色相关的具体有趣的情境，可以化抽象为直观，使学习内容具体化、形象化，激发学生学习兴趣，使学习过程成为学生主动获得认知与情感的体验过程。从而优化课堂教学，提高教学效率。

如在必修第一册中，“细胞器——系统内的分工合作”一节的教学中：细胞是一个系统，而细胞器是这个系统的组成因子。细胞器可以比拟为工厂的车间、班级成员、团队成员、社会组成。学生通过不断扮演这些成员，在活动中学习，体验每一个成员的作用、体验生活、体验责任认知与责任意识，感受社会集体的和谐发展，形成对社会和他人的责任感。

三是关注科学、技术与社会的关系。教学过程是学生利用知识、生活经验，在角色扮演、辩论、思考中建构知识、情感的过程。21世纪是生物学的时代，生物科学、技术与产品已逐步进入了人们的视野和生活，但同时也带来一些问题。这些问题容易引起学生的关注和共鸣。通过角色扮演和对社会关注问题的辩论，学生可以了解政治、经济、法律、宗教和伦理道德背景下的诸多社会因素，综合讨论与评估，从而得出科学、正确、负责的结论。

四是针对社会热点话题，拓展课外互动空间。学生身边有着极其丰富的课程教学资源可加利用，如生态平衡、环境污染、资源缺乏、粮食危机、人口增长等当今全球性的问题，全球气候变化、水资源短缺、臭氧层破坏、酸雨、土地荒漠化、海洋污染和生物多样性锐减等生态环境问题，转基因技术的安全性等生物科学技术问题。同时，教师也要带领学生走出教材、走出课堂，关注社会热点，关注生活实际。如流感病毒、埃博拉病毒等一些流行性疾病已引起人们的广泛关注，学生可以通过调查研究，依据社会各界对这些现实问题的看法，参与到这些问题的辩论中，从而获得知识，提升能力，使社会共同价值观内化、归纳进入自身的知识体系和情感、态度与价值观体系之中。

如开设埃博拉病毒网站论坛。让学生自主搜集资料，在论坛上互动讨论。通过全员参与，使学生在轻松愉快的气氛中共享、交流互动、相互学习，应用生物科学知识解释、解决问题，进而建构个人主我与社会客我，增强责任意识与责任担当。

五是联系社会问题，布置课外练习。在学生课后反思练习中，教师可利用现实社会中的事例，让学生在质疑、分析解决实际问题的过程中，培养科学意识，体验社会责任，磨砺责任意志，并付诸实际行动。

比如，关于“生物多样性——濒危野生动植物银杏、珙桐、麋鹿、朱鹦等的保护与繁育”的内容，教师可以引导学生思考：濒危野生动植物种群数量日渐减少的原因；濒危野生动植物生物多样性的价值；濒危野生动植物的保护与繁育会影响生态平衡吗？学生根据以上几个方面的问题，从社会各界人士的角度讨论对濒危野生动植物保护的看法。

总之，课堂教学是尊重学生主体、调动学生积极性，学生主动建构“知情意行”的过程。教师要开辟优质高效的教学课堂，在不断改进教学方法、优化教学过程中，使课堂教学成为以学生为中心的活动，使教学形式多样化，化学生的“被动接受”为“主动探究”。

角色责任 篇7

这种现象在我们的科学课堂中非常普遍, 很多教师只知道新课程倡导合作学习, 但没有真正理解合作学习的含义, 他们认为分为“若干个小组, 让学生讨论讨论”就是合作学习。正如上述片段中, 整个合作交流的过程表面上热热闹闹, 但在其背后更多的是放任、随意和低效。仔细观察就可以发现, 大多数讨论仅仅停留在形式上, 学生关注的仍然是“我怎么样”, 而不是“我们小组怎么样”。很明显, 这并不是真正的合作。在合作学习实践中, 不少教师往往只注重自己课时任务的完成, 而较少关心或指导合作学习小组具体目标的实施, 对于小组陈成员的任务分工更不过问。究其原因, 是因为小组分工不明确导致合作学习费时、费力, 难见成效。因此, 教师对小组合作目标进行必要的指导, 关心学习小组中成员的角色及各成员的责任分工很有必要和意义。

一、小组的规模

通常情况下, 小组合作学习中4人组成的小组最为灵活高效, 它便于人员和分组形式的随时分配, 有助于提高合作学习的效率。这种分组对40人以下的小班额更为适合。当然, 一个小组到底采用多大的规模, 既要看它在给学生提供多样化的方法和充分交流机会的同时, 也要看到能否让所有学生都积极参与进来。组的规模小, 虽然可以提高学生个人的责任意识, 但却达不到小组间充分互动交流的目的;小组的规模太大, 会降低合作学习的效率, 教师很难控制。大部分教师都采用4人一组, 也有些采用6人一组, 均取得了较好的效果, 有时也可以根据教学内容灵活决定小组规模。

从实践来看, 一般以4到6人为宜, 以4人为最佳, 美国教育家杰克布斯曾明确指出:“一般而言, 不论从教室管理的角度, 还是从学生学习方面看, 四人小组都有许多便利之处。”

二、小组的组建

组建小组, 既要依据学生共同的兴趣、特长等个性倾向, 使其“同声相应”, “同气相求”, 也要考虑学生个性差异, 让每名学生在小组中都能发挥独特的作用, 做到扬长避短, 人尽其才。同时还可以适当考虑地理位置、家庭环境等因素。让每个人的价值和作用相互依存, 相得益彰, 使小组合作学习互动增值, 互补共效。

教师可将全班学生按学习态度、学习能力和个性特征等分为“很好”、“好”、“中”、“差”四类。分组时均衡配置, 使各组男女比例均衡, 学习基础和能力水平等方面大体相同。最大限度地让不同层次的学生互帮互学, 参与到小组学习中。做到按需协调, 根据学习需要、内容以及活动中小组实际状况进行调整, 以确保小组始终处于良性循环状态中。在小组活动中, 如果发现某一小组成员讨论不积极, 经常有同学开小差等情况, 可调入一名组织能力强的学生参与, 以期带动整个小组活动。

三、小组成员的角色与责任

充分发挥小组成员的潜能以达到最好的学习效果, 这就需要教师在实验前为小组成员设定不同的角色, 让他们拥有不同的任务。以4人小组为例, 要把好、中、差的学生按1:2:1的比例搭配好, 有时也可以把学习比较困难的几名学生编为一组, 以便教师多加关心及时辅导。每组应当选一名组长, 一名材料员, 一名发言员, 一名记录员。每一组同学在拥有这种角色的同时又是一名实验员。这样既保证学生们在实验时要承担自己的责任, 同时又另有工作。组长就要负责全组实验时所出现的全部情况。包括组内同学实验时安排先后顺序, 组织组内同学进行讨论等。材料员主要负责材料的取送、保管、实验时使用材料的安全等。记录员要负责将同学们实验时是怎样做的以及看到的现象、发现的问题及时记录下来。发言员要把小组内的同学们实验时是怎样做的以及看到的现象、发现的问题及小组讨论后形成的共同结论汇报给老师及同学们。在确定了角色和责任后, 教师可以考虑由学生自己选定喜欢的角色和责任, 也可以由组员来选出每位同学的角色和责任, 还可以由教师根据学生的特点进行分配, 更重要的还要根据学生们角色承担的表现进行周期的轮换。

四、设立小组标签

建立小组后, 小组成员应设立小组标签。小组标签能创造组内的和睦和友情。小学生需要同伴的赞赏, 更需要能感受到他们是属于同一个组内。所以, 建立小组标签对小学高年级学生来说是非常重要的。教师让学生选择小组的名字, 制作组旗, 写上小组的祝贺语和口号。这样, 有助于小组凝聚力的形成。

角色责任 篇8

一、数字化出版趋势下编辑的文化责任

数字化时代, 知识更新迅速, 要求编辑要以高度的使命感, 强烈的文化责任、职业素养和敏感性, 独特的视角, 从社会生活的变动中、从社会生产的过程中、从科学研究的进程中去挖掘和发现最新的动态、新兴的领域、前沿的成果, 把各类零散的无序的有价值的文化信息及时转化为可以共享的文化成果。

(一) 编辑需要拓展编辑内容, 进行文化选择

当今社会的文化产品数量非常庞大, 质量良莠不一, 必须依据社会政治、道德、文化、法律等各方面的标准进行比较、鉴别、筛选和优化, 才能进入传播渠道、进入社会。编辑文化活动中需要对进入编辑视野中的繁多芜杂的文化产品进行淘汰—改造—发扬这样的筛选, 这就是编辑文化活动中的首要责任和功能——编辑的文化选择。文化选择在具体运作时主要通过保留与剔除两种方式得以实施。也可以这么说, 编辑的文化选择是一个扬弃的过程, 即编辑要充分考虑国家的国情、方针政策、民俗习惯等背景因素, 把握时代文化的发展脉络、专业的发展趋势和方向, 依照社会标准和读者标准、读者的利益和需求, 从自己的审美取向、价值判断出发, 调动自己的思维方式、知识体系、智能结构, 对文化产品进行过滤、筛选和优化, 去伪存真, 去芜取精, 把优良的文化成果源源不断地提供给社会。面对纷繁多样的文化信息和千差万别的读者需求, 编辑不是按照个人的观点、爱好进行选择优化, 而要依据一定的社会需求、审美原则和职业道德, 择优而为, 不断推陈出新。

(二) 编辑需要拓展编辑话语, 进行文化组构

经过编辑的文化选择进入编辑的文化活动中的文化产品, 往往是独特的、分散的、个别的、无序的, 需要编辑以前瞻性的眼光和引导意识, 按照一定的社会需要和社会标准, 按照出版宗旨和方针, 使用特定的符号系统, 从大处着眼、小处着手, 进行收集、整理、分类、编辑、发排等合理的编排组合活动, 合理配置体裁不一、主题鲜明、内容各异、形式风格各有千秋的作品, 使原来的无序的、散乱的、众多的文化产品, 有机组合成一个新序列化的文化整体, 成为成熟的、可以大量复制传播的精神文化产品, 进入社会传播渠道。每个组成部分不仅保持着原本的内涵、价值和意义, 而且带有在序列中所形成的新的意义, 带着独特的艺术魅力和文化影响力, 进入有序的整体的社会文化流通中。

文化选择与整合的编辑实践过程, 实际上也是编辑话语建构并拓展的过程。“编辑话语是从编辑活动中产生, 对编辑主体、编辑对象以及接受群体同时产生影响的一种语言形式。编辑话语是蕴含在编辑活动中的一种话语实践, 它不仅是构成思考、产生意义的方式, 也是构成它们试图控制的那些主体的思想意识、心智活动及情感生活的要素。”通过编辑的话语选择和构建后的各种出版物中呈现的世界, 是编辑这个“把关人”经过信息的判断和价值评估、经过选择之后的世界。原本是一盘散沙的各种知识信息, 只有经过选择与整合后才能被受众更好地接受和更充分地利用, 凸显出信息存在的价值。在这一过程中, 编辑拥有内容选择权与形式选择权, 即他要对内容资源进行整合, 对于整合对象, 采用何种形式改造、呈现, 即版式、装帧、风格等各个环节, 都包含着出版编辑出于自我经验和认知的设计和思考。在这些方面的控制与把关, 体现着编辑话语的构建。

(三) 编辑必须拓展编辑平台, 进行文化传播

“编辑过程以收集、筛选、组构已有的社会文化信息为始端, 以接受传播活动后的信息反馈, 对新的社会文化信息进行收集、筛选、组构为终端, 周而复始, 系统运行, 构成一个相对独立和完整的过程。”编辑文化活动最基本、最广泛的功能和主体目标是文化传播, 人类制造精神文化产品的主要目的也是要进入传播, 进而影响人类的文明进步。让更多的人接受文化产品的唯一途径也是文化传播。文化必须依靠人们的传播而对人类产生影响。没有传播这个环节, 文化自身的价值也就无法实现。对文化的传播过程就是对文化信息的转换和传递, 这是贯穿于编辑文化活动各个阶段的中心环节。

文化传播是编辑的主体目标。 (1) 编辑的文化选择和文化组构等活动是文化产品传播的前提, 为文化传播构建了平台。经过编辑的选题策划、文稿审核、选择、组构、整合、编校、发排等一系列工作, 承载各种知识信息的文化产品才能变成符合要求的能够进入传播渠道的正式出版物, 这样才能为受众打造出绿色的健康的传播内容, 文化产品的传播才有可能实现。若无编辑的文化活动这个平台, 文化产品就无法传播出去。 (2) 编辑活动对文化起到推介作用。编辑经过对文化产品的选择、价值判断、整合, 充分利用数字和网络技术, 把那些真正具有社会效益和文化价值的出版物传播出去, 使之成为全社会共享的文化资源。可以说, 编辑获得了更广阔的创意和发展空间, “编辑以对时代精神和文化命脉的深刻把握和强大的辐射力, 对社会文化运动过程的方向、性质、前途起着不可或缺的作用”。

二、数字化出版趋势下编辑角色的转型

数字化出版趋势下, 不但编辑的文化责任被赋予新的时代内涵, 其编辑角色也随之发生了相应的嬗变。以前, 人们常常用“助产士”“杂家”“为人做嫁衣者”等称谓指称或类比出版编辑, 而现在, 编辑不仅要完成传统编辑工作内容, 还因社会语境的变化而承担更为多重的角色, 成为多元信息的选择者、内容资源的整合者、创意产业的策划者、文化产品的传播者。

(一) 从简单的“平面化处理”转换成多元信息的选择者和编辑者

数字出版趋势下知识爆炸、信息泛滥, 每天会有海量信息铺天盖地而来, 而且越来越多的信息资源来自网络。传统的作者来稿不再是出版编辑每天的信息源, 编辑需要培养对信息的敏感度, 在网络、手机、报纸、杂志等蜂拥而来的信息中披沙拣金, 主动去发现、获取、选择信息, 发现有价值有意义的选题信息、作者信息、营销信息。编辑充分发挥自己的优势, 通过自己的工作, 将无序的、庞杂的信息进行去伪存真、去芜存菁的文化过滤和文化选择, 将其体系化、知识化、有序化, 编辑合乎要求的有品质、有价值的内容, 从而为相应的读者群制作图书、期刊乃至数据库。所以, 网络环境下的编辑, 肩负着对繁杂的信息知识把关、过滤、选择、编辑、出版、传播的任务, 成为多元信息的选择者和编辑者。编辑从简单的平面化处理的“单一型编辑”转换成“两栖型编辑”。这就要求: (1) 编辑掌握更多的网络技术。比如, 能利用计算机网络的快捷、容量大、双向性等性能了解研究动态;利用在线服务提供的各种数据库等;利用各种在线资源, 如统计学数据库、百科全书、期刊网等, 进行数据检索, 验证文章的创新性以及是否有抄袭、剽窃现象等基本信息。利用网络提供的全面的检索功能, 初步审查文化产品的创新性和水平。 (2) 利用网络的交互性提升编辑的拓展能力。数字化出版趋势强化了编辑的工作, 网络的速度快、范围广和超文本链接等特征, 使编辑必须加快反馈速度, 对于作者发布的信息给予严格把关, 大大提高初审质量和时效;通过网络建立审稿专家库, 提交审稿意见;收集各方面的网络信息, 做关于社会需求和读者接受度的调查和分析, 据此调整选题计划和编辑方案;建立作者群, 稳定、充实扩大作者队伍并储存备用;数字化技术对出版的介入, 使传统常规的编校流程受到冲击, 编辑与校对合二为一。校对模式日益编辑化, 编校重组打破了原有编校分离的格局, 编辑可采取直接在电脑上利用专业软件校对、联网交叉校对或通过电子邮件发校样给作者校对等多样化的校对方式, 编校主体越来越智能化, 大大提高了校对效率;等等。

(二) 从“助产士”“杂家”“为人做嫁者”转换成内容资源的整合者

传媒大亨默多克非常看重出版物丰富的内容资源, 提出“优秀的内容永远是优秀媒体的主宰, 维系着我们与未来世界”。可见无论传播媒介、传播渠道、接收终端发生什么样的变化, 内容仍然是出版产业的核心竞争力, 永远是“内容为王”。对网络环境下的出版编辑而言, 如何使自己手中掌握的内容资源价值最大化, 是其必须思考的问题。因此, 出版社或期刊编辑要做到: (1) 不仅要深度加工那些经过选择的单一信息, 还要对相关信息进行整理汇编, 构建有关信息的数据库。 (2) 要注重原创内容的建设, 对海量信息严格把关, 对原创性的内容进行整合, 剔除复制率超过出版或刊用要求的内容, 减少或避免抄袭行为, 以保证原创内容的发布。 (3) 利用网络构建起编辑、作者、读者之间的良性互动。在期刊和网站上提前刊登策划的选题、栏目或题目, 使编辑、作者、读者之间有针对性地互动讨论;有目标地给专家学者或热心读者发送电子邮件, 在网上快速约稿和组稿, 向他们征稿或征求关于图书策划的选题、期刊的栏目设置、风格特色等方面的建议与意见, 或倾听他们的总体评价, 收集了解受众的反馈信息, 并有针对性地进行改进。 (4) 学习网络图书或者期刊的长处。如在编排上, 模仿网络期刊的模式和特点, 提升编排的视觉性, 提高传统图书或期刊栏目的细分程度, 加强针对性, 使受众的阅读更为直观、便捷、明确, 出版物的生命力得以增强。 (5) 利用网络媒体的优势, 多维地、深度开发和利用期刊或图书资源。在策划出版项目或确定期刊的选题和栏目时, 在充分考虑多媒体运作的可能性前提下, 按照互利双赢的原则, 与技术商、运营商合作, 发挥系统策划、优化整合、创新增值的能力, 对选题进行综合设计和开发, 实现内容与技术整合的最优化, 实现出版社与技术商的双赢。这样, 编辑的工作重心发生了从侧重于文案加工转化为侧重于内容资源的整合、策划和开发的变化, 其角色也由“助产士”“杂家”“为人做嫁者”变成了内容资源的整合者。

(三) 从单向性的“文本把关人”转换成创意产业的策划者

网络环境下, 编辑工作的范畴也随时代发展不断扩大, 突破了传统出版职能中市场调查, 选题策划, 稿件组织、审读、加工、发排、处理校样、宣传、市场反馈等工作环节, 而纳入创意产业的策划这个重要环节。新型编辑已不仅是对稿件进行修改加工的“工匠”, 不仅是单向性的“文件把关人”, 还要利用网络上大量实时的信息, 利用互联网的双向性等性能, 了解相关学科的最新研究动态、热点与成果, 发现新的学科增长点, 制订最新的选题计划, 以广博的学识、丰富的经验, 转化思维, 充当具有创新意识的策划人的角色, 不断拓展创意空间, 从纸质图书、期刊的策划、选择、过滤、制作到网络媒体的营销、影视传媒的运作、在社会的传播等每一个环节, 都成为编辑的想象力、创造力发挥和施展的阵地。

(四) 从期刊、图书的发行者转换成文化产品的传播者

在理智、积极、自觉地传播文化产品的过程中, 编辑始终是代表着社会进行文化活动。数字出版时代, 编辑之间形成立体的分工和合作, 打破了传统出版的编辑职能限制, 按照横向功能划分编辑类型与职责。 (1) 编辑要树立“大编辑”的编辑理念, 利用数字化传媒的优势, 学习基于互联网的各种传播技术、新闻与传播学的专业知识, 对于社会学、经济学、心理学、舆论学等外延学科还要广泛涉猎。在已有的文化背景和文化框架内, 遵守新闻传播与出版的相关规章制度, 遵循传媒规律, 运用多种传播方式, 如调动文字、图片、声音和影像手段, 发布选题信息、出版信息, 利用网络进行广泛宣传等, 引发网络热议或关注, 营造良好的社会舆论和文化氛围, 增强传播效应。 (2) 数字化技术对出版的全面介入, 已经实现了纸质图书、互联网、数据库图书馆、阅读器、手机等多种媒介的同步发行, 文化资源经过了高效整合后, 覆盖的受众更多更广, “一种内容、多样化载体、复合式出版”的目标得以实现。编辑要努力发展为数字化出版的导演型编辑, 不但进行专题策划, 还要根据传播的需求, 结合不同出版平台的特性, 策划专题的表现形式或出版物的传播方式, 和各种媒体协调好以相互配合与补充。 (3) 积极进行数字出版市场的研究, 参加各种业界的学术交流活动, 在和相关各界高效融合的基础上, 促进出版业务效率的提高, 扩大出版物的社会影响, 以适应媒介融合的新形势。

作为社会主流文化的传承者, 编辑对文化产品的选择、把关、构建、传播等文化活动, 会对国家的文化形态、文化属性和文化氛围产生很大的影响, 直接关系着国家的文化建设和发展。当前正在形成的数字化出版格局, 为人类社会文化的多元发展创造了有利的基础和条件, 也对出版编辑的文化活动提出了更高的要求和挑战。在这种文化态势下, 编辑的文化责任发生了适应社会发展需求的转变, 出版编辑应抓住时代机遇明确自己应承担的文化责任, 及时进行角色转换, 以更高的为文化服务的自觉性和更加宽广的文化视野, 为我国的出版事业服务。

参考文献

[1]史春薇, 仲崇民, 朱伟.数字化出版对编辑活动的影响[J].新闻爱好者, 2010 (22) .

[2]王金茹.论编辑话语的基本特征[J].吉林师范大学学报 (人文社会科学版) , 2007 (4) .

角色责任 篇9

一、实习指导教师的责任

从根本上看,实习指导教师往往决定实习生在实习阶段能够获得什么机会和经验,以及能够从经验中得到什么。研究和实践都表明,新教师(包括实习生)有两个工作要做———他们必须做要求他们做的工作和必须学习去做这个工作。[1]无论职前培养多么完备,学习教学的一些重要方面仅仅只能从教学中获得。[2]没有任何大学课程能够教会一个新教师在一个具体课堂中如何整合学生知识和内容知识做出决策。

正如许多有经验的MT认识到的那样,指导实习生是复杂的、具有挑战性的工作。首先,实习生仅仅具有一些关于课时计划、教学和评价、课堂管理的基本知识和观念,很少有机会实践这些观念。实习是专门设计用来帮助实习生将在大学课堂学到的教育教学观念,运用到实践中去理解、实验和探究的过程。其次,在实习前,实习生不懂得如何开发、利用资源、满足学生多元需要,实习就是让实习生承担一个课堂教师的责任,满足所有儿童的需要。再次,每个实习生都带来特殊的优缺点到小学课堂,对过去实习生有用的指导策略和方法对现在的实习生可能不再有用。实习是专门为实习生设计的、以帮助他们获得适合于自身特点和专业目标的教育实践。最后,每个实习生都已经有了一个关于自己最想成为什么样的教师的理想和希望构建的学习共同体的观念,实习就是让他们实践和修正自己的教育哲学的机会和场所。

应当承认,实习生正在学习去做的是一项复杂的、细致的和困难的工作。通过实习,实习生逐渐从学生立场的听、看、说、想转变成教师立场的听、看、说、想。在这个角色立场的转变过程中,MT应该支持实习生对以下问题做到“心中有数”:其一,当他们决定如何处理教材、选择教学资源和评价方式时,他们需要明确在语文、数学、社会研究和科学等学科领域中哪些是最重要的东西。其二,当他们设计活动、计划课程、实施教学、开发评价和向家长解释实践时,他们需要清楚地了解儿童如何学习,成人如何进行帮助。其三,当一位家长对孩子的教育提出建议和要求时,他们应该清楚地知道在对每一个孩子的教育中他们的角色和责任是什么。他们是否简单地向家长负责,或仅仅是学校的一名雇员,或他们还有一些独立的不同的监护责任?其四,当他们制定规则、纪律和进行学生分组,或决定如何在不同学生中分配时间时,他们需要清楚地理解教育机会、教育公平和公正的内涵。其五,在不久的将来,当他们被小学校长评价时,他们应该清楚地了解多种评价教师的方式和不同评价方式对教师成长的贡献。最后,当他们被要求参加专业发展活动时,他们应该了解各种专业发展活动的特点,并能够正确选择所参加的专业活动。[3]

全面地看,在实习生由学生角色向教师角色转变的过程中,MT的主要责任表现在8个方面:第一,安排课堂为本的学习机会,支持实习生逐渐参与到教学活动中,从观察到合作计划和合作教学,直到承担教学责任。第二,引导实习生参与到有计划的结构性经验中。帮助实习生熟悉学区和年级课程、学校政策和资源。定期和实习生聚焦观察并讨论自身教学,同时引导实习生明确在课程的哪些地方可以尝试将大学所学理论结合起来。第三,支持实习生开发、实施个人和专业学习目标。协助实习生了解学生、家长和学校同事。定期参加由FI、理论课程教师和MT参与的研讨会议,交流实习生的学习、态度和进步情况,全面了解实习生在临床实践和理论课程学习过程中取得的成绩以及出现的问题。第四,观察实习生教学并提供书面反馈。引导实习生反思自身教学和学生学习以及理论课程学习中的观念和策略。第五,定期(至少每周一次)与实习生合作开发单元和课时计划,分享决策和观念,包括教学方法选取、学生学习、课堂管理以及课程资源开发等。第六,在合作计划和合作教学过程中,示范教学思维。让实习生不仅知道MT做出了什么决策,而且知道MT为什么做出这个决策。第七,在中期、期末和总结会议上参与实习生评价工作,年末撰写实习生评价总结表。第八,参加大学组织的MT培训和专业发展活动。[4]

二、实习指导教师的角色

MT的角色是多种的,而且在不同环境和条件下,MT承担的责任和扮演的角色也应有所不同。一般而言,优秀MT应该扮演以下角色:

(一)实习指导教师是教师教育者

MT是学校为本的教师教育者。他们给那些正在形成专业实践的实习生提供合适的引导和支持。这是整个实习阶段的中心工作。当MT将自己作为教师教育者看待时,他们就应当心态开放,承认自己并非全知全能,也不应该被期望全知全能。一些有经验的MT知道,知识在合作中产生。在合作互动过程中,MT示范他们的思维,同时要求实习生将自己的思维显性化并向MT提问,如此一来,MT就能够了解实习生的需要,知道哪些观点需要进一步阐释,哪些技能领域需要得到进一步引导。

当MT意识到自身作为另一个成人的教师时,他们的工作本身就是一种教学形式,具有示范性、教育性和复杂性。第一,示范教学作为一种学习专业。乐于从实习生身上学习,将实习生作为一种有用的学习资源。在协助实习生理论课程作业完成的过程中,与实习生讨论当前教育问题和教育观念。第二,出声思维(thinking aloud)。对有经验的教师而言,一些做法属于显而易见,已经成为他们的第二天性,而对于实习生就不那么明显了。在这时,MT应当将思维显性化,实习生才能够进入到他们的思维过程中,了解到MT行为背后的原因。第三,MT在示范他们的决策如何应用到特定的学校、课堂和儿童的同时,应当解释自身实践是什么和为什么。第四,主动询问实习生,而不是被动等待实习生询问。第五,承认自己在某方面的无知。第六,鼓励实习生开发自身实践和做出决策。演示实践,但不期望实习生复制或模仿。第七,主动和他人交流,提升专业能力。第八,儿童第一位,教育好他们是MT和实习生的共同责任。[5]

(二)实习指导教师是合作学习者

正如一名MT正确认识到的那样,“作为指导教师,不是因为他们有许多可以给别人或教别人,而是因为他们有许多需要学习”。[6]MT需要和实习生一起对以下12个主题进行持续探究:[7](1)在你的班级,对于作为学习者的学生,你了解或你认为了解些什么?你是如何了解到这些的?为什么这些知识是重要的?这些知识如何引导你的思维和帮助你对待每一个学生?在分组和全班互动中,这些知识是如何引导你思维的?(2)在你做出教学决策时,是如何考虑性别、种族、阶层和文化问题的?(3)关于你的学生,有什么困扰?你希望了解学生的哪些方面更多点?(4)你如何看待教学计划、远期教学目标以及每一节课和学生成就之间的关系?(5)在上一节课中,你试图完成什么?达到什么目标?为什么这是重要的?你和学生之间的互动与教学目标的完成有何关系?学生学到了什么?(6)一个学校教师的角色是什么?在学生的学术、社会和情感发展方面,在与家长交流和在与学生互动以及你自身专业成长方面,你的责任是什么?这些责任如何影响到你作为教师的观念和行为?(7)当你作为教师和作为一个普通人的观点不同时,你经历过什么问题、紧张或冲突?这些问题和冲突如何影响到你的教学?(8)你用什么引导你的课程?作为一名教师,你认为哪些东西应该被教?哪些是规定中必须被教的?教师应该如何丰富和修正课程?在多种学科领域中,你遇到了哪些课程冲突?如果有冲突,你如何处理?(9)你如何描述这个或那个课堂创建的生理的、智力的、社会的和情绪的环境?在这个环境中,存在哪些学生积极参与学习的机会?如何布置教室以适应学习目标?环境存在哪些限制因素?你如何处理?(10)你对邻里和社区了解多少?它们如何影响到学校和你的教学?这些知识如何帮助你了解你的学生?在你的教学实践中,你是如何利用社区和社区资源的?(11)将学生作为班级和共同体看待,至今班级共同创建的历史是什么?MT和实习生的参与能够为这个学习共同体的创建贡献些什么?(12)实习生在理论课程中学到了什么?这些研究和课堂教学与学校实践有什么关联?他们和新教师就职初期所面对的问题有什么关联?

(三)实习指导教师是合作计划者

教学是一件复杂的事情,但对每一位教师的要求并不一样。有的教师写下他的教学的详细计划,而有的教师写得比较简略。一般而言,随着教师教学经验的积累,对课时计划的写作也会越简略,更多的教学安排都保存在了脑子里。但是,对于实习生而言,要形成高效的专业实践习惯,写详细的单元和课时计划是必需的。因此,密歇根州立大学要求所有实习生在正式教学之前,都必须写下他们所教单元和课时的详细计划,并和MT讨论定稿。

在实习的最初几周,主要由MT告诉实习生他们自己的教学计划是如何完成的。因为MT在建立课堂规则和常规以及课程的实施方面具有丰富的成功经验。实习生需要听、学习和看计划的实施效果。MT描述正在发生的是什么,解释事情如何被完成以及为什么。随着实习推进,逐渐增加实习生撰写教学计划的任务。需要强调的是,在整个合作计划过程中都要求MT和实习生互动和讨论计划背后的原理,让实习生看到有经验的教师在设计教学计划的过程中是如何思维的,而不是在思维和问题发生之后,仅仅交换写好的教学计划。

具体来看,在合作计划中,需要MT支持的领域有:第一,目标设定。MT和实习生讨论特定计划中的决策如何适应国家标准、州要求、学区课程和学年目标。第二,收集学生信息。MT帮助实习生学会开发前测工具以了解学生的已有知识和经验,他们的语言和思维过程、态度和独特的学习需要。第三,开发资源、任务和活动。了解什么样的资源、活动和评价适合所在年级的儿童和课程要求。讨论高质量资源、任务和活动的标准。在达到教学目标过程中,哪些资源最有用,为了满足所有学生的需要,任务和活动应该如何调整。在实施活动和任务过程中,学生所需要的智力和社会技能有哪些,与课堂管理相关的问题有哪些,活动和任务的顺序和进度如何。

(四)实习指导教师是合作教学者

实习阶段的合作教学主要有两个目的:支持儿童有意义学习和促进实习生专业发展。为了达到这两个目标,适应秋季学期数学和语文、春季学期社会研究和科学合作教学的不同需要,应当选择合适的合作教学形式:[8]第一,一个教师教,另一个教师观察学生。第二,平行教学。第三,一个教师教,另一个教师巡视。第四,中心教学。内容和学生被分配给两个教师,一个教师教一个小组的内容,之后又为另一个小组学生教同样内容。第五,选择性教学。当一些学生对某个观念或概念不理解时,这个方法可以对他们进行重复教学,一个教师教那些需要重新教学的学生,另一个教师对其他学生进行丰富性或选择性活动。第六,团队教学。两个教师同时教同样的内容,一个教师示范、展示,另一个教师解说,他们可能角色扮演,也可能仅仅交换施教。

应当强调的是,尽管实习生在理论课程中了解了国家、州内容标准和学科领域内决策制定的基本框架,但是并不熟悉特定年级水平的所有教学内容,需要在开发和利用资源,以及如何在关注儿童学习和选择教学策略中保持平衡等方面得到引导和支持。总之,无论采用什么形式的合作教学,都要求MT和实习生持续讨论。在合作教学前,MT可以给实习生一些具体的建议,帮助他们预测学生反应、管理问题或实施当中可能遇到的困难。在合作教学过程中的关键时刻给实习生解释为什么他们要做出这个决策,或询问实习生如何将课继续下去。合作教学之后进行讨论,确保每一个人在教学过程中的所看和所想得到分享,提高进一步合作教学的质量。

三、实习指导教师的功能

实习指导教师的功能是由其地位和角色决定的,主要有聚焦观察和反馈、辅助和支持、促进反思、支持档案袋开发和教师教育理论课程等几方面。

(一)聚焦观察和反馈

事实上,实习生很多东西是从观察MT的教学中获得的,而MT了解实习生的优点和不足在很大程度上也是从观察实习生的教学中得到的。但是,要很好地利用观察,就必须注意:第一,制定具体的观察目标和计划,确保每一名实习生在语文、数学、社会研究和科学四大核心学科领域的课堂教学都能够得到有意识地观察和讨论、提升。第二,选择观察重点,帮助观察者在课堂众多事项中找准关注点。第三,明确观察主题,包括学科内容、课堂对话、课堂互动和学习任务、评价、教学调适、课堂管理等。第四,安排观察后的讨论,促进实习生的经验反思。

对于MT而言,在和实习生互动的过程中,最有用的部分是给实习生提供经常的、有针对性的反馈信息。通常,实习生并没有意识到他们哪些方面做得好,哪些环节对有效教学有帮助,哪些时候他们所做的和教学目标相违背,哪些无意识习惯是不合理或无效的。而这个时候,如果有一个在现场的人能够提出有价值的反馈,特别是当听者愿意听,反馈者有所准备的时候,收获最大。实践表明,有效反馈应该是具体的而不是一般化的,是实习生能够有所改进的行为而不是他们一时不容易改进的性格方面的问题。

有经验的MT知道,许多好的观点和建议在一天的繁忙事务中往往容易遗忘,所以提供书面反馈尤其重要。可以通过对一节课的描述,实习生在这节课中做了什么,说了什么,问题在哪儿进行具体反馈。也可以通过笔记的形式,描述教师行为、学生行为、做得好和不好的地方在哪儿,进行评价反馈。还可以画图表,呈现师生、生生互动和分组活动、学生参与,对学生学习情况进行反馈。无论采取何种书面反馈形式,“书面反馈都应该成为讨论的工具”,而不仅仅是完成单向任务。

(二)辅助和支持

仅仅讨论什么是有效教学是不够的。MT需要耐心地、策略性地支持实习生一步步学着去实践它。一个实习生来到小学课堂并不是一个有经验的教师,只是具有关于儿童的初步认识和一大堆极少有机会去实践的关于课堂运作的基本知识。如果实习生没有得到有效实践和有针对性的辅助,他们之前的理论学习可能是空洞的。正如许多有经验的教师建议的那样,教师教育应该加强实践教学的引导和支持,减少实践的无序性和盲目性。因此,实习生和指导教师应该就以下问题达成一致:在实习生教学时,MT看什么、听什么?MT需要收集哪些信息来支持教学后的讨论?MT的辅助是要帮助实习生达成什么样的专业学习目标?

具体来看,MT的辅助和支持形式包括以下几类:(1)介入与指导。如果一个可教时刻(teachable moment)到来,在某些时候,在一节课进行的过程中,MT可以为实习生提供现场指导和建议,这也应该被视为合作教学的正常环节,而不是对正常教学的干扰。(2)演示和示范。除了告诉实习生如何做之外,MT的重要责任之一是给实习生示范应该如何去做并解释为什么,寻找机会示范自身行为,同时让行为的思维过程得到分享,确保实习生理解行为背后的原理。(3)对话与反思。当实习生已经完成教学工作后,MT应该主动询问实习生看到什么、听到什么和想到什么,帮助实习生反思,引导他们的自主决策制定而不仅仅是简单批评或直接给出答案。(4)解释与改进。为了避免误解,MT可以利用笔记、录音和录像带详细地描述他们看到的和听到的,帮助实习生回忆课堂事件并提供解释和自我评价,然后,MT和实习生共同制定具体改进方案。

(三)促进反思

教师工作的很大部分发生在课堂和儿童的互动中,同样重要的工作也发生在教师的头脑中。好的教学的思维习惯包括提出问题、考虑备选方案、探究最优方案和创生观点。实习生的反思可以和同学一起或在理论教师的指导下进行,但MT是最了解实习生实践环境的人,所以在促进实习生反思和形成反思习惯中处于最重要的地位。(1)示范如何让课堂生活富于意义。课堂是繁忙的、高要求的地方。MT应该帮助实习生注意到他们现场决策的影响,明确哪些行为应该继续、哪些应该改进,为什么?(2)通过提问激发讨论。反思型教师总会有许多疑惑,实习生能够从他们提出的问题和探究问题的过程中获得益处。如,过去一天和一周,作为教师,我主要的成功在哪儿?我的教学长处在哪儿?我提供给儿童最好的东西是什么?在我的课堂,我做了什么去创建温暖、友好的学习环境?对过去一天或一周,我给自己打几分,为什么?在一天中的哪个部分,我感到真正的教和学发生了?我如何知道我的学生正在学习?当下,我最大的顾虑是什么?在课堂管理方面,哪些做得好,哪些需要改进?哪些因素造成一些课的效果好于其他课?在与学生家长的合作中,哪些方面做得比较成功,哪些需要加强?教学的哪些方面让我感到最不自在?为改进我的教学,可利用的资源有哪些?(3)专业探究和目标设定。MT应该定期利用专门时间和活动与实习生讨论如何利用反思促进专业成长。包括日志写作、同学对话、团队计划和微项目,帮助实习生在一段时期内将注意力集中到某个特定领域,而不是漫无目的、泛泛而谈。[9]

(四)支持档案袋开发

创建专业档案袋(Professional Portfolio)是一个持续的专业发展过程。档案袋开发过程是另一种形式的专业反思。一份专业档案袋就是仔细选择、收集那些代表实习生进步和学生有意义学习的物件。它是一个专业的学习工具,实习生能够利用它来反思自身成长,明确自身哲学和教学目的,联结理论观念和具体实践以及准备工作面试。[10]在这个过程中,MT的主要作用包括:(1)鼓励实习生参与档案袋开发。通过创建专业档案袋,实习生记录自身在学习教学过程中的进步和成就,帮助他们获得自信和使新知识和技能有意义,反思课堂工作。(2)MT建议档案物件,为实习生核心工作———标准化教学和有意义学生学习提供证据。(1)业绩物件收集。选择和收集反映实习生获得新知识和新技能的物件,如读书笔记、杂志论文、课程评论、课时计划、评价材料、录音和录像带、教材总结、内容标准和相关表格、图表和网址。(2)学习过程展现。教学材料本身并不能代表一个教师的专业知识和技能的开发过程。MT应该建议那些物件,它们能够记录实习生和MT的合作以及实习生之间的互动,展现实习生对新知识的理解和整合,创建知识联结,建构新观点,反思和评价自身教学实践。包括阅读反思、课堂观察笔记、问题解决策略、自我评价、单元计划和教学反思、教学录像、批判性运用电子资源、课堂软件、概念图表、自我哲学陈述、同学间的教学反馈、对学生学习的反思、评价样本和小组项目等。(3)MT应该就档案袋打印、分类和装订提出建议,让档案袋看起来更专业。

(五)支持教师教育理论课程

密歇根州立大学要求实习生在实习期间参加研究生水平的理论课程学习。正如众多实习生体会到的那样,随着教学责任的增加,他们发现当他们以教师身份进入课堂后,他们必须给所做的事情一个合理的理由,而不仅仅是我喜欢、我相信、我觉得、我认为、这是我的风格,诸如此类的回答都不是教师行为充分的理由,许多重要问题都值得深入探究。

企业家在社会责任中的角色和定位 篇10

中国改革开放30年，是经济体制和市场机制不断优化的过程。在市场经济的环境下，企业家的决策对企业命运的影响越来越大，其能动性直接影响到企业社会责任理念的推广和责任实践的开展，进而影响到整个社会的发展。

尤其是在遭遇重大自然灾害或突发公众安全事件时，企业家往往处在社会责任的风头浪尖。企业家在企业社会责任中的角色与定位如何？本刊就此话题邀请了众多专家、学者、企业家共同探讨。

中小企业家应发挥“树干效应”

大型企业家应推进“桶箍战略”

李小忠：北京师范大学经济与资源管理研究院博士

中小企业由于其规模相对较小，经营者的决策对企业的影响较为直接，这种影响就像树干一样延伸到企业的生产经营中，能否履行好自身的社会责任成为企业发展的关键，这就是中小企业经营者履行社会责任的“树干效应”。

中小企业社会责任缺失的主要表现是不履行契约责任。我国中小企业在数量上占企业总数逾99%，中小企业经营者社会责任意识不强直接侵蚀了我国社会主义市场竞争环境，致使信用体系难以确立。据中国企业家调查系统对4586位企业经营者问卷调查结果表明，企业不履行社会责任的表现主要是污染环境和不讲诚信。

中小企业社会责任缺失的主要原因是企业经营者社会责任意识缺失。据有关调查显示，企业对社会和外部利益相关方（客户、消费者、竞争对手、供应商、采购商等）的责任履行状况最差。关于企业经营者对企业社会责任相关知识的熟悉程度，大型企业的经营者高于中型企业，中型企业高于小型企业；民营企业低于其他类型企业。虽然中小企业在中国经济发展中发挥着重要作用，对我国社会的发展做出了巨大贡献。但不能“一白遮百丑”，更不能忽视中小企业经营者的社会责任。

中小企业经营者要通过增强社会责任意识，积极履行“契约责任”，发挥“树干效应”，把责任行为塑造成社会公众眼中的企业行为。惟此，方能把企业做强做大。

对于大型企业经营者而言，应积极推进“桶箍战略”。“桶箍战略”是指企业家在企业经营过程中有责任根据木桶原理协调股东、员工等利益相关方间的关系，科学整合各方企业资源，实现企业的长远发展目标。

相对中小企业经营者来说，大型企业的决策人具备较为全面的CSR知识，应建立负责任的团队组织，通过企业家的人格魅力和管理能力积极推动企业社会责任战略的实施，形成履行社会职能的团队组织，推进“桶箍战略”。

有必要一提的是，大型企业经营者尤其要注重推进社会责任战略实施的及时性和机动性。汶川地震伊始，大量原本有着极为全面社会责任战略的跨国公司因“捐赠小气”而倍受舆论攻击，后来其援助措施全面展开后，“冤屈”得以澄清。究其实，是社会责任战略实施缺乏应急机制和灵活性。

总之，大型企业的经营者要从宏观着眼，有效协调利益相关方关系，发挥团队作用，推进“桶箍战略”，从而提升企业的责任竞争力。

公民、企业、特殊群体三层面

构筑企业家社会责任

刘卫华：中国企业公民委员会总干事

企业家社会责任是指作为特殊群体的一群社会个体所应承担的与之相关联的社会义务。它包涵了企业家首先作为一个社会个体的公民、经营管理的企业及作为特殊群体三个层面的社会义务。

企业家是组成社会的个体——“公民”中的一员，因此，企业家首先应承担我们每一位公民所应承担的社会责任。应该明确企业家这一基本责任层面。

其次，企业家经营管理着某一个或多个企业，对企业拥有决策权，企业的行为中必然会体现出企业家的偏好和意愿。这个层面的企业家社会责任更多地体现在企业社会责任上，维护消费者、员工、债权人、社区、政府、环境等利益相关方的利益是企业重要的社会责任之一。

企业家第三个责任层面，可以解析为依法创造财富的特殊群体。这一层面往往人们关注最多，也最容易发生理解偏差。企业家在法律和道德范围内创造财富，除增加了自身所拥有的财富，通过税收、产品、就业等也会增加社会财富。

企业家努力经营好自身企业，向社会提供合格的产品，依法纳税是其所应承担的首要社会责任。

效益为本，道德为根

陈元桥：中国标准化研究院高级工程师，国际标准化组织ISO26000社会责任标准特别专家组秘书长

企业家最基本的社会责任即是依法经营好自己的企业，为企业带来效益，为员工、社会带来价值。

企业家的责任层面集中体现在对现有企业有效资源的合理配置，是实现企业“价值最大化”目标的献策者和导向人。作为一名企业家，首要责任不是简单的“散财”行为，而是如何更有效率地保证整个企业的“效益化经营”。说到底，企业家社会责任的最大课题即是促成经济社会的“良性发展”。

对于公益等非契约性社会责任来说，企业家的社会责任更倾向于道德层面，而企业家的契约责任主要靠法律天平来维护。法律惩治虽然必要，但为了从根本上杜绝不法行为，应重视提高企业家的道德境界。

企业家的世界观会影响一个企业的生存与发展。三鹿奶粉事件很大程度上暴露了个别企业家的“道德缺失”和“惟利是图”。此次三鹿奶粉事件成为一个典型的道德案例，对于三聚氰胺混入奶粉的恶性行为，连同个别企业家在内，众多知情者在了解问题真相的情况下，却隐瞒了数十天，漠视了起码的道德责任。一家企业出问题却带出整个行业的问题，这表明，个别商人与商业正在“为不道德付出代价”。从相关部门到整个社会，推动企业家“道德造血”工程，建立起一个体现公平与正义的经营秩序，极为必要。

企业家应该以创造利润为基础，兼顾公益

钟宏武：中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心主任

“企业家利用自身优势，在依法经营好企业的前提下，做一些既利己又利他的社会责任项目是最值得提倡的责任行为。”社会责任有着理性的层次之分：达到环保指标，追求产品质量，提倡公平价格，保障员工基本权利，这些是市场经济下一个企业家应该尽到的“本分”之职。

对于其他社会责任，诸如慈善、公益等等，企业家可以从企业发展角度酌情考虑，如果想通过慈善获得社会声誉，从而实现企业更多的盈利目标，这本身应该说无可厚非。

企业家应打造“共赢池塘”

张玉良：绿地集团董事长

企业家履行社会责任，应追求多方共赢。

一个负责任的企业家必须要助推企业履行好经济效益、环境效益、社会道德三个层面的社会责任，实现企业与股东、消费者、员工、社会大众等利益相关者的多方利益。

经济效益主要包括两个方面：一是为社会创造财富，提供税收和就业机会，为人民安居乐业提供产品和服务；二是推动管理、产品、技术、理念创新，引领社会发展潮流。

在环境保护方面，要注重环境保护，开发环境节能产品等等，为构建资源节约型和环境友好型社会做出贡献。

在社会道德责任方面要积极倡导并坚持诚信经营，积极参与社会慈善公益事业等。